Education Research Frontier June 2013, Volume 3, Issue 2, PP.77-81
Spoken English Anxiety Analysis and Strategy in Secondary Vocational School Students Xiaochen Xu1,2,#, Lanhuau Zhang3,#, Shuyi Zhao 1 1. Department of comprehensive Training, State Grid of China Technology College, Taian, China, 271000 2. School of Foreign Languages and Literature, Shandong Normal University, Jinan, China, 250014 3. College of Information and Engineering, Taishan Medical University, Taian, China, 271016 #Email: wendy_xcxu@163.com ; lhzhang@tsmc.edu.cn
Abstract Some research objects characterized with theoretical basis and application requirements have been selected by means of the foreign language classroom anxiety scale as well as various evaluation methods set to reflect the objectiveness of the data, to relieve the anxiety of secondary vocational school students while learning spoken English, and further to improve their ability on this aspect. Learning strategies, derived from the analysis on the results from the above, that the spoken English competence of students can be promoted by oral language teaching subjectively and practically, have been developed based on students’ specific study demands. According to the case study of two semesters and the above results, the conclusion can be confirmed that the strategies established from the anxiety scale are effective and feasible to relieve the anxiety resulting from learning phase. Key words: Secondary Vocational School; Spoken English; Anxiety; Foreign Language Classroom Anxiety Scale (FLCAS)
中等职业学校学生英语口语学习焦虑分析与对策* 许晓晨 1,2，张兰华 3，赵舒怡 1 1. 国网技术学院 综合培训部，山东 泰安 271000 2.山东师范大学 外国语学院，山东 济南 250014 3. 泰山医学院 信息工程学院，山东 泰安 271000 摘
要：为了解决中等职业学校学生学习口语的焦虑问题，提高学生的英语口语能力，选取具有一定理论基础和应用需
求的研究对象，应用外语课堂学习焦虑量表进行调查分析，并制定不同的考核方式以反映数据的客观性，通过对学生焦 虑因素量表的的结果及考试结果的分析，根据结果寻找并制定符合学生需求的学习方法与对策，从主观和实际口语教学 中加强学生的口语教学与练习，以解除学生对口语学习的焦虑及恐惧，根据两个学期的实践应用效果、从量表和考核结 果来看，利用外语课堂学习焦虑量表制定消除英语口语焦虑的教学和学习方法与策略是有效的，可行的。 关键词：中等职业学校；英语口语；焦虑；外语课堂学习焦虑量表
