M&E 308 2ª Quinzena de novembro

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

Feiras e o Turismo O mercado de feiras sentiu a retração da economia brasileira em 2016. No caso do Turismo, embora tenham sido menores, elas conseguiram ficar mais profissionais e agradaram público e expositores.

Páginas 18 e 19

Novembro/2016 - 2ª quinzena - Ano XIV - Nº 308 - Tiragem: 17.120 exemplares

Entrevista Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Ceará

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Luigi Rotunno

ABR faz estudo para medir impactos e pedir regulamentação do Aibnb. Página 3 Agenda

Seminário deTurismo Sustentável é destaque em novembro.

Programe-se para as feiras de 2017.

Página 30

Brasil

Do litoral ao sertão, atrativos para todos os perfis Belas praias, cultura e fé compõem as diversas possibilidades de roteiros pelo estado. Páginas 16 e 17 Aviação Latam mudará composição de bilhetes domésticos

Tap apresenta inovações da cabine Airspace Companhia mostrou ao mundo o novo produto que estará disponível nos A330neo. A empresa portuguesa será a primeira operadora deste equipamento no mundo.

Página 8

Aérea irá comercializar opcionais e promete tarifas até 20% menores a partir de 2017.

Página 7 Claudia Sender, CEO da Latam Brasil

Cabine Airspace do A330neo

Pela primeira vez, o evento foi realizado em três dias e espera gerar US$ 3,23 bilhões em negócios futuros.

Páginas 25 a 28 Estande do Brasil na WTM 2016

Festuris espera gerar R$ 253 milhões em negócios

Eduardo Zorzanello, Marcus e Marta Rossi, com o ministro Marx Beltrão

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Aviação

American Airlines tem novo lounge no RIOgaleão

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Hotelaria

GJP homenageia parceiros em Gramado

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Agências e Operadoras

CVC bate recorde histórico de vendas 13 em outubro Exterior

Feiras e Eventos WTM 2016 muda formato e leva 150 novos expositores

Rio inaugura maior aquário marinho da América do Sul

Evento contou com mais de 8 mil compradores e estreou o Espaço Luxury, que foi elogiado por buyers e fornecedores.

Páginas 21 a 24

Navios ainda têm cabines disponíveis para a temporada 2016-2017 . Página 20

Curaçao cresce no Brasil e premia empresas do trade

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Mice

Abracorp tem queda de faturamento 15 no trimestre Agências e Operadoras

Público da Comic Con é alvo de nova operadora

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Novembro de 2016 - 2ª quinzena

COMÉRCIO E TURISMO JUNTOS DESENVOLVENDO A ECONOMIA E O PAÍS.

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O turismo movimenta a economia e cria novas oportunidades de negócios. O comércio também.

Por isso, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) atua na defesa dos interesses do setor e na elaboração de projetos que fortalecem o turismo.

E mais: por meio do Sesc, promove turismo social e sustentável, saúde, educação, cultura e esporte para milhões de brasileiros.

Com o Senac, oferece qualificação e atualização profissional, gerando mão de obra para um mercado cada vez mais exigente. É assim que o Sistema CNC-Sesc-Senac trabalha pelo setor com tanto orgulho.

Afinal, em qualquer lugar do País, comércio e turismo sempre viajam juntos.

cnc.org.br/turismo

Entrevista

ABR cobra regulamentação do Airbnb e foca promoção longe dos grandes centros Anderson Masetto

MERCADO & EVENTOS – A ABR elaborou um estudo sobre o modelo de negócios do Airbnb. Em um momento que toda a hotelaria pede uma regulamentação desta modalidade, como você classifica o posicionamento da empresa hoje?

Luigi Rotunno - O Airbnb entrou no mundo do Turismo e da hotelaria. É preciso, no entanto, fazer uma análise técnica do que realmente este conceito irá representar para o trade como um todo. Faltava um estudo mais detalhado de como funciona e qual o mecanismo deles. São mais de 20 páginas sobre toda a legislação internacional e como estão reagindo as principais capitais do mundo. Não trata-se de nos colocarmos contra um fenômeno globalizado, mas de entender qual a regulamentação necessária para que ele se encaixe como uma atividade econômica nas mesmas regras das existentes para nós.

M&E – Não apenas o Airbnb, mas a economia compartilhada como um todo já mudou a forma como as pessoas consomem viagens?

Luigi Rotunno – Sim, já mudou. Se o fenômeno é preocupante é porque existe de fato e milhões de pessoas utilizando coisas compartilhadas. O Airbnb caiu no gosto do consumidor e é uma realidade.

A preocupação é entender como esta nova tecnologia será tributada e como se encaixará em um sistema já existente.

Neste momento, por exemplo, o Airbnb não gera arrecadação nenhuma.

M&E – Para a ABR como deve ser esta regulamentação?

Luigi Rotunno - Atualmente o projeto mais avançado que existe sobre isso é em Berlim, onde foi fechado um acordo para retirar todos os imóveis que não têm o proprietário dentro do portfólio, porque entendemos que com um imóvel vazio não é economia compartilhada. Eu defendo isso para o Brasil, porque o fato de alugar imóveis inteiros, especialmente nas grandes cidades, está inflacionando o custo do aluguel. Os impactos não são apenas na cadeia do turismo, mas no equilíbrio da sociedade, pois ele tem o poder de esvaziar um bairro inteiro e não gerar nenhum emprego.

Uma viagem inesquecível em família.

Luigi Rotunno, presidente da ABR

M&E – Que ações a ABR está planejando para 2017?

Luigi Rotunno - A ABR manteve o seu calendário de feiras e eventos em 2016.

No entanto, para 2017 iremos selecionar mais as feiras e partir para mais ações de mercado. O nosso projeto de workshop foi um sucesso, capacitamos mais de 1.800 agentes de viagens. A agenda será aprovada em assembleia, mas penso que vamos estar mais fora dos grandes centros.

OASIS SEAS OF THE

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

A Associação Brasileira de Resorts (ABR) elaborou recentemente um estudo técnico sobre o Airbnb, sua atuação no mundo, tributação, legislação e demais impactos.

O presidente da entidade, Luigi Rotunno, afirmou que este é o primeiro passo para propor uma regularização desta modalidade de hospedagem no país. Para ele, não se trata de virar as costas para a inovação ou negar a existência da economia compartilhada, mas sim de dar condições de igualdade com a hotelaria convencional. Rotunno falou ainda sobre as ações da entidade para 2017, além de participação em um número menor de feiras, o objetivo é fazer ações focadas em cidades secundárias.

primeira é a carga tributária, que varia entre 30 e 45%. Competitivamente, a tarifa deles é mais econômica. O segundo é o peso da carga administrativa. Um hotel, pousada ou resort precisa de Cadastur, alvará sanitário, ambiental, leis trabalhistas e milhares de regulamentações que engessam a atividade.

Por conta da obrigatoriedade de registro dos hóspedes, não temos condições de competir com a experiência de entrar em um apartamento sem fazer check in. Não podemos competir com não ter limite de hóspedes em uma casa ou com alguém fazendo festa até as 3 da manhã. Se tivéssemos as mesmas regras do jogo, o Airbnb não seria o que é.

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CRUZEIRO DE 7 NOITES - CARIBE Saindo de Porto Canaveral (Flórida) e visitando Labadee (Haiti), Falmouth (Jamaica) e Cozumel (México).

A PARTIR DE

M&E – Já existe algum projeto tramitando no Brasil prevendo a regulamentação do Airbnb?

Luigi Rotunno – No momento não há nenhum. Por isso, elaboramos este estudo técnico e entramos agora em uma segunda fase, que é um estudo jurídico, que está sendo feito por tributaristas especializados e entidades do trade.

Isso é uma ação feita em conjunto com ABIH e Fohb. Estamos muito alinhados neste projeto para submeter a proposta de um projeto de lei de regulamentação desta atividade.

M&E – Tirando os aspectos relacionados a regulamentação, você acredita que a hotelaria precisa mudar para concorrer com o Airbnb?

Luigi Rotunno – O Airbnb é hoje um concorrente direto, mas o seu surgimento não deriva de um mau atendimento da hotelaria. Hoje é impossível competir com eles porque existem duas vertentes que nos penalizam de uma forma drástica. A

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Turismo em dados

Até quando?

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Roy Taylor

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Ao mesmo tempo em que a população se beneficia das melhorias realizadas no Rio de Janeiro, em função da Olimpíada, e as autoridades comemoram a grande exposição que a cidade e o país tiveram em função deste megaevento, não há como ignorar a sensação de insegurança nas ruas provocada pela escalada da violência urbana registrada nas últimas semanas. As imagens de arrastões, assaltos, muitas vezes, terminando com morte de vítimas inocentes, têm gerado um estigma negativo e preocupante não apenas para os habitantes do Rio, como também para os turistas.

Recentemente o próprio presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, fez um apelo às autoridades municipais e estaduais no sentido de adotar medidas que possam coibir a escalada crescente da violência urbana. Os números recentes são preocupantes. A mais recente edição do Anuário Brasileiro de Segurança Pública registra 58.383 mortes violentas e intencionais em 2015 no país, o que equivale a um óbito a cada nove minutos. O número de assassinatos contabilizados pela ONG entre 2011 e 2015 no Brasil é de 278.839. Basta lembrar que a guerra na Síria matou 256.124 pessoas no mesmo período.

Além de gerar uma sensação de insegurança, as notícias alarmantes da violência urbana no Rio de Janeiro acabam levando muitos turistas de outros estados e do exterior a optarem por outros destinos. Isso se reflete também junto aos principais destinos emissores

internacionais. Enquanto o tema não for tratado com seriedade que merece pelos governantes e pelo congresso, dificilmente poderemos reverter esse quadro.

A necessidade de uma legislação com penas mais severas para criminosos é premente.

Esse mês o Governo decidiu aumentar o valor das multas para motoristas infratores. Uma medida acertada. Já em relação aos criminosos que assaltam e matam, quase que impunemente, muito pouco foi feito até agora. Há que se dar um fim a essa sensação. É urgente que as entidades e associações defensoras das mais diversas classes e setores da sociedade se unam para protestar e se posicionar junto as autoridades responsáveis, exigindo medidas efetivas para por fim a essa barbárie.

Entidades como ABIH, Abav, Braztoa e tantas outras, devem se unir em torno desta temática ao se posicionar contra o aumento da violência urbana nas grandes capitais. Sem medidas efetivas, que possam contar com o apoio do legislativo e do judiciário, dificilmente mudaremos esse estado de coisas. É preciso dar um basta.

O que todo turista deseja ao viajar a um destino é a certeza de poder desfrutar dos atrativos com segurança e tranquilidade. O que o morador de uma cidade quer é poder circular livremente. Até quando teremos que conviver com essa realidade absurda?

Roy Taylor é jornalista, publicitário e CEO do MERCADO & EVENTOS

Bons sinais Anderson Masetto Que o ano não começou bem não é segredo para ninguém.

Também não é preciso citar todas as turbulências pelas quais a economia brasileira passou ao longo de 2016. E quando ele vai chegando ao seu final, enfim, colhemos boas notícias.

Depois da surpreendente busca por negócios por parte do trade na Abav Expo 2016, o setor voltou a se reunir em Gramado para o 28º Festuris e o que se viu foram agentes ávidos por inovações e expositores apresentando novidades.

Não bastasse a gana do trade para criar oportunidades de negócios, um dos termômetros mais confiáveis do setor demonstrou nas últimas semanas que o mercado voltou a aquecer. A CVC divulgou o seu balanço do terceiro trimestre e acusou um lucro de R$ 142,3 milhões, sendo que as reservas confirmadas totalizaram R$ 2,2 bilhões, um crescimento de 2,6% em relação ao ano passado.

E se os resultados foram bons entre julho e setembro, foram ainda melhores em outubro. A maior operadora do país anunciou o recorde de mais de R$ 500 milhões em vendas em um

só mês. A última vez que a CVC bateu um recorde desses foi em janeiro de 2015, com R$ 491 milhões. Além de ser o melhor mês da história de 44 anos da companhia, a cifra fez com que a empresa fundada por Guilherme Paulus fosse a primeira da América do Sul neste segmento a ultrapassar o meio bilhão de reais em um só mês.

São sinais de que a economia e o mercado de turismo estão reagindo, basta olhar outros exemplos. A American Airlines anunciou reforço de voos do Rio de Janeiro para a alta temporada.

O mesmo acontece com a Gol, que terá 5 mil voos extras neste verão e outras companhias que devem oferecer mais assentos a partir de dezembro.

Isso traz otimismo. O mercado não esperou o ano novo para reagir e deu todos os sinais de que teremos boas notícias em 2017. Se 2016 demorou tanto tempo para nos trazer boas notícias, esses sinais dão conta de que o mesmo não vai acontecer com o próximo ano. É esperar para ver.

Anderson Masetto é jornalista, pósgraduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

Abear: aviação gerou R$ 312 bilhões à economia do país em 2015 Kristhiany Teixeira Com uma contribuição total de R$ 312 bilhões à economia do país em 2015, a aviação gera capital, empregos e fluxo de caixa no país, visto que os quase 6,5 milhões de trabalhadores deste setor receberam mais de R$ 25,5 bilhões em salários no ano passado. Estes dados estão disponíveis na publicação Voar Por Mais Brasil, divulgada no início do mês pela Abear e focada nos impactos da aviação na economia brasileira. O estudo mostra, de forma detalhada, a contribuição do setor aéreo em todas as 27 unidades federativas do país.

A pesquisa demonstra a notoriedade dos consumidores deste nicho, já que 110 milhões de passageiros embarcaram no ano passado no Brasil. As mais de 2,7 mil decolagens diárias correspondem a 3% com do tráfego mundial. Desde 2012, foram 920 milhões de passageiros já viajaram para destinos nacionais e internacionais.

Detalhando o desenvolvimento de cada

estado, a pesquisa fez um panorama que indica que o setor atinge mais amplamente o setor Sudeste com destaque para os estados de São Paulo e Rio de Janeiro: gerando, em conjunto, aproximadamente 3,4 milhões de empregos e R$ 165 bilhões em produção nos estados. “Esse olhar sobre cada estado é uma informação valiosa para os gestores públicos e privados”, disse o presidente da Abear, Eduardo Sanovicz. “Na última década, a aviação virou transporte de massa no Brasil e ganhou força como propulsora do desenvolvimento.

Somos parte de um sistema de criação e distribuição de valor”, complementou.

Uma das medidas que permitiram ampliar a contribuição do transporte aéreo para o desenvolvimento nacional foi a adesão do Brasil ao regime de liberdade tarifária, em 2002.

Após dez anos, notou-se que o uso do avião tornou-se mais frequente: o número de passageiros transportados a cada ano no Brasil passou de 30 para 100 milhões e o valor médio dos bilhetes domésticos caiu pela metade.

Brasil

AquaRio é novo equipamento turístico da Zona Portuária do Rio de Janeiro

Luiz Marcos Fernandes O Rio de Janeiro acaba de ganhar mais um imponente equipamento turístico.

Uma grande festa reuniu mais de 400 convidados para a inauguração oficial do maior aquário marinho da América do Sul, o AquaRio. Com capacidade para receber até 10 mil pessoas por dia, a diretoria do AquaRio recepcionou boa parte das autoridades ligadas ao turismo nacional, entre eles o ministro do Turismo, Marx Beltrão, e o presidente da Embratur, Vinicius Lummertz.

Com 26 mil m² de área construída no coração do Rio, o centro da cidade, o equipamento tem um enorme potencial de

atrair turistas nacionais, internacionais e até mesmo os próprios cariocas. O sócio-diretor, Sávio Neves, lembrou que a transformação do antigo armazém foi um grande desafio, além de confirmar que o equipamento terá um lado educativo. “Vamos receber alunos das escolas municipais e estaduais com agendamento e visitas gratuitas”, disse.

