Meetings Västsverige Göteborg, #03 dec 2012 by Meetings Västsverige

VÄSTSVERIGE MEDFÖLJER MEETINGS INTERNATIONAL #53 2012 S I DR UB R I K

Göteborg #03 DEC 2012

JOHAN CARLSTEN CHALMERS

Vi kan bidra till att bli en kunskapsregion

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

clarion loves meetings en unik mötesplats i Göteborg På Drottningtorget

i centrala Göteborg ligger Clarion Hotel Post. I det anrika Posthuset har vi öppnat upp en helt ny mötesplats med 500 hotellrum, unika möteslokaler och möteskapacitet för upp till 1 000 personer. Med den senaste tekniken och modern inredning i de fantastiska lokalerna är ett besök i huset i sig en upplevelse. Lägg till ett mat och dryckeskoncept där stjärnkocken Marcus Samuelsson är kreativ motor och du har ett nytt självklart val när det gäller nästa möte eller vistelse i Göteborg. Varmt välkommen till Clarion Hotel Post - The New Face of Gothenburg. Läs mer på www.clarionpost.se eller följ oss på www.facebook.com/clarionpost för de allra senaste nyheterna.

S I DR UB R I K

Gert-Inge Andersson, ordförande regionstyrelsen, Västra Götaland. Foto: Sergio Joselovsky

MÖTEN ÄR ETT STRATEGISKT VERKTYG SOM GENERERAR TILLVÄXT För vår region är mötesfrågan av central betydelse. Vi vill skapa tillväxt och framtidstro, visa att Västra Götalandsregionen är en attraktiv plats för studier och forskning och att det är bra att bo och driva företag här. Genom att systematiskt och återkommande bjuda in till möten kan vi uppmärksamma fördelarna med att etablera sig i vår landsdel. Att få förtroendet att genomföra ett nationellt eller internationellt möte är ett bevis på uppskattning och erkännande från kollegor, det vet jag av egen erfarenhet. När vi träffas kan vi föra ämneskunskap framåt och bidra till utvecklingen i samhället. Varje år genomförs tiotusentals kongresser, konferenser och företagsmöten som flyttar runt om i landet och i världen. Många av dem skulle kunna arrangeras i vår trakt när det rör våra profil- och spetsområden. I samband med exempelvis läkarkongresser är det lättare för oss att rekrytera spetskompetens, och medarbetarna inom vård och omsorg vidareutbildas tack vare de senaste forskningsrönen. En annan fördel är

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

att många fler personer kan delta i kongressen, och att våra universitet, högskolor och forskningskluster får exponera sina specialkunskaper. Under flera år har Västra Götalandsregionen, genom Västsvenska Turistrådet, jobbat aktivt för att få fler att förstå nyttan av att hålla olika slags möten här. Genom ett systematiskt grundarbete har vi snart en organisation på de platser i regionen som samlar stora kunskapskluster. Nu när vi har Convention Bureauer blir nästa steg att fortsätta uppmana och underlätta för de personer som vill bjuda in till möten på sin ort. Det arbetet påbörjas under våren. En av mötesindustrins viktigaste resurser är det personliga engagemanget, att bjuda in kollegor och andra personer till möten. En person som vill, vågar och räcker upp handen när frågan ställs om var nästa eller påföljande möte ska genomföras, visar tydligt vilka ambitioner den personen har och att han eller hon vill bidra till utveckling. Att arbeta med att etablera mötesindustrin gör också att

vi kan förverkliga vår regions vision, ”Det goda livet”, över alla partigränser. Under Mötesindustriveckan i Göteborg deltar regionstyrelsen och flera av våra tjänstemän i Politiskt Forum. Dit kommer också flera ledare från universiteten och regionala kommunalråd för att dela och utveckla ny kunskap. Den dagen är en del av ett gemensamt långsiktigt arbete där möten är det strategiska verktyget som genererar tillväxt. Gert-Inge Andersson ordförande regionstyrelsen, Västra Götaland För mer information om Västsvenska Turistrådet kontakta carin.klemetz@vastsverige.com

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

Johan Carlsten, vicerektor, Chalmers Foto: Jan-Olof Yxel

M Ö T EN S OM VA R UM Ä R K E

MÖTEN ÄR EN DEL AV VÅRT VARUMÄRKE – Den öppna mötesplatsen måste vara inkluderande. Det handlar om att bygga relationer lika mycket inåt som utåt. Det säger Johan Carlsten, vicerektor och ansvarig för Chalmers kontakter med omvärlden. Den nye vicerektorn, som också ansvarar för näringslivssamverkan, utstrålar optimism och glädje inför uppdraget att ytterligare stärka Chalmers varumärke i världen. Johan Carlsten kommer närmast från tjänsten som prorektor för Sveriges Lantbruksuniversitet, SLU, där han jobbade i fem år. – Över hälften av forskningsfinansiering på Chalmers vaskas fram av forskarna själva från stiftelser och forskningsråd, och det bygger på kreativitet och självständighet. Ska vi stärka varumärket är det viktigt med en enad front. – Chalmers gör en intressant, viktig och riktig satsning på bioteknik. Det gäller att fylla den nisch som medicinare och biologer inte fyller. Vi ska syssla med problemställningar där vi från tekniksidan hittar nya gränssnitt. Här behövs väldigt mycket teknikkunnande och forskning. Därför ska vi se till att vi har strategiska allianser. Matematiska fysiker måste möta biologiska medicinare. Vi måste jobba ihop för att hitta

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

multidisciplinära program. Vägen dit är att bygga fler relationer. Stora möten och kongresser skapar viktig uppmärksamhet för Chalmers och indirekt för Göteborgs stad och regionen. – Det handlar också om bekräftelse på tillhörighet framför allt internationellt. Dessa möten och kongresser vidmakthåller och utvecklar våra mycket viktiga nätverk. Möten blir en del av varumärket för Göteborg och för Chalmers. Enligt Johan Carlsten är forskarnas och forskningens synlighet i inomvetenskapliga nätverk och inför möjliga ”nyttiggörare”, att presentera resultat och få utmaningar, där är möten och kongresser ett av de viktigaste sätten att få återkoppling på vad man gjort. Synligheten är också mycket betydelsefull för kommande rekryteringar. Syns man inte finns man inte, konstaterar Johan Carlsten som svar på frågan vad möten och kongresser betyder för aspekter som forskning och utveckling, rekrytering och nätverksbyggande inom Chalmers. När det gäller vilken betydelse stora möten och kongresser har för innovationer, nätverk och kunskapsförflyttning inom Chalmers blir svaret:

