Canal TI 692 by MediaComm

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Canal TI

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Canal TI

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 15 • NO 692 MIÉRCOLES, 6 DE MAYO DE 2020

ISSN 1998-5347

@canal_ti

El poder de las fintech Durante el estado de emergencia Entrevista

Nathaly Castañeda, CEO de Cambia FX

Por Wilder Rojas Díaz

wilder.rojas@mediacomm.pe

El 11 de mayo volverás a la calle

El aislamiento inteligente y tú

l estado de emergencia en el que vive el mundo y del cual oficialmente el Perú saldrá este lunes 11 de mayo, nos ha mostrado miles de cosas que son posibles en cualquier tiempo y espacio. La decisión es clave y, por supuesto, el poder de inspirar que tenga el líder que asume poner en acción sus ideas. Es posible, por ejemplo, invertir en salud, educación, infraestructura, ciencia y tecnología; implementar protocolos y restricciones; convocar a los expertos y científicos; movilizar la solidaridad de aquellos que están siempre en servicio, etc. Esta constatación ha destruido el falso y mezquino argumento de que la sostenibilidad define una inversión pública. Este tipo de política ha hecho que en toda nuestra historia republicana la salud y la educación pública hayan sido la última rueda del coche. El covid-19 ha venido para revolucionar y destruir argumentos estúpidos de los advenedizos de la política. De aquellos que por ser gorditos simpáticos o millonarios aburridos en búsqueda de poder, que quiere más poder solo para saborear poder, para que les digan “doctor”.

En el Perú, donde las primeras medidas se aplaudían porque consideraban lo más elemental de cómo combatir al covid-19, al paso de los días se fue desnudando la fragilidad del compromiso de algunas regiones como Loreto, Piura, Lambayeque, Áncash y La Libertad. En Lima también hemos visto esa falta de seriedad con la tarea de derrotar al virus. Hoy, esas regiones están pasándola mal; principalmente, en Iquitos (mi ciudad) donde las calles son una fiesta con decorado fúnebre, un carnaval con mascarilla y virus mortal contagiando a los que se aglomeran. En ese sentido, desde el primer momento escribí en las redes sociales que el gobierno adoptara medidas drásticas para afrontar esta guerra contra el covid-19. Al paso de los días, la constatación de que la indisciplina y falta de compromiso de miles de personas estaban desbordando cualquier bien intencionada disposición oficial.

Este estado de emergencia también nos muestra el lado tradicionalmente perverso del miserable que sigue en lo suyo: robando y actuando criminalmente. La naturaleza es así: después de la caza del león y mientras se alimenta, las hienas, buitres y chacales esperan por las sobras y la carroña.

Al presidente Vizcarra le faltó asesorarse con sociólogos y científicos del comportamiento humano, para según ese diagnóstico implementar las medidas de lucha. Lo quiso hacer desde su candidez, desde su desconocimiento de la historia del hombre. Y como el tiempo ha transcurrido y se necesita volver a mover poco a poco el aparato productivo, este lunes 11 de mayo empezarán a activarse algunos sectores (con ciertos protocolos que ojalá cumplan), para ir en cada mes activando los demás.

La solución no está en rezar y rogar para que ellos cambien. No hay forma de que el cambio venga de afuera, mientras ellos no decidan realizar una profunda transformación en su vida. La solución está en conocer la naturaleza y la historia humana para poder tomar decisiones sólidas y que se cumplan para el éxito del objetivo.

Espero, querido lector, que te hayas percatado (antes de saltar de alegría) de que el cuidado de tu salud (tu vida y la de tus seres queridos, amigos y compañeros de trabajo) dependerá de tu disciplina y compromiso. Necesitarás seguir estrictos protocolos y practicar el aislamiento inteligente. Ojalá que no te traiciones tú mismo.

Canal TI 691 (Lunes 16 de marzo de 2020)

créditos Director Wilder Rojas Díaz Diseño y diagramación Alexis Alemán Paredes Web y redes sociales Oscar Esteban Rojas Jefe Comercial Lucía Corrales Naveda Administración Margot Tolentíno Porras

Canal TI se imprime en Finishing S.A.C. Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 Prohibida la reproducción total o parcial del contenido. Media Comm no se responsabiliza por las opiniones de terceros. Los precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano.

es una publicación semanal de:

Jirón Orejuelas 226, Surco - Lima 15039–Perú Central [+511] 627-5520

CISCO WEBEX Con la finalidad de seguir contribuyendo a que las actividades laborales gestionadas desde casa sean más eficientes, la operadora pone a disposición de sus clientes corporativos esta herramienta de colaboración.

Por 90 días

Claro y Cisco liberan herramienta de teletrabajo

rente a la situación de emergencia que atraviesa el país, y con el objetivo de contribuir con la productividad de las empresas, Claro Empresas y Cisco unen fuerzas para mantener conectados a sus clientes corporativos con la herramienta de colaboración Cisco Webex de forma gratuita por un periodo de 90 días calendario. “Tenemos el firme compromiso de promover que la actividad económica en el país no se detenga. Por ello, decidimos ofrecer de forma gratuita una herramienta que permitirá a las empresas facilitar el trabajo remoto de sus colaboradores y proveedores”, señaló Mariano Orihuela, director de Mercado Corporativo de Claro. A través de los aplicativos Webex Meeting y Teams, Cisco posibilita la generación ilimitada de reuniones en línea de audio y video de hasta 1,000 participantes en simultáneo, el intercambio de documentos, agendas, presentaciones y otros contenidos en tiempo real con su grupo de trabajo. Además, facilita compartir y grabar la pantalla de un usuario durante cualquier reunión en línea, el envío de mensajería instantánea, la integración de su correo electrónico con el calendario y la lista de sus colaboradores.

Mariano Orihuela, director de Mercado Corporativo de Claro.

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Claro reafirma su compromiso de brindar la conectividad entre todos los peruanos y está dispuesto a enfrentar nuevos retos con el fin de aportar con el crecimiento del Perú.

UNIDOS PARA SERVIR

Comunicado de la Asociación Peruana de Empresas de Cómputo -Apecómputo

La importancia y el acceso a las TI durante el estado de emergencia

n la actual situación de emergencia, resulta vital respetar las medidas de aislamiento social dadas por el Ejecutivo; seguir estrictamente las normas de teletrabajo y teleeducación, así como mantenernos informados sobre las nuevas disposiciones que se vayan implementando durante este periodo. El acceso a la tecnología lleva a que la educación y la economía no sufran más de lo necesario; resulta clave que la población entera tenga la posibilidad de adquirir dispositivos de cómputo e impresión de forma segura. Así podremos cumplir con el aislamiento social y haremos del teletrabajo y la teleeducación un concepto real y no declarativo. Hoy en el Perú podemos cumplir con la ciudadanía, permitiendo la adquisición de estas herramientas tecnológicas de una forma segura por medio del comercio online, televentas y distribución segura. • Estos productos resultan ser la vía de información y comunicación entre las personas en circunstancias de confinamiento y adicional a ello, son elementos fundamentales para el trabajo remoto, así como para la educación a distancia que reciben nuestros niños y jóvenes en todo el país. No menos importante, nos permite estar conectados con nuestros seres queridos. • En el actual estado de emergencia, no se permite en el Perú la compra y venta online de productos tecnológicos. Esta medida debería ser revisada para que se pueda sa-

tisfacer la necesidad de adquisición de dichos productos por las razones expuestas. Esta medida ya ha sido tomada en países vecinos como Argentina, Chile y Colombia con resultados positivos, demostrando que el acceso a la tecnología es una de las necesidades más importantes que tiene la población en situaciones como las que nos toca vivir. • Esta propuesta va en línea con los protocolos establecidos por las autoridades como son el aislamiento social, evitar las aglomeraciones, el uso de mascarillas y el nuevo horario de circulación dispuesto por el gobierno. Siempre considerando por delante la salud de las personas. • Las empresas dedicadas a este rubro están perfectamente preparadas para cumplir con los protocolos de despacho que se exijan para garantizar que no haya ninguna posibilidad de contaminación en el manipuleo de la mercadería, tanto en la preparación de los paquetes como en la entrega de estos. Apecómputo, siempre respetando y apoyando las medidas impuestas por nuestro gobierno invita a otros gremios a colaborar y ofrecer ayuda conjunta para redactar los procesos y las reglas para que de forma segura se habilite la compra y venta online de productos tecnológicos y se permita a las empresas dedicadas al rubro bajo estrictos protocolos de sanidad entregar la tecnología tan necesaria para mantener la teleeducación, teletrabajo y ayudar en la recuperación de la economía del país.

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#LOGIATHOMEPERU La marca entregará premios por fotos y videos divertidos

Concurso Logi At Home de Logitech Perú

l equipo de Logitech preparó un divertido concurso para amenizar este periodo de cuarentena. Todas las personas del canal de tecnologías de la información de Perú que suban una foto o video de momentos en casa desde su cuenta de Instagram de modo público etiquetando a @logitechpartnersclub y con el #LogiAtHomePeru, participarán por los siguientes premios: • Vale de consumo de US$ 100 y 500 puntos en el Logitech Partners Club • Vale de consumo de US$ 50 y 500 puntos en el Logitech Partners Club • Un parlante bluetooth Ultimate Ears: Wonderboom 2 Todos los interesados tienen hasta el 14 de mayo para subir sus publicaciones de sus momentos divertidos, inesperados, en actividad, momentos gourmet, etc. El lunes 18 de mayo, durante una transmisión en vivo, el equipo de Logitech Perú y Wilder Rojas, de Canal TI, elegirán las publicaciones que consideren más originales y creativas durante y entre ellas se sortearán los 3 premios. “Con este concurso buscamos acercarnos virtualmente a nuestros socios de negocios: los vendedores de nuestros canales y mayoristas y compartir un poco de su día a día de una manera divertida, en casa y con la posibilidad de ganar premios muy interesantes.” añadió Mario Romo, Country Manager de Logitech en Perú. Esta iniciativa es parte del programa Logitech Partners Club

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que motiva con grandes premios las compras de los canales a los mayoristas. Para inscribirse o solicitar más información pueden acceder a: https://www.logitechpartnersclub.com/ o comunicarse con Cristina Avalos, coordinadora de marketing de Logitech en Perú, al correo: cavalos@ventaslogitech.com

DESARROLLAR COMPASIÓN EN LA RED

Algunas ideas para superar la pandemia

Por Adriana Carel

Directora de Capacitación y Desarrollo de Whalecom

al como sucede en todo el planeta, el Perú está atravesando en estas semanas severas alteraciones a partir de la aparición del Covid-19. El mundo del trabajo, por supuesto, no es ajeno a esos cambios que la sociedad toda lleva adelante con el objetivo de protegerse y hacer frente a la pandemia. Pese a lo excepcional y repentino de la situación, es posible poner en práctica iniciativas que permitan a las organizaciones continuar aportando valor y contener a la vez las inquietudes y ansiedades de los colaboradores, también impactados por este contexto. Lo que sigue es una serie de recomendaciones que ayudarán a hacerlo de la mejor manera. Profundizar el uso de las herramientas digitales Si bien la tecnología ya ocupa un lugar importante en la mayor parte de las compañías, este es el momento de explotarlas al máximo para poder seguir siendo productivos sin vulnerar las normas de aislamiento. Abandonar la mentalidad candado Habitualmente en estos casos, la primera reacción es suspender la actividad. No es lo aconsejable, sobre todo teniendo en cuenta que muchas tareas pueden continuar realizándose

Diez claves para seguir aportando valor de manera remota. Volverse más creativos sin abusar del concepto de “transformar la crisis en oportunidad”, esta situación puede servir para descubrir qué tan fecunda es nuestra imaginación a la hora de encontrar soluciones novedosas. Buscar alternativas virtuales para el encuentro que el aislamiento no se convierta en desconexión. Existen hoy múltiples herramientas de fácil acceso para mantener reuniones e interactuar de diversos modos. Hablar de los miedos habilitar instancias donde cada uno pueda exponer las circunstancias en que vive esta situación y plantear las mejores maneras de superarla. Generar canales informales de comunicación los grupos de WhatsApp pueden ser el medio más adecuado en este caso, y transformarse en grandes aliados en un momento en que la forma de comunicarse entre líderes y colaboradores no está a salvo de los grandes cambios que experimentamos. No dejar de lado la planificación La comunicación no puede ser caóti-

ca ni improvisada. Hay que ordenar los contactos, generar foros, pautar horarios y gestionarlos con rigurosidad. Esta recomendación será fundamental para mantener la eficiencia. Sacar provecho de las redes sociales Armar Instagram cerrados, poner consignas de manera diaria para poder compartir y contar lo que nos pase (por ejemplo: selfie del atuendo para trabajar desde casa). En una situación de crisis, juntarse siempre sirve, aunque sea de modo virtual. Romper paradigmas Si no es este el momento de innovar, de salirse de los esquemas, ¿cuándo entonces? Mantener las emociones positivas Lo peor que podemos hacer es permitir que nuestro espíritu decaiga, que se imponga el desaliento. Será esencial entonces pensar estrategias (librando la imaginación, abriendo nuestros “candados”) para mantener el ánimo en alto. Hoy, más que nunca el centro de atención es la empatía, esa capacidad de ponerse en los zapatos del otro y saber “sintonizar” con lo que siente o puede estar sintiendo o pensando. Llegó el momento de desarrollar la compasión en red.

