Kasvokkain 2/2014 by Messukeskus

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

2 2014

Käden taituri

→ TYÖNANTAJAKUVA VIE MENESTYKSEEN → KYSY – ASIAKASNEUVOJA VASTAA → MAKUJEN MESTARIT GASTROSSA → NÄIN KOHTAAT MESSUKÄVIJÄN

TÄSSÄ NUMEROSSA

OIK

MESSUKASVO ”Tule hyvä messu”

Kohti menestystä Kysy – me vastaamme!

Te näytteilleasettajat panette parastanne tuomalla messuille uutuuksia ja koukuttamalla kävijät osastoille kiinnostavilla tarjouksilla. Messujärjestäjä puolestaan kehittää messujen sisältöä, sillä hyvin hoidettu messutapahtuma ei polje paikallaan vaan uudistuu koko ajan, joko sisällöllisesti tai uusien samanaikaisten tapahtumien myötä. Tällaista työtä tekee Messukeskuksen tuotekehitystiimi. Messukeskuksen tapahtumasalkku sisältää noin 80 erilaista ammatti- ja yleisömessua, joita kehitämme jatkuvasti yhdessä toimialan yritysten ja yhteisöjen kanssa. Lisäksi skannaamme jatkuvasti ympäristöä mielessä kysymys: puuttuuko Suomesta vielä jokin sellainen messutapahtuma, joka olisi alansa yrityksille hyödyllinen verkostoitumis- ja kaupantekopaikka? Viime vuonna toimme Messukeskukseen neljä kokonaan uutta tapahtumaa ja tälle vuodelle on vahvistunut jo kymmenen uutta tapahtumaa.

Toivottavasti olet jo löytänyt kalenteristamme messutapahtuman, josta on sinulle todellista hyötyä. Mutta jos sellaista ei vielä ole, tehdään sellainen! Tuotekehityksen tärkein työkalu on korvat. Hiomme tapahtumiamme yrityksiä ja toimialoja tarkasti kuunnellen. Tapaamme asiakkaitamme yhä useammin tuotekehityksen merkeissä, ja samalla seuraamme toiveita ja trendejä myös kyselyin, joita teemme messujemme näytteilleasettajille ja messuvieraille.

KANNEN KUVA PEKKA HANNILA

KASVOKKAIN on Messukeskuksen asiakaslehti, joka ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Painosmäärä 43 000 kpl Julkaisija Messukeskus, PL 21 (Messuaukio 1), 00521 Helsinki, puh. 040 450 3250 Päätoimittaja Christer Haglund Toimituspäällikkö Tarja Gordienko Toimitussihteeri Teija Armanto Toimitusneuvosto Jaana Antila, Juha Kontu, Päivi Kukkamäki, Harri Schlobohm, Kaisa Siipilehto Toimitus Juha Kontu/Komedia Oy Ulkoasu Pekka Hannila / Sorbass oy Ilmoitusten myynti BF Media Oy, Markku Rytkönen, puh. 09 4559 2245, markku.rytkonen@bfmedia.fi Painopaikka SP-Paino Oy, Nurmijärvi ISSN 1797-6499 Muuttuiko osoite? Haluatko tilata lehtemme tai antaa palautetta jutuista? Ota yhteyttä → kasvokkain@messukeskus.com → www.messukeskus.com Facebook “f ” Logo

CMYK / .eps

Facebook “f ” Logo

CMYK / .eps

/messukeskus

/ messukeskus Blogi:messukeskus.wordpress.com/

JUSSI KIVIKARI | kehityspäällikkö | jussi.kivikari@messukeskus.com

KEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

2.2014

Makujen mestarit idettu o h n i v y ”H uma ei t h a p a t u mess allaan." k i a p e j l o p

MEMO 6–7 Määränpäänä Helsinki Kansainvälistymispalkinnot Suora linja Lintsille Kevyin mielin kokouslounaalle Suosikkimessuni

MESSUVALMENNUS 28–29 Näin kohtaat messuvieraan

AJASSA 30–33 Cristina De Stefano kirjamessuille Kuuma kisa taikurikongressista Uusi OutdoorExpo Mobiilimessuopas käytössä Verkkokaupalla vauhdikas startti Tarkkana hakemistojen kanssa Messuklubi menestyy Elle Style Awards

Miljardien asuntopotti

18 22 Saumat suoriksi

American Car Show toi kevään

MEM0

→ WWW.MESSUKESKUS.COM

18th ISRRT World Congress 12.–1 10.–14.9. | Antiikki 10.–14.9. |

12.–13.6. Hukkatilat rohkeasti käyttöön."

TULEVAISUUS ON TÄÄLLÄ Tulevaisuus tuo haasteita, mutta myös mahdollisuuksia ja uudenlaista liiketoimintaa. Menestyminen edellyttää businesspäättäjältä ennakointia ja visioita. Future Infinite -tulevaisuuskonferenssi tuo kansainväliset superpuhujat Suomeen. Uusi tapahtuma on alallaan Euroopan ainoa. Visionsa kertovat mm. kansainvälisen ilmastopaneelin johtaja R.K. Pachauri, Intelin futuristi Brian Johnson, Euroopan avaruusjärjestön konseptitiimin johtaja Leopold Summerer, Glowing Plant -keulahahmo Antony Evans ja moni muu kansainvälinen huippufuturisti.

→ FUTURE INFINITE – HELSINKI INTERNATIONAL CONFERENCE FOR SOLVING GLOBAL CHALLENGES, WANHA SATAMA – WWW.FUTUREINFINITE.FI

Kohta jylisee POHJOISEN EUROOPAN SUURIN elektronisen musiikin tapahtuma Summer Sound Festival tuo Messukeskukseen valtavan määrän elektronisen musiikin supertähtiä ja ajankohtaisia nimiä. SUMMER SOUND FESTIVAL – WWW.SUMMERSOUND.FI

10.–14.9. TILA HALTUUN

MEM

8.–10.8.

Koirien kokoontumisajot

ASUMISEN MÄÄRITTEET muuttuvat, ja monet totutut sisustamisen trendit ilmenevät nyt uudella tavalla. Habitaren kansainvälisen ahead!-designalueen teema ”Tila haltuun” innostaa, kannustaa ja provosoi määrittämään uudelleen kodin ja työn sekä yksityisen ja yhdessä tekemisen tiloja. Tilan haltuunottaminen on myös luova teko, joka tehostaa hukkatilojen käyttöönottoa kaupungeissa ja kodeissa. Alueen arkkitehtuurista vastaa muotoilun ja taiteen kentällä toimiva työpari Aamu Song ja Johan Olin.

SUOMEN KENNELLIITTO juhlii 125-vuotista historiaansa isännöimällä maailmannäyttelyä elokuussa. Maailman Voittaja tuo koirien parhaimmiston Messukeskukseen. MAAILMAN VOITTAJA – WWW.WORLDDOGSHOW2014.FI

28.–29.8.

→ HABITARE – WWW.HABITARE.FI

Teatterista voimaa BISNESPÄIVIEN OHJELMA yllättää ja innostaa. Messuilla haastetaan yrityksiä toteuttamaan strategioitaan taiteen avulla ja etsitään keinoja luovuuden kulttuurin synnyttämiseen. BISNESPÄIVÄT – WWW.BISNESPÄIVÄT.FI

18.–20.7.

3.–5.6.

1.–3.10.

Aihetta juhlaan KANSAINVÄLISEN puu- ja paperiteollisuuden näyttelyn PulPaperin yhteydessä Paperi-insinöörit ry viettää komeasti 100-vuotisjuhlia.

→ PULPAPER – WWW.PULPAPEREVENT.COM

FinnBuild huiput RAKENNUSALAN mullistavimmat innovaatiot ovat esillä FinnBuild-messuilla. Kävijä löytää ne helposti, sillä asiantuntijaraadin valitsemat uutuudet nostetaan esiin Highlights-maininnalla. FINNBUILD – WWW.FINNBUILD.FI

K A S V OK K A IN

MEM0

MÄÄRÄNPÄÄNÄ HELSINKI

R AVINTOL AA JA K AHVIL AA K ÄVIJÖIDEN K ÄY TÖSSÄ

1 400

KESÄ TUO KONGRESSIT ja kansainväliset vieraat Helsinkiin. Messukeskus isännöi kesäkuussa älyliikennealan Euroopan kongressia ja röntgenalan ISRRT 2014 -maailmankongressia. Wanhan Sataman kesän avaa uusi kansainvälinen tulevaisuusajattelun Future Infinite -kongressi. Kesällä 2015 Messukeskus ja koko Helsinki täyttyy maailman suurimman voimistelutapahtuman Gymnaestradan tuhansista vieraista. Kongressitiloista yltää kyselyjä jo vuoteen 2023 saakka.

Suora linja Lintsille

KUVA LINNANMÄKI

HOLIDAY INN HELSINKI – Messukeskus on nyt virallinen Linnanmäki-hotelli. Aamupalalla lapsia riemastuttaa Linnanmäen maskotti Rolle Pelle ja hotellin leikkipaikkaa on laajennettu ja tuunattu Linnanmäki-teemaan. Holiday Inn -hotellien ruokailuetu on voimassa myös Linnanmäellä ravintola Caruzellossa, jossa alle 13-vuotiaat Linnanmäki-hotellissa yöpyvät lapset syövät veloituksetta. Liikkuminen on helppoa, sillä hotellin ja Linnanmäen väliä liikennöi kesäkaudella Linnanmäki-bussi.