M ÖTEN S O M VA RU MÄ RKE

– Något för innovationer, mycket för nätverksbyggandet och massor för gränsöverskridande kunskapsöverföring. Det finns diskussioner om att kongresser ska vara akademiskt meriterande på samma sätt som det är att skriva vetenskapliga artiklar. Det diskuteras också om man bör skapa ekonomisk vinning. Johan Carlsten

När det gäller Chalmers utvecklingsområden för stora möten och kongresser anser Johan Carlsten att de ska arbeta för att få ännu fler av sina framstående forskare att engagera sig genom att bjuda in sina internationella kollegor och stå som värd för exempelvis en kongress. För att en positiv utveckling ska fortsätta inom Chalmers bör det

”Ska vi stärka varumärket är det viktigt med en enad front” tror att det på sikt blir mer meriterade än idag. Det är inte realistiskt att det blir på samma nivå för alla jämfört med vetenskaplig publicering, men väl för vissa. – Vi måste skapa alternativa karriärvägar. Drivkraften hos forskarna är inte egen ekonomisk vinning. Det handlar framför allt om att stimulera genom att hitta en buffert för att minimera ekonomiska risker. Meriter, synlighet, nätverk med mera är viktigare drivkrafter. Johan Carlsten kallar dem ”riskfonder” och de kan avsättas men ska inte behöva användas. Skapa bra fysiska förutsättningar och öppna mötesplatser, arenor. Att ha möten och kongresser som en tydlig verksamhetsidé för staden i allmänhet och särskilt som en del i att planera för den nya kunskapsbaserade ekonomin. Det är hur Johan Carlsten skulle vilja att politikerna förbättrar möjligheterna och skapar nya förutsättningar för att universitet och högskolor ska kunna locka ännu fler möten till Göteborg och regionen.

fattas några strategiska beslut. Som exempel nämner Johan Carlsten att det bör ske genom förbättrade meriteringsmöjligheter för att det ska vara ”värt att lägga tid på detta”. På frågan hur man ska få universitet, näringsliv och politik att samarbeta för att utveckla Göteborg och även regionen blir svaret: – Staden Göteborg har vågat ta klivet och göra offensiva satsningar. Göteborg bygger också sitt varumärke som kongresstad, bland annat utifrån framgångsrika upplevelser och stora internationella events på samma nivå som forskning och utveckling. – Med stor ödmjukhet påstår jag att det är möjligt att ytterligare stärka varumärket Chalmers och att vi kan bidra till att marknadsföra Västra Götalandsregionen som en kunskapsregion.

M E E T INGS INT E RNAT ION A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg www. meetingsvastsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

S I DR UB R I K

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

S ID RU BRI K

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

H Å LLB A R H ET

Carin Kindbom, vd, Svenska Mässan

GÖTEBORG SKA BLI EN VÄRLDSLEDANDE HÅLLBAR DESTINATION FÖR MÖTEN Mötesstaden Göteborg är grönare än någonsin. Det framgår av en lägesrapport från destinationsprojektet Sustainable Gothenburg, där Svenska Mässan är en av initiativtagarna. Göteborg & Co driver projektet i samarbete med miljöförvaltningen. Hotell- och restaurangföreningar, trafikföretag, mäss- och mötesanläggningar, kongressarrangörer med flera medverkar. – Målet för projektet, som startade hösten 2010, är att göra Göteborg till en världsledande hållbar destination för möten och events. Och nu börjar resultaten märkas på allvar. För två år sedan fanns Göteborg överhuvudtaget inte med i jämförande listor över ledande mötesstäder. I årets benchmarking bland 16 nordiska destinationer, gjord av möteskonsulten MCI, är Göteborg i topp. Dels bedöms mjuka värden - där är Göteborg nummer ett - dels den hårda infrastrukturen, där staden hamnar på tredje plats efter Uppsala och Köpenhamn. Vad är det som har hänt på två år? – Vi har blivit mycket duktigare på att kommunicera det vi gör. Många investeringar i ökad hållbarhet gjordes tidigare mer eller mindre i det dolda. Med Sustainable Gothenburg som drivfjäder lyfts resultaten fram samtidigt som miljösatsningarna accelererat ytterligare. Enligt Carin Kindbom är Göteborgs besöksnäring idag bäst i klassen på att återvinna avfall, stadens

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

vatten håller högsta kvalitet och en stor del av energin kommer från förnyelsebara källor. Svenska Mässan använder till exempel bara vindkraft. Genom ökade kunskaper i miljöfrågor, utveckling och innovationer, mätning och rapportering i kvantitativa termer, utökad miljösäkring och förbättrad kommunikation har också miljöarbetets mjuka värden skjutit i höjden. Ett exempel är utbildningssatsningen ”Sustainable Day”, riktad till besöksnäringen, som hölls på Svenska Mässan i maj och återkommer nästa år. Ett annat är den breda satsningen på miljöcertifiering. Carin Kindbom berättar vidare att Landvetter och Swedavia-gruppen som första flygplats i världen har tagit emot utmärkelsen ”Carbon Neutral” för sitt framgångsrika arbete med att minska koldioxidutsläpp. Det är den högsta certifieringsnivån enligt den internationella standarden Airport Carbon Accreditation. Fler exempel: Taxi Göteborg, som dominerar taximarknaden, har bytt ut hela sin flotta till miljöbilar och utbildat alla förare i sparsam körning. Västtrafik satsar stort på biogas i kollektivtrafiken och ska avveckla 90 procent av fossila bränslen fram till år 2020. Hotellen ligger långt framme. I slutet av året har 90 procent av dem, anslutna till branschföreningarna, någon form av miljöcertifiering. – När det gäller hållbara evenemang är Göteborg redan

världsledande. De stora återkommande arrangemangen i staden Kulturkalaset, Julstaden, Way Out West, Vetenskapsfestivalen och STCC - har miljödiplomerats. Detsamma gäller, från och med 2013, alla mässor i vår egen regi. Ett av nästa års största event är friidrotts-EM i Scandinavium i samarbete med bland andra Svenska Mässan. – Självklart ska även detta evenemang miljödiplomeras. Blir tävlingarna den sportsliga och hållbara succé vi alla hoppas på ökar Göteborgs chanser att få arrangera VM i friidrott 2021, i samband med stadens 400-årsjubileum. Det skulle kunna bli en verklig manifestation och ett skyltfönster mot hela världen för den hållbara mötesstaden Göteborg. Carin Kindbom säger vidare att med tanke på deras höga ambitioner och engagemang inom hållbarhet så är det en självklarhet, nu när de skapar en av Europas största centrala, helintegrerade mötesplatser, att fortsätta att ha hållbarhetsfrågan högt upp på agendan och miljöklassificera byggnaden enligt den internationella miljöstandarden Breeam. – Hållbarhet handlar inte bara om miljöfrågor, utan också i hög grad om att må bra och känna stolthet.