Beltrão prestigiou o lançamento do produto que, para ele, vai incrementar ainda mais o leque de oportunidades turísticas da cidade. Em sua primeira visita ao Rio de Janeiro em um compromisso oficial com o trade, ele afirmou que o novo equipamento é uma clara demonstração de quanto o turismo e a cidade podem se beneficiar com as parcerias com a iniciativa privada.

RN registra crescimento de 44% no fluxo internacional de turistas até julho

Ruy Gaspar, secretário de Turismo do RN

Pedro Menezes Rio Grande do Norte está aos poucos sendo redescoberto pelo mercado internacional. O destino, que chegou a ter 18 voos charters no passado, hoje trabalha duro para retomar este enorme potencial, apoiado principalmente pelos segmentos de sol e praia e religioso.

Quem contou mais detalhes ao M&E sobre essa “ressurreição” foi o próprio secretário do estado, Ruy Gaspar. “Foram 12 anos de ausência no mercado internacional e agora estamos aqui para trabalhar todo

este potencial novamente.

Nosso último levantamento, realizado em julho, mostra um crescimento expressivo de 44% no internacional nos primeiros sete meses do ano”, disse.

O destaque, neste caso, vai para o número de argentinos, italianos e portugueses, que só cresce, influenciado, também, por uma decisão que tem a ver diretamente com o possível crescimento da malha aérea na região. “Fomos o único a dar incentivo para voos charters nacionais, uma forma de tentar suprir a carência que temos de voos regulares”, finalizou.

destacou o potencial do novo equipamento. “O projeto tem cinco andares, 4,5 milhões de litros d’água, 28 recintos, 350 espécies de peixes e uma área de 26 mil metros quadrados”, disse. O AquaRio teve um investimento de R$ 150 milhões e tem estimativa de receber 1,4 milhão de visitantes por ano. O secretário municipal de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Mello, lembrou que o AquaRio é a concretização de um sonho e se transforma em mais um ponto de atração turística para a cidade. “Esse equipamento é fruto do programa de revitalização desta área”.

Para o secretário estadual de Turismo do Rio de Janeiro, Nilo Sérgio Felix, o AquaRio será mais uma atração para o estado e o turismo do interior.

Paulo Protássio, presidente da ACRJ, Marx Beltrão, ministro do Turismo, Antônio Pedro Figueira de Mello, secretário de Turismo do Rio de Janeiro, e Sávio Neves,

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Corte da Fita na inauguração do AquaRio

“A revitalização da zona portuária foi uma iniciativa ousada do prefeito Eduardo Paes e isso movimenta a economia. Precisamos melhorar a posição do Brasil no que se refere aos negócios e criar medidas como áreas especiais de interesse turístico que favoreçam os investimentos nacionais e estrangeiros”, ressaltou.

O dirigente estava acompanhado do presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, que voltou a destacar o potencial da indústria do turismo, bem como a transformação da cidade com a Olimpíada.

“Temos que resolver a questão da segurança que ainda prejudica a imagem do Rio, que continua ser a principal âncora do turismo brasileiro”, destacou.

O CEO do AquaRio, Marcelo Spielman,

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Aviação

American inaugura Admirals Club Lounge e leva novo conceito ao RIOgaleão Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Pedro Menezes

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A American Airlines deu mais um importante passo na consolidação de suas operações no Rio de Janeiro. No final de outubro, a maior companhia aérea do mundo realizou a inauguração oficial do Admirals Club Lounge no Aeroporto Internacional RIOgaleão. O novo lounge da norte-americana é o segundo no Brasil com este conceito e faz parte de uma renovação bilionária e completa no serviço e atendimento da empresa.

“Estamos investindo US$ 3 bilhões no aprimoramento da experiência de nossos passageiros globais, tanto nos aeroportos

quanto dentro de nossas aeronaves. Hoje levamos ao Rio de Janeiro este novo conceito de sala VIP. Isso aprimora ainda mais a experiência do viajante”, disse Trish Hollinrake, diretora global dos Serviços Premium da American.

O novo estilo foi baseado na identidade visual da American, que inclui inúmeras novas opções de design e um estilo consistente projetado para os viajantes conectados de hoje. O lounge também oferecerá acesso complementar ao Wi-Fi e portas USB (padrão brasileiro). O novo layout também inclui sala de TV, espaço para crianças, área para café e bar. Além disso, o espaço tem uma estação de

XII

café self-service, opções de comidas e bebidas, três suítes de banho e muito mais.

Para Alexandre Cavalcante, diretor de Vendas para o Rio de Janeiro e Norte, é a hora de investir na experiência do passageiro. “É isso Lounge tem capacidade para acomodar 141 pessoas sentadas que estamos fazendo ao inaugurar oficial- Ela reforça nossa presença e compromemente a segunda sala VIP da American timento com o mercado carioca e brasino Brasil que ostenta este novo conceito. leiro. Já tivemos 70 voos semanais para

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Alexandre Cavalcanti, gerente de Vendas para o RJ e Nordeste

o Brasil e esperamos um dia retomar estes números.”, frisou Alexandre.

“Temos o objetivo de melhorar a experiência de voo do passageiro com salas mais modernas, visão da pista e layout clean”, complementou.

Com 600 metros quadrados de área, o lounge tem capacidade para acomodar 141 pessoas sentadas. E quem pode usufruir da sala VIP da American? Todo e qualquer passageiro que tenha bilhete First ou Business, os viajantes que possuam a fidelidade da American Platinum e Executive Platinum, os membros Safira e Esmeralda da aliança oneworld e os passageiros que compram o one day pass, que custa US$ 59.

Mais oferta - A temporada de verão se aproxima e American Airlines já prepara os seus B777-200LRs para realizar voos extras entre Rio de Janeiro e Miami, na Flórida. Além da frequência regular e diária, a partir do dia 5 de dezembro as duas cidades ganham mais um voo. A informação foi confirmada Cavalcante.

“Para esta alta temporada, teremos cerca de 30% de aumento de oferta de assentos entre Rio de Janeiro e Miami, tanto pelo maior número de voos, quanto em relação a uma mudança sutil de aeronaves. Até então, o segundo voo era operado pelo 767 ou pelo 777, havia um revezamento, mas este ano só teremos B777s”, garantiu.

Embora uma nova frequência tenha início em dezembro, ela ainda não será diária. Mas, entre os dias 17 de dezembro e 11 de janeiro, a American impulsionará ainda mais as operações e contará com 14 voos semanais no período, fazendo desta nova operação extra também diária.

A oferta volta ao normal ao fim da alta temporada.

Aviação

Por tarifas menores, Latam mudará forma de vender bilhetes domésticos em 2017 entre em vigor. Isso será feito de forma escalonada nos seis países em que a aérea opera (Chile, Colômbia, Paru, Equador, Argentina e Brasil).

“Estamos tendo o cuidado para que tudo seja muito intuitivo e transparente para que a escolha do cliente seja clara e consciente”, revelou. “Também estamos mudando uma série de processos para que tudo seja feito pelo passageiro de uma forma simples e digital, inclusive com a opção mobile”, adicionou.

Aumento do tráfego – Nos últimos dez anos, a Latam e suas filiais diminuíram em cerca de 50% suas tarifas mais baixas

em suas rotas domésticas, triplicando o tráfego aéreo na região. “No caso do Brasil, nossas tarifas médias caíram cerca de 60% na última década, permitindo o acesso a milhões de passageiros ao transporte aéreo. Com as mudanças, nossos passageiros poderão escolher como voar e poderão voar mais vezes, o que resultará num crescimento de todo o tráfego aéreo”, afirmou Claudia Sender.

Questionada se a venda desses produtos opcionais estarão disponíveis apenas no site da empresa, Claudia contou que a ideia é que eles estejam disponíveis em todos os canais de vendas, inclusive os GDSs.

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

objetivo é que as tarifas sigam diminuindo, permitindo que cada vez mais pessoas utilizem o avião como meio de transporte e que aqueles que já o utilizam possam voar ainda mais”, destacou Enrique Cueto, CEO da Latam.

Segundo Claudia, será elaborado um novo cardápio com uma gama maior de alternativas. Entre os demais produtos opcionais estarão a escolha de assento, maior nível de pontuação nos programas de fidelidade, entretenimento e Wi-Fi a bordo. Claudia esclareceu, no entanto, que um novo sistema de vendas está sendo elaborado para que este novo conceito

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Claudia Sender

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Créditos da Foto: HB Fotos não contratuais

S M I L E A T L I F E

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As operações domésticas do Grupo Latam passarão por mudanças no primeiro semestre de 2017. A companhia anunciou que os voos dentro do Chile, Colômbia, Peru, Equador, Argentina e Brasil terão um novo conceito no qual os passageiros escolherão como querem viajar, pagando pelos serviços adicionais que desejarem e selecionando a tarifa que se ajuste melhor às suas necessidades. A mudança será feita por país e por etapas a partir do primeiro semestre de 2017.

Isso trará, segundo a companhia, tarifas mais econômicas e a uma nova forma de comprar bilhetes. Além disso, também será feita a incorporação de tecnologias que melhorarão a experiência de viagem, como o sistema de entretenimento de bordo sem fio gratuito já disponível em todos os voos.

Para a CEO da Latam Brasil, Claudia Sender, isso não significa uma guinada para conceito low cost. Segundo ela, a companhia manterá o foco em prestar um bom serviço, mas com mais flexibilidade para os passageiros. “Esta é uma tendência mundial e algo no qual acreditamos”, definiu. “A nossa grande missão é viabilizar a retomada do crescimento da aviação comercial na nossa região. No Brasil, tivemos uma década de alta, entre 2002 e 2012, mas agora completamos 14 meses de queda. Queremos que cada vez mais pessoas tenham acesso ao transporte aéreo”, complementou.

A executiva explicou que com as mudanças as tarifas podem cair até 20% em voos domésticos da companhia em toda a América do Sul. O objetivo, além de proporcionar um fluxo maior de passageiros, é permitir que o cliente escolha pelos serviços que vai utilizar, especialmente a parcela da população que é mais sensível aos preços.

“Continuaremos servindo os nossos passageiros corporativos com ainda mais carinho. O que vamos oferecer são tarifas customizadas para quem busca preços mais acessíveis”, frisou.

Para implementar estas novidades, o Grupo Latam está investindo no desenvolvimento de ferramentas digitais, desenhando uma experiência ágil e amigável para o passageiro. O processo de compra, check-in, embarque e pós-vendas será mais simples e rápido, e poderá ser realizado a partir de qualquer dispositivo móvel. “Nosso

* Sorria para a vida

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Aviação

Em Lisboa,Tap apresenta nova cabine Airspace do A330neo

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O M&E foi até Lisboa para conhecer de perto uma das grandes inovações da indústria aérea internacional: a nova cabine Airspace desenvolvida pela Airbus e que tem como pioneira no serviço a Tap Portugal. O produto esteve exposto no estande da companhia portuguesa no Web Summit, conferência mundial de empreendedorismo e inovação.

A companhia se tornará a primeira operadora do A330neo, que já vira equipado com a nova cabine.

David Neeleman e Fernando Pinto estiveram no estande da companhia para conversar com os jornalistas sobre mais esta experiência. Pinto não escondeu o orgulho de fazer parte deste novo capítulo na história da aviação comercial. “Somos a primeira empresa no mundo a voar com esta cabine a bordo do A330-900neo, com diversas luzes ambientes e bastante conforto.

E já afirmo que essas cabines irão ao Brasil”, disse.

Mais oferta e menos custos - A partir de 2018, as viagens entre Brasil e Lisboa ficarão mais lucrativas para

a Tap Portugal. Isto é o que afirma o co-proprietário da companhia portuguesa, David Neeleman. A equação matemática é de fácil compreensão, algo que também será capaz de trazer benefícios também aos passageiros.

“Com a chegada do A330-900neo, que será responsável por inaugurar a nova cabine Airspace, conseguiremos aumentar a receita, porque teremos 35 lugares na Business Class ao invés dos atuais 24, conseguiremos diminuir os custos, já que a queima de combustível da aeronave é 12% mais eficiente, e traremos mais confortos aos passageiros que atravessam o Atlântico, com cabines mais confortáveis e relaxantes”, esclareceu.

O empresário reconheceu a importância do mercado brasileiro para as atividades da companhia. “Exatos 30% de todas as pessoas que vão do Brasil para a Europa, voam conosco. Hoje temos um networking bem elaborado de cidades brasileiras, com a conjugação das companhias Azul e Tap, o que acaba facilitando bastante nossas viagens à Europa”, afirmou. “A Tap tem uma posição geográfica incrível

Fernando Pinto e David Neeleman, da Tap Portugal, aprovaram a nova cabine

para trabalhar, nosso hub em Lisboa é vital, já que é perto da África, perto do resto da Europa e perto das Américas”, completou.

Nordeste - Neeleman falou ao ainda sobre as possibilidades de criar novas rotas para o Brasil. “O que queremos?

Temos que fortalecer nosso hub em Lisboa, mas estou um pouco frustrado com o aeroporto que não está abrindo mais slots. Estamos crescendo mais rápido do que o próprio aeroporto, e isso é muito importante para o país.

Temos que abrir mais rotas, mais ligações, mais cidades, temos que voltar para Toronto, temos que voltar para Montreal, com a chegada do A321neo, abriremos rotas secundárias para diversas cidades no Nordeste do Brasil e nos Estados Unidos, mas ainda esbarramos no desenvolvimento da infraestrutura

do aeroporto. Não podemos crescer e sermos limitados pelo aeroporto”, destacou.

Cuba no radar - Por falar em novos voos, Neeleman não descartou ligações direta entre Lisboa e Cuba. “Um dia, quem sabe. Hoje temos mais demanda do que aeronaves. Queremos ir para outros mercados na América do Norte antes de irmos à Cuba, mas um dia chegamos lá”, comentou. Questionado sobre a vitória de Donald Trump nas eleições para presidência dos Estados Unidos, o norte-americano demonstrou preocupação com relação ao possível protecionismo que pode surgir. “Os Estados Unidos sempre foram bem abertos, e agora temos que ver se não vamos para este caminho de proteger demais, mas acredito que tudo vai dar certo”, finalizou.

Nova Business da Tap chegará ao Brasil a bordo dos A330-900neos

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Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Pedro Menezes

Institucional

Temporada 2016 do M&E AO VIVO capacitou mais de 2 mil agentes Anderson Masetto

agentes têm a necessidade de conhecer mais sobre o destino.”

Para Renato Kiste e Alexandre Pinto, da Shift, a participação no evento proporcionou contato com um público que antes a empresa não tinha muita proximidade, que é o agente que vende lazer. “Apesar de termos uma linguagem bastante corporativa e esse ser o segmento de maior relevância na empresa, temos produtos para atender também o lazer. Esta foi uma oportunidade de rodar o Brasil e apresentarmos nossas soluções, embora o objetivo tenha sido mesmo consolidar a marca no mercado. A nossa participação foi muito mais pensando no branding do que em resultados imediatos. O formato do evento foi muito bacana e muito elogiado, com as dinâmicas, o conteúdo diferenciado e as rodadas de negócios.”

Para Alexandre Sampaio, presidente da FBHA, a iniciativa do M&E ao promover o roadshow foi antes de tudo uma experiência positiva que veio agregar valores a produtos e destinos por meio de um

Etapa São Paulo

Etapa Rio de Janeiro

Etapa Belo Horizonte

Etapa Brasília

Etapa Fortaleza

Etapa Recife

Etapa Salvador

Etapa Porto Alegre

modelo capaz de gerar uma sinergia com o mercado. “Numa realidade onde pouco se divulga produtos e destinos, posso afirmar que os roadshows trouxeram uma experiência para o trade das mais positivas e exitosas, de modo a permitir que produtos e destinos fossem divulgados nas principais praças do país e chegassem diretamente ao agente de viagens, principal canal de distribuição do mercado”.

