M&E 297 - 1ª quinzena de Junho

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

MICE em declínio

Junho/2016 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 297 - Tiragem: 17.120 exemplares

Primeiro destino latino-americano a figurar entre os Top 10 do ranking da ICCA em 2006, o Brasil vinha consolidando a sua vocação para a realização de eventos internacionais. Agora, a situação é bem diferente. O país passou do 10º para o 11º lugar, com 292 eventos no padrão ICCA em 2015.

Página 36 Larissa Siqueira

EntrEvista Junho de 2016 - 1ª quinzena

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Renato Franklin, CEO da Movida

Movida quer mudar conceito de aluguel de carros com nova campanha. Página 3

Place de la Comédie, no centro de Montpellier

agEnda

França

Festival de Turismo das Cataratas promete agitar o setor e estima mais de sete mil participantes.

Página 42

Riquezas do país mais visitado do mundo

BrAsil

Trem do Corcovado adota ingressos com horário marcado 5

Conheça quatro cidades que encantam com história, cultura e vinhos de qualidade. Páginas 20 e 21 CruzEiros

roadshow

Royal revoluciona ao inaugurar o maior navio de cruzeiros do mundo Fotos: Divulgação Royal Caribbean

Harmony of the Seas tem capacidade para mais de seis mil hóspedes e diversas atrações. Páginas 18 e 19

Harmony of the Seas

Ultimate Abbys é o maior escorrega dos mares

,

Jacuzzi aquecida no Solarium

M&E Ao Vivo começa pelo Rio Primeira etapa do Roadshow acontece na capital fluminense neste mês de junho.Veja como participar deste evento inovador para o setor.

Página 12

Visando Olimpíadas 2016, RIOgaleão investe R$ 2 bilhões no Píer Sul, além de ter novos serviços no Terminal 2. Página 6

BNT chega ao “ponto de equilíbrio” PTM gera US$ 39,7 mi em negócios

Geninho Góes e Jair Pasquini, da BNT Mercosul

Rodadas de negócios na PTM 2016

British diminui operações entre Rio e Londres

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AViAçãO

Star Alliance premia parceiros em São Paulo

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HOtelAriA

Conotel: isonomia e fortalecimento do 9 setor em pauta AgênciAs e OperAdOrAs

FEiras E EvEntos Feira contabilizou a presença exata de 5.936 pessoas e 385 marcas expositoras, oriundas de nove países.

Páginas 37 a 39

AViAçãO

Foram convocadas 209 novas operadoras de turismo de diferentes mercados, incluindo o Brasil.

Página 40

Destination Brazil: saldo positivo

Felipe Carreras, Henrique Alves e Paulo Câmara

Primeira edição foi realizada em Porto de Galinhas e contou com 831 participantes de 21 países, 179 buyers e 261 suppliers.

Página 41

Brazil Travel University (BTU), plataforma online do M&E, tem cursos gratuitos para agentes de viagens. Página 11

Crise faz Web Viagens encerrar atividades

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AgênciAs e OperAdOrAs

Grupo Flytour: Christiano Oliveira assume comando 16 Visit FlOridA

Estado apresenta novidades para as férias de julho

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2 Junho de 2016 - 1ª quinzena

EntrEvista

Movida inicia nova campanha e busca mudar conceito de aluguel de carros no país Anderson Masetto

MERCADO & EVENTOS – Quais são os conceitos que a Movida pretende abordar nesta nova campanha?

Renato Franklin - Acreditamos e estamos construindo esta expectativa de mudar o conceito de aluguel de carro. Desde o início da Movida já enxergávamos o potencial de construir uma ideia diferente. Isso já existia no Brasil, mas era muito incipiente. Vimos que lá fora isso era completamente diferente. Todo mundo que viaja pra o exterior quer incluir na viagem a experiência da locação de carro. E é totalmente único, pois encontram vários tipos de veículos. Lá, as locadoras fazem disso um diferencial. Enxergávamos esta necessidade de transformar a experiência da locação, mas trazendo para a realidade do Brasil. Tínhamos aqui muitos carros populares, normalmente prata ou branco e quando o cliente ia para fora a realidade era outra. Colocamos no mercado carros diferentes, como HB20 e outros, mas adequando de acordo com o que o cliente está acostumado a gastar. Então, aqui ele tinha um carro diferente, com design moderno e também em outras cores. Assim, incluímos a versão automática e percebemos que saía três vezes mais que os demais. Por isso, passamos a oferecer outros como mini-vans, Audi A3 e Mercedes. Com isso, acabamos atingindo até outros segmentos.

M&E – Qual mensagem a campanha pretende passar?

Renato Franklin - Acreditamos em um novo processo de locação de carro. Otimizar o processos, fazer tudo online, antecipar pelo celular.

Até hoje esta divulgação esteve muito no boca a boca. Agora vamos traçar uma nova estratégia de marketing, mostrando que temos este foco. É uma campanha para mostrar o conceito que estamos trazendo em aluguel de carros. O foco é a experiência do cliente. Entramos no mercado não para alugar carros, mas para prestar serviços para gerar o aluguel de carros. E prestar serviços, neste mundo exige muita tecnologia, inovação e o lançamento de novos produtos diferenciados que possam gerar conforto e atender bem o cliente.

M&E - Mesmo em um cenário adverso, a Movida seguiu crescendo. Fale um pouco sobre o desempenho da empresa no último ano.

Renato Franklin - Realmente o ano foi muito bom e não temos do que reclamar. Apesar da crise, o mercado de aluguel de carros e, principalmente dos serviços de aluguel de carros, que é o que fazemos, ainda é muito incipiente e tem muito a crescer. Acreditamos que o que fazemos é pouco perto do que existe. Em 2014 tivemos uma receita bruta total de R$ 472,2 milhões. Em 2015 a gente ampliou o negócio de gestão de frota e somou ao faturamento e tivemos um total de R$ 1,2 bilhão. Sendo que cerca da metade deste valor é da venda de seminovos, um serviço que iniciamos agora. Fechamos 2014 com 36 mil carros e terminamos o ano passado com uma frota de 53 mil carros. Sendo cerca de 30 mil do Rent a Car e o restante de gestão de frota.

M&E - Como o mercado de agências e operadoras se posiciona neste cenário? Qual a importância deste canal para a Movida?

Renato Franklin - É um canal muito importante para a gente e que cresce bastante. Desde o início do projeto da Movida, eles acreditaram no nosso potencial e nos deram a oportunidade de estarmos juntos do consumidor final para crescer.

Apostamos bastante neste segmento. Nas agências, a locação de carros tem hoje uma parcela muito pequena em relação à venda de passagens, por exemplo. O importante é que hoje a locação é

M&E - A Movida se posicionou no mercado como uma empresa atenta às novas tecnologias, com a disponibilização de wi-fi, aplicativos etc. Como vocês têm melhorado a experiência do usuário neste sentido?

Renato Franklin - A Movida tem este diferencial.

No nosso aplicativo temos dicas de passeios, restaurantes na região onde o cliente está. Ajudamos a divulgar esses pontos turísticos para que o cliente possa conhecer melhor os destinos, agregando valor ao serviço que a agência presta ao viajante. Fizemos essas inovações ouvindo os nossos consumidores. Nós não tivemos ideia nenhuma, simplesmente ouvimos os nossos clientes sobre o que eles desejavam. A partir daí, avaliamos o retorno e operacionalizamos para melhorar a experiência deles.

M&E – Hoje a Movida é a terceira maior locadora do país, vocês miram a liderança no longo prazo?

Renato Franklin - Não temos esta expectativa de liderar em tamanho. O nosso grande objetivo é ser uma referência em qualidade de atendimento e prestação de serviços em locação de carros. A gente acredita que o crescimento é consequência da qualidade e não o contrário. Hoje ficamos muito felizes em ser referência de qualidade. Mas acreditamos que há ainda muito para fazer.

Renato Franklin

M&E – Qual a quantidade de lojas da Movida hoje?

Há um plano de expansão?

Renato Franklin - Hoje temos lojas em todos os estados, com um total de 200 lojas, sendo 36 de usados e 164 de Rent a Car. Um dado interessante é que somos a única no mercado que tem uma rede quase toda própria. Só temos cinco franqueados. O restante são todas lojas próprias. Isso nos permite padronizar atendimento e frota. Neste momento vamos focar o crescimento em lojas próprias justamente para padronizar o atendimento, facilitar treinamentos e processos. Mais para frente vai fazer sentido ter mais franquia.

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Inovação, tecnologia e serviços agregados. É com vista nesses conceitos que a Movida baseou o seu crescimento, que é acelerado e contínuo desde 2006.

Em 2014, a empresa obteve uma receita bruta de R$ 472,2 milhões. Já no ano passado, a cifra saltou para R$ 1,24 bilhão. Os investimentos também são pesados.

Nos últimos dois anos, a locadora gastou R$ 1,79 bilhão na frota, sendo R$ 1,3 bi em expansão e R$ 491 milhões na renovação. Nas lojas, o investimento foi de R$ 41 milhões e mais R$ 9 milhões na abertura de 23 lojas de seminovos, o que também gerou novas receitas. O CEO da Movida, Renato Franklin, concedeu uma entrevista exclusiva ao M&E e falou das estratégias da companhia para seguir avançando.

Para ele, inovação e foco na prestação de serviços são os pilares da estratégia da empresa, que inicia neste dia primeiro de junho uma nova campanha de marketing para posicionar a marca no mercado.

uma alternativa de transporte muito racional do ponto de vista do custo benefício para o cliente da agência. A maioria dos aeroportos das grandes cidades do Brasil é afastada do centro. Então, ao alugar o carro, o cliente vai e volta à cidade por um valor muito pequeno. É uma alternativa para as empresas corporativas. Para o lazer tem outro fator, que é a experiência de viagem.

O consumidor compra a passagem para Recife, por exemplo, e tem um receptivo, mas se o cliente quiser passear, precisa pagar tudo à parte. Com o carro ele pode ir para a Praia de Carneiros, Porto de Galinhas sozinho. Com isso, a agência está aumentando o faturamento e o cliente está tendo um produto diferenciado com mais flexibilidade.

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opinião

Resultados esperados

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Roy Taylor

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A queda do Brasil no ranking mundial da ICCA (International Congress and Convention Association), que nos últimos três anos caiu do sétimo para o 11º lugar entre os países que mais promovem eventos internacionais, não chega a ser uma surpresa. O fato de ficar fora dos chamados Top 10 revela a falta de consciência dos nossos governantes sobre a importância da indústria do Turismo como fator de geração de divisas, renda, emprego e investimentos.

Não é de hoje que a falta de verbas em promoção estratégica para a pasta do Turismo junto aos principais destinos emissores compromete todo o trabalho do setor. Recentemente a Abreu, principal operadora de turismo de Portugal, confirmou que o volume de turistas lusitanos para o Brasil no ano passado registrou queda significativa, entre 4,9% e 10%. Houve algumas exceções, como foi o caso do Rio Grande do Norte.

Nem o fato do Brasil sediar dois megaeventos como Copa do Mundo e Olimpíadas, no espaço de dois anos, foi o suficiente para que o país pudesse alcançar um patamar mais elevado entre os principais destinos turísticos mundiais. Pelo contrário. No ano passado, a queda no fluxo de turistas internacionais chegou a 1,9%. A falta de uma política de continuidade na promoção estratégica do país no exterior – agravada pela falta de recursos e constantes mudanças no comando do turismo – tem se

traduzido nos números de negócios e volume de turistas.

Nem mesmo a alta do dólar frente ao Real, tornando o custo Brasil mais atraente, tem sido suficiente para que haja uma retomada no turismo receptivo.

Cidades como o Rio de Janeiro, principal portão de entrada do turismo internacional, acabaram afetadas diretamente. Nem mesmo o esforço do Rio Convention & Visitors Bureau foi suficiente para que o Rio de Janeiro registrasse nos últimos três anos uma queda de 10 posições no ranking da ICCA, caindo do 26º lugar para 36º lugar entre as cidades que mais realizam eventos do padrão exigido pela International Congress and Convention Association.

Os números comprovam que é necessário investir mais em promoção e infraestrutura. Para isso há que se dotar a pasta do Turismo de mais recursos e, ao mesmo tempo, implementar um modelo de gestão capaz de atrair novas parcerias e gerar resultados. Com a proposta de uma gradual retomada da economia, o novo Governo, comandado por Temer, deve ter um novo olhar sobre a indústria do Turismo, por meio de medidas de incentivo aos setores que integram essa cadeia produtiva, que possam efetivamente contribuir para a geração de mais empregos, fator que constitui um dos principais entraves da atual crise nacional para retomada da economia.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e CEO do MERCADO & EVENTOS

A ver navios Natália Strucchi O turismo no Brasil sofre com idas e vindas, avanços e retrocessos. Com a descontinuidade de políticas que incentivem o setor. E isso fica evidente a cada ano. A queda no ranking da ICCA (que contabiliza eventos internacionais), deixando os Top 10 em 2015, é apenas mais um triste exemplo desse cenário.

No segmento de cruzeiros marítimos não é diferente. A temporada 2016/2017 tem apenas quatro navios confirmados pela costa brasileira, um número ínfimo se comparado aos registrados em anos anteriores.

O problema é que apesar de ter sido alertado, ao longo da última década, sobre os entraves enfrentados pelas armadoras, o Governo não agiu. Dessa forma, não foi possível impedir que as empresas deixassem o país e, claro, optassem por regiões mais lucrativas. Mais uma vez, o turismo sai perdendo.

Durante o lançamento do maior navio do mundo, o Harmony of the Seas, na Inglaterra, o chairman da Royal Caribbean, Richard D. Fain, deu um excelente recado: “Vamos onde as pessoas nos querem. Onde o governo, os agentes de viagens e consumidores mostram interesse em nosso produto”. A colocação nos faz refletir. A primeira conclusão é que aqui existe

demanda. Os brasileiros estão ávidos por novas experiências e buscam viagens de navio, basta lembrar que em determinadas saídas da Royal do Caribe, até 50% dos hóspedes são do Brasil.

Ou seja, deixam seu país em busca de um cruzeiro.

O diretor-geral da Costa Cruzeiros para a América do Sul, Renê Hermann, afirmou, em entrevista ao M&E, que as armadoras mandam os seus navios para cá, muitas vezes, por falta de opção. Triste realidade a nossa! De fato, a burocracia, as leis trabalhistas e a falta de infraestrutura nos portos brasileiros são fatores preponderantes para que tenhamos apenas quatro transatlânticos em nossa costa. E a situação pode ser pior num futuro próximo. O Caribe tem se tornado uma boa opção para as armadoras, assim como o mercado asiático, que recebe cada vez mais embarcações. É preciso que a cadeia do turismo perceba o grande impacto econômico que a indústria de cruzeiros causa nos destinos nos quais opera. Por enquanto, continuamos parados no porto, e como diz o ditado popular, literalmente, a ver navios.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editora-chefe da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

As redes hoteleiras e a concorrência pelas reservas na internet Ricardo Pomeranz Parece difícil de acreditar, mas hoje os hotéis têm muitos outros concorrentes além deoutros hotéis. São os metabuscadores e as OTAs – Online Travel Agencies. Recentemente, ouvi de um executivo de uma rede hoteleira que a internet trouxe competidores novos para o seu negócio e que esses novos competidores digitais levam seus clientes para outros hotéis.

Sim, o que ele diz faz sentido, até porque os consumidores encontram na web inúmeras opções para fazer suas reservas – de hotéis, carros, passagens aéreas, etc. É um cenário desafiador.

Mas sem entender corretamente as diferenças entre o negócio hoteleiro e o dos metabuscadores e das OTAs vai ser difícil aos hotéis se destacar nesse cenário tão competitivo.

Vamos começar pelas diferenças entre as empresas hoteleiras e os metabuscadores. Estes últimos são empresas de mídia, que vendem clicks e visualização de páginas – sua fonte de renda é o anunciante. Os hotéis são empresas de serviço e sua fonte de renda é o hóspede.

Então, como os metabuscadores, afinal de contas, não são meios de hospedagem, sua estratégia é convencer o consumidor que eles e apenas eles conseguem o melhor preço nos hotéis.

Apesar de ser uma opção com pouca margem de manobra, há empresas da área de review, caso do TripAdvisor, que estão entrando neste negócio. Os hotéis, claro, têm muito mais a oferecer além do preço, como serviços diferenciados, qualidade de atendimento e, sem dúvida, descontos.

Alguns dados levantados no ano passado pelo Interactive Advertising Bureau revelam que o investimento em busca e classificados no Brasil chegou a cerca de R$ 5,2 bilhões, que é, em teoria, o tamanho máximo

Ricardo Pomeranz

do mercado de metabuscadores. Já a empresa de pesquisa eMarketer mostra que as vendas de viagens pela internet no Brasil, também em 2015, atingiram R$ 48 bilhões, o que representa as reservas online de hotéis.

Fica claro, então, que os dois negócios estão correndo atrás de montantes de receita bastantedistintos.

Mas, quando o assunto são redes hoteleiras e OTAs as diferenças são muito mais sutis. Ambos têm como objetivo manter a fidelidade do viajante e o volume de mercado é praticamente o mesmo. O diferencial, entretanto, está nos instrumentos que ambos utilizam para serem lembrados pelo hóspede.

Vamos a eles!

O primeiro é o big data – os dados relacionados ao comportamento de cada consumidor. As OTAs têm a grande vantagem de conhecer em detalhes o tipo de consulta feito pelo viajante quando vai procurar um destino, o preço que está interessado em pagar e com quantas pessoas costuma viajar. Mas, e isso é muito importante, nada sabe sobre a experiência da viagem em si!

Por sua vez, as redes hoteleiras conhecem – ou deveriam conhecer – detalhes importantes sobre a estada do

hóspede: o que ele gosta de fazer, os serviços que mais utiliza, como prefere ser atendido, os passeios que mais o agradaram, etc. Quanto mais elas conhecerem e encantarem seus clientes, maior a chance de eles voltarem e indicarem o hotel. Se os empreendimentos usarem estas informações de forma inteligente, poderão ajudar o hóspede a planejar sua próxima viagem, seja para aquele hotel ou outro da rede, podendo até ganhar uma comissão pela indicação.

Em segundo lugar, é importante lembrar que as cadeias hoteleiras têm a seu favor a força da marca, um instrumento importante de diferenciação das OTAs, que, surgidas na era da internet, não têm mais do que 20 anos, enquanto algumas grandes redes de hotéis, caso da Sheraton, estão perto de completar 80 anos de existência.A marca ainda é um elemento decisivo no processo de escolha do consumidor; mesmo que as maiores OTAs invistam grandes somas em propaganda, o processo de consolidação de marca leva tempo.

A internet trouxe novos players para a indústria de viagens que, sim, impactam nas redes tradicionais de hotéis; e para algumas delas pode parecer muito difícil competir com esses nativos digitais.A concorrência não é fácil, nem simples. Mas, o setor hoteleiro tem ativos que não fazem parte do cardápio dos players digitais.

A estratégia competitiva pode explorar esses diferenciais, os elementos de engajamento do consumidor além do preço, utilizar analiticamente o Big Data e valorizar a força da marca. Com isso, existe uma grande oportunidade de equilibrar o balanço do jogo de toda a cadeia.

Ricardo Pomeranz é copresidente da Rapp Brasil, especialista e consultor em transformação digital

turismo Em dados

Norte-americanos encontram voos e hotéis até 35% mais baratos no Rio Larissa Siqueira Americanos encontram preços mais em conta de hotéis e voos no Rio de Janeiro, o que pode favorecer a vinda destes turistas ao país durante o Verão do hemisfério norte, período que coincide com os Jogos Olímpicos.

Segundo o “Relatório de Viagens 2016” do Adobe Digital Index (ADI), os preços de viagens para a Cidade Maravilhosa estão até 35% menores em relação ao ano passado.

O estudo aponta também que os voos para o Rio partindo dos EUA tiveram redução de 28% em janeiro, 35% em fevereiro e 23% em março, no comparativo com 2015. Já os preços online de hotéis na cidade apresentaram queda de 21% (janeiro), 12% (fevereiro) e 13% (março).

As variações nos preços podem ser devido à flutuação cambial, já que o Real teve grande desvalorização perante o Dólar.

Americanos planejam gastar menos em viagens este ano; reservas online crescem O Relatório de Viagens 2016 do Adobe Digital Index (ADI) revelou que turistas dos Estados Unidos pretendem gastar 20% menos em viagens este ano. Entretanto, as re-

servas online de voos e hotéis devem crescer 5,5% em 2016, chegando a US$ 82,9 bilhões. Em 2015, esse número foi US$ 78,57 bilhões.

Durante o verão do hemisfério norte, serão três grandes feriados para o país – Memorial Day, Dia da Independência e Dia do Trabalho -, quando o total previsto de receita com voos e reservas de hotéis online é de US$ 9,19 bilhões. O 4 de julho (Independência) tem previsão de gasto de US$ 3,22 bilhões, seguido pelo feriado de 30 de maio (Memorial Day), com US$ 3,05 bilhões, e 5 de setembro (Dia do Trabalho), com US$ 2,92 bilhões.

“Nossos dados indicam uma mudança contínua para reservas de viagens online”, disse Tamara Gaffney, analista do Adobe Digital Index. “O fato é que os feriados prolongados do Memorial Day, do Dia da Independência e do Dia do Trabalho são maiores do que alguns dos grandes dias da indústria varejista, e ninguém se lembra disso.

Este novo relatório do ADI visa aumentar a consciência de que estes são períodos de grandes gastos.”

Reservas via celular crescem O ADI aponta crescimento nas reservas por celular, com tablets e smartphones representando 21%

das reservas online para a indústria de viagens desde janeiro de 2016.

“As pessoas estão usando seus telefones celulares cada vez mais para o planejamento de viagens, mas ainda há bastante espaço para melhoria em termos de tornar essas experiências mais fluidas e fáceis, e para fazer com que os consumidores cruzem a ponte entre apenas navegar e realmente concluírem suas reservas”, disse Luiz Maykot, analista do ADI. SP é destino internacional com hotéis mais baratos Com a intenção de gastar menos, as viagens dentro do país lideram os desejos dos americanos, com 82% afirmando que esta será sua primeira opção, contra 74% em 2015. Dos entrevistados, 53% disse que viajará de carro.

Para quem viajará para fora do país, os voos mais baratos apontados são para Bangkok, Nova Déli, Taipei e Pequim. Já os custos menores de hotéis são em São Paulo, Istambul, Bangkok, Taipei e Seul.

A pesquisa foi feita com base em mais de 15 bilhões de visitas em sites americanos de reservas de viagens, de companhias aéreas e de hotéis, entre 2014 e 2016

Brasil

Bilhetes do Corcovado agora podem ser adquiridos pela internet e lotéricas Rafael Massadar

Gastos no exterior em abril tiveram queda de 60%, o menor valor em sete anos Os gastos de brasileiros no exterior somaram US$ 1,07 bilhão em abril, informou o Banco Central. Esse é o menor valor para o mês nos últimos sete anos quando as despesas somaram US$ 770 milhões e representa uma queda de 60% sobre o mesmo período de 2015. A valorização das moedas estrangeiras frente ao Real continuam a inibir os gastos no exterior.

Em abril do ano passado, os brasileiros somaram US$ 1,64 bilhão em compras e serviços. No acumulado do ano os gastos dos brasileiros no exterior somaram US$ 4,048 bilhões. Houve queda na comparação com o mesmo período do ano passado, quando o valor chegou a US$ 17,3 bilhões, entre janeiro e abril.

Em abril deste ano, os turistas estrangeiros gastaram US$ 475 milhões no Brasil. De janeiro a abril, as despesas de estrangeiros no Brasil totalizaram US$ 2,3 bilhões, o que representa um pequeno aumento frente ao mesmo período de 2015 quando chegou a US$ 2,08 bilhões. Em abril do ano passado os estrangeiros gastaram US$ 444 milhões. “Precisamos promover alguns ajustes no ambiente de negócios para aproveitar todo o potencial que o turismo tem para se transformar num importante vetor do desenvolvimento econômico do país”, comentou o ministro do Turismo, Henrique Eduardo Alves.

Governo do RN decide isentar ICMS para QAV: “injeção de R$ 15 milhões em 1 ano” Pedro Menezes O Governo do Rio Grande do Norte decidiu isentar o pagamento do ICMS para o querosene da aviação (QAV). O Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços é válido apenas para aeronaves fretadas como forma de atrair novos voos para o Rio Grande do Norte. O decreto foi assinado no último dia 17 de maio, pelo governador Robinson Faria.

