M&E 352 by Mercado & Eventos

ENTREVISTA ENTREVISTA ENTREVISTA

Dilson Verçosa, diretor da Roberto Bertinodiretor fala sobre Dilson Verçosa, da o American Airlines, comenta o crescimento sustentável e dos American Airlines, comenta o Acordo de Céus Abertos. planos Hotéis. Acordo da de Nobile Céus Abertos. Página 3 Página Página 33

TURISMO EM DADOS TURISMO EM DADOS TURISMO EMnovo DADOS Abear registra

Abear: Gol segue líder no Abear registra crescimento da novo aviação doméstico e Azul e Avianca crescimento aviação comercial noda mês de março. avançam no internacional. comercial no mês de março. Página 4 Página 4 Página 4

AVIAÇÃO E OPERADORAS AGÊNCIAS Las Vegas celebra início de AVIAÇÃO 4ª edição do Hiper Feirão Flytour voo Vegas direto do Brasilinício e espera Las de30 mil em Santos celebra recebe mais de 10% mais brasileiros. voo direto do Brasil e espera visitantes em três dias. Página 6 brasileiros. 10% mais Página 5 Página 6

SERVIÇOS FEIRAS E EVENTOS Movida apresenta novo aplicativo SERVIÇOS Brasil receberá 1º edição da

que permite identificação AdventureNEXT Movida apresentaLatin novo America aplicativo biométrica e pagamento. em quenovembro. permite identificação Página 6 Página 6 e pagamento. biométrica Página 6

FEIRAS E EVENTOS LOCADORAS Aviesp Expo confirma retorno Movida seráEVENTOS a nova FEIRAS a Águas E de Lindóia, no

Fort Lauderdale: oparaíso paraíso adas St. Petesburg: um Fort Lauderdale: o paraíso das compras, diversão tranquilidade ser explorado pelose brasileiros compras, diversão e tranquilidade

Página 8 Páginas 10 e 11

Páginas 10 e 11

máster franqueadora da retorno Aviesp confirma interior Expo paulista, em 2019. Avis Budgetno Brasil. aPágina Águas 7 de Lindóia, no Página 6 interior paulista, em 2019. Página 7

HOTELARIA AGÊNCIAS E OPERADORAS

Atrio completa anos Diversa Turismo,30 nova operadora com 54 hotéis e receitas de Arnaldo Franken, promete AGÊNCIAS E OPERADORAS de 146modelo milhões. umR$ novo de negócios. Diversa Turismo, nova operadora Página 5 Página 8 Franken, promete de Arnaldo um novo modelo de negócios. Página 8

Às compras: CVC Corp adquire três empresas Com inovações, BNT Mercosul recebe mais de 5 argentinas mil pessoas Gruporealizada chega a em noveItajaí aquisições emMercosul três anos e dá início ao processo de internacionalização Com inovações, BNT recebe de 350 5 mil pessoas Feira (SC) passou a ter corredores abertos emais contou com marcas Página 7 Páginas 14 e 15

Feira realizada em Itajaí (SC) passou a ter corredores abertos e contou com 350 marcas Páginas 14 e 15

AVIAÇÃO E OPERADORAS AGÊNCIAS

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Gol apresenta novonova Boeing 737 MAX 8 em São Abav Nacionalseu realiza eleição Paulo. Aeronave é a primeira de umcomo total de 135 que e elege Geraldo Rocha, do Paraná, serão recebidas até 2027. AGÊNCIAS E para OPERADORAS presidente o biênio 2018/2019

CRUZEIROS AVIAÇÃO

10 9

Em expansão, Cruzeiros celebra anos Latam AirlinesCosta anuncia voo direto para70Lisboa apostando no mercado brasileiro: “Vamos a partir de setembro e intenção de operar incrementar frequência nossaMunique oferta”, ainda afirmaneste VP. ano AVIAÇÃO para

FEIRAS E EVENTOS HOTELARIA

12 21

La Cita de Las Americas retorna com a Fort Lauderdale Promoções, inovações e parcerias agentes com mais de 3,1 mil reuniões agendadas. Delegação de viagens fazem BHG comemorar crescimento brasileira contou com 26 profissionais. HOTELARIA nas vendas em 2018

Abav Nacional realiza nova eleição Latam Airlines anuncia voo direto para Lisboa Promoções, inovações e parcerias com agentes e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como a partir de setembro e intenção de operar frequência de viagens fazem BHG comemorar crescimento Confira aa movimentação movimentaçãopara doMunique mercado agenda dos próximos eventos do Turismo. Página 14 Confira do mercado ee aa neste agenda presidente para o biênio 2018/2019 ainda anodos próximos eventos do nasTurismo. vendas emPágina 2018 22

Uma transferência There rápida até seu you go destino final NOVOS VOOS DA AIR FRANCE-KLM EM FORTALEZA A Air France-KLM abre uma nova oportunidade de conexão para passageiros partindo do Norte e Nordeste

Air France and KLM proudly partner with

ENTREVISTA

Nobile Hotéis: crescimento sustentável Em apenas uma década, o grupo Nobile alcançou uma marca invejável que a levou a ser a terceira maior cadeia hoteleira do país e perspectivas de um faturamento acima de R$ 320 milhões até o final do ano. O grupo ocupa a primeira posição do ranking entre as redes de capital nacional. Desde abril, a Nobile decidiu investir num novo nicho, a comercialização de serviços de gestão a hotéis independentes com a Ameris by Nobile. O plano é fazer desse negócio a principal fonte de crescimento da companhia até 2020, quando pretende atingir a meta ambiciosa com 100 hotéis. Atualmente, a Nobile Hotéis está presente em dois países (Brasil e Paraguai), com 54 empreendimentos sob sua administração, em 32 cidades de 16 estados. Um total de 14 marcas. De acordo com seu fundador e presidente, Roberto Bertino, o resultado positivo alcançado é fruto de uma estratégia com planejamento adequado aliado a um modelo de expertise capaz de descobrir até mesmo nos período de crise, oportunidades de crescimento. MERCADO & EVENTOS Qual a estratégia da Nobile para crescer num cenário de incertezas? Roberto Bertino – As nossas ações têm sido baseadas num planejamento estratégico adequado com indicadores que apontam os melhores caminhos e com isso temos crescido tanto na crise, como na estabilidade. Temos mais de 70 vendedores pelo país, canais de distribuição, GDS, redes sociais. Tudo focado na eficiência. Decidimos também investir na racionalização de custos e isso é fundamental no setor hoteleiro que deseja crescer. Reduzir custos e investir em inovação. Temos, por exemplo, uma plataforma, a Hotel Shop através da Ameris que está em testes e, começa a ser implantada em outubro, com 800 fornecedores homologados com mais de 4 mil itens. Isso permite ao hoteleiro ter uma redução de custos nas suas compras de equipamentos. Também temos buscado ter foco em marcas de referência mais adequadas para o mercado. Daí termos criado a Ameris by Nobile, que oferece serviços, softwares e sistemas. O hotel poderá contratar o serviço inteiro, de vendas, meios de pagamento, marketing, treinamento e gestão financeira, ou partes desses produtos. Enfim, o nosso foco tem sido a rentabilidade dos investimentos e a valorização patrimonial dos estabelecimentos, pilares fundamentais para os bons resultados que temos obtido. M&E – Qual melhor estratégia para os hotéis independentes enfrentarem a concorrência das grandes redes no país? Roberto Bertino – Acho que os hotéis independentes têm sua s vantagens. A começar pelo proprietário do estabelecimento que tem toda a condição de implementar uma marca pessoal na qualidade dos seus serviços, bem oferecer maior atenção ao hóspede, o que nem sempre acontece nas grandes redes. Então, além desta questão da melhor hospitalidade, a hotelaria independente não pode descuidar de sua marca. Tem que procurar alcançar um padrão de relevância na marca do seu estabelecimento e padrões de procedimento eficientes, sem esquecer os canais de

distribuição que são fundamentais para o sucesso dos seus negócios. O que se vê atualmente é que boa parte dos hotéis acaba por entregar parte expressiva de suas vendas para as OTAs que cobram comissionamento alto por isso, diminuindo sua rentabilidade. Isso já não acontece a quem busca parcerias. No caso da Nobile nós ofertamos ao mercado a Ameris como alternativa porque com isso o hoteleiro pode ter um plano comercial, canais de distribuição mais amplos. Disponibilizamos ao empresário hoteleiro ferramentas para tocar seu próprio negócio. Em três meses de comercialização já alcançamos a marca de 78 hotéis. Ou seja, você terá melhores resultados se buscar parcerias que lhe permitam ter rentabilidade e manter a competitividade de mercado.

