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DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 15 • NO 698 LUNES, 15 DE JUNIO DE 2020
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El gran reto durante la era del teletrabajo
ISSN 1998-5347
El área TI como defensor y evangelizador en ciberseguridad
Procesadores de Intel Para dispositivos plegables y doble pantalla
Lenovo Lanza ThinkBook al mercado peruano
Gestión del cambio y agilidad Contextos alterados
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YA ESTÁ EN AMÉRICA LATINA
A través de WhatsApp, Messenger de Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, LinkedIn, entre otros.
Avaya integra canales digitales y redes sociales a los centros de contacto
A
vaya está entregando al mercado Latinoamericano la solución Social Media Contact Center (SMCC), diseñada para atender las necesidades particulares de las empresas Latinoamericanas con una fuerza laboral de hasta 400 agentes permitiendo la integración de canales digitales, redes sociales y mensajería instantánea a los centros de contacto que tienen como estrategia de negocios brindar una verdadera multiexperiencia a sus clientes. Social Media Contact Center es una solución all-in-one en la nube que facilita la incorporación de canales digitales y redes sociales como WhatsApp, Facebook/Messenger, Instagram, Twitter, Telegram, YouTube, LinkedIn, entre otros, a los canales tradicionales. La solución provee una herramienta gráfica para la gestión de asistentes virtuales a través de dichos canales, así como también la posibilidad de aplicar reglas de negocio adaptables y experiencias personalizadas sin necesidad de desarrollo, con interfases flexibles y amigables para los usuarios de negocio, todo ello bajo una sola interfaz de administración.
De acuerdo con el estudio IDC FutureScape Worldwide 2020 Predictions, presentado recientemente por la firma consultora IDC, para el 2023 en América Latina más de 15 millones de aplicaciones y servicios digitales serán desarrollados e implementados utilizando un enfoque nativo en la nube, la mayoría de ellos utilizados en casos de uso de transformación digital específicos de la industria. Una de las ventajas más significativas de Social Media Contact Center de Avaya es que puede ser implementada en la nube en tan solo unos pocos días sin ningún requerimiento de hardware o software por parte del cliente además de sus cuentas en redes sociales, ya que por tratarse de canales digitales no necesita trabajar sobre ninguna plataforma adicional. Entre los beneficios para los clientes más destacados de la solución se encuentra la accesibilidad a través de cualquier canal de contacto y dispositivo, ya que toda la comunicación se realiza a través de la web. Al tener una interfaz amigable para los usuarios per-
mite realizar cambios de forma ágil, es decir, que permite adaptarse fácilmente a los requerimientos del cliente, considerando además que se comercializa bajo un esquema “As a Service” y a un precio accesible de implementación para los centros de contacto. “La experiencia del cliente es y será el centro de nuestro negocio y hoy más que nunca hemos intensificado nuestro enfoque y aumentado nuestros esfuerzos e inversiones en soporte, servicios, canales y marketing para ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras que, con una vista en el futuro inmediato y a largo plazo, satisfagan las crecientes necesidades de los centros de contacto y que ellos, a su vez, entreguen multiexperiencias cada vez más personalizadas a sus clientes”, afirmó Juan Pablo Stamati, gerente de Desarrollo de Negocio, Avaya Latinoamérica. “Con Social Media Contact Center” SMCC los agentes podrán brindar respuestas y soluciones a sus clientes de la forma que más les guste, de manera sencilla, transparente e inmediata”, añadió Juan Pablo.
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créditos Director Wilder Rojas Díaz Diseño y diagramación Alexis Alemán Paredes
Por Wilder Rojas Díaz
wilder.rojas@mediacomm.pe
Hábitos poderosos para la transformación
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Soñar y despertar
ste extraordinario proceso en el que estamos viviendo marca una nueva etapa en la historia de la humanidad, lo quieras o no. Nada puedes hacer para detener la transformación de las cosas, eso sí, tienes la opción de elegir para ser parte del proceso y pase lo que pase, atravesar las barreras que te han confinado en lo que hoy eres. Tal vez quieres afirmar que así como estás las cosas están bien para ti. Que no es necesario un rediseño en tu vida, que mal que bien funciona, y es donde quieres estar siempre. Sí así lo decides, está bien para ti, pues se trata de que tú elijas la forma de cómo quieres vivir. Nadie más puede elegir por ti. Ante cualquier elección solo tienes que estar consciente de que desde el momento de la creación del universo nada se ha mantenido estático, que nada es perenne. Todo está en constante movimiento. En cada milésima de segundo hay muerte y nacimiento, destrucción y construcción. Que lo único cierto de esta vida es la muerte.
