M&E 298 - 2ª quinzena de junho

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

M&E ao Vivo

Junho/2016 - 2ª quinzena - Ano XII - Nº 298 - Tiragem: 17.120 exemplares

Primeira cidade a receber o evento organizado pelo M&E será o Rio de Janeiro, no dia 29 de junho, no Hotel Royal Tulip. As inscrições podem ser feitas pelo site do jornal.

O processo é simples, basta clicar no banner ou campo do roadshow, escolher a etapa e preencher a ficha.

Página 14 Divulgação Visit Jamaica

ENTREVISTA Junho de 2016 - 2ª quinzena

Jamaica

Rubens Schwartzmann

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Novo presidente da Abracorp promete mais inovação.

Página 3 AGENDA

Confira o calendário com os principais eventos de turismo marcados para o segundo semestre.

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BRASIL

Cada vez mais acessível aos brasileiros

AMResorts terá, até 2018, uma das maiores cadeias hoteleiras de luxo de toda a ilha. Páginas 10 e 11 BRASIL

AVIAÇÃO Rio Grande do Norte negocia voo direto para a Escandinávia

Ruy Gaspar, secretário de Turismo do Rio Grande do Norte

Após novas rotas diretas para a Itália e Buenos Aires, Governo do RN segue com o objetivo de aumentar voos internacionais.

Página 6

AGÊNCIAS E OPEARDORAS

Latam investe R$ 20 milhões com foco nas Olimpíadas

Eduardo Costa, diretor sênior de Serviços e Inovação da Latam Brasil

EBS 2016 discute “reinvenção” do mercado MICE

Participaram desta edição as dez agências da região de Campinas que mais venderam produtos da Visual em 2015.

Página 21

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BRASIL

Alíquota de 6% do IRRF é regulamentada

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AVIAÇÃO

Setor doméstico tem pior retração desde 2012

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AVIAÇÃO

Air France anuncia fim das operações em Brasília

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CRUZEIROS

FEIRAS E EVENTOS

Visual realiza 5ª etapa do projeto “Vivencie esta experiência”

Grupo de convidados da Visual a bordo do Iberostar Grand Amazon

Companhia oficial dos Jogos Rio 2016 terá até 500 voos extras durante o evento e já capacitou mais de 15 mil funcionários.

Página 8

Recife pode ganhar voos para capital cubana

Foram dois dias de Congresso com discussões, palestras e painéis com grandes nomes do segmento.

Páginas 23 e 24 Marcelo Baranowsky, CEO do Grupo Evento Fácil

Agaxtur e Soft Travel anunciam fusão e capacitação online para agentes: ideia é unir expertises. Página 20

Royal Caribbean confirma construção de 3 novos navios 12 HOTELARIA

Grand Palladium Imbassaí apresenta meta para 2020 15 EXTERIOR

Visit Britain amplia leque de produtos no Brasil

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2 Junho de 2016 - 2ª quinzena

Eric Ribeiro

ENTREVISTA

Rubens Schwartzmann: “Meu desafio é trazer mais inovação” Anderson Masetto

MERCADO & EVENTOS- Você é o executivo mais jovem a assumir a presidência de uma entidade no Turismo. Isso representa uma nova visão para o setor?

Rubens Schwartzmann - Sempre tive grandes oportunidades para trabalhar com gente de cabeça inovadora. O próprio Edmar Bull é um deles. Estive muito próximo e aprendi muito com ele. Sempre procurei me envolver nas associações para contribuir e fazer com que as coisas saiam do papel. Acompanhei meu pai [Mauro Schwartzmann ex-presidente do Favecc] e via o quanto isso era bom e comopoderíamos fazer mais pelo agente de viagens.

Estava um pouco preocupado em assumir a entidade, porque eu gosto de projetos e coisas mais relacionadas a estratégia e relacionamento com fornecedores, mas a parte política nunca me atraiu muito.

M&E – O que o fez aceitar?

Rubens Schwartzmann - Muitos associados me ligaram incentivando e se colocando a disposição para ajudar. Isso me motivou. Pensei bem no momento da entidade, pois esta é a hora de fazermos um trabalho legal e deixar um legado diferente. No primeiro mandato, com o Francisco Leme, tivemos a construção, pois vivíamos a junção de duas entidades.

Depois, com o Edmar, o papel foi consolidar e criar novas coisas. O meu desafio agora é trazer mais inovação. Isso foi o que me despertou. Tinha algumas ideias na cabeça e vamos agora colocar em prática, pois meu estilo é mais objetivo e direto, de planejamento e muito trabalho.

M&E – Quais são esses cinco projetos e qual é a prioridade?

Rubens Schwartzmann - O primeiro, que já estávamos conversando, é uma revisão do planejamento estratégico da Abracorp. Vamos contratar uma empresa de consultoria para isso. Teremos três meses com este foco e vamos ouvir um pouco dos associados ede alguns fornecedores. Queremos ajustar o nosso planejamento estratégico para como queremos chegar daqui a cinco anos.

Depois, muito provavelmente, com uma empresa grande de auditoria,vamos fazer um trabalho com os nossos dados. Estamos chamando isso de “Projeto Números Abracorp”. No processo de apuração atual estamos sujeitos aos conceitos que cada agência utiliza. Por exemplo, na parte aérea é muito simples, pois vale a data da emissão. Mas na hotelaria tem uma série de variáveis, algumas agências utilizam a data da reserva, outras a do check-in e outras a do pagamento. Isso impacta no número final e pode trazer algumas distorções. Não vamos colocar o processo de auditoria nas agências, mas identificar a melhor maneira de apurar isso. Desta forma ficará claro, pois criaremos um manual de apuração para os associados, entregaremos para uma empresa de tecnologia que criará um webservice para que os dados sejam transmitidos sem interferência humana, de forma automatizada. Assim garantimos a

M&E - O associado fornecerá essas informações e receberá quais benefícios em troca?

Rubens Schwartzmann – Ele terá uma ferramenta para dirigir melhor o seu negócio.

Vamos criar um dado para que os diretores das agências tenham indicadores de performance, que poderão ser comparados em relação ao todo da Abracorp. Ele vai poder se balizar, mas sem ter acesso aos dados de outras agências. Acredito que isso irá gerar um valor muito grande e ajuda a explicar

o nosso terceiro projeto. Hoje temos um conceito de patrocinadores, mas queremos mudar um pouco este formato. Não sei se chamaremos de mantenedores, mas a ideia é criar perfis com cotas e identificar os benefícios que podemos dar a eles. Uma das coisas que pensamos é o acesso antecipado aos números da Abracorp.

M&E – Quais são os outros dois projetos?

Rubens Schwartzmann - O quarto é a retomada de uma premiação. Na época do Favecc tínhamos o Partnership, que depois acabou desaparecendo porque ficou desgastado. Então, decidimos criar algo que estamos pensando em chamar Top Partner Abracorp. Mas não será uma

Rubens Schwartzmann

votação solta. Teremos critérios claros, pois será o processo de uma campanha, com regulamento. A ideia é incentivar as boas práticas de mercado. O último também é importante. Estamos mudando um pouco o conceito das nossas reuniões. Reservamos uma hora para um espaço de debates e troca de ideias sobre o mercado. Quando surge um assunto específico, criamos uma força-tarefa para apontar caminhos.

Junho de 2016 - 2ª quinzena

“Estou muito animado”. Foi com esta frase que Rubens Schwartzmann definiu o seu novo momento, agora como presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp). Diretor da Costa Brava, com 33 anos ele é o executivo mais jovem a assumir a presidência de uma associação do turismo. Ele define como seu maior desafio trazer mais inovações à entidade.

“Meu estilo é mais objetivo. De projetos, muito trabalho e inovações”, disse ele. Rubens ainda acredita que o associativismo pode contribuir para todo o setor.

autenticidade do dado, uma vez que teremos a certeza de que não estamos misturando as coisas. Depois disso, será feito um processo de certificação. Os nossos números passarão a ter um padrão de qualidade e parâmetros claros.

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TURISMO EM DADOS

O bonde passou

Junho de 2016 - 2ª quinzena

Roy Taylor

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Estamos a cerca de 45 dias dos Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro.

O evento, não tenho dúvida, será um sucesso, assim como foi a Copa do Mundo. Mas a preparação, especialmente no que diz respeito ao Turismo e a divulgação do país no exterior deixaram muito a desejar. A janela mais uma vez se abriu e não soubemos aproveitar.

A imagem da Cidade Maravilhosa e do Brasil não foram trabalhadas como deveriam e deixamos o bonde passar mais uma vez.

Entendemos todas as dificuldades do país e do próprio governo nos últimos anos. Crise econômica, crise política e alta do dólar, que dificulta investimentos fora do país.

No entanto, desperdiçamos uma oportunidade que não se repetirá.

Sediar os dois maiores megaeventos do planeta em um intervalo de dois anos não aconteceu com nenhum país do mundo e deveria elevar a nossa imagem no exterior, mas não foi o que ocorreu.

Pelo contrário, vemos jornais estrangeiros, nos mais diversos países, flagrando a nossa falta de infraestrutura e a violência. As nossas belezas e atrativos únicos são pouco exaltados. Ações tímidas e muito pontuais da Embratur marcaram o período pré-olímpico. É muito pouco!

Não bastasse a janela positiva para se expor, a alta do dólar deixa o destino Brasil muito mais barato

para os estrangeiros. Uma das características do país que fez com que turistas estrangeiros optassem por outros destinos na última década foi justamente o preço. Com uma barreira a menos, a vinda de turistas do mundo todo estaria facilitada, mas também não fizemos nada, ou quase nada, a respeito disso. Às vésperas dos Jogos Olímpicos e com a moeda brasileira em baixa, deveríamos estar na crista da onda. Mas só se ouve falar em Eurocopa, que acontece na França neste momento. Até mesmo a Copa América, que está sendo realizada nos Estados Unidos, tem uma repercussão maior. Jogos Olímpicos?

Nada ou muito pouco.

Não podemos negar a boa vontade e o conhecimento de técnicos e até políticos que passaram pelo Ministério do Turismo e pela Embratur. Mas o fato é que temos hoje um modelo muito engessado, com orçamento quase zero. Desde 2014 vem sendo elaborada uma proposta de mudança do modelo atual da Embratur. O grande problema é tirar isso do papel. A partir do momento que a promoção do país no exterior envolver a iniciativa privada – não apenas para a geração de recursos, mas com poder de decisão – poderemos sonhar com ações mais assertivas e resultados mais positivos.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e CEO do MERCADO & EVENTOS

De ônibus, pelo Brasil Natália Strucchi O resultado da última pesquisa Sondagem do Consumidor – Intenção de Viagem, do Ministério do Turismo, revela um panorama bem interessante do setor: a maior aptidão pelas viagens domésticas, e o crescimento da procura pelos ônibus como meio de transporte principal. O desejo dos brasileiros de conhecer destinos nacionais alcançou o maior índice dos últimos cinco anos. Entre os que planejam viajar nos próximos seis meses, 79,7% o fará dentro do país – 5,6 pontos percentuais a mais do que o registrado em igual período de 2015. Na comparação entre os meses de maio de cada ano este foi o quarto crescimento consecutivo.

Não é difícil entender a escolha, com o Real desvalorizado, fica muito caro optar por outros países.

Dessa forma, ganham os destinos nacionais que souberem investir em promoção, atraindo assim esse público ávido por novas experiências. Nesse sentido, o Rio de Janeiro sai na frente, já que a realização dos Jogos Olímpicos acaba por impulsionar a imagem da “Cidade Maravilhosa” tanto nacionalmente quanto internacionalmente. A passagem da tocha olímpica por todo o país também tem gerado grande exposição na mídia, incluindo cidades além das capitais.

Outra tendência identificada pela pesquisa é o crescimento das viagens de ônibus, que alcançou 17,2% da preferência dos viajantes ante 10,9% registrado em igual período de 2015. Apesar desse crescimento, o avião permanece na primeira colocação, escolhido por 55,6% dos turistas. Mas vale de alerta. Em um momento de

crise econômica como o atual, e passagens com preços altos, principalmente para voos regionais, a busca por meios de transportes terrestres vai ganhar mais adeptos.

E o mercado de transporte aéreo será cada vez mais afetado. Segundo dados da Abear, a demanda consolidada por viagens domésticas recuou 12,2% em abril.

O fato é que no Brasil não temos uma companhia “low-cost” de verdade, e as companhias precisam correr atrás. O Grupo Latam Airlines pretende introduzir aos seus voos domésticos uma experiência neste sentido. O plano teria sido revelado por altos executivos do grupo durante uma conferência telefônica com analistas de mercado, embora sem entrar em maiores detalhes. Com isso, a possível escolha de assentos, os serviços de bordo incluídos no preço da passagem, o despacho de bagagens sem custo adicional, entre outros serviços poderiam estar com os dias contados. Tudo com o simples objetivo de aumentar a eficiência do Grupo Latam e reduzir os custos de maneira mais agressiva. No exterior, estratégias como esta são cada vez mais usadas.

Em síntese, o mercado de turismo como um todo precisa se adaptar à nova realidade de vida e de consumo do brasileiro. É preciso estar atento às necessidades e aproveitar as oportunidades que ainda restam. Seja de ônibus ou avião, o que vale é estimular a cadeia como um todo para que esta não para de funcionar, gerando um efeito cascata que seria difícil contornar.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editora-chefe da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Viajantes a negócios consideram a oportunidade de conhecer novas culturas o melhor da viagem Larissa Siqueira Muitos viajantes a negócios consideram o momento da viagem um dos melhores pontos de seu trabalho, segundo apontou pesquisa realizada pelo Booking. com. Apesar de intermináveis voos e reuniões, jet lag, entre outros estresses de uma viagem de negócios, a preferência dos entrevistados que viajam internacionalmente com esse propósito é por conhecer novas culturas (50%) e ver novas cidades (43%).

O estudo, que considerou a opinião de 4.500 viajantes de negócios de oito países, indica que um quinto dos entrevistados aproveita a ocasião da viagem de negócios para prolongar um feriado e 18% acha uma boa oportunidade de passar um tempo sozinho, com 25% dos viajantes do Japão preferindo esta opção.

Quase um terço (29%) dos viajantes considerou a Tailândia o país mais hospitaleiro, seguido pelo Japão (28%), Taiwan (26%), Canadá (25%) e, empatados, Chi-

na e EUA (19%). Quando o assunto é a culinária local, 36% dos viajantes a negócios consideram a Itália o país com a melhor comida, seguido pela França (35%), Taiwan (27%), Argentina (25%) e Tailândia (25%).

A Alemanha foi considerado o país mais fácil de viajar na opinião de 28% dos entrevistados, seguido por Singapura (27%), país considerado também com o aeroporto mais conveniente para a cidade, na opinião de 32%, assim como a melhor comida em um aeroporto, com 30%.

Mesmo 93% afirmando que a viagem internacional pode ser estressante, nada pode ser comparado a uma reunião pessoalmente, com 66% acreditando que pode levar a conversas mais diretas e honestas e a uma relação mais forte, seguido por levar a uma melhor troca de informações (62%). Ainda 56% acham que a reunião pode ser mais produtiva, com 52% acreditando que podem chegar, assim, a soluções imediatas.

Shutterstock

Viajantes – Os viajantes a negócios do Reino Unido (71%) e dos EUA (68%) são os que mais preferem reuniões pessoalmente.

Já os viajantes da França (30%), Itália (25%) e dos EUA (25%) são os que mais se sentem empolgados com uma viagem internacional de negócios.

Entre os benefícios da viagem de negócios, o estudo do Booking indicou: encontrar clientes e parceiros de negócios pessoalmente (48%), socializar com colegas e parceiros de negócios (39%) e ganhar milhas e pontos em hotéis (24%).

OPINIÃO

Blogueiros de viagem: aliados ou concorrentes?

Jean-Philippe Pérol Depois de Cannes em 2014 e de Ajaccio em 2015, o Salão dos blogueiros de viagem escolheu Bruxelas para sua terceira edição, juntando 200 blogueiros e 72 destinos na capital da Bélgica para um evento misturando conferencias, encontros de negócios e noite de gala. Co-patrocinadora do evento com a Accor e o turismo belga, a associação francesa dos destinos internacionais de turismo – ADONET – aproveitou para lançar o primeiro “Clique de Ouro”, premiando o melhor blog de viagem francófono. A vencedora foi Aurelie Amiot com Madame Oreille, um blog de viagem muito focado em fotografia que virou então na França o símbolo do novo relacionamento que os destinos turísticos querem construir com os blogueiros.

