Canal TI 749 by MediaComm

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N°749 LUNES 21 JUNIO 2021

¡CELEBREMOS JUNTOS!

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CANAL TI 16 AÑOS

EDICIÓN ESPECIAL DE ANIVERSARIO

A propósito de los 1

Breve historia del perio tecnologías de la inform H

ace 50 años, el estadounidense Ray Tomlinson, envió por primera vez un email y cambió todo el sentido de la comunicación. Una historia nueva empezó a escribirse con el acelerado uso de las computadoras y las tecnologías de la información, generando nuevos contenidos y modelos de negocios. Canal TI, que hoy cumple 16 años, es heredero de esa historia local que merece contarse, ya que -a pesar de ser reciente- permanece insólitamente oculta. En el caso peruano, la historia se inició un poco antes de ese primer email mundial. En 1965, se da la primera presentación a la prensa local de la computadora IBM 1410, en las instalaciones de la Internacional Petroleum Company (IPC), la cual había sido adquirida meses antes. Este hecho noticioso fue el punto de partida para que aparecieran por primera vez términos informáticos hasta entonces desconocidos. Fue el punto de partida para un tipo de información tecnológica que requería de un conocimiento de nuevos usos y modismos tecnológicos.

José Soriano.

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Durante esa década, un grupo pionero de personas ingresaban a los BBS -vía módem y una línea telefónica- donde podían descargar software y datos, leer noticias e intercambiar mensajes. O también generar algunos contenidos. A mitad de la década del 80, términos como "cibernético", "informática” o "software" ya eran de uso común en la prensa. En 1986, la aerolínea Faucett ya brindaba un servicio en redes para reserva de pasajes. En la edición 100 de "Somos" de El Comercio, en noviembre de 1988, se consigna la nota de un niño de seis años haciendo sus “pininos” en cómputo. El niño de entonces es hoy un hombre que bordea los 39 años. El aviso de compra de computadoras anunciaba también que una generación de nativos digitales había aparecido en el Perú, casi sin darnos cuenta.

Ese año, además, se inaugura en Lima una red de teletipos que reemplaza el viejo sistema de telégrafos cuyo origen se remontaba a 1875. La modernidad de entonces permitía recibir "cartas impresas" de un lugar a otro de la ciudad en cuestión de minutos. Tiempos en los que el servicio de correos no pensaba en que iba a ser desplazado por los email o la mensajería instantánea del mensaje de texto a través de la telefonía móvil.

Un año antes, en 1987, apareció Computrón, que fue la primera revista comercial de éxito, sobre el tema de cómputo e informática en el Perú. Ese año probablemente aparecieron otras, pero sin la mirada de negocio y contenido que ofrecía Computrón, que hizo del avisaje vinculado al mismo su centro de atención. La computadora personal requería accesorios, suministros y un mobiliario adecuado que cambió los espacios personales y generó una industria de carpintería en madera y metal. Algunas empresas periodísticas empezaron a usar computadoras. Per Antivirus fue el software nacional más exitosos por entonces.

Los BBS o la preinternet

1990: Nace el periodismo TI

Entre 1980 y 1990, mientras la sociedad era azotada por la violencia e hiperinflación, aparecen los BBS (Bulletin Board System o Sistema de Boletines Electrónicos) que fueron las primeras comunidades electrónicas antes de la existencia de internet, tal como la conocemos hoy.

Cursor, suplemento de informática del diario "La República" apareció el 15 de mayo de 1990. Fu el primer suplemento de periódicos especializado en su género, con frecuencia y salida semanal, a diferencia de algunas otras publicaciones comerciales eventuales. Una nue-

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16 años de Canal TI

odismo de mación de Perú va generación de periodistas peruanos -especializados en tecnologías- nació entre sus páginas, entre ellos Wilder Rojas, actual director de Canal TI. La idea del suplemento fue de Luis Seminario, sobrino de Gustavo Mohme Llona, quien dirigía una empresa de TI que le brindaba servicio a La República. Fue la primera revista de distribución masiva con un diario a nivel de América Latina. Cursor cerró en octubre de 1992. Casi inmediatamente, entre noviembre y diciembre de 1991, el diario El Comercio adquirió la franquicia de PC World con el que marcó un hito en el periodismo nacional, pues fue un éxito editorial y comercial impresionante. Franca Cavassa fue la editora de PC World. Igual que Cursor, salía los miércoles, cada quince días. En realidad, todas las revistas de informática y tecnología, que los diarios publicaron en esos años, eligieron el miércoles para su distribución. Así lo hizo posteriormente el diario El Nacional y Expreso. Aquí debemos resaltar que empiezan a configurarse los nuevos liderazgos de periodismo y comunicación, con profesionales que acompañaron el proceso en expansión de la informática. Las universidades no enseñaban algo que estaba en formación. Y se tuvo que aprender en la práctica, sin dejar de lado la capacitación especializada. 1991 además será el año de la primera conexión de 43 computadoras, a partir del esfuerzo de la Red Científica Peruana (RCP) comandada por José Soriano, el único peruano ubicado en el Salón de la Fama de Internet, gracias a su valiosa contribución a la democratización del nuevo recurso de comunicación. En 1994, se instala la primera Cabina Publica de Internet en Perú, en el sexto piso del Centro Cultural Ricardo Palma,

la cual contaba con 40 computadoras. Fue un aporte de la RCP y sirvió de modelo en el mundo. Este modelo fue declarado por el Banco Mundial como el más viable para los países en desarrollo. Más tarde fue adoptado por El Salvador, Colombia, Uruguay, Togo y Mauritania.

