NOME DA SEÇÃO
1ª Quinzena | Novembro de 2022 Ano XIX | no449 - mercadoeeventos.com.br
BTM 2022 REÚNE 4,5 MIL PROFISSIONAIS EM FORTALEZA
Páginas 15 a 17
Lula prevê uma série de ações para o turismo do Brasil Páginas 8 e 9
Foto: Alonso Reyes - Unsplash
Vejas as prioridades do novo presidente para o setor já a partir de 1º de janeiro de 2023.
CRUZEIROS
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A Temporada de Cruzeiros 2022/2023 no Brasil começa oficialmente neste dia 2 de novembro. Ao todo, nove navios navegarão por aqui até abril de 2023, ofertando 780 mil leitos.
ENTREVISTA
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Gol se caminha para fechar o ano com 92% da oferta nacional retomada e ocupação acima de 80%. Saiba mais na entrevista com Eduardo Bernardes e Renzo Mello.
AGÊNCIAS E OPERADORAS
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ViagensPromo lança plataforma 100% online focada exclusivamente no segmento de cruzeiros marítimos. Novidade promete agilizar o trabalho dos agentes de viagens.
Emirates celebra 15 anos de Brasil com a volta do A380 e retomada dos voos para o Rio de Janeiro - Página 19
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ENTREVISTA
Pedro Menezes Após registrar um considerado avanço no primeiro semestre, a Gol se caminha para fechar o ano com 92% da oferta nacional retomada, em relação ao período pré-pandemia, com taxas de ocupação que superam os 80% e 13 rotas internacionais retomadas. É um momento para celebrar, mas com cautela, visto que ainda há grandes desafios a serem enfrentados no mercado. No entanto, a Gol tem um grande aliado: o agente de viagens, que responde por mais da metade do seu business. Em entrevista ao M&E, o vice-presidente de Receitas da Gol, Eduardo Bernardes, e o diretor de Canais de Vendas da Gol, Renzo Mello, comentaram sobre o excelente momento. M&E – Qual balanço podemos fazer dos primeiros seis meses de operação da Gol neste ano de retomada que é 2022? RENZO MELLO E EDUARDO BERNARDES - Tivemos um primeiro semestre bastante positivo. Voltamos a crescer no mercado doméstico, chegando a 80% do que voávamos em 2019. O ano começa no Brasil após o Carnaval e, em 2022, foi impressionante porque foi no dia seguinte a quarta-feira de cinzas, que vimos a demanda crescer quase que de maneira exponencial. Destacamos também a volta do mercado corporativo e a continuidade e crescimento da demanda de lazer, que chegou a outro patamar. Foi assim que crescemos em oferta e em número de destinos, hoje com mais destinos operados do que no pré-pandemia. São 13 rotas internacionais (antes da pandemia eram 15). Falta retomarmos apenas Santiago e Lima, mas ainda estamos avaliando o nível de demanda e resultados. M&E – Quão importante o agente de viagens se tornou no período da pandemia e ainda mais agora neste momento de retomada? RENZO MELLO E EDUARDO BERNARDES – A Gol sempre trabalhou em parceria com todo o trade, porque sabemos da real importância. Investimos muito neste relacionamento e nos programas comerciais com todas as agências. Hoje, a maior parte da nossa demanda vem da nossa relação com os agentes de viagens, fundamental para o crescimento da Gol, para o plano de expansão e até mesmo para a sustentabilidade da companhia. Acreditamos muito no poder do turismo em transformar a sociedade e a economia. O Turismo transforma as pessoas, as pessoas transformam as empresas e as empresas transformam a economia. Não tem como fazer isso, se a cadeia do turismo não tiver unida, não jogar junto, para crescer de maneira sustentável e harmônico. Esse debate com os agentes de viagens é fundamental, já que metade do nosso negócio passa pelas agências. M&E – Como a Gol está neste momento em termos de ocupação de aeronaves? RENZO MELLO E EDUARDO BERNARDES – Trabalhamos hoje com uma taxa de ocupação que varia de 80 a 83%. A
previsão é de continuar nesta média até o fim do ano, um bom patamar, que garante certo equilíbrio. No internacional, estamos trabalhando com nível de ocupação ainda maior, variando de 85 a 90% de ocupação. Lembramos que a oferta para os mercados internacionais ainda não foi retomada totalmente, logo temos um caminho a percorrer na quantidade de assentos. M&E – Que caminho seria esse a percorrer? RENZO MELLO E EDUARDO BERNARDES - É o caminho do nosso crescimento, que passa por alguns corredores, como é o caso dos Estados Unidos, com voos de
Brasília para Miami e Orlando, com rotas que serão retomadas, como de Fortaleza para Miami, com voos inéditos, como é o caso de Manaus-Miami. Já para a Argentina, tínhamos 77 frequências 2019, e ainda não chegaremos a este patamar. Agora no início de novembro vamos retomar a maioria, chegando a 65 voos semanais, o que já é uma expansão importante. Temos mais de 40 operações para Argentina hoje. Com relação ao mercado doméstico, já está no sistema a nossa oferta para os meses a partir de novembro, dezembro e janeiro. Em dezembro, seremos 8% menores apenas do que 2019 no mercado doméstico, recuperando quase que totalmente os números pré-pandemia.
Foto: Eric Ribeiro
Gol fechará 2022 com 92% da oferta doméstica retomada e 13 rotas internacionais em operação
Renzo Mello, diretor de Canais de Vendas da Gol, e Eduardo Bernardes, vice-presidente de Receitas da Gol
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ARTIGOS
Que sigamos fortalecidos! Roy Taylor Temos um velho conhecido como o novo presid ent e do Bra sil. Luiz Inácio Lula da Silva a ssume o gover no no dia 1º de janeiro de 2023, ap ós vencer a disput a com Bols onaro no s egundo t ur no, rea lizado no último dia 30 de out ubro. Numa ent r ev i s t a exclu s i va a o M&E em outubro, realizada antes mesmo do dia da vot ação, o presidente eleito destacou todas as suas prop ostas e prioridades para o setor de Turismo, como const r uir uma nova p olít ica na cio na l d o s et o r, r e d e s en ha r o planejamento turístico para o curto, médio e longo prazos, a mplia ndo a s op ort unidades de qua lif icação prof issional, t rabalho e renda para m ilhões de bra sileiros. E agora temos a obrigação de juntos cobrar veementemente uma atenção cada vez m a io r e e s p e cia l p a ra n o s s o s etor. Isto p orque, os presidentes mu d a m, ma s o s n o s s o s d e s a f io s co m o t ra d e t u r ís t ico co nt i nua m. No Turismo, sab emos o qua nto s e batalha para conquistarmos vitórias. O último exemplo é a questão do Imp osto de Renda Retido na Fonte (IR R F) para remessa s env iada s ao exterior, que enfim cairá dos atuais 33% para 6%. Sa b em o s o qua nto todos os nossos líderes, repres entando dezenas de órgãos, federações e mais entidades, lutaram para que agência s de v iagem, op eradora s e
cr uzeiros mar ítimos tivessem redução na alíquota, que será válida p or cinco anos e feita de for ma escalonada. Em 2023 e 2024, será de 6% e em 2025, 2026 e 2027 ela passará para 7, 8 e 9%, resp ectivamente. A medida representa uma desoneração do setor de agências de cerca de R$ 1,4 bilhão por ano, com a expectativa é de que a iniciativa b eneficie cerca de 35 mil agências. Luiz Inácio Lula da Silva foi eleito com mais de 60 m ilhões de votos. Agora terá de honrar cada um deles. Aqui no M ERCAD O & EVENTOS, informamos e cobramos por um turismo cada vez mais fortalecido. E o que todo o trade tur ístico espera é exatamente isso. Independentemente da entidade, do lado político ou dos interesses relacionados a diferentes nichos de mercado, a voz que pede um setor mais valorizado e que seja tratado como prioridade é uma só! A esperança é de que tenhamos um governo voltado também para o Turismo, porque temos muitos desafios pela frente. E que assim, consigamos gerar ainda mais empregos (at ualmente geramos 1 em cada 4 no setor de Serviços) e ultrapassar a amarga barreira dos ap ena s 6 m ilhões de turistas internacionais por ano, que vem se rep etindo nos últimos oito anos (desde 2014).
Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos
Novembro de Festuris e Cruzeiros Pedro Menezes No últ imo dia 14 de ou t ubro t ivemos a revelação que o índice de atividades turísticas cresceu 22,8% neste ano em comparação com 2021. Todos os estados onde o indicador é investigado mostraram avanço, com des t aque para São Paulo (32,8%), Minas Gerais (40,8%), Rio de Janeiro (10,5%), Rio Grande do Sul (25,6%) e Para ná (25%). No acumulado do ano, a expansão foi de 39,1% frente a igual período de 2021. Esses dados do IBGE são importantes porque mostram uma recuperação cont ínua e gradua l do t urismo no país. Mês a mês os resultados nos dei xa m ma is ot im is t a s qua nto ao futuro. A retomada do setor aéreo d ent ro d o Bra sil é u ma d a s ma is aquecidas do mundo. Segundo a Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata), o país foi o único entre os grandes mercados domésticos da aviação a apresentar um crescimento sup erior ao p er íodo pré-pandem ia em agosto. O índice cres ceu 0,6% em relação ao mesmo mês de 2019, superando potências do setor como os Estados Unidos, onde a demanda caiu 8,6%, e na China, que apresentou queda de 37,8% no período. Dados da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), ap ontam que de janeiro a agosto deste ano mais de 53 milhões de embarques foram realizados no país. O montante representa
um aumento de 49% em relação ao mesmo per íodo de 2021. O mês de julho (período de férias escolares) foi o melhor do ano para o setor, até o momento, com o registro de mais de 7,6 milhões de viagens no período. Na hotelaria o cenário não é diferente. A ta xa de ocupação no país cres ceu ma is d e 74% no s prim eiros oito meses do ano na comparação com o mesmo p er íodo do ano pa s s ado. Foi o que cons t atou um leva nt a m ento r ea l i z a d o p elo Fór um de O p eradores Hoteleiros do Bra sil (FOHB). Quer mais notícia s p osit iva s? Segundo leva nt a mento da FecomercioSP, feito em parceria com a Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Cor p orativas (Alagev), o setor corporativo faturou no mês de julho R$ 5,78 bilhões. O montante representa uma alta de 38,7 % em comparação com o mesmo p er íodo de 2021 e se aprox ima do fat uramento contabilizado em julho de 2019. Apesar do que pode parecer, não vivemos num “mar de rosas” e “nem tudo são flores”, longe disso. Ainda devemos ter cautela porque estamos saindo de anos turbulentos, mas os indicadores mostram que estamos no caminho certo e que os assustadores impactos do coronavírus ficam cada dia mais distantes!
Pedro Menezes é jornalista e Editor-chefedo M&E
TURISMO EM DADOS
Turismo fatura mais de R$ 17 bilhões Brasil registra o melhor mês de setembro em agosto, melhor resultado desde 2015 em gasto de turistas desde 2016 Foto: Divulgação - Setur
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O turismo nacional faturou R$ 17,6 bilhões neste mês de agosto, a movimentação para o mês desde 2015. Os números são do levamento mensal do Conselho de Turismo da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), com base em dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Segundo a federação, a retomada da demanda por viagens e a inflação no setor foram fatores que impulsionaram o crescimento em 30,6% no oitavo mês do ano. “No acumulado em 12 meses, o salto é positivo em 32,9%, uma vez que tanto as famílias quanto as empresas têm retomado os planejamentos de viagens e movimentado toda a cadeia, de forma a aquecer segmentos de lazer e corporativo. Dentre os segmentos, destaque para o transporte aéreo, com crescimento anual de 72,8%. Na comparação com o mesmo período de 2019, pré-pandemia, a alta é de 19,9%”, informou a FecomercioSP. Apesar do aumento de quase 50% das passagens aéreas em um ano, a demanda continua aquecida. Dados da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) apontam que, em agosto, foram transportados 7,29 milhões de passageiros pagantes. O número é 30% maior que o registrado no oitavo mês de 2021 e se aproxima dos 7,9 milhões contabilizados no mesmo período de 2019.
O grupo de meios de hospedagem e alimentação também apresentou alta de 23,1%. Apesar de estar 6,9% abaixo de 2019, deve superar os resultados desse ano ainda em 2022, segundo o Conselho de Turismo. Os transportes terrestres (ônibus intermunicipal, interestadual e internacional), assim como os trens turísticos e similares, registraram um faturamento 16,8% maior. As demais elevações foram vistas nos grupos de atividades culturais, recreativas e esportivas (13,3%) e no transporte aquaviário (16,5%). INFLAÇÃO - O levantamento da FecomercioSP aponta que a inflação para o turista subiu 24,35% em um ano. Independentemente da sobrecarga da inflação no resultado do faturamento, a pesquisa assegura que a retomada consistente dos turismos nacionais de lazer e corporativo deve ser comemorada. Afinal, as perspectivas são positivas para até o fim do ano. “Os resultados positivos são evidências da relevância que o turismo tem no orçamento familiar e das empresas, apesar da inflação. A clara relação entre disponibilidade de recursos e realização de viagens e eventos deve ser levada em conta nas futuras políticas estaduais e federal para que os efeitos negativos da pandemia sejam substituídos por mais empregos e maior arrecadação”, disse Mariana Aldrigui, presidente do Conselho de Turismo da FecomercioSP.
O Brasil registrou um recorde histórico em termos de gastos de turistas estrangeiros. Ao todo, visitantes internacionais deixaram US$ 416 milhões no país em setembro, segundo dados divulgados pelo Banco Central. Foi o maior índice para o mês desde 2016, ano dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos do Rio de Janeiro, que registrou US$ 446 milhões em receitas. Entre janeiro e setembro deste ano, os gastos acumulados de estrangeiros ult rapa ssara m a ca sa dos US$ 3,6 bilhões, superando os índices registrados ao longo de todo o ano de 2021 e de 2020. Em 2022, apenas os meses de janeiro, março e agosto foram melhores. O recorde foi registrado em março, quando turistas estrangeiros gastaram US$ 453 milhões no Brasil. Em ja neiro o valor foi de US$ 421 milhões, enquanto agosto registrou US$ 431 milhões. “O fato de já ter mos sup erado o
índice regist rado em s etembro de 2019, ano não afetado pela pandemia de Covid-19, nos mostra a força da retomada do turismo. É um resultado que nos dá ainda mais ânimo para seguir divulgando tudo que o Brasil tem a oferecer para os t urist a s de out ra s nacionalidades com nossa s ações e campanhas mundo afora”, destacou Silvio Nascimento, presidente da Embratur, lembrando que o gasto de estrangeiros em setembro de 2019 ficou em US$ 400 milhões. O aumento da receita no setor de viagens é reflexo do aumento do fluxo de turistas vindo ao Brasil em 2022. Até setembro, cerca de 1,8 milhão de visitantes vieram ao país, de acordo com dados da Polícia Federal. Só em setembro aproximadamente 192 mil turistas entraram no Brasil, número que ainda fica atrás dos 287 mil que v iera m ao pa ís em 2019, a ntes da pandemia.