Seja na França, nos Estados Unidos ou no Brasil, os blogs mostraram nos últimos anos que são um fator chave nas decisões de 65% dos viajantes que encontram nessas páginas da web uma criatividade, uma liberdade, e mais ainda a faculdade de interagir com os redatores.

Reconhecidos como influenciadores digitais, os blogueiros de viagem são procurados para parcerias com os destinos, os hotéis ou as companhias aéreas que buscam novos conteúdos e novos canais de comunicação com seus clientes.

Essas parcerias ajudam os blogueiros a descobrir o mundo,

Jean-Philippe Pérol

virar uns “blog- trotters” vivendo e dividindo as suas paixões, porém trazendo pouco faturamento.

Cada vez mais numerosos, só nos Estados Unidos quase 60.000, no Brasil mais de 3.000, os blogueiros de viagem são menos de 5% a viver dessa atividade, e as vezes somente parcialmente.

Para profissionalizar as suas atividades e conseguir rentabilizá-las, dinâmicos e criativos blogueiros diversificam as suas atividades. Eles agem não somente como jornalistas – oferecendo conteúdos -, mas como mídias – vendendo espaços publicitários e links patrocinados -, esses últimos sendo a maior fonte de renda dos blogueiros americanos. Alguns oferecem reservas de serviços ou de passagens, virando operadoras de turismo, agências online, ou mesmo agência de receptivo, e gerando preocupação das agências tradicionais que denunciam

uma nova concorrência que seria, em alguns casos, desleal. É importante que as autoridades fiquem atentas ao respeito das legislações do setor e a proteção do consumidor. Mas, depois das agências online, dos sites de vendas diretas e da economia colaborativa, a chegada dos blogueiros de viagem como atores incontornáveis do trade turístico é hoje uma evolução irreversível que deve ser vista, não como uma ameaça, mas como uma fonte de oportunidades. Para os destinos, os blogs de viagem abrem novas opções, sendo canais privilegiados para comunicar com primeiro-viajantes ou para convencer fãs de atividades específicas. Para todos os atores tradicionais, possibilidades de sinergia estão aparecendo, e o sucesso dos blogs de viagem de grandes agentes ou operadores brasileiros, seja da CVC ou da Teresa Perez, mostram que os viajantes estão interessados a ter essas opiniões livres, descontraídas e interativas antes de escolher e de comprar. E qualquer que seja o circuito de compra escolhido – hoje sempre aquele onde o viajante encontrará o maior valor agregado para a sua própria viagem-, os blogueiros serão, para os destinos e todos os atores do setor, grandes aliados para ajudar no dobramento dos turistas mundiais previsto pela Organização Mundial do Turismo nos próximos quinze anos.

Jean-Philippe Pérol é diretor para as Américas da Atout France

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BRASIL

Recife comemora atração de voos internacionais e foca na rota para Havana Rafael Massadar

Henrique Alves, ministro do Turismo

Marco Ferraz, presidente da Clia Abremar

Alíquota de 6% sobre remessas ao exterior é regulamentada Rafael Massadar A alíquota de 6% de imposto pago por operadoras brasileiras sobre os pacotes de viagens internacionais comercializados pelas empresas foi regulamentada e publicada no Diário Oficial da União.

A tributação é cobrada sobre as remessas com limite global de R$ 20 mil mensal e tem validade até o dia 31 de dezembro de 2019.

“O Ministério do Turismo está atento a esta questão. Tenho acompanhado pessoalmente o trâmite da Medida Provisória 713/16 para garantir que o acordo com o mercado seja mantido, porque sei da importância desta medida para preservar empregos e garantir a retomada do crescimento da economia por meio do turismo”, comentou o ministro Henrique Eduardo Alves.

De acordo com o presidente da Clia-Abremar, Marco Ferraz, a publicação é resultado de um pedido conjunto dos representantes do setor de turismo à Receita Federal. “Percebíamos que bancos, por exemplo, ainda estavam com interpretações errôneas da MP em vigor. Por isso, a decisão publicada hoje é um grande avanço que chega para esclarecer dúvidas e, acima de tudo, regular os 6% sobre as remessas ao exterior”, explica.

O imposto de 6% vale para as remessas de valores destinados à cobertura de gastos pessoais, no exterior, de pessoas físicas residentes no país, em viagens de turismo, negócios, serviços, treinamentos ou missões oficiais. Ainda segundo o texto, ficam isentas da cobrança as remessas para fins educacionais, científicos ou culturais, e também para a cobertura de despesas médicas com tratamento de saúde no exterior.

Carreras. O pacote custa US$ 579.

Segundo a presidente da Empetur, Ana Paula Vilaça, o mote da campanha é “sol e mar”. “É o que o turista uruguaio mais busca e nós reunimos tudo isso com a maior concentração de hotéis ‘pé na areia’, em Ipojuca, e serviços de qualidade para os nossos turistas. Pernambuco é o coração do Nordeste”, diz.

Para Camilo Simões, secretário de Turismo do Recife, o momento é mais que propício. “O voo direto representa nada mais do que oportunidade, para o Recife e Uruguai, de a gente consolidar essa relação. Este ano deveremos atingir o número de 400 mil uruguaios visitando o Brasil”, explica.

Hesíodo Góes/Divulgação

Secretário da Casa Civil do Estado, Antonio Figueira; o cônsul do Uruguai em Pernambuco, Rodrigo Carneiro Leão; o secretário de Turismo de PE, Felipe Carreras; o diretor da Gol, Cláudio Borges; e o secretário de Turismo do Recife, Camilo Simões

Junho de 2016 - 2ª quinzena

Após lançar o voo Recife – Montevidéu, o secretário de Turismo de Pernambuco, Felipe Carreras, quer alcançar novos destinos. Na ocasião, o titular da pasta do estado informou que a Gol deve anunciar em breve voo direto do Recife para Havana, em Cuba. A companhia já iniciou estudos de malha aérea para implementá-lo. Será o primeiro do Nordeste para a capital cubana.

Outra novidade anunciada por Carreras é que, pela primeira vez, Pernambuco passou a Bahia na oferta de destinos e na movimentação de passageiros. Em abril, passaram pelo Aeroporto Internacional dos

Guararapes 527 mil passageiros para 34 destinos, enquanto que em Salvador foram 506 mil para 28 destinos e em Fortaleza, 417 mil para 21 destinos.

Voo para o Uruguai – Os voos estão com uma média de 110 lugares já preenchidos. A tarifa para ida e volta está custando US$ 312. Para incrementar ainda mais esses números, a empresa investirá em ações de publicidade. “Faremos campanha de promoção de junho a agosto em Montevidéu e, em parceria com a operadora Tip Group, lançamos um incentivo para as agências uruguaias: de 1º de junho a 31 de agosto, os dez que mais venderem pacotes ganharão quatro dias com acompanhante em Porto de Galinhas”, contou

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BRASIL

Rio Grande do Norte negocia voo direto para a Escandinávia e investe para atrair eventos

Junho de 2016 - 2ª quinzena

Ana Clara Frontelmo

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Com o sucesso das novas rotas diretas para a Itália e Buenos Aires, o Governo do Rio Grande do Norte segue com o objetivo de aumentar o número de voos diretos internacionais para o estado. Segundo adiantou o secretário de Turismo do Rio Grande do Norte, Ruy Gaspar, o destino está em negociações para atrair voos diretos de Natal para a Escandinávia. “Nós estamos voltando a conversar hoje com a Escandinávia, que já foi muito forte aqui. Estamos tentando trazer essa rota”, disse o secretário.

Participante de feiras internacionais no mundo inteiro, o

Rio Grande do Norte permanece trabalhando na promoção do estado para atrair mais turistas tanto do mercado internacional quanto nacional.

Um dos fortes concorrentes para receber o hub que a Latam está planejando para o Nordeste, o Rio Grande do Norte está no aguardo do desfecho da história, mas ainda sem novidades. Ainda assim, Ruy Gaspar demonstrou confiança na escolha de Natal como o hub da companhia.

“Temos expectativa de conseguir porque, tecnicamente, Natal é a mais capacitada para ter esse hub. Não tem nenhum problema aqui, enquanto os nossos outros dois concorrentes possuem uma série de dificuldades.”

Acervo Emprotur

São Miguel do Gostoso, conhecida por suas praias, recebeu o Fest Bossa & Jazz

Aninha Costa, da Emprotur

Solange Portela, Ruy Gaspar e Juçara Figueiredo

Eventos - O Centro de Convenções de Natal inicia seu processo de ampliação no próximo mês de julho. Nele, serão feitas reformas para troca da estrutura metálica, reforma do auditório, pórtico e para manutenção dos banheiros. Ao todo, cerca de R$ 1 milhão serão investidos nas obras. Segundo a presidente da Empresa Potiguar de Promoções Turísticas (Emprotur), Aninha Costa, todo esse dinheiro está sendo retirado da própria renda do Centro de Convenções, há um ano administrado pela Setur-RN. O objetivo é concluir as obras de ampliação no mês de julho de 2017 e, para que o processo seja agilizado, estão sendo organizadas reuniões entre o governo do Estado do Rio Grande do Norte, a Setur-RN e outras secretárias do estado que estejam envolvidas no processo

de reforma. “Nós queremos começar o mais rápido possível”. A ampliação de 12 mil lugares, além dos já existentes, segundo Aninha, não irá prejudicar a realização de eventos atualmente. Ela ainda completou dizendo sobre as perspectivas para 2017. “Nós inclusive já temos eventos grandes no novo centro de convenções programados para depois da ampliação”, afirmou.

Fest Bossa & Jazz - O Fest Bossa & Jazz agitou o interior do Rio Grande do Norte no final de maio. O evento musical aconteceu entre os dias 25 e 26 de maio, em Mossoró, e 27, 28 e 29 do mesmo mês, em São Miguel do Gostoso. Ao todo, o festival recebeu cerca de 10 mil pessoas, sendo 6 mil no primeiro município, e 4 mil no segundo. Realização do Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo do RN e da

Empresa Potiguar de Promoções Turísticas (Emprotur), o evento foi desenvolvido com recursos do RN Sustentável, e contou com a presença do secretário Ruy Gaspar.

Em Mossoró, o Festival aconteceu na Estação das Artes, um dos principais pontos turísticos da região. Ruy Gaspar acredita que a presença do Festival no local seja determinante para o desenvolvimento do município, trazendo lucro e desenvolvendo a economia. “Acreditamos que o evento em Mossoró vai movimentar a economia, gerar uma ocupação maior nos hotéis da região e captar mais dinheiro para a população daqui”, afirmou Ruy. São Miguel do Gostoso, por sua vez, se destaca por suas belas praias e atividades turísticas direcionadas a esportes ao ar livre.

Na região, o evento aconteceu na orla local, na praia da Xêpa.

O Fest Bossa & Jazz teve sua primeira edição em 2009, idealizado pela produtora Juçara Figueiredo. Com o sucesso no estado nos últimos sete anos, a meta agora e expandir o festival para outras regiões potiguares e também para fora do estado. Segundo adiantou Jussara, o sudeste é uma das regiões que podem ser contempladas em 2017.

Mossoró quer Centro de Convenções para se consolidar de vez no setor Segunda maior cidade do Estado do Rio Grande do Norte, com cerca de 300 mil habitantes, Mossoró representa um forte polo econômico em relação a outras cidades interioranas do Nordeste.

Maior produtor de petróleo em terra do Brasil e com uma das maiores salinas do país, a cidade de médio porte possui uma economia forte. Segundo o secretário executivo do Mossoró Convention Business Bureau, Oberei Penha, a região possui um forte potencial turístico, principalmente por sua localização estratégica entre duas grandes capitais no Brasil, Fortaleza e Natal.

Com uma grande programação histórico-cultural, a região possui em média 24 eventos fixos organizados todos os anos.

Dentre eles o Mossoró Cidade Junina, que acontece durante todo o mês de junho e é um das maiores celebrações do São João no país.

Com cerca de 700 mil visitantes anuais, o município possui uma infraestrutura turística capaz de suprir uma demanda maior. Hotéis, restaurantes e equipamentos turísticos adequados para receber os turistas nacionais e internacionais são de acordo com o esperado para o setor.

Hoje, Mossoró possui cerca de 2 mil leitos prontos para receber visitantes. Porém, a falta de um Centro de Convenções é um dos principais motivos que faz com que a região capte menos eventos do que poderia.

“Não temos muitos eventos captados porque não temos ainda um centro de convenções.

Fazemos um ou outro evento aqui esporádico. O São João, o Carnaval, a Feira de Comércio, o Festival de Teatro. A nossa luta agora é em prol de um centro de convenções, porque já provamos que temos vocação para eventos. Nenhuma das cidades próximas tem um calendário de eventos como Mossoró possui”, disse Oberei.

O executivo do Mossoró CVB também adiantou que há em planejamento uma negociação com o governo do Ceará de incluir Mossoró na Rota das Falésias, devido à proximidade entre o município do Rio Grande do Norte e o estado vizinho. A rota atualmente engloba belas praias cearenses como Porto das Dunas, Águas Belas, Morro Branco, Praia das Fontes, Canoa Quebrada, Redonda e Peroba.

“Nós pela primeira vez estamos com uma grande porta de entrada que é a rota das falésias.

Ele é um roteiro do Ceará, que está a 50 km daqui, mas muitas pessoas que participam dele não entram no Rio Grande do Norte, em Mossoró porque não faz parte da rota. Nós estamos pleiteando isso, para o governo cearense bater o martelo que sim, que vamos agregar valor a rota de sol e praia. E a expectativa é que isso acontece e a gente possa ver o turista chegando em Mossoró efetivamente”.

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AVIAÇÃO

Latam investe R$ 20 milhões em megaoperação para a Rio 2016

Junho de 2016 - 2ª quinzena

Samantha Chuva

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Com um investimento de R$ 20 milhões, a Latam Brasil – aérea oficial das Olimpíadas e Paralimpíadas – anunciou que a operação de logística para os Jogos será uma das maiores do mundo. “Capacitamos mais de 15 mil profissionais ligados aos nossos serviços, seja a bordo, atendimento ao cliente ou mesmo serviços aeroportuários”, explicou Eduardo Costa, diretor sênior de Serviços e Inovação da Latam Airlines Brasil.

Segundo o executivo, o maior desafio da companhia para o megaevento é a segurança. Para conseguir manter a qualidade dos serviços, Costa afirmou que a empresa contará com uma diretoria de crise 24 horas por dia, sete dias por semana, a fim de antecipar as tomadas de decisões e medidas de contingências caso necessário.

“Ao contrário da Copa do Mundo, que aconteceu por todo o país, os Jogos esperam mais de 1,5 milhão de espectadores em uma única cidade. Assim, queremos evitar qualquer tipo de atraso ou cancelamento de voos, que poderia gerar um colapso em cadeia na malha aérea. Nossas maiores preocupações durante o evento são a pontualidade, garantir que a experiência de viagem dos passageiros seja a melhor possível e oferecer segurança aos clientes”, enfatizou.

Mauricio Oliveira, Sérgio Lazzeri, Eduardo Costa, Rafael Walker e Amália Ribaldi, da Latam

Cadeira Acessibilidade Pensando nos mais de 4,5 mil atletas paralímpicos que participarão da competição, sendo que

Cadeira de rodas que será utilizada nos voos da Latam

cerca de 30% destes viajarão com a Latam, a companhia desenvolveu processos para facilitar e agilizar o embarque e desembarque massivo dos jogadores e familiares. A maior conquista foi a criação de uma cadeira de rodas para auxiliar no transporte de pessoas com deficiências em qualquer aeronave operada pela companhia.

“Percebemos que a cadeira de rodas do aeroporto não passava pelos corredores de todos os aviões. O que gerava um atraso na decolagem. Em um dos testes que realizamos, percebemos que levávamos quase 50 minutos para embarcar apenas os cadeirantes. Com o protótipo – desenvolvido junto à uma empresa brasileira – conseguimos regularizar o embarque.