Contenidos para internet En Perú, el pionero en publicar reportajes fotográficos exclusivamente para internet fue Carlos "chino" Domínguez, quien ilustró con fotos de su archivo -y otras realizadas para la ocasión- una web dedicada a la música criolla el 31 de octubre de 1996. En abril de 1997, el Taller de Fotografía Social (TAFOS) hizo lo propio con una web en la que mostraba trabajos de sus integrantes. Destacó la primera exposición fotográfica virtual "Con ojos de mujer".

Por

Fernando Obregón Rossi

A principios de 1995, Wilder Rojas asume el cargo de editor de Telebyte en el diario El Mundo. Ahí también dirigió el suplemento Random. Ese año, además Sale PC Week, revista semanal de cómputo empresarial, que contó con la participación de especialistas de diversos temas del mundo informático. Iba dirigido a un público de alto consumo. 1998 será para el Perú el año de ingreso de la televisión a internet, a través de América Televisión y Frecuencia Latina (en ese orden) siendo la novedad la transmisión streaming, entre la que destacó el enlace internacional de la firma de paz entre Ecuador y Perú, en Itamaratí, tras un enfrentamiento bélico entre ambos países. Ese año también aparecen los suplementos especializados de PCMás de La República y El Navegante del diario Expreso. En 1999, el periodista Manuel Jesús Orbegozo, será el primero de los primeros periodistas peruanos en tener Continua en la página 4

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una web propia, donde publicaba sus crónicas y artículos. El proyecto lo inició en 1999 y lo mantuvo hasta pasado el 2009, fue un antecedente de los blogs que irrumpirían con el cambio del siglo,

Cuando los blogs gobernaban Con el cambio del siglo, los hábitos de consumo de los peruanos ya estaban enfocados en la internet. De esos años, son las primeras noticias de estafas, piratería y tráfico sexual a través de las redes, pero también del ingreso de una generación de migrantes digitales que se mezclaban con los jóvenes nativos. En el 2001 aparece la primera promoción de bloggers, mayormente nativos digitales que exploran desde su perspectiva especializada y tecnológica, creando una diferenciación con el usuario común que no sabe cómo realizar contenidos propios. Esta presencia apenas durará dos años, sin generar impacto en el uso periodístico o social del país. En el 2005 aparece el lunes 20 de junio, el primer número de Canal TI, proyecto de Wilder Rojas, quien, junto a Francisco Miyagi, funda Media Comm para editar la revista Canal TI, que, hasta el 9 de marzo de 2020, una semana antes de la emergencia sanitaria, era la única revista especializada que se difundía gratuitamente en toda América del Sur, todos los lunes. En poco más de cuatro años, entre el 2006 y 2009, los blogs en Perú se convierten en un poder de opinión pública generando altos índices de lectoría. Como reacción, los grandes medios invierten en renovar sus portales informativos en internet y reclutando en sus filas a blogstars, La aparición del fenómeno se debió a las nuevas herramientas gratuitas aparecidas en internet, pero especialmente a una nueva generación de profesionales que se dedicaron a hacer contenido para las redes. La importancia de los bloggers quedó grabada el 2008 en el programa televisivo de José María Salcedo, donde participaron Marco Sifuentes, Fernando Obregón Rossi, Javier Albarracín, Renato Cisneros y Luis Carlos Burneo. A inicios del 2009, el diario Perú 21 realizó una votación para elegir a los mejowww.canalti.pe

res blogs peruanos. La revista Caretas en el 2008 ya destacaba el potencial renovador de los blogs como medios de opinión pública. Los blogs peruanos lideraron -en el 2007 y 2008- la lectoría por internet en América Latina, tal como lo demostró la estadística realizada por Blogalaxia.

Los 16 años de Canal TI Líneas arriba ya nos hemos referido a Wilder Rojas, responsable de Canal TI y pionero en el periodismo tecnológico e informático del Perú. Cuando apareció Canal TI, como publicación además lo hizo como modelo negocio, aprendido de todas sus experiencias anteriores. El tiempo le ha dado la razón, a pesar de la crisis vivida los dos últimos años que obligó a la revista a reconfigurarse en internet, con mucho éxito. El gran reto que afrontó en Media Comm con la primera edición de Canal TI fue la distribución. Para convertirse en los líderes, la clave era tener un modelo de distribución espectacular para que los ejecutivos del canal peruano tengan una revista en sus manos, encima de su escritorio, y que sea revisada durante la reunión del equipo de ventas. El objetivo fue convertirla en material de consulta para el canal, donde encuentre la información de las marcas, de los productos, soluciones y servicios. Se buscó hacer visibles a los actores del negocio TI peruano y se logró con la histórica Araña RAM que ya venía desde las revistas Soluciones y Tecnología.com que, Wilder Rojas, dirigió en el diario Expreso. Los orígenes de Araña RAM fue la sección Chipsmoso de la recordada Telebyte que se distribuía con el diario El Mundo, del grupo ATV, en los años 1995 y 96. Canal TI nació siendo diferente, totalmente disruptivo. Buscó impactar en el mercado de revistas a nivel de América del Sur y lo logró, convirtiéndose en la primera revista especializada en hacerlo. Y como todo aquello que es nuevo y promueve el cambio, Canal TI generó escozor en las áreas de marketing y en algunos gerentes generales, porque no entendían cómo se podía trabajar con una revista enfocada en el negocio TI que se distribuye semanalmente.