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TELETRABAJO

Lo que se debe

rear una oficina en el hogar o un espacio de trabajo es la mejor manera de desarrollar hábitos saludables para quedarse en casa trabajando. Para algunas personas, el “home office” es una experiencia extraña que requiere un par de ajustes en su estilo de vida. Lo último que uno quisiera es tener una videoconferencia en pijama o que en segundo plano se vea la película que se dejó en pausa. No saber cómo encontrar o crear un espacio adecuado puede resultar en la pérdida de enfoque o incluso en mala comunicación entre equipos de trabajo. Afortunadamente, hay muchas opciones y recomendaciones disponibles que hacen que trabajar desde casa sea más agradable y productivo. Entonces, ¿qué se necesita para quedarse en casa? Si no se tiene una buena conexión a internet, el trabajo a distancia tendrá varios obstáculos. Un buen router asegurará que la conexión no sea irregular. Especialmente, si se trata de un hogar en el que varias personas trabajan al mismo tiempo. En segundo lugar, sin un escritorio no hay trabajo desde casa. Este escritorio,

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puede ser la mesa del comedor, de la cocina o el patio. Cualquier lugar que se acompañe de una silla cómoda, ya que sentarse en un sofá o apoyarse en una cama no siempre inspira productividad. En definitiva, se trata de un espacio tranquilo, que permita una buena postura y sea libre de ruidos externos o distracciones. Una vez que se encuentra ese lugar, con buena conexión, la tecnología continúa siendo ese aliado indispensable para quedarse en casa. Se puede trabajar con el equipo portátil personal o el provisto por el empleador, pero un monitor externo siempre es una buena alternativa para mejorar la postura y aliviar el cansancio visual luego de prolongadas horas de lectura. Elegir un mouse y teclado inalámbricos también es la opción ideal para liberar el espacio en este escritorio y, en muchos casos, controlar más de un dispositivo a la vez -pudiendo con un solo botón pasar de la computadora a la tablet o el teléfono móvil, por ejemplo-. Estos dispositivos no solo son más versátiles que las opciones integradas de una notebook, sino que a menudo también son más cómodos de usar y en algunos

TELETRABAJO

tener en cuenta

casos hasta ergonómicos.

un proceso más eficiente:

Por otro lado, imprimir ya no es tan importante como lo era antes, pero es probable que haya ocasiones en las que se necesite generar una copia impresa. Por eso, no es mala idea tener algún tipo de impresora en casa. Muchas impresoras son en realidad dispositivos multifuncionales que también le permiten escanear y hacer copias.

Organización es importante fijarse horarios, de la misma manera que se hace en una oficina principalmente la hora de comienzo.

Quedarse en casa trabajando implica muchísimas videollamadas. A los equipos de trabajo les gusta verse cara a cara cuando trabajan en conjunto, lo que significa que verse y oírse bien es indispensable. A veces las cámaras, micrófonos y parlantes incorporados a las computadoras no alcanzan. Pero existen dispositivos que con solo enchufarlos en los puertos USB pueden brindar imagen en calidad 4K de manera automática. De igual manera, con solo enchufarlos, se puede contar con auriculares y micrófono inalámbricos con cancelación y supresión de ruidos. Evitando así molestias externas y manteniendo una excelente imagen en cualquier videoconferencia. Pero el espacio y las herramientas no son las únicas claves para quedarse en casa. Como en cualquier trabajo existen algunas pautas que hacen del día a día

Planificación ordenar las tareas diarias potencia la producción. Para ellos, se pueden programar las reuniones virtuales y cuáles serán los horarios de mayor producción al inicio de la jornada. Desconexión también es importante dejar un tiempo para el ocio y la desconexión. Preparación Mantener los rituales de la mañana como si se fuese a salir ayuda mucho. El cuerpo recibe la señal de que comienza la acción. Actualmente, trabajar desde casa puede ser un gran cambio de ritmo y una necesidad. Pero no hay que olvidar que, al final del día, el trabajo remoto sigue siendo trabajo. Independientemente de dónde se encuentre, y gracias a la tecnología, quedarse en casa no implica perder profesionalismo. Teniendo en cuenta estas pautas puede ser incluso aún más productivo y eficiente.

Continua en la página 12

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Viene de la página 11

TELETRABAJO

Canal TI conversó con Mario Romo, Country Manager de Logitech en Perú, para que nos describa el portafolio de periféricos que la marca tiene para optimizar la experiencia de trabajo en casa. “Con nuestras webcams el usuario no se preocupará de los malos enfoques ni del contraluz; con nuestros headsets podrá escuchar y le escucharán nítidamente, como un profesional. Y con nuestros teclados y mouses tendrá la máxima comodidad y precisión”, nos dijo. 12

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Periféricos que la marca ofre

Cámara BRIO Proporciona video de calidad profesional para videoconferencias, streaming o grabación de video. Cuenta con cámara Ultra HD 4K que brinda nitidez, fluidez y detalle, y zoom 5x digital. Además, incluye frecuencia de cuadro alta, desempeño con poca luz, HDR y RightLight 3. Mediante sensores ópticos e infrarrojos, tiene reconocimiento facial rápido y seguro para Windows Hello. Cámara C920s Ofrece video Full HD (1080p a 30 fps) y sonido estéreo claro con todas las aplicaciones de video más populares. El enfoque automático HD y la corrección de luz incorporados ajustan el video a las condiciones de luz. Gracias al lente de cristal logra capturar cada detalle y colores. El campo de visión de 78 grados permite enmarcar hasta dos personas a la vez. Zone Wireless Diseñados para potenciar la comunicación, la colaboración y la concentración en espacios de trabajo abiertos. Con sonido de calidad superior, permite tomar llamadas de conferencias, escuchar música y bloquear distracciones, gracias a su función de cancelación activa de ruido, incluida también en el micrófono para una mayor claridad de voz. Incluye el sistema de carga inalámbrica Qi para una carga simple y libertad de movimiento en un radio de acción inalámbrico de hasta 30 metros, sin perder conexión. Headset H390 Diseñado para llamadas por internet nítidas con conexión USB-A Plug and Play y un micrófono con supresión de ruido. Los controles integrados en el cable permiten controlar el volumen o silenciarlo sin interrumpir la llamada. Los transductores optimizados por láser ofrecen audio digital mejorado.

Cámara BRIO

Cámara C920s

Zone Wireless

TELETRABAJO

ece en el mercado peruano

Mouse MX MASTER 3

Mouse MX MASTER 3 Diseñado para usuarios avanzados, como desarrolladores y creadores de software, brinda un rendimiento superior en el escritorio que transformará la forma de trabajar. La nueva rueda electromagnética es tan precisa como para detenerse en un pixel, y tan rápida que permite desplazarse 1000 líneas en 1 segundo. Posee un diseño adaptado a la forma de la mano con botones de avance/retroceso y de gestos idóneamente colocados, así como con un nuevo botón rueda para el pulgar.

Keyboard MX KEYS

Pebble M530

Keyboard K380

Headset H390

Keyboard MX KEYS Ofrece una experiencia de escritura premium gracias a su precisión en las teclas que reducen el ruido y optimizan la capacidad de respuesta. Su sistema de retroalimentación inteligente ajusta automáticamente la intensidad de luz según las condiciones lumínicas del espacio. Además, permite la escritura en varios dispositivos debido a que sigue al cursor del mouse MX Máster 3, o cualquier otro compatible con Flow. Pebble M530 El nuevo mouse portátil es compacto y extra delgado para caber fácilmente en el bolsillo. Con un diseño moderno y minimalista, es silencioso y rastrea de forma rápida y precisa. La duración de la batería de hasta 18 meses, cuando no está en uso entra automáticamente en un modo de suspensión de ahorro de batería. Se puede conectar a través de bluetooth o con el pequeño receptor USB de 2.4 GHz. Keyboard K380 Con un diseño compacto, el teclado inalámbrico multidispositivo se conecta hasta con tres dispositivos inalámbricos en simultáneos, compatibles con teclados externos. Asigna las teclas para ofrecer una distribución habitual con los accesos directos favoritos y ofrece una larga duración de batería. Se puede encontrar en sus dos nuevos colores, blanco y rosa. Si desea mayor información sobre estos productos puede ponerse en línea con Mario Romo en mromo@logitech.com

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SOCIO PREMIADO

Como el Mejor Distribuidor Cloud 2019

Licencias OnLine consolida su posicionamiento como líder en soluciones cloud en la región.

Licencias OnLine es reconocido por Veeam

icencias OnLine ha sido seleccionado como el Mejor Distribuidor Cloud 2019 por Veeam Software, por el volumen de facturación y cantidad de contratos. Se trata de la segunda vez que el mayorista obtiene el reconocimiento de la marca. En 2017 fue premiada por su compromiso con socios y con la marca creciendo en el volumen de negocios y soluciones en la región. Estos premios anuales reconocen a los socios de Veeam ProPartners y Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) de la región que no sólo han demostrado tener éxito en proporcionar soluciones Veeam a sus clientes, sino que también han brindado soporte de primer nivel, conocimiento experto, aprendizaje continuo sobre los productos y una verdadera estrategia Veeam incorporada en su negocio. Licencias OnLine ha sido reconocido como Veeam Cloud Distributor Impact Partner of the Year para Latinoamérica debido a su trabajo ofreciendo a esos socios la experiencia que necesitan para vender las ofertas de Veeam Cloud y el trabajo conjunto con Veeam para desarrollar una estrategia de habilitación de

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socios en la nube que les proporcione socios la experiencia que necesitan para vender. Reinventando el servicio de valor agregado “Estamos muy contentos con este premio ya que refuerza nuestro objetivo de revolucionar el negocio de la nube en América Latina, de la mano de una gran marca como Veeam”, sostuvo Felipe De Cabo, Cloud Sales Director de Licencias OnLine. El ejecutivo remarcó la sólida experiencia y capacidad del mayorista para “hacer que la venta de servicios en la nube sea fácil, para que los clientes

de nuestros socios puedan moverse rápido". En ese sentido, también agregó están constantemente reinventando el valor agregado que ofrecen para impulsar el éxito de sus canales y proveedores de servicios. “La transformación digital está impulsando una fuerte demanda de disponibilidad para las empresas en combinación con soluciones Cloud. Estamos muy orgullosos con los resultados obtenidos en 2019 y seguimos apostando a esa transformación y revolución en un 2020 que se presenta desafiante”, concluyó De Cabo.

Felipe De Cabo, director Sales Cloud, y Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine recibiendo el premio de parte de ejecutivos de Veeam.

myVIEWBOARD Para escuelas y universidades

ViewSonic ofrece herramientas gratuitas de aprendizaje a distancia

"Como parte interesada en el sector educativo, queríamos asegurarnos de que estamos haciendo nuestra parte para apoyar a las escuelas, educadores, estudiantes y padres en este momento tan difícil, especialmente para aquellos que no tienen acceso a la educación a distancia", dijo James Chu, CEO de ViewSonic.

iewSonic ofrece su software myViewBoard de forma gratuita a las escuelas desde la primaria, la secundaria, y a universidades. Con la propagación del coronavirus, muchas escuelas y universidades no solo se están preparando para el cierre prolongado de las escuelas, sino que los educadores también están explorando urgentemente las posibilidades del aprendizaje a distancia. "Como parte interesada en el sector educativo, queríamos asegurarnos de que estamos haciendo nuestra parte para apoyar a las escuelas, educadores, estudiantes y padres en este momento tan difícil, especialmente para aquellos que no tienen acceso a

la educación a distancia", dijo James Chu, CEO de ViewSonic. "Si bien algunas escuelas con capacidades preexistentes ya han implementado el aprendizaje a distancia durante el cierre de escuelas, muchos más han sido tomados por sorpresa por el coronavirus y han tenido que suspender todas las clases en persona". myViewBoard permite a los maestros llevar a cabo el aprendizaje a distancia a través de una plataforma abierta agnóstica, facilitando a los estudiantes y sus resultados de enseñanza donde sea que se encuentren. Es fácil de usar y permite la colaboración en tiempo real a través de videoconferencia de audio, agrupaciones y piza-

James Chu, CEO de ViewSonic.

rras digitales, lo que admite una variedad de pedagogías con énfasis en el aula virtual. A través de sus características inclusivas, myViewBoard ayuda a crear un entorno de aprendizaje virtual que sea atractivo, interactivo y efectivo.

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CONTINUIDA DEL NEGOCIO

El teletrabajo

La propuesta de valor de Licencias OnLine E

l escenario surgido a partir de la pandemia que azota al mundo ha tenido un impacto directo en la cotidianeidad de las organizaciones. Las empresas se vieron obligadas a cambiar su modo de trabajar y, como consecuencia, a adaptar sus estructuras para que el aislamiento no sea un impedimento en la continuidad del negocio.

