18 minute read
Roboty koszące Stalco Perfect
Klienci oczekują innowacyjnych rozwiązań, produktów gwarantujących łatwość obsługi, które można dostosować do ich spersonalizowanych oczekiwań. Zwracają także uwagę na kwestie ekologii i zrównoważonego rozwoju. Wszystkie te założenia spełniają roboty koszące marki Stalco
Perfect, w których wysoka jakość i nowoczesne technologie łączą się z bezkompromisową wytrzymałością i wydajnością – mówi Dawid Targosz, Category Manager w firmie STALCO
ROZMAWIA: MICHAŁ GRADOWSKI
Jakie trendy handlowe mają obecnie największy wpływ na sprzedaż?
Po pierwsze, e-commerce. Coraz więcej konsumentów dokonuje zakupów online, co prowadzi do wzrostu sprzedaży przez internet i zmiany w podejściu do handlu detalicznego. Po drugie, personalizacja. Klienci coraz bardziej oczekują spersonalizowanego podejścia ze strony sprzedawców, co oznacza, że muszą oni dostosowywać swoją ofertę do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów. Po trzecie, zrównoważony rozwój. Coraz większa liczba konsumentów zwraca uwagę na kwestie związane z ochroną środowiska i etyką, co prowadzi do wzrostu popytu na produkty ekologiczne, wyprodukowane z uwzględnieniem zasad zrównoważonego rozwoju. Po czwarte, innowacyjność. Klienci oczekują innowacyjnych produktów i rozwiązań, więc sprzedawcy powinni inwestować w badania i rozwój, aby utrzymać swoją konkurencyjność.
Po piąte, dostępność i wygoda. Klienci cenią sobie łatwy dostęp do produktów oraz wygodne sposoby ich zakupu i odbioru, co oznacza, że sprzedawcy muszą zadbać o komfortowe i łatwo dostępne dla klientów kanały sprzedaży.
Po szóste, marketing doświadczeń. Klienci oczekują unikalnych i niezapomnianych doświadczeń związanych z zakupami, co oznacza, że sprzedawcy muszą inwestować w tworzenie wyjątkowych i atrakcyjnych ofert dla klientów. To tylko kilka przykładów trendów handlowych wpływających na sprzedaż, na które w Stalco zwracamy uwagę przy tworzeniu i implementacji nowych produktów.
W te trendy idealnie wpisuje się tegoroczna nowość STALCO – roboty koszące pod marką Stalco Perfect. Czym wyróżniają się na tle konkurencji?
Urządzenia RMP650 oraz RMP950 to nowoczesne roboty koszące oferujące idealny stosunek jakości i parametrów pracy do atrakcyjnej ceny. Dzięki temu pozwolą cieszyć się każdemu zadbanym ogrodem bez zmartwień i dużej ilości pracy. Roboty koszące marki Stalco Perfect posiadają zintegrowany panel wyświetlacza oraz przycisków, pozwalający na łatwą obsługę. Poprzez aplikację mobilną można uzyskać dostęp do bardziej zaawansowanych ustawień oraz sterować robotem koszącym zdalnie przez Wifi lub Bluetooth. Z jej pomocą można też sporządzić indywidualny plan koszenia na poszczególny dzień, włączyć lub wyłączyć robota koszącego, sprawdzić poziom naładowania akumulatora lub obecny stan pracy maszyny. Dodatkowo za pośrednictwem aplikacji możemy ustawić aż do czterech stref koszenia, a nawet określić za jaki czas po opadach deszczu robot koszący powinien wrócić do pracy.
Nowoczesne oprogramowanie i algorytm koszenia sprawiają, że trawa koszona jest zawsze pod innym kątem, dzięki czemu trawnik pozostaje czysty i zdrowy.
Oferta linii Stalco Perfect dedykowana jest do profesjonalnego użytku. Czy tak będzie też w przypadku nowych produktów? Dla kogo przeznaczone są roboty koszące Stalco Perfect?
Produkty z linii Stalco Perfect zostały zaprojektowane z wyjątkową dbałością o szczegóły, z wykorzystaniem najwyższej jakości komponentów od światowych dostawców. W produkcji nie pominięto takich procesów jak stała kontrola jakości produktów oraz testy wytrzymałości i ergonomii. Działania te pozwoliły na stworzenie urządzeń dla wymagających klientów, ceniących nie tylko wysoką jakość czy nowoczesną technologię, ale również wytrzymałość i bezkompromisową wydajność. Produkty z tej linii zostały stworzone do pracy w ciężkich warunkach, pod dużymi obciążeniami. Zapewniają użytkownikowi bezawaryjną
W STALCO tworzymy relacje partnerskie z klientami, dlatego wspieramy ich na każdym etapie: począwszy od projektu sklepu i wyposażenia go w regały, przez zapewnienie towaru godnego zaufania, po serwis posprzedażowy. Dbamy też o możliwości obustronnego rozwoju – STALCO ciągle się rozwija, a wraz z nami biznesy naszych klientów pracę przez długi czas, dając gwarancję niezawodności i solidnie wykonanego zadania, bez względu na okoliczności.
