Listadode22ocupacionesemergentes

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PROFESIONES DE FUTURO

El panel de ocupaciones a consolidar en el futuro más inmediato apunta un total de 22 nuevas ocupaciones. Para preparar gente en estas ocupaciones hay que reforzar los perfiles profesionales asociados a cada ocupación y que se van a demandar en ese futuro del medio plazo. Para cada profesión de mayor interés se apunta una descripción y el perfil de habilidades que se requerirá y sobre el que se construyen las actuaciones de formación de personas. Adicionalmente, para aquellas actividades con mayor potencial de empleo en estos momentos como son los sectores de “Acción Social” y “Construcción”, se han desdoblado las ocupaciones en un conjunto de profesiones concretas y de alta operatividad, entendiendo que no se trata de nuevos perfiles profesionales sino de reconversión y reconducción de los actualmente existentes, de forma que puedan comenzar ya a moverse en el mercado laboral de esos sectores económicos de gran demanda.

Estudio prospectivo de los sectores económicos y su encaje en el mercado de trabajo de Bizkaia

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NUEVAS OCUPACIONES

La descripción de estas nuevos grupos de profesiones – ocupaciones - comprende, en cada caso : • •Una definición de la tipología •Los niveles de conocimiento que se precisan •Los recorridos profesionales (en sentido vertical dentro de la ocupación y según niveles

que se

permiten) •Los itinerarios profesionales (en sentido transversal o intersectorial) que se pueden abordar

A ello se le asocia un perfil de habilidades requeridas de carácter general (independiente del puesto de trabajo o empleo concreto). Perfil que se muestra en una escala comparativa para destacar dentro del conjunto de 14 habilidades manejadas en este estudio, cuáles son las más relevantes para cada grupo de profesiones u ocupaciones.

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1. ANIMADORES EN LA PRÁCTICA DEPORTIVA RECREATIVA

Se trata de profesionales especializados en la animación deportiva encaminada a lograr mejorar la calidad de vida de las personas que lo practiquen. Estos animadores se encargan de enseñar y dinamizar juegos, actividades físico-deportivas recreativas y actividades de acondicionamiento físico básico, adaptándolas a características del medio y de los participantes, satisfaciendo al usuario y ofreciendo un nivel competitivo de calidad dentro de los límites de coste previstos.

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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2. EXPERTO EN e-COMMERCE

Es el profesional especializado en el nuevo proceso comercial mediante el cual dos o más partes realizan una transacción de negocios a través de una computadora y una red de acceso. Este profesional tiene conocimientos avanzados en torno al diseño del proceso de comercio electrónico, y tiene que llevar a cabo tareas que van desde determinar los productos y servicios que se busca promover en línea hasta redefinir sus procesos de venta, distribución, cobro, marketing y servicio al cliente. Niveles de conocimiento Puede ser variado desde conocimientos básicos como puedan ser el diseño de tiendas virtuales hasta conocimientos más avanzados, como ciclos formativos de grado medio o superior, y también estudios universitarios en torno al mundo de la informática y las telecomunicaciones. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Tiene un amplio recorrido intersectorial, ya que los conocimientos que posee este profesional son también de aplicación en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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3. EXPERTO EN INSTALACIÓN Y GESTIÓN DE SISTEMAS DE MICROGENERACIÓN ENERGÉTICA

Se encarga de realizar instalaciones de los distintos tipos de sistemas que permiten generar energía en pequeñas cantidades, y en un lugar cercano a su punto de consumo. Ejemplos de este tipo de sistemas serían: sistemas de energía solar fotovoltaica y eólica de pequeña potencia, sistemas de microgeneración de electricidad a partir del calor residual de sistemas de calefacción y agua caliente sanitaria, etc. La instalación de estos sistemas comprende la conexión de los distintos elementos, organizar las distintas fases del proceso, el acopio de materiales, la instalación y su comprobación posterior. También puede comprender la tramitación de los permisos administrativos necesarios para las instalaciones. Además, se encargará de las operaciones que requieran para una correcta gestión de estos sistemas, como la evaluación periódica de la eficiencia de las instalaciones o las operaciones de mantenimiento necesarias.

Niveles de conocimiento El nivel de conocimiento necesario es intermedio, cercano al que ofrecen ciclos formativos de grado medio como puede ser el de Técnico en instalaciones eléctricas. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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4. EXPERTO EN MULTIMEDIA

Aglutina una serie de conocimientos tecnológicos, artísticos, de expresión y organización, que permiten concebir, diseñar y realizar cualquier producto multimedia interactivo. Las tareas que deberá desarrollar tendrán relación directa con áreas como el uso de tecnologías, instrumentos y metodología de la producción multimedia; el desarrollo del medio artístico, en especial de la comunicación gráfica y audiovisual; el desarrollo del sentido estético; el uso de técnicas de gestión y aspectos económicos relacionados con la producción multimedia; y el conocimiento sobre los diversos sectores de la industria y de los servicios.

Niveles de conocimiento Puede ser variado, desde cursos en torno al diseño gráfico y edición multimedia hasta Grados en distintos ámbitos que guardan estrecha relación con este área. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad

Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores Estudio prospectivo de los sectores económicos y su encaje en el mercado de trabajo de Bizkaia

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos 0

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5. EXPERTO EN TRABAJO A DISTANCIA

El teletrabajo se refiere al desempeño de un trabajo de manera regular en un lugar diferente del centro de trabajo habitual. Suele referirse a trabajos de oficina que precisan de una interacción mínima con el cliente y que no requieren de presencialidad. Es habitual el uso de medios informáticos para comunicarse con los clientes o compañeros de trabajo, para el envío de resultados y, en la mayoría de los casos, para la realización de la actividad. Si bien puede ser realizado por personas con determinadas limitaciones físicas (discapacidad) o con cargas familiares (conciliación de la vida laboral y familiar) requiere unas actitudes muy diferentes –para la misma persona- que las que podría tener en un trabajo presencial. La deslocalización que permiten las TICs para este trabajo hace que su valoración social sea baja.

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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6. MONITOR DE TÉCNICAS “Do It Yourself” DE ELEMENTOS PARA AUTOCONSUMO

Este profesional está capacitado para definir soluciones constructivas a requerimiento del cliente, abordar la construcción de elementos de carpintería y mueble a medida, la realización de su instalación en condiciones de seguridad y con la calidad demandada. También está capacitado para la gestión de una pequeña empresa o taller. Las tareas que se encargará de realizar consistirán en: tareas de bricolaje, aplicaciones del cemento secado rápido, reparaciones de albañilería sencilla, aplicaciones de pintura (decoración, impermeabilización,…), colocación y reparación de suelos vinílicos, montaje de mesas, sillas, estanterías, etc.

