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Los equipos de TI deben enfrentarse a distintos desafíos

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Canal TI

LUNES 20 NOVIEMBRE 2023

¿Por qué las empresas necesitan gestión de endpoints siempre activa?

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Catálogo F in de Año E

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ESTUDIO DE MERCADO

Edición 868

Será vía Zoom el martes 28 de noviembre

Dominio Consultores presentará “Cifras y tendencias del mercado TI y perspectivas 2024”

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ominio Consultores presentará su estudio sobre el mercado TI de Perú durante el 2023, así como su proyección para el próximo año, el martes 28 de noviembre vía la plataforma Zoom.

“El 2023 ha sido un año de retos para la industria. El país viene sumido en un esfuerzo de recuperación pospandemia que no está dando resultados, trayendo como consecuencia que el poder adquisitivo de las personas haya decaído y el interés de invertir por parte de las empresas privadas no se decida”, dijo a Canal TI, Fernando Grados, director gerente de Dominio Consultores y analista de la industria TI. En ese sentido, Grados dice que “a pesar de ello hay algunas oportunidades para la industria TI que se convertirán en retos para el cierre 2023; y esperemos que puedan desempeñarse mejor en el 2024”. www.canalti.pe

La presentación del estudio de Dominio mostrará los resultados esperados a diciembre 2023, así como la proyección al 2024, con base a las cifras que cerraron a setiembre de 2023. “Los números y su análisis permitirán definir a nuestros clientes, posibles escenarios y estrategias para el nuevo año”, agregó.

Los interesados en participar pueden ponerse en contacto al correo o escribir al WhatsApp 989 300 517.

Cifras y tendencias del mercado TI de Perú ◊ Entorno económico mundial 202320241 (1) ◊ Entorno económico del Perú 202320242 (2) • Evolución del PBI • Distribución del PBI ◊ Entorno político del Perú 2023-2024 ◊ Situación del mercado de TI en el mundo 2023-20243 (3) • Inversión mundial de TI • Embarques de dispositivos en el mundo ◊ Situación del mercado de TIC en Perú 2023-2024 • Estructura de la inversión en TI • Distribución de la inversión en TI (por categoría y por segmento de mercado) • Tamaño del mercado de Servicios TI • Tamaño del mercado de Software • Tamaño del Mercado de Hardware • Cuadro evolutivo en Dispositivos • Venta de computadoras • Evolución del mercado de computadoras gamer • Venta de smartphones • Venta en impresoras • Mercado mayorista de TI ◊ Compras del estado de computadoras, impresoras y consumibles a través de Acuerdo Marco 2022-2023 • Distribución por tipo • Principales entidades que compran • Principales proveedores que venden

Fernando Grados, director gerente de Dominio Consultores y analista de la industria TI.

◊ Tendencias alertas y donde estarán los negocios

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DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS

Edición 868

Carlos Rodríguez, Distributor Account Ma

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arlos, ¿el software Capture Pro es para todos los equipos Kodak Alaris?

Es correcto, el software propietario Kodak Capture Pro es un potente software de captura inteligente, que permite trabajar con todos los escáneres del portafolio de Kodak Alaris. ¿La licencia es perpetua?

La licencia es perpetua, lo que significa que no hay ningún costo adicional asociado a su uso continuo de nuestro software. ¡Y el soporte?

A pesar de que no haya costos adicionales, queremos asegurarles a nuestros clientes que continuaremos proporcionando soporte de alta calidad para garantizar que su experiencia con Kodak Alaris siga siendo la mejor. Brindamos soporte continuo a través de nuestros 2 CAS Autorizados Supplies Corporation para Perú y Autored para Bolivia. ¿Es compatible con todos los sistemas operativos?

Capture Pro trabaja al 100% con sistemas operativos MS Windows. ¿Cuáles son las principales fortalezas de Capture Pro? Son muchas y por ello marcamos una diferencia, entre los cuales podemos resaltar los siguientes: • Trabaja en función a lotes de documentos, permitiendo la fácil digitalización de archivos físicos a archivos digitales.

• Permite la captura de datos de documentos de forma manual o automática a través de herramientas de OCR zonal, Código de Barras y Marcas (OMR).

