M&E 315 1ª Março by Mercado & Eventos

mercadoeeventos.com.br

FEIRAS E EVENTOS

Aviesp justifica cancelamento de sua feira

Março/2017 - 1ª quinzena - Ano XIV - Nº 315 - Tiragem: 17.120 exemplares

Entidade decidiu não seguir em frente com a realização do seu principal evento em 2017. O presidente Fernando Santos explicou os motivos ao M&E e falou sobre os planos de reformulação para 2018. Página 16

Amazonas

Entrevista Março de 2017 - 1ª quinzena

Geninho Goes, diretor da BNT

Geninho Goes fala sobre estratégias para feiras do setor. Página 3 Agenda

BTL acontece em março. ECB Rio eVisit USA têm novos expositores confirmados. Página18

Turismo em Dados

Destino amplia número de voos domésticos Com novas ligações aéreas, Manaus ficou mais acessível aos turistas brasileiros. Página 6 Feiras e Eventos

Brasil Esfe chega a sua 12ª edição e discute setor de feiras e eventos

Felipe Carreras confirma candidatura ao Fornatur

Organizado pelo Grupo Radar & TV, os painéis tiveram temas como disruptura e relações humanas nos eventos. Página 8

Secretário de Turismo de Pernambuco concorrerá à sucessão de Nilo Sérgio Félix na eleição que acontece no mês de maio. Página 9

Otavio Neto e Roberta Yoshida, do Grupo Radar&TV

Agências e Operadoras

Edmar Bull, presidente da Abav Nacional

Felipe Carreras, secretário de Turismo de Pernambuco

Aviação doméstica tem 18º mês seguido de retração

Opinião

Concorrência entre hotéis e Airbnb é tema de editorial

Locadoras

Movida arrecada R$ 645 milhões com IPO

Brasil

Gastos de brasileiros no exterior voltam a 18 subir em janeiro Brasil

Aviação

Abav prepara pesquisa histórica sobre agências

Latam premia os seus maiores vendedores de 2016

Entidade quer fazer um grande Raio X do setor e prover dados sobre a atuação de suas associadas em todo o Brasil. Página 7

Companhia homenageou suas “Agências de Elite”. No total foram 15 empresas agraciadas e a grande vencedora foi a Confiança. Página 5 No total, foram 15 ganhadores em cinco categorias

Confira as notícias mais lidas no site do M&E e o Vai e Vem do mercado. Página 17

MTur e Sebrae apoiam “Nova Embratur”

Agências e Operadoras

CVC amplia lucro em 10,3% em 2016

Exterior

Veja caderno especial do Visit Florida

Ultimate connection Imagine um espaço para realizar um evento feito sob-medida, uma convenção inesquecível, onde cada detalhe está pensado para que o encontro seja um sucesso…

Março de 2017 - 1ª quinzena

Esse lugar existe no Barceló Bávaro Grand Resort no Republica Dominicana.

Barceló Bávaro Grand Resort

0 800 892 38 93 | barcelo.com

Entrevista

Eventos: a arte de saber mudar para lidar com novos tempos e velhos desafios

MERCADO & EVENTOS – O recente cancelamento da edição da Aviesp deste ano gerou muita especulação e incertezas em relação ao futuro das grandes feiras no país. Por outro lado, você tem apostado cada vez mais no sucesso da fórmula da BNT Mercosul. O que mudou e como o empresário deve se preparar melhor para os desafios dos novos tempos ? Geninho Goes – Eu diria que se você não procurar se adaptar rapidamente as mudanças na economia e no comportamento do mercado e do próprio consumidor, dificilmente conseguirá manter seu grau de competitividade e ser um evento atraente. O caso da Aviesp tem suas particularidades e não me cabe julgar a decisão se é correta ou não. Mas uma coisa eu sei: o consumidor de hoje mudou seus hábitos e seu modo de se relacionar com o mercado de turismo. Não quer saber mais de intermediários e na maioria das vezes procura ir direto ao fornecedor. Por outro lado, você observa que o processo de comercialização também ganhou agilidade com o uso das novas tecnologias. Se até bem pouco tempo havia necessidade de se transmitir ao agente de viagens uma gama de informações sobre determinado destino ou produto com material impresso, folheteria, vídeos, filmes, hoje isso mudou e a informação passou a ser quase que em tempo real. Com tudo isso, o papel das feiras vem mudando e o interesse também. Temos procurado acompanhar essas mudanças e a maior prova é que o grande foco do nosso evento passou a ser a geração de negócios. Na última edição realizamos uma pesquisa com os expositores e foram contabilizados 30 mil contatos comerciais que poderiam gerar negócios. Para essa nossa próxima edição, temos a previsão de trazer 50 a 60 buyers do Brasil e América do Sul e contamos com 2.500 visitantes. Mas a atenção maior estará no melhor custo benefício do Business Center, onde a meta é qualificar cada vez mais os participantes. Por outro lado, é fundamental que haja uma gradativa mudança na cultura dos participantes das rodadas de negócios. Por vezes, você marca e ao chegar no local não tem ninguém para te atender e vice-versa. M&E – Temos pela frente a retomada da baixa temporada onde o turismo doméstico deve ser beneficiado com 19 feriados durante o ano. Como fazer

de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul. A saída é criar produtos e serviços, com preços atraentes principalmente na baixa estação. Ainda assim acredito que esse ano o turismo doméstico continuará a ser o carro chefe, principalmente durante as próximas férias de julho. M&E – E em relação ao turismo internacional. O que prejudicou o grande legado deixado pelos megaeventos como a Copa do Mundo e a Olimpíada? Qual a razão do Brasil não conseguir aumentar significativamente o fluxo de turistas internacionais? Geninho Goes – Muita gente diz que falta promoção e que a saída seria transformar a Embratur numa agência de fomento. Pode ser até que ajude, pois com mais recursos

Geninho Goes, da BNT Mercosul

temos condições de fazer um trabalho melhor de divulgação. Mas a questão principal não está na promoção e sim na falta de produtos que cheguem a prateleira de venda das grandes operadoras internacionais. Existem facilidades de voos, pacotes com preços atraentes, produtos que possam levar o turista a optar por trocar o destino escolhido? Ora, se não tem produtos, não tem um calendário de eventos organizado e não trabalha bem segmentos como o de incentivos, fica complicado obter resultados.

REDEFININDO A ARTE DE VOAR Um novo padrão de conforto e estilo em sua viagem. A South African Airways se orgulha de trazer para a frota sua mais nova e espetacular aeronave: o Airbus A330-300. Com design moderno, mais conforto e sistema de entretenimento a bordo de alta resolução nas Classes Econômica e Executiva, a SAA reforça seu compromisso de quase 50 anos de operação no Brasil e traz sua mais nova aeronave para operar entre os 10 voos semanais de São Paulo a Johannesburg.

Conheça a South African Airways. Visite flysaa.com ou consulte seu agente de viagens.

ÁFRICA • ÁSIA • AUSTRÁLIA

flysaa.com

Março de 2017 - 1ª quinzena

A recente decisão da Aviesp de cancelar a edição deste ano surpreendeu o mercado. Diante da repercussão negativa do anúncio do cancelamento, não faltaram discussões sobre o futuro da realização de grandes feiras no país. Mesmo diante da crise econômica, aliada a recessão, que afeta não apenas o setor, mas grande parte da economia, boa parte do setor privado aposta numa gradativa recuperação, cujos primeiros sinais já começam a aparecer neste cenário de incertezas. Com a experiência acumulada por 23 anos na realização de eventos, o empresário Geninho Goes, que juntamente com Jair Pasquini organiza em Santa Catarina a BNT Mersocul – Bolsa de Negócios Turístico, destaca a necessidade de saber lidar com as mudanças no comportamento do mercado e do consumidor e, ao mesmo tempo, se adequar. Prova disso foi a reestruturação, desde o ano passado, da BNT Mercosul, com a criação de um Business Center e o foco na comercialização e geração de negócios. O evento acontece nos dias 26 e 27 de maio, em Balneário Camboriú.

