M&E 355 by Mercado & Eventos

ENTREVISTA ENTREVISTA ENTREVISTA

Dilson Verçosa, diretor da Marco presidente Dilson Ferraz, Verçosa, diretor dada American Airlines, comenta o Clia Brasil,Airlines, destaca retomada American comenta o Acordo de Céus Abertos. dos cruzeiros marítimos. Acordo de Céus Abertos. Página 3 Página Página 33

TURISMO EM DADOS OPINIÃO TURISMO EMnovo DADOS Abear registra

Manoel Linhares, presidente Abear registra crescimento da novo aviação da ABIH Nacional, pede crescimento aviação comercial noda mês de março. mobilização de todo setor. comercial no mês de março. Página 4 Página 4 Página 4

AVIAÇÃO AVIAÇÃO Las Vegas celebra início de AVIAÇÃO Programas de fidelidade de Azul voo Vegas direto do Brasilinício e espera Las celebra de Linhas Aéreas e Turkish Airlines 10% mais brasileiros. voo direto do Brasil e espera se tornam parceiros. Página 6 10% mais Página 5 brasileiros. Página 6

SERVIÇOS EXTERIOR Movida apresenta novo aplicativo SERVIÇOS Com representação no

que permite identificação País, Bruxelas quernovo paísaplicativo Movida apresenta biométrica e pagamento. entre maiores emissores. que permite identificação Página 6 Página 5 e pagamento. biométrica Página 6

FEIRAS E EVENTOS EXTERIOR Aviesp Expo confirma retorno China se promove no País FEIRAS a Águas E deEVENTOS Lindóia, no

Fort Lauderdale: oatrações, paraíso das SeaWorld: novas Fort Lauderdale: o paraíso das compras, diversão e tranquilidade adrenalina e conscientização compras, diversão e tranquilidade

Páginas Páginas 14 10ee15 11

Páginas 10 e 11

pela primeira vez e projeta Aviesp confirma retorno interior Expo paulista, em 2019. 500 mil brasileiros. aPágina Águas 7 de Lindóia, no Página 6 interior paulista, em 2019. Página 7

CRUZEIROS AGÊNCIAS E OPERADORAS

Norwegian apresenta Diversa Turismo, nova operadora temporada 2019/2020 e quer de Arnaldo Franken, promete AGÊNCIAS E OPERADORAS crescimento dois dígitos. um novoTurismo, modelo de negócios. Diversa nova operadora Página 68 Página de Arnaldo Franken, promete um novo modelo de negócios. Página 8

Saibainovações, o que o BNT trade esperarecebe dos novos governantes Com Mercosul mais de 5 mil pessoas M&E perguntou a executivos e empresários do setor quais são as demandas Turismo Com inovações, BNT Mercosul recebe de 350 5domil pessoas Feira realizada em Itajaí (SC) passou a ter corredores abertos emais contou com marcas Página Páginas 14 e 12 15

Feira realizada em Itajaí (SC) passou a ter corredores abertos e contou com 350 marcas Páginas 14 e 15

BRASIL AGÊNCIAS E OPERADORAS

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Salvador reformula Festival Virada e espera 500 Abav Nacional realiza nova da eleição mil turistas. Para 2019 a aposta é nos negócios com e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como a inauguração do novo centro de convenções. AGÊNCIAS E para OPERADORAS presidente o biênio 2018/2019

FEIRAS E EVENTOS AVIAÇÃO

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FestivalAirlines JPA se reposiciona se tornar Latam anuncia voopara direto para Lisboa internacional e bate recorde de profissionais a partir de setembro e intenção de operar frequência na edição 2018,ainda com crescimento AVIAÇÃO para Munique neste ano de 15%.

EXTERIOR HOTELARIA Colômbia estima 215 mil brasileiros o final Promoções, inovações e parcerias comaté agentes deste ano. Com uma maior conectividade aérea, de viagens fazem BHG comemorar crescimento país espera um incremento maior em 2019. HOTELARIA nas vendas em 2018

Abav Nacional realiza nova eleição Latam Airlines anuncia voo direto para Lisboa Promoções, inovações e parcerias com agentes e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como a partir de setembro e intenção de operar frequência de viagens fazem BHG comemorar crescimento Confira aa movimentação movimentaçãopara doMunique mercado agenda dos próximos eventos do Turismo. Página 18 Confira do mercado ee aa neste agenda presidente para o biênio 2018/2019 ainda anodos próximos eventos do nasTurismo. vendas emPágina 2018 22

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ENTREVISTA

Cruzeiros: novos caminhos para ampliar crescimento Há oito anos, o Brasil recebeu em uma única temporada de verão 20 transatlânticos e pelo menos 800 mil brasileiros embarcaram em roteiros pela costa brasileira e Cone Sul. Mas ao contrário de outros países, que investiram no setor, o país deixou de atrair as companhias de cruzeiros. .O setor chegou a perder 50% deste mercado até 2016. Mas com o trabalho realizado em conjunto pela Clia e empresas do setor privado, a tendência de queda começou a ser revertida há dois anos. O presidente da entidade, Marco Ferraz, comemora o segundo ano seguido de aumento na oferta para a temporada cujas vendas já ultrapassaram a marca dos 60%. No último verão o crescimento foi de 16% em relação a temporada 2016/2017 e as perspectivas são de que neste próximo verão o incremento seja de 15% chegando a 500 mil leitos. Para 20192020, com um navio a mais na costa brasileira, a oferta deve chegar a 560 mil leitos. MERCADO & EVENTOS – Muito se tem falado no volume de recursos gerado por esse setor? O que falta aos nossos governantes para perceber a importância deste mercado? Marco Ferraz – O potencial dos cruzeiros no Brasil é imenso e os números mostram que estamos retomando gradualmente o espaço perdido. O impacto gerado na economia na última temporada foi de quase R$ 1,8 bilhão, mas pode crescer. Se estivéssemos com o mesmo número de crescimento da temporada 2010/2011, o impacto já poderia ter ultrapassado R$ 4 bilhões. Mas para chegar a esses números temos que fazer o dever de casa com competência. Só para lembrar que nos próximos dez anos haverá um crescimento na oferta, com 100 novos transatlânticos em construção. Temos que criar as condições para favorecer e não dificultar a vinda destes navios ao País, pois isso representa geração de empregos e benefícios a economia das cidades. Dos R$ 1,8 bilhão, pelo menos R$ 827 milhões foram gastos pelas armadoras com combustíveis, taxas portuárias, impostos e outros itens. As despesas dos cruzeiristas e tripulantes nas cidades visitadas chegou a R$ 965 milhões. Além disso geramos 28 mil postos de trabalho, quase 10% a mais do que na temporada anterior, mesmo num período de recessão. M&E – O Brasil acaba de eleger seu novo presidente e novos governadores. Que medidas podem fortalecer o turismo e, especificamente os cruzeiros? Marco Ferraz - Antes das eleições, o trade levou aos principais candidatos as reivindicações e pleitos da indústria do Turismo e, claro, do setor de cruzeiros marítimos. Eu prefiro não citar nomes, mas a maioria dos candidatos tinha um enorme desconhecimento do que representa efetivamente a nossa indústria. Essa falta de conhecimento do nosso setor é um dos fatores que levou a não priorizar a indústria, a não investir nesta área nos últimos anos. Acredito que com essas informações a indústria do turismo possa começar a ser vista com um novo olhar pelos governantes eleitos. Mas para isso, nós do trade temos que nos fazer presentes nos gabinetes e salas de espera, pois outros setores da economia também

esperam apoio maior. Enfim, o turismo precisa ser mais organizado para ocupar seu espaço nas negociações. M&E – Há dois anos o segmento de cruzeiros vem se recuperando gradualmente no País. Como manter esse processo de expansão? Marco Ferraz – De fato na temporada 2016/2017 conseguimos interromper o processo de queda que vinha se acumulando nos últimos anos e tivemos um incremento de 16% no último verão em relação ao ano anterior. Nossa expectativa é de que nessa temporada 2018/2019 esse processo de retomada tenha continuidade e já temos 15% a mais de oferta neste próximo verão. Além disso, já foi confirmado um oitavo navio para a temporada 2019/2020, ou seja, essa retomada deve manter os índi591068_TALENT_Movida a Rent Car_210x280 09/10/2018 - 17:13

ces de crescimento. Claro que tudo está atrelado também a retomada do crescimento da economia. Recentemente, tivemos uma grande oscilação do dólar frente ao Real. Tudo isso gera incertezas. Temos que buscar também melhorar a infraestrutura portuária, a logística operacional das cidades visitadas e ampliar o volume de destinos. Precisamos de novos portos. Retornamos a Itajaí e Balneário Camboriú terá 29 escalas. Teremos uma parada em São Francisco do Sul se o píer for regulamentado esse mês. Já Arraial do Cabo fica para depois, pois o porto está embargado, em função de problemas com o Ibama. É preciso seguir a legislação internacional, coisa que o Brasil se recusa, além de reduzir nossas taxas portuárias que superam em 40% as praticadas no exterior. Temos potencial, mas será uma recuperação

Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil

gradual. Veja o caso de outros países como a Austrália que tem 26 milhões de habitantes e 1,3 milhão de cruzeiristas. O Brasil, com uma população de 200 milhões de habitantes, está chegando a marca de 500 mil. Isso representa 0,25%, ou seja, se 5% da população fizesse um cruzeiro anual, teríamos 10 milhões de hóspedes.