Tú no has estado quieto y seguro has estado viviendo en un ritmo frenético por el trabajo, el traslado en la ciudad, por los estudios, la competencia y por querer llegar primero. A tu descanso le quitas horas porque prefieres dedicarle más tiempo a vivir y generar recursos para tener comodidad. En esta forma de vida tu enfoque es salir, mirar afuera, y desde ahí generar tu crecimiento dentro de la sociedad. Tú no has estado quieto y te has estado moviendo, sin embargo, sí has estado durmiendo. La dinámica de la vida moderna exige que le dediquemos más tiempo a trasladarnos de un lugar a otro, de ahorrar para tener un lugar donde vivir y estos espacios son cada vez más pequeños. La competencia ha venido elevando su nivel y no ha permitido que los seres humanos se detengan para ver hacia dentro, para que se conecten con aquello que les da paz, tranquilidad y reconocer que son parte de algo más sencillo pero que requiere de atención. Que exige estar despierto.
Entonces, la muerte es parte de la vida y necesitas entenderlo para que puedas vivir disfrutando (y siendo feliz) en el camino. Aceptar las leyes elementales del universo te harán libre y desde ese instante mágico empezarás a entender y ver las maravillas que estaban ocultándose mientras estabas durmiendo.
La dinámica de la vida actual adormece y embrutece. Jala de la nariz a todos los que están conectados en esa forma de ser y hacer. Te lleva hacia donde todos van cual borregos que siguen al rebaño. En este contexto, hay personas que han decidido separarse del montón para empezar el viaje interior donde se disfruta de la libertad.
Este extraordinario proceso es la oportunidad para salir del sueño y despertar. Y utilizo la palabra despertar porque define el cierre de una etapa y el principio de otra.
Por si acaso, el viaje al interior no es solo una decisión. Es un compromiso de generación de hábitos poderosos que te llevarán hacia tu transformación. Y en este proceso, seguramente te alejarás
Web y redes sociales Oscar Esteban Rojas Jefe Comercial Lucía Corrales Naveda Administración Margot Tolentíno Porras Canal TI se imprime en Finishing S.A.C. Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 Prohibida la reproducción total o parcial del contenido. Media Comm no se responsabiliza por las opiniones de terceros. Los precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano.
es una publicación semanal de:
Jirón Orejuelas 226, Surco - Lima 15039–Perú Central [+511] 627-5520
de algunas personas que ya cumplieron su etapa en tu vida y que no están listas para acompañarte en tu viaje. También desecharás de manera increíble algunas creencias (verdades) que hoy asumes como inamovibles. Será en ese proceso cuando sentirás que te estás moviendo, que estás despertando en un nuevo día donde tú serás el protagonista. Y como toda transformación es dolorosa, tú empezarás a vivirla desde otra perspectiva, porque intuirás que es el precio para dejar de dormir y empezar a despertar. No es fácil y no tiene un tiempo definido; tampoco tiene un horario, simplemente sucede. Y será lo que tiene que ser, mi querido amigo y amiga. ¡Abrazos amazónicos y celebremos siempre!