Para Tomás Ramos, diretor Comercial da BHG, que apoiou a realização dos roadshows a iniciativa do M&E foi bastante positiva. O executivo destacou o projeto que a seu ver superou as expectativas.

“Pude acompanhar o trabalho realizado e posso garantir que o mesmo foi de extrema importância para fortalecer nosso relacionamento comercial e promover as unidades hoteleiras da BHG junto ao trade das cidades envolvidas. A qualidade dos participantes bem como o interesse deles demonstrou que o evento é de grande valia para a nossa rede de distribuição e vendas”, destacou ele.

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

O M&E AO VIVO, roadshow promovido pelo M&E, passou por oito capitais brasileiras e capacitou cerca de 2 mil agentes de viagens. O objetivo foi inovar na forma de fazer eventos e de treinar os profissionais do setor, aliando tecnologia e criatividade para conectar o público com as últimas tendências do Turismo. Veja abaixo alguns depoimentos.

Para o gerente sênior do Canal Multimarcas da CVC, Rogério Mendes, o M&E AO VIVO foi muito produtivo para a operadora, que foi patrocinadora do evento.

O executivo destacou como ponto alto a palestra de Marco Zanqueta, que mistura mágica com dicas de vendas e motivação.

“Conseguimos passar o recado nessas oito etapas. As dicas do palestrante também estavam alinhadas com o nosso trabalho de estimular a venda de produtos adicionais, como passeios. O retorno foi muito positivo.

Sentimos um aumento nas vendas de serviços de valor agregado nos mercados

que já passamos.”

Expectativas superadas. Assim o Ceará avalia as oito etapas do M&E AO VIVO. De acordo com Yrwana Guerra, do Marketing da Secretaria de Turismo do estado, os agentes saíram satisfeitos e com mais informações sobre o destino. “Conseguimos intensificar a nossa campanha ‘Descubra o Ceará’ e mostrar para os agentes, que temos muito mais do que Sol e Praia”, afirmou. “É importante que o agente tenha essas informações, porque eles têm o contato direto com o cliente e podem influenciar a escolha da viagem.”

Andrea Gabel, gerente sênior de Vendas de St Pete/Clearwater para o Brasil se surpreendeu com o interesse dos profissionais brasileiros pelo destino, especialmente fora do eixo Rio-São Paulo. Ela destacou que Belo Horizonte, Porto Alegre e Brasília – cidades que receberam o M&E AO VIVO – proporcionaram um grande retorno ao destino. “Vamos investir mais no mercado brasileiro, pois acreditamos que o país voltará a crescer e percebemos que os

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Hotelaria

Skal e amigos prestam homenagem a Guilherme Paulus

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

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Uma vez por ano, o Skal homenageia alguma personalidade do Turismo e em 2016 a escolha foi pelo fundador da CVC e presidente da GJP, Guilherme Paulus. No final de outubro, o Prodigy Berrini, em São Paulo, recebeu pesos pesados do trade e amigos de longa data de Paulus. A festa contou com depoimentos emocionados que contaram um pouco da história do empresário, que ingressou no setor em 1971.

“Tornou-se tradição Skalegas paulistas, todos os anos, elegerem uma personalidade a homenagear e a escolha de Guilherme Paulus se dá em boa hora, porque além de contribuir empresarialmente, junto a inúmeros destinos, a partir de São Paulo, gerando empregos e distribuindo renda, como representante do trade, trabalha pelo setor no Conselho Nacional de Turismo e em importantes fóruns federais”, afirmou o presidente do Skal São Paulo, Aristides Cury.

A homenagem, no entanto, não ficou por conta apenas do Skal.

Durante o jantar, alguns amigos de Paulus foram chamados para contar

histórias e dar o seu depoimento sobre a trajetória de um dos ícones do nosso setor. O primeiro deles, como não poderia deixar de ser, foi Valter Patriani, hoje vice-presidente da CVC, mas que atua com o empresário desde 1978.

“O Guilherme é o irmão que o destino me reservou. Costumo dizer que ele tem mais do que precisa, mas menos do que merece. Com as suas ideias, mais de 30 milhões de pessoas puderam fazer a sua primeira viagem de forma organizada. Ele sempre foi motivado pelos sonhos e tudo que fizemos juntos foi pelo idealismo.

Tudo isso só aconteceu porque você sonhou Guilherme”, disse Patriani.

Outro colaborador e amigo de muitos anos a prestar a sua homenagem foi Clayton Armelin, hoje diretor de Produtos Nacionais da CVC. Ele lembrou de um episódio marcante na história da empresa, na época do lançamento do Plano Collor, na década de 1990. “Já vendíamos parcelado naquela época, então tínhamos muitos cheques que, de um dia para o outro, não valiam mais nada, porque as pessoas não tinham mais dinheiro na conta

Herculano Passos, presidente da Comissão de Turismo da Câmara e Aristides de La Plata Cury, presidente do Skal-SP com Guilherme Paulus e sua esposa Luiza

e o Guilherme nos fez ir atrás dos passageiros para fazer a troca. Foi difícil, mas ele me ensinou que não podemos desanimar na primeira oportunidade”, contou.

O atual presidente da CVC, Luiz Eduardo Falco, lembrou da sua época de Tam. A companhia era pequena e fazia apenas voos regionais, mas encontrou nos finais de semana a oportunidade de fazer operações de fretamento com as operadoras. “Desta forma, a CVC

conseguiu viabilizar muitos destinos e esses fretamentos deram acesso ao turismo para muitas pessoas”, afirmou.

Não poderia faltar o testemunho de sua esposa, Luiza. Ela contou que estão juntos desde quando ela tinha 17 anos e ele 19.”Só conseguimos ficar tanto tempo com uma pessoa se a admiramos. O Guilherme é um bom pai, participativo e agora um avô que brinca muito com as netas”, revelou.

GJP premia parceiros em Gramado Anderson Masetto Após 11 anos e com a marca de 20 hotéis em operação, a GJP reuniu – pela primeira vez – os seus principais parceiros para uma premiação.

A ideia foi reconhecer os maiores vendedores em algumas categorias e parceiros em outros segmentos, como eventos, companhias aéreas e outros fornecedores. Um brunch no mais novo empreendimento da rede, o Prodigy Gramado, marcou

a entrega do prêmio.

No total foram 30 homenageados em sete categorias: Operadoras, Operadoras Revelação, OTA’s, Eventos, Clube de Férias, Companhia Aérea e Parceiro 2016. “É um reconhecimento aos nossos parceiros. Temos mais de 25 mil clientes cadastrados, e estes 30 são os principais e estamos reconhecendo isso com este prêmio”, afirmou Emerson Cordova, gerente Nacional Tour & Travel da GJP.

Veja abaixo os premiados: OPERADORAS CVC Flytour Visual Turismo Azul Viagens Trend Abreu Online OPERADORAS REVELAÇÃO MMT FRT E-HTL Master Turismo Tourmed OTAS Booking Decolar Expedia COMPANHIA AÉREA Avianca Gol

Latam Azul Tap Delta CLUBE DE FÉRIAS RDC Coobrastur Montreal PARCEIROS 2016 Cassinotur Luck Receptivo Brocker Turistur Omnibees EVENTOS CCM Plenarium MCI Cemcerimônia

Equipe da GJP

Emerson Cordova, da GJP, Danielle Meirelles e Fábio Timóteo, da FRT

Fernando Del Cistia, Eduy de Azevedo, da CVC, com Emerson Cordova, da GJP

Ryan Gomes, Alan França, e Daniel Brunod, da Azul Viagens, e Emerson Cordova, da GJP

Hotelaria

Lucro líquido da Meliá cresce 74%, mas faturamento cai no Brasil Giovana Alves

Universal divulga detalhes da abertura do Aventura Hotel

Universal’s Aventura Hotel

Kristhiany Teixeira Quando for inaugurado no verão norte-americano de 2018, o Universal’s Aventura Hotel se tornará o sexto hotel do destino e dará continuidade ao crescimento do Universal Orlando Resort. A torre envidraçada de 16 andares terá 600 quartos, incluindo 13 suítes infantis. Ele vai elevar o número total de quartos nos hotéis localizados no Complexo Universal Orlando para 6.200, já incluindo os 400 novos quartos do Universal’s Cabana Bay Beach Resort que serão inaugurados em 2017.

O hotel apresentará o primeiro e único bar e grill panorâmico do destino, onde os hóspedes apreciarão pequenas refeições e coquetéis feitos na hora, enquanto curtem as incríveis vistas panorâmicas do Universal Orlando e as paisagens tropicais ao redor. As reservas serão abertas no início de 2017, e informações sobre valores serão anunciadas posteriormente.

Escritório comercial da Meliã

objetivos em sua estratégia desde 2011.

Desde dezembro de 2015, o grupo diminuiu o déficit em 240 milhões de euros.

Expansão internacional – A rede continuou a incorporar hotéis em mercados emergentes, como na Indonésia, Qatar, Vietnã e Cabo Verde. Há também uma abertura para novos mercados como Cazaquistão, Irã e Maldivas.

Também houve evolução do México e, em menor medida, na República Dominicana, apesar do declínio em grupos de negócios e da situação em alguns mercados eminentes latino-americanos.

Em particular, a companhia destaca ativos importantes da região, como ME Cabo e os Resorts Paradisus Cancun, Paradisus Playa del Carmen La Perla e La Esmeralda. No quarto trimestre,

o grupo irá abrir o Meliá Cartagena de Indias, na Colômbia, assegurando mais uma fatia do mercado latino.

Para os EUA, os resultados caminharam como esperado, superando a desaceleração observada no primeiro semestre do ano, principalmente graças à contribuição de novas aberturas como ME Miami e o Innside New York Nomad. Este último continua a exceder as expectativas em seus primeiros meses de operação, com taxas de ocupação acima de 85%.

Outro destaque foi Cuba, onde as receitas atingiram 17,9 milhões de euros, 31% mais do que no mesmo período em 2015. O RevPAR aumentou 9,9%, graças à evolução das tarifas, que aumentaram 18,1% em euros.

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

A Meliá Hotels International registrou um lucro líquido de 92,2 milhões de euros nos primeiros nove meses de 2016, 74% a mais que no mesmo período de 2015. O RevPAR (rentabilidade média por unidade de hospedagem) aumentou 11%.

Segundo o vice-presidente da companhia Gabriel Esacarrer, os resultados até setembro mostram um impacto das tendências positivas do turismo na Espanha. “Conseguimos maximizar esse cenário graças a experiência e liderança no segmento de hotéis de lazer, bem como a estratégia bem-sucedida de renovação, rebranding e reposicionamento de ativos”, afirmou.

Apesar do crescimento, a rede perdeu 15% de faturamento no Brasil, em relação ao ano anterior. A companhia acredita que as dificuldades permaneçam no quarto trimestre, embora as expectativas e os mercados financeiros dependam da melhoria dos indicadores econômicos no país.

Enquanto isso, 2017 será influenciado pela contribuição significativa que irá representar o novo hotel Gran Meliá Nacional, no Rio de Janeiro.

Já a plataforma de reservas online Melia.com cresceu 29%, mostrando uma tendência mundial em que o

consumidor está mais aberto e seguro para realizar compras via internet, principalmente no Brasil, onde esse comportamento é impulsionado pelos smartphones.

Financeiramente, está comprometida em reduzir sua dívida líquida, um dos

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Agências e Operadoras

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Focada no público geek, CCXP Quest oferece experiências para os visitantes da Comic Con

Pierre Mantovani, CEO do Omelete Group, e Érica Arikawa, da CCXP Quest

Anderson Masetto

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Edmar Bull

A análise por trás das mudanças Depois de identificarmos o perfil de público que tivemos na 44ª ABAV – Expo Internacional de Turismo, temos neste momento outra pesquisa em campo, desta vez para avaliarmos os níveis de satisfação dos nossos visitantes e expositores sobre o evento, incluindo aí a infraestrutura do espaço.

A mudança para o Expo Center Norte foi uma alternativa ao período de intervenções de melhorias por que passa o Anhembi, ainda sem data estimada para a conclusão. O impasse deixa em aberto estendermos ou não o acordo de transferência do período do contrato que temos em vigor, até que o término das obras viabilize o nosso retorno.

Todas as nossas decisões com relação à ABAV Expo sempre foram e continuarão sendo pautadas no objetivo de garantirmos mais qualidade e eficiência a cada nova edição. E nenhuma mudança - especialmente estrutural - é feita sem análises prévias, o que envolve estudos técnicos e avaliações de mercado, incluindo aí principalmente os resultados das pesquisas qualitativas direcionadas ao público em todas as suas variações – expositores, visitantes, entidades parceiras, hosted buyers, imprensa e até mesmo com os fornecedores envolvidos na logística da organização.

Esses foram os resultados que balizaram a opção de nos fixarmos no Rio de Janeiro por dez anos, assim como a transferência para São Paulo em 2013, interrompendo o modelo itinerante que sempre caracterizou o evento. Naquela altura, pelo seu próprio crescimento orgânico, poucas capitais comportariam o evento, o que acabaria por limitá-lo a uma alternância entre três ou quatro capitais, perdendo-se assim o caráter original e o próprio sentido da itinerância.

Desde então, nunca deixamos de receber e avaliar propostas de destinos e equipamentos interessados em receber a ABAV Expo, e assim nos mantemos, abertos sempre às oportunidades, mas cientes da necessária logística por trás da organização de um evento deste porte. Os atrativos da cidade sede são importantes, mas malha aérea, oferta hoteleira, infraestrutura urbana e um centro de eventos moderno e acessível são os fatores essenciais para que possamos sustentar a qualidade oferecida ao nosso público, e o crescimento do mercado que almejamos e esperamos retomar em 2017.

Edmar Bull Presidente da ABAV Nacional

Tudo começou em 2000, com um site de notícias sobre cultura pop. De lá para cá, o Omelete cresceu e começou a ter diversas empresas ao seu redor, todas especializadas em gestão de fãs, como gosta de dizer o CEO do agora Omelete Group, Pierre Mantovani. Hoje são seis empresas e, entre elas, a CCXP Eventos, que agrega a CCXP Quest – operadora de Turismo criada para conceber pacotes voltados ao público que visita a Comic Con Experience que, neste ano, acontece entre os dias 1 e 4 de dezembro e deve se tornar a maior do mundo.

Com a expectativa de receber mais de 200 mil pessoas, o evento deve ser maior do que a Comic Con de Nova York que, em 2016, teve 175 mil pessoas. Mantovani explicou que, desde a avaliação da primeira edição, o grupo passou a olhar esta oportunidade. Na ocasião, por meio de uma pesquisa do Observatório do Turismo da SPTuris, eles identificaram que aproximadamente 60% dos visitantes eram de cidades de fora da Grande São Paulo.

“Isso nos estimulou a criar a CCXP Quest. Conversamos com a rede hoteleira já para a edição de 2015 e fechamos uma parceria com a Atlantica Hotels. O resultado foi a venda de mais de 4 mil diárias em oito hotéis. Há um potencial muito grande”, contou. “Para

este ano, temos os 14 hotéis da rede e estamos criando experiências exclusivas”, completou.

A CCXP Quest é comandada por Érica Arikawa, que tem passagens por empresas do turismo voltadas para grupos e incentivos. Segundo ela, o objetivo é formatar pacotes customizados para cada fã e também buscar o mercado de agências de viagens. “Os preços são muito acessíveis e queremos criar mais experiências para os fãs”, disse.

“Vimos uma oportunidade de fomentar pacotes para as agências, mas também para que elas possam montar e customizar a experiência dos seus clientes”, complementou Mantovani.

Experiência completa Entre os diferenciais para quem optar pelos “pacotes oficiais” estão os hotéis customizados, um pôster oficial e 10% de desconto na loja oficial do evento. Érica revelou que há ainda tarifas já negociadas com a rede Atlantica.

