“Pasión por Ganar” de Sumtec Distribuidor de valor agregado se reunió con sus partners para fortalecer relaciones de negocios N°807 LUNES 29 AGOSTO 2022 DISTRIBUCIÓN SE MANALGRATUITA Canal TI Canal TI @canal_ticanal_tiCanal TI mediacomm
Por eso, Kodak Alaris ha desarrollado Scanner Manager, una solución de ges tión de dispositivos que ayuda en las tareas de supervisión y mantenimiento de los equipos. Entre sus funciones más destacadas, este software es capaz de detectar todos los escáneres de docu mentos conectados a través de USB en la red. De manera alternativa, también puede utilizar el MPS Capture Agent de Kodak Alaris para mejorar la visibilidad de los escáneres en su solución de ges tión de dispositivos existente.
Las herramientas digitales resuelven problemas y mejora procesos, sin em bargo, tiene que ser administrada co rrectamente para optimizar la inversión.
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Cuando la productividad y los flu jos de trabajo se ven compro metidos, contar con soluciones tecnológicas que doten a la organización de una automatización inteligente, es tan solo el primer paso. Actualmente, en La tinoamérica son cada vez más las orga nizaciones que han optado por iniciar un proceso de transformación digital. Según los especialistas en digitalización de Kodak Alaris, las empresas que han decidido apostar por tecnologías de captura inteligente están automatizan do al menos un 30% de actividades que hasta hace un par de años se realizaban de forma manual, experimentando así un incremento en la productividad en más del 40% y ahorros substanciales en consumibles y papel en más de un 50%. Toda esta cultura de paperless y eficiencia del trabajo remoto ha hecho que todo vuelva a su punto de origen, cuando se pensaba que la digitalización de documentos era el proceso más in mediato para solucionar con tecnología. En este contexto, el portafolio de solu ciones de Kodak Alaris se ha converti do en un elemento estratégico que no solo cubre las necesidades de digitali zación de cualquier empresa, sino que ha integrado soluciones de hardware y software que dotan de Inteligencia Ar tificial e interpretación de datos a toda la información que previamente ha sido digitalizada. Es importante precisar que contar con escáneres profesionales es tan solo el primer paso. Una vez que la organización tiene instalada una cierta cantidad de equipos dedicados a rea lizar esta función, es importante contar con una solución de gestión de escáne res digitales que les permita afrontar de manera proactiva los retos de la opera ción diaria.
Solución incrementa la productividad en las empresas Scanner Manager de Kodak Alaris optimiza la gestión de escáneres
Por Carlos Rodríguez Distributor Account Manager de Kodak Alaris en Perú
Además, durante esta feria, los asisten tes tuvieron la oportunidad de acceder a charlas de motivación y ventas que fue ron impartidas por el coach Adolfo Osoc Saiman. “A través de los talleres especializados en ventas, Óvalo 24 refuerza las tácticas y lineamien tos de habilidades blan das necesarias para que sus resultados sean so bresalientes y sostenidos en el corto y mediano plazo”, sostuvo el especialista. SAT incursiona en Trujillo En esta edición también se oficializó el lanzamiento de SAT, marca que ofrece soluciones en desarrollo e inno vación de nuevas tecnologías industriales en el mercado trujillano. El evento se realizó el jueves 11 de agosto en un almuerzo que albergó cerca de 50 canales. “Desde SAT PCS es un privilegio acom pañar y expandir el canal de venta en Perú de la mano de Óvalo 24. El trabajo en conjunto será importante, porque nos ayudará a tec nificar el mercado nacional, facilitar las transacciones y mejorar la experiencia de los clientes en los puntos de venta”, dijo Juan David Gómez, ejecutivo de Ventas de SAT en América Latina.
“Será una excelente oportunidad para reencontrarnos con nuestros clientes. Este mercado es muy dinámico y permanen temente aparecen nuevos canales a los que debe mos conocer y apoyar para su crecimiento sano y sostenido”, comentó Ernesto Vivanco, gerente de Créditos y Cobranzas de Óvalo 24.