• Permite crear hasta 999 campos de indexación (metadata).

• Permite la fácil integración con aplicaciones de terceros, como software de gestión documental, bases de datos entre otros.

• Genera metadata para la fácil búswww.canalti.pe

La integración lo es todo En el mundo conectado de hoy, la integración y la conectividad lo son todo. Una solución que pueda integrarse en distintos sistemas de negocios no es solo un sueño: es la clave para impulsar la productividad. Así define Kodak Alaris su visión sobre el software Kodak Capture Pro, que se puede utilizar en todo el portafolio de la marca y también con productos de otros fabricantes. En esta entrevista, Carlos Rodríguez, Distributor Account Manager de Kodak Alaris para Perú y Bolivia, destaca que Capture Pro es fácil de utilizar y asequible. Sin importar el tamaño, Capture Pro transforma rápidamente los datos de los documentos en información digital.

“Capture Pro e de captura int el portafolio de queda de documentos por parte de los usuarios.

• Envía los documentos digitalizados y sus respectivas metadata a carpetas locales, carpetas de red, la nube

y a servidores FTP. • Permite la auto importación de documentos digitalizados en otros dispositivos como MFP y hacerles procesamiento de imagen como por ejemplo

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DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS

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anager de Kodak Alaris para Perú y Bolivia para trabajar con escáneres de otras marcas, como Canon, Fujitsu, Ricoh, Epson, HP, Brother, Inotec, y otros ¿Cómo es el licenciamiento del software Capture Pro de Kodak?

La licencia es perpetua, es decir no tiene caducidad en el tiempo, también es importante indicar que se comercializa por grupos A, B, C hasta G, es decir, va a depender del modelo de escáner que se adquiere. ¿Se adapta según las necesidades de las organizaciones?

Es correcto, nuestra solución aplica perfectamente en las diferentes áreas de una organización, desde la mesa de partes o recepción donde se digitalizan y procesan documentos físicos, pasando por las áreas de administración, contabilidad o archivos centrales mejorando los procesos documentales, tenemos un portafolio de escáneres de más de 25 modelos que se ajustan a las necesidades de cada área que necesita digitalizar documentos diariamente. Tenemos equipos desde las 20 páginas por minuto hasta las 210 páginas por minuto con cargas de trabajo diaria desde 1000 hojas hasta ciclos diarios de trabajo ilimitados. ¿Cuáles son los beneficios esperados con Kodak Capture Pro?

es un software teligente para e Kodak Alaris” el PDF buscable, entre otros. ¿Y sus niveles de seguridad?

Capture Pro cuenta con varios niveles de seguridad por administrador y usuarios, para que a cada operario se le asigne

tareas específicas esto utilizando por ejemplo el Directorio Activo de Windows ¿Capture Pro es solo para el portafolio de Kodak Alaris?

No, Capture Pro es un software diseñado

Ahorro en los costos Ayude a eliminar los cuellos de botella y las ineficiencias en la preparación de documentos y en la intervención del operador durante la digitalización.

Satisfacción de los clientes Los procesos de negocios optimizados y eficientes empoderan a las personas a cargo de las decisiones y aumentan la satisfacción de los clientes.

Mayor productividad Una calidad de imagen superior y funciones que reducen la entrada manual de datos y la corrección de errores con posterioridad.

ROI rápido Capacidad de aprovechar la tecnología y las inversiones existentes, mientras se crean nuevas soluciones de captura de información.

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Edición Especial

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GESTIÓN DE TI

Edición 868

La instalación de las herramientas digital

Kyocera: ¿Cómo sele correcto para L

as nuevas tecnologías están obligando a las empresas a modernizarse, no sólo para mantenerse vigentes, sino porque usar herramientas ayudan a aumentar la eficiencia. Sin embargo, se debe aprender a seleccionar el tipo de software que necesita, tomando en cuenta distintos factores que pueden hacer la diferencia.

Esta decisión debe ser consensuada entre el equipo técnico de la empresa, gerencia y los líderes de área, ya que será parte de todo los procesos y flujos de trabajo dentro la compañía. Es importante considerar los hábitos de trabajo del equipo y elegir un sistema de gestión que se ajuste a sus necesidades. ¿Cómo seleccionar el software que necesita tu empresa?