Supercell, Vexve ja LEDil palkittiin TASAVALLAN PRESIDENTTI Sauli Niinistö jakoi vuoden 2013 kansainvälistymispalkinnot peliyritys Supercellille, kaukolämpöventtiilejä valmistavalle Vexvelle ja led-valaisinoptiikkaan erikoistuneelle LEDilille. Yritysten menestyksen taustalta löytyy huippuosaamista, kykyä tarttua muuttuviin mahdollisuuksiin ja valmiutta riskinottoon. Messusäätiön rahoittamat kansainvälistymispalkinnot jaettiin 46. kerran. Kuvassa presidentti Niinistö ja Supercellin toimitusjohtaja Ilkka Paananen.

KOKOUSTA JA KONGRESSIA VUODEN 2013 AIK ANA

9 500

NÄY T TEILLE ASET TA JAA VIIME VUODEN TAPAHTUMISSA

MEM

SUOSIKKIMESSUNI

– EN VOISI KUVITELLAKAAN, että Helsingin Kirjamessut jäisi väliin.

Vaikka messujen jälkeen on uupunut olo ja keskustelujen antia on sulateltava monta päivää, viimeistään lokakuun puolivälissä alkaa poltella kirjamessuinto. SALLA SIMUKKA kirjailija, suomentaja, Helsingin Kirjamessujen 2014 kolumnisti

– OLEN KIRJAHULLU JA TIETOKIRJAILIJA. Siksi rakastan kirja-

Kevyin mielin kokouslounaalle FAZER MUOKKAA kokoustarjoilujaan yhä ympäristöystävällisemmiksi. Tavoitteena on puolittaa Messukeskuksen ravintoloiden bio- ja muiden jätteiden vuotuinen määrä. Samalla kokousasiakasta hemmotellaan entistäkin laadukkaammilla herkuilla. Aamu- ja iltapäivän kahvitoreilla tarjotaan syksystä alkaen mahdollisimman paljon luomu- ja lähituottajien tuotteita. Kahvitorin tuotteet valitaan 1–2 päivää ennen tilaisuutta, jotta käytössä olevat raaka-aineet ja tuotteet saataisiin pöytään tuoreeltaan ja mahdollisimman laadukkaasti.

Pientä pintaremonttia KESÄLLÄ MESSUKESKUKSESSA remontoidaan Gallerian saniteettitilat moderneiksi. Raikkautta tuovat materiaaleina käytettävät lasi ja katon Barrisol-kangas, joka luo hiukan kattoikkunaa vastaavaa tunnelmaa ja läpäisee valoa miellyttävästi. Tekniikkatiloihin lisätään jäähdytyslinjat ja turvavalvomosta tehdään toiminnallisempi. Pienempiä ehostuksia ja tason nostoja tehdään kiinteistössä useassa paikassa mm. hotellin 10. kerroksen edustussaunatilassa. Kesän jälkeen Messukeskus on entistä viihtyisämpi ja valmiina uusiin tilaisuuksiin.

messujen kuhinaa. Pidän kovasti myös Terveysmessuista, joilla oppii aina uutta, voi haistella hyvinvointialan trendejä ja tavata kollegoita ja kavereita. Messuilla on hyvä meininki. JAANA-MIRJAM MUSTAVUORI vapaa kirjoittaja, Essential Motion -ohjaaja, kehotietoisuuskouluttaja

– VAKIOMESSUIHINI KUULUVAT Helsingin Kirjamessut ja GoExpo.

Kirjamessuilla käyn hypistelemässä kirjoja ja unelmoimassa vapaa-ajasta kirjojen parissa. Lähden sieltä aina painavan kassin kanssa. GoExpossa inspiroidun urheilusta ja haen ideoita liikuntaan. PEGGY BAUER kauppapaikkajohtaja Torikorttelit, Helsingin Leijona Oy

– LAPSIMESSUT ON JÄÄNYT messukokemuksista parhaiten

mieleeni, sillä olen vieraillut messuilla monta vuotta peräkkäin työn merkeissä. Eläinmessuilla on hauska vierailla katsomassa, mitä kivaa löytyy eläimille. Kädentaitomessuilta mukaan tarttuu ihanaa kotiin viemistä. TEA HIILLOSTE juontaja, laulaja

– KIRJAMESSUT ON LEMPIMESSUNI. Kirjamessuilla on sama

tunnelma kuin lapsena, kun menin kirjastoon ja saatavilla oli paljon ihania kirjoja. Kirjamessut on mukava tapahtuma. Siellä on tavattavissa mielenkiintoisia kirjailijoita ja samasta paikasta löydän kaikki mielenkiintoiset kirjauutuudet. SARI SARKOMAA kansanedustaja

K A S V OK K A IN

Vahvan työnantajakuvan hyöty on rekrytoinnissa merkittävä.

Kohti menestystä Miksi toinen työnantaja rekrytoi salamannopeasti parhaat, kun toinen joutuu parhaimmillaankin tyytymään keskinkertaisuuksiin? TEKSTI Juha Kontu KUVITUS Eero Johannes

TEKSTI Juha Kontu KUVITUS Eerojohannes K A S V OK K A IN

S AT T U M A TA I H UONO T U U R I eivät ole vastauksia eroon. Toisella on vahva ja kiinnostava työnantajakuva. Siitä on huolehdittu ja se tuottaa tulosta. – Työnantajakuva on yksi yrityksen maineen osa-alueista ja vaikuttaa mm. siihen, miten houkuttelevalta yritys näyttää työpaikkana, määrittelee T-Median liiketoimintajohtaja Päivi Salminen-Kultanen. Hän korostaa, ettei työnantajakuva ole mielikuva, jota voidaan rakentaa ilman kytkentää yrityksen arkeen. – Ihmiset seuraavat yhä tarkemmin, miten yritykset toimivat. Viimeistään sosiaalisen median läpimurto mullisti tilanteen. Somessa jaetaan kokemuksia myös työpaikoista. Vahvan työnantajakuvan hyöty on rekrytoinnissa merkittävä. – Yritykseen hakeutuvat parhaat tekijät. Jos työnantajakuva on heikko, uuden henkilöstön löytäminen voi olla haastavaa. Taloudellisesti vaikeina aikoina asia jää herkästi vähälle huomiolle. Saatetaan keskittyä hakemusten määrään ja uskotaan tilanteen olevan kunnossa, jos hakemuksia tulvii. Määrä ei tietenkään korvaa laatua eli sitä,saammeko tarvitsemaamme osaamista.

Ilmapiiri imee parhaita Työpaikan ilmapiiri rankataan korkealle, kun pohdimme työpaikan vaihtamista tai pysymistä nykyisessä. – Noin 80 prosenttia suomalaisista on sitä mieltä, että työpaikalla tulee olla hauskaa ja ilmapiirin kunnossa, Salminen-Kultanen huomauttaa. – Hyvä ilmapiiri syntyy mahdollisuudesta vaikuttaa työn sisältöön ja tekemiseen. Se on avointa viestintää, yhdessä tekemistä, laadukasta esimiestyötä ja hyvää johtamista. Ilmapiiri jakaa yrityksiä selvästi. Kynnys hakeutua muualle huonon ilmapiirin keskeltä on matalampi, kuin yrityksissä, joissa on rento tekemisen meininki. – Nuoret lähtevät erityisen herkästi, jos ilmapiiri koetaan heikoksi. Salminen-Kultasen mielestä suomalaisten perisynti, turha vaatimattomuus, näyttäytyy työnantajaviestinnässä. Ei kehdata kertoa, että meillä asiat ovat kunnossa. – Yritysten pitäisi aktiivisesti viestiä, millaisia tehtäviä ja millaisia haasteita, mahdol10

lisuuksia ja kehityspolkuja henkilöstölle tarjoutuu tai miten yritys kehittää henkilöstönsä osaamista ja miten työilmapiiristä huolehditaan. Lupausten ja todellisuuden on toki kohdattava. Jos näin ei ole, työnantajakuvalta putoaa pohja.

Miksi tulisin teille töihin? Työnantajakuvaa on vaikea kehittää, jollei tiedä, mitä yrityksestä ajatellaan. – Ei riitä, että tehdään sisäisiä ilmapiiritutkimuksia, joiden tulokset näyttävät hyviltä. Kannattaa selvittää, miltä yritys näyttää niiden silmin, joita haluamme yritykseen töihin. Salminen-Kultanen on usein törmännyt tilanteeseen, jossa yritys uskoo työnantajakuvansa olevan kunnossa, mutta rekrytointi takkuaa ja vaihtuvuus on suurta. – On olennaista pitää itsestä ääntä, olla esillä ja kertoa toimialan mahdollisuuksista. Kun tätä tehdään suunnitelmallisesti ja pitkällä aikavälillä, se tuottaa tulosta. Työnantajakuvatutkimusten Top 10 -listalle ei voi päästä sattumalta tai kikkailemalla. Myös toimiala vaikuttaa työnantajakuvaan. T-Median työnantajakuvatutkimuksissa käytetään 31 toimialaa. – Jos toimialan vetovoima on heikko, tilanteesta kärsivät myös yritykset, jotka ovat huolehtineet työnantajakuvastaan. Tämän takia toimialajärjestöillä on osavastuu alansa vetovoimasta.