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Poco a poco, las áreas de marketing fueron entendiendo que Canal TI era el poderoso aliado que estaban esperando, aunque no pudieron entenderla al comienzo. Es que estaban acostumbrados a un modelo que ya no servía, que solo promovía la mediocridad y no generaba valor a las empresas. Y como todo cambio en algunas personas genera resistencia, la aparición de la revista no fue la excepción. Para algunos fue un proceso doloroso, pero con un resultado renovador y beneficioso para su gestión, pues, al fin, tenían un aliado que hacía visible las actividades que desarrollaban, en el que podían emitir comunicados, mensajes, presentar sus promociones y ofertas de cada semana. Y al final de este breve panorama, hoy, celebramos editorialmente los 16 años de Canal TI, que nos recuerda que el camino de un periodismo y comunicación vinculados a las TI no ha sido fácil, pero tampoco extenso, aunque ha sido muy profundo, vertiginoso y veloz, y que demandará en los próximos años un más prolijo profesionalismo y dedicación en beneficio de los usuarios y lectores.

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La prensa peruana en internet La emblemática revista Caretas será el primer medio de comunicación peruano en ingresar a internet el 12 de enero de 1991. El acontecimiento fue recogido en el número siguiente y publicado en la nueva web, en una crónica de Marco Zileri. Caretas fue una de las publicaciones pioneras -en América Latina- en ingresar a la red mundial. En estos años, se reproducía la edición impresa, sin creación de contenido propio para la web. La primera caricatura peruana en internet fue de Heduardo Rodríguez aparecida en Caretas. Soluciones, suplemento del diario "Expreso", fue la revista de computadoras y comunicaciones que el periódico ofrecía cada semana, durante 1995. Se diferenció por establecer una fluida comunicación con sus lectores a través de cartas y correos electrónicos. Indispensable fuente de consulta para reconstruir los primeros años del desarrollo de internet en el Perú. Por otro lado, el diario "La República" será el primer diario peruano en ingresar a internet el 11 de setiembre de 1995. El Comercio realiza sus primeras pruebas en 1996, pero recién ingresa a internet el 15 de enero de 1997, siendo su primer editor web, el periodista Juan Carlos Luján. Radioprogramas fue la primera radio en ingresar a internet en 1996, utilizando el streaming como principal atracción.

Ray Tomlinson.

La primera web en quechua es lanzada en 1995, por la Red Científica Peruana. En diciembre de 1996, aparece "Perú Gourmet", la primera guía virtual de la cocina peruana impulsada -entre otros- por Gastón Acurio y Teresa Ocampo. De 1996, también es "Cruzada por la vida" una de las primeras campañas ecologistas peruanas realizadas en internet, en defensa de los delfines. La primera web del culto al Señor de los Milagros apareció el 12 de octubre de 1996. En el 2008, Arturo Calle y su equipo de Alterlatina realizó el primer "streaming" de la Procesión del Señor de los Milagros, llegando a superar los 70 mil visitantes simultáneos desde los cinco continentes. En 1999, Arturo Calle ya había realizado el primer "streaming" -desde nuestro paíspor internet. A mediados de los 90 ya estaba consolidada en Perú la prensa especializada en temas de tecnología, informática y computación. Científicos renombrados -como el Dr. Jorge Heraud- eran requeridos por diversos medios ya sea para una entrevista o para escribir columnas de opinión. www.canalti.pe

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Más allá de tener lo último en infraestructura y software

La cultura digital es garantizar la continuidad operacional E

stamos viviendo una época de profundos cambios que están presionando al mundo para adaptarse a las nuevas reglas del juego en una sociedad con movilidad reducida, nuevas restricciones y nueva realidad de comportamiento social. Todo ello ha sido y seguirá siendo clave para el desarrollo tecnológico, pues se necesita conectividad fiable, mayor capacidad de procesamiento “anywhere”, almacenamiento adecuado para el procesamiento y disponibilidad de los datos. Todo esto soportado y habilitado por herramientas que permitan la movilidad del usuario. Con la nueva realidad que nos trajo el covid-19, tenemos que entender que el desarrollo de la tecnología debe ir de la

mano del conocimiento de los clientes internos de cada compañía y, a su vez, del crecimiento del negocio. Es importante entender que en el concepto actual de “data is the new oil” el dato es el protagonista de los grandes procesos de transformaciones digitales que involucran big data, inteligencia artificial, analítica en el borde y la nube. Hoy tenemos que incluir en nuestro vocabulario el concepto de “cultura digital” que va más allá de tener lo último en infraestructura y software; es dar con las claves para que la tecnología garantice la continuidad operacional. Las empresas de TI deben tener el compromiso de brindar servicios hechos a

Por Edgardo Rizo Patrón Gerente general de AQuanta Perú

la medida de cada cliente y por ello cada proyecto debe ser innovador. Por ejemplo:

Respaldo Contar con especialistas capaces de analizar, dimensionar e implementar soluciones adecuadas para la protección de datos.

Plataforma TI Construir una plataforma de TI eficiente, segura y sustentable para apoyar los procesos del negocio.

Virtualización Entender la problemática y dimensionar la mejor solución de virtualización para optimizar el ambiente de TI y reducir costos.

Infraestructura como Servicio Implementar infraestructuras virtuales y como servicio. Capaces de soportar crecimientos no planificados o temporales, para que el cliente acceda a sus aplicaciones de negocio, sus procesos y datos, todo desde la red, en cualquier momento y de forma segura y privada.

