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ISSN 1998-5347
DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 11 •NO 492•LUNES, 26 DE OCTUBRE DE 2015
Neuroventas Para vender bueno, bonito y bastante Pág. 8
Se viene el Cisco Live 2015 Cancún
Pág. 16
Xerox Solutions Day
SEGURIDAD Desafíos de la ciberseguridad en las empresas y los usuarios
Frente a la era de la información Por: Marcos Nehme Director de Ingeniería de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de RSA, división de seguridad de EMC
Con el transcurrir de los años, es cada vez mayor la cantidad de información que es transmitida de un lugar a otro. Por esa razón, ahora hablamos de almacenamiento de Pentabytes, una cantidad nunca antes imaginada de información en la que están recopilados datos de suma importancia para una empresa, como también información personal de cada usuario.
E
ste fenómeno denominado la Era de la Información, se ve también influenciado por la hiperconectividad que tienen ahora los usuarios, gracias a diversas fuentes como los dispositivos móviles que no solo representan un desafío para las empresas en administrar toda la data, sino también para protegerla de los ciber delitos. El 2014 fue conocido como el año de la brecha debido a la cantidad de ataques realizados contra las empresas y que éstas no pudieron evitar. Este año el número es aún mayor y se ha convertido en una tendencia ascendente para los siguientes años, por lo que algunas organizaciones vienen desarrollando estrategias para contrarrestar
estos ataques y proteger su información. El error que cometen la mayoría de empresas y usuarios es basar su estrategia de seguridad solo en la prevención, debido a que los ataques son inevitables y complejos. Es necesario cambiar este paradigma en seguridad y empezar a utilizar una estrategia eficiente e inteligente que permita detectar en un menor tiempo los ataques y reducir la mayor cantidad de daños posibles. De esta forma, podemos definir los retos que las empresas y los usuarios deben afrontar para determinar la mejor estrategia de ciber seguridad.
• Elaborar un análisis con un especialista para definir cuál es la tecnología más adecuada y que se adapte a necesidades específicas en seguridad, brindando un resultado comprobado. • Tener una mejor visibilidad y monitoreo de cada uno de los procesos que se realizan al transferir información para identificar rápidamente un ataque y tomar una acción. • Las empresas deben mejorar la gestión de identidades y autenticación a fin de analizar el comportamiento de cada uno de sus usuarios. Se estima que el 95 % de los ataques realizados dentro de una organización, se realizan a través de identidades robadas (cuentas de correo y redes sociales).
Director Wilder Rojas Díaz Editor General Ronny Rojas Diseño y Diagramación Alexis Alemán Video y Fotografía Hans Romero Web y Redes Sociales Oscar Esteban Rojas Gerente Comercial Lucía Corrales Naveda Jefe de Marketing Sandra Rojas Administración Oscar Corrales Gerente de Producción & Desarrollo Francisco Miyagi Díaz Gerente de Desarrollo y Tecnología Tael Benavente Asesoría Legal Bárbara Pita opiniones de terceros. uCanal TI se imprime en Finishing SAC uLos precios y promociones referidos en los avisos uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo Perú Nº 2007-04808 válidos para empresas del canal de distribución uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. tecnológico peruano. uMedia Comm no se responsabiliza por las
Canal TI 491 (Lunes, 19 de octubre de 2015) Canal TI es una publicación semanal de:
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APUNTES Datos LG presentó LG Watch Urbane 2 LG presentó su más reciente innovación en tecnología wearable, el LG Watch Urbane 2, reloj inteligente con sistema operativo Android Wear que permite recibir llamadas de forma independiente a un smartphone. Cuenta con tecnología 4G, 3G, además de wifi y bluetooth. Este dispositivo saldrá a la venta este mes en Corea del Sur y EE. UU., luego se irá lanzando China y otros países de Asia. Aún no hay fecha oficial para Latinoamérica.
Para los usuarios que quieran un smartphone con un impresionante diseño
H
HTC presenta nuevo One A9
TC presentó el One A9 al mercado mundial. Este nuevo dispositivose destaca por su diseño e innovación, además de poseer la última versión Android de Google. “HTC es la pionera de los smartphones pues creó el primero con Android, Windows, Android 4G y el primer dispositivo diseñado totalmente en metal”, dijo Cher Wang, presidenta y CEO de HTC.
Está disponible en gris carbón, plateado ópalo, dorado topacio y granate intenso, y tiene una fusión de metal y vidrio de 5 pulgadas, de borde a borde, de 2.5D Corning Gorilla Glass 4, con una pantalla full HD Amoled. Ofrece colores más brillantes y vivos
Asimismo, la ejecutiva manifestó que con este equipo, la marca lleva la innovación a un siguiente nivel. “El HTC One A9 rompe con esta tendencia al ofrecer un diseño increíble, un buen desempeño, características de software de última generación y la libertad de tomar el control total de la experiencia de tu smartphone”, finalizó.
para las imágenes y juegos, incluso bajo la luz directa del sol. La cámara principal de 13 megapíxeles cuenta con Estabilización Óptica de Imagen OIS que reduce el movimiento de la mano y corrige las vibraciones, produciendo una imagen nítida todo el tiempo. Asimismo, la cámara frontal con tecnología UltraPixel captura los mejores sefis bajo cualquier iluminación. Utilizando el sensor UltraPixel de HTC se podrá capturar 300 % más de luz que otras cámaras de smartphones convencionales. El smartphone está disponible a inicios de noviembre en las configuraciones de 16 GB y 32 GB, con memoria expandible que soporta hasta 2 TB.
Para el crecimiento de las empresas y consumidores multidispositivo
Xura presenta soluciones en Perú
Xura, empresa proveedora de comunicación digital, presentó su portafolio de soluciones multidispositivo que permitirá a los operadores de telefonía móvil y empresas mejorar la experiencia del cliente y generar nuevas oportunidades de monetización. A través de sus tres unidades de negocio: Comunicaciones Digitales, Monetización y Empresas, Xura ofrece a sus clientes en 140 países y 6 continentes, nuevas alternativas de comunicación mediante servicios móviles y digitales que mantengan a los usuarios siempre conectados. “Llegamos a casi 3000 millones de usuarios de teléfonos celulares básicos y smartphones. Es por eso, que nuestras soluciones están diseñadas para que
periencia del cliente”, mencionó Marina Nicola, gerente de Marketing de Xura.
