Visão Empresarial 8 by Microlan Informática

265ª EDIÇÃO - ANO 19 - OUTUBRO/NOVEMBRO DE 2010 PUBLICAÇÃO DISTRIBUÍDA

Vai um ? í a o h n i cafez abo Frio e C m e d a v in s ia As cafeter ecial à cidade sp e e rm a h c m dão u

Os 20 anos do Código de Defesa do Consumidor no Brasil -Rosa

e Outubro Cor-d

OUTUBRO / NOVEMBRO 2010

DIRETORIA Biênio 2009/2011:

José Martins de Souza (Presidente) Walmir Leal Porto Alcidia Vanessa R. B. Medeiros Manoel Pereira Pinheiro José Américo Lopes Fonseca Aristides de Oliveira Terra Luis Flávio Marques Lima Juliano Souza Almeida Luiz Eduardo Tavares Monteiro Fábio José Brandão Lopes Vanina Machado Navega Dias Conselho Fiscal José Renato Guimarães Oliveira (Presidente) Conselho Deliberativo Adelson Vargas da Silva (Presidente)

MBRO DE 2010 19 - OUTUBRO/NOVE 265ª EDIÇÃO - ANO UÍDA PUBLICAÇÃO DISTRIB

Vai um o aí? cafezinh e bo Frio adem Ca à cidade erias inv al As cafet charme especi dão um

Os 20 anos do esa do Cód igo de Def Brasil Consum idor no Outubro

Impostos em alta, serviços em baixa

s últimos “apagões” da Ampla, os eternos problemas com a telefonia e a ainda insuficiência no abastecimento de água e tratamento de esgoto pela Prolagos nos fazem questionar: porque pagamos tantos impostos? Em todas essas cobranças está embutido o ICMS, além dos tributos federais e municipais, em uma média que no Rio de Janeiro chega a 30% do valor total das contas enviadas a nós por essas empresas. Nesta edição da revista Visão Empresarial vamos tratar de problemas relacionados às prestadoras de serviços. No caso da Ampla, falta de energia elétrica em todo o município, prejuízos acumulados pelo cidadão e pelo comerciante, já tão penalizado por impostos abusivos e pelos picos de luz que causam a queima de eletrodomésticos, a interrupção da atividade de trabalho e tudo isso sem nenhum tipo de esclarecimento plausível dado pela concessionária que promete melhorias para breve... resta saber quando é “breve”. Mas enquanto esse período não chega até nós, o empresário encontra na ACIA o respaldo cabível por lei: atendimento jurídico gratuito para esclarecimentos e encaminhamento no caso da necessidade de acionar a prestadora do serviço judicialmente. Para isso, basta nos procurar em nossa subsede, que fica à Rua Major Belegard, 409, Centro. Quando o assunto é a Prolagos, convidamos a diretoria da empresa para uma reunião, no dia 4 de outubro, sobre o problema do forte cheiro de esgoto sentido em toda a cidade e recebemos da diretoria a reposta de que as redes serão vistoriadas. Para garantir e esclarecer alguns benefícios dados pela empresa aos pequenos e médios comerciantes publicamos nesta edição o que o empresário deve fazer para garantir, junto à empresa, os benefícios que lhes são cabíveis. Leia com atenção o comunicado que foi elaborado pela assessoria de imprensa da empresa e que traz benefícios para o seu empreendimento. Na mesma reunião realizada com a diretoria da Prolagos, nos foram prometidas novas melhorias no que diz respeito à redução de taxas. Cobramos a posição da empresa e dos diretores e escutamos que novos estudos estão em andamento. Também solicitamos a volta da loja de atendimento ao público, que antes funcionava ao lado da Branca Confeitaria. A diretoria afirmou que a mesma voltará a funcionar com melhor atendimento e funcionários devidamente treinados. No mais, garantimos que a ACIA continua firme na luta pela classe empresarial de Cabo Frio, cumprindo o seu papel em defesa do empresário.

osa Cor-de-R

José Martins de Souza Presidente ACIA

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Nota de Pesar

Arquivo ACIA

É com enorme pesar que a Associação Comercial, Industrial e Turística de Cabo Frio (ACIA) se despede de um de seus mais ilustres líderes. Otime Cardoso dos Santos, o Timinho, faleceu na noite do dia 26 de setembro, em decorrência de um infarto. Otime, além de prefeito no período de 1970 a 1971, mandato que exerceu em função da contingência dos governos militares após a Revolução de 1964, também foi deputado estadual por duas vezes, vereador, vice-prefeito no período de José Bonifácio, secretário municipal de Turismo no governo Alair Corrêa e de Agricultura no primeiro mandato de Marquinho Mendes, além de subprefeito do Segundo Distrito. Otime Cardoso dos Santos presidiu a ACIA no período de 1964 a 1967. Como presidente e diretor da entidade era incansável na cobrança das mensalidades atrasadas por parte dos associados que, segundo ele, em declaração dada ao jornalista Ralph Bravo durante a elaboração do livro ‘Dirigentes Empresariais Cabo-Frienses’, “não compreendiam a importância da Associação Comercial de Cabo Frio”. Quando prefeito continuou a zelar pela entidade pela qual tinha enorme respeito. Em seu período à frente do governo municipal, só concedia alvará a quem comprovasse pertencer ao quadro de associado da ACIA. Como empresário, Timinho esteve à frente da Casa Santos, que funcionava na Rua Érico Coelho, especializada na venda de tecidos. A última contribuição dada à ACIA foi durante a elaboração do novo estatuto, já em vigor. Timinho foi um dos ex-presidentes que compareceu a todas as reuniões para a avaliação do novo documento.

BALANCETE FINANCEIRO 2010 CRÉDITOS Mensalidades Associados Receitas Operacionais - SPC Utilização do Auditório Outras receitas Total DÉBITOS Pessoal Impostos - Taxas - Contribuições Despesas Com Pessoal Em Serviço Despesas Gerais Comunicações - Internet Correios Telefone Serviços de Terceiros - SPC - SERASA Papelaria e Gráfica Energia elétrica - Água Lanches e Refeições FACERJ - FCDL - CNDL Emolumentos e Gastos Legais Promoções e Eventos Aluguel Subsede Total

SETEMBRO R$ 18.368,47 R$ 27.435,10 R$ 1.770,00 R$ 54,39 R$ 47.627,96

R$ 11.705,49 R$ 4.025,71 R$ 262,26 R$ 1.099,98 R$ 249,90 R$ 3.581,89 R$ 2.850,52 R$ 14.114,84 R$ 1.709,30 R$ 782,39 R$ 152,80 R$ 1.224,80 R$ 4,97 R$ 1.050,00 R$ 3.350,00 R$ 46.164,85

Boas vindas aos novos associados! Brmoney Agência Internacional de Negócios Antônio Cruz Imóveis

Otime Cardoso dos Santos - 1928-2010

Expediente: Revista Visão Empresarial é o veículo de comunicação exclusivo da Associação Comercial, Industrial e Turística de Cabo Frio Distribuição Dirigida Textos e fotos produzidos pela Assessoria de Comunicação da ACIA * As colunas são de total responsabilidade de seus autores.

Departamento Comercial: Editora Comunicação da Região dos Lagos Ltda Tel.: (22) 9815-7773/ (22)7835-6820 - ID: 87*46172 Aqui 1000 Brasil Publicidade - Tel.: (22) 2645-2956 / 9907-2008 João Luiz Santos - Tel.: (21) 8682-1128 Jornalista responsável: Viviane Teixeira Diagramação e arte: Caroline Moreira Guimarães Trindade

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Prolagos Esclarece:

esde 2007, a Prolagos criou um plano de descontos para beneficiar pequenos comércios, reduzindo pela metade a tarifa mínima cobrada daqueles comércios que não consomem água em grande quantidade. Nesses casos, a tarifa mínima comercial passa de 20 m³ para 10 m³. Tal medida foi instituída como procedimento pela concessionária e passou a ser difundida, por meio de reuniões, desde 2007, com a Associação Comercial de Cabo Frio (ACIA) e demais associações comerciais dos municípios da área de concessão. Para aderir a esse plano, basta entrar em contato com o SAC da concessionária (0800 – 7020-195) e solicitar uma vistoria. A empresa enviará um agente comercial preparado para avaliar a melhor alter-

nativa para atender o estabelecimento de acordo com a necessidade. Atualmente, 509 estabelecimentos comerciais da região utilizam o sistema de desconto na tarifa mínima, cuja cobrança está regulamentada pelos parágrafos 1º e 6º, da cláusula 12ª do Contrato de Concessão, artigo 9.798 do Decreto Estadual 22.872/96 e artigo 30 da Lei 11.445/2007. Para os médios e grandes clientes, a Prolagos estabeleceu outros parâmetros comerciais que viabilizaram parcerias importantíssimas para as partes. Grande parte dos hotéis e pousadas de Búzios, Arraial e Cabo Frio, já aderiram a um contrato de demanda onde foi eli-

minada a cobrança da taxa mínima de consumo, estipulada a tarifa intermediária e em contrapartida da exclusividade de fornecimento, garantimos o abastecimento mesmo em situações de grande fluxo de pessoas. Para aderir a esse plano, basta entrar em contato com o SAC da concessionária (0800 – 7020-195) e solicitar uma vistoria. Da mesma forma, é importante a visita do agente comercial para prestar a melhor informação/ serviço ao estabelecimento. Nestes casos já temos cerca de 190 clientes com contrato firmado.