Los criterios para escoger las soluciones adecuadas pueden variar en función de las necesidades y del contexto en el que se encuentre su empresa. Los siguientes consejos sirven www.canalti.pe

como ejes para la toma de la decisión: • Haz un diagnóstico de procesos Antes de incluso buscar un software para su compañía, debe analizar los procesos dentro de ella. Una vez que los identifique, será posible reconocer qué tipo de tecnología necesita para que mejorar los flujos de trabajo y que funcionen de forma más eficiente.

Recuerde realizar esto en equipo y así obtendrá la información de primera mano. No es recomendado asumir la forma de trabajo en las áreas. Para esto puede hacer un diagnóstico y documentación de sus procesos empresariales que, a pesar de ser un trabajo tardado, marcará la diferencia entre contratar un servicio exitoso o no.

• Busca un software que pueda adaptarse Las empresas están en constante cambio, por el crecimiento y los servicios que ofrecen. Por ello, es importante

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les es el paso más importante para crecer

eccionar el software a su empresa? que antes de elegir un software para tu empresa, consideres que este software ofrezca la facilidad de cambio o adaptación.

• Debe personalizarse según tus necesidades Tenga en cuenta el tiempo de implementación antes de tomar la decisión, asegúrese de saber cuánto tiempo tomará implementar el software en la empresa, ya que será crucial para saber cuánto intervendrá en los tiempos de atención a sus clientes o la productividad de sus colaboradores.

Esto también dependerá del tamaño de la empresa y la curva de aprendizaje de sus colaboradores. Junto al proveedor de las soluciones, debe evaluar todas las variantes y hacer los cálculos correctos para estimar el tiempo que tomará.

• Cuestiónalo todo Investigue todo lo que pueda antes de contratar el software para su empresa, ya que será parte de su trabajo y

resultará en consecuencias para todo el equipo. No es una decisión que debería tomarse a la ligera, al contrario, haga una lista de dudas sobre la tecnología, funciones, implementación o incluso, la empresa que provee el servicio.

Lo puede lograr reuniéndose con su equipo de líderes y canalizando todas las interrogantes que nacen desde cada área de la empresa; luego, depure las dudas y organice una junta con el proveedor de soluciones para aclararlas. Puede funcionar mandar una encuesta a todos los colaboradores y así conocer cuáles son las dudas más puntuales.

En Kyocera Document Solutions están dispuestos a asesorarte sin ningún costo adicional. Revisa sus soluciones documentales en www.codesaperu.com/soluciones

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GESTIÓN DE ENDPOINTS

Edición 868

Los equipos de TI deben enfr

¿Por qué las empresa de endpoints s Por Adrián Ali SVP & MD Latam Market de HP

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n un mundo híbrido, cualquier endpoint o dispositivo portátil que se conecta a la red, es considerado nuestra nueva oficina. Aquí es donde ahora se desarrollan los negocios, pero también donde los agentes de amenazas se congregan para atacar a los empleados.

Esto ejerce presión sobre los equipos de TI para garantizar que puedan rastrear, proteger y administrar los dispositivos de manera más efectiva, permitiendo reducir el riesgo cibernético, mantener los costos bajo control y cumplir con una enorme cantidad de requisitos normativos. www.canalti.pe

El trayecto hacia terminales aún más distribuidas Un estudio realizado por Forrester Consulting y comisionado por HP muestra que el 72% de las empresas encuestadas emplea un modelo híbrido, lo que significa que gran parte de la fuerza laboral es remota en un momento dado. Los empleados exigen un mejor equilibrio entre el trabajo y su vida personal y, en un mercado laboral ajustado, a menudo obtienen lo que quieren.

Esto significa que los equipos de TI deben atender tanto el trabajo tradicional en la oficina como un entorno postpandemia más fluido, lo cual puede suponer un desafío cuando se trata de administrar los dispositivos propiedad de la empresa y de los empleados.

No obstante, la situación está a punto de volverse aún más desafiante. Como parte de sus estrategias de trabajo híbrido, es probable que algunas empresas hagan la transición a un modelo de espacio laboral digital global. Esto comprenden una plataforma o entorno unificado donde todas las herramientas, las aplicaciones

y los recursos necesarios están disponibles para que los empleados realicen sus tareas laborales y a la cual puedan tener acceso desde cualquier parte del mundo.