Entre janeiro e setembro deste ano, os gastos acumulados de estrangeiros ultrapassaram a casa dos US$ 3,6 bilhões, superando os índices registrados ao longo de todo o ano de 2021 e de 2020
AGÊNCIAS E OPERADORAS
B2B da CVC Corp terá novo nome e unificará marcas O futuro da empresa foi revelado pelo diretor da Unidade, Rodrigo Sienra, durante evento em São Paulo Ja na ina Brito O B2B d a CVC Co r p a nu n cio u novidades durante um evento realizado no Hilton São Paulo Mor umbi n o úl t i m o d ia 19. No s p r óx i m o s mes es, a empresa irá unif icar sua s quat ro marcas - Trend, Visual, Rext urAdva nce e Esferat ur em uma s ó plat afor ma e irá mudar s eu nom e. Criado para ser um nome temp orário, o B2B da CVC Cor p realizará a mudança para ficar de acordo com a nova fa s e da empresa, conforme explicou o diretor da Unidade, Rodrigo Sienra. “Es t a m o s t ra b a l ha nd o fo r t e e m i n t e g r a r a s 4 marca s já n o s p róx i m o s s eis mes es. D essa for ma, vocês irão encont rar todo no s s o p or t fólio un if icado, no for mato ‘one s top shop’, do p or t fólio ma is completo do Bra sil, a lém de terem um atendimento d e u m a e qu ip e t a m b ém un if icada”, ex plicou. A ideia é que nesta nova fa s e, a em pr es a co n siga t er ma is prof undid ad e e d es en har prod u to s exclu sivo s volt a d o s p ara o m er c a d o co r p o rat i vo que a CVC Cor p at end e. “Q ueremo s no s preparar c a d a vez m a i s p a ra u m at endi m ento ma is es p ecia l i z a d o e d e s envol ver soluções que atendam verd a d ei ra m ent e vo c ês. S e somar mos todo o volume cor porativo, somos hoje a maior TMC do País. Temos a honra de ter este volume dis t ribuíd o em to d o s o s parceiros que es t ão aqui. Por isso, entendemos que é i m p o r t a nt e en co nt ra r s olu çõe s, fer ra m ent a s e p r o d u t o s qu e a t e n d a m o qu e vo c ês p r e ci s a m”, completou Sien ra. O event o r e a l i z a d o na ca pit a l contou com uma p r o gra ma ção r epl et a d e p a les t ra s e a pres ent ações, a lém d e u m a l m oço d e n et wo r k i ng p ara o s c er c a d e 35 a gent e s presentes, de importantes agências para a CVC Cor p. Na o c a sião, Pe d r o Renault, Economic Research V P do It auBBA, a pres ent ou u m a p a l e s t ra s o b r e a proje ção d a e con om ia globa l para 2023. Na s equ ên cia, Fer não L ou r eir o d eb at eu a ge s t ão d e t end ência s d e v iagen s cor p orat iva s e m e diou um pa inel comp o s to p or players como D elt a Airlines, a Enter prise, a Hilton e a Universa l A ssist a nce, s obre o m esmo a s sunto. “ H o j e , fa l a r e m o s d e co nt eúd o, d e m er c a d o, e co n o m ia e t en d ên cia s, em uma manhã b em complet a para todo s vocês”, afirmou a diretora de vend a s d a CVC Co r p, Claud ia P i n h ei r o, d u ra nt e o evento. A diretora de venda s da CVC Cor p t a m bém a pro-
veitou a op ort unidade para chamar No a h Britto, ger ent e r eg io na l d e venda s do B2B da CVC Cor p, que a p r e s ent ou s ua e qu ip e p r e s ent e. “Trouxemos p essoas fundamentais no dia a dia de vocês. Acho imp ort a nt e d ar v isibilid ad e a quem sup orta a equip e de vocês, efet uando cada res erva e os desaf ios do dia a dia. São es s a s p es s o a s que fa zem acont e cer”, celebrou No a h.
Equipe da CVC Corp durante evento realizado no Hilton São Paulo Morumbi
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AGÊNCIAS E OPERADORAS
ViagensPromo celebra lançamento do Portal de Cruzeiros 100% online Novo investimento tende a dobrar participação nas vendas de cruzeiros da operadora Foto: Eric Ribeiro
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Equipe da ViagensPromo com representantes de Costa, NCL, Discover Cruises e PromoAção
Pedro Menezes A ViagensPromo realizou um happy hour especial em São Paulo para lançar oficialmente seu Portal de Cruzeiros. Na ocasião, a operadora oficializou a chegada da plataforma 100% online focada exclusivamente no segmento de cruzeiros marítimos, que tinha sido divulgada primeiramente em agosto, na celebração de quatro anos da empresa e que já está no ar. Cerca de 60 agentes de viagens prestigiaram o lançamento. O anfitrião da noite e sócio-diretor da ViagensPromo,
Renato Alves, esteve ao lado de grandes executivos da operadora, como a própria Vera Kiste, responsável pelo departamento de Cruzeiros, bem como representantes de diversas armadoras e empresas, incluindo Pablo Zabala, da Discover Cruises, Marina Moreira, da Costa Cruzeiros, Adilson Melo, da Norwegian Cruise Line (NCL), e Rodrigo Costa, da PromoAção. “Estamos lançando hoje a nossa plataforma online de cruzeiros, com equipe pronta por trás para dar suporte e atender todos os agentes de viagens. Nossa plataforma já
nasce com o sistema ‘Go Live’, dinâmico, friendly, eficiente e rápido, feito para o agente de viagens, que consegue consultar, reservar e pagar tudo direto no site. Todos os nossos clientes ativos já possuem automaticamente acesso a esta ferramenta. E a partir desta quinta-feira (27), teremos um vídeo com um passo a passo para que os profissionais tirem todas as dúvidas”, disse Vera Kiste, responsável pelo departamento de Cruzeiros. A plataforma já nasce com opções para América do Sul, Emirados Árabes Unidos, Mediterrâneo, Norte Europeu, Caribe, Mar Vermelho e África do Sul, bem como para cruzeiros temáticos. São elas que irão ajudar os agentes de viagens na campanha de vendas que vale até dia 31 de dezembro. As 10 agências que mais venderem cruzeiros, ganharão uma viagem completa, com tudo pago (aéreo, hotel, transfer e cruzeiro) para o Caribe, a bordo do Norwegian Encore, com direito a acompanhante. O departamento de Cruzeiros Marítimos representa atualmente 10% das vendas da ViagensPromo. Mas, com o lançamento do portal, este número tem tudo para crescer. De acordo com o sócio-diretor da ViagensPromo, Renato Alves, por conta da facilidade criada pelo novo portal, a ideia é dobrar a participação dos cruzeiros nas vendas da operadora, chegando a 20% de marketshare. “Hoje, o segmento de cruzeiros representa
perto de 10% do nosso negócio. E agora temos muito potencial de chegar a 20%. Para isso, a gente precisa proporcionar prateleira para os agentes de viagens. Até ontem, quando um profissional pedia uma cotação de três navios e três tipos de categoria, por exemplo, era uma manhã inteira apenas para fazer uma cotação dessas. Com o portal, o agente é capaz de pesquisar, fazer o orçamento, reservar e pagar tudo de maneira online”, disse Alves. Embalado pelo otimismo, Alves está feliz de poder proporcionar esta facilidade para o mercado, porque até então as vendas de pacotes de cruzeiro aconteciam sempre de maneira offline. Ele destacou, inclusive, uma nova tendência de mercado: cruzeiros temáticos. “Está tendo uma procura muito forte pelos navios temáticos, uma coisa nova, com ticket médio alto. Tanto é que já tem empresas procurando nosso pessoal de sistema para se conectar à plataforma”, disse Renato. A oferta da plataforma online de cruzeiros é global, com partidas nacionais e internacionais, para Caribe sem visto, Mediterrâneo, Norte Europeu, Emirados Árabes Unidos e a própria temporada brasileira. “Caribe é muito importante, porque por lá não existe sazonalidade, tem cruzeiro o ano todo, bem como a temporada brasileira, que é muito importante para o nosso mercado, com armadoras que investem e acreditam”, destacou Vera. Segundo a responsável pelo departamento de Cruzeiros, trata-se de uma grande oportunidade para os agentes de viagens, um produto para toda a família, com parcelamento em até 12 vezes. “Trabalhamos com todas as companhias. Neste início, a ferramenta Cruise está integrada com parte destas armadoras. NCL, Costa Cruzeiros, MSC Cruzeiros, PromoAção, Oceania Cruises, Regent Seven Seas e Princess Cruises, por exemplo, já disponibilizaram API para conectividade do sistema”, finalizou a responsável pelo departamento.
Transmundi lança temporada 2022/2023 para 150 agentes em evento no Rio de Janeiro Rafael Torres A Transmundi Operadora promoveu, na Confeitaria Colombo, o lançamento da temporada 2022/2023 para mais de 150 agentes de viagens. A operadora mostrou as novidades que os profissionais de vendas poderão colocar em suas prateleiras, como o recém-inaugurado roteiro para o Réveillon 2023 no Oriente Médio – Doha, no Qatar, e Muscat, em Omã –, além da Arábia Saudita, outro destino oferecido pela Transmundi. O evento contou com a participação de parceiros da Transmundi, como a Qatar Airways e o #visitQatar Campanha 2023.
“Somos a única empresa aérea que não parou de voar para o Brasil durante toda a pandemia, o que nos fortaleceu muito no mercado. Atualmente, a Qatar opera dois voos diários entre Doha e São Paulo e, durante a Copa do Mundo, serão três voos todos os dias para atender o viajante brasileiro”, destaca Valéria Henriques, executiva de Contas da Qatar Brasil. O diretor da Transmundi, Marcelo Andrade, ressaltou, entre os principais roteiros da operadora, o Réveillon nas cidades de Qatar e Omã. “Agentes, vocês têm em mãos as pérolas mais cobiçadas pelo público ávido por novidades. Com saídas
Miguel e Marcelo Andrade, da Transmundi Operadora
programadas para 29 de dezembro, são cinco noites em Doha e três em Muscat, incluindo passagem aérea, passeios, seguro viagem e traslados”, explicou. Os próximos lançamentos da operadora abrangem o Irã, a lendária Rota da Seda e as Filipinas. O diretor Miguel Andrade lembrou dos tradicionais cruzeiros fluviais internacio-
nais da Transmundi, seja na Europa, com destaque para os realizados pelos rios Reno, Sena e Danúbio, e os nacionais, no Pantanal – estes, inclusive, com lotação praticamente esgotada para os meses de novembro e dezembro. “Restam apenas algumas acomodações para completar as datas dos cruzeiros nesses meses”, observa Andrade.
BestBuy Hotel passa a se chamar BestBuy Travel e lança novo site Pedro Menezes A BestBuy Hotel passou por um reposicionamento de marca e agora se chama BestBuy Travel. A novidade também chega com o lançamento de um novo website, que visa facilitar e aprimorar a relação com seus parceiros agentes de viagens, e encerra o mês de aniversário da marca, que completou nove anos. Mais intuitiva, a nova página conta com layout de fácil navegação, com divulgação de ofertas e vantagens em hotelaria nacional e internacional, roteiros e circuitos, além de muito conteúdo informativo para os agentes de viagens. Para Victor van Oorschot, CEO e fundador da BestBuy Travel, o novo posicionamento surge em um momento estratégico para a empresa, que segue em franca expansão.
“Ao mesmo tempo em que celebramos 9 anos de operações, comemoramos a ampliação da nossa participação no mercado e interno e o avanço da nossa marca - e nosso grupo - para as Américas, onde já atuamos”, ressalta Victor, que destaca ainda que, no curto prazo, a mudança apresentará novas oportunidades de negócios não apenas para a empresa, mas também para os parceiros da marca. “Este certamente será o início de um período que ficará marcado pelas novas possibilidades de acordos comerciais, que resultarão na consolidação da nossa nova marca e, consequentemente, na continuidade do nosso crescimento e também dos nossos parceiros agentes de viagens, que sempre estiveram ao nosso lado e acreditaram no excelente trabalho realizado pela nossa equipe”, finaliza.
Victor Van Oorschot, CEO e fundador da BestBuy Travel
AGÊNCIAS E OPERADORAS
Abav-SP l Aviesp realiza Abav MeetingSP nos dias 17 e 18 de novembro Evento que uniu o Fórum da Abav-SP e a Convenção Aviesp já está com inscrições abertas Janaina Brito A Abav-SP | Aviesp abriu inscrições para o seu novo evento focado em proprietários das agências associadas, o Abav MeetingSP, que acontecerá na capital paulista, nos dias 17 e 18 de novembro, no Blue Tree Premium Paulista. O evento condensa os conceitos do Fórum da Abav-SP com os da Convenção Aviesp e contará com painéis e debates importantes para o fomento do setor. “Hoje para nós é um dia feliz. Estamos dando start a um evento que estamos programando há um tempo. O evento foi preparado com muito carinho e pensado para agradar a todos os associados. Além disso, a escolha dos temas a serem debatidos foi feita em cima de perguntas recebidas pelos associados nos grupos do Whatsapp”, afirmou o presidente da Abav-SP | Aviesp, Fernando Santos. “O evento contará com a presença de grandes nomes do mercado. O nosso foco, junto a todo o trade, formadores de opinião, imprensa, destinos e empresários, é fomentar e valorizar o nosso setor”, completou Fernando Santos. Além dos dois dias de networking e conteúdos relevantes, com painéis de debates sobre assuntos como a hotelaria no país, planejamento das aéreas, tendências no setor de cruzeiros e até mesmo um painel de locadoras que será mediado pela Diretora de Redação do M&E, Natália Strucchi, o evento também trará uma nova versão do Prêmio TOP Aviesp, que agora passa a se chamar TOP São Paulo. “Também aproveitamos para incorporar uma premiação que vai completar 30 anos, o Top Aviesp de qualidade de turismo - que sempre premiou os parceiros e associados. Antes, a premiação contava com 14 categorias. No ano passado, já com a unificação, nos transformamos em Prêmio Top São Paulo e acrescentamos uma categoria: aéreo internacional. As inscrições para quem quiser participar estão abertas desde hoje (17) e se encerram no dia 04”, explicou Bruno Waltrick, vice-presidente da Abav-SP l Aviesp. Para esta primeira edição, serão disponibilizadas apenas 100 vagas e a seleção se dará por ordem de inscrição. Para participar, é necessário que o associado acesse o site (www. abavsp-aviesp.com.br/) e preencha o formulário até o dia 04 de novembro. Os proprietários de agências localizadas fora da cidade de São Paulo receberão como cortesia uma hospedagem em apartamento duplo compartilhado com pensão completa. E caso queira levar um sócio, o valor será de R$ 971 pelas duas diárias e todas as refeições. No caso das agências localizadas na capital, para o segundo participante será necessário o
investimento de R$ 445. “Vale ressaltar que as inscrições só podem ser feitas pelos associados que tem pelo menos seis meses de associação. Para estes, o evento será gratuito desde que estejam adimplentes. Aqueles que não possuem ainda seis meses de associação, podem adiantar os seis meses de paga-
Fernando Santos e Edmar Bull
mento e participar”, explicou a diretora de negócios, Juliana Assumpção. O evento contará também com a presença de marcas como Abav Nacional, Accor Hotels, Atlantica Hotels, Azul Viagens, B2B Reservas, Bedsonline, BeFly, Blue Tree Hotels, Câmara de Turismo LGBT, Costa Cruzeiros, Gol Linhas Aéreas, Hero Seguro Viagem, Latam Airlines Brasil, Localiza, Movida, MSC Cruzeiros, Norwegian Cruise Line (NCL), Royal
Caribbean, Set2/Benner e Wooba. “Este é um evento programado para atender tanto o público corporativo quanto o de lazer. Será um evento bacana, exclusivo e com temas relevantes. Acredito que isso irá trazer para a marca Abav-SP l Aviesp um grande destaque e isso é positivo para todo o mercado e fornecedores. Contamos que as agências associadas estejam presentes”, concluiu Edmar Bull, vice-presidente da associação.