Mantovani destacou que o principal objetivo é prover uma experiência completa aos fãs. “O nosso lema é tornar épico tudo que fazemos. Em todos os nossos produtos, temos uma fidelização muito grande e entendemos que hoje as pessoas estão comprando experiências. Além disso, a cultura pop não é mais restrita a um pequeno nicho, muita gente consome”,

disse Mantovani.

Além dos hotéis customizados, é possível criar todo tipo de experiência para os visitantes do evento, incluindo transfers, jantares e outras coisas. Há desde um pacote chamado Full Experience, que inclui desde lugares marcados na primeira fila, entrada privilegiada, acesso exclusivo aos artistas, brindes e outros mimos, até diárias de hospedagem de R$ 180. “Queremos que os fãs se sintam como se estivessem indo para Orlando viver as experiências dos parques. A Comic Con Experience é a grande celebração da cultura pop e esses fãs querem experiências”, destacou.

A CCXP Quest também será peça importante na expansão do evento. Em abril de 2017, acontecerá a primeira edição da Comic Con Experience fora de São Paulo. A cidade escolhida foi Recife e, segundo Mantovani, a expectativa é receber entre 50 e 60 mil pessoas, sendo que pelo menos 50% deve ser de outras cidades. “Também teremos pacotes formatados para este evento”, confirmou Érica.

Próximos passos – Embora ainda não exista prazos e nem um plano formatado, o CEO do Omelete Group já vislumbra uma ampliação dos produtos da CCXP Quest.

De acordo com Mantovani, a ideia é que, em um segundo momento, possam ser formatados roteiros em outros países que remetem a cultura geek. “Inicialmente, o objetivo é prover experiência para quem vem ao nosso evento.

A ideia, para o futuro, é ter pacotes para outros destinos relacionados à cultura geek”, finalizou.

Serviço: Comic Con Experience 1 a 4 de dezembro / Expo São Paulo www.ccxp.com.br CCXP Quest erica@ccxp.com.br

Shop Hotel, do Grupo Trend, cresce 190% A Shop Hotel, operadora 100% online do Grupo Trend, completou dois anos com um balanço positivo: as vendas dispararam de 2015 para 2016, registrando crescimento de 190%. A empresa com sede em Cotia, região metropolitana da capital paulista, ainda comemora outros bons resultados: o

incremento se deu no número de diárias vendidas, que chegou aos 239%. Já o número de clientes ativos, teve aumento de 158%. Atualmente, a empresa conta com um portfólio de mais de 3 mil hotéis nacionais e 160 mil no exterior.

“A Shop Hotel nasceu como uma opção online para os agen-

tes atenderem os clientes que buscam tarifas supercompetitivas. No entanto, ao longo desses dois anos, fomos muito além do preço baixo, oferecendo também crédito, parcelamento sem juros e o padrão Grupo Trend de atendimento que todos já conhecem”, destacou o diretor executivo, Marcelo Turim.

Agências e Operadoras

CVC bate recorde de vendas em outubro e registra balanço positivo no terceiro trimestre Anderson Masetto

Valter Patriani

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Terceiro trimestre em números üRedução nas despesas operacionais em 2,7% no trimestre e 2,4% no ano mesmo levando em consideração a inflação no período üRedução nas despesas de vendas em 23,4% em função da estratégia de marketing üCrescimento de 0,4% na receita líquida sobre as reservas embarcadas chegando a 16,8% üCrescimento de 2,8% na receita líquida do Grupo CVC atingindo a marca de R$ 376,3 milhões na comparação com o mesmo período do ano passado üCrescimento de 12,2% na receita líquida sobre as vendas no terceiro trimestre üCrescimento nas reservas confirmadas no terceiro trimestre totalizando R$ 2,2 milhões, o que resultou num volume acumulado do ano de R$ 6,4 milhões e aumento de 2,6% no trimestre. üRecorde de vendas em outubro totalizando R$ 537 milhões C

M

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Cuba entrará no portfólio da operadora MY

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Por muito tempo a CVC não podia comercializar pacotes para Cuba. O motivo era a proibição de relações comerciais entre empresas norte-americanas e a ilha, uma vez que e operadora é controlada pela Carlyle, com sede nos Estados Unidos. Com a aproximação dos dois países este cenário mudou e a maior operadora do Brasil colocará, ainda este ano, o produto em seu portfólio.

A informação é do diretor de Produtos Internacionais, Fabio Mader, que esteve em Cuba recentemente para uma visita técnica e negociações com fornecedores.

Ele revelou que o objetivo é ter o produto na prateleira já neste mês de novembro.

“Estamos no processo final de elaboração de pacotes”, contou.

De acordo com Mader, já foram feitas negociações com as principais companhias aéreas que ligam o Brasil a Cuba - inclusive via Estados Unidos - e com a hotelaria, como as grandes redes que atuam no destino e os empreendimentos locais. “É um grande produto”, afirmou Mader entusiasmado. “Fazia falta no nosso portfólio, pois é um destino que inclui história e sol e praia” complementou.

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09/11/16

10:31

2,2 bilhões, um crescimento de 2,6% em relação ao mesmo período do ano passado. No acumulado dos primeiros nove meses do ano, o valor chega a R$ 6,4 bilhões, uma queda de 0,7% em relação a 2015.

No período, o EBITDA (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) ajustado foi de R$ 142,3 milhões, um incremento de 10,8%. O acumulado do ano, até o final de setembro, é de R$ 371 milhões. Já o lucro líquido ajustado foi de 55,8 milhões no trimestre, aumento de 18,7%. Entre janeiro e setembro, o crescimento foi de 16,5%, chegando a R$ 136,8 milhões.

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

A CVC está comemorando os seus resultados de outubro, mês que marca um recorde histórico de vendas da empresa, que se tornou a maior operadora de viagens das Américas. No último mês, as reservas confirmadas foram superiores a meio bilhão de reais, fazendo com que ela fosse a primeira companhia nas Américas a atingir a marca de R$ 500 milhões em produtos férias em um único mês de vendas.

Esse índice faz com que o mês de outubro de 2016 seja o melhor mês de vendas em mais de 44 anos de CVC. A

última vez que a operadora havia batido o recorde histórico de reservas confirmadas foi em janeiro de 2015, quando apresentou R$ 491 milhões.

O vice-presidente de vendas, produtos e marketing da CVC, Valter Patriani, ressalta que um time vencedor, que virou sinônimo de férias, é essencial para continuar construindo a trajetória de sucesso da operadora. “São mais de 8 mil vendedores que se dedicam diariamente para oferecer a viagem dos sonhos de cada cliente” destacou.

Trimestre de lucro – Entre os meses de julho e setembro, as reservas confirmadas do Grupo CVC totalizaram R$

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Exterior

Curaçao comemora bons resultados de 2016 com homenagem a parceiros Novembro de 2016 - 2ª quinzena

de Vendas, Mari Masgrau.

“Esses parceiros contribuíram para que os brasileiros conhecessem mais Curaçao. Não é segredo para ninguém que o ano não começou bem, mas estamos comemorando um crescimento considerável no ano, especialmente nos últimos

quatro meses”, afirmou o diretor de Marketing para a América Latina do Curaçao Tourism Board, Muryad de Bruin. “Isso acontece graças ao nosso esforço em conjunto com esses parceiros”, complementou o executivo, reiterando que espera um 2017 ainda melhor.

Veja abaixo os premiados: OPERADORAS CVC Flytour Viagens New Age Orinter Sanchat

14 Andrea Cece, Muryad de Bruin e José Roberto Maluf

Anderson Masetto Mesmo em um ano complicado para a economia brasileira, Curaçao está comemorando os bons resultados obtidos no país. Embora 2016 não tenha terminado, os números são positivos e haverá um crescimento em relação a 2015. De acordo com José Roberto Maluf, relações públicas do destino no pais, somente no mês de agosto deste ano, o incremento no número de desembarques de brasileiros na ilha

foi de 77%, enquanto o número de room nights aumentou 69%.

Para celebrar o bom momento, a Twist & Shout Publicidade – responsável pela promoção do destino no Brasil – realizou o primeiro Curaçao Recognition Award, que homenageou os parceiros que contribuíram com o destino no Brasil. Foram agraciadas operadoras, companhias aéreas, comunicadores, celebridades e veículos de comunicação, entre eles o MERCADO & EVENTOS, que foi representado pela diretora

COMPANHIAS AÉREAS Avianca Copa Airlines Insel Air VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO MERCADO & EVENTOS O Estado de São Paulo Caras Viagem & Turismo Alpha FM Antena 1

COMUNICADORES Alvaro Garneiro Amaury Júnior DESTAQUES Sérgio Velloso Júnior – Treinamentos & Cia Valéria Costa – Estilista CELEBRIDADES Juliana Alves Toni Sando

Muryad de Bruin, do Turismo de Curaçao, com Mari Masgrau e Anderson Masetto, do M&E

Muryad de Bruin, do Turismo de Curaçao, e Daniel Gozalo, da Orinter Tour&Travel

Renata Barra, Paula Rorato, Rodrigo Vaz e Thalita Carrião, da CVC

Yuri Motta, da Flytour, com Muryad de Bruin, do Turismo de Curaçao

Muryad de Bruin, do Turismo de Curaçao, e Toni Sando, do SPCVB

Mice

Associadas Abracorp registram queda de 11,9% no terceiro trimestre do ano

Hotelaria Nacional - A rede BHG/Solare destacou-se na venda de room-nights e faturamento, na Rubens Schwartzmann

Samantha Chuva O terceiro trimestre do ano apresentou uma retração de 11,9% no volume total das vendas dos associados da Abracorp. É o que apontou o relatório divulgado pela entidade, em novembro. Em números absolutos, os R$ 3.106.321.911 do ano passado caíram para R$ 2.736.456.259. No acumulado dos três trimestres, os R$ 8.812.461.521 contabilizados em 2015 recuaram para R$ 7.787.799.381 em 2016, o que representa redução de 11,6%.

Aéreo Nacional - O segmento apresentou uma redução de 12,6% nas vendas e de 9,3% nos bilhetes emitidos. A tarifa média teve uma variação de -3,6% em relação ao mesmo período de 2015, registrando R$ 620.

Todas as aéreas brasileiras apresentaram queda na emissão de bilhetes e apenas a Azul registrou aumento no faturamento, com um crescimento de 0,8%, passando de R$ 309,6 milhões para R$ 312 milhões, com queda de 6,6% em bilhetes emitidos.

A Avianca registrou queda de 13% na emissão e faturamento de -23,8% (R$ 123,5 milhões para R$ 94,1 milhões). Enquanto a Gol apresentou queda de 8,4% em bilhetes emitidos e, em faturamento, redução de 11% (R$ 351,9 milhões para R$ 313,4 milhões). A emissão de bilhetes da Tam caiu 11,5%, enquanto o faturamento passou de R$ 400 milhões para 315,3 milhões – variação negativa de 21,2%. O agrupamento das ‘demais’ cresceu 0,4% em bilhetes emitidos e decresceu 7,3% em faturamento.

Na participação do mercado, em bilhetes emitidos, a Gol liderou com 31%, seguida pela TAM (30%); Azul (25%); Azul (12%) e ‘demais’ (2%). Em vendas, empate tríplice entre Azul, Gol e Tam (30% cada). A Avianca ficou com 9% e as ‘demais’ com 1%.

comparação com o terceiro trimestre de 2015. Evoluiu de 53.260 para 76.396 diárias vendidas, com crescimento de 43,4%. No faturamento, saltou de R$ 13,6 milhões para R$ 18,2 milhões (+33%). A Blue Tree Hotels cresceu de 53.322 para 61.831 diárias vendidas (16,0%), enquanto o faturamento aumentou de R$ 15,2 milhões para R$ 15,8 milhões (3,9%). A venda de room-nights do Meliá oscilou de 28.312 para 31.565 (11,5%); e o faturamento foi de R$ 9,7 milhões para 10,4 milhões (7,2%).

Outros segmentos - Na locação de veículos nacional, destaque para o desempenho da Movida, que evoluiu de 103.419 para 127.805 diárias (23,6%) e de R$ 7,7 milhões para R$ 9,6 milhões (24,2%) no faturamento. O valor médio da diária caiu 4,4%, ficando em R$ 94. Na locação internacional, o faturamento da Hertz oscilou de R$ 5 milhões para R$ 3,5 milhões (-29,7%), enquanto que o da Localiza diminuiu de R$ 94,9 mil para R$ 61,9 mil (-34,8%).

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Aéreo Internacional - No segmento aéreo internacional, a redução foi menor, apontando variação negativa de 7,9% em vendas e 6,2% em bilhetes emitidos. Nos bilhetes emitidos, a TAM cresceu 5%.

Também registraram variação positiva a TAP (17,4%) e a Copa Airlines (14%).

Já a American (-7,5%), a United (-0,5%), a Lufthansa/Swiss (-15%), a Air France/ KLM (-15,2%) e Delta (-4,8%) sofreram variações negativas.

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Ceará Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Destino

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Cenários paradisíacos, riqueza cultural e hospitalidade Igor Regis “Eu só queria que você fosse um dia ver as praias bonitas do meu Ceará”. A música do cantor Raimundo Fagner descreve bem um destino hospitaleiro e convidativo repleto de belezas naturais. Características como estas se unem à riqueza cultural, boa gastronomia, humor e música para fazer do estado um dos principais pólos turísticos do nordeste brasileiro.

Com uma área de aproximadamente 149 mil km², o destino abriga algumas das praias mais bonitas do mundo, como Jericoacara, Cumbuco e Canoa Quebrada, e conta com inúmeras opções tanto para quem deseja paz e tranquilidade como para os que buscam adrenalina.

As atrações já começam por Fortaleza, considerada uma das capitais mais bonitas do país. A cidade tem como marca registrada a Avenida Beira-Mar, que conta com quiosques e barracas para quem deseja provar bebida gelada e frutos do mar. Ainda é possível escolher um dos diversos estabelecimentos que oferecem, quase diariamente, atrações musicais e os já tradicionais shows de humor com artistas populares do estado. A via percorre a Praia de Iracema, tradicional pela realização de grandes eventos como shows, torneios esportivos e o famoso Réveillon da capital cearense.

O local também abriga a feira de artesanato, onde é possível adquirir lembranças e provar comidas típicas.

Para quem gosta de esportes, é também uma das melhores opções. O pôr do sol na Ponte dos Ingleses é uma atração obrigatória para quem visita a região. Outra atração é o Dragão do Mar, um complexo cultural que abriga museus, biblioteca e espaços para a difusão de atividades como teatro e cinema. Inaugurado em 1999, o espaço também é famoso por sua

Ponte dos Ingleses, em Fortaleza

arquitetura moderna. Para quem curte a vida noturna o local conta com inúmeras opções de casas de shows, com diversas opções de gêneros musicais.

Na maioria delas, o ritmo, como não poderia ser diferente, fica entre forró, xote e xaxado. Uma excelente oportunidade para entrar no clima local.

Além da Baira-Mar, a cidade conta com diversas opções de lazer, como por exemplo, o Parque Estadual do Cocó, área de preservação ambiental no meio da área urbana de Fortaleza.

Para quem gosta de futebol, é possível desfrutar da paixão local pelo esporte assistindo a uma partida na Arena Castelão, uma das sedes da Copa do Mundo de 2014. O Mercado Central é outra parada obrigatória. O centro comercial conta com quatro andares abriga dezenas de lojas que oferecem desde comidas típicas, como castanha e rapadura, a bebidas tradicionais, passando por roupas, calçados e souvenirs. E como não se pode falar em Ceará sem falar de praias, a capital conta com uma das mais famosas e movimentadas do nordeste, a praia do Futuro. Com aproximadamente 8 quilômetros de extensão. O local tem diversos bares e restaurantes e conta com muito movimento também nos dias de quinta-feira a noite, dia da tradicional caranguejada (neste dia os estabelecimentos que trabalham com frutos do mar, oferecem caranguejos).