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

KUN S K A P S DELN I N G

Klas Forsberg, utvecklingschef, Göteborgs stad

IFHP STADSPLANERARE NYFIKNA PÅ GÖTEBORG I september genomförde Inter national Federation for Housing and Planning, IFHP, sin 56:e kongress i Göteborg. IFHP är ett världsomspännande nätverk av organisationer och enskilda verksamma inom bostadsförsörjning, stadsutveckling och planering. Nätverkets fokus ligger på hållbar stadsutveckling och är ett forum för kunskaps- och erfarenhetsutbyte. Mötet organiserades tillsammans med Göteborgs stad. Under tre dagar i september samlades delegaterna för att diskutera aktuella frågor. Kongressen hade två huvudinriktningar: 1. Hur kan samhällsplanerare och stadsutvecklare tillsammans med andra aktörer bidra till att motverka den ökande sociala segregationen i våra städer? 2. Många stora städer i världen står inför stora stadsomvandlingsprojekt, som till exempel det gamla hamnområdet i Göteborg. För vem och med vem omvandlar och utvecklar vi våra städer? Vilka är de nya verktygen? Från Göteborg var Klas Forsberg, utvecklingschef för Göteborgs stad, ansvarig för kongressen. Han har tidigare varit med på två IFHPkongresser, i brasilianska Porto Alegre och i Tallinn, och visste vad som förväntades av de 550 deltagarna som kom till Göteborg. Det var ingen klassisk hand uppräckning det handlade om för Klas Forsbergs del utan uppdraget kom direkt från kommunstyrelsen. Han

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

berättar att det är styrelsen i IFHP som fattar beslut om var kongressen ska hållas. – Det är ingen högoddsare att säga att Göteborg gjort sig ett stort namn som en bra kongress- och utvecklingsstad också i många planeringsfrågor för hur man driver en stad och dess utveckling. Att vara den femte största staden i Skandinavien var säkert inte heller en nackdel. Att destinationen ligger i framkant i världen när det gäller miljöarbete var det många av deltagarna som var nyfikna på. Klas Forsberg berättar att de hade en komplex organisation som tänkt igenom hela kongressen med tanke på det stora intresset för deras miljöarbete. Totalt gjordes det 18 studiebesök runt om i staden. – Vi valde att bara åka kommunalt. Alla fick också ett tredagars kollektivåkkort. Det var en idé som fungerade mycket bra tyckte alla som kom. Göteborg är ju känd som en stad där det mesta finns på gångavstånd. Det lokala företaget Nordic Event fungerade som professionell kongressorganisatör, PCO, för mötet där de svarade för registrering, bokningar av seminarier, hotellrum, luncher och sociala aktiviteter. Enligt Klas Forsberg höll huvudtalarna en imponerande hög nivå. Några av toppnamnen: Claudio Acioly, Kenya, är chef för bostadsfrågor och utveckling för FN:s boende- och bosättningsorgan UN-Habitat. Sören Hermansen, Danmark, är adjungerad professor på

Aalborg universitet, institutionen för hållbar energiplanering och chef för Samsö Energiakademi. Från Kanada kom Nicole Foss, chefredaktör för The Automatic Earth och tidigare redaktör för The Oil Drum Canada. Jane-Frances Kelly, Australien, etablerade Grattan’s Cities Program efter en karriär inom utveckling av strategier inom de offentliga, privata och ideella sektorerna i Australien och Storbritannien. Sverige representerades bland annat av Lars Reuterswärd, chef för Mistra Urban Futures och rektorsråd vid Chalmers. Kongressen hade också flera partners/sponsorer, exempelvis Älvstranden utveckling, White, Sveriges Arkitekter Västra Götaland, Prové Management, Chalmers och Mistra Urban Futures. En sponsor ställde ut, DAC, Dansk Arkitektur Center. Vissa av sponsorerna valde istället att hålla i studiebesöken. Några partners var representerade i trycksaker och på IFHPs hemsida. – Det var verkligen betydelsefullt för oss och för kongressen, och de stöttade med pengar och andra typer av insatser, säger Klas Forsberg som också vill framhålla att samarbetet med Göteborg Convention Bureau fungerade utmärkt och att det är bra för staden att ha en sådan professionell Convention Bureau.

Anm채l dig h채r!

www.motesindustriveckan.se

S ID RU BRI K

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L ® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

SA M A R B ET E

Lennart Bliman, ordförande Storhotellsgruppen, Göteborg

VI MÅSTE FÅ MODERNARE ANLÄGGNINGAR FÖR ATT KUNNA SKAPA FLER MÖTEN Som ordförande i Storhotellsgruppen i Göteborg, men också som vd för First Hotel G, vet Lennart Bliman hur viktigt det är för hotellen att stadens Convention Bureau, näringslivet och det akademiska livet initierar och skapar många nya kongresser, konferenser och företagsevent. Vilka är Göteborgs viktigaste styrkor som mötesstad? – Det klassiska svaret är närheten till allt. Det handlar om ett mycket bra och nära samarbete vilket innebär att vi kan ta snabba beslut. När vi får stora evenemang präglar det och ska få prägla hela staden. Stora möten och kongresser stärker också vår självkänsla vilket gör att många vågar satsa och investera i Göteborg och Västra Götalandsregionen. Lennart Bliman berättar att konkret går samarbetet i storhotellgruppen ut på att de hela tiden arbetar med att förbättra sin samordning och kapacitet vid offertgivning. – Det är en viktig fråga får oss. Vi har också gemensamma avbokningsregler, vilket är betydelsefullt för Convention Bureaun när de

