2ª Quinzena | Julho de 2022 Ano XIX | nº442 - mercadoeeventos.com.br
CONHEÇA O
DISNEY
WISH
Novo navio impressiona com tecnologia e imersão nas histórias O AquaMouse e os restaurantes de Frozen e dos Vingadores são os grandes destaques
Páginas 14 a 16
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2022
2023
A MAIOR TEMPORADA DE CRUZEIROS DA DÉCADA
Principais números e dados do setor
Dicas para os agentes de viagens aumentarem suas vendas
Conheça o perfil dos cruzeiristas brasileiros
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SUPLEMENTO ESPECIAL
AGÊNCIAS E OPERADORAS
Junto com esta edição você encontra nosso suplemento com todas as informações sobre a Temporada de Cr uzeiros 2022/2023. Imperdível!
ViagensPromo e ETS levam 150 agentes a Natal para divulgar seu fretamento entre São Paulo (Confins) e a capital do Rio Grande do Norte.
FEIRAS E EVENTOS
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Shift reúne trade em São Paulo para celebrar 11 anos e homenagear parceiros que se destacaram ao longo da sua história.
Segunda edição da Expo Turismo Goiás cresce 175% em expositores e registra mais de dois mil participantes. - Página 21
ENTREVISTA
Squad chega para inovar e tornar mais acessível o segmento rodoviário Período de férias e o alto preço da tarifa aérea favorece o impulsionamento das viagens de ônibus
Davi Lima, superintendente de Vendas da Squad
Janaina Brito Fundada oficialmente em 2019, a Squad, do Grupo Águia Branca, veio para oferecer uma opção moderna e disruptiva para o mercado rodoviário. A empresa aproveitou a pandemia para estruturar suas operações e hoje já colhe frutos do bom trabalho estratégico realizado nos últimos anos. Em 2022, a Squad espera crescer e se consolidar no mercado como uma opção prática e acessível a todos. O objetivo é transformar o turismo rodoviário através de tecnologia, expertise e ações estratégicas. O Mercado e Eventos conversou com Davi Lima, superintendente de Vendas da Squad, para entender melhor o cenário que a empresa recém-criada vive no momento. Você confere a entrevista completa abaixo. M&E – A Squad é uma empresa nova que já tem se consolidado no setor. A que você atribui este sucesso? Davi Lima - A Squad passou por um momento de construção muito forte. Desde o meio do ano passado fizemos uma pré-operação, um pré-lançamento da Squad, testando formatos e praças nos seis últimos meses de 2021 e, em 2022, entramos bem segmentados, com estratégia bem definida. Focamos muito no investimento vertical do Squad Eventos, fizemos o Lollapalooza, transportando mais de 25 mil pessoas – que foi um sucesso, e foi o pontapé da Squad dentro dos grandes eventos. Já havíamos feito alguns bem importantes, com 100 mil pessoas, mas o Lolla, para entretenimento, foi o maior e foi o lançamento da nossa marca para ser o braço logístico para todos os organizadores de eventos. Um segundo ponto importante foi o “Crie seu Squad”, opção do usuário de simular e fazer a cotação do veículo que ele quer contratar online e sozinho – isso dá uma autonomia de vendas boa. O cliente consegue fazer o seu auto-serviço e isso gerou um volume muito forte para nós - de quase
R$5 milhões de negócios. Isso prova que o cliente entendeu o produto e o serviço. Sabemos que o Crie é uma digitalização do modo tradicional de solicitar o fretamento. Traz modernização e inovação. Isso não impactou o turismo tradicional da Águia Branca, que tem seu próprio público. Pelo contrário, trouxemos receitas adicionais do grupo. A Squad Viagens, operadora hoje gerenciada pelo Claiton e a equipe dele, também tem tido sucesso. Fizemos o lançamento, em março deste ano, e agora começamos a colher os frutos, estruturamos os primeiros pacotes a serem vendidos, escolhemos as agências a dedo para saber quem trabalharia com a gente e os escolhidos tiveram um condição especial diferenciada de comissionamento. Hoje, com quase três meses de operação, já temos mais de 200 agências homologadas e efetivamente ativas e uma fila de empresas à espera, assim como duas consolidadoras grandes dentro do negócio apoiando. No dia 09 de julho saíram os primeiros circuitos – e já temos 8 produtos na prateleira sendo vendidos. Os clientes têm percebido que o aéreo está tão caro que eles deixam para decidir as férias no último segundo do jogo. O ônibus que sai amanhã tem clientes ligando com um dia de antecedência para reservar. Este momento de férias e com o preço da tarifa aérea alta, nos favorece. Estamos surfando um pouco nessa onda. Os circuitos vêm para atender este momento brasileiro. Estamos nos colocando como uma alternativa para que os nossos clientes das classes B e C, que tiveram poder de compra reduzido, não deixem de viajar, utilizando o circuito rodoviário como uma opção boa, bonita e barata. M&E – Passados seis meses deste ano, quais os resultados e ações realizadas pela Squad? Davi Lima – O primeiro semestre foi bom no sentido de oportunidade e no segundo semestre estamos focados nos resultados. Este MVP do primeiro semestre foi bem conduzido e testado
e agora vamos buscar colher os frutos. A equipe está focada no direcionamento. Hoje temos aproximadamente de 15 a 20 funcionários diretos e mais 10 indiretos. A minha estratégia comercial e de marketing está voltada para o mercado regionalizado neste segundo semestre. Estamos fazendo investimentos cirúrgicos. Se esta construção funcionar 100%, o resultado vem. M&E - A Squad possui diferentes produtos e propostas, como o Eventos, o Crie Seu Squad e a Operadora. Como funciona essa divisão? Davi Lima - Atendemos três verticais. O que a marca Squad (do Grupo Águia Branca) atende hoje é: Eventos – Queremos ser o braço logístico para todos os organizadores de eventos, plataforma de mobilidade urbana que permite que as pessoas se conectem até os eventos. Temos mais de 850 ônibus na frota, podendo atender todos os tamanhos de eventos. Crie Seu Squad – Que tem como objetivo permitir que haja a digitalização na contratação de veículos – deixando que o usuário consiga ter mais conveniência e conforto. E temos um preço competitivo de mercado. Squad Viagens – A operadora com circuitos rodoviários, para atender esta demanda represada e que saiu do aéreo e está órfão de um serviço de turismo. As três verticais foram pensadas para atender três segmentos diferentes que se interligam. M&E- Quais ações vocês têm realizado para fortalecer a empresa no setor? Davi Lima - Temos trabalhado muito no digital, fazendo captação de conceito de marcas no digital. É a comunicação massiva mais aderente no momento, parceria com influenciadores. As redes sociais também foram muito utilizadas para gerar oportunidades de negócios. O digital puxa muitos eventos e, principalmente, para o “Crie seu Squad”. Há uma parcela de clientes que optam
pelo porta a porta e por isso temos uma área de consultores de vendas que vão até os nossos clientes para fazer as visitas comerciais e presenciais, isso é um diferencial nosso. Na Squad Viagens, o digit a l t em um pouco de resistência, as agências ainda estão se digitalizando, elas preferem estas reuniões como roadshow, almoço. Teremos outros roadshows para o próximo semestre e estamos avaliando outras frentes d e t ra ba lho. A comun icação no s principais veículos também fez parte da nossa estratégia. Isso corrobora bastante com o conceito de marca. Agora queremos gerar mais conceito de marca para o B2C, para ajudar a s agência s a venderem, não para vender direto para o B2C e sim para ajudar na força de agência. Queremos ser um gerador de leads para estas agências, de forma estruturada. Entregando leads quentes para colocá-los na cara do gol. M&E – Recentemente, a Squad Operadora anunciou sua associação à Braztoa. Qual o motivo dessa decisão? Davi Lima – O Claiton é um cara que tem muito prestígio com associações e achamos que a parceria vai unir bastante nosso gr upo – o que pensamos – com a missão da própria Braztoa. Foi um movimento mais no viés estratégico. Queremos fomentar juntos o ecossistema dos agentes, ganhar força no setor institucional e a Braztoa tem papel fundamental nas pautas de turismo que correm em Bra síl ia. Comu nga m o s n es t e momento com a mesma estratégia e p ensa mento. Foi op ort una essa filiação, queremos muito trabalhar o ecossistema das agências, do mundo do turismo, dos agentes de viagens. Não vejo concorrência diret a a li. Mas, também acredito que a concorrência é sempre boa. Espero que outras empresas entrem no negócio pois isso gera uma consciência de serviço pro cliente. Queremos ser escolhidos pelo nosso trabalho disr uptivo. Vejo a concorrência sadia com bons olhos. M&E – Você falou de investimentos em tecnologia e dados. O quanto isso é importante para a Squad? Davi Lima - Acho que cada vez mais a tendência é a s empresa s t rabalharem com dados, isso é vida para qualquer um que queira ter um negócio de sucesso. Estamos conversa ndo com diversa s empresa s do mercado de dados e queremos lançar um painel sobre o setor rodoviário ou que envolva o rodoviário dentro do turismo. Queremos ir além e ter um universo bom de dados e informações. O m ercado es t á carent e dis s o e a Squad já t ra b a l ha com isso há um ano. Estamos buscando p arceria com a lg u ma s em pr es a s neste sentido. Queremos ajudar o mercado a ter o p oder de decisão com base nos dados. M&E - Qual a projeção de crescimento da Squad para 2022? Davi Lima - A estratégia é entregar o segundo semestre sete vezes mais do que fizemos no primeiro semestre. Essa é nossa ambição. E temos prospecções para isso, quando olhamos o funil de vendas, tem muita coisa sendo tratada. Alguns projetos grandes, de negócios grandes, para o terceiro e quarto trimestres.
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ARTIGOS
Bem-vindo a bordo! Roy Taylor Começou a contagem regressiva para a próxima Temporada de Cruzeiros no Brasil, que terá duração prevista de quase seis meses - 29 de outubro a 20 de abril - e contará com oito navios de cab ot agem e 35 de longo curs o em ág ua s na ciona is. Para ajud ar a cada um de vocês, agentes de viagem, nossa equipe preparou um suplemento e s p e cia l co m a s i nfo r ma çõe s qu e p odem fazer a diferença na hora da venda. Costa Firenze, Costa Fortuna, Costa Favolosa, MSC Armonia, MSC Musica, MSC Fantasia, MSC Seashore e MSC Seaview serão a s oito embarcações qu e p a r t i rão d o s p o r t o s d e I t aja í (SC), Ma ceió (A L), R io d e Ja nei ro (R J), Salvador (BA) e Santos (SP) e percorrerão 160 roteiros e 486 escalas em 17 d es t ino s, incluind o Bueno s Aires, Montevidéu e Punta del Este. Junto s, o s nav io s ofer t arão m a i s d e 674 m i l l ei t o s, t o r na n d o p o s sível ult ra pa s s ar o s pat a mares d e cr u zei ris t a s em b arcad o s na Te m p o r a d a 2 019 / 2 0 2 0 (ú l t i m a r e a l i z a d a a nt e s d a p a n d em ia d o Cov id-19), que mov imentou R$ 296 milhões em tributos na economia do Brasil, com impacto total de R$1,11 bilhão. A estimativa da Clia Brasil é que a próxima temporada alcance o
montante de R$ 3,3 bilhões, ou seja, três vezes mais. S eg u n d o o s d a d o s of i cia i s, o brasileiro não costuma comprar com uma antecedência muito grande, então a s venda s começam a s e fortalecer a par t ir d e ago s to em dia nt e. I s s o significa que esse é o momento ideal para s e capacit ar e bus car o ma ior número de informações possíveis. É pre ciso conhe cer os produtos para oferecer ao seu cliente a melhor opção para ele. E se ele optar por fazer um roteiro no exterior, não há o que temer. A s em b a r c a çõe s i nt er na cio na i s também estão de volta por conta da abertura das fronteiras. A expectativa é levar os bra sileiros para Ur ugua i e A rgent ina e t razer os argent inos e u r ug ua io s p a ra o Bra s i l. E s t ão prev is to s 35 nav io s at ra ca nd o em portos brasileiros. Por tudo isso, convido você a ler o nosso Suplemento de Cr uzeiros por completo. Ele certamente poderá te auxiliar. Em síntes e, vai começar a maior Temporada de Cr uzeiros da década e a pergunta que não quer é: você está preparado para ela?
Magia em alto mar Natália Strucchi
uma noite no Hyperspace Lounge, um bar sofisticado com o estilo de uma luxuosa nave espacial. É até difícil descrever, mas à medida que a gente caminha até o bar - para desfrutar de coquetéis especiais e cervejas artesanais - conseguimos olhar pela janela para vistas do espaço em constante mudança. E engana-se quem imagina que apenas a estrutura dos restaurantes é bacana, a comida e os drinques servidos são igualmente incríveis! É isso mesmo, uma variedade enorme e um sabor único. Esqueça a imagem da culinária norte-americana, no Disney Wish você pode saborear pratos de diferentes tipos e origens. Entretenimento não falta e eles vão de espetáculos no estilo Broadway até uma grande festa com fogos de artifício colorindo o céu. Ah e os navios da Disney são os únicos autorizados a realizar a queima de fogos ao longo dos roteiros! Por falar nos roteiros, vale lembrar que eles sempre param a ilha particular de Castaway Cay, um paraíso no meio do Caribe, com atividades, muita comida e bares. Isso tudo é só um pouquinho do que vivi durante os dias 10 a 13 de julho. Quer saber mais? A matéria completa - com todos os detalhes e fotos - você confere nas páginas 14 a 16 desta edição. Vem embarcar comigo nessa experiência mágica!
Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos
Os cruzeiros estão dominando a nossa edição. Além do suplemento com todas as informações sobre a próxima temporada no Brasil, temos também uma matéria especial sobre o Disney Wish, que começou a receber seus primeiros passageiros pagantes há dois dias (14/07). Embarquei no cruzeiro inaugural para contar a vocês tudo que o quinto navio da frota da DCL tem de especial, e acreditem, são muitas coisas. Para começar, a quantidade de atrações que remetem às histórias da Disney, Pixar e Marvel impressiona. Praticamente cada parte do Wish foi inspirada em algum desenho ou filme. E isso se mostra nos mínimos detalhes, onde a gente nem imagina. Sem dúvida, algumas experiências são únicas e não será possível vivê-las em nenhum outro lugar. Quer alguns exemplos? Em "Arendelle: A Frozen Dining Adventure", enquanto o jantar acontece, um trio canta ao vivo as músicas que marcaram os dois filmes de Frozen. Elsa, Anna, Kristoff, Olaf e Oaken também aparecem e depois de se apresentar no palco, rodam por todo o ambiente, conversando com cada mesa. No "Worlds of Marvel" tudo foi inspirado nos Vingadores, da Marvel. No desenrolar do jantar os super-heróis salvam o navio de um ataque inimigo e ao final da batalha aparecem pessoalmente para agradecer a ajuda de todos nós. Se você é fã de Star Wars precisa reservar
Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E
Com o aumento das tarifas aéreas, o s v iaja nt e s t êm b u s c a d o ou t ra s a l t er nat i va s d e v ia gen s e, ent r e
ela s, o t u rism o ro d ov iário t em s e popularizado por ser uma opção boa e b arat a. Pen s a n d o n is s o, o M&E
perguntou aos agentes de viagens se eles têm sentido esta migração para o terrestre.
COLUNA
O QUE PENSAM OS AGENTES
Na sua opinião, isso é uma tendência que deve permanecer nos próximos meses? Você sente que a demanda para o terrestre tem aumentado?
“Não t em o s com o n egar, r ea l m ent e a a l t a d a s p a s s a gen s ár e a s r eg i s t ra d a co m m a i s i nt en sid a d e n o s úl t i m o s m es es, es t á d e fato dif icult a ndo a s vend a s d es t e m od a l. Em cont ra p a r t id a, o t ra n s p o r t e r o d ov iár io, a p e s a r d o s vário s au m ento s d o com b u s t ível, s eg u e co m o t en d ên cia, s em t er s id o i m p a c t a d o. Pa ra a m i n ha a gên cia, e s p e cif i c a m ent e, o r o d ov iár io e s t á d e s em p en ha n d o m el h o r n o qu e t a nge às vend a s”.
José Adilson Singulani, proprietário da Saltur Turismo
“Acredito sim que o rodoviário é uma alternativa que vem crescendo, mas ainda assim eu creio que os passageiros buscam opções dentro do aéreo pela facilidade e comodidade que o modal oferece. E com este mercado que vem se aquecendo cada vez mais, as companhias estão voltando a operar com as rotas em sua totalidade. O passageiro procura dentro do aéreo alternativas, mas não descarto o terrestre, é uma alternativa e alguns passageiros vem optando por isso sim, a ideia é crescer o rodoviário sem esquecer do aéreo”.
"Não notamos uma desaceleração na emissão de pacotes com aéreos, embora o preço tenha subido vertiginosamente. Porém, acredito que o turismo rodoviário seja sim uma forte tendência de mercado, principalmente as viagens de excursões para lugares mais próximos do viajante, ou distantes, que não exceda 12h de estrada, e que passa a ser incluída como uma das modalidades de turismo familiar para contrabalançar os gastos sem que se deixe de viajar! Vemos essa modalidade como um Plus em vez de uma troca, necessariamente falando!"
Cesar Michelão, proprietário da Michelão Viagens
Debora Borgs, proprietária da Agência Viajemais
E aí, qual a sua opinião sobre o tema? Nós queremos te ouvir. Para participar da nossa coluna, envie um e-mail para janaina.brito@mercadoeeventos.com.br com seu nome, telefone, cargo e empresa atual. A cada edição convidamos três agentes para opinar sobre uma pauta relevante para o setor.
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BRASIL
Nova secretária de Turismo de Alagoas prioriza segurança e interiorização do turismo Caroline Balbino negocia com companhias aéreas abertura de novas rotas para Maceió
Caroline Balbino, secretária de Desenvolvimento Econômico e Turismo
Rafael Torres D es d e ma io, a advogad a Caroline Ba lbino p a s s ou a coma nd ar a Se cret aria de D es envolv imento Econômico e Turismo de Alagoas. Desde então, a Superintendência de Turismo da Sedetur teve mudanças imp ortantes, a começar p ela reali z a ção d e reun iões p eriódica s e int erlocução com repres ent a nt es do t rade e secretarias, como a de Segurança Pública, para fomentar e fortalecer a atividade de um dos principa is des t inos t ur ís t icos do Nordeste.
“Esses encontros periódicos entre representantes do trade com secretários e superintendentes do governo são importantes para unir esforços público s e privad o s em favor d o turismo como um todo”, assinala a secretária Caroline Balbino. Para ela, uma das questões mais importantes a serem cada vez mais reforçadas passa pela segurança. “O estado de Alagoas é bastante ordeiro e a segurança pública um de seus pilares. Ainda p odemos dizer que o turista pode ir tomar um banho e se refrescar sem medo de deixar a bolsa e pertences na areia. Isso é
muito bacana”, lembra. Para Caroline Balbino, o pleno funcionamento do turismo está diretamente ligado à segurança. Entre as ações voltadas para melhorar, no futuro, o turismo receptivo em Alagoas, está a assinatura de convênios para a elaboração de Planos Diretores com os municípios de Porto de Pedras, Paripueira, Barra de Santo Antônio, Passo de Camaragibe, Japaratinga e Porto Calvo, além da atualização do Plano Diretor de São Miguel dos Milagres. “Temos que cuidar cada vez mais das cidades com potencial turístico, de modo a prepará-las para a expectativa cada dia maior de novos turistas desembarcando em Alagoas”, sintetizou. Além disso, a Sedetur tem buscado descentralizar as ações de turismo, que antes eram focadas quase exclusivamente à capital Maceió. Para t a nto, o s mun icípio s do int erior, com maior potencial, agora fazem parte de Instâncias de Gover nança já for malizadas. São elas: Grande Maceió, Cânions do São Francisco, Lagoas, Mares e Rios do Sul, Quilombos, Caatinga, Costa dos Corais e Agreste. Com essas instâncias estão sendo desenvolvidas ações de promo ção do turismo da região, capacitações de profissionais e participação em imp ortantes feiras de turismo nacionais e inter nacionais, a exemplo da WTM Latin America, realizada em a bril pa ss ado, em São Paulo,
com a presença em estande próprio de Alagoas. LIGAÇÕES AÉREAS A s e cr et ár ia Ca r ol i n e Ba l bi n o ta mbém destacou a s negociações e entendimentos com empresas de aviação nacionais e inter nacionais para abrir novas rotas em direção a Maceió e maior número de voos para o estado. A Gol, por exemplo, já anunciou que de julho a dezembro haverá um total de 546 voos para Alagoas. “A nossa ideia é aumentar cada vez ma is a f re quência da s vária s companhias em direção ao estado”, assinalou a secretária, acrescentando que, como já foi anunciado p ela Gol, a partir de 3 de dezembro a compa n hia aérea retomará o voo di r eto Bu en o s A i r es-Ma ceió. A s ven d a s d e p a s s agen s, i n clu sive, já estão ab erta s. Enquanto a TAP repres ent a a part icipação de empresas inter nacionais presentes na ca pit a l com d ois voo s s ema na is Maceió-Lisb oa. TURISMO RESPONSÁVEL Alagoa s ocupa o primeiro lugar do Nordeste em em issão de selos do Turismo Responsável, do Ministério do Turismo. O estado já soma 2.127 selos emitidos.O Selo Turismo Responsável é um programa do Ministério do Turismo que estabelece boas práticas de higienização para cada segmento do setor.
IBGE: mais de 12 milhões de viagens Quase 10 milhões de pessoas foram realizadas no Brasil em 2021 devem voar pelo Brasil nestas férias, diz MTur Pedro Menezes média, o gasto foi de R$ 1.292, enquanto A Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), realizada pelo IBGE, revelou que 12,3 milhões de viagens foram realizadas em 2021, queda de 41% em relação à 2019 (ano pré-pandemia), quando o número foi de 20,9 milhões de viagens. Dentre elas, uma em cada cinco viagens (20,6%) foi para o estado de São Paulo. Minas Gerais (11,4%) e Bahia (9,5%) vieram a seguir. Do total de viagens em 2021, cerca de 14,6% foram profissionais e 85,4% foram pessoais, o que mostra a força do lazer nesta retomada. Outro dado tem a ver com o percentual de viagens internacionais do total captado pela PNAD, que caiu de 3,8% em 2019 para 0,7% em 2021, o que mostra a consequência das fronteiras fechadas e mais restrições impostas pela pandemia que praticamente paralisaram a busca pelo exterior. Outro destaque tem a ver com tendências criadas pelo aumento das passagens aéreas, já que cerca de 57,2% das viagens de 2021 foram em carro particular ou de empresas, 12,5% em ônibus de linha e 10,2% de avião. A hospedagem foi responsável pela maior parte dos gastos realizados em viagem. Em
o de alimentação foi de R$ 501 e o de transporte chegou a R$ 442. Além disso, a PNAD levantou pela primeira vez os gastos com o turismo: em 2021, foram R$ 9,8 bilhões, contra R$ 11 bilhões em 2020. Em 2021, os maiores gastos foram em viagens para São Paulo (R$ 1,8 bilhão), Bahia (R$1,1 bilhão) e Rio de Janeiro (R$1,0 bilhão). POR DOMICÍLIO A proporção de domicílios em que algum morador viajou caiu de 21,8% em 2019 para 13,9% em 2020 e para 12,7% em 2021. Em cerca de um terço (33,1%) dos domicílios com renda per capita de quatro ou mais salários mínimos, algum morador viajou em 2021. No extremo oposto, em apenas 7,7% dos domicílios com renda per capita abaixo de meio salário mínimo algum morador viajou no mesmo ano. Nos domicílios com renda per capita abaixo de meio salário mínimo, 35,1% das viagens pessoais foram para tratamento de saúde e apenas 14,3% para lazer. Já nos domicílios com renda per capita de quatro ou mais salários mínimos, 57,5% das viagens foram para lazer e apenas 4,4% para tratamento de saúde.