Roboty koszące są przeznaczone dla osób posiadających trawnik lub ogród, które chcą zaoszczędzić czas poświęcany na regularne koszenie trawy. Mogą być szczególnie przydatne dla osób starszych, które mają trudności z wykonywaniem prac ogrodowych oraz dla osób prowadzących firmy zajmujące się pielęgnacją terenów zielonych. Roboty koszące są także popularne wśród miłośników technologii oraz osób, które cenią sobie wygodę i automatyzację codziennych czynności.
Jakie zalety robotów koszących są najważniejsze dla konsumentów?
Zakup robota koszącego może przynieść wiele korzyści. Przede wszystkim możemy zrezygnować z wysiłku wkładanego w koszenie trawnika, a zaoszczędzony czas przeznaczyć na przykład na inne czynności pielęgnacyjne w ogrodzie. Ponadto roboty koszące są w stanie pracować przez całą dobę, co oznacza, że trawa jest zawsze równomiernie przycięta i wygląda estetycznie.
Roboty koszące są również bardziej ekologiczne i energooszczędne niż tradycyjne kosiarki. W przeciwieństwie do klasycznych kosiarek, roboty koszące zasilane są akumulatorem, co oznacza, że nie wymagają paliwa i nie emitują spalin. Ponadto – ponieważ roboty koszące koszą trawę częściej, ale krócej – zużywają mniej energii, co zmniejsza koszty związane z utrzymaniem ogrodu. Roboty koszące są również bardziej precyzyjne niż tradycyjne kosiarki i mogą pracować na stromych lub nierównych powierzchniach.
Czy dystrybutorzy, którzy zdecydują się wprowadzić do oferty roboty koszące mogą liczyć na różne formy wsparcia sprzedaży i szkolenia niezbędne w przypadku nowych produktów?
W STALCO tworzymy relacje partnerskie z klientami, dlatego wspieramy ich na każdym etapie: począwszy od projektu sklepu i wyposażenia go w regały, przez zapewnienie towaru godnego zaufania, po serwis posprzedażowy. Dbamy też o możliwości obustronnego rozwoju – STALCO ciągle się rozwija, a wraz z nami biznesy naszych klientów.
Zgodnie ze słowami Marka Zająca, prezesa STALCO, sukces w branży narzędziowo-budowlano-ogrodniczej zależy od wielu czynników, ale można go osiągnąć głównie dzięki podejmowaniu inicjatyw, tworzeniu innowacyjnych produktów, odkrywaniu możliwości czy wyciąganiu wniosków zarówno z sukcesów, jak i z niepowodzeń. Nasi dystrybutorzy są wspierani w implementacji nowych produktów oraz w utrzymywaniu zainteresowania asortymentem, który jest dostępny na rynku już bardzo długo. Zapewniamy komplementarne wprowadzenie do sprzedaży – od dedykowanych szkoleń produktowych, technicznych i marketingowych, po materiały reklamowe służące do odpowiedniej promocji.
Produkty z linii Stalco Perfect zostały zaprojektowane z wyjątkową dbałością o szczegóły, z wykorzystaniem najwyższej jakości komponentów od światowych dostawców. W produkcji nie pominięto takich procesów jak stała kontrola jakości produktów oraz testy wytrzymałości i ergonomii
Jakie są Państwa prognozy dotyczące rozwoju rynku ogrodniczego?
Rosnąca świadomość ekologiczna może prowadzić do zwiększonego zainteresowania ogrodami ekologicznymi opartymi na naturalnych metodach pielęgnacji i uprawy. Z drugiej strony szybki rozwój technologii i automatyzacji może wprowadzić na rynek coraz więcej inteligentnych urządzeń ogrodniczych, takich jak roboty koszące czy inteligentne systemy nawadniania.
Można również spodziewać się, że – wraz z postępującą urbanizacją – coraz więcej ludzi będzie poszukiwać rozwiązań umożliwiających uprawę roślin w miejskich warunkach – na balkonach, tarasach czy dachach budynków. W tym kontekście rozwój ogrodów wertykalnych oraz hydroponiki może odgrywać coraz większą rolę. Z powodu zmian klimatycznych można się też spodziewać, że na rynku pojawią się rośliny bardziej odporne na skrajne warunki klimatyczne, takie jak długotrwałe susze czy intensywne opady deszczu.
Wszystkie te czynniki mogą wpłynąć na rozwój rynku ogrodniczego w przyszłości, ale mogą też ulec zmianie w zależności od wielu uwarunkowań politycznych, gospodarczych czy klimatycznych.
TOP 10 Trendów konsumenckich 2023
Eksperci instytutu badawczego Euromonitor International jak co roku przebadali rynek, by zidentyfikować najważniejsze trendy, które będą wpływały na konsumentów w bieżącym roku. Czego możemy się spodziewać ze strony przedsiębiorstw, jakimi kryteriami będą kierowali się konsumenci przy swoich wyborach zakupowych?
