Messulaisen Pelikirja
MESSULAISEN PELIKIRJA
Tervetuloa messulaisten Pelikirjaan! Selaat Pelikirjaa, joka toimii oppaanasi messulaisten hauskaan ja toimeliaaseen maailmaan! Lue ja omaksu, niin tiedät parhaiten, miten toimia ja viihtyä #messuduunissa.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Messulaisen muotokuva
MESSULAISEN PELIKIRJA
”Ole oma itsesi, kaikki muut ovat jo varattuja”, sanoi aikoinaan viisas mies Oscar Wilde. Aitous toimii myös #messuduunissa. Monenlaiset mielipiteet ovat sallittuja. Pönöttää ei tarvitse. Pidämme sinusta juuri sellaisena kuin olet. #messuduunissa pärjää parhaiten olemalla avoin, sosiaalinen ja utelias. Vastuullisuus on ympätty syvälle arvoihimme ja käsittää vastuun niin ihmisistä, taloudesta kuin ympäristöstäkin. Puhumme toisillemme, emme toisistamme. Kunnioitamme myös erilaisuutta, sillä se takaa meille erilaisia näkökulmia asioihin.
Messulaisten arvot on kiteytetty yhdessä keskustellen: Lupa hymyillä – Licence to smile • Innostumme ja innostamme • Osoitamme arvostusta • Hyvän fiiliksen Messukeskus Uudistumme rohkeasti ja oppien • Yksinkertaistamme ja keskitymme asiakkaaseen • Opimme onnistumisista ja epäonnistumisista • Kuuntelemme ja kokeilemme uutta Vastuullisuus kantaa • Otamme vastuun omasta työstämme • Otamme vastuun asiakkaittemme onnistumisesta • Kannamme vastuumme ihmisistä, ympäristöstä ja taloudesta
MESSULAISEN PELIKIRJA
Restart Töihin paluu poikkeusajan jälkeen on uusi alku. Sitä ei kenenkään tarvitse kokea yksin. Olemme kaikki samassa veneessä: miettimässä mitä uutta olemme matkan varrella oppineet, mitä hyvää tuomme vanhasta maailmasta tekemiseemme, ja mistä on aika luopua. Tilanne on vähän sama kuin palaisimme vanhempainvapaalta tai sapatilta – jotakin on saattanut poissa ollessamme muuttua tai unohtua. Sujuvaan tekemiseen pääseminen saattaa vaatia kertausta ja vähän uuden oppimistakin. Sitä varten järjestämme kertauskoulutusta ja täsmäperehdytyksiä. Tarpeista voi vinkata mielellään vaikka Yammerissa.
Uudet suunnitelmat ja elpyminen Olemme siirtymässä kriisistä elpymisvaiheeseen. Nyt olemme erilainen ja erikokoinen yritys kuin ennen kriisiä. Matkan varrella olemme oppineet paljon: teemme liven rinnalla virtuaali- ja hybriditapahtumia ja 365-mediaa. Meillä on myös uusi organisaatio ja uusia toimintatapoja.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Pidämme kiinni hyvistä asiakassuhteista ja arvokkaista tapahtumabrändeistämme. Sen lisäksi haluamme kasvaa: saada uusia asiakkaita ja tehdä digistä ennakkoluulottomasti elinvoimaista uutta liiketoimintaa. Sitä meille lupaavat virtuaali- ja hybriditapahtumamme ja 365-median mahdollisuudet.
