M&E 287 - 1ª quinzena de Janeiro

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REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Perspectivas 2016

Janeiro/2016 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 287 - Tiragem: 16.600 exemplares

O ano começa com as mesmas incertezas que rondaram 2015. O M&E buscou a opinião de especialistas para saber o que esperar da economia e como se preparar para os negócios durante 2016.

Página 13 Ministério do Turismo da República Dominicana

ENTREVISTA Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Punta Cana

1 Márcio Favilla

OMT diz que é a hora dos destinos domésticos no Brasil Página 3 AGENDA

Ano começa com Fitur. Oficina Avirrp e Esfe acontecem em fevereiro e WTM-LA em março.

Página 22

BRASIL

Conforto, tranquilidade e belas paisagens Com novo voo direto da Tam, destino espera receber 25% mais brasileiros em 2016. Página 12 AGÊNCIAS E OPERADORAS

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Flytour e Gapnet anunciam fusão

Conheça os planos de Edmar Bull na Abav Executivo toma posse, projeta 50 ações nos próximos dois anos de mandato e quer mais integração com as Abavs estaduais.

Página 10

Holding Inovation Travel Brasil tem previsão de receitas de R$ 350 milhões no seu primeiro ano.

Página 11 Rui Alves, Elói Oliveira, Ivo Lins e Christiano de Oliveira

Nova diretoria da Abav Nacional

BRASIL

José Sales Filho

Aérea teve um dos seus anos mais movimentados, com uma série de novidades durante 2015.

Página 6 A330 da Azul, que opera os voos internacionais da companhia

Caderno especial do Visit Florida mostra atributos gastronômicos do destino. Páginas 14 a 19

AVIAÇÃO

Parceria Gol e Delta já transportou mais de 500 mil pax

6

MICE

Unidestinos realiza congresso em Florianópolis

8

HOTELARIA

Hplus projeta expansão fora de Brasília GTA reúne trade para comemorar os seus 25 anos

Azul completa sete anos de operação

Secretário do estado garante que destino está preparado para a temporada de Verão e não espera queda no fluxo de turistas.

Página 5

5

7

AGÊNCIAS E OPERADORAS

AVIAÇÃO

Desastre ambiental não desanima trade do Espírito Santo

São Paulo é eleito o destino mais competitivo do país

9

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Visual terá corrida de prêmios e viagens 9 de experiência PARQUES

Ingressos do SeaWorld Orlando têm nova estrutura

20

2 Janeiro de 2016 - 1ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Para OMT, é a hora dos destinos turísticos brasileiros aproveitarem Pedro Menezes

MERCADO & EVENTOS - Como você classificaria este atual momento político e econômico do Brasil em relação a indústria do turismo nacional? Até onde uma recessão econômica como esta que estamos passando pode prejudicar todo o setor, desde serviços, até hospedagens e aéreo?

Márcio Favilla - Afirmo que não se pode associar o fluxo turístico a uma recessão, já que as chegadas internacionais vão aumentar em média 43 milhões por ano até 2030. E não podemos ver o fluxo turístico só por causa do câmbio ou de uma recessão econômica, isso não muda.

Se a taxa de câmbio da moeda local fosse a única condição para movimentar o fluxo turístico de um destino, ninguém iria para Inglaterra, Suíça, Japão ou Estados Unidos, por exemplo. Porém, acredito que o Real vai voltar a se valorizar e essa é a nossa oportunidade de desenvolver de maneira mais sustentável e eficiente.

M&E – O mercado brasileiro é unânime em afirmar que este é o momento de desenvolver o fluxo doméstico. Como a OMT classifica o atual momento turístico nacional e quais vantagens e lições podemos tirar disto?

Márcio Favilla - O turismo mundial vai crescer 4% em 2015 em relação ao ano anterior. Vivemos um momento pontual e o brasileiro irá reduzir suas viagens para o exterior, mas fará isso dentro do próprio Brasil. Por exemplo, com a alta dólar, as despesas de brasileiros no exterior caíram 52,67% em outubro deste ano, em relação a igual mês de 2014. É a hora, portanto, dos destinos brasileiros se prepararem ainda mais para receber um aumento de fluxo de turistas. Turismo é emprego, é renda, é comércio interno, é desenvolvimento econômico e sustentável.

O turismo não é uma atividade trivial para a elite e nem uma atividade para si próprio. O turismo enraizou-se na cultura nacional. É a hora de captar esta parcela do mercado consumidor acostumada a viajar pelo mundo.

M&E - Além dos problemas econômicos e políticos que tendem a trazer prejuízos à indústria turística internacional, o terrorismo é o mais novo temor desta cadeia. O quão prejudicial isso pode ser para um destino e para os serviços turísticos que lá atuam?

Márcio Favilla - Para o turismo se desenvolver, a segurança é fundamental.

Não só para visitas a lazer, mas segurança para aqueles que viajam a negócios também. E esta segurança deve vir acompanhada de um tratamento amigável ao turista. Neste panorama atual que estamos, com pessoas receosas em viajar, acredito que segurança e cordialidade devem vir juntas e atuar juntas.

M&E - E em relação ao turismo em âmbito mundial, quais países podem ser considerados uma nova tendência e qual é o balanço que a Organização Mundial do Turismo faz em relação ao fluxo internacional de viajantes durante estes últimos anos?

M&E - Para a OMT o turismo sustentável

é um dos pilares mais importantes para um desenvolvimento saudável e contínuo de todo o segmento. Como você avalia os atuais projetos e processos referentes a este tipo de sustentabilidade e como o Brasil se comporta perante a esses desenvolvimentos?

Márcio Favilla - O Turismo precisa ajudar a melhorar o que já foi feito a respeito da sustentabilidade, e não consumir esses recursos. Como sabemos, neste ano termina o prazo dos objetivos estipulados pelos países em 2000 para o novo milênio, todos relacionados a sustentabilidade. E o Brasil foi um dos países que mais avançou para atingir as metas dos ODSs (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável), e temos de estar orgulhosos disso. Nós que somos

Márcio Favilla do turismo, já conseguimos nosso devido reconhecimento. Agora, temos de cumprir nossa parte para que os objetivos sejam atingidos, como o de Crescimento Econômico e Trabalho Descente, que gerem empregos e promovam a cultura local. Essa é mais uma meta que trata de Sustentabilidade dentro do seu contexto econômico e social.

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Não se pode se associar o fluxo turístico a uma recessão. É hora dos destinos turísticos brasileiros aproveitarem. Estas são algumas das afirmações do único representante brasileiro da Organização Mundial do Turismo (OMT), Márcio Favilla sobre o atual momento do Turismo no país. Em entrevista exclusiva ao M&E, Favilla aborda os principais pontos para um próspero desenvolvimento turístico para os próximos anos, destaca a importância da sustentabilidade e fala sobre os pontos delicados que atingem o setor ultimamente: o terrorismo. Para o turismo se desenvolver, segundo o representante, a segurança torna-se fundamental. “Não só para visitas a lazer, mas para aqueles que viajam a negócios também”.

Márcio Favilla - Em 2014, o turismo mundial cresceu 4%. Este ano já cresce a uma taxa superior a 4%. A China continuará na primeira posição no ranking de emissores internacionais, como já acontece desde 2012. Para se ter uma noção, em sete anos os chineses aumentaram seus gastos em US$ 135 milhões. Desde a crise de 2009, o turismo vem crescendo mesmo com todos os desafios no cenário internacional. O movimento econômico em 2014 foi próximo a US$ 1,5 trilhão. Isso equivale a US$ 4 bilhões, sem falar no turismo interno que movimenta no mundo inteiro mais de 6 bilhões de pessoas. É uma força econômica poucas vezes reconhecida como tal.

3

TURISMO EM DADOS

Oportunidade perdida

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Roy Taylor

44

No ano em que o Brasil vai sediar uma Olimpíada, o maior evento esportivo do mundo, capaz de gerar uma receita recorde de US$ 2,5 bilhões, apenas em transmissões e 4,8 bilhões de espectadores, nossas autoridades e governantes demonstram não ter a noção exata da dimensão de um evento desse porte. A maior prova disso é o modo como o Governo tem conduzido as políticas de promoção do evento junto aos principais destinos emissores. Com recursos “ridículos” o presidente da Embratur, Vinícius Lummertz tem feito o que pode.

Por outro lado, muitas das obras prometidas para melhoria na mobilidade urbana, segurança e infraestrutura não ficarão prontas a tempo do evento. Desde que foi escolhido como país sede de uma Olimpíada, em outubro de 2009, temos ouvido por parte dos governantes inúmeras promessas. E muitas delas, ficarão apenas no papel. É lamentável que o país venha a desperdiçar tantas oportunidades diante de um evento desta magnitude. Nem mesmo nas principais feiras internacionais de Turismo da Europa e dos Estados Unidos o fato de sediar a Olimpíada e a Paralimpíada têm levado a Embratur a uma ação de grandes proporções.

Sem recursos as iniciativas têm se revelado de forma tímida e discreta.

Nossos governantes parecem esquecer que ao contrário dos brasileiros, os turistas estrangeiros planejam suas viagens com antecedência. Boa parte deles nem sabe das recentes medidas tomadas – com atraso injustificável – sobre a flexibilização dos vistos, inicialmente restrito apenas ao mercado norte-americano. A iniciativa privada fez a sua parte. Nos

setor hoteleiro o desafio não está no tamanho do parque hoteleiro do Rio que foi completamente remodelado e ampliado. Serão mais de 40 mil quartos até os Jogos. O grande obstáculo são os preços das diárias que devem ter um reajuste médio de 120% nas diárias durante os Jogos, segundo um levantamento preliminar. Comete-se o mesmo erro ocorrido em Londres há quatro anos, quando a taxa média de ocupação caiu ao invés de subir.

Falta muita coisa. Na gastronomia são poucos os restaurantes que oferecem cardápio em mais de um idioma. Os estrangeiros que vierem para o evento encontrarão enormes dificuldades para se comunicarem. A ideia de cursos intensivos de inglês e espanhol por programas como o Pronatec não surtiu os resultados esperados.

A prática de abuso por parte de boa parte de motoristas de táxi mal intencionados, nos aeroportos e rodoviárias cobrando verdadeiros absurdos por corridas promete ser mais um desafio que revela o despreparo das autoridades. As imagens negativas de violência urbana, exploradas com destaque pela mídia internacional também prometem comprometer ainda mais a imagem do país desgastada pelo panorama político.

Não resta dúvidas de que os Jogos serão uma grande festa. Mas fica uma certeza: infelizmente perdemos definitivamente a chance de transformar o legado dos Jogos numa grande oportunidade de colocar o país definitivamente na vitrine mundial com uma imagem positiva e de galgar um padrão de qualidade no receptivo e na infraestrutura turística.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

A crise que transforma Anderson Masetto Em tempos difíceis aprendemos a fazer mais com menos recursos.

Aprendemos a otimizar processos, a automatizar a operação e, sobretudo, o valor da profissionalização.

Em um mercado pouco maduro no Brasil como é o Turismo, estes são exatamente os efeitos da atual crise pela qual o país está passando. Após alguns sustos no decorrer de 2015, vemos mercados mais preocupados com a resiliência e perenidade das suas empresas.

Como não poderia ser diferente, as companhias aéreas foram as primeiras a passar por este processo e já protagonizaram compras, fusões e abertura de capital. A CVC veio em seguida e é um dos casos mais emblemáticos. Com um crescimento espetacular, a empresa iniciada por Guilherme Paulus em Santo André, na Grande São Paulo, teve parte comprada por um grande grupo, abriu o capital e, agora, é um dos alvos da Tui, a maior empresa de Turismo do mundo.

Mais recentemente, o mercado se surpreendeu com a fusão entre Flytour e Gapnet. Duas grandes empresas do setor que unem forças e formam uma gigante. Com o empreendedorismo no sangue, Elói Oliveira não se deu por contente apenas com a formação da Inovation Travel Brasil e aponta para as oportunidades que virão a seguir. O alvo agora é o incoming. O empresário quer oferecer ao mundo um receptivo

que atue em todo o país e que tenha um grupo como este por trás. E assim, o mercado vai se consolidando com empresas gigantes.

Não estamos muito acostumados com esses movimentos no Turismo.

Afinal, isso é muito menos comum do que na indústria e no setor financeiro, por exemplo. Esses ramos de atividade já passaram por este processo que passamos agora. E o resultado foi exatamente um maior profissionalismo. Os pequenos vão sumir? Muito provavelmente não. Mas há a tendência de que o mercado se consolide com menos empresas, porém de tamanho maior. A crise acelera isso e não será surpresa se nos depararmos com mais fusões, aquisições e falências neste primeiro semestre.

A cadeia de distribuição – fortemente baseada nas agências de viagens – não deve mudar. Pelo menos não de forma radical e muito menos a curto prazo. O que podemos esperar de todas essas transformações é que acompanhem a vontade do consumidor, que agora é multicanal e infiel.

Em pouco tempo será necessário marcar presença na internet, no celular e também nas lojas físicas. Isso não significa que quem esteja em um só canal irá desaparecer, mas certamente perderá muitas oportunidades.

Anderson Masetto é chefe de reportagem do M&E em São Paulo.

Formado em Jornalismo e pósgraduado em Comunicação Jornalística.

Crise no Brasil derruba lucro das aéreas na América Latina Com o aumento da crise no Brasil, a Associação Internacional de Transportes Aéreos (Iata) afirmou que a América Latina deve fechar o ano com perda de US$ 300 milhões na indústria de aviação.

Apesar do cenário negativo, a associação afirmou que, com as recentes eleições na Venezuela e Argentina, a expectativa é que seja gerado um ambiente mais atrativo para negócios no segmento aéreo.

Para 2016, a região deve se recuperar com lucro de US$ 400 milhões.

Espera-se ainda uma capacidade robusta de crescimento de 5,6% em 2015, acelerando para 7,5% em 2016 devido a alta demanda de voos para a América do Norte. A Associação ainda anunciou que a indústria aérea internacional deve crescer 5,1% em 2016, gerando um total de lucro líquido de US$ 36,6 bilhões.

Por fim, a projeção da indústria aérea para 2015 foi revisada para cima, com expectativa de lucro líquido de US$ 33 bilhões (4,6% de margem de lucro líquido) contra os US$ 29,3 bilhões previstos em junho. Em 2016, o número total de passageiros deve chegar a 3,8 bilhões em mais de 54 mil rotas.

Segundo a IATA, a performance da indústria se dá a diferentes fatores, como

2015

Lucro Líquido

Margem Líquida

Lucro por passageiro

Global

$33.0b

4.6%

$9.31

America do Norte

$19.4b

9.5%

$22.48

Europa

$6.9b

3.5%

$7.55

Ásia e Pacífico

$5.8b

2.9%

$4.89

Oriente Médio

$1.4b

2.3%

$7.19

America Latina

-$0.3b

-0.9%

-$1.05

África

-$0.3b

-2.1%

-$3.84

2016

Lucro Líquido

Margem Líquida

Lucro por passageiro

Global

$36.3b

5.1%

$9.59

America do Norte

$19.2b

9.5%

$21.44

Europa

$8.5b

4.3%

$8.80

Ásia e Pacífico

$6.6b

3.2%

$5.13

Oriente Médio

$1.7b

2.6%

$7.97

America Latina

$0.4b

1.1%

$1.26

África

-$0.1b

-0.5%

-$0.93

a queda do preço do petróleo, que passou de US$ 55/barril em 2015 para US$51/barril em 2016; a alta demanda por viagens, que cresceu 6,7% em 2015 e a projeção é que chegue a 6,9% em

2016; e o crescimento econômico de certas economias, incluindo a recuperação acelerada da zona do Euro, contra economias que caminham mais devagar, como China e Brasil.

