INDEX 2011

Business Guide Luxembourg · 12e édition

10  BUSINESS GUIDE LUXEMBOURG

12e ÉDITION · HORS SÉRIE PAPERJAM

PORTRAIT DE L’ÉCONOMIE LUXEMBOURGEOISE

ENTREPRISES CLÉS: PLACE FINANCIÈRE, INDUSTRIE, SERVICES ET VENTE, PROFESSIONS LIBÉRALES, SECTEUR PUBLIC ET ASSOCIATIF · INSTITUTIONS · 600 BIOGRAPHIES

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Agence Bonnevoie 101-103, rue de Bonnevoie L-1261 Luxembourg Agence Cloche d’Or 2, rue Henri Schnadt L-2530 Luxembourg Agence Gare 76, avenue de la Liberté L-1930 Luxembourg Agence Grand-Rue 1-3, rue du Marché-aux-Herbes L-1728 Luxembourg

Agence Kirchberg 10, rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg Agence Limpertsberg 43-45, allée Scheffer L-2520 Luxembourg Agence Merl/Belair 123, avenue du X Septembre L-2551 Luxembourg Agence Royal-Monterey 27, avenue Monterey L-2163 Luxembourg

Agences autres localités - Tél. : 42 42-2000 Agence Bascharage/Kordall 6, avenue de Luxembourg L-4950 Bascharage Agence Bereldange 70, route de Luxembourg L-7240 Bereldange Agence Bettembourg 6 A, rue de la Gare L-3236 Bettembourg Agence Clervaux 34, Grand-Rue L-9710 Clervaux Agence Diekirch 5, rue de Stavelot L-9280 Diekirch Agence Differdange 26, avenue de la Liberté L-4601 Differdange Agence Dudelange 59, avenue G.-D. Charlotte L-3441 Dudelange Agence Echternach 25, place du Marché L-6460 Echternach Agence Esch/Benelux Place Benelux L-4027 Esch-sur-Alzette Agence Esch/Centre 30, rue de l’Alzette L-4010 Esch-sur-Alzette Agence Ettelbruck 77-79, Grand-Rue L-9051 Ettelbruck Agence Grevenmacher 2, route de Trêves L-6793 Grevenmacher Agence Howald 201, route de Thionville L-5885 Howald Agence Junglinster 2, route de Luxembourg L-6130 Junglinster Agence Larochette 14, place Bleiche L-7610 Larochette

Agence Mamer 13 A-B, route d’Arlon L-8211 Mamer Agence Mersch 1, rue d’Arlon L-7513 Mersch Agence Mondorf 43-45, avenue François Clément L-5612 Mondorf Agence Niederanven 141, route de Trèves L-6940 Niederanven Agence Redange-sur-Attert 35, Grand-Rue L-8510 Redange-sur-Attert Agence Remich 24, route de l’Europe L-5531 Remich Agence Schifflange 36-38, avenue de la Libération L-3850 Schifflange Agence Steinfort 5-7, Square Général Patton L-8443 Steinfort Agence Strassen 255, route d’Arlon L-8011 Strassen Agence Tétange/Käldall 149, rue Principale L-3770 Tétange Agence Troisvierges 33-35, Grand-Rue L-9905 Troisvierges Agence Vianden 4, Grand-Rue L-9410 Vianden Agence Wasserbillig 36, Grand-Rue L-6630 Wasserbillig Agence Wiltz 53-55, Grand-Rue L-9530 Wiltz

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ÉDITO

Index est diffusé par P&T Luxembourg

En l’espace d’un peu plus d’un an, le paysage économique du Grand-Duché a fortement évolué. Certains acteurs, et non des moindres, n’ont pas survécu à la crise et la 12e édition d’Index Business Guide Luxembourg que vous avez entre les mains apporte un témoignage concret de cette évolution. Et pas uniquement parce que le terme « Index » a été probablement un des plus utilisés ces derniers mois dans les milieux économiques et politiques du pays… Le « sacro-saint » principe d’indexation automatique des salaires a focalisé, à lui seul, toutes les attentions au printemps 2010, au point de faire capoter la Tripartite, ce qui a évidemment constitué le fait politico-économique majeur de cette fin de première décennie du 21e siècle. Alors obligé de négocier de gré à gré avec les syndicats d’un côté, puis les patrons de l’autre, le Premier ministre Jean-Claude Juncker a plus ou moins sauvé les meubles, préservant surtout la paix sociale. Sa lente, mais irrémédiable fragilisation, a représenté une menace pour le « modèle luxembourgeois » dont tout le monde s’accorde à penser qu’il est temps, aujourd’hui, d’en revoir les modalités. Situation sociale inédite, donc, mais aussi situation financière inédite pour le pays. Certes, avec une estimation de croissance de son PIB de 3,2% pour 2010 et une prévision de +3% pour 2011, le Luxembourg semble en très bonne voie pour effacer la vilaine récession de 2,9% enregistrée en 2009, annus horribilis s’il en est. Mais, entre temps, le gouvernement a aussi dû prendre des décisions qui n’ont pas toujours été populaires, ni toujours bien comprises, d’éviter un dérapage incontrôlé des finances publiques. Avec un déficit des administrations publiques s’élevant à 2,2% du PIB et une dette publique « historique » de 19,2% de ce même produit intérieur brut, l’économie du pays porte, ainsi, encore les stigmates de la crise. Pour beaucoup, certes, le plus dur est passé, mais nul n’est vraiment à l’abri d’éventuelles répliques au séisme qui a frappé l’ensemble des économies à travers le monde. Dans ce contexte, Index 2011 Business Guide Luxembourg constitue un instantané, une photographie de la situation économique du pays, vue du terrain. Très loin des premiers pas timides de ce qui s’appelait encore le New Media Guide, à la fin du siècle dernier, l’édition 2011 de l’Index, riche de 340 pages, se veut la

plus exhaustive possible dans la présentation des secteurs clés de l’économie nationale et des enjeux qui sont les leurs alors que se profile la sortie de crise. Place financière, industrie, services et commerce, professions libérales, secteur public et associatif ont ainsi été passées au crible, avec plus de 10.000 références permettant, à chaque fois, de prendre connaissance du profil des principaux acteurs dans leurs branches d’activités respectives. Un tableau reprenant les principaux employeurs du pays et renseignant sur leurs responsables RH (en page 106) permet, en outre, d’avoir une vue d’ensemble des «forces vives» de l’économie. En «bonus», vous trouverez également (en page 330) un guide des aides et subventions de l’Etat apportées aux entrepreneurs. Le contenu éditorial de ce Business Guide est enrichi, cette année, par les contributions de cinq ministres (Jeannot Krecké, Nicolas Schmit, François Biltgen, Françoise Hetto-Gaasch et Claude Wiseler) analysant, dans leurs compétences respectives, les défis majeurs qui attendent l’économie nationale, mais aussi par un état des lieux dressé par 22 présidents ou responsables d’institutions (Chambre de Commerce, Chambre des métiers, CLC, CSSF, Fedil, Luxinnovation, OAI…), et associations (ABBL, Alfi, Design Luxembourg, Luxembourg for Finance, Markcom, Uledi…) représentatives de leurs secteurs. Enfin, tout comme dans sa précédente édition, vous trouverez sur 62 pages la présentation de 500 décideurs et politiciens actifs au Luxembourg, des personnes «qui comptent» dans l’actualité économique du pays. Si Index 2011 Business Guide Luxembourg est un précieux outil print, coordonné par Rudy Lafontaine et Manuel Castela Cerro et réalisé par Mélanie Lodevic et Sarah Macri, avec le support de l’ensemble de la rédaction de paperJam, il est également un non moins précieux site Internet (www.index.lu), portail d’informations où entreprises et décideurs créent ou mettent à jour quotidiennement les informations qui leurs sont propres. Actuellement, près d’un millier de biographies de décideurs sont, par exemple, consultables gratuitement en ligne. Et la vôtre? Jean-Michel Gaudron Rédacteur en chef – paperJam INDEX 2011

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SOMMAIRE RAPIDE

11 ENTREPRISES & ORGANISATIONS 13 INTRODUCTION 21 PLACE FINANCIÈRE 55 INDUSTRIE 73 SERVICES & COMMERCE 197 PROFESSIONS LIBÉRALES 207 SECTEUR PUBLIC & ASSOCIATIF 261 BIOGRAPHIES 329 GUIDE AIDES DE L’ÉTAT 335 INDEX GÉNÉRAL

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Transmettre un patrimoine c’est aussi transmettre des valeurs. Défendre les valeurs auxquelles on tient demande une attention de chaque instant. Protéger les patrimoines, les développer, faciliter leur transmission, demande la même attention. La Banque Degroof l’a compris. C’est en restant fidèle à ses valeurs qu’elle est devenue une des premières banques privées et d’affaires indépendantes du Luxembourg. Ses performances sont reconnues partout où elle est active : gestion de patrimoine pour des clients privés et institutionnels, activités de marché et corporate finance, crédits et structuration financière. Fondée en 1871 et présente dans six pays, elle compte aujourd’hui plus de 1 000 collaborateurs au service de ses clients. Contact au département Marché National : tél. : 45 35 45-2049 - mail : degroof@degroof.lu

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SOMMAIRE DÉTAILLÉ 11 ENTREPRISES & ORGANISATIONS 13

INTRODUCTION

14 «Une nouvelle orientation à renforcer» par Jeannot Krecké 16 «L’emploi, une priorité» par Nicolas Schmit 18 «Missions de promotion internationales: opportunités et résultats» par Pierre Gramegna PLACE FINANCIÈRE 22 «La notion de durabilité dans le secteur financier» par Fernand Grulms 24 Banques 32 «Le Luxembourg, partenaire privilégié à l’international» par Jean­Jacques Rommes 34 «La banque privée luxembourgeoise: entre défis et opportunités» par Tom Rasqué 36 «Fonds: la valse des acronymes» par Camille Thommes 38 Assurances 44 «L’assurance groupe au Luxembourg» par Paul Hammelmann 46 «Les PSF au Luxembourg» par Danièle Berna­Ost 48 PSF 50 PSF de support 54 Banking Information Systems 56 58 60 64 68 72 74 78 81 82 84 86 90 98 100 102 106 113 114 118

INDUSTRIE «Les transports, un facteur de compétitivité» par Claude Wiseler «Le Luxembourg a besoin d’une industrie forte» par Robert Dennewald Industrie Construction Energie Imprimeries SERVICES & COMMERCE «Pour une recherche et une innovation fortes» par François Biltgen «Les PME au coeur de l’économie» par Françoise Hetto­Gaasch «L’artisanat: un modèle axé sur la croissance» par Paul Ensch «Entre ouverture et fermeture» par Yves Gordet «Les réviseurs d’entreprises en pleine mutation» par Pierre Krier Business & Finance Administrations Conseil & Expertise Sociétés d’investissement «Une économie de l’innovation axée sur la compétitivité» par Gilles Schlesser Recherche & Développement Document: les plus importants employeurs du pays par secteur «L’industrie du recrutement en évolution permanente» par Marios Paras Recrutement «L’intérim ne manque pas d’atouts» par Fabrice Poncé

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119 Intérim 120 «Mobilisation pour la formation continue» par Dominique Matera 122 Coaching & Formation 126 Hôtels & Centres d’affaires 130 «Infrastructures de communication et datacentres: les grands enjeux» par Gérard Hoffmann 132 ICT 142 SSII 144 Télécoms 150 Bureautique & Mobiliers 154 «Le design: de la valeur ajoutée, pas de la déco» par Tom Gloesener 155 «Communication: wind of change» par Daniel Dechmann 156 Communication 178 Distribution en gros 180 Immobilier 184 «Le transport routier: le secteur le plus réglementé» par Marianne Welter 186 Transports 190 Leasing 192 «2011: dans le sillage de 2010?» par Yves Meert 193 Facility Management PROFESSIONS LIBERALES 198 «L’architecture et l’ingénierie au service d’un cadre de vie durable» par Pierre Hurt 199 Architectes 204 Avocats SECTEUR PUBLIC & ASSOCIATIF Institutions européennes Gouvernement Diplomatie Administrations, Institutions & Organisations publiques «Objectif: maximiser la qualité de vie» par Dan Kersch Administrations Communales Associations, Fédérations, Syndicats, Groupements d’intérêts & chambres professionnelles 258 ONG

208 211 214 219 229 230 233

259 BIOGRAPHIES

262 «Hommes et femmes d’influence» par Jean­Michel Gaudron 263 Fiches biographiques

330 GUIDE AIDES DE L’ÉTAT 335 INDEX GÉNÉRAL

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ENTREPRISES & ORGANISATIONS 21 PLACE FINANCIÈRE 55 INDUSTRIE 73 SERVICES & COMMERCE 197 PROFESSIONS LIBÉRALES 207 SECTEUR PUBLIC & ASSOCIATIF

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INTRODUCTION

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InTROdUCTIOn

Jeannot Krecké, ministre de l’Économie et du Commerce extérieur :

Une nouvelle orientation à renforcer Photo: Olivier Minaire

LA DIVERSIFICATION MULTISECTORIELLE DE L’ÉCONOMIE LUXEMBOURGEOISE PERMETTRA DE CONTREBALANCER LE MONOLITHISME QUE NOTRE ÉCONOMIE A CONNU AU COURS DES DÉCENNIES PASSÉES AVEC LE SECTEUR FINANCIER.

JEANNOT KRECKÉ, ministre de l’Economie et du Commerce extérieur

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Le Luxembourg fait face à une période de transformation pendant laquelle il s’agit de surmonter les conséquences de la crise économique. Déclenchée en septembre 2008, elle a eu pour conséquence l’annulation de plusieurs années de progrès économique et social. Certains secteurs ont été touchés plus que d’autres et mettront plus longtemps à rétablir les niveaux de production d’avant. S’y ajoutent certaines faiblesses structurelles à redresser ainsi que les défis «globaux» auxquels il faut faire face. A cette fin, le gouvernement s’efforce de créer un environnement propice à l’investissement, à l’esprit d’entreprise et au développement des acteurs économiques. Or, notre discours doit refléter la réalité sur le terrain: il faut donc être véritablement accueillant, compétitif et innovateur. Afin de garantir un développement économique durable de notre pays, il est primordial d’identifier des secteurs économiques basés sur l’innovation et dont le potentiel est assuré au moins à moyen terme. Des efforts particuliers doivent être faits envers les petites et moyennes entreprises (PME) qui constituent l’épine dorsale de l’économie luxembourgeoise. Un ensemble élargi d’incitatifs financiers a été mis en place par la loi du 5 juin 2009 relative à la promotion de la recherche, du développement et de l’innovation et s’adresse particulièrement aux PME n’ayant pas ou peu développé leur potentiel d’innovation jusqu’à présent. L’innovation n’est pas seulement technologique. Elle concerne également l’organisation de l’entreprise et de ses services et doit s’intégrer dans notre façon de penser afin de générer des idées et des solutions non conventionnelles. Au-delà du soutien au développement des entreprises existantes, les conditions nécessaires pour l’établissement de nouvelles entreprises doivent être aménagées. A cet effet, le soutien des initiatives en faveur de l’esprit d’entreprise est important afin de susciter davantage de créations d’entreprises. La campagne «Trau Dech» se traduit par la promotion des instruments existants et l’assistance des créateurs d’entreprises lors de la phase de démarrage de leur projet. Le «Portail Entreprises» (http://www.guichet.public.lu/fr/entreprises) regroupe l’ensemble des informations, des démarches à suivre et des conseils pratiques pour chacune des étapes de la vie d’une entreprise, dont notamment les premières

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informations nécessaires aux créateurs d’entreprises et de nombreuses adresses utiles. Parallèlement, les activités de promotion, organisées dans le cadre de Luxembourg for Business, permettent de mieux faire connaître d’un côté les produits «made in Luxembourg» et de l’autre le site économique luxembourgeois dans le but d’attirer l’attention des investisseurs étrangers. Le temps où de grandes firmes, avec un millier d’emplois directs à la clé, venaient s’implanter au Luxembourg est en effet révolu. Souvent, l’aventure d’un investisseur étranger commence par l’établissement au Luxembourg d’un bureau administratif. Celui-ci se verra complété par la suite par une plateforme logistique, une unité de recherche et de développement ou le transfert de la gestion de la propriété intellectuelle. Dans le futur, les efforts de promotion doivent miser davantage sur de petites entités qui, convaincues par les avantages du site luxembourgeois, pourront s’y développer. Dans le souci d’encourager la diversification de notre économie, le gouvernement précédent avait décidé en 2004 de développer et de mettre en œuvre trois plans d’action de diversification économique: logistique, technologies de la santé et éco-technologies. En ce qui concerne la logistique, deux centres d’intérêt ont été développés ces dernières années. Le premier est constitué de l’aéroport national, du cargo center et de la zone de fret de Contern qui, avec la société Cargolux, assurent la crédibilité du site au niveau international. Notre second point d’attrait est celui du rail. Dans la région de Bettembourg-Dudelange, l’ancien site militaire de la WSA sera réaménagé en zone pour activités logistiques en relation avec le sud de l’Europe au travers de l’autoroute ferroviaire gérée par la société Lorry Rail ainsi qu’avec les grands ports européens. A cet effet, des démarches sont entreprises pour encourager le rapprochement avec les grandes sociétés maritimes. En outre, des réflexions sont menées dans le sens d’une spécialisation dans certains segments du domaine de la logistique, tels que la chaîne de froid notamment pour le transport des produits biomédicaux et relatifs au domaine de la santé. En matière de technologies de la santé, l’investissement important de l’Etat pour donner vie aux partenariats conclus avec trois centres de recherche améri-

cains de renommée mondiale porte ses fruits. L’International Biobank of Luxembourg (IBBL) a été inaugurée en février 2010. La volonté du Luxembourg d’être un acteur du secteur de la santé, plutôt qu’un simple consommateur, se concrétise par divers nouveaux projets de recherche, tels que la collaboration du Luxembourg Clinical Proteomics Center du CRP Santé avec la société Thermo Fisher. Mais au-delà de la recherche fondamentale, où les développements sont nombreux, des efforts supplémentaires doivent être menés en vue d’attirer des partenaires industriels et de nouveaux investisseurs du secteur privé. Finalement, les éco-technologies concernent principalement les domaines de l’énergie et de l’environnement. L’accent est mis sur la construction, la gestion de l’eau et de l’air, le transport et les énergies renouvelables. Le plan d’action du gouvernement du 9 janvier 2009 vise à soutenir aussi bien l’offre que la demande d’éco-technologies auprès des entreprises. Il s’agit d’élargir la gamme des produits et services éco-responsables offerts par les entreprises. En même temps, les entreprises sont sensibilisées afin de recourir elles-mêmes davantage à des technologies et produits écologiques. Le «green IT» constitue également un créneau à développer dans ce con­ texte. Nous disposons déjà de nombreuses compétences au Luxembourg, avec plus de 180 entreprises, six équipes de recherche et 29 syndicats intercommunaux qui font partie du cluster «éco-innovation» géré au niveau de l’agence nationale Luxinnovation. Autrement dit, au cours des dernières années, nous avons fait avancer, et devrons encore renforcer davantage dans le futur, trois secteurs qui n’étaient pas encore, il y a cinq ans, des secteurs d’attrait au sein de l’économie luxembourgeoise. Je suis conscient que ce n’est pas un de ces secteurs à lui seul qui fera vivre notre pays demain, notamment au niveau des recettes fiscales et des emplois. Mais une telle stratégie de spécialisation multi­ sectorielle donnera une nouvelle orientation à l’économie luxembourgeoise pour contrebalancer la spécialisation prononcée dans le secteur financier, et donc le monolithisme que notre économie a connu au cours des décennies passées. Cette politique doit constituer une sorte d’assurance contre l’incertitude et contre des chocs sectoriels futurs. Index 2011

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introduction

Nicolas Schmit, ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Immigration :

L’emploi, une priorité ! nous sommes confrontés à un certain nombre de problèmes sur notre marché du travail dont la plupart ont un caractère de plus en plus structurel.

L’emploi reste en cette période de sortie de crise et de reprise économique une préoccupation majeure. Bien que la croissance soit revenue, le chômage reste encore à un niveau élevé. Et pourtant la création de nouveaux emplois n’a pratiquement jamais cessé au Luxembourg; même au pire moment de la crise, certes à un rythme beaucoup plus modéré. Grâce au chômage partiel dont plus d’une centaine d’entreprises ont pu bénéficier, on a pu éviter une véritable explosion du chômage. Les entreprises industrielles ont gardé leurs collaborateurs bénéficiant ainsi de leurs qualifications dès le début de la reprise. Mais nous sommes néanmoins confrontés à un certain nombre de problèmes sur notre marché du travail dont la plupart ont un caractère de plus en plus structurel. Des politiques de l’emploi actives et bien ciblées ont donc un rôle essentiel. Dans ce contexte, je me réjouis que le Prix Nobel d’Economie ait été attribué en 2010 à trois économistes qui se sont surtout penchés sur les politiques de l’emploi. Certaines de leurs conclusions sur le fonctionnement très spécifique des marchés du travail sont également intéressantes pour notre pays. D’ailleurs afin de mieux cerner les spécificités de notre marché du travail, son fonctionnement ainsi que son évolution avec, par exemple, les métiers d’avenir, je mets en place un observatoire du marché du travail et de l’immigration. Si l’on veut mettre en œuvre de bonnes politiques, il faut des données fiables et précises. Souvent nous ne les avons pas. Désormais, nous nous donnons les moyens pour agir en connaissance de cause.

L’accent sur la formation Quelles sont nos priorités en matière d’emploi pour les mois à venir? Faut-il encore répéter que près de la moitié de nos demandeurs d’emploi ont un niveau d’éducation faible? Le manque de qualification est au cœur du problème du chômage. Près de 45% des demandeurs d’emploi de moins de 26 ans n’ont qu’un faible niveau scolaire. La formation et la formation continue, sans être des panacées, sont néanmoins souvent les seuls moyens permettant une réinsertion. Il faut les rendre encore plus accessibles et les adapter aux besoins des entreprises, qu’il faut, bien sûr, être capable d’évaluer, voire d’anticiper. Une coopération étroite de tous les acteurs dans

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ce domaine est indispensable. Il faut utiliser pleinement les instruments tels que les centres nationaux de formation professionnelle continue. Pour les jeunes, les différentes réformes de l’enseignement devront permettre à un plus grand nombre d’acquérir un diplôme qu’il ne s’agit évidemment pas de dévaloriser. L’orientation scolaire va être améliorée et réorganisée grâce à la coopération des différents acteurs au sein de «maisons de l’orientation». Les écoles ont aussi une part importante à jouer à cet égard. Il faut relancer l’apprentissage et j’entends bien, l’année prochaine, avec le ministère de l’Education et de la Formation professionnelle et en étroite collaboration avec la Chambre des métiers, la Fédération des artisans et d’autres, lancer une vraie promotion de ces formations et de l’apprentissage. On parle beaucoup des nouveaux emplois verts. Identifions plus précisément les profils et pourquoi ne lancerions-nous pas un véritable programme d’investissement et d’innovation encourageant la création de ces emplois par des petites et moyennes entreprises? Notre pays y gagnerait sur de nombreux plans. Je suis attentivement l’évolution de l’emploi dans le secteur financier qui a été longtemps le moteur de la création d’emplois. Désormais, nous sommes confrontés à des plans sociaux, des réductions d’effectifs, des licenciements. Si un peu moins de 1.000 demandeurs d’emploi proviennent en effet du secteur financier, il faut aussi relever que le nombre des offres d’emploi de ce secteur est de nouveau en hausse assez sensible par rapport à l’année dernière. Bien sûr, les profils recherchés ne sont plus exactement les mêmes. Le niveau de qualification requis augmente. C’est aussi un signal important aux jeunes qui ont intérêt à acquérir des qualifications plus élevées et plus spécialisées. En étroite collaboration avec le secteur financier et notamment l’IFBC, nous avons mis en place le FIT4JOB. Plusieurs dizaines de personnes qui avaient perdu leur emploi ont été réembauchées. C’est un bon début. Il faut répéter et élargir ce projet et en faire un des instruments de réinsertion dans le cadre des plans sociaux. Des projets sectoriels qui s’inspirent de ce modèle sont en préparation pour le commerce, en étroite collaboration avec la Chambre de Commerce et la Confédération, ainsi qu’avec le secteur de la construction dont l’IFSB est le partenaire.

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Photo: Olivier Minaire

nicolas schmit, ministre du travail, de l’emploi et de l’immigration

Le rôle clé de l’Adem Dans tous ces projets, l’Adem a aussi son rôle à jouer. Il est donc capital que la réforme soit activement poursuivie. Le 13 novembre dernier, le bureau de Differdange a ouvert ses portes. Les autres, ceux de Dudelange et de Wasserbillig, vont suivre. Les nouveaux collaborateurs ont été engagés et sont en formation. Les méthodes de travail sont en cours d’être adaptées. Les contacts avec les entreprises, un élément clé de la réforme, doivent être multipliés et renforcés. Nous voulons créer une véritable culture du service au profit des clients: les demandeurs d’emploi, d’un côté, et les entreprises, de l’autre côté. Finalement, le

projet de loi sur l’Agence de développement de l’emploi, c’est le nom de la nouvelle Adem, a été déposé. La dernière réunion du Comité permanent s’est penchée sur l’emploi des «seniors». Ensemble avec les partenaires sociaux, nous engagerons une véritable discussion, voire négociation, sur la place des seniors dans les entreprises. Les personnes un peu plus âgées qui perdent leur emploi ont du mal à en retrouver un. Il nous faut une approche globale qui inclut différents volets: un réexamen du système des préretraites, les conditions de travail, une adaptation du temps de travail en liaison notamment avec les comptes d’épargne-temps ou la préretraite partielle et surtout la formation continue améliorant les compéten-

ces des seniors. C’est ainsi qu’on peut parvenir à une meilleure sécurisation des parcours professionnels, en préparant aussi les transitions professionnelles. Il faut mettre l’accent sur le bien-être au travail tout au long de la carrière des employés. Ce chantier, nous devons le réussir ensemble. Rappelons encore que la stratégie européenne 2020 prévoit que les Etats membres atteignent un taux d’emploi de 75%. Nous sommes à plus ou moins 70%. Nous devons donc faire des efforts sur les dix ans à venir et des progrès sont finalement tout à fait dans notre propre intérêt. D’un taux d’emploi élevé dépend aussi la stabilité financière de nos systèmes sociaux. Un enjeu important qui nous concerne tous aujourd’hui et demain. Index 2011

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InTROdUCTIOn

Pierre Gramegna, directeur général de la Chambre de Commerce :

Missions de promotion internationales: opportunités et résultats Photo: Olivier Minaire

LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE CENTRALE DU GRAND­DUCHÉ AU CŒUR DE L’EUROPE ET LES DIMENSIONS NATURELLEMENT LIMITÉES DE SON MARCHÉ LOCAL ENCOURAGENT DEPUIS LONGTEMPS LES ENTREPRISES RÉSIDENTES À CHERCHER DES OPPORTUNITÉS AU­DELÀ DES FRONTIÈRES DE LEUR PAYS D’ORIGINE.

PIERRE GRAMEGNA, directeur général de la Chambre de Commerce

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L’Inde, la Russie, l’Arabie Saoudite, la Croatie, le Portugal et la République Populaire de Chine ne sont que quelques exemples de pays que des hommes d’affaires luxembourgeois ont pu visiter récemment dans le cadre de visites d’Etat ou de missions économiques. Cette prospection proactive de nouveaux marchés est une démarche naturelle et nécessaire pour toute entreprise qui ambitionne de se déployer au-delà du marché local luxembourgeois qui, au vu de son exiguïté, n’offre tout simplement pas de vraies possibilités d’expansion. Or, pour un nombre croissant d’entreprises, l’expansion de leur activité est devenue une condition sine qua non pour survivre dans un marché globalisé où la concurrence ne connaît plus de frontières. Il n’est donc pas étonnant de constater que le rythme des échanges commerciaux luxembourgeois avec l’étranger n’a cessé de s’accélérer au fil des dernières années. Rien qu’entre 1993 et 2009, période assez courte de seulement quinze ans, les exportations et les importations par les entreprises luxembourgeoises ont plus que doublé. Mais les entreprises luxembourgeoises n’ont pas attendu la globalisation pour s’intéresser aux marchés étrangers. Bien au contraire, la situation géographique centrale du Grand-Duché au cœur de l’Europe et les dimensions naturellement limitées de son marché local encouragent depuis longtemps les entreprises résidentes à chercher des opportunités au-delà des frontières de leur pays d’origine. Les échanges très soutenus de biens et services avec les grands voisins allemand, français et belge ont ainsi une très longue tradition. Aujourd’hui, ces trois pays réunissent à eux seuls 58% des exportations de biens luxembourgeois et 77% des importations vers le Grand-Duché. L’Europe reste – du moins pour l’instant – le partenaire de prédilection des entreprises luxembourgeoises en matière d’échanges commerciaux, puisque près de 85% de ces échanges sont réalisés avec les 27 Etats membres de l’Union européenne.

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Cette prédominance du marché européen dans les échanges commerciaux du Luxembourg commence pourtant à s’effriter au profit des nouveaux marchés émergents, car c’est bien dans les échanges avec les pays BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) qu’on enregistre actuellement les taux de croissance annuels moyens les plus importants. On peut citer à titre d’exemple les importations en provenance du Brésil, qui ont augmenté à un rythme annuel moyen de 69,9% entre 1995 et 2009, tandis que les exportations vers ce pays ont connu une croissance de 16,4% par an durant la même période.

marchés étrangers, éventuellement par un usage renforcé de la marque «Made in Luxembourg». Le Luxembourg devra, par ailleurs, se positionner en tant que site d’implantation de premier choix au centre de l’Europe et de son marché unique de 500 millions de consommateurs. En effet, le pays dispose de toutes les infrastructures nécessaires pour devenir la porte d’entrée idéale pour les grands groupes internationaux. C’est tout l’enjeu du Luxembourg comme centre logistique.

Les services avant tout

La Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg est un promoteur actif des démarches d’internationalisation des entreprises résidentes. Au sein de son Département International, une vingtaine de personnes soutiennent et encadrent les entreprises qui souhaitent conquérir de nouveaux marchés. Ce soutien actif en matière de commerce extérieur se présente sous différentes formes: missions de promotion économique, salons de coopération internationale, visites accompagnées à des salons professionnels à l’étranger, stands collectifs et journées d’opportunités d’affaires. La Chambre de Commerce met également à disposition des informations sur les marchés étrangers, notamment en organisant régulièrement des séminaires et des rencontres individuelles avec des attachés commerciaux pouvant renseigner les personnes intéressées sur les marchés de leur choix. Par ailleurs, elle encourage fortement la mise en relation d’entreprises nationales avec des entreprises étrangères, en informant sur les opportunités d’affaires à l’étranger et en accueillant des délégations étrangères sur le sol luxembourgeois. Finalement, la Chambre édite tous les deux ans un «Guide du Marché» répertoriant plusieurs centaines d’entreprises luxembourgeoises cherchant à nouer des contacts à l’étranger. Il convient aussi de citer l’activité de l’«Enterprise Europe Network», qui renseigne les entreprises luxembourgeoises sur l’actualité des dossiers européens ou encore de l’Office du Ducroire, qui offre aux sociétés exportatrices des assurances-crédits et sert de guichet unique pour l’octroi d’aides financières pour les activités d’exportation. Citons également le rôle important joué par la Chambre de Commerce dans la création des deux agences «Luxembourg for Finance» et «Luxembourg for Business», dont elle est membre fondateur, et qui fournissent un travail absolument essentiel dans la coordination des actions des différents acteurs en ma-tière de promotion et de développement international.

S’il existe donc une migration géographique importante dans les relations commerciales extérieures de notre pays, il existe également une évolution tout à fait fondamentale dans la nature des échanges puisque ce sont de plus en plus les services qui sont exportés. En 2009, ces services représentaient déjà près de 3/4 de nos exportations et pas moins de 2/3 de nos importations. Depuis 1995, les exportations de services vers l’Europe ont augmenté de 1/3 en volume et presque doublé en valeur. Parmi les principaux partenaires en termes d’échange de services on retrouve l’Allemagne, la Suisse et l’Angleterre. Il est intéressant de constater qu’en période de crise ces échanges enregistrent des baisses moins importantes que ceux des biens. Dans les années critiques 2008 et 2009, les échanges de biens ont chuté de 25% en moyenne alors que les diminutions en matière de services se limitaient à seulement 9% du côté des exportations et 8% du côté des importations. Si la situation privilégiée du Grand-Duché, au cœur d’une région européenne qui réunit dans un périmètre de 500 km 40% de la richesse économique de l’UE, peut être un stimulant fort pour l’exploitation d’échanges transfrontaliers, la récente crise a néanmoins exposé les risques d’une concentration des échanges sur les seuls marchés transfrontaliers et européens. Car ces marchés européens sont fortement imbriqués et interdépendants, et dans le cas d’une stagnation, voire un recul de leur activité, une entreprise engagée sur ces seuls marchés européens risque de se retrouver rapidement dans une impasse. Le commerce extérieur luxembourgeois se trouve donc confronté à de nouveaux défis. La donne sur les marchés ayant radicalement changé, il faudra en conséquence adapter la politique de commerce extérieur du Luxembourg. Il s’agira, d’un côté, de veiller à diversifier les marchés d’exportation pour les sociétés luxembourgeoises et, de l’autre, de promouvoir encore davantage leurs produits et services sur les

Soutiens multiples

Partenaires Cette concertation intensifiée en matière de politique de commerce extérieur trouve un bel exemple dans le pavillon luxembourgeois à l’Exposition universelle de Shanghai. La Chambre de Commerce s’est engagée dans la formidable aventure de l’exposition universelle dès ses débuts et a été un des membres fondateurs du GIE «Luxembourg @ Expo Shanghai 2010», chargé de l’organisation de la présence luxembourgeoise à Shanghai. Fidèle à sa mission de promotion des relations commerciales avec l’étranger, la Chambre de Commerce s’est proposée pour organiser du 7 au 15 octobre une semaine commerciale pour offrir aux chefs d’entreprise luxembourgeois l’opportunité de rencontrer leurs homologues chinois dans un cadre propice à la création de relations commerciales durables. Ce fut là une occasion unique pour notre pays d’apporter la preuve de son savoir-faire dans des secteurs et technologies d’avenir, tels que l’automobile, les TIC, les écotechnologies ou encore la logistique. Cette démarche s’est révélée un grand succès, puisque des contacts individuels ont pu être noués avec près de mille entreprises chinoises. Bien évidemment, la Chambre de Commerce ne saurait garantir une si grande qualité et diversité dans ses services de commerce extérieur si elle n’était pas en cela aidée par un important réseau de partenaires, s’étendant aux quatre coins du monde : ambassades, consulats ou Trade & Investment Offices, attachés commerciaux belges, Chambres de Commerce et d’Industrie à l’étranger, Eurochambres, etc. Bien qu’il soit difficile de déterminer avec précision les retombées économiques des divers efforts de promotion, deux exemples concrets permettent tout de même d’illustrer leurs effets positifs. Ainsi, les missions économiques conduites depuis une quinzaine d’années dans les pays BRIC et les pays du Golfe s’accompagnent clairement d’évolutions positives des exportations et des importations respectives. Même si les résultats directs d’une mission de promotion économique sont souvent difficiles à quantifier en termes de contrats signés ou de commandes passées, il est tout à fait évident que les nombreux contacts établis au cours de ces missions ouvrent la voie à des collaborations ultérieures, souvent très fructueuses. C’est la raison pour laquelle la Chambre de Commerce va continuer à s’investir dans la promotion des relations commerciales avec l’étranger et s’appliquer à renforcer encore davantage la présence et la visibilité du Grand-Duché et du savoir-faire de ses entreprises dans le monde. Index 2011

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PLACE FINANCIÈRE 22

«La notion de durabilité dans le secteur financier» par Fernand Grulms

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Banques «Le Luxembourg, partenaire privilégié à l’international» par Jean­Jacques Rommes «La banque privée luxembourgeoise: entre défis et opportunités» par Tom Rasqué «Fonds: la valse des acronymes» par Camille Thommes Assurances «L’assurance groupe au Luxembourg» par Paul Hammelmann «Les PSF au Luxembourg» par Danièle Berna­Ost PSF PSF de support Banking Information Systems

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Place financiÈre > banques

Fernand Grulms, CEO de Luxembourg for Finance :

La notion de durabilité dans le secteur financier Les «produits de placement durables» lancés depuis quelques années ont été bien accueillis par le marché. Mais la question se pose de savoir si de tels produits sont suffisants pour assurer la durabilité du secteur financier.

Il est surprenant de voir combien de sociétés et de secteurs économiques utilisent aujourd’hui la notion de durabilité dans la publicité pour leurs produits et services: constructeurs de maisons clé en main et producteurs de technologies de chauffage, entreprises chimiques et transporteurs, distributeurs d’énergie et sociétés spécialisées dans l’élimination de déchets... Les agences de voyage y sont représentées au même titre que les designers de mode ou les associations qui nous apprennent comment nous devons manger, nous habiller et nous loger et où nous devons partir en vacances. Et bien sûr, le secteur financier a lui aussi découvert la durabilité. Mais la définition et la portée du concept de durabilité restent souvent un peu floues. La notion de durabilité en tant que telle n’est pas nouvelle. Elle a déjà été utilisée au 18e siècle dans la sylviculture, un secteur qui a joué un rôle de pionnier quand il s’agissait de tenir compte, dans ses actions, des besoins des générations futures. En général, on entend par durabilité le fait d’exploiter un système régénérable d’une manière et dans une mesure telles que les principales caractéristiques de ce système restent intactes et que sa pérennité reste assurée de façon naturelle. Dans la sylviculture, ceci signifie tout simplement de ne pas couper plus de bois qu’une forêt n’est à même de reproduire. Il n’est pas étonnant que dans le secteur financier, qui n’a pas de lien direct avec les ressources naturelles, la notion de durabilité ne soit apparue que relativement tard. Des pionniers comme la banque Triodos, créée en 1980 aux Pays-Bas, se limitaient généralement à ne soutenir que des projets écologiques, culturels ou sociaux et à ne mettre leurs moyens financiers qu’à disposition d’entreprises et d’institutions qui agissaient dans l’intérêt de l’homme et de l’environnement, que ce soit dans le domaine des énergies renouvelables, de la nourriture biologique, des logements durables, des services sociaux ou de la microfinance.

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Longtemps, les «banques durables» n’ont fait qu’occuper une petite niche du marché financier. Le vent a tourné cependant vers le milieu des années 80, quand des institutions supranationales, comme la Banque mondiale et le Fonds Monétaire International se sont fait violemment critiquer par tout un ensemble d’organisations environnementales. Celles-ci reprochaient à ces institutions de contribuer au financement, dans le monde entier, de projets qui avaient des répercussions néfastes sur l’environnement et sur les populations locales: la construction de barrages qui conduisaient à la délocalisation forcée de milliers d’habitants; l’inondation de systèmes écologiques uniques et la destruction massive de paysages naturels; le déboisage et l’essouchage de sommets de montagne pour exploiter de la houille; ou bien des projets énergétiques qui au cours de leur fonctionnement émettaient des milliards de tonnes de gaz à effet de serre, destructeur de l’atmosphère. Avec la sensibilisation progressive du grand public à des sujets écologiques et sociaux, les Nations unies ont elles aussi adopté un concept de la durabilité en lançant, au début de l’année 2000, l’idée d’un pacte mondial, une initiative dans le cadre de laquelle les entreprises et les organismes des Nations unies, le monde du travail et la société civile étaient appelés à soutenir en commun des principes universels sociaux et écologiques. Le but de l’initiative était de promouvoir la responsabilité civique des entreprises, afin de résoudre les problèmes posés par la mondialisation et de créer une économie mondiale plus viable et plus ouverte. Les gouvernements, institutions, entreprises et associations engagés dans le pacte mondial ont élaboré un catalogue de dix principes et valeurs fondamentales que les entreprises sont appelées à adopter, à soutenir et à mettre en pratique. Ces pricipes universels sont relatifs aux droits de l’homme (les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter les droits de l’homme dans leur sphère d’influence et à veiller à ce que leurs propres compagnies ne se ren-

dent pas complices de violations des droits de l’homme), aux normes du travail (respect de la liberté d’association, reconnaissance du droit de négociation collective, élimination de toute forme de travail forcé ou obligatoire, abolition effective du travail des enfants et élimination de la discrimination en matière d’emploi et de profession), à l’environnement (approche de précaution face aux problèmes touchant l’environnement, promotion d’une plus grande responsabilité en matière d’environnement, mise au point et diffusion de technologies respectueuses de l’environnement), et enfin à la lutte contre la corruption (les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l’extorsion de fonds et les pots-de-vin). 76 instituts financiers ont adhéré aux principes du pacte mondial. La déclaration de Collevecchio, endossée en 2003 par plus d’une centaine d’organisations non gouvernementales, va dans la même direction. Elle reproche aux instituts financiers de ne s’activer que pour maximiser leurs profits ainsi que ceux de leurs actionnaires au détriment d’objectifs durables. Les signataires de cette déclaration exigent eux aussi que les banques respectent une série de principes tels que l’engagement de ne nuire ni à l’Homme ni à l’environnement et de réduire ou d’éviter les répercussions négatives de leurs portefeuilles et de leurs pratiques commerciales. La réaction de nombre de banques à ces critiques consistait souvent à offrir de nouveaux produits de placement qu’elles disaient «durables» et qui offriraient aux clients la possibilité d’investir de manière plus sélective. Ce faisant, les instituts financiers répondaient manifestement à une demande réelle de le part de leur clientèle. En effet, selon une étude publiée récemment par Eurosif, le forum européen de l’investissement social, la demande de produits financiers durables de la part de High Net Worth Individuals (HNWI, des personnes avec une fortune de plus d’un million de dol-

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Photo : Olivier Minaire

fernand GruLms, ceo de Luxembourg for finance

lars) a augmenté en Europe de 35% au cours des deux dernières années. D’après cette analyse, les HNWI intègrent de plus en plus des critères écologiques, sociaux et de gouvernance d’entreprise dans leurs portefeuilles. Depuis le début de la récente crise financière, la part des investissements durables dans les portefeuilles des HNWI en Europe aurait même augmenté – et ceci en dépit d’une légère diminution de la fortune de ces familles pendant cette période. Mais surtout, la plupart de ces HNWI considèrent les investissements sociaux non pas comme un style d’investissement, mais comme une discipline propre au sein du monde financier. Ce qui signifie que les développeurs de produits financiers peuvent et doivent intégrer l’idée de la durabilité dans toute une gamme de classes d’actifs, de stratégies d’investissement et de produits financiers s’ils veulent satisfaire une demande croissante. La question se pose cependant de savoir si le simple fait d’offrir des produits tenant compte de leur impact écologique et social sur les projets financés est

suffisant pour faire face aux revendications adressées aux établissements financiers de développer des pratiques commerciales durables. La récente crise financière a relancé la discussion sur la durabilité dans le secteur financier, et elle a soulevé des questions auxquelles il est difficile de répondre par le simple respect, par exemple, des dix principes du pacte mondial des Nations unies:  Comment justifier des indemnités de départ payées à des hauts dirigeants d’instituts financiers dont l’écroulement n’a pu être évité que grâce à l’intervention massive des pouvoirs publics?  La politique des bonus de nombre de banques incite-t-elle leurs collaborateurs à prendre des risques démesurés dans leurs transactions sur les marchés financiers? Dans l’affirmative, comment devrait être conçue une politique de rémunération responsable des banques? Une question plus fondamentale encore – et à laquelle probablement personne ne saura répondre de manière probante – est celle de savoir à partir de

quelle taille critique un institut financier commence à se transformer d’une entreprise compétitive en risque systémique. La crise financière a montré que la durabilité dans le secteur financier doit aller plus loin que l’offre de produits de placement durables. Elle englobe également la responsabilité des instituts financiers pour leurs clients, leurs collaborateurs, leurs actionnaires et, last but not least, pour la stabilité du système financier en tant que tel. A côté de la shareholder value, les instituts financiers doivent redécouvrir aussi la stakeholder value et l’implémenter dans leur politique commerciale. Au-delà des aspects écologiques et sociaux, une gouvernance d’entreprise irréprochable, un strict respect des réglementations et une gestion des risques rigoureuse joueront un rôle de plus en plus important dans le débat sur la finance durable. Seules les entreprises capables d’intégrer ces aspects dans leur stratégie commerciale sauront communiquer de manière crédible leur engagement pour la durabilité. Index 2011

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place financière > banques

Banques

Banque LBLux S.A.

au début de l’année 2011, le luxembourg comptait officiellement 146 banques (dont 30 sont des succursales d’établissements de crédit d’origine communautaire et assimilés) employant quelque 26.000 personnes.

ABN AMRO Bank (Ireland) Ltd. , Luxembourg Branch 46 avenue John F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 27 50 54 00 F: 27 50 52 22 www.primefundsolutions.com shona.may@lu.primefundsolutions. com Fondé: 2009

Direction Shona May Head of Banking & Custody T: 27 50 54 00 shona.may@lu.primefundsolutions. com Claude Noesen Branch Manager T: 27 50 51 00 claude.noesen@lu.primefundsolutions.com

Custodian Bank providing Financing, Foreign Exchange, Cash management to Alternative Investment Funds (Hedge and Private Equity) and Funds of Hedge & Private Equity Funds.

Banque de Luxembourg S.A. 14 bd Royal, B.P. 2221 L-1022 Luxembourg T: 26 20 26 60 F: 49 92 45 599 www.banquedeluxembourg.com banque.de.luxembourg@bdl.lu Fondé: 1920 Effectif: 700 Chiffre d’affaires: 235,5 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 10590281 RC: B 5310

Direction Pierre Ahlborn Administrateur Délégué, Président du Comité de Direction Antoine Calvisi Vice-Président du Comité de Direction T: 49 92 42 010 antonio.calvisi@bdl.lu Etienne Planchard Membre du Comité de Direction T: 49 92 47 880 etienne.planchard@bdl.lu Fernand Reiners Membre du Comité de Direction T: 49 92 42 518 fernand.reiners@bdl.lu Romain Weiler Membre du Comité de Direction Luc Rodesch Membre du Comité de Direction T: 49 92 43 377 luc.rodesch@bdl.lu Philippe Depoorter Secrétaire Général

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conSeiL D’ADMiniStrAtion Philippe Vidal Président Michel Lucas Vice-Président Pierre Ahllborn Administrateur Délégué Jean Hoss, Pierre Jachez, Pit Reckinger, Henri Thyes, Nicolas Buck, Georges M. Lentz Jr, Jacques Delvaux Administrateurs

Créée en 1920, la BL est une des plus importantes banques privées du GrandDuché. Au service d’investisseurs privés qu’elle conseille à toutes les étapes de leur vie, elle offre également une large gamme de services aux professionnels de la gestion.

Banque Degroof Luxembourg S.A. 12 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T: 45 35 45 1 F: 25 07 21 www.degroof.lu contact@degroof.lu Fondé: 1987 Effectif: 301 (au Luxembourg), 44 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 107,7 mios EUR (2010) Euro TVA: LU 13413108 Code NACE: 65121 RC: B 25459

Direction Geert De Bruyne Administrateur Délégué Patrick Keusters Administrateur Délégué Viviane Glavic Directeur Général Jean-François Leidner Directeur Général Marc-André Bechet Directeur Alain Geurts Directeur Vincent Scarfo Directeur Patrick Wagenaar Directeur Laurent Meiers Responsable Marketing et Communicaition conSeiL D’ADMiniStrAtion Alain Philippson Président Alain Schockert Vice-Président Geert De Bruyne, Patrick Keusters Administrateurs Délégués Michel Goreux, Regnier Haegelsteen, Claude Meiers, Jean Nassau, Yves Prussen, Alain Siaens Administrateurs Patrick Bonnewijn Administrateur Honoraire Marcel Degroof, Jacques Planchard Présidents Honoraires

Créée en 1871, la Banque Degroof offre aujourd'hui ses conseils et services en investment banking, gestion d'actifs, activités de marché, analyse financière, crédit et structuration de patrimoine, OPC, à ses clients privés et institutionnels.

Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Luxembourg ­ BCEE 1 place de Metz L-2954 Luxembourg T: 40 15 1 F: 40 15 20 99 www.bcee.lu info@bcee.lu

3 rue Jean Monnet L-2180 Luxembourg T: 42 43 41 F: 42 43 45 099 www.lblux.lu bank@lblux.lu Fondé: 1973 Effectif: 180 Chiffre d’affaires: 9,142 miards EUR (2009) Euro TVA: LU 11102845 RC: B 11035

Direction Norbert Palsa Administrateur-Directeur Alain Weber Administrateur-Directeur conSeiL D’ADMiniStrAtion Stefan Ermisch Président Jan-Christian Dreesen Vice-Président Detlev Gröne, Marcus Kramer, Nils Niermann, Norbert Palsa, Alain Weber Administrateurs

Fondé: 1856 Effectif: 1.784 Euro TVA: LU 11408778 Certifications: Luxembourg E-Commerce Certified Partner RC: B 30775

Direction Jean-Claude Finck Directeur Général, Président du Comité de Direction Michel Birel Directeur Général adjoint, membre du Comité de Direction Gilbert Ernst Directeur, membre du Comité de Direction Guy Rosseljong Directeur, membre du Comité de Direction Françoise Thoma Directeur, membre du Comité de Direction conSeiL D’ADMiniStrAtion Victor Rod Président

Banque d'Etat fondée en 1856, la BCEE offre une gamme complète de services aux particuliers, aux entreprises et au secteur public. La BCEE est le leader au Luxembourg dans les domaines du Prêt au Logement et des produits de banque électronique.

Banque Havilland S.A. 35a avenue J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 46 31 31 F: 46 31 32 www.banquehavilland.com info@banquehavilland.com Fondé: 2009 Effectif: 55 Euro TVA: LU23366742 Code NACE: 64.191 RC: B 147.029.

Direction Marie-Anne van den Berg CEO Venetia Lean COO Jean-François Willems CFO

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20 bd Emmanuel Servais L-2535 Luxembourg T: 24 88 1 F: 24 88 82 22 www.groupedr.eu info@bpere.eu Fondé: 1969 Effectif: 659 (au Luxembourg), 93 (à l’étranger) Euro TVA: LU 12168724 RC: B 19194

Direction Frédéric Otto Directeur Général, Président du Comité Exécutif Pierre-Marie Valenne Directeur Général Adjoint, Vice-Président du Comité Exécutif Geoffroy Linard de Guertechin Directeur, Vice-Président du Comité Exécutif Jean-François Lafond Directeur Central, Vice-Président du Comité Exécutif Thierry de Baynast de Septfontaines Directeur Clientèle privée et développement commercial Bernard Schul Directeur Ressources Humaines Marc Ambroisien Directeur Ingénierie patrimoniale et financière, Vice-Président du Comité Exécutif Rudy Paulet Directeur Family Office, Vice-Président du Comité Exécutif Denis de Montigny Directeur Financier Patrick Brebion Directeur Salle des marchés Alain Mestat Directeur Marketing & Communication alain.mestat@bpere.eu Franck Sarrazin Directeur Comptabilité et contrôle OPC, Vice-Président du Comité Exécutif Jean-Charles Schiltz Directeur Gestion d'actifs Guy Verhoustraeten Directeur Juridique OPC Luc Grégoire Secrétaire Général

BPERE is involved in private banking, family office services, institutional asset management and investment fund administration and custody.

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Thierry Schuman Membre du Comité de Direction Responsable des Ressources Humaines

Banque Raiffeisen S.C. 46 rue Charles Martel, B.P. 111 L-2134 Luxembourg T: 24 50 1 F: 22 75 41 www.raiffeisen.lu info@raiffeisen.lu Fondé: 1926 Effectif: 511 Chiffre d’affaires: 5.415 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 18974800 RC: B 20128

Direction Ernest Cravatte Président du Comité de Direction Guy Hoffmann Membre du Comité de Direction John Bour Membre du Comité de Direction

Une banque universelle à part entière qui offre non seulement les instruments traditionnels d'épargne et de crédit, mais aussi des services de banque privée, des fonds d'investissement.

conSeiL D’ADMiniStrAtion Gaston Reinesch Président Eric Martin Co-Président Jacques d'Estais Vice-Président Le Prince Guillaume SAR, Camille Fohl, Marc Assa, Pierre Gramegna, Jean Meyer, Jean-Louis Siweck, Tom Theves, Michel Wurth, Jean Clamon, François Debiesse, Jean Majerus, Jean-Paul Pruvot, François Villeroy De Galhau, François Debiesse, Vivien Levy-Garboua, Carlo Thill Membres Gabriel Di Letizia, Fernand Gales, Jean-Claude Gilbertz, Claude Heirend, Nico Kirsch, Corinne Ludes, Jean Majerus, Norbert Roos Membres, Représentants du Personnel

BGL BNP Paribas propose à ses clients particuliers, professionnels, Banque Privée et entreprises une large gamme de produits. Au Luxembourg, la banque occupe la 1re place pour la clientèle professionnelle/PME et la 2e pour les particuliers.

Succursale de la filiale londonienne de Citigroup, l'entité luxembourgeoise a pour vocation principale de servir l'industrie des fonds d'investissement. En outre, elle assure un service pour les grands comptes institutionnels et industriels.

Banque Safra Luxembourg S.A. 10a bd Joseph II B.P. 887 L-1840 Luxembourg T: 45 47 73 1 F: 45 47 86 www.safra.lu patricia.brignon@safra.lu Fondé: 1985 Effectif: 73

Direction Jorge Alberto Kininsberg Administrateur Délégué Membre du CdD Ailton Bernardo Directeur Général Adjoint Gian-Paolo Corsetti Directeur Général Adjoint Gilbert Ribeira Directeur Général Adjoint Patricia Brignon Responsable Communication conSeiL D’ADMiniStrAtion Joseph Safra Président

BGL BNP Paribas S.A. 50 avenue J.-F. Kennedy L-2951 Luxembourg T: 42 42 20 00 F: 42 42 25 79 www.bgl.lu info@bgl.lu Fondé: 1919 Effectif: 2.500 No TVA: LU 10875081 Code NACE: 64.191 RC: B 6481

Direction Carlo Thill Président du Comité de Direction Eric Martin Président du Comité de Direction Patrice Crochet Membre du Comité de Direction Responsable "Wealth Management Luxembourg" Marc Lenert Membre du Comité de Direction Responsable de l'Informatique, Opérations, Immeubles et Achats

Direction Marc Pecquet Managing Director and Country Corporate Officer Anne-Emmanuelle David Financial Control Head T: 45 14 14 319 anneemmanuelle.david@citigroup. com Catherine Prieur Human Resources Head T: 45 14 14 333 catherine.prieur@citigroup.com Charles Denotte Compliance Cluster Head T: 45 14 14 237 Luc Galand Relationship Management T: 45 14 14 385 luc.galand@citigroup.com Marco Siero Director of Sales T: 45 14 14 367 marco.siero@citigroup.com Pierre Laloyaux Legal Head T: 45 14 14 441 pierre.laloyaux@citigroup.com Paul Faltz Senior Country Operations Officer

CACEIS Bank Luxembourg S.A. 5 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T: 47 67 9 F: 47 67 68 69 www.caceis.com info@caceis.com Fondé: 2005 Effectif: 363 (au Luxembourg), 2.500 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 126,27 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 19546218 RC: B 91985

Direction Pierre Cimino Managing Director, Member of the CACEIS Executive Committee T: 47 67 9 Jean-Pierre Valentini Directeur Financier (agréé CSSF) Gilles Normand Directeur Salle des marchés (agréé CSSF) Jérôme Discours Head of Risk and Compliance (agréé CSSF) Claude Michaux Deputy Group Communications Director Anne-Catherine Loiseau Head of Human Ressources

CACEIS BL est un des principaux acteurs d'Asset servicing. Actif dans les services de banque dépositaire, d'administration de fonds et d'agent de transfert, CACEIS BL cultive l'innovation en proposant des prestations à valeur ajoutée.

Clearstream Banking S.A. 42 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 24 30 F: 24 33 800 www.clearstream.com marketing@clearstream.com Fondé: 1970 Effectif: 1200

Direction Jeffrey Tessler President and CEO Yves Baguet Managing Director IT Thomas Zeeb Head of Relationship Management and customer service Europe, UK and US Philippe Seyll Head of Investment Funds Services Michel Barbancey Relationship Management Luxembourg Alain Meyers Relationship Management Luxembourg Stefan Lepp Head of Sales and Relationship Management, broker dealers and Global Securities financing Wolf Andreas Head of Operations Clearstream and CEO Clearstream Banking Frankfurt Mark Gem Head of Business Management Michael Jaeggi Head of Product Management and Design, core products

Commerzbank International S.A. 25 rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg T: 47 60 1 F: 47 60 88 50 www.commerzbank.lu info@commerzbank.lu Fondé: 1969 Effectif: 160 No TVA: LU 10329757 RC:

R.C.S. Luxembourg No. B 8495 Direction Falk Fischer Managing Director /CEO

Centre of competence for international Wealth Management

Compagnie de Banque Privée S.A. 7 rue Thomas Edison L-1445 Luxembourg T: 27 02 71 F: 27 02 72 75 www.cbpbanque.com info@cbpbanque.com Fondé: 2006

Direction Marc Hoffmann Président du Comité de Direction et Administrateur Délégué Stéphane Chrétien Direction des Activités de Marché Marc Flammang Direction des Investissements Daniel Kuffer Direction Private Banking Philippe Verfaillie Direction Administrative et Financière Benoît Wtterwulghe Direction Informatique et Services Opérationnels Christine Valenza Responsable Marketing et Communication

La CBP propose une approche de gestion patrimoniale globale (gestion de portefeuille, offre de produits structurés innovante, conseil en matière de structuration patrimoniale, règlement de questions de successions et de transmission d'entreprises).

Citibank International, succursale de Luxembourg 31 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 45 14 14 1 F: 45 14 14 75 www.citigroup.com marc.pecquet@citigroup.com Effectif: 260 No TVA: 19723200906 RC: B 78602

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place financière > banques

Crédit Agricole Luxembourg S.A. 39 allée Scheffer (B.P. 1104 - L-1011 Lux) L-2520 Luxembourg T: 24 67 1 F: 46 24 42 www.ca-luxembourg.com marketing@ca-luxembourg.com Fondé: 1920 Effectif: 410 Chiffre d’affaires: 436 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 19578473 RC: B 91986

Direction Jean-François Abadie Administrateur Délégué, Directeur Général de CAL Jacques Mahaux Administrateur, Directeur Général Adjoint Olivier Chatain Directeur du Pôle Banque Privée José Mouzon Chief Operating Officer Charles Nollet Directeur des Investissements Dominique Lapierre Directeur des Risques et Contrôles Permanents

Crédit Agricole Luxembourg vous offre ses services de gestion discrétionnaire, d'assurances, d'ingénierie patrimoniale et vous propose une large gamme de fonds. Accédez à vos comptes en ligne de manière sécurisée grâce à e-Private.

Crédit Suisse (Luxembourg) S.A. 56 Grand-Rue, B.P. 40 L-1660 Luxembourg T: 46 00 11 1 F: 46 32 70 www.credit-suisse.com/luxembourg cspb.lux@credit-suisse.com Fondé: 1974 Effectif: 135 Euro TVA: LU 11754060 RC: B 11756

Direction Hans-Ulrich Hügli Managing Director Viviane Leurin Director CONSEIL D’ADMINISTRATION Arthur Vayloyan Chairman of the Board Hanspeter Ackermann, Andreas Brandt, Hervé De Montlivault, Hans-Ulrich Hügli Members

DekaBank Deutsche Girozentrale Luxembourg S.A.

Dexia Banque Internationale à Luxembourg S.A.

38 av. J.-F. Kennedy, B.P. 504 L-1855 Luxembourg T: 34 09 35 F: 34 09 37 www.dekabank.lu info@dekabank.lu

69 rte d'Esch L-2953 Luxembourg T: 45 90 1 F: 45 90 20 10 www.dexia-bil.lu contact.lu@dexia.com

Fondé: 1971 Effectif: 330

Fondé: 1856 Euro TVA: LU 11180925 RC: B 6307

Direction Rainer Mach Managing Director Patrick Weydert Managing Director Wolfgang Dürr Managing Director CONSEIL D’ADMINISTRATION Oliver Behrens Chairman of the Board Walter Groll Deputy Chairman Rainer Mach, Fritz Dr. h.c. Oelrich Members

DekaBank Luxembourg is a subsidiary of DekaBank Frankfurt. The parent company acts as the central asset manager for the Sparkassen-Finanzgruppe, the worlds largest financial alliance.

Deutsche Bank Luxembourg S.A. 2 bd Konrad Adenauer L-1115 Luxembourg T: 42 12 21 F: 42 12 24 49 www.db.com/luxembourg mgt.lux@db.com

Direction Frank Wagener Président du Comité de Direction Thierry Delroisse Membre du Comité de Direction André Lecoq Membre du Comité de Direction Pierre Malevez Membre du Comité de Direction Michel Buysschaert Membre du Comite de Direction Claude Schon Membre du Comité de Direction Bernard Mommens Membre du Comité de Direction Benoît Holzem Membre du Comité de Direction Pia Haas Inspection Générale Christiane Schmit Directrice Communication CONSEIL D’ADMINISTRATION François Narmon Président Gaston Schwertzer Vice-Président

Toutes opérations bancaires: financières, institutionnelles, privées, universelles. Gestion d'actifs et administration de fonds. Banque en ligne.

Fondé: 1970 Effectif: 359 Euro TVA: LU 10879133 RC: B 9164

Direction Ernst Wilhelm Contzen Chief Executive Officer Klaus-Michael Vogel Managing Director Christian Funke Managing Director CONSEIL D’ADMINISTRATION Hugo Bänziger Président Ernst Wilhelm Contzen Administrateur Délégué Michael Kröner Global Head of Tax of Deutsche Bank AG Werner Steinmüller Head of Global Transaction Banking Deutsche Bank AG Klaus-Michael Vogel Member of the Management Board of Deutsche Bank Luxembourg S.A. Carsten Dr. Schildknecht Global Chief Operating Officer

Deutsche Postbank International S.A. 18-20 Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 34 95 31 1 F: 34 95 32 550 www.postbank.lu deutsche.postbank@postbank.lu

DZ Bank International S.A.

4 rue Thomas Edison, B.P. 661 L-2016 Luxembourg T: 44 90 31 F: 44 90 32 00 1 www.dzi.lu info@dzi.lu Fondé: 1977 Effectif: 482 Euro TVA: LU 11490102 RC: B 15579

Direction Norbert Friedrich Administrateur Directeur Frank Dr. Müller Administrateur Directeur Franz Georg Dr. Brune Administrateur Directeur CONSEIL D’ADMINISTRATION Andreas Neugebauer Speaker of the Board, Administrateur Délégué

Private Banking, service fonds d'investissement, treasury, credit.

EFG Bank (Luxembourg) S.A. B.P. 385 L-2013 Luxembourg T: 26 45 41 F: 26 45 45 00 www.efgbank.lu infolux@efgbank.com Fondé: 2006 Effectif: 85 (au Luxembourg), 2.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 210 47 579 RC: B113375

Direction François-Régis Montazel Managing Director Ludovic Chéchin-Laurans Managing Director Huguette Espen Directeur Délégué

EFG Bank's exclusive focus is private banking and asset management for individuals and institutions. Our distinctive business model is designed to foster dedicated one-to-one client relationships.

Fideuram Bank (Luxembourg) S.A. 17a rue des Bains L-1212 Luxembourg T: 46 90 90 1 F: 46 90 90 755 www.fblinfo.lu mb@fideurambank.lu Fondé: 1998 Effectif: 81

Direction Massimo Brocca General Manager Gilbert Grandjean Senior Manager Michelle Schmit Depositary Bank Patrick Renard Treasury Jean-Paul Hilzenkopp Human Resources Vincenzo Lupo Private Banking Vincent Burgraff Organization & IT Giovanna Giardina Administration & Risk Control Philippe Pierard Internal Audit Marco Sini Compliance CONSEIL D’ADMINISTRATION Riccardo Simcic Chairman of the Board

Fondé: 1993 Effectif: 140 RC: B 43851

Direction Christoph Schmitz Directeur Jochen Begas Directeur Tobias Gansäuer Directeur CONSEIL D’ADMINISTRATION Hoast Kupkea Président Michael Dr Meyer Vice-Président Stefan Jütte, Christoph Schmitz Administrateurs

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Fortuna Banque s.c. 130-132 bd de la Pétrusse, B.P. 1203 L-2330 Luxembourg T: 48 88 88 1 F: 40 30 50 www.fortuna.lu information@fortuna.lu Fondé: 1920 Effectif: 20 (2007) No TVA: LU 18389218 RC: B 7143

Direction Charles Wagener Directeur charleswagener@fortuna.lu Caroline Ramier Secrétaire Administrative T: 48 88 88 32 assist_direction@fortuna.lu Gregory Claudy Directeur-Adjoint gregory.claudy@fortuna.lu

Banque privée luxembourgeoise fondée en 1920 offrant toutes les possibilités du global banking. Webbanking disponible pour PC et MAC. Comptes spéciaux pour étudiants et professionnels. Prêts hypothécaires très avantageux!

HSBC Private Bank (Luxembourg) S.A.

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6 rte de Trèves L-2887 Luxembourg T: 46 26 85 1 F: 22 45 90 www.jpmorgan.com

Fondé: 1985 Effectif: 130 No TVA: 19952212357 Euro TVA: LU 16592630 RC: B 52461

Direction Charles P S Hall Chief Executive Officer Claude Marx Deputy Chief Executive Officer T: 47 93 31 645 claude.marx@hsbcpb.com Jonathan Grocock Chief Operating Officer T: 47 93 31 633 jonathan.grocock@hsbcpb.com Pierre Françon Head of Private Banking CONSEIL D’ADMINISTRATION Alexandre Zeller Chairman Charles P S Hall Managing Director Jean Hoss, Leigh A. Robertson, Christoph Streule Directors Claude Marx Secretary Luis Maizel Advisor to the Board

HSBC Private Bank is a leading international private bank built on the strengths of the HSBC Group. Present in Luxembourg since 1985, we offer personalised services to help our clients grow and preserve their wealth.

Fondé: 1973 Effectif: 500

CONSEIL D’ADMINISTRATION Mark Garvin Chairman of the Board

KBL European Private Bankers S.A. 43 bd Royal L-2955 Luxembourg T: 47 97 1 F: 47 26 67 www.kbl.lu info@kbl-bank.com Fondé: 1949 Effectif: 1.317 (au Luxembourg), 1.692 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 756,3 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 11397454 Code NACE: 65.121 RC: B 6395

Direction Jacques Peters Président du Comité de Direction Olivier De Jamblinne Philippe Paquay Yves Pitsaer CONSEIL D’ADMINISTRATION Jan Huyghebaert Président

Fondé: 1993 Effectif: 22 (au Luxembourg), 16.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 8 miards EUR (2007)

Direction Fouad Edmond Rathle Manager, Senior Vice-President Sayinatac Mutlu Manager, Senior Vice-President fouadr.gbl.1009@garanti.lu José Correia IT Manager

Banque d'affaires, Crédits corporatifs, Syndications.

40 av. Monterey L-2163 Luxembourg T: 40 22 12 1 F: 40 21 67 www.lloydstsb-ipb.com joelle.nennig@lloydstsb.lu Fondé: 1988 Effectif: 45 Euro TVA: LU 13948421 RC: B 27749

Direction Peter Duynslaeger Country Manager T: 40 22 12 209 Marie-Christine Piasta Head of Funds Legal & Distribution T: 40 22 12 222 Gregorio Rodriguez Head of Finance T: 40 22 12 297 Tina Brunetti Head of Compliance, Risk & Internal Control T: 40 22 12 269 Joëlle Nennig Head of Business Support & IT T: 40 22 12 232

Mizuho Trust & Banking (Luxembourg) 1b Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 42 16 17 1 F: 42 16 17 489 www.mizuho.lu

Garanti Bank succursale de Luxembourg 7 rue Thomas Edison L-1445 Strassen T: 22 33 21 1 F: 22 33 21 222 www.garantibank.com.tr secretary@garanti.lu

Lloyds TSB Bank, succursale de Luxembourg

Fondé: 1989 Effectif: 100

ING Luxembourg S.A. 52 rte d'Esch L-2965 Luxembourg T: 44 99 11 F: 44 99 12 31 www.ing.lu Fondé: 1960 Effectif: 736 Chiffre d’affaires: 15,024 miards EUR (2008) Euro TVA: LU 11082217 Code NACE: 64.191 RC: B 6041

Direction Rik Vandenberghe Managing Director T: 44 99 13 39 rik.vandenberghe@ing.lu Dirk Adriaenssens Member of the Executive Committee T: 44 99 1 671 dirk.adriaenssens@ing.lu Koen Hermans General Manager OPS & IT koen.hermans@ing.lu Eric Lombaert Member of the Executive Committee T: 40 65 40 531 eric.lombaert@ing.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jan Op de Beeck Président Guy Beniada Vice-Président Rik Vandenberghe Administrateur Délégué Hubert Clasen, Bernard Coucke, Robert Dennewald, Philippe Masset, Paul Mousel, Alex Schmitt Administrateurs

Keytrade Bank Luxembourg S.A. 62 rue Charles Martel L-2134 Luxembourg T: 45 04 39 F: 45 04 49 www.keytrade.lu info@keytrade.lu Fondé: 1999 Effectif: 8 Chiffre d’affaires: 3,56 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 18440788 RC: B 69935

Direction Philippe Voortman Administrateur Délégué Stéphane Jodin Administrateur Délégué

Keytrade Bank Lux permet aux investisseurs résidents et internationaux de gérer eux-mêmes leurs opérations boursières à partir de n’importe quelle connexion internet dans le monde. Elle offre un accès en temps réel aux principales places boursières (actions, options, warrants, fonds...), l'exécution et la confirmation des ordres en temps réel ainsi que de nombreux outils d’aide à la décision. Tarif de courtage fixe par opération, pas de droits de garde, gratuité de la plupart des services.

Direction Junichi Ichii Managing Director & CEO Kiyoshi Koga Executive Vice-President Magnus Von Scheele Legal & Compliance Hiroki Gomi Planning & Accounting Sabine Vandeginste Human Resources & General Administration Christophe Coutelet Information Technology Germain Schneider Securities Services & Fund Services CONSEIL D’ADMINISTRATION Junichi Ichii, Managing Director, CEO

Administration of investment funds, Custody Services and Securities Agency Services. Mizuho Trust & Banking (Luxembourg) S.A. has one company specialized for administration of funds: Japan Fund Management (Luxembourg) S.A.

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Direction Koichi Matsumoto President & Managing Director Yusuke Aoyama Director & General Manager Kazuaki Masuda Director & General Manager Koichi Sudo Director & General Manager Jean-François Caprasse General Manager Funds Business Benoît Mariscal General Manager Administration Théo Scheuer General Manager Custody Kenji Ikeda General Manager Kenichi Suzuki General Manager Eiichiro Hattori Deputay General Manager Kenji Hayashi Deputy General Manager Paul McLaren Deputy General Manager

Nord Europe Private Bank S.A. 4a rue Henri Schnadt L-2530 Luxembourg T: 45 45 221 F: 44 98 80 www.nordeuropebank.lu gestion@nordeuropebank.lu Fondé: 1976 Effectif: 36

Direction Bernard de Thomaz de Bossierre Administrateur Délégué

Norddeutsche Landesbank Luxembourg S.A. 26 rte d'Arlon L-1140 Luxembourg T: 45 22 11 1 F: 45 22 11 319 www.nordlb.lu info@nordlb.lu Fondé: 1972 Effectif: 110

Direction Hans Hartmann Administrateur Délégué Dirk Vormberge Administrateur Directeur Christian Veit Directeur CONSEIL D’ADMINISTRATION Hannes Rehm Chairman of the Board

Nordea Bank S.A. 562 rue de Neudorf L-2015 Luxembourg T: 43 88 77 77 F: 43 88 76 11 www.nordea.lu nordea@nordea.lu Fondé: 1976 Effectif: 270

Direction Jhon Mortensen CEO Jean Philippe Bailly CFO T: 43 88 72 96 Christophe Girondel Head of European Fund Distribution CONSEIL D’ADMINISTRATION Gunn Waersted Chairman of the Board

Notre gamme étendue de produits et services, qui va du conseil transfrontalier aux comptes dédiés, nous permet de proposer des solutions sur mesure à chaque type de client, quels que soient son profil de risque, ses objectifs de placement.

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Sal. Oppenheim jr. & Cie. S.C.A. 4 rue Jean Monnet, B.P. 714 L-2180 Luxembourg T: 22 15 22 1 F: 22 15 22 690 www.oppenheim.lu info@oppenheim.lu Fondé: 2007 Effectif: 3 Euro TVA: LU 21862541 RC: B 127492

Direction Wilhelm Freiherrr von Haller Chairman of the Board of Directors Christian Funke Member of the Board of Directors Alfons Klein Member of the Board of Directors Alexander Smyk Member of the Board Directors Jürgen Dobritzsch Member of the Board of Directors CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre de Weck Chairman of the Supervisory Board Ernst-Wilhelm Contzen Deputy Chairman of the Supervisory Board Henning Heuerding, Dr. Carsten Schildknecht Members of the Supervisory Board

S.A.

1 bd Royal, B.P. 687 L-2449 Luxembourg T: 46 71 71 1 F: 22 48 68 www.pictet.com cgellerstad@pictet.com Fondé: 1989 Effectif: 220

Direction Christian Gellerstad Group Managing Director Pierre Etienne Member of the Executive Committee Frédéric Fasel Member of the Executive Committee Patrick Schott Member of the Executive Committee Pascal Antoine Member of the Executive Committee Pierre-Alain Eggly Head of Private Banking Gilles Somers Private Banking Rainer Maas Private Banking CONSEIL D’ADMINISTRATION Jacques De Saussure Chairman of the Board

RBC Dexia Investor Services Bank S.A. 14 porte de France L-4360 Esch-sur-Alzette T: 26 05 1 F: 24 60 95 00 www.rbcdexia-is.com Fondé: 2006 Effectif: 1.500 (au Luxembourg), 5.300 (à l’étranger) Certifications: SAS 70

Société Générale Bank & Trust - SGBT S.A. 11 av. Emile Reuter L-2420 Luxembourg T: 47 93 11 1 F: 22 88 59 www.sgbt.lu Fondé: 1893 Effectif: 1.000 Chiffre d’affaires: 734,9 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 10807024 RC: B 6061

Direction Frédéric Genet Administrateur Délégué et Président du Comité de Direction Isabelle Guillou Directeur Général Délégué Jean-Maurice Beaux Directeur Général Adjoint Hélène Crinquant Directeur Général Adjoint Bacceli Claudio Directeur Général Adjoint Olivier Renault Directeur Général Adjoint

State Street Bank Luxembourg S.A. 49 av. J.-F. Kennedy B.P. 275 L-1855 Luxembourg T: 46 40 10 1 F: 46 36 31 www.statestreet.lu Lux-IS@statestreet.com Fondé: 1990 Effectif: 500 (au Luxembourg), 20.000 (à l’étranger)

Direction Marty Dobbins Managing Director Sonia Biraschi General Manager Didier Delvaux Chief Operating Officer Rachel Hamen Chief Financial Officer Julian Presber Managing Director, Head of Investor Services Benelux and Nordic regions Tracey Ries Head of Human Resources

State Street is the world's leading specialist in servicing institutional investors. As a market leader in Luxembourg we offer a full administration and custodian services for a wide range of investment products.

UBS (Luxembourg) S.A. 33a avenue J.F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 45 12 11 F: 45 12 1 27 00 www.ubs.com/lu Fondé: 1973 Effectif: 465 (au Luxembourg), 82 (à l’étranger) Euro TVA: LU 10846563 RC: B 11142

Direction Andreas Przewloka CEO Marcel Brühwiler Head Markets - Deputy CEO Viviane De Angelis Head Global Key Clients

CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrick Suet Président Daniel Truchi Vice-Président Frédéric Genet Administrateur Délégué Didier Alix, Alain Closier, Arnaud Jacquemin, Jean-Luc Parer, Yves Thieffry Administrateurs

Société Générale Bank & Trust (SGBT) est une filiale à 100% de la Société Générale. Etablie au Luxembourg depuis 1893, SGBT compte aujourd'hui près de 1.000 collabo­ rateurs et développe les compétences d'une banque multimétiers.

Direction Sébastien Danlay Managing Director (à partir du 02.05.11) Jean-Michel Loehr Chief, Industry and Government Relations Michael Schweiger Corporate Secretary Yves Lahaye Head of Operations Control & Quality Jean-Philippe Ricard Head of System Integration & IT Development

Administration de fonds; Banque dépositaire; Agent de transfert.

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2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 24-30)

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ABN AMRO Bank (Ireland) Ltd., Luxembourg Branch 2 ABN AMRO Bank (Luxembourg) Advanzia Bank Alpha Crédit, succursale de Luxembourg Andbanc Argentabank Luxembourg Banca Popolare dell'Emilia Romagna (Europe) International Banco Bradesco Europa Banco di Brescia, succursale de Luxembourg Banco Itaú Europa Luxembourg Banco Popolare Luxembourg Bank Leumi (Luxembourg) Bank of China (Luxembourg) Banque BCP Banque BPP Banque Carnegie Luxembourg Banque CIC Est, succursale de Luxembourg Banque de Commerce et de Placements Banque de l'Europe Méridionale, succursale de Luxembourg Banque de Luxembourg 2 Banque Degroof Luxembourg 2 Banque Delen Luxembourg Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Luxembourg – BCEE 2 Banque Hapoalim (Luxembourg) Banque Havilland 2 Banque Invik Banque LBLux 2 Banque Öhman Banque Privée Edmond de Rothschild Europe 2 Banque Puilaetco Dewaay Luxembourg Banque Raiffeisen 2 Banque Safra Luxembourg 2 Banque Transatlantique Luxembourg Bausparkasse Schwäbisch Hall, succursale de Luxembourg Bayerische Landesbank, succursale de Luxembourg Berenberg Bank, succursale de Luxemburg BGL BNP Paribas 2 BHF-BANK International BHW Bausparkasse, succursale de Luxembourg BNY Mellon Asset Servicing, Luxembourg Branch Brown Brothers Harriman (Luxembourg) BSI Luxembourg CACEIS Bank Luxembourg 2 Caixa Geral de Depositós, succursale de Luxembourg Calyon, succursale de Luxembourg Citco Bank, Luxembourg Branch

Citibank International, succursale de Luxembourg 2 Clearstream Banking 2 Commerzbank International 2 Compagnie de Banque Privée 2 Cornèr Banque (Luxembourg) Credem International (Lux) Crédit Agricole Luxembourg 2 Crédit Suisse (Luxembourg) 2 Danske Bank International DekaBank Deutsche Girozentrale Luxembourg 2 Deutsche Bank Luxembourg 2 Deutsche Postbank International 2 Dexia Banque Internationale à Luxembourg 2 Dexia LdG Banque DnB NOR Luxembourg DZ Bank International 2 East-West United Bank EFG Bank (Luxembourg) 2 Erste Europäische Pfandbrief– und Kommunal­ kreditbank Aktiengesellschaft in Luxemburg Eurobank EFG Private Bank Luxembourg Europäische Genossenschaftsbank – European Cooperative Bank – Banque Coopérative Européenne Fideuram Bank (Luxembourg) 2 Fortuna Banque 2 Frankfurter Volksbank International Freie Internationale Sparkasse Garanti Bank succursale de Luxembourg 2 Glitnir Bank Luxembourg Hauck & Aufhäuser Banquiers Luxembourg HSBC Private Bank (Luxembourg) 2 HSBC Securities Services (Luxembourg) HSBC Trinkaus & Burkhardt (International) HSH Nordbank Private Banking HSH Nordbank Securities HVB Banque Luxembourg Hypo Pfandbrief Bank International ICT – Information & Communication Technology IKB Deutsche Industriebank, filiale Luxembourg IKB International Industrial and Commercial Bank of China Luxembourg Branch ING Luxembourg 2 Internaxx Bank J.P. Morgan Bank Luxembourg 2 John Deere Bank KBL European Private Bankers 2

Keytrade Bank Luxembourg 2 LandesBank Berlin, Niederlassung Luxemburg Landesbank Berlin International Landesbank Saar Girozentrale, succursale de Luxembourg LBBW Luxemburg Lloyds TSB Bank, succursale de Luxembourg 2 LRP Landesbank RheinlamdPfalz, Niederlassung Luxemburg M.M. Warburg & CO Luxembourg Mediobanca International (Luxembourg) Mitsubishi UFJ Global Custody Mizuho Trust & Banking (Luxembourg) 2 Natixis Private Banking International Nikko Bank (Luxembourg) Nomura Bank (Luxembourg) 2 Nord Europe Private Bank 2 NORD/LB Covered Finance Bank Norddeutsche Landesbank Luxembourg 2 Nordea Bank 2 Nothern Trust Global Services, Luxembourg Branch PayPal (Europe) Pictet & Cie (Europe) 2 PNC International Bank Limited, Luxembourg Branch RBC Dexia Investor Services Bank 2 Sal. Oppenheim jr. & Cie. S.C.A. 2 Skandinaviska Enskilda Banken Société Européenne de Banque Société Générale Bank & Trust – SGBT 2 Société Nationale de Crédit et d'Investissement – SNCI State Street Bank Luxembourg 2 Sumitomo Trust & Banking (Luxembourg) Svenska Handelsbanken Swedbank The Bank of New York Mellon UBI Banca International UBS (Luxembourg) 2 Unibanco – União de Bancos Brasileiros (Luxembourg) UniCredit International Bank (Luxembourg) Union Bancaire Privée (Luxembourg) Van Lanschot Bankiers (Luxembourg) VP Bank (Luxembourg) West LB International WGZ Bank Luxembourg Wüstenrot Bausparkasse, succursale de Luxemburg

L’actualité de la place commentée par des experts Suivez la Chronique financière sur

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PLACe FInAnCIÈRe > BANQUES

Jean­Jacques Rommes, directeur de l’ABBL / «Small is beautiful.» :

Le Luxembourg, partenaire privilégié à l’international EN DÉPIT DE LA CRISE ÉCONOMIQUE, LES BANQUIERS LUXEMBOURGEOIS SONT BIEN ARMÉS POUR ACCOMPAGNER LES DÉVELOPPEMENTS À L’INTERNATIONAL DES ENTREPRENEURS.

JEAN­JACQUES ROMMES, directeur de l’ABBL

Photo : Olivier Minaire

Au cours des trois dernières décennies, la déréglementation et les programmes de privatisation ont ouvert de nombreux pans de l’économie à la concurrence. En parallèle, les grandes entreprises cotées ont, pour la plupart, restructuré leur activité et externalisé de nombreuses fonctions. C’est ainsi que l’on a redécouvert, en Europe notamment, l’importance des PME dans le tissu économique et que les entrepreneurs ont gagné en importance et visibilité. Malgré le contexte actuel de crise, les banquiers luxembourgeois soutiennent les ambitions de ces entrepreneurs et accompagnent leur développement international. Acteurs majeurs dans le développement économique et social de nos sociétés, les entrepreneurs constituent un moteur essentiel en matière d’innovation, de compétitivité et d’emploi. Pas de richesse sans labeur! A ce jour, 72% des individus disposant de plus de 10 millions de dollars d’actifs sont des entrepreneurs1 et l’entrepreneuriat est la principale source de création de richesse au niveau mondial.

L’accès au financement, porte ouverte sur l’expansion internationale de l’entreprise Face à un environnement en constante évolution et à une concurrence accrue sur leurs marchés nationaux, nombreux sont ceux qui font très tôt le choix de l’internationalisation pour accroître leurs débouchés. Ainsi, selon une étude de la Commission européenne, les PME opérant sur le plan international créent davantage d’emplois et sont plus innovantes2. Forte de son savoir-faire et de sa position centrale au sein de l’Union européenne, la place financière luxembourgeoise soutient le développement international des entrepreneurs, contribuant ainsi à la dynamique de croissance économique globale. Jouant un rôle de facilitateur en matière de financements, nos banques accompagnent également les

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entrepreneurs dans la gestion de leur patrimoine et la préservation des intérêts de leur famille. La crise a fortement affecté le secteur financier, ébranlant au passage l’équilibre sensible entre prudence des investissements et soutien aux entreprises. Dans un climat de méfiance entre acteurs économiques, le niveau global de crédits s’est passagèrement contracté. Alors que les entreprises peinaient à prendre des décisions d’investissement, les banques ont durci leurs analyses et accordé des crédits avec plus de parcimonie. Certains pays sont même allés plus loin en instaurant des codes de bonne conduite en matière de crédits en place3.

Malgré les aléas de la conjoncture économique, la place financière luxembourgeoise a activement soutenu les projets d’expansion internationaux de ses clients entre 2008 et 2010. Ainsi, au plus fort de la crise financière, le ministre des Finances déclarait qu’«après une croissance exceptionnelle des demandes de crédits au cours des neuf premiers mois de l’année 2008, (…) le nombre de crédits demandés a régressé en octobre 2008. Toutefois, le taux d’acceptation pour les crédits demandés en octobre est au même niveau que par le passé. Le nombre de crédits demandés a donc diminué, mais le taux d’acceptation est resté le même. Nous pou-

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vons donc conclure que la politique des banques en matière de crédits n’a pas changé4.» Les statistiques de la Banque centrale du Luxembourg illustrent cette déclaration. En effet, le niveau de crédits accordés par des établissements de crédit luxembourgeois aux entreprises non financières et personnes privées était, avec 194.693 millions d’euros en juin 2010, supérieur de 11% au volume de crédits accordés à la même époque en 20075. Autre atout majeur du Luxembourg: la structure de ses financements, adaptée aux besoins et enjeux des entrepreneurs internationaux. Très présente au sein du Grand-Duché, avec 82% des fonds administrés à origine non luxembourgeoise6, la clientèle étrangère y trouve des solutions sur mesure, notamment pour accompagner le développement d’entreprises. Et les différences culturelles sont importantes. Tandis que les entreprises actives aux Etats-Unis se financent majoritairement grâce à du capital risque, des emprunts obligataires et des introductions en Bourse, les entrepreneurs européens font davantage appel au crédit pour mener à bien leurs projets d’expansion. En ce sens, ils peuvent compter sur les banques luxembourgeoises. En juin 2010, 65% des crédits accordés avaient ainsi une affectation internationale7. Parmi cette tranche de financements internationaux, 60% étaient injectés dans l’économie européenne8. Ce qui confirme le rôle essentiel que le Luxembourg assure dans le financement des économies de la zone euro. Selon une étude de Barclays Wealth, 54% des entrepreneurs estiment que les conditions d’accès aux financements se sont améliorées au cours des dix années précédant la crise financière9. Durant cette période, l’offre en matière de structures d’investissement s’est également diversifiée. Et là encore, le Luxembourg a été précurseur en accompagnant très tôt les entrepreneurs dans l’évaluation, la gestion et la sécurisation de leurs actifs.

Bien gérer son patrimoine pour mieux anticiper l’avenir Actuellement, plus d’un tiers des clients de la banque privée au Luxembourg est constitué d’entrepreneurs10 et leur nombre devrait croître dans les années à venir avec le départ à la retraite de la génération baby-boom. A la recherche de structures d’investissement mais également de gestion de leur patrimoine, les entrepreneurs sont soucieux de garantir la transmission sereine de leur entreprise et de préparer au mieux l’avenir de leur famille. A cette fin, les banques privées luxembourgeoises

ont développé, ces dernières années, des solutions sur mesure pour les entrepreneurs, en combinant des services de gestion et structuration des avoirs, du conseil en planification successorale, des solutions d’assurance ou encore des placements immobiliers et financiers. Accompagnés par des spécialistes multilingues, ces clients bénéficient de conseils avisés et adaptés à leur situation, notamment dans le cadre de situations professionnelles et personnelles faisant intervenir des intérêts multi-juridictionnels. Mais outre la gestion et la protection de leur patrimoine, les entrepreneurs sont demandeurs d’accompagnement pour préparer et optimiser la transmission de leur entreprise. Chargée émotionnellement, puisqu’elle vient souvent marquer la fin d’une longue aventure, cette étape est cruciale aussi bien au niveau de l’évaluation de la valeur de l’entreprise que de l’issue choisie par le dirigeant. Et si 47% des entreprises familiales considèrent la définition d’un plan de succession clair comme étant le 1er critère de succès de leur activité11, les entrepreneurs restent insuffisamment accompagnés sur ce chantier en particulier. Mettant à profit leur savoir-faire historique, les établissements bancaires développent des services additionnels, de type family office, pour mieux prendre en charge l’ensemble des problématiques liées à la gestion des actifs des entrepreneurs internationaux depuis le Luxembourg. Ce travail de fond concerne l’ensemble de la place financière. Dans un contexte d’attractivité croissante du Grand-Duché en tant que lieu d’accueil pour les sièges européens d’entreprises internationales, les organismes représentant le secteur financier créent un cadre accueillant pour l’ensemble du tissu entrepreneurial. Afin d’anticiper les attentes de ces nouveaux Luxembourgeois mais aussi d’attirer de nouvelles entreprises pour encourager la création d’emplois, l’ABBL a créé, en début d’année 2010, un groupe de travail spécifique12. Une évolution d’autant plus importante que les entrepreneurs expriment une exigence accrue du fait de la détérioration de leurs conditions d’exploitation en Europe13. Innovante et ouverte vers l’international, la place financière luxembourgeoise a su développer au cours de la dernière décennie la gamme des services offerts aux entrepreneurs. Dans un contexte économique en pleine mutation, elle propose des solutions simples, flexibles et compétitives pour répondre aux enjeux évolutifs des dirigeants d’entreprise, pour préserver leur capital et pour garantir les intérêts de leur famille.

BCG 2007. Internationalisation of European SMEs – European Commission – 2006. 3 Code de conduite entre banques et entreprises dans le cadre de l’octroi de crédit – Febelfin, mai 2010. 4 http://www.gouvernement.lu/salle_presse/ actualite/2008/11-novembre/13-frieden/ index.html 5 Source BCL, calculs ABBL. 6 CSSF/Codeplafi data end, 2008. 7 Source BCL, calculs ABBL. 8 Zone euro. 9 Barclays Wealth Insights, Volume 7 – The entrepreneur in adversity – 2008, p. 18. 10 Source ABBL. 11 Barclays Wealth Insights, Volume 8 –  Family Busines: In Safe Hands? – 2009, p. 25. 12 Ce groupe de travail horizontal rassemble, entre autres, des représentants du ministère de l’Economie et du Commerce extérieur, du ministère des Finances, du ministère du Tourisme, de la Ville de Luxembourg et de l’association des fiduciaires. 13 Barclays Wealth Insights, Volume 7 – The entrepreneur in adversity – 2008, p. 22. 1 2

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PLACe FInAnCIÈRe > BANQUE PRIVÉE

Tom Rasqué, coordinateur Private Banking Group Luxembourg, groupement des banquiers privés de l’ABBL :

La banque privée luxembourgeoise : entre défis et opportunités EN MOINS DE DEUX ANS, LA CRISE A ÉBRANLÉ LA CONFIANCE DANS LE SYSTÈME FINANCIER INTERNATIONAL. LES BANQUES PRIVÉES LUXEMBOURGEOISES, SOUVENT SOUS LE FEU DE LA RAMPE, ONT DÛ REDOUBLER D’EFFORTS POUR RÉUSSIR LEUR MUTATION. AUJOURD’HUI, ELLES ATTIRENT UNE CLIENTÈLE INTERNATIONALE PLUS AISÉE ET PLUS ENTREPRENEURIALE.

Photo: Olivier Minaire

Le retour à la croissance des économies mondiales semble aller de pair avec l’optimisme retrouvé de la clientèle privée1. Mais si les comportements d’investissement de cette population ont évolué avec la crise, il en va de même pour le marché de la gestion de fortune. Perte de confiance des clients, concurrence accrue à l’international, durcissement du cadre réglementaire sont autant de tendances qui accélèrent la mutation du secteur, et particulièrement celui des banquiers privés. A ce titre, le Luxembourg n’est pas en reste: avec 300 milliards d’euros d’actifs sous gestion2, près de 7.200 emplois directs et 10.400 emplois indirects3, la banque privée luxembourgeoise génère chaque année quelque 420 millions de recettes fiscales et constitue le premier centre de banque privée de la zone euro. Un facteur économique qui explique en partie les ambitions de la Place en matière de notoriété et de croissance. Mais c’est aussi son savoir-faire historique et la compétitivité de son offre que la banque privée luxembourgeoise apprend aujourd’hui à mieux valoriser.

Une clientèle en renouveau

TOM RASQUÉ, coordinateur Private Banking Group Luxembourg, groupement des banquiers privés de l’ABBL

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Encouragés par des indicateurs économiques positifs, les observateurs ont constaté, dès 2009, un redémarrage prometteur de l’activité mondiale et une reprise progressive des investissements. Une tendance soutenue par les hauts revenus, qui ont bénéficié du rebond des marchés financiers. Selon l’édition 2010 du World Wealth Report, le nombre de millionnaires a augmenté de 17,1% au niveau mondial, revenant quasiment à son niveau de 2007. En parallèle, leur patrimoine financier a crû de 18,9% pour atteindre 39.000 milliards de dollars. Mais si le niveau de richesse de la clientèle privée est comparable à celui de l’avant-crise, les besoins en matière de gestion de patrimoine ont considérablement évolué, notamment en raison d’une individualisation croissante de l’offre pour répondre aux besoins spécifiques de chaque profil de client. On peut s’intéresser à l’exemple des entrepreneurs, qui représentent plus d’un tiers des clients de la banque

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privée au Luxembourg. Désireux d’être accompagnés dans la transmission de leur capital professionnel et la sécurisation de leur patrimoine personnel, ils vont naturellement privilégier une approche de gestion globale, intégrant leurs avoirs personnels, leur entreprise et leur famille. La préservation de la valeur de son patrimoine étant au centre des préoccupations de la clientèle privée, elle a davantage diversifié l’allocation de ses actifs en 2008 et 2009. Les investissements «plaisir», tels que les bijoux, montres et voitures de collection, ont ainsi sensiblement augmenté. En 2009, 37,4% des High Net Worth Individuals (HNWI) européens considéraient d’ailleurs les collections d’art comme une forme alternative d’investissement financier4.

Un secteur en pleine mutation Avec plus de 80% des avoirs sous gestion confiés par des clients européens, le Luxembourg a dû non seulement s’adapter aux turbulences des marchés financiers mais aussi aux évolutions démographiques. En particulier, les baby-boomers européens arrivant à l’âge de la retraite et qui souhaitent logiquement bénéficier de l’épargne accumulée tout au long de leur vie active. Même si les banques privées luxembourgeoises ont connu en 2009 une progression des avoirs gérés de 5,8%5, cette évolution est majoritairement due à une évolution positive des marchés. Des sorties de capitaux au niveau de la clientèle moyennement riche ont cependant été compensées par des entrées au niveau des Ultra High Net Worth Individuals (UHNWI)6. Les premiers chiffres à fin 2010, publiés par la CSSF, semblent confirmer l’évolution positive amorcée en 2009: au cours de 2010, les revenus de commissions ont effectivement connu une progression supérieure à 10%. Dans un climat marqué par la méfiance vis-à-vis des acteurs de la finance traditionnelle, les très hauts revenus ont prêté une attention accrue à la personnalisation du conseil qui leur était délivré et à la mise à disposition de solutions sur mesure pour la gestion de leur patrimoine. La moitié des clients privés s’auto-désignent désormais comme leur 1re source de conseil financier, en tirant parti de leurs recherches et connaissances personnelles7. De cette prudence accrue naît un degré d’exigence croissant vis-à-vis des professionnels de la gestion de fortune, notamment en matière d’adéquation des solutions proposées et de gestion des risques. Relativement récents au Luxembourg, les family offices ont su se distinguer en matière de qualité de service, spécifiquement auprès des UHNWI. Mais les banques privées poursuivent leur mutation pour conserver ou regagner la confiance de leurs clients, actuels et futurs. Afin d’accroître l’attractivité de la Place pour la clientèle fortunée, elles analysent les opportunités de développement en matière de family offices et services complémentaires, qu’il soient proposés en propre ou à travers des partenariats spécifiques. Malgré ces défis, le modèle luxembourgeois a prouvé sa capacité de résistance, voire de rebond. Confirmant les prévisions du Groupement des Banques Privées Luxembourgeoises de

l’ABBL8, la part de clients disposant de fortunes supérieures à 30 millions d’euros a progressé. Le GrandDuché a, par ailleurs, démontré sa fiabilité en garantissant les dépôts lors des faillites des banques islandaises et en étant le premier centre financier international à adopter les nouvelles normes réglementaires de l’OCDE en 2009.

Des solutions plus ciblées et plus compétitives Face aux problématiques complexes de gestion de fortune de la clientèle internationale, le Luxembourg peut valoriser son savoir-faire en proposant des solutions packagées adaptées aux spécificités réglementaires des pays de résidence de ses clients: reporting fiscal multi-juridictionnel, immobilier, détention de participations, introduction en Bourse, transmission d’entreprises, implantation de sièges sociaux au Luxembourg… Fort de ses récentes initiatives, par exemple avec la création de la Fondation de Luxembourg en 2009, le secteur peut également faire valoir son expertise dans le domaine de la philanthropie, particulièrement appréciée des UHNWI9. Pour mieux répondre aux nouveaux besoins de leurs clients, les banques privées renforcent le développement des compétences de leurs collaborateurs. Cela passe notamment par la mise en place de standards de certification communs à la profession et le renforcement dynamique du dispositif de formation continue, notamment avec l’Institut de Formation Bancaire Luxembourg (IFBL), qui a formé quelque 20% des conseillers de clientèle du secteur sur la période 2009-2010. L’IFBL a récemment enrichi son offre avec une palette de formations certifiantes, internationalement reconnues et spécifiquement conçues pour subvenir aux besoins des banquiers privés au service de leurs clients. Porte d’entrée naturelle vers l’Europe, le Grand-Duché attire progressivement une clientèle du monde entier. Alors que les pays émergents prennent une place croissante dans les flux d’investissement mondiaux10, la banque privée luxembourgeoise est en mesure de répondre à leurs attentes tant en termes de stabilité politique et économique que de gamme de services et de structuration des investissements. Membre fondateur de l’Union européenne, attaché à la libre circulation des personnes, des capitaux, des biens et des services, et respectueux de la réglementation supranationale comme des principes démocratiques, le Luxembourg a une vocation internationale affirmée. Pour les globe-trotters fortunés, c’est un avantage décisif. Moins affectées par la crise que certains observateurs n’auraient voulu le croire, les banques privées luxembourgeoises doivent désormais réussir la mutation de leur offre banque privée pour profiter d’un contexte économique plus favorable et de la demande d’une clientèle nouvelle. Si son savoir-faire et l’attractivité internationale de sa place financière constituent des atouts non négligeables, le secteur peut aussi s’appuyer sur ses valeurs historiques: expertise, flexibilité, transparence, intégrité et ouverture d’esprit.

Egalement définis comme High Net Worth Individuals (HNWI). Cette appellation désigne les personnes possédant au minimum 1 million de dollars d’actifs financiers (hors résidence principale, collections, objets de valeur et biens de luxe selon les critères définis par Merrill Lynch et Capgemini Consulting). 2 Source: CSSF – PBGL 2010, chiffres à fin 2009. 3 Source: Comité de développement de la place financière – Etude d’impact de l’industrie financière sur l’économie luxembourgeoise 2009 4 Source: World Wealth Report 2010 – Merrill Lynch/Capgemini Consulting. 5 Source: CSSF – PBGL 2010, chiffres à fin 2009. 6 Personnes possédant au minimum 30 millions de dollars d’actifs financiers. 7 Source: Global Private Banking and Wealth Management Survey 2009 – PriceWaterhouse­Coopers. 8 ABBL: Association des Banques et Banquiers Luxembourgeois. 9 Le World Wealth Report 2010 anticipe une augmentation de 56% des demandes de clients en matière d’offres philan- thropiques en 2010. 10 La région Asie-Pacifique présente une croissance particulièrement promet- teuse depuis 2009, mais les clients privés du Moyen-Orient, d’Amérique latine et d’Afrique sont également très attentifs aux critères de stabilité et de confiden- tialité garantis par les places financières internationales (Source: Global Private Banking and Wealth Management Survey 2009 – PricewaterhouseCoopers). 1

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place financière > fonds

Camille Thommes, directeur de l’Alfi :

Fonds: la valse des acronymes Les nombreux changements réglementaires dans l’industrie des fonds d’investissement ont pour objectif unique le bien-être r ­ enforcé des investisseurs.

AIFMD, PRIP, OCERP… autant d’acronymes qui tiennent aujourd’hui le haut du pavé: leur propagation n’a cessé de s’amplifier depuis la crise de 2008 et les bonnes résolutions adoptées en conséquence lors des réunions successives du G20. Mais pour rébarbatifs qu’ils soient, ces acronymes ne doivent pas faire peur à l’épargnant, car tous sont synonymes d’un renforcement de l’information, de la protection et, en fin de compte, du bien-être de l’investisseur final. Aussi l’Alfi essaie-t-elle d’accompagner plutôt que de combattre ces changements réglementaires européens aux noms barbares venus de Bruxelles. Prenons, par exemple, la directive tendant à réglementer les fonds alternatifs (Alternative Investment Fund Managers Directive – AIFMD) qui, bien que communément appelée directive sur les fonds hedge, touche en fait l’ensemble des fonds destinés à une clientèle avertie, y compris les fonds de private equity ou immobiliers. Cette directive, dont la proposition par la Commission européenne remonte à avril 2009 et qui est sur le point d’être adoptée en cette fin 2010, verra apparaître une nouvelle génération de fonds d’investissement sérieusement réglementée par des normes communes en Europe. Les gestionnaires de ces fonds, souvent habitués à des structures offshore­, devront se poser de sérieuses questions: comment s’adapter à ces changements et où établir leurs fonds afin de continuer à vendre en Europe? Avec comme réponse, une juridiction connue, reconnue dans les milieux professionnels comme le prototype d’une surveillance sérieuse et efficace: le Luxembourg. Ce n’est pas un hasard si nous représentons aujourd’hui plus de 25% des fonds immatriculés en Europe, tendance à la hausse. Le Luxembourg bénéficie pleinement aujourd’hui de sa situation géographique,

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politique et économique au cœur de l’Europe. Plus les règles européennes s’harmonisent, plus les épargnants seront libres de choisir entre les prestataires des différents pays. Avec AIFMD, tous les fonds européens bénéficieront dorénavant d’un passeport européen. Ceci, malheureusement, n’est pas encore le cas pour les produits d’épargne-retraite. Et pourtant: allongement de la durée de vie, des études, diminution des naissances et crise financière sont autant de facteurs qui entraînent aujourd’hui les Etats à reconsidérer les systèmes de retraite en place. Il est en effet urgent de réfléchir à de nouvelles mesures permettant de maintenir des pensions viables et adéquates. La Commission européenne présente un état des lieux dans son Livre vert Vers des systèmes de retraite adéquats, viables et sûrs en Europe1, publié le 7 juillet 2010, et amorce ainsi un débat public en Europe. Le secteur des fonds entend y contribuer de manière constructive, dans l’intérêt de l’épargnant. Quelles que soient les solutions envisagées, la baisse des taux de remplacement2 des régimes obligatoires (premier pilier3) semble désormais inéluctable. La Commission européenne suggère dans son Livre vert qu’«il peut également s’avérer nécessaire d’envisager des sources de revenus de retraite ne se limitant pas aux pensions». Afin de pouvoir maintenir son niveau de vie au moment du départ en retraite, chacun devrait donc dès aujourd’hui songer à financer de futurs compléments de pension. C’est dans ce contexte que l’association européenne­ des fonds et sociétés de gestion (Efama) et l’association française de gestion financière (AFG) ont publié des recommandations4 et propositions5 concernant le développement de l’épargne à long terme, notamment en vue de la retraite.

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Photo : olivier Minaire

camiLLe thommes, directeur de l’Alfi

Il importe en effet de sensibiliser dès maintenant les employeurs et les investisseurs à la problématique et de faciliter l’accès aux régimes complémentaires privés collectifs (deuxième pilier3), et individuels (troisième pilier3). Un cadre juridique européen existe depuis 2003 pour les fonds de pension professionnels (deuxième pilier). La directive IORP6 vise en effet à protéger les droits des futurs retraités, à rendre les pensions professionnelles plus accessibles et à permettre l’adhésion transfrontalière. L’industrie fait aujourd’hui le point sur la législation en vigueur et l’opportunité de la modifier, notamment en ce qui concerne la gouvernance, la gestion des risques, la conservation des actifs, les règles de placement et la communication d’informations.

Un « UCITS de la retraite » pour l’épargne individuelle Contrairement à l’épargne retraite collective, l’épargne retraite individuelle (troisième pilier) ne fait pour l’instant l’objet d’aucune réglementation européenne. L’Efama propose de créer un plan de retraite personnel (Plan de Retraite Européen Officiellement Certifié - Officially Certified European Retirement Plan ou OCERP) conforme à des normes de certification européennes. Il s’agirait de plans d’épargne à long terme obligatoires (avec des clauses dérogatoires), organisés avec le soutien des employeurs et/ou des secteurs, qui pourraient être utilisés aussi bien dans le cadre du deuxième pilier que du troisième pilier. Jean-Baptiste de Franssu, président de l’Efama, décrit succinctement l’OCERP comme «une enveloppe reconnue par tous les Etats membres, ‘passe-portable’ d’un pays à l’autre. L’investisseur pourra y mettre des PRIP (Packaged Retail Investment Products)7», et en particulier des UCITS (Organismes de Placement Collectif en Valeurs Mobilières – Undertakings for Collective Investment in Transfe-

rable Securities). L’OCERP serait donc ouvert à tous les prestataires de services (compagnies d’assurances, gestionnaires d’actifs et banques). Dans la mesure où leurs produits répondent aux standards de certification, ceux-ci pourraient être admis comme investissements sous-jacents d’un OCERP. Les UCITS sont internationalement reconnus pour le niveau élevé de protection qu’ils offrent à leurs investisseurs et constituent donc un produit tout indiqué comme investissement8 sous-jacent dans le cadre d’un OCERP. Ils répondent en effet parfaitement aux critères de certification proposés par l’Efama: domiciliés en Europe, les UCITS agréés doivent répondre à des exigences de sécurité, qualité, liquidité, et diversification des risques. L’évaluation journalière de leurs actifs facilite les transferts et rachats. De plus, leurs parts ou actions peuvent être échangées à l’unité, ce qui en fait des véhicules particulièrement adaptés pour la gestion de comptes personnels. Une autre piste pour encourager l’épargne longue serait de promouvoir les fonds à échéance fixe (target date funds) dont les politiques d’investissement sont conçues pour réduire le risque lié à l’investissement à l’approche de la phase de liquidation. L’industrie européenne des fonds d’investissement «doit répondre aux attentes des investisseurs en termes de clarté, de gouvernance et de coûts, l’objectif étant que les fonds soient perçus comme le meilleur outil pour les pensions, l’épargne et la protection d’actifs dans un environnement économique de croissance faible», déclarait en ce début d’année Claude Kremer, président de l’Association luxembourgeoise des fonds d’investissement. L’Alfi soutient l’initiative de l’Efama visant à promouvoir l’épargne à long terme et souhaite attirer l’attention des investisseurs et des acteurs de l’industrie sur cette question, vitale pour le financement des besoins des générations futures.

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Livre vert Vers des systèmes de retraite adéquats, viables et sûrs en Europe, 7 juillet 2010. Le taux de remplacement est le rapport entre le montant des droits à pension et celui du salaire. Premier pilier: régime de pension public lié aux revenus; deuxième pilier: régime de pension complémentaire privé de type professionnel; troisième pilier: régime de pension complémentaire privé à titre individuel. Revisiting the landscape of European long-term savings – A call for action from the asset management industry, Efama, mars 2010. Renforcer l’épargne longue au service du financement de l’économie et des retraites, propositions de l’AFG, 1er juin 2010. Directive 2003/41/CE du Parlement européen et du Conseil, concernant les activités et la surveillance des institutions de retraite professionnelle, 3 juin 2003. Interview de Jean-Baptiste Franssu, Les Echos, 22 mars 2010. Communiqué de presse Alfi du 22 mars 2010.

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PLACE FINANCIÈRE > ASSURANCES

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Cardif Lux International S.A. 33 rue de Gasperich L­5826 Hesperange T: 26 21 41 F: 262.149.371 www.cardiflux.lu contact@cardiflux.lu Fondé: 1994 Effectif: 71 (au Luxembourg), 5 (à l’étran­ ger) Chiffre d’affaires: + de 730 mios EUR (2008) No TVA: LU 113 801 59 Euro TVA: LU 16319659 Code NACE: 66.011 RC: B 47240

DIRECTION Fabrice Bagne Administrateur Délégué Bénédicte Burgun Directeur Administratif et Financier Isabelle Lombet Directeur Technique ­ Actuaire Vincent Pinte Directeur Commercial

Chartis Europe (Luxembourg) S.A. 10B rue des Mérovingiens, Z.I. Bourmicht L­8070 Bertrange T: 44 30 32 F: 44 31 07 www.chartisinsurance.com chartisluxembourg@chartisinsuran­ ce.com Fondé: 1994 Effectif: 3 (au Luxembourg), 40 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 20 mios (2009) Code NACE: 66.031 RC: B 50342

DIRECTION Philippe Goutière Directeur Général

Chartis Europe S.A. is a leading insurer for corporate Risks: liabilities (professional, product, Directors' and Officers'); Environ­ ment (pollution, asbestos); Travel & event; Accident & Health; Construction All Risks; transport; K&R; Property...

Coface Luxembourg S.A. 2 rue d'Arlon L­8399 Windhof T: 26 10 81 43 F: 26 10 81 44 www.coface.lu info@coface.lu

DIRECTION Paul Huberlant Directeur Général paul_huberlant@coface.lu Michel Thiriar Sales Excecutive michel_thiriar@coface.lu Luc Libon Sales Executive luc_libon@coface.lu Jan Van Hoeywegen Sales Manager jan_van_hoeywegen@coface.lu Ludovic Gros Directeur Financier ludovic_gros@coface.lu

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place financière > Assurances

Dexia Life & Pensions

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2 rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg T: 26 25 44 1 F: 26 25 44 54 80 www.dexia-life.com info@dexia-life.com Fondé: 1992 Effectif: 70 No TVA: LU 18421978 Code NACE: 66.011 RC: B 39593

Direction Patrick Schols Chief Executive Officer Michel Wohl Member of the Management Board Peter Jeurissen Chief Markets Officer Geerhard Van den Broeck Chief Financial Officer

Dexia Life & Pensions S.A. est la plateforme internationale du groupe Dexia en matière d’assurance vie.

Ergo Insurance S.A. 5 rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange T: 44 74 01 F: 44 74 87 www.ergo.lu info@ergo.lu Fondé: 1996 Effectif: 80 (au Luxembourg), 51.000 (à l’étranger) Code NACE: 66.031 RC: B 58.508

Direction Georg Niederehe Mandataire Général Jean-Noël Didrich Conseiller Directeur, Manager Business & Training Center j-n.didrich@hmi-benelux.com Steve Vanacker Sales Manager & Chargé de Formation steve.vanacker@aica.be Patrick Picco Chargé de Relations Publiques (Conseiller Indépendant) p.picco@hmi-benelux.com

ERGO est implanté dans plus de 30 pays et compte plus de 40 millions de clients. L’encaissement des primes en 2009 a été de 19 milliards d’euros. (Rating A attribué par S&P) Au Luxembourg en 15 ans ERGO est devenue un assureur de premier plan.

Euresa Life S.A. 5 rue Thomas Edison L-1445 Strassen T: 25 42 59 1 F: 25 42 62 www.euresa-life.com info@euresa-life.com Code NACE: 66.011

Direction Jean-Pierre Quairière Directeur Général CONSEIL D’ADMINISTRATION Jacques Forest Président du Conseil d'Administration

Notre compagnie d’assurance-vie a développé une approche nouvelle fondée sur l’objectivité, la transparence et le conseil. Nos solutions financières haut de gamme offrent la possibilité de faire fructifier ses avoirs à l’aide d’un contrat souple.

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16 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 24 18 58 1 F: 24 18 58 699 www.fortisinsurance.lu info@fortisinsurance.lu Fondé: 1854 Effectif: 171 Euro TVA: LU 18610607 Code NACE: 65110

Direction Dirk Billemon Chief Executive Officer Jacques Hansoulle Managing Director Development Victor Adam Chief Operating Officer Eric Daoût Chief Financial Officer Martine Leseigne Head of Human Ressources rh@fortisinsurance.lu Bernard Guillaume Risk Manager & General Secretary T: 24 18 58 57 10 b.guillaume@fortisinsurance.lu Philippe Gonne International Market Manager Francois-Xavier Jeanmart Corporate Legal & Tax Philippe Sablot Directeur juridique

Filiale à parts égales d'Ageas et de BGL BNP Paribas, Fortis Luxembourg-VIE S.A. propose des contrats d'assurances-vie à destination des particuliers et des entreprises (plans de pension). Elle intervient dans 7 pays européens (LPS).

Foyer S.A. 12 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 437.437 F: 437 43 34 66 www.foyer.lu contact@foyer.lu

23 rue du Puits Romain L-8070 Bertrange T: 29 01 90 1 F: 29 05 91 www.baloise.lu info@baloise.lu Fondé: 1891 Effectif: 170 Chiffre d’affaires: 32 mios EUR (2007) No TVA: 19982235882 Euro TVA: LU 18475984 Code NACE: 66.031 RC: B 68065

Direction André Bredimus Administrateur & Directeur Général Romain Braas Directeur Daniel Frank Directeur Claude Meyer Directeur

Société d'assurances toutes branches.

ING Life Luxembourg S.A.

3 rue Jean Piret L-2350 Luxembourg T: 26 44 11 44 F: 26 44 11 45 www.inglife.lu info@inglife.lu Fondé: 1994 Effectif: 34 Chiffre d’affaires: 153 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 15918856 Code NACE: 66.011 RC: B 46425

Direction Frank Eijsink CEO info@inglife.lu Bruno Gossart Dirigeant Agréé info@inglife.lu Christophe Hucque COO info@inglife.lu Gaëlle Leclaire CFO info@inglife.lu Philippe Bodson Head of Sales info@inglife.lu Chris Vink CRO info@inglife.lu

La Luxembourgeoise Société Anonyme d'Assurances S.A. 10 rue Aldringen L-1118 Luxembourg T: 47 61 1 F: 47 61 300 www.lalux.lu groupeLL@lalux.lu Fondé: 1989 Effectif: 285 Chiffre d’affaires: 168,935 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 14728983 Code NACE: 66.031 RC: B 31035

Direction Pit Hentgen Président - Directeur Général pit.hentgen@lalux.lu Luc Themelin Directeur Général Adjoint luc.themelin@lalux.lu Gilbert Hatz Directeur gilbert.hatz@lalux.lu Henri Hostert Directeur henri.hostert@lalux.lu Fernand Schweitzer Directeur fernand.schweitzer@lalux.lu Steve Balance Directeur Adjoint steve.balance@lalux.lu Georges Goy Directeur Adjoint georges.goy@lalux.lu Jacques Zeyen Sous-Directeur jacques.zeyen@lalux.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Pit Hentgen Président Jean-Claude Finck Vice-Président Michel Birel, Gilbert Ernst, François Pauly, Edmond Schumacher, Laurent Schummer Administrateurs

Créée en 1989 en joint-venture (avec la BCEE) sur base de l'ancienne compagnie La Luxembourgeoise S.A. d'Assurances (1920) comme première compagnie à capitaux exclusivement luxembourgeois, propose toutes opérations d'assurances "Non-Vie".

Fondé: 1998 Chiffre d’affaires: 397,31 mios EUR (2009)

Direction François Tesch Chief Executive Officer Marc Lauer Chief Operating Officer Vincent Decalf Managing Director of CapitalatWork Foyer Group CONSEIL D’ADMINISTRATION Lucien Thiel Président François Tesch Administrateur Délégué Romain Becker, Dominique Laval, Henri Marx, Jacquot Schwertzer, Michel Tilmant, Théo Worre, Patrick Zurstrassen Administrateurs Oliver Peters Secrétaire du Conseil

Grâce à des prestations de qualité, Foyer s'est crée une position de leader sur le marché de l'assurance luxembourgeois. La gamme des solutions d'assurance couvre aussi bien les branches d'assurances-vie que non-vie.

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place financière > Assurances

P&V Assurances

Lombard International Assurance S.A. 4 rue Lou Hemmer L-1748 Luxembourg T: 34 61 91 1 F: 34 61 90 www.lombard.lu info@lombard.lu Fondé: 1991 Effectif: 400 (au Luxembourg), 50 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 3,08 miards EUR (2009) Euro TVA: LU 15902470 Code NACE: 66.011 RC: B 37604

Direction John Stone Chairman T: 34 61 91 224 David Steinegger Chief Executive Officer T: 34 61 91 223 david.steinegger@lombard.lu Loic Le Foll Private Wealth Solutions & Marketing Director T: 34 61 91 469 loic.lefoll@lombard.lu Matthew Moran Chief Financial Officer and Executive Director T: 34 61 91 853 matt.moran@lombard.lu

Lombard International Assurance S.A. is Luxembourg's leading life assurance company and the only truly pan-European provider of unit-linked life insurance. Focused exclusively on the high net worth individual market, Lombard pioneered privatbancassurance.

5a rue Thomas Edison L-1445 Strassen T: 47 46 45 1 F: 47 00 22 www.vivium.lu mail@vivium.lu

Swiss Life (Luxembourg) S.A. 25 route d'Arlon L-8009 Strassen T: 42 39 59 1 F: 26 43 40 www.swisslife.lu info@swisslife.lu

Code NACE: 66.031

Fondé: 1985 Effectif: 70 Chiffre d’affaires: 309,198 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 15123625 Code NACE: 66.011 RC: B 22663

Direction Jean-Pierre Quairiere Mandataire Général François Jacobs Directeur

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Private Estate Life S.A. 38 Parc d'Activités de Capellen, B.P. 110 L-8303 Capellen T: 45 67 30 1 F: 45 67 34 www.privateestatelife.com info@privateestatelife.lu

Direction Tanguy Polet Chief Executive Officer tanguy.polet@swisslife.lu Hocine Berrane Director IT & Organisation hocine.berrane@swisslife.lu Pierre Dubru Employee Benefits Director pierre.dubru@swisslife.lu Raphaël Warland Technical & Financial Director raphael.warland@swisslife.lu

Vivium Assurances 5a rue Thomas Edison L-1445 Strassen T: 47 46 45 1 F: 47 00 22 www.vivium.lu mail@vivium.lu

Direction Jean-Pierre Quairière Directeur Général

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Swiss Life offre des solutions d’assurance de groupe aux entreprises locales et internationales. Elle développe également des solutions individuelles d’assurance vie de gestion privée à destination d’une clientèle internationale fortunée.

Fondé: 1991 Effectif: 100 Chiffre d’affaires: 476,1 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 14646055 Code NACE: 66.011 RC: B 34402

Direction Germaine Brabants General Manager

Private Estate Life is part of NPG WEALTH MANAGEMENT, a group of companies specialised in financial services. PEL is a Luxembourg-based life insurance company operating under the Freedom to Provide Services.

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 38-42)

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ABN Amro Life Allianz Insurance Luxembourg 2 Allianz Life Luxembourg Altaïr Assurances Altraplan Luxembourg AME Life Lux Aon Luxembourg 2 Argenta Life Luxembourg ARISA Assurances Aspecta Assurance International Luxembourg Assurances Mutuelles d'Europe – AME Lux Atlanticlux Lebensversicherung Atradius Credit Insurance AXA Art Verschierung AG AXA Assurances Luxembourg 2 Bâloise Europe-Vie

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Bâloise Vie Luxembourg CALI Europe CAMCA Assurance CAMCA Vie Cardif Lux International Chartis Europe (Luxembourg) CMI Insurance (Luxembourg) Coface Luxembourg Colombe Assurances Crédit Agricole Risk Insurances D.A.S. Luxemburg D.K.V. Luxembourg DB Vita Dexia Life & Pensions DKV Globality Electro Assurances Ergo Insurance Euresa Life Europe Assistance Excell Life International Fortis Luxembourg Vie Foyer Foyer Assurances

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Lombard International Assurance 2 London General Insurance Company LTD Luxlife MassMutual Europe MMA IARD Assurances Mutuelles Natixis Life Nemian Life & Pensions Nord Europe Life Luxembourg Nordea Life & Pensions Nordic Employers Mutual Insurance Assoc P&V Assurances 2 PBV Lebensversicherung Primelux Insurance Private Estate Life 2 R + V Luxembourg Lebensversicherung Raiffeisen Vie Seb Life Luxembourg Branch Shipowners' Mutual Strike Insurance Association Europe

Sogecore Réinsurance Management Sogelife Solidarity Takafol Swiss Life (Luxembourg) 2 Swiss Life Assurances Solutions (SLAS) Swiss Life Products (Luxembourg) Swiss RE International THAIC The Shipowners' Mutual Protection and Indemnity Association (Luxembourg) The West of England Shipowners Mutual Insurance Association (Luxembourg) Trade Credit RE Vereinigte Hagel VvaG Vitis Life Vivium Assurances 2 Vorsorge Luxemburg Lebensversicherung Zurich Eurolife

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Place financiÈre > assurances

Paul Hammelmann, président du comité de direction de l’ACA  :

L’assurance groupe au Luxembourg Les assureurs sont des acteurs incontournables dans le domaine de la prévoyance personnelle, que ce soit en matière de pensions de vieillesse, de rentes de survie ou encore de rentes d’invalidité. Ils offrent aux entreprises le produit adapté à la mise en place d’un régime complémentaire de pension: l’assurance groupe.

D’après les chiffres à fin 2009 de l’IGSS (Inspection Générale de la Sécurité Sociale), autorité chargée du contrôle des régimes complémentaires, 1.825 entreprises luxembourgeoises offrent à leurs salariés un régime complémentaire de pension, nombre en croissance de 14,78% par rapport à 2008. En 2009, l’assurance groupe représente pour les assureurs membres de l’Association des Compagnies d’Assurances (ACA) un marché de 493,44 millions d’euros de primes d’assurance, comparé à 431,10 millions d’euros en 2008, soit une croissance de 14,46% (primes périodiques et primes uniques). Les secteurs d’activité ayant le plus recours aux systèmes de pension sont avant tout le secteur financier, surtout les banques, suivi des grandes entreprises du domaine industriel, souvent membres d’un groupe international. La pénétration auprès des PME/ PMI et des autres domaines d’activité est beaucoup moins élevée. Enfin, il existe des régimes qui ne concernent pas l’ensemble des salariés d’une entreprise. Les régimes complémentaires sont facultatifs pour les entreprises. Ils permettent de compléter les prestations légales. Des besoins en couvertures d’assurances complémentaires existent notamment en matière de rentes d’invalidité, de rentes de survie ainsi que pour les salariés dont le salaire dépasse le plafond cotisable. En combinaison avec un délai d’attente d’acquisition de droits de maximum dix ans, ces régimes sont en outre un bon outil de fidélisation des collaborateurs. La loi du 8 juin 1999 relative aux régimes complémentaires de pension est entrée en vigueur le 1er janvier 2000. Les dispositions de cette loi, y compris ses dispositions fiscales, ont fortement influencé les caractéristiques des régimes complémentaires mis en place par les entreprises. Avant 2000, les régimes complémentaires utilisaient largement le système de fonds interne (book reserve) pour des raisons fiscales. Ces régimes prévoyaient le plus souvent des prestations définies d’avance (defined benefits), par exemple 80% du dernier salaire

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pour les rentes de vieillesse. Ce système, de par sa nature, rend difficile la budgétisation des coûts pour les entreprises. En outre, dans l’ancien système des book reserves, les provisions constituées en raison des promesses faites aux salariés restaient au bilan des entreprises, les droits des affiliés étant ainsi exposés aux risques d’insolvabilité des entreprises. Depuis 2000, il existe un level playing field fiscal entre les book reserves et les assurances groupe. Dans le système de l’assurance groupe, l’entreprise charge un assureur de la mise en place et de la gestion d’un régime complémentaire, en souscrivant une assurance groupe et en payant des primes d’assurance. L’affilié acquiert ainsi un droit direct sur les réserves constituées par l’entreprise d’assurance. Les engagements pris par l’assureur sont régis en plus par les mesures de protection des assurés, et les investissements de l’assureur sont en outre surveillés et contrôlés par le Commissariat aux Assurances. On observe depuis l’année 2000 une migration des systèmes book reserve vers les assurances groupe. Nombreux sont les régimes qui ont au passage abandonné le defined benefits pour adopter un système de defined contributions. Dans le defined contributions, l’employeur fixe d’avance le budget annuel à allouer au régime complémentaire; l’assureur recalcule en fonction de ce budget les prestations assurées pour chaque affilié. Ce budget est le plus souvent exprimé en x pourcents (maximum 20%) du salaire annuel du salarié. Les prestations assurées sont typiquement: n un capital ou une rente de pension payable à la retraite ET n un capital décès ou une rente de survie avant la retraite ET n une rente d’invalidité. Le capital pension peut être constitué par deux types de véhicules de financement: le premier est l’assurance vie «classique», garantissant un rendement minimum et des participations aux bénéfices de l’assureur. Dans ce cas, l’assureur assume le risque

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Photo : Olivier Minaire

pauL HammeLmann, président du comité de direction de l’aca

financier. Le deuxième véhicule est l’assurance vie liée à des fonds d’investissement. Dans ce cas, le capital que l’affilié touchera est fonction de la performance financière du ou des fonds choisis; parfois les affiliés eux-mêmes ont la possibilité de choisir (voire de changer) le véhicule de financement de leur pension complémentaire. Chaque année, l’assureur remet à chaque salarié affilié un état personnel indiquant les prestations assurées individuelles, garantissant ainsi une transparence complète. Mais comment ce marché a-t-il été affecté par la crise financière? Depuis la crise financière, les entreprises continuent à mettre en place des mesures de réduction des coûts. Les membres de l’ACA

n’ont cependant pas observé de tendance caractérisée à supprimer ou revoir à la baisse les régimes complémentaires existants. Les nouveaux plans mis en place ont par contre souvent un budget plus limité. La crise financière n’a pas d’impact sur les engagements des assureurs de la Place; les fonds d’investissement ont été choisis avec prudence avant la crise. Les acteurs de l’assurance groupe se voient confrontés à plusieurs sujets spécifiques à cette activité: n Le bénéfice d’une assurance groupe est réservé aux salariés. La législation existante exclut, par exemple, les indépendants de la faculté de souscrire une assurance groupe. n La gestion d’une assurance groupe est très coû-

teuse pour les assureurs. En effet, l’IGSS impose la fourniture d’une multitude d’informations spécifiques aux assurances groupe. En outre, il existe une taxe spéciale en faveur de l’IGSS. n Certaines nouveautés législatives diverses ont une influence sur les assurances groupe sans les traiter spécifiquement. Ainsi des éclaircissements pratiques ont souvent été nécessaires a posteriori (invalidité et reclassement externe; paiement de la cotisation dépendance…). Le marché de l’assurance groupe s’est dynamisé et développé au Luxembourg depuis l’entrée en vigueur de la législation de 2000; il est temps maintenant d’étendre les régimes complémentaires de pension aux actifs autres que les salariés, notamment les indépendants. Index 2011

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PLACe FInAnCIÈRe > PSF

Par Danièle Berna­Ost, secrétaire générale de la CSSF :

Les PSF au Luxembourg Photo : Olivier Minaire

GROS PLAN SUR LES PROFESSIONNELS DU SECTEUR FINANCIER (HORS PSF DITS «DE SUPPORT»), UNE CATÉGORIE D’ACTEURS QUI A TOUJOURS CONNU UNE FORTE CROISSANCE.

DANIÈLE BERNA­OST, secrétaire générale de la CSSF

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Parmi les acteurs soumis à la surveillance de la Commission de Surveillance du Secteur Financier, ce sont sans aucun doute les professionnels du secteur financier, communément appelés «PSF», qui ont évolué le plus ces dernières années, surtout dans le sens d’une plus grande spécialisation et sophistication. Le législateur a toujours été sensible aux besoins spécifiques de ces professionnels qui, avec un nombre total de 223 entités (hors PSF de support) au 15 novembre 2010 employant presque 6.000 personnes, occupent une place importante dans le secteur financier luxembourgeois. Conscient de la valeur ajoutée que ces acteurs apportent à la place financière de Luxembourg, le législateur a procédé à plusieurs reprises à des modifications de la loi du 5 avril 1993 relative au secteur financier, dans le but de clarifier davantage les différents statuts des PSF et de les adapter aux évolutions et besoins du marché. Les dernières modifications proposées sont d’ailleurs récentes et se trouvent dans le projet de loi n° 6165 déposé à la Chambre des députés en date du 30 juillet 2010. L’objet des modifications y proposées vise une structuration plus claire des différents statuts de PSF et une plus grande cohérence au niveau de leur catégorisation. Ainsi, le sigle PSF va à l’avenir regrouper les trois catégories de professionnels suivants: les entreprises d’investissement (il s’agit des PSF qui relèvent de la directive MiFID), les PSF spécialisés (réunissant les anciens «PSF autres que les entreprises d’investissement», les domiciliataires de sociétés, les professionnels effectuant des services de constitution et de gestion de sociétés, ainsi que les PSF à statut général relevant de l’article 13 de la loi de 1993) et en troisième lieu, les PSF de support (qui remplaceront les anciens «PSF exerçant une activité connexe ou complémentaire à une activité du secteur financier»). Les PSF de support ne regrouperont plus que les quatre statuts suivants: les agents de communication à la clientèle, les agents administratifs, les opérateurs de systèmes informatiques primaires du secteur financier et les opérateurs de systèmes informatiques secondaires et de réseaux de communication du secteur financier. Avec ces modifications, le législateur a voulu clairement différencier les catégories de PSF en fonction de leur évolution réelle. Autre évolution que l’on peut observer auprès des PSF: ces derniers ne se limitent plus exclusivement à l’exercice d’activités prévues à l’intérieur d’une catégorie spécifique, mais ils ont tendance à «panacher». Certains PSF demandent ainsi des extensions d’agrément en ajoutant des statuts relevant d’autres catégories à leur statut d’origine, ce qui n’était pas encore le cas il y a quelques années.

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Il n’est pas rare de voir par exemple une entreprise d’investissement combinant son statut avec celui d’autre PSF et même de PSF de support. Le cumul de ces statuts n’est pas sans poser certains problèmes de surveillance à la CSSF, étant donné qu’il est difficile pour elle d’en apprécier le bienfondé et l’utilisation concrète. Le législateur a réagi à cette situation en apportant dans le projet de loi n° 6165 une modification qui a pour «objet de clarifier la situation d’un PSF qui dispose d’un ou de plusieurs agréments qu’il n’utilise pas, et résout par conséquent le problème des agréments ‘dormants’. En principe, si un agrément n’est pas utilisé par un PSF, il est retiré de plein droit». (Commentaires des articles du projet de loi n° 6165) Concernant l’évolution des PSF (hors PSF de support) de janvier à novembre 2010, on constate que sur 23 nouveaux PSF admis sur la liste officielle tenue par la CSSF, 7 sont des entreprises d’investissement et 16 relèvent de la catégorie des autres PSF. Depuis l’entrée en vigueur de la directive MiFID, le secteur des entreprises d’investissement n’a que très peu évolué. Il faut souligner par ailleurs que ce secteur a été fortement touché par la crise financière. Pour l’instant, le nombre des entités nouvellement créées compense les demandes de retrait ou d’abandon d’agrément. Parmi les entreprises d’investissement, on peut néanmoins relever la création de la première société d’intermédiation financière, statut regroupant à la fois des activités d’investissement et d’assurance. Premier PSF également à être soumis à une surveillance conjointe de la CSSF et du Commissariat aux Assurances. Parmi les autres PSF, on constate par contre un très net intérêt pour le statut d’agent teneur de registre et il semble que c’est dans cette activité qu’un certain nombre de professionnels voient des opportunités de développement au Luxembourg. Ainsi, la majorité des dossiers d’agrément qui ont été soumis à la CSSF au cours des derniers mois visent l’obtention de ce statut. A noter que l’agent teneur de registre est de plein droit autorisé à exercer également l’activité d’agent administratif du secteur financier et celle d’agent de communication à la clientèle. Il peut ainsi offrir des services d’administration centrale, notamment à des FIS et des Sicar, ce qui reflète la tendance générale et rend ce statut particulièrement attractif. En effet, le développement important des Sicar ces dernières années et l’entrée en vigueur de la loi sur les FIS en 2007 ont fait que le statut d’agent teneur de registre a évolué vers un prestataire de services globaux d’administration centrale dans le domaine des fonds d’investissement et du private

equity. Certains professionnels ont d’ailleurs adapté leur statut à cette évolution et il n’est pas rare de voir aujourd’hui, par exemple, des domiciliataires de sociétés qui par l’extension de leur statut à celui d’agent de transfert ont élargi l’offre de leurs services, passant de la simple domiciliation de sociétés à la prestation de l’ensemble des services demandés par les FIS et les Sicar. Depuis longtemps, les PSF se développent et évoluent en fonction des besoins de l’industrie des fonds d’investissement et depuis quelques années du private equity. Aussi la CSSF reçoit-elle depuis quelque temps des demandes émanant de professionnels issus d’Etats non-membres de l’Union européenne voulant s’implanter au Luxembourg en tant qu’agents de transfert. Il s’agit surtout de professionnels dont la présence est étroitement liée à la directive sur les fonds alternatifs (AIFM) qui vient d’être adoptée et qui veulent se positionner d’ores et déjà sur la place financière pour être opérationnels dès la transposition de cette dernière. Selon l’avis de ces acteurs, le Luxembourg aurait une carte à jouer au niveau de la gestion des fonds d’investissement alternatifs et de tout autre service ou activité l’accompagnant. Le métier d’agent teneur de registre est donc susceptible d’évoluer encore. Face à une catégorisation et une spécialisation croissantes des PSF, la question peut être posée de savoir s’il ne faut pas, en parallèle, adapter la réglementation et la surveillance en fonction de cette évolution. Un premier pas dans ce sens a été franchi lors de la transposition de la directive MiFID, lorsqu’une distinction a été opérée dans la loi de 1993 au niveau de la réglementation applicable aux entreprises d’investissement et aux autres PSF. Il n’est pas toujours aisé pour un PSF de se retrouver dans la loi de 1993 et de comprendre exactement quelles sont les obligations légales qui lui incombent et à quelles circulaires y relatives se référer, surtout s’il n’a pas suivi toutes les évolutions dont la loi en question a fait l’objet. Des travaux de clarification et de simplification seraient dès lors utiles afin d’aboutir à terme à une meilleure lisibilité de la réglementation applicable et par conséquent à une meilleure compréhension par le PSF. La CSSF est consciente de ce problème et l’accès à une réglementation claire pour tous les professionnels constitue une de ses priorités. Elle a d’ailleurs publié un document détaillant la procédure d’agrément, ainsi que des questions et réponses («Frequently Asked Questions – FAQ) destinées à apporter des informations supplémentaires sur les différents statuts de PSF en vigueur. Ces documents peuvent être téléchargés du site Internet de la CSSF (www.cssf.lu).

Les PSF au Luxembourg Au 7 janvier 2011, 110 entreprises d’investissement (dont 11 succursales) et 113 «autres PSF» étaient recensés auprès de la CSSF, pour une somme des bilans totale (au 30 novembre 2010) de près de 21,5 milliards d’euros (dont 20 milliards pour les seuls «autres PSF») et un résultat net provisoire cumulé de 2,5 milliards (dont 1,5 milliard pour les entreprises d’investissement). Ces 223 entreprises employaient, au 30 septembre 2010, près de 6.000 personnes. A ces entreprises-là s’ajoutent encore 79 PSF dits «de support», qui affichaient, au 30 novembre, 967 millions d’euros de somme des bilans cumulée et un résultat net provisoire de 32,7 millions d’euros. Ces PSF de support employaient quelque 8.000 personnes au 30 septembre 2010.

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PLACe FInAnCIÈRe > PSF

PSF

Fondé: 2000 Effectif: 45 No TVA: LU18320846 Euro TVA: LU18320846 RC: B74296

DIRECTION Noël Didier Administrateur Directeur Général

en attendant une prochaine restructuration des différentes catégories de professionnels du secteur financier, l’appellation PSF (hors PSF de support) concerne une multitude de sous-catégories distinguant les sociétés d’investissements et les «autres», dont les conseillers, courtiers ou distributeurs de parts d’OPC. Au total, plus de 220 de ces professionnels étaient recensés début 2011, employant près de 6.000 personnes.

ABN AMRO Fund Services (Luxembourg)

Fuchs & Associés Finance S.A.

S.À R.L.

46 avenue J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 27 50 51 00 F: 27 50 52 22 www.primefundsolutions.com claude.noesen@lu.primefundsolutions.com Fondé: 2009 Effectif: 13

DIRECTION Robert Archbold Head of Operations T: 27 50 51 11 robert.archbold@lu.primefundsolutions.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Claude Noesen Managing Director

Fund Administration company highly specialised in Alternative Investments using best of breed technology Hedge Funds Funds of Hedge Funds Alternative UCITS Private Equity Funds Funds of Private Equity Funds Funds of Real Estate Funds.

Assya asset management S.A. 3 rue des Capucins L-1313 Luxembourg T: 26 26 76 1 F: 26 26 76 76 Fondé: 2004 Effectif: 6 (au Luxembourg), 25 (à l’étranger) Euro TVA: LU 20231518 RC: B 102499

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean­Christophe Montant Président

Capita Fiduciary S.A. 12 rue Guillaume Schneider L-2522 Luxembourg T: 44 09 29 F: 44 17 53 www.capitafiduciary.lu Effectif: 60 No TVA: LU23501656

DIRECTION Bruno Beernaerts Managing Director bruno.Beernaerts@capita.lu Alain Lam Managing Director alain.lam@capita.lu

Capita Fiduciary S.A. is a Financial Services Professional (PSF) licensed by the CSSF delivering corporate and fund administra­ tion services to institutional, corporate and private clients worldwide.

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Filiale de BNP PARIBAS, la société exerce les activités de commissionnaire, de fiduciaire, d'agent teneur de registre, de domiciliataire de sociétés, de professionnel effectuant des services de constitution et de gestion de sociétés.

CF Fund Services S.A.

FIDEOS S.A.

2 avenue Charles de Gaulle L-2013 Luxembourg T: 45 123 1 info@cf-fs.lu

67 rue Ermesinde L-1469 Luxembourg T: 26 73 72 1 F: 26 73 72 360 www.fideos.lu info@fideos.lu

Fondé: 2008 Effectif: 14 Euro TVA: LU 23 05 98 88 Code NACE: 66.301 RC: B 143.316

DIRECTION Maurizio Tonelli Partner T: 45 123 342 maurizio.tonelli@bdo.lu Pierre Lentz Partner T: 45 123 286 pierre.lentz@bdo.lu Guy Hornick Partner T: 45 123 221 guy.hornick@bdo.lu Murad Ikhtiar Directeur T: 45 123 384 murad.ikhtiar@cf-fs.lu

Elite Advisers S.A. 5 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T: 26 25 99 84 F: 26 25 99 85 www.eliteadvisers.com info@eliteadvisers.com

DIRECTION Michel Tamisier Managing Partner T: 26 25 99 84 50 mtamisier@eliteadvisers.com Miriam Mascherin Managing Partner T: 26 25 99 84 30 mmascherin@eliteadvisers.com Véronique Cioli Sales & Marketing Director, Partner T: 26 25 99 84 45 vcioli@eliteadvisers.com

Elite Advisers s’est spécialisée dans la création de produits niches, décorrélés des marchés. Les fondateurs ont lancé Nobles Crus et Precious Time, deux fonds investis­ sant dans des actifs tangibles, répondant au concept de Passion Investment.

Fondé: 2006 Effectif: 100 No TVA: LU 21064268 RC: B 114 678

DIRECTION Fatah Boudjelida Managing Partner, FIDEOS Corporate Services T: 26 73 72 283 fatah.boudjelida@fideos.lu Bob Brimeyer Managing Partner, FIDEOS Financial Services T: 27 03 15 22 robert.brimeyer@ffs.lu José Correia Partner T: 26 73 72 26 8 Jose.correia@fideos.lu Christophe Davezac Partner T: 26 73 72 25 0 Christophe.davezac@fideos.lu Alan Dundon Partner T: 26 73 72 32 9 Alan.dundon@fideos.lu Géraldine Schmit Partner T: 26 73 72 24 2 Geraldine.schmit@fideos.lu Alain Peigneux Independent Director T: 26 73 72 38 0 alain.peigneux@fideos.lu Emmanuel Mougeolle Partner T: 26 73 72 234 emmanuel.mougeolle@fideos.lu

FIDEOS is a Luxembourg based independent company offering the following high­quality services: incorporation, domiciliation & office rental, qualified directorship, accounting (Lux GAAP & IFRS), corporate secretarial, tax compliance, central administration (SICAR & SIF) & winding up of companies.

Fidupar S.A. 50 avenue J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 26 26 38 26 F: 26 26 38 88

47 bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T: 26 26 49 1 F: 26 26 49 52 www.fuchsfin.com info@fuchsfin.com Fondé: 2000 Effectif: 40 Euro TVA: LU 18531517 RC: B 75842

DIRECTION Jean Fuchs Administrateur Délégué Jean.Fuchs@fuchsfin.lu Bernd Ehinger General Manager

Gestion de fortune et Global Family Office.

Maitland Luxembourg S.A.

58 rue Charles Martel L-2134 Luxembourg T: 40 25 05 1 F: 40 25 05 66 www.maitlandgroup.com john.mills@maitlandgroup.com Fondé: 1976 Effectif: 74 (au Luxembourg), 550 (à l’étranger)

DIRECTION John Mills Director John Kleynhans Head of Trust and Corporate Services

PSF: domiciliataire de sociétés, agent administratif du secteur financier, agent de transfert et de registre.

Vectis PSF S.A. 4 rue d'Arlon L-8399 Windhof T: 26 09 12 1 F: 26 09 12 43 www.vectis.lu info@vectis.lu Fondé: 2007 Effectif: 14 No TVA: LU21728637 RC: B125768

DIRECTION Gérard Flamion Directeur gerard.flamion@vectis.lu Serge Raucq Directeur serge.raucq@vectis.lu Jean­Philippe Wagnon Directeur jean.philippe-wagnon@vectis.lu

Vectis PSF fournit des services de constitu­ tion et de gestion de sociétés simplifiant et assurant l'adéquation organisationnelle des Banques et Professionnels du Secteur Financier par rapport aux exigences légales et réglementaires.