Teemme töitä monitilatoimistossa Toimistomme on tosi siisti juttu. Ja kaunis! Ergonomisesti varustettujen työpisteiden lisäksi on käytettävissä runsaasti yhteisiä tiloja, joita voi hyödyntää työtilanteen ja vireen mukaan: keskittymiskeitaita, perusneukkareita, puhelinhuoneita, ideointipaikkoja. Jokaisesta kerroksesta löytyy kahviautomaatti, jääkaappi, jumppavälineitä taukoilua varten sekä ensiapupakkaus pienten haaverien varalle. Kaiken yllä levittäytyy viihtyisä kattokerros, nimeltään Johanneksen kenttä, jossa voi syödä eväitä, lueskella lehtiä, tehdä töitä tai parveilla vapaasti. Nomadina voit valita työpisteesi vapaasti joka päivä. Nomadeille on myös varattu omat kaapit tavaroiden säilytykseen. MESSULAISEN PELIKIRJA
Vastuullisuus Vastuullisuus on jokaisen messulaisen dna:ssa ja kattaa ihmiset, bisnekset ja ympäristön. #messuduunissa on tehty työtä suomalaisen elinkeinoelämän hyväksi jo rapiat sata vuotta. Vankka aikomuksemme on olla 110-prosenttisesti hiilineutraali tapahtumatalo vuonna 2029, jolloin juhlimme 110-vuotispäiväämme.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Printtaamme paperia säästeliäästi, kierrätämme roskat roskiskaappeihin kiinnitettyjen ohjeiden mukaisesti, sekä sammutamme näytöt päivän päättyessä niin työkoneista kuin kokoustilojen screeneiltä. Jos jokin paikka repsottaa tai hana vuotaa, pistämme siitä oikopäätä ilmoituksen osaavalle huoltotiimillemme. Myös hankinnoissa huomioimme vastuullisuuden. Ympäristösyistä suosimme julkista liikennettä. Pysäköintitalossa on kuitenkin myös maksuton pysäköintimahdollisuus jokaiselle autoilevalle messulaisille. Jokaisessa hallissa on ekopisteet, ja kaikki rakennusmateriaalitkin kierrätetään tarkasti. Hallimaailmassa työvälineiden paikoilleen paneminen jopa parantaa työturvallisuutta ja ehkäisee vaaratilanteita. Kun pitää kulkuväylät avoimina ja pistää tavarat paikoilleen, ei tarvitse myöskään etsiskellä ja odotella niin paljon. Uusi tärkeä osa vastuullisuuttamme on terveysturvallisuus. Pidämme huolta itsestämme ja asiakkaistamme. Osaamme myös kertoa muille turvallisuusohjeistuksestamme. Liputamme ylpeinä kansainvälistä Covid-19-sertifikaattia.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Kokoukset Livekohtaamiset ovat toki parhautta, mutta kokouskäytännössä olemme joustavia. Siksi kokouksiin voi osallistua joko livenä tai Teamsin kautta. Niin tai näin, messulainen kunnioittaa toisten aikaa valmistautumalla kokouksiin, tulemalla niihin ajoissa ja olemalla niissä läsnä – ei vain paikalla. Joskus elämässä kuitenkin käy niin, että myöhästyy, ja silloin on hyvä laittaa kokouksen järjestäjälle vaikka tekstari tulemaan. Palavereissamme on aina ennakkoon mietitty ja osallistujille toimitettu agenda. Agenda auttaa kokoukseen valmistautumisessa ja kokousten priorisoimisessa, jos aika sattuu olemaan tosi kortilla. Kaikkien aikaa säästää selkeä to do -lista ja tehtävien jäntevä vastuuttaminen, joten suosimme niitä. Muistiot pidetään mahdollisimman niukkoina. Puhelimet pidetään kokouksessa äänettömällä. Välttämättömiä puheluita – tyyliin lasten soittoja – varten voi hetkeksi piipahtaa kokoustilan ulkopuolelle.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Työaika ja etätyö Teemme töitä modernilla tavalla. Työaika on liukuva. Joskus hommia pusketaan täysillä, jotta projekti saadaan kunnialla lankulle. Toisaalta kertyviä saldoja voi poltella omien töiden niin salliessa melko vapaasti, pitämällä vapaapäiviä ja ajoittamalla kampaajakäynnin keskelle päivää. Etätyö on messulaisille arkea ja ihan tavallinen työpäivä, jolloin tehdään töitä kotona, kahvilassa tai milloin missäkin. Tärkeä juttu on olla silloinkin tavoitettavissa puhelimitse, meilitse tai Teamsissa, olemmehan kohtaamisbusineksessa. Etätyötä tehdään joustavasti, sopien etäpäivistä ennakkoon oman esihenkilön kanssa.