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POLÍTICA
O que vem por aí: conheça as principais ideias de Lula para o Turismo do país Redação M&E* Luiz Inácio Lula da Silva foi eleito presidente da República Federativa do Brasil com 51,23% dos votos. A partir de 1º de janeiro de 2023, começa o terceiro mandato de Lula, que já tinha assumido o Brasil ent re os anos de 2003 e 2011. Pouco antes do segundo t ur no, o M&E ent revistou Luiz Inácio Lula da Silva para entender todos os seus projetos, est ratégia s e promessa s para o Turismo. De acordo com o presidente eleito, é hora de fortalecer a economia como um todo, para fazer os bra sileiros voltarem a viajar, e também o papel da Embrat ur, a f im de incrementar a promo ção do Brasil no exterior.
Foto: Ricardo Stuckert
Em entrevista ao M&E, o presidente eleito para o mandato de 2023 a 2026 destaca todos os seus projetos, estratégias e promessas para o setor turístico brasileiro
MERCADO & EVENTOS - Em 2019, antes da pandemia, a contribuição do Turismo para o PIB brasileiro foi de 7,7%, percentual menor do que o registrado no Chile e Argentina, por exemplo. Qual a posição de investimento e protagonismo da indústria turística dentro do seu plano de governo e como, na sua visão, o setor pode ser usado para alavancar a economia do país? LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA - O t urismo pre cisa volt ar a cres cer e as p essoas, a viajar e conhecer esse país. A for ma com que procedemos nos mandatos anteriores t raz b ons aprendizados: criamos o Ministério do Turismo, montamos uma equip e prof issional de primeira linha, com h is tória e co n h e ci m ento d o m ercado, organizamos e ampliamos o orçamento, constr uímos o primeiro plano nacional de turismo e, a partir dele, dois planos de marketing em conjunto com o setor: um para o mercado nacional – o plano CORES - e out ro para o mercado inter nacional – o plano AQUARELA, que gerou a Marca Brasil. Fizemos programas de desenvolv imento de p ess oa s, obra s de inf raes t r u t ura (como, p or exemplo, o PRODETUR Nacional) e est r ut uração de destinos p or todo o país. Entre os grandes resultados, estão o crescimento do número de t uristas domésticos – passamos de 30 para mais de 100 milhões de passageiros em av iões p or a no, a t arifa média caiu de R$ 900,00 para R$ 400,00, o Brasil passou a ser top 10 no ranking de eventos inter nacionais da ICCA. D e s t a vez, va m o s fa zer m a i s e m el hor, resgat a nd o b on s programas e reconstr uindo o turismo com agendas contemporâneas, como desenvolvimento sustentável, combate ao desemprego, às desigualdades, e com estímulos a pesquisa, inovação e nova s exp eriência s para a t ransfor ma ção d o t u rism o na s regiões brasileiras, valorizando nossa cult ura, no s s o pat rim ôn io his tórico, nossa biodiversidade e nos vários e segmentos deste mercado. A lém d e au m ent a r a r en d a d o s bra sileiros para ins erirem v iagens em sua cesta de consumo, aos profissionais, a atenção precisa estar no acesso facilitado ao crédito. Empresários individuais (MEI) e empresas de m icro, p e queno e médio p orte pre cisa m de condições facilit ada s para acesso ao dinheiro, com juros mais baratos, e é isso que será feito p or meio dos ba ncos públicos. Por meio do t urismo, incent ivaremos o fomento ao desenvolvimento e co n ôm ico, s o cia l e a m bient a l e na geração de emprego e renda no
de gestão com base em dados conf iáveis, em p es quisa s, em ciência, em big data e em inteligência artif icial. Vamos organizar novo plano inter nacional de marketing e restab elecer o uso de uma Marca Brasil, baseada em est udos aprofundados e campanha de recall com os grupos d e int eres s e no produ to t ur ís t ico bra sileiro e, com isso, estab elecer relaciona mento com os principa is operadores de turismo, companhias aéreas e jor nalistas e comunidades de cada mercado. Em 2002, os estrangeiros gastaram no Brasil US$ 2 bilhões, segundo o Ba nco Cent ra l. Em 20 03, qua nd o Lula assumiu a presidência pela primeira vez, esse valor subiu para US$ 2,5 bi e, em 2010, chegou em quase US$ 6 bilhões, um aumento de mais d e 26 0%. É p os sível aum ent ar a s viagens e os gastos dos estrangeiros no país, ma s eles precisa m querer visitar o Brasil. M&E - Estima-se que a próxima temporada de cruzeiros no Brasil seja a maior da última década, impactando R$ 3,8 bilhões na economia nacional e gerando 48 mil empregos no País. Contudo, o setor de turismo náutico no País não é amplamente aproveitado como poderia. Apesar de ter capacidade para ter cruzeiros o ano inteiro, a exemplo de países da Europa e dos EUA, isso não acontece. Como mudar essa situação? O que pode ser feito?
Luiz Inácio Lula da Silva
Brasil, valorizando as comunidades locais e facilitando a acessibilidade a p essoas com def iciência.
de promoção e marketing doméstico e inter nacional, em que o Brasil já foi muito ef iciente.
M&E - Quais medidas consistentes e eficazes que seu governo propõe para estimular a demanda interna de lazer e ampliar a base de consumidores do Turismo?
M&E - Desde 2005, o país registra um déficit de US$ 156,5 bilhões na balança de gastos de turistas (a diferença do que entra com a visita de estrangeiros e as despesas dos brasileiros em viagens internacionais). É possível reverter esse cenário a curto prazo? Como?
LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA Precisamos criar condições para as pessoas voltarem a viajar e conhecerem esse país. Para isso, as medidas prioritárias serão: Retomar a capacidade de consumo dos brasileiros, p or meio de programas de geração de emprego e renda, e de um efetivo au m ento rea l d o s a lário m ín i m o; Retor no de progra ma s como, p or exemplo, o Viaja Mais Melhor Idade, para reforçar nosso mercado interno nos períodos de baixa estação; Revisar e moder nizar a política nacional de turismo, com foco em eliminar os gargalos que geram custos diferentes entre os segmentos de transportes e de hospitalidade no país, muito mais caros aqui em relação ao resto do mundo, e incluir a agenda contemp orânea, como sustent abilidade e inovação; e reorganizar as políticas
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LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA - É possível trabalhar com este objetivo a m édio e longo pra z o s. Rever t er esse cenário de déficit de bilhões na balança de gastos de t uristas, que vem se agravando nos últimos anos, não é t a r efa p a ra p ou co s m e s e s. Hoje, os es t ra ngeiros não querem vir para o Brasil, porque só escutam falar de desmatamento, violência e fome. Precisamos recup erar nossa imagem, em primeiro lugar. Certamente, recup erar este est rago não será fácil, mas o país reúne recursos e produtos que o habilitam a disputar esse mercado mundial de turismo novamente. Vamos fortalecer a Embrat ur, incor porar mecanismos e ferramentas
Va m o s fa z e r m a i s e m e l h o r , resgatando bons programas e reconstruindo o turismo com agendas contemporâneas
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LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA Vamos refor mular a p olítica nacional de t urismo, inclusive com foco em investimentos para ampliação e melhoria de nossa inf raest r ut ura. Temos poucos portos para passageiros de cruzeiros no país, precisamos melhorar equipamentos e seguranças em marinas, e nossos entraves burocráticos at rapalham demais. Não p or acaso, no ranking global de competitividade em viagens e turismo do Fórum Econômico Mundial (WEF), o Brasil p erdeu 21 p osições ent re 2015 e 2021, e desp encou da 28ª. para a 49ª. colocação. Esse índice retrata a capacidade de os países at ra írem i nves t i m ento s, t u rism o, t a lentos, a força e os esforços da diplomacia, das exp ortações, e demonstra a direção atual, em sentido co nt rár io a o qu e d ever ia s er. No índice relativo à infraestr utura para a at iv idade t ur íst ica do WEF, p or exemplo, o país p erdeu 20 p osições entre 2017 e 2021, e está atualmente em sexagésimo, de um total de 120 países. M&E - Os eventos são multiplicadores e desenvolvedores turísticos, ajudam a reduzir a sazonalidade e criam uma imagem positiva da cidade-sede. Como o senhor pretende/pode incentivar ou criar vias de patrocínio para que feiras comerciais e congressos sejam cada vez mais indutores de crescimento e geradores de empregos e renda? LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA - O setor de eventos foi um dos mais impactados pela pandemia, e ainda sofre. Durante os mandatos anteriores do presidente Lula, o Brasil passou de 21º a 7º lugar no ra nking ICCA (I nt er nat iona l Congres s a nd Convention Association), passando de 62 eventos internacionais anuais em 20 02 para 207. At ualmente, o país está em 27º lugar, 20 posições abaixo do que já ocup ou. Va mos retomar a parceria que const r uímos com os Convention and Visitor Bureaux de todo o país, para captação e promoção de eventos, vamos estimular os setores que ainda podem gerar novas fei ra s p ara o p a ís, com u m ol har para as regiões que ainda não estão inseridas neste segmento, retomando nossa p olítica de investimentos na inf raes t r u t ura ne ces s ária para ta nto. Será necessário reconst r uir
POLÍTICA
toda a rede de incentivo a eventos, facilitar e fomentar acesso a linhas de crédito para os empreendedores do setor, de organizadores a centros de eventos, além de recuperar talentos que migraram a outros setores e, principalmente, possibilitar inovação e sustentabilidade na realização de eventos no país. M&E - A atual gestão promoveu a concessão de dezenas de aeroportos em todo o país, deixando a modernização destes terminais na mão da iniciativa privada. É este o caminho para o desenvolvimento do setor? LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA - Foi no gover no Lula que in iciamos a dis cussão e est ab ele cemos a s b a s e s l ega i s p a ra l ici t a çõe s e parcerias público-privadas, em 2004. O programa federal de concessões de aerop ortos teve início em 2012, sob a gestão da Presidente Dilma. O pap el do Estado é o de abrir p ortas, facilitar e não criar problemas.
Vamos cumprir todos os cont ratos, buscar mecanismos mais eficientes de parcerias público-privadas e ampliar o uso da p opulação p or esses equipa mentos, já que nos últimos a n o s o s b ra s i l ei r o s d ei xa ra m d e v iajar, p ela pandem ia ou p erda de seu p oder de compra. É necessário uma nova visão das relações políticas e empresariais. Os empres ários do t urismo pre cis a m liderar o desenvolvimento de produtos e serviços diferenciados e sustentáveis, com clareza de mercado e qualidade, sendo ap oiados p or um Estado forte, com foco em planejamento, boa governança, cooperação pact uada, inteligência e inovação. M&E - Enquanto França, Espanha e Itália mais que dobraram sua população em número de turistas/ano, os EUA somaram mais de 90 milhões e a pequena Cuba 4,2 milhões, o Brasil, com todo seu potencial natural, recebeu pouco mais de 6 milhões em 2019. Esse número é recorrente
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há anos. Como virar a chave e colocar o país definitivamente na rota dos grandes receptores de turistas estrangeiros?
M&E - Por fim, qual o recado o senhor (a) gostaria de deixar para todos os profissionais que trabalham na área do Turismo?
LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA - Mau humor, fome, pobreza, desmatamento e v iolência não at raem t urista s. Em 20 02, antes do presidente Lula assumir o primeiro mandato, o Brasil receb eu 3,7 m ilhões de t urista s estrangeiros e, em 2010, ao final do meu governo, foram 5,2 milhões, um cres cim ento d e 35%. D es d e 2016 qu e es s e núm ero es t á p ara d o em 6 m ilhões, um ret roces s o. Va mos v i ra r e s s a chave fa zen d o m a i s e melhor, reconstr uindo a imagem do país no ex terior. Para isso, va mos re con s t it ui r a Em brat u r, retomar o p r of i s s io na l i s m o d a ge s t ão d a promo ção inter nacional, organizar novo plano de marketing, direcionar investimentos aos mercados-alvo, a prim orar fer ra m ent a s, e, principalmente, dialogar com os setores público e privado.
LUIZ INÁCIO LULA DA SILVA - Vamos voltar a sorrir e vamos voltar a s er felizes. Não há t urismo com mau humor, violência, fome e desmatamento. O t urismo voltará à cesta de consumo dos bra sileiros e bra sileira s. Turismo s e faz de gente feliz para gente feliz: va mos volt ar a v iajar, a conhecer cada canto dess e país. Chega de andar para trás, nós temos pressa de sup erar esta crise imensa em que estamos. Turismo será, novamente, prioridade no gover no Lula. Criamos o Ministério do Turismo, o Con s el ho Na ciona l d e Turism o, f izemos o primeiro Plano Nacional d e Tu r i sm o, o p r i m ei r o Pla n o d e Marketing Inter nacional de Turismo d o Bra sil. Retomarem o s a ges t ão prof issional do t urismo neste país.