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2 = fiche complète dans la liste précédente (page 48)

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PSF Toutes les fiches sur www.index.lu

AB Fund Services – ABFS ABN AMRO Fund Services (Luxembourg) 2 Advantage Financial Agir Luxembourg AIB Administrative Services Luxembourg Allfunds International Alpha Wealth Management Luxembourg Alternative Advisers Alternative Leaders Amicorp Luxembourg AMS Fund Services Anphiko Asset Management Arena Wealth Management Ascendo Association coopérative européenne des fonctionnaires internationaux – AMFIE Assya asset management 2 ATC Corporate Services (Luxembourg) Attrax Aurea Finance Company Aztec Financial Services (Luxembourg) Baumann & Partners BCB & Partners BI-Invest Advisors Bisa BNP Paribas Lease Group Luxembourg Brianfid-Lux Capita Fiduciary 2 CapitalatWork Foyer Group Carey Carl Kliem Carmignac Gestion Luxembourg Carne Global Financial Services Luxembourg CB Richard Ellis Investors Cemex Global Funding Centralis Centuria Capital Luxembourg CF Fund Services 2 Citco C & T (Luxembourg) Citco Fund Services (Luxembourg) Citco Reif Services Clearstream Compagnie Financière de Gestion Luxembourg

Compagnie Financière et Boursière Luxembourgeoise – COFIBOL Companies & Trusts Promotion Core Capital Management Createrra Credit Agricole Luxembourg Conseil – CAL Conseil Crédit Suisse Asset Management Fund Service (Luxembourg) Creditreform Luxembourg Custom House Fund Services Dierickx, Leys Luxembourg Dimension Data Financial Services Eiger Securities LLP, succursale de Luxembourg Elite Advisers 2 Entreprise des Postes et Télécommunications EP Services Equity Trust Co. (Luxembourg) Equity Trust Fund Services (Luxembourg) Eurazeo Services Lux Eurinvest Partners Europay Luxembourg European Fund Administration European Fund Services European Value Partners Advisors Experta Corporate and Trust Services – Experta FARAD Investment Advisor FIDEOS 2 Fidessa Asset Management Fiducenter Fiduciaire F. Winandy & Associés Fidupar 2 Fil (Luxembourg) Finadvice-Finanzplanung Finsev First Climate Asset Management Fortis Commercial Finance Franklin Templeton International Services Fuchs & Associés Finance 2 Fund Administration Services & Technology Network (Luxembourg) – FASTNET Fund Channel Gadd & Cie Luxembourg Gesfo Gestador

Getronics PSF Luxembourg GPB Asset Management GSLP International Halsey Group HMS LUX SA (HMS MARKETS) Hottinger & Cie IG Markets Limited, Londres, Succursale de Luxembourg ING Lease Luxembourg interinvest International Corporate Activities – Intercorp International Financial Data Services (Luxembourg) International Fund Services & Asset Management Intertrust (Luxembourg) Investor Luxembourg Jastrow Evelyne Logiver Lux Nordic Wealth Management Luxembourg Financial Group Luxembourg International Consulting- Interconsult Luxembourg Management Company Group Luxequip Bail LWM Maitland Luxembourg 2 Maples FS Luxembourg MDO Services Merrill Lynch (Luxembourg) Midas Asset Management Morgan Stanley Investment Management, succursale de Luxembourg Mourant Luxembourg Moventum Nevsky Capital LLP, succursale de Luxembourg Nobis Asset Management Notz, Stucki Europe Orangefield Trust (Luxembourg) Orbit Private Asset Management Orionis Management Partners Group (Luxembourg) Permira Luxembourg Petercam (Luxembourg) PK Airfinance Premium Select Lux Privalux Management Profida Luxembourg Rhein Asset Management (Lux) Saltgate Sanne Group (Luxembourg)

Securities & Compliance Luxembourg SGG Services Généraux de Gestion SHRM Financial Services (Luxembourg) Siemens IT Solutions and Services Finance Skandia Invest Smart Private Managers Société de la Bourse de Luxembourg Société Générale Securities Services Luxembourg Stratego Trust Structured Finance Management (Luxembourg) Superfund Asset Management GMBH, succursale de Luxembourg Suxeskey SZL T. Rowe Price Global Investment Services Ltd – TRPGIS, succursale de Luxembourg Tandem Partners Tareno (Luxembourg) TASL PSF Thames River Capital LLP, succursale de Luxembourg TMF Management Luxembourg Tradition Luxembourg Tullett Prebon (Europe), succursale de Luxembourg UBS Fund Services (Luxembourg) Union Investment Financial Services United International Management Valbay International Value-Call ValueInvest Asset Management Van Lanschot Trust Company (Luxembourg) Vectis PSF 2 Visalux Vistra (Luxembourg) Vontobel Europe VP LUX VRS Financial Partners WH SelfInvest Wilmington Trust SP Services (Luxembourg) Xerox Luxembourg

Abonnement offert pAr lA Ville de luxembourg www.citymag.lu Index 2011

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place financière > PSF de SuPPort

PSF de support créés dans le cadre de la loi du 2 août 2003, les pSf de support s’inscrivent dans quatre catégories: agent administratif, agent de communication à la clientèle, opérateur de systèmes informatiques primaires et opérateur de systèmes informatiques secondaires et de réseaux de communication. ce statut a été accordé à 80 sociétés.

Accenture S.à.r.L. 46a av. JF Kennedy L-1855 Luxembourg T: 26 42 31 F: 26 42 32 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com Effectif: 120 (au Luxembourg), 170.000 (à l’étranger)

Direction Pascal Denis Gérant, Country Managing Director T: 26 42 33 15 pascal.denis@accenture.com Marc Van der Vleugel Gérant T: 26 42 33 51 marc.vandervleugel@accenture.com Gabor Somos Gérant gabor.somos@accenture.com Nathalie Mège Gérante T: 26 42 33 40 nathalie.mege@accenture.com Dries Cuypers Marketing Manager Belux dries.cuypers@accenture.com Carine Wagner Responsable Ressources Humaines T: 26 42 32 02 carine.wagner@accenture.com Maxime Aerts Senior Manager T: 26 42 32 62 maxime.aerts@accenture.com Fréderik Evrard Senior Manager T: 26 42 32 40 frederik.evrard@accenture.com Muriel Meyer Senior Manager T: 26 42 33 41 muriel.meyer@accenture.com Laurent Moscetti Senior Manager T: 26 42 33 87 laurent.moscetti@accenture.com Celine Remy Senior Manager celine.remy@accenture.com Frédéric Robin Senior Manager T: 26 42 32 31 frederic.robin@accenture.com Patrice Witz Senior Manager T: 26 42 33 55 patrice.witz@accenture.com Martin Wolfram Senior Manager T: 26 42 33 79 martin.wolfram@accenture.com Jean-Luc Brach Partner

Accenture is a global management consulting, technology and outsourcing company, with approximately 204,000 people serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experience, broad capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments. Established in Luxembourg in 1989, we are PSF certified since August 2008.

AMS Systems PSF S.A. 64 rue Principale L-5367 Schuttrange T: 26 70 20 1 F: 26 70 20 77 www.amssys.lu info@amssys.lu Fondé: 1999 Effectif: 20 Chiffre d’affaires: 1,5 mio EUR (2006) Euro TVA: LU 17896878 Certifications:

Oracle, Microsoft, ITIL, VMWare

Direction Mark Gillies Directeur Général mark.gillies@amssys.lu Christophe Thebault Directeur christophe.thebault@amssys.lu

Société d'ingénierie informatique. Trois domaines: Développement C/S (Oracle), Service Management ITIL, IT Consultance.

Atos Origin Luxembourg S.A. 2a rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg T: 31 36 37 1 F: 31 38 83 www.atosorigin.com/lu info.lu@atosorigin.com Fondé: 1991 Effectif: 50 (au Luxembourg), 50.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 7 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 15001853 Certifications: ISO 9001 RC: 37048

Direction Henk Vandendooren CEO Belux henk.vandendooren@atosorigin. com Olivier Vanden Broeck Directeur Délégué à la gestion journalière olivier.vandenbroeck@ atosorigin.com

Leader dans les domaines du conseil et des services informatiques, notre mission est de traduire la vision stratégique de nos clients en résultats par une meilleure utilisation des technologies de l'intégration et de solutions de l'infogérance.

Direction Renaud Oury Executive Vice-President T: 35 56 63 13 renaud.oury@cetrel-securities.lu Carlo Houblie Executive Vice-President T: 35 56 63 49 carlo.houblie@cetrel-securities.lu

Ausy Luxembourg PSF

CETrEL, a SIX Group company S.A.

2 rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T: 45 39 11 F: 26 45 90 34 www.ausy.lu wilfrid.lagrange@ausy.lu

10 Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 35 56 61 F: 35 56 67 02 www.cetrel.lu info@cetrel.lu

Fondé: 1990 Effectif: 55 (au Luxembourg), 2.100 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18202520 Certifications:

Fondé: 1985 Effectif: 180 (au Luxembourg), 3.700 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 46,4 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 22729982 Certifications: PSF RC: B23562

Direction Wilfrid Lagrange Business Unit Manager wilfrid.lagrange@ausy.lu David Iachetta Technical Manager david.iachetta@ausy.lu Marianne David Responsable d'Agence marianne.david@ausy.lu Sandrine Delval Administration sandrine.delval@ausy.lu Sandrine Morel Chargée de Recrutement sandrine.morel@ausy.lu

Direction Jean-Marc Fandel CEO T: 355 66 278 jean-marc.fandel@cetrel.lu Manuel Fischer CIO T: 355 66 276 manuel.fischer@cetrel.lu Jean-Paul Bettendorff Senior Vice-President T: 355 66 269 jean-paul.bettendorff@cetrel.lu Diane Baertz-Kauffmann Vice-President T: 355 66 232 diane.baertz-kauffmann@cetrel.lu Stephanie Huels Directrice Marketing

S.A.

ISO 9001-2000, entreprise innovante par l'ANVAR et CMMi Niv3 RC: B 73496

La position consolidée de notre groupe sur le conseil et l'ingénierie en Europe fait d'AUSY Luxembourg un partenaire privilégié pour stimuler les performances Business et développer les projets IT de nos clients locaux. Nous considérons les enjeux business et technologiques de nos clients comme autant d’innovations particulières et d’applications concrètes. C’est pourquoi AUSY Luxembourg PSF SA conseille, développe et pilote des solutions globales, adaptées aux besoins et aux stratégies de ses clients: Conseil & expertise; Support et développement; Assistance technique; Pilotage et gestion de projet; Centres de services et solutions globales avec engagement de résultat; Offshore & Nearshore, Offset . Nos engagements en 4 points: Qualité, coût, délai; Flexibilité et réactivité; Expertise de nos équipes; Accompagnement client sur l’ensemble des phases “Time to market”.

The Luxembourg operations, embodied by CETREL SA, are built on a dual pillar structure of which the first one is the E-Money hub for all payment card related services and the second pillar is dedicated to financial technology services.

CIP Group – Lettershop Luxembourg S.A. Z.I. Bombicht, B.P. 54 L-6905 Niederanven T: 43 70 77 1 F: 43 91 97 1 www.cip.lu info@cip.lu Fondé: 1995 Effectif: 55 No TVA: 19992217211 Euro TVA: LU 18098851 RC: B 50283

CETrEL Securities S.A. 10 Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 35 56 62 88 F: 35 56 66 7313 www.cetrel-securities.lu info@cetrel-securities.lu Fondé: 2006 Euro TVA: LU 21241561 Certifications:

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CETRELSecurities est un PSF accrédité en temps qu'Agent Adminitratif et Opérateur Primaire de services Informatiques. L'operating journalier de CETRELSecurities suit l'approche ITIL. RC: B 57303

Direction Alexandre Schmitt Head of IT T: 43 70 77 421 alexandre.schmitt@cip.lu Ernesto Mendes Head of Sales T: 43 70 77 310 ernesto.mendes@cip.lu Renée Féro Head of Mailing Solution T: 43 70 77 442 renee.fero@cip.lu

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Lene Pedersen Head of Marketing T: 43 70 77 312 lene.pedersen@cip.lu Lauriane Thiry Head of Administration T: 43 70 77 229 lauriane.thiry@cip.lu

conSeiL D’ADMiniStrAtion Patrick Jost Administrateur Délégué

The solution to all your Print, Mailing, Logistic and Office Supplies needs. The CIP Group offers you personalized outsourcing services, being your partner for the production, fulfilment and dispatching of your confidential documents and plastic cards. In addition, we cover all your needs in office supplies – For easy ordering, visit our online shop at http://shop.cip.lu. The CIP Group is represented in the following sectors: Printing, Office accessories, PSF.

Direction Olivier Deboeck Managing Director T: 26 29 14 10 olivier_deboeck@ computacenter.com Bruno Van Acktec Operations Director T: 26 29 14 60 bruno_vanacktec@ computacenter.com Jean-Yves Beaulieu Managed Services Director T: 26 29 14 30 jean-yves_beaulieu@ computacenter.com

Computacenter PSF focuses on IT infrastructure design & implementation: Monitoring & Management Services, eMail & Unified Communication, Collaboration, Workplace Strategy, Datacenter, End-Point Security, Managed Services for Desktop & Servers.

Computer Task Group Luxembourg PSF S.A. CK S.A. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 38 01 F: 26 38 03 80 www.ck-online.lu info@ck-online.lu Fondé: 1946 Effectif: 105 Chiffre d’affaires: 18 mios EUR (2010) No TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 Code NACE: 52.487 RC: B 65903

Direction Charles Kieffer Directeur Général Suzette Elsen Directeur Financier T: 26 38 02 01 suzette.elsen@ck-online.lu Patrick Mergen Directeur Administratif et Ressources Humaines T: 26 38 02 03 patrick.mergen@ck-online.lu Bernard Hugo Directeur Technique bernard.hugo@ck-online.lu Maurice Groben Directeur des Ventes maurice.groben@ck-online.lu Joseph Frisch Directeur Commercial joseph.frisch@ck-online.lu

Actifs dans la location et la vente des produits et services: Imp. multi fonction "MFP", Imp. gros volume "HVP", Imp. grand format "LFP"; numérisation d'archives; finition & façonnage de documents; audiovisuel; conseil, intégration, SAV.

Computacenter PSF S.A. 45 rue des Scillas L-2529 Howald T: 26 29 11 F: 26 29 18 15 www.computacenter.lu infolux@computacenter.com Fondé: 2005 Effectif: 50 (au Luxembourg), 11.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 16509904 RC: B 52391

10a rue des Mérovingiens, Z.A. de Bourmicht L-8070 Bertrange T: 29 87 27 1 F: 29 87 27 298 www.ctg.com info.lu@ctg.com Fondé: 1996 Effectif: 115 (au Luxembourg), 3.600 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 5,8 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 16845567 Certifications: ISO 9001; Tick IT; PSF RC: B 56109

Direction Rénald Wauthier Managing Director

Société de services informatiques, certifiée ISO 9001 et Tick IT, spécialisée dans les domaines suivants: développement et maintenance applicative, ITSM (information technology service mgmt), testing, outsourcing, GED, Portfolio Management solution.

Dimension Data Luxembourg S.A. West Side Village, 89d rue Pafebruch L-8308 Capellen T: 25 48 25 1 F: 25 48 30 www.dimensiondata.com/lu info.lu@eu.didata.com Fondé: 1983 Effectif: 90 (au Luxembourg), 9.000 (à l’étranger) No TVA: 19932204447 Euro TVA: LU 15620813 RC: B 43810

Direction Olivier Posty Sales Director olivier.posty@eu.didata.com Patrick Hermes Services Director Eric Hausman Solutions & Marketing Director Christophe Lambot Chief Financial Officer

Présent au Luxembourg depuis 1993, Dimension Data est une entreprise spécialisée de services et solutions informatiques, qui aide ses clients à planifier, à mettre en œuvre et à gérer leur infrastructure technologique. Le groupe Dimension Data possède une grande expertise dans les domaines de la sécurité, du réseau, des environnements Microsoft, des technologies de stockage et des centres de contact.

L’entreprise offre un large éventail de prestations, allant du conseil aux services managés, en passant par l’intégration, de façon à mettre en œuvre des solutions adaptées aux besoins de ses clients. Le Groupe Dimension Data a été fondé en 1983 en Afrique du Sud. Actif dans près de 40 pays, il emploie plus de 10.600 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de USD 3,8 Mrd durant l’exercice 2007.

EMC Luxembourg PSF S.à.r.L.

11 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 26 42 51 F: 26 42 52 luxembourg.emc.com luxembourg@emc.com Fondé: 2002 Effectif: 33 No TVA: LU 19336456

Direction Bernard Drappier Gérant drappier_bernard@emc.com Claude Evers Gérant evers_claude@emc.com

EMC est le leader mondial du développement et de la fourniture de technologies et de solutions d’infrastructures d’informations permettant aux entreprises de toutes tailles de valoriser au maximum leurs informations.

Faber Digital Solutions S.A.

7 rue des Prés L-7561 Mersch T: 32 87 32 316 F: 32 71 86 www.faber.lu digital@faber.lu Fondé: 2007 Effectif: 5 No TVA: 19992223432 Euro TVA: LU 18102802 Code NACE: 51.180 RC: B 71705

Direction Roger Wagner Directeur T: 32 87 32 320 roger.wagner@faber.lu Yves Jeanbaptiste Directeur T: 32 87 32 204 yves.jeanbaptiste@faber.lu

PSF 29-1 "Agent de communication à la clientèle". Création et développement de solutions en gestion de flux de documents. Réalisation de mailings financiers et commerciaux. Externalisation de productions de documents imprimés et électroniques.

Fujitsu Technology Solutions (Luxembourg) S.A. 20 rue des Peupliers L-2328 Luxembourg T: 26 09 91 F: 26 09 98 95 www.ts.fujitsu.com info.luxemburg@ts.fujitsu.com Fondé: 2010 Effectif: 120 No TVA: 24083085 Euro TVA: LU 24083085 Certifications: ISO 9001,

ISO 20001, ISO 27001, ISO 14001.

Code NACE: 46510 RC: B70201

Direction Albert Baldassi Managing Director Pascal Lhote Service Delivery Director

Constructeur de matériel Informatique et Intégrateur couvrant les 3 domaines: Dynamic Infrastructures, Application Services et Business Services.

I.r.I.S. Financial Services (PSF) & I.r.I.S. Luxembourg S.A. 11 rue des Trois Cantons L-8399 Windhof T: 39 03 26 1 F: 39 03 26 99 www.iriscorporate.com info@irislink.lu Fondé: 1993 Effectif: 95 (au Luxembourg), 650 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 25 mios EUR (2009) No TVA: 19932201383 Euro TVA: LU 15533328 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 72.220 RC: B 43063

Direction David Gray Directeur Général - IRIS Luxembourg & IRIS PSF david.gray@iriscoporate.com François Linares HR Manager francois.linares@iriscoprorate.com Sandrine Bugada Finance & Adminstration Manager T: 39 03 26 207 sandrine.bugada@iriscoprorate.com Laurent Lawrjaniec Directeur Commercial - ICT laurent.lawrjaniec@iriscorporate. com James Clonan Sales Manager ECM james.clonan@iriscorporate.com François Houisse Operation Manager francois.houisse@iriscoprorate.com

Les excellentes références d’I.R.I.S. ainsi que ses compétences éprouvées à consolider et à intégrer la gestion de l’information et l'infrastructure IT complexe lui confèrent une position de partenaire idéal dans le Knowledge Management au Luxembourg.

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place financière > PSF de support

IBM Services Financial Sector Luxembourg s.à.r.l.

1 Ceinture Um Schlass L-5880 Hesperange T: 36 03 85 1 F: 36 04 16 www.ibm.com/be thierry_seignert@be.ibm.com

Troy Bankhead Head of Marketing & Communication

Founded in 1993, KNEIP is a leading service provider to the global asset management industry. With offices in Luxembourg, UK, France and Switzerland, KNEIP supports fund managers and administrators in cross-border fund distribution and publication.

49 rue du Baerendall L-8201 Mamer T: 31 33 88 1 F: 31 33 89 www.netcore.lu info@netcore.lu

Fondé: 2004 Effectif: 93

Direction Thierry Seignert Directeur Général T: 36 03 85 212 thierry_seignert@be.ibm.com Frans Haunstrup Directeur Général Adjoint T: 36 03 85 210 frans_haunstrup@be.ibm.com

PSF: Opérateur de systèmes informatiques et de réseaux de communication du secteur financier.

Imprimerie Centrale S.A. 15 rue du Commerce L-1351 Luxembourg T: 48 00 22 1 F: 49 59 63 www.ic.lu message@ic.lu Fondé: 1961 Effectif: 220 Euro TVA: LU 20469685 Certifications: ISO 9001:2000; ISO 12467-2;

FSC (Forest Stewardship Council); PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes), Imprim'Vert, BilanCarbone RC: B 104983

Direction Roland Dernoeden General Manager Marcel Schmit Production Manager Marcel Beffort Business Improvement Unit Manager Xavier Godfrin Advertising Space Brokerage Manager

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Effectif: 130 No TVA: 2.222.413 Euro TVA: LU 17355308 Certifications: Cisco Silver Partner

Luxembourg Telecom S.A.

89f Pafebruch L-8308 Capellen T: 44 64 82 F: 44 34 63 www.luxtelecom.lu/ jgrandidier@luxtelecom.lu Fondé: 1998 Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR (2009) Euro TVA: LU17555547 Certifications: PSF Code NACE: 62.030 RC: B65305

Direction Cyril Dagand Gérant Psf Owner cdagand@luxtelecom.lu Jérome Grandidier CEO Owner jgrandidier@luxtelecom.lu Virginie Daunois Responsable Marketing vdaunois@luxtelecom.lu Vincent Nicolay Sales Director vnicolay@luxtelecom.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jérome Grandidier CEO Owner Serge Kieffer Responsable Technique Marc Cardinael Président du Conseil d'Administration

Graphic design, multilingual proof-reading, XML applications, offset and digital printing, finishing, secure mailing, dispatching, PSF agreement.

Luxembourg Telecom est le 1er opérateur alternatif global privé du Luxembourg. Axé autour des infrastructures Datacenter et Réseau de Luxconnect, notre portfolio offre la 1re alternative globale en terme de WAN, Hosting, Housing et services managés.

KNEIP S.A.

LuxTrust S.A.

26-28 rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg T: 22 72 77 1 F: 22 73 37 www.kneip.com info@kneip.com

13 - 15 Parc d'Activités L-8308 Capellen T: 26 68 15 1 F: 26 68 15 789 www.luxtrust.lu info@luxtrust.lu

Fondé: 1993 Effectif: 150 (au Luxembourg), 20 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15811854 Certifications: PSF; SAS 70 Type I and II RC: B 45747

Fondé: 2005 Effectif: 17 Euro TVA: LU 20976985 RC: B 112233

Direction Bob Kneip CEO Lee Godfrey Member of the Executive Board – Fund Data lee.godfrey@kneip.com Stephen Downing Member of the Executive BoardFinance and Administration Diane Muller-Kneip Member of the Executive Board - Human Resources & Corporate Governance Eric Roux Member of the Executive Board – Fund Reporting eric.roux@kneip.com Jill Griffin Head of Sales and Relationship Management jill.griffin@kneip.com

Netcore PSF S.A.

Direction Stéphane Ries Directeur Général Fréderic Foeteler Directeur Commercial frederic.foeteler@luxtrust.lu Dominique Fonck Responsable Financier et Administratif Yves Nullens Directeur Informatique

LuxTrust S.A. est une autorité de certification d'une infrastructure à clé publique (PKI). LuxTrust émet et gère des certificats électroniques qui permettent une authentification forte en ligne et la signature électronique.

with 4 CCIEs in Luxembourg, Enteraysy Gold Partener HP and HP Networking Preferred Partner, HP VMWare Enterprise Partner, Microsoft Gold Partner, Huawei Symantec, HDS, Varonis, Datacare, Comvault, Juniper, Astara. Checkpoint Partner, IPC Trading Floor solutions Exclusive Partner RC: B 63100 Direction Nico Binsfeld Directeur Général T: 31 33 86 300 nbinsfeld@netcore.lu Andrée Rollinger Directeur T: 31 33 88 200 arollinger@netcore.lu Henri Seiter Directeur T: 31 33 88 400 hseiter@netcore.lu Xavier Dal Molin Directeur T: 31 33 86 416 xdalmolin@netcore.lu Marc Rollinger Directeur des Ressources Humaines T: 31 33 88 210 mrollinger@netcore.lu Sabrina De Nardi Marketing & Communication Coordinator T: 31 33 80 310 sdenardi@netcore.lu

Netcore PSF SA offers Information and Communication solutions in networking and voice, servers and storage and the related services from audit, consulting over design, installation to maintenance, network operations and outsourcing.

Simac PSF S.A. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 54 14 54 F: 54 14 42 www.simac.lu info@simac.lu Fondé: 2006 Effectif: 52 Chiffre d’affaires: 9,3 mios EUR (2007) No TVA: 20062200872 Euro TVA: LU 21039701 Code NACE: 72.300 RC: B 113805

Direction Daniel Vander Heyden Administrateur - Managing Director daniel.vander.heyden@simac.lu Willy Hans Administrateur - Sales Director willy.hans@simac.lu Gilbert Passuello Director Business Development gilbert.passuello@simac.lu Gilles Weber Senior Account Manager

Intégrateur Réseaux et Systèmes: Solutions réseaux et câblages, sécurité, management, développement de solutions de stockage données. Services: Audit, consultance, project management, design, intégration, maintenance 24x24, outsourcing.

System Solutions Luxembourg S.A. 204 rte d'Arlon L-8010 Strassen T: 31 40 40 1 F: 31 40 42 www.systemsolutions.lu info@systemsolutions.lu

Fondé: 1996 Effectif: 40 (au Luxembourg), 5 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 10 mios EUR (2009) No TVA: 19962203194 Euro TVA: LU 16637837 Certifications: HP, NetApp, Sun, Fujitsu-Siemens,

Microsoft, Citrix, Wmware, EMC Source One RC: B 54202

Direction Robert Roux General Manager rr@systemsolutions.lu Pierre-Michel Lemaire Managing Director pml@systemsolutions.lu Céline Seré de Lanauze HR Officer / ICT Staffing & Recruitement dept. Manager recrutement@systemsolutions.lu Sonia Cheret Office Manager info@systemsolutions.lu Jérémy Laroche Licensing & Support Sales licensing@systemsolutions.lu Damien Roux Product Selling Department Manager online@systemsolutions.lu José Tavares Sharepoint Business Unit Manager sharepoint@systemsolutions.lu

Originally IT reseller, System Solutions has strengthened its position to become global partner for all IT services around 6 departments: ICT Reseller, Managed Services, Staffing & Recruitment, Licensing, Sharepoint and Business Process.

Tata Consultancy Services S.A. 89d rue Pafebruch L-8308 Capellen T: 26 10 11 F: 26 10 19 50 www.tcs.com Fondé: 2005 Effectif: 65 (au Luxembourg), 74.000 (à l’étranger) No TVA: 20052226997 Euro TVA: LU 20911251 Certifications: CMMi5, ISO17799, ISO 9001:2000, ISO 15000 Code NACE: 72.300 RC: B 112110

Direction Serge H. Behm General Manager T: 26 10 12 00 serge.behm@tcs.com Venkatesh Subremenian Deputy Manager Jacqueline d'Agostin Finance/Administration Manager Paul Arbab Business Relationship Manager Philippe Didier Delivery Manager Jean-François Syben Information Security Manager Emanuel Vaerman Manager

Index 2011

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Three billions dollars company – TCS is active on the US market (57%), European market (24%), etc. TCS's main activities are Outsourcing, Application Offshore outsourcing, IT services & solutions, business consulting and BPO. TCS has also developed a broad range of applications dedicated to banking, financial and insurance sector. The second field of activity is related to Industrial Services application engineering & Product Base solutions.

Telindus Luxembourg S.A.

81-83 rte d'Arlon L-8009 Strassen T: 45 09 15 1 F: 45 09 11 www.telindus.lu contact@telindus.lu Fondé: 1978 Effectif: 330 (au Luxembourg), 17.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 Code NACE: 46.510 RC: B

196669

Direction Gérard Hoffmann Chairman & Managing Director

Armand Meyers General Manager & Managing Director Jacques Ruckert Director, Products & Solutions Christian Haux Sales & Marketing Director Jean-Jacques Beasch Director, Services Delivery Guy Minella Director, Sourcing & Datacenter Services Marc Rob Finance Director

Telindus Luxembourg constitue le pilier ICT du Groupe Belgacom au Luxembourg et fournit des solutions dans les domaines des réseaux d’entreprise, les centres de données, la sécurité, la collaboration, les applications et la mobilité. Depuis le début de l'année 2009, la société a le statut d'opérateur. Avec une approche centrée sur les besoins clients, Telindus Luxembourg se positionne comme l’interlocuteur privilégié des entreprises et des administrations sur le marché luxembourgeois depuis plus de 30 ans. Dans un souci d’accompagner ses clients, à leurs rythmes, dans le respect de leurs évolutions, Telindus a adapté à chaque typologie de client son large éventail de solutions et de services répondant ainsi aux attentes spécifiques de chacun d’entre eux. Avec plus de 330 experts chevronnés, Telindus Luxembourg centre son approche autour du client en gérant ses besoins à travers un seul interlocuteur maîtrisant une solution intégrée de bout-en-bout.

Victor Buck Services

Vision IT Group PSF S.A.

13-15 Parc d'Activités L-8308 Capellen T: 49 98 66 1 F: 49 41 64 www.victorbuckservices.com info@victor-buck.lu

Zone d'activité du Bourmicht Centre Hermès L-8070 Bertrange T: 26 44 36 1 F: 26 44 36 36 www.visionitgroup.com ats@visionitgroup.com

S.A.

Fondé: 2000 Effectif: 105 Chiffre d’affaires: 24 mios EUR (2007) Euro TVA: LU18234472 Code NACE: 18.200 RC: B 74373

Direction Nicolas Buck Administrateur Délégué Renaud Jamar de Bolsee Administrateur Délégué renaud.jamar@victor-buck.com

PSF: Agent de communication à la clientèle. Format and distribute multi-lingual information in electronic and printed form across Europe.

Fondé: 1997 Effectif: 85 (au Luxembourg), 1.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 7 mios EUR (2007) No TVA: 20012213442 Euro TVA: LU 18753512 Code NACE: 72.220 RC: 82344

Direction Jean-Michel Remiche Managing Director Aphrodite Tsikalakis Sales Manager ats@visionitgroup.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Michaël Renotte Directeur

Microsoft Gold Certified Partner. Oracle Partner.

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 50-53)

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PSF de support Toutes les fiches sur www.index.lu

Accenture 2 Altran Luxembourg AMS Systems PSF 2 Associated Dexia Technology Services – ADTS Atos Origin Luxembourg 2 Aubay Luxembourg Ausy Luxembourg PSF 2 B2 HUB PSF Brink's Security Luxembourg BT Global Services Bull Luxembourg Callataÿ & Wouters Luxembourg CETREL Securities 2 CETREL, a SIX Group company 2 CIP Group – Lettershop Luxembourg 2

CK 2 Clearstream Services Computacenter PSF 2 Computer Task Group Luxembourg PSF 2 CSC Computer Sciences Luxembourg Devoteam Guidance Dimension Data Luxembourg 2 EASI ebrc (e-Business & Resilience Centre) Econocom PSF ELGON EMC Luxembourg PSF 2 euroscript Luxembourg Express Services Faber Digital Solutions 2 FinAdmin/ NPG Wealth Management Fujitsu Technology Solutions (Luxembourg) 2 G4S Security Services

Getronics Belux Global Facilities Groupe Open PSF (Sylis PSF) Halian Luxembourg Hewlett-Packard PSF Luxembourg I.R.I.S. Financial Services (PSF) & I.R.I.S. Luxembourg IBM Services Financial Sector Luxembourg ICBS Imprimerie Centrale IRML ISIWIS KNEIP Lab Group Logica Luxembourg Luxembourg e-Archiving (Learch) Luxembourg Telecom LuxTrust Michel Greco

2 2 2

2

2 2

Netcore PSF 2 Netto-Recycling OKTOPUS Consulting Oracle Luxembourg Reisswolf Ricoh Luxembourg PSF Servitia Siemens Enterprise Communications Siemens IT Solutions and Services Simac PSF 2 Société Luxembourgeoise de Téléphonie Sogeti PSF Steria PSF Luxembourg Streff SunGard Systems Luxembourg System Solutions Luxembourg 2 Systemat Luxembourg & PSF Tata Consultancy Services 2

Team Relocations Tech IT Telindus Luxembourg 2 T-Systems Luxembourg Verizon Business Security Solutions Luxembourg Victor Buck Services 2 Vision IT Group PSF 2 Xerox – N.G. Partners

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UNDERSTANDING LUXEMBOURG: CURRENT AFFAIRS, BUSINESS, LIFESTYLE, CULTURE

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PLACE FINANCIÈRE > BANKING INFORMATION SYSTEMS

SunGard Systems Luxembourg S.A.

Banking Information Systems La complexité de leurs différents métiers aidant, les établissements financiers sont, plus que jamais, obligés de s’appuyer sur des solutions logicielles pour assurer un bon fonctionnement au quotidien. Mais ces solutions évoluent elles aussi en permanence. On estime à un tiers la proportion des banques établies au Luxembourg qui envisagent un changement de progiciel de gestion dans les cinq prochaines années.

Patrick Blaise Directeur PSF T: 46 65 48 228 pbl@cw­thaler.com Frédéric Stiernon Directeur des Ventes Luxembourg T: 46 65 48 209 fst@cw­thaler.com

Avaloq Luxembourg S.À R.L.

20 rue Eugène Ruppert L­2453 Luxembourg T: 26 49 34 90 F: 26 49 33 34 www.avaloq.com nwp@avaloq.com Fondé: 2007 Effectif: 10 No TVA: 20.072.405.944 Euro TVA: LU 21890251 Code NACE: 72.300 RC: B 124673

DIRECTION Frédéric Kemp Country Manager

Avaloq is an independent banking software company which develops & distributes the Avaloq Banking System, a modular, innovative & integrated software package for retail, private & full­service banks. It has offices in Europe & Asia­Pacific region.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc De Groote Administrateur

C&W édite le progiciel bancaire Thaler, réalise des projets d'installation et d'intégration et propose ses solutions en mode SaaS. La société dispose de l'agrément PSF. Son centre de support international est basé au Luxembourg.

Fernbach­Software International S.A. 1a rue Gabriel Lippmann L­5365 Munsbach T: 40 22 44 1 F: 40 22 44 310 www.fernbach.com info@fernbach.com Fondé: 1986 Effectif: 140 Euro TVA: LU 14956747 Code NACE: 72.220 RC: B 36700

14 rue Edward Steichen L­2540 Luxembourg T: 46 10 50 1 F: 22 42 22 www.eri.ch luxmkt@lux.eri.ch

Callataÿ & Wouters Luxembourg S.A. Parc d'activités de Mamer 89e Pafebruch L­8308 Capellen T: 46 65 48 1 F: 46 65 49 www.cw­thaler.com company@cw­thaler.com

DIRECTION René Spano Directeur

Administratif du Secteur Financier et d'Opérateur Primaire de Systèmes IT et de réseaux de communication du Secteur Financier Code NACE: 72.300 RC: B 38811

ERI est une société de dimension interna­ tionale, spécialisée dans la conception, le développement, la distribution et le support du logiciel bancaire intégré et en temps réel: OLYMPIC Banking System.

Quartal Finantial Solutions AG 26 boulevard Royal L­2449 Luxembourg T: 691 700 159 F: 22 999 954 99 www.quartalfs.com qfs@quartalfs.com Fondé: 1999 Effectif: 40

DIRECTION Philippe Herremans Managing Director Luxembourg

DIRECTION Didier de Callataÿ Président Johan Martens Sales Director Olivier de Callataÿ Directeur Financier Renaud Winand Directeur Produits Jean­Louis Ringlet Directeur PSF T: 46 65 48 208 jlr@cw­thaler.com

DIRECTION John Schroeder Managing Director Thierry Bompane Managing Director Ralph Junker Directeur Commercial T: 43 61 81 432 raphael.junker@sungard.com

Développer, acheter, vendre, installer et entretenir des logiciels d'application, dans les domaines bancaires et financiers. Nos logiciels: APSYS III, Global Portfolio 3, Decalog.

Temenos Luxembourg S.A.

89d rue Pafebruch, Westside Village L­8308 Capellen T: 22 03 51 F: 22 05 23 www.temenos.com pservais@temenos.com

Effectif: 160 Code NACE: 72.220 RC: B 30912

Fondé: 1991 Effectif: 56 Euro TVA: LU 15207765 Certifications: PSF pour les activités d'Agent

Fondé: 1995 Effectif: 26 Chiffre d’affaires: 14,202 mios EUR (2007) No TVA: 19992237654 Euro TVA: LU18230230 Code NACE: 72.300 RC: B 73778

DIRECTION Günther Fernbach CEO Paul Rothenberger Managing Director EMEA

FERNBACH is a global leader of analytical solutions for the finance industry. Modular software bundles for Multi­GAAP account­ ing, risk, compliance and lending enable our customers to optimise business processes.

Eri Bancaire Luxembourg S.A.

7 rte de Trèves L­2632 Luxembourg T: 43 61 81 1 F: 43 61 81 216 www.sungard.com info@sungard.com

Quartal Financial Solutions was founded 1999 and is privately owned, headquar­ tered in Zurich with subsidiaries in Helsinki, Frankfurt, Luxembourg and Paris. The company's main focus is on the optimiza­ tion of sales and operational processes in the financial industry. Besides innovative solutions for Funds­Reporting and Data Management, Quartal is Europe's leading software provider for commission and fee management as well as sales controlling.

Fondé: 1988 Effectif: 53 (au Luxembourg), 3.500 (à l’étranger) Code NACE: 72.220 RC: B 28792

DIRECTION Pierre Servais Regional Manager T: 22 03 51 1 pservais@temenos.com Armin Holst Director CBM Member of the Board Didier Demange Senior HR Advisor & Project Coordinator T: 22 03 51 26 ddemange@temenos.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Georges Koukis Président du Conseil d'Administration

Temenos software provides banks with a single, real­time view of the client across the enterprise, enabling banks to maximise returns while streamlining costs. We provide 24x7 functionality to the Retail, Corporate, Private Banking & Universal Banks.

 = fiche complète dans la liste ci­dessus

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BANKING INFORMATION SYSTEMS Toutes les fiches sur www.index.lu

Avaloq Luxembourg  Callataÿ & Wouters Luxembourg  coPROcess Eri Bancaire Luxembourg  European Business Technologies & Engineering Expertises

Fernbach­Software International Financial Objects International Ltd Finnova Luxembourg FRS Global Luxembourg GAX Technologies Infeurope



Linedata Services Luxembourg Misys International Banking Systems New Access Luxembourg Quartal Finantial Solutions  Real Solutions

Siemens IT Solutions and Services Software Belux Sopra Group Luxembourg SunGard Systems Luxembourg  Temenos Luxembourg 

INDEX 2011

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15.03.2011 22:37:29 Uhr

INDUSTRIE 56 «Les transports, un facteur de compétitivité» par Claude Wiseler 58 «Le Luxembourg a besoin d’une industrie forte» par Robert Dennewald 60 Industrie 64 Construction 68 Énergie 72 Imprimeries

INDEX 2011

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16.03.2011 17:35:52 Uhr

industrie > introduction

Claude Wiseler, ministre du Développement durable et des Infrastructures :

Les transports, un facteur de compétitivité Description de quelques aspects de développement des infrastructures dans le domaine des transports en vue d’améliorer les performances économiques du pays.

Investir pour préparer l’avenir Les difficultés budgétaires obligent à restreindre les dépenses. Cela ne signifie cependant pas qu’il ne sera plus possible d’investir. Au contraire. Le gouvernement a décidé pour 2011 de garder un niveau d’investissements élevé pour, d’un côté, soutenir les entreprises du secteur et, de l’autre côté, préparer l’avenir. Cela implique bien évidemment que, plus que jamais, les investissements autorisés doivent être analysés quant à leur caractère durable et doivent être susceptibles de contribuer à améliorer les performances économiques du pays.

Écoles, infrastructures européennes et structures sociales Voilà pourquoi les choix opérés par le gouvernement sont clairs. En matière d’investissements dans des bâtiments publics, les établissements scolaires, les infrastructures européennes ainsi que les structures sociales sont prioritaires. Pour ce qui est des investissements dans le domaine­ de l’enseignement, citons tout d’abord l’Université, dont les premiers bâtiments ouvriront leurs portes en 2014. 19 projets scolaires sont également en cours ou en voie d’élaboration. Même si quelques projets ont dû être reportés après 2014, les investissements dans ce domaine n’en demeurent pas moins extrêmement importants et même, de toute évidence, porteurs d’avenir. Il en va de même pour les infrastructures européennes. Si le Luxembourg veut garder cette place centrale en Europe, qui était la sienne au cours des dernières décennies, de nouveaux bâtiments pour le Conseil, la Commission, le Parlement européen, une éventuelle extension de la Cour de Justice ainsi qu’une nouvelle école européenne s’imposent. Notons que

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l’Etat luxembourgeois doit, uniquement, prendre en charge, dans ce contexte, le financement de l’école européenne et du bâtiment pour le Conseil.

Transport par rail et par route Les transports, en général, et les transports publics, en particulier, sont aujourd’hui un facteur de compétitivité. Le gouvernement a décidé de rendre les transports publics prioritaires par rapport au transport individuel. Dans les années à venir, les dépenses du «fonds du rail» dépasseront largement les dépenses du «fonds des routes». Il s’agit, en l’occurrence, de moderniser notre réseau et d’augmenter sa capacité là où on en a le plus besoin, à savoir sur les voies qui, au quotidien, sont amenées à transporter un grand nombre de frontaliers. Citons, pour l’exemple, quelques projets prioritaires:  Mise à double voie intégrale de la ligne ferrée entre Luxembourg et Pétange  Nouvelle ligne ferroviaire entre Luxembourg et Bettembourg  Première phase de renouvellement du tronçon Luxembourg – Kleinbettingen (projet EuroCap-Rail)  Optimisation des infrastructures multimodales à Bettembourg. Il s’agit, en l’occurrence, d’un projet extrêmement important pour ce qui est du secteur de la logistique. Le réseau ferroviaire ne serait, bien entendu, pas complet sans un nombre adéquat de gares. La nouvelle gare de Belval, la première gare à avoir été ouverte depuis des décennies, est un bel exemple de ce nouveau type de gares qui sont plutôt des plates-formes multimodales permettant le transit entre les différents modes de transport, tels trains, bus, voitures­ (Park and rides), vélos et piétons. Les travaux à la gare centrale, les nouveaux projets de l’arrêt­ à Howald ou

de la gare à Ettelbruck s’inscrivent dans la politique d’un développement moderne des transports par rail. Investir dans le rail ne signifie pas pour autant négliger la route. De grands projets, comme la route du Nord ou la liaison Micheville, sont à finaliser dans ce contexte. D’autres projets – comme les infrastructures du ban de Gasperich, l’accès à la zone Friddhaf, ou encore l’échangeur de Dudelange-Burange permettant l’accès à la zone logistique de Bettembourg – sont de parfaits exemples d’infrastructures routières indispensables à notre développement économique. Ajoutons à tout cela les efforts nécessaires pour notamment moderniser nos infrastructures pour le transport aérien.

Transport aérien Les activités de l’aéroport de Luxembourg reposent sur deux secteurs d’activités, celui du transport de passagers et du transport de fret, qui en font une ­plate-forme à vocation européenne pour le premier et à vocation internationale pour le deuxième. C’est ainsi que l’aéroport joue un rôle important dans la Grande Région et reste un pôle d’emploi de premier ordre. Afin de maintenir des installations de qualité et d’assurer que l’aéroport figure parmi les plus efficaces de sa catégorie d’exploitation, des investissements considérables sont consentis chaque année dans les infrastructures aéroportuaires, ainsi que dans celles liées à la prise en charge des passagers et du fret. Ainsi, suite à la mise en exploitation du nouveau terminal A, disposant d’une capacité de 3 millions de passagers, l’aéroport a fait un saut qualitatif et quantitatif important. Une fois relié au terminal B, il aura d’ailleurs une capacité de quelque 4 millions de passagers. A cela s’ajoute la mise en exploitation réussie du terminal dédié à l’aviation d’affaires qui correspond aux besoins spécifiques en matière

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Photo : olivier Minaire

clauDe Wiseler, ministre du Développement durable et des infrastructures

de rapidité et de qualité de services requis par cette clientèle et qui permet de positionner le Luxembourg favorablement sur ce créneau très porteur. Alors que l’aéroport de Luxembourg dispose d’une piste d’atterrissage unique dans la Grande Région d’une longueur de 4 km, ainsi que d’un ILS (Instrument Landing System) performant permettant les opérations en cas de mauvaise visibilité, des efforts continus d’amélioration des infrastructures aéroportuaires sont entrepris. Parmi ces travaux, il convient de souligner les travaux en cours consistant dans des adaptations ponctuelles des voies de circulation visant à rendre l’aéroport de Luxembourg compatible avec

les conditions d’exploitation de l’aéronef Boeing 747-8F, dont le homecarrier Cargolux est un des premiers clients. En ce qui concerne les travaux d’infrastructures prévus à moyen terme, les travaux de mise en conformité de l’assainissement de l’aéroport et ceux visant la revalorisation du Höhenhof sont en cours d’exécution. Alors que les premiers visent à moderniser le réseau d’assainissement des eaux, les deuxièmes permettront de relier, à terme, le tarmac entre les terminaux passagers et le Cargo Center. La revalorisation du Höhenhof s’effectue en étapes et progresse actuellement avec une première extension de 40 m du tar-

mac proche du Cargo Center. L’ensemble des travaux permettra également de doter l’aéroport de Luxembourg d’un nouveau dépôt pétrolier. En ce qui concerne les infrastructures liées au fret, outre l’accroissement en 2008 de la capacité du Cargo Center de 750.000 tonnes à 1.000.000 tonnes, il faut encore relever l’exploitation, depuis une année et demie, par l’opérateur Cargolux de son nouveau hangar de maintenance pouvant accueillir deux aéronefs gros porteur. Voilà seulement quelques exemples d’investissements parmi d’autres. Des investissements clairement ciblés pour donner à notre pays les bases nécessaires pour un développement économique durable. index 2011

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activités industrielles > industrie

Robert Dennewald, président de la Fedil :

Le Luxembourg a besoin d’une industrie forte Dans une optique «client», la production industrielle luxembourgeoise peut être regroupée dans trois pôles : celle pour le secteur automobile, celle pour le secteur de la construction ainsi que la production de machines et d’équipements industriels. En tenant compte de l’exiguïté du territoire luxem­ bourgeois, on peut considérer que son industrie pos­ sède un degré de diversification relativement élevé, un petit territoire étant souvent à l’origine d’un cer­ tain monolithisme industriel. A l’exception du sec­ teur agroalimentaire, l’industrie luxembourgeoise ne produit que peu de biens de consommation. Il s’agit essentiellement de produits intermédiaires ou de biens d’investissement. Ainsi, plusieurs activités industrielles font partie d’une production «intégrée» (par exemple tréfilerie, toile et pneu/aciéries, lami­ noirs/verre plat et verre automobile/clinker, ciment, produits en béton) ou font figure de fournisseurs de biens d’équipement pour d’autres entreprises locali­ sées au Luxembourg, mais surtout à l’étranger. A rappeler que plus de 90% de la production sont des­ tinés à l’exportation. L’actionnariat des entreprises industrielles reflète la forte présence du secteur sidérurgique et des multi­ nationales qui se sont établies dans notre pays dans le cadre de la politique de diversification industrielle et grâce au processus d’intégration européenne. Le Luxembourg dispose de peu d’entreprises industriel­ les à caractère familial. La production industrielle luxembourgeoise a lour­ dement souffert de la crise. Elle a diminué de 5% en 2008 et de 15% en 2009, mais le Statec a noté un rebond pour 2010, avec, sur les trois premiers tri­ mestres 2010, une progression de 12% sur un an. Cette amélioration est favorisée, notamment, par une reprise dans le secteur de la sidérurgie, même si la production est encore loin d’atteindre les chiffres d’avant la crise.

L’industrie contribue à un meilleur équilibre structurel Aujourd’hui, l’industrie intervient encore pour quelque 10% dans la valeur ajoutée (PIB) et dans l’emploi du pays. Si la part de l’industrie manufactu­ rière dans le PIB a certes diminué au cours des décennies passées, il importe de corriger l’image que dessinent les statisticiens par l’effet multiplicateur

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que produit l’industrie au niveau de l’économie en général. En effet, de nombreuses activités du secteur tertiaire (fiduciaire, bureautique, entretien, énergie, transport) trouvent leur origine et leur raison d’être dans le secteur de base qu’est l’industrie. Même si le poids de l’industrie dans l’économie n’est plus le même qu’il y a un siècle, le Luxembourg a besoin d’une industrie forte. D’un côté, parce que l’industrie contribue à un meilleur équilibre structu­ rel, de l’autre côté parce qu’elle contribue positive­ ment à la diversification de l’emploi, en offrant à la fois des postes de travail hautement qualifiés et moins qualifiés, souvent marginalisés dans les éco­ nomies modernes. En outre, l’activité industrielle engendre la recherche, qui elle est une activité à hau­ te valeur ajoutée, et il est certain qu’une disparition de l’industrie au Luxembourg causerait inévitable­ ment une disparition de la recherche appliquée. Il en est de même du rôle clé que joue l’industrie dans le développement de niches de compétences basées sur des partenariats en matière de RDI ainsi que dans le défi d’atteindre les objectifs écologiques, notam­ ment en matière de réduction des émissions de CO2. Finalement, l’industrie joue un rôle indispensable pour le développement de nouveaux secteurs pro­ metteurs, notamment dans le secteur des technolo­ gies vertes.

Promouvoir le développement industriel au Luxembourg Très orientée vers l’exportation, l’industrie luxem­ bourgeoise est profondément touchée par les trans­ formations économiques et technologiques actuellement engagées à l’échelle mondiale. La «vieille» industrie se renouvelle à un rythme accéléré pour tendre vers la «nouvelle» industrie axée davantage sur les services à haute valeur ajoutée. Un tel processus de «destruction créative» voit, d’une part, des activités se délocaliser dans les pays en plein développement ou disparaître et, d’autre part, de nou­ velles activités, basées sur la connaissance, naître dans les pays développés. Dans ce contexte, il faut diversifier

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Une croissance des salaires bien supérieure à celle de la productivité L’augmentation des coûts de production et, partant, l’érosion de la compétitivité affectent profondément

Photo: Olivier Minaire

et développer l’industrie luxembourgeoise: elle crée de la valeur ajoutée, elle exporte 90% de sa production, elle est un des moteurs de la croissance de l’économie, elle est source d’emplois, elle développe la technologie de l’avenir, elle est un facteur d’harmonie sociale. Il ne faut cependant pas condamner la globalisa­ tion, mais la considérer comme une chance en vue de pérenniser et de moderniser l’industrie luxem­ bourgeoise pour la préparer aux défis du futur. Il appartient aux pouvoirs publics d’accompagner les entreprises industrielles dans leur transformation, mais aussi de créer un environnement favorable à l’implantation de nouvelles industries et au développe­ ment des entreprises existantes. Ainsi, le Luxembourg doit être à même d’attirer de nouveaux investissements industriels, comme il a su le faire avec succès par le passé. En effet, il serait extrêmement dommageable de ne plus promouvoir le développement industriel au Luxembourg, alors que d’autres pays européens, comme la Finlande ou l’Allemagne, ont réussi à donner un nouvel essor à leur secteur industriel. Les décideurs politiques doivent davantage se pré­ occuper des conditions dans lesquelles le secteur industriel doit opérer et sur lesquelles ils peuvent exercer une influence réelle et positive. Que ce soient le coût et la flexibilité du travail, la fiscalité et le cadre réglementaire, la politique énergétique, la formation, la R&D, l’immigration ou les infrastructures, il faut utiliser les leviers afin de créer un environnement plus favorable pour nos industries plus traditionnelles et pour les nouvelles industries, qu’il s’agisse des TIC, des bio­ ou écotechnologies ou encore de la logistique. Seule une politique cohérente tenant compte de tous ces éléments, flanquée par des mesures secto­ rielles, permettra au Luxembourg d’actionner les leviers lui permettant d’optimiser les atouts dont il dispose dans un contexte de concurrence mondiale.

robert DenneWalD, président de la Fedil

l’économie et, a fortiori, l’industrie luxembourgeoise. Selon l’indicateur synthétique de l’Observatoire de la compétitivité, la compétitivité du Luxembourg s’est fortement dégradée au cours des dernières années: le Luxembourg est passé de la septième pla­ ce en 2004 à la treizième place en 2009. Une analyse plus fine met en évidence que la dégradation de la compétitivité s’explique par une croissance des salai­ res bien supérieure à celle de la productivité. Ainsi, au cours de la période allant de 1998 à 2008, les salai­ res par tête ont augmenté de 38,2% au Luxembourg, contre 28,5% en Belgique et 10,4% en Allemagne. Et aussi large que la conception de la compétitivité puisse être, nul ne pourra mettre en doute la place pré­ pondérante réservée à la compétitivité­prix et à la com­ pétitivité­coût, dans la mesure où ce sont ces dernières qui déterminent le niveau d’activité de la plupart des entreprises luxembourgeoises, notamment de celles orientées vers l’exportation. Nul ne pourra nier que l’évolution de l’inflation ou des prix au Luxembourg ainsi que celle des salaires auront des répercussions sur la compétitivité des entreprises luxembourgeoises. Malheureusement, les récentes négociations menées dans le cadre du Comité de coordination tri­ partite se sont soldées par un échec, malgré une grande volonté du patronat et des représentants du gouvernement d’aboutir à un accord. Cet échec a

rendu difficiles les discussions sur la compétitivité des entreprises, notamment sur l’aspect coût du tra­ vail. Le fait que le gouvernement, par le biais de la bipartite, a essayé de neutraliser le coût de l’augmen­ tation du salaire social minimum et de celle des coti­ sations à l’assurance maladie, n’est pas une solution. C’est une tentative pour éviter une autre dégradation de la situation. Partant, le sujet de la modération salariale et de la maîtrise du coût salarial doit être remis à l’ordre du jour. Il y va de l’emploi dans l’in­ dustrie et dans d’autres secteurs de l’économie. Un point positif: le gouvernement a reconnu la nécessité de ne pas augmenter les charges sociales, relativement peu élevées au Luxembourg. Nous main­ tenons notre proposition de changer le mode de financement des prestations en nature de l’assurance maladie qui consiste à geler notre contribution en l’intégrant dans le salaire brut des salariés. En ce qui concerne les éléments non­coût, je vou­ drais souligner l’importance que revêt, pour les entreprises, la simplification des procédures admi­ nistratives en relation surtout avec l’obtention des autorisations d’exploitation et des autorisations de construire. Nous savons que le dossier est à l’étude et nous attendons des décisions concrètes de la part du gouvernement sur base des propositions faites par les organisations d’employeurs. Index 2011

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industrie > industrie

Industrie

Ceratizit Luxembourg S.À R.L.

Le Grand-duché de Luxembourg possède une grande tradition industrielle. Aux pionniers de la sidérurgie, qui ont fait la richesse du pays à la fin du 19e siècle et au début du 20e siècle, ont succédé, à partir des années 60, d’autres grands secteurs d’activités. Aujourd’hui, les entreprises membres affiliées à la Fédération des industriels au Luxembourg (Fedil) représentent 25% de la valeur ajoutée du pays, 30% de l’emploi intérieur et quelques milliards d’euros annuels en exportations.

Accumalux S.A.

ArcelorMittal S.A.

Allée de la Poudrerie L-1899 Kockelscheuer T: 36 70 62 F: 36 06 40 www.accumalux.com info@accumalux.com

19 av. de la Liberté L-2930 Luxembourg T: 47 92 1 F: 47 92 26 58 www.arcelormittal.com contact@arcelormittal.com

Fondé: 1976 Effectif: 160 (au Luxembourg), 120 (à l’étranger) Euro TVA: LU 10154484 Certifications: ISO TS 16949:2002 et ISO 9001:2000 Code NACE: 31.400

Fondé: 2007 Effectif: 6.000 (au Luxembourg), 285.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 65.1 miards USD (2009) Euro TVA: LU 18804375 Certifications: ISO 9001, ISO 14001 Code NACE: 27.100 RC: B

DIRECTION Charles­Louis Ackermann Président Berthold Kiefer Directeur Général

Moulage par injection, accessoires automo­ biles en thermoplastiques, bacs et couver­ cles pour accumulateurs; batteries démarrage; batteries stationnaires; batteries de traction, accessoires pour batteries, moules à injection.

Aperam 12c rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg T: 27 36 27 00 www.aperam.com

DIRECTION Bernard Fontana Chief Executive Officer Julien Burdeau Responsible for Alloys & Specialties; Responsible for Raw Materials Efficiency Timoteo Di Maulo Responsible for Services & Solutions; Responsible for Service and Industry Integration Efficiency Clenio Guimarães Responsible for Stainless & Electrical Steel South America; Responsible for Operational Excellence Julien Onillon Chief Financial Officer; Member of the Management Committee; Responsible for Strategy and Mergers and Acquisitions Jean­Paul Rouffiac Responsible for Stainless & Electrical Steel Europe; Responsible for Commercial Excellence Johanna Van Sevenant Responsible for Sustainability, Human Resources and Communications

Aperam is a global player in stainless steel with 2.5mt of flat stainless steel capacity in Europe and Brazil (27% of segment turnover in 2009). The company is also a leading producer of high value­added specialty products, including electrical steel and nickel alloys.

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82454

DIRECTION Lakshmi N. Mittal Chairman et CEO Aditya Mittal CFO, Produits Plats Amériques, Fusions & Acquisitions, Relations Investisseurs, Stratégie, Communications Michel Wurth Membre de la Direction générale Produits Plats Europe, Distribution Solutions, Développement de Produits et R&D, Clients globaux Gonzalo Urquijo Membre de la Direction générale Produits Longs, Chine, Inox, Tubes, Responsabilité sociétale, Fondation ArcelorMittal Sudhir Maheshwari Membre de la Direction générale Finances Corporate, Fusions & Acquisitions, Business Development, Risk Management Christophe Cornier Membre de la Direction générale Asie, Afrique, Technologie, Projets Davinder Chugh Membre de la Direction générale Services Partagés Peter Kukielski Membre de la Direction générale Mines CONSEIL D’ADMINISTRATION Lakshmi N. Mittal Chairman et CEO Vanisha Bhatia Mittal Administratrice représentant la famille Mittal Jeannot Krecké Administrateur représentant l'Etat luxembourgeois Antoine Spill­ mann Administrateur représentant JMAC Narayanan Vaghul, Wilbur Ross, François Pinault, S.A.R. le Prince Guillaume de Luxembourg, Lewis B. Kaden Administrateurs indépendants

ArcelorMittal is the world's leading steel company, with operations in more than 60 countries. ArcelorMittal is the leader in all major global steel markets, including automotive, construction, household appliances and packaging, with leading R&D and technology, as well as sizeable captive supplies of raw materials and outstanding distribution networks. With an industrial presence in over 20 countries spanning four continents, the company covers all of the key steel markets, from emerging to mature. Through its core values of sustainability, quality and leadership, ArcelorMittal commits to operating in a responsible way with respect

to the health, safety and wellbeing of its employees, contractors and the communities in which it operates. It is also committed to the sustainable management of the environment and of finite resources. ArcelorMittal recognises that it has a signifi­ cant responsibility to tackle the global climate change challenge; it takes a leading role in the industry's efforts to develop breakthrough steelmaking technologies and is actively researching and developing steel­based technologies and solutions that contribute to combat climate change. ArcelorMittal is listed on the stock exchanges of New York (MT), Amsterdam (MT), Paris (MT), Brussels (MT), Luxem­ bourg (MT) and on the Spanish stock exchanges of Barcelona, Bilbao, Madrid and Valencia (MTS).

Brasserie Nationale (Bofferding) S.A. 2 bd J.-F. Kennedy L-4930 Bascharage T: 23 63 64 1 F: 23 65 11 39 www.bofferding.lu direction@bofferding.lu Fondé: 1764 Effectif: 32 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 17640608 Code NACE: 15.960 RC: B 66334

DIRECTION Georges M. Lentz jr Administrateur-délégué Frédéric De Radiguès Directeur Général Manfred Brengel Maître-brasseur Pierre Sonnet Directeur Horeca Luxembourg Catherine Plessy Directeur New Business Didier Rahier Directeur Export Belgique Frédéric Butscher Directeur Financier et du Personnel Jacques Briot Directeur des Ventes Marco Kugener Directeur Export France Philip Van Woensel Directeur Marketing Thierry Krombach Directeur Logistique Jean­Pierre Rasquin Directeur Informatique CONSEIL D’ADMINISTRATION Raymond Martin Président

101 rte de Holzem, B.P. 51 L-8201 Mamer T: 31 20 85 1 F: 31 19 11 www.ceratizit.com info@ceratizit.com Fondé: 1979 Effectif: 900 Chiffre d’affaires: 200 mios EUR (2007) No TVA: 19792402995 Euro TVA: LU 10137807 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 28.620 RC: B 17122

DIRECTION Claude Lanners Directeur des Achats et des Ressources Humaines claude.lanners@ceratizit.com David Barth Directeur Gérant - Directeur Financier david.barth@ceratizit.com Paul Jung Directeur Vente B&P paul.jung@ceratizit.com Jean­Claude Schmitz Directeur Vente Coupe jean-claude.schmitz@ceratzit.com Rolf Kösters Directeur Vente Usure Industrielle rolf.koesters@ceratizit.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Jacques Lanners Président Wolfgang Glaetzle, Thierry Wolter, John O'Hara Membres

Le groupe Ceratizit, avec son siège social à Luxembourg et ses 5.700 employés, est un des leaders mondiaux dans la fabrica­ tion des produits en carbure de tungstène. Les produits en carbure sont utilisés dans le travail du bois, pierre, métaux et pièces d’usure, etc.

Circuit Foil Luxembourg S.À.R.L. Z.I. C. Salzbaach B.P. 9 L-9501 Wiltz T: 95 75 51 245 F: 95 75 51 249 www.circuitfoil.com catherine.sonnet@circuitfoil.com Fondé: 1961 Effectif: 250 No TVA: 19882403389 Euro TVA: LU 14471400 Certifications: ISO 9002 Code NACE: 27.440 RC: B 93110

DIRECTION Luc Helsen CEO Guy Crémer Directeur d'exploitation Fabienne Bozet CFO Laurette Maquet Directeur Recherche & Développement Paul Jung Directeur Customer Care Kurt Acx Directeur Succursales Eric Lambert Directeur Informatique Richard Besseling Directeur Assurance Qualité Raymond Gales Directeur Qualité

Production de feuilles de cuivre électroly– tique pour circuits imprimés.

Production de bière.

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Paul Arend Directeur Production

Fabrication, transformation et vente de matières synthétiques.

CTI Systems S.A. 12 op der Sang L-9779 Lentzweiler T: 26 85 20 00 F: 26 85 30 00 www.ctisystems.com cti@ctisystems.com Fondé: 1962 Effectif: 200 Chiffre d’affaires: 40 mios EUR (2010) Euro TVA: LU 12622220 Certifications:

ISO 9001, Certificate for welding steel structures, EC­type examination certificate Code NACE: 29.220 RC: B 94647 DIRECTION René Jost Chief Executive Officer T: 26 85 23 12 r.jost@ctisystems.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Solvi Chairman Eva Kremer Vice-Chairman Patrick Nickels, Georges Rassel, Frank Wagener, Marco Walentiny Members

Etude et réalisation d'installations clés en main pour la manutention, le flux de matériels, le stockage de charges lourdes et le traitement de surface.

Delphi Customer Technology Center (Luxembourg) S.A. Av. de Luxembourg L-4940 Bascharage T: 50 18 10 F: 50 18 22 88 www.delphi.com Fondé: 1979 Effectif: 747 Chiffre d’affaires: 99, 8 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 11314425 Certifications:

ISO 9001, QS 9000 TS 16949, ISO 14001 Code NACE: 73.100 DIRECTION Vincent Fagard Managing Director Site Jean Michel Paumier Director Finance Sebastian Dr. Shilling Director Engineering/Site Vincent Romiguière Human Resources Manager Claude Frisch Site Manager

Delphi est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies des systèmes et des composants électroniques mobiles et de transport.

DuPont de Nemours (Luxembourg) S.À R.L. Rue Général Patton L-2984 Luxembourg T: 36 66 10 00 F: 36 66 50 06 www.dupont.lu Fondé: 1962 Effectif: 1.195 Chiffre d’affaires: 700 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 18452427 Certifications: ISO 9001, ISO 14001 Code NACE: 17.530 RC: B 38078

DIRECTION Arsène Schiltz Directeur Général et Directeur Opérations non-tissés John Cole Miller Président, Administrateur Délégué Yukihiro Iwabuchi Administrateur

Eurobéton (Luxembourg) S.A. Rue des Chaux L-5324 Contern T: 35 88 11 1 F: 35 88 11 602 www.eurobeton.com info@eurobeton.com Fondé: 1996 Effectif: 16 Euro TVA: LU 16675861 Code NACE: 74.150 RC: B 53.950

DIRECTION Jeannot Raach Directeur Technique jeannot.raach@eurobeton.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Robert Dennewald Président

En tant que société holding, Eurobéton S.A. regroupe plusieurs sociétés luxembourgeoises et françaises actives dans le domaine du béton préfabriqué, notamment les sociétés Chaux de Contern et Heinrich & Bock.

Goodyear Luxembourg Tires S.A. Av. Gordon Smith L-7750 Colmar-Berg T: 81 99 1 www.goodyear.com Fondé: 1949 Effectif: 1.859 Chiffre d’affaires: 259 miards EUR (2006) Euro TVA: LU 11315637 Certifica­ tions: ISO 9001/9002, QS 9000, ISO 14001, OHSAS18001 Code NACE: 25.110 RC: B 4441

DIRECTION John P. Jentgen Directeur de Production Hermann Lange Directeur Financier Joe Zekoski Directeur Général du Goodyear Technical Center Luxembourg Silvia Sitzen Directrice du Personnel CONSEIL D’ADMINISTRATION Arthur de Bok Président

Goodyear S.A. couvre la Wire Plant, la Mold Plant, le Centre de clandrage européen (RCC*E) et le Centre de Recherche GTC*L.

Guardian Automotive Europe S.A. 1 op der Ahlkërrech - Z.I. Potaschberg L-6776 Grevenmacher T: 71 94 94 1 F: 71 94 96 www.guardian.com afranck@guardian.com Fondé: 1992 Effectif: 507 Chiffre d’affaires: 120 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 15188551 Certifications: ISO 9001, QS 9000 Code NACE: 26.110

DIRECTION Albert Franck Plant Manager Olivier Van Belle Finance Manager René Hamel Sales Manager Nicole Schumacher Human Resources Assistant

Verre automobile.

Hein – Fabrique de Fours S.À.R.L. 102 rue du Kiem L-8030 Strassen T: 45 50 55 1 F: 45 50 55 333 www.hein.lu info@hein.lu Fondé: 1882 Effectif: 80 (au Luxembourg), 60 (à l’étranger) Euro TVA: LU 11230879

DIRECTION Ferdinand Hein Président du Conseil d'Administration Pierre Thein Directeur - Service du personnel

Construction de fours de boulangeries et de pâtisseries.

Heintz Van Landewyck Manufacture de Tabacs

DIRECTION Hubert Jacobs Van Merlen President & CEO Michel Witte Senior Executive Vice-President Aloyse Schoos CTO Olivier Gasche Executive Vice-President Finance & Administration CONSEIL D’ADMINISTRATION Bertrand Pivin, Bruno Candelier, Claude Rosevègue Apax Partners Hubert Jacobs Van Merlen IEE S.A. Mark Faber BGL Investment Partners Joe Santino Luxempart Gérard Hoff­ mann Telindus S.A. Alex Nick Groupe ArcelorMittal

IEE S.A. est un leader mondial du dévelop­ pement et de la fabrication de technologies de détection spécialisés. IEE a été fondé en 1989 et son siège est au Luxembourg, avec des implantations aux Etats­Unis, en Europe et en Asie.

S.À.R.L.

31 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T: 49 39 39 1 F: 40 03 44 www.hvl.lu info@hvl.lu Fondé: 1847 Effectif: 498 Euro TVA: LU 10941332 Certifications: ISO 17025. Code NACE: 16.000 RC: B

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DIRECTION Charles Krombach Gérant-Directeur Général Marc Zimmer Directeur Tabacs Armand Lambert Operations Manager Christian Greiveldinger Directeur Commercial Marc Wagener Directeur Financier Jacques Bauer Secrétaire Général

Fabrication de tabacs à fumer et cigarettes; distribution/vente de produits de tabacs.

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DIRECTION Claude Steinmetz Directeur c.steinmetz@luxlait.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION John Rennel Président

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Fondé: 1984 Effectif: 700 Euro TVA: LU 12640323 Code NACE: 29.560 RC: B 21683

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DIRECTION Dimitri Ronsse Director Human Resources Europe

Systèmes de moulage par injection. Machines pour le travail des matières plastiques.

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­ SuperDrecksKëscht fir Betriber ­ ISO 14001 ­ ESR Code NACE: 15.980 RC: B 4600 DIRECTION Roger Gloden Directeur Max Weber Directeur contact@rosport.com Torben Berger Chef de Production Müller Gerlinde Quality Manager

Production et distribution d'eaux minérales naturelles gazeuses et non gazeuses.

Fondé: 1989 Effectif: 900 (au Luxembourg), 500 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 170 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 22594664 Certifications: ISO 9001, ISO/TS 16949/2002, ISO 14001 Code NACE: 33.20 RC: B 134858

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industrie > industrie

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industrie Toutes les fiches sur www.index.lu

A. Berl & Cie A. Muller & Fils A.M.P. Grenaille a+p kieffer omnitec Accumalux 2 Accumalux Industrial Accumalux Mold Technology AEW Ahlers International Air Liquide Welding Luxembourg Air Liquide Luxembourg Airtech Europe Alphatrade Group Amer-Sil AMP - Associated Metal Powders Ampacet Europe Aperam 2 ArcelorMittal 2 ArcelorMittal - Centre Logisitique Européen ArcelorMittal Belval & Differdange ArcelorMittal Bissen ArcelorMittal Commercial Rails, Piles & Special Sections ArcelorMittal Distribution Luxembourg ArcelorMittal Dudelange ArcelorMittal Dudelange – Site ELO/SSC ArcelorMittal International ArcelorMittal International Export ArcelorMittal Rodange et Schifflange ArcelorMittal Sections Commercial ArcelorMittal Stainless Service Luxembourg ArcelorMittal Wire International ArcelorMittal Woiwer By-Products Recycling Armatures Ateliers Brucker Ateliers de Pétange Ateliers Electriques de Walferdange – AEW Ateliers Nic. Georges Avery Dennison Luxembourg Barenbrug Luxembourg Beil Bétons et Matériaux Bétons Feidt Bétons Frais Bois Brever Brasserie de Luxembourg Mousel-Diekirch Brasserie Nationale (Bofferding) 2 Brasserie Simon Buromex Cafco Luxembourg Calumite Carbag Luxembourg

Carrières Feidt Carrosserie Comes & Cie Catalyst Recovery Europe Ceodeux Ceodeux LPG Valves Technology – Ceodeux-LPG-TEC Ceodeux-Firetec – Ceodeux Extinguisher Valves Technology Ceratizit Luxembourg 2 Chaux de Contern Chemacal Chemolux Cimalux Circuit Foil Luxembourg 2 Cloos Close (Luxembourg) Codipro Cofralux Corex Luxembourg Couleurs Gérard CTI Systems 2 Curver Luxembourg Delphi Customer Technology Center (Luxembourg) 2 Distillerie Nationale Pitz-Schweitzer Distillerie Othon Schmitt Distriflor Dometic Doneck Euroflex DSD International Contractors DuPont de Nemours (Luxembourg) 2 Duscholux Dynabrade Europe Eaux Minérales de Beckerich Ecotec Efco-Forodia Ekabe (Groupe Lactalis) Elco Elth Environnement, Fluides et Gaz – EFG Espacelux Espaclux Environmental Services Etimine Eucosider Commercial Eurobéton (Luxembourg) 2 Euro-Composites Eurodrill Europe Commerce Europe Commerce Refractory Evertz Europe Exmar Lux Exxonmobil Chemical Films Europe A division of ExxonMobil Luxembourg & Cie, SCA F.E.L. Famaplast Fanuc GE CNC Europe Faurecia AST Luxembourg Ferro-Tech Flash Med Fruytier Group Purchase, Sales and Services Gapi Europe Gapi-Glass Gilles Tooling

Goodyear Innovation Center Luxembourg Goodyear Luxembourg Tires 2 Gottschol Alcuilux Gradel Granulux Guardian Automotive Europe 2 Guardian Europe Guardian Luxguard I Guardian Luxguard II Gummi-Roller Hein - Fabrique de Fours 2 Hein Déchets Heintz Van Landewyck Manufacture de Tabacs 2 Hitec Luxembourg Horsch Entsorgung Husky Injection Molding Systems 2 Hydro Aluminium Clervaux Hyosung Luxembourg IEE 2 Igepa belux Imatec Imecolux Industrie du Bois - IBD Industry Services International Intermeat Services (Groupe P.E.A.C.E.) Intermoselle International Lacquers Ireco Trading and Production Isomax Castellum Investment ISPAT Unimetal – S.T.F.S. IVC Luxembourg John Zink International Luxembourg Jos. Balthasar Kihn Klein-LUX Köhl Kronospan Luxembourg L.C.I. Flowey Products Lactalis Luxembourg Laeis Lamesch Exploitation Lavaux Assainissement Léon Kremer & Fils Lexsis Ludec Lumec – Luxembourg Machining Technology Lux T.P. Luxlait – Association Agricole 2 LuxScan Technologies - Weining Group Mabilux Maintenance Industrielle Générale - M.I.G. Mannelli & Associés Massard Mathis Prost Maxim Pasta Mécanique Ed. Georges et Fils Met-Lux Mexel Miele

Mima Films Moeller Electric Mondo Luxembourg Moog Luxembourg Morganite Luxembourg Motor Service Moulins de Kleinbettingen Muller Frères Moutarderie de Luxembourg MS Automatenservice MultiServ Newell Rubbermaid Luxembourg No-Nail Boxes Nouvelle Luxlait Produits Novelis Oeko Service Luxembourg – OSL Para Press Paul Wurth Peintures Robin Pharma Goedert Philip Morris Luxembourg Phoenix Contact Piwel Poeckes Aloyse Poudrerie de Luxembourg Procap Wiltz Proxxon Raval Europe Rectilux Recylux Recyma Reichert Reprotec - Lassans Henri-Jean Rotarex Rotarex Automotive Rotarex Distribution Rotarex-Tooltec Rothschild Rotomade RVS Services Saargummi Technologies Sablière Hein SAI Automotive Silux Saint-Gobain Abrasives Saturne Technology Scholtes Bois Scierie Strotz Frères Secalt Septaberg Sevic Systems Sewerin Schiltz Siderlux Sisto Armaturen Société Internationale de Soudure Socom Solelec Solem Somesid Sources Rosport 2 Stopfill Tarkett GDL Tavola TDK Europe SA – PWS Business Center Technofibres Tecnibo Lux Tetris Textilcord Steinfort

Tinfos Nizi TMS Tomorrow's Technologies TPS Lux Trade Traxys Europe Unitrans Usine Roboto Viking Vossloh Infrastructure Services Luxembourg Zuang Distribution

DISPONIBLE SUR IPHONE DÈS MAI 2011 62

Index 2011

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Comment toucher un Décideur? paperJam Comprendre l’économie luxembourgeoise

paperJam.TV Regarder les interviews des décideurs

Grand Prix paperJam Récompenser les meilleures pratiques

paperJam.lu Suivre l’actualité non-stop

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Index, Business Guide Luxembourg Retrouver les entreprises leaders et les décideurs influents

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paperJam Business Club Inspirer les décideurs, provoquer des rencontres

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INDUSTRIE > CONSTRUCTION

Construction

Entreprise générale, travaux publics et privés, toutes activités relatives à la promotion et à la réalisation d’ensembles immobiliers.

Le secteur de la construction a connu un essor spectaculaire ces deux dernières décennies, le nombre d’entreprises passant de quelque 1.500 en 1990 à plus de 2.800 en 2010. Le développement du secteur de l’immobilier, combiné aux projets d’envergure en génie civil et en infrastructures publiques, a fait de ce secteur un poids lourd dans l’économie nationale. La construction emploie actuellement plus de 50.000 personnes.

Astron Buildings S.A. Rte d'Ettelbruck, B.P. 152 L­9202 Diekirch T: 80 29 11 F: 80 34 66 www.astron.biz info@astron.biz Fondé: 1962 Effectif: 300 (au Luxembourg), 650 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 160 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 11456825 Certifications: ISO 9001 Code NACE: 28.110

DIRECTION Venant Krier Managing Director Bernard Schmitz Sales & Marketing Director Charles Weinquin Engineering Director Eva Wüllner Human Resources Director Ronald De Thomas Finance & IT Director René Oly R&D Manager Jean­Louis Lecomte MSB Product Line Manager Etienne Lesuisse Manufacturing Director Armand Wantz Quality Manager

Etude, fabrication et commercialisation de bâtiments métalliques à un ou plusieurs étages pour l'industrie, le commerce, l'administration et les loisirs. Bâtiments sur mesure Astron et bâtiments standard Astronet.

Baatz Constructions S.À R.L. 98 rue de Grunewald L­1912 Luxembourg T: 81 89 81 1 F: 81 77 09 admin­erp@baatz.lu Fondé: 1988 Effectif: 125 Chiffre d’affaires: 0,87 mio EUR (2005) Euro TVA: LU 15254600

DIRECTION Lucien Baatz Gérant Administratif et Technique Fernand Baatz Gérant Technique

Travaux publics, génie civil et terrassements, concassage mobile, battage de palplanches et pieux par vibro­fonçage, travaux en béton armé.

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Climalux S.A. Rue de l'Industrie L­3895 Foetz T: 49 50 41 1 F: 49 50 41 200 www.climalux.lu climalux@climalux.lu

Bati C S.E.C.S.

Chaux de Contern S.A.

30 rue de l'Industrie L­8069 Bertrange T: 40 21 22 1 F: 48 05 99 www.bati­c.com info@bati­c.com

BP 1331 L­1013 Luxembourg T: 35 88 11 1 F: 35 88 11 402 www.haus.lu info@haus.lu

Fondé: 1977 Effectif: 200 Chiffre d’affaires: 37,2 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 15132727, LU 15132323 Certifications: ISO 9002 Code NACE: 51.532

Fondé: 1923 Effectif: 165 Chiffre d’affaires: 28 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 10149131 Certifications: ISO 9002 section «Tuyaux». Code NACE:

Félix Giorgetti S.À.R.L.

DIRECTION Eric Kluckers Directeur Général T: 35 88 11 414 eric.kluckers@eurobeton.com Jeannot Raach Directeur Technique T: 35 88 11 226 jeannot.raach@eurobeton.com Boris Kroener Directeur Financier T: 35 88 11 200 boris.kroener@eurobeton.com

Fondé: 1937 Effectif: 900 Euro TVA: LU 15116442 Certifications: Label Energie fir d'Zukunft Code NACE: 45.211

DIRECTION Claude Wagner Directeur Lionel Vogeleisen Directeur Administratif

Vente de produits et matériaux pour le bâtiment, le génie civil et l'industrie: gros­œuvre, toiture, parachèvement, isolation, carrelage, alentours, façades, portes, fenêtres, parquet; exécution de travaux en asphalte coulé, en résines synthétiques.

26.610

CONSEIL D’ADMINISTRATION Robert Dennewald Président

CDC Construction S.A.

Fabrication et commerce de produits en béton et autres matériaux pour le secteur de la construction (bâtiment, voirie, canalisation, alentours, éléments architec­ toniques, revêtements de sol, etc).

2 place de Strasbourg, B.P. 1942 L­2562 Luxembourg T: 48 59 59 1 F: 49 41 23 www.cdclux.com secretariat@cdclux.com Fondé: 1979 Effectif: 567 Chiffre d’affaires: 67,2 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 11177277 RC: B 31057

et 47150

DIRECTION Marc Friob Directeur Daniel Hein Directeur Général d.hein@cdclux.com Meggy Plate Directeur RH Patrick Lommel Directeur Administration & Finance François Braun Directeur Production f.braun@cdclux.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Assa Président Camille Diede­ rich Président Honoraire Jean­Marc Kieffer Administrateur Délégué Claude Didier, Jean Feyereisen, Carlo Walentiny, Pierre Ahlborn Administrateurs

Entreprise générale, bâtiments, génie civil, voirie réseaux­divers, rénovation­restauration, promotion immobilière.

Fondé: 1979 Effectif: 227 No TVA: 20.022.206.525 Euro TVA: LU19097974 Code NACE: 45.332 RC: B 17165

CONSEIL D’ADMINISTRATION Joseph Theysen Administrateur Délégué

3 rue Jean Piret L­2350 Luxembourg T: 49 88 88 F: 49 88 49 www.gio.lu gio@gio.lu

DIRECTION Paul Giorgetti Gérant Marc Giorgetti Gérant Paul Feider Directeur Administratif Joseph Racke Directeur Technique Léo Ghyssens Membre du Comité de Direction Géry Darville Membre du Comité de Direction Philippe Metzler Membre du Comité de Direction

Entreprise générale de construction, promotion et agence immobilière.

Groupe Guy Rollinger CLE S.A. 19­21 route d'Arlon L­8009 Strassen T: 44 65 49 1 F: 45 44 18 www.cle.lu info@cle.lu Fondé: 1970 Effectif: 255 Chiffre d’affaires: 100 mios EUR (2009) No TVA: LU 10781637 Certifications: ISO 9001. Code NACE: 45.211 RC: B 9249

DIRECTION Patrick Van Craen Administrateur Délégué Patrick Mausen Directeur Administratif & Financier Pierre Hack Directeur Commercial Romuald Zanutti Directeur de Travaux Olivier Vanderdeelen Directeur Général Adjoint Markus Schäfer Directeur des Etudes

S.À.R.L.

4­6 rue des Trois Cantons L­3980 Wickrange T: 37 11 11 F: 37 94 54 www.rollinger.lu euro­artisan@rollinger.lu Effectif: 140 No TVA: 19902405464 Euro TVA: LU 13951047 Code NACE: 71.340 RC: B 46281

DIRECTION Guy Rollinger Gérant

CONSEIL D’ADMINISTRATION Fernand Pesch Président Renaud Ben­ tegeat, Philippe Delaunois, John Schummer, Jacques Ninnane Admi­ nistrateurs Patrick Van Craen Adminis­ trateur Délégué Robert Gitzinger Administrateur Honoraire

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industrie > construction

Kuhn S.A.

Prefalux S.A.

Z.A. John L. Mac Adam L-1113 Luxembourg T: 43 96 13 1 F: 43 96 15 www.kuhn.lu construction@kuhn.lu

6 rue de la Gare L-6101 Junglinster T: 78 95 11 1 F: 78 92 47 www.prefalux.lu info@prefalux.lu

Fondé: 1897 Effectif: 250 Chiffre d’affaires: 40 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 13803585 Certifications:

Fondé: 1974 Effectif: 209 Chiffre d’affaires: 30,085 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 11706631 Certifica­ tions: ISO 9001

Fournisseur de la cour. Energie fir d'Zukunft.

Code NACE: 45.230

Direction Roland Kuhn Administrateur Délégué Jean Nickels Administrateur Hervé Sybertz Administrateur

Promotions immobilières, travaux de gros œuvre et de génie civil, constructions industrielles, travaux de façades, pavage, transformations et entretien du bâtiment, fonçage hydraulique, assainissement de béton, entreprise générale.

Soludec (Société Luxembourgeoise d'Entreprises et de Constructions) S.A.

Direction Arthur Nilles Administrateur Délégué Pascal Lecoq Administrateur Délégué Vincent Lazzari Directeur Christian Nilles Directeur Technique Stéphane Braun Resp. Administration Générale

Entreprise générale de construction, travaux publics et privés, bureau d'études.

3B bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T: 26 59 91 F: 26 59 95 99 www.soludec.eu info@soludec.lu Fondé: 1949 Effectif: 400 Chiffre d’affaires: 68 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 11479574 Certifications:

ISO 9001

Direction Joseph Baustert Directeur Général Jean-Louis Rairoud Directeur Administratif et Financier Rodolphe Faymonville Directeur Technique Dominique Schmit Responsable Ressources Humaines Manfred Thielen Directeur Etudes et Projets info@soludec.lu

Entreprise générale, travaux publics et privés, bâtiments industrialisés, habitat, terrassements, pilotage de travaux, promotion immobilière.

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Construction Toutes les fiches sur www.index.lu

a+p kieffer omnitec Alliance des Artisans Alltec Solution provider Anciens Magasins Jules Neuberg Association N.Arend & C. Fischbach Astron Buildings 2 Ateliers J.P. Feidert Baatz Constructions 2 Balthasar Constructions Barrilux Barthelmé Successeurs Bartz Constructions Bati C 2 Baucenter Decker-Ries Bonaria et Fils Bonaria Frères C. Karp-Kneip Constructions Cardoso Manuel Carreaux Centre Luxembourg Carrières Feidt CDC Construction 2 Chaux de Contern 2 CLE 2

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Climalux 2 CLK Home Close (Luxembourg) Cogeco Costantini Delli Zotti Durosols Echolux Ecogec Elco Elektra SECS Entreprise de Constructions Agnès François et Jean Entreprise de Constructions Claude Jans Entreprise de Constructions Tubulaires - E.C.T. Entreprise de Génie Civil E.G.C. Entreprise de Travaux Européens - EDTE Entreprise Greiveldinger Entreprise Jules Farenzena Entreprise Poeckes Entreprise Vinandy Théo Environnement, Fluides et Gaz - EFG Ets. Trigatti Frères Eurodrill F. Lodomez Constructions Félix Giorgetti 2 Ferrac

Finitech Foamglas Luxembourg FOR-SCI-TECH-LUX General Technic - Otis Gillessen frères Glaesener-Betz Groupe FNP Groupe Guy Rollinger Habitat Construction Hoffmann Frères Hoffmann-Schwall HT-Lux IBB Baugesellschaft IDES ILCO Iraco Isoletanche Jacquemart Jos. Balthasar Julien Cajot & Cie Kisch Kone Luxembourg Kuhn Leysser Lux T.P. Luxlift Maisons Loginter Maquilux Marbrerie Bertrand Maroldt Massiv-Passiv

2

2

Menuiserie MSE Menuiserie N. Karier & Cie Mersch & Schmitz Movilliat Constructions Nic. Schilling & Fils Nouvelle Luxelec OBG Lux Olivi & Rodrigues Osch et Fils Ost-Fenster Perrard Pertuy Construction, succursale de Luxembourg Polygone Prefalux 2 Project Partner quick-mix.tubag Reckinger Alfred RINNEN – Constructions Générales Rollinger Walfer Sanichaufer Schindler Scholtes et Brauch SFK Constructions Société Luxembourgeoise Chanzy-Pardoux Socimmo Soclair Equipements Soclima Sogéroute

Sogesmaint – CBRE Luxembourg Soludec (Société Luxembourgeoise d'Entreprises et de Constructions) 2 Sotrap Stugalux Construction T-Comalux Thermolux Thomas & Piron Luxembourg ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg Tracol Immobilier Tragec Tragelux Tralux VALERES Konstruktioun Verandes Grand-Ducales Vimarense Waagner-Biro Luxembourg Stage Systems Wallerich-Lux Weiland Bau Wickler Frères Exploitation Witraloc

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INDUSTRIE > ÉNERGIE

Énergie

Kuwait Petroleum (Luxembourg) S.A.

La création, en 2008, d’Enovos International par la fusion entre Cegedel, Soteg et Saar Ferngas, fait suite à la libéralisation des marchés de l’énergie et a donné naissance à un véritable géant de l’énergie. Enovos International englobe, entre autres, Creos Luxembourg, Creos Deutschland, Enovos Luxembourg et Enovos Deutschland ainsi que, depuis peu, Leo, l’ancien fournisseur en électricité et en gaz naturel de la Ville de Luxembourg. Outre d’autres fournisseurs en électricité et en gaz, le secteur de l’énergie se complète par les importateurs et distributeurs de pétrole.

Alpine­Energie Luxembourg S.À.R.L. 4 rue des Artisans L­3895 Foetz T: 55 65 85 F: 57 05 01 www.alpine­energie.com info@alpine­energie.lu Fondé: 1978 Effectif: 30 Euro TVA: LU 11753757 Certifications: ISO 9001. Code NACE: 45.213

DIRECTION Arsène Bourkel Managing Director Markus Popp Managing Director Jos Steinbach Gérant

Creos S.A. 2 rue Thomas Edison L­1445 Strassen T: 26 24 1 F: 26 24 51 00 www.creos.net Fondé: 2009 Effectif: 621 (au Luxembourg), 100 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 157 mios EUR (2010) No TVA: LU 10320554 Certifications: ISO 9100 comptage et facturation Code NACE: 2 35.130 Distribution d’électricité RC: B 4513

DIRECTION Romain Becker Administrateur Délégué et CEO Creos Luxembourg

Gestionnaire de réseaux d'électricité et de gaz naturel.

Construction de lignes à haute tension et de réseaux de télécommunications.

Aral Luxembourg S.A. 36 rte de Longwy L­8080 Bertrange T: 34 62 62 1 F: 34 63 56 www.aral.lu aral@aral.lu Fondé: 1957 Effectif: 15 Euro TVA: LU 11848425 Code NACE: 50.500 RC: B 5722

DIRECTION Romain Hoffmann Administrateur Délégué Ralph Flammang Directeur Technique Ralf Schmitt Directeur des Finances Dirk Willems Directeur Réseau des stations Jemp Berscheid Responsable Achats Yannick Adam Responsable Marketing

Electris par Hoffmann Frères & Cie S.À.R.L. 25 rue G.­D. Charlotte L­7520 Mersch T: 80 02 80 32 F: 32 00 72 35 www.electris.lu info@electris.lu Fondé: 1918 Effectif: 35 No TVA: LU 10280712 RC: B 18083

DIRECTION Hoffmann Paul Gérant

Enovos Luxembourg S.A. 2 rue Thomas Edison L­1445 Strassen T: 27 37 1 F: 27 37 61 11 www.enovos.eu info@enovos.eu Fondé: 2009 Effectif: 134 Chiffre d’affaires: 769,192 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 10320554 Code NACE: 40.130 RC: B 4513

DIRECTION Marco Hoffmann Chairman Enovos Luxembourg S.A. Jean Lucius CEO Enovos Luxembourg S.A. CONSEIL D’ADMINISTRATION Marco Hoffmann Chairman Jean Lucius CEO & Member Johan Van Bragt, Luc Diswiscour, Fernand Fel­ zinger, Henri Haine, Tim Hartmann, Guy Lentz, Georges Reding, Marc Reding, Gaston Reinesch, Georges Reuter, Dr Peter Frankenberg, Claude Seywert, Nico Wietor Mem­ bers

Enovos continue le travail de Cegedel, Soteg & Saar Ferngas dans le domaine de la production & de la fourniture d'énergie.

Production et distribution d'électricité.

Esso Luxembourg S.À.R.L. 20 rue de l'Industrie L­8069 Bertrange T: 37 99 88 1 F: 37 99 88 777 www.esso.lu rene.kremer@exxonmobil.com Fondé: 1920 Effectif: 6 Chiffre d’affaires: 368 mios EUR (2006) No TVA: 20072426569 Euro TVA: LU 21855863 Code NACE: 51.511 RC: B 7310

BP Luxembourg S.A.

DIRECTION Jerry Maertz Porteur de Procuration

Fondé: 1947 Effectif: 10 Chiffre d’affaires: 81,6 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 15823481 Code NACE:

Fondé: 1994 Effectif: 26 Chiffre d’affaires: 183 mios EUR (2006) No TVA: 19942214505 Euro TVA: LU 16241579 Code NACE: 51.511 RC: B 49456

CONSEIL D’ADMINISTRATION Gerrit Ruitinga Administrateur Délégué Jean­Paul Schmit Administrateur­ Directeur Claude Herreman, Koen Vankelst Administrateurs

Vente de produits pétroliers et dérivés.

Distribution de produits pétroliers.

Aire de Capellen L­8309 Capellen T: 39 81 99 1 F: 39 70 46 www.bp.com

12 rue de l'Industrie L­8069 Bertrange T: 45 02 03 1 F: 44 43 45 www.q8.lu info@q8.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Joost Van Roost Président­Administra­ teur Délégué René Kremer, Henk Benne Administrateur Délégué

Luxembourg Energy Office – LEO S.A. 9 bd Roosevelt L­2450 Luxembourg T: 26 39 48 48 F: 26 20 24 24 www.leoenergy.lu info@leoenergy.lu Fondé: 2003 Effectif: 45 Code NACE: 40.130 RC: B 92845

DIRECTION Jean­Luc Santinelli Administrateur Délégué Louis Radermecker Administrateur Délégué CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean Lucius Président Jean­Luc Santinelli, Louis Radermecker Administrateurs délégués Marc Reiffers Administrateur

Luxfuel S.A. Aéroport de Luxembourg L­1110 Luxembourg T: 43 19 29 F: 42 01 95 www.luxair.lu pierrepaul.boulanger@luxfuel.lu Fondé: 1987 Effectif: 22 Euro TVA: LU 16568354 Certifications: ISO 9001 Code NACE: 51.511 RC: B 53420

DIRECTION Pieter Van Espen General Manager pieter.vanespen@skytanking.be Luc Maes Operations Manager luc.maes@skytanking.be CONSEIL D’ADMINISTRATION Adrien Ney Président

Société de stockage et de distribution de carburants pour l'aéroport de Luxem­ bourg.

Commerce de produits pétroliers.

50.500

DIRECTION Romain Hoffmann Administrateur Délégué Jemp Berscheid Responsable des Achats

Vente de produits pétroliers.

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Rayonner plus loin pour mieux vous servir Ancrée à Luxembourg, Enovos se positionne comme la ­référence incontournable de la Grande Région en matière d’énergie. De la production à la fourniture, Enovos ­innove avec un intérêt particulier pour les sources d’énergie ­renouvelables. Fournissant à la fois de l’électricité et du gaz naturel, ­Enovos est aujourd’hui de taille à proposer au particulier comme à l’entreprise des solutions combinées particulièrement a ­ daptées à leurs besoins. Energy for today. Caring for tomorrow.

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industrie > énergie

Petroleum (Luxembourg) S.A. 68 rue des Romains L-2444 Luxembourg T: 26 19 66 55 F: 26 19 66 56 www.gulf.lu gulf@gulf.lu

Société Electrique de l'Our – SEO S.A.

Fondé: 2001 Euro TVA: LU 18743703 Code NACE:

51.511

Direction Marc Reiff Administrateur Délégué Joseph Meyer Administrateur

2 rue Pierre d'Aspelt, B.P. 37 L-2010 Luxembourg T: 44 902 1 F: 44 902 800 www.seo.lu seo@seo.lu Fondé: 1951 Effectif: 190 (au Luxembourg), 11 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 40,6 mios EUR (2010) No TVA: 19512200047 Euro TVA: LU 10519800 Code NACE: 40.110 RC: B 5901

Produits pétroliers «Gulf».

Shell Luxembourgeoise s.à r.l.

7 rue de l'lndustrie L-8069 Bertrange T: 31 11 41 1 F: 31 11 41 745 www.shell.lu csc.shellluxembourg@shell.com Fondé: 1920 Effectif: 28 Euro TVA: LU 18612930 Certifications: ISO 14001, 18001, 9002 Code NACE: 51.511

Direction Alain Gaasch Managing Director T: 31 11 41 728 Marco Claus Fuel stations T: 31 11 41 729 Jean Think Heating oil, Lubricants, Bitumen T: 31 11 41 746 Mathieu Dombre Distribution, Dépôt T: 31 11 41 758 Laurence Macors Finance T: 31 11 41 781

Direction Claude Strasser Secrétaire Général Fernand Zanter Directeur d'Exploitation de la Centrale de Vianden CONSEIL D’ADMINISTRATION Etienne Schneider Président Administrateur Délégué Gerd Jäger Vice-Président - Administrateur Délégué Frank Reimen, Romain Weisen, Hans Peter Sistenich, Antonius Voß Administrateurs délégués

Production et fourniture d’énergie électrique.

Sotel Réseau & Cie s.e.c.s. 4 rue de Soleuvre L-4321 Esch-sur-Alzette T: 55 19 21 F: 57 22 13 dispatching@sotel.lu Fondé: 2001 Effectif: 13 Euro TVA: LU 18943139

Société pétrolière, importation et distribution de produits pétroliers et pétrochimiques.

Direction Nico Wietor Administrateur Délégué

Sudgaz S.A.

TWINerg S.A.

150 rue Jean-Pierre Michels L-4243 Esch-sur-Alzette T: 55 66 55 1 F: 57 20 44 www.sudgaz.lu contact@sudgaz.lu

201 rte d'Ehlerange L-4108 Esch-sur-Alzette T: 26 55 49 1 F: 26 55 14 76 www.twinerg.lu secretariat@twinerg.lu

Fondé: 1923 Effectif: 70 No TVA: 19232200130 Euro TVA: LU 10515344 Code NACE: 40.220 RC: B 5248

Fondé: 1998 Effectif: 19 Chiffre d’affaires: 120 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 17544021 Certifications: ISO 14001: 2004 Code NACE: 40.110

Direction Jean-Paul Wurth Directeur T: 55 66 55 21 wurth@sudgaz.lu

Direction François THOUMSIN Plant Manager francois.thoumsin@twinerg.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Will Hoffmann Président

Total Luxembourg S.A. 310 rte d'Esch, B.P. 1404 L-1471 Luxembourg T: 48 04 81 1 F: 48 04 80 www.total.lu sofie.maene@total.com Fondé: 1939 Effectif: 48 Chiffre d’affaires: 611 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 10980669 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 51.511 RC: B 5486

Direction Pierre Duhot Directeur Général jean-marc.debaty@total.com Natacha Kovacevic Directeur Financier natacha.kovacevic@total.com Michel Malherbe Responsable Commercial michel.malherbe@total.com Sofie Maene Responsable Marketing & Promotion sofie.maene@total.com

Production d'énergie électrique, centrale TGV d'Esch-sur-Alzette.

Young Energy Prize S.A. 26-28 rives de Clausen L-2165 Luxembourg T: 27 02 11 00 F: 27 02 12 00 www.yep.lu info@yep.lu Fondé: 2007

Direction Nikolay Bogachev Chairman of the Board and CEO info@yep.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Nikolay Bogachev, Yuri Tegin, Alexander Khrenov Directors

Exploration et exploitation pétrolières.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrice Bres Président

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 68-70)

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énergie Toutes les fiches sur www.index.lu

Alpine-Energie Luxembourg Aral Luxembourg Asea Brown Boveri Luxembourg - ABB BP Luxembourg

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Calpam Luxembourg Cofely Services Creos 2 Delek Texaco Luxembourg Eida Electris par Hoffmann Frères & Cie 2 Energolux GDF SUEZ Enovos International Enovos Luxembourg 2 Esso Luxembourg 2

Kuwait Petroleum (Luxembourg) 2 LoBoSol Luxembourg Energy Office – LEO 2 LuxEnergie Luxfuel 2 Luxoil PJS GmbH & Co KG Motorway Luxembourg Naturgas Kielen NordENERGIE

Petro-Center Petroleum (Luxembourg) 2 Presta-Gaz Saint-Gobain Solar Systems Schindler Shell Luxembourgeoise 2 Société Electrique de l'Our - SEO 2 Sotel Réseau & Cie 2 Steinergy Sudgaz 2

Sudstroum Texas Refinery Corp. Inter-Continental Total Luxembourg TWINerg Young Energy Prize

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Index 2011

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16.03.2011 17:41:10 Uhr

Vous êtes au cœur de notre réseau. 8700 km de lignes électriques. 1800 km de conduites de gaz naturel. 700 collaborateurs. Derrière ces chiffres, il y a des hommes et des femmes compétents, efficaces et expérimentés qui s’occupent tous les jours de la planification, de la réalisation, de l’extension, de l’entretien et de la gestion de réseaux électriques et de gaz naturel au Luxembourg. Ils mettent leur know-how au service des 240 000 clients fournis en électricité et des 45 000 clients raccordés au gaz naturel. Energy in motion

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creos.net

INDUSTRIE > IMPRIMERIES

Imprimeries

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A l’heure du numérique, les imprimeries traditionnelles, bien que sévèrement touchées par la crise et une concurrence exacerbée, parviennent encore à tirer leur épingle du jeu. Toutefois, elles sont de plus en plus sensibles à la certification (PSF, PEFC…) et à la diversification. Outre les imprimeries traditionnelles, qui sont regroupées au sein de l’Association des Maîtres Imprimeurs (Amil), le secteur de l’imprimerie est composé des sérigraphes, des courtiers en impression, et d’imprimeurs spécialisés dans l’impression digitale, le grand format, le feuille-à-feuille ou encore le rotative.

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83 rue de Hollerich L­1741 Luxembourg T: 49 48 20 1 F: 49 48 24 49 www.dco.lu info@dco.lu Fondé: 2005 Effectif: 20 No TVA: 20042417271 Euro TVA: LU 20337409 Certifications: Made in Luxembourg RC: 10558

DIRECTION Daniel Thill Directeur Général dan.thill@dco.lu

DIRECTION Alexandre Schmitt Head of IT T: 43 70 77 421 alexandre.schmitt@cip.lu Ernesto Mendes Head of Sales T: 43 70 77 310 ernesto.mendes@cip.lu Renée Féro Head of Mailing Solution T: 43 70 77 442 renee.fero@cip.lu Lene Pedersen Head of Marketing T: 43 70 77 312 lene.pedersen@cip.lu Lauriane Thiry Head of Administration T: 43 70 77 229 lauriane.thiry@cip.lu

Fondé: 1908 Effectif: 17 Chiffre d’affaires: 1,8 mio EUR (2007) No TVA: LU 119 695 79 RC: B 56186

DIRECTION Romain Penning Directeur Général Melissa Fonseca Communication et Média Emile Penning Responsable de Production

Conseil en impression et média. Prospectus, dépliants, fardes, calendriers, brochures, livres de qualité en quadrichromie, cadeaux de fin d'année.

Imprimerie Faber S.A. 7 rue des Prés, B.P. 88 L­7501 Mersch T: 32 87 32 1 F: 32 71 86 www.faber.lu info@faber.lu Fondé: 1914 Effectif: 97 Certifications: FSC, PEFC

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DIRECTION Roger Wagner Directeur Général roger.wagner@faber.lu Anne­Françoise Bechet Sales Executive T: 32 87 32 272 af.bechet@faber.lu

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19 rue de l'Industrie L­8069 Bertrange T: 31 40 50 1 F: 31 40 50 60 www.schlime.lu info@schlime.lu Fondé: 1992 Effectif: 13

DIRECTION Mil Schlimé Directeur

Imprimerie Centrale S.A. 15 rue du Commerce L­1351 Luxembourg T: 48 00 22 1 F: 49 59 63 www.ic.lu message@ic.lu

Imprimerie Hengen S.À R.L.

Fondé: 1961 Effectif: 220 Euro TVA: LU 20469685 Certifications: ISO 9001:2000; ISO 12467­2;

CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrick Jost Administrateur délégué

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DIRECTION Roland Dernoeden General Manager Marcel Schmit Production Manager Marcel Beffort Business Improvement Unit Manager Xavier Godfrin Advertising Space Brokerage Manager

14 rue Robert Stumper, B.P. 1825 L­1018 Luxembourg T: 48 71 63 1 F: 40 46 18 www.hengen.lu info@hengen.lu Fondé: 1991 Effectif: 29 No TVA: 19972400996 Euro TVA: LU 11679830 Certifications: FSC RC: B 15230

DIRECTION Gust Hengen Directeur Général ghe@hengen.lu Alain Giombetti Directeur Adjoint agi@hengen.lu

Techprint S.A. Z.A.R.E ­ Est L­4385 Ehlerange T: 26 17 11 F: 26 17 12 64 www.techprint.lu devis@techprint.lu Fondé: 1989 Effectif: 60 Euro TVA: LU 14051371 Certifications: FSC ­ Imprim'Vert RC: B 30138

DIRECTION Jean­François Brient Administrateur délégué

Imprimerie rotatives offset : brochures, dépliants, catalogues et périodiques.

 = fiche complète dans la liste ci­dessus

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IMPRIMERIES Toutes les fiches sur www.index.lu

A.C. Lux C.A. Press CIP Group – Lettershop Luxembourg Convert­Lux Copimage Coyoteprint

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D'Co decocadeau.com Druckstudio Streit e­biz Solutions Editpress Luxembourg Editprint GAM Graphilux Imprimerie Albert Lux Imprimerie Beffort Imprimerie Centrale Imprimerie de l'Est

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Imprimerie de Rodange Imprimerie EXE Imprimerie Faber  Imprimerie Fernand Quintus Imprimerie Gérard Klopp Imprimerie Hengen  Imprimerie J.M. Watgen Imprimerie Jean Hoeser Imprimerie Kremer­ Muller & Cie  Imprimerie Linden Imprimerie Mil Schlimé 

Imprimerie Moulin Imprimerie Norbert Heintz Imprimerie Oliboni Franco Imprimerie Ossa Imprimerie Rapid Press Imprimerie Saint­Paul Imprimez­le la reliure Edy Willems L'Imprimerie LuxVisual Media Consulting Pint Offset Moselle

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INDEX 2011

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SERVICES & COMMERCE 74 78 81 82 84 86 90 98 100

« Pour une recherche et une innovation fortes » par François Biltgen « Les PME au cœur de l’économie » par Françoise Hetto­Gaasch « L’artisanat: un modèle axé sur la croissance » par Paul Ensch « Entre ouverture et fermeture » par Yves Gordet « Les réviseurs d’entreprises en pleine mutation » par Pierre Krier Business & Finance Administrations Conseil & Expertise Sociétés d’investissement « Une économie de l’innovation axée sur la compétitivité » par Gilles Schlesser 102 Recherche & Développement 106 Document: les plus importants employeurs du pays par secteur 113 « L’industrie du recrutement en évolution permanente » par Marios Paras 114 118 119 120 122 126 130

132 142 144 150 154 155 156 178 180 184 186 190 192 193

Recrutement « L’intérim ne manque pas d’atouts » par Fabrice Poncé Intérim « Mobilisation pour la formation continue » par Dominique Matera Coaching & Formation Hôtels & Centres d’affaires « Infrastructures de communication et datacentres: les grands enjeux » par Gérard Hoffmann ICT SSII Télécoms Bureautique & Mobiliers « Le design: de la valeur ajoutée, pas de la déco » par Tom Gloesener « Communication: wind of change » par Daniel Dechmann Communication Distribution en gros Immobilier « Le transport routier: le secteur le plus réglementé » par Marianne Welter Transports Leasing « 2011: dans le sillage de 2010? » par Yves Meert Facility Management INDEX 2011

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Services & commerce > introduction

François Biltgen, ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche :

Pour une recherche et une innovation fortes La stratégie Europe 2020, qui prend le relais de la stratégie de Lisbonne, réitère l’objectif d’améliorer les conditions de la R&D, afin de porter à 3% du PIB le niveau cumulé des investissements publics et privés. Le Luxembourg entend bien contribuer à ces objectifs. La stratégie de Lisbonne,­ lancée en 2000, avait comme objectif de faire de l’Union européenne à l’échéance 2010 «l’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus dynamique du monde, capable d’une croissance économique durable, accompagnée d’une amélioration quantitative et qualitative de l’emploi et d’une plus grande cohésion sociale». Elle visait donc avant tout l’établissement d’une économie de la connaissance dédiée à l’amélioration des conditions de travail et des conditions sociales de la population européenne. Dans ce contexte, la politique de recherche et de développement (R&D) a été déclarée comme étant l’outil de travail de prédilection, permettant la réalisation des objectifs de la stratégie qui a, au centre de ses préoccupations, l’épanouissement de la personne humaine. Soucieux de développer et d’adapter de manière continue les prémisses arrêtées lors du Conseil de Lisbonne en 2000, le Conseil européen de Barcelone avait convenu en 2002 déjà que les investissements de R&D dans l’Union européenne devaient augmenter. Ainsi visait-on à approcher les 3% du PIB jusqu’en 2010. Aussi, une implication plus active dans le finan- cement de la R&D était demandée aux entreprises, visant à faire augmenter leurs contributions à deux tiers des investissements de R&D totaux. La Commission européenne a aussi fait sienne la politique du Conseil lorsqu’elle appelait, par ailleurs au courant de la même année, à la mobilisation d’un large éventail de secteurs politiques afin d’atteindre cet objectif ambitieux dans sa communication intitulée Plus de recherche pour l’Europe – Objectif: 3% du PIB. Dix ans après le lancement de la stratégie, on constate qu’au niveau global, l’intensité R&D de l’UE27 est néanmoins restée plus ou moins cons­ tante (1,85% en 2000 et 1,90% en 2008). Je remarque dans ce contexte que, sur la base des dernières statistiques disponibles (2008), le Luxembourg se situe

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avec 1,62% à la 11e position pour l’intensité totale, respectivement à la 25e position pour la recherche publique et à la 7e position pour la recherche privée. Or, ce bilan ne reflète guère les efforts considérables déployés sur le plan national en matière de recherche publique dans le cadre de la stratégie de Lisbonne: sur la période considérée, les dépenses publiques en R&D ont été quadruplées (de 28 millions à 114 millions d’euros) alors que les dépenses privées ont augmenté de 50% (de 337 millions à 504 millions).

Améliorer les conditions de la R&D Conscient cependant que, de ce fait, le Luxembourg ressent un certain stress de convergence, comme dirait le Premier ministre, la coalition actuelle retient dans son programme gouvernemental, pour les années 2009-2014, qu’elle «vise une dépense de RDI (recherche, développement, innovation) de 3% du produit intérieur brut (PIB), dont deux tiers par le secteur privé», et qu’elle «prévoit de porter à terme l’investissement public relatif à la recherche à 1% du PIB, tout en veillant à maximiser l’efficacité des dépenses consacrées et l’efficience de l’action engagée…». S’y ajoute qu’à l’échéance 2010, la Commission européenne a proposé une nouvelle stratégie «Europe 2020: Une nouvelle stratégie européenne pour l’emploi et la croissance» qui devrait contribuer à tourner l’économie européenne vers une croissance intelligente, durable et inclusive et de permettre ainsi à l’UE et ses Etats membres de sortir renforcés de la crise économique actuelle. Comme les dépenses R&D de plusieurs Etats membres ont stagné ou très peu progressé, les objectifs définis en 2002 n’ont pas été atteints à ce jour. La stratégie Europe 2020 réitère la volonté d’améliorer les conditions de la R&D, afin de porter à 3% du PIB le niveau cumulé des investissements publics et privés. Afin d’y parvenir, le Conseil européen a invité les Etats membres à définir leurs objectifs nationaux

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Photo : olivier Minaire

franÇois biLtgen, ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche

propres, en tenant compte des positions de départ et des situations spécifiques dans lesquelles ils se trouvent. Le gouvernement, soucieux de converger vers les objectifs européens, a approuvé le 21 mai 2010, la valeur de 2,6% du PIB comme objectif national de l’intensité R&D dans le contexte de la politique communautaire visée par la stratégie Europe 2020. Cette valeur a été définie en fonction de l’expérience des dernières années et en fonction de la capacité limitée d’absorption du système national de recherche et d’innovation. Il est intéressant de constater, qu’en termes budgétaires, ces 2,6% seront beaucoup plus vite atteints en cas de baisse – certes non souhaitée – qu’en cas de hausse du PIB!

Notre pays et son économie seront appelés à confronter d’importants défis dans les années à venir. A l’instar de la situation d’il y a plus de 25 ans, où le pays s’est affranchi d’une trop grande dépendance de l’industrie sidérurgique, la diversification devra nous aider à réduire la dépendance économique par rapport au seul secteur financier. Il faut, pour ouvrir de nouvelles opportunités, fournir de nouvelles idées. La promotion de la R&D est un des moyens clés pour y parvenir. C’est dans cet ordre d’idées que le gouvernement est décidé à poursuivre sa politique du renforcement de la recherche et de l’innovation malgré les contraintes budgétaires imposées par la crise économique. Il a décidé, tout en se basant sur l’évolution des dernières années au niveau de la pro-

portion recherche publique - recherche privée, un objectif réaliste qui devrait donner lieu à une contribution à raison de 1,8% - 1,9% du PIB (environ 70%) pour la recherche privée et 0,7% - 0,8% du PIB (environ 30%) pour la recherche publique.

Triangle de la connaissance Le Luxembourg n’a cependant pas chômé en matière de R&D ces dernières années! Je rappelle l’initiative de partenariat stratégique lancée en coopération avec trois instituts de recherche américains mondialement réputés dans le domaine du diagnostic moléculaire, à savoir Partnership for Personalized Medicine (PPM), Phoenix, AZ; Institute for Systems Biology (ISB), Seattle, WA; Translational Index 2011

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Services & commerce > introduction

Genomics Research Institute (TGen), Phoenix, AZ. Cette initiative, dans laquelle le gouvernement a investi et va investir quelque 140 millions d’euros au cours des années 2009-2014, a pour objectif de développer un véritable pôle de compétences en médecine personnalisée. Celle-ci est considérée comme étant très prometteuse par rapport aux opportunités de développement économique, visées notamment aussi par la stratégie de Lisbonne ainsi que, bien entendu, par rapport au niveau du traitement thérapeutique, bénéfique à la personne humaine. L’action du gouvernement en matière de recherche et d’innovation va continuer à s’inscrire résolument dans le cadre du concept du «triangle de la connaissance» visant à renforcer le potentiel des acteurs à produire des connaissances par la recherche, à les diffuser par l’enseignement supérieur et à les appliquer grâce à l’innovation. La Cité des ­Sciences à Esch-Belval, rassemblant sur un même site l’Université du Luxembourg, les centres de recherche publics, l’incubateur et certains laboratoires de recherche d’entreprises, constitue une plate­-forme idéale, une pièce maîtresse, pour la réalisation de ce concept innovant. Le gouvernement va continuer à intensifier davantage les synergies entre les différents acteurs concernés­, notamment dans les domaines thématiques, les équipements lourds et l’instrumentation scientifique coûteuse. Ces efforts de synergie seront catalysés par la concentration des activités au sein d’un véritable campus technologique favorisant en même temps le partenariat avec les entreprises. L’élan qui sera créé par ces synergies des ressources et des moyens permettra au gouvernement d’encourager, notamment dans le cadre d’une approche de partenariat public-privé, le développement de véritables centres de compétence. L’association des entreprises privées à la définition des missions et des agendas stratégiques de recherche sera favorisée. Mais ces entreprises contribueront aussi à la gestion et au financement de ces mêmes centres. Dans cette optique et en vue de développer de nouvelles activités économiques à haute valeur ajoutée­, le gouvernement appuiera également l’esprit d’en-

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treprise au sein des établissements de recherche publique. Il soutiendra activement la création de start-ups ou spin-offs au sein d’une structure d’accueil commune de jeunes entreprises innovantes située au sein de la Cité des Sciences à Esch-Belval. Elles pourront pleinement profiter des services d’encadrement et d’accompagnement adéquats de cette structure d’accueil et de Luxinnovation, l’agence­ nationale pour la promotion de la recherche et de l’innovation.

Collaborations scientifiques et mobilité des chercheurs encouragées Comme la recherche et l’innovation ne s’arrêtent pas aux frontières territoriales, le Luxembourg va renforcer également sa participation aux activités du 7e programme-cadre de recherche de l’Union européenne. Dans ce contexte, le gouvernement va promouvoir les collaborations scientifiques et la mobilité des chercheurs dans l’objectif d’une plus forte intégration des institutions de recherche publiques luxembourgeoises à des programmes et initiatives de coopération scientifique et technologique au niveau européen voire international. Pas de recherche sans chercheurs! Ne pouvant se prévaloir d’une longue tradition et d’une notoriété reconnue en matière de recherche, le Grand-Duché doit développer d’autres attraits afin d’attirer et de retenir les ressources humaines indispensables pour le développement de la recherche et de l’innovation au Luxembourg. A cet égard, le gouvernement s’attache à développer un environnement propice à l’essor professionnel, permettant de promouvoir les perspectives de carrière et la mobilité, à la fois internationale et intersectorielle, des chercheurs. L’initiative européenne Gago-Biltgen – qui vise des actions prioritaires, pour une mise en œuvre rapide et concrète des objectifs communs du Partenariat européen afin d’améliorer l’attractivité des carrières et les conditions de la mobilité des chercheurs en Europe – constitue dans ce contexte un document de base estimé et utilisé par les Etats membres de l’UE. Elle constitue en outre un important pilier, sinon une pierre angulaire indispensable vers la convergence des défis posés et par la stratégie de Lisbonne et par la stratégie Europe 2020.

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Services & commerce > introduction

Françoise Hetto-Gaasch, ministre des Classes moyennes et du Tourisme :

Les PME au cœur de l’économie 99% des entreprises européennes et luxembourgeoises sont des petites et moyennes entreprises, qui constituent la véritable colonne vertébrale de nos économies et le fer de lance de la croissance.

A la lecture ou à l’écoute des médias, on pourrait avoir l’impression que l’économie, tant européenne que luxembourgeoise, est dominée par l’ouverture ou la fermeture de grandes entreprises dont les noms sont connus au niveau international. De même, certains voudraient faire croire qu’en dehors de la mondialisation des entreprises, il n’y a point de survie possible, alors que le premier pas à franchir pour certaines PME serait celui de l’internationalisation. C’est qu’ils sont malheureusement encore trop nombreux ceux qui semblent ignorer que 99% des entreprises européennes et des entreprises luxembourgeoises sont en réalité des PME et que celles-ci sont la véritable colonne vertébrale de nos économies et le fer de lance de la croissance. Elles sont les premiers moteurs de la prospérité et sont un réservoir d’emplois potentiels. Elles jouent un rôle déterminant dans l’innovation, la recherche et le développement. Même si actuellement notre secteur des classes moyennes regarde l’avenir avec prudence, en raison de la crise économique et financière, il apparaît cependant clairement qu’il a connu ces dernières années un développement considérable, voire un véritable essor. Avec près de 17.000 entreprises et 150.000 emplois – autrement dit quelque 40% de la force de travail globale –, les PME du secteur des classes moyennes constituent un pilier de notre économie et le ciment social de notre société. 40.000 emplois ont été générés par les PME au cours de la dernière décennie. Au cours des dernières années, environ 1.000 entreprises ont été créées annuellement. Ce dynamisme se reflète également dans l’évolution du nombre d’autorisations d’établissement accordées par le ministère des Classes moyennes et du

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Tourisme et les investissements effectués par les entreprises. En 2010, le nombre de demandes en autorisation d’établissement s’élève à 11.370 dossiers, contre 12.447 en 2008. Rappelons que ce chiffre a fortement évolué depuis l’année 2000, à la fin de laquelle on totalisait 7.174 dossiers. En ce qui concerne les investissements effectués par les entreprises relevant du secteur des classes moyennes, ils ont atteint un niveau considérable et le montant des investissements déclarés au titre d’une aide selon la loi du 30 juin 2004 portant création d’un cadre général des régimes d’aides en faveur du secteur des classes moyennes a dépassé 155 millions d’euros en 2010. 97% de nos PME ont un effectif inférieur à 50 salariés et un grand nombre d’entre elles sont des micro-entreprises comptant moins de dix salariés. Face à cette multitude de petites unités, on peut mieux comprendre l’impact déterminant qu’elles ont sur la santé ou plutôt le retour à la santé d’une économie lourdement frappée par les répercussions de la crise économique et financière.

Flexibilité, réactivité Les atouts d’une PME résident dans sa structure, sa flexibilité, sa réactivité. Sa taille réduite lui permet d’adapter son offre de produits ou de services aux besoins de sa clientèle plus rapidement qu’une grande entreprise, sa proximité avec la clientèle permet une meilleure fidélisation, son style de management implique une relation plus étroite entre le patron et ses salariés. Malgré les efforts déployés par le gouvernement, ses points faibles restent: l’accès au financement pour les nombreuses PME qui souffrent de sous-capitalisation; son manque de planification à moyen et

long termes; sa difficulté à recruter des salariés détenant une qualification technique adéquate ou à proposer une formation appropriée au personnel ou encore l’excès de bureaucratisme. En conséquence, dans la ligne tracée par le Small Business Act européen (SBA) et la stratégie Europe 2020, les efforts en faveur de la création et du développement harmonieux des PME devraient se concentrer sur la mise en œuvre effective du principe de «think small first» en plaçant les PME au cœur de l’élaboration de nos politiques et non pas en appendice de la «grande» politique économique. Quand je pense à la signification du «think small first», je ne peux que m’étonner du fait que l’Europe recommande de vérifier si les mesures prises sont accessibles aux petites entreprises, alors que c’est exactement le contraire qui devrait être fait! Tous les textes réglementaires et toutes les mesures économiques et autres devraient être pris en fonction des PME, majoritaires dans toutes les économies, et être par la suite adaptés aux grandes entreprises. Nous n’aurions plus besoin du test PME, puisque les textes seraient adaptés à leurs spécificités dès le départ. Mais cela est sans doute trop révolutionnaire à l’heure actuelle, bien que basé sur la logique la plus élémentaire. Il ne suffit pas de «dire» et de répéter l’importance des entrepreneurs pour notre économie, il faut se donner tous les moyens de les faire éclore et ensuite de les soutenir activement. Certes, lutter contre les facteurs culturels qui découragent les jeunes et moins jeunes à lancer leur entreprise n’est pas aisé. Pour y remédier, il faut mettre en œuvre de nouvelles actions destinées à stimuler l’esprit d’entreprise et à l’intégrer dans la vie quotidienne. A ce sujet, je salue l’initiative de la télévision luxembour-

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Photo : olivier Minaire

FRANÇOISE HETTO­GAASCH, ministre des classes moyennes et du tourisme

geoise de diffuser une série qui va promouvoir l’esprit d’entreprise dans une action pragmatique, en donnant la chance à trois candidats de créer leur propre entreprise.

Des initiatives à développer Vous savez, pour devenir entrepreneur, il faut de la curiosité, de l’originalité, de la persévérance pour défendre ses idées! Est-ce que le système éducatif, tant les parents que l’école, a fait assez pour que ces qualités soient stimulées? Il serait utile de réfléchir à la possibilité d’intégrer dans les notes attribuées à chaque élève ou étudiant une prise en compte d’une compétence d’autonomie et d’initiative. Par ailleurs, développons et étendons, si possible encore, des ini-

tiatives comme les mini-entreprises, les girls et boys days, les journées portes ouvertes dans les entreprises, les différents prix récompensant les entrepreneurs, les réseaux comme celui des Female Entrepreneurship Ambassadors, les initiatives de type 1,2,3 Go et autres, le mentoring et le coaching. Il nous faudra de plus en plus souvent avoir recours à des réseaux de chefs d’entreprise, hommes et femmes, qui seront d’accord de consacrer une partie de leur temps au soutien actif d’actions de promotion de l’entrepreneuriat, et qui seront à même de faire passer des messages clairs et convaincants aux chefs d’entreprise potentiels, aux futurs créateurs et repreneurs d’entreprises. Il faut qu’à chaque âge, chaque individu soit «ouvert» à l’esprit d’entreprise.

N’oublions pas qu’il nous faut des repreneurs pour toutes ces entreprises dont les patrons arrivent à l’âge de la retraite, sans avoir pu trouver au sein de leur entreprise un futur dirigeant prêt à poursuivre les activités. Ne perdons pas de vue que le vieillissement de nos populations s’accélère, que la mobilité géographique n’est pas une vertu luxembourgeoise et que le vivier de la Grande Région est déjà très largement sollicité. Maintenir les 50+ dans leur emploi est également indispensable pour que le passage du témoin puisse se faire sans trop de difficultés. Confier aux seniors des tâches de tutorat serait une piste à explorer pour que le savoir-faire ne se perde pas. A l’heure actuelle, il existe de nombreuses initiatives législatives et un Index 2011

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Services & commerce > introduction

grand nombre de réflexions sont en cours pour compléter et optimiser le cadre juridique propice à la création et au développement des entreprises. Il faut également garder le cap sur l’objectif national de réduction des charges administratives de 15% à l’horizon 2012. Toutefois, il ne faut pas perdre de vue que pour les chefs d’entreprise, le plus important n’est pas la fixation d’un quelconque pourcentage, mais bien des engagements clairs sur une réduction substantielle et ciblée respectant un timing le plus précis possible des charges causant le plus de problèmes aux entreprises et ayant un caractère récurrent. Seuls des résultats tangibles de réduction des charges pourront déboucher sur un accroissement en termes de productivité et de rentabilité. Réduire les coûts induits par les charges administratives qui pèsent sur les entreprises est une priorité gouvernementale. Différentes avancées en matière de simplification administrative sont actuellement en train de se concrétiser. Elles concernent notamment les principes de l’autorisation tacite et les délais de réponse fixes de l’Administration, les modifications de différentes lois concernant l’aménagement communal et le développement urbain, la protection de la nature et des ressources naturelles, le commodo-incommodo, l’aménagement du territoire et le droit d’établissement.

Enregistrement plus rapide Le fondement justifiant un droit d’établissement puise ses racines dans la protection des consommateurs et des entreprises, mais aussi dans les traditions collectives régissant l’apprentissage des métiers et des professions. Il traduit en cela une approche qualitative et de sécurité du commerce, gage d’un développement sûr des petites et moyennes entreprises, même si, à première vue, cette démarche peut sembler de nature à brider le développement économique et la volonté individuelle d’entreprendre. Sur le fond, il était apparu nécessaire d’adapter le droit d’établissement afin de garantir le développement harmonieux et durable du secteur des classes moyennes. Ainsi, sous l’empire du régime des textes antérieurs au présent projet de loi régissant le droit d’établissement, l’accès aux activités commerciales et artisanales était généralement plus relevé pour les ressortissants luxembourgeois – soumis exclusivement au régime du droit national – qu’il ne l’était pour les ressortissants des autres pays membres de l’Union européenne, soumis au régime des directives si celles-ci s’avèrent plus favorables que le droit national, ce qui est presque toujours le cas. Cette situation – choisie, assumée et légitime sur base des prémices du milieu des années 1980 – est devenue progressivement intenable en présence d’Etats voisins optant globalement pour des exigences de

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moins en moins soutenues et dont les entreprises se sont montrées dans le même temps de plus en plus présentes sur le marché luxembourgeois, à mesure que le marché intérieur, accompagné de son cortège de directives de reconnaissance des qualifications, progressait. Un objectif important du projet de loi que j’ai déposé au Parlement est donc d’éliminer ou de diminuer le plus possible ce genre de discriminations, sans pour autant dénaturer les particularités du système luxembourgeois, qui met l’accent sur une formation ad hoc poussée, gage de qualité et de pérennité des entreprises, en particulier dans un contexte économique difficile, où les approximations et les déficiences professionnelles fragilisent ou condamnent les entreprises. Finalement, ce projet de loi poursuit les efforts déjà entrepris par le gouvernement au niveau de la simplification administrative, en allégeant la procédure administrative de l’octroi des autorisations d’établissement. Ainsi le projet de loi introduit-il le principe de l’autorisation tacite en cas de silence prolongé de l’Administration. Le ministère des Classes moyennes a d’ores et déjà relevé le défi d’un enregistrement d’une entreprise plus rapide et a mis en place, en décembre 2009, une nouvelle application informatique auprès du Service des autorisations d’établissement. Avec la recertification ISO 9001 du Service des autorisations d’établissement, l’objectif d’obtenir en moyenne en onze jours une autorisation d’établissement pour une nouvelle entreprise a été atteint. Pour arriver à des délais de réponse encore meilleurs, il faut attendre la mise en vigueur de la nouvelle loi d’établissement, l’objectif étant de réduire ce délai à moyen terme à cinq jours. Cette nouvelle application permettra par ailleurs très prochainement aux requérants de consulter euxmêmes sur le site Internet où en est leur dossier (track record). Ce logiciel constituera un des piliers de ce qui sera un portail électronique unique «onestop shop», qui permettra de traiter pratiquement toutes les demandes et procédures administratives qu’une entreprise est amenée à effectuer au cours de son existence. L’introduction d’une demande en autorisation avec signature électronique sera également possible prochainement. Finalement, permettez-moi de parler des heures d’ouverture. Vous savez que selon la loi de 1995 sur les heures de fermeture, tous les commerces étaient déjà autorisés à ouvrir jusqu’à 20h du lundi au vendredi. Récemment, nous avons ajouté le samedi, car nous disposons de chiffres nous indiquant que de nombreux Luxembourgeois vont faire leurs courses le samedi après 18h en Belgique, en France ou en Allemagne. Nous perdons pas mal de pouvoir d’achat et nous voulons donner aux commerçants la possibilité de reconquérir ce chiffre d’affaires.

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SERVICES & COMMERCE > INTRODUCTION

PAUL ENSCH, directeur de la Chambre des Métiers

Paul Ensch, directeur de la Chambre des Métiers :

Photo : Olivier Minaire

L’artisanat: un modèle axé sur la croissance EN PLEINE CRISE ÉCONOMIQUE NATIONALE ET INTERNATIONALE, L’ARTISANAT LUXEMBOURGEOIS, AVEC SES 5.500 ENTREPRISES OCCUPANT 72.000 PERSONNES, SE TROUVE AU SOMMET DE SON ÉVOLUTION STRUCTURELLE.

Depuis 1990, et parallèlement à l’achèvement progressif et la réalisation du marché européen intérieur, le nombre des entreprises affiliées à la Chambre des Métiers a doublé, de même que le nombre des personnes occupées. L’artisanat luxembourgeois a su profiter de la période de croissance sans faille (à part le recul causé par l’éclatement de la bulle informatique) qui a marqué l’économie nationale depuis 1990. Ce formidable succès de développement du secteur, pour devenir un des piliers de notre économie nationale, n’est pas seulement le fruit d’une croissance exemplaire de notre économie, mais également le résultat d’un changement radical des mentalités des responsables de l’artisanat de l’époque, qui avaient en quelque sorte anticipé l’avènement du marché intérieur en libéralisant et en modernisant le droit d’établissement en vigueur jusqu’alors pour l’artisanat. Ils ont créé ainsi les ouvertures et les possibilités de développement nécessaires aux entreprises pour réagir de manière flexible aux mutations caractérisant l’environnement économique et concurrentiel. L’artisanat s’est libéré d’un carcan législatif trop rigide et protectionniste pour évoluer vers un secteur ouvert, dynamique, moderne et innovateur. Comparé au «petit artisan» d’antan, l’artisan d’aujourd’hui est entrepreneur, chef d’entreprise d’une PME occupant en moyenne 14 salariés. L’augmentation régulière jusqu’à aujourd’hui du nombre de personnes occupées a été possible grâce à deux phénomènes: le flux d’immigrants et le puisement dans le réservoir de la main-d’œuvre de la Grande Région. 14% seulement de la main-d’œuvre est luxembourgeoise, 39% sont des étrangers résidents et 47%, avec une tendance croissante, sont des salariés frontaliers. La position proéminente au sein de notre économie qu’occupe aujourd’hui l’artisanat

(19% du total des entreprises, 20% de l’emploi total et 10% de la valeur ajoutée nationale) n’est pas le fruit du hasard. Elle est le produit du modèle de croissance de notre économie auquel les entreprises ont su s’adapter, mais également le résultat d’une symbiose optimale entre l’organisation de l’artisanat et la démarche de collaboration proactive des responsables politiques successifs qui ont soutenu l’autonomie ainsi que les particularités et traditions de l’artisanat, en créant un cadre législatif et réglementaire, au niveau de la formation, du droit d’établissement, du financement des entreprises, propice à la création d’entreprises et adapté aux nécessités du développement économique, du marché, de la clientèle et de la concurrence. En effet, c’est seulement en s’adaptant aux exigences du marché et de la clientèle qu’il a été possible à l’artisanat luxembourgeois de se positionner et de maintenir ses parts de marché dans le contexte d’une concurrence toujours plus intense des entreprises étrangères établies dans la Grande Région, attirées par la forte demande au Grand-Duché. L’artisanat luxembourgeois est bien disposé à défendre sa position dans le contexte concurrentiel aigu de la Grande Région, en misant sur la qualité, la compétence, la flexibilité, la proximité, le potentiel innovateur et de coopération.

Qualité de vie et développement durable En considération de ces atouts incontestables, nous sommes convaincus que le secteur de l’artisanat, avec la multitude de métiers qu’il représente, peut donner une réponse concrète aux grandes problématiques de l’époque contemporaine. Au défi environnemental, il peut répondre par la revalorisation de la qualité de la vie locale et la mise en œuvre

concrète des principes du développement durable. Au défi éducatif, il peut répondre par un potentiel de formation et de carrière encore largement sous-exploité. Face au défi de l’emploi, il peut affirmer une grande vitalité et un fort potentiel de création, d’activité et d’emploi qualifié. Face au défi de l’aménagement du territoire, il offre des formes et types de construction adaptés aux nécessités et contraintes actuelles, plus économes en ce qui concerne la consommation de sol. Face au défi de l’intégration, l’artisanat constitue un facteur stabilisateur. Les structures actuelles des différents sous-secteurs de l’artisanat, à savoir les métiers de l’alimentation, les métiers de la mode, santé, hygiène, les métiers de la mécanique et le sous-secteur proéminent de la construction et de l’habitat, sont axées sur trois types de clients: la clientèle privée, l’Etat et les communes, les entreprises. Ils dépendent de la politique d’investissement des uns et du pouvoir d’achat des autres. Face au ralentissement de la croissance actuelle, marqué par l’effondrement de l’activité et l’apparition de déficits publics conséquents, les responsables de l’artisanat, secteur largement tributaire de la croissance de l’économie en général, observent avec grand intérêt et l’évolution conjoncturelle, qui semble afficher une légère reprise après la récession de 2009, et les réformes structurelles annoncées. Ces dernières devraient avoir pour objectif, premièrement, de rétablir la position compétitive qui s’est progressivement détériorée par rapport à nos concurrents de la Grande Région et, deuxièmement, de garantir la croissance économique nécessaire pour préserver notre modèle de sécurité sociale. Espérons que les responsables politiques prendront dans les prochains mois les décisions urgentes qui s’imposent pour assurer la pérennité et revigorer le modèle économique et social qui a fait le succès de notre pays. INDEX 2011

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SeRVICeS & COMMeRCe > INTRODUCTION

Yves Gordet, directeur adjoint de la Confédération Luxembourgeoise du Commerce (CLC) :

Entre ouverture et fermeté

Photo : Olivier Minaire

DANS UN CONTEXTE ÉCONOMIQUE CHANGEANT ET DEVANT LES MENACES QUI PÈSENT SUR LES ENTREPRENEURS NATIONAUX, LA CONFÉDÉRATION LUXEMBOURGEOISE DU COMMERCE ENTEND JOUER PLEINEMENT SON RÔLE D’ACTEUR MAJEUR AU SERVICE D’UN PATRONAT OUVERT À L’EUROPE.

YVES GORDET, directeur adjoint de la Confédération Luxembourgeoise du Commerce

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En premier lieu, j’aimerais placer la CLC dans son contexte historique et dans son périmètre d’action. En 2009, elle a fêté son centième anniversaire. Depuis la création de la «Fédération commerciale du Grand-Duché de Luxembourg» en 1909, il y a une longue histoire d’accompagnement des forces vives de notre économie vers une vision libérale moderne et européenne du devenir économique. La CLC d’après-guerre trouve ses racines dans les secteurs du commerce, du transport et des services. Ces dernières années, elle a élargi son périmètre d’activités en étant rejointe par les opérateurs de téléphonie mobile non historiques, par les laboratoires d’analyses médicales, les grandes fédérations actives dans l’automobile et l’immobilier, ainsi que d’autres. Le Syndicat des pharmaciens luxembourgeois vient, dernièrement, de s’ajouter à la liste, en devenant le 56e membre. Nous couvrons de fait une grande partie des secteurs économiques nationaux et reflétons la diversité d’une économie réelle, vivante et dynamique. La CLC représente 22% du PIB, 11.000 entreprises et 60.000 emplois. Au-delà de cette énumération, il faut bien comprendre qui nous sommes: des entrepreneurs profondément attachés à leurs entreprises et représentant les forces vives économiques du Grand-Duché. Qui dit entreprise dit croissance. Nous avons élargi notre approche aux grandes questions économiques nationales et européennes et développons une vision de l’avenir, sans pour autant vouloir nous complaire dans de grands moulinets stratégiques qui permettent de tirer des plans sur la comète sans s’engager et sans risque. Pour nous, il est essentiel de nous confronter aux problèmes pratiques en étant une force de propositions. Dans ce pays, on perd beaucoup trop de temps et d’énergie en parlottes. Elles ont comme avantage de diluer toutes responsabilités, mais comme inconvénient majeur de faire que rien ne se passe. Nous nous sommes approprié une culture d’écoute, de dialogue et de responsabilité, tant à l’atten-

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tion de nos membres qu’envers les autres acteurs du jeu social et politique. Nous souhaiterions que, parmi les partenaires sociaux, il en soit de même, mais je crains, au vu de ce qui se passe, que cela ne demeure qu’un vœu pieux.

Une lente, mais constante dérive Ce que je peux observer depuis un an, c’est un déphasage croissant entre les forces de l’économie réelle et les fonctionnaires des organes des partenaires sociaux. A croire que nous vivons des réalités différentes. Le langage et les attitudes politiques rappellent celles de la guerre froide. Soyons sérieux, l’entreprise privée reste le premier employeur du pays et les patrons ne sont pas des exploiteurs patentés et des tricheurs invétérés. Nous avons des institutions dédiées au dialogue social. L’importance de ces organes est majeure dans le jeu institutionnel et politique. Actuellement il y a un blocage. Ils méritent une remise à plat quant aux méthodes de travail et de prise de dialogue. Du fait de la nécessaire interdisciplinarité de nos compétences, la participation de la CLC aux organes du dialogue social nous est précieuse. A ce titre, nous sommes fortement impliqués dans la défense d’une vision libérale et efficiente du devenir économique du pays. Nous ne confondons pas libéralisme et laxisme et nous sommes profondément opposés à toute forme de dirigisme ou de mise sous tutelle. Au vu de ce qui se passe actuellement, nous craignons une lente, mais constante dérive vers une économie sous tutelle privilégiant des organes d’Etat. On le remarque clairement dans les projets de réforme de la Santé, où nous menons un combat difficile face à la philosophie dirigiste et opaque qui imprègne actuellement les menées du ministère de la Santé. Il en va de même dans les télécoms, où la puissance de l’opérateur historique et de ses réseaux fausse clairement la concurrence. Dans le même ordre d’idées, la dernière trouvaille en date est l’annonce de la création d’un observa-

toire des prix et... des marges. A côté de la pléthore d’organes de contrôle et d’observation dont nous sommes gratifiés actuellement, le dialogue social nous offre ce type de «machin». Une bizarrerie supplémentaire, et ce, dans une Europe libérale. Cela sent un parfum de corporatisme que je croyais tombé dans les oubliettes de l’histoire. A ce type d’approche pénalisante se rajoutent nos soucis concernant l’intégration des activités de nos membres dans le cadre de la Grande Région, qu’il s’agisse de services marchands ou autres. Elle nous montre quotidiennement que nous avons de sérieux problèmes: ceux d’une compétitivité en perte de vitesse en termes de coûts, d’une absence chronique de visions économiques et d’une inadéquation par rapport au cadre d’accueil que le pays donne à nos collaborateurs non-résidents. Afin d’y remédier, au moins en ce qui concerne la part patronale, la CLC, en partenariat avec l’Horesca et la Fédération des Artisans, a mis en place depuis 2006 le programme «POC» (Pôle de commerce de la Grande Région), idée soutenue depuis le départ par Jean-Claude Juncker, Premier ministre. Le pilotage du POC par la CLC, programme stratégique s’il en est, a permis de renforcer le leadership du Grand-Duché dans la Grande Région. Après diagnostic, les périmètres d’intervention sont:  Rechercher et consolider des niches d’individuation en donnant, de ce fait, une chance à l’émergence de sphères économiques régionales.  Former à tous les niveaux de responsabilité et adapter les services marchands aux changements profonds dans les valeurs individuelles, demandant une réorientation permanente de l’offre et sa gestion.  Intégrer dans cette dynamique les conséquences d’une emprise de plus en plus large des technologies du multimédia et d’une diffusion élargie d’informations de sources les plus diverses, induisant des comportements de plus en plus critiques de la part des consommateurs. Le périmètre de la demande de produits change et celui de l’offre, du fait des achats web, devient délé-

tère. Lorsqu’à ces défis on rajoute le jeu classique de l’offre et de la demande, la complexité de la situation des services marchands au sein de la ­Grande Région devient évidente.

Pour une vision de politique économique L’aspect le plus urgent à résoudre, pour les services marchands, demeure la réalisation d’une vision de politique économique de relance, redynamisant l’ensemble de l’économie du pays pour les années à venir. Les services marchands constituent d’ailleurs un des piliers majeurs de cette stratégie. Cette approche devra inclure un concept réaliste de l’aménagement commercial et industriel du territoire, qui prenne en compte tous les leviers mécaniques que celui-ci peut avoir sur la compétitivité. Les transports de marchandises et de personnes ainsi que tous les services de logistique constituent un des autres grands périmètres d’action de la CLC. Le secteur économique du transport de marchandises est sous pression énorme et voit actuellement son existence remise en cause sous l’effet de différents facteurs, dont les plus lourds sont issus de la réglementation européenne. Toujours affecté par la crise, il constitue malgré tout un des secteurs importants de revenus du pays. D’autre part, lorsque l’on sait que 80% des transports publics du pays sont assurés par bus, ce qui signifie un transport quotidien de plus de 170.000 voyageurs, on ne peut que mesurer le rôle fondamental de ce secteur dans la création de plus-values durables pour le pays. Plus que jamais, nous avons conscience du rôle fondamental que jouent nos membres dans la croissance économique et la maîtrise de l’emploi. Fédérer les compétences, créer des synergies, proposer afin de pérenniser de manière durable et raisonnable la richesse du pays. Dans un monde où la volatilité semble devenir une règle, la CLC a fermement l’intention d’assumer ses responsabilités d’acteur majeur au service d’un patronat ouvert à l’Europe et à ses défis, afin que demain soit meilleur qu’aujourd’hui. Index 2011

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SERVICES & COMMERCE > SERVICES FINANCIERS

Pierre Krier, président de l’Institut des réviseurs d’entreprises :

Les réviseurs d’entreprises en pleine mutation LA LOI DU 18 DÉCEMBRE 2009 RELATIVE À LA PROFESSION DE L’AUDIT CONSTITUE LE PLUS IMPORTANT CHANGEMENT LÉGISLATIF DANS CE SEGMENT D’ACTIVITÉ DEPUIS JUIN 1984 ET L’INSTAURATION DE LA LOI PORTANT SUR L’ORGANISATION DE LA PROFESSION DE RÉVISEUR D’ENTREPRISES.

Photo : Olivier Minaire

PIERRE KRIER, président de l’Institut des réviseurs d’entreprises

Deux événements-phares ont marqué la vie de la profession de réviseur d’entreprises depuis 2009. En premier lieu, l’Institut des réviseurs d’entreprises (IRE) a fêté, en octobre 2009, son 25e anniversaire. C’était l’occasion de rappeler l’essor qu’a connu la profession depuis sa création en 1984 et son développement lié à la sophistication de l’économie luxembourgeoise. Le vote de la loi du 18 décembre 2009 relative à la profession de l’audit, qui transpose la directive 2006/43/CE sur le contrôle légal des comptes en droit national, est le deuxième événement clé. Il s’agit du plus important changement législatif dans ce segment d’activité depuis juin 1984 et l’instauration de la loi portant sur l’organisation de la profession de réviseur d’entreprises. La nouveauté majeure réside dans la disparition du principe d’autorégulation en vigueur depuis la création de l’IRE, remplacé par un système de supervision publique assuré au Luxembourg par la Commission de Surveillance du Secteur Financier. S’y ajoutent un

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système d’assurance qualité, indépendant des personnes effectuant des contrôles légaux des comptes, et un système d’enquête et de sanction. Cette loi modernise une profession qui offre de belles perspectives. L’avenir sera en effet marqué par une demande croissante de services d’audit sur les informations publiées par les entreprises relatives à leur situation financière, à leur gouvernance ou au développement durable. Pour rappel, la directive 2006/43/ CE portant sur le contrôle légal des comptes en Europe, publiée en mai 2006, exige des Etats membres la mise en œuvre de mesures telles que: la libéralisation du capital des sociétés d’audit; une formation plus étendue pour les stagiaires; la création d’un registre des réviseurs d’entreprises accessible au public; une transparence accrue des cabinets d’audit intervenant auprès d’entités d’intérêt public; la reconnaissance des normes de révision internationales comme base de travail minimum; le renforcement des principes d’indépendance; la création d’un organisme national

de supervision publique et le contrôle qualité. Si le champ d’activités des réviseurs n’est pas modifié dans cette nouvelle loi, une distinction est désormais prévue entre «réviseur d’entreprises» (une personne physique, membre de l’IRE répondant aux qualifications prévues pour l’exercice de la profession) et le «réviseur d’entreprises agréé» (agréé pour faire le contrôle légal des comptes, mais aussi toutes autres missions qui lui sont confiées par la loi à titre exclusif comme les rapports sur les fusions, les scissions, les apports en nature, les liquidations…). Avec la nouvelle législation, les conditions d’accès à la profession ont été assouplies. Auparavant, ne pouvait y accéder qu’un jeune diplômé universitaire ayant couvert un certain nombre de matières dans son cursus. Désormais, il y a une autre voie d’accès possible, sur base d’une longue expérience professionnelle. Ce qui, en revanche, n’entre pas dans le champ de la huitième directive, ni dans celui de la loi du 18 décembre 2009, ce sont les questions liées à la limitation de la responsabilité des réviseurs d’entreprises. Actuellement, la responsabilité contractuelle «de base» est, généralement, établie en fonction d’un montant multiple des honoraires. En revanche, la responsabilité délictuelle vis-à-vis de tous tiers est, pour l’heure, illimitée et in solidum, au Luxembourg comme dans certains autres Etats membres. Quelques Etats (dont la Belgique et l’Allemagne) ont résolu cette disposition en mettant en place un système de limitation de responsabilité, basé sur un montant maximum de dommage qu’un réviseur doit payer. La huitième directive n’a pas voulu légiférer dans ce domaine, car les responsables politiques n’ont pas souhaité traiter les deux dossiers parallèlement. Mais il y a une forte pression de la part de la profession en Europe pour limiter cette responsabilité. Une étude a été menée sur le sujet par la Commission européenne en 2007 et une recommandation a été publiée en juin 2008 sur la limitation de la responsabilité des contrôleurs légaux des comptes, qui s’applique dans le cas d’entreprises cotées en Bourse. Il s’agit aussi de permettre à des cabinets d’audit de taille moyenne d’accéder au marché des entreprises cotées, presque exclusivement partagé entre les Big Four. Il en va de l’intérêt du bon fonctionnement des marchés de capitaux de créer une capacité d’audit suffisante à long terme et un marché concurrentiel pour les services d’audit. Le ministre de tutelle de la profession, le ministre des Finances, est sensible à cette problématique et s’est déclaré favorable à l’aménagement de la responsabilité civile du réviseur d’entreprises.