引言 在英语教学中，英语口语作为基本技能成为继续教育与就业的基础，也是一个学生英语能力最直接的 表现[1-3]。特别是在学生就业过程中，无论是外企还是高水平的国企，英语水平的高低直接影响一个学生工 作环境的选择，而在更高级的竞争与选择中，英语口语也成为一个学生展现自我的能力体现。 在英语口语教学与练习中，大多数学生都产生过口语焦虑，英语口语焦虑可以理解为在某种处境下使用 英语进行交流时发生的语言忧虑，对学生来讲，则表现为害怕回答问题，或回答问题时心跳加快，说话结巴 *
基金资助:山东省高等学校科技计划项目（J10LC59）；中华医学会医学教育分会医学教育研究课题（20101403）。 - 77 www.erfrontier.org
等现象[4,5]。无论是教学还是实践过程中，口语学习焦虑均体现了一个学生对英语学习和应用的内心情节。 对于语言口语焦虑问题国内外众多研究机构和研究者开展了不同形式和内容的调查与研究。Bailey、 Horwitz、Macintyre & Gardner、Krashen 及其他众多教育学者对引起焦虑的因素以及焦虑带来的影响做了大 量深入的研究，其中 Horwitz 设计的外语课堂学习焦虑量表(FLCAS)成为广泛调研和应用的工具 [3-6]。通过 FLCAS 量表，大量的国内外的英语研究及教学机构和人员展开了对各种英语口语学习焦虑的研究。 国内关于外语口语学习焦虑的研究大多针对大学生，以中等职业学校的学生为对象的研究尚不深入， 对处于直接面向社会、面向应用的以培养技能为目的的中等职业学生的焦虑状况我们了解比较少[7,8]，因此， 本研究以中专学生为研究对象来探究其英语口语学习焦虑的总体状况，以便为中等职业学校学生的口语教 学提供有益的启示。 本文以我校具有一定英语学习基础和应用需求的学生为研究对象，在国内外英语口语学习焦虑研究的 基础上，设计符合本校学生的 FLCAS 量表，直接在教学过程中进行研究与实践，最后通过量表和考试的结 果数据来分析中等职业学校学生英语口语学习焦虑的因素，进而制定消除学生英语口语学习焦虑的策略， 并通过实验的结果得出结论。
研究方法
1
本研究以本校中澳班学生为调查对象，共对二三年级四个班级 200 名学生展开调查。中澳班二三年级的 学生具有一定的英语理论基础，同时他们具有国外学习与实践的应用需求，因此在他们当中进行分析与研 究更具有现实性，取得的数据更具有说服力。 调查方式采用两种方式，一种采用 FLCAS 进行，该量表由 33 个问题组成，涉及听、说、读、写、语言 记忆及语言处理等方面的因素，包括交际畏惧、考试焦虑、负评价恐惧以及对英语课的焦虑四大方面。另 一种采用根据学生自己提供的资料选取的焦虑因素制定的量表[4,5]。 在量表数据调查过程中，为了保证数据的公正与客观，对同一个班级的学生分发不同的量表，并选择 部分学生同时填写两种量表。特别是对于成绩较差、焦虑程度较大的学生，要根据他们的情况多次填写量 表。 考核方式主要通过两种方式，一种是针对口语练习及教学进行的考试试卷，一种是针对英语专业适合 中等职业学校学生进行的口语等级考试 [6,7]。第一种考核方式可以有针对性的进行试卷编制，并且在学期前、 中、后均进行一次考核以增强对比性。在口语练习过程中，可以根据焦虑量表的因素设定特定的教学与练 习策略，以加强消除焦虑的口语练习。在第二种考核方式中，可以鼓励学生多参加几次考核，以获得学生 真实的水平和数据。 结果分析分为两部分，一部分通过专业的试卷分析软件对考试成绩进行统计，一部分使用 SPSS 软件对 调查得到的数据进行分析[4-7]。专业的试卷分析软件可以对学生在客观题、主观题方面进行数据分析与统计， 也可以对学生在记忆题型、理解题型以及综合题型方面进行分析与统计。同时也可以对试题本身进行评价 以反映试卷本身的客观性。通过对试卷及等级考试数据的 SPSS 分析，可以得出学生产生焦虑的各种因素的 内在因素以及它们之间的关系。
2
研究结果
2.1 量表结果分析 在前期的 FLCAS 量表调查中，根据对学生进行调研的量表进行 SPSS 统计，共得到两组数据。对 FLCAS 量表，交际畏惧因素的平均值最高，标准差最小，说明学生普遍有交际畏惧的现象；而在考试焦虑、 负评价恐惧以及对英语课的焦虑诸多因素中平均值相关不大，标准差稍大一些，说明学生对后三种焦虑因 素相关大一些。对于我们自制的学生焦虑量表，大多数学生对与就业相关的焦虑因素数据偏高，对课程及 - 78 www.erfrontier.org