AÇÕES ESTRATÉGICAS DE LULA PARA O TURISMO
Construir uma nova política nacional de turismo centrada no desenvolvimento das pessoas e do país, a partir da modernização da legislação vigente e da organização de um novo Plano Nacional de Turismo Sustentável, ali-
nhado à Agenda 2030 e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, assentado em mecanismos de gestão inteligente, dados confiáveis e conectado com as boas práticas em turismo no mundo.
Redesenhar o planejamento turístico para o curto, médio e longo prazos, restabelecendo as prioridades a partir dos desafios da década e incorporan-
do a flexibilidade que mecanismos institucionais precisam para acompanhar as constantes transformações do turismo e das viagens no mundo.
Ampliar oportunidades de qualificação profissional, trabalho e renda para milhões de brasileiros, de todas as origens, cores, credos e orientações, observando a igualdade de gêneros. Promover o empreendedorismo e a empregabilidade a partir da capacitação e da qualificação contínua de talentos, nas áreas prioritá-
rias para a reconstrução do turismo brasileiro e a partir do conhecimento desenvolvido em centros de pesquisas, organizações científicas, instituições de ensino técnico e superior e de representação de classe e organizações, públicas e privadas, em âmbitos científico, técnico, empreendedor e artístico.
Promover inovação a partir da valorização do conhecimento, das práticas de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, com foco na recuperação da competitividade e na transformação digital do turismo brasileiro. Parcerias público-pri-
vadas e aproximação de políticas públicas e de negócios do turismo a hubs de pesquisa e inovação, como parques tecnológicos e centros de pesquisa, para integração de saberes e de tecnologias rumo à inovação em todas as frentes.
Articular um orçamento capaz de atender aos principais programas estruturados no plano de desenvolvimento turístico.
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Criar políticas, incentivos e investimentos em planos de mitigação e de adaptação às mudanças climáticas, buscando reduzir riscos e otimizar oportunidades na transição rumo à economia
de carbono neutro, como aprimorar mecanismos de crédito de carbono e engajar o turismo brasileiro nos compromissos internacionais assumidos, como o Acordo de Paris.
Fomentar e facilitar acesso a linhas de crédito e microcrédito para empreendedores de transporte, hospitalidade, gastronomia, eventos, opera-
dores, distribuidores e demais setores ligados ao turismo de todos os portes no país, especialmente aos MEIs e às micro e pequenas empresas.
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Reestruturar o Ministério do Turismo, atualizando e organizando sua gestão para que possa cumprir com as atribuições de coordenar
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Melhorar e expandir a infraestrutura e os equipamentos que viabilizem a acessibilidade e a conectividade no país.
Desenvolver mecanismos para gestão pública pautados em dados confiáveis e informações coletadas por meio de tecnologias como big data e inteli-
gência artificial, para constante monitoramento da atividade e apoio às decisões qualificadas em políticas públicas, inclusive para promoção internacional.
Recuperar a competitividade do turismo brasileiro mediante atuais padrões internacionais, colocando o país em posições de destino líder na América
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Latina, entre os maiores receptores de eventos internacionais e resgatar a liderança mundial nas áreas de patrimônio histórico, cultural e natural.
a nova política nacional do setor, fazer as articulações necessárias e facilitar a implantação do Plano Nacional de Turismo Sustentável.
Fortalecer a Embratur, organizar novo plano internacional de marketing e restabelecer o uso de uma Marca Brasil para o turismo, baseada em estudos aprofundados e campanha de recall com os grupos de
interesse no produto turístico brasileiro e, com isso, estabelecer relacionamento com os principais operadores de turismo, companhias aéreas e jornalistas e comunicadores de cada mercado.
Recuperar o protagonismo de instituições que representam a sociedade civil organizada, como o Conselho
Nacional de Turismo, e agentes políticos, como o Fornatur, para o reposicionamento do turismo nacional.
*Natália Strucchi, Pedro Menezes, Rafael Torres, Ana Azevedo e Janaína Brito
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DESTINOS
“O Rio é de Vocês”: roadshow apresenta atrativos do Estado do Rio de Janeiro na capital paulista Encontro comercial teve como objetivo atualizar os agentes de viagens de São Paulo e aproximar o trade Janaina Brito O road show “O R io é de Vocês” desembarcou em São Paulo no último dia 27 de outubro para apresentar os atrativos turísticos do Estado do Rio de Janeiro ao trade. O objetivo do evento era fomentar a realização de negócios e aproximar os agentes de viagens de São Paulo - um dos principais mercados para o Rio, aos fornecedores do destino. O evento, que aconteceu no Novotel Jaraguá, contou com a presença de 40 expositores, 220 compradores e cerca de 100 agentes de viagens. Durante o encontro comercial, os participantes puderam se capacitar nas novidades e atrativos de destinos como Vassouras, Cabo Frio, Angra Reis e a capital. Na sequência, houve ainda uma rodada de negócios e um coquetel. “Quando falamos em RJ, muita gente acha que é só a cidade maravilhosa. Mas temos muito a oferecer. Temos 92 cidades incríveis divididas em 12 regiões turísticas. Há opções para todos os segmentos de turismo, com potencial e produtos maravilhosos. Turismo histórico, religioso, turismo rural, de aventura, natural, de luxo e mais. O
Wanderson Farias, secretário de Turismo de Vassouras, e Pablo kling, da TurisRio
Estado do Rio é um estado completo. Não há outro lugar no mundo assim. No nosso site tem cada detalhe desses municípios”, afirmou Pablo Kling, diretor de Marketing do TurisRio.
Com mais de 100 empresas, Peru Week tem início em São Paulo
Milagros Uchoa, representante de Turismo da Promperu, e César de Las Casas, cônsul geral do Peru em São Paulo
O projeto do Roadshow é realizado pela Setur RJ (Secretaria de Estado de Turismo do Rio de Janeiro) e pela TurisRio (Companhia de Turismo do Estado do Rio de Janeiro), em parceria
com a Abih–RJ (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro). Ainda em novembro, sem data definida, o evento passará pela própria cidade do Rio de Janeiro.
O Escritório de Turismo do Peru (Promperu), realiza a Peru Week, de 1º a 15 de novembro, considerada a principal ação de promoção do turismo e da gastronomia peruana. Ao todo, são 101 empresas (50 operadoras de turismo, três consolidadoras e 48 restaurantes) envolvidas no evento, que começou por São Paulo. A ação estará presente nas cinco regiões do Brasil, em 11 estados, totalizando 14 cidades do país. Durante as próximas duas semanas, as operadoras de turismo participantes oferecerão informações atualizadas sobre o país e pacotes de viagens ao Peru com até 30% de desconto. Além disso, as consolidadoras participantes atenderão exclusivamente os agentes de viagens oferecendo tarifas aéreas e comissionamento diferenciados. Os pacotes e as passagens podem ser adquiridos durante os 15 dias da campanha. Esta campanha acontece anualmente desde 2013.
Já os principais restaurantes de comida peruana do Brasil disponibilizarão um cardápio especial apresentando a riqueza e diversidade da gastronomia peruana com um valor diferenciado. Em sua primeira edição, realizada em 2013, a Peru Week contou com 13 empresas – 07 operadoras e 06 restaurantes. Quando comparada com a edição de 2022, nota-se um incrível crescimento de 677% em participação. BALANÇO - A 7ª edição da Peru Week, realizada em 2019, chegou a movimentar 1,5 milhão de dólares em viagens para o Peru, enquanto a edição de 2020, apesar de ter sido realizada durante a pandemia do COVID-19, atingiu 650 mil dólares em vendas, com forte variação cambial, o que em reais representou um patamar semelhante. No mesmo período pandêmico, o Brasil ganhou mais 10 restaurantes de cozinha peruana em seu território.
Curaçao cresce e espera receber 375 mil turistas em 2022 Até setembro deste ano, o destino caribenho já recebeu cerca de 294 mil turistas Janaina Brito Curaçao, um dos principais destinos caribenhos, recebeu até setembro deste ano, 294 mil turistas e tem a expectativa de fechar o ano com um total de 375 mil viajantes recebidos. o destino vem crescendo nos últimos anos, acompanhando as melhorias e aumento em sua infraestrutura turística. Mundialmente, no Caribe, Curaçao é a ilha que mais cresceu internacionalmente. De acordo com Janaina Araújo, a América do Sul e o mercado brasileiro também têm se mostrado fortes e importantes para o destino. Por ser uma ilha europeia, o maior público recebido por Curaçao é europeu. Contudo, de acordo com a representante, o
público latino americano tem se interessado cada vez mais pelo destino. “O Brasil vem numa crescente. A América Latina como um todo está cada vez mais se encantando por Curaçao. Cada vez mais o Brasileiro descobre que ir para Curaçao é muito vantajoso”, explicou Araújo. Para receber cada vez melhor estes turistas, serão inaugurados cerca de mil leitos novos até 2023 em Curaçao, totalizando 5325 leitos no destino. Representantes de hotéis como Hilton, Renaissance, Papagaio, AMR e mais estiveram presentes em um evento organizado pela representação do destino no Brasil, para apresentar seus produtos aos convidados. “Enquanto estivemos fechados por conta
Janaina Araujo, representante do Turismo de Curaçao
da pandemia da covid-19, os hoteleiros investiram muito na infraestrutura. Até o ano que vem vamos entregar cerca de mil leitos”, completou Janaina. Durante evento, que aconteceu na segunda-feira, dia 31 de outubro, na capital paulista, outros dados turísticos do destino foram divulgados. Entre eles, o crescimento do público jovem (25-34 anos) na ilha. De acordo com a representante, por ser uma ilha ‘europeia’, o destino está se consoli-
dando para ser uma nova ‘Ibiza’. “Queremos trazer para vocês a atmosfera de Curaçao. Nós somos, das 3 ilhas ABC (Aruba, Barbados e Curaçao), a maior. Somos um destino requintado e estamos nos preparando cada vez mais para receber os turistas, com novos produtos, aberturas de hotéis, lounges, bares e restaurantes e outros atrativos turísticos. Em breve, seremos uma Ibiza, um cantinho da Europa, no Caribe”, afirmou.
DESTINOS
TL Roadshow reúne mais de 400 agentes em quatro capitais, com encerramento no Rio de Janeiro A 7ª edição do evento passou também pelas cidades de Porto Alegre, São Paulo e Belo Horizonte R a fa el To r r e s D ep ois d e pa s s ar p or Por to A leg r e ( R S), São Pau l o (SP) e B el o Horizonte (MG), a 7ª e dição do T L Road show des embarcou no R io de Ja n ei ro. Rea l i z a d o p ela T L Po r tfol io u m a vez p o r a n o, o event o reúne agent es d e v iagen s e op eradores para apres entar e colocar em sua s prateleira s a s ma is exclusiva s p r o p r i e d a d e s d e h o s p e d a gem e d e s t i n o s d ifer en cia d o s a o r e d o r d o mund o, volt ad o s para um público que a pre cia e con s om e lu xo. O en co nt r o r eu n iu cerc a d e 120 p r of i s s io na i s d e ven d a s n o s s a lõe s e d ep en d ên cia s lu x u o s a s do Pa lácio São Clemente, em B ot a fo go, Z o na Su l d o R io d e Ja n ei r o, o n d e t a m b ém f un ciona o Cons u la d o G era l d e Po r t uga l. O result ad o d es t a 7ª e d i ção d o T L Ro a d s h ow não p oderia ter sido ma is genero s o, como ex plicou a CEO e f undadora da T L Po r t fol io, Ti na Ly ra. “A ca d a a n o n o s su p era m o s e co nt a m o s co m ma is agent es e o p era d or e s s e s o ma n d o àqu el e s qu e, há a n o s, já vend em o s p r o d u t o s qu e r ep r esentamos aqui no Bra sil”, celebra Ly ra, lem bra nd o qu e d e s t a vez, m a i s d e 4 0 0 a gent e s e o p era d or e s d a s quat r o c a pi t a i s co nt em pla d a s, p u d era m con h e cer novo s d es t ino s e h ot éis marav il h o s o s. A id eia d o ro a d sh ow além de vender e repassar o co n cei t o d e p r o d u t o s esp ecialmente diferenciados para agentes e op eradores que lid a m, na p ont a, com u m público-a lvo ex t r ema m ent e ex igent e, d e b o m go s t o e s em p r e em bu s ca d e nova s ex p er iên cia s e v i vên cia s - é criar u m r ela ciona m ento ma is p róx i m o e p es s o a l com o s repres ent a nt es d e d es t i n o s e h ot éis qu e es t ivera m no Bra sil apres ent a nd o s eu s prod u to s. “O Bra s i l é u m m o d elo ent re o s principa is p a ís e s em i s s o r e s d e t ur i s t a s qu e b u s c a m lu xo e exclu siv id ad e a cima d e t u d o . To d o s o s q u e es t ivera m e cont i nua m p o r a qu i t em u m c a r in h o mu i t o g ra n d e p el o Bra s i l e h oj e mu i t o s r et o r na ra m d ep oi s d e d oi s a nos s em a rea liz ação do T L Ro a d sh ow”, ex plicou Ti na Ly ra, r e s s a l t a n d o, n o ent a nt o, qu e m e s m o co m a p a ra l i s a ção p r ovocad a p ela pa nd em ia, o mercado de lu xo, s e comparado com 2019, cres ceu co n s id eravel m ent e. “Na p r é- p a n d em ia t ra b a l háva mos com 17 mulheres e 42 clientes que a T L Portfolio repres ent ava. Hoje, s o m o s 22 e 58 cl i ent e s, e i n clu sive com ou t ro s em p ot en cia l p a ra s e s om a r e m a o p o r t fó l i o d a em p r e s a”, co m pl et ou.
Tina Lyra, CEO e fundadora da TL Portfolio
Agentes e operadores fazem networking com representantes de empreendimentos e destinos
ONDE O MUNDO INTEIRO DAS VIAGENS SE JUNTA. 7 – 9 de Março de 2023 · itb.com
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ESPECIAL | TEMPORADA DE CRUZEIROS Foto: Peter Hansen - Unsplash
s o r i e z u os cr ! n o o ã t es
Temporada 2022/2023 será a maior dos últimos 10 anos, com nove navios e 780 mil leitos Pedro Menezes
CABOTAGEM Além disso, a próxima temporada também marca a volta do Brasil à rota de importantes companhias marítimas de todo o mundo. De 7 de outubro de 2022 a 17 de maio de 2023, 35 navios de longo curso farão 309 paradas em 45 destinos localizados em 15 Estados brasileiros como Amazonas, Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo e Rio Grande do Sul, com grandes expectativas de geração de impacto econômico para a economia nacional.