Astrid Pesse, gerente cuentas; y Marina Nicola, gerente de Marketing de Xura.
la comunicación multidispositivo sea permanente. Actualmente, casi todos los usuarios de teléfonos inteligentes tienen acceso a banca móvil, viajes y otras aplicaciones de clase empresarial en su teléfono. Si bien, estas aplicaciones están diseñadas alrededor del servicio que ofrecen, muy pocos integran comunicaciones multicanal para mejorar la ex6 CANAL TI
La compañía impulsa a los operadores móviles para que moneticen sus servicios de comunicación, ofreciendo la gestión de los sistemas de infraestructura de mensajería, para que ellos brinden soluciones de comunicación digital de última generación a través de voz IP y funciones de virtualización en red (NFV) que hagan crecer su negocio. Además, ofrece soluciones como SMS, MMS, servicios de mensajería IP, soluciones de seguridad como Spam & Fraud y Soluciones de Comunicación en Tiempo Real, a través de incorporación de estándares emergentes como WebRTC, entre otros.
APUNTES Datos Entel llega a Pucallpa con servicios 4G Con una renovada plataforma de servicios basada en la moderna tecnología 4G y la consolidación de sus redes 2G y 3G, Entel presentó su nueva propuesta de valor en Pucallpa. En conferencia de prensa, el gerente de Relaciones Institucionales y Sostenibilidad de Entel, Miguel Cassinelli, presentó los importantes resultados de la compañía en su primer año de operaciones en términos de satisfacción de los usuarios y crecimiento a nivel nacional, así como en el apoyo social que Entel viene ofreciendo a través de programas sostenibles.
Destaca por su portabilidad y su durabilidad de hasta 30 000 horas de uso
LG lanza nuevo mini proyector LED Full HD
L
G presentará en el Perú el PF1500, el primer miniproyector LED con resolución Full HD y conexión inalámbrica Bluetooth. Este modelo forma parte de la línea de proyectores Minibeam, considerados por la marca como los más compactos del mercado. Además de la conexión bluetooth, el modelo PF1500 cuenta con dos conexiones inalámbricas adicionales. El usuario podrá compartir contenido de forma totalmente inalámbrica desde su dispositivo móvil con la función Miracast y desde otros dispositivos portátiles como laptop o tablet por medio de la conectividad WiDi.
son utilizadas en productos similares.
Asimismo, cuenta con un puerto USB para mostrar contenidos de forma directa sin necesidad de conectar un dispositivo adicional y dos puertos HDMI para conectar productos de preferencia del usuario como Decos, consolas de videojuego u otros. También cuenta con salida para audífonos, puerto RGB, Composite y Component.
“Con los proyectores Minibeam de LG buscamos satisfacer las necesidades de distintos tipos de usuario, desde los que requieran realizar presentaciones en diferentes ubicaciones y aprovechen el beneficio de la portabilidad de este producto, hasta los que buscan potenciar la experiencia de entretenimiento en casa”, declaró Patricia Pandolfi, Product Manager de la división IT de LG Perú.
Los Minibeam de LG incorporan focos LED que reducen el consumo de energía y aumentan la vida útil del equipo en 30 000 horas, en reemplazo de las tradicionales que
El PF1500 permite proyectar una imagen hasta 120 pulgadas con resolución Full HD (1920 x 1080), tiene 1400 lúmenes de brillo y cuenta con dos parlantes incorporados de 3W de potencia.
Evento se realizará en Cancún en noviembre
Cisco Live 2015
Del 2 al 5 de noviembre se realizará el Cisco Live 2015, evento dirigido a los socios de negocios de la compañía, donde los presentes tendrán la oportunidad de asistir a charlas especializadas sobre tecnología y tendencias, además de conocer las soluciones y compartir sus experiencias con especialistas de Cisco.
El Cisco Live 2015 que tendrá lugar en Cancún, México; contará con la participación de importantes expositores y representantes de la marca que ofrecerán información de valor aplicable a productos y redes que aporten al crecimiento de sus socios de negocios. Los cambios que está originando el Internet de las Cosas y cómo las empresas afrontan este desafío será uno de los temas principales del evento,
así como el trabajo en la nube. Otro de los puntos destacados de este evento serán los exámenes de certificación de Cisco. Los asistentes podrán aprovechar un descuento exclusivo del 75 % sobre el precio del examen, si se registran previo al evento, hasta el 1 de noviembre. Los exámenes que estarán 8 CANAL TI
disponibles en la conferencia incluyen todos los niveles del programa, desde el nivel Entry hasta Associate, Specialist, Professional, y Expert. Para cerrar las jornadas, el Cisco Live 2015 terminará con una gran fiesta para sus socios de negocios, el cual se realizará el 5 de noviembre.
VIDA TI
Por Alexis Alemán P.
Durante el HP Elite Launch 2015 realizado en Ciudad de México, la marca presentó en sociedad su nuevo y renovado portafolio de productos, donde destacan la familia EliteBook, robustas All-in-One (AiO), equipos Mini PC de escritorio de alto desempeño y pantallas curvas en formatos 4K y 5K.
HP con espíritu de innovación
Alex Cho, vicepresidente y gerente general de PC Comerciales, HP PPS.
Carlos Cortes, director general, HP México.
Ron Coughlin, vicepresidente Senior y gerente general de Sistemas Personales, HP PPS.
Kobi Elbaz, vicepresidente y gerente general de Sistemas Personales para la Región América.
Directiva de alto mando que dirigió la presentación del nuevo portafolio HP.
E
n el marco del evento se presentó Alex Cho, vicepresidente y gerente general de PC Comerciales HP PPS, quien destacó la visión que tiene la empresa y es perfectamente transmitida a sus colaboradores y al mercado. “Para nosotros existen tres pilares fundamentales para el desarrollo de nuestros productos: diseño,
seguridad, y colaboración. Nosotros no solo creamos productos para los ejecutivos, nos dirigimos al mainstream, brindándole experiencias y calidad de producto y servicio”. Asimismo, el ejecutivo añadió que por lo anterior, sus clientes aman los productos de HP. “Desarrollamos equi-
La Desktop Mini EliteDesk 800 también ofrece flexibilidad adicional con una opción de CPU basada en Intel de 65 W para aplicaciones que requieren mayor poder de procesamiento. 10 CANAL TI
pos con diseños delgados, livianos y elegantes, colaboración mejorada y seguridad moderna e integrada para los dispositivos de uso general con las PC de la serie Elite 705 y 800, de tal manera que todos los usuarios experimenten el uso de dispositivos atractivos, productivos y seguros”, finalizó Cho.
