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LUNES 21 FEBRERO 2022
Brenda Gutiérrez, directora de Ventas de TD SYNNEX en Perú y Bolivia
“TD SYNNEX
ofrece alto nivel de servicio al canal peruano”
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TELEFONÍA
Edición 781
El 65,8% de portaciones correspondió a líneas del segmento pospago
Osiptel: 459 583 líneas móviles cambiaron de operadora en el primer mes de 2022
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n total de 459 583 líneas móviles cambiaron de empresa operadora en el primer mes del 2022, un aumento de 14% respecto a las portaciones móviles del mismo mes del año pasado, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel). No obstante, el resultado fue un 10.6% menor comparado con diciembre de 2021, mes en el que se obtuvo la segunda cifra más alta de portaciones móviles de ese año, tras la intensa campaña navideña en la que se concretó el cambio de operador en 514 051 líneas móviles. “La aplicación de la portabilidad numérica ha contribuido al fomento de un mercado móvil más dinámico y competitivo, en el que los usuarios pueden mantener su número telefónico y decidir si cambiar o no de operadora según sus necesidades”, destacó el presidente ejecutivo del Osiptel, Rafael Muente Schwarz.
Las portaciones en el segmento pospago sumaron 302 485 líneas móviles, un retroceso de 11,7% respecto a diciembre. A pesar de ello, representaron el 65,8% del total de portaciones del mes. A la par, se concretaron 127 098 portaciones móviles en el segmento prepago, una caída de 8,3% comparado con el mes previo. Con ello, el 34,2% del total de líneas móviles que cambiaron de empresa operadora fueron de ese segmento. Claro y Entel con balance positivo Claro y Entel fueron las únicas en iniciar el año con un resultado neto (la diferencia entre líneas ganadas y perdidas) positivo ante la intensa competencia para atraer líneas móviles de otras operadoras, con 25 468 y 10 249 líneas móviles portadas, respectivamente.
Rafael Muente Schwarz, presidente del consejo directivo de Osiptel.
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En cambio, las empresas operadoras Movistar y Bitel registraron un resultado neto negativo de 9526 y 25 291 líneas netas perdidas, cada una. Mientras, las operadoras móviles virtuales (OMV) Guinea Mobile y Flash también obtuvieron un resultado neto negativo de 152 y 748 líneas móviles, respectivamente. Un total de 1333 líneas fijas cambiaron de operador en enero En el primer mes del año, se concretaron 1333 portaciones de líneas fijas en el territorio nacional, una caída de 63,1% comparado con el resultado del mismo mes del 2021, así como de 23,2% respecto a diciembre. Las empresas Claro, Optical Networks y Century Link (Lumen) reportaron un saldo neto positivo de 800, 36 y 58 líneas fijas, respectivamente. Movistar anotó un saldo negativo de 990 líneas fijas, con lo que acumuló 11 meses consecutivos de un balance con más líneas perdidas.
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MÓVILES CON PANTALLAS INMERSIVAS
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Compañía presentó localmente tres integrantes de la familia moto g
Motorola lanza en Perú el nuevo moto g200
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otorola presentó en Perú tres nuevos integrantes de la familia moto g. El moto g200 5G incorpora por primera vez al portafolio de Motorola el procesador Qualcomm Snapdragon 888 Plus 5G, que ha sido diseñado para usuarios que desean un rendimiento de primer nivel y velocidades de 5G. Gracias a este procesador, el usuario puede jugar con tecnología IA mejorada que responde un 20% más rápido al tacto, todo ello con tecnología Snapdragon Elite Gaming, que permite disfrutar de juegos de escritorio en dispositivos móviles. Este nuevo procesador también incorpora Snapdragon Sound, para disfrutar de música de alta resolución, llamadas de voz nítidas y entretenimiento sin demoras. También cuenta con Dolby Atmos, que ofrece un sonido tridimensional más envolvente. El Snapdragon 888 Plus también maximiza la pantalla FHD+ Max Vision de 6,8”. La velocidad de actualización de 144 Hz hace que jugar, ver contenido repleto de acción y desplazarse por el teléfono sea una experiencia fluida. El moto g200 5G viene equipado con un sistema de triple cámara avanzado,