Hotéis mais buscados em 2015 segundo o TripAdvisor Larissa Siqueira O TripAdvisor listou com exclusividade para o M&E os hotéis mais buscados pelos brasileiros em 2015. O levantamento foi realizado com os usuários do site entre os meses

de janeiro e outubro. Os dados levam em consideração os empreendimentos mais buscados pelos brasileiros no Brasil e também no exterior. Nordeste e Estados Unidos foram os mais buscados. O site também listou os mais buscados pelos seus usuários globais. Confira abaixo:

HOTÉIS BUSCADOS PELOS BRASILEIROS NO BRASIL

HOTÉIS BUSCADOS PELOS BRASILEIROS NO EXTERIOR

Hotel

País

Hotel

País

Salinas do Maragogi All Inclusive Resort

Brasil

Rosen Inn International

Estados Unidos

Hotel Le Renard

Brasil

Barcelo Bavaro Palace Deluxe

Caribe

Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas

Brasil

Travel Hotel

Holanda

Pousada Buenos Chales

Brasil

Live Aqua Cancun All Inclusive

México

Iberostar Praia do Forte

Brasil

Bellagio Las Vegas

Estados Unidos

Grand Oca Maragogi Resort

Brasil

Ibis Santiago Providencia

Chile

Vila Galé Eco Resort de Angra

Brasil

Iberostar Grand Hotel Bavaro

Caribe

Thermas de Olimpia Resort

Brasil

Hotel Riu Cancun

México

Cana Brava All Inclusive Resort

Brasil

Row NYC Hotel

Estados Unidos

Nannai Resort & Spa

Brasil

Rosen Inn

Estados Unidos

Hotel Nacional Inn

Brasil

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Caribe

Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Brasil

Hilton Grand Vacations Tuscany Suites on International Drive

Estados Unidos

BEST WESTERN Suites Le Jardin Caldas Novas

Brasil

Universal's Cabana Bay Beach Resort

Estados Unidos

Village Porto de Galinhas

Brasil

Avanti International Resort

Estados Unidos

Ocean Palace Beach Resort & Bungalows

Brasil

Disney's All-Star Movies Resort

Estados Unidos

Grand Mercure Summerville Resort

Brasil

Thompson Miami Beach

Estados Unidos

Resort La Torre

Brasil

Rosen Inn at Pointe Orlando

Estados Unidos

Hotel Privé

Brasil

Clarion Inn Lake Buena Vista

Estados Unidos

Iberostar Bahia

Brasil

Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

México

Bavaria Sport Hotel

Brasil

Disney's Pop Century Resort

Estados Unidos

HOTÉIS BUSCADOS PELOS USUÁRIOS GLOBAIS NO BRASIL

HOTÉIS BUSCADOS PELOS USUÁRIOS GLOBAIS NO EXTERIOR

Hotel

País

Hotel

País

Salinas do Maragogi All Inclusive Resort

Brasil

Bellagio Las Vegas

Estados Unidos

Miramar Hotel by Windsor

Brasil

Hotel Riu Imperial Marhaba

Tunísia

Grand Palladium Imbassai Resort & Spa

Brasil

Live Aqua Cancun All Inclusive

México

Belmond Copacabana Palace

Brasil

Four Seasons Resort Bora Bora

Polinésia Francesa

Iberostar Praia do Forte

Brasil

Iberostar Grand Hotel Bavaro

Caribe

Enotel Acqua Club - Porto de Galinhas

Brasil

Excellence Punta Cana

Caribe

Iberostar Bahia

Brasil

Moon Palace Golf & Spa Resort

México

Pousada Buenos Chales

Brasil

Delphin Diva Premiere

Turquia

Copacabana Rio Hotel

Brasil

Le Blanc Spa Resort

México

Hotel Le Renard

Brasil

Gili Lankanfushi Maldives

Maldivas

Grand Oca Maragogi Resort

Brasil

Venetian Resort Hotel Casino

Estados Unidos

Vila Galé Eco Resort de Angra

Brasil

Royalton Cayo Santa Maria

Caribe

Resort La Torre

Brasil

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

México

Windsor Atlantica Hotel

Brasil

The Reserve at Paradisus Punta Cana

Caribe

Village Porto de Galinhas

Brasil

Iberostar Grand Hotel Paraiso

México

Belmond Hotel das Cataratas

Brasil

Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort

Estados Unidos

Nannai Resort & Spa

Brasil

Atlantis, The Palm

Emirados Árabes

Tivoli Ecoresort Praia do Forte

Brasil

Center Parcs Sherwood Forest

Reino Unido

Cana Brava All Inclusive Resort

Brasil

Center Parcs Woburn Forest

Reino Unido

Ocean Palace Beach Resort & Bungalows

Brasil

Center Parcs Longleat Forest

Reino Unido

BRASIL

“Desastre não afetará temporada de verão”, diz secretário do ES Pedro Menezes

Apresentação do índice de competitividade divulgado por representantes da FGV, MTur e Embratur

Luiz Marcos Fernandes A cidade de São Paulo lidera o ranking dos destinos mais competitivos do país. De acordo com os resultados do Índice de Competitividade do Turismo Nacional 2015, divulgado pelo Ministério do Turismo, a capital paulista obteve a maior nota entre os 65 municípios avaliados, em 13 indicadores de desempenho da atividade turística.

“Estamos muito felizes com mais este reconhecimento. Esta é uma prova de que a força de São Paulo vem justamente de suas maiores vocações, como bons serviços, negócios, eventos e oferta cultural, aliadas a um grande esforço de estruturação do turismo paulistano. A atividade turística está, cada vez mais, inserida em outras áreas da gestão municipal e é entendida como importante para ajudar no crescimento da cidade”, afirmou o presidente da São Paulo Turismo (SPTuris), Alcino Rocha.

O Rio de Janeiro e Porto Alegre ocuparam o segundo e terceiro lugar no ranking, respectivamente. A avaliação é feita com base em indicadores como infraestrutura geral; condições de acesso; oferta de serviços e equipamento turísticos; atrativos; aspectos sociais, culturais e ambientais, entre outros. Curitiba e Belo Horizonte, nesta ordem, completam a lista dos cinco destinos mais competitivos do país. O indicador foi desenvolvido pelo Ministério do Turismo, Sebrae e Fundação Getúlio Vargas (FGV) para acompanhar a evolução do turismo em 27 capitais e 38 municípios com potencial turístico.

“Os destinos brasileiros estão se estruturando para receber cada vez melhor os turistas. Nosso papel é apoiar os estados e municípios a se tornarem cada vez mais competitivos, investindo em promoção e infraestrutura turística”, afirmou o ministro do Turismo Henrique Eduardo Alves.

O presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, participou da divulgação do Índice. Na sua avaliação o Índice de Competitividade é um dos estudos mais importantes do setor. “Além de dar um panorama geral sobre como estão os destinos brasileiros em relação à infraestrutura, condições de acesso, serviços e atrativos, a pesquisa mostra práticas inovadoras das cidades”, afirmou.

Destaques - A capital paulista recebeu nota 83,2 na avaliação dos 13 itens. O resultado é superior às médias alcançadas pelo Brasil e também pelo conjunto das capitais. A cidade foi a primeira em condições de acesso, oferta de serviços e equipamentos turísticos, monitoramento da atividade turística e economia local. O Rio de Janeiro destacou-se pelos atrativos naturais e culturais, realização de eventos que motivam grandes fluxos turísticos e a diversificada oferta de equipamentos, serviços, lazer e entretenimento.

Já Porto Alegre, ficou em primeiro lugar no indicador Marketing e Promoção do Destino. Curitiba foi apontada como líder em infraestrutura geral, na condução de políticas públicas voltadas para o turismo e em aspectos ambientais. A capital de Minas Gerais se destacou entre os destinos de maior nível de desenvolvimento do país, graças ao trabalho de elaboração de roteiros regionais de turismo religioso e cultural, a existência de planejamento de marketing, além da realização de estudos e pesquisas pelo Observatório de Turismo.

José Sales Filho

14 municípios litorâneos em todo o nosso Estado, além de outros dois no interior: Baixo Guandu, Colatina e Linhares. Naquela região existe uma preocupação muito grande com o cancelamento de quartos nas 32 pousadas, e é considerado um dos melhores points de surf do Brasil. Agora, é hora de começar a pensar no futuro”, finalizou.

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

São Paulo é destino mais competitivo do país, diz MTur

Um desastre ambiental que não se tornou um desastre turístico. Esta é a ideia que o Governo, secretários e autoridades do Espírito Santo querem passar aos viajantes que planejavam ou ainda planejam visitar e conhecer as peculiaridades do litoral capixaba, após o maior desastre na cidade de Mariana/MG. Um dos principais problemas, além da tragédia, são os boatos. Em entrevista exclusiva ao M&E, o secretário de Turismo do Espírito Santo, José Sales Filho, além de explicar a real situação do problema, aproveitou o espaço para acalmar os turistas que lá visitarão, ao afirmar que cidades conhecidas como “hot spots” estão em situação normal e prontas para receber os turistas.

“Posso afirmar que para as cidades de Guarapari e Vitória, e para todas as outras praias do Espírito Santo, o verão está garantido. O sol e o calor já começaram e as pousadas e hotéis estão prontos para receber os turistas. A expectativa continua sendo muito grande para todas as férias de verão.

Os hotéis de toda a orla da capital, Vitória, por

exemplo, estão praticamente lotados”, disse o secretário.

Ainda de acordo com o secretário José Sales Filho, apesar de todo o alarde, o desastre não impactou o Verão. “Só para se ter uma noção de como nos preparamos para a alta temporada, capacitamos cerca de 950 profissionais para vender nosso destino. A expectativa é definitivamente muito grande”, completou.

Embora o mar de lama, sob a responsabilidade da Samarco, já tenha chegado a costa capixaba, após matar três toneladas de peixes e deixar 1,4 mil pescadores sem renda em toda a extensão do Rio Doce, apenas 10% dos 410 quilômetros de litoral acabou de fato sendo afetado, o que daria menos que 30 quilômetros.

“Sabemos que este desastre realmente foi o pior do Brasil, mas para o Espírito Santo os efeitos são bem menores do que aconteceu em Minas Gerais.

No dia seguinte ao desastre, o Governo do Estado já alertava e preparava as equipes para auxiliar em todo esse esclarecimento”, frisou Sales Filho.

Ele completou: “esta lama que chegou ao Espírito Santo é bem menos densa e só atingiu um dos

5

AVIAÇÃO

Sete anos de Azul: 2015 marca a história da companhia

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Pedro Menezes

6

Sete anos. 2.555 dias. 61.320 horas.

3.679.200 minutos. 220.752.000 segundos. O tempo é relativo, mas todos estes números nos levam a apenas um resultado: sete anos de Azul Linhas Aéreas Brasileiras voando rumo ao sucesso e conexões. A data foi celebrada no dia 15 de dezembro de 2015, ano que marcou profundamente a companhia fundada por David Neeleman.

“As ações da Azul em 2015 refletem a atenção especial a cada cliente que embarca nas aeronaves da companhia. Passo a passo, reforçamos nosso produto e criamos novas rotas de modo a garantir, sobretudo, o acesso de novos clientes em regiões que não contavam com operações, além de ainda mais qualidade a todos os brasileiros a bordo dos aviões da companhia. Passamos por muitos desafios e conquistas, e estamos

prontos para, em 2016, apresentar outras novidades que encantarão ainda mais os Clientes”, celebrou Antonoaldo Neves, presidente da Azul.

Entre boatos e previsões de que a companhia possa se tornar, um dia, a principal transportadora aérea no Brasil, pelos resultados alcançados e investimentos realizados, parece que a Azul está levando bem a sério esta possibilidade. E por que a Azul teria força suficiente neste disputado mercado para se tornar uma potência nacional e mundial nos próximos anos? Bom, só com as notícias veiculadas pelo M&E durante estes últimos 365 dias, já podemos imaginar o que vem por aí.

Entre os assuntos mais importantes, estão a compra de 35 Airbus A320neo no valor de US$ 3,6 bilhões, o início de suas operações internacionais a partir de Viracopos e frota internacional de Airbus A330 sendo com-

pleta. A Azul ainda chegou a 100 milhões de passageiros transportados em seis anos e vendeu 5% do seu capital para United.

Em agosto, a Azul lançou o produto Azul Brazil Air Pass no mercado dos EUA, que garante viagens ilimitadas pelas mais de 100 cidades servidas no Brasil pela Azul ao valor de US$ 299 por um período de dez dias ou US$ 399 por 21 dias.

Em novembro a companhia ainda comemorou por ser a mais pontual da América do Sul em outubro, sem falar na injeção de R$ 1,7 bilhão do Grupo Chinês HNA por 23,7% de participação da Azul. Para fechar o ano ainda teve um codeshare fechado em Azul e Tap, acordo que beneficiou 42 destinos nacionais.

Clube - Com mensalidade promocional de R$ 30,00, o Clube TudoAzul é o novo produto do programa de vantagens da Azul Linhas Aéreas que permite acumular pontos

Antonoaldo Neves

de forma simples e rápida. Com o principal benefício de crédito de mil pontos a cada mês, o clube garantirá, ainda, um ano a mais de bônus especiais em transferências de pontos de cartão de crédito e acesso antecipado a promoções.

Parceria Gol e Delta cresce 6% na América Latina e tem 500 mil pax transportados Luiz Marcos Fernandes Gol e a Delta Air Lines completaram quatro anos de parceria estratégica e comemoram mais de 500 mil passageiros por meio de compartilhamento de voos e acordo de interline. Atualmente, a companhia brasileira disponibiliza em seus canais 405 voos para 35 destinos atendidos pela aérea norte-americana, que oferece 100 voos para 31 destinos atendidos pela Gol. “A Delta é parte fundamental da história recente da Gol e muito mais do que um parceiro de negócios. Trocamos experiências e ideias, aprendemos e ensinamos, mantendo o foco nos nossos clientes e nos serviços oferecidos para sempre proporcionar uma experiência consistente”, explica Paulo Kakinoff, presidente da Gol. O vice-presidente da Delta para a América Latina e o Caribe, Nicolas Ferri, afirmou que 2015 foi um ano de sucesso para a região.

Segundo ele, a oferta na América Latina e no Caribe aumentou 6% em comparação ao ano anterior e os planos para 2016 prevêem um crescimento adicional de 3%.

“O Brasil, independentemente de suas atuais dificuldades econômicas, é um mercado crucial para a Delta e estamos trabalhando com empenho para assegurar o sucesso do voo de São Paulo para Orlando, que já está apresentando um forte desempenho.