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services & commerce > Business & Finance administrations

Business & Finance Administrations Capita Fiduciary S.A. Fournisseurs de services, à caractère financier et administratif aux entreprises et aux individuels, les sociétés actives dans les métiers en fiducie, en audit, en comptabilité ou encore en fiscalité ont connu une forte croissance. simultanément, on observe une forte spécialisation dans les différents domaines, comme par exemple dans le secrétariat social qui regroupe l’ensemble de la gestion administrative liée à l’occupation de personnel.

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DIRECTION Viviane Graffé Chief Financial and Administration Officer Marc Cardinael Investment Director Jean Medernach Investment Director Olivier Meyers Investment Director Michael Riedl Investment Director CONSEIL D’ADMINISTRATION Alain Georges Chairman

DIRECTION Yves Francis Managing Partner yfrancis@deloitte.lu Georges Deitz Tax Partner gdeitz@deloitte.lu Thierry Hoeltgen Advisory & Consulting Partner thoeltgen@deloitte.lu Vafa Moayed Risk and Reputation Leader Audit Partner vmoayed@deloitte.lu Eric Van de Kerkhove Audit Partner evandekerkhove@deloitte.lu Vincent Gouverneur Clients & Markets Leader - Partner vgouverneur@deloitte.lu Raymond Krawczykowski Talent Leader - Partner rkrawczykowski@deloitte.lu Sophie Mitchell Quality and Excellence Leader Partner somitchell@deloitte.lu Fabrice Delcourt Company Secretary - Partner fdelcourt@deloitte.lu

We are a multidisciplinary firm with more than 50 years experience in Luxembourg. Providing audit, tax, consulting and financial advisory services through 64 partners and about 1.100 people.

BIP est une société de participations indépendante spécialisée dans le financement de sociétés à fort potentiel de croissance. BIP accompagne et soutient des projets d’expansion ou de rachat d’entreprise (MBO) en prenant part au capital de l'entreprise. BIP met à disposition l’ensemble de ses compétences d’actionnaire professionnel ainsi que son réseau de partenaires locaux et internationaux.

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Ernst & Young 7 rue Gabriel Lippmann Parc d'Activités Syrdall 2 L-5365 Munsbach T: 42 12 41 F: 42 12 45 555 www.ey.com/Luxembourg ernst.young@lu.ey.com Fondé: 1973 Effectif: 900 (au Luxembourg), 141.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 19230868 Code NACE: 74.120 RC: B 47771

DIRECTION Alain Kinsch Country Managing Partner & EMEIA Private Equity Fund Leader alain.kinsch@lu.ey.com Bernard Lhoest Partner, Financial Services Leader & Banking and Capital Markets Leader bernard.lhoest@lu.ey.com Jeannot Weyer Partner, Commercial Services Leader Marc Schmitz Partner, International Tax marc.schmitz@lu.ey.com Jean-Michel Pacaud People Partner, Insurance Partner jeanmichel.pacaud@lu.ey.com Pascal Deisges Partner, Public Sector Leader pascal.deisges@lu.ey.com John Hames Partner, Commercial Services Tax Leader john.hames@lu.ey.com Michael Ferguson Partner, Asset Management Leader michael.ferguson@lu.ey.com Michael Hornsby Partner, Real Estate Leader michael.hornsby@lu.ey.com Klos Dietmar Partner Christophe Wintgens Partner, Financial Services Advisory Leader Olivier Lemaire Partner, Technology, Communications and Entertainment

Ernst & Young is a global leader in assurance, tax, transaction and advisory services. Worldwide, our 141,000 people are united by our shared values and an unwavering commitment to quality. We make a difference by helping our people, our clients and our wider communities achieve their potential. Ernst & Young est l’un des leaders mondiaux de services professionnels en audit, fiscalité, transaction et advisory services. Au quotidien, nos valeurs communes et notre engagement inébranlable pour la qualité guident nos 141.000 collaborateurs mondialement. Accompagner nos employés, nos clients et tous nos interlocuteurs dans la valorisation de leur potentiel : c’est ainsi que nous créons la différence

Fideos S.A. 67 rue Ermesinde L-1469 Luxembourg T: 26 73 72 1 F: 26 73 72 360 www.fideos.lu info@fideos.lu Fondé: 2006 Effectif: 100 No TVA: LU 21064268 RC: B 114 678

DIRECTION Fatah Boudjelida Managing Partner, FIDEOS Corporate Services T: 26 73 72 283 fatah.boudjelida@fideos.lu Bob Brimeyer Managing Partner, FIDEOS Financial Services T: 27 03 15 22 robert.brimeyer@ffs.lu José Correia Partner T: 26 73 72 26 8 jose.correia@fideos.lu Christophe Davezac Partner T: 26 73 72 25 0 christophe.davezac@fideos.lu Alan Dundon Partner T: 26 73 72 32 9 alan.dundon@fideos.lu Géraldine Schmit Partner T: 26 73 72 24 2 geraldine.schmit@fideos.lu Alain Peigneux Independent director T: 26 73 72 38 0 alain.peigneux@fideos.lu Emmanuel Mougeolle Partner T: 26 73 72 234 emmanuel.mougeolle@fideos.lu

FIDEOS offers the following high-quality services: incorporation, domiciliation & office rental, qualified directorship, accounting (Lux GAAP & IFRS), corporate secretarial, tax compliance, central administration (SICAR & SIF) & winding up of companies.

Financial resources Solutions S.A. 16 rue Jean l'Aveugle L-1148 Luxembourg T: 27 20 58 80 20 F: 27 20 58 20 www.frs.lu mdinino@frs.lu Fondé: 2008 Effectif: 7 No TVA: 20082218514 Euro TVA: LU22704203

DIRECTION Bruno Beernaerts Partner T: 27 20 58 1 bbeernaerts@frs.lu

Financial Resources solutions is a Luxembourgish company proposing optimal Cosourcing and Resourcing services to banks, funds and industries to support internal organisation to manage their projects.

IF Group, formerly INTErFIDUCIAIrE S.A. 121 av. de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T: 47 68 47 2 F: 46 52 25 www.ifgroup.lu if@ifgroup.lu Fondé: 1970 Effectif: 80 No TVA: 20002222915 Euro TVA: LU 18570450 Code NACE: 74.120 RC: B 77376

DIRECTION Jean-Claude Lucius Managing Partner T: 47 68 47 461 jean-claude.lucius@ifgroup.lu Lucien Komes Partner T: 47 68 47 471 lucien.komes@ifgroup.lu Jean-Philippe Mersy Partner T: 47 68 47 472 jean-philippe.mersy@ifgroup.lu Jean-Marie Schockmel Partner T: 47 68 47 461 jean-marie.schockmel@ifgroup.lu

Advisory and tax (IF Advisory), charetered accountants (IF Experts-Comptables), corporate services (IF Corporate Services), online services (IF Online), payroll and human resources (IF Payroll & HR).

KPMG S.À R.L. 9 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T: 22 51 51 1 F: 22 51 71 www.kpmg.lu info@kpmg.lu Fondé: 1970 Effectif: 900 (au Luxembourg), 140.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 116 mios EUR (2010) Euro TVA: LU 20314547 Code NACE: 74.150 RC: B 103065

DIRECTION Karin Riehl Managing Partner T: 22 51 51 62 51 Karin.Riehl@kpmg.lu Thomas Feld Head of Audit T: 22 51 51 62 29 thomas.feld@kpmg.lu Alain Picquet Partner, Head of Advisory T: 22 51 51 79 21 alain.picquet@kpmg.lu Georges Bock Partner, Head of Tax T: 22 51 51 55 22 georges.bock@kpmg.lu Nathalie Dogniez Partner, Fund Management T: 22 51 51 62 53 nathalie.dogniez@kpmg.lu John Li Chairman of the Supervisory Board T: 22 51 51 62 01 john.li@kpmg.lu Vincent Heymans Responsable Marketing

MAS luxembourg S.à r.l. 6c rue Gabriel Lippmann L-5365 Munsbach T: 26 25 88 88 F: 26 25 88 79 www.masint.com contact@lu.masint.com Fondé: 2003 Effectif: 42 (au Luxembourg), 24 (à l’étranger) Euro TVA: LU 19539439 Code NACE: 74.120 RC: B 91999

DIRECTION Olivier Dorier Partner T: 26 25 88 88 odorier@lu.masint.com Herman Schommarz Partner T: 26 25 88 88 hschommarz@lu.masint.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Stewart Kam-Cheong

Groupe établi à travers plusieurs continents offrant selon les pays des prestations de domiciliation de gestion administrative et comptable de sociétés. MAS Luxembourg, société inscrite auprès de l'IRE, offre également des services d'audit.

Mazars S.A. 10a rue Henri M. Schnadt L-2530 Luxembourg T: 29 94 94 1 F: 29 92 20 www.mazars.lu info.mgl@mazars.lu Fondé: 1996 Effectif: 80 (au Luxembourg), 8.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 650 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 16893816 Code NACE: 74.120 RC: B 56248

DIRECTION Patrick Rochas Associé Philippe Slendzak Associé Joseph Hobscheid Associé Gregory Centurione Associé Laurent Decaen Associé Isabelle Hernalsteen Directrice Ressources Humaines et Communication

Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante, spécialisée dans l'audit, la comptabilité, la fiscalité et les services aux entreprises.

KPMG in Luxembourg provides audit, tax and advisory services to major clients active in the financial, insurance, commercial and industrial sectors. With more than 900 people, KPMG in Luxembourg is one of the leading audit, tax and advisory firms.

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services & commerce > Business & Finance Administrations

PKF Weber & Bontemps S.A. Memola & Partners S.A. 11 avenue Guillaume L-1651 Luxembourg T: 26 80 51 1 F: 26 80 51 29 www.memola.lu contact@memola.lu

Memola, Lang & Hein s.à r.l.

Fondé: 1987 Effectif: 85 No TVA: 20012401265 Euro TVA: LU 23023581 Code NACE: 74.120 RC: B 135 187

11 avenue Guillaume L-1651 Luxembourg T: 26 80 51 1 F: 26 80 51 29 www.memola.lu contact@mlh.lu

Fondé: 2008 Effectif: 14 RC: B135134

CONSEIL D’ADMINISTRATION Elio Memola Président Sébastien Thiébaut Directeur Marketing et Commercial Marie Aubertin, Samuel Memola Administrateurs

Nous sommes une société de conseil comptable et fiscal disposant d’un secrétariat social et proposant la gestion de payroll. Riche d’une expérience de près de 20 ans, nous pouvons vous accompagner de la création de votre entité à son développement.

7a rue Thomas Edison L-1445 Strassen T: 45 38 78 1 F: 45 38 29 www.pkfwb.eu contact@pkfwb.eu

Fondé: 2007 Effectif: 4 Certifications: Membre de l'OEC. RC: B125795

Memola, Lang & Hein est un cabinet d'expert comptable issu de la collaboration entre des cabinets d'experts luxembourgeois, français et allemand. MLH propose un service de domiciliation et de conseils en opérations transfrontalières.

Direction Romain Bontemps Associé romain.bontemps@pkfwb.eu Ronald Weber Associé ronald.weber@pkfwb.eu Carlo Reding Associé c.reding@pkfabax.eu Tom Pfeiffer Associé tom.pfeiffer@pkfabax.eu Ralph Bourgnon Associé ralph.bourgnon@pkfwb.eu Pascal Espen Associé pascal.espen@pkfwb.eu

PKF Weber & Bontemps est l’un des plus importants cabinets indépendants sur le marché luxembourgeois et est présent dans les secteurs de l’expertise fiscale, l’audit, le consulting et le secrétariat social.

PricewaterhouseCoopers s.à r.l. 400 rte d'Esch L-1471 Luxembourg T: 49 48 48 1 F: 49 48 48 29 00 www.pwc.com/lu info@lu.pwc.com Fondé: 1998 Effectif: 2.000 (au Luxembourg), 161.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 1756447 RC:

B 65477

Direction Vinciane Istace Human Capital, Partner T: 49 48 48 64 01 vinciane.istace@lu.pwc.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Didier Mouget Managing Partner Valérie Piastrelli COO (Chief Operational Officer) Jean-François Kroonen Advisory Leader Wim Piot Tax Leader Luc Henzig Market Leader Non financial services Pascal Rakovsky Assurance Leader Marc Saluzzi Market Leader - Financial services Rima Adas Human Capital Leader

PricewaterhouseCoopers Luxembourg (www.pwc.com/lu) has about 2,000 professionals from 53 different countries. PwC firms provide industryfocused assurance, tax and advisory services to enhance value for their clients. More than 163,000 people in 151 countries in firms across the PwC network share their thinking, experience and solutions to develop fresh perspectives and practical advice. See pwc.com for more information.

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 86-88)

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Business & Finance Administrations Toutes les fiches sur www.index.lu

Accofin Société Fiduciaire Aert Sekretariat Alter Domus 2 Arcad Asyris ATOZ 2 Auxiliaire Générale d'Entreprises BDO Tax & Accounting 2 BEFAC - Fiduciaire Expertises Comptables et Fiscales (Luxembourg) BIP Investment Partners 2 Bureau Comptable Luxembourgeois (BCLux) Capita Fiduciary 2 Centre Fiduciaire du Luxembourg CLERC - Compagnie Luxembourgeoise d'Expertise et de Révision Comptable Cofinor Cogito Services D.S. Corporation Degroof Gestion Institutionnelle-Luxembourg Deloitte 2

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Dexia Insurance & Pensions Services DMS & Associés DWS Investments E Oppenheimer & Son Limited Ecofi Edenred Luxembourg Elpers & Co EMRESA EPE Professional Director Services Ernst & Young 2 Eurefi Europe et Croissance Europe Fiduciaire (Luxembourg) European Management Fiduciary EWA Révision Ficel Group Fidaction Luxembourg Fidalux Fideos 2 Fidewa Audit Fidex Audit Fidom Fidomes - Expert Comptable Fiduciaire Auditlux Fiduciaire Benoy Kartheiser Fiduciaire Cabexco Fiduciaire Continentale Fiduciaire de Luxembourg

Fiduciaire de Trèves Fiduciaire Denis Bossicart (FDB) Fiduciaire des Classes Moyennes Fiduciaire des P.M.E. Fiduciaire d'Expertise Comptable et de Révision Everard & Klein Fiduciaire Faber Jean-Marc Fiduciaire Fernand Faber Fiduciaire Fernand Kartheiser & Cie Fiduciaire Fernand Sassel & Cie Fiduciaire Fibetrust Fiduciaire Générale de Luxembourg Fiduciaire Générale du Nord Fiduciaire Glacis Fiduciaire Hoogewerf & Cie Fiduciaire HRT Fiduciaire Intercommunautaire Fiduciaire Internationale Fiduciaire Latitudes Fiduciaire Linster Roger Fiduciaire Luxembourgeoise Claude Koeune Fiduciaire Marcel Stephany Fiduciaire Muller & Associés Fiduciaire Patrick Sganzerla

Fiduciaire Pletschette & Meisch Fiduciaire Probitas Fiduciaire Scherer Fiduciaire Simmer & Lereboulet Fiduciaire Sofinter Fiduciaire Zimmer & Schulz Luxembourg Financial Resources Solutions 2 FISEC Fisogest Fortis Commercial Finance Gefco Georges & Associés Goldschmidt & Associates GT Fiduciaires H.R.T. Révision Hemera Consult IBS & Partners IF Group, formerly INTERFIDUCIAIRE 2 KJcompta KPMG 2 LGI Lindinger Management Services Luxfide Lux-Fiduciaire Luxis Domiciliations Luxrevision Manaco

MAS Luxembourg 2 Mazars 2 Memola & Partners 2 Memola, Lang & Hein 2 Montbrun Révision Monterey Audit Moore Stephens Audit Nordea Investment Funds Office Center Online Optio Expert-Comptable et Fiscal Paddock Group PKF Weber & Bontemps 2 PricewaterhouseCoopers 2 Resource Revision (Luxembourg Independent Polaris International Member Firm) S.F.C. Révision, Société Fiduciaire Comptable et de Révision SD Worx Securex Luxembourg SGG Services Généraux de Gestion Société de Gestion Fiduciaire Société de Gestion Internationale Sofinex Sofirom Sparinvest V.O. Consulting VPB Finance Xeon International

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SERVICES & COMMERCE > CONSEIL & EXPERTISE

Conseil & Expertise La consultance est un des piliers du secteur des services et de la vente au Luxembourg. Le conseil professionnel regroupe plus de 350 entreprises actives dans des domaines aussi variés que, par exemple, la finance, l’ingénierie, le marketing ou encore l’environnement et qui se distinguent par leur spécialisation et l’expérience acquise dans leur domaine.

Accenture S.À R.L. 46a av. J.­F. Kennedy L­1855 Luxembourg T: 26 42 31 F: 26 42 32 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com

Accenture is a global management consulting, technology and outsourcing company, with approximately 204,000 people serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experi­ ence, broad capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high­perform­ ance businesses and governments. Established in Luxembourg in 1989, we are PSF certified since August 2008.

ATOZ is a high­end independent advisory firm offering a comprehensive and inte­ grated range of tax and corporate finance services. We advise on and deliver solu­ tions for sophisticated local and global professional clients. Our team has in depth experience of serving very demanding businesses and institutional clients in need of tailor made advice.

Effectif: 120 (au Luxembourg), 170.000 (à l’étranger)

DIRECTION Pascal Denis Gérant, Country Managing Director T: 26 42 33 15 pascal.denis@accenture.com Marc Van der Vleugel Gérant T: 26 42 33 51 marc.vandervleugel@accenture.com Gabor Somos Gérant gabor.somos@accenture.com Nathalie Mège Gérante T: 26 42 33 40 nathalie.mege@accenture.com Dries Cuypers Marketing Manager Belux dries.cuypers@accenture.com Carine Wagner Responsable Ressources Humaines T: 26 42 32 02 carine.wagner@accenture.com Maxime Aerts Senior Manager T: 26 42 32 62 maxime.aerts@accenture.com Fréderik Evrard Senior Manager T: 26 42 32 40 frederik.evrard@accenture.com Muriel Meyer Senior Manager T: 26 42 33 41 muriel.meyer@accenture.com Laurent Moscetti Senior Manager T: 26 42 33 87 laurent.moscetti@accenture.com Celine Remy Senior manager celine.remy@accenture.com Frédéric Robin Senior Manager T: 26 42 32 31 frederic.robin@accenture.com Patrice Witz Senior Manager T: 26 42 33 55 patrice.witz@accenture.com Martin Wolfram Senior Manager T: 26 42 33 79 martin.wolfram@accenture.com Jean­Luc Brach Partner

90

BDO Audit S.A. ATOZ S.A. BP 2071 L­1020 Luxembourg T: 26 940 1 F: 26 94 03 00 www.atoz.lu info@atoz.lu Fondé: 2004 Effectif: 103 Code NACE: 69.200 RC: B

101 128

DIRECTION Keith O'Donnell Managing Partner T: 26 94 02 57 keith.odonnell@atoz.lu Norbert Becker Chairman T: 26 94 04 00 norbert.becker@atoz.lu Olivier Remacle Partner T: 26 94 02 39 olivier.remacle@atoz.lu Jean­Michel Chamonard Partner T: 26 94 02 33 jean­michel.chamonard@atoz.lu Paul Chambers Partner T: 26 94 03 64 paul.chambers@atoz.lu Peter Kleingarn Partner T: 26 94 05 30 peter.kleingarn@atoz.lu Nicolas Cuisset Partner T: 26 94 03 05 nicolas.cuisset@atoz.lu Olivier Ferres Partner T: 26 94 02 59 olivier.ferres@atoz.lu Fatah Boudjelida Partner T: 26 94 02 83 fatah.boudjelida@atoz.lu

2 av. Charles de Gaulle BP 351 L­2013 Luxembourg T: 45 123 1 F: 45 123 206 www.bdo.lu info@bdo.lu

DIRECTION Thierry Fleming Partner T: 45 123 339 thierry.fleming@bdo.lu Luc Hansen Partner T: 45 123 247 luc.hansen@bdo.lu Gerdy Roose Partner T: 45 123 371 gerdy.roose@bdo.lu Maurizio Tonelli Partner T: 45 123 342 maurizio.tonelli@bdo.lu Pierre Lentz Partner T: 45 123 286 pierre.lentz@bdo.lu Claude Schmitz Partner T: 45 123 214 claude.schmitz@bdo.lu Guy Hornick Partner T: 45 123 221 guy.hornick@bdo.lu Marc Thill Partner T: 45 123 491 marc.thill@bdo.lu Marc Lamesch Partner T: 45 123 458 marc.lamesch@bdo.lu Daniel Croisé Partner T: 45 123 396 daniel.croise@bdo.lu Werner Müllerklein Partner T: 45 123 460 werner.mullerklein@bdo.lu

Effectif: 50 Euro TVA: LU 23 42 58 10 RC: B

147.570

DIRECTION Bettina Blinn Partner T: 45 123 235 bettina.blinn@bdo.lu Marc Lamesch Partner T: 45 123 458 marc.lamesch@bdo.lu Marc Thill Partner T: 45 123 491 marc.thill@bdo.lu Werner Müllerklein Partner T: 45 123 460 werner.mullerklein@bdo.lu Daniel Croisé Partner T: 45 123 396 daniel.croise@bdo.lu

BDO Tax & Accounting S.A.

2 av. Charles de Gaulle, B.P. 351 L­2013 Luxembourg T: 45 123 1 F: 45 123 201 www.bdo.lu info@bdo.lu

COMED S.A. 13 rte d'Esch, B.P. 676 L­2016 Luxembourg T: 44 31 24 1 F: 44 40 23 www.comed.lu info@comed.lu Fondé: 1978 Effectif: 16 No TVA: 19782200146 Euro TVA: LU 11465725 RC: B 15689

DIRECTION Claude Muller Directeur claude@comed.lu Maryse Frosio Directeur Administratif maryse@comed.lu Charles Nilles Directeur Artistique charles@comed.lu Thierry Wunsch Account Director thierry@comed.lu

Une agence différente qui ne laisse pas indifférent. Notre approche: communiquer de manière efficace, tout en agissant de manière responsable par rapport à l'homme et la planète. Publicité, PR, campagnes innovantes et interactives. Membre de TAAN.org

Fondé: 1950 Effectif: 170 Euro TVA: LU 23 47 89 07 Code NACE: 74.120 RC: B 147.571

INDEX 2011

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Deloitte S.A. 560 rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T: 45 14 51 F: 45 14 52 401 www.deloitte.lu contactlu@deloitte.lu Fondé: 1950 Effectif: 1.100 (au Luxembourg), 170.000 (à l’étranger) Code NACE: 69.200 RC: B 67895

Direction Yves Francis Managing Partner yfrancis@deloitte.lu Georges Deitz Tax Partner gdeitz@deloitte.lu Thierry Hoeltgen Advisory & Consulting Partner thoeltgen@deloitte.lu Vafa Moayed Risk and Reputation Leader - Audit Partner vmoayed@deloitte.lu Eric Van de Kerkhove Audit Partner evandekerkhove@deloitte.lu Vincent Gouverneur Clients & Markets Leader - Partner vgouverneur@deloitte.lu Raymond Krawczykowski Talent Leader - Partner rkrawczykowski@deloitte.lu Sophie Mitchell Quality and Excellence Leader Partner somitchell@deloitte.lu Fabrice Delcourt Company Secretary - Partner fdelcourt@deloitte.lu

We are a multidisciplinary firm with more than 50 years experience in Luxembourg. Providing audit, tax, consulting and financial advisory services through 64 partners and about 1,100 people.

Michael Ferguson Partner, Asset Management Leader michael.ferguson@lu.ey.com Michael Hornsby Partner, Real Estate Leader michael.hornsby@lu.ey.com Klos Dietmar Partner Christophe Wintgens Partner, Financial Services Advisory Leader Olivier Lemaire Partner, Technology, Communications and Entertainment

Ernst & Young is a global leader in assurance, tax, transaction and advisory services. Worldwide, our 141,000 people are united by our shared values and an unwavering commitment to quality. We make a difference by helping our people, our clients and our wider communities achieve their potential. Ernst & Young est l’un des leaders mondiaux de services professionnels en audit, fiscalité, transaction et advisory services. Au quotidien, nos valeurs communes et notre engagement inébranlable pour la qualité guident nos 141.000 collaborateurs mondialement. Accompagner nos employés, nos clients et tous nos interlocuteurs dans la valorisation de leur potentiel : c’est ainsi que nous créons la différence.

Exxus 21 rue du Pont Rémy L-2423 Luxembourg T: 26 48 65 F: 48 49 66 www.exxus.lu pgoetzinger@exxus.lu

Direction Pol Goetzinger CEO

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Philippe Lemaire Administrateur Gérant

I.R.I.S. Financial Services (PSF) & I.R.I.S. Luxembourg S.A. 11 rue des Trois Cantons L-8399 Windhof T: 39 03 26 1 F: 39 03 26 99 www.iriscorporate.com info@irislink.lu Fondé: 1993 Effectif: 95 (au Luxembourg), 650 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 25 mios EUR (2009) No TVA: 19932201383 Euro TVA: LU 15533328 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 72.220 RC: B 43063

Direction David Gray Directeur Général - IRIS Luxembourg & IRIS PSF david.gray@iriscoporate.com François Linares HR Manager francois.linares@iriscoprorate.com Sandrine Bugada Finance & Adminstration Manager sandrine.bugada@iriscoprorate.com Laurent Lawrjaniec Directeur Commercial - ICT laurent.lawrjaniec@ iriscorporate.com James Clonan Sales Manager ECM james.clonan@iriscorporate.com François Houisse Operation Manager francois.houisse@iriscoprorate.com

Les excellentes références d’I.R.I.S. ainsi que ses compétences éprouvées à consolider et à intégrer la gestion de l’information et l'infrastructure IT complexe lui confèrent une position de partenaire idéal dans le Knowledge Management au Luxembourg.

Ernst & Young 7 rue Gabriel Lippmann Parc d'Activités Syrdall 2 L-5365 Munsbach T: 42 12 41 F: 42 12 45 555 www.ey.com/Luxembourg ernst.young@lu.ey.com Fondé: 1973 Effectif: 900 (au Luxembourg), 141.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 19230868 Code NACE: 74.120 RC: B 47771

Direction Alain Kinsch Country Managing Partner & EMEIA Private Equity Fund Leader alain.kinsch@lu.ey.com Bernard Lhoest Partner, Financial Services Leader & Banking and Capital Markets Leader bernard.lhoest@lu.ey.com Jeannot Weyer Partner, Commercial Services Leader Marc Schmitz Partner, International Tax marc.schmitz@lu.ey.com Jean-Michel Pacaud People Partner, Insurance Partner jeanmichel.pacaud@lu.ey.com Pascal Deisges Partner, Public Sector Leader pascal.deisges@lu.ey.com John Hames Partner, Commercial Services Tax Leader john.hames@lu.ey.com

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IDES sàrl est un bureau d’ingénierie spécialisé dans la conception et l'optimisation de bâtiments à haute performance énergétique et environnementale, proposant une gamme complète de services aux Maîtres d'ouvrage, Architectes et Bureaux d'études.

IF Group, formerly INTERFIDUCIAIRE S.A. 121 av. de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T: 47 68 47 2 F: 46 52 25 www.ifgroup.lu if@ifgroup.lu Fondé: 1970 Effectif: 80 No TVA: 20002222915 Euro TVA: LU 18570450 Code NACE: 74.120 RC: B 77376

Direction Jean-Claude Lucius Managing Partner T: 47 68 47 461 jean-claude.lucius@ifgroup.lu Lucien Komes Partner T: 47 68 47 471 lucien.komes@ifgroup.lu Jean-Philippe Mersy Partner T: 47 68 47 472 jean-philippe.mersy@ifgroup.lu Jean-Marie Schockmel Partner T: 47 68 47 461 jean-marie.schockmel@ifgroup.lu

Advisory and tax (IF Advisory), charetered accountants (IF Experts-Comptables), corporate services (IF Corporate Services), online services (IF Online), payroll and human resources (IF Payroll & HR).

KPMG s.à r.l. Financial Resources Solutions S.A. 16 rue Jean l'Aveugle L-1148 Luxembourg T: 27 20 58 80 20 F: 27 20 58 20 www.frs.lu mdinino@frs.lu Fondé: 2008 Effectif: 7 No TVA: 20082218514 Euro TVA: LU22704203

Direction Bruno Beernaerts Partner T: 27 20 58 1 bbeernaerts@frs.lu

Financial Resources solutions is a Luxembourgish company proposing optimal Cosourcing and Resourcing services to banks, funds and industries to support internal organisation to manage their projects.

IDES s.à r.l. 22 rue Goethe L-1637 Luxembourg T: 621 30 46 51 www.ides.lu jp.lemaire@ides.lu Fondé: 2007 Effectif: 2 No TVA: 20,072,422,458 Euro TVA: LU21874572 Certifications: - Expert

en énergie reconnu par le ministère de l'Economie et du Commerce extérieur, Luxembourg (LUXEEB.R.00067) Conseiller PEB pour la Région Bruxelles Capitale (PEBP-001009634) - Facilitateur tertiaire passif, Région Bruxelloise - Responsable PEB pour la Région Wallonne (PEB-00006-R) - Auteur d’Etude de faisabilité pour la Région Wallonne (AEF-00010 -AU) - Certificateur PEB pour la Région Wallonne (CERTIF-P1-00291) - Auditeur énergétique PAE (RW08/245) - Auditeur énergétique AMURE/UREBA (RW/08222663) RC: B128058 Direction Myriam Van Wouwe Head of Development & Administration T: 62 13 73 90 0 m.vanwouwe@ides.lu

9 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T: 22 51 51 1 F: 22 51 71 www.kpmg.lu info@kpmg.lu Fondé: 1970 Effectif: 900 (au Luxembourg), 140.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 116 mios EUR (2010) Euro TVA: LU 20314547 Code NACE: 74.150 RC: B 103065

Direction Karin Riehl Managing Partner T: 22 51 51 62 51 Karin.Riehl@kpmg.lu Thomas Feld Head of Audit T: 22 51 51 62 29 thomas.feld@kpmg.lu Alain Picquet Partner, Head of Advisory T: 22 51 51 79 21 alain.picquet@kpmg.lu Georges Bock Partner, Head of Tax T: 22 51 51 55 22 georges.bock@kpmg.lu Nathalie Dogniez Partner, Fund Management T: 22 51 51 62 53 nathalie.dogniez@kpmg.lu

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John Li Chairman of the Supervisory Board T: 22 51 51 62 01 john.li@kpmg.lu Vincent Heymans Responsable Marketing

KPMG in Luxembourg provides audit, tax and advisory services to major clients active in the financial, insurance, commercial and industrial sectors. With more than 900 people, KPMG in Luxembourg is one of the leading audit, tax and advisory firms.

Kurt Salmon S.A. 41 Zone d'Activité Am Bann L-3372 Leudelange T: 26 37 74 1 F: 26 37 74 982 www.kurtsalmon.com eric.crabie@kurtsalmon.com Fondé: 2006 Effectif: 90 (au Luxembourg), 1.600 (à l’étranger) No TVA: 20062203855 Euro TVA: LU 21064369 Code NACE: 74.140 RC: B 114630

Direction Eric Crabie Partner Luxembourg office, Financial Services Industry practice Damiano Nesi Partner Financial Subsidy Services Josette Meyssonnier Directrice des Ressources Humaines et Marketing

Ineum Consulting et Kurt Salmon Associates se sont unis pour créer une organisation unique, intégrée et globale qui opère sur les 5 continents, sous une même marque: Kurt Salmon. Nos clients bénéficient de la spécialisation sectorielle et fonctionnelle de nos 1.600 consultants en stratégie, organisation et management. Dans un environnement de plus en plus complexe, nous sommes convaincus que nous ne devons pas nous contenter d’être un cabinet de conseil. Nous voyons notre rôle comme celui d’un partenaire de confiance, qui, aux côtés de ses clients, conçoit et met en œuvre les stratégies et les solutions les plus pertinentes, à la mesure de leurs ambitions. Fort de notre expérience, notre préoccupation permanente est de leur apporter des résultats mesurables et d’assurer le succès de leurs projets, de manière significative et durable. Notre signature: l’excellence dans l’exécution. Kurt Salmon est membre du Management Consulting Group (MCG Plc - Bourse de Londres).

Lakehouse S.A. 59 rue Basse L-7307 Steinsel T: 26 33 44 18 F: 26 33 44 81 www.lakehouse.lu info@lakehouse.lu Fondé: 2008 Effectif: 3 Euro TVA: LU 22883718 RC:

B 142414

Direction Jean-Claude Bintz CEO

Luxcontrol S.A. 1 av. des Terres Rouges L-4330 Esch-sur-Alzette T: 54 77 11 1 F: 54 79 30 www.luxcontrol.com info@luxcontrol.com Fondé: 1978 Effectif: 160 (au Luxembourg), 70 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 17 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 11353661 Certifications: Certification ISO

9001, Accréditations ISO 17025 , ISO 17020, EN 45012, Notifications CE Code NACE: 74.302 RC: B 15664 Direction Jacques Eischen Administrateur Délégué Camille Mayer Directeur Luxcontrol asbl Fernand Fornella Directeur Administratif et Financier Corinne Removille Attaché de Direction Emile Meyers Conseiller de Direction Gérard Braun Directeur Technico-Commercial Jean-Marc Poncelet Responsable Management Services Stefan Zerwes Directeur Escem asbl

Gestion et maîtrise des risques Qualité, Hygiène, Sécurité & Environnement (QHSE). Prestations de conseil, assistance & formation; contrôle & réception; audit, inspection & surveillance, analyses & essais.

Luxempart S.A. 12 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 42 09 47 F: 42 54 62 www.luxempart.lu contact@luxempart.lu Fondé: 1988 Effectif: 4 Euro TVA: LU 15763920 Code NACE: 65.235 RC: B 27846

Direction François Tesch Président du Comité de Gestion Jo Santino Membre du Comité de Gestion Jacquot Schwertzer Membre du Comité de Gestion Alain Huberty Membre du Comité de Gestion Pascale Finck Secrétaire du Comité de Gestion pascale.finck@luxempart.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Gaston Schwertzer Président Frank N. Wagener Vice-Président Administrateur François Tesch Administrateur Délégué André Elvinger, René Steichen, François Gillet, Alain Huberty, Pierre Drion, Jo Santino Administrateurs

Luxempart est une société d'investissement qui gère activement un portefeuille de participations cotées et non cotées, essentiellement dans les domaines des médias et communication, banques et services financiers, énergie, promotion immobilière et "private equity".

Management Consultants Luxembourg S.A. 2 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 26 00 22 1 F: 26 00 22 900 www.mcluxembourg.lu info@mcluxembourg.lu Fondé: 2010 Effectif: 10 No TVA: LU23806478 RC:

B151712

CONSEIL D’ADMINISTRATION Dirk Fröhlich, Frank Leuschen, Serge Nickels Administrateurs

Notre cabinet de conseil luxembourgeois est spécialisé dans le domaine du conseil financier et économique à haute valeur ajoutée: de la stratégie au volet opérationnel. Management Consultants Luxembourg est membre du réseau de conseil LuxStrategy.

Mangrove Capital Partners S.A. 31 boulevard Joseph II L-1840 Luxembourg T: 26 25 34 1 F: 26 25 34 20 www.mangrove-vc.com carine.conter@mangrove-vc.com Fondé: 2000 Effectif: 11 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18466175 RC: B 74666

Direction Gerard Lopez Partner Mark Tluszcz Partner Hans-Jürgen Schmitz Partner

Independant venture capitalist committed to helping organizations build value as a means to drive capital appreciations for investors. Mangrove's New Tech Venture Capital Fund will seek to make investments in seed, first and second round financing.

Mazars S.A. 10a rue Henri M. Schnadt L-2530 Luxembourg T: 29 94 94 1 F: 29 92 20 www.mazars.lu info.mgl@mazars.lu Fondé: 1996 Effectif: 80 (au Luxembourg), 8.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 650 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 16893816 Code NACE: 74.120 RC: B 56248

Direction Patrick Rochas Associé Philippe Slendzak Associé Joseph Hobscheid Associé Gregory Centurione Associé Laurent Decaen Associé Isabelle Hernalsteen Directrice Ressources Humaines et Communication

Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante, spécialisée dans l'audit, la comptabilité, la fiscalité et les services aux entreprises.

McKinsey&Company 40 av. Monterey L-2163 Luxembourg T: 26 56 46 11 F: 26 56 26 11 www.mckinsey.com mariella_pascalicchio@mckinsey. com Effectif: 15

Direction Marc Niederkorn Office Location Manager

Mercuri Urval 5 rue Goethe L-1637 Luxembourg T: 27 17 7 F: 27 17 77 00 www.mercuriurval.com mul.lu@mercuriurval.com Fondé: 1967 Effectif: 3 (au Luxembourg), 1.000 (à l’étranger)

Direction Anders Berge General Manager Eric Sjögren Business Consultant eric.sjogren@mercuriurval.com Olivier Treinen Business Consultant olivier.treinen@mercuriurval.com Gilles Klass Executive Consultant gilles.klass@mercuriurval.com

Mercuri Urval is a global HR advisory firm. We improve performance and potential by closing the gap between current and needed capabilities. Learn how we help our clients assess, recruit, develop and manage their people.

Communication, Marketing and Business Consulting.

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services & commerce > Conseil & Expertise

NGR Consulting s.à r.l. 38 rue Pafebruch Parc d'Activités de Capellen L-8308 Capellen T: 26 65 20 52 F: 26 11 99 86 www.ngrconsulting.com info@ngrconsulting.com Fondé: 2004 Effectif: 50 (au Luxembourg), 15 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 5 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 20230912 Code NACE: 72.100 RC: B 102357

Direction Nordine Garrouche Associate Director T: 26 65 20 52 nordine.garrouche@ngrconsulting. com Olivier Granboulan Associate Director - International Business Development T: 26 65 20 52 olivier.granboulan@ngrconsulting. com Jean-Michel Marq Associate Director T: 26 65 20 52 jean-michel.marq@ngrconsulting. com

Cabinet international en stratégie opérationnelle, organisation, système d’information spécialisé sur le secteur financier, NGR assiste ses clients dans l'optimisation de leur modèle opérationnel afin d'innover et tendre vers une performance accrue.

PricewaterhouseCoopers s.à r.l. 400 rte d'Esch L-1471 Luxembourg T: 49 48 48 1 F: 49 48 48 29 00 www.pwc.com/lu info@lu.pwc.com Fondé: 1998 Effectif: 2.000 (au Luxembourg), 161.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 1756447 RC: B 65477

Direction Valérie Arnold Partner T: 49 48 48 25 88 valerie.arnold@lu.pwc.com Thierry Blondeau Partner T: 49 48 48 57 79 thierry.blondeau@lu.pwc.com Emmanuelle Caruel-Henniaux Partner T: 49 48 48 25 49 emmanuelle.henniaux@lu.pwc.com Valéry Civilio Tax, Partner T: 49 48 48 34 10 valery.civilio@lu.pwc.com Christelle Crépin Partner T: 49 48 48 57 47 christelle.crepin@lu.pwc.com Laurent de La Mettrie Partner T: 49 48 48 25 98 laurent.de.la.mettrie@lu.pwc.com

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Laurence Demelenne Partner T: 49 48 48 25 25 laurence.demelenne@lu.pwc.comSami Douénias International Tax Structure, Leader T: 49 48 48 32 06 sami.douenias@lu.pwc.com Paul Neyens Partner T: 49 48 48 25 13 paul.neyens@lu.pwc.com John Parkhouse Partner T: 49 48 48 25 82 john.parkhouse@lu.pwc.com Philippe Sergiel Assurance, Partner T: 49 48 48 57 13 philippe.sergiel@lu.pwc.com Thierry Flamand Insurance, Leader T: 49 48 48 40 11 thierry.flamand@lu.pwc.com Laurent Probst Research & Development, Marketing & Communications, Partner Steven Libby COO (Chief Operational Officer) T: 49 48 48 41 39 steven.libby@lu.pwc.com Serge Saussoy Partner T: 49 48 48 57 20 serge.saussoy@lu.pwc.com Claude Jacoby Partner T: 49 48 48 25 21 claude.jacoby@lu.pwc.com Vinciane Istace Human Capital, Partner T: 49 48 48 64 01 vinciane.istace@lu.pwc.com Stéphane Beck IT, Director T: 49 48 48 65 14 stephane.beck@lu.pwc.com Murielle Filipucci Partner T: 49 48 48 25 81 murielle.filipucci@lu.pwc.com Kenneth Iek Partner T: 49 48 48 57 51 kenneth.iek@lu.pwc.com Anne Laurent Partner T: 49 48 48 57 10 anne.mergeai-laurent@lu.pwc.com Vincent Lebrun Private Equity, Leader T: 49 48 48 22 25 vincent.lebrun@lu.pwc.com Christophe Loly Partner T: 49 48 48 57 70 christophe.loly@lu.pwc.com Philippe Pierre Public sector, Leader T: 49 48 48 57 87 philippe.pierre@lu.pwc.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Didier Mouget Managing Partner Valérie Piastrelli COO (Chief Operational Officer) Jean-François Kroonen Advisory Leader Wim Piot Tax Leader Luc Henzig Market Leader - Non financial services Pascal Rakovsky Assurance Leader Marc Saluzzi Market Leader - Financial services Rima Adas Human Capital Leader

PricewaterhouseCoopers Luxembourg (www.pwc.com/lu) has about 2,000 professionals from 53 different countries. PwC firms provide industry-focused assurance, tax and advisory services to enhance value for their clients. More than 163,000 people in 151 countries in firms across the PwC network share their thinking, experience and solutions to develop fresh perspectives and practical advice. See pwc.com for more information.

SD Worx S.A. 89f Pafebruch, B.P. 1 L-8301 Capellen T: 26 92 9 1 F: 26 92 93 206 www.sdworx.com infolux@sdworx.com Fondé: 2003 Effectif: 40 (au Luxembourg), 2.000 (à l’étranger) No TVA: 20022236246 Euro TVA: LU 19477139 Certifications: Centre de Formation No 99267/B 2004 RC: B 90737

Direction Thierry Vanbever General Manager thierry.vanbever@sdworx.com Mady Dondlinger Head of Payroll Department mady.dondlinger@sdworx.com Grégory Schmidt HR Automation Manager gregory.schmidt@sdworx.com

Sd Worx - un partenaire unique et fiable pour la gestion de vos Ressources Humaines: calcul des rémunérations, administration sociale et fiscale, information sociale, automatisation des processus RH, Learning Center, Conseil en Ressources Humaines.

Sigma Conso Luxembourg S.A. 23 Val Fleuri L-1526 Luxembourg T: 27 02 01 20 F: 27 02 01 21 www.sigmaconso.lu olivier.nardi@sigmaconso.lu Fondé: 2008 Effectif: 1 (au Luxembourg), 10 (à l’étranger) No TVA: 20,082,219,553 RC: RCS B140.176

CONSEIL D’ADMINISTRATION Dominique Galloy Administrateur Délégué

Sigma Conso Luxembourg is a young and dynamic company offering, with a high level of flexibility, a wide range of services in the consolidation field: - Software Consulting - Outsourcing - Training.

Tailor-Made 16 rue des Primevères L-2351 Luxembourg T: 27 62 17 00 www.schneider.lu carlo@schneider.lu Fondé: 2002 Effectif: 1 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) No TVA: 20022209451 Euro TVA: LU 19139545 Certifications: Conseil économique, Gestion-

naire d'un organisme de formation professionnelle continue, Chargé à la protection des données RC: B 86942

Tax Connected s.à r.l. 31 rue de Strasbourg L-2561 Luxembourg T: 26 99 77 51 F: 26 99 77 59 www.taxconnected.com contact@taxconnected.com Fondé: 2010 Effectif: 2 No TVA: 20,102,444,788 RC: B157488

Direction Thierry Derochette Gérant thierry.derochette@taxconnected. com

Spécialisée en expertise comptable et fiscale, Tax Connected apporte des solutions sur mesure aux diverses problématiques relatives à la fiscalité luxembourgeoise et internationale. Parmi ses nombreux domaines de compétences, on retrouve la compliance, le conseil fiscal (TVA et tous types d'imposition), la réalisation de déclarations fiscales mais aussi des analyses détaillées en matière de due diligence et de tax reporting. Enfin, un dernier volet de ses activités est consacré à la formation professionnelle en comptabilité et fiscalité.

TNS ILReS S.A. 46 rue du Cimetière L-1338 Luxembourg T: 49 92 91 F: 49 92 95 555 www.tns-ilres.com contact@tns-ilres.com Fondé: 1978 Effectif: 37 Chiffre d’affaires: 3 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 12737213

Direction Luc Biever Directeur Général T: 49 92 95 021 luc.biever@tns-ilres.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Edvard Hermans, Jeroen Veldstra Administrateurs

Etudes de marchés, études médias, sondages d'opinions. TNS ILReS est membre de Gallup International et fait partie de TNS le deuxième groupe mondial en études de marché. Depuis 1978, TNS ILReS est le premier institut en méthodes qualitatives (focus groups, interviews en profondeur, mistery shopping, contrôle qualité, tests de produits) et quantitatives (enquêtes face à face, internet, CATI multilingue, data mining). Approche multi-spécialiste centrée sur vos besoins d'information.

Direction Carlo Schneider Administrateur Délégué carlo.schneider@tailormade.lu

Tailor-Made opère comme consultant dans 3 domaines: concepts, content & contacts. Concepts: conceptualisation d'idées, études de faisabilité, business plans Content: production de contenu au haute valeur ajoutée - Contacts : public affairs.

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DRIVING YOU TO SUCCESS

services & commerce > Conseil & Expertise

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conseil & expertise Toutes les fiches sur www.index.lu

AB Fund Services - ABFS Abacab Accenture 2 Accompany Acemis Conseil actsens communication advisory Agence de Transfert de Technologie Financière, Luxembourg Allianz Global Investors Luxembourg Almathea Consulting Aquamarine Consulting Aquila risk solutions Ares Luxembourg IT Services Art Meta Art2com Asset Management Luxembourg - AML Asyris ATAG Asset Management (Luxembourg) ATOZ 2 Audiex Autonome de Révision Auxiliaire Générale d'Entreprises Axiome Consulting BD Associates Partners to Leaders BDO Audit 2 BDO Tax & Accounting 2 BGP Investment BIP Investment Partners Biz Consult BNP Paribas Investment Partners Luxembourg Bonaria Liane Project Management Bridge Kennedy International Bureau Comptable Luxembourgeois (BCLux) Bureau Technique Luxembourgeois Business Development Partners

CapFields Luxembourg CF Fund Services CipherQuest Lux CMP Creative Marketing & Promotions Cofidom-Gestman COMED 2 Compagnie d'Etude et de Conseil Luxembourg Comptoir Général Immobilier - CGI Conjecture Connexion Consultis Context Continental Media ( Lux.) coPROcess Core Capital Management CYBERservices D3 Coordination DCE Consultants Deloitte 2 Dennemeyer & Associates Dennemeyer & Co Destrem Luxembourg Dexia Asset Management Luxembourg Distinct Communication Dynargie Luxembourg Egerie e-Guide Eneco S.A. Ingénieurs-conseils Energy CA Luxembourg Enviro Services International Eolis Medi@ Company Ernst & Young 2 Escent Luxembourg Esofac Luxembourg Etudes et Formation Eurogroup Consulting Luxembourg European Corporate Services (ECS) European Marketing Group - EMG European Property & Estate Evalueserve Exxus 2 F2C - Financial Communication Consult fast forward FDLV Advisory & Technology

Feidt Monique Fidal Gestion & Conseils Fidalux Fiduplan Financial Resources Solutions 2 Finesti First 24 Forworx Foxroad Luxembourg Fund-F Fund-X Gerstlauer Consulting GestComPro Europe Ge-Systems GK International Tax Consulting Global Finance Consult Global IT Services Gold Team Europe Granduchy Grant Thornton Lux Audit Grant Thornton Tax & Accounting Groupamat HBH Hemera Consult Hepta Consult Hieronimus Consulting HT Group Human Capital Focus I.R.I.S. Financial Services (PSF) & I.R.I.S. Luxembourg 2 IBS & Partners Iconic IDES 2 IF Group, formerly INTERFIDUCIAIRE 2 integratedPlace International Business Communication International Corporate & Family Office - ICFO IPN Unternehmensberatung IQ Solutions IQUEST consulting Isystelec JPMorgan Asset Management (Europe) Jusalux KBC Asset Management Knewledge

KPMG 2 KPMG Advisory KPMG Tax Kurt Salmon 2 Lakehouse 2 LECOMTE & PARTNERS Ligne de Mire Luxembourg LRI Invest Ludorf Partner Ludwig Consult Lux Trade Development (LTD) Lux-Advisory Luxcontrol 2 Luxembourg Engineering and Application Services - L.E.A.SE. Luxempart 2 Luxfiducia Lux-Fiduciaire Luxgate Luxrevision LuxStrategy M_ Marketing Makana Management Consultants Luxembourg 2 Managing Solutions Manatee consilium Mangrove Capital Partners 2 Marketing Direct Marks & Clerk (Luxembourg) LLP Mazars 2 McKinsey&Company 2 MDO Services Media65 europe Mercuri Urval 2 MindForest msdesign by myriam schmit Mum Management Mutualité d'Aide aux Artisans NGR Consulting 2 Niquel Office Ernest T. Freylinger OKTOPUS Consulting Open Field Open Sky Opexia Ordina Luxembourg Otrada Paddock Group

Pai Partners Partalma Participations Pecoma International PhB Management PM Optima Pragma Consult PricewaterhouseCoopers 2 Prisma Prisma Consulting Pronovem Luxembourg Quest Realcorp Luxembourg Resource Shipping and Shipmanagement Resources Global Professionals Resultance Reval Consulting Schroder Investment Management (Luxembourg) SD Worx 2 Sharies Business Development Sigma Conso Luxembourg 2 Soremartec Stoldt Associés Stradivari Advisors Surveico Sustain Tailor-Made 2 Talk Finance (Financial Translation) Tax Connected 2 Telindus Luxembourg Tenzing Partners Thonnard marketing diagnosis & resolutions Threon Luxembourg Ties Corporate Finance TNS ILReS 2 Total Management Associates Tower Training & Consulting Traduction.lu Transcom WorldWide V.O. Consulting VAYTON Brand Capital NTLUX Wordbee

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LE NOUVEAU MAGAZINE D’ARCHITECTURE LUXEMBOURGEOIS News, Magazine online, Portfolio, Agenda et Abonnements sur www.archiduc.lu

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SERVICES & COMMERCE > SOCIÉTÉS D'INVESTISSEMENT

Sociétés d'investissement

Saphir Capital Partners S.A.

Accompagner la création d’entreprise ou leur développement et soutenir financièrement des «start up» ou des sociétés en pleine expansion, tel est le rôle des sociétés d’investissement qui sont devenues un moteur de la diversification économique.

Genii Capital S.A.

BIP Investment Partners S.A. 1 rue des Coquelicots L­1356 Luxembourg T: 26 00 26 1 F: 26 00 26 50 www.bip.lu info@bip.lu Fondé: 2000 Effectif: 7 Euro TVA: LU 18328231 Code NACE: 65.235 RC: B 75324

DIRECTION Viviane Graffé Chief Financial and Administration Officer Marc Cardinael Investment Director Jean Medernach Investment Director Olivier Meyers Investment Director Michael Riedl Investment Director CONSEIL D’ADMINISTRATION Alain Georges Chairman

BIP est une société de participations indépendante spécialisée dans le financement de sociétés à fort potentiel de croissance. BIP accompagne et soutient des projets d’expansion ou de rachat d’entreprise (MBO) en prenant part au capital de l'entreprise. BIP met à disposition l’ensemble de ses compétences d’actionnaire professionnel ainsi que son réseau de partenaires locaux et internationaux.

Field SICAR S.C.A. 24 rue Robert Krieps L­4702 Petange T: 30 72 89 1 F: 30 72 89 44 www.field.lu info@field.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Daniel Gheza Managing Partner Philippe Denis, Jean­Claude Maury Partners

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C1 ­ 1 rue Peternelchen L­2370 Howald T: 26 39 65 1 F: 26 39 65 23 www.genii­capital.com info@genii­capital.com Fondé: 2008 Effectif: 8 No TVA: LU22893527 Euro TVA: LU22893527 RC: 140567 01/08/08

Genii capital is a Private Equity Investment firm active in the fields of Real Estate, Hospitality, New technologies, Racing, Alternative Energies & Green Technologies, Automotive Industry, Brand­IP Manage­ ment & Development and Corporate Finance.

Luxempart S.A. 12 rue Léon Laval L­3372 Leudelange T: 42 09 47 F: 42 54 62 www.luxempart.lu contact@luxempart.lu Fondé: 1988 Effectif: 4 Euro TVA: LU 15763920 Code NACE: 65.235 RC: B 27846

DIRECTION François Tesch Président du Comité de Gestion Jo Santino Membre du Comité de Gestion Jacquot Schwertzer Membre du Comité de Gestion Alain Huberty Membre du Comité de Gestion Pascale Finck Secrétaire du Comité de Gestion pascale.finck@luxempart.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Gaston Schwertzer Président Frank N. Wagener Vice­Président – Administrateur François Tesch Administrateur Délégué André Elvinger, René Steichen, François Gillet, Alain Huberty, Pierre Drion, Jo Santino Administrateurs

Luxempart est une société d'investissement qui gère activement un portefeuille de participations cotées et non cotées, essentiellement dans les domaines des médias et communication, banques et services financiers, énergie, promotion immobilière et "private equity".

Mangrove Capital Partners S.A. 31 boulevard Joseph II L­1840 Luxembourg T: 26 25 34 1 F: 26 25 34 20 www.mangrove­vc.com carine.conter@mangrove­vc.com Fondé: 2000 Effectif: 11 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18466175 RC: B 74666

DIRECTION Gerard Lopez Partner Mark Tluszcz Partner Hans­Jürgen Schmitz Partner

Independant venture capitalist committed to helping organizations build value as a means to drive capital appreciations for investors. Mangrove's New Tech Venture Capital Fund will seek to make investments in seed, first and second round financing.

P&T Capital S.A. 8a avenue Monterey L­2020 Luxembourg T: 47 65 1 F: 47 51 10 www.pt.lu dirgens@ept.lu Fondé: 2010

CONSEIL D’ADMINISTRATION Gaston Reinesch Président

P&T Capital est le véhicule d’investissement de l’Entreprise des P&T permettant la prise de participations dans des petites et moyennes entreprises actives dans les domaines des technologies de l’information, des télécommunications ou du traitement de l’information.

9b boulevard Prince Henri L­1724 Luxembourg T: 26 47 58 23 www.saphircapitalpartners.com contact@saphircapitalpartners.com

DIRECTION Patrick Hansen Director John Penning Director Marc Smit Director Raffaele Levi­Minzi Principal

A new investment boutique

Société Nationale de Crédit et d'Investissement – SNCI 7 rue du St.­Esprit B.P. 1207 L­1012 Luxembourg T: 46 19 71 1 F: 46 19 79 www.snci.lu snci@snci.lu Fondé: 1977 Effectif: 10

DIRECTION Gaston Reinesch Président Eva Kremer Secrétaire Générale Marco Goeler Chef du Département Industrie et Technologie Jean Schroeder Chef du Département PME Guy Wollwert Conseiller Entreprises Marc Weber Chef du Département Comptabilité Marc Steyer Inspecteur Marie­Anne Schetgen Assistante de Direction Pascale Theis Assistante de Direction

Etablissement bancaire de droit public spécialisé dans le financement à moyen et à long terme des entreprises luxembourgeoises.

Sting S.A. 3a rue Guillaume Kroll L­1882 Luxembourg www.sting.lu dossier@sting.lu Fondé: 2010 RC: B 152407

DIRECTION Jean­Claude Bintz Administrateur Laurent Müller Administrateur John Penning Administrateur Dan Schneider Administrateur Alex Sulkowski Administrateur

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Services & vente > recherche & developpement

Gilles Schlesser, directeur de Luxinnovation :

Une économie de l’innovation axée sur la compétitivité Le gouvernement luxembourgeois poursuit une politique d’encouragement de la recherche, du développement et de l’innovation très ambitieuse et a multiplié les initiatives visant à développer une véritable économie du savoir et faire émerger une société de connaissances.

Conformément aux objectifs définis par la stratégie «Europe 2020», le gouvernement luxembourgeois encourage la recherche, le développement et l’innovation (RDI) pour, qu’à terme, 3% du PIB y soit consacré, tant dans le secteur public (1%) que privé (2%). Actuellement, les dépenses consacrées à la recherche privée s’élèvent à environ 1,3% du PIB, un effort certes important, mais concentré sur quelques grands acteurs. La recherche dans le secteur public est, quant à elle, en grande partie financée par l’Etat et via les initiatives du Fonds National de la Recherche (FNR), des programmes de financement européens et internationaux et la recherche contractuelle et collaborative. Des travaux de R&D de laboratoires de recherche privés et publics, ont ainsi pu être financés au cours des dernières années, ciblant des domaines-clés comme les matériaux, la biologie moléculaire, l’informatique, l’énergie et les technologies environnementales. Axés en grande partie dans une optique de valorisation socio-économique de leurs résultats, ils ont, en outre, permis aux Centres de Recherche Publics (CRP) et à l’Université du Luxembourg de positionner le Grand-Duché sur la carte internationale de la recherche et de l’innovation. Dans un souci de coordination entre les acteurs de la recherche publique, le gouvernement a signé, notamment avec l’Université, les CRP, le FNR et Luxinnovation, des contrats de performance qui définissent les objectifs qu’ils doivent atteindre ainsi que les moyens mis à leur disposition. Ces acteurs seront prochainement réunis au sein de la Cité des sciences, de la recherche et de l’innovation à Belval. Actuellement en construction, celle-ci aura pour vocation d’être un véritable campus technologique orienté vers la coopération public-privé. Pour ce faire, il rassemblera des structures de recher-

che-développement, d’enseignement, ou encore d’accueil de jeunes entreprises innovantes. Pour assurer une croissance durable de la RDI dans le secteur privé, le gouvernement investit également d’importantes ressources dans une politique de soutien ciblée. Certains domaines spécifiques, tels que les biotechnologies ou les écotechnologies, ont fait l’objet de plans d’action nationaux lancés par le ministère de l’Economie et du Commerce extérieur et sont destinés à doper la compétitivité luxembourgeoise dans ces secteurs d’avenir. Une illustration majeure de cette politique volontariste a été le lancement, fin 2008, d’un programme de coopération sur 5 ans et d’un montant de 200 millions de dollars entre les organismes de recherche publics et des instituts de recherche américains de renommée mondiale dans le domaine de la biologie moléculaire. Les recherches sont destinées à produire de substantiels progrès technologiques et des retombées économiques dans ce domaine. De même, l’initiative «clusters», qui vise à stimuler la collaboration technologique entre entreprises et laboratoires de recherche publics, a été renforcée. Les clusters, grappes technologiques regroupant des entreprises de tailles diverses ainsi que des organismes de recherche publics, développent des relations de coopération pour mettre en place des projets communs, renforçant leur position concurrentielle. On compte à ce jour des clusters actifs dans les domaines des matériaux innovants, des technologies de l’information et de la communication, de l’aérospatial, des sciences et technologies de la santé, des écotechnologies, de la logistique et du secteur maritime. Le gouvernement a, par ailleurs, modernisé son dispositif légal d’aides à la RDI. L’entrée en vigueur de la loi du 5 juin 2009, relative à la promotion de la

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photo: olivier minaire

giLLes schLesser, directeur de Luxinnovation

recherche, du développement et de l’innovation, déploie de nouvelles mesures de soutien qui permettent à l’Etat de stimuler le potentiel d’innovation de toute entreprise ou organisme de recherche privé et favoriser les synergies avec les organismes de recherche publics. Un ensemble d’incitations financières et de conseils juridiques et fiscaux viennent en soutien de ce nouveau régime d’aides, notamment en matière de propriété intellectuelle. Parmi les points forts de cette nouvelle législation, on peut notamment signaler la possibilité qu’ont désormais les PME de bénéficier de conseil en innovation et de soutien à l’innovation par des experts externes. L’extension du cadre des activités soutenues constitue également une évolution majeure, puisque l’in-

novation non-technologique, organisationnelle ou celle dans les services, est concernée par ce nouveau dispositif. Les activités de transfert de technologie sous forme de conseil, de coopération avec les laboratoires nationaux de recherche et de transfert de personnel hautement qualifié pour les PME sont également soutenues. La création et le développement des jeunes entreprises innovantes sont, eux aussi, visés avec des subventions atteignant jusqu’à 1 million d’euros d’aide au démarrage. D’autres régimes d’accompagnement pour les études de faisabilité technique, la protection de la propriété industrielle technique font, en outre, l’objet de mesures incitatives, tout comme la création de pôles d’innovation et leur animation.

La loi met aussi un accent particulier sur la coopération entre les grandes entreprises et les PME, entre les entreprises et les organismes de recherche publics, au niveau transfrontalier et international. Les écotechnologies et le développement durable dans les entreprises sont, pour leur part, plus spécifiquement soutenus au travers de la nouvelle loi du 18 février 2010, qui met en place un régime d’aides à la protection de l’environnement et l’utilisation rationnelle de l’énergie. Grâce à ces initiatives de soutien à la RDI publique et privée, le gouvernement a pour objectif de créer au Luxembourg des centres d’excellence reconnus au niveau international et, par conséquent, de renforcer la compétitivité luxembourgeoise. index 2011

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SERVICES & COMMERCE > RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT

Recherche & développement

CONSEIL D’ADMINISTRATION Yves Elsen Président Jacques Lanners Vice­Président

Dans le cadre de la stratégie «Europe 2020» commune aux 27 Etats membres, le gouvernement luxembourgeois a fixé comme objectif national des investissements en R&D équivalant à 2,6% du PIB, dont environ 70% seront alloués à la recherche privée et environ 30% à la recherche publique.

Centre de Recherche Public – Gabriel Lippmann 41 rue du Brill L­4422 Belvaux T: 47 02 61 1 F: 47 02 64 www.lippmann.lu contact@lippmann.lu

Daniel Cardao Directeur Administratif et Financier

CONSEIL D’ADMINISTRATION Frank Gansen Président François Sch­ neider Vice­Président André Kerschen Secrétaire Serge Hoffmann Trésorier Michel Nathan, Mario Grotz, Jean­ Paul Juchem, René Zimmer, Jean­ Louis Robert, Jules Hoffmann, Marc Graas Membres Pierre Decker Commissaire du Gouvernement

Fondé: 1987 Effectif: 200 Code NACE: 73.100

DIRECTION Fernand Reinig Administrateur­Directeur Michèle De Pourck Directeur du Département Administratif et Technique (DAT) Lucien Hoffmann Directeur Scientifique du Département Environnement et Agro­ Biotechnologies (EVA) T: 47 02 61 400 hoffmann@lippmann.lu Fernand Feltz Directeur Scientifique du Département Informatique, Systèmes et Collaboration (ISC) T: 47 02 61 600 feltz@lippmann.lu Henri­Noël Migeon Directeur du Département Science et Analyse des Matériaux (SAM) T: 47 02 61 500 migeon@lippmann.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Hubert Jacobs Van Merlen Président Jacques Hoffmann Vice­Président Pierre Seck Trésorier Fernand Reinig Secrétaire Germain Dondelinger, Romain Fouarge, Jean­Luc Kam­ phaus, Heike Poignand, Eric Tschi­ rhart, Léon Wietor Membres Pierre Decker Commissaire du Gouvernement Rolf Tarrach Recteur de l'Université de Luxembourg, observateur Marc Jaeger Président de l'IUIL, observateur

The “Centre de Recherche Public ­ Gabriel Lippmann” covers a wide range of research activities like information technology, nano­technologies, sustainable manage­ ment of natural resources or research for the automotive industry.

Centre de Recherche Public ­ Santé 1a­b rue Thomas Edison L­1445 Strassen T: 26 97 01 F: 26 97 07 19 www.crp­sante.lu secretariat@crp­sante.lu Fondé: 1988 Effectif: 280 Code NACE: 73.100

DIRECTION Jean­Claude Schmit Directeur Général et Directeur Recherche Marie­Lise Lair Directeur Centre d'Etudes en Santé marie­lise.lair@crp­sante.lu

Centre de Recherche Public Henri Tudor 29 av. J.­F. Kennedy L­1855 Luxembourg T: 42 59 91 1 F: 42 59 91 777 www.tudor.lu info@tudor.lu Fondé: 1987 Effectif: 450 Euro TVA: LU 13628223 Code NACE: 73.100

DIRECTION Marc Lemmer Directeur Général marc.lemmer@tudor.lu Eric Dubois Directeur du Département "Service Science & Innovation" (SSI) eric.dubois@tudor.lu Paul Schosseler Directeur du Centre de Ressources des Technologies pour l'Environnement (CRTE) paul.schosseler@tudor.lu David Ruch Directeur du Département "Advanced Materials & Structures" (AMS) david.ruch@tudor.lu Joëlle Welfring Directrice du Business Development joelle.welfring@tudor.lu Jean­Pol Michel Directeur du Business Development jean­pol.michel@tudor.lu Sylvie Weyland Directrice des Ressources Humaines sylvie.weyland@tudor.lu Etienne D'hoedt Directeur Financier etienne.dhoedt@tudor.lu Norbert Vidon Chargé de Direction Organisation norbert.vidon@tudor.lu Diego De Biasio Chargé de Direction Technoport diego.debiasio@tudor.lu Serge Quazzotti Chargé de Direction du Centre de Veille Technologique (CVT) serge.quazzotti@tudor.lu Bernard Lambeaux Chargé de Direction de SITec "Formation continue de l'Ingénieur et du Cadre" bernard.lambeaux@tudor.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Georges Bourscheid Président Lucien Schummer, Pascal Bouvry, Léon Diederich, Arthur Philippe, Patrick Nickels, Pierre Hirtt, Roger Thill, Jean­Marie Haensel Administrateurs

Recherche appliquée et expérimentale, recherche doctorale, développement d’outils, de méthodes, de labels, de certifications et de normes, assistance technologique, conseil et services de veille, formation de haut niveau et incubation d’entreprise.

Les actions du FNR ciblent la recherche publique au Luxembourg: financement de programmes de recherche, mesures d'accompagnement, aides à la formation­ recherche, promotion de la culture scienti­ fique, coopération internationale.

Goodyear Innovation Center Luxembourg S.A. Av. Gordon Smith L­7750 Colmar­Berg T: 81 99 36 15 F: 81 99 38 53 www.goodyear.com Fondé: 1957 Effectif: 950 Certifications: TS16949.

DIRECTION Marc Junio General Director CONSEIL D’ADMINISTRATION Arthur de Bok Président

Goodyear Technical Center Luxembourg: centre de recherche et de développement.

Centre de Recherche scientifique, Musée National d'Histoire Naturelle (MNHM) 25 rue Münster L­2160 Luxembourg T: 46 22 33 1 F: 47 51 52 www.mnhn.lu/recherche musee­info@mnhn.lu Fondé: 1982

DIRECTION Georges Bechet Directeur

Luxinnovation 7 rue Alcide de Gasperi L­1615 Luxembourg T: 43 62 63 1 F: 43 81 20 www.luxinnovation.lu info@luxinnovation.lu Fondé: 1984 Effectif: 40 Code NACE: 74.875 RC: RC 16

DIRECTION Gilles Schlesser Directeur Isabelle Schlesser Secrétaire Générale Brigitte De Haeck Directrice des Ressources Humaines

Fonds National de la Recherche ­ FNR 6 rue Antoine de St­Exupéry B.P. 1777 L­1017 Luxembourg T: 26 19 25 1 F: 26 19 25 35 www.fnr.lu info@fnr.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Gérard Eischen Vice­Président

Agence nationale pour la promotion de l'innovation et de la recherche au Luxembourg, Luxinnovation accompagne les projets innovants et de R&D des entreprises, centres de recherche, cher­ cheurs et créateurs d'entreprises innovantes.

Fondé: 1999 Effectif: 19

DIRECTION François Meyer Président du Conseil Scientifique info@fnr.lu Michèle Jentges­Glesener Communication Manager, Corporate Communication T: 26 19 25 43 michele.jentges@fnr.lu Anne Schroeder­Van den Bulcke Communication Manager, Culture Scientifique T: 26 19 25 47 anne.schroeder@fnr.lu

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PhD and Postdoc Grants for Public-Private Partnerships See what’s behind. Through its AFR Grant Scheme, the National Research Fund Luxembourg (FNR) supports PhD and Postdoc researchers in Luxembourg and abroad. Next to offering grants for research projects carried out in public research institutions, AFR strongly encourages research projects performed as public-private partnerships (PPP) with Luxembourg-based companies. In order to benefit of the financial support for PPP under AFR, an innovative research project needs to be developed jointly by the PhD/ Postdoc candidate, the private company and a public research institution in Luxembourg or abroad. AFR contributes to the development of human resources in Luxembourg research, translated in the long term by an increased number of qualified researchers pursuing a research career beyond their period of AFR funding. Interested in hosting an AFR fellow during its PhD or Postdoc training? Go and see what’s behind on www.afr.lu/en/AFR-Grants-Activities/PublicPrivate-Partnerships-under-AFR or send an email to afr@fnr.lu

AFR

FUNDING SCHEME FOR PHDS AND POSTDOCS (AIDES À LA FORMATION-RECHERCHE)

INVESTIGATing future challenges

services & commerce > recherche & dÉveloppement

CONSEIL D’ADMINISTRATION Michel Wurth Président

Paul Wurth S.A. 32 rue d'Alsace L-1122 Luxembourg T: 49 70 1 F: 49 70 22 09 www.paulwurth.com paulwurth@paulwurth.com

Engineering, fourniture, montage, mise en service d'installations et d'équipements pour la sidérurgie et l'industrie des métaux non-ferreux; technologies de protection de l'environnement; gestion et direction de grands projets civils et industriels.

Fondé: 1870 Effectif: 535 (au Luxembourg), 960 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: EUR 621 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 11076953 Certifications:

Assurance Qualité ISO 9001, Management Environnemental ISO 14001, VCA-LSC** Code NACE: 74.202 RC: B 4446 Direction Marc Solvi Directeur Général André Kremer Directeur Technique Georges Rassel Directeur Opérationnel Germain Schuller Chef de Service Frank Wagener Directeur Administratif et Financier René Friederici Chef du Personnel Hans-Jürgen Lessmann Chef de Service - IT Marc Rüsing Chef de Service - Achats Goetz Giesecke Chef de Service - Contracting Emile Lonardi Chef de Service - Corporate Technology Serge Toussaint Chef de Service - Civil Construction Laurence Kayl Responsable Communication

Université du Luxembourg 162a av. de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T: 46 66 44 1 F: 46 66 44 65 08 www.uni.lu communication@uni.lu Fondé: 2003 Effectif: 550 Euro TVA: LU 19805732 Code NACE: 80.300

CONSEIL D’ADMINISTRATION Raymond Kirsch Président Michel Goedert, Gérard Hoffmann, Paolo Mengozzi, Laurence Rieben, Charles Ruppert, Pàll Skulason Membres du Conseil de Gouvernance Rolf Tarrach Membre du Conseil de Gouvernance et Recteur de l'Université du Luxembourg Germain Dondelinger, Paul Heuschling Participant au Conseil de Gouvernance William Zanier Participant au Conseil de Gouvenance Guy Poos Secrétaire du Conseil de Gouvernance et chargé de mission auprès du recteur

The UL focuses on Research and Education, offers Bachelor Master and PhD degrees and has a Faculty of Science, Technology and Communication, a Faculty of Law, Economics and Finance and a Faculty of Language, Literature, Humanities, Arts + Education.

Direction Rolf Tarrach Recteur Franck Leprévost Vice-Recteur Luciënne Blessing Vice-Rectrice Eric Tschirhart Directeur Administratif Lucien Kerger Vice-Recteur Jenny Hallen-Herdberg International Relation Officer Ariane König Conseillère du Recteur

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 102-104)

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recherche & DÉveloppement Toutes les fiches sur www.index.lu

Administration de l'enregistrement et des domaines ArcelorMittal Centre de Recherche Public - Gabriel Lippmann 2 Centre de Recherche Public - Santé 2 Centre de Recherche Public Henri Tudor 2

Centre de Recherche scientifique, Musée National d'Histoire Naturelle (MNHM) 2 Centre d'Etudes de Populations, de Pauvreté et de Politiques Socio-Economiques CEPS / INSTEAD Centre d'études et de recherches européennes Robert Schuman - CERE Centre Européen de Géodynamique et de Séismologie - ECGS Centre Hospitalier de Luxembourg

Centre Virtuel de la Connaissance sur l'Europe Ceodeux Ceratizit Luxembourg Circuit Foil Luxembourg Confédération Caritas Luxembourg Dennemeyer & Associates Fondation RESTENA Réseau Téléinformatique de l'Education Nationale et de la Recherche Fonds National de la Recherche - FNR 2 Goodyear Innovation Center Luxembourg 2

Institut Universitaire International Luxembourg (IUIL) Laboratoire National de Santé Luxinnovation 2 Ministère de la Culture, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche - Centre de Documentation et d'Information sur les Etudes Supérieures Ministère de l'Economie et du Commerce extérieur Direction de la Recherche et de l'Innovation

Ministère de l'Economie et du Commerce extérieur Office de la Propriété Intellectuelle Paul Wurth 2 Pronovem Luxembourg Service de Coordination de la Recherche et de l'Innovation pédagogiques et technologiques (SCRIPT) Université du Luxembourg 2

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www.luxinnovation.lu

Accès aux financements nationaux et européens / Mise en relation avec des partenaires scientifiques et TECHNOLOGIQUES / Transfert de technologies / Création et animation de Clusters / CRÉATION DE START-UP ET INCUBATION / Valorisation des résultats de la recherche INFORMATION Sur LA Propriété intellectuelle / Promotion de la créativité et du design

services & commerce > ressources humaines

Les employeurs les plus importants Index 2011 vous propose un outil exclusif, la présentation détaillée des principaux employeurs privés et publics du Grand-Duché de Luxembourg. La sélection Index 2011 est basée sur la liste des 355 entreprises et institutions publiques de plus de 90 employés publiée par le Statec en juin 2010. Nous nous sommes limités aux seules entreprises privées, en dehors des secteurs caritatifs et médicaux, alors que les principaux centres de recherche publics et organisations non gouvernementales sont repris dans la catégorie «Secteur public et associatif». Les sociétés et les organisations sont classées par secteur d’activité et par effectif décroissant. Par entreprise, les informations publiées reprennent, outre le nombre de salariés, le nom de la/du responsable des ressources humaines, l’email de contact du service ainsi que le site Internet de la société. Ces données ont été recueillies directement auprès des entreprises dans le cadre d’une enquête réalisée par Index 2011 lors de laquelle les entreprises ont toutes été contactées soit par email soit par téléphone. La mention N.C. signifie que la société n’a pas souhaité communiquer les éléments demandés ou bien qu’elle n’en disposait pas au moment de notre enquête. (Effectifs au 15/06/2010)

entreprise

effectif

direction ou responsable rH

email

site web

Evie Roos Silvia Sitzen Dominique Watry Jean-Luc Verheggen Claude Lanners N.C. Paul Klein Mechthild Plate Georges Disewiscourt Francine Speicher Elsa di Bartolomeo Marlyse Kaysen Martine Mayeux Christophe de Backer N.C. Olivier Carette N.C. Alain Jacob Roland Zaccaro Dominique Schmitz Vincent Pesch Pascal Lecoq Claude Berghmans Evelyne Wagner N.C. Alain Godart Christophe Perino Gilles Breuer Francine Feidt Alain Wickler Joël Schons Pascal Martin Françoise Lorrain Eva Wuellner Philippe Gosset N.C. Cathy Bretnacher N.C. N.C. Patricia Einsetler N.C.

evie.roos@arcelormittal.com recruitment@goodyear.lu humanresources_bascharage@guardian.com jeanluc.verheggen@lux.dupont.com claude.lanners@ceratizit.com iee@iee.lu pklein@lag.lu secretariat@cdclux.com georges.disewiscourt@enovos.eu speicherf@euro-composites.com elsa.di_bartolomeo@elth.lu mkaysen@gio.lu mmayeux@editpress.lu christophe.debacker@tarkett.com N.C. carette.olivier@rotarex.com N.C. directiongenerale@lamesch.lu roland.zaccaro@luxtp.lu rh@soludec.lu N.C. plecoq@prefalux.lu claude.berghmans@novelis.com info@apko.lu N.C. agodart@karpkneip.lu cperino@groupe-peace.com g.breuer@kronospan.lu info@feidt.lu wickler@pt.lu info@stugalux.lu pmartin@perrard.eissage.lu contact@tralux.lu e.wuellner@astron.biz philippe.gosset@mcbride.eu N.C. reception.differdange@curver.com N.C N.C. patricia.einsetler@johnzink.com N.C

www.arcelormittal.com www.goodyear.lu www.guardian.com www.dupont.lu www.ceratizit.com www.iee.lu www.lag.lu www.cdclux.com www.enovos.eu www.euro-composites.com www.cebi.com www.gio.lu www.editpress.lu www.tarkett.com www.socimmo.lu www.rotarex.com www.elco.lu www.lamesch.lu www.luxtp.lu www.soludec.lu www.investors.averydennison.com www.prefalux.lu www.novelis.com www.apkieffer-omnitec.lu www.costantini.lu www.karpkneip.lu www.groupe-peace.com www.kronospan.lu www.betons-feidt.lu www.wickler.lu www.stugalux.lu www.perrard.lu www.tralux.lu www.astron.biz www.chemolux.info www.rinnen.lu www.curver.com www.total.lu www.poeckes-sa.lu www.johnzink.com www.cle.lu

Gilles Damming Guy Berwick

gilles.damming@ic.lu guy.berwick@hyosunglux.com

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Industrie Groupe arcelormittal Goodyear Luxembourg sa Groupe Guardian DuPont de nemours (Luxembourg) Groupe ceraTiZiT iee sa Landewyck Group cDc construction sa Groupe enovos euro composites sa elth sa Groupe Félix Giorgetti Groupe editpress Luxembourg Tarkett GDL sa socimmo construction sa Groupe rotarex Groupe eLco Lamesch Jean exploitation sa Lux TP sa Groupe soludec avery Dennison Luxembourg Prefalux sa novelis Luxembourg sa a+P Kieffer omnitec sarL entreprise de construction costantini sa c. Karp-Kneip constructions sa intermeat services sa Kronospan Luxembourg sa Bétons Feidt sa Groupe Wickler Groupe stugalux Perrard sa Tralux sarL astron Buildings sa chemolux sarL rinnen constructions Générales sarL curver Luxembourg sarL ToTaL Luxembourg entreprise Poeckes sarL John Zink international Luxembourg sarL cLe, cie Luxembourgeoise d’entreprises sa imprimerie centrale sa hyosung Luxembourg sa

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Entreprise

Effectif

Direction ou responsable RH

Email

Site web

Soclair Equipements SA Cardoso & Fils SARL Climalux SA Dometic SARL Ets. Kuhn Entreprise de Travaux Publics et Privés SA Multiserv SA Manuel Cardoso Entreprise Générale de Constructions Sanichaufer SARL Société Electrique de l’Our SA Ferrac SARL Weiland Bau SARL Bâtiself SA Groupe Eurobéton CTI Systems SA Baatz Constructions SARL Groupe Mersch & Schmitz E.T.B. SARL Tavola SA Reckinger Alfred SA Tracol Construction SA Alliance des Artisans Kihn SA Cimalux Polygone SARL Mannelli & Associés SA Textilcord Steinfort SA Thomas & Piron (Luxbg) SA Groupe Mondo Luxembourg Movilliat Construction SA DZ Construct SA Soclima SA Sogeroute SARL IVC Luxembourg SA Schilling Nic & Fils SARL Constructions Luxembourgeoises K-Home (CLK Home) SARL Wiesen-Piront Succursale Luxembourg Entreprise de Construction Claude Jans SA Pedinotti et Cie SARL Groupe Marco Rollinger Eurovia travaux ferroviaires SA

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Marylène Soclair Olivio Cardoso Dany Krier Sylvie Kirchen David Weis

soclair.kayser@soclair.lu info@cardosofils.lu dany.krier@climalux.lu sylvie.kirchen@dometic.lu david.weis@kuhn.lu

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Ronny Schummer Manuel Cardoso

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www.multiservices.lu www.manuelcardoso.lu

200 200 190 190 180 180 170 160 160 160 160 160 150 150 150 150 150 150 150 140 140 140 140 140 140 130 130

Stéphanie Borner Paul Zeimet Manuel Torres Daniela Mayer Raymond Mueller Romain Wiltzius John Hzinz Isabelle Da Silva Jacques Schmitz Sabine Deom Michel Recklinger Viviane Souciet Fabienne Laforge Guy Adamy Dany Krier Pascal Jacquet Wolfgang Eckers Elisabeth Charlier Yves Gaspar Franco Galati Carminda Seixas Walter Brugnoni Jean-Claude Sâge Francine Weissenbacher Dirk de Caluwé Rainer Schroeder Christian Weber

s.borner@sanichauffer.lu zeimet@seo.lu N.C. daniela.mayer@weiland-bau.com muellerr@praktiker.com romain.wiltzius@eurobeton.com john.heinz@ctisystems.com admin-erp@baatz.lu j.schmitz@mersch-schmitz.lu personnel@tavola.lu info@recklinger-alfred.lu viviane.souciet@tracol.lu contact@alliance.lu contact@kihn.com dany.krier@cimalux.lu jacquet@polygone.lu info@mannelli.lu e.charlier@textilcord.lu accueil@thomas-piron.eu galati.franco@mondo.lu info@movilliat.lu dzconstruct@dzconstruct.lu sagejc@soclima.lu sogeroute@sogeroute.com dde@ivcgroup.com entreprise@schilling.lu christian.weber@clk.lu

www.sanichaufer.lu www.seo.lu N.C. www.weiland-bau.lu www.batiself.lu www.groupe-eurobeton.lu www.ctisystems.com www.baatz.lu www.mersch-schmitz.lu www.tavola.lu www.reckinger-alfred.lu www.tracol.lu www.alliance.lu www.kihn.com www.cimalux.lu www.polygone.lu www.mannelli.lu www.glanzstoff.at www.thomas-piron.lu www.mondoworldwide.com www.movilliat.lu N.C. www.soclima.lu www.sogeroute.lu www.ivcgroup.com www.schilling.lu www.clk.lu

130 130

Frank Wagner Udo Reinertz

f.wagner@top-invest.lu u.reinertz@cjans.com

www.wiesen-piront.lu www.cjans.com

130 130 130

Giuseppe Gulli N.C. Edouard Fabriano

info@pedinotti.lu N.C. edouard.fabriano@eurovia.com

Presta-Gaz SA Sisto Armaturen SA Faurecia Ast Luxembourg SA Saint-Gobain Abrasives SA

130 130 120 120

Vladimir Ignatiev N.C. Edgard Houssine Christelle Hill

vladimir.ignatiev@prestagaz.lu N.C. N.C. N.C.

Glaesener-Betz SA Solelec GDF SUEZ Cloos SA Bonaria Frères SA Ecogec SA Maroldt SARL Ekabe SA Luxpet Schindler SARL Brasserie de Luxembourg Mousel-Diekirch SA Mangen Constructions SA

120 120 110 110 110 110 110 110 100 100

Michel Glaesener Michèle Chisogne Lili Chirila Alain Bergovsek José Vieira Christian Maroldt Nicola D’Ersamo Isabelle Djomna André Rappe Melissa Palomba

michel.glaesener@glaesener-betz.lu m.chisogne@solelec.lu info@cloos.lu direction@bonaria-freres.lu info@ecogec.lu maroldt.sarl@pt.lu nicolas.derasmo@lactalis.fr info@plastipak.eu N.C. melissa.palomba@inbev.com

www.pedinotti.lu www.rollinger.eu www.eurovia-travaux-ferroviaires.com www.prestagaz.lu www.ksb.com www.faurecia.com www.abrasivematerials.saintgobain.com www.glaesener-betz.lu www.solelec-gdfsuez.lu www.cloos.lu www.bonaria-freres.lu www.ecogec.lu www.maroldt.lu www.ekabe.lu www.luxpet.com www.schindler.lu www.brasseriedeluxembourg.lu

100

Del Nin Lucia

N.C.

N.C.

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services & commerce > ressources humaines

Entreprise Art & Pavés SARL Entreprise de Construction et de Génie Civil Kisch SA General Technic-Otis SARL Hochtief-Luxembourg (HT-LUX) SA Gabbana SARL Ilco Groupe Sopinor Construction SA TMS SA Scholtes et Brauch SA

Direction ou responsable RH

Email

Site web

100 100

Orlando Pinto N.C

gsantos@sopinor.lu N.C

www.art-paves.lu www.kisch.lu

100 90 90 90 90 90 90

Dalila Melakhessou Jorg Günster Alexander Kieffer Martina Martinez-Rugo Orlando Pinto Matthias Weyer Luc Scholtes

dalila.melakhessou@otis.com jorg.gunster@hochtief.de alex.kieffer@gabbana.lu info@ilcolux.lu gsantos@sopinor.lu weyer.matthias@tms-sa.com luc.scholtes@scholtesbrauch.lu

www.otis.lu www.hochtief.lu N.C. www.ilco.lu www.sopinor.lu www.tms-sa.com www.scholtes-brauch.lu

3.830 2.520 1.810

Christian Strasser Thierry Schuman Roland Surpass

christian.strasser@dexia.com thierry.schuman@bgl.lu r.surpass@bcee.lu

www.dexia-bil.lu www.bgl.lu www.bcee.lu

1.500 1.100 1.080 970 900 650

Frédéric l’Avenir Anne-Catherine Loiseau Nikolas Schmitz-Lau Michel Coppa Nicolas Rasson Sandrine Mury

frederic.lavenir@bnpparibas.lu anne-catherine.loiseau@caceis.com nikolas.schmitz-lau@clearstream.com N.C. nicolas.rasson@ing.lu N.C.

www.bnpparibas.lu www.caceis.com www.clearstream.com www.sgbt.lu www.ing.lu www.edmond-de-rothschild.eu

560 590 560 560 490 490 470 420 410 400

Emile Lutgen N.C Ulrich Lakebrink Tracey Ries Benoît Dourte Pierre Back Günter Hübecker Magali Maillot Helmut Panke Paolo Mignani

recrutment@efa.lu s.mury@bpere.eu ulrich.lakebrink@dz-privatbank.com tries@statestreet.com dob@foyer.lu jobs@raiffeisen.lu personnel@oppenheim.lu magali.maillot@lombard.lu N.C. paolo.mignani@ca-luxembourg.com

www.efa.eu www.jpmorgan.com www.dzi.lu www.statestreet.com www.foyer.lu www.raiffeisen.lu www.oppenheim.lu www.lombard.lu www.ubs.com www.ca-luxembourg.com

350 340 340 330

Stéphanie Köenig-Selten Hilke Reyniers Pascal Antoine N.C

humanresources@nordea.lu hilke.reyniers@alterdomus.lu pantoine@pictet.com N.C

www.nordea.lu www.alterdomus.com www.pictet.com www.dekabank.lu

320

Henri Hostert

henri.hostert@lalux.lu

www.lalux.lu

300 290 280

Nathalie Moreau Yvonne Nowak Duncan Neighbour

nathalie.moreau@degroof.lu yvonne.nowak-sikora@commerzbank.lu N.C.

www.degroof.be www.commerzbank.lu www.hsbc.lu

270 270 250 250

Gerd Mauren Marie-Christine Schmit N.C. Mélanie Robert

gerd.mauren@lu.nomura.com marie-christine.schmit@lbbw.lu N.C. N.C.

www.nomura.com www.lbbw.lu www.bcl.lu www.bnymellon.com

240

Catherine Prieur

catherine.prieur@citi.com

www.citibank.lu

230 230 220 210 210

Gilles Ossona de Mendez N.C. Rosanna Joncquel Anne Jacquemart Jurgen Berg

N.C. N.C. rosanna.joncquel@seb.lu anne.jacquemart@axa.lu N.C.

www.abnamro.lu www.ubs.com www.seb.lu www.axa.lu www.hsbctrinkaus.lu

200 200 190

Christiane Tamble Torsten Klaas Danielle Nicola

christiane.tamble@sebprivatebanking.com presse@lblux.lu danielle.nicola@creditsuisse.com

N.C. www.lblux.lu www.credit-suisse.com

Effectif

Place financière Groupe Dexia BIL BGL BNP Paribas Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat, Luxembourg Groupe BNP Paribas Luxembourg Groupe Caceis Clearstream Groupe Société Générale Bank & Trust Groupe ING Banque Privée Edmond de Rothschild Europe SA EFA European Fund Administration SA J.P. Morgan Bank Luxembourg SA Groupe DZ Bank State Street Bank Luxbg SA Groupe Foyer Raiffeisen Groupe Sal. Oppenheim Lombard International Assurance SA UBS (Luxembourg) SA Crédit Agricole Luxembourg Private Bank Nordea Bank SA Groupe Alter Domus Groupe Pictet Dekabank Deutsche Girozentrale Luxembourg SA Groupe La Luxembourgeoise SA d’Assurances Groupe Degroof Groupe Commerzbank HSBC Securities Services (Luxembourg) SA Nomura Bank (Luxembourg) SA LBBW Luxembourg SA Banque Centrale du Luxembourg The Bank of New York Mellon International SA Citibank International Plc (Luxembourg Branch) Groupe ABN AMRO UBS Fund Services (Luxembourg) SA Société Européenne de Banque SA Groupe AXA Assurances Luxembourg HSBC Trinkaus & Burkhardt (International) SA Skandinaviska Enskilda Banken SA Banque LBlux SA Crédit Suisse (Luxbg) SA

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Entreprise Deutsche Postbank International SA Fortis Luxembourg-Vie SA Bâloise Assurances Luxembourg SA Groupe HSH Nordbank Luxembourg J.P. Morgan Asset Management (Europe) SARL HSBC Private Bank (Luxembourg) SA Groupe Kneip Bourse de Luxembourg SA Norddeutsche Landesbank Luxembourg SA FIL (Luxembourg) SA Mitsubishi UFJ Global Custody SA Franklin Templeton International Services SA Crédit Suisse Asset Management Fund Service Luxbg SA Natixis Private Banking International SA West LB International SA European Fund Services SA Mizuho Trust & Banking (Luxembourg) SA Swiss Life (Luxembourg) SA La Mondiale Europartner SA Danske Bank International SA Banque Havilland SA

Direction ou responsable RH

Email

Site web

180 170 160 160 150

N.C. Martine Leseigne Kathleen De Cuypere Britta Marquardt N.C.

N.C. rh@fortisinsurance.lu kathleen.decuypere@baloise.lu britta.marquardt@hshn-securities.com N.C.

140 140 140 140

Duncan Neighbour Diane Muller-Kneip Carlo Mouschang Christian Ehrismann

N.C. diane.muller-kneip@kneip.com N.C. christian.ehrismann@nordlb.lu

www.postbank.lu www.fortisinsurance.lu www.baloise.lu www.hsh-nordbank-pb.com www.jpmorganassetmanagement.lu www.hsbcprivatebank.com www.kneip.com www.bourse.lu www.nordlb.lu

130 130 130

Jean-Michel Collignon N.C. Daniel Klingelmeier

jmc@luxexpo.lu N.C. lucs@franklintempleton.com

www.luxexpo.lu N.C. www.franklintempleton.lu

120

Ursula Dahm

ursula.dahm@credit-suisse.com

www.credit-suisse.com

120 110 110 100

Michèle Bajard Angela Schäfer Ana Paula Jodes Sabine Vandejinske

rh@privatebanking.natixis.com info@westlb.lu ana-paula.jodes@sgss.socgen.com recruitment@mizuho.lu

www.privatebanking.natixis.com www.westlb.lu www.efs.lu www.mizuho.lu

100 100 100 100

David Brandt Marianne Schaf Lars Mieritz Hansen Patrizia Fratini

david.brandt@swisslife.lu reception@lamondiale.lu lami@danskebank.lu p.fratini@banquehavilland.com

www.swisslife.lu www.ag2rlamondiale.lu www.danskebank.lu banquehavilland.com

370 230 150 110

Eidine Bossy Jean Hannes N.C. Eischen Roby

eidine.bossy@arendt.com jean.hannes@schroeder.lu N.C. roby.eischen@golav.lu

www.arendt.com www.schroeder.lu www.tr-engineering.lu www.golav.lu

510 400 250

Nico HÜBER Sylvie Weyland Nowicki Bartek

nicohuber@croix-rouge.lu sylvie.weyland@tudor.lu bartek.nowicki@alzheimer.lu

www.croix-rouge.lu www.tudor.lu www.alzheimer.lu

240 150 90 90

Natacha Beicht Evelyne Houtmann Maguy Baasch N.C.

natacha.beicht@crp-sante.lu evelyne.houtmann@ceps.lu maguy.baasch@ogbl.lu N.C.

www.crp-sante.lu www.ceps.lu www.ogbl.lu N.C.

Effectif

Professions libérales Arendt & Medernach Schroeder & Associés SA TR Engineering SA Goblet Lavandier & Associés Ingénieurs-Conseils SA

Secteur Public Croix-Rouge Luxembourgeoise CRP Henri Tudor Association Luxembourg Alzheimer ASBL Centre de Recherche Public de la Santé CEPS/INSTEAD OGBL Société Internationale de Travaux Publics SA

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services & commerce > ressources humaines

Entreprise

Effectif

Direction ou responsable RH

Email

Site web

3.900 3.560

Roland Thill N.C.

personnel@cactus.lu info@cflcargo.lu

www.cactus.lu www.pt.lu

3.490 2.670 2.390 1.910 1.590 1.500 1.150 1.130 1.070 1.010 900 860 720 710 680 630 620 610 530 520 510 470 460 450 450 400 370 340 330 320 290 290 290 280 270 260 250 240 240 230 220 210 200

N.C Di Bari Tun Robert Faymonville Vinciane Istace Yves Didier Béatrice Solda Vicky Dentzer Mireille Meyers Ann de Jonghe Bonnie Konter Joël Mathieu Stéphane Toscano N.C. N.C. Alexandre Massol Robby Ernzer Romain Mannelli Kevin M. Butler Thomas Breiner Iris Konter Carlo Beaumet Virginie Hohl Rosa Da Silva N.C. Carsten Teschner Michael Waller Viviane Welter Patricia Bettembourg Antoine Deister N.C. Sylvie Wellong Frank Thiriat André Wantz Gerd Herrmann David Saint-Mard N.C. Lydia Tardieux Olivier Kellens N.C. N.C. Frédéric Butscher Reiner Tadsen Catherine Engelke

hrcontact@ept.lu tun.dibari@dussmann.lu robert.faymonville@luxairgroup.lu vinciane.istace@lu.pwc.com yves.didier@lu.g4s.com beatrice.solda@compass.lu vicky.dentzer@cargolux.com mireille.meyers@nettoservice.lu ann.dejonghe@sodexo.com N.C. joel.mathieu@lu.issworld.com stephane.toscano@kpmg.lu N.C. N.C. jobs@provencale.lu robby.ernzer@saint-paul.lu romain.mannelli@rtlgroup.com N.C. thomas.breiner@daimler.com iris.konter@kuehne-nagel.com carlo.beaumet@vew.lu rosa.dasilva@ex-services.lu virginie.hohl@sogeti.lu N.C. carsten.teschner@ses-astra.com mwaller@delhaize.be viviane.welter@awelter.lu patricia.bettembourg@telindus.lu deister.a@pwagner.lu N.C. info@oberweis.lu N.C. a.wantz@luxlait.lu gerd.herrmann@bdo.lu david.saintmard@nic-buildingservice.eu N.C. lydia.tardieux@renault.com N.C. N.C. N.C. frederic.butscher@munhowen.lu rtadsen@imperial-shipping.lu catherine.engelke@snct.lu

www.cfl.lu www.pedus.lu www.luxair.lu www.pwc.com/lu www.g4s.lu www.compass-group.lu/ www.cargolux.lu www.nettoservice.lu www.sodexo.lu www.brinks.lu www.iss.lu www.kpmg.lu www.christaintershipping.lu N.C. www.provencale.lu www.saint-paul.lu www.rtlgroup.lu www.delphi.com www.mercedes-benz.lu www.kn-portal.com www.voyages-weber.lu www.sogeti.lu www.ex-services.lu www.jandenul.com www.ses.com www.delhaizegroup.com www.awelter.lu www.telindus.lu www.pwagner.lu www.wallenborn.lu www.oberweis.lu www.mondorf.lu www.luxlait.lu www.bdo.lu www.nic-buildingservice.eu www.euroclean.lu www.renaultretailgroup.lu www.jostgroup.com www.transalliance.fr www.panalpina.com www.munhowen.lu www.imperialshipping.com www.snct.lu

200 200 200 200 190 180 170 170 170 160 160 160

Jos Ronk Claudine Fontaine Aurore Guzzo N.C. Mia Van Straelen Diane Baertz-Kauffmann Thierry Reiland Samia Kalifa Marc Devillet Nadine Putteman N.C. Michel Braquet

emo@pt.lu cfontaine@pallcenter.lu aguzzo@leroyalluxembourg.com N.C. mia.vanstraelen@be.ibm.com diane.baertz-kauffmann@cetrel.lu thierry.reiland@intrasoft-int.com s.kalifa@bamolux.lu marc.devillet@autopolis.lu info.be@hm.com N.C. braquet@etoilegarage.lu

www.emo.lu www.pallcenter.lu www.hotelroyal.lu www.goedert.lu www.ibm.com www.cetrel.lu www.intrasoft-intl.com www.bamolux.lu www.autopolis.lu www.hm.com www.sales-lentz.lu www.etoile-garage.lu

Services et Commerce Groupe Cactus Groupe Entreprise des Postes et Télécommunications Groupe CFL Groupe Dussmann Luxembourg Luxair SA Groupe PricewaterhouseCoopers Groupe G4S Compass Group Luxembourg Cargolux Airlines International SA Nettoservice Sodexo Luxembourg SA Groupe Brink’s Luxembourg ISS Facilities Services SA Groupe KPMG Groupe Christa Intershipping Courthéoux - Match La Provençale SARL Groupe Saint-Paul Luxembourg RTL Group Delphi Luxembourg Groupe Mercedes-Benz Luxembourg Kuehne + Nagel SARL Voyages Emile Weber Sogeti Express Services SA Groupe Jan De Nul Groupe SES Delhaize Luxembourg SA Groupe Arthur Welter Transports Telindus SA Groupe Wagner Wallenborn Transports SA Groupe Oberweis SA Centre Thermal et de Santé Groupe Luxlait BDO N.I.C. Building Service SARL Temco Services SA Renault Retail Group Luxembourg SA Jost SA Transalliance Europe SA Panalpina Luxembourg SA Munhowen SA Imperial Shipping SARL Société Nationale de Contrôle Technique Groupe Coboulux Pall-Center SA Hôtel Royal SA R. Goedert SA Groupe IBM Cetrel SA Intrasoft International SA Bamolux SARL Autopolis SA H & M Hennes & Mauritz SA/NV Groupe Lentz Etoile Garage SARL

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The new English-language monthly www.delano.lu

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services & commerce > ressources humaines

Entreprise

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Effectif

Direction ou responsable RH

Email

Site web

Savam Lux SA

160

N.C.

N.C.

Garage Rodenbourg SARL

140

N.C.

N.C.

Fernbach-Software SA Bertschi Luxembourg SARL Groupe CK Charles Kieffer DHL Express (Luxembourg) SA Dimension Data Luxembourg Groupe Hoyer Les Domaines de Vinsmoselle Société Coopérative Aramark SARL Tractlux SARL Albergo SARL Locatrans SARL CFM, Comptoir des Fers et Métaux SA Securitas SA Speralux SA Computer Task Group Luxembourg PSF SA Mazars SA Groupe Stoll Global Facilities SA Orange SA Champ Cargosystems SA Voyages Ecker SARL Dennemeyer Group Trasolux Société Luxembourgeoise de Transports SA Co-Labor, Société Coopérative Lorang SA Comptoir Electrotechnique Luxembourgeois SARL Groupe Alima Anciens Magasins Jules Neuberg SA Marcel Grosbusch & Fils SARL Ts Lux SA AC Restaurants & Hotels SA Eltrona-Interdiffusion SA Nicolas Charlier International SA Voyages Flammang Comptoir Pharmaceutique Luxembourgeois SA Aubay SA Transports Hein SARL

130 130 130 130 130 130 130

N.C. N.C. Patrick Mergen Daniela Solevanti Marilyn Rose Williams Marc Schmitz Rosi Divo-Mallinger

N.C. N.C. info@ck-online.lu N.C. N.C. N.C. N.C.

www.norbert-dentressangle. com www.rodenbourgstrassen reseau.peugeot.lu www.fernbach.com www.bertschi.com www.ck-online.lu www.dhl.lu www.dimensiondata.com www.hoyer-group.com www.vinsmoselle.lu

130 130 130 130 120 120 120 120

Kristin De Prins N.C. Richard Cuvelier Fulvio Atzori Peter Broecker Frédéric Gattaux Anita Dahn Isabelle Poujol-Lamain

kristin.de.prins@aramark.be tractlux@tractlux.com N.C. fatzori@locatrans.lu peter.broecker@cfm.lu info@securitas.lu anita.dahn@speralux.eu isabelle.poujol-lamain@ctg.com

www.aramark.be www.tractlux.com N.C. www.locatrans.fr www.cfm.lu www.securitas.com www.speralux.com www.ctg.com

120 120 120 120 120 110 110 110

Isabelle Hernalsteen Jean-Paul Karpen Sabrina Vivani Valérie Young Pascale Wathelet Marc Jacobs N.C Vincent Dehoux

N.C. jp.karpen@stoll.lu info@globalfacilities.lu valerie.young@orangeluxembourg.lu N.C. N.C info@dennemeyer.com N.C

www.mazars.lu www.stoll.lu www.globalfacilities.lu www.orange.lu www.champ.aero www.ecker.lu www.dennemeyer.com N.C.

100 100 100

Marc Kohl Desti Siegler Frédéric Favart

secretariat@co-labor.lu desti.siegler@luxport.lu ffa@cel.lu

www.co-labor.com www.luxport.lu www.cellux.lu

100 100 100 100 90 90 90 90 90

N.C Henri Feiereisen Jean-Luc Herrmann Céline Stilmant N.C. Pascal Paulin Dominique Charlier Gilbert Lentz Philippe Noël

info@alima.lu info@neuberg.lu jlherrmann@grosbusch.lu celine.stilmant@tslux.lu N.C. contact@eltrona.lu d.charlier@ncharlier.be administration@flammang.lu administration@cplux.lu

www.alima.lu www.neuberg.lu www.grosbusch.lu www.tslux.lu www.ac-restaurants-hotels.nl www.eltrona.lu N.C. www.flammang.lu N.C.

90 90

Joël Sanzot Suzanne Kossmann

j.sanzot@aubay.lu s.kossmann@heingroup.lu

www.aubay.com www.heingroup.lu

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SERVICES & COMMERCE > RECRUTEMENT

Marios Paras, président de la Luxembourg Professional Recruiters Association :

L’industrie du recrutement en évolution permanente AU LUXEMBOURG, LES SECTEURS LES PLUS IMPORTANTS POUR LE RECRUTEMENT DE PROFESSIONNELS SONT L’IT, L’INGÉNIERIE, LA FINANCE ET LA COMPTABILITÉ.

MARIOS PARAS, président de la Luxembourg Professional Recruiters Association

Photo : Olivier Minaire

Notre métier de professionnel du recrutement nécessite de s’adapter en permanence aux changements. Certaines évolutions ont un impact plus profond que d’autres sur la façon dont les gens vivent et travaillent. Si le 21e siècle est synonyme de globalisation des échanges économiques et des savoir-faire, les gens et les compétences sont donc les éléments clés et les nouveaux défis qui nous attendent. Les deux crises économiques durant la première décennie 2000-2010 ont fortement impacté et malmené les pratiques du recrutement (bien que la demande de recrutement permanent ait augmenté dans presque tous les marchés durant cette période) et force est de constater que le vieillissement et le déclin de la croissance démographique en Europe occidentale vont conditionner les recrutements de demain. Dans un monde globalisé et centré sur les métiers de services, des compétences spécialisées et très sophistiquées sont nécessaires. Au Luxembourg, les secteurs les plus importants pour le recrutement de professionnels sont l’IT, l’ingénierie, la finance et la comptabilité. Si la période 2006-2008 s’est caractérisée par une euphorie du marché, les bonnes pratiques du recrutement ont été parfois délaissées en raison de l’engouement général. Lors de la crise, la manière de gérer cette période s’est illustrée, pour certains, par une forte agressivité commerciale et une recrudescence des mauvaises pratiques a pu être observée, comme l’envoi massif de CV au mépris de l’accord des candidats et de la sélection. La LPRA, fondée en 2006 (www.lpra.lu), a défini un code de déontologie strict, que doit respecter tout cabinet membre ou postulant, garantissant aux clients et candidats des cabinets membres cette clarté, ce professionnalisme et cette transparence. L’industrie des RH est constamment en train de croître et de se consolider, apportant des leviers de croissance. Les clients adoptent un modèle d’affaires globalisé et centralisé et attendent de leur partenaire stratégique en recrutement une solution complète dans un cadre déontologique.

Le dernier quadrimestre de l’année 2010 a d’ailleurs mis une évidence un amorçage de reprise, notamment dans le recrutement de profils de spécialistes et au niveau middle management également. Une stratégie de diversification (outsourcing, évaluation, assessment) a été mise en place afin d’offrir d’autres solutions à des clients désireux de préserver une politique de ressources humaines en adéquation avec leurs valeurs. Au sein de la LPRA, nous finalisons le projet CERC, Certificat Européen de Consultant en Recrutement; la méthodologie et la procédure de certification sont validées par l’ECSSA (European Confederation of Search & Selection Association) dont la LPRA fait partie. Cette démarche va fournir aux professionnels du métier une valorisation de leurs compétences et de leurs savoir-faire sur base d’une

expertise validée par trois contreparties que sont Les Clients / Les Candidats / Le Manager du recruteur. Un certain nombre de critères stricts et de conditions devront être remplis pour accéder à la procédure de certification. L’objectif étant d’apporter une garantie de qualité supplémentaire aux clients des cabinets paneuropéens et aux membres de la LPRA. Deux tendances de long terme sont également de plus en plus claires: les entreprises redoublent d’efforts pour attirer les plus talentueux, alors que les professionnels se sentent moins engagés envers leur employeur, étant plus ouverts aux nouvelles opportunités de carrière. Cet élément caractérise le marché de l’emploi lorsqu’il se redresse, avec une problématique de gestion des talents qui reste l’enjeu de toute entreprise pour son développement à long terme. INDEX 2011

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SERVICES & COMMERCE > RECRUTEMENT

Recrutement

fast S.A.

La spécialisation de plus en plus aiguë de certains métiers, la recherche de collaborateurs expérimentés par la plupart des entreprises et la volatilité du marché de l’emploi confèrent une plus-value certaine aux cabinets de recrutement actifs au Luxembourg.

Acore Consulting S.A. 8­10 av. de la Gare L­1610 Luxembourg T: 24 87 98 1 F: 24 87 98 98 www.acore.lu contact@acore.lu Fondé: 2003 Effectif: 40 No TVA: 20032216235 Euro TVA: LU 19748785 RC: 94926

DIRECTION Vincent Balzano Administrateur Délégué contact@acore.lu Katy Bongini Assistante de Direction contact@acore.lu Hélène Turquey Manager helene.turquey@acore.lu

DIRECTION Mark De Smedt Country Head Belux T: 48 25 51 1 mark.de.smedt@adecco.be Fabrice Poncé General Director Adecco Group Luxembourg T: 48 25 51 1 fabrice.ponce@adecco.lu Julie Noirhomme Director HR Solutions Adecco Group T: 44 53 60 322 julie.noirhomme@ajilon.lu Darren Robinson Director Recruitment Adecco Group T: 26 19 28 10 12

Ajilon is part of the Adecco Group and is a global leader in specialized HR solutions. We offer services covering recruitment, career transition/outplacement, assessment & dev. centers, coaching, training, outsourcing… across all industries.

Axis Career 49 bd Prince Henri L­1724 Luxembourg T: 27 62 36 23 F: 27 62 36 24 www.axis.jobs luxembourg@axis.jobs

AIMS Luxembourg S.À R.L.

21­25 allée Scheffer L­2520 Luxembourg T: 46 44 01 F: 46 44 02 www.aims.lu contact@aims.lu Fondé: 2002 Effectif: 6 No TVA: 20022408659 Euro TVA: LU 19299846 Certifications: ISO

9001:2008 (Certification ISO 9001 depuis 2005) Code NACE: 74.140 RC: B 87895 DIRECTION Daniel Reinert Associé Gérant Nicolas J. Ries Associé Gérant Renato Santin Associé Gérant

Conseils en recrutement. Executive Search. Certifié ISO 9001:2008. Partenaire luxembourgeois du plus grand réseau européen d'Executive Search AIMS International (www.aims­international.net).

Ajilon Luxembourg S.A. 43­49 rue Sainte­Zithe L­2763 Luxembourg T: 46 42 46 1 F: 46 42 46 789 www.ajilon.lu info@ajilon.lu

Effectif: 3 (au Luxembourg), 25 (à l’étranger) Euro TVA: LU 187837747 RC: B 80919

DIRECTION Marjorie Lambeaux Sales & Operations Director marjorie.lambeaux@axis­career.jobs

Axis a specialised recruitment agency for Finance & Administration active in Luxem­ bourg, France, Belgium & Netherlands. Since its foundation in 1996, Axis has become a specialist partner for numerous banks, brokers and insurance companies.

Badenoch & Clark S.À R.L. Le Dôme, 2­8 av. Charles de Gaulle L­1653 Luxembourg T: 26 19 28 10 01 F: 26 19 28 10 20 www.badenochandclark.lu info@badenochandclark.lu Fondé: 2003 Effectif: 10 Euro TVA: LU 19743331 Code NACE: 74.501 RC: B 93709

DIRECTION Darren Robinson Director Recruitment Adecco Group T: 26 19 28 10 12 Mark De Smedt Country Head Belux T: 48 25 51 1 mark.de.smedt@adecco.be Fabrice Poncé General Director Adecco Group Luxembourg T: 48 25 51 1 fabrice.ponce@adecco.lu

Established in 2003, our Luxembourg office is a vibrant and culturally diverse group of nationalities, including Belgian, British, French, German and Italian. Since 2010, part of Adecco Group => Baden­ och & Clark and Ajilon Recruitment are now gathered in the same offices.

BD Associates ­ Partners to Leaders Société anonyme au capital social de ¤ 200.000 20 rue Philippe II L­2340 Luxembourg T: 24 61 89 89 F: 24 61 89 89 11 www.partnerstoleaders.com Fondé: 2010 Effectif: 4 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger)

DIRECTION Bernhard Dedenbach Administrateur Emmanuelle Michels Fatima Oudoud

Provides independent and professional strategic human resources solutions that impact the corporate development. Our approach is client­centric and tailored to each single client situation. We focus on value added services to management and board, including executive and senior management recruitment, board and governance services, board and executive remuneration, leadership assessment and executive stewardship.

DO Recruitment Advisors 75 bd Grande Duchesse Charlotte L­1331 Luxembourg T: 24 69 40 1 F: 24 69 40 99 www.dorecruit.com contact@dorecruit.com Fondé: 2008 Effectif: 4 No TVA: 20082402382 Euro TVA: LU 22326149 RC: B 136068

DIRECTION Nathalie Delebois Director T: 24 69 40 20 nathalie.delebois@dorecruit.com Sinéad O'Donnell Director

34 av. Victor Hugo L­1750 Luxembourg T: 22 55 99 1 F: 22 55 99 99 www.fast.lu info@fast.lu Fondé: 1999 Effectif: 14 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger)

DIRECTION Anita De Viell Directrice Wayne Page Directeur Rachel Treece Directrice

fast is an innovative Luxembourg­based company that specialises in recruitment, training and consultingservices. The fast group provides innovative, effective solutions that not only meet clients’ expectations, but often exceed them.

Harvey Weston S.À R.L. 11 Knaeppchen L­1863 Luxembourg T: 26 44 06 73/74 F: 26 44 06 75 www.hw­search.com info@hw­search.com Fondé: 1988

DIRECTION Nigel Plumpton Partner Ole K. Roed Partner

Harvey Weston is a recruitment consul­ tancy, specialising in the appointment of senior and middle management for the financial services sector. From our office in Luxembourg, we provide resourcing solutions to the international business sector.

Hays Luxembourg S.A. 26b bd Royal L­2449 Luxembourg T: 26 86 54 F: 26 86 54 10 www.hays.lu luxembourg@hays.com Fondé: 2005 Euro TVA: LU 20731231 Code NACE: 74.501 RC: B 108929

DIRECTION Scache Geoffray Manager

Hays Specialist Recruitment is one of the world's largest providers of permanent recruitment and HR services. In Luxem­ bourg, Hays is a Specialist Recruiter in Finance & Accounting, Banking, Trust Services, Legal Services and Office Professionals. We distinguish ourselves by specialist job market knowledge and international coverage.

DO Recruitment Advisors est un cabinet de recrutement spécialisé dans la sélection de profils financiers, administratifs et juridiques.

Fondé: 1995 Effectif: 15 Chiffre d’affaires: 5,3 mios EUR (2008) Euro TVA: LU 16126485 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 48750

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services & commerce > recrutement

Michael Page International S.A. Job Partner s.à r.l. 12 rue Jean Engling, Bte 7A L-1466 Luxembourg T: 27 04 56 1 F: 27 04 56 50 www.jobpartner.lu jobpartner@jobpartner.lu Fondé: 2001 Effectif: 1 Euro TVA: LU 18919166 Code NACE: 74.501 RC: B 80931

CONSEIL D’ADMINISTRATION Alain Berland Associé Gérant Markus Geginat Associé

Job Partner est un cabinet de conseil en recrutement et de recherche et sélection de personnel. Nos consultants sont des professionnels ayant acquis une expérience de plusieurs années auprès de divers groupes internationaux. Job Partner met tout en œuvre afin de présenter aux employeurs, dans les délais les plus courts, le candidat idéal ayant l'expérience, les compétences, la formation, les capacités et les qualités humaines requises pour satisfaire leur demande. Job Partner fournit aux candidats des conseils dans leurs choix professionnels et les aide à trouver le travail correspondant parfaitement à leurs aspirations et à leurs compétences.

Ludorf Partner s.à r.l. 41 rue des Celtes L-1318 Luxembourg T: 26 66 47 14 F: 26 66 47 16 www.ludorfpartner.com info@ludorfpartner.com Fondé: 2005 Effectif: 3 (au Luxembourg), 5 (à l’étranger) No TVA: 20052408793 Euro TVA: LU 20649515

Direction Clothilde Ludorf Directeur Général T: 26 66 47 14 Clothilde.Ludorf@LudorfPartner. com Alexander Ludorf Directeur T: 26 66 47 14 alexander.ludorf@ludorfpartner.com

Ludorf Partner est un cabinet de conseil spécialisé dans la monétique et l'industrie méchanique. Nous assistons les banques sur le recrutement de spécialistes IT.

2-4 rue Beck L-1222 Luxembourg T: 27 20 42 1 F: 27 20 42 42 www.michaelpage.lu info@michaelpage.lu Effectif: 10 (au Luxembourg), 4.000 (à l’étranger) No TVA: LU21658851 RC: RC B124884

Direction Rémi Fouilloy Executive Director

Michael Page International est l'un des leaders mondiaux du conseil en recrutement. Le cabinet s'est spécialisé par métier et par secteur afin d'offrir à ses clients diverses solutions et de leur permettre de se doter des meilleurs talents.

Monster Luxembourg S.A. 19-21 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T: 0800 23040 F: 26 02 20 90 www.monster.lu info@monster.lu

1 av. de la Gare L-1611 Luxembourg T: 26 12 95 1 F: 26 12 95 31 www.oceal.com info@oceal.com Fondé: 2002 Effectif: 6 Euro TVA: LU 19381259 Code NACE: 74.501 RC: B 89635

Direction Astrid Semiglazoff Manager a.semiglazoff@oceal.com

ORM est le Spécialiste du Conseil en Ressources Humaines, Recrutement & Selection, Executive Search, Interim Management, Outsourcing et Office Support. ORH est le spécialiste de l'Intérim.

Direction Bernard Hensmans Country Manager bhensmans@monster.lu Patrick Duarte Responsable Commercial patrick.duarte@monster.lu Véronique Bouvet Responsable Service Clientèle vbouvet@monster.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Bernard Hensmans Administrateur Délégué / Country Manager Rob Brouwer, Diana Krieger Administrateurs

Monster.lu est le premier site de recrutement au Luxembourg en nombre d'annonces, de CVs, de visites et de popularité. Il offre un outil de gestion complet, facilitant le recrutement pour les employeurs et la recherche d'emploi pour les candidats.

ProfilerConsulting 7 avenue Gaston Diderich L-1420 Luxembourg T: 27 02 40 1 F: 26 38 89 38 www.profiler-consulting.com info@profiler-consulting.com

Direction Gwladys Costant Country Manager Jean-Marc Benker Partner Philippe Genicot Client Partner

ProfilerConsulting is a privately owned firm, active all over Europe and specialised in Human Resources consulting including organisational & HR audits, search & selection, external assessments, training & coaching as well as interim management.

RH Expert 38 - 40 rue Sainte Zithe L-2763 Luxembourg T: 26 29 411 F: 29 29 41 98 www.rhexpert.com lchapelle@rhexpert.com

Fondé: 1997 Effectif: 12 (au Luxembourg), 5.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 4 mios EUR (2007) No TVA: LU 17389679 Certifications: XML Gateway Code NACE: 72.600 RC: B 61333

paperJam.jobs 10 rue des gaulois L-1618 Luxembourg T: 29 66 18 1 F: 29 66 19 www.paperjam.jobs jobs@paperjam.lu Fondé: 2008

Direction Mike Koedinger Editeur

Fondé sur la notoriété du magazine paperJam, ce nouveau portail de recrutement "Luxembourg et Grande Région" s'adresse aux secteurs suivants: Place Financière, TIC, Marketing, Sales & Communication.

Robert Half International s.à r.l. 14 bd Roosevelt, 1st floor L-2450 Luxembourg T: 26 73 06 1 F: 26 86 47 99 www.roberthalf.lu luxembourg@roberthalf.lu Fondé: 1948 Effectif: 7

Robert Half International is the world leader in specialized recruitment, both temporary and permanent. Established in 1948, RHI is a multinational company with a network of over 400 offices worldwide.

Moovijob.com 10a rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange T: 24 87 37 80 F: 24 87 37 81 www.moovijob.com gilles.risser@moovijob.com Fondé: 2007

Direction Gilles Risser General Manager gilles.risser@moovijob.com Julien Husson Directeur des Opérations julien.husson@moovijob.com

Moovijob.com, 1er site d'offres d'emploi de la Grande Région, couvre le nord-est de la France ainsi que les zones frontalières suisses, allemandes, belges et luxembourgeoises. Moovijob organise également des salons de recrutement: le Moovijob Tour.

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Oceal Resource Management – ORM & Oceal Ressources Humaines – ORH s.à r.l.

Robert Walters Luxembourg 20 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T: 26 47 85 85 F: 26 49 34 34 www.robertwalters.com lux@robertwalters.com Fondé: 2001 Effectif: 5 (au Luxembourg), 1.300 (à l’étranger) Code NACE: 74.501 RC: B 83538

Direction David Kitzinger Country Manager

Robert Walters Luxembourg specialises in direct search and the recruitment of permanent Finance, Tax, Legal and HR professionals into commerce & industry, banking (private and corporate), asset management, insurance, funds and consulting.

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Rowlands International S.A. 5 place de la Gare L-1616 Luxembourg T: 46 41 35 F: 46 33 58 www.rowlandsonline.com info@rowlandsonline.com Fondé: 1989 Effectif: 85 (au Luxembourg), 34.000 (à l’étranger) No TVA: 20042218759 Euro TVA: LU 20370876 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 74.501 RC: B 103168

Direction Marios Paras Directeur Général m.paras@rowlandsonline.com Luc Feipel Financial Controller l.feipel@rowlandsonline.com Andrea Tiefenbacher Senior Recruitment Consultant a.tiefenbacher@rowlandsonline.com Lucrezia Steichen Quality and Marketing Manager l.steichen@rowlandsonline.com

Through our consultative approach of Retained Executive Search, we help some of the foremost institutions to gain competitive edge by identifying, assessing, attracting and recruiting the industries' most talented professionals and leaders.

Schneider Consulting S.A.

Direction Daniel Schneider Associé dsc@schneiderconsulting.lu Marilyn Hurlin Consultante mhu@schneiderconsulting.lu Lucie Remy Consultante lre@schneiderconsulting.lu Matthieu Van Roy Consultant

Schneider Consulting is a Direct Search and Recruitment Company, active on the Luxembourg market since 1998. We provide tailor-made recruitment services in the Finance, Information & New Technologies, Industry, Healthcare and Public sectors.

System Solutions Luxembourg S.A.

Direction Robert Roux General Manager rr@systemsolutions.lu Pierre-Michel Lemaire Managing Director pml@systemsolutions.lu Céline Seré de Lanauze HR Officer / ICT Staffing & Recruitement dept. Manager recrutement@systemsolutions.lu Sonia Cheret Office Manager info@systemsolutions.lu Jérémy Laroche Licensing & Support Sales licensing@systemsolutions.lu Damien Roux Product Selling Department Manager online@systemsolutions.lu José Tavares Sharepoint Business Unit Manager sharepoint@systemsolutions.lu

Originally IT reseller, System Solutions has strengthened its position to become global partner for all IT services around 6 departments: ICT Reseller, Managed Services, Staffing & Recruitment, Licensing, Sharepoint and Business Process.

204 rte d'Arlon L-8010 Strassen T: 31 40 40 1 F: 31 40 42 www.systemsolutions.lu info@systemsolutions.lu Fondé: 1996 Effectif: 40 (au Luxembourg), 5 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 10 mios EUR (2009) No TVA: 19962203194 Euro TVA: LU 16637837 Certifications: HP, NetApp, Sun,

119 av. Gaston Diderich L-1420 Luxembourg T: 40 67 30 F: 40 67 60 www.schneiderconsulting.lu cv@schneiderconsulting.lu

Fujitsu-Siemens, Microsoft, Citrix, Wmware, EMC Source One RC: B 54202

Fondé: 1998 Effectif: 8 No TVA: 2004222058 Code NACE: 74.501 RC: B 70302

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 114-117) BD Associates - Partners

Franz Josef Wagemann

to Leaders 2 GAM Consult CD Associates  www.jobs.paperJam.lu Harvey Nash Luxembourg recrutement Toutes les fiches sur www.index.lu

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Harvey Weston 2 Hays Luxembourg 2 HR Services Hudson Luxembourg Human Capital Focus ICO-International Coaching in Organizations IQ Solutions Job Partner 2 FINANCIER Jobs.lu Kelly Services Lancelot Ludorf Partner 2

COMMUNITy OF TAlENTs

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Marlière & Gerstlauer Executive Search Michael Page International 2 Monster Luxembourg 2 Moovijob.com 2 Oceal Resource Management ORM & Oceal Ressources Humaines - ORH 2 paperJam.jobs 2 ProfilerConsulting 2 Randstad Interim Randstad Recruitment & Selection RH Conseil RH Expert 2 RH Partners

Robert Half International 2 Robert Walters Luxembourg 2 Rowlands International 2 Schneider Consulting 2 Securex Luxembourg Skyr Consultants Staff Intérim Startpeople HR Solutions System Solutions Luxembourg 2 Ulysses Consulting Van Turenhoudt & Partners X-Change

Tenez à l’oeil le marché de l’emploi www.jobs.paperJam.lu

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SERVICES & COMMERCE > INTERIM

Fabrice Poncé, président de l’Union luxembourgeoise des entreprises de travail intérimaire :

L’intérim ne manque pas d’atouts

Photo : Olivier Minaire

Photo : Olivier Minaire

À L’HEURE OÙ LES PREMIERS SIGNES DE LA REPRISE SE FONT SENTIR, LE TRAVAIL INTÉRIMAIRE CONSTITUE PLUS QUE JAMAIS UNE INTÉRESSANTE PORTE D’ENTRÉE SUR LE MARCHÉ DU TRAVAIL.

FABRICE PONCÉ, président de l’Union luxembourgeoise des entreprises de travail intérimaire

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Le secteur du travail intérimaire doit faire face à un certain nombre de nouveaux défis. Parmi les problèmes saillants actuels, il y a lieu de relever qu’après une période de crise qui a touché de plein fouet les entreprises de travail intérimaire, la récente reprise permet à l’intérim de faire jouer ses atouts et de mettre au travail des demandeurs d’emploi. Ainsi, une augmentation des heures prestées par les travailleurs intérimaires de quelque 16% a pu être constatée pour les deux premiers trimestres de 2010 par rapport à 2009. Néanmoins, le potentiel de mise au travail de demandeurs d’emploi résidents n’est malheureusement pas encore utilisé à sa juste valeur, alors que la réactivité du service public de l’emploi reste en retrait par rapport aux attentes des entreprises du secteur. Le secteur du travail intérimaire a conclu en 1997 une convention de collaboration avec l’Administration de l’emploi (Adem), afin de permettre l’insertion d’un

nombre plus important de demandeurs d’emploi résidents sur le marché du travail via l’intérim. Les entreprises du secteur restent disposées à honorer cet accord et l’Union luxembourgeoise des entreprises de travail intérimaire (Uledi) espère que les problèmes qui ont fait hésiter les entreprises à développer leur collaboration avec l’Adem trouveront leur solution dans le cadre de la réforme annoncée de celle-ci, afin de faire profiter pleinement les demandeurs d’emploi du tremplin que représente le travail intérimaire. Il serait dommage de ne pas saisir l’occasion d’une collaboration plus intense, surtout dans le contexte économique actuel. Suite à une récente entrevue avec le ministre du Travail et de l’Emploi, l’Uledi est confiante dans le fait que les objectifs communs pourront être réalisés dans le cadre de la mise en œuvre prévue de la réforme du service public de l’emploi. Le secteur du travail intérimaire souffre, à l’heure actuelle, de l’application du nouveau règlement sur la coordination des régimes de sécurité sociale en Europe, entré en vigueur au 1er mai 2010. Cette législation est particulièrement difficile à appliquer dans un Etat tel que le Luxembourg, qui se situe au sein d’une Grande Région où les frontières s’estompent de plus en plus. Sur base de cette législation, le chiffre d’affaires des entreprises avec une activité transfrontalière est susceptible de connaître une baisse sensible. L’Uledi a d’ailleurs réuni les différents représentants des caisses d’assurance maladie pour trouver des procédures permettant de faciliter les affiliations sur la France, notamment. Autre préoccupation du secteur : la transposition de la directive relative au travail intérimaire. L’Uledi a élaboré une position dans le cadre d’un groupe de travail, afin de pouvoir davantage tirer profit des atouts du travail intérimaire, dans l’intérêt du marché de l’emploi luxembourgeois. Nous avons enfin la réelle ambition de démontrer à l’ensemble des acteurs luxembourgeois que l’intérim est une profession réglementée qui, comme le marché du travail, évolue et nécessite de se doter de nouveaux moyens pour permettre à ses entreprises membres de continuer à répondre aux attentes croissantes des entreprises et des candidats. L’Uledi est l’organisme qui regroupe les entreprises de travail intérimaire établies au Grand-Duché de Luxembourg. Bien que l’affiliation se fasse de manière volontaire pour chaque entrepreneur du secteur, l’Uledi représente plus de 75% de celui-ci. L’association a pour mission essentielle de défendre les intérêts collectifs de l’intérim. Pour ce faire, elle exerce notamment un rôle de représentation du secteur et de défense de ses intérêts, tant au sein des institutions officielles publiques que privées, et veille au respect de la législation parmi ses membres. L’Uledi promeut l’éthique dans le secteur du travail intérimaire, ainsi que le respect pour les demandeurs d’emploi, les travailleurs et les clients. C’est à ce titre que l’Uledi a développé un code de déontologie et s’est dotée d’une charte de la diversité. En outre, elle a conclu une convention de collaboration avec l’Adem et a été à l’initiative de la création du Fonds de formation Sectoriel pour l’Intérim (FSI).

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SERVICES & COMMERCE > INTÉRIM

Intérim

Durement touché par la crise, le secteur du travail intérimaire reste néanmoins crucial pour nombre d’entreprises qui doivent gérer des pics d’activité ou des projets d’envergure. L’intérim représente plus de 2,5% de l’emploi intérieur. Ce sont les secteurs de la construction, de l’Horeca, des services et ventes, ainsi que de l’industrie qui font le plus souvent appel à cette main-d’œuvre.

Adecco S.A. 5 rue des Mérovingiens, Z.A.I. Bourmicht L­8070 Bertrange T: 48 25 51 1 F: 40 65 36 www.adecco.lu contact@adecco.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Wantz Managing Director

Notre objectif est d’anticiper l’avenir et aider nos clients et collaborateurs intéri­ maires à faire les bons choix dans le monde changeant du travail, que nous appelons aujourd’hui: le travail contemporain.

Fondé: 1990 Effectif: 30 (au Luxembourg), 32.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 46,2 mios EUR (2008) Euro TVA: LU 14805447 Certifications: OHSAS18001:2007 Code NACE: 74.502 RC: B

34858

DIRECTION Fabrice Poncé Directeur Général Adecco Group Luxembourg fabrice.ponce@adecco.lu Julie Noirhomme Director Hr Solutions Adecco Group julie.noirhomme@adecco.lu Marie­Pierre Hommez Finance Manager T: 48 25 51 201 marie­pierre.hommez@adecco.lu

Le groupe Adecco est numéro un mondial des ressources humaines. Le plus grand réseau du Grand­Duché de Luxembourg avec neuf agences de travail intérimaire. Adecco Luxembourg est certifiée OHSAS 18001 depuis le 3 juin 2010.

Manpower Luxembourg S.A. 28 rue de Strasbourg L­2560 Luxembourg T: 26 49 73 1 F: 26 12 32 47 www.manpower.lu marc.wantz@manpower.lu

Oceal Resource Management ­ ORM & Oceal Ressources Humaines ­ ORH S.À R.L. 1 av. de la Gare L­1611 Luxembourg T: 26 12 95 1 F: 26 12 95 31 www.oceal.com info@oceal.com Fondé: 2002 Effectif: 6 Euro TVA: LU 19381259 Code NACE: 74.501 RC: B 89635

DIRECTION Astrid Semiglazoff Manager a.semiglazoff@oceal.com

ORM est le Spécialiste du Conseil en Ressources Humaines, Recrutement & Selection, Executive Search, Interim Management, Outsourcing et Office Support. ORH est le spécialiste de l'Intérim.

Fondé: 1965 Effectif: 27 No TVA: 19652400534 Euro TVA: LU 23254779 Certifications: ISO 9001 Code NACE: 74.502 RC: B 7055

Randstad Interim S.A. 41 av. de la Gare L­1611 Luxembourg T: 40 32 04 1 F: 40 32 04 204 www.randstad.lu info@randstad.lu Fondé: 1995 Effectif: 30 (au Luxembourg), 15.500 (à l’étranger) Euro TVA: LU 16298021 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 74.502 RC: B

50502

DIRECTION Jean­Pierre Mullenders Directeur Sandrine Mesnil Responsable Marketing Marc Lebrun Branch Manager Anckenmann Sonia Branch Manager sonia_anckenmann@randstad.lu

Mise à disposition de personnel dans tous les secteurs d'activités: Finance, IT, Adminis­ tration, Vente, Horeca, Industrie, Logistique, BTP. Le groupe Randstad fait partie des leaders mondiaux des fournisseurs de services en ressources humaines. Trois agences au Luxembourg: 41 av. de la Gare L­1611 Luxembourg Tél: 40 32 04 1; 6 place de l'Hôtel de Ville L­4138 Esch­sur­Alzette Tél: 54 00 04 1; 3 rue de la Gare L­9044 Ettelbruck Tél: 26 81 45 1.

Synergie Travail Temporaire S.À R.L. 24 rue Xavier Brasseur L­4040 Esch­sur­Alzette T: 53 24 25 1 F: 53 24 32 www.elitt.lu elitt@pt.lu Fondé: 1995 Effectif: 4 (au Luxembourg), 1.200 (à l’étranger) No TVA: 19942410657 Euro TVA: LU 16194958 RC: B 49544

DIRECTION Liliane Adam Attachée de Direction ­ Chargée de Recrutement

ELITT Intérim est une agence de travail temporaire spécialisée dans le Bâtiment, Second oeuvre, Industrie et Secrétariat.

 = fiche complète dans la liste ci­dessus

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@Work Action Intérim Adecco  Agence Luxembourgeoise d'Intérim et de Services aux Entreprises ­ A.L.I.S.E. Agyr Luxembourg

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Oceal Resource Management ­ ORM & Oceal Ressources Humaines ­ ORH PM@Work Prelor Pro­Inter Randstad Interim S.E.I. Sofitex Soluprest

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NOTRE SYSTÈME DE FORMATION INITIALE ET CONTINUE DOIT DÉSORMAIS ASSURER UN HAUT NIVEAU GÉNÉRAL DE COMPÉTENCES, AINSI QU’UNE FORTE CAPACITÉ D’INITIATIVE INDIVIDUELLE ET D’APPRENTISSAGE DE NOUVEAUX SAVOIRS.

DOMINIQUE MATERA, chargé de direction à l’INFPC

Dire que la formation continue, intégrée dans un concept global d’éducation et de formation tout au long de la vie, constitue un enjeu majeur pour l’avenir du Luxembourg est devenu presque banal. Pour autant, ceci ne doit pas masquer les nombreuses actions menées durant ces 20 dernières années en vue de la construction d’un système, au sens d’un ensemble de structures cohérentes, organisées et en interrelation. Deux décennies particulièrement porteuses d’initiatives à la fois publiques, institutionnelles et privées, démontrant si besoin une volonté collective de doter le Luxembourg d’un dispositif de formation performant au service de la compétitivité de l’économie. Bénéficiant de l’impulsion de l’Europe en la matière, les acteurs politiques luxembourgeois ont œuvré à la promotion de la formation continue au travers de l’élaboration d’un support législatif adapté aux besoins du marché et de la construction d’une infrastructure appropriée. Un certain nombre d’organes publics et parapublics ont été créés, tels le Service de formation des adultes au sein du ministère de l’Education nationale et de la Formation professionnelle, le Centre national de Formation professionnelle continue, l’Université du Luxembourg ou encore l’Institut National pour le développement de la Formation Professionnelle Continue (INFPC). La panoplie législative a largement été enrichie, que ce soit à travers l’élaboration de la loi instituant la contribution de l’Etat au financement des actions de formation professionnelle continue des entreprises ou bien des textes régissant les congés spéciaux de formation et autres dispositions à destination de l’individu, ou encore de la loi portant réforme de la formation professionnelle. L’action de l’Etat en faveur du soutien et du développement de la formation professionnelle continue a eu un impact indéniable auprès des entreprises en termes d’amélioration des pratiques de formation. Le plan de formation s’est affirmé en tant qu’instrument majeur du développement des compétences des salariés et a pris une dimension stratégique certaine au service de la pérennité et du projet de l’entreprise. En ce sens, la législation a

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agi comme un déclencheur pour les entreprises non initiées au management de la formation et comme un catalyseur pour celles qui possédaient déjà une politique de formation et une organisation appropriée.

Garantir une efficacité globale La contribution financière de l’Etat n’a cessé de croître depuis 2000. Elle avoisine un total de 210 millions d’euros jusqu’en 2009. Cette aide bénéficie actuellement à près d’un salarié sur deux de l’emploi salarié au Luxembourg. Par ailleurs, ce levier fourni par l’Etat a engendré la création d’un marché de la formation et a conduit à une densification et une diversification de l’offre de formation. On recense aujourd’hui plus de 220 organismes de formation, offrant des formations dans des domaines très variés. La réglementation visée à travers la loi a contribué, en outre, à améliorer la qualité de l’offre en termes de réponses mieux adaptées aux demandes des entreprises. Dans ce contexte, les organes de formation des chambres professionnelles jouent un rôle moteur grâce à des catalogues de formation actualisés au plus près des besoins des entreprises et des salariés. Leur action est complétée dans une large mesure par celle des organismes privés, qui s’adaptent continuellement aux exigences de plus en plus pointues des entreprises, et des organismes de formation sectoriels (notamment Activités financières, Construction et Santé), qui fournissent des réponses aux problématiques propres à leur secteur d’activité. Bien entendu, les entreprises font également appel à des organismes étrangers. En ce qui concerne l’accès individuel à la formation, le cadre législatif et réglementaire en place souhaite rendre l’individu acteur de sa formation. En effet, quelle que soit son identité (salarié, nonsalarié, demandeur d’emploi…), l’individu est de plus en plus confronté à l’impérieuse nécessité de prendre en main son destin professionnel et la situation économique actuelle se charge bien de le lui rappeler. Par conséquent, le report d’une partie de la responsabilité de la formation sur l’individu impose de lui fournir de nouveaux outils afin de lui faciliter

l’accès à cette responsabilisation. Un certain nombre d’outils et de facilités sont d’ores et déjà à sa disposition. Il s’agit précisément du congé individuel de formation, du congé sans solde pour formation, du congé jeunesse, du congé linguistique, de l’aménagement personnel du temps de travail, de la déductibilité fiscale, des aides financières pour études supérieures, des bourses européennes et du dispositif de validation des acquis de l’expérience. La toile de fond est désormais tissée. Elle comporte un important réseau d’acteurs dont le professionnalisme s’est considérablement développé au fil des ans. Cependant, la partie n’est pas encore gagnée. Les rouages se sont plus ou moins mis en place, mais il convient de veiller à ce qu’ils s’engrènent parfaitement afin de garantir une efficacité globale à l’ensemble du mécanisme. Nous sommes face à une pluralité d’institutions qui ne fait pas encore «système». Il importe d’améliorer les interrelations entre les acteurs de façon à ce que chacun connaisse les missions et actions des autres acteurs et que l’action globale soit cohérente. Le système est encore trop cloisonné et un pilotage d’ensemble s’impose. Par ailleurs, ce système se doit d’être plus lisible pour le «client», qu’il soit entreprise ou particulier. Il convient de le médiatiser davantage et de faciliter l’accès à l’information. Comme il est précisé dans la déclaration gouvernementale de 2009: «Il s’agit maintenant de donner à ce secteur de la formation un cadre qui lui donne une plus grande visibilité et une plus grande efficacité.» En ce sens, l’observatoire de la formation mis en place par l’INFPC devrait fournir des données précieuses concernant les attentes de l’économie en matière de compétences. Tout ceci est très volontariste et encourageant, mais encore insuffisant. En effet, la complexification des parcours scolaires et professionnels et la multiplication des mobilités professionnelles interpellent l’action publique en matière d’orientation. Pour répondre à ces nouvelles attentes adressées à l’orientation, la réforme de son pilotage est nécessaire. Elle est d’ailleurs à l’œuvre en ce moment.

Un tournant L’économie luxembourgeoise se trouve aujourd’hui à un tournant de son histoire. Plus que jamais, la qualité de sa force de travail est devenue un facteur clé pour la croissance et le développement économique du Luxembourg dans la société de la connaissance où nous vivons. Cette force de travail construit ses fondations dans le dispositif de formation initiale et s’affûte grâce à la formation continue. Elle se forge au cours d’un processus permanent appelé «Education et formation tout au long de la vie», qui constitue un enjeu majeur pour garantir le progrès social, économique et culturel du Luxembourg. La réalisation du plein emploi reste une préoccupation majeure du gouvernement, en particulier dans un contexte de crise économique. Cette crise doit précisément être porteuse d’enseignements. Il est crucial de réussir la sortie de crise et de faire preuve d’audace et d’ambition. Les politiques publiques et privées doivent converger vers la sécurisation des parcours professionnels, sachant que la mondialisation des économies influe largement sur le monde du travail, entraînant des changements rapides et fréquents, le développement de nouvelles technologies et de nouveaux modes d’organisation des entreprises. Les salariés doivent à la fois mettre à niveau leurs compétences professionnelles spécifiques et acquérir des compétences génériques ou «transversales» qui leur permettent de s’adapter aux changements. Notre système de formation initiale et continue doit désormais assurer un haut niveau général de compétences, ainsi qu’une forte capacité d’initiative individuelle et d’apprentissage de nouveaux savoirs. Elargir l’accès de tous à une formation de base minimale de qualité et garantir l’actualisation des compétences des actifs, notamment les travailleurs les plus vulnérables, sans oublier les moins formés, jeunes ou moins jeunes, répond à la double exigence de cohésion économique et de cohésion sociale durables. L’heure est à la mobilisation générale et aux actions coordonnées pour relever les défis présents et à venir. Index 2011

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services & commerce > formation & coaching

Formation & coaching

CrP Henri Tudor – SITec 29 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 59 91 300 F: 42 59 91 777 www.sitec.lu formation@tudor.lu

La déclaration gouvernementale de 2009 retient que la formation continue, ou le principe du «Life Long Learning», doit être développée. celle-ci a pour but de favoriser l’insertion professionnelle des jeunes, la promotion sociale et le perfectionnement professionnel des salariés, la formation des demandeurs d’emploi et, finalement, le développement de la compétitivité des entreprises. de plus en plus de cadres ont recours également à des coachings individualisés. Activités de formation: bâtiment, construction, habitat, comptabilité, électrotechnique, automatismes, techniques industrielles, gestion de la production, transport, informatique, mode, mécanique, secrétariat, arts et loisirs.

