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Canal TI
LUNES 15 MARZO 2021
Potenciado por cable submarino que instalarán Claro y Telxius
Internet seguro y veloz
¡Participa en el Catálogo y en el Especial de marzo de Canal TI!
La plataforma digital del negocio TI de Perú Lu
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EDICIONES CATÁLOGO Catálogo Otoño 2021
Lunes 22 de marzo
EDICIONES ESPECIALES Especial Monitores
Lunes 29 de marzo
Central: +51 1 627-5520 contacto@mediacomm.pe
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MAYORISTA DE SERVICIO TI
Edición 735
Afirma Martín
Por Wilder Rojas Díaz
“GIT es el aliad necesita el cana a sus clientes”
Martín Lucas, gerente general de GIT.
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artín, ¿cuánto tiempo de actividad tiene GIT? Grupo de Inversiones Tecnológicas (G IT) es una empresa que lleva casi cuatro años de operación. Fue fundada el 21 de junio de 2017 con mucho entusiasmo y ganas de colaborar en el medio del TI peruano.
ciones de Tripp Lite; luego migré hacia el mundo de data networking, gracias a High Techno World - CAS de HP. Posteriormente, desarrollé mis habilidades comerciales y pude colaborar con grandes empresas del medio como Grupo Deltron, IT Service, Dell Technologies, TP-Link y Scan Source.
Tú antes has estado en otras empresas del negocio TI, ¿verdad? SÍ, efectivamente, llevo muchos años en el medio TI. Inicialmente, como implementador de sistemas de protección eléctrica para centros de datos: solu-
¿Qué te motivó a crear una empresa mayorista de servicio TI? La experiencia de estar en canales, mayoristas y fabricantes, me permitió evidenciar una problemática cotidiana con las empresas integradoras que no
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El modelo de negocio y servicio de GIT es interesante, porque ofrece a los canales que no cuentan con el recurso profesional y técnico en TI, la oportunidad de poder desarrollar negocios y cumplir con el tiempo, calidad y exigencias en la implementación de la infraestructura de un cliente corporativo. La semana pasada entrevisté a Martín Lucas, gerente general de la compañía, y me comentó del gran impacto que GIT está logrando en los canales con los cuales viene desarrollando proyectos. pueden tener en su planilla a todos los profesionales calificados en TIC que cubran las expectativas de sus clientes. Esta falencia hace que aquellos eviten presentar soluciones tecnológicas innovadoras a sus clientes aun cuando los tienen fidelizados. Queremos que las empresas nos vean como el colaborador que necesitan para completar su equipo ganador y tengan la seguridad de presentarse a los negocios. ¿Cuál es el modelo de servicio? Dada la necesidad, implementamos una plataforma donde tenemos registrados a
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MAYORISTA DE SERVICIO TI
n Lucas, gerente general de GIT
do confiable que al para satisfacer ” los proveedores de servicios mejor calificados del medio en los subsistemas que integran las soluciones dentro y fuera del centro de datos. Los implementadores que forman parte de GIT son internos y también externos. Procuramos que cuenten con certificaciones técnicas vigentes en las marcas que dominan. Pero nosotros no solo dotamos los servicios profesionales, sino que adicionamos una capa de coordinación del servicio que nos permite verificar el estado del mismo, así como tener alertas preventivas frente a algún problema que podría suscitarse y tomar acción inmediata. El fin es garantizar un servicio exitoso para que el canal incremente su reputación. Trabajamos 24x7. GIT es el aliado confiable que necesita el canal para satisfacer a sus clientes. ¿Por qué es una ventaja para los canales trabajar con GIT? Tenemos varias ventajas, te las detallo brevemente: Nosotros solo trabajamos para los canales, es decir, no cerramos negocios directamente con clientes finales. No somos su competencia, sino su aliado. Ponemos a disposición del canal servicios de diseño, modelamiento, implementación, mantenimiento y contratos de soporte. Apoyamos al canal con la preventa que comprende visitas técnicas de levantamiento de información y pruebas de concepto en el cliente. Tenemos un laboratorio con distintos equipos de Ruckus, Radwin, Cisco, Extreme Networks, Nexans, Dell Technologies, F5, Aruba Networks, HPE, Ablerex, Lenovo, Motorola Security, Tripp Lite, entre otros. Algunos los hemos adquirido y otros nos han sido facilitados por las mismas marcas. Además, porque tenemos presencia en
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Nuevos integrantes de GIT Martín Lucas anuncia que se han incorporado nuevos colaboradores, para cubrir la creciente demanda de oportunidades.
la mayoría de ciudades del Perú, venimos manejando servicios en Puno, Tacna, Arequipa, Cusco, Andahuaylas, Junín, Ancash, Trujillo, Huánuco, San Martin y Piura. Finalmente, porque nuestro portafolio es extenso y seguramente podemos atender la necesidad de su cliente.
¿Cuáles son los pilares fundamentales de GIT? Somos una empresa socialmente responsable, dirigimos nuestros esfuerzos hacia el crecimiento de nuestros colaboradores y socios de negocios. Alta capacidad de innovación y desarrollo. Constantemente revisamos las nuevas soluciones y tendencias del mercado. Las adoptamos y las adherimos a nuestro portafolio de servicios.
Guillermo Curuchaga, nuestro referente en el mundo del networking, con más de 20 años de experiencia en empresas como GMD, Aruba Networks y Ericsson, asume el cargo de Senior Engineering Lead, para liderar el área de Preventa y Soluciones Innovadoras. gcuruchaga@git.com.pe 965 360 160
Sinergia. Sumamos toda nuestra experiencia comercial y técnica al desarrollo de las operaciones de nuestros socios. Buscamos el éxito conjunto con un espíritu de ganar-ganar. ¿GIT desarrolla soluciones tecnológicas para que los canales ofrezcan a los clientes corporativos? Lo que hacemos es la verificación del funcionamiento de las soluciones que ofrecen los fabricantes, de manera tal que podamos evidenciar sus ventajas competitivas, y también la integración con los demás sistemas de una empresa. Con esto logramos crear paquetes de soluciones de “HW + SW + Servicios”, por ejemplo, para el sector hospitalario, sector minero, telcos, sector educación, smart cities, etc. Todo dentro de un ecosistema estandarizado donde podemos garantizar el funcionamiento del producto, independientemente, de las marcas involucradas.