Praia de Jericoacoara

Rota das Falésias

Canoa Quebrada

Parque Ecológico do Cocó

Chegando ao litoral leste do Ceará, o turista encontra um dos roteiros mais famosos do estado. Na Rota das Falésias, o visitante pode conhecer quase 200 quilômetros de praias. Partindo de Fortaleza, é possível passar por Aquiraz, Cascavel, Beberibe, Aracati e Icapuí, chegando próximo à divisa do Rio Grande do Norte. Aquiraz oferece um rico centro histórico e também o Beach Park. Em Beberibe, o atrativo é a praia de Morro Branco.

Um dos destaques é Aracati, onde está localizada a famosa praia de Canoa Quebrada, conhecida, inclusive, pela noite agitada na Rua Broadway, local que conta com diversos bares e restaurantes. Quem visita o local pode fazer uma rota de buggy, passando por diversas paisagens locais.

A última parada é Icapuí, a terra da lagosta, que é formada por três praias principais: a Praia da Ponta Grossa, a Praia da Redonda e a Praia da Peroba. Elas têm falésias com formação exótica e colorações que variam do vermelho ao laranja.

Destino

Cumbuco

Praia de Cumbuco

Litoral Oeste Praias paradisíacas, águas cristalinas, dunas brancas e lugares que parecem nunca terem sido tocados pelo ser humano. Isso é um pouco do que se pode encontrar no litoral oeste do Ceará, famoso por cenários paradisíacos, que satisfazem a todos os tipos de turistas, desde jovens aventureiros a casais com um pouco mais de idade, passando por famílias e noivos em lua de mel. A região conta com algumas das mais belas praias do litoral cearense, como Flecheiras, Icaraí da Amontada, Camocim e a famosa Jericoacoara. Um pouco mais afastados da capital Fortaleza, os destinos abrigam opções de luxo, para quem deseja

mais conforto e bons serviços, e alternativas mais baratas, como hostels e pousadas. As múltiplas possibilidades tornam o litoral oeste do Ceará um destino obrigatório para quem visita o estado, seja para um mochilão pela região, ou apenas para curtir férias relaxantes e apreciar o pôr do sol.

O destaque fica por conta Vila de Jericoacoara, considerada um dos locais mais bonitos do mundo. Localizado a 300 quilômetros de Fortaleza, o destino impressiona imediatamente, por conta da beleza e simplicidade do local, que casa perfeitamente com o grande número de recursos existentes. A praia possui cerca

Cariri Mais longe das praias e dos cenários paradisíacos, outro cenário aparece com destaque em solo Cearense.

Localizado no Sul do estado, o Cariri é conhecido principalmente por sua religiosidade, cultura e artesanato. A região é divida em três principais municípios: Juazeiro do Norte, Crato e Barbalha. Mas outras cidades, como Santana do Cariri e Nova Olinda, também têm destaque.

Durante o mês de junho o estado fica tomado pelas festas juninas. Em todo canto o forró contagia os moradores e visitantes que se fantasiam com roupas típicas e enchem as praças com música, dança, comidas tradicionais e uma decoração alegre. Uma das principais festividades é a Festa de Santo Antônio, mais conhecida como Festa do Pau da Bandeira, que é realizada há mais de 85 anos em Barbalha.

O destaque da Região é Juazeiro do Norte, segunda maior cidade do Ceará, localizada a 491 km de Fortaleza.

A cidade é conhecida pelo turismo religioso. O destino foi, por alguns anos, a casa de Padre Cícero, que ficou famoso por seus milagres de transformar hóstia em sangue e até mesmo por ajudar na independência e emancipação da cidade, tornando-se o maior líder espiritual do povo do sertão. Hoje o município figura entre um dos três maiores centros de religiosidade popular do Brasil, juntamente com Aparecida e Nova Trento, recebendo mais de 2,5 milhões de peregrinos por ano. Assim, o destino conta com um roteiro exclusivo para aqueles que desejam seguir os passos do “Padim Ciço”: o “Caminhos dos Romeiros”. Com diversos pontos turísticos ligados ao santo, um dos mais importantes é a Colina do Horto, que abriga a estátua do Padre Cícero, o Museu Vivo do Padre Cícero, a Igreja do Senhor Bom Jesus do Horto e a trilha, de 2.650 metros, com acesso ao Santo Sepulcro. É possível chegar ao Cariri em voos diretos vindos de Fortaleza, Recife, São Paulo e Brasília. O tempo de voo de Fortaleza a Juazeiro do Norte é de aproximadamente 45 minutos. De carro, o acesso é pelas BR-116, BR-230, CE-385 e CE-060.

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Saindo um pouco da capital, chegamos a Cumbuco. A praia, localizada no município de Caucaia, a cerca de 30 quilômetros de Fortaleza, é uma das primeiras paradas do Litoral Oeste para quem quer curtir as emocionantes experiências que somente as praias do Ceará podem oferecer. À beira-mar, estão ancoradas jangadas para levar o visitante para um passeio pelo mar. O acesso ao local é feito pelas rodovias CE-085 e CE-090, ou seguindo as avenidas e estradas costeiras a partir de Fortaleza. Linhas de ônibus regulares e vans de agências especializadas também levam o turista até a praia. A experiência tem início já no percurso. Em uma rota panorâmica é possível

avistar toda a beleza do litoral cearense antes de chegar ao pequeno vilarejo de pescadores. Dunas de areia branca e praias paradisíacas, tudo ladeado por coqueiros, formando um cenário deslumbrante.

Embora Cumbuco continue sendo uma pequena vila, o visitante pode encontrar serviços de diversas categorias e preços, entre restaurantes, hotéis e pousadas. A praia também é um dos melhores lugares do mundo para praticar windsurfe e kitesurfe durante todo o ano. Entre as principais atrações para o turista estão a Lagoa da Banana, onde é possível aproveitar diversas opções de lazer na água, como passeios de caiaque, lanchas e banana boat, além praticar o famoso “esquibunda”. A praia também abriga as famosas Lagoa do Parnamirim, Barra do Cauípe e a Praia Coqueiros.

17 de 130 meios de hospedagem, que vão desde pousadas simples a hotéis cinco estrelas, além de farmácias, mercados e outras atividades comerciais que atendem a grande parte das necessidades dos turistas. Mesclando atividades à luz do dia com atrações noturnas, a cidade conta com excelentes opções gastronômicas.

Entre as atrações principais estão a Pedra Furada, um dos cartões postais mais conhecidos de Jericoacoara que fica situada na região rochosa de Jericoacoara, a Duna do Pôr do Sol e as Lagoas Azul e do Paraíso, fomosas pelas águas cristalinas e pelas redes, que permitem com que os turistas deitem dentro da água.

Reportagem Especial

Feiras diminuem, mas seguem como importante ferramenta de marketing Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Setor de feiras de negócios, não apenas no Turismo, tem diminuição na área de exposição e nos investimentos de expositores, mas segue se mostrando efetivo

18 Corredores movimentados na Abav Expo 2016

Kristhiany Teixeira e Lisia Minelli As feiras de negócios são o termômetro da economia brasileira. Esta afirmação é de Armando Campos Mello, presidente Executivo da União Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe) e diretor Superintendente do Sindicato das Empresas de Promoção, Organização e Montagem de Feiras, Congressos e Eventos (Sindiprom-SP). Segundo ele, quando o setor econômico vai bem, as feiras refletem esse cenário. Quando há retração, elas podem funcionar como indutor e gerador de negócios para aquele segmento. Por mais que a cada dia novas formas de se comunicar e de fazer negócios apareçam, nada substitui o olho no olho entre fornecedores e clientes.

Para o executivo, a feira funciona como mídia presencial, uma vitrine para os fornecedores. Os expositores – em especial os pequenos, médios e startups – têm a oportunidade de apresentar seus produtos e serviços e conseguir assim conquistar novos clientes. “O evento é um espaço democrático onde todos podem aparecer, negociar e gerar resultados, seja da indústria, varejo ou atacado”, disse. O mesmo acontece com o Turismo, que em 2016 viu eventos menores, mas com um público mais profissional e ávido por novas oportunidades.

Juan Pablo De Vera, presidente do Conselho de Administração da Ubrafe, afirmou que as feiras de Turismo no Brasil evoluíram muito ao longo dos últimos anos. Para ele, há algum tempo elas foram de grande utilidade para fortalecer a formação de conteúdo e profissional, e ainda ajudaram a educar os governantes a respeito da relevância do setor para a economia nacional.

“As feiras foram grandes plataformas de negócios para atrair operadores internacionais a conhecer o Brasil”, disse. “Depois, elas se consagraram como uma verdadeira vitrine do mundo para educar e desenvolver nossa capacidade ‘outbound’ de turismo e fortaleceram o desenvolvimento de nossa rede internacional de destinos”, completou.

Segundo ele, os eventos que conseguiram enxergar as mudanças do mercado, tiveram um posicionamento estratégico de muito valor para o setor de Turismo. “Quem acompanhou os novos

modelos de comercialização e fez os ajustes necessários no calendário de realização, nos locais onde acontecem, e nas atividades de conteúdo relevante, agenda de reuniões e oportunidades de networking efetivas, conseguiram se manter relevantes. Esses eventos registraram crescimento nos últimos cinco anos e continuarão a crescer”, afirmou.

Para os próximos anos, Juan Pablo de Vera acredita que a tendência é que as feiras se atualizarem com as novas ferramentas de “Marketing Multicanal”.

“As ferramentas digitais, as conexões geradas pelas redes sociais, as soluções de data-mining, as oportunidades de gerar experiências inesquecíveis, ou de conseguir engajamento com os diferentes públicos alvos de nossas ações de marketing e vendas, serão de grande valor para o desenvolvimento de feiras de negócios mais efetivas e eficazes para os compradores e vendedores desse setor”, antecipou. Para ele, o modelo ideal de evento é aquele que gera valor para o ciclo de marketing e vendas do setor em que se atua.

Panorama das feiras de negócios O levantamento “Panorama das Feiras de Negócios do Brasil”, elaborado pela Ubrafe, apontou que o país realiza mais de 2,2 mil feiras de negócios por ano.

Elas se constituem em uma estratégia obrigatória para as companhias e empresas interessadas em atualizar-se com as últimas tendências do mercado e ampliar seus negócios.

O estudo contemplou 220 feiras de negócios de 32 setores industriais que serão realizadas, em 2016, por associados Ubrafe e do Calendário do Agronegócio.

No total, esses eventos terão 36,5 mil empresas expositoras de 50 macros segmentos econômicos, sendo 32 mil empresas nacionais e 4,5 mil estrangeiras.

“Estudo mostra que 56% dos participantes das feiras tiveram foco na captação de novos clientes” A maioria deles está concentrada na região sudeste (48%), com 1.074 feiras de negócios, seguido pelo sul (30,6%), nordeste (10,4%), centro-oeste (6,8%) e norte (3,9%).

Das 817 empresas entrevistadas, 30% vão às feiras como expositoras, 18% como fornecedoras de serviços e 48%

como visitantes. E os principais motivos da participação são captar novos clientes (56%), lançar produtos e serviços (15%) e outros (18%). O estudo revelou ainda a frequência que as empresas participam, mostrando que aproximadamente 36% das delas expõem uma vez por ano e cerca de 48% participam de duas a cinco feiras.

Participar ou não de uma feira?

Em tempos de planejamento para 2017, esta é uma reflexão a ser feita. A CVC, por exemplo, decidiu por não estar presente em nenhum evento neste ano e deve manter a estratégia para o ano que vem. Como toda atividade de marketing e vendas, Juan Pablo de Vera acredita que antes de decidir estar no evento se deve entender primeiro quais são os objetivos, para então definir a estratégica e as ações.

Segundo ele, as respostas devem surgir após se fazer estas perguntas e entender a verdadeira “proposta de valor” que esse evento ou essa feira de negócios oferece. Depois disso, deve-se planejar para tirar proveito da participação e conseguir medir o verdadeiro retorno do investimento realizado.

“Tivemos por tradição participar em eventos para não deixar de ser vistos, hoje devemos estar seguros que somos verdadeiros protagonistas de nossas ações de marketing e vendas. Para isso, temos que nos preparar de maneira profissional para aproveitar a audiência de compradores que esse evento de negócios nos oferece”, explicou.

Existem várias ferramentas para assegurar o sucesso ao participar de eventos.

Começando por entender o posicionamento dessa feira, seu público alvo, as atividades que estarão acontecendo.

Seguindo por analisar os objetivos ao participar e preparando a equipe, o estande e as ações para alcançá-los.

Segundo o executivo, em uma feira de negócios os verdadeiros compradores visitam o evento em busca das empresas que ofereçam algo novo, que atraia seu interesse de fazer negócios.

“Devemos treinar nossas equipes, estabelecer metas e programas de incentivos e nos assegurar que apresentamos ao mercado uma oferta relevante. E claro, dar continuidade aos contatos gerados após o evento”, enfatizou.

Estratégia – Definir bem os objetivos que se pretende alcançar com esta participação é o primeiro passo. De acordo com Renata Franceschini, sócia da Aurum – empresa especializada em live marketing – cerca de 80% das empresas que vão às feiras não tem uma participação efetiva. “É necessário saber qual o retorno pretendido. As empresas devem calcular o ROI, treinar a equipe e fazer um trabalho pós-evento”, afirmou. “Muitas vezes as empresas não têm retorno e colocam a culpa na organização do

evento, mas na verdade é delas mesmas”, complementou, Renata explicou que o trabalho prévio é essencial. Segundo ela, os expositores precisam estudar o público e se preparar para receber este potencial cliente de acordo com os seus objetivos. “Deve ser feito um trabalho de inteligência antes do evento. Muitos expositores estão sendo obrigados a mudar a sua forma de atuação”, complementou Beatriz Camargo, a outra sócia da Aurum.

Na contramão das feiras – Embora o modelo continue sendo importante ferramenta de divulgação de produtos e marcas, algumas empresas preferem investir em projetos solos. Como é o caso , já citado, da gigante CVC. “Reconhecemos que as feiras do setor são excelentes oportunidades de relacionamento com o trade, no entanto, considerando o porte e a capilaridade da operadora pelo Brasil, concentraremos esses investimentos em eventos exclusivos”, disse Valter Patriani, vice-presidente de Vendas e Marketing, acrescentando que as equipes da CVC continuarão a prestigiar as feiras. Eventos regionais passarão a substituir as participações da operadora em feiras do setor. A ideia é intensificar os encontros regionais voltados às agências multimarcas.

Feiras x Turismo – A relação entre o setor de feiras de negócios e a atividade turística é profunda, gerando

10 motivos para participar de feiras de negócios: Em tempos de incertezas econômicas, quando as empresas optam por uma redução de gastos, a participação em feiras fica ainda mais importante.

A continuidade da presença da marca nos principais eventos do segmento é a garantia que a empresa não será esquecida quando acontecer a retomada da economia. Veja os motivos para continuar investindo no setor: 1 - Feira de negócios é para ver e ser visto; 2 - Apresentar novos produtos e serviços que os clientes não conhecem; 3 - Encontrar os principais tomadores de decisão e fechar pedidos no ato; 4 - Realizar pesquisas de mercado aproveitando os visitantes da feira; 5 - Reforçar a imagem da marca ou estabelecer uma nova imagem; 6 - Conhecer as novas tendências do setor e fechar parcerias estratégicas; 7 - Estabelecer relações comerciais com mercados internacionais e encurtar o ciclo de compras; 8 - Fortalecer o mercado e aumentar a lucratividade; 9 - Destacar novos produtos, serviços e iniciativas para a mídia; 10 - Reforçar plano de marketing e determinar a eficácia de campanhas promocionais e de marketing.

Reportagem Especial

Tendências - Sobre os principais investimentos na área, Ney Neto apontou duas diretrizes: uma relacionada ao engajamento do público participante e outra ligada a aumentar o tempo de* vida útil da mensagem. A primeira é direcionada para criação de ações interativas ou experiências, usadas para aumentar o envolvimento do público com o evento. “Esse olhar com o foco no participante é a principal tendência para o setor”, afirmou. “O engajamento pode vir de gadgets tecnológicos, aplicativos, ou na maneira de pensar o meeting do evento, reinventando as formas de criar conexões e passar conteúdo”, complementou.