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No ponto mais alto de Cabo Frio, 270 anos de história, religião e mistérios Fotos: Marconi Castro / Ascom Paróquia N. Sra. Assumpção

Neste ano, a Capela de Nossa Senhora da Guia, um dos principais pontos de visitação turística de Cabo Frio, completa 270 anos. No pequeno monumento histórico, erguido sobre o morro de onde se tem uma visão geral da cidade, se guardam histórias, lendas e a fé dos religiosos. No interior da simples capelinha, reina a Santa que é a guia dos pescadores e seus barcos na direção certeira. Na última década, mais especificamente em 2005, a imagem de Nossa Senhora da Guia foi reentronizada após reforma da capela. No Morro da Guia, a religiosidade se une à história das pedras sulcadas e guerreiros indígenas; da lenda dos milagres da Santa às visitas ilustres de grandes personagens da história e tudo isso em meio ao cenário perfeito do Canal do Itajuru. Construída em 1740, a Capela do Morro da Guia guarda histórias incríveis e parece ter sido predestinada à Santa que daria nome a ela mais tar-

de. Nossa Senhora da Guia tinha um altar no Convento Nossa Senhora dos Anjos, localizado no Largo do Itajuru. Mas diz a lenda que a Santa teimava em aparecer, todos os dias, no alto do morro. Era trazida para seu altar original e, novamente, aparecia no alto do morro em uma repetição que acabou levando os padres jesuítas a construírem a pequenina capela em sua homenagem. Ato milagroso, ou mão divina do homem, o fato é que Nossa Senhora da Guia ganhou acento no lugar mais alto de Cabo Frio e, para agradecer ou pedir proteção aos pescadores, as esposas subiam por trilhas no morro para chegar até a Santa que possui em uma das mãos uma varinha com estrela na ponta e é conhecida em Portugal como a guia dos navegantes. Ao redor da capela, se destaca a rica vegetação nativa, mas também os fortes indícios do período pré-histórico em

Cabo Frio, identificado nas pedras sulcadas que hoje fazem parte de um dos sítios arqueológicos da cidade. Em épocas que o Morro da Guia era chamado de Outeiro do Tairú, e no período em que europeus e índios se encontraram nas terras do Cabo Frio, os nativos contavam a lenda do Sumé, ser mitológico cultuado por eles e responsável por ensinar-lhes o domínio do fogo e da agricultura. A história fantástica atraiu para Cabo Frio cientistas renomados de séculos passados. Por aqui estiveram o antropólogo francês André Metraux, que definiu Sumé como feiticeiro e vidente que morava numa câmara de pedra, que até hoje existe no flanco sul do Morro da Guia. André Thevet, em 1555, e Simão de Vasconcellos, em 1663, foram os primeiros a fazerem referências às pedras sulcadas e Saint Hilarie, em 1818, falou sobre o Morro

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que despertava interesse na comunidade científica: “Dele se descobre o mar e os navios que passam no oceano, onde algumas vezes sobem os religiosos por divertimento e para mostrar os penedos sulcados”. O naturalista Charles Darwin, autor de ‘A origem das espécies’, também esteve em pesquisas no local no ano de 1836, mas foi Ladislau Netto, em 1881, que descreveu os sulcos nas pedras como polidores e afirmou que os mesmos haviam sido feitos pelos indígenas que retiravam parte da pedra para a confecção de machados: “Estive em 1881, ocasião de verificar no alto do Morro da Guia, a menos de 2 Km da cidade de Cabo Frio, o modo porque se serviam os indígenas dos fragmentos caídos dos penedos de diorito (pedra porosa) que formam a aresta denticulada daquela montanha. Os referidos penedos ou penhascos apresentam, em diferentes sentidos, sulcos que, examinados atentamente, indicam haver sido feitos por indivíduos que, ajoelhados ou acocorados sobre a face superior dos rochedos, desbastavam os fragmentos de diorito de que faziam machados. A

água e areia eram os únicos elementos o que utilizavam para esta operação.” As pedras sulcadas e a Capela de Nossa Senhora da Guia representam nos dias de hoje um dos principais pontos de visitação turística de Cabo Frio. O acesso é feito através de um caminho de pedras em direção ao topo do morro mais alto da cidade e que oferece uma

visão de 360 graus. Não existe cobrança de taxas, apenas se exige do visitante uma visão especial para tamanha riqueza histórica e difusão de mistérios. De resto, é só curtir a bela vista. Parte de textos retirados do estudo feito pelo SEBRAE/RJ durante as comemorações dos 500 anos da cidade de Cabo Frio, em 2003.

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Outubro cor-de-rosa ilumina Cabo Frio

onumentos de Cabo Frio iluminados de cor-de-rosa. Para dar início à campanha “Se Toca Cabo Frio – Um Toque de Amor pela Vida”, o Convento Nossa Senhora dos Anjos, a Ponte Feliciano Sodré e a Capela de Nossa Senhora da Guia foram coloridos no dia 8 de outubro. Em meio à festa de luzes, um encontro no Convento, realizado no dia 8, reuniu autoridades para oficializar a campanha na cidade. Durante todo o mês de outubro, uma série de atividades terá início na Praça Porto Rocha, onde tendas itinerantes em parceria com o Amigas da Mama, Onkosol, Med San e Ferlagos prestarão serviços como: aferição da pressão arterial, taxa de glicemia e distribuição de material explicativo da campanha. Depois do centro de Cabo Frio, a Praça Alfredo Castro, em São Cristóvão, vai receber o mesmo trabalho, que conta também com uma tenda Cultural com exposição dos artistas plásticos Yuri Vasconcellos e Felipe Fessal. Os dois outros bairros que vão receber os serviços serão o Jardim Esperança e Unamar (2º Distrito), na última semana de outubro, com apresentações dos projetos Apanhei-te Cavaquinho, Roda de Jongo TRIBAL, Coral Hospital da Mulher e Roda de Capoeira com Pingo.

Programação:

17 de outubro (domingo) - Corrida Inter Bairros, promovida em parceria com a União das Associações de Moradores de Cabo Frio (Amacf ) e Arcolagos. O ponto

de partida será na Praça da Melhor Idade, no bairro da Passagem, com saída às 9h. Participação: um quilo de alimento nãoperecível. A partir de 18 de outubro (segunda-feira)- Postos de Saúde da Família (PSF) de Cabo Frio estarão trabalhando com a distribuição de material explicativo, palestras para as comunidade e apresentação de filmes sobre a prevenção contra o câncer de mama. Esse trabalho segue até o dia 22, sexta-feira. No mesmo dia, a iluminação dos monumentos históricos de Cabo Frio parte para a Igreja Nossa Senhora da Assunção, Forte São Matheus e Casa de Cul-

tura José de Dome, o Charitas. À noite, para comemoração, acontece um show de Jazz e Blues na Praça São Benedito, na Passagem, a partir das 21h. 27 de outubro - Recital de Poesia com a Companhia Teatral Curare às 19h30 no Charitas. 31 de outubro – Encerramento da campanha com a grande caminhada na Praia do Forte, dia 31, domingo. A concentração será a partir das 16h próximo a Praça da Águas e a chegada, às 18h, na Praça Porto Rocha. Mais informações no site da campanha: www.setocacabofrio.com.br.

têm condições de arcar com as atividades extracurriculares, tão importantes para o futuro deles.” Pensando em toda a família a Turma do Sítio recebeu também as oficinas para a capacitação de jovens e adultos. “A ideia das oficinas de culinária, corte e costura, artesanato e futuramente de hidráulica e elétrica é proporcionar aos participantes a oportunidade de se

preparar para o mercado de trabalho”, disse o conselheiro Adalberto Ribas. Obras de ampliação estão sendo feitas para que em 2011 mais crianças e jovens possam fazer parte da Turma do Sítio. Serão mais nove salas, idealizadas para abrigar novas oficinas como a de comunicação, música instrumental e teatro. O presidente da FUNSAG, Sérgio Pegado afirma que o apoio de parceiros como a Fundação Itaú, Bradesco, Microsoft e, Salineira tem sido fundamental para estruturar e manter o projeto. “Esperamos que outras empresas apoiem essa iniciativa”, disse o presidente. As atividades na Turma do Sítio são realizadas em dois turnos: pela manhã, das 8h às 12h, e à tarde, das 13h às 17h. A FUNSAG funciona à Rua Milço Ribeiro Soares s/nº, São Jacinto, Cabo Frio. Telefone- 22-2643-2151. Blog: www.funsag.org.br . Fonte: sp3 Assessoria