Nelson Carrasco, que tiene experiencia en mayoristas y manejo de marcas, asume el cargo de Business Development Executive. Como función principal tiene el desarrollo de canales, velar por el éxito de las oportunidades de negocios que se generen en cada uno. ncarrasco@git.com.pe 956 294 814
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OPORTUNIDADES EN TIEMPOS DE CRISIS
¿GIT tiene alianzas con fabricantes TI? Así es, Wilder. Lo que buscamos con estas alianzas es poder ofrecer a los canales el hardware o licencia junto con los servicios; es decir, la solución completa en un solo lugar. Para estos efectos somos un VAR (Value-Added Reseller) en algunas marcas con lo que accedemos a niveles de precios competitivos que permiten que la figura de subdistribución funcione correctamente, sin incrementar el valor final de la operación. Nuestro modelo de trabajo con canales es muy interesante; porque tratamos de desarrollar las unidades de negocio a las que no están acostumbrados o no son fuertes para poder generar negocios nuevos en sus clientes. Con esto ofrecemos a las marcas un pool de canales y oportunidades nuevas que no tenían en sus ecosistemas. De esta manera venimos trabajando con marcas como Nexans, Motorola Security, Ruckus, Ablerex, entre otras. ¿Cómo ha sido el 2020 para GIT? Fue un año duro. Fuimos afectados por la pandemia y tuvimos una parada brusca en nuestras operaciones, pero supimos levantarnos a tiempo de la mano de em-
presas amigas. Pero, también, fue un año interesante, pues evidenciamos de qué estamos hechos. Esta situación no nos desapareció, sino que nos hizo más fuertes. Personalmente, la próxima llegada de mi primer hijo al mundo me da un motivo grande para resurgir y realizar inversiones importantes en GIT, para mejorar nuestra oferta de servicios de alta calidad. ¿Eres optimista con el 2021? Muy Optimista. Este 2021 hemos decidido apostar todo para modernizar internamente la empresa para elevar la rapidez de respuesta y la calidad de los servicios que venimos ofreciendo a los canales. Te puedo dar un resumen corto de lo acontecido: Alianza con Open Orange ERP. Implementación de nuevos procesos internos para una colaboración ágil entre áreas. Contratación de nuevos colaboradores en ventas, preventa, coordinación de proyectos y logística. Adquisición de un Micro Data Center para nuestros sistemas y para dar servicios de soporte remoto a clientes. Búsqueda y reafirmación de alianzas con marcas importantes.
Martín junto a su esposa Rosabel y la feliz espera de su primer hijo.
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Omar Beronio tiene una formación en redes y comunicaciones y ha laborado un buen tiempo en canales. Él se incorpora como Business Development Executive para generar leads en clientes finales. Estos para luego ser distribuidos a nuestros canales según el perfil del negocio. Siempre hemos sido recíprocos con los canales, ahora lo haremos con más fuerza. omar.beronio@git.com.pe 962 479 270
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CIBERSEGURIDAD Y TRABAJO REMOTO
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Ciberataques, un riesgo interconectado a la pandemia
Por Sebastián Arriada
Studio Partner of Cybersecurity de Globant
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ada año, el Informe de Riesgos Globales publicado por el World Economic Forum presenta los principales riesgos que enfrentará el mundo. Personalmente, he seguido este informe durante años debido a la evolución de la ciberseguridad. El informe 2020 incluye el fraude de datos y los ataques cibernéticos en el top 10 en términos de probabilidad e impacto. Por otro lado, las pandemias y las enfermedades infecciosas han ido perdiendo impacto y probabilidad año tras año, lo que no está muy alineado con la situación actual de covid-19. Otro aspecto importante de este informe es cómo los riesgos se interconectan entre sí. Las pandemias y las enfermedades infecciosas parecen tener una relación muy baja con los ataques cibernéticos. Sin embargo, si nos centramos en el covid-19, hay consecuencias que los hackers podrían amenazar: • Los trabajadores remotos aumentarán exponencialmente. Hay muchos países bajo 100% de cuarentena, y esto afecta la forma en que los empleados pueden trabajar. • Los roles especiales que requieren acceso local se están adaptando con cambios en las políticas de seguridad. • El consumo de tráfico de internet está aumentando y esto puede traer bajas en el servicio. Netflix y Amazon ya han anunciado que disminuirán la calidad del video para Europa. • Las aplicaciones afectadas por procesos críticos deben estar disponibles de forma remota.
El Informe de Riesgos Globales muestra la evolución de los riesgos entre 2012 y 2020, y el último mapa de interconexión entre riesgos.