VIDA TI Productividad y movilidad La nueva serie EliteBook 705 G3 de HP destacan por ser notebooks delgadas y livianas. Tienen un chasis plateado de magnesio y aluminio, peso que van desde las 2.78 libras y un espesor de 18.9 mm. Cuentan con pantallas HD, FHD y QHD de 12.5, 14 y 15.6 pulgadas. Las notebooks incluyen el nuevo AMD PRO A12 APU de alto rendimiento, el primer APU con gráficos R7 Radeon integrados, exclusivamente de HP por un tiempo limitado. Esta serie incluye un teclado HP Premium que brinda equilibrio y confort. También cuenta con baterías recargables de larga vida que ofrecen hasta tres años de vida útil o 1000 ciclos de carga y descarga, con una duración 2 a 3 veces mayor que las baterías estándar de notebook.
Desktops y AiO rediseñadas Las nuevas AiO (All-in-One) y desktops de la marca ahora vienen optimizadas con los procesadores Intel Core de sexta generación o APU AMD de sexta generación. La memoria DDR4 ahora es estándar en las desktops basadas en Intel para posibilitar eficiencia de energía y alto rendimiento. Los productos más destacados son la serie Elite con Windows 10, aquí se incluyen: las Desktops Mini EliteDesk 705 y 800 G2; EliteDesk 705 y 800 G2 de formato pequeño; Microtorre EliteDesk 705 G2 y la Torre HP EliteDesk 800 G2 Por otro lado, las EliteOne 705 y 800 G2 AiO cuentan con carga de teléfono inalámbrica Tri-Mode ubicado en la base, esta usa plataformas de carga Qi, PMA y A4WP. También se encuentra disponible un Tapete de carga Tri-Mode opcional.
Dividir para conquistar John Snaider, vicepresidente y gerente general para Latinoamérica, Sistemas Personales para Empresas de HP, estuvo presente durante el evento y dio a conocer detalles sobre la decisión de HP de convertirse en dos empresas para poder atender de manera oportuna sus operaciones a nivel mundial. “Estamos muy emocionados por el próximo lanzamiento en el que la empresa se convertirá en dos compañías: HP Enterprise atenderá el mercado de servidores y software, y HP Inc., que se concentrará en PC de consumo y comerciales e impresoras. HP traerá la innovación que posee tradicionalmente a los PC y se enfocará en este mercado como nunca antes. Esta consigna continuará cuando HP Enterprise y HP Inc. se lancen el 1 de noviembre”, manifestó Snaider.
Staff de ejecutivos HP
Micah Choate, director Comercial para la Región América, HP PPS.
Carlos Jaime: gerente de Producto de Equipos de Cómputo Personal de Escritorio, All in One y Monitores para Empresas, HP México.
Mariano Mora, director de la Unidad de Negocios de Cómputo Personal Empresarial, HP México.
Zaida Celina Angeles, gerente de Producto para Latinoamérica, HP Notebooks.
Jose Luis Villalvazo, gerente de Producto de Workstation, División de Cómputo Personal, HP México.
Eric Chen, Design Engineer HP.
Para John Snaider, la compañía tiene un futuro increíble con las innovaciones y la atención al mercado y se enfocarán en el mercado de personal computting. “Vemos que los clientes demandan varias cosas de nosotros. La forma en que trabajan ha cambiado. En el caso del trabajo colaborativo, antes se hacía y tomaba mucho tiempo para llegar a una mesa, usar los cables, hacer los pluggins de los proyectores, etc. Eso toma un promedio de ocho minutos cada vez que se tiene una reunión. Para ello presentamos HP Colaboration PC que conecta a los miembros de una organización mediante Skype. Es otra forma en que HP está innovando”, finalizó Snaider. Continua en la página 12
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Viene de la página 11
VIDA TI Pequeños gigantes Las desktops de clase empresarial Mini EliteDesk 705 y 800 están diseñadas para adaptarse a espacios limitados a través del soporte de montaje para PC HP opcional para acoplar la Mini directamente detrás de las nuevas pantallas HP EliteDisplays. Voceros de la compañía señalan que son perfectas para compañías con áreas de alto tráfico. Durante el evento también presentaron el Desktop Mini LockBox, un gabinete seguro para proteger la PC, el transformador y las conexiones de los cables. Para oficinas con ubicaciones más abiertas, presentaron la Torre EliteDesk 800 y la EliteDesk 800 de formato pequeño. Ambas tienen una solución de control de polvo opcional que reduce la entrada de partículas de polvo en el dispositivo, lo que mejora su durabilidad y ayuda a reducir el costo total de propiedad.
Las PC de colaboración presentados durante el evento viene con Skype integrado. Y pensado en la seguridad, HP blinda la BIOS de toda la familia Elite y AiO con HP Sure Start, un botón que autorrepara el arranque de sus PC, protegiéndolo de malintencionados hackers.
Soluciones para reuniones y colaboración La calidad de sonido de una reunión no presencial puede marcar la diferencia entre una excelente reunión y una conversación confusa. Las nuevas notebooks y All-in-One de HP tienen audio de Bang & Olufsen. Todas las PC Elite que llevan la marca Bang & Olufsen están optimizadas por ingenieros acústicos de esta compañía y un software de reducción de ruido HP para brindar una experiencia de sonido clara con el uso empresarial. Así también, conforme los espacios de trabajo, salas de reuniones y conferencias requieren satisfacer las necesidades del día a día, HP presentó soluciones de colaboración que abarcan PC, pantallas y accesorios. Las nuevas PC de colaboración HP G2 cuenta con la Mini EliteDesk 800 y el monitor EliteDisplay E240c para crear una solución, ideal para empresas y salas de conferencias, de cualquier tamaño con el complemento Skype para empresas de Intel Unite exclusivo de HP.
Valí Ali, director de Seguridad de Datos HP.