O voo fretado é realizado por meio de aviões alugados pelas operadoras de turismo às companhias aéreas para cumprir determinadas rotas. Há 15 anos, o RN chegou a ter mais de 30 voos fretados. Hoje, não há nenhum.

A expectativa para cada voo fretado, com regularidade semanal, é de que sejam injetados mais de R$ 15 milhões ao longo de um ano na economia do estado com a perspectiva de arrecadação de R$ 1,3 milhão em ICMS. “Esta é mais uma medida ousada e estratégica. Estamos saindo na frente. Somos o primeiro estado a tomar esta medida e esperamos já ter reflexo positivo para a próxima temporada de julho. O RN passará da arrecadação zero de imposto a milhões de reais com a atração de novos voos e, consequentemente, mais receita para a economia potiguar”, comemorou Robinson Faria.

inglês e espanhol. “Na Jornada Mundial da Juventude, fizemos essa experiência e funcionou muito bem. Agora aprimoramos o método e corrigimos algumas falhas”, relatou o empresário.

Está prevista ainda a venda de bilhetes em um quiosque no Largo do Machado, que começará a funcionar em breve, segundo Sávio. Também haverá a abertura de um ponto de venda na Cinelândia. Já há quiosques em funcionamento em Copacabana, no Leme, em Ipanema, no RioSul, na Praça Mauá e na Urca, onde são aceitos apenas cartões de crédito e débito. Também é possível subir até o Cristo Redentor usando as vans que saem das Paineiras, do Largo do Machado e da Praça do Lido, no Leme, comprando bilhetes nesses pontos ou pela internet.

Ernesto Viveiros de Castro e Sávio Neves

Sávio informou ainda que cinco bilheterias serão desativadas, mas poderão voltar a funcionar depois que visitantes tiverem se acostumado com as novas formas de compra. “Acho que, no futuro, é bastante razoável ter uma venda de bilhetes, emergencial, para as pessoas desavisadas, mesmo que isso custe mais caro. Quem deixar para comprar em cima da hora poderá pagar uma sobretaxa, o que não acontecerá com quem se planejar”, ressaltou.

Junho de 2016 - 1ª quinzena

A partir de 1º de julho, o Trem do Corcovado só aceitará ingressos com horário marcado, comprados com antecedência pela internet ou em oito quiosques localizados nos principais pontos turísticos da cidade.

Os visitantes de outros estados também poderão garantir seus bilhetes em lotéricas e lojas dos Correios espalhadas por todo o país. Um aplicativo também está sendo desenvolvido para facilitar as vendas.

A mudança tem como objetivo acabar com longas filas e funcionará como teste para as Olimpíadas, que serão realizadas entre 5 e 21 de agosto. A estimativa do Trem do Corcovado é que o movimento de turistas aumente 50% durante os Jogos, che-

gando a 4.500 pessoas por dia. De acordo com o presidente do Trem do Corcovado, Sávio Neves, diretor da companhia que opera o sistema, já foram vendidos mais da metade dos ingressos disponíveis para o período olímpico.

“Será possível adquirir o ingresso com tranquilidade. Os visitantes que comprarem com antecedência terão mais conforto. É uma mudança de cultura. As pessoas poderão se planejar. Não adianta criar aquele ambiente de guerra na estação do Cosme Velho, não atendendo bem os clientes”, disse Sávio.

O site tremdocorcovado.rio já entrou em funcionamento. Nele, é possível comprar bilhetes sem qualquer custo adicional.

As informações foram traduzidas para

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aviação

RIOgaleão investe R$ 2 bilhões no Píer Sul e em novos serviços no T2

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes

Confira as melhorias no Terminal 2 O Terminal 2 do RIOgaleão vai ganhar um hotel com Spa em 2017. A bandeira ainda está sendo negociada e será anunciada em breve. Além do hotel para atendimento aos passageiros, outras novidades foram anunciadas. Confira aqui algumas delas: Dufry - No dia 23, a Dufry duplicou a área do freeshop passando a contar com 8 mil metros quadrados; Sala Vips - O Terminal 2 vai ganhar quatro novas salas Vips até as Olimpíadas, sendo uma delas da American Airlines; Área Comercial - O Galeão passa a contar com uma área de 24 mil metros quadrados destinados a lojas e praça de alimentação, chegando a um total de 100 novos estabelecimentos; Informações Turísticas - No dia 23 foi inaugurado um posto de informações turísticas, o Welcome Center, e que vai funcionar no Terminal 2 de desembarque; Esteiras e Raio X - Foram instalados no Terminal 2 pelo menos 14 esteiras

Corte da fita com autoridades

processo de mudança para os Jogos 2016 começou com Condor e Alitalia.

Até 2017, o sistema operacional de passageiros domésticos e internacionais (check-in e despacho de bagagens) estará concentrado no terminal 2. O fluxo de passageiros será distribuído entre as 58 pontes de embarque localizadas nos terminais 1 e 2 e no Píer Sul. O número de vagas de estacionamento também vai crescer de 3.810 para 6.450 este ano. Essas vagas a mais são resultados de outras 2 importantes obras: a revitalização do estacionamento do terminal 1, a construção de 4 novos pavimentos no edifício garagem do terminal 2 e a ampliação de um outro estacionamento a frente dos terminais.

Ao todo serão 2.640 novas vagas disponíveis ao final da obra.

rolantes com até 100 metros de comprimento, quatro elevadores e seis escadas rolantes. Também foram colocados seis pórticos de Raio X; Aplicativo - O aplicativo RIOgaleão para smartphones terá um sistema de navegação indoor; Portões - Os portões eletrônicos nas áreas de embarque e migração com solução BCBP permitem o uso de cartões de código de barras. Nos voos internacionais vão funcionar os EGates, que permitem a leitura automática do passaporte e a biometria facial do passageiro; Segurança - Serão instaladas duas mil câmaras de vigilância e serão adquiridos quatro caminhões de combate a incêndio.

Thiago Saramago

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O RIOgaleão promoveu uma solenidade para cerca de 200 convidados na inauguração do Píer Sul, novo espaço do aeroporto com mais de 100 mil m² e 26 novas pontes de embarque. As mudanças no aeroporto receberam um investimento de R$ 2 bilhões. Na ocasião, Luiz Rocha, presidente do RIOgaleão, destacou a importância das melhorias com vistas aos Jogos Rio 2016. “Nosso objetivo neste período de dois anos foi promover melhorias e lembro que as obras geraram sete mil empregos”, explicou. Foi apresentada, na ocasião, a nova área de embarque e desembarque do Aeroporto Internacional Tom Jobim e o novo espaço comercial, além das novas salas VIPs. “O Rio merecia esse novo Galeão, que é um equipamento fantástico, de padrão internacional. O que vemos na cidade é um grande legado que a Olimpíada deixará”, garantiu o prefeito Eduardo Paes.

O secretário do Governo, Moreira Franco, lembrou que por meio das parcerias é possível voltar a gerar empregos. “Aqui se vê uma experiência bem sucedida desta parceria público/ privada”, exemplificou. Ao mesmo tempo, lembrou que em função da crise o Governo não tem recursos para amenizar a dívida da Infraero. As empresas aéreas Air France, British Airways, Iberia e KLM já estão no novo terminal. O

Luiz Rocha, presidente do RioGaleão

Desembarque no Píer Sul

Rodrigo Cozzato

Air Canada inicia em dezembro operações com o 787 Dreamliner em São Paulo Luiz Marcos Fernandes

Azul aguarda autorização para confirmar novos voos

Antes mesmo da estreia, Azul decide ampliar número de voos semanais para Lisboa Pedro Menezes A Azul veio a público anunciar a antecipação do número de voos semanais entre o Brasil e Portugal, rota que será realizada pela empresa a partir de 22 de junho. Inicialmente, serão operados três voos semanais, com origem em São Paulo/Campinas e destino a Lisboa, passando a cinco voos semanais a partir de 7 de julho – apenas duas semanas após sua estreia.

A companhia, que já vende bi-

lhetes em seus canais de vendas, agora aguarda autorização dos órgãos brasileiros e portugueses para comercializar também as duas novas frequências. “A demanda superou nossas expectativas e decidimos antecipar o pedido de mais duas frequências para atender a esse mercado de forma satisfatória”, afirma Antonoaldo Neves, presidente da Azul. “Este é mais um exemplo do contínuo investimento da companhia no mercado internacional”.

British Airways não terá mais voo diário entre Rio de Janeiro e Londres Pedro Menezes A British Airways optou por diminuir o número de frequências semanais entre o Aeroporto Internacional RIOgaleão e o Aeroporto Internacional de Londres/ Heathrow, de acordo com o atualizado e revisado plano operacional de frequências estabelecido para o começo de temporada de inverno do Hemisfério Norte, em

novembro. Com isso, a partir do dia 30 de outubro as operações, que até a presente data permanecerão sendo diárias, passam a ser operadas durante cinco vezes na semana apenas.

O período das novas frequências entre os aeroportos é valido até o dia 17 de março, com operações realizadas pelas mesmas aeronaves que voam atualmente entre os destinos.

No dia 1º de dezembro de 2016 a Air Canada vai trazer para o Brasil uma das mais modernas aeronaves de sua frota e do mercado de aviação, o Boeing 787-8 Dreamliner. A aeronave vai substituir o Boeing 767-300, que opera a rota diária entre São Paulo e Toronto. Além de oferecer as melhores comodidades disponíveis no mercado, o Dreamliner, que fica no Brasil de 1º de dezembro de 2016 a 25 de março de 2017, vai ampliar a oferta de assentos para São Paulo.

A aeronave tem 251 lugares e três classes de serviços, sendo 20 assentos na International Business Class e 231 distribuídos entre as classes Premium e Economy. O Boeing 767-300, que está saindo da rota, conta com 211 lugares.

O moderno sistema de entretenimento é um dos pontos altos da aeronave, que dispõe de monitores individuais em todos os assentos, com sistema touch screen e diversas opções de filmes, programas de TV, jogos e música. Na International Business Class o serviço segue o alto padrão da empresa, com poltronas

Latam quer inovar no mercado brasileiro

Operações domésticas da Latam podem virar “low-cost” Pedro Menezes Gleyson Ranieri, da Air Canada

que deitam e se tornam verdadeiras camas, serviço de bordo a la carte e sofisticação.

A Air Canada recebeu o seu primeiro Dreamliner em maio de 2014, e vai receber um total de 29 novos aviões 787-9 Dreamliner até 2019, além dos oito 787-8 que já estão em operação. Todos os Dreamliners contarão com interiores redesenhados, na configuração de três cabines. A Air Canada oferece voos diários para São Paulo e três voos por semana para o Rio de Janeiro, ambos ligando as cidades brasileiras a Toronto, de onde a empresa opera voos para diversas cidades do Canadá e do mundo.

O Grupo Latam Airlines pretende introduzir aos seus voos domésticos uma experiência mais “low-cost”. O plano foi revelado por altos executivos do grupo durante uma conferência telefônica com analistas de mercado, embora sem entrar em maiores detalhes. Com isso, a possível escolha de assentos, os serviços de bordo incluídos no preço da passagem, o despacho de bagagens sem custo adicional, entre outros serviços poderiam estar com os dias contados. Tudo com o simples objetivo de aumentar a eficiência do Grupo Latam e reduzir os custos de maneira mais agressiva.

Embora, a princípio, as “desvantagens” desta investida pareçam ser maiores do que as “vantagens”, é certo que a introdução de algumas características encontradas em grandes companhias de baixo custo, como Ryanair, Norwegian e a própria Gol (em certas ocasiões), reduziria o preço das passagens para aqueles que não utilizariam (de fato!) os serviços incluídos e oferecidos nas operações domésticas. Um grande exemplo é a ponte aérea de 45 minutos entre RJ(SDU) e SP(CGH), com assentos muitas vezes ocupados pelo mercado corporativo que nem mala despacha.

De acordo com a diretora de Relação do Grupo Latam, Gisela Escobar, a empresa “está trabalhando agora a fim de transformar as operações domésticas, tanto nos mercados hispânicos quanto no Brasil, com o objetivo de aumentar a eficiência e reduzir os custos de uma maneira mais agressiva”, disse.

Junho de 2016 - 1ª quinzena

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aviação

Star Alliance Top Award comemora aniversário da aliança e premia parceiros

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Giovana Alves

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Comandante Raniero e José Efromovich

Após investimentos de R$ 4,5 milhões, Avianca é primeira a poder operar com mau tempo em Guarulhos Lisia Minelli A Avianca Brasil acaba de receber da Anac a certificação ILS CAT III A (sistema de aproximação por instrumentos) para poder pousar no Aeroporto de Guarulhos sob condições visuais restritas até 200 metros. A companhia é a primeira no país a operar voos domésticos nessas condições. “No total, foram investidos R$ 4,5 milhões para a implementação do sistema que já está em operação desde o último dia 20”, disse José Efromovich, presidente do Conselho.

Segundo Efromovich, essa nova tecnologia reduzirá a necessidade de alterar e mesmo cancelar voos em função do mau tempo. As 41 aeronaves da companhia estão equipadas com o novo sistema e os mais de 400 pilotos já foram capacitados para operá-la.“Desde 2008, quando reestruturamos a empresa e começamos a encomenda dos Airbus para nossa

frota, já colocamos em nosso planejamento a operação dessa tecnologia e o treinamento dos pilotos”, comentou.

De acordo com o Comandante Norberto Raniero, diretor de Operação de Voos, o sistema de aproximação por instrumento ILS CAT III A é o mais preciso que existe no país. Porém, no Brasil, somente o Aeroporto de Guarulhos possui certificação dessa categoria.

“O objetivo do CAT é possibilitar um nível de segurança adequado para pouso quando há baixa visibilidade, evitando transtornos para os passageiros e para as companhias que precisam redirecionar seus voos ou mesmo cancelá-los”, disse.

Segundo o presidente e o comandante, o investimento é significativo para a companhia, sendo uma ferramenta segura e eficiente, que está alinhada com a reestruturação da empresa em oferecer aos seus clientes um diferencial em seus produtos.

“Foco nas parcerias com aéreas e investimento no trade”, diz novo diretor da Lufthansa no Brasil Kristhiany Teixeira Há pouco mais de um mês no cargo de diretor Sênior de Vendas para a América do Sul da Lufthansa, Tom Maes reuniu a imprensa para contar suas expectativas para o mercado brasileiro. A companhia aérea alemã conta atualmente com 29 frequências no Brasil ligando as principais cidades do país à Frankfurt, Munique e Zurique. De acordo com o próprio executivo, seus objetivos são: busca de novas companhias aéreas parceiras; aumentar o número de vendas para o segmento corporativo; e aproximar-se do trade brasileiro.

Sem previsões para novos hubs ou operações, a Lufthansa prospecta uma possível aproximação com companhias aéreas locais. “Temos um acordo da Star Alliance com a

Avianca, e conhecemos a força da Latam na conexão Sul/Sudeste”, salientou Tom Maes. Para o diretor, o trade brasileiro é um investimento contínuo da aérea.

“Sabemos do potencial e da importância das agências e operadoras para vender as passagens da Lufthansa.

Por isso, estamos desenvolvendo uma plataforma que oferecerá benefícios aos agentes e operadores que vendam mais nossa companhia”, disse Mesmo com a queda de 5% na demanda doméstica no primeiro trimestre de 2016, a companhia aérea tem altas expectativas para as Olimpíadas no Rio de Janeiro. “Durante os preparativos, há dois anos atrás, tivemos um aumento na demanda para o Rio de Janeiro. Em julho, estaremos oferecendo voos extras com a Swiss”, afirmou Tom Maes.

Para comemorar seus 19 anos, a Star Alliance premiou 19 principais parceiros da aliança. Para o porta-voz da aliança, Ian Gillespie, o Top Award - realizado em maio - mostra que, mesmo com diminuição do volume de vendas, a Star Alliance não deixou de trabalhar.

“Estamos colhendo os frutos do nosso empenho e reconhecendo os parceiros que estiveram conosco durante este período. O evento só consolida a presença da aliança no Brasil”, disse Gillespie.

Foram premiadas as operadoras: Alatur JTB, Ancoradouro, BCD Travel, CarlsonWagonlit, CNT Central de Negócios Turísticos, CVC Viagens, Decolar, Esferatur

Annette Taeuber, da Lufthansa, Ian Gillespie, da Avianca, e Marcia Galvão, da Star Alliance

Diretores das companhias aéreas parceiras da Star Alliance

Consolidação, Gapnet Viagens e Turismo, Grupo BRT, Grupo Flytour, High Light, KontikFranstur, Maringá Turismo, RexTurAdvance, Sakuratur, Sky Team Consolidadora, Submarino Viagem e ViajaNet. Planos para 2016 - O porta-voz

da Star Alliance ainda destacou que a aliança está desenvolvendo o programa corporativo CWG (Corporate Working Group), cujo objetivo é estabelecer um acordo comercial que envolva todas as companhias da aliança.

Cassio Oliveira, Juarez Cintra Filho, e Juarez Cintra Neto, da Ancoradouro

André Fulop e Wania Fasulo, da High Light, e Emerson Camilo, do Grupo Flytour Gapnet

Estado recupera 50% da Tap e grupo chinês vai entrar no consórcio Divulgação

Rafael Massadar O governo de Portugal assinou, no dia 21 de maio, o novo contrato de privatização Tap, em que foram revisadas as participações acionárias do consórcio Gateway Atlantic — controlado pelos empresários Humberto Pedrosa, de Portugal, e David Neeleman, também controlador da Azul — e do estado luso.

O governo português vai pagar ao consórcio 1,9 milhão de euros para ficar com 50% da Tap, aumentando a fatia que na versão original da privatização era de 34%.

Já o consórcio Gateway, que iria assumir 61% do capital da companhia aérea, ficou no novo contrato com 45%. Essa participação poderá ir a 50% caso o grupo privado assuma 5% de ações que ficaram à disposição dos trabalhadores.

“As decisões estratégicas da empresa, todas elas, passarão pelo Estado”, resumiu o ministro do Planejamento, Pedro Marques.

Ao lado do ministro, Humberto Pedrosa frisou que a empresa continuará a ser de gestão privada e adiantou um efeito imediato da entrada do Estado no capital da

Pedro Marques, ministro do Planejamento de Portugal, e Humberto Pedrosa assinaram acordo

empresa: uma maior facilidade de negociação junto aos bancos, a quem a Tap deve 600 milhões de euros. “A participação do Estado na companhia vai dar um conforto diferente à banca”, afirmou Pedrosa, acrescentando que assim será “muito mais fácil” uma reestruturação da dívida.

Chineses da HNA podem ficar indiretamente com 20% Na ocasião, Humberto Pedrosa admitiu ainda que a empresa chinesa Hainan Airlines (HNA) pode vir a ficar com uma participação de 20% do capital da Tap em até

três meses. O executivo adiantou que a HNA vai entrar no capital da Azul (companhia do brasileiro David Neelman que integra a Atlantic Gateway), que subscreveu obrigações na Tap que poderão ser convertíveis em ações. Esta participação indireta rondará os 13%.

Ao mesmo tempo, adiantou, a HNA vai entrar no capital da Atlantic Gateway com uma participação na ordem dos 7%. “Se juntarmos esses 13% aos 7% que [a HNA] vai ter na Atlantic, poderá chegar aos 20%”, disse Humberto Pedrosa.

hotElaria

ABIH Nacional: “nossos maiores concorrentes são os sites de vendas de pernoite e cruzeiros” Kristhiany Teixeira

Alexandre Samapio e Magda Nassar

Representantes homenageados pela ABIH

Olimpíadas do Rio, com visitantes do mundo todo”, afirmou.

Para o deputado federal, Herculano Passos, é necessário um interesse maior do Legislativo em se pensar em leis e emendas que favoreçam o turismo.

“Estamos quase conquistando a legalização dos jogos de azar no Brasil e temos expectativas de que este setor possa captar R$ 20 bilhões para o turismo”, ressaltou o deputado.

Beto Tricoli, secretário de tu-

Dilson Fonseca, presidente da ABIH Nacional, deputado federal Herculano Passos, e Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

Otavio Leite, deputado federal

rismo do estado de São Paulo, salientou os investimentos do estado para atração dos visitantes.

“Atualmente contamos com 265 milhões de reais em investimentos bem sucedidos como as 70 estâncias turísticas que existem em São Paulo”, lembrou.

Economia Colaborativa Um dos painéis teve como tema o “Impacto da Economia Colaborativa na Hotelaria e Regulamentação do Setor”. Tendo como palestrante principal o deputado

BetoTricoli, secretário deTurismo do Estado de São Paulo

Autoridades durante a abertura do evento

Anibal Freitas, vereador

Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

federal Herculano Passos, o painel serviu para a discussão de uma legislação deste segmento.

“Estamos lutando por impostos iguais, para que não haja uma competitividade desleal deste setor com a hotelaria”, defendeu o deputado federal.

Balanço da edição - Com um crescimento de 40% do público, a 58ª edição do Conotel foi marcante para o presidente da ABIH Nacional, Dilson Fonseca.

“Estamos muito alegres com os 600 participantes que prestigiaram e aprenderam nos três dias de evento”. Foi feito o anuncio da primeira edição da convenção anual da ABIH Nacional com o slogan “Conheça o Brasil” reforçando a atuação da entidade como unificador da hotelaria brasileira.

Também foi divulgado que a comemoração dos 80 anos da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis ocorrerá em uma solenidade realizada na Câmera dos Deputados, em Brasília.

“Agradecemos muito a iniciativa do deputado federal Herculano Passos em nos homenagear de forma tão distinta”,afirmou Dilson Fonseca. Para 2017, foi confirmada a 59ª edição entre os dias 09 a 11 de maio no mesmo local, Centro de Eventos Pro Magno.

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Durante a cerimônia de abertura da 58ª edição do Congresso Nacional de Hotéis (Conotel), Dilson Fonseca, presidente da ABIH Nacional, afirmou a necessidade de isonomia e fortalecimento do setor. ”Vamos discutir e lutar pela igualdade da atividade hoteleira contra nossos maiores concorrentes, que são os sites de vendas de pernoite e os cruzeiros”, disse.

O M&E participou da cobertura

do evento como media partner.

Sobre o cenário atual, Fonseca comentou os dois panoramas do mercado: o aquecimento do turismo interno e a procura dos estrangeiros pelos grandes eventos esportivos que o país sediou. “Os últimos anos mostraram novas oportunidades para Brasil, pois os brasileiros estão com uma procura maior em conhecer seu país,além de ser a sede dos dois maiores eventos esportivos mundiais, a Copa do Mundo 2014 e as

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hotElaria

De olho no lazer, Infinity Blue foca em dobrar presença internacional até 2018

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Pedro Menezes

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A América do Sul é o foco da vez para o Infinity Blue Resort & Spa. O único resort cinco estrelas de Balneário Camboriú, Santa Catarina, aposta todas as suas fichas no mercado de lazer, tanto nacional como internacional, muito por conta da queda brusca em todo os setores do corporativo.

Ao aproveitar a proximidade com países vizinhos ao Brasil, a meta do Infinity Blue é mais do que dobrar a presença estrangeira em sua unidade nos próximos dois anos. Isto é o que afirma o diretor do empreendimento, Alberto Cestrone, em entrevista exclusiva ao M&E. “Atualmente, a fatia que representa o mercado internacional hospedado em nosso hotel por ano está na faixa de 12%, mas queremos chegar a até 25%, 30% em dois anos”, disse o diretor, que já sabe até em quais países irá investir. “Principalmente a Colômbia, que surpreende em relação ao crescimento turístico, além de Argentina e Uruguai.

Chile e Peru aparecem juntos logo atrás, com uma menor frequência emissiva de turistas para nosso hotel”, completou.

Muito mais do que uma unidade hoteleira, o Infinity Blue é um

Orlando de Souza assume a diretoria do Fohb Luiz Marcos Fernandes

Alberto Cestrone

complexo que reúne uma série de opções em entretenimento, aventura, gastronomia, lazer e descanso tanto para hóspedes quanto para o público em geral. O resort está localizado a menos de cinco minutos do centro da cidade considerada a mais badalada do litoral catarinense. É por conta disso, também, que novas estratégias para aumentar a taxa de ocupação estão sendo postas em práticas, fatores responsáveis por lotar os 122 quartos do hotel em todos os fins de semana desde

janeiro, meados da alta temporada.

