A Step Ahead
Spoplatnenie obsahu na slovenskom internete
JÚN 2010
Andrej Miklánek – Head of Business Department Stanislava Dobrovolná – Research Analyst Jana Handlířová – Junior Analyst
CIEĽOVÁ SKUPINA, TECHNIKA A TERÉNNY ZBER
A Step Ahead
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
2
CIEĽOVÁ SKUPINA, TECHNIKA A TERÉNNY ZBER
Výberová vzorka predstavuje reprezentatívnu vzorku internetovej populácie SR staršej ako 15 rokov. Analýza bola uskutočnená na vzorku 519 respondentov. Tento výber reprezentuje 2 252 639 ľudí.
Výskum bol realizovaný internetového zberu.
Terénny zber prebiehal v dobe od 18. do 23. júna 2010 na webovom rozhraní Mediaresearch po e-mailovej výzve oddelenia Komunikácie a správy panelu.
Výskum prebiehal ako jednorazový uzatvorený zber.
Netpanel bol zaloţený v roku 2006, je kontinuálne obmeňovaný a rozširovaný, jeho sociodemografické údaje sú minimálne 1x ročne aktualizované.
technikou
jednotného
dotazníku
prostredníctvom
Respondenti sú súčasťou netpanelu spoločnosti Mediaresearch. Regrutácia do netpanelu prebieha niekoľkými metódami s cieľom vylúčiť falošné identity respondentov. Týmito metódami sú: F2F regrutačný rozhovor anketárov s respondentmi a banner/popup dotazník na internete v kombinácií s telefonickým overením vyplnených údajov, ktoré poloţením rovnakých otázok jednoznačne vylúči falošné identity respondentov.
A Step Ahead
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
3
CIEĽOVÁ SKUPINA, TECHNIKA A TERÉNNY ZBER
Inštrukcie boli respondentom poslané prostredníctvom pokynov k výskumu umiestnených v e-maily a na webe netpanelu. Respondenti mali k dispozícií taktieţ bezplatnú zelenú linku na zodpovedanie prípadných otázok týkajúcich sa výskumu.
Systém automatickej kontroly priebeţne vyhodnocuje správnosť vypĺňania dotazníkov a zaisťuje prvý stupeň čistenia dát. Elektronická forma dotazníka umoţňuje kontrolovať automaticky výraznú časť väzieb medzi jednotlivými otázkami.
Čistenie dát zahŕňa procedúry na vyplnenie rady premenných dotazníku a mnohé ďalšie kontrolné postupy vyvinuté a štandardizované našou agentúrou.
Váţenie dát zaisťuje reprezentatívnosť vzorky v základných sociodemografických premenných (pohlavie, vek, vzdelanie). Skúmaná vzorka bola naváţená podľa premenných pohlavie, vek a vzdelanie respondentov na internetovú populáciu SR. Váhy majú dobré charakteristiky (rozmedzie 0,679 aţ 1,540).
Spracovanie dát bolo uskutočnené v software SPSS. Pri jednotlivých sociodemografických premenných je nutné pri malom vzorku pod 100 respondentov počítať s väčšou štatistickou chybou.
A Step Ahead
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
4
CHARAKTERISTIKA VÝBEROVÉHO SÚBORU Pohlavie
0%
10%
20%
Veková kategória
50%
49% 48% 27%
33%
27% 29%
25 - 34 rokov 18% 21%
35 - 44 rokov
Váţené
13% 14%
45 - 54 rokov
ZŠ
60%
51% 52%
Ţena
55 a viac rokov
Najvyššie dosiahnuté vzdelanie
40%
Muţ
15 - 24 rokov
A Step Ahead
30%
Neváţené
8% 9% 18% 14%
Vyučený/á bez maturity
23% 19% 41% 44%
SŠ s maturitou VŠ
Internetová populácia 15+, N = 519
18% 23%
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
5
Výsledky prieskumu
A Step Ahead
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
6
SUMMARY
Podľa slovenskej internetovej populácie internet v najbliţších troch rokoch výrazne ovplyvní hneď po rýchlosti a dostupnosti internetového pripojenia (určite ovplyvní 64 %, skôr ovplyvní 29 %) aj čiastočné spoplatnenie obsahu na internetu (určite ovplyvní 58 %, skôr ovplyvní 28 %).
Respondenti predpokladajú, ţe spoplatnenie určitých častí obsahu na internete je moţné predovšetkým pri weboch hnonline.sk a sme.sk.
Respondenti si myslia, ţe keď spravodajské servery pristúpia k spoplatneniu svojho obsahu, tak sa to bude týkať predovšetkým exkluzívnych časti (viac ako polovica ľudí). Za najmenej pravdepodobné predpokladajú spoplatnenie celého webu.
Tri štvrtiny ľudí odradí od platenia za obsah na internete skutočnosť, ţe nájdu rovnaký alebo veľmi podobný obsah na inom bezplatne dostupnom médiu. Tak isto by mali ľudia problém s komplikovaným spôsobom platenia za obsah na internete (62 % ľudí to odradí a nebude platiť, pre 30 % to bude problém a bude zvaţovať platbu).
