Vetoquinol Biowet – nowe marki otwierają przed nami nowe możliwości

Nowe marki otwierają przed nami nowe możliwości rozwoju

„Nabyliśmy unikalne produkty, dobrze znane w kanale medycyny weterynaryjnej, jak i na rynku zoologicznym. Forma i łatwość podania Drontal i Dronspot czyni je przyjaznymi dla klienta ostatecznego i zwierzęcia, przez co też tak chętnie są wybierane”. O nowych produktach w portfolio firmy Vetoquinol, jej bogatej historii oraz planach marketingowych mówi Cyryl Przybył, dyrektor zarządzający w firmie Vetoquinol Biowet

VVetoquinol nabył niedawno znane marki prze-

ciwpasożytnicze Drontal, Dronspot, Profender i Procox. Jak i kiedy do tego doszło?

Przełomowy dzień nastąpił 3 sierpnia 2020 roku. Wówczas Prezes Zarządu Grupy Vetoquionol Matthieu Frechin podpisał umowę z firmą Elanco, która nabyła od Bayer Animal Health marki Drontal,

Dronspot, Profender i Procox, by następnie stały się one częścią naszego bogatego portfolio produktów. Tym samym staliśmy się właścicielem tych marek, a także aktywnie weszliśmy w nowy dla nas kanał zoologiczny.

Firma Vetoquinol jest doskonale znana i ceniona na rynku weterynaryjnym, nie była dotychczas szeroko obecna w rynku zoologicznym. Czy może Pan zatem przybliżyć historię firmy naszym czytelnikom?

Historia Vetoquinol zaczęła się w 1933 roku, w małej francuskiej aptece. Farmaceuta Joseph Frechin zajął się wytwarzaniem leków dla mieszkańców Lure. Pierwsze produkty lecznicze powstawały w Laboratoires Biochimiques de l’Est. Ufając swojej intuicji zaryzykował i prowadząc badania nad właściwościami antyseptycznymi hydroksychinoliny, zastosował tę substancję w leczeniu zwierząt. Pod nazwą Vetoquinol lek ten szybko odniósł sukces, a Joseph Frechin dodał usługi weterynaryjne do działalności swojej firmy. I tak, ku wielkiemu zadowoleniu lekarzy weterynarii, do roku 1970 dostępnych było już ponad 250 produktów pomocnych w leczeniu zwierząt.

Obecnie koncern wciąż jest zarządzany przez tę samą rodzinę farmaceutów, nadal rozwija się, zapewniając innowacyjne leki i nowoczesne rozwiązania klientom na międzynarodowym rynku medycyny weterynaryjnej. Będąc wciąż firmą rodzinną, zarządzana jest z najwyższą troską, z zachowaniem najwyższej troski o jakość oferowanych produktów.

Vetoquinol jest też firmą notowaną na giełdzie papierów wartościowych.

Tak, wejście firmy Vetoquinol na giełdę papierów wartościowych w 2006 roku wzmocniło opinię międzynarodową, co sprawiło, że firma stała się W 2001 roku Vetoquinol nabył będące o ugruntowanej pozycji na rynku zakłady farmaceutyczne Biowet w Gorzowie Wielkopolskim

bardziej ceniona. To duży krok w rozwoju firmy. Jednakże w rękach rodziny Frechin wciąż pozostaje 66.9% udziałów, tym samym firma wciąż zachowała rodzinny charakter.

Rozwijamy się nie tylko poprzez poszerzanie portfolio naszych produktów, ale także poprzez międzynarodową, ba – nawet międzykontynentalną ekspansję. Dziś, wraz z 100 dystrybutorami i bezpośrednią obecnością w 24 krajach, w Europie, Ameryce Północnej i Południowej, Azji i Australii, zatrudniając 2 500 ludzi, zbudowaliśmy międzynarodową sieć, co pozwala nam na bliskie relacje w naszymi klientami na całym świecie.

Jak wygląda historia Vetoquinol w Polsce?

W 2001 roku Vetoquinol nabył będące o ugruntowanej pozycji na rynku zakłady farmaceutyczne Biowet w Gorzowie Wielkopolskim. Wieloletnie doświadczenie firmy Biowet zdobywane od czasu założenia już w XIX wieku oraz poczynione szerokie inwestycje już w ramach światowego koncernu Vetoquinol sprawiły, że dzisiaj są jednym z kluczowych zakładów produkujących produkty na cały świat, spełniając najwyższe standardy jakości i oczekiwania.