Pedro Menezes Mais de 9,7 m ilhões de p essoa s d evem vo ar p elo p a ís d u ra nt e o p er íodo das férias do meio do ano, de acordo com leva nt a mento do M i n is t ério d o Tu rism o. Ent r e o s destinos com as maiores movimentações, estão o estado de São Paulo, com os aerop ortos de Congonha s e o de Viracop os que devem receb er cerca de 2 milhões e 1 milhão, respectivamente, e a cidade do Rio de Janeiro, com movimentação de 1,2 m ilhão de p essoa s no Sa ntos Dumont. Em Bra sília (DF), estima-s e que 1 m ilhão de pa ssageiros circulem no aerop orto da capital federal no p er íodo. Em Re cife (PE), a adm inistradora do terminal espera cerca de 997 mil p essoas passando p elo local. Número próximo ao registrado p or Conf ins, em Minas Gerais, que prevê a passagem de 886 mil v iaja ntes dura nte a s féria s. Já no Sul do país, em Porto Alegre (RS), s ão e s t i m a d a s 6 45 m i l p e s s o a s t ransitando p elo aerop orto da ca-
pital gaúcha. O u t ro es t ud o, agora rea li z ad o p ela A s s o cia ção Bra s i l ei ra d a s Agências de Viagens (ABAV), revela que a com ercia liz a ção d e pa cotes t ur ísticos ent re os bra sileiros au m ent ou 10 0%, co m p a ra d o a o mesmo p er íodo de 2021. Ainda de acordo com o levantamento, 55% das vendas corresp ondem aos pacotes nacionais que em sua grande maioria têm como destino as cidades da região Nordeste. TURISMO RODOVIÁRIO - Não s ão s ó o s a er o p o r t o s qu e e s p era m a l t a na m ov i m ent a ção p a ra o p er ío d o. A lg u ma s ro d ov iária s também estão esp erando bastante m ov i m ento. Em Goiân ia (GO), o terminal tem expectativa de alta de 30% em relação as férias de julho de 2021, com aproximadamente 480 mil passageiros embarcando e desembarcando no local. Em Curitiba (PR), a previsão é que o número seja t rês vezes maior que o mesmo p er íodo do ano passado, com 7,2 mil embarques. Já em Fortaleza (CE), a estimativa é de 17% para o mês.
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DESTINOS | ILHA DA MADEIRA
Madeira, um paraíso português em meio ao Oceano Atlântico Formado por um conjunto de ilhas, sendo as principais e únicas povoadas, Madeira e Porto Santo, o arquipélago se destaca como um destino plural para os visitantes Rafael Torres
gastronomia e os premiados vinhos madeirenses. Tudo isso e muito mais deve ser v is to, prat icado e regis t rado p or quem aterrissa ou desembarca neste paraíso de contrastes e microclimas que variam ao longo do dia e da altitude onde o viajante se encontra. Como pano de fundo nessa viagem esp etacular – e sem chance de erro –, praticamente todas as rotas que levam aos melhores destinos na Madeira são salpicadas p or paisagens verdes de florestas e vinhedos e cenários floridos multicoloridos para o deleite de quem tem a oport un idad e d e con he cer es s e lugar mais que exub erante. E o melhor, na capital Funchal, e nas p equenas cidades da Madeira e a Vila Ba leira, em Porto Sa nto, os moradores tor nam a sua visita ainda mais agradável. Em geral são cordiais, descontraídos e esbanjam hospitalidade. Turismo des de s empre - ConsiFoto: Andre Carvalho
Pequeno em tamanho, mas gigante e plural quando o tema é destino t u r ís t ico d e excelência. Seja p or sua s incr íveis opções de nat ureza e avent ura ou p or s eus múlt iplos sab ores, o conjunto tor na o lugar ex t raordinariamente singular: m il destinos em um resumem com precisão o arquipélago português da Ilha da Madeira, considerado pela World Travel Awards sete vezes o "Melhor Destino Insular do Mundo”. D e origem v ulcânica, sua locali z a ção priv ileg ia d a em m eio a o Oceano Atlântico proporciona clima ameno o ano inteiro, além de impressiona ntes cenários de vales e montanhas esculpidos ao longo de milênios, boa parte deles cobertos pela exuberante floresta Laurissilva, alçada a Patrimônio Mundial Natural da Humanidade pela Unesco. O paraíso está localizado a menos de mil quilômetros da costa africana e sul
de Portugal e a 7.370 km do Brasil. O arquipélago é formado por um conjunto de ilhas, sendo as principais e únicas habitadas Madeira e Porto Santo. Já, as Selvagens e Desertas, fechadas à visitação, são lar de espécies endêmicas, como a ave freira-do-bugio, na Deserta Grande, e os 24 únicos lobos-marinhos que v iv ia m na ens eada de Câmara de Lobos, levados à ilha para evitar a sua extinção. Tanto na Madeira como em Porto Santo, distantes 3h20 de balsa com car ro (fer r y b o at) ou 25 m i nu to s de avião, há excelentes balneários, passeios de Jeep Tour pelas montanhas, mais de 20 veredas e levadas de diferentes distâncias e grau de dificuldade para a prática de trekking e caminhadas a p é, esp ortes marin h o s, com o su r f, w ind su r f, b odyb oard, stand up paddle, vela e mergulho, monumentos históricos e ótimos hotéis e restaurantes, onde se pode saborear a deliciosa
derado o destino “t ur ístico” mais antigo da Europa, a Ilha da Madeira recebe desde meados do século XIX a aristocracia europeia – pr íncipes, princesas, duques – que ali encont rava m uma estância terap êutica. S em dúv id a, o m el h o r exem plo, a im p erat ri z Sis si, qu e lá es t eve p ela primeira vez em 186 0. Ma is recente, em janeiro de 1950, o primeiro-minist ro britânico Winston Churchill, passou 12 dias de férias na Madeira hosp edado no clássico e luxuoso Hotel Reid's, em Funchal. Num desses dias, visitou Câmara de Lobos. Com seu cavalete de pintura montado no alto do mirante, telas e tintas, ele pintou a bela e cinematográfica enseada com seus rochedos e os coloridos barquinhos de pesca no mar. A visita de Churchill à região deixou marca s profunda s no t urismo local. Atualmente, o turismo é a principal atividade econômica do arquip élago de 270 mil habitantes (10 0 mil só em Funchal) que, em 2019, a nt es d a p a nd em ia, re ceb eu 1,5 milhão de visitantes. A expectativa para este ano de 2022 é superar com folga os números pré-pandem ia e esquecer os dois anos de fechamento total do arquipélago. Para atender a dema nda cres cente de t urist a s, Madeira e Porto Santo disp õem de 367 m eio s d e ho sp e d agem e um total de 32 mil leitos.
Floresta Laurissilva Foto: Andre Carvalho
Ferryboat linha Funchal Porto Santo
Vista do Funchal à noite
Tour de Jeep
Piscina de borda infinita no alto do hotel Savoy Palace com vista sobre Funchal
Foto: Andre Carvalho
Madeira 8 vezes “Melhor Destino Insular da Europa” e 7 Melhor Destino Insular do Mundo, ambos pelo WTA
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DESTINOS | ILHA DA MADEIRA
Foto: Andre Carvalho
TODA A BELEZA DA CAPITAL FUNCHAL
Passeios em catamarã para banhos próximo à falésia de Cabo Girão
e imperdível para ser esmiuçado em todos os detalhes, começando pela sua arquitet ura. Ainda em Funchal, conheça Bordal, uma das mais tradicionais fabricantes e exportadoras de bordados da Madeira, tudo feito a mão e com cert if icado de gara nt ia em toda s as p eças. Não deixe de visitar a Sé Catedral do Funchal, de 1514, e o teleférico que liga o centro histórico ao Monte – a parte alta da cidade, a 550m de altit ude – para ter uma
v is t a esp et acular da cidade e do oceano durante os 20 minutos de viagem. Ao lado, o Jardim Botânico também vale algumas horas de caminhadas, fotograf ias e rela x. “Um dos 7 t rajetos mais f ixes do mund o” ou, em b om p or t ug u ês, “Um d o s s et e ci rcuito s ma is esp etaculares do mundo” tem nome e s obrenome: carro de cesto. Ao invés do teleférico, descer o Monte nes t a m od a lid ad e d e t ra n sp or t e típico (e imp erdível) madeirense é
Foto: Andre Carvalho
O t u rism o na Ma d ei ra com e ça p ela capital de ares cosmop olitas, tamanha a quantidade de t uristas que p or ali circulam o ano inteiro. A Zona Velha sur preende com seus variados bares e restaurantes, que ocupam os edifícios históricos com p ort a s que são verdadeira s obra s de arte. Destaque para a Rua Santa Maria e seu projeto “Arte de Portas Ab erta s”, de recup eração urbana da v ia, próx ima ao Mercado do s Lav radores, outro espaço histórico
Floresta Laurissilva
Dr Fernão Ornelas, importante rua comercial do Centro de Funchal
Cabo Girão
Calçadão da Avenida do Mar e das Comunidades
Museu Monte Palace abriga exposições e coleções permanentes
Pico do Areeiro
Foto: Francisco Correia
Jardim Botânico
o máx imo. O passeio é pura adrenalina e diversão nos dez minutos de des censo ent re curva s, gritos, risada s e a lguns cava los- de-pau, claro, dep endendo dos ‘carreros’ que conduzem o carro de cesto e sua interação com esses simpáticos e educados madeirenses. Floresta mais que encantada - Única no mundo, a Floresta Laurissilva cobre quase 30% do território madeirense. A melhor maneira de conhecer esse patrimônio é a bordo de um veículo 4x4 e aproveitar para curtir as paisagens e vistas panorâmicas ao longo de ladeiras e sinuosas trilhas off-road. Lá chegando, a pedida é continuar a excursão a pé e acompanhar o traçado de alguma das históricas levadas espalhadas por toda Madeira. Levadas, assim são chamados os canais de irrigação que levam água cris t a lina d e na s cent es d a p ar t e norte da Madeira para a região sul. O sistema começou a ser construído há mais de 40 0 anos e hoje, ainda em uso, são mais de 20 0 canais ao longo de quase três mil quilômetros. E o t urismo soub e aproveitar! Conhecê-las é um dos p ontos altos do turismo madeirense. Muitas são catalogadas e ab ertas à visitação, de preferência acompanhadas por guia profissional. Entre outras, a Levada do Risco, p or exemplo, a 1288 m de altitude, passa ao longo de seus 3 k m de extensão, p or 25 fontes e cascatas. A jornada de duas horas ter mina a 964 m de altit ude em u m p o nt o d e en co nt r o, co m lanchonete e vestiários. Pelas belíssimas veredas abertas a caminhadas por toda a Madeira fica mais fácil se conectar com a natureza em meio à vegetação nativa. Nesse mus eu nat ura l, a lém de regis t rar paisagens únicas de tirar o fôlego, é possível observar peculiaridades só ali encontradas, como urzes e as mais emblemáticas espécies vegetais da Floresta Laurissilva: o til, o barbusano e o vinhático, além do loureiro. Golfinhos e baleias - A vida natural da Madeira traz boas sur presas e o melhor, ao alca nce de todos. A Rota dos Cetáceos está ent re as atividades mais p opulares para os t uristas que visitam o destino. Em pa ss eios de barco ou cat a marã é p ossível ver não s omente o lindo cenário da capital Funchal ao longe e ao mesmo temp o a seus p és, ma s t a m b ém, e p r i n cip a l m ent e, gol f i n h o s b r i n c a l hõe s d e vár ia s esp écies, além de baleia s em s eu habitat nat ural.
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DESTINOS | ILHA DA MADEIRA
Uma da s ma is a nt iga s empresa s produtoras de vinho Madeira, com mais de 200 anos, reúne um museu s obre os v in hos produ z idos p ela Madeira Wine Compa ny e um excelente w ine bar. São ma is de 650 barris e cubas, algumas confeccionad a s com ce d ro bra silei ro, que ar ma zena m o s v in h o s que es t ão envelhecendo em um método tradicional conhecido como “canteiro”. A cult ura do vinho no arquip élago s e adapta b em ao lifestyle da ilha, de p egada ora ma is p opular, ora aristocrática, em raz ão, inclusive, da centenária conv ivência com os b r i t ân i co s. A lém d o t ra d i cio na l v inho Madeira, produtores investem t a mbém em v in hos de mes a de quat ro tip os diferentes: f inos, esp e cia is, comuns e f risa ntes. Veja onde degustar esses vinhos: Quinta do Barbusano - A Quinta p ossui v in ha s de diversa s ca st a s para a produção de vinhos brancos, ros és e tintos. O loca l investe em uma oferta turística com visitas aos vinhedos, aperitivos e até refeições para acompanhar a degustação dos v in h o s. Na ép oca d a s v indima s, além das visitas guiadas, é possível fazer a pisa da s uva s. Bla ndy’s Wine Lodge - Além do t ra d icio na l v i n h o Ma d ei ra, e s t a pro prie d a d e t a m b ém produ z v in hos de mesa de sucess o, com a marca Atlantis, um branco, um rosé e um branco reserva. Por estar localizada b em no cent ro da cidade do Funchal, onde até hoje f unciona m a s a d ega s d a em pres a, o loca l é ideal para os t urist a s v isit arem e degust arem os s eus v inhos. HOTELARIA DE ALTA QUALIDADE Conf i ra a lg uma s d a s m el hores opções de hospedagem na Madeira: Savoy Palace - Um cinco est rela s localizado no coração de Funchal. O maj es to s o e dif ício co nt a com quartos a mplos, parte deles com v ist a para o mar. D est aque para a Sup erior Pool Suite, com pis cina privativa. O prem iado Laurea SPA oferece o melhor da s exp eriência s d e b em- es t ar e sua d e co ra ção e t rat a m entos fora m inspirados na Floresta Laurissilva. Ent re os diferencia is do hotel, o T he Res erve é um espaço exclusivo para hóspedes das suítes do topo do edifício, com pis cina s privat iva s, v ist a pa norâm ica, ent re out ra s facilidades. O GEPA, s erv iço p ers ona liz ado aos hós p e d e s, ga ra nt e t o d o o lu xo e u ma ex p eriên cia i n es qu e cível, com p ossibilidade de a lugar jatos privativos, iates, ent re out ros m imos. O Savoy Palace dispõe de sete rest aura ntes e t rês bares. Savoy Sacchar um Res ort & Spa - Da mesma rede, o Sacchar um já foi eleito o “Melhor Res ort Insular da Europa” p elo World Travel Award s. Es s e o ásis foi in spi rad o p ela natureza, principalmente p ela cana-de-açúcar, abundante na ilha, e d es en ha d o p ara o confor to d e seus hóspedes. O hotel está situado na Calheta, na costa entre as paisagens de pedras e montanhas. O spa baseia suas exp eriências na pureza d o s m ov i m ent o s a n ce s t ra i s d a medicina t radiciona l Ay urvédica. A l b at r oz B e a ch & Ya cht Clu b
Foto: Andre Carvalho
VINÍCOLAS, UM CAPÍTULO À PARTE
Porto Santo
Adega da Blandy’s Wine Lodge
Degustação de vinhos na Quinta do Barbusano
Do alto do Savoy Palace vista para o porto e oceâno
Vinhedos e casario nas encostas de Câmera de Lobos
- Pe queno res or t com a p ena s 20 quartos es t á sit uado na cos t a de Santa Cr uz e está na lista p or dois mot ivos: sua pis cina de água salgada, criada de for ma nat ura l no nível do oceano, e acesso privativo ao mar. Les Suites at The Cliff Bay - Este é um cinco estrelas com localização mag n íf ica em Funcha l, a ca pit a l da Madeira, b em de f rente para o mar. Muito exclusivo, cont a com s om ent e 23 suít es lu x u o s a s qu e prometem uma experiência de conforto e t ranquilidade. A piscina de b orda inf inita e s eus b elos jardins são apenas alguns dos motivos para s e hosp edar p or lá.
CURIOSIDADES SOBRE A ILHA DA MADEIRA Lá na s ceu Cris t ia n o Ro na ld o O cra que d a s ele ção p or t ug ues a e cinco vezes m elhor jogador do mu n d o p ela F I FA, é nat u ra l d e Funcha l. Ele d ei xou a t er ra nat a l há muito temp o, mas mantém uma relação próx ima com o loca l. Praia de nove quilômetros - Porto Sa nto é muito diferente da Ilha da Mad eira. Sua principa l at ração é o litora l d e areia dourada e ág ua cristalina. A parte sul da ilha é um extenso areal de nove quilômet ros d e pra ia, ond e há ót imo s res or t s. Poncha e Caco - São ig ua r ia s t ípi c a s d a i l ha qu e não p o d em
faltar no bar e na mesa: a t radiciona l p oncha, a ba s e de aguardente d e ca na, m el e limão (re ceit a d e p es ca d o r) e o B olo d o Ca co, n o p a s s a d o a s s a d o s o b r e c a co s d e b a s a l t o , o u "c a c o s " – h o j e e m f rigid eira –, que invariavelm ent e abre o almo ço de todos os restaura nt es loca is. Via Rápida e túneis – A r e d e v iár ia na Ma d ei ra t em cer c a d e 60 0 quilômet ros de ex tensão, b oa parte cob erta p ela Via Rápida, dos qua is 10 0 quilômet ros são t úneis. Assim, a Madeira tem cerca de 180 túneis, sendo o da Encumeada que liga R ib eira Brava a São Vicent e. o ma is longo, com 3086 m et ro s.
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AGÊNCIAS E OPERADORAS
ViagensPromo e ETS levam 150 agentes de viagens a Natal A viagem foi marcada pelo lançamento da campanha de vendas que premiará agente com um carro Fotos: Ana Azevedo
Equipe da ViagensPromo e ETS com empreendedores parceiros de Natal, que euxiliaram na execução da famtour
Ana Azevedo A ViagensPromo e a Easy Travel Shop (ETS) promoveram, ent re os dia s 3 a 10 de julho, um fa mtour com 150 agentes de viagens de São Paulo e Minas Gerais, das capitais e interior. A ação teve por objetivo divulgar o fretamento entre o Aeroporto Internacional de Confins e o Aerop orto Inter nacional de Natal, cuja frequência será operada semanalmente p ela Gol, de dom ingo a domingo, até julho de 2023. O voo sai de Confins às 16h e aterrissa às 18h45. No sentido oposto, a decolagem é feita às 19h25, com chegada às 22h10. Para estimular as vendas, as empresas anunciaram uma campanha que premiará, com um Fiat Mobi zero quilômetro, a agência de viagens que mais embarcar passageiros no novo fretamento. A ação terá vigência até 31 de dezembro de 2022. “O aéreo regular é o vilão do nosso negócio, pois o bilhete está muito caro. O mercado mineiro está bem servido com nossos voos fretados e agora precisamos tornar o fretamento de Natal um serviço anual. Não é qualquer empresa que tem crédito para fretar um avião, isso só é possível por conta das parcerias que temos. A gente trabalha dia e noite por vocês, agentes de viagens”, declara Renato Alves, sócio ViagensPromo. Vendas retroativas ao dia do anúncio não serão compiladas e não há rest rições de data s para o embarque. O foco da premiação será nas agências de viagens (CNPJ) e não nos agentes de viagem (CPF). O regulamento completo da campanha estará disponível no site da empresa (www. viagenspromo.com). PIPA A programação foi dividida, com duas noites em Pipa, no município de Tibau do Sul, e hospedagem no Pipa Lagoa, e cinco noites em Natal, com estada no Hotel Esmeralda, em Pont a Negra. No primeiro dia, os agentes passearam de catamarã na Lagoa Guaraíras, que fica em fren-
te ao Pipa Lagoa. Durante as três horas de visitação, os profissionais puderam consum ir nos quiosques dentro da lagoa, bem como tomar banho e fazer net working. O almo ço ocorreu no A mô Restaurante e Tapiocaria, que f ica no Chapadão, um dos cartões-postais da região, chamado assim pela formação da falésia que o sustenta. No local há piscinas infantis e para adultos, além do acesso à praia e estrutura com chuveiros de água doce. O cardápio ostenta fr utos do mar como carro chefe, e no quesito sobremesa, a Brownioca de chocolate ou doce de leite é servida com uma bola de s orvete de t apioca. A iguaria é o chamariz dos clientes. NATAL Os prof issionais de São Paulo e Minas Gerais p ercorreram 60 quilômet ros s entido Norte, do Hotel Esmeralda para Maracajaú, em Maxaranguape, onde utilizaram a es-
Agentes de viagens nas dunas de Genipabu
t r ut ura do Parrachos Praia Club e, que contém piscina, acesso à praia, chuveiro, s erv iço de fotograf ia e a l m o ço, a lém d a cont rat a ção d e mergulho com snorkel ou cilindro, seabot e quadriciclo. O trajeto da costa até a plataforma em alto mar é feito de catamarã ou lancha. O local do mergulho abriga todos os equipamentos necessários para a atividade, promovendo conforto para o banhista, além de oferecer serviço de A&B, há também, instrutores. O grupo também visitou a Barra do Cunhaú, em Canguaretama, a cerca de 86 quilômet ros s entido Sul de Natal. Os 150 profissionais foram divididos em dois grupos, alternando os dias de presença no local, devido a uma limitação de capacidade. O passeio de chalana, que levou os visitantes até a ilha da restinga, foi operado pela empresa Natureza Tur em parceria com a Anauê Receptivo. O barco acomoda até 180 passageiros
e oferece serviço de A&B. Na ilha há estrutura de quiosques, redes no rio e trilha para a praia. O tour incluiu ainda parada no mangue para uma aula sobre fauna e flora, p esca de siri e banho de lama. O almoço ocorreu no recém-aberto restaurante Barraca Miramar, que tem capacidade para 950 p essoas No menu, uma pluralidade de pratos à base de p eixes e fr utos do mar, além de opções com carne e frango, ent rad a s, s a lad a s, s o brem es a s e acompanhamentos. O estabelecimento está em obras para a construção de uma piscina de água mista, pois faz fronteira com o rio e está ao alcance do mar na maré alta. A previsão é de inauguração ainda neste ano. Um dos destaques deste ponto turístico é uma abertura no recife chamada popularmente de jacuzzi, pois na maré baixa a fenda se assemelha ao aparelho. Hou ve t a m b ém um d ay u s e no Hotel Vila Galé Touros e o passeio de buggy na s Duna s de Jenipabu (Genipabu). Uma curiosidade sobre a região é que ambas as escritas estão corretas e há, inclusive, o uso de ambas as grafias em placas municipais. O passeio iniciou no Aquário Natal, a 18 quilômetros do Hotel Esmeralda, em decorrência da maré alta e durou cerca de dua s hora s, p ercorrendo a res erva a mbient a l onde f ica a s dunas na área Norte do Estado. Na praia de Jenipabu os profissionais puderam se alimentar nos quiosques e aproveitar o mar. O fa mtour contou com site insp e ctions nos hotéis que s erv ira m d e b a s e, a lém d e u m ja nt a r n o Ocean Palace All Inclusive. A festa d e en cer ra m ent o foi p r ot a go n iz a d a n o h ot el E s m era ld a co m a pres ença d e Renato A lves, s ócio da ViagensP romo, Va lter O nishi, gerente de Venda s da ViagensProm o e Micha el Bar kocz y, CEO d a Ea sy Travel Shop. APOIO A ViagensPromo e a ETS contaram com o apoio da Anauê Receptivo e dos hotéis Pipa Lagoa, Esmeralda Praia Hotel, Vila Galé Touros e Ocean Palace All Inclusive. Além de Pipa e da capit a l p ot iguar, os agentes do megafamtour também visitaram Barra do Cunhaú e Maracajaú.
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HOTELARIA
Sandals supera em 200% volume de vendas do primeiro semestre de 2021 Com um hotel recém inaugurado e um prestes a inaugurar, a marca aposta no mercado brasileiro
nados aos ca sa is e t rês unidades da bandeira Beaches, cujo público alvo são as famílias. Em 24 de maio de 2023 está prevista a inauguração do hotel Sa ndal Dunn’s R iver, em O cho R ios, Ja ma ica, além de uma unidade da categoria Beaches para 2024/25.