utilizando la misma cámara principal incluida en la familia motorola edge. Con una cámara de ultra alta resolución de 108 MP, no solo incluye más detalles en cada disparo, sino que también mejora la calidad del zoom digital. Además, la tecnología Ultra Pixel ofrece una sensibilidad nueve veces superior en condiciones de poca luz al combinar píxeles nueve veces más grandes en uno solo. El moto g200 5G también incluye una cámara que ofrece dos increíbles perspectivas en una: visión ultraamplia y macro. Por último, el sensor de profundidad funciona juntamente con la cámara principal para aplicar automáticamente un efecto de fondo borroso, cuya intensidad puedes ajustar girándolo hacia arriba o hacia abajo. La nueva generación de moto g Además del moto g200 5G, la compañía también lanzó en las últimas semanas el moto g51 5G y el moto g31. Cada uno de estos dispositivos ofrece una serie de funciones exclusivas para que todos los consumidores puedan encontrar un teléfono que se adapte a sus necesidades, desde pantallas inmersivas y sistemas de cámara increíbles, hasta una duración de la batería y un rendimiento asombrosos. Y tam-
bién un sonido más rico y resonante en tus auriculares gracias a la tecnología Dolby Atmos, presente en todos estos nuevos dispositivos. El moto g51 5G permite al usuario realizar videollamadas sin demora y reproducir en línea sin latencia. Todo esto se ve en una pantalla ultraancha de 6,8 pulgadas con resolución Full HD+ con colores brillantes y nítidos. La experiencia mejora aún más con una frecuencia de actualización de 120Hz superfluida. El sistema de triple cámara con sensor principal de 50 MP está listo para capturar cualquier escena en un instante, ya sea un detalle pequeño o un paisaje grande. Y para hacer todo esto posible, la plataforma móvil Snapdragon 480 Plus y 4 GB de RAM lo potencian todo para una experiencia perfecta y es más rápida que sus predecesores. Por su parte, el El moto g31 incluye una pantalla Full HD+ Max Vision de 6,4” con más de 400 ppp para obtener detalles más nítidos y tecnología OLED para lograr colores más realistas. El sistema multicámara de 50 MP permite capturar imágenes con un nivel de detalle increíble. Y con su batería de 5000 mAh, el usuario puede pasar más de un día con una sola carga. www.canalti.pe
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RECONOCIMIENTO AL EMPRENDEDOR
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Genaro Rivas, diseñador peruano; Yihan Qumsiyeh, líder del área de Marketing y Comunicaciones de Epson Perú; Yoshiro Zurita, fundador del emprendimiento Gran Cuervo; Harold Dudgeon, gerente general de Epson Perú, y Jaime Mandros.
Este certamen fue lanzado en octubre del 2021 para impulsar la reactivación de la industria textil local
Epson premia el talento y la innovación del concurso “Emprende Perú”
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pson reconoció el talento peruano a través de la premiación del concurso Emprende Perú, una iniciativa en donde personas con corazón emprendedor postularon su idea de negocio en base a la técnica de sublimación. Después de evaluar las propuestas presentadas, la marca anunció como ganador a Gran Cuervo. El emprendimiento es liderado por Yoshiro Zurita y se encarga de confeccionar prendas de vestir dirigidas a la comunidad de motociclistas del país. Las propuestas finalistas fueron presentadas en un evento que tuvo como jurados a Harold Dudgeon, gerente general de Epson Perú; Ana María Choquehuanca, presidenta de la Asociación Nacional Pyme Perú y Genaro Rivas, reconocido diseñador peruano. El ganador fue premiado con un paquete de productos de la línea industrial de Epson, conformado por una impresora SureColor F6370, una plancha de sublimación 100 x 70 cms., el software Epson Edge Print y una consultoría de color. Con respecto a las propuestas, todas se www.canalti.pe
basaron en la técnica de sublimación, una técnica de impresión digital que permite crear productos personalizados de modo muy sencillo. Consiste en plasmar una imagen fotográfica sobre un soporte (por ejemplo, una camiseta, taza, portafotos, carcasa de teléfono, etc.), consiguiendo crear un artículo personalizado. Yoshiro Zurita de Gran Cuervo.
Sobre Emprende Perú Epson lanzó la campaña Emprende Perú en octubre del 2021 con el objetivo de impulsar la reactivación económica de la industria textil local. La premisa de esta campaña fue crear una plataforma con una colección de diseños inspirados en motivos peruanos, los cuales podían ser descargados de manera gratuita para iniciar o impulsar un emprendimiento ya en curso. “A través del slogan ¡Descarga, imprime, emprende!, impulsamos esta campaña de la mano de Genaro Rivas, reconocido diseñador peruano. De esta forma, más de 1500 emprendedores fueron beneficiados al descargar esta colección gratuita para hacer uso del material con personalizaciones y adaptaciones”, comenta Yihan Qumsiyeh, líder del área de Marketing y Comunicaciones de Epson Perú. Finalmente, comentó que este año Emprende Perú continuará dando la oportunidad a más emprendedores para que puedan desarrollar al máximo su potencial.