Jaka jest pozycja firmy na rynku weterynaryjnym?

Vetoquinol ma silną pozycję i renomę w rynku medycyny weterynaryjnej. Jesteśmy obecnie w pierwszej dziesiątce światowych firm weterynaryjnych – w Polsce w kategorii małych zwie-

rząt plasujemy się już w pierwszej piątce.

Jak nabyte marki wpisują się w strategię Vetoquinol?

Vetoquinol jest już od lat obecny na rynku parazytologicznym. Nie tylko posiada renomowane produkty przeciwpasożytnicze, ale również nowoczesne narzędzia diagnostyczne, czyniąc jakość pracy lekarzy weterynaryjnych znacznie skuteczniejszą i komplementarną. Teraz po dołączeniu tak uznanych produktów odrobaczających staliśmy się liderem rynkowym w tej kategorii.

Nabyliśmy unikalne produkty, dobrze znane w kanale medycyny weterynaryjnej, jak i na rynku zoologicznym. Forma i łatwość podania Drontal i Dronspot czyni je przyjaznymi dla klienta ostatecznego i zwierzęcia, przez co też tak chętnie są wybierane.

Vetoquinol nie był obecny w kanale zoologicznym, jak firma zamierza zbudować swoją pozycję i zaufanie na tym rynku?

W Vetoquinol chętnie podejmujemy wyzwania. Pracują z nami ludzie z pasją, profesjonaliści, lekarze weterynaryjni, behawioryści. Nasi Pracownicy chętnie zdobywają nowe umiejętności, są otwarci na bezpośrednie rozmowy, wsłuchiwanie się w potrzeby klientów. Do naszego zespołu dołączają też doświadczeni pracownicy. Cała nasza organizacja stawia na stałe doskonalenie, szkolenia. A naszym głównym celem jest współpraca oparta na zaufaniu. Tym samym wierzymy, że szybko zdołamy zdobyć zaufanie nowych dla nas klientów. Odbywamy obec-

Z archiwum prywatnego: najmłodszy domownik Cyryla Przybyła

Vetoquinol zamierza kontynuować aktywność marketingową, wciąż budować i podtrzymywać świadomość marki, i docierać w komunikacji zarówno w kanale weterynaryjnym, jak i zoologicznym

nie szereg spotkań z klientami, by móc poznać się w bezpośrednich relacjach.

Jak chcecie być Państwo postrzegani jako firma na rynku?

Działalność firmy jest skoncentrowana wyłącznie na zdrowiu zwierząt. Dzięki obecności zakładów na całym świecie firma zdobywa cenną wiedzę o zdrowiu zwierząt z każdego zakątka naszego globu. Ta współpraca, doświadczenie i fachowa wiedza lekarzy weterynarii i farmaceutów owocują opracowywaniem i wdrażaniem produktów zgodnych z najnowszą profesjonalną wiedzą, by zgodnie z naszą misją czynić ludzkie życie pełniejsze, skupiając się na zdrowiu i dobrostanie zwierząt.

Produkty Drontal i Drospot były obecne w szerokiej komunikacji marketingowej, czy zamierzają Państwo wciąż być aktywni reklamowo?

Vetoquinol zamierza kontynuować aktywność marketingową, wciąż budować i podtrzymywać świadomość marki i docierać w komunikacji zarówno w kanale weterynaryjnym i zoologicznym. Nasze działania poparte są pełną analizą marketingową, by całość aktywności przebiegała zgodnie z najnowszymi trendami.

Jak w tej chwili wyglądał będzie model dystrybucji tego produktu. W jakich hurtowniach będą go mogły zakupić sklepy zoologiczne?

Nasze nowe produkty są bardzo popularne na rynku, są pożądane przez klientów ostatecznych,

Siedziba firmy Vetoquinol Biowet

jak również przez dystrybutorów. Ta znajomość i zaufanie do produktów czyni je szeroko dostępnymi. Dlatego chcemy podtrzymać dotychczasową skuteczną politykę dystrybucji.

Jak ocenia Pan świadomość klienta w zakresie odrobaczania psów i kotów w Polsce?

W Polsce ta świadomość znacząco zaczyna wzrastać. Właściciele zwierząt czują się odpowiedzialni za zdrowie swoich zwierząt. Wiedzą też, jak dobre samopoczucie zwierząt jest istotne także dla

zdrowia domowników, szczególnie tych najmłodszych. Jednakże tę wiedzę wciąż chcemy zwiększać i nadal edukować, by była ona pełniejsza dla naszego wspólnego dobra i tak cennego zdrowia.