• La información crítica se difundirá fuera de la empresa. La agencia estadounidense CISA ha publicado un artículo que describe consideraciones de ciberseguridad para trabajadores remotos y recomendaciones para empresas: • Las VPN son clave para estos escenarios, es fundamental que, como empresa, verifiquemos que nuestras soluciones se hayan actualizado y parcheado para evitar vulnerabilidades conocidas de las soluciones que tenemos. • Se espera que el phishing se incremente para robar nombres de usuario y contraseñas de trabajadores remotos. • La seguridad adicional para VPN, como la autenticación de doble factor y las políticas que controlan la cantidad de conexiones VPN concurrentes, países, horarios, serán clave para complementar la seguridad aquí. Según mi experiencia con los clientes, hay consideraciones adicionales que debemos tener en cuenta: • Escucha a tus usuarios. Las amenazas por correo electrónico y WhatsApp aumentarán. Necesitamos proporcionar mecanismos simples para informar inquietudes de seguridad. • Permitir acceso remoto solo mediante protocolos seguros. Todavía hay muchos clientes que permiten RDP para trabajadores remotos. Los protocolos inseguros deberían permitirse solamente
a través de VPN o entornos virtualizados. • Si no tienes una política BYOD, debes tener una manera de exigir el uso de dispositivos corporativos para aplicaciones / información empresarial. El límite entre dispositivos corporativos y personales puede parecer más débil para los trabajadores remotos, y debemos ser capaces de controlarlo. Habrá un desafío para proporcionar trazabilidad, confidencialidad e integridad en dispositivos no corporativos. • El uso de wifi públicos debe estar restringido. Los wifi públicos están expuestos a diferentes técnicas de piratería, como la intercepción de datos, la falsificación de DNS, etc. • La seguridad del DNS es clave. Tech Accord ha publicado un artículo esta semana que describe los diferentes riesgos relacionados con el DNS. Las vulnerabilidades relacionadas al DNS pueden permitir a los ciberdelincuentes cambiar el DNS autorizado y redirigir a los usuarios a sitios maliciosos, aplicaciones o correos electrónicos interceptados entre otros. • Suponiendo que MFA (autenticación multifactor) esté en su lugar, aún podría haber formas de evitar esto, como un enlace de recuperación de contraseña. Necesitamos mantener estas formas bajo control. Desde mi punto de vista, los ataques de ciberseguridad son un riesgo relacionado a la crisis actual de covid-19 y necesitamos tomar esto en consideración para los nuevos escenarios, como el trabajo remoto de todos los usuarios. www.canalti.pe
INFRAESTRUCTURA BASADA EN SEGURIDAD
Por Wilder Rojas Díaz
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Fortinet está promoviendo una infraestructura basada en seguridad que une firewall, switches y wireless access points, para ofrecer una protección de extremo a extremo. En febrero de 2020 lanzó un nuevo programa de canales y, dentro de las novedades, está la inclusión de un programa SMB (pyme por sus siglas en inglés) que es atendido exclusivamente por los canales categoría Advocate. Un canal Advocate recibe capacitaciones y certificaciones gratuitas al mantenerse unido al ecosistema de Fortinet. Sobre esto y el portafolio que permite el despliegue y soporte remoto mediante soluciones virtuales y SaaS alojadas en nube, conversé con Juan Carlos Albújar, gerente de desarrollo de Canales de Fortinet en Perú.
Juan Carlos Albújar, gerente de desarrollo de Canales de Fortinet en Perú.
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Fotografía Alexis Alemán P.
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INFRAESTRUCTURA BASADA EN SEGURIDAD
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Afirma Juan Carlos Albújar, gerente de desarrollo de Canales de Fortinet en Perú
“Las soluciones de Fortinet tienen un costo acorde a las pymes”
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uan Carlos, ¿por qué Fortinet se está enfocando en las pymes? Las pymes, en su mayoría, priorizan el gasto en temas operativos que les permitan generar ingresos. Es por esto de que el presupuesto destinado a temas como la ciberseguridad es muy reducido. Adicionalmente, la ciberseguridad es vista como "complicada", no solo por lo que involucra tecnológicamente, sino también por la falta de personal especializado que opere y soporte las soluciones adecuadamente. Fortinet entiende estos retos y ha diseñado soluciones intuitivas, de rápido despliegue y de fácil operación y soporte. Además, las soluciones para pymes de Fortinet tienen un costo acorde a los presupuestos de estas empresas. ¿Cuáles son las soluciones para pymes de Fortinet? Fortinet se ha enfocado en expandir las características de nuestro producto bandera, el firewall de próxima generación FortiGate, a los demás componentes de la red que, en las redes tradicionales, se convierten en puntos de entrada para los ciberataques de hoy en día. En ese sentido, promovemos la infraestructura basada en seguridad que une firewall, switches y wireless access points, para ofrecer una protección de extremo a extremo. Entonces, hacemos la seguridad económica, intuitiva, fácil de desplegar y simple de administrar. Además, el personal técnico en las pymes se beneficia con una capacidad de visualización, control y respuesta automatizada sin precedentes. ¿A las pymes llegas con el canal de Fortinet? Fortinet ha mejorado y robustecido su ecosistema de canales y distribución, para atender de manera mucho más ágil a las pymes. En febrero de 2020
se lanzó un nuevo programa de canales y, dentro de las novedades, está la inclusión de un programa SMB (pyme por sus siglas en inglés) que es atendido exclusivamente por los canales categoría Advocate. Es así como los canales Advocate se convierten en el ejército enfocado a elevar el nivel de ciberseguridad en la pequeña y mediana empresa en el Perú. ¿Cuál es la importancia del canal para implementar las soluciones SMB de Fortinet en las empresas? El canal Advocate se vuelve una pieza esencial en la misión de Fortinet de elevar el nivel de ciberseguridad en el Perú. Es mediante ellos, su conocimiento del mercado pyme y su habilidad para desplegar nuestros productos, que se logra llevar al mercado las soluciones más innovadoras de ciberseguridad, proteger la continuidad de los negocios y sobrepasar los retos de presupuesto y personal especializado de las empresas en desarrollo. ¿Cuál es el impacto en una organización, en el retorno de inversión, cuando se implementa una solución de Fortinet? Se dice que la ciberseguridad es como tener un seguro contra accidentes, es decir, no aprecias el valor hasta que lo usas y, si lo necesitas y no lo tienes, te arrepientes de no haberlo contratado. Sin embargo, sumado a esto, las soluciones de Fortinet ofrecen un alto retorno de inversión y bajo costo total de pertenencia al impactar directamente en puntos más cotidianos como el incremento de la productividad (filtrado de páginas y aplicaciones de ocio o prohibidas en horas laborales), tiempos de respuesta ante incidentes (panel centralizado de eventos y parámetros de red para rápida resolución) y control del personal. Por otro lado, contar con una red