com que o brasileiro possa de fato viajar mais pelo seu país ? O que falta para que as viagens sejam incorporadas a cesta de consumo do brasileiro? Geninho Goes – Antes de mais nada temos que aceitar o fato da perda de poder aquisitivo do brasileiro. Os ganhos acumulados nos últimos anos foram perdidos e as despesas acabaram se concentrando em gastos de primeira necessidade. Acredito que na situação atual a saída seja mesmo o turismo regional, ou seja, fazer com que as viagens de curta distância possam ser a melhor alternativa. O dólar teve uma redução, mas ainda assim viajar pelo Brasil continua a ser a prioridade. Esse comportamento pode ser bem observado aqui na região onde o grande fluxo de turistas é

havas 15031/P

Luiz Marcos Fernandes

Turismo em dados

Direitos e deveres iguais

Março de 2017 - 1ª quinzena

Da Redação

A recente manifestação de quatro entidades representativas da hotelaria do país - ABIH, ABR, FBHA e Fohb - pela regulamentação na intermediação de locação de quartos ou casas para hospedagem, como o Airbnb, é mais do que justa. Afinal de contas, se a hotelaria paga tributos é justo que empresas que atuam na locação de casas ou apartamentos também o façam. O presidente da ABIH Nacional, Dilson Fonseca, tem toda razão ao classificar a concorrência da Airbnb como “desleal”. O fato se torna ainda mais preocupante em meio a grave crise da hotelaria nacional, afetada diretamente pela recessão. O Governo não pode de modo algum permanecer omisso diante dessa situação e tem o dever de defender as entidades de classe, no que diz respeito a medidas que possam fomentar o setor e, ao mesmo tempo, evitar prejuízos à cadeia produtiva do turismo, em específico à hotelaria. A decisão das entidades de classe em procurar os órgãos oficiais e cobrar uma manifestação pública e um compromisso de trabalhar para uma legislação que seja estendida a todos é mais do que correta. Alexandre Sampaio, presidente da FBHA, lembra, com razão, a importância de um posicionamento firme por parte do ministro do Turismo, Marx Beltrão, e do

presidente da Embratur, Vinicius Lummertz, sobre o tema. De fato, não há justificativa em isentar o Airbnb ou qualquer outra empresa que venha se beneficiar com a locação de casas, carros ou serviços, uma vez existe uma legislação que normatiza os meios de hospedagem. Isentar o Airbnb de taxas e exigir da hotelaria que arque com uma carga tributária que oscila entre 35% a 40% do faturamento é um contrassenso. A situação é ainda mais grave se lembrarmos que, no caso da Airbnb, os recursos arrecadados vão para o exterior e, em nada beneficiam a economia brasileira. Não há sequer uma avaliação dos gastos em cartões de crédito pagos ao Airbnb, uma vez que todos os recursos são repassados aos escritórios da empresa no Brasil e no exterior. O presidente da FBHA defende uma justa regulamentação tributária e pretende levar a questão até mesmo à Receita Federal. O Fohb, por sua vez, também destaca o prejuízo causado à hotelaria e critica a não tributação aos ganhos da Airbnb. Orlando Souza, diretor-executivo do Fohb, lembra que essas plataformas prejudicam a cadeia como um todo. O fato do Airbnb atuar na intermediação da locação de imóveis faz parte do livre mercado, mas garantir direitos diferenciados e isenções diante de setores que atuam no mesmo segmento é um absurdo.

Em janeiro, aviação comercial tem menor volume de passageiros desde 2013 Pedro Menezes A aviação comercial brasileira começou 2017 com o pé esquerdo. A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) apresentou os resultados referentes ao mês de janeiro e a tendência não mudou nada com a virada de ano. A demanda pelo transporte de passageiros recuou 1,38%, enquanto a oferta, por sua vez, teve redução de 2,74%, isto se comparado a janeiro de 2016. A taxa de ocupação chegou aos 84,36%, alta de 1,17 ponto percentual.

Variação de passageiros domésticos nos meses de janeiro 9.200.000 9.000.000 8.800.000 8.600.000

8.400.000 8.200.000 8.000.000 7.800.000

2013

2014

2015

2016

2017

Variação de passageiros internacionais nos meses de janeiro 4.500.000 4.300.000

4.100.000 3.900.000 3.700.000 3.500.000 3.300.000 3.100.000 2.900.000

Hora de fazer diferente?

2.700.000 2.500.000

Anderson Masetto

Acontecimentos das últimas semanas demonstram que há uma necessidade muito grande de mudanças no nosso setor. O primeiro deles foi o cancelamento da Aviesp Expo 2017, que pegou todo o trade de surpresa. Nas palavras do presidente da entidade, Fernando Santos, não foram apenas as dificuldades em preencher os espaços e de trazer agentes de viagens que o levaram a tomar a decisão, mas sim a visão de que teria que ser feita uma mudança. Agora, empolgado, ele quer um modelo totalmente diferente em 2018. Se a decisão foi precipitada ou se as mudanças deveriam ter sido pensadas antes, são perguntas que só o tempo irá dizer. No entanto, ficou muito clara a necessidade de sair da mesmice. Isso vale para todos os eventos do trade. Durante o 12º Esfe, a palestra do presidente-executivo do SPCVB, Toni Sando, falou da importância do contato humano nos eventos, o que denota a importância das feiras. No entanto, deixou também a mensagem de que é preciso que os eventos tenham um propósito e uma razão de existir. E, entre nós, no caso das entidades, não pode ser ape-

nas financeiro, mas sim o de contribuir de alguma maneira para o desenvolvimento dos profissionais que dispõem do seu tempo e para a visibilidade das marcas que investem. No mesmo evento, Juan Pablo de Vera, vice-presidente Sênior da Reed Alcântara Machado, destacou que muitos eventos – não só do trade – não saíram dos anos 1990. Repetem, desde então, a mesma fórmula. Não é tarde para lembrar a velha máxima, que se torna cada vez mais verdadeira, de que a receita de sucesso do passado não é garantia para o futuro. Ao mesmo tempo, observando a premiação do Grupo Latam às suas “Agências de Elite” é possível perceber que figuras carimbadas no Top 5 de qualquer companhia aérea nos últimos dez anos não apareceram entre os premiados, especialmente consolidadoras. Empresas que antes eram consideradas de menor expressão ou com um tempo infinitamente menor de atuação no mercado estiveram entre as três maiores nas cinco categorias. Por que? Muito provavelmente souberam fazer diferente. Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

2013

2014

2015

2016

2017

O mercado acumula 18 meses consecutivos de retração da demanda por voos domésticos e do volume de passageiros transportados (a oferta tem recuado há 17 meses). Em valores absolutos, a oferta e o volume de passageiros registrados em janeiro desse ano são os mais baixos para o mês desde 2013. A demanda, por sua vez, foi a mais baixa registrada em janeiro desde 2014. O total de viagens realizadas teve queda de 2,17%, totalizando 8,6 milhões de passageiros transportados no mês. Market Share A Gol já começou o ano arrancando no ranking de participação do mercado doméstico, com 38,80% de participação no mercado. O ponto a ser destacado é o gap que surgiu entre a líder Gol e a vice-líder Latam Brasil, ultrapassando os 7%. Com relação aos números de Azul e Avianca, nenhuma grande mudança, embora ambas tenham aumentado sua participação. A Azul chegou aos 18,10% e a Avianca chegou aos 11,83%, participação acima da média dos 12 meses do ano passado.

Participação de mercado em janeiro

Taxa média de ocupação em janeiro Doméstico 84,36%

Internacional 87,74%

GOL

LATAM

AZUL

AVIANCA

Fonte: Abear

Aviação

Latam Brasil premia maiores vendedores de 2016 Anderson Masetto

Igor Miranda, Claudia Sender e Francisco Recabarren, diretor de vendas, presidente e vice-presidente de Negócios da Latam

de negócios para a companhia”, garantiu Miranda. “Vamos manter os nossos investimentos neste ano com um site novo e uma plataforma mais amigável. Desta forma, ficará mais fácil ampliarmos os nossos resultados”, complementou o executivo. A campanha para 2017 já está no ar e, desta vez, dez agências serão premiadas com a viagem. Miranda lembrou que nestes três anos foram investidos cerca de R$ 800 milhões em capacitações de funcionários e gestores das empresas. Foram mais de 200 gestores e colaboradores de agências em universidades e outras instituições de ensino do Brasil e exterior. A plataforma conta hoje com 10 mil agentes de viagens cadastrados e ativos. “A capacitação é um pilar estratégico, pois contribui para o mercado como um todo e já temos mais de 1 mil cursos online concluídos”, revelou.

André Khouri, da TCW, e Cristiane Jayme, da Trend Lazer

Antenor Soares, da Latam e Márvio Mansur, da SkyTeam

Danilo Cais e Felipe Oliveira, da LTS

Rubens Schwartzmann, da Abracorp, Edmar Bull, da Abav Nacional, e Juarez Cintra Neto, da Ancoradouro

Gervásio Tanabe, da Abracorp, e Wilson Marcos, da Solid

Lilian Albernaz e Custódio JR, da Kangaroo

Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, com Carlos Eduardo, do Bancobrás

Luiz Eduardo Falco, da CVC, e Afonso Louro, da Visual

Valter Patriani, da CVC, recebeu o prêmio com entusiasmo

Os números do Club Latam em 2016

3,5 milhões de bilhetes cadastrados; 25 milhões de pontos Multiplus distribuídos; 6 mil colaboradores pontuados; 25 workshops com capacitação presencial nas agências; 100 pessoas visitaram o GRU Airport para conhecer a Sala VIP da Latam e o A350 pessoalmente; 10 cursos de inglês em Nova York; 40 cursos de espanhol no Chile.