Nos voos com menos de 60

minutos de duração, a companhia também optou por simplificar o serviço de bordo a fim de oferecer a atenção necessários aos que possuem dificuldades de mobilidade.

O carrinho de comidas e bebidas não mais passará pelos corredores.

Ao invés, serão distribuídos kits com um sanduíche, bombom, água e guardanapo.

Check-in e despacho na Vila Olímpica – A companhia estima que até 15% das delegações devem viajar com a companhia. Para evitar momentos turbulentos no aeroporto, os jogadores terão acesso à

check in e despacho de bagagem na vila Olímpica. A companhia ainda distribuirá um Guia do Passageiro, disponível em inglês, espanhol e português, com informações sobre a aérea e os aeroportos. Além de disponibilizar tradutores nos aeroportos do Rio de Janeiros (Santos Dumont e Galeão), Brasília e São Paulo (Congonhas e Guarulhos).

Em relação ao aumento da frota, Costa afirmou que atualmente a companhia já possui 100 voos extras em sua malha realizando voos de e para o Rio de Janeiro.

Esse valor pode chegar a 300 dependendo da demanda.

Aviação doméstica tem em abril sua pior retração desde 2012 Ana Clara Frontelmo

O mercado de transporte aéreo no Brasil seguiu em queda no mês de abril.

Segundo dados da Abear, a demanda consolidada por viagens domésticas recuou 12,2% no mês, o que representa mais um dado alarmante para o setor.

A estatística mostrou ainda uma aceleração em relação a queda apurada em março (-7,35), atingindo a nona baixa seguida. Para se ter uma noção do quão negativo está o resultado, esse foi o pior desempenho mensal da demanda doméstica dede fevereiro de 2013 – e o pior indicador para um mês de abril desde 2012.

O encolhimento da oferta, reduzida em 10,3% em abril, voltou a acontecer em patamar inferior ao da queda da demanda. Isso levou à piora de 1,73 ponto percentual no fator de aproveitamento das operações, resultando numa ocupação de assentos de 79,30% no mês.

Em abril foram registradas 6,8 milhões de viagens domésticas, 12% abaixo do mesmo mês de 2015. Em termos absolutos, esse foi o pior resultado mensal desde fevereiro de 2013 e o mais fraco volume de passageiros para um mês de abril desde 2012. Na comparação das estatísticas domésticas acumuladas nos quatro primeiros meses de 2016 frente ao mesmo período de 2015, a demanda tem baixa de 6,5%, para uma oferta reduzida em 5,3%. O fator de aproveitamento recua 1,09 ponto percentual, para uma ocupação de 79,83%. O total de 29,7 milhões de passageiros transportados em voos dentro do Brasil é 7,3% inferior ao registrado no ano passado.

O transporte aéreo internacional (contando apenas com companhias brasileiras, que corresponde a aproxi-

Aeroporto de Congonhas

madamente 25% do mercado) também mostra contágio pelo ciclo de desaquecimento econômico que afeta a atividade doméstica. Em comparação a abril de 2015, a demanda internacional teve queda de 3,6%. Nesse caso os números absolutos são os mais baixos para um mês qualquer desde junho de 2014, também os piores para abril desde o mesmo ano. Ao todo, foram transportados 546.000 passageiros pelas quatro companhias aéreas brasileiras, a menor quantidade de passageiros internacionais transportados em um mês desde novembro de 2013 e o pior resultado para abril desde 2014.

Com baixa de 6,8% no mês, a oferta teve redução mais expressiva do que a demanda, levando o fator de aproveitamento a um aprimoramento de 2,7 pontos percentuais, para uma ocupação de assentos de 81,41%. Amparada ainda nos resultados de janeiro e fevereiro, a demanda internacional acumulou alta de 2% nos quatro primeiros meses do ano. No período, a oferta mostrou pequena elevação de 0,3%. O comportamento do mercado se refletiu no aprimoramento de 1,35 ponto percentual do fator de aproveitamento, para uma ocupação de 81,41%.

O total de 2,5 milhões de passageiros transportados no quadrimestre mostra uma alta de 4,1% no indicador.

AVIAÇÃO

Azul cogita retirar mais oito aeronaves de sua frota até o fim do ano de 2016 Pedro Menezes

Air France decreta fim das operações em Brasília a partir de setembro A Air France é mais uma companhia aérea estrangeira a cancelar determinadas operações no Brasil. Desta vez, após certas especulações, a companhia francesa confirmou, através de um comunicado, o cancelamento da rota Brasília-Paris a partir do dia 15 de setembro de 2016. “Air France vai suspender os voos entre Brasília e Paris, em virtude da queda da demanda na rota causada pela desaceleração econômica do Brasil, que implicou em uma pressão crescente sobre a receita unitária desde o fim de 2014.”, diz o comunicado.

A opção para os clientes em Brasília será voar a partir do Rio de Janeiro ou de São Paulo em parceria com a Gol, que oferece oito voos diários ligando os dois aeroportos (GRU/GIG) à capital do país. Os voos operados pela Gol para Brasília a partir dos aeroportos de São Paulo e Rio servem de conexão com voos transatlânticos da Air France e da KLM. Há cerca de outras 20 frequências diárias, considerando voos partindo dos aeroportos domésticos.

Aqueles que já adquiriram passagens aéreas para este voo após a data, devem ser avisados da nova conexão no eixo RJ-SP em breve. No site da Air France, simulações de reservas feitas pelo M&E no dia 13 de setembro, terça-feira, mostram que o voo AF515, operado de forma direta BSB—CDG pela Air France, já ganhava uma conexão da Gol para Guarulhos. O mesmo acontecia no voo de volta, simulado para o dia 15 de setembro.

United e Delta estão na disputa para adquirir Avianca Holdings Pedro Menezes A United Continental Holdings Inc. e a Delta Air Lines Inc. parecem estar entre os investidores que consideram fazer uma proposta pela Avianca Holdings SA, de acordo com pessoas ligadas ao assunto. As informações são do jornal Washington Post, que ainda afirma que a Avianca procura investidores que possam injetar um mínimo de US$ 500 milhões nos cofres da companhia baseada na América Latina.

Este seria o primeiro e importante passo que poderia ajudar diretamente no desenvolvimento futuro de conversas para uma possível aquisição por completo ou por uma parte do grupo aéreo latino-americano. A investida de ambas as empresas norte-americanas pode ser um passo extremamente importante dentro de suas linhas de expansão internacional, além de ganharem um certo fôlego em meio a alta concorrência da atual indústria de aviação.

Enquanto está cada vez mais perto de realizar a junção com a Avianca Brasil, a Avianca Holdings SA, grupo baseado no Panamá, já possui companhias na Colômbia, Equador, El Salvador, Costa Rica, Peru, Nicarágua e Honduras, muito por conta, também, da fusão com o Grupo Taca, em 2010. Em 2014, a Avianca registrou uma receita de US$ 4,7 bilhões, enquanto o lucro líquido chegou a US$ 120 milhões. Até setembro de 2015, a aérea tinha uma dívida de US$ 3,3 bilhões, embora opere em mais de 100 destinos com uma frota de 176 aeronaves.

Esta nova onda de fusões, aquisições e parcerias está virando moda nas Américas.

Nos Estados Unidos, por exemplo, desde 2008, oito companhias aéreas se fundiram.

Atualmente, 80% da capacidade doméstica está nas mãos de quatro companhias. Muitas companhias norte-americanas também já estão participando do mercado Sulamericano, como é o caso da Delta, que adquiriu uma participação da Gol no ano passado, por exemplo, enquanto Lan e Tam se fundiram para formar o maior grupo aéreo da América do Sul, finalizado agora em 2016.

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Pedro Menezes

A Azul cogita a possibilidade de retirar mais oito aeronaves de sua frota, que se somariam às outras 20 unidades que já estão fora de serviço. A decisão partiria do princípio de que a aviação nacional enfrenta a mais baixa demanda dos últimos quatro anos. Em entrevista ao jornal O Globo, o presidente da Azul, Antonoaldo Neves, ainda afirmou que a chinesa HNA Group, maior acionista da Azul, concordou em ficar com dois Airbus A350s cuja entrega estava prevista para 2018.

Empresas áreas como a Latam e Gol também vêm reduzindo sua capacidade no Brasil em meio a dois anos de recessão. A demanda por viagens aéreas atingiu o menor patamar

desde 2012 após cair pelo nono mês consecutivo em abril, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear). “O setor hoje não está saudável. O setor está doente. Está diminuindo de tamanho e não é só por causa da crise. É que chegou num limite de rentabilidade” disse Neves.

A frota atual da empresa é de 123 aeronaves.

Desde novembro, 17 aviões foram enviados à portuguesa Tap, na qual a Azul é acionista minoritária. Entre eles havia um Airbus A330, seis aviões turboélice ATR 72-600 e 11 jatos Embraer 190. Além disso, a Azul devolveu três aeronaves após o fim dos contratos de leasing. A empresa deverá receber dois jatos Airbus A320neo neste ano, dois aviões A350 no ano que vem e mais outro A350 em 2018.

Antonoaldo Neves, presidente da Azul

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DESTINO

Jamaica: o novo point brasileiro no Caribe Com 1,6 milhão de turistas internacionais até setembro, destino investiu mais de US$ 60 bilhões em infraestrutura e agora começa a colher os frutos de um dos segmentos mais lucrativos do planeta. Destaque para o crescimento superior a 12% no número de brasileiros em 2015

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Pedro Menezes

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Lá em 1494, quando o histórico Cristóvão Colombo chegou pela primeira vez a Jamaica, na época em que descobria as Américas, descreveu-a como "a ilha mais bonita que os meus olhos já viram". Na época, porém, mesmo certo, o navegador não imaginava que exatos 520 anos depois, hoje em 2016, a descoberta da ilha se daria pelo "boom" turístico responsável por atrair milhões de turistas internacionais a cada ano.

Ao todo, cerca de US$ 60 bilhões foram destinados à infraestrutura turística da ilha, que ganhou, de 2012 para cá, mais de 26 mil novos quartos administrados por bandeiras que jamais tinham pisado na terceira maior ilha do Caribe antes.

Para se ter uma ideia, até setembro de 2015, cerca de 1,6 milhão de turistas tinham desembarcado na Jamaica, que recebeu investimentos suficientemente capazes para fazê-la surgir como o novo point turístico oficial do Caribe.

Tanto é que 21 mil novas fontes de emprego foram criadas com ligação direta ou indireta com o turismo nos últimos quatro anos, sem falar na construção do Centro de Convenções de Montego Bay e a chegada de marcas hoteleiras nos últimos anos, como Marriott, Moon Palace e Courtyard.

Depois de ter sido descoberta por Cristóvão Colombo, a Jamaica acabou conquistada pelos ingleses em 1650, que a converteram numa colônia ativa e rica, chegando a ser conhecida como a "jóia da coroa inglesa", obtendo a sua independência da Grã-Bretanha em 1962. É por conta disso que, apesar da proximidade com diversas ilhas que falam espanhol, a Jamaica tem como língua oficial o inglês. Inglês, este, que é bem treinado por aqui, já que o turismo, que é uma das maiores fontes de riqueza da ilha, vive em grande parte do volume dominante de norte-americanos que lá desembarcam. Para eles, a ilha é um destino muito procurado para lua de mel e para fugir do rigoroso inverno do hemisfério norte-americano. Afinal, um voo de apenas 40 minutos liga Miami à Jamaica.

A verdade é que não é possível ver muitos brasileiros passeando pela Jamaica, muito por conta do fácil acesso a outros destinos no Caribe e por ter sido um produto caríssimo até pouco tempo atrás, característica que aos poucos vem mudando e que precisa ser descoberta pelo mercado brasileiro.

Praia do Moon Palace Jamaica Grande

NEGRIL Na ponta oeste da Jam um dos mais importante aica encontra-se Negril, s centros turísticos do país.

Ideal para os que pro curam relaxar e aprov eitar as belíssimas praias. O pri vilegiado ambiente na tural é ideal para a prática de muitas atividades, no mar ou em terra firme. Ao cair da noite, Negril e as suas praias enchem-se de fes tas, num ambiente tipica me jamaicano. Negril é um a região muito procurada nte pelos turistas pela fama de ter vida noturna agitada e mar tranquilo. Ostenta um a das praias mais exten sas e concorridas da Jamaic a, a Seven Mile Beach . Com 12 quilômetros de are ia branquinha, água cri stalina e serena, mais parece uma lagoa. Lindíssim a! É paraíso para a prática de mergulho e todo tip o o de esportes náuticos.

Praia do Secrets St. James

MONTEGO BAY

Centro de Montego Bay

Para Luciana Alonso, representante da JTB no Brasil, o mercado nacional está voltando a acreditar na Jamaica. “Era um produto caríssimo, com poucos resorts, sistema all-inclusive, sem grandes opções.

Agora, o brasileiro volta a acreditar no destino, já que ganhamos novos hotéis, chegaram grandes marcas internacionais e a oferta aumentou e se diversificou. Hoje, por exemplo, temos hotéis budget e unidades com vários planos de alimentação, o que acaba facilitando a vinda de diferentes perfis de turistas para conhecer a ilha”, disse.

Com os números ainda por fechar em relação ao ano de 2015, o Jamaica Tourism Board já pode até “cantar vitória” com antecedência. Isto porquê, só em 2015 foram adicionados mais de 1.200 quartos à cadeia hoteleira da ilha. O mercado brasileiro apresentou um crescimento expressivo de 12,7% de 2014 para 2015, bem mais que o dobro registrado, por exemplo, de 2013 para 2014, quando o aumento foi tímido, perto dos 5%.

Conhecida pelos resorts de luxo, pelo povo hospitaleiro, pela natureza exuberante, pela areia branca de dar inveja, pela comida bem-temperada, pelo rum, pela filosofia rastafári, pela música de Bob Marley, a Jamaica é parte do arquipélago das Grandes Antilhas, no Caribe, e possui um número incontável de atrações turísticas naturais.

Podemos dividir a Jamaica em quatro regiões principais: Montego Bay, Ocho Rios, Negril e Kingston (capital), na qual cada uma possui suas peculiaridades, estilo de praias, infraestrutura e atividades.

Conhecida também como a região de MoBay, carinhosamente chamada pelo nativos, Montego Bay está localizada a noroeste da capital Kingston.

A cidade, que é considerada a capital turística da ilha, também abriga o maior festival de reggae do mundo, o Reggae Sumfest, que completará 25 anos agora em 2017. Nela, estão localizadas algumas das praias mais procuradas da Jamaica, como a Walter Fletcher, que fica dentro do Parque Temático Aquasol e a Doctor´s Cave Bay, no Parque Marinho de Montego Bay. A primeira, de águas tranquilas e areia fina, é perfeita para quem procura diversão.

Lá, é possível alugar jet skis, andar de banana boat, pular de trampolins aquáticos e se hospedar em grandes resorts.

OCHO RIOS cruzeiro, também A porta de entrada dos grandes navios de aventura e dos de mo é palco de belas cachoeiras, do turis Rios é possível Ocho em e, regga do ritmo grandes resorts. Ao ues naturais parq , lares descobrir as quedas d'água espetacu as. Na Dolssim riquí nhas mari as ndez exuberantes e profu natural nho mari rio aquá phin Cove, por exemplo, que é um arraias rões, tuba com r nada ível poss é , construído na praia overy, Disc país, do baías ou golfinhos. Umas das mais belas Até ica. polêm de alvo é local do e nom O está em Ocho Rios. que ica Jama da lugar eiro hoje disputa-se se esse foi o prim , 10 km a leste. Para Cristóvão Colombo visitou ou outro lugar or lugar é o Craft melh o levar alguma lembrança da cidade, o para dar uma temp um rvar Rese to. aber Park, um mercado . pena a passada por Nine Miles também vale

KINGSTON

Teleférico leva até a Rain Forest, onde é possível andar de Bobsled e conhecer mais sobre a Jamaica

A capital financeira da Jamaica guarda poucas atividades turísticas, se a gente for comparar com as outras três regiões abordadas acima, no entanto, para aqueles que querem conhecer a cidade grande da Jamaica, o seu cotidiano, o lado histórico, as arquiteturas mais modernas, o centro financeiro, Kingston é,de fato, o lugar. É lá que fica também o museu do Bob Marley, o comércio, os negócios, escritórios, cultura e vários prédios com arquitetura moderna. É impossível conhecer a capital sem visitar o distrito de New Kingston, conhecido como “batimento cardíaco” da Jamaica.

