M&E 274 2ª quinzena de Junho

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Férias de julho

Junho/2015 - 2ª quinzena - Ano XII - Nº 274 - Tiragem: 16.600 exemplares

O período de férias se aproxima e, segundo as maiores operadoras do país, os destinos nacionais estão fortalecidos.

Esse novo cenário se deve, em grande parte, à alta do dólar e oscilações do câmbio. Até os gastos dos brasileiros no exterior já foram atingidos e registram queda. Páginas 22 e 23 Divulgação Cirque du Soleil

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Cirque du Soleil

Entrevista

Vinicius Lummertz

1

Embratur vai passar por mudanças para ter maior agilidade Página 3 sta Edição Ne

Agenda

Confira o calendário de eventos do 50 2º semestre

Parceria com Brand USA promove shows

Intenção é ampliar o número de brasileiros presentes nos espetáculos do grupo. Páginas 31 a 40 Feiras e Eventos

Super Tarifa Trend promete preços imbatíveis

Destino

IPW 2015 bate recordes e se torna maior edição já realizada

Roger Dow, da US Travel

Agências e Operadoras

Corredores do evento na cidade de Orlando

Tibau do Sul: paraíso no Nordeste

Mais de 100 mil reuniões foram agendadas com 1,3 mil compradores internacionais, de 74 países.

O número total de participantes chegou a 6,5 mil.

Páginas 46 a 48

Praia do Amor

Hotelaria

Destino do Rio Grande do Norte reserva atrativos únicos, como as praias de Pipa e do Amor.

Páginas 14 e 15

Othon apresenta novo conceito temático

Girassóis Resort terá parque aquático ainda nesse ano 19 Parques

w

Encatho quer projeção nacional

Promo, organizadora do evento, já confirmou a próxima edição no ano de 2016. Páginas 42 e 43

Debates giraram em torno das novas tecnologias e de como se adaptar ao atual consumidor. Página 49

Antonio Azevedo, da Abav Nacional, Gisele Lima, da Promo, Cinthia Marques e Walter Vasconcellos, do MTur

Divulgação

Mostra Viajar: público chega a 11 mil Nordeste integrado na BNTM

Corte da fita na abertura oficial da BNTM

Balanço aponta crescimento no volume de negócios, que pode chegar a R$ 263 milhões.

Páginas 44 e 45

18

Hotelaria

Ao completar 43 anos, CVC passa longe da crise e anuncia compra da Submarino Viagens. Página 11 Feiras e Eventos

12

SeaWorld anuncia novas atrações em Orlando e Tampa

20

Parques

Flórida: Universal revela detalhes do King Kong

21

Cruzeiros

Enrico Fermi Torquato, da ABIH Nacional, Filipe Mello, secretário de Turismo de SC, e Samuel Koch, da ABIH-SC

Costa Pacifica fará cruzeiros temáticos nesta Temporada

24

2 Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Entrevista

Lummertz quer Embratur na promoção do turismo doméstico Luiz Marcos Fernandes e Thalita Cardoso

MERCADO & EVENTOS – De que modo o Brasil pode alavancar a indústria do turismo como instrumento de desenvolvimento econômico neste momento em que o país vive uma redução em vários segmentos da economia?

Vinicius Lummertz – Temos um imenso potencial de atrativos naturais (único no mundo!), o terceiro mercado de aviação comercial, além de uma diversidade cultural fantástica. Temos que aproveitar tudo isso e a indústria do turismo tem uma amplitude que precisa ser explorada.

São 53 setores da economia influenciados direta ou indiretamente pela indústria do turismo. Não há como ignorar isso. No momento em que o país atravessa uma grave crise econômica, o turismo pode ser uma alternativa na captação de investimentos, geração de empregos e renda. Não tenho dúvidas de que assim como aconteceu com o setor agrícola, isso pode acontecer também com o turismo. O Brasil tem a nona maior economia do turismo no mundo, e o potencial turístico que o Brasil apresenta para daqui a 20 ou 30 anos, é o mesmo que a agricultura representou para o Brasil 20 ou 30 anos atrás. Para alcançar o patamar que o agronegócio representa para o país hoje, foram empregados dois princípios: empreendedorismo e conhecimento. E isso o turismo tem de sobra. No ano passado foram investidos mais de R$ 60 bilhões no turismo do Brasil. De forma direta e indireta são 8,8 milhões de empregos. Não devemos nos preocupar com a conjuntura, e sim com a estrutura. São as bases que devemos mudar para conseguir alcançar o desenvolvimento que almejamos.

M&E – O ministro do Turismo, Henrique Alves, pediu urgência na mudança do modelo de gestão da Embratur. Qual a sua opinião a respeito desta questão e de que modo a Embratur pode ter um papel de maior amplitude no processo de comercialização e captação do turismo internacional?

Vinicius Lummertz – O ministro está certo. Esse modelo atual da Embratur já está superado. É urgente dar a instituição um papel mais relevante, incluindo a promoção do turismo interno e não apenas internacional, como acontece até o momento. Até aqui a Embratur tratou apenas da promoção internacional. Nossa ideia é ampliar seu leque de ação, num trabalho de parceria com o Ministério do Turismo, de modo a fomentar o turismo doméstico.

Enquanto secretário de Políticas Nacionais, eu tratei da questão do incentivo do turismo náutico, das cidades históricas, dos parques nacionais e parques temáticos. Agora nossa ideia é avançar mais sobre esses e outros temas. Para isso, precisamos de mais investimentos. Há que se criar mecanismos para captar maiores recursos para novos investimentos. Temos que melhorar as condições para esses novos investimentos e tenho certeza de que eles virão com as mudanças a serem implementadas. O novo modelo da Embratur já vem sendo discutido e precisamos avançar nesse tema, uma vez que as questões burocráticas são um entrave que impedem ações promocionais de maior vulto e envergadura.

M&E – Que temas mais a Embratur pretende trabalhar neste novo modelo de gestão? Com as

novas tecnologias, o que pode ser melhorado?

Vinicius Lummertz – Não tenho a menor dúvida de que temos que inserir todo o programa de promoção e comercialização da Embratur na era digital. Temos que fazer uso destas novas ferramentas de modo a aumentar o nosso poder de divulgação junto aos principais destinos emissores.

M&E – Uma das questões que o senhor defendeu quando secretário Nacional de Políticas de Turismo foi o ordenamento turístico dos parques nacionais. Como está essa questão e o que avançou até o momento?

Vinicius Lummertz - Temos hoje a sugestão de novas leis tramitando no Congresso Nacional.

Queremos trazer alguns parques naturais para a administração do Ministério do Turismo e avançar

Vinicius Lummertz

nessa direção, fazendo um uso ordenado destas áreas como acontece em outros países, caso dos Estados Unidos. Para sermos mais competitivos, temos que receber também incentivos como acontece atualmente com outros setores da economia. Isso ainda não acontece com o turismo.

O potencial do Brasil não encontra comparação com nenhum outro lugar do mundo e podemos fazer com que as soluções apontadas pelo Programa Nacional de Turismo sejam um caminho para fortalecer essa atividade econômica.

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Antes mesmo de tomar posse como presidente do Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) em lugar de Vicente Neto, o ex-secretário Nacional de Políticas de Turismo, Vinicius Lummertz, esteve no Encatho, em Santa Catarina, onde falou sobre seus planos com à frente da entidade. O dirigente afirmou estar convicto de que o futuro do Brasil terá que passar pelo turismo. Admitiu que a Embratur terá que passar por uma reformulação e que, em seu novo modelo de gestão, poderá contribuir para promoção também do turismo doméstico, e não apenas do mercado internacional, como acontece atualmente. Confira aqui a entrevista exclusiva ao M&E.

M&E – Recentemente o Brasil caiu mais uma posição no ranking da International Congress and Convention Association (ICCA). Como analisa a situação do país no segmento de negócios e eventos. O que pode ser feito para melhorar nossa posição no cenário mundial?

Vinicius Lummertz - Apesar da queda no último ranking da ICCA, ocupamos ainda uma posição muito boa. Nossa ideia é estabelecer um plano junto com a Abeoc e outras entidades, para fomentar o segmento de eventos. Lembro que a captação de congressos é algo que se consegue apenas a médio e longo prazo. Creio que podemos avançar muito neste tema.

3

4 Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

5

Opinião

De pires na mão

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Roy Taylor

6

O ministro do Turismo, Henrique Alves, recebeu junto com sua nomeação uma péssima notícia: a de que o Orçamento previsto para sua pasta havia sofrido um corte de 73%. A redução da verba não é exclusividade do setor, mas sem dúvidas, deixou claro que o Governo não tem no Turismo uma de suas prioridades. A medida afeta diretamente os investimentos em promoção do país no exterior. Isso quando se trata de um país que em agosto de 2016 vai sediar, pela primeira vez na América Latina, uma Olimpíada.

Infelizmente, o Rio de Janeiro tem sido divulgado ultimamente muito mais pela insegurança e casos de violência urbana do que por sua beleza e pela hospitalidade alegre do carioca. Sem uma mídia favorável capaz de enaltecer os encantos naturais da Cidade Maravilhosa dificilmente vamos chegar a marca dos 500 mil visitantes estimados pelos organizadores.

O corte nos gastos afeta também os estados, que no ano passado já não contaram com os recursos da verba descentralizada para promoção no mercado doméstico e internacional. Diante do novo quadro é muito pouco provável que o MTur venha liberar recursos também esse ano. O quadro fica ainda mais sombrio diante de uma economia que está andando de lado. Por sua vez, os investimentos do próprio MTur em ações de Marketing também devem passar por um contingencia-

mento. O novo diretor de Marketing, Walter Vasconcellos, admite que, sem recursos, o novo programa de incentivo ao turismo doméstico terá que passar por ajustes.

Uma das saídas para esse cenário pouco animador são as parcerias com outros setores da economia e com o próprio setor privado. No momento em que se tem início a temporada de grandes feiras internacionais de turismo no segundo semestre, é fundamental que o Brasil aproveite as oportunidades para mostrar junto aos principais destinos emissores sua grande diversidade em segmentos como a gastronomia, cultura, esportes, ecoturismo e tantas outras áreas.

Com a consolidação de novas parcerias esse objetivo fica bem mais fácil de ser alcançado.

Independente disso, fica claro que se o Brasil tiver como objetivo alcançar a marca dos 10 milhões de turistas não será com um corte nos recursos do MTur que isso se tornará possível. É essencial que, de uma vez por todas, se deixe de tratar o turismo como prioridade apenas dos discursos de nossas autoridades, e passemos efetivamente para o lado prático. Basta observar exemplos bem sucedidos de destinos internacionais que se consolidaram e obtiveram retorno imediato, como é o caso das pequenas ilhas do Caribe. O resto é puro blá, blá, blá…

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Disputa pelo mercado Luiz Marcos Fernandes Não é de hoje que as agências de viagens e operadoras passaram a enfrentar a concorrência direta das OTAs pelo mercado. A chegada das agências online acirrou ainda mais a disputa num segmento altamente competitivo. Com a queda generalizada nas vendas do setor, em função não apenas da concorrência, mas, sobretudo, em função da recessão da economia, a disputa pela preferência do consumidor acabou ficando mais acirrada. Recentemente, o mercado acabou surpreendido pela decisão da CVC de comprar a Submarino Viagens num negócio vultoso que superou os R$ 80 milhões.

Ou seja, as grandes operadoras e hotéis também já estão utilizando as ferramentas das novas tecnologias para alavancar suas vendas, e com a vantagem de oferecer ao cliente um referencial em caso de contratempos, coisa que nem sempre acontece nas OTAs, cuja grande vantagem era mesmo o preço. A própria Trend, gigante do mercado, acaba de anunciar uma mega promoção tarifária em mais de 200 meios de hospedagem.

São exemplos concretos de um novo quadro que se desenha neste cenário do mercado.

Nesta disputa entram também as companhias aéreas, que passaram a acenar com promoções semanais, com a novidade agora também para as viagens internacionais, que tiveram uma redução significativa do mercado corporativo diante das oscilações no câmbio. Com

isso, passagens para Estados Unidos e Europa caíram praticamente pela metade. Quem ganha com tudo isso é o consumidor, que passa a ter um leque maior de ofertas tanto no cenário doméstico como internacional.

Numa economia andando de lado, o consumidor também anda mais cauteloso na hora de programar sua viagem.

Com as vendas em queda, nunca se viu tanta promoção às vésperas de uma temporada de férias. A cadeia de hotéis GJP, por exemplo, confirmou que durante as férias, crianças até 12 anos, no mesmo apartamento dos pais, não pagam. É um sinal claro dos novos tempos, onde a capacidade criativa do setor privado ganhou extrema importância. Sem os recursos tradicionais do Governo, em especial o Ministério do Turismo e a Embratur, afetados pelos cortes orçamentários, a saída tem sido buscar parcerias e soluções alternativas capazes de seduzir o consumidor.

Com as novas tecnologias e redes sociais ficou muito mais fácil chegar ao cliente. Cabe, pois, a cada segmento, formatar novos roteiros, produtos e serviços que tragam consigo uma gama de informações capazes de seduzir o consumidor e levá-lo a optar pela compra. Aí essa batalha estará ganha, mas a “guerra” continua.

Luiz Marcos Fernandes é jornalista formado pela Faculdade Hélio Alonso com pós-graduação em Turismo pela UNB e eleito recentemente “Embaixador do Turismo do Rio de Janeiro”.

Turismo e economia criativa, uma soma estratégica Domingos Leonelli Ambas atividades, admitindo-se que são distintas, apresentam taxas de crescimento superiores às da economia brasileira em geral. O turismo cresce a 7,7% a.a. no Brasil.

E a Economia Criativa cresceu 6,9% a.a. entre 2004 e 2013, segundo levantamento da FIRJAN. Representa 2,1 % do PIB. Nesses 10 anos o PIB brasileiro cresceu a menos de 3,0% a.a.

O turismo está em quinto lugar na pauta das exportações brasileiras.

Somente suas atividades típicas e diretas – hotelaria, transporte, gastronomia, organização de viagens, Domingos Leonelli eventos – significam 3,7% do PIB. Emprega 2,9 milhões de trabalhadores. Isso sem contar com o que representa na indução a outras atividades, como construção civil (hotéis, centros de convenções), compra de televisores, computadores, enxovais, que São contabilizadas pelo IBGE nas contas específicas da construção civil, eletroeletrônicos e confecções.

As duas atividades – ou a economia criativa incluindo o turismo – precisariam de Contas Satélites elaboradas pelo IBGE para quantificar as suas verdadeiras dimensões econômicas.

Mas por que esses setores não estão juntos se fazem parte de um mesmo contexto econômico e cultural?

Pelo modelo proposto pela UNESCO e reproduzido no Plano Nacional da Economia Criativa do Ministério da Cultura em 2011, o turismo consta como um setor criativo relacionado, e não um setor “nuclear”.

Já no diagnóstico da Economia Criativa na cidade de São Paulo, realizado pela FUNDAP para a Prefeitura da capital paulista, a atividade turística simplesmente não aparece. Nem no quadro de profissionais alocados.

Vejam que num dos eventos tomados como referência para a Economia Criativa, a São Paulo Fashion Week,até motoristas de táxi, passando por recepcionistas e funcionários ligados obviamente aos serviços turísticos estavam relacionados.

Outro importante documento, o Mapeamento da Indústria Criativa, realizado pela Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro, a FIRJAN, atualizada em 2014, coloca o turismo como um “setor de apoio” à Economia Criativa.

Ora, a característica mais importante da Economia Criativa é a centralidade do intangível como fator gerador da produção. Suas áreas mais conhecidas são música, artes cênicas, áudio visual, edição de livros e periódicos, design, artesanato, gastronomia e criação de softwares. Os “setores criativos são aqueles cujas atividades produtivas tem como processo principal um ato criativo, gerador de um produto, bem ou serviço, cuja dimensão simbólica é

determinante do seu valor, resultando em produção de riqueza cultural, econômica e social”, como diz o Plano de Economia Criativa.

Não creio que haja algo mais cultural e economicamente criativo que uma viagem.

Segundo a especialista Lala Deheinzelin “vivencias diferenciadas e valores simbólicos agregados aumentam a percepção de valor e fazem com que o intangível valha mais que o tangível(...)”.

E é isso que, basicamente, a viagem como centro gerador da atividade turística proporciona: novos conhecimentos, novas vivências, novos descobrimentos, novas sensações de prazer e de crescimento cultural. A diversidade cultural, aliás, é um dos maiores ativos do turismo.

Economicamente, a fruição cultural, mesmo do turismo chamado de massas, tem contribuído para ampliar e fortalecer os museus, as casas de espetáculos, o patrimônio natural, o artesanato, as novas experiências culturais, a música, a dança, o teatro.

A elaboração de um roteiro, a criação de um filme para um destinoturístico, a própria formatação de um destino turístico, os criativos sites de viagens com intensa troca de experiências, a criação de marcas que sintetizam e traduzem a força cultural, a beleza o encantamento de uma cidade ou um país, não são, porventura, atos criativos que “resultam em produção de riqueza cultural, econômica e social”? Em tudo isso não prevalece uma dimensão simbólica?

Uma revisão do Plano de Economia Criativa deveria avançar mais que a UNESCO e colocar o turismo como setor criativo nuclear e não um setor relacionado.

Contudo, mais importante que isso, é a constatação que a simples soma dos PIB’s – sem contar o efeito sinergético – do Turismo 3,7% e da Economia Criativa 2,7%representam, juntos, 5,8% do PIB. Empregando mais de 4 milhões de pessoas com rendimentos salariais e taxas de crescimento econômico muito superiores à média da economia brasileira A soma talvez possa contribuir também para que os governos estaduais, municipais e, especialmente o Governo Federal, abram os olhos e percebam que a Economia Criativa e o Turismo podem vir a ser um vetor estratégico da economia.

E passando a considerá-los estratégicos estabeleçam incentivos e políticas públicas semelhantes aos que são dados às exportações, à indústria, à agricultura e à geração de energia. *Domingos Leonelli é presidente do Instituto Pensar e ex-secretário de Turismo da Bahia

Turismo em dados O que mais irrita o viajante brasileiro?

Viajar é uma experiência incrível. Mas, às vezes, pequenos inconvenientes podem atrapalhar momentos que tinham tudo para ser perfeitos, como o comportamento inadequado de outros passageiros ou as normas irritantes impostas por alguns hotéis. O buscador de viagens KAYAK (www.kayak.com.br) conduziu uma pesquisa com seus usuários em vários países com o objetivo de entender melhor as preferências e aversões dos viajantes e encontrar soluções para ajudá-los a aproveitar ainda mais as suas viagens.

Segundo a pesquisa, o que deixa os brasileiros mais irritados em viagens aéreas são os passageiros que se levantam e tentam sair do avião logo após a aterrissagem: 30% disseram se incomodar com isso.