NO RIO, SÃO ESPERADOS 500 MIL TURISTAS O Pier Mauá, no Rio de Janeiro, aguarda a chegada de 500 mil cruzeiristas durante a temporada de cruzeiros 2022/2023, de 28 de outubro deste ano a 17 de abril de 2023. Para isso, a Companhia Docas do Rio de Janeiro (CDRJ), responsável pela administração do Porto do Rio, em parceria com a Pier Mauá, está realizando diversas ações para melhorar a infraestrutura do Terminal Internacional de Cruzeiros já para atender à próxima temporada, que começa no dia 28 de outubro e promete ser a maior dos últimos 10 anos. “Cabe ressaltar que Docas do Rio está em processo de execução do projeto de pavimentação do cais da Gamboa, uma intervenção que trará mais segurança e conforto aos cruzeiristas. Isso porque, quando o número de navios simultâneos supera a capacidade de atracação do nosso cais, é necessário utilizarmos também o cais público”, comenta Marcello Chagas, responsável pela operação marítima do Pier Mauá. PROTOCOLOS DEFINIDOS A Clia Brasil (Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos) e suas companhias associadas seguirão todos os protocolos definidos pela Anvisa. Segundo a Clia, a revisão das regras de saúde e segurança possibilita que as experiências únicas de conexão entre pessoas, destinos e culturas vivenciadas nos cruzeiros continuem a ser oferecidas, sempre com responsabilidade e segurança. “As companhias marítimas continuarão
a exigir seguro para todos os cruzeiros e teste negativo (RT-PCR/Lamp ou Antígeno) 24 horas antes do embarque em itinerários de seis noites ou mais, durante operações regulares no Brasil e entre Brasil, Argentina e Uruguai. Para viagens de cinco dias ou menos, as pessoas poderão optar por apresentar os testes mencionados ou comprovante de vacinação (com vacinas aprovadas pela Organização Mundial da Saúde - OMS)”, informam a Clia, Costa e MSC. Outra atualização refere-se ao uso de máscaras de proteção facial, que não é mais obrigatório, mas é recomendado. As medidas de higiene e limpeza das companhias de cruzeiros permanecem sendo praticadas, bem como a disponibilização de equipe de assistência de saúde habilitada e treinada, com estrutura completa. Os serviços já existiam e foram ampliados para proporcionar ainda mais tranquilidade aos cruzeiristas. “Agradecemos o trabalho e apoio do Ministério da Saúde e da Anvisa e recebemos esses novos protocolos com a confiança de que a Temporada 2022/2023 será um sucesso”, disse Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil. Os cruzeiros são a melhor maneira de conhecer o mundo, pois oferecem em uma única viagem hospedagem, transporte, entretenimento, alimentação e uma vista diferente a cada dia. Iniciaremos nosso período de navegação com responsabilidade, sempre colocando as pessoas, os tripulantes, o meio ambiente e o compliance em primeiro lugar, e entregando as viagens memoráveis que os cruzeiristas já conhecem”, completou.
Foto: Divulgação
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Atenção, senhoras e senhores agentes de viagens e passageiros! A Temporada de Cruzeiros Marítimos 2022/2023 no Brasil e na América do Sul promete ser especial. Os quase seis meses de viagens por toda a costa brasileira e sul-americana começaram no dia 29 de outubro, com a chegada do MSC Fantasia no país, por Salvador. A capital baiana foi a primeira cidade a receber um dos nove navios que estarão por aqui até 20 de abril de 2023. Após Salvador, o MSC Fantasia passou ainda por Ilhéus (BA) e Rio de Janeiro (RJ), antes de chegar em Santos (SP). É de lá que parte, de fato, o primeiro cruzeiro da temporada brasileira, agora no dia 2 de novembro, abrindo de maneira oficial a temporada de cruzeiros no Brasil. O M&E estará a bordo e contará tudo na próxima edição. Esta será a maior temporada dos últimos 10 anos, com a duração prevista de quase 6 meses – 29 de outubro a 20 de abril – e nove navios de cabotagem de MSC Cruzeiros e Costa Cruzeiros, que ofertarão 780 mil leitos, tornando possível ultrapassar os patamares de cruzeiristas embarcados na temporada 2019/2020, com uma alta de 47% na comparação com os 530 mil ofertados em 2019/2020. Costa Firenze, Costa Fortuna, Costa Favolosa, MSC Armonia, MSC Musica, MSC Fantasia, MSC Seashore e MSC Seaview e MSC Preziosa são os navios que estarão por aqui durante toda a temporada, partindo dos portos de Itajaí (SC), Maceió (AL), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA) e
Santos (SP) e percorrendo 184 roteiros e 486 escalas em 17 destinos, incluindo Buenos Aires, Montevidéu e Punta del Este. Com isso, o setor tem a expectativa de criar 44 mil empregos no país de forma direta, indireta e induzido, além de gerar um impacto de R$ 3,8 bilhões na economia nacional, motivado pelos gastos das armadoras, cruzeiristas e tripulantes nas cidades portuárias de embarque/desembarque e visitadas. Para Marco Ferraz, a próxima temporada será de recuperação e retorno para a curva ascendente que o setor vivia antes da pandemia. “O setor estava em franco crescimento antes da pandemia. Agora, temos uma temporada de grande recuperação e retorno para a curva ascendente na qual estávamos, com nove navios de cabotagem, que embarcarão milhares de brasileiros, e 36 de longo curso que não vinham para cá desde a temporada 19/20 e que vão trazer estrangeiros para o nosso país”, disse Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil.
MSC SEASHORE
COSTA FIRENZE
CRUZEIROS Foto: Ana Azevedo
Foto: Ana Azevedo
NCL promove ação com agentes de viagens de SP e anuncia campanha de vendas O agente com maior volume de vendas para a Antártica ganhará uma viagem para qualquer destino da armadora Ana A zevedo Cerca de 10 0 agentes de viagens p ar t icip ara m d e u m en cont ro i nt i m is t a com a No r weg ia n Cr u is e Li n e ( NCL) na s a la d e ci n ema d a Reserva Cult ural, em São Paulo. A e dição t eve p or o bjet ivo apres entar os roteiros da América do Sul a bordo do Nor wegia n St ar, na temp orada de 2022/2023, que contemplam a Antártica. Para apresentar o destino, a ar madora conv idou Marina Klink, que é veleja d o ra, fotógra fa, p a lest ra nt e e e s p e cia l i s t a n o destino. “O objetivo aqui é t razer a Marina, que tem ex p er iên cia em pír ic a n o d e s t i n o p a ra a p r e s ent a r sua s his tória s e a s b elez a s da A nt árt ica para os agentes de viagens. Além disso, é muito interessante ter a visão de uma mulher s o b r e u m d e s t i n o qu e é comumente procurado pelo p úbl ico ma s cu l i n o”, d i z Estela Farina, diretora geral da Nor wegian Cr uise Line no Brasil. É válido ressaltar, que o Nor wegian Star foi reformado e conta com at ualizações nas cabines, espaços públicos, restaurantes, bares e salões. A armadora também oferece vantagens Free at Sea, com op en bar grátis, restaura nte de esp ecialidades, excursões e wi-f i a b ordo. “A A ntártica é um destino para diferentes p er fis e essa exp ertise de vocês, a gent e s d e v ia gen s, em sab er qual a necessidade e o p er f il d o p a s s agei ro para combinar o ambiente com o conforto e promover uma viagem memorável, é o diferencial. O passageiro não pode ver uma baleia de p erto, se deparar com paredões de gelo e paisagens t ão ím p ares, e não di zer que viveram exp eriência s transformadoras”, destaca a palestrante Marina Klink. CAMPANHA DE VENDAS A ocasião foi palco também para a apres ent ação de Frida, a foca mascote da companhia e representante do destino. “A escolha deste nome se deu por voto d o s agent e s d e v iagen s, que ao venderem cabines do Nor wegian Star, ganharão uma pelúcia da mascote”, endossa. A a ção prom ociona l já está em vigor e será válida at é 31 d e d ezem b r o. No m esm o p er íod o, o agent e d e v ia gen s qu e m a i s vender pacotes para a Ant ár t ica a b ord o d o nav io St ar ga nhará um cr u zeiro para qua lquer dest ino da ar madora. A re comp ensa
contempla um acompa nha nte. No ranking, o segundo lugar levará um AirPod Pro de segunda geração e dois AirTags. Já para quem f icará em terceiro lugar, o prêm io s erá a ent rega de dois AirTags, rast reador de malas da Apple.
Equipe da NCL
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CRUZEIROS
Royal Caribbean apresenta o Icon of the Seas, futuro maior navio de cruzeiros do mundo Com oito bairros e 40 restaurantes, Icon of the Seas estreia em janeiro de 2024 como o maior navio de cruzeiro do mundo
Pedro Menezes A Royal Caribbean International divulgou todos os detalhes do navio Icon of the Seas, o novo “ícone das férias”, que nascerá com o título de maior navio de cruzeiro do mundo. Com lançamento previsto para janeiro de 2024, o primeiro navio da classe Icon já está com as vendas abertas. O navio conta com uma programação cheia de novidades e de experiências repletas de aventuras. Há opções cheias de adrenalina, como o maior parque aquático no mar, diversas piscinas, uma para cada dia da semana, e uma gama de mais de 40 opções de restaurantes novos e tradicionais, bares, vida noturna e entretenimento de ponta. “A cada novo navio, elevamos o nível da indústria de cruzeiros, ao mesmo tempo em que aprimoramos o que nossos hóspedes conhecem e amam. Desde o primeiro momento a bordo, cada experiência é projetada especificamente para oferecer as melhores férias em família e nos destinos mais deslumbrantes. Com o Icon of the Seas, levamos isso a um novo nível e criamos a classe de navios mais icônica”, comenta Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel, distribuidora exclusiva da Royal Caribbean no Brasil. Oito bairros vão compor as divisões do navio e que ganham vida a cada dia com a conclusão de sua construção. Estão incluídas cinco atrações, três já favoritas do público, que retornam com modernizações. Cada bairro é um destino em si, repleto de experiências, entretenimento ao vivo e gastronomia internacional, para que todos possam criar memórias inesquecíveis e vivenciar o melhor que um navio pode oferecer durante todos os dias de sua estadia. VIAGENS - O Icon of the Seas navegará
o ano todo, em roteiros de 7 noites que percorrerão o leste e o oeste do Caribe, saindo de Miami. Cada cruzeiro visitará a ilha particular mais bem avaliada da Royal Caribbean, Perfect Day at CocoCay nas Bahamas. Os hóspedes ainda poderão visitar belas praias caribenhas, como Cozumel, no México, Philipsburg, em St. Maarten e Roatan, em Honduras. NOVIDADES THRILL ISLAND - Os hóspedes podem testar seus limites, escalar novas alturas e atingir velocidades máximas A atração exclusiva é uma aventura que abriga o maior parque aquático no mar, o Category 6, com seis toboáguas. Com queda e inclinação de 66 graus, é o primeiro escorregador de queda livre aberto em um navio; o Frightening Bolt, de 14 metros de altura, é
o escorregador mais alto do mar; o Storm Surge e a Hurricane Hunter compõem a primeira família de sliders no mar com capacidade para quatro hóspedes por slide. Já o Crown ‘s Edge, parte de um percurso de cordas e um passeio, culmina em um momento que leva o hóspede a 48 metros acima do oceano. CHILL ISLAND - Entre as sete piscinas a bordo, quatro estão nestes três decks. Há uma piscina para todos os gostos, cada uma com vista privilegiada para o mar; a vibrante Swim & Tonic tem o primeiro bar aquático da classe; Royal Bay Pool é a maior piscina já construída em um navio; a Cloud 17 é apenas para adultos; e a serena Cove Pool tem borda infinita. Além disso, The Lime and Coconut retorna com quatro estações, incluindo o primeiro bar de coquetéis frozen da Royal Caribbean.
MSC celebra entrega do World Europa e anuncia lançamento do World America para 2025 Foto: MSC - DIVULGAÇÃO
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A MSC Cruzeiros e o Chantiers de l’Atlantique celebraram a entrega do MSC World Europa, o maior navio de cruzeiro movido a GNL do mundo e um dos primeiros a incorporar a tecnologia de célula de combustível. Trata-se do primeiro navio da Classe World, uma metrópole urbana flutuante. A armadora aproveitou a oportunidade
para realizar a cerimônia de corte de aço do segundo navio da Classe World, que entrará em serviço em 2025, na América do Norte, se chamando MSC World America. Além dos avanços significativos na redução de emissões atmosféricas e eficiência energética, o MSC World Europa também abre caminho para a adoção de combustí-
veis sintéticos neutros em carbono e outros combustíveis alternativos, assim que estiverem disponíveis em escala para o setor. O MSC World Europa será o navio mais sustentável e eficiente da MSC Cruzeiros. “Estamos orgulhosos por receber em nossa frota o MSC World Europa, nosso 20º navio e o primeiro a ser movido a GNL. Este navio inovador representa a próxima etapa em nossa jornada rumo a zero emissões líquidas e cruzeiros mais sustentáveis, além de ser um símbolo desses nossos compromissos”, disse Pierfrancesco Vago, presidente executivo da Divisão de Cruzeiros do Grupo MSC. “O MSC World Europa representa um grande avanço para nossa Divisão de Cruzeiros, nosso Grupo MSC e para a nossa indústria, com uma série de inovações sem precedentes em termos de tecnologias ambientais e marítimas, design e recursos centrados no hóspede”, completou. MSC World Europa terá chef Michelin e cervejas artesanais produzidas a bordo
SURFSIDE - Novo bairro pensado para famílias, onde adultos e crianças de seis anos ou menos vão descobrir novas aventuras. Os adultos podem aproveitar o horizonte nas vistas na piscina Water’s Edge, enquanto ficam de olho nas crianças no Splashaway Bay e Baby Bay. A poucos passos, estão opções de refeições, lugares para relaxar, um bar, um carrossel, uma galeria, a Adventure Ocean e Social020 para adolescentes. THE HIDEAWAY - O bairro está a mais de 40 metros acima do oceano e combina as boas vibrações das cenas de clubes de praia ao redor do mundo e as vistas panorâmicas que só um cruzeiro pode oferecer. A primeira piscina infinita suspensa no mar está no centro e é cercada por um terraço de vários níveis com banheiras de hidromassagem e outros lugares, como alguns bares. AQUADOME – Colocada no topo do Icon of the Seas, é um lugar transformador, diferente de qualquer outro. Em um oásis tranquilo durante o dia, os hóspedes podem apreciar a vista panorâmica para o oceano, enquanto desfrutam de uma refeição e bebida. À noite, torna-se um lugar vibrante e completo, com restaurantes, bares e shows aquáticos de primeira linha. AQUATHEATHER - Entretenimento exclusivo da Royal Caribbean que apresenta arte e tecnologia de ponta elevada a novos níveis, com piscina, quatro braços robóticos, projeções artísticas e muito mais.