Os Premiados

Helvécio Garófalo, presidente do Grupo Confiança, exibe os seus dois prêmios

1º colocado geral Confiança Consolidadora Corporativo 1º BCD Travel 2º Hostway 3º Flytour Business Travel Consolidadoras 1º Confiança Consolidadora 2º CNT 3º High Light Grandes Agências 1º Decolando 2º Lequipe 3º Personalize Turismo

Fabio Rossi, da Flytour Eventos, e Caio Prado, da Tour House

Ralf Aasman, da Air TKT, e Ricardo Pace, da Tyller

Os primeiros colocados de cada categoria BCD Travel, Confiança, Decolando, CVC e Viajanet

Operadoras/Estudantil 1º CVC 2º Trend Operadora 3º Kangaroo Tour OTA 1º Viajanet 2º Expedia 3º E-Destinos

Valter Patriani, da CVC, e Edmar Bull, presidente da Abav Nacional

Sylvio Ferraz e Ivo Lins, da MMTGapnet, com Camila Belinelli e Daniela Hatadani, da Latam

João Taylor, Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E, com Marta e Marcus Rossi, do Festuris

Março de 2017 - 1ª quinzena

Foram 100 empresas entre agências, operadoras, consolidadoras e OTAs convidadas. Destas, apenas 15 entraram para o seleto grupo de Agências de Elite da Latam Brasil. A premiação faz parte das ações do Club Latam, plataforma de relacionamento da companhia com o trade, que envolve ações de vendas, premiações e capacitações. A entrega foi realizada em fevereiro no Instituto Tomie Othake, em São Paulo. “Não são apenas essas 15 agências que são vencedoras. Todos os 100 convidados contribuíram para os nossos resultados”, reiterou o vice-presidente sênior de Negócios Domésticos da aérea, Francisco Recabarren. “Reconhecemos que este não foi um ano fácil, por isso este prêmio tem um sabor especial. Essas 100 empresas

fazem parte do grupo de elite do Turismo brasileiro”, complementou a presidente da companhia, Claudia Sender. O diretor de Vendas, Igor Miranda, destacou todas as ações da plataforma, que incluem ativações e capacitações, mas afirmou que a premiação é um pilar importante da proposta do Club Latam. “É importante reconhecer o mérito dos premiados. Tudo isso, é um investimento que fazemos no trade e um reconhecimento da parceria”, ressaltou. Três anos - A premiação marcou os três anos da plataforma Club Latam, lançada pela companhia para ser um canal de comunicação e integração com o trade. Os resultados? Nas palavras de Miranda, excelentes, com uma taxa de retorno sobre investimento (ROI) superior a outras ações de vendas. “O Club Latam chega ao seu terceiro ano consolidado e com geração

DBestino rasil Foto: JP Lima

Amazonas

Estado amplia malha aérea e ganha investimentos Lisia Minelli

Março de 2017 - 1ª quinzena

Em nenhuma região do Brasil é possível ter tanto contato com a natureza preservada como no Amazonas. O estado é o maior do país e conta com 98% de sua cobertura florestal original. Localizado na Floresta Amazônica, possui a maior parte da biodiversidade em bioma do Brasil, além de concentrar 60% de todas as formas de vida do planeta. Culturalmente, a região é muito rica e intensa e possui características que expressam as raízes do folclore regional e a alegria do seu povo. Manaus é a capital do estado e porta de entrada para esta que é considerada a região mais rica e diversificada em paisagismo do país. O Amazonas recebe hoje 70 voos sema-

Arquipélago de Anavilhanas, Amazonas

sinônimo de negócios

Abertas as inscrições para a WTM Latin America 2017 & 47º Encontro Comercial Braztoa A WTM Latin America, principal evento mundial para a indústria de viagens da América Latina, abre as inscrições para a quinta edição, que será realizada de 4 a 6 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo, juntamente com o 47º Encontro Comercial Braztoa. Evento business-to-business, voltado inteiramente ao networking e geração de negócios, receberá as principais operadoras de turismo, agências de viagens, jornalistas de todas as nacionalidades e compradores interessados em conhecer as novidades do segmento em produtos, serviços e novas tecnologias e concretizar negócios. Na edição de 2016, a WTM Latin America & Encontro Comercial Braztoa estima ter contribuído para a geração de US$ 370 milhões em acordos comerciais. Para 2017, a expectativa é gerar um volume ainda maior, com a adoção de uma nova ferramenta online que conectará todos os visitantes e expositores antes mesmo do evento começar.

O evento também irá apresentar e debater tendências, aprofundar o entendimento sobre tecnologia e marketing aplicados ao turismo em palestras e seminários com os principais nomes da indústria e fomentar encontros entre expositores e compradores nas concorridas sessões de ‘Speed Networking’ e ‘Meet the Media and Bloggers’. A WTM Latin America 2017 & 47º Encontro Comercial Braztoa também continuará a oferecer os bem-sucedidos Programas de Hosted Buyers, incluindo as Caravanas da Braztoa, que, desde a primeira edição, trazem para o evento compradores selecionados do Brasil e do mundo para potencializar os negócios gerados no evento. Visitantes do trade de turismo, jornalistas e compradores podem fazer o credenciamento gratuito para a WTM Latin America 2017 & 47º Encontro Comercial Braztoa no site http://latinamerica.wtm. com/pt-br/Visitar/Inscreva-se/ até o dia 3 de abril. Após esta data, o credenciamento poderá ser realizado no local, com cobrança de R$ 150 para acessar o evento.

4 - 6 Abril 2017 | Expo Center Norte | São Paulo

latinamerica.wtm.com

A WTM Latin America, tendo a Braztoa como a principal parceira desde o início, chega à quinta edição com a missão de trazer para visitantes, expositores e compradores a melhor experiência na descoberta das oportunidades que o turismo latinoamericano tem a oferecer, reunindo no Expo Center Norte os principais representantes do setor e as melhores iniciativas para a consolidação de negócios Lawrence Reinisch Diretor da WTM Latin America

O logo da World Travel Market, WTM, RELX Group e o símbolo RE são marcas registradas da RELX Intellectual Properties SA e são usadas sob licença.

nais, sendo oito deles internacionais. Mas esse número já foi maior. Porém, com a guerra do ICMS e por conta da crise econômica, o estado perdeu diversas ligações aéreas. Porém, em recente vitória, o governo do estado emitiu um decreto que reduziu a alíquota deste imposto cobrado sobre o querosene de aviação, passando de 25% para até 7%. A liberdade de reduzir a alíquota estimulou a ida de novos voos comerciais para o estado, além de beneficiar os passageiros com bilhetes mais baratos nos trechos de Manaus. Para as companhias aéreas se beneficiarem com a desoneração, o governo exige a realização de voos com frequências mínimas semanais e destinos diretos para cidades como Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro, Belém, Boa Vista, além de dois destinos no nordeste brasileiro e voos para países estrangeiros. A resposta imediata das empresas aéreas foi aumentar a malha, com o anúncio da retomada dos voos semanais para Miami, pela Latam, e a criação do voo para Buenos Aires pela Gol, além do aumento de voos nacionais. Uma articulação está em andamento com a Avianca para a abertura de um voo entre Manaus e Lima, a capital do Peru. De acordo com Oreni Braga, presidente da Amazonastur, houve aumento na frequência de voos de Brasília para Manaus, os voos semanais saltaram de 14 para 19. De São Paulo, Manaus passou a ter 17 voos semanais, antes eram 14. De Belém, são sete, dois a mais que antes das medidas de desoneração. Ante sem voos diretos para a capital do Amazonas, o Rio de Janeiro passou a ter dois voos semanais, enquanto Boa Vista tem três. Houve ainda a abertura de novas rotas por companhias aéreas. Desde julho, voos da Azul Linhas Aéreas saem de Manaus para Fortaleza, Belém e Campinas.

Encontro das águas do Rio Negro e Solimões

Natureza - O Amazonas é um destino que desperta a curiosidade, seja de turistas nacionais ou internacionais, sendo americanos, alemães, chineses, franceses e ingleses os maiores emissores. Quem vai ao estado procura, em especial, por atividades de ecoturismo. Este é o principal atrativo entre os roteiros oferecidos no destino, pois, em nenhum outro lugar do Brasil se encontra tantas atividades e atrativos focados no meio ambiente e em aventura. O ecoturismo pode ser praticado no Amazonas durante o ano todo, de caminhadas na selva com pernoite a descida de rios em botes infláveis desbravando belas corredeiras, de locomoção por percursos em altura instalados em árvores gigantescas a atividades desenvolvidas em grutas e cavernas deslumbrantes. Entre as opções, há os hotéis de selva, hotéis flutuantes que navegam nos rios Negro e Solimões, uma gastronomia muito particular, além de cultura. Manaus, a capital do estado concentra a maior parte da mata e reúne, de uma só vez, intensa urbanização e natureza imaculada. Tudo isso com o delicioso tempero de uma cultura envolvente, fruto da miscigenação de índios com europeus, e uma história rica e gloriosa.

Agências e Operadoras

Big Data da Abav irá reunir dados inéditos sobre as agências de viagens Entidade quer suprir o mercado com dados referentes às agências de viagens de todo o Brasil Anderson Masetto

CVC lucra 10,3% mais e quer novas aquisições

Hoje o empresário não como fazer uma comparação com nada, porque não existem dados”, disse. Bull acredita que, além de fortalecer o setor de agências de viagens, o Big Data vai contribuir para a solução de problemas comuns. “Vamos apresentar os primeiros dados em março, mas teremos um panorama completo no segundo semestre”, contou. Como será feito – A Abav Nacional está enviando o formulário às estaduais e às congêneres (Aviesp, Avirrp, Braztoa, Abracorp, Belta e Bito), que por sua vez têm como missão fazer chegar às associadas. As respostas serão compiladas para que os

Edmar Bull, presidente da Abav Nacional

resultados sejam divulgados no segundo semestre. O questionário tem 50 perguntas, é respondido online e os dados individuais não serão repassados a terceiros. “Temos um questionário inicial, mas aos poucos serão feitas novas pesquisas para mostrar mais aspectos da nossa atividade”, adiantou.