Já a segunda vertente foca na expansão do tempo de vida útil da mensagem, suscitando uma comunidade conectada e engajada, através do conteúdo, durante todo o ciclo antes e após o evento. “Para isso, é necessário capturar o conteúdo e criar canais de distribuição seja no próprio site da empresa ou nas redes sociais”, explica. Atualmente o público se interessa por mensagens transmitidas de maneira explicativa e breve. De acordo

Estandes – Ha também uma tendência de mudança na forma como os produtos são apresentados em

áreas de convivência, lounges, experiências humanas e tecnológicas como ativação de marca, e menos marcenaria e impressão de lona”, salientou.

Abav Expo 2016 – Perfil do visitante Se conhecer o perfil do visitante é essencial para a participação nas feiras, a Abav Expo e Encontro Comercial Braztoa, que contou com a participação de 29.014 profissionais do setor, deu um passo importante para contribuir com a tomada de decisão das empresas.

Do público total, 88% das pessoas ocupavam posições com influência direta na aquisição de produtos em suas empresas – entre eles 31% tomadores de decisão. Dos segmentos dos visitantes, 45% indicaram trabalhar diretamente com Lazer, e 34% com o segmento MICE, que engloba o Corporativo (25%) e Eventos (9%). Outros segmentos identificados foram o Turismo Receptivo (9%), Luxo, Cruzeiros e Ecoturismo, cada um com 3% do universo, e Intercâmbio, Esportes e LGBT, com 1% cada.

Entre os interesses na feira, o público elencou a busca de negócios e parcerias comerciais, a busca por destinos nacionais superou o internacional. Sobre a motivação, 57% dos presentes consideraram conhecer novos produtos/serviços e as oportunidades de relacionamento com o mercado como as razões mais importantes para visitar a feira.

© Grégoire Le Bacon

Case de sucesso: Hosted Buyers Focado em realizar eventos em que agradem tanto os planejadores como os fornecedores, o padrão hosted buyers destaca três aspectos principais para a preparação de uma feira: primeiro encontro face-a-face para alinhar as expectativas com o produto final, compartilhamento de informações por via eletrônica para organizar interesses similares e a elaboração do evento conforme o projeto ajustado. “Exemplos como IMEX e EIBTM permitem que essa metodologia qualifique o público e naturalmente os expositores”, afirmou o diretor de Negócios & Inovação na MCI, Ney Neto.

A principal característica do programa é a elaboração do encontro presencial entre os planejadores e fornecedores. Ney apontou que há uma necessidade do mercado em criar um primeiro diálogo pessoal antes da realização do evento, pois a partir dele serão organizados e discutidos os produtos e serviços oferecidos antes de fechar o negócio.

Com sucesso consolidado na Europa, o modelo hosted buyers chegou recentemente no Brasil. Um exemplo é o uso da estratégia na Abav Expo 2016, que permitiu a inscrição de centenas de hosted buyers focando em mercados internacionais como França, Alemanha, Espanha, Itália, Inglaterra, Estados Unidos, México, Argentina, Bolívia, Chile, Equador e Colômbia.

cada estande. Áreas abertas que permitem a socialização e movimentação do público irão aumentar nos próximos cinco anos. “Vejo o mercado ir ao caminho de construir

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Novembro de 2016 - 2ª quinzena

com o estudo do Meeting Outlook da Meeting Professionals International, 84% dos participantes responderam que o tempo ideal para uma palestra é de até 30 minutos.

Para cativar o expectador, vale usar artifícios tecnológicos como uma experiência de realidade virtual ou técnicas já conhecidas como um bate-papo esclarecedor ou um jogo que mobilize o público. “Até o papel do speaker tem sido repensado, pois o melhor palestrante é aquele que estabelece conexão com o público, que atua mais como um facilitador do que como um pop-star que sobe no palco, fala uma hora e vai embora”, confirmou.

inclusive o termo turismo de negócios.

Alguns locais são caracterizados pela maior importância nesse quesito, como a região metropolitana de São Paulo.

Feiras não são essencialmente turísticas, mas quem viaja para participar destes eventos faz turismo, e impacta toda a atividade e sua cadeia produtiva. Para o público de feiras que é viajante, é claro o potencial e a sinergia entre as atividades de negócio e lazer.

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Cruzeiros

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Navios ainda têm cabines disponíveis; confira detalhes de cada armadora no Brasil

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O BRASIL DISTANTE DO MUNDO DO TURISMO Um grande presente que os agentes de viagens do Brasil podem e devem oferecer aos seus clientes nesta reta final do ano: um roteiro pela costa brasileira, uma esticada pelos países da América do Sul ou ainda um passeio especial para comemorar o Natal ou o Ano Novo a bordo dos mais modernos navios do mundo.

A temporada de Cruzeiros Marítimos 2016/2017 começa no dia 21 de novembro e contará com sete navios no litoral do País até 18 de abril do ano que vem. As embarcações navegarão por treze destinos no Brasil (Santos, Rio de Janeiro, Búzios, Salvador, Ilha Grande, Ilhabela, Ilhéus, Recife, Maceió, Angra dos Reis, Porto Belo, Cabo Frio, e Fortaleza), e por outros treze na América do Sul: Argentina (Buenos Aires, Ushuaia, e Puerto Madryn); Chile (Cabo Horn, Chacabuco, Puerto Montt, Punta Arenas, Valparaiso, Chilean Fjords, e Estreito de Magalhães); Uruguai (Montevidéu e Punta del Este); e Ilhas Malvinas (Port Stanley).

Os roteiros terão duração mínima de três e máxima de vinte noites. A expectativa da CLIA Abremar Brasil (Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos) é de que 381.694 cruzeiristas aproveitem 108 roteiros de viagens. Nesta temporada, serão estes os navios na costa do País: Costa Fascinosa, Costa Pacifica; MSC Musica, MSC Orchestra, MSC Preziosa; Pullmantur Sovereign; e Norwegian Sun. Afinal, as atrações são imperdíveis na temporada: comemorar as festas de fim de ano a bordo de um Cruzeiro Marítimo, por exemplo, é uma ótima oportunidade para conhecer belas cidades com toda a infraestrutura e facilidade que os navios oferecem. No período do Natal serão sete Cruzeiros Marítimos. Os roteiros sairão entre os dias 18 e 24 de dezembro e terão duração mínima de sete noites e máxima de treze, com embarque dos portos de Santos, Rio de Janeiro e Buenos Aires.

No período de Ano Novo, outros sete roteiros, com embarque nos portos de Santos e Rio de Janeiro, partirão entre os dias 23 e 30 de dezembro, e terão duração mínima de sete noites e máxima de treze. No total, as 13 viagens transportarão quase 46 mil passageiros.

Como sabemos, o setor de Cruzeiros Marítimos ainda enfrenta queda.

O tema principal do trabalho da CLIA ABREMAR tem sido o ganho de competitividade para que o Brasil atraia os Armadores, debatendo com o Governo, Legislativo, Judiciário e fornecedores na busca por um ambiente com segurança jurídica, custos e impostos similares aos encontrados em outros países, pois queremos que o País suba no ranking dos Cruzeiros novamente. Esta é nossa missão.

Marco Ferraz é presidente da CLIA Abremar Brasil – Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos

MSC CRUZEIROS ANUNCIA VIAGENS COM CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA AS FESTAS DE FIM DE ANO

A MSC Cruzeiros anuncia as saídas do Natal e do Réveillon com condições especiais e muitas facilidades para tornar as comemorações ainda mais completas e especiais. Além de disponibilizar os roteiros das datas festivas com a requisitada Tarifa Super Bingo, a armadora oferece benefícios atrelados à compra antecipada. Os serviços do MSC Aurea SPA, pacotes de bebidas, planos de internet a bordo e excursões estão disponíveis em reais e podem ser parcelados, em até 10 vezes sem juros, desde que adquiridos junto com a reserva da cabine.

NORWEGIAN ANUNCIA UM NOVO NAVIO PARA 2018

Norwegian Bliss, o novo navio da Norwegian Cruise Line, projetado especialmente para cruzeiros no Alasca, terá casco com design de Wyland, artista e ambientalista dedicado a mamíferos marinhos, e será inaugurado em 2018. Com cerca de 167 mil toneladas e capacidade para 4.000 hóspedes, o Bliss fará cruzeiros semanais pelo Alasca, saindo sempre de Seattle e oferecendo um jeito Premium de conhecer a última fronteira da América. Além de poder conhecer seus recursos inovadores, os hóspedes apreciarão entretenimento, jantares assinados e outras experiências a bordo que tornam a Norwegian conhecida em todo o mundo. As reservas estarão disponíveis em janeiro de 2017 no link www.ncl.com/br/pt/norwegian-bliss

50 ANOS DO NAVIO EUGENIO C É DESTAQUE NO 1º TEMÁTICO COSTACLUB, DA COSTA CRUZEIROS

A primeira edição do cruzeiro temático CostaClub, da Costa Cruzeiros, traz uma homenagem especial ao lendário navio Eugenio Costa. A embarcação completa 50 anos de lançamento neste ano e receberá um destaque especial na exposição de vídeos, imagens e maquetes dos fatos mais marcantes da história da companhia durante este cruzeiro.

Por 30 temporadas consecutivas, o Eugenio Costa navegou pela costa brasileira e realizou travessias entre a Itália e o Brasil e a Argentina. O 1º CostaClub acontece a bordo navio Costa Fascinosa a partir de 27 de janeiro de 2017 de Santos. Ao longo das oito noites, o transatlântico visita as cidades de Buenos Aires e Montevidéu.

Temporada na costa brasileira terá navios de quatro armadoras

Aline Costa A temporada de cruzeiros já começou, mas os agentes ainda podem atender aos clientes que deixaram para a última hora as viagens de navio. As quatro armadoras que vão operar roteiros no Brasil entre o final de 2016 e começo de 2017 seguem com cabines disponíveis.

Como já foi amplamente abordado, a crise fez com que os brasileiros ficassem mais cautelosos com relação aos gastos. Contudo, já a partir de setembro, conseguiram avaliar melhor o cenário e se permitir investir em viagens.

“Em agosto as vendas começaram a crescer e setembro foi o melhor mês, o que indica otimismo para o fechamento de 2016. Este ano teve volume de vendas maior do que o passado nas três marcas da Norwegian Cruise Line Holdings, num aumento que varia de 5 a 15%”, explica Estela Farina, diretora geral da armadora.

Dario Parazzoli, gerente de Vendas e Marketing da Costa Cruzeiros para o Brasil, confirma que as vendas começaram aumentar no final do ano. “As vendas ficaram fortes a partir de outubro, enquanto setembro foi fraco. Contudo, agora a recuperação tem sido muito boa com o aumento da procura”, disse.

“As vendas estão dentro do esperado para o período e nossa expectativa é que tenhamos 100% de ocupação, assim como nas temporadas anteriores. Essa projeção

positiva é resultado do nosso contínuo investimento no Brasil”, comenta Adrian Ursilli, diretor geral e de Marketing da MSC no país.

cialidades gratuitos, taxas de serviço pré-pagas gratuitas, 250 minutos de Wi-Fi gratuitos, ou passageiros extras na cabine.

MSC Os roteiros da armadora pelo Brasil, assim como por todos os destinos internacionais, estão disponíveis em reais e podem ser parcelados em até 10 vezes sem juros. Além disso, a dica da armadora é para que os cruzeiristas se programem, pois a compra antecipada de serviços a bordo, como excursões, pacotes de bebidas, serviços do SPA e planos de internet, também pode ser feita com a moeda nacional e parcelada, juntamente com o cruzeiro. A empresa oferece também as requisitadas tarifas Super Bingo para os roteiros nacionais e algumas viagens internacionais, além de outras promoções e condições especiais para inúmeros destinos.

Costa Cruzeiros Os roteiros de 6 a 8 noites a bordo do Costa Fascinosa em fevereiro e março, exceto Réveillon, estão com descontos de R$ 300 para cabines externas e R$ 500 para cabines externas com varanda.

E quem comprar cabine com varanda além do desconto de R$ 500 também ganha o pacote de bebidas. Para as saídas de Natal, que parte no dia 23 de dezembro de 2016 e nas viagens com saídas nos dias 7, 13 e 21 de janeiro de 2017 a bordo do Costa Fascinosa, os hóspedes tem descontos de R$ 800 para reservas em cabines internas; R$ 500 para cabines externas com varanda e R$ 300 para cabines externas.

Norwegian – NCL A grande novidade para a temporada de verão 2016/17 é a presença do Norwegian Sun nos portos brasileiros, que acontece pela primeira vez. Ele faz roteiros de sete, dez e 14 noites entre Buenos Aires e Rio de Janeiro com embarques a partir de 3 de dezembro. Todos os cruzeiros tem preços em reais e pagamento em até dez vezes sem juros durante a temporada. Também tem a oferta Feel Free em que o passageiro pode escolher entre grátis Open Bar ilimitado, restaurantes de espe-

CVC/Pullmantur A CVC está com uma promoção para a saída no período do Natal a bordo do Soberano, na qual o segundo passageiro tem 50% de desconto no valor da cabine, partindo de Santos no dia 22 de dezembro e do Rio de Janeiro no dia 23 de dezembro. Outra promoção vigente no SOBERANO é a do “segundo passageiro grátis”, apenas no roteiro de Salvador a Santos com duração de 3 noites na saída de 3 de dezembro. Ele opera no sistema all inclusive e os clientes podem parcelar a viagem no Soberano em até 12x sem juros.

Feiras e Eventos Festuris

Festuris 2016 prevê geração de R$ 253 milhões em negócios

Anderson Masetto Nas palavras da diretora do Festival de Turismo de Gramado, Marta Rossi, a 28ª edição do evento, que aconteceu no início de novembro, foi um dos mais movimentados dos últimos anos.

Isso foi reiterado pelo também diretor Eduardo Zorzanello, que ressaltou os corredores cheios durante os dois dias.

Os números foram apresentados por Marcus Vinícius Rossi, que destacou a marca de 8.031 compradores. A expectativa é de que os negócios futuros gerados na feira cheguem a marca de R$ 253,3 milhões, um crescimento de 18% em relação ao ano passado.

“Estamos apurando pela primeira vez o número de compradores. Nesses mais de 8 mil compradores, não estão contabilizados expositores, convidados e imprensa”, explicou Marcus Vinicius Rossi. “A partir da quantidade de autoridades e empresários do trade que vimos presentes nesses dois dias, podemos demonstrar o sucesso do evento”, complementou Marta Rossi.

A presença internacional também foi destacada. Eduardo Zorzanello lembrou da Hungria e da Tunísia, que estiveram no Festuris pela primeira vez, assim como Israel e o Visit Florida. “Vamos continuar crescendo aos poucos nos próximos anos, mas com qualidade, que é uma de nossas principais marcas”, disse.

Uma pesquisa realizada pelos alunos

Festival ganha novos amigos Como já é tradição, na abertura do 28º Festival de Turismo de Gramado, o evento ganhou mais alguns “amigos”.

No total, 11 personalidades do trade que contribuíram para o crescimento do evento ao longo desses 28 anos e também para a indústria do Turismo, foram homenageados com o troféu “Amigos do Festuris”. “Para nós, é sempre um privilégio poder reconhecer e homenagear pessoas importantes que ajudam com ideias, pautas, ações comerciais ou novos mercados para o Festuris”, afirmou Marta Rossi.

Veja abaixo os 11 homenageados de 2016 André Portela – Nova Operadora Antonio Américo – Azul Linhas Aéreas Carlos César Garcia Baltar – Cônsul geral da Argentina Gorgônio Loureiro – Jornalista Igor Miranda – Latam Ivone Ferraz – Hoteleira Juarez Barrozo – Redetur Marcelo Carvalho – Hoteleiro Marina Barros – Destinations Network Mauricio Vianna – Net Hospitality Wilson Sierra – Abrajet

de decisão.