Luupissa esimiestyö Ymmärretäänkö työnantajakuvan merkitys yrityksissä? – Työnantajakuva on strateginen asia, josta vastuu on ylimmällä johdolla. Myös päinvastaisia esimerkkejä on helppo löytää. Niissä keskitytään rekrytointihakemusten määrään. Samalla sivuutetaan hakijoiden laatu. Hieman kärjistäen tällaiset yritykset rekrytoivat hakijoita, jotka eivät muille kelpaa. Yhä useampi suomalaisjohtaja on sisäistänyt työnantajakuvan mahdollisuutena. – Ei ole tyhjää juhlapuhetta sanoa, että osaajat tekevät tuloksen, Salminen-Kultanen sanoo. – On ilahduttavaa nähdä, että nykyään

lähes jokaisen työnantajakuvatutkimuksen purkutilaisuudessa on mukana myös yrityksen johtoa. Esimiestyöllä on olennainen vaikutus työnantajakuvaan, niin hyvässä kuin pahassa. – Jos lähin esimies ei ole tehtäviensä tasalla, ihmiset lähtevät muualle, nykyään yhä herkemmin. Myös ikäluokkien erot näkyvät selvästi. Nuoret odottavat esimiehiltään eri asioita kuin vanhemmat kollegat. Heille esimies on sparraaja, roolimalli, innoittaja ja ammatillisen kehittymisen edistäjä. Heikko esimiestyö kuuluu kauas. Virheiden korjaaminen vie aikaa ja tulee kalliiksi. – Liki 90 prosenttia T-Median Nuoret ja johtaminen -tutkimuksen vastaajista kertoi huonoista kokemuksistaan kavereilleen. Sosiaalisen median maailmassa huonot kokemukset leviävät nopeasti ja kauas. Yksittäisen epäonnistuneen esimiehen vaikutus työnantajakuvaan voi olla dramaattinen.

Mallia startupeista? Suomalaisten ikärakenne on haastava. Kilpailu parhaista tekijöistä on kovaa. – Kun eläköityvien tilalle tarvitaan uusia, työnantajakuvan kehittäminen on myöhäistä aloittaa. Huono työnantajakuva ei hyviä houkuttele ja nykyisetkin vilkuilevat parempia työtarjouksia. Emme enää ole valmiita sopeutumaan ahtaisiin raja-aitoihin. Henkilöstön tulisi olla työstään innostunutta ja halukas kehittämään asioita. Jos työpaikka ei tätä mahdollista, ihmiset hakeutuvat muualle. Viime aikoina startup-yritykset ovat keränneet roppakaupalla myönteistä huomiota. Niissä on tehty hienoja innovaatioita ja ne ravistelevat perinteisiä toimintamalleja. Startupien tulo näkyy myös rekrytointimarkkinoilla. Salminen-Kultasen mukaan ilmiö sopii hyvin ajan henkeen. – Startupeista haetaan innostavia työyhteisöjä, joissa on vapaus toimia ja joissa yllytetään kyseenalaistamaan aiempia käytäntöjä. Loistava esimerkki on Rovion harppaus piskuisesta startupista huipulle. Yritys ja sen menestys imevät osaajia. Tässä on pohdittavaa myös isoille työnantajille.

Päivi SalminenKultanen MMM, eMBA Päivi Salminen-Kultanen toimii T-Mediassa liiketoimintajohtajana vastuullaan työnantajakuvaan liittyvä toiminta. T-Media tutkii vuosittain yli 20 000 suomalaisen työelämäasenteita ja -odotuksia sekä mittaa yli 100 työnantajan ja 31 toimialan vetovoiman.

Sattuma ei ratkaise Työnantajakuvatutkimusten huipulle ei päästä vahingossa. Kone on esimerkki siitä, miten kehitetään vahva työnantaja- Fazer on esimerkki kärsivällisestä työnantajakuvan rakenkuva ja miten se edistää kilpailukykyä. Kone kertoo aktiivisesti työn tekemisestä, esimiestyöstä ja panostuksista osaamiseen. Vaatimustaso globaalissa liiketoiminnassa on taatusti kova, mutta vastapainona yritys investoi henkilöstöönsä ja tekee aktiivista työnantajakuvaviestintää. Viesti menee perille ja yritys imuroi vuodesta toiseen parhaita tekijöitä.

tajasta. Lähes jokainen peruskoululainen on käynyt luokkaretkellä Fazerin karkkitehtaalla. Alakoululaisille on kerrottu Fazerin tarinaa ja synnytetty suhde potentiaaliseen työnantajaan. Fazer luottaa tarinaansa yrityksen synnystä ja kertoo perheyrityksen arvoista, vastuullisuudesta sekä vahvasta suomalaisesta brändistä.

van siitä, että tulemalla VTT:lle töihin olet kehityksen kärjessä. Tämä puree nuoriin, koska pääsy mukaan teknologian kehittämiseen ja sen kaupalliseen soveltamiseen puhuttelee. VTT on myös osannut hienosti kertoa, mihin kaikkeen heille töihin tuleva pääsee osalliseksi.

alalla. Pienestä startupista on tullut houkutteleva työnantaja. Yritys tarjoaa mielenkiintoisia tehtäviä ja työilmapiiri on korkealla. Rovio pitää itseään juuri sopivalla tavalla esillä. Monet suomalaisyritykset eivät osaa kertoa, että meillä olisi tarjolla mielenkiintoisia, haasteellisia ja palkitsevia töitä. Rovio osaa tämän.

VTT on rakentanut jännittävän ja houkuttelevan mieliku- Rovio on esimerkki rakettimaisesta noususta uudella toimi-

Google on nopeasti noussut työnantajakuvamittausten hui- Neste Oil on loistava esimerkki siitä, miten kritiikkiä kepulle. Yritys edustaa ajatuksen vapautta ja joustavuutta. Google koetaan yrityksenä, jossa henkilöstö pääsee vaikuttamaan ja jota myös kuunnellaan. Mielikuva ei ole syntynyt sattumalta, vaan yhtiö aktiivisesti vahvistaa kuvaa ajatuksen vapaudesta ja vaikutusmahdollisuudesta omaan työhön.

rännyt yritys kääntää haasteen voitoksi. Neste Oil on työpaikkana tiukasti Top 10:ssä. Yrityksen koetaan tarjoavan hienoja mahdollisuuksia päästä kehittämään jotain uutta ja kestävää. Neste Oil ei laittanut kritiikin takia viestikanavia kiinni. Nyt yritystä pidetään yhtenä Suomen mielenkiintoisimmista työnantajista.

Toimialajärjestöillä on osavastuu oman alansa vetovoimasta.” K A S V OK K A IN

MESSUTREFFIT Asiakasneuvoja MARITA KORHONEN Messukeskus

Kysy

– me vastaamme! Marita Korhonen ON MESSUKESKUKSEN ASIAKASNEUVOJA. Hän vastaa näytteilleasettajien ja kävijöiden kysymyksiin asiakaspalvelunumerossa. Maritan erikoisosaamisalue on tekniikan tuntemus. Hän on toiminut Messukeskuksen teknisenä neuvojana useita vuosia ennen nykyisiä tehtäviään.

TEKSTI Teija Armanto KUVA Pekka Hannila

Messukeskuksen asiakaspalvelu vastaa mitä erilaisimpiin kysymyksiin.

OKAINEN KYSYMYS ON esittäjälleen tärkeä. Asiakasneuvojalta vaaditaan yhtä aikaa vahvaa asiantuntijuutta, aitoa palveluhenkeä ja ripeää kykyä löytää vastauksia, asiakasneuvoja Marita Korhonen kiteyttää työnsä luonteen. – Messukeskuksen seitsemän asiakasneuvojaa myös vastaavat puheluihin ja sähköposteihin. Palvelemme samalla otteella asiakkaitamme, on kyse tilausten tarkistamisesta, FairNet-palvelun käytön neuvonnasta tai aukioloajoista. Olennaista työssä on henkilökohtainen ote. Kiireestä huolimatta paneudumme jokaiseen puheluun täysillä.

Tapahtumien ytimessä Tapahtumien aikana päivystämme Messutoimistossa ja autamme näytteilleasettajia ja osastorakentajia. Toimistosta haetaan pääasiassa kulkulupia, tehdään lisätilauksia ja pyydetään apua messurakentamiseen liittyvissä asioissa. Mieluisinta on olla töissä viimeisenä rakennuspäivänä. Silloin täällä on yleensä oikein kunnon säpinä. Teknisenä asiantuntijana olen tottunut kiireiseen rakennusaikaan. Silloin myös saan käyttää eniten taitojani. Asiakaspalvelu auttaa asiakkaitamme monin tavoin. Tarkastamme tilauksia ja tarvittaessa tarkennamme niitä. Mikäli emme osaa heti vastata kysymyksen, ohjaamme asiakasta eteenpäin tai selvitämme asian ja palaamme asiaan. Lähetämme näytteilleasettajille myös muistutuksia tärkeistä päivämääristä. Tavoitteena on varmistaa näytteilleasettajan onnistuminen ja hyvä kokemus messuosallistumisesta.

sia kysymyksiinsä reaaliaikaisesti Messukeskuksen verkkosivuilla. Kokeilimme palvelua Sairaanhoitajapäivillä ja saimme hyviä kokemuksia. Yksi asiakasneuvojista oli koko ajan koneella ja vastasi verkon kautta tulleisiin kysymyksiin. Palvelu tulee varmasti käyttöön myös tulevissa tapahtumissamme. Tapahtumien verkkosivujen merkitys on kasvussa. Verkkosivuilla on hyödyllistä tietoa näytteilleasettajille ja kävijöille. Siellä on perustietoa rakennusajoista, sisäänpääsykäytännöistä ja ohjelmista. Näytteilleasettajan kannattaa käydä aktiivisesti verkkosivuilla, sillä siellä tapahtumat elävät ennen ja myös tapahtuman päätyttyä. Aktiiviset toimenpiteet tehostavat messuosallistumista. Kävijät etsivät verkosta ennakkotietoa tapahtumasta ja siksi yrityksen oman messusivun täydentäminen on tärkeää. Esimerkiksi Fillari-messujen kaikkien pyörämerkkien pitäisi löytyä tapahtuman verkkosivuston tuotehakemistosta. Näissä asioissa tahdomme opastaa näytteilleasettajia entistä aktiivisemmin. Näytteilleasettaja voi rakentaa oman messusivunsa tapahtuman verkkosivun yhteyteen. Siinä voi kertoa mm. uutuustuotteista medialle tai viedä osasto-ohjelman tapahtuman ohjelmasivuille.