Funsag comemora o aniversário

á um ano a direção da Fundação Santo Agostinho em Cabo Frio, via nascer um sonho. A FUNSAG foi criada em 1999, para atender crianças e jovens de comunidades carentes estimulando o aprendizado, mas foi em setembro de 2009, no bairro de São Jacinto, que começava a funcionar o projeto “A Turma do Sítio”. No sítio, trezentas crianças e adolescentes matriculados na rede pública de ensino recebem, diariamente, atendimento de uma equipe multidisciplinar. São mais de quinze oficinas que oferecem cursos nas áreas de esporte, dança, música, artes, informática, culinária, corte e costura além da oficina “Aprender Brincando”, onde as diversas disciplinas inseridas no currículo escolar são passadas aos alunos de uma forma lúdica, incentivando o aprendizado. De acordo com a diretora da Fundação, Mariazinha Pegado, “Queremos dar oportunidades a crianças e jovens que não

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Quedas de luz prejudicam comércio cabo-friense Keetherine Giovanessa

Arquivo ACIA

idadãos de toda a Região dos Lagos têm sofrido com constantes quedas e falta de energia. Residências e estabelecimentos comerciais vêm acumulando prejuízos sem ao menos ter, por parte da Ampla, empresa prestadora do serviço na região, um posicionamento correto. São denúncias de eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos queimados e constrangimento com os clientes, quando o assunto é o comércio. Por aqui, os empresários lesados podem encontrar “abrigo” na ACIA que tem recebido denúncias e coloca o seu departamento jurídico à disposição de comerciantes inconformados e que se sentem lesados com o serviço oferecido pela concessionária. Para citar exemplos do descaso, o associado Francisco de Assis Mesquita, proprietário do restaurante Hippocampus, afirma ter tido prejuízos no último apagão ocorrido no mês de setembro: - Minha fritadeira, meu micro-ondas e outros equipamentos acabaram queimando. Entrei em contato com a Ampla, mas, como ninguém da empresa se manifestou, o caso foi levado à justiça. Agora é esperar – conta. Outra comerciante do Boulevard Canal, proprietária do restaurante Insônia, Sônia Aguiar, afirma que já teve vários prejuízos por conta dos apagões da Ampla.

- Além dos prejuízos materiais, sofremos também com o abandono dos clientes. Sem luz fica quase impossível fazer alguma coisa, os pedidos demoram mais a sair e os clientes acabam indo embora. Já entrei na justiça várias vezes e agora estou cansada, resolvi arcar com meus prejuízos porque as decisões demoram muito. A Ampla é uma vergonha; presta um serviço de quinta categoria à nossa população – critica Sônia. A Ampla se defende através de seu Departamento de Relações Institucionais. O responsável, Guilherme Brasil Freitas, explica que os apagões ocorreram por conta do longo período de estiagem e dos fortes ventos do litoral para o continente. - Registramos um elevado índice de poluição

salina em nossas redes de distribuição no mês de setembro, impactando na continuidade do fornecimento de energia. Informamos que, além de mutirões de lavagem de redes realizados, aumentamos e estamos intensificando os recursos desta atividade – diz, lembrando que as quedas de energia podem ser comunicadas à Central de Relacionamento, através do telefone 0800 28 00 120. Mas, em meio às falhas no abastecimento, fica a pergunta: será que a Ampla está preparada para atender a demanda enorme de clientes formada por população fixa e população flutuante no período da alta temporada em toda a região? Apesar dos problemas de queda de energia, o representante da Ampla garante que a empresa está pronta: - As recentes interrupções no fornecimento de energia não estão relacionadas com as demandas apuradas da região, mesmo durante o verão. A Ampla realizou no início deste ano obras de modernização das linhas de transmissão, nas subestações e nas redes de distribuição, de forma a assegurar o suprimento de energia frente a demanda do verão – explica Freitas, lembrando que: “neste período, realizamos o plano verão que consiste em inspecionar todas as instalações da empresa que atendem a Região dos Lagos, eliminando possíveis pendências e visando a melhoria na qualidade do fornecimento de energia”. Os empresários lesados pela falta de energia devem se dirigir à subsede da ACIA na Rua Major Belegard, 409, centro de Cabo Frio. A situação de cada comerciante será analisada e encaminhada ao departamento jurídico da entidade que tomará as medidas cabíveis de forma gratuita a todos os associados.

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A Branca Confeitaria tem 28 anos, e mesmo sendo uma casa tradicionalmente portuguesa, tem como slogan “Branca Confeitaria. Cada vez mais Cabo Frio”, buscando interação com a cidade, seus moradores e aqueles que a visitam. Deliciosos e variados pratos são servidos durante o almoço de segunda a sexta-feira e aos sábados e domingos. São eles: salmão grelhado, postas de bacalhau e caldeirada de frutos do mar, não deixando de fora a tradicional feijoada satisfazendo os mais diversos paladares. Como sobremesa o cliente tem a sua escolha tortas, sorvetes e doces: bombas, mil folhas, petit gateau, torteletes, pudins e mousses. Surpresas de nos deixar com água na boca. E as surpresas não param por aí: além do serviço de lanchonete, seus freqüentadores contam com um delicioso café da manhã e a sua já tradicional e concorrida Hora do Chá, sempre servido na parte da tarde. Em ocasiões especiais como a Festa Portuguesa que acontece anualmente em Cabo Frio, a Branca Confeitaria tem a oportunidade de divulgar e brindar seus visitantes – alguns portugueses com certeza - com deliciosos doces de Portugal: Pastel de Belém, Toucinho do Céu, Pastel de Nata e muitos outros, deixando-os sempre com aquele gostinho de quero mais. A casa sempre é procurada para eventos como: café da manhã para empresas, festas infantis, aniversário de 15 anos, casamentos, coquetéis e festas de fim de ano, e claro, com um Buffet para cada ocasião. Tudo realizado no seu amplo espaço no primeiro andar, com acesso por escada ou elevador. Por isso é que costumamos ouvir quando alguém está marcando um encontro: te espero na Branca! Branca Confeitaria. Cada vez mais Cabo Frio!

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Coluna FCDL

FCDL/RJ pede prorrogação do prazo para implantação do PAF

FCDL-RJ na pessoa de seu Presidente Jair Francisco Gomes, enviou Ofício endereçado a Secretária de Fazenda do Estado do Rio de Janeiro, solicitando prorrogação do prazo para implantação do PAF (Programa de Aplicativo Fiscal) no Estado do Rio. Abaixo, segue cópia do ofício enviado ao Sr. Paulo Fontes. Rio de Janeiro, 24 de agosto de 2010. Oficio/ FCDL-RJ nº. 61/2010 A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado do Rio de Janeiro, representando cerca de 80.000 (oitenta mil) lojistas no Estado, entende e apóia o Programa de Aplicativo Fiscal (PAF),

da Secretária Estadual de Fazenda. No entanto, os prazos que foram determinados nos impossibilitam de cumprir-lo com precisão. Sendo assim, solicitamos novos prazos dentro do detalhamento já proposto, ou seja: - Para empresas com faturamento igual ou superior a R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais), será obrigatório cumprimento imediato; - Para empresas com faturamento igual ou superior a R$ 5.000.000,00 (cinco milhões de reais) e inferior a R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais), será obrigatório a partir de 31 de dezembro de 2010;

- Para empresas com faturamento igual ou superior a R$ 2.400.000,00 (dois milhões e quatrocentos mil reais), e inferior a R$ 5.000.000,00 (cinco milhões de reais), será obrigatório a partir de 01 de julho de 2011; - Para empresas com faturamento inferior a R$ 2.400.000,00 (dois milhões e quatrocentos mil reais), será obrigatório a partir de 01 de janeiro de 2012. - Desobrigando a instalação, em empresas com faturamento anual inferior a R$ 480.000,00. Atenciosamente, Jair Francisco Gomes Presidente

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Creche na Coxia: uma história de lutas, dedicação e conquistas cultural. Agora falta o município ter apoio logístico. O Fundo Municipal de Cultura está sendo debatido desde 1990 e até agora nada – diz Facury, que iniciou sua carreira artística em São Luiz do Maranhão com o espetáculo Gimba. Atualmente, o Creche na Coxia está com cinco espetáculos em cartaz pelo país, entre eles “Carroça dos Sonhos” e “João e o Pé de Feijão”, esse último estreou recentemente na Fundação Rio das Ostras de Cultura. - A estréia não aconteceu por aqui porque o teatro estava fechado para obras. José Facury ressalta, ainda, que a cultura está carente não só em Cabo Frio, mas em toda a Região dos Lagos. - O Teatro de Bonecos do Clarêncio Rodrigues está com um projeto de apresentação nos bairros carentes. Conseguimos apoio dos governos federal e estadual para a realização do mesmo. Mas, para que não ficássemos montando e desmontando palcos, pensamos em comprar um caminhão e para isso buscamos apoio nas secretarias de Cultura de Cabo Frio, Búzios, São Pedro da Aldeia e Arraial do Cabo: todas disseram que não tinham verba para ajudar – conta.