EDITORIAIS

OPINIÃO

Mãos a obra Roy Taylor Encerradas as eleições, o País já tem conhecimento de quem vai comandar a nação pelos próximos quatro anos. A partir de janeiro o País começa a traçar novos rumos e adotar uma estratégia para recolocar o Brasil nos trilhos do desenvolvimento. Não será uma tarefa das mais fáceis. A promessa de inclusão do Turismo nos programas de Governo como prioridade revela que o setor começa a ser entendido com um novo olhar. Prova disso, é que antes mesmo do encerramento das eleições, muitos candidatos afirmaram que pretendiam fortalecer a indústria do Turismo ao reconhecer que era preciso investir na pasta para que o País atraísse mais turistas e divisas. Isso já é um bom sinal. Mais do que nunca, o exemplo deixado por outros países, que recentemente souberam fazer uso do turismo para movimentar a economia, como Portugal, Grécia, Espanha e tantos outros, serve de alerta. Não foi por acaso que após investir sete anos nesta indústria, Portugal foi aclamado como melhor “Destino da Europa” na premiação World Travel Awards. O setor representa 9% do PIB, enquanto a Espanha já ultrapassou a marca de 82 milhões de visitantes estrangeiros anuais. Lá o turismo foi responsável pela movimentação de 87 bilhões de euros. Mesmo com a condição privilegiada de ostentar a condição de ser o primeiro colocado no ranking mundial em atrativos naturais, sem esquecer diversidade cultural e extensão continental, o País não consegue traduzir em números e resulta-

dos esse imenso potencial. Uma pena. Poderia ser bem diferente. Os exemplos se multiplicam. A Austrália com 26 milhões de habitantes têm um mercado de 1,3 milhão de pessoas que realizam cruzeiros anualmente. O Brasil com sua imensa costa e uma população superior a 200 milhões de habitantes não consegue ultrapassar a barreira dos 500 mil cruzeiristas. Os resultados são um retrato dos enormes desafios e obstáculos que a indústria do turismo tem pela frente. Falta conectividade aérea nacional e internacional, instalação de cassinos em resorts, melhor mobilidade urbana e investimentos em infraestrutura. A burocracia emperra projetos de resorts, marinas e portos além do uso ordenado dos parques nacionais. A flexibilização de vistos se limita apenas a cinco países. Nossos investimentos em promoção internacional são ridículos. Sem falar na péssima imagem do País no exterior, em função da violência urbana. Falta continuidade nos programas do MTur, outrora usado como “moeda de troca” para interesses políticos. Há de se reconhecer, no entanto, que sob a tutela de Vinicius Lummertz, que reúne atributos tanto técnicos como políticos, a pasta ganhou novo fôlego e vem tentando emplacar projetos e ações plurais em benefício do setor. Se queremos de fato colocar o Turismo como prioridade, será preciso sair dos discursos e colocar mãos a obra. Roy Taylor é fundador e presidente do Mercado & Eventos

O valor do viajante brasileiro Anderson Masetto Dados do Banco Central dão conta de que os gastos de turistas brasileiros no exterior despencaram em setembro. O valor é quase 31% a menos do que no mesmo período do ano passado. A alta repentina da moeda norte-americana fez com que os brasileiros diminuíssem suas compras fora do País, mas não de cancelar as viagens já programadas. A oscilação cambial é sim problema para o Turismo, mas é fato também que a viagem já faz parte da cesta de consumo dos brasileiros. Prova disso, é que aos poucos os destinos internacionais voltam se promover no País e a investir no trade. O caso mais simbólico aconteceu no final de outubro. A China, maior parceiro comercial do Brasil, nunca havia feito um evento para promover o seu turismo por aqui. E, logo na primeira vez, o fez em grande estilo, com a presença de agentes e operadores de São Paulo. E as metas são agressivas, eles esperam alcançar a marca de 500 mil brasileiros. Embora ainda falte muito conhecimento sobre o nosso mercado, a intenção de estreitar laços e estimular a formatação de pacotes é marcante. Há uma série de outros exemplos, comoBruxelas, Curaçao, Peru e outros. O

caso da Colômbia é também emblemático. O número de brasileiros irá crescer de maneira tímida, o que não intimidou o órgão oficial de promoção do destino, que investiu ainda mais no País, com um megaevento que, em dois dias abordou temas úteis ao trade e apresentou o país sob diversos aspectos. É fato que o Brasil não está mais na crista da onda, mas o nosso mercado continua sendo extremamente desejado. O turista brasileiro é valioso. O perfil dos nossos viajantes vale o investimento, por isso os inúmeros escritórios de Turismo no País e o grande mercado de empresas de representação. O brasileiro gasta no destino, gosta de bons restaurantes, bons hotéis e, quando não volta, recomenda a amigos. Isso sem contar a predileção por compras, não apenas nos Estados Unidos, mas no mundo todo. Se como destino o Brasil ainda está fora do mapa e da competição mundial para atração de turistas, o brasileiro – mesmo gastando menos – segue sendo o nosso melhor produto de exportação. Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos

É chegada a hora de revermos os números do turismo no Brasil Manoel Linhares Nesse momento, em que o país está passando por importantes mudanças com as eleições legislativas já definidas, que promoveram uma grande renovação no ambiente político nacional, é chegada a hora de nos unirmos em torno das principais pautas debatidas aos longo dos últimos anos e mobilizarmos o setor de turismo nacional para que, enfim, as autoridades entendam o poder de transfomação de sua indústria. Os números mostram que o turismo e a hotelaria podem aumentar sua contribuição para o desenvolvimento nacional. No Brasil, as chegadas de turistas internacionais aumentaram apenas 6% entre janeiro e abril de 2018, em comparação com o mesmo período do ano passado. Precisamos melhorar e muito esse número. Exemplos de que isso é possível não faltam e vêm de alguns de nossos vizinhos. Os chilenos, por exemplo, tiveram alta de 14,3% em relação ao ano anterior com o Plano de Ação de Marketing Turístico Internacional com diversos incentivos e treinamentos para agentes do setor e campanhas para o público final em outros países. A Colômbia apresentou crescimento de 35,8%, acumulando quase 4 milhões de visitantes entre janeiro e maio. Uma das razões foi o incentivo à construção de hotéis em cidades pequenas, além da implementação da alíquota especial de 9% sobre o imposto de renda por até 30 anos para unidades construídas, reformadas ou ampliadas antes de 31 de dezembro de 2017. Outro exemplo, o Peru teve quase 4 milhões de chegadas internacionais no ano passado. Isso é resultado de algumas medidas tomadas pelo governo peruano que estimularam a inauguração de 4800 hotéis, além ações de marketing e realização de campanhas internacionais. Outro atrativo foi o prêmio concedido ao Peru pelo World Travel Awards, que elegeu o país como Melhor Destino Culinário do Mundo pelo sexto ano consecutivo. A Organização Mundial do Turismo (OMT) anunciou, com base no documento “Panorama

OMT Turismo 2018”, o ranking mundial do setor em 2017, confirmando que o México subiu para o sexto lugar na recepção turistas internacionais, registrando a chegada de 39,3 milhões de viajantes de outros países. Uma das razões foi o incentivo ao setor de turismo de negócios com a realização de 265 mil eventos, que atraíram mais de 29 milhões de participantes e geram um benefício econômico igual 1,5% do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Para os representantes do setor de turismo brasileiro é preciso, de uma vez por todas, promover as modernizações necessárias em diversos aspectos da nossa legislação, além de garantir que o setor público cumpra seu papel de estimulador de uma enorme cadeira produtiva, que afeta diversas áreas da economia e, por isso, com poder de se tornar estratégico para o desenvolvimento do país. As principais colocações são realativas à alta carga tributária e ao excesso de burocracia que já foram amplamente discutidas e que precisam de uma solução. Há outras questões que precisam de encaminhamento, como a abertura dos parques nacionais por meio de concessões públicas, a facilitação para a chegada de cruzeiros marítimos e liberação de cassinos em resorts que pode trazer investimentos na ordem de R$ 50 bilhões para o Brasil. Há outras pautas ainda com relação a modernização da lei de migração, a desburocratização da Embratur para facilitar parcerias com a iniciativa privada para promover os destinos nacionais no exterior não só em feiras e eventos voltados para os agentes e operadores de turismo, mas principalmente para o consumidor final. Para se ter uma ideia, hoje o Brasil investe apenas US$ 16 milhões na divulgação de seus destinos mundo afora. Muito menos que México (US$ 490 milhões), Colômbia (US$ 100 milhões) e Equador (US$ 90 milhões). E os números não mentem. Manoel Linhares é presidente da ABIH Nacional