Chambre des Métiers du Grand­Duché de Luxembourg

Centre de Formation et de Séminaires – CEFOS 12 rue du Château L-5516 Remich T: 26 66 13 1 F: 23 69 93 52 www.cefos.lu cefos@cefos.lu

Direction Vic Roeser Gérant Henri Bossi Chargé de Direction

Centre National de Formation Professionnelle Continue Ettelbruck 77 rue Jean-Pierre Thill - Z.I. L-9085 Ettelbruck T: 81 89 39 1 F: 81 64 03 www.cnfpc.lu direction.ettelbruck@cnfpc.lu

Centre de Formation Syndicale Luxembourgeois­ CFSL 13 rue de Bragance L-1255 Luxembourg T: 44 40 91 300 F: 44 40 91 350 www.cfsl.lu

Centre National de Formation Professionnelle Continue d'Esch­sur­Alzette 22 rue Henri Koch L-4354 Esch-sur-Alzette T: 55 89 87 F: 55 93 25 www.cnfpc.lu info@cnfpc.lu

Direction François Ortolani Directeur info@cnfpc.lu

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Direction Jean-Claude Billa Chargé de Direction T: 81 89 39 21 jean.billa@education.lu Claude Schmitz Adjoint à la Direction T: 81 89 39 23 schmitz.claude@education.lu Emile Kiesch Jhemp Mousel Joëlle Garavelli Coordinatrice des COIP T: 81 89 39 39 jgaravelli@e-cnfpc.lu

Activités de formation: alimentation, horeca, bâtiment, construction, habitat, comptabilité, gestion financière, techniques industrielles, informatique, langues, marketing, gestion commerciale, mode, mécanique, santé, sécurité, médecine, action sociale, secrétariat.

2 circuit de la Foire Internationale, B.P. 1604 L-1016 Luxembourg T: 42 67 67 1 F: 42 67 87 www.cdm.lu contact@cdm.lu Fondé: 1924 Effectif: 64

Direction Paul Ensch Directeur Général direction@cdm.lu Michel Brachmond Directeur Adjoint michel.brachmond@cdm.lu Tom Wirion Directeur Adjoint tom.wirion@cdm.lu Marc Gross Sous-Directeur marc.gross@cdm.lu Paul Krier Sous-Directeur paul.krier@cdm.lu Sylvie Thill Assistante de Direction sylvie.thill@cdm.lu

conSeiL D’ADMiniStrAtion Roland Kuhn Président Roland Dernoeden, Joseph Mousel Vice-Présidents Henri Wagener, Marco Laux, Ernest Pirsch, Georges Nesser, Nico Biever, Jean-Paul Galle Membres

Activités: Conseils aux PME de l'artisanat en formation, en création, en gestion et en développement d'entreprise. Mission: défense des intérêts des entreprises du secteur de l'artisanat qui regroupe 5.000 entreprises et 72.000 personnes.

Fondé: 1988 Effectif: 24 Euro TVA: LU13628223

Direction Bernard Lambeaux Chargé de Direction formation@tudor.lu

SITec® est le département de formation professionnelle continue du Centre de Recherche Public Henri Tudor basé au Luxembourg. Offre de formations qualifiantes et diplômantes NTIC - Matériaux Environnement - Santé.

Emmanuelle Michels (AGO Consulting Europe) 27 rue d'Eich L-1461 Luxembourg T: 621 21 58 35 www.emmanuellemichels.com contact@emmanuellemichels.com Fondé: 2008 Effectif: 3

Direction Emmanuelle Michels Managing Director

Provides Executive Coaching to high potential individuals at a time of important strategic reflections on business or personal directions. Our unique market experience and knowledge combined to our practice of executive counsel help us provide a tailored approach for the sustained success of our clients. We are not only business validated but are certified by the International Association of Coaching with presence in Europe, the Americas and Asia.

FranklinCovey Luxembourg 13 rue de Folschette L-8613 Pratz T: 26 62 44 60 F: 26 62 44 21 www.franklincovey.lu info@franklincovey.lu

Direction Sebastian Eberwein Managing Director

«Nous ouvrons les salariés et entreprises du monde entier à la grandeur». FranklinCovey Luxembourg est le partenaire officiel de FranklinCovey, chef de file mondial des programmes de formation sur le leadership et l'efficacité. FranklinCovey donne les clés de la réussite aux entreprises en libérant le potentiel de leurs salariés et en les axant sur la réalisation de leur priorité numéro un. Parmi ses clients américains figurent 90% des sociétés Fortune 100, plus de 75% des sociétés Fortune 500, des milliers de petites et moyennes entreprises ainsi qu'un grand nombre d'entreprises publiques et d'établissements d'enseignement.

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Hr Services S.A.

Inlingua Luxembourg

Lilith Project S.à.r.L.

8 rue Notre-Dame L-2240 Luxembourg T: 26 27 17 1 F: 26 27 17 26 www.hrservices.lu info@hrservices.lu

5 rue d'Hesperange L-1731 Luxembourg T: 40 35 47 F: 40 35 48 www.inlingua.lu infoinlingua@inlingua.lu

71 av. Gaston Diderich L-1420 Luxembourg T: 26 32 12 90 F: 26 32 14 25 www.lilith.lu mail@lilith.lu

Fondé: 2000 Effectif: 5 Euro TVA: LU 18499250 Code NACE: 74.140 RC: B 78679

Fondé: 1993 Effectif: 65 (au Luxembourg), 12 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 2 mios EUR (2007) No TVA: 20002221773 Certifications: ISO 9001:2000, n° d'agrément: 92808. RC: B 77206

Direction Diane Ries Administratrice Déléguée Gerd Herrmann Partner Habiba Bouzlemt Partner Gertraud Ogiermann Consultante Mareike Bönigk Consultante

Conseils en RH, audit social, externalisation des services RH, formation RH, sélection & testing, assessment & development centres, coaching, outplacement, langues de travail: luxembourgeois, français, anglais, allemand.

Direction Mario Porrovecchio Responsable Développement Gundula Heyer Piersanti Administrateur Délégué

Formation toutes langues vivantes en entreprise et aux particuliers. Séminaires spécifiques. Tests internationaux d'évaluation linguistique. Audit et ingénièrie linguistique. Plate-forme e-learning, formations blended. Traduction. Interprétariat.

Institut de Formation Sociale A.S.b.L. 5 av. Marie Thérèse L-2132 Luxembourg T: 44 74 33 39 F: 44 74 32 29 www.ifs.lu ifs@ifs.lu

IFBL – L'Institut A.S.b.L. 7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 46 50 16 1 F: 46 50 19 www.ifbl.lu customer@ifbl.lu

Direction Frédéric Mertz Chargé de Direction

Fondé: 1990 Effectif: 16 Euro TVA: LU 15866971 Code NACE: 80.420

L'Institut de Formation Sociale a pour objectif de développer les capacités d'analyse critique des hommes et des femmes de la société actuelle en situant son offre dans le cadre de la formation politique, économique, sociale et culturelle.

Direction Werner Eckes General Manager eckes@ifbl.lu Daniele Schroeder Responsable Marketing

Institut National des Langues

conSeiL D’ADMiniStrAtion Fouad Rathle Président Giovanni Giallombardo 1er Vice-Président Michel Coppa 2e Vice-Président Serge De Cillia Administrateur Délégué

21 bd de la Foire L-1528 Luxembourg T: 26 44 30 1 F: 26 44 30 330 www.insl.lu info@insl.lu

L'IFBL a pour mission de former les employés de la place financière luxembourgeoise d’une part à l’environnement bancaire luxembourgeois, d’autre part aux différents métiers que la Place propose. Depuis sa création, l’IFBL a accueilli des milliers de participants au début de leur vie professionnelle, pour les accompagner dans tous leurs efforts de formation au cours de leur carrière. L’IFBL propose dans son offre non seulement un large éventail de modules de formation individuelle, mais également des parcours «préconstruits». Ces formations orientées vers la pratique sont élaborées, validées et dispensées par des cercles de qualité, composés d’experts du secteur bancaire et financier. D’autre part, l’IFBL offre également un certain nombre de certifications, proposées en collaboration avec des associations professionnelles du secteur.

Fondé: 1991 Effectif: 116

Direction Gaby Kunsch Directrice T: 26 44 30 390 direction@insl.lu Administration des cours Contact administration T: 26 44 30 331 cours@insl.lu Service des examens T: 26 44 30 361 exam@insl.lu

Formations en plusieurs langes sur base des niveaux du cadre européen commun de référence pour les langues. Certification réglementée de la langue luxembourgeoise et certificats et diplômes internationaux. Antenne: 57 rue G.-D. Charlotte L-7520 Mersch.

Institut National pour le développement de la Formation Professionnelle Continue – INFPC 38 rue de l'Avenir L-1147 Luxembourg T: 46 96 12 1 F: 46 96 20 www.infpc.lu / www.lifelonglearning.lu infpc@infpc.lu Fondé: 1992 Effectif: 12

Direction Dominique Matera Chargé de Direction T: 46 96 12 218 dominique.matera@infpc.lu Claude Betzen Chef de projet "Législation" T: 46 96 12 214 claude.betzen@infpc.lu Claude Cardoso Chef de projet "Observatoire de la formation" T: 46 96 12 201 claude.cardoso@infpc.lu Anne Oswald Chef de projet "Portail www.lifelonglearning.lu" T: 46 96 12 209 anne.oswald@infpc.lu conSeiL D’ADMiniStrAtion Nic. Alff Président

Activités: 1. Accompagnement des entreprises qui demandent un cofinancement pour leur plan de formation 2. Promotion de la FPC 3. Animation et gestion du portail www.lifelong-learning.lu 4. Gestion de l'Observatoire de la formation.

Key Job S.A. 6 rue de la Fonderie L-1531 Luxembourg T: 49 06 09 1 F: 49 06 70 www.keyjob.lu info@keyjob.lu Fondé: 1986 Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 1 mio EUR (2006) Euro TVA: LU 15295351 Certifications: Ado-

Fondé: 1999 No TVA: 19992404313 Euro TVA: LU 17889505 Code NACE: 74.140 RC: B 69318

Direction Christiane Hoffmann Owning Manager mail@lilith.lu Jeanny Schroeder Assistant

Lilith Project, your partner for HR Assessments. In Luxembourg, being sole distributor for TTI (Target Training International Ltd.), a worldwide leading HR company.

Luxcontrol S.A. 1 av. des Terres Rouges L-4330 Esch-sur-Alzette T: 54 77 11 1 F: 54 79 30 www.luxcontrol.com info@luxcontrol.com Fondé: 1978 Effectif: 160 (au Luxembourg), 70 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 17 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 11353661 Certifications: Certification ISO

9001, Accréditations ISO 17025 , ISO 17020, EN 45012, Notifications CE Code NACE: 74.302 RC: B 15664 Direction Jacques Eischen Administrateur Délégué Camille Mayer Directeur Luxcontrol asbl Fernand Fornella Directeur Administratif et Financier Corinne Removille Attaché de Direction Emile Meyers Conseiller de Direction Gérard Braun Directeur Technico-Commercial Jean-Marc Poncelet Responsable Management Services Stefan Zerwes Directeur Escem asbl

Gestion et maîtrise des risques Qualité, Hygiène, Sécurité & Environnement (QHSE). Prestations de conseil, assistance & formation; contrôle & réception; audit, inspection & surveillance, analyses & essais.

be Athorized Training Center, Microsoft Authorized Training Center, Q*For (quality), Centre agréé par le ministère de la Formation Professionnelle n°68219/B Code NACE: 80.420 RC: B 68219 Direction Danielle Janssens Administrateur danielle.janssens@keyjob.lu Béatrice Simon Education Center Manager beatrice.simon@keyjob.lu Anne-Lise Delannoy Sales & Business Development Manager anne@keyjob.lu

Formation, support informatique (Adobe, Macromedia, Microsoft, Lotus Notes, Visual Basic...); Formation en Project Management, Formation en communication; Coaching des ends-users, Développement (VBA, SQL, VB.Net...); Centre de Tests et d'évaluations.

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services & commerce > formation & coaching

Luxembourg Lifelong Learning Center, la formation continue de la Chambre des salariés 13 rue de Bragance L-1255 Luxembourg T: 44 40 91 600 F: 44 40 91 650 www.lllc.lu formation@lllc.lu Fondé: 1994 Effectif: 8

Direction Norbert Tremuth Directeur Renée Pizzaferri Directeur Roger Melmer Directeur Adjoint

Des formations continues pour adultes, accessibles à tout intéressé. Organise des cours du soir diplômants; Séminaires; Formations universitaires, Formations spécialisées; Certifications informatiques: Cisco; ECDL et Pearson Vue.

The Luxembourg School of Finance is the Department of Finance of the University of Luxembourg. LSF's mission is to offer post-graduate education (Master of Science in Banking and Finance) and to foster research in the areas of banking and finance.

Mediacoat S.A. 16 rue des Primevères L-2351 Luxembourg T: 27 62 17 00 www.mediacoat.com mail@mediacoat.com Fondé: 2002 Effectif: 2 Euro TVA: LU 19237243

Direction Carlo Rock Directeur T: 621 37 73 74 carlo.rock@mediacoat.com Carlo Schneider Directeur T: 691 60 10 30 carlo.schneider@mediacoat.com

Mediacoat providing strategic consulting and services to optimize the public image of companies and institutions. Service offer focusses on critical & crisis communication and communication audits. Mediacoat is the exclusive partner of MediaXim.

Mercuri Urval

Luxembourg School for Commerce – LSC 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 42 39 39 220 F: 42 39 39 820 www.lsc.lu info@lsc.lu Fondé: 2009 Effectif: 16

Direction Paul Emering Directeur paul.emering@lsc.lu Roger Thoss Membre du Comité de Direction roger.thoss@lsc.lu Jean Junck Membre du Comité de Direction jean.junck@lsc.lu

La LSC est l'organisme de formation de la Chambre de Commerce. Sa vocation est de développer et mettre en œuvre une offre de formation de qualité, adaptée aux demandes en formation exprimées par ses nombreux clients.

Luxembourg School of Finance 4 rue Albert Borschette L-1246 Luxembourg T: 46 66 44 68 73 F: 46 66 44 68 35 www.lsf.lu info@lsf.lu

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5 rue Goethe L-1637 Luxembourg T: 27 17 7 F: 27 17 77 00 www.mercuriurval.com mul.lu@mercuriurval.com Fondé: 1967 Effectif: 3 (au Luxembourg), 1.000 (à l’étranger)

Direction Anders Berge General Manager Eric Sjögren Business Consultant eric.sjogren@mercuriurval.com Olivier Treinen Business Consultant olivier.treinen@mercuriurval.com Gilles Klass Executive Consultant gilles.klass@mercuriurval.com

Mercuri Urval is a global HR advisory firm. We improve performance and potential by closing the gap between current and needed capabilities. Learn how we help our clients assess, recruit, develop and manage their people.

Office Luxembourgeois pour l'Accroissement de la Productivité – OLAP a.s.b.l. 17 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 48 98 48 1 F: 40 39 72 www.olap.lu form.continue@olap.lu Fondé: 1957 Effectif: 4

Fondé: 2002

Direction Christian Weiland Chargé de Direction

Direction Christian Wolff Director Luxembourg School of Finance

CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Emering Directeur de la Luxembourg School for Commerce, Président

Christiane Hoffmann Responsable du département Formation de la Chambre des Métiers Joël Jung Chef de département à la Confédération Syndicale Indépendante du Luxembourg Françoise Schmit Conseillère à la Chambre des Salariés Nico Soisson Directeur de la Fedil, Business Federation Luxembourg Robert Weber Président de la Confédération Luxembourgeoise des Syndicats Chrétiens Nic Alff Directeur à la Formation Professionnelle, ministère de l'Education nationale et de la Formation professionnelle Sandra Denis Conseiller de direction adjoint, ministère des Finances m Marc Lemal Conseiller de direction, ministère des Classes moyennes, du Tourisme et du Logement Christophe Thirriard Chef de bureau adjoint, ministère de l'Economie et du Commerce extérieur

Formation professionnelle continue: Séminaires, Bureautique, Langues. Formation catalogue et sur mesure. Par arrêté ministériel du 7 décembre 1998, l'OLAP est agréé officiellement comme organisateur de cours de formation professionnelle continue.

POG – Personnel Officers Group a.s.b.l. 2 avenue Charles De Gaulle Le Dôme L-1653 Luxembourg T: 0621 42 59 91 F: 0621 42 59 91 www.pog.lu pogdrh@gmail.com

Direction Olivier Noblot Président Viviane Harnois Vice-Présidente Nathalie Moraux Trésorière

Un réseau de responsables des Ressources Humaines; un apport stratégique pour le développement des entreprises; un cercle d'échanges, d'expériences et de contacts; un acteur pour la valorisation de la profession des Ressources Humaines; un promoteur de valeurs en matière de Ressources Humaines; un lieu d'étude et d'application des techniques de Ressources Humaines; un carrefour de rencontres conviviales et formatrices.

Formations en langues étrangères pour professionnels adultes au centre, en entreprise ou à domicile. Formules «Standard» et formules sur mesure «Carte blanche». Examens officiels: TOEIC, TFI, LCCI et CCIP.

PwC Academy s.à r.l. 400 rte d'Esch L-1014 Luxembourg T: 49 48 48 40 40 F: 49 48 48 40 41 www.pwcacademy.lu pwcacademy@lu.pwc.com Fondé: 2000 Effectif: 16 Euro TVA: LU 71613706 RC: B 66026

Direction Nicolas Lefevre Director T: 49 48 48 40 40 nicolas.lefevre@lu.pwc.com Wim Piot Markets Leader, Partner T: 49 48 48 31 33 wim.piot@lu.pwc.com

Training workshops, training advisory services, training facilities, learning management processes. Activités de formation: management, softskills et technique.

RBS – Center fir Altersfroen a.s.b.l. 20 rue de Contern, B.P. 32 L-5955 Itzig T: 36 04 78 33 F: 36 02 64 www.rbs.lu fortbildung@rbs.lu Fondé: 1989 Effectif: 13

Association sans but lucratif fondée à l'initiative du ministère de la Famille. Sur le plan national, son champ d'action couvre le domaine des personnes âgées et s'adresse aussi bien au personnel qu'aux seniors.

RH Expert Prolingua Language Centre S.A. 61 rue de Strasbourg L-2561 Luxembourg T: 40 39 910 F: 48 61 02 www.prolingua.lu info@prolingua.lu

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Expertise en Ressources Humaines, Recrutement et Formations.

Fondé: 1983 Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 2,7 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 15722349 RC: B 44788

Direction Fernand Wolter Directeur et Directeur Marketing fwolter@prolingua.lu Nelly Perrotte Directeur Adjoint et Directeur des Etudes T: 40 39 91 63 nperrotte@prolingua.lu Neil Hatfield Adjoint à la direction des études et Responsable de l’apprentissage mixte nhatfield@prolingua.lu

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Sacred Heart University Luxembourg – John F. Welch College of Business 7 rue Alcide de Gasperi – c/o Chambre de Commerce L-2981 Luxembourg T: 22 76 13 1 F: 22 76 23 www.shu.lu arech@shu.lu

Sacred Heart University offers the Welch MBA program and Graduate Certificates in: Leadership, Management, Corporate Finance and Global Investments. With 20 years of experience in Luxembourg, SHU, composed of international faculty and student body, provides learning across three continents. In 18 months for the Welch MBA and less than a year for the Certificates, all programs correspond to the needs of professionals wishing to pursue their higher education with evening courses.

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Fondé: 1963

Direction Alfred Dr. Steinherr Interim Director T: 22 76 13 30 asteinherr@shu.lu Antoine Rech Asst. Director T: 22 76 13 31 arech@shu.lu Rachel Niebeling Account Manager T: 22-76-13 pgaughan@shu.lu

Carol Finck Executive Manager info.lux@securex.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Luc Deflem Administrateur Délégué

Logiciel HRaccent de gestion RH intégrée et modulable, accompagnement au changement, administration RH et gestion de la paye, recrutement et developpement de votre personnel, enquêtes de satisfaction.

Telindus Training Institute 2 rue des Mines L-4244 Esch-sur-Alzette T: 45 09 15 1 F: 45 09 11 www.training.telindus.lu training@telindus.lu Fondé: 1988

Fondé: 2001 Effectif: 30 (au Luxembourg), 1.600 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 222 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 19009176 RC: 82559

Vision IT Group PSF S.A. Zone d'activité du Bourmicht Centre Hermès L-8070 Bertrange T: 26 44 36 1 F: 26 44 36 36 www.visionitgroup.com ats@visionitgroup.com Fondé: 1997 Effectif: 85 (au Luxembourg), 1.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 7 mios EUR (2007) No TVA: 20012213442 Euro TVA: LU 18753512 Code NACE: 72.220 RC: 82344

Direction Jean-Michel Remiche Managing Director Aphrodite Tsikalakis Sales Manager ats@visionitgroup.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Michaël Renotte Directeur

Microsoft Gold Certified Partner. Oracle Partner.

Formation IT, Bureautique, PAO.

Direction Bart Coone Managing Director

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 122-125)

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Formation & coaching Toutes les fiches sur www.index.lu

A. Th. & Associates Management Consultants Accompany ADT-Center (Assessment Development Training Center) Aforest Lux AIMS Luxembourg Almathea Consulting Altiga International AMS Luxembourg Aptos Art Biz Coaching Bebop Berlitz Language and Business Training Bisenius Roland C Solutions Cabinet N. Zewen Cap Langues CD Associates Centre de Formation et de Séminaires – CEFOS 2 Centre de Formation Syndicale LuxembourgeoisCFSL 2 Centre de Psychologie Appliquée - C.P.A. Centre de Psychologie Appliquée aux Transports et à leur Sécurité - C.P.A.T.S. Centre Interrégional de Conseil et Formation – CICOF Centre National de Formation Professionnelle Continue d'Esch-sur-Alzette 2 Centre National de Formation Professionnelle Continue Ettelbruck 2

Cequath-Formation – Centre Européen de la Qualité Technologique et Humaine CGS Formation Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg Chambre des Métiers du Grand-Duché de Luxembourg 2 CoachDynamix Coaching4u/Fraser Page coPROcess CRP Henri Tudor – SITec 2 Daniel Reinert Consulting Deloitte Delta Management Luxembourg Devoteam Guidance Doctor Chexs Ecole Privée Grand-Jean EducDesign Ego Sum Luxembourg Emmanuelle Michels (AGO Consulting Europe) 2 English World Institute Ernst Recruiting Estocad Etudes et Formation EuroCost International European Consulting & Technical Assistance Evolution Plus Executive Coaching and Training fast forward FDM group Feeling Formation Finance & Mediation Fitby Corporate Fitness Formation FranklinCovey Luxembourg 2 Franz Josef Wagemann G4S Security Services

Galilei – a Randstad company Gemba Solutions Gerd Bauer Training ManageMentality GFI Benelux Groupe Arcan – Focus Consulting GRP Security H&P Formation Coaching et Consultance HealthCoach Hirondelles Clausse P. HR One – Luxembourg HR Community HR Services 2 Hudson Luxembourg Human Capital Focus Hyeform I.B.C.C. IBT Consulting ICAS Luxembourg ICO-International Coaching in Organizations IFBL - L'Institut 2 Inlingua Luxembourg 2 Institut de Formation Sectoriel du Bâtiment – IFSB Institut de Formation Sociale 2 Institut Européen de Formation en Santé Institut National des Langues 2 Institut National pour le développement de la Formation Professionnelle Continue – INFPC 2 Institut Universitaire International Luxembourg (IUIL) ION+ Human Resources Services IQ Solutions Jigam Strategy Key Job 2 Laba Dorothée

Language Enterprises Languages.lu / Group Moraru Languesdoc Leadership Solutions Europe Lilith Project 2 Luxcontrol 2 Luxembourg Institute for Financial Technologies Luxembourg Lifelong Learning Center, la formation continue de la Chambre des salariés 2 Luxembourg School for Commerce - LSC 2 Luxembourg School of Finance 2 Lycée Technique pour Professions Educatives et Sociales m.e.g.a performance Mastercraft Language Solutions Mathias Foehr – Conseil Actuariat & Informatique Mediacoat 2 Mercuri Urval 2 MGK Technologies Microtis Ministère du Travail – Ecole Supérieure du Travail MMP Communication MSD Partners MyStarter dotNet NorthgateArinso Office Luxembourgeois pour l'Accroissement de la Productivité – OLAP 2 Omnisource International Optimise Performance Partner Pixelixir POG - Personnel Officers Group 2 Précis Interactive Language Learning

Prisma Formation ProfilerConsulting Pro-Fit Prolingua Language Centre 2 PwC Academy 2 Randstad Interim Randstad Recruitment & Selection RBS – Center fir Altersfroen 2 Reval Consulting RH Expert 2 RH Partners RHM Consultants Ries Nicolas J. Conseil Right Management (Luxembourg) Risk Partner Sacred Heart University Luxembourg – John F. Welch College of Business 2 SD Worx Securex Luxembourg 2 Serendipity International Consulting Skyr Consultants Stimulus 2 Stoll Safety Strategics Entertainment Industry Training Stratégie et Valeurs Telindus Training Institute 2 The Open University Business School Threon Luxembourg Total Management Associates Tower Training & Consulting Ulysses Consulting Unité de Formation et d'Education Permanente – UFEP Vision IT Group PSF 2 ZILS Consulting

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SERVICES & COMMERCE > HÔTELS & CENTRES D'AFFAIRES

Hôtels & centres d'affaires

NCI Business Center S.A.

Toute place économique a besoin de ses lieux de rencontres, de foires, de conférences ou de négociations discrètes. De même, l’accueil des femmes et hommes d’affaires de passage au Luxembourg dans une infrastructure hôtelière adaptée est indispensable pour l’image de la Place. En d’autres mots, les hôtels et centres d’affaires et l’infrastructure et le service qu’ils offrent sont au cœur de la place économique et financière luxembourgeoise.

Ateac Luxembourg S.A. 43 & 46a avenue J.F. Kennedy L­1855 Luxembourg T: 26 00 51 F: 26 00 52 55 www.ateac.com luxembourg@ateac.com Fondé: 2002 Effectif: 4 (au Luxembourg), 55 (à l’étran­ ger) Euro TVA: LU 19162407 RC: B 87114

DIRECTION Barbara Brecko Area Manager Northeast & Benelux bbrecko@ateac.com Sabrina Charles Business Centre Manager T: 26 00 52 00 scharles@ateac.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean Baptiste Andrieu Administrateur

Libérez vos affaires! Pour une heure, une journée, un mois: location de bureaux et salles de réunion équipés, secrétariat et assistance multilingues, permanence téléphonique, vidéoconférence et nombreux services de qualité "à la carte".

Hilton Luxembourg S.A. 12 rue Jean Engling L­1466 Luxembourg T: 43 78 1 F: 43 60 95 www.hilton.com hilton.luxembourg@hilton.com Fondé: 2003 Effectif: 125 Euro TVA: LU 19628843 RC: B 93556

DIRECTION Christoph Schleissing Directeur Général T: 43 78 80 60 christoph.schleissing@hilton.com Richard Cuvelier Directeur du Personnel T: 43 78 80 86 richard.cuvelier@hilton.com Valérie Bettinger

Idéalement situé à équidistance des quartiers européens et financiers, du centre ville et de l’aéroport International. Seize salons modulables de 22 à 288 m2, 342 chambres et suites, accès Internet Wi­Fi, restaurant Indigo, Bar Mezzo et piscine couverte.

Hôtel Albert Premier S.A.

2a rue Albert 1er L­1117 Luxembourg T: 44 24 42 1 F: 44 74 41 www.albertpremier.lu hotel@albertpremier.lu Fondé: 1999 Effectif: 3 (au Luxembourg), 6 (à l’étran­ ger) No TVA: 19972206213 Euro TVA: LU 17515604 RC: B 58912

DIRECTION Fernand Schroeder Directeur manager@albertpremier.lu

Situé à quelques minutes de la gare centrale et de l'aéroport du Findel, tout près du centre­ville et de la zone piétonne cet hôtel vous offre une atmosphère raffinée grâce à sa passion pour la décora­ tion et son savoir­faire de l'accueil.

Hôtel Alzinn S.A. 2 rue Nicolas Wester L­5836 Alzingen T: 26 36 7 F: 26 36 7 www.hotelalzinn.com info@hotelalzinn.com Fondé: 2008 Euro TVA: LU 14628053 RC: B 34441

Certains vous diront "Cosy & chaleureux", d’autres signeront "feutré & raffiné", mais tous s’accorderont à dire que l’espace de vie recréé ici est d’un charme étonnant. Entre tonalités minérales et fluidité des lignes, découvrez un espace généreux et élégant conjuguant audacieusement confort et harmonie. Possibilité de privatiser l'hôtel.

Hôtel le Châtelet S.À R.L. 2 bd de la Pétrusse L­2320 Luxembourg T: 40 21 01 F: 40 36 66 www.chatelet.lu contact@chatelet.lu Fondé: 2007 Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 0,95mio EUR (2008) No TVA: 20072418132 Euro TVA: LU 21869219 RC: B 127333

DIRECTION Isabelle Lentz Directrice

Situé idéalement aux abords du parc de la vallée de la Pétrusse, à quelques pas du centre­ville et de la gare centrale, l'hôtel Le Châtelet convient aussi bien à une clientèle d’affaires qu’à des séjours de loisir. Un buffet somptueux, composé de nom­ breux produits «fait maison», vous permet­ tra de démarrer votre journée sous les meilleurs auspices.

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Hôtel Le Place d'Armes S.À R.L.

18 place d'Armes L­1136 luxembourg T: 27 47 37 F: 27 47 38 www.hotel­leplacedarmes.com info@hotel­leplacedarmes.com Fondé: 2009 Effectif: 50

CONSEIL D’ADMINISTRATION Eric Baumgartner Directeur Général

1er design hôtel de Luxembourg, il com­ prend 28 chambres & suites, un restaurant gastronomique, une brasserie, un lounge bar et un cellier à vins, des salles de réunions & banquets dans des caves voûtées et un espace fitness­salon de beauté.

Hôtel Le Royal Luxembourg 12 boulevard Royal L­2449 Luxembourg T: 24 16 16 772 F: 22 59 48 www.leroyalluxembourg.com reservations@leroyalluxembourg.com Fondé: 1984 Effectif: 230 Euro TVA: LU 12346825 RC: B 20228

DIRECTION Philippe Scheffer Directeur Général Jean­Luc Pignier Directeur de l'Hébergement T: 24 16 16 2439 jlpignier@leroyalluxembourg.com Florence Pichon Directrice Commerciale & Marketing T: 24 16 16 714 fpichon@leroyalluxembourg.com Charles Petit F&B Manager T: 24 16 16 708 cpetit@leroyalluxembourg.com

Idéalement situé et protégé dans un écrin de verdure, Le Royal Luxembourg est l'hôtel 5 étoiles de la capitale. Membre des Leading Hotels of the World, il abrite 210 chambres et suites ainsi que 900 m2 d'espace pour vos réunions d'affaires.

20 rue Eugène Ruppert L­2453 Luxembourg T: 26 49 31 F: 26 49 35 35 www.groupenci.com luxembourg@groupenci.com Fondé: 2001 Effectif: 3 (au Luxembourg), 80 (à l’étran­ ger) No TVA: 20002239494 Euro TVA: LU 18856260 RC: B79945

DIRECTION Aurélien Verlinde Directeur Valérie Hustadt Responsable de Centre valerie.hustadt@groupenci.com Automne Delavenne Responsable Marketing & Communication automne.delavenne@groupenci.com

Espace de bureaux et salles de conférences en plein coeur de la Cloche d'Or. Organisa­ tion de réunions et événements. Bureaux équipés, de 10 m2 à 120 m2 de 1 à 25 postes de travail, location pour toutes durées.

Novotel Luxembourg Centre S.A. 35 rue du Laboratoire L­1911 Luxembourg T: 24 87 81 F: 26 48 02 24 www.novotel.com H5556@accor.com Fondé: 2007 Euro TVA: LU 20624835 RC: B 107488

DIRECTION Jérôme LEFEVRE Directeur Général T: 24 87 81 jerome.lefevre@accor.com

Le Novotel Luxembourg Centre se situe au cœur du centre­ville de Luxembourg. A deux pas des principales multinationales et des sites touristiques de la ville. 150 chambres , 7 salles de réunion, un restaurant et bar, un fitness, Wi­Fi gratuit.

Novotel Luxembourg Kirchberg S.À R.L. 4 rue du Fort Niedergrünewald L­2226 Luxembourg T: 42 98 48 1 F: 43 86 58 www.novotel.com H1930@accor.com Effectif: 80 Euro TVA: LU 13591815

DIRECTION Fred Reuter Directeur Administratif et Financier T: 43 77 68 14 fred.reuter@accor.com Jacqueline Schmit Responsable des Ressources Humaines T: 43 77 68 11 jacqueline.schmit@accor.com Evelyne Orban Directeur du Développement T: 43 77 68 00 evelyne.orban@accor.com

Un lieu moderne et fonctionnel pour vos réunions et banquets. 260 chambres «Novation». Dix salles de réunion jusqu'à 300 personnes. Restaurant « Côté Jardin » et bar «Les Côteaux».

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services & commerce > hôtels & centres d'affaires

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No TVA: 20002239230 Euro TVA: LU 200019382067 RC: B 79901

Effectif: 60 Euro TVA: LU 13591815

Direction Marcel Goeres Président marcel.goeres@goeres-group.com Jerry Maes General Manager T: 44 23 23 24 26 j.maes@goeres-group.com Christine David Banquet & Conference Manager T: 44 23 23 24 12 c.david@goeres-group.com Nadine Sagrillo Human Resources Manager T: 44 23 23 23 15 n.sagrillo@goeres-group.com Yves Ruppert F&B Manager T: 44 23 23 24 21 y.ruppert@goeres-group.com Nicole Federmeyer Directeur Commercial et Marketing T: 44 23 23 24 40 n.federmeyer@goeres-group.com

Organisation de séminaires, banquets et conférences au sein des hôtels du Goeres Group Luxembourg: le Parc Belair, le Parc Belle-Vue, le Parc Beaux-Arts ou le Parc Plaza.

Regus Luxembourg S.A. 26 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 22 99 99 1 F: 22 99 99 54 99 www.regus.lu luxembourg.boulevard.royal@ regus.com Fondé: 1992 Effectif: 8 (au Luxembourg), 5000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15498132 RC: B42802

Direction Mark Dixon CEO Sébastian Van Overfeldt Directeur Général Jacomina Logtenberg Directeur Marketing

750 Centres Worldwide - from 15sqm until 2,000 sqm, for an hour, a day, a month, a year. Fully serviced and equiped offices. Business Adress, Offices and Meeting Rooms available. In house IT & Telecom. Sign today, move in tomorrow.

Direction Maximilian von Hochberg Directeur Général T: 43 77 68 820 H1314-GM@accor.com Fred Reuter Directeur Administratif et Financier T: 43 77 68 814 fred.reuter@accor.com Jacqueline Schmit Responsable Ressources Humaines T: 43 77 68 11 H1314-AM@accor.com

La destination de référence pour vos réunions d’envergure internationale. 104 chambres et suites, 13 salons équipés jusqu’à 250 personnes. Cocktails 400 personnes. Restaurant gastronomique italien «Oro e Argento». «Le Stübli». Deux bars.

The Seven Hotel S.A. 50 Gaalgebierg L-4142 Esch sur Alzette T: 54 02 28 F: 54 74 28 www.thesevenhotel.lu reservation@thesevenhotel.lu Fondé: 2010 Effectif: 6 Euro TVA: LU21931620 RC: B0129685

Direction Violant Tarrach Directrice Daniel Schroeder Patron T: 352540228 admin@thesevenhotel.lu

L’hôtel, de sept étages, a été parfaitement bien aménagé avec 14 chambres et la Suite Septième Ciel. Toutes les chambres avec vue sur le parc transmettent confort et charme; le bar en bois de chêne, et une décoration accueillante et chaleureuse.

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal S.A. 40 bd d'Avranches L-1160 Luxembourg T: 24 87 71 F: 26 48 02 23 www.sofitellu.com H5555@sofitel.com Fondé: 2007 Effectif: 60 Euro TVA: LU 20624835 RC: B 107488

Direction Fred Reuter Directeur Administratif et Financier T: 43 77 68 14 fred.reuter@accor.com Jacqueline Schmit Responsable des Ressources Humaines T: 43 77 68 11 jacqueline.schmit@accor.com Oliver Quiddington Director of Sales & Marketing T: 42 98 48 800 oliver.quiddington@accor.com

Le Sofitel Le Grand Ducal bénéficie d’une situation stratégique. A deux pas du centre historique, à proximité de la gare de Luxembourg et à 10 minutes de l’aéroport Findel.

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 126-128)

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hôtels & centres d'affaires Toutes les fiches sur www.index.lu

Adagio Business Center Alliance Business Centre Alvisse Parc Hôtel Ateac Luxembourg 2

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CASINO 2000 Château d'Urspelt Domaine Thermal de Mondorf Grand Hôtel Cravat Grand Hôtel Victor Hugo Hilton Luxembourg Hôtel Albert Premier Hôtel Alzinn Hôtel le Châtelet

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Hôtel Le Place d'Armes 2 Hôtel Le Royal Luxembourg 2 Hôtel Mercure Luxembourg Centre-Gare KEY INN Appart Office Luxembourg Office Center NCI Business Center 2 Novotel Luxembourg Centre 2

Novotel Luxembourg Kirchberg 2 Office City Parc Belair Management 2 Park Inn Hotel Rainbow business center Regus Luxembourg 2 Seed Box Business Center Sofitel Luxembourg Europe 2

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal The Seven Hotel Voyages Flammang White House Business Center

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13.01.2011 9:22:05 Uhr

Services & Commerce > ICT

Par Gérard Hoffmann, président de Fedil-ICT:

Infrastructures de communication et datacentres : les grands enjeux Avec l’émergence de l’économie digitale, un facteur clé d’attractivité de zones économiques pour des investisseurs réside dans la disponibilité d’infrastructures compétitives sur le plan international.

La construction d’autoroutes de l’information a permis au Luxembourg de multiplier ses connexions et capacités de transmission des réseaux fixes nationaux aux centres européens d’interconnexion de l’Internet. S’y greffe une diversification de l’offre de services au niveau des datacentres. En ligne avec les tendances au niveau européen, le secteur des communications mobiles a développé la capacité de ses réseaux. Les multiples investissements dans les réseaux à haut débit ont permis de dynamiser la concurrence sur le marché local et d’accroître la situation compétitive du Luxembourg au niveau international. Suite à la création de LuxConnect, qui a changé complètement la dynamique du marché de la fibre noire mais aussi de la connectivité internationale, un nombre important d’acteurs télécoms internationaux (dont certains sont Tier 1 ou Tier 2) sont aujourd’hui présents à Luxembourg aux côtés de P&T Teralink et LuxConnect. Citons notamment BT, Cable & Wireless, Colt, Global Crossing, Interoute, KPN, Belgacom ICS, Telenet, Verizon Business, Artelis/Cegecom et Inexio... Sur le plan national, plusieurs réseaux métropolitains, ayant comme cible le service aux entreprises, émergent aux côtés de l’offre existante de l’Entreprise des P&T et d’Artelis/Cegecom, en particulier ceux de Telindus Belgacom ICT et de Luxembourg Telecom. Grâce à une approche de retour à long terme, les prix de la connectivité internationale et nationale sont aujourd’hui comparables à ceux pratiqués dans d’autres capitales. Cette diversité d’acteurs est d’ailleurs utilement complétée par la présence du réseau satellitaire de SES Astra disponible à partir du Luxembourg. Et

avec LU-CIX, le Luxembourg a marqué sa présence sur l’échiquier international des plateformes d’échange Internet.

Datacentres: 30.000 m2 disponibles En 2011, le Luxembourg dispose d’environ 30.000 m2 de surface répartis sur une quinzaine de centres de données. En 2013, cette surface pourrait atteindre 45.000 m2 sur une vingtaine de centres et dépasser ainsi la surface disponible, par exemple, en Belgique. Alors que les investissements de base qui permettent cette évolution spectaculaire sont essentiellement portés par les acteurs publics (Entreprise des P&T, via eBRC et LuxConnect), ils drainent aussi des clients internationaux vers les facilités complémentaires privées de BCE, SES Astra, European Data Hub, Verizon Business, SecureIT, Sunguard, Lab Group et encore d’autres. La disponibilité de tels centres entraîne à son tour des investissements dans des activités connexes de support et de services intégrés aux datacentres, comme celles de Telindus Belgacom ICT, Datacenter Luxembourg, Netline, eRoot solutions, Visual Online... La moitié des centres offrent d’ailleurs le niveau de service le plus élevé connu sous la dénomination Tier IV et ce, à des prix compétitifs. Sachant que les activités de stockage de données sont intensives en énergie, la disponibilité à un coût compétitif de l’électricité constitue un futur défi. Une classification adéquate des datacentres et des activités assimilées dans le cadre du régime de taxation de l’électricité constitue à cet effet une mesure essentielle. En parallèle, les datacentres seront amenés à mener une politique de Green IT qui permette un positionnement favorable

dans les classements internationaux et d’attirer des clients dans le domaine des services électroniques à la recherche, pour des raisons de coût et d’image, d’infrastructures efficientes du point de vue CO2 footprint. En toute complémentarité aux infrastructures, le Luxembourg poursuit depuis des années une stratégie de positionnement au sein du marché intérieur comme plateforme paneuropéenne pour des services électroniques innovants. Le législateur a contribué au développement d’un centre de compétences particulier avec l’introduction, en 2003, d’un cadre réglementaire pour la sous-traitance dans le secteur financier, à savoir le statut de PSF de support. Une autre initiative est la mise en place d’un cadre fiscal favorable pour la domiciliation et la gestion paneuropéenne des droits de propriété intellectuelle. Le Luxembourg envisage aussi de se doter d’un cadre légal favorable au développement de l’activité d’archivage électronique. Enfin, rappelons que la réalisation des objectifs ambitieux que le gouvernement s’est fixés en matière de dématérialisation des procédures administratives eAdministration dépend largement des investissements en réseaux de communication performants et interopérables. Si avec l’Internet du futur les technologies de dématérialisation et de virtualisation pénètrent donc graduellement tous les domaines de la vie des entreprises et des citoyens, leur mise à profit ne pourra se faire sans une politique volontariste qui encourage l’investissement et la concurrence.

Dans l’attente de mesures proactives La stratégie «réseaux à très haut débit» présentée par le gouvernement en mars 2010 est la réponse

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Photo : Olivier Minaire

GÉRARD HOFFMANN, président Fedil ICT

face au besoin croissant en bande passante, l’objectif étant de positionner le pays à la tête des rankings internationaux en matière de connectivité par le déploiement de la fibre de verre Fibre to the home (FTTH) vers tous les utilisateurs. Ce plan vise une connectivité 100 Mbit/s pour 80% des ménages jusqu’en 2013 et 100% jusqu’en 2015 et même une couverture de 100% des ménages avec une couverture 1 Gigabit/s jusqu’en 2020. Il est évident que seul un remplacement systématique des lignes en cuivre par de la fibre optique, en complémentarité avec les nouvelles technologies de réseaux mobiles et le satellite pour ce qui est du last mile, permettra de réaliser ces objectifs de connectivité. Les investissements importants n’étant guère compatibles avec des stratégies de rendement dans le court, voire moyen terme, il existe un consensus sur le fait qu’une coordination étroite entre acteurs s’impose: l’Entreprise des P&T, de par sa situation privilégiée au niveau des infrastructures dites last mile, et au vu des programmes d’investissement déjà en cours, assumera un rôle central dans la mise en

œuvre du déploiement des réseaux de nouvelle génération en architecture FTTH. Cette coordination sous la tutelle du gouvernement est actuellement en discussion et les résultats sont attendus prochainement. En même temps, la mise en place prévue d’un registre national des travaux, tout comme celle d’un registre national des infrastructures existantes, sont des pas dans la bonne direction. Des mesures proactives seront nécessaires telles que l’obligation à l’adresse des pouvoirs publics de poser des infrastructures d’accueil lors de travaux de voirie ou encore l’appel aux communes à prescrire le précâblage des nouveaux immeubles. Un «label» identifiant les zones d’activité à «ultra haut débit» permettrait de créer une sensibilisation au niveau du marché immobilier. Dans un souci d’assurer un environnement concurrentiel, une telle plateforme multifibre devra obligatoirement être ouverte à tous les opérateurs de façon transparente, non discriminatoire et à coût raisonnable. Il s’agira avant tout de travailler maintenant sur un environnement régulatoire efficace. Ceci deman-

de de renforcer le rôle du régulateur, l’Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR), afin d’adopter des mesures pragmatiques adaptées à la taille du marché luxembourgeois, tout en garantissant un partage adéquat du risque d’investissement. Une des difficultés à gérer sera probablement un changement de paradigme pour les opérateurs, qui verront que la création de valeur se fera davantage par les services et non plus directement par l’infrastructure. A ce titre, une discussion est en cours au niveau européen sur comment garantir l’accès de tous les utilisateurs aux contenus et applications Internet de leur choix («neutralité de l’Internet»). Sachant que les réseaux mobiles sont appelés à prendre une place prépondérante dans les services à très haut débit, la mise en place d’un cadre réglementaire favorable au déploiement des réseaux mobiles de 4e génération est urgente: il est primordial d’améliorer les processus d’attribution des autorisations nécessaires à la construction de nouvelles stations de base et de définir une stratégie nationale en matière de gestion du spectre. Index 2011

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SERVICES & COMMERCE > ICT

ICT A un moment où l’accès à des données, qu’elles soient sensibles ou non, a été démultiplié par le développement des systèmes de communication et d’information, la protection de ces mêmes données devient un enjeu crucial, au même titre que la mise en œuvre et la gestion de l’infrastructure technologique. Les sociétés spécialisées en ICT accompagnent et stimulent ces développements. Leur nombre croissant – plus de 350 sociétés recensées actuellement au Luxembourg – donne une indication du dynamisme et de l’importance de ce secteur.

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people serving clients in more than 20 countries. Combining unparalleled experience, broad capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collabo­ rates with clients to help them become high­performance businesses and govern­ ments. Established in Luxembourg in 1989, we are PSF certified since August 2008.

Effectif: 120 (au Luxembourg), 170.000 (à l’étranger)

DIRECTION Pascal Denis Gérant, Country Managing Director T: 26 42 33 15 pascal.denis@accenture.com Marc Van der Vleugel Gérant T: 26 42 33 51 marc.vandervleugel@accenture.com Gabor Somos Gérant gabor.somos@accenture.com Nathalie Mège Gérante T: 26 42 33 40 nathalie.mege@accenture.com Dries Cuypers Marketing Manager Belux dries.cuypers@accenture.com Carine Wagner Responsable Ressources Humaines T: 26 42 32 02 carine.wagner@accenture.com Maxime Aerts Senior Manager T: 26 42 32 62 maxime.aerts@accenture.com Fréderik Evrard Senior Manager T: 26 42 32 40 frederik.evrard@accenture.com Muriel Meyer Senior Manager T: 26 42 33 41 muriel.meyer@accenture.com Laurent Moscetti Senior Manager T: 26 42 33 87 laurent.moscetti@accenture.com Celine Remy Senior Manager celine.remy@accenture.com Frédéric Robin Senior Manager T: 26 42 32 31 frederic.robin@accenture.com Patrice Witz Senior Manager T: 26 42 33 55 patrice.witz@accenture.com Martin Wolfram Senior Manager T: 26 42 33 79 martin.wolfram@accenture.com Jean­Luc Brach Partner

Accenture is a global management consulting, technology and outsourcing company, with approximately 204,000

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Ausy Luxembourg PSF S.A.

2 rue Jean Fischbach L­3372 Leudelange T: 45 39 11 F: 26 45 90 34 www.ausy.lu wilfrid.lagrange@ausy.lu Fondé: 1990 Effectif: 55 (au Luxembourg), 2.100 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18202520 Certifications:

ISO 9001­2000, entreprise innovante par l'ANVAR et CMMi Niv3 RC: B 73496 DIRECTION Wilfrid Lagrange Business Unit Manager wilfrid.lagrange@ausy.lu David Iachetta Technical Manager david.iachetta@ausy.lu Marianne David Responsable d'Agence marianne.david@ausy.lu Sandrine Delval Administration sandrine.delval@ausy.lu Sandrine Morel Chargée de Recrutement sandrine.morel@ausy.lu

La position consolidée de notre groupe sur le conseil et l'ingénierie en Europe fait d'Ausy Luxembourg un partenaire privilégié pour stimuler les performances Business et développer les projets IT de nos clients locaux. Nous considérons les enjeux business et technologiques de nos clients comme autant d’innovations particulières et d’applications concrètes. C’est pourquoi Ausy Luxembourg PSF SA conseille, développe et pilote des solutions globales, adaptées aux besoins et aux stratégies de ses clients: Conseil & expertise; Support et développe­ ment; Assistance technique; Pilotage et gestion de projet; Centres de services et solutions globales avec engagement de résultat; Offshore & Nearshore, Offset . Nos engagements en 4 points: Qualité, coût, délai; Flexibilité et réactivité; Expertise de nos équipes; Accompagnement client sur l’ensemble des phases “Time to market”.

Bull Luxembourg S.A. 40 rue Pafebruch L­8308 Capellen T: 45 69 45 1 F: 45 80 17 www.bull.lu info@bull.lu Fondé: 1960 Effectif: 34 Chiffre d’affaires: 6,3 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 11367623 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 6328

DIRECTION Véronique Vander­Elst Human Ressources Manager Pascal Grosse Country Manager pascal.grosse@bull.lu Pascal Schoofs Account Manager pascal.schoofs@bull.lu

Spécialisé dans la conception et le dévelop­ pement de solutions informatiques ouvertes et complètes s'étendant de la fourniture de serveurs à la réalisation de services (développement, intégration) et l'hébergement de systèmes applicatifs.

CBC Informatique S.A. 9 z.a. op Zaemer L­4959 Bascharage T: 40 06 30 1 F: 40 06 34 www.cbc.lu cbc@cbc.lu Fondé: 2007 Effectif: 44 (au Luxembourg), 4 (à l’étran­ ger) No TVA: 20072202679 Euro TVA: LU 22184052 Certifications: Apple ­ Microsoft ­ Hewlett Packard RC: B 124561

DIRECTION Daniel Santarini Directeur Associé daniel.santarini@cbc.lu Germain Jung Directeur Associé germain.jung@cbc.lu Jean­Paul Jacoby Directeur Associé jp.jacoby@cbc.lu

Messagerie, sécurité, business continu­ ity, ressources humaines, audits et études. Applicatifs Verticaux CAD, architectes, médecins, avocats, vidéo, Internet, géolocalisation, téléphonie sur IP, gestion des accès, gestion de chant­ iers, comptabilité... Apple, Compaq, HP, Fujitsu­Siemens, NEC, Microsoft, Avaya... L'informatique c'est notre métier, nous le faisons avec passion.

CETRELSecurities est un PSF accrédité en temps qu'Agent Adminitratif et Opérateur Primaire de servcies Informatiques. L'opera­ ting journalier de CETRELSecurities suit l'approche ITIL. RC: B 57303 DIRECTION Renaud Oury Executive Vice­President T: 355 66 313 renaud.oury@cetrel­securities.lu Carlo Houblie Executive Vice­President T: 35 56 63 49 carlo.houblie@cetrel­securities.lu

CETRELSecurities, a CETRELSA subsidiary, is the very first professional of the financial sector status (PSF) ever being capable to handle IT systems as well as any administrative flows in the area of reference data management.

CETREL, a SIX Group company S.A. 10 rue Gabriel Lippmann Parc d’Act. Syrdall 2 L­5365 Munsbach T: 35 56 61 F: 35 56 67 02 www.cetrel.lu info@cetrel.lu Fondé: 1985 Effectif: 180 (au Luxembourg), 3.700 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 46,4mios EUR (2009) Euro TVA: LU 22729982 Certifications: PSF RC:

B23562

DIRECTION Jean­Marc Fandel CEO T: 35 56 62 78 jean­marc.fandel@cetrel.lu Manuel Fischer CIO T: 35 56 62 76 manuel.fischer@cetrel.lu Jean­Paul Bettendorff Senior Vice­President T: 35 56 62 69 jean­paul.bettendorff@cetrel.lu Diane Baertz­Kauffmann Vice­President T: 35 56 62 32 diane.baertz­kauffmann@cetrel.lu

Leader dans le traitement de cartes ban­ caires au Luxembourg, CETREL propose une vaste gamme de solutions pour les paiements électroniques. CETREL assure le bon déroulement des opérations pour les émetteurs de cartes ainsi que l'acceptation des cartes au niveau du commerce de détail.

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WE NEED YOU!

À l'occasion de son dixième anniversaire, paperJam s’est associé à MyClimateLux asbl dans le but de sensibiliser les entreprises et les institutions au changement climatique, à l'utilisation réfléchie des ressources énergétiques et à la compensation volontaire de leurs émissions de CO2. Parallèlement à cette campagne de sensibilisation, paperJam s’est associé a lancer une opération de fund raising en faveur de MyClimateLux asbl et cherche cent entreprises complices de cette démarche. Au printemps 2011, pour clôturer l'année de son dixième anniversaire, paperJam remettra un chèque de 100.000� à MyClimateLux asbl lors d'une grande fête open air et du lâcher de 1.000 lanternes célestes en collaboration avec les cent entreprises partenaires du projet.

paperJam recherche 100 entreprises qui financent chacune 10 lanternes célestes par une donation de 1.000�.

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services & commerce > ICT

Marc Evrard Chief Operating Officer Jean-Michel Ludovicy CFO

CK S.A. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 38 01 F: 26 38 03 80 www.ck-online.lu info@ck-online.lu Fondé: 1946 Effectif: 105 Chiffre d’affaires: 18 mios EUR (2010) No TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 Code NACE: 52.487 RC: B 65903

Direction Charles Kieffer Directeur Général Suzette Elsen Directeur Financier T: 26 38 02 01 suzette.elsen@ck-online.lu Patrick Mergen Directeur Administratif et Ressources Humaines T: 26 38 02 03 patrick.mergen@ck-online.lu Bernard Hugo Directeur Technique bernard.hugo@ck-online.lu Maurice Groben Directeur des Ventes maurice.groben@ck-online.lu Joseph Frisch Directeur Commercial joseph.frisch@ck-online.lu

Actifs dans la location et la vente des produits et services: Imp. multi fonction "MFP", Imp. gros volume "HVP", Imp. grand format "LFP"; numérisation d'archives; finition & façonnage de documents; audiovisuel; conseil, intégration, SAV.

Clearstream Services S.A.

42 av. J.-F. Kennedy L-2967 Luxembourg T: 24 33 24 34 F: 24 36 32 434 www.clearstream.com it.services@clearstream.com Effectif: 500 Certifications: ISO 9001/TickIT certifi-

cation for Quality Management. ISO/IEC 20000-1 for IT Service Management. In addition Clearstream is active in international standards e.g the conception of the ISO 15022 and ISO 20022 standard. RC: B 60911

Direction Yves Baguet Managing Director Roberto Ditroia Head of External Business Development T: 24 33 65 51 roberto.ditroia@clearstream.com

PSF: Agent de communication (article 29-1), agent administratif du secteur financier (article 29-2), opérateur de systèmes informatiques et de réseaux de communication du secteur financier (articles 29-3 et 29-4).

Computacenter PSF S.A. 45 rue des Scillas L-2529 Howald T: 26 29 11 F: 26 29 18 15 www.computacenter.lu infolux@computacenter.com Fondé: 2005 Effectif: 50 (au Luxembourg), 11.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 16509904 RC: B 52391

Direction Olivier Deboeck Managing Director T: 26 29 14 10 olivier_deboeck@computacenter. com Bruno Van Acktec Operations Director T: 26 29 14 60 bruno_vanacktec@computacenter. com Jean-Yves Beaulieu Managed Services Director T: 26 29 14 30 jean-yves_beaulieu@computacenter.com

Computacenter PSF focuses on IT infrastructure design & implementation: Monitoring & Management Services, eMail & Unified Communication, Collaboration, Workplace Strategy, Datacenter, End-Point Security, Managed Services for Desktop & Servers.

Computer Task Group Luxembourg PSF S.A. 10a rue des Mérovingiens Z.A. de Bourmicht L-8070 Bertrange T: 29 87 27 1 F: 29 87 27 298 www.ctg.com info.lu@ctg.com Fondé: 1996 Effectif: 115 (au Luxembourg), 3.600 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 5,8 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 16845567 Certifications: ISO 9001; Tick IT; PSF RC: B 56109

Direction Rénald Wauthier Managing Director

Société de services informatiques, certifiée ISO 9001 et Tick IT, spécialisée dans les domaines suivants: développement et maintenance applicative, ITSM (information technology service mgmt), testing, outsourcing, GED, Portfolio Management solution.

Contraste Europe S.A. 7 route d'Esch L-1470 Luxembourg T: 26 20 12 97 F: 26 20 12 98 www.contraste.com info@contraste.com Fondé: 1994 Effectif: 20 (au Luxembourg), 180 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 17,5 mios EUR (2010) No TVA: 19942200660 Euro TVA: LU 15977015 Certifications: Prince2, Java. RC: B 46569

Direction Benoît Pirotte CEO Paul Deprez Business Development Manager Belux paul.deprez@contraste.com

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CONSEIL D’ADMINISTRATION Benoît Pirotte CEO Jean-Pierre Cardinael Président Bernard Marchant, Marc Evrard Administrateurs

Contraste Europe est une société de services de consultance et d'outsourcing en informatique spécialisée dans les domaines du développement et de la maintenance applicative, du support aux utilisateurs et de la gestion du changement. Notamment, de l'infrastructure ICT. La société compte actuellement 200 collaborateurs, répartis dans quatre pays: Luxembourg, Belgique et France. Les activités de Contraste Europe se focalisent sur le domaine financier, les institutions publiques, l'industrie, le secteur nonmarchand et les assurances.

dartalis S.A. 17 rue Edmond Reuter L-5326 Contern T: 26 74 69 1 F: 26 74 69 32 www.dartalis.lu info@dartalis.lu Fondé: 2001 Effectif: 15 No TVA: LU 22785919 RC:

B 79684

Direction Isaak Dayan Gérant T: 26 74 69 30 dayan@dartalis.lu

dartalis propose depuis 2001 ses services en termes de Sécurité Informatique aux niveaux organisationnel et technologique: compliance, audit, définition d’architecture, implémentation et support étendu.

Datacenter Luxembourg S.A. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 19 16 1 F: 26 20 29 96 www.dclux.com info@dclux.com

Managed hosting services through Datacenter / Co-location facilities to host ISPs, SaaS Providers, e-commerce platforms, companies' backup servers or storage servers. Managed sevices range from redundant IP connectivity, server monitoring to managed security. The aim of Datacenter Luxembourg is to provide to local companies professional and redundant datacenter facilities (for backup and Internet purposes) and to attract non european companies to settle their european e-commerce business in Luxembourg.

Dimension Data Luxembourg S.A. West Side Village 89d rue Pafebruch L-8308 Capellen T: 25 48 25 1 F: 25 48 30 www.dimensiondata.com/lu info.lu@eu.didata.com Fondé: 1983 Effectif: 90 (au Luxembourg), 9.000 (à l’étranger) No TVA: 19932204447 Euro TVA: LU 15620813 RC: B 43810

Direction Olivier Posty Sales Director olivier.posty@eu.didata.com Patrick Hermes Services Director Eric Hausman Solutions & Marketing Director Christophe Lambot Chief Financial Officer

Présent au Luxembourg depuis 1993, Dimension Data est une entreprise spécialisée de services et solutions informatiques, qui aide ses clients à planifier, à mettre en œuvre et à gérer leur infrastructure technologique. Le groupe Dimension Data possède une grande expertise dans les domaines de la sécurité, du réseau, des environnements Microsoft, des technologies de stockage et des centres de contact. L’entreprise offre un large éventail de prestations, allant du conseil aux services managés, en passant par l’intégration, de façon à mettre en œuvre des solutions adaptées aux besoins de ses clients. Le Groupe Dimension Data a été fondé en 1983 en Afrique du Sud. Actif dans près de 40 pays, il emploie plus de 10.600 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de USD 3,8 Mrd durant l’exercice 2007.

Fondé: 2000 Effectif: 7 Euro TVA: LU 18425121 RC:

B 77200

Direction Marco Houwen Directeur Général mhouwen@dclux.com Frédéric Prime Chief Operations Officer Christophe Strugala Directeur Commercial Manuel Coelho Directeur Technique mcoelho@dclux.com Jean-Christophe Vignes Directeur Administratif et Juridique jcvignes@dclux.com Julien Franck Contrôleur de Gestion jfranck@dclux.com Xavier Buck Chairman xbuck@dclux.com

ebrc (e-Business & Resilience Centre) S.A. 5 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T: 26 06 1 F: 26 06 20 90 www.ebrc.com info@ebrc.com Fondé: 1999 Effectif: 100 Euro TVA: LU 18187346 Certifications: 2001 PFS (Professional of the

Financial Sector) Since 2007 SYSTRUST 2007-2008-2009 Best Information Security and Data Management Company by IT One Luxembourg 2008 Best European Data Centre Operator by BroadGroup in London 2008 & 2009 Best Hosting Service

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services & commerce > ICT

Provider by IT One Luxembourg 2009 Best Managed Services Provider by BroadGroup in London 2009 Best Risk Mitigation Service Provider by BroadGroup in London 2010 Best Regional European Data Centre Facility by BroadGroup in Nice 2010 Tier IV-Design by the Uptime Institute for the Resilience Centre Luxembourg West 2010 Best Outstanding Contribution to Luxembourg ICT 2010 ISO 27001 Certification 2010 CSR (Corporate Social Responsibility) / RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) Labellisation Code NACE: 67.133 RC: B 72585

Direction Albert Baldassi Managing Director Pascal Lhote Service Delivery Director

Direction Yves Reding CEO Sandrine Boucquey Head of HR & Legal Service Alexander Duwaerts Client Development Director

12 rue Guillaume Schneider L-2522 Luxembourg T: 26 25 95 30 F: 26 25 95 37 www.gits.lu mprayagsing@gits.lu

Expert en infogérance, en hébergement d'applications critiques et agrée PSF, ebrc offre une gamme complète de solutions sur-mesure : Business Continuity& Business Agility SErvices (IT Outsourcing), Project Management, Consulting, Data Centre Services.

EuroDNS S.A. 2 rue léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 37 25 0 F: 27 27 37 25 www.eurodns.com info@eurodns.com Fondé: 2002 Effectif: 40 Euro TVA: LU 19406747 RC: B 89978

Direction Xavier Buck Directeur Général xbuck@eurodns.com Julien Franck Contrôleur de Gestion jfranck@eurodns.com Nuno Soares Sales Manager nsoares@eurodns.com Jean-Christophe Vignes Directeur Juridique et Administratif

Eurodns.com offers online registration for all European and generic domain names. Fully automatic registration, low cost and free DNS services.

Fujitsu Technology Solutions (Luxembourg) S.A. 20 rue des Peupliers L-2328 Luxembourg T: 26 09 91 F: 26 09 98 95 www.ts.fujitsu.com info.luxemburg@ts.fujitsu.com Fondé: 2010 Effectif: 120 No TVA: 24083085 Euro TVA: LU 24083085 Certifications: ISO 9001, ISO20001, ISO27001, ISO 14001. Code NACE: 46510 RC: B70201

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Constructeur de matériel Informatique et Intégrateur couvrant les 3 domaines: Dynamic Infrastructures, Application Services et Business Services.

Global IT Services s.à r.l.

Fondé: 2005 Effectif: 5 No TVA: 20052432341 Euro TVA: LU20884046 RC: B 111729

Direction Mukesh Prayagsing Gérant T: 26 25 95 30 mprayagsing@gits.lu

SPOC/ Security Consultancy & Recommendations/ Global Network Implementation & Administration/ Audit IT/ Helpdesk Support/ Software & Hardware Acquisition/ Online Backup Services/ Remote Maintenance/ DNS Services/ Pop Email Hosting/ Hosting server.

Hewlett-Packard PSF Luxembourg S.A. Bâtiment Vega Center 75 rue Pafebruch L-8308 Capellen T: 49 92 61 F: 49 23 08 www.hp.com/lu Fondé: 1984 Effectif: 100 (au Luxembourg), 140.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 97 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 18547903 Certifications: ISO 9002 RC: B 879540

Direction Pierre Parel Directeur pierre.parel@hp.com Geert Minten Directeur

HP provides technology solutions and services to consumers, businesses and institutions across the globe. Our company employs over 140,000 people in 178 countries. HP’s focus on people underlies everything we do.

I.R.I.S. Financial Services (PSF) & I.R.I.S. Luxembourg S.A. 11 rue des Trois Cantons L-8399 Windhof T: 39 03 26 1 F: 39 03 26 99 www.iriscorporate.com info@irislink.lu Fondé: 1993 Effectif: 95 (au Luxembourg), 650 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 25 mios EUR (2009) No TVA: 19932201383 Euro TVA: LU 15533328 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 72.220 RC: B 43063

Direction David Gray Directeur Général - IRIS Luxembourg & IRIS PSF david.gray@iriscoporate.com François Linares HR Manager francois.linares@iriscoprorate.com Sandrine Bugada Finance & Adminstration Manager sandrine.bugada@iriscoprorate.com Laurent Lawrjaniec Directeur Commercial - ICT laurent.lawrjaniec@iriscorporate. com James Clonan Sales Manager ECM james.clonan@iriscorporate.com François Houisse Operation Manager francois.houisse@iriscoprorate.com

Les excellentes références d’I.R.I.S. ainsi que ses compétences éprouvées à consolider et à intégrer la gestion de l’information et l'infrastructure IT complexe lui confèrent une position de partenaire idéal dans le Knowledge Management au Luxembourg.

IBM Belgium, Luxembourg Branch S.A. 1 Ceinture um Schlass L-5880 Hesperange T: 36 03 85 1 F: 36 04 16 www.ibm.com/be Effectif: 180 Euro TVA: LU 10368286

Direction Pascal Lanser Directeur IBM Luxembourg Thierry Seignert Responsable Commercial IBM Global Services T: 36 03 85 212 thierry_seignert@be.ibm.com

IBM offre une large gamme de produits et de services dans le domaine de l'informatique. IBM commercialise toutes les plate-formes de serveurs et de stockage. IBM Global Technology Services offre des services d'installation et de support d'infrastructures informatiques. IBM réalise des missions de consultance dans le domaine de la conception d'architecture IT et des solutions de secours. IBM Global Business Services est actif dans le développement d'applications et d'intégration de systèmes. IBM Services Financial Sector (ISFS) est la filiale d'IBM avec agrément PSF. ISFS offre des solutions de hosting, de monitoring et de support de systèmes informatiques, principalement pour des clients du secteur financier, mais également pour des clients d'autres secteurs.

IDS Scheer / Software AG Luxembourg S.A. West Side Village "Daphne" Parc d'Activités Capellen 89d rue Pafebruch L-8308 Capellen T: 31 94 31 F: 31 94 46 www.ids-scheer.lu info-lu@ids-scheer.com Fondé: 1994 Effectif: 15 (au Luxembourg), 6.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 847 mios (groupe) EUR (2009) Euro TVA: LU 15380412 RC: 82381

Direction Tanguy Petre Managing Director Belgium & Luxembourg tanguy.petre@ids-scheer.com Julia Dowding Consultant Manager stephan.stevens@ids-scheer.com

DS Scheer / Software AG is the global leader in Business Process Excellence. We are unique in offering the world’s only end-to-end – and easiest to use – business process management (BPM) solutions, with the lowest Total-Cost-of-Ownership.

InTech S.A. 17-19 avenue de la Libération L-3580 Schifflange T: 53 11 53 1 F: 53 15 93 www.intech.lu info@intech.lu Fondé: 1995 Effectif: 80 No TVA: 19952214465 Euro TVA: LU 16509500 RC: B 52838

Direction Fabrice Croiseaux Associé fabrice.croiseaux@intech-grp.com Nathalie Milair Associée nathalie.milair@intech-grp.com CONSEIL D’ADMINISTRATION François Bocci, Alain Pucar, Michel Sanitas Associés

SSII dans le management et réalisation de projets. Secteurs activité: Finance, Administration, Industrie, UE. Technologies: environnements Web/Objet (J2EE, .Net...), BI, BD relationnelles, gestion électronique de documents, intégration applications.

ISIWIS s.à r.l. 7a rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg T: 48 18 28 36 86 www.isiwis.com talktous@isiwis.com Effectif: 50 No TVA: LU 2388 3750 RC: B151.200

Direction Mark J Williams Chief Executive Officer

Isiwis is an advanced, yet user friendly web-based document management solution that offers secure online access 24/7 to documentation, enabling sharing and collaboration even with third parties.

iTEC Information Technology and Printer Services S.A. 82 rue de Bonnevoie L-1260 Luxembourg T: 26 29 65 02 F: 26 29 65 04 www.itec.lu c.crovisier@itec.lu Effectif: 15 Euro TVA: LU 20347016

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Direction Claude Crovisier Administrateur c.crovisier@itec.lu Patrick Gesellchen Technical Manager p.gesellchen@itec.lu

Société de service informatique pour imprimantes bureautiques et multi-fonctions (maintenance, coût à la page). Activités complémentaires autour des PC: installations, déploiement, helpdesk, déménagement, extension de garantie, maintenance.

Kitry Consulting S.A. 10a rue Henri M. Schnadt L-2530 Luxembourg T: 26 64 93 43 F: 26 64 93 44 www.kitry.lu info@kitry.lu Fondé: 2004 Effectif: 18 (au Luxembourg), 34 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18345728 RC: B 75995

Direction Jérôme Barbé jerome.barbe@kitry.lu Eric Bineau eric.bineau@kitry.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-François Denis AdministrateurDélégué

L'activité principale est le service et le conseil dans le domaine technologique des systèmes d'information. La société est composée d'experts pour la réalisation de projets informatiques et l’intégration de solutions informatiques applicatives. Les membres de l'entreprise sont spécialisés dans les plate-formes suivantes: Java et les technologies communément associées, les logiciels libres, Oracle, Lotus Domino, Microsoft. L’équipe est composée de chefs de projets, architectes techniques, analystes développeurs, développeurs, responsables qualité et est animée au travers des centres de compétences technologiques.

Legitech s.à r.l. 10a rue des Mérovingiens L-8005 Bertrange T: 26 31 64 1 F: 26 31 64 99 www.legitech.lu contact@legitech.lu Fondé: 2006 Effectif: 37 No TVA: 20062402165 Euro TVA: LU 21011575 RC: B 113932

Direction Nicolas Henckes Directeur T: 26 31 64 20 nicolas.henckes@legitech.lu

Editeur juridique et fiscal Internet (www. legitax.lu, www.legiwork.lu, www.legicorp. lu) et papier. Publication du Mémorial. Solution logicielle Progilex: publication automatisée de documents juridiques.

Logica Luxembourg S.A.

Fréderic Foeteler Directeur Commercial frederic.foeteler@luxtrust.lu Dominique Fonck Responsable Financier et Administratif Yves Nullens Directeur Informatique

7 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 26 51 47 1 F: 26 51 47 40 www.logica.com logica.lu@logica.com

LuxTrust S.A. est une autorité de certification d'une infrastructure à clé publique (PKI). LuxTrust émet et gère des certificats électroniques qui permettent une authentification forte en ligne et la signature électronique.

Fondé: 1998 Effectif: 170 (au Luxembourg), 40.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 15,2 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 17741336 Certifications: ISO 9001, CMMI3/5, PMI, PRINCE2, ITIL RC: B 67227

Microsoft Luxembourg

Direction Sébastien Genesca Managing Director sebastien.genesca@logica.com Guillaume Schott Technical Manager guillaume.schott@logica.com Gabriel Thiercelin Delivery Manager T: 26 51 47 25 gabriel.thiercelin@logica.com Jean-Louis Basso Business Director T: 26 51 47 52 jean-louis.basso@logica.com Vincent Schaus Business Manager T: 26 51 47 55 vincent.schaus@logica.com Laurent Perrot Business Manager T: 26 51 47 54 laurent.perrot@logica.com

Logica is a leading IT and business services company, employing 40,000 people. We enable business transformation for our customers through the innovative use of technology.

LuxCloud S.A. 2 rue Leon Laval L-3372 Leudelange T: 27 72 12 0 www.luxcloud.com info@luxcloud.com Fondé: 2010

Direction Marco Houwen CEO mhouwen@luxcloud.com Lorenz Meis COO lmeis@luxcloud.com Pascal Guérin Platform Development Manager pguerin@luxcloud.com

LuxCloud is a European online distribution channel, an open cloud, which works as a base platform for the SaaS market/ Cloud Computing. LuxCloud offers solutions for Service Providers, the ICT channel and Independent Software Vendors.

LuxTrust S.A. 13 - 15 parc d'activités L-8308 Capellen T: 26 68 15 1 F: 26 68 15 789 www.luxtrust.lu info@luxtrust.lu Fondé: 2005 Effectif: 17 Euro TVA: LU 20976985 RC: B 112233

Direction Stéphane Ries Directeur Général

s.à r.l.

20 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T: 26 49 37 06 F: 26 19 63 85 www.microsoft.lu mslux@microsoft.com Fondé: 2003 Effectif: 7 (au Luxembourg), 80.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 19878750 RC: B 97198

Direction Thierry Fromes General Manager thfromes@microsoft.com Jean-Marie Thaeter Partner Account Manager T: 621 35 98 58 jean-marie.thaeter@microsoft.com Elio De Santis Technical Account Manager eliod@microsoft.com Benoit Fortemps Partner Technology Advisor benoit.fortemps@microsoft.com Carine Grenouillet Marketing Coordinator v-carnig@microsoft.com Olivier Herbeuval Technical Account Manager olivierh@microsoft.com Candi Carrera Head of Corporate Accounts

At Microsoft, focusing on the needs of customers fuels our passion for innovation. We believe innovative technology has the power to eliminate obstacles and create opportunities for people and businesses to realize their full potential.

Andrée Rollinger Directeur T: 31 33 88 200 arollinger@netcore.lu Henri Seiter Directeur T: 31 33 88 400 hseiter@netcore.lu Xavier Dal Molin Directeur T: 31 33 86 416 xdalmolin@netcore.lu Marc Rollinger Directeur des Ressources Humaines T: 31 33 88 210 mrollinger@netcore.lu Sabrina De Nardi Marketing & Communication Coordinator T: 31 33 80 310 sdenardi@netcore.lu

Netcore PSF SA offers Information and Communication solutions in networking and voice, servers and storage and the related services from audit, consulting over design, installation to maintenance, network operations and outsourcing.

Netline S.A. 1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 43 65 65 1 F: 43 65 65 650 www.netline.lu info@netline.lu Fondé: 1998 Effectif: 12 Chiffre d’affaires: 2,7 mios EUR (2007) No TVA: 19982207110 Euro TVA: LU 17533909 Certifications: Luxembourg E-Commerce Certified Partner Code NACE: 72.600 RC:

B 63935

Direction Daniel Magitteri Administrateur Délégué dmagitteri@netline.lu

Accès Internet & interconnexion national & international, Hosting Housing, création de site, développement web, sécurisation réseaux, collocation de rack, VOIP, solution de redondance, service de maintenance 24/24, solution broadcast, swichting.

Nvision S.A. Netcore PSF S.A. 49 rue du Baerendall L-8201 Mamer T: 31 33 88 1 F: 31 33 89 www.netcore.lu info@netcore.lu Effectif: 130 No TVA: 2.222.413 Euro TVA: LU 17355308 Certifications: Cisco Silver Partner

with 4 CCIEs in Luxembourg, Enteraysy Gold Partener HP and HP Networking Preferred Partner, HP VMWare Enterprise Partner, Microsoft Gold Partner, Huawei Symantec, HDS, Varonis, Datacare, Comvault, Juniper, Astara. Checkpoint Partner, IPC Trading Floor solutions Exclusive Partner RC: B 63100 Direction Nico Binsfeld Directeur Général T: 31 33 86 300 nbinsfeld@netcore.lu

7 rue Jean Fischbach, Z.A .am Bann L-3372 Leudelange T: 26 34 09 09 1 F: 26 34 09 09 20 www.nvision.lu info@nvision.lu Fondé: 1999 Effectif: 20 (1999) No TVA: 20012214724 Euro TVA: LU 19032240 RC: B

73777

Direction Raoul Mulheims Managing Partner raoul.mulheims@nvision.lu Mike Sergonne Managing Partner mike.sergonne@nvision.lu

"Pure" web agency dont les activités s'accentuent autour de 3 pôles qui correspondent aux étapes d'évolution de la majorité des projets Internet: 1) Stratégie et consultance web, 2) Développement et design web et 3) Continuité et webmastering.

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services & commerce > ICT

Oracle Luxembourg s.à r.l.

77-79 Parc d'Activités Capellen L-8308 Capellen T: 49 11 33 1 F: 49 11 33 33 www.oracle.be info_be@oracle.be Fondé: 1994 Effectif: 61 (au Luxembourg), 105.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18861827 Certifications: ISO 9001 RC: B 76953

Oracle provides the world’s most complete, open, and integrated business software and hardware systems, with more than 370,000 customers—including 100 of the Fortune 100—representing a variety of sizes and industries in more than 145 countries. Oracle's product strategy provides flexibility and choice to our customers across their IT infrastructure. Now, with Sun server, storage, operatingsystem, and virtualization technology, Oracle is the only vendor able to offer a complete technology stack in which every layer is integrated to work together as a single system. In addition, Oracle's open architecture and multiple operatingsystem options gives our customers unmatched benefits from industry-leading products, including excellent system availability, scalability, energy efficiency, powerful performance, and low total cost of ownership.

Premier opérateur de services postaux et télécoms au Luxembourg. P&T fournit également des services financiers (CCP). Clients résidentiels et professionnels. Site Internet www.pt.lu. Réseau fibre optique international TERALINK (www.teralink.lu).

Pragma Consult S.A.

Fondé: 2003 Effectif: 50 Euro TVA: LU 20308677 Certifications: Microsoft Gold Certified Partner,

Alfresco, Oracle Partner, Apple, OW2 Consortium, Citrix Partner, VMWare Partner, Novell Partner. RC: B 103369

Direction Philippe Illoul Managing Director Arnaud Cossa Associate Director Gaëlle Zayer Partner

Société d'expertise IT articulée autour de 5 pôles: Microsoft Business Application, Java & Open Source, Business Consulting (BPM), IT System et R&D.

Effectif: 50 (au Luxembourg), 5.500 (à l’étranger)

Direction Philippe Hamtiaux Country Manager Sébastien Pierson Sales Manager sebastien.pierson@ordina.lu

Ordina est un des prestataires de services les plus renommés sur le BENELUX en matière de business consulting orienté autour de la gestion des processus (BPM) et l’intégration de solutions IT (ERP, BI, CRM, BPM tools).

P&T Luxembourg 8a av. Monterey L-2020 Luxembourg T: 47 65 1 F: 47 51 10 www.pt.lu contact@pt.lu Fondé: 1992 Effectif: 2.919 Chiffre d’affaires: 564,17 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 15400030

Direction Marcel Gross Directeur Général Joseph Glod Directeur Général Adjoint Jean-Marie Spaus Directeur Paul Peckels Directeur Olivier Mores Chef du Service Communication T: 47 65 47 65 contact@pt.lu

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Ricoh Luxembourg PSF

With 12 million users, 75,000 customers, and 2,000 certified partners, SAP is the world's largest inter-enterprise software company and the world's third-largest independent software supplier overall. SAP employs > 51,000 people in > 50 countries.

SES Astra S.A.

7 Z.A.I. du Bourmicht Centre Hermès L-8070 Bertrange T: 27 62 16 21 F: 27 62 16 23 www.pragmaconsult.lu info@pragmaconsult.lu

Ordina Luxembourg 94 route d'Arlon L-8311 Capellen T: 26 30 331 F: 26 30 33 99 www.ordina.lu sebastien.pierson@ordina.lu

en offrant en marge des Managed Document Services des Managed IT Services. Grâce à ces nouveaux services, Ricoh Luxembourg PSF se profilera comme le «one stop shop» pour entreprises, spécialisé dans la fourniture de solutions innovantes pour la gestion des impressions, des documents et de l’infrastructure IT.»

Rms.lu S.A. 16 rue de la Gare L-9044 Ettelbruck T: 81 67 57 1 F: 81 67 56 www.rms.lu info@rms.lu Fondé: 1992 Effectif: 12

Direction Carlo Posing Managing Director cposing@rms.lu

Rms.lu est votre partenaire pour: la mobilité, l’identification et la performance. Rms.lu propose des solutions d'Active RFID and Sensor Networks, Identification Automatique, lecture et impression Barcode, encodage et lecture RFID, réseaux WI-FI, développement software sur mesure pour PDA industriel, gestion d'inventaires, solutions de maintenance, étiquettes et cartes plastiques spécialisées, service après-vente de Qualité.

Château de Betzdorf L-6815 Betzdorf T: 71 07 25 1 F: 71 07 25 227 www.ses-astra.com info@ses-astra.com Code NACE: 64.203 RC: B 22589

Direction Ferdinand Kayser President & CEO Alexander Oudendijk Senior Vice-President and Chief Commercial Officer Padraig McCarthy Senior Vice-President and Chief Financial Officer Miriam Murphy Senior Vice-President General Counsel CONSEIL D’ADMINISTRATION Romain Bausch, René Steichen Chairmen of the Board Robert Bednarek, Bridget Cosgrave, Tom Christophory, Pascal Gieres, Martin Halliwell, Ferdinand Kayser, Maria Kugel, Mark Rigolle, Gerd Tenzer, Jean-Paul Zens, Pierre Goerens Members

s.à r.l.

10a Z.I. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 33 58 88 F: 33 58 86 www.ricoh.lu info@ricoh.lu Fondé: 1961 Effectif: 46 Chiffre d’affaires: 12,8 mios EUR (2009) No TVA: 20.052.429.464 Euro TVA: LU 20913675 Certifications: ISO 9001 - ISO 14001 - PSF - ISMS - FSC RC: B 111300

Direction Edgar Ballmann Sales Manager edgar.ballmann@ricoh.lu Thierry Piccolo ASC & CSO Manager thierry.piccolo@ricoh.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Michel De Bosschere Président Chairman Hans Vloemans CFO Eric Gryson CEO Belux Patrick Kemper Country Director Diederick Fouquaet Director Finance Belux

A l'image de Ricoh Belgium, Ricoh Luxembourg PSF a toujours été un fabricant d’imprimantes et de copieurs mais ces dernières années, l’entreprise a aussi sérieusement développé de nouveaux services comme les Managed Document Services. Dans le futur, Ricoh évoluera encore davantage de producteur à fournisseur de services. Et Patrick Kemper poursuit: «La crise a pour conséquence que nos clients deviennent de plus en plus exigeants et nous demande de leur offrir de nouveaux services à hautes valeurs ajoutées. Ceci reste en parfaite adéquation avec notre ambition, toujours la même depuis des années: améliorer la productivité et le TCO de nos clients. Pour ce faire, nous allons franchir une nouvelle étape

SAP Luxembourg S.A. 34 av. de la Liberté L-1930 Luxembourg T: 26 19 36 01 F: 26 19 36 02 www.sap.com/belux francois.delmotte@sap.com Fondé: 1997 Effectif: 10 (au Luxembourg), 51.440 (à l’étranger) Euro TVA: LU 17227055 RC: B 58803

Direction Danny Van Heck Managing Director SAP Belux danny.van.heck@sap.com Peter Nurski Sales Director SME SAP Belux Bertrand Andries Consulting Director SAP Belux bertrand.andries@sap.com Jan Steukers Chief Operating Officer SAP Belux jan.steukers@sap.com Bruno Kindt Director Human Resources Nathalie Boulet Assistante SAP Luxembourg nathalie.boulet@sap.com François Delmotte Sales manager LE SAP Luxembourg francois.delmotte@sap.com Marco Camerman Territory Manager Business Intelligence Platform SAP Luxembourg Andrea Brevi Sales Account Manager Financials services SAP Luxembourg andrea.brevi@sap.com Manfred Essl Consulting Engagement Manager SAP Luxembourg manfred.essl@sap.com Peter Willaert Global Account Director Arcelor Mittal SAP Luxembourg peter.willaert@sap.com

Sfeir Benelux S.A. 32a rue Zenon Bernard L-4031 Esch-sur-Alzette T: 26 54 47 1 F: 26 54 47 99 www.sfeir.lu maujol.j@sfeir.lu Fondé: 1982 Effectif: 49 (au Luxembourg), 300 (à l’étranger) No TVA: 20002219973 Euro TVA: LU 18389420 Certifications: ISO 9001

Direction Alain Fenniche Directeur Général CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Dalmaz Administrateur

Avec plus de 20 ans d’expérience en France et au Luxembourg, la signature SFEIR est un gage d’expertise dans le pilotage des projets informatiques de nos clients. Une signature, c’est une marque reconnaissable, identifiable, dont l’auteur peut se prévaloir. C’est ainsi que nous identifions le service que nous offrons aux nombreuses organisations qui nous ont fait et nous font encore confiance. La connaissance et la maîtrise de nos métiers appliquées au secteur des affaires, nous permettent de segmenter nos activités en trois domaines de compétences: Conseil et audit en Systèmes d’Information (suivant ISO, ITIL et CMMI), Développement et Intégration de solutions orientés objet (Java, GWT, .Net), Business Intelligence (BO, Hyperion).

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services & commerce > ICT

SunGard Systems Luxembourg S.A. Siemens Enterprise Communications S.A. 17 rue Edmond Reuter L-5326 Contern T: 27 17 11 F: 27 17 13 69 www.siemens-enterprise.lu communications.lu@siemens-enterprise.com Fondé: 2006 Effectif: 80 (au Luxembourg), 15.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 21408237 Code NACE: 45.310 RC: B 119388

7 rte de Trèves L-2632 Luxembourg T: 43 61 81 1 F: 43 61 81 216 www.sungard.com info@sungard.com Fondé: 1995 Effectif: 26 Chiffre d’affaires: 14,202 mios EUR (2007) No TVA: 19992237654 Euro TVA: LU18230230 Code NACE: 72.300 RC: B 73778

Direction John Schroeder Managing Director Thierry Bompane Managing Director Ralph Junker Directeur Commercial

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-François Terminaux Managing Director Anne Mohr Head of Finance

Siemens Enterprise Communications SA, société surveillée par la CSSF, est avec ses 60 employés et ses solutions de communications régulièrement primées au niveau mondial, le leader du marché dans les domaines de téléphonie IP et d’intégration réseau.

Sogeti S.A. 36 rte de Longwy L-8080 Bertrange T: 31 44 01 F: 26 31 12 92 www.sogeti.lu alain.gena@sogeti.lu Fondé: 1994 Effectif: 375 (au Luxembourg), 90.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 34 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 15554966 Certifications: ISO 9001 and PFS (see Sogeti PSF) RC: B 42610

Direction Yves de Beauregard CEO Belux Rita Verreydt Chairman Belux Alain Gena Department Manager AS Lux and Head of Public Belux Hubert Beaucarne Head of Private Belux Steven Van Schil Departement Manager Testing Philippe Margraff Department Manager (IS) Patrice Froment Operation Manager (AS) Pascal Loosveldt Operation Manager (AS) Sylvie Prime Operation Manager (IS)

Company of the Capgemini Group, a leading services provider in the field of computer engineering with more than 90,000 employees. We mainly cover: Applications Dev. Services (AS), Infrastructure Services (IS), Testing Services, BI&Statistics.

Spiral 29 av. J.-F.Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 59 91 759 F: 42 59 91 777 www.spiral.lu spiral@spiral.lu Fondé: 1998 Effectif: 3

Spiral est un réseau qui vise à promouvoir les pratiques innovantes dans le secteur des services et à incuber et soutenir les réseaux professionnels. Spiral est une initiative du CRP Henri Tudor.

System Solutions Luxembourg S.A. 36 Parc d'Activités L-8308 Capellen T: 31 40 40 1 F: 31 40 42 www.systemsolutions.lu info@systemsolutions.lu

Systemat Luxembourg & PSF S.A. 77-79 Parc d'Activités Capellen L-8308 Capellen T: 31 71 32 1 F: 31 71 32 200 www.systemat.lu info.lu@systemat.com Fondé: 1994 Effectif: 80 Euro TVA: LU 16119112 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 41226

Direction Luc Brulez General Manager luc.brulez@systemat.com André Jacques Technical Manager andre.jacques@systemat.com Kevin Casoli Sales Manager kevin.casoli@systemat.com Cédric Perez Rincon Marketing Project Coordinator

Infrastructures, services IT spécialisés Windows, Unix, Linux, Oracle. Consolidation, Virutalisation. Stockage de données. Intégration d'architectures H/W et S/W. Solution globale pour la gestion de l'informatique des PME "Global IT".

Fondé: 1996 Effectif: 40 (au Luxembourg), 5 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 10 mios EUR (2009) No TVA: 19962203194 Euro TVA: LU 16637837 Certifications: HP, NetApp, Sun, Fujitsu-Siemens,

Microsoft, Citrix, Wmware, EMC Source One RC: B 54202

Direction Robert Roux General Manager rr@systemsolutions.lu Pierre-Michel Lemaire Managing Director pml@systemsolutions.lu Céline Seré de Lanauze HR Officer / ICT Staffing & Recruitement dept. Manager recrutement@systemsolutions.lu Sonia Cheret Office Manager Jérémy Laroche Licensing & Support Sales licensing@systemsolutions.lu Damien Roux Product Selling Department Manager online@systemsolutions.lu José Tavares Sharepoint Business Unit Manager sharepoint@systemsolutions.lu

Originally IT reseller, System Solutions has strengthened its position to become global partner for all IT services around 6 departments: ICT Reseller, Managed Services, Staffing & Recruitment, Licensing, Sharepoint and Business Process.

Téléphonie Groupe Telkea S.A. 1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 42 83 83 1 F: 42 83 84 www.telephonie.lu info@telephonie.lu Fondé: 1932 Effectif: 97 (au Luxembourg), 8 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 13,6 mios EUR (2006) No TVA: 19322200016 Euro TVA: LU 11078468 Certifications: ISO 9001, Alcatel-Lucent, Orange Business Services, RC: B 4229

Direction Daniel Magitteri Directeur Général dmagitteri@telephonie.lu Franck Kremp Directeur Technique fkremp@telephonie.lu Fabienne Jacob Responsable Facturation fjacob@telephonie.lu Steve Bouret Service Achats sbouret@telephonie.lu Myriam Obiegala Assistante Commerciale mobiegala@telephonie.lu

Téléphonie prend en charge l'entièreté de la problématique réseaux: étude, architecture, LAN, WAN, téléphonie voix, sécurité. Secteurs d'activités: télécommunications, installations électriques à courant faible, transmission de données, réseaux locaux d'ordinateurs, systèmes d'alarme et de détection, concepts de sécurité, solutions de sécurité Internet, systèmes de câblage universels.

Telindus Luxembourg S.A.

81-83 rte d'Arlon L-8009 Strassen T: 45 09 15 1 F: 45 09 11 www.telindus.lu contact@telindus.lu

Fondé: 1978 Effectif: 330 (au Luxembourg), 17.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 Code NACE: 46.510 RC: B

196669

Direction Gérard Hoffmann Chairman & Managing Director Armand Meyers General Manager & Managing Director Jacques Ruckert Director, Products & Solutions Christian Haux Sales & Marketing Director Jean-Jacques Beasch Director, Services Delivery Guy Minella Director, Sourcing & Datacenter Services Marc Rob Finance Director

Telindus Luxembourg constitue le pilier ICT du Groupe Belgacom au Luxembourg et fournit des solutions dans les domaines des réseaux d’entreprise, les centres de données, la sécurité, la collaboration, les applications et la mobilité. Depuis le début de l'année 2009, la société a le statut d'opérateur. Avec une approche centrée sur les besoins clients, Telindus Luxembourg se positionne comme l’interlocuteur privilégié des entreprises et des administrations sur le marché luxembourgeois depuis plus de 30 ans. Dans un souci d’accompagner ses clients, à leurs rythmes, dans le respect de leurs évolutions, Telindus a adapté à chaque typologie de client son large éventail de solutions et de services répondant ainsi aux attentes spécifiques de chacun d’entre eux. Avec plus de 330 experts chevronnés, Telindus Luxembourg centre son approche autour du client en gérant ses besoins à travers un seul interlocuteur maîtrisant une solution intégrée de bout-en-bout.

VoipGATE S.A. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange Tél: 20 20 02 00 Fax: 20 30 03 00 info@voipgate.com www.voipgate.com Fondé: 2004 Effectif: 10 RC: B 105502

Direction Buck Xavier CEO Marques Jorge COO Storck Marc CIO

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services & commerce > ICT

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 132-140)

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xxxx ICT x Toutes les fiches sur www.index.lu

4COM 4Dimensions AASCI Computer Luxembourg AB Prodata Acane Consulting Accenture 2 Account-IT.lu Actimage Advanced Logic Technology Agfa Healthcare Luxembourg Agile Partner AJM Technologies Alceos Alibi Communication Altheys Altran CIS Altran Luxembourg AMS Systems PSF AMyMA Anobis Network ANS Luxembourg Antemeta Aptos Aptosite Apydos Aqua Valley Solutions Aquarius Media Architecture Systems & Consulting Ares Luxembourg IT Services ArianeSoft Arrow ECS Luxembourg Arsys Art2com Artemis Information Management Asist Aubay Luxembourg Audaxis Aurisys Ausy Luxembourg PSF 2 Avaloq Luxembourg AVNET Luxembourg Baco BK Consulting Luxembourg BMI Blue Machines International Broadcasting Center Europe Bull Luxembourg 2 Business Development Partners Business Objects Belux Business Solutions Builders BusinessCom BvD it services Luxembourg BWM Media Software C2a informatique (Prodware) C2D System House Luxembourg CAD Solutions CBC Informatique 2 CD Press Luxembourg Ceres Cersi CETREL Securities 2 CETREL, a SIX Group company 2 CheckFree CipherQuest Lux Cisco Systems Luxembourg CK 2 CK Service Audiovisuel Clearstream Services 2 Codasystem Luxembourg COLT Telecom

comapp-onlineshop Comit SE Comparex Comptoir Electrotechnique Luxembourgeois Computacenter PSF 2 Computer Resources International (Luxembourg) Computer Task Group Luxembourg PSF 2 Computer Team s.à r.l. Conceptware Conostix Conselio Contraste Europe 2 Contraste Europe_Amsit cybercultus dartalis 2 Datacenter Luxembourg 2 Datagest De La Rue Cash Systems Dell Dicom – Digital Communication Systems Diebold Luxembourg Digital Studio Digitec Dimension Data Financial Services Dimension Data Luxembourg 2 DNS Luxembourg Dokumenta Dotcom Luxembourg DSK Systems e2advance E3T IT Systems Luxembourg EASI easySolutions – Real Estate Solutions ebrc (e-Business & Resilience Centre) 2 E-connect Econocom PSF ECP e-Kenz Elan IT Electronic Data Processing Elektra SECS EMC Luxembourg PSF e-mergency Espace Net ESRI Belux Euro-Connect EuroDNS 2 Eurolux Computers European Business Technologies & Engineering Expertises Euroscript Delt Luxembourg Euroscript International Euroscript Luxembourg Exell Luxembourg Exigo e-Xstream engineering FDM group Fisalis – Web & Information Design Focus Internet Fouress Systems FoxGlove Computing Frugalis Fujitsu Technology Solutions (Luxembourg) 2 GAM Consult Gattaca GAX Technologies Geomap Géomap Benelux GestComPro Europe Getronics Belux GFI Benelux Global IT Services 2 Global Media Systems

Groupe Arcan – Focus Consulting Groupe Markeasy Communication Halian Luxembourg Hermès Engineering Hewlett-Packard PSF Luxembourg 2 High Tech Consulting Human Design Hyridia I.R.I.S. Financial Services (PSF) & I.R.I.S. Luxembourg 2 Ibaba Interactive IBLUX Informatique IBM Belgium, Luxembourg Branch 2 ICT – Information & Communication Technology IDesign iDevlop IDS IDS Scheer / Software AG Luxembourg 2 iF ONLINE IMDS International Imprimerie Centrale in-edit Infinity Infodata Infotechnique Infovision Innovalux Computers InTech 2 Inteclux Software Engineering Integra Solutions Integrated Network Solutions Interact Interactive Data (Europe) Ltd Intrasoft International ION Network Solutions IRS infosystems / infoSTACE ISIWIS 2 IT Attitude IT works iTEC Information Technology and Printer Services 2 J-Way Kitry Consulting 2 L.C.I. Lab Group Lancelot Laser Engineering Legato Legitech 2 LegitiName Ligne de Mire Luxembourg Linedata Services Luxembourg Lineheart Lingua Franca Logica Luxembourg 2 Loison Data Luxembourg LRB Media Group Lumension Security Lusis Luxembourg Luxcad LuxCloud 2 Luxembourg Online Luxembourg Telecom Lux-Equipements Lux-Info-Systems Luxis LuxTrust 2 LXCDM Lyngso Informatique magic moving pixel Maison du Software Makana

Management Business Technology – M.B.TEC Mannelli Electronics Marco Zenner mediaarchitect dot com Mediateam Mercury Interactive Metastore Metrum MGK Technologies Microsoft Luxembourg 2 Microtis Mondiala Technology Europe M-Plify Multi Services Informatiques Multidata my-xML Neonline Nerea Netcore PSF 2 Netline 2 NetSecure NetWay Network Appliance NextiraOne Niche Guardian N-media Solutions Noosphere Novell Luxembourg Nvision 2 O.D.S.I. Luxembourg OKTOPUS Consulting Omnilogic Open Field OPT...IN Optimal Security Oracle Luxembourg 2 Orda-S Luxembourg Ordina Luxembourg 2 Oxeron Internet and Mobile Services P&T Consulting P&T Luxembourg 2 Partenaires Sociaux Paul Wagner et fils PCService PC-WARE Information Technologies Perceval Technologies Phi Data Piton Luxembourg Pixelixir Plan - Net Playtime / MusicMakesFriends.com PM@Work Pragma Consult 2 Prodata Systems Professional Business Solutions Promexis Prosys QiuBits Quadram Software Engineering Quintisys – Keneos Group RCarré Real Solutions Ricoh Luxembourg PSF 2 Rms.lu 2 Root RTR sphere Sabco SAP Luxembourg 2 Sapiens Tech SAS Institute Schaller SecureIT Servitia SES Astra 2 Sfeir Benelux 2 Siemens

Siemens Enterprise Communications 2 Siemens IT Solutions and Services Siemens IT Solutions and Services Finance Silicon DNA Simac PSF Sita Software Sitgate Sit-Net SkillTeam Luxembourg 2 Skycom – Telematics Systems Skycom Datenfunk Skyline Network Services (SNS) Skype Technologies SMC Software Management Consulting Snapshot Web Design Société d'Assistance Informatique Luxembourgeoise Softec Soft-Kis Software Belux Software Development & Consulting (SDC) Sogel Sogeti 2 Spiece Spiral 2 StatPro Benelux Steria Benelux 2 Steria PSF Luxembourg Stream Software SunGard Availability Services SunGard Systems Luxembourg 2 SWORD Technologies System Solutions Luxembourg 2 Systemat Luxembourg & PSF 2 Tata Consultancy Services Tech IT Telectronics Téléphonie Groupe Telkea 2 Telicse Telindus Luxembourg 2 Tertio Titus Consulting TransArdenna Tree Top Ubistream Unisys UP trace USG Innotiv Verizon Business Security Solutions Luxembourg Vision IT Group PSF Visual Online VoipGATE 2 Wagner Selection Website Wordbee WorldMeeting WSI – We Simplify the Internet WTG Web Technologies Group Xantor Informatique Xpectis ZentrIQ

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SeRVICeS & COMMeRCe > SSI

SSII

Si l’ordinateur est devenu un outil de travail indispensable, l’intégration de systèmes, l’ingénierie de ces systèmes, le développement de progiciels et l’assistance technique sont au cœur de ce développement. Les sociétés de services en ingénierie informatique se distinguent ainsi par une forte valeur ajoutée intellectuelle, proposant aux entreprises les solutions informatiques sur mesure nécessaire au fonctionnement de leurs affaires.

Accenture S.À R.L. 46a av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 26 42 31 F: 26 42 32 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com

Accenture is a global management consulting, technology and outsourcing company, with approximately 204,000 people serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experience, broad capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments. Established in Luxembourg in 1989, we are PSF certified since August 2008.

Effectif: 120 (au Luxembourg), 170.000 (à l’étranger)

Direction Pascal Denis Gérant, Country Managing Director T: 26 42 33 15 pascal.denis@accenture.com Marc Van der Vleugel Gérant T: 26 42 33 51 marc.vandervleugel@accenture.com Gabor Somos Gérant gabor.somos@accenture.com Nathalie Mège Gérante T: 26 42 33 40 nathalie.mege@accenture.com Dries Cuypers Marketing Manager Belux dries.cuypers@accenture.com Carine Wagner Responsable Ressources Humaines T: 26 42 32 02 carine.wagner@accenture.com Maxime Aerts Senior Manager T: 26 42 32 62 maxime.aerts@accenture.com Fréderik Evrard Senior Manager T: 26 42 32 40 frederik.evrard@accenture.com Muriel Meyer Senior Manager T: 26 42 33 41 muriel.meyer@accenture.com Laurent Moscetti Senior Manager T: 26 42 33 87 laurent.moscetti@accenture.com Celine Remy Senior Manager celine.remy@accenture.com Frédéric Robin Senior Manager T: 26 42 32 31 frederic.robin@accenture.com Patrice Witz Senior Manager T: 26 42 33 55 patrice.witz@accenture.com Martin Wolfram Senior Manager T: 26 42 33 79 martin.wolfram@accenture.com Jean-Luc Brach Partner

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Agile Partner S.A. 20a rue du Puits Romain Z.A.I. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 26 37 00 30 F: 26 37 00 31 www.agilepartner.net contact@agilepartner.net

Atos Origin Luxembourg S.A. 2a rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg T: 31 36 37 1 F: 31 38 83 www.atosorigin.com/lu info.lu@atosorigin.com Fondé: 1991 Effectif: 50 (au Luxembourg), 50.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 7 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 15001853 Certifications: ISO 9001 RC: 37048

Direction Henk Vandendooren CEO Belux henk.vandendooren@atosorigin. com Olivier Vanden Broeck Directeur Délégué à la gestion journalière olivier.vandenbroeck@atosorigin.com

Leader dans les domaines du conseil et des services informatiques, notre mission est de traduire la vision stratégique de nos clients en résultats par une meilleure utilisation des technologies de l'intégration et de solutions de l'infogérance.

Valtech Training Certified Center Microsoft Certified Partner RC: B 100258

conSeiL D’ADMiniStrAtion Sylvain Chery Directeur Pascal Claus Managing Director Angelo Pacifico Lead Software Architect (.Net)

Agile Partner develops, and helps its customers develop, more operational software solutions thanks to an innovative and more efficient agile approach.

Computer Task Group Luxembourg PSF S.A. 10a rue des Mérovingiens Z.A. de Bourmicht L-8070 Bertrange T: 29 87 27 1 F: 29 87 27 298 www.ctg.com info.lu@ctg.com Fondé: 1996 Effectif: 115 (au Luxembourg), 3.600 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 5,8 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 16845567 Certifications: ISO 9001; Tick IT; PSF RC: B 56109

Direction Rénald Wauthier Managing Director

Société de services informatiques, certifiée ISO 9001 et Tick IT, spécialisée dans les domaines suivants: développement et maintenance applicative, ITSM (information technology service mgmt), testing, outsourcing, GED, Portfolio Management solution.

Fondé: 2004 Effectif: 32 Chiffre d’affaires: 2,5 mios EUR (2010) Euro TVA: LU 20080723 Certifications:

Direction Sylvain Chery Director T: 691 55 52 21 schery@agilepartner.net Guy Fabien Business Development Manager T: 621 25 64 36 gfabien@agilepartner.net

La position consolidée de notre groupe sur le conseil et l'ingénierie en Europe fait d'Ausy Luxembourg un partenaire privilégié pour stimuler les performances Business et développer les projets IT de nos clients locaux. Nous considérons les enjeux business et technologiques de nos clients comme autant d’innovations particulières et d’applications concrètes. C’est pourquoi Ausy Luxembourg PSF SA conseille, développe et pilote des solutions globales, adaptées aux besoins et aux stratégies de ses clients : Conseil & expertise; Support et développement; Assistance technique; Pilotage et gestion de projet; Centres de services et solutions globales avec engagement de résultat; Offshore & Nearshore, Offset . Nos engagements en 4 points: Qualité, coût, délai; Flexibilité et réactivité; Expertise de nos équipes; Accompagnement client sur l’ensemble des phases “Time to market”.

Ausy Luxembourg PSF S.A.

2 rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T: 45 39 11 F: 26 45 90 34 www.ausy.lu wilfrid.lagrange@ausy.lu Fondé: 1990 Effectif: 55 (au Luxembourg), 2.100 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18202520 Certifications:

ISO 9001v2000, entreprise innovante par l'ANVAR et CMMi Niv3 RC: B 73496 Direction Wilfrid Lagrange Business Unit Manager wilfrid.lagrange@ausy.lu David Iachetta Technical Manager david.iachetta@ausy.lu Marianne David Responsable d'Agence marianne.david@ausy.lu Sandrine Delval Administration sandrine.delval@ausy.lu Sandrine Morel Chargée de Recrutement sandrine.morel@ausy.lu

CSC Computer Sciences Luxembourg S.A.

Site Drosbach - Cloche d'Or Impasse Drosbach - Aile D L-1882 Luxembourg T: 24 83 41 F: 24 83 4257 www.csc.com

Direction Dominique Thireau CEO & Managing Director Nathalie Grandadam Human Resources Director

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GFI Benelux S.A. 4 anc. rte d'Arlon L-8399 Windhof T: 26 25 45 F: 26 25 45 45 www.gfi.be infolu@gfi.lu Fondé: 1997 Effectif: 35 (au Luxembourg), 8.350 (à l’étranger) Euro TVA: LU 17120457 RC: 77641

Direction Meyers Pascal Administrateur Délégué infolu@gfi.lu Anne Minster Assistante de Direction slo@gfi.lu Nathalie Thielemans Directrice Commerciale et Centre de Formation nathalie.thielemans@gfi.lu

A European One Stop Shop: Business Intelligence, Business Process Management, Architecture, IT Consulting & Training on BI & New Technology, Business Solutions & TMA. A strong R&D and specialisation in Luxembourg.

Groupe Open PSF (Sylis PSF) 66 avenue de la Liberté L-1930 Luxembourg T: 26 30 73 1 F: 26 30 73 30 www.sylis.lu contact@sylis.lu

Groupe Open PSF Luxembourg combine expertise haut de gamme, proximité géographique et culturelle de ses clients, ainsi que qualité de service et technologie de pointe. Nos pôles métiers sont les suivants: Conseil et expertise, Gestion des systèmes d’information, Exploitation des systèmes d’information, Gestion des infrastructures.

Kitry Consulting S.A. 10a rue Henri M. Schnadt L-2530 Luxembourg T: 26 64 93 43 F: 26 64 93 44 www.kitry.lu info@kitry.lu Fondé: 2004 Effectif: 18 (au Luxembourg), 34 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18345728 RC: B 75995

Direction Jérôme Barbé jerome.barbe@kitry.lu Eric Bineau eric.bineau@kitry.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-François Denis AdministrateurDélégué

L'activité principale est le service et le conseil dans le domaine technologique des systèmes d'information. La société est composée d'experts pour la réalisation de projets informatiques et l’intégration de solutions informatiques applicatives. Les membres de l'entreprise sont spécialisés dans les plate-formes suivantes: Java et les technologies communément associées, les logiciels libres, Oracle, Lotus Domino, Microsoft. L’équipe est composée de chefs de projets, architectes techniques, analystes développeurs, développeurs, responsables qualité et est animée au travers des centres de compétences technologiques.

Logica Luxembourg S.A. 7 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 26 51 47 1 F: 26 51 47 40 www.logica.com logica.lu@logica.com Fondé: 1998 Effectif: 170 (au Luxembourg), 40.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 15,2 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 17741336 Certifications:

ISO 9001, CMMI3/5, PMI, PRINCE2, ITIL

RC: B 67227

Kurt Salmon S.A. 41 Zone d'Activité Am Bann L-3372 Leudelange T: 26 37 74 1 F: 26 37 74 982 www.kurtsalmon.com eric.crabie@kurtsalmon.com Fondé: 2006 Effectif: 90 (au Luxembourg), 1.600 (à l’étranger) No TVA: 20062203855 Euro TVA: LU 21064369 Code NACE: 74.140 RC: B 114630

Direction Eric Crabie Partner Luxembourg office, Financial Services Industry practice Damiano Nesi Partner Financial Subsidy Services Josette Meyssonnier Directrice des Ressources Humaines et Marketing

Ineum Consulting et Kurt Salmon Associates se sont unis pour créer une organisation unique, intégrée et globale qui opère sur les 5 continents, sous une même marque: Kurt Salmon. Nos clients bénéficient de la spécialisation sectorielle et fonctionnelle de nos 1.600 consultants en stratégie, organisation et management. Dans un environnement de plus en plus complexe, nous sommes convaincus que nous ne devons pas nous contenter d’être un cabinet de conseil. Nous voyons notre rôle comme celui d’un partenaire de confiance, qui, aux côtés de ses clients, conçoit et met en œuvre les stratégies et les solutions les plus pertinentes, à la mesure de leurs ambitions. Fort de notre expérience, notre préoccupation permanente est de leur apporter des résultats mesurables et d’assurer le succès de leurs projets, de manière significative et durable. Notre signature: l’excellence dans l’exécution. Kurt Salmon est membre du Management Consulting Group (MCG Plc - Bourse de Londres).

Direction Sébastien Genesca Managing Director sebastien.genesca@logica.com Guillaume Schott Technical Manager guillaume.schott@logica.com Gabriel Thiercelin Delivery Manager T: 26 51 47 25 gabriel.thiercelin@logica.com Jean-Louis Basso Business Director T: 26 51 47 52 jean-louis.basso@logica.com Vincent Schaus Business Manager T: 26 51 47 55 vincent.schaus@logica.com Laurent Perrot Business Manager T: 26 51 47 54 laurent.perrot@logica.com

Logica is a leading IT and business services company, employing 40,000 people. We enable business transformation for our customers through the innovative use of technology.

Sfeir Benelux S.A. 32a rue Zenon Bernard L-4031 Esch-sur-Alzette T: 26 54 47 1 F: 26 54 47 99 www.sfeir.lu maujol.j@sfeir.lu Fondé: 1982 Effectif: 49 (au Luxembourg), 300 (à l’étranger) No TVA: 20002219973 Euro TVA: LU 18389420 Certifications: ISO 9001

Direction Alain Fenniche Directeur Général CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Dalmaz Administrateur

Avec plus de 20 ans d’expérience en France et au Luxembourg, la signature SFEIR est un gage d’expertise dans le pilotage des projets informatiques de nos clients. Une signature, c’est une marque reconnaissable, identifiable, dont l’auteur peut se prévaloir. La connaissance et la maîtrise de nos métiers appliquées au secteur des affaires, nous permettent de segmenter nos activités en trois domaines de compétences: Conseil et audit en Systèmes d’Information (suivant ISO, ITIL et CMMI), Développement et Intégration de solutions orientés objet (Java, GWT, .Net), Business Intelligence (BO, Hyperion).

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SERVICES & COMMERCE > TÉLÉCOMS

Télécoms

Eurodns.com offers online registration for all European and generic domain names. Fully automatic registration, low cost and free DNS services.

«Transmettre à distance des informations à base d’électronique et d’informatique»: que le domaine des télécommunications soit lui aussi, comme le secteur de l’informatique, en mutation permanente, est une évidence. La téléphonie – fixe ou mobile –, les réseaux de satellites, la retransmission audiovisuelle d’événements ou l’usage de smartphones pour téléphoner et envoyer des documents – le flux des informations, ouvert à tout un chacun, rythme la vie individuelle comme celle des affaires.

Broadcasting Center Europe S.A. 45 bd Pierre Frieden L­1543 Luxembourg T: 24 80 66 05 F: 24 80 66 09 www.bce.lu contact@bce.lu Fondé: 2000 Effectif: 210 Chiffre d’affaires: 43,3 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 16393485

DIRECTION Alain Flammang CEO T: 24 80 66 05 Frédéric Lemaire CFO T: 24 80 71 00 Tun Van Rijswijck COO T: 24 80 75 20 Jean Lampach Chief Technology & Development Officer T: 24 80 77 70 Xavier Thillen Production & Post­Production T: 24 80 75 21 Jean­Alain Jachiet Telecom & IT Services T: 24 80 61 00 Eugène Muller Technical Services & Transmissions T: 24 80 77 03 Catherine Ettlinger Broadcast Continuity T: 24 80 75 70 Christian Garit Broadcast Operations T: 24 80 75 22 Laurent Seve Marketing Manager T: 24 80 71 11

Audiovisuel: productions audiovisuelles (studio), cars de reportage HD, diffusion de chaînes TV & stations radio, transferts et gestion de matériel de diffusion. Vente, location et installation de solutions audiovisuelles. Solutions télécom: server hosting, housing, collocation, Internet, streaming.

BT Global Services

DIRECTION Stéphane Rivez Directeur Général

12 rue Eugène Ruppert L­2453 Luxembourg T: 40 56 37 1 F: 40 56 39 www.btglobalservices.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Bernard Boone Directeur Informatique Annie Weyns Gérante

S.À R.L.

Fondé: 1999 Effectif: 12 (au Luxembourg), 100.000 (à l’étranger)

DIRECTION Jules Muller Directeur Technique T: 40 56 37 1 jules.muller@bt.com Jean­Michel Blaise Team Leader for BT Luxembourg Sales Department jean­michel.blaise@bt.com Benito Alonso Rodrigo Administrateur Délégué

Cegecom S.A. 3 rue Jean Piret, B.P. 2708 L­1027 Luxembourg T: 26 49 91 F: 26 49 96 99 www.cegecom.lu info@cegecom.lu Fondé: 1993 Effectif: 140 Chiffre d’affaires: 17.2 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 19245840 RC: B 65734

DIRECTION Michael Leidinger Administrateur Exécutif T: 26 49 92 50 michael.leidinger@cegecom.net Georges Muller Administrateur Exécutif T: 26 49 94 03 georges.muller@artelis.net Berthold Wegmann Administrateur Exécutif T: 26 49 92 53 berthold.wegmann@cegecom.net

Cegecom, titulaire d'une licence A, opère son propre réseau de télécommunications. Cegecom offre aux entreprises et aux particuliers: les lignes louées, la téléphonie, l'accès Internet (DSL, CATV­IP, WLAN, Dial­Up), le Housing et le Hosting.

Crossing Telecom S.À.R.L. Z.I. de Munsbach L­5366 Munsbach T: 26 15 90 F: 26 35 27 81 www.crossingtel.lu crossing@crossingtel.lu Fondé: 2002 Effectif: 10 No TVA: 20022402286 Euro TVA: LU 19061465

Téléphonie fixe pour PME et grandes entreprises. Accès Internet haut et bas débit. Offre de lignes PSTN/ISDN/PRI/... en accès direct. Voies louées. Voies Louées Internet. VoIP. Hébergement de sites web. Webde­ sign. Audio/Video/Web Conferencing.

Eltrona Interdiffusion S.A.

4­8 rue de l'Aciérie, B.P. 1032 L­1010 Luxembourg T: 49 94 66 1 F: 49 94 66 24 0 www.eltrona.lu contact@eltrona.lu Fondé: 1969 Effectif: 77 No TVA: 19742201050 Euro TVA: LU 11343347 Code NACE: 64.202 RC: B 8485

DIRECTION Paul Denzle Administrateur Délégué

Télédistribution et réception satellite, projection vidéo et murs graphiques, sonorisation, LCD­ et Hôtel­TV, radiocom­ munication, intrusion et vidéo surveillance, TeleAlarm. Visitez nos salles d'expo à Luxembourg­Hollerich et Esch­sur­Alzette, 28 rue du Canal.

Fondation RESTENA – Réseau Téléinforma­ tique de l'Education Nationale et de la Recherche 6 rue R. Coudenhove­Kalergi L­1359 Luxembourg T: 42 44 09 1 F: 42 24 73 www.restena.lu admin@restena.lu Fondé: 2000 Effectif: 13 Euro TVA: LU 18403067

DIRECTION Théo Duhautpas Directeur duhautpas@restena.lu Antoine Barthel Directeur

Réseau Téléinformatique de l'Education Nationale et de la Recherche. Exploitation d'une infrastructure réseau nationale à valeur ajoutée au service des institutions de la recherche et de l'éducation. Voir aussi sous DNS­LU.

Luxembourg Online S.A. 14 av. du X Septembre L­2550 Luxembourg T: 45 25 64 1 F: 45 93 34 www.internet.lu internet@internet.lu Fondé: 1995 Effectif: 23 No TVA: 19952215100 Euro TVA: LU 16788935 RC: B 52947

DIRECTION Paul Retter Administrateur Délégué retter@online.lu

Accès à Internet Haut Débit: Adsl.internet. lu et cabletv.internet.lu. Téléphonie fixe: Classic Phone, Internet Phone, Cable Phone. Téléphonie mobile: LOL Mobile.

EuroDNS S.A. 2 rue Léon Laval L­3372 Leudelange T: 26 37 25 0 F: 27 27 37 25 www.eurodns.com info@eurodns.com Fondé: 2002 Effectif: 40 Euro TVA: LU 19406747 RC: B 89978

DIRECTION Xavier Buck Directeur Général xbuck@eurodns.com Julien Franck Contrôleur de Gestion jfranck@eurodns.com Nuno Soares Sales Manager nsoares@eurodns.com Jean­Christophe Vignes Directeur Juridique et Administratif

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Luxembourg Telecom S.A.

89f Pafebruch L-8308 Capellen T: 44 64 82 F: 44 34 63 www.luxtelecom.lu/ jgrandidier@luxtelecom.lu Fondé: 1998 Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR (2009) Euro TVA: LU17555547 Certifications: PSF Code NACE: 62.030 RC: B65305

Direction Cyril Dagand Gérant Psf Owner cdagand@luxtelecom.lu Jerome Grandidier CEO Owner jgrandidier@luxtelecom.lu Virginie Daunois Responsable Marketing vdaunois@luxtelecom.lu Vincent Nicolay Sales Director vnicolay@luxtelecom.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jerome Grandidier CEO Owner Marc Cardinael Président Serge Kieffer Responsable Technique

Luxembourg Telecom est le 1er opérateur alternatif global privé du Luxembourg. Axé autour des infrastructures Datacenter et Réseau de Luxconnect, notre portfolio offre la 1re alternative globale en terme de WAN, Hosting, Housing et services managés.

21 rue Glesener L-1631 Luxembourg T: 26 18 46 1 F: 26 18 46 46 www.m-plify.com contact@m-plify.com Fondé: 2000 Effectif: 7 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) No TVA: 20002240700 Euro TVA: LU 18678260 RC: B 80206

Direction Hubert Schumacher CEO h.schumacher@m-plify.com David Tonhofer CTO d.tonhofer@m-plify.com Alex Alexandrino Izidor Ciglar Patrick Hansen CONSEIL D’ADMINISTRATION Hubert Schumacher Administrateur Délégué David Tonhofer Administrateur

Solution de communication en situation d’urgence et de crise (pour Hôpitaux, autorités publiques...) et outil de gestion d’incidents et d'alertes (www.alarmtilt. com) par tous les moyens: téléphone (alerte vocales), SMS, e-mail, instant messaging.

Netline S.A. 1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 43 65 65 1 F: 43 65 65 650 www.netline.lu info@netline.lu

LUXGSM S.A. 1 rue Emile Bian L-2996 Luxembourg T: 24 62 20 00 F: 24 62 60 00 www.luxgsm.lu contact@luxgsm.lu Fondé: 2006 Effectif: 150 Euro TVA: LU 15558109 Code NACE: 64.203 RC: B 43290

Direction Marc Rosenfeld Directeur Général marc.rosenfeld@luxgsm.lu Marcus Friedrich Directeur Administratif et Financier marcus.friedrich@luxgsm.lu David Celis Directeur Commercial david.celis@luxgsm.lu

Opérateur de téléphonie mobile au Luxembourg, LUXGSM vous propose le plus grand choix de mobiles et accessoires, des formules adaptées aux particuliers et aux professionnels, des offres Internet mobile complètes ainsi que toute une panoplie de services pratiques afin de vous simplifier la vie. Contactez-nous gratuitement 24h/24 et 7j/7 au 4321 depuis un mobile, 8002 4321 depuis une ligne fixe. Retrouvez-nous sur www.luxgsm.lu.

Fondé: 1998 Effectif: 12 Chiffre d’affaires: 2,7 mios EUR (2007) No TVA: 19982207110 Euro TVA: LU 17533909 Certifications: Luxembourg E-Commerce Certified Partner Code NACE: 72.600 RC:

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Direction Daniel Magitteri Administrateur Délégué dmagitteri@netline.lu

Accès internet & interconnexion national & international, Hosting Housing, création de site, développement web, sécurisation réseaux, collocation de rack, VOIP, solution de redondance, service de maintenance 24/24, solution broadcast, swichting.

NextiraOne S.A. 12 Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 26 15 15 1 F: 26 15 15 26 www.nextiraone.lu contact@nextiraone.lu Fondé: 1980 Effectif: 20 (au Luxembourg), 5.000 (à l’étranger) No TVA: 19873201129 Code NACE: 64.203 RC: B 77973

Direction Ingrid De Latte Managing Director Benelux Olivier Penin Territory Director Luxembourg Christine Standaert Public Relations Manager rvercammen@nextiraone.be

With a direct sales and service presence in 17 countries serving some 100,000 customers, NextiraOne are Europe's leading experts in communications services. We design, install, maintain and support all of your communications needs.

Orange S.A. 8 rue des Mérovingiens ZAI Bourmicht L-8070 Bertrange T: 27 88 81 F: 27.888.130 www.orange.lu info@orangeluxembourg.lu Fondé: 2003 Effectif: 110 Euro TVA: LU 19749504 Code NACE: 64.203 RC: B 93817

Direction Patrick Ittah CEO Françoise Roche CFO froche@voxmobile.lu Goran Jokic CTO goran.jokic@orangeluxembourg.lu Sonia Hoffmann Head of Marketing & Communication sonia.hoffmann@orangeluxembourg.lu Jeannot Grethen Head of Sales and Interconnect jeannot.grethen@ orangeluxembourg.lu Richard Peiffer Head of Corporate Sales richard.peiffer@ orangeluxembourg.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Pascal Koster Administrateur

Orange s.a. est une société de télécommunication offrant des services de téléphonie mobile, fixe et ADSL aux particuliers et sociétés. Elle est active sur le marché luxembourgeois depuis 2004 et est une filiale à 100% de Mobistar.

SES S.A. Château de Betzdorf L-6815 Betzdorf T: 71 07 25 1 F: 71 07 25 227 www.ses.com info@ses.com Fondé: 2001 Effectif: 426 (au Luxembourg), 1.124 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 1.597,1 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 18953332

Direction Romain Bausch President & CEO Andrew Browne Chief Financial Officer, SES Robert Bednarek President & CEO, SES WORLD SKIES Ferdinand Kayser President & CEO SES ASTRA John Purvis Senior Vice-President and General Counsel, SES Yves Feltes Member Jean-Paul Hoffmann VP, Corporate Communications, SES Martin Halliwell President, SES Engineering CONSEIL D’ADMINISTRATION René Steichen Chairman of the board of directors François Tesch, Jean-Paul Zens Vice-Chairmen Marcus Bicknell, Bridget Cosgrave, Hadelin De Liedekerke Beaufort, Jacques Espinasse, Jean-Claude Finck, Gaston Reinesch, Victor Rod, Robert W. Ross, Luis Sanchez-Merlo, Christian Schaack, Thierry Seddon, Marc Speeckaert, Gerd Tenzer Members

SES is the world’s pre-eminent satellite operator. SES operates through 2 marketleading satellite operators, SES ASTRA and SES WORLD SKIES. With a fleet of more than 40 satellites, SES provides coverage of 99% of the world’s population.

P&T Luxembourg 8a av. Monterey L-2020 Luxembourg T: 47 65 1 F: 47 51 10 www.pt.lu contact@pt.lu Fondé: 1992 Effectif: 2.919 Chiffre d’affaires: 564,17 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 15400030

Direction Marcel Gross Directeur Général Joseph Glod Directeur Général Adjoint Jean-Marie Spaus Directeur Paul Peckels Directeur Olivier Mores Chef du Service Communication T: 47 65 47 65 contact@pt.lu

Premier opérateur de services postaux et télécoms au Luxembourg. P&T fournit également des services financiers (CCP). Clients résidentiels et professionnels. Site Internet www.pt.lu. Réseau fibre optique international TERALINK (www.teralink.lu).

Siemens Enterprise Communications S.A. 17 rue Edmond Reuter L-5326 Contern T: 27 17 11 F: 27 17 13 69 www.siemens-enterprise.lu communications.lu@ siemens-enterprise.com Fondé: 2006 Effectif: 80 (au Luxembourg), 15.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 21408237 Code NACE: 45.310 RC: B 119388

direction Jean-François Terminaux Managing Director Anne Mohr Head of Finance

Siemens Enterprise Communications SA, société surveillée par la CSSF, est avec ses 60 employés et ses solutions de communications régulièrement primées au niveau mondial, le leader du marché dans les domaines de téléphonie IP et d’intégration réseau.

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services & commerce > Télécoms

Direction Daniel Magitteri Directeur Général dmagitteri@telephonie.lu Franck Kremp Directeur Technique fkremp@telephonie.lu Fabienne Jacob Responsable Facturation fjacob@telephonie.lu Steve Bouret Service Achats sbouret@telephonie.lu Myriam Obiegala Assistante Commerciale mobiegala@telephonie.lu

Tango Mobile S.A. 177 rte de Luxembourg L-8077 Bertrange T: 27 77 72 09 F: 27 77 78 88 www.tango.lu info@tango.lu Fondé: 1997 Effectif: 52 Euro TVA: LU 17121770 Code NACE: 64.203 RC: B 59560

Direction Didier Rouma Chief Executive Officer didier.rouma@tangoservices.lu Luis Camara Marketing & Sales Director luis.camara@tangoservices.lu Vikrant Mehta Finance Director vikrant.mehta@tangoservices.lu

Opérateur mobile GSM/DCS/UMTS offrant des services supportant les technologies 2G, 3G et 3G+. Filiale du Groupe Belgacom.

Téléphonie Groupe Telkea S.A.

Téléphonie prend en charge l'entièreté de la problématique réseaux: étude, architecture, LAN, WAN, téléphonie voix, sécurité. Secteurs d'activités: télécommunications, installations électriques à courant faible, transmission de données, réseaux locaux d'ordinateurs, systèmes d'alarme et de détection, concepts de sécurité, solutions de sécurité Internet, systèmes de câblage universels.

Telindus Luxembourg

1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 42 83 83 1 F: 42 83 84 www.telephonie.lu info@telephonie.lu

S.A.

Fondé: 1932 Effectif: 97 (au Luxembourg), 8 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 13,6 mios EUR (2006) No TVA: 19322200016 Euro TVA: LU 11078468 Certifications: ISO 9001, Alcatel-Lucent, Orange Business Services, RC: B 4229

81-83 rte d'Arlon L-8009 Strassen T: 45 09 15 1 F: 45 09 11 www.telindus.lu contact@telindus.lu

Direction Gérard Hoffmann Chairman & Managing Director Armand Meyers General Manager & Managing Director Jacques Ruckert Director, Products & Solutions Christian Haux Sales & Marketing Director Jean-Jacques Beasch Director, Services Delivery Guy Minella Director, Sourcing & Datacenter Services Marc Rob Finance Director

Telindus Luxembourg constitue le pilier ICT du Groupe Belgacom au Luxembourg et fournit des solutions dans les domaines des réseaux d’entreprise, les centres de données, la sécurité, la collaboration, les applications et la mobilité. Depuis le début de l'année 2009, la société a le statut d'opérateur. Avec une approche centrée sur les besoins clients, Telindus Luxembourg se positionne comme l’interlocuteur privilégié des entreprises et des administrations sur le marché luxembourgeois depuis plus de 30 ans. Dans un souci d’accompagner ses clients, à leurs rythmes, dans le respect de leurs évolutions, Telindus a adapté à chaque typologie de client son large éventail de solutions et de services répondant ainsi aux attentes spécifiques de chacun d’entre eux. Avec plus de 330 experts chevronnés, Telindus Luxembourg centre son approche autour du client en gérant ses besoins à travers un seul interlocuteur maîtrisant une solution intégrée de bout-en-bout.

Visual Online S.A. 6 rue Goell, B.P. 2534 L-5326 Contern T: 42 44 11 1 F: 42 44 11 44 www.vo.lu info@vo.lu Fondé: 1996 Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 4 mios EUR (2007) No TVA: 20002239028 Euro TVA: LU 18565602 Code NACE: 64.203 RC: 79872

Direction Claude Schuler Directeur - Administrateur Délégué Christian Schmit Directeur Technique CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marie Spaus Président Marco Barnig Administrateur

Fondé: 1978 Effectif: 330 (au Luxembourg), 17.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 Code NACE: 46.510 RC: B 196669

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 144-148)

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Télécoms Toutes les fiches sur www.index.lu

Altran Luxembourg Architecture Systems & Consulting Arnoldy International Telecom Luxembourg artelis ASD Luxembourg – Mobile Kommunikation BDE Prospect Broadcasting Center Europe 2 BT Global Services 2 BusinessCom C.T.T.L. Cable & Wireless Luxembourg CBC Informatique Cegecom 2 Cisco Systems Luxembourg Clearstream Services Coditel COLT Telecom Comelec

Comptoir Electrotechnique Luxembourgeois Connectcom Costantini Crossing Telecom 2 Datacenter Luxembourg Dicom – Digital Communication Systems Diffusion Internationale Luxembourg DNS Luxembourg Dolmen NP Enterprise Communications Luxembourg Electronics Luxembourg Elektra SECS Eltrona Interdiffusion 2 Enterasys Networks Ericsson EuroDNS 2 Ferotron FirstTuesday Luxembourg Fondation RESTENA – Réseau Téléinformatique de l'Education Nationale et de la Recherche 2 G4S Technologies Gattaca GestComPro Europe Global Media Systems

High Tech Consulting Integrated Network Solutions International Telecom Know-How Internet Society Luxembourg – ISOC ION Network Solutions Jas Mobile Löffler Luxembourg Online 2 Luxembourg Telecom 2 LUXGSM 2 Millicom International Cellular Mobiletribe M-Plify 2 Mpulse Multinational Automated Clearing House – M.A.C.H. Nerea Netline 2 NextiraOne 2 Nouvelle Luxelec Office Center Online Omnisecurity Optimal Security Orange 2 Orange Business Services

P&T Luxembourg 2 Paul Wagner et fils Perceval Technologies Philips Luxembourg Satlynx SecureIT SES 2 SES Astra Siemens Siemens Enterprise Communications 2 Sky Broadband Skycom – Telematics Systems Société Européenne de Communication Sogel Tango Fixe Tango Mobile 2 Tech IT Telenet Solutions Luxembourg Téléphonie Groupe Telkea 2 Telicse Telindus Luxembourg 2 TLT Télétonico Transatel Tree Top Verizon Business

Visual Online 2 Vodafone Luxembourg VoipGATE Wagner Selection Weber Jean-Claude (ETS) WTG - Web Technologies Group Xpectis Yellow.lu (Compagnie Luxembourgeoise d'Annuaires)

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services & commerce > bureautique & mobilier

Bureautique & mobilier en moyenne, une personne passe davantage de temps sur son lieu de travail qu’à son domicile. concevoir le lieu de travail de façon à ce qu’il réponde à des exigences ergonomiques est donc une nécessité pour que le bien-être au travail, stimulant la motivation et la productivité, soit assuré. Aménagement de l’espace, conception des meubles ou mise à disposition d’outils de travail performants deviennent aussi importants que les solutions en bureautique traditionnelle, comme l’archivage, les centres d’impression ou la gestion de documents.

Ahrend luxembourg

BoConcept luxemburg

89f rue Pafebruch L-8308 Capellen T: 35 91 25 F: 35 91 85 www.ahrend.com info_luxembourg@ahrend.com

74 rte de Longwy L-8080 Bertrange T: 26 25 90 01 F: 26 25 90 03 www.boconcept.lu contact@cvr.lu

Fondé: 1896 Effectif: 6 (au Luxembourg), 1.350 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 471 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 15603619 Certifications: ISO 9001 - ISO 14001- EMAS Code NACE: 51.850 RC: B 44979

Fondé: 2006 Effectif: 8

s.à r.l.

Direction Patrick Junius Directeur

Fabricant de mobilier de bureau. Meubles pour salles de conférence. Installation et aménagement de bureaux. Fournitures de bureaux. Marques: Ahrend, Wilkhahn, Fritz Hansen, Howe, Korhonen, Thonet, Rosenthal, Kartell, Cassina, Artemide... Ahrend Mission Statement: To be an international leader in the working environment. To be experts on what makes the ideal workplace. To deliver durable and well-thought-out solutions that make our customer's lives easier.

AlMA Büro-Ergonomie & Design s.A. 20 rue Edmond Reuter Z.A. Weihergewan L-5326 Contern T: 35 87 87 1 F: 35 87 87 87 www.alma.lu info@alma.lu Fondé: 1953 Effectif: 8 No TVA: 19992235678 Euro TVA: LU 18196751 Code NACE: 51.850 RC: B

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Direction Christian Kohnen Managing Director Lothar Beckert Managing Director Sales

Un des leaders luxembourgeois de l'aménagement et l'agencement en mobilier de bureau et collectivités. Salle d'exposition de haut standing de plus de 700 m2. Equipe de monteurs qualifiés.

s.à r.l.

Direction Chris Von Roesgen Directeur Stéphane Pissel Gérant conSeiL D’ADMiniStrAtion Chris Von Roesgen Directeur France Von Roesgen Administration

BUlO Concept store 107 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T: 26 18 80 1 F: 26 18 80 80 www.bulo.lu info@bulo.lu

Buropolislinster-bureautique s.à r.l.

20 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 48 18 78 F: 48 50 07 www.linster-bureautique.lu info@linster-bureautique.lu Fondé: 1906 Effectif: 27 Code NACE: 51.850

Direction Marc Linster Directeur Jean-Luc Linster Directeur Associé

Sur 4.000 m2 vous trouvez TOUT POUR LE BUREAU: fournitures, machines & mobilier de bureau, papeterie, accessoires, consommables, cadeaux. Spécialiste de l'aménagement de l'espace travail & de communication, solutions de stockage et d'archivage.

BULO - delivers top quality design and office furniture. Newest desksystems high quality chairs. Official Fritz Hansen, Extremis, Dark dealer.

Bureau Moderne s.A. 7a rue de Bitbourg, Z.I. de Hamm L-1273 Luxembourg T: 42 38 83 1 F: 42 67 45 www.bureau-moderne.lu bm@bureau-moderne.lu Fondé: 1974 Effectif: 30 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 51.850

Direction Roger Lohbeck Président Conseil d'Administration T: 42 38 83 20 r.lohbeck@bureau-moderne.lu Camille Lohbeck Administrateur Délégué - Partner T: 42 38 83 33 c.lohbeck@bureau-moderne.lu

Développement de concepts d'aménagement (en Auto CAD) et production de mobilier de bureau, meubles pour écoles et bibliothèques, pièces de design classique et contemporain, cloisons, coffres-forts, systèmes d'archivage, systèmes de sécurité.

21 rue des Joncs L-1818 Howald T: 48 47 96 1 F: 48 47 96 235 www.canon.lu contact@canon.lu Fondé: 1979 Effectif: 42 No TVA: 19792200160 Euro TVA: LU 11881286 Code NACE: 51.850 RC: B

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Direction Benoît Thyrion Country Manager Pierre Theisen Order Management Manager Estelle Kondratuk Sales Manager T: 48 47 96 218 e.kondratuk@canon.lu Jacqueline Schwindling Direction Secretary T: 48 47 96 216 j.schwindling@canon.lu Thomas Frédéric Service Manager

Gestion et impression de documents. Photocopieurs, fax, impression et centre de gestion de documents, impression sur appareils grand format. Solutions d'archivage. Imprimantes, appareils multifonctionnels N&B & Couleur, projecteurs multimédia. Périphériques multifonctions couleur répondant aux exigences liées aux solutions «couleur réseau». Technologie MEAP.

Chapier s.à r.l. Z.I. Am Brill, rue des Trois Cantons L-3961 Ehlange-sur-Mess T: 37 08 40 F: 37 08 20 www.chapier.lu chapier@chapier.lu Fondé: 1982 No TVA: 1982.2403.673 Euro TVA: LU 12231630 Certifications: - HP prefered partner

Effectif: 9 Euro TVA: LU 19025562

Direction Jan-Peter Seligson Directeur jan.seligson@bulo.lu

Canon luxembourg s.A.

2010 - Label Qualité de la SuperDrecksKëscht® Code NACE: 51.475 RC: B 19529

Burotrend s.A. 5 rue de l'Eglise, B.P. 1067 L-1010 Luxembourg T: 48 25 68 1 F: 48 29 66 www.buro.lu info@burotrend.lu

Direction Patrice Pierucci Directeur Francisco Chapa Directeur

Fournitures et mobilier de bureau, supplies informatiques.

Fondé: 1984 Effectif: 26 Euro TVA: LU 18705566 Code NACE: 51.850 RC: B 21883

Direction Raymond Niesen Directeur Général r.niesen@burotrend.lu Guy Lamesch Directeur Général g.lamesch@burotrend.lu Antoine Gatti Directeur Commercial a.gatti@burotrend.lu Linda Niesen Responsable du Personnel Josiane Wagener Responsable Contrôle Administratif

Installation de bureaux. Fournitures scolaires. Rayonnage et systèmes de stockage. Les plus grandes marques de mobilier telles Vitra, Bene, Knoll, Fritz Hansen, Wilkhahn, Giroflex, Renz, Thonet, Kartell, Artémide, Driade, etc. www.buroshop.lu.

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Depuis la zone de réception, en passant par les bureaux de direction, les postes de travail collaborateur et les salles de réunions, nous proposons des solutions d'aménagement innovantes à la mesure de vos aspirations.

CIP Group – lettershop luxembourg s.A. Z.I. Bombicht, B.P. 54 L-6905 Niederanven T: 43 70 77 1 F: 43 91 97 1 www.cip.lu info@cip.lu Fondé: 1995 Effectif: 55 No TVA: 19992217211 Euro TVA: LU 18098851 RC: B 50283

Direction Alexandre Schmitt Head of IT T: 43 70 77 421 alexandre.schmitt@cip.lu Ernesto Mendes Head of Sales T: 43 70 77 310 ernesto.mendes@cip.lu Renée Féro Head of Mailing Solution T: 43 70 77 442 renee.fero@cip.lu Lene Pedersen Head of Marketing T: 43 70 77 312 lene.pedersen@cip.lu Lauriane Thiry Head of Administration T: 43 70 77 229 lauriane.thiry@cip.lu conSeiL D’ADMiniStrAtion Patrick Jost Administrateur Délégué

The solution to all your Print, Mailing, Logistic and Office Supplies needs. The CIP Group offers you personalized outsourcing services, being your partner for the production, fulfilment and dispatching of your confidential documents and plastic cards. In addition, we cover all your needs in office supplies – For easy ordering, visit our online shop at http://shop.cip.lu. The CIP Group is represented in the following sectors: Printing, Office accessories, PSF.

CK s.A. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 38 01 F: 26 38 03 80 www.ck-online.lu info@ck-online.lu Fondé: 1946 Effectif: 105 Chiffre d’affaires: 18 mios EUR (2010) No TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 Code NACE: 52.487 RC: B 65903

Direction Charles Kieffer Directeur Général Suzette Elsen Directeur Financier T: 26 38 02 01 suzette.elsen@ck-online.lu Patrick Mergen Directeur Administratif et Ressources Humaines T: 26 38 02 03 patrick.mergen@ck-online.lu Bernard Hugo Directeur Technique bernard.hugo@ck-online.lu Maurice Groben Directeur des Ventes maurice.groben@ck-online.lu Joseph Frisch Directeur Commercial joseph.frisch@ck-online.lu

Actifs dans la location et la vente des produits et services: Imp. multi fonction "MFP", Imp. gros volume "HVP", Imp. grand format "LFP"; numérisation d'archives; finition & façonnage de documents; audiovisuel; conseil, intégration, SAV.

Espace Bulthaup luxembourg s.à r.l. 123 rte d'Arlon L-8009 Strassen T: 45 45 04 F: 44 38 58 www.bulthaup.lu bulthaup@anc.lu Fondé: 1992 Effectif: 9

Direction Xavier Negele Directeur

Depuis 1992, la ville de Strassen a son "espace bulthaup". Vous y découvrirez un univers intemporel par la forme et l'esprit pratique. Le Team Architectures Nouvelles et Cuisines (ANC) construira avec vous et pour vous le coeur de votre maison.

Espace Concept s.A. Z.I. Um Monkeler L-4149 Esch-sur-Alzette T: 26 55 37 1 F: 26 55 37 37 www.espaceconcept.lu info@espaceconcept.lu Effectif: 9 No TVA: 20012235470 Euro TVA: LU 19025562 Code NACE: 52.450 RC: B 28822

Direction Jan-Peter Seligson Directeur Général jan.seligson@espaceconcept.lu Thibault Dechambre Project Manager

Felten-stein s.A. 14 rue des Joncs L-1818 Howald T: 40 23 53 F: 40 23 39 www.felten-stein.lu fs@felten-stein.lu Fondé: 1983 Effectif: 47 Code NACE: 51.850

Direction Théo Felten Administrateur Délégué François Stein Administrateur Délégué Romain Schintgen Responsable Informatique Marc Willems Responsable Marketing Chantal Renson Sales Manager

Des solutions d'ensemble pour bureaux et imprimeries. Aménagement de bureaux. Copieurs, fax et imprimantes. Machines pour banques et bureaux. Equipement pour imprimerie et matériel graphique.

High Tech Automation systems s.A. 3 rue de l'Industrie L-8399 Windhof T: 39 77 33 1 F: 39 77 33 30 www.htas.lu htas@pt.lu

itEC information Technology and Printer services s.A. 82 rue de Bonnevoie L-1260 Luxembourg T: 26 29 65 02 F: 26 29 65 04 www.itec.lu c.crovisier@itec.lu Effectif: 15 Euro TVA: LU 20347016

Direction Claude Crovisier Administrateur c.crovisier@itec.lu Patrick Gesellchen Technical Manager p.gesellchen@itec.lu

Société de service informatique pour imprimantes bureautiques et multifonctions (maintenance, coût à la page). Activités complémentaires autour des PC: installations, déploiement, helpdesk, déménagement, extension de garantie, maintenance.

lucien schweitzer Boutiques et showroom 9-12 rue Dicks L-5615 Mondorf-les-Bains T: 23 61 61 F: 23 61 620 www.lucienschweitzer.lu boutiques@lucienschweitzer.lu Fondé: 1983 Effectif: 7

Direction Lucien Schweitzer Directeur Général Doris Schweitzer Directeur Général

Fondé: 1998 Effectif: 8 Code NACE: 51.850

Direction Daniel Roos Ricoh & Mail Processing & Cash Management T: 39 77 33 21 d.roos@htas.lu Alain Pirotte Administrateur Délégué

Distributeur des produits BANQTEC, traitement du courrier et automates bancaires. Distributeur des produits RICOH, fax, photocopieurs, imprimantes et scanners. Toutes solutions de cash management, coffres-forts. Vente et service après-vente.

Imac s.à r.l.

Muller & Wegener s.à r.l. 69 rue de Bouillon L-1248 Luxembourg T: 48 49 49 1 F: 48 49 49 200 www.mullerwegener.lu mw@mullerwegener.lu Fondé: 1901 Effectif: 94 Chiffre d’affaires: 21,41 mios EUR (2005) No TVA: 19402400032 Euro TVA: LU 10720347 RC: B 4006

Direction Françoise Cerf-Muller Gérante Manuel Hoerold Co-Gérant Catherine Hoerold-Cerf Co-Gérant

Papier, emballages, fournitures de bureau, consommables informatiques, hygiène et restauration.

78 rte de Longwy L-8080 Bertrange T: 45 37 45 1 F: 44 23 72 www.imac.lu office@imac.lu Fondé: 1953 Effectif: 30 No TVA: 19762400327 Euro TVA: LU 10603334 Code NACE: 51.850 RC: B 5159

Direction Alex Bochet Directeur

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services & commerce > bureautique & mobilier

New Office s.à.r.l. 5 rue de l'Industrie L-1811 Luxembourg T: 26 38 96 60 F: 26 38 96 69 www.newoffice.lu info@newoffice.lu Fondé: 2005 Effectif: 9 No TVA: 20052401349 Euro TVA: LU 20518237 Code NACE: 52.441 RC:

B 105923

Direction Filipe Anjos Directeur Général f.anjos@newoffice.lu

Cloisons amovibles / Mobilier de bureau / Agencement.

