M&E 313 - 1ª Quinzena de Fervereiro by Mercado & Eventos

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REPORTAGEM ESPECIAL

Hotéis estão otimistas para 2017

Fevereiro/2017 - 1ª quinzena - Ano XIV - Nº 313 - Tiragem: 17.120 exemplares

A hotelaria amargou resultados ruins em 2016, mas já prepara ações para voltar a ampliar taxas de ocupação neste ano. O M&E falou com associações do setor, que fizeram um diagnóstico e destacaram as perspectivas para 2017. Página 8 Entrevista Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Carnaval 2017

Luiz Eduardo Falco

Conheça as estratégias da CVC para seguir crescendo. Página 3 Agenda

Abav confirma Expo Center Norte e nova organizadora.Veja programação do Esfe que acontece em fevereiro. Página 18

Turismo em Dados

Veja novidades das principais festas do país Salvador, Rio de Janeiro, Pernambuco e São Paulo têm os eventos mais procurados. Página 16 Feiras e Eventos

Agências e Operadoras Fitur 2017 tem recorde de público, com 245 mil participantes

E-HTL apresenta novos produtos e prevê incremento em 2017

Participação do Brasil foi marcada por muitas reuniões e pelo lançamento da candidatura de Marcio Favilla à OMT. Página 17

Após um 2016 positivo, operadora espera um faturamento entre 10 e 15% maior neste ano e reforça a sua estrutura comercial. Página 9

Cerca de 40 co-expositores estiveram no estande do Brasil

Flavio Louro, diretor da E-HTL

Aviação

A partir de março a rota São Paulo-Dubai será operada com o maior avião de passageiros do mundo, que tem 491 assentos. Página 7 Os voos com o Airbus A380 para o Brasil começam em março

Visit Florida traça estratégias para retomar crescimento no Brasil

Rafaella Gross Brown, Marcelo Kaiser e Lizandra Pajak, do Visit Florida

Brasil

Pavan toma posse na Setur Santa Catarina

Brasil

Setur-SP quer estimular receptivos no estado

Aviação

Qatar terá quatro frequências a partir do Rio

Aviação

Exterior Emirates traz A380 para operação regular no Brasil

Gastos de brasileiros no exterior atingem US$14,4 bi

Com dólar mais estável, órgão traça ações para ampliar o número de brasileiros. O foco será em cidades do interior. Página 9.

Feriados prolongados de 2017 são oportunidades para o setor de Turismo. Página 6

RIOgaleão leva trade para conhecer 7 melhorias Aviação

Tap cresce 3,5% em 2016 com mais de 11 milhões de pax

Agências e Operadoras

GVA amplia portfólio com cursos online

Ultimate connection Imagine um espaço para realizar um evento feito sob-medida, uma convenção inesquecível, onde cada detalhe está pensado para que o encontro seja um sucesso…

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

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Entrevista

Proximidade do cliente e tempo de resposta são os segredos do crescimento da CVC Anderson Masetto

mais consultiva. Vimos na Experimento uma empresa de 50 anos muito preparada. As pessoas que tocam a empresa vêm do mercado de ensino, portanto achamos que poderíamos explorar esta oportunidade junto as famílias e apresentar também aquilo que temos de bom. Já tínhamos começado a operar intercâmbio e vimos aí um atalho importante com uma empresa líder no mercado e com uma equipe bem treinada. Agora vamos, junto com o time da Experimento, agregar um pouco mais de operações empacotadas e aumentar fortemente o leque de produtos, pois acreditamos que há um campo bom para trabalhar. M&E – E em relação a novas aquisições?

Luiz Eduardo Falco, presidente da CVC

Luiz Eduardo Falco - Seguimos nosso caminho. Obviamente, temos um compromisso muito forte em dar retorno aos nossos acionistas. Precisamos estudar tudo que tem na mesa e decidir qual é o investimento com o retorno mais adequado. Estamos muito abertos e olhando muitas empresas. Por outro lado, existe um movimento positivo de empresas que querem fazer parte do Grupo CVC, pois entenderam que existe uma real criação de valores.

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Se 2016 foi um ano desafiador para todo mercado, para a CVC foi um ano de objetivos alcançados e de forte crescimento. Os dados operacionais da empresa mostram que as reservas confirmadas tiveram um incremento de 6,5% em relação ao ano passado, chegando a R$ 5,5 bilhões. O segredo para o sucesso com todas as dificuldades enfrentadas pelo mercado no ano passado? Para o presidente da CVC, Luiz Eduardo Falco, não tem segredo. “São variações do que fazemos a 45 anos”, disse o executivo ao M&E. Nesta entrevista ele também fala da aquisição da Experimento e da possibilidade de novos negócios neste ano.

R$ 4 em janeiro do ano passado, agora está em torno de R$ 3. Acreditamos que em 2017 o internacional será um pouco mais estável. No ano passado, ele fugiu muito por conta do câmbio. Agora há uma retomada moderada até por conta da demanda reprimida. Além disso, também criamos muitos produtos, ouvimos o cliente e ampliamos o financiamento. Não foi apenas a demanda, também fizemos nossa parte. M&E - Após o online com a Submarino, o corporativo com a Rextur Advance e o mercado de intercâmbio com a Experimento, quais são os próximos passos? Luiz Eduardo Falco – O mercado de intercâmbio é importante, não compete diretamente com o lazer e tem uma venda

MERCADO & EVENTOS – Em um ano desafiador como 2016, a CVC teve números positivos. Quais os fatores que levaram a este crescimento de 6,5% nas reservas confirmadas? Luiz Eduardo Falco – Não tem muito segredo. Somos uma empresa do varejo, então temos que tentar entender o consumidor e trabalhar para adaptar rapidamente os nossos produtos. Se o aéreo fica caro, tentamos desviar um pouco para destinos mais regionais e ter criatividade nos produtos. No fundo, são variações de coisas que fazemos há 45 anos. Um exemplo é que, por conta da queda na oferta de cruzeiros, fretamos um navio. Talvez o que mais importe neste cenário é a velocidade de reação, muito mais do que o que fazer, pois isso todas operadoras sabem, que é criar produtos e pacotes que caibam no bolso das pessoas. No caso específico do navio, operamos roteiros curtos com tudo incluído, diferente das demais armadoras. Achamos que isso se adaptava um pouco melhor ao perfil do consumidor. Há ainda uma maior presença do Cartão CVC, que consegue parcelar em 12 vezes. É com a combinação de todas essas coisas que chegamos o resultado final dos 6,5% de crescimento. M&E - No terceiro trimestre houve um crescimento importante nas vendas das agências multimarcas. Isso se deve a uma nova estratégia para este canal? Como será daqui para frente? Luiz Eduardo Falco - Tivemos um importante crescimento no canal multimarca. Temos uma estratégia multicanal e somos focados no cliente, pois acreditamos que ele escolhe onde quer comprar. A nossa preocupação é que possamos atuar em todos os lugares, até porque muitas vezes o ciente pesquisa em um e compra em outro. Ao longo do tempo, o canal multimarca vem aprendendo a trabalhar mais com a CVC. O pessoal já está entendendo que somos uma grande operadora, aberta, que publica balanço e que não irá causar surpresas. Então, somos um porto seguro, um lugar em que o agente de viagens pode comprar tranquilo. As nossas operações são absolutamente redondas. O agente tem uma operadora que é confiável e que tem um padrão de operação. Além disso, os nossos sistemas de tecnologia são muito fáceis de serem usados. M&E - O internacional teve um aumento de 53% neste último trimestre. Isso se deve ao fator câmbio ou a CVC adotou outras estratégias para isso? Luiz Eduardo Falco – O internacional voltou no mercado como um todo. Obviamente a CVC captura uma parte importante disso. É uma reação do cliente, pois o dólar era

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Turismo em dados

Saber receber o turista

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Roy Taylor

Que o Brasil é um país de inegáveis belezas naturais, diversidade cultural e grande hospitalidade por parte do seu povo, isso já não é mais novidade. Chama a atenção sim, a preocupação dos novos dirigentes estaduais e municipais sobre a necessidade na melhoria da qualidade do nosso turismo receptivo. Em cidades como Rio de Janeiro e São Paulo, a questão foi ressaltada pelos novos secretários recém-empossados. O mesmo se deu em Santa Catarina, onde o novo secretário Leonel Pavan, lançou o programa Santa Catarina de Braços Abertos. São iniciativas no sentido de buscar melhorar não apenas o atendimento ao turista, mas fazer chegar a ele as informações necessárias para que possa aproveitar melhor sua estada no destino escolhido. Se em grandes metrópoles, como Rio e São Paulo, a questão preocupa, imagine nos municípios turísticos do interior. A questão se torna mais evidente durante o período das férias de verão. Basta observar a falta de infraestrutura e o desconforto que são obrigados a passar os passageiros que desembarcam dos transatlânticos no porto do Rio. Recentemente, o governo do Rio anunciou medidas, como o lançamento do programa SOS Angra, para ordenar o turismo da Costa Verde que atrai milhares de turistas a cidades como Angra dos Reis e Paraty. A falta de infraestrutura para um melhor atendimento ao turista fica nítida também em boa parte do litoral nordestino, onde o turista acaba, por vezes, sendo vítima de pequenos furtos ou mau

atendimento. Claro que a violência urbana não é privilégio do Brasil, mas nos períodos de maior fluxo turístico há que se adotar medidas preventivas. A falta de orientação, informação e sinalização turística nos principais locais de acesso, como aeroportos, portos e rodoviárias do país revela que ainda há muito o que fazer. O despreparo, em muitos casos, no atendimento ao turista é evidente. Faltam cursos de capacitação e qualificação da mão de obra especializada. Tanto na Copa do Mundo como nas Olimpíadas foram adotados programas emergenciais. Há de se ter uma política com programas que tenham continuidade neste tipo de iniciativa. Um turista que venha ser vítima da violência urbana, do mau atendimento e do desconforto certamente vai levar do país uma imagem negativa. E essa impressão será repassada nos destinos de origem da pior forma possível. Podem acontecer, nos destinos turísticos, investimentos, programas e atrações fantásticas, mas se não houver um atendimento de qualidade e um turismo receptivo eficiente, corre-se o risco de colocar tudo a perder. Saber bem receber é uma arte e atender bem ao turista é mais do que um simples favor, é uma obrigação. Uma cultura que deve ser disseminada a todos aqueles que lidam direta ou indiretamente com o turismo receptivo. Se formos bem sucedidos na implementação desta empreitada, podemos ter certeza de que o turista há de levar na bagagem mais do que boas lembranças, mas o desejo de voltar em breve. Roy Taylor é jornalista, publicitário e CEO do MERCADO & EVENTOS

Desafio ainda maior Anderson Masetto O ano de 2017 começou e com ele uma nova esperança, não apenas para o Turismo, mas para toda economia. O pesadelo de 2016 fez com que as empresas encarassem a virada como uma oportunidade de fazer diferente. Os últimos doze meses provaram que ficar parado é o pior remédio para a crise. Muita gente entendeu isso e já despertou para as novas possibilidades do mercado, mas há um desafio grande a ser superado. De acordo com a Confederação Nacional do Comércio (CNC), a intenção de consumo das famílias registrou uma queda de 1,7% em comparação com o mesmo período do ano passado. Embora o levantamento tenha mostrado que 31,3% das famílias se sentem mais seguras em relação ao emprego, há ainda um pessimismo grande no país. Os últimos acontecimentos relacionados à Operação Lava Jato, que vêm abalando a República, têm grande influência sobre isso. Embora o consumidor tenha cultivado o hábito de viajar, há um mau pressentimento sobre o futuro, o que faz com que a demanda siga reprimida neste início de ano. O grande desafio para este ano não é empacotar destinos, mas fazê-los caber no bolso deste consumidor reticente. O sucesso da CVC é explicado em partes por isso. A entrevista

publicada nesta edição do presidente da operadora, Luiz Eduardo Falco, mostra que os números positivos de 2016 (R$ 5,5 bilhões em reservas confirmadas) se devem também pelo monitoramento da demanda e o tempo de resposta na concepção dos produtos. É claro que o tamanho e a capilaridade da CVC permitem isso. Mas não é algo impossível de ser replicado por operadoras menores e por agências de viagens. Oportunidades? Os feriados prolongados de 2017 são um bom exemplo, assim como a estabilização do câmbio, que já faz destinos como a Flórida pensar em uma volta do crescimento no número de brasileiros. Isso sem contar o próprio hábito do brasileiro. Imagine uma família que trocou viagens ao exterior por destinos nacionais nos últimos anos. Ela com certeza está ávida por um produto que caiba no seu orçamento e que proporcione uma experiência inesquecível. Tais soluções não estão muito distantes e nem são novidades, pois crises acontecem no Brasil há muito tempo. Esperança e ânimo renovados é hora de juntar forças e correr atrás das oportunidades.

