MIAMI FORA DO CONVENCIONAL
Atrações vão muito além de compras e belas praias
Queridinho dos brasileiros, destino recebeu famtour da Diversa Turismo em junho.
Páginas 12 e 13
Confira tudo sobre a Temporada de Cruzeiros 2023/2024 no Brasil. Dicas, dados, entrevistas, previsões e mais informações importantes para os agentes de viagem.
Após passar por sete cidades do país, o Roadshow M&E Nacional 2023 chega ao fim capacitando mais de mil profissionais do setor.
de negócios ultrapassa
milhões. FEIRAS E EVENTOS FEIRAS E EVENTOS 20 E 21 18 E 19
Primeira edição do Travel Next reúne mais de 3 mil participantes e 300 marcas em Belo Horizonte. Volume
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SUPLEMENTO ESPECIAL South African Airways volta ao Brasil com voos diretos para Joanesburgo e Cidade do Cabo. - Página 7 1ª Quinzena
Julho de 2023 Ano XX | no465 - mercadoeeventos.com.br
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TEMPORADA DE CRUZEIROS 2023/2024 Montamos um guia completo para ajudar você, agente de viagem, a aproveitar esse verdadeiro mar de oportunidades Veja os números e novidades do setor no mundo Aproveite as dicas de especialistas na área Saiba tudo sobre os navios que estarão no Brasil É HORA DE NAVEGAR... E VENDER! Foto: Ana Azevedo
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AGORA
Mato Grosso do Sul investe em promoção internacional com representação nos EUA
Uma nova plataforma de dados auxiliará a Fundtur-MS a promover com assertividade o destino
Ana Azevedo
Há anos trabalhando para fortalecer o destino Mato Grosso do Sul, Bruno Wendling, diretor-presidente da Fundação de Turismo do Estado (Fundtur-MS), em entrevista exclusiva ao Mercado & Eventos, apresentou as estratégias do destino para se consolidar no mercado internacional e auxiliar na reconstrução da imagem turística do Brasil. Ao longo de 2023, a pasta tem como missão e objetivo transformar Bonito em um Destino Turístico Inteligente (DTI), lançar uma plataforma de Big Data, que será de acesso interno e externo, computando todos os indicadores necessários para criar e promover campanhas turísticas assertivas, visto que por meio da análise será possível identificar as necessidades, demandas e o tempo mais indicado para trabalhar as estratégias de comunicação. Confira os detalhes no bate-papo abaixo.
MERCADO & EVENTOS - Bonito é conhecido pela prática do ecoturismo, e agora, com o Polo Sebrae de Ecoturismo, é também referência em criação de conteúdo para a área. Como esses aspectos impactam na imagem e estratégia de promoção do destino?
BRUNO WENDLING - Sempre que eu converso com algum gestor de outros estados, vejo que o Mato Grosso do Sul é referência em gestão de ecoturismo. É assim que trabalhamos o destino e agora, estamos levando essa visão para os Estados Unidos, onde Gisele Abrahão está atuando como nossa representante, participando de feiras e eventos do nicho e mostrando nossa estrutura, estratégia e potencial.
M&E - Quais as ações internacionais foram desenvolvidas por meio dessa representação e há novos mercados sendo cogitados?
BRUNO WENDLING- Nos Estados Unidos fizemos uma ação com 300 operadores e jornalistas, que ficaram surpresos com as características do Pantanal. Somos o único destino de safári fotográfico no país, e estamos competindo com o safári da África. Inicialmente o trade local demonstrou relutância para promover a rota Bonito-Pantanal, por serem concorrentes em alguns momentos, mas hoje, já entendem que são localidades complementares.
M&E - Quais os próximos passos na estratégia de promoção do destino?
BRUNO WENDLING - Queremos levar operadores brasileiros para fora e estamos em negociação com a Embratur para a criação de um projeto e um edital, que selecionará cinco DMCs focados em ecoturismo,
para atuarem nessa promoção internacional. Até o momento estamos em conversa com a Pure Brasil e a Gold One, além de outras que estamos estudando para darmos início às tratativas. Esse apoio da Embratur é muito
importante, e veio depois de uma reunião que tive com o presidente, Marcelo Freixo, para apresentar todas as ações e os resultados obtidos pela Fundtur-MS ao longo desses anos. Espero que o Mato Grosso do Sul seja um dos elos que vai auxiliar na recuperação da imagem do país e fortalecimento lá fora, bem como do fortalecimento do Turismo internacional aqui dentro.
M&E - Com a gama de ações que têm sido desempenhadas pela Fundtur-MS, quais ferramentas têm sido utilizadas para a leitura correta desses resultados?
BRUNO WENDLING - Temos o Observatório do Turismo, que lançamos há alguns anos e onde concentramos nossos principais dados, mas neste ano, vamos lançar a Alumia, uma ferramenta de Big Data revolucionária no Turismo, e que nos permitirá entender exatamente quem é o nosso público; do que ele gosta; do que precisa; no que se interessa; como se comporta; o que está buscando; quem são os nossos concorrentes e como seu público se comporta; e muito mais… Tudo isso para
termos uma estratégia de comunicação e promoção turística assertiva, bem como entendermos onde precisamos melhorar e no que estamos acertando.
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ENTREVISTA
Foto: Ana Azevedo
Bruno Wendling, diretor presidente da Fundtur-MS
Turismo merece condições melhores! A alta temporada começou!
Roy Taylor
Nem as maiores pedras no caminho irão derrubar o Turismo brasileiro. Cada hora surge uma novidade para tentar atrasar a principal vocação para o desenvolvimento do Brasil. Além de não termos um orçamento definido para Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur) e buscarmos uma recomposição do orçamento do Ministério do Turismo, que acabou indo todo para o Ministério da Cultura, agora surge mais um problema para nos unir ainda mais em prol do nosso setor: a reforma tributária. Para quem não sabe, a Reforma Tributária pode deixar o setor de Turismo, Eventos e Viagens de fora da isenção ou da alíquota reduzida, o que iria afastar o Brasil de concorrer com outros grandes destinos internacionais. Os parlamentares precisam entender que o Turismo, que sempre foi considerado uma moeda de troca ou apenas uma carta num baralho de interesses, atrai investimentos e gera empregos! Do jeito que está, a proposta da Reforma Tributária aumentaria de 8% para 25% a alíquota das atividades turísticas, o que iria totalmente na contramão de outros grandes destinos, que têm alíquotas maiores, mas que aplicam redução significativa junto ao setor. A França, por exemplo, berço da cidade mais
TURISMO EM DADOS
visitada do planeta (Paris), que tem um IVA de 20%, aplica no Turismo uma alíquota reduzida que varia de 5,5% a 10%. No Reino Unido, e na China, outras grandes potências, o IVA chega a ser isento! Então, por que aqui tem que ser de 25%?
Abav, ABIH, Abear, Abeoc, Abracorp Braztoa, Clia Brasil, FBHA, Avirrp, Fohb, Resorts Brasil e mais entidades do famoso G20 do Turismo lançaram um manifesto sobre a necessidade de Reforma Tributária em prol do setor. Neste manifesto, eles fazem a mesma pergunta. “Como vamos ser competitivos no cenário internacional, fortalecer o desenvolvimento do turismo nacional, atrair turistas internacionais e investidores com o triplo de carga tributária?”
É essa carga tributária que tem tudo para criar mais uma daquelas pedras no caminho do Turismo. Embora saibamos que não será mais essa que irá nos derrubar, teremos que enfrentar desemprego e redução da movimentação turística. É algo natural, uma previsão fácil de se ter, mas lamentável como sempre. Pela força do nosso trade, o Turismo segue avançando em todo o país, mas estamos fazendo de tudo para nos derrubar. E aí... Até quando?
Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos
Natalia Strucchi
Estamos oficialmente em julho, ou seja, a alta temporada começou. E ela chega com boas perspectivas para toda a cadeia turística do país. A palavra “recuperação” já não é mais tão usual, ficou no passado. A realidade mostra números animadores e projeções ainda melhores. Quer um exemplo?
Os 21 aeroportos da Rede Infraero com voos comerciais regulares devem receber cerca de 4,5 milhões de passageiros durante o período das férias escolares, entre os dias 3 de julho e 3 de agosto. O número é 28% maior em relação ao movimento do ano passado, quando 3,5 milhões de pessoas embarcaram e desembarcaram nestes terminais no mesmo período.
Além disso, estão previstos 36,4 mil voos, entre pousos e decolagens. A estimativa é 21% superior ao fluxo de aeronaves no ano anterior, que registrou 29,9 mil voos realizados. Destaque para os aeroportos do Santos Dumont e Congonhas, que juntos esperam mais de 3,7 milhões de passageiros.
Segundo um levantamento feito pelo Ministério do Turismo (MTur), as férias de julho contarão com mais de 4,2 mil voos extras pelo país, sendo a região Nordeste a que mais deve receber voos no período. E não é só o setor aéreo que está animado com os próximos dias. O mesmo movimento
apresenta o Relatório de Tendências de Viagens 2023
O metabuscador Kayak apresentou ao trade o Relatório de Tendências de Viagens 2023, que revela quando os usuários viajam, o que preferem e ainda como se planejam. Com base em dados atualizados, o Kayak revela as principais tendências no setor e insights sobre o comportamento dos viajantes. Para ter um panorama completo do viajante, o buscador analisou seus dados proprie -
tários entre 2019 e o primeiro trimestre de 2023.
O levantamento traz dados sobre os períodos de viagens mais importantes de acordo com o volume de buscas que se destacam ao longo do ano. Por meio dos dados revelados, pode-se concluir que os feriados mais buscados pelos brasileiros para viajar são Carnaval e Corpus Christi - períodos favoritos na
primeira metade do ano -, enquanto Natal e Réveillon ganham maior destaque no segundo semestre.
Quanto ao planejamento das viagens, o relatório aponta que, para viagens mais longas, como as férias de julho e as férias de final de ano, o planejamento dos viajantes parece começar com cerca de 11 meses de antecedência. Para o Carnaval, os brasileiros começaram a planejar a
é esperado nas estradas. As empresas do setor rodoviário esperam cerca de 4 milhões de passageiros transportados, acima dos 3,7 milhões de 2019, dos 2,5 milhões em 2021 e dos 3,9 milhões de passageiros em 2022.
As projeções da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla) apontam para crescimento entre 15% e 20% na procura pelo aluguel de carros para as férias de julho, na comparação com a baixa temporada. Além da região Nordeste, São Paulo, Minas Gerais e Santa Catarina são os estados que deverão apresentar os principais aumentos de demanda na temporada de meio de ano.
E para onde vão os brasileiros? A Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) realizou um levantamento junto às suas operadoras associadas para responder a essa pergunta. E entre os destinos nacionais, a liderança fica com Maceió, Gramado e as praias e resorts do Nordeste. Praia do Forte, Natal, Porto de Galinhas e Fortaleza também são destaques de busca, quando a escolha é viajar e vivenciar roteiros pelo Brasil.
O que não faltam são oportunidades para todos os segmentos que fazem parte do turismo. Ou seja, agora é hora de aproveitar!
Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E
folia com 8 meses de antecedência em 2022. Em 2023, os preparativos começaram com 10 meses de antecedência. No entanto, é possível notar que as buscas se intensificaram mais perto da data, a partir do dia 1º de janeiro. Se compararmos com as férias de julho e as férias de final de ano, observamos que, para estas datas, as buscas aumentam de forma mais gradual.
4 ARTIGOS
kayak
EgyptAir e Master Flights realizam coquetel de lançamento dos voos entre Brasil e Egito
Voos charters começam no dia 4 de setembro, já os regulares em janeiro de 2024
Pedro Menezes
No dia 16 de março de 2023, o M&E noticiou, em primeira mão, o lançamento de voos entre Brasil e Egito. Menos de dois meses depois, no dia 11 de maio, o M&E também foi o primeiro a noticiar que os voos começariam no dia 4 de setembro deste ano. E no último dia 22 de junho, o M&E conferiu de perto o coquetel de lançamento do primeiro voo, realizado pela Egypt Flights Brasil, Master Flights e EgyptAir, as responsáveis por retomar a rota entre os dois países.
Marcaram presença no evento, realizado no Coco Bambu Anhembi, na capital paulista, os executivos das empresas responsáveis pelo voo, além de líderes de operadoras, consolidadoras e autoridades de ambos os países. Entre os anfitriões da noite, Alfonso Martinez, CEO da Master Flights; Ahmed Anwer, diretor de Estratégia Internacional da Egypt Flights Brasil; e Ahmed Ali, diretor do Departamento da Divisão de Voos Não Regulares da EgyptAir.
“Estou muito grato por receber todos nesta noite tão especial de lançamento dos voos entre Brasil e Egito. Esta é a prova que Deus existe e algumas vezes premia aqueles que têm fé em projetos grandes como este. Agradeço a todos que se esforçaram para que esta rota pudesse se tornar uma realidade”, disse Alfonso Martinez. “Nascemos em 1990 com o objetivo de contratar rotas aéreas para facilitar o tráfego mundial. E desde 1999, já transportamos mais de 1 milhão de espanhóis ao Egito. Somente neste ano, vamos transportar mais de 100 mil passageiros em mais de 600 voos por todo o mundo, incluindo agora também o Brasil”, disse ele.
Alfonso destacou ainda a filosofia da empresa responsável pelo pontapé inicial nesta ligação entre os dois países. “Nossa filosofia é clara: comercializar bilhetes e atuar na pós-venda ao passageiro. Foi este time que negociou com a EgyptAir, a maior companhia do Oriente Médio, para ligar Cairo e o mercado brasileiro. E aproveito a ocasião para agradecer a colaboração das autoridades brasileiras, como a Anac e o GRU Airport, e a todas as operadoras que confiaram em nosso projeto desde o começo”, completou.
O diretor do Departamento da Divisão de Voos Não Regulares da EgyptAir, Ahmed Ali, por sua vez, não escondeu a felicidade de estar no Brasil para anunciar oficialmente os novos voos. “Agradecemos o mercado por nos dar a chance de estarmos aqui. Em nome da EgyptAir, com seus 91 anos, estamos entrando na América do Sul pela principal porta de entrada do continente. Vamos construir uma relação de confiança com o mercado
brasileiro com o início dos voos. Começaremos com os voos charters para São Paulo e assim permaneceremos até iniciarmos voos regulares em 2024”, destacou o executivo. Em nome do governo de São Paulo, o
secretário de Turismo do Estado, Roberto de Lucena, celebrou a boa notícia do início da rota. “Temos muito interesse nesta rota. Queremos fomentar o fluxo turístico entre os dois países. Gostaria de cumprimentar a iniciativa das empresas e desejar todo o sucesso na rota. Foi uma gestação bem prolongada, até porque um projeto com esta envergadura não poderia ser diferente e chega maduro num momento excepcional para São Paulo”, finalizou.
VOOS
Os voos serão operados pela MasterFlights a bordo do Boeing 787-9 Dreamliner da EgyptAir, de 300 assentos, sendo 279 Economy e 21 Business Class. Neste começo, os voos serão quinzenais. Com partidas do Brasil, sempre às segundas, às 04h, de GRU, com chegada prevista às 16h35 no Cairo (hora local). Já o voo do Egito para o Brasil, sempre aos sábados, partirá às 18h do Egito, com chegada prevista em São Paulo às 07h20 do dia seguinte (hora local). A ideia é seguir com uma frequência quinzenal até janeiro. E
a partir daí, com um voo semanal, pelos próximos 6 meses (com voos ainda a serem aprovados depois de outubro). As vendas para os voos acontecem através do Departamento Comercial da MasterFlights no Brasil, da Egypt Flights Brasil (comercial@egyptflights.com.br) ou +55 (11) 91798-0904 ou pelo site https://egyptflights.com.br.
5 AVIAÇÃO
Ahmed Ali, da EgyptAir, e Alfonso Martínez, da Master Flights
Em ritmo de São João, Azul reinaugura voos entre Recife e Orlando
Uma grande festa reuniu executivos da Azul, da Empetur e da Secretaria de Turismo de Pernambuco
Assim como Fort Lauderdale, a rota entre Recife e Orlando já tinha sido operada antes da pandemia. Foi inaugurada oficialmente em dezembro de 2016. Agora, sete anos depois, a companhia faz a sua reestreia na rota. Com isso, o voo AD8710 passa a decolar de Recife às quartas, sábados e domingos, às 9h35, pousando em Orlando às 17h15. No sentido inverso, o voo parte de Orlando nos mesmos dias, às 20h15, chegando na capital pernambucana às 6h30 (hora local).
“Temos que agradecer ao estado de Pernambuco e a Empetur. Hoje chegamos a 90 decolagens diárias para 45 destinos a partir do Recife, já contando com essa nova rota que chega, não só para conectar os brasileiros com a Flórida, mas para trazer os norte-americanos para cá, desenvolvendo assim o nosso Turismo e economia. E a Azul continua investindo no estado. Hoje já temos 35% a mais de decolagens diárias do que em relação a 2019”, disse Isabela Bettini, gerente de Relações Institucionais da Azul.
Durante a cerimônia de inauguração, que reuniu executivos da companhia e representantes do governo de Pernambuco no feriado de São João, os clientes do voo inaugural, que decolou com 100% de ocupação, foram recepcionados com quadrilha e muito forró.
Pouco mais de três meses depois de inaugurar operações para Fort Lauderdale (EUA), em fevereiro deste ano, a Azul esteve novamente no Aeroporto do Recife, no dia 24 de junho, para dar início oficial às operações entre a capital pernambucana e a cidade de Orlando, na Flórida, considerada a capital mundial dos parques temáticos. Uma grande festa reuniu executivos da Azul, da Empetur e da Secretaria de Turismo de Pernambuco.
“Estamos aqui hoje, no meio do São João, para inaugurar os voos entre Recife e Orlando, a princípio com três voos semanais. Ao todo, passamos a ter cinco voos semanais para Flórida, contando com Fort Lauderdale. Esses voos não são importantes só para Recife, mas para todo o Nordeste. Chegamos a oito conexões internacionais aqui no Recife. Já chegamos a ter 18, mas teremos outras novidades que podem ser anunciadas ainda este ano”, disse Eduardo Loyo, presidente da Empetur.
A ideia agora, segundo ele, é entender o mercado norte-americano para não só levar brasileiros para os EUA, através do Recife, mas trazer também cada vez mais turistas estadunidenses. “E vamos fazer um trabalho com agências e operadoras da
Programa de Eficiência Logística RIOgaleão premia melhores empresas e serviços em 2022
Pela 1ª vez a marca de US$ 10 bilhões em importações de produtos e equipamentos foi alcançada
Flórida, fomentando nossas praias, nosso interior e nosso diferencial que é Fernando de Noronha. Teremos uma pesquisa com o público justamente para entender o perfil do turista norte-americano”, completou o executivo.
Rafael Torres
Em solenidade realizada em junho, no Copacabana Palace, zona Sul do Rio de Janeiro, o RIOgaleão premiou empresas participantes do PEL - Programa de Eficiência Logística 2022 e comemorou também os 25 anos do Terminal de Cargas. Esta sétima edição do evento reconheceu os esforços e conquistas das empresas que atuam no setor de cargas do Aeroporto Internacional Tom Jobim, tanto em eficiência logística como em excelência operacional.
Com a presença de empresas e representantes, a sétima edição do Prêmio de Eficiência Logística premiou 12 segmentos que alcançaram os melhores resultados e desempenhos pelo trabalho desenvolvido no Terminal de Cargas (TC) do aeroporto em 2022, além de seis empresas como destaque.
Participaram do evento o presidente do RIOgaleão, Alexandre Monteiro, o diretor de Negócios Aéreos, Patrick Fehring, o vice-presidente da Firjan, Luis Césio Caetano, a equipe do TC, e mais de 250 convidados entre representantes de várias associações e entidades.
Em sete anos de PEL participaram 1.085 empresas, das quais um total de 64 foram premiadas, incluindo entre outras modalidades e segmentos, importadores, agentes de carga, despachantes e transportadores rodoviários, que performaram dentro dos requisitos estabelecidos pelo regulamento do programa, como lembrou o diretor de Negócios Aéreos do RIOgaleão, Patrick Fehring, na abertura do evento.
Entre os destaques que marcaram o ano de 2022 está a recuperação de 80% da malha aérea internacional no TCs e o retorno, nesse período, das aéreas Emirates (Dubai), Delta (Atlanta) e Ibéria (Madri) e,
A secretária de Turismo do Recife, Cacau de Paula, também marcou presença na inauguração do voo e afirmou que este é um grande momento para o estado, conectado com dois destinos nos Estados Unidos, país que é uma potência para o Brasil e o mundo. “Os norte-americanos estão sempre entre nossos principais mercados emissores de turistas, além de ser uma grande oportunidade para as relações econômicas com a Flórida”, disse Cacau. Diego Moretti, diretor do Aeroporto do Recife/Aena Brasil, por sua vez, destacou o investimento da Azul no terminal que segue crescendo e aprimorando suas operações. “Já temos rotas para Estados Unidos, Europa e América do Sul. Recife hoje atende o mundo inteiro e 35 destinos domésticos. Isso mostra todo o crescimento do nosso aeroporto e do estado como um todo. Tudo isso é visto pelas companhias aéreas e mostra a união para fomentarmos, cada vez mais, a economia local. Um voo internacional traz até três ou quatro novas operações domésticas”, destacou ele.
neste ano, a ITA (Roma), com frequências diárias. “Essa retomada da malha internacional é fundamental para a recuperação do RIOgaleão e, em especial para o TC, em função do aumento significativo de clientes/ passageiros”, assinalou Fehring.
O diretor de Negócios Aéreos também destacou que durante a Covid-19, 90% da carga aérea relacionada ou não à pandemia chegava ao RIOgaleão nos porões de aeronaves de passageiros. Atualmente, passado esse período de maior dificuldade de voos e conexões, o aeroporto está retomando o mesmo patamar.
Patrick Fehring também destacou importantes resultados conquistados ao longo de 2022 quando, “pela primeira vez alcançamos a marca de 10 bilhões de dólares em importações dos mais variados produtos e equipamentos através do TC, ou seja, valor que representa entre 20% e 25% do total de importações do Rio de Janeiro”, disse o diretor, acrescentando: “Este é o melhor resultado desde 2015 e isso também mostra que o Galeão é um dos motores da economia fluminense”.
Os segmentos que mais se destacam no item importação (de peças e equipamentos importantes para o Estado do Rio de Janeiro) são as indústrias de Petróleo/Gás e Aeroespacial. Com especial destaque para a GE Celma, de manutenção de motores de aeronaves, localizada em Petrópolis – que junto com a TV Globo foi uma das empresas homenageadas na noite de premiação –, e a Safran, de manutenção de motores de helicópteros, em Duque de Caxias (Xerém).
E, para completar o ano de 2022, Patrick Fehring, anunciou a abertura, neste mês de julho, de um novo galpão Hire – não alfandegário – no TC, de 20 mil m² para empresas realizarem operações de logística no aeroporto.
6 AVIAÇÃO
Pedro Menezes
Diego Moretti, da Aena, Mustafa, do Recife, Isabela Bettini, da Azul, Cacau de Paula, do Recife e Eduardo Loyo, da Empetur
Tripulação no voo inaugural entre Recife e Orlando
Mais de 250 convidados participaram da premiação
South African Airways volta ao Brasil com voos diretos para Joanesburgo e Cidade do Cabo
Voos começam no dia 31 de outubro para Joanesburgo e no dia 6 de novembro para Cidade do Cabo
Pedro Menezes
A South African Airways está de volta ao Brasil! Em grande estilo, a companhia sul-africana volta a ter voos diretos de São Paulo/ Guarulhos para Joanesburgo, a maior cidade do país, e voos inéditos também para Cidade do Cabo, a capital da África do Sul. Os voos começam no dia 31 de outubro de 2023 e encerram um hiato de mais de três anos sem operação da SAA no Brasil. O último voo ocorreu no dia 31 de março de 2020, já em meio ao início da pandemia.
Nestes três anos, a South African Airways passou por maus bocados, mas conseguiu se reerguer com a privatização concluída em 2022. Chegou a paralisar por completo as operações em 2020, e só retomou as viagens no dia 23 de setembro de 2021. Em fevereiro do ano passado, o governo sul-africano anunciou a conclusão do acordo para a venda de 51% da SAA, transformando a South African Airways oficialmente numa companhia aérea privatizada. A ideia de voltar ao Brasil surgiu em 2021. Agora, com as operações em dia e de cabeça erguida, a empresa anuncia a volta a São Paulo, retomando assim suas rotas internacionais de longo curso, logo com voos para duas cidades diferentes.
As reservas e vendas já começaram, com voos de lançamento saindo da Cidade do Cabo no dia 31 de outubro, e de Joanesburgo em 6 de novembro.
DIAS E HORÁRIOS
Serão quatro voos por semana, duas vezes saindo da Cidade do Cabo (terças e sábados) e duas vezes saindo de Joanesburgo (segundas e quintas). De outubro a dezembro de 2023, o voo SA 0226 partirá da Cidade do Cabo às 12h55 e chegará a São Paulo às 16h35. O voo de volta, SA 0227, sairá de São Paulo às 18h05 e chegará na Cidade do Cabo às 06h40. De Joanesburgo, o voo SA 0222 sairá às 11h20 e chegará a São Paulo às 16h15, com retorno como voo SA 0223, saindo de São Paulo às 17h45 e chegando a Joanesburgo às 07h45.
“Criamos um cronograma eficaz que é ideal tanto para quem viaja a negócios quanto a lazer e nossa programação é fantástica para voos em conexão. Nossos associados do programa de milhagens Voyager também podem ganhar milhas em um ritmo
acelerado ao viajar em um voo operado pela SAA, acumulando 1 milha SAA Voyager para cada 1,60 rand gasto (1 rand, a moeda sul-africana, equivale, na data de hoje, a 0,26 real), sendo que o
acúmulo de milhas conta para chegar ao status Elite”, explica o diretor Comercial da SAA, Tebogo Tsimane.
CIDADES
é o centro econômico e de negócios nacional e referência no continente africano. Moderna e com quase 6 milhões de habitantes, está repleta de opções culturais, históricas e enogastronômicas, além de estar a apenas 55 km de um dos três centros políticos do país, Pretória.
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Joanesburgo e Cidade do Cabo são as maiores cidades da África do Sul e principais hubs do país. A primeira AVIAÇÃO
Viagens corporativas movimentam R$ 9,5 bilhões em março
No acumulado do trimestre, a indústria destaca crescimento de 29% em relação ao mesmo período do ano anterior
FA Z E MOS A COM U N ICAÇ Ã O I NTEGR A DA DE DEST I NOS E HOTÉIS NO BR A SI L
Nosso principal diferencial é a integração dos principais pilares de comunicação e marketing, atendimento personalizado e exclusivo.
Para nós, cada cliente é sempre o mais impor tante!
Pedro Menezes
As despesas estimadas das empresas brasileiras com viagens de negócios cresceram 17% em março, atingindo um faturamento de R$ 9,5 bilhões, o mais alto para o mês desde 2015. No acumulado do trimestre, a indústria destaca crescimento de 29% em relação ao mesmo período do ano anterior, o que representa aumento de R$ 5,5 bilhões, totalizando R$ 24,5 bilhões. Os dados são FecomercioSP e da Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev).
De acordo com o estudo, março foi marcado pela retomada total das atividades das empresas no ano após o período de férias e Carnaval. Além disso, não apresentou feriados, o que contribuiu para o turismo de negócios. Os preços dos serviços de Turismo, como aviação e hospedagem, embora estejam em patamar ainda alto, estão mais estáveis do que em 2022 e, assim, existe uma possibilidade de melhor negociação com os fornecedores. Além disso, permite maior previsibilidade para o orçamento ao longo do ano.
“Com base nos resultados do primeiro trimestre, as perspectivas para os próximos meses são ainda mais positivas. Nos relatórios anteriores, sobre janeiro e fevereiro, já tínhamos apresentado o melhor desempenho dos meses desde 2015 e esse recorde foi batido novamente. No que diz respeito a eventos corporativos, identificamos junto aos nossos associados - clientes e fornecedores - alta nas demandas, e estamos felizes com esses números”, comenta Giovana Jannuzzelli, diretora executiva da Alagev.
Assim, a combinação ideal de um mês sem feriados, de uma inflação mais moderada e da economia crescendo traz uma movimentação importante nas viagens corporativas, seja do colaborador voando para visitar um cliente ou participar de uma feira ou se deslocando de ônibus para o interior e se hospedando para uma reunião.
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Marketing | Assessoria de Imprensa | Relações Públicas Branding | Redes Sociais | Consultoria + 55 11 99945.3059 www.rougecomunicacao.com.br
Giovana Jannuzzelli, diretora Executiva da Alagev
Em parceria com a Raidho, Malásia promove primeira capacitação no Brasil pós-pandemia
País quer retomar os níveis pré-pandemia de movimentação de brasileiros ainda em 2023
Pedro
Menezes
O Turismo da Malásia e a Raidho Viagens, em parceria com a Qatar Airways, realizaram, no fim de junho, um treinamento para cerca de 40 agentes de viagens seletos sobre todos os atrativos, novidades e experiências do país localizado no Sudeste Asiático. Na ocasião, o anfitrião e vice-presidente de Promoção Turística da Malásia para as Américas, Akbal Setia, destacou a força do Brasil na América Latina, o segundo maior mercado da região, atrás apenas do México.