”Tavoitteena on varmistaa näytteilleasettajan onnistuminen.”

Chat ja verkko apuna Aloittelemme Chat-palvelua, jossa asiakkaat saavat vastauk-

Haasteita ja mahdollisuuksia Piristävää vaihtelua työhöni toi viime Kevätmessujen yleiskoristelualueen tekniikasta vastaaminen. Jokaisen vahvuuksia korostetaan Messukeskuksessa ja projektimuotoiset tehtävät tuovat väriä vuoteen. Tosin mikään päivistäni ei ole samanlainen, siitä pitävät huolen asiakkaiden monimuotoiset kysymykset. Kaikkiin kysymyksiin vastataan. Saamamme palaute kehittää toimintaamme entistä paremmaksi. Messut on yhteinen asiamme, jossa tahdomme onnistua.

K A S V OK K A IN

CASE | G A S T R O H E L S I N K I â&#x20AC;&#x201C; D I E TA O Y

Makujen mestarit

Gastro Helsinki -messuilla makujen ammattilaiset kohtasivat. 14

TEKSTI Juha Kontu KUVAT Pekka Hannila

IETA OY ON YKSI alan johtavista laite-, astia- ja tarviketoimittajista Suomessa. Asiakaskunnan ytimen muodostavat ammattikeittiöt ravintoloista ja kahviloista kouluihin, päiväkoteihin, vanhainkoteihin ja sairaaloihin. Suomessa on noin 25 000 ammattikeittiötä. – Toimiala on jo vuosia kasvanut tasaisesti, Dietan toimitusjohtaja Juhani Järvenpää kertoo. – Suomi on kehittynyt palveluyhteiskunnaksi, josta ammattikeittiöiden määrän kasvu on selkeä merkki. Gastro Helsinki -messuilla kohtasimme muutamassa päivässä kasvokkain valtaosan asiakkaistamme.

”Messut elää ajassa”

Dietalle Gastro Helsinki -messut on investointi, joka kantaa pitkälle tulevaisuuteen. – Hyvin toteutettu ammattitapahtuma on tärkeää koko toimialan profiilille. Kun keskeiset ammattikeittiö- ja ravintola-alan vaikuttajat tulevat yhteiseen tapahtumaan, se vahvistaa meitä kaikkia, Dietan markkinointipäällikkö Mervi Laatu toteaa. Järvenpää toimii Gastro-messujen näyttelytoimikunnan puheenjohtajana. – Tapahtumaa kehitetään aktiivisesti. Siihen tuodaan sopivassa suhteessa uusia ominaisuuksia ja vanhoja karsitaan. On tärkeää, että messutapahtuma elää ajassa, Järvenpää korostaa. – Aikaisemmin Gastro Helsingillä oli vahva rooli uutuuksien esittelypaikkana. Nyt uutuuksia tulvii joka puolelta reaaliaikaisesti. Se on nostanut messutapahtuman imagoa kohtaamispaikkana. Muutos näkyi myös Dietan osastolla. – Toteutimme yhteisosaston HoReCa-alalla toimivien ruokatuotteita markkinoivien yritysten kanssa, Laatu jatkaa. – Mukana olivat Myllyn Paras, Arla, Meira ja Coffeeplace. Yhteisellä osastollamme osoitimme, miten hyvistä raaka-aineista saadaan oikeilla välineillä maistuvia lopputuotteita. Idea toimi ja saimme messumedian moniaistisuuden mukavasti käyttöön. Osastolla oli herkullisen hyvä fiilis, siellä tapahtui koko ajan ja messuvieraat viihtyivät. K A S V OK K A IN

Haaste

Ratkaisu

Tulos

Miten erottua ammattimessuilla houkuttelevasti muista näytteilleasettajista?

Toimme paikalle neljä pohjoismaista huippukokkia valmistamaan herkkuja laitteillamme.

Gastro Helsinki jäi mieleen aktiivisena ja tulevaan positiivisesti suhtautuvana tapahtumana.

– Messuvieraamme viihtyi osastolla, näki ja koki uusia asioita, maistoi herkkuja, tapasi tuttuja, verkostoitui ja sai mukaansa hyödyllisiä ajatuksia, Dietan toimitusjohtaja Juhani Järvenpää sanoo.

Panostimme myös osaston ulkopuoliseen näkyvyyteen.” ”Punaisena lankana kokonaiselämys” – Lähdimme Gastro Helsinkiin Menestytään yhdessä -teemalla, Järvenpää sanoo. – Messusuunnittelumme punainen lanka punottiin messuvieraamme kokemasta kokonaiselämyksestä. Messuvieras viihtyi osastolla, näki ja koki uusia asioita, maistoi herkkuja, tapasi tuttuja, verkostoitui ja sai mukaansa hyödyllisiä ajatuksia. Näistä muodostui positiivinen muistijälki. – Paperiesitteiden sijasta hyödynsimme astioiden, tarvikkeiden, laitteiden ja palvelujen esittelyssä tabletteja ja screenejä. Niiden tuoman uudentyyppisen, elävän esitystavan avulla saimme osastolle enemmän uutuuksia kuin koskaan aikaisemmin, Laatu kertoo. – Samalla tehostimme messuosaston tilankäyttöä. Järvenpään mukaan messuosallistuminen on Dietalle iso panostus, johon koko talo osallistuu. – Gastro Helsinki ei ollut vain markkinoinnin tai myyntivastuullisten projekti. Jokainen dietalainen osallistui siihen jollain tavoin, messuosastolla alusta loppuun päivystänyt Järvenpää painottaa. 16

”Erotu rohkeasti muista” Messuilla erottuminen muista näytteilleasettajista on usein haaste. – Osastollamme kävijöiden huomiota herätteli mm. neljä pohjoismaista huippukokkia. He valmistivat herkkuja Dietan laitteilla yhteisosaston muiden yritysten raaka-aineista. Keittiömestareiden tehtävä oli saada messukävijä ymmärtämään hyvien raaka-aineiden ja oikeiden laitevalintojen yhdistämisen tärkeys. Tässä onnistuttiin hienosti, Mervi Laatu arvioi. Dieta panosti myös osaston ulkopuoliseen näkyvyyteen. – Olimme mukana Gastroon liittyneessä Streat Helsinki -katuruokatapahtumassa, Järvenpää kertoo. – Hakeuduimme myös yhteistyöhön ruokabloggaajien kanssa ja osallistuimme bloggaajatreffeille. He ovat nykyisessä hyvää ruokaa arvostavassa ruokatrendissä merkittäviä mielipidejohtajia. Miten Gastro Helsinki 2014 -messut sujuivat? – Messut onnistuivat erinomaisesti. Saimme asiakkailtamme runsaasti positiivista palautetta jo messujen aikana. Huolimatta talouden lievästä alavireestä messuvieraat suhtautuivat tulevaan odottavan myönteisesti. Gastro Helsingistä jäi mieleen kuva aktiivisesta ja tulevaisuuteen positiivisesti suhtautuvasta tapahtumasta, Juhani Järvenpää vetää yhteen.

JUHANI JÄRVENPÄÄ DIETAN TOIMITUSJOHTAJA

MERVI LAATU MARKKINOINTIPÄÄLLIKKÖ

Dietan messuvinkit Ennen messuja Messuvalmisteluissa kutsuvaihe on erityisen tärkeä. – Dietan myyntihenkilöiden ja markkinoinnin vastuulla oli asiakkaidemme kutsuminen, Mervi Laatu sanoo. – Yhteistyökumppaneidemme kanssa lähetimme yhteisiä kutsuja. Se vähensi päällekkäisyyttä. Tuimme kutsuvaihetta lehti-ilmoituksilla, bannereilla sekä messutarinoilla omilla verkkosivuillamme ja sähköisillä uutiskirjeillämme. Kutsuimme myös Chaîne des Rôtisseurs – Paistinkääntäjät ry:n jäseniä paikalle. Samalla saimme messuille vakuuttavan joukon ruoka-alan huippuja.

Messujen aikana Osastohenkilöstön osaamiseen on syytä panostaa. – Olemme jo vuosia toteuttaneet omassa messukoulutuksessamme kolmen M-kirjaimen sääntöä. Ensimmäinen on ”Minä” eli miten toimin messuosastolla ja miten asiakas kohdataan, Järvenpää kertoo. – Toinen M-kirjain on ”Me”. Messuilla onnistutaan vain yhdessä tekemällä. Messutiimin yhteinen panos ratkaisee. Kolmas M-kirjain tulee tärkeimmästä messutavoitteestamme eli asiakkaan mieleen painuvasta Menestytään yhdessä -muistijäljestä. Onnistuminen lähtee hyvästä tunnelmasta ja fiiliksestä.

Messujen jälkeen

On tärkeää, että messutapahtuma elää ajassa.”