Instagram: 50 milhões de oportunidades Marta Poggi Somos o segundo país em número de usuários do Instagram no mundo, perdendo apenas para os norte-americanos. Somos um bilhão no mundo, 50 milhões no Brasil, com uma característica bem interessante: bom poder aquisitivo. O Instagram já se tornou preferida por muita gente, que cansou do feed poluído do Facebook, dos compartilhamentos excessivos e, principalmente, dos embates políticos dos últimos tempos. Costumo dizer nas palestras e cursos que o Instagram é a rede feita (ou perfeita) para o turismo. Podemos publicar fotos e vídeos de destinos, hotéis, atrações, restaurantes, etc, que realmente vendem. Um texto sobre um destino, com duas ou três páginas, pode ser “traduzido” em um vídeo de 30 a 60 segundos. E ele vende muito mais que qualquer texto. Aqui o sucesso das marcas está diretamente relacionado à capacidade de se produzir bons conteúdos em imagens e vídeos. E não só para o perfil da marca, mas principalmente para os stories, que são muito mais acessados pelos usuários da plataforma. Alguns destinos internacionais levam o Instagram realmente a sério. É o caso do Visit Scoltland, maior perfil de destino europeu, que percebeu que os Instagrammers tomam decisão de viagens com base nas fotos que veem na rede social. Eles sabem que as pessoas amam o perfil do Visit Scoltand não apenas pelas fotos incríveis, muitas vezes tiradas pelos turistas, mas também, porque descobrem a enorme e inesperada variedade de coisas que podem ver e fazer na Escócia. Pensando nisso, o destino criou a Visit Scotland Instagram Travel Agency, uma espécie de agência de viagens itinerante, repleta de postagens do Instagram, num endereço especial de Londres. Os clientes escolhem fotos de castelos, cidades e paisagens que desejam visitar, para então um profissional planejar e organizar a viagem. `Quando olhamos para os jovens, o Instagram

ganha ainda mais importância na indústria de viagens. De acordo com uma pesquisa feita pela Schofields, no Reino Unido, em 2017, 40% dos Millennials escolhem destinos e hotéis que são “Instagramáveis”. Ou seja, para a geração Y, a tendência é priorizar empresas e destinos que possam alimentar e “bombar” suas redes sociais. Para esses jovens, uma viagem perfeita tem que ser social, compartilhada com seus amigos que estão longe, mas que de certa forma participam da viagem. Pode parecer uma loucura para gerações mais velhas, mas certamente faz todo sentido para os Millennials e também para a geração Z, que são os jovens que têm entre 14 e 20 anos. Aliás, para esses últimos, é mais importante se hospedar em hotel com ótima internet do que ficar perto da piscina ou da praia. Alguns hotéis já entenderam essas tendências e estão facilitando a vida dos clientes, oferecendo ambientes descolados para fotos. Esse é o caso do Hotel Ovolo, em Sidney, que disponibiliza um “Social Media Lounge” para os hóspedes bombarem suas redes sociais. Muita gente pode pensar que isso tudo é uma besteira. Enquanto isso, empresários de olho nas oportunidades oferecem cardápios, pratos, drinks e ambientes Instagramáveis. Clientes em busca de reconhecimento social não faltam. A prova disso é a exposição Fun Cast, em São Paulo, que oferece 25 ambientes para os visitantes fazerem selfies que chamam atenção dos seguidores. Estamos vivendo uma nova era, com novos hábitos e comportamentos. Mas muitas empresas e destinos turísticos no Brasil ainda dão pouca importância às redes sociais, em especial ao Instagram. Quanto mais demorarem para acompanhar essas tendências, mas difícil será o embarque na era digital. Bom trabalho! Marta Poggi é palestrante, consultora, blogueira e conteudista e sócia da Strategia Consultoria

QUINZENA

Com programas de fidelidade, Azul e Turkish ampliam parceria A parceria entre a Azul Linhas Aéreas a Turkish Airlines teve início em dezembro de 2017, com um acordo de codeshare. Agora, quase um ano depois, as duas companhias assinaram um contrato que irá ampliar a relação entre elas. O acordo agora envolve os programas de fidelidade TudoAzul e Miles&Smiles, que fará com que os participantes de ambos usufruam dos benefícios dos dois, além de acumular pontos e realizar resgates nas duas empresas. “É muito importante para nós firmar esta parceria com a Turkish, que é

Bruxelas quer Brasil entre principais emissores

reconhecida pela excelência dos seus serviços”, afirmou Marcelo Bento Ribeiro, diretor de Planejamento e Alianças da Azul. “A parceria com o Tudo Azul é uma grande oportunidade, pois os passageiros poderão ter acesso aos 300 destinos que operamos”, complementou o CMO da Turkish, Ahmet Olmustur. Tanto o Tudo Azul, da Azul, como o Miles&Smiles, da Turkish, contam atualmente com 10 mil membros. Daniel Bicudo, diretor do Tudo Azul, destacou que a ideia é que todos os benefícios de ambos os programas estejam disponíveis

Ahmet Olmustur, CMO da Turkish, Alex Malfitani, vice-presidente Financeiro da Azul

de forma igual para os clientes das duas companhias. No entanto, lembrou que há ainda um caminho a ser percorrido até lá. “Agora, com o contrato assinado, vamos dar início a operacionalização, por isso deve demorar cerca de dois meses para que o acordo entre em vigor”, disse. Bicudo ressaltou que a primeira etapa é estabelecer as bases para acúmulo e resgate, em seguida é o reconhecimento dos clientes, que passarão a se beneficiar de check-in preferencial e do acesso a

CONTEÚDO DE QUALIDADE

“

Charles Delogne, cônsul da Bélgica e Anousjka Schmidt e Pieter Callebaut, do Visit Brussels, com Lizandra Pajak, Rafaela Gross Brown, Ana Lúcia Severo e Helen Demuro, da Aviareps

O mercado brasileiro vem ganhando cada vez mais espaço dentro da estratégia de promoção do turismo de Bruxelas, na Bélgica. Uma das provas disso é que o destino passou a contar este ano com uma representação própria no País, por meio da Aviareps, aposta decorrente do crescimento de 59% do número de pernoites de brasileiros, registrado em 2017. “Se estamos investindo aqui é porque acreditamos no interesse por Bruxelas e também porque estamos muito felizes e otimistas que seremos uma das primeiras opções dos brasileiros”, destaca Pieter Callebaut, desenvolvedor de negócios de Lazer, do Visit Brussels. O Brasil é considerado um dos três mercados mais importantes overseas, ao lado de Estados Unidos e China. “Estamos felizes em estar presente aqui. É algo recente, pois foi no início deste ano que começamos a ter essa representação no Brasil com a Aviareps, que nos representa também na Rússia e na China. Neste primeiro ano nosso foco é mostrar nossa presença no Brasil e manter o mercado”, ressalta Anousijka Schmidt, gerente de mercados estrangeiros do Visit Brussels. Com a grande ap osta no mercado brasileiro, um objetivo é ter um voo direto, passo que além de ser vital para facilitar a chegada de turistas ajudaria na permanência no destino. “Se não criamos uma conexão os turistas não permanecem. Queremos que eles vejam Br uxelas não só como uma cidade de passagem”, afirma Pieter Callebaut. “Nossos aeroportos estão negociando há alguns anos uma conexão direta com o Brasil”, salienta Anousijka Schmidt.

outros benefícios exclusivos. Alex Ma lf it a ni, v ice-presidente Fina nceiro, t a m bém d es t acou a s vantagens que o acordo trata às duas companhias. “Agora, nossos clientes vão poder não só comprar suas passagens e emitir seus cartões de embarques de uma s ó vez, como também acumular e resgatar pontos em uma viagem por ambas as operadoras”, afir mou Alex Malfitani, vice-presidente Financeiro.

Quando o M&E surgiu, tanto graficamente como online, foi uma inovação no mercado editorial brasileiro porque se prontificou a ser participe e explorar o noticiário de maneira plural. A presença física nas principais feiras do setor, tanto nacional como internacionalmente foi pioneira, sempre levando um material gráfico diferenciado e com conteúdo de qualidade. O M&E deve ser encarado como um parceiro do poder público na divulgação do país. Agora, neste novo momento, que traz novos desafios, o jornal tem se posicionado de forma propositiva com a criação de fóruns, debates e eventos que irão levar esta dinâmica de transformações do setor para ser discutida entre os diversos atores

Alexandre Sampaio, presidente da FBHA e do Cetur da CNC

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ANOS

“

QUINZENA

Norwegian espera crescimento de dois dígitos no Brasil

Stela Farina, diretora para o Brasil, e Frank Medina, vice-presidente de Marketing para América Latina e Caribe da Norwegian

Oferta maior na Europa e o Alasca. Estas são as duas principais novidades da brochura lançada pela Norwegian Cruise Line para o mercado

bra sileiro. A ar madora ap osta no estilo com refeições free style e entretenimento para ampliar o número de brasileiros em seus roteiros na

China investe no Brasil e quer 500 mil turistas Um evento marcado por choques culturais, grandes apresentações e por mostrar destinos exóticos e milenares. Este foi o cenário do primeiro evento promovido pelo turismo da China para o mercado brasileiro, denominado “Noite do Turismo da China”. Mais do que promover o país asiático para agentes e operadores brasileiros, a ação significou um pacto de cooperação com o objetivo de aumentar o fluxo de turistas entre os dois países. Atualmente o turismo entre Brasil e China movimenta mais de 140 mil pessoas por ano. Deste total cerca de 60 mil chineses visitam o Brasil e 80 mil brasileiros a China, o que nos coloca como o principal emissor da América Latina. Para o país asiático, a presença inédita aqui visa alavancar estes números. “Há uma nova era vindo nas relações entre a China e o Brasil no Turismo. Acredito que após este evento haverá mais comunicação e atividades. Em um futuro próximo queremos alcançar mais de 500 mil turistas viajando entre os dois países e isso será bom não só para o turismo, mas para a sociedade, economia, cultura e para outras áreas, tanto para o Brasil, quanto para a China”, explica Zhang Xilong, vice-diretor do Departamento de Intercâmbio Internacional e Cooperação do Ministério da Cultura e Turismo da República Popular da China, que ainda reforçou a intenção de realizar um evento por ano a partir de agora. A Embratur também marcou presença

no evento e falou sobre os esforços para estreitar a relação entre os mercados e impulsionar o fluxo de chineses no Brasil. “Chegou o momento de estreitar nossos laços no Turismo para que os chineses possam vir para o Brasil e desfrutar da nossa natureza, belezas e cultura. Pensando nisso, a Embratur elevou a China à condição de mercado prioritário. Já realizamos diversas ações como a ampliação da validade do visto para cinco anos, com direito a múltiplas entradas e facilitamos a emissão e agora ele é processado em até 72 horas”, salientou em seu discurso Alisson Braga, coordenador-geral de Inteligência Competitiva e Mercadológica da Embratur.