“O mercado corporativo caiu 65% de 2015 para 2016, logo precisamos apostar tudo no lazer. Com isso, criamos novos produtos que são conhecidos como eventos sociais, não só para hóspedes, mas também para os habitantes das cidades próximas.

Chamamos de projeto Intimidade, uma noite que reúne um jantar gourmet com show de abertura e um espetáculo principal, isto aos fins de semana.

O FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) confirmou a contratação de Orlando de Souza como novo diretor executivo. “Souza chega ao FOHB para contribuir com o desenvolvimento de nossas atividades. A experiência do Orlando de Souza vem ao encontro das necessidades do FOHB. Nosso principal objetivo é apoiar e organizar o crescimento do setor hoteleiro no Brasil”, conta Manuel Gama, presidente do FOHB e da rede Travel Inn. O FOHB agradece a Flávia Matos que, nos últimos três anos, atuou de forma exemplar à frente da Diretoria Executiva da entidade e deseja boa sorte em sua nova trajetória profissional”, informou o FOHB em comunicado.

A atual diretoria do FOHB, triênio 2015-2018, é formada por: Manuel Gama, presidente (Travel Inn); Paulo Caputo,

Orlando de Souza

vice-presidente Administrativo-Financeiro (Atrio Hotéis); Eduardo Campos, vice-presidente de Desenvolvimento de Talentos (Slaviero Hotéis); Rafael Guaspari, vice-presidente de Desenvolvimento Setorial (Atlantica Hotels); Patrick Mendes, vice-presidente de Estudos & Tendências (Accor); e César Nunes, vice-presidente de Marketing & Distribuição (Royal Palm Hotels & Resorts).

João Araújo, Isaías Pereira e Rafael de Castro, da João Araújo Promoção e Vendas

Após lançamento no país, Termas Puyehue (Chile) apresenta tarifas e diferenciais Anderson Masetto Um novo produto para os turistas brasileiros. Foi assim que João Araújo, representante do Termas de Puyehue no Brasil, definiu o hotel, que está localizado na Patagônia Chilena. O empreendimento foi apresentado ao trade brasileiro durante a WTM-LA, em março, e agora – já incorporado aos programas das principais operadoras do país – apresentou o seu tarifário e opções de pacotes para os agentes de viagens.

“O hotel não era conhecido do público brasileiro. Os principais mercados são o próprio Chile e os Estados Unidos. Agora, após o lançamento em março no país, já tivemos inúmeras solicitações de grupos”, disse Araújo.

“Além disso, as principais operadoras já incorporaram o Termas Puyehue

em seus pacotes”, complementou.

Araújo ressaltou que o hotel tem mais de 50 anos e foi reformado há 15.

A sua estrutura conta com 107 apartamentos e dez salas para a realização de eventos. Ele está localizado ao lado da estação Ski Center Antillanca e a cerca de 22 quilômetros de Bariloche, na Argentina. Outra vantagem destacada por ele é que o Termas Puyehue fica aberto o ano todo e pratica tarifas diferenciadas na baixa temporada.

No tarifário apresentado ao trade, há pacotes de três noites a partir de US$ 840 e de seis noites a partir de US$ 1.680. Estão inclusas todas as refeições, traslados e entrada na estação de esqui, além dos equipamentos.

“Há opções de entretenimento para quem gosta de esqui e para toda a família a preços muito bons, uma vez que já está tudo incluído”, finalizou.

Travelport e Marriott International assinam acordo plurianual de distribuição A Travelport e a Marriott International assinaram um acordo plurianual de distribuição. Com isso, os agentes de viagens podem manter o acesso aos 4.500 hotéis da rede em cerca de 90 países.

As empresas irão aprimorar a forma como os hotéis são vendidos às agências por meio da Travelport. O acordo também ajudará a impulsionar o programa de fidelidade Marriott Rewards.

A plataforma da Travelport conecta fornecedores de hotéis a 68 mil agências no mundo todo.

Bruce Hoffmeister, Chief Information Officer (CIO) global da Marriott International, afirmou que “a plataforma

da Travelport permite atingir consumidores de viagens em todo o mundo e estamos satisfeitos por prosseguir com uma parceria que contribui para nosso crescimento internacional.”

“Estamos orgulhosos por dar continuidade e desenvolver nossa relação estratégica com a Marriott International.

Esta é uma interessante parceria que integra nossa projeção anual de estender a oferta de serviços além do aéreo, com foco no crescimento da representatividade tanto no segmento de lazer como no de viagens corporativas”, disse Niklas Andreen, vice-presidente sênior de Hospitality da Travelport.

instituCional

BTU: plataforma online do M&E tem cursos gratuitos para agentes de viagens

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Rio de Janeiro mostra a diversidade da Costa Verde

Conhecimento para os agentes de viagens e vendas mais eficientes para empresas e destinos. Isso é o que a Brazil Travel University (BTU), plataforma de treinamento e educação voltada aos agentes de viagens brasileiros, está trazendo para o mercado. Por meio de uma nova plataforma, a BTU irá revolucionar a maneira de capacitar profissionais no país.

A BTU oferece ao trade uma plataforma de e-learning para treinamento de agentes de viagens e operadores turísticos brasileiros. O principal objetivo é agregar conhecimento à formação desses profissionais sobre os mais diversos produtos turísticos para que eles possam, de fato, prestar a melhor consultoria aos seus clientes.

A plataforma foi concebida por profissionais com larga experiência em educação corporativa e no trade de turismo brasileiro. Todos os cursos são desenvolvidos com altíssima qualidade e possuem conteúdos e exercícios interativos que auxiliam na absorção dos conhecimentos com a flexibilidade do aprendizado online.

A participação dos profissionais será gratuita e eles terão acesso à plataforma de cursos com vídeos, fotos, slides, arquivos de áudio, textos e muita interatividade. Ao término das capacitações os participantes receberão certificado de conclusão concedendo o status de especialista naquele destino ou produto.

Para as empresas, a BTU é uma nova forma de se conectar com os agentes de viagens. A plataforma permitirá que os diversos players do mercado tenham um canal de interação com a principal canal de vendas do setor.

Além de garantir a comercialização dos seus produtos de uma forma mais eficiente, com profissionais qualificados e engajados, elas terão acesso ao banco de dados de alunos matriculados.

Três cursos já estão disponíveis para os agentes de viagens: - Catalunha - Barceló - Rio de Janeiro Ainda neste mês, Expedia e Silversea também entram na plataforma, todos de forma gratuita para os profissionais.

Uma das telas do curso da Catalunha

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instituCional

M&E ao Vivo Junho de 2016 - 1ª quinzena

Começa neste mês, no Rio de Janeiro, uma série de roadshows pelo Brasil

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Conteúdo, conhecimento e experiência. Tudo isso voltado ao agente de viagens e apresentado de uma forma inovadora. Este é o M&E ao Vivo, série de roadshows capitaneada pelo MERCADO & EVENTOS e que conta com a participação de StPetesburg, Ceará e CVC, apoio da FBHA, BHG e American Airlines. A Avianca é a transportadora oficial.

A primeira edição acontece no Rio de Janeiro, no próximo dia 29, e as inscrições já estão abertas.

O objetivo do M&E ao Vivo é contribuir para a qualificação e

ampliação do conhecimento dos agentes de viagens. Isso será feito com a geração de muito conteúdo, mas de uma forma inovadora e interativa, priorizando a experiência do participante e a sua conexão com as principais tendências do setor. Para isso, o evento contará com tecnologia e dinamismo, em um formato inédito no mercado de Turismo.

Com oito etapas, a série começa no Rio de Janeiro, seguida por Brasília no dia 5 julho, Fortaleza e Belo Horizonte em agosto, Porto

Alegre e São Paulo em setembro e Recife e Salvador em outubro.

Os agentes interessados já podem se inscrever para as duas primeiras etapas. O processo é simples, basta acessar o site do M&E, clicar no banner ou campo do roadshow, escolher a etapa e preencher com a ficha. Após este processo, será encaminhado um e-mail com a confirmação da inscrição.

“O M&E nasceu com a missão de prover informações e fazer a diferença no dia-a-dia dos agentes de viagens, sempre de forma gra-

tuita, e o roadshow foi concebido com este conceito. Vamos levar capacitação e conhecimento para profissionais de todo o Brasil”, definiu o CEO do M&E, Roy Taylor.

“O roadshow vai inovar na forma de fazer capacitações, pois introduzimos tecnologia e interatividade para promover uma experiência única a todos que participarem”, complementou o vice-presidente do M&E, Vitor Bauab.

Este novo conceito de capacitação para os agentes de viagens inclui uma sala imersiva 3D, onde

os participantes conhecerão, de uma forma única e interativa, os produtos e serviços dos parceiros do roadshow, além dos atrativos de StPetesburg& Clearwater, como destino internacional, e Ceará, como destino nacional.

A dinâmica do evento inclui ainda conversas com profissionais e oportunidade para networking.

Programe-se 29/06 – Rio de Janeiro 05/07 - Brasília

Parceiros

Ranato Kiste, da Shift Mobilidade Corporativa Tarcisio Gargioni, vice-presidente Comercial e de Marketing da Avianca

Rogerio Mendes, da CVC

“Nossa expectativa com os eventos é muito grande e está de acordo com nosso planejamento de capacitar o maior número de agentes no país, em eventos regionais e cada vez mais próximos aos agentes de viagens. A parceria com o M&E é ideal para isso, porque podemos aproveitar o alcance da divulgação do jornal e a importância dele no trade”.

Rogério Mendes, gerente Estratégico do Canal Multimarcas da CVC

“Já tivemos a oportunidade de trabalhar junto com o M&E num workshop para agentes em 2014 e tivemos um resultado muito positivo e um contato mais próximo com os agentes. Por esse motivo decidimos novamente estar presentes com o roadshow. A parceria com o M&E é muito boa para a Avianca, para o mercado e toda a indústria de viagens do país.

Tarcísio Gargioni, vice-presidente Comercial e de Marketing da Avianca Brasil

“Esta é uma iniciativa inovadora e teremos a oportunidade de passar por regiões com agentes que não falamos todos os dias. Atendemos todo o Brasil e achamos importante estar junto com o M&E no roadshow e conversar com este público.

Vamos focar nas nossas inovações e ampliação da nossa estrutura e frota. Apesar da situação adversa da economia, tivemos um crescimento nas vendas neste ano e os nossos principais parceiros são os agentes de viagens”.

Renato Kiste, sócio-diretor da Shift Mobilidade Corporativa

Alexandre Cavalcanti, da American Airlines Tomás Ramos, da BHG

“Como somos uma rede com presença em todas as regiões e uma forte distribuição nacional, entendemos que o M&E AO VIVO é uma oportunidade interessante, porque os eventos têm foco nas regiões, além da força do M&E e da CVC. Além disso, sempre acreditamos nos agentes de viagens, principalmente para o segmento de lazer”.

Tomás Ramos, diretor Comercial e de Marketing da BHG

Andrea Gabel, de ST. Petersburg

“O M&E é uma marca muito consolidada, com forte presença no mercado do trade. A associação da AA com o M&E é muito importante e vem para agregar. O roadshow é uma oportunidade importante para falarmos com o trade, principalmente pelo evento trazer um conceito fora da caixa. Vamos aproximar nossa linguagem e apresentar algo contínuo. Estamos muito felizes com essa parceria.

Não podia ser melhor”.

Alexandre Cavalcanti, diretor de Vendas Rio e Norte do Brasil da American Airlines

“Acho muito importante realizarmos um treinamento aos agentes de viagens.

Poucos profissionais conhecem o destino.

Nosso objetivo é mostrar aos profissionais que oferecemos pacotes também junto às maiores operadoras brasileiras. O que mais nos deixou animados de trabalhar com o M&E, além do profissionalismo e do nível de contatos junto ao trade, foram as salas de imersão, por contarem com uma tecnologia inovadora”.

Andrea Gabel, gerente de Vendas para o Brasil de St. Peterburg Clearwater

Arialdo Pinho, secretário de Turismo do Ceará

“O Ceará é um destino que tem belezas naturais, esporte, ecoturismo, cultura, aventura e descanso.

Temos uma vocação turística. Eventos como o road show da Mercado & Eventos são muito importantes para impulsionar o turismo no Brasil, especialmente nesse momento de crise que estamos passando. O Ceará não poderia ficar de fora.”

Arialdo Pinho, secretário do Turismo do Ceará

“A FBHA entende que na atual conjuntura adversa às vendas é muito importante sensibilizar os agentes para vendas de multidestinos. Na minha visão todo o processo de criatividade e inovação a fim de oferecer mais opções, oportunidades e preços menores e mais competitivos é válido. E é por isso que apoiamos o evento. O M&E AO VIVO tem uma proposta boa, mostrando que não podemos cair no comodismo. O momento é de descobrir novos nichos de atuação. Além disso, esperamos que nossos hotéis tenham bastante visibilidade, incentivando o turismo doméstico”.

Alexandre Sampaio, presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) Alexandre Sampaio, da FBHA

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agênCias E opEradoras

Braztoa quer ampliar e reestruturar Programa de Sustentabilidade

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

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Pelo terceiro ano consecutivo, a edição do Prêmio de Sustentabilidade Braztoa contou com a parceria do DZT, que desta vez reuniu um grupo de operadores ganhadores para fazer benchmarking na região do Reno, na Alemanha, em cidades como Colonia, Lorch, Rudesheim e finalizando em Frankfurt. Na programação, visitas em empreendimentos que fazem da sustentabilidade um dos principais pilares de sua gestão.

De acordo com Monica Samia, CEO da Braztoa, o programa atinge hoje 22 dos 88 associados e o objetivo é que esse número seja ampliado. “A ideia é que o programa passe por uma reestruturação e as capacitações sejam feitas online, para que possamos atingir mais pessoas.”

Segundo Margaret Grantham, diretora do DZT, é importante apoiar o projeto porque ela acredita que o Brasil está no caminho da sustentabilidade. “A Alemanha tem a sustatentabilidade em seu dia-a-dia.

Por isso é importante essa troca de experiência e a escolha da região do Reno é por ela ser tão atrativa para os brasileiros”, disse.

Entre os vencedores que participaram da viagem estavam a Agaxtur, Tam Viagens, BWT Operadora e

“Gostei bastante de como o hotel de Lorch se preocupa com o desenvolvimento da região, contratando funcionários das proximidades e a preocupação em comprar produtos produzidos na região, de fornecedores locais prezando pela qualidade e pelo desenvolvimento econômico da cidade.”

Aline Magalhães (Tam Viagens)

Luciana Cobra, da Pousada Uacari, Margaret Grantham, do DZT, Monica Samia, da Braztoa, Renata Capelini, da Agaxtur, Aline Magalhães, da Tam Viagens, e Adonai Arruda Filho, da BWT

Pousada Uacari. Veja o que os operadores acharam da viagem e das experiências que presenciaram na Alemanha: “Em Lorch ficamos num hotel que tem certificação carbon footprint e achei legal a preocupação dos proprietários em ter esse selo não só pelo marketing, mas pela importância de se manter o meio ambiente para si e para as gerações futuras.”

Renata Capelini (Agaxtur)

“Boa parte das práticas que vimos já existe no Brasil.

Em especial onde já existe a consciência da sustentabilidade, por isso, não estamos tão atrás assim. De tudo que vi, gostei muito da horta orgânica compartilhada.

Essa é a ideia que vou adaptar e implementar aqui na empresa para compartilhar com os funcionários.”

Adonai Arruda Filho (BWT) “chei bem interessante em Rudesheim foi a visita à vinícola que possui o conceito de manter sua plantação orgânica, obter produtos de qualidade e dar emprego à população local com pagamento justo pelo seu trabalho. Porque quando falamos de sustentabilidade acho importante não esquecer a parte social.”

Luciana Cobra, da Pousada Uacari

Crise econômica faz Web Viagens encerrar atividades Rafael Massadar A operadora online de turismo Web Viagens, que operava desde 2009 e vendeu 12 mil pacotes em 2015, encerrou as atividades. O sócio e diretor-presidente da Web Viagens, Leandro César, afirmou que o encerramento das operações ocorre “por conta da crise sem precedentes que assolou o mercado brasileiro, agravada pela alta da moeda norte-americana e do aumento da carga tributária sobre as operações internacionais”.

A Web Viagens havia vendido em 2014 perto de 50 mil pacotes, quando o faturamento bruto — valor gerado em vendas — chegou a R$ 90 milhões, sendo cerca de 10% desse volume a receita líquida da agência. Esse desempenho tinha representado 37% de crescimento sobre 2013.

Mas, em 2015, as vendas travaram, com a maior concorrência, incluindo maior agressividade nos canais online de líderes como CVC e Tam Viagens (agora Latam Travel), derrubando as vendas da Web Viagens em 76%. “Tudo isso, infelizmente, tornou inviável nossa operação, não nos restando outra alternativa que não encerrá-la”, disse César.

A empresa deixou aos clientes o canal de relacionamento por meio do endereço relacionamento@webviagens.tur.br.

Alexandre Camargo, da Assist Card, Sabrina Bull, da Copastur, Daniela Firmino e Mariana Lotério, as premiadas, e Edmar Bull, CEO da Copastur

Assist Card espera triplicar faturamento com ação “2x1” Samantha Chuva Até o dia 30 de junho, a Assist Card vai bonificar os agentes de viagens de todo o mundo que emitirem os produtos da empresa. De acordo com o Country Manager da Assist Card para o Brasil, Alexandre Camargo, a campanha “2x1” beneficia os profissionais de turismo, e não apenas os passageiros. “Se o agente de viagens vender um seguro por dia, ele pode ganhar até R$ 1.600 apenas de incentivo, sem contar a comissão”, aponta. O executivo ainda afirmou que a empresa espera triplicar o faturamento durante os 45 dias de campanha (que teve início no dia 6/05).

Entenda a campanha – “Na primeira emissão o agente receberá US$ 10. Já nas emissões dos produtos AC 35 e AC 60, o profissional receberá 5% do valor em gift card. Para as vendas dos produtos AC 150, AC 250 e AC 1 Milhão, o retorno será de 10%”, explica Cleiton Feijó, diretor Comercial da Assist Card. Já o cliente final tem direito a um segundo seguro gratuito na compra do primeiro. Em relação às novidades, Camargo explicou que no segundo semestre a empresa terá novos produtos. “Estamos trabalhando em um novo seguro que já está em aprovação pela Susep”, finaliza.

Assist Card premia Copastur com dois carros – A Assist Card premiou a Copastur com dois Up da Volkswagen. “Esse já é o segundo ano de parceria com a Copastur e já renovamos por mais 12 meses”, aponta Camargo. O executivo revelou que a parceria que ofereceu um carro caso a Copastur batesse a primeira meta e dois carros se superasse a segunda – resultou no aumento de 22% em dólares das vendas dos produtos da Assist Card. “Na renovação da parceria não existe limite de metas, queremos dar mais carros para a Copastur”, completa.

Para Sabrina Bull, diretora-executiva da Copastur, a parceria ajuda a manter os funcionários motivados. “Sempre acreditamos em parcerias em que o emissor tenha um reconhecimento e um retorno alto. Esperamos continuar crescendo com a renovação do contrato”, aponta.

agênCias E opEradoras

Economia Criativa: conheça o segmento que movimenta US$ 8 trilhões por ano Samantha Chuva

Renata Bueno, gerente de intercâmbio da CVC

Em parceria com Ronaldo Fenômeno, CVC inclui intercâmbio para prática de futebol e inglês no portfólio Giovana Alves A CVC incluiu no seu portfólio um novo programa de intercâmbio para crianças e adolescentes que combina a prática de futebol com aulas de inglês em Orlando (EUA), durante as férias de julho. Chamado de “Phenomenal Soccer Camp”, o produto é uma iniciativa da IE Intercâmbio com a Ronaldo Academy, dirigida pelo ex-atleta Ronaldo Fenômeno.

Voltado para o público de 12 a 17 anos, o programa tem duração de duas semanas e oferece 12 aulas de inglês por semana e três horas de treino de futebol por dia. A hospedagem em residências estudantis no condomínio de casas The Fountains também está no pacote.

Além da alimentação completa durante a semana, e café da manhã nos finais de semana, o intercâmbio ainda tem opções de passeios no Magic Kingdom, Universal Studios, Orlando Premium Outlets e Disney Downtown, Orlando Eye Complex e atividades em The Fountains.

Os intercambistas ainda recebem um kit de camisas, par de meias para futebol, shorts e um certificado da Ronaldo Academy.

Para a gerente de intercâmbio da CVC, Renata Bueno, o programa tem tudo para ser um sucesso. “Além de oferecer um programa completo para os jovens, que vai desde hospedagem e acompanhamento técnico até lazer, ainda tem o fato de que a comercialização será feita pela CVC, em mais de 7.500 pontos de venda pelo Brasil”, destacou Renata.

Marcelo Melo, diretor da IE Intercâmbio, lembrou que o “Phenomenal Soccer Camp” é bem mais que uma escola de futebol nas férias. “Nós tivemos todo o cuidado para sempre fazer o link entre educação e esporte. O próprio Ronaldo fez questão que o programa fosse assim”, afirmou Melo.

O diretor explicou que a primeira turma do intercâmbio chega aos EUA no dia 17 de julho, misturando estudantes chineses, brasileiros e americanos. “A possibilidade das crianças entrarem em contato com outras culturas também é muito enriquecedora”, finalizou o diretor da IE.

gastronomia, moda, música, publicidade, software, e rádio e TV. Carvalho citou Nova York, como exemplo de economia criativa, segundo ele, a criação da marca ‘I Love NY’, além da interação da cidade, que se apresenta como um destino artístico, inovador, diferente e cultural faz com o que o destino permaneça no imaginário das pessoas.

Turismo ganhará canal de televisão temático - Entre as tendências para o futuro, Carvalho esclareceu que o consumidor estará cada vez mais conectado, passando mais horas na frente da tela do computador ou do celular. Dessa forma, é essencial que o conteúdo esteja presente em multiplataformas. “Cada vez mais o público tende a selecionar o que deseja consumir”, ressalta o executivo, que lembrou que o futuro é que surjam canais temáticos.

Nessa linha, o segmento turístico ganha, a partir de setembro deste ano, um canal de televisão temático. A TV Trip Brasil vai

Caio Luiz de Carvalho, diretor-presidente do canal Arte

veicular diversos programas abordando toda a indústria do turismo. Para Marcelo Gomes, CEO e idealizador do projeto, a TV Trip é um espaço qualificado voltado especificamente para o turismo, tanto para a indústria quanto para produções independentes. “Queremos dar espaço para a cultura e as visões políticas de cada destino. O objetivo é fazer uma troca de experiência com o diferencial de cada lugar”, pontua.

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Segundo Caio Luiz de Carvalho, diretor executivo do canal Arte 1, que já atuou como secretário Nacional de Turismo e Serviços, presidente da Embratur e ministro do Esporte e Turismo – arte, turismo, desenvolvimento sustentável e cultura são os pilares de uma Economia Criativa. “Quando temos cultura como valor econômico, somos capazes de mudar a história do destino. Cada vez mais vejo a importância de se trabalhar cultura em um país como o Brasil, que carece de incentivos neste segmento”, explica Carvalho.

O executivo ainda enfatizou que, atualmente, o perfil dos turistas é outro. “Tem valor aquilo que é autêntico. As pessoas não querem apenas ser encantadas, elas querem ser transformadas. As pessoas buscam mais do que bons serviços, elas buscam experiências, sensações e transformações. O turista moderno se envolve emocionalmente”, complementa Caio que afirmou que é importante customizar os serviços. “As pessoas não querem ser todo mundo. Elas esperam uma customização, querem usufruir de coisas feitas especialmente para si”.

Mas o que é Economia Criativa e qual sua importância para o Turismo?

Economia criativa é o ciclo de criação, produção e distribuição de bens e serviços, que usa a criatividade e o capital

intelectual como matéria prima. O objetivo é unir valores econômicos com valores culturais, gerando riqueza, impacto social e diversidade.

A tendência gera mundialmente cerca de US$ 8 trilhões por ano, com crescimento anual entre 10 e 20%.

Em 2010, os setores criativos no Brasil contribuíram com R$ 104 bilhões, destes apenas São Paulo foi responsável pelo faturamento de R$ 42 bilhões. “Isso porque a cidade de São Paulo esconde tesouros. O turista que visita a região é qualificado, que deseja usufruir do diferencial criativo, gastando até três vezes mais que o turismo de Sol e Praia”, enfatiza Carvalho. O executivo ainda pontua que é importante pensar qual o perfil de turista que o destino deseja atrair. “Que percepção queremos que o público externo tenha da cidade?”, questiona.