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Seguridad ante todo En el apartado de seguridad, representantes de la compañía afirmaron que el 70 % de ciberataques son hechos directamente a la BIOS de PC. En este marco, HP presentó una solución para notebooks y desktops, que tan solo con presionar un botón, en 30 segundos la BIOS es capaz de autorreparse y recuperarse de cualquier infección o daño directamente a ella. Esta solución, denominada HP Sure Start ofrece protección dinámica y verifica el BIOS cuando está en un estado de cambio y en intervalos regulares a lo largo del día para brindar una protección adicional e integrada.
CENTRAL
Neuroventas
Para vender bueno, bonito y bastante
Por: Francisco Nuñez Avila Gerente de Marketing Altavoz Comunicaciones facebook.com/MarketingAltavoz
Ser empresario no es fácil, y más aún cuando se inicia un negocio. El desconocimiento y falta de experiencia hace que muchas veces cometamos errores que nos pueden costar una venta o lo que es peor, un cliente.
L
as estadísticas indican que, en promedio, el 80 % de las pymes fracasa antes de los cinco años y el 90 % de ellas no llega a los diez años.
Teniendo en cuenta que el “hubiera” no existe, y que las oportunidades a veces demoran en llegar, vale la pena echar mano de todos los recursos que existen, y entre los más innovadores se encuentra el estudio del comportamiento del consumidor y de cómo se puede vender más sin necesidad de desgastarnos tanto. Más conocido como Neuroventas.
porque está demostrado que es mucho más importante cómo se dicen las palabras que lo que se dice. La entonación revela inseguridad, autoritarismo o calidez y para cerrar una venta este aspecto es básico. • Visualizarse para imaginar y vender. Si los vendedores de automóviles no invitaran a sus clientes a sentarse en los autos y a tomar una prueba de manejo, no alcanzarían su cuota mensual de ventas. El sentirse dueño o parte de algo, que el consumidor pensaba inalcanzable hace que la persona se sienta triunfadora.
Si quiere vender más, y captar a ese mercado que aún está lejano solo tiene que hacer uso de su análisis y creatividad, y se dará cuenta que puede incrementar sus ventas casi sin notarlo.
Probar un Ferrari, proyectará a quien lo conduce como alguien con un estatus distinguido que puede alcanzar todas sus metas. Esa sensación empuja a la venta, algo que ya estábamos esperando.
Tome nota de estos consejos y salga de su zona de confort, solo para conquistar a sus consumidores y ganar más. • Use su comunicación verbal. El tono de la voz dice mucho de una persona, porque transmite y genera una idea de su personalidad. Un tono de voz más grave transmite más confianza en los hombres, mientras que en las mujeres el tono no implica diferencias.
• Emociones activadas, proceso de compra asegurado. Tenemos cinco sentidos totalmente susceptibles de estimulación efectiva. ¿Sabía que regalando una bebida caliente o chocolates en los establecimientos las ventas se incrementan? Una persona que toma bebida caliente hace que se sienta la calidez de su interlocutor. Ofrézcale un lugar suave donde sentarse y algo de tomar, acompañe esta estrategia con música acorde al producto que está ofreciendo.
Unido al tono de voz viene la entonación, 14 CANAL TI
CENTRAL Cuide de no elevar mucho el volumen porque el ruido aleja a las personas, mientras que un lugar sin música brinda la sensación de vacío.
aceptable para ella es que maneje el discurso de “es tan fácil que con solo presionar un botón se realiza todo el trabajo a la perfección”.
El olor a auto nuevo es uno de los más brillantes y el que genera más emoción cuando alguien desea comprar un auto. El olor a hamburguesa en las grandes cadenas también es una técnica muy efectiva de Neuroventas. Al pasar por un restaurante y oler este aroma, el cuerpo inmediatamente se inclina por este tipo de comida.
Con los hombres, este discurso se abrevia mucho pues ellos nada más quieren ser prácticos y tener un producto o servicio que les sirva y que cumpla su función. Con los hombres menos palabras y más beneficios tangibles.
• Discurso de ventas diferenciado. Si cree que un solo discurso le servirá para vender a hombres y mujeres está muy equivocado. Cada género es distinto, y aunque no lo crea, lo que menos importa es el producto. Si su cliente es mujer, ofrézcale sofisticación. Ellas comparan las cosas antes de realizar una compra, y el discurso debe ser un traje hecho a la medida. Escúchela y bríndele información para aclarar toda la confusión que seguramente tiene antes de comprar cualquier producto. Lo diremos con cifras, una mujer se toma en promedio 140 minutos en comprar una blusa blanca mientras que un hombre se decide en máximo 28 minutos para adquirir una prenda similar. Si vende productos tecnológicos, lo más sencillo o
• No estrese a su cliente. La mente del consumidor necesita espacio para procesar la información. Si es de los vendedores que llaman y llaman hasta que logran una venta, entonces va por mal camino. Ese cliente le comprará por cansancio, pero seguramente no le volverá a vender. Y se trata de tener relaciones a largo plazo y agrandar la cartera de clientes. Las preguntas sobre nosotros, son las que nos encantan. ¿Qué hacemos?, ¿a qué nos dedicamos? La próxima vez que desee cerrar una venta incluya en su conversación este tipo de preguntas, aunque no venda de inmediato este puede ser el inicio de una relación comercial. Las Neuroventas nos abren un camino que con mucha creatividad y conocimiento de su cliente pueden hacer la diferencia con su competencia, algo que, desde hoy puede revertir y convertir su negocio en exitoso.
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VIDA TI Evento congregó más de 150 asistentes
Xerox Solutions Day Juan del Castro, Anina Sánchez-Salazar, y Jorge Santa Cruz.
Ejecutivos de Xerox del Perú.