Esta é a primeira vez que fazemos um evento de capacitação no Brasil após a pandemia, desta vez, em parceria com a Raidho, porque o Brasil é muito importante, o segundo maior mercado da América Latina, atrás apenas do México e à frente de Colômbia, Chile e Argentina. E o Brasil pode muito bem ser Top 1. Em 2019, recebemos cerca de 7 mil brasileiros e temos a previsão de recuperar este número ainda este ano, com uma promoção certa e parcerias consistentes com agências e operadoras”, disse Akbal.
Também anfitriã e fundadora da Raidho Viagens, Lucila Nedelciu destacou a força destes 33 anos da operadora em oferecer experiências que fogem ao padrão das viagens tradicionais, representada muito bem no evento de capacitação sobre a Malásia, além de apresentar uma Malásia muito além de Kuala Lumpur.“É um destino que sempre operamos. Começamos com viagens exóticas há 33 anos e não paramos mais!
A Índia ainda hoje é o nosso principal destino e seguimos ampliando até chegar à Malásia, um destino que já vendemos bem. Queremos trazer novidades, como praias, culturas e tesouros além de Kuala Lumpur, justamente para agregar valor, já que o que operamos são viagens transformadoras. A Malásia é um destino que tem muito a oferecer, mas poucos realmente sabem disso”, disse a fundadora.
MOMENTO DA RAIDHO
O momento da operadora focada em destinos exóticos não poderia estar melhor. De acordo com a fundadora, está difícil dar conta de tanta demanda. “Olha, a gente só não está vendendo mais por falta de mão de obra. O mercado está bombando, depois de anos de dificuldades, esta-
mos muito bem e não estamos dando conta da demanda”, disse ela ao M&E.
CONECTIVIDADE
Carolina Tavares, executiva da Qatar
Airways, apresentou toda a conectividade da companhia, que conta hoje com dois voos diários a partir de São Paulo e boas conexões em Doha para seguir a Kuala Lumpur. Segundo a executiva, além do voo diário operado
pela própria Qatar Airways para Malásia, a companhia ainda tem parceria com a Malaysia Airlines, que, por sua vez, tem dois voos diários a partir de Doha, facilitando assim a conexão entre as cidades.
9 AGÊNCIAS E OPERADORAS [ABAVExpo2023]23.04.13.anuncio.21x28cm[Inscrições-abertas].pdf 1 13/04/2023 11:45:38
Akbal Setia, do Turismo da Malásia, Carolina Tavares, da Qatar Airways, e Lucila Nedelciu, da Raidho Viagens
Ancoradouro e Abav-SP | Aviesp realizam edição especial do ‘Agente com a Gente’
Cerca de 80 agentes de viagens de Campinas e Região tiveram um dia inteiro de capacitações
acontece em outubro, com agentes de viagens de Campinas.
GRUPO ANCORADOURO FECHA PRIMEIRO SEMESTRE COM CRESCIMENTO DE 20%
O Grupo Ancoradouro segue em ritmo de crescimento. No primeiro semestre, o volume de vendas cresceu 20% em relação ao mesmo período do ano passado e o segundo semestre tende a ser historicamente melhor. Em entrevista durante a edição extra do “Agente com A Gente”, em parceria com a Abav-SP | Aviesp, Juarez Neto, sócio-diretor do Grupo Ancoradouro, não escondeu o seu otimismo com relação ao momento do mercado.
offline”, a Abav-SP | Aviesp constata um crescimento sólido em diferentes partes do estado. Apesar disso, alguns desafios ainda pairam sobre o agenciamento em São Paulo, um deles que provém de uma grave consequência da pandemia: a evasão de mão de obra.
“Passamos pela retomada e agora estamos no processo de consolidação pós-pandemia. O mercado segue bem aquecido em todo o estado, mas as vendas hoje estão mais trabalhosas. Isto porque o consumidor está mais exigente e ciente do que quer comprar, exigindo ainda mais o trabalho do agente de viagens. Mas, o gargalo que estamos encontrando mesmo é a falta de mão de obra no nosso mercado”, destacou Fernando Santos, presidente da Abav-SP | Aviesp.
O Grupo Ancoradouro retomou, em março, o seu programa “Agente com a Gente”. Dois meses depois, em maio, realizou a segunda etapa do programa, com profissionais do Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Minas Gerais, Goiás e Espírito Santo, na matriz da empresa, em Campinas. E no último dia 28 de junho, a terceira etapa do “Agente com a Gente” foi mais do que especial, porque aconteceu em parceria com a Abav-SP | Aviesp.
O programa de relacionamento e capacitação de agentes de viagens privilegia a imersão nos produtos e serviços de alguns de fornecedores nacionais e internacionais, além de networking e confraternização. E esta edição especial, ocorreu em parceria com o “Papo com Agente by Ancoradouro”, novamente na sede do Grupo Ancoradouro | Mondiale.
“Essa ideia de fazer essa edição extra surgiu justamente na Abav-SP | Aviesp, em abril, sendo uma ocasião especial, preferencialmente com agentes associados. Recebemos cerca de 80 participantes”, disse Juarez Neto, diretor do Grupo Ancoradouro. “E essa é uma parceria de muitos anos. Juarez Cintra é sócio-fundador da
Aviesp, ou seja, é uma relação de décadas e uma honra receber os associados em nossa sede”, completou.
O presidente da Abav-SP | Aviesp, Fernando Santos, também reforçou a importância do evento. “Estávamos procurando um formato de capacitação como esse em parceria com os fornecedores. A gente percebe que os agentes não conhecem pessoalmente as empresas. Então, foi uma ideia que nasceu e que foi muito bem aceita no mercado. Fizemos o programa piloto no Aeroporto de Guarulhos e deu muito certo, aparecendo convites logo depois dos fornecedores para receber os agentes e assim montamos essa agenda. Já temos até lista de espera. No caso da Ancoradouro, deu mais certo ainda por conta do formato do evento ‘Agente com A gente’”, disse
CALENDÁRIO
A expectativa da Ancoradouro é receber e capacitar cerca de 400 profissionais até outubro em outros encontros. Além desta edição extra com agentes da Abav-SP | Aviesp, de 16 a 18 de agosto, a empresa recebe agentes do Rio de Janeiro e São José dos Campos, e de 13 a 15 de setembro, é a vez dos profissionais de Ribeirão Preto e Bauru. A última edição do ano
“O primeiro semestre se encerra depois de amanhã com resultados excelentes. A gente já veio de um ano de 2022 muito bom e agora começamos 2023 com resultados ainda melhores. Nossa perspectiva é continuar muito bem, assim como o Turismo. Temos olhado a questão do mercado como um todo, a questão econômica do país, e acho que o Turismo como um todo, que sempre foi um dos pontos propulsores da nossa economia, vai continuar crescente”, destacou Juarez.
O sócio-diretor lembra que, historicamente, o segundo semestre é melhor do que o primeiro, mas ainda é preciso entender se esta tendência vai continuar. “Tivemos dois semestres muito equilibrados no ano passado, por conta das eleições e Copa do Mundo”, disse ele, que ainda comentou sobre a alta da Mondiale. “O aumento de share é algo natural, que vem acontecendo por todo o investimento que estamos fazendo. E a Mondiale tem o privilégio de estar dentro do Grupo Ancoradouro e tirar vantagens disso”.
ABAV-SP | AVIESP: AGENCIAMENTO DE VIAGENS SEGUE AQUECIDO, MAS FALTA MÃO DE OBRA
A “retomada” já ficou para trás. As agências de viagens do Estado de São Paulo hoje já passam pelo processo de consolidação, em meio a um mercado bem aquecido. Na famosa “pesquisa
É dessa necessidade que surgiu o projeto “Construindo o Futuro”, lançado com o objetivo de conectar as agências de viagens associadas aos estudantes de graduação em Turismo, proporcionando capacitação, vivência prática e oportunidades de emprego no setor. “As agências perderam colaboradores pelo momento que viviam, mas agora têm estudantes querendo entrar no setor, embora sem qualificação”, disse Juliana Assumpção, diretora de Negócios da associação.
A ideia é deixar um legado para o mercado. “Já temos um projeto piloto de 8 estudantes de graduação em Turismo, que farão uma imersão com nossos associados que, por sua vez, prontamente compraram a ideia. Queremos trabalhar desde o atendimento até a escrita, com aulas de aéreo, hotelaria, de hospedagem, de operação...Traremos os líderes das agências associadas para capacitar os estudantes”, completou a executiva da Abav-SP | Aviesp.
O processo de seleção e contratação acontecerá logo depois. Haverá um dia para empresas e estudantes se encontra- rem. “É um projeto que começa pequeno, mas vamos buscar outros parceiros para chegarmos a todo o Estado de São Paulo”, completou ela.
MEETING
A segunda edição do Abav Meeting SP está marcada para os dias 7 e 8 de dezembro, no Intercity Paulista. O espaço será maior, com mais palestras, como um evento que “veio para ficar”. Será um evento com debates, palestras e muito conteúdo para os agentes de viagens. E Fernando confirmou a presença da apresentadora de Economia da BandNews TV, Juliana Rosa, que destacará as previsões e cenários para 2024.
10 AGÊNCIAS E OPERADORAS
Pedro Menezes
Fernando Santos, da Abav SP, Juarez Neto, da Ancoradouro, e Juliana Assumpção, da Abav-SP
Capacitação da Air Canadá
Ruana Recio, da Latam, Katia Vieira, da Delta, e Adrielly Guarizo, da Latam com os agentes de viagens capacitados
Valcir Teixeira, da Azul, e os agentes de viagens capacitados
Claudia Traballi, da Abav SP, e Camila Tambellini, da Mondiale
Capacitação da Mondiale
Easy Travel Shop amplia portfólio com novos produtos e serviços exclusivos em Portugal
A ETS é hoje a única empresa do Brasil que cataloga passeios e atividades em todo o mundo
Pedro Menezes
A Easy Travel Shop (ETS) apresentou todos os passeios e serviços de Portugal que foram recentemente integrados à sua plataforma, após uma grande viagem de conhecimento, num encontro com a imprensa realizado no Consulado Brasileiro de Portugal. O evento foi liderado pelo CEO da ETS, Michael Barkoczy, pela diretora de Produtos e Operações, Bárbara Picolo, e pelo diretor do Turismo de Portugal no Brasil, Bernardo Cardoso.
“Recebemos 360 mil brasileiros apenas nos primeiros quatro meses deste ano. Esse crescimento é ótimo, mas as pessoas fazem sempre a mesma coisa quando vão. E é isso que estamos tentando evitar. Queremos que as pessoas procurem novas experiências. E hoje, o Brasil já descobriu Portugal, mas queremos que descubra outros lados do país, que ainda me surpreende por toda a sua autenticidade e genuinidade, que só é possível sentir isso realmente vivendo”, disse Bernardo Cardoso.
Por isso, o Turismo de Portugal convidou Michael Barkoczy e Bárbara Picolo para conhecer diferentes produtos, desde aldeias históricas, até vinícolas e roteiros literários, em abril deste ano. O resultado desta viagem já começa a ser percebido dentro da plataforma da ETS. É o que afirmou a diretora de Produtos e Operações em sua apresentação.
“Sabemos que os brasileiros podem ficar muito mais tempo no destino. As memórias que ficam da viagem são realmente as experiências. Queremos tirar os brasileiros dos hubs de entrada, mas começamos pelos hubs em Portugal com outras experiências. Realizamos aulas de cozinha, walking tour, degustação de azeite, piquenique dentro das vinícolas, entre outros passeios, para só então mergulharmos no interior pelas aldeias portuguesas”, disse Bárbara.
Michael Barkoczy, por sua vez, destacou o trabalho da Easy Travel Shop na Europa.
“Estamos indo passo a passo. Foi uma viagem para mapear o país. Entramos em Portugal, com apoio total do Turismo de Portugal, para mostrar as diferentes atividades que tem no país, afinal, somos uma plataforma de atividades turísticas. O brasileiro não tem noção do que Portugal tem a oferecer. E hoje, o que estamos fazendo é trazer atividades para a plataforma”, disse ele.
A ETS é hoje a única empresa do Brasil que cataloga passeios e atividades em todo o mundo. “Colocamos tudo na plataforma de maneira organizada. Tínhamos, por exemplo, antes da viagem a Portugal, cerca de 20 atividades na plataforma. Hoje, dois meses depois da viagem, já temos cerca de
100 atividades, sendo 62 delas apenas na região do Porto e do Norte, além de Lisboa e Évora. E este é só o primeiro passo. Conseguiremos mapear mais do que o dobro do que temos hoje, com
a chegada de passeios por pequenas e cidades e vilarejos”, disseram Bárbara e Barkoczy.
O diferencial da empresa hoje é abrir o leque de oportunidades que fogem do trivial, seja por API com grandes operadoras ou direto pela plataforma da ETS, criando valor agregado às viagens e aumentando a média de room nights dos passageiros em determinado destino. “Queremos trabalhar fora da caixa para trazer coisas
diferentes. Temos a missão de mostrar tudo para o viajante antes da viagem para que ele possa se programar, com atendimento 24h”, destacou o CEO.
ALGUMAS DAS NOVAS EXPERIÊNCIAS APRESENTADAS
-Tour de Vinho pelo Vale do Douro -Passeio de Tuk Tuk pelo Porto -Cruzeiro das 6 pontes no Rio Douro -Passeio a pé no Porto com degustação de vinhos
11 AGÊNCIAS E OPERADORAS
Bernardo Cardoso, diretor do Turismo de Portugal no Brasil, com Barbara Picolo, diretora de Produtos e Operações, e Michael Barkoczy, CEO da ETS
FLÓRIDA
Conheça o destino além de compras, sol e mar
Um recorte fora do convencional de Miami e Fort Lauderdale, com atrações para todos os públicos
Ana Azevedo
Cenário de filmes e séries de Hollywood, a Flórida é um dos estados mais procurados pelos brasileiros. Somente no último ano, 709 mil turistas das terras tupiniquins visitaram o destino, volume 436% maior em relação a 2021. Ciente deste interesse, a Diversa Turismo promoveu um famtour em Miami e Fort. Lauderdale, entre os dias 19 a 26 de junho, com dez agentes de viagens de São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso e Minas Gerais.
A ação realizada em parceria com o Greater Miami Convention & Visitors Bureau no Brasil, teve acompanhamento e representação de Tathiana Leal; Caitlan Etchevers, do Visit Lauderdale; além de coordenação de Mauricio Anias, gerente de Vendas da Diversa Turismo.
MIAMI ALÉM DE SOL E MAR
Com uma programação intensa, o Famtour da Diversa contemplou o Frost Science Museum, Aquarium & Planetarium, em Downtown, cuja proposta é unir a ciência e o aprendizado com diversão. O espaço possui exposição acerca da exploração espacial, fauna marinha e animais pré-históricos, além de uma área dedicada às múmias.
No mesmo complexo fica o Pérez Art Museum Miami (PAMM), cujo destaque é a exposição “Love is Calling”, de Yayoi Kusama, artista plástica japonesa, que tem como marca registrada o uso de pontos e bolas para a criação de suas peças, sendo a “Obsessão Infinita”, a mais famosa. O museu abriga ainda a exposição de outros artistas que brincam com ilusão de ótica e interatividade, fazendo
do visitante parte do trabalho.
“O Greater Miami Convention and Visitors Bureau vem realizando um trabalho de capacitação em parceria com a Diversa desde o início de 2022, mostrando como Miami se transformou em um destino cosmopolita, cultural e gastronômico. As agências sabiam que iriam visitar vários museus, incluindo dois inaugurados há pouco tempo. Mesmo com as informações apresentadas anteriormente, a reação do grupo foi incrível! Todos, sem exceção, se divertiram de verdade e conseguiram se surpreender e sentir como Miami está vibrante e cheia de opções em partes diferentes da cidade”, analisa Tathiana Leal.
Seguindo a linha da interatividade, o Paradox Museum Miami, em Wynwood, foi o ponto alto das “selfies e boomerangs” do grupo e um dos locais mais amados no balanço geral dos participantes. Com mais de 70 obras expostas criadas para o contato dos visitantes, o espaço utiliza leis da física, gravidade e desafia até os olhos mais atentos a decifrar os mistérios em exibição.
A arte também está presente nas ruas de Miami, e prova disso é que em Wynwood há o Wynwood Walls, uma galeria de arte a céu aberto, com grafites de artistas mundiais. Vale destacar que essa área era, há alguns anos, um aglomerado de galpões sem vida e que, por meio da arte, foi revitalizada, se tornando um ponto turístico em crescimento, com lojas, bares, restaurantes e vida pulsante tanto diurna quanto noturna.
Uma curiosidade é que mesmo os viajantes que não pagarem para ver e criar seus murais dentro de Wynwood
Walls poderão apreciar os desenhos exibidos nos prédios e ruas adjacentes. Um dos locais que não pode ficar de fora da programação do turista é o Superblue Miami, com visita à sala “Massless Clouds Between Sculpture and Life”. A produção, paga à parte, utiliza sabão e ventiladores em um espaço escuro para criar a ilusão de estar entrando nas nuvens.
Dentro do museu há um labirinto de espelhos, uma sala infinita que mescla projeção gráfica e interação humana para mostrar o ciclo da vida e as ações dos humanos na natureza por meio do toque, além da instalação multissensorial “Every Wall is a Door”, cuja proposta é imergir o espectador em um ambiente estéril, mexendo e provocando sensações por meio do silêncio e luzes coloridas.
O tour noturno na badalada cidade de Miami também fez parte da programação. Com cerca de uma hora e meia de duração, percorreu a South Beach, Ocean Drive e Downtown Miami. A viagem também contou com parada no ArtecHouse Miami, um museu voltado à tecnologia em parceria com a Pantone, empresa especializada em criar as cores que viraram tendência mundial anualmente. O local é indicado aos amantes de design, fotografia e artes visuais no geral, bem como para aqueles que desejam cenários diferentes para selfies e postagens nas redes sociais.
Os amantes do luxo e compras certamente vão dedicar boas horas ao Miami Design District, bairro com galerias de arte, joalherias, restaurantes premiados, além do Café Dior, na loja da marca de grife, e da obra Fly’s Eye Dome, uma cúpula geodésica projetada pelo inventor Buckminster Fuller. Com mais de 300 lojas, o Dolphin Mall Miami é uma parada obrigatória
para compras com preços baixos.
E não deixe de indicar o passeio em alta velocidade “Thriller Miami Speedboat Adventures”, que oferece uma vista panorâmica da skyline, bem como circunda a Ilha do Pescador, uma área residencial de alto luxo, e percorre as mansões dos famosos nos arredores da cidade.
VERSATILIDADE HOSPITALEIRA
Conforto, estilo, luxo e variedade são alguns dos adjetivos que caracterizam Miami. Tais aspectos também são refletidos na hotelaria e gastronomia, que atendem a todos os perfis. Para quem deseja descansar na cidade, o hotel Trump International Beach Resort, em Sunny Isles Beach, é uma opção interessante, pois possui boa localização, estrutura e está em um bairro mais calmo.
Já para quem quer vivenciar uma experiência de alto padrão, o W Miami South Beach, além do Eden Roc e Nobu Miami, podem ser os mais indicados. Os perfis versáteis podem se surpreender com o Kimpton Surfcomber Miami, Yotel Miami e Urbanica Fifth Hotel.
E se o interesse do viajante é comodidade, o AC Hotel Miami Dadeland, por estar ligado ao shopping Deadland Mall, chama a atenção. Por outro lado, se a procura é por um hotel exclusivo para adultos ou um hotel boutique, o Greystone Hotel e o Kimpton Hotel Palomar South Beach atendem a demanda.
“Sem dúvidas este famtour se destacou pela sua organização. Em Miami visitamos hotéis bem localizados, de excelente qualidade, tivemos contato com uma gastronomia de altíssimo nível, além de vivenciar experiências culturais e artísticas lúdicas e interativas, que são indicadas para todos os públicos”, resume Maurício Anias,
12 DESTINO
Aquáriocomtubarões,tartarugasepeixesnoFrostMuseumofScience
NoFlamingoGardensépossívelalimentarosflamingos,queficamávidosesperando
Passeio pelos canais de Fort Lauderdale no Jungle Queen Riverboat
Fotos: Ana Azevedo
Comtemperaturamornaeáguascalmas,aspraiasdeMiamisãoideaisparafamíliascomcrianças
gerente de Vendas da Diversa Turismo.
SABORES DE MIAMI
Viver o destino é também uma atividade gustativa, e para tanto, os agentes do famtour da Diversa Turismo saborearam cafés da manhã no Trump International Beach Resort, Greystone Hotel, AC Hotel Miami Dadeland e Urbanica Fifth Hotel. Já os almoços ocorreram no Kimpton Hotel Palomar South Beach, Yotel Miami, Eden Roc Miami, Cantina Catrina no Dadeland Mall e W South Beach. Os jantares, por sua vez, foram sediados no Kimpton Surfcomber Hotel, Hotel Sole Miami e no Hard House, um bar de esportes americano.
CONEXÃO NATURAL
EM FORT LAUDERDALE
Utilizando o Brightline em um trajeto de 33 minutos, o famtour da Diversa deixou Miami e seguiu para Fort Lauderdale, cidade que também pode ser acessada por conexão aérea,
utilizando o aeroporto local.
O roteiro contemplou um tour no Flamingo Gardens, uma reserva dedicada à recuperação de animais e que conta com flamingos, jacarés, lontras, falcões, urso, dentre outros répteis, aves e mamíferos, além de um vasta gama de flores e plantas. O passeio é ideal para famílias, além de curiosos e amantes da fauna e flora.
Um dos símbolos da Flórida, os jacarés são a atração principal nos Everglades. Dentro da propriedade Sawgrass Recreation Park, o passeio de airboat é a escolha ideal para apreciar a paisagem alagada e avistar grandes jacarés.
Para conhecer a cultura, gastronomia e arquitetura local a dica é o passeio de barco Jungle Queen Riverboat, que percorre os canais da cidade e termina com um jantar temático ao som de música ao vivo, além de apresentações de dança e mágica.
“É muito importante apresentar
Fort. Lauderdale ao mercado brasileiro, já que este é um destino completo e com muito potencial a ser explorado, ainda mais agora fica facilmente conectado entre Miami e Orlando, utilizando o Brightline”, observa Caitlan Etchevers, do Visit Lauderdale.
Em Fort. Lauderdale, os amantes de compras também possuem várias opções, como o Sawgrass Mill e o Pembroke Gardens, que é uma área com diversas lojas, funcionando como um shopping a céu aberto.
A hotelaria diversificada tem como destaque o The Westin Beach Resort & Spa, um hotel pé na areia, literalmente. O diferencial do estabelecimento é tem uma passarela que conecta a faixa de areia ao estabelecimento, para conforto e segurança do hóspede, que não precisa atravessar a rua para aproveitar a praia.
Com suítes de frente para o mar e para a baía, o Courtyard by Marriott Fort Lauderdale Beach oferece apar -
tamentos com vista dupla, além de uma localização central, que facilita a exploração da cidade.
Já o Kimpton Shorebreak Fort Lauderdale Beach Resort mescla a arquitetura tombada do prédio original com uma torre nova e moderna, incluindo um rooftop com piscina e vista para o mar. No quesito gastronomia, Fort. Lauderdale é a parada ideal para vivenciar um jantar no restaurante Bubba Gump Shrimp, inspirado no filme Forrest Gump. Vale também desfrutar da culinária mediterrânea no Sirocco e saborear pratos italianos no La Fuga.
Com nome famoso, é localizada entre Miami e Fort. Lauderdale, Hollywood apresenta um hall da fama nas paredes da cidade. Ao longo de um City tour, com cerca de duas horas de duração, os visitantes podem conhecer os 37 murais espalhados, que incluem obras de brasileiros, além de artistas locais e de diferentes localidades do mundo.
DESTINO
UmadasestaçõesdeilusãodeóticadoParadoxMuseum
ManualartísticoemHollywood
Salaimersivaeobra“LoveisCalling”deYayoiKusama
Bustour ao entardecer na cidade de Miami
13
Pernambuco estima 5 milhões de pessoas durante todo o período de São João
Estado contou com mais de 60 dias de festa, com destaque para as cidades de Caruaru e Petrolina
e melhores festas de São João de todo o país, no Agreste Pernambucano.
O São João de Caruaru começou no dia 28 de abril, com diversos polos espalhados pela cidade. Ao todo, foram 65 dias de festa, movimentando 2,5 milhões de pessoas até dia 1º de julho.
O palco principal, no Pátio de Eventos Luiz Gonzaga, além de Gustavo Mioto e João Gomes, que se apresentaram quando o M&E esteve lá, recebeu também Ivete Sangalo, Simone Mendes, Mari Fernandez, Gusttavo Lima, Zé Vaqueiro, Léo Santana, Israel & Rodolfo, Luan Santana, Taty Girl, Priscila Senna, Raphaella Santos, Nattan e Tarcísio do Acordeon.
(Empetur), o M&E desembarcou no São João de Caruaru, no dia 24 de junho, justamente no Dia de São João e na semana em que mais de 200 mil pessoas
eram esperadas para curtir as mais de 200 atrações musicais. Com direito a shows de Gustavo Mioto e João Gomes, conhecemos de perto uma das maiores
“Felicidade muito grande de receber o M&E para mostrar o melhor e maior São João do Brasil e do mundo. Temos 25 diferentes polos, mostrando toda a cultura de Pernambuco através da sua música, culinária e artesanato. Ou seja, mostrando um pouquinho para o Brasil para que as pessoas venham ano que vem. A gente espera 5 milhões de visitantes em todo o estado, em cinco grandes polos, dois deles com mais de 60 dias de festa, caso de Caruaru e Petrolina, então a movimentação é enorme. No período de 21 a 25 de junho, houve um aumento de 7% no número de voos ofertados em relação a 2022, além de 97% de ocupação hoteleira nos principais polos, como Caruaru, Petrolina e Araripina”, disse o presidente da Empetur, Eduardo Loyo.
14 DESTINOS
Pedro Menezes
A convite da Azul Linhas Aéreas e da Empresa Pernambucana de Turismo
São João de Caruaru reuniu mais de 2 milhões de pessoas
Cantor João Gomes agitou a noite
São João de Caruaru é um dos maiores do Brasil
Gustavo Mioto fechou a noite de São João
Shows lotaram a cidade durante todo o período de São João
Foto: DivulgaçãoGoverno do Ceará
Operação para Buenos Aires já começou; para Bogotá, os cearenses terão duas opções semanais
Pedro Menezes
O Governo do Estado do Ceará e a Gol anunciaram novos voos semanais envolvendo destinos nacionais e internacionais. Com as novidades apresentadas no fim de junho, a capital Fortaleza terá voos diretos para Bogotá e Buenos Aires. Outra novidade é o voo para Brasília, com conexão em Fortaleza, partindo de Juazeiro do Norte. Estiveram presentes no anúncio o governador do Ceará, Elmano de Freitas; a secretária de Turismo, Yrwana Albuquerque; o assessor da presidência da Gol, Alberto Fajermann; além de outras autoridades. Elmano de Freitas ressaltou o impacto positivo, em diversos fatores, com a chegada de novos voos para atender as demandas do povo cearense.
“É uma tarde de muita alegria para todos nós. Queremos sempre ter essa relação positiva com o setor privado, sabendo que isso é algo positivo para os cearenses. Já tínhamos a expectativa do aumento do número de turistas no Ceará e esse crescimento deve ser ainda maior no segundo semestre. Tenho certeza que essas novidades vão animar todos aqueles dependentes do turismo no nosso estado”, disse o governador do Ceará.
A operação para Buenos Aires teve início no dia 24 de junho, com saída do Aeroparque às 23h10 e chegada no Pinto Martins entre as 5h05 e 5h25 do dia 25. Visando Bogotá, os cearenses terão duas opções semanais, com o início das vendas das passagens com previsão para julho. O trajeto de Juazeiro do Norte para Brasília será realizado quatro vezes por semana, também com previsão de início das vendas ainda em julho.
Yrwana Albuquerque destacou o aumento de conexões aéreas envolvendo municípios cearenses desde o início do atual governo.
“Esse é o terceiro anúncio realizado pelo Governo do Estado, com três empresas diferentes, visando o incremento da nossa malha aérea. É com muita alegria que divulgamos essas ações, algo bem importante para o nosso turismo”, comentou a secretária.
Fortalecer a malha aérea regional é uma das prioridades elencadas pela gestão da Secretaria do Turismo (Setur-CE). O estado conta com dez aeroportos nas principais regiões com potencial turístico. Além do novo voo de Juazeiro do Norte para Brasília, em maio deste ano
Elmano de Freitas, governador do Ceará
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Lagoa do ParaísoCE DESTINOS
Fotógrafo: Gustavo Pelizzon
Governo do Ceará e Gol anunciam novos voos para Bogotá, Buenos Aires e Brasília
foi restabelecido o trajeto diário de Fortaleza para o Cariri. Ainda no mesmo mês, o Governo do Ceará também anunciou o voo semanal entre Aracati e Fortaleza.