SE ADAPTA AL USUARIO FINAL
Equipo creado para las pymes
Lenovo lanza a la T E
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l lanzamiento del nuevo equipo de Lenovo contó en su panel con la participación de Era Digital, podcast peruano de emprendimiento y tecnología, donde Diego Razetto y Santiago Devoto, -cofundadores de la plataforma- compartieron aprendizajes y reflexiones en un conversatorio virtual. “El principal cambio que ha generado la tecnología y el internet para emprendedores, es que abrió un abanico completamente nuevo para los modelos de negocio. En ese sentido, contar con equipos como la nueva ThinkBook de Lenovo es sumamente importante dada la versatilidad de funciones que ofrece en favor de los pequeños empresarios” comentaron los panelistas. “Las dinámicas laborales han cambiado sin duda y para los nuevos trabajadores el aspecto del equipo en el que trabajan es vital. ThinkBook le dará a tu empresa un estilo elegante y moderno con el que todos quisieran trabajar”, precisó Ricardo Dorador, Brand Manager de Lenovo.
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Según un estudio de Lenovo, el 43% de pequeñas y medianas empresas -pymes, han adquirido laptops no por su productividad al momento del trabajo, sino por precio y hasta por el diseño. Factores poco relevantes para sacar adelante una empresa.
Actualmente, el 43% de pymes no necesariamente adquiere laptops que se adaptan a sus niveles de productividad y necesidad del negocio.
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SE ADAPTA AL USUARIO FINAL
al mercado peruano ThinkBook Características innovadoras Menos de 1,5 kg les permitirá llevarla a cualquier lugar sin esfuerzo, además de iniciar llamadas con un solo botón de acceso rápido. Lenovo ThinkBook cuenta con una pantalla sin límites en la que se podrán ver gráficos de alta calidad Dolby Vision, su rendimiento respaldado por los procesadores Intel brinda una experiencia de usuario fluida ideal para una fuerza laboral que creció en un mundo digital.
Seguridad y usabilidad La ThinkBook resuelve las principales preocupaciones de seguridad con un sistema inteligente que cifra y almacena la información de usuario integrado con autenticación biométrica que permitirá a los trabajadores desbloquear el equipo con huella de la misma forma como desbloquean su smartphone. El equipo escaneará las redes wifi disponibles y advertirá a los usuarios en caso de que exista algún riesgo de seguridad para prevenir fugas de información al conectarse en redes públicas.
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Con la ThinkBook su empresa crecerá y por esto Lenovo ha desarrollado también accesorios que potencializan la máquina y sacan lo mejor de ella demostrando que en definitiva es el mejor equipo para las empresas modernas. Desde audífonos con sonido de alta calidad para no perderse ni un detalle en las reuniones hasta un adaptador para aquellos viajeros que necesitan una fuente de energía en el camino.
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CONSEJOS PARA ESTAR ALERTAS
El gran reto durante l
El área TI como defensor y eva
Por Marcos Razón
Gerente y director general de HP Inc. América Latina
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ara cualquier empresa, el que un porcentaje importante de su fuerza laboral comience a trabajar de forma remota de un día para otro requiere de la disponibilidad de soluciones de seguridad adecuadas y de lineamientos claros para sus empleados. También se requiere de mucha confianza en que los empleados entenderán y se alinearán a las políticas de seguridad.
Antes de que la pandemia forzara a millones de trabajadores a laborar desde escenarios remotos, los riesgos cibernéticos ya se estaban intensificando. El año pasado se realizaron algunos de los más grandes ataques hasta la fecha. En ese sentido, el 68% de los profesionales de seguridad en TI dijo que los ataques contra dispositivos finales en su red habían aumentado durante los últimos 12 meses, según datos de Ponemon. Sin embargo, hoy en día, en un momento en que las compañías se enfrentan al reto de descentralizar sus centros de datos rápidamente, algunas compañías de seguridad están reportando incrementos del 800% en llamadas relacionadas con ataques cibernéticos. En los primeros días de esta contingencia sin precedentes, las personas encargadas de la toma de decisiones de TI tuvieron que habilitar las capacidades de trabajar desde casa prácticamente de la noche a la mañana. Según una encuesta hecha por HP, el 71% de los oficinistas están trabajando desde casa
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a causa de la pandemia, lo que significa que la monumental tarea de mantener segura la información de una compañía es ahora más difícil que nunca. Esta es la forma en que los profesionales de TI pueden seguir logrando que sus fuerzas laborales remotas operen de forma inteligente bajo circunstancias extremas: Nunca deje de capacitar al usuario final Los empleados están ocupados tratando de seguir trabajando y contribuyendo como de costumbre, pero también están distraídos por los profundos cambios sociales. Como resultado, es posible que se haya pasado por alto el recordatorio de mejores prácticas y reglas de trabajo remoto. El 63% de las organizaciones cree que los usuarios de TI privilegiados representan el riesgo de seguridad interno más grande, según un reciente estudio de Gurucul.