Ao todo, 14 segmentos fazem parte desse segmento: arquitetura e urbanismo, artesanato, artes cênicas, artes e antiguidades, audiovisual, design, editoração, fotografia,

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agênCias E opEradoras

Eloi passa presidência do Grupo Flytour Gapnet para o filho Christiano

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O Grupo Flytour Gapnet passou por uma importante mudança: Eloi de Oliveira deixou a presidência e passou o cargo para o filho Christiano de Oliveira, de 42 anos. A partir de agora, Eloi passa a presidir no Conselho o Comitê de Clientes e o de Inovação. “Foi uma decisão natural. O Cris está há muitos anos na empresa e estava na hora de assumir esse cargo”, revelou Eloi ao M&E, durante o cruzeiro inaugural do Harmony of the Seas.

Em sua história na Flytour, Christiano já foi diretor de Novos Negócios, diretor executivo da Flytour Business Travel e nos últimos anos ocupava a vice-presidência.

“Me sinto honrado por enfrentar esse que é um grande desafio em minha trajetória profissional, mas que me deixa também bastante tranquilo. Desde 1991 desenvolvo atividades dentro do Grupo, sendo que nos últimos dois anos como vice-presidente”, disse.

O executivo completou: “Do mesmo modo, eu diria que fazer parte desta equipe ajuda muito no processo sucessório, dada a qualidade e profissionalismo dessa diretoria. Desse modo, a minha indicação para assumir o comando do grupo acontece de modo bastante transparente, pois não foi

Foto: Divulgação

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Natália Strucchi

Eloi de Oliveira

algo decidido sem planejamento.

Temos hoje um conselho e uma diretoria que, juntos com toda a equipe, são o nosso principal ativo e lembro que o Eloi continua conosco fazendo parte deste time.

Isso facilita muito”.

Christiano também comentou o momento da empresa diante da crise. “Estamos numa posição bem privilegiada e nossa fusão com a Gapnet foi mais do que acertada pela possibilidade de sinergia e novas oportunidades geradas. Hoje, eu diria que temos um grupo consolidado com uma diversidade de serviços junto ao mercado e que difere do momento de crise da indústria do turismo como um todo”.

Ao finalizar, o executivo destacou a figura de Eloi e a filosofia

Christiano de Oliveira

de equipe. “Um trabalho realizado com disciplina e com uma equipe altamente capacitada, cujos resultados já começam a aparecer.

Meu objetivo à frente do grupo é dar continuidade a esse projeto”, disse Christiano.

Escritório unificado – Outra novidade diz respeito à unificação dos escritórios da Flytour em São Paulo. A partir de julho, eles funcionarão todos no mesmo lugar, em um prédio que já está em obras com 5 mil metros quadrados. “O convívio é fundamental”, justifica Eloi.

Diógenes Toloni

Com Diógenes Toloni, Hertz se reestrutura para expandir no Brasil Há pouco mais de um mês, Diógenes Toloni – executivo com passagens por empresas como Sabre, Qantas e Copa Airlines – assumiu a diretoria Comercial da Hertz no Brasil. Ele recebeu a reportagem do M&E na sede da empresa em São Paulo e contou que o seu primeiro grande desafio no cargo é reestruturar o setor e iniciar um novo posicionamento da locadora no mercado brasileiro.

De acordo com o executivo, este trabalho já teve início e o principal foco é o mercado de agências, operadoras, TMCs e GDSs. Toloni explicou que por ser líder mundial, a Hertz tem uma presença muito forte com clientes corporativos internacionais, mas pouca penetração no mercado de Turismo no Brasil.

“Queremos estar mais próximos das agências e operadoras, bem como do mercado Mice e dos consolidadores”, disse.

A reestruturação do departamento comercial está em fase final, faltando apenas a contratação de alguns profissionais. De acordo com Toloni, a nova estratégia vai englobar também a expansão das lojas e franquias – que juntas somam hoje 100 unidades – e a terceirização de frota. “Uma crise às vezes assusta, mas nesses mo-

mentos também surgem muitas oportunidades”, afirmou. “Somos líderes mundiais neste segmento.

Vamos aproveitar a nossa capilaridade e a força da marca para sermos mais agressivos”, complementou ele, revelando a meta de ser a terceira maior do país nos próximos três anos.

Ele reiterou que o seu principal objetivo é formar um time comercial agressivo, com uma visão objetiva de gestão e desenvolvimento de novos negócios.

“Além disso, renovaremos nossa frota em breve, trazendo novas tecnologias para o Brasil, tudo isso buscando uma participação maior no mercado brasileiro, com custos competitivos”, reiterou.

Entre as estratégias para ampliar as vendas no canal de agências e operadoras, está uma presença maior nas feiras e eventos; a campanha de incentivo Super Fórmula; além de ações específicas com operadoras. Já em junho, a Hertz inicia uma série de treinamentos com os agentes de viagens em parceria com os GDSs com o objetivo de capacitar esses profissionais para ampliar as vendas de locação de veículos.

Além disso, Toloni promete muitas novidades e inovações para 2017.

Aplicativos a inclusão de novas tecnologias estão no mapa.

CEO da Expedia acredita que Facebook vai realizar reservas de viagens online Rafael Massadar O CEO da Expedia, Dara Khosrowshahi, disse em um recente debate nos Estados Unidos, que mais empresas do mundo devem entrar no segmento de reservas de viagens online em breve. Para ele, o Facebook deve ser o próximo no negócio seguindo o Google. O executivo destacou que a rede social já trabalha com e-commerce permitindo que os usuários salvem suas informações de pagamento e que a compra de anúncios do segmento poderá ser feita em apenas um clique no “botão comprar”. “É apenas uma questão de tempo antes que o Facebook também se transforme em uma plataforma de reserva de viagens. Nós pensamos que a viagem é uma parcela tão significativa de e-commerce que o Facebook vai ter um produto específico de viagens”, disse Dara Khosrowshahi. “O desenvolvimento traria riscos e oportunidades para a Expedia e rivais”, completou Khosrowshahi, que prevê ainda que os agentes de viagens online poderão usar a rede social como uma plataforma para vender seus próprios produtos.

Riscos – Dara Khosrowshahi explica também que o Facebook deve seguir o exemplo do Google na construção da sua ferramenta. Porém, ele alerta que as cadeias hoteleiras e

Dara Khosrowshahi

agências de viagens online terão que se submeter aos algoritmos da rede social para aparecer nos resultados de busca. “É um sistema que não dá necessariamente uma vantagem para os seus usuários”, afirma.

Cenário – O Facebook já começou seus negócios de turismo com um novo produto. Ele permite que os hotéis e agências de viagens online anunciem diretamente aos usuários da rede social que postaram sobre suas viagens. “Esta nova plataforma de publicidade, em teoria, deveria oferecer uma melhor maneira de direcionar os viajantes quando eles estão planejando uma viagem e quando eles estão no destino”, ressaltou Henry Harteveldt, fundador do grupo Atmosphere Research Group, As empresas Hyatt Hotels Corp. e Air France-KLM já usam o aplicativo de mensagens do Facebook para conversar com os clientes.

Cruzeiros

Costa Cruzeiros amplia oferta no Brasil, mas espera melhor estrutura no futuro Anderson Masetto

MSC anuncia novo posicionamento de marca e expansão Anderson Masetto A MSC Cruzeiros dará início a uma nova campanha que tem como objetivo reforçar o posicionamento de sua marca. Com o tema “Não é qualquer Cruzeiro”, a campanha já começou a ser veiculada com peças em mídias impressas e digitais, além das mídias sociais. No segundo semestre, mais próximo do início da temporada, ela alcançará também a televisão aberta e fechada. O investimento mundial da companhia foi de 60 milhões de euros.

“Continuamos investindo, mesmo nesses momentos difíceis”, definiu o diretor de Marketing e Vendas da MSC no Brasil, Adrian Ursilli. O posicionamento foi desenvolvido com base no legado da marca e será mais uma forma de sustentação do futuro plano de crescimento global da empresa, que teve início em 2014 e prevê 11 novos navios até 2026.

Com investimento total de 9 bilhões de euros, dois navios já estão em construção.

Ao final, a capacidade total da companhia passará de 1,7 milhão para mais de 5 milhões de hóspedes ao ano. Roberto Fusaro, diretor geral da armadora para a América do Sul, falou sobre as particularidades dessas novas embarcações, que se dividirão em três classes: Meravigla, Seaside e World Class.

O primeiro é uma expansão da classe Fantasia e contará com quatro unidades, sendo que a primeira será entregue em maio de 2017 e a segunda em 2019. Ambas contarão com 2.250 cabines. Depois disso serão construídos mais dois, com uma dimensão um pouco maior.

O Seaside, com desenho inovador, foi projetado para navegar durante o verão. Serão quatro unidades, com a primeira entrega prevista para 2017. Por fim a classe Word Class terá quatro unidades, com entregas em 2022, 2024, 2025 e 2026. Com designe futurista ele será movido a gás natural e tem um designe futurista.

“Nenhuma companhia de cruzeiros tem um plano de expansão semelhante. Todos os navios em construção no mundo somam 130 mil leitos, destes somente 53 mil são da MSC”, disse Fusaro. “Não se trata de construir novos navios. Mas navios com características que não existem hoje no mercado”, complementou Ursilli.

Campanha – O desenvolvimento foi estruturado a partir de uma pesquisa global, realizada durante um ano, que avaliou as necessidades dos cruzeiristas, suas opiniões sobre os atuais produtos da MSC e as principais qualidades da marca. As opiniões dos participantes, colhidas durante cerca de três mil horas de entrevistas, realizadas pelas renomadas agências de pesquisa TNS e IPSOS, foram os principais pontos considerados para construção da nova proposta, que visa o aproveitamento das principais qualidades e patrimônios atuais e projeta, ao mesmo tempo, uma nova identidade relativa ao conjunto de impressões de confiabilidade e diferenciação atribuídas à marca.

“Nossa identidade é baseada em dois pilares.

O primeiro é a experiência em navegar e a segunda, o nosso estilo mediterrâneo. Esta nova campanha traduz isso, agregando a modernidade dos nossos navios, o conforto das nossas cabines, o serviço exemplar e a nossa gastronomia”, finalizou Fusaro.

Pacifica terá 70% das saídas de Buenos Aires. O NeoRiviera, que viria para o país, foi deslocado para Dubai. Mesmo com esta ampliação, há uma queda relevante na oferta, se comparado com a temporada anterior. “Tivemos cerca de 53 mil leitos na última temporada e agora são 41.075, uma diminuição de 23%. É importante ressaltar que no consideradas todas as companhias na temporada brasileira terá uma oferta 38% menor. Claro que tivemos um pouco de sorte por conta da situação de Dubai, mas foi uma oportunidade de crescer um pouco a nossa disponibilidade no país”, afirmou.

Mercado – Sobre a situação do mercado de cruzeiros marítimos no país, Hermann não acredita em uma retomada do aumento de oferta em um curto prazo, mas espera que no futuro ocorram reduções nos custos e melhoria nos portos para estimular o setor.

Renê Hermann, diretor da Costa Cruzeiros para a América do Sul

Ele lembrou que a temporada brasileira de cruzeiros marítimos já chegou a ter 11 navios em um mesmo porto em datas como Réveillon e Carnaval.

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A Costa Cruzeiros virá para o Brasil na próxima temporada de cruzeiros marítimos com dois navios de grande porte: Costa Pacifica e Costa Mediterranea. O primeiro terá cerca de 70% dos seus embarques em Buenos Aires, enquanto o segundo terá como base Santos e Rio de Janeiro.

O diretor-geral da armadora para a América do Sul, Renê Hermann, lembrou que a estrutura e os altos custos do Brasil ainda impedem que mais navios venham para o país, mas que existe sim uma grande demanda por estes produtos.

“As armadoras mandam os seus navios para cá, muitas vezes, por falta de opção, mas isso tem que acabar. O Brasil tem que ser a primeira opção”, disse o executivo em entrevista exclusiva ao M&E, cobrando mais investimentos nos portos e uma racionalização das taxas cobradas no país.

Recentemente, a armadora anunciou a decisão de ampliar a sua oferta para o mercado brasileiro para a temporada 2016/2017, com um navio maior dedicado a embarques no Brasil.

Hermann explicou que esta mudança não se deve apenas a demanda no país, mas também a necessidade de diminuir a oferta em Dubai, por questões comerciais.

“Operamos navios no mundo todo e quando fazemos uma mudança deste tipo, não se deve apenas a fatores relacionados a demanda de uma região, pois pode haver problemas em outros países também. Temos hoje no Brasil uma situação política e econômica, além de uma desvalorização do câmbio na Argentina.

Um dos fatores é que não houve uma grande queda em nenhum dos dois países”, reiterou.

Desta forma, o Costa Mediterraea – que antes estava dedicado à Argentina – virá ao Brasil e o

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Cruzeiros

Harmony of the Seas Divulgação Royal Caribbean Divulgação Royal Caribbean

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Simulador de surf

Um dos quartos da Suíte Presidencial

Boardwalk com The Ultimate Abyss ao fundo

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Ultimate Abbys, maior escorrega dos mares

Divulgação Royal Caribbean

Divulgação Royal Caribbean

Bionic Bar chama a atenção pelos robôs, aqui, eles é que servem os clientes

Jacuzzi aquecida no Solarium

Inovação e modernidade em harmonia Maior navio do mundo ganha os mares: Harmony of the Seas

Natália Strucchi “A inovação faz parte do que somos”, assim Michael Bayley, presidente da Royal Caribbean International, definiu o lançamento do maior navio de cruzeiros do mundo, o Harmony of the Seas. E a verdade é uma só: nada se compara a este verdadeiro gigante dos mares.

Os números nos fazem crer que estamos a bordo de uma “cidade flutuante”. O transatlântico é cinco vezes maior que o Titanic, por exemplo; tem 2.100 tripulantes vindos de 77 nacionalidades diferentes; capacidade para transportar 5.479 hóspedes em ocupação dupla; e 16 decks. Com um investimento de mais de US$ 1 bilhão em sua construção, este é o 25º navio da frota da Royal Caribbean.

O navio combina o projeto de sete bairros distintos da classe Oasis com a tecnologia da classe Quantum. “Estamos super contentes com esse lançamento. A experiência que oferecemos é

genuinamente valiosa”, avaliou Michael Bayley. Segundo Ricardo Amaral, vice-presidente da Royal para América Latina, os últimos navios lançados são, geralmente, os mais procurados pelos brasileiros, que estão sempre em busca de novidades. “E posso dizer que 60% dos hóspedes do Brasil que viajam conosco preferem a classe Oasis”.

Para Ricardo, as vantagens do Harmony vão muito além do tamanho. “A relação custo x benefício é incrível. E apesar de ser enorme, o navio também agrada a quem busca por exclusividade, basta conhecer a Loft Suíte para ter essa certeza. Em síntese, não existe nada dessa magnitude na indústria dos cruzeiros”, sintetizou Ricardo.

O harmony ficará baseado no porto de Barcelona, Espanha, e fará 34 cruzeiros de sete noites no Mediterrâneo Ocidental. Em novembro de 2016, o Harmony navegará para Port Everglades, em Fort Lauderdale, no estado americano da Flórida, de onde

Divulgação Royal Caribbean

Piscina

passará a oferecer roteiros de sete noites pelo Caribe oriental e ocidental.

Atrações fazem jus ao Harmony Não poderia ser diferente.

As atrações do maior navio do mundo fazem jus ao tamanho do Harmony of the Seas. O navio não decepciona quem gosta de aventura. Aqui é possível escorregar no Ultimate Abyss, o maior tobogã em alto-mar, que possui uma descida de 10 andares (do deck 16 até a Boardwalk, no deck 6). Há ainda simuladores de surf FlowRider, incluindo o Perfect Storm, um outro trio de toboáguas.

A grande variedade de cozinhas inclui também o popular Jamie’s Italian, famoso restaurante de gastronomia italiana assinada pelo famoso chef Jamie Oliver. Os fãs de shows podem curtir o musical da Broadway Grease, no Royal Theater e os espetáculos de mergulho e acrobacias do AquaTheater.

Divulgação Royal Caribbean

Perfect Storm

Restaurante inspirado na história de Alice no País das Maravilhas

Um Wonderland de dois andares Após o sucesso no Anthem of the Seas e no Quantum, a Royal Caribbean decidiu que valia a pena ampliar o restaurante Wonderland, baseado na história de Alice no País das Maravilhas. No maior navio do mundo, o espaço possui dois andares.

Para aproveitar as delícias da “cozinha criativa”, no Harmony of the Seas é preciso pagar U$ 39 dólares por pessoa. Conheça os detalhes do Wonderland:

Porta que leva ao “mundo mágico da Alice”

Detalhes na decoração do restaurante chamam a atenção do público: xícaras e chaves penduradas no teto

Cruzeiros

Harmony of the Seas Divulgação Royal Caribbean

Ricardo Amaral: “O problema não está na indústria dos cruzeiros, mas no Brasil” em nosso produto. É preciso envolvimento de todos, e mais, é preciso que a cadeia do turismo perceba o grande impacto econômico que a indústria de cruzeiros causa nos destinos nos quais opera”.

Pullmantur/CVC - A próxima temporada de cruzeiros na costa do Brasil, que neste momento tem apenas quatro navios confirmados, pode ganhar um reforço. Segundo fontes, a Royal negocia com a CVC a operação de um navio Pullmantur no país.

Sem revelar detalhes, o vice-presidente da Royal na América Latina, Ricardo Amaral, acredita que a concretização de um acordo deste tipo será benéfica para o país e terá como resultado um navio lotado. “Como o número de transatlânticos está reduzido, a procura certamente vai ser alta. Não tenho dúvidas que vai ser um sucesso, com 100% das cabines cheias, mesmo que as vendas comecem em outubro”, acredita.

Ricardo Amaral e Michael Bayley, da Royal

Harmony of the Seas, maior navio do mundo

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A Royal não terá operação própria no país durante a próxima temporada. “O problema não está na indústria dos cruzeiros, mas no Brasil. Diversas reformas precisam ser feitas em nosso país e algumas delas afetam diretamente nosso segmento, como a Reforma Tributária e a Trabalhista”, justifica o vice-presidente da Royal para América Latina, Ricardo Amaral. De acordo com ele, apesar disso, a companhia continua satisfeita com o número de brasileiros a bordo de seus navios.

“Eles vão onde nossos navios estiverem”, resume Ricardo. Só para se ter uma idéia, em determinados cruzeiros da companhia no Caribe, a quantidade de passageiros do Brasil chega a 40% (Natal e Réveillon, por exemplo), em outros casos até 50% (Carnaval).

Sobre o tema, Richard D. Fain, chairman da Royal, foi enfático: “Vamos onde as pessoas nos querem. Onde o governo, os agentes de viagens e consumidores mostram interesse

19 Equipe da Royal Caribbean

Michael Bayley: “agentes foram, são e serão os nossos parceiros mais importantes” Para a viagem inaugural do Harmony of the Seas, agentes de viagens de todo o mundo foram convidados a conhecer o navio, incluindo brasileiros. A justificava é simples: “Os agentes foram, são e serão os nossos parceiros mais importantes, desde o começo da companhia, em cada mercado no qual operamos”, resumiu o presidente da Royal Caribbean International, Michael Bayley.

Do Brasil estiveram presentes Pier Viagens, TW, Dreamlines, Mendes Tur, Fred Tour, Agaxtur, Rhema Operadora, Gabitur, Mundial Turismo (PA), JCV Viagens, Asus, Ematur, MG Travel, AZ Viagens, Relp Turismo, World Tour, MMT, Dauras Turismo, Realtur, Orion, Une World, Ancoradouro, Vera Lopes, Interglobe, Pontual

Turismo, Alvimar Turismo, Plena, Zest, Travel Time e MC FRANCO. Eloi de Oliveira, da Flytour, se mostrou entusiasmado com o “novo produto” e acredita que o Harmony será uma opção para os turistas brasileiros que viajam em família e já fizeram, por exemplo, os cruzeiros da Disney. “O navio possui uma aérea excelente para crianças que superou qualquer expectativa que poderia ter. O maior escorrega do mundo, o Abyss, é incrível, pois recriou uma brincadeira de infância, na qual as pessoas descem dentro de um tipo de saco”. E ele foi além: “A qualidade da gastronomia oferecida e o serviço também chamam a atenção”.

Para os adultos, Eloi ressalta o tamanho do

Eloi de Oliveira, da Flytour, com a esposa Toni Cury

cassino. “Nunca vi nada igual dentro de um navio. Ele possui mesas de bacará, algo que os brasileiros gostam muito”, revelou.

Richard D. Fain, chairman da Royal

Royal aguarda aprovação das autoridades para iniciar cruzeiros em Cuba A Royal Caribbean aguarda apenas a aprovação das autoridades para iniciar cruzeiros em Cuba. Caso aprovada a operação, a idéia da companhia é começar a trabalhar no destino até o final de julho. As informações foram confirmadas pelo presidente e CEO da Royal, Michael Bayley. “Gostaríamos de começar a operar lá amanhã, mas estamos num processo aguardando essa autorização”.

Destino Fotos: Larissa Siqueira

Place de la Comédie, no Centro de Montpellier Junho de 2016 - 1ª quinzena

Quatro linhas do Tram circulam pela cidade de Montpellier

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Sul da França Um roteiro de charme e diversidade cultural Larissa Siqueira Um cantinho de charme no sul da França e próximo das águas límpidas do Mar Mediterrâneo, exalando, acima de tudo, cultura e história. Essa pode ser uma visão resumida de Montpellier, cidade com mais de mil anos de existência e capital da então região de Languedoc-Roussillon - agora unida à região Midi-Pyrénées, onde a principal cidade é Tolouse. A cidade medieval é a oitava maior da França, com uma população superior a 265 mil habitantes, recebe anualmente cerca de 5,1 milhões de visitantes. O lugar mantém intactos os traços da arquitetura daquela época em seu Centro Histórico e nas pequenas ruas que misturam restaurantes, cafés e até lojas de grife nas construções enfileiradas, muitas delas ainda de pedra.

Desbravar esses caminhos medievais é a certeza de encontrar alguns segredos, como pequenos hotéis que mantém as construções originais, igrejas e até uma farmácia, a Pharmacie de la Miséricorde, espaço dos séculos XVIII e XIX onde os remédios eram feitos, armazenados e vendidos. Por essas ruas, que ficam no entorno da Place de la Comédie, ainda estão muitos restaurantes e cafés onde há uma seleção de vinhos locais que acompanham a culinária da região, além das famosas boulangeries, as padarias onde os franceses compram uma grande variedade de pães e doces.

O principal ponto de encontro da cidade é a praça da Comédia, onde fica o Centro de Turismo de Montpellier com todas as informações para os turistas, a Opéra Comédie, cinema e até um carrossel, além de vários bares e restaurantes. Próximo à praça está a área do Antigone, com prédios em arquitetura clássica e um dos principais

centros comerciais da cidade, o Polygone.

Outro centro de entretenimento da cidade é o Odysseum, com shopping, o aquário Mare Nostrum e o planetário.

A cidade é também palco de um dos maiores museus da Europa, o Museu Fabré, onde é preciso reservar algumas horas do passeio para poder apreciar por completo as pinturas, esculturas e outras obras de arte que compõem o acervo do lugar. Além de diversos outros museus, a cidade abriga também a Faculdade de Medicina mais antiga da Europa ainda em funcionamento, datada do ano de 1.220. Por esse motivo, o destino é conhecido também por ser uma cidade universitária.

Tours reservam gratas surpresas Os tradicionais tours pela cidade incluem o caminho de Santiago de Compostela não estranhe ao se deparar com marcas de conchas pelo chão do Centro Histórico -, o aqueduto e o Mikveh, ritual de banho judaico da época medieval, do século XII, cujo prédio só pode ser visto como parte do passeio guiado que é organizado pelo Centro de Turismo. A cidade ainda é o segundo destino francês em importância para intercâmbio de aprendizado do Francês e é também o sexto maior destino para conferências na França, com espaços para eventos de negócios como o Le Corum, Parc des Expositions, Park & Suites Arena, entre outros.

Para circular pelo centro a recomendação é caminhar, usar uma bicicleta ou o transporte público comum na cidade, o Tram.

São quatro linhas desse trenzinho e em cada parada um mapa ajuda a localização.