A MSC também revelou duas grandes novidades que chegam para enriquecer a oferta de alimentos e bebidas do próximo carro-chefe da linha, o MSC World Europa, que estreia em novembro. O primeiro navio da classe World Class, que contará com 22 decks, 47 metros de largura e 2.626 cabines, ostentará um chef Michelin a bordo, em um dos seus restaurantes de especialidade, além da inédita produção de cerveja artesanal utilizando água do mar dessalinizada! O chef com estrela Michelin, personalidade da TV e autor, Niklas Ekstedt, projeta o menu do restaurante de especialidade Chef’s Garden Kitchen, com foco nos ingredientes naturais e no espírito “farm to ocean”. Este novo restaurante contará com o primeiro jardim hidropônico no mar e uma cozinha aberta com vista panorâmica do mar. Enquanto isso, o premiado mestre cervejeiro Teo Musso vai criar uma variedade de cervejas artesanais exclusivas da MSC que serão fabricadas no mar na micro cervejaria em grande escala do navio. A cervejaria produzirá e servirá a gama de cervejas “Oceanic” feitas com água do mar dessalinizada exclusivamente a bordo, oferecendo uma cerveja pils, uma cerveja amarga e uma cerveja de trigo, para serem apreciadas ao lado de petiscos clássicos de pub.
FEIRAS E EVENTOS - BTM 2022
Brazil Travel Market 2022 recebe cerca de 4,5 mil profissionais e cresce 320% em área total Uma das maiores feiras de Turismo do Nordeste contou com 25 caravanas rodoviárias e a presença de buyers internacionais Pedro Menezes e Natália Str ucchi Uma das maiores feiras de Turismo do Brasil chegou ao Centro de Convenções do Ceará, nos dias 20 e 21 de outubro. A 11ª edição do Brazil Travel Mar ket contou com 235 es t a nd es e receb eu cerca de 4,5 m il prof issionais em dois dias, que contaram ainda com treinamentos, rodadas de negócios, homenagens, premiações, fór um cor porativo, net working e as últ ima s nov idades de empres a s e destinos para a alta temp orada de verão e também para 2023. O 11° Brazil Travel Market contou com uma cerimônia de abertura esp e cia l, com pres ença d e diver s a s autoridades, como o ministro do Turismo, Carlos Brito, os CEOs do BTM, Claudio Junior e Breno Mesquita, o presidente da ABIH Nacional, Manoel Linhares, o presidente do For natur, Fabrício Amaral, o secretário de Turismo de Fortaleza, Alexandre Pereira, e a secretária executiva de Turismo do Ceará, Denise Carra. Na ocasião, o CEO Claudio Junior agradeceu diversos parceiros, como a própria Secretaria de Turismo do Ceará, e não escondeu a felicidade de p oder rea liz ar uma feira 320% maior do que a edição do ano passado (em área total). “Além de toda a b eleza, a capital Fortaleza conta com um grande centro de eventos, um belo aeroporto e uma rede hoteleira diversificada, características ideais para rea liz ar mos negócios. Nes t a edição, a área const r uída mais do que dobrou (+103%) e a área total cresceu 320%, em relação a edição passada”, destacou Claudio. Ainda de acordo com Claudio Junior, a 11ª edição alcançou números impressionantes, com mais de 20 0 expositores divulgando suas marcas. “Alcançamos números impressionantes nesta edição. São mais de 20 0 ex p ositores e diver s a s carava na s, a lg uma s com at é 30 0 agent es d e v iagens, a lém dos buyers inter nacionais de Europa, América do Sul e Estados Unidos. Destaque também p ara a Ár ea Lu x u r y, qu e co nt ará com 792 reuniões, e para a rodada de negócios ent re buyers e 23 forn e ce d ores. E p ara ch egar a es t es
Cláudio Júnior, CEO do BTM
Breno Mesquita, CEO do BTM
Autoridades presentes na cerimônia de abertura do BTM 2022
números, participamos de mais de 20 eventos e realizamos roadshows por sete cidades ao longo do ano”, completou Claudio Junior. O t a m b ém CEO do BT M, Breno Me s qu it a, r e s s a l t ou o e s t a d o d o Ceará como um todo, bem como suas políticas públicas que têm como pilar a geração de renda ligada ao Turismo.
“O estado fez um trabalho determinado. Estou muito contente”, disse Breno. “Hoje já não falamos mais da pa ndem ia. Hoje o Turismo cres ce, principa lmente ao regional. É p or isso que faço um apelo às companhias aéreas para que analisemos um pouco mais a questão das tarifas aéreas justamente para viabilizar o turismo
Ministro destaca faturamento bilionário do Turismo e alta na geração de empregos
Carlos Brito, ministro do Turismo
O m i n i s t r o d o Tu r i s m o, Ca r l o s Brito, marcou pres ença na cerimôn ia d e a b er t u ra d a 11ª e dição d o Bra z il Travel Mar ket. Na oca sião, Br i t o fez u m verd a d ei r o b a la n ço d o m o m ent o d o s et o r n o Bra s i l e d e s t a co u o s R$ 9 4 bi l hõe s d e fat ura m ento do s etor no prim eiro semest re, b em como os 50 m ilhões de embarques realizados em todos os aerop ortos do Bra sil no mesmo p er íodo d e 2022. “Est a mos pa ssa ndo p elo melhor mom ento do Turismo, com um fat u ra m ent o d e R$ 9 4 bi l hõe s n o primeiro semest re, alta de 33% em relação ao mesmo p er íodo de 2021. Já os aerop or tos bra sileiros regist rara m 50 m il hões d e em b arques n o m e sm o p er ío d o, u m au m ent o d e 49% em co m p a ra ção t a m b ém com o mesmo p er íodo do a no pa ss ado”, des t acou Brito. “Pa ss a mos
interno”, completou Mesquita. O presidente da ABIH Naciona l, Manoel Linhares, por sua vez, saudou as autoridades presentes e agradeceu à imprensa em nome do presidente do M&E, Roy Taylor. “O BTM se firma como um dos maiores negócios do Turismo em todo o Brasil. Foi através do M&E, em seu estande, que começamos a negociar e trazer a feira para o Ceará. Isso eu quero deixar b em claro e todo o re conhe cimento ao jor nalista Roy Taylor. E hoje o BTM vem se tor nando uma referência do Turismo do Brasil”, disse Linhares. Denise Carra, secretária executiva do Turismo do Ceará, fez uma homenagem às mulheres que fazem o turismo acontecer, destacou a evolução do estado e agradeceu a presença do minist ro do Turismo, Carlos Brito. “Estamos muito felizes e é um prazer muito grande receb er a todos aqui no BTM, que já se tornou um grande evento B2B do calendário nacional, oferecendo novos produtos ao mercado. A atividade turística nos últimos anos tem sido fundamental para a re cup eração da nossa e conom ia”, destacou Carra. HOMENAGENS - O evento prestou homenagem a prof issionais de d es t a qu e envolv id o s n o s eto r d o turismo ou com o evento. Entre eles, o secretário de Turismo do Gover no do Ceará, Arialdo Pinho, o secretário de Turismo de Fortaleza, Alexandre Pereira, a lém de uma homenagem p ós t u ma à Lís sia Me d ei r o s, p r of is siona l de Relações Pública s do BT M, que fa le ceu em 2022. Serão homenageados também o empresário Colombo Cialdini e a camareira do Hotel Tulip inn Fortaleza, Maria Consuela de Lima. BALANÇO - Ao todo, o BTM reuniu cerca de 4,5 mil profissionais, 25 caravanas rodoviárias vindas de vários estados do país e 547 reuniões na área Lu x u r y. O evento contou também com 220 agentes presentes na s rodada s de negócios, além de 20 buyers inter nacionais vindos da Europa, A mérica do Sul e Estados Un ido s. A s ca pacit ações t a m bém ga n hara m dest aque no BT M, com salas de 30 a 200 agentes de viagens durante os dois dias.
p or Br umadin ho, óle o na s pra ia s do Nord es t e, s e ca, dua s onda s d e pa ndem ia, guerra s, e continua mos cres cendo”, completou Carlo s. O ministro ainda destacou o crescimento de 42% na geração de empregos nos primeiros s eis mes es e a exp e ct ativa de cres cer ma is 63% no segundo semestre, gerando mais de 670 m il p ostos de t raba lho no setor de serviços, no qual o Turismo es t á incluído. Brito lembrou t a mbém da s ma is de 2,9 m il obra s de inf raest r ut ura t ur íst ica ent regues desde 2019, com quase R$ 2 bilhões de investimentos realizados. “Es t a mo s fa la ndo d e um gra nd e t ra b a l h o qu e foi feito. No s s o s etor s a iu na f rent e nes t a retomada. Ta nt o é qu e a p r ova m o s a M P d a re dução do I R R F para 6% a par t ir de ja neiro de 2023. Iss o não é promessa, isso é fato. Nosso setor tem um gra nde p otencial. O Bra sil está pronto e se destaca no mundo todo. A exp ectativa é de fechar 2022 com 4 m ilhões de t urista s est rangeiros. E o ma is im p or t a nt e é fa zer com que o t urist a cont inue v iaja ndo no no s s o pa ís”, f ina liz ou o m in is t ro.
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FEIRAS E EVENTOS - BTM 2022
ABIH Nacional, MTur e M&E se reúnem em almoço antes do BTM Pouco a ntes do in ício da 11 ª e d i ç ã o d o B r a z i l Tr a v e l Mar ket ( BT M), o presid ent e d a ABI H Na cio na l, Ma n o el Lin hares, reun iu um s eleto gr up o d e au torid ad es d o t rad e p a ra u m a l m o ço n o Iat e Clu b e d e Fo r t a l ez a. E s t i vera m p r es ent e s o m i n i s t r o d o Tu r i sm o, Ca r l o s B r i t o , o p r e s i d e n t e e a v ice-presid ent e do M&E, Roy Tay l o r e Ro s a Ma sg rau, e o em p r e s ár io S érg io Ga s p a r, d o O cea n Pa la ce. O di retor d o Clu b e, co m o d o r o Po m p eu Va s co n cel o s, t a m b ém r e cepcio n o u o g r u p o. D e lá, t o d o s s eg uira m para a cerimôn ia of i cia l d e a b er t u ra d o BT M, qu e a co nt e ceu n o Cent r o d o Event o s d o Ce a rá, co m a p r es en ça d e m a i s au t o r id a d e s.
Fabio Pinheiro, do MTur, Carlos Brito, ministro do Turismo do Brasil, Roy Taylor, do M&E, Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional e Sergio Gaspar, do Ocean Palace
Fotos: Eric Ribeiro
GALERIA - BTM 2022
Andréia Menezes, do WZ Hotéis, entre Rosa e Mari Masgrau, do M&E
Tais Facundo, da Setur-CE
Douglas Lima e Renata Bernardo, da TAP Portugal
Assis Leite, da Avirrp, e Laiana de Jesus, do BTM
Área de convivência no BTM
Robson Camilo, da Riotur, Andre Luiz, do MTur, Fabricio Amaral, do Fornatur, e Jonas Queiros, da Riotur
Elias Silva e Simone Lara, da Secretaria de Turismo do Mato Grosso
Equipe BeFly
Dorivania Moraes e Vinícius Freitas, da Costa Cruzeiros
FEIRAS E EVENTOS - BTM 2022
Equipe da Azul e Azul Viagens
Waldir Munhoz e Cristopher, da MSC Cruzeiros, e Vívian Costa, da Fortline
Equipe da Localiza
Walter Onishi e Renato Alves, da Viagens Promo
Flávio Louro acompanhado de sua equipe da E-htl
Franzi Pierre, Joyce Kiev, Carla Santiago e Celso Guelfi, da GTA
Toni Sando, do Visite São Paulo
João Araújo e Oreni Braga, da Secretaria de Turismo de Manaus
Mari Masgrau, do M&E, e Michael Barkoczy, da ETS
Marília Herrmann, da Sedetur de Alagoas
Murilo Cassino, da ITA e Karen Schimidt, do Best Western
Nuno Ferrari, do Olissippo Hotels, e Roy Taylor, do M&E
Rafaela Brown, do Visit Florida, e Andrea Gabel, de St.Pete & Clearwater
Ricardo Alves, da Velle, e Carlos Herrero, da AmaWaterways
Ricardo Assalim, da ViagensCorp
Rose Páscoa e Eliene Meireles, da Abav-GO, e Fabrício Amaral, presidente do Fornatur
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AVIAÇÃO
Boeing projeta mais de 2 mil novas aeronaves na América Latina em 20 anos Até 2041, o tráfego de passageiros deve crescer 4,4% ao ano na América Latina Ana Azevedo Dados do relatório de Perspectivas de Mercado da Boeing revelam que, até 2041, a América Latina terá acréscimo de 2.240 novas aeronaves para acompanhar a demanda de viajantes. A afirmação se dá a partir da análise de dados da região, que marca índices de recuperação em relação ao ano de 2019. Conforme projeção, em 20 anos o tráfego de passageiros deve crescer 4,4% ao ano. Segundo a Boeing, dos 85% de novas aeronaves que a América Latina terá, o Brasil será responsável por 30% da demanda. A modernização das frotas considera o fator da sustentabilidade e não será afetada pela inflação mundial. As trocas de aeronaves estão sendo feitas por modelos mais econômicos, como o 737 MAX, 787 Dreamliner e 777X. “As novas aeronaves são mais sustentáveis e queimam de 10% a 15% menos combustível do que as versões anteriores, o que faz com que estejamos mais próximos do objetivo de voar com emissão neutra de carbono. As companhias aéreas mostraram, durante a pandemia, que sabem trabalhar com a inflação e além disso, o preço não é o
David Franson, diretor regional de Projeções de Mercado da Boeing para a América Latina e Caribe
único aspecto que compõe o fator de decisão para aquisição. Quando falamos em viagens, também analisamos a infraestrutura e serviço”, explica David Franson, diretor regional de Projeções de Mercado para a América Latina e Caribe da Boeing, durante encontro
com a imprensa do Brasil realizado no último mês. RECUPERAÇÃO NA AMÉRICA LATINA Em termos de tráfego aéreo há também previsão de alta na variação por
mercado combinado, com a América do Sul em evidência com 4,9%, índice que considera o volume de 2020 a 2041. O ranking contém ainda: América Central e do Norte (3,3%); América do Sul e Europa (3,1%); América Central e Europa (3,1%); América do Norte e do Sul (4,2%); América Central (3,1); e América Central e do Sul (5%). Já a demanda por serviços comerciais de pós-venda, incluindo manutenção e reparo deve movimentar US$ 135 bilhões e a frota de cargueiros d eve cres cer qua s e 50% e at ingir 160 aviões. David também aponta que a ta xa de substituição de aeronaves é mais baixa do que a de expansão, ficando em 40% e 60% respectivamente. É interessante ressaltar, que dado o crescimento, as transportadoras da região vão precisar de 118 mil novos funcionários de aviação, incluindo 35 mil pilotos, 35 mil técnicos e 48 mil membros da tripulação de cabine nas próximas duas décadas. “A A mérica Latina tem apresentado forte recuperação nas viagens aéreas, principalmente nos mercados domésticos, com as companhias aéreas da região usando com sucesso frotas de corredor único para voos de curta distância e expandindo suas redes globais”, endossa. O u t ro dado releva nt e es t á relacionado aos a nos de 2012 e 2022, quando foram abertos mais 500 novos aerop ortos na América Latina, representando mais de 200 pares de cidades conectadas. Além disso, 230 pares de terminais aéreos dobraram sua capacidade de assentos, apesar da pandemia.