Pro-Concept Solutions

Ricoh Luxembourg PSF s.à r.l.

10a Z.I. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 33 58 88 F: 33 58 86 www.ricoh.lu info@ricoh.lu

29a Waïstrooss L-5450 Stadtbredimus T: 26 66 01 07 F: 26 66 06 84 www.pro-concept.lu pmockel@pro-concept.lu

Fondé: 1961 Effectif: 46 Chiffre d’affaires: 12,8 mios EUR (2009) No TVA: 20.052.429.464 Euro TVA: LU 20913675 Certifications: ISO 9001 - ISO 14001 - PSF - ISMS - FSC RC: B 111300

CONSEIL D’ADMINISTRATION Michel De Bosschere Président Chairman Hans Vloemans CFO Eric Gryson CEO Belux Patrick Kemper Country Director Diederick Fouquaet Director Finance Belux

Fondé: 2004 No TVA: 19570620218 Euro TVA: LU 14002427 RC: A 31814

Direction Patrick Mockel Concepteur d'Intérieurs

Conception et réalisation d'intérieurs pour professionnels et pour particuliers. Aménagement de bureaux, bibliothèques, placards, rangements, home-office, dressing, archives... sur mesure.

Toepke s.à.r.l. 45 rue des Bruyères L-1274 Howald T: 48 44 98 F: 40 36 96 www.toepke.lu toep@pt.lu Fondé: 1952 Effectif: 10 Code NACE: 51.475

Direction Jean-Paul Toepke Gérant-Associé

Fournitures de bureaux et de papeterie.

Direction Edgar Ballmann Sales Manager edgar.ballmann@ricoh.lu Thierry Piccolo ASC & CSO Manager thierry.piccolo@ricoh.lu

Entreprise individuelle

depuis des années: améliorer la productivité et le TCO de nos clients. Pour ce faire, nous allons franchir une nouvelle étape en offrant en marge des Managed Document Services des Managed IT Services. Grâce à ces nouveaux services, Ricoh Luxembourg PSF se profilera comme le «one stop shop» pour entreprises, spécialisé dans la fourniture de solutions innovantes pour la gestion des impressions, des documents et de l’infrastructure IT.»

A l'image de Ricoh Belgium, Ricoh Luxembourg PSF a toujours été un fabricant d’imprimantes et de copieurs, mais ces dernières années, l’entreprise a aussi sérieusement développé de nouveaux services comme les Managed Document Services. Dans le futur, Ricoh évoluera encore davantage de producteur à fournisseur de services. Et Patrick Kemper poursuit: «La crise a pour conséquence que nos clients deviennent de plus en plus exigeants et nous demande de leur offrir de nouveaux services à hautes valeurs ajoutées. Ceci reste en parfaite adéquation avec notre ambition, toujours la même

Sales Business Materials – SBM S.A.

Xerox – N.G. Partners

18 rue de l'Industrie L-8399 Windhof T: 39 87 11 1 F: 39 87 11 90 www.sbm.lu info@sbm.lu

S.A.

15 rue de l'Industrie L-8069 Bertrange T: 29 19 91 1 F: 49 22 44 www.xerox.com

Fondé: 1985 Effectif: 12 Chiffre d’affaires: 7,5 mios EUR (2006) No TVA: 19852401055 Euro TVA: LU 12792330 Code NACE: 51.840 RC: B 22545

Chiffre d’affaires: 6 mios EUR (2005) No TVA: 19942216508 Euro TVA: LU 16215687 Certifications: Premier Partner Concessionnaire Xerox RC: B 498

Direction Pascal François Directeur Général Yves Cornerotte Directeur Administratif Bertrand Guillaume Large Account Manager

Spécialiste en fournitures de bureau et consommables informatiques, en matériel informatique (hardware), en mobilier de bureau et audiovisuel. Contrats de services e-sourcing et e-procurement.

Direction Stéphane Nonnweiler Directeur Général T: 29 19 91 70 snonnweiler@xeroxlux.lu Francis Biot Directeur Administratif fbiot@xeroxlux.lu

Commercialisation de systèmes multifonctions N&B et couleur et de différents logiciels. Développement de solutions globales sur la gestion du document incluant le facilities management...

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 150-152)

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bureautique & mobilier Toutes les fiches sur www.index.lu

A. Berl & Cie ABES Abitare Ahrend Luxembourg 2 Alltec Solution provider ALMA Büro-Ergonomie & Design 2 AOS Luxembourg Archimade in Luxembourg Artedivani Beckstreetfive – Succursale de Burotrend BoConcept Luxemburg 2 Brand Ladenbau BULO Concept Store 2 Bureau Concept Bureau Moderne 2 Bureautique Rosy Wagner Brauckmann Buropolis-Linsterbureautique 2 Burotrend 2

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C.P. Bourg Luxembourg Canon Luxembourg Carrerouge Casa Nova Contemporain CBC Informatique Chapier CIP Group – Lettershop Luxembourg CK CK Service Repro 68 Codilux Copytech Copytrend Cré-Actif CVR Concept D.M.E. Energy Dankalux DBL Products deFact studio :: david richiuso :: Dell Domizil E.M.P.E. Eclairage Rolf Schmitt Galerie Celsius Eden Florale Werkstatt Eicher Bureau Service

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Eicher Frères Electro-Hauser ENT (Büro und Computersysteme) ErgoShop Ernster Espace Bulthaup Luxembourg 2 Espace Concept 2 Espace Lavandier Essential Environments Ets A. Lemogne Felten-Stein 2 Firstfloor Grange Luxembourg Hifi International High Tech Automation Systems 2 Imac 2 INAPA Luxembourg Interieur Bauwens Studio Boffi Interlampe iTEC Information Technology and Printer Services 2 K&F Furniture L&M Technique Lantech

Light & Decor Lijnco Linea 3 Lucien Schweitzer Boutiques et Showroom 2 Lux-Equipements Luxmicroloc Lyreco Mister Copy Möbel Alvisse Mowo Muller & Wegener 2 Multispace New Office 2 Ney Ambiente OCE Office Center Online Philips Luxembourg Pro-Concept Solutions 2 Ricoh Luxembourg PSF 2 ROB (Le mobilier contemporain) Roche-Bobois SAD Sales Business Materials – SBM 2 Satelliet Luxembourg / de Jonge Servimat

Shiva Sichel Soft-carrier Staples Luxembourg Tecnibo Lux Toepke Vande Maele Wagner Designlighting Xerox - N.G. Partners Xerox Luxembourg Zumtobel

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SERVICES & COMMERCE > COMMUNICATION

Tom Gloesener, vice­président de Design Luxembourg :

Le design: de la valeur ajoutée, pas de la déco Photo : Olivier Minaire

LE DESIGN DOIT ÊTRE UTILISÉ COMME UN OUTIL STRATÉGIQUE PAR LES ENTREPRISES ET NON PAS COMME UN ACCESSOIRE.

TOM GLOESENER, vice­président de Design Luxembourg

Le mot est sur toutes les lèvres et le design a le vent en poupe. Pourtant, qu’on ne s’y trompe pas. Qui dit «design» n’évoque pas uniquement le luxe italien, le «tape-à-l’œil» pour magazine ou la déco pour bar à la mode. Le design, c’est bien plus que des fioritures pour faire joli. C’est un véritable outil stratégique pour la compétitivité des entreprises. En effet, il ajoute de la valeur et des émotions aux produits, aux services, à la communication et aux marques. Il améliore ainsi la performance et la compétitivité des entreprises, en tant qu’outil d’innovation. La direction générale Entreprises de la Commission européenne a d’ailleurs publié en 2009 un document qui identifie le design comme un outil important pour l’innovation. Ce document révèle, par exemple, que des entreprises qui investissent dans le design sont clairement plus innovatrices,

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génèrent plus de profit et se développent plus vite que celles qui ne le font pas. De plus, au niveau macroéconomique, il existe aussi une corrélation entre l’utilisation du design dans l’économie et la compétitivité nationale. D’ailleurs, le gouvernement luxembourgeois ne s’y est pas trompé et planche depuis un certain temps avec Design Luxembourg, l’association des professionnels du design luxembourgeois, sur un plan politique pour le design. Le ministère de l’Economie et du Commerce extérieur travaille à une meilleure reconnaissance du design comme valeur ajoutée économique et l’utilisation stratégique du design comme moteur d’innovation. Une structure de promotion du design, tant du point de vue économique que culturel et social, est d’ailleurs en train de prendre forme. Le marché

luxembourgeois concentre beaucoup d’entreprises de services, et le domaine du design graphique est sans doute celui qui a le plus d’importance. Cependant, trop d’entreprises sous-estiment encore sa valeur ajoutée, alors que le secteur culturel et associatif se montre bien moins frileux. Beaucoup supposent économiser de l’argent en évitant la réflexion sur le branding et sur le packaging. Pourtant les exemples ne manquent pas pour prouver que des investissements raisonnables apportent une grande valeur ajoutée aux marques et produits. Ainsi, une entreprise britannique a investi 12.000 euros pour le re-design des emballages de ses salades, ce qui lui a permis d’améliorer sensiblement la visibilité dans les étals des supermarchés et d’augmenter les ventes de 40% en une année. La Poste belge, confrontée à la libéralisation des marchés postaux, a demandé à une agence de design de réinventer ses services et ses points de vente. Une enquête a montré par la suite que 87% des Belges préféraient les nouveaux magasins. Un taux de satisfaction record! Citons encore une société de gérance de déchets qui a augmenté son portefeuille de clients de 75% suite à la révision de sa charte graphique avec humour et originalité. Ces exemples de bonnes pratiques prouvent que dès la création d’une entreprise, le lancement d’un produit ou d’un service, il faut penser design: nom du produit ou de la société, identité visuelle, packaging, image de marque… Toutes les étapes, de la conception à la distribution, peuvent être améliorées grâce au design. Le secteur du design au Luxembourg emploie environ 700 personnes et génère un chiffre d’affaires annuel d’environ 60 millions d’euros. Ces professionnels proposent des solutions pour presque toutes les demandes. Depuis les services les plus traditionnels, comme le graphisme et le packaging, jusqu’à des disciplines plus nouvelles, comme le process design. Aujourd’hui, le design luxembourgeois peut se mesurer aux grandes nations et acquiert progressivement ses lettres de noblesse comme le prouvent les nombreux prix internationaux remportés par des bureaux de design luxembourgeois. Tous les domaines peuvent profiter de la valeur ajoutée de design, tant dans la production et les services que dans la logistique, le commerce et même la finance. Oui, plus que jamais, le design doit être utilisé comme un outil stratégique, et non pas comme un accessoire ou comme une décoration.

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Daniel Dechmann, président de MarkCom Luxembourg :

Communication: wind of change LA CRISE ÉCONOMIQUE EST­ELLE LA SEULE COUPABLE DE TOUTES LES PERTURBATIONS QUE CONNAISSENT LES AGENCES­CONSEILS EN COMMUNICATION?

Faisant face à la fragmentation de l’univers médiatique et à un consommateur qui change ses habitudes de plus en plus vite, l’adoption de stratégies de communication intégrées est primordiale pour les marques. Les spécialistes de la communication devront développer des stratégies médias en parfaite concordance offline et online. Les agences peuvent s’attendre à une demande devenant de plus en plus complexe. La mission des agences de communication et de marketing est de mobiliser toutes les compétences requises pour accompagner les entreprises dans le positionnement de leurs marques et produits dans l’univers des consommateurs.

Il faut être conscient que le consommateur devient de plus en plus résistant au message publicitaire. Ce n’est plus uniquement la répétitivité d’un message, d’une annonce ou d’un spot qui conditionne le consommateur. Le web donne, depuis des années déjà, de l’autonomie au consommateur via une nouvelle consommation d’informations. Internet est devenu un phénomène de société, un réseau de recommandations et de propagande et les porteurs d’arguments deviennent la nouvelle cible. La conversation entre individus au café du village a évolué pour prendre une nouvelle dimension avec le Web 2.0. Photo : Olivier Minaire

Selon le rapport annuel Adreport, les investissements médias bruts au Luxembourg n’ont pas été réduits en 2009 par rapport à 2008. Une augmentation de 3,8% a même été notée, une croissance similaire de celle enregistrée pour l’année précédente. Il faudrait certes analyser ces chiffres en détail, mais l’indicateur n’est pas désastreux. Sommes-nous encore en temps de crise? Fin 2008 et en 2009, les agences en communication étaient, en effet, confrontées à des diminutions, voire des suppressions de budgets de communication. Gérer la communication d’une marque en temps de récession était, pour une partie des acteurs, une situation ambiguë, raison pour laquelle les réactions furent différentes les unes des autres. Les entreprises, qui confient un budget en temps de crise aux agences de communication, exigent davantage de transparence au niveau des investissements et s’attendent à une efficacité sensible. Une approche qui, d’ailleurs, ne devrait pas s’appliquer uniquement en temps de récession économique. Pourquoi les entreprises reconsidèrent-elles ou suppriment-elles l’attribution de leur budget de communication dans des périodes économiquement difficiles? Cette attitude paraît tellement évidente que même le grand public a connaissance de ce phénomène. Pourtant, le message ultime consiste à sensibiliser les acteurs à maintenir la communication de leur marque, produit ou service, et ceci surtout en temps de crise. La crise a même été vendue comme une opportunité de gagner en visibilité. Diminuer ou supprimer les budgets de communication ne doit pas être la première des mesures à prendre. Les agences en communication ont-elles changé durant la crise? Nous ne sommes définitivement plus dans les années 80 et 90. L’âge d’or dans le secteur de la pub fait partie d’un passé désormais révolu. Les agences de communication regretteraient de se voir dégradées au niveau de fournisseur, alors qu’elles se voient comme partenaires de confiance. Pour maintenir et amplifier ce positionnement, il est temps d’évaluer les structures et procédures d’aujourd’hui. Quels types d’agence seront les plus adaptés – l’option «full service» ou l’agence spécialisée? Au niveau international, les structures les plus exotiques sont mises à l’épreuve.

DANIEL DECHMANN, président de MarkCom Luxembourg INDEX 2011

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SERVICES & COMMERCE > COMMUNICATION > ENTREPRISES DE MÉDIAS

Communication

Fondé: 2003 Effectif: 26 No TVA: 20032217398 Euro TVA: LU 19791467 RC: B 95211

Le temps est à la communication, au sens large du terme. Les sociétés de communication traditionnelles, qui, il n’y a pas si longtemps, étaient spécialisées en communication marketing ou publicitaire, ont dû s’adapter non seulement aux nouvelles technologies, mais aussi aux nouveaux besoins en communication. Quelques entreprises se sont ainsi transformées en agences «full service», offrant à leurs clients une large palette de moyens et de conseil en communication. D’autres se sont spécialisées sur des secteurs bien définis. Les «médias interactifs et audiovisuels» répondent ainsi à un besoin très spécifique, celui de communiquer «dans l’ère du temps» et d’exploiter au mieux les nouveaux médias, tenant compte des possibilités qui se renouvellent presque quotidiennement – que ce soit la communication virale ou le développement d’un site Internet cohérent. La section «Graphisme & Photographie» regroupe les sociétés spécialisées dans le domaine du design pur.

Entreprises de médias

Edita

DIRECTION Alvin Sold Directeur général asold@tageblatt.lu Danièle Fonck Directrice générale adjointe dfonck@tageblatt.lu Emmanuel Fleig Directeur filiales & projets efleig@editpress.lu

DIRECTION Gusty Graas Administrateur Claude Karger Rédacteur en chef

53 rue Emile Mark L­4620 Differdange T: 26 58 66 1 F: 26 58 66 628 www.lessentiel.lu luxembourg@lessentiel.lu

Editeur du quotidien Lëtzebuerger Journal

DIRECTION Emmanuel Fleig Directeur Denis Berche Rédacteur en chef L'Essentiel

Editions Revue S.A. 2 rue Dicks, B.P. 2755 L­1027 Luxembourg T: 49 81 81 1 F: 48 77 22 www.revue.lu revue@revue.lu

Editeur du quotidien gratuit L'essentiel.

Editions d'Lëtzebuerger Land S.À R.L. 59 rue Glesener L­1631 Luxembourg T: 48 57 57 1 F: 49 63 09 www.land.lu land@land.lu

Groupe de presse multimédia publiant les titres suivants: Tageblatt, Le Jeudi, Revue, Luxpost, Correio et Bingo; co­éditeur de L'Essentiel et Le Quotidien.

Lumédia 44 rue du Canal L­4050 Esch­sur­Alzette T: 44 77 77 1 F: 44 77 33 1 redaction@lequotidien.lu Fondé: 2001 Effectif: 30 No TVA: 20012224401 Euro TVA: LU 18895811 RC: B 83967

Fondé: 1986

DIRECTION Gaston Zangerlé Directeur gast.zangerle@revue.lu Laurent Graaff Redacteur en chef laurent.graaff@revue.lu

Issue d'un partenariat entre «Le Républicain Lorrain» et Editpress Luxembourg, Lumédia est chargée de l'édition du journal francoph­ one luxembourgeois «Le Quotidien».

Editeur du d'Lëtzebuerger Land Heb­ domadaire politique, économique et culturel indépendant.

Editions Lëtzebuerger Journal S.A. 51 rue de Strasbourg, B.P. 2101 L­1021 Luxembourg T: 49 30 33 1 F: 49 20 65 www.journal.lu journal@journal.lu

Editpress Luxembourg S.A.

44 rue du Canal L­4050 Esch­sur­Alzette T: 54 71 31 1 F: 54 17 61 www.tageblatt.lu info@editpress.lu Fondé: 1913

Premier éditeur indépendant du Luxembourg: magazines, guides, sites web, newsletters, livres et customer publishing. Editeur notamment de paperJam (mensuel), City Mag (mensuel), Désirs (mensuel), Flydoscope (trimestriel), Archiduc (bi­annuel), nico (bi­annuel), Explorator (annuel) et Index (annuel), Delano (mensuel).

RTL Lëtzebuerg 45 Bd Pierre Frieden L­1543 Luxembourg T: 24 86 1 F: 24 86 27 60 www.rtl.li Fondé: 1931 Effectif: 600 (au Luxembourg), 9901 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 5410 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 18513414 RC: B 10807

DIRECTION Alain Berwick Chief Executive Officer

Saint­Paul Luxembourg S.A. 2 rue Christophe Plantin L­2988 Luxembourg T: 49 93 1 F: 49 93 386 www.saint­paul.lu direction@saint­paul.lu

Editeur de Revue + TéléRevue (heb­ domadaire), AutoRevue (mensuel), Graffiti (mensuel) et Check In (bi­mensuel).

DIRECTION Romain Hilgert Secrétaire général de la rédaction

DIRECTION Mike Koedinger Founder ­ CEO T: 29 66 18 ­ 18 mike.koedinger@maisonmoderne.lu Rudy Lafontaine Partner ­ COO T: 29 66 18 19 rudy.lafontaine@maisonmoderne.lu Thierry van Ingelgom Partner & HR Manager T: 29 66 18 14 thierry.vaningelgom@maisonmo­ derne.lu Marc Gerges Partner ­ Editorial Manager T: 29 66 18 16 marc.gerges@maisonmoderne.lu Jean­Michel Gaudron Partner ­ Editor in chief Paperjam jean­michel.gaudron@maisonmo­ derne.lu

Maison Moderne Publishing S.A. 10 rue des Gaulois, B.P. 728 L­2017 Luxembourg T: 29 66 18 1 F: 29 66 19 www.maisonmoderne.lu publishing@maisonmoderne.lu

Fondé: 1886 No TVA: 20092210902 Euro TVA: LU 23446034 RC: B 147973

DIRECTION Paul Lenert Directeur général & Directeur Luxem­ burger Wort, Directeur des Rédactions

Groupe multimédia publiant: Luxemburger Wort, Télécran, La Voix, AutoMoto, Point 24, Contacto.

 = fiche complète dans la liste ci­dessus

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ENTREPRISES DE MÉDIAS Toutes les fiches sur www.index.lu

ACL AGEFI Luxembourg Alinéa éditions & communications Alter Echos Edita

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Editions d'Lëtzebuerger Land Editions Lëtzebuerger Journal Editions Revue Editpress Luxembourg Lumédia

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Luxradio Luxuriant Maison Moderne Publishing RTL Group Saint­Paul Luxembourg

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Société de radio diffusion luxembourgeoise Société européenne de communication sociale Zeitung vun Lëtzebuerger Vollek

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16.03.2011 11:19:49 Uhr

Introducing Maison Moderne After 16 years at the heart of business and popular culture, Luxembourg’s leading independent publishing group is coming together to relaunch as a new organisation. Do you remember being 16? It’s an exciting time. Anything is possible. The pleasures of the world are just revealing themselves to you – and so are the challenges. As our birthday approached we shared a vision of an organisation that would achieve great things ; expanding our services for clients and continuing to improve the content that we create for our audiences. We decided to work more closely together to adapt ourselves to be the change in our changing world. We decided to launch Maison Moderne. Not everything changes. We will continue to celebrate the values and the attitudes that we share ; creativity, independence, quality. This is how we define who we are. We love what we do and want to do more of it. We want to do it better. The result is that Mike Koedinger Editions becomes Maison Moderne Publishing Tempo becomes Maison Moderne Media Sales INgrid becomes Maison Moderne Design Founder Mike Koedinger and his partners Aurelio Angius, Francis Gasparotto and Guido Kröger are joined by new partners in management roles ; Jean-Michel Gaudron, (editor-in-chief of paperJam), Rudy Lafontaine (Chief Operating Officer), Thierry van Ingelgom (Human Resources) and we are very pleased to welcome Marc Gerges (Editorial and communications manager). Together, we are Maison Moderne. www.maisonmoderne.lu

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01.02.2011 16:41:07 Uhr

services & commerce > Communication > Médias interactifs & Audiovisuels

Médias interactifs & Audiovisuels

Broadcasting Center Europe S.A. 45 bd Pierre Frieden L-1543 Luxembourg T: 24 80 66 05 F: 24 80 66 09 www.bce.lu contact@bce.lu Fondé: 2000 Effectif: 210 Chiffre d’affaires: 43,3 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 16393485

Direction Alain Flammang CEO T: 24 80 66 05 Frédéric Lemaire CFO T: 24 80 71 00 Tun Van Rijswijck COO T: 24 80 75 20 Jean Lampach Chief Technology & Development Officer T: 24 80 77 70 Xavier Thillen Production & Post-Production T: 24 80 75 21 Jean-Alain Jachiet Telecom & IT Services T: 24 80 61 00 Eugène Muller Technical Services & Transmissions T: 24 80 77 03 Catherine Ettlinger Broadcast Continuity T: 24 80 75 70 Christian Garit Broadcast Operations T: 24 80 75 22 Laurent Seve Marketing Manager T: 24 80 71 11

Audiovisuel: productions audiovisuelles (studio), cars de reportage HD, diffusion de chaînes TV & stations radio, transferts et gestion de matériel de diffusion. Vente, location et installation de solutions audiovisuelles. Solutions télécom: server hosting, housing, collocation, Internet, streaming.

Digital Studio s.à r.l. 19 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 26 19 07 07 F: 26 19 07 19 www.digital-studio.lu info@digital-studio.lu Fondé: 2002 Effectif: 17 No TVA: 20032401261 Euro TVA: LU 19573726 Certifications: Digital

Studio is certified by the CNPD – Commission Nationale pour la Protection des Données. Translated as: National Commitee for (private) Data Protection RC: B 91686 Direction Sebastian Kostka Managing Director info@digital-studio.lu

Digital Studio is specialized in the production of digital media, ranging from 3D animation and modeling for TV & cinema commercials, to highend internet technologies, mobile applications and digital signage.

e-biz Solutions S.A. 1a rue des Chaux L-5324 Contern T: 26 92 88 1 F: 26 92 88 89 www.e-biz.lu info@e-biz.lu Fondé: 2000 Effectif: 3 Euro TVA: LU 18502179 RC: B 77871

Direction Daniel Toth Directeur Général d.toth@e-biz.lu

e-biz Solutions est une agence de services des nouveaux médias, vous proposant l'impression digitale, développement web, l'hébergement de vos sites Internet ou colocation de serveurs via son département e-hosting.lu.

Delux Productions S.A. 8 rue de l'Etang L-5326 Contern T: 26 35 31 F: 26 35 34 444 www.delux.lu Fondé: 1991 Effectif: 5 No TVA: 19912203487 Euro TVA: LU 14974345 RC: B 137249

Direction Jimmy de Brabant Directeur jimmy_debrabant@delux.lu Bob Bellion Directeur bob_bellion@delux.lu

Delux productions is an international film production company with over 19 years of experience in producing, financing and servicing of International feature films and TV movies. (Filmography: www.delux. lu / www.imdb.com).

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Eric Cavalli Directeur Ressources Humaines T: 49 60 51 246 eric.cavalli@editus.lu Johan Bierebeeck Directeur Financier T: 49 60 51 304 johan.bierebeeck@editus.lu Stéphane Wutke Directeur Projet T: 49 60 51 225 stephane.wutke@editus.lu Sophie Krauss Responsable Communication Corporate T: 49 60 51 253 sophie.krauss@editus.lu

En tant que spécialiste de la base de données et de la recherche locale au Luxembourg, Editus a développé un ensemble de produits et services focalisés sur la génération de contacts, assurant la performance de communication des annonceurs.

Interact S.A. 21 rue de Pont-Rémy L-2423 Luxembourg T: 48 49 73 1 F: 26 19 64 68 www.interact.lu info@interact.lu Fondé: 2001 Effectif: 27 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 1,9 mio EUR (2009) Euro TVA: LU 18752704 RC: B 82294

Direction Daniel Eischen CEO Pierre-Olivier Rotheval Business Development Manager T: 48 49 73 1 porotheval@interact.lu Guillaume Henrottay Operations Manager T: 48 49 73 1 ghenrottay@interact.lu Martial Heupel Directeur de Création CONSEIL D’ADMINISTRATION Pol Goetzinger Chairman Daniel Eischen Administrateur Délégué Groff Camille, Claude Sauber, Jean-Luc Mines Administrateurs

Conseil, création et développement de projets online, offline et mobiles. Services e-Marketing et CRM. Cellule A/V. Projets muséologiques et multivisuels. Publicité mobile. WLAN hotspots. Conseil marketing mobile. Consultance stratégique et média.

IPNEWMEDIA - IPL Editus Luxembourg S.A. 45 rue Glesener L-1631 Luxembourg T: 49 60 51 1 F: 49 60 56 www.editus.lu info@editus.lu Fondé: 1974 Effectif: 130 Chiffre d’affaires: 18.4 mios EUR (2010) No TVA: 19742401920 Euro TVA: LU 16448513 Certifications: Made In Luxembourg CIM Metriweb Code NACE: 22.110 RC: B 12138

Direction Hugues Langlet Directeur Général T: 49 60 51 222 hugues.langlet@editus.lu Benoît de Moura Directeur Clients T: 49 60 51 351 benoit.demoura@editus.lu

45 bd Pierre Frieden L-1543 Luxembourg T: 44 70 70 1 F: 44 20 24 www.ipl.lu ipnewmedia@ipl.lu Fondé: 2001

Direction Lou Scheider Directeur Samuel Dickes Directeur Développement et Plurimedia Laurent Guissard New Media Sales Manager Remco Kramer Coordinateur Technique et Account Manager

Régie Internet. Bouquet de sites performants, consulting, mediaplan et reporting. Production sites web, de publicités interactives et d'application mobiles. Membre de RTL Group.

Jamendo S.A. 41 avenue de la gare L-1611 Luxembourg T: 26 53 42 1 F: 26 53 42 42 www.jamendo.com contact@jamendo.com Effectif: 30

Direction Pierre Gérard Sales Director CONSEIL D’ADMINISTRATION Saboundjan Alexandre CEO Silvain Zimmer CTO Laurent Kratz Co-Fondateur

Jamendo est une communauté en ligne d'artistes qui partage leurs œuvres sous le régime des licences libres «creative commons». Jamendo PRO vend des licences autorisant le licencié à utiliser la musique dans une usage professionnel et commercial.

Nvision S.A. 7 rue Jean Fischbach, Z.A .am Bann L-3372 Leudelange T: 26 34 09 09 1 F: 26 34 09 09 20 www.nvision.lu info@nvision.lu Fondé: 1999 Effectif: 20 (1999) No TVA: 20012214724 Euro TVA: LU 19032240 RC: B

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Direction Raoul Mulheims Managing Partner raoul.mulheims@nvision.lu Mike Sergonne Managing Partner mike.sergonne@nvision.lu

"Pure" web agency dont les activités s'accentuent autour de 3 pôles qui correspondent aux étapes d'évolution de la majorité des projets Internet: 1) Stratégie et consultance web, 2) Développement et design web et 3) Continuité et webmastering.

Red Dog Communications S.A. 595l rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T: 26 34 51 1 F: 26 34 02 87 www.red-dog.com info@red-dog.com Fondé: 1996 Effectif: 10 (au Luxembourg), 2 (à l’étranger) Euro TVA: LU 16887845 RC: B 56503

Direction Marc Verschaeren Administrateur Délégué marc@red-dog.com Peter Golda CTO peter@red-dog.com Colleen O'Shea Account Manager T: 26 34 51 1 colleen@red-dog.com

Red Dog Communications (1996) is a full service web agency with a proven track record in concept development, design, production, WEB 2.0 application development, web marketing, content management systems and site maintenance.

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16.03.2011 11:06:08 Uhr

Remedia s.à r.l.

Samsa Film s.à r.l.

50 rue des Prés L-7333 Steinsel T: 26 84 54 71 1 F: 26 33 40 73 www.remedia.lu info@remedia.lu

B.P.10 L-8005 Bertrange T: 45 19 60 1 F: 44 24 29 www.samsa.lu samsa@filmnet.lu

Fondé: 2005 Effectif: 8 Euro TVA: LU 20555150 RC: B 106722

Fondé: 1986 Effectif: 11 No TVA: 19892404987 Euro TVA: LU 14845907 RC: B 31477

Direction Xavier Parduyns Operations Manager-Partner xavier@remedia.lu Steve Gerges Art Director-Partner steve@remedia.lu

Direction Jani Thiltges Producteur jani@filmnet.lu Christian Kmiotek Directeur Financier christian.kmiotek@filmnet.lu Claude Waringo Producteur claude@filmnet.lu

Remedia est une agence de communication audiovisuelle offrant des solutions sur mesure pour vos projets de tournage de reportages, de podcasts, de publicités tv/cinéma et de films d'entreprise.

RTL Group S.A. 45 bd Pierre Frieden L-1543 Luxembourg T: 24 86 1 F: 24 86 27 60 www.rtlgroup.com webmaster@rtlgroup.com Fondé: 1931 Effectif: 600 (au Luxembourg), 9.901 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 5.410 mios EUR (2009) Euro TVA: LU 18513414 RC: B 10807

Direction Gerhard Zeiler Chief Executive Officer Elmar Heggen Chief Financial Officer Andreas Rudas Executive Vice President Regional Operations & Business Development Central and Eastern Europe CONSEIL D’ADMINISTRATION Siegfried Luther Chairman of the Board Martin Taylor Vice-Chairman of the Board

RTL Group est l’entreprise de divertissement leader en Europe, détenant des participations dans 42 chaînes de télévision et 31 stations de radio dans 10 pays et dans des sociétés de production dans le monde entier.

Utopia Group of Cinemas S.A. 45 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 95 11 33 F: 42 95 11 91 www.utopolis.com utopiagroup@utopolis.com Fondé: 1994 Effectif: 63 (au Luxembourg), 173 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 36 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 16090380 RC: B 29756

Direction Nico Simon Administrateur Délégué nsimon@utopolis.com Toon van Gils Directeur Opérationnel Groupe tvangils@utopolis.com

Samsa Film est, par le nombre de films, le producteur indépendant le plus important au Luxembourg. Samsa produit des long-métrages en coproduction européenne, des courts et des documentaires en film et vidéo. Filiales en Belgique, France et au Portugal.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Nico SIMON CEO, Administrateur Délégué Alain Huberty Administrateur Président Christian Kmiotek Administrateur, Vice-Président Jacquot Schwertzer, Charles Werner, Charles WERNER, Jo Santino Administrateurs

Tarantula Luxembourg s.à r.l.

Création et exploitation de centres de loisirs et de récréation axés autour du cinéma et de l'audiovisuel. Les cinémas du groupe UTOPIA sont des lieux privilégiés et uniques pour communiquer et organiser des évènements, séminaires et conférences.

57 rte d'Arlon L-1140 Luxembourg T: 26 49 61 1 F: 26 49 61 20 www.tarantula.lu office@tarantula.lu Fondé: 1995 Effectif: 4 No TVA: 19.952.402.938 Euro TVA: LU 162 968 09 RC: B 50732

Direction Donato Rotunno Gérant T: 26 49 61 1 donato@tarantula.lu

Plus que celui d'une société, Tarantula, est le nom d'un label, l'identité d'un esprit, d'une culture. Celle d'une entreprise dont le projet est de rassembler l'expérience de professionnels de la production, de la réalisation et du management financier au sein d'un réseau européen afin d'unir et développer un réseau original de connaissances et de compétences.

Vanksen S.A. 7 rue des Mérovingiens 1Et ZA du Bourmicht L-8070 Bertrange T: 48 90 90 1 F: 90 90 140 www.vanksen.com info@vanksen.com Fondé: 2002 Effectif: 60 (au Luxembourg), 20 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 6 mios EUR (2007) No TVA: 20022233484 Euro TVA: LU 19486140 Code NACE: 72.600 RC: B 90356

Direction Xavier Lesueur Business Development Director T: 48 90 90 031 xlesueur@vanksen.com Lionel Constantini Director Operations lconstantini@vanksen.com

Guillaume Vion Director Operations gvion@legitiname.com Alain Rouen Chief Technology Officer arouen@vanksengroup.com

Vanksen is an independent full-service brand agency that delivers next generation brand services and operates in the Benelux, France, Switzerland, Asia and the USA.

Visual Online S.A. 6 rue Goell, B.P. 2534 L-5326 Contern T: 42 44 11 1 F: 42 44 11 44 www.vo.lu info@vo.lu Fondé: 1996 Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 4 mios EUR (2007) No TVA: 20002239028 Euro TVA: LU 18565602 Code NACE: 64.203 RC: 79872

Direction Claude Schuler Directeur - Administrateur Délégué Christian Schmit Directeur Technique CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marie Spaus Président Marco Barnig Administrateur

Waltzing Parke Productions s.à r.l. 108 rue du Rollingergrund L-2440 Luxembourg T: 621 16 66 65 F: 26 68 75 50 www.waltzingparke.com wpr@pt.lu Fondé: 1989 Effectif: 3

Direction Margaret Parke Director Gast Waltzing Musical Director Benvinda Neves Adm. Director

Studio d'Enregistrement, Sounddesign, Label, Productions de Musique et de Film, Booking et Publishing.

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 158-159)

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Médias interactifs & Audiovisuels Toutes les fiches sur www.index.lu

.dok - den oppene Kanal AddedSense AMyMA Aquarius Media Ara City Radio (RADIO ARA) AudioVision Luxembourg Bob Christy Communications

Broadcasting Center Europe 2 City Radio Productions Cobalt eMedia Solutions Codex Online ComVergence Delux Productions 2 Digital Studio 2 e-biz Solutions 2 E-connect Editus Luxembourg 2 editus.lu EducDesign Eldoradio Fisalis – Web & Information Design Free Lens Television

Furioso Film in-edit Infomail Infovision Interact In-visible IPNEWMEDIA - IPL Jamendo Knewledge L.C.I. LegitiName lucil Luxis Luxweb.com Media65 europe Mediaxim

2 2 2

Mettymedia Mobiletribe MUM myBusiness myEditus Neonline Niche Guardian N-media Solutions Nvision 2 Oz Dezign QiuBits Radio ARA Red Dog Communications 2 Remedia 2 RTL Group 2 Samsa Film 2

Sit-Net Skill Lab Snapshot Web Design Talk 2U Tarantula Luxembourg 2 The Voice Ministry Trait d'esprit Utopia Group of Cinemas 2 Vanksen 2 Visual Online 2 Waltzing Parke Productions 2 WorldMeeting wort.lu WSI - We Simplify the Internet ZEILT Productions

Index 2011

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16.03.2011 11:06:10 Uhr

SERVICES & COMMERCE > COMMUNICATION > RÉGIE PUB

Communication régie pub

JCDecaux

Publi­Lux S.À R.L.

64 rue Raymond Poincaré L­2342 Luxembourg T: 621 37 20 91 F: +32 2 274 11 12 www.decaux.lu

8 rue de la Grève L­1643 Luxembourg T: 22 43 43 1 F: 48 97 55 www.publilux.lu publilux@publilux.lu

Fondé: 1964 Effectif: 3

Espace Régie Luxembourg Editus Luxembourg S.A. 45 rue Glesener L­1631 Luxembourg T: 49 60 51 1 F: 49 60 56 www.editus.lu info@editus.lu

DIRECTION Marina Zabala Sales Director (Luxembourg) T: 621 37 20 91 marina.zabala@jcdecaux.lu

51 rue Emile Mark L­4620 Differdange T: 44 44 33 1 F: 44 44 33 555 www.espace­regie.lu contact@espace­regie.lu Fondé: 2000 Effectif: 30 No TVA: 20002225795 Euro TVA: LU 18495008 RC: B 77809

Fondé: 1974 Effectif: 130 Chiffre d’affaires: 18.4 mios EUR (2010) No TVA: 19742401920 Euro TVA: LU 16448513 Certifications: Made In Luxembourg CIM Metriweb Code NACE: 22.110 RC: B 12138

DIRECTION Hugues Langlet Directeur Général T: 49 60 51 222 hugues.langlet@editus.lu Benoît de Moura Directeur Clients T: 49 60 51 351 benoit.demoura@editus.lu Eric Cavalli Directeur Ressources Humaines T: 49 60 51 246 eric.cavalli@editus.lu Johan Bierebeeck Directeur Financier T: 49 60 51 304 johan.bierebeeck@editus.lu Stéphane Wutke Directeur Projet T: 49 60 51 225 stephane.wutke@editus.lu Sophie Krauss Responsable Communication Corporate T: 49 60 51 253 sophie.krauss@editus.lu

Régie publicitaire. Presse quotidienne, hebdomadaire et mensuelle: Tageblatt, Le Quotidien, Le Jeudi, Revue, Auto Revue, Le Soir, Le Monde Diplomatique, Woxx, TV3, Luxpost, Correio, Trier Volksfreund.

Régie Saint­Paul 2 rue Christophe Plantin L­2988 Luxembourg T: 49 93 90 00 F: 49 93 90 92 www.regie.lu regie@saint­paul.lu

DIRECTION Patrick Ludovicy Sous­Directeur Saint­Paul Luxem­ bourg, Responsable régie ­ publicité ­ annonces

DIRECTION Roland Kayser Directeur général rkayser@espace­regie.lu

Maison Moderne Media Sales 10 rue des Gaulois L­1618 Luxembourg T: 27 17 27 27 F: 26 29 66 20 www.maisonmoderne.lu mediasales@maisonmoderne.lu

IP Luxembourg 45 Bd Pierre Frieden L­1543 Luxembourg T: 44 70 70 1 F: 44 20 24 www.ipl.lu ipcom@ipl.lu

Fondé: 2003 Effectif: 13 No TVA: 20032217401 Euro TVA: LU 19791568 RC: B 95212

Fondé: 1963 Effectif: 54 Euro TVA: LU 11193966 RC:

B 6419

En tant que spécialiste de la base de données et de la recherche locale au Luxembourg, Editus a développé un ensemble de produits et services focalisés sur la génération de contacts, assurant la performance de communication des annonceurs

Spécialiste de la communication extérieure, inventeur du concept de mobilier urbain. Affichage grand format, mobilier urbain, publicité dans les transports. Numéro 1 mondial des vélos en libre­service.

Euro TVA: LU 24026756

DIRECTION Lou Scheider Directeur lscheider@ipl.lu Luc Vermeiren Secrétaire Général lvermeiren@ipl.lu Laurent Friob Directeur Marketing lfriob@ipl.lu Samuel Dickes Directeur Développement et Plurimedia sdickes@ipl.lu Olivier Van Hamme Directeur Clientèle ovan­hamme@ipl.lu Alain Berwick Gérant

DIRECTION Aurelio Angius Senior Key Account / Sales Manager­ Partner T: 27 17 27 27 35 aurelio.angius@maisonmoderne.lu Francis Gasparotto T: 27 17 27 27 33 francis.gasparotto@maisonmo­ derne.lu

Régie exclusive des supports suivants. En presse écrite: paperJam (mensuel), City Mag (mensuel), Désirs (mensuel), Flydoscope (trimestriel), Archiduc (bi­annuel), nico (annuel), Explorator (annuel), Delano (mensuel) et Index (annuel). Sites web et e­newsletters: paperJam.lu, explorator.lu, archiduc.lu, citymag.lu.Egalement en régie: Publication et services LCTO et Luxair.

IPL, une filiale de CLT/UFA, est la première régie publicitaire au Luxembourg. IPL propose les 6 grands médias (TV + télétexte, radio, cinéma, presse, affichage et Internet).

 = fiche complète dans la liste ci­dessus

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COMMUNICATION RÉGIE PUB Toutes les fiches sur www.index.lu

Editus Luxembourg  Espace Régie Luxembourg  Euro Full Media IP Luxembourg 

JCDecaux Maison Moderne Media Sales Media & Advertising

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Mediashop NetWay Presss

Publi­Lux Régie Saint­Paul

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160 INDEX 2011 05_3_13_3_p160_ll_regie_pub.indd 160

16.03.2011 11:08:16 Uhr

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SERVICES & COMMERCE > COMMUNICATION > FULL SERVICE

Full service

Binsfeld Corporate

Altavia Benelux S.A. Avenue Louise 287 B­1050 Bruxelles T: +32 2 639 68 68 F: +32 2 639 68 69 www.altavia.lu info@altavia.lu

A3COM S.A. 2B bd G.­D. Charlotte L­1330 Luxembourg T: 26 38 73 F: 26 38 73 73 www.a3com.lu contact@a3com.lu Fondé: 2005 Effectif: 10 No TVA: 20052222819 Euro TVA: LU 20837526 RC: B 105465

DIRECTION Stéphane Allaume Administrateur Directeur Olivier Ponsard Administrateur Directeur

Agence de production publicitaire à l'écoute et au service du client pour une communication active, efficace et créative, basée sur des objectifs définis ensemble à l'avance.

Addedvalue S.A. 5 rue des Capucins L­1313 Luxembourg T: 26 19 23 1 F: 26 19 23 23 www.addedvalue.lu more@addedvalue.lu Fondé: 2004 Effectif: 7 No TVA: 20042214621 Euro TVA: LU 20321932 RC: B 102378

DIRECTION Eric Dickes Administrateur Délégué eric@addedvalue.lu Frantz D'Huart Directeur Technique frantz@addedvalue.lu

Agence conseil en communication full­ service. Plus­value créative garantie. Analyses et stratégies marketing. Corporate design, brand design and communication, campagnes b2b et b2c, packaging design, édition, signalétique.

162

Advantage Communication S.A. 19 rue de Bitbourg L­1273 Luxembourg T: 26 29 99 1 F: 26 29 99 96 www.advantage.lu contact@advantage.lu Fondé: 2003 Effectif: 23 Euro TVA: LU 19928817 RC: B 98204

DIRECTION Didier Bellia Directeur Général et Financier T: 26299960 didier.bellia@advantage.lu Charles Ruppert Administrateur Délégué T: 26 29 99 22 charles.ruppert@newmedialux.lu Géraldine Weber DIrecteur Administratif et DRH T: 26 29 99 21 geraldine.weber@newmedialux.lu Patrick Thonnard Directeur de Création T: 26 29 99 94 patrick.thonnard@advantage.lu Charles Monteverdi Directeur Artistique Senior T: 26 29 99 25 charles.monterverdi@advantage.lu Amandine Verplaeste Conceptrice Directrice Artistique T: 26 29 99 52 amandine.verplaetse@advantage.lu Olivier Borodine Directeur Commercial et Media T: 26 29 99 67 olivier.borodine@advantage.lu Cécile Klein Strategic Marketer T: 26 29 99 47 cecile.klein@advantage.lu

Communication 360° optimale, notre équipe spécialisée en conseil marketing et communication propose: campagnes média, B2B, media planning, corporate identity, print, operational marketing, public relations, webdesign, rich média, web.

Fondé: 2001 Chiffre d’affaires: 33,5 mios EUR (2009) No TVA: BE 433 261 881 Certifications: FSC (

licence: FSC­C043077) PEFC (licence: PEFC/07­31­189) RC: RCB 502 129

DIRECTION Christel Mayalian Director Operations T: +32 2 639 68 45 c.mayalian@altavia.lu Cédric Vandemeulebroucke Responsable Financier T: +32 2 639 68 56 c.vandemeulebroucke@altavia.lu Philippe Quatravaux Directeur Créatif T: +32 2 639 68 49 p.quatravaux@altavia.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Peter Walleghem CEO

Spécialisé dans la communication commer­ ciale pour le retail, nos solutions en Market­ ing & Publishing Services visent à augmenter le trafic autour du point de vente, le panier moyen et la fidélisation à l'enseigne.

B.P. 2773 L­1027 Luxembourg T: 49 68 68 1 F: 48 87 70 www.binsfeld.lu binsfeld@binsfeld.lu Fondé: 1979 Effectif: 27

DIRECTION Marc Binsfeld Directeur Associé mbinsfeld@binsfeld.lu Claude Nesser Directeur Associé cnesser@binsfeld.lu

Stratégies et concepts, campagne de publicité médias, corporate design, packaging, films d'entreprise, nouveaux médias, business­to­business.

Bizart > Brand Management S.À R.L. 49 bd Grande­Duchesse Charlotte L­1331 Luxembourg T: 46 22 55 1 F: 46 22 55 55 www.bizart.lu contact@bizart.lu Fondé: 1993 Effectif: 8 No TVA: 19932401277 Euro TVA: LU 15527660

DIRECTION Danielle Dichter Directrice Alain Cunisse Attaché de Direction T: 46 22 55 27 alain@bizart.lu

Alternatives Communication S.À R.L. 11 bd Dr Charles Marx L­2130 Luxembourg T: 24 87 38 47 F: 24 87 38 49 www.alternatives.lu contact@alternatives.lu Fondé: 2005 Effectif: 5

DIRECTION Anne­Laure Menu­Duquerrois Directrice

Agence conseil en communication full service spécialisée en communication financière et institutionnelle. Stratégie Marketing. Conception et réalisation de campagnes publicitaires et d’identités visuelles. Consulting événementiel.

Brand strategy, develop new brand image, revitalize existing brand image, corporate identity package, marketing and creative strategy, corporate communications, visual cross­media advertising communications for private and public sectors.

Brain&More S.A. 100a rte d'Arlon L­1150 Luxembourg T: 26 84 71 1 F: 26 48 35 10 www.brain.lu brain@brain.lu Fondé: 2002 Effectif: 10 Euro TVA: LU 19057122 RC: B 85625

DIRECTION Frank Zeimet Directeur Associé frank.zeimet@brain.lu Ghislain Ludwig Directeur Associé ghislain.ludwig@brain.lu

INDEX 2011

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16.03.2011 11:01:49 Uhr

ce sont nos clients qui en parlent le mieux

EFFICAC ISER E IM T P D’ O NOUS MITTAL NKSEN CELOR A R V A , E À IV RMI DE SÉCUT NT PE ’AGIT E CON E, IL S EBTV O É E ANNÉ N W N E A D S A 4 TTE T LE AISON LE. CE “POUR L IAUX E DIGITA “TROIS S S SOC IE IA G D É ” É T IN EDIA STRA LES M OTRE S BESO CIAL M ILISER AVION E DE N T D’UT GIE SO C S U É T A U O L A T O P R R T S “N E EN IS SU U MÉNOTRE LA MIS CE MA NCE D A A S L S P N MENT IS A N A NN N.” ES E NE D SA CO MPAG ’ACTIO BLE EX NS MIS ACCO ÈTRE D . AVEC VÉRITA ACTIO S E S IM É E R Y N L É A U P P PRÉ LACE OTRE OLIDER LE PRILIENTS E EN P GIR N CONS TRE CIB NOS C METTR R ÉLAR O R U U E N P O IS E L P S D E VON R FIDÉ NTES EC MOBIL OUS A CE AV IF POU S ATTE RÉSEN IVITÉ, N VEC LE ISPOSIT P T A D A E E É T T N R N C D’U .” ER CE N LIG T ET SA NKSEN APPUY UN » E TERNE LEURS VEC VA E ET « F IL A IV ’A T DIA IN G D C ERA LA ONS RKETIN CE INT ENCE, US ALL ET MA PÉRIEN E L’AG ». NO T STRE D S E E IL IA N E D S U ON L ME UISE « JE E DU C SOCIA ET LA P ORITAIR FINESS NE DE TIVITÉ C G A L A A É P R À M A GIE TE LA “GRÂCE UNE C STRATÉ E TOU NER SA ÉFICE D G N É A P B R GUE CCOM SU TIRE DIALO OUR A ORIE A NE DE WEB P O U Z D E CATÉG L E RLAG ÉRITAB S INTE DE CIB UNE V S ET LE R R U E E É T SANCE R MMA , ET C ONSO “GRÂCE MEDIA , LES C IE HORS R O G É LA CAT E MAIS ENTRE ÉGIQU T A R T S S.” ET É NAUTE ATIVE CONIS N CRÉ UE PRÉ IO IQ IS T V C A T À SA MARPOSITIF STREET AU DIS IAUX, C O AUSSI S IS EAUX A PERM S, RÉS NOUS (BLOG N E S K E AU), VAN PAROL KETING A L RE E PREND E CIBL DE RE ES, UN N U JE ES FICILE PRÈS D ET DIF E T N A R EXIGE E POU EINDR T T A À E !” ANQU UNE B

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services & commerce > communication > full service

COMED S.A. 13 rte d'Esch, B.P. 676 L-2016 Luxembourg T: 44 31 24 1 F: 44 40 23 www.comed.lu info@comed.lu Fondé: 1978 Effectif: 16 No TVA: 19782200146 Euro TVA: LU 11465725 RC: B 15689

Direction Claude Muller Directeur claude@comed.lu Maryse Frosio Directeur Administratif maryse@comed.lu Charles Nilles Directeur Artistique charles@comed.lu Thierry Wunsch Account Director thierry@comed.lu

Une agence différente qui ne laisse pas indifférent. Notre approche: communiquer de manière efficace, tout en agissant de manière responsable par rapport à l'homme et la planète. Publicité, PR, campagnes innovantes et interactives. Membre de TAAN.org.

Concept Factory S.A. 21 rue de Pont Rémy L-2423 Luxembourg T: 48 49 69 1 F: 48 49 66 www.conceptfactory.lu info@conceptfactory.lu Fondé: 1995 Effectif: 16 Chiffre d’affaires: 3,6 mios EUR (2006)

Direction Françoise Reuter Directrice Commerciale freuter@conceptfactory.lu Daniel Eischen Managing Partner deischen@conceptfactory.lu Pol Goetzinger Managing Partner pgoetzinger@conceptfactory.lu Benoît Michel Directeur de Production bmichel@conceptfactory.lu Didier Leclerq Directeur de Création dleclerq@conceptfactory.lu

Agence de conseil en communication "full service"; départements spécialisés en "advertising" et "brand identity & design"; membre du The Factory Group (www.thefactorygroup.com).

Dechmann Communication 40 Rangwee L-2412 Howald T: 26 64 53 1 F: 26 64 53 53 www.dechmann.lu contact@dechmann.lu Fondé: 2006 Effectif: 17 Euro TVA: LU21469022 RC: B121217

Direction Daniel Dechmann Directeur dan@dechmann.lu Ronnie Gerber Directeur Artistique ronnie@dechmann.lu Alain Ierace Associé-Gérant T: 26 64 53-25 alain.ierace@dechmann.lu

Elaboration de stratégies marketing, développement de marques, création graphique et conception de plans de communication intégrés.

DéTé Publicité & Communication s.à r.l. 81-83 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T: 49 48 24 1 F: 49 48 24 49 www.dete.lu info@dete.lu Fondé: 1997 Effectif: 24 No TVA: 19972400508 RC: B 57905

Direction Daniel Thill Directeur Général daniel.thill@dete.lu Christophe Royen Directeur de Projets christophe.royen@dete.lu

Découvrez toutes nos solutions pour une communication rafraîchissante: Conseil en communication et marketing, Campagne publicitaire, Design graphique, Packaging, Conception 3D, Web, Studio photo, Solution alternative. Keep Fresh!

H2a S.A. 4a bd Grande Duchesse Charlotte L-1330 Luxembourg T: 26 36 64 1 F: 26 36 64 50 www.h2a.lu info@h2a.lu Fondé: 2004 Effectif: 12 Euro TVA: LU 19967346 RC: B 98938

Direction Baptiste Hugon Associé

Agence-conseil en Communication. Notre démarche: analyser, concevoir et réaliser des actions ou outils de communication adaptés à vos besoins. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre communication, de la stratégie à la mise en place de vos actions, notre approche concrète, notre originalité et notre pertinence feront la différence pour la réussite de votre marque.

Imedia s.à r.l.

Kreutz & Friends

26 rue des Gaulois L-1618 Luxembourg T: 49 00 33 1 F: 48 22 83 www.imedia.lu mail@imedia.lu

42 rue de Hollerich L-1740 Luxembourg T: 26 89 77 30 F: 26 89 77 29 www.kreutz-friends.com will@kreutz-friends.com

Fondé: 1977 Effectif: 14 Euro TVA: LU 14041259

Fondé: 2000 Effectif: 9

Direction Vic Fischbach Directeur Général Raphaël Mersch Directeur Artistique

Direction Will Kreutz Créateur, Administrateur

Imedia is a full service agency specialised in industry and advertisment photographies, in printing large formats and art prints, in creation of innovative layouts and logos. Imedia proposes also video production, D animations, CD - DVD duplication.

Interpub' S.A. 691 rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T: 43 93 83 F: 43 96 63 www.interpub.lu info@interpub.lu Fondé: 1964 Effectif: 11 No TVA: 19642200111 Euro TVA: LU 10705375

Direction Liette Reuter Directrice liette.reuter@interpub.lu

Agence-conseil en communication: corporate identity, campagnes, print, édition, packaging, webdesign, événementiel, expositions, relations publiques, product design, signalisation.

KOSMO Communication s.à r.l. 28 rue de Bettembourg L-5810 Hesperange T: 27 62 08 80 / 691 94 55 64 F: 27 62 08 81 www.kosmo.lu info@kosmo.lu Fondé: 2006 Effectif: 5 Euro TVA: LU 21198879 RC: B 116621

Direction Karine Touati General Manager T: 691 94 55 64 karine.touati@kosmo.lu Stéphane Geny Art Director stephane.geny@kosmo.lu Mélanie Hertzog Graphic Designer T: 27 62 08 80 melanie.hertzog@kosmo.lu Didier Houillon Consultant didier.houillon@kosmo.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Frank Junge Partner & IT Manager

Publicité, communication, rédaction, agence de presse, graphisme, multimedia, Webdesign. Un atelier de communication réactif et créatif, à l'écoute des besoins des entreprises. Visitez notre atelier en ligne sur www.kosmo.lu.

Just another bloody fu****g so-called agency.

Lola S.A. 5 Z.I. Grasbusch L-3370 Leudelange T: 26 48 59 33 F: 26 48 59 40 www.lola.lu info@lola.lu Fondé: 2004 Effectif: 9 No TVA: 20042216969 Euro TVA: LU 20274503 RC: B 102812

Direction Laurent Graas Directeur T: 26 48 59 34 lgraas@lola.lu Sandrine Jacquet Administratif et Financier T: 26 48 59 21 sjacquet@lola.lu Paulo Tomas Art Director T: 26 48 59 24 ptomas@lola.lu Marta Crisostomo Senior Graphic Designer mcrisostomo@lola.lu Uxue Arbelbide Senior Graphic Designer T: 26 48 59 25 uarbelbide@lola.lu Filipe De Oliveira COO Mireille Pierson Responsable Fournisseurs mpierson@lola.lu Bossicart Jeff Responsable Production T: 22 64 85 966 jfbossicart@lola.lu

Strategy & Design.

Mikado Publicis S.A. 38 rte d'Esch L-1470 Luxembourg T: 45 75 45 1 F: 45 75 45 75 www.mikado.lu contact@mikado.lu Fondé: 1990 Effectif: 17

Direction Jean-Luc Mines Chairman mines@mikado.lu Camille Groff Managing Director groff@mikado.lu Patrick Bertrand Art Director

Conseil en communication (above, below, on-line et off-line). Stratégie et concept de communication. Campagne publicitaire et corporate identity. Développement web. Campagne cross media. Analyse marketing. Client nat. et internat., B to C et B to B.

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services & commerce > communication > full service

Marie-Noëlle Brigode Conseil en Communication T: 26 39 32 32 35 marienoelle@noosphere.lu

Agence-conseil en communication globale. Positionnement de marque. Stratégies, concepts et campagnes de publicité. Graphisme & corporate design. Films d'entreprises. DVD de présentation. Spots TV et radios. Sites web et intranet. 3D.

Moskito productions 59 rue basse L-7307 Steinsel T: 26 33 44 82 F: 26 33 44 81 www.moskito.lu info@moskito.lu Fondé: 2004 Effectif: 8 No TVA: 20042201856 Euro TVA: LU 19979983 RC: B 99143

Direction André Hirtt Directeur ahirtt@moskito.lu Jean-Claude Bintz Administrateur Délégué Claude Moes Creative Director cmoes@moskito.lu Carole Retter Account Manager cretter@moskito.lu

9 rue de la Chapelle L-8017 Strassen T: 26 10 81 12 F: 26 10 81 13 www.piranha.lu info@piranha.lu

Noosphere s.à r.l. 3 rue des Sports L-8449 Steinfort T: 26 39 32 32 F: 26 39 32 32 39 www.noosphere.lu contact@noosphere.lu

Direction David Gavroy Managing Director T: 26 39 32 32 32 david@noosphere.lu

Fondé: 2005 Effectif: 6 No TVA: 20052214751 Euro TVA: LU 20718481 Certifications: Membre de Design Luxembourg RC: B 109272

Direction Jocelyn Van den Ende Administrateur Délégué jocelyn@piranha.lu Gérald Tabutieaux Directeur de Création gerald@piranha.lu

Agence conseil en communication full service. Campagne publicitaire (print, affichage, radio, TV...), corporate identity, travaux d'édition, B2B, stands d'expo, évènementiel, sites Internet.

Direction Mike Welter Managing Partner T: 26 21 19 13 56 info@creatx.lu Kilian Saffran Managing Partner T: 26 51 19 67 kilian.saffran@creatx.lu

pointCOMM: communication, marketing (above & below the line), graphic design // pointWEB: webdesign, CMS, webapplication-development, hosting // pointPRINT: offset & digital printing, bigprints // Pulsa: audio/video & multimedia productions, events.

Push The Brand s.à r.l. 136 rue de Bettembourg L-5811 Fentange T: 26 36 09 67 F: 26 36 25 56 www.pushthebrand.com info@pushthebrand.com

83 Parc d'Activités L-8308 Capellen T: 26 30 41 1 F: 26 30 41 41 www.plan-K.lu think@plan-K.lu Fondé: 2006 Effectif: 16 Euro TVA: LU 21233671 RC:

B 116880

69 rue de la Vallée L-3591 Dudelange T: 26 51 19 67 F: 26 51 16 97 www.pointcomm.lu info@creatx.lu Fondé: 2008 Effectif: 4 No TVA: LU22933773 Code NACE: 209 RC: B143019

plan K s.à r.l.

Fondé: 2008 Effectif: 6 Euro TVA: LU22316643

Marketing, stratégie, campagnes de publicité (multimédia), web design, graphic design, infographie, édition. Communications alternatives : événementiel, guérilla, top topical...

pointCOMM – creatX idea factory s.à r.l. Piranha et Petits Poissons Rouges S.A.

Insaisissable, toujours là ou on ne l’attend pas, Moskito est le moustique de la pub à Luxembourg. Laissez vous piquer par l’agence de publicité et de marketing qui vous offre ses services dans la création et production de campagnes média en print, affichage, radio, Internet, TV et cinéma. Ainsi que les services de media planning, webdesign, réalisation de brochures, productions de Cds et DVD’s interactifs et beaucoup plus.

Direction Kristof Della Siega Associé kristof@plan-K.lu Marc Della Siega Associé marc@plan-K.lu

Fondé: 2005 Effectif: 10 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger) Euro TVA: LU 20852183

Direction Sonia Da Costa Directrice Associée sdc@pushthebrand.com Julio Gonçalves Directeur Associé jgo@pushthebrand.com Vincent Jeunejean Directeur créatif Associé vje@pushthebrand.com

Push the brand s’occupe de la création de campagnes publicitaires, réalisations en multimédia (site Internet, intranet, présentations multimédia) et en édition (rapports d’activités, brochures, dépliant, carte de visite…)

Repères Communication Zone Industrielle L-8287 Kehlen T: 45 29 04 1 F: 45 29 04 29 www.reperes.lu reperes.com@reperes.lu Fondé: 1989 Effectif: 10 Euro TVA: LU 14235241 RC: B 31484

Direction Patrick Seiler Directeur Eric Anelli Conseiller en Communication

Agence de communication et de publicité.

Tetris Communication s.à r.l.

9 rue des trois Glands L-1629 Luxembourg T: 26 02 12 1 F: 26 44 12 26 www.tetris.lu info@tetris.lu Fondé: 2005 Effectif: 5

Direction Francis Nicolay Gérant

Agence de communication full services.

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 162-166)

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full service Toutes les fiches sur www.index.lu

+Binz communications 101 degrés Communication 4COM A3COM 2 Addedvalue 2 Advantage Communication 2 Agacom Agence de Publicité Lezarts Agence de Publicité Publicom Agence Ribs Agence Sam&Young Alinéa éditions & communications Almathea Consulting Altavia Benelux 2

166

Alternatives Communication AnisGreen Antidote Artipub Conseils Benoy Publicité Binsfeld Corporate Bizart > Brand Management Bowne International Luxembourg Brain&More bunker palace Capac COMED Comfi Communicabilis Concept Factory Createam Cropmark Dechmann Communication

2

2 2

2

2

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2

DéTé Publicité & Communication 2 Everest Communication Fargo Farvest Globaluniversal GREY Worldwide Luxembourg Groupe Markeasy Communication H2a 2 hf integral Iddi fix Imedia 2 Interpub' 2 Ka communications KOSMO Communication 2 Kreutz & Friends 2 Ligne de Mire Luxembourg Limax Communication Lola 2

Lombard Media Marketia medienfabrik luxembourg Meinbach Consulting & Design Metaph Mikado Publicis 2 Moskito productions 2 Noosphere 2 O'Médias Orange Media Consulting Piranha et Petits Poissons Rouges 2 plan K 2 Planata Advertising & Design pointCOMM - creatX idea factory 2 Prem1um Prime Communication Factory Project TWO

Push The Brand 2 Raus Communication & media RCP Red Dog Communications Red Pepper Repères Communication 2 Rise. SAN Strategy Advertising Systems Stratos Conseils Tapage Communication Tetris Communication 2 Today's Ink VIRIDIS Communication Visions & More Vous Werbegrafik Morenz Luxembourg z6creation

Index 2011

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services & commerce > Communication > Graphisme & Photographie

Graphisme & Photographie

With extensive in-house experience in print, online and in a live context, our team has the knowledge and skills to create high impact wherever the message is delivered.

Rose de Claire is an agency for Branding and Corporate Design specializing in Communication Design, Exhibition Design, Editorial Design and Information Design. Branding is the creating of authentic personalities: characteristic and distinctive

a | part s.à r.l.

Graphisterie Générale

21 rue d'Orval L-2270 Luxembourg T: 26 81 09 14 F: 26 81 09 15 www.apart.lu info@apart.lu

s.à r.l.

Vidale-Gloesener s.à r.l.

12 rte d'Arlon L-8410 Steinfort T: 26 10 83 27 www.graphisterie.lu magasin@graphisteriegenerale.com

10 rue Malakoff L-2114 Luxembourg T: 26 20 15 20 F: 26 20 15 21 www.vidalegloesener.lu info@vidalegloesener.lu

Fondé: 2004 Effectif: 6 Euro TVA: LU 20267118 RC: B 103049

Fondé: 2006 Effectif: 4

Direction Claude Gaasch Directeur Général T: 661 29 16 06

a I part crée des identités visuelles, des logos, des campagnes publicitaires, des dépliants, des catalogues et des sites web. a I part investit de la créativité, engage dans la culture, recherche la simplicité.

Studio graphique multidisciplinaire, la Graphisterie Générale propose créations graphiques, développement web, conception publicitaire et conseils en communication avec précision et qualité, pour tous les budgets.

3 rue Nicolas van Werveke L-2725 Luxembourg T: 691 100 200 www.monopoloka.com contact@monopolka.com Fondé: 2009 Effectif: 1 No TVA: LU23270357 RC: RCS Lux B145108

Direction Joanna Grodecki Designer, Director joanna@monopolka.com

Monopolka offers graphic design, creative & art direction services, specializing in logos, corporate identity, editorial design for brochures, catalogues and books, invitation & poster design as well as mapping.

Blitz Agency s.à r.l. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 34 00 10 F: 26 34 00 11 www.blitz.lu contact@blitz.lu

MONOPOLKA s.à r.l.

Fondé: 1999 Effectif: 6

Direction Silvano Vidale Directeur silvano@vidalegloesener.lu Tom Gloesener Directeur tom@vidalegloesener.lu

The Luxembourg design agency specialises in logos, corporate design and packaging as well as in advertising, editorial design and multimedia

Maison Moderne Design 10 rue des Gaulois L-1618 Luxembourg T: 27 62 12 62 1 F: 27 62 12 62 84 www.maisonmoderne.lu design@maisonmoderne.lu

Fondé: 2001 Effectif: 3

Direction Laurent Antonelli Associé laurent@blitz.lu Eric Chenal Associé T: 691 28 28 48 eric@blitz.lu Michel Zavagno Associé T: 691 45 48 45 michel@blitz.lu

Fondé: 2007 Effectif: 14 No TVA: 20072231539 Euro TVA: LU 22106780

Agence de photographie spécialisée dans le portrait, l'illustration éditoriale, et le reportage.

Direction Guido Kröger Partner - Art Director T: 27 62 12 62 77 guido.kroeger@maisonmoderne.lu Mike Koedinger Associé T: 29 66 17 1 mike.koedinger@maisonmoderne.lu

We are an internationally acclaimed editorial design studio. Our team of 15 includes art directors, graphic designers, desktop publishers and web developers. Our skill is in maintaining the highest standards in quality and creativity whilst telling the story that needs to be told.

wide photography s.à r.l.

Rose de Claire, Design. s.à r.l. 5 rue des Roses L-2445 Luxembourg T: 22 42 98 1 F: 47 37 53 www.rosedeclaire.lu info@rosedeclaire.lu Fondé: 1987 Effectif: 6 No TVA: 19992408025 Euro TVA: LU 18117863 RC: B 70615

Direction Albert J. Seyser Directeur, Designer Associé a.seyser@rosedeclaire.lu Babeth Neiers Directrice, Designer Associée b.neiers@rosedeclaire.lu

42 rue de Hollerich L-1740 Luxembourg T: 62 14 58 45 7 www.wide.lu infos@wide.lu Fondé: 2006 Effectif: 1 Euro TVA: LU 213971 15 RC: B 118 978

Direction David Laurent T: 62 14 58 45 7 david@wide.lu

En tant qu'agence photo, wide étend ses compétences au portrait, au reportage, à l'industrie, à l'architecture, à la publicité, l'éditorial mais également à la mode et compte parmi ses clients de nombreuses entreprises locales et internationales

2 = fiche complète dans la liste précédente ci-dessus

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graphisme & photographie Toutes les fiches sur www.index.lu

1PLUS a | part AAZ Agence Comquest Luxembourg ahaa! communication Andrés Lejona Arnaud Mouriamé Graphicdesign Art Line Atelier graphique Kurth

168

2

Bakform Barth & Design Blitz Agency 2 Blue Box Design Photographie Jessica Theis Christian Aschman Clément Photodesign & Artworks Design Friends Dynamo Studio Graphique European Press Photo Agency Luxpress Explose FC Design Fern Rollinger Graphic Design Frisch Jean-Paul george(s)

Graphisterie Générale 2 Guido & Glas Hilger Fred Hirondelles Clausse P. Hoffmann Guy I 'M FREE Lance Image+ Interligne Ipso Facto Iris 1821 Klein Yvan Leiner Roger Lex&Pit Weyer Libellule M&V Concept Maison Moderne Design 2 MikeConcept Mine Graphique

MONOPOLKA 2 MWD Marc Weiler Design Nicolas Bouvy Objectif Lune Paperclip - services & design Paprika Patrick Muller Photo Schleich Photo Studion Photodesign Photographe Edouard Kutter Photography Raoul Somers Point Graphique Pundel Andrée Reddogz againstcrime (a division of Reddogz Visual Planet) Rose de Claire, Design. 2

Sacha design Steve Troes Fotodesign Studio 3 Bockler Studio Fränk Weber Textes et Design Hémès Trait d'esprit Typo 95 Vidale-Gloesener 2 Wasp Signs WAT - Working Apart Together Weber Christof wide photography 2 xGraphix

Index 2011

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Toute la magie du cinéma pour vos événements d’entreprise à Utopolis! Location de nos salles pour: • Séminaire, • Conférence, • Réunion de travail, • Présentation avec ou sans projection, • Projection privée ou avant-première privée (sous conditions).

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SERVICES & COMMERCE > COMMUNICATION >ÉVÉNEMENTIELS

Événementiel

Auditorium de la Banque de Luxembourg Accentaigu S.À R.L. 59 rte de Luxembourg L­8440 Steinfort T: 39 00 83 210 F: 39 00 96 299 www.accentaigu.lu info@accentaigu.lu Fondé: 2003 Effectif: 6 Euro TVA: LU 19699235

DIRECTION Laure Elsen Directrice générale T: 39 00 83 211 laure.elsen@accentaigu.lu

Accentaigu, agence de communication événementielle et visuelle, imagine, planifie, crée et communique des événements pour des personnes privées et pour les petites et moyennes entreprises en mettant l’accent sur animer et l’aigu sur émouvoir.

14 bd Royal, B.P. 2221 L­1022 Luxembourg T: 26 20 26 60 F: 49 92 45 599 www.banquedeluxembourg.com banque.de.luxembourg@bdl.lu

DIRECTION Paul Wilwertz Responsable Relations Publiques T: 49 92 43 971

Tout au long de l'année, notre Auditorium offre un programme riche et varié : conférences et concerts y alternent avec tables rondes et débats portant sur des sujets financiers ou d'actualité.

Auditorium de la Banque Dexia (Esch­Sur­Alzette) 14 porte de France L­4360 Esch­sur­Alzette www.dexia­bil.lu contact.lu@dexia.com

Apex excellence in sound, light & video S.A. 3 Grevelsbarrière L­8059 Bertrange T: 25 31 25 F: 26 31 06 25 www.apex.lu info@apex.lu Fondé: 1996 Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 3 mios EUR (2010) Euro TVA: lu16874400 Certifications: made

in luxembourg

DIRECTION Frank Glaesener Responsable Dept. Sales & Installations fixes frank.glaesener@apex.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Molitor Directeur

apex est une société spécialisée dans la réalisation technique d’événements, publics ou privés. Nous sommes également actifs en tant que intégrateur de matériel multimédia et audiovisuel pour des installations fixes.

DIRECTION Marco Lippert Event Manager T: 45 90 36 64 marco.lippert@dexia.lu

Auditorium de la BGL­BNP Paribas 27 avenue Monterey L­2163 Luxembourg­Kirchberg www.bgl.lu info@bgl.lu

DIRECTION Nicole Müller Responsable Events & Sponsoring T: 42 42 23 60 nicole.muller@bgl.lu

A'Venue International – Event & Travel Blenders S.A. 27 rue du Commerce­ 3e L­8220 MAMER T: 22 17 27 www.avenue­international.com hans@avenue­international.com Fondé: 1996 Effectif: 5 Euro TVA: LU 19178680 RC: B 86073

DIRECTION Hans Ghyssaert Administrateur Délégué hans@avenue­international.com

Event, incentive, séminaire, family day, fête à thème, soirée de gala, challenge sportif, randonnée, team building, voyages... Nous sommes des professionels de l'organisation, attentifs à vos critères et vos souhaits particuliers.

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Binsfeld Live

CASINO 2000 S.E.C.S.

14 place du Parc L­2313 Luxembourg T: 49 68 68­1 F: 48 87 70 www.binsfeldlive.lu binsfeld@binsfeld.lu

rue Th. Flammang L­5618 Mondorf­les­Bains T: 23 61 11 F: 23 6 11 229 www.casino2000.lu info@casino2000.lu

DIRECTION

Fondé: 1983 Effectif: 250 No TVA: 19812100184 Euro TVA: LU 12203112 Certifications: ISO 9001 RC:

Stéphane Pauletto Directeur Marc Binsfeld Directeur mbinsfeld@binsfeld.lu Claude Sauber Partner Marc Hotton IT Manager mhotton@binsfeld.lu

Chaque événement doit être unique et mémorable. En faisant en sorte de provo­ quer lors de ses manifestations les bonnes émotions au bon moment, binsfeld live contribue à renforcer l'image, le prestige et la réputation de ses clients.

CarréRotondes A.S.B.L. 1 rue de l'Aciérie ­ B.P. 2470 L­1024 Luxembourg T: 26 62 20 07 F: 26 62 20 20 www.rotondes.lu info@rotondes.lu Fondé: 2008 Euro TVA: LU 21048488

DIRECTION Robert Garcia Directeur Général info@rotondes.lu Steph Meyers Chef du Département Programmation T: 26 62 20 23 steph.meyers@rotondes.lu Susana Brokhausen Assistante de Direction susana.brokhausen@rotondes.lu Marc Scozzai Responsable Communication et Relations Publiques T: 26 62 20 53 marc.scozzai@rotondes.lu Laura Graser Responsable Programme Jeunes Publics Traffo laura.graser@rotondes.lu Francis Schmit Responsable Programme Jeunes Publics Traffo T: 26 62 20 52 francis.schmit@rotondes.lu Milla Trausch Médiatrice Traffo Marc Hauser Responsable Programme Musical Exit07 T: 26 62 20 47 marc.hauser@rotondes.lu Romain Stammet Responsable Technique et Logistique romain.stammet@rotondes.lu Louis­Nicolas Tremblay Assistant Technique et Logistique nico.tremblay@rotondes.lu Elric Vanpouille Assistant Technique et Logistique

Espace culturel et concept de préfiguration créé afin de poursuivre les initiatives nées dans les Rotondes en 2007. Pendant les travaux d'assainissement du site, prévus jusqu’en 2011, le programme aura lieu dans l'ancienne Espace Paul Wurth.

B 18193

DIRECTION Guido Berghmans Directeur Général Lydia Biringer­Schmitt Directeur Finances & Ressources Humaines Harald Scheuer Directeur des Jeux Anne Leick Directeur Marketing & Commercial Serge Ebstein Directeur des Machines à Sous

Le CASINO 2OOO est un complexe ludique unique en son genre proposant à la fois gastronomie, hôtellerie, spectacles, musiques, jeux. Un département réceptions et séminaires organise des manifestations de 10 à 1.200 personnes. Ouvert 7 jours sur 7.

Caves Bernard­ Massard S.A. 8 rue du Pont L­6773 Grevenmacher T: 75 05 45 1 F: 75 06 06 www.bernard­massard.com info@bernard­massard.lu Fondé: 1921 Effectif: 80 (au Luxembourg), 100 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 16 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 10407130 Certifications: ISO

9001:2000, ISO 14001 : 2004, Fournisseur Officiel de la Cour Code NACE: 15.932 RC: B 4057 DIRECTION Hubert Clasen Administrateur Délégué ­ Direction Générale & Commerciale Jean­Paul Beck Directeur Administration et Finances Freddy Sinner Directeur Technique Eric Wissink Directeur Commercial Stephan Krämer Maître de Chais Denis Schumacher Responsable Service Clientèle T: 75 05 45 205 order@bernard­massard.lu Françoise Clasen Coordinatrice Tourisme et Relations Publiques Guy Seil Responsable Maintenance Claudia Horlebein Responsable Système Qualité Anne Tarin Responsable Marketing CONSEIL D’ADMINISTRATION Edmond Muller Président

Production de vins mousseux «Méthode Traditionnelle» et crémants, vins blancs de la Moselle Luxembourgeoise, vins pétillants et jus de raisin, distribution de vins et spiritueux importés.

INDEX 2011

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LUXZELTE.LU

services & commerce > Communication > ÉvÉnementiel

Caves Krier Frères Remich S.A. 1 montée St. Urbain L-5573 Remich T: 23 69 60 1 F: 23 69 60 60 www.krierfreres.lu caves@krierfreres.lu Fondé: 1914 Effectif: 6 No TVA: 20042215946 Euro TVA: LU 20250429 Code NACE: 15.931 RC: B 102582

Direction Marc Krier Administrateur Délégué marc.krier@krierfreres.lu

Production et commercialisation de vins de table, vins de qualité, vins pétillants, vins mousseux et crémants. Vins blanc, rosé et rouge de la Moselle luxembourgeoise et crémant de Luxembourg.

Centre Culturel de Rencontre Abbaye de Neumünster 28 rue Münster L-2160 Luxembourg T: 26 20 52 1 F: 26 20 19 80 www.ccrn.lu contact@ccrn.lu

Centre de conférences et de formation de la Chambre du Commerce du Grand-Duché de Luxembourg 7 rue Alcide de Gasperi Luxembourg-Kirchberg T: 42 39 39 - 240 F: 43 83 26 www.cc.lu events@cc.lu

Situés en plein cœur du quartier du Kirchberg, les 4 salles du Centre de Conférences et les 36 salles du Centre de Formation de la Chambre de Commerce offrent sur plus de 6.500 m2 un cadre exceptionnel pour des conférences, formations, réunions de travail et réceptions.

Cercle Municipal Place d'Armes L-1136 Luxembourg T: 46 49 46 www.alac.lu

Le Cercle Municipal sert de lieu de rencontre pour les diverses fêtes et cérémonies, ainsi que pour les soirées culturelles et artistiques. Réouverture fin année 2011

Fondé: 2001 Effectif: 46 No TVA: 20015200015

Direction Claude Frisoni Directeur Général T: 26 20 52 923 claude.frisoni@ccrn.lu Raymond Horper Directeur Administratif et Financier T: 26 20 52 925 raymond.horper@ccrn.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Guy de Muyser Président

Du charme des vieilles pierres à la performance des technologies modernes, l'Abbaye de Neumünster, située au coeur de la vieille ville, offre un cadre idéal à l'organisation d'événements (colloques et séminaires, congrès, réceptions et manifestations conviviales ou festives), au service des entreprises publiques ou privées. L'équipe du Centre, composée de professionnels, peut accompagner la conception et le déroulement de ces manifestations, de A (artistes ou agencement) jusqu'à Z (zakouskis). D'autre part, l'Abbaye offre un programme culturel placé sous le thème "dialogue des cultures, culture du dialogue". Créations et programme d'accueil (concerts, pièces de théâtre, expositions...) sont ainsi les vecteurs des rencontres, des collaborations, des co-productions, des échanges, des émotions partagées...

Château de Septfontaines 326 rue de Rollingergrund L-2441 Luxembourg T: 46 82 13 46 www.chateaudeseptfontaines.com contact@chateaudeseptfontaines. com

Types d'événements: conférences, séminaires, dîners, cocktails.

Codex Events (Light - Sound - Video) S.A.

36 rue d'Oetrange L-5411 Canach www.codex.lu Fondé: 2000 Effectif: 27 Euro TVA: LU 18229725 RC: B 74399

Direction Patrick Risch PDG et Administrateur Délégué Codex Events SA patrick.risch@codex.lu Eric Chapman Directeur Technique eric.chapman@codex.lu Olivier Deladoeuille Responsable du Marché Français et Chef de Projet olivier@codex.lu Matt Green Technico Commercial et Chef de Projet matt@codex.lu Philippe Kuhn Responsable de la Qualité, de la Sécu­ rité et des Transports philippe@codex.lu

Location et vente de matériel de sonorisation, éclairage, vidéo et scènes. Réalisation technique d'événements privés et publics. Eclairage architectural et décoration. Construction de stands de foire. Construction de scènes intérieures et extérieurs.

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Comptoir du Wengé / Wengé Réception S.A. 21-25 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T: 26 20 10 58 F: 26 20 12 59 www.wenge.lu contact@wenge.lu

Direction Pascal Brasseur Directeur Général

Comme jaillies du chapeau d’un magicien, nos compositions cocktail se révèlent aussi inventives qu’individualisées, donc adaptées au détail près à l’événement qui est le vôtre. Un bouquet de trouvailles et d’inédits surprendront vos invité(e)s par une originalité qui ne se refuse aucune audace. Une réception signée Wengé se doit d’avoir un caractère incomparable.

D'Coque 2 rue Léon Hengen L-1745 Luxembourg T: 43 60 60 222 www.coque.lu info@coque.lu

Types d'événements: conférences, formations: auditoire pour 6.000 personnes, amphithéâtre à 215 places et plusieurs salles de formation. Equipement technique: projecteur, écran intégré, pupitre, éclairage modulable. Événements sportifs et culturels, nationaux et internationaux.

Display Center s.à r.l. 12 Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T: 46 36 84 1 F: 46 36 83 www.display.lu info@display.lu Fondé: 2002 Effectif: 3 No TVA: 20022403533 Euro TVA: LU 19139747 RC: B 86595

Direction Patrick Wittwer Directeur Général T: 46 36 84 43 patrick.wittwer@format.lu Cindy Becker Directrice Administratif

Publicité sur le lieu de vente. Stands portables. Impression digitale grand format. Signalétique.

Etablissement public Salle de Concerts Grande-Duchesse Joséphine-Charlotte – Philharmonie Luxembourg 1 place de l'Europe L-1499 Luxembourg T: 26 02 27 1 F: 26 02 27 990 www.philharmonie.lu info@philharmonie.lu

Direction Matthias Naske General Director Sara Kaiser Head of the Arts Division Arlette Klein Head of the Administrative Division Johannes Kadar Head of the Communication & Marke­ ting Division Dominique Hansen Corporate Relations T: 26 02 27 430 d.hansen@philharmonie.lu

Located at a unique meeting point of cultures, the Philharmonie Luxembourg is building new bridges between music and its audience. This starts with an exceptionally broad artistic spectrum and is followed up with accompanying events.

Eurest S.A. 19 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 37 31 1 F: 26 37 31 551 www.eurest.lu commercial@compass.lu Fondé: 1982 Effectif: 565 No TVA: 19822200357 Euro TVA: LU 12172764 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 12293

Direction Olivier Thiebaut Directeur Opérationnel Frédéric Pilier Directeur Administratif et Financier Béatrice Solda Directrice des Ressources Humaines CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marc Demerdjian Administateur Délégué

Spécialiste de la restauration collective au service des établissements publics et privés

Events & More... s.à r.l. 9 rue 1900 L-2157 Luxembourg T: 26 33 26 96 F: 26 33 26 97 www.eventsandmore.lu info@eventsandmore.lu Fondé: 2006 Effectif: 14 (au Luxembourg), 5 (à l’étranger)

Direction Stéphane Mockels Fondateur, CSO T: 691 04 09 70 stephane.mockels@eventsandmore. lu Bjoern Kurda COO, Associé bjoern.kurda@eventsandmore.lu Line Lesiakowski Marketing & Communication Manager Adrien Baudouin Project Manager Europe/Africa /Middle East/CIS Romain Profeta Project Manager Asia Pacific Dominique Soares Fonseca Project Manager Central and South America

Les lignes de services d’Events and More se résument parfaitement sous le sigle MICE : Meeting/Incentive/Conference/Event.

Fondé: 2002 Effectif: 42 No TVA: 20025200056 Euro TVA: LU 19620953 RC: J 25

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© Hervé Montaigu

Nice meeting you ! Pleased to organize your event at Neumünster Abbey

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a part

of

services & commerce > Communication > ÉvÉnementiel

Format s.à r.l. 10-12 Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T: 46 36 84 1 F: 46 36 83 www.format.lu info@format.lu Fondé: 1988 Effectif: 25 No TVA: 19882405411 Euro TVA: LU 13874482 RC: B 28566

Direction Patrick Wittwer Associé - Gérant T: 46 36 84 43 patrick.wittwer@format.lu Peter Czibula Associé - Gérant T: 46 36 84 42 peter.czibula@format.lu

La communication par l'exposition. Communication 3D. Tout service et produit autour de l'exposition. Foires, showrooms, displays, signalétique, impression digitale. Vente et location de matériel. National et international. Tous les secteurs.

Grand Théâtre de Luxembourg

Les Domaines de Vinsmoselle S.A.

1 rond-point R. Schuman L-2525 Luxembourg T: 47 96 39 00 F: 46 57 77 www.theatres.lu grandtheatre@vdl.lu

12 route du Vin L-5450 Stadtbredimus T: 23 69 66 1 F: 23 69 91 89 www.vinsmoselle.lu info@vinsmoselle.lu

1 rue du Fort Thuengen L-1499 Luxembourg T: 43 02 57 751 F: 43 02 57 575 www.luxcongress.lu info@luxcongress.lu

Direction Frank Feitler Directeur Anne Legill responsable relations publiques

Fondé: 1966 Effectif: 130 Chiffre d’affaires: 28 mios EUR (2006)

Fondé: 1990 Effectif: 3 Euro TVA: LU 17072119 RC: B 58684

Direction Jean-Jacques Knaff T: 430.257.751 info@luxcongress.lu

Indiact s.à r.l.

Direction Constant Infalt Directeur Marc Gondringer Directeur Adjoint Alex Despiegelaere Directeur Commercial Ruth Herber Responsable Marketing

83 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T: 276 217 779 F: 276 217 78 www.indiact.com info@indiact.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Henri Streng Président Serge Gales 1er Vice-Président Aly Schumacher 2e Vice-Président Gaston Adams, Norbert Schill, Erny Schanen, Ernest Risch Administrateurs

Fondé: 2002 Effectif: 10 Euro TVA: LU 19977357

Goeres Event 111 avenue du X Septembre L-2551 Luxembourg T: 44 23 23 24 11 F: 44 01 40 www.goeres-group.com event@goeres-group.com Fondé: 2010 Effectif: 15

Direction Christian Coljon Event Manager C.Coljon@goeres-group.com

Grâce à sa créativité et la logistique parfaitement huilée du groupe Goeres, une équipe de professionnels conçoit et réalise pour vous des événements uniques. Les ressources humaines et techniques internes (traiteurs, fleuristes, décorateurs, réservation d'hôtels, navette...) permettent des solutions créatives pour tous les budgets. Meeting, Incentive, Family Day, team building ou présentations de nouveaux produits... Nous relevons tous les défis!

Agence spécialisée en communication événementielle. Entourée d’experts, Indiact prend en charge l’intégralité de votre événement, de la conception à la réalisation, des soirées d’entreprises aux soirées privées.

Crées en 1966, les Domaines de Vinsmoselle regroupent aujourd'hui les Caves de Greiveldange, Grevenmacher, Remerschen, Stadbredimus, Wellenstein et le Centre d'élaboration des Crémants POLL-FABAIRE à Wormeldange. Avec un vignoble qui s'étale sur plus de 800 ha et une quote-part d'environ deux tiers de la production viticole nationale, les Domaines de Vinsmoselle sont de loin le plus important producteur de vins et de crémants au Grand-Duché de Luxembourg et, vu la diversité des vignobles associés et la multitude des engagements culturels, l'ambassadeur reconnu de toute la Moselle luxembourgeoise.

Kaempff-Kohler s.à r.l.

Loriers Luxembourg

Direction Shanu Sherwani Managing Director Shanu@indiact.com Valérie Ghanimé Director valerie@indiact.com Ed Sauer Partner edsauer@boa.lu

18 place Guillaume L-1648 Luxembourg T: 47 47 47 1 F: 47 47 46 www.kaempff-kohler.lu info@kaempff-kohler.lu Fondé: 1922 Effectif: 65 No TVA: 19922408869 Euro TVA: LU 16628230

Direction Christian Kaempff Directeur Général Guill Kaempff Directeur Général

Nous offrons un service traiteur haut de gamme apprécié par une clientèle institutionnelle et privée. Produits de qualité, choix exceptionnel, conseils individuels et service complet pour garantir le succès de toutes vos fêtes et réceptions !

s.à r.l.

13 rue Philippe II L-2340 Luxembourg T: 20 20 32 20 F: 46 52 96 www.loriers.lu info@loriers.lu Fondé: 2006 No TVA: 20062424657 Euro TVA: LU21362727 RC: B117703

Direction Nicolas Graas Gérant Administratif

Luxembourg Congrès S.A.

Location de salles de conférences et de banquets dans le nouveau Centre de Conférences, Place de l'Europe et à l'Hémicycle. Promotion à l'étranger du Grand- Duché de Luxembourg comme destination de conférences internationales et de congrès.

Luxexpo S.A. 10 circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg T: 43 99 1 F: 43 99 315 www.luxexpo.lu info@luxexpo.lu Fondé: 1953 Effectif: 29 Chiffre d’affaires: 7,7 mios EUR (2006) No TVA: 19722200554 Euro TVA: LU 11307242 RC: B 10254

Direction Raymond Schadeck Président T: 43 99 309 raymond.schadeck@luxexpo.lu Jean-Michel Collignon Directeur T: 43 99 309 jmc@luxexpo.lu Pascal Bertaux Business Development Manager T: 43 99 35 2 pascal.bertaux@luxexpo.lu Morgan Gromy Directeur d'exploitation T: 43 99 337 morgan.gromy@luxexpo.lu Jeannot Siebenaler Directeur Financier et Administratif T: 43 99 343 j.siebenaler@luxexpo.lu

Lieu par excellence des foires & salons au Luxembourg, la société propose une offre inégalée dans le secteur évènementiel en accueillant nombre de conférences, banquets, concerts et évènements d'entreprises, grâce à ses espaces modulables.

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Luxgourmet s.à r.l. 8 rue Breedwues L-1259 Senningerberg T: 26 94 59 57 F: 26 94 59 48 www.lux-gourmet.lu info@lux-gourmet.lu

Direction Hans Scheuermann Directeur David Poree du Breil Responsable Catering Christophe Van Vaerenbergh Responsable Projets et Organisation

Spécialisé dans le catering pour événements. Ici pas de carte de menu, chaque banquet est élaboré avec le client en fonction de ses goûts et de son budget. Que ce soit pour le service catering ou pour l'organisation totale d'une manifestation, l'ambition de Luxgourmet Eventcatering est de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix possible.

Munhowen S.A.

Oberweis S.A.

14 ZARE Est L-4385 Ehlerange T: 48 33 33 1 F: 48 33 33 765 www.munhowen.lu info@munhowen.lu

1 rue Guillaume Kroll Z.A. Cloche d'Or L-1882 Luxembourg T: 40 31 40 1 F: 48 38 03 www.oberweis.lu info@oberweis.lu

Fondé: 1908 Effectif: 215 Chiffre d’affaires: 60 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 14292277 Code NACE:

51.340

Direction Frédéric de Radigues Directeur Général Philip Van Woensel Directeur Marketing Pierre Sonnet Directeur Horeca Luxembourg Didier Rahier Directeur Export Belgique Marco Kugener Directeur Export France Jacques Briot Directeur Food/Achat Catherine Plessy Directeur New Business Frédéric Butscher Directeur Administratif Thierry Krombach Directeur Logistique Jean-Pierre Rasquin Directeur Informatique CONSEIL D’ADMINISTRATION Georges M. Lentz jr. Président Raymond Martin Administrateur

Mediation S.A. 137 Val Sainte Croix L-1371 Luxembourg T: 45 67 45 201 F: 45 67 47 www.mediation-fieldmarketing.lu mediation@mediation-sa.lu Fondé: 2002 Effectif: 3 No TVA: 2002 24 04 521 Euro TVA: LU 1930 20 68 Certifications: Label RSE de l'INDR RC: 86.852

Direction Netty Thines Directrice

Mediation Field Marketing est une agence spécialisée dans les actions terrains. Que ce soit du streetmarketing, des animations commerciales ou des hôtesses pour vos évènements,son équipe de professionnels expérimentés saura vous conseiller pour vous garantir la réussite de votre opération. Grâce à un recrutement permanent et une formation régulière de son personnel multilingue, Mediation Field Marketing pourra vous proposer tout type de profil selon vos objectifs. Enfin, conscients que le Retour sur Investissement est primordial, nous soignons les rapports d’action et les debriefings afin de vous assurer un service de qualité pour toutes vos opérations.

Importation et distribution de boissons et de matériel pour le secteur horeca, la grande distribution, les centrales, les revendeurs, les collectivités et les particuliers, les événements.

New Spirit Le Moulin, rte de Luxembourg L-5670 Altwies T: 40 62 71 F: 48 07 76 www.newspirit.lu webmaster@newspirit.lu Fondé: 1991 Effectif: 5 Chiffre d’affaires: 1,9 mio EUR (2006) No TVA: 19912403168 Euro TVA: LU 14965748 RC: B 36696

Direction Carlo Arendt Directeur Général Rob Krutwagen Chef de Projet Alexandra Portocallis Chef de Projet

Créateur d'évènements, lancement de nouveaux produits, inauguration, soirées à thème, out-door, team-building, AfricaTours, Randonnée en Quad et voyage Incentive. Consulting événementiel.

Effectif: 250

Direction Pit Oberweis Directeur

Cultiver l'art de la gourmandise, la recherche de l'excellence, le plaisir gustatif, créer des saveurs inédites, anime notre famille depuis près d'un demi-siècle. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense.

Party Rent Luxembourg s.à r.l. Zone Industrielle L-6468 Echternach T: 26 72 78 1 F: 26 72 78 78 www.partyrent.com luxembourg@partyrent.com Fondé: 2002 Effectif: 28 (au Luxembourg), 8 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 3,8 mios EUR (2010) No TVA: 20022409736 Euro TVA: LU19234718 Certifications: DIN ISO 9001 RC: B69.174

Direction Charles Schroeder Managing Partner charlesschroeder@partyrent.com Claude Kleyr Directeur Opérationnel claudekleyr@partyrent.com

Location de matériel d'événement.

PRO AUDIO – Sound Light & Vision s.à r.l. 7 Spackeltergaass L-1670 Senningerberg T: 34 89 22 F: 34 61 51 www.proaudio.lu info@proaudio.lu Fondé: 1986 Effectif: 6 Euro TVA: LU 18374953 RC: B 76664

Direction Dan Schreiner Directeur Général Daniel Schreiner Gérant

Pour mettre les images, la lumière et le son en accord avec vos buts, PRO AUDIO vous apporte les compétences, le savoir-faire et le sérieux garantis par près de 25 années d’expérience dans l’audiovisuel. La société jouit d'une excellente réputation grâce à ses équipements haut de gamme et de ses services sans failles. 1. Service de location & réalisation technique de tout types d'événement: sonorisation, vidéoprojection, éclairage scénique, conférences, technologies événementielles... 2. Conseil, ingénierie, vente & installation d'équipements audiovisuels + solutions sur mesure. 3. Importateur agréé de marques sélectionnées e.a. Bose Pro, Crestron, Christie, Sennheiser...

Rockhal 5 av. du Rock'N'Roll L-4361 Esch-sur-Alzette T: 24 55 51 F: 24 55 52 22 www.rockhal.lu info@rockhal.lu Fondé: 2005 Effectif: 22

Paul Eischen Traiteur s.à r.l. 45 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 26 30 31 1 F: 26 30 31 31 www.pauleischen.lu info@pauleischen.lu

Direction Paul Eischen Directeur

Pierre Paulus S.A. 29 allée des Artisans B-5590 Ciney (Belgique) T: 26 54 44 F: +32 83 23 40 09 www.traiteurpaulus.lu info@paulus.lu

Direction Olivier Toth Directeur Général Anton Hasias Responsable Administratif et Financier Thomas Roscheck Marketing and PR Supervisor

La Rockhal offre à tous les acteurs de la scène musicale, aux artistes, aux producteurs, aux techniciens, une structure efficace et performante pour l’organisation de grands spectacles de qualité croisant toutes les expressions musicales et visant des publics cibles diversifiés. La Rockhal est conçue pour que tous les intervenants de la scène musicale, à savoir le public et les artistes, puissent bénéficier de cette structure. La Rockhal se définit à la fois comme un lieu de spectacles, de pratique artistique, de répétition, de création, un lieu de rencontre, d’information, d’échange et de réflexion.

No TVA: BE 448.018.353

Direction René Paulus Directeur

S’appuyant sur une virtuosité gastronomique façonnée depuis 30 ans et ce, bien au-delà des frontières belges, le traiteur Pierre Paulus met son sens de l’innovation au service de vos rêves les plus fous. De la réception la plus intime aux événements les plus majestueux, laissez-nous vous étonner et créer, pour vous, le concept que vous n’osiez pas imaginer...

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services & commerce > Communication > ÉvÉnementiel

Toolbox Luxembourg s.à r.l.

Sodexo Pass S.A.

Steffen Traiteur s.à r.l.

29 rue du Puits Romain Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 26 10 94 10 F: 26 10 94 09 www.sodexo.lu infos.svc.lu@sodexo.com

8 route d'Arlon L-8410 Steinfort T: 39 96 50 1 F: 39 74 35 www.steffentraiteur.lu traiteur@steffen.lu

Fondé: 1989 Effectif: 10 (au Luxembourg), 380.000 (à l’étranger) No TVA: 19892203248 Euro TVA: LU 14211167 RC: 31382

Direction Arnaud Martenat Directeur Général Elfriede Renard Responsable Commercial

Solutions de Motivation: Gift Pass, la solution Chèque Cadeau pour motiver les collaborateurs et remercier les clients; le Lunch Pass, la solution pour participer aux repas des salariés à des conditions fiscalement intéressantes.

45 avenue J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 95 11 1 F: 42 95 11 91 www.utopolis.lu utopolis@utopolis.com

3 rue des Sports L-8489 Steinfort T: 20 40 66 20 F: 20 40 66 21 www.toolbox.lu info@toolbox.lu

Direction Nico Simon Jacky Beck

Fondé: 2009 Effectif: 2

Direction Frank Steffen Chef d'Entreprise Reynald Debargue Adjoint de Direction Guillaume Cullierrier Directeur de Clientèle David Geffe Chef Exécutif Traiteur Tom Steffen Directeur Adjoint Évenementiel

Passion, fiabilité, créativité, réactivité sont les valeurs guidant notre équipe de professionnels flexibles et disponibles dans l’organisation et la réalisation de vos prestations traiteur. Notre Amour du métier au service de votre plaisir.

Utopolis

Direction Dany Lucas Managing Director T: 621 19 20 80 dany@toolbox.lu

Créée en fin 2009, l'agence TOOLBOX vous propose un service à la carte, personnalisé suivant vos besoins réels. En plus des prestations habituelles des agences traditionnelles assurant la coordination globale des événements, nous vous accompagnons pour la constitution de cahiers des charges professionnels, la création de concepts originaux, la gestion et l'analyse d'appels d'offres, la recommandation de partenaires fiables et compétitifs, les services de nos régisseurs lors de vos productions, la recherche de techniciens ou de personnel qualifié dans leur domaine respectif. Notre expertise et notre expérience sont mises à votre disposition sur le modèle du consulting, en toute transparence!

Types d'événements: séminaires, conférences, réunions de travail, présentations avec ou sans projection, projections privées ou avant-premières privées (sous conditions) 10 salles de cinéma de 120 à 491 places sont équipées d'une technologie moderne grâce à leur projecteur numérique haute définition.

X Cape S.A. 16 place Albert 1er B-6828 Florenville T: 061 32 52 36 F: 061 32 52 32 www.x-cape.be

Direction Tanguy Deschamps Directeur Commercial

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 170-176)

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evÉnementiel Toutes les fiches sur www.index.lu

Accentaigu 2 Air Terminal Publicity Alan Perry Réceptions Angels Apex excellence in sound, light & video 2 Art Attitudes Artevents Auditorium de la Banque de Luxembourg 2 Auditorium de la Banque Dexia (Esch-Sur-Alzette) 2 Auditorium de la BGL-BNP Paribas 2 AUSTRASIA Communication Events A'Venue International – Event & Travel Blenders 2 BGS Crossmedia (MyOfficialStory) Binsfeld Live 2 Brothers Event Management Buttik am Dierfchen Caramba CarréRotondes 2

CASINO 2000 2 Caves Bernard-Massard 2 Caves Gales Caves Krier Frères Remich 2 Caves St Martin Caves St Remy-Desom Caves Wengler Centre Culturel de Rencontre Abbaye de Neumünster 2 Centre de conférences et de formation de la Chambre du Commerce du Grand-Duché de Luxembourg 2 Cercle Municipal 2 Château de Septfontaines 2 Class'croute Codex Events (Light - Sound – Video) 2 Comptoir du Wengé / Wengé Réception 2 Culinaris (Groupe Pedus) Cyn-Art D'Co D'Coque 2 De Gourmet De Schnékert Traiteur decocadeau.com Den Atelier

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Display Center 2 DnP Domaine Thermal de Mondorf Dupont Bernard Sommelier Conseil/Consultant Dussmann Service Luxembourg E.C.I.S. Elegance Emotion event management Etablissement public Salle de Concerts Grande-Duchesse Joséphine-Charlotte Philharmonie Luxembourg 2 Eurest 2 Events & More... 2 Extra Locations Fondation de l'Architecture et de l'Ingénierie – Luxembourg 2 Format 2 Geisen Norbert Goeres Event 2 Grand Théâtre de Luxembourg 2 Grillo Franco – Lettrage Publicitaire Halle Victor Hugo

E E@:8K@F :FDDL @E> K < D8IB ;<J@>E

I-Mail Impact Lux In Vino Veritas Consulting Indiact 2 Kaempff-Kohler 2 Kulturfabrik Le Moulin d'Altwies Les Domaines de Vinsmoselle 2 Les Espaces Réunions Loriers Luxembourg 2 Luxembourg Congrès 2 Luxevents c/o Sales-Lentz Luxexpo 2 Luxgourmet 2 Lux-Impact LuxVisual Maxi Vins Mediation Mediation 2 Munhowen 2 Musée d'Histoire de la Ville de Luxembourg Musée National d'Histoire Naturelle – MNHN Namur New Spirit 2 No Limits nOOndesign

Oberweis OPT...IN Party Rent Luxembourg Paul Eischen Traiteur Pepper & Salt Events Philarmonie Pierre Paulus Pixel.lu PRO AUDIO – Sound Light & Vision Promocom PubArt Rockhal Rosell Traiteur Salt & Pepper by Jaco Skylines Balloons Sodexo Pass Steffen Traiteur Tempera Texto Communication The Event Company Toolbox Luxembourg Transfert Trifolion Echternach Utopolis Vinoteca Vitanime Wine Concept X Cape

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LUNCH PASS, LE CHÈQUE REPAS MADE IN LUXEMBOURG ! Offrir un avantage extra légal tel que le chèque repas à ses collaborateurs est devenu tellement évident pour les salariés au Luxembourg ! Choisir le Lunch Pass de Sodexo, c’est faire confiance à un acteur qui tient compte de vos besoins spécifiques depuis plus de 20 ans au Grand Duché. Sodexo contribue quotidiennement à améliorer la qualité de vie et la motivation de vos collaborateurs. C’est sûrement pour ces raisons que près de 7 clients sur 10 utilisent les Lunch Pass Sodexo.

SERVICES & COMMERCE > DISTRIBUTION EN GROS

Distribution en gros

Luxlait Distribution S.A. BP 87 L­7759 Roost Bissen T: 25 02 80 1 F: 25 02 58 www.luxlait.lu info@luxlait.lu Fondé: 2005 Effectif: 16 Euro TVA: LU 20570425

La distribution en gros englobe de nombreux secteurs, le plus visible pour le particulier restant les supermarchés offrant une gamme complète de produits, ainsi que le secteur alimentaire. Parmi les grossistes traditionnels, de nombreuses sociétés pratiquent aussi la vente au particulier.

DIRECTION Claude Steinmetz Directeur

Match Courtheoux S.A. Alima S.À R.L. 5 rue Aldringen L­1118 Luxembourg T: 22 64 24 1 F: 22 64 24 666 www.alima.lu info@alima.lu Fondé: 1951 Code NACE: 52.110 RC: B 22537

Depuis 1951 le Groupe ALIMA est présent à Luxembourg­ville avec des magasins particulièrement adaptés au contexte urbain et résolumment tournés vers le commerce de proximité.

DIRECTION Max Leesch Président ­ Administrateur Délégué Laurent Schonckert Administrateur ­ Directeur laurent.schonckert@cactus.lu Germain Cleenewerk Directeur Financier/Comptabilité centrale.comptabilite@cactus.lu Roland Thill Directeur des Ressources Humaines centrale.personnel@cactus.lu Henri Jungels Directeur Marketing centrale.marketing@cactus.lu Alain Lauff Directeur centre commercial Belle Etoile belle.etoile@cactus.lu

Enseigne nationale de grande distribution alimentaire et non­alimentaire.

Auchan Luxembourg S.A.

5 rue Alphonse Weicker L­2721 Luxembourg T: 43 77 43 1 F: 42 94 33 www.auchan.lu contact@auchan.lu

Cora Foetz S.A. 11 rue du Brill L­3898 Foetz T: 26 17 01 F: 26 17 05 65 www.cora.lu foetz@cora.lu

Fondé: 1996 Effectif: 705 Code NACE: 52.110

DIRECTION Philippe Baroukh Président François Remy Directeur Général Thierry Delbecq Directeur Financier Delphine Guilbert Directrice RH

Code NACE: 52.110

DIRECTION Olivier Haller Directeur

Delhaize Luxembourg S.A.

Rte d'Olm Z.I. Kehlen L­8287 Kehlen T: 30 99 11 F: 30 99 11 308 www.delhaize.lu Fondé: 2004 Effectif: 500 (au Luxembourg), 142.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 123 mios EUR (2010) No TVA: LU­199.58.648 Code NACE: 52.110 RC:

Rte d'Arlon, Tossenberg L­8050 Bertrange T: 31 03 71 1 F: 31 03 71 54 12 www.cactus.lu info@cactus.lu

DIRECTION Patrick Verhamme Country Manager

Delhaize au Luxembourg c'est: 6 Super­ marchés + 1 Supermarché en cours ­ 2 City ­ 6 AD ­ 12 Proxy + 1 Proxy en cours ­ 13 Shop'n'Go et 2 Tom and Co.

La Provençale S.À R.L. 2 rue Roudebësch, Z.I. Grasbësch L­3370 Leudelange T: 49 89 1 F: 49 89 33 3 www.provencale.lu info@provencale.lu Fondé: 1969 Effectif: 600 No TVA: 20082454226(99) Euro TVA: LU 23086285 Code NACE: 51.382 RC: B 8248

Plus de 600 spécialistes au service des professionnels des métiers de bouche. Marée fraîche, viande, charcuterie, volaille, fruits, légumes, foie gras, caviar, produits laitiers, fromages, produits congelés, conserves alimentaires et art de la table.

Fondé: 1967 Effectif: 3.950 Code NACE: 52.110

Effectif: 730 Code NACE: 51.392

DIRECTION Marc Tricot Administrateur Délégué

Grande distribution alimentaire.

B97993

DIRECTION Camille Studer Associé Gérant Michel Eischen Associé Gérant Georges Arendt Associé Gérant

Cactus S.A.

Rue du Cimetière, B.P. 2 L­8001 Strassen T: 31 31 33 201 F: 31 31 33 203 www.supermarche­match.lu

Panelux S.A. Z.I. Rothoicht, B.P. 15 L­6901 Roodt­sur­Syre T: 77 90 77 1 F: 77 90 77 701 www.fischer.lu panelux@fischer.lu Fondé: 1913 Effectif: 885 (au Luxembourg), 82 (à l’étranger) No TVA: 19622200158 Euro TVA: LU 10309432 Code NACE: 15.811 RC: B 6386

DIRECTION Jacques Linster Administrateur Délégué panelux@fischer.lu Ady Popadiuk Directeur de Production panelux@fischer.lu Patrick Muller Directeur Commercial panelux@fischer.lu Manou Emringer Directeur Export panelux@fischer.lu

La Boulangerie Fischer se distingue par la variété, la qualité et la fraîcheur de ses produits. Bref, Fischer, c’est 1.000 person­ nes qui travaillent chaque jour à la satisfac­ tion de la clientèle tant par les produits offerts que le service.

 = fiche complète dans la liste ci­dessus x

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DISTRIBUTION EN GROS Toutes les fiches sur www.index.lu

Aldi Alima Alsace Saveurs Anciens Magasins Jules Neuberg

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Art on Nails Auchan Luxembourg  Cactus  Carbag Luxembourg Caves Félix Wolter Caves St Remy­Desom City Concorde Shopping Center Climax Luxembourg Coca­Cola Enterprises Luxembourg (anc. Soutirages Luxembourgeois)

Comptoir des Fers et Métaux ­ CFM Cora Foetz Delhaize Luxembourg Euro Point Ferroknepper­Buderus Groupe Coboulux EMO Service demi­gros Hoffmann­Schwall Jean Maret K&F Furniture

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Klepper Distribution Knauf Center La Provençale  Luxlait Distribution  Marcel Grosbusch & Fils Match Courtheoux  Messageries du Livre books & more Neuberg Pall­Center Panelux 

pcs by zuang Pfizer Entreprises Prolex Technologies Ritilux Shopping Center Belle Etoile Swiss­Import Weiss Topaze Shopping Center Valora Services Luxembourg

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SERVICES & COMMERCE > IMMOBILIER

Immobilier

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La crise semble révolue en ce qui concerne le secteur de l’immobilier, à nouveau en croissance au Luxembourg. Que ce soit l’immobilier d’affaires ou résidentiel, la promotion ou le financement de projets immobiliers, voire le conseil en investissement immobilier, de nombreuses sociétés se sont spécialisées, au cours des dernières années, dans les différents domaines du secteur immobilier.

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DIRECTION Patrick Kersten Directeur Général T: 44 79 44 74 patrick.kersten@synapse.lu Xavier Schmidt Directeur Commercial Ramazan Yuksel Responsable Marketing

atHome Group est le portail immobilier de référence au Luxembourg. atHome group est présent en Allemagne, en Belgique et en France également. atHome Group fait partie du Groupe Rea, un groupe international de portail immobilier.

BNP Paribas Real Estate S.A. 44 avenue JF Kennedy L­1855 Luxembourg T: 34 94 84 84 F: 34 94 73 www.realestate.bnpparibas.lu Fondé: 1990 Effectif: 22 (au Luxembourg), 2.300 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 3,2 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 15084680 Code NACE: 70.320

DIRECTION Martin Heyse CEO martin.heyse@bnpparibas.com

Jean­Marc Taiclet Director jean­marc.taiclet@bnpparibas.com Marylène Graff Director marylene.graff@bnpparibas.com Stéphanie Collin Head of Marketing & Communication stephanie.collin@bnpparibas.com Benjamin Limbourg Director benjamin.limbourg@bnpparibas.com

BNP Paribas Real Estate, division immobilière du groupe BNP Paribas, est spécialisé dans le conseil en Immobilier d'Entreprise. BNP Paribas Real Estate propose une gamme complète de métiers et d'expertises au service de ces clients. BNP Paribas Real Estate propose 6 lignes de métier pour mieux satisfaire le client: Promotion Immobilière, Transaction, Expertise, Conseil, Property Management et Investment Management. Au Luxembourg, BNP Paribas Real Estate est leader en property management.

BRICKS Solutions Immobilières S.À R.L. 4­6 rue Pépin­le­Bref L­1265 Luxembourg T: 26 44 11 61 F: 26 44 11 62 www.bricks.lu info@bricks.lu Fondé: 2007 Effectif: 1 No TVA: 20072413017 Euro TVA: LU 21829163 Certifications: Agent immobi­

lier ­ Promoteur immobilier ­ Administra­ teur de biens ­ Syndic RC: B 125776 DIRECTION Paul Fabeck Associé Gérant T: 26 44 11 61 paul.fabeck@bricks.lu

Consciente des enjeux liés à toute transac­ tion immobilière, BRICKS propose à sa clientèle – propriétaires, acquéreurs, investisseurs et locataires – une alternative en matière d’intermédiation immobilière sérieuse et de qualité.

Carré Immo S.A. 310 rue de Cessange L­1321 Luxembourg T: 26 12 11 50 F: 26 89 13 www.carre.lu info@carre.lu Fondé: 2005 Effectif: 5 RC: B 108320

DIRECTION Jérôme Di Lorenzo Administrateur Délégué T: 26 12 11 50 jdl@carre.lu Paolo D'Ottavio Sales Manager T: 26 12 11 40 dop@carre.lu

Alain Melen Sales Manager T: 26 12 11 75 ame@carre.lu Alexandra Machot Directrice Marketing

Le Groupe CARRÉ a vu le jour en 2005 et s’est rapidement imposé comme acteur majeur de l’immobilier au Grand­Duché. Partenaire de grands promoteurs luxem­ bourgeois, CARRÉ Immo propose un vaste choix de logements neufs, maisons et appartements, partout au Luxembourg et pour tous les budgets.

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Fondé: 2008 Effectif: 6 Chiffre d’affaires: 0,2 mio EUR (2009) No TVA: 20082442279 Euro TVA: LU22867534 Certifications: Immotop Sàrl

développe les services innovateurs desti­ nés aux agences immobilières luxembour­ geoises. RC: B142349 Immotop est une jeune start­up luxem­ bourgeoise qui se développe dans la diffusion via Internet d'offres immobilières au Luxembourg et en Grande Région.

Jones Lang LaSalle S.E.C.S.

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DIRECTION Jean­Pierre Lequeux Managing Director Jean­Stéphane Lévêques Director

Location et vente, conseil en investisse­ ment, gérance, valorisation, project management: rénovation, coordination santé/sécurité, audit technique des immeubles, aménagements d'intérieur.

Félix Giorgetti S.À R.L. 3 rue Jean Piret L­2350 Luxembourg T: 49 88 88 F: 49 88 49 www.gio.lu gio@gio.lu Fondé: 1937 Effectif: 900 Euro TVA: LU 15116442 Certifications: Label Energie fir d'Zukunft Code NACE: 45.211

41 rue du Puits Romain L­8070 Bertrange T: 46 45 40 F: 46 45 39 www.joneslanglasalle.lu lux@eu.jll.com Fondé: 1989 Effectif: 25 (au Luxembourg), 33 (à l’étranger) No TVA: 19882100106 Euro TVA: LU 13752217 Certifications: ISO 9002 RC: B 27951

DIRECTION Olivier Bastin Managing Director & Head of Capital Markets T: 46 45 40 72 olivier.bastin@eu.jll.com Romain Muller Head of Agency T: 46 45 40 22 romain.muller@eu.jll.com Frank Weyers Head of Valuation T: 46 45 40 44 frank.weyers@eu.jll.com Karine Grunberg Head of Property Management T: 46 45 40 27 karine.grunberg@eu.jll.com Eddy De Decker Head of Project & Development Servi­ ces T: 46 45 40 24 eddy.dedecker@eu.jll.com

Jones Lang LaSalle (NYSE:JLL) is a financial and professional services firm specialising in real estate. The firm offers integrated services delivered by expert teams worldwide to clients seeking increased value by owning, occupying or investing in real estate.

DIRECTION Paul Giorgetti Gérant Marc Giorgetti Gérant Paul Feider Directeur Administratif Joseph Racke Directeur Technique Léo Ghyssens Membre du Comité de Direction Géry Darville Membre du Comité de Direction Philippe Metzler Membre du Comité de Direction

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services & commerce > immobilier

Fondé: 1999 Effectif: 35 No TVA: 19992228302 Euro TVA: LU 18124036 Code NACE: 70.310 RC: B 72368

move-in immobilier s.à r.l.

29 rue Alfred de Musset L-2175 Luxembourg T: 47 45 40 F: 47 51 50 www.move-in.lu info@move-in.lu Fondé: 2010

Direction Jean-Paul Marc Economiste jpmarc@move-in.lu

Agence immobilière créée en 2010, active primordialement dans l'immobilier résidentiel, à savoir l'estimation, la vente et la location ainsi que l'administration de biens et le conseil en placements immobiliers.

Property Partners S.A.

Direction Vincent Bechet Managing Director - Senior Partner T: 621 49 19 20 vbechet@propertypartners.lu Frank Rosenbaum Co-Head of Agency - Senior Partner T: 621 31 03 00 frosenbaum@propertypartners.lu Angélique Sabron Co-Head of Agency - Partner T: 621 31 03 33 asabron@propertypartners.lu Stéphane Terver Head of Property Management – Partner T: 621 31 03 77 sterver@propertypartners.lu Marc Baertz Head of Investment - Partner T: 691 32 03 00 mbaertz@propertypartners.lu Paul Mathes Chief Financial Officer T: 691 87 93 45 pmathes@propertypartners.lu Fabienne Pitsch Chief Administrative Officer T: 691 43 07 00 fpitsch@propertypartners.lu

Real Estate Consultants: Agency – Investment - Property Management Advisory - Valuations - Research.

54 rue Charles Martel L-2134 Luxembourg T: 26 43 07 07 F: 26 43 07 08 www.propertypartners.lu info@propertypartners.lu

Realcorp Luxembourg S.A.

22 avenue Monterey L-2163 Luxembourg T: 26 27 29 F: 26 27 29 30 www.realcorpluxembourg.com info@realcorpluxembourg.com Fondé: 2001 Euro TVA: LU 17221904 Certifications:

RICS - Member of the Royal Institution of Chartered Surveyors, ALFI - Member of the Association of the Luxembourg Fund Industry Code NACE: 70.310 Direction Tehdi-Edouard Babigeon Manager Agency T: 26 27 29 22 tebabigon@realcorpluxembourg. com Gregory Sheppard Head of Valuation & Advisory Services T: 26 27 29 33 gsheppard@realcorpluxembourg. com Kathy Liebl Head of Corporate Administration T: 26 27 29 26 kliebl@realcorpluxembourg.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Michael Chidiac Managing Director

RealCorp Luxembourg is a leading real estate services company associated to King Sturge Corfac with 3,800 professionals in 45 countries worldwide.

Solum Real Estate S.A. 6 Bloc B - rue Gabriel Lippmann L-5365 Munsbach T: 24 69 36 F: 24 69 36 25 www.solumre.com info@solumre.com Fondé: 2007 No TVA: 20.072.222.777 Euro TVA: LU21 964 683 RC: B130.504

Direction Marc Clees Managing Director Luxembourg Antony Meijer Partner Nik Coenegrachts Partner Paul Leinders CFO

Tracol Immobilier S.A. Z.I. Rohlach L-5280 Sandweiler T: 26 58 60 1 F: 26 58 34 16 www.tracol.lu info@tracol.lu Fondé: 2006 Effectif: 15 No TVA: 20.062.213.109 Euro TVA: LU21229328

Direction Marco Sgreccia Administrateur Délégué Fabio Marochi Administrateur Délégué Nicolas Tarnus Directeur Technique

Entreprise de construction et de génie civil. Promotion immobilière.

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 180-182)

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Agence Immobilière Schmit Robert Agence Immobilière Weckbecker Agence Leurs Agence Oberweis Immobilière Agora, Société de développement Alliance Business Centre Ambi Arcadia Fine Properties ARSA Asset Management Luxembourg – AML Assurances Disiviscour Yves Astragal Ateac Luxembourg atHome Group 2 B&b Assurancen an Immobilien Batinvest Immobilière BNP Paribas Real Estate 2 BRICKS Solutions Immobilières 2 Bureau Immobilier Aedifis & Partners Bureau Immobilier Fischbach Bureau Immobilier Florent Kinsch Bureau Speltz Claudine Business Office Services Carré Immo 2 Castel Immobilier CB Richard Ellis Celine-Immo CM Immobilière Codic Luxembourg

Codur Comptoir Général Immobilier – CGI Construction & Investment Partners Domus Concept DTZ – Luxembourg Office 2 E-Guests elite Relocation Services Engel & Völkers Era-Immopartners Espace Immo Europe Immobilière European Property & Estate Europrom Félix Giorgetti 2 G.R. Immotrust Luxembourg Ger-Adtec GestLB Gigante Immobilière Groupe Guy Rollinger Groupe Immobilier Luxembourgeois Habiter.lu HOUSE I N V E S T HT-Lux Ikogest Immo D.A. Immo Direct Immo Etoiles Immo Foyer Immo Green Immo Lucrea Immo Service Partners Luxembourg Immo Services Kirchberg Immobil

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Index 2011

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MISE À JOUR DES ENTREPRISES ET ORGANISATIONS Un changement dans les coordonnées, les membres de la direction, ou une correction à apporter à votre description? Tout au long de l’année vous pouvez effectuer votre inscription et mise à jour sur le site www.index.lu En cas de perte de vos identifiants ou si vous avez des questions, contactez Sarah Macri au +352 29 66 18-18 ou par email index@paperjam.lu Envie de valoriser votre inscription pour l’édition 2012? Contactez Francis Gasparotto au +352 27 17 27 27-33 ou par email francis.gasparotto@maisonmoderne.lu

Services & commerce > transports

Marianne Welter (présidente) et Alain Petry (conseiller CLC) du Groupement des transporteurs luxembourgeois

Le transport routier: le secteur le plus réglementé Les transports routiers de marchandises constituent un élément essentiel de la chaîne logistique. Cependant, peu nombreux sont ceux qui comprennent l’importance vitale de ce mode de transport dans notre vie quotidienne. Sans l’acheminement de marchandises par route, l’économie et la société tout entière subiraient de graves dysfonctionnements. En effet, faire ses achats dans un supermarché, quoi de plus anodin? Sans transport routier, il n’y a plus de ravitaillement et par conséquent plus de marchandises. Aujourd’hui, les entreprises de transport luxembourgeoises connaissent de nombreuses contraintes qui engendrent de plus en plus de pertes en termes de compétitivité.

Les défis majeurs Le 1er mai 2010 est entré en vigueur un nouveau règlement européen en matière de sécurité sociale. Auparavant, les chauffeurs routiers étaient inscrits sous le régime de sécurité sociale du pays dans lequel se trouvait le siège social de leur employeur. Les salariés des entreprises de transport luxembourgeoises étaient donc affiliés au Luxembourg. Suivant le nouveau règlement, les travailleurs devront coopter pour le régime de la sécurité sociale de l’Etat de leur résidence dès qu’ils exercent plus de 25% de leur activité dans ce pays. Dans ce contexte, il faut savoir que plus de 90% des 8.500 chauffeurs routiers engagés auprès d’entreprises luxembourgeoises ne sont pas des résidents. Dans un délai de dix ans et à condition que ces travailleurs frontaliers exercent plus de 25% de leur

activité dans leur pays de résidence, ils devront s’inscrire auprès de la sécurité sociale de leur pays d’origine. L’intérêt du Luxembourg avec ses coûts sociaux avantageux va perdre peu à peu de son importance. Le 14 mai 2010 sont entrées en vigueur de nouvelles dispositions européennes relatives au cabotage dans le domaine des transports routiers. Par le terme cabotage, on entend un transport national dont les points de chargement et de déchargement se situent dans un même Etat membre et qui est effectué par un transporteur établi dans un autre Etat membre. Les nouvelles règles européennes limitent radicalement le nombre de ces transports de cabotage successifs. Comme les entreprises de transport de marchandises ayant leur siège au Luxembourg effectuent plus de 95% de leurs activités en dehors de nos frontières, cette nouvelle réglementation a des incidences importantes sur leur organisation. Certaines entreprises viennent de réduire leur activité au Grand-Duché au profit d’un transfert complet ou partiel de celle-ci vers les pays avoisinants. L’ouverture des marchés nationaux, préconisée par l’UE, n’est pas encore à l’ordre du jour pour le secteur du transport. Les dispositions de la directive européenne concernant le détachement de travailleurs dans le cadre d’une prestation de services dans un autre Etat membre s’appliquent aux sociétés de transport qui réalisent un transport de cabotage. Cette directive représente une contrainte supplémentaire générant un travail administratif non négligeable. Fait aggravant pour les difficultés énumérées ciavant: la directive européenne dite «des contrôles», qui lie les Etats membres à organiser des contrôles adéquats et réguliers tant sur la route que dans les locaux des entreprises de toutes catégories de transport. Depuis l’entrée en vigueur de cette directive et jusqu’au 1er janvier 2010, la densité minimale des contrôles à exécuter dans le secteur a triplé. Sans vouloir remettre en question la nécessité absolue de contrôles efficaces dans le transport, il faut néanmoins constater qu’il est difficile, même pour les entreprises bien établies, d’honorer toutes les conditions imposées. Conformément à une autre directive européenne, les assujettis ont l’obligation depuis le 1er janvier 2010 d’introduire leurs demandes de remboursement de TVA étrangère par voie électronique via un portail informatique. Ce portail a connu de graves problèmes informatiques dès son lancement et a été complètement fermé fin septembre 2010. L’envoi électronique de ces demandes de remboursement par les assujettis n’est assuré que depuis la mi-février

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photo : olivier Minaire

2011 de façon fiable. Les entreprises concernées par ce dysfonctionnement se retrouvent dans une situation désespérée. Il est important de souligner que les montants des remboursements prévus représentent des sommes non négligeables. Par conséquent, les entreprises du secteur rencontrent de graves problèmes de trésorerie, ce qui les empêche de remplir leurs propres obligations de paiement. Un autre élément pénalisant les entreprises de transport luxembourgeoises concerne les garanties bancaires à fournir. Lors de la transposition de la directive européenne correspondante, le législateur luxembourgeois a décidé que tout transporteur professionnel devait déposer une importante caution pour chaque véhicule s’il effectuait des transports internationaux. Etonnamment, une telle garantie n’est pas demandée dans les autres Etats membres de l’Union européenne et ne concerne pas les autres secteurs économiques. La législation luxembourgeoise correspondante entrave la capacité d’investissement de nos entreprises. En cas d’emploi de chauffeurs résidant dans un pays voisin comme la France ou l’Allemagne, ceux-ci sont pénalisés par les conventions de non-double imposition. En fonction du temps d’occupation du salarié par pays, les salaires dus doivent être répartis et les impôts correspondants sont déterminés suivant les barèmes des Etats concernés. En conséquence, pour chaque salarié, deux déclarations d’impôt sont à établir. En raison du contrat collectif régissant l’ancienneté du personnel roulant, les rémunérations payées aux chauffeurs employés au Luxembourg sont nettement supérieures à celles payées dans les régions limitrophes. Il s’ensuit que les transporteurs luxembourgeois sont rarement compétitifs au niveau européen. S’y ajoutent des spécificités purement luxembourgeoises au niveau du droit du travail, qui engendrent des frais supplémentaires aux entreprises luxembourgeoises ainsi qu’une entrave importante lors de l’organisation du temps de travail. Depuis le 10 septembre 2009, conformément à une directive européenne, un système de qualification et de formation continue pour les conducteurs de véhicules de transport de marchandises devrait être opérationnel au Grand-Duché de Luxembourg. Malheureusement, les infrastructures nécessaires prévues sur le site de Sanem ne sont pas encore mises en place. De ce fait, les chauffeurs de poids lourds habitant au Luxembourg et ayant récemment obtenu leur permis, ne peuvent pas encore effectuer leur qualification initiale et se trouvent par consé-

marianne WeLter, groupement des transporteurs luxembourgeois

quent en situation irrégulière lors de leur activité professionnelle. Début 2011 a démarré une formation alternative au Centre de Formations à Colmar-Berg. Celle-ci devrait permettre aux chauffeurs concernés d’exécuter leur profession dans les limites de notre territoire national.

Et la volonté politique? Au vu de ces entraves, on constate que la politique actuellement menée dans le secteur du transport routier de marchandises ne favorise pas son développement et amenuise les capacités d’expansion des entreprises. Le transport routier est devenu le mode le plus réglementé de tous; il est soumis à un ensemble de règles sociales bien plus vastes et rigoureuses que dans la plupart des autres secteurs. On devra malheureusement s’attendre à ce que les acteurs les moins performants ne survivent pas aux effets de la crise économique et aux conséquences de cette politique des plus restrictives. Les décisionnaires politiques sont appelés à soutenir une nouvelle approche à l’égard du transport, en mettant notamment l’accent sur la durabilité et le soutien aux entreprises ainsi qu’à la co-modalité des moyens de transport et ses avantages logistiques. Les transporteurs établis au Luxembourg invitent à collaborer pour un meilleur avenir. Index 2011

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SERVICES & COMMERCE > TRANSPORTS

Transports

Virginie Schmitt Comptabilité virginie.schmitt@interdean.com

Le secteur est très segmenté par les différents types de transport, que ce soit le transport de marchandises ou de personnes, le transport par air, rail, route ou voie navigable, ainsi que les infrastructures aéroportuaires ou portuaires sans oublier les agences de voyage. Durement touché par la crise suite à l’effondrement du transit de marchandises, le secteur des transports est primordial pour la plate-forme logistique au Luxembourg, un des projets phares décrétés par le gouvernement.

Arthur Welter Transports S.À R.L. 9 rue Nicolas Brosius L­3372 Leudelange T: 37 17 17 F: 37 18 18 www.awelter.com info@awelter.lu Fondé: 1962 Effectif: 375 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger) No TVA: 19952408308 Euro TVA: LU 16468636 Certifications: ISO 9001:2000, HACCP RC: B 52372

David Arendt Executive VP Finance & Administration Frank Reimen President & CEO

CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Hoffmann Chairman

Services "tout­cargo": services de ligne réguliers et charters à travers le monde entier ainsi que services d'entretien et d'ingénierie à d'autres compagnies aériennes.

DIRECTION Arthur Welter Directeur arthur.welter@awelter.lu

Transports de marchandises générales, post­acheminement fret aérien et sous température dirigée, distribution et entreposage, messagerie, transports de déchets, ADR, transports exceptionnels, express, agences en douane et service instrastat.

BPM­Lux S.A. 34 Parc d'Activité Syrdall L­5365 Munsbach T: 26 94 65 1 F: 26 94 65 92 www.bpm­lux.com info@bpm­lux.com Fondé: 2004 Effectif: 34 Euro TVA: LU 20059679 Certifications: 2009 ­ Prix Luxembourgeois de

la Qualité by Mouvement Luxemboureois de la Qualité 2009 ­ Best Good Practice Award by CRP Henri Tudor & La Chambre de Commerce 2006 ­ Innovative Services to Industry by FEDIL 2006 ­ Internet Busi­ ness Trophy Award by APSI RC: B 100254

DIRECTION Robert Thiemann Managing Director

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DIRECTION Ulrich Ogiermann Special Advisor

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CFL ­ Chemins de Fer Luxembourgeois S.A. 9 place de la Gare L­1616 Luxembourg T: 49 90 0 F: 49 90 37 49 www.cfl.lu info@cfl.lu Fondé: 1946 Effectif: 3.090 (au Luxembourg), 40 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 423,6 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 10061242 RC: B 59025

DIRECTION Alex Kremer Directeur Général T: 49 90 33 00 alex.kremer@cfl.lu Marc Wengler Directeur Général Adj., Directeur Administratif et Financier T: 49 90 33 04 marc.wengler@cfl.lu Jean­Marie Franziskus Directeur Installations Fixes T: 49 90 33 14 jean­marie.franziskus@cfl.lu François Jaeger Directeur Gestion Réseau T: 49 90 33 02 francois.jaeger@cfl.lu Marc Hoffmann Directeur Activités Voyageurs T: 49 90 33 03 marc.hoffmann@cfl.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jeannot Waringo Président

Les CFL effectuent des transports ferro­ viaires de personnes, assurent la gestion de l’infrastructure ferroviaire et, à travers de leurs filiales, sont actifs dans les secteurs transports de fret, transports intermodaux, tourisme et immobilier.

www.dhl.lu luxinfo@dhl.com

Fondé: 1981 Effectif: 138 No TVA: 19852201625 Euro TVA: LU 13042944 Certifications: ISO 9000 RC: B 5679

DIRECTION Erik Hermans Country Manager erik.hermans@dhl.com Claude Walté Sales Manager T: 35 09 09 313 claude.walte@dhl.com Michel Lamballais Customer Service & Marketing Manager T: 35 09 09 312 michel.lamballais@dhl.com

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Federal Express Luxembourg Inc. S.A. 1 rue du Chemin de Fer L­8378 Kleinbettingen T: 80 02 35 55 F: +32 2 752 7263 www.fedex.com/lu lumaster@fedex.com Fondé: 1984 Effectif: 8 (au Luxembourg), 148.000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 13724810 Certifications: ISO 9001

DIRECTION Genevieve Driesen Account Executive T: 621 50 88 80 gdriesen@fedex.com Anne Majerus Senior Marketing Specialist

FedEx Express, filiale de FedEx Corp., transporte documents, colis et fret vers plus de 220 pays. Service express interna­ tional, porte­à­porte, dédouanement compris et assorti d'une garantie de remboursement.

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DIRECTION Clemens Abt Managing Director Michael Stoll Manager Finances Iris Konter Manager Human Resources

Groupage, lots, messagerie, lignes régulières, distribution, transports combinés, transports exceptionnels, transports généraux, transports sous température dirigée, transports spéciaux, courrier express, lead logistics solutions. Kuehne + Nagel est un des principaux acteurs au Luxembourg au niveau des services logistiques. Nous sommes actifs dans tous les domaines de transport, de l'entreposage et du supply chain management.

LuxairGroup S.A. Aéroport de Luxembourg L­2987 Luxembourg T: 24 56 1 F: 24 56 40 04 www.luxairgroup.lu communication@luxairgroup.lu Fondé: 1961 Effectif: 2.300 Euro TVA: LU 11868245

DIRECTION Adrien Ney President and Chief Executive Officer Laurent Jossart Executive Vice­President ­ Finances Martin Isler Executive Vice­President ­ Airline Hjoerdis Stahl Executive Vice­President LuxairCARGO Alberto Kunkel Senior Vice­President ­ Tour Operator Thomas Cypulowski Senior Vice­President Information Systems and Change Management Michel Folmer General Secretary Robert Faymonville Vice­President Human Resources CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Hoffmann Président Jean­ Claude Finck Vice­Président

LuxairGroup a key player and major employer in the economy of the Grand­ Duchy and the surrounding Greater Region is the umbrella entity for four major activities linked to the fast­paced domain of air transport: Luxair Luxembourg Airlines, LuxairTours, LuxairCARGO and LuxairServices.

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- SERVICE ROUTIER - Une équipe de 40 patrouilleurs-mécaniciens - Plus de 20 véhicules d’intervention avec les dernières technologies - en cas de panne ou d’accident - Votre assistance (particuliers et PME) 7 j/7 et 24 h/24 au Luxembourg et en Europe

- CALL-CENTER - Des opérateurs multilingues - Un service pour entreprises - B to B et B to C - Un central téléphonique pour faire votre assistance 7 j/7 et 24 h/24 - (assurances, ascenseurs / monte-charges, chauffagiste etc.)

- CLUBCAR - Location de véhicules individuels et utilitaires - Offre de location à moyen et long terme - (départs en vacances, déménagements)

- DIAGNOSTIC CENTER - Tests de véhicules (été, hiver, complet...) - Contrôle des niveaux, éclairage, pneus, pare-brise, batterie etc. - Vendez votre véhicule en toute sécurité avec certification du Diagnostic Center - Service aux particuliers et professionnels

ACL Services S.A. 54, route de Longwy L-8080 Bertrange Tél.: 45 00 45-1 / Fax: 45 00 45 - 391

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services & commerce > transports

Lux-Airport S.A. B.P. 635 L-2016 Luxembourg T: 24 64 1 F: 24 64 24 64 www.lux-airport.lu mail@lux-airport.lu Fondé: 2001 Effectif: 173 Chiffre d’affaires: 9 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 18966506 RC: 80712

Direction Fernand Brisbois Directeur Général & Président du Comité de Direction T: 24 64 20 01 fernand.brisbois@lux-airport.lu David Konsbruck Directeur Administratif & Financier T: +352 2464-2101 david.konsbruck@lux-airport.lu Boris Zikes Directeur d'Exploitation T: +352 2464-3001 boris.zikes@lux-airport.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Frank Reimen Président Charles Klein Vice-Président

La réalisation, la mise en valeur et l'exploitation de l'Aéroport de Luxembourg y compris l'administration et la gestion des infrastructures aéroportuaires.

Luxaviation S.A. Luxembourg Airport L-1110 Findel T: 42 52 52 1 F: 42 71 40 www.luxaviation.lu jet@luxaviation.lu

Direction Jos Sales Associate Partner T: 23 62 64 22 info@sales-lentz.lu Mike Van Kauvenbergh Directeur Marketing

Un réseau de 20 agences de voyages au Grand-Duché et dans la Grande Région, un call center (numéro d'appel 50 10 50), un parc roulant composé de plus de 300 autobus et autocars.

Smart Air S.A. 67 rue d'Anvers L -1130 Luxembourg T: 22 99 99 55 50 F: 99 99 54 99 www.smartair.aero info@smartair.aero Effectif: 3 (au Luxembourg), 2 (à l’étranger)

Direction Stéphane Ledermann CEO sle@smartair.aero Alexandre Tibessart RAF ati@smartair.aero Stanislas Fougeron RDCF T: +33 66 20 45 20 5 sfo@smartair.aero

Etablie à Luxembourg, Smart Air propose des services de propriété fractionnée d'avions d'affaires à travers l'Europe, permettant à ses copropriétaires d'accéder à 1.835 pistes d'atterrissage sur le continent.

Fondé: 2008 Effectif: 19 Euro TVA: LU22659085

Direction Patrick Hansen CEO

Société du Port de Mertert S.A.

Taxi aérien, vols charter, gestion d'avions, copropriété et partenariat d'avions, achat et vente d'avions et d'hélicoptères, pièces de rechange.

Port de Mertert L-6688 Mertert T: 74 04 64 F: 74 04 64 30 www.portmertert.lu info@portmertert.lu

Nadin ETS

Fondé: 1964 Effectif: 3 Euro TVA: LU 11232305 Code NACE: 63.220 RC: B 6698

2 rue de Septfontaines L-8371 Hobscheid T: 39 80 48 F: 39 56 24 www.nadin.lu info@demenagement-nadin.eu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jeannot Poeker Président

Fondé: 1953 Effectif: 8 (au Luxembourg), 9 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 1,5 mio EUR (2005) No TVA: 19992236984 Euro TVA: LU 18199781

Stoll Trucks s.à r.l.

Direction Francis Van Nuffel Responsable

Déménagements privés et professionnels, lift service, garde-meubles, location camionnettes sans chauffeurs, service de montage de mobilier, transport, envois maritimes et aériens, vente de matériel d'emballage.

Sales-Lentz Z.I. Bommelscheuer, B.P. 39 L-4901 Bascharage T: 2 36 26 1 F: 50 10 67 www.sales-lentz.lu info@sales-lentz.lu Certifications: e-certified (sales-lentz.lu)

Direction du port.

2 rue de la Poudrerie - Z.I. L-3364 Leudelange T: 26 92 64 02 F: 26 92 64 00 www.stoll.lu trucks@stoll.lu Fondé: 1956 Effectif: 55 Chiffre d’affaires: 25 mios EUR (2010) No TVA: 20022412613 Euro TVA: LU 19305817 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B

88876

Direction François Genesteix Directeur T: 26 92 64 01 Stephan Rompeux Directeur des Ventes Fiat utilitaires T: 26 92 64 41 Christian Heinrich Directeur des Ventes Renault PL et VU Denis Garijo Services Après-Vente T: 26 92 64 13 Arnaud Cruypenninck Directeur de la Location

Importateur Renault Trucks. Key Dealer Fiat Professional. Servive après-vente. Dépannage 24h/24. Atelier de carrosseriepeinture camions, remorques, cars et bus. Location de camions et camionnettes courte et longue durée.

Direction Charles Lentz Administrateur Délégué Jang Kasel Administrateur Pierre Vagner Administrateur

Thiel Eurologistics Services Gmbh

Voyages Emile Weber s.à r.l.

5 an de Längten, Z.I.R. Potaschberg L-6776 Grevenmacher T: 26 83 23 00 F: 26 83 21 09 www.thiel-logistik.com info@thiel-logistik.com

Z.A. Reckschleed L-5411 Canach T: 35 65 75 1 F: 35 97 99 www.emile-weber.lu info@vew.lu

Direction T. Felten Responsable

Effectif: 390 Code NACE: 60.200

Groupage, lots, transports ADR (caisses, bâchés, colis, fûts, palettes), transports combinés, transports généraux, transports spéciaux (fret aérien, matériel d'exposition, grand volume, caisses mobiles).

TNT Express S.A. Z.A.E. Krakelschaff L-3290 Bettembourg T: 35 73 95 1 F: 35 73 95 652 www.tnt.com philip.van.gijsel@tnt.com Effectif: 60

Direction Philip Van Gijsel Responsable philip.van.gijsel@tnt.com

Courrier express.

Travelpro – Sales-Lentz S.A. 430-434 rte de Longwy L-1940 Luxembourg - Merl T: 46 95 45 1 F: 46 95 22 www.travelpro.lu info@travelpro.lu Fondé: 1993 Effectif: 37 (au Luxembourg), 5 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 25 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 15659948 Certifications: Lic. IATA 47-2 5247 2 RC: B 70740

Direction Achille De Villers Sales Manager T: 46 95 45 405 achille.de.villers@travelpro.lu Alex Magdalenic Executive Manager Marc Barnich Directeur - Agence de voyages Michel Pasquarelli Directeur

Four departments to cover all your travel requests: Business travel service, Leisure travel service, Group, seminar, incentive service, «Voyages à la Carte» service.

UPS - Lentz Express S.A. 3 rue de l'Industrie L-1811 Luxembourg T: 80 022 510 F: 45 09 27 www.ups.com info@lentznog.lu

Direction Fernand Weber Gérant-Associé Fernand Heinisch Gérant-Associé Roly Heinisch Gérant-Associé Emile Weber Gérant-Associé

Gamme complète de services regroupant les voyages en bus, avion, bateau ou train, les incentives et events.

Voyages Flammang 58 rue de l'Alzette L-4010 Esch/Alzette T: 54 20 20 F: 54 00 54 30 0 www.flammang.lu info@flammang.lu

Direction Gilbert Lentz Directeur T: 54 00 54 1 gilbert.lentz@flammang.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean Strock Administrateur Délégué Berny Ley Directeur Adjoint

13 agences de voyage au Luxembourg et dans la Grande Région. Voyages Flammang fut créée en 1949. Appartiennent au groupe FLAMMANG les sociétés HRG SELECT-TRAVEL - voyages d'affaires, le voyagiste ULT et NEPTUN-CRUISES pour les croisières maritimes et fluviales.

Wallenborn Transports S.A.

22 Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 26 34 11 F: 26 34 130 www.wallenborn.lu info@wallenborn.lu Fondé: 1920 Effectif: 350 No TVA: 19982230414 Euro TVA: LU 19285985 RC: B 67255

Direction Jérôme Lorrain CEO jerome.lorrain@wallenborn.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Frantz Wallenborn Président

Transport national et international à travers l'Europe, prise en charge de fret aérien par route, chargements complets et groupage, service express, transports en citerne, entreposage de marchandises, logistique.