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

diskuterar kommande möten i Göteborg. Vi avsätter också pengar för gemensamma projekt för att locka hit fler besökare. För att kunna bli medlem i Storhotellsgruppen måste hotellet ha fler än 100 rum. Just nu är 21 hotell medlemmar: Novotel, Riverton, Elite Park, Elite Plaza, Scandic Hotel Opalen, Scandic Hotel Rubinen, Scandic Hotel Europa, Scandic Crown, Scandic Hotel Mölndal, Scandic Hotel Backadal, Quality Hotel 11, Quality Hotel Winn, Quality Hotel Panorama, Clarion Hotel Post, Clarion Collection Hotel Odin, Radisson Blu Hotel Scandinavia, Radisson Blu Hotel Riverside, Gothia Towers, Liseberg Heden, First Hotel Avalon och First Hotel G. När det gäller hotellförtätningen i det område där Hotel G och Clarion Hotel Post ligger, har det bildats ett närmast internationellt hotellstråk som är tydligare än tidigare. Lennart Bliman menar att det är bra att alla delar av staden uppmärksammas. Eftersom Clarion Hotel Post har

SAMA RBETE

”Vi avsätter pengar för gemensamma projekt för att locka fler besökare” kapacitet att ha möten på upp till 1000 personer drar det fler människor till den delen av staden, vilket är bra för alla närliggande hotell och restauranger. Att politikerna arbetar för att förbättra möjligheterna och skapa nya förutsättningar för att universitet och högskolor i samarbete med Göteborg Convention Bureau och storhotellsgruppen ska kunna attrahera ännu fler möten till staden och regionen, pekar Lennart Bliman på som någonting väldigt betydelsefullt för den fortsatta utvecklingen. – Det är bra idag, men för att blicka framåt måste vi få större och modernare anläggningar för att kunna skapa ännu fler möten. De stora, för att inte säga megastora eventen inom idrott och kultur är självklart väldigt viktiga för Göteborg som varumärke och oerhört betydelsefulla om man tittar affärsmässigt men också ur marknadsföringssynvinkel. Det visar en stad som vill ligga långt fram och skapa ett varumärke där innovation, forskning och utveckling går hand i hand med att Göteborg också växer som kulturstad. Arbetet med Göteborg Convention Bureau och Svenska Mässan som viktig plattform för

alla typer av mässor, kongresser, företagsevent och andra mötesmöjligheter av allehanda slag, ser Lennart Bliman som fundamentalt och mycket angeläget för att hotellen ska kunna fortsätta utvecklas och för att det ska kunna byggas fler stora hotell i framtiden. Som ordförande för storhotellgruppen finns det mycket att utveckla. Lennart Bliman nämner att de borde ha en ännu längre planeringshorisont. De ska också i ännu högre utsträckning värna om den gemenskap de har. Vidare ska gruppen vara mer aktiv och drivande i angelägna frågor som rör staden med även de som storhotell. Medlemmarna ska också bidra med aktivt nätverkande för att driva affärer till Göteborg. – Det här är betydelsefulla frågor för oss som stora hotell och lika viktigt för vår stad, universitetet och näringslivet. Vi har bra förutsättningar på alla plan och det gäller att fortsätta se möjligheterna. Vi har kommit en bra bit på väg, men kan bli ännu bättre.

M E E T INGS INT E RNAT IONAL® VÄS TSVER I G E | G öteborg www. meetingsvastsverige. se | w ww.c or por a te.gotebor g.c om

S I DR UB R I K

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

S ID RU BRI K

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

C ON VEN T I ON B UR EAU

Annika Hallman, operativt ansvarig, Göteborg Convention Bureau

HÖJ INTERNATIONELLA MÖTENS STATUS PÅ DEN POLITISKA AGENDAN Under sin tid på Göteborg Conven tion Bureau har Annika Hallman bidragit till att flera hundra möten har genomförts i staden. Deltagarna har kommit från hela världen och representerat olika ämnesområden, allt från exempelvis sociologer till läkare och advokater. – Jag har haft förmånen att få vara delaktig i en spännande bransch som genomgått stora förändringar under perioden. När jag började arbeta med internationella möten var det fortfarande vanligt att det var presidenten i organisationen som valde vart han, då var det oftast en man, och hans fru ville åka. Annika Hallman berättar att idag fattas besluten på mer professionella grunder och ekonomin har fått en betydligt starkare roll i beslutsprocessen. Inte minst med tanke på den stora förändring som läkemedelsindustrin har genomgått under de här åren. Idag är det också vanligt att en professionell kongressarrangör, PCO, tar fram beslutsunderlaget. – Det är fortfarande av stor betydelse att ha en stark förankring

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

i organisationens styrelse då möjligheten att få ett möte till staden ofta styrs av politiska aspekter i organisationen. Till Annika Hallmans starkaste minnen hör när hon efter flera års bearbetning lyckades få positiva beslut på flera av Europas största kongresser, möten som genomfördes under det som kallas för ”rekordåret 2010”. Då var Göteborg bland annat värd för MS-kongressen ECTRIMS med 7 000 deltagare och femdagarsmötet EADV, riktat mot hudläkare och med närmare 8 000 deltagare. När det enskilt största företagsevenemanget någonsin i Göteborg, Astra Techs världskongress, beslutade sig för att lägga mötet i staden 2012 är också minnesvärt. Bearbetningen för att få eventet började redan år 2007 när Annika Hallman i samband med mötesindustrimässan EIBTM i Barcelona träffade Martin Kurzwelly, företagets dåvarande chef för internationella möten. – Vi diskuterade möjligheten att arrangera en framtida världskongress i Göteborg. Jag valde att bygga upp

ansökan på att mötet, som tidigare bara arrangerats i USA, skulle återvända till tandimplantatets vagga där allt började med Brånemark och titanskruven. Att i hård konkurrens med 14 andra städer få mötet och att kongressens tema var ”Creating the future by going back to the roots” kändes fantastiskt roligt. Ledtiderna är långa när det gäller att attrahera stora möten. Ett sätt att besvara de frågor som finns är att genomföra en inspektionsresa till regionen. Enligt Annika Hallman arrangerar de inte införsäljningsresor för stora grupper med flera arrangörer, så kallade famtrips. De sker huvudsakligen inom företags segmentet där större grupper av eventföretag bjuds in tillsammans. – Varje kund är speciell och har sina särskilda behov och önskemål. Därför prioriterar vi att bjuda in personer som sitter i beslutsfattande ställning för de specifika projekt vi ansöker om, så kallade site inspections. Det viktigaste att tänka på vid planeringen av ett sådant program är