El problema con la gestión de dispositivos endpoint Los equipos de TI deben enfrentarse a diversos desafíos. El primero es instalar actualizaciones a distancia. La explotación de software sin parches continúa siendo una de las tres formas de ataque más populares.

Incluso si los equipos de TI toman la decisión de confiar en Microsoft al actualizar el sistema operativo y las aplicaciones de oficina, es posible que las aplicaciones menos comunes no tengan su propia infraestructura de actualización o que sus equipos de TI no quieran confiar en las actualizaciones de forma automática. Dado que los atacantes siguen de cerca las actualizaciones populares y les aplican ingeniería inversa para explotar rápidamente los dispositivos sin parches, solo se necesita un dispositivo endpoint expuesto para que los hackers lo utilicen como trampolín hacia la red corporativa o los servicios en la nube.

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GESTIÓN DE ENDPOINTS

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rentarse a distintos desafíos

as necesitan gestión siempre activa?

Tanto delincuentes cibernéticos motivados por el dinero como envalentonados actores estatales están al acecho de datos confidenciales y, potencialmente, de alterar operaciones críticas. Las redes domésticas menos protegidas y los puntos de acceso wifi públicos inseguros son un riesgo aún mayor. Resulta alarmante que sólo dos quintas partes (42%) de las empresas que encuestó Forrester implementen actualizaciones de firmware anualmente, mientras que un tercio (32%) solo actualiza cada dos años o menos.

Luego están los riesgos asociados con la pérdida o el robo de dispositivos y computadoras portátiles. Alrededor del 70% de las empresas dice que el trabajo híbrido ha incrementado esta amenaza.

La mayoría de los sistemas de gestión de flotillas tiene un punto ciego importante: los dispositivos endpoint no se pueden localizar, bloquear ni borrar de forma remota si no están conectadas a internet.

Estos desafíos exigen no sólo una mejor seguridad de los datos y mecanismos de actualización de software, sino tam-

bién una mejor gestión de activos. De hecho, más de la mitad (55%) de los tomadores de decisiones de TI y seguridad menciona que maximizar la precisión de las bases de datos de activos es su principal desafío en la gestión remota de endpoints, junto con la seguridad de los datos (60%) y las actualizaciones de software en dispositivos remotos (55%).

Los líderes de TI deben pensar detenidamente cómo se entregan esas capacidades. Dos tercios (67%) dicen que garantizar una comunicación segura con endpoints remotos es una preocupación importante para su departamento de TI. Aquí es donde entra en juego la gestión de flotillas siempre activas.

¿Por qué necesitamos una gestión siempre activa?

Abordar estos desafíos es fundamental para cumplir con los estándares de auditoría interna y los mandatos normativos externos, así como para minimizar el potencial de daños financieros y de reputación derivados de un incidente en los endpoint.

Para muchas empresas, el cifrado de disco completo es un paso fundamental.

Garantizar que las actualizaciones de software y otras instrucciones puedan enviarse a todos los dispositivos y que los datos fluyan continuamente en la otra dirección. De esta forma, nunca habrá retrasos en la seguridad y optimización de los entornos de trabajo distribuidos.

Sin embargo, no es el único control que necesitan. También son clave la gestión de activos, la copia de seguridad y restauración de dispositivos, los procesos automatizados de recuperación de dispositivos, los mecanismos de actualización del BIOS y el seguimiento de la ubicación de los dispositivos.

Las soluciones de búsqueda, bloqueo y borrado que aprovechan la conectividad celular garantizan una gestión siempre activa al mitigar el riesgo cuando los dispositivos no están conectados a Internet o incluso apagados. Tres cuartas partes de los líderes de TI creen que una mejor gestión de endpoints como esta tendría un impacto positivo en las operaciones y la eficiencia del negocio. www.canalti.pe

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ENCUENTRO TECNOLÓGICO

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Organizado por el mayorista Digicorp Perú

DigiExpo 2023 en Arequipa destacó lo mejor de la tecnología para los canales del sur

E

n Arequipa se realizó la segunda DigiExpo del año, organizado por el mayorista Digicorp Perú, el viernes diez de noviembre en el City Center de la Cámara de Comercio de dicha ciudad. Contó con una gran asistencia de ejecutivos del rubro de las telecomunicaciones y afines, así como el canal especializado de la región sur.

y clientes. Agradezco la gran participación y el interés de todos los que asistieron desde las diversas regiones del sur, quienes han enriquecido con su presencia el intercambio de ideas con sus preguntas, comentarios y sugerencias. Nos volveremos a ver muy pronto y con más sorpresas”, resalta Liseth Bustamante.