Gastos dos brasileiros no exterior têm o menor volume desde 2009 Os gastos dos brasileiros no exterior recuaram 16,5% em 2016, para US$ 14,4 bilhões, conforme dados do Banco Central. Trata-se do menor volume desde 2009, quando os brasileiros deixaram US$ 10,8 bilhões lá fora. Em 2015, as despesas de brasileiros no exterior somaram US$ 17,3 bilhões. Essa que-

da coincide com a continuidade da recessão da economia brasileira e com o patamar da cotação do dólar. Considerando apenas o mês de dezembro do ano passado, os gastos foram de US$ 1,3 bilhão, um aumento de 11,81% em relação ao mesmo mês de 2015 (US$ 1,245 bilhão).

Gastos em US$ bilhões

Gastos em US$ bilhões 25,028 20,801

25,566

22,038 17,356

15,965

14,497

10,898

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2016

Fonte: Banco Central

Resorts brasileiros avançam em índice de satisfação dos hóspedes O grupo de resorts associados à ABR obteve, em 2016, um Índice Global de Satisfação (Global Review Index – GRI) de 87,9%, exatamente um ponto percentual acima do índice do ano anterior. Este número representa a porcentagem referente à quantidade de avaliações e comentários positivos feitos sobre os resorts em relação aos negativos. No total, os hóspedes fizeram 60.913 comentários e 116.888 menções em sites, como Tri-

pAdvisor, Booking.com, Facebook, Google, entre outros. Desde o ano passado, a ABR utiliza a ferramenta ReviewPro para monitorar o índice de satisfação dos hóspedes dos resorts associados com base em avaliações em sites do mundo todo. As impressões são captadas em mais de 180 plataformas, o que permite que a entidade e seus associados avaliem a qualidade do serviço prestado praticamente em tempo real.

GRI por departamento

GRI por Departamento - 2015/2016 2.015 Custo-benefício Decoração Gastronomia

2.016

77,9% 78,6% 80,1%

82,5%

82,8%

85,3% 85,6% 85,9%

Quarto

86,9% 86,1%

Recepção

86,4%

Lazer

88,1%

87,6% 88,8%

Limpeza

87,5%

Serviço

89,2%

88,2%

Localização Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

2015

Gráfico 5: GRI por departamentos 2015 e 2016 Fonte: ReviewPro

89,5%

Fonte: ABR

Com relação à gastronomia nos resorts, os baixos números em 2016 se explicam por meio dos muitos comentários feitos sobre as refeições: apesar de existir grande

Brasil

Leonel Pavan toma posse na Setur-SC e pede valorização do Turismo Jefferson Severino*

Investimento no receptivo é prioridade para Setur-SP Samantha Chuva A cidade de São Paulo recebe anualmente mais de 6,3 milhões de visitantes. O índice é um dos mais altos do país e se dá não apenas pelos turistas de lazer, mas também pelo alto número de eventos e feiras que o destino recebe, resultando em uma elevada taxa de visitantes do segmento corporativo. Apesar disto, o receptivo turístico da cidade ainda é um dos maiores gargalos da capital. De acordo com o secretário de Turismo do Estado de São Paulo, Laércio Benko, um dos principais planos da Setur para 2017 e 2018 é desenvolver o receptivo a fim de movimentar o turismo não apenas na capital, mas também incentivar o turismo nos arredores. “Em todas as grandes cidades turísticas, os hotéis contam com agências que oferecem produtos, passeios e tours turísticos pela cidade e entorno, e isso não acontece em São Paulo. O Estado tem mais atrativos que diversas cidades, em apenas uma hora chega-se ao Guarujá, por exemplo; em duas horas está-se em Ilha Bela. Com todas as atrações da capital é possível fazer algo diferente em casa final de semana do ano e ainda assim não é possível fazer tudo”, enfatizou. Benko afirmou que o objetivo é conscientizar o trade da importância de investir no receptivo como um movimentador da cadeia turística e um gerador de renda e emprego. Para isso, o secretário destacou que deseja tirar da informalidade os prestadores que já oferecem esse serviço, além de integrar os municípios com as instâncias turísticas do estado. Cassinos - O secretário ainda pontuou que pretende continuar a investir na campanha para a legalização dos cassinos. Para ele, a proibição é ilógica, além de privar o país de um grande retorno financeiro. “Além de gerar renda, os cassinos ainda conseguirão incentivar o turismo interno pelo País, retendo os brasileiros que atualmente viajam para o exterior para visitá-los”, finalizou.

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Leonel Pavan, novo secretário de Turismo de Santa Catarina 210x280.pdf

09/09/16

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mandato municipal, no pleito do ano 2000, com um dos maiores índices percentuais de aprovação do eleitorado no Estado. Nas eleições de 2002, Pavan decidiu por um desafio maior e com o apoio da sociedade catarinense chegou ao Senado Federal com quase um milhão de votos. Em 2006 se elegeu vice-governador do Estado e assumiu o governo em 2010 e em 2014 elegeu-se Deputado Estadual. Leonel Pavan também é presidente do PARLASUL da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (UNALE) e vice-presidente Bloco Brasileiro da União dos Parlamentares do Mercosul (UPM). *Especial para o M&E

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

A posse do novo secretário Estadual de Turismo, Cultura e Esporte, Leonel Pavan, aconteceu em meados de janeiro no Teatro Pedro Ivo, na capital catarinense. Evento que foi extremamente prestigiado por demais autoridades e principalmente pelo trade de turismo. Na oportunidade foram empossados também o novo presidente da Fundação Catarinense de Cultura (FCC), Rodolfo Pinto da Luz, e da Fundação Catarinense de Esporte (FESPORTE), Erivaldo Nunes Caetano. Para Pavan, Santa Catarina possui uma enorme diversidade de atrativos, é um estado riquíssimo em patrimônio cultural, histórico, gastronômico e natural, que precisa ser valorizado com inovação e criatividade. “É preciso valorizar o que temos e inovar com criatividade no turismo, na cultura e no esporte. Santa Catarina é um estado que serve de exemplo para o país e de nossa parte não faltará empenho e trabalho”, afirmou. “Minha atuação será participativa quero ouvir o trade turístico, e todos os setores envolvidos. O dialogo tem que existir e será permanente em nossa gestão. Não queremos inventar a roda, mas queremos aglutinar todas as forças para movê-la. Santa Catarina tem um

potencial extraordinário e precisamos estar em sintonia para desenvolvê-lo ainda mais”, conclui. Histórico - Sua carreira política começou em Balneário Camboriú, onde foi o vereador mais votado de sua legenda no ano de 1981. Venceu a eleição para prefeito, em 1988. Em 1994, foi o Deputado Federal mais votado da Frente Popular em Santa Catarina. Em 1996, disputou e venceu nova eleição municipal que o levou ao segundo mandato frente à prefeitura de Balneário Camboriú, cujo trabalho em prol da modernização e estimulo ao setor turístico, acompanhado de forte investimento no setor social, saúde, educação e infraestrutura, garantiu sua reeleição para o terceiro

Brasil

Polêmicos no comércio, feriados de 2017 ajudarão a impulsionar o Turismo Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

O calendário de 2017 está repleto de feriados nacionais. Estima-se que pelo menos cinco deles poderão ser prolongados, o que beneficiará quem quer aproveitar para fazer alguma viagem. Uma projeção feita pelo Ministério do Turismo revelou que as viagens nos fins de semana prolongados por feriados que caem na segunda, terça, quinta ou sexta-feira, injetarão R$ 21 bilhões na economia do Brasil. O levantamento considerou um acréscimo de 22 dias de folga, quando 10,5 milhões de viagens deverão ser realizadas, excluindo do cálculo o Carnaval, Semana Santa, Natal e Réveillon. Motivo de alegria para uns, mas de preocupação para outros. Enquanto o Turismo se

indiretamente. O presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), Alexandre Sampaio, frisou recentemente em artigo publicado numa revista especializada, que o turismo contribui MTur prevê uma injeção de R$ 21 bilhões na economia devido aos feriados também para o comércio. “Se os feriados impactam o varejo deve gerar o maior impacto é o Dia de Nossa em algumas cidades, na maior parte delas Senhora Aparecida, em 12 de outubro, quano setor terciário é impulsionado pelo fluxo do 1,94 milhão de viagens movimentarão R$ 3,9 bilhões na economia. “São números que turístico”, ressaltou. Segundo dados do MTur, o feriado que reforçam a vocação do turismo para ajudar no desenvolvimento econômico e na geração de emprego do país. Enquanto diversas atividades demonstram preocupação, o setor de viagens se prepara para faturar”, comentou o ministro do Turismo, Marx Beltrão. Pacotes - Para a Braztoa, os feriados de 2017 podem alavancar o faturamento do segmento que, em 2016 - período com poucos feriados – foi de R$ 11 bilhões e mais de cinco milhões de passageiros embarcados durante o ano. “É importante ressaltar que os números do turismo vão além do faturamento em cima das vendas. Quando uma pessoa viaja, ela gasta com produtos e serviços não inclusos nos pacotes, como alimentação, transporte, passeios extras, visitas a parques, bares, presentes e artesanato, dentre outros, ajudando na geração de trabalho e renda nos destinos. Não é por acaso que o turismo é de suma importância para a economia nacional. Além disso, o setor é responsável por um de cada 11 empregos no país”. Na opinião de Marcos Balsamão, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP), o aumento previsto de 5% a 6% na movimentação do turismo doméstico em 2017 tem como fator de estímulo, além dos nove feriados prolongados, a qualidade da oferta de pacotes turísticos “com preços e condições comerciais comQUEM FAZ O MERCADO patíveis ao perfil da demanda, devido às negociações realizadas pelas operadoras 2o Painel - M.I.C.E. turísticas com os fornecedores”, avaliou.

beneficia do calendário – que terá neste ano nove feriados nacionais e três pontos facultativos – e ajuda a impulsionar a economia, a indústria poderá perder R$ 66,8 bilhões de acordo com a Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan), e o comércio varejista deverá deixar de ganhar R$ 10,5 bilhões, segundo estimativas da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio-SP). Na contramão desses setores que projetam prejuízos, o MTur acredita que as viagens e o consumo nos dias de folga gerarão renda e emprego. De acordo com o Conselho Empresarial de Hospitalidade e Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o turismo impulsiona mais de 52 áreas, direta ou

XII

ESFE

ENCONTRO DO SETOR DE FEIRAS E EVENTOS CONSTRUINDO VALOR

PARA ENTENDER O SETOR É ESSENCIAL CONHECER 1o Painel - Feiras Momento de Disrupção