Jälkimarkkinoinnin merkitystä ei voi korostaa liikaa. – Jälkihoitomme käynnistyy jo messujen aikana. Työtä Gastro Helsinki 2014 -messuilla helpotti siirtyminen uuteen tapaan kerätä kontaktitietoja. Veimme tarvittavat tiedot sähköiseen yhteystietolomakkeeseen jo messujen aikana. Näin työläs käyntikorttien käsittely jäi lähes kokonaan pois. Satojen yhteydenottopyyntöjen purkaminen ja jälkikäsittely suoraan tietokannasta on nopeampaa. – Toinen osa jälkihoitoa on messujen purku sisäisesti, Järvenpää jatkaa. – Silloin käymme läpi onnistumiset sekä kehityskohteet seuraavia messuja ajatellen. Kun on aika käynnistää uusien messujen suunnittelu, tutkimme tarkasti edellisten messujen risut ja ruusut. Näin vältetään edellisen kerran virheet ja hyödynnetään asiat, joissa onnistuimme.

K A S V OK K A IN

20 14

TA LO Y

IÖ

CASE |

TIE TOPAKE T TI

A JATUKSIA

TUOTEKEHIT YSTÄ

VERKOSTOJA

Miljardi H UHTIKUISEEN TA LOY HTIÖ 2014 -TA PA HTUM A A N osallistui noin 1 700 taloyhtiöiden asioista kiinnostunutta: hallituksen jäseniä, isännöitsijöitä, tilintarkastajia, osakkaita, asuntosijoittajia ja vuokranantajia. Vuosittainen tapahtuma on hyvässä vedossa. Kävijämäärä kasvaa tasaisesti. Messukeskuksen Kokoustamossa toisen kerran järjestetty tapahtuma tarjosi foorumin rinnakkaisille seminaariesityksille, paneelikeskustelulle sekä alan tuotteita ja palveluja esittelevälle näyttelylle. Taloyhtiö-tapahtuman järjestävät Kiinteistöalan kustannus Oy, Kiinteistöliitto Uusimaa, Kiinteistöalan koulutuskeskus sekä Suomen Kiinteistöliitto.

R ATK AISUJA

Tiedolla on kysyntää

NÄY T

Suomessa on noin 80 000 asunto-osakeyhtiöitä. Niissä asuu kaksi miljoonaa suomalaista. Useimmille osakkaista asunto on elämän suurin hankinta. Yhtiöiden asiat herättävät kysymyksiä ja myös huolta, miten varmistetaan sijoituksen arvo ja asumisen viihtyvyys. – Taloyhtiö 2014 on yksi kanavista, joilla jaamme ajankohtaista taloyhtiötietoa liiton jäsenille, sanoo asiakkuuspäällikkö Marika Sipilä Kiinteistöliitto Uusimaasta. – Taloyhtiöt ovat löytäneet Kiinteistöliitosta ja sen jäsenyhdistyksistä kumppanin, joka tarjoaa asiantuntijapalveluja ja koulutusta kiinteistöjen ylläpitokysymyksiin, juridiikkaan sekä taloushallinnon ja verotuksen haasteisiin. Muutama vuosi sitten voimaantulleen asunto-osakeyhtiölain muutokset näkyvät jäsenmäärissämme. Lain tulkintoihin haetaan vastauksia.

T TELY

KOHTA AMISIA

ipotti

POHDIT TAVA A

UUTUU

Asunto-osakeyhtiöissä on kymmenien miljardien eurojen potti suomalaista kansallisvarallisuutta, mitä on syytä vaalia. TEKSTI Juha Kontu KUVAT Pekka Hannila

Myös rakennuskannan tulo peruskorjausikään on lisännyt asiantuntijapalvelujen kysyntää. – Esimerkiksi putkiremontti ei ole läpihuutojuttu. Taloyhtiöiden osakkaat ja hallitukset hakevat apua päätöksenteon pohjaksi, Sipilä sanoo. – Tällä kertaa ajankohtaisiin teemoihin kuului heinäkuussa voimaan tuleva remonttien ilmoitusmenettelyn laajentaminen. Taloushallinnossa pohdintaa on aiheuttanut pankkien suoraveloituksen päättymisen vaikutukset.

Vankkaa asiantuntijuutta – Taloyhtiö 2014 oli meille kevään ykköstapahtuma, Suomen Kiinteistöliiton yhteysjohtaja Timo Tossavainen korostaa. – Rima oli korkealla ja kävijöille tarjottiin vankkaa asiantuntijuutta. Tyytyväinen kävijä tulee uudelleen ja suosittelee tapahtumaa tutuilleen. Tossavaisen mukaan tapahtuman suunnittelun punaisena lankana oli halu synnyttää kontakteja, jossa kävijät, asiantuntijat ja näytteilleasettajat kohtaavat. – Esitykset olivat tiiviitä ja helposti omaksuttavia tietopaketteja. Kävijät saivat koota itseään kiinnostavan seminaarikokonaisuuden, vaihtoivat sujuvasti salista toiseen, kohtasivat asiantuntijoita,

KONTAK TE JA

”

verkostoituivat ja tutustuivat näyttelyyn. Se synnytti mukavan ilmapiirin, josta kaikki hyötyvät. Taloyhtiötapahtuman juuret vievät parinkymmenen vuoden päähän Wanhaan Satamaan. – Vuosien kuluessa tapahtuma on kasvanut, kehittynyt ja monipuolistunut, joten siirtyminen Messukeskukseen oli luontevaa, Marika Sipilä sanoo. Tällä kertaa kokonaisuuden kruunasi Peter Nymanin luotsaama asiantuntijapaneeli, jossa keskityttiin taloyhtiöiden hallitusten ja isännöitsijöiden yhteistyön kehittämiseen. – Paneeli antoi kuulijoille ideoita siitä, miten omassa taloyhtiössä kannattaa toimia.

Vuosittainen tapahtuma on hyvässä vedossa.

”

Aitoa kiinnostusta Taloyhtiö 2014 oli yhden päivän kompakti tilaisuus. – Harva voi irrottautua pitemmäksi aikaa. Tämä edellytti suunnittelulta tarkkuutta. Keskityimme tiukasti asiantuntijuuteen, josta on aidosti hyötyä, Tossavainen sanoo. – Taloyhtiö-tapahtumaan löytyy kerta toisensa jälkeen tuoretta asiaa, uusia näkökulmia ja mielenkiintoisia esiintyjiä. Kävijäpalautteen perusteella osallistujat kokivat tapahtuman hyödylliseksi. Näytteilleasettajat puolestaan saivat K A S V OK K A IN

HA ASTE

Kattava seminaaritarjonta eri kohderyhmille ja tapahtuman markkinointi monikanavaisesti.

R ATK AISU

Tapahtuman kävijäennätys ja palautekyselyjen perusteella erittäin tyytyväiset näytteilleasettajat sekä osallistujat.

TULOS

TA LO Y

IÖ

20 14

Kuinka saada taloyhtiöiden eri toimijat mukaan alan ykköstapahtumaan?

arvokkaita kontakteja isännöitsijöistä, taloushallinnon osaajista, hallitusten jäsenistä ja yhtiöiden osakkaista, Tossavainen korostaa. Keskittyminen tiukasti taloyhtiöiden arkisiin haasteisiin oli onnistumisen avain. – Jokainen kävijä oli oikeasti kiinnostunut sisällöstä. En usko, että meillä kävi autokaupasta tuttuja ”renkaanpotkijoita”, jotka tulivat paikalle vain sen takia, ettei ollut muutakaan tekemistä. Meiltä haettiin ja myös saatiin tietoa, vinkkejä ja näkemyksiä, Tossavainen pohtii. – Viime vuonna kävijämäärä kasvoi noin 40 prosenttia edelliskerrasta. Tämän vuoden kasvuluvut olivat samalla tasolla, Sipilä iloitsee. – Osansa kasvussa on tapahtumapaikalla. Messukeskuksen sijainti ja saavutettavuus ovat kohdallaan. Junalla, raitiovaunulla ja bussilla pääsee lähes ovelle. Omalla autolla liikkuville pysäköintipaikkoja on riittävästi. Viimevuotisen tapahtuman kävijäpalaute vahvistaa tämän. Kävijät pitivät uudesta tapahtumapaikasta, jossa myös palvelut ovat kohdallaan ja tilat joustavat tarpeen mukaan.

Kokoustamossa kaikki lähellä MARIKA SIPILÄN MUKAAN parin vuoden takaista tapahtumapaikan

vaihtoa edelsi huolellinen pohdinta, millaisia tiloja tarvitaan. – Rinnakkaisia seminaareja järjestettiin yhtä aikaa, Sipilä sanoo. – Tarvitsimme useita isoja seminaarisaleja. Tilojen tuli sijaita lähekkäin, jotta siirtyminen esityksestä toiseen olisi helppoa. Keskelle tapahtumakokonaisuutta päätettiin sijoittaa näyttelyalue. Seminaarisalista toiseen vaihdettiin luontevasti läpi näyttelyn. Esitysten väliin jätettiin sopivasti aikaa, jolloin kävijälle jäi mahdollisuus tutustua näyttelyn antiin. Näytteilleasettajia oli tällä kertaa jo liki sata. Aivan pieneen tilaan näin suurta näyttelyä ei ollut mahdollista sijoittaa. – Näyttelyn vieminen kauas seminaarisaleista ei olisi tullut kysymykseen. Kokoustamon Talvipuutarha sopi tähän tarkoitukseen hyvin. Se näkyi myös näyttelytilojen myynnissä. Hyvissä ajoin ennen tapahtumaa osastot oli varattu, Sipilä sanoo.

TEKNIIKK A A

TAUSTATIE ILMANVAIHTO TOA

VERKO

Näin syntyy onnistunut Taloyhtiö-tapahtuma Tarjotaan näytteilleasettajayrityksille toimiva kokonaispaketti Suunnitellaan taloyhtiöitä kiinnostava seminaariohjelma Toteutetaan etukäteen valmisteltu markkinointisuunnitelma Huolehditaan järjestäjätahojen työnjaon toimivuudesta Sitoutetaan omat toimijat etukäteiskoulutuksella

– Taloyhtiö 2014 onnistui hienosti, Marika Sipilä iloitsee.