Digicorp cuenta con una sucursal en el centro de la macroregión sur (Arequipa), que incluye un equipo de ventas y almacén de productos. “Podemos atender la demanda de todas las regiones de manera ágil y eficiente, reduciendo los tiempos muertos de atención y mejorando la experiencia de nuestros clientes, quienes optan por Digicorp como sus mayoristas de confianza”, dijo Liseth Bustamante, Country Manager de Digicorp Perú.

Opinan los fabricantes

Sobre la organización de la DigiExpo en Arequipa, Bustamante dice: “La DigiExpo en Arequipa fue una oportunidad para mostrar a nuestro canal de distribución e integradores, las innovaciones y soluciones que la industria de la seguridad electrónica y las telecomunicaciones ofrecen al mundo. Es una experiencia incomparable volver a conectar con clientes, socios de negocios, usuarios finales y diversos actores del ecosistema digital”.

En ese sentido, Bustamante destaca la participación de los fabricantes y socios de negocios de Digicorp: ZKTeco, Honeywell, Cambium Networks, Inim, Ajax, Mikrotik, Imou, GrandStream, Ubiquiti, TP-Link, Intelbras, Resideo, Dahua Technology, GLC, Western Digital, SmartBitt y Legrand.

“Me siento orgullosa de presentar los productos y servicios que han desarrollado con pasión y dedicación nuestras marcas y fabricantes, y que aportan valor a los usuarios finales www.canalti.pe

• “La DigiExpo es una valiosa oportunidad de estar en contacto con los clientes y recibir sus comentarios para seguir creciendo de la mano de nuestro socio estratégico Digicorp Perú ¡Agradecemos a Digicorp por la confianza en ZKTeco y que sigan los éxitos!”.

Sindy Flores, Perú Sales Representative ZKTeco • "La DigiExpo 2023 realizada en Perú fue de gran productividad, ya que se mostró a los asistentes las ventajas que brindan Mikrotik y Ubiquiti en sus proyectos".

José Luis Gonzales Balderrama, ingeniero de Ventas, Proyectos Telecom • “¡La DigiExpo fue todo un éxito en las ciudades de Lima y Arequipa! Nos sorprendió la gran acogida, no solo de empresas integradoras sino también consultores y usuarios finales. Consideramos un gran aporte de Digicorp la organización de este tipo de eventos, pues nos permite conocer de primera mano la necesidad de nuestros clientes y mostrar las innovaciones en el mercado de comunicaciones y centros de datos”.

Alberto Chávez, ejecutivo Comercial de Legrand – Bticino Perú

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ENCUENTRO TECNOLÓGICO

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ENCUENTRO TECNOLÓGICO

• “La DigiExpo 2023 fue todo un éxito, tuvo una gran acogida y nos permitió a cada una de las marcas participantes poder estar en contacto con los clientes para mostrarles nuestras soluciones y conocer sus necesidades”.

Diana Sánchez, Product Manager de Legrand – Bticino Perú • “Dahua tiene el honor de participar en la DigiExpo. Digicorp ha sido nuestro socio para una cooperación más profunda y esperamos que más clientes conozcan la marca y los productos. ¡Nos vemos el año que viene!”.

Alba Liu, Distribution Sales Engineer Dahua Technology Perú

• “Agradecemos a Digicorp por permitirnos participar en la DigiExpo 2023. Fue Una gran oportunidad para presentar nuestra solución de cámaras inalámbricas a técnicos e instaladores”.

Mayra Orta, Sales Manager IMOU • “La experiencia que tuvimos en la DigiExpo 2023 fue bastante fructífera.