El 95% de las organizaciones dice que la cultura de seguridad cibernética no está tan arraigada como debería de estarlo, según el estudio ISACA Cybersecurity Culture. Según expertos de Kaspersky, durante el 2020 en América Latina presenciaremos el resurgimiento de ataques como el ransomware dirigido. La situación social que se vive en muchos países de la región impulsará el uso de redes sociales para la manipulación de la opinión pública y desinformación. De igual forma, ataques realizados tanto por agentes de amenazas locales, como por aquellos basados en otras regiones, pero con la vista puesta en Latinoamérica, conllevarán a nuevos desafíos, incluso para aquellos países de la región donde los incidentes de cibercrimen de alto perfil son casi inexistentes.
Justo ahora, resulta crítico contar con comunicación continua para recordar a los empleados sus responsabilidades y los recursos que tienen a su dispo-
OBTENER LOS RESULTADOS QUE SE BUSCAN
la era del teletrabajo
angelizador en ciberseguridad quizá no sean del conocimiento de los usuarios finales, lo cual es una capacidad esencial para mantener segura a la fuerza laboral, en especial ahora que es remota. Siga avanzando, aun cuando su enfoque se estabilice Hasta el día de hoy, en Latinoamérica las fuerzas laborales ya han estado operando de forma remota durante semanas o incluso meses. Sin embargo, además de seguir manteniendo todos los elementos seguros, los profesionales de TI tienen que considerar lo que se avecina.
Primero, en algún punto los empleados regresarán a las oficinas. Esto obligará otra transformación sistemática. Segundo, algunas personas querrán seguir trabajando de forma remota con mayor regularidad ahora que se ha vuelto una práctica más común. Una encuesta1 de HP reveló que al menos el 34% de los empleados dijo que preferiría trabajar de forma remota más que antes. sición. A falta de un departamento de TI físico, recuérdeles dónde pueden reportar un incidente o buscar asesoría. Emita actualizaciones regulares sobre mejores prácticas, incluyendo qué plataformas están aprobadas para enviar mensajes y llevar a cabo videoconferencias. Recuérdeles cuáles son los signos más comunes de intentos de actos fraudulentos o phishing, y cómo se puede proteger y resguardar la información de la compañía. No pierda de vista la actividad en tiempo real de los dispositivos Desde verse engañados por actos fraudulentos hasta no usar contraseñas fuertes, para todos los gerentes de TI el margen de error humano entre su base de usuarios es muy alto. Sin embargo, en esta época puede ser peor. Los expertos en seguridad cibernética indican que ataques recientes enviados a través de correos electrónicos, más del 90 por ciento del tiempo, son muy sofisticados.
Los criminales cibernéticos están aprovechándose del deseo que tienen las personas de contar con información sobre la crisis sanitaria para caer en la trampa de dar clic en enlaces maliciosos.