Somos ágeis para nos adaptar às condições do mercado e continuaremos a monitorar a situação no Brasil de perto para atender ao mercado com a flexibilidade necessária”, disse Nicolas Ferri.

Maceió-Buenos Aires - O maior mercado emissor internacional de turistas para Alagoas, Buenos Aires, passará a ter um voo semanal para Maceió. A informação foi divulgada pelo governador Renan Filho durante reunião realizada em São Paulo, na sede da Gol. A conquista é resultado do novo regime de incentivo que reduz a alíquota do querosene de aviação e deverá impactar a economia do Estado, garantindo o aumento do fluxo de turistas argentinos.

“Com a redução do ICMS para o QAV de 17% para 12% nós estamos conseguindo atrair uma série de voos. Uma conquista importante que já começa a trazer resultados positivos para a economia alagoana”, explicou o governador Renan Filho. De acordo com informações da assessoria de comunicação da Gol, o novo voo deve começar a operar em março de 2016.

“Esta é uma rota bastante promissora e estamos muito orgulhosos em oferecer aos argentinos conectividade com a capital alagoana”, afirma Paulo Kakinoff, presidente da Gol. Para a secretária do Desenvolvimento Econômico e Turismo, Jeanine Pires, o voo Maceió/Buenos Aires representa uma ação estratégica para o turismo em Alagoas. “Este é o primeiro voo regular internacional de Alagoas, uma ação fundamental para expandir ainda mais o turismo no Estado”, complementou.

HOTELARIA

Consolidada em Brasília, Hplus mira expansão em outras regiões Samantha Chuva

Bourbon: “2015 foi desafiador, mas positivo” Lisia Minelli A rede Bourbon Hotéis & Resorts reuniu os parceiros com objetivo de comemorar os bons resultados do ano de 2015. Segundo Adriana Cardoso, diretora de Marketing da rede, diante do cenário do país neste ano, os resultados da rede foram positivos.

“Estamos fechando os números, que já estão acima do resultado de 2014. Além disso, mantivemos nossos investimentos previstos e registramos um crescimento entre 5% e 8% no RevPar”, disse.

De acordo com a diretora, o lazer teve crescimentos nos resorts de Atibaia e Foz do Iguaçu, com aumento no volume das compras antecipadas. “Além disso,

registramos uma maior procura de turistas da América do Sul no resort de Foz. Continuaremos apostando no segmento de lazer para este ano”, antecipou.

A ideia é manter os resultados. A meta é crescer 5% em ocupação e em diária média.

Entre os projetos já estruturados estão a revitalização dos hotéis de São Paulo, Curitiba e Conmebol no Paraguai. O resort de Atibaia também ganhará nova estrutura como o bar molhado, já em construção e previsão de inauguração em janeiro. “Outra novidade é o lançamento oficial da nova marca de rede, a Rio Hotel by Bourbon, que inaugura no primeiro semestre em Curitiba”, comentou.

Alex Martinez, gerente de Vendas e Tania Giorgana, gerente de Marca, com o diretor-regional de Vendas do Sandos para o México, Daniel Gerlach

Brasileiros representam cerca de 3% dos hóspedes dos Hotéis Sandos Samantha Chuva Os Hotéis Sandos estão investindo no mercado brasileiro a fim de aumentar o público no destino mexicano. De acordo com o diretor-regional de Vendas da rede no México, Daniel Gerlach, o público brasileiro representa, atualmente, cerca de 3% a 10% [durante a alta temporada] dos hóspedes da rede. “Tivemos uma leve queda devido à valorização do Dólar e o momento econômico difícil pelo qual o Brasil está vivenciando”, explicou o diretor.

Segundo Gerlach, a marca vêm participando de feiras internacionais, bem como realizando famtours, presstrips e capacitações a fim de motivar o mercado brasileiro. Para este ano, a rede já

tem presença garantida na Abav, WTM-LA e Festuris.

“Cancún é um destino que naturalmente atrai muito brasileiros, por isso queremos desenvolver mais os hotéis de Los Cabos e Riviera Maya”, explica o diretor.

Novidades - Em relação às novidades, Gerlach enfatizou a ampliação do Aqua Park, que contará com atrações para adolescentes e adulto. Hoje o parque aquático do Hotel Sandos Caracol, na Riviera Maya, atende apenas às crianças. Já o Sandos Cancun Luxury Resort contará com um restaurante italiano e um novo bar na área de piscinas e praia. Em relação a novas unidades, Daniel destacou que a rede pretende expandir para o Caribe.

Francisco Calvo

Calvo ainda afirmou que a rede vai focar no segmento de eventos e lazer, a fim de atrair turistas a passeio para os hotéis. “Queremos mostrar que Brasília é uma cidade com grande apelo turístico. A única cidade moderna eleita Patrimônio Cultural da Humanidade pela Unesco”, finalizou.

Hard Rock inaugura primeira pista de esportes radicais em 2016 Samantha Chuva O Hard Rock Riviera Maya vai inaugurar uma pista de esportes radicais. De acordo com Verônica Bazán, gerente de Vendas, Comercial e Marketing para América Latina do hotel, o Hard Rock Camp será inaugurado em 2016.

Esta será a primeira área voltada para a prática de esportes como skate da rede. “Também vamos inaugurar uma pista como essa em Punta Cana, ainda no ano que vem”, destaca Verônica.

Dora Luna e Verônica Bazán, da Hard Rock para América Latina

Segundo a executiva, o Brasil é um dos principais mercados emissores para os hotéis da rede na Riviera Maya e Cancún – ambos

all inclusive –, logo atrás do Canadá e Estados Unidos – principais consumidores dos produtos Hard Rock. “Temos uma grande demanda de brasileiros, principalmente em Cancún”, explicou a gerente.

Verônica ainda lembrou as novidades previstas para 2017, como os novos hotéis em Los Cabos e o Hard Rock Riviera Cancún, que será mais próximo ao aeroporto internacional de Cancún. Além da nova marca – ainda sem nome – a ser inaugurada em Kantenah.

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Priscila Augusto, Cristina Sanchez, Adriana Cardoso e Priscila Alemi, da rede Bourbon

Com 25% da oferta hoteleira em Brasília, a Hplus pretende dobrar sua visibilidade no Brasil e registrar um faturamento de R$ 100 milhões em cinco anos. Para isso, a rede vai inaugurar quatro novos hotéis e estuda ampliar a rede para o Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte. As informações são do CEO da empresa, Francisco Calvo, que visitou a sede do M&E em São Paulo em dezembro.

“Fechamos o ano com um faturamento de R$ 70 milhões e uma ocupação dos nossos hotéis em 57%.

Temos sempre mantido a ocupação alguns pontos acima da média da cidade, que fechou em 53%”, ex-

plicou Calvo. A previsão para este ano é chegar a 60% de ocupação.

Expansão - De acordo com o executivo, em 2016 a rede vai inaugurar três hotéis em Brasília: o Venice e o Blend, de categoria longstay, até junho e março, respectivamente; e o Nações, em formato de diárias, que será inaugurado no final do primeiro semestre do ano, no setor hoteleiro norte. “Com o Hotel Nações, consolidamos a rede em todas as regiões de Brasília”, destacou o CEO. Para 2017, a rede vai inaugurar sua primeira unidade em Palmas (TO) e outra em Parauapebas (PA). “Até 2020 queremos nos consolidar entre as 10 principais redes hoteleiras do Brasil”, enfatiza.

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MICE

em destaque

Juntos somos mais Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Toni Sando*

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É incrível imaginar como uma ideia pode tomar corpo em tão pouco espaço de tempo. Foi de uma reunião entre profissionais de destinos de todo o Brasil, realizado na WTM Latin America em abril, da troca de experiências e do debate sobre os desafios na área de turismo, eventos e viagens, dos obstáculos oriundos de profissionais ou entidades pouco comprometidas com o desenvolvimento do setor e da fragilidade em defesa de interesses perante o poder público, surgiu a UNEDESTINOS, União Nacional de CVBx e Entidades de Destinos.

Oito meses depois, muita coisa aconteceu. Reuniões com a Embratur, Ministério do Turismo, Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, Frente Parlamentar Mista em Defesa do Turismo, estande próprio na ABAV, adesão no Conselho Consultivo de 10 importantes Entidades Nacionais e uma Internacional, aumento da base de destinos associados e, por fim, fechando o ano com chave de ouro, a realização do 1º UneCongresso, evento que superou todas as expectativas reunindo quase 100 profissionais do Brasil inteiro, representado por 30 destinos e diversas entidades, que aconteceu no Costão do Santinho, em Florianópolis, SC, de 10 a 12 de dezembro.

O sucesso do encontro reflete a urgência da união brasileira em prol de uma representatividade legítima de CVBx e entidades de destinos. Reflete, ainda mais, os eixos estratégicos bases da UNEDESTINOS, por reunir cases e projetos realizados e assuntos de interesse coletivo; abrir canais de negociação com as autoridades (executivo, legislativo e judiciário), abordando temas de interesse do setor e compartilhando os resultados; e organizar encontros entre entidades associadas. Ou seja: compartilhar, representar e profissionalizar.

Sabe-se hoje como o setor de turismo tem potencial e é uma das principais esperanças para combate à crise, seja por meio de atrativos naturais e culturais, seja por viagens de eventos e negócios, com grande destaque para o segmento MICE. Paixão pelo que faz, inovação, estratégia, apresentação de cases e networking. Todo o conteúdo focou na elevação da competitividade entre destinos brasileiros, atendendo a uma demanda de aprimoramento e capacitação profissional, principalmente dos envolvidos com marketing de destinos e captação de eventos. Desta troca de experiências, procuramos trazer luz aos desafios dos próximos anos do turismo para todo o Brasil e América Latina E assim, deste encontro nasceram soluções. Desmistificamos a concorrência entre CVBx e colocamos em prioridade a urgência de um calendário de eventos nacional, afinal, o processo de captação de eventos associativos é um ciclo sem fim, sem espaço para amadores; tiramos do papel a criação do Convention-Escola, onde CVBx realizam benchmarking entre si, a fim de trocarem e ensinarem as melhores práticas em busca da excelência, entre muitos outros assuntos. Tantos, que não caberiam em um único encontro. Por isso, o 2º UneCongresso já está confirmado para junho de 2016, em São Paulo.

O congresso vem reforçar o que norteia a missão da UNEDESTINOS em representar e promover os interesses do setor e dar o devido reconhecimento das atividades das entidades de destinos, contribuindo para o fortalecimento econômico, social, educacional e político a área, junto aos mercados, à sociedade civil e às autoridades governamentais, além de promover a captação, geração, apoio e incremento de eventos em geral e promover os destinos.

*Toni Sando, Presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

UneCongresso discute cooperação dos CVBx para fortalecer eventos Luiz Marcos Fernandes O trabalho de cooperação dos Conventions Bureaux foi um dos temas mais discutidos pelos participantes do primeiro Congresso da União Nacional das Entidades de Destinos (UneCongresso), realizado no Costão do Santinho Resort. O Floripa Convention recepcionou os representantes de entidades de diversas cidades do Brasil, como Foz do Iguaçu, São Paulo, Recife, Joinville, Maceió, entre outras.

Santiago Gonzalez, representante da Associação Internacional de Congressos e Convenções (Icca) destacou em sua apresentação que o planejamento estratégico e a união dos destinos podem ampliar a captação de eventos de peso. “Cerca de 70% dos eventos internacionais realizados aqui são latino-americanos. Isso mostra que a união das associações e Conventions dá certo”, explicou.

O presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, também participou do UneCongresso. Ele reiterou que a nova matriz econômica não industrial é o turismo. “Nosso objetivo até 2020 é manter o Brasil entre os 10 destinos que mais recebem eventos no mundo”, comentou.

Com o objetivo de reforçar essa imagem do Brasil como grande des-

Vinícius Lummertz fala sobre o potencial do turismo de negócios

tino para a realização de eventos no mercado global, Lummertz, apresentou a Política de Apoio à Captação e Promoção de Eventos Internacionais da Embratur. O programa oferece suporte aos destinos brasileiros nas candidaturas e oportunidades de eventos para o país. Após reforçar segmentos com possibilidades de prospecção, o presidente do Instituto destacou o potencial do Brasil para receber eventos internacionais.

“O setor de eventos é importantíssimo para a economia brasileira. Os turistas de Negócios e Eventos gastam, em média, US$ 304 por dia no Brasil,

segundo a Pesquisa de Impacto Econômico dos Eventos Internacionais Realizados no Brasil, feita pela FGV. O valor é quatro vezes maior que as despesas dos estrangeiros que visitam o país em viagens de lazer, que têm gasto diário de US$ 73,77”, disse. Para ele, este é o momento de trocar experiências e fomentar a cadeia produtiva do segmento de negócios e eventos: “O Brasil está mudando a matriz econômica e Santa Catarina é um exemplo disso. O modelo industrial tradicional foi ultrapassado pela nova economia, de serviços, de tecnologia em que o turismo tem papel fundamental”.

Century Paulista terá reforma no segundo semestre de 2016 Samantha Chuva Com uma reforma prevista para o segundo semestre de 2016, o WZ Century Paulista, do Grupo WZ, vai ficar de cara nova. De acordo com Roberto Gracioso, diretor do empreendimento, o hotel vai ganhar novas camas, móveis, além de melhorar as áreas comuns, a iluminação, a recepção e dar uma ambientação ao local. “A última revitalização do hotel foi em 2011. Com a reforma em 2016, o objetivo é agregar um maior valor ao produto”, explicou.

O diretor ainda ressaltou que o foco principal continuará a posicionar o hotel como um empreendimento que oferece uma extensa gama de benefícios e serviços de alta qualidade, mas com preços mais acessíveis que as redes hoteleiras do entorno. “O Century vai sempre utilizar o custo-benefício como propaganda de Marketing. Para isso, além de serviços diferenciados como sushi bar e karaokê, também

Roberto Gracioso

estamos fidelizando cliente com emails-marketing”, enfatiza.

Gracioso destacou que, a fim de mostrar o diferencial do hotel, o Century realiza todas as quintas-feiras um happy hour com convidados do trade. “Fazemos uma visita técnica e depois os convido para aproveitar o nosso happy hour com karaokê e degustação do nosso buffet”, pontua.

“Organizadores de eventos precisam se unir” – Em uma crítica aos eventos que constantemente

acontecem simultaneamente na capital paulista, Gracioso faz um apelo aos organizadores e pede que unam a fim de realizar uma agenda compatível de eventos.

“Quando megaeventos acontecem ao mesmo tempo, a cadeia hoteleira de São Paulo fica saturada. A cidade possui apenas 40 mil quartos, eles não são suficientes para suprir essa demanda. Assim, não apenas os hotéis perdem clientes, como toda a cadeia do turismo é impactada negativamente. Os eventos poderiam aumentar o período de trabalho de sete para 14 dias, por exemplo, beneficiando taxistas, restaurantes, atrativos e o próprio evento”, explana.

Segundo Gracioso, uma vez que a cadeia hoteleira não consegue suprir a demanda, os preços das hospedagens aumentam, e assim muitos participantes dos eventos deixam de comparecer, ou ficam menos dias, diminuindo o volume de negócios que a feira geraria. “É prejudicial para todos”, finaliza.