Um mercado em quatro letras

21fevereiro 2017

28 de fevereiro – Carnaval (ponto facultativo)

Otavio Neto CE0 GRUPO RADAR & TV MEDIADOR

14 de abril (sexta) – Paixão de Cristo (feriado nacional) 21 de abril (sexta) – Tiradentes (feriado nacional)

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Aviação

Emirates irá operar A380 na rota SP-Dubai a partir de março

Pedro Menezes A maior aeronave comercial de passageiros do mundo, enfim, terá uma operação no Brasil. A Emirates Airline anunciou que o primeiro voo regular na América do Sul com o A380 será na rota entre São Paulo (GRU) e Dubai. As operações com este equipamento terão início no dia 26 de março. Atualmente, este voo é operado com o Boeing 777-300ER. O serviço com o A380 marcará o décimo ano de operações da companhia aérea no Brasil, que começou com voos diários entre Dubai e São Paulo em outubro de 2007. “O icônico A380 da Emirates é uma aeronave que continua a empolgar nossos clientes e a definir a referência de conforto em voos comerciais. Estamos ansiosos em oferecer a premiada experiência com o A380 da Emirates para nossos clientes e continuar contribuindo com o sucesso econômico do Brasil”, afirmou Hubert Frach, vice-presidente sênior de Operações Comerciais no Ocidente da Emirates. “A mudança para o A380 oferece um total de 959 assentos adicionais por semana em cada direção, o que vai ao encontro da demanda crescente de viajantes na rota e demonstra nosso compromisso com o Brasil e com a região da América do Sul”,

Rota será operada com o Boeing 777-300ER

Pedro Menezes Embora não tenha estipulado ainda uma data específica para o início oficial de suas operações no Rio de Janeiro, a Qatar Airways con-

firmou que terá uma oferta inicial de quatro voos semanais entre o Aeroporto Internacional de Doha e o Aeroporto Internacional Tom Jobim/RIOgaleão. Além do Rio, outra cidade na América do Sul também ganhará operações da Qatar Airways: Santiago, no Chile. Para lá, a aérea também planeja operar quatro voos por semana. Com isso, o quebra-cabeça está praticamente montado, faltando apenas os horários de voo, aeronaves que serão utilizadas e a data estipulada para o início das operações. Isto porque, está praticamente certo que o novo voo da Qatar Airways será entre DOH-GIG-SCL, seguindo os passos da Emirates que atualmente opera entre Dubai, RIOgaleão e Buenos Aires/Ezeiza.

RIOgaleão investe no trade e passa a realizar visitas guiadas para profissionais

Agentes participaram de um tour especial pelo RIOgaleão e as salas VIPs do Grand Plaza

Tap transporta 11,7 milhões de passageiros em 2016 e cresce 3,5% Luiz Marcos Fernandes A Tap transportou em 2016 um total de 11,7 milhões de passageiros, que resultou num crescimento de 3,5% face ao ano anterior. A companhia teve o melhor mês de dezembro de sua história, registrando, somente nesse período, um aumento de 26% no tráfego comparado a 2015 e atingindo a marca de quase 990 mil passageiros transportados. Na mesma linha, a taxa de ocupação dos voos registada em dezembro subiu 7,4 pontos percentuais, atingindo os 78,8 %, fechando o ano com 78,6%. O maior crescimento relativo foi registrado nos voos para os Estados Unidos, nos quais a Tap transportou, em 2016, mais 186 mil passageiros, para um total de 472 mil, 65% mais do que em 2015. Em junho a aérea lançou duas novas rotas para o país (Nova Iorque/JFK e Boston) e aumentou as frequências para os destinos onde já operava (Newark e Miami). Nos voos continentais (domésticos, Ilhas e Europa), a Tap obteve um crescimento de 4%, alcançando um total de 8,9 milhões de passageiros. O destaque foi o lançamento, em março, da “Ponte Aérea” entre Lisboa e o Porto. Nesta ligação, no mês de dezembro, a Tap teve um crescimento de 126%, com uma taxa de ocupação média dos seus voos de 73,1%, que reflete uma

melhoria de 7,8 pontos percentuais face ao mesmo mês de 2015. Na totalidade do ano, os voos da “Ponte Aérea” serviram quase 300 mil passageiros, mais 80% do que no ano anterior. Na Europa, a companhia teve, no mês de dezembro, um aumento do tráfego de 21%, atingindo um total de 571 mil passageiros. No acumulado do ano, a Tap recuperou tráfego no segundo semestre, face aos ajustes verificados na sua rede durante a primeira metade do ano, e conseguiu atingir um acumulado de 7,1 milhões de passageiros. No intercontinental, além da América do Norte, destaque igualmente para o crescimento na África, de 36% em dezembro e de 10% no acumulado do ano, com 800 mil passageiros transportados, mais 75 mil do que em 2015. Brasil - Também nas rotas do Brasil se assistiu, na segunda metade do ano, a uma forte recuperação do tráfego, tendo a Tap, transportado em dezembro último, mais 5% de passageiros do que no mesmo mês do ano anterior, e alcançando a marca de um total no ano de 1,4 milhão de passageiros. No conjunto, e por força dos crescimentos na América do Norte e África, as rotas intercontinentais registaram um aumento de 3% em 2016, com 2,7 milhões de passageiros, mais 70 mil do que em 2015.

Pedro Menezes Após passar por um processo de privatização e receber um investimento superior a R$ 2 bilhões, o Aeroporto Internacional RIOgaleão hoje é um equipamento transformado. Finalizado para receber as Olimpíadas Rio 2016, o aeroporto agora segue o plano estratégico de se tornar a porta de entrada oficial do Brasil para turistas nacionais e internacionais. Um destes pilares está no investimento contínuo de aproximação com o trade, classificado como a ponte vital que liga o aeroporto ao consumidor final. E para isso a concessionária criou o “RIOgaleão Expert Day”, uma ação contínua que tem como principal objetivo a apresentação aos profissionais da área de turismo o que esta nova experiência que o Aeroporto Internacional Tom Jobim proporciona aos passageiros. Em janeiro, agentes de viagens, operadores, hoteleiros e profissionais ligados a eventos e congressos fizeram um tour pelo equipamento. Na ocasião, os convidados realizaram todo o trajeto de embarque e desembarque dos passageiros, passando, inclusive, por áreas de segurança (raio-x) e controle de fronteiras (imigração/ emigração) até chegar à aeronave. Quem está por trás desta iniciativa é o executivo Bruno Reis, que assumiu a gerência de Desenvolvimento de Passageiros do RIOgaleão há cerca de um mês.

Para ele, a grande tarefa do RIOgaleão com esta iniciativa é mostrar o que é o Terminal 2 ampliado e moderno. “Após a prova de fogo que foi as Olimpíadas, estamos prontos para receber todo e qualquer passageiro. É a hora de estabelecer um contato maior com o trade, para que vejam a jornada mais agradável que o passageiro tem por aqui, em comparação com outros terminais e aeroportos”, disse. Novidades – Uma das inovações do aeroporto será a chegada da Confeitaria Colombo ao Terminal 2 do embarque internacional. Tapumes ainda cobrem o espaço que, de acordo com fontes do RIOgaleão, está praticamente pronto para abrir as portas. Esta será a terceira loja da história da Confeitaria Colombo, conhecida como um dos principais pontos turísticos da cidade carioca. Outra novidade é a criação de transporte shuttle para o aeroporto a partir de pontos turísticos e hotéis da Zona Sul, algo que deve estar finalizado até o final deste mês. Isto facilitará a vida do passageiro, que poderá aproveitar um transporte seguro e confortável. “Estamos atrás de parcerias com companhias aéreas, vamos realizar workshops, roadshows, presstrips e estimular os brasileiros a utilizar o RIOgaleão. A Changi Airport (co-proprietária) tem expertise neste tipo de relacionamento com o trade e passageiro e agora traz ao Brasil”, destacou Reis.

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

A380 é o maior avião de passageiros do mundo

complementou. São Paulo se juntará aos mais de 40 destinos da malha aérea da Emirates servidos pelo A380. A introdução do serviço com este equipamento no Aeroporto Internacional de Guarulhos, São Paulo, torna possível aos brasileiros viajarem apenas com o A380 até seus destinos finais, particularmente em viagens para cidades da Ásia – via Dubai. “Fizemos investimentos significativos para melhorar as facilidades do GRU Airport a fim de fazer com que ele seja compatível com o A380. Estamos muito animados com a decisão da Emirates de operar o primeiro A380 da América do Sul em nosso aeroporto”, afirmou Gustavo Figueiredo, CEO do GRU Airport. Detalhes – A partir de 26 de março, EK261 se tornará um voo com o A380, partindo de Dubai (DXB) todos os dias às 8h35 e chegando em São Paulo (GRU) às 16h30. O voo de retorno, EK262, parte de São Paulo (GRU) a 1h25 e pousa em Dubai (DXB) às 22h55. A aeronave – O A380 da rota para São Paulo terá configuração de três classes, oferecendo um total de 491 assentos, com 14 suítes da Primeira Classe, 76 na Classe Executiva e 401 na Econômica. Os passageiros de todas as classes têm acesso ao Wi-Fi para estar em contato com família e amigos e também ao sistema de entretenimento ice, com mais de 2.600 canais de filmes, programas de TV, música e podcasts. Os passageiros da Primeira Classe e da Executiva podem também fazer o transfer de/para o aeroporto gratuitamente com o serviço de chofer da Emirates, disponível em São Paulo, Dubai e outros destinos onde a companhia atua.

Qatar Airways confirma quatro frequências semanais para o Rio de Janeiro

Reportagem Especial

em destaque

Após sofrer em 2016, hotelaria projeta estratégias para reagir

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Eventos captados: incremento na economia de São Paulo