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ADQUISICIÓN ESTRATÉGICA
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La unión les permitirá ampliar sus soluciones integrales de TI y los servicios para aplicaciones de infraestructura de potencia crítica y digitales
Tripp Lite es ahora
“Tripp Lite by Eaton”
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ripp Lite ha sido adquirido por Eaton. De esta forma, el fabricante de soluciones de energía, conectividad y de infraestructura es ahora Tripp Lite by EATON. La unión de dos fabricantes, que cuentan con amplias carteras de productos innovadores, así como grandes estrategias de negocios y una extraordinaria red de distribución; les permite ampliar las soluciones integrales de TI y los servicios para aplicaciones de infraestructura de potencia crítica y digitales. Esta integración permite a Tripp Lite y a Eaton ofrecer lo mejor de ambas empresas; ello incluye la asesoría y soporte de personal experto, tanto en el servicio preventa como en posventa, y una cartera de productos mucho más extensa que iniciará con lanzamientos desde el primer trimestre, y continuará durante el resto del año. Ambas compañías indicaron que la integración se llevará a cabo de una manera muy cuidadosa, para hacer las cosas lo más fáciles posible a los clientes, por lo tanto, no experimentará ninguna interrupción en su calidad del servicio, ni en sus garantías. Hay que destacar que la combinación de Eaton y Tripp Lite destacó en la categoría de protección de energía y gestión en los premios 2021 CRN Annual Report Card (ARC), una encuesta que se realiza a los principales proveedores de soluciones en el canal de Tecnologías de la Información. Ganó el ranking #1 en cada subcategoría, incluida la innovación, el soporte, la confianza y los servicios administrados y en la nube. www.canalti.pe
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HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD
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Otro año para apostar por el Cloud Service
de 68 millones de dólares. Por ello, se puede afirmar que el 2022 será otro excelente año para la nube, no por nada la ISG espera que su penetración en el mercado mundial crezca un 20%.
Por Juan Moscoso Regional Sales Leader Data Center AMD SSA
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urante el año anterior, las tecnologías de la información (TI) fueron incrementando debido a la necesidad surgida por la pandemia del covid-19. Esto generó que se atribuyera a la nube una mayor relevancia dentro del espectro de herramientas que comenzaron a popularizarse. Esto se evidencia en un estudio de la firma americana Information Service Group (ISG), la cual indica que, durante la pandemia, la inversión en Cloud Service aumento un 49% superando los 450 000 millones de dólares a nivel mundial. Si lo trasladamos al plano local, hasta finales del 2021, un estudio de Dominio Consultores revela que el 66% de las grandes y medianas empresas en el Perú ya han implementado esta herramienta, lo que se tradujo una inversión www.canalti.pe
No obstante, aún con las cifras en aumento, hay un sector empresarial (pequeñas y medianas) que se muestran escépticos hacia esta tecnología; por lo que también es importante resaltar de qué forma la nube está permitiendo la expansión y un mejor desarrollo interno de las empresas. Cabe mencionar que, actualmente, la versatilidad del Cloud Service le permite adaptarse a todo tipo de rubros. Un detalle a resaltar es la forma en cómo la nube se está convirtiendo en la plataforma ideal para habilitar el “todo como servicio” (XaaS). Esta herramienta busca aprovechar el gran centro de datos que representa el Cloud Service, aglomerando sus productos y procesos de trabajo, para ofrecerlos como servicios. De esta forma, se mejora el modelo de gastos de las empresas, permite una mejor adaptación a los cambios en las condiciones del mercado y se optimizan las operaciones internas. Otro aspecto a destacar es la evolución en la forma de trabajar. Con el devenir de la pandemia, el trabajo híbrido ha tomado mayor fuerza en distintas compañías. Esta modalidad, que combina
la asistencia a la oficina y actividad laboral en el hogar, se ve equilibrada de forma perfecta gracias a la nube. Esto no solo se ve en el dinamismo a la hora de trabajar, sino también en los resultados, tanto para la empresa como para el colaborador, quien es el que ve un soporte en la herramienta digital para balancear su rutina diaria. A la par de ambos aspectos, la confianza en la nube también se forma desde el ámbito de la seguridad. Y en ese punto, el Cloud Service está demostrando evolucionar de forma constante. En AMD, conocemos el potencial de esta herramienta y es por ello que, tecnologías como AMD EPYC se enfocan en mejorar esta característica. No por nada, reconocidas empresas como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure trabajan con este hardware, lo que asegura que las empresas que dan el primer paso hacia la digitalización, puedan hacerlo sin sufrir ninguna vulneración de su información. Según Boston Consulting Group (BCG), el mercado de los servicios de la nube crecerá 2.5 veces hasta el 2023. Esto no es de extrañar teniendo en cuenta sus cambios y adaptación en las compañías. Lo importante es que más empresas reconozcan el potencial de esta herramienta y que, al igual que cientos de compañías en el mundo, puedan apostar por el Cloud Service en este 2022.