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2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 186-188) x

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transports Toutes les fiches sur www.index.lu

Adam Offergeld II Luxembourg Aerotruck Albatros-Trans Allpack Services Alpinist Alsace Lorraine Transports Luxembourg ANB Araujo Société de Transports Arling Transport Luxembourg Arthur Welter Transports Asopos Binnenschiffahrt Assainissement urbain J.P. Feidert & Cie Auto Logistic Transport Auto Transport. LU Avis Location de Voitures B&B Logistik Bentley Luxembourg – Garage M. Losch Bertschi Luxembourg Bétons et Matériaux Betraco Beyer-Copex Biogros Bock Roger Transports Internationaux Bourgey Montreuil Lux BPM-Lux Braquet Roland Transports Internationaux Bruwier et Fils Transports Buchberger Luxembourg Budget Rent a Car C. Automobiles Caltrans Capelle International Car Line Cargolux Airlines International Carlier Transports Casolux Centre de Psychologie Appliquée aux Transports et à leur Sécurité – C.P.A.T.S. Centre Logistique Bettembourg Centre Poids Lourds Luxembourgeois CFL – Chemins de Fer Luxembourgeois CFL cargo CFL Evasion CFL Multimodal Bettembourg CFNR Lux Christa Intershipping CLCC CM Transports

a

Cobelfret Colle Dévelopement Colubois Compagnie Sud-Express Conti-Lux Corpco / Express Road D.M. Trans Road Da Costa Almeida Dabee Francis Transports Daulux Deltatank Demec Demelux Vaglio Déménagement Demy Cars - Voyages Demy Schandeler DHL Express (Luxembourg) Direct Parcel Distribution Luxembourg DMH Dreamcar.com Dredging and Maritime Management (Jan de Nul Group) Dreier Driving.lu ECS Logistic Elsen Transports Etoile Garage Eurober Lux Eurofret Europcar / InteRent Européenne de Transports et de Location Eurotrack Euro-Trafico Eva Sped Even Transports Ewerhardt Spedition Express road Luxembourg Faber Transports Fast Courrier & Services Federal Express Luxembourg Inc. Fernandez Transports Fimalux Fisch Déménagements Fischbach Fixemer Luxembourg Flash Europe International Föry Transports Int. François Frisch Franis Transports Garage Autopol Garage Rodenbourg Garage Thommes & Cie Garage V. Schartz Getrans Global Fresh Global Jet Luxembourg Global Logistic Partners Go! General Overnight Express & Logistics Luxembourg

E NIBL O P S DI SUR NE IPHO

Granmontana Greischer Import-Export Group V Groupe Barrière Luxembourg Hammes Transport Haspolux Hein Transports Horsch Entsorgung Hoyer Luxembourg HRG Luxembourg / Select Business Travel Imperial Shipping Interdean Daleiden Interdean International Relocation Interlux Trucking Interoute Interstel Intralux Locations Intralux Transports Italux Transports Jan De Rijk Transport JD Transports Jean Meyers Transports Jost Karp-Kneip Logistics Kaufmann Jean-Pierre Kintetsu World Express Benelux Kleck Internationale K-Log Konatra Transports Internationaux Kuehne + Nagel L.I.F.T. II – L.I.F.T. & Co KG Laubach & Fils Lentz Logistics Leunessen Henry Transports Internationaux Lies Transports Locatrans Logistik Information Transport Logo Trans Logwin Lommer Jos Transports Lorang J.P. Transports Lorry-Rail LTLD Luxemburger Transport & Logistik Lux Transport Luxair Executive LuxairGroup Lux-Airport Luxaviation Luxembourg Cargo Agency Luxembourg Marine Services Luxmetall Transports Luxmotor Luxport Maes Lux Magepar Magetralux

Mancino & Fils Master Trans International Mawi Mayerus-Simon Christian Mazout Bové Mercedes-Benz Financial Services BeLux Michel Greco Micolino & Fils Moseltank Movers by Immosol MT Art Services MTL N. Bei Transports Nadin ETS Nippon Express Nittler René Transports Internationaux Nosta Luxembourg OLK Transports Overseas Courier Service Panalpina Luxembourg Panfret Petit Forestier Luxembourg Pinzler Lux Planzer Transports Pneu Service Schumann Portmann Lux Recylux Group Renault Luxembourg Resource Shipping and Shipmanagement Rodenbourg Foetz Roude Leiw Transports RT-Log Rudolph Cargo S.M.T.L. S.T.I.C. Safety Technologies Sales-Lentz Sauerwein Klaus Savam Lux groupe ND Scancargo Scania Luxembourg Schenker Luxembourg Scholer Grand Garage Schubtrans SDV Luxembourg Selectour Gyga Voyages Severtrans Cargo SkyCom Skylines Balloons Smart Air Sobolux Société de Transports Internationaux – SOTRAI Société du Port de Mertert Société Nationale de Contrôle Technique SOS Dépannage Sotalux Sotrans Space Liner Spedlog

Speralux Stoll Trucks Streff T.S. Lux Taxis Colux Team Relocations Te-Logistics Ter Lux Terravia Thermotransport Luxembourg Thiel Eurologistics Services TLV TNT Express Tomorrow's Technologies Tout Partout Tranelux Déménagements Trans Europa Stahl Logistik Transa Transalliance Europe Transass Transco Translaure Transports Dominique Luxembourg Transports et Garage Presse Transports Internationaux Felten Thomas Transports Olivier Folie Trans-Sud Trasolux Travel Pro – Sales-Lentz TRECOM – Transport et Communication Trossen Transport UPS – Lentz Express Van Ganswinkel Luxembourg Vinci Park Services Luxembourg Virtbauer & Fischer Voyages Emile Weber Voyages Flammang Voyages Simon Wagner Emile Transports Wagner Frères Wallenborn Transports Weber Transports Internationaux Webtrans Wefa Transports Internationaux Weyma Wilwert & Fils Winlux Winter-Hermes P. Transports Yellow T International Yusen Air & Sea Service (Benelux) Zeimetz Transports Ziegler Luxembourg

EXPLORATOR a Index 2011

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SERVICES & COMMERCE > LEASING AUTOMOBILE

Leasing automobile

Guy Denotte Manager

Location de véhicules à long terme de toutes marques.

Spécialistes de la gestion de flottes automobiles, ainsi que de la modélisation des leasings opérationnels ou financiers, les sociétés de leasing offrent leurs services au monde de l’entreprise.

KBC Autolease S.A. Fondé: 1996 Effectif: 23 (au Luxembourg), 4.200 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 30 mios EUR (2010) No TVA: 19962222938 Euro TVA: LU 16946206 RC: B

57655

DIRECTION Gerry Wagner Directeur Général gerry.wagner@arval.lu Véronique Bourgois Sales Director veronique.bourgois@arval.lu Frédéric Clamer Operations Director frederic.clamer@arval.lu

ALD Automotive / Axus Luxembourg S.A. 270 rte d'Arlon L­8010 Strassen T: 31 05 36 1 F: 31 75 38 www.aldautomotive.lu contact@aldautomotive.com Fondé: 1985 Effectif: 62 (au Luxembourg), 3.700 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 87 mios EUR (2009) No TVA: 19852201293 Euro TVA: LU 12977109 Certifica­ tions: ISO 9001:2008 RC: B 23299

DIRECTION Dominique Roger Managing Director T: 31 05 36 32 dominique.roger@aldautomotive. com Luc Berhin Commercial Director T: 31 05 36 31 luc.berhin@aldautomotive.com Carlos Campos Operations & Purchase Senior Manager T: 31 05 36 71 carlos.campos@aldautomotive.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Gerry Wagner Directeur Général ­ Administrateur Délégué Carlo Thill Administrateur Directeur Général ­ Administrateur Délégué Fons Mangen, Huib Ter Braak Administrateurs

Société du groupe BNP Paribas, Arval offre des services de leasing opérationnel pour les voitures d’entreprises. Nous créons et mettons en œuvre des solutions qui simplifient et optimisent les services liés à la mobilité automobile de nos clients.Nos conseils visent la réduction des dépenses et l’optimisation de la productivité des parcs de véhicules, tout en intégrant les aspects de développement durable et de flotte «verte».

Leasing opérationnel. Location à long et moyen terme de voitures et de véhicules utilitaires de moins de 3,5 tonnes. Gestion de parcs automobiles. Toutes opérations de location destinées aux professionnels. Outsourcing total. Fleet Management.

Rudy Poelmans Fondé de Pouvoir

Gestion de parcs automobiles d'entreprises. Leasing opérationnel de véhicules. Location longue durée pour professionnels de véhicules dont le PTMA est inférieur à 3.5t. Fait partie du groupe De Lage Landen International (Rabobank). Fleet management.

DIRECTION Vincent Henneaux Directeur

Car Trust S.A. 11 rue de Bitbourg L­1273 Luxembourg T: 26 34 35 1 F: 24 52 74 76 www.cartrust.lu info@cartrust.lu

LeasePlan Luxembourg S.A. 7 rue Nicolas Brosius, Z.A. am Bann L­3372 Leudelange T: 40 44 11 1 F: 40 44 15 www.leaseplan.lu lplu@leaseplan.lu

Effectif: 7 RC: B 125189

DIRECTION Franck Fischer Associé Marc Wagner Associé Adrien Guedes Directeur

Fondé: 1988 Effectif: 63 (au Luxembourg), 6.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 67,5 mios EUR (2008) No TVA: 19882203509 Euro TVA: LU 13952966 Certifications: ISO 9001:2008, Certificat TÜV Rheinland pour l'intiative GreenPlan RC: B

29202

80 rue des Artisans L­1141 Luxembourg T: 49 77 70 1 F: 49 77 74 www.athloncarlease.lu info@athloncarlease.lu

36 rte de Longwy L­8080 Bertrange T: 44 91 80 1 F: 44 91 90 www.arval.lu info@arval.lu

Fondé: 1988 Effectif: 12 (au Luxembourg), 204 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 12,614 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 13792766

Location à long terme de voitures et de petits utilitaires (max 3,5 tonnes).

Athlon Car Lease S.A.

Arval Luxembourg S.A.

5 rue des Mérovingiens Z.A.I. de Bourmicht L­8070 Bertrange T: 31 01 03 1 F: 31 22 12 www.kbcautolease.lu luxembourg@kbclease.lu

ING Car Lease Luxembourg S.A.

Fondé: 1991 Effectif: 12 (au Luxembourg), 4.950 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 24 mios EUR (2007) No TVA: 19912205099 Euro TVA: LU 15009440 RC: B

37717

DIRECTION Jean Kerschen Directeur Général T: 49 77 70 606 jeankerschen@athloncarlease.lu

50 rte d'Esch L­1470 Luxembourg T: 25 00 09 1 F: 25 00 09 300 www.ingcarlease.lu ingcarleaseluxembourg@ingcarlease. be Effectif: 6 No TVA: 19922204740 Euro TVA: LU

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DIRECTION Bob Walté Managing Director Pascal Faber Commercial Director Franck Charpentier Finance Director Mario Armano Operations Director Olivier Kormann HR Director okormann@leaseplan.lu

Leader mondial de la gestion de flotte automobile, LeasePlan offre les services suivants: leasing opérationnel de véhicules à long terme, gestion de flottes automobiles, leasing financier et location à court terme.

DIRECTION Patrick Brolotti Country Manager

 = fiche complète dans la liste ci­dessus

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LEASING AUTOMOBILE Toutes les fiches sur www.index.lu

A.M. Renting ALD Automotive / Axus Luxembourg Arval Luxembourg Athlon Car Lease Autolux Autopolis Autorent Location

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Autosdiffusion M. Losch s.e.c.s. Service Leasing B.T.M. Lux Cars Car Trust  Cosos ECLR Luxembourg Elite Cars Leasing Etoile Garage Citroën

Fraikin Luxembourg Garage Vigliotti GE Capital Solutions, Fleet Services ING Car Lease Luxembourg  KBC Autolease  Lease Tiger LeasePlan Luxembourg 

Locassur Mercedes­Benz Financial Services BeLux Mercedes­Benz Luxembourg Renault Luxembourg SB Lease Vilis Rent

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SERVICES & COMMERCE > FACILITY MANAGEMENT

Yves Meert, président IFMA Luxembourg Chapter :

2011 : dans le sillage de 2010 ? LE FACILITY MANAGEMENT RASSEMBLE UNE VINGTAINE DE MÉTIERS LIÉS À LA GESTION DE L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET AUX SERVICES DE SUPPORT AUX OCCUPANTS. AU GRAND­DUCHÉ DE LUXEMBOURG, CECI CORRESPOND À LA GESTION DE 3,2 MILLIONS DE M2 DE BUREAUX ET AUX SERVICES DE SUPPORT DESTINÉS À PLUS DE 150.000 PERSONNES.

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YVES MEERT, président IFMA Luxembourg Chapter

Photo : Olivier Minaire

En termes de marché, le secteur du facility management (FM) représente à peu près 1,3 milliard d’euros de chiffre d’affaires, sans compter l’équivalent d’1 milliard d’euros de loyers (comprenant les loyers des locataires et les loyers notionnels, ceux des propriétaires occupants), soit un total de 2,3 milliards d’euros, tout en employant une vingtaine de milliers de personnes. La gestion de l’environnement de travail consiste principalement en la gestion des immeubles et la relocalisation d’entreprises, la politique de développement durable, l’aménagement des bureaux, l’accueil, la sécurité, les assurances de dommages (biens et responsabilité civile), la maintenance technique, le nettoyage et la gestion des déchets. Les services de support aux employés reprennent la gestion de sécurité/santé au travail, les assurances de personnes, la gestion des documents, les déplacements professionnels et la gestion de la flotte de véhicules, le transport de biens et le déménagement, la restauration d’entreprise, les achats indirects et les services au personnel (conciergerie d’entreprise, fitness, crèche…). Les facility managers, responsables en interne de ces différents services, reconnaissent unanimement l’effet de la crise. Les directions générales ont eu un seul mot d’ordre: «to do more with less»! En matière d’espaces de travail, l’optimisation est de rigueur. Les standards d’allocation d’espace selon la fonction et la généralisation des espaces paysagers sont devenus la norme. Certaines entreprises de la Place ont même été plus innovantes en mettant en place du télétravail combiné à du «hot desking» (partage d’un poste de travail entre plusieurs employés). La politique d’optimisation des coûts adoptée par les entreprises a entraîné, au cours des deux dernières années, la multiplication du nombre d’appels d’offres, les sociétés ayant souhaité revoir au plus juste leurs besoins FM. Cette grande valse de redistribution des contrats dans le marché relance le débat sur le transfert ou non du personnel en place, la grande majorité des secteurs FM n’ayant pour tout support légal que la législation européenne. Un autre problème réside dans la difficulté qu’ont encore les entreprises à bien définir leurs besoins en qualité et en niveau de service requis, le prix devenant souvent le critère essentiel, et ce, parfois sans grande préoccupation des ressources que le prestataire devra engager. De plus, la centralisation des achats au sein des grands groupes n’arrange rien, dans le sens où ils sont très souvent localisés en dehors du Grand-Duché.

Acheter des services est un art, mais le faire dans un pays disposant d’une législation spécifique et d’un marché particulier devient vite une gageure. Le risque est donc grand de voir se développer des contrats de service inadaptés aux besoins des entreprises, ce qui amène toujours un effet de rattrapage un ou deux ans après, ruinant ainsi toutes les économies que l’on aurait pu réaliser entre-temps. Cette pression sur les prix entraîne également les prestataires FM à diversifier leurs offres de services, en proposant des prestations «multiservices» FM, ceci constituant, par ailleurs, une demande de la part d’un certain nombre d’entreprises de la Place. On assiste donc à deux phénomènes distincts en matière de demandes sur le marché luxembourgeois. D’une part, les entreprises qui cherchent à diminuer leurs coûts sans trop se soucier des risques quant à la non-qualité. D’autre part, les entreprises plus mûres qui recherchent une offre en multiservices FM. Ces dernières, en faisant ce choix, réduisent leur panel de fournisseurs tout en diminuant leur exposition aux risques grâce à une responsabilisation accrue du prestataire multiservices.

Un troisième type de demande commence à émerger sur le marché: les entreprises se dirigent vers une solution FM orientée «processus» et non plus «produit», solution pouvant aller jusqu’à un outsourcing complet. Cette tendance est largement répandue dans les grands pays européens, ce qui oblige à chaque fois les prestataires à repenser leur stratégie de délivrance de services au travers d’un vrai partenariat client-fournisseur. Enfin, en matière de développement durable, le facility manager se voit très souvent confier la lourde tâche de définir une stratégie green pour son entreprise. Les best practices étant clairement de définir des actions avec retour immédiat (quick wins) avant de songer à des projets de grande envergure, comme la relocalisation de l’entreprise dans un immeuble de bureaux certifié green. L’année 2011 s’annonce donc riche en évolutions dans le secteur du FM au Luxembourg. Les entreprises ont désormais appris à surfer sur la vague de la flexibilité, en osmose totale avec le mode de vie au quotidien des facility managers.

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services & commerce > facility management

Facility management de la maintenance d’immeubles collectifs ou d’affaires, au nettoyage de ces derniers en passant par la sécurisation et la surveillance des lieux, le «Facility management» est un secteur en plein essor qui, ces derniers temps, s’est élargi en ce qui concerne les services « conciergerie classique » offertes aux employés des entreprises ou aux individus.

EMrESA S.A. 55 route de Luxembourg L-4391 Pontpierre T: 26 17 32 1 F: 26 17 32 90 www.sympass.lu info@sympass.lu Fondé: 2002 Effectif: 8 Chiffre d’affaires: 2 mios EUR (2007) Euro TVA: LU 19472784 RC: B 90693

Direction Marc Neuen Administrateur Délégué mn@emresa.lu Valérie Crauser Manager, Sympass

Avisia (Groupe ATAlIAN) S.à r.l.

132 rue de Dippach, B.P. 69 L-8005 Bertrange T: 31 31 20 F: 31 31 85 www.atalian.com groupe@avisia.net Fondé: 1992 Effectif: 300 Chiffre d’affaires: 7 mios EUR (2010) No TVA: 19922405967 Euro TVA: LU 15348145 Certifications: ISO 9001:2000 Code NACE: 74.700 RC: B 41127

Direction Matthieu De Baynast Directeur International Michèle Tartare Directrice

Nettoyage et entretien de tous types de bâtiments. Nettoyage spécifique, hospitalier, agro-alimentaire, industriel, vitrerie, ponctuel et fin de chantiers. Nettoyage "salles blanches". Travaux de manutention, petits travaux techniques.

BPM­Lux S.A. 34 Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 26 94 65 1 F: 26 94 65 92 www.bpm-lux.com info@bpm-lux.com Fondé: 2004 Effectif: 34 Euro TVA: LU 20059679 Certifications: 2009 - Prix Luxembourgeois

de la Qualité by Mouvement Luxembourgeois de la Qualité 2009 - Best Good Practice Award by CRP Henri Tudor & La Chambre de Commerce 2006 - Innovative Services to Industry by FEDIL 2006 - Internet Business Trophy Award by APSI RC: B 100254

Direction Robert Thiemann Managing Director

Maildrop / Mail forwarding. Réception et gestion de courrier postal en Fr, Be, All, Lux, UK et USA. Postmanagement - Mailroom services. Accès BPM 24 sur 24. Ne ratez plus jamais la livraison de vos colis et documents. Achats sans frontieres.

Brink's Security luxembourg S.A. 8 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T: 42 51 51 1 F: 42 04 74 www.brinks.lu info@brinks.lu Fondé: 1972 Effectif: 1.000 Euro TVA: LU

10627004

Direction Laurent Turmes Managing Director Jacques Templé CFO Arsène Kubiak Business Development & Security Services Director Bruno Rase Legal Director Gaspard Chlecq Technical Security Director

Gardiennage, Patrouilles mobiles et Interventions sur alarmes. Installations et maintenance de systèmes d'alarme intrusions et incendies, de contrôles d'accès, CCTV, de portes de sécurité. Télésurveillance 24h/24 7j/7. Transport et gestion de fonds.

Cape North S.A. 46a, av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 26.005.755 F: 26.005.855 www.cape-north.com yves.meert@cape-north.com

Direction Yves Meert Managing Partner

Corporate, real estate, optimisation, ICT, infrastructure solutions, facility management, sourcing & procurement

DTZ – luxembourg Office S.A. 37 rue des Scillas L-2529 Howald T: 26 48 48 1 F: 26 48 48 33 www.dtz.com/lu info.lu@dtz.com Fondé: 1995 Effectif: 14 (au Luxembourg), 12.000 (à l’étranger)

Direction Jean-Pierre Lequeux Managing Director Jean-Stéphane Lévêques Director

Location et vente, conseil en investissement, gérance, valorisation, project management: rénovation, coordination santé/sécurité, audit technique des immeubles, aménagements d'intérieur.

Emresa commercialise 2 services pour la motivation et le bien-être de vos salariés: Sympass.lu: plus de 500 avantages pour augmenter leur pouvoir d'achat, Aladin.lu: conciergerie d'entreprise pour augmenter la productivité et leur bien-être.

Dussmann Service luxembourg S.à.r.l.

G4S Security Services

Z.I.Bombicht L-6905 Niederanven T: 34 20 50 207 F: 34 99 51 Fondé: 1976 Effectif: 2.600 (au Luxembourg), 54.000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 78 mios EUR (2010) Certifications: ISO 9001, Ral Gütezeichen.

Direction Patrick Schiltz Directeur Tun Di Bari Directeur T: 34 20 50 26 2 tun.dibari@pedus.lu Carole Breuer Directeur T: 34 20 50 20 4 carole.breuer@pedus.lu Jean Paul Neu Directeur Général T: 34 20 50 21 9 jeanpaul.neu@pedus.lu Angelo Rossi Directeur Général T: 34 20 50 21 2 angelo.rossi@pedus.lu

Facility Management; Party & Dinner Culinaris; Restauration en Collectivités et Hôpitaux; Nettoyage de Bâtiments; Security Services,Télé & Vidéosurveillance; Blanchisserie industrielle; Lavador; location de linge et de vêtements professionnels.

Edenred luxembourg S.A.

46a av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 25 29 90 F: 25 16 58 www.edenred.lu

S.A.

14 rue du Père Raphaël L-1015 Luxembourg T: 24 66 1 1 F: 49 04 82 www.g4s.lu info@lu.g4s.com Fondé: 1971 Effectif: 1.500 Euro TVA: LU 10485109 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 9546

Direction Jean-Claude Juchem Administrateur Délégué jean.claude.juchem@lu.g4s.com Arsène Lorentz Directeur Financier arsene.lorentz@lu.g4s.com Patrick Hames Directeur Informatique & Télématique patrick.hames@lu.g4s.com Pascal Ferrian Auditeur pascal.ferrian@lu.g4s.com Sylvie Notarnicola DRH sylvie.notarnicola@lu.g4s.com

Centrale de Télésurveillance 24h/24. Surveillance par agents statiques & patrouilleurs, gardiennage de clefs, interventions sur alarmes, transports de valeurs, de courrier confidentiel et de documents. Service Datastorage. Service d'hôtesses de réception, Accueil. Audit de sécurité générale et audit de sécurité incendie. Réalisation de plan d'urgence et d'évacuation. Test d'évacuation. Centre de formation professionnelle continue agréé conformément à la loi du 22 juin 1999. Intervention 24h/24.

Effectif: 5 (au Luxembourg), 4.600 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15477706 Certifications: ISO 9001:

2008

Direction Jean Bernard Trussart Directeur Général Chantal Legrand Directrice Commerciale & Marketing

Solutions destinées aux entreprises et institutions publiques pour augmenter la motivation des salariés : ticket restaurant, chèque-cadeau, incentive, fidélisation, événement.

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services & commerce > facility management

Fondé: 1984 Effectif: 296 Euro TVA: LU 12549000 Certifications: ISO 9001, SCC. Code NACE: 45.310 RC: B 21315

Global Facilities S.A. 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 37 28 1 F: 26 37 41 51 www.globalfacilities.lu info@globalfacilities.lu Fondé: 2001 Effectif: 120 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR (2009) No TVA: 20012231475 Euro TVA: LU 19015753 Certifications: PSF - Autorisation

N° 40/04 délivrée par le ministère des Finances, Audits et études énergétiques (E8) délivré par le ministère de l'Environnement, Etudes techniques et de contrôle dans le domaine de l'énergie (Energiepass) délivré par le ministère de l'Economie et du Commerce extérieur Code NACE: 81.100 RC: B 85115 Direction Patrick Rassel Directeur Paul Neuberg Chef de Service Christophe Jacob Chef de Service Robert Deltour Chef de Service

Direction Aloyse Wagner Chairman of the Board Heribert Bach General Director wagner@pwagner.lu Guido Hegerl General Director wagner@pwagner.lu Marie-Josée Baddé-Woltz Director Finance and Personal Patrice Baulesch Technical Director and Director Service wagner@pwagner.lu

Technical installations in buildings: HVAC, electrical installations high & low voltage, alarm systems, access control etc., planning, conception & integration of logical and active data networks. Service: Facility management, maintenance, service 24h/24.

Pedus Service s.à.r.l.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre-Emile Kieffer Président

Gestion infrastructurelle et technique de bâtiments: Exploitation et Maintenance; Services de support: Conciergerie, Accueil, Courrier, Déménagement, Scanning et Archivage, Secrétariat; Consulting: Etudes techniques et Assistance.

1a Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T: 34 20 50 1 F: 34 99 49 www.pedus.lu pedus@pedus.lu

5 rue Christophe Plantin L-2339 Luxembourg T: 42 46 20 1 F: 42 46 20 20 www.lu.issworld.com isslux@lu.issworld.com

Fondé: 1978 Effectif: 1855 Chiffre d’affaires: 38 mios EUR (2005) Euro TVA: LU 16988977 Certifications: ISO 9001 Code NACE: 74.700

Direction Sylvie Laurent Regional Director Olivier Fenaux Directeur Général

Fondé: 1989 Effectif: 10 (au Luxembourg), 380.000 (à l’étranger) No TVA: 19892203248 Euro TVA: LU 14211167 RC: 31382

Direction Arnaud Martenat Directeur Général Elfriede Renard Responsable Commercial

Solutions de Motivation: Gift Pass, la solution Chèque Cadeau pour motiver les collaborateurs et remercier les clients; le Lunch Pass, la solution pour participer aux repas des salariés à des conditions fiscalement intéressantes.

21-25 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T: 26 31 71 1 F: 26 31 71 26 www.tdo.lu contact@tdo.lu Fondé: 2000 Effectif: 13

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Paul Neu, Angelo Rossi, Tun Di Bari, Patrick Schiltz Administrateurs

Effectif: 710 Euro TVA: LU 18292732 RC: B 217776

29 rue du Puits Romain Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T: 26 10 94 10 F: 26 10 94 09 www.sodexo.lu infos.svc.lu@sodexo.com

TDO Consulting

Direction Angelo Rossi Directeur Général Jean-Paul Neu Directeur Général

ISS Facility Services Luxembourg S.A.

Sodexo Pass S.A.

Nettoyage de bâtiments intérieur et extérieur, d'hôpitaux, de bureaux, en agroalimentaire etc.; services d'organisation de chantiers et fin de chantiers, nettoyage de vitres et façades, entretien des espaces verts; transports nationaux marchandises; transport de personnes.

Direction Sergio Palumbo Directeur T: 26 31 71 1 palumbo@tdo.lu Isabelle Cumani Assistante de Direction T: +352 26 31 71 27 cumani@tdo.lu

«Prestataires de services» dans les différents domaines du service immobilier, de l’aménagement des espaces, de la gérance et de la coordination de projet.

Paul Wagner et fils S.A. B.P. 1374 L-1013 Luxembourg T: 48 19 91 1 F: 49 61 48 www.pwagner.lu info@pwagner.lu

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 193-194)

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facility management Toutes les fiches sur www.index.lu

Alcom Ares Luxembourg IT Services Automat' Services Avisia (Groupe ATALIAN) 2

Axiome Consulting Biz Consult BPM-Lux 2 Brink's Security Luxembourg 2 Cape North 2 Cléide Luxembourg Comco MCS Compass Group DTZ – Luxembourg Office 2

Dussmann Service Luxembourg 2 Edenred Luxembourg 2 EMRESA 2 Energolux GDF SUEZ Essential Environments Euroclean (Temco Services) Express Services Forworx G4S Security Services 2 Geomap

Global Facilities HBH ISS Facility Services Luxembourg LUX - F.M. Morrisson David Muller & Wegener N.I.C. Building Service Nettoservice ONET Luxembourg Paul Wagner et fils

2

2

Pedus Security Pedus Service 2 Proximo: concierge services Rubbermaid Commercial Products Sesame Services Sodexo Pass 2 TDO Consulting 2 Wagner Selection Weber Jean-Claude (ETS)

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ROPEAN D

ES

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R AWA R D · EU

VE

GOOD DESIGN AWARD 2010

I G N AWA R D

Succès: n.m. [syks ] Audace, qualité, confiance

Maison Moderne remercie la Ville de Luxembourg de lui avoir fait confiance. Luxembourg’s leading independent Media Group www.maisonmoderne.lu

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PROFESSIONS LIBÉRALES 198 «L’architecture et l’ingénierie au service d’un cadre de vie durable» par Pierre Hurt 199 Architectes 204 Avocats

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16.03.2011 11:35:44 Uhr

PROFESSIONS LIBÉRALES > ARCHITECTES

Pierre Hurt, directeur de l’OAI :

L’architecture et l’ingénierie au service d’un cadre de vie durable

LA QUALITÉ DU BÂTI REPOSE SUR L’INDÉPENDANCE DES ARCHITECTES ET DES INGÉNIEURS­CONSEILS ET SUR LA QUALITÉ DE LEUR CONCEPTION.

198

PIERRE HURT, directeur de l’OAI

Photo: Olivier Minaire

Partant du constat du législateur que la création architecturale, la qualité des constructions, leur insertion harmonieuse dans le milieu environnant, le respect des paysages naturels et urbains, ainsi que du patrimoine collectif et privé sont d’intérêt public, l’Ordre des Architectes et des Ingénieurs-Conseils (OAI) encourage les responsables politiques à se doter d’un projet politique ambitieux à l’égard de l’architecture, de l’ingénierie, de l’urbanisme et de l’aménagement du territoire. Le développement de notre société nécessite un cadre: qui le situe dans une perspective historique; qui préserve le patrimoine culturel et les qualités de création; qui prenne en compte la diversité des situations locales et de l’organisation sociale; qui respecte l’environnement pour un avenir viable et juste; qui vienne à la rencontre des besoins des citoyens; qui reflète les valeurs fondamentales que sont la culture et l’intérêt public; qui s’ouvre vers le monde et contribue au développement des régions plus défavorisées. En essayant de faire un bilan de l’action de l’OAI depuis 1990, on peut retenir que l’instauration de l’Ordre légal a permis de réaliser d’importantes tâches qui, au-delà de la défense des intérêts légitimes de la profession – entre autres, l’amélioration des conditions d’exercice par l’établissement d’un cadre contractuel équitable – ont consisté à redonner sa véritable dimension au travail de l’architecte et de l’ingénieurconseil aux niveaux politique, économique, social, artistique et culturel, et ceci dans l’intérêt d’un développement cohérent et équilibré de notre cadre de vie. De 162 bureaux d’architectes et 41 bureaux d’ingénieurs-conseils établis au Luxembourg à la constitution de l’OAI en 1990, ce secteur s’est développé fortement pour compter à ce jour 437 bureaux d’architectes, 163 bureaux d’ingénieurs-conseils et 9 bureaux d’architectes d’intérieur employant près de 4.000 personnes. 1.300 personnes physiques architectes et ingénieurs sont actuellement membres de l’OAI et représentent ainsi avec leurs salariés un pilier important de l’économie du Grand-Duché. De nombreux défis attendent nos professions dans les mois et années à venir. D’une part, des chantiers législatifs importants requérant l’attention de l’OAI, tels que la réforme de la loi «Aménagement communal et développement urbain» ou du droit d’établissement, sont actuellement en cours. D’autre part, le ralentissement actuel des entrées de commandes et le pic de la crise en 2008 avec le décalage de trois ans nécessaire à la préparation d’un projet,

indiquent déjà que l’année 2011 sera difficile. Une partie de la réponse doit venir des pouvoirs publics par une politique anticyclique en matière de marchés publics. Les bureaux d’architectes et d’ingénieurs-conseils doivent cependant réagir, notamment en améliorant leur productivité et en s’engageant encore plus dans le domaine de la construction et de la rénovation durable du patrimoine bâti. L’Ordre propose plusieurs axes pour soutenir ses membres dans cette voie. Citons par exemple la formation continue sur des thèmes variés tels que la construction durable, le management de bureaux et la gestion de projets ou les matériaux de construction, l’amélioration de la coopération au sein de l’équipe de maîtrise d’œuvre (architectes et ingénieurs-conseils) en réponse aux attentes des maîtres d’ouvrage ou encore la participation de l’OAI aux travaux du Comité à la Simplification Administrative. L’inauguration du nouveau siège, prévue au premier semestre 2011, donnera un cadre adéquat et un coup de pouce supplémentaire aux multiples activités de l’OAI.

PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DES PROFESSIONS INDÉPENDANTES D’ARCHITECTE ET D’INGÉNIEUR-CONSEIL  





Le service presté par le professionnel est une activité intellectuelle. La profession est indépendante de toutes activités commerciales et d’entreprise de construction. L’architecte et l’ingénieur-conseil assurent la défense des intérêts du client et de l’intérêt public. Ses rapports avec les maîtres d’ouvrage sont essentiellement fondés sur la confiance et la relation personnelle.

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professions libérales > architectes

Architectes

BsA – Bob strotz Architecture

en animant et stimulant le débat et l’échange d’idées autour des thèmes de l’architecture, de l’ingénierie, de l’urbanisme, de l’architecture du paysage, du design et des autres disciplines impliquées par l’acte de construire, la fondation de l’architecture et de l’ingénierie a contribué à repositionner le rôle de l’architecte auprès du public, mais aussi auprès des collectivités locales. les architectes indépendants, regroupés au sein de l’ordre des architectes et des ingénieurs-Conseils (oai), exercent une profession libérale réglementée par la loi, afin d’assurer « sa véritable dimension au travail de l’architecte et de l’ingénieurconseil aux niveaux économique, social, artistique et culturel ».

A+T architecture s.A. 13 rue Kalchesbrück L-1852 Luxembourg T: 26 45 94 50 F: 26 25 86 22 www.atarchitecture.lu atarchitecture@pt.lu Fondé: 2003 Effectif: 4 No TVA: 20032209611 Euro TVA: LU 19632883 RC: B 93488

Direction Claudine Arend Architecte Anouk Thill Architecte d'intérieur T: 26 45 94 50 atarchitecture@pt.lu

Activité: architecture, architecture d'intérieur, création de meubles.

AK-2 Architektur + Design s.à.r.l. 43 place de l'Hôtel de Ville L-3590 Dudelange T: 26 52 32 07 F: 26 52 32 05 Fondé: 2009 Effectif: 1 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) Euro TVA: LU 23586919

Architectes Paczowski et Fritsch s.à.r.l. 1 Val Ste Croix L-1371 Luxembourg T: 22 07 55 1 F: 24 12 51 www.apf.lu aa@apf.lu

Direction Pierre Kelecom Administrateur Délégué pierre.kelecom@archi-env.lu Jérôme Dubuisson Administrateur Délégué jerome.dubuisson@archi-env.lu Philippe Caulier Administrateur philippe.caulier@archi-env.lu Marc Wagner Administrateur marc.wagner@archi-env.lu

Assar Architects s.à.r.l. 12 rue Jean Engling L-1466 Luxembourg T: 44 13 67 F: 45 86 08 info@assar.lu Fondé: 2002 Effectif: 9 (au Luxembourg), 75 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18635881 RC: B 79287

Direction Pierre-Maurice Wéry Administrateur- architecte conSeiL D’ADMiniStrAtion Eric Ysebrant de Lendonck Administrateur Délégué

Bureau d'architecture

Atelier d'Arch. et de Design Jim clemes s.A. 120 rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T: 55 32 19 1 F: 55 23 96 www.clemes.lu info@clemes.lu

Fondé: 2003 Effectif: 38 Chiffre d’affaires: 2,5 mio EUR Euro TVA: LU 19594859 RC: B 53804

Fondé: 1984 Effectif: 55 No TVA: 20002204488 RC: 7451

Direction Bohdan Paczowski Associé Paul Fritsch Associé Mathias Fritsch Associé

Direction Stéphane Nihotte Directeur Administratif et Financier T: 55 32 19 35 1 s.nihotte@clemes.lu

Architecture & Environnement s.A. 16 rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg T: 40 49 80 1 F: 40 49 87 www.archi-env.lu info@archi-env.lu Effectif: 30

conSeiL D’ADMiniStrAtion Jim Clemes Administrateur Délégué

Domaines d’activité : Architecture, Architecture d’intérieur, Urbanisme, Design Effectif: 55 collaborateurs dont 38 architectes et architectes d’intérieur, 1 ingénieur, 10 techniciens, 6 administratifs.

Atelier d'Architecture Beng s.A. 75 rue Emile Mayrisch L-4240 Esch-sur-Alzette T: 54 94 30 F: 54 94 33 www.beng.lu beng@pt.lu Fondé: 1991 Effectif: 40

Direction Marco Bidaine Associé Nico Engel Associé Yves Noury Associé Albert Goedert Associé

Beckius Eve-Lynn 40 rue de Hollerich L-1740 Luxembourg T: 26 48 02 12 F: 26 48 02 13 bel@tele2.lu

Besch da costa Architectes

13 rue Adolphe Fischer L-1520 Luxembourg T: 26 44 04 50 F: 26 44 04 70 www.strotz.lu info@strotz.lu Fondé: 1999 Effectif: 4 Euro TVA: LU 17809102

Direction Bob Strotz Diplômé Ingénieur Architecte bsa@strotz.lu

Bureau d'architectes Teisen & Giesler s.à.r.l. 105 rue Adolphe Fischer L-1521 Luxembourg T: 22 05 08 F: 22 39 61 www.teisen-giesler.lu info@teisen-giesler.lu Fondé: 2003 Effectif: 10

Direction Rolf Giesler Associé Lisi Teisen Associée Raymond Teisen Associé

Architecture, urbanisme, transformations, études, scénographie, aménagements intérieurs, mobilier et projets culturels.

carvalhoarchitects s.à.r.l.

34 rue Large L-4204 Esch-sur-Alzette T: 26 17 64 05 F: 26 17 64 55 www.carvalhoarchitects.com info@carvalhoarchitects.com

Direction Jean-Paul Carvalho

12 rue Duchscher L-1424 Luxembourg T: 27 62 00 77 F: 27 62 00 78 www.beschdacosta.com info@beschdacosta.com

Effectif: 6

Fondé: 2003

s.A.

Direction Mike Besch Associé Joaquim Da Costa Ferreira Associé

Missions complètes d'architecte: conception et exécution.

Bretz Paul 6 rue Adolphe L-1116 Luxembourg T: 45 18 61 F: 45 18 62 www.paulbretz.com info@paulbretz.com Fondé: 1989 Effectif: 7

2004 Prix Balthasar Neumann: Mention pour la centrale de cogénération et bâtiment administratif à Luxembourg; 2008 Prix du maître d'ouvrage pour la maison Zambon à Dudelange; 2008 Prix du maître d'ouvrage pour la tour radar à Luxembourg-Findel.

christian Bauer et Associés Architectes 107 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T: 33 03 67 1 F: 33 26 23 www.cba.lu cba@cba.lu Fondé: 1975 Effectif: 32

Direction Christian Bauer Associé Norbert Müller Associé Louis Edmond Nicolas Associé Michael Feisthauer Associé Sala Makumbundu Associée

Domaines d'activité: architecture, y compris architecture intérieure, urbanisme.

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15.03.2011 23:04:09 Uhr

professions libérales > architectes

Cremer-Finck J. architecte Op d'schmett 3F L-9964 Huldange T: 621 199 390 F: 26 95 77 19 jcremer@pt.lu

Grid Architectes s.à.r.l.

M3 Architectes S.A.

10A rue Leck L-8390 Nospelt T: 26 30 26 40 F: 26 30 26 50 www.thegrids.net mail@thegrids.net

15 rue Wurth-Paquet L-2737 Luxembourg T: 26 44 74 1 F: 26 44 04 62 www.m3architectes.lu mail@m3archi.lu

Effectif: 6

Tous travaux d'architecture et d'expertise bâtiment.

Decker, Lammar & associés – Architecture et urbanisme s.c. 287 rue de Neudorf L-2221 Luxembourg T: 49 51 01 1 F: 40 26 54 www.architect.lu a+u@architect.lu Fondé: 1982 Effectif: 17 No TVA: 19847000239 Euro TVA: LU 12667528

Direction Edmond Decker Architecte d.p.l.g., Associé Martin Lammar Architecte d.p.l.g., Associé lammar@vo.lu René Massard Architecte d.p.l.g., Associé

Depuis 1982, et avec des réalisations à toutes échelles (ex. Centre de Quartier à Kirchberg: 200.000 m2) l'atelier marque le cadre de vie par des projets d'architecture et d'urbanisme forts et bien insérés dans l'histoire et le savoir-faire.

Dewey Muller 15B bd G.-D. Charlotte L-1331 Luxembourg T: 26 38 58 1 F: 26 38 58 50 www.deweymuller.com info@deweymuller.com Effectif: 14

Direction Burkard Dewey Associé Christine Müller Associée

Fritsch Mathias 57 rue Pierre Krier L-1880 Luxembourg T: 22 07 55 F: 24 12 51 www.arch-attack.com info@arch-attack.com Effectif: 1

Gambucci architects CELULA 71 rte de Dudelange L-3222 Bettembourg T: 52 14 14 F: 52 10 70 www.gambucciarchitects.lu info@gambucciarchitects.lu

Hermann & Valentiny et Associés s.à.r.l. 19 rue des Prés L-5441 Remerschen T: 23 60 70 1 F: 23 66 45 43 www.hvp.lu office@hvp.lu Effectif: 25

Direction François Valentiny Architecte /Administrateur délégué

hsa – heisbourg strotz architectes s.à.r.l. 13 rue Adolphe Fischer L-1520 Luxembourg T: 26 44 04 50 F: 26 44 04 70 www.hsa.lu info@hsa.lu Fondé: 2009 Effectif: 11 No TVA: LU 231 39 483 RC:

B 144773

Direction Bob Strotz Directeur Adjoint Michel Hesibourg Directeur Adjoint

Bureau d'architecture Gérant: Michel Heisbourg et Bob Strotz.

Kaell architecte – Claudine Kaell 47A rue Jean-François Boch L-1244 Luxembourg T: 46 08 62 1 F: 46 08 62 22 www.kaellarchitecte.lu info@kaellarchitecte.lu

Effectif: 26 No TVA: 19972201777 Euro TVA: LU 16972502 RC: B 58144

Direction Joseph Dell Associé j.dell@m3archi.lu Alain Linster Associé a.linster@m3archi.lu Marie-Hélène Lucas Associée m-h.lucas@m3archi.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Joseph Dell, Alain Linster, Marie-Hélène Lucas Administateurs

Marcel Niederweis architectes 4 porte Saint Willibrord L-6486 Echternach T: 72 99 90 F: 72 90 80 info@mna.lu Effectif: 7

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jonas Henri, Uwe Kramer, Niels Schwochow, Danielle Boursier, Dirk Schmitt

Bureau d'architecture et d'architecture d'intérieur.

Mertens Rodolphe 12 rue de Bastogne L-1217 Luxembourg T: 26 68 46 24 F: 26 68 46 54 www.rodolphemertens.com contact@rodolphemertens.com Effectif: 3

Direction Rodolphe Mertens Directeur Adjoint

Fondé: 2002 Effectif: 3

Direction Claudine Kaell Directrice ck@kaellarchitecte.lu Arnd Deletz Architecte ad@kaellarchitecte.lu Marco krechel Inégnieur-Architecte mk@kaellarchitecte.lu

Metaform – atelier d'architecture s.à.r.l. 24-28 rue Goethe L-1637 Luxembourg T: 26 45 86 25 F: 26 45 86 21 www.metaform.lu info@metaform.lu Fondé: 2003

Luc Weber Architecte s.à.r.l.

14 rue de la Gare L-8705 Useldange T: 42 02 33 / 691 488 399 lucweb@pt.lu

Direction Shahram Agaajani Associé Serge Schmitgen Associé Thierry Cruchten Associé

Michel Petit Architectes 7 rue de Gibraltar L-1624 Luxembourg T: 26 11 46 1 F: 26 11 46 58 www.michelpetitarchitecte.com info@michelpetitarchitecte.com Effectif: 15

Moreno Architecture s.à.r.l.

18 rue de l'Acierie L-1112 Luxembourg T: 26 48 27 75 F: 26 48 27 76 moreno@moreno.lu Fondé: 2005 Effectif: 30 No TVA: 20052407959 Euro TVA: LU 20625138 Code NACE: 74.201 RC: B 107317

Direction Stefano Moreno Gérant Mauro Doro Associé

Product Design / Interior Design, Office, Horesca / Space Management / Wood Construction / Eco Efficience / Architecture, Private, Residential, Hotel, Offices / Urban Design / International Competition / Real Estate Consulting.

Morph4 s.à.r.l. 22 rue de Gostingen L-5414 Canach T: 26 51 25 26 F: 26 19 65 01 www.morph4.com morph4@morph4.com Fondé: 2002 Effectif: 15

Direction Tom Geelen Associé tgeelen@morph4.com Anke Hoffmann Associée ahoffmann@morph4.com

Das 2002 von Tom Geelen und Jean-Luc Majerus gegründete Architekturbüro morph4 hat sich seit seiner Entstehung zu einem vierzehnköpfigen, jungen und internationalen Team entwickelt, welches im ständigen Dialog mit den Bauherren bedürfnisorientierte, qualitative Projekte entwirft. Ziel von morph4 ist es, einen hochwertigen Lebens- oder Arbeitsraum zu schaffen. Im Fokus der Architekten steht dabei der Anspruch, gleichermaßen funktional wie auch ästhetisch zu planen, ohne dabei die ökologischen und finanziellen Aspekte außer Betracht zu lassen. Die Kompetenzen des Büros liegen bei der Umsetzung von Bauvorhaben wie Wohnhäuser, administrative Gebäude sowie Funktionsbauten im privaten wie im öffentlichen Bereich.

Effectif: 1

Direction Aristide Gambcci Directeur Général

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professions libérales > architectes

N-Lab Architects

Polaris Architects s.à.r.l.

3 rue du Fort Wallis L-2714 Luxembourg T: 26 94 51 03 F: 26 09 45 55 www.n-lab.lu contact@n-lab.lu

38 rue Arthur Herchen L-1727 Luxembourg T: 26 38 99 10 F: 26 38 99 11 www.polaris-architects.com info@polaris-architects.com Fondé: 2001 Effectif: 9 Euro TVA: LU 20500134 RC: B 105989

p.arc Luxembourg

Direction Carole Schmit Architecte Associée, Gérante carole@polaris-architects.com François Thiry Architecte Associé, Gérant francois@polaris-architects.com

s.à.r.l.

3 rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg T: 40 48 10 F: 49 07 09 www.p-arc.net info@p-arc.net

Nous sommes un bureau fondé en 2001 à Rotterdam comme un collectif d’architectes indépendants. Sous la direction de C. Schmit et F. Thiry, le bureau est basé à Luxembourg depuis 2005. En tant que jeune équipe européenne, nous nous efforçons d’élaborer une œuvre qui nous ressemble - une architecture authentiquement “européenne”. Nous avons noué au fil des projets des liens de partenariat et de confiance dans plusieurs pays et nous développons sans cesse notre réseau pour approfondir cette identité européenne.

Fondé: 2003 No TVA: 20.032.402.187 RC: B91969

Partnership of Architecture.

Paul Majerus Architecte 86 rue de Bettembourg L-5811 Fentange T: 24 83 66 F: 24 83 66 66 www.pma.lu info@pma.lu

Petit Jean Architectes 11 av. du Bois L-1251 Luxembourg T: 47 13 22 F: 47 32 53 www.jean-petit.lu architecture@jean-petit.lu Fondé: 1973 Effectif: 22 Euro TVA: LU 10171274

Schneiders Arlette architectes 3 rue Jean Bertholet L-1233 Luxembourg T: 42 26 40 1 F: 42 26 40 20 www.arlette-schneiders.lu architectes@arlette-schneiders.lu Fondé: 1989 Effectif: 12

Direction Arlette Schneider Directrice

Steinmetzdemeyer architectes urbanistes 8 rue Malakoff L-2114 Luxembourg T: 42 09 12 F: 42 28 02 www.stdm.lu stdm@stdm.lu Fondé: 1989 Effectif: 18 No TVA: 20017000072 Euro TVA: LU 18615960 RC: A 85657

Direction Nico Steinmetz Architecte Associé Arnaud De Meyer Architecte Associé

L'atelier conçoit des projets d'architecture et d'urbanisme de haut niveau, tant pour une clientèle privée que publique. Lauréat d'une série de prix luxembourgeois et européens, dont les prix luxembourgeois d'architecture 1998, 2004 et 2007.

Avec une expérience de plus de 25 ans dans l'architecture et l'urbanisme, Witry & Witry réalise des projets de bâtiment, d'urbanisation, de constructions écologiques. Certains projets ont marqué des nouveaux standards dans le développement durable.

WW + Architektur & Management s.à.r.l. 21 rue Jean Jores L-4152 Esch-Sur-Alzette T: 26 17 76 263 F: 261 77 62 69 www.wwplus.lu info@wwplus.lu

Tetra, Kayser Paul et Associés 295 rue de Luxembourg L-8077 Bertrange T: 26 25 40 1 F: 45 54 80 www.tetra-kayser.lu tetra-kayser@pt.lu Effectif: 20 No TVA: 20002402298 RC: B 74465

Direction Paul Kayser Architecte Patrick Wallers Architecte Gilbert Befort Directeur Technique

Witry & Witry architecture urbanisme S.A.

32 rue du Pont B.P. 144 L-6402 Echternach T: 72 88 57 1 F: 72 88 57 99 www.witry-witry.lu mail@witry-witry.lu Fondé: 1980 Effectif: 25 No TVA: 19992215677 Euro TVA: LU 17988213 RC: B 107810

Direction René Witry Associé Ursula Witry Associée

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 199-202)

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architectes Toutes les fiches sur www.index.lu

@Deux 2RM Architectes 3F Architecture Form Follows Function A+architecture Marc Ries A+T architecture 2 A1 AB Plus AD Group Arch. et Design Group Adames Otmar

ADK Agri-plan AK-2 Architektur + Design 2 Alain Leer Architectes Alleva Enzio Als Beatrice Arbalux Arcademe Arch. Urb. Schemel Wirtz & Associés Archibureau Pawlowski Archi-Concept International Architech Architect Consult / Zigrand Jean-Paul Architecte Claude Buttel

Architecte Marc Disteldorff Architectes Paczowski et Fritsch 2 Architectes Perry Weber & Associés Architecture & Environnement 2 Architecture et Aménagement Bertrand Schmit Architecture et Urbanisme 21, Worré & Schiltz Architecture Frank Jungers Architecture Sud Architecture Traditionnelle Colum Mulhern architektebüro abplus Architektur & Design

Architekturbüro Hein Architekturbüro Scharf Archivision Arco – Architecture Company Arde Areatech Argest Arkhia Architecture Arpex ARPM Art & Build – Architects And Engineers Partners AS Architecture Assar Architects Atelier 3D

2

Atelier 70 Architecture et Urbanisme Atelier d'Arch. Dariusz Pawlowski Atelier d'Arch. din@3 Muller & Simon Atelier d'Arch. du Centre Atelier d'Arch. et de Design Jim Clemes 2 Atelier d'Arch. Extenso Atelier d'Arch. Frank Thoma et Associés Atelier d'Arch. IS Atelier d'Arch. M. Vander Linden. Lux Atelier d'Architecture Beng 2 Atelier du Sud

202 Index 2011 05_4_1_199_203_LL_architectes.indd 202

16.03.2011 11:10:35 Uhr

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 197-200) Atelier Nord Auval-Lux Avaux Claude B + Architectes Balazadeh Javidany Ballini Pitt & Partners Architectes Banice Architectes Barsotti Christian Barthel Ali Bau Bureau d'Architecture Urbanisme Bauler Jérome Becker Architecture et Urbanisme Beckius Eve-Lynn 2 Beghin Christine Beiler et Francois Architectes Berbec Stanislaw-Julian Bertrand Virginie Besch da Costa Architectes 2 Bingen Ralph Bispinck (ép. Hamacher) Simone Blaser et Schott Luxembourg Bleser Joseph Bodson Danielle Boever Colette Bohler Pierre Boito architectes Boon Charlie Borcy Paul Bounaira Ammar Bourg André Bourguignon Siebenaler BPA Brandenburger Brigitte Braun Robert Bretz Paul 2 Brimmer Mario Bruck + Weckerle Architekten Brunelleschi BSA - Bob Strotz Architecture 2 Build-Consult Bureau d'architectes Cavallini Bureau d'architectes Jean-Luc Lambert Bureau d'architectes Teisen & Giesler 2 Bureau d'architectes Werner Bureau d'Architecture Lodomez Bureau d'Architecture Paul Gzella Bureau d'Architecture Schilling Jean-Pierre Bureau d'Architecture Serge Bonifas Bureau d'Architecture Web Bureau d'Etude et d'Architecture ABC Camic Remzija Camprubi Jean Carter Hector Carvalhoarchitects 2 Cassaignau Maud Christian Bauer et Associés Architectes 2 Christiansen Annick Churchill. Hui International CHW Projektmanagement Co3 Coeba Colbach Christiane Creaforme Cremer-Finck J. architecte 2 Cubus Cumming James dagli+ atelier d'architecture

Dansart Gilles De Barsy & Nikolov Architectes De Oliveira Severo José Decker Michel Decker, Lammar & associés – Architecture et urbanisme 2 Degardin Jacques Demarteau Vinciane Dewey Muller 2 DHA Di Valentin Lucie Diederich Francis Diesner Bauten, Andreas Diesner, Architekt Doench Volker Dos Reis Nunes Lurdes Dris-Cheref Karina Duchscher Paul Duren Philippe E. Urbain EGB Hornung & Associés Erpelding & Henx adf Espace et Paysages Estevez Soini Etienne Monique Etienne Pierre-Yves Ewen Marc Ewert Jean Expression 3 Faber Paul Architecte Fassbinder Marcel Feiereisen Guy Feierstein Arlette Feis Yves Fernandes Valente Artur Filipe Flament Yves Flandre (ép. De Barsy) Catherine Forma Nova Fort Brescia Bernardo Fournier Michel Frank Carlo Franz Conen Freihoefer Holger Friederici Michelle Frisoni Joël Fritsch Mathias 2 Fritz Robert G+P Muller architectes Gambucci architects 2 Garboutchev-Laloux Architectes Garnier Sylvain Gemerle Pavel Gherardi – Klein Danielle Giannini Giuseppe Gibson (ép. Loschetter) Kristina Giordano Eric Glock Nadine Godfroy & Ass. Grabowski Adam Greisen Marie-Paule Grid Architectes 2 Grivet Serge Groupe Architecture Groupe Atrium Gubbini Marc Gutieres Patrick H & S Architecture Haagen André Hadjidimoff André Hain Stephan HBE Hein Armand Heisbourg Michel Hermann & Valentiny et Associés 2 Herzig Karin Heuertz – Nigro Architectes

Heuertz Marielle Holter Nora Holweck Bingen Architectes Holweck Paul hsa – heisbourg strotz architectes 2 Huther Bruno Integral-Agence d'Architecture Ivanova Anna Jo Coenen & Co Architekten Luxemburg Jonas & Meyers Architectes Jung Marc Jung Tomislav K2 Architecture Kaell architecte – Claudine Kaell 2 Karathanassis Constantin Katsas Petros Kerg & Ewen Architectes Kerger et Quoilin Bureau d'architectes Ketter Marie Khabirpour-Afyatpour Lina Khôzé architecture Klein & Muller Klein (ép. Gherardi) Danielle Klein Chrecht Kloutz Danielle Knaff (Tetra) Leonard Koch Christiane Kopczynska (ép. Czarnecka) Paula Koprivica Lidija Koscielna Joanna Architecte Krier Fernand Kuffer Pit Kugener Jean-Marie Lambay Romain Lambert Valérie Lanckman Hedwig-Frans Lang Christoph Lanners & Merker Arch. Laraba Djamel Lazo Carolina Le Peristyle Atelier d'Arch. Lebkowski Tobiasz Legarth Finn Lentz Clément Léon Glodt Architectes et Urbanistes Lerede Alessandro Leufen Thomas Linnertz Marc living.room Lorang Jacques Lorang Joël Luc Weber Architecte 2 Ludes Peter Luxbuild Lux-Hennecke Jutta M3 Architectes 2 Majdouline Zakaria Mansy Dominique Marbehant Francis Marcel Niederweis architectes 2 Marino Bianca Marquis Joffrey Marrow Maslarov Nikola Maurer Sophie Mayer Jürgen Mayne Erwin Mejak Maja Mersch Pol Mertens Rodolphe 2 Metaform – atelier d'architecture 2 Michalski Jacek Michel Petit Architectes 2 Micheli Shoja

MM Architectes Mohr Otmar Mollaian Simin Moreno Architecture 2 Morph4 2 MR Plan Müller Manfred Müller-Palgen Edmond Musty Architectes NDM Architectura Next Step Architecture et Urbanisme Nicklas Architectes Nikolov Metodi N-Lab Architects 2 Noben Thierry Noël Agnès Noesen Albert Obertin Claude Olinger Camille P. Haberl p.arc Luxembourg 2 Pact Panotopoulos Panagiota Paquet Hans-Claus Parulis Nerijus Pasucha Klepzig & Associes Architectes & Ingenieurs Paul Majerus Architecte 2 Pentagon Pepermans Annick Pesche Jean-Pierre Peter Rostislav Petit Jean Architectes 2 Pham Nguyen Phu Pietzcker Max Pino Carine Plan 76 Planet+ Poeckes Alexa Poeckes Simone Polaris Architects 2 Popoff Sylvain QBIC Ragazzoni Elisa Reicher Christine Reinert Martine architectes Reuter Margot Rischard Jean-Vincent Rodrigues Marques Celesto Romain Bouschet Architecte Romain Hoffmann Architectes et Urbanistes Rongvaux Eric Roth Christian Saremi Reza Scaht Architecture et Développement Scaht Societe Civile Scharll Jean-Louis Schill Fons Schiltz Architectes Ingénieurs Schmit Martine Schmitz & Hoffmann, Architectes Schmiz Romain Schmutzer Joseph Schneider Marcel – Architecte Schneiders Arlette architectes 2 Schott Roger Schu Patrick Schumacher Emanuel Schwarz Christoph Sferra Rossana SIA, Société Internationale d'Architecture Siegle Christophory architectes Siegle Ralf Silvestri Sabine

So Architects Sogedec Speicher Marc Stachura Maria Stauder Anne Stefanetti Gabriella Steinmetz Marie-Renée Steinmetzdemeyer architectes urbanistes 2 Stemper Anne Stocco Giovanni Stoffel Richard Studio Concept Swaving Joyce Synthesis Architecture T6 Tanson Joelle Tanson Marc Tatiana Fabeck Architecte team 31 Tetra Architecture 2 Tetra, Kayser Paul et Associés 2 Theisen Jean Theisen Sandra concept 4u Thielen Marco Thierry Linster & Ivan Stupar Architectes Thill Stéphanie Thinnes Sandra Thomas Becker – Architekturbüro Thomas Hans W. Thommes Franz-Georg Thon Achim Tom Beiler Architectes Topali Nikola Toss Rolland TPF – Luxembourg Trema Architecture Universum Luxembourg V2 Architecture Van Der Laan Douwe Van Driessche Isabelle Van Issum Franz Van Parys Rita Vandermeeren Marc Vanhove Stephane Vasconi Associes Luxembourg Vrazalic Asja Waclawek Friedrich Wagener & Cotza Architectes Wallenborn Frank Warschauer Thomas Weber Pierre Wedig (ép. Wehmer) Myriam Wegria-Camus Françoise Weidert Danielle Weisgerberarchitecte Welter Marc Wiethoff Dorothea Wildschutz André Wirtz Jean-Marie Witry & Witry architecture urbanisme 2 WW + Architektur & Management 2 Zacharzewska Marta Zaglaniczny Michal Zahner Roman Zauli Monica Zbiorczyk Lucien Zewen Peter

Index 2011

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16.03.2011 11:10:36 Uhr

professions libérales > avocats

Avocats plus de 1.750 avocats sont actuellement inscrits sur les différentes listes des barreaux de luxembourg et de diekirch. impossible donc de présenter l’ensemble des avocats dans un ouvrage comme index. la plupart des avocats, qui exercent une activité libérale et indépendante, sont actifs dans des études de tailles diverses, spécialisées dans un ou plusieurs domaines de droit, comme le droit bancaire, le droit fiscal, le contentieux, etc. Ces dix dernières années ont été marquées par l’arrivée au luxembourg de grands cabinets étrangers et/ou internationaux.

Allen & Overy Luxembourg 33 Av. J.F. Kennedy, B.P. 5017 L-1050 Luxembourg T: 44 44 55 1 F: 44 44 55 222 www.allenovery.com infoluxembourg@allenovery.com Fondé: 1990 Effectif: 150 (au Luxembourg), 5.500 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15413879 Code NACE: 74.111

DIRECTION Marc Feider Senior Partner & Corporate Partner Henri Wagner Managing Partner & ICM Partner André Marc Partner - Employment, Banking & Real Estate Pierre Schleimer Corporate Finance & Investment Funds Partner Jean Schaffner Tax Partner Jean­Luc Fisch Tax Partner Patrick Mischo Tax Partner Fabian Beullekens Corporate Partner Katia Manhaeve IP/IT Partner Jean­Christian Six Investment Funds Partner Serge Hoffmann Banking & Real Estate Counsel Alessandra Bellardi Ricci Corporate Law Counsel Marie Junius­Gaston Tax Counsel Bénédicte Kurth Corporate Law Counsel Frank Mausen ICM Counsel Cyril Pierre­Beausse IP/IT Counsel Nicolas Steichen Banking Counsel Patrick Goebel Investment Funds Counsel Donata Grasso Litigation Counsel Vincent Naveaux Litigation Counsel Gabriel Bleser Head of Marketing, BD & Communication

Allen & Overy is one of the largest Luxem­ bourg legal practices with over 90 lawyers. The combination of our international network and sound local knowledge enables us to provide our clients with a consistent and first rate service.

Arendt & Medernach 14 rue Erasme L-2082 Luxembourg T: 40 78 78 1 F: 40 78 04 www.arendt.com info@arendt.com Fondé: 1988 Effectif: 400 (au Luxembourg), 12 (à l’étranger) No TVA: 19987000649 Euro TVA: LU 14098206 Code NACE: 74.111

DIRECTION Paul Mousel Partner, Multinational Companies, Public Sector T: 40 78 78 211 paul.mousel@arendt.com Guy Harles Chairman of the Management Board T: 40 78 78 203 guy.harles@arendt.com Philippe Dupont Partner, Banking & Insurance T: 40 78 78 209 philippe.dupont@arendt.com Claude Kremer Partner, Investment Management T: 40 78 78 521 claude.kremer@arendt.com Claude Niedner Partner, Real Estate T: 40 78 78 546 claude.niedner@arendt.com Michèle Eisenhuth Partner, Investment Management T: 40 78 78 518 michele.eisenhuth@arendt.com Pierre Beissel Partner, Private Equity T: 40 78 78 262 pierre.beissel@arendt.com Jean­Marc Ueberecken Partner, Multinational Companies, Public Sector T: 40 78 78 540 jean-marc.ueberecken@arendt.com Gilles Dusemon Partner, Private Equity, Investment Management T: 40 78 78 986 gilles.dusemon@arendt.com François Warken Partner, Banking & Insurance T: 40 78 78 249 francois.warken@arendt.com

Cabinet d'avocats indépendant, établi à Luxembourg, Bruxelles, Dubaï, Hong Kong, Londres et New York, spécialisé en droit des affaires. L'étude forma une alliance stratégique en 2000 avec le cabinet Dillon Eustace de Dublin.

Bonn Schmitt Steichen 22-24 rives de Clausen L-2165 Luxembourg T: 45 58 58 F: 45 58 59 www.bsslaw.net mail@bsslaw.net

Fondé: 1898 Effectif: 85 Euro TVA: LU 18200185 Code NACE: 74.111

DIRECTION Alex Schmitt Managing Partner aschmitt@bsslaw.net Guy Arendt Partner garendt@bsslaw.net Alain Steichen Partner asteichen@bsslaw.net Jean Steffen Partner jsteffen@bsslaw.net Laurent Lazard Partner llazard@bsslaw.net Fabio Trevisan Partner ftrevisan@bsslaw.net Luc Courtois Partner lcourtois@bsslaw.net Anne Morel Partner amorel@bsslaw.net Pierre­Alexandre Degehet Partner padegehet@bsslaw.net Evelyn M Maher Partner

Elvinger, Hoss & Prussen 2 place Winston Churchill, B.P. 425 L-2014 Luxembourg T: 44 66 44 0 F: 44 22 55 www.ehp.lu ChristelBertin@ehp.lu Effectif: 150 Code NACE: 74.111

DIRECTION André Elvinger Partner AndreElvinger@ehp.lu Jacques Elvinger Partner JacquesElvinger@ehp.lu Marc Elvinger Partner MarcElvinger@ehp.lu Martine Elvinger Partner MartineElvinger@ehp.lu Pierre Elvinger Partner PierreElvinger@ehp.lu Franz Fayot Partner FranzFayot@ehp.lu François Felten Partner FrancoisFelten@ehp.lu Linda Funck Partner LindaFunck@ehp.lu Léon Gloden Partner LeonGloden@ehp.lu

André Hoffmann Partner AndreHoffmann@ehp.lu Jean Hoss Partner JeanHoss@ehp.lu Manou Hoss Partner ManouHoss@ehp.lu Philippe Hoss Partner PhilippeHoss@ehp.lu Toinon Hoss Partner ToinonHoss@ehp.lu Gast Juncker Partner GastJuncker@ehp.lu Sophie Laguesse Partner SophieLaguesse@ehp.lu Frédérique Lifrange Partner Frederique.Lifrange@ehp.lu Michel Mengal Partner MichelMengal@ehp.lu Katia Panichi Partner KatiaPanichi@ehp.lu Karl Pardaens Partner KarlPardaens@ehp.lu Myriam Pierrat Partner MyriamPierrat@ehp.lu Philippe Prussen Partner Yves Prussen Partner YvesPrussen@ehp.lu Pit Reckinger Partner PitReckinger@ehp.lu Patrick Reuter Partner PatrickReuter@ehp.lu Dirk Richter Partner Dirk.Richter@ehp.lu Patrick Santer Partner PatrickSanter@ehp.lu Jérôme Wigny Partner Jerome.Wigny@ehp.lu

Kremer Associés & Clifford Chance 2-4 place de Paris, B.P. 1147 L-1011 Luxembourg T: 48 50 50 1 F: 48 13 85 www.cliffordchance.com luxinfo@kremer.cliffordchance.com Fondé: 2000 Effectif: 115 (au Luxembourg), 5.970 (à l’étranger) Code NACE: 74.111

DIRECTION Christian Kremer Managing Partner christian.kremer@ kremer.cliffordchance.com François­Xavier Dujardin Partner francois-xavier.dujardin@ kremer.cliffordchance.com Claudie Grisius Partner claudie.grisius@ kremer.cliffordchance.com Steve Jacoby Partner steve.jacoby@ kremer.cliffordchance.com Joëlle Hauser Partner joelle.hauser@ kremer.cliffordchance.com Marc Mehlen Partner marc.mehlen@ kremer.cliffordchance.com

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16.03.2011 11:02:23 Uhr

Albert Moro Partner albert.moro@ kremer.cliffordchance.com

Our firm is fully integrated with the global network of Clifford Chance, one of the world's leading law firms. The key areas of our expertise include: Corporate/M&A, Capital Markets, Banking & Finance, Investment Funds, Tax, Litigation and Employment.

Linklaters LLP 35 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 26 08 1 F: 26 08 88 88 www.linklaters.com luxembourg.reception@linklaters.com Fondé: 1972 Effectif: 126 (au Luxembourg), 5.000 (à l’étranger) No TVA: 20073400180 Euro TVA: LU 21704664 Code NACE: 74.111

DIRECTION Hermann Beythan Partner hermann.beythan@linklaters.com Freddy Brausch Partner - Co-Head of the Investment Sector freddy.brausch@linklaters.com René Diederich Partner rene.diederich@linklaters.com Patrick Geortay Partner patrick.geortay@linklaters.com Emmanuel­Frédéric Henrion Partner emmanuel-frederic.henrion@ linklaters.com Nicki Kayser Partner nicki.kayser@linklaters.com Guy Loesch Partner guy.loesch@linklaters.com Marc Loesch Partner marc.loesch@linklaters.com Tom Loesch Partner tom.loesch@linklaters.com Laurent Schummer Partner laurent.schummer@linklaters.com Jean­Paul Spang Partner jean-paul.spang@linklaters.com Paul Tulcinsky Partner paul.tulcinsky@linklaters.com

We are an award­winning global law firm, with integrated practice area teams providing expert legal advice on all areas of commercial law. Our people work closely with successful businesses all over the world to meet their legal requirements.

Avec plus de 125 avocats et fiscalistes, notre cabinet d'avocats conseille et assiste ses clients en: droit des sociétés, droit fiscal, private equity, fondsd'investissement, droit bancaire et financier, droit commercial et contentieux.

Noble & Scheidecker 398 route d'Esch L-1471 Luxembourg T: 26 48 42 1 F: 26 48 42 35 00 www.mnks.com info@mnks.com Fondé: 2004 Effectif: 60 Code NACE: 74.111

Loyens & Loeff 18-20 rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg T: 466 230 F: 466 234 www.loyensloeff.lu info@loyensloeff.lu Effectif: 125 (au Luxembourg), 900 (à l’étranger) Code NACE: 74.111

DIRECTION Jean­Pierre Winandy Partner - Président du Comité de Gestion - Avocat T: 466 230 420 jean-pierre.winandy@loyensloeff.com Marc Meyers Partner - Membre du Comité de Gestion - Avocat T: 466 230 306 marc.meyers@loyensloeff.com Pieter Stalman Partner - Membre du Comité de Gestion - Tax Adviser T: 466 230 403 pieter.stalman@loyensloeff.com Ayzo Van Eysinga Partner - Tax Adviser T: 466 230 219 ayzo.van.eysinga@loyensloeff.com Véronique Hoffeld Partner - Avocat T: 466 230 232 veronique.hoffeld@loyensloeff.com Thierry Lohest Partner - Avocat T: 466 230 216 thierry.lohest@loyensloeff.com Peter Moons Partner - Tax Adviser T: 466 230 244 peter.moons@loyensloeff.com Gérald Origer Partner - Avocat T: 466 230 425 gerald.origer@loyensloeff.com Simon Paul Partner - Tax Adviser T: 466 230 221 simon.paul@loyensloeff.com Eugène Tchen Partner - Avocat T: 466 230 224 eugene.tchen@loyensloeff.com

Mayer & Pochon , MPLAW 18 rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg T: 26 44 59 1 F: 26 44 07 99 www.mplaw.lu / www.mayerpochon.lu contact@mplaw.lu

DIRECTION Brigitte Pochon Associée Juliette Mayer Associée

DIRECTION Marie­Béatrice Noble Associée noble@mnks.com Katia Scheidecker Associée scheidecker@mnks.com Marielle Stevenot Associée stevenot@mnks.com Gary Cywie Associé cywie@mnks.com Catherine Baflast Associée baflast@mnks.com Marie­Laurence Dreumont Marketing Officer dreumont@mnks.com

Oostvogels Pfister Feyten

Avocats à la Cour

Molitor Avocats à la Cour 8 rue Ste Zithe, B.P. 690 L-2016 Luxembourg T: 29 72 98 1 F: 29 72 99 www.molitorlegal.lu contact@molitorlegal.lu Fondé: 2003 Effectif: 19

DIRECTION Michel Molitor Partner, Avocat à la Cour Laurent Fisch Partner, Avocat à la Cour laurent.fisch@molitorlegal.lu Paulo Lopes Da Silva Partner, Avocat à la Cour paulo.dasilva@molitorlegal.lu Nadine Bogelmann Partner, Avocat à la Cour nadine.bogelmann@molitorlegal.lu Ebba Ekström Global Coordinator of Administration Affairs ebba.ekstrom@molitorlegal.lu

Molitor provides legal advice and assist­ ance in banking, finance and securities law, corporate and corporate finance, labour and employment law, business regulations as well as real estate and construction law.

291 route d'Arlon, B.P. 603 L-2016 Luxembourg T: 46 83 83 F: 46 84 84 www.oostvogels.com info@oostvogels.com Fondé: 1999 Effectif: 70 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) Code NACE: 74.111

DIRECTION Frédéric Feyten Managing Partner ffeyten@oostvogels.com Stef Oostvogels Partner soostvogels@oostvogels.com François Pfister Partner fpfister@oostvogels.com Stéphane Hadet Partner shadet@oostvogels.com Delphine Tempé Partner dtempe@oostvogels.com Martine Gerber­Lemaire Partner mgerber@oostvogels.com Gérard Maîtrejean Partner gmaitrejean@oostvogels.com Harold Parize Partner hparize@oostvogels.com

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 204-205)

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AVOCATS Toutes les fiches sur www.index.lu

Abdelkader Nadia Achenne Véronique Adam Romain Adnet Jean-Louis Aïdara Katia Aktas Arzu Allegra Franca Allen & Overy Luxembourg Altmeyer Karin Altwies Yves

2

Alves Elisabeth Amiali Réguia AMMC Law Andreu Del Hierro Miguel A. Antunes Martins Teresa Arces Cindy Arendt & Medernach 2 Arendt Cathy Arnauné-Guillot Benoît Assa Roland Baden Caroline Baden Georges Baden Marc Baden Yann Baker & McKenzie Bal Camille

Bannasch Nicolas Barthelemy Nathalie Basler-Gretic Philip Baudoin-Mazand Anne Bauler Anne Bauler Jean-Marie Beissel René Beissel Simone Belesgaa Zohra Benahmed-Gaertner Nora Benduhn Fernand Benjamin Law Firm Bermes Pierre Berna Pierre Bernard Serge Bettel Xavier

Beyaert Monique Bezzina Marie-Pierre Bicard Karine Bingen Alain Birden Patrick Birgen Luc Bleser Claude Bleser Paul Boever Marc Bogelmann Nadine Bonn Schmitt Steichen Boron Nathalie Bottazzo Céline Boughaba Habiba Boughalmi Kalthoum Bräuer Ute

2

Brault Christophe Braun Andrée Breininger Rina Brucher Jean Brucher Thieltgen & Partners Brunel Myriam Bulach Michel Burg Ferdinand Cabinet d'Avocats Plottké & Associates Cabinet d'Avocats Pol Urbany & Trixi Lanners Castegnaro Cabinet d'Avocats Cautaerts François Cayphas Alexandre Chevalier Rémi

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professions libérales > avocat avocats

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 204-205) Chorfi Farida Chorfi, Weinacht & Associates Choucroun-Karp Joëlle Christen Joëlle Cipre Patrice Clemes Claude Cloos Georges Collot François Cortinovis Sandra Crauser Guy Cyrus Ross International Group of Law Firms Dupont Krieps & Dubois Dauphin Edmond David-Schlanger Liliane De Meester Véronique De Timary Delphine De Vleeschauwer Koen Decker Nicolas Delandmeter Pierre Delhaye-Delaux Sabine Demeure Valérie Dennewald Maria Derbal Claude Dessoy Catherine Devin-Kessler Anne Devocelle Sophie Dieschbourg Paul Dif Julien DSM Di Stefano Moyse Avocats à la cour Du Bois Deidre Dumont Christel Dupong & Metzler Dupong Henri Dupong Lucy Dupong Valérie Durdu Agnes Duro & Goebel Duro Charles Eischen Josiane Elvinger Josette Elvinger Victor Elvinger, Hoss & Prussen 2 Engel Alex Entringer Benoît Daniel Erpelding Claudine Erpelding Jean-Marc Erpelding Jean-Marie Err Lydie Etude Dandois & Meynial Etude d'Avocats Bauler Etude d'Avocats Marc Kerger Etude De Meester Etude Fernand Entringer & Associés Etude Nicolas Rentz Etude Patrick Goergen Avocats à la Cour Etude Serge Bernard Etude Theisen Law Etude Wies & Majerus Eurojuris Luxembourg Eynard Gabrielle Faltz René Farys Dominique Fatholahzadeh Ardavan Felten Bernard Feltgen Jeanne Feltgen Pierre Feltz Aurélia Ferry Anne Feyereisen Marthe Frank Henri Frieders-Scheifer Tonia Frising Laurence Fritsch Marco Gaillot Christian Gautier Marie-Christine Gigot Aurore Gillen Victor

Girault Isabelle Glauden Jean-Paul Glesener Nadine Glock Emmanuel Glodt Marc Goebel Marianne Goedert Carlo Goedert Pierre Goerens Jean-Paul Goergen Patrick Golinvaux Marjorie Gonner Jean-Luc Grasso Rosario Gremling Jean-Georges Gremling Max Gross Alain Grozinger-de Rosnay Dieter Grumberg Eyal Guerisse Stéphanie Hamilius Yvette Hansen Joseph Hargarten Laurent Harpes André Helene Müller Schwiering Hellenbrand Gilbert Hellinckx-Reichling Rita Helminger Steve Henckes Jacques-Yves Henckes-Pisana Claudie Hencks-Montbrun Gisèle Hengel Mathis Henon Christel Henry Virginie Higuet Jean-Pierre Hilpert Yann Hirtz Nadine Hoffeld Jean Hoffmann Christiane Hoffmann Tania Holz Florence Homo Isabelle Huberty Patrick Isabelle Claude – International Corporate Law Firm Jacoberger Christine Jacobs Laurence Jacques François Jacquet Stéphanie Jazbinsek Rachel Jungers Christian Junker James Jurisconsul Karp Michel Kauffman Jacques Kauffman Jean Kaufhold Charles Kaufhold Ossola & Associés Kettenmeyer Marie-Paule Kill Jean-Paul Kinsch Patrick Kirsch Olivia Klein Jean-Pierre Kleyr Grasso Associés Kleyr Marc Knaff Pierre-Marc Koops Barbara Korn Evelyne Kortüm Ariane Korving Marianne Krecke Vic Kreicher Sylvie Kremer Associés & Clifford Chance 2 Krieger & Associés – Cabinets d'Avocats Krieger Georges Krieps Alexandre Krieps Tom Kronshagen Arsène Kuhn-Regnier Christian Lacroix Annette Lamesch Elisabeth Lamesch Martine

Lang Gaëtan Laplume Félix Lataste Stéphane Latour François Lauer Martine Le Goueff Stéphan Leclère & Walry Leermakers Dirk Leleu Laurence Lemmer Joé Lentz Manuel Lerch Frédérique LG@vocats L'Hote Sylvain Linklaters LLP 2 Lochard Guillaume Logelin Georges Loos Robert Lorang & Wingerter Lorang Alain Lorang Edmond Lorang Jean-Jacques Loyens & Loeff 2 Lucius Marc Ludovicy-Goebel Geneviève Ludovissy Guy Lutgen & Mc Gaw Lutgen André Lutgen Jean Lutgen Romain Luther Luxembourg M Partners Machado Elisabeth Maître Paul Lambert Manhaeve Katia Marmann André Martin Olivier Marx Serge Mary Guillaume Mastinu Karine May Aloyse Mayer & Pochon, MPLAW 2 Mc Gaw Didier Medernach Claude Medernach Jean Mekhane Sabrina Mellinger Emilie Meneveau Frédérique Meynet Wilfried Michel Hervé Michel Roland Minden Jean Modert Marc Molitor Avocats à la Cour 2 Monti Claudia Morales Philippe Mosar Jerry Mosar Laurent Mousel Paul Moyse François Mozer Johanna Muller Eric Nathan & Noesen Nathan Roy NautaDutilh Luxembourg Neu Gast Neuman Reginald Niedner Laurent Noble & Scheidecker 2 Noble Marie-Béatrice Noël Frédéric Noesen Jean-Paul Nosbusch & Associés Nosbusch Marco Nothar Roger Noura Yamina Olinger Line Olinger-Courtois Michèle Oostvogels Pfister Feyten 2 Ords Partners Osch Gerry Ossola Charles

Pauly Claude Payot Laurence Penning Claude Penning Jim Penning Philippe Pereira João Nuno Perissinotto Giovanni Petit Marc Peuvrel & Cayphas Peuvrel Pascal Philippe & Partners Pierre Thielen Avocats, Avocats à la Cour Pierret Georges Plançon Estelle Plottké Gilles Poncin Mathias Pralong Eric Prum François Raffa Antonio Rauchs Guillaume Reding – Avocats à la Cour Reinard Elisabeth Reinard François Reinsberg Hagen Reisch & Reisch Retter Simone Reuter Gérard Reuter Gilbert Reuter Pierre Réveillaud Emmanuel Ries Laurent Ries Marguerite Ries Marie-Paule Rippinger Jean-Paul Rischette Fabienne Roden Julien Rodesch Albert Roelens Virginie Rondeau Valérie-Anne Rossi Laura Rossier Emile Roth Anne Roth Gilles Rousseaux Eric Rudloff Emmanuelle Rukavina Alain Santini Marie Santini Régis Schaack Luc Schaeffer Eliane Schaeffer Nicolas Schanen Luc Schank Gérard Schiltz & Schiltz Schiltz Franz Schiltz Pierrot Schmartz Claude Cabinet d'avocats Schmit Anne-Marie Schmitt Karine Schönberger Didier Schonckert Jean-Jacques Schroeder Jacques Schroeder Nathalie Schuster Arthur Schwarz Daniel Scott Chris Scripnitschenko Gilles SCRM Avocats (Scott – Chateaux – Reicherts - Millim) Seimetz Marc Sinner Rhett Speicher Claude Spet Lionel Stein Gaston Stibbe Stoltz Antoine Stroesser Philippe Stuppia Julio Sturm Richard Sublon Eric

Sunnen Marc Tabery & Wauthier Tastet Grégori Tecqmenne Luc Th. Ries André Theisen Marc Theves Paul Thewes & Reuter Thiel Carine Thielen Lex Thieltgen Nicolas Thill Arsène Thill Patricia Thillen Lony Thill-Kamitaki Catherine Thomas Guy Tinti Louis Tonnar Jean Trapp Jean-François Travessa Mendes David Manuel Traxer Sophie Barbara Trierweiler Paul Tryhoen Guillaume Turk Charles Turk François Turk-Torquebiau Florence Turpel Gérard Tutak Valérie Unsen Charles Unsen Jean-Louis Urbany Serge Valette Christine Van Kauvenbergh Marie-Laure Vandenbulke Avocats Venkatapen Donald Verlaine Jean-Marie Vinandy Sonja Vion Sandra Vogel Anne-Marie Vogel Gaston Wagener & Erpelding, Avocats à la Cour Wagener Jean Wagener Raoul Wagener Yves Wagner Danièle Wagner Olivier Walch Marc Walster Thomas Wassenich Claude Watgen Monique Watgen Raymond Wauthier Véronique Weber René Wehrheim Martina Weiler Lucien Weiler-Wiltzius Weinacht Patrick Weirich Malou Weiss Rafaele Welter Jean Wies Frank Wildgen Albert Wildgen, Partners in Law Willems Veerle Winandy Paul Wingerter Marie-Béatrice Wiot Véronique Wirion Monique Wirtgen Monique Wiser Candice Wolter Jacques Wolter Jean-Joseph Wurth Annick Wurth Pierre-Olivier Yurtman Legal – Avocats Zeltner Catherine

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SECTEUR PUBLIC & ASSOCIATIF 208 Institutions européennes 211 Gouvernement 214 Diplomatie 219 Administrations, Institutions & Organisations publiques 229 «Objectif: maximiser la qualité de vie» par Dan Kersch 230 Administrations Communales 233 Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d’intérêts & Chambres professionnelles 258 ONG

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secteur publIc & assocIatIf > insitutions européennes

Institutions européennes etant l’un des six pays fondateurs de la cee, le luxembourg a toujours tenu un rôle essentiel dans la construction de l’union. le pays abrite, au sein du quartier d’affaires du Kirchberg, bon nombre d’institutions européennes qui emploient plus de 10.000 personnes.

Banque Européenne d'Investissement – BEI 98-100 bd Konrad Adenauer L-2950 Luxembourg T: 43 79 1 F: 43 77 04 www.bei.org info@bei.org Fondé: 1958 Effectif: 1.251 Chiffre d’affaires: 43,2 miards EUR (2006)

Direction Philippe Maystadt Chairman Rémy Jacob Deputy Secretary General Sabine Parisse Responsable Activités BEI à Luxembourg T: 43 79 31 38 s.parisse@bei.org Marc Bello Responsable Médias électroniques T: 43 79 31 19 m.bello@bei.org

Centre de traduction des organes de l'Union européenne 1 rue du Fort Thüngen - Bâtiment Nouvel Hémicycle L-1499 Luxembourg T: 42 17 11 1 F: 42 17 11 220 www.cdt.europa.eu cdt@cdt.europa.eu Fondé: 1994 Effectif: 200

Direction Gailé Dagiliené Directeur T: 42 17 11 200 Marie-Anne Fernández Chef des départements Traduction et Administration T: 42 17 11 202 Benoît Vitale Chef du département Informatique T: 42 17 11 374 Dieter Rummel Chef du département Support à la traduction T: 42 17 11 284 conSeiL D’ADMiniStrAtion K.-J. Lönnroth Président

Centre d'information européen 7 rue du Marché-aux-Herbes L-1728 Luxembourg T: 43 01 37 833 F: 43 01 37 836 comm-rep-lux-info@ec.europa.eu

Direction Horst Heinzius Responsable Luxembourg

Le Centre d'information européen est un endroit où vous pourrez trouver réponse à toutes vos questions sur l'Europe ou encore participer à des débats sur les grands thèmes de l'actualité européenne.

Centre Européen de Géodynamique et de Séismologie – ECGS 19 rue Josy Welter L-7256 Walferdange T: 33 14 87 1 F: 33 14 87 88 www.ecgs.lu cg@ecgs.lu Fondé: 1988 Effectif: 4

conSeiL D’ADMiniStrAtion Michel Feider Président Mustapha Meghraoui Vice-Président Eric Buttini Secrétaire Georges Bechet, Manfred Bonatz, Eladio Fernandez-Galiano, Jean-Mathias Goerens, Bernard Reich, Lucienne Blessing Membres

Centre de recherche scientifique en géophysique.

Commission européenne – Représentation au Luxembourg 7 rue du Marché-aux-Herbes L-2920 Luxembourg T: 43 01 34 925 F: 43 01 34 433 www.ec.europa.eu/luxembourg comm-rep-lux@ec.europa.eu

Direction Ernst Moutschen Chef de la Représentation de la Commission européenne au Luxembourg T: 43 01 32 925 ernst.moutschen@ec.europa.eu Marie-Françoise Contet Administrateur T: 43 01 36 666 marie-francoise.contet@ec.europa.eu Isabelle Von den Steinen Assistante de la Direction T: 43 01 34 925 isabelle.von-den-steinen@ ec.europa.eu

André Daoust Chef de l'Administration T: 43 01 33 440 andre.daoust@ec.europa.eu Belinda Scheurer Responsable du service Information, Visites et Séminaires T: 43 01 32 389 belinda.scheurer@ec.europa.eu Elisabeth Elgenmark-Penoy Assistante Visites et Administration T: 43 01 33 441 elisabeth.elgenmark-penoy@ ec.europa.eu Christine Mortier Assistante Documentation T: 43 01 33 276 christine.mortier@ec.europa.eu

Les représentations sont les porte-parole officiels de la Commission européenne dans les Etats membres. Elles sont chargées d’expliquer les politiques de l’Union européenne et de rendre l’Europe plus compréhensible pour les citoyens.

Cour de justice des Communautés européennes – CVRIA 45 bd Konrad Adenauer L-2925 Luxembourg T: 43 03 1 F: 43 03 26 00 www.curia.europa.eu info@curia.europa.eu Fondé: 1951 Effectif: 1.641

Direction Vassilios Skouris Président de la Cour Peter M. Jann Président 1er Chambre Christiaan Willem Anton Timmermans Président 2e Chambre Allan Rosas Président 3e Chambre Konrad Schiemann Président de la 4e Chambre Jerzy Makarczyk Président de la 5e Chambre, Jiri Malenovsky Président de la 6e Chambre Ján Mazák Avocat Général Roger Grass Greffier

Cour des comptes européenne – ECA 12 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 43 98 1 F: 43 93 42 www.eca.europa.eu euraud@eca.europa.eu Fondé: 1977 Effectif: 850

Direction Vítor Manuel da Silva Caldeira Président Hubert Weber Membre de la Cour Maarten B. Engwirda Membre de la Cour David Bostock Membre de la Cour Morten Louis Levysohn Membre de la Cour Ioannis Sarmas Membre de la Cour Igors Ludboržs Membre de la Cour Jan Kinšt Membre de la Cour Kersti Kaljulaid Membre de la Cour

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Kikis Kazamias Membre de la Cour Massimo Vari Membre de la Cour Juan Ramallo Massanet Membre de la Cour Olavi Ala-Nissilä Membre de la Cour Lars Heikensten Membre de la Cour Karel Pinxten Membre de la Cour Ovidiu Ispir Membre de la Cour Nadejda Sandolova Membre de la Cour Michel Cretin Membre de la Cour Harald Noack Membre de la Cour Henri Grethen Membre de la Cour Eoin O' Shea Membre de la Cour Szabolcs Fazakas Membre de la Cour Louis Galea Membre de la Cour Ladislav Balko Membre de la Cour Augustyn Bronislaw Kubik Membre de la Cour Milan Martin Cvikl Membre de la Cour Rasa Budbergyté Membre de la Cour Eduardo Ruiz García Secrétaire Général

European Commission – Information Society

La Cour des comptes européenne est l'institution qui assure le contrôle des comptes de l'Union. Elle examine les comptes de la totalité des recettes et dépenses de l'Union et s'assure de la bonne gestion financière.

The European Free Trade Association (EFTA) is an intergovernmental organisation set up for the promotion of free trade and economic integration to the benefit of its four Member States: Iceland, Liechtenstein, Norway and Switzerland.

10 rue R. Stumper - Euroforum Building - 00/168 L-2920 Luxembourg T: 43 01 38 178 F: 43 01 34 999 www.europa.eu patrice.husson@cec.eu.int Fondé: 1983 Effectif: 150 (au Luxembourg), 900 (à l’étranger)

Direction Patrice Husson Principal Administrator patrice.husson@cec.eu.int

European Free Trade Association - EFTA 5 rue Alphonse Weicker L-2721 Luxembourg T: 43 01 33 894 F: 43 01 32 145 www.efta.int efta-lux@ec.europa.eu Effectif: 5 (au Luxembourg), 150 (à l’étranger)

Direction Gabriel Gamez Head of EFTA Office in Luxembourg T: 43 01 33 894 gabriel.gamez@cec.eu.int

EFTA Court (Cour AELE)

European Investment Fund

1 rue du Fort Thüngen L-1499 Luxembourg T: 42 10 81 F: 43 43 89 www.eftacourt.int eftacourt@eftacourt.int

96 bd Konrad Adenauer L-2968 Luxembourg T: 42 66 88 1 F: 42 66 88 200 www.eif.org info@eif.org

Direction Carl Baudenbacher President, Judge, Liechtenstain Cabinet Moritz Am Ende Legal Secretary, Liechtenstein Cabinet Kerstin Schwiesow Secretary Liechtenstein Cabinet Thorgeir Örlygsson Judge, Icelandic Cabinet Krístín Haraldsdóttir Legal Secretary, Icelandic Cabinet Hrafnhildur Mary Eyjólfsdóttir Secretary, Icelandic Cabinet Henrik Bull Judge, Norwegian Cabinet Gjermund Mathisen Legal Secretary, Norwegian Cabinet Silje Næsheim Secretary, Norwegian Cabinet Skúli Magnússon Registrar, Registry Garth Hall Lawyer-Linguist, Registry Bryndís Pálmarsdóttir Senior Officer, Registry Harriet Bruhn Senior Administrative and Financial Officer, Registry Mary Cox Administrative Assistant, Registry Alexander Albert Receptionist, Registry

Fondé: 1994 Effectif: 147 (au Luxembourg), 10 (à l’étranger)

Eurostat Office statistique des Communautés européennes Bâtiment Joseph Bech 5 rue Alphonse Weicker L-2721 Luxembourg T: 43 01 33 444 F: 43 01 35 349 www.ec.europa.eu/eurostat eurostat-pressoffice@ec.europa.eu

Direction Walter Radermacher Directeur général

La mission d’Eurostat consiste à fournir à l’Union européenne un service d’information statistique de haute qualité.

Media Desk Luxembourg 5 rue Large L-1917 Luxembourg T: 247 82 170 F: 46 74 95 www.mediadesk.lu mail@mediadesk.etat.lu Fondé: 1992 Effectif: 2

Direction Karin Schockweiler Directrice T: 247 82 170 karin.schockweiler@ mediadesk.etat.lu Phung Nguyen Secrétariat T: 247 82 178 phung.nguyen@mediadesk.etat.lu

Le Media Desk Luxembourg est un bureau d'information du programme Media de l'Union européenne destiné à renforcer la compétitivité de l'industrie audiovisuelle européenne.

Direction Richard Pelly Chief Executive Jean-Marie Magnette Deputy Chief Executive CONSEIL D’ADMINISTRATION Philippe Maystadt Chairman Heinz Zourek, Ralph Müller, David McGlue, Philippe de Fontaine Vive, Isabel Riano-Ibanez, Werner Oerter Members Remy Jacob, Thomas Hackett, Gaston Reinesch, Titty Noras, Dirk Ahner, Marc Auberger, Peter Basch Supply Members

The EIF's activity is centered upon two areas, venture capital and guarantees. EIF's venture capital instruments consist of equity investments in venture capital funds and business incubators that support SMEs, particularly those that are early stage and technology-oriented. EIF's guarantee instruments consist of providing guarantees to financial institutions that cover credits to SMEs.

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secteur public & associatif > insitutions européennes

Office des Publications de l'Union européenne 2 rue Mercier L-2985 Luxembourg T: 29 29 1 F: 29 29 42 700 www.publications.europa.eu info@publications.europa.eu Fondé: 1969 Effectif: 654

Direction Martine Reicherts Directeur Général T: 29 29 42 220 martine.reicherts@ publications.europa.eu Andrea Bartolini Assistant du Directeur Général T: 29 29 42 768 andrea.bartolini@ publications.europa.eu László Szabó Chef d'unité - Evaluation, Contrôle et Prospective T: 29 29 44 195 laszlo.szabo@publications.europa.eu Salvador Bertomeu-Hernandez Auditeur - Audit Interne T: 29 29 42 864 salvador.bertomeu-hernandez@ publications.europa.eu Michel Langlais Chef d'unité - Ressources Humaines T: 29 29 42 905 michel.langlais@ publications.europa.eu Antonio Carneiro Chef d'unité - Appel d'offres et Contrats T: 29 29 42 310 antonio.carneiro@ publications.europa.eu Jacky Marteau Chef d'unité - Finances T: 29 29 42 748 june.lowery-kingston@ publications.europa.eu Kurt König Chef d'unité - Infrastructures T: 29 29 44 070 kurt.koenig@publications.europa.eu Friedrich Döll Directeur f.f . - Journal Officiel & Recherche T: 29 29 42 050 friedrich.doell@publications.europa.eu Philippe Lebaube Chef d'unité - CORDIS T: 29 29 42 855 philippe.lebaube@ publications.europa.eu Saša Prešern Chef d'unité - Projets Informatiques T: 29 29 44 591 sasa.presern@publications.europa.eu Friedrich Döll Chef d'unité - Coordination Production JO T: 29 29 42 050 friedrich.doell@publications.europa.eu Wojciech Kalamarz Chef d'unité - Contrôle Qualité JO T: 29 29 44 415 wojciech.kalamarz@ publications.europa.eu Raymond Pisani Chef d'unité - TED T: 29 29 42 882 raymond.pisani@ publications.europa.eu

Pascale Berteloot Chef d'unité - Questions Juridiques & Documentaires, Consolidation et Copyright T: 29 29 42 110 pascale.berteloot@ publications.europa.eu Thierry Daman Directeur f.f. - Publications et Diffusion T: 29 29 54 733 thierry.daman@ publications.europa.eu John Young Chef d'unité - Publications multisupports T: 29 29 44 399 john.young@publications.europa.eu Fabian Diego Luis Chef d'unité - Services éditoriaux T: 29 29 42 487 fabian.diego-luis@ publications.europa.eu June Lowery-Kingston Chef d'unité - Promotion & Distribution T: 29 29 42 706 june.lowery-kingston@ publications.europa.eu Thierry Daman Chef d'unité - Relations Clients T: 29 29 54 733 thierry.daman@ publications.europa.eu Yves Steinitz Directeur - Transformation objectif 2012 T: 29 29 44 567 yves.steinitz@publications.europa. eu Peter Schmitz Assistant du Directeur Général T: 29 29 42 605 peter.schmitz@ publications.europa.eu Maria Manuela Cruz Chef d'unité f.f. - EUR-Lex T: 29 29 44 164 maria.cruz@publications.europa.eu Silke Stapel Chef d'unité - EU Bookshop T: 29 29 44 608 silke.stapel@publication.europa.eu

L’Office des Publications est la maison d’édition des institutions, agences et organes de l’UE. L’organisation et le fonctionnement de l’Office sont fixés par la décision 2009/496/ CE, Euratom.

Office Infrastructures et Logistique Luxembourg – OIL Bâtiment Jean Monnet L-2920 Luxembourg T: 43 01 34 652 F: 43 01 33 789 OIL-CAD@ec.europa.eu

Organisme de Liaison des Industries Métalliques Européennes 80 bd A. Reyers - Diamant Building 5th Floor B-1030 Bruxelles T: +32 (2) 706 82 35 F: +32 (2) 706 82 50 http://www.orgalime.org secretariat@orgalime.org Fondé: 1954

Direction Martine Clément Présidente Nicolas Soisson Directeur Luxembourg iltm@fedil.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Van Roon Président Jean-Claude Schmitz Président Luxembourg

Parlement européen Plateau de Kirchberg L-2929 Luxembourg T: 43 00 1 F: 43 00 29 494 www.europarl.europa.lu Fondé: 1957

Josep Borrell Fontelles Président Erna Hennicot-Schoepges Député Lux. Groupe du Parti populaire européen Robert Goebbels Député Lux. Groupe parlementaire du Parti socialiste européen Astrid Lulling Députée Lux. Groupe du Parti populaire européen et Démocrates européens Jean Spautz Député Lux., Groupe du Parti populaire européen D. Martin Vice-Président Parlements nationaux COSAC Relations avec assemblées régionales constitutionnelles A. Vidal-Quadras Vice-Président Statut des députés Politique d'information et de communication I. Friedrich Vice-Président Politique du personnel du PE Questions relatives aux Ressources Humaines

Direction Marianne O'Leary Chef de service

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secteur public & associatif > gouvernement

Gouvernement les élections du 14 juin 2009 ont reconduit la coalition parti chrétien social (csV)-parti socialiste (lsap) à la tête du pays. le premier ministre Jean-claude Juncker (csV) et le Vice-premier ministre Jean asselborn (lsap) restent donc aux commandes d’un gouvernement fort de treize autres ministres (huit chrétiens sociaux et cinq socialistes).

Ministère d'Etat 4 rue de la Congrégation L-1352 Luxembourg T: 24 78 24 78 F: 46 17 20 www.gouvernement.lu/ministeres/ mini_etat ministere.etat@me.etat.lu

Direction Jean-Claude Juncker Premier Ministre, Ministre d'Etat T: 247 82 101 Christiane Soyka Secrétaire du Premier Ministre Marc Colas Administrateur Général et Secrétaire Général du Conseil de Gouvernement Luc Feller Conseiller de Gouvernement 1re classe et Secrétaire Général Adjoint du Conseil de Gouvernement Jean-Lou Siweck Conseiller de Gouvernement 1re classe et Conseiller auprès du Premier Ministre

Ministère des Affaires étrangères 5 rue Notre-Dame L-2240 Luxembourg T: 24 78 23 00 F: 22 31 44 www.mae.lu boite.officielle@mea.etat.lu

Direction Jean Asselborn Vice­Premier Ministre, Ministre des Affaires étrangères Isabelle Lesch Secrétaire particulière du Ministre (matin) T: 24 78 23 06 Renate Ceche Secrétaire particulière du Ministre T: 24 78 23 04 Jean-Marie Halsdorf Ministre de la Défense Nicolas Schmit Ministre du Travail, de l'Emploi et de l'Immigration Marie-Josée Jacobs Ministre de la Coopération et de l'Action Humanitaire Dory Schmitz Secrétaire particulière de la Ministre T: 24 78 23 07 Paul Duhr Secrétaire Général T: 24 78 23 30 Georges Friden Conseiller de Légation 1re classe, Direction des Affaires Politiques

Ministère de l'Agriculture de la Viticulture et du Développement rural

Ministère du Développement durable et des Infrastructures

1 rue de la Congrégation L-2913 Luxembourg T: 24 78 24 78 F: 46 40 27 www.etat.lu info@ma.public.lu

4 boulevard F.D. Roosevelt L-2950 Luxembourg T: 24 78 24 78 F: 22 31 60 www.mtp.public.lu info@mtp.public.lu

Direction Romain Schneider Ministre de l'Agriculture, de la Viticulture et du Développement rural Monique Feltgen Secrétaire particulière du Ministre T: 24 78 25 06 André Loos Conseiller de Gouvernement 1re classe T: 24 78 25 30

Direction Claude Wiseler Ministre Marianne Didier Secrétaire particulière du Ministre T: 24 78 33 06 Marco Schank Ministre Délégué au Développement durable et aux Infrastructures Monique Clement Secrétaire particulière du Ministre Délégué T: 24 78 68 06

Ministère des Classes moyennes et du Tourisme 6 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 24 78 24 78 F: 46 11 87 www.mcm.public.lu

Direction Françoise Hetto-Gaasch Ministre des Classes moyennes et du Tourisme Nadine Glodt Secrétaire du Ministre T: 24 78 47 06 Emmanuel Baumann 1er Conseiller de Gouvernement T: 24 78 47 03

Ministère de la Culture 20 montée de la Pétrusse L-2327 Luxemourg T: 24 78 66 06 F: 26 29 60 38

Direction Octavie Modert Ministre de la Culture Caroline Hoffmann Secrétaire particulière T: 24 78 66 06

Ministère de l'Economie et du Commerce extérieur 19-21 Bd Royal L-2914 Luxembourg T: 24 78 24 78 F: 46 04 48 www.eco.public.lu info@eco.etat.lu

Direction Jeannot Krecké Ministre T: 24 78 41 01 Catherine Lammar Secrétaire particulière du Ministre Elisabeth Mannes-Kieffer Premier Conseiller de Gouvernement Cabinet du Ministre Etienne Schneider Premier Conseiller de Gouvernement Cabinet du Ministre Tom Theves Conseiller de Gouvernement 1re classe T: 247 84 173

Ministère de l'Education nationale et de la Formation professionnelle 29 rue Aldringen L-2926 Luxembourg T: 247 85 100 F: 247 85 113 www.men.lu info@men.lu Effectif: 150

Direction Mady Delvaux Stehres Ministre de l'Education nationale et de la Formation professionnelle T: 247 85 106 ministre@men.lu

Romain Becker Assistant Personnel T: 24 78 51 06 Marc Barthelemy Premier Conseiller de Gouvernement ­ Coordinateur T: 24 78 52 22 barthelemy@men.lu Raymond Straus Premier Conseiller de Gouvernement Chef de service T: 24 78 51 11 raymond.straus@men.lu Michel Lanners Premier Conseiller de Gouvernement, Coordination Générale du Ministère, Chef de service; Relations internationales: OCDE T: 24 78 51 91 michel.lanners@men.lu

Ministère de l'Education nationale et de la Formation professionnelle: Education préscolaire, Enseignement primaire. Enseignement secondaire et secondaire technique. Education des adultes. Formation professionnelle et continue. Education Différenciée.

Ministère de l'Egalité des chances 12-14 av. Emile Reuter L-2921 Luxembourg T: 247 85 814 F: 24 18 86 www.mega.public.lu info@mega.public.lu Fondé: 1995 Effectif: 11

Direction Françoise Hetto-Gaasch Ministre Maryse Fisch 1er Conseiller de Gouvernement

Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche 20 montée de la Pétrusse L-2327 Luxembourg T: 24 78 52 06 (matin), 24 78 52 03 (après-midi) F: 40 66 98

Direction François Biltgen Ministre de l'Enseignement supérieur et de la Recherche Germain Dondelinger 1er conseiller du Gouvernement Pierre Decker Conseiller du Gouvernement 1er en classe

Ministère de la Famille et de l'Intégration 12-14 av. Emile Reuter L-2420 Luxembourg T: 247 86 500 F: 247 86 571 www.mfi.public.lu ministere.famille.integration@fm. etat.lu

Direction Marie-Josée Jacobs Ministre de la Famille et de l'Intégration T: 247 86 501 Mireille Mathieu Secrétaire de la Ministre T: 247 86 506

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secteur public & associatif > gouvernement

Pierre Jaeger Premier Conseiller de Gouvernement, Responsable de la division Administration Générale T: 247 86 528 Serge Eberhard Premier Conseiller de Gouvernement, Responsable de la division Administration Générale T: 247 86 510 T: 247 83 650

Ministère des Finances 3 rue de la Congrégation L-2931 Luxembourg T: 247 82 478 F: 47 52 41 / 46 62 12 / 22 19 80 www.etat.lu/FI Ministere-Finances@fi.etat.lu

Direction Luc Frieden Ministre des Finances T: 247 82 701 Jean-Claude Juncker Ministre du Trésor T: 247 82 601 Françoise Bettendorf Secrétaire particulière T: 247 82 606 Etienne Reuter Premier Conseiller de Gouvernement T: 247 82 605

Ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative 63 av. de la Liberté, B.P. 1807 L-1931 Luxembourg T: 247 83 100 F: 26 48 36 21 www.etat.lu/MFP Ministere-FonctionPublique@mfp. etat.lu

Direction François Biltgen Ministre de la Fonction publique et de la Réforme administrative Octavie Modert Ministre Déléguée à la Fonction publique et la Réforme administrative Nathalie Roden Secrétaire des Ministres T: 247 83 106 Pierre Neyens Premier Conseiller de Gouvernement, Coordination Générale T: 247 83 103

212

Ministère de l'Intérieur et à la Grande Région 19 rue Beaumont L-1219 Luxembourg T: 24 78 46 06 F: 22 11 25

Direction Jean-Marie Halsdorf Ministre jean-marie.halsdorf@mi.etat.lu Mariette Redlinger Secrétaire du Ministre T: 24 78 46 06 Christiane Loutsch-Jemming Premier Conseiller du Gouvernement christiane.loutsche@mi.etat.lu

Ministère de la Justice 13 rue Erasme, Centre administratif Pierre Werner L-2934 Luxembourg T: 247 84 537 F: 22 76 61 www.mj.public.lu info@mj.public.lu

Direction François Biltgen Ministre de la Justice Josiane Meysenburg Secrétaire du Ministre T: 24 78 45 06 Jeannot Berg Conseiler de Gouvernement Adjoint & Assistant personnel du Ministre T: 247 84 516 Marie-Anne Ketter Premier Conseiller de Gouvernement T: 247 84 524 Claudine Konsbruck Conseiller de Gouvernement 1re classe T: 247 84 527

Ministère du Logement 6 boulevard Royal L-2449 Luxembourg T: 24 78 48 12 F: 24 78 48 40

Direction Marco Schank Ministre du Logement Danielle Miltgen Premier Conseiller du Gouvernement Constant Kiffer Conseiller de Direction 1re Classe

Ministère de la Santé Allée Marconi - Villa Louvigny L-2120 Luxembourg T: 247 85 505 F: 46 79 63 www.etat.lu/MS ministere-sante@MS.etat.lu

Direction Mars Di Bartolomeo Ministre de la Santé T: 247 85 501 Michèle Wetzel-Beck Secrétaire du Ministre T: 247 85 506 Frank Gansen Premier Conseiller de Gouvernement Cabinet du Ministre T: 247 85 620 Claude A. Hemmer Premier Conseiller de Gouvernement Cabinet du Ministre T: 247 85 520

Ministère de la Sécurité sociale 26 rue Ste Zithe L-2763 Luxembourg T: 247 81 F: 247 86 328 www.etat.lu/MSS romain.fehr@mss.etat.lu

Direction Mars Di Bartolomeo Ministre T: 247 86 301 Suzette Rohla Secrétaire du Ministre T: 247 86 306 marie-rose.heck@mss.etat.lu

Ministère du Travail et de l'Emploi 26 rue Sainte-Zithe L-2763 Luxembourg T: 24 78 62 44 F: 24 78 61 08 www.mte.public.lu info@mte.public.lu Euro TVA: LU 15430164

Direction Nicolas Schmit Ministre du Travail et de l'Emploi Karin Zanders Secrétaire du Ministre T: 24 78 61 06 Josiane Meysenburg Secrétaire du Ministre T: 24 78 61 06 Luc Wies Conseiller Direction 1re cl. Département Affaires Communautaires T: +32 2 37 56 18 luc.wies@mae.etat.lu Jean Zahlen Premier Conseiller de Gouvernement, Secrétaire Général, Coordination Géné­ rale, Organisations internationales T: 24 78 61 22 jean.zahlen@mt.etat.lu

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SeCTeUR PUBLIC & ASSOCIATIF > DIPLOMATIE > AMBASSADES ACCRÉDITÉES POUR LE LUXEMBOURG

Ambassade d'Irlande

Diplomatie Selon le ministère des Affaires étrangères, les ambassades et consulats généraux sont «à la fois des centres de connaissance sur leur pays de résidence, une antenne pour mener à bien les relations bilatérales et un centre de promotion du Luxembourg, de sa culture, de ses institutions et de son économie». définition qui vaut aussi pour les représentations diplomatiques d’etats étrangers au Luxembourg.

Ambassades étrangères accréditées au Luxembourg

Ambassade des Etats-Unis d'Amérique 22 bd Emmanuel Servais L-2535 Luxembourg T: 46 01 23 F: 46 14 01 John B. Parker Secrétaire

Ambassade de la République fédérale d'Allemagne 20-22 av. Emile Reuter L-2420 Luxembourg T: 45 34 45 1 F: 45 56 04 www.luxemburg.diplo.de deutschebotschaft@luxe.auswaertiges-amt.de Hubertus Von Morr Ambassadeur Extraordinaire et Pléni­ potentiaire Annette Sévery Conseillère (Affaires Européennes, Economiques et Presse) Manfred Dages 1er Secrétaire (Affaires Administratives et Culturelles) Hans Jürgen Paschke 1er Secrétaire (Affaires Commerciales Presse et Protocole)

Ambassade d'Autriche 3 rue des Bains L-1212 Luxembourg T: 47 11 88 1 F: 46 39 74 luxemburg-ob@bmaa.gv.at Christine Stix-Hackl Ambassadeur Extraordinnaire et Pléni­ potentiaire

Ambassade du Royaume de Belgique 4 rue des Girondins L-1626 Luxembourg T: 44 27 46 1 F: 45 42 82 luxembourg@diplobel.be Luc Teirlinck Ambassadeur Extraordinaire et Pléni­ potentiaire Arnaud Dusaucy Conseiller luxembourg@diplobel.be Fabienne Cheront Conseiller Jozef Baerten Ministre­Conseiller (Affaires Adminis­ tratives et Consulaires) T: 44 27 46 34 luxembourg@diplobel.fed.be

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Ambassade du Cap-Vert 117 Val de Ste-Croix L-1371 Luxembourg T: 26 48 09 48 F: 26 48 09 49 Clara Manuel da Luz Delgado Chargée d'Affaires

Ambassade de la République populaire de Chine 2 rue van der Meulen L-2152 Luxembourg T: 43 69 91 1 F: 42 24 23 ambchine@pt.lu Xianqi Zeng Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire

Ambassade du Royaume de Danemark 4 rue des Girondins L-1626 Luxembourg T: 22 21 22 1 F: 22 21 24 www.ambluxembourg.um.dk luxamb@um.dk Louise Bang Jespersen Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire Birte Roedler Attachée

Ambassade d'Espagne 4 bd Emmanuel Servais L-2535 Luxembourg T: 46 02 55 F: 46 12 88 www.embajada.en.luxemburgo.mae.es Miguel Benzo Perea Ambassadeur Agustin Rubio Pozo Attaché Administratif T: 46 02 55

Ambassade de France 8B bd Joseph II L-1840 Luxembourg T: 45 72 71 1 F: 45 72 71 227 www.ambafrance-lu.org ambassade@ambafrance-lu.org Charles-Henri d’Aragon Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire (date de départ proche, mais non fixée) Bernard Bourges Premier Conseiller Denis Pelbois 2e Conseiller Michel Guerin-Jabbourd Conseiller de Coopération et d'Action Culturelle Stanislas Mrozek Consul de France

Ambassade de Finlande 2 rue Heine L-1720 Luxembourg T: 49 55 51 F: 49 46 40 www.finlande.lu sanomat.lux@formin.fi Marja Lehto Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire Tanja Grén Conseiller

Ambassade de Grèce 27 rue Marie-Adélaïde L-2128 Luxembourg T: 44 51 93 1 F: 45 01 64 ellpresv@pt.lu Georgios Gabrielidis Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire

28 rte d'Arlon L-1140 Luxembourg T: 45 06 10 1 F: 45 88 20 www.embassyofireland.lu luxembourg@dfa.ie Diarmuid O'Leary Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire

Ambassade de la République italienne 5 rue Marie-Adélaïde L-2128 Luxembourg T: 44 36 44 1 F: 45 55 23 www.amblussemburgo.esteri.it ambasciata.lussemburgo@esteri.it Raffaele De Lutio Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire Chiara Petracca Secrétaire de Légation Antonio D'Andria Attaché (Affaires Commerciales) Paolo Proietti Attachée Affaires Administratives

Ambassade du Japon 62 av. de la Faïencerie L-1510 Luxembourg T: 46 41 51 1 F: 46 41 76 embjapan@pt.lu Takashi Suetsuna Ambassadeur Yukio Hakkaku Conseiller Hideki Fujii 1er Secrétaire, en charge des Affaires Economiques

Ambassade Royale des Pays-Bas 6 rue Sainte Zithe L-2763 Luxembourg T: 22 75 70 F: 40 30 16 www.paysbas.lu lux@minbuza.nl Eduard Hoeks Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire Frits Kaemperman Conseiller, Chargé d'Affaires a.i. Gerrit Jan Scheffer Conseiller Coopération Policière et Judiciaire

Ambassade de Pologne 2 rue Pulvermühle L-2356 Luxembourg T: 26 00 32 F: 26 68 75 74 ambapol@pt.lu Ewa Sulfin-Jacquemart Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire

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Andreea Voicu Attaché Section Consulaire T: 26 45 81 64 avoicu@pt.lu

Ambassade du Portugal 24 rue Guillaume Schneider L-2522 Luxembourg T: 46 61 90 1 F: 46 51 69 luxemburgo@mne.pt José Manuel da Encarnação Pessanha Viegas Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire Rui Martinot Correia 1er Secrétaire Carlos Pereira Correia Conseiller Social Maria José Meira Attachée pour la coordination de l'enseignement portugais Lieutenant Joao Carlos Marques Serrao Gueves Jorge Officier de liaison auprès de la NAMSA

Ambassade de Roumanie

Ambassade du Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord 5 bd Joseph II L-1840 Luxembourg T: 22 98 64 F: 22 98 67 britemb@internet.lu

Fondé: 1910 Effectif: 7

Vlad Alexandrescu Ambassadeur Extraordinaire et Pléni­ potentiaire T: 26 48 10 07 valexan@pt.lu Gabriel Sarafian Conseiller T: 45 51 59 sarafian@pt.lu

Ambassade de la Confédération suisse 25A bd Royal L-2449 Luxembourg T: 22 74 74 1 F: 22 74 74 20 www.eda.admin.ch/luxembourg vertretung@lux.rep.admin.ch Philippe Guex Ambassadeur Extraordinaire et Pléni­ potentiaire

Peter Bateman Ambassadeur Extraordinaire et Pléni­ potentiaire (en fonction jusque fin mars. Pas de nouvel ambassadeur jus­ que fin septembre 2011) Amanda Ross Mc Dowell Conseiller

Ambassade de la Fédération de Russie

41 bd de la Pétrusse L-2320 Luxembourg T: 45 51 51 F: 45 51 63 luxembourg.mae.ro ambroum@pt.lu

Maxime Gontcharov 3e Secrétaire ambruslu@pt.lu

116 rue Cyprien Merjai (Château de Beggen) L-2145 Luxembourg T: 42 23 33 F: 42 23 34 www.ruslux.mid.ru ambruslu@pt.lu Aleksander Shulgin Ambassadeur Extraordinaire et Pléni­ potentiaire Alexandre Lukashik 1er Conseiller Dmitriy Valdaev 3e Secrétaire

Ambassade de Turquie 49 rue Siggy vu Lëtzebuerg L-1933 Luxembourg T: 44 32 81 F: 44 32 81 34 turkemb.luxembourg@mfa.gov.tr Celalettin Kart Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire Mustafa Songür 2e Secrétaire Sevim Gültekin Attachée Affaires Administratives Emel Bulut Attachée aux Affaires Administratives et Consulaires

Ambassade de la République tchèque 2 rond-point Robert Schuman L-2525 Luxembourg T: 26 47 78 F: 26 47 78 20 www.mvz.cz/luxembourg luxembourg@embassy.mzv.cz Vit Korselt Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire Pavla Balkova Koppova Chef de la Mission Adjointe Ivana Vaneckova 1er Secrétaire Jan Sitar Attaché Militaire et de l'Air Jiri Drapalik Conseiller de la Défense (NAMSA) Vaclav Cipra Attaché

Ambassades étrangères accréditées pour le Luxembourg

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diplomatie Toutes les fiches sur www.index.lu

À Bruxelles Afghanistan Afrique du Sud Albanie Algérie Andorre Angola Arabie saoudite Argentine Arménie Australie Azerbaidjan Bahrein Bangladesh Barbade Belarus Bénin Bolivie Bosnie-Herzegovine Botswana Brésil Brunei Bulgarie Burkina Faso Burundi Cambodge Canada Centrafricaine Chili Chypre

Colombie Comores Congo Costa Rica Côte d'Ivoire Croatie Cuba Djibouti Dominique Egypte El Salvador Emirats Arabes Unis Equateur Erythrée Estonie Ethiopie Iles Fidji Gabon Gambie Georgie Ghana Grenade Guatemala Guinée Guinée-Bissau Guinée Equatoriale Haiti Honduras Hongrie Inde Indonésie Irak Iran Islande Israël

Jamaïque Jordanie Kazakhstan Kenya Kirghizstan Koweit Laos Lesotho Lettonie Liban Liberia Libye Lituanie Macédoine Madagascar Malaisie Malawi Mali Malte Maroc Maurice Mauritanie Mexique Moldavie Monaco Mongolie Monténégro Mozambique Nambie Népal Nicaragua Niger Nigeria Norvège Nouvelle-Zélande

Ouganda Ouzbekistan Pakistan Panama Nouvelle-Guinée Paraguay Pérou Philippines Qatar Rwanda Sao Tomé et Principe Sénégal Serbie Seychelles Sierra Leone Singapour Slovaquie Slovénie Soudan Sri Lanka Suède Swaziland Syrie Tadjikistan Tanzanie Tchad Thaïland Togo Trinité et Tobago Tunisie Turquie Ukraine Uruguay Vénézuela Vietnam

Yémen Zambie Zimbabwe

à La Haye Cameroun Oman

à Londres Corée Tonga

à Saint-Marin Saint-Marin

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secteur public & associatif > diplomatie > Représentations luxembourgeoises à l’étranger

Représentations luxembourgeoises à l’étranger

Ambassade du Luxembourg en Allemagne*

Ambassade du Luxembourg au Danemark*

Klingelhöferstrasse 7 D-10785 Berlin T: +49 30 26 39 570 F: +49 30 26 39 57 27 berlin.amb@mae.etat.lu

5 Fridtjof Nansens Plads DK-2100 Copenhague T: +45 35 26 82 00 F: +45 35 26 82 08 copenhague.amb@mae.etat.lu

Martine Schommer Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Jean-Claude Kugener Secrétaire de Légation 1er rang

Pierre-Louis Lorenz Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Claude Trierweiler Secrétaire de Légation

Ambassade du Luxembourg en Autriche*

Ambassade du Luxembourg en Espagne*

81 Sternwartestrasse A-1180 Vienne T: (43-1) 478 21 42 F: (43-1) 478 21 44

78 Calle Claudio Coello ES-28001 Madrid T: +34 91 4 35 91 64 F: +34 91 577 48 26 madrid.amb@mae.etat.lu

Arlette Paccoud-Conzemius Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire François Berg Secrétaire de Légation

Ambassade du Luxembourg en Belgique* 75 avenue de Cortenbergh B-1000 Bruxelles T: +32 2 737 57 00 06 F: +32 2 737 57 10 bruxelles.amb@mae.etat.lu Alphonse Berns Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Anne Goedert Secrétaire de Légation 1er en rang

Jean Welter Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Sonja Closener Secrétaire de Légation

Ambassade du Luxembourg aux Etats-Unis* Avenue N.W 2200 Massachusetts -20008 Washington D.C. T: +1-202 265 41 71/72 F: +1-202 328 82 70 Jean-Paul Senninger Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Nicolas Mackel Conseiller de Légation

Ambassade du Luxembourg en Chine*

Ambassade du Luxembourg en France*

21 Nei Wu Bu Jie 100600 Beijing T: +86 10 65 13 59 37 F: +86 10 65 13 72 68 pekin.amb@mae.etat.lu

33 avenue Rapp F-75007 Paris T: +33 1 45 55 13 37 F: +33 1 45 51 72 29 paris.amb@mae.etat.lu

Carlo Krieger Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Nicole Bintner Conseiller de Légaltion

Georges Santer Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Elisabeth Cardoso Secrétaire de Légation 1er en rang

Ambassade du Luxembourg en Grande-Bretagne*

Ambassade du Luxembourg au Japon*

27 Wilton Crescent GB-SWIX 8SD Londres T: +44 20 72 35 69 61 F: +44 20 72 35 97 34

Luxembourg House 1F 8-9 Yonbancho, Chiyoda-Ku 102-0081 Tokyo T: +81 3 32 65 96 21/22/23 F: +81 3 32 65 96 24

Hubert Wurth Ambassadeur Extraordinnaire et Pléni­ potentiaire Angèle Da Cruz Conseiller de Légation Adjoint

Ambassade du Luxembourg en Grèce* 23a avenue Vassilissis Sofias GR-10674 Athènes T: 302.107.256.400 F: +30 210 72 56 405 Conrad Bruch Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Jean-Marc Reding Secrétaire de Légation

Ambassade du Luxembourg en Inde* 730 Gadaipur Road Branch Post Office Gadaipur 110030 New Delhi T: +91 11 68 01 966 F: +91 11 68 01 971 Marc Courte Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire André Biever Secrétaire de Légation 1er en rang

Ambassade du Luxembourg en Italie* 90 via di Santa Croce in Gerusalemme I-00185 Rome T: +39 06 772 01 177 F: +39 06 772 01 055 Jean-Louis Wolzfeld Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Michel Grethen Secrétaire de Légation

Paul Steinmetz Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Peggy Frantzen Secrétaire de Légation 1er en rang

Ambassade du Luxembourg au Pays-Bas* 8 Nassaulaan NL-2514 JS La Haye T: +31 70 360 75 16 F: +31 70 346 2000 Jean-Marc Hoscheit Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Serge Hentzig Secrétaire de Légation

Ambassade du Luxembourg en Pologne* Ul. Sloneczna 15 PL-00789 Varsovie T: +48 22 507 86 50 F: +48 22 507 86 61 varsovie.amb@mae.etat.lu Ronald Dofing Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Patrick Hemmer Secrétaire de Légation 1er en rang

Ambassade du Luxembourg au Portugal* 43 rua das Janelas Verdes P-1200 690 Lisbonne T: +351 21 393 19 40 F: +351 21 390 14 10 lisbonne.amb@mae.etat.lu Alain De Muyser Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Stan Myck Secrétaire de Légation

* = L’ambassade se charge des affaires consulaires

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secteur public & associatif > diplomatie > Représentations luxembourgeoises à l’étranger

Ambassade du Luxembourg en Russie*

Ambassade du Luxembourg en Suisse*

Ambassade du Luxembourg en République Tchèque*

Ambassade du Luxembourg en Thaïlande*

3 Khrouchtchevsky Péréoulok 119034 Moscou T: +7 495 786 66 63 F: +7 495 786 66 69 moscou.amb@mae.etat.lu

45 Kramgasse CH-3011 Berne T: +41 31 311 47 32 F: +41 31 311 00 19 berne.amb@mae.etat.lu

9 rue Apolinarska CZ-11800 Prague T: +420 2 57 18 18 00 F: +420 2 57 53 25 37 prague.amb@mae.etat.lu

Gaston Stronck Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Sasha Baillie Conseiller de Légation

Gérard Phillips Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Tessy Seidenthal Secrétaire de Légation

Jean Faltz Ambassadeur Extraordinnaire et Plénipotentiaire Frank Biever Secrétaire de Légation

Q House Lumpini, 17th Floor, 1 south Sathorn Road, Tungmahamek, Sathorn 10120 Bangkok T: +66 2 610 38 83 F: +66 2 610 37 33 Marc Ungeheuer Ambassadeur Extraordinnaire et Pléni­ potentiaire Sam Schreiner Secrétaire de Légation 1er en rang

* = L’ambassade se charge également des affaires consulaires

Représentations luxembourgeoises à l’étranger avec résidence dans un autre pays Andorre v. Madrid Belarus v. Moscou Bulgarie v. Luxembourg Burkina Faso v. Luxembourg Canada v.Washington Cap Vert v. Lisbonne Chypre v. Athènes Corée v. Tokyo Estonie v. Prague Finlande v.Copenhague

Géorgie v. Athènes Hongrie v. Vienne Indonésie v. Bangkok Irlande v. Londres Islande v. Londres Kazakhstan v. Moscou Laos v. Bangkok Lettonie v. Varsovie Liechtenstein v. Berne Lituanie v. Varsovie

Malaisie v. Bangkok Malte v. Rome Mexique v. Washington Monaco v. Paris Mongolie v. Beijing Nicaragua v. Washington Norvège v. Copenhague Pakistan v. Beijing Philippines v. Tokyo Roumanie v. Athènes

Saint-Marin v. Rome Saint-Siège v. Paris Sénégal v. Luxembourg République de Singapour v. Bangkok République Slovaque v. Vienne Slovénie v. Vienne Suède v. Copenhague Turquie v. Vienne

Ukraine v. Prague Vietnam v. Bangkok

Consulats luxembourgeois à l'étranger Belgique (Bruxelles) Chine (Shanghai)

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Etat-Unis (New York) Etat-Unis (San Francisco)

France (Strasbourg) Suisse (Genève)

MISES À JOUR TOUT AU LONG DE L’ANNÉE

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secteur public & associatif > AdministrAtions, institutions & orgAnisAtions publiques

Administrations, Institutions & Organisations publiques les administrations publiques exécutent ou gèrent les affaires publiques dans l’intérêt général. elles peuvent être de droit privé comme de droit public, mais dépendent généralement d’un ministère de tutelle. dans le cadre de la séparation des pouvoirs, notamment en ce qui concerne les administrations juridiques, certaines administrations jouissent de l’indépendance envers le gouvernement.

Administration de la navigation aérienne B.P. 273 L-2012 Luxembourg T: 47 98 20 01 F: 47 98 28 50 www.aeroport.public.lu contact@aeroport.public.lu

Direction Ender Ülcün Directeur Jean Wagner Directeur Adjoint Norbert Welter Inspecteur Principal

Administration de l'Emploi - ADEM siège de Luxembourg 10 rue Bender L-1229 Luxembourg T: 247 85 300 F: 40 61 40 www.etat.lu/adem

Direction Mariette Scholtus Directrice T: 247 85 315 secretariat.direction@adem.etat.lu Ginette Jones Membre du Comité de Direction Département Populations à besoins spécifiques et Formations ginette.jones@adem.etat.lu Pierre Schloesser Membre du Comité de Direction Département Organisation Interne T: 247 85 312 pierre.schloesser@adem.etat.lu Fabio Scolast ici Membre du Comité de Direction Département Développement de l'emploi T: 247 85 095 fabio.scolastici@adem.etat.lu Jean Hoffmann Conseiller Economique 1re classe T: 247 85 313 jean.hoffmann@adem.etat.lu Karin Meyer Conseillère de Direction, Chef de Service Orientation Professionelle T: 247 85 482 karin.meyer@adem.etat.lu Danielle Bix Chef du Service Administration et Personnel T: 247 85 311 danielle.bix@adem.etat.lu Claude Fackelstein Chef du Service Informatique T: 247 85 469 Georges Kirsch Chef d'Agence T: 247 85 333 georges.kirsch@adem.etat.lu Kate Schummer Déléguée à l'emploi des jeunes T: 247 85 306 kathleen.schummer@adem.etat.lu

Claude Heinen Chef de Service Maintien de l'Emploi T: 247 85 362 claude.heinen@adem.etat.lu Jean-Marie Kerschenmeyer Chef de Service Prestations de chômage T: 247 85 364 jean-marie.kerschenmeyer@adem. etat.lu Jeff Hurt Chef de Service Travailleurs handicapés T: 247 85 390 jeff.hurt@adem.etat.lu Madeleine Weisgerber Chef de Service Travailleurs à capacité de travail réduite T: 247 85 435 madeleine.weisgerber@adem.etat.lu

Voir aussi les agences de l'ADEM à Esch-sur-Alzette (54 10 541) , Diekirch (80 29 291) et Wiltz (95 83 841).

Administration de l'enregistrement et des domaines 1-3 av. Guillaume, BP 31 L-2010 Luxembourg T: 44 90 51 F: 45 42 98 www.aed.public.lu info@aed.public.lu

Direction Romain Heinen Directeur Pierre Goedert Directeur Adjoint Mathis Mellina Directeur Adjoint François Bisdorff Conseiller de Direction 1re classe Roland Richardy Conseiller de Direction 1re classe

Administration des Contributions Directes 45 bd Roosevelt L-2982 Luxembourg T: 40 80 01 F: 40 80 02 022 www.impotsdirects.public.lu

Direction Guy Heintz Directeur Pascale Toussing Directrice Adjointe Claude Lick Conseiller 1re classe Claude Schott Conseiller 1re classe

Administration des Douanes et Accises 26 place de la Gare B.P. 1605 L-1016 Luxembourg T: 29 01 91 1 F: 49 87 90 www.do.etat.lu douanes@do.etat.lu Effectif: 469 Euro TVA: LU11359127

Direction Alain Bellot Directeur Général alain.bellot@do.etat.lu

Administration du Cadastre et de la Topographie - ACT 54 av. Gaston Diderich L-1420 Luxembourg T: 44 901 1 F: 44,901,333 www.act.public.lu

Direction Raymond Dhur Directeur André Majerus Directeur Adjoint claude.schreiner@ACT.etat.lu

Agence Luxembourgeoise d'Action Culturelle 51 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 46 49 46 1 F: 46 07 01 www.plurio.net www.luxembourgticket.lu agence.culturelle@culture.lu Fondé: 1996 Effectif: 3

Direction Jean Reitz Directeur

Archives Nationales B.P. 6 L-2010 Luxembourg T: 24 78 66 60 F: 47 46 92 www.anlux.lu archives.nationales@an.etat.lu

Direction Josée Kirps Directrice T: 24 78 66 80

Armée luxembourgeoise 38-44 rue Goethe B.P. 1873 L-1018 Luxembourg T: 26 84 81 F: 26 84 56 01 www.armee.lu info@armee.lu

Direction Gaston Reinig Chef d'Etat-Major (Général) Alain Duschene Chef d'Etat-Major Adjoint (Colonel)

Banque centrale du Luxembourg 2 bd Royal L-2983 Luxembourg T: 47 74 1 F: 47 74 49 10 www.bcl.lu info@bcl.lu Fondé: 1998 Effectif: 231

Direction Yves Mersch Directeur Général Serge Kolb Directeur Pierre Beck Directeur conSeiL D’ADMiniStrAtion Yves Mersch Président Pierre Beck, Pit Hentgen, Serge Kolb, Jacques F. Poos, Romain Schintgen, Michel Wurth, Claude Zimmer Membres

La BCL contribue aux missions et aux objectifs de l'Eurosystème. Le principal objectif de l'Eurosystème est le maintien de la stabilité des prix. La BCL assume des fonctions spécifiques au plan national.

Bibliothèque nationale de Luxembourg - BnL 37 bd F.-D. Roosevelt L-2450 Luxembourg T: 22 97 55 1 F: 47 56 72 www.bnl.lu info@bnl.etat.lu Fondé: 1798 Effectif: 61 No TVA: 5000467 Euro TVA: LU 11391887

Direction Monique Kieffer Directrice T: 22 97 55 229 Marc Birsens Responsable Ressources Humaines

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secteur public & associatif > Administrations, Institutions & Organisations publiques

Caisse de Maladie des Employés Privés 125 rte d'Esch L-2972 Luxembourg T: 40 11 31 www.cmep.lu direction-cmep@secu.lu

Direction Armand Drews Président René Friederici Vice-Président

Cellule de Recherche en Economie Appliquée (Faculté de Droit, d'Économie et de Finance) 162a av. de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T: 46 66 44 66 24 F: 46 66 44 66 33 www.uni.lu patrice.pieretti@uni.lu Fondé: 1994

Direction Patrice Pieretti Professeur T: 46 66 44 66 32 patrice.pieretti@uni.lu Luisito Bertinelli Assistant-Professeur T: 46 66 44 66 20 luisito.bertinelli@uni.lu Arnaud Bourgain Assistant-Professeur T: 46 66 44 66 30 arnaud.bourgain@uni.lu Jean-Daniel Guigou Assistant-Professeur T: 46 66 44 63 17 jean-daniel.guigou@uni.lu Nicolas Jonard Assistant-Professeur T: 46 66 44 62 58 nicolas.jonard@uni.lu Benteng Zou Assistant-Professeur T: 46 66 44 66 22 benteng.zou@uni.lu Michel Beine Professeur T: 46 66 44 67 52 michel.beine@uni.lu Pierre M. Picard Professeur T: 46 66 44 62 89 pierre.picard@uni.lu

Axes de recherche: Intégration économique, monétaire et financière (compétitivité, attractivité et stratégie des petites économies ouvertes). Développement économique (croissance, effets d'agglomération, développement durable).

Centre Culturel de Rencontre Abbaye de Neumünster

Centre de Recherche Public Gabriel Lippmann

28 rue Münster L-2160 Luxembourg T: 26 20 52 1 F: 26 20 19 80 www.ccrn.lu contact@ccrn.lu

41 rue du Brill L-4422 Belvaux T: 47 02 61 1 F: 47 02 64 www.lippmann.lu contact@lippmann.lu

Fondé: 2001 Effectif: 46 No TVA: 20015200015

Fondé: 1987 Effectif: 200 Code NACE: 73.100

Direction Claude Frisoni Directeur Général T: 26 20 52 923 claude.frisoni@ccrn.lu Raymond Horper Directeur Administratif et Financier T: 26 20 52 925 raymond.horper@ccrn.lu

Direction Fernand Reinig Administrateur-Directeur Michèle De Pourck Directeur du Département Administratif et Technique (DAT) Lucien Hoffmann Directeur scientifique du Département Environnement et Agro-Biotechnologies (EVA) T: 47 02 61 400 hoffmann@lippmann.lu Fernand Feltz Directeur scientifique du Département Informatique, Systèmes et Collaboration (ISC) T: 47 02 61 600 feltz@lippmann.lu Henri-Noël Migeon Directeur du Département Science et Analyse des Matériaux (SAM) T: 47 02 61 500 migeon@lippmann.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Guy de Muyser Président

Du charme des vieilles pierres à la performance des technologies modernes, l'Abbaye de Neumünster, située au coeur de la vieille ville, offre un cadre idéal à l'organisation d'événements (colloques et séminaires, congrès, réceptions et manifestations conviviales ou festives), au service des entreprises publiques ou privées. L'équipe du Centre, composée de professionnels, peut accompagner la conception et le déroulement de ces manifestations, de A (artistes ou agencement) jusqu'à Z (zakouskis). D'autre part, l'Abbaye offre un programme culturel placé sous le thème "dialogue des cultures, culture du dialogue". Créations et programme d'accueil (concerts, pièces de théâtre, expositions...) sont ainsi les vecteurs des rencontres, des collaborations, des co-productions, des échanges, des émotions partagées...

Centre de Communications du Gouvernement - CCG Château de Senningen, B.P. 11 L-6961 Senningen T: 247 87 113 F: 247 97 113 www.ccg.public.lu secretariat@ccg.etat.lu

Direction Carlo Simon Chargé de la Direction T: 247 87 110 Jean-Marie Laures Conseiller de Direction T: 247 87 114 Luciano Delli Zotti Chef Division Technique et Informatique T: 247 87 119 Danièle Schintgen-Jaas Chef Division Administrative T: 247 87 116 Norbert Schiltz Chef Division Permanence des Communications T: 247 87 112 Marcel Zeimes Chef Division des Relations Extérieures T: 247 87 115 Sara Nasseri Secrétaire de Direction T: 247 87 113 secretariat@ccg.etat.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Hubert Jacobs Van Merlen Président Jacques Hoffmann Vice-Président Pierre Seck Trésorier Fernand Reinig Secrétaire Germain Dondelinger, Romain Fouarge, Jean-Luc Kamphaus, Heike Poignand, Eric Tschirhart, Léon Wietor Membres Pierre Decker Commissaire du Gouvernement Rolf Tarrach Recteur de l'Université de Luxembourg, Observateur Marc Jaeger Président de l'IUIL, Observateur

The “Centre de Recherche Public - Gabriel Lippmann” covers a wide range of research activities like information technology, nano-technologies, sustainable management of natural resources or research for the automotive industry.

Centre de Recherche Public - Santé 1a-b rue Thomas Edison L-1445 Strassen T: 26 97 01 F: 26 97 07 19 www.crp-sante.lu secretariat@crp-sante.lu Fondé: 1988 Effectif: 280 Code NACE: 73.100

Centre de Recherche Public Henri Tudor 29 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 59 91 1 F: 42 59 91 777 www.tudor.lu info@tudor.lu Fondé: 1987 Effectif: 450 Euro TVA: LU 13628223 Code NACE: 73.100

Direction Marc Lemmer Directeur Général marc.lemmer@tudor.lu Eric Dubois Directeur du Département "Service Science & Innovation" (SSI) eric.dubois@tudor.lu Paul Schosseler Directeur du Centre de Ressources des Technologies pour l'Environnement (CRTE) paul.schosseler@tudor.lu David Ruch Directeur du Département "Advanced Materials & Structures" (AMS) david.ruch@tudor.lu Joëlle Welfring Directrice du Business Development joelle.welfring@tudor.lu Jean-Pol Michel Directeur du Business Development jean-pol.michel@tudor.lu Sylvie Weyland Directrice des Ressources Humaines sylvie.weyland@tudor.lu Etienne D'hoedt Directeur Financier etienne.dhoedt@tudor.lu Norbert Vidon Chargé de Direction Organisation norbert.vidon@tudor.lu Diego De Biasio Chargé de Direction Technoport diego.debiasio@tudor.lu Serge Quazzotti Chargé de Direction du Centre de Veille Technologique (CVT) serge.quazzotti@tudor.lu Bernard Lambeaux Chargé de Direction de SITec "Formation continue de l'Ingénieur et du Cadre" bernard.lambeaux@tudor.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Georges Bourscheid Président Lucien Schummer, Pascal Bouvry, Léon Diederich, Arthur Philippe, Patrick Nickels, Pierre Hirtt, Roger Thill, Jean-Marie Haensel Administrateurs

Recherche appliquée et expérimentale, recherche doctorale, développement d’outils, de méthodes, de labels, de certifications et de normes, assistance technologique, conseil et services de veille, formation de haut niveau et incubation d’entreprise.

Direction Jean-Claude Schmit Directeur Général et Directeur Recherche Marie-Lise Lair Directeur Centre d'Etudes en Santé marie-lise.lair@crp-sante.lu Daniel Cardao Directeur Administratif et Financier CONSEIL D’ADMINISTRATION Frank Gansen Président François Schneider Vice-Président André Kerschen Secrétaire Serge Hoffmann Trésorier Michel Nathan, Mario Grotz, Jean-Paul Juchem, René Zimmer, Jean-Louis Robert, Jules Hoffmann, Marc Graas Membres Pierre Decker Commissaire du Gouvernement

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Centre de Recherche Public Henri Tudor / Technoport

Centre des technologies de l'information de l'Etat

66 rue de Luxembourg L-4002 Esch-sur-Alzette T: 42 59 91 - 450 F: 42 59 91 - 555 www.technoport.lu info@technoport.lu

1 rue Mercier, B.P. 1111 L-2144 Luxembourg T: 49 92 51 F: 48 23 88 www.etat.lu/CIE centre.informatique@cie.etat.lu

Direction Diego De Biasio Manager diego.debiasio@tudor.lu Catherine Delevoye Chargée de Mission catherine.delevoye@tudor.lu

Fondé: 1974 Effectif: 150 No TVA: 19745000021

Soutien à la création et au développement d'entreprises innovantes.

Centre de Rencontre et d'Animation Culturelle - CRAC 2a rue du Pain L-7623 Larochette T: 26 87 04 34 bernard.thill@education.lu

Direction Bernard Thill Responsable

Centre de technologie de l'éducation - CTE 29 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 247 85 970 F: 33 37 97 www.cte.lu secretariat@cte.lu Fondé: 1993 Effectif: 13

Direction Georges Alff Directeur T: 247 85 971 georges.alff@cte.lu Roger Meyrath Attaché à la Direction T: 247 85 972 Claude Weber Attaché à la Direction T: 24 78 59 82

Centre de ressources dont les activités s'étendent à l'ensemble de l'enseignement public luxembourgeois et qui couvre l'ensemble des technologies de l'information et de la communication.

Direction Pierre Zimmer Directeur Micheline Meyer Secrétaire de Direction T: 49 92 56 34 micheline.meyer@cie.etat.lu Jean-Marie Nosbusch Conseiller-Informaticien 1re classe Chef de la Division ETP T: 49 92 56 96 jean-marie.nosbusch@cie.etat.lu Marcel Cox Conseiller-Informaticien 1re classe Chef de la Section RES T: 49 92 56 71 marcel.cox@cie.etat.lu Daniel Nickels Conseiller-Informaticien 1re classe Chef de la Section IDE T: 49 92 56 08 daniel.nickels@cie.etat.lu Marc Theis Chargé d'Etudes-Informaticien principal - Responsable de la Division EXP T: 49 92 56 35 marc.theis@cie.etat.lu Germain Berkes Conseiller-Informaticien 1re classe Contentieux T: 49 92 56 94 germain.berkes@cie.etat.lu Patrick Houtsch Chargé d'Etudes-Informaticien principal - Chef du Service SSI T: 49 92 57 23 patrick.houtsch@cie.etat.lu Christian Reitin Inspecteur Principal - Personnel, Budget T: 49 92 56 56 christian.reitin@cie.etat.lu

Systèmes informatiques administratifs. Meilleur échange d'informations entre les agents de l'Etat. Intégration des systèmes existants. Ouverture des ressources d'informations au public.

Centre d'Etudes de Populations, de Pauvreté et de Politiques Socio-Economiques CEPS / INSTEAD 44 rue Emile Mark L-4620 Differdange T: 58 58 55-1 F: 58 55 88 www.ceps.lu secretariat@ceps.lu Fondé: 1978 Effectif: 100 No TVA: LU 20829030

Direction Georges Schroeder Président Pierre HAUSMAN Directeur

CEPS/INSTEAD Centre d'Études de Populations, de Pauvreté et de Politiques Socio-Économiques / International Networks for Studies in Technology, Environment, Alternatives, Development. Pour plus d'informations visitez www.ceps.lu.