Texto: Keetherine Giovanessa

história do teatro em Cabo Frio não é diferente das demais cidades pequenas do País, repleta de muitos talentos, dificuldades e, infelizmente, pouco reconhecimento; especialmente no que tange ao apoio do poder público à arte. Apesar dos 30 anos de existência, o Creche na Coxia sente, na pele, a falta de incentivo à produção artística na cidade. No momento, segundo o diretor teatral e um dos integrantes do Creche, José Facury Heluy, o grupo recebe apoio dos governos estadual e federal. - Se o município tivesse um Fundo Municipal de Cultura ajudaria muito, mas a discussão nunca saiu do papel. Não temos nem transporte para as nossas viagens porque falta verba. Todos os secretários de Cultura que Cabo Frio teve conhecem, respeitam e valorizam o nosso trabalho, mas, a política cultural é inexistente, por isso muitos grupos não conseguiram dar prosseguimento aos seus trabalhos – critica. Segundo José Facury, a história do Creche na Coxia se divide em duas fases: nos primeiros quinze anos a dificuldade era doméstica; já nos outros anos a batalha era pela profissionalização. - Digo dificuldade doméstica porque não era fácil cuidar das crianças e se preocupar de dois em dois anos em produzir espetáculos. Com os filhos crescidos e engajados no mundo artístico, a nossa preocupação passou a ser a profissionalização deles e de outros jovens que optaram por esse segmento e que não encontraram aqui o incentivo para a arte – explica. Facury lembra que antes da construção do Teatro Municipal, Cabo Frio tinha três grupos teatrais. Depois da obra concluída teve treze grupos e agora está com sete. - A realidade é cruel. Infelizmente o artista não pode viver somente do que faz, na verdade ele continua nesse caminho por amor. Sou delegado sindical dos artistas

A história do grupo da Região dos Lagos e sempre quando entrego a carteira ao ator oriento que ele deve ter uma atividade paralela, até porque ele precisa viver, pagar suas contas. A pessoa só consegue ser um bom artista com muita superação ou doação plena. Infelizmente, poucos conseguem viver só da arte. Eu, por exemplo, só vou ser um artista pleno agora, perto da minha aposentadoria, com 45 anos de profissão. Os governos federal e estadual estão tendo uma visão melhor e maior sobre a parte

O Creche na Coxia surgiu em 1979, a partir de alunos do Colégio Miguel Couto, com o nome de Ziembinsky: uma homenagem ao velho criador cênico polonês que colocou o mundo teatral do Brasil de cara para o teatro contemporâneo. Composto por Silvana Lima, Edinho Ferrô, Paulo Augusto,Tânia Arrabal e Nadinéia Oliveira, os primeiros componentes eram alunos que incentivados pela professora Celita Rodrigues, abraçaram o teatro com fervor, resolvendo entre eles mesmos as suas montagens iniciais. O espetáculo de estréia foi uma comé-

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dia de costumes que tratava das relações humanas: Vida Jogo, Jogo Vida primeira incursão dramatúrgica da jovem Silvana Lima. No ano de 1983, em Volta Redonda, o grupo conheceu o diretor teatral maranhense José Facury Heluy, que foi contratado pela Secretaria de Cultura do Estado para ministrar uma oficina em Cabo Frio. O casamento com a atriz Tânia Arrabal o fez plantar raízes em Cabo Frio, onde iniciou, de forma voluntária, a instrumentalizar os componentes do grupo nas diversas funções que compreende as artes cênicas. Com o "Ziembinski", o grupo obteve seu primeiro prêmio em 1984 no Festival FETAERJ de Teatro com o espetáculo "Aluga-se para Verão", um texto que deflagrava a descaracterização cultural do município em função do turismo exacerbado. O texto conquistou a cidade pela sua temática vista tão de perto pelos cabo-frienses. Com os trabalhos seguintes: "Bailei na Curva", "O Auto do Trabalhador", "Baco, o Teatro", entre outros, o

grupo ganhou nome, espaço, patrocinadores e conquistou uma plateia que lotava o único teatro da cidade. Desde então, com montagens que vão desde teatro de rua, passando por teatro de bonecos, pesquisa da linguagem do teatro para crianças e jovens, entre várias outras experiências, o grupo veio se especializando, criando núcleos de música, direção musical, criação de textos, direção, confecção e trabalho com máscaras, adereços e bonecos. A partir daí os casamentos entre os seus componentes foram se concretizando e à medida que os filhos nasciam, foram levados a mudar o nome do grupo para Creche na Coxia, pois bebês nasciam aos borbotões. Durante os ensaios e apresentações as crianças eram acalentadas e amamentadas na coxia dos espaços. No casamento de José Facury com a atriz e agora também aderecista e bonequeira Tânia Arrabal nasceram Ravi, Téo e Tamer. Do casamento do ator e músico Ivan Tavares com Silvana Lima, nasceram Diogo e Matheus (que vai estudar teatro em Londres). Do casamen-

to de Edinho Ferrô com Nadinéia nasceram Igor e Luíza e, quase todos, tendo as coxias como berço. Por conta desse nascedouro cênico, a maioria enveredou pela prática teatral. Em 1994, para comemorar seus 15 anos de existência, o Creche brindou o público da cidade com um espetáculo de pesquisa histórica sobre as brigas entre os dois partidos políticos do início do século XX e conseguiu mobilizar a comunidade artística e os simpatizantes pelas artes para uma manifestação política em prol da construção de um Teatro Municipal, que começou no início de 1995, no governo de José Bonifácio. A obra foi concluída no governo de Alair Corrêa. O Grupo Creche na Coxia, ao longo de seus 30 anos de trabalho, é um dos mais antigos do Brasil. - Tenho muito orgulho da nossa história. A arte é o único segmento onde o profissional não pede 50% do pagamento antes e, mesmo assim, faz da melhor maneira possível, pois faz com amor – finaliza Facury.

OUTUBRO / NOVEMBRO 2010

Ipanema Mall, charme e entretenimento em Cabo Frio

abo Frio, uma das cidades que mais cresce no Estado do Rio de Janeiro, há algum tempo merecia um empreendimento comercial a altura do Ipanema Mall. Com localização privilegiada, entre o Boulevard Canal e a Praia do Forte, a galeria conta com 34 lojas especialmente dispostas em uma área totalmente climatizada, com segurança 24 horas, estacionamento próprio, acabamento de primeiríssima linha e, é claro, um mix de operações comerciais como nunca se viu por aqui: um luxo para o público e seus investidores. Empreendimento do Grupo HRW, o Ipanema Mall é um excelente investimento para os empresários locais. As lojas contam com internet, telefonia central e ponto de água. As unidades possuem entrada pelo interior da galeria e também pela rua. Para os investidores, os valores de aluguel e condomínio estão bem acessíveis : vale à pena conferir! Em fase final de acabamento - a previsão de entrega das lojas é para o final deste mês de outubro, com inauguração prevista para dezembro, período do Natal e início da alta temporada na cidade - , o Ipanema Mall também promete ser uma nova opção de entretenimento para as famílias cabo-frienses e turistas. No espaço, uma área especial será destinada à alimentação e à realização de eventos. Responsável pela comercialização das lojas, Constantino Spyrides aposta na elegância e no charme da galeria: “É um espaço sofisticado, conceitual. O nome, Ipanema Mall, nos remete ao bairro que respira moda no Rio de Janeiro e famoso por ditar tendências”, explica, lembrando que além do sistema de climatização, único em Cabo Frio, o

Ipanema Mall também terá iluminação especial, vitrines em destaque e horários determinados para a abertura e fechamento das lojas: “é uma novidade em Cabo Frio que garante ao público e aos lojistas a chance de bons negócios”. Mais informações sobre o empreendimento e comercialização dos espaços podem ser obtidas através dos telefo-

nes: (22) 2644-8661 ou 92459493. Localização: Na esquina das ruas Raul Veiga (entrada do estacionamento 24h) com a Rua Francisco Mendes, e também com acesso pela Rua José Bonifácio, rua que dá entrada para a parte de restaurantes, lanchonetes e espaço de eventos. O Ipanema Mall é o espaço comercial do complexo residencial Île Saint-Louis, mais uma inovação no que diz respeito a um residencial em Cabo Frio.