DEPOIMENTOS DO TRADE
CELEBRAM OS 20 ANOS DO M&E
Veículo foi criado em 2003 com a missão de levar informação de qualidade aos agentes
O MERCADO & EVENTOS completa duas décadas de atuação no Turismo brasileiro neste ano de 2023. Num período curto, o M&E se firmou como exemplo de mídia ética e correta. Muitos amigos foram feitos no trade e muitas parcerias acabaram surgindo desde então. Acima de tudo, o jornal conquistou novos
leitores. Pensando nisso, criamos uma série especial com matérias sobre os nossos 20 anos. Diariamente estão sendo publicados no site depoimentos de personalidades do setor que acompanharam essas duas décadas de trabalho. São pessoas que fazem – ou fizeram – parte da trajetória do veículo. Aqui você confere alguns deles.
“A imprensa tem um papel fundamental de levar informação e conhecimento aos mais diferentes públicos e segmentos. Especialmente na área de turismo e eventos, os veículos são estratégicos no acompanhamento do setor e dividem com a Azul a missão de ampliar o acesso e estimular cada vez mais a cultura do turismo entre
leitores e clientes. Nesse contexto, o Mercado & Eventos é um protagonista e referência para a cobertura jornalística do setor. Aliás, a Azul e o M&E estão eternamente ligados pela ampla cobertura, acompanhamento do nascimento e da consolidação da companhia como referência na aviação nacional e internacional. E vamos conti -
nuar trabalhando juntos para promover o Brasil. Em nome da Azul e de toda a nossa equipe de tripulantes – e leitores do M&E –, parabenizo pelos 20 anos dessa bonita trajetória e desejo que o futuro seja ainda mais sólido, repleto de viagens, coberturas, check-ins e boas notícias.”
John Rodgerson, CEO da Azul
“Parabéns amigos do MERCADO & EVENTOS, a toda a equipe e a diretoria, por todos estes anos de excelente desempenho, por abrir caminhos na indústria do Turismo e serem bem-sucedidos, por promover os destinos turísti -
cos aqui no Brasil, por promover os Estados Unidos tão bem e com tanto sucesso! Nós, do Commercial Service e da Embaixada Norte-Americana, agradecemos a parceria do M&E e desejamos continuar por muitos anos tra -
balhando juntos na promoção do Turismo com toda força e excelência. Muito obrigada, um grande abraço a todos vocês”. Jussara Haddad, da Embaixada dos EUA no Brasil
“O trabalho desenvolvido pelo MERCADO & EVENTOS vai muito além da cobertura jornalística do trade turístico brasileiro, com credibilidade, seriedade e profissionalismo. Referência de mídia especializada, também tem contribuído para o crescimento do setor ao divulgar
“O MERCADO & EVENTOS é um modelo de evolução na comunicação do turismo no Brasil. Acompanhando as tendências da prática profissional do ato de se fazer turismo no mundo, o M&E inaugurou há 20 anos um formato profissional que põe em evidência o mercado turístico brasileiro no cenário nacional e internacional, utilizando-se de uma linguagem objetiva, clara e ao mesmo tempo
“O ano de 2003 foi o início do M&E, quando o mercado não tinha uma projeção muito grande. E o M&E veio com um propósito de mostrar a realidade do que estava acontecendo com muita propriedade e com muita isenção. Então, eu vejo como fundamental o papel do MERCADO & EVENTOS desde o começo de sua história. O M&E sempre teve uma linha muito pautada pelo profissionalismo e sempre mostrando a realidade do mercado no Brasil e no mundo. Isso
“Não dá para escrever sobre o MERCADO & EVENTOS sem antes citar Roy Taylor e Rosa Masgrau, assim como Adolfo Martins e o Grupo Folha Dirigida, desta parceria surgiu o Jornal FOLHA DO TURISMO, que foi um sucesso, mas, entendo, foi o laboratório na compreensão de um setor que ansiava por uma relação mais próxima entre o poder público, nos seus
o Brasil nas principais feiras de turismo em todo o mundo e promover debates sobre questões políticas e culturais. Com muitas histórias para contar, com informação de qualidade, registrou, ao longo desses 20 anos, o desenvolvimento do nosso turismo e as mudan -
rica, onde as perguntas clássicas do leitor de o que, quem, quando, onde e por quê são respondidas de forma criativa, ágil e inteligente, numa simbiose entre o texto e a imagem que comunicam o fazer turismo de forma construtiva, ao mesmo tempo crítico e indicativo de solução. O M&E revolucionou o conceito de imprensa especializada, muitas vezes vista como divulgadora de nossos atra -
que eu vejo como um grande ganho para o Turismo brasileiro, porque é difícil ter uma imprensa isenta que fala o que tem que ser falado. E o M&E sempre fez isso com muita propriedade. Assim como o Turismo de Santa Catarina, o modelo utilizado pelo M&E com certeza contribuiu muito para o desenvolvimento da atividade turística no Brasil de uma maneira natural, com todo o respaldo do Roy e Rosa que são os comandantes deste veículo. Sem contar as parcerias que tínhamos com
diversos níveis, e o privado, que formata os produtos e o consumidor. Roy e Rosa entenderam este processo como poucos e em 2003, lançaram o MERCADO & EVENTOS, veículo que, desde então, acompanha, passo a passo, o avanço e tecnologia da modernidade promovendo e diminuindo distâncias na Economia do Turismo, não reconhecendo fronteiras entre os setores.
ças nas leis que permitiram avanços importantes no País. Parabéns aos fundadores, Roy Taylor e Rosa Masgrau, e a toda a equipe! Obrigado pela parceria de sempre!”.
Newton Cardoso Jr, Deputado Federal
tivos para um patamar superior de vitrine do mercado, onde atrativos são apresentados, mas também os serviços, as políticas, a realidade, tudo discutido e colocado à disposição para quem quer evoluir como profissional. Parabéns ao M&E”.
Airton Abreu, assessor especial do governador do Maranhão e ex-secretário de Turismo do Estado
o M&E nas promoções internacionais e nacionais, o que foi fundamental e fez uma grande diferença. O jornal sempre relatou a realidade, um órgão de imprensa vital para o desenvolvimento turístico do Brasil. Parabéns também à grande equipe de profissionais que o M&E sempre teve, que respalda tudo que falei”.
Valdir Walendowsky, ex-secretário de Turismo de Santa Catarina, ex-presidente da Santur
PARABÉNS AO M&E, nestes seus 20 anos de trajetória, exercendo seu papel e ultrapassando barreiras com rara competência. Vida longa e sempre em frente”.
Adenauer Góes, titular da Cadeira 34 da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, ex-secretário de Turismo do Pará e ex-presidente da Paratur
16 ESPECIAL M&E 20 ANOS
MSC e Emirates lançam novos pacotes completos no Golfo Arábico para 150 agentes
MSC tem em Dubai o seu principal porto na região e oferece uma gama de oportunidades
Pedro
Menezes
A MSC Cruzeiros convidou cerca de 150 agentes de viagens parceiros para apresentar todos os detalhes do pacote completo, com direito a aéreo da Emirates, pelo Golfo Arábico na temporada 2023/2024. Um sucesso antes da pandemia agora está de volta a bordo do MSC Virtuosa ou do MSC Opera, como apresentado por Adrian Ursilli, diretor geral, e Ignacio Palacios, diretor Comercial da MSC Cruzeiros, em almoço realizado no Eataly, em São Paulo.
“Estamos aqui para apresentar esse produto maravilhoso, que foi sucesso antes do pandemia e agora no pós-pandemia também, logo após uma temporada recorde de cruzeiros na América do Sul, finalizada agora em abril. O Golfo Arábico é fantástico, um sonho de consumo, porque atende a todo o tipo de perfil de público, seja um cruzeirista sênior, solteiros, jovens e até mesmo famílias com crianças, porque Dubai, por exemplo, tem uma infinidade de oportunidades”, disse Adrian Ursilli.
Daqui a pouco os navios já estão de volta ao Brasil, mas, enquanto isso, a jornada da MSC continua com muito trabalho e produção. Tanto é que a armadora esteve em 45 cidades, capacitando 3,5 mil agentes de viagens sobre o produto Golfo Arábico, que tem Dubai como principal porto de embarque, e também de outros produtos. E para falar com propriedade, Tatiana Issa, representante de Turismo de Dubai na América Latina, destacou o momento do destino.
A MSC tem em Dubai o seu principal porto na região e oferece uma gama infinita de oportu- nidades. “É um prazer imenso perpetuar essa parceria com a MSC. Dubai foi eleito o destino mais popular do mundo pelo segundo ano consecutivo, em 2022 e 2023”, disse Tatiana, que apresentou informações, roteiros e atrativos da cidade. “Dubai é onde o lazer se encontra com maravilhas, cheia de atrativos para todos os tipos de público, além de mais de 800 hotéis e 148 mil quartos”, destacou.
EMIRATES
Cibele Brandão, executiva sênior de Vendas da Emirates, destacou a parceria global com a MSC Cruzeiros, com roteiros que promovem Dubai e Oriente Médio, a retomada das operações por todo o mundo e as vantagens no Brasil. “Somos a única companhia que voa direto do Brasil para Dubai, seja com voos diários do A380 por São Paulo, seja quatro vezes por semana com o B777 a partir do Rio de Janeiro, indo até Buenos Aires também”, disse ela.
“Construímos esse pacote completo em parceria com a Emirates. A cada ano, a MSC consegue fazer melhor e oferece soluções mais simples para os agentes de viagens. O pacote completo inclui passagens aéreas São Paulo-Dubai, traslados do aeroporto até o hotel, hospe-
dagem com café da manhã, traslado até o porto, embarque com 7 noites a bordo do MSC Opera ou Virtuosa, com uma ou duas pernoites em Dubai. Criamos um produto para dar tempo para as pessoas vivenciarem e conhecerem o que a cidade oferece”, disse Ignacio.
A bordo do MSC Virtuosa, são pacotes de 7 noites, com aéreo Emirates, embarque
em Dubai, de dezembro a março, passando por Dubai, Abu Dhabi, Doha, Bahrein e Ilha Sir Bani Yas, a partir de 12x de R$ 891. “É o navio mais moderno, mais completo e o que melhor se adapta ao gosto dos brasileiros na região. É uma proposta única para o mercado brasileiro que é estratégico, tanto é que temos a língua oficial portuguesa a bordo dos nossos navios no Golfo Árabico”, destacou Ignacio.
A bordo do MSC Opera, que foi reformado
e ampliado em 2015, também oferece pacotes de 7 noites com aéreo do Brasil, e partidas de Dubai, de novembro a abril, visitando Abu Dhabi, Sir Bani Yas, Khasab e Muscat, com valores a partir de 12x de R$ 855,17 por pessoa, sem entrada e sem juros, assim como vale o pacote para o Virtuosa. “São férias com uma experiência única. Achamos o destino e o lugar que cabe no bolso dos nossos clientes”, finalizou Ignacio Palacios.
17 CRUZEIROS
Ignacio Palacios, da MSC, Stephane Perard e Cibele Brandão, da Emirates, e Adrian Ursilli, da MSC
Roadshow M&E Nacional 2023 chega ao fim com mais de mil agentes capacitados
Evento passou por Campinas, São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília, Campo Grande e Ribeirão Preto
No último dia 20 de junho, o Roadshow M&E Nacional 2023, promovido em parceria com a PROMO MARKETING INTELIGENTE, chegou ao fim, após capacitar cerca de 1 mil agentes de viagens e profissionais do turismo. Esta edição passou por sete cidades brasileiras espalhadas em diferentes regiões do País – sendo elas Campinas, São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília, Campo Grande e Ribeirão Preto - promovendo treinamentos, rodadas de negócios, networking e sorteios.
Este ano, o Roadshow M&E Nacional contou com alguns destinos parceiros, como a Argentina, Bahia, Mato Grosso, Pará e São Paulo, além das empresas ViagensPromo, ViagensCorp e a Easy Travel Shop, enquanto a Gol Linhas Aéreas foi a transportadora oficial do evento.
A última etapa ocorreu no Royal Tulip JP Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, na presença de cerca de 100 agentes de viagens que tiveram a chance de desfrutar de um evento repleto de conteúdo.
Durante o evento, sediado em uma das mais importantes cidades do interior de São Paulo, o presidente da AvirrpAssociação das Agências de Viagem de
Ribeirão Preto e Região, Assis Leite, deu as boas-vindas aos agentes. “Em nome da Avirrp agradeço a presença de todos os agentes presentes e agradeço também ao M&E e aos parceiros deste roadshow pela oportunidade. Somos aliados do Mercado & Eventos e leitores muito fiéis. A Avirrp está à disposição de vocês sempre que precisarem. O que pudermos ajudar, contem conosco”, disse.
A noite contou ainda com apresentações dos parceiros. A Argentina ressaltou a sua temporada de inverno, apresentando destinos e roteiros, enquanto o Mato Grosso reforçou os principais atrativos em um dos seus principais mercados do Brasil. Já o Pará estimulou a venda e divulgação do seu destino. São Paulo destacou formas para ajudar os agentes a rentabilizar mais, diversificando produtos. Outras capacitações aconteceram antes das rodadas de negócios, sorteios e coquetel.
A edição deste ano foi um verdadeiro sucesso e o Roadshow 2024 já é uma realidade e deve ser ainda melhor. “O Roadshow M&E Nacional é o maior evento de capacitação de agentes de viagens. Ele acontece desde 2015, somando oito edições (2021 não houve roadshow por conta da pandemia). Temos muitos parceiros, entre estados e serviços que
muito interessam aos agentes de viagens. Todos eles saem muito satisfeitos, pois é uma capacitação completa. Nas rodadas de negócios, eles têm contato direto com os fornecedores, parceiros e destinos. Esta edição foi um verdadeiro sucesso, tanto em público quanto em conteúdo e estamos muito felizes e satisfeitos em poder oferecer esta oportunidade aos profissionais do Turismo para que possam se preparar ainda mais. Nosso objetivo é promover o conhecimento e ter uma cadeia cada vez mais capacitada e eficaz”, afirmou Roy Taylor, presidente do M&E
De acordo com a diretora da Promo, Gisele Lima, o Roadshow M&E é uma contribuição ao mercado para integrar destinos e produtos a agentes de viagens, com informação qualificada e que faz a diferença na experiência do cliente. “A união M&E e Promo trabalha para que o setor do Turismo esteja sempre em evolução e isso é a causa que nos move nesse desafio”, complementou Gisele Lima.
Responsável pela apresentação e condução de todas as etapas, Sérgio Gouvea, da Promo, classifica o Roadshow 2023 como um grande sucesso. “Tivemos overbooking em todas as sete etapas, contamos com diversos destinos nacio -
Sérgio Gouvea, da Promo
nais e internacionais que trouxeram novidades e profundidade para os agentes e operadores do trade de turismo. Ficamos felizes com a quantidade de pessoas e nível de interesse que encontramos em cada etapa. Feliz por poder desenvolver uma nova edição ano que vem, ainda maior, com mais informações e ainda mais agentes capacitados”, explicou.
18 FEIRAS E EVENTOS | ROADSHOW M&E
Janaina Brito
Última etapa do Roadshow M&E ocorreu em Ribeirão Preto
Fotos: Eric Ribeiro
19 FEIRAS E EVENTOS | ROADSHOW M&E
Assis Leite, presidente da Avirrp
Édson Monteiro, gerente geral, e Luciana Marota, gerente comercial do Royal Tulip JP
Ganhadores do sorteio da ViagensPromo
Petra Peron, da Setur-BA
Breno Golob e Douglas Diniz, da ETS
Elcio Cattin, da ViagensCorp
Ingrid Azenha, da Valtur Experience, com Lucicleide Nascimento, da Setur-BA
Marcela Cuesta, da Inprotur, e Carla Olinski, do Visit Argentina
Roadshow M&E Nacional 2023 terminou em Ribeirão Preto
Rodrigo Nunes e Valter Onishi, da ViagensPromo
César Aveiro, da BCA Turismo
Fabio Zelenski, do Visite São Paulo durante o Roadshow M&E
Lianca Athanasova, da Gol
Marcela Cuesta e Pablo Reales, da Inprotur, Carla Olinski, do Visit Argentina, e Rafael Ribeiro, da Brasileiros de Ushuaia
Credenciamento do Roadshow M&E Nacional
Ganhadores do sorteio da ETS
Luciana Marota, gerente comercial do Royal Tulip JP
Pamela e Ingrid Azenha, da Valtur Experience
Travel Next Minas é sucesso absoluto em sua primeira edição
Evento reuniu mais de 3 mil participantes e 300 marcas em Belo Horizonte
expositores para conhecerem os agentes mineiros. “Trouxemos públicos diferentes, mas a ideia sempre foi vender Minas. Minas é extremamente cultural. Nós escolhemos Minas! Aqui temos cultura forte, gastronomia forte, artesanato e belezas naturais fortes. São excelentes produtos para ter na prateleira dos agentes”, destacou Aline.
O evento contou com patrocínio da Codemge, Governo do Estado de Minas Gerais, Copa Airlines, Hero Seguros e Parceiros Promos, além do apoio de empresas como Secult-MG, Belotur, ABIH-MG, Abav-MG e mais. O M&E foi Media Partner do evento.
Com o sucesso da primeira edição, a feira já tem nova data para acontecer. Aline revelou que a segunda edição do Travel Next Minas já está confirmada e deve ocorrer em agosto de 2024. “Estamos programando a próxima edição para a primeira quinzena de agosto de 2024. Só não queremos bater as datas com outras feiras, como a Avirrp, por exemplo. Acreditamos muito no ecossistema e queremos que os agentes possam participar de tudo”, destacou Aline.
CONTEÚDO DE QUALIDADE
FOI GRANDE DIFERENCIAL
Janaina Brito
A primeira edição da Travel Next Minas, que aconteceu entre os dias 23 e 24 de junho, em Belo Horizonte, superou todas as expectativas e reuniu um público de 3.280 pessoas durante os dois dias de evento, que contou ainda com agentes de 17 estados diferentes.
Caravanas organizadas pelas operadoras parceiras levaram cerca de 500 agentes de todo o Brasil ao evento, para se conectar com os 146 expositores e 328 marcas que marcaram presença na primeira edição da feira.
“A feira superou totalmente nossas expectativas. E sabemos que era algo que o mercado mineiro precisava. Quanto mais gente falando de turismo, melhor. E quanto mais feiras tivermos, melhor. Nosso objetivo é fortalecer o mercado”, afirmou Aline Glaeser, fundadora da Glass e organizadora do evento.
“Sou diretora da Glass, organizo eventos desde 2018 e no corporativo, temos a UGART como feira, e devido ao relacionamento oriundo deste evento, os empresários pediam uma feira neste modelo em Minas. Foi estimulado pelo próprio mercado e estudamos e vimos que era viável. Provocamos nossos parceiros para ver se apostariam no
Evento reuniu mais de 3 mil participantes e 300 marcas
projeto. E tivemos esse resultado”, explicou Aline.
Segundo a executiva, a ideia de trazer um evento deste porte para Minas foi a carência de feiras como essa na região e uma demanda de empresários e empresas do Turismo que queriam se conectar com este mercado. “Os expositores queriam falar com o mercado mineiro. E também queríamos trazer os outros
estados para mostrar os produtos mineiros. As caravanas levaram os agentes dos outros estados para fazer experiência em destinos como Inhotim, Ouro Preto e Belo Horizonte”, completou.
A feira contou ainda com um volume de negócios na casa dos R$ 40 milhões. O conceito do evento era trazer os agentes de fora para conhecer o produto mineiro e os
Outro grande destaque da feira foi a sua extensa programação de palestras e capacitações com curadoria de Thiago Akira. “Sempre pensamos que não poderia ser só uma feira expositiva. Estamos num novo mundo. Trouxemos na programação a curadoria do Thiago Akira e os palestrantes que falam de automação, algo que foi acelerado pela pandemia, ferramentas, tecnologia e assuntos como inteligência emocional. Não adianta olhar para alta performance sem olhar para dentro”, comentou Glaeser.
Destinos como Ceará, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Norte, São Luís do Maranhão, Pernambuco, Minas Gerais e os internacionais Curaçao e Tailândia também promoveram treinamentos para os agentes presentes. “As salas de capacitações bombaram. Tivemos 100% de ocupação nos dois dias e trouxemos muito conteúdo relevante pro agente”, afirmou a produtora. “Desde o início da organização do evento, colocamos o agente em primeiro lugar. Pensamos no que eles estão buscando e em como poderíamos agregar. Trouxemos então algo que é muito buscado pelos agentes, produtos, em primeiro lugar. Tivemos capacitações de muitos destinos”, explicou Akira, responsável pela curadoria do evento.
A ideia foi trazer palestrantes já conhecidos por Akira e que se encaixassem aos temas. “A parte técnica que os palestrantes convidados trouxeram foi importante. Gera uma transformação legal no agente. Tentamos construir temas que falassem e se conectassem um com o outro. A tecnologia, por exemplo, faz parte do dia a dia do agente de se inovar. Houve palestra sobre desempenho e desenvolvimento pessoal - porque o pessoal e profissional andam lado a lado. Misturamos tudo que sabíamos que eram dores dos agentes e trouxemos temas com propostas importantes”, afirmou o profissional.
De acordo com Thiago Akira, o feedback dos agentes foi muito positivo. “Muita gente veio pro evento só por conta da capacitação técnica. Há uma escassez na região de eventos como esse então a adesão foi muito grande. Tínhamos uma boa expectativa e na prática foi incrível. Os expositores estão felizes, os visitantes também. E é isso que queríamos. Que o agente saísse com o conteúdo na cabeça. E fizemos isso de uma forma com que pudéssemos falar tanto com o profissional já experiente quanto com os iniciantes”, finalizou.
20 FEIRAS E EVENTOS
Aline Glaeser, diretora da Travel Next Minas
Fernando Alves, da Entur
Thiago Akira, palestrante
Natalia Dornellas, da Secult-MG, Saulo Boccanera, palestrante, e Rubia Coser, diretora da Travel Next
Fotos: Eric Ribeiro
Equipe da GTA
Corredores lotados na Travel Next Minas
Expositores de Goiás
Expositores de Porto
Fabiano Dias, da Copa Airlines
Fátima Chagas, da Emprotur
José Aguiar, do Sindetur-MG, Marcelo Silva, presidente do Sebrae MG, e Alexandre Brandão, vice-presidente da Abav-MG
Kaio Feitosa, da Emprotur
Márcia Leite, da PBTUR
Maurício Vianna, Net Hospitality
Milena Pedrosa, secretaria adjunta de Cultura e Turismo de Minas Gerais, entre Peter Mangabeira, presidente da Abav-MG, e Alexandre Brandão, vice-presidente da Abav-MG
Movimentação intensa no primeiro dia da Travel Next Minas
Autoridades na cerimônia de abertura da Travel Next Minas
Otaviano Marojá, do Porto de Galinhas CVB, Ana Beatriz Alves, da Empetur, Danielly Aguiar, da Empetur, Clarice Lima, do Porto de Galinhas CVB, e André Reis, da secretaria de Turismo de Ipojuca Paula Floriano e Cláudio Júnior, da BTM
21 FEIRAS E EVENTOS | TRAVEL NEXT
Christina Kler e Alex Bernardes, da Ras Al khaimah
Paulo Souza, Kathleen Guimarães e Flavia Braga, da EHTL Viagens On-line
Leonidas Oliveira, secretário de estado Cultura e Turismo, e Sérgio de Paula, sub-secretário de Turismo de Minas Gerais
Livia Davi, Lidiane Siqueira e Marlise Gasparetto, do Fundtur-MS
Igor Bella, da Azul Viagens, Juliane Medeiros, da Azul, Aline Félix, da Azul Viagens, e Carlos Gonçalves, da Azul Viagens
Janette Mohannak, da Janette Viagens e Turismo, Elcio Cattin, da ViagensCorp, e Creusa Almeida, da Espaço Livre
Equipe da Helo
Seguro
Equipe da Belotur
Equipe da Orinter
Equipe da Cativa
Expositores de Foz do Iguaçu
Expositores do Rio Grande do Sul
NCLH - A Norwegian Cruise Line Holding anunciou um novo colaborador. Trata-se de Pablo Vilaseca, que ocupará o cargo de Business Development Manager, atendendo as regiões de Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. Vilaseca vem para reforçar o time apoiando as três marcas da holding: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e Regent Seven Seas.
HOTELARIA BRASIL - A Hotelaria Brasil nomeou Philippe Patay como novo diretor de Operações. Além de fortalecer a estratégia de crescimento da empresa, essa promoção reafirma o compromisso do grupo em reconhecer e valorizar seus profissionais, proporcionando novas oportunidades de carreira para os talentos internos.
EHTL - A EHTL Viagens anuncia mais um reforço para o time da Região Sul do Brasil. Ricardo Valentini, profissional com 26 anos de experiência no Turismo brasileiro, e passagens por grandes players do setor, chega para ser o novo executivo de contas na Serra Gaúcha e Norte do Rio Grande do Sul.
INTEREP – A Interep apresentou Iará Simis como nova gerente Comercial para São Paulo. A profissional se une à gerente Bruna Lopreiato, que passa a cuidar dos comerciais das demais regiões do Brasil. Com mais de 10 anos de Turismo, Iará tem mestrado em Desenvolvimento em Turismo na London Metropolitan University e passagens por agência de viagens de receptivo e do setor corporativo, hotelaria e, por último, na Trend.
EMPROTUR - A governadora Fátima Bezerra anunciou Roberta Duarte como nova diretora-presidente da Empresa Potiguar de Promoção Turística (Emprotur). Com larga experiência em marketing e eventos, Roberta também é mestre em Administração pelo Insper e assume o lugar deixado por Bruno Reis, em janeiro, para assumir a gerência da Embratur.
AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS
27 a 29 de setembro
ABAV EXPO 2023
A edição de 50 anos da Abav Expo promete ser histórica. A feira, que retorna ao Rio de Janeiro neste ano, terá sua abertura oficial no Dia Mundial do Turismo, no dia 27 de setembro, com mais de 37 mil metros quadrados de área construída. Estima-se que estarão presentes mais de 35 mil pessoas, 2 mil marcas expositoras e oferta de 50 capacitações.
30 de setembro a 3 de outubro
FIT 2023
A FIT América Latina será realizada mais uma vez na La Rural, em Buenos Aires, de 30 setembro a 3 outubro. Entre os expositores nacionais e internacionais estão hotéis, operadores de Turismo, organizações de Turismo, companhias aéreas, entre outros.
19 e 20 de outubro
BRAZIL TRAVEL MARKET 2023
A 12ª edição do Brazil Travel Market está marcada para os dias 19 e 20 de outubro, no Centro de Eventos do Ceará. A maior feira de Turismo do Nordeste - e uma das maiores do Brasil - espera receber cinco mil profissionais do Turismo. No ano passado, o evento reuniu cerca de 4,5 mil profissionais de Turismo e 25 caravanas rodoviárias de vários estados, além de ter proporcionado 547 reuniões na área Luxury.
6 a 8 de novembro
WTM LONDRES 2023
Marcada para acontecer entre os dias 6 e 8 de novembro de 2023, a WTM Londres é uma das maiores feiras de Turismo do mundo. Todos os anos, a feira conta com a presença de milhares de profissionais da indústria de viagens de mais de 140 países, reunidos no ExCeL London.
EgyptAir terá voos regulares entre Brasil e Egito a partir de 2024; Master Flights será a GSA
VAI E VEM: Diretora de Comunicação deixa Hurb e ViagensPromo define equipe de produtos
Em ritmo de São João, Azul reinaugura voos entre Recife e Orlando
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TEMPORADA DE CRUZEIROS 2023/2024
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2 CRUZEIROS 2023/2024
ÍNDICE
TEMPORADA 2023/24 NO BRASIL - 4
CLIA BRASIL - 6 E 7
TENDÊNCIAS - 8 A 10
DICAS - 12 E 13
MSC - 14 A 16
NAVIO MSC GRANDIOSA - 18 E 19
NAVIO MSC SEAVIEW - 20 E 21
NAVIO MSC PREZIOSA - 22 E 23
NAVIO MSC LIRICA - 24 E 25
NAVIO MSC ARMONIA - 26 E 27
COSTA CRUZEIROS - 30 E 31
NAVIO COSTA DIADEMA - 32 E 33
NAVIO COSTA FASCINOSA - 34 E 35
NAVIO COSTA FAVOLOSA - 36 E 37
ENQUETE - 38 E 39
PORTOS - 40
GRAND AMAZON - 42 E 43
MSC EURIBIA - 44 E 45
MSC UTOPIA - 46 E 47
NAVIOS NO BRASIL E NO MUNDO - 48 A 57
ILHAS PRIVATIVAS - 58 A 60
R11 - 62 E 63
DISCOVER CRUISES - 64 E 65
NCL - 66 E 67
VELLE - 68 E 69
PROMOAÇÃO - 70 E 71
TRANSMUNDI - 72
VIAGENSPROMO - 73
DESTINOS - 74
ÚLTIMAS NOVIDADES DO SETOR - 75 A 77
ÚLTIMAS NOVIDADES DO MERCADO - 78
GRÁFICOS - 79 E 80
CRUZEIROS À VISTA! VOCÊ ESTÁ PREPARADO, AGENTE DE VIAGEM?