M&E - Como a indústria do Turismo deve ser vista pelos futuros governantes e alcançar o devido reconhecimento pelo seu potencial? Roberto Bertino – Acho que nossos políticos deveriam indicar pessoas que tenham conhecimento do assunto, do mercado. Sejam especialistas na área onde vão atuar e tenham uma visão global. Precisamos ter gestores qualificados. Em segundo lugar, é preciso ter um plano estratégico com metas, ferramentas de controle. E por fim, investir em empresas de startup com tecnologia de ponta que possam colocar nossos produtos e destinos na prateleira como forma de promoção. Hoje o que se vê é um trabalho isolado, de forma desconectada, onde cada um procura vender seu peixe e fazer o que pode. E para finalizar eu lembro que é necessário

Seguro para hotéis e pousadas

Roberto Bertino, presidente da Nobile Hotéis

criar condições que venham estimular o brasileiro a viajar. Já no que se refere a imagem eu diria que o Brasil precisa investir em ações efetivas com recursos, sem esquecer de que é preciso recuperar o Rio de Janeiro, nosso principal cartão postal no exterior. Já em relação ao setor hoteleiro precisamos ter maior interlocução com o governo.

A Corretora de Seguros Bancorbrás oferece um seguro com coberturas especíﬁcas para o segmento hoteleiro, garantindo proteção ao seu patrimônio (prédio, bens e instalações) e outras garantias como d dos lucros cessantes e danos causados aos hóspedes.

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19/04/2018 11:05

EDITORIAIS

TURISMO EM DADOS

Um leão por dia Roy Taylor Há um velho ditado que diz que, para exercer com sucesso uma atividade profissional, em alguns casos, é necessário se “matar um leão por dia”. É o caso dos agentes de viagens, que terão oportunidade de participar esse mês, de uma edição da Expo Abav. Sem dúvidas, uma oportunidade de ter contato direto com fornecedores, conhecer não apenas produtos e serviços colocados nas prateleiras de venda do setor, como também aprofundar seus conhecimentos por meio de palestras programadas na Vila do Saber. Não é segredo de ninguém que as novas tecnologias mudaram completamente o ambiente de negócios e ampliaram as oportunidades, ao mesmo tempo em que tornaram a livre concorrência de mercado bem mais acirrada. Com isso, mudou até o perfil do cliente, que já chega às agências de viagens com uma série de informações obtidas na internet e sem falar de exigências comparativas com o que é ofertado e solicitações nem sempre plausíveis. Aos agentes de viagem cabe não apenas estar bem informado, na condição de consultor e especialista, como também procurar agregar produtos e serviços que possam tornar sua cesta de produtos atraente, com preços competitivos, a tal ponto que venha seduzir o cliente e convencê-lo de que é bem mais vantajoso comprar seu pacote com a agência do que arriscar-se com as ofertas da concorrência. Não é tarefa das mais fáceis,

ainda mais se constatarmos que as vendas diretas ao consumidor são uma estratégia cada vez mais utilizada nos portais e redes sociais utilizadas pelos hotéis, operadoras, empresas aéreas, locadoras e demais atividades que integram a cadeia produtiva do turismo. Não bastasse isso, os agentes de viagens ainda têm pela frente a concorrência direta das OTAs que acenam com ofertas tentadoras, principalmente no quesito preço. E aí fica a questão principal: como fidelizar esse cliente que é “bombardeado” diariamente por inúmeras ofertas sedutoras? A resposta desta equação complicada começa pela capacidade do agente de viagem em identificar exatamente o que o seu “cliente potencial” deseja. O que lhe poderá trazer maior satisfação e, sair da agência com a sensação de estar fazendo “um ótimo negócio”. Para isso, cabe ao agente estar permanente atualizado. Estar a par nos mínimos detalhes do que pode incluir no “pacote” de modo a garantir ao cliente uma experiência inesquecível de viagem. E, por fim, mostrar que o custo em relação aos benefícios que terá compensam plenamente. Se conseguir vencer essa etapa, certamente terá ganho a batalha, mas não a guerra. Na manhã seguinte certamente ele terá que recomeçar do ponto zero e voltar a ter que “matar um leão por dia”.

Aviação doméstica cresce em oferta e demanda no mês julho Igor Regis A aviação doméstica registrou 8,8 milhões de passageiros transportados em julho, o que representa um crescimento de 6,75% em relação ao mesmo mês do ano passado. De acordo com dados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), a demanda de passageiros e a oferta das companhias áreas brasileiras registram crescimento idêntico de 7,43% na mesma comparação. Como a oferta (ASK – Assentos Quilômetros Oferecidos) e a demanda (RPK – Passageiros Quilômetros Transportados) avançaram no mesmo ritmo, o fator de aproveitamento ficou estável em 83,97% na base anual de comparação. No acumulado do ano já foram transportados 53,3 milhões de passageiros, 3,8% a mais que nos sete primeiros meses de 2017. Até aqui, o ano de 2018 apresentou um incremento de 4,81% na oferta e de 4,79% na demanda. Market share A Gol segue como líder do mercado. No mês de julho, aérea transportou um total de 3,18 milhões de passageiros, chegando a uma participação de mercado de 38,5% no mês. O número representa um avanço de 0,92 pontos percentuais em relação a julho de 2017. Apesar de manter a segunda colocação, a Latam viu sua participação no mercado doméstico cair de 32,24%, em julho de 2017, para 30% neste ano. A Azul, terceira colocada, foi a que mais avançou no mês, passando de 17,38% para 18,81% de

marketshare. Já a Avianca foi 12,8% para 12,7%. No acumulado de 2018, todas as empresas registraram variação inferior a um ponto percentual em comparação com os sete primeiros meses de 2017. Entre elas Gol e Latam registraram retração de marketshare no período. A participação nas áreas em 2018 segue a mesma ordem do mês de julho, com Gol (36,17%) na liderança, seguida por Latam (31,62%), Azul (18,55%) e Avianca (13,67%). No mercado internacional a Latam segue líder, com 68,67% de participação. A área, porém, perdeu 4,9 pontos percentuais em relação a julho de 2017. No acumulado do ano a retração foi ainda maior, 8,9 p.p, passando de 77,62%, entre janeiro e julho de 2017, para 68,64% em 2018. Ocupando a segunda posição, a Azul vem apresentando um avanço significativo no mercado. A empresa saltou de 10,99% de participação entre janeiro e julho de 2017 para 15,29% no acumulado deste ano. Considerando somente o mês de julho, o marketshare passou de 12,54% para 15,76%. Mas o avanço mais significativo foi na participação de mercado foi a Avianca, crescendo de 2,10% em julho de 2017 para 7,44% em 2018. No acumulado, a área foi de 0,50% para 6,45%. Já a Gol manteve a terceira posição no internacional, mas viu sua distância para a Azul aumentar e Avianca se aproximar. A empresa, que registrou um share de 11,78% em julho de 2017, viu sua participação reduzir para 8,13%. No acumulado a redução é menor, de 10,9% para 9,61

Market share doméstico (2017x2018)