Ak by sa mala časť obsahu na slovenskom internete spoplatniť, tak tretine ľudí by vyhovovalo spoločné predplatné, o samostatnom predplatnom, prípadne mikroplatbách (pri kaţdom pouţití zaplatím) by uvaţovala pribliţne jedna pätina. Takmer polovica respondentov deklaruje, ţe by nikdy neplatila.
A Step Ahead
© MEDIARESEARCH, a.s.
7
AKO MÔŢU NASLEDUJÚCE FAKTORY OVPLYVNIŤ SLOVENSKÝ INTERNET V NAJBLIŢŠÍCH 3 ROKOCH? Veľmi ovplyvní
Skôr ovplyvní
Rýchlosť a dostupnosť pripojenia na internet
Vôbec neovplyvní
64%
Čiastočne spoplatnenie obsahu na internete
28%
32%
Skvalitnenie a rozšírenie ponuky videoobsahu
38%
29%
Prelínanie obsahu ponúkanom na internete a v televízií
19%
Prelínanie obsahu ponúkanom na internete a v tlači 0%
46%
23%
24%
49%
20%
Internetová populácia 15+, N = 519
10% 4%
25%
54%
16%
1% 6%
29%
58%
Pripojenie prostredníctvom mobilných telefónov
A Step Ahead
Skôr neovplyvní
40%
60%
4%
2%
3%
31%
4%
80%
100%
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
8
PRI KTOROM
MÉDIU PREDPOKLADÁTE, ŢE BY V NAJBLIŢŠÍCH
DÔJSŤ K SPOPLATNENIU URČITÝCH ČASTÍ OBSAHU? určite áno
hnonline.sk
9%
8%
cas.sk
7%
26%
pravda.sk
7%
27%
5%
pluska.sk
4%
A Step Ahead
22%
45%
21%
47%
25%
46%
23%
20%
19%
44%
29%
10%
17%
43%
23%
22%
51%
30%
40%
Internetová populácia 15+, N = 519
50%
MOHLO
určite nie
43%
30%
aktualne.sk 4%
0%
skôr nie
31%
sme.sk
aktuality.sk
skôr áno
3 ROKOCH
23%
60%
70%
80%
90%
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
100%
9
PRI KTOROM
MÉDIU PREDPOKLADÁTE, ŢE BY V NAJBLIŢŠÍCH
DÔJSŤ K SPOPLATNENIU UVEDENÝCH ČASTÍ WEBU?
3 ROKOCH
MOHLO
spoplatnenie celého webu spoplatnenie len exkluzívnych častí (napr. analýzy, prístup do diskusií apod.) spoplatnenie len nových sluţieb, t.j., to čo je doteraz zadarmo, zadarmo aj zostane a spoplatnia sa len nové sluţby
hnonline.sk N=217
15%
aktualne.sk N=138
12%
pluska.sk N=171
12%
aktuality.sk N=145
11%
cas.sk N=173
10%
sme.sk N=201
9%
0%
A Step Ahead
63%
22%
51%
36%
48%
40%
53%
36%
49%
41%
61%
10%
20%
30%
40%
Internetová populácia 15+, N = 519
30%
50%
60%
70%
80%
90%
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
100%
10
ČO BY VÁS POTENCIÁLNE
MOHLO NAJVIAC ODRADIŤ OD PLATENIA ZA
EXKLUZÍVNY OBSAH NA INTERNETOVÝCH MÉDIÁCH? Toto ma určite odradí a nebudem platiť Toto bude pre mňa predstavovať problém a budem zvaţovať platbu Bude mi to vadiť, ale skôr zaplatím Nebude mi to vadiť a zaplatím ...ak spoplatnený obsah na jednom médiu bude v rovnakej alebo veľmi podobnej forme voľne (bezplatne) dostupný na inom médiu
77%
...ak nebude jednoduchý spôsob platby - bez zbytočne komplikovanej administrácie
62%
...ak nebude vyriešený spôsob archivácie, spracovania a daľšieho vyuţitia exkluzívnych informácií – moţnosť vytvárania napr. grafov,…
36%
41%
0%
Internetová populácia 15+, N = 519
20%
7% 2%
30%
46%
...komfort prístupu k exkluzívnemu obsahu – aby som sa nemusel/a prihlasovať na kaţdom spoplatnenom médiu samostatne
A Step Ahead
17% 4%1%
36%
40%
60%
14%
16%
80%
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
4%
7%
100%
11
AK BY SA MALA ČASŤ OBSAHU NA SLOVENSKOM INTERNETE SPOPLATNIŤ, AKÝ SYSTÉM PLATBY ZA VAŠE OBĽÚBENÉ SLUŢBY BY VÁM OSOBNE NAJVIAC VYHOVOVAL? spoločné predplatné - zaplatím 2,90 € mesačne za neobmedzený prístup ku všetkým slovenským webom samostatné predplatné - zaplatím 1 € mesačne za neobmedzený prístup k jednému webu mikroplatby - pri kaţdom pouţití zaplatím samostatne 20-50 centov
nikdy by som nezaplatil
34%
48%
8% 9%
A Step Ahead
Internetová populácia 15+, N = 519
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
12
AK BY SA MALA ČASŤ OBSAHU NA SLOVENSKOM INTERNETE SPOPLATNIŤ, AKÝ SYSTÉM PLATBY ZA VAŠE OBĽÚBENÉ SLUŢBY BY VÁM OSOBNE NAJVIAC VYHOVOVAL?