segura les permite a las pymes pensar en ofrecer nuevos servicios digitales a sus clientes que se traducen en nuevas oportunidades de negocios. Actualmente, ¿tienes promociones o campañas enfocadas en las pymes? Así es. El mercado pyme suele ser ágil, transaccional y basado en precio. Es por esto de que nuestros distribuidores autorizados cuentan con constantes promociones y precios especiales que facilitan la adquisición e, incluso, premian la preferencia del mercado por los productos Fortinet. Un canal Advocate puede recibir capacitaciones y certificaciones gratuitas al mantenerse unido al ecosistema de Fortinet. ¿Estas soluciones para el SMB de Fortinet están en la nube? En este tiempo en que la presencia física de nuestros canales en sus clientes se vuelve un reto y un riesgo de salud, Fortinet ha pensado en un portafolio que permita que se haga despliegue y soporte remoto mediante soluciones virtuales y SaaS alojadas en nube. Esto permite al canal no solo entregar un despliegue adecuado sino salubremente seguro. ¿Cómo es el modelo del servicio en la nube para una pyme? ¿Cuáles son las opciones? Las empresas contratan los productos y soluciones en nube mediante suscripciones anuales. Esto entrega flexibilidad de crecer e invertir a su ritmo de desarrollo, además de respaldo mediante la redundancia de centros de datos desplegados en el mundo. Hoy, una pyme puede gestionar su firewall, sus switches y sus access points desde plataformas en la nube. Esto ofrece control, visibilidad y capacidad de hacer cambios en un entorno de alta disponibilidad y amplia cobertura. www.canalti.pe
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INTERNET SEGURO Y VELOZ
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Claro y Telxius se encarg
Mejor conectividad y velocidad de in
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laro y Telxius anunciaron la llegada del South Pacific Submarine Cable (SPSC) o Mistral, un nuevo cable submarino de fibra óptica de alta capacidad, que recorre la costa latinoamericana del Pacífico para unir a Guatemala, Ecuador, Perú y Chile en conexión directa con servidores disponibles desde Estados Unidos. Este proyecto, desarrollado en conjunto por Claro y Telxius, y suministrado por Subcom, ha requerido una importante inversión para el despliegue de aproximadamente 7300 kilómetros de cable submarino de fibra óptica de última generación, que brinda una mayor capacidad de transmisión (72 Tbps) y redundancia al Perú. Esto se traduce en un fortalecimiento de los servicios en la nube así como en una mayor protección y confiabilidad en el tráfico de servicios nacionales e internacionales. Con el SPSC/Mistral, Claro y Telxius traen al Perú nueva infraestructura submarina después de casi 20 años. El SPSC/Mistral permitirá atender la creciente demanda de servicios de internet, datos y contenido en el país. La puesta en servicio de este cable, proyectada para mediados de 2021, hará posible que millones de peruanos disfruten de una mejor experiencia de conectividad con mayor capacidad, menor latencia y mayor disponibilidad para sus conexiones a internet. Humberto Chávez, gerente general de Claro Perú, manifestó que se trata de un proyecto que cambiará la forma de conectarse a los clientes del operador, ya que podrá soportar la transmisión simultánea de 6 millones de imágenes, descargar 1,2 millones de canciones, ver 4,24 milloHumberto Chávez, gerente general de nes de transmisiones de Claro Perú. televisión en alta definición www.canalti.pe
o realizar 1125 millones de llamadas de voz, todo en un segundo. Por su parte, Rafael Muente, presidente del consejo
directivo del Osiptel, indicó que desde que inició la pandemia, se ha tomado mayor conciencia de la necesidad de las telecomunicaciones en la vida de los usuarios. “Estas han tenido un rol protagónico en esta coyuntura, sobre todo porque son indispensables para
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INTERNET SEGURO Y VELOZ
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gan de la implementación
nternet con nuevo cable submarino
de internet”, manifestó. trabajar, estudiar y relacionarse desde casa a través de los servicios de internet y telefonía móvil y fija. En ese sentido, la llegada del nuevo cable submarino del Pacífico, de alta capacidad, será de especial importancia, pues mejorará las alternativas de conectividad en el tramo internacional, que permitan dinamizar este segmento del mercado”.
Gracias a la gran capacidad de este cable submarino, en el Perú se fortalecerá la red de transmisión de Claro, mejorando los servicios empresariales en la nube, así como la entrega de servicios como Claro TV, Claro Música y Claro 4G a más de 12,7 millones de clientes. El SPSC/Mistral complementa el cable submarino AMX-1, que actualmente une a los Estados Unidos con América Central, Colombia y Brasil, bajo las aguas del Océano Atlántico, conformando una sólida red de telecomunicaciones.
A su turno, Humberto Chávez, destacó la relevancia del despliegue de esta infraestructura tecnológica en medio de una emergencia sanitaria que ha incrementado la necesidad de comunicación de las personas. “Nos enorgullece saber que este tipo de iniciativas impulsan la inclusión digital de millones de peruanos, ampliando sus oportunidades de desarrollo gracias al acceso a herramientas José Luis Díaz Ramírez, gerente general de de teletrabajo, teleducaTelxius Cable en Perú. ción y demás plataformas
José Luis Díaz Ramírez, gerente general de Telxius Cable en Perú, destacó el impulso que este proyecto supondrá para las comunicaciones de los países de la costa del Pacífico de Latinoamérica y para el Perú, además de que nos permitirá seguir ofreciendo a los usuarios los más altos niveles de ser-
vicio, fiabilidad y seguridad. “Con el Mistral, el primer cable submarino en llegar al Perú desde 2001, las comunicaciones del país estarán preparadas para atender la explosión de tráfico de datos que se espera a raíz del desarrollo de nuevas tecnologías como el 5G”. Telxius por su parte cuenta con seis cables más conectando Latinoamérica, tres de ellos de nueva generación: El SAm-1, un anillo de 25 000 km que rodea América Latina; y en la costa atlántica Brusa, con 11 000 kilómetros que unen Virginia Beach (EE. UU.) con San Juan (Puerto Rico), Fortaleza (Brasil) y Río de Janeiro (Brasil); Junior, que toma el testigo de Brusa en Río de Janeiro y conecta con Santos (Brasil), y Tannat, que une Santos con Las Toninas (Argentina). También el PCCS, que va de Ecuador a Jacksonville (Florida) y el Unisur, que une Las Toninas (Argentina) con Maldonado (Uruguay). Estas múltiples conexiones submarinas están complementadas por conexiones terrestres geográficamente diversas, que conectan ambos océanos, proveyendo así mayor robustez a la red en caso de fallas. www.canalti.pe
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CONSULTORÍA ESTRATÉGICA Y PROYECTOS TRANSFORMACIONALES
Por Wilder Rojas Díaz
A
lan, bienvenido a Canal TI, es un gusto encontrarte nuevamente. Hola Wilder, es un gusto también para mí poder colaborar con ustedes y conversar sobre el tema cloud que viene creciendo de manera acelerada los últimos años, en toda la región.