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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8. EXPERTO EN ASISTENCIA

A JUBILADOS ACTIVOS

Desarrolla sus habilidades y conocimientos con el fin de movilizar y dinamizar a personas de avanzada edad que desean mantenerse en actividad (social, cultural, deportiva,…), una vez llegan al momento en que abandonan el ámbito laboral. Este profesional integra capacidades de área de la animación sociocultural: programar, organizar, dinamizar y evaluar proyectos de intervención dirigidos al desarrollo social de las personas a las que presta servicio. También capacidades como animador deportivo especializado en la atención de personas mayores: son los responsables de hacerlos practicar deporte para que logren mejorar su calidad de vida. Además desde el punto de vista social llega a ser un asesor integral, facilitando la comunicación intergeneracional (entre personas de distintas edades y generaciones) y la comunicación con entidades y agentes sociales cuya relación con el jubilado puede ser complicada en numerosas ocasiones.

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización.

Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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9. EXPERTO EN DISEÑO INDUSTRIAL o ARTÍSTICO

El experto en diseño industrial está capacitado para desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes, tanto en los aspectos formales y estéticos como en los tecnológicos, aumentando así su valor en el mercado. El/la diseñador/a industrial tiene que saber dar forma estética a los objetos atendiendo a su función, las prestaciones del producto, sus características técnicas, el perfil del consumidor potencial y los costes de producción. En cuanto al diseño artístico, el experto está capacitado para realizar trabajos gráficos en todos los campos o industrias que necesiten imágenes de alto contenido creativo: cine, televisión, prensa, editoriales, Internet, agencias publicitarias, estudios comerciales, departamentos artísticos en instituciones oficiales, empresas multimedia, otros negocios creativos artísticos, etc. y posee el criterio y el conocimiento necesario para decidir la especialidad gráfica que más se adapta a las necesidades de sus clientes. Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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10. EXPERTO EN INTERCONEXIÓN Y GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Este profesional está capacitado para diseñar, instalar, configurar, supervisar, administrar los sistemas informáticos empresariales, sus redes locales LAN y de área extensa WAN, así como la implantación y el control de las políticas y los sistemas de seguridad frente a los ataques o usos inadecuados por parte de los usuarios controlando su buen funcionamiento y encargándose de las operaciones necesarias para el mantenimiento eficaz de las redes y equipos. Se requiere “estar al día” en las aplicaciones y posibilidades de las redes sociales y demás ámbitos de la Red (Internet 2.0 por ejemplo). Perfil de habilidades requeridas

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

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12. EXPERTO EN DISEÑO Y CONTROL DE REDES TELEMÁTICAS

El experto en diseño y control de redes telemáticas se encarga de estudiar y diseñar los proyectos de instalación, consolidación, desmontaje, modificación, ampliación de redes de telecomunicaciones y transmisión de datos. Presta el soporte técnico para que resulte posible que los clientes, socios y ejecutivos de una misma empresa estén en contacto. Entre las tareas que debe desempeñar figuran las siguientes: estudiar la factibilidad sobre la instalación de redes para la conexión de los usuarios a los concentradores y centrales de redes, realizar encuestas y recuentos de la demanda existente y potencial para determinar las necesidades, formulan anteproyectos y proyectos, calculan y determinan la cantidad y costo de los materiales, equipos... necesarios para efectuar los trabajos inherentes a los proyectos, y formulan pronósticos sobre requerimientos de instalaciones de consolidación. Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

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13. EXPERTO EN RELACIONES PÚBLICAS

Las Relaciones Públicas son la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización (que puede ser privada o pública) y un mapa de públicos clave, con el objeto de construir, administrar y mantener su imagen positiva. El profesional experto en Relaciones Públicas se encarga de la elaboración, gestión, diseño y producción de la comunicación publicitaria y estratégica de relaciones públicas, y finalmente de suministrar la información, generalmente de forma persuasiva, que una empresa u organización dirige al público para influir en sus actitudes y acciones. Juega un papel cada vez más relevante en diferentes problemáticas y conflictos sociales (maltratos, atención post-accidentes, coordinación con instituciones,…) y en el propio desarrollo de la gobernanza pública. Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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14. EXPERTO EN SERVICIOS VIDEOMÁTICOS PARA EMPRESAS El experto en servicios videomáticos está englobado en una categoría más amplia denominada Telemática: es una disciplina científica y tecnológica que surge de la evolución y fusión de la telecomunicación y de la informática. Aunque ésta cubre un campo científico y tecnológico de una considerable amplitud, englobando el estudio, diseño, gestión y aplicación de las redes y servicios de comunicaciones, para el transporte, almacenamiento y procesado de cualquier tipo de información (datos, voz, vídeo, etc.), el experto en servicios videomáticos para empresas focaliza su actividad en servicios como la mensajería vocal y la videoconferencia entre otros, que tienen muy buenas perspectivas de utilización por parte de muchas empresas y organizaciones, aunque se encuentran todavía en las fases iniciales de desarrollo. Son servicios muy demandados en ámbitos como la tele-educación (e-learning), el comercio electrónico (e-commerce) o la administración electrónica (e-government), servicios Web o TV digital. Debido al ámbito de su actividad, también trata servicios como la conmutación y la arquitectura de conmutadores, el análisis de prestaciones, modelado y simulación de redes: optimización, planificación de la capacidad, ingeniería de tráfico y diseño de redes, aunque se han descrito otras ocupaciones que se dedican de manera específica a estos ámbitos, siendo el área descrita en el párrafo anterior aquella en la que el profesional con conocimientos específicos como experto en servicios videomáticos aporta mayor valor añadido. Perfil de habilidades requeridas Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización Recorrido profesional Muy variado pues comienza elementales y puede llegar responsabilidad

en las etapas más a altos grados de

Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores

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15. EXPERTO EN TRATAMIENTO DE ESTRUCTURAS DE EDIFICIOS

El experto en tratamiento de estructuras de edificios presta sus servicios tanto en obra nueva como en rehabilitaciones. Tiene conocimientos avanzados en los distintos tratamientos necesarios en la estructura de los edificios, como pueden ser la limpieza con chorro de arena, agua alta presión, agua-arena; la pasivación de armaduras (técnica para sanear y reparar la armadura interna del hormigón); aplicación de imprimaciones o pinturas de protección, de morteros de regeneración o de protección; tratamiento de juntas; colocación de mallas metálicas, etc.