Abracorp registra forte queda no aéreo em novembro e dezembro Anderson Masetto A Abracorp realizou uma pesquisa extraordinária sobre a movimentação do segmento aéreo (que representa 70% do total das 29 associadas da entidade) referente aos meses de outubro e novembro. O objetivo é dimensionar o impacto do atual cenário econômico e as tendências para os próximos meses.

O estudo apontou que, de outubro para novembro, recuo de 7,3% nas transações aéreas domésticas e uma queda ainda maior – 10% – no volume faturado. No mercado internacional, também foi registrado uma queda de outubro para novembro, na casa dos 16,1%. Entre os destaques está a Gol, que assumiu a liderança no doméstico, tanto na emissão de bilhetes, com 33,9% do total, como em faturamento,

chegando a 32%. A Tam vem em seguida com 30,8 e 31,8%.

No internacional, as maiores quedas ocorreram nas viagens para a Europa e Oriente Médio, onde as companhias aéreas europeias apresentaram maior redução. A Tam continua na liderança do mercado internacional, mas viu o faturamento encolher 19,5% de outubro para novembro - acima, portanto, da queda média de mercado (16,1%).

Enquanto isso, a American Airlines teve as vendas reduzidas em 12,2%.

“Em janeiro de 2016, a Abracorp realizará a sua pesquisa de vendas anual, contemplando todos os setores como hotelaria e locação, dentre outros restanos aguardar para analisarmos como foi o cenário de 2015”, pondera Gervásio Tanabe, diretor executivo da Abracorp.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

GTA comemora 25 anos e aposta em capacitações Samantha Chuva

MK Travel promete revolucionar viagens em grupo para Orlando Rafael Massadar Em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, o gerente comercial da MK Travel, Guilherme Reis, fez um balanço positivo da 12ª edição do workshop da operadora. De acordo com ele, o grupo reuniu a bordo do navio Rhapsody of the Seas, da Royal Caribbean, 86 fornecedores e apoiadores, sendo 63 agentes de viagem.

“O evento teve uma nova filosofia. Passamos por um momento delicado na economia e na política, por isso decidimos promover um evento desta magnitude que permite aos agentes um contato direto com alguns dos seus principais fornecedores. Nossa estratégia foi colocar a MK Travel na contramão do público das OTAs. Queremos clientes que procuram experiências em suas viagens”, disse Guilherme Reis.

2016 - Em relação ao próximo ano, Guilherme Reis mostra-se otimista. “Nos preparamos para o ano que vem desde setembro de 2015.

Vamos surpreender com novidades.

Em breve, vamos lançar um produto revolucionário para viagens de grupos de jovens com destino para Orlando, no Estados Unidos”, assegura.

Transmundi investe no Nacional e lança Caminhos do São Francisco Luiz Marcos Fernandes De olho no aquecimento do mercado doméstico, a Transmundi decidiu investir em roteiros nacionais. Segundo Miguel Andrade, diretor da operadora, este segmento já representa quase 20%, desde que foi criado um departamento para vendas do nacional. “Nossa expectativa com a alta do dólar é que o volume do nacional tenha uma representatividade cada vez maior. Estamos apostando nisso”, adiantou.

Entre os novos roteiros, está o programa “Caminhos do São Francisco”, um roteiro que inclui saídas do Rio de Janeiro e São Paulo e passa por Aracajú, seguindo por Petrolina e Juazeiro. A grande atração é o passeio de catamarã no Canion do Xingó e que se estende também até a Rota do Cangaço.

No programa constam, ainda, visitas a vinícolas e passagem por Lagoa Grande, em Pernambuco, e Casa Nova, na Bahia. “É um roteiro diferenciado que oferece uma diversidade de paisagens e tem duração de 10 dias”, explicou.

Outro programa da Transmundi que começa a ser formatado para o verão é o Rio+3, roteiro pelo estado do Rio de Janeiro que inclui além da capital, mais três cidades fluminenses. “Esse programa é ideal para turistas de outros estados e também do exterior, e será um sucesso nesta próxima temporada de verão”, adiantou.

Jaqueline, Celso, Maria Helena e Leonardo Guelfi

Equipe da GTA com agências premiadas

cerca de 40% da comissão por seguro”, explica.

Guelfi destacou que a empresa fechou 2015 com mais de 7.200 agentes capacitados. Para este ano, a expectativa é chegar a 8 mil. O diretor destaca que

ainda há muito mercado para o segmento. “Hoje apenas 32% dos passageiros que viajam, seja internacional ou nacional, compra seguros. Ainda temos muito para crescer no mercado”, finaliza.

Celso Guelfi, com Roy Taylor, Rosa Masgrau e João Taylor, do M&E

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Equipe da MK Travel, agentes e fornecedores durante a conveção da operadora

Foco na distribuição no canal de agências de viagens e muito investimento em capacitação.

Este é o segredo do sucesso da GTA, que celebrou 25 anos de atividades em dezembro e reuniu o trade para um jantar no Hotel Pullman Ibirapuera, em São Paulo. Na ocasião, o presidente da empresa, Celso Guelfi, homenageou os parceiros mais antigos.

“Quando começamos no segmento de assistência, ninguém comprava seguro para viagens, os agentes tinham medo de vender.

Com o investimento em treinamento e capacitações os agentes começaram a ver que este acessório é um alto benefício para as vendas, podendo representar

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Edmar Bull assume Abav Nacional e projeta 50 ações em dois anos

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

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Edmar Augusto Bull é o novo presidente da Abav Nacional. O empresário, sócio da agência Copastur, está a frente da chapa “Valorização”, que foi eleita por aclamação em dezembro pelo conselho da entidade para o biênio 2015/2017. Para isso, Bull se licenciou da presidência da Abracorp, que passou ser ocupada por Rubens Schwartzmann, da Costa Brava, até março, quando a associação terá novas eleições.

Logo após a confirmação de sua eleição, Bull lembrou que faz parte do sistema Abav desde 1982, reiterou que a nova diretoria irá trabalhar muito em prol do agente de viagens e que serão realizadas reuniões mensais de diretoria. Segundo ele, tanto os diretores como os presidentes das Abavs estaduais passarão a ser cobrados de forma periódica.

O plano de trabalho da nova diretoria é pautado em três pilares: Gestão Participativa, Abav Profissional e Agente Empreendedor. Com base nisso, foram elaboradas 50 ações, que serão realizadas nesses dois anos. “Já temos 16 ações prontas, que serão tratadas na nossa primeira reunião de diretoria”, revelou Bull. “A partir de agora teremos

Edmar Bull

reuniões mensais com os diretores e trimestrais com o conselho, composto pelos presidentes das Abavs estaduais”, complementou.

O novo presidente da Abav Nacional explicou que as ações terão como foco as Abavs estaduais, os agentes de viagens e também o cliente final. Ele acredita que, para alcançar o objetivo de valorizar e fortalecer a categoria, é necessário integrar essas três pontas da cadeia.

Bull também tem como meta a unificação das ações e do discurso

praticados por todo o sistema Abav.

Referência - Inspirado na Abracorp, entidade que presidiu por dois mandatos, Edmar Bull quer que a Abav tenha um banco de dados e realize pesquisas periódicas para ter números oficiais do mercado de agências de viagens e de turismo em geral. “Queremos ser referência no setor e vamos obter informações dos nossos associados para isso.

Teremos números reais e não por amostragem”, garantiu.

Feira – A princípio o dirigente não anunciou mudanças na Abav Expo. Ele lembrou que existe um contrato com o Anhembi até 2017 e que com a Promo para 2016.

Edmar Bull prometeu cobrar ajuda das Abavs estaduais para ampliar a visibilidade e comercialização da feira. “A Abracorp já confirmou a Ilha Corporativa para a próxima edição. A minha primeira reunião será com a Braztoa para que eles continuem conosco”, contou.

Gestão anterior – O dirigente fez questão de exaltar a gestão de Antonio Azevedo – da qual foi vice-presidente. “[A gestão anterior] foi muito positiva e trouxe muitas mudanças. Vamos continuar com as coisas que foram feitas, mas não podemos parar. Vamos traçar novos objetivos”, finalizou.

Nova diretoria da Abav Nacional

Veja abaixo a composição da nova diretoria da Abav Nacional: Presidente: Edmar Augusto Bull - Copastur (SP)

Diretor de Tecnologia e Integração: Luís Vabo – Solid (RJ)

Vice-Presidente Administrativo: Francisco Leme - Jet Stream (SP) Vice-Presidente Financeiro: Ronaldo Waltrick – Maiorca (SP) Vice-Presidente de Relações Internacionais: Guilherme Paulus - CVC Turismo (SP) Vice-Presidente de Capacitação e Certificação: Antonio Azevedo – Eventtour (PR) Vice-Presidente de Marketing e Eventos: Fernando Dias - Master Turismo (MG) Vice-Presidente de Turismo Especializado: Ney Gonçalves - Impacto Tour (MS) Vice-Presidente de Relações Institucionais: Pedro Galvão - Atlas Turismo (BA)

Conselho Fiscal (Titulares): Marcelo Matera - ABC Turismo (Taubaté/SP) Afrânio Lages - Aero Turismo (AL) Helvécio Garofalo - Confiança Turismo (MT)

Diretora para Assuntos Jurídicos: Rose Larrat - Boeing Turismo (PA)

Conselho Fiscal (Suplentes): André Krammel - Allestur (SC) Geraldo Zaidan - GR Tur (PR) Conselho de Ética, Conciliação e Arbitragem (Titulares): George Irmes - Irmes Tour (RJ) Antonio da Mata - Bl Union Travel (MG) Rita Vasconcelos - RC Tour (RS) Conselho de Ética, Conciliação e Arbitragem (Suplentes): Paulo Tadros - Equatorial Passagens e Turismo (AM) Lamarck Rolim - Zeus Turismo (DF)

Edmar Bull e sua esposa Celeste

Quem é Edmar Bull O dirigente foi presidente da Abav São Paulo por dois mandatos e atua na entidade há 12 anos, tendo passado também pela vice-presidência da entidade. Nos últimos dois mandatos da Abav Nacional, que teve como presidente Antonio Azevedo, Bull ocupou a vice-presidência Administrativa da associação.

Administrador de empresas, Edmar Augusto Bull iniciou em 1973 suas atividades profissionais no mercado de viagens e turismo como executivo de Vendas, com passagem pelas empresas Transeuropa, Promotur e Expansão. Em 1982, deu início à sua trajetória como empresário com a compra de participação societária na agência Copastur Viagens e Turismo, na qual, atualmente, exerce a função de diretor-presidente do grupo, que inclui as empresas Corporate Travel, G8 Serviços Especiais de Viagens e a representação da empresa global ATPI no Brasil.

Nas entidades do setor, Bull tem sido um dos protagonistas nos últimos anos. Ele foi co-

fundador do Favecc, compondo a diretoria da entidade ao longo dos seus 15 anos de existência.

Também como dirigente da Abav-SP, pelo período de 12 anos, foi eleito por aclamação presidente da entidade para o exercício de dois mandatos consecutivos, de 2008 a 2012. Em 2009, foi conselheiro do Projeto Harmonia, que resultou na criação da Abracorp em 2010.

Presidente da Abracorp por dois mandatos, Bull escolheu alguns dos companheiros da associação para cargos-chave na nova diretoria da Abav. O seu vice-presidente Administrativo será Francisco Leme, da Jet Stream, que já presidiu a Abracorp. Outros exemplos são: Ronaldo Waltrick, da Maiorca (vp Financeiro); Fernando Dias, da Master (vp de Marketing e Eventos); Luis Vabo, da Solid (diretor de Tecnologia) e Afranio Lages, da Aeroturismo (conselheiro Fiscal). Também chamou a atenção do mercado o nome de Guilherme Paulus, da CVC, em um dos cargos mais importantes: vice-presidente de Relações Internacionais.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Fusão Flytour-Gapnet: Inovation Travel Brasil promete revolucionar indústria do turismo Samantha Chuva

Rui Alves, Elói Oliveira, Ivo Lins e Christiano de Oliveira

foi apresentado ao mercado antes.

Ambas as companhias têm atuações muito significativas no mercado, e de forma muito diversificada”.

Rui Alves, sócio-diretor e fundador da Gapnet, complementou: “Estamos focados nas oportunidades. A inovação é uma característica das duas empresas. Agora, unificadas, vamos poder apresentar novos projetos, visando sempre o agente de viagens como nosso principal distribuidor”.

Para Christiano de Oliveira, vice-presidente do Grupo Flytour, o processo foi natural e representa uma forma das empresas se fortalecerem.

“A fusão é complementar. Nossos times se completam em todos os segmentos. Os clientes mais fortes da Flytour, por exemplo, são muito diferentes dos clientes da Gapnet.

E isso trás uma sinergia enorme”, explica.

De acordo com Elói Oliveira, a nova empresa vai apostar em nichos

Canal Multimarcas da CVC aposta em capacitação para os agentes

de mercado ainda não explorados, principalmente em relação ao incoming. “Ainda há muito que crescer na indústria brasileira. Apesar de se promover, o Brasil ainda se vende pouco. Com a Inovation Travel Brasil vamos conseguir aquecer este mercado e impulsionar a indústria”.

Em relação à crise, o presidente da Flytour destacou que quando o Brasil voltar a crescer, a companhia estará pronta para tirar o melhor proveito do momento.

Visual anuncia Corrida de Vendas e Viagens de Experiência Divulgação

Samantha Chuva e Giovana Alves Com foco nas capacitações, o canal Multimarcas da CVC vai continuar investindo em treinamentos voltados para os agentes de viagens neste ano. De acordo com Rogério Mendes, gerente-sênior Estratégico do Canal Multimarcas da CVC, a operadora dará início a rodshows e eventos de capacitações em fevereiro.

O executivo comentou que em 2015, ao todo 14 mil agentes passaram por algum tipo de treinamento, seja in locco, via famtours (mil agentes), ou em treinamentos presenciais (6 mil) ou ainda através de capacitações online (7 mil).

“Seguiremos na mesma linha de capacitações uma vez que temos obtido ótimos resultados, a exemplo de Punta Cana. Levamos cerca de 90 agentes para o destino esse ano, e esse foi um dos produtos que apresentou maior crescimento de vendas. Passando Cancún entre os países com maior número de passageiros embarcados e ocupando a segunda posição do ranking, atrás de Orlando e Miami que disputam o primeiro lugar”, destaca.

Mendes ainda enfatizou que o canal multimarcas cresceu 5,9% em reservas confirmadas no primeiros nove meses

Rogério Mendes

do ano em comparação com o mesmo período em 2014. A fim de motivar as vendas, o gerente explicou que a operadora percebeu a mudança do perfil dos passageiros, que escolheram passar menos tempo nos destinos e incluir gastos extras como ingressos de parques, alimentação, entretenimento etc. no pacote para dividir em 10 vezes.

“Em um ano complicado como o de 2015, os turistas ajustaram os pacotes de acordo com seus orçamentos.

Nós nos adequamos a essa demanda.

Também aumentamos a oferta para o Nordeste, por ser um dos principais destinos nacionais procurados pelos brasileiros”. O executivo explicou que este ano a busca por destinos domésticos cresceu 5%, passando a representar 65% da demanda da operadora.