Os impacientes também foram apontados como motivo de aborrecimento por 17% dos participantes, que não gostam quando as pessoas já começam a fazer fila quando ainda falta meia hora para o embarque. Outros 17% se queixaram de pessoas que ocupam a frente da esteira de bagagem, talvez achando que assim farão suas malas chegarem mais rápido.

A dica do KAYAK é simplesmente relaxar e aguardar a hora certa de embarcar, desembarcar ou pegar a bagagem, sem se estressar com os outros passageiros.

resultado completo da pesquisa entre os usuários brasileiros:

Aviação Tam quer consolidar estratégia de multi-hubs no Brasil Lisia Minelli

Aéreas nacionais reduzem preço do bilhete e registram maior demanda em abril Nathalia Marques Para se adaptar ao momento econômico que o Brasil enfrenta, as companhias aéreas brasileiras reduziram os valores dos bilhetes. Com isso, a demanda do mês de abril teve aumento de 3,09%, se comparada com o mesmo mês de 2014. A oferta teve uma ampliação de 1,31% e o fator de aproveitamento teve um incremento de 1,4%. Os dados foram divulgados pela Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear).

As companhias transportaram em abril oito milhões de passageiros, um aumento de 6,39%. Para Eduardo Sanovicz, presidente da Abear, o desempenho do mês de abril é um resultado direto das companhias aéreas para manter os voos ocupados em um momento que há menor disposição para consumo. “Cada empresa segue uma estratégia, mas, de maneira geral, isso corresponde a dizer que o setor tem praticado preços muito atrativos, abaixo da média de um ano atrás, para captar os clientes que, de outra forma, desistiram das viagens”, afirmou.

Nathalia Marques A Copa Airlines anunciou que a partir de 17 de setembro terá um voo diário e sem escalas que ligará São Francisco, nos EUA, à Cidade do Panamá. Com a nova operação, a companhia amplia sua rede de rotas para 74 cidades em 30 países. “A Copa Airlines tem o prazer de anunciar seu novo serviço sem escalas entre Panamá e São Francisco, um destino turístico, comercial, financeiro e tecnológico muito importante, com fortes vínculos com a América Latina”, anunciou Pedro Heibron, presidente-executivo da Copa.

No Brasil - A Copa Airlines comemora 15 anos de operações no mercado brasileiro. Ao longo deste período muitos são os motivos de celebração para a companhia. Atualmente, o Brasil é o segundo mercado mais importante da aérea, que possui 92 frequências em oito cidades do país.

A companhia pretende continuar sua trajetória de crescimento no mercado brasileiro, mesmo estando diante de um cenário econômico em crise. Para isso, a estratégia é reduzir a oferta para não desvalorizar sua

Diógenes Toloni, Denis Cary, Pedro Heilboron, Gustavo Esusy e Emerson Sanglard, da Copa Airlines

tarifa. Pedro Heilbron explica que quando se diminui assentos é possível vender tarifas com preços razoáveis. “Não vamos entrar em guerra de tarifas”, destacou o executivo.

A Copa Airlines reduziu frequências em seis aeroportos brasileiros. O próximo que terá diminuição de oferta será o Aeroporto de Viracopos,

em Campinas (SP). A companhia começou sua operação em dezembro com sete frequências, a partir deste mês de junho serão apenas quatro.

“Algumas reduções são permanentes, outras não.

Estamos sendo racionais ao reduzir as rotas, pois a demanda diminuiu. Esperamos melhoras para 2016”, enfatizou Heilbron.

Junho de 2015 - 2ª quinzena

A Tam promoveu, no início deste mês, um evento em Brasília com agentes e operadores de todo o país. Segundo Igor Miranda, diretor de Vendas Indiretas da Tam, o objetivo foi reafirmar a importância da parceria com o trade e consolidar um dos pilares da empresa, que é a comunicação. “O objetivo foi estar mais próximo do agente e reforçar pontos da companhia para que todos saibam para onde estamos caminhando”, disse.

Na ocasião, o diretor explicou o porquê do evento ser realizado em Brasília e falou do interesse da companhia em consolidar o seu hub no destino. “A localização é estratégica e este é nosso segundo maior hub no Brasil, depois de Guarulhos”, comentou. Além disso, ele ainda antecipou a vontade da Tam em ter mais um hub no Brasil, desta vez no Nordeste. “Este novo hub consolidaria nossa estratégia de multi-hubs no país. Pensando em viabilidade econômica, o Nordeste é o local ideal para a criação deste novo local”, explicou. “As possibilidades são enormes, a otimização da malha e a eficácia operacional estão em linha com as estratégias da Tam”, complementou.

Para ele, o novo hub completaria a malha do Brasil e também facilitaria as conexões para outros mercados. A previsão do hub do Nordeste é estar em operação até dezembro de 2016. Por enquanto, estudos de viabilidade estão sendo feitos em três cidades: Natal (RN), Recife (PE) e Fortaleza (CE).

“Uma dessas três cidades receberá nosso hub, mas por enquanto ainda não dá pra adiantar muita coisa, há problemas de infraestrutura e outras exigências a serem cumpridas”, comentou.

De acordo com Miranda, mesmo com um cenário não muito propício no Brasil, a Latam continua investindo no país em malha aérea, produtos e serviços. “Não abrimos mão do nosso investimento estratégico e até 2017 serão mais de R$ 13 bilhões investidos no Brasil”, declarou.

Para ele, a consolidação dos multi-hubs e das conectividades na América do Sul são prioridades para a empresa.

Copa Airlines anuncia voo direto para São Francisco

7

Aviação

Air Canada começa a etiquetar bagagens de mão para agilizar embarque

Luiz Marcos Fernandes

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Pedro Menezes

8

A Air Canada começou um processo de etiquetagem de toda e qualquer bagagem de mão (carry-on bags) que for embarcada junto ao passageiro. No último dia 25 de maio, a operação teve início no Aeroporto de Toronto/Pearson, onde todo o staff da Air Canada já está preparado para checar e assegurar que todas as bagagens de mão estejam apropriadas para embarcar.

Caso as malas não ultrapassem as medidas estabelecidas por lei, o comando de solo automaticamente irá etiquetá-la com a palavra “aprovada”. Isso quer dizer que a Air Canada autoriza o transporte de determinada bagagem na cabine de passageiros, não sendo necessário o despacho imediato. Essa nova política estabelecida pela companhia aérea entrará em vigor em todos os aeroportos do

Air Canada muda sistema para bagagens de mão

Canadá até o fim de junho.

“Esse procedimento tornará as coisas mais fáceis e seguras na hora de guardar as bagagens de mão a bordo, além de reduzir a espera nos pit-stops de segurança nos

aeroportos. Isso ajudará, portanto, a Air Canadá a evitar possíveis atrasos causados por bagagens que foram despachadas somente na hora do embarque”, disse a companhia em comunicado.

EUA: investigação revela falhas no sistema de segurança dos aeroportos Pedro Menezes

Uma investigação interna realizada pela Administração de Segurança dos Transportes dos Estados Unidos (TSA, em inglês) revelou alguns erros primários e preocupantes no controle de segurança em alguns dos aeroportos mais movimentados do país.

Investigadores do Departamento de Segurança Interna dos EUA (DHS, em inglês), anonimamente, foram

Aeromexico suspende temporariamente seus voos no Rio

capazes de contrabandear explosivos simulados e armas em cerca de 95% das tentativas durante o ensaio. O relatório concluiu que os agentes da TSA falharam 67 vezes nos 70 testes realizados.

Os testes foram conduzidos pelo “Red Team”, no qual um grupo especializado tenta se passar por passageiros comuns e encontrar falhas no sistema de segurança.

“Os testes de segurança na aviação norte-americana já utilizam as

missões avançadas e inteligentes do Red Team há 13 anos”, disse um porta-voz do Homeland Security (DHS).

Logo após saber dos resultados alarmantes, o porta-voz afirmou que Jeh Johnson, secretário do Departamento de Segurança Interna dos Estados Unidos, “imediatamente alertou a TSA a implementar uma série de ações (diversas já entraram em vigor) para abordar as questões levantadas no relatório”.

A partir do próximo dia 22, a Aeromexico vai interromper temporariamente suas operações no Rio de Janeiro. A empresa possui quatro voos semanais interligando o Aeroporto RIOgaleão à Cidade do México, hub da companhia. Os passageiros que já tinham adquirido bilhetes saindo do Rio, após essa data (22/06) serão realocados em outras companhias com as quais a Aeromexico mantém serviços de codeshare.

As operações da Aeromexico no Rio de Janeiro eram realizadas todas as segundas, terças, quintas e sábados, com os voos AM024 deixando o RIOgaleão às 22h e chegando à Cidade do México às 06h10 (horário local). Atualmente, a aérea mexicana utiliza o Boeing 767 com capacidade para 171 passageiros na operação GIG-MEX. Segundo a gerente Comercial, Bruna de Freitas, a decisão foi tomada em função de uma readequação de equipamentos. “Temos planos de trazer uma nova aeronave para o Rio, onde atuamos com o 767 atualmente, mas não definimos ainda a data de retomada das operações”, adiantou.

A empresa já enviou um comunicado oficial ao mercado. “Gostaria de compartilhar com vocês que a partir de 22 de junho, a Aeroméxico suspenderá suas operações entre o Rio de Janeiro à Cidade do México.

Bruna de Freitas, da Aeromexico

Desejamos comentar que tomamos essa decisão, entre outros fatores, por processo de renovação de frota. É importante mencionar, que todos os passageiros que contam com uma reserva posterior a data de suspensão, serão protegidos pela Aeroméxico em conjunto com outras companhias aéreas parceiras. Para qualquer dúvida, solicitamos que, por favor, comuniquese conosco pelos telefones do Call Center 0800 891-7512”.

A nota encerra afirmando que o Brasil é um país muito importante para a Aeromexico. “Seguiremos trabalhando para continuar oferecendo um produto de qualidade nos sete voos semanais que operamos da Cidade do México a São Paulo há mais de 14 anos. Agradecemos a sua compreensão e preferência”, finaliza o documento.

“Estamos tecnicamente falidos”, diz Malaysia Airlines Pedro Menezes Embora tenha garantido as operações do A380 na rota Londres-Kuala Lumpur, a Malaysia Airlines sofre com uma crise que vai cortar 6 mil vagas de emprego, diminuir frequências internacionais, reduzir a frota (91 aeronaves atualmente) e cancelar possíveis rotas intercontinentais já nos próximos meses.

No último mês, a Malaysia Airlines decidiu colocar quase toda a sua frota de seis Airbus A380 a venda, além de quatro Boeings 777-200ER, como forma de amenizar as perdas constatadas pela companhia que atingiu milhões de dólares. Ainda no mês de maio, o CEO da Malaysia Airlines, Christoph Mueller, que assumiu o cargo no mesmo mês, afirmara que a situação seria mais desafiadora do que o previsto.

Ao completar um mês como CEO, Mueller afirmou: “Nós estamos tecnicamente falidos! O declínio de nossa performance no mercado de aviação da Malásia e mundial começou bem antes das tragédias de 2014”, disse o CEO, que está ciente da perda de mercado no país por causa da concorrência, situação que acabou sendo agravada pelos desastres aéreos envolvendo a companhia no ano passado.

O corte nos postos de trabalho já está sendo implementado. O objetivo

da Malaysia Airlines é sustentar apenas 14 mil postos em todos os países em que opera. “Nós continuaremos sendo uma companhia aérea internacional com serviço completo de ligação entre continentes”, disse Mueller, executivo que não acredita em uma operação exclusivamente doméstica da Malaysia daqui pra frente.

Novo nome - Com o objetivo de, ao menos, tentar se livrar da crise e do trauma causados pelos desastres aéreos em 2014, a Malaysia Airlines terá um novo nome a partir do dia 1º setembro de 2015, é o que afirma o Australian Business Traveler. A reformulação da companhia está sintonizada com uma inteira repaginação da empresa.

O novo nome permanece em total sigilo, mas de acordo com o CEO da Malaysia Airlines, “a nova marca estará sempre ao lado dos interesses do país, como já acontece com a Malaysia. Nós iremos testar a nova marca com muito afinco, já que temos de galgar um novo começo em mercados onde nossa presença está atualmente manchada”, disse. “O público que viaja nas asas da Malaysia Airlines precisa entender que não seremos a mesma aérea com um novo disfarce, e sim uma nova start-up, embora, é claro, querendo ser tão conhecida como a antiga companhia”, disse o CEO.

Aéreas dos EUA deixam Índia e culpam companhias do Golfo Pedro Menezes Embora Nova Deli, na Índia, e Washington, nos EUA, compartilhem de um relacionamento forte no comércio, principalmente no setor de Agricultura e de Tecnologia da Informação (TI), os Estados Unidos não estão satisfeitos com o mercado de aviação entre as duas nações. De acordo com a alta cúpula das aéreas norte-americanas, os subsídios injustos dos governos do Catar e EAU às companhias Etihad, Emirates e Qatar, estão forçando as grandes companhias a deixarem o mercado indiano.

O CEO da Delta, Richard Anderson, por sua vez, acusa algumas aéreas do Golfo de serem responsáveis pela saída

das companhias norte-americanas da Índia. "Nós resolvemos sair do mercado indiano porque, essencialmente, o que essas empresas fizeram, com estratégias subsidiadas pelo governo, foi adentrar no mercado e basicamente desviar o foco de nosso tráfego, e, por fim, nos retirar do mercado indiano de aviação", disparou o CEO. Ainda de acordo com Richard Anderson, "quando você recebe cerca de US$ 41 bilhões de subsídios, torna-se muito difícil para nós, se não impossível, encarar a concorrência e entrar na competição. Esse dano é imediato.

Por vezes as aéreas norte-americanas estiveram presentes na Índia, mas na atual circunstância, a situação é insustentável", finalizou.

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

9

Agências e Operadoras

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Machu Picchu Brasil oferta roteiro místico para as férias de julho

10

Cassio Oliveira, presidente da AirTKT, Marcelo Oliveira, da Abav, Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional, Carlos Ebner, diretor-geral da Iata no Brasil, e Edmar Bull, presidente da Abracorp

Para zerar volume de dúvidas, Iata lança plataforma online para agentes Nathalia Marques A International Air Transport Association (Iata) lançou uma plataforma online de aprendizado para os agentes de viagens (www.iatainductionforagents.com). A ferramenta foi apresentada ao mercado em um treinamento realizado para cerca de 60 agentes de viagens, em parceria com a Abav-SP, Abracorp e Airtkt. Com a plataforma, a Iata pretende zerar o número de consultas sobre dúvidas em nível global.

No Brasil, o volume de chamadas recebidas em abril foi de 1, 567.

No “Iata Induction For Agents” os profissionais podem conhecer os serviços da Iata e tirar dúvidas em seis módulos que abordam credenciamento BSP, credenciamento

CASS, gestão de risco, BSPlink visão geral, CASSlink visão geral e portal de serviço ao cliente da Iata.

O serviço será gratuito durante os três primeiros meses, após esse período, dependendo do volume de acesso, será pago. Leonardo Hanon, diretor assistente da Iata, explicou que caso a plataforma tenha volume alto de cadastros, a entidade pretende manter o acesso gratuito até o final do ano. “Caso isso não aconteça, será cobrado um valor mínimo, algo menor do que US$10 anualmente”, explicou.

Cassio Oliveira, presidente da AirTKT, ressaltou a importância de entender os serviços Iata. “Estamos fazendo um treinamento conjunto para os associados e, consequentemente, para os clientes, pois muitos

reclamam do funcionamento do BSPlink e não acompanham suas atualizações”, destacou.

A Iata foi criada em 1945. A associação engloba praticamente todas as companhias aéreas mundiais e representa 84% do trafego aéreo de passageiro e carga. A entidade exerce cinco funções: relacionamento externo, operação e segurança de voos, operação de aeroporto, passageiro e serviço de carga, serviço comercial e de marketing e serviço de distribuição financeira.

Cadastro – Após acessar o portal, o profissional deve digitar a senha iata2015. Em seguida, será solicitado o nome do agente e código Iata – neste caso é necessário escrever a palavra novo.

Nathalia Marques Viajar para desvendar os mistérios do berço da civilização Inca, junto a um guia xamânico, meditar e conhecer sitos arqueológicos. A Machu Picchu Brasil, operadora especializada em Peru, aposta neste tipo de roteiro, com experiências místicas, para as férias de julho.

O pacote conta com uma programação de sete dias e seis noites que possibilita desvendar o misticismo e esoterismo de Cusco, do Vale Sagrado dos Incas e de Machu Picchu.

Atualmente, o roteiro representa apenas 15% das vendas da operadora. No entanto, William Cavalcante, fundador da Machu Picchu Brasil, explicou que esse é ainda um mercado pouco explorado. “Há um grande público para esse tipo de viagem no Brasil”, ressaltou.

Com saídas programadas para setembro e outubro, a operadora oferta aos agentes de viagens pacotes personalizados e com melhor custo benefícios. “Como

William Cavalcante

temos base em Cusco que opera localmente conseguimos melhores preços com os fornecedores, pois não temos nenhum intermediário”, destacou Cavalcante.

A Machu Picchu Brasil ainda oferece uma gama de informações sobre o destino, seus colaboradores possuem alto conhecimento sobre o país - uma vez que passam por estágio in loco - o que facilita no atendimento as dúvidas dos agentes, que podem ser sanadas pelo atendimento telefônico disponibilizado 24 horas por dia.

Abav-SP direciona esforços na qualificação dos associados Lisia Minelli A nova gestão da Abav-SP, presidida por Francisco Leme, tem como principal objetivo se aproximar dos associados com foco especial na qualificação dos profissionais. Nesses primeiros meses à frente da presidência da entidade, Leme disse que “quer dar uma sacudida no mercado e tirar os agentes de sua zona de conforto”. Para ele, é importante trazer o associado para dentro da entidade e saber o que ele deseja e precisa da associação.

O presidente comentou as atividades já desempenhadas desde o início de sua gestão, como a reformulação da grade de cursos promovidos pela Abav-SP. “Criamos uma nova programação que será ofertada a partir de agora, com foco no colaborador e não somente no empresariado”, disse.

“Estamos investindo na qualificação para que ele tenha um diferencial competitivo e, para isso, é preciso de cursos com foco em

Francisco Leme, presidente da Abav-SP

tecnologia e gestão”, completou.

Entre as novidades a serem implementadas pela Abav-SP estão a reformulação do portal com maior destaque para os associados. “Colocaremos os associados na vitrine e recomendaremos os serviços prestados por cada um deles”, afirmou. E ainda a atualização e a ampliação do mailing da entidade para poder divulgar a oferta segmentada de cursos e atividades de capacitação profissional.

Flytour confirma 25% a mais de embarques para férias de julho Luiz Marcos Fernandes Apesar da crise, com o mercado “andando de lado”, a operadora Flytour já tem confirmado um incremento de 25% a mais nos embarques confirmados para a temporada de férias em comparação ao mesmo período do ano passado.