DESTINO

Gastronomia Se conseguir escapar da comida dos resorts, poderá se surpreender com a interessante comida creole jamaicana. Os onipresentes churrascos de carne, porco e frango conhecidos como jerk beef e jerk chicken, marinados em um molho agridoce um tanto apimentado e assados a baixa temperatura com uma madeira especial, são deliciosos. Normal-

NÃO DEIXE DE VISITAR

AMResorts: uma das maiores cadeias hoteleiras de luxo de toda a ilha

Rick's Café:

Localizado na cidade de Negril, é um dos lugares que está mais na moda, sendo frequentado por todos os tipos de pessoas. Já foi um refúgio junto às falésias perto da praia, mas desde 1974 se transformou num ícone jamaicano. Lá, pode-se ouvir reggae ou música caribenha, enquanto se toma uma cerveja gelada e aprecia-se um dos mais bonitos pôr-do-sol do mundo. A sua localização é impressionante, já que se situa sobre as falésias de Negril, o que acaba virando uma das atrações turísticas da ilha, já que diversos "saltadores" da própria região se reúnem para se atirarem de diversas "plataformas" naturais direto ao mar, atividade que acaba instigando os turistas mais corajosos.

Impossível falar da Jamaica sem citar os resorts de luxo. E tem uma administradora internacional que terá, até 2018, uma das maiores cadeias hoteleiras de luxo de toda a ilha: é a AMResorts, que terá em seu portfólio exatos 1.329 quartos divididos por seis hotéis até janeiro de 2017. Uma cadeia que reunirá quatro bandeiras e públicos bem diferentes em uma mesma cidade, e que registrará quase 100% de crescimento em número de quartos entre 2015 e 2017. Além dos já de pé Secrets St. James e Wild Orchid, Sunscape Cove e Sunscape Splash, nos dias 23 de dezembro de 2016 e 15 de janeiro de 2017, a administradora abre as portas de dois novos hotéis: Breathless Montego Bay e Zoëtry Montego Bay, respectivamente. Os seis hotéis, em operação conjunta a partir de 2017, farão da administradora de resorts de luxo uma das maiores de toda a Jamaica e a maior da Costa Oeste do país em número de quartos.

Dunn's River Falls:

Situadas em Ocho Rios, tratam-se das cataratas mais famosas da Jamaica. As cascatas vão caindo em direção ao mar de uma altura máxima de 180 metros. É um dos lugares de visita obrigatória para quem vai a Jamaica.

Em uma das quedas, é possível fazer um tour bem refrescante de baixo para cima. Em uma experiência que dura cerca de 45 minutos, cada grupo sobe a River Falls e descobre suas dificuldades e peculiaridades. A agua corrente e doce forma diversos bolsões d'água entre as pedras, piscinas naturais que servem de "descanso" para cada parte da subida. Além do viés turístico, a cachoeira é considerada um dos tesouros da Jamaica.

COMO CHEGAR Existem atualmente duas maneiras de chegar à terceira maior ilha do Caribe. A primeira é mais simples, mais rápida e qualquer brasileiro com passaporte em dia pode "aproveitar": viajar com a Copa Airlines. A partir do Rio de Janeiro, São Paulo, entre outras cidades operadas pela companhia panamenha, é possível pegar um voo direto para o hub na Cidade do Panamá e a partir dali, embarcar para mais 1h30min de voo até Montego Bay, por exemplo, um dos Aeroportos da Jamaica. Caso queira desembarcar pela capital

Kingston, voos que duram 15 minutos a mais também são operados pela Copa Airlines via Panamá.

A segunda opção tem um maior número de voos, mas nem todos os brasileiros mesmo com o passaporte em dia podem aproveitar: voar nas asas das companhias norte-americanas! Embarcar em um voo da American, da Delta ou até da United para seus hubs nos Estados Unidos e, logo após, pegar um voo para a Jamaica é só para quem possui visto norte-americano.

sempre muito frescos e em abundância. Assados na brasa, fritos ou cozidos, com preparações que cruzam influências francesas, africanas e inglesas, são difíceis de decepcionar.

Completam o cardápio nacional os meat patties (pastéis de carne encontrados em todos os cantos) e o bammy, tortas de mandioca consumidas pelos índios Taino, os habitantes originais do arquipélago.

Dolphin Cove:

É considerada a atração número 1 da Jamaica. Seja em Montego Bay, seja em Ocho Rios, o Dolphin Cove apaixona qualquer turista adepto da vida marinha.

Trata-se de um aquário marinho natural construído na praia, onde é possível nadar com tubarões, arraias ou golfinhos, fica a seu critério. Inaugurado em fevereiro de 2001, o programa de interação com os animais está entre os melhores do mundo e, após 15 anos, o Dolphin Cove foi considerada a atração do ano pelo prêmio Jamaica Hotel & Tourist Award for Attraction of the Year 2013.

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Praia particular do Secrets Wild Orchid, em Montego Bay

mente vem acompanhados com pratos de arroz soltinho, feijão e uma saladinha típica jamaicana.

Com uma cerveja Red Stripes, então, fica perfeito, porque a boca fica "pegando fogo" com o "tempero". As carnes são apimentadas pela própria fumaça da madeira utilizada para fazer o churrasco!

Outro reino gastronômico na Jamaica são os ótimos pescados,

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CRUZEIROS

Royal Caribbean anuncia a construção do “gigante dos mares” número 5 Rafael Massadar

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FÉRIAS INESQUECÍVEIS COM A FAMÍLIA

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Um grande parque de diversões com algumas das maiores atrações cinematográficas do mundo, teatros exclusivos, internet, salas de ciências, de jogos eletrônicos – tudo dividido por faixa etária numa extensa programação da manhã à noite, com monitores muito bem preparados e uma infraestrutura de fazer inveja, de crianças de colo aos adolescentes.

Nada é mais completo e relaxante do que um cruzeiro marítimo com toda a família. No caso de crianças de colo, a partir dos seis meses, sugira a seu cliente levar o carrinho.

Você, agente de viagens, deve ter o conhecimento do setor para melhor oferecer os Navios e Roteiros que se adequam ao perfil dos seus clientes, e as famílias hoje são uma fonte inesgotável para suas ofertas. Todas as armadoras filiadas à CLIA Abremar Brasil têm programações para todas as gerações. Aqui só não haverá espaço para o tédio.

Algumas informações básicas: - Crianças acima de 3 anos usam uma pulseira e um cordão com um cartão com nome, número de cabine e número do bote salva-vidas. Cada navio tem sua própria estrutura para o lazer das crianças, dividida por idade: de 3 a 5 anos, de 6 a 8 e de 9 a 11 anos, cada grupo um com sua sala, programação e interesses diferentes.

Há também sala de ciências, de artes, teatro infantil e uma cheia de brinquedos, sem restrição de idade e sempre aberta ao público.

A Royal Caribbean Cruises anunciou a assinatura de contrato para a construção de três novos navios para duas de suas marcas. A empresa encomendou com o estaleiro francês STX o quinto navio da classe Oasis, da Royal Caribbean International – conhecida como a maior classe de navios de cruzeiro do mundo – com previsão de entrega para 2021, e dois da classe Edge, da Celebrity Cruises, programados para começar a navegar em 2021 e 2022.

A Royal Caribbean International acaba de iniciar a operação de dois novos navios, Ovation of the Seas, que foi destinado à China e fará roteiros pela Ásia. E o Harmony of the Seas, o maior navio de cruzeiros do mundo, que partiu de Southampton, Inglaterra, em 29 de maio para sua primeira temporada na Europa. Além desses, já estão previstos mais duas embarcações da classe Quantum (2018 e 2020) e, agora, mais dois navios da classe Oasis (2018 e 2021).

Richard D. Fain, chairman da Royal

A Celebrity Cruises estreará sua nova classe Edge em 2018, com o lançamento do primeiro navio. Já estão encomendados mais três, com previsão de lançamento para 2020, 2021 e 2022. Os navios terão capacidade para 2.900 hóspedes e 117.000 toneladas e o projeto será inspirado na experiência adquirida de serviço e instalações premium das classes Millennium e Solstice da marca.

Foto Divulgação

Norwegian revela detalhes da renovação de sua ilha privada nas Bahamas

- Quando deixam as crianças no berçário, os pais recebem um celular pelo qual podem saber se está tudo ok. Pode-se optar por baby-sitter (custos à parte).

- Os navios têm uma área externa com playground e diversas atividades, além de lojas, sorveteria, pipoca e, claro, hot dog.

- Há de tudo para a prática de esporte, como tirolesas, simuladores de ondas para surfar, quadras de basquete, golfe, belíssimas academias e até pista de patinação no gelo.

- Os adolescentes têm uma área especial com área de jogos eletrônicos e boate com decoração teen para festas. Shows de patinação no gelo sempre agradam.

Como se vê, a família reunida durante as férias, sob controle absoluto, mas absolutamente à vontade. Cabe aos agentes de viagens oferecer essas férias inesquecíveis aos seus clientes.

Marco Ferraz é presidente da CLIA Abremar Brasil – Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos

HARMONY OF THE SEAS, O MAIOR NAVIO DO MUNDO COMEÇA A NAVEGAR

No final de maio a Royal Caribbean International iniciou a navegação do 25º membro de sua frota. O novo Harmony of the Seas é o maior navio do mundo e custou mais de US$ 1 bilhão para ser construído. O gigante, que fará roteiros pela Europa até novembro de 2016, tem atrações inéditas como o mais alto tobogã em alto-mar, um trio de toboáguas e um parque aquático infantil, além de alguns dos favoritos dos hóspedes da companhia, como o bar de robôs, Bionic Bar, os simuladores de surf FlowRider, o Central Park e a Royal Promenade.

MSC CRUZEIROS ANUNCIA NOVO POSICIONAMENTO GLOBAL DE MARCA

A MSC Cruzeiros acaba de anunciar seu novo posicionamento global de marca, com o slogan “Não é qualquer cruzeiro”. O desenvolvimento do conceito se deu com base no legado da marca e é mais uma forma de sustentação para o plano de crescimento global da empresa. A campanha foi produzida por parceiros internacionalmente conceituados, como a empresa de comunicação estratégica McCann Worldgroup, além do cineasta britânico Daniel Barber, indicado ao Oscar, e do multipremiado compositor italiano Ennio Morricone para o filme publicitário. O novo posicionamento foi lançado, no Brasil, no dia 18 de maio, e pode ser conferido nos canais oficiais da armadora.

DO RIO A BUENOS AIRES COM O NORWEGIAN SUN

Durante o verão, o Norwegian Sun, da Norwegian Cruise Line, estará no Brasil para realizar três cruzeiros. Com saídas do Rio de Janeiro e destino Buenos Aires, o primeiro será em 13 de dezembro e o último em 31 de março. Nessas viagens de 10 noites, o Norwegian Sun partirá do Rio e seguirá para Búzios, Ilha Grande, Santos, Punta Del Este, Montevidéu e Buenos Aires. Cruzeiros inversos também são possíveis, assim como extensão até Valparaiso, passando pela Patagônia. O Norwegian Sun, com capacidade para 1936 hóspedes, tem 16 opções gastronômicas sem turnos de refeições, entre elas, a gastronomia francesa, italiana, espanhola, oriental, e até uma churrascaria brasileira, a Moderno.www.ncl.com.br

MORADOR DE NOVA TRENTO (SC) É O VENCEDOR DO CONCURSO CULTURAL COSTACLUB

Fabio Antonio Biesuz, morador de Nova Trento, Santa Catarina, é o vencedor do concurso cultural “CostaClub 15 anos: Ganhe 15 cruzeiros”. O catarinense ganhou 15 cruzeiros em cabine externa dupla com varanda para qualquer lugar do mundo pela frase: “Sonho com uma paisagem favolosa, uma baía pacifica e serena, com o sol irradiando sua luminosa e magica beleza em um navio cheio de gente fascinosa, onde a deliziosa fortuna da vida nos leva à costa mediterranea”. Fabio estará a bordo do 1º cruzeiro CostaClub, onde receberá uma homenagem. A viagem a bordo do navio Costa Mediterranea parte de Santos no dia 27 de janeiro de 2017 e visita Buenos Aires e Montevidéu.

“A resposta do público ao lançamento do Harmony of the Seas foi impressionante e provocou ansiedade e entusiasmo nos nossos hóspedes em ambos os lados do Atlântico”, afirmou Richard D. Fain, chairman da Royal Caribbean Cruises Ltd. “E a classe Edge é um dos novos projetos mais esperados, visto o alto nível que nos colocamos ao inaugurar a classe Soltice, a última que lançamos na Celebrity Cruises.

Portanto, estamos muito confiantes com a expansão prevista para ambas as marcas e não vemos a hora de colocar esses novos membros da frota nos mares” encerra.

Legend of the Seas - A partir de 26 de março de 2017, o Legend of the Seas não fará mais parte da frota de 25 navios da Royal Caribbean. O transatlântico foi vendido a Thomson Cruises e, para atender aos hóspedes e oferecer as melhores experiências de viagem, as saídas do Rhapsody of the Seas e do Vision of the Seas serão ajustadas. Com isso, algumas viagens serão canceladas e outras reorganizadas.

Larissa Siqueira

MSC Fantasia

Com roadshow pelo Brasil, MSC anuncia novidades para a temporada 2016/2017 Ana Clara Frontelmo O roadshow da MSC Cruzeiros pelo Brasil começou em maio e acontece até o dia 23 de junho. Nesta edição estão sendo apresentadas a 2.210 agentes de viagens as principais novidades para a temporada 2016/2017 na América do Sul e destinos internacionais. Os agentes também podem conhecer o novo posicionamento da companhia, que acabou de ser lançado no Brasil, e também mais sobre o investimento de expansão de nove bilhões de euros, com onze novas embarcações entregues até 2026.

Entre as iniciativas apresentadas está a disponibilização das tarifas em reais para todos os itinerários, serviços adquiridos antecipadamente, como excursões, pacotes de bebidas e internet, SPA, entre outros, de maneira permanente. A forma de pagamento permanece em até 10 vezes sem juros. A companhia também oferece o segundo hóspede grátis para roteiros durante a próxima temporada no Brasil, além de promoções especiais para os seus cruzeiros internacionais.

O roadshow também está exibindo as novidades em relação à atuação da empresa no Caribe. A MSC acaba de renovar sua operação de fretamento junto a Gol para disponibilizar, entre dezembro de 2016 e março de 2017, um pacote de viagem completo que inclui os trechos aéreos de ida e volta entre São Paulo e Fort-de-France, traslado na chegada e na partida entre o aeroporto e o porto, atendimento em português, tarifa da parte marítima gratuita para menores de 13 anos e o roteiro de sete noites, passando por Trinidade & Tobago, Granada e Dominica, a bordo do MSC Poesia.

Os cruzeiros a partir de Cuba, lançados

de maneira pioneira pela armadora em 2015, terão a oferta dobrada na região para a temporada 2016/2017, com o MSC Opera e o MSC Armonia. Será oferecido um pacote completo com aéreo, traslado e cruzeiro. Especialmente elaborado para os brasileiros, este pacote, em parceria com a Copa Airlines, oferece os trechos aéreos de ida e volta, traslado entre o aeroporto e o porto de Havana e cruzeiro de sete noites a bordo do MSC Opera. As duas embarcações partirão da capital cubana, Havana, onde realizarão dois pernoites, rumo a destinos como Jamaica, México, Honduras, Costa Maya, entre outros. Outra novidade para no Caribe é o MSC Divina, que durante todo o ano realizará roteiros de sete noites, partindo de Miami, rumo a ilhas como Bahamas, St. Maarten, San Juan e Ilhas Cayman, entre outras.

Os Emirados Árabes também terão novidades nesta temporada. Pela primeira vez um transatlântico da geração Fantasia realizará o cruzeiro por Abu Dabi, Dubai e Sir Bani Yas. Com capacidade para 4,3 mil hóspedes, o navio que estará na região entre dezembro deste ano e março de 2017 leva o nome de MSC Fantasia. Um os principais diferenciais da embarcação para este mercado é MSC Yacht Club, produto de luxo da armadora.