Foto: Ana Azevedo
LANÇAMENTO O Sa ndals Dunn's R iver, dat ado para abrir em 24 de ma io de 2023, já está com a s res erva s ab ert a s. A estr utura é composta por 260 acomodações, 12 res t aura ntes gourm et s qu e ofere cem ga s t ronom ia italiana, francesa, grega, caribenha e a siática. A est r ut ura tot al cont a com 28 rest aura ntes, 20 bares, 13 pis cina s e 22 jacu z zis. Em ter mos de acomodações, há 14 categoria s com diferentes for mat ações, com dest aque para a suíte Coyaba Sk y Vil la Sw i m- u p Ro n d ova l Bu t ler, com pis cina privativa, que contém u m r o oft o p p a ra s o cia l i z a ção e obs ervação da nat ureza e a Suíte Sk yp ool But ler, que tem uma piscina de b orda inf init a na vara nda.
Renata Salina, representante da Sandals no Brasil e Patricia Repetto, representante da marca na Argentina, Paraguai e Uruguai
A na A zevedo A rede de resort s Sa ndals a nunciou que em ter mos de venda s, o primeiro s emest re de 2022 sup erou o mesmo p er íodo de 2021 em 20 0% e em 10 0% no comparat ivo com 2019, p er íodo pré-pandemia.O objetivo da Sa ndals para o mercado bra sileiro é, neste ano, sup erar o volume de venda s de 2019. “Já esta mos com cerca de 80% a 9 0% de ocupação. Temos uma alta procura p elo Sa ndals Roya l Curaçao, qu e a c a b o u d e s er i naug u ra d o,
além desses, também destacam-se o Sa n d a l s Roya l Ba ha m ia n, em Na ssau, e o Sa ndals Royal Caribbean, na Jamaica”, apontou Renata Sa lina, repres ent a nte da Sa nda ls no Bra sil. As informações foram anunciadas d u ra nt e o wo r k s h o p p r o m ov id o no hotel Tivoli Mofarrej São Paulo, na capit a l paulist a, no último dia 14, com cerca d e 4 0 agent es d e v ia gen s, qu e a o f i na l d o encont ro, re ceb era m um certif icado de exp ertis e sobre o destino e os produ to s d a marca. A a ção foi a
Intercity Hotels investe R$ 130 milhões em hotel dentro do GRU Airport Ana A zevedo A Intercity Hotels terá um hotel dent ro do complexo do Aerop orto I nt er na cio na l d e São Pau l o, em Gua r u l h o s, a p a r t i r d e 2026. O empreendimento, com investimento acima de R$ 130 m ilhões, s erá liderado p ela empresa Hotel Gate 3 Guar ulhos S.A. A s obra s s erão iniciadas em 2023 e levarão cerca de 30 meses para conclusão. “Administ rar essa unidade dent ro do ma ior aerop orto do Bra sil s erá um marco na his tória da I ntercity Hotels e do gr up o ICH. Os princip a is a erop or to s d o mund o p o s suem hotéis cone ct ado s com s eu s t er m i na i s e, a go ra, o GRU Airport também contará com opção de hospedagem para quem chega ou
está de passagem p or São Paulo”, explica Alexandre Gehlen, CEO da ICH Administ ração de Hotéis. O projeto, em fase de desenvolvimento, manterá o conceito da marca que preza p elo lifestyle e conforto d e s eu s hósp e d es. O projeto arqu it etôn ico s erá exe cu t a d o p ela Michaelis A rquitetos Associados, en qua nt o s ua co n s t r u ção f i c a rá s o b r e s p o n s a bi l id a d e d a P ra ia s Const r utora. A estr uturação financeira é coordenada pela Tower Capital, empresa com experiência no desenvolvimento de importantes empreendimentos imobiliários e hoteleiros. A gestão im o biliária s erá feit a p ela LMM, companhia com at uação na administração de renomados complexos imobiliários.
úl t i ma d e u ma s érie qu e co ntou com pa ssagem p or Porto Alegre e Curitiba, capacitando ao total 120 prof issiona is. “O mercado brasileiro tem p er fil de viajantes para todos os Sandals e o s Bea ches e eles es t ão à procura. Os agentes de v iagens estão ofere cendo a re de e, a lém diss o, p erceb era m que houve uma elevação na ex igência dos clientes, que querem sa ir do padrão de s erv iço e hotelaria” f risa. A re d e t em 17 hotéis da marca Sa nda ls no Carib e, que são desti-
PROMOÇÃO Semanalmente, a Sandals promove a ação de venda s 7-7-7, são sete acomodações com 7% de desconto durante sete dias. É válido ressaltar qu e a Sa n d a l s ven d e t a nt o p elo s eu site qua nto para a op eradora ou agência de viagens p elo mesmo pre ço, a varia nte est á na s va nt agens que os parceiros acumula m. Po r exem pl o, a co m p ra d i r et a no site requer paga mento à v ist a no cartão de crédito, já p or meio da op eradora, o agente de viagens deve cadastrar a venda no site. Cada dólar comercializado equivale a um p onto, que p ode ser revertido em diária, é preciso, no entanto, acumular de 7.50 0 p ontos para revertê-los em uma diária. A venda feita p or inter médio da agência garante comissão e p er mite parcelamento, p orém, é ex igido p ela Sandals que o total da estada seja quitado em até 45 dias antes da viagem, além de um sinal para a reserva.
Amadeus constata desafios de viajantes no pagamento em hotéis Ana Azevedo Segundo um levantamento da Amadeus, 40% dos viajantes relataram desafios no pagamento de hotéis, sendo que 1/3 não conseguiu usar seu método de pagamento preferido. O documento intitulado "Abrindo a porta para pagamentos centrados no hóspede: uma oportunidade para a hospitalidade" incorpora insights sobre o comportamento dos viajantes. Conforme o levantamento, os consumidores acham que fazer pagamentos no hotel é significativamente mais estressante do que, pagamentos de véspera, feitos em casa. Eles relatam que têm o dobro da probabilidade de experimentar sentimentos de "ansiedade" e "incerteza" ao fazer pagamentos no hotel. A análise também descobriu que os consumidores têm muito menos probabilidade de associar pagamentos de hotel com
sentimentos positivos como 'facilidade' ou 'conveniência', destacando a oportunidade de os hotéis melhorarem este aspecto da experiência do hóspede. "Nossa análise revelou um 'viés de negatividade' significativo ligado aos pagamentos de hotel. A ansiedade causada por uma experiência de pagamento negativa permanece na mente do consumidor, com os hóspedes nos dizendo que ela influencia sua percepção geral sobre a estadia", declara Jamie Halliday, diretor de Insights Estratégicos da Innovationbubble. Foram relatados como pontos negativos a não permissão de acerto de débitos via aplicativos para pagamentos de serviços de quartos e outros excedentes. Os hóspedes devem visitar a recepção para pagar por excedentes, como o serviço de quarto, ou para compreender o quanto gastaram durante a estada.
Pará
O é tudo de muito
Tu tens que sentir a nossa cultura pulsante
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CRUZEIROS
Após dez anos, Disney Wish marca início da expansão da frota da DCL Navio se destaca pelos uso da tecnologia de ponta e por elevar o storytelling a outro nível Natália Strucchi Em 2012, eu fiz o meu primeiro cruzeiro da Disney Cruise Line (DCL), tratava-se do lançamento do Disney Fantasy. Agora, após uma década, mais uma novidade chega ao mercado, o Disney Wish, e novamente embarquei no cruzeiro inaugural para te contar tudo sobre o transatlântico. Ele é o primeiro de três novos navios da DCL a serem construídos no estaleiro Meyer Werft, na Alemanha, até 2025. E acreditem, o Disney Wish é a prova que o que era bom sempre pode ficar melhor. Ele se diferencia dos seus antecessores - Magic, Wonder, Dream e Fantasy - na forma de contar as histórias e, para isso, utiliza tecnologia de última geração. "Os personagens são vistos em cada detalhe. Os cruzeiristas conseguem fazer uma conexão com algum momento da sua vida. Certamente alguma história da Disney já marcou a infância / adolescência de cada um de nós e isso o torna muito especial. O navio faz jus ao seu tema, que é o encantamento", explica a porta-voz para o Brasil da Disney Parks, Experiences and Products, Ana McCarthy. E qual seria a maior vantagem de fazer um cruzeiro da DCL? "O serviço da Disney não tem comparação. A qualidade das atrações e também a gastronomia oferecida nos navios é espetacular", garante. TERRA E MAR A ideia da Disney é que os brasileiros estendam as viagens e, após curtirem
Disney Wish faz roteiros de 3 ou 4 noites partindo de Port Canaveral
os parques, embarquem nos navios da frota. “Queremos que cada vez mais os turistas do Brasil conheçam as opções da DCL. Eles já amam a nossa marca e podem escolher embarcar tanto em Port Canaveral quanto Miami”, salienta Maísa Gould, outra porta-voz para o Brasil que também esteve no cruzeiro inaugural do Disney Wish. De acordo com ela, o novo transatlântico tem tudo para encantar os hóspedes. “Tudo foi pensado para que a experiência das pessoas fosse ainda mais incrível. A união da tecnologia com o storytelling ganha outro patamar no Disney Wish. As histórias conseguem
envolver os hóspedes de forma espetacular”, avalia. Outro ponto importante destacado por ela é a quantidade de tripulantes bra sileiro s, o que, d e fato, é impressionante. Praticamente em cada ambiente encontramos com staff do Brasil, o que tornou a viagem ainda mais agradável. Todos extremamente dispostos a nos ajudar em diferentes ocasiões. CABINES Em comparação aos navios mais antigos da frota, o Wish tem o dobro de suítes da categoria de luxo
Concierge (76 no total). Um lounge exclusivo com de ck privat ivo é o lugar per feito para os hóspedes do concierge rela xarem, sab orearem um coquetel e desfr utarem de um nível premium de serviço dedicado durante toda a viagem. Out ros destaques são a s quat ro novas suítes reais e a Wish Tower Suite. Esta última é uma acomodação inédita situada no alto do funil de proa do nav io. Est a cob ert ura acomoda oito hóspedes e apresenta um design inspirado em “Moana”. ROTEIROS E VALORES O Disney Wish vai ficar baseado em Port Canaveral, operando cruzeiros de três a quatro noites entre a Flórida e as Bahamas, onde irá parar em Nassau e Castaway Cay, a ilha privada da Disney. O valor de um cruzeiro no Disney Wish pode variar dependendo da época do ano escolhida. Roteiros de três noites para um casal em cabine interna podem ser encontrados a partir de US$ 1.793. Atualmente, as operadoras seletas da Disney Cruise Line no Brasil são: CVC, RCA, Trade Tours e Azul Viagens. Já os receptivos são Kaluah, Personal RGE, North America Destinations, SCUSA e Magic Stars. SEGURANÇA Antes de mais nada, vale lembrar que para embarcar a bordo, é preciso apresentar comprovante de vacinação e realizar um teste com resultado negativo para Covid-19, o que você pode fazer até dois dias antes, ou optar por realizá-lo no Porto. Oriente seus clientes para que o façam com antecedência, assim eles economizam (no terminal os preços são US$ 74 mais taxa para o antígeno e US$ 125 mais taxa para o PCR) e evitam o risco da frustração de um positivo tendo que retornar para casa sem embarcar.
Disney Wish é o quinto navio da frota da DCL, que até 2025 contará outras duas novas embarcações
Disney Wish atracado em Castaway Cay
Sapatinho da Cinderela no Grand Hall
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CRUZEIROS
De bebês a adultos: um navio perfeito para todas as idades Foto: Divulgação - DCL
Entre os destaques do Disney Wish está o AquaMouse, toboágua baseado nos cu r tas animados “The Wonde r fu l World of M ickey Mouse”
AquaMouse, primeira atração da Disney no mar, garante diversão: um toboágua cheio de curvas e interação com o público
De bebês a partir dos seis meses até idosos. A quantidade de ambientes do Disney Wish destinados às diferentes idades chama a atenção. Cada espaço foi pensado para deixar os diferentes públicos confortáveis. E quando o assunto é diversão em família, quero destacar o AquaMouse. Nele, os visitantes mergulham nos curtas animados “The Wonderful World of Mickey Mouse” a bordo da primeira atração da Disney no mar. A diversão é garantida nesse toboágua cheio de interação. Claro que eu não perdi a chance e me joguei na aventura. Você pode ir sozinho ou em dupla. Na dúvida, opte pelos dois, ou seja, vá mais de uma vez. Na lista abaixo você pode ter uma ideia de tudo que o seu cliente poderá viver a bordo. Confira: PARA CRIANÇAS - Para os menores de 6 meses a 3 anos, o It's a Small World Nursery oferece serviços de babá em um ambiente inspirado na icônica atração da Disney de mesmo nome; - Crianças de 3 a 12 anos entram nos mundos cativantes das histórias favoritas da Disney no Disney's Oceaneer Club. Lá fica o Fairytale Hall, trio real de salas de atividades onde as crianças deixam sua criatividade brilhar no Art Studio, de Rapunzel; podem ler e representar histórias na Biblioteca da Bela; e testar seus poderes de gelo recém-descobertos no Sommerhus, de Anna e Elsa; - Edge (11 a 14 anos) e Vibe (14 a 17 anos) são pontos de encontro da moda, onde pré-adolescentes e adolescentes podem relaxar e brincar à sua maneira, com programação dedicada projetada para envolver os interesses exclusivos dessas faixas etárias; - Os pequenos se deliciam em um novo distrito temático de Toy Story, projetado especialmente para famílias com bebês e crianças pequenas. Este paraíso aquático extravagante inclui uma zona de mergulho, piscina rasa, toboágua familiar e bar de smoothies; - Marvel Super Hero Academy é uma sede dos Vingadores de alta tecnologia onde jovens “recrutados” treinam para serem a próxima geração de super-heróis
com Homem-Aranha, Pantera Negra, Homem-Formiga e a Vespa. PARA FAMÍLIAS - Luna é um novo centro de entretenimento que transita de um ambiente diurno para diversão em família para um elegante local noturno para entretenimento exclusivo para adultos, oferecendo uma variedade de shows ao vivo e programação interativa; - Os cinemas Wonderland e Never Land são salas de exibição íntimas que oferecem aos hóspedes mais opções do que nunca para assistir a filmes clássicos e de estreia da Disney, Pixar, Marvel, Lucasfilm e muito mais;
- Hero Zone é uma arena esportiva futurista onde a atividade física se mistura com a imaginação durante desafios cheios de ação e competições no estilo game show para as famílias enfrentarem juntas. PARA ADULTOS Sempre me perguntam se adultos, sem crianças, podem fazer um cruzeiro da DCL. Minha resposta é: definitivamente sim! São três distritos temáticos que oferecem espaço dedicado para famílias, crianças e adultos. Os adultos desfrutam da serenidade ensolarada no Quiet Cove, um refúgio pacífico dedicado a relaxar, bebericar e mergulhar. Afastado da agita-
ção das atividades familiares, este bairro isolado apenas para adultos oferece uma luxuosa piscina de borda infinita, bar à beira da piscina e um café chique. O Senses Spa é um oásis de tranquilidade que oferece diversos tratamentos, apresentando o primeiro spa ao ar livre da frota, juntamente com quartos privativos e experiências de vapor e aromaterapia. O Senses Fitness oferece instalações de última geração e programas gratuitos conduzidos por instrutores para quem não deixa de malhar mesmo nas viagens. No Untangled Salon e no Hook's Barbery, os primeiros locais independentes da frota para serviços de cabeleireiro e beleza, os adultos podem se deliciar em ambientes sociais convidativos que foram exclusivamente projetados com inspiração nos filmes clássicos do Walt Disney Animation Studios. ESPETÁCULOS O Walt Disney Theatre é um palácio de espetáculos que ganha vida com produções teatrais originais desenvolvidas exclusivamente para a Disney Cruise Line. O Disney Wish estreia dois novos shows e revisita um favorito dos convidados. - O “Disney Seas the Adventure” leva os visitantes em uma jornada musical pelas histórias favoritas dirigidas pela Capitã Minnie, Pateta e um elenco de estrelas da Disney e Pixar. - O “Disney's Aladdin — A Musical Spectacular” é uma comédia musical baseada no clássico Disney Animation. Ele impressiona os visitantes com design de produção reimaginado, novos cenários e projeções avançadas. - A Pequena Sereia convida o público a redescobrir cenas icônicas, as músicas aclamadas e personagens amados de maneiras novas e inesperadas. Além desses, vale destacar também a “Noite do Pirata”, presente em todas as saídas. Ao longo do dia, Mickey e Minnie aparecem vestidos de acordo com o tema e, de noite, uma grande festa toma conta da área externa do navio. Além de ter uma banda tocando ao vivo e Jack Sparrow descendo de rapel, a queima de fogos finaliza o dia levando todos que estão a bordo à loucura! Simplesmente imperdível!
Corredor em frente ao The Bayou
Opções de jogos no Edge
Cinderela no Grand Hall
Walt Disney Imagineering Lab para crianças dos 3 aos 12 anos
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CRUZEIROS
Veja dicas de Bárbara Modenesi para os agentes brasileiros A gerente de Treinamento Brasil da Disney Destinations, Bárbara Modenesi, também estava a bordo da viagem inaugural do Disney Wish. O M&E aproveitou a presença da executiva para saber quais seriam as dicas mais importantes para o agente brasileiro. Listamos abaixo as orientações citadas pela profissional. - Quando o brasileiro viaja para Flórida, ele fica bastante tempo, em média 2 semanas ou até 21 dias. Por isso, o agente deve focar nas necessidades dos clientes, mas, ao mesmo, apostar na venda casada, incluindo os parques e cruzeiros, o que chamamos de "terra e mar"; - O passageiro precisa saber que os nossos cruzeiros incluem todas as refeições e bebidas não alcoólicas ao longo de todo o dia. Isso o torna diferente das demais armadoras, além as experiências que ele só viverá a bordo de um navio da Disney; - O agente deve entender qual o sonho de conto de fadas que o passageiro quer
viver. É preciso conversar com esse cliente e entender a sua necessidade para então definir qual produto oferecer; - Os cruzeiros da Disney são para adultos, sim! Inclusive aqueles que não têm filhos. Há uma infinidade de atrativos e áreas dedicadas exclusivamente ao público adulto e isso fica muito evidente no Disney Wish;
Restaurante temático dos Vingadores
- Conhecimento é muito importante. Tanto os agentes de viagem precisam estar informados sobre as novidades quanto os passageiros devem saber também sobre todas as possibilidades na sua viagem; - Importante ressaltar que o treinamento é uma via de mão dupla. Os agentes de viagem precisam nos dar feedback para que possamos facilitar o trabalho deles. Esse é nosso papel, levar as informações e tirar as dúvidas que eles possuem, para isso, o diálogo com esses profissionais é muito importante.
Bárbara Modenesi, gerente de Treinamento Brasil da Disney Destinations
Olaf no jantar temático de Frozen
Decoração no Joyful Sweets remete ao filme Divertidamente
Muito além do hambúrguer e batata frita: gastronomia variada e de dar água na boca Engana-se quem acha que vai comer apenas fast food. Os pratos oferecidos a bordo do Disney Wish merecem destaque. Uma gastronomia variada, com muitas opções e capaz de satisfazer os viajantes mais exigentes. Vale lembrar que comidas e bebidas não alcoólicas estão inclusas durante todo o cruzeiro. Para completar, ainda temos o room service disponível 24h sem nenhum custo adicional. Vou te contar mais sobre "Arendelle: A Frozen Dining Adventure". Trata-se da primeira experiência gastronômica teatral com tema “Frozen”, dando vida ao mundo de Arendelle. Enquanto o jantar acontece, um trio canta ao vivo as músicas que marcaram os dois filmes. Elsa, Anna, Kristoff, Olaf e Oaken também aparecem e depois de se apresentar no palco, rodam por todo o ambiente, conversando com cada mesa. A cenografia também merece nossa atenção, com diversos itens que remetem à Frozen. Para completar, ao olharmos pelas janelas vemos a simulação da Aurora Boreal. Tudo muito lindo! Impressionante também é o "Worlds of Marvel". Garfos, pratos, menu... Tudo
inspirado nos Vingadores, da Marvel. No desenrolar do jantar os super-heróis salvam o navio de um ataque inimigo e ao final da batalha aparecem pessoalmente para agradecer a ajuda de todos nós. Isso sem falar na comida, que é sensacional, uma das minhas favoritas! O restaurante 1923 (ano de fundação da The Walt Disney Company) é uma celebração elegante do legado da empresa, homenageando a era de ouro da animação e mostrando a herança californiana da empresa com pratos inspirados na fusão única de cultura e sabores. Pela primeira vez em um navio da Disney, os hóspedes embarcam em um passeio espacial pela galáxia no Star Wars. O Hyperspace Lounge, um bar sofisticado com o estilo de uma luxuosa nave espacial. Esta experiência ricamente temática e imersiva é reservada exclusivamente para adultos todas as noites e, acredite, a procura é grande. À medida que a gente caminha até o bar - para desfrutar de coquetéis especiais e cervejas artesanais conseguimos olhar pela janela para vistas em constante mudança de uma "galáxia
Muito além do hambúrguer e batata frita: gastronomia impressiona
muito, muito distante". O Palo Steakhouse não é bem uma novidade. Na verdade é uma evolução do restaurante Palo que os cruzeiristas da Disney já conhecem, agora combinando a sofisticação do autêntico jantar italiano com o refinamento clássico de uma churrascaria moderna em um ambiente requintado inspirado em Cogsworth, o mordomo que virou relógio encantado do conto da "Bela e a Fera" . Já o Enchanté, do Chef Arnaud Lallement, oferece a experiência gastronômica mais luxuosa a bordo, com um menu gourmet elaborado por um chef com três estrelas Michelin. Este local romântico e intimista evoca o espírito deslumbrante do
candelabro maitre d', Lumiere. Entre os bares e lounges descontraídos e refinados estão o Nightingale's, um piano bar inspirado na Cinderela; Keg & Compass, um pub que celebra histórias do mar; e o The Bayou, um salão social com o tema “A Princesa e o Sapo”. Para quem gosta de doces vale passar no Joyful Sweets, que é uma graça. A temática gira em torno dos personagens de Divertidamente. Além de restaurantes sofisticados e com temas elaborados, o Disney Wish oferece uma variedade de opções de refeições para famílias, desde lanches rápidos e refeições informais até serviço de quarto 24 horas e guloseimas especiais.
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REMODELANDO AS VIAGENS JUNTOS!
Não vemos a hora de lhes dar as boas vindas em Novembro, onde o mundo do turismo se reúne novamente. Inscreva-se agora.