Los empleados tienen que poner de su parte y los dispositivos deben contar con software actualizado. El uso de autentificación multifactorial debe ser una práctica estándar y las laptops para el trabajo no deben compartirse con otros miembros de la familia. No obstante, los gerentes de TI también deben hacer todo lo posible para asegurarse de que los reportes sobre actividad sospechosa se realicen a la brevedad. Para lograrlo, es necesario una mezcla de hardware diseñado de forma segura y el más reciente software; ambos elementos tienen que ser intuitivos para los usuarios finales y ser implementados en todo el ecosistema tecnológico de la compañía. Estas herramientas permiten a los equipos de TI identificar y aislar incidentes que
Ahora es momento de comenzar a definir cómo serán dichos cambios y qué medidas serán necesarias. Las empresas deberán designar un equipo para determinar cómo cambiarán las políticas de trabajo desde casa una vez que vuelvan a abrir sus oficinas. Los equipos de TI deberán decidir qué es necesario, desde dispositivos hasta sistemas de comunicación, para que se adapten a tener más usuarios finales remotos a largo plazo. El 40% de los encargados de la toma de decisiones de TI dijo que fortalecerán la seguridad final como resultado de la pandemia de covid-192. Cuando esta pandemia se propagó, muy pocas empresas estaban preparadas para implementar una transformación tan masiva en tan poco tiempo. Sin embargo, al seguir dando prioridad a la seguridad y al reconocer que nuestra forma de trabajar se verá alterada para siempre, la próxima ola de cambios no tendrá que ser tan disruptiva, ni para profesionales de TI ni para los empleados.
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PARA EL HOGAR Y OFICINA
Los monitores VX2785-2K-mhdu y VX2485-mhu ofrecen resolución QHD y Full HD
ViewSonic presenta nuevos modelos de la serie VX85
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iewSonic presenta los nuevos monitores VX2785-2Kmhdu y VX2485-mhu de la Serie VX que están diseñados con estilo y ergonomía para acoplarse a las oficinas y hogares de hoy. Ambos tienen un diseño elegante y delgado que combina versatilidad y funcionalidad.
Los VX2785-2K-mhdu y VX2485-mhu ofrecen características para usuarios que de forma cotidiana realizan streaming, edición e incluso son amantes de los videojuegos. Con un diseño de tres lados sin bordes, estos monitores proporcionan experiencias de visualización más amplias y sin complicaciones con un espacio en pantalla más expansivo, mientras que la más reciente conectividad USB 3.2 Tipo-C permite recarga de energía, video o audio a través de un solo cable. El diseño único de la base circular permite un conveniente ajuste de rotación e inclinación del monitor y mejor manejo del cable, por lo que ha sido reconocido con el iF Design Award. VX2785-2K-MHDU • Monitor IPS de 27 pulgadas con resolución nativa QHD (2560x1440) • Inclinación de -5/+20 grados; rotación de hasta 30 grados • Conectividad USB 3.2 Tipo-C; y entradas HDMI y DisplayPort
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• Tecnología AMD FreeSync que virtualmente elimina la división lineal y parpadeo de la pantalla para imágenes suaves y fluidas. VX2485-MHU • Monitor IPS de 24 pulgadas con resolución nativa Full HD (1920x1080) • Inclinación de -5/+20 grados; rotación de hasta 30 grados • Conectividad USB 3.2 Tipo-C; y entradas HDMI y VGA • Tecnología AMD FreeSync que virtualmente elimina la división lineal y parpadeo de la pantalla para imágenes suaves y fluidas. “Con la serie de monitores VX85, ViewSonic presenta un galardonado diseño y capacidades técnicas que permiten a los usuarios de escritorio distinguirse en su trabajo,” menciona Kenneth Mau, director de la línea de negocio de monitores para ViewSonic. “Permitimos a los usuarios crear espacios de trabajo estéticos y cómodos, mientras que les ofrecemos todas las funciones que ellos necesitan para una experiencia visual sorprendente, ya sea que estén trabajando o disfrutando de algún tipo de contenido en video, gracias a que los VX2785-2K-mhdu y VX2485-mhu son perfectos para un uso diario”.