Chegamos em Foz do Iguaçu!

Anderson Masetto Rextur Advance, Submarino Viagens e Experimento são empresas que hoje fazem parte do Grupo CVC. Ao longo dos últimos dois anos, a maior operadora do país foi às compras e ampliou o seu portfólio de produtos. Resultado disso e de outras ações refletem nos resultados de 2016, quando foram registrados uma receita liquida 3,1% maior e um lucro ajustado de R$ 209 milhões, um crescimento de 10,3% em relação a 2016. Os bons resultados não deixam a empresa na zona de conforto. Pelo contrário, aumenta o apetite da operadora, que continua analisando oportunidades no mercado. “Temos várias opções. Entrar em um segmento de viagens premium de lazer faz todo o sentido para a CVC, principalmente em São Paulo”, afirmou o CFO da CVC, Luiz Fernando Fogaça. “Dada a entrada da Rextur, temos o corporativo. Avaliamos também uma presença maior neste segmento para captar ainda mais sinergias”, complementou. Embora tenha dito que é um projeto de longo prazo, Fogaça revelou o desejo da operadora em ingressar em outros países da América Latina. “Sabemos que é outro tipo de consumidor e um mercado com outras características, mas pensamos nisso em mais longo prazo”, disse. O presidente da operadora, Luiz Eduardo Falco, ressaltou ainda o aumento nas vendas de viagens internacionais, que cresceram 53% no último trimestre do ano. Outro destaque do período foi o online, com uma queda de 5,4% nas reservas confirmadas em relação a 2015. As agências multimarcas tiveram um desempenho ainda mais relevante do que no ano anterior, quando o canal obteve um incremento de 3,1%. No ano passado o avanço foi de 6,8%. Já as franquias tiveram um crescimento de 7,3%, número menor do que em 2015, quando as lojas exclusivas ampliaram as reservas confirmadas em 16,8%.

A partir do dia 6 de março iniciamos voos diários com todo conforto, serviço de bordo, entretenimento e atendimento premiado que só a Avianca Brasil pode proporcionar. Boa viagem!

avianca.com.br

Março de 2017 - 1ª quinzena

Quem são, o que fazem, o que vendem, como atuam. Calma, não é mais um meme da internet. Essas são algumas das perguntas que serão respondidas pelo Big Data Abav – grande projeto de pesquisa e recadastramento das agências de viagens associadas à entidade. De acordo com o presidente, Edmar Bull, o grande desafio é criar uma base de dados consistentes e que possa mostrar a real dimensão do setor. “Gosto muito de números e hoje eles estão no centro de tudo. Os fornecedores nos cobram isso, os órgãos internacionais e o governo”, afirmou Bull. “Iniciamos um teste no ano passado com as empresas dos nossos diretores e com os presidentes estaduais. Os resultados foram muito bons e agora vamos colocar isso para todas as agências”, complementou. Bull explicou que serão apurados dados como área de atuação (agência, operadora, receptivo); tipo de produtos vendidos (corporativo, lazer e segmentações); número de funcionários; faturamento total do setor; sistemas utilizados e outros. O objetivo, segundo ele, é chegar ao cenário mais real possível

e comparou a ação com a pesquisa de vendas trimestral da Abracorp. “Começaremos com este dado anual, mas a ideia é diminuir o intervalo de tempo e tornar isso um hábito e uma referência, como é na Abracorp”, revelou. Importância - Para o presidente da Abav esta é um ação essencial para que as agências – por meio da entidade – possam ganhar mais relevância junto a fornecedores e órgãos governamentais. Além disso, o resultado deste censo também ajudará as próprias agências a dimensionar suas ações e nas tomadas de decisão. “Haverá algo que sirva de parâmetro para as agências.

Mice

em destaque

Inovação x Conservadorismo: Esfe discute o futuro do setor de eventos

Em sua 12ª edição, o Encontro do Setor de Feiras e Eventos (Esfe) – organizado pelo Grupo Radar&TV, de Otávio Neto – trouxe um debate sobre o futuro da organização dos eventos no Brasil. Realizado, como de costume, no Golden Hall do Sheraton São Paulo, o Esfe trouxe dois painéis bem distintos, que discutiram se sucesso está nas mãos da tecnologia ou no retorno às relações pessoais. De um lado da mesa, a palestra “Feiras: momento de disrupção”, de Juan Pablo De Vera, CEO da Reed Exibitions, defendeu que os modelos atuais de eventos estão ultrapassados e precisam urgentemente acompanhar as mudanças de consumidores e clientes. De Vera explicou que, constantemente, novas empresas com ideias inovadoras estão tomando o mercado e revolu-

cionando a forma de construir eventos. Para isso, é essencial apostar em tecnologia e alta conectividade, além de compreender o perfil do consumidor atual, liderado principalmente pelos hiper-conectados millennials. “Disrupção é uma nova tecnologia e produto que vai substituir o que já existe no mercado. E isso acontece, porque o produto de hoje não supre as necessidades do mercado. Ele se tornou obsoleto”, pontuou. Segundo a pesquisa de Cisco, apresentada pelo executivo, a disrupção digital será responsável por derrubar cerca de 40% das empresas nos próximos anos. Na contrapartida, o tema “Mice: um mercado em quatro letras”, apresentado por Toni Sando, diretor-executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau, apostou no aumento das relações humanas e pessoais. “A maior tendência é voltar para

o passado”, garantiu Sando, que explicou que a principal inovação dos eventos é promover o contato off-line entre as pessoas. Enquanto De Vera comparou um evento sem Wi-Fi aos anos 1990 e classificou como uma verdadeira gafe das organizações, Sando, por sua vez, defendeu os eventos que inclusive proíbem o uso de celulares, enfatizando que estes se tornam obstáculos e empecilhos no objetivo principal, que seria gerar experiência e conhecimento aos participantes de forma que eles se relacionem entre si. Para o diretor-executivo do SPCVB, hoje os eventos estão perdendo o propósito, que é justamente apresentar produtos, gerar networking e negócios. Os principais problemas, segundo ele, é que os eventos estão mais entediantes, previsíveis, imprecisos, egocêntricos e vazios. Embora De Vera concorde que os eventos não provocam mais os visitantes, ele defende que o motivo é a desatualização dos eventos, apontando a tecnologia, maior interatividade entre participantes e palestrantes, além de conteúdos diversificados e relevantes como principal motores para as organizações de eventos. De Vera também explicou que uma feira não é o momento de apresentar um produto novo. “Não podemos esperar um evento para lançar algo. Isso tem que ser lançado antes. Assim que concluído. Na feira é o momento de conhecer e se relacionar com novas empresas, que estão se diferenciado, fazer networking e conhecer tendências”, finaliza.

Caio Luiz de Carvalho, da Arte 1, e Luciane Leite, da WTM-LA

João Taylor e Roy Taylor, do M&E, com Valdir Walendowsky, da Santur

Juan Pablo de Vera, da Reed, Milena Palumbo, da GL Events, e Edmar Bull, da Abav Nacional

Mário de Carvalho, da Tap, com Ian Gillespie, da Avianca

Orlando Souza e Manoel Gama, do Fohb, Dilson Fonseca e Manoel Cardoso, da ABIH, e Alexandre Sampaio, da FBHA

Otávio Neto, do grupo Radar, com Toni Sando, do SPCVB, e Alexandre Sampaio, da CNC