Alisson Braga e Zhang Xilong celebraram a cooperação entre os dois países no primeiro evento do Turismo China no Brasil

temporada 2019/2020. “Queremos crescer aqui. Por isso estamos investindo”, disse Frank Medina, vice-presidente de Marketing da NCL para a América Latina e Caribe. “É difícil falar em números, mas a meta é crescer dois dígitos. Eu diria que 20% é um bom número”, completou. Para o executivo, o Brasil é um mercado complexo e que, com o processo eleitoral neste ano, fica ainda mais único. No entanto, ele acredita que a marca deve estar presente e reiterou que a Norwegian segue investindo no País. “O Brasil está no nosso TOP 5 entre os mercados internacionais. O lançamento da nossa brochura marca isso, além de ser um momento muito esperado pelos nossos parceiros”, disse. Sobre as novidades, Medina ressaltou os roteiros no Alasca. Segundo ele, nest a temp orada com nav ios maiores, a oferta no destino aumenta consideravelmente. Ele explicou que este é um produto muito apropriado para a geração millennials, que repre-

senta hoje 25% dos consumidores. “É uma experiência única de contato com a natureza”, resumiu. Emb ora acredite que este é um produto em potencial para os brasileiros, Medina revelou que nos navios da Nor wegian os roteiros preferidos do público vindo do Brasil estão no Caribe, seguidos de perto pela Europa. “Uma novidade importante que em 2019 teremos a inauguração do Encore, o maior navio da indústria”, lembrou o executivo. O guia conta com 128 páginas e não traz apenas os roteiros dos navios da companhia. Os agentes de viagens podem encontrar informações detalhadas sobre entretenimento a bordo, refeições, excursões e destinos. “Os nossos navios oferecem uma exp eriência completa em destinos que o brasileiro gosta. O agente de viagens deve lembrar de mostrar o valor agregado do nosso produto comparado a uma viagem a outros destinos”, finalizou.

Delta apresenta novo cardápio e expande serviços a bordo

Santa Barbara Resort de Curaçao tem nova representação no Brasil

Para apresentar seu novo cardápio para voos do Brasil aos Estados Unidos e mostrar todo o processo de produção, a Delta Air Lines convocou a mídia para um evento especial no escritório do Gate Gourmet, empresa responsável por produzir todos os pratos da companhia, no aeroporto de Guarulhos. O menu da Delta é dividido em “ciclos” que duram três meses. Sempre que um período acaba, ele é renovado e recebe novas opções de prato principal. Para isso, representantes da empresa escolhem os pratos preferidos e discutem a qualidade das opções a cada ciclo. Como diferencial para o Brasil, a empresa produz pratos típicos do País e tenta se aproximar ainda mais do cliente através do paladar. “Nosso plano é trilhar um caminho diferente para oferecer a melhor experiência, então estamos apresentando um menu genuinamente brasileiro. Todos os alimentos são produzidos aqui no Brasil e, em vez de buscar chefs estrelados, escolhemos uma equipe totalmente brasileira”, afirmou Fábio. O menu apresentado no evento estará nas aeronaves a partir do dia 1 de dezembro.

De olho no crescimento do número de turistas brasileiros em Curaçao, o Santa Barbara Beach & Golf Resort decidiu apostar em uma representação exclusiva. Desde setembro, o resort conta com a Mello’s Representações para divulgar a marca no Brasil. A expectativa é chegar a uma média de 5 mil pernoites de brasileiros por ano no empreendimento. É o que afirma o diretor de Vendas do Santa Barbara para América Latina e Europa, Mauricio Almonacid, que visitou a sede do M&E, em São Paulo. “No ano passado, tivemos 3 mil pernoites de brasileiros no Santa Bárbara. Para este ano a previsão é chegar aos 4 mil. Com a representação queremos chegar a marca de 5 mil, que vemos como um número realista e possível”, afirmou Mauricio. O Brasil é o quarto maior mercado para a marca, atrás de Estados Unidos, Holanda e Colômbia. “O Brasil é um mercado único e diferente dos outros países da América Latina e que exige estratégias diferentes, não só pela língua. Queremos entender este mercado”, explica o executivo.

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QUINZENA

Negócios e grandes eventos são apostas de Salvador Festival da Virada renovado e inauguração de novo Centro de Convenções impulsionam o turismo da capital baiana Anderson Masetto e Eduardo Ribeiro Salvador está retomando o seu protagonismo no Turismo nacional. Cenário de novela em horário nobre, somado a ações da Prefeitura e do Governo do Estado estão trazendo resultados. O prefeito da cidade, ACM Neto, acredita que a capital baiana terá, entre dezembro deste ano e fevereiro de 2019, a melhor temporada de verão de todos os tempos. Isso incluindo alta ocupação nos hotéis e geração de divisas para a economia local. Em outubro, ele esteve em São Paulo para divulgar duas iniciativas que irão contribuir para este desempenho: novo Centro de Convenções

da Cidade e o Festival da Virada. Junto com o secretário municipal de Cultura e Turismo de Salvador, Claudio Tinoco, ACM Neto apresentou o projeto de concessão do novo Centro de Convenções da capital baiana. O objetivo é atrair grandes investidores com experiência na gestão de equipamentos similares para o projeto. A ideia, segundo o prefeito, é devolver os congressos e eventos de turismo de negócios à cidade já a partir de 2019, o que levaria Salvador ao ranking de cidades de negócios em 2020. O centro de convenções faz parte do planejamento de construção e renovação de diversas obras, organizado pelo

prefeito ACM Neto. “É uma decisão estratégica da prefeitura, que irá assumir a responsabilidade de trazer de volta diversos eventos de grande porte para a Bahia”, disse Tinoco, lembrando que as obras já foram iniciadas. Para ele, este investimento é primordial para a cidade, que já perdeu uma série de eventos por estar sem um centro de convenções. “É preciso reforçar o quanto esse projeto é estratégico para Salvador. Temos uma cidade com uma vocação toda voltada para o setor de serviços. Mais de 80% de nossa economia está vinculada ao setor de serviços e o grande carro chefe da economia de Salvador é o turismo”, declarou.

ACM Neto, prefeito de Salvador

O EQUIPAMENTO O investimento total é de R$ 105,2 milhões, ob responsabilidade do Consórcio CCS. A estrutura contempla espaço para 14 mil pessoas durante os eventos corporativos, além de dois locais para espetáculos artísticos com capacidade para acomodar 20 mil pessoas cada. O equipamento terá ainda 28 camarotes de 50 metros quadrados, oito auditórios moduláveis, seis salões, 12 salas de 236 metros quadrados e 28 de reuniões que se transformam em camarotes tanto para os shows externos quanto internos quando houver necessidade, todos moduláveis, além de dois restaurantes, sanitários, áreas destinadas à operação audiovisual e estacionamento para mais de 1,4 mil veículos. “Será o terceiro maior centro de convenções municipal do Brasil. Ele está localizado em um dos polos hoteleiros mais significativos do estado, mas também muito próximo de outros polos. Existe um processo de requalificação urbanística muito avançado de toda a orla de Salvador”, ressaltou Tinoco.

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FESTIVAL DA VIRADA RENOVADO Mais de 20 atrações, 70 horas de música e cinco dias de festa. Este é o resumo do Festival da Virada de Salvador. É o terceiro ano consecutivo que a prefeitura irá promover a festa, no entanto, agora transformado em festival e com a expectativa de movimentar a economia local em R$ 400 milhões e a participação de mais de 2 milhões de pessoas. “Entendemos que para movimentar o Turismo e a economia era fundamental criar novos produtos. Por isso fizemos a primeira edição do Réveillon há dois anos. Ele foi crescendo ano a ano e se consolidou, deixando o status de festa para se tornar um festival”, disse ACM Neto. “O Réveillon é o ponto de partida do nosso calendário de verão”, complementou. O prefeito de Salvador lembrou que no ano passado, durante o Réveillon, os hotéis da cidade tiveram uma ocupação média de 96%. Para este ano, a projeção é de 100% e, entre os mais de 2 milhões de participantes, cerca de 500 mil serão de turistas. As atrações terão início no dia 28 e vão até o primeiro dia de 2019 na orla Boca do Rio.