Hiperconvergencia Simplificar las tecnologías de la información para disminuir la infraestructura, concentrar el software, hacer más sencilla la administración y reducir costos. Todo en un solo producto. www.canalti.pe

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Tendencias en la industria de la seguridad electrónica A

pesar de que tuvimos un 2020 muy inusual, la transformación constante de la industria de la seguridad no se ha detenido, se han dado varios cambios significativos en el uso de la tecnología: tecnologías de percepción múltiple, convergencia interdisciplinaria, inteligencia artificial y el auge de las soluciones en la nube. Estos cambios están expandiendo y remodelando el alcance de la industria de la seguridad, desde mantener a las personas y los activos seguros hasta crear entornos más seguros, eficientes e inteligentes.

Tendencias que están marcando el 2021 Tecnología de video inteligente que ayuda durante la pandemia Ante la pandemia del covid-19, las empresas están priorizando la búsqueda de formas de reanudar las operaciones

de forma segura. El video inteligente ha demostrado un gran potencial para ayudar a las empresas a mantener seguros a sus empleados y clientes mientras regresan al trabajo, asimismo se puede monitorear lugares densamente poblados para garantizar que los empleados sigan las precauciones de seguridad vitales, incluido el distanciamiento social, el uso de mascarillas y el control de flujo, y se brindan evaluaciones iniciales de temperatura. Percepción multidimensional Durante mucho tiempo, capturar imágenes visuales fue el núcleo y la única capacidad de percepción de los sistemas de seguridad por video. Pero con el desarrollo y la aplicación de tecnologías de detección, se están volviendo posibles la computación de borde más poderosa y los algoritmos inteligentes, los dispositivos y sistemas de seguridad integrados que emplean múltiples

Por

Ralph Córdova

Business Development Manager en Dahua Technology Perú

sensores. Ahora, se están integrando más capacidades de percepción, como detección de radar, imágenes multiespectrales, medición de humedad y temperatura y detección de presión de gas, con cámaras y sistemas de video. Esta integración amplía las capacidades de percepción de estos sistemas y cámaras de video, y amplía sus aplicaciones al permitir la recopilación y el uso de información multidimensional. Visibilidad: en cualquier momento y en cualquier condición Los usuarios esperan un rendimiento ininterrumpido de sus cámaras de video, independientemente de la temporada, el clima y ciertamente la hora del día. Es vital tener cámaras que puedan responder de manera efectiva para capturar imágenes claras, sin importar a qué hora del día o de la noche o qué tan mal esté el clima. Y en otras condiciones extremas como lluvia intensa, nieve, niebla o smog, los profesionales de la industria tienden a elegir imágenes térmicas que miden el calor, o la radiación térmica, para generar imágenes desde su campo de visión. Con la termografía, la imagen renderizada se ve mucho menos afectada incluso por las condiciones que más oscurecen la luz.

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Tecnología 5G para seguridad de video inalámbrica y UHD La tecnología 5G puede traer grandes cambios a la industria de la seguridad. El mayor ancho de banda y la menor latencia de 5G hacen posible la transmisión regular de imágenes de alta calidad y, con la adopción generalizada de cámaras de ultra alta definición (UHD), podría brindar nuevas oportunidades para la seguridad de video. Además, la transmisión inalámbrica confiable a través de la tecnología 5G revolucionará el mercado de seguridad por video actualmente cableado. En las próximas redes 5G, proliferarán las cámaras inalámbricas y se conectarán más dispositivos de borde en ubicaciones remotas. Esto también facilitará un despliegue amplio y rápido. Convergencia de múltiples sistemas de seguridad Operamos en una industria donde los usuarios esperan soluciones integrales. La gran mayoría de los profesionales de la seguridad desea, desde hace mucho tiempo, que los sistemas funcionen juntos sin problemas. Los beneficios de la convergencia de múltiples sistemas de seguridad, incluidos video, control de acceso, alarma, prevención de incendios y gestión de emergencias, en una plataforma unificada son múltiples, siendo la eficiencia y la rentabilidad las más obvias. Además, la convergencia hace que las soluciones de seguridad escalen. La infraestructura existente satisfará y gestionará las necesidades futuras en la misma plataforma central. Transformación digital habilitada por sistemas de seguridad por video Además de la seguridad y la protección, la oferta de sistemas de seguridad por video de valor agregado se ha expandido para ayudar a las empresas de nivel empresarial en su proceso de transformación digital y obtener información sobre las oportunidades de desarrollo. La tendencia de transformación digital en muchas empresas presenta enormes oportunidades para que las empresas de seguridad amplíen su alcance y jueguen un papel importante en el futuro de un mundo inteligente. Soluciones de seguridad aceleradas www.canalti.pe

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“Con el aumento de la informática de punta y los algoritmos de inteligencia artificial optimizados, será normal ver que las cámaras de seguridad asuman tareas más inteligentes, para ayudar a mejorar la seguridad en las comunidades locales y la eficiencia de los sistemas de datos”. Ralph Córdova, Business Development Manager en Dahua Technology Perú.

basadas en la nube La tendencia de "mudarse a la nube" para empresas de todos los tamaños se aceleró en la industria de la seguridad en 2020. A través de una infraestructura de alojamiento en la nube, estas soluciones también benefician a los clientes con operaciones y mantenimiento remotos, alertándolos rápidamente sobre eventos de seguridad clave y permitiéndoles mantenerse al día con las últimas versiones de firmware, actualizaciones y servicios. Aumento de la informática de borde para poner la IA en todas partes La computación de borde cada vez más poderosa está disponible para las cámaras de seguridad, y continuamente vemos algoritmos más inteligentes que encuentran aplicaciones más amplias. Esto nos hace creer que la informática de punta tiene una buena posibilidad de "poner la IA en todas partes". Desde el reconocimiento automático de matrículas (ANPR), la alerta automática de eventos, el conteo de personas, el mapeo de calor, la detección de estacionamiento ilegal y la detección de cascos, así como otras aplicaciones de inteligencia artificial, se están volviendo populares en el mercado de la seguridad. Con el aumento de la informática de punta y los algoritmos de inteligencia artificial optimizados, será normal ver que las cámaras de seguridad asuman tareas más inteligentes en un futuro cercano para ayudar a mejorar la seguridad en las comunidades locales y la eficiencia de los sistemas de datos.