A tak prywatnie – ma Pan jakieś zwierzęta?

Oczywiście, ja – jak i nasz cały zespół – jesteśmy miłośnikami zwierząt. Mój dom i przestrzeń ogrodu opanowały dwie doświadczone kocice. To doskonałe drzewołazy i piękne ozdoby parapetów zewnętrznych podczas słonecznych dni. Niedawno dołączyła do nas też trzecia kotka, która natychmiast wprowadziła swoje rządy i postawiła wszystkich „do pionu”, angażując starsze kocice, jak i wszystkich członków naszego domu do zwiększonej aktywności – od zabawy po sprzątanie ��. 

bezstresowe dla kota KROPLE ODROBACZAJĄCE

2szt. w opakowaniu

Dronspotronspot

Odrobaczaj co 3 miesiące

Łatwe w użyciu krople Dronspot

OD 1933R. W TROSCE O ZDROWIE ZWIERZĄT

Dronspot 30 mg/7,5 mg roztwór do nakrapiania dla małych kotów • Dronspot 60 mg/15 mg roztwór do nakrapiania dla średnich kotów • Dronspot 96 mg/24 mg roztwór do nakrapiania dla dużych kotów • prazykwantel/emodepsyd • Podmiot odpowiedzialny: Bayer Animal Health GmbH, Kaiser-Wilhelm-Allee 20, 51373 Leverkusen, Niemcy • Zawartość substancji czynnych i innych substancji •Każda pipetka 0,35 ml / 0,70 ml / 1,12 ml zawiera odpowiednio: Substancje czynne: Prazykwantel 30 mg / 60 mg / 96 mg, Emodepsyd 7,5 mg / 15 mg / 24 mg, Substancje pomocnicze: Butylohydroksyanizol (E320) 1,89 mg / 3,78 mg / 6,05 mg • Wskazania lecznicze: Leczenie mieszanych inwazji pasożytniczych u kotów spowodowanych przez następujące gatunki robaków obłych i robaków płaskich: Robaki obłe (nicienie): Toxocara cati (postaci dojrzałe, niedojrzałe, stadia larwalne L4 i L3), Toxocaracati (stadia larwalne L3) – leczenie kotek w okresie późnej ciąży w celu zapobiegania przeniesieniu drogą laktogenną na potomstwo, Toxascaris leonina (postaci dojrzałe, niedojrzałe i stadia larwalne L4), Ancylostoma DOWIEDZ www.vetoquinol.pl tubaeforme (postaci dojrzałe, niedojrzałe i stadia larwalne L4). Robaki płaskie (tasiemce): Dipylidium caninum (postaci dojrzałe i niedojrzałe), Taenia taeniaeformis (postaci dojrzałe), Echinococcus multilocularis (postaci dojrzałe) • Przeciwwskazania: Nie stosować SIĘ WIĘCEJ www.vetoquinol-vet.pl u kociąt poniżej 8 tygodnia życia lub ważących poniżej 0,5 kg. Nie stosować w przypadkach znanej nadwrażliwości na substancje czynne lub na dowolną substancję pomocniczą. • Przed użyciem zapoznaj się z treścią ulotki dołączonej do opakowania.

ŚWIĄTECZNA KAMPANIA MARKETINGOWA Zaczynamy od planu

Zbyt wiele firm zwleka z opracowaniem świątecznej strategii marketingowej. Twój potencjalny klient powinien zacząć myśleć o Twoim sklepie i zakupach świątecznych, zanim nadejdzie grudzień. Dlatego sezonową strategię marketingową na ten okres powinieneś opracować już teraz. Przedstawiamy zbiór praktycznych wskazówek, jak przygotować sklep na świąteczne szaleństwo

PATRYK PAWŁOWSKI

OKAŻ WDZIĘCZNOŚĆ

KUPUJĄCYM

WW okresie świątecznym Twoi klienci spędzają znaczną ilość czasu na zastanawianiu się nad tym, co podarują w prezencie swoim najbliższym, a także gdzie mogą to kupić. Oznacza to, że nawet lojalni i długoterminowi klienci mogą robić zakupy w innym miejscu niż zazwyczaj. Jeśli Chcesz przyciągnąć zarówno nowych, jak i poprzednich kupujących z powrotem do swojego sklepu, musisz pamiętać o tym, że doskonała świąteczna strategia marketingowa, dzięki której konsumenci są oddani i lojalni, koncentruje się na wdzięczności.