Toni Sando* Enfim, 2016 passou. O ano que foi marcado por diversos desafios, momentos históricos, oscilações e incertezas, agora, é passado, mesmo que muito de seus acontecimentos interfiram diretamente no ciclo que se inicia agora. O otimismo se renova perante às novas gestões, incluindo a do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), que acaba de eleger sua diretoria 2017/2018, colocando à frente do Conselho de Administração Guilherme Paulus, Presidente da GJP e do Conselho da CVC. A entidade estreia 2017 analisando os resultados do trabalho do período anterior, com objetivo de alinhar seus próximos passos. Contabilizando os eventos realizados em 2016, somados aos já confirmados para acontecer até 2020, são 76 eventos captados com apoio do SPCVB para São Paulo, os quais são estimados que reúnam um público de 214 mil participantes e que movimentem na economia, considerando apenas os visitantes de outras localidades, mais de R$151 milhões, desses, R$7,6 milhões recolhidos como imposto sobre serviço para o município com hospedagem. Os números são de um levantamento realizado na primeira semana de janeiro. Ou seja, a tendência é que esses valores aumentem de acordo com a captação de mais congressos, feiras, simpósios e demais encontros. Após o levantamento, já foram confirmadas as captações de mais três eventos internacionais, todos para realização ainda este ano. Em 2017 é esperada uma movimentação e recolhimento de ISS 34% maior que 2016. É importante ressaltar que eventos captados são aqueles que não constavam, até então, no calendário da cidade, já acostumada com diversos eventos fixos. O Relatório Anual do SPCVB aponta que o ano terminou com mais de 450 eventos em prospecção, entre nacionais e internacionais. Recentemente, a Embratur divulgou a estimativa de que cerca de R$ 330 milhões devem ser movimentados na economia brasileira até 2025, apenas com as ações realizadas em 2016 pelo Programa de Apoio à Captação e Promoção de Eventos Internacionais. São Paulo segue em primeiro lugar no ranking da International Congress and Convention Association (ICCA) entre os destinos brasileiros que mais realizam eventos internacionais e, em 13 anos de trabalho de pesquisa, captação e inclusão pelo SPCVB no banco de dados, foi da 80ª posição para a 29ª do mundo. Assim, são três os pilares que norteiam os esforços do SPCVB no apoio à captação de novos eventos em 2017: assertividade, relevância e representatividade. O setor acompanha atentamente as mudanças que já vêm se concretizando, assim como as planejadas para ocorrer nos próximos meses e anos, entre elas, os processos de privatização do Anhembi e do Autódromo de Interlagos, assim como os investimentos e ampliações já realizados pela iniciativa privada em seus centros de convenções; a hotelaria seguindo tendências para atender as novas necessidades de hospitalidade e tecnologias sociais; e uma cidade que, cada vez mais, entende a importância de abraçar o visitante para gerar a melhor experiência. O País deve seguir o mesmo caminho. O SPCVB, em nível nacional, é representado oficialmente pela UNEDESTINOS, União Nacional de CVBs e Entidades de Destinos, que prepara para julho sua terceira edição do UneCongresso junto ao MPI Lamec, trazendo conteúdo e integração dos 40 CVBs e entidades de destinos associados. Recentemente, o FOHB, Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil, divulgou as perspectivas do desempenho da hotelaria, apontando para 2017 um movimento de recuperação no cenário, com uma maior taxa de ocupação, diária média e RevPar; assim como o País espera por resultados melhores no PIB. Em São Paulo, onde mais de 70% dos visitantes são motivados por negócios e eventos, a captação de congressos, feiras, simpósios, conferências e demais encontros se torna protagonista no incremento da economia de todos os segmentos relacionados. O trabalho está só começando. * Toni Sando, Presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

Hotelaria sofreu em 2016, mas prevê retomada neste ano

Luiz Marcos Fernandes Depois de viver dias de festa com a realização da Copa do Mundo, em 2014, e a Olimpíada em agosto do ano passado, o setor hoteleiro no Brasil faz as contas do saldo deixado pelos megaeventos, afetado diretamente pela crise econômica. Se a temporada de verão ainda manteve os índices de ocupação, a preocupação do setor se volta agora para o período pós-Carnaval, quando tem início a chamada baixa temporada. Para o presidente da ABIH Nacional, Dilson Jatahy Fonseca, as razões para as baixas médias de ocupação que vêm afetando o setor desde o ano passado não se limitam a crise econômica. “Faltam medidas por parte do Governo como a baixa promoção do Brasil no exterior, a inexistência de uma legislação para concorrência desleal de instituições como Airbnb, alta carga tributária e a inexistência de programas de estímulo ao turismo doméstico que incentivem o brasileiro a viajar”, disse. Nem mesmo a sequência de nove feriadões, previstos até o final do ano, animam o setor. Após as Olimpíadas muitos hotéis da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, não conseguiPrevisão do fechamento de 2016 em comparação a 2015 Taxa de Ocupação: -2,7% Diária Média: + 0,4% RevPAR: - 0,7%

Índices de crescimento previstos para o ano 2017

Taxa de Ocupação: + 2,0% Diária Média: + 2,0% RevPAR: + 2,8% Fonte: Fohb

ram sequer manter uma taxa média de 20%, fato amenizado com a chegada das férias de verão. O presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes, defende parcerias público-privadas para mais investimentos. Junto com o Rio Convention & Visitors Bureau e a Riotur anunciou um programa integrado no sentido de buscar a elaboração de um calendário de grandes eventos para a cidade, bem como a implantação da room tax obrigatória para um fundo de reservas que pode chegar a R$ 50 milhões ao ano a ser investido no setor, além de medidas para coibir a violência urbana, num trabalho conjunto com a Deat e outros órgãos de segurança. “De uma hora para outra saltamos para 58 mil quartos e vimos as taxas médias de ocupação caírem. Precisamos de um esforço conjunto para melhorar o desempenho da hotelaria”, reconhece. De acordo com a pesquisa anual “Perspectivas de Desempenho da Hotelaria” realizada pelo Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), o desempenho da hotelaria no Brasil não alcançou as expectativas do setor em 2016. Mesmo recebendo megaeventos como os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos, os números ficaram abaixo da média de 2015, com uma taxa de ocupação quase 3% menor. Um estudo realizado com as redes associadas ao Fohb sobre as perspectivas de desempenho da hotelaria para 2017 mostra uma perspectiva de recuperação. Há projeções de crescimento em todas as cidades analisadas no estudo, exceto no Rio de Janeiro, por conta da realização

dos Jogos Olímpicos. De acordo com Manuel Gama, presidente do Fohb, se houve queda na taxa média de ocupação de 2,7% em comparação a 2015, o valor da diária média teve uma pequena alta de 4% no período. “Para 2017 trabalhamos com uma alta de 2% tanto para a taxa média de ocupação, como na diária média. Em resumo, espera-se uma retomada no mercado, ainda que lenta, com poucos investimentos, pouca contratação de mão de obra e com ênfase na eficiência, produtividade e criatividade”, esclarece. Resorts - Depois de uma temporada com resultados abaixo da expectativa, os resorts voltam suas atenções para o período de baixa temporada. De acordo com Luigi Rotuno, presidente da Associação Brasileira de Resorts (ABR), a estratégia para recuperação do mercado estará direcionada aos workshops. “Decidimos reduzir nossa participação em feiras e ampliar o volume de roadshows e workshops por entender que este contato direto com o mercado garante melhores resultados”, adianta. Rotuno acredita que os resultados poderiam ser melhores se o Ministério do Turismo e a Embratur conseguissem implementar campanhas de promoção e incentivo junto aos mercados internacionais e doméstico. “O ministro Marx Beltrão está com boas intenções e planos, mas é importante que haja apoio político para implementação dos mesmos. Há muito que o mercado se ressente de uma participação mais efetiva nas políticas de fomento e promoção”, reconhece.

Rio de Janeiro e Bahia buscam caminhos para reverter queda A hotelaria de Salvador fechou 2016 com o pior desempenho dos últimos anos, com média anual de ocupação de 50,99%, inferior a 2015 (53,67), 2014 (55,64%), 2013 (56,27%) e 2012 (58,76%), período de inicio da pesquisa. No que diz respeito a diária, a média de 2016 (R$ 234,25) aumentou 3,7% em relação ao ano anterior (R$ 225,89), mas o crescimento é inferior a inflação do período. “A alta estação termina junto com o carnaval e a hotelaria amarga dez meses nos quais a queda do turismo de lazer deve ser compensada pelo turismo de eventos. O desabamento do Centro de Convenções e a falta de um trabalho sistemático de divulgação do destino fez com que muitos de nossos visitantes migrassem para outras capitais turísticas, inclusive do Nordeste. Para reverter esta situação em 2017 será preciso um árduo trabalho conjunto que deve ter início imediatamente”, pontuou o presidente da ABIH-BA, Glicério Lemos.

Rio - Para Alfredo Lopes, se o ano de 2016 trouxe a oportunidade de sediar o maior evento do calendário mundial e mostrar ao mundo a capacidade de bem receber, agora é hora de enfrentar um desafio maior. “Contamos com a Prefeitura para a consolidação de um calendário de eventos que atraia visitantes brasileiros e estrangeiros ao longo do ano, a viabilização de um centro de convenções na Zona Sul, além de campanhas planejadas e dirigidas aos mercados com maior potencial de retorno”, complementou. O dirigente lembrou ainda que o Brasil e o Rio têm um potencial mal explorado na captação do turismo internacional. “Nosso desempenho chega a ser vergonhoso quando comparado até mesmo com vizinhos sul-americanos. Outra luta importante para o crescimento do Turismo é a liberação dos jogos, proibidos no Brasil desde 1946, e que significam um enorme incentivo na captação de turistas, como vemos em Mônaco, Las Vegas e Aruba, por exemplo”, finalizou.

AgênciasAviação e Operadoras

E-HTL: novos produtos e previsão de crescimento em 2017 do nosso portfólio. Poucas empresas têm esta oferta”, enfatiza Flávio Louro. A primeira participação foi em janeiro, com a presença na Fitur, em Madri. Na sequência, a operadora participará da BTL, que acontece em Lisboa. A empresa pontuou ainda o interesse para participar da ITB (Berlim) e da Anato (Colômbia). 2016, um ano acima das expectativas – Um ano difícil e desafiador, é como Flávio Louro descreve 2016. Entretanto, um período de muitas oportunidades e novas parcerias. Segundo o gerente de Marketing, Kleber Yoshida, a E-HTL fechou o ano com um crescimento de 15% na venda de locação, 10% no internacional e 13% no nacional. “Foi um ano diferente para a empresa. Aumentamos a capilaridade das vendas e expandimos os nossos produtos”, finaliza Yoshida. Reforço na estrutura - Para conseguir abraçar o projeto de expansão do grupo, Juliana Tamae assumiu o cargo de gerente de Vendas Nacional. A executiva ficará responsável por toda a parte de vendas no país. Com presença em 15 estados, a E-HTL afirmou que deseja expandir. “Uma das funções da Juliana será buscar novos mercados. Temos a intenção de abrir aproximadamente quatro novas bases esse ano”, explicou Louro. De acordo com o executivo, entre os mercados

analisados para a expansão estão o Norte do País, o Vale do Paraíba e o Mato Grosso, além de reposicionar profissionais em Ribeirão Preto (SP) e no Espírito Santo. “Fizemos um estudo por meio da plataforma Canal de Vendas, que lançamos no ano passado, onde analisamos a demanda e o potencial das agencias para esses locais”, pontuou Kleber Yoshida. Louro complementa que a presença física ainda é muito importante. “Embora sejamos uma plataforma online, é importante estar próximo dos agentes. Os profissionais gostam de ser visitados, de saber que tem alguém pronto para atendê-lo” complementou. Entre as estratégias para este ano, Juliana destacou que estará bem próxima dos profissionais de viagens. “Realizaremos treinamentos e visitas aos agentes a fim de apresentar as novidades”, enfatiza. Em relação ao conteúdo dos treinamentos, a gerente de Vendas disse que o foco será os recentes produtos lançados pela E-HTL, como a venda de ingressos e o aluguel de casas nos EUA, segmento este que apresenta grande demanda segundo Flávio Louro. A expectativa, como afirmou Kleber Yoshida, é que ambos os produtos apresentem um crescimento na demanda em torno de dois dígitos até o ano que vem.