Rosa e Mari Masgrau, do M&E, e Altamiro Medici, da South African Airways

Março de 2017 - 1ª quinzena

Chega de perder oportunidades

Toni Sando* Ao começar uma palestra, costumo trazer uma célebre frase de Roberto Campos: “O Brasil não perde a oportunidade de perder oportunidades”. Ainda que pessimista, a citação sempre traz pontos importantes para o debate de diversas posturas do País nos mais variados setores e segmentos. E São Paulo é um “Estado-País”. Sua riqueza produzida somou mais de R$1,89 trilhão em 2015, com 20% do total de habitantes do Brasil e um território do tamanho do Reino Unido. São Paulo conta com o maior polo aeroespacial da América Latina. É o maior produtor mundial de Laranja e Cana-de-Açúcar. 15º maior produtor de veículos do mundo. É o maior polo de tecnologia da informação e comunicação nacional. O Estado de São Paulo abriga o maior mercado consumidor do País, com 27% do potencial de consumo (Fonte: Investe São Paulo). E, por fim, São Paulo é o principal destino de turismo de negócios do Brasil. A capital é a única da América do Sul a receber um Grande Prêmio de Fórmula 1, sem contar eventos reconhecidos mundialmente, como São Paulo Fashion Week, bienais de Arte, do Livro, além do Salão do Automóvel, o réveillon da Avenida Paulista e a Parada do Orgulho LGBT. O impacto econômico das Feiras de Negócios na cidade é de R$16,3 bilhões ao ano, sendo que, das principais grandes feiras do Brasil, 415 ocorrem no estado de São Paulo e 392 na cidade de São Paulo. Em outras palavras, o turismo de negócios e eventos é essencial na economia do destino. É gerador de emprego e renda. Especialmente em um momento como este, em que existe uma São Paulo inteira de desempregados no Brasil. Turismo de negócios e eventos é um setor em que a iniciativa privada, ainda que em constante diálogo e parceria com o poder público, é protagonista. Afinal, o dinheiro público deve ser voltado ao interesse público, como saúde, educação, transporte, acessibilidade, emprego... No que diz ao turismo, o poder público tem a missão de viabilizar a sustentabilidade da economia, por meio de medidas e leis, trabalhar para que se desburocratize os processos para um melhor desenvolvimento do setor, e direcionar recursos para melhorias e manutenção de atrativos e serviços. No modelo nacional de Convention & Visitors Bureau, não há recebimento de dinheiro público, garantindo autonomia e independência às entidades. Entretanto, dinheiro não dá em árvore. Vivencia-se hoje uma constante falta de sensibilização com o trabalho de uma entidade mercadológica, que existe puramente para gerar negócios à cidade e aos seus associados. Mês a mês, a arrecadação do Room Tax, contribuição facultativa paga por hóspedes por diária nos hotéis associados, precisa ser estimulada. Ainda assim, é preciso manter o foco no que a entidade faz de melhor: captar eventos. Com os eventos captados em 2016 somados aos já confirmados até 2020, são estimados que, apenas com hospedagem, mais de R$ 151 milhões sejam movimentados na cidade. E esse é um número preliminar. Entre os eventos captados para 2017, estão a Conferência Nacional da Advocacia Brasileira e o Congresso Mundial de Química, que juntos esperam receber 45 mil participantes. O SPCVB reuniu no seu novo Conselho de Administração, recém empossado, profissionais chaves que, em seus negócios, já lideram a mudança e o caminho rumo ao desenvolvimento do setor e do destino. E daremos continuidade a todas as conquistas geradas nas gestões anteriores, das quais a entidade tem muito orgulho e respeito. Relevância, assertividade e representatividade. Esses serão os pilares para o caminho da renovação e da colocação de São Paulo no lugar em que merece, com destaque mundial no setor de turismo, eventos e viagens. E espero começar os eventos com uma nova frase: “O Brasil é o país das oportunidades”. * Toni Sando, Presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

Otavio Neto e Roberta Yoshida, do Grupo Radar&TV

Samantha Chuva e Anderson Masetto

Vanda Catão, de Lucerna

Edmar Bull, da Abav Nacional, Luciane Leite e Lawrence Reinisch, da WTM-LA

ABviação rasil

Felipe Carreras confirma candidatura à presidência do Fornatur Luiz Marcos Fernandes

Locadoras

Com estreia na bolsa, Movida promete mais inovações Anderson Masetto e Lisia Minelli A Movida abriu o seu capital no início de fevereiro e movimentou R$ 645 milhões, com as suas ações precificadas a R$ 7,50. E o que isso significa na prática? A empresa passou a fazer parte do pequeno grupo de empresas do Turismo que negocia papéis na bolsa e ganhou fôlego para ampliar os seus investimentos. O IPO da companhia controlada pela JSL foi o primeiro da BM&FBovespa em 2017. “Este foi um passo importante para nossa trajetória, que desde o começo teve seu foco voltado para a inovação e para o cliente”, declarou. Segundo o executivo, a abertura de capital da empresa será um diferencial para a continuidade dos negócios. “Além do faturamento que saiu de R$ 90 milhões (2013) para mais de R$ 1,8 bilhão (3T16), a Movida é Top of Mind no Brasil com 21% do share. Nosso modelo único de negócio aliado à equipe, tecnologia e comprometimento assegurarão bons resultados para nossos investidores”, complementou. Durante o ato simbólico de tocar a campainha para o inicio das movimentações da Movida na Bovespa, Fernando Simões, presidente da JSL, lembrou a trajetória da empresa e da importância da locadora no escopo dos negócios. Transparência e credibilidade Os efeitos de um IPO não ocorrem apenas na empresa, mas tem influência em todo o mercado, como explica o sócio de Consultoria da BDO e especialista em IPO, Henrique Campos. Segundo ele, uma companhia aberta passa a ter uma governança corporativa muito forte e uma boa estrutura financeira, além de mais transparência. “É muito mais seguro ter como parceira uma empresa com capital aberto, pois ela passa pelo crivo de autoridades, como a CVC, e investidores”, definiu. Campos disse ainda que com a abertura de capital, a empresa amplia a sua capacidade de investimento e torna mais simples a busca de recursos. Outro ponto colocado pelo executivo é que com mais transparência, é muito mais fácil evitar casos de fechamento ou recuperação judicial como os ocorridos com outras empresas do setor em passado recente. Em empresas abertas, antes disso acontecer são dados vários sinais, uma vez que é necessário publicar balanços trimestrais.

barreira dos 5,6 milhões. Um aumento de 3,11%. O Estado também recebeu mais turistas estrangeiros nos últimos meses. Foram 154.450 turistas contra 140.342, em 2015. Isto representa um aumento de 10%. Além disso, tem conquistado novos voos internacionais para Pernambuco, e já negocia para este ano frequências do Recife para Havana, Bogotá, Santiago e Madri. Ao comentar sobre a candidatura de Carreras, o atual presidente do Fornatur, Nilo Sérgio Felix afirmou. “É um excelente nome pela sua experiência na política e no fomento ao turismo nordestino”. Ele é deputado Federal licenciado e lembrou a importância do

Felipe Carreras, secretário de Turismo de Pernambuco

bom relacionamento com o legislativo. “Sem dúvida essa minha experiência pode ajudar muito na relação do legislativo com os estados no que diz respeito ao apoio do Congresso para questões importantes ao turismo estadual”, finalizou.

Março de 2017 - 1ª quinzena

O secretário de Turismo de Pernambuco, Felipe Carreras, confirmou à reportagem do M&E, que será candidato à presidência do Fornatur. Ele concorrerá ao cargo que é ocupado hoje por Nilo Sérgio Felix, secretário de Turismo do Rio de Janeiro, na eleição da nova diretoria em maio. Carreras lembrou a importância de unir os estados em torno da uma candidatura para um trabalho de fortalecimento do órgão. “O Brasil vive um momento especial de recuperação e o Turismo tem uma importância fundamental neste processo, seja pela geração de empregos e investi-

mentos. Penso que, com a minha experiência política e administrativa, possa dar minha contribuição no sentido de somar esforços para a união dos estados em torno de questões fundamentais, em prol do turismo nacional. Os últimos presidentes têm feito um excelente trabalho, mas precisamos dar continuidade a política de fortalecimento dos estados por meio do Fornatur”, alertou. Carreras tem desenvolvido um importante trabalho de fomento ao turismo de Pernambuco, tendo fechado o ano de 2016 com crescimento no mercado doméstico e internacional. Enquanto em 2015 foram 5,4 milhões de visitantes, em 2016 este número ultrapassou a

10 Março de 2017 - 1ª quinzena

Publieditorial

Surfe na Flórida Março de 2017 - 1ª quinzena

Pronto para um hang ten no Estado Ensolarado? Eis aqui o quê, o onde e o como surfar na Flórida. A Flórida é um Estado maravilhoso para o surfe. “Ah, que nada!”, dirão alguns. “Não há surfe na Flórida.” Mas é verdade: há ondas boas tanto no litoral do Atlântico quanto no litoral do Golfo. Pergunte só aos milhares de surfistas que vivem neste Estado. Surfe: Uma Breve História O surfe não se tornou popular nos EUA até os anos 50, quando começaram a ser produzidas as pranchas de espuma, muito leves, cobertas com fibra de vidro. Antes disso, as pranchas eram de madeira, extremamente pesadas, que requeriam que uma pessoa tivesse o tipo físico de um Charles Atlas para levá-las até a água. O surfe explodiu na cultura popular com a produção de diversos filmes que divulgaram aos quatro cantos da nação – incluindo a Flórida – o conceito de que o estilo de vida dos surfistas era algo “muito legal!”. Começaram a surgir inúmeras lojas de artigos para surfistas e, assim, nasceu a cultura do surfe nas ilhas e praias da Flórida. Ainda assim, o surfe era encarado como uma subcultura dos jovens rebeldes e demorou muito a ser legitimado no âmbito dos principais ramos da cultura americana. Por volta dos anos 70, quando me deixei envolver pelo surfe, o esporte tinha começado a ganhar popularidade como muito competitivo e contando com campeões que eram promovidos e imortalizados pelas revistas especializadas e pelos filmes sobre surfe divulgados em toda parte do mundo. Se você deseja mesmo ter uma visão fascinante do desenvolvimento do