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TURISMO RODOVIÁRIO
Passageiros da terceira idade se destacam na utilização do modal rodoviário Estados do Sul, estâncias hidrominerais e destinos religiosos atraem grande parte deste público Rafael Torres D ent re os moda is de t ra nsp orte u s a d o s p ela t er cei ra id a d e p a ra v iagen s d e t u rism o na cio na is e, cad a vez ma is, a d es t ino s sul-america nos próx imos do Bra sil, o rodoviário resp onde p or uma fatia imp ortante no mercado. Não ex istem números definitivos relacionados a essa parcela diferenciada de usuários, embora o setor rodoviário como um todo tenha um p otencial de consumo estimado em até R$ 15 bilhões – incluindo a terceira idade. “Para o t ra nsp orte rodov iário, a terceira idade é bem representativa qua ndo s e fa la em p er f il em iss or d e t u ris t a s/ v iaja nt es. A ind a que a p a n d em ia t en ha i nv ia bi l i z a d o p or qua s e t rês a nos a s v iagens de t urismo rodoviária s, sentimos que a retomada est á s endo signif icat iva e já mov iment a o mercado”, assinala a vice-presidente da ABAV Nacional, A na Carolina Medeiros. CEO da op eradora DSE Viagens, empresa líder do mercado de transp or tes rodov iário s, Em er s on Silveira cont a que t rabalha t a mbém com produtos volt ados exclusivam ente para o público da terceira idade. Para este p er f il de usuário, a em p r e s a d e R ib ei rão P r et o/SP montou um terminal e plataformas d e em b arqu e s em el ha nt es às d e aerop ortos. O t ransp orte fretado para excursões da terceira idade da DES t raz todo o gla mour aéreo do pa ssado – i n clu s i ve t a p et e ver m el h o n o embarque. Soma-s e a isso o confor to do e quipa m ento e s erv iços ma is m od er no s, com o p olt rona s tip o leito, higienização completa a cada parada, s erv iço de t rolley de b ebida s a b ordo, f ilt ros esp e cia is sim ilares ao HEPA usado em aeronaves para a elim inação bactéria s
Emerson da Silveira, da DSE
e v ír us no a mbiente, a lém de dois guias (homem e mulher) durante a v iagem e um terceiro, no destino. No p er íodo de pré-pa ndem ia, a DES chegou a t ra nsp ort ar 10 m il pa ssageiros/ano. Agora em 2022 a previsão é alcançar 7 mil. A empresa est ava em f ra nca expa nsão em 2020, qua ndo a mpliaria a s op erações de embarque a Campinas e São Paulo – que at ua lmente volt ara m a s er op eraciona liz ada s. O R io de Ja neiro t a mbém est ava no radar, inclusive com um p ool de agências de v iagem t rabalhando ness e s entido, ma s os planos foram adiados p or cont a da pa ndem ia. “O mercado de t urismo rodoviário é muito prom issor. Qua ndo s e fa la p ara a t ercei ra id a d e t em o s que lembrar que eles têm temp o, uma s aúde cada dia ma is at iva e res erva f ina ncei ra”, d es t a ca Silveira. Para os dest inos, essa modalidade de t urismo é imp ort a nte e prom iss ora, p ois es t á pres ente também na baixa temp orada. Com isso, completa o CEO, as empresas e op eradora s que t raba lha m com
Cresce o número de pessoas da terceira idade em busca de entretenimento e lazer Regina Sim ões, d a I nt er sit e Via gen s e Tu r i s m o e f u n d a d o ra d o p r o j e t o P a r c e i r o s d o Tu r i s m o 5 0A m a i s , n ã o t e m d ú v i d a s qu a n t o a o c r e s c i m e n t o d o n ú m ero d e v iaja nt es p elo m od a l rodov iário. “Conforto, s egura nça, e quipa mentos de p ont a e a s b oa s co ndições d a s es t ra d a s, a lém d o pr e ço d o s bil h et es em r ela ção às p a s s agen s a érea s t em favore cid o a o p ção p elo t u rism o ro d ov iário p elo público 50A ma is”, co nt a. D e a co rd o com ela, n es t e ca s o é i m p o r t a nt e qu e o s m oto ris t a s faça m ma is parada s em p ercurs os s u p e r i o r e s a 8 h o r a s , p r é ch e k i n-i n co m pl et o na ch ega d a d e hósp e d es “50A ma is” em hotéis e
r es o r t s, a ces sibil id a d e em to d o s o s e s p a ço s co mu n s, e s t a cio namento e/ou desembarque próx imo a r es t au ra nt es, t eat ro s e a f i n s e, n o ca s o d a s agên cia s d e v iagem, ela b o ra ção d e fold er s e v íd e o s (d e s t i n o s e h o s p e d a g e m ) c o m foto s d e “50A ma is” p ara qu e s e si nt a m r ep r es ent a d o s. “A un ião d o t rad e é f und a m ent a l para gara nt ir uma ex p eriência p o s i t i v a e i n e s qu e c í v e l p a r a o v iaja nt e, d e s d e a m o nt a gem d o pacote até o seu retor no”, f inaliza Reg i na Si m ões. ESTATUTO DO IDOSO S eg u nd o d a d o s d a A s s ocia ção Bra sileira da s Empresa s de Tra ns-
Regina Simões, fundadora do projeto Parceiros do Turismo 50Amais
ess e público bus ca m a s melhores oportunidades, incluindo preço, já que na negociação, s eja p or destino, f ret a mento ou hosp edagem, o mote é: “Sua pior dat a é nossa melhor dat a”.
s erv iço de b ordo e hotel, além da facilidade de paga mento.
SQUAD VIAGENS A Squad Viagens, do Grupo Águia Branca, é um b om exemplo dessa nova realidade. “Há uma demanda represada importante e acreditamos que, aos p oucos, o mercado estará plenamente reaquecido. São vários os fatores conjunturais favoráveis à expansão do modal rodoviário, incluindo a alta de preços do aéreo”, adiantou Davi Lima, superintendente da Squad Viagens. D e acordo com ele, a desvalorização cambial eleva o preço das tarifa s aérea s e isso a mplia a s op ort u n id a d es d o m o d a l ro d ov iário. “O modelo de s erv iços ofere cidos p ela Squad Viagens a lia conforto sup erior a custos op eraciona is reduzidos para os usuários”, finaliza Davi, acrescentando que os pacotes da Squad englobam ônibus de luxo,
DESTINOS MAIS PROCURADOS Ent re os destinos ma is procurados p ela terceira idade na DSE Viagens, estão os estados do Sul (RS, PR e SC) como primeira opção dos paulistas, os maiores emissores de t urista s à região, emb ora ta mbém optem p elo lazer e t ra nquilidade d a s e s t ân cia s h id r o m i n era i s n o interior de SP, MG e GO. Em 2019, p or exemplo, um resort de Calda s Nova s (G O) r e ceb eu a o m e s m o temp o (de s egunda a quint a-feira) qua s e m il t u ris t a s em 16 ôn ibu s d e d ois a nd ares p ara es s e ún ico destino. Por outro lado, quando as viagens são indiv idua is, em geral realizadas a partir de empresas com linhas regulares, b oa parte dos destinos ma is procurados são relacionados a o t u rism o r elig io s o (A p ar e cid a e Guarat ing uet á/SP – Sa nt uário s d e NS A p a r e cid a e Fr ei Ga l vão, resp e ct iva mente) e es t ância s t ur ística s.
p o r t e Ter r e s t r e d e Pa s s a gei r o s (Abrat i), Mina s Gera is é o es t ad o qu e m a i s em i t e t u r i s t a s/ v iaja nt e s p o r grat u id a d e e d e s co nt o s l ega i s p r ev i s t o s n o E s t at u t o d o Id o s o. O s m i n ei ro s r esp ond era m p o r 19% d o tot a l d e p a s s agei ro s (1.152.305) d a t er cei ra id a d e em 2021, s eguido p or São Paulo (17%) e R io d e Ja n ei ro (8%). O Es t at u to d o Id o s o prevê a grat uid a d e d o t ra n sp or t e p ara p essoas acima de 65 anos, ficando a cr i t ér io d a s l eg i sla çõe s l o c a i s es t a b ele cer es s a grat uid a d e p ara a s p e s s o a s qu e t en ha m id a d e compre endida ent re 60 e 65 a nos. O A r t. 4 0 d a L ei qu e criou o Est at u to, em 20 03, r es erva 2 vaga s grat uit a s p or veículo p ara id o s o s com renda igua l ou inferior a dois s a lário s-m ín i m o s; e d es conto d e 50%, n o m ín i m o, n o va l o r d a s p a s s a g en s , p a r a o s id o s o s qu e exce d er em a s vaga s grat uit a s. A t a b ela a s eg u i r ig ua l m ent e m o s t ra o cr es cent e rit m o d o nú-
m ero d e p a s s agei ro s d a t ercei ra id a d e n o m o d a l ro d ov iário ent r e 2016 e 2019, a no em que v iajara m 4.8 0 9.4 63, s o b r eg i m e d e au to riz a ção. Po r co nt a d a p a n d em ia, a qu e d a n o v o l u m e d e v i a g e n s d e s s e r e co r t e m a i s s en s ível d a p o p u la ção a o co r o nav ír u s f icou clara em 2020 e 2021. S eg u nd o L et ícia P i n es ch i K it agawa, co n s el h ei ra d a A b rat i, na sit ua ção e con ôm ica qu e o Bra sil v ive, de inflação e p erda de renda dos t raba lhadores e ap os ent ados, a m el h o r o p ção d e v ia gem p a ra a t ercei ra id a d e é u su f r u i r d es s e b en ef ício. “O ga n ho é para todos. Enqua nto o p a s s agei ro d a t ercei ra id a d e t em g rat u id a d e o u d e s co nt o, a em pr es a gera l m ent e gara nt e out ro a s s ento pago, uma vez que na ma ioria dos ca s os a v iagem é com a co m p a n ha nt e. E s t e, i n clu s i ve, p ode ter des conto em promo ções, dep endendo da empresa”, explica L et ícia.
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FEIRAS E EVENTOS
Dubai alcança números pré-pandemia e cai nas graças dos brasileiros Fotos: Eric Ribeiro
Dados apontam que destino está cada vez mais consolidado no mercado brasileiro 2022 os números continuem acima dos níveis pré-pandemia. "O destino foi considerado o número 1 no TripAdvisor's Travelers Choice Award, como o destino mais popular pelos viajantes em 2022 e também é o destino com a maior ocupação hoteleira no mundo, com mais de 80% no primeiro semestre. Até o fim do ano, acreditamos que passaremos os números de 2019", afirmou Cibele Moulin, gerente Sênior de Operações Internacionais de Dubai. "Apesar de todas as dificuldades, Dubai foi um dos primeiros destinos a reabrir para brasileiros e o que mais se destacou neste período. Aproveitamos o momento para consolidar o destino, muito mais do que apenas um stopover. Isso foi uma mudança para nós e o mercado brasileiro respondeu bem ao trabalho que fizemos, graças ao trabalho de vocês, profissionais
de turismo", completou a executiva. Um dos motivos pelos quais o país teve sucesso na pandemia, foi a facilidade para ingressar no destino. "Hoje, qualquer pessoa com duas doses de vacina pode entrar no país sem qualquer outro requerimento além do passaporte brasileiro. Para aqueles que não tomaram a vacina, é possível adentrar ao país apresentando um teste de PCR realizado até 48h antes do embarque. É necessário também um seguro viagem com cobertura para a Covid, e as crianças menores de 12 anos estão isentas da regulamentação", afirmou Tatiana Issa, representante de turismo de Dubai em São Paulo. Mesmo com menos voos, o horizonte é muito positivo, acredita Cibele Moulin. "A demanda está muito interessante. Em São Paulo, já retomamos o voo direto e diário, com o A380, e a partir de 02 de novembro, retomaremos as operações de voos diretos do Rio de Janeiro com 4 frequências semanais. A partir de fevereiro de 2023, estes voos passarão a ser diários", explicou. Durante o evento, ainda foram apresentadas novidades e atrações inauguradas em Dubai, bem como informações sobre campanhas promocionais e de divulgação, entre outros assuntos.
Cibele Moulin, gerente sênior de Operações Internacionais de Dubai, e Tatiana Issa, representante do Turismo do Dubai em São Paulo
Janaina Brito Dubai tem registrado um crescimento sólido e vem se posicionando como um dos principais destinos turísticos do mundo nos últimos anos. Apenas nos primeiros cinco meses de 2022, o destino já recebeu 6 milhões de visitantes internacionais, um crescimento de 197% se comparado a 2021. Somente no mercado brasileiro, o país já superou em 21% os números de 2019, período pré-pandemia. No mês de fevereiro, o número de brasileiros no destino pas-
sou de 17 mil, se consagrando como o melhor mês da história de Dubai em relação ao mercado brasileiro. Estes foram alguns dos números apresentados para o trade brasileiro pelo Departamento de Economia e Turismo de Dubai, durante evento realizado no restaurante Casa Maníoca, no último dia 13. Os bons resultados são reflexos das ações de divulgação e campanhas realizadas pelo destino, assim como pelas medidas adotadas por Dubai durante a pandemia. A expectativa é que até o final de
Visit Buenos Aires apresenta novidades do destino para agentes de São Paulo
Foto: Eric Ribeiro
Capital da Argentina busca se consagrar pela sua rica gastronomia
Equipe do Visit Buenos Aires durante evento em São Paulo
Janaina Brito O Visit Buenos Aires apresentou no-
vidades, propostas e produtos diferentes do destino argentino, em um evento para cerca de 100 pessoas realizado no
Cibele Moulin, gerente sênior de Operações Internacionais de Dubai
dia 6 de julho, no restaurante Figueira Rubaiyat. Os convidados tiveram a oportunidade de conhecer novos atrativos relacionados à gastronomia, turismo de experiência e inaugurações da capital do país vizinho. Entre as novidades apresentadas, estão o Colón fábrica, um prédio que o teatro instalou no bairro de La Boca em novembro do último ano, com as peças cenográficas utilizadas nos espetáculos para a exposição; livrarias com atividades diferenciadas; novas experiências como um tour onde os turistas têm a chance de conhecer o cultivo e preparo da erva mate, com diferentes blends, entre outros atrativos de alto padrão que mesclam arte, gastronomia, moda, vida noturna e mais. “Hoje não vamos falar do Caminito e do Teatro Colón, e dos outros atrativos que já conhecemos muito bem. Hoje vamos apresentar as novidades do destino. A pandemia foi muito ruim para todos nós, mas também foi uma oportunidade para explorar coisas novas”, explicou Maria Paula Pierini, vice-presidente do Visit Buenos Aires. Um dos grandes destaques da noite foi a gastronomia. De acordo com
Hector Gatto, da prefeitura de Buenos Aires, o destino está trabalhando para ser a capital gastronômica da América Latina. “Hoje a gastronomia é o maior impulsionador de turismo do mundo. A Espanha é o segundo país que mais recebe turistas no mundo e o principal motivo é a sua gastronomia. Há dez anos trabalhamos para promover Buenos Aires como um destino gastronômico e estamos no caminho”, afirmou o executivo. Além disso, o evento ainda destacou a malha aérea que conecta o Brasil ao destino argentino. Javier Soto, gerente Comercial da low cost Flybondi, traçou um panorama sobre as operações da companhia e a imp ortância do mercado bra sileiro. “Estamos no nosso quarto ano de op eração. Temos uma frota de seis Boeings 737-800 NC, com 189 a ss entos em cla ss e única. Dent ro dos próximos 3 meses, expandiremos nossa frota para dez aeronaves. Voamos a 20 destinos, entre esses, quatro inter nacionais, incluindo o Bra sil, que repres ent a uma parte muito importante do faturamento da companhia”, afirmou Soto.
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FEIRAS E EVENTOS
Shift completa 11 anos com homenagens a parceiros Em noite de evento, a empresa ainda relembrou momentos importantes de sua trajetória Fotos: Eric Ribeiro
Ja na i na Br i t o A Sh ift Mo bi l id a d e Co r p o rat iva co m pl et o u 11 a n o s d e o p eraç õe s e p a r a c e l e b ra r o s u c e s s o da sua t rajetória, a empres a r eu n iu a m igo s e cl i ent e s em u m event o na s u ít e p r e s id en cia l d o Sh erat o n São Pau lo W TC, n o d ia 7 d e j u l h o , qu e t a m b é m f i c o u marca d o p or u ma h om enagem a o s gra nd es p arcei ro s qu e fo ra m f und a m ent a is p ara o suces s o d a e m p r e s a. “É u m event o b a s t a nt e e s p ecia l, 11 a n o s d e em p r e s a. E s t a r aqui com o s principa is parceiro s e cl i ent e s qu e i m p u l s io na ra m a shift no crescimento durante todos estes anos é uma felicidade. Obrigado p or conf iarem na gente e nos dar es t a op or t un idad e”, af ir mou A l exa n d r e P i nt o, s ócio f u n d ad o r d a Sh i ft. Renato K iste, out ro s ócio f u nd a d o r d a em pr es a, t a m b ém agrad e ceu o s f uncionário s d a S h i ft . “ Tr a n s p o r t e n ã o é fá c i l . N o s d e d i c a m o s a n o a a n o p a ra i s s o. Q u er o a gra d e cer t o d o n o ss o t i m e e t a m b é m a t o d o s vo c ês. É o n o s s o s eg u n d o event o, o p r i m e i r o fo i o l a n ç a m e n t o e a g o r a a q u i , 11 a n o s d e p o i s ” , com plem entou. D u ra nt e a n oi t e, fo ra m ent r eg u e s p r êm io s a 22 em p r e s a s d o s
Todos os parceiros premiados
s eg m ento s d e t u rism o, f ina n ça s, event o s, ent r e ou t r o s. O p r e s id ent e d o M&E, Roy Tay l o r, foi u m d o s h o m ena ge a d o s. A n oi t e a i n d a foi ma rc a d a p o r d i s cu r s o s em o cio na nt e s, co qu et el e u m v íd e o co m a l i n ha d o t em p o d a empresa, relembra ndo momentos m a r c a nt e s d a t raj etór ia, co m o, p or exemplo, a rea li z a ção d o t ra n s fer d e d oi s g ra n d e s event o s : F1 e o s h o w d a M a d o n n a em 2012. D es t a qu e t a m b ém p ara 2014, qua n d o foi a t ra n s p o r t ad o ra of i cia l d a Co p a d o Mu n d o, o la n ça m ent o d a Sh ift L o g, em 2020, ent r e ou t r o s.
Roy Taylor foi premiado pela parceria
França recupera 80% do número de turistas brasileiros em 2022 Atout France realizará o France Excellence 2022 em São Paulo (de forma híbrida), entre os dias 19 e 22 de setembro Ja na ina Brito Co m a s f r o n t e i r a s r e a b e r t a s d es d e julho d e 2021, a Fra nça já r e cu p er ou 8 0% d e t u r i s t a s b rasileiro s d e for ma qua s e que im ediat a com p ara d o a o s núm ero s pré-pa nd em ia. O s n íveis s eg uem cres cendo, de acordo com a Atout Fra n ce. Em event o r e a l i z a d o n o Ro s ewo o d São Pau l o, Ca r ol i n e Put noki, diretora da Atout Fra nce p a ra a A m ér i c a d o Su l, r evel ou d a d o s d o m erca d o b ra silei ro na França e ainda anunciou novidades s o bre o Fra nce E xcellence 2022, evento que t erá sua s eg unda e dição a partir do dia 19 de s etembro d es t e a no. "A c l i e n t e l a b r a s i l e i r a h o j e é muito d es ejada na Fra nça. Temo s v is to agora mu i t o s b ra s i l ei r o s n o p a ís. É u m sina l d e dina m ism o e reaprox ima ção ent re o s d ois p a ís es novamente. As companhias aéreas t êm r eg is t ra d o voo s com av iões lot ado s para o d es t ino. Para nós, é uma grande satisfação constatar is s o", af ir mou.
Caroline Putnoki e Izabele Pesinato, da Atout France Brasil
FRANCE EXCELLENCE A lém d a bu s ca p or novo s d est ino s, o s t uris t a s t a m bém têm s e m o s t ra d o m a i s i nt er e s s a d o s n o
t u rism o d e lu xo n o Pa ís. Com o t ema "Le gôu t d e la creat ion" (o go s to da criação, em p or t ug uês), a Atou t Fra nce Bra sil rea liz ará o Fra nce E xcellence 2022 d e for ma híbrida, em São Paulo e com t ransm is s ão on line, ent re o s dia s 19 e 22 d e s et em bro. O evento busca apresentar como o lu xo cont inua com essa vont ade d e s e ques t ionar e s e reinvent ar. O fo r m at o s eg u i rá o m e s m o d a úl t i ma e dição, com u m dia d e conferên cia s em m od elo híbrid o (pres encia l e on line) s eg uido d e t r ês d ia s d e r eu n iõe s ent r e p r of is siona is. "E s t a m o s t r a b a l h a n d o n e s t e evento junto com parceiros imp ort a nt es - como a A ir Fra nce, P rit em p s, a s ma is o n s d e lu xo, além de palest rantes esp ecialistas no segmento. Estes parceiros estão interessados na clientela e no mercado bra sileiro e a Atou t Fra nce ch ega p ara t ra zer es t e cont eúd o d e qua lidad e muito imp or t a nt e", ex plicou P u t nok i, que f ina liz ou: "O Fra nce E xcellence é is s o. Um event o qu e ju nt a e s p e cia l i s t a s para fa lar s obre t udo do t urismo de lu xo, em vários s etores. His tória, cult ura, ga s t ronom ia, moda, a r qu it et u ra, et c. O lu xo f ra n c ês cont inua a criar e s e reinvent ar".
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FEIRAS E EVENTOS
Expo Turismo Goiás cresce 175% em dois anos e já confirma edição em 2023 Feira de negócios voltada a agentes de viagens atraiu 80 expositores brasileiros Rafael Torres “Sucesso de público. Além das expectativas”. Essa é a definição dos organizadores da Expo Turismo Goiás 2022, realizada no dia 8 de julho, em Goiânia, com mais de 2 mil participantes. Em sua segunda edição, a feira de negócios voltada a agentes de viagens, atraiu 80 expositores. Esse número é 175% maior do que os 29 estandes que funcionaram em 2019, na primeira edição da Expo Turismo Goiás. O evento retornou após uma pausa de dois anos, motivada pela pandemia, e já tem data para a edição 2023: dias 7 e 8 de julho. Na abertura da feira, realizada no Centro de Convenções de Goiás, acompanhada por representantes do trade goiano e de outros estados e convidados, o presidente da Agência Estadual de Turismo de Goiás (Goiás Turismo), Fabrício Amaral, falou sobre o aumento das atividades turísticas no Estado e a posição de Goiás entre os estados brasileiros mais visitados. Satisfeito com os resultados, lembrou que a segunda edição da Expo veio para comprovar a importância e necessidade de investir cada vez mais na promoção de destinos em feiras que reúnem o trade. “A tendência é que o setor continue crescendo no estado. Pesquisa recente do IBGE mostrou que, no mês de abril, as atividades turísticas no estado aumentaram 8,3%, alcançando a maior alta do país. Enquanto isso, a média de crescimento do setor no Brasil foi de 2,5%, ou seja, crescemos três vezes mais que a média nacional e, no acumulado do ano, o aumento já é de 36%”, explicou. O presidente da Goiás Turismo também lembrou que Goiás voltou a figurar entre
Fabrício Amaral, presidente da Goiás Turismo
Abertura da Expo Turismo Goiás 2022 com corte de fita reúne autoridades
Warley Lopes, secretário de Turismo e Cultura de Trindade
Dupla mostra história de Pirinopolis em música, trovas e versos
Folia de Reis
Limar Constante, coordenadora de Vendas Copa Airlines
Michael Barkoczy, CEO da ETS (Easy Travel Shop), e Renato Alves, sócio da operadora ViagensPromo
Público e convidados na abertura da Expo
os dez estados brasileiros mais visitados por turistas em 2021, com um total de 428 mil das 12,2 milhões viagens feitas no ano passado, de acordo com pesquisa do IBGE. “Os números da pesquisa nos deixam contentes, mas não são surpresa. Sabíamos que apostar na regionalização do turismo, no fortalecimento dos protocolos sanitários e no apoio aos empresários com linhas de crédito traria bons resultados”, destacou Fabrício Amaral. Em 2021, a Expo Turismo Goiás mobilizou o trade local em sua primeira edição superando, inclusive, as expectativas dos organizadores. Rose Páscoa, uma das idealizadoras da feira, explicou que, logo na primeira edição do evento, Goiânia absorveu satisfatoriamente a proposta desta feira de negócios. “Por isso, a Expo Turismo retorna a Goiânia, onde serão apresentadas novas soluções para o setor de turismo, que é um grande gerador de negócios”, disse. E finalizou: “Goiânia é uma capital com enorme potencial para o turismo de negócios, eventos, religião e até de saúde, daí o retorno este ano, quando deve se consolidar definitivamente como única feira de turismo da região Centro-Oeste”. Os números desta segunda edição da Expo que somou 80 estandes de expositores de vários estados, entre eles Santa Catarina, Bahia e Alagoas, incluindo também destinos municipais, redes hoteleiras, companhias aéreas e consolidadoras do setor, superaram os registrados em 2021 e, também, em público presente. DESTINOS - Entre os principais destinos indutores de turismo no estado de Goiás está Pirenópolis, presente na Expo Turismo com estande próprio e apresentações folclóricas ao vivo. Segundo a secretária de Turismo, Vanessa Leal, o município hoje é uma verdadeira “âncora” quando se fala em turismo religioso, com sua tradicional e conhecida festa do Divino Espírito Santo (Patrimônio Imaterial pelo Iphan) e personagens culturais (o Mascarado, a pastorinha e o Cavaleiro) . Outra cidade que também respira turismo religioso é Trindade. A romaria do Divino Pai Eterno realizada, entre 23 de junho e 3 de julho, reúne todos os anos, com exceção dos últimos dois por causa da pandemia, cerca de 3 milhões de pessoas. Hoje divide com o Círio de Nazaré, em Belém, a segunda posição em volume de fiéis e pessoas que acompanham as procissões e/ ou romarias. Nossa Senhora de Aparecida, a padroeira do Brasil recebe anualmente cerca de 10 milhões. I nt er na cio na l m ent e, o d es t i n o mais procurado no estado de Goiás é a Chapada dos Veadeiros, em Alto Paraíso, e todo seu entor no. Fabrício Amaral citou ainda Rio Quente e Ca lda s Nova s, com sua s fontes termais, e a Região do Vale do Araguaia, para a prática da p esca esp ortiva, como imp ort a ntes p olos de atração.