Énfasis en la ciberseguridad y la privacidad de los datos La protección de la ciberseguridad y la privacidad de los datos ha sido un desafío para la industria de la seguridad desde el momento en que se conectó el primer dispositivo de seguridad a internet. Impulsados por el repunte de las soluciones basadas en la nube y una serie de tecnologías innovadoras, como IoT, Big Data, 5G e IA, millones de dispositivos y sistemas de seguridad ahora se están uniendo a esta red conectada. La protección de los dispositivos y sistemas de seguridad de los ciberataques y el establecimiento de la privacidad de los datos son cuestiones más importantes que nunca. La ciberseguridad seguirá siendo una preocupación para la industria en cada paso del procesamiento de datos, desde la generación, transmisión y almacenamiento hasta las aplicaciones de datos y finalmente la eliminación. Lo más importante es que en los cambios globales de la industria TI, marcan también el camino a seguir por la tecnología del mercado de seguridad electrónica; la inclusión de sistemas de comunicaciones, infraestructura y ciberseguridad marcan ya la pauta del camino a seguir por los sistemas de seguridad electrónica. Lo importante de resaltar es que el mercado peruano tiene los profesionales adecuados para guiar a sus empresas en poder responder a los retos que ello conlleva.

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¿Cloud o Edge Computing? E

l mundo empresarial ha ido adquiriendo cada vez más tecnologías que le permiten digitalizarse con el fin de que se genere una mayor eficiencia en los negocios y se brinde una mejor experiencia al usuario final. El procesamiento de datos en tiempo real da paso a que sea posible este logro, y ha dado pie al surgimiento de tecnologías de almacenamiento como el Cloud Computing o el Edge Computing. La computación en la nube (Cloud Computing) es la entrega de diferentes servicios a través de internet. Estos recursos incluyen herramientas y aplicaciones como almacenamiento de datos, servidores, bases de datos, redes y software. Se estima que para el 2023 la adopción de este tipo de soluciones entre las compañías será del 29,6%, y se generará ingresos por US$ 266 400 millones para

los proveedores de estos servicios. Paralelo al cloud está la computación al borde de la red (Edge Computing), una solución en la cual se hace un procesamiento de datos a nivel local, es decir, más cerca de donde se produce la información, y en tiempo real; además de que funciona como una puerta de enlace que establece comunicación con dispositivos conectados. Se diferencia de la computación en la nube en que incluye un uso reducido del ancho de banda, brinda mayor seguridad a través del cifrado en el origen de la información y optimiza el rendimiento de los datos dividiendo las cargas de trabajo entre el borde y la nube. En Latinoamérica, el Edge Computing tendrá

Por

Roberto Chávez

Gerente de Desarrollo de Negocios Transaccionales SAM para Secure Power de Schneider Electric

un crecimiento de US$ 440 millones. En Schneider Electric ofrecemos soluciones basadas en racks, UPS, PDU, sistemas de monitoreo, entre otros, que soportan la infraestructura de Edge Computing manteniendo los datos seguros y disponibles para su uso. Nuestras soluciones para Edge Computing cumplen tres requisitos claves: gestión remota, implementación rápida y estandarizada, y seguridad física. Todo esto con el fin de garantizar la fiabilidad y el rendimiento de los centros de datos Edge, independientemente de dónde se encuentren ubicados. El ecosistema que se está implementando actualmente en el mercado es el híbrido, pues conviven las soluciones Edge con las de la nube; y se diferencian entre sí por la ubicación donde se procesan los datos. De tal manera que, el uso de una o ambas soluciones radica en la decisión que puedan tomar las empresas sobre cuáles son los procesos críticos de la compañía que deben ser procesados localmente en el Edge, y cuáles no lo son, como el almacenamiento de información histórica o el servicio de internet, que pueden desarrollarse en la nube, y que no constituyen la base del negocio.

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Cuando la data se procesa en la nube, por ejemplo, en “data centers” de compañías que brindan el servicio, esa información se tiene que llevar hasta sus centros de datos donde hay procesadores y servidores que la administran. Para cumplir con esta rutina, en esta nube debe existir un canal de comunicación y un ancho de banda amplio para poder llevar esa información y regresarla en el menor tiempo posible, evitando la latencia de datos. Las soluciones de Edge Computing pueden ser implementadas en diversas áreas como salud, retail, educación, banca, entre otros segmentos del mercado. Por ejemplo, en términos de banca, permiten que la información sobre los clientes y sus cuentas bancarias esté almacenada en una ubicación segura y también sea accesible en diversos canales como el digital, donde los bancos están apostando por brindar nuevas experiencias a sus usuarios. Por otra parte, en términos de retail, una arquitectura de Edge Computing bien implementada garantiza que el desarrollo y la mejora de la experiencia del cliente sea confiable. De esta forma www.canalti.pe

es posible diseñar opciones novedosas como vestidores inteligentes equipados con realidad aumentada para que el cliente pueda elegir las prendas que mejor le quedan sin tener que ponérselas. Al mismo tiempo, permite tener mayor seguridad en los almacenes,

