NORMATIVA El Hotel no asume ninguna responsabilidad por daños o pérdidas de cualquier mercancía o artículo introducidos en el Hotel, dejados fuera de la caja de seguridad de cada habitación. Adicionalmente, y bajo petición del cliente, el Hotel podrá asistir en la gestión de contratación de servicios de seguridad a cargo del Cliente. Cualquier contratación que implique consumo de fuerza eléctrica, porte de bultos o mercancías, asistencia de personal técnico, montajes especiales o cualquier otro servicio diferente al estándar contratado deberá ser previamente solicitado por el Cliente y quedará bajo la expresa autorización del Hotel, siendo por cuenta del Cliente cualquier coste adicional que devengue de dicha solicitud. Queda prohibida la descarga o almacenamiento de cualquier material que no haya sido trasladado de forma directa a los espacios alquilados. La operatividad del Sistema WiFI ofrecido por el Hotel a sus clientes está sujeta al efectivo funcionamiento de las líneas de comunicaciones del que depende el propio sistema y que son suministradas por Terceros. A tal efecto, el Hotel no se compromete a que la red de transmisión esté operativa en todo momento, no siendo responsable de posibles daños o perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. El Hotel no garantiza que el sistema WIFI sea compatible con todos los equipos. El Hotel no se responsabiliza del uso indebido del sistema WIFI por parte de los huéspedes. Los impuestos quedan sujetos a posible modificación, sin previo aviso, por parte de la Administración y, en caso de ser superiores, dicha subida queda a discreción del Hotel de ser repercutida en las tarifas acordadas. Cualquier daño causado dentro de la propiedad del Hotel será cargado en la factura del Cliente por el importe equivalente a su reparación o reposición. Fuerza mayor: los términos del presente acuerdo se podrían considerar nulos por el Hotel en caso de fuerza mayor como caso de cambios en la legislación, catástrofes naturales, incendio, huelgas, guerra, epidemias y otras situaciones ocurridas fuera del control razonable del Hotel. Excepcionalmente a lo pactado en el Contrato, el Cliente podrá cancelar la reserva convenida si, como consecuencia de un brote epidémico de una enfermedad infectocontagiosa (con excepción de la gripe estacional y de cualquier enfermedad contra la que exista una vacuna autorizada, salvo el Covid-19) y con posterioridad a la firma de este Contrato, una autoridad pública competente impone el cierre del Hotel o la restricción de la concentración de personas en la localidad donde radica el hotel, de manera que impida el alojamiento de los clientes finales o la celebración del evento que debía tener lugar en el Hotel en las fechas contratadas. La cancelación en los términos indicados no conllevará para el Cliente el pago de indemnización alguna ni la retención de depósitos ya efectuados, siempre y cuando se haya notificado dicha cancelación al Hotel con anterioridad a la fecha de inicio de la estancia o evento amparados por la reserva objeto de cancelación. La notificación tardía comportará automáticamente la pérdida del derecho a cancelar sin penalización y la aplicación de la política de cancelación prevista en el Contrato. En caso de que la cancelación sea total, el Cliente se obliga a considerar en primer lugar el cambio de fechas o la posibilidad de trasladar la reserva a otro hotel del grupo H10 Hotels. Confidencialidad: las condiciones de este contrato son confidenciales, por lo que ambas partes se comprometen a no divulgarlas, ni a asignar o subcontratar los servicios contratados. Copyright: el Cliente autoriza al Hotel a usar el nombre, imágenes y logos del Cliente para la promoción del Hotel. El Cliente deberá pedir permiso para usar el nombre, imágenes y logo del Hotel; dicho uso estará sujeto a autorización por el Hotel y bajo la responsabilidad del Cliente y sin dañar la imagen del Hotel o la Cadena. Protección de datos personales: Las Partes se obligan a cumplir lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, en el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en cualquier normativa de desarrollo de la misma. Los datos de carácter personal de los empleados o colaboradores que cada Parte entregue a la otra serán utilizados única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines del presente contrato y durante el periodo de vigencia del mismo. Una vez terminada la relación contractual, los datos solo podrán ser conservados y utilizados para dar cumplimiento a obligaciones legales.
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Queda expresamente prohibida a ambas Partes la cesión a terceros de los datos personales obtenidos de conformidad con lo previsto en este apartado, salvo que dicha cesión sea necesaria para la ejecución del presente contrato o para dar cumplimiento a una obligación legal. Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición a decisiones individuales automatizadas ante la otra Parte y podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos por cualquier vulneración de la normativa de protección de datos que le sea imputable a la otra parte. En la medida en que, con el fin de cumplir con lo estipulado en el presente contrato, alguna de las Partes requiera el acceso y tratamiento de datos personales de los que sea responsable la otra Parte, las Partes se comprometen a dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 28.3 del RGPD mediante la firma de un contrato de encargo de tratamiento de datos. Código ético de H10 HOTELS: Todas las empresas vinculadas al GRUPO H10 HOTELS, exigen a sus clientes y proveedores el cumplimiento del máximo estándar ético y profesional, tanto en el ámbito interno como externo de sus relaciones comerciales y mercantiles. Consecuentemente, el Cliente declara conocer el Código Ético publicado en la web corporativa del GRUPO H10 HOTELS (www.h10hotels.com) y se obliga a cumplirlo y respetarlo durante la ejecución del presente contrato, comprometiéndose a ponerlo en conocimiento y a hacerlo cumplir y respetar por todos sus trabajadores y dependientes. Como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19, los aforos máximos y capacidades se pueden ver limitados por imperativo de las autoridades competentes. Las limitaciones concretas serán (si las hay) las que correspondan en las fechas del evento. Asimismo, es posible que el Hotel se vea obligado a limitar algunos de los servicios ofrecidos durante las fechas del evento. El Cliente se compromete a cumplir las medidas de distanciamiento social e higiénicas establecidas por el Hotel conforme a las indicaciones de las autoridades competentes. Cualquier discrepancia o desacuerdo resultante de la interpretación de este contrato se someterá exclusivamente a los tribunales de la ciudad donde se encuentra ubicado el Hotel.
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