¿Cuál es la propuesta de valor de Xertica para las organizaciones? Xertica está 100% enfocado en tecnología cloud y nos dedicamos a hacer consultoría estratégica a través de metodologías que ayudan a los clientes a cuestionar sus negocios y llevar a cabo proyectos transformacionales. Xertica no solo asesora a los clientes para que estos puedan entender los proyectos que deben llevar a cabo, en Xertica ayudamos a los clientes a implementar los procesos y las plataformas que generan un diferencial en el negocio. Trabajamos con tecnologías world class como Google Cloud y Salesforce que son una combinación muy potente para acelerar la transformación y digitalización de nuestros clientes. ¿De qué se trata el enfoque Customer Centric & Data Driven? Una empresa considerada customer centric tiene como principal característica que toda su planificación estratégica está centrada en el cliente. Es decir, todo lo que se lleva a cabo dentro de esa organización tiene como objetivo brindarle al cliente una experiencia satisfactoria. Todas las estrategias de conversión están diseñadas de manera que el cliente se sienta confortable desde el primer contacto con la empresa, cuando todavía está en una etapa de awareness convirtiéndose en lead e iniciando su trayecto por las diferentes etapas de la jornada de compra, hasta la posventa. ¿Y el data driven? Una compañía data driven es aquella que ha adaptado su cultura empresarial a un entorno digitalizado y que utiliza los datos para mejorar su funcionamiento. La digitalización ha hecho que muchas organizaciones hayan transformado su funcionamiento dando prioridad a los datos y a la información como motor de www.canalti.pe
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Alan Berrospi, ejecutivo de Xertica
“Xertica potenc a las organizacio que adoptan tecnología cloud Perú y América La
Alan trabaja remotamente desde la playa.
su desarrollo. Las principales ventajas son aumentar la competitividad y optimizar el proceso de toma de decisiones. Sin embargo, implica la necesidad de organizar los recursos de manera que puedan ser realmente efectivos. El 2021 viene siendo un año clave para los servicios cloud. ¿Cómo ha
evolucionado en los últimos meses? ¿Cómo lo ves desde Xertica? Más allá de los datos, que arrojan un crecimiento del 30%, conviene resaltar la evolución cualitativa que está experimentado la adopción de la nube en los últimos meses. Hasta hace relativamente poco, las empresas migraban a la nube aplicaciones sencillas y que no
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cia ones n d en atina”
resultaban críticas para el negocio. Sin embargo, durante este año, la adopción cloud se ha transversalizado, y estamos viendo un mayor despliegue de aplicaciones core desde la nube: entornos de SAP HANA, soluciones de Business Intelligence, Industria 4.0, Internet de la Cosas, etc. Son aplicaciones críticas que hace dos o tres años las áreas de TI no
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Alan Berrospi, de Xertica, indica que el crecimiento en la adopción de la tecnología cloud tiene un crecimiento del 30%, y destaca la adopción cualitativa que están realizando las organizaciones al llevar a la nube entornos SAP HANA, soluciones de Business Intelligence, Industria 4.0, Internet de las Cosas, entre otros. “Son aplicaciones críticas que hace dos o tres años las áreas de TI no eran tan partidarias de llevar a la nube. Ahora, con la madurez y flexibilidad de las plataformas hasta son concebidas cloud-first, tanto en la gestión de la infraestructura como de cara a su consumo en modalidad PaaS o SaaS por parte de clientes internos y externos”, afirma.
eran tan partidarias de llevar a la nube. Ahora, con la madurez y flexibilidad de las plataformas hasta son concebidas cloud-first, tanto en la gestión de la infraestructura como de cara a su consumo en modalidad PaaS o SaaS por parte de clientes internos y externos. ¿Cuáles son aquellos pilares don-
de reside la diferencia y el valor de Xertica? Xertica tiene un portafolio digital dividido en 4 frentes que son: Employee Experience Contamos con servicios de transformación del trabajo, teletrabajo y servicios de seguridad relacionados. Continúa en la página 14
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Fotografía Wilder Rojas Díaz
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CONSULTORÍA ESTRATÉGICA Y PROYECTOS TRANSFORMACIONALES
Data Experience Contamos con soluciones, servicios de análisis, explotación y visualización de los datos. Customer Experience Trabajamos en la implementación y el mejor uso de las nubes de Salesforce. Exponential IT Tenemos diversos servicios de modernización de infraestructura.
¿Cuál es el impacto en una organización después de una solución implementada por Xertica? Una gran satisfacción que tengo es que he visto a muchos clientes dar sus primeros pasos en la nube con Xertica, esto les abre un nuevo panorama con respecto a sus objetivos de modernización e innovación. Considero que hemos podido ser impulsores en la digitalización de nuestros clientes, tanto para sus negocios como para su personal, con quienes trabajamos también procesos
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de gestión del cambio y servicios de entrenamiento. ¿Qué significa el hecho de que mantienen el ADN de agilidad e innovación que viene de haber nacido como una start up? Se mantiene el espíritu de start up en la agilidad de nuestros procesos y toma de decisiones, así como el pensamiento estratégico y orientado a ser siempre cloud-first tanto en nuestros servicios internos como de cara a nuestros clientes.
Alan Berrospi, ejecutivo de Xertica.
“Las TI tienen el poder de transformar los negocios y a las personas” ¿Cuál era el curso que te apasionaba en el colegio? Nací en Lima y siempre me gustaron los cursos de investigación; siempre sentí que se me abría un mundo nuevo de conocimiento viendo videos o leyendo. ¿En qué universidad estudiaste y qué carrera? Administrador de empresas en la Universidad de Lima ¿Cómo llegaste al negocio TI? Estaba en la universidad y una amiga que trabaja en IBM me invito a postular a un rol en el área de GTS y entré al poco tiempo, iniciando mi carrera en este mundo de tecnología que tanto me apasiona.
hice cuarentena (risas). ¿Cuál es la frase que sientes que es para ti y que usas siempre? Desde la pandemia me gusta mucho una que leí, no me acuerdo el autor, pero era algo así: “La medida de la fuerza de una persona no es su fuerza muscular, sino su flexibilidad y adaptabilidad”.