EXTERIOR

Colômbia projeta 215 mil brasileiros até o fim do ano Destino se promove para o trade e comemora resultados mesmo com crescimento menor do que em anos anteriores Igor Regis A Colômbia estima que até o fim deste ano chegará a marca de 215 mil turistas brasileiros, o que representa um crescimento de 2,8% em relação ao ano passado, quando o número foi de 209 mil. A baixa projeção da ProColombia, agência oficial de promoção turística do país, contrasta com os resultados dos últimos anos, de crescimentos anuais de dois dígitos, e leva em consideração o momento econômico do Brasil, que soma a instabilidade do câmbio e o período eleitoral. “Por conta destes fatores, nós traçamos uma meta mais conservadora para este ano. Sabíamos que a Copa do Mundo, o câmbio e as eleições iriam afetar um pouco este número de turistas brasileiros. A média de crescimento dos últimos anos é de 18% ao ano, mas 2018 nosso planejamento foi manter os números. Para o próximo ano esperamos um resultado melhor”, destaca Alejandro Peláez, diretor da ProColombia no Brasil. Em um período de cinco anos o número de brasileiros cresceu 152%, passando de 83 mil em 2012 para os 209 mil registrados o ano passado. Com este incremento, o Brasil se tornou o segundo principal emissor de turistas, atrás apenas dos Estados Unidos. Somente até agosto deste ano o país recebeu 133 mil brasileiros. CONECTIVIDADE E PROMOÇÃO Este avanço é decorrente principalmente da conectividade aérea entre os países, que cresceu muito nos últimos anos. A capital, Bogotá, conta atualmente com 25 frequências semanais para São Paulo, além de também contar com voos diretos de Rio de Janeiro (7), Salvador (1) e Fortaleza (1). As diversas opções contribuem para diversificar o perfil do turista brasileiro. “Estão indo brasileiros de diversas regiões do País, e não só de São Paulo. Temos um grande número vindo do Rio de Janeiro e os voos de Fortaleza e Salvador estão ajudando muito e diversificando o público brasileiro”, explica o diretor. Além da conectividade, o avanço dos números também se estrutura em fatores como novos produtos além de sol e praia, como aventura, cultura, música e gastronomia, novos destinos, além das populares Bogotá e Cartagena, e o trabalho de promoção da ProColombia, com estratégias integradas com operadoras brasileiras e companhias aéreas. “O perfil do turista brasileiro é muito diversificado e isso exige uma estratégia abrangente de promoção. Neste sentido estamos fazendo parceria com linhas aéreas e com a Braztoa para chegar em conjunto a estes estados que são emissores importantes”, completa. CAPACITAÇÃO Em uma mistura de sabores, música e informação, a ProColombia reuniu cerca de 120 agentes de viagens para um workshop em São Paulo. “É importantíssimo um evento como este, especialmente porque os agentes vendem produtos de

maior valor agregado. Eles oferecem informações e fornecem detalhes que levam o turista a adquirir mais produtos. Estamos oferecendo agora outras opções, como destinos de cultura e natureza, e para estes novos segmentos o agente tem um papel fundamental e um impacto real no número de turistas”, explica Peláez, diretor da ProColombia no Brasil. O evento teve um tom mais descontraído, utilizando a gastronomia para apresentar aos profissionais presentes cada um dos destinos colombianos. A ação contou com a presença do chefe colombiano Jair Abril e da assessora de Turismo da ProColombia, Catalina Garcia, que se alternaram entre a apresentação dos pratos e dos destinos. “A

Colômbia é música e gastronomia e estamos alavancando nossa imagem baseada nestes dois aspectos. Com isso promovemos não só determinadas cidades, mas ampliamos e promovemos o país inteiro em uma campanha mais abrangente. O impacto da campanha é muito positivo, principalmente no engajamento que estamos tendo nas redes sociais”, ressalta Peláez. Foram abordados aspectos importantes como atrações, logística e hotelaria em destinos como Bogotá, Cali, Barranquilla, Medellín, Cartagena e Santa Marta, entre outros. Os presentes puderam desfrutar de comidas típicas colombianas e ainda ganharam prêmios como ingressos para atrações e diárias em hotéis.

Alejandro Peláez, diretor do ProColombia no Brasil

POLÍTICA

Trade: novos governantes precisam olhar para o Turismo O M&E perguntou a autoridades, executivos e empresários do Turismo o que eles esperam dos governantes eleitos em relação ao setor Com o resultado das eleições, crescem as expectativas do trade em relação ao que o novo governo federal e os novos governadores reservam para o Turismo. O M&E perguntou a representantes do trade e autoridades o que eles esperam dos futuros governantes que tomarão posse no primeiro dia de 2019. Eles pedem não apenas um novo olhar sobre a importância deste setor, como também medidas efetivas que possam contribuir para elevar a indústria do Turismo a um verdadeiro vetor da economia do Brasil. Alexandre Sampaio, presidente da FBHA e do Cetur da CNC: “Temos que ter continuidade e compromisso por parte dos candidatos não apenas durante a campanha, mas como plano de Governo. Levamos nossas reivindicações e pleitos das principais entidades do setor e vamos cobrar. É importante que os futuros governantes compreendam a força e o potencial desta indústria”. Vinícius Lummertz, ministro do Turismo – “Os futuros governantes precisam necessariamente adotar o Turismo como instrumento na elaboração de uma política de desenvolvimento e caminho para abrir o País ao investimento externo no setor. O Brasil precisa modernizar sua lógica e percepção estratégica de modo a investir a médio longo prazo uma agenda de ações concretas” Valter Patriani, vice-presidente da CVC Corp – “O mais importante é que se promova a retomada do crescimento

Empresários e executivos do setor dizem o que esperam do poder público a partir de 1º de janeiro

econômico pois sem isso não há um ambiente favorável para crescimento dos negócios em nossa indústria. Ao mesmo tempo o nosso setor precisa ter maior representatividade junto aos órgãos e entidades do Governo para levar nossos pleitos e reivindicações”. Alberto Cestrone, presidente da ABR – “Acho que há um ambiente ainda nebuloso mas acredito que o Brasil tem todas as condições de retomar o caminho do desenvolvimento e a indústria do turismo tem um papel importante como fator de geração de empregos, investimentos e renda”. Geraldo Rocha, presidente da Abav – “É preciso levar essa indústria a s ério. Se os gover na ntes a s erem eleitos fizerem isso posso garantir que o país só tem a ganhar e ninguém va i s e arrep ender. Lembro que o turismo é a atividade que gera mais

resultados a curto prazo ent re a s atividades econômicas e os governantes devem estar atentos a isso” Paulo Kakinoff, presidente da Gol – “O desenvolvimento do setor por meio de ações concretas pode destravar todo esse potencial. Somos um país com uma riqueza imensa e uma agenda que já é conhecida mas precisa ser acelerada, colocada em prática. Se isso for feito já teremos dado um grande passo” Guilherme Paulus, presidente da GJP – “Quem faz o setor andar são os empresários. O que espera dos novos governantes é que possam acreditar no potencial desta indústria e não fiquem apenas nos discursos. É um setor que tem que estar na pauta econômica do Governo e para isso temos que estar mais presentes junto aos órgãos decisórios”. Teté Bezerra, presidente da Embratur – “A expectativa é de que os governantes eleitos olhem o turismo como uma indústria forte e destinem mais recursos para essa área de modo a termos condições de promover o país no exterior. Isso passa pela transformação da Embratur numa agência de fomento. Quando se promove o turismo no exterior se promove também o país”. Rogério Siqueira, CEO do Beto Carrero Wolrd – “É preciso que haja uma política de estado que priorize o nosso setor com ações concretas e recursos. Temos um enorme potencial, como é o caso dos parques temáticos, mas é preciso criar facilidades de investimentos, reduzir a carga tributária e favorecer novos negócios” Valdir Walendowsky, secretário de Turismo de Santa Catarina “O turismo pode contribuir em muito para retomada do crescimento econômico. Temos vários exemplos no mundo onde isso aconteceu e os novos governantes precisam investir mais no setor. Não basta falar, é preciso ter recursos para que o turismo aconteça”. Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional – “Nossa preocupação é quando mudam os governantes e com isso os dirigentes. Veja o caso do MTur que precisa ter uma continuidade com o ministro Vinícius Lummertz. Os futuros governantes têm que reduzir a carga tributária e a burocracia para favorecer investimentos”

Magda Nassar, presidente da Braztoa – “O que pode ajudar o turismo é que os governantes passem a olhar o turismo de verdade. Até agora é um setor visto com reticência. Essa indústria gera receitas imediatas e o trade tem que cobrar dos governantes ações concretas. Não se pode ignorar essa indústria. Lembro que as 80 associadas da Braztoa geram R$ 12 bilhões ao ano. Que indústria tem esse faturamento? Jamyl Jamus Jr, CCO da Movida – “Acho que temos que fortalecer o Brasil, e isso significa tratar melhor temas como o de dar mais segurança ao turista, principalmente aos estrangeiros, pois com maior segurança teremos mais turismo. Temos que tratar melhor esse tema. Isso é fundamental para movimentar a cadeia produtiva do turismo” Paulo Henrique Pires, diretor de Vendas da Localiza – “Acredito que é preciso se realizar cada vez mais investimentos em infraestrutura. O país carece de melhores estradas, maior malha aérea com uma oferta mais diversificada sem esquecer a questão da segurança em cidades como o Rio de Janeiro. Os governantes têm de reconhecer o quanto o turismo gera para a economia do país. Isso ainda não acontece”. Toni Sando, presidente executivo do Visite São Paulo e da Unedestinos – “Os futuros governantes têm que colocar em pauta nos seus programas o turismo. Estamos acostumados a muita promessa e pouca ação e isso tem que mudar. Mais do que apresentar propostas o trade tem que pressionar e cobrar das autoridades”. Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil – “O trade tem levado aos candidatos seus pleitos e números do setor. Há ainda um grande desconhecimento do potencial do setor por parte de boa parte dos governantes. Acho que isso já começa a mudar mas temos que avançar ainda mais. E para isso temos que estar presentes e ocupar nosso espaço na agenda de quem decide senão a gente não avança”. Carlos Prado, presidente do Conselho da Abracorp – “O que esp eramos é que o Congresso passe a olhar o turismo como uma indústria de valor e grande potencial para o país. Isso também falta aos governantes. Ou seja, ter maior foco em temas como o Turismo e reconhecer que essa indústria é tão importante com outros setores da economia como o agronegócio. Potencial nós temos para isso e o trade tem tentado sensibilizá-los para criar uma pauta positiva para o nosso setor”. Tomás Ramos, diretor da BHG – “O Brasil precisa de melhor infraestrutura e maior oferta de voos nacionais e internacionais, além da profissionalização do setor, ou seja, oferecer capacitações uma vez que ainda há muito amadorismo na nossa indústria. Os governantes devem olhar o modelo de outros países que utilizaram o turismo como modelo. Valorizar o setor de serviços”.