CO N VENTI O N BU REAU

att göra noggrann research för kongressens behov och organisationens önskemål, menar Annika Hallman. – Det gäller att lyssna av kunden. Vi brukar säga ”you talk, we listen”. Vanligen har kunden mycket snålt om tid och det är inte ovanligt att de bara har möjlighet att stanna över dagen. Förutom att visa det kunden verkligen behöver se är det viktigt att vara

andra destinationer och att vi tillför vår organisation ny kunskap. Stora möten är ett strategiskt redskap för att bygga varumärken. Möten innebär en möjlighet att visa upp en stads/regions främsta forskning och dess starka profilområden internationellt samt visa att svensk forskning står sig bra ur ett globalt perspektiv. Kontakter knyts och ny kunskap

”Vi brukar säga: You talk, we listen” personlig, engagerad och att överraska. Målet är att kunden ska vara positivt överraskad när personen åker hem och att han/hon har upptäckt en ny intressant och professionell destination. Göteborg Convention Bureau tillhör sedan många år ICCA, International Congress and Convention Association, ett av världens mest betydelsefulla nätverk i mötesindustrin. Vad innebär ett medlemskap? – ICCAs databas över världens alla roterande möten är grunden för vår research och mötesbearbetning, databasen är en förutsättning för att vi ska bearbeta rätt projekt och hitta nya affärer. Annika Hallman menar att det globala nätverket är en ovärderlig resurs eftersom organisationen kännetecknas av öppenhet och generositet med att dela med sig av erfarenheter och kunskap. – Det innebär också att möjlighet ges till en internationell avstämning om hur vi ligger till i jämförelse med

tillförs vilket kan underlätta rekryteringen av nya forskare och studenter. Det kan även stödja möjligheten till att mer forskningsmedel tillfaller regionen. Den turismekonomiska effekten är också väsentlig då mötesdelegater äter, bor, roar sig, shoppar och åker taxi. Det innebär flera nya arbetstillfällen inom turismen och ofta inom yrken där utländsk bakgrund är en styrka, vilket i sin tur gynnar integrationen. – Stora internationella möten kan vara en arena där vi visar att Göteborg är en stad där kunskap omsätts i praktik, och att vi tar oss an de svåra utmaningar som städer står inför. Annika Hallman säger vidare att innovation skapar konkurrensfördelar inte bara för företag utan för hela området. Ett exempel är Brånemarks forskning som låg till grund för att Göteborgs universitet idag är världsledande inom odontologi. Det har haft stor betydelse för den forskning som genererats i företag som är etablerade i staden, för

arbetstillfällen och varumärkesetablering. Det i sin tur var en förutsättning för att Göteborg skulle få Astra Techs världskongress och de odontologiska världskongresserna IADR och FDI. Framstående forskning är en förutsättning för stora möten men innebär också att nätverk byggs, forskare utbyter kunskap och att nya idéer föds vilket kan generera nya innovationer. – Det betyder också att internationella forskare får möjlighet att ta del av den forskning som bedrivs här och att de kan tillföra ny kunskap. Korsbefruktning och kunskapsutbyte skapar kreativitet. En stads politiker har stora möjligheter att generera nya och förbättra förutsättningar för att universitet och högskolor ska kunna locka ännu fler möten till Göteborg och regionen, menar Annika Hallman. – Jag vill höja internationella mötens status på den politiska agendan. Genom att se möten som ett strategiskt verktyg för att kraftsamla kring regionens starka profilområden och internationellt visa upp vår främsta forskning finns det möjlighet att stärka Göteborg som kunskapsstad. Det är angeläget att politiker förstår betydelsen av en väl fungerande mötesinfrastruktur när det gäller den fysiska miljön och i form av stadens support. Annika Hallman anser att det stöd staden erbjuder stora möten i form av till exempel en mottagning är mycket värdefull. Hon säger vidare att allt hårdare konkurrens mellan destinationer som vill ha attraktiva stora kongresser och företagsmöten innebär att fri lokaltrafik för mötesdelegater och gratis internetuppkoppling ses som hygienfaktorer av internationella organisationer. Med tanke på stadens och regionens hållbara mål står fri lokaltrafik för mötesdelegater högt på önskelistan.

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

KUN S K A PSSI DR DELN UB IRNI G K

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg 21 M E E T INGS INT E RNAT ION A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

S ID RU BRI K

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

C ON VEN T I ON B UR EAU

– Majoriteten av våra forskare som tar på sig rollen att ta ett möte till Göteborg gör det på sin fritid och på en mer eller mindre ideell basis. Många drar sig för att ta på sig ansvaret då organisationerna de representerar saknar ekonomiska resurser att ligga ute med den ekonomiska risken innan delegatavgifterna betalats in. Det innebär att organisationerna

vara möten som vänder sig till fler målgrupper än de traditionellt vetenskapliga där debatter med politiker och media varvas med vetenskapliga presentationer. Frågor som tar upp stora utmaningar kan diskuteras som exempelvis ”Vad får reservdelsmänniskan kosta?” Annika Hallman konstaterar att man samtidigt ska vara högst med-

”Vi behöver hitta fler anledningar till att mötas” kan få ta på sig ett ekonomiskt risktagande under flera år. Det skulle vara mycket värdefullt om staden och regionen kunde uppföra en garantifond för ändamålet. Det skulle innebära att fler forskare vågar ansöka om att arrangera ett möte. Göteborgs styrkeområden är biomedicin, hållbara transporter, den marina sektorn, hållbar stadsutveckling och grön kemi som tillsammans utgör stora möjligheter att positionera staden internationellt. När universitet, näringsliv och politik samarbetar kan möten användas som ett strategiskt redskap att visa upp för omvärlden. Göteborg Convention Bureau har startat ett pilotprojekt för återkommande möten inom Life Science som går under arbetsnamnet Go:Life. Det är en gemensam plattform där aktörer som Göteborgs universitet, Chalmers, Västra Götalandsregionen, Göteborgs stad och näringslivet samverkar. Tanken är att det ska bli ett koncept där framtidens forskning visas upp för omvärlden. Det ska