Além disso, uma tela em cada uma das estações mostra quanto tempo falta para

Arena de Nímes

Carcassone

Antigone, em Montpellier

a próxima linha chegar no ponto. A cidade possui um aeroporto e a distância de Paris por avião é de pouco mais de uma hora. Há voos nacionais e diretos com outros países europeus, por exemplo. Quem optar pelo trem, a distância da capital francesa é de pouco mais de três horas.

Manguelone Distante cerca de 10km de Montpellier, por uma estradinha que fica entre o oceano e uma lagoa repleta de flamingos, chega-se a Manguelone, espaço que reúne a catedral de St. Pierre de Manguelone, uma vinícola e restaurante. A catedral, toda de pedra, mesmo com restaurações mantém preservadas as marcas do passado nas paredes.

Canal du Midi Outro patrimônio da Unesco na região de Languedoc, inscrito desde 1996, o Canal du Midi liga o Mar Mediterrâneo ao Atlântico em 360km. Passear de barco e apreciar a bela paisagem ao redor, que inclui ainda alguns pontos com obras de arte, é um dos tours obrigatórios de quem visitar o lugar. Para quem não gosta de barco, um restaurante a beira do canal é outra opção para uma tarde agradável no sul da França.

A ida à cidade deve incluir uma visita ao Museu de Arte Contemporânea. Em frente está Masion Carrée, cuja arquitetura relembra construções dos templos romanos. Já a arena, usada para combates de gladiadores, hoje recebe touradas, congressos, shows e eventos esportivos. O espaço, entretanto, fica aberto a visitação, independente da realização de eventos ou não.

Para quem aprecia a natureza, o espaço público Jardins de La Fontaine é repleto de estátuas e lagos. O local abriga também o Templo de Diana, uma espécia de santuário da época imperial, porém repleto de mistérios quanto ao seu nome e origem.

O passeio por Nímes, assim como pela maioria das outras cidades na região, só é completo após uma ida ao mercado local.

O espaço coberto é cheio de barracas e estandes de produtores da região, onde é possível encontrar legumes, verduras e frutas frescas, os mais variados tipos de pescados, queijos e vinhos da região e até os famosos macarons.

Nímes: a “Roma francesa” fica no Sul do país Nímes é uma cidade com forte apelo cultural, podendo até mesmo ser chamada de “Roma da França”. E não é exagero usar essa denominação, já que o lugar possui até mesmo seu próprio “Coliseu”. A região é marcada pela arte contemporânea, porém não perde ainda traços históricos romanos em sua arquitetura.

Macaron, tradicional doce francês

Destino Conheça outros atrativos da região:

Narbonne Com um canal navegável cortando a cidade, o Canal de La Robine, a cidade de Narbonne fica a poucas horas de Montpellier. Um passeio de barco permite apreciar a arquitetura, enquanto uma visita à catedral e ao museu são indispensáveis para quem deseja conhecer mais sobre a história do lugar. Caminhar pelo centro da cidade é uma descoberta de tesouros de séculos atrás, como a Catedral de Saint Just e Saint Pasteur, Via Dominitia, ponte dos comerciantes (Merchants Bridge), além de outras construções religiosas, museus e monumentos. Antes de encerrar o passeio é preciso uma ida ao mercado, onde produtores locais vendem de pescados a vinhos e queijos, mel, flores, entre outros artigos.

Carcassonne Chegar em Carcassonne é ter a sensação de estar em um estúdio cinematográfico ao ar livre. E a cidade efetivamente já serviu de pano de fundo para algumas histórias como Robin Hood, Coração Valente, Os Visitantes, entre outros. Porém, mais do que isso, os turistas realmente entram em um “mundo” construído há muitos séculos. O início de Carcassonne foi como uma aldeia celta, que virou cidade romana até tornar-se uma cidade medieval. E mesmo nos dias de hoje ainda mantém essa denominação.A cidade medieval é envolta por duas muralhas, a mais interna construída no século IV pelos romanos e a segunda construída pelos franceses anos depois. São 3km de extensão e 1.600m na muralha externa e 1.400m na muralha interna, além de 52 torres.

Os números ajudam a classificar a imensidão com que os visitantes se deparam ao chegar na entrada da citadela, inscrita como patrimônio da Unesco em 1997. A cidade, entretanto, não se resumo ao que está atrás da muralha. Há vida fora dos muros na “cidade nova”, datada dos anos 1.270.

Dentro da muralha há diversas opções de hospedagem, assim como no entorno da citadela, além de restaurantes e lojinhas para quem quiser se aprofundar na história do lugar.

A alta temporada acontece de maio a outubro e é durante o Verão que acontecem também torneios de cavaleiros entre as muralhas. A cidade fica no caminho também de Tolouse e Bourdeaux, de onde vêm muitos brasileiros.

Um dia inteiro pode ser pouco para conhecer os detalhes da cidade fortificada e o que reserva a “cidade nova”. Na citadela, há guias que falam diversos idiomas, inclusive o Português.

Perder-se pelos caminhos de pedra, visitar a Basília de São Nazário e São Celso e observar a vista do alto da muralha, que ganha uma iluminação especial à noite, são apenas alguns dos atrativos a serem desvendados no local.

Esportes, religião e vinícolas A região possui muito mais do que cidades medievais e patrimônios preservados pela Unesco. Adeptos de turismo de aventura e natureza encontram muitas opções na região, como o Parque dos Lobos, grutas e prática de esportes como canoagem e ciclismo que enriquecem a experiência de conhecimento dos lugares. A região da França também é forte para o turismo enogastronômico, com vinícolas abertas a visitação em muitas das cidades, além de roteiros religiosos, que incluem monumentos e igrejas de várias cidades, com destaque para uma em especial, Lourdes, totalmente dedicada a este tipo de turismo.

Narbonne

Pont du Gard

Musée Fabre

Loja de vinhos no Château L’hospitalet

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Pont du Gard Nos arredores de Nímes está o aqueduto, que foi construído ainda durante o império romano e comemorou, em 2015, 30 anos como patrimônio da Unesco. A construção, que possui 50m de altura com extensão de 360m, e o espaço onde está localizada tem uma extensa área verde para trilhas, ciclismo ou até mesmo um piquenique ou mergulho. O monumento é composto por três pontes sobrepostas com 6, 11 e 35 arcos, e com as visitas guiadas é possível chegar ao último nível e apreciar a vista da bela paisagem. Na entrada do sítio da Pont du Gard, com guias em mais de um idioma e local acessível para deficientes físicos, é importante conhecer o museu que conta toda a história do lugar. Além disso, há outros espaços culturais, lojinhas e até um restaurante que permitem estender a estada dos visitantes.

Alguns eventos ao ar livre acontecem também no espaço, como o trabalho de iluminação do monumento durante o Verão, entre os meses de junho e agosto.

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Chega Mais! 5 Bares Excelentes em Key West Por: Chris King

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Bob Leonard passou a maior parte da sua vida adulta ajudando gente como Dale Earnhardt Sr. (pai) e Dale Earnhardt Jr. (filho) a pilotar carros à maior velocidade possível. Atualmente, ele passa seus anos dourados ajudando as pessoas a desacelerarem um pouco.

O homem conhecido como “Bahama Bob” trocou o mundo extremamente vertiginoso e estressante das pistas de corridas automobilísticas por um emprego de bartender no The Rum Bar at the Speakeasy Inn, em Key West, onde ouve os clientes, ri com eles e, ocasionalmente, os aconselha enquanto prepara cada drinque de forma artesanal.

O Rum Bar inspira uma sensação reconfortante. O local é pequeno (a parte interna tem lugar para 10 a 12 pessoas), mas quem entra lá pela primeira vez acaba batendo papo com gente de toda parte do mundo, trocando histórias e falando sobre suas preferências com relação aos drinques preparados por Bahama Bob. “É como estar na casa de amigos”, diz Karen Chrisman, residente em Ashburn, Virginia, que visita o Run Bar todos os anos para curtir os famosos mojitos de Leonard.

O Rum Bar já foi o lar do legendário Raul Vasquez, contrabandista de rum. O piso é de tábuas corridas e o bar, que ostenta mais de 240 tipos diferentes de rum, deve fazer Raul Vasquez salivar dentro do túmulo.

O trabalho de Leonard deixaria orgulhoso o antigo contrabandista se este pudesse ouvir as respostas que, muito feliz, Leonard dá quando lhe perguntam sobre os segredos de seus drinques, cujas virtudes são apregoadas em muitos outros sites, além de Trip Advisor e Yelp.

“Em dias de grande movimento, prepa-

ro quase 100 mojitos e outros tantos drinques Painkiller, mas nenhuma bebida é diluída nem leva gelo em excesso. Se você quiser tomar um drinque preparado de acordo com a receita original e meticulosamente elaborado, este é o lugar certo. Se quiser apenas um drinque preparado às pressas, poderá encontrá-lo em qualquer outro bar da rua.”

A velocidade pode não ser mais uma prioridade para Leonard, mas foi sua capacidade de ajudar as pessoas a adquirirem velocidade que o levou para Key West.

Hoje com 68 anos de idade, Leonard inaugurou uma oficina e formou uma equipe de pilotos de corrida na Califórnia em 1972. Tirando proveito de seu diploma de engenheiro pela Universidade Humboldt State, criou sistemas de suspensão e de aquisição de diagnóstico que permitiam que as equipes de pilotos de stock car aprimorassem seu desempenho.

Em 1989, transferiu-se para a Carolina do Norte para trabalhar com Rusty Wallace, astro da NASCAR e, em seguida, fundou a Leonard Company, que lhe permitia vender seus serviços para diversas equipes, incluindo a família Earnhardt – a realeza da NASCAR. Com os negócios prosperando, Leonard começou a viajar para o Caribe, onde sua afinidade com o rum floresceu. Passou a colecionar os mais diferentes tipos de rum e inúmeras receitas e construiu um bar ao estilo ilha em sua casa da Carolina do Norte.

Em 2005, quando decidiu deixar de trabalhar para a NASCAR em tempo integral (mas tendo continuando a trabalhar em meio expediente até 2014), Leonard fez algo mais do que óbvio em termos de Key West: comprou uma casa flutuante de quase 16 metros e mudou-se para a ilha.

Quem ganhou com isso foram os aficionados do rum.

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“As pessoas vêm aqui e dizem: ‘Tomei uns drinques com o Bob’”, afirma Anne Perina, proprietária do Rum Bar and Speakeasy Inn. “A gente vê que ele realmente gosta do que faz.

Tem uma personalidade toda própria e todo mundo adora isso.”

A paixão pelo Rum Bar começou a crescer em 2010, quando Leonard foi convidado para ser membro do RumXP – um painel internacional de especialistas em rum. Aceitou o convite e começou a trabalhar em âmbito nacional e internacional como jurado em concursos e eventos ligados ao rum, sempre aperfeiçoando sua nova arte. À medida que aumentava a popularidade do bar, aumentava também a popularidade de Leonard. Ele passou a dedicar-se à mídia social, autopublicou dois livros com receitas de drinques e lançou um blog que ainda hoje atualiza diariamente, para o que se levanta às 6 horas da manhã.

“Sou apenas um velhor senhor que se distrai com as pessoas que vêm até aqui e que compartilham meu interesse”, diz ele. “Costumo dizer-lhes que vai ser preciso um pé-de-cabra para alguém me tirar daqui. Adoro isso.”

Há muitos bares excelentes em Key West, mas cinco deles se destacam dentre os que ficam em Old Town: > The Rum Bar tem mais de 240 tipos de rum – e tem Leonard. É um estabelecimento aconchegante, dono de uma vibração cordial e que oferece drinques preparados com o maior cuidado. Não perca a oportunidade de visitá-lo, pois é um dos 15 melhores bares do mundo, segundo o Caribbean Journal. > Reserve o shuttle gratuito com ante-

cedência e faça o percurso de menos de meio quilômetro em barco através do Golfo do México até o Latitudes, localizado em Sunset Key (Ilha do Crepúsculo) – aliás, um nome muito apropriado: a vista que você pode apreciar quando o sol se põe sobre o horizonte é de tirar o fôlego, principalmente se estiver bebericando uma deliciosa key lime colada. > O Captain Tony’s Saloon tem a atmosfera do passado iconoclástico de Key West. O prédio já abrigou o Sloppy Joe’s original e nele fica agora o bar batizado em homenagem ao ex-prefeito de Key West, Tony Tarracino, que se dedica à pesca em barco charter e é legendário na cidade. As paredes são ornadas com sutiãs e notas de dólar e o local foi o ponto de partida de Jimmy Buffet em Key West. > O local mais econômico para uma happy hour em Key West é o Alonzo’s, um bar especializado em ostras, localizado de frente para a A&B Marina.

No horário de 4 às 6 da tarde, os drinques e os tira-gostos custam a metade do preço e é muito gostoso curtir um key lime martini ou um Bloody Mary apreciando os iates ancorados na marina. > Considerando-se orgulhosamente um bar popular, o Green Parrot já é há muito tempo um dos bares preferidos pelos residentes locais e pelos visitantes bem informados. As principais atrações do Green Parrot são a música ao vivo, um bar ao ar livre e uma atmosfera que reflete o espírito da ilha.

Listagens patrocinadas pelos Parceiros do VISIT FLORIDA

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A vida noturna em Kissimmee A vida em Kissimmee não para quando os parques se fecham e quando o sol se põe. De noites tranquilas a eventos mais agitados, a cidade da Flórida Central tem opções de entretenimento para todos, de dia ou de noite.

Aproveite para explorar as charmosas ruas de Downtown Kissimmee, que mostra uma típica cidade americana, e te leva em uma viagem no tempo. Da Main Street até a Broadway Street, não faltam opções de restaurantes e boutiques para todos os gostos e estilos. Um favorito entre os moradores é o Savion´s Place, que mistura sabores da culinária americana, em uma experiência gastronômica única. Já o 3 Sisters Speakeasy é perfeito para relaxar, e escutar música ao vivo experimentando os diversos aperitivos e drinques.

Em um passeio pelas ruas da cidade de Celebration, é possível encontrar lojas ao redor do lago, e restaurantes com comidas típicas do mundo inteiro. A Saturday Nite Cruise, parada de carros antigos, também é um dos destaques da Old Town. Os mais aventureiros ainda podem encarar o Old Town Slingshot, um balanço em que é possível atingir até 150 km/h, ou pular de uma altura de mais no 90 metros no Fun Spot Skycoaster.

Localizado a alguns minutes de Kissimmee, o Disney Springs tem um mix único de lojas, restaurantes, e opções de entretenimento. Com tantas atividades, será preciso de mais de um dia para conhecer o local. Aproveite para experimentar um sushi no Morimoto Asia ou para comprar souvernirs na Marketplace Co-op.

Quando se trata de vida noturna, a Disney Springs tem atividades para a família inteira. Um programa que agrada todas as idades é o Fork & Screen, um restaurante dentro de um cinema. As melhores performances musicais estão no House of Blues, que tem uma cozinha com comidas típicas do Sul dos Estados Unidos, além de coquetéis especiais. Outro destaque é o La Nouba, espetáculo do Cirque Du Soleil´s, com acrobacias e apresentações impressionantes.

Já no DisneyQuest Indoor Interactive Theme Park o público é convidado a explorar os cinco andares do prédio, que tem videogames clássicos, mundos virtuais e encontros 3D. Aproveite o máximo de suas férias em Kissimmee. Com mais de 50 mil acomodações, que variam de resorts de luxo a hotéis padrão e casas, a cidade une o conforto dos grandes condomínios e o fácil acesso aos principais parques da região. Comece a planejar as suas férias e visite www.experiencekissimmee.com .

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O

hotel Comfort Inn Oceanside está convenientemente localizado a poucos passos da praia, entre Fort Lauderdale e Boca Raton.

Contando com 69 quartos, foi renovado recente-

Experimente a nossa piscina aquecida, toboágua dupla, bar na piscina e muito mais. O restaurante Subway encontra-se dentro do hotel.

Os nossos hóspedes frequentam os melhores restaurantes do sul da Flórida e o pier de pesca internacional a uma curta distância.

Somos especializados em viagens corporativas e individuais, grupos, famílias e eventos especiais. Comfort Inn Oceanside é um refrescante resort na praia de Deerfield Beach.

Passear pelo Pier Internacional de Pesca que se estende 305 metros no oceano. Considere-nos o seu trampolim para um barco carregado de delícias à beira-mar. Me sentindo aventureiro? Experimente o mergulho ou snorkeling. Mergulhe em águas mornas, turquesas, explore os numerosos recifes, naufrágios e uma vida submarina incrível ao longo da costa. E se ficar parado já é bastante exercício, aqueça os dedos dos pés à beira da piscina com torre toboágua dupla e pegue um sol. Designada uma praia “Blue

mente e aceita animais de estimação. Todos os quartos incluem café da manhã diário gratuito, micro-ondas. frigobar, wifi, cafeteira, ferro elétrico, tábua de passar roupa, secador de cabelo e cofre no quarto.

Comfort Inn Oceanside Wave”, Deerfield Beach está entre as mais limpas, mais seguras e melhor infra-estruturada do país. Há uma grande variedade de esportes aquáticos, lojas e outras atividades que cercam o nosso premier Comfort Inn Oceanside. O Sawgrass Outlet Mall, que é o segundo maior shopping center nos Estados Unidos, se encontra a uma curta distância do nosso hotel. Venha desfrutar de tudo o que temos.

50 South Ocean Drive (A1A) Deerfield Beach, FL 33441 Phone 954-428-0650 Fax 954-427-2666 email gm.fl893@choicehotels.com www.comfortinnoceanside.com

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Após reforma, Universal revela os novos quartos do Loews Royal Pacific Resort

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Os designers da Universal concluíram a renovação dos quartos do Loews Royal Pacific Resort, localizado no Universal Orlando Resort desde sua abertura, lá em 2001. O novo visual tem como objetivo capturar a serenidade e a ousadia do patrimônio que envolvem o espírito das ilhas.

Localizado dentro do Universal Orlando Resort, o hotel de 1.000 quartos fica ao lado dos dois parques: Universal Studios Florida e Islands of Adventure.

“Nossos novos quartos são vibrantes e luxuosos, evocando o clima típico de romance das viagens para o Pacífico Sul”, disse a diretora Administrativa do Complexo, Barb Bowden.

“Combinado a uma ampla atualização e reforma dos banheiros, trata-se de um espaço inteiramente novo para nossos hóspedes experimentarem.”

Os quartos refletem os destinos exóticos do Pacífico Sul, com uma paleta de cores em tons

neutros de bege pontuados com toques de azul-turquesa e tangerina, que lembram areia, água e flores. Os toques de cinza e carvão remetem à lava e aos elementos mais fortes das ilhas. Peças de mobiliário personalizadas com detalhes em tiras de couro e cantoneiras, fivelas e rebites de metal também foram instaladas. Um ponto que chama a atenção são as paredes em relevo, com gráficos personalizados que criam um movimento de arte

que mostra a fauna, a flora e cenários nativos dos mares do Sul. Os hóspedes do Loews Royal Pacific Resort têm acesso a um exclusivo pacote de benefícios nos parques temáticos Universal Studios Florida e Islands of Adventure, incluindo livre acesso ao Universal Express Unlimited para pular as filas normais em ambos os parques temáticos (requer admissão ao parque temático) e a entrada antecipada aos parques.

Halloween terá atrações como O Massacre da Serra Elétrica e O Exorcista Com início em setembro, o sobrenatural “O Exorcista” fará parte das atrações do “Halloween Horror Nights” nos Universal Studios Hollywood e Universal Orlando Resort. Os visitantes serão paralisados com o medo do sobrenatural, quando se deparam com o pesadelo de

Regan MacNeil e tentam escapar dessa batalha entre o bem e o mal. Já o labirinto do Universal Studios Hollywood recriará algumas cenas mais assombrosas do filme, enquanto os visitantes vivem as experiências da torturada Regan e sua determinada mãe.

Universal revela detalhes da nova atração do King Kong A Skull Island: Reign of Kong será inaugurada no verão norte-americano no Universal’s Islands of Adventure, em Orlando, deixando os visitantes cara a cara com a lenda King Kong. Nela, os visitantes serão transportados para uma terra repleta de mistérios e lendas, com um enredo que envolve tecnologia inovadora em 3D. A experiência multi-dimensional cheia de surpresas será uma das maiores montanhas-russas do Universal.

A aventura começa com uma expedição pela ilha com criaturas pré-históricas de origem desconhecida e os visitantes se encontrarão no

acampamento da 8ª Wonder Expedition Company, o time que irá liderar a aventura. Ao longo do campo é possível perceber presença de nativos e um som irá guiar a um templo antigo.

O grupo embarca então em um veículo para a expedição pela ilha, repleta de sons misteriosos, até chegar à enorme muralha do templo, com esculturas e figuras que parecem ser uma homenagem a algo desconhecido.

As portas de madeira são abertas devagar, revelando um labirinto de cavernas e, além dessa fortaleza, só os exploradores poderão descobrir ao embarcar.

O Halloween Horror Nights, que acontecerá em algumas noites entre o dia 16 de setembro e o dia 31 de outubro, ainda será invadido por “O Massacre da Serra Elétrica”, que ganhará vida em um novo labirinto. Os visitantes irão caminhar pela fazenda texana e presenciar as mortes de Leatherface e o que sobrou das outras vítimas, podendo ainda encará-lo pessoalmente.

Montanha-russa do Hulk está quase pronta e Universal revela detalhes Com a promessa de ser uma das melhores montanhas-russas do mundo, The Incredible Hulk Coaster retoma suas operações oficiais no fim do verão norte-americano, após oito meses de reformas. “É uma das montanhas-russas mais icônicas e amadas do mundo todo. Nós vimos [na reforma] a oportunidade de aproveitar isso e dar nova energia à atração”, afirmou Amanda Zielkowski, engenheira

responsável pelo projeto.

As novidades já foram anunciadas pelo Universal Orlando.

Haverá um novo veículo que apresenta um desenho moderno e elegante, com poderoso sistema de áudio e trilha sonora original e exclusiva criada por Patrick Stump, do Fall Out Boy; um novo enredo original e uma experiência de fila completamente redesenhada que coloca os visitantes dentro de

um experimento científico; e uma nova entrada imensa com o próprio Hulk.

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Área da Mako no SeaWorld Orlando terá painel e artigos assinados por artista Guy Harvey

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O SeaWorld Parks & Entertainment e Guy Harvey, artista conhecido mundialmente por suas obras com temas marinhos, firmaram uma parceria focada em preservar a saúde dos oceanos e as espécies de tubarões na natureza. O objetivo da parceria é sensibilizar crianças e adultos sobre essas duas questões importantes e colaborar com a ciência e pesquisa, aumentando o entendimento sobre como podemos proteger esses predadores e seus habitats.

Pesquisas indicam que mais de 100 milhões de tubarões são mortos todos os anos devido a pesca no mundo todo. O Instituto de Pesquisa Guy Harvey estima que 73 milhões desse total morrem devido ao comercio de barbatana.

Membros da equipe de cuidados animais do SeaWorld recentemente participaram de uma expedição para rastrear tubarões ao longo

da Costa do México e marcaram seis tubarões Mako em quatro dias. Os animais que receberam as marcações serão monitorados por estudantes e pesquisadores do Instituto Guy Harvey na Nova SoutheasternUniversity.

O público pode assisti-los online em www.

GHRItracking.org.

Além de colaborarem em projetos científicos e de pesquisa, Guy Harvey e o SeaWorld também trabalharão juntos para aumentar a conscientização do público sobre a saúde dos oceanos e a importância da preservação dos tubarões. A nova montanha-russa do SeaWorld, a Mako, será a maior divulgação desse esforço. No trajeto da fila que levará até o embarque da atração, os visitantes vão aprender enquanto são entretidos por meio de plataformas digitais que oferecem informações científicas sobre os tubarões na natureza e

como podem ajudar a protegê-los, tendo o próprio Guy Harvey como apresentador. Em outro local da nova área temática, os visitantes poderão acompanhar em tempo real os tubarões que estão sendo monitorados na natureza, além de assistir a vídeos impressionantes das expedições de Guy Harvey.

Materiais interativos sobre preservação de tubarões também serão compartilhados.

Guy Harvey fará ainda uma coleção exclusiva de pinturas e peças de vestuário, que ficarão disponíveis para venda somente no SeaWorld. O parque irá doar parte dos rendimentos das vendas desses produtos diretamente para a Guy Harvey Ocean Foundation. O artista também fará visitas ao parque, incluindo uma ação especial, quando irá pintar um mural da Mako para a inauguração da atração.