Centre d'études et de recherches européennes Robert Schuman - CERE 4 rue Jules Wilhelm L-2728 Luxembourg T: 247 82 290/291 F: 42 27 97 www.etat.lu/CERE crs@cere.etat.lu

Centre Hospitalier de Luxembourg 4 rue Barblé L-1210 Luxembourg www.chl.lu

Direction André Kerschen Henri Metz

Centre national de l'audiovisuel - CNA B.P. 105 L-3402 Dudelange T: 52 24 24 1 F: 52 06 55 www.cna.lu info@cna.etat.lu Fondé: 1989 Effectif: 27 Euro TVA: LU 19662928

Direction Jean Back Directeur T: 52 24 24 220 jean.back@cna.etat.lu Carmen Thom Secrétaire de Direction T: 52 24 24 223 carmen.thom@cna.etat.lu

Archives audiovisuelles, dépôt légal des oeuvres audiovisuelles, valorisation du patrimoine audiovisuel, production de documentaires et d'expositions. Espaces publics: espaces photographiques Display 01 et Display 02, cinémas Starlight I et II, médiathèque, espace découverte. Bureaux: 1B rue du Centenaire, L-3475 Dudelange.

Fondé: 1990 Effectif: 7

Direction Charles Barthel Directeur Jean-Marie Majerus Professeur Détaché Gilbert Trausch Collaborateur Scientifique Corinne Franck-Schroeder Collaboratrice Scientifique T: 24 78 22 95 corinne.schroeder@cere.etat.lu Michel Kohl Collaborateur Scientifique T: 24 78 22 95 michel.kohl@cere.etat.lu Karine Peters Secrétaire T: 247 82 291 karine.peters@cere.etat.lu Janine Winandy Secrétaire T: 247 82 290 janine.winandy-goedert@cere.etat. lu

Promouvoir les connaissances sur l'histoire de l'unification européenne, encourager les recherches et faciliter les publications; établir des relevés bibliographiques et des bilans de recherche; favoriser la concertation entre les instituts.

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secteur public & associatif > Administrations, Institutions & Organisations publiques

Centre National de Littérature 2 rue Emmanuel Servais L-7565 Mersch T: 32 69 55 1 F: 32 70 90 www.cnl.public.lu cnl@cnl.etat.lu Effectif: 11 Euro TVA: LU 16966733

Centre Virtuel de la Connaissance sur l'Europe Château de Sanem L-4992 Sanem T: 59 59 20 1 F: 59 59 20 555 www.cvce.lu cvce@cvce.lu

Direction Germaine Goetzinger Directrice T: 32 69 55 315 cnl@cnl.etat.lu Daphné Boehles Bibliothécaire-Documentaliste T: 32 69 55 307 daphne.boehles@cnl.etat.lu Josiane Weber Professeur Détaché Archives Recherche T: 32 69 55 308 josiane.weber@cnl.etat.lu Jean Meder Comptablilité, Secrétariat T: 32 69 55 300 Jean.Meder@cnl.etat.lu Nicole Sahl Bibliothèque Archives Recherche T: 32 69 55 311 nicole.sahl@cnl.etat.lu Marc Siweck Conciergerie Informatique T: 32 69 55 312 Marc.Siweck@cnl.etat.lu Sandra Schmit Bibliothèque Archives Recherche T: 32 69 55 310 Sandra.Schmit@cnl.etat.lu Luc Wirthor Secrétariat Comptabilité T: 32 69 55 305 Luc.Wirthor@cnl.etat.lu Léon Rinaldetti Bibliothèque Recherche T: 32 69 55 307 leon.rinaldetti@cnl.etat.lu Charlotte Ziger Bibliothécaire-Documentaliste T: 32 69 55 313 charlotte.ziger@cnl.etat.lu Pascal Seil Conservateur Stagiaire

Fondé: 2002 Effectif: 40 Euro TVA: LU 19379037

Le CNL est un centre de recherche et de documentation sur la littérature luxembourgeoise (bibliothèque, archives). D'autre part c'est un lieu d'échanges et d'animations culturels autour du livre et de la lecture.

Direction Laurent Mosar Président lmosar@chd.lu Michel Wolter Vice-Président csv@csv.lu Lydie Polfer Vice-Présidente lpolfer@chd.lu Claude Frieseisen Secrétaire Général T: 46 69 66 312 cfrieseisen@chd.lu Benoît Reiter Secrétaire Général Adjoint T: 46 69 66 324 breiter@chd.lu Fernand Boden Secrétaire Générale Adjointe T: 46 69 66 310 ibarra@chd.lu

Direction Marianne Backes Directrice marianne.backes@cvce.lu Isabelle Voegeli Membre du comité de direction isabelle.voegeli@cvce.lu Susana Munoz Membre du comité de direction susana.munoz@cvce.lu Benoit Lesuisse Membre du comité de direction benoit.lesuisse@cvce.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Lucien Emringer Président Luc Eicher, Jean-Marie Haensel, Josée Kirps, Laure Huberty, Romain Leick, Jean-Marie Majerus, Pierre Schilling, Claudine Kariger Membres Pierre Decker Commissaire du Gouvernement

Le CVCE est un centre de recherche et de documentation interdisciplinaire sur le processus de la construction européenne. Il a pour mission la création, la diffusion et le partage de connaissances dans un environnement numérique innovant.

Chambre des Députés 19 rue du Marché-aux-Herbes L-1728 Luxembourg T: 46 69 66 1 F: 22 02 30 www.chd.lu chd@chd.lu Effectif: 80 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger)

Cinémathèque de la Ville de Luxembourg 10 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T: 47 96 26 44 F: 40 75 19 www.cinematheque.lu cinematheque@vdl.lu Fondé: 1977 Effectif: 9

Direction Claude Bertemes Directeur général cbertemes@vdl.lu

Préservation du patrimoine cinématographique international. Membre de la Fédération Internationale des Archives du film. Rétrospectives, cycles thématiques, ciné-conférences, festivals (séances quotidiennes). Organisation de manifestations spéciales.

Comité de Développement Economique (Board of Economic Development) 19-21 bd Royal L-2914 Luxembourg T: 247 84 345 F: 26 20 27 68 www.investinluxembourg.lu info@investinluxembourg.lu

Direction Patrick Nickels Managing Director T: 247 84 199 patrick.nickels@eco.etat.lu Daniel Liebermann Deputy Director (India, Japan, South Korea, Taïwan; Logistics) T: 247 84 341 daniel.liebermann@eco.etat.lu Luc Decker Deputy Director (China, North America) T: 247 84 141 luc.decker@eco.etat.lu Patrizia Luchetta Deputy Director (Israel, Nordic countries; Health technologies) T: 247 84 133 patrizia.luchetta@eco.etat.lu Tamara Lefèber Manager Foreign Investment T: 247 84 345 tamara.lefeber@eco.etat.lu Christiane Hellers Manager Budget, Accounting, Documentation, Administration T: 247 84 129 christiane.hellers@eco.etat.lu

The Luxembourg Board of Economic Development (BED) is the Government’s «one stop shop» for new investment projects. The BED team provides the assistance that investors need in order to help them assess investment opportunities in Luxembourg.

Comité pour la promotion des Exportations Luxembourgeoises 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 42 39 39 320 F: 42 39 39 821 www.ducroire.lu odl@cc.lu

Direction Jean-Claude Knebeler Président Etienne Reuter Membre André Hansen Membre

Aides financières à l'exportation.

Commissariat aux Affaires Maritimes 19-21 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 247 84 453 F: 29 91 40 www.cam.etat.lu cam@cam.etat.lu Fondé: 1991 Effectif: 10 Certifications: ISO 9001:2008

Direction Robert Biwer Commissaire aux Affaires Maritimes T: 247 84 450 Joël Mathieu Conseiller Technique T: 247 84 451 Emilia Zanon Secrétaire de Direction T: 247 84 911 Marc Siuda Responsable Qualité T: 247 84 912 marc.siuda@cam.etat.lu Annabel Rossi Conseiller Juridique T: 247 84 910 Victor Soeiro Conseiller Technique T: 247 84 456 victor.soeiro@cam.etat.lu Jeannot Boever Marie-Paule Meiter Jean Claude Stefanetti T: 247 84 458 Patrick Arend Customer Desk Elisabeth Felgen-De Rooy Bureau Equipage

Le Commissariat aux affaires maritimes a été institué par la loi du 9 novembre 1990 et est dirigé par le Commissaire aux affaires maritimes. Depuis août 2004, le Commissariat est sous l'autorité du ministre de l'Economie et du Commerce extérieur.

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Commissariat aux Assurances 7 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 22 69 11 1 F: 29 69 10 www.commassu.lu commassu@commassu.lu Effectif: 24

Direction Victor Rod Directeur Claude Wirion Membre du Comité de Direction Annick Felten Membre du Comité de Direction CONSEIL D’ADMINISTRATION Gaston Reinesch Président Pascale Sturm-Toussing Vice-Présidente Marc Turpel, Sandra Thein, Marc Lauer Membres Marc Breden Secrétaire

Le Commissariat aux Assurances est l'organe officiel luxembourgeois de surveillance du secteur des assurances et des réassurances.

Commission de Surveillance du Secteur Financier CSSF 110 rte d'Arlon L-2991 Luxembourg T: 26 25 11 F: 26 25 16 01 www.cssf.lu direction@cssf.lu Fondé: 1999 Effectif: 362

Direction Jean Guill Directeur Général Simone Delcourt Directrice Claude Simon Directeur Andrée Billon Directrice

La CSSF est l'autorité compétente pour la surveillance prudentielle de toute la place financière, à l'exception du secteur des assurances, ainsi que pour la surveillance des marchés d'actifs financiers.

Commission des Sites et Monuments Nationaux 26 rue Münster L-2160 Luxembourg T: 24 78 1 F: 46 17 79 www.ssmn.public.lu monique.becker@ssmn.etat.lu

Direction Patrick Sanavia Directeur

La Commission des sites et monuments nationaux avise le ministre de la Cuture en matière de protection du patrimoine, en connaissant des demandes de classement et d'inscription à l'inventaire supplémentaire et en statuant sur les projets voulant modifier le patrimoine protégé. Elle donne encore son avis pour les demandes en dérogation en vue de l'installation d'enseignes et de publicités.

Commission nationale pour la protection des données (CNPD) 41 avenue de la Gare L-1611 Luxembourg T: 26 10 60 1 F: 26 10 60 29 www.cnpd.lu info@cnpd.lu Fondé: 2002 Effectif: 12

Direction Gérard Lommel Président T: 26 10 60 20 gerard.lommel@cnpd.lu Pierre Weimerskirch Membre Effectif T: 26 10 60 1 pierre.weimerskirch@cnpd.lu Thierry Lallemang Membre Effectif T: 26 10 60 1 thierry.lallemang@cnpd.lu

La CNPD contrôle et vérifie la légalité des traitements de données personnelles et assure le respect des libertés et droits fondamentaux des personnes physiques, notamment de leur vie privée conformément à la loi du 2 août 2002. Elle a des missions administratives (formalités à charge des responsables de traitements de données), consultatives (à l'égard du gouvernement), d'information du public et de promotion des bonnes pratiques. Elle émet des recommandations, avise les projets de lois comportant un aspect de protection des données et les règlements grand-ducaux visant à introduire un traitement de données à caractère personnel et recoit les demandes des citoyens de vérification de la licéité d'un traitement. Ainsi elle dispose d'un pouvoir d'investigation conséquent et peut prendre des sanctions administratives ou saisir la justice. Elle doit autoriser préalablement à leur mise en oeuvre les traitements comportant des risques particuliers (vidéosurveillane, surveillance sur le lieu de travail,données biométriques ou génétiques, crédit et solvabilité, interconnexion de fichiers.

Conseil de presse 24 rue du Marché-aux-Herbes L-1728 Luxembourg T: 22 23 11 F: 22 23 40 www.press.lu secretariat@press.lu Effectif: 1

Direction Joseph Lorent Président Paul Lenert Vice-Président Jacques Hillion Vice-Président Roger Infalt Secrétaire Général Fernand Weides Trésorier

Organe suprême de la presse luxembourgeoise. Organisme crée par la loi du 20 décembre 1979 et régi par la loi du 8 juin 2004 sur la liberté d’expression dans les médias, modifiée le 11 avril 2010.

Conseil d'Etat 5 rue Sigefroi L-2536 Luxembourg T: 47 30 71 1 F: 46 43 22 www.conseil-etat.public.lu/fr/ info@conseil-etat.public.lu Fondé: 1856 Effectif: 9

Direction Georges Schroeder Président T: 47 86 33 0 Viviane Ecker Vice-Président Claude A. Hemmer Vice-Président Marc Besch Secrétaire Général T: 47 30 71 400 marc.besch@ce.etat.lu

Le Conseil d'Etat émet un avis sur chaque projet ou proposition de loi, ainsi que sur les amendements y afférents. Il peut dispenser le parlement du second vote constitutionnel. Le Conseil d'Etat comprend 22 conseillers, dont le Grand-Duc héritier.

Conseil Economique et Social 13 rue Erasme - Centre administratif Pierre Werner L-1468 Luxembourg T: 43 58 51 F: 42 27 29 www.ces.public.lu ces@ces.etat.lu Fondé: 1966 Effectif: 39

Direction André Roeltgen Président Serge Allegrezza Vice-Président Gary Kneip Vice-président

Le CES, composé des partenaires sociaux et de membres nommés directement par le Gouvernement, est l'organe consultatif du Gouvernement sur les problèmes économiques, sociaux et financiers du pays.

Conseil National des Programmes - CNP 2 Circuit de la Foire L-1347 Luxembourg T: 24 78 20 66, 24 78 20 53 F: 24 782 073 www.cnpl.lu info@cnpl.lu Fondé: 1991 Effectif: 2

CONSEIL D’ADMINISTRATION Tom Krieps Président Claude Wolf Vice-Présidente Robert Soisson VicePrésident Carole Kickert Secrétaire Générale Nathalie Beck Secrétaire

Conseil Supérieur des Professions de Santé 67 rue Verte L-2667 Luxembourg T: 24 78 55 48 (de 8h à 12h) F: 40 27 20 www.etat.lu/MSS Fondé: 1993 Effectif: 1

Direction Romain Poos Président Paul Becker Vice-Président Chantal Welter-Haas Secrétaire Générale Pascale Mack-Merens Secrétaire Administrative pascale.mack-merens@ms.etat.lu

Cour des comptes 2 avenue Monterey L-2163 Luxembourg T: 47 44 56 1 F: 47 21 86 www.cour-des-comptes.lu cour-des-comptes@cc.etat.lu Fondé: 2000 Effectif: 40 Euro TVA: LU 15666525

Direction Marc Gengler Président T: 47 44 56 251 marc.gengler@cc.etat.lu Patrick Graffé Vice-Président T: 47 44 56 214 patrick.graffe@cc.etat.lu Tom Heintz Conseiller T: 47 44 56 207 tom.heintz@cc.etat.lu Georges Ramos Conseiller T: 47 44 56 253 georges.ramos@cc.etat.lu Marco Stevenazzi Secrétaire Général T: 47 44 56 220 marco.stevenazzi@cc.etat.lu

Institution supérieure de contrôle des finances publiques.

Cour Supérieure de Justice Cité Judiciaire, Plateau St-Esprit L-2080 Luxembourg T: 47 59 81 1 F: 47 59 81 396

Direction Marc Schlungs Président Jean Jentgen Conseiller à la Cour de Cassation Marion Lanners Vice-Présidente de la Cour Consitutionnelle

Le Conseil national des programmes (CNP), organe créé par la loi du 27 juillet 1991 sur les médias électroniques, est chargé de conseiller le Gouvernement en matière de surveillance des programmes radio et télé sous licence luxembourgeoise.

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secteur public & associatif > Administrations, Institutions & Organisations publiques

Direction Générale de la Police Grand-Ducale Complexe A, route de Trèves L-2632 Findel T: 49 97 1 F: 49 97 20 99 www.police.lu police@pt.lu

Direction Romain Nettgen Directeur Général Nico Hirsch Directeur Général Adjoint Joseph Schmit Directeur Général Adjoint

Etablissement d'assurance contre la Vieillesse et l'Invalidité c/o Office des Assurances Sociales 125 rte d'Esch L-2977 Luxembourg T: 26 19 14 1 F: 49 53 33 www.avi.lu

Direction Claude Rume Directeur

Fonds National de la Recherche - FNR 6 rue Antoine de St-Exupéry, B.P. 1777 L-1017 Luxembourg T: 26 19 25 1 F: 26 19 25 35 www.fnr.lu info@fnr.lu Fondé: 1999 Effectif: 19

Direction François Meyer Président du Conseil Scientifique info@fnr.lu Michèle Jentges-Glesener Communication Manager, Corporate Communication T: 26 19 25 43 michele.jentges@fnr.lu Anne Schroeder-Van den Bulcke Communication Manager, Culture Scientifique T: 26 19 25 47 anne.schroeder@fnr.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Yves Elsen Président Jacques Lanners Vice-Président

Les actions du FNR ciblent la recherche publique au Luxembourg: financement de programmes de recherche, mesures d'accompagnement, aides à la formationrecherche, promotion de la culture scientifique, coopération internationale.

Fonds national de soutien à la production audiovisuelle (Film Fund Luxembourg) 5 rue Large L-1917 Luxembourg T: 247 82 065 F: 22 09 63 www.filmfund.lu info@filmfund.etat.lu Fondé: 1990 Effectif: 8 No TVA: 19905200022 Euro TVA: LU 17277728

Direction Guy Daleiden Directeur T: 247 82 162 guy.daleiden@filmfund.etat.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Bob Krieps Président

The Film Fund exists primarily to promote and encourage the development of the country's audiovisual production industry. It manages the various programs through which the Luxembourg government provides financial incentives to audiovisual productions.

Fonds pour le développement du logement et de l’habitat 74 Mühlenweg L-2155 Luxembourg T: 26 26 44-1 F: 22 31 31 www.fondsdulogement.lu info@fondsdulogement.lu Fondé: 1979 Effectif: 62 Chiffre d’affaires: 61,7 mios EUR (2009) No TVA: LU11421831

Direction Daniel Miltgen Président du Comité-Directeur T: 26 26 44 1 info@fondsdulogement.lu

Etablissement Public Autonome sous la tutelle du ministère du Logement chargé de l'acquisition et de l'aménagement de terrains à bâtir ainsi que de la construction de logements destinés à la vente et/ou à la location.

ILNAS 34 av. de la Porte Neuve B.P. 10 L-2010 Luxembourg T: 46 97 46 1 F: 22 25 24 www.ilnas.lu info@ilnas.etat.lu

Direction Jean-Marie Reiff Directeur T: 46 97 46 20 see.direction@eg.etat.lu Richard Berg Inspecteur Principal T: 46 97 46 28 see.administration@eg.etat.lu Tania Perrad Rédacteur Principal T: 46 97 46 27

Inspection du Travail et des Mines 3 rue des Primeurs L-2361 Strassen T: 247 861 45 F: 49 14 47 www.itm.lu

Direction Paul Weber Directeur paul.weber@itm.etat.lu Robert Huberty Directeur Adjoint robert.huberty@itm.etat.lu Claude Lorang Directeur Adjoint claude.lorang@itm.etat.lu

L'Inspection du travail et des mines a une mission systématique, voire même universelle, mais territoriale, d'inspection du bien-être des travailleurs, c'est-à-dire : d'une part, de la relation et des conditions de travail, et de l'autre part, de la santé et de la sécurité des travailleurs au travail.

Inspection Générale de la Sécurité Sociale IGSS B.P. 1308 L-1013 Luxembourg T: 247 82 478 F: 247 86 225 www.igss.etat.lu igss@igss.etat.lu

Direction Raymond Wagener Directeur - Direction du Service Statistiques, Actuariat et Programmation Sociale T: 247 86 330 Jean-Paul Wictor Premier Inspecteur de la Sécurité Sociale - Direction du Service Pensions Complémentaires T: 247 86 377 Claude Ewen Premier Inspecteur de la Sécurité Sociale - Direction du Service Juridique International T: 247 86 338 Romain Maar Premier Inspecteur de la Sécurité Sociale - Direction du Service Surveillance T: 247 86 351 Marc Mertens Premier Inspecteur de la Sécurité Sociale - Direction du Service Informatique T: 247 86 378 Toinie Wolter Inspecteur de la Sécurité Sociale Direction du Service Juridique national T: 247 86 399 Danièle Schmit Inspecteur Principal 1er en rang - Direction du Service Administration, Personnel et Budget T: 247 86 331 Nathalie Rausch Médecin-Chef de Division - Direction de la Cellule d'évaluation et d'orientation de l'assurance dépendance T: 247 86 078

Inspection Générale des Finances - IGF 2 rue de la Congrégation L-1352 Luxembourg T: 247 81 F: 247 82 673 www.etat.lu/IGF marc.schmitz@igf.etat.lu

Direction Jeannot Waringo Directeur T: 247 82 750 Guy Cognioul Inspecteur des Finances, Etudes et Réforme de la Comptabilité de l'Etat T: 247 82 778 Marco Dahm Inspecteur Principal, Service Général Budget T: 247 82 757 Serge Hoffmann Inspecteur des Finances, Fonction Publique et Réforme Administrative, Famille, Solidarité Sociale et Jeunesse, Santé T: 247 82 759 Michel Linden Inspecteur des Finances, Etudes et Statistiques T: 247 82 761 Michelle Steichen Inspecteur des Finances, Fonds Structurels Communautaires, Travail et Emploi T: 247 82 782 René Thill Inspecteur Principal Eta,t Agriculture Viticulture et Développement Rural, Environnement, Finances, Trésor et Budget, Justice T: 247 82 756 Marc Vanolst Inspecteur Adjoint des Finances T: 247 82 753 Jean Olinger Premier Inspecteur des Finances, Affaires Etrangères, Commerce Extérieur, Coopération et Défense, Classes Moyennes, Tourisme et Logement, Intérieur, Sécurité Sociale T: 247 82 762 Carlo Kapp Inspecteur Principal Service Administratif T: 247 82 768 Alain Ostrowski Premier Huissier Principal Réception Courrier T: 247 82 765 Ernest Mousel Premier Inspecteur des Finances, Etat, Agriculture, Viticulture et Développement Rural, Environnement, Finances, Trésor et Budget, Justice T: 247 82 754

Institut Luxembourgeois de la Normalisation, de l'Accréditation, de la Sécurité et Qualité des Produits et Services

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Institut Luxembourgeois de Régulation - ILR 45 allée Scheffer L-2922 Luxembourg T: 45 88 45 1 F: 45 88 45 88 www.ilr.lu ilr@ilr.lu Fondé: 1997 Effectif: 37

Direction Paul Schuh Directeur paul.schuh@ilr.lu Jacques Prost Directeur Adjoint T: 45 88 45 77 jacques.prost@ilr.lu Camille Hierzig Directeur Adjoint T: 45 88 45 45 camille.hierzig@ilr.lu Diane Gerardy Secrétariat de Direction Thi-Phuong Nguyen Vice-Président T: 45 88 45 89 thiphuong.nguyen@ilr.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Laplume Président Lex Kaufhold Vice-Président Michèle Bram, Emmanuel Baumann, Claude Geimer, Pierre Rauchs Membres

Autorité de régulation indépendante des marchés de l'énergie, des services postaux et des télécommunications sous la surveillance du ministre des Communications. L'Institut est également en charge de la gestion du plan national des fréquences.

Institut National des Langues 21 bd de la Foire L-1528 Luxembourg T: 26 44 30 1 F: 26 44 30 330 www.insl.lu info@insl.lu Fondé: 1991 Effectif: 116

Direction Gaby Kunsch Directrice T: 26 44 30 390 direction@insl.lu Administration des cours Contact Administration T: 26 44 30 331 cours@insl.lu Service des examens T: 26 44 30 361 exam@insl.lu

Formations en plusieurs langes sur base des niveaux du cadre européen commun de référence pour les langues. Certification réglementée de la langue luxembourgeoise et certificats et diplômes internationaux. Antenne: 57 rue G.-D. Charlotte L-7520 Mersch.

Institut Viti-Vinicole Rte de Luxembourg, B.P. 50 L-5551 Remich T: 23 61 22 12 F: 23 61 26 12 martine.kohll@ivv.etat.lu

Direction Robert Ley Directeur T: 23 61 22 15 roby.ley@ivv.etat.lu Christiane Blum Ingénieur 1re classe T: 23 61 22 19 christiane.blum@ivv.etat.lu Serge Fischer Ingénieur-Inspecteur T: 23 61 22 18 serge.fischer@ivv.etat.lu

Laboratoire National de Santé 42 rue du Laboratoire L-1911 Luxembourg T: 49 11 91 1 F: 49 11 91 320 www.lns.public.lu direction@lns.etat.lu Fondé: 1980 Effectif: 190 No TVA: LU113654-01 Euro TVA: LU113654-01

Direction René Scheiden Directeur Jean-Paul Hoffmann Directeur-Adjoint

Lux-Airport S.A. Juridictions de l'Ordre Administratif - JURAD 1 rue du Fort Thüngen (Nouvel Hémicycle) L-1499 Luxembourg T: 42 10 51 F: 42 10 57 878 www.etat.lu/JURAD Annick Braun 1er Juge Tessy Kuborn Juge Francis Delaporte Vice-Président de la Cour Administrative Marc Feyereisen Président du Tribunal Administratif Henri Campill 1er Conseiller de la Cour Administrative Georges Ravarani Président de la Cour Administrative Carlo Schockweiler Premier Vice-Président du Tribunal Administratif Andrée Gindt Juge Serge Schroeder Conseiller à la Cour Administrative Lynn Spielmann Conseiller à la Cour Administrative Anne Gosset Juge Martine Gillardin 1er Juge Marc Sunnen 1er Juge Romain Garand Huissier Dirigent - Administrateur Délégué aux Relations Publiques

B.P. 635 L-2016 Luxembourg T: 24 64 1 F: 24 64 24 64 www.lux-airport.lu mail@lux-airport.lu Fondé: 2001 Effectif: 173 Chiffre d’affaires: 9 mios EUR (2006) Euro TVA: LU 18966506 RC: 80712

Direction Fernand Brisbois Directeur Général & Président du Comité de Direction T: 24 64 20 01 fernand.brisbois@lux-airport.lu David Konsbruck Directeur Administratif & Financier T: 24 64 21 01 david.konsbruck@lux-airport.lu Claudine Leinenveber Directeur d'Exploitation CONSEIL D’ADMINISTRATION Charles Klein Vice-Président

La réalisation, la mise en valeur et l'exploitation de l'Aéroport de Luxembourg y compris l'administration et la gestion des infrastructures aéroportuaires.

Lux-Development 10 rue de la Grève L-1643 Luxembourg T: 29 58 58 1 F: 29 58 58 200 www.lux-development.lu ask@lux-development.lu Fondé: 1978 Effectif: 75 (au Luxembourg), 20 (à l’étranger) Euro TVA: LU 17919841 Certifications: ISO 9001:2000 (depuis 2005) RC: B 16123

Direction Gaston Schwartz Directeur Général schwartz@lux-development.lu Robert De Waha Directeur Général Adjoint dewaha@lux-development.lu François Bary Directeur bary@lux-development.lu Geert De Bruycker Directeur debruycker@lux-development.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jeannot Waringo Président Marc Bichler Vice-Président

Agence luxembourgeoise pour la Coopération au Développement. Formulation et exécution des programmes bilatéraux de Coopération au Développement pour le compte du gouvernement luxembourgeois / Luxembourg Agency for Development Cooperation.

Luxembourg International Advanced Studies in Information Technologies - LIASIT 6 rue Richard Coudenhove-Kalergi L-1359 Luxembourg T: 46 66 44 54 86 F: 46 66 44 54 88 www.liasit.lu magali.martin@uni.lu Fondé: 2002 Effectif: 18

Direction Thomas Engel Director Pascal Bouvry Professor - Evolutionary & Parallel Computing Nicolas Guelfi Professor - Software Engineering for Secure and Reliable Systems Leon Van der Torre Full Professor in intelligent and adaptive systems David Basin Visiting Professor Christoph Meinel Visiting Professor Björn Ottersten Visiting Professor

Created in 1999 by the Ministry of Research, LIASIT today is a Doctoral School at the University of Luxembourg since 08/2006, attached to the Faculty of Science, Technology and Communication. Main research areas are Security, Dependability and Trust.

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secteur public & associatif > Administrations, Institutions & Organisations publiques

Musée d'Histoire de la Ville de Luxembourg Luxinnovation 7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 43 62 63 1 F: 43 81 20 www.luxinnovation.lu info@luxinnovation.lu Fondé: 1984 Effectif: 40 Code NACE: 74.875 RC: RC 16

Direction Gilles Schlesser Directeur Isabelle Schlesser Secrétaire Générale Brigitte De Haeck Directrice des Ressources Humaines CONSEIL D’ADMINISTRATION Gérard Eischen Vice-Président

Agence nationale pour la promotion de l'innovation et de la recherche au Luxembourg, Luxinnovation accompagne les projets innovants et de R&D des entreprises, centres de recherche, chercheurs et créateurs d'entreprises innovantes.

Maison de la Grande Région 25 rue Notre-Dame L-2240 Luxembourg T: 247 86 990 F: 26 48 09 97 www.grande-region.net netty.braun@mat.etat.lu

Direction Carlos Guedes Représentant du Grand-Duché de Luxembourg T: 247 86 991 carlos.guedes@mat.etat.lu Netty Braun Secrétaire netty.braun@mat.etat.lu

MUDAM 3 Park Dräi Eechelen L-1499 Luxembourg T: 45 37 85 1 F: 45 37 85 400 www.mudam.lu info@mudam.lu Fondé: 1998 Effectif: 47

Direction Enrico Lunghi Directeur Clément Minighetti Responsable / Curateur en chef c.minighetti@mudam.lu Fabienne Carnoy Responsable Comptabilité / Budget / Administration f.carnoy@mudam.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jacques Santer Président

Ouvert à tous les champs de la création contemporaine, Mudam donne carte blanche aux artistes et designers pour construire la forme et le fond de ce lieu de création qui se veut convivial et éducatif.

38 rue du Marché-aux-Herbes L-2090 Luxembourg T: 47 96 45 65 F: 47 17 07 www.mhvl.lu musee@vdl.lu Fondé: 1996 Effectif: 29

Le musée retrace, au moyen des plus récentes techniques muséographiques, les étapes qui ont conduit la petite bourgade de province à devenir la capitale européenne d'aujourd'hui. Des expositions temporaires ont lieu régulièrement.

Musée National d'Histoire et d'Art MNHA Marché-aux-Poissons L-2345 Luxembourg T: 47 93 30 1 F: 47 93 30 271 www.mnha.lu musee@mnha.etat.lu

Direction Michel Polfer Directeur T: 47 93 30 212 Christiane Berns-Rodesch Chef de Service Atelier de restauration T: 47 93 30 279 Romain Bis Ingénieur Inspecteur Principal Archéologie T: 26 02 81 28 Guy Massard Inspecteur Principal Comptabilité T: 47 93 30 211 Jean-Luc Mousset Conservateur Vie luxembourgeoise T: 47 93 30 213 Guy Gengler Archives Bibliothèque Publications T: 47 93 30 218 guy.gengler@mnha.etat.lu Frank Reinert Conservateur Cabinet des Médailles T: 47 93 30 217 Christiane Bis Conservateur Archéologie Moyen-Age T: 26 02 81 26 Tania Weiss

Musée National d'Histoire NaturelleMNHN

NAMSA - Agence OTAN d'entretien et d'approvisionnement

25 rue Münster L-2160 Luxembourg T: 46 22 33 1 F: 47 51 52 www.mnhn.lu musee-info@mnhn.lu

11 rue de la Gare L-8325 Capellen T: 30 63 1 F: 30 87 21 www.namsa.nato.int contact@namsa.nato.int

Effectif: 93 Euro TVA: LU 11388857

Fondé: 1958 Effectif: 1.100 (au Luxembourg), 95 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 980 mios EUR (2006) Certifications: ISO 9001:2000

Direction Georges Bechet Directeur T: 46 22 33 420 georges.bechet@mnhn.lu Anibal Nogueira Secrétaire de Direction T: 46 22 33 421 anogueira@mnhn.lu Eric Buttini Conservateur T: 46 22 33 410 ebuttini@mnhn.lu Guy Colling Chef de Service ff T: 46 22 40 262 gcolling@mnhn.lu Guy Eicher Comptabilité T: 46 22 33 430 geicher@mnhn.lu Edmée Engel Conservatrice T: 46 22 33 414 eengel@mnhn.lu Alain Faber Conservateur T: 46 22 33 412 afaber@mnhn.lu Geneviève Faber Responsable de la Gestion «natur musée» T: 46 22 40 320 gfaber@mnhn.lu Jean-Michel Guinet Conservateur T: 46 22 40 209 jmguinet@mnhn.lu Thierry Helminger Chef de Service ff T: 46 22 40 201 thelminger@mnhn.lu Marianne Hoffmann Chef de Service T: 46 22 33 424 mhoffmann@mnhn.lu Jim Meisch Conservateur T: 46 22 33 406 jmeisch@mnhn.lu Marc Meyer Conservateur T: 46 22 33 404 marc.meyer@mnhn.lu Patrick Michaely Marketing & Communication T: 46 22 33 433 pmichaely@mnhn.lu Christian Ries Conservateur T: 46 22 33 416 cries@mnhn.lu Tania Walisch Conservatrice T: 46 22 40 263 twalisch@mnhn.lu Simon Philippo Conservateur simon.philippo@mnhn.lu Simone Backes Chef de Service T: 46 02 40 305 simone.backes@mnhn.lu

Direction Antonios Chatzidakis Directeur Général T: 30 63 65 50 Marie-Claire Goller Responsable des Relations Publiques T: 30 63 65 57 pr@namsa.nato.int

Fournisseur de services logistiques de l'OTAN.

Observatoire de la compétitivité 19-21, bd. Royal L-2914 Luxembourg T: 24 78 41 55 F: 26 86 45 18 www.odc.public.lu

Direction Serge Allegrezza Chargé de la direction générale T: 24 78 42 10 serge.allegrezza@statec.etat.lu

Le rôle de l’Observatoire de la Compétitivité est d’aider le Gouvernement et les partenaires sociaux à définir les orientations et le contenu de politiques favorables et compatibles avec une compétitivité à long terme, source de croissance et de bien-être.

Institution culturelle et scientifique, le Musée National d'Histoire Naturelle gère les salles d'exposition du «natur musée» avec 2 à 3 expositions temporaires par an. Ses équipes scientifiques étudient le patrimoine naturel du Grand-Duché de Luxembourg.

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Parquet de Luxembourg Office du Ducroire Luxembourg 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 42 39 39 320 F: 42 39 39 821 www.ducroire.lu odl@cc.lu Fondé: 1961 Effectif: 6

Direction Simone Joachim Secrétaire Générale T: 42 39 39 342 Francis Léon Donven Secrétaire Général Adjoint T: 42 39 39 323 Nelson Teixeira Employé T: 42 39 39 322 Danielle Wirtz Employée T: 42 39 39 324 Martine Weimerskirch Employée T: 42 39 39 321 Julie Wong Employée T: 42 39 39 325 CONSEIL D’ADMINISTRATION Etienne Reuter Président Jean Guill, Jean-Claude Knebeler, Claude Wirion, Pierre Gramegna, Nicolas Soisson, Jean Graff, Marc Solvi Membres

Guichet unique pour les exportateurs luxembourgeois, proposant l'assurancecrédit à l'exportation pour les opérations court terme, moyen et long terme, l'assurance des investissements à l'étranger et les aides financières à l'exportation

Rue du Palais de Justice, Palais de Justice L-1841 Luxembourg T: 47 59 81 1 F: 46 06 87

Direction Robert Biever Procureur d'Etat Jean-Paul Frising Procureur d'Etat Adjoint

Parquet Général Cité judiciaire, Plateau St Esprit L-2080 Luxembourg T: 47 59 81 1 F: 47 05 50 rene.nilles@justice.etat.lu

Direction Jean-Pierre Klopp Procureur Général d'Etat Pierre Schmit Procureur Général d'Etat Adjoint Georges Wivenes Premier Avocat Général Eliane Zimmer Premier Avocat Général Martine Solovieff Premier Avocat Général

Sacem Luxembourg s.c. 46 rue Goethe L-1637 Luxembourg T: 47 55 59 F: 48 02 76 www.sacem.lu info@sacemlux.lu Effectif: 8

Direction Marc Nickts General Manager

Service de Coordination de la Recherche et de l'Innovation pédagogiques et technologiques (SCRIPT)

Service information et presse du gouvernement - SIP

29 rue Aldringen L-2926 Luxembourg T: 247 85 187 F: 247 85 137 www.script.lu script@men.lu

Fondé: 1944 Effectif: 25

Fondé: 1993

Direction Guy Meyer Inspecteur Principal - Responsable Administratif T: 247 85 171 meyer@men.lu

Service eLuxembourg 67 rue Verte L-2667 Luxembourg T: 247 822 00 F: 247 820 72 www.eluxembourg.public.lu info@eluxembourg.lu

Direction Pierre Schilling Chargé de Direction

Coordinateur des projets de gouvernance électronique et de promotion de la société de l'information à Luxembourg.

33 bd Roosevelt L-2450 Luxembourg T: 247 82 181 F: 47 02 85 www.gouvernement.lu; www.sip.lu info@sip.etat.lu

Direction Mil Jung Directeur T: 247 82 183 mil.jung@sip.etat.lu Mariette Bredimus Secrétaire Particulière T: 247 82 190 coordination@sip.etat.lu Guy Schuller Conseiller de Direction 1re classe T: 247 82 180 infopresse@sip.etat.lu Tania Berchem Conseiller de Direction 1re classe T: 247 82 151 relationspubliques@sip.etat.lu Frank Stoltz Attaché de Gouvernement 1er en rang

Le SIP assure la communication entre le gouvernement, la presse et le citoyen. Il se charge notamment des relations avec la presse nationale et internationale, de la gestion du site www.gouvernement. lu et de l'édition de publications.

Service Science & Innovation (SSI) 29 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 59 91 1 F: 42 59 91 777 www.ssi.tudor.lu eric.dubois@tudor.lu Fondé: 2001 Effectif: 160

Parquet de Diekirch B.P.164 L-9202 Diekirch T: 80 32 14 1 F: 80 24 84

Direction Jean Bour Procureur d'Etat

Service Central des Imprimés et des Fournitures de bureau de l'Etat 22 rue des Bruyères L-1274 Howald T: 247 73 000 F: 40 08 81

Direction David Vallado Chargé de direction T: 247 73 010 david.vallado@scie.etat.lu Silvia Goncalves Responsable Imprimés et Reliures Viviane Lorang Responsable Diffusion Diane Maroldt Responsable Matériel de bureau Martine Steichen Responsable Machines de bureau

Direction Jean-Pol Michel Directeur jean-pol.michel@tudor.lu Eric Dubois Directeur eric.dubois@tudor.lu

Département du Centre de Recherche Public Henri Tudor, l'équipe de 160 personnes du SSI (Service Science & Innovation) est spécialisée dans la R&D et le conseil en innovation de services par les technologies de d'information et de la communication.

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secteur public & associatif > Administrations, Institutions & Organisations publiques

Société Nationale de Certification et d'Homologation SNCH 2a Kalchesbruck L-1852 Luxembourg T: 35 72 14 250 F: 35 72 14 244 www.snch.lu info@snch.lu

SuperDrecksKëscht S.A. Z.I. Piret L-7737 Colmar-Berg T: 48 82 16 1 F: 48 82 16 244 www.sdk.lu info@sdk.lu Fondé: 1990 Effectif: 50 Euro TVA: LU 14581028 Certifications: ISO 14001 RC: 34560

Fondé: 1987 Effectif: 18

La SNCH est le premier organisme Luxembourgeois accrédité EN 45011 par l’OLAS (Office Luxembourgeois d’Accréditation et de Surveillance). Dans le domaine de la réception / homologation automobile, la SNCH est chargée, comme autorité compétente déléguée, des travaux de certification en application des directives CEE et de la réglementation ECE.

Statec - Service central de la statistique et des études économiques 13 rue Erasme, B.P. 304 L-2013 Luxembourg T: 247 84 219 F: 46 42 89 www.statec.lu info@statec.etat.lu Fondé: 1962 Effectif: 159

Direction Serge Allegrezza Directeur T: 247 84 210 serge.allegrezza@statec.etat.lu Guy Schuller Etudes, Prévisions et Recherche T: 247 84 271 guy.schuller@statec.etat.lu Marc Origer Statistiques Macroéconomiques T: 247 84 263 marc.origer@statec.etat.lu Paul Zahlen Statistiques Sociales T: 247 84 384 paul.zahlen@statec.etat.lu Nico Weydert Services Généraux T: 247 84 280 nico.weydert@statec.etat.lu Lucia Gargano Statistiques d'Entreprises T: 247 84 359 lucia.gargano@statec.etat.lu

Direction Klaus Schu Directeur ks@oess.ch Carlo Guetti Consultation Gestion des déchets (coordination) T: 48 82 16 215 carlo.guetti@sdk.lu Thomas Hoffmann Communication, Relations Publiqes T: 48 82 16 217 thomas.hoffmann@sdk.lu Stefan Lang Coordination Sécurité, Qualité T: 48 82 16 324 labo@sdk.lu Malou Origer Formation, Relations Publiques T: 48 82 16 228 info@sdk.lu Frank Fellens Coordination Clever akafen

Prévention, réduction, valorisation et élimination écologique des déchets la SuperDrecksKescht® garantit une utilisation raisonnable des matières premières et des sources d'énergie disponibles - d'après la devise 'sécurité et futur' pour tous.

Institut étatique chargé de la statistique officielle.

Trésorerie de l'Etat - TS 3 rue du St.-Esprit L-1475 Luxembourg T: 247 81 F: 22 19 43 www.etat.lu/TS luc.witry@ts.etat.lu

Direction Jean Guill Directeur du Trésor T: 247 82 703 Florent Eveling Inspecteur Principal 1er en rang T: 247 82 726 florent.eveling@ts.etat.lu Marcel Thill Inspecteur Principal 1er en rang T: 247 82 770 marcel.thill@ts.etat.lu Marie-Jeanne Conter Attaché de Gouvernement Martine Kneip Inspecteur Principal Section Paiements et Recouvrements T: 247 82 740 martine.kneip@ts.etat.lu Paul Hildgen Inspecteur Principal 1er en rang Section Gestion Financière T: 247 82 728 paul.hildgen@ts.etat.lu Mariette Matge Inspecteur Principal 1er en rang Section Caisse de Consignation T: 247 82 777 mariette.matge@ts.etat.lu

Tribunal d'Arrondissement de Diekirch Place Guillaume L-9237 Diekirch T: 80 32 14 1 F: 80 71 19

Direction Paul Konsbruck Président Michel Reiffers Vice-Président Jean-Claude Kurek Vice-Président

Tribunal d'Arrondissement de Luxembourg Cité Judiciaire - Bâtiments TL, CO, TJ L-2080 Luxembourg T: 47 59 81 1 F: 46 06 87

Direction Pierre Gehlen Président Prosper Klein Premier Vice-Président Etienne Schmit Premier Vice-Président

Université du Luxembourg 162a av. de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T: 46 66 44 1 F: 46 66 44 65 08 www.uni.lu communication@uni.lu Fondé: 2003 Effectif: 550 Euro TVA: LU 19805732 Code NACE: 80.300

Direction Rolf Tarrach Recteur Franck Leprévost Vice-Recteur Luciënne Blessing Vice-Rectrice Eric Tschirhart Directeur Administratif Lucien Kerger Vice-Recteur Jenny Hallen-Herdberg International Relation Officer Ariane König Conseillère du Recteur CONSEIL D’ADMINISTRATION Raymond Kirsch Président Michel Goedert, Gérard Hoffmann, Paolo Mengozzi, Laurence Rieben, Charles Ruppert, Pàll Skulason Membres du Conseil de Gouvernance Rolf Tarrach Membre du Conseil de Gouvernance et Recteur de l'Université du Luxembourg Germain Dondelinger, Paul Heuschling, William Zanier Participants au Conseil de Gouvernance Guy Poos Secrétaire du Conseil de Gouvernance et chargé de mission auprès du recteur

The UL focuses on Research and Education, offers Bachelor Master and PhD degrees and has a Faculty of Science, Technology and Communication, a Faculty of Law, Economics and Finance and a Faculty of Language, Literature, Humanities, Arts + Education.

DISPONIBLE SUR IPHONE DÈS MAI 2011 228 Index 2011 05_5_4_p219_228_ll_admin_insti.indd 228

16.03.2011 10:38:11 Uhr

SECTEUR PUBLIC & ASSOCIATIF > ADMINISTRATIONS COMMUNALES

Dan Kersch, président du Syvicol :

Objectif : maximiser la qualité de vie CONTRIBUER AU BIEN­ÊTRE DE LEURS HABITANTS EN MAXIMISANT LEUR QUALITÉ DE VIE, TEL EST LE DÉFI QUE LES ÉLUS COMMUNAUX S’EFFORCENT DE RELEVER AU QUOTIDIEN. DANS UN ENVIRONNEMENT QUI CHANGE DE PLUS EN PLUS RAPIDEMENT, LES COMMUNES SONT OBLIGÉES DE SE RÉINVENTER SANS CESSE.

DAN KERSCH, président du Syvicol

Photo : Olivier Minaire

Alors que les communes évoluaient dans un environnement relativement stable dans la période d’après-guerre, la législation réglant l’activité du secteur communal a subi de profondes modifications au cours des quinze dernières années. De la gestion des déchets, en passant par l’aménagement communal, la gestion de l’eau, l’enseignement fondamental, jusqu’à l’aide sociale, quasiment aucun domaine tombant dans la catégorie des missions originaires des communes n’a échappé à la vague de changements législatifs qui a déferlé sur le secteur communal. Les communes ne se contentent cependant pas de subir ces changements imposés par le législateur luxembourgeois, ou européen, mais s’efforcent d’adopter une attitude proactive. C’est là qu’intervient le Syndicat des Villes et Communes Luxembourgeoises, que j’ai l’honneur de présider. De par leur proximité avec les citoyens, leur bonne connaissance du terrain, les élus locaux portent parfois un autre regard sur certaines questions politiques – regard qui peut diverger de celui du gouvernement. En tant que porte-parole du secteur communal, le Syvicol a ainsi, au fil des années, pu enrichir les débats et faire évoluer dans une autre direction les réflexions sur certains dossiers à dimension locale. A côté des missions dites obligatoires, fixées par la loi, les communes peuvent faire le choix de s’adonner à des missions facultatives. En effet, la loi communale attribue aux communes une autonomie considérable puisqu’elle dispose que «le conseil communal règle tout ce qui est d’intérêt communal». Il s’ensuit que les communes ont, dans le cadre de la loi, toute latitude pour exercer leur initiative dans tous les domaines qui ne sont pas explicitement exclus de leur compétence ou attribués à une autre autorité. Cette disposition permet aux communes de répondre aux nouveaux besoins de la société, voire de les anticiper. En témoigne l’offre très étendue et de plus en plus diversifiée en matière de services de proximité communaux, dont les habitants du Luxembourg jouissent aujourd’hui. C’est souvent grâce à la créa-

tivité des communes que les choses bougent dans nos communautés! Ces dynamiques locales sont les garants d’une politique communale en phase avec la société et ciblée sur l’amélioration continue de la qualité de vie. Gare donc à la surréglementation qui tue l’initiative locale et réduit les communes à de simples exécutantes du pouvoir central! Pour les années à venir, un des principaux défis qui se posent au secteur local est sans doute l’avancement du processus d’optimisation de leurs structures. Les fusions de communes actuellement en cours déboucheront sur des structures politiques et administratives mieux organisées et plus efficaces. La loi sur l’aide sociale, qui est entrée en vigueur le 1er janvier 2011, amorce un renforcement des responsabili-

tés communales dans le domaine de la politique sociale, qui s’appuiera sur des offices sociaux communaux ou intercommunaux, dotés d’équipes socioadministratives professionnalisées. Enfin, la question de l’adaptation des structures administratives communales devrait être mise sur le métier. Des propositions intéressantes avaient déjà été faites dans ce contexte par la Chambre des députés dans le cadre des débats sur la réorganisation territoriale du Luxembourg. Si les réflexions du Syvicol à ce sujet ne sont pas encore achevées, il est d’ores et déjà certain que ses propositions iront dans le sens d’une autonomie et d’une flexibilité accrues pour les communes en matière de gestion du personnel. INDEX 2011

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229

16.03.2011 11:34:28 Uhr

SECTEUR PUBLIC & ASSOCIATIF > ADMINISTRATIONS COMMUNALES

Administrations Communales Les communes luxembourgeoises sont antérieures à la naissance même de l’Etat luxembourgeois qui existe, dans sa forme actuelle, depuis le Traité de Londres du 19 avril 1839. Actuellement, le Grand-Duché compte 116 communes qui forment trois districts, dont les chefs-lieux sont établis à Luxembourg, Diekirch et Grevenmacher. Dans le cadre de la réforme territoriale et administrative, la déclaration gouvernementale prévoit des mesures pour favoriser des coopérations renforcées et les fusions des communes. Le but est d’obtenir des communes performantes et autonomes ayant une masse critique de 3.000 habitants, sachant que deux tiers des communes luxembourgeoises en comptent moins. Les communes de Consthum, Hoscheid et Hosingen, celles de Bascharage et Clemency, ainsi que celles de Wellenstein, Schengen et Burmerange ont prévu de fusionner courant 2011.

Beckerich

Canton : Capellen Population : 7.315 Superficie (km2) : 19,14 24 rue de l'Eau, B.P. 50 L­4901 Bascharage T: 50 05 52 1 F: 50 42 60 www.bascharage.lu info@bascharage.lu

Canton : Redange Population : 2.284 Superficie (km2) : 28,41 6 Dikrecherstrooss L­8523 Beckerich T: 23 62 21 1 F: 23 62 91 62 www.beckerich.lu info@beckerich.lu Euro TVA: LU 10983913

Camille Gira Bourgmestre T: 23 62 18 76 Tim Hengen Echevin T: 661 42 13 26 Marco Fassbinder Echevin T: 23 62 19 57

Beaufort Canton : Echternach Population : 2.126 Superficie (km2) : 13,74 9 rue de l'Eglise L­6315 Beaufort T: 83 60 45 1 F: 86 93 88 www.beaufort.lu Camille Hoffmann Bourgmestre T: 83 60 45 21 Roger Klein Echevin Jos Funk Echevin

Bech Canton : Echternach Population : 1.034 Superficie (km2) : 23,31 1 Enneschtgaass L­6230 Bech T: 79 01 68 F: 79 06 74 www.bech.lu bech@pt.lu Edmond Schintgen Bourgmestre edmondschintgen@education.lu Camille Kohn Echevin Marc Pitzen Echevin

Bissen Canton : Mersch Population : 2.750 Superficie (km2) : 20,75 1 rue des Moulins B.P. 25 L­7784 Bissen T: 83 50 03 21 F: 85 97 63 www.bissen.lu bissen@pt.lu Effectif: 6

Aloyse Bauer Bourgmestre Denise Fischer­Thomas Echevin F. Willy Gielen Echevin

Bascharage

Michel Wolter Bourgmestre Richard Sturm Echevin T: 50 05 52 202 richard.sturm@bascharage.lu Léon Lentz Echevin

Marie­Josée Frank Bourgmestre Jean­François Wirtz Echevin Marc Friederes Echevin

Berdorf Canton : Echternach Population : 1.600 Superficie (km2) : 21,93 5 rue de Consdorf L­6551 Berdorf T: 79 01 87 1 F: 79 91 89 www.berdorf.lu commune@berdorf.lu Fondé: 1810 Effectif: 6 Euro TVA: LU 11538743

Ernest Walerius Bourgmestre T: 79 01 87 26 ern.walerius@berdorf.lu Edouard Reisdorf Echevin T: 79 00 54 drilling@pt.lu Guy Adehm Echevin T: 79 07 06

Frank Colabianchi Bourgmestre Michel Reuland Echevin Emile Krier Echevin

Bettembourg Canton : Esch­sur­Alzette Population : 9.818 Superficie (km2) : 21,49 13 rue du Château, B.P. 29 L­3201 Bettembourg T: 51 80 80 1 F: 51 80 80 601 www.bettembourg.lu commune@bettembourg.lu Roby Biwer Bourgmestre Guy Frantzen Echevin Gast Molling Echevin

Bettendorf Canton : Diekirch Population : 2.506 Superficie (km2) : 23,24 1 rue Neuve L­9353 Bettendorf T: 80 25 92 22 F: 80 92 34 www.bettendorf.lu secretariat@bettendorf.lu Effectif: 33 Euro TVA: LU 10914632

Albert Back Bourgmestre T: 80 25 92 21 Marie­Josée Schroeder­Atten Echevin Claude Risch Echevin

Bertrange

Betzdorf

Canton : Luxembourg Population : 6.389 Superficie (km2) : 17,39 B.P. 28 L­8005 Bertrange T: 26 31 21 F: 26 31 27 57 www.bertrange.lu info@bertrange.lu

Canton : Grevenmacher Population : 3.196 Superficie (km2) : 26,08 11 rue du Château L­6922 Berg T: 77 00 49 1 F: 77 00 82 www.betzdorf.lu info@betzdorf.lu

Biwer Canton : Grevenmacher Population : 1.647 Superficie (km2) : 23,08 6 Kiirchestrooss L­6834 Biwer T: 71 00 08 1 F: 71 90 25 www.biwer.lu commune@biwer.lu No TVA: LU 11609943

Nicolas Soisson Bourgmestre Ady Goebel Echevin Marcel Hurt Echevin

Boevange/Attert

Canton : Mersch Population : 1.945 Superficie (km2) : 18,87 Coin rue de Helpert / rue de l'Attert L­8710 Boevange­sur­Attert T: 23 63 01 32 F: 23 63 95 24 www.boevange­attert.lu henri.bausch@boevange­attert.lu Anny Quintus­Thillen Bourgmestre Nico Bruck Echevin Paul Mangen Echevin

Boulaide Canton : Wiltz Population : 927 Superficie (km2) : 32,13 3 rue de la Mairie L­9640 Boulaide T: 99 30 12 F: 99 36 92 www.boulaide.lu boulaide@pt.lu Effectif: 2 No TVA: 5115019 Euro TVA: LU 11119635

René Daubenfeld Bourgmestre Marcel Witquin Echevin Chantal Schumacher­Brink Echevin

230 INDEX 2011 05_5_5_230_238_ll_admin_commun.indd 230

15.03.2011 23:19:06 Uhr

ADMINISTRATIONS COMMUNALES > SECTEUR PUBLIC & ASSOCIATIF

Cantons & Districts LE LUXEMBOURG EST DIVISÉ EN TROIS DISTRICTS, DOUZE CANTONS ET 116 COMMUNES. IL COMPTAIT, AU 1ER JANVIER 2010, 502.100 HABITANTS.

3 Districts DIEKIRCH GREVENMACHER LUXEMBOURG

12 cantons CANTON

POPULATION (2010)

CAPELLEN

40.628

199

CLERVAUX

14.552

332

DIEKIRCH

28.777

215

ECHTERNACH

16.041

186

150.647

243

GREVENMACHER

24.969

211

LUXEMBOURG

ESCH­SUR­ALZETTE CLERVAUX

WILTZ

147.017

238

MERSCH

26.213

224

REDANGE

16.005

267

REMICH

19.232

128

4.362

54

13.623

265

VIANDEN VIANDEN

SUPERFICIE (KM2)

WILTZ

DIEKIRCH

ECHTERNACH

REDANGE

MERSCH

GREVENMACHER

CAPELLEN

SOURCE: STATEC ; CARTE: MONOPOLKA

LUXEMBOURG

REMICH

Le Grand-Duché de Luxembourg est, juste avant Malte, le deuxième plus petit des Etats de l’Union européenne, avec une superficie de 2.586 km2.

ESCH­SUR­ALZETTE

INDEX 2011

05_5_5_p231_carte_canton.indd 231

231

16.03.2011 10:55:27 Uhr

secteur public & associatif > administrations communales

Bourscheid

Clervaux

Contern

Dippach

Canton : Diekirch Population : 1.317 Superficie (km2) : 36,86 1 Schlasswee L-9140 Bourscheid T: 99 03 57 1 F: 90 80 50 www.bourscheid.lu secretariat@bourscheid.lu

Canton : Clervaux Population : 1.960 Superficie (km2) : 25,49 Château de Clervaux, B.P. 35 L-9712 Clervaux T: 92 10 48 1 F: 92 91 80 www.clervaux.lu secretariat@clervaux.lu

Canton : Luxembourg Population : 3.483 Superficie (km2) : 20,55 4 place de la Mairie L-5310 Contern T: 35 02 61 1 F: 35 72 36 www.contern.lu marc.miller@contern.lu

Canton : Capellen Population : 3.537 Superficie (km2) : 17,42 11 rue de l'Eglise L-4994 Schouweiler T: 37 95 95 1 F: 37 95 95 95 www.dippach.lu commune@dippach.lu

Effectif: 18

Jean-Pierre Schmitz Bourgmestre Fernand Schiltz Echevin Fernand Günther-Marx Echevin

Claude Bosseler Bourgmestre T: 37 95 95 21 Gaby Schaul-Fonck Echevin T: 37 95 95 22 Jean-Paul Rischard Echevin T: 37 95 95 23

Effectif: 13 No TVA: 511204499 Euro TVA: LU

109115137

Anne Nickels-Theis Bourgmestre Alice Peters-Lucas Echevin Raymond Junker Echevin

Yves Arend Bourgmestre Victor Seil Echevin Mathieu Van Laar Echevin

Bous

Colmar-Berg

Canton : Remich Population : 1.319 Superficie (km2) : 15,43 20 rte de Luxembourg L-5408 Bous T: 23 66 92 76 20 F: 23 69 94 39 www.bous.lu mail@bous.lu

Canton : Mersch Population : 1.948 Superficie (km2) : 12,31 5 rue de la Poste, B.P. 10 L-7730 Colmar-Berg T: 83 55 43 1 F: 83 55 43 225 colmar-berg.lu colmar@pt.lu

Effectif: 20 No TVA: 5123011 Euro TVA: LU

Euro TVA: LU 10423011

11682456

Joseph Johanns Bourgmestre T: 621 374 758 josjoha@pt.lu Guy Hary Echevin T: 23 69 84 90 guy.hary@education.lu Lily Kutten-Brentjens Echevin T: 23 69 95 10 kuttenli@pt.lu

Burmerange Canton : Remich Population : 1.042 Superficie (km2) : 13,37 5 rue Jean Hengen L-5675 Burmerange T: 23 60 52 1 F: 23 60 90 03 www.burmerange.lu info@burmerange.lu Ben Homan Bourgmestre Georges Laux Echevin Jérôme Britz Echevin

Clemency Canton : Capellen Population : 2.159 Superficie (km2) : 14,53 11 rue de l'Eglise L-4965 Clemency T: 50 21 51 1 F: 50 46 74 www.clemency.lu commune@clemency.lu Jeannot Jeanpaul Bourgmestre T: 50 26 69 Jean Kolbusch Echevin T: 23 65 21 89 Lucien Hoffelt Echevin T: 50 15 90

Fernand Diederich Bourgmestre Gast Jacombs Echevin Arthur Arendt Echevin

Consdorf Canton : Echternach Population : 1.803 Superficie (km2) : 25,72 B.P. 8 L-6201 Consdorf T: 79 00 37 1 F: 79 04 31 www.consdorf.lu secretariat@consdorf.lu Marcel Bausch Bourgmestre Raymond Mirkes Echevin Ed Ries Echevin

Consthum Canton : Clervaux Population : 483 Superficie (km2) : 14,95 3 rue Knupp L-9831 Consthum T: 92 12 68 F: 92 19 98 www.consthum.lu secretariat@consthum.lu Euro TVA: LU 10850817

Camille Nosbusch Bourgmestre Joseph Degrand Echevin Jules Bettendorf Echevin

Dalheim Canton : Remich Population : 1.980 Superficie (km2) : 18,98 Gemengeplaz L-5680 Dalheim T: 23 60 53 25 F: 23 69 53 50 www.dalheim.lu rene.thines@dalheim.lu Euro TVA: LU 11685385

Marie-Ange Mousel-Schmit Bourgmestre Joseph Heisbourg Echevin Paul Steichen Echevin

Diekirch Canton : Diekirch Population : 6.390 Superficie (km2) : 12,42 27 av. de la Gare, B.P. 145 L-9233 Diekirch T: 80 87 80 1 F: 80 87 80 250 www.diekirch.lu commune@diekirch.lu No TVA: 0000 5112052 Euro TVA: LU 10915642

Jacques Dahm Bourgmestre T: 80 87 80 600 Frank Thillen Echevin Paul Bonert Echevin

Dudelange Canton : Esch-sur-Alzette Population : 18.507 Superficie (km2) : 21,38 Place de l'Hôtel de Ville, B.P. 73 L-3401 Dudelange T: 51 61 21 1 F: 51 61 21 299 www.dudelange.lu ville@dudelange.lu Alex Bodry Bourgmestre René Manderscheid Echevin Dan Biancalana Echevin Conny Théobald Echevin

Echternach Canton : Echternach Population : 4.902 Superficie (km2) : 20,49 2 place du Marché, B.P. 22 L-6480 Echternach T: 72 92 22 1 F: 72 92 22 51 www.echternach.lu secretariat@echternach.lu Theo Thiry Bourgmestre T: 72 92 22 30 François Reuter Echevin André Hartmann Echevin T: 72 92 22 31

Differdange Canton : Esch-sur-Alzette Population : 21.530 Superficie (km2) : 22,18 40 av. Charlotte, B.P. 12 L-4530 Differdange T: 58 77 11 1 F: 58 77 11 210 www.differdange.lu mail@differdange.lu Euro TVA: LU 10284954

Claude Meisch Bourgmestre T: 58 77 11 211 Roberto Traversini Echevin Carlo Bernard Echevin Jean Lorgé Echevin

Ell Canton : Redange Population : 1.081 Superficie (km2) : 21,55 27 Haaptstrooss, B.P. 9 L-8530 Ell T: 23 62 38 1 F: 23 62 38 55 www.ell.lu secretariat@ell.lu Joseph Thill Bourgmestre Guy Kemmer Echevin Monique Baldassi-Wagner Echevin

232 Index 2011 05_5_5_230_238_ll_admin_commun.indd 232

15.03.2011 19:31:15 Uhr

Ermsdorf Canton : Diekirch Population : 1.008 Superficie (km2) : 24,09 23 Gilsduerferstrooss L-9366 Ermsdorf T: 83 73 85 F: 83 73 85 50 www.ermsdorf.lu ermsdorf@pt.lu André Kirschten Bourgmestre Claude Hoffmann Echevin Tim Steffes Echevin

Erpeldange Canton : Diekirch Population : 2.220 Superficie (km2) : 17,97 21 porte des Ardennes, B.P. 39 L-9145 Erpeldange T: 81 26 74 301 F: 81 97 08 www.erpeldange.lu secretariat@erpeldange.lu Francis Dahm Bourgmestre T: 81 69 30 André Bauler Echevin Simone Bock-Schank Echevin

Esch-sur-Alzette Canton : Esch-sur-Alzette Population : 30.147 Superficie (km2) : 14,35 Place de l'Hôtel de Ville, B.P. 145 L-4002 Esch-sur-Alzette T: 54 73 83 1 F: 54 29 27 www.esch.lu secretariat@villeesch.lu Effectif: 814 Euro TVA: LU 10286570

Lydia Mutsch Bourgmestre T: 54 73 83 230 lydia.mutsch@villeesch.lu Félix Braz Echevin T: 54 73 83 232 felix.braz@villeesch.lu Henri Hinterscheid Echevin T: 54 73 83 234 henri.hinterscheid@villeesch.lu Vera Spautz Echevin T: 54 73 83 231 vera.spautz@villeesch.lu Jean Tonnar Echevin T: 54 73 83 233 jean.tonnar@villeesch.lu

Esch-sur-Sûre Canton : Wiltz Population : 311 Superficie (km2) : 6,76 7 rue du Moulin, B.P. 16 L-9650 Esch-sur-Sûre T: 83 91 12 1 F: 83 91 12 25 www.esch-sure.lu recette@esch-sur-sure.lu

Gilles Kintzelé Bourgmestre Fernand Huberty Echevin Jeannot Sanavia Echevin

Marianne Brosius-Kolber Bourgmestre Roger Braun Echevin Marco Karier Echevin

Arthur Schockmel Bourgmestre Roger Brachmond Echevin

Grevenmacher Eschweiler

Flaxweiler

Canton : Wiltz Population : 851 Superficie (km2) : 19,88 1 rue Kräiz L-9651 Eschweiler T: 95 84 06 1 F: 95 91 43 www.eschweiler.lu secretariat@eschweiler.lu

Canton : Grevenmacher Population : 1.725 Superficie (km2) : 30,17 1 rue de Berg L-6926 Flaxweiler T: 77 02 04 1 F: 77 08 33 www.flaxweiler.lu flaxweiler@flaxweiler.lu

Effectif: 3 Euro TVA: LU 11120948

Effectif: 18 Euro TVA: LU 11610852

François Rossler Bourgmestre T: 26 91 31 04 Patrick Comes Echevin T: 95 90 90 Fernand Wolter Echevin T: 95 82 41

Théophile Weirich Bourgmestre Juliette Jans-Fusenig Echevin Martin Beckius Echevin

Ettelbruck Canton : Diekirch Population : 7.700 Superficie (km2) : 15,18 Place de l'Hôtel de Ville, B.P. 116 L-9002 Ettelbruck T: 81 91 81 1 F: 81 91 81 364 www.ettelbruck.lu commune@ettelbruck.lu Jean-Paul Schaaf Bourgmestre Claude Halsdorf Echevin Edmée Feith-Juncker Echevin

Feulen Canton : Diekirch Population : 1.572 Superficie (km2) : 22,76 25 rte de Bastogne L-9176 Niederfeulen T: 81 27 47 1 F: 81 79 08 www.feulen.lu secretariat@feulen.lu No TVA: 5112095

Fernand Etgen Bourgmestre T: 691 81 75 50 fetgen@chd.lu Viviane Reinartz-Krack Echevin Fernand Mergen Echevin

Fischbach Canton : Mersch Population : 820 Superficie (km2) : 19,61 1 rue de l'Eglise L-7430 Fischbach T: 32 70 84 1 F: 32 70 84 50 www.acfischbach.lu acfischbach.secretariat@sdscom.lu

Frisange Canton : Esch-sur-Alzette Population : 3.722 Superficie (km2) : 18,43 10 Munnerëferstrooss L-5701 Frisange T: 23 66 84 08 1 F: 23 66 06 88 www.frisange.lu secretariat@frisange.lu Effectif: 5

Claude Wiltzius Bourgmestre Roger Beissel Echevin Marcel Mousel Echevin

Garnich Canton : Capellen Population : 1.771 Superficie (km2) : 20,95 15 rue de l'Ecole L-8353 Garnich T: 38 00 19 1 F: 38 00 19 90 www.garnich.lu garnich@pt.lu Henri Franck Bourgmestre T: 38 00 06 henri.franck@garnich.lu Nico Biver Echevin nico.biver@garnich.lu Georges Fohl Echevin georges.fohl@garnich.lu

Goesdorf Canton : Wiltz Population : 1.264 Superficie (km2) : 29,41 1 op der Driicht L-9653 Goesdorf T: 83 92 70 F: 89 91 73 www.goesdorf.lu goesdorf@pt.lu

Canton : Grevenmacher Population : 4.260 Superficie (km2) : 16,48 6 place du Marché L-6755 Grevenmacher T: 75 03 11 1 F: 75 03 11 80 www.grevenmacher.lu info@grevenmacher.lu Robert Stahl Bourgmestre Jacques Haas Echevin René Sertznig Echevin

Grosbous Canton : Redange Population : 883 Superficie (km2) : 20,11 1 rue de Bastogne B.P. 7 L-9006 Grosbous T: 83 80 22 F: 83 86 55 www.groussbus.lu secretariat@groussbus.lu Effectif: 7 Euro TVA: LU 10987246

Nico Simon Bourgmestre T: 661 83 80 22 buergermeeschter@groussbus.lu Catherine Krack-Casel Echevin T: 661 83 80 23 Jacques Schon Echevin

Heffingen Canton : Mersch Population : 1.045 Superficie (km2) : 13,34 2 Am Duerf L-7651 Heffingen T: 83 71 68 1 F: 87 97 54 www.heffingen.lu info@heffingen.lu Effectif: 10

Guy Schiltz Bourgmestre T: 621 49 70 11 schiltzw@pt.lu Georges Sins Echevin

Heiderscheid Canton : Wiltz Population : 1.445 Superficie (km2) : 32,65 2 Am Foumichterwee L-9151 Eschdorf T: 83 90 21 F: 83 94 60 www.heiderscheid.lu commune@heiderscheid.lu Effectif: 18 Euro TVA: LU 11124079

Robert Everling Bourgmestre Jules Turpel Echevin

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secteur public & associatif > administrations communales

Marc Binsfeld Echevin

Heinerscheid Canton : Clervaux Population : 1.169 Superficie (km2) : 33,99 2 Kierchestrooss L-9753 Heinerscheid T: 99 85 08 1 F: 99 76 82 www.heinerscheid.lu secretariat@heinerscheid.lu Raymond Thielen Bourgmestre T: 99 85 08 201 Aline Schroeder-Kreins Echevin Théo Blasen Echevin

Hesperange Canton : Luxembourg Population : 13.163 Superficie (km2) : 27,22 474 route de Thionville B.P.10 L-5801 Hesperange T: 36 08 08 1 F: 36 00 06 www.hesperange.lu info@hesperange.lu Marc Lies Bourgmestre T: 36 08 08 230 marie-therese.gantenbein@hesperange.lu Ali Thull Echevin T: 36 08 08 235 ali.thull@hesperange.lu Théo Zeimes Echevin info@hesperange.lu Claude Lamberty Echevin T: 36 08 08 233 joseph.altmann@hesperange.lu

Hobscheid Canton : Capellen Population : 3.026 Superficie (km2) : 17,55 Place Denn L-8645 Eischen T: 39 01 33 1 F: 39 01 33 31 www.hobscheid.lu commune@hobscheid.lu Serge Hoffmann Bourgmestre T: 39 60 70 Norbert Schortgen Echevin T: 39 87 30 Fernand Bohler Echevin T: 39 70 12

Hoscheid Canton : Diekirch Population : 586 Superficie (km2) : 10,42 4 Lisseneck L-9377 Hoscheid T: 99 00 48 F: 90 80 80 www.hoscheid.lu secretariat@hoscheid.lu

Léon Faber Bourgmestre Joseph Birkel Echevin Nico Lucas Echevin

Hosingen Canton : Clervaux Population : 1.860 Superficie (km2) : 45,28 35 Haaptstrooss L-9801 Hosingen T: 92 13 41 1 F: 92 93 19 www.hosingen.lu secretariat@hosingen.lu Jacquot Heinen Bourgmestre Romain Wester Echevin Camille Scheuer Echevin

Junglinster Canton : Grevenmacher Population : 6.341 Superficie (km2) : 55,38 12 rue de Bourglinster, B.P. 14 L-6101 Junglinster T: 78 72 72 1 F: 78 83 19 www.junglinster.lu secretariat@junglinster.lu Francine Colling-Kahn Bourgmestre Romain Reitz Echevin T: 78 06 85 rreitz@pt.lu Mike Hagen Echevin T: 78 88 61 hagen.mike@vol.lu

Kayl Canton : Esch-sur-Alzette Population : 7.821 Superficie (km2) : 14,86 4 rue de l'Hôtel de Ville, B.P. 56 L-3601 Kayl T: 56 66 66 1 F: 56 33 23 www.kayl.lu commune@kayl.lu Euro TVA: LU 10287681

John Lorent Bourgmestre Marcel Humbert Echevin Carlo Birchen Echevin

Kehlen Canton : Capellen Population : 4.931 Superficie (km2) : 28,18 15 rue de Mamer, B.P. 4 L-8205 Kehlen T: 30 91 91 1 F: 30 88 33 www.kehlen.lu commune@kehlen.lu Aloyse Paulus Bourgmestre Lucien Koch Echevin Marc Maas Echevin

Kiischpelt

Larochette

Canton : Wiltz Population : 943 Superficie (km2) : 33,58 7 op der Gare L-9776 Wilwerwiltz T: 92 14 45 F: 92 06 15 www.kiischpelt.lu secretariat@kiischpelt.lu

Canton : Mersch Population : 1.969 Superficie (km2) : 15,4 33 chemin J.A Zinnen L-7626 Larochette T: 83 70 38 1 F: 87 96 46 www.larochette.lu info@larochette.lu

Armand Mayer Bourgmestre Berty Allard Echevin Alphonse Wenkin Echevin

Effectif: 14 Euro TVA: LU 10427859

Koerich Canton : Capellen Population : 2.101 Superficie (km2) : 18,88 2 rue du Château, B.P. 28 L-8306 Koerich T: 39 02 56 1 F: 39 73 62 www.koerich.lu info@koerich.lu Effectif: 4 Euro TVA: LU 10215067

Léon Eschette Bourgmestre T: 691 14 97 21 bourgmestre.koerich@koerich.lu Jean Everard Echevin T: 30 98 50 evje@pt.lu Georges Simon Echevin T: 39 96 56 geosimon@education.lu

Kopstal Canton : Capellen Population : 3.092 Superficie (km2) : 7,9 28 rue de Saeul L-8189 Kopstal T: 30 01 71 1 F: 30 04 15 www.kopstal.lu commune@kopstal.lu Romain Adam Bourgmestre Guy Linster Echevin T: 30 01 71 35 Jean-Pierre Sunnen Echevin

Lac de la Haute-Sûre Canton : Wiltz Population : 1.575 Superficie (km2) : 48,5 7 Duerfstrooss L-9635 Bavigne T: 99 35 54 1 F: 99 35 53 www.lac-haute-sure.lu secretariat@lac-haute-sure.lu René Michels Bourgmestre Gaby Gaasch Echevin Marco Koeune Echevin

Pierre Wies Bourgmestre Georges Ginter Echevin Paul Weiler Echevin

Lenningen Canton : Remich Population : 1.654 Superficie (km2) : 20,35 16 rue de l'Ecole, B.O. 12 L-5505 Canach T: 35 97 35 1 F: 35 97 36 www.lenningen.lu secretariat@lenningen.lu Guy Barten Bourgmestre Carlo Brandenburger Echevin

Leudelange Canton : Esch-sur-Alzette Population : 2.108 Superficie (km2) : 13,57 5 place des Martyrs, B.P. 3201 L-3361 Leudelange T: 37 92 92 1 F: 37 92 92 50 / 37 92 92 38 www.leudelange.lu commune@leudelange.lu Rob Roemen Bourgmestre T: 37 05 79 Lotty Roulling-Lahyr Echevine T: 37 03 77 Raymond Kauffmann Echevin T: 37 07 68

Lintgen Canton : Mersch Population : 2.483 Superficie (km2) : 15,25 2 rue de Diekirch, B.P. 7 L-7505 Lintgen T: 32 03 59 1 F: 32 03 59 33 www.lintgen.lu commune@lintgen.lu Henri Wurth Bourgmestre T: 32 91 29 henriwurth@internet.lu Georges Herr Echevin T: 32 50 69 Thierry Larsel Echevin T: 621 35 37 58 thierrylarsel@hotmail.com

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Lorentzweiler Canton : Mersch Population : 3.261 Superficie (km2) : 17,45 87 rte de Luxembourg L-7373 Lorentzweiler T: 33 72 68 1 F: 33 32 88 / 33 80 05 www.lorentzweiler.lu lorentzweiler@lorentzweiler.lu Effectif: 17 Euro TVA: LU 10429677

Jos Roller Bourgmestre T: 33 99 29 josroller@yahoo.com Jim Weis Echevin T: 33 80 64 jimweis@lorentzweiler.lu

Giancarlo De Toffoli Conseiller Armand Drews Conseiller T: 621 15 65 67 drewsa@pt.lu Claude Radoux Conseiller cradoux@vdl.lu Patrick Goldschmidt Conseiller Vronny Krieps Conseiller Mathis Prost Conseiller Martine Mergen Conseiller René Kollwelter Conseiller

Mamer

Luxembourg Canton : Luxembourg Population : 90.848 Superficie (km2) : 51,46 Hôtel de Ville 42, place Guillaume II L-2090 Luxembourg T: 47 96 1 F: 26 27 01 59 www.vdl.lu adm.communale@vdl.lu Effectif: 3.684

Paul Helminger Bourgmestre helminger@vdl.lu François Bausch Premier Echevin fbausch@chd.lu Lydie Polfer Echevin polfer@vdl.lu Xavier Bettel Echevin xbettel@vdl.lu Viviane Loschetter Echevin vloschetter@vdl.lu Simone Beissel Echevin sbeissel@vdl.lu Claudine Als Conseiller Jean-Paul Rippinger Conseiller Théo Stendebach Conseiller T: 48 24 98 Marc Angel Conseiller T: 25 18 05 angel@ci.educ.lu Laurent Mosar Conseiller T: 22 74 30 lmosar@vdl.lu Colette Mart Conseiller T: 46 26 94 colette@vo.lu Jacques-Yves Henckes Conseiller Lucien Thiel Conseiller T: 47 12 38 thiel1@pt.lu Fabiana Bartolozzi Conseiller Carlo Back Conseiller

Canton : Capellen Population : 7.499 Superficie (km2) : 27,54 Place de l'Indépendance, B.P. 50 L-8201 Mamer T: 31 00 31 1 F: 31 00 31 72 www.mamer.lu info@mamer.lu Gilles Roth Bourgmestre T: 31 00 31 74 gilles.roth@mamer.lu Roger Negri Echevin T: 31 00 31 75 roger.negri@mamer.lu Marcel Schmit Echevin T: 31 00 31 76 marcel.schmit@mamer.lu

Manternach Canton : Grevenmacher Population : 1.718 Superficie (km2) : 27,68 3 Kirchewee L-6850 Manternach T: 71 01 72 21 F: 71 08 16 www.manternach.lu secretariat@manternach.lu Willy De Jong Bourgmestre Albert Schumacher Echevin Claude Wagner Echevin

Medernach Canton : Diekirch Population : 1.215 Superficie (km2) : 15,64 26 rue Savelborn L-7660 Medernach T: 83 73 02 1 F: 87 96 65 www.medernach.lu monique.glesenert@medernach.lu Bob Bintz Bourgmestre Guy Feltes Echevin Pascal Zeihen Echevin

Mersch

Mondercange

Canton : Mersch Population : 7.655 Superficie (km2) : 49,74 Château de Mersch, B.P. 93 L-7501 Mersch T: 32 50 23 1 F: 32 80 13 www.mersch.lu commune@mersch.lu

Canton : Esch-sur-Alzette Population : 6.209 Superficie (km2) : 21,4 Rue Arthur Thinnes, B.P. 50 L-3901 Mondercange T: 55 05 74 1 F: 57 21 66 www.mondercange.lu commune@mondercange.lu

Effectif: 75 Euro TVA: LU 10429980

Dan Kersch Bourgmestre Jeannot Fürpass Echevin Jean Orlando Echevin

Albert Henkel Bourgmestre T: 32 50 23 216 henkel.commune@mersch.lu Albert Lentz Echevin T: 32 50 23 223 lentz.commune@mersch.lu Michel Malherbe Echevin

Mertert Canton : Grevenmacher Population : 3.631 Superficie (km2) : 15,25 1-3 Grand-Rue, B.P. 4 L-6601 Wasserbillig T: 74 00 16 1 F: 74 85 97 www.mertert.lu info@mertert.lu Gust Stefanetti Bourgmestre gust.stefanetti@mertert.lu Aly Leonardy Echevin leonardy@pt.lu Alain Scheid Echevin

Mertzig Canton : Diekirch Population : 1.705 Superficie (km2) : 11,1 22 rue Principale L-9168 Mertzig T: 83 82 44 200 F: 88 90 88 www.mertzig.lu cmertzig@pt.lu Effectif: 4 No TVA: 5112125 Euro TVA: LU 10922522

Claude Staudt Bourgmestre Mike Poiré Echevin Jos Clees Echevin

Mompach Canton : Echternach Population : 1.047 Superficie (km2) : 27,58 10 um Buer L-6695 Mompach T: 72 80 07 1 F: 72 71 46 www.mompach.lu secretariat@mompach.lu Irma Krippes-Dahm Bourgmestre bourgmestre@mompach.lu Joseph Schoellen Echevin Mario Zender Echevin

Mondorf-les-Bains Canton : Remich Population : 4.530 Superficie (km2) : 13,66 1 avenue des Villes Jumelées, B.P. 55 L-5601 Mondorf-les-Bains T: 23 60 55 1 F: 23 66 85 59 www.mondorf-les-bains.lu commune@mondorf-les-bains.lu Maggy NAGEL Bourgmestre T: 23 60 55 1 Norbert SOYKA Echevin T: 23 60 55 1 Steve SCHLECK Echevin T: 23 60 55 -1

Munshausen Canton : Clervaux Population : 1.102 Superficie (km2) : 25,57 11 Duerefstrooss L-9766 Munshausen T: 92 94 94 1 F: 92 15 82 www.munshausen.lu info@munshausen.lu Fondé: 1805 Effectif: 18 Euro TVA: LU 10854251

Emile Eicher Bourgmestre emile.eicher@munshausen.lu Romain Braquet Echevin romain.braquet@munshausen.lu Mathias Coenjaerts Echevin mathias.coenjaerts@munshausen.lu

Neunhausen Canton : Wiltz Population : 340 Superficie (km2) : 11,85 Maison 17 L-9660 Insenborn T: 83 93 65-1 F: 89 93 65 www.neunhausen.lu secretariat@neunhausen.lu Effectif: 7

Pierre Bormann Bourgmestre Léon Rippinger Echevin Charles Brack Echevin

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secteur public & associatif > administrations communales

Niederanven Canton : Luxembourg Population : 5.435 Superficie (km2) : 41,36 18 rue d'Ernster L-6905 Oberanven T: 34 11 34 1 F: 34 11 34 47 www.niederanven.lu secretariat@niederanven.lu Effectif: 60 No TVA: 5133068 Euro TVA: LU

10357669

Raymond Weydert Bourgmestre Jean Schiltz Echevin Paul Greis Echevin

Nommern Canton : Mersch Population : 1.142 Superficie (km2) : 22,44 31 rue Principale L-7465 Nommern T: 83 73 18 1 F: 83 73 18 50 www.nommern.lu commune@nommern.lu Marc Eicher Bourgmestre T: 83 73 18 26 Jean-Marie Miny Echevin Victor Diderrich Echevin

Pétange Canton : Esch-sur-Alzette Population : 15.582 Superficie (km2) : 11,93 Place J.-F. Kennedy, B.P. 23 L-4701 Pétange T: 50 12 51 1 F: 50 43 96 www.petange.lu commune@petange.lu Effectif: 280 Euro TVA: LU 10290925

Pierre Mellina Bourgmestre Roland Breyer Echevin Raymonde Conter-Klein Echevin Gilbert Welter Echevin T: 50 12 51 340

Heures d'ouverture: lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h30; mercredi nocturne jusqu'à 18h30.

Préizerdaul Canton : Redange Population : 1.372 Superficie (km2) : 15,6 3 rue de l'Eglise, B.P. 3 L-8606 Bettborn T: 26 62 99 10 F: 26 62 99 99 www.preizerdaul.lu secretariat@preizerdaul.lu

Fernand Heyart Bourgmestre fernand.heyart@goodyear.com Marie-Louise Eyschen Echevin Fernand Müller Echevin T: 26 620 312 fernand.muller@aev.etat.lu

Effectif: 27 No TVA: 0000 5113105 Euro TVA: LU

Putscheid

Reisdorf

Canton : Vianden Population : 958 Superficie (km2) : 27,13 7 Veinerstrooss L-9462 Putscheid T: 99 04 20 1 F: 90 80 24 www.putscheid.lu secretariat@putscheid.lu

Canton : Diekirch Population : 1.027 Superficie (km2) : 14,84 2 place de l'Eglise L-9391 Reisdorf T: 83 62 21 F: 86 92 30 www.reisdorf.lu commreis@pt.lu

Jean Kinn Bourgmestre T: 99 03 43 Aloyse Lieners Echevin Louise Urhausen-Heischbourg Echevin

Jean-Pierre Schiltz Bourgmestre T: 621 31 16 30 Ernest Mander Echevin Romain Ries Echevin

Rambrouch

Remich

Canton : Redange Population : 3.854 Superficie (km2) : 79,09 19 rue Principale L-8805 Rambrouch T: 23 64 09 1 F: 23 64 06 57 www.rambrouch.lu leon.rasque@rambrouch.lu

Canton : Remich Population : 3.217 Superficie (km2) : 5,29 Place de la Résistance, B.P. 9 L-5501 Remich T: 23 69 21 F: 23 69 22 27 www.remich.lu muriel.kayser@remich.lu

Effectif: 7

Henri Kox Bourgmestre T: 23 69 22 14 Marie-Paule Bonenberger Echevine Claude Michels Echevin

Antoine Rodesch Bourgmestre Marcel Maack Echevin Paul Schaack Echevin

Reckange-sur-Mess Canton : Esch-sur-Alzette Population : 2.054 Superficie (km2) : 20,42 83 rue Jean-Pierre Hilger L-4980 Reckange-sur-Mess T: 37 00 24 1 F: 37 92 20 www.reckange.lu commune@reckange.lu Raymond Sinnen Bourgmestre T: 37 00 24 25 college@reckange.lu Carlo Muller Echevin T: 37 00 24 25 carlo.muller@reckange.lu Lucien Franck Echevin T: 37 00 24 25 lucien.franck@reckange.lu

Redange-sur-Attert Canton : Redange Population : 2.480 Superficie (km2) : 31,95 38 Grand-Rue, B.P. 8 L-8501 Redange-sur-Attert T: 23 62 24 1 F: 23 62 04 28 www.redange.lu secretariat@redange.lu

10988963

Serge Bloes Bourgmestre Henri Gerekens Echevin Tom Wirth Echevin

Roeser Canton : Esch-sur-Alzette Population : 5.159 Superficie (km2) : 23,8 40 Grand-Rue L-3394 Roeser T: 36 92 32 1 F: 36 92 32 219 www.roeser.lu info@roeser.lu Tom Jungen Bourgmestre Pierrette Ferro-Ruckert Echevin Renée Quintus-Schanen Echevin

Henri Zeimetz Echevin T: 72 80 84 Patrick Hierthès Echevin patrickhierthes@yahoo.de

Rumelange Canton : Esch-sur-Alzette Population : 5.029 Superficie (km2) : 6,83 2 place G.D. Charlotte L-3710 Rumelange T: 56 31 21 1 F: 56 57 04 www.rumelange.lu secretariat@rumelange.lu Will Hoffmann Bourgmestre T: 56 31 21 201 Henri Haine Echevin T: 56 31 21 202 Guy Kirsch Echevin T: 56 31 21 203

Saeul Canton : Redange Population : 697 Superficie (km2) : 14,86 8 rue Principale, B.P. 11 L-7506 Saeul T: 23 63 22 1 F: 23 63 94 29 www.saeul.lu secretariat@saeul.lu Effectif: 3 Euro TVA: LU 10989771

Raoul Clausse Bourgmestre T: 691 52 15 46 raoul.clausse@education.lu Marc Fisch Echevin Gérard Zoller Echevin

Sandweiler Canton : Luxembourg Population : 3.150 Superficie (km2) : 7,73 18 rue Principale, B.P. 11 L-5201 Sandweiler T: 35 97 11 1 F: 35 79 66 www.sandweiler.lu info@sandweiler.lu Charles Unsen Bourgmestre Paul Ruppert Echevin Jacqueline Breuer Echevin

Rosport Canton : Echternach Population : 2.051 Superficie (km2) : 29,49 9 rue Henri Tudor, B.P. 4 L-6406 Rosport T: 73 00 66 1 F: 73 04 26 www.rosport.lu commune@rosport.lu Romain Osweiler Bourgmestre T: 72 66 23 ro@email.lu

Sanem Canton : Esch-sur-Alzette Population : 14.421 Superficie (km2) : 24,42 60 rue de la Poste, B.P. 74 L-4401 Belvaux T: 59 30 75 1 F: 59 30 75 67 www.sanem.lu mail.commune@sanem.lu

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15.03.2011 19:31:22 Uhr

Georges Engel Bourgmestre Myriam Cecchetti Echevine Marco Goelhausen Echevin José Piscitelli Echevin

René Hellers Echevin henri.rodesch@schuttrange.lu Frenz Krecke Echevin danielle.schroeder@schuttrange.lu

Jean-Pierre Klein Bourgmestre T: 33 17 20 Fernand Wies Echevin T: 33 21 39 1 Guy Bausch Echevin

Septfontaines Schengen Canton : Remich Population : 1.526 Superficie (km2) : 10,63 75 Wäistrooss, B.P. 10 L-5506 Remerschen T: 23 66 40 28 F: 23 66 48 25 www.schengen.lu commune@schengen.lu Roger Weber Bourgmestre T: 23 66 40 28 commune@schengen.lu Fernande Schmit-Müller Echevin Claude Lanter Echevin

Schieren Canton : Diekirch Population : 1.531 Superficie (km2) : 10,41 90 rte de Luxembourg L-9125 Schieren T: 81 26 68-54 F: 81 67 87 www.schieren.lu schieren@sdcom.lu

Canton : Capellen Population : 775 Superficie (km2) : 14,96 24 Kierchewee L-8395 Septfontaines T: 30 03 50 1 F: 30 76 20 www.septfontaines.lu viviane.thill@septfontaines.lu Marie-Josée Gressnich-Weiler Bourgmestre T: 30 03 50 35 Joëlle Noesen-Mamer Echevin Joël Kieffer Echevin

Stadtbredimus Canton : Remich Population : 1.466 Superficie (km2) : 10,17 17 Dicksstrooss L-5451 Stadtbredimus T: 23 69 62 1 F: 23 69 95 21 www.stadtbredimus.lu secretariat@stadtbredimus.lu

Marc Schmitz Bourgmestre Juliette Kemp-Weber Echevin

Jeannot Bonifas Bourgmestre T: 23 69 62 22 Fernand Kieffer Echevin Marco Albert Echevin

Schifflange

Steinfort

Canton : Esch-sur-Alzette Population : 8.540 Superficie (km2) : 7,71 Hôtel de Ville, B.P. 11 L-3801 Schifflange T: 54 50 61 1 F: 54 42 02 / 54 50 61 311 www.schifflange.lu secretariat@schifflange.lu

Canton : Capellen Population : 4.422 Superficie (km2) : 12,16 4 square Patton, B.P. 42 L-8401 Steinfort T: 39 93 13 1 F: 39 00 15 www.steinfort.lu info@steinfort.lu

Effectif: 120

Roland Schreiner Bourgmestre T: 54 50 61 307 Carlo Feiereisen Echevin Raymond Hopp Echevin

Guy Pettinger Bourgmestre Camille Stockreiser Echevin Sylvie Asselborn-Huber Echevin

Canton : Luxembourg Population : 3.534 Superficie (km2) : 16,1 2 place de l'Eglise L-5367 Schuttrange T: 35 01 13 1 F: 35 01 13 259 www.schuttrange.lu commune@schuttrange.lu

Canton : Luxembourg Population : 7.218 Superficie (km2) : 10,71 1 place G.-D. Charlotte, B.P. 22 L-8001 Strassen T: 31 02 62 1 F: 31 02 62 111 www.strassen.lu christian.muller@strassen.lu Gaston Greiveldinger Bourgmestre François Gleis Echevin Jean-Paul Faber Echevin

Tandel Canton : Vianden Population : 1.725 Superficie (km2) : 41,72 18 Kierhestrooss L-9454 Fouhren T: 83 43 27/803 803 20 F: 83 44 39/ 80 26 65 www.tandel.lu secretariat@tandel.lu Ali Kaes Bourgmestre Carlo Scheuren Echevin John Huberty Echevin François Leonardy Echevin

Fusion des communes de Bastendorf et de Fouhren, le siège est établi à Fouhren en attendant la mise en service du bâtiment administratif à construire à Fouhren.

Troisvierges Canton : Clervaux Population : 2.918 Superficie (km2) : 37,86 9-11 Grand-Rue L-9901 Troisvierges T: 99 80 50 1 F: 99 82 38 www.troisvierges.lu commune@troisvierges.lu Euro TVA: LU 10854453

Steinsel Schuttrange

Strassen

Canton : Luxembourg Population : 4.665 Superficie (km2) : 21,81 9 rue Paul Eyschen L-7317 Steinsel T: 33 21 39 1 F: 33 25 13 www.steinsel.lu commune@steinsel.lu

Lucien Majerus Bourgmestre T: 99 80 50 50 bourgmestre@troisvierges.lu André Pletsch Echevin T: 99 80 50 31 Denis Morn Echevin T: 99 80 50 31

Tuntange Canton : Mersch Population : 1.195 Superficie (km2) : 18,74 2 rue de Hollenfels L-7481 Tuntange T: 23 63 05 35 F: 23 63 83 23 tuntang@pt.lu Effectif: 12 Euro TVA: LU 10432113

Marcel Erpelding Bourgmestre Jean-Paul Baus Echevin Christiane Eicher-Karier Echevin

Useldange Canton : Redange Population : 1.472 Superficie (km2) : 23,92 2 rue de l'Eglise L-8706 Useldange T: 23 63 00 51 1 F: 23 63 82 27 www.useldeng.lu secretariat@useldeng.lu Leon Bodem Bourgmestre Marielle Majerus Goedert Echevin Marc Hansen Echevin T: 44 47 44 chansen@pt.lu

Vianden Canton : Vianden Population : 1.679 Superficie (km2) : 9,67 Place Vic. Abens, B.P. 10 L-9401 Vianden T: 83 89 21 1 F: 83 48 26 www.vianden.lu secretariat@vianden.lu Gaby Frantzen-Heger Bourgmestre Francis Meyer Echevin Nico Walisch Echevin

Vichten Canton : Redange Population : 1.032 Superficie (km2) : 12,26 1 rue de l'Eglise L-9188 Vichten T: 83 87 38 1 F: 88 92 10 www.vichten.lu secretariat@vichten.lu Euro TVA: LU 10992409

Nico Marechal Bourgmestre T: 83 87 38 22 bourgmestre@vichten.lu Romain Siebenaller Echevin Camille Scheuren Echevin

Effectif: 24

Claude Marson Bourgmestre claude.marson@schuttrange.lu

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secteur public & associatif > administrations communales

Wahl

Walferdange

Wellenstein

Winseler

Canton : Redange Population : 850 Superficie (km2) : 19,74 32 rue Principale L-8838 Wahl T: 83 81 85 1 F: 83 81 85 99 www.wahl.lu acwahl@pt.lu

Canton : Luxembourg Population : 7.291 Superficie (km2) : 7,06 Place de la Mairie, B.P. 1 L-7201 Walferdange T: 33 01 44 1 F: 33 30 60 www.walfer.lu secretariat@walfer.lu

Canton : Remich Population : 1.532 Superficie (km2) : 7,42 52 route du Vin L-5405 Bech-Kleinmacher T: 23 66 90 49 F: 23 69 94 17 www.wellenstein.lu commune@wellenstein.lu

Canton : Wiltz Population : 1.116 Superficie (km2) : 30,42 27 Duerfstrooss L-9696 Winseler T: 95 84 74 20 F: 95 77 73 www.winseler.lu secretariat@winseler.lu

Jean Ferber Bourgmestre Marco Assa Echevin Jean Ney Echevin

Guy Arendt Bourgmestre Alain Weins Echevin Henoké Courte-Woldé Medhin Echevin

Fondé: 1796 Effectif: 15 No TVA: 0000 5123119 Euro TVA: LU 11689336

Effectif: 3 Euro TVA: LU 11129747

Waldbillig Canton : Echternach Population : 1.478 Superficie (km2) : 23,28 1 rue André Hentges L-7680 Waldbillig T: 83 72 87 1 F: 83 77 89 www.waldbillig.lu waldbil@pt.lu Effectif: 2

Gérard Bender Bourgmestre T: 83 72 87 gerard.bender@education.lu Marcel Ewers Echevin T: 83 61 52 Jean-Luc Schleich Echevin T: 83 72 87 jean-luc.schleich@scl.etat.lu

Waldbredimus Canton : Remich Population : 966 Superficie (km2) : 12,57 27 rue de l'Eglise L-5460 Trintange T: 35 70 88 21 F: 35 70 88 30 www.waldbredimus.lu secretariat@waldbredimus.lu Effectif: 8 Euro TVA: LU 11688427

Louis Oberhag Bourgmestre bourgmestre@waldbredimus.lu Martine Bohler Echevin Jean-Claude Ruppert Echevin college.echevinal@waldbredimus.lu

Weiler-la-Tour Canton : Luxembourg Population : 1.841 Superficie (km2) : 17,07 7 rue de Dalheim L-5761 Hassel T: 23 66 84 73 F: 23 66 16 13 www.weiler-la-tour.lu secretariat@weiler-la-tour.lu Thilly Metz Bourgmestre Edmond Theisen Echevin Paul Sonntag Echevin

Weiswampach Canton : Clervaux Population : 1.331 Superficie (km2) : 35,25 Om Leempuddel L-9991 Weiswampach T: 97 80 75 10 F: 97 80 78 www.weiswampach.lu secretariat@weiswampach.lu Henri Rinnen Bourgmestre T: 97 80 75 20 secretariat@weiswampach.lu Norbert Morn Echevin T: 97 80 75 20 secretariat@weiswampach.lu Marie-Paule Johanns-Hamer Echevin T: 97 80 75 20 secretariat@weiswampach.lu

François Hemmen Bourgmestre T: 23 66 41 65 Aline Pütz Echevin T: 26 66 44 94 alien_lux@hotmail.com Claude Beissel Echevin T: 26 66 01 67 claude.beissel@internet.lu

Wiltz Canton : Wiltz Population : 4.851 Superficie (km2) : 19,37 2 Grand-Rue, B.P. 60 L-9501 Wiltz T: 95 99 39 1 F: 95 99 39 45 www.wiltz.lu college.echevinal@wiltz.lu Fränk Arndt Bourgmestre Pierre Koppes Echevin Raymond Shinn Echevin

Romain Schroeder Bourgmestre T: 95 02 85 Charles Pauly Echevin Fernand Majerus Echevin

Wormeldange Canton : Grevenmacher Population : 2.451 Superficie (km2) : 17,25 95 rue Principale, B.P. 7 L-5507 Wormeldange T: 76 00 31 F: 76 84 92 / 76 00 31 316 www.wormeldange.lu secretariat@wormeldange.lu Jean Beining Bourgmestre Ernest Demuth Echevin Jean-Paul Cloos Echevin

Wincrange Canton : Clervaux Population : 3.729 Superficie (km2) : 113,36 Maison 85 L-9780 Wincrange T: 99 46 96 1 F: 99 46 96 222 www.wincrange.lu commune@wincrange.lu Marcel Thommes Bourgmestre marcel.thommes@wincrange.lu Pierre Neser Echevin T: 99 46 10 pneser@pt.lu Carlo Weber Echevin T: 94 92 35 weber.carel@pt.lu

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secteur public & associatif > AssociAtions, FédérAtions, syndicAts & Groupements d'intérêt

Associations, Fédérations, Syndicats, Groupements d'intérêt & Chambres professionnelles

American Chamber of Commerce in luxembourg A.s.b.l.

d’innombrables groupements d’intérêt, chambres professionnelles, fédérations syndicales, associations sans but lucratif ou fédérations rythment la vie publique et économique du luxembourg, qu’ils soient à objet culturel, politique, économique ou lobbyiste.

1,2,3,GO – business Initiative A.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 42 39 39 274 F: 43 83 26 www.123go-networking.org 123go@cc.lu Fondé: 2000 Effectif: 3

Direction Robert Dennewald Président Alexandre P. Codran Administrateur Délégué T: 42 39 39 271 Frédérique Gueth Manager 1,2,3,GO T: 42 39 39 272 frederique.gueth@cc.lu

La mission de Business Initiative est de promouvoir l’esprit d'entreprise et de soutenir les projets innovants en Grande Région par le biais de son réseau 1,2,3,GO. Celui-ci vous aide à élaborer un Business Plan convainquant grâce au coaching gratuit dispensé par les 350 entrepreneurs et experts du réseau 1,2,3,GO. Vous pouvez inscrire votre projet innovant en ligne afin de participer au parcours interrégional de plans d'affaires 1,2,3,GO et obtenir éventuellement un soutien financier et une visibilité médiatique accrue.

Abbl – Association des banques et banquiers luxembourg A.s.b.l. 59 boulevard Royal - BP 13 L-2010 Luxembourg T: 46 36 60-1 F: 46 09 21 www.abbl.lu mail@abbl.lu Fondé: 1939 Effectif: 40

Direction Jean-Jacques Rommes Chief Executive Officer & Head of the Management Board Serge de Cillia Executive Manager & Member of the Management Board Banking & Finance Rüdiger Jung Executive Manager & Member of the Management Board - Legal & Tax Daniel Lehmeier Executive Manager & Member of the Management Board - Support Services

conSeiL D’ADMiniStrAtion Ernst Wilhelm Contzen Chairman Carlo Thill Vice-Chairman Pierre Ahlborn, Michel Birel, Janine Biver, Georges Bock, Angelo Brizi, M. Geoffrey Cook, Jean-Marc Fandel, Rafik Fischer, Frédéric Genet, Benoît Holzem, Hans-Ulrich Hügli, Michel Maquil, Eric Martin, Koichi Matsumoto, David Micallef, Bernard Mommens, Jhon Mortensen, Andreas Neugebauer, Fouad E. Rathle, Luc Rodesch, Jean-Luc Spetz, Rik Vandenberghe, Frank Wagener Members

Elaboration d'avis et de propositions en matière de fiscalité, législation et de réglementation/négociation des conventions collectives/promotion/ constitution de formations. Pour plus d'infos: http://www.abbl.lu/fr/articles/ abbl-corporate-brochure.

Agence luxembourgeoise des Travailleurs Désignés Externes 28 rue du Cimetière L-8018 Strassen T: 26 11 85 1 F: 26 11 85 66 www.altde.com contact@altde.com Fondé: 2004

L'ALTDE a pour but l'assistance administrative et/ou technique pour des missions de travailleurs désignés externes aux entreprises luxembourgeoises et étrangères, la formation de travailleurs ou autres pour tout ce qui a pour objet la sécurité et/ou la santé, l'expertise et audits du niveau de la sécurité dans les entreprises et la recherche et collaboration avec les institutions nationales pour l'élaboration de règlements ou procédures pour améliorer la sécurité au travail

Agrikultur 13 Parc d'Activité Syrdall L-5365 Munsbach T: 26 15 35 70 F: 26 15 35 71 goedert.oiko@pt.lu

AKW Luxembourg Cercle Economique luxembourg A.s.b.l. 126 rue Cents L-1319 Luxembourg T: 24 52 78 78 F: 42 76 40 www.akw.org daniel.schweitzer@akw.lu

conSeiL D’ADMiniStrAtion René Rausch Président Norbert Friedrich Vice-Président Eric Blank Secrétaire Fénéral Jean-Pierre Faber Trésorier Marco Houwen, Jean-Marie Sonntag, Samuel Dickes, Noura Ben Hassine, Herbert Eberhard Membres

ALCOMFI - Association luxembourgeoise des Comptables et Fiscaux A.s.b.l.

18 av. Marie-Thérèse, B.P. 477 L-2014 Luxembourg T: 78 88 75 www.alcomfi.lu secretariat@alcomfi.lu

Direction Isabelle Kieffer Présidente

Regroupe les conseils comptables et fiscaux

Algoa A.s.b.l. 45 bd Pierre Frieden L-1543 Luxembourg T: 26 02 17 F: 44 70 70 46 98 algoa.luxembourg@pt.lu Fondé: 1999 Effectif: 2

Direction Nicolas Steil Président et Mandataire Général nicolas.steil@pt.lu

Association Luxembourgeoise de Gestion des Œuvres Audiovisuelles: négocie, collecte et redistribue les droits d’auteur des producteurs liés à la diffusion par câble au Grand-Duché de Luxembourg en représentation de l'AGICOA, basée à Genève.

6 rue Antoine de Saint Exupery L-1432 Luxembourg T: 43 17 56 F: 26 09 47 04 www.amcham.lu info@amcham.lu Fondé: 1996 Effectif: 3

Direction Paul-Michael Schonenberg Chairman & CEO info@amcham.lu Dilek Ayaydin Office Manager ayaydin@amcham.lu Iris Ovadiya Communications Director ovadiya@amcham.lu

International organization of businesses and professionals committed to fostering economic relations between the U.S. and Luxembourg, promoting cross cultural understanding and enhancing the quality of life of individuals who live/work in Luxembourg.

Anefore A.s.b.l. 16 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 24 78 52 84 F: 24 78 52 93 www.anefore.lu info@anefore.lu Fondé: 1992 Effectif: 8 Certifications: Anefore est certifiée ISO 9001:2008 .

Direction Karin Pundel Directrice T: 24 78 52 87 karin.pundel@anefore.lu conSeiL D’ADMiniStrAtion Gérard Zens Président

Agence nationale pour le Programme européen d'éducation et de formation tout au long de la vie. Mise en oeuvre des programmes: LEONARDO DA VINCI COMENIUS ERASMUS GRUNDTVIG

Aricia A.s.b.l. 5 rue du X Octobre L-7243 Bereldange www.aricia.lu info@aricia.lu Fondé: 2004 Effectif: 1 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger)

Conception de circuits de découverte de villes, d'événements, de territoires, sous un angle résolument "curieux" et contemporain.

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

Art Attitudes a.s.b.l. B.P. 1287 L-1012 Luxembourg T: 26 20 36 20 F: 26 20 36 65 www.theatreinfo.lu contact@theatreinfo.lu Fondé: 1998 Effectif: 3

Direction Alain Holtgen Directeur Administratif alain.holtgen@theatreinfo.lu Isabelle Schaack Secrétaire iabelle.schaack@theatreinfo.lu Jean-Michel Larre Administrateur CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Michel Larre, Sonja Neuman Membres

Art attitudes - La L.I.L. (Ligue d'Improvisation Luxembourgeoise), comédiens professionnels travaillant en entreprises ou espaces culturelles, pour la dynamique interne des entreprises.

Association de la Presse Périodique Luxembourgeoise a.s.b.l. 8 rue Belle-Vue L-3345 Leudelange T: 37 87 69 F: 26 37 06 90 www.appl.lu mail@appl.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Sully Prud'homme Président Nadine Mersch Vice-Président Michèle Spautz Secrétaire Général Carlo Wagner Trésorier

Association de l'Industrie Pétrolière Européenne (EUROPIA) 165 bd du Souverain B-1160 Bruxelles T: 00 32 (0)2 566 91 00 F: 00 32 (0)2 566 91 11 www.europia.com info@europia.com Fondé: 1989 No TVA: 440.803.731

Direction Joanna Janiak Communications and External Affairs Manager T: +32 (0)2 566 91 00 info@europia.com CONSEIL D’ADMINISTRATION Panos Cavoulacos Président Isabelle Muller Secrétaire Général

Association des Compagnies d'Assurances du Grand-Duché de Luxembourg - ACA a.s.b.l.

75 rue de Mamer, B.P. 29 L-8005 Bertrange T: 44 21 44 1 F: 44 02 89 www.aca.lu aca@aca.lu Fondé: 1956 Effectif: 9

Direction Paul Hammelmann Président du Comité de Direction CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Lauer Président André Bredimus Vice-Président

Association professionnelle des compagnies d'assurances établies au Luxembourg.

Association des Maîtres Imprimeurs du Grand-Duché de Luxembourg a.s.b.l. 2 circuit de la Foire Internationale, B.P. 1604 L-1347 Luxembourg T: 42 45 11 1 F: 42 45 25 www.amil.lu info@amil.lu Fondé: 1906

Direction Jean-Paul Schmitz Président T: 45 47 03 1 jpschmitz@assa.lu Roland Dernoeden Vice-Président T: 48 00 22 1 message@ic.lu Mike Watgen Secrétaire Général T: 43 84 86 1 mikewatgen@pt.lu Romain Meyer Trésorier T: 42 05 64 Ralph Weis Secrétaire Administratif T: 42 45 11-22 r.weis@fda.lu

Association des Professionnels de la Société de l'Information – APSI a.s.b.l.

7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 43 94 44 1 F: 43 94 50 www.apsi.lu janin.heniqui@clc.lu Fondé: 2000

CONSEIL D’ADMINISTRATION Claude Lüscher Président Gary Kneip, Steve Glangé Vice-Président Fernand Thill Secrétaire Général Guy Retter Trésorier Janin Heninqui Conseiller fédéral

L'APSI a pour ambition et but la défense des intérêts professionnels, matériels et moraux de ses membres et l'extension et le perfectionnement des institutions des professions de la société de l'information.

Association Luxembourgeoise des Compliances Officers du Secteur Financier – ALCO

Association des Travailleurs Désignés Luxembourg

59 bd Royal L-2449 Luxembourg www.alco.lu contact@alco.lu

4-6 bd G.-D. Charlotte L-1330 Luxembourg F: 45 09 32 www.atdl.lu info@atdl.lu Fondé: 2004

L'ATDL a pour but de regrouper les Travailleurs Désignés luxembourgeois afin de défendre les intérêts de la profession au GDL et à l'étranger. L'ATDL propose ses bons offices pour le réglement des contestations et autres questions portant sur la sécurité dans les entreprises. L'ATDL exerce toutes activités se rattachant directement ou indirectement à son sujet.

Association Européenne contre les Leucodystrophies 12 rue Lucien Wercollier L-3554 Dudelange T: 51 32 36 F: 42 42 25 36 www.ela-asso.com jean-paul.friedrich@fortis.lu

Direction Jean-Paul Friedrich Président

ELA a pour but de récolter des fonds afin d'aider les enfants à lutter contre cette maladie orpheline. De nombreux sportifs apportent leur soutien à l'association ainsi que des entreprises et des particuliers.

Association Internationale des Interprètes de Conférence 13h rue de l'Ecole L-8353 Garnich T: 26 31 38 28 F: 26 31 38 29 www.luxembourg.aiic.net luxembourg@aiic.net

Direction Renata Barbara D'Annunzio Secrétaire Régionale

L’AIIC est la seule organisation mondiale des interprètes de conférence. Elle rassemble plus de 2.600 interprètes dans plus de 80 pays (35 à Luxembourg) et assure la promotion de la profession dans l’intérêt des utilisateurs et des professionnels.

Effectif: 1

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Noel Lequeue Président Claudine Frutsaert Vice-Président (Section assurances) Patrick Watelet Vice-Président & Secrétaire Général (section fonds) Valérie Alezine Administrateur - Trésorière Guillaume Bègue, Sundhévy Goïot, Custodio Portasio, Vincent Salzinger, Rob Sonnenschein, Vincent Willem Administrateurs Patrick Chillet, Karine Vilret-Huot, Tim Winfield Conseillers

Association Luxembourgeoise des Employés de Banque et d'Assurance (ALEBA) a.s.b.l. 29 av. Monterey L-2163 Luxembourg T: 22 32 28 1 F: 22 32 03 www.aleba.lu info@aleba.lu Fondé: 1918 Effectif: 9

CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc Glesener Président Jean-Claude Hinger 1er Vice-Président Jim Schneider , Gilbert Beffort Vice-Président Christian Hoeltgen Secrétaire Général

Association Luxembourgeoise des Fonds d'Investissement – ALFI a.s.b.l. 59 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 22 30 26 1 F: 22 30 93 www.alfi.lu info@alfi.lu Fondé: 1988 Effectif: 22

Direction Camille Thommes Director General Charles Muller Deputy Director General CONSEIL D’ADMINISTRATION Claude Kremer President Gilbert Schintgen , Thomas Seale VicePresident Julien Zimmer Treasurer Jean-Christoph Arntz, Freddy Brausch, Stéphane Brunet, Jacques Elvinger, Pierre Etienne, Noel Fessey, Rafik Fischer, Jonathan P. Griffin, Claude Hellers, Holger Hildebrandt, Rudolf Kessel, Lou Kiesch, John Li, Jean-Michel Loehr, José-Benjamin Longrée, Michel Maquil, Marc Saluzzi, Germain Trichies, Denise Voss Members

240 Index 2011 05_5_6_p239_256_asso_fede_syndic.indd 240

16.03.2011 10:51:20 Uhr

Organisation professionnelle, l'ALFI représente l'ensemble de l'industrie luxembourgeoise des fonds d'investissement. Sa mission: “Lead industry efforts to make Luxembourg the most attractive international centre for investment funds."

L'Association Luxembourgeoise des Journalistes est une association de défense des intérêts des journalistes, elle est membre fondateur de la Fédération internationale des Journalistes et membre de la Fédération luxembourgeoise des Travailleurs du Livre.

Avec plus de 165.000 membres, l’ACL (Automobile Club du Luxembourg) et le n°1 de l’assistance routière au Luxembourg et en Europe. Nous proposons également des tarifs spéciaux pour les entreprises.

Bertram Pohl Foundation

Association Luxembourgeoise des Ingénieurs – ALI a.s.b.l.

Association pour la Santé au Travail du Secteur Financier a.s.b.l.

6 bd G.-D. Charlotte L-1330 Luxembourg T: 45 13 54 F: 45 09 32 www.ali.lu aliasbl@pt.lu

45 bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T: 22 80 90 1 F: 22 80 81 www.astf.lu accueil@astf.lu

Fondé: 1935 Effectif: 1

Fondé: 1994 Effectif: 14

Direction Yves Elsen Président Christian Zeyen Vice-Président Pierre Mangers Secrétaire Général Dany Winbomont Trésorier

Direction Dr Claude Bollendorff Directeur Médical claude.bollendorff@astf.lu Paul Krippler Directeur Administratif paul.krippler@astf.lu Dr Sandrine Sculfort-Tomasini Directrice Adjointe sandrine.sculfort-tomasini@astf.lu

Notre ' Fondation ' soutient particulièrement des projets nationaux et européens en faveur d'enfants traumatisés par la pédophilie, la violence sexuelle et la violence en général. Le support de la musique populaire nous tient également au coeur.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Krier Président

Bibliothèque Sproochenhaus a.s.b.l.

L'ALI regroupe environ 1.200 ingénieurs diplômés universitaires. Promouvoir le statut de l'ingénieur dans la société, servir de plate-forme de prise de contacts professionnels et d'échange de vues entre membres, ainsi que la formation et l'information.

Association Luxembourgeoise des Ingénieurs, Architectes et Industriels (A.L.I.A.I) 6 bd Grande-Duchesse Charlotte L-1330 Luxembourg T: 45 13 54 F: 45 09 32 www.aliai.lu aliaiasbl@pt.lu

Direction Marc Solvi Président

Association Luxembourgeoise des Journalistes a.s.b.l. B.P. 1732 L-1017 Luxembourg T: 44 00 44 227 F: 39 51 04 www.journalist.lu alt@tageblatt.lu Fondé: 1926

Direction Roger Infalt Président Lucien Montebrusco Vice-Président Patrick Welter Vice-Président Laurent Graaff Trésorier Tom Wenandy Secrétaire

L’ASTF est un service interentreprises de médecine du travail. Champ d'activités: tous les domaines se rapportant à la promotion de la santé et de la sécurité au travail: examens médicaux, ergonomie, formations, environnement, prévention.

Audiopax a.s.b.l. 2 rue de la Boucherie L-1247 Luxembourg T: 22 22 89 F: 22 22 66 radioara@pt.lu Fondé: 1992

CONSEIL D’ADMINISTRATION Anne Kayser Président Jean Krips Secrétaire Guy Antony Trésorier

Audiopax regroupe les auditeurs de la radio associative et participative du Luxembourg, Radio ARA. Elle soutient le développement de la radio et organise des manifestations pour contribuer à la promotion et au financement de l’antenne.

Automobile Club (ACL) a.s.b.l. 54 rte de Longwy L-8080 Bertrange T: 45 00 45 1 F: 45 04 55 www.acl.lu acl@acl.lu Fondé: 1932 Effectif: 117

Direction Daniel Tesch Directeur Philippe Kieffer Responsable Ressources Humaines Edgar Janssen Responsable Service Membres, Marketing et Communication

78, rue du Golf L-1638 Senningerberg T: 26 94 80 50 F: 26 94 80 99 www.bpf-foundation.org info@bp-foundation.org Fondé: 2007 Effectif: 2 RC: G 186

Direction Marc Hayard Managing Director

3 an Aasselbaach L-9776 Wilwerwiltz T: 26 88 96 91 24 F: 26 88 96 92 www.sproochenhaus.lu bibliotheik@sproochenhaus.lu

Bibliothèque publique régionale et bibliothèque de travail Tripticon-plus. Ouverte les lundis, mardis et jeudis de 15 h à 19 h.

British Chamber of Commerce for Luxembourg a.s.b.l. 6 rue Antoine de Saint Exupéry L-1432 Luxembourg T: 46 54 66 F: 22 03 84 www.bcc.lu info@bcc.lu Fondé: 1992 Effectif: 2

Direction Sophie Kerschen Directrice CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrick Birden General Secretary Robert Deed Chairman Karl-Heinz Horsburgh, Chris Vigar ViceChairmen Geoffrey Wakem Financial Secretary

The British Chamber of Commerce for Luxembourg provides a forum for exchange of views, promotion of business relations and networking among the international business community. The Chamber organises a wide range of business and social events. For further information about the Chamber and its activities, visit the Chamber website at www.bcc.lu.

British Ladies Club of Luxembourg a.s.b.l. BP 57 L-6905 Niederanven T: 691 852 755 www.blc.lu info@blc.lu Fondé: 1969

CONSEIL D’ADMINISTRATION Karine Maton Direction Générale Kath Brown Trésorerie Tracy Dew Relations Publiques Sam Schiffmann Publication Armelle Thiebaud Activités Enfants Rose Flammant Inscriptions

A social club for all English-speaking women in Luxembourg, regardless of nationality. The B.L.C. aims to help newcomers settle into Luxembourgish life and provide social contact for all.

Café-Crème a.s.b.l. 2 rue A. Munchen L-2172 Luxembourg T: 691 44 68 56 www.cafecreme-art.lu bureau@cafecreme-art.lu Fondé: 1984 Effectif: 2 Certifications: l'association bénéficie d'une convention avec le ministère de la Culture

Direction Pierre Stiwer Directeur pierre.stiwer@ci.educ.lu Paul Di Felice Directeur paul.difelice@ci.educ.lu

L'association organise depuis 1984 des expositions dans le domaine de la photographie contemporaine et des arts visuels. Coproduit souvent avec les grandes institutions et musées de l'étranger; produit et édite des catalogues d'exposition.

Camera di Commercio Italo-Lussemburghese a.s.b.l.

45 bd G.-D. Charlotte L-1331 Luxembourg T: 45 50 83 1 F: 44 80 76 www.ccil.lu info@ccil.lu Fondé: 1990 Effectif: 7 Euro TVA: LU 20019837 Certifications: ISO 9001:2000

Direction Luisa Castelli Directrice CONSEIL D’ADMINISTRATION Fabio Morvilli Président

Chambre de Commerce, créée en 1990, et officiellement reconnue par le ministère du Commerce International Italien en 1992.

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

CarréRotondes a.s.b.l.

Cassis

1 rue de l'Aciérie - B.P. 2470 L-1024 Luxembourg T: 26 62 20 07 F: 26 62 20 20 www.rotondes.lu info@rotondes.lu

29 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 59 91 328 F: 42 59 91 777 www.cassis.lu cassis@tudor.lu

Fondé: 2008 Euro TVA: LU 21048488

Effectif: 22 (au Luxembourg), 29 (à l’étranger) Certifications: Label Cassis

Direction Robert Garcia Directeur Général info@rotondes.lu Steph Meyers Chef du Département Programmation T: 26 62 20 23 steph.meyers@rotondes.lu Susana Brokhausen Assistante de Direction susana.brokhausen@rotondes.lu Marc Scozzai Responsable Communication et Relations Publiques T: 26 62 20 53 marc.scozzai@rotondes.lu Laura Graser Responsable Programme Jeunes Publics Traffo T: 26 62 20 27 laura.graser@rotondes.lu Francis Schmit Responsable Programme Jeunes Publics Traffo T: 26 62 20 52 francis.schmit@rotondes.lu Milla Trausch Médiatrice Traffo Marc Hauser Responsable Programme Musical Exit07 T: 26 62 20 47 marc.hauser@rotondes.lu Romain Stammet Responsable Technique et Logistique romain.stammet@rotondes.lu Louis-Nicolas Tremblay Assistant technique et logistique nico.tremblay@rotondes.lu Elric Vanpouille Assistant technique et logistique

Espace culturel et concept de préfiguration créé afin de poursuivre les initiatives nées dans les Rotondes en 2007. Pendant les travaux d'assainissement du site, prévus jusqu’en 2011, le programme aura lieu dans l'ancienne Espace Paul Wurth.

Casino Luxembourg – Forum d'art contemporain a.s.b.l. 41 rue Notre-Dame B.P. 345 L-2013 Luxembourg T: 22 50 45 F: 22 95 95 www.casino-luxembourg.lu info@casino-luxembourg.lu Fondé: 1996 Effectif: 20 Euro TVA: LU 16903221

Direction Jo Kox Directeur Administratif jo.kox@casino-luxembourg.lu Kevin Muhlen Directeur Artistique kevin.muhlen@casino-luxembourg. lu

Le Casino Luxembourg – Forum d’art contemporain est un centre d'art qui organise des expositions sur l’art d’aujourd’hui, en soulignant la diversité et la complexité des démarches actuelles, et dispose d'une bibliothèque publique spécialisée en art contemporain.

Direction Corinne Loesel Program Manager corinne.loesel@tudor.lu

Cassis est le réseau des consultants labellisés qui permettent aux PME d'accéder à du conseil et à des prestations de qualité, en maîtrisant les coûts. Le label Cassis vise la qualité du conseil et la neutralité des consultants.

Cequath-Formation – Centre Européen de la Qualité Technologique et Humaine a.s.b.l. 134 rue des Aubépines L-1145 Luxembourg T: 44 54 96 F: 45 46 67 cequath@pt.lu

Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg

Fondé: 1988 Effectif: 1 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) Certifications: ISO 9000 EuroCert Qualiy.

7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 42 39 39 1 F: 43 83 26 www.cc.lu chamcom@cc.lu

Cercle Marconi a.s.b.l. 8-10 rue Mathias Hardt L-1717 Luxembourg www.cercle-marconi.lu info@cercle-marconi.lu RC: F 1521

CENARP (Cercle National des Relations Publiques)

CONSEIL D’ADMINISTRATION Roland Jaeger Président Carlo Schneider Secrétaire André Heinen Trésorier

B.P. 2491 L-1024 Luxembourg www.cenarp.lu info@cenarp.lu

L'asbl a pour objet de regrouper des personnes concernées ou intéressées par le développement du domaine de la communication au Luxembourg et à l’étranger tel que l’audiovisuel, les télécoms, et le multimedia, pour procéder à des échanges d’idées.

Direction Frédérique Theisen Président info@cenarp.lu Eric Hieronimus Vice-Président en charge du Secrétariat info@cenarp.lu Didier Goossens Vice-Président en charge de la Trésorerie info@cenarp.lu Gilles Konsbruck Membre du Comité Danielle Schmit Membre du Comité Vitor Bento Membre du Comité Dany Lucas Membre du Comité

Centre Jean-Baptiste Rock a.s.b.l. 48-50 rue de strasbourg L-2560 Luxembourg T: 24 694 61 F: 26 25 93 02 www.45plus.lu info@jbrock.lu Fondé: 2002 Effectif: 3

Direction Angelika Brand Gestionnaire de Projet T: 24 69 46 21 abrand@jbrock.lu

Le Centre JBRock a pour mission d’aider les personnes à trouver leur place dans le marché du travail à tout âge. Il vise la promotion de la diversité des âges, le développement des compétences et des méthodes innovantes et la transmission des savoirs favoriser

Chambre d'Agriculture B.P. 81 L-8001 Strassen T: 31 38 76 1 F: 31 38 75 www.lwk.lu info@lwk.lu Effectif: 19

Direction Marco Gaasch Président Pol Gantenbein Secrétaire Général

Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise-Allemande – Debelux

Fondé: 1841 Effectif: 100

Direction Michel Wurth Président Frank Wagener Vice-Président Paul Emering Directeur Luxembourg School for Commerce T: 42 39 39 302 direction@cc.lu Robert Dennewald Vice-Président Fernand Ernster Vice-Président Jean J. Schintgen Vice-Président

La Chambre de Commerce est votre partenaire pour la création et le développement des entreprises, les études et statistiques économiques, les relations internationales et la formation professionnelle.

Chambre de Commerce espagnole en Belgique et au Luxembourg 20 rue Belliard B-1040 Bruxelles T: 49 47 63 / 00 32 2 51 71 740 F: 00 32 2 51 38 805 http://www.cocebyl.be info@cocebyl.be

Chambre de Commerce et d'Industrie.

7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 42 39 39 360 F: 43 83 26 www.debelux.org debelux@cc.lu

Créée en 1894, la Chambre de Commerce belgo-luxembourgeoise-allemande (AHK debelux) soutient les relations commerciales entre la Belgique, le Luxembourg et l'Allemagne.

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Chambre des Experts du Grand-Duché de Luxembourg a.s.b.l. 15 rue Général Omar N. Bradley L-1279 Luxembourg T: 661 31 11 27 www.chambre-expert.lu josiane.kraus@cegecom.lu Fondé: 1998

Direction Gilles Kintzelé Président Luciano Beraldin Secrétaire Armand Hilger Trésorier Gilbert Ballini Président Section Bâtiment Génie Civil et activités rattachées Georges Sandt Président Section Médicale Romain Brenner Président Section Transport et Circulation Pierre-Paul Boegen Président Section Finance Arts Sciences et Techniques

La CEL est une association sans but lucratif, regroupant les experts de quatre sections, à savoir: la Section Bâtiment, la Section Médicale, la Section Transport et Circulation, la Section Finance, Arts, Sciences et Techniques.

Chambre des Fonctionnaires et Employés Publics 11a av. de la Porte-Neuve L-2227 Luxembourg T: 47 22 24 F: 47 23 74 www.chfep.lu chfep@chfep.lu Fondé: 1964 Effectif: 27

Direction Emile Haag Président Georges Muller Directeur

Chambre des Métiers du Grand-Duché de Luxembourg 2 circuit de la Foire Internationale, B.P. 1604 L-1016 Luxembourg T: 42 67 67 1 F: 42 67 87 www.cdm.lu contact@cdm.lu Fondé: 1924 Effectif: 64

Direction Paul Ensch Directeur Général direction@cdm.lu Michel Brachmond Directeur Adjoint michel.brachmond@cdm.lu Tom Wirion Directeur Adjoint tom.wirion@cdm.lu

Marc Gross Sous-Directeur marc.gross@cdm.lu Paul Krier Sous-Directeur paul.krier@cdm.lu Sylvie Thill Assistante de Direction sylvie.thill@cdm.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Roland Kuhn Président Roland Dernoeden, Joseph Mousel Vice-Présidents Henri Wagener, Marco Laux, Ernest Pirsch, Georges Nesser, Nico Biever, Jean-Paul Galle Membres du Comité

Activités: Conseils aux PME de l'artisanat en formation, en création, en gestion et en développement d'entreprise. Mission: défense des intérêts des entreprises du secteur de l'artisanat qui regroupe 5.000 entreprises et 72.000 personnes.

Chambre immobilière du Grand-Duché de Luxembourg a.s.b.l. B.P.482 L-2014 Luxembourg T: 43 94 44 1 F: 43 94 50 www.cigdl.lu contact@cigdl.lu Fondé: 1971 Effectif: 80

29 av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 59 91 206 F: 42 59 91 777 www.clussil.lu contact@clussil.lu

Direction

Fondé: 1996 Effectif: 7

Claudine Speltz Présidente

CONSEIL D’ADMINISTRATION Claudine Speltz Présidente Martin Heyse, Jean-Paul Scheuren Vice-Président Carlo Hein Secrétaire Général Claude Muller Trésorier Frédéric Albani, Steve Schons Membres

La Chambre immobilière du Grand-Duché de Luxembourg (CIGDL) est le trait d'union entre plus de 80 entreprises du secteur immobilier. Elle regroupe les syndicsadministrateurs de biens, les promoteursconstructeurs, les agents immobiliers,etc.

Chambre des salariés (CSL)

CIGL Esch-sur-Alzette a.s.b.l.

18 rue Auguste Lumière, B.P. 1263 L-1950 Luxembourg T: 48 86 16 1 F: 48 06 14 www.csl.lu csl@csl.lu

97 rue de l'Alzette L-4011 Esch-sur-Alzette T: 54 42 45 200 F: 54 42 45 500 www.ciglesch.lu info@ciglesch.lu

Fondé: 2009 Effectif: 60

Fondé: 1998 Effectif: 18 No TVA: 19976102803

Direction Jean-Claude Reding Président csl@csl.lu Norbert Tremuth Directeur René Pizzaferri Directeur

Direction Nicolas Van de Walle Agent de Développement T: 54 42 45 206 vandewalle@ope.lu Carlos Breda Agent de Développement Local T: 54 42 45 204 breda@ope.lu Reko Korac Agent Technique T: 54 42 45 502 korac@ciglesch.lu João Silva Responsable Chef de Projet D'Multimediastuff / D'Konschtkëscht T: 54 42 45 202 joao.silva@ciglesch.lu Jennifer Mercuri Chargée de Direction de la Garderie d'Heemelmaus T: 54 42 45 201 jennifer.mercuri@ciglesch.lu

Etablissement public voué à l’amélioration législative du sort des 400.000 salariés et retraités, à l’exception des fonctionnaires et employés publics. Elle édite des publications relatives au droit du travail, à la sécurité sociale et à l’actualité socioéconomique luxembourgeoise. Elle compte deux Centres de formation continue le LLLC et le CEFOS. Elle propose les représentants des salariés et des retraités au sein de la Caisse nationale de Santé, Caisse Nationale d’Assurance Pension et notamment des tribunaux du travail. La CSL compte 2 Centres de formations continues: le LLLC, 13, rue de Bragance, L-1466 Luxembourg, www. LLLC.lu et le CEFOS, 12, rue du Château, L-5516 Remich, www. cefos.lu. CEFOS propose la mise à dispostion de salles de réunion et séminaire avec possibilité de restaurantion.

CLUSSIL – Club de la Sécurité des Systèmes d'Information – Luxembourg a.s.b.l.

Le CIGL a pour but de créer des projets répondant à des besoins de la localité. Halte garderie, service informatique (formation et Internetstuff), service à la personne, petit bricolage, projet Vëlo, parc économique naturel de la région de la Minett.

CONSEIL D’ADMINISTRATION David Hagen Président Carlo Harpes Vice-Président Yves De Pril Trésorier Eric Dubois Secrétaire Général Pascal Steichen, Benoït Poletti Administrateurs

Association neutre, animée par des professionnels de l'audit, de la sécurité des systèmes d'information des entreprises et des associations régionales, centre d'expertise dans le domaine de l'audit, la sécurité, des systèmes de l'information.

Cluster maritime luxembourgeois a.s.b.l. 25 rue Raymond Poincaré L-2342 Luxembourg T: 26389027 http://www.cluster-maritime.lu contact@cluster-maritime.lu Fondé: 2008 Effectif: 1

Direction Paul Marceul Chargé de Projet contact@cluster-maritime.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Freddy Bracke Président Marc Glodt Vice-Président Charles Gosselin Trésorier Johan Van Boxstael Secrétaire Fraenz Benoy, Paul Chambers, Dirk Dewitte, Pierre Gramegna, Alain Kinsch, Fabrice Maire, Anne Murrath, Fernand Rippinger, Karin Schintgen, Marc Sunnen, Bart Van der Haegen, Raphaël Xiol Membres

Notre rôle est de contribuer au développement du secteur maritime ainsi que des services associés à ces activités à Luxembourg par la mise en œuvre de stratégies de promotion et de communication au plan national et international.

Comité consultatif économique et industriel auprès de l'OCDE 13-15 chaussée de la Muette F-75016 Paris T: +33 (1) 42 30 09 60 F: +33 (1) 42 88 78 38 / 45 24 66 20 www.biac.org biac@biac.org Fondé: 1962

Créé en 1962 en tant qu'organisation indépendante, le BIAC est le représentant officiel de la communauté des milieux d’affaires de l'OCDE.

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

Comité luxembourgeois pour l'UNICEF a.s.b.l.

99 rte d'Arlon L-1140 Luxembourg T: 44 87 15 F: 45 53 14 www.unicef.lu unicef@unicef.lu Fondé: 1979

Direction Sandra Visscher Directrice svisscher@unicef.lu Isabelle Hauffels Responsable de Projets, d'Education au Développement et de la Plaidoirie ihauffels@unicef.lu Spencer Kirpach Responsable Récolte de Fonds skirpach@unicef.lu Paul Heber Chargé de la Communication pheber@unicef.lu Estelle Soubre Responsable Financière esoubre@unicef.lu Michèle Keiser Chargée de la Vente mkeiser@unicef.lu Stéphanie Jung Aide-Comptable et Assistante à la Vente et à l'Administration sjung@unicef.lu Tom Molling Assistant à l'Administration, l'Informatique et la Vente tmolling@unicef.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Léon Kirsch Président Gilbert Pregno Vice-Président Monique Weny Vice-Présidente Roger Hastert, Edouard Ruppert Présidents d'Honneur Maryse Arendt, Jean-Paul Hoffmann, Carlo Poos, Laurent Schonckert, Hartmut Schwiering, Nicole SimonPirsch Membres

Le Comité luxembourgeois pour l'UNICEF représente le Fonds des Nations Unies pour l'enfance au Luxembourg. Ses missions: sensibilisation et information du public au Luxembourg; récolte de fonds pour soutenir des programmes de développement.

Comité National de Défense Sociale a.s.b.l. 13 rue de Luxembourg L-7330 Heisdorf T: 33 72 52 1 F: 33 72 52 30 www.cnds.lu administration@cnds.lu Fondé: 1967 Effectif: 100

Direction Gilles Rod Directeur gilles.rod@cnds.lu

Le Comité National de Défense Sociale (CNDS) est une association sans but lucratif créée en 1967 et reconnue d’utilité publique en 2010. Avec presque 100 salariés, le CNDS est un acteur majeur dans le secteur social luxembourgeois.

Comité Olympique et Sportif Luxembourgeois a.s.b.l. 3 rte d'Arlon L-8009 Strassen T: 48 80 48 200 F: 48 80 74 www.cosl.lu cosl@sport-olympic.lu

Direction Marc Theisen Président Roby Reiland Directeur Administratif T: 48 80 48 203 Heinz Thews Directeur Technique T: 48 80 48 205 Sven Klein Secrétaire T: 48 80 48 201

Commission Luxembourgeoise pour l'Ethique en Publicité a.s.b.l.

7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 43 94 44 1 F: 43 94 50 www.clep.lu info@clc.lu

Direction Yves Gordet Directeur Adjoint CONSEIL D’ADMINISTRATION Guy Ludig Président

Les membres du Conseil Lux. de la Publicité s'engagent à respecter le Code de déontologie de la publicité: être véridique, loyal, honnête, décent, responsable socialement, légalement, ne pas inciter à la violence, au racisme, sexisme, protéger la vie privée.

Commsortium a.s.b.l.

Direction Emile Haag Président de CGFP-Syndicat Romain Wolff Secrétaire Général Claude Heiser Premier Vice-Président Camille Weydert Vice-Président Michel Cloos Trésorier Joseph Daleiden Président de CGFP-Services Steve Heiliger Responsable des Relations Publiques

La C.G.F.P. est une concentration d'organisations professionnelles de la fonction publique.

Confédération Internationale des Agences Privées pour l'Emploi – CIETT 86c avenue du Port B-1000 Bruxelles T: +32 (2) 203 38 03 F: +32 (2) 203 42 68 www.ciett.org info@ciett.org Fondé: 1967

Direction Denis Pennel Directeur Général

Founded in Paris in 1967, Ciett is the authoritative voice representing the interests of agency work businesses across the world. It is recognised as such by international organinternational organisations (EU, ILO...) as well as national governments.

Confédération luxembourgeoise du commerce – clc a.s.b.l.

2 rue de la Boucherie L-1247 Luxembourg T: 22 22 89 F: 22 22 66 radioara@pt.lu

7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 482 L-2014 Luxembourg T: 43 94 44 1 F: 43 94 50 www.clc.lu info@clc.lu

Fondé: 1992

Fondé: 1909 Effectif: 20

Direction Jang Krips Président

Direction Thierry Nothum Directeur thierry.nothum@clc.lu Yves Gordet Directeur Adjoint yves.gordet@clc.lu

Commsortium regroupe les associations qui participent à Radio ARA, la radio associative et participative du Luxembourg. Elle encourage d’autres associations à profiter de Radio ARA pour la promotion de leurs idées.

Confédération Générale de la Fonction Publique – CGFP

Conseil de l'Ordre des Avocats 1-7 rue St Ulric B.P. 361 L-2013 Luxembourg T: 46 72 721 F: 22 56 46 www.barreau.lu info@barreau.lu

Direction Jean Kauffman Bâtonnier Gaston Stein Vice-Bâtonnier Guy Arendt Bâtonnier-sortant Patrick Kinsch Membre du Conseil de l'Ordre Pierre Elvinger Membre du Conseil de l'Ordre Caroline Engel Membre du Conseil de l'Ordre Jean-Michel Schmit Membre du Conseil de l'Ordre Guy Castegnaro Membre du Conseil de l'Ordre Andrée Braun Membre du Conseil de l'Ordre Marianne Rau Membre du Conseil de l'Ordre François Delvaux Membre du Conseil de l'Ordre Laurent Metzler Membre du Conseil de l'Ordre Marc Thewes Membre du Conseil de l'Ordre Pierre Schleimer Membre du Conseil de l'Ordre Deidre Du Bois Membre du Conseil de l'Ordre Liette Adam Secrétariat Sandra Meyers Secrétariat Cindy Louis Secrétariat

Design Friends a.s.b.l. 10 am Pesch L-6246 Rippig www.designfriends.lu Fondé: 2009

CONSEIL D’ADMINISTRATION Silvano Vidale Président Arnaud Mouriamé Vice-Président Heike Fries Trésorier Clemens Nadine, Mike Koedinger Membres

Association de promotion du design.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Michel Rodenbourg Président Fernand Ernster, Jos Sales Vice-Présidents

Les membres associés de la CLC représentent 20% du PIB, 10.000 entreprises et 50.000 emplois dans les secteurs du commerce, du transport et des services.

28 Dernier Sol L-2543 Luxembourg T: 26 48 27 27 1 F: 26 48 29 29 www.cgfp.lu cgfp@cgfp.lu

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

Design Luxembourg a.s.b.l. 7, rue Alcide de Gaspéri – Bâtiment C 2e étage L-1615 Luxembourg T: 43 94 44 713 F: 43 94 50 www.designluxembourg.lu info@designluxembourg.lu Fondé: 1995

Enterprise Europe Network – Luxembourg/ Chambre de Commerce 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 42 39 39 333 F: 43 83 26 www.cc-een.lu een@cc.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Guido Wolff Président (Conseil de gouvernance) Claudia Eustergerling Vice-Présidente (Conseil de Gouvernance) Tom Gloesener Vice-Président (Conseil de Gouvernance)

Fondé: 1987 Effectif: 5

Design Luxembourg est la fédération luxembourgeoise regroupant tous les indépendants, travaillant seuls ou en studios, dans différents domaines du design.

Informer et conseiller les PME/PMI luxembourgeoises sur les matières communautaires les plus complexes. Favoriser le développement des relations commerciales et industrielles des entreprises par une série d'actions favorisant leur essor au sein du MI et les soutenant dans leur démarche à l'international.

Economist Club Luxembourg B.P. 685 L-2016 Luxembourg F: 36 97 95 www.ecl.lu eclsecretariat@gmail.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Vito Cassone Président Patrizia Luchetta, Daniel Becker Vice-Président Daniel Lanners Past-Président Sergio Ferreira de Oliveira Trésorier Andrea Gentilini, Brigitte Dethier, Pierre-Yves Augsburger, Walter Benedetti, Isabelle Lahr, Laure-Suzanne Carvoyeur Administrateurs

Ecotrel a.s.b.l. 26 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T: 26 09 81 F: 26 09 87 36 www.ecotrel.lu info@ecotrel.lu Fondé: 2004 Effectif: 5 No TVA: LU 20146154 RC: F450

Direction Bernard Mottet Directeur T: 26 09 87 30 Andy Maxant Business Manager T: 26 09 87 32 Annike Janssen Operational Manager T: 26 09 87 33 Carlos Dias Administration T: 26 09 87 31

Organisme agréé qui, conformément au règlement modifié du 18/01/2005, endosse les obligations de recyclage des DEEE à charge des producteurs et importateurs d'équipements électriques et électroniques.

Direction Sabrina Sagramola Gérant de l'EEN T: 42 39 39 333 een@cc.lu

ErwuesseBildung a.s.b.l. 5 av. Marie-Thérèse L-2132 Luxembourg T: 44 74 33 40 F: 44 74 51 www.ewb.lu info@ewb.lu

Etablissement public Salle de Concerts Grande-Duchesse Joséphine-Charlotte – Philharmonie Luxembourg

European Free Trade Association - EFTA

1 place de l'Europe L-1499 Luxembourg T: 26 02 27 1 F: 26 02 27 990 www.philharmonie.lu info@philharmonie.lu

Effectif: 5 (au Luxembourg), 150 (à l’étranger)

Fondé: 2002 Effectif: 42 No TVA: 20025200056 Euro TVA: LU 19620953 RC: J 25

Direction Matthias Naske General Director Sara Kaiser Head of the Arts Division Arlette Klein Head of the Administrative Division Johannes Kadar Head of the Communication & Marketing Division Dominique Hansen Corporate relations T: 26 02 27 430 d.hansen@philharmonie.lu

Located at a unique meeting point of cultures, the Philharmonie Luxembourg is building new bridges between music and its audience. This starts with an exceptionally broad artistic spectrum and is followed up with accompanying events.

Fondé: 1973 Effectif: 18

Direction Wolfgang Fleckenstein Chargé de Direction wolfgang.fleckenstein@ewb.lu Michèle Scholer Responsable Programme de Formation michele.scholer@ewb.lu Alain Eilert Responsable Département Médias alain.eilert@ewb.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Théo Péporté Président

L'ErwuesseBildung offre des cours d'initiation à l'ordinateur et à Internet (Computerstuff). Médiathèque avec 2.200 films recommandables. Séminaires, workshops, conférences. Ouvert du lundi au vendredi de 10h-12h et de 13h-17h

Espace Pub a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 43 94 44 1 F: 43 94 50 info@clc.lu Fondé: 1996

Direction Lou Scheider Président du Groupement Christiane Poos Conseillère

EuRegio SaarLorLux+ a.s.b.l. 2 rue du Fort Wallis L-2714 Luxembourg T: 26 48 23 03 www.euregio.lu euregio@pt.lu Fondé: 1995 Effectif: 1

Association de communes, Kreise et Province de la Grande Région. But: promotion de la coopération transfrontalière et rapprochement des citoyens via l'aménagement du territoire, le secteur jeunesse, les langues.

Eurojuris Luxembourg a.s.b.l. 34a rue Philippe II L-2011 Luxembourg T: 46 23 47 F: 47 07 96 www.eurojuris.lu entilex@pt.lu

Le but d'EUROJURIS LUXEMBOURG et d'EUROJURIS INTERNATIONAL est de faciliter la coopération transfrontalière entre les avocats membres.

5 rue Alphonse Weicker L-2721 Luxembourg T: 43 01 33 894 F: 43 01 32 145 www.efta.int efta-lux@ec.europa.eu

Direction Gabriel Gamez Head of EFTA Office in Luxembourg T: 43 01 33 894 gabriel.gamez@cec.eu.int

The European Free Trade Association (EFTA) is an intergovernmental organisation set up for the promotion of free trade and economic integration to the benefit of its four Member States: Iceland, Liechtenstein, Norway and Switzerland.