Rosângela Marçal, idealizadora do Museu de Bonecos Gigantes de Caldas Novas
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MERCADOEEVENTOS.COM.BR
Mais lidas
AIR EUROPA - Jesús Nuño de la Rosa é o novo CEO da Air Europa, ap ós s er nomeado p elo Cons elho de Adm inist ração da compa nhia. Na nova p osição o exe cut ivo s e encarregará, junto à dire ção geral, de consolidar a fa s e de expa nsão que a empresa aérea iniciou e que p er m it irá, ao longo do s egundo s emest re deste a no, alca nçar e melhorar os níveis de at iv idade a nteriores à pa ndem ia do coronav ír us. FRT – A FRT Op eradora a nunciou Diego Soares como o ma is novo COO da empresa. O exe cutivo, que faz parte da FRT há 13 a nos como resp onsável p ela s loja s de Londrina e Maringá, pa ssa agora a a ssum ir a dire ção da empresa junto com a CEO, Da nielle Meirelles. At ravés dos eventos da FRT, o exe cut ivo foi conhe cendo os clientes da op eradora ao redor do Bra sil e de cidiu neste a no aceit ar o conv ite da CEO Da nielle Meirelles para a ssum ir o novo desaf io. FENALOC – A Federação Naciona l da s Locadora s de Veículos (Fena loc), v inculada à Confederação Naciona l do Tra nsp orte (CNT), elegeu uma nova diretoria para o t riênio 2022-2025. R icardo Gomes Braz da Silva, do Sindicato da s Locadora s do Pará e t a mbém diretor regiona l da A ss ociação Bra sileira da s Locadora s (Abla), s erá o presidente. O v ice s erá Paulo Nemer, expresidente da Abla ent re 2014 e 2018. WYNDHAM - O Wy ndha m Olímpia Roya l Hotels apres entou Mario Pio como s eu novo gerente geral. Com exp eriência na s área s comercia l e op era-
ciona l de hotéis, Mario acumula ma is de 35 a nos de exp eriência na hotelaria, tendo t rabalhado em gra ndes redes como Accor, At lântica, Posada s, Tropica l e na própria Wy ndha m, qua ndo atuou como gerente gera l do Wy ndha m Berrini. B HOTEL - O B Hotel a nunciou Alf redo Stefa ni como novo gerente gera l do hotel sit uado no Ei xo Monument a l, em Bra sília. O exe cutivo des embarca na capit al federal com a m issão de elevar a inda ma is os padrões de hospit a lidade, s erv iços e atendimento ao agregar valor à p ercepção dos hósp edes. Nat ura l de São Paulo, ma s com pa ssagens p elo Bra sil inteiro e ex terior, Alf redo Stefa ni p ossui ma is de 30 a nos de exp eriência no s egmento da hotelaria e rest auração. FRONTUR BHZ - A Front ur BH Z a nunciou a cont rat ação de A ndre Rossi, prof issiona l com ma is de 30 a nos de t urismo, com pa ssagens p ela Visua l, CVC e Flytour, como repres ent a nte comercia l com o int uito de foment ar a op eradora no mercado m ineiro, leva ndo produtos exclusivos e um novo sistema de venda s dedicado ao lazer. CLICKBUS - A ClickBus anunciou Luís Paradenas como novo diretor de Est ratégia. O executivo assume o cargo ap ós passagens p or Telefônica Vivo, Carrefour, Livelo, Catho e CVC Cor p. Luís se junta aos mais de 60 prof issionais que ingressaram no time da ClickBus desde abril. Neste momento, há 15 vagas ab ertas e mais op ort unidades devem ser oferecidas ao longo do ano.
AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS
8 a 10 de agosto CONNECT TRAVEL MARKETPLACE A cidade de Det roit, nos EUA, receb erá o Connect Travel Marketplace. A feira at rai op eradores t ur ísticos receptivos inter nacionais e domésticos para a promo ção de negócios e o fomento do net working.
14 a 17 de agosto GBTA COVENTION O San Diego Center será palco da Global Business Travel Association (GBTA Convention 2022), evento que conferirá aos participantes 12 créditos de recertif icação Global Travel Professional (GTP).
24 e 25 de agosto IBTM AMERICAS O t rade t ur ístico mex icano se encont rará com prof issionais das Américas para rodadas de negócios na IBTM Américas 2022, que será realizada no Cent ro Citibanamex, na capital mex icana.
MSC Cruzeiros anuncia volta da tradicional Noite de Gala a bordo de seus navios
Latam retoma voos entre Guarulhos e Roma com 98% de ocupação
Localiza conclui fusão com Unidas e se torna a maior locadora da América Latina
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2022 2023
A MAIOR TEMPORADA DE CRUZEIROS DA DÉCADA
Principais números e dados do setor
Dicas para os agentes de viagens aumentarem suas vendas
Conheça o perfil dos cruzeiristas brasileiros
Magic Kingdom Park no Walt Disney World Resort
Disney Cruise Line
Onde a magia que você ama encontra a magia dos seus sonhos Sabia que você pode incluir ainda mais magia à sua viagem ao Walt Disney World Resort? Torne suas férias Disney ainda mais mágicas. Embarque em uma aventura com a Disney Cruise Line partindo de Miami ou Porto Canaveral, na Flórida, e explore destinos exóticos no estilo Disney. Estenda a magia. Reserve hoje férias na terra e no mar. Visite o site www.disneyagentesdeviagens.com.br para mais informações.
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Registro dos navios: Bahamas
Para o seu bem-estar, a Disney Cruise Line adotou medidas avançadas de saúde e segurança para que você possa navegar com confiança.
TODOS A BORDO PARA A MAIOR TEMPORADA DA DÉCADA
ÍNDICE
NÚMEROS DA TEMPORADA - 4 ENTREVISTA MARCO FERRAZ - 8 ENTREVISTA DARIO RUSTICO - 10 COSTA FIRENZE - 12 COSTA FORTUNA - 13 COSTA FAVOLOSA - 14 ENTREVISTA ADRIAN URSILLI - 16 MSC ARMONIA - 17 MSC MUSICA - 18
Se a última temporada de cruzeiros no nosso país não saiu exatamente como o esperado, em virtude dos casos de Covid-19 e da suspensão temporária das rotas programadas, a próxima tem tudo para ser um sucesso absoluto. A Temporada de Cruzeiros 2022/2023 - com quase seis meses de duração - promete ser a maior da década, segundo estimativa da Clia Abremar. Costa Firenze, Costa Fortuna, Costa Favolosa, MSC Armonia, MSC Musica, MSC Fantasia, MSC Seashore e MSC Seaview serão as oito embarcações que partirão dos portos de Itajaí (SC), Maceió (AL), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA) e Santos (SP) e percorrerão por 160 roteiros e 486 escalas em 17 destinos, incluindo Buenos Aires, Montevidéu e Punta del Este. Neste suplemento especial você vai encontrar detalhes sobre os navios e roteiros, além de dicas sobre como impulsionar as suas vendas. Neste momento é importante que você, agente de viagem, coloque em prática estratégias que possibilitem ótimos resultados. Ouvimos especialistas que indicam, entre outras coisas, a proatividade. É preciso conhecer as preferências dos seus clientes e agir.
MSC SEAVIEW - 23 GRAND AMAZON - 24 NOVIDADES - 25 ENQUETE - 26 MERCADO - VIAGENSPROMO - 28 MERCADO - R11 - 29 MERCADO - TRANSMUNDI - 30 MERCADO - NCL - 31 CRUZEIROS PELO MUNDO - 32 WONDER OF THE SEAS - 34 DISNEY WISH - 36 NAVIOS PELO MUNDO - 38
E por falar em qualificação, vale destacar que ela não deve apenas se ater aos produtos e roteiros nacionais. É cada vez maior o número de brasileiros que opta por fazer roteiros no exterior. Nas próximas páginas você vai encontrar mais sobre importantes navios ao redor do mundo. Nós embarcamos, por exemplo, em dois grandes lançamentos: o Wonder of The Seas e o Disney Wish. Já ouviu falar deles? O primeiro é o maior navio do mundo, já o segundo trata-se do novo transatlântico da Disney. Esperamos que as informações a seguir possam enriquecer o seu conhecimento e ajudar nas suas vendas. Os cruzeiros são um importante segmento da indústria turística e sua plena retomada é benéfica para todos os players do setor. Para se ter uma ideia, somente a temporada 2019/2020 movimentou R$ 296 milhões em tributos na economia do Brasil. E o impacto econômico total chegou a R$1,11 bilhão. Quer saber qual a previsão para a próxima temporada? Alcançar o montante de R$ 3,3 bilhões. Isso prova que sim, os cruzeiros voltaram, e voltaram com tudo!
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MSC FANTASIA - 19 MSC SEASHORE - 22
A capacitação também é apontada como grande diferencial.
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VAI COMEÇAR A MAIOR TEMPORADA DE CRUZEIROS DA DÉCADA Serão oito navios navegando por 160 roteiros e que ofertarão 674 mil leitos
A Te m p o r a d a d e C r u z e i r o s 2022/2023 promete ser a maior dos últimos 10 anos. Com a duração prevista de quase seis meses - - 29 de outubro a 20 de abril - - contará com oito navios d e 44c a botagem e 35 de longo | Relatório Cruzeiros Marítimos | CLIA BRASIL / FGV curso navegando em águas nac i o nais . Costa Firenze, Costa For tuna,
C os ta Favolosa, MS C Armonia, MSC Musica, MSC Fantasia, M S C S easho re e M S C S eav iew serão as oito embarcações que partirão dos portos de Itajaí (S C), Maceió (AL), Rio de J a n e i r o (R J) , S a l v a d o r (B A ) e S antos (S P) e p er c o r rer ão p o r 16 0 roteiros e 4 8 6 es c alas em 17 d es tinos, inc luindo Bu enos
Aires, Montevidéu e Punta del E s te. Juntos, os navios ofer tarão m a i s d e 6 74 m i l l e i t o s , t o r nando possível ultrapassar os patamares de cruzeiristas embarcados na temporada 2 0 1 9/ 2 0 2 0 , ú l t i m a r e a l i z a d a antes da pandemia do Covid-19.
BRASILEIROS Como já destacado, a maior parte dos turistas que viajaram em cruzeiros
CONHEÇA O PERFIL DOS CRUZEIRISTAS BRASILEIROS
marítimos na temporada 2019/2020 são brasileiros, representando 87,5%
Perfil e Hábitos de Viagem dos Cruzeiristas | 45
dos pesquisados. Devido à grande importância dos brasileiros para o setor, a seguir são apresentados os resultados da pesquisa sobre perfil apenas desse público. Gênero 61,9% Feminino
Faixa de renda familiar mensal (R$)
35,9% R$ 5.001 a R$ 10.000 30,4% Acima de R$ 10.000 18,4% R$ 2.501 a R$ 5.000
38,1% Masculino
10,3% Até R$ 2.500 3,9% Não respondeu 1,1% Não possui renda
61,0% Casado / União estável
Estado civil 29,8% Solteiro
Estado de residência
6,6% Divorciado / Separado 2,6% Viúvo
60,4% São Paulo 17,0% Rio de Janeiro 5,9% Minas Gerais 5,2% Paraná 11,5% Outros
22,6% Entre 35 e 44 anos
Faixa etária
22,2% Entre 45 e 54 anos 21,9% Entre 25 e 34 anos 17,7% Entre 55 e 64 anos 9,3% Entre 18 e 24 anos
Viajaram acompanhados
47,9% Parentes / Filhos 28,3% Cônjuge
6,3% Acima de 65 anos
19,5% Amigos 3,1% Grupo 1,2% Viajou só
57,4% Ensino superior
Escolaridade 23,3% Ensino médio 13,9% Pós graduação
Primeira viagem de cruzeiro
3,4% Ensino fundamental 1,4% Mestrado 0,6% Doutorado
57,8% Sim 42,2% Não
Ocupação principal
42,9% Empregado 35,6% Conta própria (empresário)
Escalas
75,2% Sim, em pelo menos 1
15,9% Aposentado 24,6% Não
5,6% Outros (estudante, pensionista etc) 0,2% Não sabe
5 92,9% Sim
Pretende fazer outra viagem de cruzeiro
35,8% Sim, pela costa brasileira 31,7% Sim, para destinos nacionais e/ou fora do Brasil 25,4% Sim, para destinos internacionais 6,9% Não sabe
0,2% Não
Disponibilidade de realizar cruzeiro na baixa temporada
67,4% Sim
29,6% Não
42 | Relatório Cruzeiros Marítimos | CLIA BRASIL / FGV
3,0% Não sabe 42 | Relatório Cruzeiros Marítimos | CLIA BRASIL / FGV
Gráfico 9 | Destino nacional de preferência
Substituiria 3,5% o cruzeiro por 1,2% uma9,2% estadia em 9,2% resort/hotel de luxo
Gráfico 9 | Destino nacional de preferência
1,2%
3,5%
47,1% Sim
66,2% 37,0%
Não
66,2%
9,7% 9,7%
Costa Nordeste
10,1%
10,1%
15,9% Não sabe
Costa Nordeste
Costa Sul
Costa Sul
Costa do RJ / SP
Costa do RJ / SP
Norte do Brasil / Fluvial
Perfil e Hábitos de Viagem dos Cruzeiristas | 43
Norte do Brasil / Fluvial
Não sabe
Não sabe
Outros
Ampla maioria dos entrevistados (78%) desceram em, pelo menos, uma escala do roteiro. Outros Além disso, 66,9% dos entrevistados informou ter disponibilidade de realizar cruzeiros pela
Fontes: FGV / CLIA BRASIL.
Fontes: FGV / CLIA BRASIL.
costa brasileira durante a baixa temporada.
Gráfico 10 | Destino internacional de preferência
3,1%
Gráfico 11 | Disponibilidade de realizar cruzeiro na baixa temporada 3,7%
Gráfico 1,4% 10 | Destino internacional de preferência
66,9% 29,4%
16,9%
1,4%
3,1% 41,8%
16,9%
Caribe
36,8%
41,8%
Europa Buenos Aires Não sabe Outros Fontes: FGV / CLIA BRASIL.
Sim
Não
Caribe Europa
36,8% FONTE: FGV E CLIA. ESTUDO DE PERFIL E IMPACTOS ECONÔMICOS NO BRASIL / TEMPORADA 2019/2020 Buenos Aires Não sabe Outros
Não sabe Fontes: FGV / CLIA BRASIL.
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ENTREVISTA
TEMPORADA DEVE ATRAIR 600 MIL PASSAGEIROS NA AMÉRICA DO SUL E MOVIMENTAR R$ 3,3 BILHÕES
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Foto: Eric Ribeiro
Estamos tomados pelo otimismo da temporada que vem pela frente, com o investimento de última geração que as armadoras estão fazendo no Brasil, de volta aos destinos que estamos acostumados a operar. E estamos aqui para contar com os agentes de viagens, porque sem eles não há temporada
Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil
Depois de dois anos de restrições e paralisações por conta da pandemia, a Temporada de Cruzeiros Marítimos 2022/2023 no Brasil e América do Sul promete! Dados da Associação Brasileira de Navios de Cruzeiros (Clia Brasil) revelaram recentemente os imponentes números da temporada que promete ser a maior dos últimos 10 anos. Com a duração prevista de quase seis meses – 29 de outubro de 2022 a 20 de abril de 2023 – a temporada contará com oito navios de cabotagem, que ofertarão mais de 674 mil leitos, tornando possível ultrapassar os patamares de cruzeiristas embarcados na temporada 2019/2020. Quem está conseguindo navegar nesses mares - que agora voltam a ficar calmos para os ganhos do setor turístico - é o presidente da Clia Brasil, Marco Ferraz. Em entrevista ao M&E para este especial de cruzeiros, o executivo destacou o otimismo para com a temporada, a expectativa dos ganhos do Brasil com os
oito navios dedicados ao continente sul-americano, que proporcionarão 160 roteiros, e uma movimentação prevista de R$ 3,3 bilhões durante toda a temporada. MERCADO & EVENTOS - Será a maior temporada dos últimos dez anos. Quão especial é este momento para Clia Brasil e para o setor como um todo?
Marco Ferraz - A gente está super feliz por termos uma temporada deste tamanho. A gente vinha trabalhando desde 2016 para termos este crescimento ano a ano. A pandemia interrompeu o setor, mas estamos voltando ao que já estava programado, chegando aí a quase 700 mil leitos para esta temporada, com oito navios dedicados, visitando 14 destinos brasileiros e três no exterior, além das embarcações internacionais que estão de volta por conta da abertura das fronteiras. Vamos levar os brasileiros para Uruguai e Argentina e trazer os argentinos e uruguaios para
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o Brasil. Estamos muito felizes, os destinos estão prontos e os agentes de viagens já estão muito entusiasmados com esta temporada. Reabertos por completo após três anos, temos 35 navios previstos para atracar em portos brasileiros. M&E - Já dá para ter uma noção de como andam as vendas diretas dos cruzeiros ou via agências de viagens e operadoras?
MARCO FERRAZ - Geralmente o brasileiro não compra com uma antecedência muito grande, então as vendas começam a se fortalecer a partir de agosto em diante. No entanto, a procura está boa para este ano, com muito mais antecedência, o que pode ser explicado pelo tempo que muitas pessoas ficaram sem viajar. Os valores e o custo benefício em si têm feito uma diferença muito boa em relação aos pacotes que contam com câmbio, aéreo e hotéis. O navio de cruzeiro é uma ótima opção de férias. Estamos vendo o entusiasmo
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do consumidor e dos agentes que tem aí 160 roteiros para oferecer aos seus clientes, consolidados em cinco portos de embarque: Rio, Santos, Salvador, Itajaí e Maceió.
a operar. E estamos aqui para contar com os agentes de viagens, porque sem eles não há temporada. M&E - Como lidar com a questão da infraestrutura de portos pelo Brasil? Estamos preparados para receber os navios mais modernos?
M&E - Quantos passageiros, quantos empregos e qual a movimentação econômica prevista para a temporada 2022/2023?
para se preparar e cumprir todas as exigências. M&E - Os protocolos contra a Covid-19 vieram para ficar? Quais regras mais importantes para esta temporada?
MARCO FERRAZ - A Anvisa prorroMARCO FERRAZ - A infraestrutura gou os protocolos da temporada é importante não só nos portos de passada para esta. No entanto, a Relatório Cruzeiros Marítimos | CLIA BRASIL / FGV MARCO FERRAZ 32 - É| uma temporada embarque, mas também nos portos gente tem reuniões mensais para que deve movimentar R$ 3,3 bilhões de escala, com berço para atração, acompanhar de perto a alta teme gerar 43 mil empregos. Já a taxa de terminal de passageiros, acessos com porada de cruzeiros nos Estados ocupação dos navios deve girar em píer, tendas, escunas, oferecimento Unidos, Caribe, Europa, Sul da Ásia, torno de 90% a 94% durante toda a de passeios, enfim, toda a infraestru- Austrália, sempre em discussão de temporada, o que se traduz numa tura é importante. Estamos sempre cada ponto, como testes, vacinas, RESULTADOS 2019/2020 expectativa de 600 mil passageiros emDA buscaTEMPORADA de novos destinos no Brasil, uso de máscara, distanciamento embarcados. Estamos tomados pelo dando total suporte para que eles se Impactos social,Econômicos entre outros. Também tra|de 31 Durante a temporada foi para realizada pesquisa com os cruzeiristas nos portos otimismo da temporada que vem 2019/2020 preparem receber esses grandes balhamos para desenvolver um e Rio de Janeiro após o encerramento temporada com as principais armadoras pela frente, com Santos o investimento de e,navios. E isso passada por toda a quesplano de operacional com cada última geração que as armadoras tão regulatória praticagem, o que uma das cidades, com tudo para presentes no Brasil, para analisar o impacto de econômico do segmento. estão fazendo no Brasil, de volta aos faz com que a Clia acabe trabalhando ser discutido. Esperamos finalizar destinos que estamos acostumados junto a todos os sistemas regulatórios estes ajustes até agosto.
IMPACTO DO SEGMENTO DE CRUZEIROS NApara ECONOMIA e que o turista e tripulante tenha descido conhecer a cidade.
Sobre os gastos dos cruzeiristas e tripulantes, são analisados somente os realizados fora do
navio, antes e/ou depois da viagem e gastos realizados nas cidades em que o navio fez escala A figura a seguir ilustra as atividades impactadas pelos Cruzeiros Marítimos IMPACTONãoDO SEGMENTO NA pagos ECONOMIA são considerados para o cálculo de DE impactoCRUZEIROS econômico os valores dos pacotes pelos cruzeiristas (uma parte desse recurso é utilizada para o pagamento dos navios estrangeiros), nem os gastos a bordo. Porém, a informação é coletada com as armadoras para apresentação nesse relatório.
Viajantes 5,2 (Passageiros/Tripulação)
ECONOMIA
Passageiros
diasTripulantes
R$ 3.256,27
Alimentação, suvenir, excursão, roupa, transporte, entre outros.
(contra 5,5 dias da temporada passada) tempo médio dos cruzeiros
gasto médio por passageiro com a compra da viagem Taxas Portuárias: Praticagem, rebocagem, serviços de atracação e terminal de passageiros.
Portos
IMPACTO
do Setor: Venda de cruzeiros, Armadoras De acordo com os dados da pesquisa de impactoPortos/Empresas econômico no Brasil, o tíquete médio dos Impostos ECONÔMICO combustível, empregados.
cruzeiristas na temporada 2019/2020 foi de R$ 3.256,27 - gasto médio passageiro com Suprimentos Alimentação, bebida, água, lixo epor combustível. a compra da viagem de cruzeiro. O tempo médio dos cruzeiros realizados nessa temporada foi de 5,2 dias.
Diretos e Indiretos
Empregos
IMPACTO ECONÔMICO TOTAL Evolução dos números | Em milhões (R$) Agências de Viagens e Operadoras de Turismo
Ocupações em tempo integral geradas durante a temporada de cruzeiros pelos gastos das armadoras e dos cruzeiristas.
Comissões Aéreo
Transporte (deslocamento até o porto)
Rodoviário Outros (táxi, van, etc)
Destino
Atrativos Turísticos TOTAL
2013-2014
2014-2015
Alimentos e Bebidas
Rede Hoteleira
Ticket (entradas)
Bares
2016-2017
Restaurantes Hospedagem (antes e
R$ 965
R$ 855
R$ 1.110
R$ 1.084
R$ 1.113
Imagem do destino
MarketingEdo destino PASSAGEIROS TRIPULANTES
ARMADORAS
2015-2016
R$ 1.099
CADEIA DE TURISMO
R$ 1.098
R$ 1.131
R$ 999
R$ 827
Transporte no destino
R$ 752
R$ 790
R$ 1.133
Guias Locais R$ 1.242
R$ 2.241
R$ 2.083
R$ 1.607
R$ 1.903
R$ 2.142
R$ 2.340
Receptivo
R$ 1.792
Passeios Turísticos
2017-2018
2018-2019
2019-2020
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ENTREVISTA
COSTA CRUZEIROS TRARÁ AO BRASIL, NA PRÓXIMA TEMPORADA, A MAIOR OFERTA DA SUA HISTÓRIA NO PAÍS Com três navios no Brasil para a temporada 2022/2023, a Costa Cruzeiros terá sua melhor temporada dos últimos dez anos. A armadora irá operar com os navios Costa Firenze (embarques em Santos e Salvador), Costa Fortuna (embarque no Rio de Janeiro, também com roteiros para Buenos Aires, e réveillon no Rio) e Costa Favolosa (Santos e a novidade Itajaí). A companhia oferecerá roteiros com mais de 1.800 saídas e 179 itinerários, com nova logomarca, sob novo conceito, e um reformulado programa de fidelidade. Para saber mais sobre a temporada, expectativas, o mercado brasileiro e o futuro da companhia, o M&E entrevistou Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central. Confira a entrevista completa abaixo: MERCADO & EVENTOS - A Costa terá sua maior temporada em 2022/23. Quais as expectativas da armadora?