Ilha nos Emirados Árabes - A Sir Bani Yas Island beach Oasis, nos Emirados Árabes, será mais uma ilha exclusiva da armadora. O local, que possui 2,4 km de extensão e fica a sudoeste de Abu Dhabi, foi transformado em um destino de oásis praiano apenas para os hóspedes a bordo dos navios da MSC. A partir de dezembro deste ano, o MSC Fantasia incluirá o novo destino em seus itinerários pela região e os hóspedes poderão passar um dia inteiro no local.

Ilha MSC

A Norwegian revelou detalhes da nova experiência que os hóspedes terão na ilha privada Great Stirrup Cay. A armadora foi a primeira a possuir uma ilha própria em 1977 e, como parte do investimento de US$ 400 milhões do programa The Norwegian Edge, a NCL pretende revolucionar o destino ao longo de 2017 com novas amenities de luxo, novas atividades de aventura, melhores opções de refeição e atmosfera renovada para os hóspedes no lugar, localizado nas Bahamas.

A praia da Great Stirrup Cay irá receber um calçadão próximo ao mar, ao longo da costa, oferecendo fácil acesso à praia e às áreas sombreadas para descansar. Ao lado da praia encontra-se o novo complexo de entretenimento e atividades, com música ao vivo, quadras de basquete e vôlei, mesas de ping-pong e área de piquenique. Um novo espaço de recepção climatizado servirá como hub central para a diversão da família, com atividades e jogos de tabuleiro para reservar, por exemplo.

As atividades mais radicais incluem duas tirolesas paralelas com vista da praia e do mar e snorkel, que pode ser aproveitado com um mapa a prova d’água para aumentar a aventura no oceano. Os lounges e área de piquenique em local com sombra, o novo paisagismo de US$1 milhão pela ilha e os novos vestiários na marina fazem parte da nova experiência a partir de janeiro de 2017.

Novas áreas – Os restaurantes e bares serão renovados e uma novidade é o bar Abaco Taco, que ficará perto do hub de entretenimento da ilha e onde os hóspedes poderão criar seus tacos favoritos. O buffet da ilha será remodelado para oferecer um serviço mais rápido e haverá ainda o bar inspirado no estilo praiano da costa do Atlântico, LandShark Bar & Grill.

Para os hóspedes buscando luxo, a área privada da Lagoa, a partir do verão de 2017, irá oferecer praia isolada, restaurante com vista para o mar, spa, área coberta para famílias e 22 vilas privadas com ar-condicionado para reservas.

A Lagoa será um serviço para os hóspedes The Haven e Suite, além daqueles que adquirirem serviço do spa. Um número limitado de acessos à Lagoa também estará disponível em cada cruzeiro.

MICE ABEOC-ES traça estratégias para fugir da crise que afeta o setor e já provoca retração entre 30% e 40% neste ano Rafael Massadar

Lisia Minelli A Pacific World, DMC do Grupo Tui, quer promover os atrativos da Índia para o mercado MICE no Brasil. No final de maio, o diretor da empresa no destino, Naveen Rizvi, esteve no país para uma série de visitas a agências de viagens e encontros com organizadores de eventos. O executivo também visitou a sede do M&E em São Paulo e reiterou que os brasileiros estão mais experientes na organização de eventos e buscam novas oportunidades e lugares para a realização de seus encontros.

“Vimos uma grande oportunidade de promover a Índia, que tem um potencial enorme no segmento MICE. Além de uma excelente infraestrutura para eventos, o destino oferece

uma diversidade de atrativos como praia, montanha, deserto, o Taj Mahal, cultura e história”, disse. As visitas no Brasil incluíram 30 agências nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, principais mercados para a DMC. Além das visitas, uma campanha no Facebook da empresa (facebook.com/pacificworlddmcpco) mostra diariamente informações e curiosidades sobre a Índia como forma de complementar as ações que serão ampliadas ao longo do ano.

Segundo Cristina Alcantara, representante de Vendas Brasil da Pacific World, a empresa está presente em 34 países e promove a expansão da Índia em especial com os destinos Butão e Nepal. A representação está no país há três anos e desde então o mercado tem se mostrado cada vez mais interessado na Índia.

Cristina Alcantara e Naveen Rivzi

“A cada ano cresce o interesse pela Índia e pela Ásia como um todo. Na PW temos uma equipe de 80 funcionários focados no MICE e em 2012 a empresa ganhou o prêmio mais importante do segmento no país, o National Tourism Award MICE”, comentou.

Confira os contatos da representação no Brasil: Cristina Alcantara: 55 11 2384-8458 e Cristina.alcantara@pacificworld.com.

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A crise econômica não tem dado folga para o segmento de Turismo de Eventos, o que gera retração e mudanças estruturais no mercado. É o que indica dados da ABEOC-ES, que apontam o corte de 60% na verba investida por empresas em eventos técnicos e de negócios.

Como consequência, estima-se que a atividade retraia entre 30% e 40% neste ano.

Ainda segundo as previsões da associação, é esperado que o mercado, responsável atualmente por 4,3% do Produto Interno Bruto (PIB) do Espírito Santo, diminua entre 10% e 15% na contribuição estadual. Assim, toda a cadeia turística de eventos é afetada, gerando uma insegurança generalizada. Diante deste cenário, o setor de Turismo de Eventos aposta na otimização de verbas e reajustes dos formatos como reação de resistência à crise.

Segundo o presidente da ABEOC Brasil ES, Cláudio Cardoso, na prática, essas transformações resultam na diminuição do porte e redução na duração de eventos. “É projetado um aumento no número de eventos técnicos e científicos de porte menor, focando em especialidades, visando o maior resultado científico, diminuindo as atividades sociais e resultando em menor número de dias reservados para os eventos.

Ainda em relação aos eventos técnicos e científicos, a estimativa é de aumento do número de eventos híbridos, com a ampliação da participação remota e acesso virtual aos eventos, causando redução da participação presencial”, explica.

Impacto - Os profissionais da área de eventos também têm sentido o impacto trazido pela atual situação econômica.

Prova disso é a taxa de desemprego, que variou entre 40% a 50% no último ano, segundo dados da Abeoc Brasil ES. É importante ressaltar que o mercado possui mil empresas atuantes com a CNAES (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) de atividades diretas e indiretas relacionadas à realização de eventos. Além disso, o setor é atualmente responsável pela geração de cinco mil empregos diretos e 15 mil indiretos.

Já em relação à quantidade de pessoas que comparecem às cerimônias realizadas, também é possível apontar um decréscimo, estima-se que o número de participantes tenha diminuído em 25%.

O valor é mais uma consequência da contribuição mais enxuta de empresas e investidores na área. De acordo com Cláudio Cardoso, a situação é responsável pela estagnação no setor. “O mercado de eventos tem sido muito afetado com o momento econômico atual. Os eventos corporativos praticamente pararam tendo em vista que as empresas suspenderam suas ações de relacionamento com o mercado”, comenta.

Novos formatos - O momento do cenário do setor de eventos tem exigido uma postura inovadora por parte dos gestores de entidades responsáveis pela agenda local que se reverte em ações que reduzem gastos na realização de eventos.

Segundo o presidente da Abeoc Brasil ES, Cláudio Cardoso, o posicionamento criativo foi a solução encontrada para manter a estabilidade do mercado no estado.

“Isso (retração do mercado) tem levado a utilizar ainda mais a criatividade e nos mais variados tipos de eventos, focarmos durante o planejamento, naquilo que é fundamental para que o evento aconteça.

Simplificar o que for possível sem perda da qualidade”, comenta.

As medidas adotadas afetaram diretamente o formato das cerimônias. A diminuição do porte dos eventos, direcionando a realização essencialmente ao público alvo, é um exemplo da nova orientação.

Além disso, as contratações passaram a ser pulverizadas, o que demonstra uma tentativa de movimentação da cadeia de produção de eventos.

Pacific World mostra novidades da Índia para o segmento MICE

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REPORTAGEM ESPECIAL

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Roadshow M&E AO VIVO tem início neste dia 29, na cidade do Rio de Janeiro

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A primeira cidade a receber o M&E AO VIVO será o Rio de Janeiro. O evento, organizado pelo MERCADO & EVENTOS, acontece no dia 29 de junho, no Hotel Royal Tulip. As inscrições podem ser feitas pelo site do jornal (www.mercadoeeventos.com.br). O processo é simples, basta clicar no banner ou campo do roadshow, escolher a etapa e preencher com a ficha. Após este processo, será encaminhado um e-mail com a confirmação da inscrição.

O evento conta com o patrocínio de St. Petersburg, Ceará e CVC, apoio da FBHA, BHG, Shift Movida e American Airlines. A Avianca é a transportadora oficial. Depois do Rio de Janeiro, o evento ainda terá mais sete etapas. Brasília que também já tem data definida (05/07), seguida por Belo Horizonte e Fortaleza em agosto, Porto Alegre e São Paulo em setembro e Recife e Salvador em outubro.

O objetivo do M&E AO VIVO é contribuir para a qualificação e ampliação do conhecimento dos agentes de viagens. Isso será feito com a geração de muito conteúdo, mas de uma forma inovadora e interativa, priorizando a experiência do participante e a sua conexão com as principais tendências do setor. Para isso, o evento contará com tecnologia e dinamismo, em um formato inédito no mercado de Turismo.

Este novo conceito de capacitação para os agentes de viagens inclui uma sala imersiva 3D, onde os participantes conhecerão, de uma forma única e interativa, os produtos e serviços dos parceiros do roadshow, além dos atrativos de St. Petesburg & Clearwater, como destino internacional, e Ceará, como destino nacional. A dinâmica do evento inclui ainda conversas com profissionais e oportunidade para networking.

Serviço de transfer A etapa do Rio contará com serviço de transfer para os participantes. Serão duas saídas com retorno programado para o final do evento ao mesmo local. Confira: Centro – 16h30 – saída da Estação Cidade Nova do metrô; Copacabana – 17h – saída do Hotel Golden Tulip Regente, na Avenida Atlântica 3716.

Detalhes: M&E AO VIVO Data: 29 de junho Horário: 18 horas Local: Hotel Royal Tulip- Avenida Aquarela do Brasil, 75 – São Conrado

Parceiros: “Nossa expectativa com os eventos é muito grande e está de acordo com nosso planejamento de capacitar o maior número de agentes no país.”

Rogério Mendes, gerente Estratégico do Canal Multimarcas da CVC “A parceria com o M&E é muito boa para a Avianca, para o mercado e toda a indústria de viagens do país.”

Tarcísio Gargioni, vice-presidente Comercial e de Marketing da Avianca Brasil “Como somos uma rede com presença em todas as regiões e uma forte distribuição nacional, entendemos que o M&E AO VIVO é uma oportunidade interessante.”

Tomás Ramos, diretor Comercial e de Marketing da BHG “Atendemos todo o Brasil e achamos importante estar junto com o M&E no roadshow e conversar com este público.”

Renato Kiste, sócio-diretor da Shift Mobilidade Corporativa “Eventos como o roadshow do M&E são muito importantes para impulsionar o turismo no Brasil, especialmente nesse momento de crise que estamos passando.

O Ceará não poderia ficar de fora.”

Arialdo Pinho, secretário do Turismo do Ceará “O que mais nos deixou animados de trabalhar com o M&E, além do profissionalismo e do nível de contatos junto ao trade, foram as salas de imersão, por contarem com uma tecnologia inovadora.”

Andrea Gabel, gerente de Vendas para o Brasil de St. Peterburg Clearwater “O M&E AO VIVO tem uma proposta boa, mostrando que não podemos cair no comodismo. O momento é de descobrir novos nichos de atuação.”

Alexandre Sampaio, presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) “O M&E é uma marca muito consolidada, com forte presença no mercado do trade.

A associação da AA com o M&E é muito importante e vem para agregar.”

Alexandre Cavalcanti, diretor de Vendas Rio e Norte do Brasil da American Airlines

Divulgação

Divulgação

HOTELARIA

Grand Palladium Imbassaí visa ser melhor all inclusive do grupo até 2020 Giovana Alves

o

Carollina Abud, diretora Comercial, e Jesus Zalvidea, diretor geral

Restaurante Portofino

Apartamentos

Divulgação

Praia de Imbassaí

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O Grand Palladium Imbassaí, resort localizado no Litoral Norte da Bahia, anunciou um plano estratégico para posicionar o empreendimento como o melhor all inclusive do grupo até 2020. Segundo o diretor geral do empreendimento, Jesus Zalvidea, as primeiras medidas, de curto prazo, serão voltadas para atender um público mais exigente e que procura por serviço de luxo.

Isso porque, de acordo com Carollina Abud, diretora Comercial do Palladium Imbassaí, o perfil de cliente do resort deixou de ser só familiar nos últimos anos. “Atualmente, 45% do nosso público é familiar, 45% são casais e os outros 10% são variados. Existe uma tendência de público adulto e, por isso, estamos investindo cada vez mais neste perfil, que tem necessidade e exigências específicas”, explicou.

A decisão também é resultado da experiência bem-sucedida do resort, com as novidades anunciadas no ano passado. Entre elas, a implantação de uma Vila Premium só para adultos, que oferece serviço como minibar VIP, concierge para agendamento de jantar nos restaurantes temáticos e serviço de quarto com horário estendido.

Outras atrações recém-reformadas, ou novas, são o room service, garçons na piscina, carrinhos de comida na piscina principal e a construção de um bar na duna da praia voltado para o público premium, com inauguração prevista para este mês de junho. Além disso, também há o restaurante de cozinha mediterrânea Portofino e a piscina só para crianças “Kids Splash Pool”, ambos inaugurados em dezembro. Em longo prazo, o resort planeja uma expansão de apartamentos.

Vila Premium, onde só é permitida a entrada de adultos

Kids Splash

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HOTELARIA

Ibis: cliente deseja ser surpreendido, ter seus sentindo aguçados e uma experiência única

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Não é novidade que os turistas têm mudado sua forma de viajar.

Com o surgimento dos millenials, o desejo deixou de ser apenas conhecer o destino e passou a ser uma busca por experiências imersivas em contato direto com a cultura e costumes locais. “Hoje o turista, quando seleciona um hotel, quer algo além do conforto, boa localização e de um preço acessível.

O cliente deseja ser surpreendido, ter seus sentindo aguçados e uma experiência única, transformadora”, destaca Franck Pruvost, vice-presidente sênior de Operações da marca ibis na América Latina.

Entre as crescentes demandas está a busca por hospedagens estilizadas, que ofereçam um diferencial à viagem. A exemplo de hotéis, pensões e hostels com designs criativos, voltados para trocas entre os hóspedes e melhor aproveitamento e interatividades dos espaços. A tendência, que tem se espalhado pelas principais cidades do mundo, como Nova York, Tókio, São Paulo, Berlim e Santiago do Chile, é uma moda que veio para ficar, misturando o tradicional ao moderno e tecnológico.

“Analisamos o hábito de consumo e o perfil destes novos clientes, e percebemos que estes hóspedes têm uma grande necessidade de compartilhar, de trocar experiências e em buscar de autenticidade. Além disso, diversão, humor, globalização, redes sociais e instantaneidade são palavras de ordem. Essas pessoas querem fazer parte do processo.

Franck Pruvost, Fernanda Zuppo, Catarina Nedavaska e Paulo Mancio, da Accor

Elas não querem fazer escolhas, querem o todo”, enfatizou Catarina Nedavaska, gerente de Design da Accor Hotels.

A fim de impactar esse consumidor, a íbis lançou, há cerca de quatro anos, a marca ibisStyles. Com hotéis temáticos e designes exclusivos, a marca tem como objetivo impactar o hóspede e fazer com que ele tenha uma experiência diferente quando se trata de hospedagem.

Paulo Mancio, vice-presidente da área de Construção e Implantação da Accor Hotels, explica que esse novo modelo de hotelaria é uma forma do passageiro ter uma viagem mais completa.

Além do design - “Não apenas a decoração do hotel é importante.