surfe na Flórida, não pode deixar de ir ao Cocoa Beach Surf Museum. Lojas de Surfe da Flórida Ron Jon, a mais famosa loja de artigos de surfe da Flórida, ajudou a tornar o surfe mais visível a todos que visitam este Estado. Aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, e com pouco mais de 4.700 metros quadrados de equipamentos de surfe, trajes e apetrechos de praia e roupas, é impossível não ver a loja quando você estiver dirigindo pela A1A através Cocoa Beach. Surfistas de Classe Mundial da Flórida A Eastern Surfing Association atua com grande empenho para promover os concursos de surfe na Flórida, reunindo participantes de toda parte do mundo que vêm competir, trocar ideias e promover produtos relacionados ao surfe. Talvez você ache que as ondas relativamente pequenas da Flórida não conseguiriam produzir surfistas de classe internacional – mas está enganado. Kelly Slater de Cocoa Beach, vencedor de diversos campeonatos mundiais, e Cory e Shea Lopez de Indian Rocks Beach, no litoral do Golfo, ambos vencedores de diversos campeonatos de surfe internacionais, começaram a desenvolver sua aptidão no surfe sobre as ondas da Flórida. Sem deixar-se ofuscar pelos rapazes, as damas do surfe Frieda Zamba, de Flagler Beach, e Lisa Andersen, de Ormond Beach, detêm múltiplos títulos de concursos e são campeãs mundiais de surfe. E esses são apenas alguns dos destaques. Ondas na Flórida Na Flórida, os sistemas meteorológi-

cos podem produzir grandes ondas que atingem nosso litoral e permitem uma excelente prática de surfe. A vastidão do Oceano Atlântico dá origem a ondas mais uniformes e a ondas grandes e prolongadas do que geralmente se pode ver nas praias relativamente calmas do Golfo. Mas não subestime a possibilidade de encontrar boas ondas também nas praias do Golfo – principalmente nas regiões noroeste e oeste de Central Florida. Principais Locais da Flórida para Prática do Surfe Há ondas na maioria das praias da Flórida, mas certas características geográficas – tanto naturais quanto criadas pelo homem – produzem ondas de qualidade superior à média para a prática do surfe. Cais e quebra-mares são, de longe, os locais mais apreciados para quem vai surfar. Próximo a essas estruturas, as ondas são geralmente maiores e se quebram de tal forma que propiciam percursos mais prolongados. Eis aguns dos principais lugares de todo o Estado: Noroeste da Flórida • St. Andrews State Park Jetty (Cais) • Panama City Beach e Cais • Okaloosa Island Fishing Pier (Cais de Pesca) Litoral sudoeste do Golfo • Venice Jetties (Cais) • Cortez Piers (Cais) de Anna Maria Island Costa do Atlântico • Ponce De Leon Inlet (dos dois lados de New Smyrna e Daytona) • Cocoa Beach Pier (Cais) • Sebastian Inlet (Enseada) Em Wannasurf.com você encontra uma lista dos melhores lugares, da

Costa do Golfo da Flórida ao litoral do Atlântico. Aprenda a Surfar Eu aprendi a surfar da forma mais difícil: tentativa e erro. Hoje em dia, há muito mais recursos disponíveis para o surfista iniciante do que havia quando comecei. Esse é o aspecto positivo. Mas eis um momento de reflexão: não vai ser em apenas um ou dois dias que você se tornará um surfista confiante. Para surfar bem, é necessário muita prática e paciência. Mas com um bom instrutor e a prancha adequada, você aprenderá, em poucas horas, o suficiente para divertir-se muito surfando pequenas ondas. O litoral do Atlântico da Flórida oferece excepcionais oportunidades para aprender a surfar com os maiores profissionais do esporte. A Florida Surf Lessons oferece acampamentos de surfe e aulas particulares na maioria das cidade costeiras entre Cocoa Beach e Miami. Lauren Tjaden, Especialista em Praias e Aventura do VISITFLORIDA, publicou um vídeo maravilhoso sobre sua experiência no aprendizado do surfe. Assista ao vídeo! Em Daytona Beach, Tim Gilley, da Daytona Beach Surfing School, ministra aulas particulares e organiza acampamentos de surfe durante o verão para crianças no Grand Seas Resort. Conheci Tim quando eu estava filmando um vídeo para o VISITFLORIDA em Daytona Beach e fiquei impressionado com seu conhecimento e profissionalismo. Listagens patrocinadas pelos Parceiros do VISIT FLORIDA

Março de 2017 - 1ª quinzena

lugar feliz

Faça compras e jante em Greater Fort Lauderdale, onde satisfazer seus desejos é a nossa especialidade. Explore nossas ofertas 24 horas por dia, 7 dias por semana em Hello Sunny TV. Encontre-nos em sunny.org/portugues @VisitLauderdale

Março de 2017 - 1ª quinzena

EXPERIENCEKISSIMMEE.COM/BR

Março de 2017 - 1ª quinzena

Celebration Conta a lenda que a cidade de Celebration, localizada em Kissimmee, alinhavou de forma incrível a realidade e a fantasia, fica até difícil dizer onde termina uma e começa a outra. Imagine um lugar onde as crianças podem correr sob o sol de verão e aprender a cozinhar sob a tutela cuidadosa de uma princesa. Os visitantes de Celebration são imediatamente encantados com seu charme clássico de cidade da fantasia, oferecendo um ambiente acolhedor e confortável para todos. É possível se fazer passeios de bicicleta que é a maneira perfeita de visitar o bairro, famosa pelo seu sabor nostálgico e elegância. Andar junto com a Celebration Bike Rentals é o passeio perfeito para descobrir uma vizinhança pitoresca com arquitetura clássica, esculturas feitas de arbustos, animais selvagens nativos, caminhos beirando lagos e passarelas cênicas. Quando se trata de jantar, você vai encontrar refeições encantadoras em Celebration, que irão levá-lo à uma viagem ao redor do mundo. Você pode ser transportado para a Ásia com dois restaurantes deliciosos: Ari Sushi and Thai Thani. Já o Café D’Antonio irá levá-lo para o Mediterrâneo, com um menu italiano cuidadosamente selecionado representando regiões variadas do país, todos servidos a partir de uma cozinha aberta com forno de lenha, grill e churrasqueira. Venha também desfrutar do Columbia Restaurant, um restaurante de propriedade familiar famoso por sua mistura autêntica de cozinha espanhola e cubana em uma atmosfera mediterrânea. E se você está procurando uma experiência fora do comum, certifique-se de reservar a tarde para o U Can Cook, uma escola de culinária com tudo incluído, onde os jovens de corações e mentes podem aprender a cozinhar. Uma atividade totalmente mão na massa para os pequenos chefs, a sua experiência pode ser adaptada para o que quer que seu coração deseje. Você quer construir um boneco de marshmallow com a rainha Elsa e a princesa Anna? Sediar uma festa de chá imperial ou uma aventura no fundo do mar com uma sereia? O céu é o limite no U Can Cook. Finalize a noite com estilo no Celebration Bohemian Hotel Lakeside Bar and Grill, que oferece um menu repleto de pratos tradicionais americanos, convidando os hóspedes e moradores para relaxar e socializar. Depois de um delicioso jantar, dirija-se ao salão do Bohemian Hotel para desfrutar de martines especiais no bar ou mojitos cubanos

mundialmente famosos no terraço à beira do lago. Com mais de 50.000 acomodações no total variando de resorts de luxo, cadeias de hotéis populares, aluguel de casas de férias e villas, acampamentos e muito mais, Kissimmee tem algo para agradar a qualquer estilo. Kissimmee oferece fácil acesso a todos os parques temáticos da Flórida Central famosos do mundo, atrativos naturais, ótimas opções de compras e experiências únicas. Comece a planejar as férias Kissimmee hoje, visitando www.experiencekissimmee.com/br.

Feiras e Eventos

Cancelamento da Aviesp Expo 2017 pega trade de surpresa e incita discussão sobre as feiras do setor Entidade decide não seguir com o seu evento e prepara reformulação para 2018

Março de 2017 - 1ª quinzena

Anderson Masetto, Luiz Marcos Fernandes e Lisia Minelli

Marcada inicialmente para os dias 30 e 31 de março, a Aviesp Expo 2017 foi cancelada. No início de fevereiro a diretoria da entidade decidiu pela não realização da 40ª edição do evento. Os motivos alegados foram o atual cenário econômico do Brasil e a realização simultânea de vários eventos para o trade neste mesmo período, o que pulveriza a participação dos agentes de viagens e, principalmente, a preservação do investimento dos expositores. Em nota oficial, a diretoria da entida-

de reconheceu o apoio dos parceiros. “Agradecemos ao Ministério do Turismo e a Prefeitura de Campinas pela parceria estratégica, a Azul Linhas Aéreas como transportadora oficial, a Abav Nacional e demais entidades do setor pelo apoio institucional e a GTA pelo patrocínio do seguro agente. Em especial agradecemos aos diversos expositores que sempre nos prestigiaram com sua presença”. O presidente da entidade, Fernando Santos defendeu a decisão alegando a quantidade de eventos programados para este período, o que poderia gerar uma diminuição do público da feira. Mesmo garantindo ter mais de 70% dos espaços

pelo menos reservados, para ele, o momento econômico do país impediu grandes investimentos por parte dos expositores. “Chegamos a Fernando Santos, presidente da Aviesp conclusão de que seria melhor cancelarmos o evento do que ainda não aconteceu”, explicou. “Apesar entregar um resultado aquém daquele deste ser o maior evento da entidade, esperado pelo expositor. Expositores nossas ações continuam. Todos foram queiram investir e esperavam um melhor avisados com antecedência e acredito que cenário econômico, com uma retomada isso não irá atrapalhar o andamento e a já no primeiro trimestre do ano, o que continuação de nosso trabalho junto aos agentes”, complementou. Parceria - Na nota oficial, a entidade afirmou que unirá esforços com a Abav Nacional para a realização da Abav Expo, o que significa dizer que os expositores que já haviam pago pela participação no evento, terão a opção de realocar este recurso na feira que acontece em setembro em São Paulo. Os que não quiserem serão reembolsados. Além de agradecer, o presidente da Abav Nacional, Edmar Bull, afirmou que será encontrada a melhor solução para canalizar os expositores que estavam confirmados. “Vamos trabalhar mais juntos. Vamos fazer o melhor possível para termos sinergia e também, com a ajuda deles, ampliando as caravanas do interior”, destacou.