Vem aí mais uma temporada de cruzeiros marítimos no Brasil e se depender das projeções das entidades e empresas, essa será ainda maior que sua antecessora. A expectativa é ofertar mais de 840 mil leitos, um crescimento de 7% em relação a 2022/2023. E ela chega trazendo um mar de oportunidades aos agentes de viagens, principal canal de vendas do setor.
Para garantir bons resultados, é preciso estar bem informado, capacitado e atento aos anseios do seu cliente. E por isso preparamos o conteúdo das próximas páginas com muito cuidado, pensando nas informações que de fato podem contribuir com cada um de vocês, agentes! Vocês vão encontrar os números, novidades, dicas para vendas, previsões sobre o setor e esperamos que terminem a leitura ainda mais motivados, porque apesar do crescimento que vem sendo registrado ano a ano, o setor de cruzeiros - seja fluvial ou marítimo - ainda tem muito espaço para avançar no Brasil.
Cada vez mais os viajantes entendem os benefícios e praticidade de escolher um navio para curtir as férias. Os grandes navios hoje possuem ofertas para toda a família, com opções de entretenimento e diversão para crianças, adolescentes e adultos, incluindo a terceira
idade. A oferta gastronômica também impressiona. E tudo isso visitando diferentes destinos, seja no Brasil (os navios passarão pelos portos de Itajaí, Maceió, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, além do estreante Porto de Paranaguá) ou no exterior.
De acordo com a Clia Global, 85% dos viajantes que já fizeram um cruzeiro pretendem fazê-lo novamente, número 6% maior do que antes da pandemia. A previsão é que o volume de passageiros em cruzeiros atinja 106% dos níveis de 2019, com 31,5 milhões de passageiros navegando no mundo em 2023.
Por aqui, seguimos torcendo para que as burocracias diminuam e que possamos ter, num futuro próximo, uma temporada ao longo de todo o ano. Enquanto isso não vira realidade, os agentes devem aproveitar os 195 dias de duração (quase sete meses de navegação) da temporada 2023/2024. De 25 de outubro a 7 de maio, Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, MSC Armonia, MSC Grandiosa, MSC Lirica, MSC Musica, MSC Preziosa e MSC Seaview farão 203 roteiros, com 728 escalas.
Fica aqui a nossa torcida para que esta seja a melhor temporada de todos os tempos!
Boa leitura!
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SOBRE A TEMPORADA DE CRUZEIROS
2023/2024 NO BRASIL
Com 195 dias de duração, quase sete meses de navegação, a temporada de cruzeiros 2023/2024 será ainda maior que sua antecessora, com a expectativa de ofertar mais de 840 mil leitos, um crescimento de 7% em relação a 2022/2023.
De 25 de outubro a 7 de maio, Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, MSC Armonia, MSC Grandiosa, MSC Lirica, MSC Musica, MSC Preziosa e MSC Seaview formam o grupo de nove navios que partirão dos portos de Itajaí (SC), Maceió (AL), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Santos (SP), além do estreante Porto de Paranaguá (PR), e percorrerão por 203 roteiros (crescimento de 10%), com 728 escalas (5% de aumento).
No total, serão 19 destinos: Angra dos Reis, Balneário Camboriú, Búzios, Cabo Frio, Fortaleza, Ilha Grande, Ilhabela, Ilhéus, Porto Belo, Recife, incluindo Buenos Aires, Montevidéu, Punta del Este e os portos de embarque e desembarque, além da possibilidade de escalas-teste em Penha e em São Francisco do Sul, e do trabalho um pouco mais de longo prazo para viabilizar outras
cidades, como Vitória (ES).
Com isso, o setor tem a expectativa de criar 48 mil empregos no país de forma direta, indireta e induzida, além de gerar um impacto de R$ 3,9 bilhões na economia nacional, motivado pelos gastos das companhias marítimas, dos cruzeiristas e tripulantes nas cidades de embarque/desembarque e visitadas. Isso beneficia setores como o comércio varejista - despesa com restaurantes, compras, presentes, alimentos e bebidas, além do transporte antes e após a viagem, passeios turísticos, transporte nas cidades visitadas e hospedagem antes ou após o cruzeiro
A Temporada 2023/2024 também reforça o retorno do Brasil como rota de importantes companhias marítimas internacionais, com 35 navios de longo curso, que farão paradas em 45 destinos localizados em 15 Estados brasileiros, como Amazonas, Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo, Pará, Ceará, Rio Grande do Norte, Alagoas e Rio Grande do Sul, com grandes expectativas de geração de impacto econômico para a economia nacional.
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Foto: Chandlervid89-Freepik
Viva sua experiência Costa na Temporada 2023/2024 na América do Sul!
Novembro 2023 a Maio 2024
Três navios e roteiros incríveis para férias inesquecíveis a bordo dos navios Costa Diadema, Costa Fascinosa e Costa Favolosa
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Embarque em Santos e Itajaí
Roteiro Prata de 7 noites
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Embarque no Rio de Janeiro
Roteiro Prata de 7 a 8 noites
CRUZEIROS 2023/2024 AMÉRIC A DOSUL TEMPO RADA 23 24
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CLIA BRASIL ESTIMA TEMPORADA DE SUCESSO EM 2023/24
E ANUNCIA
NOVO PORTO DE EMBARQUE
NOVOS NAVIOS, PORTOS, ROTEIROS E UM PERÍODO ESTENDIDO É O QUE SE ESPERA PARA A TEMPORADA QUE SE APROXIMA
Muito satisfeitos. É assim que a Clia se posiciona sobre a última temporada de cruzeiros no Brasil, em 2022/23, que foi a maior dos últimos dez anos. A associação irá revelar o estudo com todos os dados condensados em agosto deste ano, durante o Fórum Clia Brasil, mas já adianta que a temporada foi um verdadeiro sucesso.
“Tivemos cerca de 650 a 700 mil cruzeiristas, entre brasileiros, argentinos, uruguaios, que realizaram uma viagem de cruzeiros no Brasil nesta última temporada. Na temporada 2021/2022, foram embarcados 141.289 cruzeiristas. Ou seja, tivemos um incremento importante. No geral, foi um diagnóstico ótimo. Batemos o recorde dos últimos dez anos”, afirma Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil.
Os números superaram ainda a temporada pré -pandemia, quando foram ofertados 530 mil leitos e embarcados 469.577 cruzeiristas em 2019/2020. Para esta temporada, muitas novidades são aguardadas. Além de contar com mais dias de operação, o período trará importantes navios - incluindo um que fará a sua estreia no País, o MSC Grandiosa e novos roteiros e portos.
Marco relembrou e destacou as novas operações em Itajaí e Maceió, que começaram nesta temporada e mostraram um potencial enorme antes de anunciar que, para 2023/24, um novo porto também já foi confirmado: Paranaguá.
“Teremos novamente cinco portos importantes e a estreia de mais um novo porto na próxima: o porto de Paranaguá, que re -
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Marco Ferraz, presidente da Clia Brasil
Foto: Divulgação
ceberá 17 escalas. Localizado em um estado muito forte, Paranaguá também será um destino para os passageiros. Há opções de passeios em Morretes e Ilha do Mel, por exemplo. Ainda estamos aguardando a negociação de dois outros portos, em Penha e em Vitória”, revela Ferraz.
“Isso está na mão dos destinos que tem que se regularizar e cumprir algumas questões técnicas, só aí veremos se alguma armadora topa fazer uma escala teste. Queríamos muito ter uma em Penha já nesta temporada, que é o destino do Beto Carrero, e em Vitória, que fica no meio do caminho entre o Rio e a Bahia. Seria uma boa opção de parada já que hoje o trajeto é feito de forma corrida e são muitos dias de navegação sem escala”, completa.
Para a próxima temporada, serão realizados 180 roteiros ao total – 19 a mais se comparado a temporada 2022/23 e as armadoras manterão nove navios, sendo seis da MSC e três da Costa Cruzeiros.
Contudo, a mudança de navios operando no País resultará em uma oferta menor de leitos, o que não deve impactar nos números finais da próxima temporada, já que será compensada por mais dias de operação. “Se somar todos os leitos, são menos do que os da última temporada, mas com um aumento desta temporada em dias, passando de seis meses de temporada, não haverá alterações negativas nos números. Serão 195 dias de temporada e grandes expectativas”, afirma Ferraz.
e Aeroportos do Brasil, Márcio França. Algumas coisas têm avançado nos portos, às questões tarifárias também têm sido pauta, pois precisamos de reajustes para garantir a competitividade do setor no Brasil. Ainda temos problemas trabalhistas, mas estamos conversando no congresso e avançando aos poucos. A articulação tem sido positiva”, diz o presidente da Clia Brasil.
OPORTUNIDADES À VISTA
O trabalho não para e as pautas são importantes. Segundo Marco, o setor de cruzeiros tem se expandido cada vez mais e o mercado brasileiro tem uma oportunidade e um potencial enorme. Contudo, é necessário ser mais competitivo.
Algumas coisas têm avançado nos portos, as questões tarifárias também têm sido pauta, pois precisamos de reajustes para garantir a competitividade do setor no Brasil. Ainda temos problemas trabalhistas, mas estamos conversando no congresso e avançando aos poucos. A articulação tem sido positiva
“Temos 35 navios que passam por aqui atualmente, mas poderíamos ter mais. Oitenta navios passam pela América do Sul, há ainda muito a ser explorado. Tem ajustes a serem feitos pois hoje concorremos com outros países que são mais vantajosos. Além disso, 66 novos navios serão entregues até 2028 e destes, 44 são embarcações de armadoras associadas à Clia Internacional. Isso representa 120 mil leitos adicionais até 2028. Só em 2025, as companhias terão que vender 4 milhões de hóspedes a mais e temos que estar preparados para nos oferecermos para estes navios novos”, explica.
BOA ARTICULAÇÃO GOVERNAMENTAL
Com a mudança de governo em 2023, a Clia Brasil também aponta que as pautas públicas têm navegado em bons mares. “Estamos sendo super bem recebidos neste governo, tanto pelo Freixo, presidente da Embratur, quanto pela ministra do Turismo, Daniela Carneiro, e pelo ministro de Portos
E para isso, os agentes de viagens – principal canal de vendas dos produtos, precisam estar atualizados. “O agente é o principal canal do nosso setor. Se puder dar uma dica para estes profissionais é: participem dos treinamentos das companhias, dos famtours, aproveitem as ofertas, se preparem para atender os clientes que vão chegar, entender melhor qual navio, cabine, itinerário, companhia, quais são os documentos necessários para cada cliente e roteiro. Isso é fundamental para registrarmos mais vendas”, finaliza Marco.
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FATOS, NÚMEROS E TENDÊNCIAS DE CRUZEIROS
As gerações mais jovens são o futuro dos cruzeiros, com 88% dos Millennials e 86% dos viajantes da Geração X que já viajaram antes dizem que planejam fazer um cruzeiro novamente;
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Há mais interesse do que nunca entre Millennials e viajantes da Geração X em fazer a sua primeira viagem cruzeiro, com 73% dos que nunca fizeram um cruzeiro indicando que considerarão um cruzeiro de férias. A geração Millenials foi a mais interessada, com 77%, seguida por Geração X, com 73%;
Para atrair mais viajantes iniciantes e atender às necessidades de cruzadores repetidos, as linhas de cruzeiro estão oferecendo viagens mais curtas e itinerários de cruzeiro mais longos. Como resultado, enquanto o cruzeiro médio duração continua a rondar os 7 dias, o leque de opções para a duração do cruzeiro se expandiu;
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As viagens de cruzeiro solo estão em alta. As companhias de cruzeiro estão registrando aumento no número de cabines simples em novos navios e adaptando alguns de seus navios existentes para incluir cabines projetadas para quem viaja sozinho;
Há uma aceleração das tecnologias ambientais e práticas presentes em navios de cruzeiro já que a indústria busca zerar as emissões de carbono líquido até 2050;
O compromisso dos viajantes de cruzeiros e potenciais novos viajantes com o meio ambiente cresceu cerca de 50% em comparação com viajantes de três anos atrás. Os atuais e potenciais cruzeiristas dizem que estão mais comprometidos em decidir as suas viagens baseados em impactos ambientais;
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As empresas de cruzeiro estão oferecendo, cada vez mais, educação ambiental e experiências turísticas sustentáveis para os passageiros. Como resultado, 84% dos viajantes estão mais conscientes sobre a importância do meio ambiente;
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O número de cabines acessíveis na frota de cruzeiros está aumentando. O aumento está ajudando a atender às necessidades dos viajantes de cruzeiros que têm mobilidade reduzida, ou que estão viajando com alguém com mobilidade limitada. A maioria (em todas as gerações) diz que vê um cruzeiro de férias como a única opção de viagem que atende às suas necessidades. Resultados semelhantes estão aparecendo relacionados com considerações sensoriais e cognitivas;
Os cruzeiros de férias atraem quem procura opções de viagens multigeracionais. Hoje 73% dos viajantes de cruzeiros estão navegando com familiares que representam pelo menos duas gerações;
Os viajantes de cruzeiros mais jovens - da Geração Z aos Millennials até a Geração X - voltam a utilizar consultores de viagens para reservar seus cruzeiros mais do que qualquer outra geração (50% a mais do que os Tradicionalistas e Baby Boomers);
A frota de navios membros da CLIA está projetada para exceder 300 embarcações oceânicas pela primeira vez em 2024. O aumento de navios e itinerários é oportuno para atender à forte demanda por viagens de cruzeiro, que está se recuperando mais rápido do que as chegadas internacionais. Com base na previsão do CLIA, o turismo de cruzeiros provavelmente vai atingir 106% do volume de passageiros de 2019, em 2023. Isso se compara à previsão da OMT (janeiro de 2023) que as chegadas de turistas internacionais em 2023 serão de 80% a 95% dos níveis de 2019;
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O interesse do viajante em reservar um cruzeiro de expedição é maior do que nunca, pois os viajantes buscam mais imersão, experiências de viagem responsáveis e completas. A tendência é evidente em todas as faixas etárias, pois o número de passageiros que viajam em cruzeiros de expedição mais que dobrou de 2016 a 2022. Outros sinais: pesquisas sobre viagens de cruzeiro de expedição à Antártida aumentaram 51% em 2022 em comparação com 2019. Além disso, durante 2022, 137 mil viajantes de cruzeiro navegaram em navios de expedição. Embora esse número seja menor que em 2019, quando 187 mil viajantes de cruzeiro escolheram um cruzeiro de expedição, o volume de passageiros de expedição em 2022 foi quase 70% maior do que em 2016;
As armadoras de cruzeiro estão oferecendo viagens de cruzeiro mais envolventes aos passageiros. As empresas estão agendando estadias mais longas, incluindo pernoites em determinados portos de escala;
Mais viajantes de cruzeiros planejam reservar cruzeiros mais longos para suas próximas férias com 43% dizendo que planejam reservar um cruzeiro mais longos e 43% dizem que planejam reservar um cruzeiro de duração semelhante aos já feitos;
Família e amigos são os que mais influenciam o viajante na decisão de reservar ou não um cruzeiro, com 86% dos viajantes dizendo que familiares e amigos tiveram alguma influência ou influência significativa em sua escolha de cruzeiro.
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DEZ DICAS PARA AJUDAR OS AGENTES A VENDER CRUZEIROS NESTA
TEMPORADA
DADOS APONTAM QUE CERCA DE 90% DAS VENDAS DE CRUZEIROS NO PAÍS ESTÁ NAS MÃOS DOS AGENTES DE VIAGENS
O que seria da temporada de cruzeiros marítimos no Brasil sem as agências de viagens? De acordo com dados da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav Nacional) e da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Clia Brasil), cerca de 90% das vendas de cruzeiros no país está nas mãos dos agentes de viagens. Ou seja, boa parte do impacto econômico estimado de aproximadamente R$ 3,6 bilhões no Brasil na temporada 2022/2023 é fruto dos agentes de viagens.
E a Abav Nacional, composta por 2,2
mil empresas associadas, entre agências de viagens, operadoras e consolidadoras, que juntas respondem por cerca de 80% de toda a movimentação de vendas do setor no país, e reconhecida como uma das principais entidades de turismo no Brasil, presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, destacou 10 dicas para ajudar os agentes de viagens a vender cruzeiros para a temporada 2023/2024, através de Frederico Levy, vice-presidente de Marketing e Eventos da entidade.
12 CRUZEIROS 2023/2024
Foto: RawPixel - Freepik
CONFIRA:
1. PASSE UM TEMPO A MAIS FAZENDO PERGUNTAS PARA ENTENDER O PERFIL DO SEU PASSAGEIRO. POR EXEMPLO, SE ELE GOSTA DE RESORTS ALL INCLUSIVE E CURTE O TEMPO LIVRE PARA RELAXAR EM UM BAR COM AMIGOS, POSSIVELMENTE GOSTARIA DE TER O PACOTE DE BEBIDAS INCLUSO NA SUA VIAGEM DE CRUZEIRO;
2. EXPLIQUE AO SEU CLIENTE SOBRE TODAS AS TAXAS E POLÍTICAS DE CANCELAMENTO PARA DEIXAR TUDO BEM CLARO QUANTO A QUALQUER CUSTO EXTRA, BEM COMO MULTAS EM CASO DE CANCELAMENTO. NINGUÉM GOSTA DE SER PEGO DE SURPRESA. INCLUSIVE SOBRE BAGAGENS, COMO, POR EXEMPLO, QUAIS TÊM MELHOR TAMANHO PARA CADA TIPO DE CABINE. É ESSENCIAL FAZER UM SEGURO VIAGEM;
3. FAÇA COMPARATIVOS SOBRE QUANTO FICARIA PEDIR A MÉDIA DE BEBIDAS CONSUMIDAS POR REFEIÇÃO COM O PACOTE BASE DE BEBIDAS ALL INCLUSIVE;
4. PREVINA O PASSAGEIRO SOBRE CONDUTAS ÉTICAS E SUSTENTÁVEIS DENTRO DO CRUZEIRO;
5. INSTRUA SEU PASSAGEIRO, CASO VIAJE COM CRIANÇAS, A ESCOLHER OS CRUZEIROS COM RECREAÇÃO E ÁREAS DE LAZER QUE SEJAM APROPRIADAS AOS PEQUENOS;
6. NO CASO DE CRUZEIROS INTERNA -
CIONAIS SEMPRE ORIENTE O PASSAGEIRO SOBRE QUAL DOCUMENTAÇÃO SERÁ PEDIDA EM CADA PORTO, EXEMPLO ESTADOS UNIDOS E CANADÁ: O CANADÁ NÃO ACEITA O ETA PARA A ENTRADA NOMINAL VIA PORTO, É PRECISO TIRAR O VISTO REGULAR;
7. EXPLIQUE CLARAMENTE A DIFERENÇA DE CABINES. MUITA GENTE ACABA OPTANDO POR UMA CABINE INTERNA MAIS BARATA E NÃO SE ATENTA AO FATO QUE PODE CAUSAR CLAUSTROFOBIA, ISSO PRINCIPALMENTE PARA VIAJANTES FAZENDO UM CRUZEIRO PELA PRIMEIRA VEZ;
8. SEMPRE TOME MUITO CUIDADO EM BATER O PERFIL DO PASSAGEIRO COM O PERFIL DOS NAVIOS. ALGUNS NÃO ACEITAM CRIANÇAS, POR EXEMPLO;
9. LEMBRE AO PASSAGEIRO DE LEVAR SUA FARMACINHA PESSOAL, COM REMÉDIO PARA ENJOO E OUTROS QUE ELE POSSA PRECISAR EM TEMPO MAIOR EM ALTO MAR. OS NAVIOS TÊM ENFERMARIAS, MAS O MELHOR MESMO É SEMPRE TER À MÃO OS MEDICAMENTOS JÁ CONHECIDOS.
10. SEMPRE LEVANTE OS PASSEIOS PARALELOS QUE PODEM SER FEITOS NOS DESTINOS PARA QUE, ALÉM DO CRUZEIRO, O PASSAGEIRO POSSA DESFRUTAR DE CADA LOCAL EM QUE SEU CRUZEIRO ANCORAR.
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MSC SE PREPARA PARA MAIOR TEMPORADA DE SUA HISTÓRIA NO BRASIL
COM A ESTREIA DO GRANDIOSA NO PAÍS, ARMADORA TEM ALTAS EXPECTATIVAS PARA O MERCADO BRASILEIRO
Após realizar uma temporada de sucesso em 2022/2023, a MSC se prepara para repetir o feito e superar os resultados na temporada de 2023/2024, se tornando a maior da história da companhia no Brasil. Com a vinda de um novo navio, a armadora acredita que o mercado brasileiro irá se surpreender e se satisfazer com o MSC Grandiosa, que fará a sua primeira temporada no País e será a maior embarcação a navegar em águas brasileiras, um importante incremento na oferta.
O retorno de navios já conhecidos e apreciados pelos cruzeiristas brasileiros também agrada a armadora e faz com que o cenário seja positivo e as expectativas sejam altas. Para que os clientes tenham ainda mais opções, os navios realizarão novos roteiros e paradas durante o período.
O presidente da MSC no Brasil, Adrian Ursilli, compartilhou com o M&E as projeções, metas e mudanças para a temporada que se aproxima. Confira abaixo a entrevista completa com o executivo.
M&E - A última temporada de cruzeiros no País foi a maior dos últimos 10 anos e um verdadeiro sucesso para a armadora. Nesta temporada, a MSC aumentou ainda mais a sua oferta no Brasil, tanto com novas paradas e portos, quanto com um novo navio que estreia no País. O que podemos esperar desta temporada? Quais são as novidades e quais são as expectativas?
ADRIAN URSILLI - Estamos otimistas e acredito que temos razões para isso, já que a temporada 2023/2024 será, mais uma vez, a nossa maior temporada. Teremos uma oferta de 210 mil cabines, 7% a mais que a nossa oferta para a temporada 2022/2023. Ao todo, serão sete navios navegando pelo litoral da
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Adrian Ursilli, diretor geral da MSC no Brasil
América do Sul, sendo que seis deles farão parte da temporada regular de cruzeiros na região e cinco terão embarques no Brasil.
Um dos destaques para essa temporada é a vinda do MSC Grandiosa, mais uma vez um navio inédito na região e que se tornará o maior navio de cruzeiros da história a navegar em águas nacionais. Além dele, temos confirmados o MSC Seaview, o MSC Preziosa, o MSC Armonia e o MSC Lirica, que vão oferecer embarques no Brasil, bem como o MSC Musica, que terá embarques dedicados na Argentina e Uruguai e fará escalas em cidades brasileiras, e o MSC Poesia, que visitará alguns destinos do Brasil enquanto realiza o seu cruzeiro de volta ao mundo.
Outro destaque é a ampliação de nossa oferta de portos no país com a inclusão de Paranaguá, no Estado do Paraná, que entra oficialmente para a temporada regular de cruzeiros da MSC como porto de embarque/desembarque e também como destino, além de Manaus, no Amazonas, e Belém e Santarém, no Pará, que farão parte do itinerário do cruzeiro de volta ao mundo de 2024.
possuem uma arquitetura única, com um design deslumbrante e moderno, além de uma rica variedade de experiências e instalações que elevarão a experiência de viagem dos hóspedes a outro patamar. São várias as novidades, mas eu destaco a Galleria Grandiosa, com sua incrível promenade no estilo mediterrâneo, repleta de restaurantes, bares, lounges e lojas e que será, com certeza, um ponto de encontro, entretenimento e lazer para os nossos hóspedes aproveitarem cada espaço e ambiente, além de se encantarem com as projeções inspiradoras, que acontecem na maior cúpula de LED dos mares, com mais de 90 metros de comprimento, que cobre toda a Galleria Grandiosa.
Estamos otimistas e acredito que temos razões para isso, já que a temporada 2023/2024 será, mais uma vez, a nossa maior temporada. Teremos uma oferta de 210 mil cabines, 7% a mais que a nossa oferta para a temporada 2022/2023
Com isso, a MSC oferecerá a possibilidade de embarque em seis portos brasileiros durante a próxima temporada, sendo eles: Santos, Rio de Janeiro, Maceió, Salvador, Paranaguá e Itajaí, ampliando assim as possibilidades de acesso e opções de roteiros e férias a bordo para os brasileiros.
M&E- O que o Grandiosa tem para oferecer ao mercado brasileiro?
ADRIAN URSILLI - O MSC Grandiosa não é apenas um navio inédito, mas também uma classe de navios inédita para o país. Os navios da classe Meraviglia
É claro que a experiência gastronômica e a nossa oferta de entretenimento a bordo do MSC Grandiosa também são um atrativo. O navio conta com 11 restaurantes de culinária internacional, incluindo 5 restaurantes de especialidades, como o Butcher’s Cut, a nossa famosa churrascaria estilo americano, o Kaito Teppanyaki e o Kaito Sushi Bar, e o Hola! Tacos & Cantina, além de 21 bares e lounges. O navio também apresenta a maior área de entretenimento infantil dos mares, incluindo clubes para crianças e jovens de todas as idades, área de jogos e games, boliche, simulador de Formula Racer, quadras poliesportivas, piscinas em áreas externas e internas, e parque aquático.
Em sua temporada inaugural pelo Brasil, o MSC Grandiosa fará roteiros de 6 e 7 noites, com embarques em Santos e escalas alternadas em Búzios, Ilha Grande, Maceió e Salvador. Também será possível embarcar em Maceió e Salvador.
15 MSC
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M&E - Como estão as vendas para a temporada até o momento?
ADRIAN URSILLI - Nossas vendas estão aquecidas e acreditamos que, daqui até o início da temporada, teremos uma procura ainda maior por nossos cruzeiros. A demanda por viagens em alto-mar cresce cada vez mais porque o público tem percebido que os cruzeiros oferecem, em uma única compra, tudo o que precisam para uma viagem completa e perfeita como transporte, hospedagem, lazer, entretenimento para todas as idades e diversas opções gastronômicas, além de conhecerem vários destinos em uma única viagem, oferecendo aos clientes a melhor relação custo x benefício para suas férias.
M&E - Quais têm sido as saídas e roteiros mais buscados pelo mercado brasileiro, tanto no nacional quanto no internacional?
ADRIAN URSILLI - Os cruzeiros de Réveillon já atraem uma atenção especial por parte do público por si só e o cruzeiro de Réveillon a bordo do MSC Grandiosa, o maior navio de cruzeiros da história a navegar em águas brasileiras, é um dos exemplos de roteiros procurados na próxima temporada.
Temos também as saídas para o nordeste a bordo do MSC Seaview que são uma excelente opção especialmente para o público do Rio de Janeiro e Minas Gerais.
Outro destaque da América do Sul, com certeza, são os minicruzeiros. Eles apresentam itinerários de curta duração que são ideais tanto para quem sonha em viajar de cruzeiro pela primeira vez ou para quem deseja aproveitar um fim de semana prolongado e, até mesmo, um feriado, como o dia 2 de novembro, por exemplo, quando o MSC Preziosa partirá de Santos para oferecer um roteiro de 3 noites, com parada em Búzios.
Em relação aos cruzeiros internacionais, o pacote completo para o Caribe Sul e Antilhas, a bordo do MSC Seaside, tem despertado bastante interesse, e o fato de não ser necessário visto
para os brasileiros torna essa opção ainda mais atrativa.
O Norte da Europa também é uma região bem popular entre os brasileiros, especialmente agora com a inauguração do nosso novo navio MSC Euribia, que está realizando cruzeiros pela região.
M&E - Como a MSC tem preparado os agentes para a temporada 2023/2024?
ADRIAN URSILLI - Consideramos os agentes de viagens um forte elo de conexão entre nós e os consumidores e, por isso, investimos em ações como eventos, workshops e seminários, levando sempre as novidades da companhia.
Desde março, nossos executivos têm rodado todo o país com o nosso roadshow comercial, o Conexão MSC, com os quais estamos treinando e capacitando os agentes de viagens e, no mês de maio, realizamos a 3ª Convenção Internacional de Vendas MSC, a bordo do MSC Meraviglia, onde reunimos 300 agentes de viagens brasileiros.
Além disso, no dia 08 de junho, inauguramos mais um navio, o MSC Euribia, o 22º navio da moderna frota MSC e recebemos a bordo um grupo de agentes que tiveram a oportunidade de ver de perto todos os detalhes dessa maravilhosa embarcação. O MSC Euribia conta com a tecnologia mais avançada em termos ambientais, sendo o navio com maior eficiência energética de todos os tempos, ampliando nossa oferta de navios e itinerários em todo o mundo, e certamente ele representa mais um passo no nosso objetivo de atingir zero emissões líquidas de GEE em nossas operações marítimas até 2050.
Aqui também vale ressaltar que continuamos focados e comprometidos na ampliação e treinamento constante de nossa equipe de atendimento, reservas e time comercial para suporte total ao agente de viagens, incluindo a contratação do nosso novo gerente Comercial, além de dois novos executivos em diferentes regiões do País, ampliando nosso time Comercial para 18 pessoas.
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MSC GRANDIOSA
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Safari pool
MSC Yacht Club Top Sail Lounge 2023
CRUZEIROS
Pela primeira vez no Brasil, o ultramoderno MSC Grandiosa fará sua estreia na América do Sul durante a tem porada 2023/2024 e se tornará o maior navio de cruzeiros da história a navegar em águas brasileiras, com capacidade para 6.300 hóspedes, 2.421 cabines e 19 andares.