Przedstawiamy charakterystykę najsilniej rezonujących trendów społecznych
OPRACOWANIE REDAKCJI NA PODSTAWIE RAPORTU EUROMONITOR INTERNATIONAL EUROMONITOR.COM
1
Autentyczna Automatyzacja
Analitycy Euromonitor International wskazują na rosnącą rolę cyfryzacji i robotyzacji w funkcjonowaniu jednostki w społeczeństwie. Automatyzacja procesów jako czynnik obecny w tak podstawowych sferach życia, jakimi są na przykład robienie zakupów czy nadawanie przesyłek, stała się dla nas naturalna. Obecny poziom rozwoju technologii cyfrowych nie zawsze jest jednak zadowalający dla konsumentów. W większości tego typu rozwiązań bez trudu wyczuwamy sztuczność, która przeradza się nieraz w frustrację, choćby w rozmowie z cyfrowym asystentem próbującym zaoferować nam montaż paneli fotowoltaicznych (chyba najbardziej
Oneflix to przewodnik po wirtualnej bibliotece, który umożliwia użytkownikom przeglądanie tytułów na różnych platformach, takich jak Netflix, Disney+ czy Amazon Prime Video w ramach jednej aplikacji jaskrawy przykład z naszego podwórka). Brak autentyczności automatyzacji procesów jest obecnie bolączką wielu nowatorskich rozwiązań. Z tym wyzwaniem podmioty rynkowe będą musiały zmierzyć się w niedalekiej przyszłości – aby wzmocnić ścieżkę zakupową, inaczej ryzykują utratę klientów.
Roboty i więzi emocjonalne Szybko, wygodnie i bez zbędnego tarcia. Tego oczekują dziś konsumenci. Chcą oszczędzać czas i pieniądze. Aby sprostać tym wymaganiom, automatyzacja procesów zastępuje niektóre zadania realizowane dotychczas przez człowieka.
Inteligentne urządzenia wykrywają, kiedy zapasy się kończą i uzupełniają towary. Roboty zaczynają być wykorzystywane do obsługi ostatniego etapu łańcucha dostaw (dostaw ostatniej mili) i usług hotelowego concierge. Dzięki tym postępom konsumpcja staje się coraz bardziej pasywna.
Warto zaznaczyć, że ośmiu na dziesięciu konsumentów w wieku poniżej 29 lat czuje się komfortowo w interakcji z robotem. Jednocześnie wciąż pragną osobistego kontaktu i indywidualnej obsługi. Autentyczna, emocjonalna więź, której rozwiązania cyfrowe jak dotąd nie potrafią imitować, sprawia, że konsumenci czują się szanowani i doceniani. Ogólnie można zatem powiedzieć, że konsumenci chcą wchodzić w interakcje zarówno z ludźmi, jak i maszynami, ale z różnych powodów i na określonych etapach ścieżki zakupowej.
Maszyny za kulisami rzeczywistości
Autentyczna automatyzacja korzystnie wpływa na wyniki finansowe i produktywność. Roboty mogą osiągnąć poziom precyzji i szybkości przekraczający ludzkie możliwości. Liderzy branży inwestują w te technologie, aby obniżyć koszty, zoptymalizować operacje i zmaksymalizować wydajność.
Firmy koncentrują się także na ulepszaniu ścieżki zakupowej kupującego. Robotyka unowocześnia operacje zaplecza i automatyzuje ręczne zadania. Zaawansowane algorytmy i hiperpersonalizacja pomagają oferować wyselekcjonowane treści, produkty lub usługi, które odzwierciedlają konkretne preferencje klientów.
Jednocześnie nadmierna automatyzacja staje się problemem. Zbytnie poleganie na technologii może mieć negatywny wpływ na zaangażowanie klienta w markę. Krótko mówiąc, klienci mogą czuć się odseparowani od danej marki, jeśli element ludzki zostanie usunięty z ich doświadczenia. Kluczowe jest znalezienie właściwej.
2
Bud Etowcy I Kryzys Koszt W Ycia
Kiedy wydawać, a kiedy oszczędzać — oto dylemat. Inflacja i wysokie ceny osłabiają siłę nabywczą. konsumenci metodycznie obchodzą się ze swoimi pieniędzmi. Firmy muszą wdrażać lub opracowywać rozwiązania, które pomogą osobom zajmującym się budżetem oszczędzać i szacować ogólne wydatki.
Skin Rocks wspiera schematy pielęgnacji skóry. Aplikacja oferuje rekomendacje „potrzebujesz tego” i „nie potrzebujesz tego”, które ułatwiają proces wyboru produktu
Kupujący bez gotówki
Wstrząsy gospodarcze, rekordowo wysoka inflacja i niedobory podaży nadal ograniczają rynek i wpływają na koszty utrzymania. Stabilność finansowa wielu podmiotów gospodarczych jest dzisiaj zagrożona. Ludzie muszą wybierać między płaceniem więcej za artykuły codziennego użytku, zamianą na tańsze alternatywy lub całkowitą rezygnacją z dóbr, do których zostali już przyzwyczajeni. Konsumenci są bardziej wybredni, jeśli chodzi o przepływy pieniężne. Będą ograniczać wydatki lub oszczędzać na niektórych zakupach, aby walczyć z podwyżkami cen. W takich warunkach przystępność cenowa i „okazje” przekładają się często na lojalność klienta wobec marki.