Segundo o presidente da Flytour Viagens, Michael Barkoczy, destinos como Nordeste e Região Sul estão com vendas aquecidas. “Eu diria que neste total pouco mais de 60% são vendas para o setor doméstico”, confirmou.

Para o exterior as vendas para

a Flórida, Cancun e Europa estão com boas perspectivas. “Com o dólar ficando próximo do euro, voltamos a vender bem Europa”, adiantou. O dirigente lembra que o parcelamento em dez vezes sem juros contribui para quem não pode comprar os pacotes à vista. “É mais uma facilidade. Há bloqueios para várias capitais como Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, entre outras.

Os preços para a temporada também estão mais atraentes.

“Com a economia fraca pudemos fazer boas negociações com as companhias aéreas e hotéis”.

Agências e Operadoras

Yellow Submarine

Longe da crise, CVC completa 43 anos e anuncia compra da Submarino Viagens Luiz Marcos Fernandes

Junho de 2015 - 2ª quinzena

A crise que abala a economia nacional e já afeta o turismo parece estar longe da CVC. Ao completar 43 anos, a operadora assinou, no fim de maio, um contrato que resultará na aquisição de 100% do capital social da B2W Viagens e Turismo.

A entidade é responsável pelas atividades da agência de viagens online da B2W - companhia digital sob a marca Submarino Viagens, bem como a licença de certas marcas e domínios “Submarino Viagens”.

O pagamento da compra será efetuado em 10 parcelas, resultando em um valor total de R$80 milhões. No entanto, o montante está sujeito a eventuais ajustes relacionados às demonstrações financeiras (incluindo premissa de endividamento zero), previamente ao fechamento da operação. A CVC dispõe do direito da utilização da marca por 10 anos. “O pagamento será feito de acordo com o tráfego gerado nos portais”, destaca Luiz Eduardo Falco, presidente da CVC. O valor da aquisição deverá ocorrer após o fechamento, conforme verificação de determinadas condições precedentes, incluindo a aprovação da operação pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).

Segundo a CVC, a aquisição fortalece a presença no canal online da operadora, que se tornará um dos principais players do mercado de viagens online brasileiro. “Essa aquisição agregará conhecimentos importantes para a nossa ferramenta online, além de impulsionar a nossa presença nesse mercado. A expectativa é que passem de 5% para 15% as reservas confirmadas”, destacou o presidente.

De acordo com Falco, as empresas continuarão a atuar de forma independente. “São público diferentes, a Submarino atrai um público mais jovem de internautas, que buscam não apenas viagens de lazer, mas a negócio também, enquanto o público da CVC é mais voltado para viajantes de lazer, que compram diversos produtos e serviços mais completos, sendo que muitos costumam ir à loja física”, explicou o presidente.

Falco ainda esclareceu que 65% das vendas da CVC são relacionadas a pacotes e hotéis, enquanto a maior parte das vendas da Submarino Viagens (85%) são ligadas a bilhetes aéreos.

Aniversário - A CVC comemorou em grande estilo seus 43 anos de atividade. Mais de 400 agentes de viagens prestigiaram a peça teatral “A Loja 2 - Como lidar com clientes difíceis”, encenada no Teatro Itália, por um grupo teatral de Belo Horizonte, onde foram apresentados casos reais passados no dia a dia das lojas da CVC. Antes da peça, houve um coquetel de confraternização. Representantes da diretoria da CVC prestigiaram o evento, bem como integrantes do trade.

Ainda como parte das comemorações, a operadora levou mais de 400 jovens carentes da cidade de São Paulo, de 14 a 17 anos, para o teatro com o objetivo de conhecer um pouco mais sobre o mercado do turismo e o negócio da companhia. Ao longo do dia, os adolescentes tiveram a oportunidade de assistirem ao espetáculo teatral “A Loja”.

Esses jovens fazem parte do projeto “Protagonistas do Futuro – Iniciação Profissional em Turismo”, um curso

de iniciação profissional em turismo, que teve início em fevereiro de 2015. Luiz Eduardo Falco destaca que a iniciativa reforça o papel do turismo e da CVC como importantes agentes de transformação social. “Também faz parte do papel do líder de mercado incentivar a formação da mão-de-obra em seu setor, e é por isso que a companhia vem realizando diferentes ações ao longo de seus 43 anos, que favorecem o desenvolvimento do turismo e a geração de renda, talentos e empregos”, lembrou o executivo.

Douglas Silva, Vitor Mascarenhas, Marcio Garcia, Vivian Lima e Rogério Mendes, da CVC

11

Agências e Operadoras

Luppa explica como funciona a “Super Tarifa Trend”

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

12

Aprendendo e ensinando É surpreendente que após anos de luta pela regulamentação da nossa atividade – e um ano após ser finalmente aprovada – ainda há quem não compreenda o real papel de um agente de viagens. Assisti indignado a um debate exibido na programação de uma das maiores redes de TV brasileira (embora em canal fechado) em que um dos comentaristas decretava como extinta a profissão do agente de viagens.Provavelmente por desconhecer que nossa função não se resume à intermediação na venda de passagens aéreas e reservas hoteleiras ou talvez contagiado pela apologia de uma pseudo “guru” norte-americana, que posteriormente foi contestada e desmoralizada.

Lamentamos que um profissional tão bem conceituado e com vasta experiência jornalística desconheça nossa contribuição para a economia do turismo. Temos no País cerca de 18 mil agências de viagens registradas no Cadastur (Cadastro Nacional dos Prestadores de Serviços Turísticos), com faturamento anual de R$ 36 bilhões e que geram 55 mil empregos diretos - um a cada 11 integrantes da População Economicamente Ativa (PEA).

Somente a ABAV Nacional congrega agências, operadoras e consolidadoras de viagens que juntas representam 85% de toda a movimentação do mercado nacional, e conferem ampla capilaridade à oferta de produtos e serviços turísticos com impacto em 52 setores econômicos.

O comentário do jornalista demonstra clara falta de informação em relação ao crescimento que as agências de viagens vêm apresentando nos últimos anos. Pesquisas independentes recentes destacam maior preocupação dos viajantes em planejar e realizar compras assertivas, e que para isso optam por consultar agentes de viagens capacitados para oferecer suporte em todas as suas necessidades, facilitando reservas, disponibilizando tarifas acessíveis e agregando serviços que transformem as viagens em vivências e experiências positivas.

São profissionais qualificados, que hoje não atuam somente como intermediadores ou vendedores de pacotes, mas como verdadeiros consultores de viagens, com amplo conhecimento de mercado, habilidade para constatar oportunidades e que continuam, sim, altamente valorizados em todo o mundo. Porque esse é o atendimento personalizado e especializado que prestamos, com a qualidade que nenhum outro meio ou plataforma eletrônica jamais substituirá.

Antonio Azevedo Presidente da ABAV Nacional

O presidente do Grupo Trend, Luis Paulo Luppa, deu detalhes da “Super Tarifa Trend”, grande promoção da operadora que teve início no último dia 8 de junho. O dirigente afirmou que não se trata apenas de preço baixo, mas de uma nova política tarifária onde ganham as agências, o hotel e o próprio hóspede.

“Negociamos com um universo de 200 hotéis. São 15 ofertas, em média, por cidade, com preços exclusivos, de Norte a Sul do país, e que vão oscilar de acordo com o momento da compra das mesmas”, adiantou Luppa.

O dirigente fez questão de ressaltar os motivos que levaram a Trend Operadora a lançar a campanha.

“Decidimos oferecer ao mercado tarifas negociadas. Não será uma campanha com prazo estipulado, ou seja, nossa ideia não é fazer uma promoção relâmpago, mas dar aos agentes de viagens a possibilidade de oferecer a seus clientes as melhores tarifas”, disse.

Luppa lembrou que ao contrário das OTAs, que buscam apenas

Luis Paulo Luppa, da Trend Operadora

oferecer o preço online sem se preocupar com o que o hotel terá de retorno, a Trend buscou uma negociação direta na qual todo o sistema hoteleiro também sai ganhando.

“Tivemos um exército visitando, semanalmente, cinco mil agências em média, levando aos agentes tarifas inteligentes e competitivas. A ideia é não ter preços que venham a prejudicar o hoteleiro,

mas buscar estabelecer com ele um novo modelo de tarifa. Claro que teremos promoções tipo “last minute”, mas o nosso objetivo é aproveitar a oferta hoteleira de baixa temporada e permitir ao agente conseguir preços, do mesmo modo a garantir um retorno ao hoteleiro, que possibilite a ele recursos para investir em seu empreendimento”, finalizou Luis Paulo Luppa.

Edmar Bull tem apoio da Abav Nacional para sucessão de Azevedo Luiz Marcos Fernandes Embora as eleições da Abav Nacional sejam realizadas no final do ano, o nome do vice-presidente Administrativo da Abav Nacional, Edmar Bull, tem sido o mais comentado para a sucessão de Antonio Azevedo entre os presidentes das Abavs regionais. O próprio Bull confirma que existem especulações em torno do seu nome. “Já tomei conhecimento de que existe uma possibilidade de eu vir a ser indicado, e se assim o for, eu aceitarei. Já tive uma experiência na Abav de São Paulo durante quatro anos e agora estou finalizando a gestão na Abracorp”.

O próprio presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, confirmou que Bull é o nome que

Edmar Bull, da Abracorp

a atual diretoria irá apoiar. “No momento é o candidato único e no meu modo de ver o mais indicado para assumir a minha sucessão, tendo em vista seu bom

relacionamento com o mercado e a sua vasta experiência tanto no setor corporativo como junto as agências”.

Segundo ele, a experiência acumulada tanto no relacionamento com as agências e agora com o mercado corporativo podem certamente ajudar caso venha mesmo a suceder Azevedo. O dirigente participou da reunião da diretoria da Abav Nacional, em Rabat, no Marrocos, quando foram discutidos temas como a reforma do estatuto que reduz o número de conselheiros e muda o nome de Sistema Abav para Sistema Federativo Abav, com uma legislação que permite agilizar os processos e tornar mais eficiente o modelo de gestão da Abav Nacional.

Braztoa: embarques domésticos geram R$ 9,8 bilhões à economia O Anuário Braztoa 2015 apontou que os embarques domésticos promovidos pelas operadoras geraram R$ 9,8 bilhões para a economia nacional. O valor foi calculado em vista que os viajantes consumiram produtos e serviços não inclusos nos pacotes, como alimentação, transporte, passeios extras, visitas a parques, bares, presentes e artesanato, entre outras coisas. Desta forma, com esses dados foi possível estimar o impacto financeiro gerado pelas operadoras nos destinos.

Considerando o gasto médio diário com extras do turista (aqueles não incluídos nos pacotes), multiplicando pelo número médio de dias em viagem e pelo número de embarques domésticos realizados no ano, o resultado foi o significativo

valor de R$ 3,78 bilhões em 2014 para este indicador.

Ao somarmos o valor dos pacotes comercializados pelas operadoras,

com o valor dos extras anteriormente citados, entende-se que os embarques domésticos da Braztoa geraram R$ 9,8 bilhões.

Agências e Operadoras

Novo portal e campanha Eureka Prêmios marcam Encontro da Gapnet e MMTGapnet Lisia Minelli

Gapnet: primeiro trimestre 2015 foi menor que 2014 Segundo Ivo Lins, o primeiro trimestre da Consolidadora Gapnet foi menor que o mesmo período do ano anterior.

“Tivemos um volume maior de documentos emitidos, porém, com preços inferiores. Não conseguimos controlar essa guerra tarifária que só prejudica o mercado”, declarou.

Para ele, há uma superoferta no mercado e enquanto o aéreo não ajustar a oferta de acordo com a demanda, ninguém sairá ganhando. A Operadora MMTGapnet também sente o reflexo dos preços das passagens.

MMTGapnet investirá no nacional Segundo Sylvio Ferraz, em 2015 a operadora investirá mais nas vendas do nacional. Hoje este segmento representa menos de 10% das vendas da empresa e, para o executivo, uma empresa saudável tem sua receita equilibrada entre os produtos. “Vamos investir no segmento e também em tecnologia, treinamento e tudo o que for preciso para que o nacional possa a se igualar em vendas com o internacional”, afirmou. Com a sua chegada outro desafio é o de mudar o formato de relacionamento entre fornecedor e agente e trabalhar melhor a segmento e a regionalização nas 15 filiais da empresa.

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Durante três dias, a sétima edição do Encontro Gapnet e MMTGapnet apresentou aos mais de 300 agentes de viagem das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste as últimas novidades do grupo e dos 50 fornecedores presentes. Neste ano, o evento teve sua primeira edição itinerante, em Foz do Iguaçu (PR). Segundo Sylvio Ferraz, CEO da MMTGapnet, as expectativas foram superadas.

Registrou-se crescimento tanto no número de fornecedores quanto de agentes participantes.

“O encontro cumpriu as expectativas de ser um evento que leva informação aos agentes e os ajudam a entender as oportunidades para aplicar em seu dia-a-dia”, disse.

Para Ivo Lins, fundador do grupo, as novidades da Gapnet e da MMTGapnet estão relacionadas à sinergia das duas empresas para fortalecer e fidelizar os agentes de viagem. “Queremos motivar os agentes a comprarem com a Gapnet e da MMTGapnet”, disse. “Tivemos uma mudança na gestão e enxergamos a necessidade de ter maior atuação e proximidade com os agentes”, concluiu. Durante o evento, foram dois grandes lançamentos: o novo portal e a mega campanha da Eureka Prêmios.

Campanha Eureka Prêmios – O programa de fidelidade Eureka Prêmios anunciou no evento a uma campanha onde os agentes e agências concorrem a 200 mil eurekas, que podem ser trocadas por diversos prêmios. No total são 100 mil eurekas para as regiões Centro- Oeste, Sul e Sudeste; e mais 100 mil para as regiões Norte e Nordeste; divididos entre CPF e CNPJ cadastrados.

A campanha tem validade de junho até dezembro de 2015.

Novo portal – A nova ferramenta foi desenvolvida depois de uma pesquisa com os agentes. A ideia é atender as necessidades e exigências abordadas na pesquisa. Entre as novidades do portal estão funções otimizadas, nova interface, principais serviços destacados, barra de avisos, turbo no buscador, conteúdo simplificado, navegação por abas, agilidade, histórico das transações, seleção de pagamentos mais claros, e revitalização da tela de emissão. Além disso, a Gapnet utiliza token digital para segurança em 100% de seus clientes.

Grupo de agentes se reúne em Itaipu Binacional para uma foto

Sylvio Ferraz, da MMTGapnet, e Ivo Lins, da Gapnet

13

Embratur

Destino

Tibau do Sul (RN)

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Um dos tesouros mais preciosos do Nordeste

Pipa é formada por falésias, águas claras e muita vegetação

14

Samantha Chuva

Pôr do Sol em Tibau do Sul

Que o Brasil tem infinitos destinos paradisíacos, isso todo mundo sabe. Mas alguns cantinhos parecem que são guardados a sete chaves, como um tesouro precioso. É o caso de Tibau do Sul. O nome pode soar estranho para muitos, mas, na verdade, a cidade é localizada ao sul de Natal, capital do Rio Grande do Norte, e é um dos principais balneários do estado, conhecido por abrigar a praia mais famosa da região: Pipa.

Ao citarmos Pipa, os que já conhecem o lugar sorriem com as boas memórias. Com mais de 10 quilômetros de extensão, que abrigam diversas outras praias, Pipa foi descoberta por surfistas, em 1970. A praia se destaca por suas águas mornas – típicas do nordeste – que, gentilmente, lambem a areia fofa e branca, massageando os pés daqueles que gostam de caminhar na beira do mar.

Seu nome se dá por uma pedra localizada na extremidade da Praia dos Afogados, cujo formato é semelhante ao de uma pipa, uma espécie de barril de carvalho utilizado para armazenar diversas bebidas, como o vinho, por exemplo.

Em contraste com as praias nordestinas, a Praia do Madeiro faz os olhos dos visitantes se arregalarem diante de tamanha beleza. Afinal, a praia é abrigada sob imensas falésias, cujos tons avermelhados e amarelos refletem nas águas calmas de um tom verde-esmeralda.

Uma vez que o acesso se dá por uma escadaria com 160 degraus de madeira, que dão um toque rústico ao local, Madeiro é uma praia mais isolada, quase desértica, nos lembrando

Cenários paradisíacos e pouco explorados

Praia do Madeiro

os cenários de filmes hollywoodianos “a la Lagoa Azul”.

Sua vastidão convida aos visitantes a se bronzearem – os raios solares se fazem presentes quase todos os dias do ano, em uma temperatura amena em torno dos 27º C – e esquecerem os problemas. Para aqueles que chegarem cedo, um espetáculo a parte os espera. Nas primeiras horas da manhã é possível observar golfinhos, que saltam com gosto para o deleite dos turistas. Entretanto, para um verdadeiro show, com acrobacias e piruetas, não deixe de visitar a Praia do Curral, popularmente conhecida como Bahia dos Golfinhos.

Mais badalada e frequentada por um público mais jovem, a Praia dos Afogados, por sua vez, é o point de surfistas. Com ondas ideais o ano inteiro, Afogados é palco de importantes competições de surf. Para os viciados em adrenalina, o local também oferece body-board e kite-surfing. Já para quem prefere um esporte mais tranquilo na boa e velha terra firme: futebol, frescobol e vôlei de praia são algumas das práticas mais recorrentes no destino. Sem mencionar os passeios de buggy, com o sem aventura, como diz a tradição, que são realizados em toda a extensão do território do Rio Grande do Norte, passando velozes por altas dunas de areias.

Próximo dali, a Praia do Amor, preferida dos enamorados, prova que a natureza também pode ser romântica. Isso porque ela tem um formato de um coração. Para melhor observar o local, a dica é ir até o mirante no alto do Chapadão, nome dado ao conjunto de falésias que contornam a praia.

Destino

Praia de Pipa

Um dos passeios de Pipa inclui o Santuário Ecológico, com caminhadas, espaço para piqueniques e um mirante com uma vista exclusiva da Baía dos Golfinhos

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Já o título de pôr-do-sol mais bonito de Tibau do Sul fica a cargo da Lagoa de Guaraíras, que possui até um ponto de observação para contemplar a mistura de cores que inundam o céu e pintam a superfície calma da lagoa nos mais variados tons. Nesta hora, as águas que em vazante são azuladas, e na cheia se tornam acinzentadas, transformam-se em puro ouro, refletindo toda a intensidade do sol.

Embora Guaraíras seja caracterizada como uma lagoa, atualmente suas águas são salgadas. Segundo os estudiosos, a lagoa costumava conter água doce, própria até mesmo para o consumo, entretanto, devido os desígnios da natureza, foi aberta ao mar. Além de servir de rota para a praia de Malembá e destinos mais distantes, como Natal (pela beira-mar), a lagoa é base de uma das mais importantes atividades econômicas do município, como a carcinicultura (criação de camarões).