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Huancayo será la siguiente parada La próxima Expo Óvalo 24 se desarrollará el 8 de setiembre en el Hotel Presidente de la ciudad de Huancayo. Al igual que las ediciones que se han realizado hasta la fecha, la feria ofrecerá sorteos, exposición de marcas, capacitaciones y premiación a los mejores canales.
La Expo Óvalo 24 llegóa la ciudad de Trujillo
Durante el evento se oficializó el lanzamiento de SAT al mercado trujillano
Juan José Bejarano, gerente de Ventas de Óvalo 24. Ernesto Vivanco, gerente de Créditos y Cobranzas de Óvalo 24.
El viernes 12 de agosto, en el cen tro de convenciones Los Con quistadores de Trujillo, se llevó a cabo la Expo Óvalo 24, que contó con la participación de reconocidas marcas del sector como MSI, Seaga te, HP Biwin, Hikvision, AsRock, SAT, Trust, BenQ, Brother, Ther maltake y LG. Como se recuerda, este evento se realiza con la finalidad de reunir a canales de ventas, distribuidores y empresas medianas y grandes del rubro.
Juan José Bejarano, gerente de Ventas de Óvalo 24, aseguró que llevar la expo al interior del país les ha permitido estar más cerca del canal, afianzar los lazos comerciales, entender sus necesidades y capacitarlos para incrementar el cono cimiento de sus vendedores. “Les inte resa y entusiasma este tipo de eventos. Consideramos que el relacionamiento es parte primordial para generar vínculos de confianza entre ambas partes y la Expo Óvalo 24 lo ratifica”.
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iewSonic anuncia un caso de éxito en el mercado pe ruano con la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), institución que forma parte de Laureate Interna tional SilvanaUniversities.Balarezo,gerente de Experiencias de Aprendizaje Di gital de la UPC, señala que los líderes de la UPC tenían claro que la pandemia les había dejado grandes aprendizajes digi tales y querían iniciar un retorno físico a clases distinto, tanto para profesores como para estudiantes, y no querían perder el conocimiento tecnológico ganado durante los dos años en “Buscábamosconfinamiento.una
ViewSonic impulsa la educación híbrida con pantallas interactivas en la UPC
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propuesta tecnológica que no sea compleja de usar para los docentes ni que los distraiga de su proceso de enseñanza, y queríamos una tecnología que pueda ser viable en el tiempo, para aprovechar todo el aprendizaje ganado por parte de los profesores y alumnos”, comenta Balarezo. En ese camino, durante el 2022 se implementaron 72 aulas con pantallas interactivas ViewSonic de 86”, modelo IFP8650 de resolución Ultra HD 4K con 20 puntos táctiles; Mini PC OPS modelo VPC25-W33-P1 con procesador Ci5 y Windows 10 Pro y licencias Viewboard Cast para Windows, que permite a través de una aplicación licenciada hacer las presentaciones de los alumnos y docentes desde cualquiera de sus dispositivos hacia a las pantallas sin necesidad de cables.
“Destacamos que ViewSonic tiene una VPC (OPS) que se adi ciona en la espalda de la pantalla, convirtiéndola en una com putadora. Suprime el cableado tradicional al conectar una PC a los monitores, por lo tanto, para los profesores es muy amigable el manejo de la pantalla, las sesiones online, el uso de aulas virtuales y videoconferencias, tal y como lo hicieron desde casa durante la época del confinamiento”, añade.
El alumno, un objetivo principal Para la gerente de Experiencias de Aprendizaje Digital de la UPC, uno de sus objetivos primordiales era que el estudiante pueda beneficiarse de cualquier modalidad de estudio. Si el alumno asistía de manera presencial, debía sentir que valió la pena llegar al campus, y el estudiante online debía sentir que estaba dentro del aula compartiendo la misma experiencia que sus compañeros, sin tener que llegar al aula física. Por esta razón, adoptaron el concepto Hyflex, que son aulas híbridas en donde el diseño puede operar de manera física, 100% remota o en un mix de ambas, sin perder la calidad ni la experiencia de la clase en ninguno de los escenarios gracias precisamente al equipamiento.