Dario Rustico - Acreditamos muito na temporada sul-americana 2022/2023. Será a maior dos últimos dez anos. A América do Sul sempre foi um mercado extremamente importante e estratégico para a Costa Cruzeiros. A procura pelos cruzeiros para a temporada 2022/2023 está nos surpreendendo positivamente. Tanto os clientes finais quanto os agentes de viagem estão dando um retorno positivo com relação à próxima temporada. O brasileiro gosta muito de cruzeiros e está disposto a passar suas próximas férias a bordo. M&E - Como tem sido a recepção do mercado acerca do Costa Firenze?
Dario Rustico - Os brasileiros estão encantados com o Costa Firenze. É um navio que oferece diversas atrações que os brasileiros gostam: gastronomia de alta qualidade, grande variedade de atividades de lazer para todas as idades, relaxamento no spa, entretenimento e diversão na medida certa, cabines aconchegantes e a verdadeira hospitalidade italiana. Para famílias viajando
Foto: Ana Azevedo
Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central
com crianças e adolescentes, o Costa Firenze é uma das melhores opções da temporada 2022/2023. M&E - Como a Costa vê, em termos de relevância, o mercado brasileiro?
Dario Rustico - Desde a retomada das operações dos cruzeiros na temporada passada, sentimos um crescimento acentuado na procura por nossos navios. Os esforços realizados no Sul do País, com a inclusão do porto de Itajaí (SC), como um porto de embarque, também se mostrou acertada, uma vez que muitos turistas dessa região conseguiram acessar nossos cruzeiros com muito mais facilidade. Acreditamos que com a nossa maior oferta de cruzeiros marítimos dos últimos dez anos, a Costa terá altos índices de ocupação nos três navios – Costa Firenze, Costa Favolosa e Costa Fortuna – durante sua temporada regular na América do Sul entre dezembro de 2022 e abril de 2023. M&E - A Costa tem divulgado diversas promoções e tem realizado uma série de ações para impulsionar as vendas. Qual a expectativa de vendas para a temporada? E qual o papel do agente de viagens nesta retomada?
Dario Rustico - Procuramos sempre criar ações específicas para contribuir com o trabalho do agente de viagem, que é nosso grande parceiro comercial. Além da realização dos roadshows por mais de 30 cidades brasileiras, onde nos encontramos com mais de 1 mil profissionais de turismo entre os meses de maio e junho de 2022, para apresentar as novidades e ouvir suas necessidades, a Costa tem criado iniciativas e campanhas direcionadas para a venda de grupos, de casamentos e de eventos corporativos a bordo e lançou um programa inédito de super comissionamento chamado Segue C. O Segue C visa aumentar a comissão das agências de viagens por meio de um programa de metas de vendas mensais aberto a todas as agências espalhadas pelo país que já comercializam os roteiros internacionais e os cruzeiros da companhia na América do Sul, independentemente do tamanho. O Segue C acontece até o mês de julho e pode garantir às agências de viagens uma comissão adicional de até 5%. Nosso papel como companhia marítima é criar e oferecer produtos que sejam atraentes e relevantes para que a agência se interesse em vender e o consumidor se interesse em comprar.
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Costa Firenze
Pela primeira vez na América do Sul Embarques em Santos, Salvador e Rio de Janeiro
Costa Favolosa Embarques em Santos e Itajaí
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Costa Fortuna Embarque no Rio de Janeiro
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COSTA FIRENZE
POR DENTRO DO NAVIO ANO: 2020 | CAPACIDADE: 5.260 | TRIPULANTES: 1.278 | CABINES: 2.116
POR DENTRO DA TEMPORADA DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 4, 6, 7 E 9 NOITES EMBARQUE: SANTOS E SALVADOR PORTOS VISITADOS: SANTOS, SALVADOR, ILHÉUS E RIO DE JANEIRO
Pela primeira vez no Brasil, um dos mais novos navios da companhia oferece a possibilidade de vivenciar a atmosfera da cidade da arte por excelência, Florença: das obras de arte que falam florentino em todo o navio, aos ambientes ao ar livre que com suas 4 piscinas e hidromassagens, espreguiçadeiras e guarda-sóis farão você se sentir na Riviera. As crianças também têm acesso ao Aqua Park, com escorregadores e jogos aquáticos, e a um Adventure Park, onde a diversão acontece entre o mar e as pontes tibetanas. O navio conta ainda com 13 restaurantes e 07 bares. ROTEIROS NOME DO ROTEIRO- BAHIA EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – DE 16/12/22 A 09/04/23 EMBARQUE E SAÍDAS: SALVADOR – DE 19/12/22 A 12/04/23. NÚMERO DE NOITES- 7 NOITES CIDADES VISITADAS- SANTOS, SALVADOR E RIO DE JANEIRO. NOME DO ROTEIRO- BAHIA (RÉVEILLON) EMBARQUE E SAÍDA- SANTOS – 30/12/22 NÚMERO DE NOITES- 9 NOITES CIDADES VISITADAS- SANTOS, RIO DE JANEIRO (COPACABANA) SALVADOR E ILHÉUS NOME DO ROTEIRO – EMBARQUE RIO DE JANEIRO NOME DO ROTEIRO: RÉVEILLON NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES SAÍDA: 25 DE DEZEMBRO DE 2022 ROTEIRO: RIO DE JANEIRO, SANTOS, SALVADOR E RIO DE JANEIRO NOME DO ROTEIRO: BAHIA NÚMERO DE NOITES: 6 NOITES SAÍDA: 01 DE JANEIRO DE 2023 ROTEIRO: RIO DE JANEIRO, SANTOS, SALVADOR E RIO DE JANEIRO NOME DO ROTEIRO: BAHIA NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES SAÍDAS EM JANEIRO 2023: 07, 14, 21 E 28 SAÍDAS EM FEVEREIRO 2023: 04,11, 18 E 25 SAÍDAS EM MARÇO 2023: 4 E 11 ROTEIRO: RIO DE JANEIRO, SANTOS, SALVADOR, ILHÉUS E RIO DE JANEIRO MINI CRUZEIROS NOME DO ROTEIRO: MINI EMBARQUE: SANTOS SAÍDAS: 19/03/2023 E 02/04/2023 NÚMERO DE NOITES: 4 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, RIO DE JANEIRO E SANTOS
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COSTA FORTUNA POR DENTRO DO NAVIO
ANO: 2003 | CAPACIDADE: 3.470 | TRIPULANTES: 1.027 | CABINES: 1.358
POR DENTRO DA TEMPORADA DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 8 NOITES EMBARQUE: RIO DE JANEIRO E BUENOS AIRES PORTOS VISITADOS: ILHABELA, BÚZIOS, ILHA GRANDE, BUENOS AIRES E MONTEVIDÉU
O Costa Fortuna é uma homenagem aos grandes transatlânticos do passado: as decorações inspiradas nos exuberantes anos 20, a elegância em cada pequeno detalhe e até as reproduções autênticas de pôsteres de publicidade vintage. O navio conta com 5 restaurantes com menus estrelados, 10 bares, teatro, 9 piscinas e banheiras de hidromassagem, sala de jogos e cassino, oferecendo uma gama de atividades intensa. ROTEIROS NOME DO ROTEIRO- RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES – DE 12/12/22 A 18/03/23 EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – DE 15/12/22 A 21/03/23 NÚMERO DE NOITES- 8 NOITES CIDADES VISITADAS- BUENOS AIRES, RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, ILHABELA E MONTEVIDÉU
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COSTA FAVOLOSA POR DENTRO DO NAVIO
ANO: 2011 | CAPACIDADE: 3.780 | TRIPULANTES: 1.110 | CABINES: 1.508
POR DENTRO DA TEMPORADA DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 3,4,5 E 7 NOITES EMBARQUE: SANTOS E ITAJAÍ PORTOS VISITADOS: SANTOS, ILHABELA, ITAJAÍ, BALNEÁRIO CAMBORIÚ, ILHA GRANDE, MONTEVIDÉU E BUENOS AIRES
Um castelo sobre a água com mais de mil quartos, salões encantados, recantos de pura emoção e decoração com ornamentos preciosos. Nove piscinas e hidromassagens, 6 restaurantes e 12 bares fazem parte da oferta de lazer e entretenimento do navio, que ainda conta com teatro, campo poliesportivo, cassino, galeria, uma área infantil da Peppa Pig e mais. ROTEIROS NOME DO ROTEIRO- BAHIA EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – DE 16/12/22 A 09/04/23 EMBARQUE E SAÍDAS: SALVADOR – DE 19/12/22 A 12/04/23. NÚMERO DE NOITES- 7 NOITES CIDADES VISITADAS- SANTOS, SALVADOR E RIO DE JANEIRO. NOME DO ROTEIRO- BAHIA (RÉVEILLON) EMBARQUE E SAÍDA- SANTOS – 30/12/22 NÚMERO DE NOITES- 9 NOITES CIDADES VISITADAS- SANTOS, RIO DE JANEIRO (COPACABANA) SALVADOR E ILHÉUS NOME DO ROTEIRO: PRATA EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – DE 24/12/22 A 25/03/23. EMBARQUE E SAÍDAS: ITAJAÍ – DE 25/12/22 A 19/03/23. NÚMERO DE NOITES: 6 E 7 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, ITAJAÍ, MONTEVIDÉU E BUENOS AIRES
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ENTREVISTA
COM OFERTA INCREMENTADA, MSC APOSTA NO MERCADO BRASILEIRO A MSC Cruzeiros está investindo com intensidade na América do Sul. A temporada 2022/2023 terá 158 mil cabines, volume que representa alta de 35% na oferta completa e de 100% no total de cabines do MSC Yacht Club, em comparação com a temporada 2019/2020. “Estamos de volta com força total e tenho a certeza de que, junto com a comunidade de agentes de viagens, faremos uma temporada de muito sucesso”, afirma Ignacio Palacios, diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros no Brasil em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS. De 29 de outubro a 7 de abril, o Brasil receberá seis embarcações, das quais cinco farão parte da temporada regular de cruzeiros e quatro terão embarques frequentes no país, sendo elas o MSC Seaview, MSC Fantasia, o MSC Armonia e o estreante MSC Seashore, que se tornará o maior e mais moderno navio a navegar em águas brasileiras da história do país. O quinto navio, o MSC Musica, terá embarques dedicados na Argentina e Uruguai, e fará escalas em destinos brasileiros. O sexto navio será o MSC Magnifica também com visitação no país, enquanto realiza o cruzeiro de volta ao mundo. Ao todo, serão 110 partidas de cinco portos brasileiros, com roteiros de três a 14 noites em 13 destinos: Santos, Ilhabela, Rio de Janeiro, Ilha Grande, Búzios, Cabo Frio, Itajaí, Balneário Camboriú, Porto Belo, Salvador, Ilhéus, Maceió e Recife. MERCADO & EVENTOS - Qual é a perspectiva da armadora para a temporada no país?
Ignacio Palacios - Toda a frota da MSC Cruzeiros já está de volta ao mar e a próxima temporada na América do Sul será a maior de todos os tempos. São muitas as oportunidades para aumentar as vendas e a hora é agora. Estamos trabalhando em ações especiais, eventos, treinamentos, materiais especializados e ferramentas online para incentivar e auxiliar os agentes com informações detalhadas dos nossos produtos, e também, em breve, lançaremos uma campanha de marketing que certamente aumentará
Ignacio Palacios, diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros no Brasil
o fluxo de clientes para as agências. Gostaria de agradecer todo o suporte que os agentes nos deram nestes tempos desafiadores e dizer que juntos vamos crescer as nossas vendas na retomada do turismo, setor esse que é tão importante para o Brasil. M&E - Como tem sido a recepção do mercado acerca do MSC Seashore e o que motivou a vinda desta embarcação para a região?
Ignacio Palacios - Sempre trazemos os melhores e mais modernos navios, com completos recursos, para atender o público brasileiro. O MSC Seashore, por exemplo, é nosso último lançamento, inaugurado em 2021 e oferece amplas áreas externas para lazer e relaxamento, além de entretenimento de classe mundial, gastronomia internacional e muitas atividades para as famílias. A demanda para conhecer esse novíssimo navio já está alta e tenho certeza de que será um produto de muito sucesso na próxima temporada.
M&E - A temporada da MSC no Brasil será a única a usar Maceió como porto de embarque. O que motivou essa escolha?
Ignacio Palacios - Estamos sempre atentos a novos destinos e portos
de embarque, para cada vez mais oferecer opções variadas para os brasileiros. Maceió, assim como Salvador, além de ser um destino paradisíaco, é uma ótima opção de embarque para moradores da região Nordeste do Brasil e queremos desenvolver cada vez mais esse mercado. Para essa temporada, teremos 13 escalas para visita e embarques e mais 2 escalas para visita em Maceió, totalizando 15 escalas, e temos a intenção de ampliar cada vez mais o número de pessoas embarcadas na cidade. M&E - Quais são os planos da MSC no Brasil? Há interesse de expansão das operações?
Ignacio Palacios - Temos crescido constantemente nossa oferta no Brasil e a prova disso é que a próxima temporada será a maior de todos os tempos da MSC Cruzeiros por aqui. Nossa intenção é continuar crescendo e por isso, trabalhamos em conjunto com a CLIA, com o poder público nos âmbitos federal, estadual e municipal e demais entidades do setor de turismo, para superar alguns gargalos internos, melhorar o ambiente de negócios no país e assim aprimorar e expandir cada vez mais a indústria de cruzeiros no Brasil.
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POR DENTRO DO NAVIO ANO: 2004 | CAPACIDADE: 2.520 | TRIPULANTES: 780 | CABINES: 976
POR DENTRO DA TEMPORADA DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 3, 6, 7 E 8 NOITES EMBARQUE: SANTOS, RIO DE JANEIRO, ITAJAÍ, SANTOS PORTOS VISITADOS: SANTOS, ILHABELA, ITAJAÍ, CABO FRIO, PUNTA DEL ESTE (URUGUAI) E BUENOS AIRES
O MSC Armonia possui cinco restaurantes, dentre eles o Surf & Turf, com sua culinária mediterrânea, nove bares e lounges, além de entretenimento de crianças e adolescentes, com áreas destinadas a cada faixa etária. Há teatro com show ao estilo Broadway, lojas, discoteca, três piscinas, hidromassagens, o MSC Aurea SPA, academia e solário. ROTEIROS EMBARQUE E SAÍDAS: ITAJAÍ – DE 10/12/2022 NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES CIDADES VISITADAS: ITAJAÍ, ILHABELA, CABO FRIO, RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, ITAJAÍ EMBARQUE E SAÍDAS: ITAJAÍ – DE 17/12/2022 NÚMERO DE NOITES: 6 NOITES CIDADES VISITADAS: ITAJAÍ, RIO DE JANEIRO, ILHA GRANDE, ILHABELA, ITAJAÍ EMBARQUE E SAÍDAS: ITAJAÍ – 23/12/2022 (NATAL) NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES CIDADES VISITADAS: ITAJAÍ, PUNTA DEL LESTE (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA), ILHABELA, ITAJAÍ. EMBARQUE E SAÍDAS: ITAJAÍ – 30/12/2022 (REVÉILLON) NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: ITAJAÍ, PUNTA DEL LESTE (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA), ILHABELA, ITAJAÍ. EMBARQUE E SAÍDAS: ITAJAÍ – DE 07/01/2023 A 24/02/2023 NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES CIDADES VISITADAS: ITAJAÍ, PUNTA DEL LESTE (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA), ILHABELA, ITAJAÍ. EMBARQUE E SAÍDAS: ITAJAÍ – 25/02/2023 NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES CIDADES VISITADAS: ITAJAÍ, PUNTA DEL LESTE (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA), SANTOS. EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 04/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, PUNTA DEL LESTE (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA), ILHABELA, CABO FRIO, SANTOS.
MSC ARMONIA
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MSC MUSICA
POR DENTRO DO NAVIO
ANO: 2006 | CAPACIDADE: 3.013 | TRIPULANTES: 987 | CABINES: 1.275
POR DENTRO DA TEMPORADA DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 7 NOITES EMBARQUE: MONTEVIDÉU PORTOS VISITADOS: MONTEVIDÉU, BUENOS AIRES, RIO DE JANEIRO E ILHABELA
O MSC Musica inaugurou uma nova classe de navios ecologicamente corretos. A embarcação conta com um spa luxuoso, teatro, cassino, discoteca panorâmica e culinária variada. Destacam-se o Il Giardino, Kaito Sushi Bar, restaurante Oleandro, Belle Epoque e Gli Archi Buffet, além do Crystal Lounge e Enoeca Wine Bar. ROTEIROS EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA) – 04/12/2022 NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES
CIDADES VISITADAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA), ILHABELA, RIO DE JANEIRO, COPACABANA, BÚZIOS, ILHA GRANDE, MONTEVIDÉU (URUGUAI),
CIDADES VISITADAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA), RIO DE JANEIRO,
BUENOS AIRES (ARGENTINA).
ILHABELA E MONTEVIDÉU (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA) EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA) – 06/01/2023, EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA) – 11/12/2022,
31/01/2023, 26/02/2023
23/01/2023
NÚMERO DE NOITES: 9 NOITES
NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES
CIDADES VISITADAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA), RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, ILHA GRANDE, ILHABELA, MONTEVIDÉU (URUGUAI), BUENOS
CIDADES VISITADAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA), ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO, ILHABELA E MONTEVIDÉU (URUGUAI), BUENOS AIRES
AIRES (ARGENTINA).
(ARGENTINA) EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA) – 15/01/2023 NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES
EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA) – 19/12/2022 (NATAL), 09/02/2023, 17/02/2023,
CIDADES VISITADAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA), RIO DE JANEIRO,
07/03/2023, 15/03/2023
ILHABELA, ITAJAÍ, MONTEVIDÉU (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA)
NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA), RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, ILHABELA, MONTEVIDÉU (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA)
EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA) – 23/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA), RIO DE JANEIRO, CABO
EMBARQUE E SAÍDAS: BUENOS AIRES (ARGENTINA) – 27/12/2022 (RÉVEILLON) NÚMERO DE NOITES: 10 NOITES
FRIO, ILHABELA, MONTEVIDÉU (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA).
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MSC FANTASIA
POR DENTRO DO NAVIO
ANO: 2008 | CAPACIDADE: 4.363 | TRIPULANTES: 1.370 | CABINES: 1.637
POR DENTRO DA TEMPORADA DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 3, 4, 5, E 7 NOITES EMBARQUE: SANTOS PORTOS VISITADOS: SANTOS, BÚZIOS, ILHA GRANDE, ILHABELA, BALNEÁRIO CAMBORIÚ, PORTO BELO, MONTEVIDÉU, PUNTA DEL ESTE E BUENOS AIRES
A embarcação é composta por 27 mil metros de áreas comuns, cinco piscinas, sendo uma com teto retrátil, 12 hidromassagens, tobogã, a panorâmica Liquid Disco e o teatro L’Avanguardia. São 18 bares e lounges, além de cinco restaurantes, dentre eles a churrascaria ao estilo americano Butcher’s Cut. Há também espaços dedicados às crianças, spa, academia e o MSC Yacht Club. ROTEIROS EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 02/11/2022
EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 21/12/2022 (NATAL)
NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES
NÚMERO DE NOITES: 5 NOITES
CIDADES VISITADAS: SANTOS, BALNEÁRIO CAMBORIÚ, SANTOS
CIDADES VISITADAS: SANTOS, ILHABELA, BÚZIOS, ILHA GRANDE, SANTOS
EMBARQUE E SAÍDAS:: SANTOS – 08/11/2022, 13/03/2023, DE
EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 29/12/2022 (RÉVEILLON)
20/03/2023 A 02/04/2023
NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES
NÚMERO DE NOITES: 4 NOITES
CIDADES VISITADAS: SANTOS, MONTEVIDÉU (URUGUAI), PUNTA DEL
CIDADES VISITADAS: SANTOS, PORTO BELO, BALNEÁRIO CAMBORIÚ,
LESTE (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA),
SANTOS
SANTOS
EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – DE 12/11/2022 A 17/12/2023,
EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – DE 08/01/2023 A 25/02/2023
26/12/2022, 05/01/2023, 26/02/2023, 06/03/2023
NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES
NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES
CIDADES VISITADAS: SANTOS, MONTEVIDÉU (URUGUAI), PUNTA DEL
CIDADES VISITADAS: SANTOS, BÚZIOS, ILHA GRANDE, SANTOS
LESTE (URUGUAI), BUENOS AIRES (ARGENTINA), SANTOS
EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 18/12/2022 DURAÇÃO: 3 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, ILHA GRANDE, SANTOS
EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 17/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, ILHA GRANDE, ILHABELA, SANTOS
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MSC SEASHORE POR DENTRO DO NAVIO
ANO: 2021 | CAPACIDADE: 5.632 | TRIPULANTES: 1.648 | CABINES: 2.270
O MSC Seashore tem em seus 13 mil metros qu a dr a d o s , c ap a c i d a d e p ar a 5.6 32 h ó sp e d e s acomodados em 2.270 cabines e 12 categorias. A estrutura é composta por 18 bares de especialidades, onze restaurantes, sendo quatro principais, o Yacht Club, um restaurante dedicado aos hóspedes Aurea e cinco especializados: o Butcher’s Cut, Ocean Cay, HOLA! Tacos & Cantina e Kaito Teppanyaki e Sushi Bar. Há também um Clube Infantil de 703 metros quadrados com a experiência “LEGO On Board”, seis piscinas, o novo longe e o Le Cabaret Rouge, com entretenimento ao vivo to das as noites. Para comodidade, o Aurea Spa contém 21 salas de tratamento, incluindo duas salas para casais, bem como um Medi Spa Center e uma área externa exclusiva para relaxar ao sol.