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Vai um cafezinho aí? Arquivo Livraria do Boulevard

Texto: Viviane Teixeira

o início do dia, no meio da tarde, em um encontro com os amigos, para um bate-papo descontraído, para acordos profissionais. Brasileiro, que é brasileiro, não passa sem um cafezinho, não é mesmo? E em Cabo Frio, cidade com características de praia, onde sorvetes e a boa cervejinha sempre dominaram – não que eles tenham perdido o seu espaço, claro que não! – os Cafés ganharam seu lugar. Na Rua Major Belegard, a rotina foi modificada pela chegada dessas lojas que apresentam muito mais que o cafezinho simples ou o expresso, são especiarias, receitas deliciosas e acreditem: literatura.

Andrea e o marido José Roberto Mendes, “paixão”pelos livros

Na Livraria do Boulevard, por exemplo, todos os sentidos são despertados, a começar pelo paladar. Grãos especiais, devidamente selecionados, tortas e salgados. O chocolate quente é de comer rezando. O aroma, desperta o olfato para todas as delícias. Para a audição, boa música apresentada nos DVDs de

shows. Mas o melhor mesmo fica para o final: tato e visão aguçados para a enorme variedade de livros no local que, de acordo com a proprietária Andrea Pais, é muito mais uma livraria-café do que um cafélivraria: - O livro é o carro chefe. Mas aqui recebemos desde pessoas que procu-

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ram por um bom livro para ler, até as novidades virtuais para a nova geração – explica ela que destaca o espaço muito bem decorado com alguns objetos trazidos da própria casa, destaque para as poltronas localizadas no lado esquerdo da loja, como um ambiente para relaxar, escolher livros sem pressa, enfim, aproveitar: “as pessoas gostam de sentar aqui e folhear os livros antes de comprar. Muitos nem compram, apenas levam um pacote de chocolates, ou simplesmente tomam um café. A ideia é essa”, destaca, lembrando que segmentos como este são comuns na Europa. Para tornar tudo tão aprazível, a empresária tomou a frente do empreendimento nos mínimos detalhes. O amor pelos livros, e a paixão pelo café, um legítimo Bourbon Amarelo que vem do interior de São Paulo, deixam explícita sua satisfação pela casa: “sempre quis envelhecer dentro de uma livraria, no caso, entre livros e café”, brinca. O carinho com que tudo foi produzido fica bem claro nos mínimos detalhes da charmosa livraria-café: desde o banheiro, com fuxicos no espelho, ao cardápio, charmoso e bem elaborado; das mesinhas dispostas bem próximas ao balcão, de atendentes simpáticas e bem treinadas, às estantes de livros, bem divididas, incluindo uma área infantil onde dá vontade de mexer em tudo, as-

sim como criança, aliás, público já fiel no local: - Recebemos muitas pessoas da melhor idade e crianças. Adoro comprar brinquedos diferentes, como essas fadinhas que parecem voar pela loja – diz Andrea, mostrando os carrinhos de madeira talhados artesanalmente e as lindas bonecas de porcelana alemã que encantam mais adultos que crianças: “antes de irem pra vitrine eu penteio uma a uma, como se as tivesse comprado pra mim”, completa com grande satisfação. A Livraria do Boulevard funciona há apenas dois meses, mas com tanto requinte e charme o local já conta com público cativo: - Criei este lugar com a intenção de atender a um desejo pessoal, mas acabei atingindo ao público que hoje nos retribui o trabalho com tanto carinho – relata a empresária, que guarda em casa uma preciosidade que talvez tenha sido a inspiração para o novo empreendimento: “eu e meu marido somos apaixonados por livros. Temos em casa uma biblioteca com centenas de exemplares, às vezes até repetidos, muitos com tanto valor emocional que não temos coragem de nos desfazer”, conta. A Livraria do Boulevard fica aberta de domingo a domingo, sempre das 9h às 21h, na Rua Major Belegard, no Centro de Cabo Frio.

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Café com Chocolate O Don Morello é outro lugar em que delícia tem nome e sobrenome. No caso da cafeteria, com mesinhas na calçada, o nome é o café e o sobrenome é o chocolate. A ordem dos nomes, entretanto, de acordo com a proprietária Irani Moreno, um dia já foi outra: “montei uma loja de chocolate, mas me surpreendi com o interesse do cabo-friense pelo café”, relata. Apaixonada pela bebida, Irani trabalha no ramo há oito anos. É uma estudiosa e conta que sempre que viaja para o exterior experimenta os cafés produzidos por lá. Tanta paixão pelo café fez com que a sua loja chegasse bem perto da perfeição quando o assunto é a degustação de uma bebida antiga, rica em nutrientes e que precisa de todo o cuidado desde a seleção dos grãos no pé, até a perfeita retirada do líquido das máquinas em direção às xícaras e copos: - Fiz curso básico de barista, meus colaboradores também. Café exige cuidado na hora de tirar. Falo para os meus funcionários que caso o café não seja bem tirado da máquina que ser joguado fora. Eles entendem e são bem profissionais – explica a empresária que trabalha com grãos selecionados do Café América: marca e tipo escolhidos a dedo: - Escolhi a marca por funcionar bem no clima úmido de Cabo Frio. Além disso, é um café com baixa acidez e aroma achocolatado. O chocolate, aliás, merece destaque na Don Morello. Barras e bombons são feitos sem gordura hidrogenada e zero de gordura trans e ajudam a deixar as bebidas ainda mais gostosas. O chocolate cremoso é apontado pela dona como um dos preferidos do lugar, os demais destaques do cardápio são as bebidas criadas pela casa, como o Nocciola, café com creme de avelã e creme de leite, e o Mocha Gelado, que tem como um

Irani e as funcionárias: todas treinadas

dos ingredientes, adivinhem... o chocolate. Os licores também fazem parte das bebidas, mais um diferencial apontado por Irani que lembra que a cidade de praia, com dias quentes de verão, já está se acostumando a tomar o cafezinho no início do dia, ou no final da tarde, geladinho, a exemplo de países europeus. Para conquistar clientes, Irani Mo-

reno aposta no ambiente agradável, que reúne todos os dias amigos para um bom bate-papo, reuniões de negócios e, principalmente bons apreciadores de café. A cafeteria também oferece outras delícias como bolos e tortas, brioches e salgados: - Quem gosta de café aprecia o lugar e relaxa aqui. Tenho clientes que ficam por duas ou três horas na loja. A satisfação não está apenas no consumo, isso fica claro – explica a empresária. A cafeteria Don Morello, que também fica na Rua Major Belegard, abre de segunda a sábado das 10h às 20h30 e no domingo das 13h às 19h.

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Laurentino Gomes em Cabo Frio

Cultura Foto: Viviane Ro

cha/Livraria do

Boulevard

tualmente, ele é um dos maiores escritores de nãoficção do Brasil. Por tratar da história do País, e por que não dizer, da de Portugal também, de forma simples, objetiva e direta, ganhou leitores por todo o continente brasileiro e também conquistou a terra de nossos descobridores, tornando o primeiro livro da série, o “1808”, um best-seller com mais de 600 mil exemplares vendidos nos dois países. Para quem ainda não sabe, o texto acima é uma referência a Laurentino Gomes. Brasileiro, jornalista de grandes empresas como “O Estado de São Paulo” e revista Veja, nos quais trabalhou como editor e orgulho de um país que ainda engatinha quando o assunto é a história, seus personagens e a forma mais correta de transmiti-la ao seu povo. O autor que lançou em setembro último o segundo exemplar de sua obra, “1822”, e que já comemora o número expressivo de mais de 100 mil exemplares vendidos, esteve em Cabo Frio no dia 8 de outubro para uma entrevista coletiva na Livraria do Boulevard e uma palestra nas Tardes Literárias da Festa Portuguesa. Com muita simpatia, profissionalismo e senso de humor, o escritor conquistou a todos. Durante o encontro com a imprensa, ele abordou a importância do conhecimento da história para o desenvolvimento da sociedade. - É fundamental que a população conheça suas raízes. Hoje vejo que as pessoas estão se interessando pelo passado, até para que entendam melhor o presente. Os livros “1808” e “1822” foram escritos com base em muita pesquisa, através da parceria com vários historiadores e cito todos nas obras – conta. Para tornar os livros mais atraentes ao público, o autor caprichou nas chamadas que despertam a curiosidade:

“c r e i o q u e s e fosse um livro didático não iria atrair a atenção de tantas pessoas. Os títulos e chamadas se aproximam das usadas em revistas, com a intenção de estimular o interesse do grande público”. As chamadas, aliás, são um caso à parte. Em “1822” ele resumiu a obra assim: “Como um homem sábio, uma princesa triste e um escocês louco por dinheiro ajudaram D Pedro a criar o Brasil – um país que tinha tudo para dar errado... E, no entanto, deu certo”. Dá ou não vontade de ler? Em sua palestra no Teatro Municipal de Cabo Frio, o autor reforçou a importância de eventos literários, motivo pelos quais já visitou mais de 70 cidades brasileiras: “no Brasil a média de livros lidos por pessoa não ultrapassa 0,90, índice que não atinge nem um livro por pessoa. Isso ocorre em função dos problemas sociais que enfrentamos, mas também pela falta de incentivo. É a mesma coisa que acontece quando acusam o brasileiro de não conservar ou não valorizar os seus monumentos históricos. Na verdade, quem não conhece não defende, não protege”. Em meio ao sucesso de seus livros, que tratam pura e simplesmente de

História do Brasil, suas verdadeiras nuances e seus personagens ricos, Laurentino Gomes defende o uso de estudos científicos destrinchados, de forma a torná-los mais simples, mas sem perder o teor da veracidade, escritos pela visão do jornalista: - A história é feita por pessoas de carne e osso. Quando você joga luz em um personagem ele se torna mais acessível ao estudante, também de carne e osso – explica o autor que, em “1822” dedica o livro aos professores responsáveis por falar sobre um assunto – a história – para um país sem memória. O autor dos livros que marcaram a trajetória do Brasil no século 19: 1808, instalação da Corte Portuguesa no Brasil e 1822, Independência, já deu início ao trabalho do, segundo ele, último da série: “1889”, proclamação da República. Mas Laurentino estuda a possibilidade de se dedicar a novas datas, mas sempre no mesmo período: “quero me especializar no século 19, quem sabe destrinchar a Guerra do Paraguai”, diz o autor que foi embora de Cabo Frio levando o livro “A América de Américo”, escrito pelo pesquisador local Márcio Werneck.

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Os 20 Anos do Código de Especial Defesa do Consumidor no Brasil

Código de Defesa do Consumidor está completando 20 anos no Brasil. Em meio à desinformação de muitos com relação aos direitos e deveres nas relações de consumo, o documento oficial se mostra, por outro lado, atual, principalmente após o surgimento e a evolução do comércio eletrônico, discussões sobre prestações de serviço e às cobranças cada vez mais acirradas, e direcionadas às empresas, para a perfeita aplicação das leis. Recentemente, um decreto assinado pelo presidente Lula instituiu: todos os estabelecimentos comerciais devem ter o CDC à disposição do consumidor. Para saber um pouco mais sobre direitos e deveres, em um mundo capitalista onde cada vez mais somos compradores e estamos ávidos ao consumo estimulados por uma economia crescente, a revista Visão Empresarial entrevistou o advogado e presidente da Andecon Cabo Frio Juliano Almeida. VE – O Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro completa 20 anos. Em sua opinião ele é suficiente para garantir as relações de consumo? JA - Sem dúvida alguma, sim. Posso ir além, em todo o mundo, o nosso CDC é um dos mais atuais e eficazes, pois já previu a evolução comercial e incluiu o consumidor em todas as esferas. O fabricante, o industrial, o distribuidor, o comerciante, o vendedor e o consumidor final, todos, sem exceção, são consumidores. O povo brasileiro já aprendeu isso, o que facilitou a progressão do CDC, pois a maioria sabe seus direitos e deveres. Para entender melhor, o código do idoso também é bom, entretanto, a população só lembra e respeita a sua existência quando atinge a idade de 65 anos. O brasileiro sabe que ele é consumidor da hora que acorda até a hora que vai dormir. VE - Em que aspecto o Brasil precisa avançar quando o assunto é a defesa do consumidor? JA - Na esfera pública. As empresas que prestam serviços públicos se uti-

lizam deste poder para impor suas irregularidades e forçar o consumidor a aceitá-las. No Estado do Rio de Janeiro, basta verificar mês a mês quais as empresas mais acionadas na Justiça e constatamos que são aquelas que possuem concessão ou permissão pública. São as que fornecem luz, água, telefonia e serviços bancários. O consumidor só consegue valer seus direitos quando procura a Justiça, mas acredito que ainda conseguiremos acabar com esse mal.

VE – Em uma comparação com os países desenvolvidos, que há mais tempo praticam a defesa do consumidor, o Brasil ainda tem muito a evoluir nesse tema? JA - Felizmente não, pelo contrário, o nosso Código é exemplo. Muitas vezes as pessoas confundem uma política turística com direitos dos consumidores, pois um consumidor brasileiro viaja para os EUA, compra um produto que apresenta defeito, o americano troca na hora, não pelo direito à troca, mas sim para que aquele turista se sinta bem recebido e gaste mais. São ideias diferentes, apesar de muitas vezes atingirem o mesmo objetivo. Nosso código é copiado por países desenvolvidos na elaboração de suas Leis. VE – O Brasil já pode ser considerado um país de consumidores conscientes? JA - Posso dizer que sim, mas não podemos esquecer que nosso país tem dimensões continentais, e ainda é necessário acompanhar as atualizações que os Tribunais fazem nas interpretações da Lei, para isso, o trabalho de divulgação e conscientização tem que ser constante e o papel da imprensa é fundamental para esse trabalho. VE – Com relação às empresas, quais são os principais erros cometidos por elas na relação de consumo? JA - Não existe um erro comum, depende do segmento da empresa, se falar de bancos (saque indevido, juros abusivos, débito não autorizados e envio de cartões sem solicitação), telefônica (ligações indevidas e troca de aparelhos), água (contas abusivas e a falta de água),

luz (queda de energia, contas abusivas e fiscalizações para troca de medidor sem acompanhamento do consumidor) e comércios (validade do produto e troca de mercadoria defeituosa). VE – Hoje o comércio eletrônico é uma realidade e muitos consumidores se utilizam desse recurso na hora de fazer compras. Existem regulamentações apropriadas para esse tipo de comércio? JA - Sim, o próprio Código de Defesa do Consumidor, por isso reafirmo que ele é o mais completo na relação de consumo que existe. O consumidor virtual está protegido no compromisso do preço acordado, da mercadoria comprada e, ainda, se na hora que o produto chega em sua casa, se não for aquilo que foi adquirido, ele terá sete dias para desistir do negócio. Isso é exemplar, maravilhoso. Não se pode confundir aqueles casos de falsificação de cartão de crédito ou vírus para roubar senha de cartão, cabe ao consumidor comprar em sites conhecidos, recomendados e de credibilidade, devendo sempre consultar um órgão de defesa do consumidor quando tiver qualquer dúvida sobre a empresa. VE – Você acredita que hoje, no Brasil, as empresas idôneas e que pouco aparecem em listas de reclamações são mais valorizadas pelo consumidor? JA - Com certeza e cabe a nós consumidores divulgar essas empresas através do boca a boca e da própria internet, os sites de relacionamento estão ai pra isso, na verdade falar do bem não dá ibope, né? O povo gosta de falar mal, não elogiam as coisas do bem, por isso essa dificuldade e sua pergunta, mas não podemos desistir, temos que acreditar. Se começarmos a mudar a educação dentro de casa para enaltecer mais as coisas do bem, daqui a alguns anos esse ponto de vista vai mudar. VE – Ainda sobre este assunto, o estado do Rio de Janeiro possui as três concessionárias de energia Ampla, Light e a Energisa, de Nova Friburgo, na lista das dez concessionárias que mais cobram

por encargos, subsídios e tributos além do custo de geração, distribuição e transmissão no Brasil. O valor excessivo cobrado por essas empresas é justificável? JA - Não posso falar pela empresa, tenho que falar como consumidor, e aí eu te afirmo que claro que não. Está tudo errado. Os impostos correspondem a mais de 50% da conta, e os governos querem cada vez mais. Os programas sociais implantados pelos governos assistem uma pequena parte da população, sendo que esta parte paga também uma conta de luz alta, ou seja, o volume de arrecadação tributária está sufocando cada vez mais a população. Pior de tudo é que além de pagar os altos impostos o consumidor ainda acaba ficando sem luz, seja por falta de pagamento de conta, seja por falta de manutenção da rede pela concessionária. Em ano político, falta na verdade um partido do Consumidor, que defenda a relação de consumo conforme a vontade do consumidor. Não cabe mais no mundo atual atitude como nos tempos medievais. Quer um exemplo? A CIP, contribuição de iluminação pública, ninguém na cidade concorda, entretanto, o prefeito e os vereadores continuam cobrando, pois com esse dinheiro acabam alimentando outros projetos que poderão mantêlos nos cargos. Esso é a nossa trágica política que deveria mudar. Juliano Almeida nasceu em Cabo Frio. Saiu da cidade para completar os estudos e faculdade, o que realizou ao formar-se em direito na UBM – UNIVERSIDADE DE BARRA MANSA - no sul do Estado do Rio de Janeiro, onde também se especializou em Defesa do Consumidor. Foi diretor do CODECON, em Barra Mansa, e do PROCON de Barra do Piraí, ganhando a experiência necessária para fundar a ANDECON – Associação Nacional da Defesa do Consumidor em Cabo Frio.