“Con esta experiencia, decidimos seguir usando las pantallas interactivas ViewSonic, porque nos daba la facilidad de conectar cualquier tipo de dispositivo. Era una de las pocas marcas que nos daba la disponibilidad de equipos rápidamente durante la
V
Universidad requería una propuesta tecnológica para los docentes
Implementación y certificación Para llevar a cabo esta implementación, la UPC involucró al área de infraestructura, tecnología, aulas y laboratorios, operaciones, calidad educativa y aprendizaje digital, porque todo debía estar coordinado y fluir armoniosamente entre todas las áreas, para lograr un excelente resultado.
Por otro lado, ViewSonic tuvo coordinación constante con la UPC para desarrollar sesiones de demostraciones, testing de las pantallas, el software myViewboard y el software Vcast for Windows, que es la aplicación encargada del casting y las pre sentaciones sin cables diariamente en las clases. Asimismo, se implementó un proceso de certificación para los docentes. Actualmente, tienen 400 profesores certificados y 600 docentes en proceso de certificación.
Por su parte Alex Carlos, gerente de ViewSonic para Perú, Co lombia y Ecuador, manifiesta su satisfacción por este proyecto realizado, que involucra un modelo de educación híbrida, completa y de beneficio tanto para los estudiantes, docentes e institución.
todo lo que se había vivido. Cuando se iniciaron las clases, los estudiantes también mostraron su aceptación. Hoy los docentes propician la diversificación de la interacción de los estudiantes en el aula, es decir, se forman grupos y trabajos con estudiantes presenciales y online. Además, se promueve la autonomía del aprendizaje”, comenta Silvana Balarezo. Adicionalmente, la UPC agregó micrófonos inalámbricos para docentes y estudiantes de la clase física; una cámara Pro para las transmisiones y una pantalla secundaria para que el profesor pueda tener visión y control de los alumnos en modo remoto. Un layout muy exitoso que se diseñó tomando en cuenta todo el camino previo a las aulas virtuales e híbridas.
“Al inicio, nuestros docentes estaban un tanto temerosos por
“Esta implementación de educación híbrida, por la que ha apos tado la UPC, coloca a la universidad en la vanguardia tecnológica. A través de la tecnología, se está promoviendo la autonomía de los alumnos. Se amplifica el rendimiento de las clases al poder ser grabadas y revisadas por el alumnado; se emplean diferentes me todologías de aprendizaje, sumado que a través de las Viewboard se ofrece interactividad y colaboración en las aulas, los mismos que son atractivos para los estudiantes que son nativos digitales”.
pandemia, sumado a la confianza y la relación que ya teníamos”, resalta AgregaBalarezo.también:
Silvana Balarezo, gerente de Experiencias de Aprendizaje Digital de la UPC.
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“Nuestra misión era que el docente se sienta cómodo en el aula, no queríamos que sientan que estaban en un estudio de grabación. El aula debía tener las herramientas tecnológicas que motiven el aprendizaje y permitan actividades colaborativas entre estudiantes presenciales y online”.
Smart Panel de Epson facilita la impresión desde smartphones
La aplicación está disponible para iOS y Android Roxana Alejos, gerente de producto de consumo de Epson Perú.
No cabe duda de que los smartpho nes se han convertido en una he rramienta indispensable. Según Statista, el número actual de usuarios de teléfonos inteligentes en el mundo es de 6648 millones, lo que significa que el 83,37% de la población mundial posee uno. En el Perú, según datos de Osiptel, el 88,4% de los hogares cuenta con un dispositivo móvil inteligente. El uso de estos dispositivos cada vez cobra mayor protagonismo para la im presión de documentos; ya sea en casa o en oficina, es una de las actividades que se hacen más sencillas, ágiles e in mediatas si es que se realiza desde un teléfono inteligente. En este contexto, Epson desarrolló la aplicación Smart Pa nel que facilita el uso de la impresora desde la instalación, uso diario e incluso resolución de problemas. Todo de forma personalizada e intuitiva. Es preciso men cionar que este software está disponible para iOS y Android y se puede usar para imprimir desde servicios populares en la nube como iCloud, Box, Dropbox, Goo gle Drive o OneDrive.