POR DENTRO DA TEMPORADA
DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 3, 4, 6, 7 A 8 NOITES EMBARQUE: SANTOS, MACEIÓ E SALVADOR PORTOS VISITADOS: SANTOS, ILHA GRANDE, BÚZIOS, MACEIÓ E SALVADOR
ROTEIROS EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 11/12/2022 A 22/12/2022 NÚMERO DE NOITES: 6 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, BÚZIOS, SALVADOR, ILHA GRANDE, SANTOS EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 23/12/2022 (NATAL) DURAÇÃO: 7 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, MACEIÓ, SALVADOR, BÚZIOS, SANTOS EMBARQUE E SAÍDAS: SANTOS – 30/12/2022 (RÉVEILLON) NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO (COPACABANA), MACEIÓ, SALVADOR, BÚZIOS, SANTOS EMBARQUE E SAÍDAS: MACEIÓ – DE 07/01/2023 A 24/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES CIDADES VISITADAS: SANTOS, MACEIÓ, SALVADOR, BÚZIOS, SANTOS
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MSC SEAVIEW POR DENTRO DO NAVIO
ANO: 2018 | CAPACIDADE: 5.079 | TRIPULANTES: 1.413 | CABINES: 2.026
POR DENTRO DA TEMPORADA DURAÇÃO DOS ROTEIROS: 3, 4, 6, 7, 13, 14 NOITES EMBARQUE: SANTOS, RIO DE JANEIRO, SALVADOR PORTOS VISITADOS: SANTOS, RIO DE JANEIRO, ILHA GRANDE; BÚZIOS, ILHABELA, SALVADOR, ILHÉUS MONTEVIDÉU, PUNTA DEL ESTE, E BUENOS AIRES
O navio possui uma promenade externa de 360°, duas passarelas com piso de vidro e amplas áreas de lazer como parque aquático para as crianças, cinco piscinas e 13 hidromassagens, duas tirolesas com 105 metros de comprimento cada. Além disso, há 17 bares e lounges, boliche, cinema XD, simulador de Fórmula 1, teatro com shows ao estilo Broadway, discoteca, espaços exclusivos para crianças em parceria com a LEGO e Chicco, além de academia, o MSC Aurea SPA e o MSC Yacht Club. ROTEIROS EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 06/12/2022 NÚMERO DE NOITES: 4 NOITES ROTEIRO: RIO DE JANEIRO, ILHA GRANDE, ILHABELA, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 10/12/2022, 10/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 13/12/2022 NÚMERO DE NOITES: 5 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHÉUS, SALVADOR, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 18/12/2022 (NATAL) NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, MONTEVIDÉU (URUGUAI), PUNTA DEL ESTE (URUGUAI, BUENOS AIRES(ARGENTINA), RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 26/12/2022 (RÉVEILLON) NÚMERO DE NOITES: 7 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, SALVADOR, ILHÉUS, BÚZIOS, RIO DE JANEIRO (COPACABANA), ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 02/01/2023 NÚMERO DE NOITES:6 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, SALVADOR, ILHÉUS, RIO DE JANEIRO
EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 08/01/2023, 22/01/2023, 05/02/2023, 18/02/2023, 25/02/2023 NÚMERO DE NOITES: 6 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, SALVADOR, ILHÉUS, ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 14/01/2023, 28/01/2023 NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, BUENOS AIRES (ARGENTINA), MONTEVIDÉU (URUGUAI), PUNTA DEL LESTE (URUGUAI), RIO DE JANEIRO. EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 11/02/2023 NÚMERO DE NOITES: 4 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, BÚZIOS, RIO DE JANEIRO
EMBARQUE E SAÍDAS:RIO DE JANEIRO – 15/02/2023 NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES
CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, RIO DE JANEIRO
EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 03/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 06/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 4 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO
EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 02/01/2023 NÚMERO DE NOITES: 6 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, SALVADOR, ILHÉUS, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS:EMBARQUES: RIO DE JANEIRO – 08/01/2023, 22/01/2023, 05/02/2023, 18/02/2023, 25/02/2023 NÚMERO DE NOITES:6 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, SALVADOR, ILHÉUS, ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS:RIO DE JANEIRO – 14/01/2023, 28/01/2023 NÚMERO DE NOITES: 8 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, BUENOS AIRES (ARGENTINA), MONTEVIDÉU (URUGUAI), PUNTA DEL LESTE (URUGUAI), RIO DE JANEIRO. EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 11/02/2023 NÚMERO DE NOITES: 4 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, BÚZIOS, RIO DE JANEIRO
EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 15/02/2023 NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, BÚZIOS, RIO DE JANEIRO
EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 03/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 3 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO EMBARQUE E SAÍDAS: RIO DE JANEIRO – 06/03/2023 NÚMERO DE NOITES: 4 NOITES CIDADES VISITADAS: RIO DE JANEIRO, ILHABELA, ILHA GRANDE, RIO DE JANEIRO
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DESCUBRA AS BELEZAS DA AMAZÔNIA A BORDO DO IBEROSTAR HERITAGE GRAND AMAZON Além de hotéis de cidade que a Iberostar Hotels & Resorts abriu nos últimos anos, o Iberostar Heritage Grand Amazon é o único hotel-navio da rede. Aberto em 2005, essa propriedade flutuante é perfeita para amigos, casais e famílias com crianças acima de 8 anos. O navio-hotel leva turistas aos principais pontos da região Amazônica em roteiros fluviais que oferecem a oportunidade de conhecer muito de sua cultura e diversidade de fauna e flora. A empresa retomou as operações em julho de 2021, com a chegada da vacina e uma série de protocolos rígidos, assim como todo o segmento do turismo e, em um primeiro momento, trabalhou com uma ocupação reduzida. Atualmente o Grand Amazon já está operando com capacidade de 100% e essa retomada representa o impulso do setor à essa atividade turística, fazendo com que toda a economia dessa cadeia produtiva volte
a crescer, assinala Ramón Girón, diretor de Operações Brasil. O Grand Amazon navega todo o ano e desde a retomada das operações, a procura por esse produto vem crescendo. “Até meados de outubro seguimos com uma altíssima ocupação e estamos com uma expectativa muito positiva para 2023”, assinala o executivo. O navio-hotel Heritage Grand Amazon conta com 72 cabines, sendo todas externas com varanda, equipadas com TV, ar condicionado, máquina de café, cama de casal ou duas camas individuais, frigobar e cofre de segurança. A embarcação possui ainda piscina, sala fitness, 2 restaurantes e 2 bares, onde é possível desfrutar de culinária local e internacional. SERVIÇO ALL INCLUSIVE Operando no sistema all-inclusive, é um produto onde o hóspede tem a oportuni-
dade de conhecer a maior floresta tropical do mundo com conforto e praticidade, além de alimentação e bebidas incluídas, a tarifa engloba todos os passeios oferecidos a bordo do navio, todos acompanhados por guias locais. Cada trecho tem uma programação e os destaques são os passeios por trilhas, visitas a comunidades ribeirinhas e indígenas, show folclórico regional, pesca de piranhas, passeios de lancha e até observação de botos. Antes da pandemia, o Iberostar Heritage Grand Amazon tinha mais de 70% de passageiros estrangeiros, porém “retomamos as atividades com público 100% nacional e tem sido uma grande oportunidade para que cada vez mais brasileiros possam vivenciar a Amazônia”, explicou Ramón Girón. Com o retorno gradual da malha aérea e a flexibilização dos protocolos, acrescenta o chefe de Operações, os estrangeiros já estão voltando, mas deseja que o público continue também com os turistas locais. “Em geral, nossos hóspedes buscam conhecer a floresta amazônica, a biodiversidade e a cultura local, sem abrir mão do conforto, e é isso o que o Iberostar Heritage Grand Amazon oferece.”, salienta. ITINERÁRIOS O navio-hotel navega durante o ano todo e dispõe de dois itinerários com programação exclusiva: um cruzeiro de três noites (sexta a segunda-feira) pelo rio Solimões e outro de quatro noites (segunda a sexta-feira) pelo Rio Negro. Também existe a possibilidade de realizar o circuito completo, com duração de sete dias e passagem por ambos os rios.
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NOVIDADES NCL A Norwegian Cruise Line não exigirá mais que os passageiros apresentem os testes Covid-19 pré-cruzeiro, a menos que exigido pelos regulamentos locais. Esta política entrará em vigor a partir de 1º de agosto de 2022. O requisito de teste de pré-embarque permanecerá em vigor para passageiros que viajam atualmente em viagens partindo de destinos com regulamentos de teste locais, incluindo, mas não limitado aos EUA, Canadá, Grécia e Bermudas. O relaxamento da política de testes está alinhado com o restante do setor de viagens, lazer e hospitalidade em todo o mundo, à medida que a sociedade continua se adaptando e retornando a um estado de normalidade. A Empresa continua a recomendar que todos os hóspedes estejam atualizados sobre os protocolos de vacinação e se testem conforme sua conveniência antes da viagem.
ROYAL CARIBBEAN O futuro maior navio de cruzeiro do mundo começou a ser construído no estaleiro Chantiers de l’Atlantique, em Saint-Nazaire, na França. O Utopia of the Seas, da Royal Caribbean, passou pelo tradicional batimento de quilha, cerimônia que marca o início da construção de um navio. O ato consiste na fixação do primeiro prego no elemento principal da estrutura do navio, a quilha, considerada, pelos mais antigos, como o coração do navio.
COSTA BY CARNIVAL Uma semana depois de anunciar que o Costa Luminosa deixaria a frota da Costa Cruzeiros para se juntar à sua frota própria a partir de setembro, a Carnival Cruise Line e a Costa Cruzeiros chegaram a uma parceria que cria um novo conceito de cruzeiros: o Costa by Carnival, que estreará com o Costa Venezia e o Costa Firenze. Nesta parceria, os navios serão operados pela Carnival, mas a bordo terá todo o estilo italiano conhecido da Costa.
REGENT SEVEN SEAS Com vendas aber tas em 15 de junho, o World Cruise 2025, cruzeiro mundial da Regent Seven S ea s C r u i s e s a b o r d o d o S e ve n S ea s M a r i n e r, e s go to u e m te m p o r e c o r d e. A s a c o m o d a ç õ e s Distinc tive Suites foram as primeiras a esgotar. O itinerário de 150 noites possui tarifas a par tir de US$ 86.999 por hóspede para uma Suíte De-
luxe Varanda e US$ 249.999 por hóspede para uma Suíte Master.
COSTA CRUZEIROS A Costa Cruzeiros lançou oficialmente o C|Club, seu “novo” programa de fidelidade. Agora, os sócios contam com experiências e benefícios exclusivos. A es tr u tur a d o p r o gr ama é b as ea da em c in c o diferentes níveis: Blue (para quem nunca fez um cruzeiro); Bronze (de 1 a 5.000 pontos); Silver (de 5.001 a 30.000 pontos); Gold (de 30.001 a 140.000 pontos); e, por fim, Platinum (a partir de 140.001), um novo e exclusivo nível.
EXPLORA JOURNEYS Nova marca de viagens de luxo do Grupo MSC, a Explora Journeys lançou dois novos programas para agentes de viagens voltados aos grupos — o “Journey Together ” e “Journey Together +” — e também revelou detalhes do “By Appointment +”, uma evolução do seu serviço de reservas “By Appointment ”, líder de setor. “Seguimos firmes no caminho para realizarmos a nossa viagem inaugural de Barcelona a Atenas, em maio de 2023, e continuamos absolutamente comprometidos em proporcionar à comunidade de consultores de viagem soluções e recursos personalizados para garantir o sucesso mútuo de longo prazo”, disse Michael Ungerer, CEO da Explora Journeys.
HOLLAND AMERICA A Holland America Line está eliminando os requisitos de teste de Covid-19 antes do embarque para passageiros que embarcam em viagens selecionadas na Europa neste verão. Em comunicado direcionado aos hóspedes, a armadora confirmou que aqueles com reservas nas partidas de Roterdã nos dias 10, 17 e 24 de julho de Amsterdã, por exemplo, não precisarão mais testar negativo para a Covid-19 antes de embarcar. “Estamos entrando em contato para aconselhar sobre uma mudança em nosso requisito de teste de Covid-19 que afeta essas viagens. À medida que os protocolos de saúde em todo o mundo continuam evoluindo, estamos ajustando nossas políticas para alinhar com as dos países que visitamos, resultado, os hóspedes não precisam mais se submeter ao teste Covid-19 pré-cruzeiro ou apresentar um resultado negativo no embarque”, informou a Holland.
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ENQUETE Que dica você daria para o agente de viagem impulsionar suas vendas na Temporada 2022/2023?
“Mais de 350 navios estão em plena operação no mundo e as vendas globais estão bombando, já que havia uma demanda reprimida durante o período da pandemia. Testemunha deste momento é que todos os cruzeiros de Volta ao Mundo estão quase lotados! Sentimos a mesma situação no Brasil, a demanda de cruzeiros marítimos e fluviais também em franca ascensão, com foco nos destinos de Mediterrâneo, Caribe, Alasca e, dentre os fluviais, vemos que o maior interesse é pelos cruzeiros no Rio Danúbio. Nossa recomendação aos agentes de viagem é de atuar proativamente junto aos clientes para que façam suas reservas no mais breve tempo possível, pois estamos acompanhando a venda em outros mercados mais atuantes, como EUA, Grã-Bretanha, Austrália e Europa em geral, reduzindo cada vez mais a disponibilidade de cabines e suítes para os principais navios Premium e de Luxo, foco principal da Qualitours”. Ilya Hirsch, diretor geral da Qualitours – Cruises e Tours
“Vou compartilhar três boas práticas da Pier 1 e que podem ser seguidas por qualquer agente de viagem. A primeira é conhecer os seus clientes e saber as suas preferências de viagem, essas informações não podem estar salvas apenas na cabeça do agente, precisam estar registradas em algum lugar onde toda a equipe possa consultá-las facilmente. Identifique e defina quem são os melhores clientes, esse grupo não deve ser maior que 20% do total da base de clientes, e então faça um trabalho personalizado de divulgação tanto de novidades das companhias, assim como ofertas e promoções, de acordo com as respectivas preferências individuais de cada um deles. E por último, mas não menos importante, conheça o produto que você está vendendo, fique a par das novidades das companhias de cruzeiros, os novos roteiros e promoções e participe dos eventos online e presenciais das companhias sempre que puderem”. Thiago Vasconcelos, diretor executivo da Pier 1 Cruise Experts
“A expectativa para a próxima temporada de cruzeiros é alta e estamos certos de que a demanda também será. Na CVC Corp, já estamos comercializando saídas para a temporada 22/23, que tem disponibilidade de aproximadamente 600 mil leitos, um aumento de 37% em relação a temporada 19/20. Por isso, a dica para os agentes de viagens, que são um importante canal de distribuição do nosso portfólio, é aproveitar essa grande disponibilidade, além do custo-benefício, que é uma das grandes vantagens dessa temporada. Falando em produtos, alguns dos mais procurados pelos nossos clientes são os roteiros nacionais, com destaque para os minicruzeiros– com duração de 3 a 4 noites -, e os que vão para o Nordeste, por exemplo. Além disso, os protocolos sanitários dos cruzeiros são os mais robustos da indústria turística, o que também pode ser algo para o agente informar ao passageiro, dando a ele a tranquilidade de embarcar com segurança”. Sylvio Ferraz, diretor executivo de Sourcing da CVC Corp
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“O ideal é se capacitar ao máximo para poder oferecer o melhor produto ao seu cliente. Usar tudo que tem disponível no mercado, webinar, live, estudar bastante os roteiros. De uma companhia pra outra existem detalhes que podem interessar mais o seu cliente. Por exemplo, dependendo da época do ano que ele vai viajar, o roteiro que ele está escolhendo pode não ser tão interessante quanto outros disponíveis. No nosso caso, que temos predominantemente fluviais e iates, que são produtos específicos e voltados ao slow travel, o custo benefício dos nossos produtos são os melhores do mercado. Isso é um diferencial para o agente conseguir vender. São produtos completos e de alto padrão. Chamo este conjunto de ações que o agente tem que dominar de uma aproximação do produto. Você tem que estar próximo ao produto. Invista no seu conhecimento e boas vendas”. Ricardo Alves, diretor geral da Velle Representações
“Minha dica para os agentes de viagens é que pesquisem mais sobre o perfil de cada empresa, olhando com cuidado para os cruzeiros premium para atender um cliente cada dia mais exigente em viagens internacionais. O resultado certamente será um cliente mais fidelizado por um produto mais adequado às expectativas e uma rentabilidade maior para o negócio. O produto premium tem uma entrega de qualidade superior em gastronomia, serviços e, principalmente, de destinos. Tudo isso com excelentes tarifas e benefícios que vão encantar seu cliente”. Pablo Zabala, Country Manager da Discover Cruises Brazil
“É muito importante que os agentes de viagens estejam por dentro de tudo que espera seus clientes em alto-mar. Um dos papéis essenciais dos Agentes de Sonhos é transmitir conhecimento – e a magia Disney não pode faltar. Participar de treinamentos, utilizar recursos exclusivos e ferramentas para aprender mais é chave para que o encantamento esteja presente muito antes do embarque. Por isso que recomendamos fortemente que todos esses profissionais acessem semanalmente o site Disney Agentes de Viagens, para ficar por dentro de todas as novidades. No site oferecemos treinamentos online, conteúdos especiais em vídeo e outras ferramentas. Também é importante que apresentem aos seus clientes o mundo de possibilidades da Disney Cruise Line, como experiências de entretenimento a bordo, diferenciais de nossos navios, destinos e itinerários disponíveis e muito mais. Entender o perfil de cada família e oferecer opções de acordo com seus desejos de férias faz toda a diferença na hora da venda”.
Barbara Modenesi, gerente de Treinamento da Disney Destinations para a América Latina
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MERCADO
VIAGENSPROMO FOCA EM TECNOLOGIA PARA IMPULSIONAR VENDAS DE CRUZEIROS cr uzeiros temáticos. “Par a es s a temporada, a demanda é alta e a taxa de vendas acompanha. Dur ante a pand emia, not am os um crescimento nas comercializações de c r uzeiros c o m s aídas de D u bai, destino que se destacou pela acessibilidade, já que não requer visto, além dos preços atrativos e a qualidade dos equipamentos”, revela. CAMPANHA DE VENDAS Para que os agentes se sintam motivados, a ViagensPromo lançou um gr ande in c enti vo. “A maio r campanha de vendas para o agente de viagens que atua com cruzeiros somos nós quem fazemos. Temos uma ação em andamento com vigência até 31 de dezembro, em que os dez melhores agentes, que venderem o produto durante o ano de 2022, ganharão uma viagem de cruzeiro pelo Caribe com embarque em Miami em 2023, incluindo aéreo para ele e para um acompanhante”.
Renato Alves, sócio da ViagensPromo
C o m f o c o n o c r e s c i m e nto e m território nacional, a operadora V iagensPromo es tá, ademais de sua atuação com fretamentos aéreos, reforçando sua prateleira no segmento de cruzeiros marítimos e fluviais. Em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, Renato Alves, sócio da empresa, abordou os planos da companhia, além das campanhas de incentivo, investimentos e novidades. De acordo com ele, o setor de c r u ze i r o s r e p r e s e n t a e m t o r n o de 6% do negócio, e neste ano, o objetivo é chegar a 12% de share de merc ado. “O nos s o intui to é trabalhar com todos os pilares do Turismo. Eu não tenho só o fre tamento, também vendo Europa, C ar ib e, E s t a d os Unid os, c r uzei ros f luviais, cruzeiros marítimos e demais ser viços. Em termos de
divulgação, faremos um trabalho de reconhecimento dos nossos produtos que estão se desenvolvendo autonomamente e reforçaremos sua disponibilidade no mercado”, explica. No que tange à venda dos cruzeiros, ele cita a impor tância das parcerias. “Existem empresas que só atuam com fretamento, como a Promoação e, estrategicamente, estabelecemos uma parceria, onde preferimos usar sua exper tise e comprar com eles para a revenda. Vamos investir em garantias de c abine par a a temp o r ada de 2 02 3/ 2 024, o n d e t e r e m o s u m a quantidade de acomodações pré-pagas”, antecipa. Segundo Renato, os mais vendidos são os embarques em Miami c o m des tino par a o C ar ib e e os
Ele aponta que no quesito de manda de cruzeiristas, para essa temporada, destacam-se a Norwegian Cruise Line, Costa Cruzeiros e a Promoação. NOVIDADES Vem mais novidades por aí. “Lançaremos, em agosto, uma plataforma online com os produtos de todas as companhias marítimas. O intuito dessa digitalização é permitir que o agente faça a pesquisa online com facilidade, para que no caso de ter que buscar rapidamente ou efetuar um comparativo entre armadoras, conseguir otimizar seu tempo. Isso vai agilizar a vida e a venda”, salienta. E finaliza com um recado: “comprando com a ViagensPromo o agente de viagens tem muitas vantagens e não é tratado como mais u m, e l e te m a te n ç ã o e su p o r te de fato, além de poder par ticipar simultaneamente de campanhas de incentivo”.
MERCADO
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ROYAL CARIBBEAN VISA CAPTAR MERCADO BRASILEIRO COM PROMOÇÕES E CRUZEIROS EXCLUSIVOS Foto: Ana Azevedo
Motivada pela demanda, a Royal Caribbean, armadora representada com exclusividade pela R11 Travel no Brasil, lançou promoções combináveis para cruzeiros no mundo contemplando suas 26 embarcações, com destaque para o Allure of the Seas; Harmony of the Seas; Oasis of the Seas; Odyssey of the Seas; Ovation of the Seas; Symphony of the Seas; e o Wonder of the Seas, o maior do mundo. Segundo Ricardo Amaral, CEO da R11, há uma notável busca por cruzeiros, seja por viajantes assíduos, que já conhecem os produtos do Grupo Royal Caribbean, cruzeiristas entusiastas, que já viajaram, mas ainda estão experimentando a marca ou aqueles nunca estiveram a bordo. “No mercado brasileiro tivemos, no mês de abril, algumas semanas em que as vendas foram iguais ou superiores, em volume, ao mesmo período de 2019. Isso é uma tendência que tende a se consolidar ao longo do ano, visto que há uma demanda reprimida oriunda da pandemia de Covid-19”, endossa o executivo em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS. Em termos de perfil de consumo, Amaral salienta que, em geral, a antecedência de compra fica em torno de seis meses, salvo par a minicruzeiros, onde há um número expressivo de pessoas fazendo reservas uma semana antes do embarque. Embora haja uma pluralidade na duração dos pacotes, são as viagens de sete noites que se destacam entre os cruzeiristas regulares, já os minicruzeiros atraem novos passageiros. “A minha recomendação é para que as pessoas façam reservas com antecedência, para não ficarem, literalmente, a ver navios diante da alta demanda de viajantes. A Royal, como Grupo, quer crescer no mercado
Ricardo Amaral, CEO da R11
brasileiro, pois existe um interesse em comum do viajante dessa nacionalidade em viajar conosco e da nossa parte em recebê-lo, e isso se reflete nas avaliações que apontam a qualidade do produto e serviço”, pontua. VENDEU GANHOU 2022 Válida até 22 de julho, a promoção “Vendeu Ganhou 2022” concederá bonificação de R$ 100 para vendas de cabines internas e externas e R$ 20 0 para cabines com varanda e suítes nas embarcações do Grupo Royal Caribbean, sem limitação de data de embarque. O crédito será entregue por meio da plataforma digital Premmiar. Para par ticipar, o agente precisa se inscrever no site of icial da
promo ç ão (w w w.r11tr avel.com. br/vendeuganhou), onde deverá cadastrar o número da reser va a cada venda confirmada e paga no cartão de crédito. É preciso também fazer par te do sistema Bookeasy Plus. Os créditos são pessoais e intransferíveis, não sendo admitida sua negociação ou substituição por outra espécie de bens ou serviços, nem sua conversão em dinheiro ou a transferência de sua titularidade em qualquer hipótese. Para instigar as vendas, a Royal está promovendo ainda as campanhas “30% OFF”, “Crianças Viajam Gr átis ” e “F CC K icker ”, além da opção “Pacotes de Bebidas Rhapsody” exclusiva para a embarcação homônima.
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MERCADO
CRUZEIROS FLUVIAIS PELO PANTANAL ABREM A TEMPORADA 2022/2023 DA TRANSMUNDI OPERADORA e atividades mais impor tantes a c o nh e c e r e inte r a g ir c o m a na tureza. “C r i a m o s u m r o te i r o n o v o n o Pantanal, que inclui um safári em Toyota 4x4 pela Es tr ada Parque, de observação da fauna pantaneir a, incluindo t amanduás, ant as, c a p i v a r as e m e s m o o n ç as , uma experiência única para nossos clientes”, explica Miguel Andrade. Des taque par a os passeios in clusos no pacote. Na tr adicional Fazenda S ão João, em B onito, s e d e d o P r o j e t o A r a r a A zu l , o s barcos- hotel par am par a um dia de conexão com a natureza e experiências diferentes. O roteiro in c lui almo ç o típic o pant aneiro e a possibilidade de obser var revoadas de ar ar as azuis, antes ameaçadas de ex tinção. Hoje vivem e já se reproduzem na na tureza. Os pacotes incluem aéreo (c o m s a í d a s d e R J o u S P) , t r ê s noites no cruzeiro, 19 refeições, a f lutuação, c avalgadas, visita a Serra da Bodoquena e Gruta A zul, além de traslados e seguro -viagem. Miguel Andrade, da Transmundi
A Transmundi Operadora já iniciou sua temporada 2022/2023 no Mato Grosso do Sul com passeios por Bonito e cruzeiros all inclusive no Pantanal, pelos rios Paraguai e Paraguai Mirim, a bordo das embarcações Kayamã e Comodoro, o segundo barco-hotel fretado pela operadora para cruzeiros fluviais. Com estruturas hoteleiras completas, eles oferecem atividades voltadas para o turismo de natureza, com foco em pesca esportiva e turismo de contemplação. O principal diferencial de um barco-hotel é o conforto e conveniência.