DETALHES
O meganavio conta com a Galleria Grandiosa, uma extensa promenade no estilo mediterrâneo que atua como centro social do navio, apresentando restaurantes, bares, lounges e lojas de marcas internacionais. Durante todo o dia e à noite, os viajantes poderão desfrutar de apresentações surpresas, incluindo festas temáticas e projeções inspiradoras em um teto de LED com 98,5 metros de comprimento. O Grandiosa também oferece o Teatro La Comédie, localizado no 5° andar, que conta com 945 lugares e produções teatrais ao estilo Broadway. Já o Carousel Lounge, no 7º andar, apresenta espetáculos exclusivos da MSC Productions at Sea.
GASTRONOMIA
A experiência gastronômica a bordo do MSC Grandiosa é composta por 11 restaurantes de culinária internacional, incluindo 5 restaurantes de especialidades. São eles:
• BUTCHER‘S CUT: a clássica churrascaria ao estilo americano da MSC Cruzeiros serve pratos suculentos com cortes selecionados de carnes Angus, que podem ser combinados com vinhos e coquetéis;
• HOLA! TACOS & CANTINA: oferece uma série de pratos de culinária latino-americana, incluindo tacos e nachos de milho azul, empanadas autênticas, tamales saborosas, sopa de tortilla e tacos vegetarianos;
• KAITO SUSHI BAR: com pratos autênticos da culinária asiática como sushis, sashimis e tempurás, que são preparados na hora com ingredientes frescos e de alta
qualidade. A bordo do MSC Grandiosa, os hóspedes podem se deliciar enquanto observam a movimentada promenade do navio;
• KAITO TEPPANYAKI: um espetáculo interativo, divertido e saboroso. Os experientes chefs cozinham com talento em uma chapa aberta, fazendo acrobacias e reunindo os melhores ingredientes para formar pratos deliciosos;
• L’ATELIER BISTOT: um elegante bistrô francês, que oferece uma seleção de saborosos snacks, como tartars, charcutaria e seleção de queijos, além de deliciosos pratos franceses tradicionais.
Para agregar ainda mais na experiência gastronômica, o navio também conta com 21 bares e lounges, incluindo o Attic Club, que funciona como discoteca todas as noites.
ROTEIROS
Em sua temporada inaugural pelo Brasil, o Grandiosa fará um roteiro de 6 de noites, com embarque em Santos e escalas em Ilha Grande, Salvador e Búzios.
Já o itinerário de 7 noites, também com embarques em Santos, terá escalas em Maceió, Salvador e Búzios. Também será possível embarcar em Maceió e Salvador.
19 POR DENTRO DA TEMPORADA
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MSC SEAVIEW
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CRUZEIROS
Ponte dos Suspiros e Sunset Beach Pool
Wine & Cocktails Bar
Inspirado nos condomínios de praia de Miami, o MSC Seaview também retorna ao Brasil, com capacidade para 5,3 mil hóspedes. O navio possui ainda 86 suítes do Yacht Club.
SOBRE O NAVIO DETALHES
A bordo, o Seaview oferece muitas opções de entretenimento, como duas tirolesas com 105 metros de comprimento cada, a Ponte dos Suspiros, uma passarela com piso de vidro, localizada a 40 metros de altura, cinco piscinas, 13 hidromassagens, além de toboáguas. O navio ainda conta com uma academia equipada com aparelhos de última geração da Technogym, MSC Aurea SPA, barbearia, salão de beleza, quadra poliesportiva, pistas de boliche, cinema XD, simulador de Formula Racer, teatro com shows ao estilo Broadway todas as noites, além de espaços exclusivos para crianças em parceria com a LEGO® e Chicco®.
GASTRONOMIA
Ao todo, são 17 bares e lounges e 11 restaurantes, incluindo seis de especialidades. São eles:
• BUTCHER‘S CUT: a clássica churrascaria ao estilo americano da MSC Cruzeiros serve pratos suculentos com cortes selecionados de carnes Angus, que podem ser combinados com vinhos e coquetéis;
• OCEAN CAY: restaurante de frutos do mar com pratos preparados com ingredientes frescos, que podem ser acompanhados por vinhos saborosos;
• L’ATELIER BISTROT: sofisticado restaurante de culinária francesa, oferecendo pratos típicos como Escargots, Foie Gras ou Ribeye com molho de Blue Chee -
se, além de uma experiência de café da manhã ao estilo parisiense;
• ASIAN MARKET KITCHEN: área dividida em três restaurantes distintos:
• Asian Fusion: oferece criações orientais para que sejam degustados com uma vista panorâmica do oceano;
• Sushi: oferece pratos autênticos da culinária asiática, incluindo sushis, sashimis e tempurás, que são preparados na hora com ingredientes frescos e de alta qualidade;
• Teppanyaki: um espetáculo interativo, divertido e saboroso. Os experientes chefs cozinham com talento em uma grelha aberta, fazendo acrobacias e reunindo os melhores ingredientes para formar pratos deliciosos.
ROTEIROS
O MSC Seaview terá o Rio de Janeiro como base e oferecerá minicruzeiros de 3 e 5 noites visitando alternadamente as cidades de Ilhabela, Santos, Búzios, Ilhéus e Salvador.
O navio também oferecerá itinerários de 6 a 8 noites com escalas alternadas em Búzios, Salvador, Ilhéus, Ilha Grande, Buenos Aires, Punta Del Leste e Montevidéu.
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MSC PREZIOSA
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2023
CRUZEIROS
Atrium
Galaxy Lounge
O MSC Preziosa retorna ao Brasil para a temporada 2023/2024. O navio possui capacidade para até 4.300 hóspedes.
SOBRE O NAVIO DETALHES
O MSC Preziosa conta com cinco piscinas, sendo uma com teto retrátil e uma para o MSC Yacht Club - que conta com 69 suítes, 12 hidromassagens e um amplo parque aquático, o Doremi Castle Aquapark Adventures, que conta com um toboágua, Vertigo, com 120 metros de comprimento e uma curva que se projeta por cima do mar. O navio também possui discoteca, diversas lojas de marcas internacionais e o Platinum Theatre, que apresenta espetáculos teatrais ao estilo Broadway, para até 1.645 hóspedes, todas as noites.
A bordo, os fãs de games e de adrenalina encontrarão uma área com videogames de última geração, cinema 4D, boliche e simulador MSC Formula Racer.
As crianças de até 11 anos terão acesso a uma ampla área infantil, equipada com brinquedos e produtos das marcas LEGO® e Chicco® e com uma equipe de monitores treinada para entreter os pequenos, além de uma área dedicada para adolescentes de 12 a 17 anos.
O navio também conta com o MSC Aurea SPA, onde são oferecidas diversas opções de tratamentos faciais, corporais e massagens, além de barbearia, serviço de manicure, pedicure, cabeleireiro e solário para banhos de sol relaxantes. O MSC Preziosa também possui uma ampla academia equipada com aparelhos da Technogym®, além de uma quadra poliesportiva e pista de caminhada.
GASTRONOMIA
Para garantir que os viajantes tenham uma experiência gastronômica completa, o MSC Preziosa conta com 6 restaurantes de culinária internacional, sendo 2 de especialidades. São eles:
• GALAXY KAITO: oferece uma deliciosa e autêntica culinária asiática, preparada na hora com ingredientes frescos e de
alta qualidade;
• BUTCHER’S CUT: uma renomada churrascaria em estilo americano que conta com uma ampla variedade de cortes, acolhendo a todos os apaixonados por carne.
Para agregar ainda mais à esta experiência, o navio também possui 17 bares e lounges.
ROTEIROS
O MSC Preziosa oferecerá opções de minicruzeiros de 3 a 5 noites, com embarques em Santos, e escalas alternadas em Ilhabela, Búzios, Ilha Grande, Balneário Camboriú e Porto Belo. Outra opção oferecida
são cruzeiros de 6 a 7 noites, também com embarques em Santos, visitando alternadamente as cidades de Búzios, Rio de Janeiro, Ilhabela, Angra dos Reis, Ilhéus, Punta Del Leste, Buenos Aires, Montevidéu.
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MSC LIRICA
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CRUZEIROS
Hidromassagens Le Piscine
Kaito Sushi Bar
O MSC Lirica conta com 780 cabines, sendo 132 suítes com varanda, e capacidade para 2.069 hóspedes.
O navio tem duas piscinas, duas hidromassagens, pista de caminhada, discoteca, teatro, três salas de conferências, cassino, lojas internacionais, área de jogos e muito mais. Em termos de entretenimento, o MSC Lirica oferece espetáculos no Broadway Theatre, além de áreas infantis, divididas para cada faixa etária, em parceria com marcas como a Chicco®, a LEGO® e a Namco®,
para que as famílias possam brincar com as crianças. O navio também conta com um parque aquático, com jatos e canhões de água.
A bordo, os hóspedes também poderão aproveitar ao máximo o seu tempo de lazer em uma academia panorâmica, com uma ampla variedade de instalações esportivas, bem como o MSC Aurea SPA.
GASTRONOMIA
O MSC Lirica apresenta seis opções de restaurantes, sendo quatro à la carte, um restaurante de especialidade e um buffet:
• L´IPPOCAMPO E LA BUSSOLA: são os restaurantes principais do navio, que oferecem pratos da culinária mediterrânea e internacional à la carte, com menus diferentes a cada refeição;
• KAITO SUSHI BAR : restaurante de especialidade, oferece uma deliciosa e autêntica culinária asiática, preparada na hora com ingredientes frescos e de alta qualidade;
SOBRE O NAVIO DETALHES ROTEIROS
• LA PERGOLA: oferece vistas panorâmicas do oceano enquanto funciona como churrascaria, pizzaria e bar;
• LE BISTROT: um amplo buffet self-service e bar, que oferece pratos de culinária internacional, opções saudáveis e práticas para refeições durante a tarde ou na madrugada.
Para agregar ainda mais na experiência gastronômica, o navio também conta com 11 bares e lounges, incluindo o Beverly Hills Bar e o tradicional Lord Nelson Pub, com seu estilo inglês.
O MSC Lirica oferecerá itinerários de 7 noites, partindo de Itajaí, com escalas em Paranaguá, Punta Del Leste e Buenos Aires. Também será possível embarcar em Paranaguá.
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MSC ARMONIA
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The Red Bar
Doremi Sray Park
O MSC Armonia tem capacidade para 2,6 mil hóspedes.
O MSC Armonia é equipado com três piscinas, hidromassagens, solário e o MSC Aurea SPA, autêntico spa balinês, com diversas opções de tratamento corporais e faciais, incluindo massagens relaxantes.
O navio também conta com uma academia equipada com aparelhos Technogym, campo de minigolfe e quadra poliesportiva.
O teatro La Fenice, com capacidade para 550 pessoas, apresenta diariamente shows ao estilo Broadway. O navio ainda possui diversas lojas de marcas internacionais, discoteca, sala de games e muitas outras atrações. As crianças também têm seu lugar neste sofisticado navio que possui áreas infantis elaboradas em parceria com a LEGO® e com a Chicco®.
GASTRONOMIA
O navio conta com uma variedade de recursos, nove bares e lounges, além de cinco restaurantes que oferecem o melhor da gastronomia internacional, são eles:
• SURF & TURF: restaurante de especialidade com culinária mediterrânea que agradará aos amantes de carne e de frutos do mar. O menu inclui destaques como a clássica Lagosta ao Thermido e um original Angus Beef Bone-in Ribeye, além de deliciosas sobremesas;
• LA PERGOLA E MARCO POLO: restaurantes principais do navio, que oferecem pra -
SOBRE O NAVIO DETALHES ROTEIROS
tos de culinária internacional à la carte, com opções diferentes a cada refeição;
• IL GIRASOLE: buffet ao ar livre, onde os hóspedes podem se deliciar com pizzas, massas, churrascaria e bar;
• LA BRASSERIE: um amplo buffet self-service e bar que oferece iguarias de culinária internacional, pratos saudáveis e opções ideais para um lanche à tarde ou durante a madrugada.
Com opções de minicruzeiros de 3 a 5 noites, partindo de Santos, o MSC Armonia visitará alternadamente as cidades de Búzios, Rio de Janeiro, Ilhabela, Ilha Grande, Porto Belo e Balneário Camboriú. Já para os itinerários de 6 e 7 noites, também com embarques em Santos, o navio visitará, de maneira alternada, os destinos de Montevidéu, Buenos Aires, Punta Del Leste, Rio de Janeiro, Ilhabela, Itajaí e Balneário Camboriú.
27 CRUZEIROS 2023
PROMOAÇÃO MOSTRA A FORÇA DO ENTRETENIMENTO
EM ALTO-MAR
Fazer um cruzeiro já é garantia de 24h de entretenimento, diversão e conforto, sem precisar ir muito longe. Fazer um cruzeiro temático então, é ainda mais conveniente. Imagina poder assistir o seu artista favorito, sem precisar se preocupar com escanear ingressos, no quanto você vai gastar durante o show, em como se deslocar até o local onde acontecerá o espetáculo. É isso que os cruzeiros temáticos oferecem. A possibilidade de vivenciar uma experiência única e imersiva, a bordo de um transatlântico 100% equipado e preparado para atender o público, junto com o seu artista do coração. E quando digo junto, é junto mesmo. Isso porque os artistas ficam hospedados também no navio, que se muito, tem capacidade para menos de 5 mil pessoas no total. É algo intimista, exclusivo e muito divertido.
Na temporada de 2023/2024, 17 cruzeiros temáticos já estão confirmados no Brasil - sendo que destes, 15 são da empresa PromoAção, que já está há mais de 20 anos no mercado e se tornou a maior produtora de cruzeiros temáticos do mundo. E isso se deve a alguns fatores. “O mercado vem crescendo e isso nos dá esta possibilidade de fretar mais navios. Temos visto uma demanda maior na procura por estes produtos e como já temos a expertise, estamos expandindo nossas operações. Saímos de um período pré-pandemia fazendo seis navios temáticos e, ano passado, fomos para 12. Agora faremos 15 navios temáticos, tendo 14 já lançados e um a confirmar”, explica Bruno Cordaro, diretor comercial da PromoAção.
Apesar de ter todo o conforto e comodidades que um cruzeiro oferece, Bruno garante que um temático é muito diferente de um cruzeiro convencional. “A única semelhança é que o navio é
o meio – o que oferecemos é o festival de música em alto mar. Uma oportunidade de passar um tempo bem próximo aos seus ídolos. O turismo trabalha com os sonhos das pessoas e a gente trabalha com um pouco mais: com a paixão. O aficionado por um ídolo move mundos e fundos para estar próximo a ele. E nossos cruzeiros são produzidos e formatados com grandes artistas que movem centenas e milhares de pessoas. E este ídolo fica mais restrito. Se ele levaria 100 mil pessoas ao estádio, ele vai colocar um público de 3,5 mil pessoas a bordo do navio. Isso traz uma aproximação com seu ídolo. Os fãs tem uma sensação muito bacana”, ressalta Cordaro. Outra diferença entre os temáticos e os convencionais é o seu público. Se no convencional temos cruzeiristas repeaters, de todas as idades e gêneros, nos temáticos temos apenas um estilo de hóspede: fãs! “É um outro público. Não é o cruzeirista tradicional. É um público que vai atrás do ídolo e a grande maioria nunca sequer viajou de navio”, afirma.
TRANSFORMANDO A EXPERIÊNCIA
Segundo o diretor, a PromoAção “constrói o maior palco a bordo de um cruzeiro marítimo no mundo e garante 72 horas de atrações e entretenimento”. Em uma só viagem, o cliente garante hospedagem, serviço, gastronomia 24h e cerca de 9 a 12 shows, todos escolhidos a mão. “Nossos shows se interligam, fazem sentido. Um tema move um artista, então escolhemos artistas que estejam coligados ao tema proposto. O Brasil é um país berço de vários estilos musicais e nós tentamos oferecer diversos destes estilos nos nossos produtos”, salienta Bruno.
28 PUBLIEDITORIAL
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COSTA CRUZEIROS PROJETA MAIOR TEMPORADA DA HISTÓRIA
Com 75 anos de operações no Brasil, a Costa Cruzeiros terá na temporada de 2023/24, um recorde de passageiros no destino, isso porque a armadora está oferecendo 24% a mais em cabines do que na temporada anterior, com a operação dos navios Costa Diadema, Costa Favolosa e Costa Fascinosa. O Mercado & Eventos conversou com Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros no Brasil, para entender quais são as novidades e projeções para esta, que será também, a maior temporada em termos de duração.
M&E - Como o mercado está respondendo a projeção de aumento da oferta em 20% para a Temporada 2023/24, e diante disso, quais são as expectativas da armadora?
DARIO RUSTICO - O mercado está respondendo bem e acho que a Costa está em uma fase de consolidação no mercado brasileiro, em função das ações que temos realizado nos últimos anos, incluindo novos portos e novos parceiros. Neste ano estamos crescendo a nossa capacidade em 24% sobre a temporada 2022/23, sendo que para essa temporada já havíamos crescido 75% sobre o período pré-pandêmico. Se compararmos a temporada de 2023/24 com a de 2020, estamos crescendo mais de 100% a nossa capacidade de oferta na América do Sul. Estamos bem satisfeitos.
M&E - Quais têm sido as saídas e roteiros mais buscados pelo mercado brasileiro, tanto nacional quanto internacional?
DARIO RUSTICO - Os mini cruzeiros no Costa Favolosa estão apresentando muita procura, porque são uma oportunidade para grupos, incentivos, casamentos e fretamentos. Em 2023/24 o Brasil terá o melhor resultado em número de passageiros na história da Costa Cruzeiros, ao longo dos seus 75 anos. Teremos a temporada mais extensa e vemos em Itajaí uma forte tendência, com alta procura. Destaco também o Rio de Janeiro com a presença do Costa Fascinosa e do Costa Diadema, que acaba de ser renovado, abarcando o entretenimento e a
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NOVAS CAMPANHAS E PRODUTOS EXCLUSIVOS PARA O MERCADO BRASILEIRO SE DESTACAM NA TEMPORADA
Dario Rustico, presidente executivo da Costa Cruzeiros para América do Sul e Central
Foto: Ana Azevedo
gastronomia. A ideia é termos no Diadema, o navio mais divertido da temporada, oferecendo muitas festas.
M&E - Os três navios que farão a operação da temporada 2023/24 já estiveram no país em temporadas anteriores, qual o feedback do mercado sobre as embarcações e há pedidos de navios estreantes?
DARIO RUSTICO - O brasileiro está sempre pedindo mais e mais, a nível de gastronomia, entretenimento, tecnologia e embarcações. Temos sempre que considerar a estrutura do país ao trazer o navio, considerando a logística da operação e o conforto do hóspede. Vemos que ao final do dia a resposta é sempre positiva e a demanda está forte.
M&E - A Costa Cruzeiros enxerga uma mudança de perfil do público brasileiro no pós-pandemia, quais aspectos merecem destaque?
DARIO RUSTICOOs brasileiros têm apresentado cada vez mais o desejo de vivenciar experiências, bem-estar e contato com a natureza. Diante dos feedbacks que recebemos, acreditamos que a proposta que estamos oferecendo hoje, nos lugares em que atuamos e com a oferta de excursões, estão sendo muito bem recebidas.
M&E - Durante a Convenção, em março, foi anunciada a divisão de categorias das cabines em Premium e Classic, para incrementar as vendas. Como essa ferramenta foi recebida pelo mercado e qual o balanço de desempenho pode ser feito até o momento?
DARIO RUSTICO - O modelo de preços sempre visa dar um serviço ao consumidor, diante das necessidades que observamos no mercado, como na escolha da cabine e localização, e por isso, apresentamos esse formato conforme a demanda. O objetivo é maximizar o serviço ao cliente, porque temos consciência de que se oferecermos soluções aos desejos do viajante, temos maior chance de satisfazermos o cruzeirista durante sua experiência a bordo.
M&E - Há novidades para a temporada em termos de pacotes e promoções?
O brasileiro está sempre pedindo mais e mais, a nível de gastronomia, entretenimento, tecnologia e embarcações. Temos sempre que considerar a estrutura do país ao trazer o navio, considerando a logística da operação e o conforto do hóspede. Vemos que ao final do dia a resposta é sempre positiva e a demanda está forte
M&E - Com operação da Costa Cruzeiros em diferentes países da América do Sul na temporada 2022/23, é possível mensurar a presença do público brasileiro a bordo?
DARIO RUSTICO - O público brasileiro é bem expressivo na região e vemos isso, por exemplo, no navio Costa Diadema, que é totalmente customizado para o público brasileiro e tem 99% deste público, além do Costa Favolosa, que possui embarque em Itajaí e Santos, registrando 90% de brasileiros em roteiros de sete noites e 100% nos mini cruzeiros. Já o Costa Fascinosa, que percorre também as capitais Montevidéu e Buenos Aires, tem uma parcela mais internacional.
DARIO RUSTICO - Teremos para a temporada o pacote de bebidas “Minha Cerveja” com foco exclusivo para o mercado brasileiro, oferecendo o consumo ilimitado de cerveja, chope e água, tanto nos bares quanto nos restaurantes do Costa Diadema, Costa Fascinosa e Costa Favolosa, sob a tarifa de R$110 por pessoa e noite de cruzeiro. Esse é um produto que é a cara do brasileiro!
Até 17 de julho teremos também a campanha “Saudade do Verão”, que permite ao viajante adquirir uma cabine com varanda pelo preço de cabine externa nos roteiros de dezembro de 2023 e abril de 2024, para o Costa Favolosa, Costa Fascinosa e Costa Diadema.
A ação é válida para compras nas categorias My Cruise e All Inclusive com limitação de 50 cabines por saída, e em saídas selecionadas: 07 e 28 de janeiro; 11 e 18 de fevereiro e 03, 24 e 31 de março de 2024, com embarque em Santos; os cruzeiros de 10 e 31 de janeiro; 14 e 21 de fevereiro; 06 e 27 de março e 03 de abril de 2024, com embarque em Salvador; e os roteiros saindo do Rio de Janeiro em 06 e 27 de janeiro; 10 e 17 de fevereiro; 02, 23 e 30 de março e 06 de abril de 2024.
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“ “
COSTA DIADEMA
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2023
CRUZEIROS
Costa Diadema GrandSuíte
Costa Diadema Teppanyaki
De volta ao Brasil, e com decoração inspirada na realeza, o Costa Diadema oferecerá entretenimento aos hospedes alocados nas 1.862 cabines.
O mega navio conta com 11 piscinas e hidromassagens, lojas, cassino, teatro e áreas dedicadas às crianças e ado -
lescentes, além de opções para o bem-estar na academia, pista de jogging e Solemio SPA.
GASTRONOMIA
A experiência gastronômica a bordo do Costa Diadema é caracterizada por 11 bares e 8 restaurantes de culinária internacional, incluindo 5 restaurantes de especialidades. São eles:
• ARCHIPELAGO: restaurante com menu internacional assinado pelos chefs Bruno Barbieri, Hélène Darroze e Ángel León, oferecendo três visões de mundo e experiências diferentes, cujo foco é surpreender o cliente por meio da gastronomia;
• FIORENTINA STEAK HOUSE: estabelecimento focado em carnes, como a italiana Fiorentina di Chianina, além das
SOBRE O NAVIO DETALHES ROTEIROS
internacionais, servidas com acompanhamentos e molho;
• TEPPANYAKI: restaurante de comida oriental focado em experiência, cuja preparação do alimento é um show interativo para animar os viajantes;
• Sushino: bistrô de sushi, que oferece nigiri, maki, sashimi e mochi. Ideal para aperitivo, almoço ou jantar. O menu extenso também oferece a opção de “grab and go”;
• PIZZERIA PUMMID´ORO: clássica pizzaria italiana dedicada a oferta de ingredientes de alta qualidade, que vão desde a mozzarella ao tomate San Marzano, além do azeite extra virgem.
O Costa Diadema fará cruzeiros de sete noites pela Bahia com embarques em Santos, Rio de Janeiro e Salvador, entre dezembro de 2023 e abril de 2024. O navio estará no Rio de Janeiro para acompanhar o espetáculo dos fogos de Ano Novo na praia de Copacabana durante o cruzeiro de Réveillon e recebe o famoso roteiro temático Dançando a Bordo, que chega à sua 19ª edição, em março de 2024.
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COSTA FASCINOSA
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CRUZEIROS 2023
Áres externa do navio Costa Fascinosa
Cabine do Costa Fascinosa
Foto: Eric Ribeiro
Fotos: Divulgação
CRUZEIROS
Com decoração inspirada nos filmes clássicos e seus protagonistas, o Costa Fascinosa conta com 1.508 cabines,
quatro piscinas, cinco jacuzzis, toboágua, cassino, teatro e o Squok Club com atividades monitoradas para as crianças.
GASTRONOMIA
A proposta gastronômica é refletida nos oito restaurantes e nove bares disponíveis.
• ARCHIPELAGO: estabelecimento com qualidade Michelin e menu assinado pelos premiados Chefs Bruno Barbieri, Hélène Darroze e Ángel León;
• SUSHINO: restaurante focado em comida japonesa com uma variedade de pratos
SOBRE O NAVIO DETALHES ROTEIROS
para atender aos mais exigentes cruzeiristas;
• PIZZERIA PUMMID´ORO: o local ideal para degustar uma autêntica pizza italiana em alto mar;
• THE APEROL SPRITZ BAR: bar oficial da bebida Aperol, mas que conta com uma carta vasta de drinks;
A embarcação oferece cruzeiros pela região do Rio da Prata (Montevidéu e Buenos Aires), visitando ainda destinos brasileiros como Ilhabela, Búzios e Ilha Grande em cruzeiros de sete, oito e nove noites. O navio estará na praia de Copacabana para o espetáculo dos fogos durante o cruzeiro de Réveillon.
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Ideal para toda família, com opções de entretenimento durante o dia e à noite, o Costa Fascinosa conta com um spa com 6 mil metros quadrados com piscina de talassoterapia além de atividades de recreação para todos os perfis. 2023
COSTA FAVOLOSA
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Foto: Ascom - Sedetur
Átrio do Costa Favolosa
Archipelago é o novo restaurante do Costa Favolosa, com cardápio assinado por três chefs com estrela Michelin
Irmão gêmeo do Costa Favolosa, o Costa Fascinosa possui 1.508 cabines e uma proposta dedicada ao bem-estar, ideal para o hóspede que busca descanso e autocuidado.
A estrutura conta com um spa com salas de tratamento, sauna, academia, nove piscinas e hidromassagens, além de qua -
dra poliesportiva. No quesito entretenimento, há teatro, cassino, Squok Club para as crianças e toboágua.
GASTRONOMIA
Ao todo há nove restaurantes e 12 bares, sendo o Archipelago o destaque, por contar com um menu cuidadosamente preparado por Chefs com estrelas Michelin.
• ARCHIPELAGO: oferece uma refeição
SOBRE O NAVIO DETALHES ROTEIROS
dedicada à experiência gastronômica e é a opção ideal para quem deseja degustar pratos à base de frutos do mar;
• GELATERIA AMARILLO: o local ideal para provar tanto um gelado artesanal quanto um praliné de chocolate
Com uma temporada 40 dias mais extensa do que a passada, o Costa Favolosa oferece cruzeiros de três a cinco noites por Balneário Camboriú, Ilha Grande e Ilhabela a partir do porto de Santos, além de viagens de sete e oito noites por Montevidéu e Buenos Aires, com embarques de Santos e de Itajaí.
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CRUZEIROS 2023
QUAIS SÃO AS TENDÊNCIAS PARA A TEMPORADA
2023/2024? ESPECIALISTAS RESPONDEM
AGAXTUR
“Para a temporada 2023/24 a grande tendência é o MSC Grandiosa, o maior navio de todas as temporadas e pela primeira vez no Brasil. O público gosta de novidades, além dos roteiros de 7 noites para o Nordeste. Os demais cruzeiros sempre com boa demanda e com os roteiros distribuídos entre minicruzeiros pelo Brasil e de até 8 noites para Argentina e Uruguai.
Para a temporada internacional, a tendência são cruzeiros pela Europa durante o verão europeu que vai até outubro, além dos cruzeiros pelo Caribe realizados o ano todo. Registramos demanda crescente por cruzeiros de experiência, como os fluviais, pela Europa e cruzeiros de expedição pela Antártica. Cruzeiros de luxo/premium sempre são tendência. Agaxtur atende essa demanda com parceria das cias marítimas desse segmento Explora Journeys, Regent Seven Seas e Oceania Cruise”.
Aldo Leone, CEO da Agaxtur
SETE MARES
“A tendência do mercado é cada vez mais se sofisticar ainda que não seja um produto de luxo. Vejo o mercado midscale se transformando cada vez mais, buscando trazer uma experiência diferenciada, qualitativa para os seus clientes. Para a próxima temporada, vejo o mercado de luxo crescendo muito nos roteiros exóticos, como Antártica, Groenlândia, Islândia e Oriente Médio.
Já as classes média e média alta, também estão buscando as novidades oferecidas pelo mercado. Todos querem intagramar algo mais exclusivo, diferenciado. As redes sociais contribuem muito para essa mudança de posicionamento.