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• Escanea, copia e imprime desde tu celular Esta aplicación facilita la impresión de fotografías y documentos directamente desde el dispositivo móvil sin la necesi dad de una computadora. Además, brin da otras funcionalidades como una guía para el usuario, mantenimiento simplifi cado y monitoreo de los niveles de tintas.
Características de Smart Panel • Configuración en pocos pasos No necesitas tener un conocimiento avanzando en tecnología para configu rar tu impresora con esta aplicación, ya que tiene un sistema bastante intuitivo.
• Solución de problemas cuando lo necesites Al conectar esta aplicación con tu impresora Epson, te alertará y dará instrucciones paso a paso de cómo resolver problemas comunes, como por ejemplo si se llegase a terminar la tinta o si no hubiese papel en la bandeja de la “Smartimpresora.Panelpermite configurar una im presora en minutos y simplifica las activi dades para imprimir desde una sencilla aplicación móvil”, destaca Roxana Alejos, gerente de producto de consumo de Ep son Perú.
Pierre Tillit, gerente general de Business IT Perú.
La compañía cuenta con un equipo multidiscipli nario encargado de gestionar las principales debilidades de una organización a nivel tec nológico, permitiéndoles transformar sus procesos con soluciones vanguardistas que se encuentren a la medida de sus operaciones reales. Asimismo, cuenta con una trayectoria de doce años implementando soluciones tec nológicas empresariales; más de 200 pro fesionales de primer nivel para la ejecución de sus proyectos y más de 20 reconocimientos a nivel internacional.
Recientemente inauguró su nueva oficina en Panamá www.canalti.pe Edición 807 CONTINÚA CRECIENDO P. 9
Tillit señala que con programas de fácil acceso, gran capacidad de datos, esque mas de seguridad en la nube para mitigar riesgos, trabajo remoto confiable, asistente de tareas y uso de inteligencia artificial, Business IT ofrece un amplio abanico de posibilidades, al mismo tiempo que se encarga de seguir fomentando las nuevas tecnologías al servicio de las personas y sus negocios.
Business IT refuerza sus operaciones en Latinoamérica y el Caribe
Business IT inauguró su nueva sede en Panamá, la mis ma que forma parte de la estrategia empresarial, para seguir operando en el mercado latinoamericano de soluciones tecnológicas.
“La inauguración de las nuevas oficinas en Panamá nos llena de orgullo, pues a lo largo de todos estos años hemos ido creciendo y mejorando nuestras operaciones de la mano de nuestros socios y clientes. En Business IT, no solo brindamos tecnología, brindamos la oportunidad de crecer y apos tar por soluciones más ambiciosas, innovadoras y eficaces, logrando el éxito de cada empresa que decide confiar en nosotros”, dice Pierre Tillit, gerente general de Business IT Perú.
Sumtec presenta“Pasión por Ganar” en evento para partners
Al momento de tomar la palabra, el director comercial de Sumtec hizo un especial énfasis en continuar forta leciendo el ecosistema TIC número 1 del país de la mano con Huawei Enterprise, beneficio que le permi te a sus partners acelerar su crecimiento en esta competitiva indus tria. “Con esta novedosa estrategia de negocios buscamos que Sumtec y los partners se conviertan en una fórmula ganadora que les permita concretar sus negocios más rápido”, comentó.
on el objetivo de afianzar la relación comercial con sus partners, Sumtec organizó un exitoso y exclusivo evento en el Lima Marina Club denominado Pasión por Ganar, que sirvió como marco para presentar al joven corredor peruano de fórmula 3, Matías Zagazeta.