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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16. EXPERTO EN TUTELA Y RESTAURACIÓN DE BIENES CULTURALES

El experto en restauración de bienes culturales es el profesional que trabaja sobre los recursos patrimoniales (obras de arte, documentos y archivos, piezas etnográficas y arqueológicas, etc.) para preservar su estado y restaurarlo cuando sufren alteraciones o corren el riego de desaparecer o perder alguna de sus características o peculiaridades originales que les dan significado, con la finalidad de ponerlo en valor y permitir su uso y disfrute social. Paralelamente a esta actividad, es necesaria la tutela de esos bienes culturales, y para ello se necesitan profesionales encargados de estudiar, clasificar, conservar, mantener y poner en valor el patrimonio, desarrollando tareas tanto de administración como científicas en su campo de actividad (etnografía, archivística, arqueología, arte, música, arquitectura, etc.).

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización.

Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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17. EXPERTO EN TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS ALIMENTARIOS

La trazabilidad es un compendio de actuaciones, medidas y procedimientos que permiten identificar y registrar cada alimento, pienso o animal destinado a la producción de alimentos, comenzando en el sector primario, pasando por la etapa de transformación y concluyendo en la fase de comercialización, hasta que llega a manos del consumidor. Una de las finalidades de la trazabilidad es la de proporcionar la información imprescindible y necesaria para localizar, inmovilizar y retirar algún producto, en caso de que surjan problemas, con mayor rapidez, precisión y eficacia, aunque no es la única, puesto que proporciona otros beneficios, tanto para las empresas como para los consumidores y la administración. Encargarse de diseñar y controlar los sistemas de gestión por medio de los cuales se controla la trazabilidad de alimentos y de otros productos que llegarán a la cadena alimentaria es la labor del experto en trazabilidad de productos alimentarios.

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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18. GESTOR Y ASESOR DE RIESGOS (TODO TIPO DE SEGUROS)

Está capacitado para proporcionar a las personas y las familias y a las microempresas (incluidas empresas familiares) el asesoramiento óptimo y comple4to en función de sus necesidades particulares, en materia de riesgos y seguros en torno a vehículos, accidentes domésticos o “in itinere”, seguros de vida y de cobertura de incapacidades transitorias, seguros en torno a la salud (operaciones médicas por ej.), … y en el caso de microempresas, comercios, etc. los seguros ante reclamaciones y riesgos de tipo tecnológico. Esta profesión, tradicionalmente poco valorada, cobra interés en un momento en que se empieza a contemplar el seguro no como un coste sino como un elemento fiable para garantizar los derechos de personas y empresas ante terceros y ante las decisiones diarias. Es propio de las sociedades más avanzadas ampliar la cobertura de riesgos pero exigir a la vez una buena relación “cobertura / costo” lo que conduce a una profesión orientada al cliente y no tanto, como hasta ahora, volcada en la colocación de productos genéricos. Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

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19. INTEGRADOR DE SISTEMAS FUNCIONALES

El integrador de sistemas funcionales se encarga de realizar todas las operaciones de instalación, puesta a punto, mantenimiento y reparaciones de sistemas complejos que integran distintas especialidades (hidráulica, mecánica, electrónica,…), bien sea en edificios residenciales como en industria o locales comerciales. Este profesional contempla la instalación de que se trate (sistema de frío industrial, sistema de calentamiento de agua por combinación de energía solar y otros tipos de energía de apoyo, sistema de alarma y extinción de incendios,…) como un sistema en su conjunto, y tiene los conocimientos necesarios para poder realizar operaciones sobre sus distintos elementos o sobre el sistema en global, aunque las partes que lo componen pertenezcan a distintos ámbitos de conocimiento (conducción de fluidos, sensores, centralitas electrónicas y/o de comunicaciones, etc.) Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Perfil de habilidades requeridas Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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20. EXPERTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE EN VENTAS Y TURISMO

Ofrece sus habilidades en cualquier actividad donde haya que tener un trato directo con el cliente y prime el asesoramiento a la decisión frente al simple suministro de un bien. Se requiere, con independencia del puesto de trabajo concreto, saber interactuar con otras personas, capacidad para conocer al cliente, excelente capacidad de comunicación,… Es más secundario el conocimiento de los productos o servicios que vende, puesto que varían de un puesto de trabajo a otro y se adquieren “sobre la marcha”. Sin embargo, el dominio de técnicas de venta es una herramienta que habrá que considerar según se interrelaciones directa o indirectamente con los posibles clientes y sean éstos clientes finales, prescriptores, intermediarios, etc. En el caso de que la ocupación tenga que ver con el turismo, su actividad va desde ofrecer información y asesoramiento a los turistas que visitan un lugar sobre los recursos y actividades que pueden encontrar hasta la promoción de un determinado territorio, o la planificación de rutas de viaje adecuadas a las necesidades o expectativas tanto de los turistas como del territorio donde ejerce su actividad. Cada vez más se convierte en un agente de promoción puesto que no todos los turistas son iguales ni visitan un territorio con el mismo objetivo (hay turismo de sol y playa, cultural, de congresos, de aventura, joven...) y por eso el informador debe personalizar su oferta en función de cada caso.

Perfil de habilidades requeridas Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización Recorrido profesional Muy variado pues comienza elementales y puede llegar responsabilidad

en las etapas más a altos grados de

Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores

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21. PROFESIONALES PARA DESARROLLO DE EVENTOS

Estos profesionales disponen de los conocimientos generales y específicos para convocar, organizar y poner en marcha reuniones de todo tipo: congresos, recepciones, convenciones empresariales de ventas, eventos culturales, incluida la organización de convenciones y congresos. También procuran sacar el máximo partido de los recursos de los que disponen, a nivel de los recursos del local o lugar donde se va a desarrollar el evento y de los recursos humanos operativos o personal para llevar a cabo el acto organizado. Perfil de habilidades requeridas

Niveles de conocimiento Puede ser variado desde la profesión auxiliar hasta el técnico superior en diseño y organización. Recorrido profesional Muy variado pues comienza en las etapas más elementales y puede llegar a altos grados de responsabilidad. Itinerarios Escaso recorrido intrasectorial. Muy específico pero requiere conocimientos funcionales en otros sectores.