Pokaż kupującym, jak cenni są dla Twojej firmy. Istnieje wiele różnych sposobów, w jakie możesz podziękować klientom, jednak już te najprostsze, jak wysłanie e-maila z podziękowaniem lub podarowanie fizycznej karty, mogą zmotywować konsumentów do robienia świątecznych zakupów w Twoim sklepie.

OFERUJ DARMOWE NAGRODY

Chociaż wielu konsumentów skupia się na kupowaniu prezentów, podczas świątecznej gorączki nadal pociąga ich pomysł kupienia czegoś dla siebie. Dlatego zaoferowanie bezpłatnego produktu lub dołączenie prezentu do zakupów to bardzo atrakcyjna strategia. Dzięki niej możesz zmotywować kupujących do większych zakupów. Jeżeli zostawiając określoną kwotę w Twojej kasie, klient może liczyć na realną nagrodę, z pewnością skłoni go to do przemyślenia swoich decyzji zakupowych.

Jeśli nie masz przekonania co do oferowania bezpłatnych nagród lub nie wiesz, jakie produkty wybrać, możesz zorganizować bezpłatną wysyłkę. Pamiętaj jednak, że darmowa wysyłka, zwłaszcza po okresie pandemii, stała się już bardzo powszechną praktyką i trudno będzie się nią wyróżnić na tle konkurencji.

Niezależnie od tego, jaką formę nagrody wybierzesz, pamiętaj, że święta to czas dawania. Twoi klienci również chcą od czasu do czasu być odbiorcą prezentów. W miarę możliwości podkreślaj oferty specjalne, oszczędności i bezpłatne promocje, aby zwiększyć sprzedaż o tej porze roku.

WYKORZYSTAJ MARKETING E-MAILOWY

W tętniącym życiem okresie świątecznym Twoi klienci są zawsze w ruchu. Niezależnie od tego, czy załatwiają swoje sprawy, czy nadrabiają zaległości w świątecznych zakupach, nie mają zbyt wiele czasu na rozmowy telefoniczne czy spotkania osobiste. Możesz być jednak pewien, że nawet w tym gorącym okresie Twoi klienci regularnie sprawdzają skrzynkę pocztową.

W okresie świątecznym firmy wysyłają kupującym różnorodne oferty. Konsumenci często sprawdzają e-maile w tym czasie, chcąc uzyskać jak najwięcej informacji o promocjach i świątecznych przecenach. Wysyłaj e-maile z promocjami, wyprzedażami lub sezonowymi produktami. Prosty e-mail może wiele zmienić, informując i zachęcając kupujących do odwiedzenia Twojego sklepu, co może przełożyć się ostatecznie na zwiększoną sprzedaż.

ZACHĘCAJ DO DYSKUSJI

Jeżeli ze swoim sklepem jesteś obecny w Internecie, to niezależnie od tego, czy prowadzisz witrynę, blog czy konta w mediach społecznościowych, masz wiele sposobów do angażowania odbiorców. Możesz skupić się na interakcji z klientami w okresie świąZacznij od witryny – to pierwsza rzecz, która powinna przyciągać klientów do Twojego sklepu. Świąteczny wystrój zarówno na witrynie, jak i wgłębi lokalu to absolutny obowiązek każdego właściciela sklepu

tecznym, jednak ważne jest, aby komunikować się z kupującymi przez cały rok. Możesz na przykład opublikować post na Facebooku, w którym zapytasz, w jaki sposób Twoi klienci spędzają święta ze swoimi pupilami. Następnie musisz odpowiadać na komentarze użytkowników, zapewniając spersonalizowane reakcje, które oni zapamiętają. W ten sposób sprawisz, że cały czas będą o Tobie pamiętać i kiedy przyjdzie czas na świąteczne zakupy, pomyślą o Twoim sklepie.

Prowadząc taką komunikację, musisz koniecznie reagować na negatywne i pozytywne komentarze. Jeśli użytkownik opublikuje coś negatywnego, ale Twoja firma nie odpowie, wyśle niewłaściwą wiadomość do innych obserwujących i klientów.