EAxterior viação

GVA lança novos produtos e investe em treinamentos online

Mariana Abrantes e Gisele Abrahão, da GVA

Samantha Chuva Reconhecida nacionalmente pela representação de destinos internacionais, a GVA (Global Vision Access) decidiu ampliar seu portfólio e oferecer mais serviços à indústria. Com isso, o grupo lançou as marcas GVA Destination (responsável pela promoção de destinos e carro-chefe da empresa), GVA Travel (criada para realização de projetos especiais e serviços customizados para os clientes que não tem a representação completa feita pela GVA), GVA Communication (relações com imprensa e mídia e curadoria de mídias sociais), GVA Mice (para realização de eventos, convenções e encontros), e a GVA E-Learning (uma plataforma online que visa não apenas capacitar os agentes, mas inspirar os profissionais e fornecer conteúdos diferentes e interativos de seus clientes). “Criada há seis anos, a GVA se tornou muito conhecida na área de destinos. Conforme fomos criando relacionamentos e aumentando nossos clientes, as pessoas começaram a pedir por mais serviços. E porque não diversificar a estrutura, ampliando a marca e aumen-

tando o ramo de negócios?”, enfatizou Gisele Abrahão, diretora da GVA. O grande diferencial é a plataforma de aprendizado online. Com conteúdos lúdicos e textos leves, o objetivo é aumentar o interesse pelos destinos e inspirar os profissionais. “Eu acredito que inspirar gera conhecimento”, explicou a diretora que afirma que a plataforma não é uma ferramenta apenas para o trade, e sim para clientes e parceiros da indústria, possibilitando diferentes conteúdos dos mais diversos segmentos do Turismo. Para ajudar a tornar o conteúdo mais dinâmico, o site contará com uma agenda mensal de webinars (conferências online) com especialistas, personalidades e pessoas que tenham algo a agregar com suas experiências. Os vídeos terão entre 5 e 15 minutos e serão abertos a todos os interessados, seja trade ou público final. Após a transmissão os vídeos ficarão disponíveis no Youtube e redes sociais. É possível ainda interagir com a plataforma através de fóruns e páginas de discussão. “A plataforma permite um relacionamento entre os agentes e os especialistas. Outra vantagem é que os participantes têm acesso ao cadastro dos outros participantes, criando assim uma rede de relacionamentos”, pontuou Abrahão. Há dois anos na GVA, Mariana Abrantes foi a escolhida para cuidar do novo projeto e levar adiante a missão de desenvolver, cada vez mais, a ferramenta de e-Learning. O projeto é uma parceria com a empresa finlandesa Eliademy, reconhecida pela criação da plataforma de cursos a distância. Aqueles que finalizarem os treinamentos no site da GVA receberão ainda um certificado internacional emitido pela Eliademy em parceria com o governo do destino. Para saber mais, acesse a plataforma: www.gva-ead.com.

Roadshows e parcerias estão no foco do Visit Florida para 2017 no Brasil

Rafaella Gross Brown, Marcelo Kaiser e Lizandra Pajak, do Visit Florida

Anderson Masetto Parceria será a palavra-chave do trabalho do Visit Florida no Brasil em 2017. O órgão reuniu, em janeiro, parceiros para apresentar os planos para este ano. Entre as ações programadas, o destaque é o roadshow pelo interior de São Paulo e que deve passar por cidades como Sorocaba, Piracicaba e Bauru. Para o gerente-geral da Aviareps no Brasil – empresa que representa o Visit Florida na América do Sul -, Marcelo Kaiser, há muitas oportunidades para que destinos e atrativos do estado possam trabalhar de forma conjunta. “O nosso primeiro passo foi sentar com todos os parceiros para nos colocar à disposição. Temos muitas companhias aéreas aqui que voam para a Flórida, hotéis, receptivos e atrações. A nossa estratégia é gerar oportunidades de divulgação para eles”, destacou Kaiser. O executivo explicou que estão sendo pensadas ações que antes não podiam ser executadas pelos parceiros de forma individual, seja por falta de recursos ou de tempo. Retomada – Kaiser admitiu que desde 2015 o mercado brasileiro vem caindo na Flórida. Seja em número de visitantes, tempo de permanência ou

gastos médios. No entanto, já é possível prever uma retomada. De 2014 para 2015, a queda foi de, aproximadamente,10%. Os números de 2016 devem ser divulgados apenas em abril e o executivo aposta em uma estabilidade. “Os números de janeiro deste ano já mostram uma curva de crescimento. Ainda estamos distantes dos níveis de 2012/2013, mas já vemos um avanço”, contou. Aéreo – A oferta aérea pode ser uma aliada ou uma vilã para o incremento de turistas em um destino. No caso da Florida, embora o Brasil conte com uma vasta oferta, nos últimos anos, as companhias aéreas que operam essas rotas enxugaram a capacidade. Por este motivo, Kaiser destacou que está em negociações com as aéreas para ampliar as opções de chegada ao destino aos viajantes brasileiros. “Sem voos não conseguimos crescer, por isso estamos constantemente conversando com as companhias”, revelou. Nichos – Entre as ações que estão sendo formatadas pelo órgão, Kaiser destacou a promoção junto a nichos específicos, como Mice, Golfe, LGBT e luxo. No caso dos eventos corporativos e reuniões, há o planejamento de eventos para este público. Para o luxo, o objetivo é que os agentes focados neste mercado participem dos treinamentos que serão realizados em fevereiro, maio e junho. Roadshows – Além do interior de São Paulo neste primeiro semestre, o Visit Florida quer alcançar novos públicos. Para a segunda parte do ano, há a possibilidade de realização de um roadshow pelo Paraná, com passagens em cidades como Londrina e Maringá. “São locais que os parceiros não conseguem atingir sozinhos. Existem muitas cidades com mais de 50 mil habitantes e que são carentes de informações”, justificou.

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

de canais offline. Já este mês, a empresa vai incluir uma nova plataforma de locação de carros. A operadora também continuará a investir na marca E-HTL Lazer, lançada em 2016. De acordo com o Louro, o grupo vai apostar nos segmentos de casamentos no exterior, religioso, lua de mel, corridas e maratonas, jogos Flávio Louro, diretor da E-HTL, Juliana Tamae, gerente de Vendas Nacional, e de basquete da Kleber Yoshida, gerente de Marketing NBA nos Estados Unidos e outros esportes como tênis. Samantha Chuva “Também sentimos a necessidade de ampliar nossa oferta de casas para Com uma perspectiva de expansão aluguéis nos EUA, com destaque para para outras praças no Brasil ainda Miami e Fort Lauderdale”, complemeneste ano, a E-HTL prevê um aumento ta o diretor. entre 10 e 15% em seu faturamento. Feiras e eventos – No ano passado, Segundo o diretor do grupo, Flávio a E-HTL participou pela primeira vez Louro, este será um ano de retomada de algumas feiras internacionais. Para da economia e dos negócios, entre- este ano, a ideia é manter a presença, tanto, com expectativas ainda tímidas divulgando o Brasil para os profissiode crescimento. Em relação às ações nais que operam no exterior. “Vimos para 2017, Louro afirmou que incluiu que há muito potencial para levar o todas as vendas de serviços em sua Brasil para fora. Nós temos um conplataforma online. Até o momento, teúdo muito rico, são mais de 3 mil estas transações eram feitas por meio hotéis contratados diretamente dentro

10 Fevereiro de 2017 - 1ÂŞ quinzena

Publieditorial

3 Opções Luxuosas para sua Lua de Mel na Flórida Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Está escolhendo o lugar para passar sua lua de mel? Considere um dos três seguintes resorts de luxo da Flórida: KEY WEST Casa Marina

Aconchegado ao longo da maior praia particular de Key West, o Casa Marina é uma opção luxuosa para recém-casados. No Casa Marina, um resort envolto em jovial elegância e à sombra de graciosas palmeiras, os casais em lua de mel podem planejar uma estada romântica aproveitando um pacote de hospedagem que lhes permite, à chegada, brindar ao seu amor com um vinho espumante. A manhã começa com um suntuoso bufê de café da manhã no Sun Sun Restaurant, após o que o casal pode ir curtir a piscina tropical ou conhecer a histórica Cidade Antiga e a Duval Street. Outras atividades especiais para casais incluem o jantar exclusivo toes-in-the-sand (pés na areia) oferecido no hotel, o recém-ampliado Spa Al Mare com cabanas em frente ao mar, luxuosas acomodações em suíte e muito mais. Para reservar, visite casamarinaresort.com. BOCA RATON Boca Raton Resort & Club

Situado ao longo de pouco mais de 144 hectares ao estilo resort, o icônico e rosado Boca Raton Resort & Club, a Waldorf Astoria Resort de Boca Raton é o destino

ideal para casais em lua de mel, já que oferece inúmeras atividades especiais. Uma das características exclusivas do resort é que a equipe especializada no planejamento de festas, residente no local, trabalha ao lado dos recém-casados para criar uma suíte personalizada para sua lua de mel, que inclui ornamentação da suíte com pétalas de rosa, trufas, morangos cobertos com chocolate e arranjos florais e de velas para estabelecer o clima para um jantar gastronômico na suíte para dois, criado artesanalmente por um mestre-cuca. Os recém-casados também podem desfrutar o Waldorf Astoria Spa (o Spa No. 1 do Mundo segundo a publicação Conde Nast Traveler) para relaxar com uma massagem especial para casais, realizada em ambiente privado. Outras atividades disponíveis no próprio resort para os casais em lua de mel incluem um trecho de pouco menos de 1 km de praia particular, dois campos de golfe estilo campeonato com 18 buracos e diversas quadras de tênis. Também há diversos restaurantes e bares requintados, incluindo o Morimoto Sushi Bar, pelo internacionalmente renomado Iron Chef, o Lucca, que serve pratos inspirados na Trattoria toscana, e a Serendipity (a famosa sorveteria de Nova York). Para reservar, visite bocaresort.com. CAPTIVA ISLAND South Seas Island Resort

O South Seas Island Resort fica ao

longo de 4 km de exclusivas praias de areias brancas do sudoeste da Flórida. Lá, os recém-casados podem viver uma verdadeira aventura em uma atmosfera romântica e isolada, bem na extremidade de Captiva Island. Com o pacote Couples Getaway, o casal ganhará um crédito de US$ 100,00 quando hospedar-se por um período de duas noites ou mais, além de café da manhã para dois em cada um desses dias. O pacote também inclui o livreto de cupons do resort, que oferece, no total, mais de US$ 250,00 de economia nas lojas do resort – como, por exemplo, no aluguel de cabanas, rodadas de golfe à beira-mar, esportes aquáticos, cruzeiros à ilha, serviços de

spa, refeições, compras e muito mais. Ao longo da cidade-resort e da reserva de vida silvestre, os recém-casados podem praticar atividades românticas, incluindo a busca da concha perfeita em praias sabidamente repletas de conchas, cruzeiros românticos em torno da ilha com serenata ao crepúsculo, relaxantes excursões em caiaque pelas águas de Captiva ladeadas por manguezais, aulas particulares de navegação em barco para casais e muito mais. Para reservar, visite southseas.com.

Listagens patrocinadas pelos Parceiros do VISIT FLORIDA

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

vida boa

Veneza das Américas

Compartilhe momentos sobre a água e sinta-se no topo do mundo. Assista tudo sobre Greater Fort Lauderdale 24/7 no canal Hello Sunny TV. Acesse nosso site sunny.org/portugues @VisitLauderdale

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Diga olá para Greater Fort Lauderdale Greater Fort Lauderdale recebe visitantes de todo o mundo. A partir do momento em que você deixar o aeroporto, você estará cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias aos Everglades. Com 37 quilômetros de praias de águas azuis, é fácil sentar ou cou caminhar por horas apreciando a brisa e admirando o mar e osaminhar por horas apreciando a brisa e admirando o mar e os canais enquanto cruzeiros, iates e veleiros desfilam continuamente no horizonte. E, com uma temperatura média da água de 26°C, a natação é uma atividade que pode ser praticada durante todo o ano, juntamente com snorkel e uma série de esportes aquáticos divertidos. Greater Fort Lauderdale também é o único lugar nos Estados Unidos onde você pode ir a pé mergulhar, os recifes mais próximos ficam a apenas 92 metros da praia. COMPRAS… Descubra a conveniência e valor das compras neste destino chique e descontraído. Em Greater Fort Lauderdale a moda aparece em todos os lugares, desde boutiques a lojas de departamento e designer outlets. Há passeios especiais de compras para grupos e vans locais saindo da praia. A maioria dos hotéis oferece fácil acesso aos principais centros de compras para os visitantes sem carros. Você pode até mesmo fazer compras de táxi aquático. Então, traga malas extras! UM TESOURO DE PECHINCHAS Sawgrass Mills é o maior shopping de descontos e entretenimento do mundo. Com mais de 350 outlets de diversas marcas e lojas de varejo, com certeza você vai encontrar ofertas maravilhosas. Novas lojas incluem: Columbia Sportswear, DKNY, Steve Madden, Polo Ralph Lauren Boys, Polo Ralph Lauren Girls, Greg Norman, Michael Kors e Bare Minerals. The Colonnade Outlets do Sawgrass traz top designers de luxo incluindo Prada, Kate Spade, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais. Em breve, o local ganhará uma loja do Wolford e outra do designer italiano da marca Ippolita. Continue à caça pelas pechinchas no Festival Flea Market, um mercado coberto de mais de 400 metros de comprimento com maisde 500 lojas que vendem jóias, roupas, sapatos e qualquer outra coisa que você possa imaginar.