Z tego powodu „budżetowcy” coraz chętnie będą dokonywali transakcji w Internecie. W 2022 roku głównym powodem, dla którego konsumenci robili zakupy online, była najlepsza cena. Oszczędzanie pieniędzy jest najważniejsze. A konsumenci przygotowują się na nadchodzące szczuplejsze miesiące.
Transformacja wartości
Presję odczuwają także przedsiębiorcy. Wysokie koszty produkcji i eksploatacji przekładają się na ceny detaliczne. Firmy wymieniają surowce lub modyfikują produkty, zmniejszają gramatury, aby walczyć z wydatkami na towary. Marże maleją, a niektórzy gracze zostaną wypchnięci z rynku. Racjonalizacja SKU, zaktualizowane strategie cenowe, restrukturyzacja inwestycji i optymalizacja łańcucha dostaw to działania, które są odpowiedzią na nowe zwyczaje zakupowe. Firmy muszą oferować elastyczne i opłacalne opcje. Plany płatności, takie jak „kup teraz, zapłać później”, mogą pomóc osobom zajmującym się budżetem rozdysponować swoje pieniądze w perspektywie czasowej. Uruchomienie programu nagród lub rozszerzenie korzyści o ekskluzywne wyprzedaże również utrzyma lojalność klientów. Pakiety produktów, modele skierowane bezpośrednio do konsumenta oraz opcje odsprzedaży lub wynajmu pomagają markom osiągać oszczędności przy jednoczesnym utrzymaniu klientów. Można także nawiązywać strategiczne partnerstwa, aby łączyć lub rozszerzać zasoby, wytwarzać niedrogie towary lub oferować specjalne rabaty.
Konsumenci zachowują ostrożność w kwestii swoich portfeli. Nawet jeśli inflacja i koszty utrzymania spadną, budżetowcy nadal będą oszczędzać, przygotowując się na nieznane. Jednocześnie nawyki związane z wydatkami stanowią szansę dla marek.
Spadki oznaczają, że produkty marek własnych i dyskonty będą kraść udziały w rynku niektórych kategorii. Alternatywne metody płatności, niedrogi asortyment i strategiczne partnerstwa mogą pomóc utrzymać konkurencyjną pozycję. Ocena łańcuchów dostaw i portfolio produktów powinna być ciągłym przedsięwzięciem, dzięki czemu można skoncentrować się na inicjatywach, które przynoszą zwroty i zyski.
3 „KONTROLUJ PRZEWIJANIE”
– CZAS PRZED EKRANEM
Aplikacje na komputery i urządzenia mobilne zajęły centralne miejsce we wszystkich aspektach życia. Facebook, Instagram, TikTok – tzw. scrollowanie walla zabiera użytkownikom coraz więcej czasu. Problem ten został już dostrzeżony przez konsumentów, którzy przywiązują coraz większą wagę do uważnego i świadomego korzystania z dobrodziejstw cyfrowych aplikacji. Konsumenci nie chcą całkowicie „wyłączać się” – chcą optymalizować czas spędzony przed ekranem.
Przeglądanie z korzyścią
Już sama liczba platform, którymi dysponujemy, ma swoją wadę. Zbyt wiele opcji sprawia, że konsumenci są sfrustrowani.
Opal to narzędzie do zarządzania czasem przed ekranem, które śledzi użycie smartfona i ogranicza aplikacje w określonych okresach, aby pomóc użytkownikom lepiej skoncentrować się na codziennych czynnościach
Bezmyślne przeglądanie aplikacji przez wiele godzin może wydawać się bezproduktywnym i marnowaniem czasu. Nadmierne korzystanie z mediów społecznościowych wiąże się ze skróceniem czasu skupienia uwagi i zwiększonym ryzykiem problemów ze zdrowiem psychicznym. W zeszłym roku ponad jedna piąta konsumentów usunęła konta w mediach społecznościowych, z których nie korzystała zbyt często.
Nie oznacza to jednak cyfrowego detoksu. Raczej skupienie się na funkcjonalności i wydajności. Większość konsumentów nie planuje skracać czasu spędzanego przed ekranem, ale jest bardziej wybredna, jeśli chodzi o sposób spędzania tego czasu. Inwentaryzują aplikacje lub subskrypcje i rezygnują z platform, które nie okazują się wartościowe.
Cyfrowi tubylcy chcą rozwiązań optymalizujących i konsolidujących ich działania online. Wyselekcjonowane treści, usprawnione aplikacje i dostosowane rekomendacje pomagają konsumentom kontrolować tzw. przewijanie.