UŻYWAJ HASHTAGÓW

Jeśli już korzystasz z marketingu w mediach społecznościowych, pamiętaj, aby zoptymalizować go pod kątem świąt. Jak zamienić media społecznościowe w świąteczną strategię marketingową? Skorzystaj z hashtagów na platformach takich jak Instagram i Twitter. Chociaż możesz używać hashtagów na Facebooku, nie są one tak popularne ani przydatne. Dlatego warto ograniczyć używanie hashtagów do platform, które w pełni je wykorzystują. Dzięki hashtagom możesz rozpowszechniać informacje o swoich wyprzedażach i promocjach. Możesz także zachęcić użytkowników do tworzenia treści generowanych przez użytkowników, tworząc hashtag dla kupujących do wykorzystania podczas publikowania zdjęcia przedstawiającego Twój produkt.

Hashtagi są również łatwe do zapamiętania i ułatwiają potencjal-

nym klientom zapamiętanie nazwy Twojej firmy.

TWÓRZ ŚWIĄTECZNE REKLAMY

Bardzo ważne jest, aby cała Twoja komunikacja marketingowa w okresie świąt była po prostu… świąteczna. Twórz świąteczne reklamy, a także zadbaj o odpowiedni wystrój Twojego sklepu. Zacznij od witryny – to pierwsza rzecz, która powinna przyciągać klientów do Twojego sklepu. Świąteczny wystrój zarówno na witrynie, jak i wgłębi lokalu to absolutny obowiązek każdego właściciela sklepu.

Nie ograniczaj jednak świątecznej komunikacji do samej witryny. Zadbaj o to, by wszystkie treści, które generujesz, miły taki charakter. Stawiasz na marketing w Internecie? Jeśli inwestujesz w reklamy płatne za kliknięcie, możesz skupić się na tworzeniu reklam, które zawierają świąteczny akcent w tekście reklamy lub w samej reklamie. Na przykład tekst reklamy może brzmieć „Kup idealny prezent w te święta”, aby podkreślić słowo święta.

ODWOŁAJ SIĘ DO EMOCJI KUPUJĄCYCH

Święta rozpalają mieszankę emocji, od podniecenia po nostalgię. Sprytna świąteczna strategia marketingowa odwołuje się do tych emocji, co może zachęcić użytkowników do wyróżnienia Twojej firmy podczas świątecznych zakupów.

Tworząc świąteczną kampanię marketingową, zwróć szczególną uwagę na emocjonalny urok treści. Na przykład udostępniaj inspirujące wiadomości w mediach społecznościowych lub zajrzyj za kulisy tego, jak Twoja firma obchodzi święta, i opowiedz o tym Twoim odbiorcom. Sprytna świąteczna strategia marketingowa odwołuje się do odpowiednich emocji, co może zachęcić użytkowników do wyróżnienia Twojej firmy podczas świątecznych zakupów

URUCHOM KAMPANIĘ MARKETINGOWĄ WIDEO

Jedna minuta filmu odpowiada ośmiu milionom słów, co czyni marketing wideo rewolucyjną strategią marketingową w okresie świątecznym. Według 90% użytkowników wideo pomaga w podjęciu decyzji o zakupie, co jest niezwykle korzystne dla Ciebie. Dodanie filmu do swojej witryny internetowej, e-maili lub strony w mediach społecznościowych może pomóc Ci w dotarciu ze swoim komunikatem do większej liczby odbiorców, a także sprawi, że staniesz się dla nich bardziej wiarygodny. Filmy są również przyjazne dla użytkownika. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, utwórz stronę YouTube, aby promować swoją firmę i udostępniać swoje filmy.

PROMUJ SWOJĄ MARKĘ

W okresie świątecznym ważne jest również, aby Twoja firma promowała swoją markę. Kiedy skupisz się na udostępnianiu nie tylko produktów, które sprzedajesz, ale także samej marki Twojego sklepu, może to wywrzeć niezatarte wrażenie na kupujących. Aby robić to skutecznie, musisz określić Twoje mocne strony – coś, co wyróżnia cię na tle konkurencji i co zapewnia Twoim klientom wyjątkowe doświadczenie. Jeśli Twój sklep oferuje wyjątkową obsługę klienta, możesz wykorzystać ją jako unikalną cechę oferty dla swojej marki. Przed sezonem zakupowym zwróć szczególną uwagę na to, jak Twoja firma prezentuje swoją markę. Włóż dodatkowy wysiłek w budowanie wizerunku marki, aby klienci mieli więcej powodów do inwestowania w Twój biznes – zwłaszcza gdy zbliżają się święta. 