A principio de año, Licencias OnLine planteaba cinco grandes tendencias a tener en cuenta por las organizaciones latinoamericanas. Una de ellas tenía que ver con una transformación en la forma en que operan las organizaciones, siendo habitual la tercerización o el consumo directamente desde la nube. Y es aquí donde cobran relevancia conceptos como “capacitación continua” ya sea de manera presencial, semipresencial, remota o simplemente contenido digital pregrabado. En el contexto actual, esto deja de ser una tendencia y se vuelve una realidad. El avance del Covid-19 y las medidas de aislamiento adoptadas por los diferentes países de la región, exigen a las empresas trasladar a toda la plana laboral a sus hogares, implicando necesariamente la adopción de soluciones para lograr desarrollar las tareas diarias eficazmente. “Las empresas, de la noche a la mañana, tuvieron que dar accesibilidad a sistemas que siempre estuvieron en las premisas de sus infraestructuras. Estas últimas semanas, el mundo se volcó mucho en la digitalización de servicios y el trabajo tradicional - que era estar sentados y tener acceso a la red corporativa y con dependencia a la oficina tradicional, se volvió un trabajo moderno, colaborativo, con múltiples dispositivos”, narró Pablo Barriga,

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Pablo Barriga, Solutions Architect de Go Connect de Licencias OnLine.

Solutions Architect de Go Connect de Licencias OnLine. “Las organizaciones empezaron a pensar en cómo transformar rápidamente sus propias infraestructuras o aplicaciones para este escenario que el mercado demandó por el tema de la pandemia”. Integración de Soluciones para fomentar el teletrabajo Las empresas, a pesar de la coyuntura, no pueden dejar de producir. Hay muchas que comercializan sus servicios, dan soporte, venden conocimiento y a través de la digitalización de estas aplicaciones pueden generar estos escenarios. La plataforma GoConnect de Licencias OnLine propone una integración de soluciones que se enmarcan precisamente en este escenario de teletrabajo.

CONTINUIDA DEL NEGOCIO Pablo Barriga detalla que en LOL han enmarcado en 3 escenarios potenciales y los describe de la siguiente manera:

tanto interna como externa que le permite contar con una plataforma de negocios 100% digital que se apalanca en:

El primero es trabajar en esa conectividad segura con marcas como Check Point, Forcepoint, Sophos, Citrix, cuyas soluciones siempre han sido focalizadas en el tema de seguridad perimetral, pero hoy son habilitadores de lo que es una actividad segura y con el foco de VPN.

Business Intelligence Estrategia de datos para ayudar a los socios de negocios a tomar las mejores decisiones de negocios.

El segundo foco es el tema de cómo, una vez que tenemos esa conectividad, podemos ser más eficientes en tema de colaboración, es decir, cómo puedo trabajar en un documento con toda mi área de negocio y establecer una comunicación unificada. Aquí entran en juego herramientas que nos permiten generar esta colaboración integrada y que, al mismo tiempo, la empresa no pierda la eficiencia de la productividad que tenía al manejar estas herramientas. Tenemos Microsoft Teams, una herramienta que estamos promocionando como un habilitador para generar esta colaboración, con todos los componentes de la suite Office 365, y Citrix ShareFile, una plataforma de colaboración documental. El tercer escenario potencial está conformado por las aplicaciones. Aquí nos referimos a la virtualización de escritorios. Entran en juego los servicios en la nube de Microsoft, en la nube de Azure como tal, y podemos virtualizar estos escritorios o aplicaciones con varias propuestas como Citrix, o VMWare, que nos ayudan a tener todo esto como una solución orquestada. A partir de estas nuevas modalidades de trabajo, la ciberseguridad toma mucha más relevancia de la habitual. “Cuando hablamos de ciberseguridad en teletrabajo surgen tres consideraciones técnicas: primero, asegurar la conectividad que es tener una VPN segura; segundo, la seguridad de la identidad del usuario a través de temas de doble factor de autenticación; y tercero, seguridad de puntos finales, que sea una estación segura, con antimalware, que tenga un antivirus next generation”. En la actualidad, todas las empresas están sufriendo un riesgo muy fuerte por el tema de la pandemia. “Esta situación se convierte en una oportunidad de brindar soluciones, de tener una conectividad inmediata e, incluso, hay socios de negocios que están construyendo servicios gestionados de VPN o de virtualización de escritorios”, destacó Barriga. “El teletrabajo hoy es una estrategia de mercado que tiene que ser ejecutada inmediatamente”. Según el vocero, parte de la propuesta de valor del mayorista es poder ofrecer un proyecto tradicional, uno mensualizado o uno bajo demanda. “Esto impulsa que el partner llegue a tener la menor inversión posible sobre el proyecto o necesidad que va a apalancar con sus clientes”, explicó. “El partner ejecuta las tareas de conocimiento, implementación y operación, y nosotros desde Licencias OnLine apalancamos con nuestras tecnologías, facilitando los componentes necesarios”.

Transacciones automatizadas conexiones directas con los vendors líderes para aprovisionar servicios en tiempo real y para brindar una operación sencilla y escalable. Customer Experience Asegurar una completa experiencia digital preparando sus plataformas y también su equipo humano. Herramientas de marketing digital Pone a disposición las mejores herramientas de marketing personalizadas para generar demanda fácil y rápido. Personalización de contenidos Acerca información sobre eventos, soluciones y negocios, especialmente seleccionada. En lo que respecta a acciones para garantizar la continuidad de trabajo en Go Connect, desde Licencias OnLine se activaron diferentes tipos de iniciativas para ayudar a los socios, por ejemplo, con un ciclo de “Vivo con Expertos”. Se trata de espacios vía teleconferencia, semanales, para interactuar con los partners, aportándole valor y cercanía. Allí, los socios tendrán oportunidad de estar en contacto directo con los técnicos del distribuidor para consultar dudas, y conocer en detalle las distintas soluciones disponibles. Entre las temáticas de estos eventos (que durarán hasta finales de mayo) se destacan: Sesión especial sobre teletrabajo con Teams Solución de comunicación por voz, multidispositivo, presencia en cualquier parte Aplicaciones y escritorios virtuales Para que el usuario pueda acceder a sus aplicaciones y archivos corporativos desde cualquier dispositivo; poder proteger la infraestructura y las Apps. Otra sesión será cómo garantizar la seguridad en los Endpoints; luego otra sobre el control del dispositivo de usuario final y cómo añadir nuevas capas de seguridad al usuario y, por último, respaldo de información de usuarios y data centers.

El respaldo de Licencias OnLine Licencias OnLine se ha propuesto estar cerca de sus socios, acompañando sus operaciones y habilitando lo que necesitan para la continuidad de su negocio en tiempos de aislamiento. En ese sentido, gracias al impulso del modelo de Distribución como Servicio (DaaS), el mayorista ha hecho una reconversión

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TELECOMUNICACIONES

Operadoras necesitan cumplir con

Osiptel autoriza la comercialización d

l Organismo Supervisor de Inversión en Telecomunicaciones -Osiptel habilitó a las empresas operadoras para que realicen nuevas contrataciones del servicio de telefonía móvil con un sistema virtual de verificación biométrica, y también activó los nuevos contratos de telefonía fija alámbrica e inalámbrica, así como internet fijo y televisión por cable, ambos por sistema alámbrico.

Luego de recibir el SIM card (chip), el abonado deberá ingresar al aplicativo de la empresa y auto-activar el servicio. Para ello, deberá seguir los pasos del sistema, que incluye la verificación biométrica de la huella dactilar con el RENIEC. Es necesario hacer énfasis en que todo ello debe ser realizado por el propio usuario, sin requerir de la presencia del personal de la empresa operadora.

De acuerdo a la Resolución N° 00050-2020-CD/OSIPTEL, aprobada hoy, 1 de mayo de 2020, por el consejo directivo, el regulador también habilitó la gestión de la portabilidad para el servicio público móvil y la telefonía fija a nivel nacional.

El usuario deberá dejar expresa su decisión de contratar el servicio a través del aplicativo que la empresa operadora pondrá a disposición de todos los interesados.

La mencionada resolución, que flexibiliza nuevamente las normas emitidas por el órgano regulador en el marco del aislamiento social obligatorio, señala que estas disposiciones tienen como propósito garantizar la continuidad de los servicios públicos de telecomunicaciones, así como la promoción de la competencia y el desarrollo sostenido de los mismos, en esta coyuntura. Sistema virtual de verificación biométrica En el caso de los nuevos contratos para telefonía móvil, el procedimiento involucra dos etapas. El interesado deberá solicitar el servicio vía canal telefónico, página web u otro canal virtual de la empresa operadora y recibirá el SIM card (chip) por delivery, en su domicilio. Al recibirlo, deberá mostrar su DNI (sin entregarlo) al personal que realiza la entrega, para que le hagan una captura de imagen y la guarden como constancia.

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La resolución precisa que el aplicativo debe ser compatible con el que corresponda al sistema operativo del equipo móvil del usuario contratante; y que debe estar permanentemente disponible para que el solicitante lo utilice sin requerir de la participación presencial de un representante de la empresa operadora. La empresa debe proporcionar las instrucciones respectivas. Una vez que el usuario concluye el procedimiento para expresar su decisión de contratar el servicio, se dará por celebrado el contrato, el mismo que debe ser remitido al correo electrónico proporcionado por el abonado en un plazo no mayor de un (1) día hábil contado desde su realización, mediante el referido aplicativo. La gestión de las nuevas contrataciones La resolución N° 00050-2020-CD/Osiptel precisa que la solicitud y contratación de nuevos servicios, así como la

TELECOMUNICACIONES

el protocolo para evitar el Covid-19

de servicios de telefonía fija e internet gestión de la portabilidad deben ser atendidas a través del canal telefónico, página web u otro canal virtual de la empresa operadora, con los datos personales y de contacto del interesado.

un programa de instalación definitiva del cableado dentro de los domicilios de los abonados para asegurar que la instalación se realice con todas las condiciones propias de una instalación profesional.

Para todos los casos, la entrega del SIM card (chip) se realizará vía delivery, en el domicilio del contratante, con el procedimiento que se explicó en un párrafo anterior. La empresa operadora debe implementar el protocolo de seguridad dispuesto por el Osiptel mediante la resolución N° 040-2020-PD/Osiptel para realizar la entrega del dispositivo.

Si el abonado requiere la verificación de la instalación, luego del aislamiento social obligatorio la empresa operadora deberá priorizarla en el orden de atención correspondiente al programa de instalación definitiva.

La instalación de servicios cableados La resolución dispuso también la habilitación de los servicios de telefonía fija, internet fijo y televisión de cable que requieren instalación alámbrica. Para esos casos, precisa que toda instalación alámbrica se realizará mediante el desplazamiento del personal técnico de la empresa operadora hasta un punto de acceso en la parte exterior del domicilio y que toda instalación al interior del mismo será realizada solo por el abonado, en coordinación y con la asistencia remota del personal técnico de la empresa operadora. Antes de iniciar la instalación, el personal de la empresa operadora deberá evaluar si pudiera existir algún riesgo a la integridad del usuario en la instalación del servicio al interior de su domicilio. Si lo advirtiera, deberá desistir del procedimiento de instalación exterior. La empresa operadora será responsable de los daños y perjuicios producidos por incidentes que afecten la integridad del abonado u ocupantes del inmueble donde se realice la instalación del servicio, salvo que el incidente fuera producto de la negligencia grave de los habitantes del domicilio, y siempre que el personal de la empresa operadora hubiera dado oportunamente la asistencia remota al usuario. La empresa operadora debe tener una declaración telefónica o vía correo electrónico mediante la cual el abonado certifique que el personal técnico no ingresó a su domicilio. Por otro lado, la resolución dispone que la empresa operadora remita al Osiptel la relación de las nuevas contrataciones realizadas durante el periodo de vigencia del aislamiento social obligatorio, desagregadas por tipo de servicio, en un plazo de 20 días hábiles de finalizado dicho periodo. Al término del periodo de aislamiento social obligatorio, la empresa operadora tendrá 180 días calendario para ejecutar

Para realizar la visita, la empresa operadora debe tener la confirmación que los habitantes de dicho inmueble no presentan los síntomas del Covid-19, conforme al AutoTest publicado en la página web oficial: https://www.gob. pe/8665-sintomas-del-coronavirus-conocer-si-puedo- haber-contraido-el-covid-19), ni tampoco han tenido contacto con una persona diagnosticada con Covid-19. La constancia que acredite la confirmación del solicitante es la grabación de la comunicación telefónica indagatoria. Gestión de portabilidad numérica La gestión para portabilidad numérica de los servicios de telefonía móvil y fija refiere la resolución del regulador, se realizará bajo las mismas condiciones que los nuevos contratos para dichos servicios. La norma precisa que los abonados que hayan fraccionado sus deudas en el marco de lo que dispuso el DU N°0352020 no podrán tramitar portabilidad hasta que no hayan cancelado la totalidad de su deuda fraccionada. Operadoras no pueden suspender servicios por falta de pago En la resolución aprobada, el Osiptel reitera que, en virtud de lo que dispuso en la resolución N° 035-2020-CD/Osiptel, el pasado 16 de marzo, las empresas operadoras no pueden suspender o dar de baja el servicio por falta de pago durante el periodo de aislamiento social obligatorio. A partir del 11 de mayo, sin embargo, o desde el día siguiente que se levante el aislamiento social obligatorio, las empresas operadoras podrán suspender o dar de baja el servicio por falta de pago, salvo que este haya sido fraccionado. Para ello, deberán comunicar su intención al abonado, con una anticipación no menor a dos días hábiles, a través de mensajes de texto al usuario o a su correo electrónico registrado, sin perjuicio de cualquier otro medio de notificación idóneo, para advertirle de la próxima suspensión o baja del servicio.