Filtruj i ustawiaj ostrość Firma, chcąca wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów, powinna inwestować w cyfrowe technologie i oferować rozwiązania poprawiające „cyfrowe samopoczucie”. Narzędzia do zarządzania czasem, które śledzą czas spędzany przed ekranem, planują przerwy i blokują rozproszenie uwagi, mogą pomóc w rozwijaniu zdrowszych nawyków użytkowania.
Marki zorientowane na klienta ściśle monitorują analitykę behawioralną, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z ich aplikacji lub stron internetowych. Dane te powinny służyć do tworzenia intuicyjnych platform i interfejsów. Ludzie są przywiązani do swoich urządzeń, ale sam czas spędzony przed ekranem traktują bardziej selektywnie. Chcą, aby treści i produkty były filtrowane zgodnie z ich zainteresowaniami.
Marki nie powinny rozpraszać i marnować uwagi konsumentów. Powiadomienia muszą być regulowane, celowe i odpowiednie – w kontekście personalizacji. Funkcjonalności aplikacji lub platformy powinny stanowić wartość dodaną i pomagać konsumentom w kontrolowaniu cyfrowego doświadczenia. Jeśli Twoje zasoby cyfrowe nie dopasowują się, ryzykujesz utratę potencjalnych konwersji. Niewymagające wysiłku, kompleksowe usługi online nie podlegają negocjacjom. Marki, które oszczędzają czas konsumentów, ostatecznie zwrócą ich uwagę.
Reparatywne i regeneracyjne modele biznesowe
EKO
EKONOMIA – STYL ŻYCIA DOMYŚLNIE ZRÓWNOWAŻONY
Redukcje w kontekście konsumpcji nie zawsze są złe. Ograniczanie i redukowanie staje się dziś stylem życia. Zmniejszona konsumpcja wpisuje się w nurt zrównoważonego rozwoju. Organizacje i firmy podejmują działania, aby pomóc konsumentom w oszczędzaniu ich pieniędzy, a także odpowiadać na bieżące trendy – takie jak zmniejszona eksploatacja planety.
Oszczędzaj pieniądze, ratuj planetę Podczas pandemii bezpieczeństwo było ważniejsze niż zrównoważony rozwój. Blokady i kwarantanny przyniosły pozytywne efekty klimatyczne, takie jak poprawa jakości powietrza.
Teraz oszczędzanie ma pierwszeństwo – drastycznie rosnące koszty życia zachęcają konsumentów do podejmowania zrównoważonych decyzji. Ceny towarów, energii, mieszkań etc. powodują, że ludzie ograniczają wydatki. Konsumenci będą nadal przestawiać się na produkty energooszczędne, jeść w domu, a także ograniczać korzystanie z urządzeń i podróżowanie.
W ubiegłym roku mniej niż jedna piąta konsumentów była skłonna zapłacić więcej za artykuły gospodarstwa domowego o zrównoważonych cechach. Ale dynamika rynku pobudziła ekologiczne działania, takie jak naprawa, zakupy z drugiej ręki i wynajem. Motywacje zakupowe wynikają również z chęci bardziej odpowiedzialnego życia po pandemii COVID-19.
Firma Nike stworzyła robota o nazwie Bot Imitated Longevity Lab (B.I.L.L.) przeznaczonego do czyszczenia i naprawy butów sportowych
Modele biznesowe o obiegu zamkniętym są opcją eko-ekonomiczną. Usługi odsprzedaży i wynajmu mogą usprawnić zarządzanie zapasami bez polegania wyłącznie na nowej produkcji, a usługi naprawcze przedłużają żywotność produktów. Te strumienie dochodów pomagają zmniejszyć ilość odpadów i zapewniają konsumentom ekonomiczne rozwiązania w ich codziennym życiu.
Firmy stają się kreatywne. Energooszczędne dobra trwałe, takie jak pojazdy lub urządzenia elektryczne, zmniejszają emisje dwutlenku węgla. Aplikacje nawigacyjne pokazują najbardziej ekonomiczne trasy samochodowe, a innowacyjne start-upy sprawiają, że energia odnawialna jest coraz łatwiej osiągalna.
Największym wyzwaniem dla zrównoważonych produktów są koszty. Detaliści i producenci będą musieli zbliżyć ceny do cen tradycyjnych marek, aby utrzymać i zwiększyć sprzedaż. Konieczność ekonomiczna zapoczątkowała nową erę zrównoważonych zachowań, ale nie decyzji zakupowych. W bieżącym roku konsumenci nadal będą niechętnie płacić więcej za rozwiązania zrównoważone ekonomicznie.
5 GAME ON – WCHODZIMY DO GRY!
Gry wideo to obecnie topowa forma rozrywki. Typowy stereotyp gracza przeszedł już do lamusa. Gdy w latach 80’ i 90’ gry wideo zyskiwały na popularności wśród dzieci i młodzieży, były rozrywką niszową, uważaną za formę spędzania czasu charakterystyczną dla najmłodszego konsumenta. Jednak ówcześni gracze dorośli, dziś stanowią na rynku ogromną siłę nabywcza, a wraz z nimi rozwinął się przemysł growy. Firmy mogą wykorzystać kulturę gier, aby zmienić graczy w płatników.