Logo minha aposta são navios de luxo em roteiros exóticos e para os grandes ou os maiores do mundo, a tendência é sempre o mais novo ou o maior ou aquele que tem uma área exclusiva onde é possível ter sua piscina, sua recepção, seu restaurante sem filas e seu espaço separado do grande público”.
38 ENQUETE | OPERADORAS
Guilherme Burti. sócio da Sete Mares
Aldo Leone, CEO da Agaxtur
Guilherme Burti, sócio da Sete Mares
Foto: Eric Ribeiro
GM TRAVEL DMC
“2024 será um ano de alta procura por cruzeiros fluviais. Hoje a Amazônia está em todas as mídias como um lugar para ser preservado, recuperar, conservar e proteger as florestas. A tendência são os cruzeiros fluviais que estejam de acordo aos novos conceitos de sustentabilidade, confortáveis e que permitam viver novas experiências”.
Eduardo Nunes, diretor geral da GM TRAVEL DMC
PIER 1
“A tendência passa pelos navios lançados pelas companhias. O brasileiro é um consumidor que está sempre atrás do que é novidade e, no segmento de cruzeiros, em especial no de luxo, não é diferente. Entre as novidades estão a Seabourn, com o recém lançado Seabourn Venture e o Seabourn Pursuit que será inaugurado ainda este ano, marcando a entrada da companhia no ramo de expedição; a Silversea Cruises, com o Silver Nova, navio mais sustentável da sua frota; e a icônica marca de hotelaria Ritz-Carlton, com o Evrima, primeiro iate da The Ritz-Carlton Yacht Collection. Com o Ilma, superiate que será somado à frota até 2025, garantirão que os altos padrões de hospitalidade das propriedades em terra do Ritz-Carlton continuem no mar. A Pier 1 é distribuidora oficial das mais renomadas companhias de cruzeiros marítimos, fluviais, de expedição e iates de luxo do mundo, as quais navegam pelos 7 continentes”.
39 ENQUETE | OPERADORAS
Eduardo Nunes, diretor geral da GM TRAVEL DMC
Thiago Vasconcelos, diretor executivo da Pier 1
Thiago Vasconcelos, diretor executivo da Pier 1
SEIS PORTOS BRASILEIROS RECEBERÃO OS NAVIOS DA TEMPORADA 2022/2023
De 25 de outubro a 7 de maio, Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, MSC Armonia, MSC Grandiosa, MSC Lirica, MSC Musica, MSC Preziosa e MSC Seaview formam o grupo de nove navios que partirão dos portos de Itajaí (SC), Maceió (AL), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), Santos (SP), além do estreante Porto de Paranaguá (PR), e percorrerão por 203 roteiros (crescimento de 10%), com 728 escalas (5% de aumento). Há ainda a possibilidade de escalas-teste em Penha e em São Francisco do Sul, e do trabalho um pouco mais de longo prazo para viabilizar outras cidades, como Vitória (ES).
A grande novidade da temporada é mesmo a inclusão de Paranaguá. A previsão é que cerca de 2 mil pessoas passem pela região durante cada uma das escalas, injetando mais de R$ 1,5 milhão, por semana, na economia local. Para a temporada 2024/2025 o navio utilizado será o MSC Armonia, também na rota Paranaguá/Itajaí/Punta del Este/Buenos Aires, com retorno para Paranaguá. O primeiro embarque e desembarque está programado para 20 de dezembro de 2024, seguido de um por semana, até finalizar em 28 de março de 2025, totalizando 15 operações.
MINISTÉRIO DOS PORTOS REVELA INVESTIMENTOS PREVISTOS
O M&E entrou em contato com o Ministério dos Portos e Aeroportos para saber quais são os investimentos previstos. Confira o que está programado:
- O Terminal Marítimo de Passageiros (TMP) de Fortaleza (CE), que está com leilão previsto para o início de agosto, tem previsão de investimento de R$ 3.191.000,00;
- No projeto de concessão do Porto de Itajaí (SC) está prevista a implementação de novo terminal de passageiros, visando fomentar o turismo na região;
- Há também a previsão de investimentos públicos estimados em R$ 40 milhões para implementação de um terminal de passageiros no Porto de Belém (PA);
- Quanto ao Porto de Santos (SP), no terminal da Concais S.A., há investimentos previstos para a próxima temporada, em novo salão de bagagens, prédio para cabine de força e órgão de gestão de mão de obra;
- Por fim, ainda há na carteira de projetos 2023-2026 do MPOR, os leilões para os terminais de passageiros de Recife (PE) e Maceió (AL).
40 PORTOS
A NOVIDADE DESTA VEZ É A INCLUSÃO DO ESTREANTE PORTO DE PARANAGUÁ (PR)
IBEROSTAR GRAND AMAZON PROPORCIONA VIAGEM CINCO ESTRELAS PELA AMAZÔNIA
O NAVIO-HOTEL OPERA COM SISTEMA ALL INCLUSIVE E CONTA COM 72 CABINES,
O Iberostar Heritage Grand Amazon é um hotel flutuante cinco estrelas, com sistema all inclusive, que segue o curso do rio Amazonas, pelos trechos do Rio Negro ou do Rio Solimões. O rio Amazonas rega a maior floresta tropical do mundo, com uma superfície de mais de 6 milhões de km², com cerca de oitenta mil classes de árvores e mais de cento e quarenta mil espécies de plantas.
O navio sai do porto da cidade de Manaus, às segundas e sextas-feiras, parando em vários pontos da selva amazônica, em excursões realizadas em pequenas lanchas. O hóspede tem a oportunidade de descobrir um surpreendente cenário e conhecer os povoados hospitaleiros que vivem nas margens dos rios. Ao retornar ao navio, irá se deparar com cabines espaçosas e bem equipadas, restaurante e bar, entretenimento,
42 CRUZEIROS 2023/2024
SENDO TODAS EXTERNAS COM VARANDA
piscina, discoteca, jacuzzi e uma cabine para tratamentos e serviços de massagem. Essa combinação garante uma experiência única, de encontro com a natureza sem deixar de lado o conforto e a segurança. Com sistema tudo incluído, que contempla pensão completa, serviço de quarto, mini bar, aperitivos, bebidas alcoólicas e não alcoólicas, programação de entretenimento a bordo e passeios com guias especializados, a viagem a bordo do Iberostar Heritage Grand Amazon se torna prática e perfeita para se desconectar do mundo e explorar o cenário amazônico brasileiro.
O Iberostar Heritage Grand Amazon é o lugar ideal para casais e grupo de amigos, já que conta com 72 cabines, de cerca de 23m 2, e 2 amplas suítes Royal, de 50m 2. Todas possuem varanda privativa com vista para o rio ou para a floresta, banheiros privativos, camas de casal ou duas camas individuais, televisão, ar condicionado, máquinas de café de cápsulas e cofre de segurança.
A Iberostar se destaca por oferecer a gastronomia da mais alta qualidade em todos os seus hotéis, cuidando de todos os detalhes e garantindo a qualidade e a variedade. Com isso, as receitas gastronômicas dos restaurantes fazem parte dessa experiência. O Restaurante Kuarup - batizado em homenagem a uma das mais importantes celebrações indígenas - dispõe de serviço de buffet e a la carte, com comidas típicas
regionais e internacionais, e o restaurante Tucano Grill, localizado ao ar livre no deck do navio, com vista para o rio e para floresta, oferece buffet e aperitivos.
Para completar a oferta, o hotel flutuante conta também com o Bar Arara, que está localizado logo ao lado da piscina e próximo ao Tucano Grill, oferecendo todos os tipos de coquetéis clássicos, opções frozen e sem álcool, além de smoothies, cafés e chás. Já o bar da discoteca funciona apenas durante os shows noturnos.
Além disso, em linha com o movimento Wave of Change, este navio-hotel é livre de plásticos de uso único e oferece em sua gastronomia consumo responsável de peixes e frutos do mar.
Como parte da oferta de Responsible Meetings da Iberostar, o hotel oferece ainda estrutura para qualquer tipo de evento, profissionais e privativos, com a paisagem exótica e envolvente da Amazônia. O navio dispõe de um salão com capacidade para 148 pessoas, em formato auditório, equipado com som e sistemas de projeção, além de uma equipe de profissionais para cuidar de todos os detalhes do evento.
Há poucos lugares no mundo com tanta magia e encanto como a Amazônia, com paisagens exuberantes e flora e fauna de beleza incomparável. Ao embarcar no Iberostar Heritage Grand Amazon, a certeza é que viverá uma das aventuras mais emocionantes da vida.
43 CRUZEIROS 2023/2024
MSC EURIBIA
UM GIGANTE SUSTENTÁVEL QUE ENTRA PARA A HISTÓRIA
NAVIO REALIZOU A PRIMEIRA VIAGEM COM ZERO EMISSÕES
LÍQUIDAS DE GASES DE EFEITO DE ESTUFA
A MSC inaugurou no dia 8 de junho, seu mais novo navio, o MSC Euribia, mas ao contrário do que você pode imaginar, não se trata apenas de mais uma embarcação. Então o que ele tem de tão especial? Investimentos altos num quesito que já faz a diferença na escolha de muitos viajantes: a sustentabilidade. E nesse ponto, o Euribia saiu na frente ao realizar, pela primeira vez na história, uma viagem com zero emissões líquidas de gases de efeito de estufa, ao deixar o seu estaleiro em Saint-Nazaire, na França, e navegar a caminho do local de sua cerimônia de inauguração em Copenhague, na Dinamarca. O navio possui uma série de tecnologias ambientais inovadoras, incluindo um avançado sistema de tratamento de águas residuais e gerenciamento de resíduos. Mas, quer saber mais sobre a embarcação? Confira abaixo as dez curiosidades que separamos!
1. VIAGEM COM EMISSÕES ZERO - O MSC Euribia deixou o seu estaleiro em Saint-Nazaire, na França, no último dia 3 de junho e navegou a caminho do local de sua cerimônia de inauguração em Copenhague, na Dinamarca. Essa foi a primeira viagem da história com zero emissões líquidas de gases de efeito de estufa.
2. MOVIDO A GNL - O MSC Euribia é a última evolução da popular classe Meraviglia e o segundo navio da companhia movido a GNL, Gás Natural Liquefeito, o combustível marítimo mais limpo disponível em escala atualmente.
3. SISTEMAS DE ÚLTIMA GERAÇÃO - O navio conta com sistemas de última geração para tratamento de águas residuais e gestão de resíduos. As águas residuais são tratadas com uma qualidade muito elevada, com um padrão melhor do que muitos sistemas municipais de tratamento de águas residuais em
todo o mundo.
4. GALLERIA EURIBIA - A Galleria Euribia é um dos espaços mais bonitos e impressionantes do navio. Ela possui a cúpula de LED mais longa dos mares, além de uma variedade de lojas, restaurantes e opções de entretenimento.
5. ÁREA INFANTIL - A área infantil do MSC Euribia conta com 700 m², totalmente dedicados a crianças e adolescentes, além de sete ambientes, cada um atendendo a diferentes faixas etárias entre 0 e 17 anos. O navio também apresenta dois espaços dedicados, sendo um à sustentabilidade, para ajudar a educar as crianças sobre a importância do meio ambiente, e o segundo espaço dedicado à inovação tecnológica na era digital.
6. CAROUSEL LOUNGE - O Carousel Lounge tem sido um ambiente emblemático da classe Meraviglia desde o seu início, mas no MSC Euribia ele tem um novo conceito em seu layout. Ele se estende ao ar livre, oferecendo aos hóspedes uma vista panorâmica do mar. O espaço multifuncional conta com 1.020m² de áreas internas e externas, além de dois terraços cobertos.
7. BIG BAND AT SEA - Entre os destaques do MSC Euriba está a Big Band at Sea, uma das maiores bandas em alto-mar, formada por um grupo de dezenove músicos e cantores de renome internacional. Todas as noites, os hóspedes podem conferir suas apresentações ao vivo, que acontecem sempre no Carousel Lounge.
8. TEATRO DELPHI - No Teatro Delphi, com 945 lugares, são apresentados sete dias de espetáculos teatrais: Circus 1920, Generation Rock, Illuminicity, Jukebox L!ve, Song BookEd Sheeran, Variety e Guest Entertainers.
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9. GASTRONOMIA - O MSC Euribia possui dez restaurantes exclusivos, incluindo cinco restaurantes de especialidades e cinco restaurantes principais, além de 21 bares e lounges variados, sendo cinco ao ar livre, com uma variedade de espe-
SOBRE O MSC EURÍBIA:
TONELAGEM BRUTA: 184.011
COMPRIMENTO: 331 metros
LARGURA: 43 metros
ALTURA: 73,6 metros
NÚMERO DE HÓSPEDES: 6.334
cialidades, incluindo o Champagne Bar e o Sky Lounge, somente para adultos.
10. PISCINAS - O navio possui cinco piscinas e o Ocean Cay AquaPark, com tema de corais e três toboáguas.
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Cassino do MSC Euribia
MSC Yacht Club Deluxe Suite
Mini Club para crianças de 3 a 6 anos
Piscina principal do MSC Euribia
UTOPIA OF THE SEAS: SAIBA COMO SERÁ O FUTURO MAIOR NAVIO
DE CRUZEIRO DO MUNDO
A Royal Caribbean International lançou oficialmente, em junho, seu mais novo navio, o Utopia of the Seas. Com uma proposta revolucionária, o navio da Classe Oasis promete uma experiência incomparável para cruzeiros de três ou quatro noites. Isto porque, o Utopia of the Seas será o primeiro da Classe Oasis a proporcionar viagens curtas.
A partir de julho de 2024, partindo de Porto Canaveral (Orlando), na Flórida, o navio oferecerá mais de 40 opções de restaurantes e bares, diversas piscinas e uma variedade de atividades emocionantes e/ou relaxantes. Além disso, os hóspedes terão a oportunidade de vivenciar a Perfect Day at CocoCay, ilha particular da Royal Caribbean nas Bahamas. No início de 2024, os hóspedes poderão curtir a nova praia exclusiva para adultos, Hideaway Beach.
E o título de maior navio de cruzeiro do mundo do Wonder of the Seas está oficialmente com os dias contados. A embarcação, mesmo com 1.188 pés de comprimento, 236.857 toneladas e capacidade para 6.988 passageiros, vai ser ultrapassada justamente pelo seu novo irmão, o quinto navio oficial da classe Oasis, que ganhou seu nome oficial em abril de 2022.
As características exclusivas do mais novo navio da Classe Oasis proporcionarão uma experiência única para os hóspedes, com aventuras inéditas. Entre elas, destaca-se um novo bar tiki caribenho, uma experiência gastronômica imersiva e pioneira, o toboágua seco mais longo e emocionante do mar, piscinas com design renovado no estilo resort, e muito mais. O navio vai estrear em julho de 2024, como o primeiro da Classe Oasis movido a gás natural liquefeito (GNL).
As reservas para o Utopia of the Seas já estão disponíveis no site da R11 Travel e também podem ser realizadas direto com o seu agente de viagens.
CABINES
Com mais de 20 tipos de acomodações,
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ELE ESTREIA EM JULHO DE 2024, COMO O PRIMEIRO DA CLASSE OASIS MOVIDO A GÁS NATURAL LIQUEFEITO
há quartos com vista para o oceano, opções nos bairros ao ar livre, como o Central Park, e o animado Boardwalk, layouts para três, quatro, cinco ou mais pessoas, além de suítes como a Royal Loft Suite e a Ultimate Family Suite. E há também uma categoria totalmente nova, a Solarium Suites.
EXPERIÊNCIAS E ATIVIDADES
Além das praias de areia branca do Perfect Day at CocoCay, no Utopia of the Seas existem cinco piscinas com diferentes atmosferas, que variam de agitadas a tranquilas. As piscinas, inspiradas em resorts e com uma entrada inclinada que lembram uma praia, são destaque. Há três piscinas, com três bares Lime & Coconut, onde os hóspedes podem se divertir nos emocionantes tobogãs de alta velocidade do The Perfect Storm, enquanto as crianças se divertem na área Splashaway Bay. Também é possível relaxar ao sol, curtir música ao vivo na ilha e desfrutar de lanches rápidos e informais nas proximidades.
Um novo food truck à beira da piscina oferece opções práticas para comer com as mãos, enquanto o El Loco Fresh e a Cantina Fresca oferecem deliciosas comidas de rua e bebidas mexicanas, entre outras opções.
O Solarium é o refúgio tranquilo onde os adultos podem recarregar as energias em uma piscina e banheiras de hidromassagem exclusivas. É completo, com um bar e espreguiçadeiras com vistas panorâmicas do oceano. Já o Solarium Bistro é o lugar perfeito para relaxar e desfrutar de momentos de tranquilidade.
O Suite Sun Deck, localizado na exclusiva Suite Neighborhood, oferece uma experiência única. Essa piscina escondida proporciona uma vista panorâmica do oceano em um oásis privativo, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e muito mais. É um espaço exclusivo para os hóspedes das suítes desfrutarem de privacidade e serenidade.
Os hóspedes ainda podem se aventurar em diversas emoções em cada canto do navio. Desde o Abyss Ultimate, uma atração de adrenalina intensa, com novos rolos impulsionadores e janelas transparentes para uma corrida emocionante, a tirolesa de 10 andares de altura, o simulador de surfe FlowRider, o minigolfe no AquaDunes e o Utopia Playscape para as crianças pequenas.
Há aventuras para todos, com garantia de momentos inesquecíveis. Os hóspedes também podem fazer um tour mun -
dial no Utopia of the Seas, com mais de 20 opções gastronômicas e experimentar uma diversidade de sabores de diferentes partes do mundo, enquanto exploram as ilhas das Bahamas. Há desde uma experiência gastronômica imersiva, opções como Izumi, que serve sushi fresco e doces japoneses, e o renovado Giovanni’s Italian Kitchen & Wine Bar, que oferece pratos italianos autênticos e uma vista deslumbrante do Boardwalk.
BARES, RESTAURANTES E ENTRETENIMENTO
Serão mais de 20 bares e locais de entretenimento, dois cassinos, espaços para música ao vivo e shows. Confira:
PESKY PARROT - O novo bar caribenho é um verdadeiro refúgio paradisíaco na Royal Promenade, onde os hóspedes podem saborear coquetéis de frutas feitos com rum, tequila, gin e outras bebidas congeladas.
CASINO ROYALE - A emoção está garantida nos dois cassinos, que oferecem mais de 370 máquinas caça-níqueis, quase 30 mesas de jogos e muito mais.
MÚSICA AO VIVO - São cinco espaços de música ao vivo para acertar a nota perfeita. Desde o Spotlight Karaoke até o agitado Boleros e Music Hall, onde se pode curtir as melhores bandas cover em alto mar. Há também o Bell & Barley, um autêntico pub inglês com um guitarrista ao vivo, e o clássico piano bar, Schooner Bar.
SHOWS - Os espetáculos originais da linha de cruzeiro são destaques nos palcos aéreos, no gelo, na água e no teatro. Prepare-se para mergulhos de grande altura, equilibrismo e acrobacias no AquaTheater, incríveis performances de patinação no Studio B e produções teatrais inesquecíveis no Royal Theater.
ILHAS - As celebrações também se estendem do navio até as praias. A experiência inclui o dobro do tempo nas ilhas, com visitas a Nassau, nas Bahamas, e ao Perfect Day at CocoCay da Royal Caribbean, eleita a “Melhor Ilha Privada” por três anos consecutivos. Há 13 opções de tobogãs aquáticos, um bar na piscina, cabanas sobre a água e a próxima praia exclusiva para adultos, Hideaway Beach. Tudo para que os hóspedes tenham mais um dia inesquecível na praia.
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NAVIOS NO BRASIL E NO MUNDO
M/V DESAFIO
A melhor forma de explorar a Amazônia é por meio de seus rios. O cruzeiro M/V Desafio parte da cidade de Manaus e segue para dentro da Amazônia, onde o hóspede sentirá a essência da Floresta Tropical. O M/V Desafio é um grande veleiro de 34 metros e 3 mastros, que oferece o mais alto padrão de serviço disponível na Região Amazônica. Com apenas 12 cabines, acomoda no máximo 24 passageiros - ideal para quem deseja explorar a Amazônia com privacidade, conforto e a intimidade única de compartilhar a experiência de uma vida com um grupo de novos amigos e a capacidade de descobrir os afluentes mais escondidos do rio Amazonas de maneiras impossíveis para embarcações maiores. O tamanho certo para entrar na Amazônia e o número certo de cabines garantirão intimidade e privacidade para desfrutar do cruzeiro.
MS KAYAMÃ
O Kayamã é um moderno barco-hotel com capacidade de 32 a 50 pessoas, confortavelmente instaladas em 25 camarotes, sendo 20 camarotes com sacada e 05 camarotes com janela, todos equipados com cama box e banheiro privativo. A embarcação, com acabamento requintado, também oferece aos seus passageiros, 3 piscinas, restaurante panorâmico, sala de TV, sala de jogos, spa, academia, telefonia via satélite e espaço de eventos com capacidade para 100 pessoas. E, agregando tecnologia, sustentabilidade, acessibilidade e segurança a sua viagem, o Kayamã é o primeiro barco-hotel com elevador de acesso a todos os pavimentos, 2 cabines formatadas para hospedar passageiros com deficiência física ou mobilidade reduzida, e central de tratamento de água e esgoto.
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Fotos: Divulgação
SUN PRINCESS
Carro-chefe da companhia de cruzeiros premium, a Princess Cruises inaugura no próximo ano o Sun Princess, navio de última geração da nova classe Sphere e o primeiro da frota a ser movido a Gás Natural Liquefeito (GNL). Com ele, será apresentada a Signature Collection. Além das comodidades premium da cabine, as suítes Signature Collection incluem acesso ao Signature Restaurant, Signature Lounge e ao exclusivo Signature Sun Deck, uma área privativa do Sanctuary. Outra novidade será a parceria exclusiva com o Cirque Éloise para espetáculos vibrantes e inovadores a bordo. Sua temporada inaugural será em fevereiro de 2024 com saídas pelo Mediterrâneo.
ROTTERDAM
No ano em que está celebrando 150 anos de navegação e experiência, a Holland America Line oferece saídas pelo Norte da Europa com ida e volta de Amsterdã, entre junho e setembro, a bordo do seu mais novo navio, o Rotterdam. Este navio reúne tudo de melhor da companhia: culinária refinada, serviço premiado, cabines luxuosas e entretenimento de classe mundial, características marcantes da classe Pinnacle. No final de setembro, o navio zarpa para uma temporada extensa pelo Caribe, com diversas possibilidades de roteiros.
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Fotos: Divulgação
QUEEN ANNE
A Cunard Line apresentará em 2024 um grande lançamento: o quarto navio da sua frota, o Queen Anne, que combinará novos espaços a bordo com os favoritos mais amados da Cunard. A embarcação terá capacidade para 2.996 passageiros e 1.245 tripulantes. As saídas inaugurais pela Europa em maio de 2024 já estão à venda.
SEABOURN VENTURE
A Seabourn, companhia de cruzeiros ultra-luxo, traz com o Seabourn Venture, o primeiro navio de expedição de luxo totalmente construído para esse fim. São oferecidas experiências excepcionais como excursões opcionais com caiaque e submarinos do navio, permitindo aos hóspedes explorar a vasta fronteira abaixo do nível do mar, em destinos como Europa e Antártida.
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Fotos: Divulgação
ROALD AMUNDSEN
Com seus nomes escolhidos para homenagear importantes exploradores noruegueses, os navios mais novos da frota da Hurtigruten, Fridtjof Nansen e Roald Amundsen, são navios de expedição gêmeos que contam com uma equipe de especialistas a bordo e usam uma tecnologia híbrida ambientalmente sustentável que reduz o consumo de combustível e a emissão do dióxido de carbono em aproximadamente 20%. É uma operação mais inteligente, eficiente e silenciosa para explorar destinos como Antártida, Alasca e Groenlândia em 2023 e 2024.
S.S. LA VENEZIA
A Uniworld, mais premiada companhia de cruzeiros fluviais do mundo, está comprometida em elevar continuamente os cruzeiros fluviais de luxo ano após ano. Seus mais novos e impressionantes Super Ships - S.S. La Venezia (navegando pela Itália) e S.S. São Gabriel (em Portugal) são uma ótima opção para conhecer o verdadeiro all inclusive da companhia com bebidas premium ilimitadas, culinária 5 estrelas, excursões, gorjetas incluídas, WiFi, entretenimento de qualidade e traslados nos aeroportos.
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Fotos: Divulgação
AQUA BLU
Mais rápido, indo mais longe, com maior segurança e conforto. O pedigree naval do Aqua Blu, do Aqua Expeditions, o torna o navio perfeito para navegar nos vastos mares do leste da Indonésia. Tendo alcançado as mais altas classificações internacionais em segurança, a embarcação é adicionalmente equipada com estabilizadores Quantum Zero Speed para conforto ideal em repouso ou durante a navegação. A gama do Aqua Blu está muito acima de seus pares no leste da Indonésia. Capaz de cobrir grandes distâncias em um curto espaço de tempo - e em qualquer condição de mara embarcação permite que os exploradores a bordo experimentem os mais variados, agradáveis e recompensadores itinerários de cruzeiros costeiros nesta região selvagem e incrivelmente bela do mundo.
EVRIMA
Com o nome de uma palavra de origem grega que significa “descoberta”, o Evrima, do The Ritz Carlton Yacht Collection, navega até enseadas escondidas e cidades icônicas. Você vai vivenciar tudo isso enquanto desfruta do ritmo descontraído do estilo de vida do iate. As experiências culinárias a bordo variam de restaurantes casuais à beira da piscina a refeições requintadas e elegantes, e o The Ritz-Carlton Spa oferece uma ampla variedade de tratamentos revitalizantes. Após as aventuras do dia, retire-se para sua espaçosa suíte e observe o pôr do sol no horizonte de seu terraço privado.
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Fotos: Divulgação
SILVER NOVA
Otimizando uma nova visão de luxo, o Silver Nova revoluciona a forma de viajar no século XXI. O mais recente navio almirante conduzirá a frota da Silversea para cruzeiros sustentáveis, respeitando os ecossistemas frágeis dos destinos remotos e singulares visitados. A arquitetura pioneira do navio oferece uma nova experiência de suíte, incluindo suítes de popa que oferecem deslumbrantes vistas de 270 graus. A bordo, os traços distintivos da qualidade Silversea são levados para um novo nível: serviço de mordomo para cada suíte, uma relação tripulação/hóspede excepcionalmente elevada e uma gastronomia excepcional.
VIKING NEPTUNE
O Viking Neptune é o mais novo navio da premiada frota oceânica de navios idênticos da Viking Ocean Cruises. Classificados pela Cruise Critic como “pequenos navios”, os navios oceânicos da Viking têm uma arqueação bruta de 47.800 toneladas, com 465 cabines que podem acomodar 930 convidados. Os navios apresentam todas as cabines com varanda, design escandinavo, espaços públicos cheios de luz e abundantes opções de refeições ao ar livre.
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Fotos: Divulgação
SEADREAM I
Eleito o “Melhor Pequeno Navio de Cruzeiro de Luxo de 2015” pela ForbesLife, os megaiates da SeaDream I e II são navios boutique íntimos que proporcionam uma experiência de viagem única, diferente de qualquer outro cruzeiro de férias. A expressão “iate” não é apenas uma declaração sobre tamanho; é um estilo de vida a bordo das embarcações íntimas SeaDream com o serviço de 95 tripulantes e 112 convidados que fazem com que cada hóspede se sinta em seu próprio iate de luxo particular. Chiques e elegantes, os iates de 56 cabines da SeaDream são preferidos por sua elegante informalidade, serviço altamente personalizado, open bar e gorjetas inclusas, todas as cabines e suítes com vista para o mar, acomodações luxuosas e cozinha de classe mundial.
AMAMAGNA
O AmaMagna é o maior navio da AmaWaterways, apesar da embarcação contar com quase o dobro de largura dos tradicionais navios de cruzeiros fluviais, conta com apenas 20% a mais de passageiros em 98 cabines. A bordo os viajantes encontram mais opções de lazer e refeições, além do restaurante principal, com janelas do chão ao teto para proporcionar vistas incríveis durante as refeições, e do Chef´s Table, o AmaMagna tem dois novos restaurantes: o Jimmy’s Wine Bar Restaurant e o Restaurante Al Fresco, com janelas retráteis e mesas ao ar livre. A piscina e a banheira de hidromassagem do Sundeck possibilitam paisagens incríveis aos hóspedes enquanto eles se refrescam. Já o Zen Wellness Studio é um amplo espaço com academia, duas salas de massagem, um bar de sucos e serviços de manicure, pedicure e cabeleireiro.
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EMERALD AZZURRA
Inaugurado em março de 2022, o Emerald Azzurra, super iate da Emerald Cruises, oferece a experiência única de navegar pelos mares Mediterrâneo, Adriático e Mar Vermelho, com apenas 100 hóspedes em 50 suítes e cabines. A bordo os hóspedes encontram alta gastronomia, um restaurante, dois bares, um café, piscina com borda infinita, sauna, fitness center, plataforma marina - proporcionando atividades com paddleboards e equipamentos de snorkeling. Com apenas 110 metros, o super iate acessa locais pouco explorados e permite experiências únicas em portos que embarcações de grande porte não têm acesso. O Emerald Azzurra será acompanhado pelo Emerald Sakara, com previsão de inauguração ainda nesta temporada.