Etica profesional Gestión del tiempo Fijación de metas Tolerancia a la tensión Condusción de equipos Innovación Liderazgo Red de Contactos capacidad de empatía capacidad de influencia Capacidad de comunicación Conocimientos especializados Conocimientos tecnológicos Conocimientos idiomáticos

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Nuevas profesiones para los servicios socio-sanitarios

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Asistente socio sanitario a domicilio Descripción Comprende la prestación de todos los cuidados personales, relacionales, sanitarios y de otra índole en distintas escalas de dedicación diaria con el objetivo de que toda persona con dependencia (física, mental o social) pueda continuar viviendo en su domicilio, en su entorno y en su ambiente familiar. El asistente a domicilio, bien sea un único profesional o bien sea un pequeño equipo multidisciplinar (tendencia más consolidada en países avanzados), establece un régimen de visitas periódicas en las que asume las tareas cotidianas tanto del hogar como del acompañamiento a la personas para asegurarles la necesaria calidad de vida y el bienestar emocional. Los colectivos de personas dependientes pueden ser de muy distinta índole: personas mayores y personas discapacitadas (larga duración), personas temporalmente dependientes (convalecientes, en recuperación posttraumática,…). Los Asistentes se inscriben en la esfera privada puesto que es un servicio alternativo al tratamiento en residencias. Funciones principales: •Atención directa y permanente al paciente (alimentación, aseo, cambios posturales. •Suministro de la medicación, vigilancia de la evolución,….. siguiendo las prescripciones médicas). •Acompañamiento a la persona en su ocio y recreo mientras sea medianamente dependiente. •Realización de gestiones ligadas a la marcha del hogar o de la personas, siempre con prescripción legal y familiar. •Limpieza y mantenimiento del hogar o lugar donde habita la persona. •Atención a familiares e intermediación cualificada con los responsables sanitarios. Dirigido a: Personal Técnico auxiliar de enfermería; Trabajadores familiares; Personas que tengan conocimientos de atención primaria, Auxiliares en servicios de la salud, o hayan trabajado en residencias de ancianos, centros balneoterápicos,…; Trabajadores de baja cualificación con aptitudes de cuidado de personas.

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Asistente socio sanitario a domicilio

Habilidades: •La adquisición permanente de conocimientos sobre técnicas específicas de cuidado personal. •Empatía, para comprender las necesidades de estas personas y estar en condiciones de poder ofrecerles el cuidado que necesitan. •La capacidad de comunicación, como vehículo principal de interacción con personas que en ocasiones presentan déficits en éste ámbito. •La Capacidad de influencia sobre sus asistidos, para poder orientarles y conseguir resultados sobre sus propios cuidados. •La Responsabilidad. •La Tolerancia a la tensión, al convivir con colectivos con distintas problemáticas. •Una elevada Ética profesional. Formación requerida: No existe una formación inicial reglada específica para esta ocupación. Se trata más bien de una adaptación de determinados perfiles profesionales. En principio, los niveles de conocimiento en esta ocupación profesional pueden venir acreditados por titulaciones como Técnicos de Grado Medio en Emergencias Sanitarias, Cuidados Auxiliares de Enfermería, Servicios Socioculturales y a la Comunidad o Atención Sociosanitaria, y también los de Técnico de Grado superior en Integración Social. Sin embargo, para la cualificación de trabajadores entrantes a estas actividades es suficiente el desarrollo de un ciclo específico que tiene una duración 420 horas, con un capítulo dedicado a acompañar a profesionales que se dedican a este ámbito (trasmisión de experiencia).

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Coordinador de servicios de teleasistencia sociosanitaria Descripción Se encargan de organizar equipos de asistencia inmediata y a domicilio (asistencia móvil) en materia de apoyo sanitario y social a personas y colectivos con distintos grados de autonomía y dependencia. Pueden trabajar tanto en el ámbito público como en el privado y el concertado. Se sitúa en un nivel profesional de intermediario y organizador entre la asistencia institucional y las situaciones personales de cada ciudadano objetivo de un acompañamiento en su vida cotidiana. Tiene un efecto tractor y organizador sobre los colectivos laborales técnicos y de prestación directa, puntual, móvil y local del servicio. Funciones principales: •Recibir la llamada, clasificar y procesar la información aplicando los protocolos correspondientes. •Establecer y gestionar la respuesta adecuada en función de la prioridad y del tipo de demanda. •Realizar el seguimiento y la coordinación entre los diferentes equipos intervinientes en la gestión de la asistencia. •Consolidar los equipos mixtos (socio-sanitarios) de intervención y apoyo, orientándolos hacia distintos tipos de colectivos y situaciones. •Comunicar en el momento de respuesta y posteriormente con el usuario, evaluando la eliminación de ansiedad o angustia que se haya producido. •Formar a equipos de intervención en función de la experiencia acumulada en el servicio.

Dirigido a: Técnicos en Servicios al Consumidor; Técnicos en Integración Social. Habilidades requeridas: •El autocontrol de situaciones complicadas y conflictivas •La sicología de personas a la de atender las llamadas •La capacidad de comunicación •La gestión del tiempo y la presión •La capacidad de organización •La responsabilidad •La motivación de colaboradores Formación requerida: No existe una formación inicial reglada específica para esta ocupación. Se trata más bien de una adaptación de determinados perfiles profesionales. Se requiere en consecuencia una formación complementaria en materia de soporte informático pensado para esta actividad. Desde el punto de vista de la preparación técnica para esta profesión es necesaria: a)una formación complementaria de los profesionales socio-sanitarios (en forma de módulos del ámbito sanitario, jurídico y sicosocial) o, b)una formación profesional para nuevos entrantes provenientes de los niveles de trabajo elemental que abarque y profundice en temas asistenciales, relacionales, legales y sicológicos, de obligado conocimiento para entender y abordar este colectivo y la dinámica relacional con familias y entorno. Estudio prospectivo de los sectores económicos y su encaje en el mercado de trabajo de Bizkaia

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Cuidador de enfermos seniles Descripción Profesionales de la atención socio-sanitaria especializados en enfermedades de demencia senil entre las cuales la más importante es la enfermedad de Alzheimer Tiene conocimientos muy específicos para atender a estos pacientes, así como para aconsejar y orientar a los familiares del mismo, propiciando un entorno relacional comprensivo y amigable para el enfermo. Conjuga el tratamiento farmacológico con el emocional, terapéutico y de apoyo a la autonomía residual del paciente en su entorno cotidiano. Por ello ejerce como persona de confianza. Funciones principales: •En el ámbito sanitario: conocimiento de las características de las demencias en la vejez, y concretamente sobre los tratamientos de la enfermedad de Alzheimer. •En el ámbito sicosocial: conocimiento y experiencia en tareas de ayuda a domicilio y la Teleasistencia. •En el ámbito social: conocimiento sobre las posibilidades de la red de equipamientos de acción social para combinar atención personalizada y cercana con el trabajo grupal, programas específicos,… Dirigido a:

Técnicos en Integración Social; Diplomados en Enfermería (trabajo básico en instalaciones para grupos); personas sin formación específica pero con habilidades y aptitudes para las relaciones interpersonales. Habilidades: •La empatía •La capacidad de comunicación •La gestión del tiempo y la presión •La capacidad de organización •La responsabilidad •El aprendizaje continuo (interés tecnológico). Formación requerida: No existe una formación inicial o reglada de base en la que se prepare técnicamente para esta profesión. Es necesaria: a)una formación complementaria de los profesionales socio-sanitarios (en forma de módulos del ámbito sanitario, jurídico y sicosocial) o, b)una formación profesional para nuevos entrantes provenientes de los niveles de trabajo elemental que abarque y profundice en temas asistenciales, relacionales, legales y sicológicos, de obligado conocimiento para entender y abordar este colectivo y la dinámica relacional con familias y entorno.