Dubai - O número de passageiros embarcados para os Emirados Árabes pela CVC cresceu 21% em relação ao ano passado. É o que afirmar o diretor de Produtos Internacionais da CVC, Adriano Gomes. Entre as cidades mais visitada do destino está Dubai, representando 15% do total da venda de destinos exóticos (Ásia, Oceania, África e Oriente Médio).

Afim de incentivar as vendas para o destino, a CVC lançou pacotes com visto incluso para Dubai. Além disso, a supervisora de produtos exóticos da CVC, Nathalia Moura, afirmou que o destino tem atraído turistas pela infraestrutura turística completa e pela diversidade de atrativos. “Dubai tem opções voltadas para famílias, casais, terceira idade e negócios”, completou.

Atualmente, a Emirates oferece três voos diários para Dubai, dois saindo do Rio da Janeiro, com conexão em Buenos Aires, e um com saída de São Paulo.

LTS Consolidadora ampliou faturamento em 27% em 2015 Giovana Alves Mesmo com as dificuldades econômicas de 2015, a LTS Consolidadora finalizou o ano com um faturamento 27% maior que em 2014. O número de bilhetes emitidos também cresceu 35% em relação ao ano passado, e a expansão da visibilidade da empresa entre as agências e operadoras foi um dos fatores mais positivos do ano, segundo Vanderlei Folgueral, diretor de

Operações e Comercial da empresa.

O objetivo da consolidadora para 2016 é manter a fidelização das agências de viagens por meio de workshops a serem realizados com as companhias aéreas em cidades como Belo Horizonte, São Paulo e Curitiba, além de estabelecer parcerias estratégicas.

Uma premiação para agentes de viagens também está na agenda. “A expectativa para 2016 não é a melhor, mas precisamos ser positivos e investir em

medidas para manter o crescimento”, afirmou Felipe Oliveira, diretor-geral da LTS. Durante 2015, a empresa inaugurou uma filial em Belo Horizonte e um home office em Curitiba, estabeleceu associação com a Air TKT, firmou parceria com a Travelport, e promoveu uma capacitação de alta performance. Além dessas medidas, também se destaca o desenvolvimento de um novo portal, cujo lançamento está previsto para 18 de fevereiro.

Luiz Marcos Fernandes Para comemorar os 30 anos da Visual Turismo, neste ano, uma série de ações serão implementadas a partir de março. Em entrevista exclusiva ao M&E, o diretor-presidente da operadora, Afonso Louro, adiantou parte da programação comemorativa.

“A partir de março vamos dar início a Corrida de Vendas, uma campanha de incentivo aos nossos parceiros e que se estenderá até novembro, como parte da comemoração dos 30 anos”, destacou.

Outra ação já desenhada são as chamada Viagens de Experiência, que levarão grupos de agentes de viagens a destinos nacionais e internacionais.

“Será uma programação diferenciada dos chamados famtours e nossa ideia é proporcionar aos agentes um experiência única”, adiantou.

Também já está definido como será o workshop da Visual, cuja modelo será inédito. “Vamos iniciar por Belo Horizonte, em abril, na comemoração do Dia do Agente de Viagens. Também estamos definindo outras cidades como Campinas e algumas capitais”, explicou. No roteiro de viagens a novidade fica mesmo por conta do lançamento dos roteiros segmentados. “Vamos lançar uma série de roteiros direcionados a segmentos como o ecológico, melhor idade, ro-

Afonso Gomes Louro

teiros de charme, entre outros”.

Vendas e Resultados O dirigente confirmou que o volume de vendas para este ano registrou resultados positivos no nacional e queda no internacional. “No nacional posso afirmar que crescemos quase 10%, enquanto no internacional houve uma queda de quase 30%”.

Afonso manifestou ainda sua preocupação com o novo imposto que será cobrado a partir de 1° de janeiro, que incidirá sobre serviços realizados no exterior. “Isso vai impactar ainda mais as vendas no internacional já prejudicadas com a alta do dólar”. Mesmo assim a Visual mantem a expectativa de incrementar no próximo ano, por meio do seu portal, as vendas para o exterior. “Nossa meta é ter um equilíbiro e hoje o nacional chega a 78%”, resumiu.

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Após nove meses de negociações, a Flytour e a Gapnet anunciaram, no final de dezembro, uma fusão entre as duas empresas. O novo grupo, que deu origem à holding Inovation Travel Brasil, ainda conta com 2,3 mil colaboradores, mais de 300 pontos de vendas e uma rede B2B que soma 6,5 mil agências parceiras que totalizam em um volume de vendas de cerca de R$ 5,5 bilhões e receita bruta combinada de R$ 340 milhões em 2015. Para 2016, a previsão da receita é de R$ 350 milhões no primeiro ano e um volume de vendas em torno dos R$ 6 bilhões.

A nova empresa surgiu para administrar os negócios de ambas companhias. Com a integração, todas as empresas sob o comando dos dois grupos passam a ser administrados de forma conjunta pelos seus sóciosfundadores. Entretanto, as empresas seguem independentes, sem alterações nas diretorias e nos produtos.

Atuando em sete linhas de negócios (consolidação, operação, viagens corporativas, franquias, eventos, fidelização e tecnologia), o objetivo é trazer uma empresa completamente nova para a indústria do Turismo. Como afirma Ivo Lins, sócio da Gapnet. “Nada assim jamais

Aposta no internacional - Outro ponto acrescentado por Elói foi em relação à atuação internacional.

A fim de concretizar o sonho de expansão, a nova holding começa no mercado com sedes nos Estados Unidos, por meio da Chanteclair, e em Portugal, com a Globalis. “Esse era um sonho da Flytour que nunca conseguíamos concretizar. Pois sempre que pensávamos em começar a investir, desenvolvíamos uma nova empresa no Brasil”, brinca o presidente da Flytour.

Diretoria - Em relação à diretoria da nova empresa, os executivos explicaram que foi criado um conselho consultivo formado por Elói Oliveira e Rui Alves (como conselheiro de integração), além de outros três conselheiros independentes, especialistas em finanças, tecnologia e recursos humanos. A escolha, segundo Christiano de Oliveira, é garantir que a companhia siga no caminho certo, acompanhando os interesses de ambos os grupos.

Abaixo do conselho, Elói ainda responde como presidente e CEO da holding. Christiano de Oliveira, por sua vez, assume como vice-presidente operacional e Ivo Lins, como presidente Comercial. Os executivos enfatizaram que as diretorias do Grupo Flytour e do Grupo Gapnet continuam intactas.

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DESTINO

Punta Cana: Fotos: Ministério do Turismo da República Dominicana

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

lindas paisagens, conforto e tranquilidade

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Rafael Massadar

Um dos destinos mais visitados pelos brasileiros no Caribe ficou ainda mais perto do Brasil. Punta Cana, na República Dominicana, ganhou um voo direto da Tam, saindo de Brasília quatro vezes por semana.

A operação é feita com aeronaves Airbus A319, configuradas com 144 assentos em classe econômica.

A frequência decola de Brasília às 11h25, com pouso programado em Punta Cana às 15h45 (hora local).

No sentido inverso, decola de Punta Cana às 22h55 e chega a Brasília às 7h10 (hora local) do dia seguinte.

Desta forma, ficou ainda mais fácil para os brasileiros aproveitarem os oito quilômetros de praias de areia branca como Jaramillo, Cap Cana, Macao, El Cortecito e Bávaro, (a maior e mais famosa de todas, considerada um tesouro nacional pela sua flora, fauna e belezas naturais). Há ainda o mar encantadoramente azul, que é um convite para atividades

como mergulho, kitesurfe, windsurfe e passeios de barco e de caiaque. Tudo devidamente programado pelos mais de 30 resorts instalados na ponta leste do país, a maioria funcionando no sistema all-inclusive, que garante hospedagem e alimentação.

O impressionante complexo de Punta Cana traz uma sequência de hotéis lado a lado, com a possibilidade de circular entre eles – uma reunião de luxos que vão de piscinas e spas a campos de golfe. Cassinos e boates animadas ao ritmo de merengue, bachata e reggaeton mantêm o pique dos visitantes à noite. Com tantos atrativos, a tentação de ficar o tempo todo no território dos hotéis é grande, mas seria um erro deixar de aproveitar também os passeios pelas ilhas e praias próximas, com chance até de nadar com golfinhos.

Quase todas as hospedagens fa-

Ilha Saona, um dos destinos mais belos do Caribe fica ao lado de Punta Cana

zem o agendamento dos passeios junto ao Manati Park e o Dolphin Island Park, sendo este último feito em “piscinas” em alto-mar na região de Bávaro. Outro passeio de apelo bastante popular, combinando passeio de barco, snorkel e coquetéis é o Marinarium. Os turistas mais inquietos, porém, têm motivos para sair de seu complexo hoteleiro e conhecer outros destinos da região. Passeios de barco à ilha Saona (um dos mais belos pedaços de terra do país) e até uma viagem a Santo Domingo (a interessante capital dominicana que fica a duas horas e meia de Punta Cana) podem – e devem - ser realizados em uma viagem à ilha.

Noite e gastronomia

Ilha Saona é passeio paradisíaco

Para aqueles que querem curtir a noite sem se limitar aos bares e baladas dos resorts, existem opções a cada esquina para se divertir na pista de dança ao ritmo de música latina como bachata e merengue.

Uma boa dica pela decoração, música e bom ambiente é a balada Imagine e a Coco Bongo.

Punta Cana também tem ótimas opções gastronômicas. O Mitre Cap Cana é um restaurante caro, mas com uma ótima comida internacional baseada nos excelentes mariscos locais. Para degustar com a família, uma boa dica é o El Pulpo Cojo, na praia de El Cortecito, que também serve os tradicionais mariscos, mas tem uma grande variedade de carnes.

O destino é um dos mais belos do Caribe - e poderia muito bem figurar como cenário paradisíaco em produções de Hollywood. Isso porque os guias locais fazem facilmente muitos turistas acreditarem que o local foi usado como locação do filme “A Lagoa Azul”, sucesso de bilheteria - e da Sessão da Tarde - estrelado nos anos 80 pela atriz Brooke Shields. A crença, apesar de falsa (a obra foi filmada em Fiji e na Jamaica), não é despropositada.

O local faz parte do Parque Nacional del Este, uma área de preservação ambiental que abriga, em seus 42 mil hectares, um ecossistema variado, clima tropical (temperatura média de 26,5º C) e praias de água rasa e cristalina. Para chegar, o passeio é dividido em duas partes: uma viagem de ônibus de 40 minutos até a praia de Bayahibe e, de lá, uma jornada de barco de 1h20 até a Ilha Saona.

Coco Bongo

René Contreras, da República Dominicana, e Maurício Madeira, da Tam

Com rota, Latam deve crescer 20% no Caribe A nova rota Brasília-Punta Cana vai ajudar ampliar em 20% o número de passageiros para o Caribe via América do Sul do Grupo Latam. Atualmente, de acordo com o gerente de Segmentos Turismo e Corporativo da Tam, Mauricio Madeira, a companhia transporta 500 mil pessoas em média por ano para países do destino.

“Essa rota vem fortalecer a atuação da Tam no Caribe e consolidar nosso segundo principal hub, que é Brasília. Além de modernas infraestruturas aeroportuárias, a capital do Brasil ocupa posição geográfica estratégica no centro do país, garantindo total agilidade na conexão direta de passageiros da Tam que viajam a partir de cidades

como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba ou Porto Alegre”, explicou Madeira.

Mais brasileiros - De acordo com René Contreras, diretor do Escritório de Turismo da República Dominicana no Brasil, em 2014, o fluxo turístico brasileiro aumentou 19% em relação a 2013, e só nos primeiros nove meses de 2015, o crescimento foi de 24%. “Em 2015 devemos finalizar o ano com 145 mil brasileiros. Para este ano, nossa expectativa com o novo voo é manter o crescimento em torno dos 25%. Sabemos da crise financeira brasileira, mas temos preços muito competitivos. Por exemplo, pode sair mais barato viajar para Punta Cana do que ir para o nordeste brasileiro”, destacou René Contreras.

Mar e praia - Assim que começa a viagem de barco, porém, serão só belas paisagens no horizonte. A jornada de ida é feita com um catamarã para cerca de 30 pessoas que, no meio do caminho, para em uma piscina natural onde os passageiros podem nadar, ver estrelas do mar e admirar as fileiras de coqueiros que cercam o cenário. A exemplo dos hotéis de Punta Cana, o passeio à ilha Saona é “all inclusive”, com destaque para o “mamajuana” (um drink de rum e ervas muito consumido no país).

A ilha é propícia para o que todos buscam em suas férias: descanso. No local os turistas enchem seus copos de cerveja Presidente (a principal marca da República Dominicana) e, sob o sol ou à sombra de um coqueiro, se esparramam na areia fofa e branca que cobre a praia. A água que banha parte da orla é rasa e cristalina.

Golfinhos estão entre as atrações de Punta Cana

ESPECIAL

O que esperar da economia e como se preparar para 2016 Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Especialistas apontam saídas para minimizar os efeitos da crise

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Samantha Chuva e Anderson Masetto

O ano de 2015 termina com uma retração do PIB acima dos 3% e inflação de dois dígitos. O ano mudou, mas as previsões pessimistas não. Economistas e analistas esperam que o Produto Interno Bruto do Brasil tenha um desempenho parecido em 2016, com queda entre 2 e 2,6% e uma inflação na casa dos 6,8%, embora o Banco Central estime 5,6%. E o dólar? Neste ano ele chegou a bater na casa dos R$ 4, mas ficou por volta dos R$ 3,80 no último mês. O BC projeta que a moeda americana fechará o ano com um valor parecido.

“Fechamos 2015 com uma inflação entre 10,5 e 11%. Para esse ano, com uma expectativa de 6,5 e 7%, podemos observar uma leve recuperação da economia, mas ainda um cenário bem perverso”, explica a professora de economia da Fundação Getúlio Vargas, Virene Matesco. De acordo com ela, a última vez que o Brasil registrou uma queda do PIB por dois anos consecutivos foi em 1930 (-2,1%) e 1931 (-3,5%).

A queda se deu após a depressão de 1929, com a quebra da bolsa de Nova York. O resultado foi intensificado pelo período político conturbado, que se deu pelo fim da oligarquia paulista.

Um soma de uma crise econômica e política similar ao que o Brasil enfrenta no momento. Segundo a professora da FGV, se confirmada, a estimativa da diminuição do PIB no biênio 2015-2016 será o pior desempenho econômico do Brasil em 85 anos. “Este é um quadro preocupante. Principalmente porque o governo está parado. Não sabemos quem vai comandar o país. Enquanto a situação política não se resolver, a economia não consegue se reestabelecer”, enfatiza.

São dados preocupantes. Ainda mais com o agravante da crise política, que parece estar longe de uma resolução. Se no ano passado, as viagens internacionais despencaram, não há perspectivas de alta em 2016. O estudo Sondagem do Consumidor – Intenção de Viagem, do Ministério do Turismo mostrou que as viagens de carro cresceram 33% e que os destinos nacionais têm ganhado a preferência dos viajantes. Ao todo, 81,7% dos entrevistados afirmaram que querem visitar alguma cidade brasileira nos próximos meses.