“Las soluciones de Edge Computing y de Cloud Computing tienen la posibilidad de acomodarse a las necesidades de cada empresa para darle mayor eficiencia a los procesos de cada compañía”. Roberto Chávez, gerente de Desarrollo de Negocios Transaccionales SAM para Secure Power de Schneider Electric.

mayor eficiencia operativa, facilidad para administrar las tiendas y predecir posibles fallas. Las soluciones de Edge Computing y de Cloud Computing tienen la posibilidad de acomodarse a las necesidades de cada empresa para darle mayor eficiencia a los procesos de cada compañía. Por ende, las organizaciones deben elegir cuáles son los procesos críticos que no se pueden poner en riesgo y, con base en ello, se debe implementar una arquitectura inteligente para procesarlos localmente. Esto va a suponer un gasto de inversión más alto, pero se mitiga el riesgo de indisponibilidad de información minimizándose la probabilidad de que el procesamiento crítico se detenga y se originen pérdidas económicas grandes. A su vez, esta inversión en Edge se complementa con un costo de inversión más bajo en la nube (no se tendrán implicaciones altas de Capex) donde ahora se ejecutarán procesos que no son críticos. Es en esta situación donde se genera la eficiencia entre Cloud y Edge Computing.

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Cuando volvamos a la normalidad tendremos un es

La transformación digi ventas y la importancia L

a acelerada transformación digital que hemos afrontado ha impactado en todos los rubros y el de venta de tecnología no ha sido la excepción. Antes de la pandemia, muchos mayoristas y canales de venta preferían llevar de forma presencial sus procesos de venta con los clientes incluso el de venta de soluciones de Bring Your Own Device (BYOD), virtualización de escritorios, videoconferencia y otras soluciones que promovían el trabajo sin importar dónde te encuentres. Un poco contradictorio e irónico, pero que tanto el cliente como el vendedor sentían que era la mejor forma de desarrollar rápida y eficazmente estos proyectos.

“Marketing ha tomado mayor relevancia en los canales de ventas y mayoristas durante este proceso de transformación digital, y es una realidad que debe no solo mantenerse sino aumentar. Es clave que marketing se involucre más en ventas, y viceversa”. Por Mario Romo, Perú Manager BenQ Latinoamérica.

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El ejecutivo comercial buscaba hacerlo de esa manera para generar una mejor experiencia de venta con los clientes. Conectar más con ellos y poder captar ese lenguaje no verbal que le transmitiera si la propuesta era del total agrado del cliente. También podía saber cómo se encontraban frente a la competencia e incluso si el cliente realmente tenía la intención de comprar o no.

Organizar eventos presenciales Por el lado del marketing, si bien es cierto que la inversión en campañas de marketing digital crecía exponencialmente, aún mucho del presupuesto estaba enfocado en patrocinar, participar u organizar eventos presenciales en los que se puedan hacer capacitaciones, lanzamientos y otras actividades similares en las que, además de comunicar,

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squema comercial híbrido

ital de las a del marketing generaban momentos de relacionamiento entre los clientes y los ejecutivos de la empresa. Por el lado del negocio de consumo, se realizaban muchas activaciones en centros comerciales y galerías con el fin de generar demanda y acelerar la venta de los puntos de venta. Este abrupto cambio de la forma en la que vendíamos y hacíamos marketing nos retó a los líderes a implementar estrategias disruptivas y adaptar nuestro modelo de negocio a las restricciones de contacto social definidas por el gobierno.

Ventas En lo que respecta a las ventas, era necesario mejorar la experiencia que tenían los clientes con los ejecutivos comerciales. Para lograr ello, muchas empresas invirtieron en mejorar el servicio de internet de sus colaboradores, equiparlos con cámaras web de alta calidad como la Logitech Brio 4K y audífonos con un visual profesional como los Logitech Zone Wireless. Asimismo, se invirtió en elaborar contenido audiovisual que mejorara las presentaciones comerciales y transmitiera una mejor experiencia a los clientes.

Marketing La inversión en marketing digital creció aún más y no solo en pauta, sino en contratar servicios profesionales que les permita ser más efectivos y eficaces en sus inversiones digitales ya que el cómo y en qué es más importante que el cuánto uno invierte. Los eventos presenciales pasaron a ser eventos digitales en lo que los equipos de marketing fueron muy creativos en identificar experiencias que atrajeran a los clientes a participar de los eventos y así cuidar a los actuales clientes, ganar nuevos clientes y, en general, generar demanda para darle continuidad financiera a las compañías.

Esquema comercial híbrido Conforme el proceso de vacunación avance en el país, las restricciones se irán reduciendo, pero es muy seguro que no volvamos a un esquema comercial totalmente presencial, sino a un esquema híbrido en el que se decida la modalidad de presencia de acuerdo con la acción de venta o marketing que se deseará realizar. Incluso, habrá etapas de la venta en la que ciertas personas puedan estar reunidas presencialmente y otras participen de forma virtual. Este periodo de alta restricción nos ha permitido identificar estrategias de venta o marketing que han funcionado muy bien bajo en el mundo digital y sería improductivo e ineficiente dejarlas de lado o tratar de adaptarlas a lo presencial.

Marketing involucrado en ventas El marketing ha tomado mayor relevancia en los canales de ventas y mayoristas durante todo este proceso de transformación digital, y es una realidad que debe no solo mantenerse sino aumentar. Es clave que marketing se involucre más en ventas, y viceversa, en pro de lograr de una forma más eficiente los objetivos de las empresas. Esta coyuntura forzó esa dinámica y nos hemos dado cuenta de los grandes beneficios de integrar una estrategia de venta y una estrategia de marketing en una sola estrategia integral comercial.