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Cuidador de enfermos crónicos Descripción Se trata de una especialidad propia de profesionales del ámbito de la salud (Diplomados en Enfermería y Auxiliares de Enfermería). Consiste en la atención a enfermos que sufren una enfermedad irreversible en estadio progresivo que puede llegar hasta las fases terminales lo que acarrea estados críticos tanto física como mentalmente dentro del proceso personal de la enfermedad.

Tratan de proporcionar una atención basada en cuidados especiales en el entorno más cercano del paciente, en constante contacto con la familia y con necesidad de actuar ante emergencias puntuales (crisis temporales, ataques agudos,…). La profesión puede desarrollarse tanto entre el personal encargado de los tratamientos técnicos (enfermería en instalaciones sanitarias) como en el nivel del cuidado y atención cotidianos (asistencia domiciliaria). Funciones principales: Son las habituales en el ámbito del tratamiento a pacientes en su domicilio, pero adaptadas a personas que tienen disminuido su grado de autonomía personal. Por tanto, en todos los ámbitos de las tareas de tratamiento a pacientes se concentran las tareas en la atención directa y permanente al paciente (alimentación, aseo, cambios posturales, suministro de la medicación, vigilancia de la evolución,….. siguiendo las prescripciones médicas) y también en la atención a la familia y el entorno social del enfermo. Dirigido a: Diplomatura en Enfermería; personal Técnico Auxiliar de Enfermería; Trabajadores Familiares; trabajadores con aptitudes de cuidado de personas. Habilidades: •Alta estabilidad emocional para soportar las difíciles situaciones a las que les expondrá su trabajo. •Gestión del tiempo y la presión. •Autocontrol ante situaciones complicadas y conflictivas. •La sicología de personas, para atender a los familiares. •La capacidad de autoorganización. •La responsabilidad. •La ética profesional. Formación requerida: No existe una formación inicial reglada específica para esta ocupación. Se trata más bien de una adaptación de determinados perfiles profesionales. Para ello se desarrollan los conocimientos vinculados a la mejora de la atención sanitaria: la alimentación del enfermo; la atención sicológica al enfermo y a sus familiares; los marcos legales (últimas voluntades, heredabilidad, derechos de parte,…). Estudio prospectivo de los sectores económicos y su encaje en el mercado de trabajo de Bizkaia

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Terapeuta ocupacional Descripción Este profesional ayuda a potenciar o suplir las funciones físicas o síquicas disminuidas o perdidas, y a orientar y estimular dichas actividades con técnicas de actividad ocupacional. Trata de capacitar al usuario de sus servicios para alcanzar el mayor grado de independencia posible en su vida diaria, y ayudar a paliar los problemas existentes en sus funciones y estructuras corporales. El trabajador familiar atiende personas o familias que tienen dificultades para realizar actividades cotidianas (funcionales, de organización o de convivencia) y aporta una ayuda personalizada, tanto a domicilio (sobre todo) como en centros residenciales (por delegación del tutor), que contribuye a una mejora de la calidad de vida de las personas atendidas. Funciones principales: •Evaluar el grado de discapacidad mediante la valoración de la ejecución de las actividades en las tareas de desempeño ocupacional, así como la influencia del medio habitual, vivienda, entorno, etc. •Entrenar a la persona en la realización de las actividades de la manera más independiente posible, modificando el entorno cuando sea necesario y en la utilización de las ayudas técnicas necesarias para la consecución de la independencia. Esta función permite un ahorro económico importante pues al manejarse de forma independiente se evitan muchos costes derivados de la atención mayoritariamente institucionalizada. •Evaluar y difundir las posibilidades del diseño, funcionalidad, adaptabilidad y entrenamiento en las ayudas técnicas existentes. •Asumir y desarrollar la adaptación funcional del entorno habitual. •Seguimiento y revisión de cada caso. Dirigido a: Especialistas sanitarios de la rama de traumatología y afines; Técnicos en medicina deportiva y Técnicos deportivos en general. Habilidades: •La empatía, para comprender las necesidades de esas personas y estar en condiciones de poder ofrecerles la atención que requieren. •La capacidad de comunicación. •La responsabilidad. •La tolerancia a la tensión, al convivir con personas y familias muy variadas. •La gestión del tiempo. •La capacidad de autoorganización. •Una elevada ética profesional. Formación requerida: No existe una formación inicial reglada específica para esta ocupación. Se trata más bien de desarrollar especialización relacionada con problemas traumatológicos y de discapacidad. La formación complementaria tratará de mejorar su preparación en relación a Sicología, Sanidad pública, Dependencia (legislación y estrategias para combatirla), Sociología. 59 Estudio prospectivo de los sectores económicos y su encaje en el mercado de trabajo de Bizkaia