Além da pesca artesanal, feita em canoas, e da pesca esportiva, a lagoa ainda oferece longos passeios de barco, lancha, canoa e até banana-boat. Seu passado de batalhas, tragédias e reconstrução, deu lugar a uma ilha histórica: a Ilha do Flamengo, onde é comum a visita às ruínas de um forte holandês. A fauna e a flora são privilegiadas, pois a lagoa tem uma extensa área de mangue, fonte de alimentos e berço de diversas espécies.

Sibaúma, um vilarejo originado de um antigo quilombola é um passeio diferente para aqueles que desejam entrar em contato com a cultura mais antiga do povo brasileiro. A vila ainda guarda as tradições e o espírito guerreiro de seu povo. Antigamente, a vila costumava ser um local de refúgio dos escravos no Brasil, com descendência africana, entre negros e mestiços, e cabocla (mestiço de branco com índio).

Praticamente deserta durante semana, a praia de Sibaúma é mais frequentada aos fins de semana, principalmente pelos moradores da região. A brisa do mar é constante e suas praias têm areia fina, distribuída numa longa faixa, onde as ondas quebram mansamente. Porém, mais ao norte, o mar agitado forma ondas maiores, atraindo amantes do surf. Na foz do rio Catú, que separa o município de Tibau do Sul do de Canguaretama, os turistas colocam suas espreguiçadeiras durante a maré baixa e se deleitam ao sol. As barracas que rodeiam a orla servem deliciosos peixes e camarões acompanhados de água de coco ou aquela geladíssima cerveja.

A travessia do rio Catú – um dos principais atrativos da ilha, onde é possível apreciar o encontro das águas doce e salgada – pode ser feita a pé, na maré baixa, ou através de balsas pitorescas. Com um portfólio recheado de opções, Timbau do Sul ainda se destaca pelas praias do Giz, das Minas, do Centro, Cacimbinhas, Malembá e Barra de Cunhaú.

Editora Peixes Embratur

Praia do Amor

15

16 Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

17

Hotelaria

Othon apresenta novo conceito temático e investe R$ 80 milhões em reformas

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

18

Durante café da manhã realizado no Rio Othon Palace, foram apresentadas as novas áreas reformadas, tendo como principal novidade um novo conceito decorativo e temático, baseado no “estilo carioca de viver”, que agora ilustra restaurantes e espaços de eventos com o tema Bossa Nova.

Segundo o diretor Comercial da Rede Othon, Tomás Ramos, as novas instalações encerram a fase de renovações iniciadas em 2007, onde foram investidos mais de R$80 milhões, dos quais R$ 3 milhões na parte decorativa e reforma do Café Bossa e do Salão Bossa. “O objetivo era recuperar o jeito de ser carioca e, com isso, ampliamos a vista para o mar do restaurante Bossa Café e alteramos o sistema

Fernando Chabert e Thomás Ramos

O novo Bossa Café com decoração temática

de som e refrigeração”.

As reformas não pararam por aí. No terraço, o antigo espaço de lazer com piscina foi aberto com um novo layout e ficou sem a antiga cobertura, agora a céu aberto, e uma vista privilegiada de toda a orla de Copacabana, dentro do conceito “open space”. Neste novo padrão, foi criada, pelo estúdio Atlilla, uma logo que remete às cordas de um violão e um grafismo que faz alusão ao período da Bossa Nova.

Para 2016, a grande novidade é a transformação do restaurante SkyLab em espaço de eventos e a inauguração do restaurante Gourmet no terceiro andar, funcionando para almoço e jantar. “Como temos muita requisição para eventos sociais, como casamentos, aniversários, eventos e batizados, estamos reservando esse espaço no ano que vem apenas para eventos”, lembrou Tomás Ramos.

Inauguração – Neste mês de junho, a Rede Othon inaugura o Othon Suites, com 80 apartamentos na cidade de Matão, no interior de São Paulo e, em julho, mais uma unidade, dessa vez na cidade de São Carlos, com 60 apartamentos. Com isso, o grupo passa a ter oito hotéis no interior de São Paulo.

Premiação - O Belo Horizonte Othon Palace, que integra a Rede de Hotéis Othon, recebeu o prêmio Top of Mind - Mercado Comum, Marcas de Sucesso em Minas Gerais, na categoria Expressão (2014/2015).

Em 20 edições, esta é a 18º vez que o hotel recebe o prêmio. O ranking destaca empresas de todo o Estado de Minas Gerais

Após reforma, Vila D’este será inaugurado no dia 3 de julho

Thiago Azeredo, gerente comercial e Gabriel Angelo, da Vila d’este

Nathalia Marques A Vila d´este, “handmade hospitality hotel”, localizada em Búzios, Rio de Janeiro, passa por uma reforma de dois meses que contemplará seus hóspedes com muitas novidades.

Com reabertura prevista para 3 de julho, o empreendimento passa a contar com 19 apartamentos e aéreas sociais reformuladas, além de uma nova categoria de acomodação, a Pemium Frente Mar - que terá duas suítes com vistas privilegiadas para a Orla Bardot e dotadas com jacuzzi privativa.

Já conhecida pelas suas práticas sustentáveis, a Vila d´este ampliou suas ações.

Thiago Azeredo, gerente Comercial da Vila d’este, explicou que agora há economia de energia, calhas e sistema para captação de água da chuva. As mudanças em prol do meio ambiente já foram reconhecidas.

O TripAdvisor premiou a Vila d´este com o selo Ecolíder Nível Platina (o mais alto selo que pode ser alcançado por um hotel).

Hotelaria Área externa

Girassóis Lagoa Resort anuncia parque aquático ainda esse ano Samantha Chuva

Ficha técnica do Girassóis Lagoa Resort & Spa: Ü 48 chalés: Mix - Chalés: 100m2 /

sala com cozinha / varanda /sofá-cama / banheiro Cima: Suíte / closet / banheiro e varanda / ar acondicionado / TV

ÜApartamentos: Luxo - Não possuem vista para a piscina e para a Lagoa de Guaraías

Ü Apartamentos: Super Luxo: Vista para a piscina e para a Lagoa de Guaraías / Suíte / banheiro / closet / TV / Varanda Ü2 Bangalôs: Acomodam perfeitamente de 4 a 6 pessoas em um espaço de 130m2 / 2 suítes / 2 banheiros / sala de estar e jantar / varanda Ü Spa: massagem / hidromassagem de cromoterapia / sauna úmida

Ü Kids Club, com recreadores e jogos

eletrônicos

ÜPiscina: 450m2 com hidro - massagem, piscina para crianças e equipada com bar molhado ÜRestaurante (Lagoa Lounge / Resto Bar) ÜLavanderia ÜServiço de Concierge ÜAmpla área verde e a melhor vista da Lagoa de Guaraíras

Kids Club, espaço para crianças

Heliponto

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Mesmo em um momento de crise, José Odécio – presidente do Girassóis Lagoa Resort, localizado em Pipa (RN) –, anunciou que o hotel continua recebendo investimentos para melhoria do empreendimento. Segundo ele, o hotel deve inaugurar um parque aquático voltado para crianças ainda esse ano, além de lounge e camas balinesas nas áreas das piscinas. “Também estamos projetando um campo de futebol society e uma quadra de tênis”, pontuou o diretor-presidente.

Outra grande demanda do hotel é por um centro de convenções. José Odécio afirma que o resort ainda não possui um espaço para eventos, mas que o projeto está sendo estudado. “Não construímos ainda nossa área de eventos, mas isso tem sido muito demandado”.

De acordo com ele, o hotel manteve uma alta taxa de ocupação entre janeiro e abril.

Entretanto, a expectativa é que os números se mantenham estáveis para o resto do ano. “Este ano estamos preocupados em face da crise, pois as pessoas estão receosas em gastar, diante das incertezas da nossa economia. Entretanto, se conseguirmos atrair aqueles turistas que estão deixando de viajar ao exterior, poderemos ter um bom ano”, destaca o diretor-presidente.

Segundo José Odécio, que também ocupa o cargo de vice-presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio Grande do Norte (ABIH-RN), o resort reforça a cadeia hoteleira do local, que contabiliza aproximadamente 100 hotéis e pousadas, somando mais de 6 mil leitos.

Localizado ao sul de Pipa, no Rio Grande do Norte, o hotel conta com 48 chalés, além de Spa, Kids Club, piscina com hidromassagem, piscinas para crianças, dois restaurantes, serviço concierge, lavanderia e uma ampla área ver com vista para a Lagoa de Guaraíras. Para outras informações sobre o resort visite: www. girassoislagoaresort.com, ou entre em contato através dos e-mails: reservas@girassoislagoaresort.com e info@girassoislagoaresort.com.

Vista Aérea do hotel

19

Parques

SeaWorld promete montanha-russa mais alta, rápida e extensa de Orlando Junho de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

20

A mais rápida, mais alta e a maior de Orlando. Este é o mote da nova montanha-russa do SeaWorld, a Mako, que está prevista para ser inaugurada no verão norte-americano de 2016. Ela foi inspirada no nado dos tubarões e virá acompanhada de uma nova área temática.

Ela terá 61 metros de altura e irá atingir 118km/h em um trilho de 1.451 metros de extensão.

A Mako passará bem perto da água em alta velocidade para que o visitante tenha a mesma sensação dos tubarões. De acordo com Brian Marrow, diretor de Criação de Atrações do SeaWorld, a ideia é criar uma experiência completa acerca da vida dos tubarões. O nome foi escolhido em homenagem ao tubarão mais rápido de todos e assim, a Mako promete ser uma das poucas “hypercoasters” do mundo.

A atração está sendo fabricada pela Bolliger & Mobillard. “Na Mako, todos viverão a experiência de ser um super predador atravessando a água em alta velocidade e perseguindo a presa ao longo de um imenso arrecife”, explicou Marrow.

A atração será o elemento central de um novo reino temático, que terá uma área de 28 m² com as espécies de tubarões, junto com a famosa atração Shark Encounter - que será

Mais sobre a Mako: Lançamento: Segundo trimestre de 2016 Altura: 61 metros Extensão: 1,4 mil metros Trilhos sobre a água: 568 metros Altura mínima: 1,34 metro Sistema de som: 48 mil watt O Reino: 28 mil m²

O Busch Gardens Tampa anunciou também uma nova montanha-russa, a Cobra’s Curse, que será responsável por filas e injeções de adrenalina a partir de 2016 no parque localizado em Tampa. A atração, que mistura giros e rodopios, é a única do tipo no mundo e apresenta uma subida vertical e, em seguida, um turbilhão de emoções. Localizada na área do Egito, essa nova atração dará aos visitantes a oportunidade de ficarem cara a cara com uma cobra de 24 metros de altura, deslizar em trilhos por cima da Serengeti Plain e descobrir os mistérios de uma escavação arqueológica egípcia.

Dragon Fire Grill também é novidade

Mako será a nova montanha-russa do SeaWorld

revitalizada - e o restaurante Sharks Underwater Grill, lojas e esculturas de tubarões e naufrágios. O reino foi criado para que os visitantes se sintam debaixo d’água. Também nesta área, os visitantes poderão aprender sobre o impacto que os humanos têm na vida dos tubarões. “É uma mescla de conscientização e adrenalina”, definiu Marrow.

Ela também terá um sistema de som com uma trilha sonora própria, sons customizados e efeitos sonoros que mudarão conforme os movimentos dos carros. Para a noite foram projetadas luzes especiais para destacar a atração, com efeitos brilhantes e cintilantes simulando peixes sendo perseguidos pelo tubarão Mako.

Cobra’s Curse chega ao Busch Gardens em 2016

O mais novo restaurante do Busch Gardens Tampa foi inaugurado no começo deste mês e oferece pratos típicos de diversos locais do mundo. É o Dragon Fire Grill, que ainda conta com grande variedade de bebidas e entretenimento ao vivo.

O Dragon Fire Grill oferece um ambiente onde o visitante se serve com opções de comida italiana, americana e asiática. O menu inclui massas com frutos do mar, frango assado, pizzas, paninis e muito mais.

O restaurante ainda oferece uma enorme variedade de cervejas artesanais locais e internacionais, além de cafés e quitutes da Starbucks. Além disso, os visitantes também podem experimentar coquetéis e frozen.

Cobra’s Curse será a nova atração do Busch Gardens

Downtown Disney dará lugar a Disney Springs em 2016 Anderson Masetto

A antiga Downtown Disney vai se transformar em Disney Springs. O espaço ganhará um novo conceito e irá dobrar de tamanho em 2016. Em entrevista ao M&E, durante o IPW 2015, o vice-presidente de Vendas Globais da Disney Destinations, Keneth Svendsen, ressaltou que esta é uma novidade muito importante para o mercado brasileiro, pois irá agregar uma nova experiência de compras ao complexo.

Serão 60 novas lojas, incluindo marcas como Zara, Tommy Bahama, Pandora e Sprinkles Cupcakes, uma série de novos restaurantes, que aumentará a capacidade de 7 para 10 mil lugares - entre eles, o Hangar, inspirado nos filmes Indiana Jones.

Ao final da ampliação, serão 150 estabelecimentos. Também serão implementadas facilidades de transporte, com ônibus servindo os hotéis e novas vias de acesso e um estacionamento.

“A área ficará duas vezes maior, com muitas lojas de grandes marcas e isso é muito importante para os visitantes brasileiros”, ressaltou Svendsen. “Estamos muito comprometidos com o Brasil, o nosso mercado número um, e continuaremos investindo em famtours e treinamentos presenciais e online. Queremos mostrar aos agentes esta nova experiência de compras na Disney Springs”, complementou.

O desenho da nova área foi

Kenneth Svendsen, vice-presidente sênior de Vendas da Disney Destination

inspirado nas cidades da Flórida à beira-mar e irá incluir quatro grandes áreas: Town Center, com uma oferta de lojas sofisticadas e restaurantes; The Landing, uma área comercial; Marketplace, que já existe e agrega a World of Disney World; e a West Side, com bares e casas noturnas.

O executivo falou também das próximas novidades, como a nova atração do Avatar, que está prevista para 2017 no Animal Kingdom, e sobre os novos portos da Disney Cruise Line, que incluiu Nova York e Ilhas Virgens Britânicas em seus roteiros. “A Disneyland, na Califórnia, completou 60 anos e para comemorar estreamos três novos shows: Disney Forever, World of Collor e uma parada”, revelou. Svendsen lembrou ainda que os parques da Disney bateram recorde de visitantes nos últimos cinco anos. “Estamos empenhados em trazer novas e grandes experiências para os nossos clientes”, finalizou.

Parques

Universal Orlando: King Kong, parque aquático e inovações no City Walk Anderson Masetto

Larry Kurzweil, presidente da Universal Hollywood Studios

A contagem regressiva já começou. Embora não tenha confirmado a data exata, a Universal anunciou que o The Wizarding World of Harry Potter chega à Universal Studios Hollywood na primavera norte-americana de 2016, que tem início em março. Ela irá reproduzir as atrações que foram inauguradas em 2010 em Orlando, incluindo a Forbbiden Journey, o Castelo de Hogwarts, a montanha-russa Flight of the Hippogriff e a Vila de Hogsmead, mas com algumas inovações, conforme explicou o presidente da Universal Creative, Mark Woodbury.

“Será uma experiência mais realística, com tecnologias mais sofisticadas e uma incrível riqueza de detalhes”, disse o executivo. “Harry Potter é um fenômeno global para uma geração e irá cativar visitantes do mundo todo. A chegada desta atração será um novo capítulo para o turismo de Los Angeles”, complementou o presidente do Universal Hollywood Studios, Larry Kurzweil.

Além disso, no próximo dia 25 acontece a abertura oficial do Fast & Furious - Supercharged. Trata-se de um simulador 3D baseado na franquia de filmes Velozes & Furiosos, que levará o visitante a quase 200 Km por hora.

Outra novidade da Universal l, que em 2015 completa 50 anos, é o Nightmare Studio Tour, que levará os hóspedes pelas experiências por trás das cenas dos filmes e séries à noite. Com passagens por 20 locações, ele inclui efeitos especiais e a aparição de estrelas de Hollywood.

“Com um investimento de US$ 1 bilhão, essas adições representam uma renovação de 75% em todo o parque. Passamos por mudanças significativas nos últimos anos para comemorar esses 50 anos”, ressaltou Kurzweil.

Juliette Gebken e Marcos Barros, da Universal

“Novas atrações são oportunidades para agências” Com todos esses anúncios, os beneficiados podem ser os agentes de viagens. O diretor de Vendas para a América Latina da Universal Orlando, Marcos Barros, acredita que uma gama maior de atrativos irá influenciar no tempo de estada dos brasileiros. “Hoje, grande parte dos brasileiros fica três dias nos nossos parques. Com o Volcano Bay, este período deve aumentar para quatro dias”, afirmou o executivo. “Isso abre uma janela de oportunidades para os agentes de viagens venderem também os nossos hotéis”, complementou.

O executivo ressaltou ainda que nos últimos cinco anos, o mercado brasileiro tem crescido dois dígitos para a Universal Orlando Resort.

“Temos crescido acima da média e acabamos descolando um pouco da crise, pois continuamos investindo”, reiterou. Ainda sobre o mercado brasileiro, ele revelou que até o final do ano serão treinados 4 mil agentes de viagens.

Barros ressaltou o investimento feito no parque nos últimos anos, que teve início em 2010 com a inauguração da primeira atração do Harry Potter. “Nos últimos anos tivemos 18 novidades. Este crescimento do produto é também uma oportunidade para os agentes de viagens venderem mais vezes Orlando para os seus clientes”, finalizou.

Skull Island Reign of Kong estreia em 2016 na Universal

transportados para um mundo misterioso e primitivo, com a missão de descobrir criaturas de origem desconhecida – mas logo precisarão lutar pela própria sobrevivência. A jornada os levará por um antigo templo habitado por nativos hostis, uma perigosa selva dominada por criaturas pré-históricas, um submundo de cavernas e chance de ficar cara a cara com o próprio Kong.

City Walk - Após a inauguração em dezembro de 2014 do Cowfish, foi anunciada mais uma atração para o CityWalk. Trata-se do NBC Sports Grill & Brew, cuja construção já foi iniciada e ocupará o lugar do Nascar, desativado.

A previsão é de que ele seja aberto no outono norte-americano, que começa em setembro. Ele foi totalmente projetado para reproduzir as emoções da cobertura premiada da NBC Sport. O menu

foi criado para incluir todos pratos favoritos dos fãs de esportes, além de uma seleção com 100 rótulos de cervejas, incluindo uma especial que só poderá ser encontrada no estabelecimento.

Serão 100 televisões e um telão HD com mais de 30 metros de largura logo na entrada. Outra atração será a preparação das refeições, que serão feitas em churrasqueiras abertas, de onde todos poderão ver o que acontece.