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SIN VENTAS NO HAY PARAÍSO

Durante el proces

No pongas tus v comprender mejor con historias reales que oímos todos los días.

Por Rafael Félix Torrese Presidente de Humanz Consulting rafael@humanz.net

n Estados Unidos, uno de cada 9 trabajadores se gana la vida intentando hacer que otros compren algo. En Japón, uno de cada ocho. ¿Cuál será el porcentaje en América Latina? No conozco un estudio con números fiables que me brinde la respuesta. Lo que sí sé con certeza es que en el 100% de los casos las empresas (pequeñas, medianas o grandes) dependen de sus ventas para subsistir. Y al perdurar, las empresas crean riqueza y otorgan bienestar a sus empleados y accionistas. La venta es, sin lugar a duda, la actividad primordial de la economía moderna. Ahora, durante la crisis del Covid-19, las autoridades han pedido (u ordenado) poner en cuarentena nuestras labores. Y lo que ha empezado a suceder se puede

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Por ejemplo, una cliente en el Caribe me dijo la semana pasada: “Tenemos cerca de 300 vendedores en América Latina; seguimos pagando sus salarios y la instrucción que les hemos dado es que se queden en casa. Su salud es lo primero. Ellos tienen permiso para contactar a sus clientes, pero no para visitarlos. Un empresario en Perú, por su parte, me comentó: “No puedo dormir, me levanto a las 6 de la mañana. De un día para otro tuvimos que cerrar el taller, parar las máquinas y dejar de producir, por ende, de vender. Estamos terminando de facturar algunos trabajos terminados, y conectando algunas computadoras de la oficina vía remota a los hogares. Tenemos 70 personas en planilla. ¿Cómo podemos aprovechar el tiempo? Como estas hay centenas, o quizás miles de historias reales, todas con un factor en común: de la noche a la mañana, aparecieron limitaciones para vender, sean físicas, mentales, o de desplazamiento o contacto.

El curso co "No pongas en cuarent disponible e acceso inme forma gratu canal peru cualquier pueden escr Sánchezanina@hu

SIN VENTAS NO HAY PARAÍSO

Anina Sánchez-Salazar.

so de lucha contra el Covid-19

ventas en cuarentena

ompleto de s tus ventas tena" está en video con mediato y de uita para el uano. Para r consulta ribir a Anina -Salazar umanz.net

¿Podemos poner nuestras ventas en cuarentena? ¡Pues no! Tenemos sólo dos opciones: o esperamos que pase el temporal, o tomamos acción ahora. Yo promuevo la segunda opción. Sin embargo, la pregunta correcta que necesitamos hacernos es: ¿Cómo podemos hacer para no poner nuestras ventas en cuarentena? Considero que existen cuatro factores esenciales, cada uno después del otro: Si tú estás bien, todo está bien Empieza por invertir en ti, en tu lugar de trabajo desde casa, y tu conectividad, para empezar a quedar listo para retomar el contacto con clientes. Actualiza tu cartera de clientes Todo ha cambiado en pocos días. Algunos clientes están más disponibles ahora, otros ya no más. Tus prioridades han cambiado y debes actualizarlas. Un nuevo primer contacto ¿Alguna vez soñaste con una segunda oportunidad para dar una primera impresión? Ahora es posible ese sueño, y probablemente nunca más se repita esta oportunidad. Con creatividad -la cual se

potencia en las crisis- debes contactar a tus clientes. Una nueva reunión de ventas Es probable que no vayas a vender demasiado durante la crisis, pues la mayoría de tus clientes también están experimentando sus propias restricciones para vender o producir. Es momento de reunirte con ellos (virtualmente) y profundizar en sus necesidades, conocer sus emociones y sus factores de decisión clave, para diseñar, así, las soluciones que realmente necesitan hoy o las que comprarán cuando la crisis empiece a pasar. Sin embargo, la manera efectiva de interactuar con ellos, ahora, es distinta. Si en algo mejoramos nuestras afectadas ventas durante esta crisis, o si logramos aumentar nuestra velocidad de vender para recuperar el tiempo perdido después de la misma, aprovechando mejor -paradójicamente- el tiempo extra que hoy tenemos al trabajar desde casa, habremos sido exitosos. Haber tomado las acciones adecuadas durante el vendaval de desafíos que intempestivamente enfrentamos, será el signo de nuestro éxito.

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL Por Wilder Rojas Díaz

Cambia FX

El poder de las fintech durante el estado de emergencia ¿

Desde cuándo está en operaciones Cambia FX? Cambia FX es la primera fintech de cambios que cuenta con una alianza con una entidad financiera. Nuestro aliado estratégico es Caja Sullana, con el que podemos llegar a más peruanos con operaciones de cambios sin llevar dinero en efectivo; brindando a nuestros clientes la seguridad y rapidez en sus operaciones. Cerca del 30% del mercado peruano se encuentra dolarizado, es decir, somos una economía bimoneda; ante esta oportunidad nace Cambia FX que inició sus operaciones en abril del 2019. Hasta el momento contamos con más de 10,000 operaciones generando un volumen de S/ 200 millones. ¿Cuál ha sido el impacto de las fintech en el mercado peruano y latinoamericano y cuáles operan en Perú? Fintech es la unión de dos términos “finance” y “technology”. Son nuevas alternativas que buscan generar valor agregado a los productos financieros que se ofrecen en la banca tradicional. Hay diversas verticales de fintech en el Perú. Según el reporte de Finnovating identifica a 127 fintech a noviembre del 2019, las cuales están dividas en: currencies, payments, blockchain, lending, personal finance, investing, regtech, insurtech, entre otras. El panorama fintech ha obligado a los principales bancos a diseñar productos digitales más accesibles y que sean escalables, por ejemplo, el caso de éxito más visible es Yape, la billetera móvil del BCP. ¿Qué procesos engorrosos de la banca tradicional se evitan al trabajar con una fintech? Cuando hablamos de banca tradicional vs. fintech, identificamos el valor agregado que se tiene en cada una de las

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verticales, por ejemplo, al realizar una operación de cambio con algún aplicativo del banco, hay una diferencia abismal entre el tipo de cambio del banco con una fintech.

Anteriormente, la alternativa que tenían los usuarios para realizar sus operaciones de cambio era mediante el mercado informal (cambistas o casas de cambio), las personan retiraban del banco el efectivo, hacían la operación de cambio con el cambista y luego volvían a depositar en el banco, a fin de generar algún ahorro; con las fintech de cambios se puede acceder a un tipo de cambio competitivo y hacerlo desde cualquier dispositivo móvil. En tan solo 10 minutos el cliente ya tiene su dinero en su cuenta. ¿Bajo qué régimen operan las fintech? Dependiendo del tipo de fintech podría estar sujeto a informar y/o registrarse ante un ente regulador. Las fintech de cambios están registradas en la Superintendencia de Banca, Seguro y AFP como casas de cambio digitales; cuentan con un oficial de cumplimiento que reporta a la Unidad de Inteligencia Financiera. Durante el actual estado de emergencia, ¿en Cambia FX han tenido más operaciones? Esta cuarentena nos ha permitido llegar a más peruanos, duplicando el número de operaciones. Les ofrecemos nuestro servicio de realizar operaciones de cambio sin salir de casa. Pensando en nuestros clientes hemos ampliado nuestro horario de atención desde las 9 h hasta las 22 h. Hemos atendido operaciones de cambio de 15 regiones del Perú, donde las personas necesitaban comprar o vender dólares, mediante transferencias bancarias.

¿Cambia FX brinda ventajas a sus clientes en el tipo de cambio? Cambia FX está liderada por especialistas en Forex. Nosotros nos caracterizamos por darle a nuestros clientes un tipo de cambio competitivo; siempre recomendamos cotizar en mercado interbancario (de 9 a 13:30 h) a fin de poder obtener los mejores precios. Por favor, describe paso a paso cómo es una operación con un cliente de Cambia FX. Primero, el cliente necesita crear una cuenta de usuario en www.cambiafx. pe; después que su cuenta sea validada podrá ingresar sus cuentas bancarias (soles y dólares) y listo: ya puede hacer su primera operación de cambio.

Esta entrevista es especial porque conocí a Nathaly Castañeda, CEO de Cambia FX, cuando estaba en su proceso de identificar dónde innovar y entregar al mercado peruano un servicio diferente. Con el conocimiento de sus estudios de economía y su experiencia como trader de cambios, eligió crear Cambia FX, una fintech de cambios que ya está generando impacto.

¿Cuál es tu formación académica y experiencia laboral? Soy economista especializada en finanzas y tesorería; actualmente curso la maestría de finanzas corporativas en la Universidad del Pacífico. Mi experiencia laboral está relacionada directamente al mercado financiero. Cuento con una experiencia de más de 10 años como trader de cambios y distribución, administrando un portafolio de US$ 500 millones. Me he desempeñado como consultora independiente para empresas del sistema financiero como Caja Huancayo, Caja Maynas y Kyodai ETF. Nathaly Castañeda, CEO de Cambia FX.

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#SOLIDARIDADPERÚ

Fabricante se une a la lucha contra el Covid-19

Salicru donó 10 equipos UPS

para los primeros respiradores mecánicos

alicru donó 10 dispositivos UPS/SAI para contribuir con la elaboración de los primeros respiradores mecánicos hechos en el país por la Marina de Guerra del Perú. En ese sentido, Ower Osorio, gerente de Canales de Salicru Perú, dijo: “Como ciudadanos, nuestro compromiso es trabajar para construir un mundo mejor, más humano y solidario; es por ello que Salicru, ante el estado de emergencia sanitaria, contribuye en la elaboración de los primeros respiradores mecánicos hechos en el país”.

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El presidente Martín Vizcarra delegó a la Marina de Guerra del Perú la tarea de desarrollar y fabricar los primeros respiradores mecánicos, los cuales por su función critica irán soportados del UPS/SAI modelo SLC-2000-TWINPRO2 SCHUKO, que garantiza una autonomía de 40 minutos con la carga conectada, con la finalidad de permitir al paciente seguir conectado al respirador mecánico en caso de ausencia de electricidad.

CENTRO DE DATOS

Servicios en centros de datos

Liderando el rumbo de nuestro barco en medio de la tempestad mo en la construcción de carreteras de emergencias para vehículos especiales.

Por Gustavo Pinedo Director de servicio para América Latina en Vertiv

n nuestra historia sucedieron eventos que impactaron y cambiaron a la humanidad entera, transformando mecanismos de protección, protocolos de seguridad y descubriendo nuevos avances tecnológicos. Entre los eventos que marcaron nuestras vidas, puedo destacar: 28 de enero de 1986 Explosión del Challenger A raíz de ello se creó la Comisión Rogers y se determinó que la cultura organizacional de la NASA y del sistema de toma de decisiones habían contribuido sustancialmente al accidente. Desde 1977 ya se conocían los riesgos en el lanzamiento, pero ignoraron las advertencias de los ingenieros. Este es un caso muy usado sobre fundamentos de ética y seguridad en ingeniería. 11 de setiembre 2001, ataque a las Torres Gemelas Después de este penoso evento se reescribieron los protocolos de seguridad en aeropuertos, cambiaron los códigos de construcción de rascacielos (como por ejemplo escaleras más anchas) y se actualizaron los métodos de guerra para los ejércitos. 11 de marzo del 2011, terremoto de Japón Aunque ya existían sistemas de alerta temprana, estos se incrementaron en más localidades costeras alrededor del mundo, se fortaleció la infraestructura y las comunicaciones y mayor dinamis-