Inversión en herramientas para eventos digitales Una de las inversiones que se deben mantener es la de adquirir herramientas que permitan seguir mejorando la experiencia de los eventos digitales, así como de las reuniones comerciales con los clientes. Si durante esta coyuntura las ventas de audífonos y cámaras web de uso personal fue una explosión, en esta siguiente etapa los proyectores y

Por

Mario Romo

Perú Manager BenQ Latinoamérica

pantallas interactivas, cámaras de videoconferencia para sala, audio profesional, entre otras herramientas serán trascendentales para las acciones de venta y marketing del canal de tecnología. Hoy nos toca analizar, investigar y planificar la estrategia integral comerciales considerando mantener las buenas prácticas del mundo virtual, desarrollándolas aún más y complementarlas con las acciones presenciales que tanto conocemos.

¡Feliz aniversario Canal TI! Quiero cerrar este artículo con mi felicitación a Canal TI por su 16 aniversario y agradeciéndole por todo el apoyo que ha brindado al crecimiento de todos los actores de la distribución de marcas tecnológicas. Canal TI es un claro ejemplo de que la experiencia y la flexibilidad de adaptación a los cambios son claves para que las empresas se consoliden y crezcan en el tiempo. Felicito a Wilder Rojas y a todo su equipo por haber digitalizado tan profesionalmente su propuesta de valor y aceptar el reto de seguir ayudando al crecimiento del canal de venta de tecnología en el Perú. www.canalti.pe

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Dieciséis años con el canal de Perú Por Wilder Rojas Díaz

a historia de la industria de las tecnologías de la información está registrada en las páginas de Canal TI, desde aquel mágico lunes 20 de junio de 2005 en el que salió a distribución la primera edición. Canal TI es la evidencia de que las ideas hay que ponerlas en práctica para que no se queden en el aire. Es la evidencia de que los sueños deben ponerse en práctica para que no se conviertan en pesadilla. Digo esto porque el objetivo de Canal TI era romper en el mercado de publicaciones especializadas en Perú y Sudamérica. Ese objetivo se cumplió con la publicación semanal y distribución gratuita de más de cinco mil ejemplares todos los lunes.

La fórmula era simple: distribución semanal gratuita y con información de calidad en un papel de alto nivel.

sus socios, clientes y colaboradores. En ese sentido, Canal TI sirvió como un vehículo para enviar sus mensajes.

Siempre creí que era fácil -eso de fácil es un decir- convertirse en líder en el Perú donde la informalidad de las publicaciones es el peor enemigo. Por eso nos propusimos cumplir con la promesa de llegar todos los lunes contra viento y marea. Cumplir con nuestra palabra nos convirtió en líderes.

La última edición impresa de Canal TI salió el lunes 9 de marzo de 2020 y, más de un año después, seguimos vigentes en el mundo digital. En Media Comm, empresa editora de Canal TI, veníamos realizando nuestra transformación digital cuando llegó la pandemia, y lo único que provocó fue acelerar ese proceso.

Durante estos 16 años hemos brindado cobertura a los lanzamientos de productos y soluciones, a las actividades de premiaciones, activaciones del canal, nombramientos de nuevos ejecutivos y también sobre las tendencias tecnológicas. En 16 años pasan muchas cosas y todas se registraron en Canal TI.

En ese sentido, al celebrar dieciséis años de vigencia, reafirmamos nuestro compromiso de seguir al lado del canal con la información oportuna, veraz y amena sobre las novedades de la industria TI, para seguir creciendo como empresas, para seguir generando puestos de trabajo y vencer cualquier obstáculo que se cruce en nuestro camino.

Es interesante destacar que en las páginas de Canal TI hemos contado con la participación de líderes TI que han escrito artículos sobre diferentes temas tecnológicos. Es importante que los ejecutivos manejen distintas opciones para comunicarse con

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Sigamos trabajando y capacitándonos. Seamos creativos y resilientes, pues nada se detiene y se necesita estar despierto para enfrentar cualquier circunstancia.

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"Que estos días de incertidumbre no nos paralicen, al contrario, que nos permitan entender que todo cambia y, más de las veces, de manera imprevista. El ser humano tiene la capacidad de adaptarse a los cambios, siempre y cuando elija no luchar contra el proceso, sino ser parte de la transformación". Wilder Rojas Díaz Director de Canal TI

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A meses de haber iniciado la pandemia, Oscar Santa Cruz, gerente general de Creantis, compartió con los lectores de Canal TI, tres consejos para empujar el crecimiento de las empresas con apoyo de recursos TI y mindset. “La gestión de información de clientes y el seguimiento al avance del proceso de ventas será mucho mejor, fácil y rápido con CRM”. Portada de Canal TI N° 699 Lunes, 22 de junio de 2020 www.canalti.pe

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Edmundo Lizarzaburu, profesor e investigador de la Universidad ESAN, destaca la incorporación de los servicios logísticos integrados al comercio electrónico para reactivación económica de las empresas en tiempos de pandemia.

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Portada de Canal TI N° Lunes, 17 de junio de 2019

Lener Barrios, Product Manager en Licencias OnLine, nos detalla la importancia de entregar al cliente de soluciones TI un servicio integral, donde el producto está acompañado de valores agregados para cumplir sus expectativas. “A eso le llamamos ‘solución llave en mano’”. www.canalti.pe

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James Hernández, asesor en Trustcorporate Consultores, brinda interesantes consejos para promover el talento en las organizaciones.