Roy Taylor é fundador e presidente do Mercado & Eventos

Fora do jogo Anderson Masetto As autoridades brasileiras não perceberam ainda que o Turismo é uma competição mundial. Nações, travestidas de destino, disputam palmo a palmo os viajantes internacionais, que no ano passado somaram 1,3 bilhão de pessoas, segundo a Organização Mundial do Turismo. Foi um crescimento de 7%, o maior desde de 2010, o que significa que há mais pessoas viajando no mundo. E o que fazemos para capturar estes “clientes”? Muito pouco. As receitas geradas por estes viajantes somaram US$1,3 trilhão. E o Brasil ainda patinando na marca dos 6 milhões de turistas estrangeiros. Diversas nações já acordaram para a importância de investir na captação de turistas internacionais. Isso gira a economia, melhora a balança comercial, gera empregos e gera riquezas. Portanto, deveria ser estimulado e facilitado. Reconhecemos ações – como a instituição do visto eletrônico – como um avanço. Mas somente isso não basta. É necessário melhorar o ambiente de negócios, investir em infraestrutura e, sobretudo, deixar a iniciativa privada participar – com recursos e com inteligência de mercado – da promoção do país. Para isso, a modernização da Embratur é assunto mais do que urgente. No entanto, no meio de um processo eleitoral, a aprovação deste projeto no nosso parlamento é apenas uma utopia. Não é preciso ir muito longe

para ver o tamanho deste potencial. A indústria de cruzeiros é um grande exemplo de como o setor pode gerar riquezas para o país. Após anos em baixa, o setor voltou a crescer na temporada passada, com um incremento de 16% em número de passageiros e teve um impacto econômico 11,5% maior, segundo dados da Clia Brasil. Uma olhada rápida nos números pode dar a impressão de que os resultados são muito bons. Não são. Poderiam ser muito melhores. A indústria tem um número maior de navios e precisa escoá-los. Perdemos o quanto é possível para mercados como Oriente Médio e China. Com infraestrutura precária, alto custo de operação e processos extremamente burocráticos, o Brasil só recebe os navios que “sobraram”. Ou seja, o crescimento poderia ser muito maior. Até o momento estamos fora do jogo. Não entramos na disputa por mais turistas, mais voos, mais navios. Ganhamos o pouco que ganhamos porque temos recursos que não existem em parte nenhum do mundo. Belezas únicas, atrativos espetaculares e um povo acolhedor. Caso contrário, se dependesse apenas das ações governamentais, o Brasil não existiria para o Turismo Internacional. Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

Market share internacional 2017

2018 7,44%

2,10% 12,54%

15,76%

11,78%

73,57%

68,67%

8,13%

QUINZENA| EVENTOS

Hiper Feirão Flytour de Santos supera expectativas de público e vendas O Hiper Feirão de Viagens Flytour em Santos (SP) comemorou mais um ano com b ons resultados. Já consolidado no litoral, a quarta edição alcançou as expectativas em público, venda s e at rações. Es te a no, nos três dias, o Hiper Feirão de Viagens recebeu 30.041 visitantes. A edição registrou crescimento nas vendas. Foram contabilizados 15.325 mil passageiros vendidos para embarques nacionais e internacionais nos próximos 12 meses, 70% de produtos nacionais e 30% de internacionais. O ticket-médio das compras variou de R$ 2 mil a R$ 2,7 mil. O evento reuniu mais de 250 marcas expositoras e ofertas com até 50% de

desconto. Todos os produtos foram comercializados e distribuídos por 200 agências de viagens da Baixada Sa nt ist a, ABC paulist a, capit a l e interior do estado, escolhidas pela Flytour MMT Viagens. “Nossos parceiros entendem que aqui atingimos o público-alvo deles. Por is s o que es te a no temos 250 marcas participando ao nosso lado. Algumas delas pela primeira vez, como Tailândia, Dubai e São Paulo, que trouxeram produtos de diversas regiões. Cada ano que passa mais parceiros descobrem uma ótima oportunidade no feirão e nós como empresa sempre estimulamos a presença”, afirmou Michael Barkoczy,

Atrio Hotéis completa 30 anos e projeta internacionalização Em 2018, a Atrio Hotéis comemora 30 anos. Nos últimos três anos a empresa triplicou seu tamanho, dobrou o faturamento em 2017 e hoje é a quarta maior administradora hoteleira do país. São 54 hotéis, presentes em 41 cidades de 12 estados brasileiros, com mais de 6,8 mil quartos, 1.4 00 funcionários e receita de R$ 146 milhões em 2017. Neste ano, a Atrio pretende ter um crescimento de 45% de receita, influenciada em especial pela chegada de novos empreendimentos. Só no mês de julho de 2018, a Atrio bateu recorde com 12% de crescimento na receita, em comparação ao mesmo período do ano anterior. Foi o melhor mês da história. A internacionalização está no futuro da empresa. Paulo Roberto Caputo, presidente da Atrio Hotéis, apesar da rede ter foco no corporativo e nos eventos, no futuro não descarta administrar outro modelo de hospedagem, como os resorts. A ideia é ter marcas internacionais no grupo, com hotéis ícones e que precisam de uma boa gestão. Ter marcas próprias está fora dos planos da Atrio para o futuro próximo, mas o presidente não descarta a possibilidade de internacionalizar a rede. “Queremos fortalecer a marca no Brasil, mas pensamos em uma expansão internacional. O Paraguai, por exemplo, seria um país interessante de começar já que está aberto para os negócios. Além de já termos uma operação muito próxima em Foz do Iguaçu. Mas primeiro precisamos de volume. Uma op eração internacional com dois ou três hotéis num país não é interessante”, concluiu. D e a cord o com Ca pu to, uma fusão também não está fora dos planos, já que é uma tendência no mercado e a Atrio já adquiriu recentemente a Doispontozero Hotéis e seu portfólio de 17 empreendimentos. “A consolidação é um tendência e estamos de olho no mercado. Queremos ser um player moderno no mercado de hotelaria no país e não descartamos uma negociação”, antecipou.

presidente da Flytou MMT Viagens. O sucesso de vendas não foi somente junto ao público final, mas também dentro do próprio grupo Flytour, no qual o evento ganhou mais espaço e até equipe própria dentro da Flytour Eventos, braço de eventos do Grupo Flytour. De acordo com o CEO do Grupo Flytour, Christiano Oliveira, o Hip er Feirão é um investimento que dá um imenso prazer de realizar. “Perceb emo s o qua nto o feirão enriqueceu e expandiu a marca nos últimos anos. É o trabalho de um ano inteiro, que começou imediatamente após o fim do feirão do ano passado. São várias áreas imobilizadas e, inclusive, contamos com uma equipe

Michael Barkoczy e Christiano Oliveira

própria dedicada somente ao feirão. É uma estrutura delicada, o que torna o evento ex t rema mente releva nte para nós e todo mundo aqui tem um orgulho”, disse Christiano.

NOSSOS APLAUSOS E GRATIDÃO SEMPRE

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Sou leitora e admiradora do belo trabalho editorial realizado pelo M&E. Também somos parceiros do veículo que assina nossos eventos e principalmente o FESTURIS Gramado, evento do qual o M&E é partner há muitos anos. É uma parceria sólida e produtiva que nos rende muitos frutos não só para os eventos, mas também para Gramado, Região das Hortênsias e o Turismo do Sul do Brasil. O jornal M&E é referência de mercado e sua atuação é fundamental para o fomento e incentivo ao crescimento dos setores de Turismo e Eventos no Brasil. Nossas marcas e produtos contam e precisam do M&E cada vez mais forte e pujante no mercado, consolidando as relações e promovendo muita oferta de conteúdo, visibilidade e bons negócios. Este perﬁl e maturidade, além da credibilidade alcançada nestes anos, colocam o M&E como um dos principais veículos de comunicação do país. Nossos aplausos e gratidão sempre!