DESESTRESSFULL La aplicación hace uso de los servicios web de SAP Cloud Platform para almacenar y procesar los datos históricos de los pacientes, identificar los niveles de estrés y notificar actividades guiadas para combatirlo. Utilizan SAP Cloud Platform para almacenar y procesar los datos históricos
Estudiantes de la UPC crean una app que reduce el estrés
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studiantes de la facultad de ingeniería de sistemas de la información de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) desarrollaron un aplicativo para medir el estrés utilizando la plataforma SAP Cloud Platform. La solución tiene como objetivo mejorar la calidad de vida y aumentar la productividad laboral de las personas. Una investigación identificó que el 57% de las personas sufre enfermedades crónicas a causa del estrés. La muestra la conformaron estudiantes que estaban próximos a tomar un examen y trabajadores expuestos a un día con alta carga laboral. La aplicación “Desestressfull” responde precisamente a este hecho de gran impacto social, ya que detecta, monitorea y controla las variables fisiológicas a través de un dispositivo wearable. Luis Guillermo Antezana Raymondi y Fabricio Eduardo Aguirre Guzmán presentaron el prototipo como proyecto de tesis y paper de investigación, bajo el título Technological solution for the identification and reduction of stress level using wearables, con la coautoría internacional de Dalhousie University de Canadá. El proyecto ha sido aceptado
en la 15° Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información (CISTI 2020) y será indexado en IEEE XPlore, ISI, SCOPUS, EI-Compendex, INSPEC y Google Scholar.
emprendedora en la comunidad universitaria. La entidad educativa es además miembro de SAP University Alliances y tiene un SAP Next-Gen Hub enfocado en la industria de la salud.
Un dispositivo obtiene las variables fisiológicas del paciente a partir de un sensor biométrico que monitorea constantemente el pulso sanguíneo con tecnología LED. Estos datos son recibidos por una aplicación móvil y, por tecnología de reconocimiento de texto, transforma las imágenes recibidas en números. También identifica y notifica al usuario una serie de actividades guiadas para reducir el nivel de estrés El procesamiento y el almacenamiento de los datos históricos de los pacientes se realizan sobre SAP Cloud Platform y se apeló a diferentes servicios web de SAP para aspectos de configuración y comunicaciones.
“En una coyuntura global de incertidumbre y crisis sanitaria en la que los casos de estrés se han multiplicado, esta herramienta asoma como una aliada fundamental de cara a la nueva normalidad”, señaló José del Río, gerente general de SAP Perú. “Nuestra visión como empresa es ayudar a que el mundo funcione mejor y el proyecto de Antezana Raymondi y Aguirre Guzmán cumple exactamente con esa premisa: utiliza la innovación para incrementar la calidad de vida de las personas”, concluyó.
Los creadores de la solución prevén lanzar una versión beta en los próximos meses y, con el apoyo de un centro de emprendimiento y de su universidad, esperan este año poner a disposición de los usuarios la versión final. El programa StartUPC de la universidad tiene como fin impulsar la innovación y la capacidad
Por su parte, Rosario Villalta, directora de la carrera de ingeniería de sistemas de información de la UPC enfatizó: “El que UPC haya sido nombrada por SAP como el primer Hub Next-Gen en salud de Latinoamérica, da amplias oportunidades a nuestros alumnos en el desarrollo de proyectos con coasesoría internacional, siempre fomentando la innovación, la producción científica y el desarrollo de soluciones SAP que buscan transformar el mundo”.
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ENTENDER LA NATURALEZA DEL CAMBIO
Gestión del cambio y agilidad
Contextos alterados Por Gonzalo Rossi CEO de Whalecom
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on el crecimiento de la práctica de change management, uno de sus aportes clave dentro de las organizaciones es liderar el lado humano del cambio. Es decir, pensar cuál es el tránsito que deben hacer los individuos para cambiar.
El modelo ADKAR, por su parte, establece que para que las personas hagamos un cambio de conducta debemos tener algún grado de conciencia sobre la naturaleza de ese cambio. En ese sentido, describe el proceso de cambio individual en cinco etapas:
Todo cambio implica un aprendizaje A: Awareness. Es necesario que los para las personas. Para saber cuán- empleados salgan de su zona de condo y cómo se pone en marcha ese fort. No lo harán voluntariamente a meaprendizaje, Edgar Schein nos plantea nos que conozcan los beneficios asoesta fórmula: AT= SU>AA. Es decir, ciados al cambio y las amenazas de no el aprendizaje transformacional hacerlo. ocurre cuando el sentido de urgencia es mayor que la D: Desire. Comprender ansiedad que nos proque hay una necesidad duce la idea de aprende cambiar y querer que der. Todo proceso de ocurra el cambio son trasformación nos dos cosas diferentes. enfrenta a un grado La gente desea ver en de incertidumbre. Esel cambio algo positivo tamos en un momento para sí mismo. en el cual la necesidad Edgar Schein de los cambios se precipita. K: Knowledge. No tiene sen-
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tido tratar de implementar el cambio a menos que las personas cuyos trabajos están cambiando sepan cómo hacer las cosas. A: Ability. Saber cómo hacer algo no significa necesariamente que puedas hacerlo en la práctica. Se necesita estar motivado para hacerlo. R: Reinforcement. Durante esta etapa, se debe estar atento a cómo las nuevas tareas y acciones se pue-
Las situaciones de crisis nos facilitan el cambio. El sentido de urgencia nos obliga en definitiva a hacer las cosas de otra manera.