Mako já está completa e em fase de testes!

Agora falta pouco para uma das atrações mais esperadas do ano abrir ao público em Orlando! A Mako será a peça central de uma área completamente temática de tubarões que será inaugurada em 10 de junho. Essa será a montanha-russa mais alta, mais rápida e a mais longa de Orlando!A Mako será uma verdadeira hipercoaster - nome dado às montanhas-russas rápidas, com quedas íngremes e com diversos momentos de airtime (sensação de gravidade zero). A única hipercoaster de Orlando levará os visitantes para encarar curvas fechadas, quedas de dar frio na barriga e movimentos que simulam os rápidos ataques de um tubarão. Os aventureiros irão atingir a altura de 61 metros e velocidade de mais de 118 km/h.

Busch Gardens Tampa Bay dá as boas-vindas a dois bebês de bicho-preguiça A equipe do Busch Gardens Tampa Bay, na Flórida, está duplamente feliz, pois nasceram dois filhotes de bicho-preguiça no parque. O primeiro é da espécie de Hoffman e o segundo é um Lanneus. Como uma instituição zoológica líder no mundo, o BuschGardens irá compartilhar as informações técnicas sobre esses dois novos filhotes, já que pouco se sabe na comunidade científica sobre a gestação desses animais. Os visitantes poderão ver os bebês nas próximas semanas na área Jambo Junction do parque, onde vivem os animais embaixadores do Busch Gardens Tamba Bay. Os nascimentos dos bichos-preguiça fazem parte do Plano de Sobrevivência de Espécies (SpeciesSurvivalPlan® - SSP) da Associação de Zoológicos e Aquários (Association of Zoos andAquariums - AZA). A missão do SSP é gerenciar cooperativamente as populações de espécies entre as organizações associadas a AZA. Recentemente, o Busch Gardens Tampa Bay anunciou sua acreditação à AZA. “Somente zoológicos e aquários que contam com os mais altos padrões de qualidade são certificados pela Associação de Zoológicos e Aquários”, disse o presidente interino e CEO da AZA, KrisVehrs.

“Como um líder comprovado em cuidados e preservação da vida selvagem e educação ambiental, o BuschGardens Tampa está classificado entre os melhores zoológicos e aquários do mundo”.

Para receber a certificação, o parque passou por uma revisão completa, com o objetivo de garantir que ele atenda e continue atendendo os mais altos padrões de cuidados animais, programas veterinários, preservação, educação e segurança. A AZA exige que os zoológicos e aquários completem esse rigoroso processo a cada cinco anos para permanecerem membros da associação.

O processo de inscrição é detalhado e inclui uma inspeção meticulosa no local feita por uma equipe de aquaristas e profissionais de zoológicos.

exterior

Cartagena quer voo direto de São Paulo ainda em 2016 Lisia Minelli

Zully Salazar Fuentes e Alejandro Peláez

a conectividade é muito importante para crescermos ainda mais. Estamos trabalhando agressivamente para termos um voo direto de São Paulo para Cartagena ainda esse ano, já que a cidade paulista é o terceiro maior mercado mesmo não tendo uma conexão direta”, comentou.

Receita do turismo internacional cresce 3,6% Rafael Massadar As receitas geradas pelo turismo internacional somaram US$ 1,232 trilhão no ano passado, um aumento de 3,6% sobre 2014, levando em consideração variações cambiais e inflacionárias. Os dados foram divulgados pela Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas (UNWTO, na sigla em inglês). Os números incluem gastos com acomodação, alimentos e bebidas, e entretenimento.

Além disso, a atividade gerou mais US$ 210 bilhões relativos ao transporte internacional de passageiros.

Com isso, os recursos movimentados pelo turismo global considerados como exportações totalizaram mais de US$ 1,4 trilhão, ou US$ 4 bilhões por dia em média, segundo a UNWTO. Os dados refletem o aumento dos desembarques internacionais de turistas em 2015, que chegaram a 1,184 bilhão, 4,4% a mais do que no ano anterior.

O avanço dos números do setor fez com que a participação do turismo nas exportações mundiais de bens e serviços subisse de 6% em 2014 para 7% no ano passado. De acordo com a UNWTO, o turismo cresceu mais do que o comércio global de mercadorias pelo quarto ano consecutivo. Como categoria de exportação, a atividade está em terceiro lugar, atrás dos combustíveis e produtos químicos, e à frente dos alimentos e produtos da indústria automobilística.

Lisia Minelli O Visit Flanders promoveu,em meados de maio,um encontro com o trade para reafirmar o seu compromisso com o mercado brasileiro. Segundo Katrien Dejonghe, diretora geral para o Brasil, em 2015 houve um pequeno crescimento de 3,5% no fluxo de turistas do país, somando um total de 61.656 visitantes; contra o aumento de 28% de 2014, quando o destino recebeu 60.059 turistas.

Para a diretora, o momento que o país vive se reflete nos resultados. “Embora tenhamos começado 2015 bem, ao longo do ano vimos os números caindo e fechamos com apenas 3,5% de crescimento. Para 2016 não esperamos nem isso. Se conseguirmos fechar o ano no

Katrien Dejonghe, diretora geral para o Brasil

zero já estamos bem”, afirmou.

Ainda assim, a região da Bélgica está investindo no Brasil. Segundo Katrien as ações de promoção continuam. Ela confirmou o interesse do destino ter um voo direto entre Brasil e Bélgica.

Porém, esses planos estão mais contidos agora, aguardando uma recuperação da economia do país.

SeaWorld inaugura Cobra’s Curse e Mako neste mês Lisia Minelli Em uma ação de promoção de suas novas montanhas-russas, a equipe do SeaWorld esteve na redação do MERCADO & EVENTOS e levou os personagens Mako e Cobra’s Curse para apresentarem as novas atrações que inauguram nos dias 8 e 9 de junho, respectivamente. A Mako, do SeaWorld Orlando, será a mais alta e a mais rápida montanha-russa de Orlando; e a Cobra’s Curse, no BuschGardens Tampa Bay, é uma montanha-russa de giros inéditos e que terá um elevador de 21 metros de altura.

A Makoterá 61 metros de altura e 1.451 metros de extensão, atingindo 118 quilômetros por hora. O nome foi escolhido em homenagem ao tubarão mais rápido do mundo. A atração

será uma hypercoaster, nome dado às montanhas-russas muito rápidas, com quedas íngremes e que proporcionam a sensação de gravidade zero.

Ela terá uma área de cerca de 8 mil metros quadrados ganhará uma nova temática sobre tubarões.

Já a Cobra’s Curse será a nova montanha russa do BuschGardens.

Ela estará localizada na área do Egito e dará aos visitantes a oportunidade de ficar cara a cara com uma cobra de 24 metros de altura e descobrir os mistérios de uma escavação arqueológica egípcia. A Cobra’s Curse terá uma subida vertical, numa espécie de elevador e depois irá deslizar por um trilho que dará ao visitante um turbilhão de emoções em giros e rodopios.

O M&E acompanhará in loco essas novas atrações e trará a experiência completa na próxima edição.

Por que Madri?

Existem diversas razões para escolher Madri como o destino do seu próximo evento, mas todas levarão a apenas uma conclusão: EDSAD a cidade onde você encontra tudo.

Instalações de ponta, profissionais dedicados e moderna infraestrutura, o que lhe permite cumprir com os níveis de qualidade mais exigentes. Além disso, você encontrará uma cena cultural pulsante, um lifestyle contemporâneo, um povo caloroso e um céu azul.

Graças a tudo isso, seu evento tem garantia de ser uma experiência única: • 81.672 leitosem 870 hotéis na cidade • 3.1 milhões de habitantes em Madri • 17.200 estabelecimentos de A&B (restaurantes, cafés, bares e boates) • 12.455 eventos em 2014 • 4 grandes Centros de Convenções, Congressos e Feiras • 184 membros do Madrid Convention Bureau • 170 destinos internacionais servidos com voos diretos • 301 estações de metrô • 294 km de linhas de metrô • 16.000 táxis • 290 km de ciclovias • 8.887.000 turistas na cidade • 30 campos de golfe • 6 universidades públicas e 8 universidades privadas • 6 Destinos Patrimônio Mundial da Humanidade a 1 hora de distância (Alcalá de Henares, Aranjuez, Ávila, El Escorial, Segoviaand Toledo) • 6.029,84 hectares de área verde • 622 metros de altitude • 2.710 horas de sol por ano • 26 hotéis 5* na cidade; 180 hotéis 4* na cidade; 130 hotéis 3* na cidade • 6 parques temáticos e de lazer nos arredores de Madri • 88 Museus, 67 Teatros e 232 Cinemas

Mais informações: Madrid Convention Bureau Plaza Mayor, 27 28012 Madri - Espanha info.mcb@esmadrid.com www.esmadrid.com/mcb Telefone: +34 91 758 55 28

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Segundo a Procolombia, o Brasil é hoje o quinto maior mercado emissor para a Colômbia, tendo em 2015 enviado 139 mil turistas ao destino.

Entre a preferência está Cartagena de Índias, destino caribenho que atraiu no último ano mais de 148 mil turistas estrangeiros no primeiro semestre, desse total pouco mais de 15 mil eram brasileiros. Ainda assim, o Brasil é o terceiro maior mercado de Cartagena, registrando em 2015 um crescimento de 38% em relação ao mesmo período do ano anterior, atrás apenas de Estados Unidos em primeiro (28 mil) e Argentina (16 mil).

Para Zully Salazar Fuentes, presidente executiva do Escritório de Turismo de Cartagena, a América Latina é a região que apresenta maior crescimento acelerado para o destino, sendo o Brasil um dos mercados prioritários. “Cartagena é o segundo destino mais visitado da Colômbia e

Segundo os executivos da Procolombia, as conversas já estão adiantadas com três companhias aéreas que estudam a possibilidade de fazer essa ligação entre os destinos. Segundo Zully, após a aprovação desse voo, as ações de Cartagena serão mais direcionadas ao Brasil, com foco maior na promoção do destino e em sua diversidade: natureza, aventura, sol e praia, náutico e cruzeiros, cultural, bem estar e negócios.

Colômbia – Em 2015 o país recebeu 139 mil brasileiros, o quinto maior emissor. Nos dois primeiros meses de 2016 já se verifica 35% de crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior. Segundo Peláez, a expectativa é que o ano continue a apresentar crescimento e chegue a 150 mil turistas. “Apesar de Cartagena ser o destino, os brasileiros já se mostram interessados em outros atrativos como Bogotá, San Andrés e ainda Medellin, em especial pelo sucesso do seriado”, disse.

Flanders registra aumento de brasileiros no destino e busca voo direto entre Brasil e Bélgica

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MiCe

em destaque Ser imortal

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Toni Sando*

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O conceito de imortalidade pode trazer diversas interpretações. Uma delas é que a imortalidade se resume em ser lembrado, em não ser esquecido. Ou seja, é o desejo de dar continuidade ao legado mesmo após a morte.

E a única maneira de fazer isso é por meio da memória dos outros, dos que ficam.

A presença na memória de outrem é resultado de como se vive a vida. Na verdade, ser imortal é fruto do como se lida com a mortalidade. Vem da equação de como se vive a vida, onde se investe o tempo, qual mensagem está sendo passada e qual o legado será deixado.

Há muitas pessoas memoráveis - e imortais. Lemos Britto, falecido em maio do ano passado, por exemplo, era o “homem das coisas impossíveis”. Ele se imortalizou pela sua inquietude e capacidade de realização. Foi uma daquelas raras pessoas que são sonhadoras e realizadoras ao mesmo tempo, que carregam consigo a cabeça idealista e os braços operacionais de “fazer acontecer”.

Certa vez, ele se definiu como alguém que, ao nascer, ganhou um passaporte que dava direito a fazer tudo que quisesse, mas fora alertado de que era preciso trabalhar dia e noite e colaborar com as outras pessoas, se não esse passaporte perderia a validade. Há frases que definem e imortalizam de alguma forma. Esse é pensamento é um deles.

Qual mensagem pode ser deixada por cada um? Por quais frases as pessoas serão lembradas?

As coisas acontecem com quem acontece. Acontecer, afinal, é um conceito interessante. Lemos Britto fez muitas coisas acontecerem, da Augusta Chic aos shows de Hebe Camargo, Chico Anísio e muitas feiras e exposições. Foi pioneiro como o primeiro produtor independente do país e fundador da Lemos Britto Multimídia, Congressos, Feiras e Eventos. Foi um verdadeiro “acontecedor”.

Existem pessoas que são criadoras de futuros. Mas, como dizia o Britto, é preciso trabalhar dia e noite e colaborar com as pessoas para realizar as coisas. Não se faz nada sozinho.

A vida é feita de relações, de convivência e de encontros, o que tem muito a ver com a indústria dos eventos, viagens e turismo. É nela que encontros são facilitados, espaços de convivência são criados, relações promovidas e vidas instigadas, estimuladas e incentivadas ao movimento.

A vida é um recurso precioso, não pode ser usada em vão. Agora, a reflexão que vale, é: como, com quem, para quem e para o quê a vida está sendo usada. Perguntas dignas para todos os dias de manhã, ao acordar, com respostas para todas as noites, ao se deitar.

No fim, o que imortaliza alguém são as pessoas tocadas e que tocam ao longo da vida. Todos são mortais na memória daqueles com quem se compartilha a vida, fazendo parte de um todo, incorporando a responsabilidade com aqueles que dependem e com aqueles que são dependidos.

Interdependência é a palavra.

A forma como se lida com a interdependência que imortaliza alguém, de fato. Já que as coisas acontecem com quem acontece, acontecer juntos é o caminho certo, enquanto ainda há tempo para acontecer.

Toni Sando foi eleito para ocupar a cadeira número 22 da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, de Lemos Britto, falecido em 2015. O artigo é uma adaptação de seu discurso, proferido na cerimônia de posse da nova diretoria. * Toni Sando, Presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

Copastur: Incentivo e Eventos com foco na experiência e atenção aos detalhes Anderson Masetto “A melhor maneira de viajar é sentir”. A famosa frase é de um dos maiores poetas portugueses, Fernando Pessoa, e serve para ilustrar o foco principal na experiência da viagem realizada por gestores de viagens e eventos – clientes da Copastur – para Portugal. O objetivo era vivenciar a forma como a agência trata os seus eventos e incentivos e conhecer melhor tudo que este destino oferece para o segmento MICE. Atenção aos detalhes e uma imersão no destino. Estes são dois dos pontos que a Copastur Eventos foca na organização de uma viagem de incentivo ou de um evento. A diretora-executiva da empresa, Sabrina Bull, explicou que desde a elaboração do roteiro até o engajamento dos participantes são pensados de forma cuidadosa para envolver os viajantes e cativar os clientes. O M&E também embarcou nesta experiência, que na verdade teve início bem antes da viagem.

Com Lisboa como destino, tendo também uma passagem em Cascais e finalizando com uma noite no Rock in Rio Lisboa, a Copastur Eventos reuniu um grupo de clientes para viver esta experiência. Na confirmação da viagem, o participante já recebe um manual, que conta os detalhes do destino e as particularidades do roteiro, além de informações sobre clima, moeda, tempo, etc. Um aquecimento para a viagem.

Para ir entrando no clima de Portugal, os participantes receberam em casa ou no escritório um presente que remete ao destino: azeite e sardinha.

Além de uma carta com informações sobre o lugar que está prestes a visitar. “Queremos nos diferenciar por isso. Temos muito cuidado com os detalhes para entregar um serviço de muita qualidade”, definiu Sabrina.

O processo para a elaboração deste tipo de viagem, segundo a executiva, é o que faz a diferença no produto final. “Desde o briefing até a operação, o evento conta com um único coordenador, que se dedica somente a isso. Acreditamos que quando isso passa por várias mãos, perde a qualidade”, contou.

Ela explicou que a maioria dos grupos operados pela Copastur são corporativos ou de incentivo, um segmento que tem crescido muito

Palácio da Pena oferece salões para reuniões, jantares e coquetéis para grupos

nos últimos anos. Embora reconheça que – assim como todo o mercado – as viagens de incentivo e eventos tiveram uma estagnação nos dois primeiros meses do ano, as empresas não deixaram de investir neste segmento. “Muitas diminuíram o budget, mudando os destinos ou a quantidade de dias”, finalizou.

O roteiro – A viagem, elaborada com a Vinitur, que é parceira da Copastur em Portugal, começou por Cascais e teve início com uma experiência única. Os participantes tiveram a oportunidade de cozinhar junto com a chef Mónica Pereira, no seu atelier Cooking Memories. Ainda em Cascais, um passeio de 4X4 com um “grand finale” no Cabo da Roca, e a sua famosa vista, que também serviu de inspiração para Camões, que o descreveu em “Os Lusiadas” como o lugar “Onde a terra se acaba e o mar começa”.

Uma das surpresas foi o Hotel Palácio Estoril, localizado a cerca de 30 quilômetros de Lisboa. Inaugurado na década de 1930, ele tem como especialidade hospedar reis, rainhas e chefes de estado. O local ficou conhecido – durante a Segunda Guerra Mundial – como o “Hotel dos Espiões”, uma vez que muitos deles se hospedavam lá. Também neste período, muitos chefes de estado da Europa fizeram do Hotel Palácio o seu local de exílio, já que Portugal era um país neutro no conflito, portanto o risco de ataques era reduzido. Foi em 1941 que Ian Fleming, criador do personagem James Bond se hospedou no hotel, o que rendeu a ele

Sabrina Bull, diretora-executiva da Copastur

a inspiração para a primeira novela envolvendo 007, Cassino Royale. Em frente o hotel está o Cassino Estoril, que por muitos anos foi o único do país. Para grupos, ele oferece uma série de alternativas, pois além do jogo, ele oferece espaços para eventos, uma galeria de artes, restaurantes e shows.

Em Sintra, o ponto alto foi o Palácio da Pena, antiga residência de veraneio dos monarcas portugueses e que conta também com espaços para eventos privativos e customizados. Não podia faltar o Palácio de Queluz, a poucos quilômetros de Lisboa, e que foi uma das residências oficiais da realeza lusitana. Além de também oferecer inúmeros espaços para grupos, ele tem uma ligação histórica com o Brasil. Foi nele que Dom Pedro I nasceu e morreu. O seu quarto está preservado e pode ser visitado pelos turistas.

No meio de tudo isso, deu tempo para uma experiência privativa no Rock in Rio, com o apoio do Dom Pedro Palace, o hotel oficial do festival. A segunda noite do evento tinha como atração principal nada menos do que o Queen, que é um dos símbolos do Rock in Rio. Com Adam Lambert nos vocais, Brian May na guitarra, e Roger Meddows na bateria mostraram que estão em plena forma e levaram o público ao delírio no Parque da Bela Vista.

Centro de Convenções Frei Caneca comemora 15 anos e 2,7 milhões de visitantes O Centro de Convenções Frei Caneca completou 15 anos no último mês e comemora os números alcançados desde maio de 2001. O espaço recebeu 1.725 eventos, movimentando cerca de 2,7 milhões de visitantes, e uma taxa média de ocupação de 74,8%.

As expectativas para os próximos dois anos são positivas. “Devemos alcançar um crescimento de cerca de 9% em 2016 e 11% em 2017, comparando com o resultado de 2015”, declara o diretor do local, Winston Chagas.

A ampliação do Centro de Convenções, realizada em 2013, foi um dos marcos na história do espaço, que hoje conta com uma área de exposição de 10.500m² e uma capacidade nas salas modulares para até 3.800 lugares (sentados). O empreendimento oferece ainda o Teatro Shopping Frei Caneca (no 7 º Piso) como opção de espaço de auditório com 600 lugares.

“O reconhecimento do mercado com a realização de vários eventos, nacionais e internacionais, em nosso espaço são o

retorno mais importante e nos motivou a planejar e implantar a nossa ampliação”, justifica Winston Chagas.

Com localização privilegiada, na região da Avenida Paulista, o Centro de Convenções Frei Caneca está instalado nos 4º, 5º e 6º Pisos do Frei Caneca Shopping & Convention Center. Totalmente climatizado, o espaço faz parte de um empreendimento multifuncional que reúne também um teatro e um centro de

Nova fachada do Frei Caneca Shopping & Convention Center

compras com toda sua infraestrutura de lojas e serviços. Oferece boas e múltiplas opções de alimentação para promotores, expositores e visitantes, que podem escolher entre as diversas lojas da Praça de Alimentação do shopping e também entre os quatro restaurantes do Espaço Gourmet que ficam no 3º Piso. Os diferenciais de conforto do empreendimento destacam ainda um estacionamento com 1.350 vagas cobertas.

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www.MerCaDoeeventos.CoM.br

EM ENQUETE, O M&E PERGUNTOU AOS INTERNAUTAS:

TOP 15 mais lidas no site do M&E

A queda do valor do Dólar já refletiu nas vendas de sua agência?

16 a 22 de maio

23 a 29 de maio

1 - Gol sente o impacto da redução no corporativo e retira 21 aeronaves de serviço 2 - Pneu em formato quadrangular após aterrissagem intriga especialistas; amplie 3 - Ceará deve ganhar mais dois novos voos internacionais em breve 4 - Grupo Emirates registra o maior lucro de sua história em 2015-2016: US$ 2,23 bilhões 5 - Governo libera que turistas entrem no país com salame, queijos e doce de leite

1 - British Airways não terá mais voo diário entre Rio de Janeiro e Londres 2 - Operações domésticas da Latam podem virar “low-cost”; saiba mais 3 - Exclusivo: Recife terá voo para Miami operado pela Latam; veja vídeo 4 - Sustentabilidade hoteleira do Brasil inspira padrão internacional da ISO 5 - Orlando de Souza é o novo diretor executivo do Fohb

1 - Avianca é a primeira a operar voos em condições de mau tempo no Brasil 2 - Latam celebra nova marca com tarifas a partir de R$69 3 - Ibis budget completa 25 hotéis no Brasil e lança promoção com diária a R$ 25 4 - Plataforma online do M&E tem cursos gratuitos para agentes de viagens; confira 5 - EUA: companhias passam a cobrar por famílias que desejam voar na mesma fileira

SIM NÃO

Junho de 2016 - 1ª quinzena

9 a 15 de maio

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Vai

&

do Turismo

Vem

nGol – A companhia possui um novo diretor de Marketing, Maurício Parise, que conduzirá desde as iniciativas relacionadas à marca, propaganda, eventos e patrocínios, além de responder pelas ações digitais e site Gol. nGrupo Privé – A empresa contratou dois novos gerentes como parte do processo de reformulação e modernização da marca: Giuliano Menegassi assume a área de Marketing e Edgar Antonio Antillon é o novo responsável por Alimentos & Bebidas. nSalvador e Litoral Norte CVB Marcos Almeida foi anunciado como o novo diretor executivo. O profissional possui mais de 40 anos de experiência no Turismo e até novembro de 2015 atuou na Bahia Travel, onde permaneceu por 15 anos. nMobility – Oswaldo Melantonio é o novo sócio da Mobility. Depois de uma bem sucedida carreira executiva, com 35 anos no Grupo Accor, sendo 25 como presidente do Grupo Ticket, Melantonio se aposentou e estava em busca de um novo negócio. nTravelport – A empresa segue seu processo de expansão no mercado brasileiro e anuncia dois novos gerentes, com a tarefa de fidelizar clientes, conquistar mercado e desenvolver novas soluções tecnológicas.

Samantha Mariano, que há dois anos atuava como sênior Account Manager na empresa, na área de Key Customers, assume a gerência de Produtos; e Luis Antonio Pain foi contratado para a gerência de Soluções. nSnowland – Paulo Mentone assumiu a diretoria do Snowland, em Gramado (RS), depois de atuar em empresas como Varig, Rio Quente Resorts, Virgin Holidays DMC, Costa do Sauípe, Mabu Thermas, Hopi Hari, Magic City, Beach Park Resort, entre outras. nEtihad – James Hogan, presidente e CEO da Etihad Airways desde setembro de 2006, foi nomeado presidente e CEO do Etihad Aviation Group. Sob a liderança de Hogan, as principais funções do Etihad Aviation Group serão assumidas por James Rigney, como Chief Financial Officer; Kevin Knight, como Chief Strategy and Planning Officer; Ray Gammell, como Chief People and Performance Officer; e Robert Webb, como Chief Information and Technology Officer. nAlagev – A entidade empossou sua nova diretoria para o biênio 2016-2018. O quadro ficou composto da seguinte maneira: presidente: Patricia Thomas – Academia de Viagens; vice-Presidente: Walter Teixeira – Grupo TX; diretor financeiro: Raffaele Cecere – R1 Audiovisual. nGapnet – O gerente para o interior de São Paulo da Gapnet, Henrique Diniz, anunciou sua saída da consolidadora após seis anos e meio no cargo. Diniz foi responsável por iniciar as operações do escritório da Gapnet em Campinas e também respondia pela empresa nos mercados de Ribeirão Preto e São Josédos Campos.