Marta Rossi, CEO da Rossi & Zorzanelo

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ANOS

QUINZENA| EVENTOS

MS recebe 1º AdventureNEXT Latin America

Gabriella Stowell, diretora regional para América Latina da Adventure Travel Trade Association

O Brasil foi escolhido para sediar a 1ª edição do AdventureNEXT Latin America. O evento, voltado para o turismo de aventura e ecoturismo, acontece entre os dias 7 e 9 de novembro, em Camp o Grande (MS), receb erá 4 0 0 participantes e terá foco principalmente na geração de negócio s. Com foco B2B cont ará com a presença de 70 compradores internacionais da América do Norte, Europa e Austrália, que participarão de rodadas de negócios com os fornecedores da América Latina. Além de palestras e sessões de capacitação. Segundo Gabriella Stowell, diretora regional para América Latina da Adventure Travel Trade Association (ATTA), o evento é uma modalidade regional do tradicional Adventure Travel World Summit – que

inclusive já esteve no Brasil em 2008. “A escolha do Brasil para sediar a primeira edição regional da América Latina tem muito a ver com o seu potencial para o turismo de aventura e pelo histórico de eventos anteriores que já realizamos no país”, contou. Para a diretora, vale lembrar que turismo de aventura e ecoturismo é muito mais que ap enas atividades extremas. “O conceito engloba experiências seja ela na natureza, em atividades físicas, em contato com a cultura local e tudo que possa ser transformativo para o turista. É um leque mais amplo”, comentou. A ideia é que o AdventureNEXT Latin America seja permanente na região e que a cada ano aconteça em um país diferente.

TURISMO E NEGÓCIOS SEMPRE VIAJAM JUNTOS.

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Movida e Avis firmam parceria no Brasil

Renato Franklin, CEO da Movida

A Movida é a nova máster franqueadora da Avis Budget no Brasil. A companhia assinou uma carta de intenções com o Avis Budget Group para uma aliança estratégica de dez anos, renovável por mais dez. O acordo prevê ainda a possibilidade da Movida incluir as marcas Avis e Budget em seus pontos de atendimento no Bra sil, enquanto a Avis utiliza o logo Movida nos principais aeroportos destino de brasileiros no mundo. Desta forma, a Movida fará a aquisição de ativos de aproximadamente 4,4 mil carros, sendo 3,5 mil em rent a car e 900 em gestão e terceirização de frotas, com valor estimado de R$ 150 milhões. O CEO da Movida, Renato Franklin, afirmou que este é mais um passo no sentido de const r uir uma empresa diferenciada e que a parceria eleva o patamar da locadora. “Agora temos oferta em todo o planeta”, definiu. “Nossos clientes não podiam contar conosco nas viagens internacionais e precisavam buscar outros fornecedores. Encontramos na Avis esta oportunidade”, complementou. Através desta aliança, os clientes Movida serão atendidos em mais de 180 países através da rede Avis Budget. A Movida conta atualmente com uma frota de 81 mil carros e 246 lojas. A locadora, criada em 2006, foi adquirida pela JSL em 2013 e abriu o seu capital na Bolsa de valores de São Paulo em fevereiro de 2017.

Turismo de luxo no Brasil faturou R$ 666 milhões em 2017 Segundo dados da Brazil Luxury Travel Association, o turismo de luxo registrou em 2017 uma retração do mercado internacional e aumento do nacional. Segundo Simone Scorsato, diretora executiva da BLTA, os números refletem o cenário político e econômico do Brasil. Ainda assim, os associados faturaram em 2017 um total de R$ 666 milhões. O perfil de visitantes dos empreendimentos de luxo da BLTA é majoritariamente de brasileiros (65%), seguido pelos europeus (17%), americanos (12%), e latinos (5%). Mas esse cenário deve mudar já em 2018. Com a alta do dólar e a facilidade da emissão do e-visa, a tendência é que cada vez mais americanos venham ao país em busca do turismo de lazer e de luxo. Aproveitando a oportunidade, a BLTA pretende realizar para 2019 roadshows pelos EUA com o intuito de apresentar o turismo de luxo brasileiro aos americanos.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

CVC Corp adquire três empresas na Argentina por US$ 20 milhões Operadora dá início a processo de internacionalização e compra 60% das companhias Anderson Masetto O Bra sil f icou p e queno para a s a mbições da CVC Cor p. Já com o dom ínio do mercado bra sileiro, a empresa foi às compras na Argentina e voltou com três aquisições na bagagem. Pela Biblos e Avantrip, do Grupo Bilbam, a CVC irá desembolsar US$ 5,3 milhões, e pela Ola Transatlantica, US$ 14 milhões. Em todas elas a empresa brasileira ficará com 60% de participação. Os contratos foram a ssinados no início de s etembro. Junt a s, ela s regis t rara m ma is d e US$ 400 milhões em reservas confirmadas em 2017. A notícia chegou após menos de um mês da compra da consolidadora Esferatur por R$ 245 milhões. Esta é a sétima aquisição da CVC em um período de três anos, e a primeira estrangeira, deixando claros os planos de internacionalização da marca. A ntes dest a s, o gr up o já hav ia comprad o Visua l Turismo, Submarino Viagens, Exp erimento Intercâmbio, Grupo Trend, Rextur Advance e, no mês passado, Esferatur. No total, a CVC Corp já d es em b ols ou qua s e d e R$ 1,3 bilhão em aquisições. “As transações representam uma oportunidade importante de crescimento para a companhia, ampliando e replica ndo s eu modelo de sucesso implementado e consolidado no Brasil. As transações fortalecem, também, o negócio das companhias a d qu i r id a s na A rgent i na, além de p er mitir sinergias operacionais e financeiras. A adm in is t ra ção d a companhia considera uma b oa oportunidade de crescimento e geração de valor alinhada com a estratégia de expansão regional, a despeito da volatilidade recente da econom ia argent ina, fato que foi contemplado nos termos das duas transações. Além dis s o, o flu xo d e t urism o entre Brasil e Argentina por si só representa uma grande oportunidade de sinergia”, afirmou a CVC Corp em comunicado. Juntas, a companhia, a Ola Transatlántica Turismo e a Biblos/Avantrip terão aproximadamente US$ 500 milhões de reservas anuais confirmada s, estando ent re os t rês maiores gr upos de viagens do mercado argentino, com b om balancea mento ent re off-line (70% dos negócios combinados) e online (30%). Em a m b o s o s negócio s, a CVC Corp manterá a frente da condução das respectivas compa n hia s a s lidera nça s locais e sócios que porvent ura at uem como gestores da operação. AS EMPRESAS Biblos e a Avantrip fazem parte do Grupo Bilbam, que foi fundado em 1979 e está entre os maiores e- commerce em volume de transações na Argentina. Conta com mais de 400 colaboradores e atua no setor online por meio de plat afor ma s que ofere cem produtos e serviços de via-

gem, além de programa de benefícios e fidelidade (Avantrip.com, Alliances, Avantrip Pymes e Quieroviajes). No setor off-line atua por meio de agências de viagens (Biblos e FCM Travel Solution) focadas no mercado de luxo, corporativo e eventos, com reservas anuais conf ir madas de aprox imadamente US$ 200 milhões em 2017. A Ola Transatlántica Turismo tem mais de 40 anos de atuação no setor e conta com mais de 320 colaboradores. A empresa atua no setor de turismo e viagens por meio de três principais unidades de negócio: a Ola

Mayorista de Turismo, Quinceãneras e Transatlántica Viajes y Turismo, com res erva s anuais conf ir mada s em 2017 de US$ 285 milhões. A Ola Transatlántica Turismo está baseada em Rosário e oferece produtos e serviços para todo o território argentino por meio de agências multimarcas. O apetite da CVC Corp por aquisições ainda está longe de ser saciado. Confor me a rep ortagem do M&E apurou, ap ós a A rgentina, a companhia prepara a sua chegada em mais dois mercados da América do Sul: Chile e Colômbia.