ENTENDER LA NATURALEZA DEL CAMBIO
den ver fortalecidas a partir de reforzar el reconocimiento. Las dos primeras etapas (AD) tienen más foco en ayudar a que las personas entiendan, deseen y decidan incorporar el conocimiento. Las últimas dos (A y R) requieren orquestación a nivel organizacional. Cuando hablamos de gestionar el cambio, una cosa es utilizar herramientas de la agilidad o alguna metodología ágil, y otra distinta es pensar un cambio ágil a gran escala dentro de una organización. Un cambio hacia una cultura ágil.
pacta en la forma de hacer las cosas. • Enfatiza la adopción a lo largo de todo el proyecto. • Gestión planificada de cambio entrega valor a través de brindar soporte a la gente en su propio proceso de aprendizaje de cambio individual. • Gestión de cambio se implementa en una iniciativa con enfoque en cascada, así como también en ciclos cortos e iterativos propios de proyectos ágiles.
Tenemos, de este modo, dos enfoques que se complementan:
• Este enfoque apunta a generar una transición exitosa. La organización cambia cuando sus colaboradores cambian.
Gestión del Cambio y agilidad
Agile
• Busca mejorar los resultados de proyecto cada vez que una iniciativa im-
• La perspectiva agile rompe el proyecto en una serie de interacciones
(sprint), buscando mejorar los resultados. • Enfatiza la necesidad de iterar a través de disminuir los riesgos, incluyendo los usuarios en el ciclo de desarrollo de producto. • Da por sentado los cambios en las personas que necesariamente deberán generar adopción (asumiendo que, si participan, esta situación ya es suficiente para su aprendizaje). • Este enfoque promueve visibilidad para lograr la percepción de valor sobre lo que entrega. • En este tiempo tan especialmente marcado por el cambio, es necesario contar con las herramientas necesarias y aplicarlas de la manera adecuada para poder salir mejores de la crisis.
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POTENCIA Y ESCALABILIDAD DE RENDIMIENTO Para dispositivos innovadores en formato plegables y doble pantalla
Los procesadores híbridos de Intel
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l miércoles 10 de junio, Intel lanzó los procesadores Intel Core con tecnología Intel Hybrid, con nombre de código “Lakefield.” Los procesadores Lakefield, que aprovechan la tecnología de empaque 3D Foveros de Intel cuentan con arquitectura híbrida de CPU que da potencia y escalabilidad de rendimiento, son los más pequeños en brindar rendimiento Intel Core y compatibilidad completa con Windows a través de experiencias de productividad y creación de contenido para formatos ultraligeros e innovadores.