¿Qué es lo que más te ha impresionado de la tecnología desde que estás en la industria TI? Las TI tienen el poder de transformar los negocios y a las personas. He visto evolucionar muchos negocios durante estos, años haciendo uso de diversas tecnologías y también a muchas personas hacer el re-skilling y upskilling transformando sus carreras mediante la tecnología
¿Cómo te sientes trabajar desde casa? La verdad me encanta. Desde la segunda cuarentena en Lima estoy trabajando en la playa, y en mis ratos libres salgo a correr, a nadar o a manejar bicicleta. Algunos días voy a Lima, pero trato de estar más tiempo en la playa. En esta nueva realidad podemos trabajar donde sea y ser igual o más productivos de lo que éramos en las oficinas. De todas maneras, creo que en un futuro va a ser ideal poder tener escenarios híbridos donde podamos trabajar desde casa y en la oficina, pensando en los hijos y la familia, donde a veces es complicado estar todos en casa por mucho tiempo.
¿Practicas algún deporte o arte? Hago Paddle Boarding acá en la playa donde también
¿Cómo te gusta pasar tus horas y días libres? Disfruto leer, nadar, manejar bicicleta y el paddle.
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HERRAMIENTA PARA UNA DECISIÓN
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Usuarios pueden hacerlo mediante www.comparatel.pe
Osiptel pide informarse sobre ofertas en internet fijo inalámbrico de 5G
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siptel informó que, entre el 1 y el 5 de marzo, las empresas Claro y Entel registraron en el Sistema de Información y Registro de Tarifas (SIRT) nuevos productos de internet fijo inalámbrico cuya denominación comercial está relacionada al 5G. Esto como resultado de las resoluciones emitidas por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones en el mes de febrero, que autorizaron la modificación de la descripción de la red de ambos operadores. Estos planes representarían los primeros registrados bajo dicha denominación comercial y ofrecen el servicio de internet fijo inalámbrico con velocidades de 50 Mbps y topes de hasta 2000 GB, y disponibilidad del servicio en algunas zonas de determinados distritos, según lo indicado por dichas empresas. Al respecto, el Osiptel recomienda a los usuarios a informarse sobre las características y precios de los diferentes planes de internet fijo (alámbrico e inalámbrico) disponibles en el mercado, para encontrar el plan más adecuado a su perfil de consumo, antes de tomar una decisión de nueva contratación o cambio de plan. Para ello, el ente regulador cuenta con una herramienta informática llamada Comparatel, que permite comparar las diversas opciones de planes tarifarios, beneficios y condiciones que ofrecen las empresas operadoras. De esta manera, el usuario podrá, identificar fácilmente el plan que
se adecue a sus necesidades y posibilidades de pago. Los usuarios podrán encontrar esta herramienta ingresando a la sección servicios en línea de la página web del Osiptel o accediendo a https://www.comparatel.pe. En relación a futuros planes, el regulador seguirá atento a lo que las empresas operadoras lancen en vista de la próxima subasta de espectro radioeléctrico que tendrá lugar en el mercado. Reducción de tarifas generó ahorro De otro lado, Osiptel informó que del 2015 al 2020, los usuarios de los servicios móvil, telefonía fija e internet fijo obtuvieron un ahorro de más de 16 mil millones de soles, como resultado de las reducciones de tarifas que se dieron durante dicho periodo.
Rafael Muente Schwarz, presidente del consejo directivo de Osiptel.
El presidente del consejo directivo del organismo regulador, Rafael Muente Schwarz, informó que, en los últimos cinco años, la
tarifa por megabits por segundo (Mbps) del servicio de internet fijo (sin IGV) se redujo en 93.85%, pasando de S/29,61 a S/1,82. De igual forma, mencionó que del 2015 al 2020, la tarifa por megabyte de internet desde teléfonos móviles (sin IGV) tuvo una reducción de 93,94%, pues pasó de S/0,033 a S/0,002 soles. En tanto, la tarifa por minuto de voz móvil (sin IGV) pasó de S/0,13 a S/0,03, significando una reducción del 76.92% del 2015 a setiembre de 2020. “Hoy los usuarios reciben mejores prestaciones con tarifas más bajas. Por ejemplo, vemos que la renta promedio de internet fijo se ha reducido, pero la velocidad de navegación promedio viene subiendo, ello a pesar del incremento en el uso del servicio producto del aislamiento”, expresó Muente Schwarz. Finalmente, Muente Schwarz recordó que de acuerdo a la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL), al 2019, el gasto por servicios de telecomunicaciones continúa disminuyendo, además de representar una proporción pequeña en el presupuesto total del hogar. www.canalti.pe
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OPORTUNIDADES PERDIDAS
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Para el 70% de las organizaciones globales encuestadas
Estudio de IBM revela que el avance de las mujeres no es una prioridad
U
n estudio del IBM Institute for Business Value (IBV) revela que la igualdad de género aún no es una de las 10 principales prioridades para el 70% de las empresas globales, según los profesionales de negocios encuestados. Esto a pesar de que hay mayor conciencia de los desafíos que enfrentan las mujeres en el lugar de trabajo impulsada por la pandemia de covid-19.