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Luiz Eduardo Falco, presidente da CVC, fechou mais uma compra, a sétima sob a sua gestão

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St. Petesburg Clearwater é um paraíso ainda pouco explorado Cidade é opção para fugir do agito, tem a praia mais bonita dos Estados Unidos, mas ainda é pouco conhecida pelos brasileiros

mais mais famoso Museu Salvador Dalí é o

da cidade A cena da cervejaria artesanal tem ganhado espaço em todo estado da Flórida

Anderson Masetto e Lisia Minelli Quando se fala em Flórida, é inevitável que a primeira coisa que venha à cabeça dos brasileiros seja parque temático. Em seguida, Miami e compras. Pois bem, no meio de todo este agito e centros comerciais repletos de turistas vindos do Brasil, há um tesouro ainda pouco explorado: St. Petesburg Clearwater. O principal atrativo? Praias paradisíacas com areias brancas e água límpida. Junte a isso, a prática de esportes aquáticos, museus, restaurantes e uma grande diversidade de atrativos. Este cenário único já é bastante popular entre os americanos, mas um paraíso a ser descoberto por estrangeiros. St. Pete Clearwater, como costuma ser chamada, conta com a praia considerada como “número 1” nos EUA pelo TripAdvisor e que, ao lado do Museu Dalí, Coleção Chihully e Cervejarias Artesanais, tornam esta cidade um local de arte e cultura. O local é um destino paradisíaco que tem atraído cada vez mais a atenção de turistas que buscam alternativas que fujam das cidades litorâneas mais famosas e lotadas. O destino é de fácil acesso, pois fica a uma curta distância de carro de Orlando ou Miami. Há ainda mais de 100 voos diretos de todas as partes dos Estados Unidos. Além das praias, a atração preferida dos visitantes é o Museu Dalí, certamente uma visita obrigatória. O conjunto de atrações inclui ainda o tranquilo Sunken Gardens, o Jardim Botânico da Flórida, o popular Clearwater Marine Aquarium e o Great Explorations Children’s Museum. Ainda

falando de museus, o visitante pode optar ainda em encontrar dez mil anos de história local, que estão em exposição no Safety Harbor Museum of Regional History ou por uma tarde agitada no Museu do Holocausto da Flórida. MUSEUS E EXPOSIÇÕES As artes estão vivas em St. Pete Clearwater com novos museus e exposições recém inaugurados e outros ainda para inaugurar em 2018, afirmando reputação da cidade como uma meca das artes e um destino cultural. Entre as novidades que já podem ser visitadas estão o Imagine Museum, inaugurado em janeiro de 2018, que mostra o crescimento explosivo e a diversificação do Movimento contemporâneo American Glass Glass, o mais novo museu traz mais de 580 peças de arte em vidro, expandindo a coleção existente de Chihuly. E o James Museum of Western + Wildlife Art, inaugurado em abril de 2018, é o novo lar de mais de 400 obras de arte da coleção pessoal de Tom e Mary James de mais de 3 mil peças. Museu do Movimento Americano de Artes e Ofícios está com previsão de inauguração no outono de 2019. O museu é composto pela extensa coleção do empresário e colecionador Rudy Ciccarello, o prédio de cinco andares abrigará móveis, cerâmica, azulejos, trabalhos em metal, iluminação, fotografia e outras artes decorativas do movimento American Arts and

Vida noturna é agitada na cidade

Crafts do final do século 19 início do século 20. GASTRONOMIA St. Pete é um dos destinos que vem se destacando e ganhando notoriedade na culinária. São diversos lugares que estão surgindo com características únicas e deliciosas comidas. Entre eles está o renomado restaurante japonês Ichicoro Ane. A cena da cervejaria artesanal também tem ganhado espaço em todo estado da Flórida, e St. Pete não ficou de fora. Os turistas podem visitar as cervejarias com o Passaporte da Cerveja Artesanal “Gulp Coast”. O destaque vai para a cervejaria artesanal mais antiga da Flórida, a Dunedin Brewery. O corredor norte-sul de Tarpon Springs até St. Pete conta com 38 cervejarias artesanais montadas em armazéns revitalizados e edifícios históricos, que podem ser exploradas pelos visitantes. Mais informações no site GulpCoast.com. HOTELARIA A hotelaria da cidade de St. Pete Clearwater está dando nova vida aos seus empreendimentos com reformas e remodelações em 2018. Na cidade de Dunedin, o ícone Fenway Hotel da década de 20 será reinaugurado em setembro de 2018 após uma reforma de US$ 11 milhões. O edifício à beira-mar em estilo mediterrâneo está sendo transformado em um membro do Marriott International Autograph Collection. Outro hotel que reinaugurou seus 102 quartos totalmente transformados foi

Skyline de St. Petersburg Clea rwater

o The Vinoy, que custaram mais de US$ 50 milhões. O novo visual evoca uma sensação de luxo e elegância extravagante com a fotografia de moda vintage dos anos 1940. O The Vinoy também recebe os hóspedes em seu novo restaurante Paul’s Landing de frente para o mar, com vistas panorâmicas da Marina Vinoy e da piscina do resort e da Beach Drive. Na praia de St. Pete, o Sirata Beach Resort anunciou uma reforma de US$ 15 milhões, incluindo uma reformulação dos atuais 382 quartos e suítes, piscinas e muito mais, que serão inaugurados neste outono. Além disso, o Hyatt Regency Clearwater Beach Resort & Spa revelou uma extensa renovação multimilionária para seus quartos, espaços para reuniões e eventos, trazendo um visual mais modernizado para o resort de 287 quartos.

AVIAÇÃO

Novo Boeing 737 MAX 8 da Gol é apresentado em SP Cerca de 80% dos 135 B737 MAX que a companhia receberá até 2027 serão destinados a novos destinos e frequências Lisia Minelli A Gol realizou uma cerimônia especial em seu hangar do Aeroporto de Congonhas (SP) para apresentação do novo Boeing 737 MAX 8. Na ocasião, Paulo Kakinoff, presidente da Gol, falou do orgulho dos 18 anos da companhia, do momento pelo qual a Gol passa, e da parceria desde o início com a Boeing. “Nesses quase 18 anos a Gol conseguiu se tornar a maior companhia do país, com 800 voos diários, 119 B737s e mais de 33 milhões de passageiros embarcados por ano. Este é um momento especial. Vale destacar que acabamos de reformular nosso produto e serviço que nos permitiu chegar ao patamar de liderança e preferência no mercado”, comentou. Segundo o presidente, o recebimento do novo Boeing 737 MAX 8 é a primeira fase de um processo evolutivo da empresa que hoje possui 36,5% do marketshare do mercado, voando para 67 destinos em 13 países. “Iniciaremos ainda nosso voo para Flórida com duas operações diárias a partir de Brasília, passando por Fortaleza. Esta é uma operação inédita na aviação no país. E quando inaugurarmos o voo entre Brasília e Orlando, este será o voo comercial direto mais longo percorrido por um B737 da história”, contou. O Boeing 737 MAX 8 é o primeiro de um pedido de 135

aeronaves que devem chegar até o 2027. Só em 2018 serão seis jatos novos. “É uma média de um avião a cada 40 dias até o final de 2027. Com isso, economizaremos 15% de combustível, ganhando mais 1h30 de voo. Isto nos permitirá operar novos voos e destinos por toda América Latina, América Central, Caribe e Sudoeste dos EUA”, antecipou. De acordo com Kakinoff, 80% da capacidade da frota do B737 MAX será destinada aos novos destinos e frequências da companhia nos próximos anos. Lembrando que a Gol ainda inaugura em dezembro seu novo voo para Quito. “A meta é termos um novo destino a cada semestre do ano”, afirmou o presidente. A nova aeronave é equipada com tec-

nologia de ponta e conta com melhor desempenho operacional, além de ter uma autonomia maior de voo de cerca de 6.500 quilômetros. Entre as melhorias e inovações está, também, a redução do consumo de combustível e emissão de gases poluentes em 15%. O 737 MAX 8 conta com a cabine Sky Interior, já presente na frota atual da Gol, sistema de iluminação de LED, bagageiros novos e maiores. As poltronas Recaro, mais ergonômicas e leves, garantem ainda mais conforto a bordo e eficiência operacional em couro. Além disso, a aeronave é equipada com antena que permite acesso à internet durante o voo, e também à plataforma de entretenimento gratuito que inclui TV ao vivo.