Parque Aquático - O Universal Orlando Resort anunciou o lançamento de um novo parque aquático. Chamado Volcano Bay, ele se unirá ao Universal Studios Florida e ao Universal’s Islands of Adventure para se tornaro terceiro parque do resort em 2017. O parque será inspirado nos cartões-postais das ilhas tropicais e os trabalhos para a sua construção já foram iniciados.

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Harry Potter chega à Universal Hollywood no primeiro semestre de 2016

O King Kong chega à Universal Orlando Resort em 2016 com a “Skull Island: Reign of Kong.” A nova atração será inaugurada no verão norte-americano do próximo ano no Universal’s Islands of Adventure e abrange toda uma nova área do parque. A equipe do Universal Creative está trabalhando próximo a Peter Jackson, diretor do filme blockbuster de 2005, “King Kong”, para oferecer aos visitantes uma experiência completa.

“O King Kong é uma lenda cinematográfica de Hollywood com enorme participação na nossa história e no nosso futuro”, disse Mike West, produtor-executivo do Universal Creative. “Ele nos dá a oportunidade de visitar tudo o que torna nossa história cinematográfica tão especial e tudo o que faz as atrações do nosso parque temático tão espetaculares. Mal podemos esperar para trazê-lo de volta à vida de uma maneira tão épica.”

A aventura começará com os visitantes sendo

21

Reportagem Especial

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Fotos: Shutterstock

22

Novas Tendências nas férias de julho Oscilações no câmbio levam à mudança nos planos de viagem Luiz Marcos Fernandes Quem já tinha se programado para as férias no exterior manteve o programa. Mas aqueles que costumam deixar para a última hora preferiram não se arriscar e, diante das constantes oscilações no câmbio, já superada a barreira dos R$ 3, acabaram optando por uma mudança de planos, que ganhou ainda peso maior diante da recessão econômica. Com isso, ganharam ainda mais força os destinos nacionais. A constatação está no incremento das vendas das principais operadoras do país para destinos de sol e mar nas praias do litoral nordestino, como também para a Região Sul do país.

De acordo com o presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, essa tendência reflete o momento da economia do país, bem como as incertezas em relação ao futuro.

“Ninguém quer se arriscar a gastar mais do que pode. A solução tem

sido buscar opções mais em conta, uma vez que o brasileiro não vai deixar de viajar nas suas férias”, admite. Essa tendência já havia sido confirmada ao longo dos feriados prolongados do primeiro semestre e agora se estende também para as férias de julho.

Para as operadoras da Braztoa, o mercado doméstico tem apresentado um peso considerável.

De acordo com o último anuário estatístico de 2015, referente ao movimento no ano passado, o mercado doméstico representou 68,40% da demanda por viagens realizadas por meio das operadoras Braztoa. Esse segmentou faturou R$ 6,01 bilhões, o que representa um valor médio por passageiro de R$ 1.460. Em relação às vendas por regiões do Brasil, o Nordeste continua em destaque, com mais de 54,2% das viagens domésticas, seguido pelo Sudeste (20,4%), Sul (14,1%), e Norte e Centro-Oeste, juntos com 11,3%.

Dólar alto abala gastos no exterior: queda é a maior em cinco anos A super valorização do dólar e a baixa temporada influenciaram diretamente os gastos dos turistas brasileiros no exterior.

Uma mostra desta tendência se refletiu nos números divulgados pelo Banco Central relativos ao mês de abril. Quando se trata das compras dos brasileiros no exterior, os gastos caíram 30% na comparação com o mesmo período do ano passado. No mês, os viajantes brasileiros efetuaram compras que somaram US$ 1,6 bilhão. No mesmo mês de 2013, por exemplo, as despesas foram de US$2,3 bilhões, cerca de US$ 700 milhões a mais.

Durante os 12 meses de 2014, US$ 25,6 bilhões foram deixados no exterior pelos brasileiros, um recorde para o ano. Em 2013, a conta chegou a US$ 22,2 bilhões e, em 2011, US$ 21,2 bilhões.

Os números já não eram simpáticos nos três primeiros meses do ano, quando as despesas dos brasileiros no exterior somaram US$ 5,2 bilhões. A queda foi de 10,5% no período, em relação ao 1T14, quando o gasto chegou a US$ 5,8 bilhões.

Só que o dólar valorizado acabou não trazendo mais turistas para o Brasil. Pelo contrário, os gastos dos estrangeiros caíram 18% em relação a abril de 2014, ano da Copa do Mundo.

Turismo doméstico: intenção de viagens pelo Brasil cresce Na última pesquisa divulgada pelo MTur, em parceria com a Fundação Getulio Vargas, sobre a intenção de viagens do brasileiro, a vontade de conhecer o próprio país se destacou (77,4%), sendo a maior dos últimos dez anos se considerados os meses de abril da série histórica. Em comparação ao mesmo período do ano anterior, houve um crescimento de 11,2%.

“Os atrativos naturais, culturais e de negócios, aliados ao ganho de infraestrutura, são forças que impulsionam o turismo brasileiro”, diz o ministro do Turismo, Henrique Alves. “São também um grande potencial a ser explorado”, afirmou. Se analisada toda a série de monitoramento de intenção de viagem, os destinos brasileiros sempre estiveram à frente dos internacionais na preferência da população, mas, segundo MTur, o aumento recente da procura pelo próprio país se explica por três razões, que juntas projetam o turismo brasileiro.

A primeira delas é a alta do dólar, que encareceu os destinos estrangeiros e abriu caminho para as opções dentro do próprio país. O percentual de brasileiros que manifestaram intenção de viajar para o exterior ficou em 19,5%, de acordo com o estudo. Soma-se a

Reportagem Especial

Visual antecipa vendas e aposta em promoções Viagens nacionais e internacionais para as férias de julho estão com tarifas especiais na Visual Turismo. Segundo o diretor, Afonso Gomes Louro, a operadora decidiu ampliar sua oferta para a estação de julho diante das vendas antecipadas para quase todos os destinos nacionais. “Em meados de abril, já tínhamos comercializado quase todos os lugares para julho”, acrescenta.

Ele lembra que a empresa mantém um fretamento semanal de Belo Horizonte para Porto Seguro e que ampliou a oferta para roteiros dedicados ao Natal Luz, de Gramado, na Serra Gaúcha. “Mesmo enfrentando um cenário econômico instável, o brasileiro continua a viajar. As pessoas aprenderam a se planejar, de modo a aproveitar tarifas aéreas e pacotes com descontos”, comentou.

“Conseguimos negociar bons preços para vendas antecipadas”, garantiu.

Para os destinos no exterior, a operadora conseguiu uma série de condições especiais com fornecedores internacionais - principalmente na Europa, onde há roteiros com descontos que variam entre 10% e 15%. As viagens marítimas também entram na promoção.

Procura em alta na CVC Com expectativa de um incremento de 50% nas vendas para essa temporada de inverno na Região Sul, a CVC terá, apenas para Balneário Camboriú, uma oferta de cinco mil assentos em voos regulares nas férias de julho.

Segundo o gerente de Produto Sul da CVC, Fernando Del Cistia, o crescimento desta região tem sido significativo. “Posso afirmar que nos últimos dois anos tivemos um incremento de 100% nas vendas e as expectativas para essa temporada de inverno são ótimas, não apenas para a Serra Gaúcha, mas também outros estados do Sul”, adiantou.

Para Claiton Armelim, diretor-geral de Produtos Nacionais da CVC, as vendas do doméstico estão aquecidas. “Apenas para Porto Seguro, estamos com 25 voos semanais e ótimas perspectivas”. Entre as novidades está o lançamento da “Ponte Aérea” entre Campinas e algumas das principais capitais nordestinas.

“Será um produto fantástico com

preços incríveis para aquecer o mercado”, explicou.

Atenta ao grande volume de passageiros que buscam Fortaleza (CE) como destino para as férias de julho, a CVC ampliou em 30% as ofertas de lugares para o destino turístico, com bloqueios aéreos partindo de várias origens do Brasil. As saídas são diárias e exclusivas para as férias de julho. Serão pelo menos 3 mil apartamentos reservados e garantidos pela CVC por dia em Fortaleza e, além das opções em pacotes aéreos, uma frota de mais de 2 mil automóveis à disposição para locações feitas diretamente pela CVC, junto às principais locadoras de automóveis que atuam na capital cearense. Esses bloqueios, reservados antecipadamente para a CVC, conseguirão atender a cerca de 30 mil turistas no período.

Flytour O presidente da Flytour, Michael Barcokzy, confirmou que as vendas para julho, relativas a embarques previstos, estão 25% maiores em comparação ao mesmo período do ano passado. “Desse volume, pouco mais de 60% são para o mercado doméstico, onde Nordeste e Sul estão com vendas aquecidas”.

Segundo ele, as negociações com companhias aéreas e hotéis permitiram preços extremamente atraentes.

“Diante da recessão, o mercado aceitou baixar os preços e, com isso, quem ganha é o consumidor. E ainda parcelamos em dez vezes sem juros”, explica.

Com o intuito de valorizar ainda mais o roteiro para os turistas que vão à Foz do Iguaçu, a Flytour Viagens lançou pacotes com duas novas atrações: Vale dos Dinossauros e Museu de Cera Dreamland.

O Vale dos Dinossauros é um passeio divertido e educativo que mostra simulações robóticas, de movimentos e sons, e em tamanho real de diversas espécies de dinossauros que viveram há milhões de anos. Para Daniel Firmino, diretor de Produtos Nacionais e Operações da Flytour Viagens, as novas inclusões são fruto do acompanhamento das inovações que a cidade apresenta.

Junho de 2015 - 2ª quinzena

isso o fato de que o turismo nacional anda aquecido: mais de 62 milhões de turistas realizaram 206 milhões de viagens no ano passado pelo Brasil.

A segunda razão se relaciona ao ganho de infraestrutura em aeroportos e atrativos turísticos, que ganhou força com a realização de grandes eventos como a Copa do Mundo. O terceiro motivo, de caráter conjuntural, se deve à quantidade de feriados deste ano, boa parte deles unido a finais de semana, o que gera seis folgas prolongadas e, consequentemente, mais viagens pelo país.

23

Cruzeiros Costa Pacifica navegando

Costa Cruzeiros anuncia os temáticos para a Temporada 2015/2016 Junho de 2015 - 2ª quinzena

O CARIBE TAMBÉM PODE SER AQUI

24

Destino preferido pelos mais de 22 milhões de turistas que aproveitaram os Cruzeiros Marítimos em 2014, o Caribe reina absoluto: recebeu 36% dos cruzeiristas, uma tendência que continuará em 2015. Segundo um estudo da CLIA Internacional, a região segue em primeiro lugar na lista de destinos desejados por quem vai realizar uma nova viagem de navio, com 32% da preferência.

Mas o que eles têm que nós não temos? Praias, história, cultura, passeios, belas paisagens, excelente gastronomia, povo hospitaleiro? Temos tudo isso e ainda a vantagem de, atualmente, uma moeda valorizada. Enquanto as viagens para o Caribe são pagas em dólar – ou seja, equiparadas à economia norte-americana e quase igual à europeia –, as viagens pelo Brasil, aos olhos dos estrangeiros, são muito vantajosas por seu custo.

Nas duas últimas semanas visitamos sete cidades brasileiras: Fortaleza, Natal, Recife, Maceió, Salvador, Florianópolis e Santos. Além de mostrar pormenores de nossa atividade e construir um ambiente de diálogos cada vez mais favorável à vinda dos navios para cá, essas visitas buscam colher dados dos destinos e enviá-los para a CLIA Internacional; dessa forma podemos ampliar a opção de roteiros para os Cruzeiros Marítimos no País.

Temos a missão de fomentar o turismo dos destinos que já nos recebem e estimular os armadores internacionais a aumentar as escalas nesses locais, além de ampliar e diversificar os roteiros, atrativo fundamental para fugir do inverno no Hemisfério Norte. Afinal, em alguns lugares, temos mais de 300 dias de sol por ano. A demanda do mercado é muito grande e nossa expectativa é somar esforços para oferecer o Brasil aos armadores, com infraestrutura, receptivo de turistas referenciais e custos adequados. Entre os pleitos do setor, estão a urgência nas melhorias da infraestrutura dos portos (dragagens, berços, defensas, terminais), dos custos portuários e de praticagem, além de tributos como PIS/COFINS, ICMS, questões trabalhistas, regulação e lei de remessas, investimentos na infraestrutura terrestre, como o receptivo e o transporte de passageiros.

O cenário de oportunidades que o mercado de Cruzeiros Marítimos oferece às cidades destino é imenso, com efeito multiplicador. Ganham o Estado e as cidades, com incremento da economia e propaganda da região (além dos gastos de turistas e tripulantes, muitos insumos adquiridos para a operação do navio são locais, como bebidas, frutas, alimentos básicos, entre outros); também saem favorecidos o porto, as armadoras, os agentes de viagens, e, principalmente, os turistas, com maior variedade de lugares para visitar.

A Costa Cruzeiros anunciou, em maio, suas ofertas de temáticos para a Temporada 2015/2016 no Brasil.

Serão, ao todo, quatro saídas ­­- 13º Dançando a Bordo, 14º Bem-Estar, 2º Sênior e 22º Fitness - durante os meses de janeiro e fevereiro do ano que vem. Os cruzeiros serão realizados a bordo do Costa Pacifica, navio com mais de 100 mil toneladas.

“Nos temáticos temos a presença de um público fiel e observamos um alto grau de satisfação entre os nossos hóspedes. Por isso, desenhamos programações que priorizam e interessam a esses diversos grupos de afinidade que recebemos a bordo”, afirma Marcia Galvão, gerente de Vendas e Marketing da Costa Cruzeiros no Brasil.

O primeiro temático a zarpar é o 13º Dançando a Bordo, no dia 24 de janeiro de 2016. Em seis noites, o roteiro parte de Santos e visita os destinos do Rio de Janeiro, Salvador e Ilhabela. O dançarino e coreógrafo Carlinhos de Jesus abre o cruzeiro dançante para os mais variados ritmos musicais. Estão programadas clínicas de bolero, samba, forró, tango, valsa, zouk, merengue, cha cha cha, pagode, bachata, além de aulas de dança de salão.

Área de lazer do navio Costa Pacifica

A 22ª edição do Fitness faz o mesmo itinerário do Dançando a Bordo, saindo, porém, no dia 21 de fevereiro de 2016. Durante a navegação pela costa fluminense, baiana e paulista, os hóspedes têm à disposição mais de 150 aulas gratuitas, incluindo palestras e workshops de nutrição. Entre as atividades a bordo: ioga, alongamento, kangoo jumps, bike, pilates, bola suíça, alongamento, hip hop, TRX e zumba.

Também partindo de Santos, os cruzeiros temáticos 14º Bem-Estar e 2º Sênior estão escalados para percorrer a região do Prata, com

No entanto, para reverter a atual queda no número de navios e passageiros, é preciso que o País se mostre mais competitivo, oferecendo acordos comerciais benéficos para todos os lados. E as visitas da CLIA ABREMAR por essas cidades mostraram como são saudáveis esses encontros, que só reafirma a importância de um trabalho conjunto.

Marco Ferraz (Presidente da CLIA Abremar Brasil)

TRANSATLÂNTICO MSC DIVINA REALIZARÁ ROTEIROS NA AMÉRICA DO NORTE DURANTE TODO O ANO DE 2016

A MSC Cruzeiros anuncia que o transatlântico MSC Divina permanecerá dedicado à realização de roteiros pelo Caribe americano e mexicano com saídas do porto de Miami durante todo o ano, em 2016. Essa decisão faz parte da estratégia da armadora de intensificar e fortalecer sua atuação no mercado norte-americano, aumentando a oferta aos hóspedes que desejam desfrutar da experiência incomparável oferecida pela empresa na região.

COSTA CRUZEIROS ANUNCIA OS TEMÁTICOS PARA TEMPORADA 2015/2016

Referência em roteiros temáticos no Brasil, a Costa Cruzeiros anuncia quatro saídas na América do Sul. São eles: 13º Dançando a Bordo, 14º Bem-Estar, 2º Senior e 22º Fitness. Os cruzeiros serão realizados a bordo do navio Costa Pacifica e acontecem entre os meses de janeiro e fevereiro de 2016.

Entre as atrações a bordo: presença do dançarino e coreógrafo Carlinhos e Jesus, aulas dos mais diversos ritmos musicais, bailes, atividades físicas (bike, TRX), além de clínicas de circo e palestras sobre saúde e nutrição. Helô Pinheiro, madrinha do cruzeiro Senior, estará a bordo novamente e comanda o concurso Miss Senior.

PULLMANTUR CRUZEIROS DO BRASIL COMEMORA QUATRO ANOS

Em junho, a Pullmantur Cruzeiros do Brasil comemora quatro anos. “Estamos muito contentes com os resultados no País e não poderia deixar de agradecer a todo o time pelo compromisso e profissionalismo que nos fizeram chegar até aqui”, comenta o diretor geral da empresa no Brasil, Alexandre Zachello. “O Brasil possui grande representatividade no volume total de passageiros transportados pela Pullmantur no mundo e demos início ao processo de internacionalização da companhia, com foco no Caribe”, completa o executivo.

ROYAL CARIBBEAN ANUNCIA QUARTO NAVIO DA CLASSE QUANTUM

A Royal Caribbean Cruises comunicou o investimento em um quarto navio da classe Quantum, com previsão de inauguração para 2019. “O anúncio é reflexo do sucesso dos dois primeiros navios da classe Quantum, Quantum e Anthem of the Seas, inaugurados respectivamente em 2014 e 2015”, disse Richard D. Fain, Presidente e CEO da Royal Caribbean Cruises Ltd. “Temos recebido uma resposta positiva de agentes de viagem parceiros e de nossos hóspedes e estamos entusiasmados com a possibilidade de entregar um outro navio revolucionário.”

Ampla cabine do Costa Pacifica, que vai receber cruzeiros temáticos nesta temporada

MSC anuncia excursões para esta Temporada na América do Sul A MSC Cruzeiros anunciou, no final de maio, o seu programa de excursões para a próxima temporada no continente sul-americano.

Os hóspedes poderão conhecer os melhores atrativos dos diversos destinos do litoral brasileiro, da Argentina e do Uruguai. As excursões são definidas por profissionais especializados em cada cidade e incluem visitas pelos pontos turísticos mais interessantes.

De acordo com a diretora de operações da MSC Cruzeiros, Márcia Leite, esse é mais um grande atrativo para os hóspedes que buscam sempre o máximo em comodidade. “Não há nada melhor do que planejar uma viagem de cruzeiro com antecedência, podendo definir todos os detalhes no ato da compra, inclusive a melhor forma de otimizar o tempo em cada porto de escala com as excursões programadas”, finalizou a executiva.

Os hóspedes que optarem por conhecer o Nordeste brasileiro a bor-

do do MSC Splendida, MSC Lirica ou MSC Armonia, por exemplo, encontrarão passeios completos pelos centros históricos ou ainda pelas belas praias da região. Na região Sudeste, é possível conhecer as cachoeiras de Ilhabela. Em Búzios, a armadora oferece excursões visitando a Praia da Tartaruga, a rua das Pedras, ou com destino a badalada praia de Geribá.