OSTOJA

T YÖTURVALLISUUT TA

VISIOITA

"Tarvitsimme rinnakkaisia isoja seminaarisaleja." 21

M E S S U K ÄV I J Ä SUVI SAHAKARI HELSINKI

”

Käsityöt on elämäntapa.

”

TEKSTI Anna M Lehto KUVAT Pekka Hannila

Suvi surautteli uudenkarhealla ompelukoneella Kädentaitotapahtumassa. S ahakari penkoo kangaspinoja ja nostelee esiin toinen toistaan värikkäämpiä kuvioita.  – Kalat ja kukat ovat suosikkikuosejani, huokaa 26-vuotias käsityöbloggaaja. Olemme tulleet Kädentaitotapahtumaan, mutta parhaat kankaat ovat naapurihallin Lapsimessujen puolella. – Näillä messuilla yhdistyy mielenkiintoisia juttuja. Luomuruoka kiinnostaa ja monet Facebookissa seuraamani kangasyritykset tulevat Lapsimessuille, Sahakari kehuu keväistä messukokonaisuutta. Jatkamme kankaiden metsästystä Paapiin osastolla, pyörimme Metsolan pakeilla ja ihastelemme Verson Puodin kuoseja. Kaikki ovat suomalaisia uusia lastenvaateyrityksiä. Ne myyvät myös kuosejaan kankaina. Eettinen kuluttaminen ja käsillä tekeminen ovat nostaneet päätään. Esimerkiksi Verson Puodin suosituimmat kuosit myydään tapahtumissa loppuun kymmenissä minuuteissa. – Käsillä tekeminen on ehkä yleisempää, ja jotkut sanovat, että käsityöt ovat muotia. Minulle käsityöt on elämäntapa ja iloa tuottava harrastus, käsityötaituri sanoo.

Kankaan kirjonta: Maria Ahoranta SVP NORDIC | kuvausrekvisiitta: Singer: Ompelimo Sormustin

Messuilta ideoita ja kankaita Suvi Sahakari ompelee, neuloo ja uudistaa. Jokainen valmis työ merkitään Sahakarin omalla Suppis-kangasmerkillä. Puuhakas nainen ompelee vaikka kipsinsuojuksen murtuneeseen jalkaan ja järjestää bileisiin askartelunurkan. – Ompelu on aika yksinäinen harrastus, siihen pitää paneutua, Sahakari sanoo. Siksi hän on aktiivinen sosiaalisessa mediassa ja pitää omaa blogiaan. – Facebookin ompeluryhmistä saa apua pulmatilanteissa. Vastaus tulee jopa minuutissa. Blogi ja some tekevät yksinäisestä harrastuksesta sosiaalisen. Myös messuille Sahakari on tullut muiden samanhenkisten takia. – Messuilla on yhteisöllistä fiilistä. Saman alan harrastajat ja näytteilleasettajat kokoontuvat yhteen. Uusien ideoiden lisäksi messuilta tarttuu mukaan muutakin. – Viime Kädentaitotapahtumasta tuli lankaa tosi paljon mukaan.

Kangas- ja lankavarastoni pursuavat jo yli, Sahakari hehkuttaa.

Tarve inspiroi Husqvarna Vikingin osastolla surautellaan pikku pussukoita. Sahakari pääsee kokeilemaan uutta ompelukonemallia. Pian kone kirjailee Sahakarin käsissä kauniin pinkin pallokuvion kankaaseen. – Nykyään käsitöitä harrastetaan, perinteinen hyötyompelu on jäänyt vähemmälle, sanoo Husqvarna Vikingin Irene Hägerström. Tosiaan, enää ei ole pakko ommella, mutta on kädentaidoista silti hyötyä.   – Haluan, että tekeleeni tulevat käyttöön. Innostun, kun näen toisella ihmisellä tarpeen jollekin asialle, kertoo Sahakari. Ystävän tarpeeseen Sahakari esimerkiksi uudisti vauvan istuimen eli sitterin. Käytettynä hankitun istuimen kangas oli kelvottomassa kunnossa, mutta Sahakarin käsissä sitteri sai uuden elämän. – En aikaisemmin ollut ommellut istuinta. Se oli pitkä prosessi ja monta neulaa katkesi. Taukoja piti pitää monta kertaa, Sahakari kertoo haasteellisesta projektistaan. Mutta valmista sitteriä katsellessa ompelija saattoi olla tyytyväinen. – Vastoinkäymisten jälkeen tuntui ihan mahtavalta, ja sitteri näytti tosi hyvältä.

Käsityöinto tarttuu Kädentaitotapahtuman kojuissa on keramiikkaa, tilkkutyötarpeita Amerikasta ja Marttojen työpaja. Sahakari hypistelee vähän siellä, ihastelee vähän tuolla. Verson Puoti kuitenkin kiinnostaa, joten palataan Lapsimessujen osastolle. Sahakari pitää väreistä, mutta valitsee tällä kertaa mustavalkoisen kankaan. Sahakarin mielessä kangas taipuu kesämekoksi. – En tiedä mistä se tulee, että yhtäkkiä on pakko saada joku kangas. Ehkä se on ne kaikki ajatukset ja ideat, mitä kankaasta voisi tehdä. Eikä Sahakari ole ideoineen yksin.   – Käsillä tekeminen on tarttuvaa, toiset innostuvat helposti, kun kerron projekteistani.

SUVI SAHAKARI 26-vuotias helsinkiläinen opiskelija. Pitää omaa Onnen ihania silmukoita -käsityöblogiaan ja opiskelee yliopistolla teologiksi ja ammattikorkeassa geronomiksi. Tämän Kasvokkain-numeron kansikuvassa on Sahakarin ompelema valmis mekko Verson Puodin Paratiisin laulaja -kuosista. K A S V OK K A IN

KUVIN

KEVÄÄN VARMA MERKKI

TEKSTI Teija Armanto KUVAT Pekka Hannila

American Car Show esitteli huhtikuussa huippuunsa entisöityjä, yksityiskohtia myöten hiottuja ja viimeisteltyjä teknisen osaamisen ja käsityötaidon näytteitä, klassisia Amerikan autoja. Tapahtumassa vieraili 56 000 kävijää.

K A S V OK K A IN

VARMASTI TUORETTA! 1. Käsin tehtyä. Vuoromestari Jelena Nyyssönen viimeistelee näppärin sormin näyttävät herkut. 2. Varmasti tuoretta! Vuoropäällikkö Jukka-Pekka Törmälä kiidättää tilauksen osastolle. 3. Dormer Toolsin messuisäntä Kimmo Rautaoja tarjoaa tuotetiedon höysteenä meheviä rieskarullia. 4. Julia Moh ja Haaga Future Leaders Clubin opiskelijat tutkivat näytteilleasettajien toiveet.

5. Pitkä messupäivä uuvutti Juha Hurmerannan. Dormer Toolsin osastolta sai lisää virtaa ja hyvän maun suuhun.

”Tarjoamme myös tapahtumakohtaisesti räätälöityjä herkkuja." 3.

6. Fazerin Jukka-Pekka Törmälä haluaa helpottaa näytteilleasettajien työtä. 7. Messukeskus on Suomen suurin ravintolakokonaisuus: 21 erilaista ravintolaa, yli 4 500 anniskelupaikkaa ja 10 000 näytteilleasettajaa joka vuosi. 8. Fazerin kumppani Nespresso haluaisi palvella näytteilleasettajia uudenlaisin tuottein. Avainasiakaspäällikkö Janne Klix toisi Messukeskukseen ketterästi liikkuvat kahvireput.

TEKSTI Tarja Gordienko KUVAT Pekka Hannila

Voilà

Uusi nettipohjainen palvelukanava helpottaa osastotarjoilujen tilaamista.

Messuvieraan maun mukaan

O RUPESI LYYTI KIRJOITTAMAAN! Näin voi hyvällä syyllä sanoa, kun Messukeskuksen ravintolapalveluista vastaava Fazer ottaa käyttöön uuden palvelukanavan, Lyytin. Lyyti on netissä toimiva tilausjärjestelmä, jonka kautta osastotarjoilut ja messupäivien aikana tarvittavat kahvi- ja lounaslipukkeet voi varata yhdellä lomakkeella helposti, nopeasti ja luotettavasti. – Puhelujen, meilien ja faksien sijaan näytteilleasettaja voi nyt tehdä tilauksensa netissä juuri silloin, kun hänellä on siihen sopiva hetki, sanoo Messukeskuksen ravintoloista vastaava ravintolatoimenpäällikkö Eija Kinnunen. Näytteilleasettaja saa Fazerilta linkin Lyytiin ja naputtelee lomakkeelle haluamansa tarjottavat päiväkohtaisesti, toimitusaikoineen. Perusvalikoimassa on kahvia, virvokkeita, makeita ja suolaisia tarjottavia sekä arvolipukkeita kahvi- ja lounastarjoiluun. Lyyti lähettää näytteilleasettajalle vahvistuksen kaikista tilatuista tuotteista. Järjestelmä on helppokäyttöinen eikä vaadi rekisteröitymistä.