Asimismo, Lay señaló que lo más valioso es el trabajo sincronizado que realizan en Sumtec. “Contamos con un equipo profesional con expe riencia, capaz de tomar decisiones rápidas en beneficio de negocios más ágiles. Esto es lo que vimos en Matias Zagazeta y por eso decidimos apostar por él, porque representa esa pasión que sentimos por ganar, por consolidarnos cada día en este mer cado tan competitivo”. Sumtec auspiciador de Matías Zagazeta, piloto de Fórmula 3 Por otro lado, esta reunión sirvió para el anuncio de Sumtec como el aus piciador oficial de Matías Zagazeta, joven valor que se está desenvolvien do con éxito en el circuito regional de la Fórmula 3 Europea.
Durante la reunión se presentó al nuevo director de EBG Perú, Wang Changguang
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El encargado de dar la bienvenida a los invitados fue el director comercial de Sumtec, Jorge Lay Castro, quien resaltó que esta ocasión es impor tante y propicia para fortalecer las relaciones amicales y de negocios.
“Me siento agradecido por el gran apoyo de empresas peruanas como Sumtec, con más de 30 años en el mercado peruano, por apostar por una carrera que me apasiona desde que tengo 7 años. Toda mi vida ima giné un momento así, entender que también mi esfuerzo, las ganas que le pongo a entrenar 7 u 8 horas al día también son reconocidas en mi país. Mi meta es llegar a la Fórmula 1. Confío en que los valores con los que me formaron mis padres, la confianza de Sumtec y el respaldo de mis seguidores, llevaré en alto el nombre de nuestro Perú”, declaró Zagazeta. Nueva designación ejecutiva Asimismo, durante la reunión presen taron al nuevo director de EBG Perú, Wang Changguang, quien agradeció la oportunidad por la cálida bienve nida. “Estoy muy contento de estar en este hermoso país. Para nosotros Sumtec es una empresa peruana que ha logrado muy buenos objetivos en los últimos años y esperamos mejorar aún más en beneficio de todos”, resaltó el ejecutivo. El evento concluyó con una demos tración de manejo de Matías Zagazeta en un simulador de auto de fórmula 3 y compitió con varios asistentes, quienes se llevaron premios como laptops y celulares de la marca Huawei.
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Los asistentes tuvieron la oportunidad de visitar los stands de las marcas con el propósito de conocer a fondo sus portafolios e intercambiar información que les permita afrontar los desafíos del sector TI. Una oportunidad para compartir información de valor El roadshow organizado por Licencias OnLine se hizo pensando en fomentar el diálogo entre las marcas líderes y emergentes del mercado TI y los representantes de canales estratégicos, para profundizar y validar las nuevas oportunidades de negocio. Bajo esa premisa, la edición de este año se centró en fortalecer los vínculos con el ecosistema y crear nuevas posibilidades de crecimiento sostenible.
Mayorista fortalece su relación
Licencias OnLine se socios en LOL Partner
Ariel Morresi, Territory Manager de Veeam Software; Julio Es quivel, Territory Manager de Check Point; Raúl Espino, Partner Technology Strategist Andean South Region de Microsoft; Mario Flores, Regional Account Manager de Trend Micro; Nilton Ernau, Sales Manager de Citrix; Lourdes Wilson, Alliances y Partner Account Manager de Red Hat; Cristian Bejarano, gerente Co mercial de Veritas para Perú; Miguel Viacava, Sales Director Enterprise para Perú y Colombia de Broadcom Software; y Sebastián Lara, director de Ventas Cloud para Latam de Acronis.