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MERCADO GLOBAL
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Con foco en transformación digital e innovación de nuevos clientes
Sonda expande sus operaciones a EE. UU. S
onda informó que a partir de este año expandirá su operación a los Estados Unidos, mediante la creación de una filial llamada Sonda USA Inc., con la cual busca acompañar a sus actuales clientes presentes en ese país, así como también a otros potenciales clientes.
representa aproximadamente el 40% del mercado mundial de las tecnologías de la Información (TI) y concentra gran parte de las actividades de I+D que generan nuevas tendencias, siendo en efecto, un mercado que representará un eje de crecimiento importante para Sonda.
La compañía, con presencia directa en Perú, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá y Uruguay, informó que su base operativa en Estados Unidos estará en Dallas.
Para Orlandini, en términos de metas, al año 2025 se espera que el 15% de la totalidad de los negocios de la empresa estén en Estados Unidos, considerando
“Estamos seguros de que poseemos servicios y soluciones de clase mundial, que nos permiten acompañar la transformación digital y la innovación de nuestros clientes en todos los mercados del mundo, aprovechando nuestra experiencia en la región para entrar a un mercado relevante como lo es Estados Unidos”, asegura José Orlandini, gerente general corporativo de Sonda. El ejecutivo añadió que Estados Unidos
José Orlandini, gerente general corporativo de Sonda.
que actualmente el 50% de los ingresos de la compañía provienen de clientes de ese país. “Con esta expansión tendremos una presencia directa en un mercado altamente dinámico, en el que mantendremos nuestro foco en entregar servicios y soluciones TI competitivas. Para lograrlo, nuestra estrategia se centrará en identificar un nicho específico de clientes, que tienen operaciones en EE. UU., que valoran nuestros servicios y soluciones y que buscan generar un hub de servicios compartidos aprovechando las ventajas de la presencia de Sonda en todo el resto del continente”, concluyó Orlandini. El plan de expansión de Sonda consta de un presupuesto de 200 millones de dólares para disponer de las inversiones que se requieran en el desarrollo de proyectos en Norteamérica y constará de un equipo o networking global integrado por 13 000 profesionales dedicados a ofrecer soluciones competitivas desde cualquier país del mundo y para cualquier mercado. www.canalti.pe
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MAYORISTA DE VALOR
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Por Wilder Rojas Díaz
Para Brenda Gutiérrez, directora de Ventas de TD SYNNEX en Perú y Bolivia es más que un proveedor: “es un socio de negocios para el canal”. En ese sentido, el mayorista está enfocado en capacitar y certificar a sus canales para que puedan desarrollar y aprovechar las nuevas oportunidades de negocios. “TD SYNNEX nació con el valor agregado en el ADN. Tenemos la solución para cada necesidad de su negocio. Estamos a su lado en el camino de la transformación digital”.
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Brenda Gutiérrez, directora de Ventas de TD SYNNEX en Perú y Bolivia
“TD SYNNEX ofrece alto nivel de servicio”
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renda, ¿cuál es tu balance sobre el 2021? Fue un año retador, pero a su vez sobresaliente. La pandemia y la coyuntura actual nos exigieron creatividad y mucho trabajo en equipo. Las soluciones de seguridad, colaboración y nube tuvieron gran demanda. Fue un año de total crecimiento en ventas, cobertura, ingreso de nuevos vendors. También fue un año de cambios. A mediados de año se anunció la fusión de SYNNEX con Tech Data, para convertirse en TD SYNNEX, el mayorista más grande a nivel mundial. Con presencia en cuatro continentes y en más de 100 países. Afirmamos nuestro liderazgo a nivel de Latinoamérica.
¿Qué hizo TD SYNNEX para apoyar y fortalecer su relación con su canal durante estos dos años de pandemia? Nuestro negocio tuvo un ancla importante. TD SYNNEX ofrece alto nivel de servicio. La tecnología siempre estuvo con nosotros, pero nunca tan bien utilizada como lo hemos hecho durante la pandemia. Las soluciones y sistemas de videocolaboración se transformaron en factores claves. Nuestra área de marketing actúo con creatividad generando nuevas experiencias. El equipo humano de TD SYNNEX trabajó fuertemente para que no se sintiera la distancia. Un socio importante para TD SYNNEX es Fortinet. ¿Cuáles son los pilares de esta alianza? Fortinet es uno de nuestros principales aliados, es una relación de varios años de trabajo en conjunto a nivel local y regional, donde la comunicación y el excelente relacionamiento entre ambas empresas nos permiten generar y proponer nuevas oportunidades. A esto se suma el gran poder de Fortinet de mantener y atraer nuevos canales con su amplio portafolio. ¿Quiénes conforman el equipo de
Fortinet en TD SYNNEX? Tenemos un equipo de excelentes profesionales, con mucha experiencia en el mercado. El equipo de Fortinet está liderado por Sofía Flores como Product Manager, y con ella trabajan: Víctor Díaz, Renewall Specialist; y Germán Reynoso, PreSales Engineer. Tiene el soporte del área de Ventas, que le da agilidad al negocio; Mila Berrospi, Sales Manager Provider; y Rosa Oliva, Account Manager Service Provider; y en el área de Operaciones: Vanessa Farias, Customer Service Specialist.