X
erox del Perú presentó el Xerox Solutions Day, un evento que logró congregar más de 150 participantes entre clientes finales y Partners estratégicos de negocio, promoviendo en ellos la propuesta de valor que tiene la compañía enfocado a las soluciones tecnológicas. Durante el evento los asistentes lograron vivir una singular experiencia, en la que adquirieron mayor conocimiento a través de módulos interactivos que explicaron los beneficios que ofrecen ConnectKey, importante plataforma que simplifica el trabajo en las empresas del Perú, brindando seguridad y conectividad al 100 %; y DocuShare, gestor de documentos que permite la gestión de contenidos más flexible y fácil de usar en el mercado para acceder, compartir, proteger y procesar información de forma eficiente. En ConnectKey se mostraron cuatro beneficios, a través de los módulos tecnológicos como: Productividad, en el cual se destacó el Panel de Control Remoto como una herramienta sencilla para capacitar a los usuarios y monitorear en tiempo real el rendimiento y los recursos disponibles para un mayor tiempo de actividad. Además, este panel permite a los usuarios
temporales recibir notificaciones grupales, a fin de prevenir cambios simultáneos en el sistema. Luego, visualizaron el córner Control de Costos, donde se explicó cómo generar un ahorro para la empresa a través de Xerox Standard Accounting (XSA), el cual limita y rastrea el número de veces que un colaborador genera una copia, impresión, escaneo en red, utiliza el servidor e internet para correo electrónico o faxeo, entre otros. Asimismo, observaron Conveniencia, en donde se expuso las ventajas de la movilidad para las empresas a través del Single touch, un botón creado para asignar el flujo de trabajo del escaneo para una rápida distribución y archivo de documentos en la interfaz de la pantalla, que ofrece una solución simple, práctica y segura de conectar de forma inalámbrica los diferentes equipos multifuncionales a cualquier dispositivo móvil. Así también, Mobile Print, que ofrece una solución simple, práctica y segura de conectar de forma inalámbrica los diferentes equipos multifuncionales a cualquier dispositivo móvil. Como último beneficio se mostró Seguridad, una de los más grandes cualidades que brinda la compañía ya que 16 CANAL TI
Nataly Arteaga, Anina Sánchez-Salazar, y Joana Garay.
utiliza la primera protección de seguridad incorporada de la industria, ello gracias a la alianza única de Xerox con McAfee, ofreciendo a los responsables de TI más control y tranquilidad en los lugares de trabajo; también añaden una capa adicional de seguridad con la tecnología TrustSec de Cisco, que protege el tráfico de datos desde y hacia los dispositivos. Por otro lado, en Xerox Docushare, se indicó que el gestor documental es amigable con el medio ambiente. Además, permite a los usuarios gestionar, compartir y proteger una amplia gama de documentos desde el papel a contenidos digitales en entornos seguros, reduciendo costos operativos hasta en un 50 %. También reduce hasta el 80 % del tiempo que se necesita para encontrar información vital; proporciona acceso fácil y seguro a los documentos desde cualquier lugar, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
APUNTES Datos Culmina segundo curso en telecomunicaciones para las FF. AA. En el marco de los compromisos asumidos con el Estado por Telefónica tras la renovación de los contratos de Concesión Móvil, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), el Ministerio de Defensa (Mindef) y la operadora de telecomunicaciones clausuraron el segundo Curso Anual en Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información dirigido a miembros de las Fuerzas Armadas. Este curso, que tuvo una mención en Administración de Sistemas Operativos, Servidores de Correo, Moodle y Base de Datos en Software Libre, comprendió 150 horas entre clases teóricas y prácticas, y se llevó a cabo en la sede de la Escuela de Comunicaciones del Ejército, en Chorrillos; y en la sede de Inictel-UNI, en San Borja.
D-Link ofrece productos de alto almacenamiento
E
n los últimos años, el número de dispositivos conectados se ha incrementado provocando diversas consecuencias tanto en el mercado de consumo como en las tecnologías de información. En este contexto, voceros de D-Link, señalaron que entre las opciones que tienen los usuarios se encuentran los productos que soportan el almacenamiento de 16 TB, y racks que pueden combinar hasta 160 TB en SATA. Por otro lado, con los equipos para el mercado de consumo, hay como acceder a la plataforma D-Link Cloud, y los archivos fluyen a través de la nube de modo que pueden acceder de forma remota por diferentes dispositivos, conectados fácilmente y con seguridad. En la actualidad D-Link pone a disposición
los siguientes productos: DNS-1100-04. Permite que las empresas consoliden sus datos y el intercambio de archivos. Este equipo soporta discos SATA 3.5", llegando a un máximo de 16 TB de almacenamiento, permite conectividad Gigabit (dos puertos) para la velocidad de transmisión rápida. DNS 320L. Permite tener su propia nube personal sin exponer sus archivos en servidores externos. Tiene dos bahías para discos duros SATA de 3,5" con capacidad de hasta 8 TB, permite subir archivos multimedia para reproducirlos a través de streaming utilizando dispositivos tales como iPhone, iPad y Android.
bahías para discos duros SATA de 3,5”, que permiten el almacenamiento de hasta 8 TB. Hace posible compartir contenido multimedia por el portal mydlink, sus aplicaciones móviles y su conectividad a la red es a través de un puerto de 1 Gigabit de velocidad que permite la transmisión rápida de datos. Cabe mencionar que para soportar esta tendencia la empresa pone a disposición para los equipos de consumo la plataforma mydlink Cloud, que proporciona acceso a sus archivos desde cualquier punto (Cloud Services).
DNS-327. Permite tener su propia nube personal de alto rendimiento. Incluye dos
Caja de protección de acero inoxidable impide cualquier chispa o explosión interna
Axis lanza cámara de seguridad antiexplosión Axis Communications lanzó una cámara que no genera riesgo de explosiones. Con una resolución Full HD, la cámara está protegida por una caja de acero inoxidable 316L y posee certificaciones internacionales. Su caja de protección, fabricada y certificada por la compañía inglesa Oxalis Group Ltd, especialista en soluciones de seguridad y comunicaciones para entornos con alto riesgo de explosión, impide que cualquier chispa o explosión interna escape y pueda interactuar con los gases y el polvo que se encuentran en el ambiente externo. Este lanzamiento es el primer producto de Axis antiexplosión, un requisito para
buena calidad de imagen y alta fidelidad de color. Se integra fácilmente con otros equipos, como el control de acceso y las alarmas contra incendios. La misma cámara también ofrece movimientos verticales y panorámica de 360 grados en su modelo XP40-Q1765. ser utilizado en minerías y refinerías. "Los gerentes de planta en la industria de petróleo y gas, procesamiento químico y las industrias papelera y textil se enfrentan a retos particulares de seguridad", dijo Anthony Incorvati, gerente de Desarrollo de Negocios para la Infraestructura Crítica de Axis Communications. La cámara XF40-Q1765 ofrece una 18 CANAL TI
Ambas opciones de cámara, fija o con movimientos de giro e inclinación, se pueden utilizar con la más amplia base de software de gestión de vídeo del mercado, además de con el software Axis Camera Station. También tienen soporte para las aplicaciones desarrolladas por terceros para agregar recursos de inteligencia, y son compatibles con el standard ONVIF para integración de sistemas.