Cyfrowa rzeczywistość, aby uciec od rzeczywistości
Gry stają się mainstreamowe. Ludzie chcą ujścia stresu w codziennym życiu. Społeczności internetowe służą jako platforma do spotkań towarzyskich i łączenia się z innymi osobami o podobnych zainteresowaniach.
Gry nie przemawiają już tylko do „hardkorowych” użytkowników i młodszych pokoleń. Interesują się nimi zwykli ludzie, zarówno amatorzy, jak i profesjonalni –gracze w każdym wieku. Niektórzy nawet zamienili tę formę rozrywki w swój zawód i sposób zarobkowania.
E-sport jako zupełnie nowe zjawisko stał się pełnoprawną dyscypliną sportową – wytworzył własnych, oddanych fanów i przyciąga miliony widzów na całym świecie. Zapaleni fani chętnie kupują produkty marek, z których korzystają ich ulubione drużyny lub zawodnicy.
Gracze inwestują coraz więcej czasu i pieniędzy, aby wzbogacić swoje doświadczenia. Wydatki na wirtualne produkty, sprzęt gamingowy i dodatki wciąż rosną. Aktywa fizyczne i cyfrowe mają takie samo znaczenie dla konsumentów ery Game On.
Cyfrowe boisko
Firmy dostrzegają potencjał gier jako dochodowego strumienia przychodów i kanału poszerzania zasięgu. Najlepsze marki podpisują wieloletnie umowy sponsorskie z franczyzami gier i elitarnymi graczami.
Produkty cyfrowe są opracowywane wyłącznie dla wirtualnych platform, jednocześnie kultura gier inspiruje projektowanie produktów i innowacje w świecie fizycznym.
Te wirtualne społeczności to tylko wycinek internetowego wszechświata. Gracze są zanurzeni w wirtualnych platformach, a marki mają wyjątkową okazję dotarcia do bardzo zaangażowanych konsumentów. Włączenie
DHL rozpoczął kampanię skierowaną do społeczności e-sportowej i promującą rekrutację. Kandydaci mają szansę wystąpić w jednym z odcinków
DHL Dota Adventures i mogą przeglądać wolne stanowiska w firmie punktów styku z grami do ścieżki zakupowej klienta wzmocni rozpoznawalność marki wśród konsumentów Game On. Co więcej, populacja graczy rośnie. Ten niegdyś niszowy segment jest teraz szansą dla rynku masowego.
Firmy rozpoczynają grę. Sponsoring, reklamy, zakupy w grach i innowacje produktowe są jak dotąd głównymi czynnikami generującymi przychody. A inwestycje w technologię AR/ VR nie wykazują oznak zatrzymania. Wrażenia z gier stają się coraz bardziej wyrafinowane.
Marki muszą wziąć pod uwagę holistyczną kulturę gier i dostosować swoją ofertę do nowych konsumentów. Powinieneś określić, jak ten sektor rozrywki pasuje do twojego planu strategicznego.
6 Tu I Teraz
Konsumenci chcą żyć tu i teraz. Nie rezygnują z odpowiedzialności finansowej, ale jednocześnie wykazują impulsywne podejście do zakupów, zwłaszcza w przypadku dóbr uznaniowymi. Iskrząca radość może być motywacją do zakupu.
Firmy powinny tworzyć kampanie kierowane na specjalne okazje.
Alternatywne metody płatności mogą również pomóc w rozłożeniu kosztów w czasie przy jednoczesnym zapewnieniu natychmiastowej konsumpcji.
Chęć szaleństwa
W ciągu ostatnich kilku lat ludzie dokonali znacznych poświęceń, aby poradzić sobie z zawirowaniami gospodarczymi. Nagłe lock-downy zatrzymały życie, jakie znaliśmy. Jednak konsumenci pokazali, że w dość krótkim czasie byli w stanie przyzwyczaić się do nieoczekiwanego. „Tu i teraz” to życie chwilą. Konsumenci nie wiedzą, co przyniesie jutro i nie marnują już czasu.
Pieniądze nie są jedynym cennym zasobem. Czas, zdrowie i poczucie błogości są równie ważne. Konsumenci zerkają na metki nie tylko w obawie przed wysoką ceną, szukają na nich także nazw znanych marek, których posiadanie zapewni im poczucie komfortu i docenienia. Korzyść emocjonalna uzasadnia decyzje zakupowe.
Wydatki uznaniowe stały się bardziej pożądane. Produktywność, rozwój osobisty i radość to powody, dla których warto kupować. Sprytne szaleństwa i niedrogie luksusy pozwalają konsumentom rozsądnie korzystać z dóbr i na swój sposób „radzić sobie” ze światem. Alternatywne metody płatności zachęcają kupujących do kupowania droższych produktów.
Marketing na „ten moment”
Marketing emocjonalny, który odwołuje się do pozytywnego skojarzenia z marką, może pomóc firmom w zagospodarowaniu wydatków swoich potencjalnych klientów. Marki muszą przy tym celować w określone lub specjalne okazje. Algorytmy danych i zaplecza mogą być zintegrowane w celu wykrywania wzorców aktywności w sieci, które określają motywacje zakupowe i uruchamiają dostosowane promocje.