Temos um conjunto de detalhes que contribuem para a experiência do turista. Desde os serviços oferecidos, o atendimento, distribuição de presentes de boas-vindas, regalias e até diferenciais inclusos no preço,

como café da manhã, espaço kids, ser pet friendly, opções de café, chá e água no lobby e outros. Tudo torna a experiência única”, completou Fernanda Zuppo, responsável pela área de Marketing da ibis. Mancio ainda destacou que para se tornar mais competitivo, o agente de viagens precisa se transformar, oferecendo produtos mais personalizados.

E, segundo o executivo, os hotéis lifestyle devem ser incluídos como opcional.

Esse tipo de hospedagem visa surpreender os clientes. As unidades desejam ‘contar uma história’ sem, no entanto, entregar qual o tema. “Usamos objetos e detalhes para representar o tema escolhido.

Por ser uma marca econômica, tentamos repensar a utilidade dos objetos de forma criativa, sustentável e humorística. Cada detalhe, desde a fachada até as luminárias e os corredores faz a diferença”, esclareceu Zuppo.

Four Seasons inclui uma ilha privada nas Maldivas em seu portfólio Larissa Siqueira A rede Four Seasons Hotels and Resorts anunciou a aquisição da primeira ilha privada em seu portfólio, a Four Seasons Private Island Maldives em Voavah, Baa Atoll. O local é também o único refúgio da Unesco no mundo para uso, localizado em uma Reserva Mundial da Biosfera.

A ilha possui espaço de dois hectares e será inaugurada no final deste ano. Os sete quartos, casa na praia (Beach House), centro de mergulho (Dive Centre), spa (Oceans of Consciousness Spa) e iate fazem parte do lugar para 22 hóspedes.

“Four Seasons Private Island Maldives em Voavah irá redefinir o luxo exclusivo, inaugurando como um paraíso tropical para aqueles que buscam uma experiência sem precedentes de luxo privado junto ao serviço legendário do Four Seasons”, disse Mike Crawford, presidente para Ásia Pacífico. “Como a mais recente adição a nossa coleção Experiências Extraordinárias, a ilha fala pelo comprometimento da companhia em aperfeiçoar a experiência dos hóspedes e nossa habilidade

Four Seasons anunciou a aquisição da primeira ilha privada em seu portfólio

para re-imaginar os limites da viagem de luxo de maneiras criativas e inovadoras.”

Os dias em Voavah giram em torno da Casa na Praia com dois andares e as areias claras, águas cristalinas e recife abundantes. A Casa oferece sala de estar ao ar livre, sala de jantar, cozinha, deck com piscina, academia, livraria e lounge. Os sete quartos possuem três áreas separadas: uma na praia, uma acima da lagoa e outra com vista panorâmica nas suítes Mezzanine.

As refeições na ilha podem ser feitas na Casa na Praia, na beira da piscina, do oceano ou ainda na areia. O iate privado,

o Voavah Summer, é um convite a explorar o território. Já o Oceans of Consciousness Spa oferece rituais e terapias de spa, aulas de yoga, meditação e tratamentos de beleza.

O acesso à ilha é por meio de um avião aquático em um trajeto de 40 minutos partindo do Aeroporto Internacional Malé ou 20 minutos em um barco partindo do Four Seasons Resort Maldives em Landaa Giraavaru.

A ilha é o quarto empreendimento Four Seasons nas Maldivas, além dos Four Seasons Resort Maldives em Landaa Giraavaru, Four Seasons Resort Maldives em Kuda Huraa e Four Seasons Explorer.

EXTERIOR

Walt Disney World recebe novas atrações este mês

Com nova campanha,Visit Britain amplia leque de produtos no Brasil e investe em capacitação Pedro Menezes Parece que o Reino Unido continua animado com o mercado brasileiro. Mas, o que poderia ser feito para levar ainda mais brasileiros a conhecerem o Reino Unido? O novo diretor do Visit Britain para as Américas, Paul Gauger, que assumiu o cargo no começo de maio, vistitou a redação do M&E, no Rio, para contar tudo.

“Primeiramente, vamos levar a nossa mais nova campanha ‘Home of Amazing Moments’, lançada agora em fevereiro, a todos os brasileiros e, com isso, aumentar diretamente o número de produtos que são vendidos junto aos operadores e agentes de viagens.

A campanha mostra os diversos momentos e experiências vividos pelos turistas que visitam todo o Reino Unido a cada ano, como a participação em eventos musicais, a visita aos castelos históricos, a casa do Shakespeare, aos clássicos pubs, entre outros”, disse. “Estamos aqui para mostrar as atividades que temos para todos os perfis e idades, e que também acabam chamando a atenção dos brasileiros”.

Pensa que acaba por aí? Enganou-se. Paul Gauger tem outras frentes de investimento. “Ao mesmo tempo, estamos apostando mais em nossas plataformas online e mídias sociais, por exemplo, com o objetivo de ampliar o leque de produtos, e na nossa participação em feiras como a Abav (como visitante), na capacitação de agentes de viagens e operadores, a fim de familiarizá-los com nossos produtos. Sem falar, claro, no investimento em treinamentos online no estilo ‘passo a passo'”, completou o diretor do Visit Britain para Américas.

Mais do que isso, neste ano a Visit Britain ainda prepara um evento (para lá de) especial durante as Olimpíadas Rio 2016. É a GB House, que agitará o Parque Lage no dia 17 de agosto. Será um evento especialmente ligado aos turistas e ao potencial turístico do Reino Unido para os brasileiros, um coquetel que recepcionará os interessados em conhecer mais as peculiaridades do destino e aproximar contatos.

Após recorde,Visit Britain deseja ao menos manter número de brasileiros em 2016 O Reino Unido tem muito que comemorar.

Em um dos anos mais difíceis para o setor turístico no Brasil, o destino conseguiu bater o recorde no número de brasileiros em 2015, uma marca 10,6% maior do que o registrado em 2014. Ao todo, 324 mil brasileiros desembarcaram na Inglaterra, Escócia, País de Gales ou Irlanda do Norte durante os 12 meses do ano passado, bem acima do que o registrado em 2014: 293 mil brasileiros.

Para Paul Gauger, com o atual momento do país, “seria uma vitória crescer ou, ao menos, manter os números registrados em 2015. Vai depender de muitos fatores, como economia e a situação política do Brasil”.

Apesar de mais um recorde alcançado, o Brasil representa no momento somente 1% das chegadas internacionais, que ultrapassaram 36 milhões de pessoas em 2015. Com isso, o país figura apenas na 22ª colocação no ranking de emissores. No top 3 de mercados internacionais estão França (com 4,2 milhões de turistas), os Estados Unidos (com 3,3 milhões) e Alemanha (com 3,2 milhões).

Epcot ganha atração Frozen Ever After

Maio de outras novidades

O mês passado também reservou muitas surpresas aos visitantes dos parques, com a inauguração, no último dia 27, das atividades noturnas do Animal Kingdom, que incluem o despertar da Tree of Life e o entretenimento no Kilimanjaro Safaris, além da estreia do show que conta a história de Mogli, The Jungle Book: Alive with Magic.

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Priscila Moraes, Paul Gaugier e Mitsi Goulias, do Visit Britain, com Rosa Masgrau, do M&E

Este mês será repleto de novidades nos parques do Walt Disney World. No dia 21, será iniciada a aguardada atração Frozen Ever After e os fãs também poderão tirar fotos com as personagens Anna e Elsa no Royal Sommerhus. O pavilhão da Noruega, no Epcot, foi escolhido para receber o reino de Arendelle.

Ainda no Epcot, alguns dias antes (17/06), chega o Soarin’ Around the World, nova versão da atração querida no parque, onde os visitantes serão levados a um voo por diversas paisagens ao redor do mundo.

Passando para o Magic Kingdom, também no dia 17, o palco em frente ao castelo da Cinderela passa a exibir o show Mickey’s Royal Friendship, que une dança, acrobacias e música. Rapunzel, Tiana, Anna e Elsa estarão junto com outros personagens na apresentação.

O dia 17 ainda será marcado por mais uma estreia, desta vez no Hollywood Studios.

O show de fogos de artifícios Star Wars: A Galactic Spectacular combina diversos efeitos especiais e projeções do filme.

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Agaxtur e Soft Travel anunciam fusão e capacitação online para agentes

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Samantha Chuva

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Agaxtur e Soft Travel agora são apenas uma. As operadoras uniram forças e anunciaram uma fusão, que traz Magda Nassar - também presidente da Braztoa - para ocupar o cargo de vice-presidente de Marketing e Produtos. Magda contou que Fausto Adriano, agora ex-sócio da executiva, ficou com uma parte da Soft Travel, que deve assumir outro nome. De acordo com ela, uma das primeiras ações será reestruturar os produtos da Agaxtur.

“Hoje contamos com mais de 450 pacotes. Vamos continuar na linha de multiprodutos, mas com linhas específicas”, entre as tendências, está maior presença na venda de produtos domésticos e aposta de navios em um formato mais completo, agregando destinos e pacotes.

Para Aldo Leone, que continua como presidente da Agaxtur, o processo segue a tendência de unir expertises.

“Estamos unindo cérebros e conhecimentos”, enfatizou. A operadora também anunciou uma parceria com a empresa de tecnologia Trade Tech.

Nicanor Abreu e Silvia Fagundes, que entram como sócios da Agaxtur, vão desenvolver uma nova plataforma de capacitação digital a fim de treinar os agentes a respeito dos novos produtos, além de ficarem responsáveis por toda a tecnologia de sistemas da empresa.

A ferramenta de capacitação deve

Transmundi reúne 200 agentes no RJ e aposta em roteiros exóticos para se diferenciar neste momento de crise Pedro Menezes

Andréa e Aldo Leone, da Agaxtur, com Magda Nassar, mais novaVP de Marketing e Produtos da Operadora

ser lançada ainda no próximo mês.

“Continuaremos com o treinamento presencial em nossos workshops, mas agora também vamos oferecer uma nova plataforma que alcance agentes em todo o país”, esclareceu Andrea Leone, vice-presidente da Agaxtur.

Agaxtur espera dobrar vendas dos agentes - Aldo Leone salientou ainda que, cada vez mais, os passageiros têm procurado as agências de viagens e que este canal de vendas deve ser valorizado. “Muitos se frustram na compra online com as OTAs e passam a buscar os agentes para um tratamento mais personalizado e de consultoria”, afirmou. Esta tendência vem sendo comprovada. Segundo Andréa Leone, em maio, a Agaxtur observou um crescimento de 30%

nas vendas através dos agentes de viagens no interior de São Paulo, e um aumento de 25% na capital. “Esperamos aumentar a venda dos agentes do interior do estado e da capital em 50%”, finalizou.

Confira como fica a estrutura da Agaxtur: Aldo Leone - Presidente Andréa Leone - Vice-presidente Magda Nassar - Vice-presidente de Produtos e Marketing Jarbas Correa - Vice-presidente de Vendas Débora Izzo - Diretora de Capacitação Silvia Fagundes - Diretora de Tecnologia

O que será que a Transmundi Operadora vai apresentar de novidades relacionadas aos roteiros para o segundo semestre deste ano? Cerca de 200 agentes de viagens cariocas estiveram na Confeitaria Colombo, no fim do último mês, para conferir.

Em parceria com a Emirates Airline, a ideia foi fortalecer ainda mais o relacionamento com os agentes de viagens e oferecer pacotes com preços bastante competitivos.

Em entrevista exclusiva ao M&E, o diretor, Miguel Andrade, apresentou um pacote especial de nove noites para Istambul e cidades turísticas da Turquia.

“Precisamos apresentar um diferencial ao mercado neste momento de crise, e apostamos em pacotes que são mais difíceis de serem oferecidos por outras operadoras”, justificou Miguel.

O diretor da Transmundi continuou: “Digo que temos muita facilidade em montar estes tipos de pacotes por causa da minha larga experiência em turismo exótico. Por conta disso, estamos aqui lançando o Indochina, com Tailândia e Vietnã, um pacote promocional abaixo dos US$ 4.000, por exemplo, e um tradicional pela Ásia durante 28 dias, com preços competitivos (abaixo dos 8.000 dólares) já que não envolve tantos voos e hotéis, uma vez que passamos 16 noites em um cruzeiro neste pacote”, completou.

Diante de todo esse leque de produtos internacionais, Miguel Andrade já comemora os resultados referentes ao segundo

Miguel Andrade, diretor da Transmundi, e Marcelo Abreu, gerente de Vendas da Emirates para o Rio

trimestre deste ano, que ainda está em andamento. De acordo com o diretor, “o primeiro trimestre não foi tão forte, mas agora no segundo já crescemos em relação ao mesmo período do ano anterior, por exemplo”.

Ele também abordou a importância desta parceria de quase uma década com a Emirates Airline. “A parceria é forte e de longa data! Fomos pioneiros na promoção do voo deles para o Rio de Janeiro”, destacou.

Miguel Andrade ainda lembra dos produtos tradicionais da Transmundi, que nunca saem de cena. É o caso de diversas viagens para o Leste Europeu, cruzeiros fluviais (rio Danúbio, rio Reno, rio Sena), fretamentos e destinos como Rússia, Ilhas Britânicas e Buenos Aires. Miguel ainda se orgulha de ter sido a segunda operadora a vender o Grand Iberostar Amazon, após a CVC. Para o Carnaval 2017, a Transmundi ainda promete uma viagem promocional pela Índia e pacotes para Austrália e Nova Zelândia.

Passaporte Braztoa: R$ 6 milhões em vendas e mais de 3 mil inscritos Giovana Alves

Lançado há dois meses, o programa de incentivo Passaporte Braztoa já contabiliza 3,5 mil inscritos e R$ 6 milhões em vendas. Em relação às projeções iniciais da campanha, o número de participantes ultrapassou a meta de 3 mil agentes de viagens.

Segundo a CEO da Braztoa, Monica Samia, os resultados não podiam ser melhores. “Este é o projeto mais amplo e completo da Braztoa, pois abraça todo o trade. Com ele conseguimos manter o relacionamento com o agente de viagens o ano todo.

Estamos muito satisfeitos com o retorno positivo”, disse.

Além de acumular 1 ponto a cada R$ 1 em vendas, o agente também poderá ganhar 300 pontos por meio das capacitações onlines que estarão disponíveis no portal da campanha (www.passaportebraztoa.com.br) nas próximas semanas. A Braztoa ainda está acertando detalhes com parceiros para disponibilizar o conteúdo das capacitações, mas destinos como Alemanha e Canadá já estão confirmados, segundo Monica.

Os agentes associados à Aviesp, Avirrp e Abav já entram no programa com 300 pontos. Entre outras formas de melhorar a pontuação, estão um quiz online (200 pontos) e a participação nos encontros comerciais Braztoa (500 pontos), em treinamentos e capacitações presenciais da asso-

Monica Samia

ciação (300 pontos), e em projetos como a Turismo Week e o Prêmio de Sustentabilidade (200 pontos).

A recompensa para o vencedor será uma viagem de volta ao mundo em 30 dias, mas a entidade também pretende contemplar outros participantes com prêmios menores.

“Ainda estamos discutindo que tipo de gratificação os outros inscritos vão receber”, afirmou Monica.

O Passaporte Braztoa termina dia 30 de setembro, durante a Abav Expo 2016. Os vencedores serão anunciados nos eventos Experiência Braztoa, que acontecerão em 5 cidades ainda não divulgadas.

Mais associados -A entidade tem quatro novas associadas: ITA – InternationalTravelAssistance (Categoria Colaboradores), Procolombia (Categoria Convidados), SNOW e Transeuropa (Categoria Operadoras) passam a fazer parte da Braztoa, que agora conta com 91 membros.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Visual leva maiores vendedores do interior de SP para o Iberostar Grand Amazon Anderson Masetto

Grand Amazon amplia ocupação nos últimos dois anos O Iberostar Grand Amazon tem novidades. O navio, que percorre os rios Negro e Solimões o ano todo apresenta algumas inovações para os seus hóspedes. A primeira delas é uma máquina de café Nespresso em cada uma das cabines e a segunda é uma nova opção de entretenimento. No segundo deck da embarcação foi instalada uma sala de jogos. Além disso, conforme explicou o diretor de Vendas e Marketing da Iberostar no Brasil, Orlando Giglio, foram feitas algumas alterações no cardápio.