Paulo Kakinoff, presidente da Gol Linhas Aéreas e ao fundo o novo Boeing 737 MAX 8 da companhia

Latam Brasil não renovará com Multiplus O contrato da Latam Brasil com a Multiplus Fidelidade, que se encerra no dia 31 de dezembro de 2024 não será renovado. Em contrapartida, a companhia irá adquirir todas as ações ordinárias da Multiplus que as suas afiliadas possuem atualmente e, posteriormente, cancelar seu registro. Desde a associação de negócios da LAN e TAM, em 2012, as afiliadas do Latam Airlines Group têm operado dois progra ma s de pa ssageiro frequente separados e distintos. No Brasil, o Latam Fidelidade (herdado da TAM) é operado pela Multiplus SA. A Latam detém indiretamente uma participação de 72,7 % na Multiplus; o restante é negociado no Novo Mercado B3 no Brasil desde seu IPO, realizado em 2010. Já o Latam Pass – sucessor do LAN Pass da LAN – é o principal programa na maioria dos mercados de língua espanhola onde a companhia atua. De acordo com o comunicado, “apesar dos esforços, essa força inerente ao produto não foi suficiente para reforçar a liderança da Multiplus no mercado brasileiro de pontos de fidelidade, cada vez mais competitivo”. Integração – D e acordo com a companhia, a aquisição da Multiplus e sua total integração à rede da Latam, juntamente com o Latam Pass, criarão o que a aérea estima ser o quarto maior programa de passageiro frequente e de fidelidade do mundo e consolidará o relacionamento do Grupo Latam com os 21,1 milhões de clientes na Multiplus.

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05/09/18 16:33

CRUZEIROS

Comemorando 70 anos, Costa reforça aposta no Brasil Em meio a um processo de expansão, armadora aponta País como mercado estratégico e projeta novos investimentos Igor Regis Em 1948 o navio Anna C saiu de Gênova com destino a América do Sul, chegando ao Rio de Janeiro e posteriormente Buenos Aires. A rota marcou o ingresso da Costa Cruzeiros, época ainda com o nome de Linea C, no negócio de transporte marítimo de passageiros. Hoje, 70 anos após este início, a armadora continua com uma forte ligação com o Brasil e com a perspectiva de continuar investindo forte na temporada nacional. “O Brasil, falando de maneira geral é um mercado estratégico para a Costa e em todos os nossos 70 anos de história tem sido assim. Estamos investindo em pessoal, marketing e também em termos

Massimo Brancaleoni e Mario Alovisi 180906MS_AVG_MerBra_CMYK[print].pdf

06/09/18

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de implantação, que quer dizer como colocamos nossos navios aqui. Desde 2015, estamos expandindo a nossa temporada, e ano a ano os navios ficam mais tempo aqui. Isso mostra o quanto estamos comprometidos com o Brasil e com a América do Sul”, destaca o vice-presidente sênior global de vendas da companhia, Massimo Brancaleoni. O executivo ressalta que apostar no país, não significa somente investir, mas entender as dificuldades e o momento. “Se você decide trabalhar no Brasil e na América do Sul, você aceita a volatilidade do mercado. Tentamos trazer mais navios do que hoje, mas ano a ano a demanda caiu significativamente. Só que agora nós enxergamos o início de uma recuperação”,

afirma o executivo. De fato, os resultados da temporada 2017-2018 superaram as expectativas, registrando aumento de cruzeiristas e de impacto econômico, de acordo com a Clia Brasil. Este sinal de retomada já inspira a armadora italiana a traçar novas estratégias. “Em conjunto com todo o time, estamos falando em aumentar nossa presença. Esta manhã discutimos sobre alguns itinerários e portos para os próximos anos. É obvio que temos que pensar no acesso, no ponto de vista de segurança e também no que o nosso cliente quer. Não podemos olhar somente para o porto em si, mas para o acesso a ele. Mas vamos incrementar nossa oferta e diversificar nosso produto ao longo dos próximos anos”, explicou vice-presidente de Receita, Itinerário e Transporte da Costa Cruzeiros, Mario Alovisi. NOVA FASE Os investimentos futuros da Costa não passam somente pela maior participação nos mercados que atua. A empresa comora 70 anos em meio a um plano de expansão, que prevê a inauguração de quatro novos navios até 2021. O primeiro deles, a ser entregue em 2019, será o Costa Venezia, projetado para atender ao mercado chinês. Também para 2019 está prevista a entrega do Costa Smeralda, que será o maior navio da armadora. Ambos os navios ainda contarão com uma embarcação idêntica cada, representado um acréscimo de 43% na oferta. “Estamos felizes e motivados por um desafio como este. Temos que ter criatividade, engajamento e inovação para sustentar este crescimento. Todo o nosso time e todos os nossos mercados estão muito empolgados, pois este é o momento de plena evolução. Isso é ótimo para qualquer companhia, pois tráz uma energia positiva”, frisa Massimo Brancaleoni. CELEBRANDO 70 ANOS Em comemoração aos 70 anos, a Costa reuniu parceiros e executivos em São Paulo no fim de agosto. Em agradecimento ao mercado, a armadora aproveitou as festividades de aniversário para premiar os principais parceiros, entre eles agentes de viagens, operadores e clientes, que contribuíram para a consolidação da companhia. “Celebramos os 70 anos da Costa, que coincidem com 70 anos de presença no Brasil. Alcançar este marco nos dá a possibilidade de fazer algumas reflexões e reconhecer aqueles que estiveram conosco nestes momentos e desafios. Gostaria de agradecer os nossos parceiros do trade, que foram, são e continuaram a ser os principais atores para que os navios da Costa naveguem cheios. Queria agradecer ao Brasil por ser nossa casa nos últimos 70 anos”, afirmou em seu discurso Dario Rustico, diretor geral e Vendas e Marketing na Costa para a América do Sul. Os parceiros homenageados foram divididos em 11 categorias e receberam, além do prestígio dos executivos, uma placa e uma réplica dos navios clássicos da armadora. A noite de festa ainda teve direito a um jantar, com bolo, brinde e show da cantora Luciana Mello, que encerrou a noite. Entre as premiadas estiveram CVC, Decolar.com, Agaxtur e Visual.

FEIRAS E EVENTOS - LA CITA

La Cita recebe mais de 410 profissionais em Ft Lauderdale Evento contou com representantes de 17 países de toda América Latina e Caribe. Delegação brasileira teve 26 profissionais Pedro Menezes

Rick Still, diretor do La Cita

“Maior e melhor”. Foi assim que o diretor do La Cita de Las Americas, Rick Still, classificou a 6ª edição de uma das feiras de turismo mais importantes dos Estados Unidos para o mercado latinoamericano. Neste ano, o La Cita foi realizado em Fort Lauderdale, cidade que recebeu a primeira edição no ano de 2013. Classificado como uma “volta para casa”, a feira reuniu mais de 410 participantes de 17 países de toda a América Latina e Caribe. Durante os três dias de atividades, exatas 3.109 reuniões foram realizadas. A delegação brasileira foi a segunda maior do evento, com exatos 26 representantes, atrás apenas da Argentina que levou 28 pessoas para o Fort Lauderdale Marriott