SEGURIDAD Son las 11:00 p.m. ¿Sabe dónde están sus datos o quién se los está robando? ¿Sabe cómo los robaron?, o al menos, ¿sabe dónde estaban cuando fueron sustraídos?
¿Sabe cómo se roban sus datos? La mayoría de los informes de robo de datos se concentran en cómo se infiltraron a la organización los delincuentes, en lo que no funcionó para detenerlos, y en qué información fue robada. Es frecuente preguntarse cómo se pudo sustraer la información ¿Cómo se sacó o se exfiltró?, y ¿quién probablemente lo hizo?
I
ntel Security concluyó recientemente una investigación para poder responder a estas preguntas y se obtuvieron descubrimientos muy interesantes. Algunos de ellos, a continuación. La más probable es que los ladrones pertenezcan a la delincuencia organizada o sean hackers activistas, aunque se ha descubierto que algunas personas que pertenecen a la organización son cómplices en el 40 % de los robos, según un estudio que Intel Security publicó el 15 de septiembre. Cuando las personas que pertenecen a una organización estuvieron involucradas en un robo de datos, incluyendo a empleados, contratistas, y proveedores, la mitad de las violaciones fueron intencionales, y la otra mitad accidentales. Hemos preguntado a los profesionales de seguridad de medianas y grandes empresas sus preocupaciones y desafíos en relación al robo de datos. Los dos primeros lugares correspondieron a la cada vez mayor sofisticación de los atacantes, y al predominio de las amenazas externas maliciosas. En promedio, los profesionales encuestados sufrieron seis violaciones de seguridad de datos que generaron exfiltración de datos a lo largo de sus carreras, y cuatro de esos incidentes fueron lo suficientemente graves como para afectar negativamente a las finanzas de la compañía o requerir de divulgación pública. Sólo la mitad de las violaciones fueron descubiertas por los equipos de seguridad interna. La otra mitad se encontró en diversas entidades externas, como hackers éticos, organismos de seguridad pública, y compañías de tarjetas de crédito.
Los ladrones de datos están interesados en cada uno de los fragmentos de información de carácter personal que su compañía recolecta de clientes y empleados, desde nombres y direcciones hasta números de cuenta e información de su institución de salud. Más del 60 % de los incidentes de robo de datos involucraron información personalmente identificable, siendo que el resto involucró otra información valiosa de carácter financiero y de pagos (25%) o de propiedad intelectual (14 %). Los datos estructurados, robados de bases de datos, son los más susceptibles de robo cuando se miden por cantidad. Sin embargo, cuando se les pregunta cuál es la proporción de incidentes que involucraron distintos formatos de datos, los documentos de Microsoft Office fueron el formato más robado, seguido de archivos CSV y PDF. Cómo se extraen los datos es quizás uno de los descubrimientos más interesantes de la encuesta. La sustracción física estuvo involucrada en un 50 % de los robos, se informó que fueron realizados por gente que pertenece a la organización, especialmente laptops y unidades USB, y en un 40 % de los robos realizados, fueron por personas ajenas a la organización. Cuando se aprovecharon las redes para robar datos, los protocolos de archivos y túneles fueron el mecanismo principal de transporte (25 %), seguido de protocolos web (24 %), y correo electrónico (14 %). Sin embargo, los cada vez más sofisticados atacantes están utilizando una gran variedad de protocolos y técnicas para sacar los datos, incluyendo peer-to-peer, secure shell, mensajería instantánea, voz sobre IP, y datos ocultos dentro de imágenes o video. 20 CANAL TI
También están disfrazando los datos para pasarlos a través de las defensas, utilizando cifrado, compresión y otras técnicas de camuflaje, haciendo que sea cada vez más desafiante evitar el robo de datos. Para obtener una explicación detallada de los motivos que tienen los atacantes, sus objetivos y sus métodos de exfiltración, lea "Exfiltración de datos: un paso importante en la jornada del ciberladrón" en el recién publicado Informe de Amenazas de McAfee Labs: Agosto de 2015. El comprender los objetivos, motivos y técnicas de los ciberladrones es importante para detectar la exfiltración de datos y prevenir la fuga de éstos. Algunos de los pasos más importantes que le ayudarán a combatir el robo de datos son: • Crear un inventario de datos para ayudar a priorizar las defensas. • Identificar los flujos de datos normales para información delicada. El movimiento anormal de datos frecuentemente es el primer signo de que hay riesgo. • El software de Data Loss Prevention (DLP) añade controles adicionales a los movimientos de datos y, junto con los sistemas de detección y prevención de intrusiones, representa la mayor parte de descubrimientos de violaciones de datos. • El software de gestión de políticas y riesgos proporciona la revisión y supervisión que se necesitan para proteger sus datos sensibles, al mismo tiempo que los mantiene accesibles para las personas que los necesitan para realizar su trabajo. Juntas, estas herramientas defienden a profundidad su red y le ayudan a saber dónde están sus datos y dónde han estado, y de esta forma evitar que los roben.
APUNTES
Microsoft Perú premió a socios de negocios
E
n Enfoque 2016, Microsoft Perú reconoció el éxito y buenos resultados alcanzados por sus socios durante el año fiscal anterior. Un total de 42 empresas y 100 socios se reunieron en el hotel Atton el pasado 6 de octubre. El evento que se lleva a cabo por quinto año consecutivo, tiene como objetivo dar a conocer la visión y estrategia de la compañía para el nuevo año fiscal. En esta edición, también se presentó al nuevo SMSP Lead (Director de Soluciones para mercados pequeños y medianos, y también para Socios).