Osastotarjoilu on vahva keino pysäyttää kävijä osastolle. Siksi tarjoomukset kannattaa miettiä messuvieraiden makuun sopiviksi. Se, mikä maistuu Muotimessujen naisvaltaiselle kävijäjoukolle, ei välttämättä ole houkuttelevaa naposteltavaa FinnBuild-messujen raavaalle rakentajalle. Siispä molemmille mieltymysten mukaan! Fazer lupaa syksyn tapahtumiin perusvalikoiman lisäksi tapahtumakohtaisesti räätälöityjä herkkuja. – Kehitämme tilausvalikoimaa näytteilleasettajia ja messuvieraita tarkasti kuunnellen. Tässä olemme saaneet arvokasta apua Haaga Future Leaders Clubin opiskelijoilta. He ovat haastatelleet kevään messuilla asiakkaitamme kartoittaen heidän toiveitaan, iloitsee Kinnunen.

”

Kehitämme valikoimaa asiakkaitamme kuunnellen.

”

K A S V OK K A IN

MESSUVALMENNUS

NÄIN KOHTAAT MESSUVIERAAN Messuilla ollaan, jollei kokonaan irti arjesta, hyvin erilaisessa ympäristössä. Hyödynnä mahdollisuus päästä asiakkaasi kanssa sellaiseen vuoropuheluun, jota muualla ei voi kokea. LÄHDE Messuvalmennuspäivä, Jukka Oresto, Paideia Oy TEKSTI Tarja Gordienko KUVA Pekka Hannila

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

TARVITSETKO MESSUVALMENNUSTA? → WWW.MESSUKESKUS.COM/MESSUVALMENNUS

OLE LUOVA

OLE ETURIVISSÄ

PIDÄ TAUKOJA

SIDO OSASTOSI teema messujen pääteemaan. Tee se luovasti omista lähtökohdistasi. Saat messuista enemmän irti ja omalle messukampanjallesi samalla helpommin ja paremmin näkyvyyttä.

OSASTOLLA yhtä aikaa esiinnytään sekä kohdataan tuttuja ja tuntemattomia. Muista, että asiakas kuulee, näkee ja huomaa kaiken. Iloinen asenne houkuttelee. Älä lähetä osastolle ihmistä, joka ei sinne halua.

MESSUTYÖ on intensiivistä, kohtaat kymmeniä ihmisiä tunnissa. Älä säästä osastohenkilökunnan määrässä. Jo parin tunnin osastovuoron jälkeen hymyileminen käy työstä. Tauota ja kierrätä väkeä.

OTA OPPIA

KUUNTELE

JAA KOKEMUKSIA

TEE KILPAILIJASEURANTAA. Käy kurkkaamassa, miten naapuri toimii ja ota siitä sopivasti opiksi. Messuilla on hyvä olla kasvokkain viestinnässä hieman kilpailijaa taitavampi. Mieti, miten messuvierasta kannattaa lähestyä.

ÄLÄ ALA myymään, ennen kuin tiedät, mikä asiakasta kiinnostaa. Sido tuote tai palvelu asiakkaan arkeen kysymällä jotakin hänelle tuttua, esimerkiksi ”Mitä järjestelmää olette tähän saakka käyttäneet?”.

OPETTELE LUKEMAAN tilanteita ja ihmisiä. Jos osastolla esitellään palvelua, mikään ei ole niin tehokasta, kuin käyttää uutta palvelua yhdessä asiakkaan kanssa. Jakakaa yhdessä myönteisiä kokemuksia.

OLE AITO JA AVOIN

ASENNE AUTTAA

OPI PALAUTTEESTA

KANNA MESSUASUSI siten, että olet aidosti sinut sen kanssa. Osoita, että asiakas on sinulle tärkeä. Nyökkää ja hymyile heti, kun saat asiakkaaseen katsekontaktin. Huomioi ja reagoi. Ole oma itsesi.

HYVÄÄ OSASTOTYÖSKENTELYÄ leimaa hyväntuulisuus – sopiva sekoitus ammatillisuutta ja omaa persoonaa. Messuosastolla et voi olla huolestunut isä tai väsähtänyt tiiminvetäjä.

PIDÄ PALAUTEKOKOUS pian messujen jälkeen. Käykää läpi onnistumiset ja mahdolliset kehityskohteet. Oppikaa ottamaan vastaan palautetta. Samalla messuista tulee oppimiskokemus koko tiimille.

K A S V OK K A IN

AJASSA

LISÄÄ UUTISIA NETISSÄ → WWW.MESSU

3 000 taikurin hattua."

Mobiilisti GASTRO HELSINKI -MESSUJEN MOBIILIMESSUOPAS on saanut hyvän vastaanoton. Kännykkään ladattava messuopas oli ensimmäistä kertaa kokeilussa ammattitapahtumassa. Opas ladattiin älypuhelimeen Cardu-sovelluksen kautta. Sen jälkeen puhelin näytti messualueen kartan, kertoi ohjelmasta ja esitteli näytteilleasettajien osastot tarjouksineen. Jaossa oli myös perinteinen painettu messuluettelo Messukeskuksen sisäänkäynneillä.

SIMPASILABIM! Nyt kisataan taikurikongressista MESSUKESKUS HAKEE TAIKUREIDEN MAAILMANKONGRESSIN järjestämisvastuuta yhdessä Suomen Taikuriyhdistyksen ja Blue & White Conferences Oy:n kanssa. Fédération Internationale des Sociétés Magiques -kongressiin kuuluu näytöksiä, luentoja, gaalaohjelmaa ja maailmanmestaruuskilpailut. Kun noin 3 000 taikomisen ammattilaista ja harrastajaa eri puolilta maailmaa saapuu kongressiin, tarvitaan laajat kongressitilat ja runsaasti hotellihuoneita. Helsingin kaupunki tukee Messukeskuksen ponnisteluja saada ainutlaatuinen tapahtuma Suomeen.

Mobiiliopas vei perille."

KESKUS.COM

MESSUKESKUS BLOGGAA → MESSUKESKUS.WORDPRESS.COM/

Kiitos ideoista! LÄHES TUHAT LUKIJAAMME vastasi Kasvokkain-lehden lukijakyselyyn. Saimme paljon arvokasta palautetta ja roppakaupalla uusia hienoja ideoita ja jutunaiheita. Lehti koetaan hyödylliseksi työn kannalta, mutta toisaalta se antaa myös hyviä vinkkejä kiinnostavista yleisötapahtumista. Eniten lukijat pitivät Messukoulu-, bloggaaja- ja Verkosta vai kivijalasta -jutuista. Lukijakyselyyn vastanneiden kesken arvottiin lippupaketteja Messukeskuksen yleisötapahtumiin, ja liput on jo lähetetty voittaneille. Palautetta ja ideoita voi lähettää toimitukselle myös jatkossa KASVOKKAIN@MESSUKESKUS.COM.

Verkkokaupalla vauhdikas startti MESSUKESKUKSEN VERKKOKAUPASTA voi ostaa pääsylippuja Messukeskuksen itse järjestämiin yleisötapahtumiin kätevästi ilman toimituskuluja. Jatkossa valikoima laajenee myös tapahtumien fanituotteisiin ja palveluihin. Verkkokauppa avautui viime vuoden lopulla. – Kävijämme ottivat verkkokauppamme heti omakseen, lippuja on myyty jo tuhansittain. Verkkokauppa pohjustaa messukäynnin suunnittelua ja nopeuttaa sisääntuloa, sanoo Messukeskuksen markkinointi- ja viestintäjohtaja Maria Mroue.

→ MESSULIPUT VERKOSTA – WWW.MESSUKESKUS.COM/SHOP

CRISTINA DE STEFANO KIRJAMESSUILLA ITALIA ON HELSINGIN KIRJAMESSUJEN TEEMAMAA. Pääteemoja Italian ohjelmassa ovat italialaisen sarjakuvan historia, nuorten kirjat, ruokakirjallisuus ja antiikin historia. Esillä on myös vahvasti kauno- ja tietokirjallisuus. Tänä vuonna italialaisia kirjoja käännetään suomeksi kymmenkunta. Se on yli kaksinkertainen määrä yleensä vuosittain italiasta suomeksi käännettävästä kirjallisuudesta. Ensimmäinen vahvistunut kirjailijavieras on italialainen Cristina De Stefano, joka kertoo messuilla syyskuussa julkaistavasta teoksestaan Nainen ristitulessa (Gummerus). HELSINGIN KIRJAMESSUT 23.–26.10.2014 | WWW.HELSINGINKIRJAMESSUT.FI | #KIRJAMESSUT

Tarkkana hakemistojen kanssa ”TONNIN SE MAKSOI, mutta mitään näkyvyyttä en saanut ja uusia laskuja sataa postiluukusta koko ajan.” Tämä on asiakkaamme karvas kokemus yhteistyöstä tuntemattoman hakemistopalvelun kanssa. Expo-Guide ja muutamat muut ulkomaiset nettihakemistot lähestyvät Messukeskuksen asiakkaita rahastustarkoituksessa. Osoitetiedot on urkittu Googlesta, mutta myyntikirje vihjaa yhteistyöstä messujärjestäjän kanssa. Viestistä saa käsityksen, että palvelu on ilmainen; hinta on piilotettu pieneen pränttiin sopimusehtojen uumeniin. Messukeskus ei tee yhteistyötä luettelohuijareiden kanssa. Maksulliset messualan verkkohakemistot ovat usein täysin hyödyttömiä näytteilleasettajalle. Tapahtumiemme viralliset yhteistyökumppanit voi aina tarkistaa FairNet-palvelusta tai omalta yhteyshenkilöltä. Jos olet erehtynyt luettelohuijarin asiakkaaksi, lue toimintaohjeemme osoitteesta → WWW.MESSUKESKUS.COM/LUETTELOHUIJARIT

ASSA Messuklubi menestyy JOKO SINÄ KUULUT MESSUKLUBIIN? Messuklubi on Messukeskuksen yleisötapahtumista kiinnostuneille suunnattu maksuton fanikerho, jonka jäsenet voivat tilata suosikkitapahtumiensa uutiskirjeet sähköpostiinsa. Messuklubissa oli vuoden vaihteessa 570 000 jäsenyyttä ja määrä kasvaa koko ajan. Messuklubilainen saa valitsemastaan tapahtumasta 4–6 klubikirjettä vuodessa omaan sähköpostiin. Spämmiä ei tarvitse pelätä, sillä klubilaisten osoitteita ei luovuteta ulkopuolisille. Klubikirje sisältää ennakkotietoa messuohjelmasta, esiintyjistä, kilpailuista, eduista ja näytteilleasettajista. Näytteilleasettajalle messuklubi antaa mahdollisuuden mainontaan. Klubikirjeessä voi tarjota tapahtuman kävijöille etukupongin tai kertoa kiinnostavasta tarjouksesta tai osasto-ohjelmasta. Tarkempaa tietoa messuklubien jäsenmääristä ja näkyvyysmahdollisuuksista saa Messukeskuksen myyntipäälliköiltä.

