1 minute read
W gąszczu sprzecznych trendów
Z jednej strony ośmiu na dziesięciu konsumentów w wieku poniżej 29 lat czuje się komfortowo w interakcji z robotem, a z drugiej strony, jak zauważają eksperci Euromonitor International, klienci ciągle pragną osobistego kontaktu, indywidualnej obsługi i mogą czuć się odseparowani od danej marki, jeśli element ludzki zostanie usunięty z ich doświadczenia zakupowego.
W prognozach na 2023 rok nie mogło też zabraknąć wątku kryzysu, inflacji i spadającej siły nabywczej konsumentów. Jednak nawet w tym przypadku skutki trudnej sytuacji gospodarczej nie są jednoznaczne, bo konsumenci, nie rezygnując z odpowiedzialności finansowej, jednocześnie wykazują też impulsywne podejście do zakupów, chcą żyć tu i teraz. Stąd w ich zachowaniach pojawiają się „sprytne szaleństwa” i „niedrogie luksusy”.
NW tym wydaniu „Biznesu Ogrodniczego” kontynuujemy wróżenie z fusów, czyli karkołomną próbę odgadnięcia, w jakim kierunku będzie zmieniał się rynek. Tym razem prezentujemy prognozy ekspertów agencji badawczej Euromonitor Inernational – TOP 10 Trendów konsumenckich 2023.
Wiele ze zdiagnozowanych trendów może się wydawać bardzo odległa od branży ogrodniczej. Takie zjawiska jak wykorzystanie w handlu popularności gier wideo czy technologii AR i VR nie mają wiele wspólnego z „grzebaniem w ziemi”. Ale to tylko pozorne niedopasowanie, bo – chcąc dobrze odpowiadać na potrzeby współczesnego konsumenta – trzeba dobrze rozumieć, w jakim świecie funkcjonuje.
Szukanie inspiracji i wyciąganie wniosków ze współczesnych trendów to także sztuka godzenia sprzeczności.
Konsumenci, nie rezygnując z odpowiedzialności fi nansowej, jednocześnie wykazują też impulsywne podejście do zakupów, chcą żyć tu i teraz. Stąd w ich zachowaniach pojawiają się „sprytne szaleństwa” i „niedrogie luksusy”
Istotnym trendem jest w tym kontekście odraczanie płatności w czasie. Zakupy na raty sprzętu ogrodniczego są już standardem od wielu lat, ale może warto wprowadzić taką formę płatności na większą skalę także w przypadku pozostałego asortymentu ogrodniczego?
Eksperci EI zwracają również uwagę, że produkty uwzględniające płeć stają się standardem i radzą, aby zweryfikować swoją ofertę i komunikację z klientami pod tym kątem. Warto więc rozwijać takie produkty jak narzędzia czy odzież ochronna dla kobiet, bo ten trend na pewno szybko nie przeminie.