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

veten om att Göteborg står inför en tuffare konkurrens nationellt och internationellt när allt fler städer bygger nya anläggningar och inser värdet av vad mötesindustrin kan generera. Hon säger också att för få nya ”rekordår” måste Sverige våga tänka nytt och visa upp våra speciella kompetenser. – Det är viktigt att vi tydligt kan visa för mötesarrangörer vilka fördelar Göteborg erbjuder som mötesstad. Det behövs en bred uppslutning från stadens alla aktörer och att vi utvecklar vårt västsvenska samarbete för att stärka destinationen. För att nå framgång krävs det att de stora möten som staden ansöker om får ett brett stöd och förankring. Det krävs oftare en attraktiv paketering av destinationen när det gäller anläggningar, hotell och vad Göteborg har att erbjuda mötesarrangören. Annat som behöver utvecklas är mervärden för arrangören. Det kan till exempel vara att anordna publika arrangemang under mötet där organisationen har möjlighet

att nå ut med sitt budskap till en bredare publik. Vid möten som rör livsstilsrelaterade sjukdomar kan regionens folkhälsosekretariat kopplas in och arrangera aktiviteter och informationskampanjer vilka vänder sig till allmänheten i samband med mötet. De får ta del av den senaste forskningen inom området samtidigt som en samhällsekonomiskt viktig fråga syns på agendan. Dessutom får den internationella organisationen möjlighet att nå ut brett och får uppmärksamhet samtidigt som de ges chansen att visa socialt ansvarstagande. – En annan angelägen fråga är att stärka återväxten av framtida mötesambassadörer. Vi ser en tendens till att representationen av göteborgare i internationella organisationers styrelser minskar. Det program för mötesambassadörer som Göteborg Convention Bureau tar fram kan vara ett av flera verktyg för att stimulera återväxten genom att de forskare som redan arrangerat möten agerar som mentorer för framtidens unga mötesambassadörer. Göteborg är ingen världsmetropol. Därför behöver staden vara mer kreativ och arbeta lite hårdare för att kunna ligga steget före sina konkurrenter, konstaterar Annika Hallman. – Vi behöver hitta fler anledningar till att mötas då mötet mellan människor ger ökad förståelse, utveckling och bidrar till ett gott liv för dem som deltar i möten men också för göteborgarna.

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

M Ö T ES P L ATS

Sam Sultanovic, försäljningsdirektör, Clarion Hotel Post

VI ÄR ÖVERVÄLDIGADE AV MOTTAGANDET Att mötesstaden Göteborg har fått ytterligare en plats för stora möten är helt i linje med hur destinationen vill utvecklas. Fler ställen för stora möten gör att staden kan bjuda in till flera parallella möten. Clarion Hotel Post kan ta emot möten för upp till 1 000 personer, har 17 möteslokaler och 700 personer kan sitta i Drottningsalen vid runda bord och äta middag samtidigt. Hotellet är ett självklart inslag i en stad som redan är en av Europas viktigaste kongress- och evenemangsstäder. När inomhus-EM i friidrott kommer hit nästa år kan man tänka sig att hotellet blir epicentrum för EM-festen.

där gäster som har bott och utnyttjat hotellets utbud får gradera sin upplevelse. Där har vi på kort tid seglat upp och tagit en tätposition inom Nordic Choice Hotels. Och hur har konkurrenterna reagerat? – I Göteborg gör vi en poäng av att säga kollegor och inte konkurrenter. Vi kämpar tillsammans för att få hit kongresser och stora möten. Det finns många tillfällen som vi missar på grund av att staden inte har kapacitet nog. Det finns förstås farhågor från kollegor när ett hotell av vår storlek gör entré på marknaden.

Hotellet har varit öppet i nio månader. Hur har mottagandet på marknaden varit? – Vi är överväldigade. Orderböckerna har vida överträffat våra förväntningar, vi går omkring i huset med en stor portion stolthet, det ska jag inte sticka under stol med, säger försäljningsdirektör Sam Sultanovic.

Vilka är era styrkor på mötesmarknaden? – Vi följer devisen energi, mod och begeistring. Styrkan är att vi gör allt för att göra våra gäster nöjda. Vi är noga med att ta ett extra steg för att tillmötesgå den krävande mötesmarknaden. Vi tar varje steg i processen från säljmöte-offert-genomförande-uppföljning och ser vad vi kan göra bättre. Vi lägger stor vikt vid att förstå kundens hela behov.

Av gästerna? – Vi hade en förhoppning om att hotellet skulle bli en naturlig mötesplats och de förväntningarna har infriats. Vi har regelbundna enkäter

Vilken del av marknaden är ni är bäst på? – Vår styrka i mötessegmentet är att vi för mellanstora konferenser för 300-700 personer, bland annat genom ”Drottningporten” på 915

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

M ÖTES PL ATS

Susanna Blomstervall, Sales Manager Meetings, och Sam Sultanovic, Clarion Hotel Post

”Vår styrka är mellanstora konferenser för 300–700 personer”

kvadratmeter. Vi har möjlighet att skräddarsy event så att det upplevs som om man har hela hotellet och inte försvinner i mässhallar. Är trycket lika högt idag som när ni öppnade? – Ja, det är lika starkt som den första tiden i anslutning till invigningen. Vi har lärt oss mer som individer och om hotellets kapacitet. Vi är mycket mer noggranna i konsultationen med våra bokare om hur logistiken kan utnyttjas till sin maxkapacitet i samband med events och andra arrangemang. Vilka är era partners? – Vi har ett nära samarbete med etablerade resebyråer, stora och små professionella kongressorganisatörer (PCO), eventbyråer och Göteborg Convention Bureau. Vi har en långsiktig strategi med alla partners. Långt innan hotellet öppnade la vi grunden för den anstormning av möten som bokats, det hade inte gått utan våra partners. Flera möten såldes in på ritningsstadiet enbart med visionen om hur hotellet skulle upplevas och se ut.

Hur ser fördelningen ut geografiskt bland era möteskunder? – Majoriteten kommer från storstadsregionerna, men vi har även många kunder från Norge. Hur ser uppdelningen ut mellan events och arbetsmöten? – Det är en jämn fördelning. Evenemang dominerar i de större lokalerna medan det är absolut dominans av arbetsmöten i de mindre mötesrummen. Hur arbetar ni med Göteborg Convention Bureau, GCB? – De är en mycket viktig samarbetspartner, vi har samma mål och jobbar för att få så många kvalitativa möten och events till Göteborg som möjligt. Bland annat är vi en integrerad del av Göteborg Convention Bureau på internationella mässor i Europa, som EIBTM och IMEX, där många bokare och anläggningar möts för att göra affärer. Vi välkomnar deras arbete med en aktiv bearbetning av de tusentals organisationer som årligen genomför möten världen över. Det är en mycket långsiktig bearbetning som pågår, där många affärer sker genom personliga kontakter.