Kreatywne kampanie, które opierają się na spontaniczności lub terminowości, mogą przyciągnąć tych konsumentów. Pop-up shopy, wyprzedaże błyskawiczne, oferty ograniczone czasowo lub ekskluzywne dropy to metody, które zachęcają kupujących do zakupów dla kaprysu.
Dla trendu „Tu i Teraz” wyjątkowo duże znaczenie mają alternatywne formy płatności, w tym płatności odroczone (chociaż nie polecam nazywać ich tak w kampaniach marketingowych). Elastyczne rozwiązania pomagają zmniejszyć obciążenia finansowe. Popularny model „kup teraz, zapłać później” rozkłada koszt dużych przedmiotów na
Sprzedawca spożywczy Sainsbury’s otworzył Sainsfreeze, wysuwaną zamrażarkę, która pokazała konsumentom, jakie produkty spożywcze można zamrozić na przykład jajka i mleko aby zmniejszyć ilość odpadów, przedłużyć świeżość i zaoszczędzić pieniądze pewien okres czasu, dzięki czemu konsumenci czują się komfortowo przy kasie. Programy lojalnościowe umożliwiają wykorzystanie kredytów cashback lub punktów lojalnościowych na zakupy. Nowe opcje pożyczek lub kredytów mogą sprawić, że Twoje produkty będą dostępne dla szerszej grupy kupujących.
7 ODNOWIONE RUTYNY – „OUT AND OUT”
Konsumenci wracają do rzeczywistości. Pomimo niepewności chętnie kultywują stare nawyki towarzyskie, zwłaszcza takie, które dają im poczucie normalności. W związku z tym firmy powinny przygotować się na gwałtowny wzrost konsumpcji poza domem. Muszą zapewniać zabawę, ponownie angażować konsumentów i pomagać im osiągnąć poczucie normalności.
Gotowy do rajdu
Burzliwe kilka lat sprawiło, że konsumenci tęsknili za prawdziwymi doświadczeniami towarzyskimi i po prostu normalnymi czynnościami. Konsumenci nie chcą być ograniczani. Ruch w biurach stopniowo rośnie, ponieważ hybrydowe harmonogramy przywracają pracowników do miejsc pracy. Koncerty wracają do łask, życie nocne zostało na nowo ożywione, a rezerwacje w restauracjach znów stały się codziennością.
Firmy projektują swoje strategie marketingowe przez pryzmat codziennych okazji. W czasach zmian marketerzy mają najlepszą pozycję do pozyskiwania nowych klientów, pokazując, w jaki sposób produkty pasują do ich codziennych zajęć. Marki modowe i kosmetyczne są wielkimi beneficjentami tego trendu, ponieważ konsumenci ubierają się, by robić wrażenie.
W czasie pandemii sprzedaż zdominowała konsumpcja domowa. Ale zakupy w drodze i doświadczenia poza domem wracają. To okazja do ulepszenia strategii dystrybucji on-trade. Sektory żywności, napojów, hotelarstwa i rozrywki, a także inne sektory usług, są przygotowane do ponownego wprowadzenia zabawy i emocji w życie ludzi poza domem.
Marki mają szansę na stworzenie trwałych relacji z klientami pragnącymi odkrywać świat na nowo. Celem firm powinno być zachęcanie i wspieranie konsumentów, którzy chcą wrócić do dawnych nawyków. Eksperymentalna sprzedaż detaliczna i usługi gastronomiczne mogą ożywić zaangażowanie w markę, przygodę i entuzjazm.
8 „SHE RISES” KONCENTRACJA NA RÓWNOŚCI PŁCI
Walka o prawa kobiet jest głośniejsza niż jeszcze kilka lat temu. Autonomia, zarówno w sferze symboli, jak realna,
Starbucks i Delta Air Lines połączyły swoje programy premiowe, aby zapewnić dodatkowe korzyści, takie jak gromadzenie mil na zakupach kawy a także zdrowie seksualne są tutaj w centrum uwagi. Podmioty rynkowe mogą wykorzystać ten trend. Różnorodność, równość i integracja powinny znajdować się w centrum podstawowych wartości.
Bądź adwokatem kobiet Siły kobiecej nie można ignorować. Równość płci otwiera możliwości dla przedsiębiorstw zarówno jako pracodawców, jak i uczestników rynku.
DEI [różnorodność, równość i integracja – przyp. red.] powinno być zakorzenione w kulturze miejsca pracy. Ludzie chcą pracować dla firm, które inwestują w swoich pracowników, od edukacji po grupy wsparcia. Liderzy muszą ustalać, definiować i spełniać te oczekiwania.