O MELHOR SETOR DE M.I.C.E. ESTÁ EM NOSSO RADAR.

Desafio para o futuro

SEGUNDA-FEIRA, ÀS 22H50

MEDIA PARTNER BRASIL:

ESFE

ENCONTRO DO SETOR DE FEIRAS E EVENTOS M.I.C.E. MEETINGS, INCENTIVES, CONFERENCES AND EXHIBITIONS

ESFE ENCONTRO DO SETOR DE FEIRAS E EVENTOS

INTERNATIONAL Trade Fairs and Events M I

atendimento@portalradar.com.br | www.portalradar.com.br | www.cnt.com.br

Em entrevista exclusiva para o M&E, Fernando Santos reiterou que o compromisso da entidade com os expositores é entregar um evento de qualidade e com um público engajado. Como não havia esta segurança para 2017, foi tomada a decisão do cancelamento e de reformular a feira de forma radical para 2018. “Não acredito que este modelo de feira está esgotado ou falido. É só olhar para mercados mais maduros que o nosso, que continuam com as suas feiras sendo realizadas com sucesso”, afirmou. “No entanto, no Brasil sim há uma grande quantidade de eventos iguais. O problema não é a quantidade, mas sim o fato de eles serem muito parecidos”, complementou. Santos revelou que o cancelamento da feira fez com que a entidade levasse a mesa projetos de reformulação que já haviam sido cogitados, mas que estavam sendo adiados. Ele contou que o sucesso do evento em 2016 fez com que os diretores tivessem receio em fazer grandes mudanças. “Com expositores e agentes de viagens satisfeitos, o receio de mudar era maior”, garantiu. O formato deste novo modelo, as datas e como ele será feito são definições que ainda não aconteceram. No entanto, o presidente da Aviesp destacou que o lançamento acontecerá ainda neste primeiro semestre. “Uma das coisas que já identificamos é que não teremos apenas um grande evento. Continuaremos com um como principal, mas teremos um portfólio com mais produtos”, adiantou. Na visão de Santos, os agentes não estão mais se motivando para ir a eventos. Ele acredita que não há um grande número de eventos, mas sim uma carência por modelos que engajem mais os profissionais e posam gerar resultados para quem investe. “Ao cancelarmos o evento deste ano, concluímos que é a hora de mudar”, finalizou.

Nonononono Exterior

Mais lidas no site do M&E

Vai

do Turismo

www.mercadoeeventos.com.br

Vem

05 a 11 de fevereiro

12 a 18 de fevereiro

1. Disney marca inauguração de Avatar para 27 de maio

1. Aviesp pega trade de surpresa e cancela edição de 2017

2. A partir de maio, brasileiros não precisam mais de visto

2. Gol reduz dívida em R$ 2,9 bilhões e terá 80 aeronaves com

para ir ao Canada 3. Volcano Bay abre em maio com a maior montanha

4. Aviação ganhará nove modelos de aeronaves comerciais até 2018 5. Dólar em queda já reflete na demanda de viagens internacionais

3. Nova Embratur deve sair até março; Lummertz defende modelo igual a da Apex 4. Caribe ganhará 1.300 quartos by Palladium em 2018 e anima mercado brasileiro 5. Trade se une e pede a Temer a conversão da Embratur em agência

Março de 2017 - 1ª quinzena

russa aquática das America

Wi-Fi em 2017

17 Cacalo Destro

n Ancoradouro - Cacalo Destro deixou a diretoria da Operadora após sete anos de serviço, e segundo o próprio executivo, as razões foram pessoais, porém, ele não descartou um retorno ao mercado de turismo no futuro. n Trend - Com quase 15 anos de experiência em hotelaria e vendas, Deborah Cukier foi nomeada a nova diretora de vendas da Operadora em São Paulo, passando a atender as agências da Zona Sul da capital paulista. n CWT – A empresa anunciou Kathy Orner como nova gestora de risco, tendo a responsabilidade de zelar pela privacidade dos clientes, recuperar imprevistos, gerir crises, além de supervisionar a estratégia de governança de risco. Além disso, a CWT nomeou Sophie Hulgard como vice-presidente de Global Program Management para gerenciar o relacionamento com os clientes globais. n MSC – Como parte da reestruturação do departamento aéreo, a empresa nomeou Danilo Coelho para a supervisão do setor, exercendo a função dedicada ao relacionamento com as companhias aéreas parceiras, para aprimorar seguros de vagens, desenvolvimento de novos produtos, pacotes, entre outros, com todo o segmento aéreo. n All Nippon Airways – A aérea japonesa terá um novo comando a partir do primeiro dia de abril, com a chegada de Yuji Hihako como novo presidente e diretor geral da companhia, no lugar do atual CEO, Osamu Shinobe, que se tornará vice-presidente da ANA Holdings. n Atlantica – A rede hoteleira anunciou Igor Camaratta para o cargo de gerente regional de operações da empresa, tendo como principal função a criação de inovação nos empreendimentos da Atlantica.

Agenda

Passaporte

Março Março de de 2017 2017 -- 1ª 1ª quinzena quinzena

BTL espera mais de 75 mil visitantes e 1.450 expositores para sua edição

A organização da 29ª edição da BTL, que acontece entre os dias 15 a 19 deste mês no espaço FIL – Parque das Nações, confirmou a participação de 400 expositores a mais do que o último evento, o que representa um incremento de 45% em comparação a edição do ano passado. “A fase de inscrições terminou no passado dia 18 de novembro e contamos já com 1.450 expositores confirmados, de diferentes segmentos, desde agências de viagens, hotelaria, animação turística, associações e municípios. A comercialização dos espaços foi finalizada em dezembro”, comenta Fátima Vila Maior, diretora de área de feiras da FIL responsável pela BTL.

A BTL 2017 é o maior evento de Turismo realizado em Portugal, voltado a profissionais e ao público final. A Ilha da Madeira é o destino Nacional convidado para essa edição que irá ocupar um espaço de 30,2 mil metros quadrados e onde haverá como novidade um salão de Gastronomia no Pavilhão 4. No Pavilhão 2 estarão a hotelaria e empresas de serviços. No Pavilhão 3 as grandes operadoras e agências de viagens. A Embratur vai contar com um estante com pouco mais de 300 metros quadrados e cerca de 40 participantes no cooperado. O M&E estará presente com uma edição especial e cobertura jornalística.

Confira as operadoras já confirmadas no Encontro Comercial Braztoa Rio Mais de 20 associados já confirmaram presença no 10° Encontro Comercial Braztoa, que acontece neste dia 21, das 11h às 18h, no Prodigy Hotel Santos Dumont. Entre os associados Braztoa estão Abreutur, AIT Operadora, Costa Cruzeiros, APRIL BRASIL, Del Bianco Tour Operator, Discover Cruises, E-HTL, Flot, Françatur, Intermac Assistance, Knowhow - Wholesaler Tour Operator, Litoral Verde, MSC Cruzeiros, New It, Nice Via

Apia, RCA, R11, Trade Tours, Transeuropa, Transmundi Viagens, Travel Ace Assistance, TT operadora e Visual. As inscrições para o 10° ECB Rio de Janeiro podem ser feitas antecipadamente no site www.braztoa.com.br de forma gratuita e a mesma será validada mediante doação de 1 kg de alimento, entregue no evento, que será revertida para a Casa de Apoio às Crianças com Câncer de Santa Tereza.