M E E T INGS INT E RNAT I ON A L ® VÄS TSVER I G E | G öteborg www. meetingsvastsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

Hur ser samarbetet ut med Svenska Mässan? – Jag ser oss som komplement till varandra, vi köper exempelvis tjänster av dem som exempelvis mäss-service. Våra anläggningar skiljer sig markant åt, det som förenar oss är framtidstro och optimism. Vilka strategiska beslut är viktiga för en fortsatt positiv utveckling i Göteborg? – Beslut som för frågor framåt när det gäller infrastruktur, pålitlighet på spåren och i luften, fler direktdestinationer med flyg. Se över våra arenor, vilka event vill vi som stad se, att hela tiden styra för ett rikt och varierat utbud av det som kännetecknar en attraktiv destination. Hur får man universitet, näringsliv och politik att samarbeta mer för att utveckla Göteborg och Västra Götalandsregionen? – En tanke kan vara att mötas på varandras arenor för att lära mer om varandras behov och visioner om framtiden inom respektive område. Traditionellt möts man på hotell och arrangerar forum i mindre kreativa grupper i annorlunda miljöer. Tanken är att hindra eventuella begränsningar för idéer.

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

S ID RU BRI K

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

M Ö JLI G H ET ER

Agneta Östlund och Birgit Rösblad, projektledare, Sjukgymnastdagarna

SJUKGYMNASTDAGARNA TILL GÖTEBORG FÖR FÖRSTA GÅNGEN LSR är en förkortning av Legitimerade Sjukgymnasters Riksförbund, och är en organisation som bildades 1943. Det är bara av Socialstyrelsen legitimerade sjukgymnaster som kan bli medlemmar samt studenter på grundutbildningen till sjukgymnast. Förbundets verksamhetsidé är att stödja sjukgymnaster i deras arbete och professionella utveckling. Högsta beslutande organ är kongressen som består av valda ombud för distrikt, sektioner och sjukgymnaststudenterna. Kongressen sammanträder vart fjärde år. Det finns över 10 000 yrkesverksamma sjukgymnaster och vid senaste Sjukgymnastdagarna i Stockholm 2011 deltog 1 600 av medlemmarna. Nu har förbundet för första gången beslutat att flytta evenemanget till Göteborg och Svenska Mässan, där det genomförs i oktober nästa år. Förhoppningen är att det ska komma ännu fler deltagare denna gång. Sjukgymnastens kompetens bygger på ett livslångt lärande. Att vara med

M E ETI N GS I N TERN ATI O NA L® VÄSTSVE RIGE | Göteborg w w w. m e e t i n g s v a s t s v e r i g e. s e | www. corporate. goteborg. com

och bidra med sin kunskap under Sjukgymnastdagarna är ett bra sätt att utveckla sig själv och andra, menar man från förbundets sida. Kongressen har genomförts i nuvarande form vartannat år sedan 1995, det vill säga nio gånger. Den tionde gången blir det första gången som mötet sker på annan ort än i Stockholm och på Stockholmsmässan. Frågan om en eventuell flytt till Göteborg har diskuterats i många år. I de diskussioner som förts inom förbundet har Göteborg varit det givna alternativet till Stockholm. Idén att flytta Sjukgymnastdagarna till Göteborg har kommit från många olika håll från såväl enskilda medlemmar som från förbundsstyrelsen. Vid ett stort möte med omkring 1 600 deltagare brukar kongressarrangörer använda en professionell kongressorganisatör, en så kallad PCO. De brukar ta vid efter att en Convention Bureau har hjälpt arrangören att inse att staden de kan tänka sig att ha sitt möte är godkänd och har förutsättningar för att attrahera så

M ÖJ L I GHETER

”Kongresser är en betydelsefull del av sjukgymnasters fortbildning”

många deltagare som möjligt. PCOn tar hand om planering av mötets alla delar som hotellbokningar, transporter och måltider, kanske också sociala program och aktiviteter. Legitimerade Sjukgymnasters Riksförbund använder ingen professionell kongressorganisatör som Congrex, Resia eller MCI, utan allt sköts från förbundet tack vare egen kompetens. – Vi mäktar inte med själva deltagarregistreringen. Vi har under årens gång anlitat olika företag till detta, bland andra SKD och MCI. För nästkommande sjukgymnastdagar ska vi arbeta med Reachem, säger Birgit Rösblad som tillsammans med Agneta Östlund är projektledare för Sjukgymnastdagarna. Birgit Röslund har arbetat för Sjukgymnastförbundet sedan 2005 och har bland annat ansvarat för Sjukgymnastdagarna sedan 2007. Hon är sjukgymnast och har en specialistutbildning inom pediatrik, det vill säga med en inriktning mot att behandla barn. Hon doktorerade år 1994 och har en docentur vid Umeå universitet. Sjukgymnastdagarna i Göteborg blir hennes fjärde event på de sju år hon har arbetat för förbundet. Hon

har också deltagit i flera nationella och internationella kongresser inom sitt arbetsområde och har dessutom arrangerat en av kongresserna på Europanivå. Agneta Östlund är administratören i projektet och har jobbat sedan 2007 för förbundet. Hennes bakgrund är bland annat tio år på hotell och som administratör på flera olika bolag. Hon har praktisk erfarenhet av att ha arbetat med stora möten tidigare som en slags PCO på ett utbildningsföretag. Det här blir Agneta Östlunds tredje medverkan på Sjukgymnastdagarna. Hennes andra erfarenheter är bland annat två kongresser för LSR, men hon har också arrangerat diverse konferenser för det utbildningsbolag hon tidigare jobbade för. Det finns även en internationell motsvarighet till Sjukgymnast dagarna, en världskongress som senast arrangerades i Amsterdam i fjol. Nästa gång, 2015, genomförs den i Singapore. Är det aktuellt för det svenska förbundet att räcka upp handen och bjuda in världskongressen till Sverige? – Det är inte aktuellt nu, men det kan mycket väl bli så i framtiden, säger Birgit Rösblad.

Både hon och Agneta Östlund konstaterar att det är på dessa konferenser och kongresser som en betydelsefull del av sjukgymnasters fortbildning sker, och att det är väldigt viktigt att vara med för att skapa nya kunskaper, vidareutbilda sig och utvidga sina nätverk. På frågan om förbundet är medlem i några internationella föreningar och organisationer eller några andra nätverk blir det gemensamma svaret: – Vi är medlemmar i sjukgymnasternas världsorganisation World Confederation for Physical Therapists samt i den europeiska delen av föreningen. Sjukgymnastförbundet har också ett tätt samarbete med de nordiska sjukgymnastförbunden. Nu ser vi mycket fram emot att för första gången få genomföra Sjukgymnastdagarna i Göteborg i början av oktober nästa år.