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PARQUES

Novas atrações e inciativas fazem SeaWorld voltar a crescer Com proposta que une adrenalina e conscientização, parques do grupo contarão com diversas novidades nos próximos anos

Igor Regis Adrenalina, conscientização e novas atrações. Estes elementos, somados a temática ambiental e às incríveis performances, historicamente presentes, vêm trazendo ao SeaWorld Entertainment Inc. bons resultados no ano de 2018. O grupo soma bons números durante todo o ano, algo confirmado pelo balanço preliminar do terceiro trimestre, que apontou um crescimento de 9% no número de visitantes no acumulado de 2018 (janeiro a setembro), o que representa um acréscimo de 1,4 milhão. O faturamento também cresceu 9%, o que representa US$ 90 milhões a mais no ano. Os dados mostram uma clara recuperação após as quedas de público registradas em 2016 (-2,1%) e 2017 (-5,5%). Já o cenário de renovação pode ser confirmado pelo calendário de inaugurações dos parques que compõem o grupo. Somente em 2018 foram duas, a Ray Rush, inaugurada em maio no Aquatica Orlando, e o Infinity Falls, atração de corredeiras aberta em outubro, no SeaWorld Orlando. Para 2019 já são três novidades previstas, a Tigris, nova montanha-russa do Busch Gardens, o KareKare, no Aquatica, e nova área temática da Vila Sésamo, que contará com cenários idênticos aos do programa e interação com os personagens, no SeaWorld Orlando. Além da agenda de inaugurações, o SeaWorld também contou com uma modificação importante na comercialização de ingressos. Em uma condição exclusiva oferecida a agências e operadoras, o grupo passou a oferecer entrada em três parques pelo preço de apenas dois. O valor de US$ 126 é exclusivo para o trade, uma vez que esta opção não é encontrada nem no site e nem nas bilheterias do parque. O modelo fez sucesso e foi prorrogado até o final de 2019. Além desta, outra opção é o ingresso de 14 dias ilimitados, que sai por US$ 155 e inclui também o estacionamento nos parques. SEAWOLRD ORLANDO No principal parque do grupo, responsável por um total de 3,9 milhões de visitantes em 2017, o cenário mostra uma nova fase, que reúne a adrenalina de atrações como Mako, Kraken e Manta, com a linha da conscientização ambiental, que ganha argumento no expressivo número de mais de 33 mil animais resgatados em quase 50 anos. Infinity Falls - A grande novidade para este ano é Infinity Falls, considerada a mais alta do mundo entre as atrações do mesmo estilo, com uma queda de 12 metros de altura. A novidade é uma excelente opção para toda a família e consiste em botes circulares com capacidade para até oito pessoas que simulam a experiência de um rafting. O trajeto conta com diversos pontos que fazem referência a uma floresta tropical cortado por um rio rápido. Durante todo caminho, os passageiros são surpreendidos, seja pelos esguichos de água presentes na atração, seja pelas corredeiras que dão um verdadeiro banho a cada queda. O clímax do Infinity Falls acontece quando um elevador de 12 metros de altura leva os botes ao topo de uma torre de aço de

40 toneladas levando à maior descida do mundo de uma atração de corredeiras. Montanhas-russas: O parque tem destaque por reunir algumas das melhores montanhas-russas de Orlando. O destaque fica por conta da Mako, inaugurada em 2016, considerada a mais rápida (117 km/h), mais alta (61 m) e mais longa (1.450 m) montanha-russa de Orlando e com o detalhe de não possuir travas superior, o que passa a sensação de estar solto, embora esteja seguro. Considerada a preferida de alguns, outro de destaque é a Manta, de 2009. Inspirada em uma arraia, a atração deixa os visitantes suspensos, simulando a sensação de estar voando pelo parque. Já a Kraken, de 2000, passou por uma reformulação em 2017 para contar com realidade virtual. O recurso, porém, foi removido no meio deste ano. Mundo marinho: Para quem quer ver de perto animais marinhos, o parque proporciona uma experiência incrível com atrações como “Antarctica: Empire of the Penguin”, onde é possível ver de perto dezenas de pinguins. No Turtle Trek é possível ver gigantes tartarugas marinhas e ainda assistir um vídeo em 3D que mostra o nascimento de uma tartaruga, conscientizando sobre a preservação da espécie. A magia do contato

Entrada principal do SeaWorld Orlando

Foto: Igor Regis

de 12 Infinity Falls conta com descida

metros de altura

com os animais ganha espaço especial no shows no Estádio da Shamu, que mostra incríveis acrobacias das baleias orcas, e no Teatro dos Golfinhos com performances dos animais e de seus treinadores. Consciência ambiental: Um movimento importante foi dado pelo SeaWorld em 2016, com o anúncio do fim da reprodução em cativeiro das baleias orcas. Desta forma os animais presentes serão os últimos do parque. No parque de San Diego as acrobacias foram substituídas por shows educativos. Já em Orlando o cuidado e recuperação de animais é o que chama mais atenção. O parque conta com um centro de reabilitação para animais feridos ou doentes. Os animais passam por cuidados e retornam ao seu habitat natural quando curados, após permissão dos governos dos locais de resgate, tanto na captura quanto na devolução. Todos os dados coletados pelo centro são compartilhados com a comunidade científica. Além disso, o parque também conta com parcerias com

Mako é a montanha mais rápida e mais longa de Orlando

diversos órgãos de proteção, entre eles o Projeto Tamar. BUSCH GARDENS O Busch Gardens, localizado em Tampa Bay, conta com uma temática totalmente voltada para animais silvestres, nos quais se inspiram suas incríveis e alucinantes montanhas-russas. Uma delas é a Cheetah Huntque, que surpreende acelerando nas subidas e com incríveis mudanças de direção. Outro destaque é a Sheikra, que leva os visitantes a quedas verticais a uma altura de 61 metros. Para quem gosta de altura, a dica é a Falcon’s Fury, que leva a uma queda de 102 metros a uma velocidade de 97km/h, tudo isso com a cadeira virada para o chão. Howl-O-Scream: Para quem visita o parque em outubro a grande atração é o Busch Gardens Howl-O-Scream, festa

de Halloween oficial do parque. O evento, que este ano ocorreu entre 21/9 e 28/10, proporciona aos visitantes uma experiência completa pela cultura do halloween norte-americano, incluindo shows especiais, zonas de susto (Scare Zones) e as sete casas mal-assombradas, consideradas a atração principal do evento. Por ser noturno, o Howl-o-Scream exige um ingresso separado da entrada diurna para o Busch Gardens, no valor de US$ 39,99. Ou seja, caso visite o parque nos dias do evento, é necessário sair ao fim do dia e apresentar o ingresso do evento, que acontece entre as 19h30 e 1h. O parque conta com uma opção de tour guiado de três horas por US$99 que dá acesso rápido a todas as casas e lugares reservados no show. Grandes atrações do Busch Gardens Howl-o-Scream, as ‘Haunted Houses’ levam os visitantes para dentro de um filme de terror,

DESTINO

Manta passa a sensação de estar voando pelo parque

em cenários que vão desde um açougue a um motel de beira de estrada norte-americano, passando por temas como vodu, piratas, hospital e até casa soterrada, cada uma com cenários, personagens e histórias diferentes. Com diversas divisões, antessalas e cantos escuros, os sustos são inevitáveis a cada passo. Este ano, o parque traz duas novas casas, “Insomnia” e “Simon’s Slaughterhouse”, que podem ser colocadas facilmente entre as mais assustadoras do evento. Outra grande atração é o Fieds, um musical temático com personagens como Dr. Frankenstein, seu capataz, Igor, e as enfermeiras ajudantes, além de vampiros, lobisomens e outras criaturas que marcam presença nos filmes de terror. Tigris: O Busch Gardens já iniciou a construção da Tigris, sua mais nova montanha-russa, que tem inauguração prevista para acontecer entre abril e junho de 2019. Como já adianta o nome, o design e a agilidade da nova atração se inspiram no tigre de bengala, que tem o nome científico de Panthera Tigris. Com cerca 46 metros, a Tigris será a mais alta montanha-russa do estilo no estado da Flórida. Serão mais de 500 metros de um percurso composto por looping, voltas, quedas e um giro sobre o próprio eixo a quase 100 km/h. Todo o trajeto será realizado em cerca de um minuto. O brinquedo terá capacidade para 18 pessoas por vez, sendo seis em cada um dos seis carrinhos. AQUATICA Para quem deseja uma pausa nas montanhas-russas e simuladores de Orlando, o Aquatica é uma excelente opção, não só por ser um dos dez parques aquáticos mais visitados do mundo, mas por reunir atrações para toda a família, algo essencial para a maioria dos turistas que visitam a cidade. Entre as outras atrações, destaque para as piscinas de ondas, Cutback Cove, que se diferenciam na intensidade Big Surf Shores, os rios de correnteza (Roa`s Rapid e Loggerhead Lan), o Ihu’s Breakaway Falls, complexo com quatro toboáguas com diversas curvas em que o inicio é de pé e o chão se abre, e o Dolphin Plung, atração que consiste em um toboágua que passa por dentro do aquário dos golfinhos. Ray Rush: Inaugurada em maio deste ano no Aquatica Orlando, a Ray Rush é mais uma atração do parque para aproveitar com a família. A novidade traz boias, com capacidade para até quatro pessoas, que são lançadas em um trajeto de toboáguas a 20 metros de altura a cerca de 35 km/h. A descida, que já é rápida, ganha seu clímax quando a boia é arremessada em uma espécie de funil a céu aberto, que se assemelha a uma arraia. Devido à velocidade atingida na queda, os visitantes chegam quase até a ponta da estrutura. Na sequência, a boia segue para uma abertura com mais alguns metros de toboágua que levam ao final da atração.