PLANEJE UM TEMPINHO PARA RELAXAR Após as compras, embarque numa aventura de barco com mais de 300 quilômetros de vias interiores navegáveis e veja porque nós somos chamados de Capital do “Yachting” do Mundo. Há serviços de fretamento para cima e para baixo no canal, junto com o táxi aquático (Water Taxi) que você pode facilmente pegar em uma das muitas áreas. Experimente a essência da Fort Lauderdale ao ancorar o barco e sair para jantar, assim, você chega de barco ou paddleboard para uma refeição descontraída em um dos muitos restaurantes na beira do canal. Por falar em jantar, encha seus olhos e seu paladar com um delicioso prato de sabor local. Frutos do mar frescos, comida latina ou caribenha... o que você desejar você encontra por aqui e, geralmente, acompanhado de uma vista maravilhosa. MANEIRAS INFINITAS DE SE DIVERTIR Entre em contato com seu lado natural! Que tal se maravilhar com a vida selvagem e passear pelos Everglades. Absorva as vistas e sons do maior jardim de borboletas e aviário de beija-flor do mundo. Junte-se a uma caminhada noturna guiada e observe as tartaruga, você poderá até espionar alguns filhotes (com bastante cuidado) para ver quando eles correm para o mar. E quando você estiver pronto, reserve alguns momentos só para você e desfrute de um tratamento de spa rejuvenescedor com muito luxo oferecido pelos melhores resorts. QUANDO O SOL SE PÕE O calor aumenta com drinks sob as estrelas, cervejas artesanais, clubes no centro e festanças na praia enluarada. Uma cena vibrante de arte e cultura ganha vida no Riverwalk Arts & Entertainment District, no cênico New River, com performances envolventes, exposições agitadas, música, filmes, locais históricos e muitas outras coisas. Dance ao som de sua própria batida nesta cidade à beira-mar, onde casual e chique se misturam lindamente. FUTUROS EVENTOS

AUMENTANDO O SEU ESTILO Visite o Galleria Mall, um ambiente sofisticado para suas compras, onde você encontrará varejistas mundialmente famosos como Macy’s, Neiman Marcus e Dillard’s, juntamente com restaurantes de luxo e o Red Door Spa, de Elizabeth Arden. O Las Olas Boulevard é conhecido como “mile style” de Greater Fort Lauderdale, repleto de butiques, restaurantes com lounges animados e cafés com mesas na calçada.

Marque seu calendário – Veja os futuros eventos em Greater Fort Lauderdale: • 7-12 de Fevereiro: FIVB Swatch Beach Volleyball • 22 – 26 de Fevereiro: Taste Fort Lauderdale Series (parte do Food Network e Cooking Channel South Beach Wine & Food Festival) • 26 de Fevereiro - Pride Fort Lauderdale Festival

Las Olas é também uma importante parada ao longo do sistema de Taxi Aquático de Greater Fort Lauderdale.

• 18 – 19 de Março: Jazz no Gardens | Hard Rock Stadium

O The Village, no Gulfstream Park, em Hallandale Beach e o The Promenade, em Coconut Creek, são alguns dos mais recentes shoppings ao ar livre e de entretenimento com grandes varejistas, complementados por lojas de acessórios, restaurantes, cafés e bares.

• 7 – 9 de Abril: Tortuga Music Festival

• 30 de Março a 2 de Abril - Underground Lauderdale Fashion Weekend

Planeje sua fuga para esta praia e paraíso no sunny.org/portugues.

14 Fevereiro de 2017 - 1ÂŞ quinzena

Nonononono Exterior

Vai

do Turismo

Vem

n Cabrália - Com mais de 20 anos

Mais lidas no site do M&E 08 a 14 de janeiro

15 a 21 de janeiro

1. RIOgaleão ganhará a histórica Confeitaria Colombo e

1. Latam Brasil volta atrás e cancela operações do A350 para

shuttle para passageiros

Miami, Milão e Santiago

2. Magda Nassar anuncia saída da Agaxtur e novo projeto; entenda

2. Qatar Airways confirma quatro frequências semanais para o Rio de Janeiro

3. Turismo lança programa para qualificação internacional

3. Emirates irá operar A380 na rota SP-Dubai a partir de março

4. Luiz Fernando Moraes, ex-Semtur Porto Alegre, assume

4. Convenção CVC reunirá 1.500 franqueados em Foz do

presidência da Cunha Vaz Brasil

Iguaçu

5. Multiplus lança promoção “Pontos que Voltam”

5. Veja fotos do almoço do Visit Florida no Terraço Itália

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

dedicados ao setor de turismo na Bahia, Guto Jones foi o escolhido, pelo prefeito eleito Agnelo Júnior para ser o novo Secretário de Turismo em Santa Cruz Cabrália. Jones iniciou no turismo em 1996 como guia da Soletur. Na Prefeitura de Porto Seguro, começou realizando eventos em meados de 2004 e, em 2010, foi convidado para assumir a pasta de turismo. Atuou ainda na Bahiatursa como gerente Regional em 2014.

www.mercadoeeventos.com.br

n Visit Florida - Kenneth Lawson, que chefiou o Departamento de Negócios e Regulamentação Profissional da Flórida, assumiu o cargo de CEO do Visit Florida no lugar de Will Seccombe. Embora Lawson não tenha experiência em marketing turístico, os membros do conselho aprovaram o seu nome, que também foi endossado pelo governador do estado. de expansão da operadora, a E-HTL contratou Juliana Tamae para o cargo de gerente de Vendas Brasil. A executiva ficará responsável por toda a parte de vendas no nacional. Formada em Turismo, Juliana Tamae possui pós-graduação em Gestão de Administração e MBA em Gerenciamento de Projetos, atua há mais de 10 anos no mercado e tem passagem pela Tam Viagens e pela GROU Turismo. n Cunha Vaz - No final de 2016 Luiz Fernando Moraes anunciou a sua saída da Secretaria Municipal de Turismo de Porto Alegre, cargo que ocupou por duas vezes desde 2007. Jornalista e publicitário de formação, o executivo está voltando às origens e acaba de assumir a presidência da Cunha Vaz Brasil, agência de comunicação e relações públicas que, entre outros clientes, é responsável pelos Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs) na Europa. Com a entrada de Moraes, o atual diretor geral da empresa, David Seromenho, passa à função de CEO. n Latam – A companhia anunciou que Eduardo Costa, que está na empresa desde 2012, é o novo diretor sênior de Customer Experience e Customer Intelligence. O executivo será responsável pelo desenho e desenvolvimento da proposta de valor da empresa bem como das jornadas do usuário da aérea, além da gestão de clientes. Costa foi diretor sênior de Serviços e Inovação da Latam nos últimos dois anos.

n Belotur - A empresa municipal de turismo de Belo Horizonte anunciou Aluizer Malab como o novo presidente da entidade, eleito pelo Conselho de Administração. O executivo é graduado pela Newton Paiva em Administração de Empresas e em Ciências Econômicas, e possui experiência em gestão cultural, atividade em que se especializou pela PUC Minas, e é fundador da Malab Produções, agência mineira há mais de 10 anos no mercado.

WTM Latin America & Encontro Comercial Braztoa confirmam parceria com HotelMap e oneworld Acordos garantem vantagens e descontos na compra de aéreos e hotéis A WTM Latin America & Encontro Comercial Braztoa acaba de confirmar, para sua edição 2017, a parceria com a HotelMap (considerada a maior plataforma mundial de reserva de hotéis) e oneworld (aliança entre 15 das principais empresas aéreas do mundo, oferecendo mais de 1.000 destinos). Os acordos firmados garantirão descontos em passagens aéreas e estadias para todos os participantes do principal evento mundial para a indústria de viagens da América Latina, que ocorrerá de 4 a 6 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo. Na oneworld, as reservas podem ser feitas em página exclusiva (www.oneworld.com/events), com a utilização do código de acesso, que será disponibilizado pela WTM Latin America. Os voos podem ser comprados com chegada ao local

do evento com até uma semana de antecedência e partida até uma semana depois. A parceria com a HotelMap disponibiliza a tecnologia mais atual de reserva de hotéis com benefícios adicionais: desconto em todos os tipos de acomodações e facilidade na reserva, por meio de sistema que se conecta à página de credenciamento do evento, identifica automaticamente o idioma e dispositivo do usuário e permite a personalização da oferta conforme o perfil do participante. Os acordos com a oneworld e a HotelMap foram estabelecidos pela Reed Travel Exhibitions (RTE), unidade de negócios da Reed Exhibitions e líder mundial na organização de feiras da indústria de viagens e turismo que inclui os portifólios World Travel Market, IBTM Events e International Luxury Travel Market.

Com a oneworld e a HotelMap vamos poder oferecer um serviço ainda mais completo na WTM Latin America. Na edição de 2017, os participantes já poderão desfrutar das plataformas interativas com ganho em economia, o que estimulará ainda mais a geração de negócios, uma marca do evento

O logo da World Travel Market e WTM, são marcas comerciais da RELX Intellectual Properties SA, utilizadas sob licença.

n E-HTL - Para conseguir o projeto

Lawrence Reinisch Diretor da WTM Latin America

Save the Date 4 - 6 Abril de 2017 | Expo Center Norte | São Paulo Inscreva-se: wtmlatinamerica.com

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23/01/2017 15:42:38

Foto: Gabriel Santos - Riotur

Destino

Abre-alas: saiba o que vai rolar nas principais festas do país Cidades se preparam para receber maior evento Turístico do ano