考试相关的因素表现一般，说明学生对英语口语学习的焦虑的原因集中于就业压力需求上。 根据量表的数据结果，制定学期的口语教学计划，根据各种因素的数据统计，在消除焦虑因素的设计 上重点加强与突出。根据每一个焦虑因素制定相应的口语教学计划，并制定长期的消除口语焦虑的练习方 法。
2.2 考试结果分析 对理论考试结果，使用试卷分析软件对试卷及学生成绩进行统计。在试卷符合正态分布的情况下，主 要对学生英语口语的各个题目及题型进行了分析。在基本分析中，从学生的最高分、最低分、平均分、标 准差、学生的成绩分布以及分数段分布来看，学生对英语口语的学习存在相当大的差距；从题型分析结果 看，学生对熟悉的考试型题目掌握较好，对实际应用中展现口语能力的题目掌握较差；从层次分析中可知， 学生对记忆型的题目得分较高，对理解和应用型的题目失分过多。 从等级考试的结果来看，学生对于慢速的简单的短句型交流、熟悉的符合一定语法无障碍的交流掌握 较好，比较容易听懂，并能从中获取相关的信息。而对于生僻词或陌生环境或复杂句型形成的交流差距较 大，特别对于陌生环境或有障碍的交流模式焦虑最大。
3
讨论 从量表及考试结果分析来看，学生对口语学习存在不同程度的焦虑情绪。特别是在与就业相关的因素
呈现较大的焦虑，说明学生不再把口语学习当作一种以获得分数为目的的学习，而直接与自己的就业与工 作关联。量表及成绩的结果为我们下一步的口语教学提出了依据，根据以上分析，在今后的英语口语教学 中，制定符合学生需求的教学计划与安排，逐步消除学生的口语焦虑是当务之急。 首先，要从教师及学生的主观因素上消除对口语学习的偏见、恐惧。不仅是学生，教师要低姿态的从 学生角度尝试与学生一起消除主观因素的焦虑，只有从心理真正的消除焦虑情绪，营造自由、放松、愉快、 安全的口语环境，使学生和教师平等相互交流，不存在歧视、偏见及指责，才能使学生真正的将自己置身 于口语环境中[9,10]。 其次，在口语教学方法上要根据学生的实际情况，结合社会及专业对学生的需求，综合应用多种教学 方法，提高学生的外语水平，只有建立在学生自身自信的基础上，才能使口语真正得到提高。针对焦虑比 较严重的几个因素，教师和学生要一起进行讨论、选择和借鉴成功的教学方法，特别是对于案例教学，重 点加强与突出，让学生在自己设定的教学环境下进行学习，加强自主学习的能力[8]。 再次，对所有学生，争取安排专业的或者有外教教学的口语环境，或者通过在外企、具有口语交流的 实践环境进行口语训练。并且根据焦虑因素，与外教和企业进行商讨，制定消除口语焦虑的教学方式和练 习方式，利用更多的实战机会消除口语学习的焦虑。通过外语角、定期的外教活动以及单独辅导与交流加 强口语的练习[6]。 最后，在口语教学过程中，要通过多渠道锻炼学生的口语能力，定期通过英语角进行口语练习，定期 安排听力训练，建立开放的听力实验室，根据学生自己的需求开展听力训练。在业余时间或实践活动中， 通过原声音乐、原声电影等方式加强语感。对于具有应用需求的学生，不拘泥于传统的英语教学方法和计 划，可以带领学生参加英语社会实践，英语竞赛、口语比赛，参加口语实习，让学生直接在英语应用环境 中练习口语，使用口语[7]。 除此之外，要不间断地举行具有各种奖励的不同类型的英语口语活动，比如英语口语演讲、著名的英 语口语舞台剧、英文歌曲比赛、英语电影模仿秀等活动，将英语口语学习融入日常生活中，而且要坚持不 懈的让学生用英语进行交流。 总之，英语口语教与学不仅仅是理论知识的学习，更重要的是要学生将学到的英语通过自己的口勇于 表达出来。从学生能用一个字，会用一个词，到敢用一句话，逐渐消除学生使用英语口语的焦虑。 - 79 www.erfrontier.org
4
应用实践效果 根据以上制定的教学计划和策略安排，我们将以上四条在教学过程中进行实践应用与加强，经过一个
学期的试验，一个学期的加强，同样对对二个年级四个班级 200 名学生重新进行调查和考核。并将考核的数 据与前期的数据进行对比。
