Leader-Ship und Management in der Apotheke, in der Ordination

Kommunikation+Medizin Spezial-College

Reihe 1 KomMed der Link in der Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und dem Menschen im Zentrum.

Innovative, aufbauende, offene Workshops, Seminare und Coaching-Programme für und von Experten

Reihe1 KomMed startet das COLLEGE bewusst und gezielt mit einem „Summer-Special“ für Apotheken und Ordinationen. Nach dem Motto: Nutzen Sie die etwas ruhigere und etwas frequenzärmere Sommerzeit für Ihre persönliche Aus- und Weiterbildung, … eventuell auch für ein wenig Neuorientierung und Perspektivenveränderung.

Die Säge schärfen

Eine kurze Geschichte zu Beginn, erzählt von Prof. Lothar Seiwert, dem „Zeitmanagement-Vordenker“

„Was machen Sie da?“ „Das sehen Sie doch. Ich säge diesen Baum in Stücke.“ „Wie lang sägen Sie denn schon?“ „Seit 3 Stunden.“ „Sie sind bestimmt gestresst, erschöpft und fertig.“ „Ja, das bin ich wirklich, ja so ist’s nun mal.“ „Warum schärfen Sie nicht ihre Säge?“ „Ich habe keine Zeit, die Säge zu schärfen. Sehen Sie denn nicht, wie viel ich zu tun habe? Ich muss arbeiten!“ Kontakt: wiesbauer@kommed.reihe1.at Kontakt: gregor@kommed.reihe1.at Weitere interessante Themen, und Downloads erhalten Sie im Internet: Kommed.Reihe1.at

Kommunikation+Medizin Spezial-College

Leader-Ship und Management in der Apotheke, in der Ordination >> MitarbeiterInnen-Führung mit Werten und Zielen >> Unternehmens-Führung: Management und Strategie - entwickelt und adaptiert von Mag. Heidi Gregor, Pharmazeutin, und Ing. Mag (FH) Gerhard Wiesbauer, Unternehmensberater, beide langjährige Trainer und Coaches (siehe kommed.reihe1.at) - Alle College-Angebote sind seit etlichen Jahren von Reihe1 erfolgreich in anderen und ähnlichen Branchen ein- und umgesetzt worden. Profitieren Sie aus diesen Erkenntnissen und Erfahrungen.

- Nutzen Sie die aktuellen Summer-Specials.

Reihe1 KomMed will mit diesem spezifischen Spezialangebot auf die An- und Nachfragen des Marktes reagieren und eine offene Lücke im Seminarangebot für innovative ApothekenleiterInnen und ÄrztInnen schließen.

Denn: Fach- und Sachkompetenz ist in Ihrer Branche im Regelfall ausreichend und auf sehr hohem Niveau vorhanden. Das ist das Eine! Führungs- und Managementkompetenz das Andere! Das Eine und das Andere sind ein absolutes Muss, um die Balance zwischen Ergebnis- und Menschenorientierung zu erreichen, denn insbesondere in Branchen, die vor oder in Veränderungsprozessen stehen, ist „Führen – Fordern – Förden und effektives Management“ mehr Pflicht als Kür.

Nur dann kann sowohl nachhaltiger Unternehmenserfolg wie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit nachhaltig gewährleistet werden.

Überblick:

Modul 0.1: Effektives Management und Strategische Unternehmensführung in der Apotheke, in der Ordination / 2 Halbtage Modul 1.1: Führungsstil / 2 Halbtage Modul 1.2: Führungskommunikation, -motivation und Führungsinstrumente / 4 Halbtage Modul 1.3: Führung in schwierigen Situationen (Konflikt) / 2 Halbtage Modul 1.4: Führungskraft als Coach / 2 Halbtage Modul 1.5: Spezialmodul: Vom Kollegen zum Chef / 2 Halbtage (Aufbau nach Teil 1+2) Modul 7.1: Apotheker/-innen und Ärzte/-innen COACHING PROGRAMM plus12 optional und zeitunabhängig