Mówimy w tym kontekście głównie o poprawie warunków pracy, ale innowacje produktowe wymagają takiego samego poziomu zaangażowania. Dostawcy usług medycznych byli jednymi z pierwszych, którzy dostrzegli ten trend – inwestycje w femtech eksplodowały w ciągu ostatnich kilku lat. Firmy modowe poszerzają gamę produktów, aby zaspokoić potrzeby większej liczby typów budowy ciała i grup wiekowych. Producenci żywności i suplementów mogą opracowywać preparaty, które są ukierunkowane na zapotrzebowanie żywieniowe w okresie ciąży, połogu lub menopauzy.
Niezależnie od tego produkty uwzględniające płeć stają się standardem. Przejrzyj swój marketing, komunikację i linię produktów i znajdź możliwości pozycjonowania swojej marki po stronie She Rises.
Twoja żeńska publiczność chce czuć się wysłuchana i szanowana.
Komunikacja powinna być dostosowana, współczująca i relatywna. Opowiadanie się za równymi szansami powinno być zobowiązaniem korporacyjnym, a nie chwytem reklamowym.
9 Patrz C Na Ycie Z Perspektywy
Ludzie przekroczyli punkt wypalenia. Wyczerpanie jest na najwyższym poziomie w historii. Firmy mogą odpowiedzieć na to znużenie światem za pomocą marketingu, który przebija się przez szum, dostarczając produkty i usługi, które zaspokajają najpilniejsze potrzeby emocjonalne wypalonych, przebodźcowanych konsumentów.
Bycie zwyczajnym jest w porządku
Wystarczy. Konsumenci nie chcą przepracowywać się kosztem swojego zdrowia psychicznego. Poczucie zmęczenia światem pojawia się, gdy konsumenci zauważają, że żyją w chaotycznych i nieobliczalnych czasach. Rzeczy, które kiedyś miały znaczenie, dziś już go nie mają — przynajmniej nie w takim stopniu, jak wcześniej.
Konsumenci chcą iść przez życie, wypełniając swoje codzienne obowiązki, nie wyczerpując przy tym swojej energii. Robią pauzę, cofają się o krok i odpuszczają wszystko, na co nie mają wpływu. Przedkładają osobiste potrzeby ponad wszystko inne. Szukają spokoju ducha i ukojenia. W końcu kupują produkty poprawiające nastrój, które zapewniają poczucie spokoju i komfortu. Takich, które są obietnicą ulgi w stresie, dobrego samopoczucia lub relaksu. Marketing ukierunkowany na stany potrzeb może wpłynąć na decyzje zakupowe i zwiększyć atrakcyjność oferty.
W bieżącym roku konsumenci nadal będą poszukiwać właściwej równowagi. Musisz być postrzegany jako orędownik ich zdrowia fizycznego i psychicznego. Pracownicy będą domagać się wyższej jakości życia biurowego, zanim na stałe powrócą do swoich stanowisk. Firmy muszą zapewnić punkty sprzedaży, które udzielają wsparcia i pewności.
MŁODZI – ŚWIAT TO SCENA
Pokolenie Z bierze sprawy w swoje ręce, gdy rośnie ich wolność finansowa. Ci rozsądni konsumenci stają w obronie swoich przekonań. Marki są zmuszone, aby dostosować się do ich stylu życia.
Innowacyjne modele ratalne typu kup teraz, zapłać później stają się standardem. Firmy Fintech dokonały przeglądu tradycyjnych opcji pożyczkowych, a banki i sieci płatnicze wkraczają do akcji
Prawdziwy > idealny
Przejrzysta, uczciwa i wiarygodna komunikacja rezonuje z pokoleniem
Z. Marki, które odniosły sukces, są budowane wokół historii, tworząc silne więzi z tymi konsumentami. Firmy dostosowują głos swojej marki do własnych celów.
Pokolenie Z na nowo napisało podręcznik mediów społecznościowych, a marki to zauważają. Referencje i recenzje cieszą się większym zaufaniem niż tradycyjna reklama. Tworzone przez użytkowników, krótkie i interaktywne treści zwiększają zaangażowanie odbiorcy i mają większy wpływ na jego reakcję.
Potrzebne są relacje między marką a klientem, a o te jest trudno. Ci młodzi i zdezorientowani konsumenci nie są z natury lojalni i nie mogą być traktowani jak transakcje. Muszą jasno dostrzec wartość interakcji z marką, aby stać się stałymi nabywcami.
Media społecznościowe są zakorzenione w stylu życia pokolenia Z. Kupujący przewijają swoje kanały w poszukiwaniu inspiracji, edukacji i recenzji. Rozpiętość uwagi kurczy się, ale zawartość eksploduje. Marki mają sekundy, aby się wyróżnić.
Narracje są kluczowe. Twoja historia marki jest tym, co będzie się sprzedawać. Jednak czyny mówią głośniej niż słowa. Puste obietnice lub milczenie w kwestiach społecznych mogą siać spustoszenie w reputacji. Zaufanie powstaje, gdy firmy wywiązują się ze swoich zobowiązań. Promuj dowód. Zamiast typowych reklam używaj rekomendacji, aby Twój produkt mówił sam za siebie. Lojalni klienci są Twoimi najlepszymi adwokatami.