A mediados de año se anunció la fusión de SYNNEX con Tech Data, para convertirse en TD SYNNEX, el mayorista más grande a nivel mundial. Con presencia en cuatro continentes y en más de 100 países. Afirmamos nuestro liderazgo a nivel de Latinoamérica. ¿Cuál es el portafolio de Fortinet que TD SYNNEX ofrece al canal peruano? El portafolio de Fortinet es completo y variado. Nuestra misión es ayudar al cliente a construir la red a partir de la seguridad y proteger su perimetro que cada vez se va extendiendo a medida que se agregan dispositivos. Con eso en mente, ofrecemos productos para cada necesidad, desde equipos NGFW hasta telefonía, switches, access points, soluciones para end points y SD-WAN. Con estos productos construimos soluciones de seguridad, porque se integran de manera transparente.
¿Son soluciones para las pymes y grandes empresas? TD SYNNEX tienes soluciones para pequeñas, medianas y grandes empresas. Puntualmente, Fortinet presenta un portafolio muy completo y robusto para todos los segmentos de mercado. En cuanto a las soluciones que tenemos para pymes, uno de nuestros propósitos es poder ofrecer una solución a la medida del cliente. Contamos con soluciones SMB y gran parte de nuestro portafolio se puede virtualizar, por lo que no es necesario adquirir equipos grandes, pero sí contar con los beneficios que estos ofrecen Es ahí donde entra sus colaboradores especializados. Nuestro equipo de ingeniería se encarga de revisar con cada cliente cuál sería el producto adecuado, ya sea una solución de seguridad para un service provider que a su vez tiene muchos clientes y debe proteger cada perímetro de manera particular, recopilando información de cada uno. Quizá un cliente con múltiples sedes que necesita controlar el acceso a la información o un cliente que está creciendo ya sea localmente o en la nube con nuestro portafolio SMB. Para cada uno diseñamos una solución a la medida. ¿Cómo apoyan a un socio de negocio sin capacitación y certificación? Nosotros lo vemos como un socio por desarrollar. Si bien es cierto vender estas soluciones requiere entrenamientos y certificaciones, nosotros lo acompañamos en toda su etapa de crecimiento hasta lograr la certificación. Nosotros no somos proveedores, somos socios de negocios. ¿Qué es SYNNEX Westcon Express? Es una potente página de e-commerce. Inicialmente, lo lanzaremos con Fortinet, uno de nuestros principales aliados. Este portal fue pensado para acercarnos más Continúa en la página 10
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a los clientes. Es una tienda virtual donde pueden consultar disponibilidad, revisar los precios en línea y poder realizar compras. Todo esto a través de un portal con acceso seguro y disponible para todos nuestros clientes. ¿Qué buscan con este portal? Queremos que los clientes disfruten de un proceso intuitivo en esta plataforma que tiene un amplio catálogo de productos, buenos precios, facilidad de uso y con alcance para todos. El e-commerce se ha potenciado durante la pandemia, ¿verdad? Esto afirma que la migración hacia lo digital está cada vez más presente y llegó para quedarse. Uno de los grandes beneficios es que pueden comprar en cualquier momento o lugar, a lo que se suma comodidad y rapidez que el negocio actual lo exige. ¿Cuáles son los pilares que sostienen a TD SYNNEX? Nosotros nacimos con el valor agregado en el ADN. Tenemos la solución para cada necesidad de su negocio. Estamos a su lado en el camino de la transformación digital. Trabajamos con los principales fabricantes del mercado y ofrecemos servicios exclusivos para que entregar a nuestros clientes soluciones de gran valor agregado: Centro de Educación y Entrenamientos, Pre-Ventas, Marketing, equipo exclusivo de renovaciones, Soluciones Financieras, Plataforma Cloud, herramientas de automatización (Partner Portal, Westcon Express, etc.) y Servicios Profesionales.