Zielgruppe:

Apothekenleiter/-innen, Ärzte/-innen, Nachwuchsführungskräfte kurz vor oder kurz nach der Leitungsübernahme

Methodik:

• Einzel-, Gruppen- und Plenumsarbeit • Kollegiale Fallberatung: Bringen Sie Ihren Praxisfall mit ins Seminar • Einzel-Feedback durch TrainerIn, Eigenfeedback anhand Videoclip-Analyse • Original Reihe1 Checklisten, Arbeitsanleitungen für die Praxis Ihre klaren Vorteile bei Reihe 1 KomMed >> So wird Wissen zu Können!

Kontakt: gregor@kommed.reihe1.at

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Kontakt: wiesbauer@kommed.reihe1.at

Kommunikation+Medizin Spezial-College

Modulinhalte im Detail, Zeit und Investition Modul 0.1

Effektives Management und Strategische Unternehmensführung in der Apotheke, in der Ordination Inhalte und Ziele:

• Wie ist meine Unternehmensstrategie und welche Innovationstreiber hat sie • Was genau sind Vision und Leitbild der Apotheke/Ordination • Was sind die Richtlinien für „planen, organisieren, steuern“ • Welche Aktivitäten dienen zur Zielerreichung, welche nicht • Wie wird das Unternehmen Apotheke/Ordination am Markt wahrgenommen • Wie hoch ist unsere Kundenzufriedenheit, wie hoch die Kundenloyalität • Was konkret sind die Kriterien für die Unternehmenssteuerung (Aktionen vs. Reaktion) • Wo steht die Apotheke/die Ordination heute, mittel- und langfristig (z.B. in 10 Jahren) • Wie klar ist die Zukunft, wie wirklich die Wirklichkeit • Wie funktionieren monetäre Anreize/Prämien

Wodurch sich der Workshoperfolg zeigt:

• Unterschied zwischen Management und Führung leben • Das Unternehmen Apotheke/Ordination nach Werten und Zielen sicher steuern • Beziehung zwischen Zielerreichung und Kompetenzbeurteilung herstellen • Managementkompetenz als Persönlichkeitskompetenz einsetzen • Klare Positionierung erarbeiten, klares Profil erhalten • Emotionale, nachvollziehbare Unterscheidungsmerkmale kommunizieren • Fahrplan und Meilensteine zur Zielerreichung visualisieren • Ziele erreichen, evaluieren • MitarbeiterInnenidentifikation, -motivation, -loyalität schaffen • Stärken und Schwächen erkennen, Chancen nutzen • Wettbewerbssteigernde Marktmöglichkeiten und Handlungsoptionen kreieren

Zeit und Investition: „Sommer-Special“:

9.00 - 13.00; Ort: Wien

Modul 0.1: Di 10.7. und Do 12.7.2012 oder Modul 0.1: Mo 17.9. und Mi 19. 9.2012 Investition: € 490,--

Kontakt: gregor@kommed.reihe1.at

9.00 - 13.00; Ort: Wien

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Kontakt: wiesbauer@kommed.reihe1.at

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Modul 1.1

Führungsstil und Test Inhalte und Ziele:

• Wie ist Ihr aktueller Führungsstil / Ihre Führungskommunikation (Test) • Was kann, soll sich daran ändern • Was sind die 7 größten Führungsfehler und wie können sie vermieden werden • Was sind Erfolgskriterien in Führung und Motivation in der Apotheke/Ordination • Welche Folgen hat unterschiedliches Führungsverhalten auf Leistung/Team

Wodurch sich der Seminarerfolg zeigt:

• Begeistern und überzeugen mit persönlichem authentischem Führungsstil • Unternehmensziele und Werte umsetzen • Ziele verinnerlichen, kommunizieren und als Leitfigur vorleben/erreichen • Eigenes Führungsverständnis stärken • Mentale Stärke, Erfolg und negative Gefühle reflektieren • Mit Selbstsicherheit authentischen Führungsstil weiterentwickeln/perfektionieren Durch computergestützte Analyse (Test: DISG Potenzialanalyse) erfahren Sie, welchen Führungs- und Kommunikations-Stil Sie derzeit verwenden und wie dieser auf Ihr Umfeld (z.B. Mitarbeiter, Kunden) wirkt. Den Fragebogen erhalten Sie per Mail an Ihre Adresse. Eine vertrauliche Auswertung erhalten Sie im Seminar. Diese enthält eine genaue Analyse Ihrer Stärken und Kompetenzen, Ihres VerhaltensStils, Ihrer Chancen und Konfliktpotenziale.

Zeit und Investition: „Sommer-Special“:

9.00 - 13.00; Ort: Wien Modul 1.1: Di 17.7. und Do 19.7.2012 oder Modul 1.1: Di 9.10. und Do 11.10.2012 9.00 - 13.00; Ort: Wien Investition: € 490,-- plus DISG Test € 320,-- im Vorfeld elektronisch

Kontakt: gregor@kommed.reihe1.at

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Kontakt: wiesbauer@kommed.reihe1.at

Kommunikation+Medizin Spezial-College

Modul 1.2

Führungskommunikation, -motivation und Führungsinstrumente Inhalte und Ziele:

• Wie Sie die Perspektive Ihrer MitarbeiterInnen verstehen • Wie Sie Mitarbeiterpersönlichkeiten einschätzen, daraus Führungsoptionen ableiten • Wie Sie typengerecht bzw. mitarbeiterindividuell kommunizieren • Wodurch Zielvereinbarungs-, Förder-, Kritik- und Mitarbeitergespräche wirklich erfolgreich werden • Wie Sie die Ressourcen Ihrer MitarbeiterInnen optimal nützen • Wie werteorientiertes Loben und förderorientiertes Feedback gelingt • Wie Sie MitarbeiterInnen zu mehr Eigenverantwortung bewegen können • Wie Sie aus Solisten ein Team bilden, wie alle an einem Strang ziehen

Wodurch sich der Seminarerfolg zeigt:

• MitarbeiterInnen wertorientiert motivieren und steuern • Mit Ihren MitarbeiterInnen Ziele erfolgreich erreichen • Mit unterschiedliche Erwartungen Ihrer MitarbeiterInnen erfolgreich umgehen • Kompetenzdefizite von Mitarbeitern erkennen und förderorientierte Maßnahmen einleiten • Nein sagen: Hart in der Sache, fair zum Mensch sein • Steigerung der Mitarbeiterloyalität, höherer Output, stress- & konfliktfreier arbeiten • Teams bilden entwickeln und zum Erfolg begleiten (siehe auch Seminar Team-Bildung für MitarbeiterInnen)

Zeit und Investition:

Modul 1.2: Di 16.10. und Do 18.10.2012 und Di 23.10. und Do 25.10.2012 Investition: € 980,--

9.00 - 13.00; Ort: Wien 9.00 - 13.00; Ort: Wien

Details und Termine zu den weiteren Modulen erfahren Sie Anfang September.

Anmeldung und Information vorab:

Gerhard Wiesbauer, Tel.: 0699-11586305 oder wiesbauer@kommed.reihe1.at

Im Seminar inkludiert sind:

Anmeldeschluss:

• Pausengetränke und Snacks • Alle Unterlagen, Handouts, Arbeitsanleitungen, Checklisten zur Umsetzung • Bei Filmaufnahmen auch elektronische Clips

• Summer-Specials bis Dienstag 26.6.2012 • Herbst College bis 1 Woche vor jeweiligen Beginn

„Training is never in vain“ („Weiterbildung ist nie umsonst“) Steve Jobs Kontakt: gregor@kommed.reihe1.at

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Kontakt: wiesbauer@kommed.reihe1.at