11 de marzo del 2020, la OMS declara la pandemia del Covid-19 ¿Qué cambios está ocasionando esta pandemia en las industrias? En el servicio y la operación de los centros de datos (data center), particularmente en la infraestructura crítica, ¿qué cambios sucederán? Esta una pregunta compleja y la respuesta se adapta a medida que pasan los días. Hoy todos estamos en la misma tempestad, la humanidad entera y la industria del centro de datos también, pero cada uno en su barco. Y lo que está ocurriendo realmente es un verdadero cambio de paradigmas de manera acelerada, dejando atrás los supuestos básicos que teníamos. Las normas y buenas prácticas están siendo ajustadas y reescritas con el liderazgo de fabricantes líderes, operadores y expertos de todas las regiones del mundo. Algunos ejemplos son: Reducción de personal por turnos; ampliación de la duración de turnos; separación de equipos y aseguramiento de personal clave. Limitación de acceso a los Data Centers. “Handoffs” entre turnos, sin contacto y vía videoconferencias. Incremento de inversión en herramientas de monitoreo y toma de control remota, en vez de rondas en las áreas blancas. Nuevos servicios de “Manos Remotas”. Cambios anticipados de filtros de aire acondicionado de precisión. Infraestructura adecuada para el crecimiento masivo en el borde de la red. Nuevas ofertas de servicios de limpieza. La importancia del servicio y operación de los data center toma mayor relevancia

ante la situación actual, principalmente en la capa de infraestructura crítica eléctrica y mecánica. En nuestra industria hay que evaluar si el agua está entrando a nuestro barco. Si están ocurriendo caídas o falta de personal, dirigir el curso hacia un nuevo objetivo o ajustar las condiciones operativas para maximizar la infraestructura actual. ¿Tenemos la agilidad para soportar el entorno cambiante con nuestro personal, el de nuestros proveedores, contratistas y clientes? ¿Tenemos asegurada nuestra cadena de abastecimiento de insumos y repuestos? ¿Valdrá la pena detener los mantenimientos de los motores del barco, en nuestra industria podría ser el mantenimiento de los UPS o los aires acondicionados, que es ahora cuando más los necesitamos? Las decisiones que tomemos ahora nos ayudarán a salir de esta tempestad, pese a la incertidumbre de no saber la duración de esta; pero lo que si podemos afirmar es que existe una nueva norma y los paradigmas están cambiando y rápidamente. Termino este artículo con una reflexión de Laura Fay de TSIA, quien hace mención a un estudio realizado a empresas que sobrevivieron con éxito a la recesión del 2008. Esta investigación determinó que el porcentaje de empresas que mostraron crecimiento durante y posterior al período de recesión, realizaron 3 acciones concretas: 1. Actuaron temprano. 2. Adoptaron una perspectiva a largo plazo. 3. Se enfocaron en el crecimiento, y no sólo en la reducción de costos. Tal como dijo David Cote, presidente Ejecutivo de Vertiv: “Hay que esperar lo mejor, pero planear para lo peor”.

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VERSÁTIL Y CON GRANDES CAPACIDADES

Segunda generación del modelo A140 de 14”

Tablet robusta de Getac

para situaciones de emergencia

etac ha anunciado el lanzamiento de su tableta A140 G2 totalmente robusta. Este nuevo dispositivo ofrece a profesionales de diversas industrias una tableta potente y versátil que se destaca en entornos de trabajo exigentes. La A140 G2 ofrece una extraordinaria capacidad de procesamiento y respuesta sin disminuir su rendimiento, incluso al ejecutar un gran número de aplicaciones de forma simultánea. Los gráficos UHD integrados y una amplia pantalla Lumibond 2.0 de 14” (la más grande de la gama de tabletas de Getac) permiten a los usuarios visualizar toda la información detallada en una sola pantalla, sin necesidad de desplazarse por la misma de forma innecesaria. La A140 G2 también cuenta con certificación MILSTD 810H e IP65, por lo que puede soportar caídas de hasta 1,2 metros, así como golpes, derrames, vibraciones, polvo, líquido y más. Con un rango de temperatura de funcionamiento de -20 °F a 145 °F (-29 °C a 63 °C) garantiza plena funcionalidad cuando más se necesita.

Tecnología robusta fiable en emergencias Gracias a su diseño robusto, su conectividad 4G LTE/Wi-Fi/Bluetooth y su capacidad de procesamiento líder en la industria, la A140 G2 es idónea para ser usada como terminal de datos móviles (MDT) destinado a los profesionales de los servicios de emergencia. Por ejemplo, los bomberos pueden enviar o recibir información crítica sobre los riesgos específicos del lugar (SSRI), verificar los planes de respuesta y realizar una comprobación de los datos químicos directamente desde el lugar del incidente, lo que aumenta la conciencia situacional y la seguridad de todo el equipo. La gran pantalla táctil también puede utilizarse bajo la lluvia y con guantes, asegurando un funcionamiento impecable en escenarios de emergencia desafiantes. “En Getac, creemos en la fabricación de productos y soluciones que correspondan al arduo trabajo de nuestros clientes”, señala Johnny Chong - gerente de Ventas para Latinoamérica.

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“La A140 G2 incorpora lo último en tecnología informática para crear una tableta versátil y con grandes capacidades, que se adapta a distintos retos y situaciones, sin importar su magnitud”. La A140 G2 incluye la garantía estándar por tres años Bumper-to-Bumper de Getac, que cubre daños accidentales, y brinda a los trabajadores la confianza necesaria para operar con tranquilidad. También forma parte del programa Getac Select, el cual combina dispositivos robustos preconfigurados, software, accesorios y servicios profesionales en una serie de soluciones optimizadas según las necesidades de las aplicaciones individuales y grupos de usuarios de diversas industrias. Cada solución destinada a una industria específica se basa en la gran cantidad de feedback de los clientes y la vasta experiencia de Getac en la creación de combinaciones particularmente ventajosas de productos y servicios que no se pueden encontrar en ningún otro lugar como oferta única.

NUEVA INFRAESTRUCTURA

Mediante su programa 400G-Ready Data Center

Las soluciones de Furukawa

preparan centros de datos para 400G

l rápido aumento de la demanda de juegos, películas y otros servicios en la nube, así como el crecimiento de las aplicaciones de IoT (internet de las cosas), ha acelerado la necesidad de que los centros de datos evolucionen hacia su próxima ola tecnológica: redes ópticas de 400 Gb/s, conocidas como 400G. Basado en la experiencia en esta área y en el compromiso a largo plazo con el mercado, Furukawa creó el programa 400G-Ready Data Center. "Este concepto implica ofrecer un conjunto de productos, soluciones y servicios diseñados para soportar aplicaciones 400G en un centro de datos, tanto actuales como futuros", explica Flávio Marques, gerente del área de Ingeniería de Aplicaciones de la compañía. "Y esto se aplica tanto al ambiente interno del centro de datos como a la interconexión y entre centros de datos, o cualquier ambiente de misión crítica", agrega. La referencia tecnológica para el 400G es el protocolo Ethernet. Según Marques hay múltiples interfaces que utilizan este protocolo ya disponible o en desarrollo - como 400GBASE-SR4.2 y 400GBASE-DR4 - permitiendo el uso de fibras multimodo y monomodo. "Una de las ventajas del concepto 400G-Ready es la flexibilidad para satisfacer las diferentes necesidades de mayor velocidad, a diferentes distancias", refiere. Para el ambiente interno del centro de datos, por ejemplo, con distancias de hasta 150 metros, una solución recomendada es la fibra multimodo OM5, que soporta varias longitudes de onda. Basado en la tecnología SWDM (Shortwave Wavelength Division Multiplexing), la fibra OM5 puede transportar hasta 8 longitudes de onda en una sola fibra óptica multimodo, lo que se refleja en la optimización de la infraestructura del centro de datos. Además, las fibras OM5 son totalmente compatibles con las redes Ethernet o Fibre-Channel.

tualizando esta infraestructura.

Flávio Marques, gerente del área de Ingeniería de Aplicaciones de Furukawa.

Marques señala, sin embargo, que la estrategia para preparar el centro de datos 400G no se limita a ofrecer productos como fibras ópticas o conectores MPO especiales, o incluso software de gestión. "Es un concepto más amplio, que abarca desde la consultoría y el diseño básico, con la definición de la topología y arquitectura de red más apropiadas para aprovechar al máximo la nueva infraestructura 400G, hasta el soporte operativo", enfatiza. "También es posible aprovechar la infraestructura actual del centro de datos y, a través de un estudio de proyecto, transformarla en 400G-Ready, modernizando y ac-

Para el ejecutivo este es uno de los principales diferenciales de Furukawa. Además de las soluciones para centros de datos preparados para 400G, la compañía ofrece un conjunto de servicios tales como anteproyecto, soporte de instalación, con seguimiento de inspección, capacitación, logística optimizada y garantía extendida de 25 años (según el programa). "La combinación de estos factores garantiza el éxito del proyecto y hará que el centro de datos esté preparado para 400G", destaca. Mientras se promueve esta solución, la multinacional mantiene una evaluación constante de la evolución de la industria en esta área, participando en foros normativos y siguiendo los movimientos del mercado. “En algún momento, habrá una evolución a 800 Gb/s, y/o 1.6 Tb/s. Cuando esto suceda y sea ratificado por los organismos de normalización, ajustaremos nuestra oferta. Pero, a corto y mediano plazo, la adopción más masiva será de 100 Gb / sy 400 Gb/s”, concluye el gerente de Furukawa.

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CIBERSEGURIDAD Antes solo abiertos para sus socios, ahora disponibles para cualquier persona

Fortinet ofrece gratis todos sus cursos de capacitación en línea

ortinet anunció que ofrecerá de forma gratuita todo el catálogo de cursos de capacitación avanzada en línea y a su propio ritmo, del programa Network Security Expert (NSE). "La actualidad ha obligado a muchas organizaciones a enfrentar cambios rápidos y nuevos riesgos a medida que han pasado a modelos de trabajo remoto. Los equipos de TI están bajo presión para asegurar de manera efectiva sus organizaciones en entornos muy dinámicos que requieren amplias habilidades de seguridad. Como empresa de tecnología y también de entrenamiento, ponemos a disposición de forma gratuita todo nuestro catálogo de cursos de capacitación avanzada en línea y a su propio ritmo, para que cualquier profesional de TI pueda ampliar sus conocimientos y habilidades", dijo John Maddison, vicepresidente ejecutivo de Productos y CMO de Fortinet . Fortinet ofrece 24 cursos avanzados en ciberseguridad de forma gratuita que cubren temas que van desde Secure SDWAN, seguridad en la nube pública y acceso seguro, entre otros. La mayoría de los cursos provienen del plan de estudios oficial del Network Security Expert Institute, que anteriormente estaba disponible para los socios de Fortinet de forma gratuita, pero ahora estará abierto a cualquier persona interesada. Los cursos serán gratuitos durante el resto del 2020 para ayudar a abordar las necesidades de capacitación en un momento de rápida evolución de las organizaciones hacia modalidades de trabajo remoto y oficinas altamente distribuidas. Estos cursos también brindan a los estudiantes y a cualquier persona que desee comenzar una carrera en ciberseguridad

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la oportunidad de aprender nuevas habilidades o adquirir conocimientos adicionales. El programa NSE de Fortinet ofrece ahora múltiples niveles de capacitación gratuita. Los cursos formar parte de la currícula que va desde entrenamientos introductorios a niveles de ciberseguridad avanzada. Mayor riesgo con una fuerza de trabajo distribuida A nivel mundial, las organizaciones han tenido que adaptar rápidamente su red para apoyar a su fuerza laboral en la transición al teletrabajo. Para mantener la continuidad del negocio, los equipos de TI se esfuerzan por garantizar que todos en su organización estén configurados de forma segura para acceder de manera remota a recursos y aplicaciones críticos en la red corporativa. Paralelamente, los ciberdelincuentes aprovechan el aumento sin precedentes del acceso remoto a información y datos confidenciales, buscando brechas de seguridad y utilizando estrategias de ataque diferentes para los entornos de teletrabajo. Según un estudio reciente de ISC2, casi dos tercios de las empresas encuestadas carecían del personal calificado que necesitaban para mantener operaciones de seguridad efectivas. Con la superficie de ataque en rápida expansión que ha traído la fuerza de trabajo distribuida a gran escala, los equipos de TI necesitan más habilidades de seguridad que nunca para proteger sus organizaciones. Laboratorios y sesiones en vivo con instructores certificados Al aprender sobre las tecnologías de Fortinet, como los firewalls FortiGate, FortiNAC y FortiManager, los participantes en la capacitación adquirirán una variedad de

habilidades para defender cualquier red contra amenazas. Las demostraciones de laboratorio grabadas para estos cursos estarán disponibles para visualización bajo demanda y se complementarán con sesiones en vivo programadas regularmente con entrenadores certificados de Fortinet. Durante estas sesiones en vivo, los capacitadores estarán disponibles para los laboratorios de demostración y realizarán sesiones de preguntas y respuestas. Como parte del catálogo de capacitación gratuita, Fortinet ofrece cursos básicos de concientización en ciberseguridad a través de los niveles NSE 1 y NSE 2. Además, la capacitación FortiGate Essentials se agregó recientemente como un curso adicional para cualquier persona interesada en aprender a usar las políticas de firewall, autenticación de usuario, enrutamiento y SSL VPN, fundamentales para un teletrabajo seguro. Quienes estén interesados en opciones de capacitación completamente dirigidas por instructores, en vez de hacerlo a su propio ritmo, Fortinet tiene una red mundial de Centros de Capacitación Autorizados (ATCs) que brindan capacitación en una variedad de formatos. La disponibilidad de estos cursos adicionales gratuitos se suma a los esfuerzos que viene realizando Fortinet para abordar la brecha de habilidades a través de la capacitación y la educación en ciberseguridad. Con más de 300,000 certificaciones NSE emitidas, Fortinet estableció el programa de capacitación y certificación NSE en 2015, junto con los programas Fortinet Network Security Academy y Fortinet Veterans. Además, Fortinet recibió la distinción como "Programa de Certificación Profesional del Año" por los CyberSecurity Breakthrough Awards de 2019.