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Brasil fechará 2010 com arrecadação recorde... Mas para onde vai tanto dinheiro?

Impostos

Brasil é o país emergente que mais arrecada impostos no mundo. A carga tributária brasileira prepara-se, quase que na velocidade da luz, para atingir um novo recorde ao final de 2010, em um aumento de arrecadação que deve chegar a 34,7%. As estimativas apontam que serão arrecadados, este ano, R$ 1,27 trilhão de impostos, quase R$ 180 bilhões a mais que no ano passado em território nacional. No País, de acordo com dados do Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário (IBPT), é preciso que o brasileiro trabalhe 148 dias ao ano – dados referentes a 2010 – para pagar impostos. O número fica bem acima de nações como os Estados Unidos e Chile que apresentam o número, respectivamente, de 102 e 92 dias trabalhados. Mas, países europeus e desenvolvidos, como a Suécia e a França, por exemplo, apresentam números elevados com relação aos dias trabalhados para pagar impostos. Os suecos trabalham nada mais, nada menos que 185 dias e os franceses, 149 dias. A diferença está nos benefícios recebidos pela população desses países, com economia forte e com educação e saúde gratuitas de dar inveja a qualquer outro. Aí sim, nós brasileiros podemos reclamar: “ops, tem algo errado!”. O “Impostômetro”, painel eletrônico que fica no centro da capital paulista, já atingiu a marca de mais de R$ 919 bilhões de reais pagos pelos brasileiros até o dia 4 de outubro último, às 16h. Os números são assustadores e podem ser conferidos por dia, por

minuto e até por segundo no País, estados e até municípios. O serviço, presente no site www.impostometro.com.br , criado pela Associação Comercial de São Paulo em 2005, é uma forma de mostrar a todos que com o que se arrecada no Brasil é possível, de acordo com a IBPT, construir mais de 43 milhões de casas populares de 40 metros quadrados, pagar mais de 1,764 bilhão de salários mínimos ou comprar 4,5 bilhões de cestas básicas. O dinheiro ainda permite comprar mais de 36 milhões de carros populares no valor de R$ 25 mil cada, cerca de 360 milhões de TVs de plasma e uma quantidade de 900 milhões de geladeiras simples. A mesma Associação Comercial de São Paulo reuniu cerca de 1,5 milhão de assinaturas para aprovar uma lei que exige a discriminação, na nota fiscal, de todos os im-

postos pagos pelos brasileiros, uma forma de tornar claro à sociedade, e conscientizála, sobre os excessos cometidos. Até 2009 a emenda circulou pelo Congresso, mas atualmente se encontra parada. Hoje, os brasileiros pagam cerca de 61 tributos federais, estaduais e municipais em produtos e serviços consumidos. Estão na lista os tão questionados IPVA e o ICMS, este último presente em contas de serviços considerados essenciais como a energia elétrica. Nas contas de luz, e também de telefone, por exemplo, ele se apresenta como a maior taxa. No Rio de Janeiro, o ICMS chega a 30%, a mais alta cobrança do País. Nos alimentos, se levada em conta a cesta básica, a carne de boi sofre incidência de 17,47% dos impostos, o feijão, 15,34%, índice que se repete para o arroz, e o pão francês, 16,86% (dados IBPT).

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Como afastar clientes

inha proposta para esta coluna é abordar assuntos relacionados a marketing e comunicação, sugerindo uma ou outra dica para facilitar a lida desses gladiadores bravos que matam muito mais que um leão por dia na batalha das vendas. Quando publiquei aqui meu primeiro artigo – há quase um ano - falei basicamente sobre como perder oportunidades e sobre erros comuns no comércio. Passado todo esse tempo vejo os mesmos pequenos erros persistirem. Não pretendo fazer catequese e nem ser repetitivo, mas não posso deixar de propor algumas mudanças mínimas em nome dos bons resultados e do bom marketing. No final de semana, eu, minha mulher e minha filha andávamos pelo Boulevard Canal em direção ao nosso restaurante predileto, quando fomos novamente abordados insistentemente pelos garçons na calçada, oferecendo cada qual suas vantagens, privando-nos do sossego de nossa caminhada. Aos senhores proprietários e gerentes: Isso é feio, indelicado, desagradável e ineficiente. Acima de tudo, ineficiente. Por favor, permitam que os clientes façam suas escolhas sem esse constrangimento. Alguns dos pobres garçons trazem no rosto a própria “cara da vergonha”, visivelmente chateados. Depois de mentalizar a mesma e impublicável reclamação, repeti os comentários de sempre a respeito da ineficiência do método, tendo como platéia apenas as moças que me acompanhavam ao jantar. Certamente tais comentários teriam muito mais utilidade se feitos para aqueles que organizaram a “pescaria de

clientes” e para outros possíveis interessados. Vou então fazer jus à minha permanência nessa coluna e dividir minhas dicas com esse pessoal empenhado em conquistar clientes para seus negócios – e veja, mesmo que seu negócio não seja

um restaurante é possível adaptar as dicas. Muito bem, o objetivo é atrair, então crie algo que atraia. Pense na possibilidade de criar uma pequena mesa de degustação onde você servirá pequenas porções de sua culinária com “gostinho de quero mais”. Isso pode ser feito com todo charme e elegância que o visual do Itajuru merece, à frente do restaurante - não na calçada, atrapalhando a passagem, evidentemente – com a presença de um promotor, que além de oferecer as guloseimas se encarregará de dar informações sobre outros pra-

tos e promoções, atuando também como um hostess (recepcionista). Claro, devidamente treinado e uniformizado e lógico, não estou falando em distribuição de quentinhas e nem alimentar uma multidão de graça, todo mundo já viu uma ação desse tipo (nada mais é que o bom e velho merchandising) e saberá a diferença entre uma coisa e outra. Não é preciso dizer também – mas vou reforçar – dos cuidados que se deve tomar com asseio, organização e zelo com os detalhes para que a ação seja positiva e desperte naqueles abordados o desejo de continuar a degustação do quitute, devidamente acomodado e agora, pagando. Sem constrangimento, sem ter que mudar para o outro lado da rua para “escapar do anzol”. Simples e fácil. Com algum custo é verdade, mas com uma perspectiva muito mais interessante, pois mesmo não convertendo todos em clientes, os abordados se lembrarão da ação por bastante tempo, comentarão com outras pessoas e se o sabor agradar, certamente voltarão para conferir o cardápio. É um exemplo, um modelo, cada um que repense a proposta adequando e adaptando à sua realidade. Tomara que sirva de ponto de partida para outras e melhores ideias, mas que sobretuto, seja o sinal de alerta para ajudar identificar o que pode ser melhorado. Nino Moreira - Publicitário no mercado há mais de 20 anos desenvolvendo campanhas com foco no lançamento e promoção de produtos e marcas.

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Revista Digital Pintura Decorativa Acontece em Cabo Frio, entre os dias 20 e 24 de outubro, o I En-

contro Internacional de Pintura Decorativa e que vai reunir na cidade professores de pintura decorativa, de técnicas, de produtos e artesanato em geral. Os interessados em participar do encontro, que será realizado no Atelier Eliane Guedes, que fica Rua Francisco Paranhos, 427, Vila Nova (Tel.: 2643-7470), deverão doar um quilo de alimento não-perecível, que posteriormente serão entregues a instituições de caridade locais. Mais informações sobre a programação no site: www.encontronacionaldepintura.com.br

Olhares criativos Até o dia 29 de ou-

tubro, o Espaço Cultural da Câmara Municipal de Cabo Frio apresenta a exposição fotográfica “Um novo olhar sobre Cabo Frio”. No local estão expostas fotos de artistas locais, amadores ou profissionais. No total são 12: Antônio Ângelo, Rafael Turrini, Mariana Ricci, Lucas Müller, Felipe Terra, Tatiana Grymberg, André Amaral, Edson Vergara, Reinaldo Aze-

Espaço do Associado Aniversário

A Lapidare Joias completou 10 anos de fundação. Para comemorar a data, uma festa foi feita na loja, no último dia 5 de outubro, que tem a tradição de atender bem e vender belos exemplares da joalheria. A Lapidare é associada à ACIA desde o início de suas atividades.