Nos dio la oportunidad de mostrar nuestras soluciones corporativas

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Omada a todos los integradores y socios de negocios. Con ellos pudimos compartir y entablar relaciones comerciales de valor para nuestro ecosistema de negocios. Muchas gracias Digicorp. ¡Nos vemos el próximo año en la DigiExpo 2024!”.

Victor Hugo Diaz, B2B Sales Executive – Tp-Link Perú • “La participación en las DigiExpo de Lima y Arequipa nos ha permitido llegar a más usuarios potenciales de nuestra plataforma. La convocatoria se centra en un público objetivo que busca nuevas soluciones e innovación tecnológica en donde Ajax es experto. Gracias a Digicorp por brindarnos esta oportunidad para aumentar nuestra presencia en el mercado peruano”.

Leonardo Gutiérrez Bermúdez | Gerente de Ventas Región Andina – Ajax Systems • “Participar en la DigiExpo, organizada por Digicorp Perú, nos ayudó tremendamente a solidificar nuestra posición en el mercado peruano.

Con un formato de exposiciones y presentaciones, pudimos generar mucho interés con los canales invi-

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tados, algo muy invaluable para las marcas”.

Adolfo Peñaloza – Business Developmet Director – Smartbitt • “La DigiExpo de Lima y Arequipa nos permitió presentar nuestras soluciones a los canales de Digicorp Perú, al mismo tiempo que nos permitió tener una visión integral del mercado actual en Perú.

• Agradecemos sinceramente el espacio proporcionado, el cual beneficia a las empresas peruanas al permitirles expandir sus conocimientos y acceder a la tecnología que tenemos para ofrecer, como la fibra óptica. Contribuimos así al desarrollo tecnológico de América Latina”.

Cristian Malaver – Product Manager de GLC Tec • En la DigiExpo se dieron encuentro la innovación y la tecnología; y para Intelbras haber estado junto a otros grandes de la industria permitió presentar soluciones eficientes y rentables para beneficio de todos los asistentes Jaime Mata, analista de Entrenamiento América Latina de Intelbras

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Fortalezas de Digicorp Perú Amplia oferta de productos y marcas especializadas.

Estrecha relación con los fabricantes.

Sólida disciplina financiera.

Constante entrenamiento y certificaciones técnicas.

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL

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Nuevos datos revelan la importancia d

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Salesforce: El 64% de de las implicaciones é

egún el último informe de Salesforce sobre el estado de las TI, la mayoría (74%) de ejecutivos espera que las demandas a corto plazo del negocio crezcan, extendiendo aún más los equipos con capacidad excedida, los avances en IA y automatización se perciben como soluciones cada vez más viables y transformadoras.

La IA y la automatización son prioritarias El 78% de los líderes de TI creen que el papel de la IA en sus organizaciones está bien definido. El meteórico ascenso de la inteligencia artificial generativa abre nuevas oportunidades en la búsqueda de eficiencia y escala por parte de TI. En tanto, el 86 % de los responsables de TI espera que la IA generativa desempeñe un papel destacado en sus organizaciones en un futuro próximo, y la gran mayoría afirma que su personal y las partes interesadas de la empresa tienen una idea clara de cómo puede aprovecharse eficazmente.

en sus organizaciones en los próximos 18 meses, lo que refleja el hecho de que el 58% no está plenamente satisfecho con el nivel de automatización que tiene implantado en la actualidad.

Las amenazas a la seguridad siguen ensombreciendo La rápida evolución de las tecnologías permite a las empresas crear aplicaciones innovadoras, pero también puede introducir nuevas vulnerabilidades de seguridad. Esto plantea un dilema a los equipos de TI y a las partes interesadas, ya que el 67% de los responsables de TI afirman tener problemas para equilibrar los objetivos empresariales y de seguridad.

Aunque la lista de amenazas de las que preocuparse es larga, el malware, el phishing y los sistemas heredados vulnerables son especialmente preocupantes. Como respuesta, los equipos están adoptando diversas tácticas de seguridad, entre las que destaca el cifrado de datos.

A pesar de su entusiasmo por el potencial de la IA generativa, los encuestados siguen teniendo algunas reservas. El 64% desconfía de las implicaciones éticas de la tecnología, y el 62% expresó su preocupación por su posible impacto en sus carreras.