LOL Partner Exchange inició con las palabras de bienvenida de Silvina Piña, Territory Manager de Licencias OnLine, quien destacó el buen momento del mayorista. “Queremos compartir con ustedes el crecimiento que ha tenido LOL durante el 2021 y reafirmar nuestro compromiso de duplicar esas cifras para este año”, dijo Silvina. Después fue el turno de Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine quien, a través de un video, aseguró que seguirán trabajando de la mano de todos sus socios para implementar soluciones de alto impacto. “Hemos crecido un 22% en lo que va del año, lo que significa que hay una gran necesidad de los clientes por seguir transformando su modelo de Trasnegocios”.ello,inició una serie de exposiciones en la que participaron
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El martes 23 de agosto, en el hotel Westin de San Isidro, Lima, Licencias OnLine realizó LOL Partner Exchange, un roadshow que forma parte de una estrategia del mayorista para fortalecer lazos comerciales con sus socios de negocios. El evento reunió a los principales ejecutivos de marcas importantes en el sector TI como Acronis, Microsoft, Citrix, Red Hat, Veritas, Hillstone, Kaspersky, Trend Micro, Check Point, Veeam, entre otras.
“Nuestro proceso de entrenamiento para nuestros canales ha evolucionado y ahora es 100% digital. El contenido es de muy alta calidad y lo distribuimos a través de diferentes plataformas para ayudarlos a estar cada vez más preparados y responder a necesidades más complejas”, puntualizó Espino.
Finalmente, Raúl Espino, Partner Technology Strategist An dean South Region de Microsoft, abordó temas relacionados al trabajo híbrido, el lanzamiento de diez nuevas regiones para Azure, la implementación de nuevas características de Microsoft Teams y los planes que tiene la compañía para el canal peruano.
“El LOL Partner Exchange se centró en conectar de mane ra presencial a nuestras alianzas estratégicas y líderes de la industria con nuestro ecosistema de socios referentes. Intercambiamos contenido de valor y potenciado el rela cionamiento para el crecimiento de los negocios”, expresó Sebastián Losada, Regional Marketing y Alliances Manager de Licencias OnLine. Planes a futuro Tal y como lo mencionamos líneas arriba, el LOL Partner Ex change posibilitó a los ejecutivos referirse a la actualidad del sector y compartir sus planes de trabajo a futuro. Ergo, los ponentes coincidieron en que el 2021 los proveedores cre cieron más de lo proyectado y que este año no está siendo la Miguelexcepción.Viacava, Sales Director Enterprise para Perú y Colom bia de Broadcom Software, comentó sobre los objetivos de la compañía y la adquisición de VMware. “Constantemente estamos innovando para brindar soluciones más estratégicas del mercado a nuestros clientes y estamos seguros de que VMware nos ayudará a seguir en esa línea”, aseguró Viacava. Además, en diálogo con Canal TI, el ejecutivo adelantó que
www.canalti.pe Edición 807 MAYORISTA EN ACCIÓN P. 13 Continúa en la página 14 se reencontró con sus Partner Exchange 2022 relación con sus canales y marcas
Broadcom pasará a llamarse VMware cuando se complete el proceso de compra.
El gerente comercial de Veritas para Perú, Cristian Bejarano, resaltó el trabajo que vienen realizando en la protección de datos y ambientes multicloud. Respecto a Veritas NetBackup, la solución que ayuda a prevenir ataques de ramsonware, Be jarano destacó que este software lleva 17 años consecutivos liderando el cuadrante mágico de Gartner. “Su principal diferencia es que soporta cualquier carga de trabajo, sistema operativo o proveedor de nube. Este año, Gartner nos ha categorizado como líderes en arquitectura nativa de nube”.