DISCOVERY COVE Com uma proposta diferente, o Discovery Cove é uma atração à parte dentro do mundo de parques temáticos. A experiência se assemelha a de um resort all-inclusive, uma vez que estão incluídos no ingresso café da manhã, almoço e bebidas, inclusive alcoólicas, durante todo o dia. O parque oferece gratuitamente roupas para mergulho e interação com golfinhos, equipamento de snorkel, protetor solar, em recipientes espalhados pelo parque, além de toalhas. Para quem for tomar banho antes de ir embora, o parque ainda disponibiliza shampoo e sabonete. Mas o interesse principal de quem

vai ao Discovery Cove está em atividades diferentes e únicas que o parque proporciona. O destaque fica é claro pela interação com os golfinhos, na qual com a presença do treinador, os visitantes podem mergulhar, passar a mão e até fazer a clássica foto do beijo com um dos mais inteligentes animais da natureza. Outra atração é o mergulho com escafandro, que permite ficar minutos submerso vendo de perto criaturas marinhas, como belos peixes, ouriços e até tubarões. Na mesma área do parque ainda é possível fazer snorkeling e admirar de perto um grande número de espécies de peixes.

SeaWorld am, o Halloween do sustos no Howl-O-Scre Monstros, cenários e

Entre outras atrações ainda estão o aviário, onde é possível admirar, interagir e alimentar belíssimas aves e, em alguns casos, até presenciar uma delas pousando no braço ou na cabeça. Para quem deseja apenas relaxar, a melhor opção é o Tropical River, rio de água doce que corta o parque. Uma das novidades deste ano é que desde agosto, o SeaWorld também passou a comercializar separadamente o Discovery Cove, incluindo ou não a atração de interação com os golfinhos. No entanto, a opção de incluir o parque aos outros três (Busch Gardens, SeaWorld e Aquatica) segue disponível.

Howl-O-Scream é uma das atrações especiais

do parque

Ray Rush, nova atração do Aquática Vista aérea do Aquatica em Orlando

Show da Shamu segue como um dos clássicos do SeaWorld Aviário é um dos destaques do Discovery Cove

FEIRAS E EVENTOS - FESTIVAL JPA

Com 1,4 mil agentes de viagens, JPA 2018 bate recorde Agora com o nome de JPA Travel Market, principal feira da região Nordeste teve um público total de 3,5 mil profissionais Pedro Menezes O Festival de Turismo de João Pessoa, que passou por uma transição durante o evento e agora se chama oficialmente JPA Travel Market, recebeu 3,5 mil profissionais de turismo entre os dias 19 e 20 de outubro, no Centro de Convenções de João Pessoa. Destes, 1,4 mil eram agentes de viagens e operadores, de 25 estados brasileiros, um recorde para a feira que está cada vez mais internacional, com um aumento de 15% em relação a edição de 2017. O Festival recebeu, ainda, um grupo

Breno Mesquita, diretor do Festival JPA, na cerimônia de abertura

de hosted buyers da Argentina, vindos pela primeira vez. Os diretores do evento, Claudio Junior, Breno e Bruno Mesquita afirmaram ainda que o programa para hosted buyers irá aumentar em 2019. Com espaços maiores e contando também com grandes áreas personalizadas, como a da Trend, Argentina, Azul Viagens, Teresa Perez, Visit Florida, Best Western, IFPB/ Funetec/CEDIR e USA, o JPA Travel Market contou com 235 estandes. Sobre o crescimento na internacionalização do evento, segundo os diretores, o bom momento dos

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novos voos internacionais partindo de capitais do Nordeste podem ter influenciado. Ao todo, foram 60 estandes internacionais, um crescimento de 34% comparado ao ano anterior. As principais caravanas do Nordeste foram trazidas pela Masterop, com 150 agentes e a Trend, com 200 agentes. Além da movimentação nos corredores, as salas de capacitação permaneceram lotadas nos dois dias. Ao todo foram 12 salas, realizando 126 capacitações de diversas empresas nacionais e internacionais, ocupando as três salas do JPA Travel Market e as salas próprias dos estandes da Área USA, Argentina, Azul Viagens, Best Western, Sebrae/PB, Teresa Perez, Trend, Visit Europe e Visit Florida. A cerimônia de abertura contou com a participação de diversos líderes do setor, como os próprios diretores da feira, Claudio Junior, Breno e Bruno Mesquita, o secretário executivo do MTur, Alberto Alves, o governador da Paraíba, Ricardo Coutinho, o secretário de Turismo de João Pessoa, Fernando Milanez, o secretário adjunto de Turismo de João Pessoa, Graco Terceiro, o diretor de Promoção e Inteligência Turística da Embratur, Gilson Lira, o cônsul-geral da Argentina em Recife, Alejandro Lastra, o cônsul-geral dos EUA em Recife, John Barrett, e a cônsul-geral da China no Recife, Yan Yuqing. O diretor Operacional do Festival JPA, Bruno Mesquita, revelou o esforço para se tornar o maior e melhor evento de turismo do Nordeste. “Estamos aqui para tornar o evento mais internacional possível. E a internacionalização começou há dois anos com o redirecionamento da marca. Por conta disso é que chegamos ao JPA Travel Market, que será ainda mais internacional a partir do ano que vem. O Nordeste mostra sua força com este evento. Agora temos a missão de ser não só o maior, mas o melhor evento da região”, destacou. Já o diretor Claudio agradeceu o apoio e destacou o número de pré-inscrições para treinamento que até a véspera bateu os 2,7 mil inscritos. “Recebemos 1.200 agentes no ano passado e para esta edição acredito que o número será ainda maior. Tudo isto graças aos 21 líderes, como a Trend e a Masterop, que nos ajudam a trazer os agentes via caravanas. Este ano foram 12 salas de capacitação, com treinamentos sobre turismo de luxo, EUA, entre outros. Digo que ainda temos um longo caminho pela frente para melhorarmos nossa recepção em cada etapa”. 2019 O JPA Travel Market já tem as datas definidas para 2019: 18 e 19 de outubro. “Encerramos mais uma edição do JPA Traverl Market e este ano foi ainda mais desafiador. Agora, chegamos ao mercado mundial e estamos preparando muitas novidades para 2019”.

FEIRAS E EVENTOS - FESTIVAL JPA

Alessandra Veiga e Luiz Castro, da Bahiatursa

Amanda Salazar, de TurisAngra, Erly de Jesus, da Setur-RJ, e Caliedna Dutra, do Búzios CVB

André Reis, de Ipojuca, Ericka Amaral, do Nannai, e Daniel Jacarandá, de Porto de Galinhas

Bruno Mesquita, do Festival JPA, John Barrett, cônsul dos EUA em Recife, Claudio Junior e Breno Mesquita, do Festival JPA, Yan Yuqing, do cônsul geral da China para Recife, José Marconi, da Fecomércio-PB, e Alejandro Lastra, cônsul-geral da Argentina em Recife

Bruno Mesquita, do Festival JPA, com Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E

Cerimônia de abertura reuniu líderes nacionais e da Paraíba

Claiton Armelin, da CVC, e Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional

Equipe da Azul Viagens

Estande da Localiza sempre bem movimentado

Claudio Junior, diretor do JPA Travel Market

Estande do M&E no Festival JPA

Equipe do Grupo Trend

Andrea Gabel, de St Pete Clearwater, Cauê Castro, de Fort Lauderdale, Rafaella Brown, do Visit Florida, e Gabriela Delai, da Disney

José Recchia, secretário de Turismo de Ushuaia

Geraldo Rocha, presidente da Abav, Alberto Alves, do MTur, Manoel Linhares, presidente da ABIH, e Gilson Lira, da Embratur Luiz Alberto Amorim, do Sebrae-PB, José Marconi, da Fecomércio-PB, e Yan Yuqing, cônsul geral da China no Recife

Mariana Garcia, do Expedia TAAP

Leonardo Peciauskas, Franciéli Santos, Rafaela Marques e Régis Rodrigues, do Beto Carrero

Fernando Hagopian e Raphael de Lucca, da Ethiopian Airlines

Miguel Andrade e Márcia Pereira, da Transmundi

Roy Taylor, do M&E, e Manoel Linhares, presidente do ABIH Nacional

Manoel Linhares, da ABIH, Alberto Alves, do MTur, Gilson Lira, da Embratur, e Ricardo Milanez, secretário de Turismo de João Pessoa