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Samantha Chuva

Sol, calor, confete, música, brilho, alegria, diversão, bloquinhos, fantasias... Ah, o Carnaval! Finalmente chegou uma das épocas mais esperadas por milhares de brasileiros e estrangeiros. As ruas já ganharam cores com os foliões que resolveram adiantar a festa e já é possível sentir a energia contagiante que vibra pelos sorrisos e som dos tambores e trios elétricos. O fato é que não apenas os foliões adoram a festa, mas os donos dos estabelecimentos também comemoram a folia. Isso porque o Carnaval é um dos eventos que mais movimenta a economia e o Turismo no Brasil, representando cerca de 3% do faturamento gerado por viagens e turismo. Rio de Janeiro Com um dos maiores carnavais do Brasil e do mundo, a cidade maravilhosa espera mais de 5 milhões de foliões durante os dias de festa, sendo 1,5 milhão de turistas. O número supera o ano passado, quando a cidade vibrou com 4,75 milhões de pessoas, sendo 1.026 milhão de turistas. A expectativa é que o evento gere uma renda de R$ 3 bilhões, uma perspectiva positiva para a cidade que tenta se reerguer de um ano de dificuldades. Para o presidente da Riotur, Marcelo Alves, o Turismo é a solução para alavancar a economia e o Carnaval é o maior produto do Rio de Janeiro, por isso deve ser utilizado como uma ferramenta de marketing. A estratégia é aumentar o Carnaval, melhorando a segurança, infraestrutura e conforto aos visitantes, além de pensar em uma logística que funcione para os moradores da cidade. Como que para mostrar o potencial da cidade, este será o ano com mais blocos de ruas já registrados. Ao todo, 577 blocos oficiais desfilarão pelas ruas, movimentando todas as áreas da cidade. E a folia não espera para começar, o grito do Carnaval já foi dado logo no primeiro final de semana do ano, no dia 8 de janeiro, quando diversos músicos se juntaram no centro da cidade para uma festa regada a purpurina, confetes e serpentinas. Desde a data que a capital fluminense tem recebido blocos ao longo dos finais de semana. A intensidade da festa aumenta e esquenta conforme o dia oficial se aproxima. Os preferidinhos – e maiores – acontecem na rua principal do Centro, a Primeiro de Março. Por ali passarão os gigantes como Monobloco, Bloco da Preta, Bloco das Poderosas e Cordão do Bola Preta. A novidade do ano fica por conta do Boulevard Olímpico, na Zona Portuária da cidade, que receberá um palco a fim de acomodar os blocos parados, ou seja, que não tem cortejo, e ajudar a dissipar a multidão das ruas. Embora o desfile do Grupo Especial no sambódromo aconteça apenas no domingo e segunda-feira de Carnaval (26/02 e 27/02), os ensaios técnicos tiveram início no dia 15 de janeiro dando uma prévia do que esperar no dia oficial na Marquês de Sapucaí. Os temas são diversos, mas os mais abordados falam de lendas, mistérios, fé e cultura, com um viés africano, negro e indígena. A Imperatriz Leopoldinense e a Beija-Flor de Nilópolis, por exemplo, têm a cultura indígena como pano de fundo. Enquanto a Estação Primeira de Mangueira faz um apelo divino e abrange santos, orixás e patuás. Já a Acadêmicos do Salgueiro

traz um enredo baseado no poema “A divina comédia”, do italiano Dante Alighieri e a Portela lembra os povos e histórias dos nascidos às margens dos rios. A União da Ilha do Governador, por sua vez, aborda uma lenda da Angola. Com um viés diferente, a Mocidade traz a África, mas sobre o aspecto do Marrocos. São Paulo Uma tendência que tem invadido a maior metrópole do país: os Blocos de Rua e as fantasias. Bem menos lotados que os cariocas, os blocos paulistanos têm agradado aos adoradores da festa de rua, que conseguem curtir com mais conforto. Este ano a capital espera 495 blocos, um aumento de quase 40% em relação a 2016, quando a cidade contou

Carnaval de Rua do Rio de Janeiro reúne milhares de pessoas

na Avenida e será e terceira a desfilar no sábado. Quem abre o desfile no sábado é a primeira colocada do Grupo de Acesso, a Tom Maior. Já no domingo, a Mancha Verde que dá início à noite. Recife Todos os anos, Rio de Janeiro e Recife competem pelo maior Carnaval do mundo. Na cidade do frevo e maracatu a festa mistura cores e costumes, unindo tradições das diversas etnias que compõem o país. Um dos carnavais mais multifacetados, Recife conta com Foto: Fernando Grilli - Riotur

nomes pernambucanos. A dupla vai animar o trio abre-alas, no sábado de Momo, e já programou diversos clássicos, muitos deles de composição de J. Michilles como, “Bom Demais”, “Fazendo Fumaça” e “Diabo Loiro”. A palavra arrastão é motivo de medo em todas as outras cidades, menos em Recife. Na capital pernambucana, o significado é outro e remete à alegria e muita música. Isso porque para fechar o Carnaval com chave de ouro, artistas locais e nacionais comandam o arrastão do frevo que termina na quarta-feira de Cinzas, fechando as atividades. Em Olinda, as ladeiras são tomadas pelo desfile de mais de cem mamulengos, os tradicionais bonecos gigantes que chegam a medir até quatro metros de altura e abrem o Carnaval com muito estilo. O sobe e desce das ruas da Cidade Alta também são invadidos por diversos blocos e agremiações que desfilam, mantendo vivas as raízes carnavalescas. Foto: Tatiana Azeviche - Setur

Salgueiro é uma das escolas mais tradicionais do Rio de Janeiro

com 306 blocos e somou um total de 2 milhões de pessoas durante três finais de semana. Para este ano a expectativa é superar o número de visitantes. Desde 2016, a prefeitura decidiu descentralizar os palcos externos e os desfiles dos blocos, a fim de ajudar a dissipar o público. Para isso, a Secretaria Municipal de Cultura vai montar palcos nas cinco regiões da cidade, que contam com a presença de muitos nomes importantes do cenário musical brasileiro. As Escolas de Samba também têm vez. O evento acontece na sexta-feira (24/02) e sábado (25/02). Como manda o regulamento, a Campeã de 2016, a escola Império de Casa Verde, já escolheu o dia e horário que deseja entrar

diversas manifestações culturais, desde blocos de rua, passando por desfile de agremiações e shows e apresentações. Este ano, a prefeitura de Recife decidiu homenagear Almir Rouche e Caboclinhos Carijós do Recife. O grupo Caboclinhos de Carijós é uma das agremiações mais antigas da cidade, com 120 anos de história. Já Almir Rouche é um dos principais músicos do Carnaval do Recife, responsável também por comandar o Galo da Madrugada. Considerado o maior bloco carnavalesco do mundo, o Galo sai na manhã do sábado (25/02) e também conta com novidades para este ano. O bloco vai homenagear o cantor Alceu Valença e o compositor J. Michilles, dois grandes

Foto: Jose Cordeiro

Foto: Diego Galba - Prefeitura de Olinda

Desfile da Mocidade Alegre em São Paulo

Bonecos de Olinda fazem parte da tradição de Pernambuco

Trios Elétricos fazem a alegria dos foliões na cidade de Salvador

Bahia Com mais de 300 blocos e trios e cerca de 700 horas de músicas, a Bahia espera um Carnaval maior do que nos anos anteriores. Segundo a Secretaria de Turismo, entre 580 mil a 600 mil turistas são esperados para a folia deste ano, gerando uma receita de aproximadamente R$ 665 milhões. Os tradicionais circuitos oficiais: Dodô, Osmar, Batatinha, Riachão, Sérgio Bezerra, Orlando Tapajós e Mestre Bimba terão muitas novidades. A ideia é ampliar as atrações, com trios independentes, shows gratuitos e blocos sem cordas que deixarão a festa ainda mais atraente e democrática. Com o tema Cidade da Música, o Carnaval começará um pouco mais cedo na Bahia. Já no dia 22 de fevereiro a cidade recebe um grande baile de Carnaval à moda antiga incentivado por um cortejo de baianas seguido pelas bandas e grupos Olodum, Didá, Ilê Aiyê, Malê Debalê, Cortejo Afro, Filhos de Gandhy, Muzenza, Os Mutantes, Saku Xeio e Pai Burokô. O cortejo parte do Terreiro de Jesus em direção à praça para encontrar a orquestra formada por 40 músicos e comandada por quatro maestros: Sérgio Benutti, Fred Dantas, Paulo Primo e Zeca Freitas. Na ocasião, será feita uma homenagem ao artista plástico Mestre Didi (Deoscóredes Maximiliano dos Santos), que completaria 100 anos em 2017.

Feiras e Eventos Fitur

Fitur bate recorde com 245 mil participantes; Brasil leva 40 co-expositores

Lisia Minelli A 37ª edição da Fitur de Madri bateu recorde de público com 245 mil participantes, um crescimento de 6% em relação a feira do ano anterior. No total estiveram presentes 9,7 mil empresas procedentes de 165 países; e foram feitos 6,8 mil encontros de negócios, que representam um incremento de 10% comparado a edição de 2016. Estima-se que o impacto econômico gerado para Madri tenha sido de pelo menos 240 milhões de euros. Segundo dados do balanço oficial, este foi o melhor resultado da indústria turística da Espanha. O Brasil mais uma vez esteve presente na feira, mas teve um estande tímido devido a imprevistos e problemas com a antiga montadora. Segundo Vinícius Lummertz, presidente da Embratur, apesar disso o Brasil levou mais de

40 expositores entre agências e operadoras, companhias aéreas, hotéis e outros fornecedores. Para a ITB, que acontece em Berlim no mês de março, o dirigente garantiu o estante completo. O ministro do Turismo, Marx Beltrão, também participou da feira e falou da importância em aumentar o orçamento da Embratur para que o país possa melhorar seu posicionamento no exterior. Atualmente, o Brasil conta com US$ 160 milhões para promoção. “Nossa ideia é dar andamento no projeto de transformar a Embratur numa agência. Já esta tudo pronto precisando apenas do aval do presidente Michel Temer. Com essa nova roupagem jurídica a empresa terá maior poder orçamentário para divulgar o Brasil no mundo todo”, disse. Beltrão destacou que pra ele é uma questão de honra colocar o Turismo na agenda prioritária do governo.

Sebastián Segui Amat, diretor de Vendas e Marketing do NH Collection Eurobuilding Madri

Segundo Sebastián Amat, diretor de Vendas e Marketing do NH Colletion Eurobuilding, em Madri, a rede esta com um plano de cinco anos para o desenvolvimento de duas novas marcas: Colletion e Nhow. A primeira é mais voltada ao público corporativo, com hotéis quatro estrelas superior; já a segunda tem o foco no público mais jovem, com conceito mais tecnológico. Até o momento, a rede possui 60 empreendimentos da marca Collection e o hotel de Madri, o NH Colletion Eurobuilding é uma de suas referências. “A marca esta apostando da expansão com foco no cliente upscale. O hotel de Madri foi o primeiro da marca e é um dos maiores da rede com mais de 400 quartos e com cerca de 60% de seu faturamento voltado ao Mice”, comentou. O NH Colletion Eurobuilding possui 7.800 metros quadrados de espaço para eventos e 35 salões que podem receber até mil pessoas. “Ao todo realizamos mais de 200 eventos por mês e recebemos mais de 600 grupos nesse período”, disse. O segmento representa, só em faturamento de habitação, mais de 6 milhões de euros, enquanto gera mais outros 7 milhões de revenues.