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Trabajador familiar Descripción El trabajador familiar atiende personas o familias que tienen dificultades para realizar actividades cotidianas: funcionales, de organización o de convivencia, y aporta una ayuda personalizada, tanto a domicilio (sobre todo) como en centros residenciales (por delegación del tutor), que contribuye a una mejora de la calidad de vida de las personas atendidas. Funciones principales: Se trata de desarrollar múltiples tareas según momentos, circunstancias y personas Por ello, es un trabajo para personas polivalentes cuya función es “estar al día” y “saber un poco de todo”. De ahí que la función a desarrollar –fuera del ámbito natural de prestación del servicio- sea la de: •Alcanzar los conocimientos necesarios que permitan atender a la persona o familia con la que se trabaja y su entorno. •Adquirir habilidades y aptitudes adecuadas para aplicarlas en la realización de las tareas profesionales. •Desarrollar actitudes positivas para realizar el servicio de ayuda domiciliaria en las condiciones adecuadas. •Alcanzar capacidades que permitan llevar a cabo las funciones de ayuda, de educación y de prevención que caracterizan la intervención del trabajador familiar, de una forma individualizada y de calidad. Dirigido a: Personal sin cualificación pero con aptitudes relacionales. Habilidades: •La empatía, para comprender las necesidades de esas personas y estar en condiciones de poder ofrecerles la atención que demandan. •La capacidad de comunicación. •La responsabilidad. •La tolerancia a la tensión, al convivir con personas y familias con distintas tipologías de problemas. •La gestión del tiempo. •La capacidad de autoroganización. •Una elevada ética profesional. Formación requerida: No existe una formación inicial reglada específica para esta ocupación. Se trata más bien de desarrollar las habilidades para trabajar con calidad y profesionalidad. La formación complementaria que se les valora es la relacionada con las tareas propias del puesto: acompañamiento, higiene familiar, ayuda en las actividades de la vida diaria, conocimientos básicos de salud y nutrición, mantenimiento y reparación cotidiana del hogar, manejo de aparatos, etc. Puede ser conveniente una formación en temas medioambientales (residuos, eficiencia energética,…) y riesgos del hogar (accidentes, manejo de medicinas, atención a personas con drogodependencia, SIDA o enfermedades infecciosas,…) y la integración intergeneracional y la intercultural para mejorar su profesionalidad.

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Animador gerodeportivo Descripción Profesionales de nivel más especializado que el de los “Preparadores Físicos Personales” orientados a la atención de personas mayores a través de la práctica deportivo-recreativa: se ocupan en hacerles practicar deporte, como vía para incrementar su calidad de vida. La especialización se logra desarrollando la capacidad para tratar con ancianos, el dominio en organizar actividades de ocio y tiempo libre. Sirve también para poner en práctica la comunicación intergeneracional. Funciones principales •Conseguir la participación activa de los mayores en actividades físicas y lúdicas. •Desarrollar las prácticas establecidas para el trabajo de animación con mayores. •Gestionar proactivamente el material lúdico-deportivo. • Control y mantenimiento de instalaciones siguiendo la normativa de seguridad. Dirigido a: Técnicos en Animación Sociocultural; Técnicos en Animación de Actividades Físicas y Deportivas. Habilidades: •La empatía •El capacidad de motivación •La dinámica de grupo •La capacidad de comunicación grupal •La capacidad de organización •La responsabilidad •El aprendizaje continuo (interés tecnológico). Formación requerida Inicial (reglada): la establecida en el IVEF para deporte profesional y amateur. Complementaria (específica y en habilidades): conocimientos de primeros auxilios, dinámica de grupos, comunicación intergeneracional.

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Preparador físico personal Descripción Se trata de profesionales que, dominando la actividad física, utilizan la práctica deportiva recreativa para el mejoramiento de la condición física y mental de las personas. Funciones principales: •Planificar y desarrollar proyectos deportivos personalizados por tipos de colectivos y estados de salud que promuevan la actividad física saludable. •Apoyo, seguimiento y evaluación de procesos de rehabilitación y satisfacción del cliente y los responsables de salud. •Difusión e intercambio de experiencias para mejora profesional en la actividad. Dirigido a: Graduado superior en fisioterapia especializada; Graduado superior en deporte y turismo; Técnico superior en animación de actividades físicas y deportivas; Diplomatura en magisterio (especialidad educación física); Diplomaturas/Graduados varios (sicología, graduados sociales,…)

Habilidades: •La empatía. •El liderazgo. •La innovación para actuar como agentes de cambio. •La capacidad de comunicación. •La capacidad de organización. •La responsabilidad. •El aprendizaje continuo (interés tecnológico). Formación requerida Inicial (reglada): la establecida en el IVEF para deporte profesional y amateur. Complementaria (específica y en habilidades): •Sicología deportiva, musculación y fitness, nutrición y ayudas ergogonómicas •Sicología en determinados colectivos y en actividades físicas adaptadas a la tercera edad, educación infantil y psicomotricidad, etc.

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Dinamizador en formación complementaria Descripción

Trata de formar, coordinar y consolidar equipos técnicos que puedan desarrollar un trabajo lo más personalizado posible en torno a las actividades extraescolares necesarias para la adecuada y debida formación integral de los niños y jóvenes durante la etapa de educación obligatoria (hasta 16 años). Se conjugan actividades tales como refuerzo en materias de enseñanza, enseñanzas complementarias de corte sociocultural, educación en valores y desarrollo comunitario, deporte y desarrollo físico personal entre otras. Se trata de complementar la educación obligatoria mínima y común con todo aquello que se supone requiere y debe poseer una persona joven en el momento de independizarse y de lanzarse al mercado laboral. Esta profesión puede desarrollarse tanto en el campo público como en el privado y, especialmente en entidades de iniciativa social o comunitaria. Funciones principales: Dependen de los colectivos infantiles y juveniles a que vayan dirigidos, pero con carácter general podrían apuntarse: •Conocimiento y coordinación con los recursos humanos y técnicos de los que dispone en el entorno local de actuación. •Conocimiento y coordinación de programas de ocio y tiempo libre. •Animación sociocultural en la infancia. •Animación sociocultural en la 1ª juventud (12-16 años). •Animación y educación sociocultural de adultos para encuentro y refuerzo intergeneracional. Dirigido a: Diplomados en pedagogía; diplomados en sociología o sicología; personas sin cualificación reglada previa pero acostumbradas al voluntariado social,… Habilidades: •La empatía. •El liderazgo. •La capacidad para motivar. •La capacidad de comunicación. •La capacidad de organización. •La responsabilidad. •La ética profesional. Formación requerida No está contemplada formación reglada para esta profesión. Se trata más bien de un itinerario profesional conseguido mejorando habilidades y adquiriendo unos conocimientos generales sobre materias varias relacionadas con los colectivos a los que se pretende dar servicio. Podría ser objeto de cualificación normativa a largo plazo.