Los equipos de TI se centran en la eficiencia operativa Hoy en día, casi dos tercios (62%) de las organizaciones de TI tienen problemas para satisfacer las demandas del negocio, una cifra que se espera que aumente, ya que el 74% de los líderes del sector esperan un mayor aumento de la demanda en los próximos 18 meses.

Aun así, el 87% espera una mayor inversión en automatización

Por fortuna, el 69% de los responsables de TI prevé aumentos

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de la automatización y la IA generativa

e ejecutivos desconfía éticas de la tecnología presupuestarios y el 57% espera contar con más personal. Sin embargo, los equipos también están concentrados en hacer el mejor uso de sus recursos actuales, con un 89% cada vez más centrado en la eficiencia operativa.

"A los departamentos de TI se les sigue pidiendo que hagan más con menos, que ahorren costes, que desplieguen productos más rápidamente y que ofrezcan mejores experiencias a clientes y empleados”, afirmó Param Kahlon, vicepresidente ejecutivo y director general de Automatización e Integración de Salesforce. “Por ello, es fundamental que los CIO y los líderes de TI se centren en la eficiencia operativa y la excelencia de los procesos”.

La desalineación entre departamentos impide a TI priorizar las iniciativas más valiosas.

Solo el 35% de expertos considera que sus indicadores clave de rendimiento (KPI) están completamente alineados con los de otros departamentos.

La proliferación de datos impulsa nuevos enfoques La demanda de aplicaciones sigue una trayectoria ascendente. El 69% de los responsables de TI espera que la demanda de aplicaciones

orientadas al cliente aumente en los próximos 18 meses, y el 63% dice lo mismo de las aplicaciones orientadas al empleado.

Esto es preocupante cuando sólo el 26% de las organizaciones pueden atender todas las solicitudes de desarrollo que reciben actualmente.

La sostenibilidad está en la agenda de las TI Más allá de las prioridades y retos cotidianos a los que se enfrentan los responsables de TI, hay otras cuestiones de mayor trascendencia a las que deben hacer frente, como el cambio climático. Con los nuevos requisitos de elaboración de informes de sostenibilidad, la contabilidad del carbono entra cada vez más en el ámbito de las TI.

Param Kahlon, vicepresidente ejecutivo y director general de Automatización e Integración de Salesforce.

El 79% de las organizaciones de TI han establecido reducciones de emisiones de gases de efecto invernadero, y el 87% de los líderes de esas organizaciones creen que pueden realizar un seguimiento eficaz de esas emisiones e informar sobre ellas.

Sin embargo, el trabajo no acaba ahí, ya que muchos empleados de primera línea afirman necesitar formación adicional para cumplir los objetivos de emisiones. www.canalti.pe

P. 22

ERESTEL 2022

Edición 868

Así lo reveló la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones de Osiptel

El 91.9% de hogares peruanos cuenta con teléfonos inteligentes o smartphones

A

l cierre de 2022, el 91.9% de los hogares peruanos contaba con un teléfono inteligente o smartphone, superando, por primera vez, la posesión de televisores (90.6%), según reveló la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) 2022, encargada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Crece tenencia de dispositivos móviles para conectarse a internet El 84.1% de las familias peruanas posee al menos un dispositivo móvil para conectarse a internet, lo que significa que 4 de cada 5 hogares cuentan con un teléfono inteligente, una laptop o una tablet. Este resultado, además, representa un aumento de 1.9% en comparación con el año anterior (82.2 %).

De acuerdo con la encuesta, la presencia de estos dispositivos móviles en los hogares peruanos aumentó del 88.4% en 2021 al 91.9% en 2022, lo que representó un incremento de 3.5 puntos porcentuales. Con este resultado, 9 373 552 hogares tienen este dispositivo.

Según los resultados de la encuesta al cierre de 2022, el 14.0% de hogares tenía tres dispositivos móviles, el 36.5% contaba con dos y el 33.6% con uno. En tanto, el 7.0% de hogares carecía de un dispositivo móvil.