“A sin gular idade do des tino é nosso diferencial, onde podemos proporcionar experiências exclusivas nesse bioma pantaneiro rico em f lora e fauna, além de experiências únicas para o turista que busca contato mais próximo com a natureza”, obser va Miguel Andr ade, diretor da Tr ansmundi Oper ador a. ROTEIRO – Ambos os cruzeiros f luviais do Kay amã e C omo doro par tem de Corumbá, onde os turistas passam a primeira noite, e seguem viagem, na manhã se guinte, em direç ão aos des tinos
EUROPA E NILO – A Tr ansmun di Operadora também opera com exclusividade cruzeiros fluviais luxuosos – de abril a outubro – na Europa e nor te d a Á f r i c a . Pe l o s r i o s S e n a e D a núbio, com paradas nos mais impor tantes por tos e cidades, mais o costeiro pela Croácia, são cruzeiros de uma semana e de 10 dias pelo Nilo – este em datas impor tantes, como o c ar nav al. A s s aídas pr atic amen te mensais ao longo do ano, a bordo do iate Concer to 2, de 57 c a b i n e s e 114 l u g a r e s , i n c l u i g u i a d a Tr a n s m u n d i e p a r a d a s no Cairo e Alexandria.
MERCADO
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NCL PROMOVE SAÍDAS NO RIO DE JANEIRO NA TEMPORADA 2022/2023 e retornando à Europa após o inverno do Hemisfério Norte. O flagship será capaz de acomodar 3,2 mil pessoas. Em sua estrutura haverá 11 estações de alimentação com culinária mundial, o restaurante Los Lobos, com serviço à la carte, e um estabelecimento com funcionamento 24 horas. Uma das apostas da NCL para a embarcação está no entretenimento. A programação inclui peças em cartaz como a Summer: The Donna Summer Musical e Noise Boys. Há também o Speedway, a área de kart com uma pista de três andares, um tobogã com dez andares de altura e o The Drop, escorregador seco de queda livre no mar, a Galaxy Pavilion, que inclui simulador de voo, salas no estilo escape e simuladores de corrida com realidade virtual. Estela Farina Diretora Geral da NCL no Brasil
Com boas perspectivas para a temporada 2022/2023, a Norwegian Cruise Line está evidenciando as embarcações Norwegian Star na América do Sul durante o verão, com rotas que contemplam a Patagônia e também passam pelo Brasil, partindo do Rio de Janeiro para Buenos Aires. Os roteiros são de sete dias, zarpando em 18 de dezembro e com paradas em Búzios, Ilha Grande, Santos, além de Punta del Este, no Uruguai e Buenos Aires, na Argentina. Segundo Estela Farina, diretora da Norwegian Cruise Line no Brasil, em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, já é notável um aquecimento nas vendas. “Ainda estamos abaixo dos volumes de 2019, que é nosso ano de referência, mas as performances mensais estão se aproximando dos números pré-pandemia”, afirma. Em termos de comportamento do consumidor, a executiva aponta que houve um aumento na busca pelo tempo de permanência nos destinos. “Os roteiros estão mais longos, com mais portos visitados e também com mais tempo nos portos. Tanto com saídas à noite como, muitas vezes, com pernoites em alguns portos para que o hóspede
possa usufruir do destino”, evidencia. No quesito embarcações, Estela endossa que há um volume alto para reservas no Norwegian Prima e no Norwegian Viva, cujo início das operações está previsto para junho de 2023, com roteiros que passam pela Itália, França, Espanha e Croácia. Segundo a diretora, facilidades como o parcelamento em até 12 vezes e benefícios a bordo colaboram para o impulsionamento das vendas e o conforto do passageiro na experiência do cruzeiro. “As promoções atuais reunidas como Free at Sea, que oferecem grátis open bar, restaurantes de especialidade, Wifi e crédito de excursões em terra e, em algumas saídas, terceiro e quarto passageiro na mesma cabine, são importantes. Esta é uma oferta com ótima aceitação e que torna a viagem mais completa, com preços atraentes”, aponta. NORWEGIAN PRIMA Como novidade da armadora, o Norwegian Prima, embarcação com lançamento previsto para agosto deste ano. Ele começa a operar com roteiros na Europa, seguindo para os Estados Unidos
Para o público infantil a oferta inclui parque aquático dedicado e atividades de recreação. Já os adolescentes de 13 a 17 anos contam também com festas temáticas. O Norwegian Prima inclui o The Heaven, área em formato de “condomínio” com 108 cabines de 40 a 60 metros quadrados com varandas e jacuzzis. Para os hóspedes das suítes Club, é possível pré-agendar refeições a bordo, entretenimento, lavanderia e passagem de roupas, além de vinhos, espumantes e guloseimas. Outras facilidades incluem mordomo e concierge na piscina, além do Lounge e Bar, com restaurantes e bares. ROTEIROS Trabalhando com as embarcações Pride of America, Norwegian, Star, Sun, Epic, Dawn, Jade, Gem, Breakaway, Encore, Jewel e Prima o portfólio de viagens da NCL disponibiliza cruzeiros de sete a 14 dias, para 2022 e 2023, na África, América do Sul, Caribe e Europa, dentre os destaques. Confira as principais ofertas. “Novas e importantes rotas para o mercado brasileiro são os cruzeiros do Norwegian Sun que vão de Portugal e Espanha para as Ilhas Canárias, inclusive no inverno europeu, e, sem dúvida, a temporada inaugural do Prima no Caribe”, declara Estela.
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OTIMISMO MARCA O SETOR DE CRUZEIROS GLOBAL 74% dos cruzeiristas provavelmente farão cruzeiros nos próximos ano; 2 de 3 cruzeiristas estão dispostos a viajar dentro de um ano, 58% dos turistas internacionais que nunca fizeram cruzeiros provavelmente farão cruzeiros nos próximos anos. Machine Translated by Google
DADOS DO PASSAGEIRO 2019 Machine Translated by Google
INSTANTÂNEO
TOTAL DE PASSAGEIROS
VOLUME DE PASSAGEIROS POR REGIÃO
DADOS DO PASSAGEIRO 2019
INSTANTÂNEO
CLIA Global Ocean Cruise Passageiros (Milhões)
Volume de passageiros por região 2019 (Dezenas de milhares)
CLIA 2019
Global Ocean Cruise Passageiros 29,7 (Milhões)
2018
28,5
2019 2017
29,7 26,7
2018 2016
28,5 25.2
2017 2015
26,7 23.06
2016 2014
25.2 22,34
2015 2013
23.06 21,3
2014 2012
22,34 20,9
2013 2011 2012 2010 2011 2009 2010
21,3 20,5 20,9 19.1 20,5 17,8 19.1
2009
Volume de passageiros por região 2019 de milhares)
América do(Dezenas Norte
0 0
17,8
771
América do Norte Europa
374
EuropaÁsia
Austrália/ Ásia Nova Zelândia/Pacífico
5 5
10 10
15 15
20 20
25 25
30 30
-
771
135 98 9848
- 48
Outro
1.541
135374
Austrália/ Sul/ Nova Zelândia/Pacífico América Central Sul/ América CentralOutro
1.541
500 500
1.000 1.000
1.500 1.500
2.000 2.000 21
ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL CRUISE LINES
ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL CRUISE LINES
21
IMPACTO ECONÔMICO
IMPACTO ECONÔMICO GLOBAL 2019
IMPACTO ECONÔMICO GLOBAL EM 2019
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Os últimos dados pré-pandemia confirmam que a indústria de cruzeiros desempenha um papel importante na criação de empregos e oportunidades econômicas para milhões de pessoas em todo o mundo.
Os últimos dados pré-pandemia confirmam que a indústria de cruzeiros desempenha um papel importante na criação de empregos e oportunidades econômicas para milhões de pessoas em todo o mundo. IMPACTO ECONÔMICO
29,7 MILHÕES
1.166.000
PASSAGEIROS
EMPREGOS
Funcionários equivalentes a FT
Machine Translated by Google
GASTO
US$ 50,53 BILHÕES
PRODUÇÃO TOTAL
SALÁRIOS
NO MUNDO TODO
2019 GLOBAL PASSAGEIRO GASTO GLOBAL DE PASSAGEIROS ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL CRUISE LINES
$ 385
US$ 154,5 BILHÕES
SALÁRIOS AMD
EM 2019
Gasto médio dos passageiros no porto antes de embarcar em um cruzeiro
Gasto médio dos passageiros em
Porto de $ 100 durante a visita durante um cruzeiro
FONTE: STATE OF THE CRUISE INDUSTRY OUTLOOK 2021
ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL CRUISE LINES
EXCLUSIVIDADE EM SER O PR1MEIRO A DESFRUTAR EXPERIÊNCIAS ÚNICAS NO MAR
Aproveite a oportunidade de um roteiro inaugural pela Europa, com saída em 3 de setembro de 2022, em 10 dias de Amsterdã a Estocolmo, passando por 7 destinos diferentes. Para mais informações, consulte-nos.
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EMBARQUE NO MAIOR NAVIO DO MUNDO, O WONDER OF THE SEAS Fotos: Ana Azevedo
A Royal Caribbean investiu cerca de R$ 7 bilhões para a construção do Wonder of The Seas, maior navio de cruzeiro turístico em navegação no mundo. Com 72,5 metros de altura, 362 metros de comprimento, capacidade para 6.988 hóspedes e 2.300 tripulantes, o gigante dos mares mira nos públicos jovem e de famílias, oferecendo uma estrutura repleta de entretenimento para todas as idades. A embarcação é a quinta da Classe Oasis e tem 18 decks, 19 piscinas e oito bairros. As crianças ganharam uma nova área, o Playscape, espaço com tema marítimo que inclui paredes de escalada, jogos interativos e escorregadores, além de atividades que induzem a interação em grupo.
Já o público adolescente pode desfrutar do Social100, uma sala com jogos de mesa digitais, livros, puffs para descanso, lanches e bebidas, além de som ambiente. O navio também oferece drinks sem álcool, festas para o público juvenil e uma jacuzzi dedicada, a FlowRider, piscina com onda que simula a prática do surf, o escorregador Ultimate Abbys, a área de Arcade, com jogos eletrônicos, a Red Party e a Silence Party, que consiste na distribuição de fones de ouvido, com duas estações musicais, permitindo que o público escolha sua playlist.
para grupos é o Lazer Tag, jogo no estilo paintball em labirinto inflável, utilizando armas de lazer. Há ainda, aulas de dança e exercícios, toboáguas e a tirolesa.
Com atividade para o público de 6 meses a 12 anos, o Adventure Ocean é o sistema de recreação diário que oferece interação das 9h da manhã às 10h da noite. Uma das atrações ideais
ACOMODAÇÕES Ao todo são 2.867 cabines divididas em 23 categorias, variando de 51 metros quadrados a 141 metros quadrados e, para os hóspedes da Royal Suite Class, conce-
Além dos shows no teatro coberto, o espetáculo Adrenaline, exibido no AquaTheater, a céu aberto, traz malabarismo, dança e manobras subaquáticas. Embora não seja um show, o Bionic Bar chama atenção pela prestação de serviço feita por um robô barista. O navio inclui, ainda, uma pista de patinação no gelo, cassino e cerca de 20 mil plantas e árvores naturais.
35 dendo acesso ao Suíte Neighborhood, bairro exclusivo que contém o restaurante Coastal Kitchen e um lounge. AS ACOMODAÇÕES SE DIVIDEM ENTRE: Interior - Interior; Interior com varanda virtual; Interior acessível; Interior com vista para a Promenade; Interior conectada; Interior espaçosa; vista e varanda para a Boardwalk; vista e varanda para o Central Park. Vista para o mar - Suíte júnior com varanda; Suíte AquaTheater espaçosa; Oceanview com varanda conectada; Ocean View Com vista para o mar e varanda; Com vista para o mar acessível; Com vista para o mar e varanda acessível; Com vista para o mar e varanda grande; Com vista para o mar super espaçosa; Com vista para o mar e varanda super espaçosa; Suíte- Grand Suite; Grand Suíte acessível; Ultimate Family Suite; Royal Loft Suite. GASTRONOMIA O flagship ostenta 20 opções de restaurantes, dos quais 13 são de especialidades e 11 bares. Em detalhes, o restaurante principal (Main Dining Room) fica nos decks três e quatro; o Izumi, no deck quatro; Sorrento’s e Café
Promenade, no deck cinco; Vitality Café, Johnny Rockets e Boardwalk Dog House, no deck seis; Giovanni’s Italian Wine Bar, Park Café, Chops Grille e 150 Central Park, no oitavo deck; Wonderland, nos decks 11 e 12; Solarium Bistro, no deck 15; Hooked Seafood e o El Loco Free, no deck 16; e o Coastal Kitchen, no deck 17. Há ainda o Starbucks, Boleros, PUB, Rising Bar e Bionic Bar, no deck cinco; Schooner Bar e Palymakers Sports Bar & Arcade, no deck seis; Giovanni’s Bar, Trellis Bar, Rising bar, e Music Hall bar, no deck oito; The Vue, The Lime and Coconut Bar, Windjammer e o The Masonjar, no deck 15; Wipeout Bar e o Cantina Fresca, no deck 16; e o Suite Lounge, no deck 17. As novidades consistem no The Mason Jar Southern Restaurante e Bar, que é exclusivo da embarcação e oferece uma culinária do Sul dos Estados Unidos. Outra opção que vale a pena parar e degustar é o El Loco Fresh e Cantina Fresca, com uma carta de opções mexicanas, que além dos alimentos, disponibiliza bebidas alcoólicas e não alcoólicas mexicanas. O Wonderland, que usa gastronomia molecular, apresenta temática inspirada na história de Alice no país das maravilhas. A principal característica dessa
modalidade é usar a ciência que estuda os processos químicos e físicos aplicados à culinária, para promover transformações e alterações nos ingredientes e na aparência do alimento. Há também o Windjammer, com um menu amplo e estações espelhadas do lado direito e esquerdo oferecendo massas, saladas, sobremesas para crianças e adultos, sorvetes, pães, queijos, carnes e pratos internacionais. No restaurante é possível degustar a culinária oriental e ocidental. TECNOLOGIA A experiência tecnológica está presente desde o processo de embarque, que é facilitado por meio do aplicativo da Royal, no qual o cruzeirista preenche formulários, envia o comprovante de vacina contra a Covid-19 e tira uma fotografia para a identificação. Após a conclusão das etapas, o cartão de embarque é disponibilizado para ser mostrado no porto junto com o certificado de vacina. Na embarcação é possível usufruir do mapa interativo disposto em todos os decks, o qual visa não só auxiliar na localização do viajante, como também apresentar as opções de entretenimento e estabelecimentos. Com o aplicativo da Royal no celular, o cruzeirista pode, também, abrir a porta de sua cabine.
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TUDO O QUE O AGENTE DE VIAGEM PRECISA SABER SOBRE O DISNEY WISH um design elegante inspirado em “Moana”; - As primeiras cabines da Disney localizadas acima da ponte possuem janelas do chão ao teto que revelam vistas deslumbrantes do oceano e da proa do navio; - São três distritos temáticos que oferecem espaço dedicado para famílias, crianças e adultos; - Os visitantes mergulham nos cur tas animados “ The Wonder ful World of Mickey Mouse” a bordo da primeira atração da Disney no mar, o AquaMous e, um eno r me toboágua; - As famílias têm mais piscinas, mais espaço no deck e mais restaurantes do que nunca em um amplo distrito com tema de Mickey e seus amigos. Além da AquaMouse, a área possui seis piscinas - espaçadas entre decks em camadas e cercadas por espreguiçadeiras - e uma nova versão de pratos rápidos e casuais; - Na gastronomia, destaque para as experiências “Arendelle: A Frozen Dining Adventure” e o “Worlds of Mar vel”; A Disney acaba de inaugurar o quinto navio da sua frota, o Disney Wish. Depois de realizar cruzeiros para convidados, o transatlântico começou a receber hóspedes no último dia 14 de julho. Na lista a seguir, vo cê, agente de viagem, encontrará as informações mais relevantes, além de curiosidades. - El e é o p r im eiro d e trê s n o vos navios da Disney Cruise Line a serem construídos no estaleiro Meyer Wer f t, na A lemanha, até 2025. Todos os três navios serão movidos a gás natural liquefeito e com aproximadamente 144.000 toneladas brutas, todos serão ligeiramente maiores que o Disney Dream e Disney Fantasy;
- Tr a t a - s e d o q u i nto nav i o da f rot a e pr imeiro lanç amento da companhia em dez anos (o último foi o Disney Fantasy, em 2012); - Ao todo 1.254 cabines do navio oferecem vista para o mar, sendo 70% com varanda;
- O Disney Wish vai ficar baseado em Por t Canaveral, operando cruzeiros de três a quatro noites entre a Flórida e as Bahamas, onde irá parar em Nassau e C astaway Cay, a ilha privada da Disney;
- Em comparação aos navios mais antigos da frota, o Wish tem o dobro de suítes da categoria de luxo Concierge (76 no total);
- O valor de um cruzeiro no Disney Wish pode variar dependendo da época do ano escolhida. Roteiros de três noites par a um casal em cabine interna podem ser encontrados a partir de US$ 1.793;
- O navio pos sui quatro novas suítes reais e a Wish Tower Suite. E s t a úl tima é uma a c o m o da ç ã o inédita situada no alto do funil de proa do navio. Esta cobertura acomoda oito hóspedes e apresenta
- Operadoras seletas da Disney Cruise Line no Brasil são: CVC, RCA, Trade Tours e Azul Viagens. Já os receptivos são Kaluah, Per sonal RGE, Nor th America Destinations, SCUSA e Magic Stars.
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ANGEL SARRIA: “DISNEY WISH MUDA A FORMA COMO TRAZEMOS HISTÓRIAS À VIDA” Carpetes, papel de parede, lustres e muitos outros detalhes chamam a atenção no Disney Wish, novo navio da frota DCL. Para o diretor de Marketing e Vendas para a América Latina, Angel Sarria, esse é justamente o grande diferencial do transatlântico, que apresenta aos viajantes uma série de atrações baseadas nas histórias da Disney, Marvel, Stars Wars e Pixar. “O Disney Wish conseguiu elevar o ní-
vel de imersão nas tradicionais histórias. Em cada parte do navio você vê uma ligação com algum desenho ou filme. Ele muda a forma como trazemos as histórias à vida. Isso fica claro assim que os hóspedes entram no navio. Logo no Grand Hall as pessoas se deparam com o lustre que representa os sonhos da Cinderela ganhando vida”, revela. Para ele, experiências vividas nos restaurantes “Arendelle: A Frozen Dining
Adventure” e no “Worlds of Marvel”, por exemplo, são únicas. “Imagina participar do noivado da Anna e do Kristoff enquanto você aproveita o jantar? Isso só é possível a bordo do navio”, salienta. Apesar de inúmeras inovações, ele lembra que o Disney Wish mantém atrações que já são sucesso nos demais navios, como a queima de fogos, os espetáculos estilo Broadway e os serviços de alta qualidade.
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CRUZEIROS PELO MUNDO REGENT SEVEN SEAS CRUISES
A empresa prevê o lançamento do Seven Seas Grandeur, em novembro de 2023. Com 17 partidas já programadas pelo Caribe e pelo Mediterrâneo, além de duas travessias transatlânticas, e itinerários que variam de sete a 16 noites, o Grandeur terá 55.254 toneladas e capacidade para 750 passageiros. Ele terá nada mais nada menos do que uma suíte especial com 412 metros quadrados que valerá R$ 60 mil a noite. Os hóspedes que se hospedarem neste espaço terão, entre outros mimos, sauna pessoal, sauna a vapor, área de tratamento e outros serviços de spa. O quarto
OCE ANIA CRUISES A Oceania Cruises anunciou a adição de mais dezenas de ca-
também terá uma cama com dossel e colchão Hästens Vividus; dois banheiros em mármore, sala de estar
ampla, bar e sala de jantar, além de uma vista de 270 graus de varanda com 113 metros quadrados.
bines exclusivas para viajantes individuais. Cada um dos quatro navios contará com 14 cabines
Solo Oceanview, que serão inauguradas a bordo do Regatta, em 25 de setembro de 2022; Nautica, em 26 de setembro de 2022; e Insignia e Sirena, em 1º de outubro de 2022. Estreando em dezembro de 2022 e novembro de 2023, respectivamente, a Oceania Cruises está reformando de ponta a ponta os navios de 1.210 hóspedes, Riviera e Marina. Já o Vista fará sua viagem inaugural de Roma a Barcelona em 14 de abril de 2023, seguida de doze viagens europeias adicionais antes de iniciar as viagens dos Estados Unidos para o Marítimo C anadens e e Nov a In glater r a, Canal do Panamá e Caribe.
PRINCESS A Princess conta atualmente com uma frota de 16 navios e lançou, em de janeiro de 2022, o Discover y Princess, seu 6º nav io da Clas s e Roy al. A mais nova e moderna frota de navios P r e m i u m d a a t u a l i d a d e, c o m sua exclusiva tecnologia Medallion class traz tecnologia de ponta para apresentar ser viços e experiências a bordo únic as na indústria, além de oferecer mai s d e 3 0 0 p o r to s d e es c ala pelo mundo.
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CRUZEIROS PELO MUNDO CARNIVAL CRUISES O novíssimo Celebration debutou em novembro de 2021 com saídas de Miami e, junto com seu irmão gêmeo, o Mardi Grass, está entre os 10 maiores do mundo. Ambos fazem paradas na Ilha Half Moon Cay, a mais premiada ilha de cruzeiros do Caribe e, apresentam 6 áreas de lazer e entretenimento diferenciadas, suítes com lounges exclusivos, parque de águas e a única montanha russa a bordo de toda a indústria.
HOLL AND AMÉRICA A empresa batizou, em maio de 2022, o MS Rotterdam, seu mais novo navio. Aliada à experiência, oferece uma gama moderna de entretenimento com muita música para todos os perfis no seu famoso deck de entretenimento “Music Walk ”. Outro ponto de interes s e é a g as tr o n o mia in ternacional de alta qualidade, onde o “Culinar y Council ” leva os hóspedes por uma imer são gastronômica e cultural embarcada em todos os navios da frota.
HURTIGRUTEN Especializada em expedições, a empresa lançou em 2019 o Roald Amundsen, navio de pro puls ão hí brida elétric a c riado em parceria com a Rolls Royce. Especializada em destinos exóticos como Antár tica, Círculo Polar Ártico e Noruega, seus navios quebra-gelo de casco vermelho p a r a a té 6 0 0 p a s s a ge i r o s p o dem desembarcar os hóspedes em paisagens inóspitas e muito s o nhadas p o r aventureiros inter na c i o nais qu e d es ejam o cont ato único e imer sivo com a natureza.
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CRUZEIROS PELO MUNDO
NCL O Norwevian Prima é o primeiro de seis navios da nova Classe Prima que será oficialmente batizado pela pop star Katy Perry, dia 27 de agosto, em Reykjavik/Islândia. Em 2023 será a vez do Norwegian Viva. Os dois novos navios têm 295 metros de comprimento, 142.500 toneladas brutas e capacidade para acomodar 3.215 passageiros em ocupação dupla, muito menos hóspedes do que poderia comportar porque oferecer o conforto do espaço excepcional é característica da nova Classe Prima.
MSC Em 2022, a MSC Cruzeiros lança dois novos navios: o MSC World Europa e o MSC Seascape, que já estão com as vendas abertas para suas temporadas inaugurais. Já em 2023, o MSC Euribia se tornará o 22º navio da frota e o segundo movido a GNL. Além de apresentar tecnologias sustentáveis de última geração, o MSC Euribia contará com uma obra de arte exclusiva projetada em seu casco e oferecerá uma experiência dinâmica aos hóspedes com instalações e recursos inovadores.
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