Visit USA acontece no Rio e SP com novos expositores A edição 2017 do Visit USA Show, evento oficial do turismo norte-americano no Brasil, organizado pela Embaixada dos Estados Unidos e pelo Departamento de Comércio, que acontece nos dias 27 deste mês, em São Paulo, e 29 de março, no Rio de Janeiro tem novos expositores. Além dos tradicionais participantes já confirmaram presença destinos e empresas que participarão pela primeira vez. “O mercado brasileiro é muito interessante para os destinos e produtos norte-americanos e sempre atrai o interesse de novos expositores. Teremos mais novidades nas próximas semanas”, adianta Jussara Haddad, do Consulado e Embaixada dos Estados Unidos, e

organizadora do Visit USA. As empresas já confirmadas que virão pela primeira vez ao evento são: Best Western Plus South Bay Hotel; Discover the Palm Beachesç Fashion Show Las Vegas; Florida’s Paradise Coast; Flyer San Francisco; Mandarin Oriental; Mastercard Brasil; Merlin Group; New Orleans; Orlando Magic; Smart Destinations; Thrifty Car Rental e Visit Santa Monica Neste ano, o Visit USA amplia seu alcance com uma parte do evento direcionada ao público Mice. O evento é restrito aos profissionais de turismo e fechado ao público. Mais informações e inscrições no site www. visitusa.com.br

TBN espera reunir representantes de 500 empresas do trade em Búzios

>> Em 2016, a Gol Linhas Aéreas se consolidou como a companhia líder do Brasil no transporte de passageiros, de acordo com os dados divulgados pela Abear. Ao todo, mais de 400 milhões de passageiros já foram transportados pela companhia desde sua criação, lá em 2001. A companhia comemorou um lucro líquido em 2016 na casa de R$ 1 bilhão. A aérea teve ainda uma redução de frota de 15%. No entanto, a receita líquida cresceu no último trimestre. Entre os fatores destacados por Paulo Kakinoff, está o aumento de 19% na tarifa média e um Yield até 4% maior. >> Os gastos dos brasileiros no exterior avançaram 88% em janeiro deste ano, com US$ 1,5 bilhão, informou o Banco Central. No mesmo mês de 2016, as despesas lá fora haviam somado US$ 840 milhões. Trata-se do maior valor para o mês de janeiro desde 2015, quando os brasileiros deixaram US$ 2,23 bilhões lá fora. De acordo com os números do Banco Central, os turistas estrangeiros gastaram US$ 664 milhões no Brasil em janeiro deste ano, o que representa um pequeno aumento frente ao mesmo período do ano anterior, quando somaram US$ 650 milhões. >> As associações e organizações participantes do Conselho Nacional do Turismo enviaram uma carta aberta ao presidente Temer onde pedem seu apoio para que seja aprovada a medida provisória que transforma a Embratur numa agência de fomento e promoção internacional do Brasil. A ABIH Nacional preferiu não assinar o documento por discordar da posição da Embratur em relação a Airbnb. >> O Ministério do Turismo, Sebrae, Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão e Embratur fecharam um acordo para transformação da Embratur na Abratur - Agência Brasileira de Turismo. Em reunião realizada em Brasília, representantes do Sebrae concordaram com a proposta. Ficou decidido a criação de uma agência de promoção internacional do turismo é um bom caminho para aumentar o fluxo de visitantes nacionais e internacionais no país. Foi elaborado um grupo de trabalho para viabilizar os recursos necessários da nova agência estimados em R$ 400 millhões. >> A Tap renovou o seu programa destinado às Pequenas e Médias Empresas que voam com a companhia aérea. O programa Tap Corporate Fly passa a ser chamado de Tap Corporate e apresenta algumas novidades. A primeira tem a ver com a conversão em saldo em euros do valor gasto pela empresa na companhia aérea ao invés das tradicionais milhas do programa anterior. Agora, o cliente corporate vai acumular dinheiro no seu saldo que pode utilizar em novos bilhetes ou serviços extras, como o Fast Track no aeroporto, bagagem adicional ou marcação de lugares no avião. A utilização e gestão do saldo é efetuada através do novo site tapcorporate.com. >> A April Brasil reforçou o seu posicionamento no mercado de Brasília e renovou por mais um ano a parceria com a Bancorbrás. “Temos uma parceria de tanto anos, pois a April é uma empresa idônea e o seu produto tem sido muito bem aceito pelos brasilienses. Esperamos renovar a parceria por muitos anos”, afirma Carlos Eduardo, diretor de Turismo da Bancorbrás. Para Agnaldo Abrahão, uma relação tão longa (10 anos) é fruto de soluções rápidas e muito diálogo. >> A Flórida bateu mais um recorde no turismo ao receber a maior quantidade de visitantes na história do estado com 112,8 milhões de turistas em 2016. Esse é o sexto ano consecutivo de recorde em visitas para a Flórida, ultrapassando em 5,9% os 106,6 milhões de visitantes em 2015.O Visit Florida estima também um recorde de 98 milhões de visitantes dos Estados Unidos que viajaram para a Flórida em 2016, refletindo em um aumento de 7,3% em relação a 2015.

www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta Presidente Adolfo Martins

A partir do dia 30 deste mês e até o dia 02 de abril acontece no Hotel Búzios Beach Resort, em Búzios, antigo Blue Tree, na Região dos Lagos, o Encontro Nacional de Agentes de Viagens – Travel Business Networking. Organizado pela RCL Tours Turismo e Eventos. O Encontro tem como objetivo promover negócios, divulgar novidades e estreitar relacionamentos. Dos 68 expositores previstos pela organização, pelo menos 58 já estão confirmados. De acordo com o diretor da RCL, Ricardo Lopes a proposta é agregar negócios. “Este ano teremos novos expositores como Ft Lauderdale, Etiopia Airlines,South Africa, Zectus Online, o restaurante Seniorfrogs, Fashion Show Mall Las Vegas, Cruise America, Travel Nevada entre outros”. Após a recepção no dia 30, os participantes vivenciam no dia 31 uma programação que inclui agendamentos, palestras, feira Network. Serão duas salas de capacitação com palestras

CEO Roy Taylor (roytaylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3233-6319

como a do Visit Orlando e da Clia Abremar, com a participação de Marco Ferraz.“Em função da crise faremos uma edição menor em quantidade, mas com a mesma qualidade dos anos anteriores”, garante Ricardo. Dentro da programação acontece o tradicional almoço organizado pelo Clube do Feijão Amigo, tendo à frente Michel Tuma Ness e sua equipe. O evento tem o patrocínio e apoio da Embratel. Do total de 3.600 agendamentos previstos, pelo menos 30% já estão confirmados. Entre os expositores Lufthansa, Disney Parks, Seaworld, Universal, Experienca Kissimmee, Abreutur, Flytour, RCA, Newit, entre outras. O M&E, veículo oficial convidado como mídia partner, fará cobertura online, com fotos e entrevistas que serão divulgadas no portal e na sua edição impressa. Outras informações sobre o evento podem ser obtidas pelo portal www.tbn.tur.br

Diretor Executivo João Taylor (joao.taylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2243 Diretora de Relações Institucionais Rosa Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Diretor de Novos Negócios Fernando Martins (fernando.martins@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6207 Editor-chefe Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6262 Gerência de Tecnologia GRM | Fotografia Eric Ribeiro | Designer Gustavo Cascone Reportagem Rio (55-21) 3233-6262 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Beatriz Vilanova (beatriz.vilanova@mercadoeeventos.com.br) Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) | Leonardo Neves (leonardo.neves@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) | Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) Samantha Chuva (samantha.chuva@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 Departamento Comercial São Paulo (55-11) 3123-2248 | Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 Estados Unidos - Brazil Travel Media +1 (954) 647-6464 Assistentes Operacionais Ellionai Medrado (55-11) 3123-2252 | Roberta Saavedra (55-21) 3233-6319 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal. Mercado & Eventos é uma publicação do

Por que você não arruma a mala e vem nos visitar em Playa Bávaro? Viva a autêntica experiência no Caribe em família, a dois ou com amigos em nosso complexo de Bávaro, escolhendo entre nossos 7 hotéis o que mais se adapte a você.

Março de 2017 - 1ª quinzena

O complexo Bahia Principe Bavaro Resort oferece a você: Localizações excepcionais.

Grand Bahia Principe Punta Cana *****

Amplas e modernas instalações que contam com fabulosas piscinas e parques aquáticos.

Grand Bahia Principe Bavaro *****

Wi-fi gratuito: Grand Bahia Principe: 24h no lobby (sem limite de dispositivos). Luxury Bahia Principe Don Pablo Collection: 24h em todo o recinto do hotel (2 dispositivos).

Luxury Bahia Principe Fantasia ***** Don Pablo Collection

ERCADOS Y EVENTOS FEB2016.indd 1

Grand Bahia Principe Turquesa ***** Luxury Bahia Principe Esmeralda ***** Don Pablo Collection Luxury Bahia Principe Ambar Blue ***** Don Pablo Collection Luxury Bahia Principe Ambar Green ***** Don Pablo Collection

Bavaro Beach · Dominican Republic

20/2

É INACREDITÁVEL TUDO QUE ESTÁ INCLUÍDO NOS CRUZEIROS DA DISNEY. Bem-vindo a bordo! Aqui você vai encontrar algo especial para todos da família. De uma variedade de shows em estilo Broadway a momentos inesquecíveis com dezenas de Personagens adoráveis. Além das

Março de 2017 - 1ª quinzena

deliciosas refeições Disney—café da manhã, almoço e jantar. Aqui tem de tudo. E está tudo incluído.

Registro do navio: Nas Baha

Para reservar suas férias mágicas, entre em contato conosco!