2016 - Mas este cenário está vulnerável e pode mudar no decorrer do ano. Como fazer um planejamento para um ano imprevisível como este? Como as agências de viagens – na grande maioria pequenas e médias empresas – devem se preparar? O M&E foi em busca destas respostas e de dicas para se preparar melhor para as turbulências que ameaçam chegar em 2016.

Nem todas as notícias são negativas.

Virene Matesco ressaltou que - embora a um câmbio mais alto, em torno dos R$ 4,20 – o dólar deve estabilizar no segundo semestre de 2016, quando a situação política tiver tomado forma e – espera-se – esteja resolvida. “Com o dólar mais estável, podemos esperar um alento no lado das exportações.

Entretanto, é importante lembrar que o preço das comodities exportadas pelo Brasil ainda estão a preços muito baixos”, lembra Virene.

Cenário para o Turismo - Em relação ao Turismo, a professora explicou que em qualquer momento da economia brasileira, esteja o país em recessão ou em alto crescimento, o segmento é muito importante para o Brasil. “O Turismo gera muitos empregos e ajuda a movimentar a economia que encontra-se estagnada. O câmbio a R$ 4 também ajuda, tornando o destino mais atraente aos estrangeiros”, destaca.

O diferencial do setor é que, devido a crise, muitos empresários deixam de realizar investimentos a fim de esperar uma resolução do cenário político e econômico, aguardando um momento mais oportuno, segundo a economista.

E na prática? Como as agências de viagens – em especial as pequenas e médias – podem se precaver? A gerente-sênior da área de Advisory da BDO e especialista em pequenas e médias empresas, Romina Lima, acredita que, com a retração da economia, os empresários devem investir no aumento da competitividade e em nichos de mercado.

Onde investir - Para ela, é necessário investir em novas estratégias, como vendas online, e em serviços personalizados. Segundo a consultora, as agências não podem negar a tendência da internet, que responde hoje por 24% de todas as vendas de viagens na América Latina. “Isso deixou de ser opcional, é necessário estar presente na internet”, alertou ela, reiterando que o ideal é mesclar o atendimento físico com o online. “Os custos com a operação na web também são menores”, complementou.

O serviço de consultoria também passará a ser mais valorizado pelos clientes que buscam viagens personalizadas e roteiros exclusivos. “A assistência é muito importante para pacotes diferenciados. E as agências devem cobrar por isso”, disse a consultora, citando como exemplo destinos exóticos e viagens temáticas.

Outro investimento recomendado pela consultora é em tecnologia e otimização de processos. Ela explicou que em tempos de economia retraída as empresas podem se ver obrigadas a reduzir o número de pessoas. “A tecnologia ajuda a deixar os processos mais inteligentes e automatizados. Isso economiza tempo e reduz custos”, finalizou.

14 Janeiro de 2016 - 1ÂŞ quinzena

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Da fazenda para a mesa em Orlando Fora do Comum, Vida ao Ar Livre

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m julho de 2014, o famoso chef Norman Van Aken, fundador da culinária New World (Novo Mundo) e chef de destaque no Norman’s, localizado no Ritz-Carlton Grande Lakes de Orlando, convocou uma reunião especial no mercado East End Market da cidade, conhecido pelos residentes locais como o “mercado da vizinhança e centro gastronômico da região”.

Provenientes de toda parte da Flórida Central, compareceram alguns dos nomes mais reconhecidos dos círculos culinários da Flórida: Hari Pulapaka, do restaurante DeLand’s Cress; Brandon McGlamery, do Luma on Park and Prato do Winter Park; Kevin Fonzo, do K Restaurant; e Kathleen Blake, do Rusty Spoon de Orlando – todos semifinalistas do concurso ‘Best Chef’, patrocinado pela James Beard Foundation.

Ao lado de outros chefs, fazendeiros, fornecedores de peixes e frutos do mar e artesãos da área de Orlando, eles estiveram presentes para apor sua assinatura no Greater Orlando Food Leaders Alliance (goFLA) Manifesto, um juramento (composto de 350 palavras) que tem a finalidade de frear um pouco a chamada fast food (comida rápida).

Todos concordaram que suas refeições seriam criadas com ingredientes de origem local e todos os seus pratos teriam a finalidade de reunir amigos, famílias e a comunidade.

“Juramos promover a liberalidade das terras cultivadas, oceanos e produtores da Flórida Central, e desenvolver formas criativas de usar os ingredientes regionais.”

O retorno da culinária inspirada na atmosfera local remonta a 1986 e decorre também do lançamento do movimento International Slow Food (“comida lenta”, em oposição a “comida rápida”), que focaliza o cultivo e preparo da cozinha regional por meio de plantas, sementes e animais de fazenda criados em âmbito local. Os chefs, críticos culinários e gastrônomos de Orlando representaram os melhores aspectos da filosofia “da fazenda para a mesa”. De certa forma, estavam declarando que Orlando é o epicentro do movimento em prol da comida lenta que acontece nesse Estado.

“Orlando fica a uma distância mínima dos peixes frescos do Golfo e do Atlântico”, diz Kathleen Blake, que inaugurou o The Rusty Spoon na cidade, em 2011.

“Estamos cercados por dezenas de fazendas familiares onde posso obter produtos orgânicos e, para encontrar carnes e aves frescas, tudo que tenho de fazer é olhar para o lado.”

Para que se possa apreciar o grau de empenho de Kathleen para preparar refeições à moda antiga, basta considerar a jornada fantástica de apenas um dos itens do cardápio dela: o Scotch egg (literalmente, ovo escocês).

Antes de chegar ao prato do cliente, o ingrediente principal repousa em um ninho em Lake Meadow Naturals, Ocoee, uma fazenda onde galinhas, patos, perus, gansos e cabras são alimentados a grãos e desfrutam o ar campestre limpo e fresco.

“Nenhum deles fica preso. Todos têm enorme espaço livre para movimentar-se à vontade”, diz Dale Volkert, o proprietário.

“Além disso, são de uma raça herdada, o que significa que não foram geneticamente alterados e, portanto, o sabor dos seus ovos também é natural.”

“Com os nossos animais de fazenda, tudo também é assim. Os frangos têm sabor de frango, os porcos têm sabor de porco e a carne tem gosto de carne”.

A fazenda recebe visitantes e, aos sábados, na hora de comprar ovos, eles podem escolher entre os que acabaram de ser postos pelas galinhas-chocas.

Outra opção é visitar o mercado de fazendeiros, onde as prateleiras e refrigeradores ficam repletos de frangos e carnes recémembalados, conservas enlatadas, geleias frescas, gelatinas, hortifrutigranjeiros, manteiga e creme de leite.

Isso sem falar no mundo de caixas com ovos frescos da fazenda.

Esse é o ponto de partida no preparo do Scotch Egg do Rusty Spoon. Semanalmente, cerca de 360 a 500 desses ovos são colhidos, embalados e entregues na cozinha de Kathleen. Esse antepasto, o mais vendido de todos, é fervido lentamente e, em seguida, envolto em uma fina camada de linguiça de porco italiana preparada à mão antes de ser passado na farinha de rosca. Depois de rapidamente mergulhado na frigideira (de modo a garantir que a parte externa fique crocante e que a parte de dentro tenha uma consistência cremosa), o Scotch egg está pronto para ir à mesa. “…juramos compartilhar nossa cultura culinária e nossa identidade incrivelmente diversificadas no seio de nossa comunidade…”

Mas então, por que empregar tanto empenho apenas em um ovo? Ou em um prato principal? Tendo sido criada em uma fazenda de Iowa, onde observava sua avó passar três dias completos só para planejar, preparar e, depois, servir um banquete de domingo, Kathleen disse que a comida é muito mais do que simplesmente um meio de se satisfazer o apetite.

“O que aprendi com minha avó é que posso acrescentar amor e trabalho a tudo que sirvo”, diz ela. “Portanto, para mim, isso não é apenas uma tendência ou um conceito. É a minha maneira de cozinhar.”

Pam Brandon, editora-chefe da revista de culinária Edible Orlando e autora de diversos livros de receitas e guias que focalizam a Flórida, concorda.

“A boa comida alimenta a alma”, diz Pam.

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Por: Gary McKechnie

15 “Você come e se transforma um pouco. Os restaurantes adeptos do princípio “da fazenda para a mesa” se dedicam a alimentar as pessoas e a demonstrar amor por meio da comida.”

Scott Joseph, ex-crítico gastrônimo do Orlando Sentinel e criador do detalhado guia de restaurantes Scott Joseph’s Orlando Restaurant Guide, lidera há muito tempo o movimento “da fazenda para a mesa” na região. Não obstante estar ciente de que muitos gastrônomos aceitam bem as refeições produzidas em massa, ele encara a experiência gastronômica de forma diferente.

“Comida não significa apenas preencher um vazio”, diz Scott. “É algo comunitário. “…trabalharemos para gerar abundância local sustentável e para solidificar financeiramente nossas comunidades e todos que trabalham nos campos, fazendas e cozinhas da Flórida Central.”

Quer você seja amante da boa mesa ou um viciado em fast food que adoraria testar o sabor das refeições preparadas com produtos “da fazenda para a mesa”, veja abaixo a lista de diversos restaurantes que ganham invariavelmente classificação alta por parte de críticos e gastrônomos. A maioria depende dos mesmos produtores, fornecedores e atacadistas (veja a lista abaixo) para obter ingredientes como, por exemplo, frutos do mar, carnes, aves, carne de animais de caça, queijo, ervas e hortifrutigranjeiros.

Ravenous Pig, Cask & Larder, Swine & Sons, Winter Park Desde sua inauguração, em 2007, o Ravenous Pig, de James e Julie Petrakis, bem como os dois outros restaurantes que eles inauguraram posteriormente, conquistaram louvor nacional, incluindo destaque na revista Esquire, que apontou o Cask & Larder como um dos melhores novos restaurantes da nação.

O abrangente cardápio desses restaurantes é complementado com sobremesas especiais e cervejas artesanais.

Artisan’s Table, Orlando Esse é um dos poucos restaurantes “da fazenda para a mesa” que operam da manhã à noite. O dia começa com o café da manhã (item de amostra: grãos de aveia com frutas secas ao sol, diversos tipos de nozes, xarope de agave), passando depois pelo almoço e pelo jantar (com uma ‘happy hour’ entre os dois). Não é só a comida que é obtida localmente – o mobiliário e os objetos de arte também o são.

Cress, DeLand Cress tem sido invariavelmente apontado como um dos melhores restaurantes da Flórida Central, sendo muito aplaudido por Zagat, Orlando Sentinel, James Beard Foundation, Florida Trend e outros. Obtendo seus principais ingredientes diretamente da fonte, tornou-se um dos primeiros restaurantes “da fazenda para a mesa” na Flórida, quando de sua inauguração, em 2004.

Primo, Orlando Localizado no JW Marriott Orlando/Grande Lakes, os pratos que oferece são inspirados pelas regiões litorâneas da Itália, da França e da Espanha. Cada prato é preparado, em parte, com ingredientes cultivados no jardim orgânico do resort e na fazenda Whisper Creek Farm, onde há criação de galinhas, árvores cítricas, frutas e legumes em um jardim de 650 m², anexo a um espaço para eventos externos de pouco mais de 1.000 m².

Luma on Park e Prato, Winter Park Localizados na Park Avenue, os dois restaurantes de Brandon McGlamery dependem dos produtores locais. O Luma celebra a cozinha americana e o Prato acrescenta um toque italiano. Destacado em inúmeras revistas e jornais, o Luma tornou-se um dos favoritos de Sir Paul McCartney durante suas recentes visitas ao Rollins College, situado próximo ao Luma.

K Restaurant, Orlando Localizado em College Park, cidade de estilo retrô, o K não possui frigorífico – uma ausência que garante produtos frescos diariamente.

Após transformar um casarão antigo em um restaurante popular, o K converteu o pátio dos fundos em um lindo jardim de ervas e legumes.

FFazendas d A maioria dos restaurantes da área de Orlando trabalham em estreita aliança com as seguintes fazendas e produtores locais: • Dakin Dairy, Myakka City • Palmetto Creek Farms, Avon Park • Culinary Classics, Orlando • Growing Synergy, Orlando • Lake Meadow Naturals, Ocoee • South Moon Farms, Hawthorne • Pasture Prime Farms, Summerfield • Vo-LaSalle Farms, DeLeon Springs • Rabbit Run Farm, Fort Myers • 3 Boys Farm, Ruskin • Deep Creek Ranch, DeLand • Green Flamingo Organics, Oak Hill • Long and Scott Farms, Mount Dora • Waterkist Farm, Sanford • Palmetto Creek Pork, Avon Park • Wild Ocean Seafood Market, Titusville Visite FreshFromFlorida.com e localharvest.org para encontrar mais restaurantes, mercados de fazendeiro, fazendas às quais você pode ir para adquirir diretamente seus produtos, cooperativas e eventos do tipo “da fazenda para a mesa”.

Listagens patrocinadas pelos Parceiros do VISIT FLORIDA

16 Janeiro de 2016 - 1ÂŞ quinzena

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Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

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Q

uando se trata de jantar, Kissimmee tem mais opções do que você pode colocar em um único prato. Kissimmee oferece um tour culinário ao redor do mundo! De pratos mexicanos e italianos à chineses, japoneses, indianos, tailandeses e gregos, você vai encontrar tudo deliciosamente preparado para você.

CELEBRATION:

RESORT DINING:

Dê um passeio à volta das principais ruas da cidade de Celebration e você vai encontrar um belo lago rodeado de um lado por boutiques e lojas especializadas, juntamente com opções de jantar que vão fazer você dar uma volta ao mundo.

Andar em Eleven no topo da Reunion Grande é uma experiência inspiradora.

Luzes que se deslocam ao longo das estradas que levam a Kissimmee brilham e parques temáticos de Orlando pode ser vistos pontilhando o horizonte. Desse ponto de vista, o restaurante dá aos clientes uma visão única dos fogos no Walt Disney World.

Seu cardápio americano moderno tem uma pitada de inspiração asiática e pratos de dar água na boca perfeitos para compartilhar.

Columbia Restaurant é restaurante famoso por sua mistura autêntica de cozinha espanhola e cubana, em uma atmosfera mediterrânea. Não saia sem tentar a “Original 1905 Salad”, uma generosa porção de alface crocante com presunto cozido e queijo suíço, tomates e azeitonas, queijo ralado Romano e com o molho que próprio do restaurante prepara na hora em sua mesa.

O Reunion Resort também oferece Forte, c o m p r a t o s d e m a s s a s e saudáveis e frutos do mar frescos entre os seus pratos italianos tradicionais em um ambiente acolhedor e rústico.

Ele também tem uma das mais impressionantes adegas do estado com uma seleção de mais de 250 vinhos de todo o mundo!

Café D’Antonio irá levá-lo ainda mais para o Mediterrâneo, com um menu italiano cuidadosamente selecionado representando variadas regiões do país, todos servidos em uma cozinha aberta com um forno a lenha, churrasqueira e rotisserie.