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Nuevas profesiones para el sector de la construcci贸n

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Reformador de interiores en inmuebles Descripción: Se trata de profesionales de distintos ámbitos que dominan las técnicas para reformar el interior de viviendas o locales destinados a hostelería o servicios, como pueden ser la albañilería, la colocación de revestimientos y paneles prefabricados, pintura, etc. Trabajan normalmente en equipo asumiendo algunos tareas propias de otros expertos. Funciones principales: •Realizar trabajos en concepción y división de espacios, acabado y aplicación de materiales en distintas superficies. •Reforma o instalación de estructuras hídricas: desde las instalaciones sencillas de fontanería doméstica, hasta la fontanería de edificios complejos (museos, balnearios,…), sistemas industriales en torno a fluidos (sistemas de seguridad contra incendios, instalaciones en empresas químicas, etc.). •Reforma de Instalaciones de Electricidad, con un grado de complejidad variable. •Diseñar, instalar y reformar sistemas de Agua y Aire acondicionado, Calefacción y Gas. •Carpintería general, puertas, suelos, decoración, así como ventanas exteriores y cerramiento de balcones. Dirigido a: Personas sin titulación específica pero con experiencia contrastada en los distintos gremios necesarios en la reforma de un inmueble. Personas en posesión de certificación profesional: Canteros, Escayolistas, Fontaneros, Pintores, Soladores, …. Habilidades: •Conocimientos especializados en materiales, soluciones y sistemas funcionales de edificios •Capacidad de empatía y orientación al cliente •Capacidad de Innovación y vigilancia del “estado del arte” en soluciones •Gestión del tiempo y el trabajo en equipo •Capacidad de influencia estética Formación requerida: Técnicos de grado medio en obras de construcción como formación básica. Se complementa con conocimientos específicos de sistemas hidráulicos y estructurales (cerramientos). Importante tener conocimientos de legislación medioambiental, energética y seguridad frente a riesgos y deterioros de habitabilidad.

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Rehabilitador estructural de inmuebles Descripción: Profesionales encargados de realizar obras para renovar la estructura general y más en concreto la exterior de edificios para alargar su ciclo de vida sustituyendo materiales estructurales y de cierre-acabado (fachadas y patios, cubiertas, etc.) Funciones principales: •Participar en el diseño de obras de rehabilitación, realizar el seguimiento de la planificación de obra y organizar, supervisar y controlar los tajos de obra. •Efectuar trabajos de distintas especialidades en los distintos ámbitos que pueden conllevar la rehabilitación de edificios: rehabilitación de fachadas, de patios de luces, instalación de ascensores, instalación de refuerzos de estructura, rehabilitación de cubiertas, etc. •Garantizar la satisfacción de los clientes, entregando los trabajos en el tiempo previsto y con el nivel de calidad acordado en las especificaciones de la obra. Destinado a: Profesionales que, sin cualificación técnica elevada, hayan adquirido una experiencia práctica continuada en obras estructurales (albañil, cerramentista, carpintero de obra, colocador de prefabricados ligeros,…) Habilidades: •Gestión del tiempo •Conocimientos especializados •Conducción de equipos •Responsabilidad y ética profesional Formación requerida: De nueva creación, a medio camino entre la ingeniería-arquitectura de estructuras y el carnet profesional de baja cualificación. Conjuga el conocimiento de materiales y su comportamiento con la factibilidad de sustitución en edificación ya existente.

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Mantenedor de inmuebles Descripción: Profesionales polivalentes para pequeñas reparaciones no estructurales y operaciones de mantenimiento ordinario y frecuente que son necesarias en hogares, comunidades, oficinas,… Asumen también el mantenimiento de sistemas e instalaciones en edificios más complejos y de funcionamiento continuo (equipamientos sociales, ….) Funciones principales: •Actuación ante eventualidades del hogar que hacen necesaria una urgente intervención: cambio de cerraduras, reparaciones en fontanería,… •Instalaciones sencillas (persianas, lámparas, montaje de muebles…) Dirigido a: Personas con o sin cualificación, con experiencia en montaje de sistemas e instalaciones y conocedores de trabajos de fontanería, electricidad, carpintería,…… Habilidades: •Tolerancia a la tensión, puesto que tendrá que atender reparaciones de urgencia, y en ocasiones se pueden acumular diversos avisos en un corto espacio de tiempo. •Responsabilidad y ética profesional •Gestión de contingencias •Capacidad para asimilar innovaciones en sistemas y aparatos Formación requerida: No existe una formación inicial reglada específica para esta ocupación. Se desarrollará un procedimiento de evaluación del desempeño que desemboque paulatinamente en una cualificación “ad hoc” similar a la que se otorga en el sector naval.

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Gestor para la eficiencia y mejora de inmuebles Descripción: Es el profesional encargado de analizar y asesorar sobre el rendimiento del inmueble en función de su eficiencia energética, el uso y destino de la superficie, la posibilidad de acometer reformas integrales y obras de considerable dimensión en el interior de viviendas, establecimientos comerciales o de hostelería, equipamientos públicos, etc. Este profesional es experto en el diseño del espacio que se quiere conseguir, y en este sentido conoce las claves para solución de problemas relacionados con distribución del espacio, armonía y confort. También tiene los conocimientos necesarios para plantear la decoración de las estancias, es decir, vestir el espacio, elección de los colores, mobiliario e iluminación, en función de distintos criterios. Asume también lo relacionado con el consumo energético e hídrico, planteando las medidas correctoras para que el inmueble o sus partes tiendan a ser sean energética e hídricamente autosuficientes (microgeneración local). Dirigido a: Profesionales contratistas y supervisores de oficios, Encargados de obra, Capataces,… Delineantes proyectistas de edificación; Arquitectos técnicos, Técnicos de medio ambiente. Habilidades: •Capacidad de comunicación: La destacamos entre las habilidades en las que más preparado ha de estar el asesor para la mejora de viviendas familiares, puesto que tendrá que comprender las necesidades de su cliente, y ser capaz de orientarle en las soluciones que mejor se adapten a estas necesidades. •Los conocimientos especializados y tecnológicos en materia de medioambiente y energía también son de gran importancia para poder ofrecer al cliente el mayor valor añadido. •Capacidad para organizar soluciones y equipos para ello. Formación requerida: La titulación oficial que acredita los conocimientos necesarios para desarrollar esta ocupación sería la de Técnico de Grado Superior en Desarrollo y aplicación de proyectos de construcción o en Realización y planes de obra.

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Gestor de obra de rehabilitación Descripción: Este profesional se mueve en un nivel muy cercano al desarrollo de la obra en sí mismo: se encargará de acudir a los profesionales que la van a efectuar (albañiles, carpinteros, pintores, electricistas, fontaneros,…), coordinar su actividad en la obra y asegurar que los niveles de calidad obtenidos y los plazos en los que concluyen los trabajos son los requeridos por el cliente final. Dirigido a: Contratistas y supervisores de oficios, Encargados de obra, Capataces, Delineantes proyectistas de edificación. Habilidades: •Gestión del Tiempo y Fijación de Metas, puesto que una parte muy importante de su aportación tiene que ver con organizar, supervisar y controlar los tajos de obra; desarrollar proyectos; realizar el seguimiento de la planificación de obra y participar en replanteos de obra. •La capacidad de comunicación es clave, puesto que tendrá que comprender las necesidades de su cliente, y tendrá una intensa labor de interacción con gremios, proveedores de material o ayuntamientos. •También necesitará buenas habilidades en cuanto a conocimientos especializados e innovación para poder desempeñar su trabajo con la máxima aportación de valor para sus clientes. •Necesitará una buena tolerancia a la tensión debido al gran número de profesionales a coordinar, y especificaciones y plazos a tener en cuenta. Formación requerida: Técnico de Grado Superior en Desarrollo y aplicación de proyectos de construcción y Técnico de Grado Superior en Realización y planes de obra.