Harbor Beach Resort & Spa, hotel oficial do evento. Em entrevista exclusiva ao M&E, o diretor do La Cita, Rick Still, revelou a alegria de voltar a Fort Lauderdale. “Era o momento de voltarmos, como retornar para onde tudo nasceu, para casa de sua mãe”, brincou. “Estamos de volta ao destino que gosta de trabalhar conosco, além de possuir belas atrações e um sofisticado entendimento de oportunidades de mercado”. La Cita recebeu mais de 458 empresas de todos os Estados Unidos, conhecidos como os suppliers parceiros do evento. “As reuniões não param e os profissionais utilizam nosso aplicativo, disponível para Android e iOS, para acompanhar a programação em tempo real. Temos aqui este ano, contando com exposito-

res, buyers e o nosso staff, cerca de 426 profissionais”, revelou Rick. Em 2017, ele revelou ao M&E que gostaria de reunir buyers focados em lazer e no mercado MICE já para esta edição. Será que deu certo? “Não como eu gostaria. Uma das coisas que necessitamos trabalhar melhor é justamente recrutar buyers focados em MICE e ter um melhor entendimento sobre eles. E o La Cita é um típico evento que poderia receber mais profissionais com este intuito. É um mercado que temos que trabalhar duro e criar um relacionamento profissional e pessoal”, disse o diretor do La Cita. NAPLES E KISSIMMEE DISPUTAM LA CITA 2019 Atualmente, dois destinos estão no páreo para receber o La Cita 2019: Kissimmee e Naples. No entanto, Rick foi claro ao afirmar que também há negociações com outros destinos. “É um evento que tem tudo para continuar na Flórida. É um destino que representa o mercado. As vezes tenho problemas com amigos de Texas e New York, mas qual outro local poderíamos ir? É claro que podemos ter mudança de data ou outras modificações, mas vamos decidir o destino do La Cita 2019 nos próximos 30 dias”, frisou Rick. FORT LAUDERDALE A cidade foi a primeira na história a receber o La Cita e, uma vez mais, tem a “oportunidade única” para abrir suas portas para os profissionais da região que são vitais na promoção e divulgação de Fort Lauderdale em seus países. Isto é o que afirma Stacy Ritter, CEO do Greater Fort Lauderdale CVB, em entrevista exclusiva ao M&E. “Esta é uma oportunidade única para mostrarmos cada detalhe do destino para toda a América Latina. É o momento de revelarmos que Fort Lauderdale é muito mais do que um destino de Sol & Praia. É claro que temos praias lindas, mas também temos muitas atrações tão legais quanto. Então esta é a nossa ideia, de revelar nossa hospitalidade, nossa diversidade cultural e de mostrar como somos capazes de fazer os turistas se sentirem especiais aqui”. ST. PETE & CLEARWATER A região de St. Pete & Clearwater, na Flórida, foi a casa do La Cita de Las Americas em 2017. Na ocasião, centenas de buyers de toda a América Latina e suppliers de todos os EUA se encontraram no destino que ostenta a praia mais bonita dos Estados Unidos. Na época, uma oportunidade única para o Visit St. Pete & Clearwater divulgar todas suas atrações numa das feiras de turismo mais importantes da Flórida. Um ano já se passou e o destino continua colhendo excelentes frutos do evento que movimenta a América Latina dentro dos Estados Unidos todos os anos. Em entrevista ao M&E, a diretora de Vendas e Marketing do Visit St.Pete & Clearwater, Ana Fernandez, relembrou que muitos agentes e operadores tiveram a oportunidade de conhecer o destino pela primeira vez. “Recebemos exatos 164 buyers da América Latina no ano passado, sem dúvidas uma oportunidade única para todos nós”, destacou.

FEIRAS E EVENTOS - LA CITA

Adonai Arruda, da BWT, Rosa Masgrau, do M&E, e Rick Still, do La Cita

Ana Gonzalez, de Kissimmee, e Patrick Yvars, do Visit Florida

Ana Fernandez e Andrea Gabel, de St. Pete Clearwater

Angela Vomacka, do Sugar Sand Festival, e Rosa Masgrau, do M&E

Caue Castro, Rodrigo Barros, Marina Barros e Edilson Oliva, da MB Doubleem

Christina Schwartzman, do Sawgrass

Drausio Tabuso e Neide Chitto, da D Tabuso Turismo, Iolanda Klaic, da Dial Tour, e JosĂŠ Barbosa, da United Tours

Eduardo Bittencourt e Miriam Silva, da CH Travel, com Giovanna Paulineli, da Orinter

Pedro Menezes, Mari Masgrau, Claudio Dasilva, Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E

Alfredo Gonzalez, da AG Hospitality, Claudio Dasilva, da BrazilTM, Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E, e Luis Calle, da Camar

Claudia Cianfero e Jack Wert, de Naples, e Sabine Chilton, de Florida Keys & Key West

Equipe do Visit Florida presente no La Cita 2018 Maria Hulsewe, da North America Destinations

Matt Still, do La Cita, Rosa Masgrau e Roy Taylor, do M&E, e Judi Hartstein, do B Ocean

Rafaella Brown, do Visit Florida

Mari Masgrau, do M&E, e Kan KĂśnig, do Sixt Rent a Car

Rosa Masgrau, Mari Masgrau e Roy Taylor, do M&E, com Rick Still, diretor do La Cita

Fernando Harb, de Fort Lauderdale, e Vicki Jaramillo, do Aeroporto de Orlando

Stefanie Zinke, do Beach of Fort Myers

Erica Valbuena, Valentina Perez e Juliana Batista, do Atlantis Paradise Island Bahamas

Shemil Balley e Christopher Follenus, da Balmoral Resort Florida

Claudio Dasilva, do BrazilTM, e Marisol Berrios, de Tampa Bay

Fernando Harb, Caitlan Etchevers e Gabriel Martinez, de Fort Lauderdale CVB

MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Vai e Vem do turismo

Mais lidas

Enrique Martin-Ambrosio anuncia saída da Air Europa Enrique Martin-Ambrosio deixará a diretoria da Air Europa no Brasil no fim de 2018. A frente da companhia no Brasil há cinco anos, o executivo considera sua missão cumprida. De três voos por semana para Salvador, em 2013, a companhia pulou para 13 frequências semanais para o Brasil em 2018. “Mais do que quadruplicamos a oferta de voos entre Madrid e Brasil de 2012 para 2018. Multiplicamos por oito o nosso faturamento em Reais no mercado brasileiro e criamos uma representatividade em outros países da América do Sul”, destacou. “Eu estou orgulhoso por fechar este ciclo. Estou muito feliz pelo sucesso da Air Europa”, complementou. De uma coisa, Enrique Martín-Ambrosio está certo: não sairá do Brasil. O executivo passará a ser sócio da Abrescco, a maior empresa de relacionamento comercial entre Brasil e Espanha, cuja sede central está em Salvador, além de escritórios em Madrid e São Paulo. Seu objetivo está diretamente ligado ao incremento das relações comerciais entre os países, algo que Enrique conhece bem pelo tempo que ficou a frente da Air Europa. Novo diretor – No lugar de Ambrosio, assume

ÚDISNEY - Cinthia Douglas é a nova diretora de Marketing e Vendas da Disney Destinations para o Brasil. A executiva assumiu o cargo neste mês de agosto e f icará baseada em Orlando, na Flórida. Cinthia está na Disney desde 2012 e até então era responsável por gerenciar est ratégias de marketing para o mercado latino-americano.

Enrique Martín Ambrosio

Romero Gonzalo, que atuou até o último dia 31 de julho como gerente da Aerolíneas Argentinas no Brasil, função que assumiu em março de 2015. Antes disso, ele já havia atuado por 14 anos na companhia, incluindo passagens por Chile e Bolívia. No comando da companhia no Brasil, o executivo comandou uma expansão de voos, que incluíram o retorno de frequências regulares entre Rio de Janeiro e Rosário, ampliação de oferta em Porto Alegre, voos sazonais entre Maceió e Córdoba, e muitos outros, além do início das operações do novíssimo Boeing 737 MAX nas rotas para o Brasil.