4.1 量表结果分析 以同样的 FLCAS 量表对学生进行 SPSS 统计，共得到两组数据，将这两组数据与之前两组数据进行对 比，发现学生的各项指标均得到了提高。特别对对交际的畏惧因素，和前期的结果相比有较大的改观。在 考试焦虑、负评价恐惧以及对英语课的焦虑等因素中也得到了明显的改善。而且学生在对与就业相关的焦 虑因素上数据趋于平缓，说明学生在自身能力提高之后焦虑变小。 除了量表中的体现，在其他方面通过两个学期的应用实践也得到了明显的效果，学生在学校英语竞赛 和全国中专学生英语竞赛中表现优秀，有多位同学获得了奖励。而且通过定期的英语活动，学生成立了专 门的英语口语学习小组和兴趣团体，在班级、学校和社会上进行了多次英语歌曲、英语话剧的演出，不仅 学生获取了英语口语学习极大的热情，而且带动了周围同学学习英语口语的积极性，更在周围的环境中产 生良好的印象。
4.2 考试结果分析 通过对两个学期学生的试卷进行了试卷分析发现，学生的成绩明显好于以往，学生表现出更高的水平， 对英语口语的题型进行了统计和分析发现，学生的分数段及极值比往年有了大的提升，特别是在理解型和 主观发挥题目中，学生的成绩发生了较大的提高。无论是各种题目，还是一些特定测试题目，学生均取得 了不错的成绩，从数据本身说明学生在英语学习中，口语焦虑的消除带动了整个成绩的提高。 两个学期的等级考试结果来看，通过率大大提高，特别是口语得分有了大的提升，英语写作和词汇量 上比往年有了较大的提高。特别听力的主观题，得分明显提高，说明了学生不再是被动的学习，而是主动 的去听，去说。同时也说明学生在英语口语学习焦虑方面取得了成效。
5
结论 本次调查探究了中等职业学校的学生学习英语口语存在的焦虑情况，根据调查量表和学生成绩证实了
学生存在不同程度的口语焦虑。通过调查的结果了解了学生存在焦虑的因素与状况；并针对结果分析了存 在焦虑可能的原因；同时根据分析的原因提出了合理的建议。 学生焦虑本身是一种现象，透过现象我们可以更好的为学生服务、为教学服务。学生焦虑会对学生的 学习产生负面影响，但同时研究也证明焦虑对学生有一定的促进作用，所以我们要不断的探索寻找有效的 解决方案，针对学生产生焦虑的原因进行针对性的教学与研究。 本文的研究对象针对中等职业学校的学生，但得出的结论具有参考性和推广性。对于其他层次的学生， 英语学习同样存在着相同的现象，本文的研究方法和研究过程同样适用，今后深入研究中可以将高层次的 学生作为研究对象进行扩展，将得到的结果进行对比，结论将更具有普适性。 当然，消除学生口语学习的焦虑不是一朝一夕的问题，需要学生、教师、学校及社会的共同长期努力。 而且我们的研究只选取了一部分学生，在不同的专业、学校、地区可能存在差异，需要我们做进一步的研 究与探索。但本文所得出的结果对学生口语焦虑的研究具有参考价值。
REFERENCES [1] 卢杰, 张志强.高中生英语学习焦虑的调查分析[J].教学与管理, 2007(10):50-51. [2] 张红波. 高中生英语写作焦虑的调查与分析[J].宁波教育学院学报, 2008(2):98-100. - 80 www.erfrontier.org
[3] 陈东军. 高中生英语学习焦虑调查分析与对策[J]. 现代中小学教育, 2010(4):25-27. [4] 麻梅芳, 余美根. 焦虑情绪对初中生英语口语学习的影响及对策[J]. 海外英语, 2011(01):123-124. [5] 匡玉华. 中职学生克服英语口语学习焦虑情绪的研究[J]. 学理论, 2011(11):260-263. [6] 文洁娟, 方丽娟. 大学生英语口语学习中的焦虑表现、成因及对策[J]. 南昌高专学报, 2011(2):94-95. [7] 王素娟. 英语学习中口语焦虑原因与对策[J]. 合肥师范学院学报, 2011(5):104-107. [8] 吕红艳. 非英语专业大学生英语口语焦虑与口语学习策略的相关性[J]. 外语研究, 2010(5):65-71. [9] 张炜. 英语口语焦虑和学习者内在因素的关系研究[J]. 赤峰学院学报, 2011(1):250-251. [10] 张炜. 英语口语学习焦虑和教师因素关系研究[J]. 黑龙江教育学院学报, 2011(4):49-51.
【作者简介】 许晓晨（1980-），女，汉族，硕士研
张兰华（1979- ），男，汉族，博士研究生，
究生，讲师，研究方向为科技英语，
讲师，研究方向为教育技术学、计算机应用
英语教学。现硕士就读于山东师范大
技术，2005 年硕士毕业于山东大学计算机科
学。Email: wendy_xcxu@163.com.
学与技术学院，现博士就读于大连理工大学 神经信息学研究所。 Email: lhzhang@tsmc.edu.cn.
- 81 www.erfrontier.org