estos procesadores liberan el potencial para las categorías de dispositivos innovadores del futuro”, dijo Chris Walker, vicepresidente corporativo y gerente general de Plataforma de Clientes Móviles de Intel Gama de procesadores y los nuevos formatos de PC Los procesadores Intel Core con tecnología Intel Hybrid brindan compatibilidad
“Los procesadores Intel Core con tecnología Intel Hybrid son un referente de la visión de Intel para evolucionar la industria de las PC, adoptan un enfoque basado en la experiencia en el diseño de silicio con una combinación única de arquitecturas y propiedades intelectuales. A través de la coingeniería más profunda Chris Walker. de Intel con nuestros socios,
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total con aplicaciones de Windows 10 en una superficie de empaque 56% menor y un tamaño1de tarjeta hasta 47% más pequeño, así como mayor duración de la batería, ofreciéndoles a los fabricantes de equipo original (OEM por sus siglas en inglés) mayor flexibilidad en el diseño de formatos en dispositivos con pantalla única, doble y plegable, para garantizar las experiencias de PC que la gente espera. Además, son:
POTENCIA Y ESCALABILIDAD DE RENDIMIENTO
Los primeros procesadores Intel Core que se envían con memoria de empaque sobre empaque (PoP por sus siglas en inglés) adjunta, lo que reduce aún más el tamaño de la tarjeta. Los primeros procesadores Intel Core que brindan 2.5 mW de energía de reserva de SoC (sistema en chip)— y una reducción de hasta el 91% en comparación con los procesadores de la serie Y — para que las cargas duren más. Los primeros procesadores Intel en tener tubos de visualización internos duales, nativos, lo que los hace ideales para las computadoras de escritorio con doble pantalla. Los primeros diseños La semana pasada se anunciaron dos diseños impulsados por los procesadores Intel Core con tecnología híbrida, los cuales fueron diseñados en colaboración con Intel. El Lenovo ThinkPad X1 Fold, la primera PC completamente funcional con una pantalla OLED plegable presentada en CES 2020 y que se espera que esté disponible este año. Asimismo, la Samsung Galaxy Book S, basada en Intel, se espera en mercados seleccionados a partir de este mes. Acerca de las funciones y capacidades clave Los procesadores Intel Core i5 e i3 con tecnología Intel Hybrid utilizan un núcleo
En junio del 2020, Intel lanzó “Lakefield”, los procesadores Core con tecnología híbrida de Intel. Los procesadores realzan la tecnología de empaque Foveros 3D y presentan una arquitectura de CPU híbrida. Sunny Cove de 10 nm para asumir cargas de trabajo más intensas y de primer plano, mientras que cuatro núcleos Tremont de bajo consumo de energía equilibran la optimización de energía y rendimiento de las tareas de fondo. Los procesadores son totalmente compatibles con aplicaciones Windows de 32 y 64 bits, lo que hace posible alcanzar nuevos niveles para los diseños más delgados y ligeros. El tamaño de empaque más pequeño gracias a la tecnología Foveros. Con la tecnología de apilado 3D de Foveros, los procesadores logran una drástica reducción en la superficie del empaque – que ahora es minúscula, de12 x 12 x 1 mm, casi del tamaño de 1 moneda de diez centavos de dólar – al apilar dos matrices lógicas y dos capas de memoria DRAM en tres dimensiones, lo cual también elimina la necesidad de memoria externa. Programación del sistema operativo guiada por el hardware. Al habilitar la
comunicación en tiempo real entre la CPU y el programador del sistema operativo para ejecutar las aplicaciones correctas en los núcleos adecuados, la arquitectura de CPU híbrida ayuda a brindar un rendimiento hasta 24% mejor por potencia SOC3 y un rendimiento de aplicación intensiva de cómputo de entero de un solo subproceso hasta un 12% más rápido4. Rendimiento de más del doble para las cargas de trabajo mejoradas con Inteligencia Artificial5. El cómputo de motor de GPU flexible permite aplicaciones de inferencia sostenidas y de alto rendimiento, que incluyen estilización de video, análisis y mejora en la resolución de imagen gracias a la Inteligencia Artificial. Desempeño de gráficos hasta 1.7 veces mejor 6. Los gráficos de 11a Generación ofrecen la creación impecable de medios y contenido sobre la marcha— el mayor salto que se ha dado en gráficos con respecto a sistemas de 7 watts basados en procesadores Intel. Podrás convertir video clips a una velocidad hasta 54% mayor7 y con compatibilidad para hasta cuatro pantallas 4K externas; sumergirte en las mejores imágenes visuales para crear contenido y tener entretenimiento. Conectividad en gigabits. Con la compatibilidad con soluciones Intel Wi-Fi 6 (Gig+) e Intel LTE, disfruta de la experiencia durante videoconferencias y transmisiones en línea sin interrupciones.
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