Ú CVC CORP - A Diretoria da Unidade de Negócio Online e de Estratégias Digitais da CVC Corp passou a ser liderada pelo executivo Fábio Jesus Augusto, ex-Google. Ele assume a p osição antes exercida p or Maurizio de Franciscis, que continuará na CVC Corp como membro dos Comitês de TI e de Estratégia, ambos ligados ao Conselho de Administração.

CVC Corp vai às compras na Argentina e adquire três empresas Após seis aquisições no mercado brasileiro, a CVC Cor p iniciou a sua internacionalização com a compra de três empresas na Argentina.

Latam faz seu primeiro voo para Lisboa Co m p a n h i a d e u i n í c i o a s u a s operações em Lisboa com cinco voos semanais saindo de Guarulhos

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www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta

AGENDA

23 a 26/09

29/09 a 02/10

ENCONTROS À FRANCESA A Atout France realiza mais uma edição do “Encontros à Francesa”, entre 23 e 26 de setembro, em Fortaleza. O evento tem como objetivo divulgar os atrativos do destino e est reit ar os laços ent re as empresas francesas e compradores brasileiros. Serão mais de 80 profissionais, além de executivos de outros países da América, além de operadoras de Natal, Recife, Manaus, Belém e Salvador, além de São Paulo e Rio de Janeiro. Para a nova edição, o evento terá um recorde de 39 empresas representadas por 37 representantes franceses. Informações: encontrosafrancesa.com.br

FIT AMÉRICA LATINA A Feira I nter naciona l de Turismo da América Latina – acontece neste ano entre 29 de setembro e 2 de outubro, em Buenos Aires (AR), voltando a sua data tradicional. A edição anterior teve que ser adiada devido as eleições no país. De acordo com Gonzalo Paez, diretor da Ferias A rgentinas, a exp ectativa é que a feira tenha um cres cimento de 10%, tanto em participação de público qua nto em volum e d e ex p o sitores e cooperados. Entre os destaques da feira estão as rodadas de negócios e a aérea de tecnologia. Informações: fit.org.ar

26 a 28/09

08 a 11/11

ABAV O evento que acontece em setembro em São Paulo terá como principal inovação neste ano é o Abav Conecta, que reunirá em um único espaço a ma ior e ma is diversificada gama de segmentos, não a p ena s o s que comp õem o s etor d e turismo, mas também os que impactam o u s ão i m p a c t a d o s p o r el e. At é o momento 92% dos estandes da feira já foram comercializados e as inscrições estão a todo vap or. Já são mais de 4 mil agentes inscritos. A expectativa é um cres cimento de 20% no flu xo de participantes. Informações: www.abavexpo.com.br

FESTURIS O Festuris Gramado contará com uma novidade para este ano. Pensando em oferecer mais uma área para negócios, a feira cont ará com um novo espaço chamado de Meeting Festuris, focado em conteúdo e networking. O Meeting promoverá um espaço diferenciado com conteúdo e oportunidade de negócios nas duas manhãs do evento em novembro: dias 09 e 10, no Hotel Master Gramado. O Meeting terá vagas para cerca de 500 profissionais do turismo interessados em participar. As vagas são limitadas e as inscrições são pagas. Informações: festurisgramado.com

Presidente Roy Taylor Vice-Presidente Vice-Presidente Rosa Rosa Masgrau Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 Editor-chefe Anderson Masetto Editor-chefe Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) Web-Editor Pedro Menezes- (55-11) 3123-2236 Diretora de Vendas Mari Masgrau (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1844 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) (55-11)Barbosa 3123-2249 Gerente Administrativo e Financeiro-Juliana Diretora Administrativa e Financeira -Juliana (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) (55-21)Barbosa 3233-6246 (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 3215-1846 Assistente de Marketing Roberta- Saavedra Assistente de Marketing Roberta Saavedra (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6202 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1836 Operacional Andreia Boccalini Operacional Andreia Boccalini (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) -- (55-11) (55-11) 3123-2222 3123-2222 Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Eduardo Ribeiro (eduardo.ribeiro@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Victoria Storti (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 Gerência de Internet GRM Internet e Serviços Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 3993-8492 Departamento Comercial Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3215-1836 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 Departamento Telefone (55-11) Comercial 3123-2222 SãoJaneiro Paulo (55-11) | Rio14.591 de Janeiro (55-21) Rio de Avenida3123-2222 das Américas, - Grupo 403 -3233-6202 CEP 27907-01 3215-1836 Estados UnidosTelefone - Globe(55-21) Travel Media +1 (954) 647-6464 Representante América do Claudio Dasilva São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151Norte - Térreo - Centro - CEP 01042-001 +1 (954) 647-6464 (Claudio@BrazilTM.com) Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 Telefone e Fax (55-21) 3233-6202

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JÁ ABERTA! Venha se divertir “em tamanho família” no Disney’s Hollywood Studios, um dos quatro Parques Temáticos do Walt Disney World Resort. Deixe sua imaginação correr solta na nova Toy Story Land onde você pode experimentar duas novas atrações: encarando pontes, montanhas e curvas na Slinky Dog Dash, e dando um giro pelo espaço na Alien Swirling Saucers. Além disso, você vai curtir a Toy Story Mania! — que já é uma favorita de todos — batendo recordes em um ﬂiperama 4D ao lado dos amigos de Toy Story. Junte a família toda e descubra novas diversões para grandes e pequenos aventureiros!

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©Disney/Pixar Slinky® Dog é uma marca registrada da Poof-Slinky, Inc. Usada com permissão. Jenga® Pokonobe Associates. Todos os direitos reservados. Tinkertoy® é marca registrada da Hasbro, Inc. Usada com permissão. ©Hasbro, Inc. Todos os direitos reservados. ©Disney LATAM-18-366860

Magia. Ela está por todos os lados. O que está incluído no seu cruzeiro Disney? Super-heróis de um lado. Shows incríveis no estilo Broadway do outro. Para onde quer que você olhe, a magia Disney está cada vez mais perto. E sua família também. Em um cruzeiro Disney, há magia por todos os lados. Shows no estilo Broadway Nossos cruzeiros dão vida às histórias icônicas da Disney em shows no estilo Broadway que você só encontra aqui. No Disney Dream, não perca Beauty and the Beast, Mickey e um elenco de Personagens no Disney’s Believe. E no Disney Wonder você assiste a shows como Tangled: The Musical e Frozen, A Musical Spectacular. Shows inesquecíveis estão a poucos passos da sua cabine! Encontros únicos Seus filhos podem se divertir com os Personagens favoritos em clubes infantis imersivos! Podem brincar no Puzzle Playtime com Mickey and Friends. Ou até aprender passos de dança com Lilo e Stitch no Aloha Luau. Já no Disney Wonder, teste seus superpoderes ao lado dos super-heróis do Universo Cinematográfico da Marvel na Marvel Super Hero Academy! Ao lado de Thor, HomemAranha e até do Capitão América, você vai sentir como se estivesse em um filme da Marvel!

Experiências de refeições temáticas Disney A família toda pode saborear refeições no melhor estilo Disney! No Animator’s Palate, os Personagens Disney ganham vida diante de seus olhos. E também há três restaurantes com serviço de mesa, bufês informais e locais que oferecem serviço de balcão. Você encontra tudo o que seu paladar deseja, bem pertinho de você. E é claro, nossa própria ilha privativa Em cruzeiros para as Bahamas ou Caribe, você desfruta de nossa ilha privativa repleta de magia: a Disney Castaway Cay. Na Pelican Plunge, divirta-se em uma gigantesca área de recreação flutuante com um toboágua. Saboreie uma refeição (ou duas!) em locais a céu aberto para churrasco. Troque abraços quentinhos com Olaf de Frozen, ou relaxe e entre no ritmo do Pateta e seus amigos! Ou, se preferir, você simplesmente pode curtir as ondas e o sol. O que não falta é espaço para tudo que faz você feliz!

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Registro dos navios: Bahamas