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Portada de Canal TI N° 568 Lunes, 19 de junio de 2017

Miguel Ivan Satzger, Head of Sales en BASE4 Security, realizó un análisis sobre el mercado de seguridad informática y cómo este seguirá evolucionando. “El mercado se volcó a la tercerización de la tecnología en todos los ámbitos, y esta dinámica seguirá creciendo”. www.canalti.pe

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Para Pablo Bermúdez, CEO de The Startup Factory, las empresas y sobre todo sus líderes, deben estar abiertos a los cambios digitales que el mercado presenta, para no interrumpir su crecimiento y posicionamiento en un mercado cada vez más competitivo.

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En esta edición, Fabián Bueno, compartió con los lectores de Canal TI, el valor del trabajo en equipo, asegurando que la colaboración, lleva a los integrante de una empresa a trabajar por un objetivo único.

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Para Tael Benavente, CTO & Executive Product Manager en DT-DATA, la figura de un coach en la empresa es clave, pues un coach despliega sus herramientas para establecer un espacio de aprendizaje, no solo en términos de procedimiento, sino de motivación, compromiso, actitud, comunicación y energía que requieren los colaboradores. www.canalti.pe

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Portada de Canal TI N° 475 Lunes, 22 de junio de 2015

Alejandro Formanchuk una vez más nos deleitó con un interesante artículo sobre la comunicación interna en las empresas. En esta oportunidad, la importancia del mensaje (director – colaboradores) fue el foco de su tema. “El mundo laboral está lleno de términos que la gente utiliza sin precaución porque los cree evidentes. Lo importante no es lo que se dice, sino lo que el otro entiende”. www.canalti.pe

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Guillermo Ruiz Guevara, señala que el éxito de los dispositivos tecnológicos va de acuerdo con el uso que se les da. De esta manera, plantea la idea que en el país aún falta desarrollar “cultura tecnológica”.

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Juan Pablo Jimenez, COO Americas Sales and Services at Citrix, escribió un interesante –y profético– artículo sobre la virtualización y el espacio del trabajo móvil. “Las empresas deberán buscar la mejor forma de entregar datos y aplicaciones de forma segura a dispositivos que no son de su propiedad”. Portada de Canal TI N° 427 Lunes, 16 de junio de 2014 www.canalti.pe

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La periodista Shirley Carrasco Kaisen, con su título “Reconocer el talento del empleado”, refuerza el concepto de capacitar en TI a los colaboradores de toda empresas, resaltando el trabajo de las áreas de Recursos Humanos en la tarea de entrenamiento y compromiso de sus colaboradores.

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Jesús Véliz, periodista y editor de tecnología en RPP, compartió su visión acerca del marketing móvil. Ya han pasado ocho años y su artículo demuestra la evolución del uso de los dispositivos móviles, así como, la productividad que estos aparatos suman a la vida diaria de los usuarios.

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Portada de Canal TI N° 378 Lunes, 17 de junio de 2013

Fernando Grados, analista senior TI en Dominio Consultores, realizó un análisis del mercado de PC y cómo estos, en su momento, tuvieron como competidor directo en productividad a los smartphones y tablets.

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Portada de Canal TI N° 331 Lunes, 18 de junio de 2012

Ricardo Linares, coach ejecutivo y especialista en Tecnologías de la Información, busca promover la implementación de recursos TI en las empresas, además de resaltar el trabajo “clave” del personal responsable de esta área, asegurando que sin su compromiso, no generarán mayor rentabilidad a la compañía. www.canalti.pe

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Patricia Husni, actualmente directora académica en Conscious Business Center Master Coach, compartió con nuestros lectores, interesantes puntos sobre cómo lograr armonía entre el trabajo y estilo de vida, con el fin de equilibrar nuestros objetivos profesionales. www.canalti.pe

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Fabián Bueno Mendez es un gran amigo de la casa e infaltable con sus artículos para ser mejores vendedores. Con El chino de la esquina, Fabián pone foco a la importancia de la atención al cliente, en esa familiaridad que todo comerciante debe lograr con su cliente. “La atención al público forma parte de tu identidad, de quien eres hoy o quien deseas ser mañana, si es que deseas ser alguien”, aconseja.

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Eduardo Ciotola, mercadólogo, pedagogo, blogger y comunicador digital, compartió en nuestro sexto aniversario, su enfoque sobre las estrategias de servicio que toda empresa debe implementar, destacando el valor agregado que se otorga, para lograr la esperada satisfacción al cliente.

Portada de Canal TI N° 285 Lunes, 20 de junio de 2011 www.canalti.pe

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Alejandro Formanchuk, especialista en Comunicación Interna y actualmente director de Formanchuk Comunicación Cocreada en Argentina, reforzó la idea de que cada individuo es un potencial de creatividad que lo puede llevar a encontrar y generar oportunidades sin la necesidad de una “crisis”. “No es necesario tener el agua al cuello para aprender a nadar”, asegura. Portada de Canal TI N° 237 Lunes, 14 de junio de 2010 www.canalti.pe

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Manuel Infante Arata, coach-consultor profesional y actualmente director para Perú de Taishi Consulting, nos acompañó en la quinta edición de aniversario de Canal TI para compartir interesantes consejos de cómo ser más productivos con nuestros tiempos. El enfoque de lo importante y lo urgente, junto con la delegación de tareas son para Infante, nuestras principales armas para hacerle frente a la procrastinación.