Junho de 2016 - 1ª quinzena

reportageM espeCial

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Ladeira abaixo

Brasil cai novamente no ranking da ICCA e fica fora dos Top 10

Luiz Marcos Fernandes O Brasil caiu uma posição no ranking mundial da ICCA (International Congress and Convention Association). Com isso, passou do 10º para o 11º lugar, com 292 eventos em 2015. Em 2013, o país chegou a subir uma posição, ocupando o 7º lugar. Desde então, vem caindo. O Brasil vinha se mantendo entre os dez maiores destinos mundiais do setor. Agora a situação é bem diferente.

Nas primeiras posições estão: Estados

Unidos, com 925 eventos; seguido da Alemanha (667), Inglaterra (582), Espanha (572), França (522), Itália (504), Japão (355), China (333), Holanda (333) e Canadá (308). Ao comentar sobre a colocação do Brasil no ranking da ICCA, o ministro do Turismo, Henrique Alves, admitiu a necessidade de se investir mais na captação de eventos para atender ao mercado na baixa temporada.

A presidente da Abeoc, Ana Claudia Bitencourt foi mais enfática em relação a posição do Brasil no ranking.“Nossa posição

no ranking somente irá melhorar se fizermos um esforço conjunto, entre empresas, entidades de classe e governo. Acredito que os empresários estão fazendo sua parte, inclusive com muita criatividade para conseguirem atravessar a crise econômica brasileira. Contudo, precisam de incentivos fiscais e tributários governamentais, que estimulem o crescimento de seus negócios.

Acredito sim na possibilidade de mudarmos nossa posição no ranking, mas para isso será necessário ainda muito trabalho”.

Entre as cidades, São Paulo lidera, seguido pelo Rio A capital paulista manteve no ano passado a liderança no ranking entre as cidades brasileiras que mais realizaram eventos padrão ICCA. Com 78 eventos realizados, São Paulo empatou com Vancouver, mas ficou atrás de Lima, que com 82 eventos ocupa a liderança entre as cidades das Américas. O destino que registrou maior queda neste segmento foi Foz do Iguaçu, que chegou a figurar entre as três principais do país e neste ano sequer entrou na lista Top 10 do Brasil.

A capital paulista concentra 26,71% dos eventos internacionais realizados no Brasil.

A cidade está empatada com Vancouver e à frente de destinos consolidados, como Toronto, Santiago, Nova York e Rio de

Ranking das cidades brasileiras que mais sediaram eventos padrão ICCA 1º lugar - São Paulo (78) 2º lugar – Rio de Janeiro (65) 3º lugar - Porto Alegre (14) 4º lugar – Brasília (11) 5º lugar – Belo Horizonte, Recife e Florianópolis (10) 6º lugar – Salvador (9) 7º lugar - Curitiba (7) 8º lugar - Campinas (5)

Janeiro, e presente entre as 30 principais cidades no mundo, na posição de número 29, cinco a mais se comparado com 2014. Dos eventos cadastrados, 44,87% foram apoiados ou captados com apoio do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB).

“São Paulo consolida sua vocação de realizar eventos. Ano a ano, buscamos aprimorar e profissionalizar ainda mais o processo de captação de eventos associativos. Utilizamos o calendário da ICCA como uma das ferramentas para detectar eventos que podem ser trazidos para São Paulo nas próximas edições, sendo o primeiro passo de muitos que se seguem no processo de candidatura.

Há também esforços para desenvolver os métodos de pesquisa, contando com uma equipe comprometida e focada em resultados”, destacou Toni Sando, presidente executivo do SPCVB. Em doze anos, o destino avançou mais de 50 posições, aumentando em 609,09% a quantidade de eventos cadastrados.

Rio de Janeiro - O Rio de Janeiro, que em 2012 bateu o recorde com 83 eventos e assegurou o 25° lugar (o maior patamar no ranking divulgado desde 1997), em 2015 registrou apenas 65 eventos. O que mais preocupa, no entanto, é a queda no ranking de 2013 para 2015. Enquanto há três anos, o Rio figurava no 26° lugar, em 2015 a cidade despencou 10 colocações e foi parar em 36° no ranking da ICCA por cidades.

Divulgação

Rio ficou atrás de São Paulo no ranking da ICCA

Cemtro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo

Toni Sando

Belo Horizonte - A capital mineira retomou sua melhor posição histórica, ocupando o quinto lugar no ranking nacional, com 10 eventos internacionais realizados em 2015, repetindo assim, a marca do ano de 2012. Esse número significa um aumento de mais de 300% em relação a 2014, quando BH computou apenas três eventos.

Porto Alegre - Já Porto Alegre deu um salto significativo no ranking. Da 6ª posição que ocupava na lista de 2014, a capital gaúcha passou para o 3º lugar com o aumento desses eventos em 2015, ficando atrás apenas de São Paulo e Rio de Janeiro.

José Luiz Cunha

Lima comemora primeiro lugar entre as cidades das Américas no ranking da ICCA Lima ficou em primeiro lugar entre as cidades das Américas, com 82 eventos e 26 a nível mundial, entrando assim no Top 30. Segundo destacou a ministra de Comércio Exterior e Turismo do Peru (MINCETUR) e presidente do Conselho Executivo da PROMPERÚ, Magali Silva Velarde-Álvarez, em 2015, a capital peruana registrou um crescimento de 28% em relação ao ano anterior na organização de eventos (82), ao mesmo tempo em que o Peru se classificou em 39º lugar no ranking mundial, ou seja, um crescimento significativo de 25% em termos de organização de eventos.

“Lima e o Peru subiram várias posições, refletindo o sucesso da estratégia que está nos posicionando como um destino favorito para o Turismo de Negócios na região. Lima subiu nove posições no ranking mundial, do 35º para o 26º: de 64 a 82 eventos realizados”, disse a ministra Magali Silva. Ainda que em 2015 Lima tenha empatado com a cidade de Buenos Aires no número de eventos realizados, no que se refere ao número de participantes, Lima é líder absoluto: 52.868 pessoas. Um crescimento de 86% com relação ao ano 2014 (28.477 pessoas).

O resultado foi comemorado pelo Convention Bureau de Lima. “Para nossa satisfação passamos São Paulo, Rio, Santiago e outras importantes cidades que sempre tiveram excelentes resultados”, destacou o diretor-executivo do CVB de Lima, José Luiz da Cunha.

O dirigente destacou também que Lima registrou uma media de 644 pessoas por evento. “É um resultado bastante superior às outras cidades das Américas, colocando-nos na 16ª posição mundial em número de participantes por evento. Estamos contentes com o resultado, que mostra o fruto de um trabalho que iniciamos a pouco mais de três anos. E agora chegamos à liderança das Américas no segmento MICE”, afirmou.

Mudanças no ranking mundial No ranking mundial, as maiores mudanças aparecem entre as cidades, com Berlim ganhando três posições e chegando ao primeiro lugar, na frente de Paris (que ficou em segundo); e Barcelona subindo duas posições e ficando em terceiro. O Top 10 ainda inclui Viena, Londres, Madri, Singapura e Istambul, entrando também pela primeira vez Lisboa e Copenhague.

Feiras e eventos BNT

BNT recebe mais de 5.900 pessoas: “chegamos ao ponto de equilíbrio” Pedro Menezes

Geninho Góes e Jair Pasquini, da BNT Mercosul

Mais de 380 marcas expuseram seus produtos

Autoridades no corte de fita

Geninho Góes pode levar BNT Mercosul para Balneário Camboriú “Queremos crescer, não é?!”. É deste modo que Geninho Góes, presidente da BNT Mercosul, se expressou, ao ser questionado pelo M&E sobre a possibilidade de realizar a feira no Centro de Convenções de Balneário Camboriú, estrutura maior do que o Centro de Eventos em Itajaí, mas que ainda está em construção. Para o ano que vem, ao menos, a 23ª edição da BNT

Mercosul, que acontece em maio, permanecerá em Itajaí. “Quando saímos do Beto Carrero, já procurávamos um espaço maior, uma vez que criamos asas e crescemos.

Hoje estamos em um novíssimo empreendimento aqui em Itajaí”, disse. No entanto, a possibilidade de mudar novamente de casa é grande, por conta mesmo da evolução da feira, que cresce a cada ano.

Jair confirma rodada de negócios para o 2° semestre e data da 23ª edição da BNT O diretor de Negócios da BNT Mercosul, Jair Pasquini, confirmou as rodadas de negócios que serão realizadas já a partir do segundo semestre. “Levaremos nossos profissionais brasileiros para encontros em Buenos Aires, Santiago e Lima, nos dias 25 e

BNT. Ao todo, 36 expositores e 60 empresários trocaram ideias, apresentaram seus produtos e estreitaram laços para futuros negócios. Outro ponto da feira que chamou a atenção foi o número de profissionais que marcaram presença nas salas de capacitações: exatas 1.631 pessoas.

“Vamos voltar a realizar a rodada de negócios no ano que vem e melhorar toda a formatação”, disse Geninho.

Para Jair Pasquini, a BNT está se reinventando como feira turística.

“Se nós estamos nestes 22 anos, é graças às pessoas que estão por trás disso. Mais uma vez estamos sendo bem-recebidos pelo povo de Itajaí-SC. A promoção continua sendo o melhor caminho para o fortalecimento do nosso turismo. Como resultado, tivemos mais expositores e diversificados por todo país”, disse.

30 de agosto, e 1° de setembro, respectivamente”. Jair Pasquini também recordou os profissionais de turismo sobre a data da 23ª edição da BNT Mercosul, nos dias 26 e 27 de maio de 2017.

“Temos a data de todas as BNTs até 2025”, completou.

Quando Valdir Walendowsky, presidente da Santur, subiu ao palco durante a abertura da 22ª edição da BNT Mercosul, resolveu abordar os desafios que o turismo de Santa Catarina está enfrentando e, de certa forma, “tirando de letra”. Para ele, o setor turístico tem papel fundamental no desenvolvimento da economia de todo o estado. “Santa Catarina tem como fundamento principal deixar as pessoas melhores, tanto no sentido

da população como através do turismo, e nosso objetivo está sendo cumprido. Viemos de uma bela temporada de verão que, em meio a esta turbulência, salvou o orçamento do estado neste início de ano.

E mais desafios teremos pela frente, como o Beto Carrero, por exemplo, que quer receber 6 milhões de pessoas em 2024. Santa Catarina aposta no turismo do Brasil, e nós fizemos a nossa parte”, disse o presidente da Santur.

Junho de 2016 - 1ª quinzena

As cidades de Itajaí e Balneário Camboriú, em Santa Catarina, foram mais uma vez os verdadeiros palcos para a realização da 22ª edição da BNT Mercosul, a maior feira turística da região Sul do país.

Após dois dias de feira, coquetéis, almoços, negócios, contatos e premiações, a equipe da BNT, liderada pelo seu presidente Geninho Góes, e pelo diretor de Negócios, Jair Pasquini, contabilizou a presença exata de 5.936 pessoas e 385 marcas expositoras, provenientes de mais de 300 cidades espalhadas por nove países, nos dois dias de encontro no Centreventos de Itajaí.

Para Geninho Góes, apesar de uma leve queda no número de participantes, se comparado com a edição

passada, a BNT Mercosul chegou ao seu “ponto de equilíbrio”. “É uma redução no número de participantes que não preocupa a BNT, porque um evento precisa crescer gradativamente. Foi um ano difícil para todos os segmentos”, disse Geninho. “Se eu quisesse, colocaria o dobro de pessoas aqui sem a menor capacidade turística, mas optamos sempre por aumentar o nível, além de prezar pela qualidade dos que participam. Para se ter uma ideia, aumentamos em 10% o número de estandes dentro do próprio espaço”, complementou o presidente da BNT. O ponto alto da feira para Geninho Góes foi o Business Center by BNT, a estreia de uma rodada de negócios que agitou a programação na parte da manhã do segundo dia oficial de

“Turismo salvou o orçamento de SC neste início de 2016”, diz presidente da Santur

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“Turismo já representa 12% do PIB de Santa Catarina”, afirma governador Embora não tenha participado oficialmente dos dois dias de feira da BNT Mercosul, em Itajaí, o governador de Santa Catarina, João Raimundo Colombo, compareceu ao Clube do Feijão Amigo, evento que antecedeu o início dos trabalhos da feira, no dia 19 de maio. Grande homenageado da noite, o governador agradeceu a todos os profissionais de turismo que fazem do setor um dos mais prósperos do estado de Santa Catarina.

“O setor turístico tem ‘irrigado’ como poucos a nossa economia e gerado muitas oportunidades para todo o estado, tanto é que já representa uma fatia importante de 12% de nosso PIB. Agradeço a todos que fazem do turismo uma grande atividade em Santa Catarina, agradeço às pessoas que desenvolveram o turismo e geraram riquezas mesmo com toda esta crise, e estamos aí em mais uma temporada maravilhosa”, disse o governador.

Feiras e eventos BNT

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Agnaldo dos Santos, de Itajaí, Edson Dias, prefeito de Balneário Camboriú, Jandir Belini, prefeito de Itajaí, Helio Dagnoni, da Setur de Camboriú, e Marco Lomanto, da Embratur

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Edson Dias, prefeito de Camboriú, e Eduardo Loch, da Abav-SC

João Raimundo Colombo, governador de SC, Michael Barkoczy, presidente da Flytour Viagens, Roy Taylor, do M&E, Valdir Walendowsky, presidente da Santur, e Vitor Bauab, do M&E

Roy Taylor, do M&E, com Geninho Góes, diretor da BNT Mercosul

Felipe Timerman, do SeaWorld

Valdir Walendowsky, da Santur, com os expositores de SC

Governador de SC, João Raimundo Colombo, com Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur e do Clube do Feijão Amigo

Expositores do Rio de Janeiro

Marina Barros, do CVB Fort Lauderdale, e Ismael Valese, secretario de Turismo de Governador Celso Ramos

Fernando Del Cistia e Cleyton Armelin, da CVC, com Rogério Siqueira, presidente do Beto Carrero World

Corredores lotados no primeiro dia da BNT Mercosul

Luciana Fernandes, do M&E, e Carlos Luiz, da April

Autoridades no estande do Beto Carrero World

Luiz Augusto e Aldo Siviero, do Sindetur-RJ, Alexandre Tuma Ness, do Clube do Feijão Amigo, Edmilson Rodrigues, do Sindetur-CE, Mario Lobo, do Sindetur-SC, e Carlos Palmeira, do Sindetur-AL

Expositores da Bahia

Cleyton Armelin comemora título da CVC de Campeã de Vendas

Felipe Gonzalez, do Cassinotur

Alberto Cestrone, do Infinity Blue

Katia Leães, do Beto Carrero, e Rosa Masgrau, do M&E

Wilson Spagnol, da ABIH-BA, e Vitor Bauab, do M&E

José Maurício Loureiro, do Hotel Amais, Alberto Cestrone, do Infinity Blue, e Clara Costa, do Bella Italia

René Contreras, do Escritório de Turismo da República Dominicana no Brasil

Alex Bonareti, do Beto Carrero World, e Jair Pasquini, da BNT Mercosul

Monica Paixão e Lia Coutinho, do Le Canton

Jorge Castro, da NewIt, campeã de vendas do RJ

Angelo Toppan, do Majestic

Estande do M&E na BNT Mercosul

Mais notícias da feira: Beto Carrero na FIT - O Beto Carrero pode ser a mais nova marca presente nos estantes da Embratur pelas grandes feiras internacionais na América do Sul e por toda a Península Ibérica, a começar pela FIT 2015, em Buenos Aires. Isto é o que afirma Marco Lomanto, diretor de Produtos e Destinos da Embratur, com o aval do próprio diretor-presidente do Beto Carrero World, Rogério Siqueira.

Flytour Viagens - Se a Flytour já comemorava os 30% de crescimento em vendas referentes ao primeiro trimestre de 2016, o que falar então dos 35% para este quadrimestre? É neste pique que vai a operadora, crescendo dois dígitos todos os anos desde seu lançamento, lá em 2012.

Quem confirmou esta boa notícia foi o próprio presidente Michael Barkoczy, durante reunião com hoteleiros de Santa Catarina, no último dia 19 de maio. “Para este momento, o mercado nacional foi um dos nossos impulsores, embora já tenha tido uma recuperação do Internacional agora

em maio. Para se ter uma noção, para este mês a divisão de vendas ficou em 70% Nacional e 30% Internacional, diferente dos 90% de vendas domésticas que tivemos no começo do ano, por exemplo”, disse Barkoczy República Dominicana - A República Dominicana recebeu 140 mil brasileiros em 2015, um aumento de 23% se comparado com o ano de 2014. “A economia brasileira passa por problemas, todo mundo sabe, mas o Caribe, por sua vez, guarda um preço competitivo para este mercado, que tem sua enorme importância emissiva”, frisou René. “Nestes primeiros quatro meses finalizados do ano, posso dizer que mantivemos os resultados alcançados no mesmo período de 2015, considerando, claro, a realidade do mercado. Nossa meta, agora, é crescer de 10% a 15%, já que os operadores continuam vendendo muito o mercado caribenho”, completou o diretor do Escritório de Turismo da República Dominicana no Brasil, René Contreras

Lê Canton - Pergunte onde está a crise econômica do Brasil para o Lê Canton. Parece que a diretora Mônica Paixão também não consegue encontrar. Para o começo de 2016, o resort de 200 apartamentos localizado na Região Serrana do Rio superou todas as expectativas do mercado, com um faturamento 30% maior neste quadrimestre, se comparado com os mesmos quatro meses do ano passado. Se o faturamento está crescendo neste pique, o que falar, então, da taxa de ocupação? É por isso que Mônica avisa logo: “estamos com todos os fins de semana lotados até agosto”. Ainda de acordo com a diretora, há 10 fins de semana que o Lê Canton comemora 100% de ocupação, embora reconheça que nenhum hotel vive só do mercado dos fins de semana. “É por isso que acabamos de fechar uma parceria com Volta Redonda, que levará uma série de famílias da maior idade para curtir os dias de semana no nosso resort, de maio a novembro”, disse.

Feiras e eventos BNT

Beto Carrero premia parceiros e visa seis milhões de visitantes em 2024

Alex Bonareti, Rafaela Marques, Clever Avila e Rogério Siqueira, do Beto Carrero World, com Fernando Del Cistia e Cleyton Armelin, da CVC

Business Center by BNT recebe aprovação de fornecedores e operadores A BNT Mercosul decidiu mais uma vez inovar. Para a 22ª edição, levou pela primeira vez o Business Center para o Infinity Blue, uma rodada de negócios que envolveu produtos e trocas comerciais, algo que, de acordo com o próprio presidente da BNT Mercosul, Geninho Góes, não é possível de ser realizado na feira. “A realização deste Business Center acontece após um pedido dos próprios profissionais”, disse.

Ele completou: “A BNT queria saber dos empresários o que realmente faltava para incrementarmos nosso produto, e acabamos recebendo um feedback desta necessidade”, disse.

Cerca de 40 operadoras conseguiram negociar e se aproximar comercialmente dos fornecedores, em grande parte hoteleiros.

“Durante a feira não há tempo suficiente, já que é um momento muito operacional, um momento de apresentar e expor de fato o seu produto”, destacou Geninho.

“Aqui, os destinos não participam. Apenas empresários que têm estande não-compartilhado na feira, um grupo exclusivo da BNT”, completou.

Esta primeira experiência foi muito produtiva, algo que orgulhou muito o presidente. “A ideia foi fazer deste momento algo comercial, já que reconhecemos que a feira é um evento mais promocional. Com esta nova rodada de negócios, conseguimos colocar em cada sala os potenciais operadores e fornecedores juntos, debatendo questões de tarifas e tudo mais”, disse Geninho.

Para o diretor do Infinity Blue, Alberto Cestrone, receber os even-

tos externos da BNT Mercosul faz parte de uma parceria bacana e de longo prazo. “Eventos que nos permitem abrir nosso hotel para vários profissionais do setor. São essas iniciativas que precisam ser perpetuadas”, completou.

Mas, o que acharam os próprios operadores e empresários, em sua maioria hoteleiros, deste novo episódio na história da BNT Mercosul? Para muitos, a duração dos encontros poderia ser estendida. Natália Pizarro, da CVC Operadora, afirmou que “a proposta é bem interessante, já que é bom ter este contato com os hoteleiros de Santa Catarina.

Só achamos que as reuniões são muito rápidas (3 minutos), mas acredito que já dá pra se conhecer e trocar contatos. Talvez dois minutos a mais por conversa, acho que seria fundamental”.

André Soares e Gustavo Souza, da Visual Turismo, por sua vez, “acreditam que foi uma rodada de negócios bem interessante, com produtos novos e que serão levados para as bases da empresa.

No entanto, acredito que o tempo precisa ser um pouco maior, para podermos finalizar esta conversa, já que agora teremos de terminar este contato na própria feira”, disse André Soares, da Visual Turismo.

Enquanto isso, Lia Coutinho, do Le Canton, foi enfática: “deu para apresentar bem o que é o produto Lê Canton, dentro de uma rodada bem interessante de negócios. Acredito, no entanto, que para as próximas edições poderíamos ter mais tempo para debater nossos produtos, e também um menor tempo de espera entre uma rodada e outra”, disse.

presidente Rogério Siqueira conhece muito bem.

Em entrevista exclusiva ao M&E, Rogério, além de falar dos desafios que terá pela frente, ainda abordou as novidades que chegarão ao parque em 2017, ano em que o Beto Carrero World completará 25 anos de vida. “Além das parcerias que já temos com Dreamworks e Universal, a partir do dia 28 de dezembro de 2016 começaremos a revitalizar as áreas temáticas e desenvolver novas atrações, além de ganharmos um novo show. Para estes 25 anos, teremos eventos mensais por todo o parque, além de desenvolver junto às operadoras um canal de vendas”, disse Rogério, que resumiu bem o resultado deste produto. “O site vai se transformar em um portal de vendas das operadoras do Brasil”, frisou.

Ele acredita em um crescimento de 14% no número de visitantes para este ano, abaixo dos 22% registrados em 2015, mas nada que não possa ser comemorado. “Sempre crescemos dois dígitos”, disse. E para este desenvolvimento saudável, o mercado estrangeiro também pode ser considerado responsável, já que domina 10% da

fatia dos visitantes que visitam o parque anualmente. “Com destaque, claro, para a Argentina, que lidera esta presença.

Foram 200 mil estrangeiros em 2015”, disse.

Premiação - Destaque para a CVC, que foi a campeã dos campeões de 2015, com mais de 80.000 passageiros transportados para o parque durante os 12 meses, de acordo com o próprio Clayton Armelin, diretor de Produtos Nacionais da operadora. “O Beto Carrero World comemora, agora em 2016, 25 anos de história, e a gente, por outro lado, comemora 24 anos de vendas para este parque que é um grande orgulho para o brasileiro”, disse o executivo.

“Em 2015, por exemplo, a CVC levou mais de 80 mil passageiros para o parque, e este ano a previsão é chegar aos 100 mil passageiros”, justificou Armelin.

Premiados: Campeã Geral de Vendas CVC Operadora Operadoras 1º lugar: Cativa Turismo 2º lugar: Flytour Viagens 3º lugar: Azul Viagens

Junho de 2016 - 1ª quinzena

Rogério Siqueira, diretor-presidente do Beto Carrero, divide palco com o time de vendas

O Beto Carrero realizou, ao final da BNT, sua tradicional premiação aos agentes e operadores que mais comercializaram seus pacotes na temporada 2015/2016. O diretor-presidente do Beto Carrero World, Rogerio Siqueira, agradeceu a todos os profissionais que fizeram o Beto Carrero receber 2,1 milhões de pessoas em 2015.

“Esta festa dos campeões, na verdade, são dos supercampeões, já que em 2015 o Brasil estava em crise, e mostramos que a saída é o turismo. Tanto é que batemos todos nossos recordes de vendas dos últimos 24 anos”, disse Rogério. “Os profissionais possibilitaram, apesar de toda a dificuldade, a entrega de sonhos, como nós entregamos todos os dias, graças sempre ao trabalho de vocês. Estamos aqui hoje à disposição para mostrar como fazemos turismo no Brasil”, completou.