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Brenda Gutiérrez
“El canal es un eslabón importante en el proceso de distribución” ¿Cuántos años estás en el negocio TI? Tengo más de 20 años en el rubro, siempre en contacto con los canales, que son un eslabón importante en todo el proceso de distribución. Mi paso siempre fue por organizaciones de gran importancia en el rubro: Microsoft, Tech Data, Ingram Micro, Licencias Online y ahora en la más grande e importante del negocio de distribución global: TD SYNNEX. ¿En qué empresa TI empezaste y quién fue tu primer jefe o jefa? ¡Wow!, Me inicié en Microsoft en el centro de atención. Es muy grato recordar a mis jefes y lideres en esa etapa de mi vida, porque aprendí mucho de ellos: Rocío Montes de Oca y a mi jefazo, Eduardo Saldarriaga. ¿Algunas veces has pensado en salir del negocio TI y probar en otra industria? Nunca. Este negocio me envolvió tanto que terminé enamorada de lo que hago y fue la clave para
buscar siempre el crecimiento y desarrollo profesional. ¿Qué haces en tus ratos libres? Lo que más me gustaba antes de pandemia era ir al cine con la familia todos los fines de semana; ahora comparto tiempo jugando diferentes juegos de mesa con mis hijos. En lo personal (o familiar) ¿qué te mostró la pandemia? Valoramos mucho el tiempo en familia, que se había perdido por las diferentes actividades que nos consumen en el día a día. También nos enseñó que somos muy vulnerables. Como líder de equipos comerciales, ¿cuál es tu mayor satisfacción? Tener un equipo motivado, porque buscamos la eficacia en el esfuerzo colectivo, comprometido en conseguir los objetivos de la empresa. Buscamos la manera de crecer juntos con el fin de realizarnos de manera profesional y personal.
Sofía Flores
Product Manager “Estoy enfocada en generar estrategias en conjunto con el fabricante, para apoyar en el crecimiento, desarrollo y especialización de nuestros canales. En ese sentido, hemos creado un portal de e-commerce amigable, donde nuestros canales encuentran diferentes herramientas, como seguimiento de productos, seguimiento de licencias, delivery, facilidades de pago y despacho incorporado. Es un gran valor que destacan dentro de las sólidas e importantes características que ofrecemos de cara hacia la transformación digital, que no solo se ve en la información, sino también en sus experiencias de compra y soluciones de cara al cliente final”.
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Vanessa Farias
Customer Service Specialist "En la unidad de Customer Services nos enfocamos en brindar el mejor servicio a todos nuestros socios de negocios. Los acompañamos y orientamos en el proceso de transformación digital de la mano de Fortinet".
Germán Reynoso
Ingeniero preventa Fortinet “Como ingeniero preventa soy parte del equipo comercial y juntos acompañamos al socio de negocio en su desarrollo de la marca mediante entrenamientos, dimensionamientos y acompañamiento a clientes. Fortalecemos la autonomía del canal en todo lo relacionado con la parte técnico-comercial de las distintas soluciones del portafolio”.
Víctor Díaz
Especialista de renovaciones Fortinet “En la unidad de renovaciones Fortinet cumplimos la vital función de ser el pilar de soporte para nuestros socios de negocios a la hora de revisar, atender y llevar al cierre efectivo de cualquier oportunidad de renovación. Trabajamos en conjunto con Fortinet, revisando las oportunidades para así darle al canal la atención proactiva y anticipada de lo que tenemos en nuestra base, y con esto llevar a cabo un cierre de venta efectivo y sin demoras. Nuestro objetivo es claro: brindar la mejor atención posible, oportuna, anticipada y proactiva, para lograr una venta efectiva siempre cuidando de su negocio”.
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CLOUD COMPUTING
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En el cuarto trimestre del 2021, afirm
La inversión mundial en los 50 000 millo S
egún un reciente estudio de Canalys, la inversión mundial en servicios de infraestructura en la nube superó los 50 000 millones de dólares en el cuarto trimestre de 2021. Paralelamente, el gasto total creció un 34% a 53,5 millones de dólares, 13,6 millones de dólares más que en el mismo periodo del año anterior. Las aplicaciones específicas de la industria continuaron diversificando el uso de los servicios de infraestructura en la nube, especialmente en el sector salud y el sector público. A esto se sumó una mayor migración de la carga de trabajo y el desarrollo de aplicaciones nativas de la nube como parte de los proyectos de transformación digital, lo que aumentó la demanda de servicios. Por otro lado, el trabajo y el aprendizaje remotos, el comercio electrónico, los juegos y la transmisión de contenido siguieron siendo importantes contribuyentes. El estudio asegura que están surgiendo nuevos casos de uso inmersivo, como el metaverso, que impulsarán la demanda futura y la necesidad de sistemas más potentes, distribuidos y servicios inteligentes y escalables con menor latencia. Los principales proveedores de servicios en la nube están mejor situados para proporcionar la infraestructura. Los tres principales en el cuarto trimestre de 2021 fueron AWS, Microsoft Azure
y Google Cloud y crecieron colectivamente un 45%, para representar una participación combinada del 64% del gasto de los clientes. Inversión necesaria Para todo el año 2021, el gasto total en servicios de infraestructura en la nube creció un 35% a 191,7 millones de dólares, frente a los 142 millones de 2020. La reapertura de las economías después de los cierres y la creciente confianza de los clientes durante el año aumentaron los compromisos de contratos plurianuales con el servicio en la nube. A medida que los proveedores de servicios en la nube diversifican sus carteras para alcanzar nuevas oportunidades, muchos se están preparando para la computación en la nube necesaria para potenciar el metaverso. Este será un factor importante tanto para la inversión en
Blake Murray, analista de investigación de Canalys.