EL MALWARE TIEMBLA Brinda protección a los dispositivos personales no administrados que se utilizan para trabajar desde casa

APP Protection de Citrix para la seguridad de los dispositivos móviles

uando el trabajo remoto dejó de ser algo que algunas personas hacían de vez en cuando y se convirtió en una obligación para casi todos los empleados, las compañías de todas partes del mundo se apresuraron a aumentar sus recursos para habilitarlo. En muchos casos no fue suficiente, y los empleados debieron recurrir a sus dispositivos personales para acceder a los sistemas e información que necesitan para realizar su trabajo, lo que generó una gran vulnerabilidad de seguridad. Para ayudar a gestionarla, Citrix ha lanzado App Protection, la cual permite que las compañías protejan sus aplicaciones e información en dispositivos de punto final no administrados y garanticen la seguridad de sus sistemas corporativos e información. “Los dispositivos de punto final son el penúltimo puesto de control para la implementación de seguridad en dispositivos, aplicaciones y datos. El rápido aumento del trabajo remoto provocado por la pandemia de covid-19 y la proliferación de dispositivos personales no administrados que se utilizan para los negocios han creado un desafío especial, dado que la descentralización no va de la mano con la seguridad”, dijo Frank Dickson, vicepresidente de programas, seguridad y confianza, IDC. “Y para superarlo se necesitan herramientas especializadas y sofisticadas”. Dion Hinchcliffe, vicepresidente y analista principal de Constellation Research, y miembro ejecutivo de Center of Digital Strategies de Tuck School of Business, coincide: “La reciente adopción global y masiva del trabajo remoto se produjo, en parte, por la posibilidad de usar los dispositivos que tenemos a mano, incluidos los no administrados. Sin embargo, esto ha dejado una nueva y extensa superficie de seguridad informática expuesta al ciberataque, lo que pone una carga aún mayor sobre los trabajadores que intentan adaptarse al nuevo entorno de trabajo. Dado que

capturas de pantalla son comunes en estos dispositivos de punto final, y brindan a los infiltrados un fácil acceso a las redes corporativas e información sensible”, dijo Eric Kenney, gerente senior de marketing de producto de Citrix.

Eric Kenney, gerente senior de marketing de producto de Citrix.

App Protection brinda una red de seguridad invaluable, tanto los trabajadores como los empleadores pueden quedarse tranquilos de que no se está filtrando información crítica por los dispositivos de trabajo remoto, y así esta función permite que todos se concentren en lo que más importa: un espacio de trabajo digital seguro y productivo”. Ahora el negocio es personal A medida que los empleados alrededor del mundo se adaptan a la nueva realidad de trabajo remoto, muchos están utilizando el dispositivo de punto final que les brinda el acceso más rápido a los recursos que necesitan para hacer su trabajo, el cual muchas veces es un dispositivo personal, como una computadora portátil, una tablet o un celular. “Los malware que registran la pulsación de teclas (keylogger) y los que hacen

El malware tiembla Al ingresar a un dispositivo, el malware registra cada tecla pulsada por el usuario, incluido su usuario y contraseña. El segundo malware toma capturas de la pantalla del usuario de manera periódica y las guarda en una carpeta oculta en el dispositivo o las sube directamente al servidor del atacante, para luego aprovecharse de la información. App Protection tiene un diseño único que permite prevenir esos ataques. Mirada en blanco Esta función única impide el ataque de esos malware que pueden estar alojados en los dispositivos personales porque encripta las teclas que se pulsan y envía al atacante un texto indescifrable. También previene la filtración de datos por capturas de pantalla al convertirlas en imágenes en blanco. Al tener habilitada la función App Protection, los empleados pueden mantenerse productivos mientras utilizan sus dispositivos personales no administrados sin sacrificar la seguridad.

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REVOLUCIÓN DE LA INNOVACIÓN

El futuro

Cuatro puestos de trab a la inteligen Por Ronald Armas

Gerente de Soluciones de Data, Inteligencia Artificial y Transformación Digital en Microsoft Perú

n la última década, el acceso a la tecnología por parte de personas y empresas ha sido cada vez mayor. Esto se debe a que el poder de los datos, el uso de la nube y el aprendizaje automático hacen posible la transformación digital, haciendo que vivamos la Cuarta Revolución Industrial o también llamada como la Revolución de la Innovación. Actualmente, la inteligencia artificial (IA) está jugando un papel sumamente importante en la automatización de procesos. De la misma forma, la tecnología marcará el futuro de nuestra sociedad. En ese sentido, el Foro Económico Mundial (WEF) ha propuesto cuatro puestos de trabajo que se irán creando en el futuro a partir de la interacción con la inteligencia artificial: Analista de Ciudad Inteligente Una vez que empiecen a desarrollarse las ciudades inteligentes alrededor del mundo, debe haber alguien que sepa administrarlas de manera correcta. Por ello, este cargo tendrá la función de analizar cómo deben realizarse los procesos según el contexto geográfico, demográfico y social de cada ciudad.

Para empezar, se debe tener claro que las personas son las que les dan inteligencia a los sistemas, enseñándoles las funciones a realizar según la configuración de algoritmos y acciones predeterminadas. Algunos de los principales procesos a

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Actualmente, la inteligencia artificial (IA) está jugando un papel sumamente importante en la automatización de procesos. De la misma forma, la tecnología marcará el futuro de nuestra sociedad. En ese sentido, el Foro Económico Mundial (WEF) ha propuesto cuatro puestos de trabajo que se irán creando en el futuro a partir de la interacción con la inteligencia artificial.

realizar dentro de las ciudades inteligentes serán la programación de la iluminación de la ciudad y del flujo del transporte. Todo con el fin de optimizar el uso de los recursos. Diseñador de interacciones con inteligencia artificial Con el objetivo de mejorar la automatización de procesos y brindar una mejor experiencia al usuario, es necesario desarrollar mejores formas de realizar la interacción entre los humanos y la IA. En ese sentido, el diseñador de interacciones con inteligencia artificial será la persona encargada de identificar y proponer los nuevos sistemas para interactuar en el día a día.

La clave para el buen desarrollo de esta función es la disciplina al momento de mezclar las tendencias del uso de las personas y las tendencias tecnológicas. De esta manera, reconocer la plataforma, el método y el objetivo de cada Entrenador para sistemas autónomos Sabemos que ya se está trabajando en perfeccionar sistemas autónomos. Por ejemplo, en el sector automotriz existen camiones y autos automatizados operando en condiciones controladas. De la misma forma, grandes almacenes están empezando a trabajar con robots para transportar y distribuir mercadería. Sin embargo, estos sistemas están entrenados para cumplir funciones específicas y transportarse a través de trayectos únicos. ¿Qué pasaría si se dan situaciones atípicas como el cruce de una persona frente al vehículo autónomo o la aparición de un obstáculo en el trayecto del robot? En esto debe pensar el entrenador de sistemas autónomos.

REVOLUCIÓN DE LA INNOVACIÓN

o es hoy

bajo se crearán gracias ncia artificial

Se necesita de una gran cantidad de análisis y experiencia por parte de la persona para reconocer diferentes situaciones que podrían afrontar los sistemas autónomos, apoyándose en observación de campo y estudio de data. En ese sentido, el entrenador se encargará de capacitar y programar a los sistemas de tal manera que logren discernir entre las diversas situaciones típicas y atípicas. Economista de automatización Basándose en las tendencias de automatización y RPA (Robotic Process

Automation), las organizaciones están empezando a identificar cuáles son esos procesos complejos que, con ayuda de la inteligencia artificial, pueden volverse más sencillos. Organizando un conjunto de tareas repetibles y manuales, es posible automatizar una gran cantidad de procesos y disminuir posibles errores o incidencias. En ese sentido, el economista de automatización será la persona responsable de reconocer cuál es el beneficio económico y posibles riesgos de simplificar

Organizando un conjunto de tareas repetibles y manuales, es posible automatizar una gran cantidad de procesos y disminuir posibles errores o incidencias.

los procesos gracias a la tecnología. Por ejemplo, se debe identificar si, al reemplazar la actividad manual por el sistema automático, se genera una mayor productividad. Por otro lado, es importante encontrar cuáles son las acciones más minuciosas y que no deben reemplazadas para evitar errores que afecten a la rentabilidad de la empresa. Así, los colaboradores pueden ser capacitados para cumplir otras funciones más importantes. A medida que continúe desarrollándose la tecnología, se van a generar nuevos puestos laborales y capacidades en formación, las cuales debemos encajar de la mejor manera en este nuevo mundo. Por esta razón, es importante innovar, pero es más importante hacerlo de manera responsable, dándole sentido a las cosas y teniendo ética dentro del uso de la tecnología. De esta manera, los resultados serán mucho más beneficiosos para la sociedad.

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EJECUTA, MIDE, CORRIGE El Covid-19 como acelerador del cambio

Todo lo que construiste hasta antes del virus te ayudó a llegar donde estás, pero, eso no te va a sacar allí.

El aliado de la transformación digital

Por Johana Chuquino CEO - AgileWise johana@agilewisecorp.com

esconozco de dónde sacaron los conceptos, las ideas y los "consejos", lo que sé y sabemos todos hoy, es que con la pandemia del virus Covid-19 tocando la puerta de nuestros mercados, nuestros países, de nuestras empresas y hasta de nuestras casas a una velocidad extraordinaria, las circunstancias han cambiado por completo. Más de 175 países y territorios presentan casos del Covid-19. El crecimiento se ha acelerado a más de 3 millones y 210,000 muertos al 28 de abril. En el Perú llevamos más de 28,000 casos positivos y cerca de los 800 fallecidos, motivo por el cual varias micro, pequeñas y medianas empresas han empezado a cerrar; y escuchamos de despidos masivos, recorte de salarios, utilización de vacaciones y otras acciones convencionales para afrontar una situación nada convencional.

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A fines del 2019, gerentes y profesionales de distintas empresas de diversos tamaños me preguntaban respecto a la transformación digital. Algunos de ellos, llegaban por curiosidad, otros con ganas de realmente hacerlo y otros solo querían ratificar lo que alguien le había dicho antes o lo había escuchado, respecto a que su empresa no necesitaba de “eso” llamado "Transformación Digital"; ellos ya habían pasado por varias "modas" como esa que lo único que buscaban era sacar plata y, por supuesto, ellos no iban a caer. Debemos entender que el entorno se ha vuelto más impredecible que antes; las estrategias, las herramientas y la cultura que teníamos hasta hace unos meses si no estaba abordando un plan de estrategia digital es necesario hacerlo ya, si ya lo tenía y "haz estado haciendo todo lo posible para mante-

ner a tu gente segura, mantenerse al tanto de tu negocio y lidiar con la incertidumbre en medio de condiciones en constante cambio, es probable que eso no sea suficiente." Martin Hirt McKinsey, ante esta nueva realidad es necesario replantear y adelantarte al periodo económico post coronavirus.