Outro número revelado foi o das reuniões agendadas, que chegou a 1.350, mesmo sem a obrigatoriedade dos visitantes em realizar os agendamentos. “O AnuncioMercadoeEventos_Jeri.pdf

1

espaço Luxury foi um sucesso, elogiado por buyers e expositores. Para o ano que vem pretendemos dobrá-lo”, contou Zorzanello. Em 2017 o evento acontecerá entre os dias 9 e 12 de novembro.

Plataforma de negócios - Durante a cerimônia de abertura, Marta falou sobre o desafio de inovar todos os anos em um evento já consolidado. “Nos reunimos há 28 anos para dar início ao que é hoje a mais eficiente e eficaz plataforma de negócios no turismo da América do Sul. Isso é fruto de muita pesquisa e resultado da observação do movimento dos expositores e dos visitantes em torno do evento e participantes”, afirmou. A 28ª edição do evento contou com 2,5 mil marcas e cerca de 400 estandes, espalhados por 22 mil m².

03/11/16

18:48

Luxo – Uma das principais novidades desta edição foi o Espaço Luxury. Destinado a empresas e destinos de luxo, ele contou com uma agenda exclusiva com cerca de 100 compradores, que agendaram as reuniões previamente. O espaço teve a assinatura do Villa Sérgio Betti, Santho Aroma, Avianca e Grupo Vinte. Marcelo Zingalli, curador do espaço, explicou que o espaço teve como objetivo criar oportunidades para que fornecedores e buyers pudessem ficar frente a frente para realizar negócios. “O Festuris é um dos eventos na área do Turismo que tem muita credibilidade entre o trade e não poderia deixar de lado esta fatia de mercado que cresce 5% ao ano”, destacou ele, ressaltando que a estreia do Luxury neste ano marcará a história da feira.

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Marcus Vinicius, Marta Rossi e Eduardo Zorzanello

do curso de Turismo das Faculdades Integradas de Taquara revelou o perfil dos expositores. De acordo com o levantamento, 17% deles eram operadoras ou agências de viagens; 46% são funcionários ou empresários de empresas que têm o Turismo como atividade fim e 64% são tomadores

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Feiras e Eventos Festuris

Alberto Cestrone e Luis Calle, do Infinity Blue

Antonio Americo, da Azul, Daniel Brunod, da Azul Viagens, e Valter Patriani, da CVC

Alessandra Santos e Marcia Santos, da AirEuropa

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Agnaldo Abrahão, Juliana Pinto, e Celso Andrade, da April Brasil

Bernardo Cardoso, do Turismo de Portugal, e

22 Francisco Guarisa, da Tap

Cristiano Borges, Rafaela Lehmann, Isabel Barnasque, e Cinthia Marques, do MTur

Rafaella Gross Brown e Marcelo Kaiser, do Visit Florida

Flávio Louro, da E-HTL, com sua equipe

Mari Masgrau, do M&E, e João Araujo, do Cruceros Australis

Equipe do Grupo High Light

Equipe da United, Tap e Azul participaram juntas do evento

Mari Masgrau, do M&E, Marta Rossi, do Festuris, e Jean-Philipe Pérol, da Atout France

Guilherme Paulus, da GJP

Eduardo Zorzanello, Marcus e Marta Rossi, do Festuris, com Marx Beltrão, ministro do Turismo

Raul Monteiro, da Iberostar, com Luciana Fernandes e Vitor Bauab, do M&E

Edmar Bull, presidente da Abav Nacional, e Marx Beltrão, ministro do Turismo

Vinicius Lummertz, da Embratur, e Paulo Kugelmas, de Alagoas

Equipe de Israel

Rodrigo Napoli, Ian Gillespie, Frederico Pedreira e Tarcisio Gargioni, da Avianca

Renato Franklin e Jamyl Jarrus, da Movida Rent A Car, e no centro, Octávio Neto, do Grupo Radar

Valdir Walendowski, da Santur, e Rogério Siqueira, presidente do Beto Carrero World

Mario Carvalho, da Tap, Ian Gillespie, da Avianca Internacional, e Tarcisio Gargioni, da Avianca Brasil

João Taylor, do M&E, Marcelo Oste, da CVC, e Daniel Firmino, da Flytour

Luiz Fernando de Moraes, secretário de Turismo de Porto Alegre, com sua equipe

Alexandre Sampaio, da FBHA, Mari Masgrau, do M&E, Michel Tuma Ness, da Fenactur, e Nilo Sérgio Felix, secretário de Turimos do Rio de Janeiro

Lucilene Palhano e Carla Braga, Setur-CE

Feiras e Eventos Festuris

Congresso destaca mudanças na economia mundial e legalização dos cassinos a geração de empregos e melhoria das cidades”, complementou.

Lummertz reconheceu que no Brasil e em parte da América Latina a atividade turística é subvalorizada e lembrou três exemplos emblemáticos de como as maiores economias do mundo, redesenharam o papel do setor. “Recentemente, o Japão ampliou a meta de 20 para 40 milhões de turistas internacionais.

Por conta do elemento terrorismo, Paris lançou um conjunto de medidas para recuperar os visitantes.

Em 2012, Obama lançou o Brand

USA e convidou o mundo a visitar os Estados Unidos”, destacou.

Para o presidente da Embratur, a compreensão de que o Turismo melhora cidades, gera e produz ambientes de segurança, é uma tendência no mundo. Ele citou ainda um dos obstáculos do Brasil e da América Latina para participar efetivamente desta competição. “Nossas economias são estruturalmente fechadas. É só olhar a participação das importações e exportações no PIB, que é hoje de 20%. A corrida pelo turismo já começou”, afirmou.

Anderson Masetto O presidente da Embratur, Vinícius Lummertz, participou do painel de abertura do Congresso do Festival de Turismo de Gramado. O tema central foi o desenvolvimento do turismo de fronteira, mais especificamente a Rota dos Jesuítas, que integra Brasil, Argentina, Bolívia, Uruguai e Paraguai. No entanto, o dirigente destacou a forma como o turismo vem transformando a economia mundial e ganhando cada vez mais importância diante dos governos.

“No caso da rota dos Jesuítas, o desafio do lado brasileiro para consolidar este destino cultural e de fronteira é a infraestrutura”,

Cassinos podem gerar R$ 17,7 bilhões em impostos A legalizados cassinos e outros jogos foi o tema principal do painel de abertura do segundo dia do Congresso do Festival de Turismo de Gramado. O presidente do Instituo Jogo Legal, Magno de Souza, fez uma apresentação sobre o panorama geral dos jogos no Brasil e no mundo. De acordo com ele, estima-se que o potencial de movimentação deste segmento na economia é de aproximadamente 1% do PIB, o que em 2015 significaria R$ 5,9 trilhões, o que representaria R$ 59 bilhões. “Isso geraria R$ 17,7 bilhões em impostos sem contar concessões, licenças e outorgas”, explicou.

Souza destacou que existem dois projetos em tramitação no Congresso Nacional que visam a legalização dos jogos, um no Senado e outro na Câmara. Este segundo deve receber regime de urgência na próxima semana, o que significa que poderia ser votado em plenário a qualquer momento. “O Brasil é um dos maiores exportadores de jogadores do mundo e os jogos ilegais movimentam R$ 19,1 bilhões por ano”, revelou.

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Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Vinícius Lummertz, presidente da Embratur foi um dos destaques do Congresso do Festuris

comentou. “Esta questão, porém, está sendo vista de uma outra maneira no mundo. Descobriram o Turismo para além da palavra, que ainda tem um aspecto lúdico e que carrega mensagem ligada a lazer. Entenderam o verdadeiro significado disso, que é

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Feiras e Eventos Festuris

Cesar Alruiz e José Azzolini, da Royal Air Maroc

Cinthia Marques, do MTur, e Luciana Fernandes, do M&E

Paulo Chequetti, Kellyn Ferreira e Douglas Arantes, da Unidas

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Alex Bonaretti, do Beto Carrero World, e Marcos Pessoto, da Flytour

24 Erly de Jesus, da TurisRio

Fernando Santos, Kelly Castange, Juliana Assumpção, e Sebastião Pereira, da Aviesp

Mauricio Vianna, de Turks & Caicos, Marcelo Zingalli, do Festuris, Rita Berti e Cristiano Berti, do Villa Sergio Bertti

Luis Sobrinho, da AirEuropa

Luciana Fernandes, do M&E, entre Cristian Marranghello, Carlos Antunes e Mariana Trevisan, da Etihad

Rubens Schwartzman, da Costa Brava com sua esposa Aline, Edmar Bull, presidente da Abav Nacional, com sua esposa, Celeste Andrade, da Copastur

Vitor Santos, Elias Duarte,Vivian Fritsch e Roberto Sanches, da Orinter Tour & Travel

Luciana Fernandes, do M&E e Marcos Almeida, da Bahiatursa

Ana Flavia Medina, de Kissimmee

Dilson Jatahy Fonseca, presidente da ABIH, com sua esposa Ana Clicia Fonseca

Expositores no estande do México

Renê Contreras, do Turismo da República Dominicana, e Carlos Henrique Barbosa, do Turismo de Aruba

Jaime Ríos

Luciana Fernandes e Vitor Bauab, do M&E, com Marx Beltrão, Ministro do Turismo

Marcus Rossi, Marta Rossi, Eduardo Zorzanello, do Festuris, com Igor Miranda, da Latam

Rodrigos Lins e John Davies, do Nannai Resorts & Spa, com Mari Masgrau, do M&E

Sergio Alves, da Unicom Promo, Mari Masgrau, do M&E, e Vinicius Lummertz, presidente da Embratur

Luigi Rotuno, da ABR,Vitor Bauab e Luciana Fernandes, do M&E

Angela Martinez, da rede Barceló

Roberto Wagner e Eduardo Bernardes, da GOL

Lizandra Pajak e Claudia Cianfero, de Paradise Coast

Mariana Garcia, da Expedia TAAP

Feiras e Eventos WTM

WTM Londres chega a 37ª edição com 150 novos expositores e novo formato

Entrada oficial da WTM 2016 no Excel London

Pedro Menezes Uma das maiores e mais imponentes feiras de turismo do mundo mais uma vez dominou a cidade de Londres. A capital da Inglaterra, como acontece anualmente, recebeu milhares de players ligados ao turismo, mais de 1,2 milhão de reuniões e uma movimentação de negócios que deve superar os US$ 3,23 bilhões no curto, médio e longo prazo. Foi a 37ª edição da WTM, que contou com um número expressivo de 150 novos expositores internacionais, além das mais de 5 mil marcas que

Marx Beltrão aborda estratégia para duplicar a movimentação de turistas no Brasil Em Londres, o ministro do Turismo, Marx Beltrão, esteve pela primeira vez em uma feira internacional de turismo. Além de demonstrar interesse na isenção de vistos para Japão, Canadá, Estados Unidos, Austrália e China por um período de dois anos, ele contou quais são os planos e prioridades para duplicar a frequência turística em nosso país.

Para ele, existem dois projetos que são sucesso no mercado internacional que devem ser apresentados ao governo em breve: o tax free e a devolução de impostos para turistas estrangeiros que pagarem suas hospedagens com cartão de crédito. “Além disso, ainda tem um trabalho em cima de uma maior conectividade com relação à malha aérea, a possibilidade de aumentar o capital estrangeiro nessas companhias e, assim, ampliar ainda mais toda a competitividade”.

“Temos a concessão de parques públicos em Iguaçu e Noronha, que queremos ampliar para todos os parques nacionais em parceria com a iniciativa privada, o que fomenta tanto o turismo internacional quanto o doméstico. Temos o interesse em criar áreas especiais de interesse turístico, no qual tomamos como exemplo a cidade de Cancún, e trabalhar, por meio da Câmara, a legalização dos jogos”, afirmou.

os 80 seminários, que foram realizados em apenas três dias da feira, incluindo setores chaves para o desenvolvimento turístico, como aviação, hotel, esportes, responsabilidade turística, tecnologia, entre outros.

Para este ano, o destino oficial foi a Índia.

Nos últimos 18 meses, o governo indiano investiu mais de US$ 300 milhões no desenvolvimento da infraestrutura turística do país, com o objetivo de receber mais de 13 milhões de visitantes por ano até 2020.

Embratur - O Brasil mais uma vez marcou presença na WTM London. Como já é de praxe, o maior país da América do Sul estava localizado de forma estratégica

no pavilhão destinado aos destinos da América Latina e Oriente Médio e contou, este ano, com 62 co-expositores, entre destinos, operadores, receptivos, hotéis, entidades e companhias aéreas, um a mais do que na edição do ano passado.

O espaço foi menor do que em anos anteriores (408 m²) e a promoção esteve focada no momento pós-Olímpico. A grande novidade foi a introdução de um controle de disponibilidade para os buyers e suppliers se encontrarem no estande do Brasil. Por exemplo: o interessado chegava à recepção do estande, escolhia o tema de seu interesse e era direcionado aos expositores que estavam livres para atende-lo.

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Novembro de 2016 - 2ª quinzena

apresentaram serus produtos.

Pela primeira vez na história, a WTM foi realizada em apenas três dias, mas com horário estendido: de 10 às 19 horas, o que faz a organização acreditar em mais um recorde no volume de negócios, superando os US$ 3,23 bilhões registrados durante a edição do ano passado. Outra novidade são

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Feiras e Eventos WTM

Alfredo Lopes, presidente da ABIH-RJ e Rio CVB, e Antonio Pedro, secretário de Turismo do Rio

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Marx Beltrão, ministro do Turismo, e Roy Taylor, do M&E

Marcio Favilla, da OMT, e Michel Pharaon, ministro do Turismo do Líbano

Marx Beltrão, ministro do Turismo, com Adonai Arruda e Adonai Arruda Filho, do Serra Verde Express

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Rosa Masgrau, do M&E, e Ruy Gaspar, secretário de Turismo do RN

Bianca Pizzolito, Lawrence Reinisch, Luciane Leite e Claudia Defino, da WTM-LA

Adonai Arruda Filho, do Serra Verde, Luciane Leite e Lawrence Reinisch, da WTM-LA, Adonai Arruda, do Serra Verde, e Rosa Masgrau, do M&E

Sébastien Cron, da ForwardKeys, Patrick Fehring, do RIOgaleão, Michael Nagy, do RioCVB, Bruno Reis, da Embratur, e Roberto Arana, da ForwardKeys

Emmanuel Labastida, diretor de Produtos Internacionais do Grupo Trend

Nickolas Anjos, do Amazonas

Rosa Masgrau, do M&E, com Lívia Rolim e Denise Carra, do Ceará

Rosa Masgrau, do M&E, Adonai Arruda Filho, do Serra Verde Express, Michel Pharaon, ministro do Turismo do Líbano, e Serge Ake, do Ministério do Líbano

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Feiras e Eventos WTM

M&E indica e Serra Verde Express é homenageada com o WTM Awards 2016; conheça todos os premiados

Pedro Menezes Como todas as edições da World Travel Market, o MERCADO & EVENTOS teve o privilegio de premiar algumas das grandes empresas do turismo nacional. Este ano, o escolhido pela World Travel Market (WTM), após indicação do veículo que é media partner oficial do Brasil, foi o Serra Verde Express, em função de uma série de ações e projetos de desenvolvimento que influenciam diretamente o turismo regional.

Neste caso, o estado beneficiado foi o Paraná, após a empresa desenvolver o turismo por todo o Estado, fomentar empregos e realizar ações sociais com mais de 1 mil crianças de escolhas públicas. Ao todo, mais de 5 mil pessoas se beneficiaram com as ações do Serra Verde.