Gol inicia ponte aérea entre Brasil Latam já recuperou 80% do volume e Argentina com Aerolíneas de PAX corporativos no Brasil
Foto: Eric Ribeiro
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Gol e Aerolínea s A rgent ina s in iciara m a o p era ção d a p ont e a érea ent re o s a erop or to s d e Guar ul ho s e Aer o p a r qu e. A nu n cia d a em jun ho, a nov idade dei xa a rot a ent re o s d oi s a er o p o r t o s d e Gua r u l h o s (GRU) e Aer o p a r qu e (A EP) a i n d a ma is prát ica p ara bra silei ro s e argent ino s, com até s et e voo s d i r et o s e d iár io s ent r e o s p a ís e s. Ent re a s va nt agens gara nt ida s ao s cl i ent e s d a s d ua s em p r e s a s e s t á a fl ex ibi l id a d e d e mu d a r d e vo o d e qua lqu er u ma d a s com p a n h ia s n o m e s m o d ia d a v ia gem. “Gol e Aerolín ea s A rgent i na s já b en ef i cia m v iaja nt e s b ra s i l ei r o s e a rgent i n o s co m u m a a m pla con exão t a nt o em Gua r u l h o s co m o em Bu en o s A i r e s nu m a p a r cer ia d e co d e s ha r e d e mu i t o s u ce s s o. Com o início da nossa p onte aérea t erem o s a ofer t a d e voo s ma is co nven ient e d a r eg ião, o qu e a mplia a s p o s sibilid ad es d e confor to d o s no s s o s Client es”, dis s e Cels o Fer r er, CEO d a G ol. No R io d e Ja n ei r o, a G ol a nu nciou u m au m ent o d e c a p a cid a d e em tor no d e 4 0% p ara a a lt a t em-
p o ra d a d e verão, em ja n ei r o d e 2023, na comparação com out ubro d e s t e a n o. Ent r e a s n ov id a d e s, há oi t o n ova s r ot a s s a z o na i s d ir et a s l iga n d o a c a pi t a l flu m i n ens e à s r e g i õ e s N o r t e , N o rd e s t e , Ce n t r o - O e s t e e S u l a p a r t i r d o Sa nt o s D u m o nt (SDU) e d o R IOga leão (GIG), a lém d o increm ento d a ofer t a d e voo s, em a m b o s o s a er o p o r t o s, p a ra cid a d e s- chave b ra s i l ei ra s. A s n ova s r ot a s s ão: R IO ga le ão-Por to Seg u ro; R IOga leão- Ca mp o Gra nd e; R IOga leão- Goiân ia; R IOga leão-I lhéu s; R IOga leão-Pa lma s; Sa nto s D um ont-Por to Seg u ro; Sa nto s D u m ont-Foz d o Ig ua çu; R IO ga l e ão-Navega nt e s (t a m b ém o p era d a d e for ma reg ular a p ar t i r d o Sa nto s D um ont). Haverá a ind a m a i s vo o s p a ra Sa l va d o r, Foz d o Ig ua çu, Nat a l, Ma ceió, B elém, Jo ão Pes s o a, A ra caju e For t a lez a. E, a p ar t i r d o Sa nto s D um ont, há au m ent o d e d e cola gen s p a ra Navega nt es, Guar ul h o s, Cu rit ib a, Sa l va d o r, F l o r ia n óp ol i s, Ca m pina s/ Vi ra cop o s, Congon ha s e Belo Ho r i z o nt e/Co n f i n s.
A Latam já recuperou 80% do volume de passageiros que viajam a trabalho no Brasil em agosto de 2022, na comparação com o mesmo mês de 2019 (antes da pandemia). Para Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da Latam Brasil, o segmento de viagens corporativas deve continuar se recuperando em volume de passageiros nos próximos meses. “O ritmo de recuperação das empresas indica que reuniões presenciais ainda são valorizadas e estamos atentos a isso. Hoje, estamos com mais destinos no Brasil do que antes da pandemia e voltamos a ser a companhia aérea que mais conecta os brasileiros com o mundo. O que também observamos é que, mesmo que muitas empresas tenham adotado o trabalho híbrido, isso permite que cada vez mais pessoas tenham flexibilidade para combinar viagens de lazer e trabalho”, disse Aline. Dentre os destinos domésticos mais procurados está São Paulo, Guarulhos e Congonhas. Do Brasil ao exterior, os destinos da Latam mais procurados pelos viajantes corporativos atualmente são: Londres (conta com 7 voos semanais a partir de São Paulo/Guarulhos), Nova York (com 7 voos semanais a partir de
São Paulo/Guarulhos) e Lima (com 15 voos semanais a partir de São Paulo/ Guarulhos, além de 4 voos semanais do Rio de Janeiro/Galeão e 3 voos que partem de Porto Alegre). OFERTA DOBRADA PARA O CHILE A Latam vai dobrar a oferta de seus voos entre Brasil e Chile em função da abertura de novas rotas para Santiago a partir de Curitiba e Florianópolis. As novas operações serão inauguradas em novembro e dezembro deste ano, respectivamente. Com as novidades, a Latam passará de 240 voos mensais em janeiro de 2022 para 504 voos em dezembro de 2022. DOIS DIÁRIOS PARA O URUGUAI A Latam vai dobrar a oferta de seus voos entre Brasil e Chile em função da abertura de novas rotas para Santiago a partir de Curitiba e Florianópolis. As novas operações serão inauguradas em novembro e dezembro deste ano, respectivamente. Com as novidades, a Latam passará de 240 voos mensais em janeiro de 2022 para 504 voos em dezembro de 2022.
AVIAÇÃO
Emirates celebra 15 anos de operações no Brasil, volta do A380 e retomada dos voos para o Rio de Janeiro Pedro Menezes Com mais de 3,6 milhões de passageiros transportados desde outubro de 2007, a Emirates Airline celebrou 15 anos de operações no Brasil no mês de outubro. Ainda em tempo de comemorar com quem é parte fundamental de sua história de sucesso no país, a companhia reuniu os principais parceiros da mídia brasileira para um almoço especial no tradicional restaurante Preto Cozinha. O retorno do A380 na rota São Paulo-Dubai e a retomada das operações na rota Dubai-Rio de Janeiro-Buenos Aires, a partir do próximo dia 2 de novembro, foram algumas das novidades abordadas durante o almoço. Na ocasião, os executivos Stephane Perard, diretor geral da Emirates no Brasil, e Salem Obaidalla, vice-presidente sênior de Operações Comerciais da Emirates nas Américas, foram os grandes anfitriões do evento. Em entrevista exclusiva ao M&E, os executivos afirmaram que a Emirates já chegou a 80% dos níveis de oferta do pré-pandemia, com os voos diários entre Guarulhos e Dubai, a bordo do superjumbo, e com a retomada dos voos entre Dubai, Rio de Janeiro e Buenos Aires, realizados quatro vezes na semana. “O mercado brasileiro é extremamente importante para a Emirates. São 15 anos de compromisso. É por iss o que gost aria de agrade cer ao gover no brasileiro pela cooperação e apoio e a todo meu time no Brasil. Sempre operamos voos diários para este mercado. E agora estamos de volta com o A380 para São Paulo e com a retomada dos voos para o Rio d e Ja neiro e Bueno s A ires, o que
Foto: Eric Ribeiro
Operando no país desde 2007, companhia dos Emirados Árabes já transportou mais de 3,6 milhões de passageiros
Stephane Perard, diretor-geral da Emirates no Brasil, e Salem Obaidalla, vice-presidente sênior de Operações Comerciais das Américas da Emirates Airlines
mostra a importância deste mercado para nós”, disse Salem. Stephane, por sua vez, destaca que a companhia já retomou 80% da oferta de assentos que tinha até antes da pandemia. “São 15 anos de operação, o tempo que eu acredito que a Emirates transformou o mercado internacional no Brasil. E agora estamos felizes em retomar as operações para o Rio de Janeiro e Buenos Aires de maneira tão rápida, porque a pandemia foi praticamente ontem. É assim que chegamos a 80% da oferta pré-pandemia no Brasil”, destacou o diretor.
O QUE FALTA PARA RETOMAR OS 100%? “Temos um ca m inho a p ercorrer na volta das aeronaves ao serviço e no recr uta mento de prof issionais. Mas estamos felizes por chegarmos a 80% dos níveis que tínhamos no pré-pandemia no Brasil. Não é fácil voltar a estes números, mas conseg uim o s. E s eg uim o s t ra ba l ha nd o muito, recr utando pelo menos 6 mil comissários de bordo, para retomar o mais rápido possível aos 100% da ofer t a que t ín ha m o s p or aqui até 2019”, frisou o VP.
Foto: Eric Ribeiro
Com dois voos diários Campinas-Orlando, Azul terá mais de 1,1 mil voos internacionais no verão
Pedro Menezes A Azul terá exatos 1.121 voos internacionais, ent re regulares e reforço de malha, partindo de diversas bases brasileiras, como os aerop ortos de Campinas (SP), Foz do Iguaçu (PR), F lo r ia n óp ol i s (SC), Po r t o A legr e (RS), Recife (PE), Belém (PA) e Manaus (AM), para a alt a temp orada de verão. Atualmente, a companhia ofer e ce voo s r eg u la r e s e d i r et o s para cinco destinos diferentes, entre eles Orlando e Fort Lauderdale, nos Es t ados Unidos, P unt a del Es te e Montevidéu, no Ur uguai, e Lisb oa, em Port ugal.
ORLANDO - Do aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), a Azul vai ofertar mais um voo para a cidade de Orla ndo, na Flórida, tot aliza ndo dois voos diários. Além disso, a operadora Azul Viagens também vai ofertar pacotes para o primeiro voo internacional dedicado da operadora com dest ino a Orla ndo, que terão saídas semanais entre os dias 15 de dezembro de 2022 até 27 de janeiro de 2023. FORT LAUDERDALE - A A z u l oferece ainda dois voos diários para Fort Lauderdale, na Flórida, partindo de Viracopos. A partir de dezembro, a companhia também vai ter ligações
diretas a partir de Belém e Manaus. A partir do dia 15 de dezembro, a ca pit a l d o A ma z ona s p a s s a a t er ligação direta com o aerop orto de Fort Lauderdale três vezes na semana, enquanto a capital paraense retoma sua ligação direta com o mesmo terminal a partir do dia 16, com quatro voos na semana. PUNTA DEL ESTE - Ta mbém de Campinas, a companhia vai ampliar a oferta de voos para Punta del Este, no Ur uguai. De 21 de dezembro de 2022 até 28 de ja neiro de 2023, a A z ul pa ssará a ofere cer dois voos semanais para o destino. “Es t a m o s mu ito fel i zes em i m-
Perard, p or sua vez, aproveitou a oportunidade para agradecer a todos os parceiros, agência s de v iagens, gover n o s e p e s s o a s qu e a ma m a Emirates. “A Emirates ama o Brasil e es t á comprom et ida com o pa ís. Temos nova s op ort unidades, com a Copa do Mundo, com a demanda reprimida na Argentina, com a chegada do Car naval, ou seja, temos uma janela de seis meses para aumentar a demanda. Além disso, Dubai está muito consolidada e também temos ligações agora com Tel Aviv”, finalizou o diretor.
pla nt ar est a s nov idades na s rot a s inter naciona is, que gradua lm ente vai retomando aos níveis anteriores e, principalmente, por descentralizar as operações partindo de diferentes localidades do Brasil, em concordância com a prem issa da A z ul que é interligar todas as regiões do país aos mais diferentes destinos”, destaca Vitor Silva, gerente de Planejamento de Malha da Azul. MONTEVIDÉU - A partir de 21 de dezembro, a A zul passa a oferecer mais uma opção de ligação com Montevidéu, no Ur uguai, agora partindo de Florianópolis. Os voos começam a op erar durante a alta temp orada, e vão p er manecer de maneira regular, ou seja, durante todo o ano. As ofertas para Montevidéu continuam com a ligação da cidade ur ugua ia com Foz do Iguaçu, no Paraná. Os vo o s co m e ça m a o p era r a p a r t i r de 20 de dezembro deste a no nos dois sentidos, com duas frequências semanais. De Recife, a companhia também vai oferecer uma ligação direta com Montevidéu. Durante o mês de novembro, será um voo semanal conectando as duas cidades. Já a partir de 21 de dezembro, a oferta será de dois voos semanais. LISBOA - Para Lisb oa, capital de Por t uga l e a p or t a d e ent ra d a d a A zul para a Europa, a op eração de f ina l d e a no ocor re ent re o s dia s 19 d e d ezem b r o e 31 d e ja n ei r o. A lém d o s d ois voo s op erad o s regular mente, a partir de Viracop os, a companhia vai aumentar a oferta para a capital p ort uguesa com um terceiro voo, partindo de Viracopos às segundas e retor nando de Lisboa às terças-feiras.