*********************** Esse espaço é destinado aos associados ACIA. Se você tem novidades em sua empresa, mande por e-mail para que sejam publicadas aqui nesta coluna. O endereço é: imprensa@aciacabofrio.com.br . Contamos com a sua colaboração!

vedo, Marcelas Rimes, Fernando Cunha e Angela Melin. A exposição fotográfica acontece de segunda à sexta-feira, das 14h às 19h. Gratuito.

Encontro Internacional de Empreendedores Empreendedores interessados em trocar experiências e aumentar a rede de contatos para fechar novos negócios não podem perder a oportunidade de participar do XIV Encontro Internacional de Empreendedores, que será realizado de 16 a 18 de novembro no Rio de Janeiro. As inscrições estão abertas ao custo de R$ 250 no endereço www.encontroempreendedores.com.br. A programação também está disponível no site.O tema central do evento são os impactos e as oportunidades do desenvolvimento sustentável nos pequenos negócios. A expectativa do Sebrae, realizador do evento, é reunir cerca de 3,5 mil participantes em 2010.

Eleição FCDL

A CDL Cabo Frio, através do assistente executivo da Presidência, Warner Pires, participou no dia 22 de setembro da eleição e posse da nova diretoria da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado do Rio de Janeiro (FCDL). O presidente Jair Francisco Gomes assume o segundo mandato como presidente da entidade para o Triênio 2011/2013. Sucesso aos novos diretores!

ACIA cor-de-rosa

A ACIA declarou apoio total à campanha “Se Toca Cabo Frio”. Durante todo o mês de outubro, funcionárias usarão como uniforme a camisa do projeto que tem como finalidade a prevenção ao câncer de mama. Empresários também já fazem parte da corrente. Um exemplo é a cafeteria Don Morello, com banner na fachada e funcionárias usando o boton da campanha.

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Empresas Associadas ACIA ACADEMIA CABO-FRIENSE DE LETRAS R OLINDA, 363 – PALMEIRAS CABO FRIO. TEL.: (22) 2643-0071 ACADEMIA DE GINÁSTICA

CARLA LINHAS R. CASEMIRO DE ABREU 237 LOJA C – CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22) 2643-5208

SQUARE SHOPPING – CABO FRIO TEL.: (22) 2645-1393 LOJAS SENSAÇÃO R ÉRICO COELHO 32-LJ 1 E 2 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2644-2154

02 FITNESS RUA FRANCISCO MENDES, 350 LJS 24, 25 e 26 – CENTRO - CABO FRIO

LOPES NETO BAZAR RUA ANTÔNIO DE S. TEIXEIRA, 15 MACEDÔNIA – ARRAIAL DO CABO TEL.: (22) 2622-1912

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THEOS PRESENTES AV GETÚLIO VARGAS, 267 PRAIA GRANDE - ARRAIAL DO CABO TEL.: (22)2622-2259

AÇOUGUES

ARTESANATO

ORTOBOM COLCHÕES AV TEIXEIRA E SOUZA, 121 - CENTRO CABO FRIO - TEL.: (22) 2643-0628

FRI CARNES AV. LECY GOMES DA COSTA, 58 SÃO CRISTÓVÃO - CABO FRIO TEL.: (22)2643-6186

DONA DOIDA R JORGE VEIGA 310-LJ 03 E 04 GAMBOA - CABO FRIO TEL.: (22)2645-5596/2645-3433

PONTO DOS COLCHÕES AV JULIA KUBITSCHEK, 600 LOJA 03 - CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22) 2645-5407

AGÊNCIA DE EMPREGO

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4834/2646-4822 DROGARIA ANGÉLICA R. ÉZIO CARDOSO DA FONSECA, 10 JD. ESPERANÇA - CABO FRIO TEL.: (22) 2629-9089 DROGARIA NOVA AV. LECY GOMES DA COSTA, 304 SÃO CRISTÓVÃO – CABO FRIO TEL.: (22) 2645-2073 DROGARIA SÃO CRISTOVÃO AV LECY GOMES DA COSTA, 153 SÃO CRISTÓVÃO - CABO FRIO TEL.: (22)2643-3447/2643-3447 DROGARIA TROPICAL AV. TEIXEIRA E SOUZA, 329 CABO FRIO. TEL.: (22)2643-6383 DROGARIA DO POVO AV. TEIXEIRA E SOUZA, 135 CENTRO – CABO FRIO TEL.: (22) 2643-0507 ÉTICA FARMA AV CONTORNO 320 - ALGODOAL LJ 05 - CABO FRIO TEL.: (22)2647-8888/2647-6714 FARMÁCIA AROMAS VALE R. RUI BARBOSA 463 LJS 1/2/3 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2647-3930/ 2645-6201 FARMÁCIA E PERF. ESTRELA DOS LAGOS AV. LECY GOMES DA COSTA, 73 SÃO CRISTÓVÃO – CABO FRIO TEL.: (22) 2645-4377 FARMÁCIA GERIBÁ R. ÉZIO CARDOSO DA FONSECA 29 JD ESPERANCA - CABO FRIO TEL.: (22)2629-4761/2623-9211 TERAPEUTIKA FARMÁCIA RUA ITAJURU, 300 - CENTRO CABO FRIO. TEL.: (22)2643-1579 FOTOGRAFIA

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CASA DO CIMENTO R. ALEMANHA, 83 JD CAIÇARA - CABO FRIO TEL.: (22) 2644-3738

MARCENARIA DOIS IRMÃOS

FERREIRA E MENDES CONSTRUÇÕES R. EXPEDICIONÁRIOS DA PÁTRIA, 1120, LJ1 S. CRISTÓVÃO - CABO FRIO TEL.: (22) 2644-7969

KAVOLT R ALEXIS NOVELINO 07 CS 03 VILA NOVA - CABO FRIO TEL.: (22)2645-5800/2645-5798

CASA DAS TINTAS AV JOAQUIM NOGUEIRA, 420 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2643-5011/2643-5011

MARCENARIA

ENGELUZ AV CENTRAL, 26 - QUINA CABO FRIO - TEL.: (22)26471899/2643-0299

CASA AGENO AV JÚLIA KUBITSCHEK 36 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2647-1458

NOBRE VÍDEO LOCADORA AV TEIXEIRA E SOUZA 1119-LJ 02 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2643-3284

SIER AUTOMAÇÃO R. ROMÁRIO GOMES, 12 - VILA NOVA CABO FRIO - TEL.: (22)2643-2509

C R G MADEIRAS AV JOAQUIM NOGUEIRA 1330 SÃO CRISTÓVÃO - CABO FRIO TEL.: (22)2643-3020/2643-2007

CASA DOS PARAFUSOS R TEIXEIRA E SOUZA, 488 LJ 01 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2645-2888

LITORAL TINTAS AV LECY GOMES DA COSTA 461 - LJ 02 SÃO CRISTÓVÃO - CABO FRIO TEL.: (22)2647-4162 LUMAFER AV. AMÉRICA CENTRAL, 1262 PRAIA DO SIQUEIRA - CABO FRIO TEL.: (22)2645-4001 MADEIREIRA CABO FRIO AV POETA VICTORINO CARRIÇO, 58 PALMEIRAS - CABO FRIO TEL.: (22)2648-1012

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FORMATTO AV TEIXEIRA E SOUZA, 111 - LJ 01 E 02 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2645-3985 GRUPO MAZA RUA PORTO ALEGRE, 27/LJA JD. EXCELSIOR – CABO FRIO TEL.: (22) 2645-2613

MERCADO STHEFANY RUA FAUSTINO ALVES, 17 - JACARÉ CABO FRIO - TEL.: (22)2643-6362

MUNDO DOS MÓVEIS R TEIXEIRA E SOUZA, 211 CENTRO - CABO FRIO TEL.: (22)2645-3229/2646-4417

MERCADÃO DO FERRO R ROBERTO SILVEIRA, 302 LOJA A S. FRANCISCO - CABO FRIO TEL.: (22)2643-2587/2643-3134

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ELETRÔNICA COMERCIAL R. FAGUNDES VARELA, 407 SÃO CRISTÓVÃO - CABO FRIO TEL.: (22)2643-4594

FERNI PRAÇA PORTO ROCHA, 184, LJ 01 CENTRO – CABO FRIO TEL.: (22) 2647-2100

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TEC.LARME TELECON AV. JOAQUIM NOGUEIRA, 225 - LJ.4 SÃO CRISTÓVÃO - CABO FRIO TEL.: (22) 2645-1256

BRMONEY AGÊNCIA INTERNACIOANL DE NEGÓCIOS AV. TEIXEIRA E SOUZA, 943 VILA NOVA – CABO FRIO TEL.: (22) 2643-5757

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