El estudio global Women, leadership, and missed opportunities (Mujeres, liderazgo y oportunidades perdidas), que continúa una investigación similar publicada en 2019, también muestra que la igualdad de género se encuentra en una encrucijada, con la reducción de la línea de liderazgo para las mujeres. Menos mujeres encuestadas ocupan puestos de vicepresidenta senior, vicepresidenta, directora y gerente en 2021 que en 2019. “La merma de mujeres líderes en el mercado laboral no solo perjudica a las mujeres, sino también a toda la economía global. El último año ha sido especialmente doloroso, pero también presenta oportunidades para corregir el rumbo y evitar que esto vuelva a suceder”, comentó Bridget van Kralingen, vicepresidenta senior de mercados globales de IBM y patrocinadora ejecutiva senior de IBM Women’s Community. Además, el estudio indica que los empleados sienten fatiga y un menor optimismo por los esfuerzos programáticos ineficaces para abordar la igualdad de género. Solo el 62% de las mujeres encuestadas (9 puntos porcentuales menos) y el 60% de los hombres encuestados (7 puntos porcentuales menos) esperan que su organización mejore significativamente la paridad de género en los próximos cinco años. Más programas no significa más progreso Según el estudio, más organizaciones están instituyendo más programas para mejorar la igualdad de género y la inclusión en comparación con 2019, como exámenes de empleo ciegos al género y licencia parental para mujeres. Sin embargo, eso no www.canalti.pe
Bridget van Kralingen, vicepresidenta senior de mercados globales de IBM y patrocinadora ejecutiva senior de IBM Women’s Community.
se ha traducido en mejores resultados, en parte porque la mentalidad y las culturas no han cambiado lo suficiente al ritmo de los programas. En comparación con 2019, por ejemplo, menos encuestados de organizaciones repetidas coincidieron en que los altos ejecutivos desafían abiertamente los comportamientos y el lenguaje con prejuicios de género. La ventaja First Mover El estudio identificó a un grupo de encuestados (11%) a los que se hace referencia como First Movers o pioneros que designan el avance de las mujeres como una prioridad empresarial formal, ven la inclusión de género como un motor del desempeño financiero y están muy motivados para tomar medidas. Los pioneros reportaron un desempeño financiero más sólido, hasta un 61% más de tasa de crecimiento de los ingresos en comparación con otras organizaciones del estudio, así como una innovación más sólida y una mayor satisfacción de los clientes y empleados. Una hoja de ruta para el progreso sostenible Según el estudio, hay pasos específicos y audaces que las organizaciones pueden dar, siguiendo el ejemplo de las organizaciones First Mover para acelerar el progreso en la igualdad de género en el lugar de
trabajo. En ese sentido, IBM recomienda: • Combinar el pensamiento audaz con grandes compromisos. Por ejemplo, hacer de la igualdad de género una de las cinco principales prioridades formales del negocio y crear vías para que las mujeres puedan reinsertarse en la fuerza laboral. • Aplicar intervenciones específicas relacionadas con la crisis. Por ejemplo, sumar beneficios como el apoyo adicional para el cuidado de los niños y el acceso a recursos de salud mental pueden ser clave. • Crear una cultura de intención e insistir en dar espacio. IBM recomienda centrarse en el liderazgo empático y permitir que los mandos intermedios sean defensores de un cambio cultural positivo. • Utilizar la tecnología para acelerar el desempeño. Las organizaciones pueden utilizar tecnologías como la inteligencia artificial para integrar la equidad en la selección de candidatos, proporcionar herramientas digitales basadas en la nube que permitan mayor comunicación y feedback para conocer lo que funciona y lo que no, e invertir en herramientas colaborativas y prácticas de trabajo en equipo que permitan a mujeres y hombres participar de manera efectiva en actividades físicas y entornos remotos incluso una vez que pase la pandemia.
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ARAÑA RAM
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Tania Macarlupú es Sales Specialist en Nova Cloud
El primero de febrero de este año, Alonso Bringas asumió la vicepresidencia Comercial de Tesacom para Latinoamérica. “Mi objetivo es continuar fortaleciendo el compromiso de Tesacom, para ser un referente en América Latina en la gestión remota de activos y mantenimiento predictivo con plataformas que se basan en IA”, dice. En enero de 2010, a sus 22 años, Alonso se inició en Honda del Perú como jefe de ventas corporativas. En marzo de 2016, asumió el cargo de Country Manager en Erictel, empresa del sector de internet de las cosas para Hispanoamérica, y en el 2019 fue nombrado Managing Director para Latinoamérica. ¡Felicitaciones, Alonso!
La semana pasada conversé con Tania Macarlupú y me comentó que en febrero de este año se incorporó como Sales Specialist a Novo Cloud. “Brindo soporte al Business Development Manager en la estrategia de reclutamiento, desarrollo y atención a canales de Lima Metropolitana. También elaboro y presento escenarios técnicos dirigidos a clientes finales. Mi misión es apoyar a las empresas en el crecimiento que buscan flexibilidad en operaciones TI, a tomar la decisión de migrar a la nube de forma segura con nosotros”, me dijo. Tania tiene más de 12 años en el negocio TI y enfocada en la parte comercial de soluciones de hardware, software y servicios. Anteriormente, trabajó en Omnia Solutions, Nexsys del Perú y PMS Perú. Es ingeniera informática y cuenta con certificaciones técnicos y comerciales de las principales marcas TI del mercado. También tiene un diplomado de marketing. ¡Muchos éxitos, querida Tania!
Miguel Gonzales es Product Sales Manager en Adistec
Kathia Osorio es Marketing Coordinator en Adistec Perú
Alonso Bringas es el vicepresidente Comercial de Tesacom en América Latina
Felicito a Miguel Gonzales Ríos que este mes se incorporó a Adistec como Product Sales Manager de Fortinet. Junto a sus socios de negocios, tiene la misión de desarrollar el portafolio de las soluciones integradas de ciberseguridad en los segmentos Enterprise, gobierno y SMB del mercado peruano. Miguel tiene más de 10 años en el negocio TI y con dominio de la gestión comercial, planeamiento y ejecución estratégica. Anteriormente, formó parte del equipo de Grupo Deltron, Nexsys del Perú, Ingram Micro y Lenovo Data Center Group. Es profesional en marketing y gestión comercial de la Universidad San Ignacio de Loyola; tiene un diplomado en marketing y es certificado en centro de datos. ¡Bien, Miguel!