100%
spoločné predplatné - zaplatím 2,90 € mesačne za neobmedzený prístup ku všetkým slovenským webom samostatné predplatné - zaplatím 1 € mesačne za neobmedzený prístup k jednému webu mikroplatby - pri kaţdom pouţití zaplatím samostatne 20-50 centov nikdy by som nezaplatil
90% 80%
35% 48%
49%
47%
49%
44%
60% 50% 40%
13%
13%
7% 9% 8%
8%
8%
7%
11% 9%
30% 20%
51%
58%
70%
39% 49%
7%
8%
15%
10%
8%
9%
6%
8%
14%
5%
34%
35%
34%
Muţ
Ţena
10%
26%
37%
41%
38%
36%
33%
34%
25-34 rokov
35-44 rokov
45 a viac rokov
ZŠ
SŠ
VŠ
0%
Celkem
A Step Ahead
Pohlavie
15-24 rokov
Veková kategória
Internetová populácia 15+, N = 519
Vzdelanie
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
13
AK BY JEDEN VÁŠ OBĽÚBENÝ SPRAVODAJSKÝ SERVER SPOPLATNIL NAJKVALITNEJŠIU ČASŤ SVOJHO OBSAHU SUMOU 2,90 € MESAČNE, BOLI BY STE OCHOTNÍ JU ZAPLATIŤ? určite áno
skôr áno
skôr nie
určite nie
2%
24%
33%
42%
A Step Ahead
Internetová populácia 15+, N = 519
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
14
AK BY JEDEN VÁŠ OBĽÚBENÝ SPRAVODAJSKÝ SERVER SPOPLATNIL NAJKVALITNEJŠIU ČASŤ SVOJHO OBSAHU SUMOU 2,90 € MESAČNE, BOLI BY STE OCHOTNÍ JU ZAPLATIŤ? určite áno
skôr áno
skôr nie
určite nie
100%
90% 80%
33%
36%
29%
28%
31%
47%
42%
38%
31%
35%
32%
28%
70%
60% 50%
42%
38%
46%
37%
40%
40%
44%
39%
43%
24%
23%
25%
30%
20% 10% 0%
30%
23%
24%
20%
24%
2%
3%
2%
2%
1%
4%
2%
2%
2%
2%
Muţ
Ţena
15-24 rokov
25-34 rokov
35-44 rokov
45 a viac rokov
ZŠ
SŠ
VŠ
Celkem
A Step Ahead
23%
24%
Pohlavie
Veková kategória
Internetová populácia 15+, N = 519
Vzdelanie
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
15
AK BY VŠETKY SLOVENSKÉ SPRAVODAJSKÉ WEBY SPOPLATNILI NAJKVALITNEJŠIU ČASŤ SVOJHO OBSAHU A SPOLOČNÝ PRÍSTUP K NEMU BY STÁL 2,90 € MESAČNE, BOLI BY STE OCHOTNÍ ZAPLATIŤ? určite áno
skôr áno
skôr nie
určite nie
7%
30%
29%
34%
A Step Ahead
Internetová populácia 15+, N = 519
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
16
AK BY VŠETKY SLOVENSKÉ SPRAVODAJSKÉ WEBY SPOPLATNILI NAJKVALITNEJŠIU ČASŤ SVOJHO OBSAHU A SPOLOČNÝ PRÍSTUP K NEMU BY STÁL 2,90 € MESAČNE, BOLI BY STE OCHOTNÍ ZAPLATIŤ? určite áno
skôr áno
skôr nie
určite nie
100%
90% 30%
80%
34%
26%
34%
27%
29%
28%
32%
28%
28%
70% 60% 50%
34%
33%
37% 30%
34%
30% 34%
36%
35%
28%
40%
30% 20%
29%
28%
32%
30% 25%
32%
31% 30%
26%
31%
10%
7%
6%
45 a viac rokov
ZŠ
SŠ
10% 0%
7%
Celkem
A Step Ahead
8%
7%
5%
8%
7%
Muţ
Ţena
15-24 rokov
25-34 rokov
35-44 rokov
Pohlavie
Veková kategória
Internetová populácia 15+, N = 519
12%
VŠ
Vzdelanie
© MEDIARESEARCH SLOVAKIA, s.r.o.
17
Klepnutím lze upravit styl předlohy nadpisů.
ĎAKUJEME ZA POZORNOSŤ za tím MEDIARESEARCH
Mediaresearch Slovakia, s.r.o. Kutuzovova 5/A 831 03, Bratislava
tel.: +421 253 410 254 e-mail: info@mediaresearch.sk