O Resort Gaylord Palms & Convention Center inova e redefine o conceito de jantares à bordo! MOOR, o restaurante do barco, abri suas portas em maio com a experiência “New World Floridian Cuisine”, incorporando o movimento “da fazenda/mar direto para a mesa”. O resultado final e um restaurante casual de alto-nível com jantares privativos e um terraço ao ar livre com vistas para o exótico jardim Coquina Lawn.

Seja transportado para a Ásia em dois dos restaurantes distintos e deliciosos de Celebration: Ari Sushi e Thai Thani.

Ari oferece sushi e sashimi frescos, bem como uma variedade de pratos japoneses e coreanos modernos, juntamente com uma seleção especial de saquê e cerveja.

Para os amantes da culinária tailandesa, não perca o Thai Thani, que oferecem itens de menu autênticos servido em um belo cenário com obras de arte e mobiliário importado da Tailândia.

RESTAURANTES LOCAIS: Brilhante e movimentado, El Tenampa recebe regularmente elogios por seus pratos frescos, porções generosas e entretenimento de uma banda de mariachi.

Este restaurante também serve sucos deliciosos, incluindo melancia, manga e orchata, para ir junto com deliciosas quesadillas, enchiladas e pratos de marisco.

Taste of Punjab é um dos restaurantes internacionais mais cotados em Kissimmee.

Um almoço e jantar menu completo de pratos autênticos são oferecidos ao lado

de mais de uma dúzia de diferentes tipos de pão e acompanhamentos, incluindo o apreciado Mint e o Sweet Mango Chutney.

Ideal para uma refeição rápida ou uma refeição para viagem, o porto-riquenho e hispânico Melao Bakery oferece tudo,

desde sanduíches e hambúrgueres à bolos doces. Usando ingredientes tradicionais, como banana e mandioca, cozinheiros criam a assinatura do restaurante, “mofongo”, que pode ser servido vegetariano ou com várias opções de carne e frutos do mar.

Tire o máximo proveito de suas férias este ano por ficar e jogar em Kissimmee.

Com cerca de 50.000 acomodações no total que variam de resorts de alto padrão, cadeias populares de hotéis, aluguel de casas de férias e condomínios, acampamentos e muito mais, Kissimmee tem algo para atender qualquer estilo, todo o tamanho de grupo e orçamento.

Kissimmee oferece fácil acesso a todos os parques temáticos da Flórida Central mundialmente famosos , parques de diversões, atrações naturais, ótimas opções de compras e experiências únicas. Comece a planejar suas férias em Kissimmee hoje, visitando: www.

ExperienceKissimmee.com.

18 Janeiro de 2016 - 1ÂŞ quinzena

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Diga olá para Greater Fort Lauderdale Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

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Greater Fort Lauderdale recebe visitantes de todo o mundo. A partir do momento em que você deixar o aeroporto, você estará cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias aos Everglades. Com 23 quilômetros de praias de águas azuis, é fácil sentar ou caminhar por horas apreciando a brisa e admirando o mar e os canais enquanto cruzeiros, iates e veleiros desfilam continuamente

no horizonte. E, com uma temperatura média da água de 26°C, a natação é uma atividade que pode ser praticada durante todo o ano, juntamente com snorkel e uma série de esportes aquáticos divertidos. Greater Fort Lauderdale também é o único lugar nos Estados Unidos onde você pode ir a pé mergulhar, os recifes mais próximos ficam a apenas 92 metros da praia.

Compras…

Aumentando o seu estilo

Maneiras infinitas de se divertir

Descubra a conveniência e valor das compras neste destino chique e descontraído. Em Greater Fort Lauderdale a moda aparece em todos os lugares, desde boutiques a lojas de departamento e designer outlets. Há passeios especiais de compras para grupos e vans locais saindo da praia. A maioria dos hotéis oferece fácil acesso aos principais centros de compras para os viajantes sem carros.

Você pode até mesmo fazer compras de táxi aquático.

Então, traga malas extras!

Visite o Galleria Mall, um ambiente sofisticado para suas compras, onde você encontrará varejistas mundialmente famosos como Macy’s, Neiman Marcus e Dillard’s, juntamente com restaurantes de luxo e o Red Door Spa, de Elizabeth Arden. O Las Olas Boulevard é conhecido como “Mile Style” de Greater Fort Lauderdale, repleto de butiques, restaurantes com lounges animados e cafés com mesas na calçada.

Las Olas é também uma importante parada ao longo do sistema de Taxi Aquático de Greater Fort Lauderdale. O The Village, no Gulfstream Park, em Hallandale Beach e o The Promenade, em Coconut Creek, são alguns dos mais recentes shoppings ao ar livre e de entretenimento com grandes varejistas,complementados por lojas de acessórios,restaurantes, cafés e bares.

Entre em contato com seu lado natural! Que tal se maravilhar com a vida selvagem e passear pelos Everglades. Absorva as vistas e sons do maior jardim de borboletas e aviário de beija-flor do mundo.

Junte-se a uma caminhada noturna guiada e observe as tartaruga, você poderá até espionar alguns filhotes (com bastante cuidado) para ver quando eles correm para o mar. E quando você estiver pronto, reserve alguns momentos só para você e desfrute de um tratamento de spa rejuvenescedor com muito luxo oferecido pelos melhores resorts.

E quando o sol se põe? O calor aumenta com drinks sob as estrelas, cervejas artesanais, clubes no centro e festanças na praia enluarada. Uma cena vibrante de arte e cultura ganha vida no Riverwalk Arts & Entertainment District, no cênico New River, com performances envolventes, exposições agitadas, música, filmes, locais históricos e muitas outras coisas. Dance ao som de sua própria batida nesta cidade à beira-mar, onde casual e chique se misturam lindamente.

Planeje um tempinho para relaxar

Esqueça as suas preocupações

Após as compras, embarque numa aventura de barco com mais de 300 quilômetros de vias interiores navegáveis e veja porque nós somos chamados de “Yachting” Capital do Mundo. Há serviços de fretamento para cima e para baixo no canal, junto com o táxi aquático (Water Taxi) que você pode facilmente pegar em uma das muitas áreas. Experimente a essência da Fort Lauderdale ao ancorar o barco e sair para jantar, assim, você chega de barco ou paddleboard para uma refeição descontraída em um dos muitos restaurantes na beira do canal.

Por falar em jantar, encha seus olhos e seu paladar com um delicioso prato de sabor local. Frutos do mar frescos, comida latina ou caribenha... o que você desejar você encontra por aqui e, geralmente, acompanhado de uma vista maravilhosa.

Entre na vibração despreocupada de Greater Fort Lauderdale, diga “HELLO” a um estado de espírito ensolarado. Sua fuga para esta praia e paraíso começa no sunny.org/portugues.

Um Tesouro de Pechinchas Sawgrass Mills é o maior shopping de descontos e entretenimento do mundo. Com mais de 350 outlets de diversas marcas e lojas de varejo, com certeza você vai encontrar ofertas maravilhosas. Os outlets de luxo no Sawgrass incluem Prada, Kate Spade, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais. E novas lojas surgem a cada momento, como: Columbia Sportswear, DKNY, Steve Madden, Polo Ralph Lauren Boys, Polo Ralph Lauren Girls, Greg Norman, Michael Kors and bare Minerals. Em breve, o local ganhará uma loja do Wolford, outra do designer italiano da marca Ippolita.

Continue à caça pelas pechinchas no Swap Shop, o mercado oferece um complexo de compras interno e outro ao ar livre com mercadorias de marca e um cinema drive-in com 14 telas; e o Festival Flea Market, um mercado coberto de mais de 400 metros de comprimento com mais de 500 lojas que vendem jóias, roupas, sapatos e qualquer outra coisa que você possa imaginar.

PARQUES

Ingressos do SeaWorld Orlando passam por reestruturação

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Rafael Massadar

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Durante almoço de confraternização de fim de ano com agentes de viagens no Rio de Janeiro, o diretor de Vendas e Marketing do SeaWorld, Maurício Alexandre, anunciou que neste ano os ingressos para os parques da Flórida passarão por mudança. De acordo com ele, o passageiro terá ainda mais flexibilidade na utilização dos ingressos e na escolha dos parques que quer aproveitar.

“Essa reestruturação tem como objetivo disponibilizar ao mercado brasileiro as mesmas facilidades dos tíquetes que passarão a ser oferecidos também no Estados Unidos. É importante destacar que as mudanças ocorrerão nos ingressos combinados: aqueles que incluem mais de um parque. Os ingressos de um parque que vale por um dia não terão alterações e continuarão valendo para o parque escolhido – SeaWorld Orlando ou Busch Gardens Tampa – por uma única entrada”, disse Maurício Alexandre.

Entenda as mudanças:

DUAS VISITAS Será integrado um novo ingresso que se chama: Escolha Sua Aventura - 2 Visitas Qualquer Parque. A regra principal é que ele permite duas visitas. Já a escolha dos parques fica a critério do passageiro, que poderá optar por: SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando, Busch Gardens Tampa e Adventure Island Tampa. O ingresso é válido por um ano após emissão. Após primeira utilização, o ingresso deverá ser utilizado dentro do período de seis meses.

VISITAS ILIMITADAS Há ainda a opção de um ingresso que se chama: Escolha Sua Aventura - Visitas Ilimitadas com Estacionamento. Ele permite visitas ilimitadas por 14 dias consecutivos aos parques SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando, Busch Gardens Tampa e Adventure Island Tampa. Este ingresso oferece ainda estacionamento gratuito em todos os parques. O ingresso é válido por um ano após emissão. Após primeira utilização o ingresso deverá ser utilizado dentro do período de 14 dias.

TRÊS VISITAS A outra opção de ingresso será: Ingresso Escolha Sua Aventura - 3 Visitas Qualquer Parque. Mais uma vez a regra principal são as visitas, neste caso o ingresso permite três visitas. A escolha dos parques mais uma vez fica a critério do passageiro, que poderá optar por: SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando, Busch Gardens Tampa e Adventure Island Tampa. O ingresso é válido por um ano após emissão. Após primeira utilização, o ingresso deverá ser utilizado dentro do período de seis meses.

DISCOVERY COVE Os ingressos para o Discovery Cove não terão alterações. Porém haverá uma novidade para os passageiros que optarem pelo ingresso Discovery Cove Ultimate Package (Com ou sem nado com os golfinhos), o qual, além de um dia no Discovery Cove, inclui entradas ilimitadas por 14 dias nos parques SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando e Busch Gardens Tampa. A partir de 1º de janeiro de 2016, esses ingressos terão como benefício a cortesia dos estacionamentos em todos os parques.

Maurício Alexandre

Resultados positivos - A crise acabou não interferindo no número de brasileiros presentes nos parques SeaWorld em 2015. De acordo com o diretor de Vendas e Marketing, Maurício Alexandre, o ano foi positivo porque o complexo se preparou para o momento econômico do Brasil, que atualmente é o seu segundo maior mercado internacional, atrás apenas do Reino Unido.

“Fizemos promoções que mantiveram os brasileiros nos parques. Tivemos praticamente o mesmo número em relação ao ano anterior, o que é algo positivo levando-se em conta os problemas econômicos do País”, disse Maurício Alexandre.

O executivo mostra-se esperançoso em relação ao ano de 2016. Segundo ele, o brasileiro não vai deixar de viajar para os Estados Unidos. “Acreditamos que todos já estarão acostumados com o dólar na casa dos R$ 3,80. Com isso, poderão planejar melhor suas viagens”, assegura o diretor do SeaWorld.

Capacitações - Maurício Alexandre disse ainda que prepara novas ofertas para o trade e já anunciou uma série de treinamentos ao longo do ano. “Em 2015 passamos por todo o País fazendo capacitações. Foram cerca de oito mil agentes de viagens treinados e vamos manter este ritmo neste ano”, falou.

Shows com orcas - Ao contrário do que foi anunciado pela grande mídia, o SeaWorld confirmou que não vai acabar com os shows com orcas no parque temático em San Diego, na Califórnia, no ano que vem. De acordo Maurício Alexandre, as atrações com os animais serão reestruturadas. “Eles terão um tom mais educativo com maior participação dos treinadores.

Nossos visitantes querem experiências mais naturais”, ressaltou ele.

Mundo Mágico de Harry Potter chega em abril na Universal Studios Hollywood Após o enorme sucesso conquistado nos parques de Orlando, Flórida, o “Mundo Mágico de Harry Potter” (do inglês,The Wizarding World of Harry Potter) enfim será inaugurado na Universal Studios Hollywood de Los Angeles. O lançamento acontecerá no dia 07 de abril de 2016.

A versão em Los Angeles seguirá os moldes do parque de Orlando, com direito a uma réplica de Hogsmead e os brinquedos mais procurados pelos turistas: “Harry Potter and the Forbidden Journey,” e a montanha-russa “Flight of the Hippogriff”, que será a primeira no parque a céu aberto, e ainda as lojas: Olivaras, Dedos de Mel, Zonkos etc.

O lançamento coincide com a nova campanha de promoção do destino, projetada para atrair os visitantes para um mundo mágico através das lentes da imaginação.

Para isso foi desenvolvido um novo spot de televisão que mostra o mundo fantástico do parque. A Universal Studios Hollywood chegou a iluminar o castelo de Hogwarts para sinalizar a chegada da tão esperada notícia.

NONONONONO EXTERIOR ÚLTIMAS GALERIAS  Veja fotos da eleição da Abav Nacional ÂOceania traz Marina ao RJ e inicia cruzeiros pela América Latina  CVC: embarques para Emirados Árabes crescem 21% em 2015 Â25 anos da GTA: Guelfi explica que segredo é investir em capacitações  Conheça a Ilha Saona, destino paradisíaco da Rep. Dominicana ÂStar Alliance celebra fim de ano com 160 agências e operadoras

&

Vem

do Turismo

Aerolíneas Argentinas - Com a nomeação de Isela Costantini como presidente da companhia, a equipe passa por uma reformulação. Com isso, Fabian Lombardo, diretor Comercial, deixou o cargo após seis anos de empresa.

Ministério da Argentina - Quem assumiu o Ministério do Turismo do país foi Gustavo Santos, que em sua posse, depois de receber apoio do trade portenho, destacou a importância do setor como um dos vetores na retomada do crescimento econômico do país.

Oceania Cruises - Há mais de dois anos na equipe da Norwegian Cruise Line Holdings, Marco Ferrer é o novo gerente para a Oceania Cruises no Brasil. Marco passa agora a se dedicar em tempo integral à Oceania Cruises, com entusiasmo especial pelo lançamento do novo navio, o Sirena, que entra para a frota em 2016. Como parte da reestruturação da Norwegian, na área de produtos e vendas, Jean Saraiva, diretor de Vendas e Marketing para o Brasil, está desligado do seu quadro profissional e passará a se dedicar a projetos pessoais e novos desafios profissionais.

GTA - O ex-Nascimento Gustavo Monteiro é o novo gerente de marketing da empresa, reportando-se ao diretor comercial, Gelson Popazoglo. Monteiro inicia as atividades com o objetivo de desenhar o plano de marketing para os próximos dois anos e reestruturar a atuação do departamento.

Pegasus Transportation - Javier Vidal é o novo diretor de Desenvolvimento de negócios da empresa, sendo responsável por estabelecer novos mercados internacionais, maximizar o uso de ferramentas tecnológicas e desenvolver novos produtos.