O executivo também ressaltou o bom desempenho do produto, que tem ampliado a sua ocupação nos últimos dois anos. “Já tivemos uma ocupação de aproximadamente 45%. Hoje a nossa média é de 60%”, comemorou Gilglio. No entanto, ele lamentou a falta de promoção do destino para impulsionar o mercado doméstico – que hoje responde por 60% dos passageiros. “O destino é muito bom, mas infelizmente temos pouca promoção e o brasileiro não tem muito conhecimento da região”, complementou.

Como fatores positivos, Gilglio reiterou as boas avaliações no TripAdvisor e a parceria com as operadoras. No nacional, os principais mercados para o navio são Rio de Janeiro e São Paulo, seguidos por Minas Gerais. Entre os estrangeiros, os europeus representam cerca de 20%, seguidos pelos norte-americanos.

“Poderíamos ter mais brasileiros, mas além da falta de promoção, o preço dos voos ainda é muito alto”, afirmou.

Grupo antes do embarque no Grand Amazon

Renata Leite, da Iberostar, com Ariel Marmol e Harumi Nomura, da Visual

que a Visual não vende diretamente ao consumidor final e que valoriza muito o trabalho desses profissionais. “Só temos a agradecer aos agentes, pois é graças a parceria com eles que a filial de Campi-

Grupo a bordo do Iberostar Grand Amazon

nas vem crescendo. Por isso, procuramos sempre estar muito juntos dos agentes do interior”, concluiu.

O famtour teve a participação de re-

presentantes da Biatur, Borelli Turismo, Cia do Porto, Costa Brava, Home Travel, Interglobe, Itatibatur, Monte Alegre, Rosa Massoti e Zani Turismo. São as dez agências com as melhores performances de venda da operadora em 2015 da região atendida pela filial Campinas.

Com esta quinta etapa, o projeto “Vivencie esta experiência” já contemplou 50 agentes, incluindo São Paulo, Minas Gerais e Rio Grande do Sul. A viagem conta com o patrocínio da Gol e apoio do Iberostar Grand Amazon, Tropical Manaus e Fontur Receptivo.

Junho de 2016 - 2ª quinzena

A quinta etapa do projeto “Vivencie esta experiência”, que comemora os 30 anos da Visual Turismo, levou agentes de viagens do interior de São Paulo para conhecerem o Iberostar Grand Amazon. Antes de embarcar rumo a um roteiro pelo Rio Solimões, os profissionais ficaram hospedados por uma noite no Tropical Manaus e também tiveram a oportunidade de conhecer alguns dos atrativos da capital amazonense. O projeto já levou profissionais para Buenos Aires, Praia do Forte, Fortaleza e Serra Gaúcha.

Participaram desta edição as dez agências que mais venderam produtos da Visual em 2015 da região de Campinas. “Seguindo o nosso plano de prover uma experiência aos agentes de viagens, temos aqui as maiores vendedoras da nossa filial de Campinas. Então, temos agentes de cidades como Jundiaí, Santa Bárbara, Sorocaba, Leme e Piracicaba”, contou Ariel Marmol, executivo da filial Campinas da operadora.

O executivo explicou que o conceito desses eventos é fazer com que os agentes tenham realmente uma experiência diferente. Por isso, a escolha do destino Manaus e um roteiro no Iberostar Grand Amazon. “Acredito que a viagem irá trazer conhecimento aos agentes, pois conhecer melhor o produto engrandece muito o trabalho deles”, ressaltou.

Marmol reiterou o compromisso da operadora com os agentes, lembrando

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Abav-RJ: destinos nacionais são produtos mais comercializados por associados

Junho de 2016 - 2ª quinzena

Ana Clara Frontelmo

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Espírito de união será o grande legado da 44ª ABAV Expo e 46º ECB A pouco mais de três meses da 44ª ABAV Expo Internacional de Turismo e 46º Encontro Comercial Braztoa, nossa organização trabalha a todo vapor na construção de um evento que atenda a expectativa de nossos expositores e visitantes. Entre pensar nos desafios de organizar um evento deste porte em meio ainda a tantas incertezas, preferimos nos deter na busca do que de melhor estiver ao nosso alcance oferecer a um mercado que precisa ser estimulado a enxergar mais longe.

Esta ABAV Expo está sendo construída a muitas mãos e cabeças e temos certeza de que ela se marcará por esse espírito de união, especialmente entre o Sistema Federativo ABAV, nossas sete entidades congêneres (Abeta, Abracorp, AirtKt, Aviesp, Avirrp, Belta e Bito) e a Braztoa, que este ano amplia significativamente a sua participação no evento, consolidando e fortalecendo ainda mais a sua parceria com a ABAV. Esta é uma fase importante em que, paralelamente aos esforços na comercialização dos espaços da feira, intensificamos a captação de parceiros fortes que viabilizem as inovações que idealizamos para este ano – caso do Hackathon de Tecnologia e Inovação em Turismo, projeto desenvolvido com total envolvimento da Braztoa.

Na área institucional da feira, temos já em análise no Ministério do Turismo nossa proposta para que, a exemplo de anos anteriores, o País possa estar amplamente representado com a participação de todos os estados brasileiros. O momento não poderia ser mais propício para manter o país em evidência, aproveitando a visibilidade e as oportunidades abertas pela Rio 2016. Nesse sentido, temos mantido uma interlocução bastante positiva com o secretário-executivo do Ministério do Turismo, Alberto Alves, e a coordenadora-geral de Promoção e Incentivo a Viagens, Roberta Campos.

Sob a coordenação do ICCABAV, também já começamos a desenhar a programação da Vila do Saber, o espaço de capacitação da feira ancorado pelo Congresso ABAV de Turismo, este ano sob a curadoria da Mestres da Hospitalidade e com um formato inovador, tanto no espaço físico quanto no escopo do temário.

Assim vamos avançando na construção de mais uma ABAV Expo, que além de referência no setor, já está consolidada também no calendário anual dos grandes eventos da capital paulista.

A Abav-RJ divulgou o resultado de uma pesquisa realizada para conhecer melhor o perfil de seus associados. Das 116 empresas que participaram, 38,79% são agências de viagens, 24,14% são agências de viagens com frotas própria, 25% são operadoras, 0,86% são consolidadoras e 11,21% trabalham exclusivamente com câmbio, eventos ou oferecem o serviço de Destination Management Company.

Os destinos nacionais são os produtos mais comercializados (74,14%), seguido de destinos internacionais (56,03%), cruzeiros marítimos (40,52%), Ecoturismo (36,21%), Turismo para Terceira Idade (34,48%), Turismo de Aventura (33,62%), excursões com frota própria (23,28%), intercâmbio (18,10%) e câmbio (6.03%).

“Para que possamos fazer uma gestão mais direcionada é importante conhecermos os segmentos dos nossos associados e os produtos que mais comercializam.

Desta forma, poderemos atuar de maneira mais pontual na busca de melhorias e de cursos de capacitação”, destacou Cristina Fritsch, presidente da entidade.

Cristina Fritsch, presidente da Abav-RJ

A pesquisa apurou ainda o que levou os associados a fazerem parte da entidade e mais de 66% apontaram o reconhecimento e a valorização da marca Abav-RJ para os seus negócios como o motivo principal.“Essa informação é muito relevante, pois reforça que a atuação da Abav-RJ interfere no sucesso dos negócios. Vamos seguir trabalhando com afinco para tornarmos nossos associados mais fortes e competitivos no mercado”, ressaltou Cristina Fritsch.

Outra demanda indicada na pesquisa é a necessidade de de-

senvolver mais ações direcionadas para as agências de receptivo, que demonstraram se sentirem preteridas nas gestões anteriores. “Percebemos que as agências de receptivo não se sentem bem atendidas pela entidade e queremos mudar essa percepção. Vale ressaltar que, desde que assumimos a atual gestão, conseguimos importantes vitórias nesse segmento, como o entendimento para a organização do Píer Mauá durante a alta temporada e publicação da Portaria do Detro, que estava tramitando há 12 anos”, finalizou a dirigente.

Luciana Fernandes, Viviânne Martins, Marcelo Acquaviva, Luciane Leite e Caroline Negri

Alexandre Castro, Siderley Santos, Marcos Arbaitman e Rafael Arantes

Com investimentos em tecnologia e lazer, Maringá prevê crescimento de 6% Lisia Minelli O Grupo Arbaitman, detentor das empresas Maringá Turismo, Central de Eventos e Lemontech, tem como previsão um faturamento de R$ 924 milhões para 2016, um crescimento de 6% em relação ao ano passado. Para isso, a empresa anunciou um novo plano de marketing e investimento de R$ 700 mil em tecnologia para infraestrutura e negócios e ainda a diversificação do share da empresa com lazer e concierge.

Segundo Siderley Santos, vice-presidente da Central de Eventos, a projeção da Maringá é de um faturamento de R$ 780 milhões, enquanto da Central é de R$ 140 milhões e da Lemontech, R$ 4 milhões.

O lazer representa atualmente 2% do volume de transações da empresa. A ideia é que até 2017 esse volume aumente para 5%, movimentando cerca de R$ 30 milhões em vendas. “O foco do trabalho está no desenvolvimento de

uma ferramenta e-commerce para suportar o processo que será direcionado aos nossos clientes corporativos”, disse Alexandre Castro, vice-presidente da Maringá.

De acordo com o presidente do grupo, Marcos Arbaitman, o sucesso e o crescimento do grupo se devem a basicamente duas coisas: descentralização e profissionalização. “A empresa passou por uma reestruturação recentemente onde criamos os cargos de vice-presidentes e promovemos alguns profissionais antigos da casa”, explicou. Com isso, a organização ficou assim: Arbaitman como presidente, tendo Santos e Castro como VPs da Central de Eventos e da Maringá; e ainda Rafael Arantes como VP da Lemontech; e a promoção de profissionais já antigos de casa.

Para os executivos, outro motivo do sucesso se deve à retenção de clientes – alguns dos quais estão juntos há mais de 25 anos. Segundo Castro, a taxa de retenção é acima de 99%.

Cevec irá propor novo modelo de gestão de viagens para São Paulo Lisia Minelli Viviânne Martins, Luciane Leite, Caroline Negri e Marcelo Acquaviva, membros do Conselho Executivo de Viagens e Eventos Corporativos da Fecomércio (Cevec) estiveram reunidos, com Luciana Fernandes, diretora de Marketing e Vendas do M&E, na sede do jornal em São Paulo. Na pauta, um brainstorm sobre o modelo ideal para gestão do turismo da cidade de São Paulo.

O objetivo é que as propostas desenvolvidas a partir desse grupo de trabalho sejam apresentadas aos candidatos à Prefeitura de São Paulo. “Elas terão um ponto de vista técnico sobre viagens, negócios e lazer da cidade. Queremos ajudar a trazer algo de efetivo às necessidades reais do setor”, disse Viviânne.O documento final que será apresentado aos candidatos deverá passar por aprovação dos 50 conselheiros do Cevec.

Advocace – Outro grupo de trabalho do Cevec – denominado Advocace – está analisando projetos de lei e identificando os prioritários para o setor de eventos, viagens e turismo. O objetivo é propor mudanças em seus textos e fazer intervenções que atendam melhor o setor. Segundo Caroline Negri, a ideia é priorizar os projetos de maior impacto e propor melhorias para a sustentabilidade do segmento.

FEIRAS E EVENTOS EBS

EBS 2016 agrega congresso e discute “reinvenção” do mercado MICE Anderson Masetto e Samantha Chuva

Gisleide Silva, da Emsetur, e Daiana Moura, da Feira EBS

Estande da Bahiatursa com parceiros

Euclides Bugs, da Ebugs Hotels, e Gisleide Silva, da Emsetur

Expositores de Santa Catarina

Marcelo Baranowsky, CEO do Grupo Evento Fácil

Alcides Silva, Renata Pimenta, Mariane Berquó e Cesar Nunes, do Royal Palm Plaza

Ana Beatriz Di Pietro, de Las Vegas

Carlos Schwartzmann, da Costa Brava Delza Mara e Juliana Midori, da Turismo, Daniela Souza e Gerson Morales, Cynthia Michelena e Beni Piatetzky, Débora Creutzberg, da Prefeitura de Campinas, e Aline do Club Med da Pro Magno Berg Eventos e Negócios Figueira, do CRC&VB

Associados do Rio CVB Junho de 2016 - 2ª quinzena

Dois dias com discussões, palestras e painéis com os principais nomes do segmento de reuniões, incentivos, congressos e eventos.

Esta foi a proposta da primeira edição do Congresso Mice Brasil, que aconteceu no início de junho no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo. A programação incluiu ainda espaço para networking e aconteceu em paralelo com a EBS, feira voltada para organizadores de eventos e que celebrou sua 14ª edição. O M&E foi media partner do congresso e da feira.

Marcello Baranowsky, CEO do Grupo Evento Fácil, responsável pela organização da EBS e do Congresso Mice Brasil, destacou o pioneirismo dos dois eventos e a necessidades do mercado de se reinventar. “Este é um momento importante para o grupo, porque há 14 anos lançamos a EBS, hoje a principal deste mercado. Conseguimos manter esta proposta e o relacionamento e com os players deste segmento”, afirmou. “É com muita coragem e pioneirismo que apresentamos este primeiro congresso e que traz a temática ‘o mercado se reinventa’, pois neste momento de crise, todos negócios precisam se reinventar”, complementou.

Segundo o executivo, 70 expositores do segmento participaram do evento, destaque para a maior adesão dos destinos internacionais, como Dubai e LasVegas.

No ano que vem a feira será realizada entre os dias 6 e 7 de junho, também no Centro de Convenções Rebouças.

“Para 2017, além de um aumento no nível de expositores, esperamos também nos aperfeiçoar no conteúdo oferecido.

Ainda contaremos com um espaço de speedmeeting em que, em uma hora, o público participará de reuniões curtas a fim de conhecer todos os expositores e ter a chance de trocar cartões e fazer network”, contou Baranowsky.

Equipe do Centro de Convenções Rebouças

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FEIRAS E EVENTOS EBS

Junho de 2016 - 2ª quinzena

Budget zero, tecnologia e tendências: veja o que foi debatido na EBS

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Um dos principais problemas do mercado de eventos no país é a falta de planejamento e profissionalismo, é o que apontaram os profissionais do segmento. Alexis Pagliarini, com 25 anos de experiência no segmento, destacou que um país que recebe megaeventos como a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos deve investir mais em qualificação. Para ele, o mercado amadureceu, mas preciso ampliar a qualidade.

Outra necessidade do mercado, na opinião do executivo, é a métrica de retorno. Além do já conhecido ReturnonInvestiment (ROI), ele afirmou ser preciso medir o que chamou de Returnon Magic (ROM). “Logística e planejamento são fundamentais, mas evento é emoção, por isso não podemos esquecer da mágica. Temos que fazer com que as pessoas sintam que valeu a pena estar lá”, explicou.

A união do mercado também foi apontada como tendência de segmento. “Deve haver uma concorrência saudável, mas as agências precisam estar alinhadas, com mais ética e respeito”, concluiu.

Já Carmela Borst, diretora de Marketing da Oracle para América Latina, comentou um pouco sobre a crescente propensão a eventos zero budget. Ou

seja, eventos que só acontecem caso o projeto realmente tenha um “porque”, um propósito. “O organizador de eventos precisa montar projetos e apresentar aos clientes de forma que os convençam de que vale a pena e deve acontecer. E a partir daí entra o investimento”, explica. Entretanto, neste novo modelo, Carmela explica que é necessário um engajamento de ambas as partes: cliente e organizador de evento.

Nos painéis, a presença da tecnologia foi um dos temas que mais se destacou como um fator de evolução da organização de eventos. “Hoje o congresso não termina no último dia de evento.

Ele continua na área digital. Se alguém não pode participar do evento, esta pessoa pode conferir o conteúdo via internet. Ou se a pessoa participou, ela consegue uma experiência mais completa, acessando conteúdos a que não teve acesso durante o evento”, comentou Adimilson Cerqueira, da SBOT. Para Alexandre Mutran, da comunicações Globo, atualmente as pessoas têm se engajado cada vez mais em diversas atividades, gerando uma competição pelo tempo e atenção dos participantes.

“Um evento tem que valer a pena o tempo que o

visitante investiu. Ele tem que sair achando que foi recompensado”, enfatizou Mutran, que foi complementado por Carmela: “A experiência do participante é tudo”.