Mais ao Sul, por meio dos roteiros que passam pela região do Rio do Prata, a bordo do MSC Magnifica e do renovado MSC Lirica, também será possível realizar excursões nos países vizinhos, Argentina e Uruguai. Durante a parada em Buenos Aires, os hóspedes poderão realizar compras, conhecer os principais pontos turísticos da capital argentina e, à noite, aproveitar para assistir um tradicional show de tango. Já no Uruguai, os passeios contemplam uma visita aos vinhedos uruguaios, que permitem aos turistas realizar a degustação de vinhos premiados.

destaque para as cidades de Montevidéu e Buenos Aires. Com duração de sete noites, o 14º Bem-Estar sai no dia 30 de janeiro e traz atrações sob medida para crianças, jovens e adultos em seminários sobre saúde e prevenção, e clínicas de lutas, ritmos, ginástica, circo e nutrição.

A segunda edição do Sênior, com um pernoite na capital argentina, parte no dia 13 de fevereiro de 2016 e reúne uma série de atividades especiais direcionadas ao público da melhor idade. O programa Divas Dance, técnica que mistura exercícios físicos com passos de dança e ritmos para mulheres com idade entre 50 e 85 anos, estará novamente a bordo.

Além disso, serão realizadas atividades de dança de salão, bailes, shows, palestras sobre saúde e qualidade de vida e até o curioso concurso Miss Senior. Helô Pinheiro, madrinha do cruzeiro Senior, será mais uma vez a responsável por coordenar as ações a bordo ao longo de oito noites.

“As reservas em nossos quatro temáticos já estão em ritmo acelerado.

Além de programações a bordo intensas, estamos com descontos que variam de R$ 100 a R$ 1.000 para os hóspedes que comprarem com antecedência”, acrescenta Marcia.

MSC Divina fará cruzeiros na América do Norte em 2016 O MSC Divina permanecerá dedicado à realização de roteiros com saídas do porto de Miami a partir de novembro de 2015 e durante todo o ano de 2016.

Essa decisão faz parte da estratégia da armadora de intensificar e fortalecer sua atuação no mercado norte-americano.

A iniciativa está alinhada ao anúncio realizado pela companhia há cerca de um mês, de que um dos transatlânticos em construção da classe Seaside também navegará o ano todo na região, a partir de novembro de 2017.

Essas operações beneficiarão o Porto de Miami, que acabou de passar por um processo de renovação e ampliação.

O MSC Divina fará itinerários de sete noites pelo Caribe Americano e possibilitará aos hóspedes explorar a região, com escalas em três portos diferentes: Ilha de St. Maarten; San Juan, capital histórica de Porto Rico; e Nassau, nas Bahamas.

No mesmo período, o MSC Divina fará roteiros de sete noites pelo Caribe Mexicano. As viagens terão escalas em quatro países: Ocho Rios, na Jamaica; Grand Cayman; ilha de Cozumel, no México; e Nassau, nas Bahamas.

MICE

Abracorp ressalta importância do mercado corporativo para aviação comercial Divulgação

Nilo Sergio Félix, secretário de Turismo do Estado do Rio de Janeiro

Samantha Chuva De acordo com Nilo Sérgio Félix, secretário de Turismo do Estado do Rio de Janeiro, o Ministério do Turismo está atuando junto ao Ministério de Relações Exteriores (Itamaraty) para abolir a exigência do visto americano para turistas. “Essa decisão vai beneficiar o país, não apenas durante os Jogos Olímpicos, mas também após o megaevento, sendo um facilitador na área, atraindo mais turistas americanos para o Brasil”, enfatizou Félix.

Segundo ele, o turismo é hoje o segmento que mais cresce em todo o estado. “Dos seis milhões de turistas internacionais que o Brasil recebe, 34% vêm para o Rio de Janeiro. Não estamos apenas recebendo, mas também trazendo novos eventos para o estado”, destacou Nilo Félix. A declaração aconteceu durante um café da manhã realizado na capital carioca, pelo Grupo Radar, e que teve como objetivo debater o mercado MICE no estado.

Para Octávio Neto, CEO do Grupo Radar de Comunicação, o segmento de eventos e negócios no Rio é um mercado em transformação. “O Rio de Janeiro tem uma vocação natural para receber eventos. E, com a expansão da infraestrutura, da rede hoteleira e do legado que será deixado devido a Copa do Mundo e as Olimpíadas, o Rio estará, mais do que nunca, pronto para encarar os desafios do setor”, ressaltou Neto. O “Evento Setorial de Relacionamento – Rio de Janeiro um destino para todos os eventos” foi realizado no Centro de Convenções Sulamérica.

O CEO ainda ressaltou que prevê mais dois eventos no Rio para debater o segmento. “Queremos realizar, no ano que vem, o mesmo evento que fazemos em São Paulo todos os anos, que conta com a participação de mais de mil participantes do trade. Além disso, vamos organizar um Seminário para promover o Turismo de Negócios no Rio, ainda esse ano”, explicou Neto, que afirmou que o objetivo é unir todos os secretários de Turismo do Estado do Rio para uma tarde de debates e capacitação.

Em relação à demanda de um centro de convenções na Zona Sul da cidade carioca, Michael Nagy, diretor-executivo do Rio CVB, enfatizou que o processo já está em andamento e que, inclusive, já foi escolhido um lugar. “Estamos dependendo de investimento”.

Michael Nagy, diretor-executivo do Rio CVB, presenteia Octávio Neto com livro ilustrativo do Rio

Gervásio Tanabe (Abracorp), Igor Miranda (Tam), Lucimar Reis (United), Edmar Bull (Abracorp), Luciano Macagno (Delta), Fábio Mader (Gol) e José Trinca (American)

“Os canais de venda, com o NDC (New Distribution Capabillity), vão contribuir para esta evolução”, refletiu.

O evento contou com a participação de diretores de companhias aéreas com voos entre os dois países: Lucimar Reis, da United Airlines; Fabio Mader, da Gol Linhas Aéreas; Igor Miran-

da, da Tam; José Trinca, da American Airlines e Luciano Macagno, da Delta Airlines, que puderam debater com os representantes das 30 agências de viagens associadas sobre modelos de comercialização, distribuição de conteúdos, infraestrutura e mercado futuro, contemplando os diferentes canais de vendas.

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Visto americano deveria ser abolido para turistas, afirma Nilo Félix

A Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) promoveu, durante sua reunião mensal de maio, o Fórum de Debates, que discutiu sobre o mercado aéreo Brasil-Estados Unidos. “Apesar do momento econômico conturbado, o futuro do mercado de viagens no Brasil é promissor e depende, em grande parte, da demanda corporativa”, avaliou o presidente do Conselho de Administração da Abracorp, Edmar Bull. Por isso, entre os assuntos debatidos esteve o que as companhias aéreas esperam da relação com as agências de viagens corporativas até o final desta década.

O diretor da American Airlines, José Trinca, aposta na qualidade do atendimento como fator preponderante na relação empresas aéreas/ agências de viagens no futuro. “Não vejo de outra forma. Acredito num mercado corporativo forte, focado na qualidade”, disse. “Certamente essa relação vai melhorar”, ressaltou Luciano Macagno, diretor no Brasil da Delta Airlines.

25

26 Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

27

Exterior

Suíça tem 23% a mais de brasileiros e confirma novo voo Rio-Zurique em 2016

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

28

A partir de maio do próximo ano, o Rio ganha mais um voo internacional. A Edelweiss Air, empresa aérea suíça, inicia operações três vezes por semana interligando o Rio de Janeiro a Zurique, como já anunciado pelo M&E. A informação foi confirmada pelo diretor de Turismo da Suíça no Brasil, Adrien Genier, durante ação promocional da gastronomia típica suíça, realizada na estação do bondinho do Pão de Açúcar, no Rio de Janeiro.

“Estamos investindo no mercado brasileiro por acreditar no crescimento do fluxo de turistas do Brasil que, de novembro a maio deste ano, registrou um crescimento de 23% em comparação ao mesmo período do ano passado, chegando a 95 mil pernoites”, esclareceu.

O dirigente participou do Grand Tour da Suíça. A capital carioca foi a última cidade a receber o food truck suíço, que iniciou suas operações há algumas semanas percorrendo nove cidades. O objetivo da campanha foi levar informações sobre sua mais nova rota turística: o Grand Tour da Suíça. Após percorrer mais de 1.600 km, a mesma distância da nova rota

“Paris e Suíça - c’est l’amour” oferece desconto e premiará agentes A campanha “Paris e Suíça – c’est l’amour” realizada pela Switzerland Tourism e a Atout France, em conjunto com Rail Europe e TGV Lyria, uniu dois produtos cujas vendas vêm crescendo entre os turistas do Brasil.

Com a ação será possível adquirir, com 30% de desconto, até o dia 26 de junho, o Swiss Travel Pass de 4 dias, que dá direito a viagens ilimitadas de trem, ônibus ou barco na Suíça. Com essa compra, o viajante ganha um desconto de quase 60% na primeira classe do TGV Lyria, trem de alta velocidade que une França e Suíça. A promoção é válida para viagens até o dia 30 de setembro de 2015.

Além disso, a campanha vai premiar os cinco agentes de viagem que mais venderem o produto “Paris e Suíça – c’est l’amour!” com uma viagem de oito dias para França e Suíça com tudo pago. Os vencedores vão conhecer Paris, Dijon, Basileia, Lausanne/Montreux, Zurique, Berna e Interlaken, com direito ao bilhete aéreo, hospedagem, café da manhã, almoço e jantar, bilhete de trem de 1ª classe no TGV Lyria e o Swiss Travel Pass, para conhecer a Suíça de trem, ônibus e barco. Para participar da promoção, os agentes devem cadastrar seu e-ticket no site da campanha a cada venda do produto TGV Lyria + Swiss Travel Pass até o dia 26 de junho de 2015.

Cônsul Christophe Vauthey e o diretor de Turismo da Suíça, Adrien Genier

turística do país europeu, o veículo, uma Kombi 1972 totalmente reformulada, distribuiu ao público, durante a manhã, lanches típicos da Suíça.

De acordo com Adrien Genier, diretor de mercado do Switzerland Tourism no Brasil, o lançamento no Rio de Janeiro visa apresentar o food truck e o Grand Tour. “Agora, vamos divulgar nossos produtos junto ao mercado carioca em pontos estratégicos a

serem definidos”. O Grand Tour da Suíça é uma nova rota turística do país europeu que percorre aproximadamente 1.600 km, passando por 44 atrações, 22 lagos, 11 Patrimônios Mundiais da UNESCO, cinco vales alpinos, quatro regiões linguísticas e duas reservas de biosfera. O roteiro pode ser feito em sete dias.

O cônsul geral adjunto da Suíça, Christophe Vauthey, prestigiou o evento no Corcovado.

Comissão de Turismo do Canadá passa a se chamar Destination Canada A Organização Nacional de Turismo e Marketing do Canadá, Canadian Tourism Commission (CTC), passará a se chamar Destination Canada (Destino Canadá, em português). A nova marca foi anunciada pelo ministro de Estado para Negócios, Turismo e Agricultura, Maxime Bernier, durante cerimônia de abertura do Rendez-vous Canada 2015, principal evento da indústria de turismo canadense, realizado em Niagara Falls, Ontário.

O anúncio faz parte de um pacote de ações para reafirmar o compromisso do governo canadense em promover o país como destino turístico de qualidade. “Nosso governo está empenhado em apoiar a CTC a se reinventar na hora certa.

Eventos como o Rendez-vous Canada também apresentam oportunidades para a CTC apoiar as empresas de turismo do Canadá, para aproveitarem as oportunidades de crescimento internacional, ampliar receitas e gerar empregos”, afirmou Bernier para uma plateia de centenas de profissionais de viagens do mundo todo.

A nova identidade corporativa, Destination Canada, passará a ser apresentada em campanhas e programas desenvolvidos para distinguir o Canadá como destino competitivo global.

Novas iniciativas já são aguardadas pelos representantes do setor, inclusive com relação ao processo de visto. Segundo o ministro da Cidadania e Imigração, Chris Alexander, também em discurso no evento, o “governo canadense está empenhado em fomentar laços econômicos e entre povos, tornando mais fácil aos viajantes visitarem o Canadá”.

“Quer seja para fins comerciais ou turismo, estamos focados em fazer do Canadá um destino escolhido para se viajar. As empresas de turismo participantes do Rendez-vous Canadá este ano estão provando o nosso sucesso intrínseco a este respeito. As muitas medidas de facilitação de viagens que o nosso governo tem implementado visam garantir que visitar o Canadá será cada vez mais fácil, mais eficiente e mais acessível”, concluiu Chris Alexander.

Equador recebe 416 mil turistas no 1T15 O Equador registrou, somente no primeiro trimestre de 2015, um total de 416.037 visitantes. O número revela um crescimento de 6,4% quando comparado ao mesmo período de 2014.

Deste total, 61% dos turistas entraram no país pelo transporte aéreo. Segundo a Coordenação Geral de Estatística e Investigação do Ministério do Turismo, a expectativa é obter um retorno de US$ 388 milhões com o turismo neste período. Este valor é US$ 24 milhões maior do que no ano anterior.

Campanha - Após atingir mais de 1 milhão de pessoas do mundo todo no ano de 2014, a

campanha All You Need is Ecuador renova as energias e entra em uma segunda fase. Na segunda quinzena de maio, a ministra do Turismo do Equador, Sandra Naranjo, esteve em Nova York para anunciar as expectativas em relação ao projeto, que se iniciará oficialmente no dia 15 de junho.

A campanha demandou um investimento de US$ 9 milhões e inclui anúncios na imprensa e em meios digitais, além de ativações BTL (conceito Below the Line, que visa a resultados rápidos por meio de ferramentas fora da mídia). As ações circularão pelos mercados-chave para o Equador, dentre os quais estão o Brasil, o Japão e a Austrália.

Orlando Eye

Orlando anuncia nova campanha e atrativos Anderson Masetto O Visit Orlando apresentou uma nova campanha de marketing para o destino. Ela se utilizará de histórias reais baseadas em emoções e memórias, com o uso de imagens e vídeos para contar experiências vividas na cidade. Batizada de “Orlando – the Never Ending Story”, a campanha também buscará as histórias que os seus milhares de visitantes têm para compartilhar sobre a capital mundial dos parques temáticos. Elas serão coletadas por meio do site OrlandoStories.com e os visitantes serão incentivados a utilizar a hastag #MyOrlandoHistory ao compartilhar mensagens e fotos nas redes sociais.

Ela servirá como mensagem-chave para a nova campanha de promoção que o Visit Orlando lançará em agosto. Os detalhes ainda não foram divulgados, mas o primeiro mercado em que ela vai aparecer é o Brasil, principal emissor internacional de Orlando. Em seguida virão Colômbia, Canadá e Reino Unido. “Em 2014, 62 milhões de pessoas visitaram Orlando. Isso significa que as pessoas gostam de viajar para o destino não apenas pela primeira vez, mas muitas outras”, afirmou o presidente e CEO do Visit Orlando, George Aguel. “Consideramos nossa responsabilidade ajudar os nossos clientes a conectar as memórias de suas experiências em conjunto, como os capítulos de um livro, pois em Orlando as histórias não acabam quando eles vão embora”, complementou o executivo.

Nova atração - Não bastassem os parques temáticos e centros de compras, Orlando passou a oferecer mais um atrativo aos seus visitantes.

Ou melhor, três novos atrativos em um só lugar. Trata-se do complexo I-Drive 360, localizado na International Drive e que agrega a roda-gigante Orlando Eye, o Madame Tussauds e o aquário Sea Life, além de uma série de restaurantes. O ingresso combinado para as três atrações custa US$ 49.

Brasil

Autonomia e flexibilidade são os desafios de Lummertz na “nova” Embratur Lisia Minelli

Valdir Walendowsky, da Santur, cumprimenta o novo presidente

Walter Vasconcellos assume diretoria de Marketing do MTur Walter Vasconcellos, ex-diretor de Marketing da Embratur, foi nomeado como novo diretor de Marketing do Ministério do Turismo. O dirigente substitui Luciana Fernandes, que deixou o cargo no início do mês passado. Walter, por sua vez, havia deixado o cargo de diretor de Marketing da Embratur no dia 12 de maio do ano passado, após seis anos de serviços prestados à autarquia, sendo substituído na época por Sérgio Flores.

Walter Vasconcellos, do MTur

Eduardo Pinho Moreira, vice-governador de SC, com Henrique Alves, ministro do Turismo

Roy Taylor, do M&E, com Vinicius Lummertz, da Embratur

Nelson Pelegrino, secretário de Turismo da Bahia

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Responsável pela estratégia de promoção e comercialização no exterior, o Instituto Brasileiro de Turismo (Embraur) tem, desde o mês passado, uma nova diretoria. À frente da entidade está o ex-secretário Nacional de Políticas de Turismo do Ministério do Turismo (MTur), Vinicius Lummertz, que tomou posse no início de junho.

“Precisamos adaptar a Embratur aos desafios que o Brasil enfrentará no futuro. Temos um potencial enorme e precisamos que eles se tornem realidade. Para isso, precisamos atrair mais investimentos e mais turistas, tanto brasileiros quanto estrangeiros”, declarou. O novo presidente citou como exemplo o Brand USA e o esforço de outros países que unem a promoção institucional com parcerias privadas.

Para o ministro do Turismo, Henrique Alves, o primeiro grande desafio do novo presidente será entregar, em 30 dias, o pedido de ‘emancipação’ da autarquia. “Queremos que a Embratur seja mais ágil e eficaz. Que ela possa ser mais flexível e também ter mais autonomia para fechar parcerias e trazer investimentos para o país. Hoje isso não acontece. É de extrema importância que ela passe a ser uma agência híbrida”, disse.

Entre as metas da nova gestão da Embratur, Lummertz citou como prioridade levar a entidade à era digital para alcançar resultados em todo o mundo; a captação de investimentos para todo o Brasil; as parcerias com empresas privadas; o aumento do fluxo de turistas; e a flexibilização dos vistos para EUA e Canadá – em princípio para as Olimpíadas.

29

Luxo

Turismo de Luxo: empresas incrementam serviços e aguardam brasileiros Meliá reinventa conceito all-inclusive e apresenta padrão “exclusivo” nos resorts da marca Paradisus

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Natália Strucchi

30

De olho no mercado de luxo, é cada vez maior o número de empresas que oferecem serviços exclusivos. E os clientes do Brasil estão entre os “queridinhos” da vez.

Durante a Travelweek, realizada no último mês, em São Paulo, o economista Ricardo Amorim falou sobre o aumento do número de turistas brasileiros interessados nesta experiência “única” de viagem. Apesar da economia instável, o especialista garante que, na verdade, os brasileiros estão perdendo apenas para os japoneses quando se trata do montante gasto em viagens ao exterior. Segundo ele, como um mercado emergente, os brasileiros alimentaram a ideia de viajar por décadas e agora tornam esse sonho realidade. “Eles se orgulham de suas viagens e realmente gostam de gastar o seu dinheiro e compartilhar suas experiências”.