M EET I N G S I N T ER N AT I ON A L ® VÄS TSVER I G E | G öteborg w ww.meetingsva stsver ige.se | ww w.c or por a te.gotebor g.c om

S I DR UB R I K

GÖTEBORG CONVENTION BUREAU www.corporate.goteborg.com Box 29, 401 20 Göteborg Besöksadress: Mässans gata 8 Tel: 031-368 40 00, Fax: 031-81 10 48 E-post: convention@goteborg.com

LENNART JOHANSSON affärsområdeschef,

031-368 40 50, lennart.johansson@goteborg.com ANNA HYL ANDER projektledare, organisationsmöten,

031-368 40 51, anna.hylander@goteborg.com ANNELI STAHRE projektledare, organisationsmöten,

031-368 40 53, anneli.stahre@goteborg.com ANNIKA HALLMAN projektledare, organisationsmöten,

031-368 40 52, annika.hallman@goteborg.com ANTHONY BRIGHT projektledare, företagsmöten,

031-368 41 32, anthony.bright@goteborg.com

www.meetingsvastsverige.se

CHEFREDAKTÖR OCH ANSVARIG UTGIVARE Atti Soenarso

atti.soenarso@meetingsinternational.com PUBLISHER Roger Kellerman

roger.kellerman@meetingsinternational.com SKRIBENTER Roger Kellerman, Atti Soenarso. FOTOGRAF Sara Appelgren (alla foton där inte annat

anges). Övriga fotografer: Sergey Jarochkin, Sergio Joselovsky, Jan-Olof Yxell (inklusive omslag). DESIGN KellermanDesign.com KONTAKT Meetings

International Publishing, P.O. Box 224, SE271 25 Ystad, Sweden, Editorial Office +46 8 612 42 20, Commercial Office +46 8 612 42 96, info@meetingsinternational.se, www.meetingsinternational.se TRYCKERI Trydells Tryckeri – miljöcertifierade enligt ISO 14001 ISSN 1651-9663

Eftertryck av artiklar och annat material, helt eller delvis, förbjuds utan tillstånd från förlaget. Citering uppmuntras däremot, så länge källan uppges.

ORDLISTA Mötesindustrin består av följande huvuddelar: kongresser, mässor, konferenser, företagsevent och incentive/belöningsresor. Abstract Gäller endast vetenskapliga kongresser. Sammandrag av forskares föredrag som skickas till kongresskommittén för bedömning om tid och utrymme ska ges under kongressen för muntlig presentation eller via poster. AIPC International Association Congress Venues. AMC Association Management Company. Hjälper föreningar och organisationer att med utgångspunkt i ett möte utveckla hela föreningen eller organisationen. Badge Namnskylt. Bid En inbjudan till en förening/organisation om att man vill vara värd för en internationell kongress. Buzz session Gruppmöte. Clinic Praktik. Conference Den engelska benämningen på en kongress. Convention Den amerikanska benämningen på en kongress. (För en amerikan är The Congress den styrande politiska församlingen.) Core PCO En PCO som är avtalsbunden till en organisation och följer en kongress från stad till stad under flera år. Kontraktstiden är oftast tre år. Corporate meetings Företagsmöten. Local PCO Vanligen en Professional Congress Organiser, PCO, som bara är verksam i en stad.

CVB Convention Bureau. Ägs av en stad och arbetar för att skapa fler möten, evenemang och kongresser åt staden. DMC Destination Management Company. Står internationellt för aktiviteter och upplevelser i samband med kongresser och företagsmöten. Eventbyrå Specialister på att skapa eller förstärka ett evenemangs budskap eller underhållning. Ledande byråer arbetar allt oftare med upplevelsebaserad kommunikation och varumärkesbyggande. Facilitator Neutral mötesledare. Läs mer på www.iaf.org. Fam trips Familiarization trips används i inledningsfasen där man bjuder in företrädare/ beslutsfattare hos en organisation inför en planerad kongress eller ett större evenemang för att besöka värdstaden, träffa rätt personer och förvissa sig om att staden kan erbjuda det mötet strävar efter. Function rooms Möteslokaler. IAPCO International Association of Professional Congress Organizers. ICCA International Congress & Convention Association. Keynote presentation Huvudföredrag. Konferens Ett enskilt möte som samlar personer kring ett för inbjudaren viktigt ämne. Konferensen har en beställare och en faktureringsadress för hela mötet.

Kongress Ett, vanligen, regelbundet återkommande möte som samlar enskilda personer kring ett specifikt ämne med individuell anmälning och betalning. MPI Meetings Professional International. Internationellt nätverk. Multitrack sessions Parallella sessioner. Open Space Ett mötesformat. PCO En Professional Congress Organiser är en fackmässig kongressorganisatör. Två av världens största PCO-företag finns i Sverige: Congrex och MCI Group. Poster En utställningsskärm som erbjuds en vetenskapsman som framfört en önskan om att få berätta om sin forskning för sina kollegor men inte fått plats som talare. Poster exhibition Utställning med affischer. RFP Request for Proposal. Begäran om offert för en kongress, konferens eller ett företagsmöte. Begärs hos CVBer eller kongressanläggningar. SBTA Swedish Business Travel Association. SITE Society of Incentive Travel Executives. Site inspection Inspektionsresa för kontroll av anläggningar, hotell och leverantörer för att se till att ett möte ska kunna genomföras som det är tänkt. Think-tank Expertgrupp.

Meeting expectations since 1918 Viktiga möten för få eller kraftfulla konferenser för många – hos oss är alla gäster

Tack vare vår kapacitet och kompetens ger vi dig en rad lönsamma mervärden.

lika viktiga. Välj mellan 50 flexibla möteslokaler som rymmer allt mellan två till

Välkommen till oss - tillsammans skapar vi oförglömliga möten.

10 000 personer. Här finner du även 704 förstklassiga hotellrum och sviter samt sju populära barer och restauranger. Tack vare vår erfarenhet och vårt brinnande

Mer information: svenskamassan.se 031-708 83 90.

engagemang ser vi till att just ditt möte blir precis så som du önskar.

Mässans gata/Korsvägen, SE-412 94 Göteborg

Vårt läge är optimalt. Vi ligger strategiskt placerade nära city med utmärkta kommunikationer, granne med nöjesparken Liseberg, Scandinavium och evenemangsstråkets alla andra scener och arenor, bara ett par kvarter från paradgatan Avenyn.