De acordo com o executivo, o Beto Carrero quer a presença de 6 milhões de pessoas em 2024,o triplo do que foi registrado em 2015. Mais do que um parque, o Beto Carrero hoje já pode ser considerado um dos pilares de sustentação da evolução turística de Santa Catarina, importância que o

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Feiras e eventos PTM

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PTM 2016 registra US$ 39,7 milhões em negócios e anuncia data de 2017

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A 13ª edição da Peru Travel Mart (PTM 2016), principal evento de negócios de turismo do Peru, que aconteceu entre os dias 13 e 16 de maio, no Centro de Convenções de Lima, registrou US$ 39,7 milhões em negócios. Para o evento deste ano foram convocadas 209 novas operadoras de turismo de diferentes mercados emissores com as quais o país vem trabalhando. Os destaques foram as delegações do Brasil (33), México (16), Argentina (12), Colômbia e Estados Unidos (10).

“Em cada nova versão da Peru Travel Mart aparecem novos compradores e novos vendedores e, desse modo, a feira se renova e se expande. Isso é resultado de

um trabalho e uma visão conjunta da parceria estabelecida entre os setores público e privado, e das atividades de promoção que a Promperú e os Escritórios Comerciais do Peru no Exterior (OCEX) realizam em diversos países com a finalidade de diversificar mercados”, disse a ministra Magali Silva.

A titular da pasta do turismo no Peru revelou ao MERCADO & EVENTOS que o evento do próximo ano vai acontecer entre os dias 5 e 8 de maio.

Brasil na PTM 2016 – Além das 27 operadoras de turismo brasileiras (a maioria participando da PTM pela primeira vez), o M&E esteve presente no evento

Heddy Vílchez, presidente da 13ª edição da PTM; Fredy Gamarra Elías, presidente da Câmara Nacional do Turismo; Magali Silva Velarde-Álvarez, ministra de Comércio Exterior e Turismo; e Marisol Acosta

representado pela sua diretora Mari Masgrau. Durante os dias de feira, uma série de seminários de capacitação foi realizada. Um deles teve como tema central as experiências gastronômicas nos destinos, além da promoção dos produtos turísticos do Peru como o Turismo Cultural, Ecoturismo, Turismo de Aventura, Incentivos, Turismo Vivencial, Cruzeiros, Congressos e Eventos, entre outros. Na ocasião, o presidente da Câmara Nacional de Turismo (CANATUR), Jorge Jochamowitz Rodriguez, revelou que os compradores internacionais que vão pela primeira vez ao Peru são atraídos pelas riquezas históricas, arqueológicas, naturais e gastronômicas do país.

Eventos vão gerar mais de US$ 8,9 bilhões de receita ao Peru A ministra do Comércio Exterior e Turismo, Magali Silva, estima que os eventos internacionais possam gerar uma receita de mais de US$ 8,9 milhões ao país. Destaque para o congresso bienal da Associação Sociológica Latino-Americano (ALAS), que contará com a presença de pelo menos 5.500 participantes em 2019. “A realização destes eventos fazem parte do fortalecimento do turismo de negócios no nosso país. É uma meta do PromPerú tornar o nosso país, cada vez mais, sede de eventos internacionais”, disse Magali Silva.

A cidade de Lima, capital do Peru, mantém a liderança continental na organização de reuniões internacionais de acordo com o ranking 2015 da Associação Internacional de Congressos e Convenções (ICCA, em sua sigla em inglês), divulgado em meados de maio.

Segundo destacou a ministra Magali Silva Velarde-Álvarez, em 2015, a capital peruana

registrou um crescimento de 28% em relação ao ano anterior na organização de eventos (82), ao mesmo tempo em que o Peru se classificou em 39º lugar no ranking mundial de países, ou seja, um crescimento significativo de 25% em termos de organização de eventos.

“Lima e o Peru subiram várias posições, refletindo o sucesso da estratégia que está nos posicionando como o destino favorito para o turismo de negócios na região.

Lima subiu nove posições no ranking mundial, do 35º para o 26º: de 64 a 82 eventos realizados”, disse.

O turismo de negócios, declarou Magali Silva, é um segmento que, à primeira vista, não mostra sua magnitude e complexidade. Portanto, é preciso abordá-lo com um olhar estratégico para obter resultados a médio e longo prazos; ou seja, para alcançar mais visitantes em um, dois ou três anos, devemos começar a convidá-los hoje.

Rodadas de negócios na PTM 2016

Grupo de brasileiros na PTM 2016

Mari Masgrau, do M&E, com Magali Silva Velarde-Álvarez, ministra do Turismo

Auditório lotado durante a feira

Milagros Ochoa, da Promperu

Feiras e eventos Destination Brazil

Em sua primeira edição, Destination Brazil soma 831 participantes e mais de 3 mil reuniões Com 831 participantes de 21 países, o Destination Brazil Travel Mart contou com 179 buyers (operadores de turismo nacionais e internacionais) e 261 suppliers (fornecedores de meios de hospedagem, receptivo e demais serviços), somando 3.269 agendas nas rodadas de negócios. A primeira edição do evento aconteceu entre os dias 18 e 19 de maio, no Hotel Armação, em Porto de Galinhas (PE).

A maior participação dos buyers nacionais foi de Pernambuco (32%), seguido da Bahia (15%), Rio de Janeiro (11%) e Ceará (10%). Além disso, houve um equilíbrio entre os operadores nacionais e internacionais. O público do Brasil representou 45%. Do exterior, o país que mais participou foi a Argentina e, da Europa, a Itália. Outros países também marcaram presença como Canadá, França, Portugal, Rússia,

Com a suspensão do voo Recife – Miami operado pela American Airlines, em maio deste ano, a rota passará a ser efetuada pela Latam. A informação é do governador do Estado de Pernambuco, Paulo Câmara, que - em entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS - destacou que a ação foi um esforço do governo para que o destino não fosse prejudicado.

Segundo o secretário de Turismo de Pernambuco, Felipe Carreras, o início da operação está em estudo, mas deverá acontecer no segundo semestre deste ano.

O governador ainda destacou que o estado captou outros voos a fim de incentivar a vinda de turistas internacionais. Entre elas estão duas frequências diretas para Buenos Aires e uma nova frequência para Montevidéu, que começará a ser operado a

‘Pernambuco, o coração do Nordeste’ é nova marca da Empetur O Governo de Pernambuco aproveitou o evento para anunciar seu novo posicionamento de marca: “Pernambuco, o coração do Nordeste”. De acordo com Ana Paula Vilaça, presidente da Empetur, a ideia da campanha se deu pela localização geográfica do destino.

Anne Carvalho, Camila Câmara e Roberta Vilaça, da Empetur

Marcos Tiburtius, presidente da Associação de Hotéis de Porto de Galinhas (AHPG)

Carlos Santana, prefeito de Ipojuca

José Parentes, presidente interino da Embratur

Ruth Avelino, presidente da PBTur, Nelson Pelegrino, da Bahia, e Ana Costa, da Emprotur

Mauro Barros, Alessandra Branco e Alan Machado, do Marriott

Grupo da CVC

Luciana Fernandes, do M&E, com a equipe da Empetur

Otaviano Maroja, do Porto de Galinhas CVB, Isabelle Fregatone, da Empetur, Rui Xavier, secretário de Turismo de Ipojuca, e Brenda Silveira e Massimo Pellitteri, do Porto de Galinhas CVB

Sylvia Costa, diretora Comercial da Empetur

Ana Rosa Luck, do Luck Noronha, e Gustavo Luck, do Luck Receptivo

Claudio Junior, do Festival JPA, e André Trojano, do Up to Date Eventos

Edna Regina e Triziana Cavalcante, da Setur-RN

A deputada estadual Simone Santana

Henrique Alves e Mario Carvalho, da Tap

Luis Eduardo Antunes, administrador de Fernando de Noronha, e Ana Paula Vilaça, presidente da Empetur

Rodrigo Lins e Marcelo Phaparro, do Nannai

Lawrance Reinisch, da WTM-LA

John Davies, do Nanai, com Luciana Fernandes e Vitor Baub, do M&E

partir do dia 4 de junho. “Hoje temos duas ligações para a Argentina, e em breve teremos um voo direto para o Uruguai, sem mencionar o voo para Cabo Verde, que funciona como conexão para a Europa. Com esses voos, observamos uma expressividade maior e um aumento na vinda de estrangeiros”, explicou o secretário de Turismo e Lazer do Recife, Camilo Simões.

Em comunicado do M&E, a Latam afirmou que não confirma a operação da nova rota: “A Latam Airlines Brasil informa que está em contato permanente com as autoridades e não confirma nenhum lançamento internacional para o mercado pernambucano. A Latam Airlines Brasil reforça que o lançamento de qualquer mudança ou novidade operacional será comunicado oportunamente pela companhia”.

“Além de termos conexões aéreas para todas as capitais do Nordeste, concentramos todos os atributos que os turistas buscam no Nordeste”, explicou. Segundo a presidente, a campanha oficial será lançada no meio do ano, junto a outras mídias e ações de comunicação.

“Recusei outros ministérios, pois quero ajudar no crescimento e desenvolvimento do Turismo” Em sua primeira aparição após reassumir a pasta, o ministro do Turismo, Henrique Eduardo Alves, afirmou que deseja mostrar a importância do segmento como gerador de renda e emprego. “Recusei outros ministérios de maior prestígio, pois quero ajudar no crescimento e desenvolvimento do turismo. Desejo que a indústria do Turismo seja vista como parte da agenda econômica do país”.

Segundo o ministro, a pasta ocupa a penúltima posição orçamentária da Esplanada. “Dos 32 ministérios do governo Dilma (hoje são 24), o Turismo contava com um orçamento de apenas R$ 600 milhões.

Agora, o valor não passa de R$ 300 milhões”, apontou Alves.

Sobre a agenda de ações para seu mandato, Alves enfatizou mais uma vez a legalização dos cassinos.

Segundo o ministro, 172 países adotam a legalização dos países nos territórios. “No passado houve muito preconceito, mas atualmente isso tem que ser discutido. Não dá mais para ser proibido quando o mundo todo adota esse modelo e os brasileiros viajam para fora para jogar. Sem mencionar que o jogo já acontece no País de forma ilegal e clandestina e sem arrecadar

Equipe da Expedia

Paulo Câmara, governador de PE, Henrique Alves, ministro do Turismo, Felipe Carreras, secretário de Turismo de PE, e Camilo Simões, secretário de Turismo e Lazer do Recife

Henrique Alves

um tostão para o governo. Com a legalização, os cassinos serão desenvolvidos junto a uma infraestrutura turística, movimentando o setor e gerando uma receita de R$ 24 bilhões”, frisou. Alves não especificou onde e quais as áreas de interesse para o desenvolvimento do projeto.

Além disso, o ministro Alves enfatizou ainda que vai começar uma ação de promoção da isenção do visto durante as Olimpíadas. “Durante 90 dias, turistas dos Estados Unidos, Austrália, Japão e Canadá não precisarão de vistos para visitar o país. Desejo, como ministro, incentivar a vinda de turistas não apenas durante o megaevento, mas também antes e depois a fim de motivar o turismo pelo país.”

Otaviano Maroja com sua equipe

Vitor Bauab, do M&E, Jair Galvão, de Maceió, Helder Lima, de Alagoas, Cleyton Armelin, da CVC, Mourinho Vasconcelos, do Grupo Ponta Verde e Paulo Kugelmas, de Alagoas

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de Turismo Integrado do Nordeste) e secretário de Turismo da Bahia.

Capacitações – Durante todo o primeiro dia, a feira ofereceu treinamentos e capacitações que abordaram os segmentos de turismo do Nordeste, como o turismo de luxo, ecoturismo e lazer, cultura e religião, turismo corporativo e de negócios, além de sol e mar.

A edição do ano que vem será realizada na Bahia. Segundo Pelegrino, o evento deve acontecer entre os meses de abril e maio com local ainda a definir. O secretário ainda afirmou que o formato será mantido. “Manteremos o formato da Destination Brazil com programação em dois dias contemplando qualificação, rodadas de negócios e pós-tour. Além disso, queremos uma interação ainda maior com a Embratur.

A primeira edição foi um sucesso com muitos negócios fechados. O evento teve uma agenda eficiente e foi muito organizado”, afirmou.

Espanha, Estados Unidos e Uruguai.

Saldo positivo - Segundo Otaviano Maroja, presidente do Porto de Galinhas CVB, o evento foi mais que satisfatório. “Achei muito boa a feira.

Foi a primeira vez que uma associação privada organizou esse evento. E fizemos com um tempo curto e verba limitada”, explica Maroja.

Para o presidente da ABIH-PE, Artur Maroja, o evento otimizou os recursos e se adequou ao atual cenário econômico do país. “Tivemos uma grande parceria com o trade local, que se esforçou muito para realizar o evento”, afirma o dirigente, que lembrou que a feira foi viabilizada em apenas três meses.

“Decidimos adotar um formato mais ágil, barato e eficiente, focado em capacitações e rodadas de negócios. Então resolvemos mudar o nome, para refrescar o evento, além de reinventar a marca”, explicou Nelson Pelegrino, presidente da CTI Nordeste (Fundação Comissão

Samantha Chuva

Governador de PE confirma voo entre Recife e Miami

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agenDa

passaporte

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Fit Cataratas discute megaeventos e inova com Salão Termal e o Hackatour

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O impacto dos megaeventos no país será tema do Fórum do FIT Cataratas. O Festival comemora sua 11ª edição entre os dias 15 a 17 deste mês. Focado principalmente na geração de negócios, no fortalecimento e divulgação do turismo no âmbito nacional e internacional, essa edição terá como atrativo a realização do 1º Salão Brasileiro de Turismo Termal & SPA. Na programação estão previstos além da Feira do Salão Brasileiro de Turismo Termal e Spa, um espaço de 2 mil metros quadrados e capacidade para 50 estandes, destinado à exposição de destinos termais e para empresas que produzem equipamentos para spas. Do mesmo modo que o setor de vinícolas contará com a primeira edição do Salão do Vinho Argentino.

O evento deverá receber um número recorde de caravanas do Brasil e do exterior. São cerca de 50 já confirmadas, de mais de 60 municípios de diferentes regiões brasileiras, além de cidades de outros três países: Montevidéu (Uruguai), Assunção e Encarnación (Paraguai) e Santa Fé (Argentina). A previsão é que serão mais de 7 mil participantes, entre agentes de viagens, operadores, hoteleiros e outros fornecedores e profissionais de turismo. A Feira de Turismo e Negócios, com 207 estandes, deverá contar com mais de 1.100 expositores. O M&E é media partner oficial do evento.

O evento será oficialmente aberto durante solenidade com autoridades no dia 15, a partir das 20h. Na programação, destaque para o

Hackatour – 1ª Maratona Turística. Com 90% do espaço comercializado, o Festival das Cataratas promete inovar na edição desse ano, ao realizar a primeira edição do Rackatour, um evento que irá reunir, num único espaço, 80 programadores, que durante 36 horas realizarão atendimentos buscando soluções inovadoras para problemas relacionados àárea de tecnologia no turismo.

De acordo com Paulo Angeli, coordenador do Festival, a iniciativa segue o mesmo modelo da maratona realizada no exterior do programa Rackaton. “Será a primeira vez que vamos promover esse evento voltado para o segmento do turismo”.O dirigente confirmou que para a edição deste ano são esperadas a exposição de 600 marcas. “A nossa expectativa é de um público visitante de 7 mil profissionais”, adiantou.

Fórum - No dia 16, haverá uma palestra sobre “Turismo e Megaeventos” com palestra da especialista sul-africana Mathilda Van Niekerk.

Ela é PhD em Gestão de Turismo e é autora e co-autora de quase 90 publicações acadêmicas sobre o assunto.

Complementam a programação do evento o Salão E-Marketing Cataratas, Salão MICE Cataratas, Expo Hotel Cataratas, Salão Adventure Cataratas, Fórum Internacional de Turismo do Iguassu, Mostra Regional de Produtos Sustentáveis, Salão de Turismo Cultural e Espiritualidade, Arena Gastronômica Abrasel, Capacitação de Profissionais no Turismo, as visitas aos atrativos e os eventos sociais.

IPW deve receber 5 mil profissionais e gerar US$ 4,7 bilhões em negócios Nova Orleans vai sediar entre os dias 18 e 22 deste mês mais uma edição do IPW. O Pow Wow acontece no Ernest N. Morial Convention Center, na cidade de Nova Orleans, Louisiana.

Segundo os organizadores o evento já tem confirmado 1.100 estandes de expositores dos Estados Unidos e a expectativa de mais de 5.000 participantes entre buyers nacionais, internacionais e jornalistas, de mais de 70 países. A delegação brasileira deverá ter em torno de 100 integrantes. Algumas operadoras já confirmaram suas participações no evento, como é o caso da CVC, Flytour, Mmtgap, Orinter, Interpoint, Agaxtur, Trend e Soft Travel, entre outras.

Agendamento - O sistema das Rodadas de Negócios é realizado por meio de apontamentos. Cada supplier pode ter um total de até 44

agendamentos durante o evento.

A edição em 2017 será em Washington, entre os dias 3 e 7 de junho. O IPW é organizado pela US Travel Association com a participação de representantes de 1.000 organizações de viagens de todas as regiões dos EUA (representando todos os componentes da indústria turística), e mais de 1.300 buyers. O sistema é de agendamentos com negociações comerciais que resultam na geração de mais de US$ 4,7 bilhões em viagens futuras aos EUA. Descontos - A Copa Airlines concede descontos de 30% aplicado nas classes tarifárias disponíveis em sistema, de acordo com a data de embarque. Com a flexibilidade de viajar 5 dias antes e 5 dias depois das datas do evento, o desconto é válido para o participante e um acompanhante.

>> A Travelport lançou uma nova solução com conexão XML para os seus clientes de rent a car. A Travel Commerce Plataform permite que as empresas de locação de veículos distribuam seu conteúdo por meio da plataforma, através de uma conexão eficiente, criando assim um ambiente mais rentável de forma a possibilitar os fornecedores se expandirem no mercado e agregarem valor aos agentes de viagem do mundo inteiro. A Movida é a primeira empresa do segmento a disponibilizar a ferramenta. >> A utilização de aplicativos de viagens é tida como a melhor maneira de explorar novos lugares, quando se chega a uma cidade desconhecida, para 43% dos brasileiros. É o que revela estudo da Momondo, buscador de passagens aéreas e reservas de hotéis, realizada com turistas de 20 países, incluindo o Brasil, para entender como eles aproveitam as férias e o que mais valorizam enquanto estão longe de casa. >> O Rio Convention & Visitors Bureau (RCBV), entidade carioca que reúne executivos do setor de turismo, luta para desengavetar um projeto para transformar a Base Aérea de Santa Cruz, na Zona Oeste da cidade, num aeroporto com voos comerciais. A proposta é usar recursos privados para bancar as reformas no terminal e facilitar a chegada à Barra da Tijuca já durante os Jogos Olímpicos. >> A Comissão Europeia de Turismo (European Travel Commission – ETC) firmou uma parceria com a International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA) com o objetivo de promover a Europa como destino turístico nos mercados de lésbicas, gays, bissexuais e transgêneros. O diretor executivo da ETC, Eduardo Santander, explica que esta parceria é um dos pilares da estratégia de longo prazo da Comissão para aumentar a competitividade do setor no turismo europeu. >> Sem definir nenhuma ação estratégica emergencial, nem detalhar o sistema de escoamento dos 90 mil turistas que vão circular diariamente pelo RIOgaleão durante as Olimpíadas - contra os atuais 40 mil - o presidente do consórcio RIOgaleão, Luiz Rocha, se limitou a afirmar que o complexo está preparado e não haverá problemas para esse aumento de até 120%. >> O Banco do Brasil e a Dotz apresentam sua mais nova plataforma de viagens, o Viaje com Pontos, site que facilita a vida dos clientes que querem trocar pontos adquiridos no Programa Ponto pra Você por passagens aéreas, hospedagem em hotéis e até pacotes de viagens. >> A Abreu registrou uma queda de até 10% nas vendas para o Brasil. Natal foi o único destino a registrar crescimento. Segundo o diretor da Abreu, José Manuel Ferraz, nos quatro primeiros meses de 2016 houve uma queda generalizada nas vendas para o Brasil. No tocante aos destinos, em todas as outras cidades houve redução acima de 10%. A única exceção foi Natal, com crescimento de 40% no número de passageiros com relação ao ano anterior. >> Entre as ações promocionais previstas para o público durante as Olimpíadas 2016 está a NBA House. O escritório brasileiro da NBA anunciou que durante a Rio 2016 estará em funcionamento a Casa da NBA. Será um espaço de três mil metros quadrados no Armazém 6 (Armazém da Utopia), no Cais do Porto. A NBA House estará aberta de 12 a 21 de agosto e a expectativa é que mais de 50 mil visitantes passem pelo local, que terá clínicas e a presença de jogadores e ex-jogadores. >> Equipado com motores Rolls-Royce Trent 1000, o primeiro 787-8 Dreamliner da história da aviação comercial francesa foi entregue à Air Austral.

De acordo com a própria fabricante norte-americana, a companhia ainda tem outra unidade para receber. >> O Hyatt anunciou a abertura de um hotel Hyatt House em Düsseldorf, Alemanha, em janeiro de 2017, parte de um acordo de franquia com InTown Hospitality GmbH. O Hyatt House Düsseldorf irá marcar a entrada da marca na Europa e o primeiro acordo de franquia para uma marca do grupo Hyatt na região. “Nós estamos satisfeitos em anunciar os planos para o primeiro Hyatt House na Europa”, disse Peter Fulton, presidente do grupo Hyatt – Europa, África e Oriente Médio. >> A Malaysia Airlines Behrad deu um grande e importante passo na reorganização de suas atividades e serviços com a criação da Malaysia Aviation Group (MAG). Com a novidade, a partir de agora, a Malaysia Airlines passa a contar com quatro unidades de negócios que estarão sempre sob a liderança do grupo, como já acontece com o Grupo Emirates e o International Airlines Group (IAG), que gerencia as operações de British e Iberia, por exemplo.

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Costa Brava - Neste ano, o Fórum Costa Brava será no dia 14 deste mês no Royal Palm Plaza, em Campinas (SP). Ele acontece desde 2010 e os organizadores esperam nesta edição 350 profissionais dos setores de viagens, compras e recursos humanos de Campinas e São Paulo.

FIT – A Feira Internacional de Turismo da América Latina, será realizada de 1º a 4 de outubro, no espaço La Rural, em Buenos Aires, mesmo local do ano passado. Será a vigésima primeira edição do evento. A expectativa é de reunir mais de 90 mil visitantes além de de1.500 expositores de mais de 30 países.

ICCA – O congresso anual da ICCA será realizado esse ano, de 13 a 16 de novembro, na Malásia com o tema “Encontro das Tribos Mundiais”

Festuris – Confirmados entre os expositores da edição deste ano o Panama e a Panavisión Tours, operadora especializada em circuitos e cruzeiros fluviais ao redor do mundo. O Festuris será realizado entre os dias 03 a 06 de novembro.

EIBTM – A maior feira de turismo de negócios da Espanha acontece entre os dias 29 de novembro e 1 de dezembro em Barcelona. Serão três mil suppliers e 15 mil agendamentos previstos para a edição deste ano.

WTM – A WTM de Londres, que acontece entre os dias 3 e 6 de novembro irá comemorar esse ano os 20 anos do programa de Turismo Responsável e 10 anos do Dia Mundial do Turismo Responsável.

Diretores de Contas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 João Taylor (joao.taylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2243 Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6263 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Gerência de Tecnologia GRM | Fotografia Eric Ribeiro | Designers Viviana Assunção e Alexandre Souza Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Ana Clara Frontelmo (ana.frontelmo@mercadoeeventos.com.br) | Giovana Alves (giovana.alves@mercadoeeventos.com.br Kristhiany Teixeira (kristhiany.teixeira@mercadoeeventos.com.br) | Larissa Siqueira (larissa.siqueira@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) | Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) Rafael Massadar (rafael.massadar@mercadoeeventos.com.br) | Samantha Chuva (samantha.chuva@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 Estados Unidos - Brazil Travel Media +1 (954) 647-6464 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095

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