Ao lado do CEO do M&E, Roy Taylor, Adonai Arruda e Adonai Arruda Filho receberam o prêmio. Para Adonai Filho, este prêmio deve-se “aos 19 anos de construção de uma marca,

Veja abaixo todos os premiados: Brasil: Serra Verde Express Canadá: Destination Canada Itália: Grimaldi Lines India: SpiceJet Airlines Espanha: LogiTravel Portugal: The Azores Tourism Board China: UTour Group Co. Ltd Estados Unidos: Yigit Yigiter (Timelooper) Oriente Médio: Dubai Parks & Resorts Reino Unido: GLH Hotels Reino Unido: Holiday Extras

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vmp8.com

Adonai Arruda Filho, Adonai Arruda, da Serra Verde Express, com Roy Taylor, do M&E

12 anos de balanço negativo, mas não desistimos”, revelou.

Em entrevista ao M&E, o responsável pelo WTM Awards, Andy Jordan, contou mais sobre o prêmio.

“Escolhemos os media partners e eles indicam seus possíveis ganhadores. Todos os premiados estão baseados em grandes atividades para aumentar a produtividade turística da região e cada ano escolhemos um tema. Este ano é sobre o futuro do Turismo, diferente do ano passado, que foi sobre a influência da empresa nos últimos cinco anos”, explicou.

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

de um produto que transformamos em turísmo. Houve uma projeção muito grande, principalmente num setor que deixou de ser prioridade no Brasil, que é a parte ferroviária.

Além de termos tido um crescimento econômico e elevado o produto aos padrões internacionais, ainda conseguimos ajudar e desenvolver as comunidades ao entorno”, disse.

Por outro lado, Adonai Arruda afirma que “essa é a resposta de uma caminhada de duas décadas.

Um dos pontos que é fundamental. É a perseverança nos produtos que são criados. Tivemos os primeiros

Feiras e Eventos WTM

Liliana Couto e Vera Joppert, do Turismo Clássico

Leandro Cola, da Seleto Brazil Incoming

Rosa Masgrau, do M&E, e Andy Jordan, da WTM

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

Lilas Nascimento, da Embratur, e Marcio Favilla, da OMT

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Cristiane Thurm, da Vbrata Europe

Lisa Canavarros, do Mato Grosso

Thais Pincano, do Porto Bay Hotels & Resorts

Estande do Brasil conta com 62 co-expositores

Fernanda Freitas, da Personal Brasil Incoming

Enrique Litman, da Vida Sol e Mar, Adriana Lawes, do Just About Travel

Juliane Salvadori, secretária de Turismo de Bonito, e Marcos Dias Soares, presidente da Comissão Nacional de Turismo de Bonito

Rosa Masgrau, do M&E, Benjamin Liberoff, ministro do Turismo do Uruguai, Fernando Fabregat, Marcio Favilla, da OMT, e Adonai Arruda Filho, do Serra Verde Express

Suzane Santoro, do Movida Rent a Car

Vinicius Lummertz, presidente da Embratur, Ruy Gaspar, secretário de Turismo do RN, e Diego Araujo, secretário de Cultura e Turismo do MA

Lilian Rotta e Eduardo Patta, da Latam Airlines

Vania Mendes, da Rentamar DMC

Luis Simardi, da Around SP, apresenta seus produtos para os buyers internacionais

Johnny Gutterres e Mariana Rosa, da Passion Brazil

Marx Beltrão, ministro do Turismo, Ruy Gaspar, secretário de Turismo do RN, Roy Taylor, do M&E, e Diego Araujo, do Maranhão

Victor Lessa e Maria Cristina Mendonça, da Bahiatursa

Willian Pereira, da BHG

Sameer Hawa, da Tap Portugal

Karem Zecca, Jandira Cordeiro e Miguel Palhota, do Iguaçu Falls

Representantes da Venezuela e Brasil

Hugo Veiga, secretário adjunto de Turismo, e Diego Araujo, secretário de Cultura e Turismo do Maranhão

Andreas Stuker, da SouthAmerica Travel

Nonononono Exterior

www.mercadoeeventos.com.br

Vai

&

do Turismo

Vem

n GJP - A GJP Hotels & Resorts

n NCL - Alex Calabria acaba de assumir a Gerência de Novos Negócios da Norwegian Cruise Line Holdings no Brasil, englobando as marcas Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e Regent Seven Seas. Com 16 anos de experiência na indústria de cruzeiros marítimos, Calabria foi gerente de vendas da Royal Caribbean para o Brasil entre 2009 e 2016. n Setur-RJ – O prefeito eleito do Rio de Janeiro, Marcelo Crivella (PRB), convidou o empresário Ricardo Amaral para assumir a Secretaria Municipal de Turismo.

“Andei conversando com o pessoal da hotelaria, eventos e áreas ligadas a esse setor e eles me indicaram o Ricardo Amaral”, destacou Crivella.

n CWT – A Carlson Wagonlit Travel (CWT) anuncia a chegada de Matt O’Keefe como Chief Technology Officer de Distribuição de Hotéis e Matt Brennan como Vice Presidente de Operações de Hotéis. “Criamos a divisão de distribuição de Hotéis com o objetivo de nos tornarmos líderes globais em reservas de hotéis para viajantes corporativos.

Os dois Matt’s (O’Keefe e Brennan) trazem 40 anos de experiência à CWT, que nos ajudará a alcançar tal objetivo. Temos o prazer de poder trabalhar com pessoas dinâmicas como eles, e estamos ansiosos pelo impacto que eles trarão ao nosso negócio”, disse Scott Brennan, presidente do CWT Hotels.

C

M

Y

CM

MY

n Salvatur - Um grupo de

investidores liderados por Daniel Santos, ex-Trend e que atualmente está na rede Nacional Inn, anuncia que ele acaba de ingressar no quadro de sócios da Salvatur – empresa baiana com atuação no turismo nacional e internacional há mais de 30 anos.

CY

CMY

K

n Incomum Viagens - A Incomum Viagens – operadora baseada em Santa Catarina – anunciou a chegada de Marília Zázzera de Melo. A empresa, que atua há 18 anos no mercado criou o departamento “Inteligência Estratégica para Hotelaria”, que tem como missão a negociação com hotéis e que será comandada pela executiva recém-contratada. n E-HTL - A E-HTL tem uma nova executiva baseada em Curitiba para atender todo o estado do Paraná. A operadora contratou Carla Biancato, que tem uma passagem de 11 anos pela Schultz.

De acordo com ela, o objetivo é estar mais próximo dos agentes de viagens da região para consolidar a marca no estado.

24 a 31 de outubro

01 a 08 de novembro

1. Crise e falta de passageiros leva RIOgaleão a fechar

1. Lisboa será a capital Ibero-Americana de cultura em 2017

Terminal 1 2. Blumenau recebe hotel da bandeira Quality em 2017 3. Emirates bate recorde ao escalar A380 para operar voo de apenas 40 minutos 4. RADAR M&E: confira a movimentação semanal da aviação comercial das Américas 5. Gol terá voos diurnos entre Brasília e Acre

anuncio_mercadoeeventos.pdf 1 23/09/2016 18:09:02

2. M&E indica e Serra Verde Express ganha o WTM Awards 2016 3. Brasileiros poderão viajar para o Canadá sem visto a partir de maio de 2017 4. Curaçao comemora bons resultados de 2016 com homenagem a parceiros 5. Pela primeira vez, GJP premia parceiros

Novembro de 2016 - 2ª quinzena

anuncia César Nunes como novo diretor de Marketing e Vendas. Com passagem por redes como Pestana, Atlântica e mais recentemente no Grupo Royal Palm Hotels & Resorts, César chega à GJP na segunda quinzena de novembro, a partir do dia 16, e ficará baseado no escritório de São Paulo (SP).

Mais lidas no site do M&E

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Agenda

Passaporte

Novembro Novembro de de 2016 2016 -- 2ª 2ª quinzena quinzena

Rio sedia este mês o I Seminário Internacional de Turismo Sustentável

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Com a proposta de promover e construir uma estratégia nacional para a sustentabilidade no turismo, o Rio de Janeiro recebe, dia 30 de novembro, às 14 horas, no auditório da Confederação Nacional do Comércio (CNC), o Seminário Internacional de Turismo Sustentável.

O evento, organizado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), vai reunir palestrantes nacionais e internacionais, trade turístico, autoridades, estudantes e pesquisadores para discutir estratégias e práticas de sustentabilidade para o Turismo e as oportunidades para desenvolvê-las.

O Seminário destaca o início das comemorações de 2017, declarado o Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento pela Organização Mundial do Turismo (OMT). “Queremos expandir a discussão da sustentabilidade para todas as áreas do Turismo e construir uma estratégia nacional que engaje todos os atores do setor na busca de um turismo mais sustentável”, expli-

cou Alexandre Garrido, coordenador da Comissão de Estudos de Gestão da Sustentabilidade para Meios de Hospedagem (CE - 54.0004.01), da ABNT e idealizador do Seminário. Por isso, o evento irá cobrir os principais processos do Turismo, com palestrantes abordando aspectos da hotelaria, operadoras, destinos, Unidades de Conservação e normalização.

O evento tem o apoio institucional da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), Castelli Escola Superior de Hotelaria, Confederação Nacional do Comércio (CNC), Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), Rio Negócios, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ) e Ministério do Turismo. As inscrições já estão abertas no site https://www.eventbrite.com.br/e/ seminario-internacional-sobre-turismo-sustentavel-tickets-28671117083.

Fitur terá como destaque Ano do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento A 37ª edição da Fitur, que acontece entre 18 a 22 de janeiro, em Madri, tem entre suas novidades a comemoração do Ano Internacional do Turismo Sustentável para o Desenvolvimento. Em função disso, haverá uma série de ações e painéis destacando práticas sustentáveis. Os organizadores esperam superar a marca da última edição

que contou com 232 mil visitantes.

Outro destaque desta edição é o lançamento do Programa Sócio Fitur, que ganhou a adesão de países como a Argentina.

A participação portenha foi acertada no encontro entre o diretor geral da Ifema, Eduardo López, e o ministro do Turismo da Argentina, Gustavo Santos.

Festival das Cataratas inicia processo de comercialização Já teve início a comercialização de estandes para a Feira de Turismo e Negócios da 12ª edição do Festival de Turismo das Cataratas - que será realizada nos dias 28, 29 e 30 de junho de 2017 no Rafain Palace Hotel & Convention Center. Os interessados em apresentar seus produtos e serviços no Festival, podem obter mais informações sobre preços e formas de pagamento pelo e-mail feira@festivaldascataratas.com ou pelos telefones (45) 3029-6603 e (45) 9975-2402.

Entre as novidades da edição está a

realização de Rodadas de Negócios com operadores da America Latina. Neste ano, 7.043 pessoas participaram do Festival, provenientes de todos os estados brasileiros e outros 12 países, além de 50 caravanas provenientes do Brasil, Paraguai, Argentina e Uruguai. A Feira de Turismo e Negócios foi 18% maior do que no ano passado. Nos 207 estandes, 1.767 expositores apresentaram 912 marcas, dá uma percepção dos diversos segmentos e o que há de melhor em produtos e serviços dos principais destinos nacionais e internacionais.

>> Durante o Festuris 2016, a Flytour Viagens anunciou dois novos roteiros na cidade de Gramado. O primeiro é o inédito Drive Experience e o segundo trata-se de um tour pelas famosas cervejarias da região.

“Buscamos sempre a inovação em nossos produtos para a Serra Gaúcha e contamos com o apoio de nossos parceiros regionais para oferecer cada vez mais opções de produtos que atendam a demanda turística do país”, afirmou Daniel Firmino, diretor de produtos nacionais e operações da operadora.. >> Completando 25 anos em 2016, o Beto Carrero World elegeu como uma de suas principais prioridades a promoção do parque em conjunto com o destino. A informação é do novo diretor Comercial da empresa, Roberto Vertemati. De acordo com ele, o objetivo é ajudar a desenvolver as cidades próximas e alavancar outros nichos, como Mice, por exemplo. “Queremos viagens de incentivo, eventos e festas no parque”, revelou. >> A Luxpitality – portfolio de hotéis de luxo focado no mercado Mice e representada no Brasil por Eduardo Genekian – e Marcos Mello anunciaram um acordo comercial para atender agências de grupos e de incentivos que enviam clientes do Brasil para o mundo todo. A partir de agora as agências terão à disposição mais de 2 mil hotéis selecionados de marcas de luxo, muitos sem presença oficial no país. >> De acordo com o diretor da Autoridade de Turismo de Aruba no Brasil, Carlos Barbosa, a retirada do voo da Gol para o destino prejudicou o fluxo de brasileiros para a ilha, mas mesmo assim o ano foi positivo por conta do grande esforço de treinamentos empreendido pelo órgão junto aos agentes de viagens do país. “Estamos conversando com todas as companhias nacionais, além da Copa Airlines para facilitar a chegada dos brasileiros em Aruba”, afirmou o executivo. >> A 25hours Hotels anunciou que a AccorHotels terá 30% de participação no seu capital. O objetivo é acelerar a expansão global da marca. A 25hours também está expandindo suas estruturas de desenvolvimento interno e estabelecendo um laboratório criativo para essa finalidade. “Parceiros fiéis apoiaram nosso crescimento nos mercados de língua alemã durante os últimos dez anos, e agora também temos a oportunidade de conquistar o mundo com um parceiro global. Esta parceria estratégica representa um marco fundamental na história da nossa empresa e uma nova aventura pela qual aguardamos ansiosamente”, disse o CEO do 25hours, Christoph Hoffmann. >> Uma campanha cooperada de marketing acaba de ser firmada entre Porto Rico e a CVC. A divulgação em mídia impressa e eletrônica – dirigida ao público final – tem por objetivo ampliar a divulgação do território norte-americano no Caribe, junto aos brasileiros. O lançamento foi feito durante o Festuris 2016 e terá dois meses de duração. >> No mês de dezembro o Iberostar Grand Amazon tem descontos significativos em algumas saídas. A informação é do gerente Comercial da Iberostar, Raul Monteiro. De acordo com ele, em saídas selecionadas, há descontos de até 50% para o segundo passageiro na mesma cabine. O Iberostar Grand Amazon navega o ano inteiro pelo Rio Negro e Solimões com saídas de Manaus. São dois roteiros de quatro noites, cada um em um dos rios ou um de sete noites integrado. O navio opera no sistema all inclusive, com alimentação, bebidas e passeios inclusos no pacote. >> Na WTM Londres, estratégia de promoção turística da Bahia adotou um novo formato, capaz de abordar todas as peculiaridades e, deste modo, auxiliar o turista que está interessado em desbravar o rico destino.

O diretor de Promoções da Bahiatursa, Celso Cotrim, falou sobre os quatro elementos do destino que foram adotados recentemente. “Em todas as feiras que participaremos, vamos incrementar cada vez mais o modelo de quatro elementos. O nosso novo fardamento, a questão da gastronomia, com ênfase no chocolate de Ilhéus e no clássico Acarajé, o artesanato presente em 23 zonas turísticas e a música”, disse.

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Abracorp promove convenção anual em Lisboa

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A Convenção Anual da Associação Brasileira das Agências Corporativas (Abracorp) acontecerá em Lisboa e tem o apoio da Tap. A informação é do diretor-executivo da entidade, Gervásio Tanabe. De acordo com ele, a expectativa é reunir representantes das 30 associadas e a programação, que vai do dia 1 a 4 de dezembro, inclui vista a atrativos e reuniões. “Vamos discutir o nosso novo planejamento estratégico”, reve-

lou Tanabe. Além disso, a entidade já tem uma reunião agendada com o presidente da Tap, Fernando Pinto e uma visita às instalações da companhia em Lisboa.

Esta é a terceira vez que a Abracorp reúne os seus associados fora do país. Orlando, nos Estados Unidos, e Santiago, no Chile, já sediaram a convenção da entidade. No ano passado, a reunião aconteceu no Transamérica Comandatuba, na Bahia.

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