Lufthansa - A gerente de vendas da Lufthansa e SWISS, Vera Buecker, deixou a empresa após atuar nos últimos 10 anos no cargo. Vera atuava na empresa há 28 anos.

Travelport - A empresa possui dois novos executivos: Flávia Porto será responsável pela gerência de recursos humanos na América Latina, com foco na operação norte-americana da Travelport, e Klaus Santos assumirá o cargo de key account manager.

Visit Orlando - Após sete anos e meio como vice-presidente de Marketing do Visit Orlando, Jay Santos não está mais atuando na empresa. O executivo afirmou ao M&E que está sempre aberto a novas oportunidades no mercado turístico nacional.

Club Med Brasil - Gerson Morales ocupa agora o cargo de executivo de contas meeting and events. Com mais de 15 anos de experiência na área comercial do turismo corporativo e de eventos, Gerson já atuou em redes hoteleiras como Royal Palm Hotels & Resorts, Vale Suíço e Rede Blue Tree Hotels.

Boeing - O Conselho Administrativo da Boeing Co. ganhou mais um membro com a chegada do CEO da AT&T, Randall Stephenson, a partir de fevereiro de 2016.

Com 55 anos, Stephenson é chairman e CEO da AT&T desde 2007. Há 33 anos servindo a AT&T, ele já passou por grandes cargos na empresa, como COO entre 2004 e 2007, e vice-presidente executivo e CFO entre 2001-2004. O executivo ainda faz parte do Conselho Administrativo da empresa desde 2005.

EM ENQUETE, O M&E PERGUNTOU AOS INTERNAUTAS:

TOP 10 mais lidas no site do M&E

Com o incremento do turismo doméstico, já houve abuso em relação aos preços da aviação e hotelaria?

1 a 15 de dezembro 1 - Conheça o primeiro hotel no mundo em forma de navio de cruzeiro 2 - Luciane Leite deixa SPTuris após dez anos 3 - Star Alliance celebra fim de ano com 160 agências e operadoras 4 - Veja 7 motivos para não perder a viagem no Rhapsody; fotos 5 - Bedsonline mira liderança no Brasil em três anos 6 - Primeira vez no Brasil: Xuxa inaugura MSC Splendida 7 - Costa já tem 79% de ocupação e deve trazer 2 navios para 2016/2017 8 - Espanhóis se animam com possível proposta do IAG pela LATAM; entenda 9 - Costa Pacifica chega ao Recife e abre temporada no Brasil 10 - American homenageia antigas companhias com novas pinturas; fotos

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45.5% Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Vai

WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR

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AGENDA

PASSAPORTE

Janeiro de 2016 - 1ª quinzena Janeiro de 2016 - 1ª quinzena

Fitur 2016 tem início neste dia 20 e espera 10 mil expositores

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A 36ª edição da Fitur, que acontece entre os dias 20 e 24 deste mês em Madri, deve receber mais de 10 mil expositores. A feira contará com alguns espaços temáticos, entre eles o Salão do Turismo Saúde e a sexta edição da Fitur Gay, que já na última edição contou com a participação de dez estandes. O uso das novas tecnologias no Turismo terá destaque na Fitur Tech.

Segundo os organizadores, a expectativa é de que sejam superados os números da última edição quando foram registrados mais de 5 mil agendamentos com 200 buyers de 32 países. No Congresso Técnico foram realizadas mais de 600 conferências e debates. Também se espera um incremento no volume de expositores em comparação aos números da última edição quando atingiu a marca de 9.400 de 165 países e 7.300 regiões turísticas. O volume total de participantes registrado em 2015 foi de 222.551 participantes.

O destino homenageado será a região de Andaluzia, que terá um grande estande entre os expositores. Durante o evento acontece também em paralelo a quarta edição do concurso Travel Blogger 2016, cujo objetivo é servir de plataforma a blogueiros de todo o mundo num grande projeto de intercâmbio de viagens. Outro concurso

também já confirmado é o destinado aos melhores aplicativos turísticos em celulares.

Na programação do Congresso Técnico da Fitur, um dos destaques é o Fórum de Investimentos Turísticos na África do Sul, que discutirá alternativas para buscar parcerias e investimentos estrangeiros num trabalho de cooperação direcionado ao turismo sustentável, além da troca de experiências que venham favorecer o turismo no continente africano. Ainda nesta área, a Fitur promove também a escolha dos melhores projetos de sustentabilidade no setor de hotelaria como parte do programa Re Think Hotel.

Na parte social, um dos destaques será a solenidade de premiação do troféu em Excelência e Inovação em Turismo da OMT, que acontece no dia 19 e já está em sua terceira edição. O M&E participa do evento e fará uma cobertura online com fotos e novidades que serão divulgadas em sua próxima edição impressa.

SERVIÇO

Dias 20 a 22, das 10h às 19h - aberto a profissionais Dia 23, das 10h às 20h - aberto a público e profissionais Dia 24, das 10h às 18h - aberto a público e profissionais Informação: www.ifema.es/fitur

Inscrições para WTM-LA 2016 já estão abertas As inscrições para a 4ª edição da WTM Latin America, que ocorrerá simultaneamente ao 45º Encontro Comercial Braztoa, de 29 a 31 de março, no Expo Center Norte, já estão abertas.

Visitantes do trade de turismo e compradores podem se credenciar gratuitamente e conferir os expositores já confirmados no site www. wtmlatinamerica.com.

Na edição de 2015, a feira facilitou US$ 363 milhões em negócios durante e nos meses posteriores a sua realização. Além das novidades dos expositores, os visitantes terão a oportunidade de participar da extensa programação de seminários e palestras gratuitos com os principais representantes da indústria, que abordarão temas específicos como Turismo Responsável, Tecnologia para Turismo, Blogs, MICE (Meetings, Incentives, Congresses e Exhibitions) e Turismo Corporativo.

Já confirmaram a participação na WTM Latin America 2016, entre outros expositores, os escritórios de turismo do Peru, Uruguai, Bahamas, Porto Rico, Dinamarca, Noruega, Seychelles, a companhia aérea Emirates, as redes de hotéis Hilton e Othon, e empresas como o Red Apple Travel Group, a Caucasus Travel, JacTravel e Methabook.

A Associação Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) seguirá como a anfitriã do espaço dedicado ao Turismo Corporativo, após o enorme sucesso da área registrado em 2015, quando TMCs (Travel Managers), companhias aéreas, hotéis e fornecedores de tecnologia reuniram-se com centenas de compradores, o que se repetirá em 2016.

“Caminhando para sua quarta edição, a WTM Latin America se consolidou como o evento mais internacional da América Latina, reafirmando sua relevância para a indústria e o seu papel como uma grande facilitadora de negócios”, afirmou Lawrence Reinisch, diretor da feira. “Estamos empenhados em criar as melhores oportunidades de negócios para os expositores e compradores e, assim, esperamos superar em 2016 os US$ 363 milhões transacionados neste ano”, completou.

A WTM-LA 2016 contará mais uma vez com o Programa de Compradores Internacionais Convidados (Hosted Buyer Programme), que reunirá até 150 compradores qualificados, de todos os continentes, além de ações como sessões formais e informais de networking – entre elas as concorridas Speed Networking e o Meet The Media.

>> Os novos critérios para os municípios que desejam fazer parte do Mapa do Turismo Brasileiro foram publicados no Diário Oficial da União. As regras estabelecidas pelo MTur foram estabelecidas em conjunto com representantes dos governos estaduais e têm por objetivo atualizar o mapa atual, instituído em 2013 e composto por 3.345 municípios e 303 regiões turísticas. A partir de agora, os estados têm até março de 2016 para indicar as cidades que farão parte do novo mapa. >> Com o objetivo de potencializar ainda mais a vinda de turistas sulamericanos, a Secretaria de Estado de Turismo do Rio de Janeiro/TurisRio lançou a versão em espanhol do Guia Rio +3. O material, lançado em português em agosto deste ano, incentiva os visitantes a conhecerem cidades a até três horas de distância da capital.

O encarte, com 98 páginas, sugere programações históricas, gastronômicas, ecológicas, culturais, com centenas de dicas para o turista que deseja conhecer o interior do estado. O material traz ainda calendários de eventos, com as principais festas populares nas regiões turísticas da Costa Verde, Agulhas Negras, Costa do Sol, Serra Verde Imperial e Vale do Café. O Guia Rio+3 é distribuído gratuitamente na rede hoteleira, bares, restaurantes, postos de informações e principais pontos turísticos da capital. >> A Braztoa, Associação Brasileira das Operadoras de Turismo, anunciou nova afiliação. A partir de agora, a Know How Operadora de Turismo faz parte do seu quadro de associados. >> A Air Canada anunciou os seus resultados referentes ao mês de novembro.

De acordo com a companhia, houve um aumento de 9,5% da capacidade do sistema global e um recorde de ocupação que chegou a 78,6%, em comparação com os 77,7% alcançados em novembro de 2014. Nos 11 primeiros meses deste ano, a taxa de ocupação alcançou os saudáveis 83,5%. A oferta para novembro cresceu 10,8%. Destaque para as operações na América Latina e Caribe, que tiveram um aumento no RPM (Passageiro por Milha Viajada). >> Foi lançado o primeiro portal promocional de turismo desenvolvido pelo governo de Alagoas. O website foi apresentado durante uma reunião do Fórum Estadual do Turismo. Na ocasião também foram mostrados os resultados das ações da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedetur) em 2015, e uma agenda com o cronograma previsto de promoções para 2016. >> Santa Catarina aguarda 8 milhões de turistas nesta próxima temporada de verão, 600 voos charteres, mais três voos diários vindos da Argentina além dos novos voos da Azul chegando de Foz do Iguaçu, Maringá e Londrina. No roteiro catarinense um dos destaques do mercado sul americano é Balneário Camboriú, onde está localizado um dos melhores resorts para famílias do Brasil, o Infinity Blue Resort & Spa, que está com 100% de ocupação. >> A Turkish Airlines, eleita a melhor companhia aérea da Europa pela 5ª vez consecutiva pela Skytrax, anunciou uma parceria inédita com a Autoridade de Desenvolvimento e Turismo de Petra, na Jordânia, para o fomento do turismo na região. Além da participação conjunta em eventos e feiras, a Turkish Airlines será a patrocinadora de um aplicativo para smartphones chamado “Visite Petra”, que trará um mapa e uma visita virtual à cidade. >> Com o objetivo de criar uma rede de pesquisa para incentivar trabalhos inovadores, inteligência de mercado e fomentar a pesquisa acadêmica, a equipe da Diretoria de Pesquisa, Informação e Estatística da Setur MG apresentou o Projeto de Estruturação e Formalização do Observatório do Turismo do Estado para representantes de entidades parceiras. >> Durante reunião do Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur), realizada em São Paulo, representantes dos estados apresentaram contribuições para a finalização do Plano Nacional de Turismo 2016-2019, que está sendo elaborado pelo Ministério do Turismo. O presidente da Embratur (Instituto Brasileiro do Turismo), Vinícius Lummertz, defendeu o turismo como melhor solução para o desenvolvimento do Brasil em 2016. >> O Grupo Latam divulgou suas estatísticas de novembro. O volume de passageiros aumentou 2,1%, enquanto a oferta cresceu 3,3%. Como resultado, a taxa de ocupação para o mês diminuiu 1,0 ponto percentual, alcançando 82,6%. O tráfego internacional de passageiros representou aproximadamente 53% do tráfego total de passageiros no mês. O volume de passageiros do mercado doméstico no Brasil diminuiu 11,9%, enquanto a oferta recuou 9,6%. Como resultado, a taxa de ocupação doméstica no país diminuiu 2,1 pontos percentuais, chegando a 81,3%.

O volume internacional de passageiros aumentou 9,9%, e a oferta cresceu 11 %. >> Com o objetivo de ampliar e manter uma promoção contínua do Brasil no Canadá, a Embratur anunciou a implantação do Comitê Descubra Brasil em Toronto, que será lançado em 2016. A iniciativa visa ainda melhorar o nível de conhecimento do trade turístico canadense sobre destinos brasileiros, gerar mais informação comercial sobre o mercado para melhor a atuação do Instituto e integrar as ações públicas e privadas no mercado norte-americano.

www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta

Tome nota Presidente Adolfo Martins

Avirrp - A quinta edição da Oficina de Turismo Avirrp 2016 já se encontra em fase final de preparação. O evento será realizado no dia 20 de fevereiro, em Ribeirão Preto (SP), e terá como local o Stream Palace Hotel. Para mais detalhes e informações de participação como Expositor/ Palestrante, entrar em contato com o e-mail : oficinadeturismo@avirrp.com.br.

Esfe – O 5º Fórum do Setor de Feiras e Eventos (Esfe), que acontece no dia 23 de fevereiro, contará com dois painéis principais. O primeiro será focado em Feiras e Eventos. O segundo terá como tema Infraestrutura e Destinos. Ambos terão Octavio Neto – CEO do Grupo Radar - como moderador e serão compostos por um palestrante e quatro debatedores. Fora estes dois painéis centrais, o Esfe contará no final do dia com uma Palestra Magna, apresentada por Luiz Carlos Mendonça de Barros, um dos mais respeitados economistas e articulistas do país, que já foi presidente do BNDES e diretor do Banco Central do Brasil, além de ter ocupado o cargo de Ministro

das Comunicações em 1998, no governo Fernando Henrique Cardoso.

Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretor Comercial João Taylor (joao.taylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2243 Diretora de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249

Clia - A Clia (Cruise Lines International Association) realizará entre os dias 8 e 11 de janeiro o Summit at Sea, uma nova oportunidade de networking e educação. Essa ação é parte do Executive Partner Membership Program. A bordo do MSC Preziosa, o evento será exclusivo para executivos parceiros da Clia e membros das linhas de cruzeiro. O primeiro Summit at Sea visitará quatro portos no oeste do Mediterrâneo e irá criar uma plataforma para engajar o trade e executivos das 20 armadoras. O evento inclui a presença de membros da All Leisure Group, Carnival, Disney Cruise Line, MSC, Royal Caribbean e Silversea. O embarque ocorrerá em Barcelona no dia 8, e terá passagens por Marseille, Genoa e Civitavecchia, em Roma. O Summit também irá oferecer conteúdo educativo sobre o desenvolvimento de portos e operações, do crescimento de destinos e planejamento de itinerários, ambiente e segurança, inspeção nas instalações dos portos, excursões pela costa, ente outros.

Diretor de Novos Negócios Fernando Martins (fernando.martins@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6207 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6263 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3123-2236 Gerência de Tecnologia GRM | Fotografia Eric Ribeiro | Designers Alexandre Souza e Viviana Assunção Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Giovana Alves (giovana.alves@mercadoeeventos.com.br | Jane Barreto (jane.barreto@mercadoeeventos.com.br) Kristhiany Teixeira (kristhiany.teixeira@mercadoeeventos.com.br) | Larissa Siqueira (larissa.siqueira@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) | Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) Rafael Massadar (rafael.massadar@mercadoeeventos.com.br) | Samantha Chuva (samantha.chuva@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 | São Paulo (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

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