Entrada principal do hotel

Vinícius Lummertz, Marx Beltrão e Marcio Favilla

Natalia Cordoba, do Trivago, com Mari Masgrau, do M&E

José Alves, secretário de Turismo da Bahia

Enrique Martin-Ambrosio e Luis Sobrinho, da Air Europa

José Gustavo Santos, ministro do Turismo da Argentina

Ruy Gaspar, secretário de Turismo do Rio Grande do Norte

Michael Barkoczy, da Flytour, Orlando Giglio, do Iberostar, Carolina Abud, do Palladium, e Valter Patriani, da CVC

Paulo Henrique Salles, da Tap, com Hildebrando Bahia recebe prêmio Silvia Zorzanello Barboza, da Embaixada do Brasil na Espanha

Segundo o diretor, dos 412 quartos do hotel cerca de 250 deles são utilizados para acomodar o público de Mice. “A localização do hotel e sua comodidade são ideais para quem quer realizar eventos em Madri. Além disso, temos o maior SPA fitness da Espanha e estamos próximos aos principais atrativos e centro financeiro da cidade”, avaliou. O hotel ainda possui o único restaurante três estrelas Michelin – que tem reservas apenas para daqui seis meses – a não ser que esteja hospedado no hotel. O NH tem reservas exclusivas para hóspedes. O hotel é parceiro da UEFA, e ainda oferece facilidades na compra de ingresso VIP para jogos do Real Madri a partir de uma parceria que tem com o time. Informações: www.nh-hoteles.pt

Jean-Bruno Gillot, da Cap Amazon, com Tiago Barbosa, da Flot Viagens

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA e do Conselho de Turismo da CNC

Fevereiro de 2017 - 1ª quinzena

Estande do Brasil contou com 40 co-expositores

OMT – Durante a Fitur foi lançada oficialmente a candidatura do Brasil à Secretaria Geral da Organização Mundial do Turismo, tendo Marcio Favilla como representante no cargo e que conta apoio do MTur, da Embratur, de todo o trade e outros órgãos governamentais para sua eleição. Esta é a primeira vez que o Brasil lança uma candidatura. Segundo Favilla, a eleição será em maio deste ano, em Madri, primeiro com os 33 membros do Conselho Executivo e depois de um nome ter sido escolhido será levado para aprovação na Assembleia Geral, que acontece em setembro na China com os mais de 160 membros da OMT. Entre os concorrentes estão Zimbábue, Seychelles, Coréia do Sul e Geórgia. As candidaturas podem ser feitas até março, o que pode mudar este quadro. De acordo com Favilla, nunca houve um número tão grande de candidatos. “Isso mostra a percepção da importância do Turismo. Este é um momento bom do Brasil ter um secretário geral na OMT para ajudar a desenvolver todo potencial que o país tem no Turismo”, disse. Para o candidato, o Brasil possui uma boa imagem depois dos resultados da Copa e Jogos Olímpicos. “O país esta no ranking dos que mais sediam eventos e o fato de termos um potencial não realizado no turismo internacional é um fator que pode nos ajudar nessa campanha”, comentou Favilla. Marx Beltrão disse que o MTur está contatando membros da OMT com poder de voto para apoiarem Favilla. “Será muito bom para a América Latina ter um brasileiro à frente da OMT”, finalizou o ministro.

NH investe em novas marcas; conheça o NH Collection Eurobuilding

Agenda

Passaporte

Fevereiro Fevereiro de de 2017 2017 -- 1ª 1ª quinzena quinzena

Esfe 2017 já tem inscrições abertas e programação definida

Já estão abertas as inscrições para o Esfe -Encontro do Setor de Feiras e Eventos, que acontece no dia 21 de fevereiro, no Golden Hall do WTC Convention Center, em São Paulo. Este ano, o evento terá um lounge exclusivo para exposição e networking, assinado pela Hotma Arquitetura de Eventos, em um formato sofisticado, informal e pensado para propiciar relacionamento. A proposta é agregar cada vez mais requinte para o setor. Durante o Esfe, os profissionais terão a oportunidade de conhecer as propostas, produtos e serviços da Aeromexico, Centro de Convenções Rebouças, CCN, Expo Center Norte, Expoville, Gl Events, Hotma, IHG, Interação, Inylbra, Los Cabos, México, Porto Valharda, Pro Magno, Programasom, Red Star Brasil, SG Mobile, Sofitel Jequitimar Guarujá, São Paulo Center, Grupo Transamerica, Verde Leasing, Vult Cosmética e Windsor Hotels. O tradicional Painel de Debates será dividido em dois momentos, em formato de mesa redonda. O painel Feiras terá como tema “Momento de Disrupção é a palavra do momento para definir a interrupção do curso normal de um processo”. Já o Painel MICE versará sobre “Um mercado em quatro letras” e será na parte da tarde. Além disso, o evento terá uma grade especial para homenagear os profissionais que se destacaram em 2016 nos setores público e privado. O evento é considerado um dos principais do setor de turismo de negócios do Brasil e

mantém sua estratégia direcionada nos três pilares: Relacionamento, Geração de Negócios e Conteúdo. Referência nesta área, o jornalista e publicitário Otavio Neto comanda mais uma edição na capital paulista e promete apresentar o atual cenário do mercado de feiras de negócios e gerar discussões construtivas em prol deste segmento. Promovido pelo Grupo Radar & TV, o Esfe estima receber cerca de mil líderes empresariais. Na sua primeira edição, o evento contou com o apoio de oito empresas e hoje se encontra na casa dos dois dígitos, com um total de 80 companhias, sendo 83% nacionais e 17% internacionais. O XII Esfe retratará o atual cenário das feiras de negócios com seus desafios, novos conceitos, além do crescente mercado de Live Marketing, tendo como foco o compartilhamento de ideias, novas parcerias, novos negócios e, consequentemente, o aquecimento no mercado de trabalho. “O Esfe sempre traz resultado. Um bom exemplo, é que no ano passado, realizamos pela primeira vez o encontro no Rio de Janeiro e o retorno foi surpreendente. Entre os destaques tivemos uma carta de intenções – assinadas por entidades, pavilhões e promotores – para a criação de um calendário de eventos para a cidade carioca até 2020, além da possibilidade da isenção de ISS para o setor. Intenções estas que já saíram do papel”, declara Octavio Neto, CEO do Grupo Radar.

Salão Paranaense terá mostra de Tecnologia para o Turismo A Abav-PR vai realizar a I Mostra de Tecnologia para o Turismo, evento paralelo ao 23º Salão Paranaense de Turismo, ao lado da 13ª Mostra de Regiões Turísticas do Paraná e da programação de qualificação técnica. Realizado em parceria com o Sebrae Paraná, a Abav-PR abre este espaço que mescla exposição e painéis, que visam demonstrar e discutir temas emergentes da tecnologia que impactam o Turismo. A organização do Salão Paranaense confirmou novos expositores. As operadoras Abreutur, BWT, Domus Operadora, Giratours, Personal Tour Operator e Rigon Turismo já confirmaram

seus estandes. A Avianca é a companhia aérea que já garantiu seu espaço. Entre a hotelaria representada estão Costão do Santinho, Harbor Hotéis e Iberostar. Como destinos confirmados estão Caldas Novas, Paraguai, Porto de Galinhas e SeaWorld. Os cruzeiros marítimos também estão representados com Blue Sea, Discover Cruises e MSC, empresas de seguros GTA e Itermac; de câmbio, Fonseca Câmbio; e serviços, Intelly. O 23º Salão Paranaense de Turismo é o evento anual da Associação Brasileira das Agências de Viagens (ABAV-PR) e está marcado para os dias 16, 17 e 18 de março de 2017, em Curitiba (PR).

>> A partir de março, a Copa Airlines terá voos diários também na baixa temporada para o Aeroporto Internacional de Tocumen (Cidade do Panamá) saindo de Confins, MG. Além disso, os voos da empresa aérea no aeroporto mineiro foram transferidos do Terminal 3 para o novo Terminal Internacional em Confins. A companhia responde por 28,6% do movimento de voos internacionais do aeroporto. >> Até novembro de 2016, as receitas com o turismo em Portugal atingiram os 11,8 bilhões de euros, tornando-se, assim, o melhor ano da história para o setor. Se levar em conta apenas a comparação com o mesmo período de2015, o crescimento é de 10,8%. Em comparação com o total de 2015, são mais 440 milhões de euros, sendo que a análise de 2016 vincula apenas onze primeiros meses do ano passado. >>O Rio Convention & Visitors Bureau divulgou a agenda de eventos e convenções nos quais participará ao longo do ano. Serão 78 eventos, sendo 55 internacionais e 23 nacionais, incluindo feiras de turismo, encontros, workshops e convenções anuais de organizações associativas. Serão 13 roadshows envolvendo quatro continentes, como América, Europa, Ásia e Oceania, além de ações nas principais regiões do país, incluindo Sudeste, Sul e Nordeste. >>O Le Canton já colhe os frutos de uma nova gestão criada no início de 2016. Mônica Paixão assumiu a direção do hotel com o objetivo de tornar o resort uma unidade completa para famílias do estado do Rio. Tanto é que o faturamento da unidade chegou a crescer R$ 4 milhões durante os 12 meses do ano passado. “Conseguimos aumentar dez pontos percentuais a ocupação média anual em 2016”, revelou. >>A Embratur realizou mais de 30 ações na América do Sul em 2016, entre capacitações, famtours, workshops e presstrips. O Instituto intensificou as medidas promocionais nos países vizinhos, em parceria com o trade internacional e por meio dos Comitês Visite e Descubra Brasil, como parte da estratégia para aumentar o fluxo de turistas estrangeiros no continente. Argentina, Peru, Bolívia, Chile, Equador, Paraguai e Uruguai foram os mercados sul-americanos que mais tiveram atuação da Embratur no ano passado. Apenas nos vizinhos “hermanos”, foram realizadas 14 capacitações para 230 profissionais. >>A Azul terá mais de 200 voos extras durante o Carnaval. A novidade para este ano são as novas rotas temporárias da companhia para o período das festas: Brasília-Salvador, Curitiba-Salvador, Curitiba-Cuiabá e São Paulo (Viracopos)-São Luís. A oferta complementar entra em vigor na segunda quinzena de fevereiro e segue até o começo de março, com pico entre os dias 24 e 1º. Ao todo, a aérea abraçará 35 destinos com frequências adicionais no Carnaval. >>A Gol deu início a um acordo de interline para a venda de bilhetes nos voos da Passaredo Linhas Aéreas para nove destinos regionais: Araguaina (AUX) no Tocantins; Barreiras (BRA) e Vitória da Conquista (VDC) na Bahia; Sinop (OPS) e Rondonópolis (ROO) no Mato Grosso; São José do Rio Preto (SJP) e Ribeirão Preto (RAO) em São Paulo; Cascavel (CAC) no Paraná; e Três Lagoas (TJL) em Mato Grosso do Sul. Os trechos estarão disponíveis para viagens a partir de 9 de março. >> O Conselho Empresarial de turismo e hospitalidade da CNC foi convidado a participar como membro da Cetur – Consejo Empresarial de Turismo de Sudamérica (Conselho Empresarial de Turismo da America do Sul) para atuar no desenvolvimento da indústria do turismo na região. O conselho já engloba os países Argentina, Equador, Peru, Uruguai, Chile e Paraguai, além dos países convidados Venezuela e Colômbia. Segundo Alexandre Sampaio, presidente do Conselho de Turismo da CNC, a filiação do Brasil à entidade e foi muito bem aceita.

Abav Expo confirma Promovisão como nova empresa organizadora Edmar Bull, presidente da Abav Nacional, confirmou mais mudanças para a edição 2017 da feira promovida pela entidade. Após cinco anos sob a responsabilidade da Promo Inteligência Turística, a Abav Expo Internacional de Turismo terá uma nova empresa promotora. Trata-se da Promovisão, que também conta com uma larga experiência na execução de feiras e outras ações de live marketing. A Promovisão será responsável pela montagem e pela comercialização da feira neste ano. Para esta edição da feira, Bull informou que entre as novidades está a Vila do Saber. “Temos muitas ideias para esse espaço que foi tão bem no ano anterior. Queremos ampliar o tamanho e o número de treinamentos”, antecipou. O local da feira será novamente

no Center Norte, mas dessa vez nos pavilhões verde e vermelho e acontece entre os dias 27 e 29 de setembro. Na opinião de 80% dos expositores, a Abav Expo deveria permanecer em São Paulo e no Expo Center Norte, espaço eleito por 68,8% destes. Entre os visitantes, o centro de exposições foi escolhido por 60,9% dos pesquisados. “A parceria entre a Abav e Braztoa tem gerado excelentes frutos para os nossos associados e a manutenção do nosso Encontro Comercial e da ABAV Expo em São Paulo é muito importante para a cidade. Além de movimentar o turismo e a economia local, vai ao encontro dos pedidos dos profissionais do setor que fizeram uma avaliação muito positiva da última feira”, diz Magda Nassar, presidente da Braztoa.

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