EJECUTA, MIDE, CORRIGE Y ahora ¿qué debemos hacer? Entendamos que esta crisis no solo se trata de una crisis de salud que afecta la economía (percepción del dinero/ liquidez), sino que también se trata de un verdadero cambio en el modelo de negocio y el comportamiento del cliente. Cambio en las empresas, corporaciones y países. Un cambio que afecta a empresas de todos los tamaños y de todos los sectores. Ante esto, necesitamos pensar y hacer lo que antes, posiblemente, no habíamos hecho: crear una adecuada estrategia digital y velar por una correcta ejecución de esa estrategia que permitirán poner a tu empresa en otro horizonte de forma progresiva y escalada en periodo de tiempo. Por supuesto, sin dejar de lado a la continuidad operativa: aquello que hace que aún la empresa sobreviva. A simple vista, parece que fuera simple: se trata de crear un nuevo plan y ejecutar. Simple. Hasta resulta increíble, pero, lo que se está planteando no es un nuevo plan como lo conoces, lo que se plantea es una estrategia digital, y esto implica una transformación parcial y de fondo de muchas empresas. Estrategia digital Recuerdo que el año pasado le decía a varias C-level y gerentes, después de haber trabajado en conjunto un assessment (análisis situacional) de su empresa, que por sus características era necesario incorporar en su plan estratégico "tradicional" un espacio para la estrategia digital, aunque esto implique destinar un presupuesto para ello, generar cambios tecnológicos, culturales, de procesos y personas. No todos lo vieron necesario. ¿Qué implica tener una estrategia de negocio digital? Crear una estrategia digital requiere que una empresa esté abierta a reexaminar toda su forma de hacer negocios y comprender dónde están las nuevas fronteras del valor que puede ofrecer, siempre de la mano de su cliente. Es necesario la comprensión de cómo se desarrollan las conductas y expectativas de los clientes dentro y fuera del negocio. Entenderlo nos permite adelantarnos a las tendencias que pueden generar valor; obviar uno de esos pa-

sos puede terminar por destruir el valor de lo que hoy se ofrece. Hazte consciente: mira donde estás Si estás esperando a que todo pase para actuar, no entendiste nada. Estás cayendo en lo que se llama una tóxica de inacción y parálisis. El primer paso radica, tal vez, en el paso más duro para muchas empresas: enfrentarse a la verdad de cómo están. Es necesario realizar un autoanálisis de la salud empresarial; determinar la escala, el ritmo y la profundidad de la empresa en todos los aspectos. Crea un equipo Necesitas actuar ya y para eso necesitas un equipo. Esto es algo que no vas a poder hacerlo solo o solo con tus gerentes. Necesitas un equipo multidisciplinario. Este equipo será el que, encargado de replantear tu modelo de negocio a gran velocidad, así que la clave está en saber escoger quienes formaran parte de este equipo y darle las herramientas y la autonomía que sea necesaria para este reto. "Puedes saber que hacer, pero, debes saber decidir si aquellos que necesitan actuar comparten la decisión de hacerlo". Replantea el modelo de negocio Para producir el plan estratégico digital ágil, debes saber que la incertidumbre está latente, que es probable que cambie en poco tiempo, por ende, la velocidad es un factor importante. No se trata de tener un plan perfecto, se trata de tener un plan base de mejora rápida y continua. Cuatro puntos para tener en cuenta para diseñarlo Visión: Visión realista de tu posición inicial (Mira donde estas). Dirección: Ten claro lo que quieres y lo que necesitas -son cosas distintas en algunas empresas-, esto te dará la dirección del viaje. Reimaginación: Diseña múltiples escenarios e iniciativas considerando 2 entidades claves: el cliente y el proveedor; y prepara a tu organización para los cambios (en paralelo). Números: Plantea un conjunto de "señales de activación" (resultados claves/indicadores/KPIs) que el equipo debe tener en cuenta y que se sirva como un sistema de alerta temprana para saber si están yendo por el ca-

mino correcto o no. Estos números no serán estrictos, ni post mortem, sino que su trabajo son dar una señal para actuar de inmediato y cambiar cuando sea necesario. Ejecutando la estrategia Ejecuta, mide, corrige. Ejecuta, mide, corrige. Ejecuta, mide, corrige... Estas enfrentándote a grandes niveles de incertidumbre, tal vez, los que nunca previste o tal vez nunca le diste la importancia; por eso debes operar a altas velocidades. Una clave de esto es que te obsesiones sanamente -si es posible de mezclar estas dos palabras- con entregar valor cuando antes. Prioriza la velocidad sobre la perfección; y cuanto antes comiences, mejor. Si vienes de un modelo donde "aquí nunca cometemos errores" déjame decirte que esto será un gran reto para ti y para toda la compañía. Debes aceptar que la primera vez que ejecutes tu plan NO va a salir 100% perfecto, tal vez, ni el 90% o 80%, pero, te aseguro que vas a obtener mejores resultados y respuestas después de cada iteración. Los escenarios se refinarán y actualizarán y surgirá más información a medida que transcurra el tiempo. Muchas de las cosas que pensabas que te ayudarían o que eran necesarias serán desestimadas; otros, sin embargo, serán activadas y aceleradas. Irás evolucionando. Algunos puntos finales Empieza ya. Desde acá, te invito a que empieces ya con acciones. Hoy más que nunca la frase "mañana es tarde" ha cobrado sentido. Inversión sobre gasto. Aunque no parezca, es tiempo de invertir en aquello que te va a ayudar a moverte. Invierte en lo que te ayudará a redituar, en lo que te traerá resultados e incremento de lo invertido. Se humilde. Si no sabes algo, asesórate. Si no estás seguro, pregunta. Mantente en apertura. Recuerda que multinacionales ha caído solo por el hecho de creer que todo iba bien y que ellos “conocían muy bien su negocio”, mientras no eran capaces de ver cómo el mundo cambiaba. Ahora, súmale a esto que el mundo está en crisis, lo que ha acelerado los grandes cambios.

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ENTREVISTA

Que quieren visibilidad, almacenamiento en la Por Wilder Rojas Díaz

Dropbox ofrece a las organizaciones peruanas los beneficios de Dropbox Business en el teletrabajo. En esta entrevista, Luis Herrera, Head of Channel Sales LATAM de Dropbox, nos brinda mayores detalles sobre la visibilidad y control total, almacenamiento en la nube y gran capacidad de colaboración.

Qué necesidades de los sectores corporativo y gobierno cubre Dropbox? Dropbox fue la primera compañía que comenzó a pensar en colaboración y acceso remoto de información. Dropbox fue creado en el 2007 en San Francisco, CA. Drew Houston, nuestro fundador, decidió crear una solución para eliminar los USBs y con esto crear una colaboración dinámica protegiendo la seguridad de la información, cifrado en tránsito y en reposo, sincronización dinámica y acceso desde cualquier dispositivo y lugar. ¿Qué ventajas ofrece Dropbox Business al canal peruano? Dropbox Business ofrece extraordinarias ventajas al canal. En principio, es un servicio en la nube con completa visibilidad, control y almacenamiento de información que utilizan muchas empresas a nivel mundial. Asimismo, cabe destacar que Dropbox siempre ha sido líder en necesidades de trabajo remoto. La idea de nuestro fundador y nuestra empresa es acceder a la información desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier

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Las ventajas de D Business para las dispositivo de una manera segura y rápida. Por la necesidad de tener formas de acceder a información desde casa y lugares fuera de la oficina, es imperativo que compañías conozcan nuestra solución a profundidad. ¿Cuáles son los pilares de Dropbox Business? Los pilares de Dropbox Business son modernización de servidores de archivo a la nube, seguridad total, colaboración y repositorio de información en la nube. La versión empresarial brinda visibilidad y control total de la información. Esos tres pilares son transmitidos hacia los clientes con el objetivo de identificar cuál es el servicio que necesitan. Algunos clientes están más enfocados en la seguridad, otros en “quiero ya migrar a la nube” o solamente quieren un servicio de colaboración y repositorio de información. Todos estos componentes se ajustan perfectamente a las

necesidades actuales de las empresas en generación de flujos de trabajo fuera de las oficinas con acceso a diversas aplicaciones ¿Y es transparente al trabajar con otras aplicaciones? Dropbox es agnóstico a cualquier plataforma o cualquier sistema operativo. Tenemos integradores con más de 300 mil aplicaciones. Dropbox Business se integra con todos de manera simple y eficaz. Una integración que está siendo bastante utilizada en estos momentos es Dropbox Business+Zoom, la cual permite compartir información de manera rápida sin desplazarte fuera de las mismas y promueve el trabajo remoto y colaborativo ¿El equipo técnico y de desarrolladores están siempre listos a apoyar al canal y al cliente? Definitivamente. En Dropbox Busi-

ENTREVISTA

a nube y grandes requerimientos de teletrabajo

sincronización rápida sin consumo de mucho ancho de banda son los objetivos ya que los empleados están fuera de las oficinas y sin un claro panorama de retorno a las mismas. ¿Cuáles son las ventajas de trabajar con Dropbox Business dadas las necesidades actuales en el país? El ancho de banda es una preocupación para los usuarios que trabajan desde. En ese sentido, contamos con una tecnología de sincronización llamada Delta Sync que nos permite sincronizar documentos hasta 10 veces más rápidamente que otras soluciones. Finalmente, tenemos la posibilidad de trabajar con documentos de manera offline y sincronizar una vez se tenga acceso nuevamente a internet sin intervención del usuario.

Dropbox s organizaciones ness brindamos el soporte al canal y al cliente. Entendemos que en estos momentos la idea es poder operar dinámicamente y lograr implementar los servicios lo más rápido posible. Dropbox Business es una solución que tiene los tiempos de implementación más bajos del mercado y, asimismo, la adopción más alta de parte de los empleados de las empresas. ¿Qué tan fácil es implementar Dropbox Business a distancia? Extremadamente fácil. Una vez establecida la cantidad de usuarios se les envía una invitación vía correo electrónico y comienza el proceso de creación de Fólderes de Equipo, Grupos de Trabajo y colaboración con sincronización más rápida del mercado. ¿Cuáles son las diferencias entre Dropbox Business y Teams de Microsoft?

Microsoft Teams es un excelente complemento a Dropbox Business. La gran diferencia es que Dropbox Business está enfocado en reemplazar servidores de archivos que son difíciles de acceder en este momento. Teams ofrece funcionalidades interesantes, pero no está en capacidad real de cubrir aspectos de colaboración y manejo de la actividad del empleado desde una consola de administración. ¿Dropbox Business compite con Microsoft O365? Nosotros no competimos con O365 y somos un excelente complemento de esta suite de productos. Dropbox Business, en comparación a One Drive, permite a los usuarios fácilmente trabajar agnósticamente con cualquier plataforma y sistema operativo, incluso no teniendo una cuenta creada con Dropbox. Visibilidad y control desde nuestra consola de administración y

¿Cuál es el perfil de clientes que los están contactando? Nos están contactando desde todo tipo y tamaño de empresa, debido a que es imperativa la necesidad de acceso a información remotamente. Varias empresas que manejan todo on premise están siendo afectadas por la poca productividad que les ofrece no poder acceder a una solución en la nube. Reemplazo de servidores, generación de backups y remover la necesidad de compra de VPNs son algunas de las ventajas de contar con Dropbox Business. ¿Cuáles son los planes que estas ofreciendo para el corporativo? Tenemos 3 diferentes planes: Standard, Advanced e Enterprise. Tenemos flexibilidad para todos los sectores y asimismo podemos ajustarnos a las necesidades actuales de acuerdo al tamaño de equipo necesario para nuestros clientes ¿Cuáles son los clientes más importantes de Dropbox Business? Entre nuestros clientes más importantes, tenemos a la BBC de Londres, MIT University, Facebook, Fundación Bill y Melinda Gates, entre otros. Con Google hemos llegado a un acuerdo en el cual vamos a guardar la información en nuestro repositorio de información.

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PLATAFORMA DE TELEDUCACIÓN

En www.aprende.org

Fundación Carlos Slim brinda cursos prácticos gratuitos

omo parte de las acciones dirigidas a aprovechar el tiempo libre durante los días de aislamiento social, la Fundación Carlos Slim invita al público en general a acceder a los cursos prácticos gratuitos de educación a distancia, capacítate para el empleo y cuidado de la salud que ofrece en su plataforma en línea www.aprende.org En Aprende.org accederás a capacitaciones en oficios y actividades técnico-operativas. Además, podrás cursar y desarrollar habilidades para aprender matemáticas, historia, cultura, ciencias y muchos más.

Aprende.org, plataforma de aprendizaje diseñada por la Fundación Carlos Slim, ofrece contenidos educativos de calidad mundial en diferentes áreas del conocimiento. Su contenido se divide en tres ejes principales: Educación y Cultura, Capacítate para el Empleo y Salud. Gracias a las herramientas disponibles en la sección Salud de Aprende.org, Fundación Carlos Slim genera acciones para ayudar a resolver los principales problemas de salud entre la población más vulnerable de América Latina, a través de soluciones innovadoras, sustentables y replicables.

La Fundación Carlos Slim ofrece de manera gratuita cursos de capacitación en línea para desarrollar habilidades en matemáticas, historia, cultura y ciencias, así como capacitación en oficios y actividades técnicas.

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TELETRABAJO

Es gratis para instituciones académicas, del Estado y las ONG

Avaya Spaces para el trabajo remoto

vaya ha ayudado a empoderar a más de 200,000 agentes de centros de contacto para que trabajen de manera remota, y está colaborando con instituciones educativas, proveedores de atención médica y otros organismos a nivel mundial para proporcionar soluciones de comunicación y colaboración de video complementarias A medida que la pandemia de Covid-19 continúa impactando la vida de las personas en todo el mundo, Avaya está ayudando a empresas, instituciones educativas, proveedores de atención médica, gobiernos y otras organizaciones a adaptarse rápidamente a una fuerza laboral remota, habilitando la colaboración y las comunicaciones para ayudar a mantener a las personas conectadas, productivas y seguras.

establecido soluciones inmediatas de colaboración y comunicación por video que permiten que sus operaciones continúen funcionando sin problemas y de manera efectiva. “Nos enfrentamos a una situación sin precedentes y la pandemia mundial está teniendo un profundo impacto en todos nosotros. Como proveedor de comunicaciones de misión crítica para cientos de miles de clientes en todo el mundo, Avaya, con sus soluciones de centros de contacto, video y soluciones de colaboración, está posicionada de manera única para tener un impacto positivo significativo y mantener a los empleados, negocios, gobiernos, familias y amigos conectados durante esta crisis ", dijo Jim Chirico, presidente y CEO de Avaya.