Kathia Osorio asume el cargo de Marketing Coordinator de Adistec en Perú. Como responsable del área se encarga del planeamiento y ejecución de los planes de marketing del portafolio del mayorista, que incluye implementación de estrategias, con el objetivo de maximizar el market share. Su misión es garantizar el apoyo a los socios de negocios, mediante la generación de oportunidades. Kathia tiene más de siete años en el negocio TI manejando marketing digital, desarrollo web, CRM, social media, plan de comunicación de marca y organización de campañas y eventos. Es profesional en marketing de la UPC y cuenta con diplomados en marketing y atención al cliente. ¡Éxitos, querida Kathia! www.canalti.pe
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NUEVOS MODELOS DE ESPECIALIZACIÓN Y ACTUALIZACIONES
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Para ayudar a los socios de la nub
Partners Engage 2.0 de Fortinet am
John Maddison, vicepresidente ejecutivo de Productos y CMO de Fortinet.
“Fortinet ha tenido éxito al permitir a nuestros socios de canal hacer crecer su negocio y servicios aprovechando el Fortinet Security Fabric. Nuestras alianzas van más allá de las tecnologías y permiten ofertas de servicios que impulsan el crecimiento y la rentabilidad. Hemos recibido comentarios sobresalientes acerca del programa de socios hasta la fecha y queremos seguir mejorándolo para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y de igual manera, mantenernos al día con las innovaciones digitales. Hoy estamos anunciando actualizaciones que ayudarán a nuestros socios a diferenciarse frente a los clientes y a obtener más beneficios del Programa de Partners Fortinet Engage", John Maddison, vicepresidente ejecutivo de Productos y CMO de Fortinet.
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F
ortinet anunció, el miércoles 10 de marzo, las actualizaciones del programa Fortinet Engage, que permite mayor flexibilidad y crecimiento de ingresos para los socios. Fortinet añade nuevos modelos de consumo para una gama de productos, en el que incluye FortiSIEM y FortiEDR, que mejora los beneficios para los socios de la nube e introduce nuevas especializaciones centradas en los mercados en crecimiento. Ampliación de beneficios Con fuerzas de trabajo híbridas, infraestructuras de red altamente distribuidas y nuevas innovaciones digitales, las organizaciones se encuentran con que la seguridad de todos sus entornos es cada vez más compleja, si no cuentan con la tecnología adecuada y con asesores de confianza en quienes apoyarse. Para que los socios de canal puedan atender estas necesidades de los clientes, el Programa de Partners Engage 2.0
incluirá ahora: Nuevos modelos de consumo Fortinet continúa permitiendo a los socios MSSP y SP construir servicios y hacer crecer su negocio aprovechando el Fortinet Security Fabric con nuevos modelos de consumo para FortiSIEM, FortiEDR, FortiClient, FortiSOAR, FortiAI y FortiDeceptor. Según Gartner, para el año 2024, más del 90% de los compradores que buscan subcontratar proveedores de servicios de seguridad se centrarán en los servicios de detección y respuesta ante amenazas. Fortinet experimenta una gran aceptación en ofertas de consumo, que siguen creciendo significativamente a medida que los socios aprovechan la creciente demanda del mercado de datos constatados de seguridad para la detección de amenazas. Con cada vez más clientes buscando modelos de consumo flexibles, la introducción de nuevas formas de consumir las soluciones para endpoints de
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NUEVOS MODELOS DE ESPECIALIZACIÓN Y ACTUALIZACIONES
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be a crear más vías de rentabilidad
amplía sus beneficios para el canal de costos a medida que los socios amplían sus servicios de seguridad en la nube, impulsados por Fortinet. Especializaciones adicionales Fortinet está introduciendo nuevas especializaciones enfocadas en áreas de alto crecimiento con adiciones que incluyen: Zero Trust Access, Tecnología Operativa y Operaciones de Seguridad. Las especializaciones ayudan a los socios a distinguir aún más su experiencia entre los clientes actuales y potenciales como socios de confianza que tienen el conocimiento, los servicios y las tecnologías para satisfacer las necesidades de negocios de los clientes. Hasta el momento, Fortinet contaba con las especializaciones de Secure SD-WAN, Data Center, Adaptive Cloud Security, y LAN Edge y SD-Branch.
Fortinet permite a los MSSP y a los SP ofrecer a sus clientes nuevos servicios de seguridad que pueden desplegarse rápidamente y a menor costo. Beneficios mejorados para los socios de la nube El Programa de Partners Engage permite a los socios participar como integradores, MSSP o como socios de la nube. Para los socios de la nube, Fortinet está añadiendo formas adicionales en las que pueden aprovechar las diversas rutas al mercado mediante las ofertas de Seguridad Adaptativa de la Nube de Fortinet. Los socios proveedores de servicios gestionados en la nube son ahora inmediatamente elegibles para el modelo de negocio Engage Select Cloud. Los participantes en este modelo de negocio son elegibles para descuentos adicionales en los modelos de licenciamiento flexible de Fortinet, incluyendo BYOL y pay-as-you-go, y obtienen acceso a FortiCWP y FNDN. Estos nuevos beneficios se traducen en ahorros
El Programa de Partners Fortinet Engage 2.0 permite a los socios desarrollar la experiencia necesaria para cumplir la promesa de la transformación digital a través de un programa personalizable con una rentabilidad líder en el mercado El Programa de Partners Fortinet Engage 2.0 permite a los socios desarrollar la experiencia necesaria para cumplir la promesa de la transformación digital.
Actualización de cursos NSE para cumplir con los requisitos de cumplimiento Los cursos de formación NSE de Fortinet y el Programa de Certificación de ocho niveles, que son gratuitos para todos los socios de Fortinet, han sido actualizados permitiendo a los socios cumplir con más requisitos de cumplimiento. Cómo convertirse en socio de Fortinet El Programa de Partners Fortinet Engage 2.0 permite a los socios desarrollar la experiencia necesaria para cumplir la promesa de la transformación digital a través de un programa personalizable con una rentabilidad líder en el mercado, iniciativas e infraestructura establecidos para acelerar su crecimiento. Los socios también disponen de flexibilidad para participar en tres niveles de negocio: Integrador, MSSP o Nube proporcionando múltiples oportunidades para hacer crecer diferentes segmentos de su negocio, así como múltiples formas de diferenciar sus ofertas con especializaciones. Para más información sobre cómo unirse al programa Fortinet de Partners Engage, visite aquí: https://www.fortinet.com/partners/partner-program/become-a-fortinet-partner www.canalti.pe