SCENIC ECLIPSE I E II
Lançado pela Scenic Luxury Cruises & Tours, os Scenic Eclipse I e II foram projetados para acessar regiões como Ártico e Antártica, além de contar com infraestrutura para proporcionar experiências inesquecíveis nos locais visitados, com um helicóptero H130 e um submarino Worx, da U-Boat, que atendem a padrões internacionais de ruído, o que permite o acesso a parques nacionais, reservas naturais e passeios pelo oceano. Com apenas 114 cabines, os iates são indicados para aqueles que procuram por aventura sem abrir mão do luxo. A bordo, o Eclipse oferece um staff para cada passageiro, piscina externa e coberta no Yatch Club e diversas experiências gastronômicas nos restaurantes Koko’s Restaurant (asiático), Lumière (francês) e Elements (italiano).
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CARNIVAL JUBILEE
O Carnival Jubilee, com capacidade para 6.630 passageiros e 1.735 tripulantes, trará um novo nível de diversão a partir de dezembro deste ano. O mais novo navio da frota da Carnival Cruises contará com seis “zonas” de diversão temáticas com várias inovações, mas também terá a clássica montanha-russa BOLT, a primeira em alto-mar. Outra novidade é que as saídas deste navio serão a partir de Galveston, no Texas.
WORLD NAVIGATOR
A Atlas Ocean Voyages chega ao mercado brasileiro para oferecer viagens íntimas em iates. A empresa opera duas embarcações, o World Navigator e World Traveller, ambos comportam até 196 hóspedes em 98 cabines, e dispõem de roteiros pela Antártica, Ártico e Fiordes, Mediterrâneo, América do Sul, Caribe e América Central, Ilhas Britânicas e Norte da Europa, Islândia e Groenlândia. Em novembro, o World Voyager, terceiro iate, começa a navegar pela Antártica. A bordo os passageiros encontram o primeiro e único Sea Spa by L’occitane, imersão cultural inclusa, alta gastronomia, café aconchegante, chá da tarde e serviço de quarto. Nas expedições pela Antártica e Ártico, os clientes ganham ainda uma parka de lembrança.
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NO MUNDO
NORWEGIAN VIVA
Cada vez mais, a Norwegian Cruise Line inova e traz novidades aos cruzeiristas. Uma empresa que preza pela excelência no seu atendimento premium a bordo, oferecendo experiências gastronômicas, agora também inova com as tecnologias como uma pista de corrida de kart. Em 2022, inaugurou seu primeiro navio da nova classe, Norwegian Prima, que já navega pelos mares mundo afora. Agora em 2023 chega a vez do Norwegian Viva. O flagship da companhia está sendo construído no estaleiro Fincantieri, na Itália, com capacidade para acomodar 3.219 hóspedes. O Viva navegará pelo sul do Caribe na temporada de inverno 2023-2024.
DISNEY MAGIC
A Disney Cruise Line está comemorando seus 25º anos. Desde o lançamento do Disney Magic, seu primeiro navio, a empresa se destaca por oferecer entretenimento excepcional, hospitalidade de primeira classe e uma atmosfera mágica que encanta pessoas de todas as idades. Para celebrar esse momento, a companhia preparou uma série de experiências exclusivas a bordo dos seus navios. Durante uma noite em cada cruzeiro, os hóspedes terão a oportunidade de participar de um brinde festivo com o capitão do navio e o diretor do cruzeiro no átrio principal. Outra novidade em itinerários selecionados nas Bahamas, Caribe e Mediterrâneo: queima de fogos de artifício, com trilha sonora da Disney para encantar os passageiros em alto-mar.
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NAVIOS NO BRASIL E NO MUNDO
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LAND AND SEA: CONHEÇA AS ILHAS EXCLUSIVAS
DAS PRINCIPAIS ARMADORAS DE CRUZEIROS
COMPANHIAS OFERECEM MAIS OPÇÕES EXCLUSIVAS DE ENTRETENIMENTO E SERVIÇOS DE LUXO EM SUAS ILHAS PRIVATIVAS
Indo além da inauguração de navios cada vez mais modernos, com ofertas infinitas de entretenimento a bordo, as armadoras têm investido em um novo produto exclusivo para atrair cada vez mais clientes. Tratam-se das ilhas privativas que funcionam como um anexo dos navios e uma parada extra em um destino deslumbrante e exclusivo para os clientes.
Companhias como a MSC, a Disney Cruise Line, a Royal Caribbean e outras já contam
com suas ilhas exclusivas que funcionam como porto de paradas de alguns roteiros e oferecem aos hóspedes a chance de vivenciar todo o conforto e serviço disponível nos navios em terra firme. Cada uma com suas particularidades, as ilhas são uma grande novidade e também um produto que tem crescido em buscas pelos amantes de cruzeiros. Conheça abaixo as ilhas privativas da MSC, Disney Cruise Line e Royal Caribbean.
COCOCAY: UM DIA PERFEITO NAS BAHAMAS
Ter a oportunidade de conhecer uma ilha privativa nas Bahamas, cercado por praias deslumbrantes e se divertindo em um parque aquático com opções de atividade para todas as idades é o que a CocoCay oferece, a ilha exclusiva da Royal Caribbean.
Localizada a cerca de 88 quilômetros da capital Nassau, foram investidos cerca de R$ 1 bilhão para que o destino de um quilômetro e meio de comprimento se transformasse em uma espécie de ‘resort’ em terra firme para todos os navios das classes Oasis, Quantum e Freedom da armadora no Caribe.
Inaugurada em 2019, a CocoCay tem capacidade de receber até dois navios por dia, acomodando mais de 8 mil hóspedes, que
tem a sua disposição águas cristalinas divididas em três praias, um parque aquático com mega toboáguas, wi-fi, piscinas de água doce, quadras de basquete, vôlei de areia, tirolesas, restaurantes, bares, banheiros, lockers e mais. Como a ilha funciona como uma extensão do navio, tudo que está disponível ao hóspede a bordo, também está disponível de forma gratuita no local. Contudo, é possível também adquirir pacotes e serviços extras como cabanas privativas, passeios de caiaque, snorkel, passeio de balão, stand up paddle e mais. O acesso ao parque aquático Thrill Waterpark também é pago à parte.
Vale a pena escolher um navio com itinerário pela CocoCay e aproveitar tudo que a ilha tem a oferecer aos seus visitantes.
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OCEAN CAY MSC MARINE RESERVE: CONHEÇA A ILHA PRIVATIVA DA MSC CRUZEIROS
A Ocean Cay MSC Marine Reserve, Ilha Privativa da MSC Cruzeiros nas Bahamas, é um paraíso a ser visitado. Poder combinar uma viagem em um super navio da companhia com uma parada na exclusiva ilha de areias brancas e finas, paisagens deslumbrantes e águas cristalinas é um verdadeiro sonho de roteiro.
Inaugurada no final de 2019, antes da MSC adquirir a ilha, o ponto era um local de extração de areia localizado nas Bahamas, a apenas 104,5 km de Miami, na Flórida. Durante mais de meio século, milhões de toneladas da mais fina areia de aragonita foram extraídas da ilha e usadas para finalidades industriais em todo o mundo. Na segunda metade de 2015, as operações minerais foram interrompidas e o local abandonado. Pouco depois, a MSC Cruzeiros assumiu o desafio de transformar o lugar industrial numa próspera reserva marinha, removendo mais de 7.500 toneladas de sucata e 500 toneladas de resíduos industriais, movimentando 500.000 toneladas de areia e solo, iniciando o processo de restauração.
A partir de um projeto paisagístico e de revitalização da ilha, um ambiente biodiverso e sustentável está sendo criado. Dezenas de espécies de plantas endêmicas do Caribe, ervas, flores, bem como 4,6 mil árvores e palmeiras e 75 mil plantas e arbustos foram plantadas por toda a Ocean Cay MSC Marine Reserve. Com isso, a vida marinha e diversas aves estão sendo atraídas, e além de colônias de aves endêmicas e migratórias, a orla criou um habitat perfeito para lagostas e lagostins. Um programa de preservação de corais também foi instau -
rado com o objetivo de facilitar a integração e assegurar que os corais continuem a prosperar ao redor da ilha.
A Ocean Cay MSC Marine Reserve se tornou parada de todos os navios da MSC Cruzeiros que partem dos Estados Unidos e fazem roteiro pelo Caribe. A ilha, que é um destino exclusivo da companhia, oferece aos hóspedes 8 praias de areias brancas, ao lado de águas cristalinas. A parada é um refúgio ideal para os hóspedes descobrirem a beleza pura e intocada da natureza por meio de uma variedade de atividades planejadas.
Durante o dia, há muitas maneiras de aproveitar ao máximo a ilha. Os viajantes podem optar por relaxar na praia em uma cabana privativa ou, até mesmo, experimentar alguns esportes aquáticos e excursões para descobrir de perto a vida marinha, como snorkeling, stand up paddle, jet ski e caiaque. Na ilha, os hóspedes podem visitar várias lojas para comprar souvenirs ou provar drinks diferentes nos bares, restaurantes e food trucks espalhados pelo destino. Ah, inclusive, tudo que está incluso dentro do navio, está incluso na ilha da MSC para todos os hóspedes. E como os navios atracam diretamente na ilha, os hóspedes podem simplesmente voltar a bordo quando quiserem e retornar à noite para desfrutar das festividades que incluem uma festa com DJ na praia e um show de luzes do Farol.
Em 2020, a Ocean Cay MSC Marine Reserve foi eleita como o Melhor Novo Destino de Cruzeiro pelo Prêmio The Points Guy Editors ‘Choice. A parada é, com certeza, um grande diferencial da armadora.
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CASTAWAY CAY:
ONDE A DIVERSÃO E O DESCANSO SE ENCONTRAM EM UM DESTINO MÁGICO
A Castaway Cay, ilha privada da Disney nas Bahamas, serve como um porto exclusivo para os navios da Disney Cruise Line, sendo eles o Disney Wish, Disney Wonder, Disney Magic, Disney Dream e Disney Fantasy. Com paisagens deslumbrantes e todo o toque Disney, o destino oferece aos hóspedes conforto e diversão próximo das Ilhas Ábaco. Em 1997, The Walt Disney Company comprou um contrato de arrendamento de terras do governo das Bahamas, previsto para terminar em 2096, dando à empresa um controle substancial sobre a experiência do hóspede na ilha. A Disney disse ter gasto US$ 25 milhões para desenvolver e equipar a ilha e sua construção levou 18 meses e incluiu a dragagem de 50.000 caminhões de areia do fundo do Atlântico.
Apesar de tudo, a ilha ainda é muito pouco desenvolvida e apenas 55 dos 1.000 acres (4,0 km²) estão sendo usados. A Castaway Cay possui ainda cerca de 90 residentes permanentes que mantêm a ilha em atividade.
Mesmo com a ilha operando com apenas metade de sua capacidade, a Castaway Cay não falha em encantar toda a família e promover muita opção de lazer a todos os visitantes. O local conta com dois passeios de mergulho para os que querem se aventurar no mar de águas claras: a Discover Trail, para iniciantes, e a Explorer Trail, para mergulhadores
mais experientes. Há ainda a opção de nadar, velejar e passear de caiaque na lagoa da ilha.
A Castaway ainda oferece espirobol, vôlei ou futebol na Sport Beach, jogos como pebolim, pingue-pongue, sinuca, shuffleboard, basquete, mini-golfe e xadrez gigante, além de outras ofertas de entretenimento, como o Pelican Plunge, que possui mais de 220 m² e conta com dois toboáguas dentro de uma lagoa, um balde gigante no topo e mais atrações exclusivas.
Para os adultos que querem relaxar em um espaço mais exclusivo e privativo, há o Serenity Bay, que oferece massagem, raspadinhas, um bar ao ar livre e um buffet de churrasco. Adolescentes de 13 a 17 anos têm acesso a Teen Hideout, enquanto as crianças possuem a Spring-a-Leak e o Scuttle’s Cove, um deck “macio” de 110 metros com um sítio de escavação arqueológica e jatos d’água.
A ilha é equipada ainda com lojas de souvenires com a She Sells Sea Shells… and Everything Else! Ah, uma coisa importante é que os hóspedes podem mandar entregar as suas comprinhas realizadas na ilha direto em sua cabine.
Na alimentação, a ilha da Disney conta com o restaurante Cookie’s BBQ, que oferece um buffet de pratos quentes, churrasco, sobremesas e diversas opções de bebidas (alcoólicas e sem álcool).
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Desfrute a Vida
CRUZEIRO PELO MEDITERRÂNEO DE 8 DIAS NO NORWEGIAN VIVA ITÁLIA, FRANÇA & ESPANHA DE ROMA (CIVITAVECCHIA), ITÁLIA EM OUTUBRO DE 2023.
Aproveite o Mediterrâneo a bordo do Norwegian Viva, o próximo navio esplêndido de uma novíssima classe projetada para que você viva a vida ao máximo. Para mais informações, consulte-nos.
WWW.NCL.COM.BR
THE HAVEN SUNDECK
OCEAN BOULEVARD
PISTA DE KART, SPEEDWAY VIVA
CRUZEIROS MARÍTIMOS NO BRASIL E FLUVIAIS NA EUROPA: AS NOVIDADES DA R11
TRAVEL PARA 2023/2024
A R11 Travel passa por um momento muito especial em sua história. A empresa, que representa hoje Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Azamara e Silversea no Brasil, em seus cruzeiros internacionais, passará a vender ainda este ano cruzeiros marítimos de outras armadoras no Brasil e América do Sul, além de cruzeiros fluviais pelo mundo. É neste embalo, que a R11 pretende fechar este ano com um valor geral de vendas 10% maior do que em 2019. É o que diz Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel.
“Tivemos uma temporada muito bem-sucedida em relação a todas as companhias que representamos hoje, Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Azamara e Silversea. A Royal Caribbean, inclusive, recebeu o prêmio de ‘Melhor Companhia de Cruzeiros no Caribe’ pelo 20º ano consecutivo e tivemos um momento icônico que foi o início das vendas para o Icon of the Seas, no fim do ano passado. O novo navio terá oito bairros repletos de experiências, entretenimento ao vivo e gastronomia internacional, para que todos possam desfrutar do melhor que a Royal Caribbean pode oferecer”, salienta ele.
Segundo Amaral, durante essa temporada, foi registrado um aumento significativo no número de novos clientes, o que demonstra o crescente reconhecimento e confiança que os hóspedes e agentes de viagens depositam na R11. “Estamos ampliando nossa atuação no mercado e passaremos a distribuir, a partir de agosto, cruzeiros por toda América do Sul e Brasil de outras empresas que operam na região. Estamos muito entusiasmados em apresentar essa novidade. Ela representa não só a expansão do segmento de cruzeiros
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META DA EMPRESA É FECHAR ESTE ANO COM UM VALOR GERAL DE VENDAS 10% MAIOR DO QUE EM 2019
Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel
Foto: Eric Ribeiro
na região e todo Brasil, mas também reafirma nossa expertise e excelência no atendimento do mercado de cruzeiros”, destaca Ricardo.
E vai além: “Já somos líderes no mercado internacional e agora buscamos uma participação representativa com as empresas que operam na região. Nosso público terá acesso a cruzeiros de férias com destino ao Nordeste e à Argentina, minicruzeiros de 3 e 4 noites, cruzeiros temáticos, todos disponíveis no verão brasileiro e sul-americano. Assim, vamos expandir de forma significativa o portfólio da empresa com efeitos positivos já em 2023”, ressalta.
Outra novidade recentemente anunciada é a investida em cruzeiros fluviais. “Essa é outra grande novidade. Os navios fluviais são projetados para navegar em rios e possuem dimensões menores que os navios de cruzeiro marítimos. Em média, comportam entre 100 e 160 passageiros, o que cria um ambiente intimista e acolhedor, proporcionando uma experiência de viagem única e memorável. Outro ponto é que os portos fluviais costumam ficar no centro das cidades, ao contrário dos cruzeiros marítimos que partem de portos mais distantes. Com isso, a rotina de embarque e desembarque é mais fácil, até mesmo para se locomover nos destinos. Ao desembarcar do navio, basta pegar uma bicicleta ou ir a pé até um ponto de interesse”, diz Ricardo Amaral.
o mercado brasileiro cruzeiros fluviais na Europa, com foco na Alemanha, Áustria e França. No Brasil, pensamos em fazer e avaliamos oportunidades na região da Amazônia, mas não está no foco agora”, completa.
Estamos ampliando nossa atuação no mercado e passaremos a distribuir, a partir de agosto, cruzeiros por toda América do Sul e Brasil de outras empresas que operam na região. Estamos muito entusiasmados em apresentar essa novidade. Ela representa não só a expansão do segmento de cruzeiros na região e todo Brasil, mas também reafirma nossa expertise e excelência no atendimento do mercado de cruzeiros
Sobre os cruzeiros internacionais, Ricardo acredita que a temporada será a maior de todos os tempos. Temos ótimas perspectivas e diversas iniciativas para estimular ainda mais as vendas. Recentemente, iniciamos a promoção com descontos exclusivos de até 50% em saídas selecionadas, para quem deseja viajar no Icon of the Seas, o mais novo navio da Royal Caribbean, que fará sua estreia em janeiro de 2024. “Posso destacar também outro grande lançamento da nova temporada que é o início do Ultimate World Cruise, roteiro que dará a volta ao mundo em 274 noites, visitará os sete continentes, mais de 150 destinos, em 65 países, e 11 das grandes maravilhas do mundo. O Serenade of the Seas partirá de Miami em 10 de dezembro deste ano, com retorno marcado para o dia 10 de setembro de 2024”, completa.
CRESCIMENTO - A
O CEO da R11 Travel está apostando nos river cruises uma vez que os hóspedes brasileiros estão cada dia mais habituados a realizar cruzeiros marítimos e a navegação por rios pode ser uma experiência diferente e surpreender pelos diferenciais. “A R11 Travel vai começar a vender para
R11 Travel pretende fechar este ano com um valor geral de vendas 10% maior do que 2019. “No acumulado até agora, o valor geral de vendas está 14% maior até o meio do ano, então essa meta deve ser revista e ajustada. Todas essas novidades comentadas anteriormente certamente contribuirão para isso. Acreditamos que esse novo mercado (marítimos no Brasil e fluviais ao redor do mundo) ao longo do tempo deve dobrar a empresa. De forma conservadora, no primeiro ano, pode significar mais de 10% do faturamento total”, finaliza.
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DISCOVER CRUISES RELATA AUMENTO NA PROCURA POR SERVIÇOS PREMIUM NO MERCADO BRASILEIRO
A Discover Cruises, especialista em cruzeiros de luxo e premium e representante exclusivo Princess Cruises, Cunard Line, Holland America Line, Hurtigruten e Carnival Cruise Line no Brasil, tem registrado um crescimento gradativo das vendas dos cruzeiros internacionais desde março de 2023, principalmente para o 2º semestre deste ano, além de muitas reservas para 2024, mostrando uma recuperação do segmento e vendas acima do período pré-pandemia.
Segundo Pablo Zabala, country manager no Brasil para a Discover Cruises, o mercado brasileiro é o maior e o mais importante para as companhias representadas pela empresa dentro da região. “Os investimentos em marketing, eventos e treinamentos estão crescendo novamente. Este é o maior indicativo do comprometimento das nossas marcas, que estão apostando cada vez mais no potencial do nosso mercado brasileiro, que é o mais importante dentro da América do Sul para as nossas marcas representadas. E os números seguem crescendo”, explica.
Com a Princess Cruises como carro-chefe, a empresa focada em cruzeiros de luxo acredita que a Princess é a melhor armadora de cruzeiros premium da atualidade, com a maior e mais moderna frota do segmento. “A Princess é um dos nossos produtos mais buscados pelos clientes brasileiros. Vemos também um interesse crescente nas marcas Holland América, Seabourn e Cunard, produtos premium-luxo, procuradas por clientes que buscam opções mais clássicas e reconhecidas pela excepcional qualidade dos serviços. Também estamos muito
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PABLO ZABALA COMENTA AS TENDÊNCIAS E NOVIDADES DAS EMPRESAS REPRESENTADAS PELA DISCOVER
Pablo Zabala, country manager Brasil
felizes com o crescimento das vendas da nossa mais nova representação exclusiva, a Carnival Cruises, que ampliou nosso portfólio na linha ‘diversão, sol e praia’ para famílias e um público mais jovem. Outras marcas que vem crescendo em procura são a Uniworld e a Hurtigruten, produtos nos quais somos pioneiros no mercado em cruzeiros fluviais e de expedição”, afirma Zabala.
Entre os destinos mais procurados para esta temporada pelos brasileiros, estão: América do Sul, Europa, Alasca e Caribe, que são tradicionalmente os mais vendidos.
Contudo, há muitas mudanças e novidades por vir. De acordo com o executivo, a Princess é a que lidera as novidades, com o lançamento da nova classe de navios Sphere, com a chegada do Sun Princess em 2024 e do Star Princess em 2025. “A Princess sempre inova no design e nas propostas de tecnologia, entretenimento, alta gastronomia, serviços e principalmente nos destinos. Esta nova classe só reafirma a excepcional proposta de valor e a posição de líder de mercado da armadora no segmento de cruzeiros premium. Fiquem atentos, as reservas para 2024 e 2025 já estão
abertas”, alerta Pablo.
Os investimentos em marketing, eventos e treinamentos estão crescendo novamente. Este é o maior indicativo do comprometimento das nossas marcas, que estão apostando cada vez mais no potencial do nosso mercado brasileiro, que é o mais importante dentro da América do Sul para as nossas marcas representadas. E os números seguem crescendo
Para que os agentes estejam cada vez mais preparados e atualizados nas novidades do portfólio, a Discover tem realizado eventos para os agentes de viagens de todo o Brasil para trazer todas as informações de produtos das marcas. “Já passamos pelas capitais do sul e os próximos serão no sudeste, centro-oeste, norte e nordeste no 2º semestre, com o lançamento da temporada 2024. Vamos capacitar mais de 3 mil profissionais até o fim deste ano. Além disso, também estamos participando das principais feiras com presença confirmada na Abav Expo no Rio de Janeiro e no Festuris, na área Luxury, em Gramado”, afirmou. Para as reservas nossas marcas têm oferecido muitas promoções com descontos em tarifas, créditos a bordo e upgrades de categoria, o que agrada muito aos consumidores e profissionais. “Para os agentes de viagens, estamos criando incentivos para que possam ter uma relação mais próxima de nossos produtos. Somado a tudo isto, também estamos ampliando nossas campanhas de marketing e publicidade e criando agilidade nos nossos canais de comunicação”, finaliza Pablo.
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NCL TRARÁ DOIS NAVIOS PARA A AMÉRICA DO SUL NA TEMPORADA
2023/24 COM OFERTA DE 4 MIL LEITOS
O Rio de Janeiro será ponto de partida do roteiro de dez dias da Norwegian Cruise Line (NCL), a bordo do Norwegian Star, que conta com dez paradas pela América do Sul. Chegando na Cidade Maravilhosa em 12 de dezembro, a embarcação fará paradas em Búzios, Ilha Grande, Ilhabela, Santos, Porto Belo e Rio Grande antes de seguir para o Chile e Argentina.
O Norwegian Star possui capacidade para 2.348 hóspedes e tem o porto de Lisboa como origem para a viagem transatlântica, partindo em 24 de novembro, e percorrendo 18 dias de navegação até chegar ao Rio. O cruzeiro tem preço por pessoa a partir de R$3.735 e ainda inclui os benefícios do Free at Sea: open bar, restaurantes de especialidades, wi-fi grátis e desconto para excursões em terra.
“No próximo ano teremos um navio de cabotagem, que é o Norwegian Star, além do Norwegian Sun, que fará Patagônia chilena e argentina nos meses de janeiro e fevereiro. O fato de termos dois navios operando na América do Sul nos dá uma oportunidade de crescimento de vendas”, observa Estela Farina, diretora da NCL no país.
De lá, a embarcação dará início a diferentes viagens pelo extremo sul do continente, atravessando o estreito de Magalhães e navegando até Santiago, no Chile, em 14 dias de cruzeiro e vice-versa. Há um roteiro de 14 dias que também passa pela Antártica.
No fim da temporada, em março, o Norwegian Star volta a visitar o Brasil, passando pelo Rio Grande do Sul e atracando em Porto Belo, Santos, Ilhabela,
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NO MERCADO REPRESENTA UMA OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO NO BRASIL
A PRESENÇA
Estela Farina, da NCL
Ilha Grande, Búzios e Rio de Janeiro. O outro navio na América do Sul no próximo verão é o Norwegian Sun, navegando pelo Pacífico, com variadas escalas em portos do Panamá, Peru, Equador, Colômbia e Chile e percorrendo toda a Patagônia Chilena.
“A América do Sul terá cerca de quatro mil leitos sendo disponibilizados, somando os dois navios. A busca por novos portos faz parte da estratégia da empresa, mas ainda não se trata de uma temporada da NCL no Brasil, embora haja uma boa oferta para a região. Precisamos vencer entraves burocráticos para a entrada da armadora no país”, analisa.
TENDÊNCIA
A busca por destinos quentes está dentre as prioridades dos brasileiros, que segundo Estela, tem na Europa um volume expressivo de busca. Ilhas Gregas e Islândia são os mais procurados, mas há ainda um interesse expressivo por cruzeiros no Alasca. A marca também está com novos roteiros na Ásia, contemplando Tóquio e Cingapura, além do Oriente Médio, com paradas em Dubai, nos Emirados Árabes, e em Doha, no Catar.
Depois retorna à Europa para uma temporada de verão de cruzeiros saindo de Atenas (Piraeus), na Grécia; Lisboa, em Portugal; e Roma (Civitavecchia) e Veneza (Trieste), na Itália.
O navio possui o Viva Speedway, pista de corrida de kart três níveis, o Indulge Food Hall, praça de alimentação que exibe 11 restaurantes exclusivos; The Drop e Rush, os escorregadores mais rápidos no mar; e o Metropolitan Bar, da NCL, o exclusivo bar de coquetéis sustentável.
“A NCL vê demanda e interesse por parte dos cruzeiristas, por conta do seu custo e benefício. Estamos crescendo, mas ainda não atingimos o patamar que desejamos, porém seguimos muito otimistas, cientes de que estamos no caminho certo e acreditamos que teremos neste ano, um saldo de vendas maior do que o de 2019”, salienta.
A América do Sul terá cerca de quatro mil leitos sendo disponibilizados, somando os dois navios. A busca por novos portos faz parte da estratégia da empresa, mas ainda não se trata de uma temporada da NCL no Brasil, embora haja uma boa oferta para a região. Precisamos vencer entraves burocráticos para a entrada da armadora no país
Vale pontuar também que a NCL possui um contrato para a expansão da frota, que conta com a adição de seis navios até 2027. Neste ano, o Norwegian Viva, segundo da Classe Prima da marca, terá seu batismo realizado em Miami antes de assumir seu porto base em San Juan, em Porto Rico, em dezembro.
O Norwegian Viva oferecerá viagens de sete dias pelo Caribe até abril de 2024.
NCLPOD
Disponível no Youtube da NCL e na conta do Spotify, a armadora está promovendo o NCLPod, um bate-papo em forma de podcast destinado ao agente de viagens, e que em alguns episódios, conta com a presença desses profissionais, compartilhando dicas para o mercado e experiências. É interessante ressaltar que os conteúdos são lançados a cada 15 dias nas plataformas.
“Queremos com esse canal compartilhar conhecimento e impactar nas vendas, mas de uma forma leve. Ter a presença de agentes de viagens como convidados e personagens serve de inspiração para outros profissionais, e é isso o que queremos”, finaliza.
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VELLE APONTA DESEJO DE BRASILEIROS POR CRUZEIROS TECNOLÓGICOS E SUSTENTÁVEIS
MEDITERRÂNEO, ANTÁRTICA E ÁRTICO ESTÃO ENTRE OS DESTINOS PREFERIDOS DO MERCADO BRASILEIRO
Com foco no mercado de cruzeiros fluviais, a Velle Representações destacou as principais diferenças entre as temporadas dos produtos de mar e rio, bem como salientou aspectos do perfil brasileiro de cruzeiristas, em entrevista exclusiva ao Mercado & Eventos, concedida pelo CEO da empresa, Ricardo Alves.
“Os cruzeiros fluviais pela Europa ainda são o nosso carro-chefe, os brasileiros procuram muito esses destinos. Entretanto, há uma forte tendência por produtos com características intimistas, focados no destino e com alto padrão de qualidade na oferta de suas experiências, com isso os iates de expedição e experiências ganham destaque”, observa Ricardo.
Vale destacar que os cruzeiros fluviais, cuja disponibilidade expressiva se dá na Europa, têm como temporada os meses de março a dezembro. Já na Ásia, os meses mais fortes são de agosto a abril. No Nilo, o período é de setembro a junho, e no sul da África, de março a novembro.