Lisää näkyvyyttä

HUIMA SUMMA

MESSUKESKUKSEN TALOUDELLISEN VAIKUTUKSEN lasketaan olevan ympäristölleen yli 155 miljoonaa euroa vuodessa. Luku perustuu Finland Convention Bureaun, Matkailun edistämiskeskuksen sekä työ- ja elinkeinoministeriön tekemään laskelmaan. FCB, MEK ja TEM arvioivat, että jokainen kongressikävijä tuo keskimäärin 1 175 euron potin pääkaupunkiseudulle. Tämän perusteella on laskettu kokous- ja messuvieraiden kuluttama kokonaissumma. Messukeskuksella on vuosittain yli 100 000 kokouskävijää, ja he kuluttavat keskimäärin 50 euroa käyntiä kohden. Messuvieraita on yli miljoona, ja heidän käyttämänsä summa on tapahtumasta ja messukävijästä riippuen 50– 500 euroa. Myös Messukeskuksen 10 000 vuosittaista näytteilleasettajaa ja rakentajaa tuovat pääkaupunkiseudulle oman pottinsa. Messu-, kokous- ja kongressitoiminta tuo pääkaupunkiseudulle myös työpaikkoja. Messukeskuksella on merkittävä vaikutus ympäristönsä hotellien, ravintoloiden ja joukkoliikenteen työllisyyteen.

Messukeskus tuo rahaa ympäristöönsä."

MESSUKESKUKSEN POHJOINEN SISÄÄNKÄYNTI saa kesän aikana uuden jättikokoisen mainosnäytön. Liki 20 neliön laajuinen, kaksipuoleinen digitaulu pysäyttää katseen pysäköintitalolle johtavan ajoväylän varrella. Tämä mainosnäyttö kuten Messukeskuksen muutkin sisäja ulkonäytöt parantaa kävijöiden opastusta ja avaa uusia näkyvyysmahdollisuuksia näytteilleasettajille ja muille kumppaneille.

Palveluhakemisto

OutdoorExpo KEVÄISET TAPAHTUMAT Kalastus, Metsästys ja Retki tunnetaan jatkossa yhteisellä nimellä OutdoorExpo. Kalastus, Metsästys ja Retki jatkavat elämäänsä tapahtuman päätuoteryhminä. OutdoorExpon myynnistä vastaa jatkossakin Messukeskuksen kumppani Sevent Oy. OutdoorExpo on osa suosittua GoExpoa, joka viime kerralla keräsi Messukeskukseen 48 000 messuvierasta.

→ GOEXPO 6.-8.3.2015 – WWW.GOEXPO.FI

Kirkasta messuviestisi! » ESITTEET » TIEDOTTEET » TAUSTA-AINEISTOT

Elle Style Awards ELLE STYLE AWARDS -kutsuvierasgaala järjestetään lokakuussa Messukeskuksessa. Gaala huipentuu palkintoseremoniaan, jossa Elle-lehti palkitsee vuoden vaikuttavimmat muotiteot ja alan parhaat onnistumiset. Esille nostetaan kotimaisen muodin tekijöitä: suunnittelijoita, valokuvaajia, stailaajia ja muita muodin ammattilaisia. Muodin huippunimet yhteen kokoavan gaalan parhaita paloja nähdään myös Muotimessuilla mm. näytöksissä.

KOMEDKA *IONTUMEDA IOY 050 583 1450

kjonu t@gm co .alm i

TALO TÄYNNÄ TAPAHTUMIA! FANITA MESSUKESKUSTA FACEBOOKISSA

→ ELLE STYLE AWARDS 15.10.2014 – WWW.ELLE.FI

→ I LOVE ME: MUOTI, KAUNEUS, TERVEYS, KORU & KELLO, LUONNOLLISESTI 17.– 19.10.2014 – WWW.ILOVEME.FI

www.facebook.com/ messukeskus

21.10.2014 Messukeskuksessa

HALUATKO KEHITTÄÄ MESSUOSAAMISTASI? Lähde mukaan erinomaista palautetta saaneeseen Face to Face -messuvalmennukseen! Messuvalmennus on tarkoitettu sinulle, joka vastaat tai päätät yrityksesi messuosallistumisesta ja tavasta hyödyntää messuja. Seminaarista saat ideoita, ajatuksia ja inspiraatiota oman messumarkkinoinnin vaiheisiin ja niiden kehittämiseen. Luvassa on antoisa ja mielenkiintoinen päivä, jonka sisällöstä vastaavat kokeneet ja innostavat valmentajat sekä messujen ammattilaiset. Tervetuloa mukaan oppimaan ja innostumaan! Seminaarin hinta on 290€ + alv. Kun ilmoittaudut viimeistään 19.9., saat kurssin hintaan 250 € + alv. www.messukeskus.com/messuvalmennus

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

Rakastut tiloihimme.

KOTI MATKALLASI

• 1 hh alk. 49 e / vrk • 2 hh alk. 59 e / vrk • 6 hh alk. 150 e / vrk • Tervetuloa! Kodikas Hotelli AVA sijaitsee rauhallisessa ympäristössä Helsingin Vallilassa. Hotellista on sujuvat yhteydet mm. ydinkeskustaan, Helsinki-Vantaan lentoasemalle ja Messukeskukseen. Viihtyisissä huoneissamme on langaton internet-yhteys, modernit taulutelevisiot elokuvakanavineen, suihkut ja osassa huoneista on jopa oma keittiö. Tyylikkäissä saunatiloissamme rentoudut päivän päätteeksi. Tarjoamme asiakkaillemme myös ilmaiset parkkipaikat.

Tervetuloa Kokoustamoon, Suomen monipuolisimpaan kokouspaikkaan!

Kokoustamon tuhansista tapahtumista kertynyt ammattitaito sekä 40 erilaista tilaa 6-1100 hengelle mahdollistavat puitteet tuloksellisille kohtaamisille. Tervetuloa uudistuneeseen Kokoustamoon! Virtuaaliesittely: www.messukeskus.com/tilat

Psst…! Haluatko nähdä VIP-paikalta, mitä extra-kivaa suosikkimessuillasi on tarjota?

Kokoustamo myynti: 040 450 3251, sales@messukeskus.com Messukeskus, Messuaukio 1, 00520 Helsinki, www.messukeskus.com

Messuklubi on Messukeskuksen yleisömessuista kiinnostuneille tarkoitettu oma, ilmainen klubi. Messuklubin jäsenenä saat ennakkotietoa suosikkitapahtumasi sisällöstä ja tarjonnasta kuten ohjelmasta, esiintyjistä, kilpailuista, rahanarvoisista eduista ja tapahtuman näytteilleasettajista. Klubikirjeitä saat valitsemastasi tapahtumasta riippuen 4–6 kappaletta vuodessa suoraan omaan sähköpostiisi. Liity mukaan ja saat tietää parhaat palat ennakkoon. www.messuklubi.ﬁ

Messukeskuksessa tapahtuu! Kesäkuu 3.–5. PulPaper 12.–15. 18th ISRRT World Congress 16.–19. The 10th European ITS Congress Helsinki

Heinäkuu 18.–20. Summer Sound Festival

Elokuu 8.–10. FCI World Dog Show 28.–30. Forma Syksy 28.–29. Bisnespäivät

Syyskuu 10.–14. Habitare, Antiikki, ArtHelsinki, ValoLight 16. Mainontapäivä 18. Kauppa 2015 25. Atea Focus

Lokakuu 1.–3. FinnBuild, InfraExpo, ViherTek, Arena 1.–3. EnviroExpo: Ympäristö, Yhdyskunta, Vesi, Jäte 1.–3. Suomen Kardiologisen Seuran Syyskokous 17.–19. I love me: Terveys, Kauneus, Luonnollisesti, Muoti, Koru & kello 18.–19. GSW Pro 23.–26. Helsingin Kirjamessut, Helsingin Musiikkimessut 23.–26. Viini, ruoka & hyvä elämä

Marraskuu 31.10.– 2.11. Skiexpo, BoardExpo, Lätkä & Säbä, DigiExpo, HifiExpo 4.–5. GIS expo – Paikkatietomarkkinat 7.–9. Meidän viikonloppu: Elma, Kädentaito, Metsämessut, OutletExpo 8.–9. Lemmikki 14.–16. Farmasian päivät 19.–20. easyFairs® Empack 19.–20. easyFairs® Sisälogistiikka 20.–22. Hammaslääkäripäivät 26.–28. Operatiiviset päivät

Joulukuu 2.-3. Studia 3.-5. Eläinlääkäripäivät 6.-7. KOIRA2014 www.messukeskus.com, www.facebook.com/messukeskus

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.