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HOTELARIA
Hilton amplia portfólio no Brasil com a entrada da marca Curio Collection Foto: Divulgação - Hilton
O portfólio global da Curio Collection by Hilton conta com mais de 120 propriedades Ana Azevedo
A Hilton anunciou a estreia da marca Curio Collection by Hilton no Brasil com três novos hotéis, incluindo o recém-inaugurado Qoya Hotel em Curitiba
A H il to n a nu n ciou a es t r eia d a marca Curio Collection by Hilton no Brasil com três novos hotéis, incluindo o recém-inaugurado Qoya Hotel em Curitiba, e dois hotéis adicionais o Sur yaa Hotel Pinhais, Paraná, e o Qoya Hotel São Paulo, que deverão entrar em para o port fólio da marca até o final do ano. As três propriedades são gerenciadas pela HCC Hotels. “A indústria de turismo do Brasil está crescendo e, com o retor no dos viajantes ao país, estamos entusiasmados em atender a essa demanda oferecendo novas opções de alto-padrão, cada uma escolhida a dedo para se juntar ao portfólio Curio Collection by Hilton e receb er nossos hósp edes f iéis para ex p eriment ar ess es destinos vibrantes”, disse Leonardo Lido, diretor de desenvolvimento do Brasil, Hilton. O p ort fólio global da Curio Collection by Hilton apresenta mais de
120 propriedades. O Sur yaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton deve se juntar ao portfólio da marca até o final de 2022, proporcionando uma exp eriência de hotel boutique para hósp edes próximos ao Alphaville Graciosa Golf Club. A p ro p rie d a d e é p et-f r ien d l y e possui 25 quartos e suítes no estilo loft, várias com vista para o campo d e golfe. A u n id a d e a i n d a co nt a academia no local, piscinas inter na e exter na, Restaurante Koré e duas salas de reunião. Também com previsão de inauguração até o final de 2022, o Qoya Hotel São Paulo, Curio Collection by Hilton estará localizado na área da avenida Paulista. Situado ao lado do Museu Casas das Rosas e centro cultural, o hotel oferecerá 166 quartos, incluindo 14 suítes, e os hóspedes terão acesso a uma piscina no rooftop, restaurante no local, bar no lobby, academia e 30 0 m et ro s quad rad o s d e espa ço para reuniões. As propriedades participam do Hilton Honors, programa de fidelidade de hósp edes para a s 18 marca s de hotéis da Hilton. Os membros que reservarem diretamente terão acesso a benefícios instantâneos, incluindo opções de paga mento flex ível que permite que os membros escolham quase qualquer combinação de pontos e dinheiro para reservar uma estadia, descontos exclusivos para membros, Wi-Fi padrão grat uito e acesso ao aplicativo móvel Hilton Honors.
Fohb constata alta de 60% na Accor lança primeiro clube de distribuição de pernoites em 2021 assinatura em hotelaria no Brasil O estudo traz estatísticas para análise
Com aquisição do serviço, o cliente ganha pontos
do cenário hoteleiro no Brasil.
que não expiram e benefícios todo mês
Foto: Unsplash - Point3D Commercial Imaging Ltd
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A Accor lançou o ALL Signat ure, clube de assinatura do programa de f idelidade A LL - Accor Live Lim itless, focado em hospitalidade. Disponível em janeiro de 2023, o club e oferecerá t rês opções de planos, do mais básico ao mais completo, com preços a partir de R$ 119. Trata-se do primeiro club e de assinat ura em hotelaria no Brasil. Os formatos são o “Discover”, com b enefícios para acelerar o acúmulo de p ontos e crescimento de stat us; o “Explorer”, com b enefícios adicionais, acesso a um lounge exclusivo no hotel Pullman Guar ulhos e lote a nte cipado para exp eriência s exclusivas, acesso VIP no car naval de Salvador e Rio de Janeiro, ent re
ou t ros; e o “Abs olu te”, que a lém de todos os b enefícios citados, garante um stat us do ALL para p oder pres entear a m igos e fa m ília, além de e oferecer todo dia exp eriências diferenciadas dentro e fora de hotéis selecionados. “O mercado de assinat ura cresce rapidamente no Brasil e transforma o relacionamento com o cliente, sendo promissor e lucrativo. O novo club e d e a s sinat u ra d o A LL vem com a prop osta de ma x imizar a exp eriência do cliente em sua estadia, o que aumenta sua satisfação e impulsiona sua recorrência de compra”, diz Flávio Gordiano, diretor de Fidelidade, Exp eriência do Cliente e Parceria s da Accor na América do Sul. Foto: Tadeu Brunelli Accor
A pesquisa mostra alta de 2% nos canais de distribuição direta e uma queda de 2% na indireta, comparando 2021 com 2020
O Fór um de Op eradores Hoteleiros do Bra sil (Fohb) div ulgou a 7ª e dição de sua Pes quisa de Ca na is de Dis t ribuição, cons t at a ndo que o tot a l de p er noites em 2021 teve queda em relação a 2019 e alta de 60% em relação a 2020. O m esm o s e reflet e no tot a l d e p er noites v ia OTA s, com um crescimento de 62% ao comparar 2021 com 2020. A pesquisa mostra ainda, cres cimento de 2% nos ca na is de dist ribuição direta e uma queda de 2% na indiret a, compara ndo 2021 com 2020. O estudo traz estatísticas para análise do cenário hoteleiro no Brasil, com base nos dados fornecidos pelos
seus associados. Esta edição conta com amostra de 689 hotéis e 106.798 unidades habitacionais (UHs) de 17 das suas redes associadas. O levantamento apresenta resultados referentes aos anos de 2019 a 2021, utilizando como metodologia a a nális e da s room night s comercializadas durante esses p er íodos, s endo ela s de hotéis (econôm icos, midscale e upscale) e resort s. Os ca na is p esquisados fora m os s eguintes: direto na proprie dade, site próprio, OTAs, GDS, cent ral de res erva s, inter m e diários com distribuição eletrônica, inter mediários com dist ribuição off-line e gr up os e eventos.
Ganho de pontos, benefícios de viagem, lifestyle e reconhecimento são os pilares do programa
HOTELARIA
Complexo Hot Beach fecha parceria inédita com operadora argentina All Seasons Grupo trabalha para ampliar a participação no share de vendas das agências de viagens e operadoras Natália Strucchi O complexo Hot Beach anunciou, durante a sua participação no BTM 2022, uma parceria inédita com a operadora argentina All Seasons. A novidade faz parte das estratégias do grupo de ampliar a captação de visitantes oriundos de outros países. “Esse é o início da expansão da nossa marca na América Latina. Estamos começando esse trabalho pela Argentina porque acreditamos muito no potencial desse público, que hoje, na maioria das vezes, opta por visitar o Nordeste e agora terá motivos de sobra para escolher Olímpia”, explica o gerente de Marketing Corporativo, Vinícius Vilela. Segundo ele, a cidade de Olímpia hoje possui estrutura completa para receber famílias inteiras e vem atraindo a cada ano mais turistas. “Entre 2020 e 2021, por exemplo, registramos um crescimento de 144% no número de visitantes no nosso parque”, cita. VENDAS - E se depender das ações da equipe Comercial, os números tendem a ser maiores nos próximos meses. O gerente Comercial e MICE, Thiago Souza, garante que as vendas para as festas de Natal e Réveillon já ultrapassaram os resultados de 2021 nesta mesma época do
ano. “Acreditamos que vamos ter uma ocupação histórica porque o gráfico de crescimento de vendas está subindo a cada semana”, ressalta Souza. Entre as estratégias do grupo, está o trabalho de ampliar a participação no share de vendas das agências de viagens e operadoras de turismo. Exemplo disso foi a opção pela presença integrada aos estandes da e-HTM e Viagens Promo durante o BTM 2022. No foco da promoção estavam as atrações recentes lançadas pelo Hot Beach Olímpia, o
parque aquático brasileiro que mais cresceu em número de público em 2021 e um dos dez parques aquáticos mais visitados da América Latina. O último ano foi de franca expansão para o Grupo Ferrasa, que além de ampliar a área do parque aquático em 40%, com a inauguração do Oásis, abriu também a Vila Guarani, um centro de entretenimento, compras e gastronomia e lançou projeto para a construção do quinto resort em Olímpia, o segundo no modelo de multipropriedade.
Vinicius Vilela e Thiago Souza, do Hot Beach
Hotéis e resorts brasileiros figuram entre os melhores da América do Sul Seis hotéis loca liz ados n o Bra sil e s t ão ent r e o s m elhores da A m érica do Sul, de acordo com o p r êm io Re a d er s’ Ch oice Awa rd s 2022, r e a l i z a d a p ela r ev is t a Cond é Na s t Traveler: o Ros ewood São Paulo, na 8ª p osição; Copacaba na Palace (R J), em 9º colocado; Tivoli Mofarrej (SP), na 12ª p osição; o Hot el Fa s a no São Paulo, na 15ª posição; o Fairmont R io de Ja neiro Copacabana, na 16ª p osição; e o J W Mar riott R io d e Ja n ei ro, qu e com plet a a lis t a, na 20ª colocação. Além dos melhores hotéis, o Bra sil p ossui t a mbém os melhores res ort s. Cla ssif icado em 1º lugar, t a m b ém p el o Re a d er s´Choice Award s da rev ist a Condé Na st Traveler, está o resort Uxua Casa Hotel & Spa, em Trancoso (BA). Em 5º lugar, o res ort Fa sa no Boa Vist a, loca lizado em Po r t o Fel i z (SP). E, p o r f im, t a mbém em Tra ncos o ( BA), o Hot el Fa s a n o alcançou a 15ª p osição no ra n k i ng d a Co n d é Na s t Traveler de 2022. ANÚNCIO ME 21,0 x 28,0 cm V3 EM CURVAS.indd 1
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As mais lidas do portal
E-HTL - A E-HT L Viagens Online a nunciou Rob erto A raújo como gerente de Op erações. Com 30 a nos de exp eriência no t urismo bra sileiro e for mado em Ciência s Contáb eis e process os gerencia is, p ós graduado e MBA em venda s e market ing, o novo cont rat ado já está integrado às f unções. Na s última s t rês década s, Rob erto A raújo esteve à f rente de gra ndes empresa s de dest aque no s etor. PLAZA PREMIUM GROUP – Jos é Mar uils on Cost a Filho não é ma is o gerente de Comunicação e Market ing do Plaz a Prem ium Group no Bra sil. Ele dei xa a empresa p ouco menos de 7 mes es ap ós ter a ssum ido o cargo. Ao M&E, Mar u Filho, como é conhe cido no mercado, af ir mou que agora está em bus ca de novos desaf ios no Turismo.
Para entender as propostas para o desenvolvimento do Turismo, o MERCADO & EVENTOS entrevistou Jair Messias Bolsonaro e Luiz Inácio Lula da Silva
HOTELDO – O HotelDO a nunciou Seba stián Lezca no Treuer como v ice-presidente de Op erações e Comercia l. O exe cutivo está há ma is de s ete a nos na compa nhia e a nterior mente era VP de Op erações da D e colar. Agora, Seba stián va i coordenar todo o s egmento B2B da D e colar p or meio da marca HotelDO. Seba st ián considera como primordia l em sua gestão, t rês pilares est ratégicos: atendimento ao cliente, te cnologia e p ort fólio FRT OPERADORA – A FRT Op eradora a nunciou a cont rat ação de T ha ís Machado com foco em produtos no mercado inter naciona l e Marcos Pessuto para a área de produtos no mercado naciona l. A expa nsão do quadro de colab oradores v isa o cres cimento da empresa. T ha is é ex- CVC Cor p e p ossui 15 a nos de exp eriência, enqua nto Marcos com 14 a nos de mercado, t a mbém tem pa ssagem p ela empresa a lém da Flytour Viagens. FOUR SEASONS HOTELS – A rede Four Sea s ons Hotels e Resort s a nunciou Aleja ndro Rey nal como presidente e CEO. O a núncio s e dá ap ós a ap os ent adoria de Joh n Dav is on, que t raba lhou 20 a nos na empresa. Seu objetivo é elevar a empresa a um novo pat a mar no mercado de lu xo.
AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS
3 a 6 de novembro FESTURIS Sempre de olho nas tendências do mercado mundial, o Festival do Turismo de Gramado (Festuris), que ocorre de 3 a 6 de novembro, terá mais uma edição histórica. Em junho, cinco meses antes de sua realização, a feira já vinha registrando números históricos na comparação com suas maiores edições e a comercialização de espaços já estava cerca de 30% superior ao de 2019
7 a 9 de novembro WTM LONDRES Marcada para acontecer entre os dias 7 e 9 de novembro, a WTM Londres é uma das maiores feiras de turismo do mundo. Entre os expositores internacionais já confirmados, há destinos como o México, Catalunha, Guatemala, Emirados Árabes Unidos, além de grupos hoteleiros, linhas de cruzeiros, locadoras de veículos e operadores de turismo.
30 de novembro a 2 de dezembro FESTIVAL DAS CATARATAS Marcada para acontecer entre os dias 7 a 11 de novembro de 2022, a WTM Londres é uma das maiores feiras de turismo do mundo. Entre os expositores internacionais já confirmados incluem conselhos de turismo de destinos como México, Catalunha, Guatemala e Emirados Árabes Unidos, além de grupos hoteleiros, linhas de cruzeiro, locadoras de veículos e operadoras de turismo.
5 a 8 de dezembro ILTM CANNES Voltada para o mercado de luxo, a ILTM Cannes será sediada na cidade francesa que dá o nome à edição. O encontro profissional, no Palácio dos Festivais, serve de palco para a apresentação das tendências do segmento de luxo, que terão reflexo em destinos no mundo todo.
Brasil deve fechar 2022 com cerca de 4,2 milhões de turistas internacionais
Gol lança oito novas rotas e amplia capacidade no Rio de Janeiro durante o verão
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Presidente Roy Taylor Vice-Presidente Rosa Masgrau rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br - (55-11) 4862-6875 - (55-21) 2254-3543 Diretora de Redação Natália Strucchi natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 99164-2940 Editor Chefe Pedro Menezes pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br - (55-11) 97863-2020 Diretora de Vendas Mari Masgrau mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br - (55-11) 4862-6875 Diretora Administrativa e Financeira Roberta Saavedra roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 2487-1616 Operacional Andreia Boccalini andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br - (55-11) 4862-6875 Reportagem Janaina Brito janaina.brito@mercadoeeventos.com.br Ana Azevedo ana.azevedo@mercadoeeventos.com.br Rafael Torres rafael.torres@mercadoeeventos.com.br Fotografia Eric Ribeiro eric.ribeiro@mercadoeeventos.com.br Designer Patrick Peixoto Reportagem SP (55-11) 4862-6875 | Reportagem RJ (55-21) 2254-3543 Atendimento ao leitor (55-11) 3138-6273 Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia fernando.carilo@worknetecnologia.com.br Gerência de Internet GRM Internet e Serviços (55-21) 3993-8492 Departamento Comercial São Paulo (55-11) 4862-6875 | Rio de Janeiro (55-21) 2254-3543
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Editora Mercado e Eventos Ltda Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.
LISBOA | PORTUGAL
Foto: Lucas Meneses
Edição Especial BTL Março 2022 – Distribuição Gratuita
C
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CY
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MERCADO & EVENTOS BRASIL - BTL 2022
M
CM
Brasil
O destino perfeito para a sua próxima viagem Diversidade de atrativos e rígidos protocolos sanitários fazem do Brasil um país completo quando o assunto é turismo
K
Praia de Ipioca (AL)
Suplementos - Ceará | Rio Grande do Norte | Alagoas Março 2022