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¿Qué es exactamente una infraestructura digital? La infraestructura digital reúne e interco necta tecnologías físicas y virtuales (como computación, almacenamiento, redes, aplicaciones y plataformas IaaS, PaaS y SaaS) para proporcionar una base de operaciones digitales para la empresa. Las empresas utilizan esta base para rediseñar
Tres componentes de la infraestructura digital que fomentan la innovación
En los últimos dos años, las empre sas han estado en alguna de las dos situaciones: fueron las desa fiantes o fueron las desafiadas. Un com ponente clave del éxito para las empresas desafiantes fue la implementación de una infraestructura digital con un modelo de consumo automatizado y flexible desde el perímetro hasta la nube. Según la Encuesta de Tendencias Tec nológicas (GTTS) de Equinix 2020-2021, el 80% de los líderes digitales indicaron que la digitalización de la infraestructura de TI es una prioridad, lo que represen ta un aumento del 16% con respecto al año anterior. En ese sentido, para impulsar una estrategia digital exitosa es necesario contar con una infraestructura que debe implementarse como una combinación del núcleo digital con los ecosistemas y perímetros digital.
sus servicios para la entrega digital global y acceder a los ecosistemas y capacida des que necesitan para crear rápidamente productos y servicios y proveerlos a mayor escala. Hay tres componentes principales de la infraestructura digital: Núcleo digital. Incluye a la red corporati va, multinube y las ubicaciones regionales de infraestructura de datos del sistema administrativo. La interconexión del núcleo digital elimina las limitaciones de la tec nología tradicional haciendo que la nube esté adyacente a las nuevas instalaciones Laslocales.empresas tienen un promedio de seis ubicaciones de núcleos digitales con 130 gabinetes en total, creciendo a una CAGR del 29%. Además, la mayoría de las 25 principales empresas SaaS han imple mentado un núcleo digital y la mitad de esas empresas tiene un promedio de ocho ubicaciones. Ecosistemas digitales. Nivelan el campo de juego mientras las empresas aprovechan los mercados digitales, para desarrollar al máximo sus capacidades y ganar velocidad al conectarse con otras empresas específicas de la industria y con una amplia gama de socios. La implemen tación de infraestructura en ubicaciones cercanas a las concentraciones específi cas del ecosistema impulsa la gravedad, la densidad y el valor. Según demostró GXI Report, las empresas digitales y las empresas SaaS digitales nativas se interconectan directamente con 30 socios en los ecosistemas. Perímetro digital. Ofrece experien cias diferenciadas alrededor de centros urbanos de todo el mundo. La interac ción en el perímetro digital tiende un puente entre lo físico y lo virtual con ubicaciones geográficamente cerca nas a los centros de resultados y de operaciones del usuario, así como a los clientes y empleados. Actualmente, cerca del 30% de la infraes tructura digital empresarial se encuentra en ubicaciones perimetrales. Sin embar go, el perímetro empresarial tendrá una CAGR prevista del 57% a medida que se implementa la nueva normalidad y las empresas reconsideran sus operaciones perimetrales. Los proveedores de servi cios también se están expandiendo hacia el perímetro digital, con un crecimiento de la infraestructura de casi el doble del crecimiento del núcleo. la infraestructura TI es una prioridad para los líderes digitales
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Actualmente,
Busca garantizar la eficiencia operativa en las empresas del país
Soaint e IBM colaboran para acelerar la transformación digital en empresas del Perú
“Esta colaboración que combina la experiencia de Soaint en la consultoría y gestión de proyectos, junto a la tecnología de IBM, hacen posible mejorar la calidad de los procesos digitales, acrecentar la eficiencia operativa, diversificar las tecnologías y ofrecer una mejor experiencia a los clientes”.
“En IBM estamos orgullosos de colaborar junto a Soaint, para ofrecer las mejores soluciones a empresas de todas las indus trias, aprovechando las fortalezas de tecnologías de nube híbrida, automatización e inteligencia artificial”, expresó Leandro Piazza.
El principal reto que buscan abordar juntos es trabajar la in teroperabilidad en las empresas. La interoperabilidad permite a las empresas compartir datos con sus clientes internos y con otras organizaciones autorizadas, tanto públicas como privadas e integrar sistemas aislados, lo que permite acceder en tiempo real a la información, ahorrar tiempo y automatizar procesos que mejoren la productividad y ahorren costos en un entorno seguro.