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Aplicador de soluciones digitalización de inmuebles

para

automatización

y

Descripción: Se entiende por domótica al conjunto de sistemas capaces de automatizar una vivienda, aportando servicios de gestión energética, seguridad, bienestar y comunicación, y que pueden estar integrados por medio de redes interiores y exteriores de comunicación, cableadas o inalámbricas, y cuyo control es posible desde dentro y fuera del hogar. La finalidad del técnico experto en automatización de viviendas es la de automatizar, al máximo posible, todos aquellos mecanismos que puedan ser susceptibles de convertirse en automáticos. Funciones principales •Comprender y atender las necesidades del cliente, para poder prestarle asesoramiento inicial sobre las modificaciones oportunas en la vivienda, edificio o local donde se deban llevar a cabo •Diseño e instalación de la digitalización del inmueble •Acompañamiento y servicio post venta

Dirigido a: •Profesionales electricistas y electrónicos de todos los niveles •Dentro de los colectivos objetivo de empleo: jóvenes y personas de mediana edad que tengan experiencia en instalaciones eléctricas y tengan capacidad para integrar estas nuevas capacidades técnicas. Habilidades: •Innovación: necesidad de estar al tanto de los avances que surjan en el ámbito de desarrollo de su actividad •Red de contactos, que le posibiliten ofrecer el mejor servicio: proveedores, servicios complementarios, subcontrataciones,… •Capacidad de comunicación, para poder comprender las necesidades de los clientes y ser capaz de asesorarles sobre las soluciones que mejor se adaptan a ellas. •Conocimientos tecnológicos Formación requerida: La formación que se le requiere al técnico experto en automatización de viviendas se relaciona con los siguientes contenidos: •Conceptos básicos de electricidad y electrónica. •Electrificación de viviendas y edificios: nuevo y antiguo reglamento de baja tensión •Redes de telecomunicaciones. •Redes de datos, estructura y componentes de ordenadores. •Porteros analógicos, codificados y video-porteros. •Antenas y Circuitos Cerrados de Televisión A un nivel superior de especialidad, se les valorará formación complementaria relacionada con los siguientes contenidos: •Tecnología de vanguardia •Aplicaciones sobre control de iluminación, simulación de presencia •Control y gestión de Climatización

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Aplicador de sistemas de microgeneración energética Descripción: Aunque la microgeneración en edificios se refiere principalmente a la utilización de la energía solar (placas fotovoltaicas, calentamiento por radiación solar,..) esta profesión puede abarcar cualquier tipo de energía renovable generada en pequeñas cantidades lo más cerca posible del punto de consumo. Funciones principales: Realizar instalaciones de electrificación autónoma mediante sistemas de energía solar fotovoltaica y eólica de pequeña potencia, conectando paneles, aerogenerador, batería, control y elementos de consumo, organizando las distintas fases del proceso, acopio de materiales, instalación y comprobación para un eficaz desarrollo. En concreto: • Calcular, diseñar y planificar las instalaciones • Comprobar y explicar el funcionamiento de la instalación • Tramitar los permisos administrativos necesarios para las instalaciones • Realizar el mantenimiento de las instalaciones fotovoltaicas y eólicas

Destinado a: Instaladores electricistas Técnicos de grado medio en electricidad y sistemas Técnicos de medio ambiente. Entre los colectivos objetivo de empleo: personas jóvenes Habilidades: •La capacidad de organización •La organización del trabajo de forma polivalente •La comunicación con los clientes. •La innovación entendida como capacidad de adaptación a los cambios originados por la aparición de nuevas tecnologías y la creatividad y racionalidad para aplicar el esquema más idóneo y para valorar el impacto visual de los generadores y de las placas fotovoltaicas. Formación requerida: Las titulaciones de grado en electricidad o en electrónica Como complemento, un amplio conocimiento transversal en materia de legislación medioambiental y de seguridad

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Montador de instalaciones de edificio y proceso Descripción Es una profesión destinada a ejercer tanto en el ámbito de edificios como en el industrial (montaje y puesta a punto de instalaciones interconectadas) Se encarga de ensamblar, integrar y mantener equipos e instalaciones de distribución y suministro de energía eléctrica en media y baja tensión, sistemas hidráulicos de baja y media complejidad, maquinaria e instalaciones de frío y climatización, separación de residuos, instalaciones singulares, … partiendo siempre de las especificaciones técnicas y económicas acordadas con el usuario. Funciones principales: •Definir la configuración de instalaciones en el ámbito de edificios y complejos industriales. • Analizar e interpretar adecuadamente la documentación técnica de equipos e instalaciones. •Realizar las comprobaciones, medidas y ajustes necesarios para la puesta a punto de las instalaciones. •Poner a punto y controlar el montaje y funcionalidad de los equipos e instalaciones, estableciendo las instrucciones escritas requeridas (métodos, procedimientos, tiempos, especificaciones de control, etc.). •Diagnosticar averías y malfuncionamientos en equipos e instalaciones Dirigido a: •Técnicos medios o superiores electromecánicos. Personas sin cualificación reglada pero que han adquirido experiencia en mantenimiento de instalaciones y equipos. •Entre los grupos objetivos de empleo los más idóneos son los jóvenes y los mayores de 45 años con larga trayectoria práctica. Es creciente el papel de la mujer en estas profesiones y actividades. Habilidades: •Capacidad de resolución de problemas •Capacidad de abstracción, precisión y rigor •Capacidad de innovación y aprendizaje continuo sobre nuevas soluciones, aparatos,… •Gestión del tiempo y la autoorganización de tareas Formación requerida: Como formación reglada básica se requiere al menos el carnet de instalador/a electricista. Como complemento se hace necesario la adquisición de conocimiento en sistemas y su manejo. Gran parte del conocimiento específico se obtiene por colaboración con los suministradores fabricantes de equipos a instalar. Es creciente la necesidad de dominio en técnicas de informática industrial y electrónica de control.

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