“Los servicios en la nube están bien posicionados para los desarrolladores individuales y las organizaciones que buscan ingresar al metaverso”, dijo Blake Murray, analista de investigación de Canalys. www.canalti.pe
servicios en la nube como para el despliegue de infraestructura durante la próxima década. En muchos sentidos, el metaverso se parecerá a internet hoy en día, con capacidades mejoradas y una tasa de consumo de cómputo ampliada. Actualmente, los precursores del metaverso incluyen casos de uso que abarcan juegos, redes sociales, colaboración en el lugar de trabajo, educación, bienes raíces, comercio electrónico y comercio digital, incluidos tokens no fungibles (NFT). “Los servicios en la nube están bien posicionados para los desarrollado-
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CLOUD COMPUTING
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ma una nueva investigación de Canalys
n cloud services superó ones de dólares para convertirse en un intercambio basado en la nube. Microsoft Azure tenía una participación de mercado del 22% y era el segundo proveedor más grande. Creció 46%, impulsado por compromisos de consumo de largo plazo. La compañía ha preparado Digital Twins para modelar objetos físicos, Azure IoT para conectar activos físicos a la nube y Azure Maps, un servicio de mapas privados para interiores. En el cuarto trimestre del 2021 aumentó sus ingresos gracias al sector financiero y sanitario. Finalmente, Google Cloud fue el tercer proveedor más grande y creció un 63% hasta representar el 9% del mercado. El programa en la nube de Google for Startups amplió el soporte para nuevas empresas respaldadas por inversores y ganó clientes clave, incluidos algunos en el espacio de la realidad virtual. También continuó los planes de expansión global con una inversión dedicada de cinco años de mil millones en África para apoyar los esfuerzos de transformación digital. res individuales y las organizaciones que buscan ingresar al metaverso”, dijo Blake Murray, analista de investigación de Canalys. “La computación tendrá una gran demanda en entornos de realidad virtual y aumentada, mientras que el almacenamiento, el aprendizaje automático, el IoT y el análisis de datos serán esenciales para respaldar operaciones como el hermanamiento digital, el modelado y la interactividad en el metaverso”, puntualizó el experto. Crecimiento y consolidación Amazon Web Services (AWS) lideró el mercado de servicios de infraes-
tructura en la nube en el cuarto trimestre de 2021, representando el 33% del gasto total y creció un 40% anual. Meta, antes Facebook, eligió recientemente a AWS como un proveedor de servicios de nube estratégico a largo plazo y continúa profundizando la relación a medida que Meta comienza a alejarse de las redes sociales para convertirse en una empresa de metaverso más amplia durante los próximos cinco años. AWS también anunció ganancias de clientes clave en los servicios minoristas, de salud y financieros y enfatizó un acuerdo clave con Nasdaq para migrar mercados a AWS
Para tener en cuenta Para este estudio, Canalys define los servicios de infraestructura en la nube como aquellos que proporcionan infraestructura como servicio y plataforma como servicio, ya sea en una infraestructura privada o en una infraestructura compartida. Esto excluye directamente el gasto en software como servicio, pero incluye los ingresos generados por los servicios de infraestructura que se consumen para alojarlos y operarlos.