La primera presentación estuvo a cargo de Guillermo Guzmán Barrón, gerente general en Microsoft Perú, y abordó la visión, misión y cultura de la compañía, así como sus aspiraciones en el país. Del mismo modo, Guzmán Barrón presentó formalmente a Andrés Jimenez, nuevo SMSP Lead de Perú, quien a su vez profundizó los desafíos para los socios en este año. “Con Enfoque logramos acercarnos más a nuestros socios y profundizar en la estrategia y visión de Microsoft”, aseguró Andrés Jiménez. “Es el momento
del año en que podemos reconocer su desempeño de acuerdo a diferentes criterios, así como reforzar con ellos los pilares más importantes para nosotros: construir la plataforma de nube inteligente, reinventar la productividad y los procesos de negocio, y crear una
computación más personal”, precisó Jiménez. Al final del evento, se entregaron los premios de acuerdo a las 12 categorías consideradas este año. A continuación la lista de ganadores:
Categoría
Ganador
Socio Cloud Usage FY15
Torioux Group
Socio Cloud Consumption FY15
ITG Solutions
Socio Distribución CCG Volumen de Ventas FY15
Grupo Deltron
Socio OEM Named Mayor Volumen de Ventas FY15 Ingeniería de la Informática Socio MNA Crecimiento en Ventas FY15
Hewlett-Packard Perú
Socio MNA Volumen de ventas FY15
Lenovo Perú
Socio CCG Crecimiento de Ventas Provincias FY15 Maxima Internacional Socio Sector Público FY15
SoftwareOne Perú
Socio Crecimiento Cloud FY15
Cloud 365
Socio Transformación Cloud FY15
Transligra
Socio Dynamics FY15
Dinamika Perú
Socio Compete FY15
G&S Gestión y Sistemas
Proyectores Epson en exposición de arte digital Epson Perú, continuando con su estrategia de fortalecimiento de la escena artística del país en alianza con Visiones, presentaron la exposición Espacio 360° Proyecciones Inmersivas, muestra que integró a diferentes artistas visuales quienes con ingenio y tecnología, lograron ingresar de manera profunda en el imaginario del público a fin de que experimenten sensaciones en espacios y plataformas no convencionales. Dentro de un moderno domo, los espectadores tuvieron una experiencia extrasensorial a través de un mundo paralelo, experiencia que pudo ser gracias a proyectores Epson PowerLite 525w, especiales para eventos de esta magnitud -pues cuentan con 2700 Lúmenes y resolución HD de gran lente angular e interface HDMI- ubicados estratégicamente para crear un ambiente realista de 360°. los sentidos en forma envolvente. Sean Caruso, uno de los exponentes más importantes del arte digital del mundo, presentó Multiverse una obra que combina planos dimensionados que rompen con las leyes de la física. La artista Carla Chan Ho Choi, presentó Black Moves, una obra donde predomina el vacío y la oscuridad que permite colocar al público en un espacio infinito con un despliegue de sensaciones que agudizan
Asimismo, Bruno Ribeiro ‘Nohista’, presentó IRM, un trabajo inspirado en las imágenes por resonancia magnética, donde el público es el corazón sumergido en un cuerpo abstracto, musical y latente en un universo inestable, a manera de una escultura abstracta con sentimientos y temores propios que se disuelve en el vacío.
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APUNTES Llega con nuevas aplicaciones de seguridad y privacidad
Kaspersky Internet Security multidispositivos 2016
K
usuarios sean identificados por medio de cookies, o de advertirles de las páginas web a las que no quieren transmitir sus datos, ya que garantizan realmente que los datos no saldrán del dispositivo.
aspersky Lab presenta la nueva versión de su solución de seguridad para usuarios domésticos: Kaspersky Internet Security multidispositivos 2016. El producto se ha desarrollado especialmente para proteger lo que más importa a los usuarios: su privacidad, sus datos, su identidad, su dinero y el propio dispositivo. La nueva solución incluye tecnologías actualizadas para garantizar que los usuarios estén protegidos hagan lo que hagan con sus dispositivos online, independientemente del sistema operativo que elijan: Windows, OS X o Android. Asimismo, se han añadido una serie de nuevas aplicaciones con el objetivo de proteger la vida privada de los usuarios. A menudo, las agencias de redes sociales, publicidad y análisis solicitan información sobre las actividades de los usuarios, su navegador, su ubicación, historial de búsqueda, etc. Tienen acceso
ETEK Client Interaction Event 2015 Por primera vez en el Perú se desarrolló el ETEK Client Interaction Center, evento realizado por ETEK, en el que participan gran parte de las principales marcas en la seguridad de la información. Los participantes apreciaron las mayores innovaciones en el mercado de seguridad de la información, y además interactuar con demostraciones en vivo de las soluciones tecnológicas de vanguardia. El evento se realizó en el Westin Lima Hotel & Convention Center y tuvo la participación de destacadas empresas de los segmentos: Banca, Retail, Telecomunicaciones, etc. Asimismo, contó con la participación y charlas de los altos directivos de ETEK International, incluyendo al CEO, Andrés Ferrer, y la Country General Manager, Liliana Nicoli; quienes interactuaron directamente con los clientes y afianzaron vínculos de relacionamiento.
a esta información a través del navegador, pueden revenderla y la utilizan para mostrar publicidad concreta. La función de Navegación Privada elimina toda esta información del tráfico de Internet e informa al usuario sobre las solicitudes bloqueadas a través de un plugin específico disponible para Mozilla Firefox, Internet Explorer y Google Chrome. Kaspersky Internet Security multidispositivos 2016 va mucho más allá de evitar que sus
Otra característica de Kaspersky Internet Security multidispositivos 2016 es que detecta y reporta cualquier intento de software libre de instalar extensiones adicionales al dispositivo del usuario sin su consentimiento. La función de Control de Cambios le permite al usuario regular cualquier intento de cambio a la página de inicio de su navegador, la elección por defecto de su motor de búsqueda y las configuraciones de red y del sistema que se traten de hacer sin su aprobación. Kaspersky Internet Security multidispositivos 2016 y Kaspersky Anti-Virus 2016 ya están disponibles en la tienda en línea de Kaspersky Lab y estarán disponibles en tiendas de retail nacionales a finales de octubre.