Työkalut ja workflow Messulaiset tekevät työnsä varsin tehokkain työkaluin varustettuina. Käytössämme ovat kätevät Office 365 -työkalut. Teams, Planner, Yammer, intra ja Delve pitävät meidät pysyvästi pilvessä. Messulaisina vältämme polveilevia sähköpostikeskusteluja, joissa on osallisena suuri joukko kollegoja. Keskustelut hoituvat paljon kätevämmin Yammerissa, Teamsin keskusteluseinällä tai face to face.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Asiakkaat ja kumppanit Asiakas on ykkösfokus ja asiakkaalle vastaaminen prioriteeteista ylimpänä. Laatu syntyy jokaisesta kohtaamisesta – kaikki mitä teemme on viestintää. Asiakaspalvelun vasteaika on 24 tuntia, ja muutkin messulaiset pyrkivät samaan. Tämä koskee niin meilejä, soittopyyntöjä kuin somen kautta tulevia yhteydenottoja. Parasta palvelua on tietysti asiakkaan auttaminen! Moni juttu onnistuu siksi, että meillä on Messukeskuksessa hyvät kumppanit tekemässä töitä rinnallamme. Kumppanit ovat yhtä lailla työkavereitamme näiden isojen kattojen alla.
Oppiminen Saamme koulutusta esimerkiksi työvälineiden käyttöön, itsemme johtamiseen ja ajankäytön hallintaan. Monissa järjestämissämme tapahtumissa on myös osaamistamme tukevaa ohjelmaa, johon voimme osallistua töiden niin salliessa. Säännölliset kehityskeskustelut ohjaavat miettimään oman uran suuntaa pitkäjänteisemmin.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Harrastaminen Messulaisten oma henkilöstökerho FunExpo järjestää messulaisille mukavaa yhteistä tekemistä subventoituun hintaan. Tarjolla on kulttuuria ja liikuntaa. Käymme teatterissa, leffoissa, lätkämatseissa ja viininmaistajaisissa, pelaamme sählyä ja tennistä ja jumppaamme. Kuka tahansa voi ehdottaa yhteistä tekemistä FunExpon ohjelmaan. Messulaisilla on henkilöstöetuna käytössään myös ePassi-rahaa liikkumiseen ja kulttuuririentoihin. Kaikille messulaisille lähetetään sisäisellä postilla keväisin ja syksyisin reilu määrä messulippuja henkilökohtaiseen käyttöön.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Nauraminen ja messuläpät Nauraminen on parasta terapiaa niinä hetkinä, kun tapahtuu liian paljon ja liian nopeasti. #messuduunissa tehdään hektistä projektityötä, joten nauraminen on liki välttämätön työväline. Erilaisia naurutyylejä kuuleekin ilahduttavan paljon. Myös läpänheitto on ehdottoman sallittua ja suotavaa, eikä mikään piristä kaverin päivää paremmin kuin hellyydellä toteutettu messujäynä.
MESSULAISEN PELIKIRJA
Mikä fiilis? Uudet ideat ovat #messuduunissa hyvin tervetulleita. Messukeskus saattaa olla yrityksenä satavuotias, mutta kankeuden pidämme bisneksistämme kaukana! Maailma muuttuu ja pyrimme parempaan. Se tarkoittaa joskus sitä, että asioita ei tehdä samalla tavalla kuin aina ennenkin. Kannustamme kollegaa, joka uskaltaa pistää hommat uusiksi! Ässää on katsella tekemisiä asiakkaan näkövinkkelistä tai muuten tuorein silmin. Parhaat ideat ja suoritukset ansaitsevat näkyvyyttä ja silloin on pikapalkkio paikallaan. Leffaliput, pullo kuohuvaa tai muut mukavat kannustimet ovat kiva kiitos luovalle, aktiiviselle tai erityisen ahkeralle messulaiselle.
MESSULAISEN PELIKIRJA
messukeskus.com