Para Alfonso Ramírez, vocero de Soaint para Perú, la nube híbrida da paso a la integración y modernización de aplica ciones que permite la escalabilidad, optimización de costos y la transferencia de datos en tiempo real. “La tecnología de IBM junto a la consultoría de servicios de Soaint les permite alcanzar estos objetivos de forma segura, ágil y flexible”, afirma. Ramírez añadió que la tecnología busca generar oportunidades para otorgar valor al negocio de empresas en todos los sectores.
Por su parte, Leandro Piazza, líder de Ecosistema de IBM Perú, Ecuador y Bolivia, asegura que la transformación digital acelerada por el covid-19, ha hecho que las empresas en el Perú busquen hacer sus procesos cada vez más eficientes mediante el uso de tecnología. Según Piazza, IDC prevé que las inversiones directas en transformación digital aumentarán una tasa de crecimiento anual compuesto del 16,5% entre 2022 y 2024.
Con el propósito de proporcionar una gama más am plia de soluciones tecnológicas a las organizaciones, Soaint e IBM firmaron una alianza para modernizar y ejecutar proyectos innovadores que otorguen valor a los negocios del país.
www.canalti.pe Edición 807 INTEROPERABILIDAD DE LAS EMPRESAS P. 17
La ceremonia contó con la asistencia de Ethan Como parte de su estrategia de expansión de operacio nes, Vivo inauguró su primer centro de servicio en el país, ubicado en el distrito de San Isidro. En el evento estuvieron presentes el presidente de la compañía en Perú, Ethan Wang; la gerente de Marketing, Zorayda Chumioque y el gerente de Atención al Cliente, Max Quintanilla, quienes realizaron el tradicional corte de listón para la ceremonia de Esteinauguración.centroofrecerá
Vivo inaugura su primer centro
el servicio de diagnóstico y reparación con personal técnico calificado de la marca. Además, es el primero de su categoría que brindará completa trans parencia ya que los clientes que deseen podrán visualizar el trabajo del personal técnico e interactuar con ellos para resolver cualquier duda sobre sus dispositivos. Los servicios de mano de obra, diagnóstico, actualización de software y limpieza serán gratuitos para todos sus clientes. En cuanto a la experiencia del cliente, este establecimien to contará con una sala de espera, servicio de café y wifi disponible. Adicionalmente, la compañía ofrecerá de manera gratuita cambios de mica protectora y de cubierta de silicona original para los usuarios que acudan a solicitar diagnósticos y/o reparaciones.
“El centro brindará un servicio postventa de calidad, con per sonal técnico especializado y capacitado para resolver las inquietudes de los usuarios. Además, contaremos con repues Edición
807ESTRATEGIAS POSTVENTAwww.canalti.peP.18
los equipos de la marca incluyendo el nuevo X80 Pro, que incluirá seis meses de protección en pantalla y dos años de garantía de fábrica desde su adquisición en teleoperadores y/o tiendas retail autorizadas por Vivo en Perú.
tos originales de los dispositivos, con el objetivo de generar mayor confianza en nuestros clientes”, afirmó Max Quintanilla. Beneficios especiales para clientes
centro de servicio en Perú
Ethan Wang, presidente de Vivo en el país
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A partir de setiembre, el centro implemen tará los Días de Servicio Vivo en los que accesorios de la marca como cargadores, cables USB y auriculares tendrán un 10% de descuento. Además, cada mes brindará beneficios especiales para sus clientes como descuentos y/o promociones. De igual manera, contará con un espacio para que los usuarios conozcan y prueben
“Estamos agradecidos por la aceptación de los productos Vivo en el mercado local y nos complace continuar con nuestros planes de expansión, a través de la inauguración de nuestro primer centro de servicio. De esta forma, acompañaremos a nuestros usuarios, asegurándonos de ofrecer la mejor experien cia para sus dispositivos”, afirmó Zorayda Chumioque, gerente de Marketing de Vivo.
El horario de atención de este nuevo centro de servicio será de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
2022 19 SETIEMBRE PUBLICACIÓN VERA PRIMA CATÁLOGO