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OPORTUNIDADES PARA LAS MARCAS
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Un análisis de IMS sobre 2021 revela un aumento exponencial de las audiencias
Plataformas digitales en Perú: sigue el aumento en el tiempo de uso y consumidores
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egún un estudio realizado por IMS, Twitch y Twitter aumentaron su alcance en Perú en un 72% y 83%, respectivamente, en comparación al 2020. Pero el aumento de números no se queda solo en estas plataformas. La investigación da cuenta del fenómeno de los videojuegos online, con franquicias de Activision y Electronic Arts entre las más jugadas por los gamers móviles, y con incremento en el impacto de los videos musicales de los artistas de Warner Music. “En el último tiempo hubo una aceleración tecnológica histórica y las plataformas digitales fueron parte fundamental de este proceso. Además, el 2021 fue el año en el que se alcanzó una mayor diversificación de alternativas y se generaron más oportunidades para las marcas”, explicó Ignacio Vidaguren, CEO de IMS. Twitch ofreció cifras contundentes: en comparación al 2020, aumentó un 44% su alcance en la región, un 72% específicamente en Perú y los usuarios peruanos le dedicaron un 161% más de su tiempo. Si bien es una app que suele estar muy relacionada al gaming, creció mundialmente un 169% el consumo de categorías no relacionadas a los videojuegos, como Just Chatting (también conocido como IRL), música y deportes. www.canalti.pe
Los peruanos estuvieron mucho más conectadas con lo que pasa en el mundo y con el entretenimiento gracias a Twitter, que logró aumentar un 83% tanto su alcance como el tiempo que los usuarios le destinan, en comparación al 2020, siendo el crecimiento más grande de la región. Entre los hashtags más utilizados encontramos: #bts, #covid19, y #iheartawards, entre otros. Pasando al fenómeno de los videojuegos online, Activision y Electronic Arts aumentaron en Perú un 21% su número de usuarios en comparación al 2020. Al mismo tiempo, 7 de cada 10 gamers peruanos que eligen estas dos empresas, jugaron alguna de las siguientes franquicias durante el 2021: FIFA, Madden, Need for Speed, Star Wars, The Sims, Plants vs Zombies, Sim City y Candy Crash. Finalmente, en lo que respecta a la industria musical, los videos musicales de los artistas de Warner Music fueron una de las principales fuentes de entretenimiento.
Ignacio Vidaguren, CEO de IMS.
Los usuarios peruanos vieron un 15% más de videoclips y aumentaron un 15% el tiempo dedicado en comparación al 2020. Sus artistas más escuchados del año en el país fueron Ed Sheeran, Bruno Mars, David Guetta, Coldplay y Dua Lipa.
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INNOVACIÓN Y DESARROLLO
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La campaña se desarrollará en los próximos meses en tres capítulos
Campaña “Let’s create” de IBM busca acelerar la innovación con clientes y socios
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BM anunció el lanzamiento de su nueva plataforma global integrada, Let’s Create (Creemos en español). La estrategia tiene como objetivo reforzar el enfoque de la compañía en la innovación y la colaboración para crear un valor duradero para los clientes y los socios, mientras los ayuda a abordar sus problemas de negocios más urgentes. “Let’s create es una invitación para que los clientes y socios puedan cocrear con IBM utilizando nuestras tecnologías de nube híbrida e inteligencia artificial (IA), y nuestra experiencia en consultoría. Juntos, podemos crear soluciones impulsadas por datos y diseñadas para
Jonathan Adashek, vicepresidente Senior de Marketing y Comunicaciones de IBM.
automatizar, modernizar, proteger y transformar las organizaciones de todo el mundo", señaló Jonathan Adashek, vicepresidente Senior de Marketing y Comunicaciones de IBM. Para el ejecutivo, la inversión en marketing multiplataforma global de IBM sigue a una de las transformaciones más significativas en los 110 años de historia de la compañía —la reciente división del negocio de servicios de infraestructura gestionada de IBM, Kyndryl— situándola a la vanguardia de la nube híbrida y la IA. “Let’s Create transmite el compromiso de IBM de liderar la innovación, el desarrollo y la aplicación de tecnologías avanzadas en nombre de los socios, y del resto del mundo, con la creatividad como una moneda determinante”, agrega Adashek. La campaña se desarrollará en los próximos meses en tres capítulos. El primero explica las principales capacidades y la experiencia de IBM. El segundo mostrará cómo IBM ayuda a los clientes a dar vida a sus visiones únicas. El tercer capítulo se centrará en los Nuevos Creadores, aplicando la tecnología para crear la transformación que los negocios y el mundo necesitan.
Desarrollada con la agencia global de IBM, Ogilvy, el trabajo inicial representa una nueva dirección para IBM. Las piezas incluyen una edición simple del estudio de producción y diseño Imaginary Forces. Swift, la agencia de WPP, desarrolló la estrategia y los conceptos creativos para dar vida a Let’s Create a través de las plataformas de redes sociales. “Let’s Create es una invitación abierta a todas las mentes creativas visionarias -los desarrolladores, los tecnólogos, los ingenieros, los líderes de TI- para dar rienda suelta a su imaginación, hacer lo inimaginable, y hacerlo juntos", dijo Liz Taylor, directora Creativa Global de Ogilvy.
Liz Taylor, directora Creativa Global de Ogilvy.
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Otoño 2022 Lunes 21 de marzo