Marcos Lucas, VP da Aviesp, Cristina Fritsch, presidente da ABAV-RJ, e Geraldo Rocha, presidente da ABAV Nacional

Yan Yuqing, cônsul geral da China no Recife, e John Barrett, cônsul geral dos EUA em Recife

Sheila Landulfo, Claudia Shishido e Domingos Santana, da Air Europa

Alzira Ribeiro, Isadora Simoes e Nara Abreu, da Copa Airlines

Bianca Pizzolito, da WTM-LA, Rosa Masgrau, do M&E, Andrea Gabel, de St Pete e Clearwater, Luciane Leite, da WTM-LA, e Roy Taylor, do M&E Breno Mesquita, Claudio Junior e Bruno Mesquita, do Festival JPA, Luciano Lapa, da PBTur, Ricardo Coutinho, governador da PB, e Ruth Avelino, presidente da PBTur Ricardo Coutinho, governador da Paraíba

Alexandre Berbel, Rodrigo Guerra e Christiano Lapis, da Gol

Rosa Masgrau, do M&E, e Natalia Pisoni, da Inprotur

Pedro Gonçalves, Paulo Silva, Claudia Brito, Rogério Leão e Pedro Costa, da April

Silvia Hackmann, da EZLink, Monica Galvao, da Olympia Europe, e Rosa Masgrau, do M&E

MERCADOEEVENTOS.COM.BR

Vai e Vem do turismo

ÚAVIANCA - Após 14 anos na Avianca, Ian Gillespie se despediu da companhia. Com 48 anos de experiência, o executivo, que acumula passagens pela Qatar Air ways, como gerente de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina e foi gerente no Brasil da British Air ways, anunciou sua saída nas redes sociais e adiantou que espera por novos desafios em breve. Além disso, a companhia aérea anunciou outras mudanças estruturais em sua área comercial. Alberto Weisser (VP de Market ing e Venda s), Lea ndro Cássio (Diretor de Vendas), Carolina Gaete (Diretora de Vendas Corporativas)Thais Grinberg (Diretora de Marketing), Fábio Croitor (Diretor de E- Com merce e Ca ll Center) a ssumem novos postos. ÚTREND - Com o foco em atendimento às agências de viagens localizadas em São Paulo e em cidades do interior do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, a Trend Viagens anunciou a contratação Michelle Tonello e Elcio Cattin. Com 16 anos de experiência em Turismo, Cattin será o responsável pelo atendimento das agencias de São Paulo. Sob a liderança da gerente regional de Vendas para o Sul, Dyogo Schroeder, Michele Tonello, que tem 10 anos de experiência na área, é a nova executiva de vendas focada no atendimento aos agentes de viagens localizados em no interior do Paraná. ÚRioCVB - Cid Rocha é o novo diretor executivo do Rio Convention & Visitors Bureau. Rocha cuidava da operação turística da H. Stern e assume o cargo antes ocupado por Michael Nagy, que deixa o cargo para assumir “um grande projeto” ainda não divulgado. ÚFLYTOUR MMT- Com passagens por ope-

Mais lidas

radoras e agências de renome, Paulo Vieira do Santos Júnior foi anunciado como novo gerente do Departamento de Grupos. Paulo contará com mais oito profissionais em sua equip e e chega com a m issão de reforçar um setor já muito trabalhado na operadora. ÚACCOR - A AccorHotels anunciou duas nomeações importantes para o seu time de Desenvolvimento, enquanto o grupo se prepara para a próxima fase de seu crescimento. Jeff Tisdall assumiu como Vice-Presidente Sênior de Desenvolvimento Residencial e Estadia Estendida, enquanto Andrew Langdon vai desempenhar o papel de Vice-Presidente Sênior de Desenvolvimento Ásia, responsável pelo Sudeste Asiático, Japão e Coreia. Eles s erão membros do Com itê de Direção de Desenvolvimento Global. ÚCURAÇAO - A fundação de Desenvolvimento Turístico de Curaçao anunciou Paul Pennicook como seu novo CEO. Natural da Jamaica, Pennicook já atuou por duas vezes como diretor de Turismo do país e tem larga experiência no ramo de hospitalidade. ÚOTHON - Após 16 anos na Othon, Bruno Heleno não é mais o gerente geral Corporativo de Marketing e Vendas da rede. Ele anunciou que vai passar uma temporada fora do Brasil em busca de uma certificação internacional em Havard, mas que deve retornar ao mercado ainda no início de dezembro. ÚSINDEPAT - Chegou ao fim o mandato de Alain Baldacci como presidente do Sindepat. Murilo Pascoal, CEO do Beach Park, foi escolhido de forma unânime e substitui Baldacci na presidência. O mandato é de dois anos e tem possibilidade de renovação.

Com Pop Up Store em São Paulo, KLM busca se aproximar do público brasileiro Como parte da estratégia para reforçar a marca no País, a KLM promoveu o Pop Up Store, espaço interativo na Rua Oscar Freire, em São Paulo.

Othon confirma fim das atividades do Bahia Othon Palace e do Belo Horizonte Othon Palace

MSC anuncia investimento bilionário em quatro navios ultraluxuosos

Após prejuízo líquido de R$ 18,53 milhões no 2° trimestre de 2018, a rede de Hotéis Othon encerrou as atividades do Bahia Othon Palace.

Entre outras características, os navios contarão com a melhor e mais recente tecnologia ambiental e outras soluções marítimas de ponta.

www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta

AGENDA

08 a 11/11

13/11

FESTURIS O Festuris Gramado contará com uma novidade para este ano. Pensando em oferecer mais uma área para negócios, a feira cont ará com um novo espaço chamado de Meeting Festuris, focado em conteúdo e networking. O Meeting promoverá um espaço diferenciado com conteúdo e oportunidade de negócios nas duas manhãs do evento em novembro: dias 09 e 10, no Hotel Master Gramado. O Meeting terá vagas para cerca de 500 profissionais do turismo interessados em participar. As vagas são limitadas e as inscrições são pagas. Informações: festurisgramado.com

BRAZTOA DESVENDA Braztoa Desvenda é uma série de eventos pensada para o público final e para os profissionais do turismo que pretendem ampliar seus conhecimentos, buscando novidades de uma maneira diferenciada e inovadora. A próxima edição acontece no dia 13 de novembro das 14 às 20 horas no Unibes Cultural, em São Paulo e terá como tema os cr uzeiros mar ítimos e fluviais no Brasil ou no exterior, produto que tem público cativo e traz novidades a cada temporada. Considerado produto querido pelos brasileiros e com vendas cada vez mais consistentes. Informações: braztoa.com.br/atuacao/ braztoa-desvenda/

05 a 07/11

23 a 27/01

WTM LONDRES A W T M Londres 2018 a nunciou sua nova área de exibições. A WTM Agency Pavilion é dedicada para profissionais de Relações Públicas e Marketing que t êm o i nt er e s s e d e p r o m over s eu s serviços diretamente às organizações interessadas. Posicionadas na entrada do evento, as companhias poderão exibir sua s marca s e propaga nd a s para o s visitantes. Antes do início das atividades, os profissionais terão acesso às áreas My Invitations e My Event, onde poderão enviar convites para reuniões e conhecer possíveis parceiros. Informações: london.wtm.com

FITUR 2019 O Ifema já com e çou a t ra ba l har em marketing e design de conteúdo para a Fitur 2019. A casa da Fitur Madri investiu 12 milhões de euros em quatro projetos: Wi-Fi a b er to, sis t ema d e end ere ço s públicos, um novo pavilhão e medidas de segurança. Essas melhorias fazem parte do process o de t ra nsfor mação que está s endo realizado p elo Ifema e do plano estratégico que contempla investimentos de 100 milhões de euros até 2020. Em 2018 a feira recebeu mais de 250 mil participantes e 6.800 reuniões de negócios. Informações: ifema.es/fitur

Presidente Presidente Roy Roy Taylor Taylor Vice-Presidente Vice-Presidente Rosa Rosa Masgrau Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 Editor-chefe Anderson Masetto Editor-chefe Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) Web-Editor Pedro Menezes- (55-11) 3123-2236 (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1844 Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Gerente Administrativo e Financeiro Juliana Barbosa Diretora Administrativa e Financeira Juliana Barbosa (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) -- (55-21) (55-21) 3233-6246 3215-1846 Assistente de Marketing Roberta Saavedra Assistente de Marketing Roberta Saavedra (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6202 3215-1836 Operacional Andreia Boccalini Operacional Andreia Boccalini (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) -- (55-11) (55-11) 3123-2222 3123-2222 (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 Antonio Gomes (antonio.gomes@mercadoeeventos.com.br) Eduardo Ribeiro (eduardo.ribeiro@mercadoeeventos.com.br) Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Igor Regis (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) André Montanaro Janaina Brito (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Victoria Storti (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 Gerência de Internet GRM Internet e Serviços Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) (55-21) 3993-8492 Departamento Comercial Atendimento ao leitor 3123-2222 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio(55-11) de Janeiro (55-21) 3215-1836 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 Telefone (55-11) Comercial 3123-2222 Departamento Rio de Janeiro Avenida das Américas, 14.591 - Grupo 403 - CEP 22790-701 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3233-6202 Telefone (55-21) 3215-1836 Estados Unidos - Globe Travelem Media +1 (954) 647-6464 Representante Portugal São Paulo Rua Barão deAcciolly Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 Antonio Luiz (antonioluizaccioly@gmail.com) Tels (55-11) 3123-2222 + (351) 91199-0448 - Fax (55-11) 3129-9095 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014

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