Programas de incentivos - Em um momento de crise e instabilidade, incrementar as vendas e manter os funcionários motivados é sempre uma dificuldade. Entretanto, os incentivos podem ajudar a atingir os objetivos. É o que explanou o painel “Importância dos programas de incentivos para meus negócios/a visão do cliente” da EBS. O debate apontou que é importante oferecer um prêmio que seja atrativo aos colaboradores, seja uma viagem, uma geladeira, ou créditos de celular, por exemplo. Deve ser algo que se adapte às necessidades dos vendedores e se enquadre no perfil da empresa. “O prêmio do incentivo deve se algo que dê prazer às pessoas, de forma que elas se motivem a vender para conseguir algo que ele não precisa tirar do salário, seja uma viagem, uma geladeira ou um crédito para o celular. Tem que oferecer algo que traga felicidade. É importante também que este prêmio permita uma liberdade

de escolha por parte do vendedor, para agradar aos múltiplos gostos e necessidades”, enfatiza CarmelBorst, diretora de Marketing da Oracle para América Latina.

A ferramenta deve inclusive ser utilizada para atingir outros objetivos que não apenas o faturamento. “É possível fazer com que o treinamento e a capacitação do profissional sejam parte do incentivo. Completando cursos e participando de treinamentos, seja online ou presencial, o profissional também soma pontos, ficando mais próximo do prêmio almejado. O colaborador pensa: estou me capacitando, trabalhando, vendendo e estou ganhando com isso. São pequenas pílulas de felicidade”, finaliza Duarte.

Juan Pablo de Vera, da Reed, e Toni Sando, do João Sabino, da SPCVB Abav Nacional

Juan Pablo de Vera, da Reed Exhibitions, e Michael Nagy, do Rio CVB

Katia Bernini, do Hotel Reservation Service, e Carlos Barbosa, do Turismo de Aruba

Luciana Fernandes, do M&E, Marcelo Baranowsky, CEO do Grupo Evento Fácil, e Luciane Leite

Roberto Gracioso, do WZ Hotéis, e Everson Albuquerque Lucca, do 2.0 Hotéis

Marisa Alvez, do Dom Pedro Laguna Beach

Nicole Longo, Alberto Moane e Camila Rogerio, da Alatur JTB

Sandra Rey Guzman, da Interamerican, e Mari Masgrau, do M&E

Sara Souza, Andressa Nascimento e Taciane Oliveira, do SPCVB Sócrates Alencar e Jeane Chadi, do Expo Center Norte

NONONONONO EXTERIOR

Vai

&

do Turismo

Vem

Reed Exhibitions muda estrutura

nInfraero - Antônio Claret de Oliveira tomou posse como novo presidente no último dia 3. Ele substitui Antonio Gustavo Matos do Vale, que presidiu a estatal desde março de 2011. nGrupo Privé - O Grupo anunciou a contratação de Ivanildo Marques, novo supervisor nacional de Vendas, que será responsável pelo atendimento comercial junto às agências e operadoras de viagem. nMussulo Resort by Mantra - O resort anunciou dois novos gerentes: na área de A&B, Eliseu Abreu; e na gerência da área Operacional Thiago Carbello. nAtlantica Hotels – O grupo hoteleiro anunciou a chegada Márcio Delgado ao Comfort Suites Macaé para atuar como gerente geral. O profissional assumiu a posição de Fábio Alves, que foi transferido para o Quality Resort & Convention Itupeva. nGHA – A Global Hotel Alliance (GHA) anunciou Flo Lugli como a nova presidente executiva da aliança. A profissional vai liderar o Conselho de Administração, contribuindo com novas experiências e perspectivas para o desenvolvimento da GHA. nPromenade Hotéis & Aparts – A rede hoteleira apresenta os novos integrantes de sua equipe comercial. Além da contratação de Brunno Poli para a posição de gerente comercial da rede, a Promenade passa a contar também com uma gerente de vendas dedicada ao mercado paulista e uma nova gerente de e-commerce no Rio de Janeiro: Silvana Lima e Ana Paula Coimbra, respectivamente. nComissão Europeia de Turismo – A European Travel Commission anunciou o diretor de Turismo de Portugal, Bernardo Cardoso, como o novo presidente responsável pela operação da Comissão no Brasil. nAncoradouro – Luiz César Dantas (exTurnet) é o novo gerente de Produtos, e Henrique Diniz (ex-Gapnet) o novo gerente de Vendas, que reforçam a equipe de Cacalo Destro, diretor da operadora com matriz em Campinas, que já possui Márcia Novaes como gerente Operacional, e Camila Tambellini, como gerente de Marítimo. nHotéis Transamérica Comandatuba – Vânia Dezordi, que fazia parte da equipe da rede gerenciando Eventos, acaba de assumir a Gerência Nacional de Vendas. “Após 10 anos trabalhando com o Transamérica Comandatuba, retomo minha experiência no mundo corporativo e estou muito contente em poder propor ações para alavancar ainda mais as vendas nos hotéis que compõem o Transamérica Hospitality Group”, declara Vânia Dezordi.

TOP 10 mais lidas no site do M&E 30 de maio a 5 de junho

6 a 12 de junho

1. Meios de Hospedagem ganham novo ISO

1. Qatar Airways acusa Delta de arruinar início

de Sustentabilidade 2. MSC anuncia nova ilha exclusiva nos Emirados Árabes; conheça 3. Hotel Byblos lança aplicativo com tour virtual de 720º 4. Blogueiros de viagem: aliados ou concorrentes?

5. Costa Cruzeiros inova e lança tour inédito em Moscou

de suas operações em Atlanta; saiba mais 2. American Airlines lança 20 novas operações em 72 horas 3. Lufthansa lança passagens a partir de US$ 549 em 10x sem juros 4. Latam anuncia campanha de incentivo para agências multimarcas; veja como participar 5. Iata: “Não faz sentido que as companhias aéreas operem na Venezuela”

Junho de 2016 - 2ª quinzena

A Reed Exhibitions anunciou nesta quarta-feira (8/06) que Fernando Fischer assume o papel de presidente da empresa no Brasil.

Juan Pablo De Vera, presidente antecessor, assume uma nova posição estratégica na região, como VP sênior de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina. Os dois se reportam a Hervé Sedky, presidente da Reed Exhibitions Américas. A nova configuração da liderança para a Região é resultado dos investimentos da empresa em uma estratégia de crescimento baseada na diversificação dos ativos e a implementação de modelos de negócios híbridos. O Brasil é um dos mercados mais importantes para a Reed Exhibitions, entre os 42 países em que a companhia atua.

WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR

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AGENDA

PASSAPORTE

Calendário de Eventos do 2º semestre Confira, abaixo, o calendário dos principais eventos de turismo voltados para o trade e para o público, que acontecem durante esse segundo semestre:

Junho de 2016 - 2ª quinzena

JULHO

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DATA

EVENTO

LOCAL

INFORMAÇÕES

29 de junho a 03 de julho

Flip

Paraty

www.flip.org.br

01/07

World Travel Awards Latin America Gala Ceremony 2016

Lima

www.worldtravelawards.com/

05/07

M&E AO VIVO

Brasília

www.mercadoeeventos.com.br/ roadshow/

05 a 07/07

Association Meetings Programme ICAA

Stavange

www.iccaworld.com/

16 a 20/07

GBTA Convention

Denver

www.gbta.org/convention

20 a 30/07

Festival de Dança

Joinville

www.festivaldedanca.com.br

AGOSTO DATA

EVENTO

LOCAL

INFORMAÇÕES

05 e 06/08

20ª Feira Avirrp

Ribeirão Preto

www.avirrp.com.br

17 e 18/08

Congresso Nacional Abrasel

Brasília

www.congressoabrasel.com.br

18 a 28/08

61ª Festa do Peão de Boiadeiro

Barretos

www.independentes.com.br

25/08

BNT Mercosul Rodada de Negócios

Argentina

www.bntmercosul.com.br/

26/08 a 03 de setembro

44º Festival de Cinema de Gramado

Gramado

www.festivaldegramado.net/

30/08 a 1º de setembro

Labace

São Paulo

www.abag.org.br/labace2016/

30/08

BNT Mercosul Rodada de Negócios

Chile

www.bntmercosul.com.br/

SETEMBRO DATA

EVENTO

LOCAL

INFORMAÇÕES

01/09

BNT Mercosul Rodada de Negócios

Peru

www.bntmercosul.com.br/

14 a 16/09

TravelMart Latin America (TMLA)

Foz do Iguaçu

www.travelmartlatinamerica.com

19 a 22/09

Equipotel

São Paulo

www.equipotel.com.br

20 a 23/09

Top Resa

Paris

www.iftm.fr

21 a 24/09

International Russian Travel Market

Moscou

www.luxury-moscow.ru

26 e 27/09

Encontros à Francesa

Guarujá

------

28 a 30 /09

44° ABAV EXPO & 46° Encontro Comercial Braztoa

São Paulo

www.abavexpo.com.br/

DATA

EVENTO

LOCAL

INFORMAÇÕES

01 a 04/10

FIT

Buenos Aires

www.fit.org.ar

05 a 23/10

Oktoberfest

Blumenau

www.oktoberfestblumenau.com.br

06 a 16/10

8º Festival Internacional de Cultura e Gastronomia

Gramado

www.gramado.rs.gov.br/

07 a 09/10

2ª edição do Hiper Feirão Flytour

Santos

www.hiperfeiraoflytour.com.br/

09 a 16/10

Círio de Nazaré

Belém

www.ciriodenazare.com.br

11 e 12/10

Destination Vignobles

Reims

atout-france.fr/content/destination-vignobles-0

13 a 15/10

53ª TTG Incontri

Rimini Fiera

www.ttgincontri.it/

19 a 21/10

ITB Asia

Cingapura

www.itb-asia.com

21 e 22/10

Festival JPA

João Pessoa

www.festivalturismojoaopessoa. com.br/

28/10 a 15/01/17

31º Natal Luz

Gramado

www.natalluzdegramado.com.br

OUTUBRO

>> A Unidas criou dois novos grupos de Rent a Car. O BM Econômico Plus é composto por carros Toyota Etios 1.3x, enquanto o SM – SUV Manual, com o Renault Duster 4×4. A escolha do modelo Etios foi pelos diferenciais de segurança, dirigibilidade, performance e economia e é a primeira vez que a companhia disponibiliza automóveis da Toyota ao grupo de veículos econômicos. Já o modelo Duster, que integra o grupo SM – SUV Manual, possui motor 1.6, com tecnologia avançada de navegação e é conhecido pelo conforto e espaço, com o maior porta-malas da categoria. >> O verão em Dubai terá mais opções de descontos e ofertas para turistas através do My Emirates Pass, passe lançado juntamente com o Departamento de Desenvolvimento Econômico de Dubai. Quem viajar pela Emirates Airline para ou por Dubai, até 31 de agosto deste ano, poderá conhecer pontos da cidade apenas mostrando seu bilhete eletrônico e documento de identificação válido. O My Emirates Pass proporciona descontos especiais e ofertas em mais de 65 restaurantes e 10 experiências de lazer, incluindo safári no deserto, pacotes de golfe, tours de helicópteros e spas. >> Este mês, com a volta do Ritz Paris, a Virtuoso, rede de agências de viagem de luxo, oferece benefícios exclusivos aos hóspedes. As vantagens estão disponíveis para clientes dos consultores de viagem da Virtuoso e não em outras formas de reserva. As reservas podem ser feitas para o período a partir do dia 19 de junho. Entre os benefícios, estão a recepção do passageiro na porta do avião, passagem acelerada pela imigração e transfer em carro de luxo; check-in antecipado e check-out sem horário marcado; upgrade garantido; café da manhã para duas pessoas no L’Espadon; internet sem custo. >> A Belmond anunciou o lançamento do primeiro trem de luxo com suítes na América do Sul, o Belmond Andean Explorer. O novo equipamento, que iniciará sua operação em maio de 2017, percorrerá de Cusco para o Lago Titicaca e Arequipa, em jornadas de uma ou duas noites. O Belmond Andean Explorer acomoda 68 convidados em refinadas cabines, sendo elas duas suítes, 20 cabines duplas e 12 cabines com suítes para duas pessoas. Os valores começam em US$ 462 por pessoa para o roteiro “Spirit of the Andes”, com todas as refeições inclusas e open bar e excursões determinadas. O passageiro poderá contar com uma seleção de quatro roteiros, que inclui o “Peruvian Highlands”: uma viagem de duas noites e três dias partindo de Cusco – a capital do Império Inca – em meio às mais altas planícies dos Andes, atingindo 4.800 metros de altitude, tendo por destino Puno, onde os hóspedes podem visitar aldeias remotas e ilhas flutuantes no lago Titicaca, e, em seguida rumando para o centro da cidade de Arequipa, Patrimônio Mundial da UNESCO. O roteiro inclui a chance de explorar o vasto Colca Canyon, conhecido por ser o ‘reino do condor’. Outra opção é o roteiro “Spirit of the Andes”, jornada que atravessa o Lago Titicaca em direção a Cusco, com duração de uma noite. >> O Paradisus Cancun lançou benefícios exclusivos para os agentes de viagens brasileiros. As reservas realizadas até 31 de julho de 2016 receberão pontuação extra no Meliá PRO Rewards, programa de benefícios que oferece uma série de vantagens para os profissionais de turismo, como a troca de pontos por hospedagem e acesso à tarifa com, no mínimo, 15% de desconto sobre a menor tarifa pública do hotel para suas reservas pessoais.

Há possibilidade de obter dupla ou tripla pontuação. Por exemplo: o agente de viagens cadastrado no Meliá PRO Rewards que efetuar uma reserva para o hotel Paradisus Cancun durante a vigência da promoção ganhará duas vezes mais pontos nas categorias base do resort. A pontuação normal é de 2 pontos para cada € 1 reservado. Porém, durante a promoção, o ganho será de 4 pontos. No caso da tripla pontuação, o profissional de turismo que efetuar uma reserva também para o Paradisus Cancun ganhará três vezes mais pontos quando esta ocorrer na categoria Royal Service. Em vez de receber 2 pontos para cada € 1 reservado, o agente ganhará 6 pontos. O benefício é válido para estadias até 31 de março de 2017. >> Muitos brasileiros ainda têm dúvidas de como chegar as Ilhas Seychelles. Existem quatro companhias aéreas que operam rotas entre Brasil e Seychelles e mais duas empresas iniciarão voos entre os dois países ainda este ano: Turkish Airlines e Qatar Airways. É possível chegar ao destino por vários caminhos. Por exemplo, a Emirates promove voos diários saindo de SP e RJ, com conexão em Dubai. Outra opção de conexão é via Abu Dhabi, operada pela Etihad com voos diários saindo de SP. South African Airways e a Ethiopian Airlines também operam saindo de Guarulhos, com conexões em Johannesburgo e Adis Abeba, respectivamente. A partir de outubro, a Turkish Airlines começará uma nova rota para as Ilhas Seychelles, com frequência de três vezes por semana e conexão em Istambul. Já a Qatar Airways iniciará suas operações para as ilhas a partir de dezembro deste ano, com voos diários e conexão em Doha.

www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta Presidente Adolfo Martins CEO Roy Taylor (roytaylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6319 Vice-presidente Vitor Bauab (vitor.bauab@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Diretora de Marketing e Vendas Luciana Fernandes (luciana.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222

NOVEMBRO DATA 13 a 16/11

EVENTO

Diretora de Relações Institucionais Rosa Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6316

LOCAL

Congress ICCA

Kuching

INFORMAÇÕES www.iccaworld.com

Diretores de Contas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 João Taylor (joao.taylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2243 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6263 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236

07 a 09/11

WTM

Londres

www.wtmlondon.com

03 a 06/11

Festuris

Gramado

www.festurisgramado.com/

08 e 09/11

France Meeting Hub

Paris

atout-france.fr/content/france-meeting-hub-0

Rafael Massadar (rafael.massadar@mercadoeeventos.com.br) | Samantha Chuva (samantha.chuva@mercadoeeventos.com.br)

27 a 29/11

Fórum para jovens profissionais ICCA

Barcelona

www.iccaworld.com/

Atendimento ao leitor (55-21) 3233-6353

29/11 a 1/12

IBTM

Barcelona

www.ibtmworld.com

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