Las entidades educativas, incluidos colegios y universidades, junto con organizaciones sin fines de lucro se están beneficiando de Avaya Spaces, la solución de video y colaboración de la compañía que se ofrece de forma gratuita. Desde enero, Avaya ha visto un aumento del 500% en el tráfico de colaboración de video en la plataforma Avaya Spaces. Los clientes de Avaya de centros de contacto en todo el mundo que tienen el desafío de mantener altos niveles de colaboración con el cliente se benefician de las licencias de acceso de 90 días de cortesía que Avaya ha extendido para que sus agentes de centros de contacto pasen de trabajar en la oficina a hacerlo en forma remota. En el sector gubernamental, la compañía ha respondido a solicitudes urgentes de funcionarios de todo el mundo y ha

Jim Chirico, presidente y CEO de Avaya.

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UNIÓN TI

Entre AITIL y Educapolis

Alianza para la difusión de liderazgo y transformación digital

Walter Gil, CEO y fundador de Educapolis, y Luis Ísmodes, CKO de AITIL.

ITIL Asesores en Agile ITIL y Educápolis anunciaron la firma de una alianza para la difusión de cursos de liderazgo, cambio cultural, gestión de servicios y transformación digital, enfocados en la adopción de estrategias acordes a las nuevas realidades económicas y sociales generadas por el Covid-19. Al respecto, Luis Ísmodes, CKO de AITIL indicó: “Somos una empresa reconocida con presencia en varios países de la región. Nuestra vertical de educación se enfoca en disciplinas relacionadas a la agilidad, mejores prácticas, transformación exponencial y liderazgo. Desde el 2019 venimos desarrollando nuestros servicios remotos por suscripción LaaS (Learning as a Service). La aparición del Covid-19 ha acelerado nuestro objetivo de tener contenidos e-learning disponibles para todos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Esta alianza con Educápolis representa la masificación de nuestros servicios de capacitación, aprovechando las ventajas de la educación online, utilizando su experiencia en la producción y publicación de

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cursos en esta modalidad”. Por su parte, Walter Gil, CEO y fundador de Educapolis, indicó sentirse sumamente entusiasmado por la firma de esta alianza con AITIL: “Ser socio tecnológico de una firma consultora de la experiencia de AITIL, representa para nuestra empresa un punto de inflexión. Cuando nos confirmaron que habían escogido nuestra plataforma, quedamos más que

contentos. AITIL es una empresa sumamente conocedora del entorno tecnológico”. Además, Gil indicó que “la demanda de servicios online ha tenido un crecimiento que no se ha visto antes en la industria. Solamente nuestros servicios de e-learning se han incrementado en casi 360% en los últimos 2 meses. La situación mundial actual nos ha transformado la vida a todos. Definitivamente estamos en el negocio correcto”.

MAYORISTA RESPONSABLE Su compromiso y responsabilidad durante el estado de emergencia

Mensaje de Intcomex Perú a sus socios de negocios

Eric Hachmann, gerente general de Intcomex Perú.

Intcomex siempre apoya al Perú, y más aún en esta situación de emergencia, en la cual reiteramos a todos nuestros socios de negocio que seguiremos abasteciéndolos con la tecnología vital para mantener la operación y garantizar la continuidad de las empresas y entidades de primera necesidad, que brindan servicios esenciales en la lucha contra el COVID-19 e impulsan al país para salir adelante. Reiteramos nuestro compromiso de velar por el cuidado de la salud de todos nuestros empleados, clientes y proveedores. Intcomex mantiene cerradas sus oficinas de Lima, Arequipa, Trujillo y Cusco, excepto para las actividades estrictamente esenciales, y tiene a la mayor parte de sus colaboradores trabajando de forma remota. Somos una compañía socialmente responsable que actúa de la mano y con autorización de nuestro gobierno para brindar apoyo en estos momentos de mayor necesidad.

empresas de primera necesidad o de servicios esenciales, te pedimos que nos lo sustentes y juntos podamos apoyar como parte responsable de la cadena de abastecimiento. ¡Hoy más que nunca confiamos en que juntos superaremos las dificultades y continuaremos brindando soluciones para que nuestro país y sus familias sigan adelante! La protección de nuestro entorno es una tarea en común.

Durante el Estado de Emergencia Nacional, Intcomex Perú se compromete a prestar servicios dentro de las actividades industriales que no pueden paralizarse, ya que son necesarias para la provisión de los bienes y servicios considerados “esenciales”, de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto Supremo Nº 044-2020-PCM. Agradecemos y contamos también con tu respaldo en esta lucha contra el COVID-19. Como nuestro socio de negocio, si tienes algún requerimiento destinado exclusivamente a

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TELECOMUNICACIONES

Que no permite instalaciones de

Desafortunadas de Por Ivan Chumo

Gerente general de Optical Networks

a sido muy decepcionante la posición de Osiptel respecto a su visión del sector con las “Medidas Adicionales y Temporales para la Prestación de Servicios Públicos de Telecomunicaciones durante el Aislamiento Social”, descritas en las Resoluciones de Consejo Directivo N° 00045-2020-CD/Osiptel publicadas el 31 de marzo y complementada por la N° 0040-2020-PD/Osiptel. Ha quedado más que demostrado que internet es un servicio estratégico. ¿Se imaginan el encierro sin servicios adecuados de internet? ¿O el teletrabajo, telesalud, la educación a distancia con problemas de saturación por limitaciones de ancho de banda? Todos sabemos que cada vez existe una mayor demanda de ancho de banda; y que los enlaces tradicionales domiciliarios basados en tecnología ADSL tienen serás limitaciones de crecimiento. Con el trabajo remoto, la telesalud y la educación a distancia, la demanda de ancho de banda en los hogares y empresas aumentará aún más y muchos servicios actuales colapsarán por limitaciones tecnológicas, tanto inalámbricos (3G y 4G) como por cobre (ADSL). En ese sentido, las instalaciones de fibra óptica se hacen y harán cada vez más importantes y necesarias para cubrir esa mayor demanda de ancho de banda.

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Afortunadamente, el 1 de mayo, Osiptel ha publicado una resolución que permite contratar nuevos servicios de telefonía móvil, telefonía fija, así como internet fijo y televisión por cable con instalaciones alámbricas. Pedido que Iván Chumo, gerente general de Optical Networks, realizó en su artículo publicado el 18 de abril en su cuenta de LinkedIn. Lo publicamos en Canal TI porque creemos que es necesario resaltar la importancia de levantar la voz para pedir lo que se cree justo y necesario, así también como para destacar que es clave que los distintos sectores productivos del Perú fortalezcan el desarrollo de los gremios. Juntos se llega más lejos.

En estas circunstancias, limitar las instalaciones nuevas, tanto residenciales y empresariales sólo a servicios de internet móvil o inalámbrico, es una medida contraproducente que beneficia directamente a las operadoras móviles tradicionales y, sobre todo, al operador incumbente del sector domiciliario con una plataforma ADSL al borde de la obsolescencia; y lo que es peor aún, es inconcebible amenazar a las empresas operadoras que hagan instalaciones fijas nuevas con multas de 51 a 150 UIT.

TELECOMUNICACIONES

e internet por cable y fibra óptica

ecisiones de Osiptel

Afirmar que se evitarán instalaciones nuevas para evitar el contacto social y creer que el sector telecomunicaciones se verá beneficiado, como fue afirmado por su titular en la entrevista del 18 de marzo en el diario El Comercio, solo demuestra una visión parcializada del sector, la de unos pocos operadores móviles y un desconocimiento de la existencia de las operadoras de redes fijas, que también somos proveedores importantes de redes de internet. La etapa postcuarentena se iniciará en pocos días, el retorno progresivo a la normalidad demorará varios meses y el distanciamiento social seguirá siendo una necesidad; nuestro país avanzará en la digitalización de servicios y en transformación digital, la educación a distancia será una realidad todo este año y las compras por internet crecerán exponencialmente con los servicios de delivery.

Todas las empresas que tengan contacto directo con los clientes tendrán que establecer sus protocolos de salubridad ante el Covid-19. En esas circunstancias, ¿cuál sería el criterio para permitir que se haga delivery de bienes o alimentos y no se permita una instalación nueva de fibra en un domicilio o en una empresa? Una instalación fija nueva no es un acontecimiento masivo, no ingresa una cuadrilla para instalar un router; la mayor parte del trabajo es externo. Si necesitamos más ancho de banda en nuestras casas u oficinas y tenemos la posibilidad, ¿acaso nos privarán del derecho a escoger un proveedor de servicios de Internet que nos instale fibra óptica? Limitar las instalaciones nuevas de los operadores de redes fijas ponen en riesgo a muchas empresas del sector, atenta contra los principios de libertad de contratación y el estatus quo del sector residencial, protegiendo y manteniendo al monopolio actual, lo que sería una lamentable consecuencia de mantenerse esta medida. Esperamos que esta medida sea corregida a la brevedad por la responsabilidad que tenemos, tanto el gobierno como la empresa privada, con las familias de nuestros trabajadores y el desarrollo de nuestro país.

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ARAÑA RAM

Carlos Cabrejos

¡Disciplina, mis queridos arácnidos!

Mis queridos arácnidos, les envío mi amazónico abrazo con toda la energía y paciencia de los árboles gigantes y milenarios de la selva peruana. Recuerden no confundir el proceso que estamos viviendo. Va más allá de las teorías conspirativas, de los aciertos o errores de los gobernantes, de la desobediencia ciudadana a la cuarentena, a la necesidad de generar dinero (trabajar libremente), etc. Lo importante es estar vivos y sanos junto a la familia; que los miembros de la empresa estén sanos y protegidos; que todos nos sintamos seguros de que no nos echaran del trabajo durante este estado de emergencia. Recuerda que una vez que te toque salir a la calle necesitarás ser disciplinado y fuerte, para no dejarte manipular por tus amigos y termines en una divertida reunión. Lo que te quiero decir es que, a partir de este lunes 11 de mayo, ya no tendrás al presidente Martín Vizcarra recordándote lo que necesitas hacer, ¡ya no!, se acabó el cuidado de papá gobierno. Tu vida dependerá de tu disciplina y fortaleza mental. Seguirás vivo si tienes capacidad de adaptarte al cambio; el más fuerte podría creer que de un puñetazo le ganará al covid-19, convirtiéndose en una víctima más. Paciencia, mi querido arácnido, que esto pasará y ojalá sea para ti un proceso de transformación.

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Carlos Cabrejos en Salicru Perú

Mis felicitaciones para Carlos Cabrejos que se ha incorporado a Salicru Perú como Product Manager y su misión es trabajar con los mayoristas y principales canales a nivel nacional. “Mi tarea es introducir los productos de la marca en el portafolio del canal peruano, ofreciéndoles soluciones de valor y un relacionamiento a largo plazo”, me dijo. Carlos está cerca de 16 años en el negocio de TI y cuenta con amplio conocimiento del comportamiento del mercado. “Anteriormente, he trabajado en Máxima Internacional, Tech Data y como jefe de sucursal en Grupo Deltron”. ¡Éxitos, querido Carlos!

Carlos Travezaño

Carlos Travezaño es el nuevo CEO de Siemen Perú

Carlos Travezaño asume el rol de CEO de Siemens Perú, adicional a su posición actual como vicepresidente de Siemens Smart Infrastructure de Sudamérica. El reto de Carlos es consolidar y ampliar la participación de Siemens en más sectores económicos e industrias, de la mano del desarrollo de nuevas soluciones e innovaciones tecnológicas. Él es de nacionalidad peruana; es ingeniero industrial de la Pontificia Universidad Católica del Perú; MBA en gerencia general y estratégica por Centrum Católica Business School y Maastricht School of Management. Anteriormente, fue nombrado vicepresidente Ejecutivo de Sudamérica (menos Brasil) para Siemens Smart Infrastructure (2019). Se ha desempeñado como vicepresidente de Energía y Gas para la Región Andina en Siemens (2018), logrando la ejecución de importantes proyectos para países como Perú, Colombia, Ecuador, Bolivia, Venezuela, Trinidad y Tobago. ¡Éxitos, Carlos!

Vinka Samohod

Vinka Samohod es la nueva directora de Excelenca Operacional de Telefónica

Vinka Samohod asume la Dirección de Excelencia Operacional de Telefónica del Perú para encargarse de las acciones de experiencia del cliente de la operadora. Vinka continuará a cargo de las iniciativas de transformación digital y también como CEO de Wayra; forma parte del comité ejecutivo de Perú Digital y Cade Digital. Posee más de 20 años de experiencia en el sector telecomunicaciones. Ha sido directora Regional de Control de Gestión en Telefónica Brasil y Controller de Telefónica Colombia.

Sofía Flores

Sofía cumple un año en Westcon-Comstor

Mis felicitaciones para Sofía Flores, Product & Channel Manager de Westcon-Comstor, que en la primera semana de marzo celebró su primer aniversario de ser parte del equipo del mayorista. ¡Éxitos, Sofía, y que todo vaya bien!

I T s a i o i c i c t o o g n e n b l e e Ăş w r d a e v P e u e n d os w

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