“Nossa grande aposta está nos iates marítimos de descoberta e experiência de marcas relevantes que trouxemos ao Brasil, como é o caso dos Scenic Eclipse I e II, Emerald Azzurra & Sakara, os World Navigator, World Traveller e World Voyager, da Atlas Ocean Voyages, além dos small ships Explora I e II, da Explora Journeys. Nossa expectativa é bastante positiva e já superamos em cerca de 10% as vendas do período pré-pandemia.”, declara o executivo.
Ainda sobre o quesito fluvial, Ricardo
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Ricardo Alves, diretor da Velle Representações
aponta que os as saídas e roteiros mais buscados pelo mercado brasileiro são os fluviais pelos rios Danúbio e Reno. No Danúbio o ingresso ocorre a partir de Budapeste e termina na Alemanha, ou inverso, passando pela Áustria e Bratislava. O Reno contém saídas de Amsterdam a Suíça, ou inverso, passando pela Alemanha e França. Em terceiro lugar está a França, com Provença e Bordeaux.
Já sobre as viagens marítimas, a Explora Journeys, companhia que acaba de adentrar no mercado, é o destaque. “A Explora Journeys já tem excelentes perspectivas no mercado brasileiro. Caribe tem sido a região com mais demanda pelos futuros passageiros da marca, inclusive contaremos com quatro roteiros incríveis pelas ilhas paradisíacas da localidade”, salienta.
TENDÊNCIA DE VIAGEM
De acordo com Ricardo, a busca por viagens fluviais têm o Mediterrâneo, Antártica e Ártico como principais destinos de desejo dos brasileiros. “A tendência forte é a busca por produtos mais intimistas
com foco na cultura, experiência e gastronomia. Viagens mais personalizadas com atendimento de alto padrão estão crescendo de maneira exponencial”, observa. A tecnologia e a preocupação ambiental também são aspectos que despertam o interesse dos viajantes. “Nossa grande aposta são nos iates de marcas já consolidadas em nosso portfólio, como o Scenic Eclipse I, Eclipse II, Emerald Azzurra e Sakara, além do Atlas Ocean Voyages e small ships da Explora Journeys”.
No quesito inovação, Ricardo enfatiza o super iate Scenic Eclipse, embarcação que conta com posicionamento dinâmico por GPS, que permite manter a localização sem ancorar em fundos marinhos sensíveis, tratamento de águas residuais e sistema de redução de emissões de gases de efeito estufa, além de motores econômicos ou de propulsão movidos a combustível GNL.
“A embarcação viaja para algumas das mais belas e remotas regiões do planeta com o compromisso de garantir que esses destinos mantenham sua beleza intocável”, finaliza.
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A tendência forte é a busca por produtos mais intimistas com foco na cultura, experiência e gastronomia. Viagens mais personalizadas com atendimento de alto padrão estão crescendo de maneira exponencial
CRUZEIROS TEMÁTICOS: ENTENDA COMO ESSA EXPERIÊNCIA FUNCIONA
Na temporada de 2023/2024, dos 17 cruzeiros temáticos já confirmados no Brasil - 15 são da empresa PromoAção em parceria com a MSC. “A MSC já tem uma engrenagem que funciona, no sentido de serviços. O que fazemos é fretar o navio e funcionar como um suplemento do produto. Entramos com nosso software de entretenimento e embarcamos 500 funcionários extras para dar mais qualidade de serviço na demanda de bares, informações e produção do espetáculo. O cruzeiro temático tem toda a tematização da viagem, não só shows. Criamos várias ações e ativações em cima da temática. Temos exposições, programação de entretenimento além da música, parceiros que entram com ativação e por isso precisamos deste reforço. Mas tudo que temos em um cruzeiro convencional, temos no temático e mais!”, explica o diretor comercial da PromoAção, Bruno Cordaro.
Em questão de roteiro – como os palcos são montados na parte externa, o clima é um fator importante. Por este motivo, os roteiros não são fixos e o navio “segue o sol”. “Como há a possibilidade da alta tecnologia para ver previsão de tempo com antecedência, destinamos o itinerário de acordo com o climatempo. O grande atrativo é a festividade. Não há necessidade de parar nos portos”, explicou Bruno. No Brasil, todos os temáticos saem do porto de Santos (SP) e a empresa conta atualmente com dois embarques internacionais, saindo de Port Canaveral, na Flórida.
A parceria com a MSC é longeva. Há 15 anos as empresas possuem esta parceria, pois segundo a PromoAção, são os que oferecem os melhores navios e um design que favorece este tipo de evento. “Construímos o palco nas áreas externas e é a companhia que mais oferece área externa e número de cabines. Atende muito bem nossas necessidades e de curto prazo, não há necessidade de mudar. Claro que sempre avaliamos o mer -
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CONFIRMADOS
TEMPORADA JÁ TEM 17
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NO PAÍS
Bruno Cordaro, diretor Comercial da PromoAção
cado, mas por enquanto, nosso foco é permanecer nesta parceria que tem dado muito certo”, disse Cordaro.
CRESCIMENTO NA DEMANDA, OFERTA E VENDAS
O ano de 2023 promete ser um excelente ano para este segmento. Novos navios e produtos estão sendo incrementados, combinado com o aumento na procura e nas vendas prometem um cenário promissor para a PromoAção. Até o momento, a empresa já conta com navios com 65% de ocupação e um bom volume de vendas. A expectativa é de embarcar 68 mil passageiros.
“A gente segue o calendário da temporada. Embora a gente seja um produto diferenciado, seguimos a sazonalidade dos navios. Neste período de maio e junho, a gente vem forte realizando promoções, como alguns navios com upgrade de cabines e capacitações para treinar os agentes. Este crescimento da empresa não seria possível sem eles. Temos um departamento dedicado aos agentes, com opções de comissionamento, acordos es-
peciais para grupos, sistema de vendas e estamos realizando roadshows semanais para capacitar os profissionais”, reforça..
Entre algumas novidades, está o Cruzeiro Temático de Réveillon. A PromoAção terá, pela primeira vez, um réveillon temático. “Uma conquista que conseguimos após 20 anos de tratativas. O navio sai no dia 29 de dezembro de Santos, vai para Copacabana para assistir a tradicional queima de fogos no Rio e desembarca no dia 02. Teremos palco de última geração e artistas de peso. Este navio em especial vejo que o cruzeirista habitual possa buscar pois é uma ótima opção”, afirma Bruno.
Neste ano, a empresa também vai levar toda sua expertise pro mercado internacional, oferecendo cruzeiros temáticos para o mercado caribenho e norte-americano. Teremos em julho deste ano a gravação do DVD do Wesley Safadão na Ilha da MSC, a Ocean Cay, em Bahamas e também teremos um cruzeiro do Chitãozinho e Xororó, também saindo dos EUA em julho.
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E x p e r i ê n c i a s ú n i c a s n a v e g a n d o a o r e d o r d o m u n d o E x p e r i ê n c i a s ú n i c a s n a v e g a n d o a o r e d o r d o m u n d o V E L L E T U R B R I N F O @ V E L L E T U R B R ( 1 1 ) 3 2 8 5 - 4 4 3 7 C R U Z E I R O S F L U V I A I S C R U Z E I R O S F L U V I A I S S M A L L S H I P S S M A L L S H I P S I A T E S I A T E S
CRUZEIROS FLUVIAIS ABREM A TEMPORADA 2023/2024 DA TRANSMUNDI
do Centro-Oeste, um misto de Cerrado, Mata Atlântica e Floresta Amazônica.
“Criamos um roteiro novo no Pantanal, que inclui um safari em Toyota 4x4 pela Estrada Parque, lugar perfeito para o Turismo de Observação da fauna pantaneira, incluindo tamanduás, antas, capivaras e mesmo onças pintadas, além de aves e muita vegetação. O roteiro é uma experiência única e memorável para nossos clientes,” explica Miguel Andrade.
A Transmundi Operadora iniciou sua temporada 2023/2024 de cruzeiros fluviais pelo Mato Grosso do Sul. A experiência inclui passeios por Bonito e imediações em cruzeiros all inclusive, e rotas que também abrangem o Pantanal, pelos rios Paraguai e Paraguai Mirim, a bordo das embarcações Kayamã e Comodoro, o segundo barco-hotel fretado pela operadora para cruzeiros fluviais.
Com estruturas hoteleiras completas, as embarcações oferecem atividades voltadas para o turismo de natureza, tão em alta no período posterior à pandemia e tendência mundial, com foco no Pantanal e Bonito, em pesca esportiva e turismo de contemplação. O principal diferencial de um barco-hotel é o conforto e a conveniência.
“A singularidade dos destinos da Transmundi, sem dúvida, é nosso diferencial. Neles podemos proporcionar experiências exclusivas nesse bioma pantaneiro, rico em flora e fauna, além de experiências únicas para o turista que busca contato mais próximo com a natureza”, observa Miguel Andrade, diretor da Transmundi Operadora
ROTEIROS - Ambos os cruzeiros fluviais –Kayamã e Comodoro – partem de Corumbá/ MS, onde os turistas passam a primeira noite e seguem viagem, na manhã seguinte, em direção aos destinos e atividades mais importantes a conhecer, vivenciar e interagir com a natureza exuberante dessa região alagadiça
Destaque também para os passeios incluídos no pacote. Na tradicional Fazenda São João, em Bonito, sede do Projeto Arara Azul, as embarcações param para um dia de conexão com a natureza e experiências diferentes. O roteiro inclui almoço típico pantaneiro, possibilidade de observar revoadas de araras azuis, antes ameaçadas de extinção e hoje vivem soltas e se reproduzem na natureza.
Os pacotes incluem passagens aéreas saindo do Rio de Janeiro ou São Paulo e possíveis conexões de outras cidades, 19 refeições, cavalgadas, safaris fotográficos, flutuação na Nascente Azul, Gruta Lago Azul, Balneário da Serra da Bodoquena, traslados, seguro viagem e muito mais. São 3 noites em Bonito e 4 noites no Pantanal.
EUROPA E RIO NILO - A Transmundi Operadora também opera cruzeiros fluviais luxuosos de abril a outubro, na Europa, Norte da África e também Cruzeiros Costeiros em luxuosíssimos Iates na Croácia. Os principais rios onde a Transmundi opera são o Reno, Danúbio, Sena, D’ouro e no Egito, o Rio Nilo. As saídas são mensais e também em datas especiais, Réveillon, Carnaval, Semana Santa... Os pacotes duram de 8 a 15 dias e os grupos são acompanhados por Guias Profissionais Brasileiros.
A singularidade dos destinos da Transmundi, sem dúvida, é nosso diferencial. Neles podemos proporcionar experiências exclusivas nesse bioma pantaneiro, rico em flora e fauna, além de experiências únicas para o turista que busca contato mais próximo com a natureza
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Miguel Andrade, diretor daTransmundi
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OPERADORA INICIOU SUA TEMPORADA DE CRUZEIROS FLUVIAIS PELO MATO GROSSO DO SUL
VIAGENSPROMO ALMEJA
CRESCER 47% EM VENDAS NA TEMPORADA DE CRUZEIROS 2023/2024
mas que passam pelo litoral brasileiro, também começaram a despertar o interesse dos turistas, sobretudo daqueles que procuram por roteiros diferenciados e possuem um poder aquisitivo maior”, observa a executiva.
Cláudia pontuou que estão em alta no interesse do brasileiros os cruzeiros temáticos, itinerários no formato de sete noites pelo Nordeste, além da ascensão das travessias e viagens para a Patagônia.
“O brasileiro normalmente começa a sua experiência com roteiros de três e quatro noites, para depois migrar para viagens mais complexas, de sete noites, pelo próprio Nordeste e Cone Sul. Só depois disso, que vemos um interesse por viagens mais caras, como travessias, Caribe e Europa”, analisa.
A gerente de Cruzeiros da ViagensPromo também aponta que o perfil do consumidor de cruzeiros mudou totalmente nos últimos anos, tendo inclusive, um interesse crescente e latente de jovens.
A temporada de cruzeiros 2023/2024 ainda não começou, mas já demonstra bons índices de procura na prateleira da ViagensPromo, tanto que a meta da operadora é crescer 47% no volume de vendas em relação à temporada anterior, como afirmou, em exclusividade, Cláudia Gonçalves, gerente de Cruzeiros da empresa, ao Mercado & Eventos.
Conforme a executiva, as buscas estão concentradas em roteiros internacionais, e de preferência os que possuem oferta de aéreo. Vale ressaltar, que já há consultas para cruzeiros da temporada 2024/2025.
“Destacamos o interesse do público pelas embarcações que realizam cabotagem. Elas estão performando muito bem. Acreditamos que possamos atingir níveis além do esperado em termos de venda. Os cruzeiros não regulares,
“Antes, os cruzeiros eram vistos como algo inalcançável e destinado apenas para uma pequena parcela da população, que indubitavelmente concentrava idade e poder aquisitivo mais elevados. Hoje, esse paradigma já não é mais tão latente e o consumidor começou a enxergar os cruzeiros com outros olhos, como algo acessível para todos os públicos e possível de se realizar”, finaliza.
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A singularidade dos destinos da Transmundi, sem dúvida, é nosso diferencial. Neles podemos proporcionar experiências exclusivas nesse bioma pantaneiro, rico em flora e fauna, além de experiências únicas para o turista que busca contato mais próximo com a natureza
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A OPERADORA TEM REGISTRADO ALTA PROCURA PELO PRODUTO NO MERCADO NACIONAL
Cláudia Gonçalves, gerente de Cruzeiros da ViagensPromo
Foto: Divulgação
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SANTA CATARINA TERÁ AMPLIAÇÃO DE TEMPORADA DE CRUZEIROS MARÍTIMOS
A temporada de cruzeiros marítimos 2023/2024 em Santa Catarina será maior e mais extensa. As escalas no estado passarão de 64 em 2022/2023 para 113, um crescimento de 76,5%. Além de um aumento de 78% no número de leitos, o período da temporada também será mais longo, com 172 dias. A chegada dos navios à Costa catarinense começará a partir do dia 04 de novembro.
Balneário Camboriú receberá 54 escalas
na nova temporada contra 22 na encerrada em abril deste ano. Itajaí subirá de 25 para 38, enquanto Porto Belo aumentará de 17 escalas a 21. Existe a possibilidade de estreia de destinos catarinenses, com escalas-teste em Penha e em São Francisco do Sul, além do trabalho de longo prazo para viabilizar outras cidades. Vale ressaltar que Santa Catarina foi o estado que mais cresceu na temporada de cruzeiros no Brasil.
BAHIA ESPERA 130 CRUZEIROS E MAIS DE 440 MIL TURISTAS NA TEMPORADA
A Bahia vai receber 130 operações de cruzeiros e mais de 440 mil turistas durante a temporada 2023/2024 de cruzeiros marítimos, que vai de outubro deste ano até abril do ano que vem. Segundo o secretário de Turismo da Bahia, Maurício Bacelar, as boas notícias são resultado do esforço conjunto dos poderes públicos e o trade tu -
rístico, tendo à frente o Governo do Estado.
“A secretaria tem feito a promoção do turismo náutico da Bahia, em eventos nacionais e internacionais. Outro fator que merece destaque é o diálogo permanente que o governo mantém com a Clia e as operadoras de viagens, para a ampliação de cruzeiros em portos baianos”, disse.
AMAZONAS PREVÊ DOBRO DE CRUZEIROS PARA 2023/2024
O Amazonas recebeu 17 navios na temporada 2022/2023. Agora, a Empresa Estadual de Turismo (Amazonastur) prevê o dobro de cruzeiros para o período de 2023/2024. A próxima tempo -
rada, com início previsto para o mês de outubro, já tem 34 navios confirmados. Na última temporada, 19 mil turistas passaram pelo Amazonas entre novembro de 2022 e maio deste ano.
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NAVIOS CELEBRITY VISITARÃO
A ILHA PRIVATIVA DA ROYAL CARIBBEAN
A Celebrity Cruises anunciou itinerários para a temporada de verão 2024 com uma grande novidade: visita à ilha privativa do Grupo Royal Caribbean, a Perfect Day at CocoCay, pela primeira vez na história. Até então, apenas navios da própria Royal Caribbean passavam pela ilha. A partir de abril do ano que vem, Celebrity Beyond e Celebrity Reflection serão os responsáveis por operar mais do que o dobro de viagens pelo Caribe durante o ano todo, com direito a pri -
meiros itinerários de fim de semana. “Nossos clientes estão constantemente pedindo mais oportunidades para visitar esta região deslumbrante durante todo o ano, ter mais opções de fim de semana para que possam fugir com mais facilidade e expressaram o desejo de um destino de ilha particular. Ao apresentar este novo programa, podemos atender a essa demanda e oferecer algo novo e histórico a todos os nossos hóspedes”, disse Laura Hodges Bethge, presidente da Celebrity Cruises.
COSTA CRUZEIROS LANÇA O PACOTE DE BEBIDAS “MINHA CERVEJA”
A Costa Cruzeiros anuncia uma nova oferta de pacote de bebidas exclusivo para o mercado brasileiro na temporada 2023/2024 na América do Sul. Batizado de Minha Cerveja, o pacote oferece o consumo ilimitado de cerveja, chopp e água servida na taça por R$ 110 por pessoa e noite de cruzeiro.
O Minha Cerveja pode ser utilizado tanto nos restaurantes quanto nos ba -
res dos navios Costa Diadema, Costa Favolosa e Costa Fascinosa ao longo de todo o dia e é válido para hóspedes com mais de 18 anos. O pacote não engloba o consumo de cervejas premium; e a água servida é na taça, ou seja, não será disponibilizada garrafa de água. O pacote Minha Cerveja já está em vigor e estará disponível até o dia 30 de julho, portanto por tempo limitado.
75 ÚLTIMAS NOVIDADES DO SETOR
CANTOR LUIS FONSI SERÁ PADRINHO DO NORWEGIAN VIVA
A Norwegian Cruise Line (NCL) anunciou nesta sexta-feira (23) que Luis Fonsi, cantor, compositor e músico indicado ao Grammy e cinco vezes vencedor do Latin Grammy, será o padrinho de seu mais novo navio, o Norwegian Viva, o segundo da inovadora Classe Prima da marca. A embarcação será batizada em Miami antes de assumir seu porto base em San Juan, Porto Rico, em dezembro. Mais conhecido por sua extensa lista de sucessos de rádio, incluindo o
premiado sucesso global no topo das paradas, “Despacito”, Fonsi, nascido em Porto Rico, cumprirá a tradição marítima de nomear oficialmente o Norwegian Viva na cerimônia de batismo em 28 de novembro próximo, em Miami. Nesse dia, Luis Fonsi oficializará a quebra cerimonial de uma garrafa de champanhe na proa do navio para desejar boa sorte ao navio e a seus viajantes, uma tradição náutica fundamental para o lançamento de qualquer navio.
MSC LANÇA MENU DE OFERTAS
A MSC Cruzeiros anunciou o Menu de Ofertas MSC, que garante aos hóspedes a oportunidade de escolher a melhor opção de viagem de acordo com o seu perfil e seu planejamento. As tarifas são em Reais e podem ser parceladas em até 12 vezes, sem entrada e sem juros. Quanto maior a antecedência na reserva do cruzeiro, mais são as vantagens adquiridas, incluindo melhores preços, disponibilidade no navio e tipos de cabines. São duas opções de tarifas:
TARIFA SUPER BINGO: ideal para quem
deseja garantir férias tranquilas e completas com os melhores preços disponíveis em cabines internas, com vista para o mar ou com varanda, em base dupla (para duas pessoas) e em Experiência Bella.
ESCOLHA CERTA MSC: ideal para aqueles que preferem flexibilidade ao reservar, oferece ao hóspede a oportunidade de selecionar o tipo de cabine dentre todas as categorias oferecidas pela Companhia e escolher entre as experiências Bella, Fantastica e Aurea, além do exclusivo MSC Yacht Club.
76 ÚLTIMAS NOVIDADES DO SETOR
NAVIOS DA EXPLORA JOURNEYS TERÃO LOJAS
DA CARTIER, PANERAI, PIAGET E ROLEX A BORDO
Além do primeiro navio da Explora Journeys, nova companhia marítima de luxo no mercado do Grupo MSC, que ostentará uma boutique da marca de relógios de luxo Rolex, a armadora também anunciou a presença das marcas Cartier, Panerai e Piaget a bordo dos navios Explora I e Explora II. As duas relojoarias da Cartier e da Panerai, além da relojoaria e a joalheria da Piaget, complementarão a oferta de produtos de luxo da The Journey. Cada loja terá um ambiente espaçoso e
elegante, refletindo a linguagem de design de cada uma das marcas através da arquitetura e dos interiores, oferecendo uma experiência de compra de classe mundial. A nova loja da Rolex a bordo do Explora I, por exemplo, denominada ‘Rolex at sea mono brand store’, oferecerá aos viajantes uma experiência de compra incomparável. Sua estética de design elegante é um convite para navegar em uma extensa gama de modelos e estilos
DISNEY CRUISE LINE LANÇA VIAGENS DE HALLOWEEN E NATAL PARA TEMPORADA DE 2024
A Disney Cruise Line (DCL) anunciou a volta das tradicionais viagens temáticas para o final de 2023, incluindo o Halloween e os tradicionais cruzeiros “Very Merrytime”, bem como os itinerários de outono boreal de 2024. Com duas novas experiências de entretenimento, personagens vestidos com novos looks alegres e atividades para toda a família, o alto-mar estará repleto do espírito das festas de fim de ano. As reservas já estão abertas ao público. No Natal, na primeira noite de todos os cruzeiros Very Merrytime, os visitantes irão se reunir em torno da árvore de três andares no átrio do navio para uma cerimônia de iluminação totalmente nova. Mickey Mouse, Minnie
Mouse e Pateta convidarão as famílias a cantar músicas clássicas de Natal, seguidas de uma contagem regressiva que não apenas deixará a árvore alegre e brilhante, mas também apresentará os convidados de honra do cruzeiro, como o Papai Noel.
O Halloween em alto-mar retornará em meados de setembro até outubro de 2024. De Port Canaveral, Flórida, o Disney Wish fará viagens de três e quatro noites nas Bahamas, enquanto o Disney Fantasy oferecerá esses cruzeiros temáticos especiais com duração de quatro, seis e sete noites. Os cruzeiros de quatro noites a bordo do Disney Fantasy levarão as famílias às Bahamas, enquanto os cruzeiros de seis e sete noites passarão por Bahamas e no Caribe.
77 ÚLTIMAS NOVIDADES DO SETOR
PABLO VILASECA CHEGA COMO
EXECUTIVO DE VENDAS DA NCLH
A Norwegian Cruise Line anuncia um novo colaborador que ocupará o cargo de Business Development Manager, atendendo as regiões de Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. Com mais de 15 anos de experiência no ramo de turismo e no atendimento de agências, especialmente no segmento de cruzeiros, Pablo Vilaseca vem para reforçar o time apoiando as três marcas da holding: Norwegian Cruise Line,
Oceania Cruises e Regent Seven Seas. “Estamos muito felizes com a chegada de Pablo à nossa equipe. Estou certa que a experiência dele irá contribuir para o contínuo crescimento de nossas três queridas marcas”, afirma Estela Farina, diretora da NCLH no Brasil.
CONTATOS PELO E-MAIL: pcalle@ncl.com ou tel (21)99273-2621
EUROPAMUNDO FIRMA ACORDO PARA COMERCIALIZAR CRUZEIROS FLUVIAIS
A Europamundo firmou um acordo com a Politours para incorporar a oferta de cruzeiros fluviais ao portfólio. Ao mesmo tempo em que reforça e diversifica a oferta da Europamundo com um produto de alta demanda entre os viajantes, o acordo também contribuirá para o cumprimento da meta da Politours de consolidar a marca na América
Latina, região que deve responder por 40% dos negócios da empresa nos próximos três anos. “Essa aliança permitirá que a oferta tradicional oferecida pela Europamundo seja ampliada com um produto complementar, atraente e com a garantia de qualidade”, comemora Alejandro de la Osa, CEO da Europamundo.
FLÁVIO LAMBSTAIN É PROMOVIDO E RAFAEL GROSSO ASSUME GERÊNCIA NA MSC
A MSC promoveu Flávio Lambstain ao cargo de diretor Financeiro para América do Sul. O profissional já ocupava a função, mas apenas para o mercado brasileiro. Flávio entrou na empresa em abril de 2012 e já atualizou o cargo no seu perfil no LinkedIN.
A companhia também anunciou Rafael Grosso como novo gerente Comercial da empresa no Brasil. O executivo gerencia -
rá a equipe de 17 executivos de vendas e atuará no contínuo crescimento da empresa no país. Rafael é formado em Administração de Empresas, possui pós-graduação em Administração de Serviços e especialização em Gestão e Liderança de Pessoas, além de 18 anos de experiência no setor e passagem em empresas como a Consulting House, Renase Eventos, Cititravel, Tourhouse e NH Hoteles.
78 ÚLTIMAS NOVIDADES DO MERCADO
TENDÊNCIAS E PROJEÇÕES DA CLIA PARA O FUTURO DO
79 CRUZEIROS 2023/2024
ANOS THE STATE OF THE CRUISE INDUSTRY 2023 6 CRUISE UPDATE & FORECAST Global cruise capacity is forecast to grow 19% to more than 746K lower berths from 2022 to 2028 Projeções de capacidade de cruzeiros 0 100 200 300 400 500 600 700 800 2028F 2027F 2026F 2025F 2024F 2023F 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 746K 737K 726K 703K 678K 644K 625K 604K 590K 582K 540K 524K 483K Fonte: CLIA Cruise Forecast /Tourism Economics Note: Capacity measured at the beginning of the year. CRUISE LINES INTERNATIONAL ASSOCIATION 9 Passageiros de cruzeiros marítimos (valores em milhões) 2023F 2024F 2025F 2026F2027F 2022 2021 2020 2019 29.7 5.8 4.8 20.4 31.5 36.0 37.2 38.5 39.5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 CRUISE UPDATE & FORECAST Cruise continues to be one of the fastest-growing sectors of tourism Fonte: CLIA Passenger Data, 2019 – 2021 and CLIA Cruise Forecast/Tourism Economics (December 2022) PREVÊ-SE QUE A CAPACIDADE GLOBAL DE CRUZEIROS CRESÇA 19%, PARA MAIS DE 746 MIL ACOMODAÇÕES, ENTRE 2022 E 2028 SETOR DE DE CRUZEIROS CONTINUA SENDO UM DOS COM MAIOR CRESCIMENTO NA INDÚSTRIA DO TURISMO
SETOR NOS PRÓXIMOS
THE 2023-2028 ORDERBOOK
CARNIVAL CRUISE LINE Jubilee Meyer-Werft (Germany)
CELEBRITY CRUISES Ascent Chantiers de L’Atlantique (France)
EMERALD CRUISES Sakara Halong Shipbuilding (Vietnam)
EXPLORA JOURNEYS Explora I Fincantieri (Italy)
MSC CRUISES Euribia Chantiers de L’Atlantique (France)
NORWEGIAN CRUISE LINE Viva Fincantieri (Italy)
OCEANIA CRUISES Vista Fincantieri (Italy)
REGENT SEVEN SEAS CRUISES Seven Seas Grandeur Fincantieri (Italy)
SCENIC YACHT CRUISES Eclipse II Rijeka (Croatia)
SEABOURN Pursuit T.Mariotti (Italy)
SILVERSEA CRUISES Silver Nova Meyer Werft (Germany)
SWAN HELLENIC CRUISES Hellenic Diana Helsinki (Finland)
VIRGIN CRUISE LINE Brilliant Lady Fincantieri (Italy)
VIRGIN CRUISE LINE Resilient Lady Fincantieri (Italy)
THE 2023-2028 ORDERBOOK
14 NOVOS NAVIOS ENTRARÃO EM SERVIÇO EM 2023 OFFERENCENDO NOVOS ITINERÁRIOS E EXPERIÊNCIAS COMPANIAS DE
Dec 2023
Dec 2023
Aug 2023
July 2023
June 2023
Aug 2023
May 2023
Nov 2023
April 2023
Aug 2023
Aug 2023
April 2023
Dec 2023
May 2023
Fonte: CLIA orderbook data (*CLIA cruise line member vessels scheduled for delivery in 2023, launch dates subject to change)
CLIA cruise line members are introducing 44 new ships from 2023 through 2028
80 CRUZEIROS 2023/2024 THE STATE OF THE CRUISE INDUSTRY 2023 50
YEAR # SHIPS # LB CAPACITY AVG. CAPACITY MIN. CAPACITY MAX. CAPACITY 2023 14 29,527 2,109 100 5,610 2024 12 30,064 2,505 200 5,714 2025 8 31,820 3,978 1,200 6,000 2026 4 14,082 3,521 922 5,610 2027 4 10,894 2,724 922 5,400 2028 2 4,572 2,286 922 3,650 Total 44 120,959 2,749 100 6,000 Fonte: CLIA orderbook data (2023-2028)
DA CLIA VÃO INTRODUZIR 44 NOVOS NAVIOS DE 2023 ATÉ 2028 CRUISE LINES INTERNATIONAL ASSOCIATION 49
CRUZEIROS MEMBROS
LINE SHIP SHIPYARD FIRST SAILING*
14 new ships will enter service during 2023, offering new itineraries and experiences
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