Paradisus Entre as empresas atentas a este consumidor, está o grupo Meliá, que decidiu “reinventar” o conceito all-inclusive nos hotéis da marca Paradisus. Pensando nisso, os três empreendimentos da rede - localizados em Punta Cana (República Dominicana), Playa del Carmen (México) e Cancun (México) - oferecem serviços que fogem do padrão regular e agradam um público cada vez mais exigente.

“O que apresentamos aqui é o novo conceito de tudo incluído, porque antes o cliente associava este tipo de sistema a um produto massivo, de pouca qualidade.

Decidimos reinterpretar tudo isso com restaurantes a la carte, comida exclusiva e serviços como Royal Service e Family

Área externa do Paradisus Cancun Suíte do Paradisus Playa del Carmen La Perla

Concierge”, explica o gerente-geral do resort em Cancun, Santiago Rivera.

O empreendimento em Cancun tem 25 anos de história, começou como Meliá e sete anos depois passou para categoria Grand Meliá. Há dois anos a companhia optou por um “rebranding” para o status de Paradidus. “Foi uma demanda dos clientes. Cada vez mais Cancun está se convertendo num destino onde o sistema tudo incluído se faz mais forte. Fizemos um investimento de mais de US$7 milhões nas instalações, adequando restaurantes e todo resto”, explica Santiago.

Em Cancun, o principal mercado é os Estados Unidos (45%), seguido por Canadá, México, Brasil e Argentina. O resort fechou o último ano com ocupação média de 75%.

Infraestrutura - Os hóspedes podem praticar esportes aquáticos ou terrestres, além de atividades como degustação de vinhos, aulas de tango, fotografia, sushi e pintura. Todos os resorts possuem espaços monitorados para crianças e fitness center. É possível curtir as praias paradisíacas ou piscinas ao som de música ambiente denominada “Chill-out Chic”.

Gastronomia - Além disso, é imprescindível desfrutar dos bares e de refeições únicas nos restaurantes bufê e à la carte. Há diversas opções, como comida asiática, italiana, francesas, brasileiras ou caribenhas. O

Paradisus tem como parceiro o chef Martín Berasategui, que soma seis estrelas Michelin.

Spa - O hóspede pode usufruir de tratamentos no YHI Spa. Em seus ambientes internos e externos há saunas, aromaterapia, tratamentos corporais e faciais, massagens, entre outros mimos.

Serviços - Entre os serviços personalizados oferecidos pela marca Paradisus estão o Royal Service, o Family Concierge e o Romance by Paradisus. O Royal Service é o serviço para adultos que oferece suítes localizadas em ala particular dos hotéis, restaurante exclusivo, piscina e praia privada, lounge VIP para check-in e check-out. Um mordomo ajuda a planejar atividades. Já o Family Concierge é dedicado às famílias, com os mesmos serviços exclusivos.

Hotéis Punta Cana – República Dominicana

Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort The Reserve at Palma Real – exclusivo para famílias Paradisus Punta Cana The Reserve at Punta Cana – exclusivo para famílias

Playa del Carmen – México

Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Paradisus Playa del Carmen La Perla – exclusivo para adultos

Cancun – México

Paradisus Cancun

Área privativa do Royal Service no Paradisus Punta Cana

Publieditorial

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

31

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Publieditorial

32

Publieditorial

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

33

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Publieditorial

34

Publieditorial

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

35

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Publieditorial

36

Publieditorial

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

37

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Publieditorial

38

Publieditorial

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

39

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Publieditorial

40

Exterior

www.mercadoeeventos.com.br

ÚLTIMAS GALERIAS Ü Festa na Universal encerra IPW 2015; veja fotos Ü IPW termina nesta quarta em Orlando; veja fotos Ü Veja fotos da posse de Lummertz na Embratur Ü Broadway Inbound leva espetáculos para o IPW; veja fotos Ü Iata lança plataforma online de treinamento para agentes de viagens

&

De 23 a 29 de maio 1 - Nascimento Turismo prorroga Plantão Emergencial até sexta-feira (29) 2 - Azul tem passagens a R$ 99 para quem precisa do visto para os EUA 3 - AirFrance KLM oferece La Première renovada em SP 4 - Nascimento entra em recuperação judicial 5 - CVC lança promoção com a Costa do Sauípe

De 30 de maio a 5 de junho

Vem

do Turismo

1 - Aeromexico suspende temporariamente seus voos no Rio 2 - Trend lança no dia 8 mega promoção tarifária de hotéis 3 - Air Canada decide substituir 20 Embraer 190s por Airbus e Boeing 4 - Tam inicia venda de passagens para destinos operados pela Passaredo 5 - Passageiro flagra reparo de aeronave da EasyJet feito com fita adesiva

SIM NÃO

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Vai

TOP 10 mais lidas no site do M&E

EM ENQUETE, O M&E PERGUNTOU AOS INTERNAUTAS? A crise que bateu à porta da Nascimento Turismo pode atormentar outras operadoras nacionais?

41 nBrenda Silveira é a nova diretora-executiva do Porto de Galinhas Convention & Visitors Bureau (PGCVB). nA até então gerente de Marketing da New Age Tour, Carina Ramos, anunciou sua saída da operadora. Quem assume no lugar de Carina é Kelly Leão, executiva que assumira o Marketing da Nascimento Turismo em 2011. Além disso, Isabel Indolfo é a nova sócia da operadora. nDentro do novo projeto de expansão do Grupo Flytour no país, a Flytour Travel Solution anunciou dois novos gerentes: Gustavo Marengo, que assume em Campinas (SP) e Fábio Gontijo, responsável por Belo Horizonte (MG). nA HRS anunciou novas contratações.

Ana Carolina Miranda, que até então era Marketing Manager, passa a atuar no escritório da HRS em Colônia, na Alemanha. Seu novo cargo será New Business Manager, dentro do Departamento de Marketing, e será responsável pelos mercados internacionais. Katia Bernini foi incorporada à equipe para ocupar a cadeira que era de Ana Carolina no Brasil. nA Trend contratou Roberta Zanella como executiva de Vendas para São Paulo.

Formada em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi, a profissional atua há 17 anos no setor. nAssociação Nacional dos Secretários e Dirigentes Municipais de Turismo (Anseditur) deu posse ao seu novo conselho.

Luis Fernando Moraes passou seu cargo de presidente da entidade para o secretário da Agência de Turismo de Palmas, Cristiano Rodrigues, que terá como vice Ademar Martins. nO quadro de gerentes da Intercity teve mudanças. Veterano na rede, com 10 anos de casa, Fábio Chiarelli assume o comando do hotel Intercity Premium Gravataí, no Rio Grande do Sul. Ele entra no lugar de Clóvis Dal’Castel que deixa a rede. n Antonini Puppin-Macedo se tornou o mais novo diretor-geral do Centro de Pesquisa e Tecnologia da Boeing no Brasil. n O Conselho de Diretores da Alaska Airlines anunciou a escolha de Tom Kemp para assumir a vice-presidência de Operações de Voo a partir do dia 1º de julho, no lugar de Gary Back, executivo que irá se aposentar a partir do dia 30 de junho. nEduardo Nascimento, presidente do Sindetur-SP, pediu licença de seu cargo por tempo indeterminado em carta dirigida à Diretoria. Ele se afasta em razão das “várias demandas e providências urgentes para as quais tenho sido exigido na minha empresa”. nA Carlson Wagonlit Travel (CWT), especializada em viagens corporativas, anunciou Vicky Fernandez como a nova presidente da empresa para a América Latina. nA Belta deu boas vindas aos novos membros da diretoria eleitos em 19 de maio de 2015 e cuja gestão vai até maio de 2018. A partir de 19 de junho, Maura Leão responde como nova presidente da Belta e ao seu lado estarão os diretores: Marcelo Albuquerque (Financeiro), Allan Mitelmão (Operações) e Neila Chammas (Relações Institucionais).

Feiras e Eventos Mostra Viajar

Mostra Viajar registra público superior a 11 mil e confirma edição em 2016 Junho de 2015 - 2ª quinzena

Nathalia Marques

42

Em sua primeira edição, a Mostra Viajar surpreendeu e recebeu 11.300 visitantes, que tiveram a oportunidade de conhecer 17 destinos nacionais e 10 internacionais. Voltada para o público final, a feira usou como estratégia plataformas e ferramentas que criaram sensações para antecipar a experiência de viagem. O evento já está confirmado para 2016.

Gisele Lima, diretora da Promo, empresa organizadora da feira, explicou que a ideia era que o público entrasse em contato com uma amostra do que o destino tem a oferecer. “A feira foi criada pois identificamos uma demanda no mercado. A ideia é que o consumidor deguste a experiência antes de viajar”, disse.

Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional, entidade que apoiou a feira, enfatizou em seu discurso de abertura a necessidade de uma feira para o público final no setor. “É uma feira inédita, a Abav apoia, pois sabe o quanto é importante a aproximação dos agentes com o público”. A entidade disponibilizou 20 estações totalmente equipadas para que seus associados atendessem os visitantes.

Autoridades reunidas no corte da fita

Fernanda Souza e Eliane Raboni, da Sandos, Paloma Garcia, da ADVtour, Gabriel Lopez e Diana Pomar, do México, Jamil Neto, da Flot, e Ângela Martinez, de Barceló Hotel & Resorts

Algumas das atrações expostas foram a cabine holográfica, que projetava imagens de Foz do Iguaçu e de suas Cataratas através de uma cortina de vapor d’água. Santa Catarina levou um bar de gelo, com temperatura de -8º C, onde eram servidos vinhos produzidos em São Joaquim, a cidade mais fria do Brasil. Já os destinos internacionais possibilitaram que o visitante escolhesse sua paisagem predileta entre os destinos para tirar foto, como Seychelles, Arizona, Dinamarca.

Durante o evento, os visitantes, além de poder conhecer os destinos por meio de plataformas sensoriais, tiveram a oportunidade de participar das 10 palestras que aconteceram nos três dias de mostra.

Presença - A primeira edição da Mostra Viajar contou com o apoio do trade. A feira contou com a presença de Vinicius Lummertz, presidente da Embratur, Edmar Bull, presidente da Abracorp. Além da presença de autoridades políticas como secretários de turismo e do governador do Estado do Maranhão, Flávio Dino, e do Pará, Adenauer Góes. A Mostra ainda recebeu as atrizes convidadas Lua Blanco, Jossie Pessoa, Jessika Alves.

Graça Guimarães, do JI Administração Hoteleira, e Ademir Winkelhaus, da Santur

Antonio Azevedo, da Abav Nacional, Gisele Lima, da Promo, Cinthia Marques e Walter Vasconcellos, do MTur

Roy Taylor, do M&E, Alberto Cestrone, do Infinity Blue, Daniel Guijarro, presidente da Resorts Brasil, e João Taylor, do M&E

Paula Gouveia, da Secretaria de Turismo de Recife, Vanessa Garmes, da Empetur, Arthur Marques, da Ahpg, Josy Caxiado e Danielly Aguiar, da Empetur

Luciana Fernandes, Vitor Bauab, Luciane Leite e Luciana Canto, da SPTuris

Nagel Mello Filho, Ibevê Aguiar e Humberto Luiz Brighenti, prefeito de São Joaquim, Márcia Cutruneo, do Beto Carrero World, e Eduardo Simon, da Santur

Frank Lara, Joice Macedo, Juliana Alves e Marcio Ataide, da Travel Ace

Feiras e Eventos Mostra Viajar

Walter Vasconcellos, do MTur, Luciano Leal, da Emsetur, e Sergio Flores, da Embratur

Sandro Fernandes, do MTur, e Jair Galvão, secretário municipal de Maceió

Claudia Souza e Janaina Silva, da CVC

Bruna Farias e Cleia Cararo, da GJP

Maria Helia, da Transmundi Viagens

Carla Rezende e Camila Antunes, da Setur-ES

Juliana Assumpção, diretora da Aviesp, Cinthia Marques, do MTur, Aline Haranaka e Kelly Castange, da Aviesp

Atriz Josie Pessoa e Gisleide Silva, da Setur-SE

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Luiz Fernando S. Moraes, secretário de Turismo de Porto Alegre, Vinicius Lummertz, presidente da Embratur, e Adenauer Góes, secretário de Turismo do Pará

Roy Taylor, do M&E, Flávio Dino, governador do MA, Gisele Lima, da Promo, Clayton Noleto, secretário de Infraestrutura do MA, e Ednaldo Neves, subsecretário de Infraestrutura do MA

43

Feiras e Eventos BNTM

Cresce volume de reuniões na BNTM e projeção é chegar a R$ 263 milhões em negócios Junho de 2015 - 2ª quinzena

Lisia Minelli

44

A edição 2015 da Brazil National Tourism Mart (BNTM), realizada na cidade de Fortaleza (CE), em maio, teve um balanço positivo. Segundo dados da Fundação Comissão de Turismo Integrado do Nordeste (CTI-NE), o evento teve um crescimento no número de reuniões e também de participantes. Neste ano, o balanço também aponta crescimento nas perspectivas no volume de negócios em relação ao ano passado, subindo de R$ 250 milhões para R$ 263 milhões. Para Jeanine Pires, presidente da CTI-NE e secretária de Desenvolvimento Econômico e Turismo de Alagoas, a BNTM 2015 foi além das expectativas e mostrou a força do turismo na região Nordeste.

“Nosso objetivo é fortalecer as empresas do Nordeste e consolidar a região como principal destino no turismo nacional e internacional”, disse.

No total foram 3.983 reuniões agendadas, 226 buyers e 116 suppliers cadastrados.

O público total do evento foi de 1.515 pessoas, entre visitantes, convidados, expositores, fornecedores e compradores. Do total de compradores, o Brasil correspondeu por 22,07%, seguido pela Argentina (11,44%), Reino Unido (8,72%), Estados Unidos (7,62%) e Itália (5,72%). Países como Jamaica, Estônia, Hungria e Romênia participaram pela primeira vez da BNTM. Em relação ao número de fornecedores, o Ceará, estado anfitrião, foi responsável por 35,87% do total, sendo acompanhado por Bahia e Pernambuco, que registraram 16,30% (15 representantes, cada).

Durante a abertura oficial, Jeanine apresentou pesquisas que mostram a intenção de viagem dos brasileiros e nelas a tendência aponta que a vontade de viajar para o exterior caiu, porém, dos 77% que ainda querem viajar, a maioria prefere ficar no país e 45% deles tem o Nordeste como destino escolhido. “Com a situação econômica, política e cambial do Brasil, agora é a hora de consolidar estratégias para atrair o turista brasileiro para o Nordeste”, afirmou.

Segundo a presidente, para que isso aconteça, é preciso unir os estados. Uma das ações que será em breve anunciada, ainda para o primeiro semestre, é uma grande ação promocional no mercado nacional. A CTI-NE também está redefinindo os países prioritários para promoção junto com a Embratur. Além de adotar estratégias de marketing para apoiar os estados e melhorar a inteligência comercial do Nordeste com base em estatísticas.

Nelson Pelegrino, Jeanine Pires, Érico Mendonça e Elipio Nogueira, secretários da Bahia, Alagoas, Salvador e Fortaleza, respectivamente Divulgação

Rodada de Negócios

Diego Arelano, Bruno Reis, Gilson Lira, Sérgio Albuquerque e Rafael Felismino, da Embratur

Érico Mendonça, secretário de Turismo de Salvador, com João Taylor, do M&E

Luis Antunes, da Empetur, Felipe Carreras, secretário de Pernambuco, e Camilo Simões, secretário de Recife

Corte da fita da BNTM

Gilson Lira, da Embratur, com Delma de Andrade, secretária do Maranhão

Roy Taylor, do M&E, com Walter Vasconcelos, do MTur, e Nelson Pelegrino, da Bahia

Renata Righi e Luigi Rotunno, do La Torre, com Elias Walter, da Halifax Viajes

Lawrence Reinisch, da Reed

Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará

Roberto Pereira, secretário-executivo da CTI-NE

Carlos Nascimento, coordenador de Marketing da Emsetur

Feiras e Eventos BNTM

BNTM será reavaliada, afirma Jeanine Pires

Claiton Armelin, da CVC, com Jeanine Pires, da CTI-NE

Área de exposição da BNTM

Dilson Fonseca, do Catussaba, com Manoel Linhares, da FBHA

Eneas Barros, de Teresina, com Renata Araujo, do M&E

Ruth Avelino, da PBTur, com Flavio Nogueira, secretário do Piauí

Secretário do Ceará lamenta ausência de ministro na BNTM Durante a abertura oficial da 24ª edição da BNTM, Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará, lamentou a ausência o ministro do Turismo, Henrique Eduardo Alves, no evento. “Somos a única região do país que tem uma feira com foco no nosso mercado. Somos também a região brasileira que mais recebe turistas. O Nordeste é a força do turismo nacional.

Por isso, lamento muito o não comparecimento do novo ministro em nosso evento”, disse.

Walter Vasconcelos, novo diretor de Marketing do MTur, que esteve no evento representando o ministro, explicou que Henrique Alves não pode comparecer à BNTM por estar em viagem ao exterior.

Mas o diretor reiterou a parceria com o ministério e a importância do evento para o desenvolvimento do turismo no país.

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Jeanine Pires afirmou que, a partir de agora, a CTI-NE vai trabalhar no processo de melhoria e reformulação do modelo da BNTM para as próximas edições ganharem ainda mais dinâmica e, consequentemente, avançarem nas relações comerciais. “Nosso principal objetivo é aumentar e diversificar os produtos oferecidos pelos fornecedores”, completa.

Segundo ela, a decisão foi de todos os secretários que participam da CTI-NE. “Já fizemos algumas reuniões desde que os novos secretários assumiram seus cargos e estamos comprometidos com o Nordeste. Queremos o melhor para a região. Por isso, estamos pensando em novidades para poder fomentar os resultados”, disse.

45

Feiras e Eventos IPW

Negócios na terra da diversão: IPW 2015 é a maior edição já realizada Junho de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

46

Conhecida por seus parques temáticos e centros de compras, a cidade de Orlando é também o destino norte-americano que mais recebe turistas. Somente no ano passado, foram 62 milhões, um recorde. Neste ano, ela foi a anfitriã do International Pow Wow (IPW), que combinou muitos negócios com o que o destino tem de melhor: diversão. E falando em recordes, o evento também bateu alguns e registrou a sua maior edição, com 100 mil reuniões agendadas, 1,3 mil compradores internacionais de 74 países e 1,3 mil estandes. No total, foram 6,5 mil participantes e a expectativa de gerar US$ 74 bilhões em negócios.