Presentará además una gama de nuevos productos
HyperX estará en el MasGamers Tech Festival VIII HyperX, la división de productos de alto rendimiento de Kingston, anunció que tendrá una activa participación en la octava edición del MasGamres Tech Festival (MGTF VIII). HyperX contará con un stand de 30 metros cuadrados en este evento que se llevará a cabo del 30 de octubre al 1 de noviembre en el Centro de Convenciones de la Plaza San Miguel. La marca presentará novedosos productos como las nuevas versiones de headsets que vienen con el juego Rainbow 6 y los nuevos audífonos HyperX Cloud Core / Cloud Edición Mav y los modelos de Ram Savage y Predator DDR4, entre otros productos. César Sánchez manifestó: “Este evento es una plataforma importante para mostrar las novedades de HyperX dirigidas a la industria de videojuegos. A su vez, en estos eventos tenemos un mayor acercamiento hacia los fans y público en general. En esta oportunidad pre24 CANAL TI
Jimmy Guevara de MasGamers y César Sánchez de HyperX.
sentaremos lo último y lo más novedoso de HyperX en calidad de primicia (en algunos casos incluso antes de su fecha de lanzamiento) y más cerca que nunca al consumidor, con demos y en un amplio stand de exhibición, con dinámicas de social media y promociones” Asimismo, HyperX está proporcionando un pozo de US$ 2000 para el Torneo League of Legends, promoviendo la competencia profesional y fomentando esta modalidad de competición a nivel nacional.
INNOVACIÓN
¿Puede América Latina convertirse en la próxima Silicon Valley? Por Bernardo Guillamon Gerente de la Oficina de Alianzas Estratégicas del BID
La región es una de las más urbanizadas del planeta, cuenta con un gran talento humano para la innovación, y puede aprender de modelos que han funcionado anteriormente. ¿Es suficiente con imitar o adaptar lo que ha funcionado en el pasado? ¿Cuál debería ser el factor propiamente latinoamericano para el éxito?
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uando América Latina mira hacia el norte para tomar como referente a un centro neurálgico de la innovación e industria tecnológica como Silicon Valley, lo hace porque es todo un símbolo. Silicon Valley es una manera de hacer las cosas, un modo particular y único de generar oportunidades de negocios. Está nutrido de la cultura californiana, que se caracteriza por tomar riesgos, enfrentar el fracaso y aprender de los errores. Pero un modelo no se puede copiar tal cual de una región a otra, ni utilizarse como receta, sino que debemos pensar en los puntos fuertes que este y otros ejemplos pueden enseñarnos, y aplicarlos en la región teniendo en cuenta sus particularidades. Un ejemplo sería mirar a Silicon Valley e intentar replicar estrategias relevantes. Un estudio realizado por Booz & Company reportó que solamente el 20 % de las empresas globales refuerzan su estrategia de negocios con una estrategia de innovación. Es muy interesante, además, no mirar solo hacia Norteamérica, sino a otros ejemplos, como Corea del Sur, que en solo 50 años pasó de ser un país de bajos ingresos a convertirse en uno con un desarrollo económico impresionante, a la vanguardia en tecnología. Corea lo ha logrado sin grandes recursos naturales, e invirtiendo en capital humano. Apostó a la educación, particularmente a las ciencias, las matemáticas, y las capacidades analíticas. Otro caso es Israel, que ha tomado elementos positivos de Sillicon Valley pero ha triunfado fundamentalmente en la generación de un ecosistema de innovación que permite que este país relativamente pequeño enfrente retos globales con compañías globales. El BID trabaja con
ambos, para aprender de ellos. ¿Qué puede aprender América Latina de estos modelos? Sin olvidar que no hay recetas mágicas, podemos señalar algunos elementos clave de los modelos extranjeros que la región debería adoptar. Uno de los principales es generar una inversión muy fuerte en educación. Invertir en capital humano puede ser transformador para una economía sin otro recurso que sus talentos. Una buena planificación debe comenzar por la educación básica; incluir a las universidades y los institutos tecnológicos, y acompañar esto con el apoyo a la innovación y los incentivos a las startups, para que efectivamente el potencial pueda desarrollarse. De esta manera, el segundo punto clave, que Silicon Valley, Israel o Corea han hecho muy bien, es generar un entorno amigable para la inversión y el emprendimiento. Los mecanismos legales deben aceitarse para que se puedan formar empresas de forma ágil. Pero además debe existir un acompañamiento para que cuando uno falla pueda seguir adelante, un sistema que permita financiar las startups y el desarrollo de las pymes. Las redes de ángeles inversores y empresarios y mecanismos para la colaboración con el sector público son claves para el éxito. En estrecha vinculación con este tema del apoyo desde el sector público, debemos hablar de crear un entorno favorable a la colaboración e inversión internacional. El de Silicon Valley es un modelo abierto y colaborativo, que funciona como un ecosistema en el que diferentes agentes se entrecruzan: expertos, técnicos, inversores, aceleradoras de inversión, creativos.
Sabemos además que la inversión extranjera directa siempre es un factor positivo. Ha sido comprobado en toda la literatura económica, y permite formar talento en los países. De acuerdo con un documento de trabajo que publicó Harvard Business School en 2014, la inversión de capital de riesgo en ALC ha crecido un 574 % entre 2010, cuando era solamente US$63 millones, pasando a US$425 millones en 2013. Un buen caso para tomar como ejemplo es el de Costa Rica, en donde la inversión fue transformadora tanto para las empresas que se instalaron beneficiándose de los ingresos, como para el ecosistema creado alrededor de estas a partir de la inserción de la innovación. Es clave, además, no olvidarse de la propiedad intelectual. La región no tiene un régimen muy fuerte de defensa, y la propiedad intelectual es la garantía fundamental para que las soluciones que una región genera puedan valer en el mercado. Como caso positivo, podemos señalar el de Perú, que ha hecho un buen trabajo al respecto y podría servir como referente. Por último, no debemos olvidar el factor cultural. ¿Por qué hay tanta inversión e ingenio, por ejemplo, en Israel? Porque es una cultura de innovación. Tradicionalmente, han sido un pueblo que siempre debió estar alerta y afrontando situaciones complejas, y eso los fuerza constantemente a buscar soluciones. Así como Silicon Valley ha triunfado por esta cultura californiana de enfrentarse al riesgo y al error, o Israel por su cultura de constante cambio; en América Latina y el Caribe debemos generar una cultura emprendedora, porque la inversión solo sirve cuando tiene una cultura que la sustenta. Artículo completo en www.canalti.com.pe
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