Si bien la tasa de posesión de smartphones creció en todos los ámbitos geográficos, el mayor incremento se registró en los hogares rurales, alcanzando el 79.4% en 2022, en comparación con el 70.3% en 2021. Lima Metropolitana, por su parte, llegó al 96.7% de los hogares, lo que supuso un aumento de 2.1% con respecto al año anterior (94.6%).

En el resto de las áreas urbanas, la tenencia de smartphones aumentó del 90.9% al 93.3% entre 2021 y 2022.

Repunte significativo de la tenencia de computadoras de escritorio En cuanto al equipamiento de tecnologías de la información y las comunicaciones en los hogares, el smartphone desplazó, por primera vez, al televisor como el dispositivo más común. Al 2022, la TV se encontraba presente en el 90.6% de los hogares peruanos frente al 91.9% del dispositivo móvil.

La Erestel 2022 también reveló que el incremento en la tenencia de teléfonos inteligentes fue más pronunciado en el sector D/E (65.4%) en comparación con la cifra obtenida en 2021 (62.0%), seguido del sector C, en donde se pasó de 80.2% a 82.4% entre 2021 y 2022. En el sector A/B (90.8%), se observó un ligero aumento en comparación con el 2021 (90.6%).

También se evidenció un repunte significativo en la tenencia de computadoras de escritorio en el hogar, que aumentó del 36.0% en 2021 al 42.1% en 2022. Además, la posesión de radios o equipos de escritorio, laptops (notebook, netbook o ultrabook) y tablets alcanzó el 63.7%, 51.3% y 17.7%, respectivamente.

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Edición 868

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

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Para establecer puntos de referencia estándar de seguridad de la IA

I

Intel se une a AI Safety Working Group de MLCommons

ntel anunció que se unirá al nuevo grupo de trabajo MLCommons AI Safety (AIS) junto con expertos en inteligencia artificial (IA) de la industria y el mundo académico. Como miembro fundador, Intel contribuirá con su experiencia y conocimiento para ayudar a crear una plataforma flexible para los análisis de referencia que miden la seguridad y los factores de riesgo de las herramientas y modelos de IA.

¿Por qué es importante?

La capacitación responsable y el despliegue de grandes modelos lingüísticos (LLM) y herramientas son de suma importancia para ayudar a mitigar los riesgos sociales que plantean estas poderosas tecnologías. Intel ha reconocido desde hace tiempo la importancia de las implicaciones éticas y de derechos humanos asociadas con el desarrollo de la tecnología, especialmente la IA.

"Intel se ha comprometido a hacer que la IA avance de manera responsable y a hacerla accesible a todos. Desarrollamos innovaciones en hardware y software para permitir que el ecosistema construya IA confiable”, mencionó Deepak Patil, vicepresidente corporativo y gerente general de Soluciones de IA para centros de datos. “Debido a la presencia generalizada y constante de modelos de lenguaje grandes, es fundamental colaborar en todo el entorno para abordar las preocupaciones de seguridad en el desarrollo y la puesta en marcha de la IA”.

Este grupo de trabajo proporcionará un sistema de clasificación de seguridad para evaluar el riesgo que presentan las nuevas tecnologías de IA de rápida evolución. La participación de Intel en el grupo de trabajo AIS es el compromiso más reciente en los esfuerzos de la compañía por promover de manera responsable las tecnologías de IA. El reto: AI Safety Working Group El grupo de trabajo de seguridad de IA está organizado por MLCommons con la participación de un grupo multidis-

ciplinario de expertos en IA. El grupo desarrollará una plataforma y un conjunto de pruebas de colaboradores para respaldar los puntos de referencia de seguridad de IA para diversos casos de uso.

La compañía planea compartir los hallazgos de seguridad de la IA y las mejores prácticas y procesos para el desarrollo responsable, como equipos rojos y pruebas de seguridad. La lista completa de los miembros participantes se puede encontrar en el sitio web de MLCommons.

Intel compartirá sus procesos de revisión multidisciplinarios que utilizan internamente para desarrollar modelos y herramientas de IA con el grupo de trabajo de AIS para ayudar a establecer un conjunto común de mejores prácticas y puntos de referencia para evaluar el desarrollo seguro y la implementación de una herramienta generativa de IA que aproveche los LLM. www.canalti.pe

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