O evento é prmovido pela US Travel em parceria com o Brand USA, órgão oficial de promoção do destino no exterior. Na ocasião, a entidade listou as suas ações nos últimos anos e o resultado gerado por elas. No ano passado os Estados Unidos receberam 75 milhões de visitantes internacionais, um recorde que representou aumento de 7% em relação ao ano anterior.

De acordo com o CEO do Brand USA, Chris Thompson, as ações empreendidas nos últimos dois anos incrementaram o número de visitantes internacionais em 2 milhões. “A meta é ampliar nosso market share e continuar contribuindo para a geração de empregos e aumento do PIB”, afirmou Thompson. Neste período, o gastos desses turistas tiveram uma alta de US$ 6,5 bilhões e foram gerados mais de 50 mil empregos. A meta é chegar a 100 milhões de turistas estrangeiros em 2021.

O Brand USA tem representações em 25 países, incluindo o Brasil. De acordo com Thompson, a América Latina, embora esteja vivendo um momento crítico por conta da alta do dólar, é um mercado de extrema importância para os Estados Unidos. “Temos muitas oportunidades, mas temos também grandes desafios nestes mercados. A América Latina está firme nos nossos planos e nas nossas estratégias”, disse Thompson, reiterando que acredita no alcance das metas mesmo com a valorização da moeda norte-americana.

Brasil ainda em alta - O turismo é responsável por 2,6% do PIB norte-americano e pela geração de 7,8 milhões de empregos, sendo que 1,1 milhão são suportados pelos turistas estrangeiros. O Brasil é o quinto maior emissor internacional, atrás do Canadá, México, Reino Unido e Japão. Mesmo com o atual momento da economia do país, os números seguem avançando. No ano passado, os brasileiros gastaram US$ 13,2 bilhões nos Estados Unidos, um aumento de 5% em relação ao ano anterior. Na última

Chris Thompson, presidente do Brand USA, com Will Seccombe, presidente do Visit Florida

Roger Dow, presidente da US Travel

década, o crescimento médio das despesas de turistas do Brasil foi de 22% e hoje o país é o sexto neste ranking.

Já no número de visitantes, o país cresceu 10% e chegou a 2,26 milhões, seguido de perto da China (sexto maior emissor), que registrou 2,19 milhões, mas com um incremento de 21%. Dos cinco maiores emissores, o que obteve o maior crescimento foi o México, com 19%. Canadá e Japão tiveram queda de 2% e 4%, respectivamente. O Reino Unido teve um aumento de 4%.

Ainda de acordo com os dados oficiais, 19% dos brasileiros que visitaram os Estados Unidos em 2014 compraram sua viagem por meio de agências de viagens, uma queda de 2,9% em relaçao ao ano anterior. Já as OTAs foram consultadas por 32% dos viajantes, uma alta de 3,6%. As viagens de lazer são 86% do total, enquanto negócios e eventos somam 17%. As compras continuam sendo a principal atividade no país, citada por 92% dos viajantes pesquisados.

A cidade mais visitada é Orlando, com 39% do total, seguida de Miami com 36,9% e Nova York com 24,5%.

Visa Waiver - A presença do Brasil no programa Visa Waiver, que elimina a necessidade de vistos para a entrada nos Estados Unidos, é uma reivindicação antiga da US Travel. O presidente da entidade, Roger Dow, voltou a pedir a inclusão do país, que é o quinto maior emissor internacional. “Com o Brasil no Visa Waiver, teríamos 1 milhão a mais de brasileiros nos Estados Unidos, o que significa a criação de mais empregos e um maior impacto econômico”, ressaltou Dow.

Alfredo Gonzalez, do Visit Florida, entre Santiago Corrada e Vera Sommer, do Visit Tampa

Flavia Oliveira, da TBP Brasil, entre Matt Teixeira e Karen Schimidt, da Best Western

Leslie Benveniste, Andrea Gabel e Ana Fernandez, de St. Petersburg, com Marisol Berrios e Rob Price, de Visit Tampa

New Orleans recebe evento em 2016

George Aguel, CEO do Visit Orlando

Equipe de Vendas e Relações Públicas da Disney Destinations

Roberto Sanches e Giovanna Paulineli, da Orinter, com Lucia Motta, da Nice Via Apia

Claudia Cianfero, Jonell Modys, Jack Wert e Marcos Teodoro, de Paradise Coast

Em 2016, o IPW acontece entre os dias 18 e 22 de junho em New Orleans. De acordo com Stephen Perry, presidente e CEO do New Orleans CVB, a cidade vai mostrar a sua mistura de culturas e, ao mesmo tempo, destacar a sua evolução ao longo dos últimos dez anos, com novos restaurantes, atrações culturais e hotéis. “New Orleans é um dos destinos mais culturalmente ricos e autênticos da América. Somos conhecidos pela nossa comida original, música, arquitetura histórica e alegria de viver”, disse. Veja as datas e locais do evento até 2024: 2016 – New Orleans (18 a 22 de junho) 2017 – Washington (3 a 7 de junho) 2018 – Denver (19 a 23 de maio) 2019 – Anaheim (1 a 5 de junho) 2020 – Las Vegas (30 de maio a 3 de junho) 2021 – Chicago (24 a 28 de abril) 2022 – Orlando (4 a 8 de junho) 2023 – San Antonio (20 a 24 de maio) 2024 – Los Angeles (4 a 8 de maio)

Feiras e Eventos IPW

Daniela Bergamini, Mauricio Alexandre e Ana Maria Donato, da Imaginadora

Frederico Levy, da Interpoint, Magda Nassar, da Soft, e Renato Pardini, da Estação Turismo

Olga Vianna, da MK Travel, Silvia Hackmann, do Bonotel, e Guto Ormonezi, da World Hosts USA

Rachel Peace e Julienne Gananian, da Broadway Inbound

Renata Saraiva e Carolina Cordioli, do Brand USA

Rolando Aedo, CMO do Greater Miami CVB

Claudia Lobo, do Visit Orlando, entre Pedro Davoli e Marcos Barros, da Universal

Luis Calle, da Camar

Mauricio Alexandre, do SeaWorld, e Mari Masgrau, do M&E

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Luiana Postorino, Andrea Gabel, Ana Fernandez e David Downing, do Visit St. Petersburg Clearwater

47

Feiras e Eventos IPW

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Joseph Marinelli, do Visit Savanah, Tracy Vaughan e Kevin Langston, de Georgia, e Claudio Dasilva, do M&E

48

Luiz Moura, do IPW, Roberto Roman, da Travel Ace, Mari Masgrau, do M&E, Ricardo Roman, da Interamerican, e Leonel Rossi, da Abav

Janaina Tgnoli e Camila Silva, da CVC, Maria Camilla, do Las Vegas CVA, e Adriano Gomes, da CVC

Patrick Yvars e Flavia Light, da Disney

Roger Dow, presidente da US Travel, e Claudio Dasilva, do M&E

JosĂŠ Edson Amaral e Barbara Picolo, da Flytour Viagens

Feiras e Eventos

Encatho & Exprotel 2015

Encatho debate tecnologia na hotelaria: maior desafio da atualidade é se adaptar ao novo consumidor Thalita Cardoso

Enrico Fermi Torquato, da ABIH Nacional, Filipe Melo, secretário de Turismo de SC, e Samuel Koch, da ABIH-SC

Valdir Walendowsky, presidente da Santur, com o presidente do Conselho Deliberativo da ABIH-SC, João Eduardo Amaral Moritz

Junho de 2015 - 2ª quinzena

Mais de 3.200 pessoas circularam pelo CentroSul durante o 29° Encatho & Exprotel, evento realizado pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina - ABIH-SC, que aconteceu de 26 a 29 de maio, em Florianópolis, Santa Catarina. Visitantes de 16 estados e dois países, além das lideranças da ABIH Nacional de todo o Brasil e o presidente da Embratur, Vinicius Lummertz, participaram do evento, que trouxe este ano o tema “Tecnologia na Hotelaria”.

Foram quatro dias de qualificação profissional, troca de experiências e conhecimento sobre as inovações e perspectivas da hotelaria e do turismo, além de prospecções e negócios na feira de produtos e serviços. Na programação, o Simpósio de Governança e Manutenção Hoteleira trouxe palestrantes para discutir temas como: Práticas Sustentáveis na Hotelaria; o Antes e Depois do Planejamento em Governança Hoteleira; Práticas Aliadas em Manutenção e Governança; entre outras.

Na solenidade de abertura oficial, no dia 27 de maio, estavam presentes o secretário de Turismo de Santa Catarina, Filipe Mello, o diretor de Administração e Finanças da Embratur, Tufi Michreff, o presidente da ABIH Nacional, Enrico Fermi Torquato, o presidente da ABIH-SC, Samuel Koch, e o presidente da Santur, Valdir Walendowsky.

Segundo Samuel Koch, Santa Catarina conta hoje com quase três mil meios de hospedagem, que somam 240 mil leitos nas 10 regiões turísticas. O setor de turismo gera em torno de R$ 20 bilhões em receita, representa 12,5% do PIB de Santa Catarina, gerando 400 mil empregos diretos e 1,5 milhão indiretos.

Ele cita que a tecnologia tem que ser a principal aliada dos empresários. “Para o Encatho & Exprotel 2015, o tema escolhido foi Tecnologia na Hotelaria, pois adaptar-se ao novo consumidor, que cada vez está mais conectado, que busca informação, compara e compartilha experiências antes de consumir, é o novo desafio da hotelaria”, afirma.

Durante a cerimônia, a ABIH-SC assinou um termo de parceria com a Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico Sustentável e com o Instituto Internacional de Inovação com o objetivo de promover a inclusão social de jovens e adultos por meio da qualificação profissional no setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). O termo consiste em mapear as vagas disponíveis no setor de hotelaria relacionadas à TIC, divulgar as oportunidades junto aos integrantes da ABIH-SC, e capacitar a mão de obra hoteleira que possua o perfil para atuar com as ferramentas tecnológicas.

O presidente da ABIH Nacional, Enrico Fermi Torquato, falou da importância do evento para o destino. “O Encatho vem engrandecer Santa Catarina, disseminar diferentes conhecimentos, novas tecnologias, juntamente com a nova grade de produtos que tem a hotelaria do sul do país”. Samuel Koch avalia o Encatho deste ano como um grande passo para a concretização do sonho da entidade em tornar este um evento de cunho nacional. “Hoje somos o maior encontro de hoteleiros do Sul do Brasil.

Nossa meta é sermos um dos maiores do país”, finaliza Koch.

49

Agenda

Passaporte

Calendário de feiras e eventos do segundo semestre de 2015 Confira, abaixo, o calendário dos principais eventos de turismo voltados para o trade e para o público, que acontecem durante esse segundo semestre: DATA

EVENTO

LOCAL

INFORMAÇÕES

23 a 31

Festival de Dança

Joinville

www.festivaldedanca.com.br

25 a 20

GBTA Convention

Orlando

http://www.gbta.org/convention/2014

01 a 05

Flip – Festa Literária

Paraty

www.flip.org.br

Junho de 2015 - 2ª quinzena

JULHO

50

AGOSTO 7 a 15

41º Festival de Cinema de Gramado Gramado

www.festivaldegramado.net/

11 a 13

Labace

São Paulo

www.abag.org.br

12 a 15

Congresso da Abrasel

Brasília

www.congressoabrasel.com.br

14 e 15

Avirrp

Ribeirão Preto

www.avirrp.com.br

14 e 15

Entur

Salvador

www.enturbahia.com.br

20 a 30

Festa do Peão Boiadeiro

Barretos

www.independentes.com.br

27

Centro-Oeste Tur

Brasília

www.feiraspromove.com

27 a 30

Travel Business

Foz do Iguaçu

www.tbn.tur.br

10 a 13

FITA

Cidade do México

www.fitamx.com

12 a 14

Feira Nacional de Turismo São Paulo Rural (Feiratur)

www.feiratur.tur.br

14 a 17

51ª Equipotel

www.equipotel.com.br

15 a 18

Leisure Trade Fair for Luxury Moscou Travel

www.luxury-moscow.ru

21

BNT Chile

Santiago

www.bntmercosul.com.br

23 a 25

TravelMart Latin America (TMLA)

Guatemala

www.travelmartlatinamerica.com

23

BNT Peru

Lima

www.bntmercosul.com.br

24 a 26

Abav Expo Internacional

São Paulo

www.abavexpo.com.br/

26 a 29

FIT

Buenos Aires

www.fit.org.ar

24 a 26

EC Braztoa

São Paulo

www.braztoa.com.br

29 a 02/10

Top Resa

Paris

www.iftm.fr

25 a 28

FITE – Equador

Guayaquil

www.fite.info

4 a 11

Círio de Nazaré

Belém

www.paratur.pa.gov.br

7 a 25

28ª Oktoberfest

Blumenau

www.oktoberfestblumenau.com.br

8 a 10

TTG Incontri

Rimini

www.ttgincontri.it/

16 e 17

Festival JPA

João Pessoa

www.festivalturismojoaopessoa.com.br/

21 a 23

ITB Asia

Cingapura

www.itb-asia.com

SETEMBRO

São Paulo

OUTUBRO

30 a 11/01

Natal Luz

Gramado

www.natalluzdegramado.com.br

01 a 04

Congress ICCA

Buenos Aires

www.iccaworld.com

02 a 05

WTM

Londres

www.wtmlondon.com

06 a 08

Festuris

Gramado

www.festivalturismogramado.com.br

19

Personalidade do Turismo

Rio de Janeiro

www.mercadoeeventos.com.br

16 e 17

IBTM

Barcelona

www.ibtmworld.com

NOVEMBRO

DEZEMBRO 2ª Qz

Festa da Abav-RJ

Rio de Janeiro

www.abav.com.br

31

Réveillon na Av. Paulista

São Paulo

www.cidadedesaopaulo.com

31

Réveillon em Copacabana

Rio de Janeiro

www.rioguiaoficial.com.br

>> A equipe comercial da Aeromexico reuniu alguns consolidadores para comemorar o resultado da campanha de vendas “Strike de Vendas”, realizada durante o mês de abril. Na ocasião, foi promovido um torneio entre os convidados no Bom Boliche, em Santana. De acordo com Bruna Freitas, gerente Comercial para o Brasil, foi uma ótima oportunidade para comemorar bons resultados e reunir importantes clientes em um momento de descontração. Ela já confirmou a próxima campanha. Durante à noite foi feito um campeonato entre os consolidadores e a equipe vencedora do torneio foi a Esfera, o 2º lugar ficou com a Flytour e o 3º lugar com a Gap. >> Com o objetivo de facilitar a chegada de mais torcedores que queiram apoiar sua seleção durante a Copa América, Lan e Tam disponibilizarão novos voos para passageiros com origem tanto na América do Sul quanto dentro do próprio Chile. Entre os dias 11 de junho e 4 de julho, a companhia oferecerá mais de 761 voos internacionais para o Chile, além de mais de 1.270 voos domésticos, garantindo aos seus passageiros a mais completa opção de itinerário até as diversas cidades-sede. >> A International Air Transport Association (Iata) pretende zerar o número de consultas sobre dúvidas em nível global. No Brasil, o volume de chamadas recebidas em abril foi de 1.567. Na nova plataforma, os profissionais podem conhecer os serviços da Iata e tirar dúvidas em seis módulos. >> Aruba acaba de lançar um serviço que promete facilitar a vida dos turistas que visitam a ilha - mais de 1 milhão de visitantes por ano. O Aruba Happy Flow é um novo procedimento que será adotado no Aeroporto Internacional Reina Beatrix e irá garantir que os passageiros apresentem seu passaporte apenas uma vez durante o processo de embarque. >> A Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. confirmou que a sua marca Sheraton retorna à Barra da Tijuca. O Sheraton Barra Rio de Janeiro Hotel irá operar sob um contrato de administração com o Condomínio do Edifício Sheraton Barra. >> A estátua do Cristo Redentor ficou em primeiro lugar no ranking Brasil e entre os dez do mundo na premiação global Travelers’ Choice Atrações do TripAdvisor, na frente de outros ícones internacionais como a Torre Eiffel, a Muralha da China e a Estátua da Liberdade. >> Após alguns capítulos da novela que se arrasta desde dezembro de 2014, a International Airlines Group (IAG), proprietária da British Airways e Iberia, enfim chegou a um acordo no valor de US$ 1,49 bilhão para a compra da companhia aérea estatal da Irlanda, Aer Lingus. O acordo, que foi alcançado após meses de negociações, chega aos valores atuais de US$ 2,77 por ação. O conselho da Aer Lingus recomendou a oferta e obteve confirmação do governo irlandês, que está disposto a vender 25% de sua participação na aérea. Este era um dos últimos passos da IAG para conseguir fechar o negócio, enquanto aguardava uma posição do governo da Irlanda. Agora, a aérea depende da boa vontade da Ryanair e do seu Conselho de Diretores em decidir sobre a participação atual de 29,8%. >> Durante a posse do novo presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, ocorrida no ínicio deste mês, Salvador Saladino, presidente da Bito (Associação Brasileira de Turismo Receptivo Internacional) entregou ao titular uma carta com intuito de somar esforços para criar formas de transformação no turismo. Na carta, o presidente fala da carência de um plano estratégico a médio e longo prazo e a falta de continuidade nas políticas públicas para o setor. >> O Grupo Flytour implantou a solução analítica da MicroStrategy e da plataforma MicroStrategy Mobile para automatizar os seus relatórios gerenciais e de prestação de contas aos clientes corporativos e consolidar as informações provenientes de suas cinco divisões de negócios (Franchising, Business, Travel, Eventos e Tecnologia). Segundo o grupo, o projeto de business intelligence (BI) está em constante evolução, já que a adoção maciça por parte dos executivos e os resultados positivos estimulam continuamente a criação de novas aplicações para a ferramenta. >> A Boeing iniciou os trabalhos de construção do seu primeiro B737 MAX, que tem previsão para entrar em operação já em 2017. A fabricante afirmou já ter começado a montagem das primeiras grandes partes do jato 737 MAX, considerado um passo fundamental no upgrade do best-seller da Boeing de corredor único (single-aisle). Com o MAX, a Boeing inicia a 4ª geração de aeronaves 737.

www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretor Comercial João Taylor (joao.taylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2243 Diretora de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Diretor de Novos Negócios Fernando Martins (fernando.martins@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6207 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6263 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3123-2239 Diretora de Planejamento Andréa Martins | Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia Gerência de Tecnologia GRM | Fotógrafo Eric Ribeiro | Designers Alexandre Souza e Viviana Assunção Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) | Nathália Marques (nathalia.marques@mercadoeeventos.com.br) Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) | Rafael Massadar (rafael.massadar@mercadoeeventos.com.br) Samantha Chuva (samantha.chuva@mercadoeeventos.com.br) | Thalita Cardoso (thalita.cardoso@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 São Paulo (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (márcio@marketingcpm.com.br) (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

Mercado & Eventos é uma publicação do

Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena

51

52 Junho de 2015 - 2ÂŞ quinzena