Fédération Bureautique a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 482 L-2014 Luxembourg T: 43 94 44 1 F: 43 94 45 www.febu.lu info@clc.lu Fondé: 1964

CONSEIL D’ADMINISTRATION Rosy Wagner-Brauckmann Présidente Nathalie Wagner Conseillère

Fédération des Artisans a.s.b.l. 2 circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg T: 42 45 11 1 F: 42 45 25 www.fda.lu info@fda.lu Fondé: 1905 Effectif: 15 Euro TVA: LU 10550338

Direction Norbert Geisen Président Romain Schmit Directeur Jean Di Cato Vice-Président Pierre Kremer Vice-Président Patrick Koehnen Directeur Adjoint

La Fédération des Artisans est l'organisation faîtière de l'artisanat luxembourgeois regroupant une cinquantaine de fédérations professionnelles issues des secteurs suivants: alimentation, mode, santé et hygiène, mécanique entrepreneur de construction, fermeture de bâtiment, installations techniques du bâtiment, parachèvement, divers.

Espace Pub regroupe les régies publicitaires membres de la clc.

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Fédération des femmes cheffes d'entreprise du Luxembourg a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 2045 L-1020 Luxembourg T: 49 02 58 1 F: 48 00 41 www.ffcel.lu ffcel@pt.lu Fondé: 2004

CONSEIL D’ADMINISTRATION Miriam Mascherin Présidente Tizama Telou Vice-Présidente Marie-Thérèse Discret Trésorière Béatrice Martin Secrétaire Générale Véronique Coulon Responsable admission nouveaux membres Betty Fontaine Secrétaire et Responsable IT Lut Laget Responsable des membres observateurs Sharon March Responsable Sponsoring et Recrutement Ludivine Plessy Responsable Communication

La FFCEL défend les intérêts des entrepreneures auprès des instances politiques et économiques, elle invite à un partage d'expériences entre paires et promeut l'égalité professionnelle entre hommes et femmes.

Fédération des Garagistes du Grand-Duché de Luxembourg "FEGARLUX" a.s.b.l. 2 circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg T: 42 45 11 1/22 F: 42 45 25 www.fegarlux.lu r.weis@fda.lu Fondé: 1947

Direction Ernest Pirsch Président T: 48 31 41 pirsch@mazda.lu Pierre Kremer Vice-Président T: 32 72 01 1 contact@saabkremer.lu Olivier Origer Vice-Président Roland Clerbaut Secrétaire Général T: 76 82 65 roland.clerbaut@internet.lu Lino Intini Trésorier T: 45 00 47 40 intlinus@pt.lu Ralph Weis Secrétaire Adminisrtratif T: 42 45 11 22 r.weis@fda.lu

Fédération des Installateurs en Equipements Sanitaires et Climatiques (FIESC) 2 circuit de la Foire Internationale, B.P. 1604 L-1016 Luxembourg T: 42 45 11 31 F: 42 45 25

www.fiesc.lu p.koehnen@fda.lu

Direction Patrick Koehnen Sécrétaire patrick.koehnen@fiesc.lu

Fédération des Jeunes Dirigeants d'Entreprise de Luxembourg a.s.b.l. B.P. 2137 L-1015 Luxembourg www.fjd.lu Fondé: 1977

Direction Patrick Muller Membre du Comité de Direction Romain Hilger Membre du Comité de Direction Jean-Francois Zimmer Membre du Comité de Direction Robert Glaesener Membre du Comité de Direction Bob Olinger Membre du Comité de Direction Daniel Reding Membre du Comité de Direction CONSEIL D’ADMINISTRATION Daniel Reding Président Marc Ketter Président sortant Jean-Marc Kieffer Secrétaire Général Patrick Muller Trésorier

Fédération des Photographes Professionnels 2 circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg T: 42 45 11 1 F: 42 45 25

Direction Vic Fischbach Président

Fédération des Travailleurs Intellectuels Indépendants 8 rue Jean Engling L-1466 Luxembourg T: 42 24 06 F: 42 24 07 www.fti.lu oai@oai.lu Effectif: 1

CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Hurt Coordinateur Annick Dr Conzemius Présidente

Organisation faîtière des associations de professions libérales au Luxembourg.

Fédération Européenne des Activités du Déchet et de l'Environnement a.s.b.l.

Fédération Luxembourgeoise des Ascenseurs 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 fedil@fedil.lu

Fédération Luxembourgeoise des Editeurs de Livres a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 43 94 44 1 F: 43 94 50 www.editeurs.lu info@clc.lu Fondé: 1982

Direction Françoise Schlink Conseillère T: 43 94 44 715 francoise.schlink@clc.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Dirk Sumkötter Président Susanne Jaspers Vice-Présidente Manuel Schortgen Trésorier Christiane Kremer Secrétaire Paul Bauler Administrateur

Direction Nicolas Soisson Directeur René Winkin Vice-président Marc Kieffer Conseiller Romain Lanners Conseiller Georges Santer Conseiller Tom Hermes Conseiller Magalie Lysiak Conseillère Henri Wagener Conseiller Jo Clees CONSEIL D’ADMINISTRATION Robert Dennewald Président Romain Bausch , Michel Wurth Vice-Président Charles-Louis Ackermann, Claude Baer, Romain Becker, Hubert Clasen, François Delé, Michèle Detaille, Marcel Gross, Gérard Hoffmann, Hubert Jacobs Van Merlen, Hermann Lange, Jacques Lanners, Charles Loesch, Adrien Ney, Alex Nick, Evie Roos, Marc Solvi, Christian Thiry Administrateurs

Fédération d'entreprises multisectorielles représentative des secteurs de l’industrie, de la construction et des services aux entreprises.

La Flel a pour objet la défense des intérêts professionnels de ses membres. Le but de la fédération est la représentation et la promotion de l’édition luxembourgeoise ainsi que l’appui de la profession et de ses institutions.

Femmes Leaders Luxembourg

Fédération Luxembourgeoise des Entreprises en Télécommunication, Téléinformatique et Systèmes d'Alarme – FLETTA

Conseil d’administration : Eliane Fuchs Présidente & Fondatrice Nicole Avez Nana Vice-Présidente & Fondatrice Yvonne O’Reilly Vice-Présidente Isabelle Carret, Winum Véronique Membres

2 circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg T: 42 45 11 1 F: 42 45 25 www.fletta.lu info@fletta.lu Fondé: 1990 RC: R.C. Luxembourg F5422

CONSEIL D’ADMINISTRATION Carlo Nies Président Jean-Claude Weber Vice-Président Nico Binsfeld Secrétaire Général Romain Birgen Trésorier Paul Denzle, Aloyse Klein, Bob Olinger, Alain Reuter Membres

Fedil - Business Federation Luxembourg 7 rue Alcide de Gasperi L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 www.fedil.lu fedil@fedil.lu

11 ZI Breedewues L-1259 Senningeberg T:26 36 34 02 65 F: 26 34 02 65 www.femmesleaders.eu

Nous sommes un réseau féminin qui a pour but de fournir une plateforme de rencontre entre les femmes leaders dans un environnement de non concurrence et où peuvent se développer des amitiés et alliances concrètes.

FIAL – Fédération des Industries Agro-Alimentaires Luxembourgeoises 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 fedil@fedil.lu

La Fédération des industries agro-alimentaires luxembourgeoises est une association sectorielle de Fedil Business Federation Luxembourg.

15 rue Philippe le Bon B-1000 Bruxelles T: 00 32 (2) 732 32 13 F: 00 32 (2) 734 95 92 www.fead.be info@fead.be

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

Figec Luxembourg S.A. 6 place de Nancy L-2212 Luxembourg T: 45 38 78 1 F: 45 38 29 www.figec.com info@figec.com

Direction Ronald Weber Expert Comptable Jean-Jacques Joppin Expert Comptable CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Jacques Joppin Administrateur Délégué

FirstTuesday Luxembourg a.s.b.l. B.P. 3032 L-1030 Luxembourg www.firsttuesday.lu info@firsttuesday.lu Fondé: 2000 Certifications: Eurowards,

Prix de la Grande Région

CONSEIL D’ADMINISTRATION Steve Glangé Président Frederica Glangé Sécrétaire François Altwies Membre

Le lieu de rencontre pour les acteurs de l'innovation et de l'entrepreneuriat du secteur NTIC B2B. Incarnation de l'art du rézotage. The regular informal networking place for the B2B ICT community

FLEA – Fédération Luxembourgeoise des Entreprises d'Assainissement 7 rue Alcide de Gasperi B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 www.flea.lu flea@fedil.lu

FNCTTFEL – Landesverband 63 rue de Bonnevoie L-1260 Luxembourg T: 48 70 44 1 F: 48 85 25 www.landesverband.lu secretariat@landesverband.lu

Direction Guy Greiveldinger Président secretariat@landesverband.lu Gaby Birtz Caissière Générale g.birtz@landesverband.lu

Fédération syndicale, regroupant les agents des chemins de fer, les fonctionnaires et employés du service public (de l'Etat, des communes et des établissements publics) et les travailleurs du transport sur route et de la navigation fluviale. Conseils individuels dans toutes les démarches et situations professionnelles.

Fondation de l'Architecture et de l'Ingénierie Luxembourg 1 rue de l'Aciérie L-1112 Luxembourg T: 42 75 55 F: 42 75 56 www.fondarch.lu office@fondarch.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Guillaume S.A.R. Le Grand Duc Héritier Président Norbert Haupert Président des Ateliers Kräizbierg s.c. Henri Grethen, Lucien Thiel Vice-Présidents

La Fondation a pour objet l’amélioration de la condition morale, sociale et matérielle des personnes physiquement handicapées, sur le plan de la prévention, de la médecine, de l’éducation, de la scolarisation, de l'insertion socio-professionnelle.

Fondé: 1992 Effectif: 3

Direction Andrea Rumpf Directrice CONSEIL D’ADMINISTRATION Christian Bauer Président Stefano Moreno Vice-Président Mathias Fritsch Trésorier Pierre Ahlborn Administrateur-Délégué de la Banque de Luxembourg Jim Clemes Administrateur Claudine Hemmer Représentante ministère de la Culture André Lavandier Ingénieur, représentant de l’OAI Nico Steinmetz, Tatiana Fabeck Architectes John Voncken Architecte auprès du Service des Sites et Monuments nationaux Shahram Agajaani Architecte Jacques Brauch, Marc Ewen Ingénieurs Bob Strotz Architecte représentant de l’OAI

La Fondation promeut la qualité architecturale en organisant des événements culturels autour de ce thème, dont le concours du Prix Luxembourgeois d'Architecture, des expositions temporaires, des conférences, des voyages d'étude et des visites guidées.

Fondation RESTENA – Réseau Téléinformatique de l'Education Nationale et de la Recherche 6 rue R. Coudenhove-Kalergi L-1359 Luxembourg T: 42 44 09 1 F: 42 24 73 www.restena.lu admin@restena.lu Fondé: 2000 Effectif: 13 Euro TVA: LU 18403067

Direction Théo Duhautpas Directeur duhautpas@restena.lu Antoine Barthel Directeur

Réseau Téléinformatique de l'Education Nationale et de la Recherche. Exploitation d'une infrastructure réseau nationale à valeur ajoutée au service des institutions de la recherche et de l'éducation. oir aussi sous DNS-LU.

Graffiti a.s.b.l. 26 place de la Gare L-1616 Luxembourg T: 621 50 85 40 F: 22 22 66 www.graffiti.lu info@graffiti.lu Fondé: 1993 Effectif: 2

CONSEIL D’ADMINISTRATION Guy Antony Président Joël Adami Trésorier Laurent Thinnes Secrétaire

Graffiti initie et encourage les jeunes à créer des émissions radiophoniques sous leur propre régie. Les émissions sont diffusées du lundi au vendredi de 14-17h auprès de Radio ARA 103,3 et 105,2 MHZ.

Groupement des Entrepreneurs du Bâtiment et des Travaux Publics a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 60 24 / 43 53 66 1 F: 43 23 28 www.fedil.lu group.entrepreneurs@fedil.lu

Direction Pol Faber Secrétaire Général pol.faber@fedil.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Christian Thiry President Joseph Baustert Executive Vice-President Joseph Perrard, Jean Feyereisen, Fernand Hemmen, Marc Giorgetti Administrateurs

Fondation Kräizbierg B.P. 65 L-3401 Dudelange T: 52 43 52 1 F: 51 77 21 www.kraizbierg.lu direction@kraizbierg.lu Fondé: 1977 Effectif: 250

Direction John Schummer Directeur Claude Geimer Directeur Adjoint claude.geimer@kraizbierg.lu Nadia Arend Responsable Assurance Dépendance nadia.arend@kraizbierg.lu François Authelet Responsable Informatique francois.authelet@kraizbierg.lu Tahar Boulehais Responsable de la Comptabilité tahar.boulehais@kraizbierg.lu Monique Bour Responsable du Domaine Schoumansbongert monique.bour@kraizbierg.lu Guy Bourg Responsable des Services Thérapeutiques guy.bourg@kraizbierg.lu Martina Haasenritter Responsable des foyers Pietert et La Cerisaie martina.haasenritter@kraizbierg.lu Edgar Philipp Resonsable du Service Betreit Wunnen, du Centre de Jour, du Foyer Brill et Lankhelzerweiher edgar.philipp@kraizbierg.lu Dan Ury Responsable du Service technique central dan.ury@kraizbierg.lu Anne Wolter Responsable des Ressources Humaines anne.wolter@kraizbierg.lu

Forum EUROPA 67 Allée Léopold Goebel L-1635 Luxembourg T: 26 20 26 40 F: 26 20 27 26 www.forum-europa.lu claude.gengler@forum-europa.lu Fondé: 2002 Effectif: 1

Direction Claude Gengler Directeur claude.gengler@forum-europa.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Arno Krause Président Paul Meyers Vice-Président

Promouvoir la coopération transfrontalière dans de nombreux domaines (science, éducation, recherche, culture, économie, développement social, etc.) et à tous les niveaux au sein de la Grande Région SarLorLux/Rhénanie-Palatinat/Wallonie.

Groupement des Fabricants de Matériaux de Construction 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 fedil@fedil.lu

Groupement des Fabricants de Pâtes Alimentaires 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 fedil@fedil.lu

Le Groupement des fabricants de pâtes alimentaires est une association sectorielle de Fedil Business Federation Luxembourg.

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Groupement des Producteurs de Vins Mousseux et Crémants Luxembourgeois 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 fedil@fedil.lu

Direction Nicolas Soisson Directeur

Groupement des Scieries Luxembourgeois 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 fedil@fedil.lu

Patrick Le Folvalvez Référent Technique Réadaptation / Chargé de Suivi Projets T: 42 80 60 22 plefolcalvez@ handicap-international.lu Joëlle Gustin Correspondante Programmes T: 42 80 60 32 jgustin@handicap-international.lu Marie-Paule Planchard-Maldague Consultante en Relations Publiques et Marketing Direct T: 661 42 80 60 citizendeal@pt.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Delandmeter Président Dominique Moinil Trésorier Jean-François Van Haelen Secrétaire François Moes, Jim Penning, François Varconi, Eric Van de Kerkhove Membres

Handicap International est une organisation non gouvernementale, neutre et apolitique, qui veille à ce que les personnes handicapées, par la guerre, la maladie, la misère, puissent à nouveau vivre debout. Co-prix nobel de la Paix en 1997.

ILTM – Industrie Luxembourgeoise de la Technologie du Métal IFBL - L'Institut a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 46 50 16 1 F: 46 50 19 www.ifbl.lu customer@ifbl.lu Fondé: 1990 Effectif: 16 Euro TVA: LU 15866971 Code NACE: 80.420

Direction Werner Eckes General Manager eckes@ifbl.lu Daniele Schroeder Responsable Marketing CONSEIL D’ADMINISTRATION Fouad Rathle Président Giovanni Giallombardo 1er Vice-Président Michel Coppa 2e Vice-Président Serge De Cillia Administrateur Délégué

Handicap International

CONSEIL D’ADMINISTRATION Alain Rix Président Henri Brimer Vice-Président

L'IFBL a pour mission de former les employés de la place financière luxembourgeoise d’une part à l’environnement bancaire luxembourgeois, d’autre part aux différents métiers que la Place propose. Depuis sa création, l’IFBL a accueilli des milliers de participants au début de leur vie professionnelle, pour les accompagner dans tous leurs efforts de formation au cours de leur carrière. L’IFBL propose dans son offre non seulement un large éventail de modules de formation individuels, mais également des parcours «préconstruits». Ces formations orientées vers la pratique sont élaborées, validées et dispensées par des cercles de qualité, composés d’experts du secteur bancaire et financier. D’autre part, l’IFBL offre également un certain nombre de certifications, proposées en collaboration avec des associations professionnelles du secteur.

140 rue Adolphe Fischer L-1521 Luxembourg T: 42 80 60 1 F: 26 43 10 60 www.handicap-international.lu hilux@pt.lu

Publication mensuelle (12 n°/an) éditée sous la responsabilité de l'Horesca, distribuée à tous les hôteliers, cafetiers et restaurateurs, aux fournisseurs, institutions, communautés européennes, médécins et coiffeurs. Tirage 6000/mois.

ILEA – Industrie Luxembourgeoise des Equipementiers de l'Automobile

Groupement Pétrolier Luxembourgeois a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 230 F: 43 96 67 / 43 23 28 www.petrol.lu group.petrol@fedil.lu Fondé: 1979 Effectif: 1

Direction René Vinkin Directeur

a.s.b.l.

Fondé: 1997 Effectif: 7

Direction Martin Lagneau Directeur Général T: 42 80 60 30 mlagneau@handicap-international. lu Françoise Dastroy Chargée des Relations Donateurs et Parrainages T: 42 80 60 21 fdastroy@handicap-international.lu Jérôme Bobin Responsable Communication, Sensibilisation et Plaidoyer T: 42 80 60 31 jbobin@handicap-international.lu Anthony Jacopucci Chargé de Communication et Marketing T: 42 80 60 24 ajacopucci@handicap-international. lu Gilles Ceralli Référent Technique Education / Personne-ressource Méthodologie / Chargé de Suivi Projets T: 42 80 60 32 gceralli@handicap-international.lu

Horesca a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 2524 L-1025 Luxembourg T: 42 13 55 1 F: 42 13 55 299 www.horesca.lu mail@horesca.lu Fondé: 1970 Effectif: 3

Direction François Koepp Secrétaire Général Sandra Tinelli Secrétaire de Bureau Dave Giannandrea Rédacteur en Chef du Magazine Horesca Informations

7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 www.ilea.lu ilea@fedil.lu

Direction Paul Schockmel Président Raymond Mohrbach Vice-Président Georges Santer Advisor

L’ILEA regroupe une vingtaine d’entreprises qui fournissent des produits et des services pour les constructeurs automobiles. L’ILEA est membre de la CLEPA (European Association of Automotive Suppliers).

7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 iltm@fedil.lu

Direction Nicolas Soisson Secrétaire Général CONSEIL D’ADMINISTRATION Jacques Lanners Président

Indian Business Chamber of Luxembourg (IBCL) a.s.b.l.

45 rte d'Arlon L-8009 Strassen T: 44 59 05 / 44 59 18 F: 44 59 28 www.ibcl.lu contact@ibcl.lu Fondé: 2009 RC: F7839

IBCL is a non-profit bilateral Chamber that aims to strengthen, grow and create new economic and business relationships between India and Luxembourg in various sectors through confernces, seminars, symposiums, networking events & trade delgations.

Institut de Formation Sociale a.s.b.l. 5 av. Marie Thérèse L-2132 Luxembourg T: 44 74 33 39 F: 44 74 32 29 www.ifs.lu ifs@ifs.lu

Direction Frédéric Mertz Chargé de Direction

L'Institut de Formation Sociale a pour objectif de développer les capacités d'analyse critique des hommes et des femmes de la société actuelle en situantson offre dans le cadre de la formation politique, économique, sociale et culturelle.

Institut des Réviseurs d'Entreprises 7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 29 11 39 1 www.ire.lu contact@ire.lu Fondé: 1984 Effectif: 3

L'IRE, doté d'une personalité juridique, est une association professionnelle pour l'organisation de la profession de réviseur d'entreprises. CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Krier Président Guay Michel Directeur

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

Institut d'études européennes et internationales du Luxembourg a.s.b.l. 21 rue Philippe II L-2340 Luxembourg T: 46 65 80 F: 46 65 79 www.ieis.lu armand.clesse@ieis.lu Fondé: 1990 Effectif: 3

Direction Armand Clesse Directeur armand.clesse@ieis.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION François Colling Président Jul Christophory Secrétaire Général Mario Hirsch Trésorier

Centre de recherches et d'études interdisciplinaires; organisation de conférences et publication de livres sur des sujets politiques, économiques et sociaux.

Institut pour le Mouvement Sociétal au Luxembourg a.s.b.l. B.P. 128 L-8002 Strassen T: 26 25 80 13 www.imslux.lu info@imslux.lu Fondé: 2007 Effectif: 3

CONSEIL D’ADMINISTRATION Christian Scharff Président Diane Muller-Kneip Secrétaire Pierre Krier Trésorier Antoine Weber, Anne Jacquemart, Françoise Thoma, Bruno Renders Membres

IMS Luxembourg se veut un lieu de réflexion et de partage sur les divers sujets qui composent la RSE. Notre objectif est de rassembler des partenaires publics et privés, ainsi que les associations concernées par la RSE dans la Grande Région.

InterFormation a.s.b.l. Institut Luxembourgeois des Administrateurs a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T: 26 00 21 487 F: 26 00 21 499 www.ila.lu m.chambourdon@ila.lu Fondé: 2005 Effectif: 1 RC: F 1070

CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrick Zurstrassen Président Romain Bausch, François Tesch, Michel Wurth, Marie-Jeanne Chèvremont, Alain Georges, Raymond Schadeck, Michel Maquil, Eric Van de Kerkhove Pierre Gramegna, Bernhard Dedenbach, Didier Mouget, Philippe Hoss, John Li, Alain Kinsch, David Arendt, Frank Wagener Administrateurs

ILA, l'Institut Luxembourgeois des Administrateurs, a pour vocation d'informer les administrateurs sur les sujets d'actualité les concernant, leur apporter une formation sur les droits et responsabilités auxquels ils doivent faire face, les représenter et les défendre auprès de divers décideurs institutionnels publics et privés.

31 rue de la Semois L-2533 Luxembourg T: 26 00 82 02 F: 45 73 10 www.interformation.lu info.formation@pt.lu Fondé: 2001 Certifications: Arrêté ministériel du

18-01-2002 portant l'agréement comme organisateur de cours de formation professionnelle continue

Direction Jan Thommes Secrétaire Général jthommes@pt.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Kleinbart Président Jean-Pierre Piersanti Vice-Président Jan Thommes Secrétaire général Christian Weiland Trésorier Monique Hardenne Membre Michel Heftrich Membre et Responsable du Aarbechtsgrupp Eisleck Robert Massol Membre

InterFormation est la Fédération Luxembourgeoise des Professionnels de la Formation.

Internet Society Luxembourg – ISOC a.s.b.l.

66 rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T: 621 26 88 91 www.isoc.lu info@isoc.lu

Jeune Barreau de Luxembourg

Katarxis Urban Workshops a.s.b.l.

1-7 rue St Ulric, B.P. 361 L-2013 Luxembourg www.jeunebarreau.lu info@jeunebarreau.lu

26 rue Laurent Menager L-2143 Luxembourg T: 621 28 02 99 www.katarxis3.com katarxis@pt.lu

Direction Fränk Rollinger Président

Jeune Chambre Economique du Grand-Duché de Luxembourg a.s.b.l. 7 rue Alcide de Gasperi c/o Chambre de Commerce L-2981 Luxembourg T: 621 300 716 F: 26 66 57 99 www.jcluxembourg.com info@jcLuxembourg.com Fondé: 1963 Effectif: 40 (au Luxembourg), 200.000 (à l’étranger) RC: F 655

JCI est une fédération mondiale de jeunes leaders et entrepreneurs. Elle compte 200.000 membres actifs et des millions d’anciens membres qui prennent part à des projets, réunions, programmes de formation et manifestations diverses.

Jonk Entrepreneuren Luxembourg a.s.b.l. 23 rue Aldringen L-1118 Luxembourg T: 22 02 68 F: 22 02 69 www.jonk-entrepreneuren.lu info@jonk-entrepreneuren.lu Fondé: 2005 Effectif: 1 RC: F1183

Direction Lucas Serge Directeur CONSEIL D’ADMINISTRATION Yves Elsen Président Gilbert Engel Secrétaire Général

L’asbl Jonk Entrepreneuren Luxembourg regroupe des représentants du milieu scolaire et du monde économique et fut créée afin de développer le mouvement «esprit d’entreprendre» à tous les niveaux de l’enseignement au Luxembourg.

Fondé: 2005 RC: F 1248

Direction Lucien Steil Président katarxis@pt.lu Nikos Salingaros Vice-Président nikoss@lonestar.utsa.edu Michael Mehaffy Secrétaire michael.mehaffy@gmail.com

Katarxis Urban Workshops a.s.b.l = conception, organisation, production et coordination d'activités, de stages, d'ateliers, etc. et la création de documents et d'outils pédagogiques en faveur d'une culture de l'architecture complexe et vivante.

Kulturfabrik a.s.b.l. 116 rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T: 55 44 93 1 F: 55 04 03 www.kulturfabrik.lu mail@kulturfabrik.lu Effectif: 15

Direction Serge Basso de March Directeur serge@kulturfabrik.lu René Penning Directeur Administratif T: 55 44 93 23 rene@kulturfabrik.lu Céline Suel Chargée de Communication T: 55 44 93 31 celine@kulturfabrik.lu Jang Kayser Programmation - Musique du Monde T: 55 44 93 22 jang@kulturfabrik.lu Paul Bradshaw Programmation - Musiques Actuelles T: 55 44 93 20 paul@kulturfabrik.lu Anne Steichen Comptabilité, Administration anne@kulturfabrik.lu

La Kulturfabrik est un centre culturel alternatif régional et transfrontalier. Sur ses 4.500 m2 de locaux se côtoient deux salles de spectacle, une brasserie, un cinéma, une galerie d’exposition, des ateliers, locaux de répétition.

Fondé: 2000 Effectif: 4 Euro TVA: LU 18787080 RC: F 2094

CONSEIL D’ADMINISTRATION Anne Deschuyteneer Présidente Brent Frère Vice-Président Gilles Massen Trésorier

L'ISOC réunit des personnes, physiques ou morales, qui veulent passer du stade de simple "consommateur" à celui de coacteur de l'évolution d'Internet dans l'intérêt de tous. The Internet is for everyone.

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LCGB (Lëtzebuerger Chrëschtleche Gewerkschafts-Bond) 11 rue du Commerce L-1351 Luxembourg T: 49 94 24 1 F: 49 94 24 49 www.lcgb.lu info@lcgb.lu Fondé: 1921 Effectif: 55

Direction Robert Weber Président T: 49 94 24 307 rweber@lcgb.lu Patrick Dury Secrétaire Général T: 49 94 24 314 pdury@lcgb.lu Viviane Goergen Secrétaire Générale Adjointe T: 49 94 24 233 vgoergen@lcgb.lu Marcel Goerend Secrétaire Général Adjoint T: 49 94 24 405 mgoerend@lcgb.lu

Le Barreau de Luxembourg 1-7 rue St Ulric, B.P. 361 L-2013 Luxembourg T: 46 72 72 1 F: 22 56 46 www.barreau.lu info@barreau.lu

Lëtzebuerger Douane's Gewerkschaft a.s.b.l. B.P. 2695 L-1026 Luxembourg T: 661 28 04 18 F: 74 86 35 andre.friden@cgfp.lu Fondé: 1918

Direction André Friden Président

LiLux a.s.b.l. 7 Rue des Pres L-5316 Contern T: 40 67 76 F: 40 67 77 www.linux.lu thierry.coutelier@linux.lu Fondé: 1997

Direction Thierry Coutelier Vice-Président thierry.coutelier@linux.lu

LiLux est une association sans but lucratif luxembourgeoise, créée en 1998. Elle est le «Linux User Group» pour le Luxembourg et a pour but de promouvoir le système d'exploitation Linux ainsi que les Logiciels Libres.

Luxembourg Air Rescue a.s.b.l. 175a rue de Cessange L-1321 Luxembourg T: 48 90 06 F: 40 25 63 www.lar.lu info@lar.lu Fondé: 1988 Effectif: 100 No TVA: LU23651946 Certifications: ISO 9001:2000 RC: F 701

Direction René Closter CEO and President Laurent Saeul Chief Operations Officer Marc Rob Responsable Logistique Frank Halmes Chief Financial Officer Didier Dandrifosse Responsable Medical Department

La mission de Luxembourg Air Rescue est de sauver des vies humaines par le biais d’hélicoptères de sauvetage et d’avions sanitaires 365j/an au Luxembourg et à travers le monde entier en appliquant des hauts standards de sécurité et de qualité.

Luxembourg City Tourist Office a.s.b.l. B.P. 181 L-2011 Luxembourg T: 22 28 09 F: 46 70 70 www.lcto.lu touristinfo@lcto.lu Fondé: 1933 Effectif: 24 Chiffre d’affaires: 5,4 Mios EUR (2010) No TVA: 19336100057 Euro TVA: LU 15621823 RC: F754

Direction Roland Pinnel Directeur roland.pinnel@lcto.lu Martine Voss Direction T: 47 96 47 02 martine.voss@lcto.lu Cathy Giorgetti Communication et Relations Médias T: 47 96 47 22 cathy.giorgetti@lcto.lu Marc Jeck Marketing T: 47 96 47 24 marc.jeck@lcto.lu Christine Kieffer Déléguée de la Ville de Luxembourg, Echevin de la Culture T: 47 96 47 46 christine.kieffer@lcto.lu Roby Schuler Events & Culture T: 47 96 47 47 roby.schuler@lcto.lu Luc Thillman Events & Culture T: 47 96 47 48 luc.thillman@lcto.lu Claude Fries Events & Culture T: 47 96 47 49 claude.fries@lcto.lu Alex Arendt Events & Culture, stage hand T: 47 96 47 91 alex.arendt@lcto.lu Marco Anen Comptabilité T: 47 96 47 26 marco.anen@lcto.lu Maisy Colles Multimedia T: 47 96 47 25 maisy.colles@lcto.lu Sarina Migge Convention Bureau T: 47 96 47 32 sarina.migge@lcto.lu Maryline Arthkamp Convention Bureau/ Sponsoring T: 47 96 47 23 maryline.arthkamp@lcto.lu Liliane Bichler Incoming - Arrangements forfaitaires T: 47 96 47 31 liliane.bichler@lcto.lu Diane Olinger Incoming, Tours guidés T: 47 96 47 42 diane.olinger@lcto.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Helminger Président de patronage, Bourgmestre de la Ville de Luxembourg Lydie Polfer Déléguée de la Ville de Luxembourg, Echevin de la Culture Marc Angel Président Jean-Pierre Wagener, Wolfgang Schroeder Vice-Présidents Alain Rix Trésorier Carlo Cravat, Marcel Goeres, Roger Hamen, Patrick Hommel, Germain Birgen, Renée Noesen, Carlo Speltz, Annie Van Driessche-Fischbach, Francis Koepp, Georges Metz, Roland Pinnel Administrateurs

Le Luxembourg City Tourist Office (LCTO) est une asbl d'utilité publique. Missions: Destination Management, Marketing/ Image de marque touristique et culturelle, Promotion internationale, Org. événements culturels, Convention Bureau, Incoming.

Luxembourg for Business G.I.E. 19-21 bd. Royal L-2449 Luxembourg T: 24 78 84 116 F: 22 34 85 www.luxembourgforbusiness.com info@luxembourgforbusiness.lu Effectif: 2

Direction Carole Tompers Secrétaire Générale michele.diederich@luxembourgforbusiness.lu

Luxembourg´s Trade Promotion Organisation founded in April 2008 as an initiative by the Ministry of the Economy and Foreign Trade, the Ministry of Small and Medium-Sized Businesses and Tourism, the Chamber of Commerce, the Office du Ducroire, the National Credit an Investment Corporation (SNCI), the Chamber of Crafts and Luxembourg's Business Federation (FEDIL).

Luxembourg For Finance 59 bd Royal, B.P. 904 L-2019 Luxembourg T: 27 20 21 1 F: 27 20 21 399 www.lff.lu lff@lff.lu

Direction Fernand Grulms CEO

Luxembourg for Finance, the agency for the development of the financial sector, is a public-private partnership between the Luxembourg Government and the Luxembourg Financial Industry Federation (PROFIL), under the Presidency of the Minister of Finance, Luc Frieden.

LuxFLAG a.s.b.l. 59 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 22 30 26 1 F: 22 30 93 www.luxflag.lu info@luxflag.org Fondé: 2006

Direction Ken Hay Président Daniel Dax Directeur

The Agency aims to promote the raising of capital for microfinance by awarding a recognisable label to eligible Microfinance Investment Vehicles (MIV). Its objective is to reassure investors that the MIV actually invests, directly or indirectly, in the microfinance sector.

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

Luxorr – Luxembourg Organization For Reproduction Rights a.s.b.l.

7 rue Alcide de Gasperi L-1615 Luxembourg T: 26 68 35 76 F: 26 68 35 77 www.luxorr.lu info@luxorr.lu Fondé: 2003 Effectif: 2 No TVA: LU 21145075 Certifications: Autorisation du ministre de

l'Economie et du Commerce extérieur

Direction Romain Jeblick Secrétaire Général T: 661 62 63 64 romain.jeblick@luxorr.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Luc Putz Président

Dans le cadre d'une autorisation du ministre de l'Economie, luxorr assure la gestion collective de droits d'auteur en général et plus précisément de droits de reproduction et de droits de prêt public respectivement de location d'œuvres protégées.

MarkCom a.s.b.l. B.P. 482 L-2014 Luxembourg T: 43 94 44 F: 43 94 50 www.markcom.lu info@markcom.lu Fondé: 1995 Effectif: 1

CONSEIL D’ADMINISTRATION Netty Thines Vice-Présidente Dan Dechmann Président

Défense et sauvegarde des intérêts de la profession et développement des liens de solidarité entre les membres. Faire progresser les connaissances et l'efficacité des pratiques dans les domaines du marketing et de la publicité.

Master Computer Club Luxembourg a.s.b.l. 17 rue de Hobscheid, B.P. 56 L-8401 Steinfort T: 661 39 75 55 F: 668 39 75 55 www.computerclub.lu info@computerclub.lu Fondé: 1987 Effectif: 105

Direction Fernand Lemmer Président Germain Nimax Vice-Président

Club informatique fondé en 1987; Internetstuff; cours informatiques (Internetführerschain, Word et Excel Niveau 1 et 2); Computer Floumaart; réunions bi-hebdomadaires; site Internet avec forum; MCCL Courrier/newsticker.

Mond Op a.s.b.l. 2 rue de la Boucherie L-1247 Luxembourg T: 22 22 89 F: 22 22 66 radioara@pt.lu Fondé: 1992

CONSEIL D’ADMINISTRATION Guy Antony Président Gast Klares Trésorier Lex Thiel Secrétaire

Mond Op regroupe les animateurs de Radio ARA, la radio associative et participative du Luxembourg. Elle encourage les citoyens à participer activement à la radio.

Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité a.s.b.l. 66 rue de Luxembourg F-4221 Esch-sur-Alzette T: 54 55 80 580 F: 54 55 80 581 www.mlq.lu info@mlq.lu Fondé: 2001 Effectif: 3

Direction Louis Oberhag Secrétaire Général louis.oberhag@mlq.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marie Reiff Président Marc Hastert, Gérard Augé Vice-Présidents

Mission: Promouvoir et encourager la mise en place d’initiatives pour la Qualité et son management . Services: Informations et échanges sur des expériences dans le domaine de la Qualité et du Management pour l'amélioration des performances.

Musée International d'Effets de Gendarmerie et Police a.s.b.l.

51, route d'Arlon L-8310 Capellen www.gendarmerie.lu riesm@gms.lu Fondé: 2005 Effectif: 6 RC: F 1.219

CONSEIL D’ADMINISTRATION Mike RIES Secrétaire

Collection nationale et internationale de coiffes, écussons, uniformes, documents, équipements etc. surface d'exposition actuelle 180 m2 avec 6.000 exposants.

Nederlands Handelsforum Luxembourg a.s.b.l. B.P. 2696 L-1026 Luxembourg www.nhf.lu info@nhf.lu Fondé: 1996

The Nederlands Handelsforum (NHF) is based in Luxembourg and was establised in 1996. The NHF is committed to helping Dutch business people in Luxembourg to connect to the Luxembourg business environment and between themselves.

NGL-SNEP 5 am Brill L-3961 Ehlange-sur-Mess T: 37 99 81 F: 37 99 80 www.ngl-snep.lu info@ngl-snep.lu

Direction Jean-Claude Poos Président jc.poos@ngl-snep.lu Armand Wildanger Secrétaire Général armand.wildanger@ngl-snep.lu Jim Muller Trésorier jim.muller@ngl-snep.lu

Syndicat politiquement neutre et indépendant au Luxembourg qui représente toutes les catégories de travailleurs, des ouvriers de sidérurgie aux cheminots aux employés du secteur tertiaire.

Odd.lu a.s.b.l. 15 rue Hiel L-9189 Vichten T: 661 81 01 65 F: 43 03 20 36 www.odd-evenz.lu Fondé: 1999 Effectif: 15 (au Luxembourg), 4 (à l’étranger)

CONSEIL D’ADMINISTRATION Christophe Chérel Président Zandra Schneider Secrétaire

Odd-EvenZ ass eng asbl die sech fir jonk Djs an Produzenten vun eletronescher Musek am Land asetzt. D´Ziel ass et, fir denen jonken talenter eng Plattform ze gin, wou sie hir Konscht zum beschten kennen gin, sief daat Partys, Festivals asw...

Office Luxembourgeois pour l'Accroissement de la Productivité – OLAP a.s.b.l. 17 bd Royal L-2449 Luxembourg T: 48 98 48 1 F: 40 39 72 www.olap.lu form.continue@olap.lu Fondé: 1957 Effectif: 4

Direction Christian Weiland Chargé de Direction CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Emering Directeur de la Luxembourg School for Commerce, Président Christiane Hoffmann Responsable du département Formation de la Chambre des Métiers Joël Jung Chef de département à la Confédération Syndicale Indépendante du Luxembourg Françoise Schmit Conseillère à la Chambre des Salariés Nico Soisson Directeur de la Fedil, Business Federation Luxembourg Robert Weber Président de la Confédération Luxembourgeoise des Syndicats Chrétiens Nic Alff Directeur à la Formation Professionnelle, ministère de l'Education nationale et de la Formation professionnelle Sandra Denis Conseiller de direction adjoint, ministère des Finances Marc Lemal Conseiller de direction, ministère des Classes moyennes, du Tourisme et du Logement Christophe Thirriard Chef de bureau adjoint, ministère de l'Economie et du Commerce extérieur

Formation professionnelle continue: Séminaires, Bureautique, Langues. Formation catalogue et sur mesure. Par arrêté ministériel du 7 décembre 1998, l'OLAP est agréé officiellement comme organisateur de cours de formation professionnelle continue.

NOBELUX Luxembourg – Nordic Countries Chamber of Commerce a.s.b.l.

13 place d'Armes L-1136 Luxembourg T: 26 45 96 73 / +46 86 63 05 56 (Stockholm) F: 26 45 96 74 www.nobelux.se info@nobelux.se Fondé: 1997 Effectif: 1 (au Luxembourg), 2 (à l’étranger)

Direction Mathilde Nankwaya Managing Director

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Office National du Tourisme a.s.b.l. B.P. 1001 L-1010 Luxembourg T: 42 82 82 10 F: 42 82 82 38 www.visitluxembourg.lu info@visitluxembourg.lu Fondé: 1931 Effectif: 20

Direction Robert Philippart Directeur Jean-Claude Conter Pit Gelz Georges Heiderscheid Alain Krier

Promotion touristique et culturelle du Grand-Duché de Luxembourg.

OGB-L – ACAL Syndicat Transport 38 rte de Longwy L-8080 Bertrange T: 26 02 14 1 F: 26 02 14 33 www.ogb-l.lu ogb-l@ogb-l.lu

OGB-L – Syndicat Banques et Assurances 146 boulevard de la Pétrusse L-2330 Luxembourg T: 26 49 69 0 F: 26 49 69 433 www.sba.lu, www.ogbl.lu sba@ogbl.lu

Direction Véronique Eischen

OGBL Confédération syndicale indépendante du Luxembourg 60 bd J.-F. Kennedy L-4170 Esch-sur-Alzette T: 54 05 45 1 F: 54 16 20 www.ogbl.lu ogbl@ogbl.lu Fondé: 1979 Effectif: 100

Direction Jean-Claude Reding Président Henri Bossi Vice-Président Marie-Jeanne Leblond-Reuter Vice-Présidente John Castegnaro Président d'Honneur André Roeltgen Secrétaire Général Jean-Claude Bernardini Membre Nico Clement Membre Véronique Eischen Membre Viviane Jeblick Membre Danièle Nieles Membre Carlos Pereira Membre Pierre Schreiner Membre

Fort aujourd'hui de plus de 64.000 membres, regroupant 15 syndicats professionnels, 6 centrales régionales et 7 départements, l'OGBL est de loin la confédération syndicale la plus importante au Luxembourg.

Ordre des Architectes et des IngénieursConseils 8 rue Jean Engling L-1466 Luxembourg T: 42 24 06 F: 42 24 07 www.oai.lu oai@oai.lu Fondé: 1990 Effectif: 4

Direction Bob Strotz Président de l’Ordre des Architectes et des Ingénieurs-Conseils (OAI), Architecte Associé HSA - Heisbourg+ Strotz Architectes Gaston Flesch Vice-Président de l’Ordre des Architectes et des Ingénieurs-Conseils (OAI), Administrateur Délégué Schroeder & Associés Pierre Hurt Directeur de l’Ordre des Architectes et des Ingénieurs-Conseils (OAI), Coordinateur de la Fédération des Travailleurs Intellectuels Indépendants (FTI)

Legal professional organisation of architects & consulting engineers.

Ordre des ExpertsComptables 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1362 L-1013 Luxembourg T: 29 13 33 F: 29 13 34 www.oec.lu contact@oec.lu Effectif: 3

Direction Marc Meyers Président Gernot Kos Vice-Président Robert Fischer Secrétaire Général Dominique Robyns Trésorier Eric Collard Membre du Conseil Pierre Lentz Membre du Conseil Luc Trivaudey Membre du Conseil

Ordre Luxembourgeois des Courtiers en Assurances a.s.b.l. 24-26 rue Jean Jaurès, B.P. 246 L-3404 Dudelange T: 23 69 61 F: 23 69 61 32 info@Schweitzer24.lu Fondé: 2002

Direction Luc Vanderschrick vanderschrick.lu@village.uunet.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Raymond Lang Président Daniel Schweitzer Secrétaire Général Ute Von Briel Vice-Présidente Luc Vanderschrick Trésorier Jan Hudson Membre

OLCA est l'association représentative des Courtiers d'Assurances agréés par le Commissariat aux Assurances au GrandDuché. Les courtiers indépendants sont par le biais de l'OLCA représentés sur le plan national, européen (BIPAR) et mondial (WFII).

Organisation Internationale des Employeurs 26 chemin de Joinville BP 68 CH-1216 Cointrin / Genève T: +41 22 929 00 00 F: +41 22 929 00 01 www.ioe-emp.org ioe@ioe-emp.org Fondé: 1920

CONSEIL D’ADMINISTRATION Abraham Katz Président Antonio Penalosa Secrétaire Général

Organisme de Liaison des Industries Métalliques Européennes

Perspective 45 a.s.b.l. 25a bd Royal - Forum Royal, 2e étage L-2449 Luxembourg T: 26 20 43 45 F: 22 58 28 www.perspective45.lu info@perspective45.lu Fondé: 2008 RC: F 07588

CONSEIL D’ADMINISTRATION Thomas Schoenherr Président René Kremer Vice-Président Pierre Huot Secrétaire Bernard Zimmer Trésorier

Créée à l'initiative active d'entrepreneurs, Perspective 45 asbl apporte sa contribution à la prise en compte de préoccupations majeures concernant l'emploi des seniors pour favoriser le maintien en activité professionnelle des personnes de 45+ ans

POG – Personnel Officers Group a.s.b.l. 2 avenue Charles De Gaulle – Le Dôme L-1653 Luxembourg T: 0621 42 59 91 F: 0621 42 59 91 www.pog.lu pogdrh@gmail.com

Direction Olivier Noblot Président Viviane Harnois Vice-Présidente Nathalie Moraux Trésorière

Un réseau de responsables des Ressources Humaines; un apport stratégique pour le développement des entreprises; un cercle d'échanges, d'expériences et de contact; un acteur pour la valorisation de la profession des Ressources Humaines; un promoteur de valeurs en matière de Ressources Humaines; un lieu d'études et d'application des techniques de Ressources Humaines; un carrefour de rencontres conviviales et formatrices.

80 bd A. Reyers - Diamant Building 5th Floor B-1030 Bruxelles T: +32 (2) 706 82 35 F: +32 (2) 706 82 50 http://www.orgalime.org secretariat@orgalime.org Fondé: 1954

Direction Martine Clément Présidente Nicolas Soisson Directeur Luxembourg iltm@fedil.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Van Roon Président Jean-Claude Schmitz Président Luxembourg

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

PRiM (Risk Management Professionals in Luxembourg) a.s.b.l. c/o ABBL, 59 boulevard Royal L-2010 Luxembourg www.prim.lu info@prim.lu Fondé: 1997

Direction Marco Zwick Président Philippe Soler Vice-President Luc Neuberg Treasurer Paul Kleinbart Editor, Newsletter CONSEIL D’ADMINISTRATION Laurent Berliner, Paul Kleinbart, Thierry Lopez, Michael May, Luc Neuberg, Laurent Nihoul, Thomas Nummer, Philippe Soler, Marco Zwick Membres

A Luxembourg-based forum for networking and exchange of information between professionals of the risk management world; quarterly newsletter; with IFBL promoting training for the risk profession in Luxembourg. See website for more details.

PROFIL - Fédération des Professionnels du Secteur Financier, Luxembourg a.s.b.l. B.P. 13 L-2010 Luxembourg T: 27 20 37 1 F: 46 09 21 www.profil-luxembourg.lu profil@profil-luxembourg.lu Fondé: 2000

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean Meyer Président Michel Maquil , Claude Kremer Vice-Présidents Pierre Krier Secrétaire Frantz Prost Trésorier Claude Birnbaum, Paul Hammelmann, Charles Kaufhold, JeanJacques Rommes, Camille Thommes, André Wilwert Membres

PROFIL a été créée à l'initiative des associations professionnelles relevant du secteur financier luxembourgeois. Son but consiste à intensifier la promotion de l'image de la place financière à travers une démarche structurée et professionnelle.

RBS – Center fir Altersfroen a.s.b.l. 20 rue de Contern, B.P. 32 L-5955 Itzig T: 36 04 78 33 F: 36 02 64 www.rbs.lu fortbildung@rbs.lu Fondé: 1989 Effectif: 13

Association sans but lucratif fondée à l'initiative du ministère de la Famille. Sur le plan national, son champ d'action couvre le domaine des personnes âgées et s'adresse aussi bien au personnel qu'aux seniors.

S.T.I. – Service de Santé au Travail de l'Industrie a.s.b.l. 6 rue Antoine de Saint Exupéry, B.P.326 (L-2013) L-1432 Luxembourg T: 26 00 61 F: 26 00 67 77 www.sti.lu info@sti.lu Fondé: 1994 Effectif: 18

Direction Pierre Blaise Médecin Directeur CONSEIL D’ADMINISTRATION Claude Baer Président Joseph Baustert Vice-Président Nicolas Soisson Administrateur Délégué

Service de médecine du Travail offrant ses services aux membres de la FEDIL (Fédération des Industriels Luxembourgeois) et aux entreprises de construction.

Spiral 29 av. J.-F.Kennedy L-1855 Luxembourg T: 42 59 91 759 F: 42 59 91 777 www.spiral.lu spiral@spiral.lu Fondé: 1998 Effectif: 3

Direction Delphine Giltay Animatrice T: 42 59 91 759 delphine.giltay@tudor.lu Jean-Pol Michel

Spiral est un réseau qui vise à promouvoir les pratiques innovantes dans le secteur des services et à incuber et soutenir les réseaux professionnels. Spiral est une initiative du CRP Henri Tudor.

Syndicat National des Enseignants SNE/CGFP 11-13 rue des Ardennes L-1133 Luxembourg T: 48 11 18 1 F: 40 73 56 www.sne.lu sne@education.lu

Direction Michel Cloos Président Robert Schmitz 1er Vice-Président Gilles Glesener Secrétaire Jean Kasel Secrétaire Jos Vesque Trésorier

Syndikat Erzéiung a Wëssenschaft am OGB-L – SEW 1 rue Jean-Pierre Sauvage L-2514 Luxembourg T: 26 09 69 1 F: 26 09 69 69 www.sew.lu sew@ogb-l.lu

Direction Monique Adam Présidente Guy Foetz Vice-Président Gil STEINBACH Vice-Président Danièle Nieles Secrétaire Générale

Syprolux 13 rue du Commerce L-1351 Luxembourg T: 22 67 86 1 F: 22 67 09 www.fcpt-syprolux.lu syprolux@pt.lu

Direction Camille Brocker Président Mylène Wagner-Bianchy Secrétaire Générale

Syvicol - Syndicat des Villes et Communes Luxembourgeoises 3 rue Guido Oppenheim L-2263 Luxembourg T: 44 36 58 1 F: 45 30 15 www.syvicol.lu info@syvicol.lu Fondé: 1986 Effectif: 4

Direction Mireille Colbach-Cruchten Conseillère Romain Reiter Conseiller Juridique Laurent Deville Secrétaire Josy Ney 1er Vice-Président T: 33 21 39 41 Germaine Offermann Employée CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Pierre Klein Président Gilles Roth 1er Vice-Président Dan Kersch, Paul Helminger, Pierre Wies, Emile Eicher Vice-Présidents Dan Biancalana, Pollo Bodem, Fernand Etgen, Patrick Laroche, Pierre Mellina, Tilly Metz, Nico Michels, Maggy Nagel, Romain Schneider, Gust Stefanetti, Paul Weidig, Yves Wengler Membres du Comité

Le syndicat a pour objet la promotion, la sauvegarde et la défense des intérêts généraux et communs des villes et communes luxembourgeoises.

The Brewers of Europe a.s.b.l.

23-25 rue Caroly B-1050 Bruxelles T: +32 (2) 551 18 10 F: +32 (2) 660 94 02 www.brewersofeurope.org info@brewersofeurope.org Fondé: 1958 No TVA: BE 428 031 108

Direction Nicolas Soisson Directeur Luxembourg fed.brasseurs@fedil.lu Rodolphe de Looz-Corswarem Secrétaire Général rdlc@brewersofeurope.org Pierre-Olivier Bergeron Secrétaire Général Adjoint pob@brewersofeurope.org Anna-Maria De Smet Regulatory Affairs Manager amds@brewersofeurope.org Jan Lichota Conseiller Juridique jl@brewersofeurope.org Simon Spillane Advisor - Beer and Society sws@brewersofeurope.org CONSEIL D’ADMINISTRATION Betty Fontaine Président Luxembourg Rodolphe de Looz-Corswarem Secrétaire Général

The Cornelius Project a.s.b.l.

154 Muehlenweg L-2155 Luxembourg www.cornelius.lu info@cornelius.lu Fondé: 2002

Direction Daniel Neumanns Project Manager / General Coordinator T: 621 78 98 13 dan@cornelius.lu

TCP - A Platform for Creative Talents, providing a framework for creative talents to exercise, broaden and publish their works. Promoting applied creativity, new media, audiovisual productions and educational exchange.

TICE – Syndicat des Tramways Intercommunaux 290 bd Charles de Gaulle L-4083 Esch-sur-Alzette T: 57 42 32 1 F: 55 03 05 www.tice.lu

Direction Guillaume Hoffmann Président Henri Hinterscheid Vice-Président Roland Schreiner Vice-Président

Transport de personnes.

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EN EMBLE REUSSISSONS VOTRE ENTREPRISE Vous êtes en phase d’apprentissage d’un métier ou vous vous destinez à diriger votre entreprise artisanale en optant pour le Brevet de Maîtrise. Vous avez l’ambition de créer une entreprise, vous voulez transmettre ou reprendre une entreprise, voire conquérir de nouveaux marchés. Vous cherchez des formations techniques ou générales ainsi que des séminaires pour vous perfectionner dans votre vie professionnelle ou les proposer à vos collaborateurs. Vous avez besoin d’une information ou d’un conseil personnalisé en matière économique, technologique, écologique ou européenne. Vous voulez innover pour développer votre entreprise. Dans un esprit plus large, vous recherchez de nouveaux moyens pour la réalisation ou le développement de votre entreprise. La Chambre des Métiers répond à vos attentes et s’engage à développer à vos côtés de nouvelles voies pour s’adapter aux conditions économiques et technologiques de demain. La Chambre des Métiers est à votre écoute.

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secteur public & associatif > Associations, Fédérations, Syndicats & Groupements d'intérêt

UEL – Union des Entreprises Luxembourgeoises 7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 3024 L-1030 Luxembourg T: 26 00 91 F: 26 00 97 99 www.uel.lu uel@uel.lu Fondé: 2000 Effectif: 7

Direction Pierre Bley Secrétaire Général Elisabeth Del Boccio Secrétaire de Direction Jean-Christophe Burkel Conseiller Michèle Marques Conseillère Martine Peters Conseillère Héloïse Antoine Attachée Juridique Nicolas Simons Economiste CONSEIL D’ADMINISTRATION Michel Wurth Président de l'UEL, Président de la Chambre de Commerce ErnstWilhelm Contzen Vice-Président, Président de l’Association des Banques et Banquiers, Luxembourg – ABBL Roland Kuhn Vice-Président, Président de la Chambre des Métiers Paul Ensch Directeur de la Chambre des Métiers Norbert Geisen Président de la Fédération des Artisans Pierre Gramegna Directeur de la Chambre de Commerce Paul Hammelmann Conseiller Juridique de l'Association des Compagnies d'Assurances ACA Thierry Nothum Directeur de la confédération luxembourgeoise du commerce - clc Alain Rix Président de la Fédération nationale des Hôteliers, Restaurateurs et Cafetiers - HORESCA Jean J. Schintgen Secrétaire Général de la Fédération nationale des Hôteliers, Restaurateurs et Cafetiers - HORESCA Romain Schmit Directeur de la Fédération des Artisans Nicolas Soisson Directeur de la Fedil - Business Federation Luxembourg

Constituée en juin 2000 sous forme d'une association sans but lucratif, l'UEL, organisation faîtière du patronat, a pour objectif de promouvoir le développement de l'économie nationale et d'assurer la compétitivité des entreprises luxembourgeoises.

ULEDI – Union Luxembourgeoise des Entreprises de Travail Intérimaire

Union Syndicale Luxembourg a.s.b.l.

Vins & Crémants de Luxembourg

1 rue Philippe II L-2340 Luxembourg T: 22 62 60 F: 22 26 87 www.cityshopping.lu city@cityshopping.lu

227 val des Bons-Malades L-2121 Luxembourg T: 43 25 79 F: 43 29 64 www.us-lux.eu unionsl@pt.lu

B.P. 50 L-5501 Remich T: 23 69 92 88 F: 23 69 95 90 www.vins-cremants.lu info@vins-cremants.lu

Direction Yves Piron Directeur

Direction Arcangelo Milella Président arcangelo.milella@cec.eu.int Gilbert Moggia Vice-Président Laurent Collee Vice-Président

Effectif: 2

Union Commerciale de la Ville de Luxembourg

CONSEIL D’ADMINISTRATION Corinne Cahen Présidente Michel Rodenbourg , Guill Kaempff VicePrésident Charles Pletsch Trésorier Nathalie Rieth-Aach Secrétaire Générale

Union des Associations de Fabricants de Pâtes Alimentaires 15 place de la Nation F-75011 Paris T: +33 (1) 45 63 95 44 F: +33 (1) 45 63 37 66 www.unafpa.org sifpaf@cfsi-sifpaf.org

Direction Martine Clément Présidente Nicolas Soisson Directeur Luxembourg iltm@fedil.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Paul Van Roon General Manager JeanClaude Schmitz Président Luxembourg

Union Luxembourgeoise de la Production Audiovisuelle a.s.b.l. 45 bd Pierre Frieden L-1543 Luxembourg T: 25 03 93 1 F: 25 03 94 pthiltges@ptd.lu Fondé: 1995

Direction Paul Thiltges Président T: 44 70 70 46 70 pthiltges@ipl.lu Nicolas Steil Secrétaire Général T: 26 02 17 nicolas.steil@irisproductions.lu Claude Waringo Trésorier et Vice-Président

Valorlux a.s.b.l. 9 rue Nicolas Brosius L-3372 Leudelange T: 37 00 06 1 F: 37 11 37 www.valorlux.lu message@valorlux.lu Fondé: 1995 Effectif: 8 Chiffre d’affaires: 5,63 mios EUR (1997) Euro TVA: LU 16683751 RC: F 135

Direction Ernest Boever Directeur Général T: 37 00 06 24 ernest.boever@valorlux.lu Marie Dembski Directrice Administration T: 37 00 06 30 marie.dembski@valorlux.lu Hubert Ahles Directeur Marketing T: 37 00 06 21 hubert.ahles@valorlux.lu Alain Antonutti Assistant Administratif T: 37 00 06 23 alain.antonutti@valorlux.lu Sébastien Boiteux Comptable T: 37 00 06 25 sebastien.boiteux@valorlux.lu Guy Thinnes Responsable Projets T: 37 00 06 20 guy.thinnes@valorlux.lu Monique Heiderscheid Assistante Administrative monique.heiderscheid@valorlux.lu Sandy Trommer Responsable Communication T: 37 00 06 29 sandy.trommer@valorlux.lu

Direction Nathalie Reckinger Responsable Marketing reckinger@vins-cremants.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Henri Streng Président Hubert Clasen, Marc Gales, Serge Gales, Constant Infalt, Aly Leonardy, Ruth Latin-Herber, Armand Schmit, Ernest Schumacher, Raymond Weidert, Romain Mondloch Secrétaires

La Commission de Promotion des Vins et Crémants de Luxembourg représente les vignerons de la Moselle luxembourgeoise: les Domaines de Vinsmoselle, l'Organisation Professionelle des Vignerons Indépendants et la Fédération des Producteurs-Négociants.

Zarabina a.s.b.l. 27 rue Emile Mayrisch L-4240 Esch-sur-Alzette T: 26 55 12 13 1 F: 26 55 12 14 www.zarabina.lu zarabin@education.lu Fondé: 1995 Effectif: 14

Direction Vera Spautz Verwaltung-Finanzen Angelika Gebhardt-Berg Projektentwicklung-Koordination

Innovative Weiterbildungsmassnahmen: i. Bereich neue Technologien. Qualifikation und berufliche Integration von Frauen. Kooperation mit Betrieben und Partnern. Berufliche Förderung von Frauen. Chance Existenzgründung. 45+... Erfahrungswerkstatt.

Asbl agréée, issue du monde industriel et commercial ayant pour objectif le recyclage des emballages ménagers usagés pour le compte des responsables d'emballages suivant le Règlement grand-ducal modifié du 31 octobre 1998.

L'ULPA regroupe treize sociétés de production audiovisuelle actives au Luxembourg.

7 rue Alcide de Gasperi, B.P. 1304 L-1013 Luxembourg T: 43 53 66 1 F: 43 23 28 www.uledi.lu uledi@fedil.lu

Direction Marc Kieffer Secrétaire Général CONSEIL D’ADMINISTRATION Fabrice Poncé Président Jean-Pierre Mullenders Vice-Président Dominique Aubry Trésorier

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proximity ! • 170 présentoirs de cartes Boomerang • 450 cadres face2face dans les toilettes dans 100 lieux de sorties • 75.000 sets de table - les B-mat - dans plus de 80 restaurants • 100.000 sous-verres - les B-bock - distribués dans des bars et cafés

Au Luxembourg, Indoor Media Company s’érige en spécialiste de la communication dans tous les univers de loisirs d’un public jeune et actif, à travers plus de 240 endroits de vie et de sorties. En plus de son large éventail de supports média lifestyle, la cellule Boomerang Field met son expérience terrain au profit de la réalisation d’actions créatives et sur-mesure de brand activation.

www.boomerang.lu

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02.03.2011 16:00:07 Uhr

SeCTeUR PUBLIC & ASSOCIATIF > ONG

ONG

Fédération Européenne des activités du déchet et de l'Environnement

Si la majorité des organisations non gouvernementales (OnG) œuvrent dans l’humanitaire et l’aide au développement, leurs domaines d’activité sont cependant plus larges, avec par exemple la défense des droits de l’homme, la défense de l’environnement ou encore le développement culturel. Au Luxembourg, il n’existe pas de statut juridique d’OnG, mais les associations sans but lucratif peuvent bénéficier d’un agrément « OnG » du gouvernement luxembourgeois. Cet agrément, dont profitent actuellement 93 asbl, permet notamment aux donateurs et donatrices de bénéficier de la déductibilité fiscale de leurs dons.

action Lutte contre la Pauvreté 5 rue des Artisans L-1141 Luxembourg T: 621 26 62 47 www.acpong.com acpong@mail.com

conSeiL D’ADMiniStrAtion Mariette Braquet Présidente Marc Barthelemy Vice-Président

action Solidarité tiers Monde – aStM a.S.b.L. 55 av. de la Liberté L-1931 Luxembourg T: 40 04 27 1 F: 40 04 27 27 www.astm.lu astm@astm.lu Fondé: 1969 Effectif: 12 Certifications: Agréée par le ministère des Affaires étrangères direction de la Coopération RC: F6030

conSeiL D’ADMiniStrAtion Richard Graf Président Monique Langevin Vice-Présidente Julie Smit Secrétaire

L'ASTM reconnaît une égale importance et une parfaite complémentarité aux trois volets de son activité: soutien des organisations locales dans les pays du Sud; information et sensibilisation du public luxembourgeois; analyse et actions politiques.

amnesty international Luxembourg a.S.b.L. 23 rue des Etats-Unis L-1477 Luxembourg T: 48 16 87 F: 48 36 80 www.amnesty.lu e-mail@amnesty.lu

Comité luxembourgeois pour l'UniCEF a.S.b.L. 99 rte d'Arlon L-1140 Luxembourg T: 44 87 15 F: 45 53 14 www.unicef.lu unicef@unicef.lu Fondé: 1979

Direction Sandra Visscher Directrice svisscher@unicef.lu Isabelle Hauffels Responsable de Projets, d'éducation au développement et de la plaidoirie ihauffels@unicef.lu Spencer Kirpach Responsable Récolte de fonds skirpach@unicef.lu Paul Heber Chargé de la Communication pheber@unicef.lu Estelle Soubre Responsable Financière esoubre@unicef.lu Michèle Keiser Chargée de la Vente mkeiser@unicef.lu Stéphanie Jung Aide-Comptable et Assistante à la vente et à l'administration sjung@unicef.lu Tom Molling Assistant à l'administration, l'informatique et la vente tmolling@unicef.lu conSeiL D’ADMiniStrAtion Léon Kirsch Président Gilbert Pregno Vice-Président Monique Weny Vice-Présidente Roger Hastert, Edouard Ruppert Président d'Honneur Maryse Arendt, Jean-Paul Hoffmann, Carlo Poos, Laurent Schonckert, Hartmut Schwiering, Nicole Simon-Pirsch Membres

Direction Chiara Trombetta Directrice

Le Comité luxembourgeois pour l'UNICEF représente le Fonds des Nations Unies pour l'enfance au Luxembourg. Ses missions: sensibilisation et information du public au Luxembourg; récolte de fonds pour soutenir des programmes de développement.

conSeiL D’ADMiniStrAtion Frank Wies Président Dominique Du Fays Vice-Président Sophie Farreyrol Sécrétaire Générale Jean-Philippe Luidinant Trésorier

Confédération Caritas Luxembourg a.S.b.L.

Fondé: 1970 Effectif: 3

e-Commerce Certified». Caritas Luxembourg est signataire de la charte "Code de bonne conduite des organismes faisant appel à la générosité du public". RC: F 1192 / G 38 Direction Philippe Streff Secrétaire Général T: 402131-220 philippe.streff@caritas.lu Erny Gillen Président T: 40 21 31 210 caritas@caritas.lu

Caritas Luxembourg s'engage pour le bien-être des hommes et des femmes, et en particulier des personnes exclues, désemparées ou démunies, quels que soient leur origine, âge, nationalité ou leur opinion philosophique ou religieuse.

Croix-Rouge Luxembourgeoise 44 boulevard Joseph II L-2014 Luxembourg T: 45 02 02 1 F: 45 72 69 www.croix-rouge.lu siege@croix-rouge.lu Fondé: 1914 Effectif: 1.418 (au Luxembourg), 5 (à l’étranger)

Direction Jacques Hansen Directeur Général Marc Crochet Directeur des Opérations Michel Simonis Directeur Doheem Versuergt conSeiL D’ADMiniStrAtion S.A.R La Grande Duchesse Maria Teresa Membre du Comité Exécutif, Présidente Guy Scheifer, Michel Wurth Membre du Comité Exécutif, Vice-Président Daniel Mart Membre du Comité Exécutif, Secrétaire Pierre Ahlborn Membre du Comité Exécutif, Trésorier Rita Krombach-Meyer Membre du Comité Exécutif, Econome Pierre Jaeger Membre du Comité Exécutif

Etablissement d'utilité publique. Sur le plan national: activités dans les domaines de la santé, du social et de la jeunesse. Sur le plan international: activités d'aides d'urgence et développement.

a.S.b.L.

15 rue Philippe le Bon B-1000 Bruxelles T: +32 (2) 732 32 13 F: +32 (2) 734 95 92 www.fead.be info@fead.be No TVA: NA

Fondation Kräizbierg B.P. 65 L-3401 Dudelange T: 52 43 52 1 F: 51 77 21 www.kraizbierg.lu direction@kraizbierg.lu Fondé: 1977 Effectif: 250

Direction John Schummer Directeur Claude Geimer Directeur Adjoint claude.geimer@kraizbierg.lu Nadia Arend Responsable Assurance Dépendance nadia.arend@kraizbierg.lu François Authelet Responsable Informatique francois.authelet@kraizbierg.lu Tahar Boulehais Responsable de la Comptabilité tahar.boulehais@kraizbierg.lu Monique Bour Responsable du Domaine Schoumansbongert monique.bour@kraizbierg.lu Guy Bourg Responsable des Services Thérapeutiques guy.bourg@kraizbierg.lu Martina Haasenritter Responsable des foyers Pietert et La Cerisaie martina.haasenritter@kraizbierg.lu Edgar Philipp Resonsable du Service Betreit Wunnen, du Centre de Jour, du Foyer Brill et Lankhelzerweiher edgar.philipp@kraizbierg.lu Dan Ury Responsable du Service Technique Central dan.ury@kraizbierg.lu Anne Wolter Responsable des Ressources Humaines anne.wolter@kraizbierg.lu conSeiL D’ADMiniStrAtion Guillaume S.A.R. Le Grand Duc Héritier Président Norbert Haupert Président des Ateliers Kräizbierg s.c. Henri Grethen, Lucien Thiel Vice-Présidents

La Fondation a pour objet l’amélioration de la condition morale, sociale et matérielle des personnes physiquement handicapées, sur le plan de la prévention, de la médecine, de l’éducation, de la scolarisation, de l'insertion socio-professionnelle.

29 rue Michel Welter L-2730 Luxembourg T: 40 21 31 200 F: 40 21 31 409 www.caritas.lu caritas@caritas.lu Fondé: 1932 Certifications: Certificat ESCEM ISO

9001 : 2000. Certificat «Luxembourg

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Fondatioun Kriibskrank Kanner (aide aux enfants atteints d'un cancer)

Sébastien Absolut Coordinateur Volontaire

CONSEIL D’ADMINISTRATION Christa Brömmel Présidente

Greenpeace est une organisation non gouvernementale internationale, indépendante politiquement et financièrement qui utilise des moyens de confrontation non violent pour préserver l'environnement, promouvoir la paix et proposer des solutions durables.

Fondation

168 rue des Romains L-8041 Strassen T: 31 31 70 F: 31 97 31 www.fondatioun.lu contact@fondatioun.lu Fondé: 1989 Effectif: 8 (au Luxembourg), 2 (à l’étranger) RC: G11

La Fondation vient en aide aux familles dont un enfant est atteint d'un cancer ou d'une maladie rare et grave à danger vital. L'équipe de la fondation fait ainsi une prise en charge financière, logistique et administrative. Les animateurs offrent diverses activités scolaires et récréatives aux enfants malades et à leur fratrie en collaboration avec d'autres institutions. L'accompagnement s'étend jusqu'à la rémission complète de l'enfant ou à travers toute la période palliative. La fondation est exclusivement financée par des dons privés, fait contrôler ses comptes annuellement par un réviseur agréé et est membre fondateur de l'asbl "don en confiance".

Greenpeace Luxembourg Fondation 34 av. de la Gare L-4130 Esch-sur-Alzette T: 54 62 52 1 F: 54 54 05 www.greenpeace.lu greenpeace@pt.lu Fondé: 1987 Effectif: 8 (au Luxembourg), 1.200 (à l’étranger)

Direction Paul Delaunois Directeur T: 54 62 52 22 paul.delaunois@greenpeace.org Roger Spautz Campagnes Energie et Climat et Forêts anciennes rspautz@diala.greenpeace.org Martina Holbach Campagne Energie et Climat mholbach@diala.greenpeace.org Petra Matthes Service Adhérents et Donateurs pmatthes@diala.greenpeace.org Nicolas Hormain Responsable des Programmes «nouveaux membres» nicolas.hormain@diala.greenpeace. org Jutta Avrat Coordinatrice du Bureau javrat@diala.greenpeace.org Cary Greisch Site web, Cyberactivisme cgreisch@diala.greenpeace.org Maurice Losch Chargé de Campagne

Handicap International a.s.b.l.

140 rue Adolphe Fischer L-1521 Luxembourg T: 42 80 60 1 F: 26 43 10 60 www.handicap-international.lu hilux@pt.lu Fondé: 1997 Effectif: 7

Direction Martin Lagneau Directeur Général T: 42 80 60 30 mlagneau@handicap-international.lu Françoise Dastroy Chargée des Relations Donateurs et Parrainages T: 42 80 60 21 fdastroy@handicap-international.lu Jérôme Bobin Responsable Communication, Sensibilisation et Plaidoyer T: 42 80 60 31 jbobin@handicap-international.lu Anthony Jacopucci Chargé de Communication et Marketing T: 42 80 60 24 ajacopucci@handicap-international.lu Gilles Ceralli Référent technique éducation / Personne-ressource méthodologie / Chargé de suivi projets T: 42 80 60 32 gceralli@handicap-international.lu Patrick Le Folvalvez Référent technique réadaptation / Chargé de suivi projets T: 42 80 60 22 plefolcalvez@handicap-international.lu Joëlle Gustin Correspondante Programmes T: 42 80 60 32 jgustin@handicap-international.lu Marie-Paule Planchard-Maldague Consultante en relations publiques et marketing direct T: 661 42 80 60 citizendeal@pt.lu CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Delandmeter Président Dominique Moinil Trésorier Jean-François Van Haelen Secrétaire François Moes, Jim Penning, François Varconi, Eric Van de Kerkhove Membres

Handicap International est une organisation non gouvernementale, neutre et apolitique, qui veille à ce que les personnes handi-

capées, par la guerre, la maladie, la misère, puissent à nouveau vivre debout. Co-prix nobel de la Paix en 1997.

Médecins Sans Frontières – Luxembourg a.s.b.l. 68 rue de Gasperich L-1617 Luxembourg T: 33 25 15 F: 33 51 33 www.msf.lu info@msf.lu Fondé: 1986 Effectif: 20 (au Luxembourg), 759 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 18,5 Mios EUR (2006) Euro TVA: LU 15491050 Certifications: Prix Nobel de

la Paix 1999

Direction François Delfosse Directeur Général Claude Briade Directeur Département T: 33 25 15 301 info@msf.lu

ONG privée internationale de secours humanitaire. Prix Nobel de la Paix en 1999. Contextes d'intervention: conflits, catastrophes naturelles, réfugiés et déplacés, épidémies, aide alimentaire, accès aux soins de santé.

Fondé: 1993 Effectif: 7 Chiffre d’affaires: 2,75 mios EUR (2006) Certifications: Agrément annuel du Ministère des Affaires Etrangères RC: F 554

Direction Thierry Defense Directeur T: 49 09 96 21 thierry.defense@sosfaim.org CONSEIL D’ADMINISTRATION Monique Kieffer-Kinsch Présidente Diane Braas Trésorière Patrick Bilbault Secrétaire Marc Binsfeld, Félix Buchler, Léonard Bovy, Gérard Lecuit, Christiane Kayser Administrateurs

SOS Faim est une ONG professionnelle, indépendante et agréée par le ministère des Affaires étrangères. SOS Faim appuie des organisations paysannes et des institutions de microfinance dans huit pays d'Afrique sous forme d'un partenariat équitable.

SOS Villages d'Enfants Monde a.s.b.l. 37 rue Glesener L-1631 Luxembourg T: 490,430 F: 407,530 www.sosve.lu info@sosve.lu Fondé: 1974

PESF - Pompiers Européens Sans Frontières a.s.b.l. 3 rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg T: 26 10 23 10 F: 26 10 23 10 www.pesf.medicalcinq.com contactpesf@medicalcinq.com Fondé: 2005 RC: F 873

Direction Frédéric Frühauf Président Isabelle Kiffer Vice-Présidente Marie Cosson Secrétaire Christine Brach Trésorière

SOS Villages d’Enfants Monde met en place dans les pays en voie de développement des projets destinés à donner une famille aux enfants en difficulté, à les aider à bâtir leur propre avenir et à participer au développement des communautés locales.

Unity Foundation a.s.b.l. 17 allée Léopold Goebel L-1635 Luxembourg T: 25 26 20 www.unityfoundation.lu info@unityfoundation.lu Fondé: 1991 Code NACE: G95 RC: R.C.S.

Luxembourg

CONSEIL D’ADMINISTRATION Fernand Schaber Président Abbas Rafii Vice-Président

Compte pour Don: IBAN LU91 0030 0500 7658 0000 Code Bic BGLLLUL - BGL.

SOS Faim Action pour le Développement a.s.b.l.

ONG depuis 1991. Projets d'éducation aux 4 coins du monde. Unity Foundation s'est fixé comme objectif de contribuer au progrès de l'humanité entière en se focalisant sur l'éducation.

88 rue Victor Hugo L-4141 Esch-sur-Alzette T: 49 09 96 F: 49 09 96 28 www.sosfaim.org info-luxembourg@sosfaim.org

2 = fiche complète dans la liste précédente (pages 258-259)

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ong Toutes les fiches sur www.index.lu

Action Lutte contre la Pauvreté

2

Action Solidarité Tiers Monde - ASTM Amnesty International Luxembourg Comité luxembourgeois pour l'UNICEF Confédération Caritas Luxembourg

2 2 2 2

Croix-Rouge Luxembourgeoise Fédération Européenne des Activités du Déchet et de l'Environnement Fondation Kräizbierg Fondatioun Kriibskrank Kanner (aide aux enfants atteints d'un cancer)

2 2 2 2

Greenpeace Luxembourg 2 Handicap International 2 Médecins Sans Frontières - Luxembourg 2 PESF - Pompiers Européens Sans Frontières 2 SOS Faim - Action pour le Développement 2

SOS Villages d'Enfants Monde Unity Foundation

2 2

Index 2011

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The place to Biz

château de septfontaines

326, rue de Rollingergrund, L-2441 Luxembourg TĂŠl. : (+352) 46 82 13 46 - GSM : (+352) 621 22 01 83 - Fax : (+352) 46 82 16 62 contact@chateaudeseptfontaines.com - www.chateaudeseptfontaines.com 0004 VilleroyBoch Septfontaines_Annonce_index_def.indd 1

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BIOGRAPHIES 262 «Hommes et femmes d’influence» par Jean­Michel Gaudron 263 Fiches biographiques

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biographies

Jean-Michel Gaudron, rédacteur en chef paperJam :

Hommes et femmes d’influence Retrouvez les parcours professionnels et les informations biographiques de ceux et celles qui font l’actualité économique du Luxembourg.

Méthodologie Les biographies que vous trouverez sur les 60 pages suivantes ont été enregistrées de deux façons: n soit directement par les décideurs eux- mêmes, après une série d’e-mailings qui leur ont été adressés; n soit directement par la rédaction, après validation des décideurs concernés. Ces inscriptions ont été effectuées via www.decideurs.index.lu. Le 6 décembre 2010, une épreuve «bon à tirer» a été adressée à chacun des décideurs inscrits sur le site, afin de valider individuellement le contenu de chacune de ces biographies. En date du 20 janvier 2011, 843 biographies de décideurs étaient disponibles sur notre site. La sélection finale publiée dans cette 12e édition d’Index Business Guide s’est limitée à 500 biographies.

Le 10 décembre 2010, paperJam révélait le troisième classement du Top 100 des décideurs économiques les plus influents du Luxembourg. Un exercice bisannuel désormais entré dans les mœurs, et qui propose une photo instantanée du paysage économique et entrepreneurial du Luxembourg. Limiter la réflexion à 100 personnalités ne fut pas la plus aisée des tâches du jury indépendant qui a procédé à ce classement. Le tout premier listing, publié quelques mois plus tôt dans les colonnes de paperJam, recensait près de 1.500 personnes, dirigeant(e)s ou membres de comités de direction d’entreprises. Et encore ce listing excluait-il, d’office, hommes politiques et hauts fonctionnaires… A l’occasion de la parution de cette 12e édition d’Index Business Guide, et tout comme nous l’avons fait lors des précédentes éditions, nous publions, dans le détail, les biographies de 500 décideurs parmi les plus actifs dans l’actualité économique du pays. Outre l’intérêt purement informatif d’un tel listing, il peut également permettre, très concrètement, d’identifier de futurs clients, fournisseurs ou partenaires. La publication de ces 500 biographies est le résultat d’une consciencieuse mise à jour, au quotidien, par Mélanie Lodevic et Sarah Macri, appuyées par l’ensemble de la rédaction de paperJam, d’une base de données consultable sur www.index.lu. Ces diffé-

rentes fiches décrivent les parcours professionnels et extra-professionnels de tous ces décideurs économiques et hommes (ou femmes) politiques qui œuvrent, chacun à leur niveau, pour la bonne marche de ce pays. Tous ces profils (mais aussi d’autres, non repris dans cette 12e édition d’Index) sont consultables sur www.decideurs.index.lu. Sur ce site, il est possible de créer ou de compléter, gratuitement, son parcours professionnel et personnel. Près d’un millier de décideurs figurent déjà sur le site. Parmi eux, évidemment, la majorité des 100 décideurs classés en décembre dernier, mais aussi hommes politiques (ministres, députés, bourgmestres), hauts fonctionnaires et personnalités publiques. Vous trouverez, dans les 60 pages qui suivent, une sélection opérée par l’ensemble de l’équipe Index et par la rédaction de paperJam, selon une méthodologie précise (voir ci-contre). Cette compilation ne prétend pas être exhaustive, même si notre ambition est évidemment de nous en approcher au plus près. Peut-être certains d’entre vous seront-ils surpris d’y être. Sans doute d’autres seront-ils étonnés, voire déçus, de ne pas y figurer. Chaque année, notre choix sera affiné, complété et enrichi par vos propositions, vos suggestions… mais aussi votre coopération. N’hésitez pas, donc, à vous inscrire sur www.decideurs.index.lu.

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16.03.2011 11:05:25 Uhr

Charles­Louis ACKERMANN Accumalux Président ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Natation, jardinage, ski PARCOURS:

Chimie, Université de Lausanne; Spéciali­ sation Chimie Physique et Nucléaire. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Administrateur FEDIL; Vice­Président Cercle Munster s.a.; Administrateur Chambre de Commerce Luxembourgeoi­ se­Chilienne; Administrateur Business Association Luxembourg­Russia. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Dirk ADRIAENSSENS ING Luxembourg Member of the Executive Committee ­ General Manager Retail & Private Banking DATE DE NAISSANCE: 04/01/65 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

néerlandais HOBBIES: Tennis, skiing, golf, basketball, running PARCOURS:

Master in Applied Economics, Catholic University of Leuven (Belgium). ASSISTANT(E): Christel Vieni, T: 44 99 1 321, F: 44 99 1 393

Banque de Luxembourg Administrateur Délégué DATE DE NAISSANCE: 06/06/62 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Voile, cuisine, montagne, ski,

Maîtrise en Sciences, Géographie M.A. (Master) in Economics. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Administrateur Association des Banques et Banquiers. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Trésorier Croix­Rouge Luxembourgeoise. AUTRES FONCTIONS:

DATE DE NAISSANCE: 01/06/66 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: américaine LANGUES PARLÉES: anglais, français,

PARCOURS:

1984­1989: Maîtrise d’études françaises et allemandes, Université de Bucarest; 1991: Diplôme d'Etudes Approfondies en Sciences du langage, Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (Paris); 1995: Doctorat en Philosophie, Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales (Paris).

ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, italien PARCOURS:

Brevet de Technicien Supérieur en Publicité, Université de Strasbourg.

David ARENDT

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Pierre AHLBORN

PARCOURS:

Thomson Reuters Country Representative and Sales Manager, Reuters Luxembourg

allemand

Maison Moderne Media Sales Senior Key Account Manager, Partner

Cargolux Airlines International Executive Vice­President & Chief Financial Officer

musique, arts, voyages

Andy ADAMS

DATE DE NAISSANCE: 22/06/65 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: roumaine LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Directeur, Centre de Recherches Fondations de la Modernité Européenne, Université de Bucarest.

AUTRES FONCTIONS:

ASSISTANT(E): Nicole Sagrillo

Ambassade de Roumanie Ambassadeur extraordinaire et plénipotentiaire

Aurelio ANGIUS

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre Rotary Club d’Esch­sur­Alzette; Président Honoraire HC Berchem. Membre Comité Consultatif ING; Administrateur, CD­PME; Administrateur, Rotarex s.a.; Administrateur, Sogeva s.a.; Administrateur, Portlux s.a; Administra­ teur Eurobéton s.a.; Gérant, Accumalux MB s.r.o. (République Tchèque); Prési­ dent, Accumalux­Australia PTY Ltd.; Président, Poudrerie de Luxembourg s.a.; Administrateur délégué, Accumalux Mold Technology s.a.; Président Accuma­ lux Industrial s.a.; Administrateur, Luxport s.a.; Administrateur, Dynabel; Administrateur, Adelux PTY Ltd.; Prési­ dent­Administrateur, Accumalux Egypt Ltd; Administrateur­Directeur, Accumalux BG ood.

Vlad ALEXANDRESCU

Mandats dans plusieurs Conseils d'Administration auprès de fondations, associations, sociétés anonymes. ASSISTANT(E): Marion Baillieux, T: 49924­3006

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Vélo, ski

Serge ALLEGREZZA

PARCOURS:

1976: Licence en droit, Université des Sciences Sociales de Grenoble; 1977: LL.M., King’s College, London University; 1983: LL.M., New York University, School of Law.

Statec - Service central de la statistique et des études économiques Directeur

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

DATE DE NAISSANCE: 25/10/59 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Member, IATA Financial Committee; Registered representative, General Securities NYSE/NASD.

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Docteur en sciences économiques appliquées, Université de Liège. AUTRES FONCTIONS:

Directeur de l'Observatoire de la compé­ titivité du Ministère de l'Economie et du Commerce extérieur; Vice­président du Conseil économique et social; Chef de délégation luxembourgeoise du Economic Policy Committee (EPC) de l'UE; Président de Luxtrust S.A.; Interve­ nant à l'IAE, Université Nancy2; Conseiller scientifique pour le Centre de Recherche Public Henri Tudor.

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Member of the Board of Directors: Automobile Club (ACL), Champ Cargosystems, Cargolux RE, Luxfuel, Chambre de Commerce Luxembourg­ Chili, Cofinimmo, ILA.

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

BA in History, Miami University; MBA in Management, Miami University. ASSISTANT(E): Laurent Blondel, Sales Support Coor­ dinator, T: 47 51 51 347, laurent. blondel@thomsonreuters.com

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BIOGRAPHIES

Guy ARENDT Bonn Schmitt Steichen Associé; Membre du Conseil de l'Ordre; Directeur du site web de l'UIA NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1979: Maîtrise en Droit, Université de Nancy II, France.1980: Admission au Barreau, Luxembourg. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Ancien Secrétaire Général de l'Union Internationale des Avocats (UIA); Ancien Secrétaire du Comité luxembourgeois de l'UIA.

Jean ASSELBORN

Vincent BALZANO

Olivier BASTIN

Vice­Premier ministre, Ministre des Affaires étrangères

Acore Consulting Administrateur Délégué

Jones Lang LaSalle Managing Director

DATE DE NAISSANCE: 27/04/49 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 29/02/68 NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Cigares, rugby

NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise de droit judiciaire privé de l’université Nancy II (1981); Diplôme de fin d’études secondaires à l’Athénée de Luxembourg (1976). AUTRES FONCTIONS:

Membre, Parti ouvrier socialiste luxembourgeois (LSAP).

PARCOURS:

Formation Commerce. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants); Aficionados Luxembourg. ASSISTANT(E): Katy Bongini, T: 24 98 87 20

PARCOURS:

1988­1990: Candidature in Business Administration, Liège, "Cum Laude"; 1990­1992: Degree in Business Adminis­ tration, Liège, emphasis in Finance; 1992­1995: Master in Business Administration, Liège and Maastricht, "Magna Cum Laude". ASSISTANT(E): Sabrina Riestra, T: 46 45 40 20

ASSISTANT(E): Isabelle Lesch

Troy BANKHEAD

Roger ASSAKER e-Xstream engineering Co­fondateur et dirigeant DATE DE NAISSANCE: 13/10/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: libanaise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

arabe HOBBIES: Golf, tennis, ski PARCOURS:

Ingénieur Aérospatial, Université de Liè­ ge; Docteur en Sciences Appliquées, Université de Louvain­la­Neuve; MBA, Université Sacré Coeur de Luxembourg. ASSISTANT(E): info@e­Xstream.com

Georges BACH Parlement Européen Membre de la Commission des trans­ ports et du tourisme

KNEIP Head of Marketing & Communication ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français

DATE DE NAISSANCE: 12/06/55 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

PARCOURS:

Etude d'architecture à l’Ecole Polytechnique de Zurich de 1968­1974.

École de commerce et de gestion (1969­1971). Baccalauréat technique (1971­1973).

AUTRES FONCTIONS:

Membre de la Délégation à la commis­ sion parlementaire mixte UE­ancienne République yougoslave de Macédoine; Membre suppléant de la Commission de l'emploi et des affaires sociales; Mem­ bre suppléant de la Délégation à la com­ mission parlementaire mixte UE­Turquie.

DATE DE NAISSANCE: 16/02/47 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

PARCOURS:

Membre de la Chambre des salariés luxembourgeois; Président de la Fédéra­ tion chrétienne du personnel des trans­ ports à Luxembourg (depuis 2003).

Christian Bauer et Associés Architectes Architecte Associé

HOBBIES: Voyages

allemand, luxembourgeois

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Christian BAUER

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président de la Fondation de l'Architec­ ture et de l'Ingénierie ­ Luxembourg.

David BARTH AKW Luxembourg - Cercle Economique Luxembourg Directeur / Gérant ­ CERATIZIT Luxembourg Sàrl; Directeur de Produc­ tion ­ CERATIZIT Luxembourg Sàrl.

AUTRES FONCTIONS:

Président du Conseil d'administration de la société HBH. ASSISTANT(E): Sabine Kleker, sabine.kleker@cba.lu

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand HOBBIES: Alpinisme, ski,

musique classique. PARCOURS:

Executive­MBA CPA­HEC, Paris; Docteur en Sciences de Gestion, Université Robert Schuman, Strasbourg; Ingénieur Ecole Nationale Supérieure de Physique de Strasbourg (ENSPS); DEA Producti­ que, Université de Mulhouse. ASSISTANT(E): Claudia Rancitelli, Secrétaire EDG, T: 31 20 85 ­ 256, F: 31 19 11, claudia. rancitelli@ceratizit.com

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François BAUSCH Chambre des Députés Président groupe parlementaire Déi Gréng DATE DE NAISSANCE: 16/10/56 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois AUTRES FONCTIONS:

Membre, Parti Déi Gréng; Président, Groupe parlementaire Déi Gréng; Mem­ bre, Bureau de la Chambre des Députés; Membre, Conférence des Présidents; Membre, Commission du Contrôle de l'exécution budgétaire et des Comptes; Membre, Commission du Règlement; Membre, Commission des Affaires étran­ gères et européennes, de la Défense, de la Coopération et de l'Immigration (sauf pour les volets Coopération et Immigra­ tion); Membre, Commission des Finances et du Budget; Membre, Commission du Contrôle parlementaire du Service de Renseignement de l'Etat; Membre effec­ tif, Conférence des Organes Spécialisés dans les Affaires Communautaires (COSAC); Premier Echevin, Ville de Luxembourg; Agent (retraité), CFL.

Joseph BAUSTERT Soludec (Société Luxembourgeoise d'Entreprises et de Constructions) Administrateur ­ Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 04/04/48 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1969: Diplôme d'Ingénieur; 1975: Indus­ trial Management, Georgia Tech (USA). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Vice­président, Groupement des Entre­ preneurs; Vice­président, STI ­ Service de Santé au Travail de l’Industrie. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Administrateur, association Victor Hugo; Membre, Fonds Maryse & Julie. AUTRES FONCTIONS:

Administrateur, Recyma; Gérant, Soludec Development; Gérant, Espace Luxembourg Bruxelles; Gérant, Ferrac; Gérant, Immobilière du Quartier «K»; Gérant, Immobilière Marial; Gérant, Société Sogis; Gérant, Société Remerwé.

Norbert BECKER

Serge H. BEHM

ATOZ Chairman of the Board

Tata Consultancy Services General Manager

DATE DE NAISSANCE: 07/10/53 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 26/07/55 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member of Board of Regents, Sacred Heart University; Member of the Board, Cepros.

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Explorer les déserts, parachute,

plongée, tir, photo ASSISTANT(E): Yvonne Bruls, T: 26 10 12 02

AUTRES FONCTIONS:

Member of the Board: BIP Investment Partners S.A. (Luxembourg); CFSH Secondary Opportunities Fund; Editions du Lëtzebuerger Journal (Luxembourg); Edmond de Rothschild Europportunities S.C.A. (Luxembourg); Edmond de Roths­ child Real Estate (Eastern Europe) Management S.à r.l. (Luxembourg) Inte­ sa SanPaolo Holding International S.A. (Luxembourg); Lombard International Assurance; Mangrove Capital Partners (Luxembourg); Media Lario Technologies (US); PayPal (Luxembourg); Skype (Luxembourg); Chairman of the Board, Compagnie de Banque Privée "CBP". ASSISTANT(E): Josiane Heuschling

René BELTJENS Alter Domus Managing Director NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

Law degree, UCL of Louvain­la­Neuve; Tax degree, ICHEC of Brussels; MBA in Finance, KUL of Leuven.

Vincent BECHET Romain BAUSCH SES President and CEO DATE DE NAISSANCE: 03/07/53 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Littérature et activités sportives PARCOURS:

Maîtrise en Sciences Economiques, spécialisation en Gestion d’Entreprise, Université de Nancy (France). AUTRES FONCTIONS:

Président du Comité Exécutif, SES; Président du Conseil d'administration, SES ASTRA; Président du Conseil d'admi­ nistration, SES AMERICOM; Président du Conseil d'administration, SES NEW SKIES; Président du Conseil d'administra­ tion, SES SIRIUS; Membre du Conseil d'administration Aperam.

Property Partners Managing Director ­ Senior Partner, Property Partners S.A. Managing Director, Property Partners Residential S.A. ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

Licencié en sciences économiques pures, Université Catholique de Louvain­la­ Neuve. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Administrateur du Conseil Belgo­Luxem­ bourgeois des Centres Commerciaux (BLRW ­ CBLCC); Membre, LuxReal (Real Estate Association of Luxem­ bourg); Membre, Chambre Immobilière du Grand­Duché du Luxembourg (CIGDL); Membre, American Chamber of Commerce in Luxembourg (AMCHAM); Membre, British Chamber of Commerce (BCC).

Romain BECKER Creos Member of Executive Committee Enovos International, Administrateur Délégué et CEO Creos Luxembourg, Managing Director Creos Deutschland GmbH (Geschäftsführer) DATE DE NAISSANCE: 06/07/54 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1966­1973: Etudes secondaires: Athénée Grand­Ducal Luxembourg; 1973­1978: Etudes supérieures: Ecole Polytechnique Fédérale Zurich; 1996­1997: Programme PED à l'IMD Lausanne, Diplôme d'Ingé­ nieur en électrotechnique.

Denis BERCHE L'essentiel Rédacteur en chef DATE DE NAISSANCE: 01/10/58 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

luxembourgeois, espagnol

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre, Cercle Munster.

ASSISTANT(E): Christiane Nickels, Executive Admin. Assistant, T: 710 72 52 87, F: 710 72 52 80, christiane.nickels@ses.com

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BIOGRAPHIES

Alain BERLAND

Xavier BETTEL

Hermann BEYTHAN

Job Partner Fondateur et Directeur Gérant

Chambre des Députés Président groupe parlementaire DP

Linklaters LLP Partner

DATE DE NAISSANCE: 23/04/49 NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français

DATE DE NAISSANCE: 03/03/73 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, français,

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Vice­président, Association Luxembourgeoise des Professionnels du Recrutement (LPRA). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Administrateur, Union Royale Belge.

Claude BERTEMES Cinémathèque de la Ville de Luxembourg Directeur DATE DE NAISSANCE: 15/10/62 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Avocat. AUTRES FONCTIONS:

Membre, Parti démocratique (DP); Vice­président, Commission juridique; Membre, Commission des Pétitions; Membre, Commission des Affaires étran­ gères et européennes, de la Défense, de la Coopération et de l'Immigration (pour les volets Défense, Coopération et Immigration); Membre, Commission du Règlement; Vice­président, Commission de la Famille, de l'Egalité des Chances et de la Jeunesse; Membre suppléant, Délégation luxembourgeoise auprès du Conseil Interparlementaire Consultatif de Benelux; Membre effectif, Délégation luxembourgeoise auprès du Conseil Parlementaire Interrégional (CPI); Membre, Groupe parlementaire démocratique (DP); Echevin, Ville de Luxembourg

allemand, luxembourgeois Sciences de la Communication, Univer­ sité de Münster; Doctorat en Sciences de la Communication.

DATE DE NAISSANCE: 15/08/72 NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois AUTRES FONCTIONS:

Direction générale, CLT­UFA; Directeur, RTL Radio & Télé Lëtzebuerg; Adminis­ trateur, CLT­UFA; Administrateur, BCE; Member of Operational Management Committee, RTL Group; Gérant, IP Luxembourg; Gérant, Eldoradio. ASSISTANT(E): Sandie Scherer, T: 42 142 7015, F: 42 142 3750, sandie_scherer@rtl.lu

Member, ALFI Marketing Committee; Member, ALFI Special Products Commit­ tee; Member, ALFI Alternative Invest­ ments Committee; Member, ALFI Transfer Agency Committee; Member, AIMA (Alternative Investment Managers Association).

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Allen & Overy Luxembourg Partner Corporate

DATE DE NAISSANCE: 16/08/57 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

AUTRES FONCTIONS:

TNS ILRES Managing Director

Fabian BEULLEKENS

RTL Télé Lëtzebuerg CEO, RTL Luxembourg

1983­1984: Law, University of Luxem­ bourg; 1984­1985: Japanese Culture, International Christian University (Mita­ ka, Tokyo, Japan); 1985­1989: Maîtrise en droit, University of Nancy (France); 1989­1991: 1st Legal State Examination, University of Saarbrücken (Germany).

Luc BIEVER

PARCOURS:

Alain BERWICK

allemand PARCOURS:

néerlandais PARCOURS:

1992: Candidatures en droit, Facultés Universitaires Saint­Louis (Bruxelles); 1995: Licence en droit, Université Catho­ lique de Louvain; 1996: LL.M., Georgetown University Law Center (Washington, D.C.); 1996: Avocat au Barreau de Bruxelles; 1997: Avocat au Barreau de New York; 2008: Inscrit à la liste IV de l'ordre des Avocats de Luxembourg. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

allemand, luxembourgeois FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre ESOMAR.

François BILTGEN Ministre de la Justice; Ministre de la Fonction publique et de la Réforme administrative; Ministre de l'Enseignement supérieur et de la Recherche; Ministre des Communications et des Médias; Ministre des Cultes

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise de droit et DEA de droit communautaire, Université de Paris II; Diplôme de sciences politiques de l'Institut d'études politiques de Paris; Avocat, de 1994 à 1999. AUTRES FONCTIONS:

Membre, Parti Chrétien Social (CSV). ASSISTANT(E): Lucie Schintgen, lucie.schintgen@ mt.etat.lu

Marc BINSFELD Binsfeld Corporate Directeur, Binsfeld ­ agence en communication DATE DE NAISSANCE: 25/02/64 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Tai Chi Chuan, musique,

lecture PARCOURS:

1987: Maîtrise en sciences économiques et sociales, Université Louis Pasteur Strasbourg. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration Markcom; Vice­président du Conseil de la Publicité du Grand­Duché de Luxembourg. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Conseil d'administration de SOS FAIM Luxembourg. ASSISTANT(E): Diana Lima, T: 49 68 68 1, dlima@ binsfeld.lu

Member of New York State Bar; Association Member of ALFI. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Member of Georgetown University Law Center Alumni; Member of Association des Diplômés en droit de l'UCL. ASSISTANT(E): Marie Guillaume, T: 44 44 55 516, F: 44 44 55 296

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Jean­Claude BINTZ Lakehouse CEO ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Guitariste dans Blues band

(www.crossroads.lu) FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du groupe de travail TIC, FEDIL. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Conseil, Cercle Marconi; Membre, Fédération des Jeunes Diri­ geants. AUTRES FONCTIONS:

Président du Conseil d'administration, Moskito Productions; Président du Conseil d'administration, Brain & More; Administrateur de Third Millenium Investments S.A.; Advisor de Luxem­ bourg Telecom S.A.; Administrateur de Société Luxembourgeoise d'Annuaires S.A.; Administrateur de la société de participation STING S.A.

Alex BODRY Chambre des Députés Président du Parti ouvrier socialiste luxembourgeois (LSAP) DATE DE NAISSANCE: 03/10/58 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Avocat à la Cour. AUTRES FONCTIONS:

Vice­Président du Groupe politique socialiste (LSAP); Membre du Bureau; Président de la Commission de l'Econo­ mie, de l'Energie, des Postes et des Sports; Membre de la Commission juridi­ que; Vice­Président de la Commission des Institutions et de la Révision consti­ tutionnelle; Membre effectif de la Déléga­ tion luxembourgeoise à l'Assemblée parlementaire de l'Organisation pour la Sécurité et la Coopération en Europe (OSCE); Vice­Président de la Commis­ sion spéciale "Réorganisation territoriale du Luxembourg"; Membre du Groupe politique socialiste (LSAP); Membre du Groupe interparlementaire du scoutisme.

Jean­Luc BRACH Accenture Partner DATE DE NAISSANCE: 29/04/62 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

Math Sup/Math Spé, Lycée Kleber (Strasbourg); Ecole Nationale Supérieure d'Electricité et de Mécanique ­ ENSEM (Nancy); DEA Informatique, Université Nancy I. AUTRES FONCTIONS:

BeLux Director, Accenture Technology Consulting. ASSISTANT(E): Justine Oger (Assistante person­ nelle), T: 26 42 32 08, Justine. OGER@accenture.com

Michel BRAQUET Etoile Garage Associé Gérant ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Janine BIVER Linklaters LLP Senior Counsel, former Partner, Head of the Luxembourg Capital Markets and Banking Group NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1963­1964: Law, University of Luxem­ bourg; 1964­1967: Law, University of Paris Law School, Panthéon­Sorbonne (France); 1967: Doctor at Law (Luxembourg). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member, Comité Banque d’émission de lettres de gage (COMBEL); Member, Luxembourg Government’s Legislative Committee on the improvement of the legislation in financial law; Member of the Board of Directors of the ABBL; Former Member, Council of the Bar; Former Member, Luxembourg National Ethics Committee; Former President of the Young Bar.

Fatah BOUDJELIDA Fideos Managing Partner FIDEOS Corporate Services NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

arabe PARCOURS:

Prior to joining FIDEOS as a Managing Partner in 2010, Fatah was a partner of ATOZ. Fatah started his career with Andersen and then Ernst & Young where he advised international clients in the financial, real estate and industrial sectors. Fatah holds a Master’s degree in business law, a Master’s degree in general law and a post graduate degree in company law and administra­ tion from the University of Strasbourg.

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Lecture, vélo, randonnée

pédestre PARCOURS:

Licence en sciences économiques, ULB. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président, Association des distributeurs automobiles (ADAL).

Freddy BRAUSCH Linklaters LLP Managing Partner, Linklaters LLP (Luxembourg), Global Co­Head Invest­ ment Managers Sector, Linklaters LLP (Luxembourg) ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1974­1978: Master in Law, University of Aix­en­Provence (France); 1978­1980: LL.M, London School of Economics (U.K.). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member, CSSF Advisory Committees on Investment Funds Sicars and Financial Sector Professionnals; Member, ALFI Board and ALFI Strategy Board; Co­chair, ALFI Legal and Regulatory Committee; Member, EU Commission's first Expert Group on Asset Management.

Bob BRIMEYER Fideos Managing Partner of FIDEOS Financial Services NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Bob joined FIDEOS in June 2009 and is the Managing Partner of FIDEOS Finan­ cial Services. Prior to this, Bob worked over a period of twelve years with a Big Four company in Germany, France and Luxembourg in the Business Advisory department where he built and led the Private Equity Advisory practice in Luxembourg. Bob holds an MBA from Euro*MBA consortium as well as a post­ graduate degree in Information Techno­ logy and Business Management from the University of Nancy (France).

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member of the Legal Affairs Committee of the Luxembourg Bankers' Association

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BIOGRAPHIES

François BROUXEL Wildgen, Partners in Law Partner Specialized in Corporate, Ban­ king & Financial Law, Capital Markets and Real Estate Investments DATE DE NAISSANCE: 16/09/66 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

Avocat à la Cour; DESS in Business Law and Taxation, Nancy II University; Master of Laws, Nancy II University. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Member, Gerson Lehrman Group Law Council; Member, International Bar Association (IBA). AUTRES FONCTIONS:

Advising and/or administrating compa­ nies or group of companies on behalf of multinationals. Member of Boards of Directors and Liquidator. Editor­in­chief of JurisNews, Regards sur le droit des sociétés.

Nicolas BUCK

LoBoSol Co­fondatrice et Gérante

CFL cargo Chief Operating Officer

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 28/10/53 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Bachelor of Science, Economics and Econometrics, Bath University; Diplom Wirtschaftsingenieur, Hochschule für Druck und Medien, Stuttgart; Winner of the Entrepreneur of the year organized by Ernst & Young 2004. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

allemand, luxembourgeois, néerlandais HOBBIES: Voyages, lectures PARCOURS:

Sciences pédagogiques.

voitures, élevage/chatterie de maine­ coons au Luxembourg PARCOURS:

Assistante de direction trilingue. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre de la Fédération des Femmes Cheffes d'Entreprise du Luxembourg.

allemand, luxembourgeois, espagnol PARCOURS:

1978: Diplôme d'ingénieur civil en électro­mécanique, Université de Liège (Belgique). ASSISTANT(E): Pascal Feltz, T: 49 90 43 02, pascal.feltz@cflcargo.lu

ASSISTANT(E): Vinciane Glod, Assistant to the CEO, T: 49 98 66 417, F: 49 98 66 400, Mob: 621 37 28 54

Corinne CAHEN

EuroDNS CEO & Cofounder, EuroDNS & DCL Group S.A.

NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Voyages, culture artistique,

Board Member of the Banque de Luxem­ bourg; President of the Association of the “PSF Support”.

Xavier BUCK

Systemat Luxembourg & PSF General Manager Systemat Luxem­ bourg SA; General & Administration Manager Systemat Luxembourg PSF SA.

Marc CALMES

Victor Buck Services Chief Executive Officer

ASSISTANT(E): Tatiana Philippi, T: 40 49 60 225, tatiana.philippi@wildgen.lu

Luc BRULEZ

Rose­Anne BURGUNDER

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Xavier Buck est Luxembourgeois et a fait ses études à l’école de commerce et de gestion au Luxembourg, dont il sort diplômé en 1990. Il se dirige ensuite vers des études de sciences économiques à l’Université libre de Bruxelles. Il coupera court à ce cursus universitaire en 1993 afin de créer sa première firme multimé­ dia, Multisoft. En 2000, avec la coopéra­ tion de Marco Houwen, il crée Datacenter, puis EuroDNS et voipGATE dans la foulée. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Xavier Buck est un expert certifié de l'informatique et membre de la Chambre des Experts du Luxembourg. Il est Presi­ dent de l'ISPA (Internet Service Provider Association), et fondateur et éditeur du portail d'information des noms de domai­ ne le plus lu dans l'industrie, Domain­ News (www.domainnews.com).

Antonios CHATZIDAKIS

Union Commerciale de la Ville de Luxembourg Présidente

NAMSA - Agence OTAN d'entretien et d'approvisionnement Directeur Général

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 14/04/46 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Musique classique, tennis,

informatique PARCOURS:

Licence LEA, traduction spécialisée, Strasbourg; Maîtrise LEA, section affaires et commerce, Nice; DESS en journalisme bilingue français­anglais, Paris III­ Sorbonne Nouvelle. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Présidente de l’Union Commerciale de la Ville de Luxembourg; Membre du Conseil d'administration de la CLC (Confédération Luxembourgeoise du Commerce); Membre du Conseil d'Administration de la FEMO (Fédération de la Mode).

allemand PARCOURS:

Cours d'officier d'artillerie, Bundeswehr; Stage d'état­major et de commande­ ment, Bundeswehr. ASSISTANT(E): Michèle Mazzi, T: 30 63 65 50, mmazzi@namsa.nato.int

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Consistoire israélite de Luxembourg; Membre de IPCL (International Percussion Competition Luxembourg). AUTRES FONCTIONS:

Gérante­Associée Chaussures Léon.

AUTRES FONCTIONS:

Chairman, Domain Invest.

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Marie­Jeanne CHÈVREMONT­LORENZINI Arendt & Medernach Senior Advisory DATE DE NAISSANCE: 03/05/53 NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Reading, golf PARCOURS:

Reims Management School. Auditor. Chartered accountant. AUTRES FONCTIONS:

Since 2000: Member, Group of experts advising the Luxembourg Finance Minis­ ter on the development of Luxembourg Finance Centre (CODEPLAFI); since 2005: Chairman, Supervisory Board of the Reims Management School; Mem­ ber, International Advisory Board of the Womens Forum for Economy and Society; Chairwoman of the Board of Directors, KNEIP SA; Chairwoman of the Board of Directors, MDO SA; Director, HELLEF DOHEEM.

Pierre CIMINO CACEIS Bank Luxembourg CACEIS Group ­ Deputy Chief Execu­ tive Officer ­ in charge of business development, product development, marketing, communications and public affairs; Chairman of the Board ­ CACEIS Bank Luxembourg DATE DE NAISSANCE: 07/03/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

Graduate from the Université de Liège, Belgium; Master in Laws degree, Univer­ sity of East Anglia, UK. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

On the boards of several investment funds; Elected to the Board of Directors, ALFI, the Luxembourg Fund association and chairs its "Corporate Governance and Code of Ethics" working group. AUTRES FONCTIONS:

Chairman of the Board ­ CACEIS Bank; Member of the Board ­ CACEIS Fastnet Ireland Limited; Member of the Board ­ CACEIS Hong Kong Limited; Vice­Presi­ dent of the Supervisory Board ­ CACEIS Bank Deutschland GmbH. ASSISTANT(E): Valérie Valet, T: 47 67 28 47, valerie.valet@caceis.com

Hubert CLASEN Caves Bernard-Massard Administrateur délégué ­ Direction générale & commerciale DATE DE NAISSANCE: 22/06/51 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Vin, nature PARCOURS:

1971: Bac, Lycée Classique Echternach; 1975: Maîtrise en Sciences Economiques, Université d'Aix en Provence; 1979: MBA, INSEAD­Fontainebleau. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Administrateur, FEDIL; Président, Groupement des producteurs de vins mousseux et crémants. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Ex­Président, Rotary Club Vallées; Ex­ Président, FJD.

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Member of Rotary Club Bascharage­ Kordall. AUTRES FONCTIONS:

CEO of Ducair ­ Luxembourg Air Ambu­ lance; Vice­chairman of DRF (Deutsche Rettungsflugwacht); CEO of the board of Luxair Executive; board member of Helii­ talia; board member of EHAC (European HEMS & Air Ambulance Committee) and of various institutions in Luxembourg. ASSISTANT(E): Sae­Bo Huttert T: 48 90 06 231, F: 48 90 06 244, sae­bo.huttert@ lar.lu

Administrateur, Robin SA ­ Useldange; Administrateur, Brasserie Bofferding; Administrateur, ING Luxembourg; Administrateur, Cercle Munster ASBL; Gérant, Domaine Viticole Thill­Schengen; Gérant, Domaine Clos des Rochers ­ Grevenmacher. ASSISTANT(E): Rose Thoss, T: 750 545 1, rose. thoss@bernard­massard.lu

Jean­Michel COLLIGNON Luxexpo Directeur

Compagnie de Banque Privée Membe du Comité de direction ­ Direction des activités de marché

DATE DE NAISSANCE: 25/07/57 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

espagnol Ecole Supérieure de Commerce de Bordeaux.

Luxembourg Air Rescue President and CEO

AUTRES FONCTIONS:

Stéphane CHRÉTIEN

PARCOURS:

René CLOSTER

Jim CLEMES

PARCOURS:

Etudes d'ingénieur civil, Faculté des Sciences Appliquées de Liège.

Atelier d'Architecture et de Design Jim Clemes Administrateur Délégué

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

DATE DE NAISSANCE: 29/07/57 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

ASSISTANT(E): Paule Wolff, T: 43 99 30 9, wolff@ luxexpo.lu

Président, Fédération Belgo­Luxembour­ geoise des Foires et Salons (FEBELUX).

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Bachelor of Environmental Design ­ Miami University, Oxford, Ohio, U.S.A.; Architecte diplômé de l' Ecole Spéciale d'Architecture, Paris; Fondateur et Admi­ nistrateur Délégué de l'Atelier d'Architec­ ture et de Design Jim Clemes s.a. ASSISTANT(E): Carole Priester, T: 55 32 19 1

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BIOGRAPHIES

Nicolas COMES

Ernst Wilhelm CONTZEN

Laurent COOREMAN

Eric CRABIÉ

Carrosserie Comes & Cie CEO

Deutsche Bank Luxembourg Chief Executive Officer

CB Richard Ellis Administrateur Délégué

Kurt Salmon Associé­Gérant

DATE DE NAISSANCE: 30/06/48 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 28/11/48 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 02/12/74 NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 30/07/72 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Lecture, peinture, musique classique, théâtre, voyages, randonnée pédestre

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Golf, hunting, travelling, reading

PARCOURS:

Diplômé en Révision et Gestion d'entreprises. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membres du Conseil d'administration de l'ILTM (Industrie luxembourgeoise de la technologie du métal). AUTRES FONCTIONS:

Président du Conseil d'administration Hitec SA; Directeur indépendant auprès des Fonds d'Investissement du groupe Babcock&Brown, CB­RAIL, Ascendos et du General­Property­Trust­ Australie (GPT) au Luxembourg.

PARCOURS:

1968: Abitur, Bad Godesberg; 1974: Studies of law, Junior Barrister Examina­ tion, Hamm; 1977: Assesor Examination, Düsseldorf. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Chairman of ABBL Clearstream Interna­ tional; Member of the Board of Directors and Chairman of the Audit, Compliance & Risk Committee Luxempart S.A.; Member of the Board of Directors and Chairman of the Audit Committee Sal. Oppenheim jr. & Cie. S.C.A.; Member of the Board of Directors Haut Comité de la Place Financière (HCPF); Member of the Board of Advisors to the Luxem­ bourg Governement European Banking Federation (EBF); Member of the Board Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF); Member of the Board of Directors Fédération des Profession­ nels du Secteur Financier (PROFIL); Member of the Board of Directors Union des Entreprises Luxembourgeoises (UEL); Member of the Board of Directors. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Stéphane COMPAIN Interdean Daleiden Managing Director DATE DE NAISSANCE: 18/04/67 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

espagnol HOBBIES: VTT, ski, squash, lecture, informatique

Chairman of the Board of Directors, DB Re S.A.; Member of the Board of Directors, DB Vita S.A.; Executive Director, Deutsche Bank S.A.; Member of the Board of Directors, DWS Invest­ ment S.A.; Member of the Board of Direc­ tors, Fondation pour le Développement de la Coopération Allemagne­Luxem­ bourg dans le Domaine des Sciences; Chairman of the Board of Directors, Primelux Insurance S.A.

PARCOURS:

allemand, luxembourgeois, néerlandais PARCOURS:

2003­2004: Exécutive Programme en Immobilier, Solvay Business School a Bruxelles; 2002­2003: Certification IT et Certification E­Commerce, Sacred Heart University à Luxembourg; 2001­2003: Master of Business Administration, Sacred Heart University à Luxembourg.

allemand HOBBIES: Tennis PARCOURS:

Master Grande Ecole ESCEM (ex Sup de Co Tours) MBA Warwick Business School. AUTRES FONCTIONS:

Responsable des centres de compéten­ ces Securities et Wealth Management pour le groupe Kurt Salmon. ASSISTANT(E): Carine Rozzi, T: 26 37 74 46, F: 26 37 74 982, carine.rozzi@kurt­ salmon.com

Luc COURTOIS Bonn Schmitt Steichen Partner NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand PARCOURS:

1993: Licence en droit, Affaires Publiques et Internationales, Catholic University of Louvain, Belgium; 1995: LL.M., George­ town University Law Center, USA. AUTRES FONCTIONS:

Lecturer in Investment Fund Law at the Institut de Formation Bancaire, Luxembourg.

Carlo CRAVAT Grand Hôtel Cravat Gérant; Gérant de l'Apparthôtel Chambord DATE DE NAISSANCE: 24/01/65 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Tir sportif, golf PARCOURS:

ECG à Luxembourg; 1989: Ecole Hôte­ lière de Lausanne. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre LCTO; Membre du conseil Horesca.

European Business School London.

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Ernest CRAVATTE

Claude CROVISIER

Arthur DE BOK

Banque Raiffeisen Member of the board of directors ­ Chairman of the executive committee

iTEC Information Technology and Printer Services Administrateur

Goodyear Luxembourg Tires President of Goodyear's Europe, Middle East and Africa business

DATE DE NAISSANCE: 27/10/49 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 20/02/60 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 02/06/62 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: néerlandaise LANGUES PARLÉES: anglais, allemand

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1972: Law degree, Université Libre de Bruxelles; 1976: Bar exam.

allemand PARCOURS:

Etudes Supérieures Agronomie, Nancy.

PARCOURS:

Bachelor's and master's degrees in law, Erasmus University in the Netherlands.

AUTRES FONCTIONS:

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Tennis, golf, bridge

PARCOURS:

Ecole Supérieure de Commerce Rouen, France.

ASSISTANT(E): Corinne Drouot, Assistante de Direction, T: 40 20 99 1, F: 40 20 98, camca­ass@camca.lu

Geert DE BRUYNE

LuxFLAG Directeur Général

Banque Degroof Luxembourg Administrateur­Délégué

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 01/04/65 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Musique, tennis de table,

nature et jardin PARCOURS:

Avocat. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Vice­président FLTT.

PARCOURS:

Maîtrise en droit, section droit des affaires; Diplôme de l'Institut d'Etudes Politiques d'Aix­en­Provence. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

allemand, néerlandais HOBBIES: Golf, tennis, ski, VTT, œnologie,

voyages lointains PARCOURS:

Licence en Sciences Economiques Appli­ quées (UFSIA, Facultés Universitaires St Ignace, Anvers); Maîtrise en Sciences Economiques et Sociales (FUNDP, Facul­ tés Universitaires Notre­Dame de la Paix, Namur); Diplôme d'Analystes Financiers (ABAF, Association des Analystes Finan­ ciers, ICHEC, Bruxelles). AUTRES FONCTIONS:

Membre du Private Banking Group de l'Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL). ASSISTANT(E): Chantal Hansay, chantal.hansay@ bgl.lu

DATE DE NAISSANCE: 12/04/56 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français

Président, Chambre Française de Com­ merce et d'Industrie de Luxembourg.

Daniel DAX

BGL BNP Paribas Membre du Comité de Direction, Responsable "Wealth Management Luxembourg"

CAMCA Assurance Dirigeant, CAMCA Assurance ­ CAMCA Réassurance ­ CAMCA Vie (Groupe Crédit Agricole); Président, CAMCA Lux Finance Management

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member CODEPLAFI; Member Comité Banques CSSF; Member of the board of directors RBC Capital Markets Arbitrage SA.

Patrice CROCHET

Martial DE CALBIAC

Charles­Henri D’ARAGON Ambassade de France Ambassadeur, Ministre plénipotenti­ aire hors classe DATE DE NAISSANCE: 18/11/45 NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

arabe PARCOURS:

Licence en droit, diplôme d'études supé­ rieures de droit public, certificat de droit et économie des pays d'Afrique, diplômé de l'Ecole nationale des langues orienta­ les (arabe littéral, arabe maghrébin).

Président du Conseil d'administration, Degroof Conseil Luxembourg S.A.; Administrateur, Bearbull Degroof Banque Privée S.A.; Administrateur, Bearbull International Ltd; Président du Conseil d'administration, Degroof Gestion Institu­ tionnelle ­ Luxembourg S.A.; Administra­ teur, Degroof Holding S.A.; Administrateur, ALGAFI (Association Luxembourgeoise des Gestionnaires et Analystes Financiers). ASSISTANT(E): Pascale Gillot, T: 45 35 45 21 03

Serge DE CILLIA ABBL - Association des Banques et Banquiers Luxembourg Membre du Comité de direction ­ Responsable du Département Métiers Banque et Finance DATE DE NAISSANCE: 30/05/61 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en sciences économiques et sociales, Université de Nancy. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre des comités "Banking Supervi­ sion", "Financial Markets", "Accounting", "Fiscal Affairs", "International Affairs" et "Economic and Monetary Affairs" de la Fédération Bancaire Européenne; Mem­ bre des comités "Banque", "Marchés financiers", "Lettres de gage" et "Comp­ tabilité bancaire" de la CSSF; Membre du comité d'"Observation des marchés (COBMA)" du CODEPLAFI; Membre du comité "Affaires économiques" de l'UEL et du Conseil Economique et Social. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du "Lions", ancien Vice­prési­ dent de l'Institut des auditeurs internes. AUTRES FONCTIONS:

Administrateur­Délégué de l'Institut de Formation Bancaire (IFBL); Président de XBRL Luxembourg Asbl; Membre de la Commission des finances de la Ville de Luxembourg; Administrateur du Fonds de Compensation; Administrateur de l'ATTF; Membre du Conseil supérieur de la statistique.

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BIOGRAPHIES

Paul DE COOMAN AXA Assurances Luxembourg Administrateur­Délégué et Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 29/08/50 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: la famille, la marche, le cinéma,

les voyages PARCOURS:

1968­1973: Ingénieur Commercial et de gestion ­ Etudes Supérieures en Informa­ tique Appliquée; 1984­1985: Séminaire Belge de Perfectionnement aux Affaires; 2000: Insead Avira.

Raffaele DE LUTIO Ambassade de la République italienne Ambassadeur extraordinaire et plénipotentiaire DATE DE NAISSANCE: 26/09/53 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: italienne LANGUES PARLÉES: anglais, français,

italien PARCOURS:

Licencié en droit à l’Université de Naples.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président de l’ACA (depuis 06.2010); Administrateur d'IMS Luxembourg; Administrateur AXA Funds Management SA.

ASSISTANT(E): Patrizia Nicolai, T: 44 24 24 47 52, patrizia.nicolai@axa.lu

CapitalatWork Foyer Group Administrateur Délégué NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

espagnol PARCOURS:

Diplômé de l'Ecole Supérieure des Scien­ ces Economiques (ESSEC); expert comp­ table mémorialiste. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Vice­président du Conseil d'administra­ tion, Chambre Française de Commerce et d'Industrie à Luxembourg; Membre, Association des Conseillers du Commerce Extérieur de la France au Luxembourg. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président du Conseil d'administration, Ecole Française de Luxembourg. AUTRES FONCTIONS:

AUTRES FONCTIONS:

Membre du Cercle Munster; Membre effectif de la Royale Association du Tou­ ring Club en Belgique; Membre du Cercle Gaulois et du Cercle de Lorraine.

Vincent DECALF

Administrateur, Bourse de Luxembourg.

Guy DE MUYSER

ASSISTANT(E): Nicole Bour

Centre Culturel de Rencontre Abbaye de Neumünster Président du Conseil d'administration (depuis 2002)

Pascal DEISGES Ernst & Young Associé au sein de Ernst & Young Luxembourg, responsable de la direc­ tion des services de conseil pour les secteurs d'activités de l'industrie, du commerce et du secteur public, et ceci pour le Luxembourg, les régions de l'Alsace, de la Lorraine et des dépar­ tements de la Haute­Marne, du Doubs et du Territoire de Belfort DATE DE NAISSANCE: 19/07/69 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Courses, vélo, chant classique PARCOURS:

1992: Maîtrise en Sciences Economiques, Gestion des PME, ULP Strasbourg; 1995: Réviseur d'entreprises, IRE. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre de l'Institut des Réviseurs d'En­ treprises Luxembourg; Membre de l'Insti­ tut des Auditeurs­Conseil Internes Luxembourg; Membre de la Fédération des Jeunes Dirigeants d'Entreprises, Membre de l'ATEL. ASSISTANT(E): Martine Mertens, T: 42 12 48 263

DATE DE NAISSANCE: 20/06/26 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Art plastique, arts, sciences

sociales, littérature PARCOURS:

Benoit DE HULTS CapitalatWork Foyer Group Administration, Finance, Opérations & IT manager DATE DE NAISSANCE: 02/02/56 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français, néer­

landais PARCOURS:

Licencié en Droit ­ Licencié en Droit éco­ nomique. ASSISTANT(E): Kirsten Paesmans, T: 31 41 40 1, k.paesmans@capitalatwork.com

Etudes secondaires à Luxembourg, puis des études de droit, commerce et relations internationales en France, aux USA et en Grande­Bretagne. AUTRES FONCTIONS:

Depuis 1996: Président de la Fondation patriotique "Mémorial de la Déporta­ tion"; depuis 2000: Président de l' asbl thérapeutique "Mathëllef"; depuis 2001: Vice­Président de la Fondation Pierre Werner; Président de l'Executive Club, Luxembourg; Administrateur de sociétés (finance, presse, etc).

Pierre­Alexandre DEGEHET Bonn Schmitt Steichen Partner, Principal Practice Area: Corporate, M&A, Banking and Finance NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

italien PARCOURS:

1992: Candidature en droit, University Notre­Dame de la Paix Namur, Belgium; 1995: Licence en droit, Catholic Univer­ sity of Louvain­La­Neuve, Belgium; 1996: LL.M, Katholieke Universiteit Bra­ bant Tiburg, the Netherlands. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Member of ILA (Institut Luxembourgeois des Administrateurs).

Georges DEITZ Deloitte Tax Service Line Leader DATE DE NAISSANCE: 08/06/58 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1981: Masters in Economics, Université d'Aix­Marseille III (France); 1984: Masters in Law, Université d'Aix­Marseille III (France); 1989: Révi­ seur d’entreprises (Luxembourg); 1998: Expert comptable (Luxembourg). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Board Member, International Fiscal Asso­ ciation; Member and Former Chair, Taxa­ tion Committee, American Chamber of Commerce in Luxembourg. ASSISTANT(E): Sandrine Cortina, T: 45 14 52 230, sacortina@deloitte.lu

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Kristof DELLA SIEGA

Jean­François DENIS

Yves DESCHENAUX

Michèle DETAILLE

plan K Directeur

Kitry Consulting Directeur Général

Asyris Administrateur Délégué

No-Nail Boxes Administrateur Délégué

ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 17/07/63 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 04/02/58 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 14/06/57 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

luxembourgeois

allemand, luxembourgeois, italien

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Diplômé de l’Institut des Hautes Etudes des Communications Sociales (IHECS) à Bruxelles. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du comité de la Markcom; Membre du comité de la Fédération des Jeunes Dirigeants (FJD).

HOBBIES: Randonnée, dégustation vins PARCOURS:

Bac + 2 en comptabilité. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

YaJuG, CFCI.

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du comité de la Table Ronde Luxembourgeoise (TRL).

Robert DENNEWALD Eurobéton (Luxembourg) Président Directeur Général

Mady DELVAUX STEHRES Ministre de l'Education nationale et de la Formation professionnelle

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Lettres classiques. AUTRES FONCTIONS:

Membre Parti ouvrier socialiste (LSAP). ASSISTANT(E): Romain Becker, romain.becker@ men.lu

PARCOURS:

1978­1984: Ecole de Commerce de St. Gall, Suisse; Université de Constance (Allemagne). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, ALFI (Association Luxembourgeoise pour les Fonds d’In­ vestissement); Membre, Forum Interna­ tional des Banquiers; Enseignant, Institut Bancaire Luxembourgeois; Membre, Luxdealers (Organisation des opérateurs sur titres); Membre, ATEL (Association des Trésoriers d’Entreprises Luxembourgeoise); Membre, ALPP (Association Luxembourgeoise des Professionnels du Patrimoine); Membre, IRE (Institut des Réviseurs d’Entreprises). AUTRES FONCTIONS:

Formateur, HEC Paris (Master sur la gestion des risques).

néerlandais HOBBIES: Théâtre, lecture, golf, opéra et

concerts classiques PARCOURS:

1980: Licence en relations internationa­ les, gouvernement et administration publique, Université Catholique de Louvain. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration, FEDIL. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Censeur, Banque Nationale de Belgique; Membre du Conseil d'administration, Université Catholique de Louvain. AUTRES FONCTIONS:

Administrateur Délégué, AllPack Servi­ ces; Administrateur Délégué, WaluPack Services (Herstal, Belgique); Administra­ teur Délégué, Codiprolux; Président, Codipro SAS (Changé, France).

DATE DE NAISSANCE: 11/11/53 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Diplôme d'Ingénieur Civil des Constructions, Université de Liège. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président, FEDIL; Vice­président, Cham­ bre de Commerce de Luxembourg; Prési­ dent, Groupement des Fabricants de Matériaux de Construction; Président, Business Initiative Asbl (Luxembourg); Membre, Association Luxembourgeoise des Ingénieurs (AIL); Membre, ASCE (American Society of Civil Engineers). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Curatoire, Fondation J.­P. Pescatore, Luxembourg. AUTRES FONCTIONS:

Président du Conseil d'administration, Chaux de Contern; Président d'EUREFI S.A.; Président de LBO Investments S.A.; Président d'e­Kenz S.A.; Président­Admi­ nistrateur Délégué, Tetris; ING Luxem­ bourg; Administrateur, Préfalor (France); Membre du Comité de Direction, Hein­ rich & Bock S.A.S. (France); Membre du Comité de Direction, Eurobeton Interna­ tional SAS (France).

René DESSARD D.L.S.I. Luxembourg Responsable Assurance Sécurité Hygiè­ ne et Environnement et Travailleur Désigné DATE DE NAISSANCE: 24/10/62 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: français HOBBIES: Archéologue amateur PARCOURS:

1995: CC Luxembourg & EST ­ Gestion effective d'une société de Travail Temporaire; 1999: Travailleur Désigné à la Sécurité. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Vice­président ­ Consultant en Prévention Santé et Sécurité au Travail, CPSST asbl.

Mars DI BARTOLOMEO Ministre de la Santé, Ministre de la Sécurité sociale

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Lecture, fitness, vélo, voyages FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président du Centre de Documentation sur les Migrations Humaines. AUTRES FONCTIONS:

Membre du parti ouvrier socialiste (LSAP). ASSISTANT(E): Michèle Wetzel­Beck, michele.wetzel­beck@ms.etat.lu

AUTRES FONCTIONS:

Formateur occasionnel, l'IFCC; Gérant de la société Ainsicom.

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BIOGRAPHIES

Reinolf DIBUS EUROHYPO Europäische Hypothekenbank Managing Director and Member of the Board of Managing Directors DATE DE NAISSANCE: 23/05/58 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand PARCOURS:

1984: Degree in Economics, Goethe University (Frankfurt am Main). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Chairman of the Financial Markets Committee, Luxembourg Bankers Asso­ ciation (ABBL); Member, Commission des Banques d'Emission de Lettres de Gage (COMBEL); Member of the Financial Markets Committee, European Banking Federation (EBF); Member of the Steering Committee, European Covered Bond Council (ECBC); Member of the Technical Issues Working Group, ECBC; Chairman of the Rating Approaches Working Group, ECBC. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre, Cercle Munster. ASSISTANT(E): Ina Boldorf, T: 26 34 55 201, F: 26 34 55 222, ina.boldorf@eurohypo. com

Jean DIEDERICH

Olivier DORIER

Pierre DUBRU

Kurt Salmon Senior Manager Public Sector & FSI

MAS Luxembourg Partner

Swiss Life (Luxembourg) Employee Benefits Director

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 25/09/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français

DATE DE NAISSANCE: 07/05/65 NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Lecture, gastronomie, jeux

de société, vins, dégustations et cigares; voyages et découvertes d'autres cultures; arts, musées et peinture; pro­ duction musicale pour Nylon Records/ Almond Music PARCOURS:

1990: Master, IT Methodologies Applied to Management (MIAGE), Universities Aix­Marseille II and III (France); 1988: DEUG of Economics, University Aix­Mar­ seille III (France). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du comité, APSI (CLC); Mem­ bre, ALFI, ABBL, AmCham, PMI, First­ Tuesday. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du comité, Cigar Club Luxem­ bourg; Membre, Cercle Munster Luxem­ bourg.

PARCOURS:

Diplôme en Comptabilité, Paris.

Den neie Feierkrop Coordinateur du journal satirique Den neie Feierkrop NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, espagnol PARCOURS:

Etudes de journalisme.

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Caisse de Maladie des Employés Privés Président

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1974­1978: LL.M, University of Grenoble (France); 1978­1979: Licence en Scien­ ces Politiques & Sociales, Grenoble Insti­ tut for Political Studies (France). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member, ELSA (Employment Law Spe­ cialists Association); Member, IBA (Inter­ national Bar Association); Member, UIA (Union Internationale des Avocats); Member, AIJA (Association Internatio­ nale des Jeunes Avocats); Member, ALJB (Association Luxembourgeoise des Juris­ tes de Banque).

Philippe DUPONT Arendt & Medernach Founding Partner

Armand DREWS

Linklaters LLP Partner, Head of the Luxembourg Employment and Real Estate Groups

1988 : Licence en Sciences Mathémati­ ques, Namur (Belgique); 1990: Licence en Sciences Actuarielles, Louvain­la­ Neuve (Belgique).

Jacques DRESCHER

ASSISTANT(E): Isabelle Gérard, Office Manager Ineum Consulting, T: 26 37 74 98, F: 26 37 74 982, igerard@ineum. com

René DIEDERICH

PARCOURS:

DATE DE NAISSANCE: 08/09/56 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Football, cinéma AUTRES FONCTIONS:

Employé privé; Membre du Comité, Chambre des Employés Privés; Membre du Comité, CPEP; Membre, Conseil Eco­ nomique et Social; Conseiller communal, Ville de Luxembourg.

Philippe Dupont holds a Master's degree in law from the Université de Paris (France) and a Master of Laws (LL.M.) from the London School of Economics and Political Science (U.K.). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

He is a member of two legal advisory committees, of the securitisation com­ mittee, of the ad hoc interpretation group of the Prospectus Directive, of the ad hoc working group on the Market Abuse Directive, of the ad hoc working group on takeover bids and of the ad hoc working group on the Transparency Directive with the Commission de Sur­ veillance du Secteur Financier, the regula­ tory authority of the financial sector in Luxembourg. He is also a member of the drafting group of the Unidroit convention project on Harmonised Substantive Rules regarding Securities held with an Inter­ mediary and was the Luxembourg expert at the Hague Convention on the law applicable to certain rights in respect of securities held with an intermediary. He is also a member of the EU Clearing and Settlement ­ Legal Certainty Group set up by the European Commission. AUTRES FONCTIONS:

He is a member of the Luxembourg Bar since 1986. He is a Conciliator and Arbitrator at the International Centre for Settlement of Investment Disputes of the International Bank for Reconstruction and Development and a Member of the Permanent Court of Arbitration. He is a visiting lecturer in securi­ ties law at the University of Luxembourg. ASSISTANT(E): annette.schmitz@arendt­meder­ nach.com

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BIOGRAPHIES

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Gilles DUSEMON Arendt & Medernach Partner DATE DE NAISSANCE: 31/03/70 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien PARCOURS:

1996: Droit économique et des affaires, Université de Nice (France); 2000: LL.M International taxation, Université de New York. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre de plusieurs groupes de travail, Association Luxembourgeoise des Fonds d'Investissement (ALFI); Co­président du groupe de travail Private Equity, Association Luxembourgeoise des Fonds d'Investissement (ALFI).

Josiane EIPPERS

Roby EISCHEN

ADT-Center (Assessment Development Training Center) Managing Partner

Goblet Lavandier & Associés Ingénieurs-Conseils Administrateur Délégué

DATE DE NAISSANCE: 13/01/59 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en Sciences Humaines, Université de Strasbourg, France. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre fondatrice, Fédération des Femmes Cheffes d'Entreprise du Luxembourg; Membre fondatrice, Association Européenne de Coaching du Luxembourg; Membre, Chambre de Commerce Française.

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1991: Ingénieur­Technicien IST ­ Informa­ tique appliquée, Institut Supérieur de Technologie (Luxembourg); 1996: Ingénieur diplômé ­ électrotechni­ que/énergétique, Universität GhK Kassel.

Member of Rotary International, Presi­ dent 2005/2006 of RC Luxembourg­ Vallées, District 1630; Former President of the Luxembourg Young Entrepreneurs’ Federation (FJD); Former Chairman of the athletics club “CAL – SPORA Luxem­ bourg asbl” (CS Luxembourg); Former Member of Round Table Luxembourg ­ RT 1, National President 1991/1992. AUTRES FONCTIONS:

Babcock & Brown European Investments (BBEI), Luxembourg, Independent Direc­ tor; BGP Investment, Luxembourg, Inde­ pendent Director; Carrosserie COMES SA, Luxembourg, Non Executive Director; ASCENDOS, Luxembourg, Independent Director; CB Rail, Luxembourg, Indepen­ dent Director; CD­PME SA, Luxembourg, Independent Director; Infigenenergy, Luxembourg, Independent Director; IT House SA, Luxembourg, Co Founder & Executive Director.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, Ordre des Architectes et des Ingénieurs­Conseils du Grand­Duché de Luxembourg; Membre, Association Luxembourgeoise des Ingénieurs du Luxembourg.

André ELVINGER Elvinger, Hoss & Prussen Associé

Peter DUYNSLAEGER Lloyds TSB Bank, succursale de Luxembourg Country Manager ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, néerlandais ASSISTANT(E): Joëlle Nennig, T: 402 212 232, joelle.nennig@lloydstsb.lu

Daniel EISCHEN Interact CEO et Administrateur Délégué DATE DE NAISSANCE: 27/12/65 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, espagnol HOBBIES: Auteur­compositeur­arrangeur

musical, manger, boire, découvrir le monde PARCOURS:

1990: Maîtrise en Langues Etrangères Appliquées au Commerce International, Université de Nancy II; 1994: Master of Business Administration (MBA), Sacred Heart University Luxembourg ­ Fairfield. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Werner ECKES IFBL - L'Institut General Manager DATE DE NAISSANCE: 10/08/56 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Musique: trompettiste, chef de

musique

Président sortant, Association des Pro­ fessionnels de la Société de l'Information (APSI); Administrateur, Chambre de Commerce Tuniso­Belgo­Luxembour­ geoise; Administrateur, Luxembourg Java User Group. AUTRES FONCTIONS:

Administrateur, Concept Factory; Admi­ nistrateur, Wine Concept; Administra­ teur, Quest; Administrateur, Anthrasite (Tunisie).

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Yves ELSEN Hitec Luxembourg Managing Partner & CEO DATE DE NAISSANCE: 04/03/58 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, suisse allemand HOBBIES: Golf, hunting, cycling and swimming, travelling and history PARCOURS:

INSEAD Master of Business Administra­ tion (MBA) June 1984 Fontainebleau, France Swiss Federal Institute of Techno­ logy (SFIT) Master of Science in Civil Engineering (MScE) Dec 1982 Zurich, Switzerland. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Doctorat en droit, avocat à la Cour, ancien Bâtonnier. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, Haut Comité de la Place Finan­ cière; Membre, Comité des Juristes de la Banque centrale; Président honoraire, Association Luxembourgeoise d'Etudes Fiscales; Ancien Président, Groupement luxembourgeois de l'International Fiscal Association. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président de la Section des Sciences Morales et Politiques, Institut Grand­Ducal. AUTRES FONCTIONS:

Président du Conseil d'administration, Foyer Finance; Membre du Conseil d'Administration, Luxempart; Membre du Conseil d'administration, Quilvest.

Chairman of the Board of Luxembourg “Fonds National de la Recherche” (FNR); Chairman of “Association Luxembour­ geoise des Ingénieurs” (ALI); Founding Chairman of “Groupement Luxemburgish de l’Aéronautique et de l’Espace” (GLAE); Chairman of ”Jonk Entrepreneuren Letze­ buerg” (JEL); Member of the Board of “FEDIL­Luxembourg Business Federa­ tion”; Member of the Business Chamber of the Enterprise Policy Group (EPG) of the EC; Member of the Board of the “Ins­ titut Universitaire International de Luxembourg” (IUIL).

PARCOURS:

Fin d'études secondaires. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, POG; Membre, Board EBTN.

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René ELVINGER Elth Administrateur Délégué DATE DE NAISSANCE: 02/03/51 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Président d'honneur du B.B.C. Résidence Walfer PARCOURS:

1963­1970: Lycée des Garçons Luxem­ bourg; 1970­ 1974: Sciences Economi­ ques ­ Université Louis Pasteur Strasbourg. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre de la FEDIL; Membre honoraire de la FJD. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Rotary Luxembourg ­ Horizon (Paul Harris Fellow). AUTRES FONCTIONS:

Président: MES S.A., Cebi Poland, Cebi China, Cebi Italy ­ Estella/Espagne, VEBE SPA ­ Lodi/Italie, Cebi Brasil­Indaiatuba/ Brésil, Cebi France­Paris/France, Ceros­ Rossana/Italie, Bimatic­Turin/Italie, Cebi UK/Angleterre; Administrateur: Cebi International­Turin/Italie, Elth Reassu­ rance ­ Luxembourg, Mes­Dea ­ Stabio/ Suisse, Cebi USA ­ Dearborn/Etats­Unis; Membre du Conseil d'administration de Elysis asbl.

Frank ENGEL

Paul ENSCH

Parlement Européen Député, Membre de la Commission de l'emploi et des affaires sociales

Chambre des Métiers du GrandDuché de Luxembourg Directeur Général

DATE DE NAISSANCE: 10/05/75 NATIONALITÉ: luxembourgeoise

DATE DE NAISSANCE: 22/01/50 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

PARCOURS:

1987­1994: Lycée classique de Diekirch; 1994­1998: Études de droit à Bruxelles (Université libre de Bruxelles) et à Metz. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du bureau politique du PPE; Consul honoraire de l'Arménie à Luxembourg; Membre du comité national du parti chrétien social. AUTRES FONCTIONS:

Membre de la Commission spéciale sur la crise financière, économique et sociale; Membre de la Commission spéciale sur les défis politiques et les ressources budgétaires pour une Union européenne durable après 2013; Membre de la Délégation pour les relations avec le Parlement panafricain; Membre de la Délégation à l'Assemblée parlementaire paritaire ACP­UE; Membre suppléant de la Commission du marché intérieur et de la protection des consommateurs; Mem­ bre suppléant de la Délégation pour les relations avec la Péninsule coréenne.

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en droit, Université des sciences juridiques, politiques et économiques de Strasbourg. AUTRES FONCTIONS:

Membre, Conseil Economique et Social; Membre du Conseil d'administration, Union des Entreprises Luxembourgeoi­ ses (UEL); Membre du Conseil d'adminis­ tration, Société Nationale de Crédit et d'Investissement; Membre du Conseil d'administration, Fonds pour le logement à coût modéré; Membre, Comité de Développement Economique (BED); Membre du Conseil d'administration, Société nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois; Membre du Conseil d'administration, Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat; Membre du Conseil d'administration, Société des Foires Internationales de Luxembourg; Membre du Conseil d'administration, Mutualité d'Aide aux Artisans et de la Fiduciaire des PME.

Patrick ERNZER Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg Conseiller en communication et Mem­ bre du Comité de Direction NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Licence en journalisme et communication. AUTRES FONCTIONS:

Rédacteur en chef, De Lëtzebuerger Merkur; Secrétaire du Comité de Direction, Chambre de Commerce.

Fernand ETGEN Chambre des Députés Secrétaire Général du DP; Bourgmestre, Commune de Feulen DATE DE NAISSANCE: 10/03/57 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois AUTRES FONCTIONS:

Georges ENGEL Commune de Sanem Bourgmestre DATE DE NAISSANCE: 07/09/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Musique, basket PARCOURS:

Assistant d'hygiène sociale. AUTRES FONCTIONS:

Membre du comité directeur et exécutif, LSAP; Président; LSAP Section Commune de Sanem.

Fernand ERNSTER Ernster Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 07/03/60 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: VTT, vélo, course à pied PARCOURS:

Etudes universitaires pratiques d'écono­ mie et de droit. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président, Fédération luxembourgeoise des libraires; Vice­président, clc ­ Confé­ dération luxembourgeoise du commerce; Vice­président, Chambre de Commerce.

Fonctionnaire d'Etat e.r. (Préposé du bureau d'imposition 7 de la TVA), Administration de l'Enregistrement et des Domaines; Bourgmestre, Commune de Feulen; Membre du Parti démocrati­ que (DP); Membre de la Commission des Comptes; Membre de la Commission des Affaires intérieures et de l'Aménagement du Territoire; Membre de la Commission des Classes moyennes, du Tourisme et du Logement (pour les volets Classes moyennes et Tourisme); Membre de la Commission de la Famille, de l'Egalité des Chances et de la Jeunesse (pour le volet Famille); Vice­Président de la Commission de la Fonction publi­ que et de la Réforme administrative, des Médias et des Communications; Membre de la Commission du Travail et de l'Em­ ploi; Vice­Président de la Commission des Travaux publics; Membre de la Commission spéciale "Réorganisa­ tion territoriale du Luxembourg"; Membre suppléant de la Délégation luxembourgeoise auprès du Conseil Interparlementaire Consultatif de Benelux; Membre suppléant de la Délé­ gation luxembourgeoise auprès du Conseil Parlementaire Interrégional (CPI).

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BIOGRAPHIES

Tatiana FABECK Tatiana Fabeck Architecte Architecte Indépendante DATE DE NAISSANCE: 04/07/70 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Architecture, expositions, antiquités PARCOURS:

Ecole Spéciale d'Architecture Paris. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Conseil d'administration et Membre du Comité de Direction de la Fondation de l'Architecture et de l'Ingénierie Luxembourg.

Frédéric FAVART Comptoir Electrotechnique Luxembourgeois Directeur Financier et Administratif ­ Associé DATE DE NAISSANCE: 03/05/69 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, néerlandais HOBBIES: Hockey sur gazon, tennis,

cyclo, VTT, musique, actualités PARCOURS:

Formation universitaire ICHEC (1993) ­ Licencié en Sciences Commerciales et Financières. ASSISTANT(E): Carine Champagne, Service Comp­ tabilité Générale, carine.champa­ gne@cel.lu; Magalie Robert, Service Administration et Ressources Humaines, magalie.robert@cel.lu; Jean­Luc Becker, Service Achats & Logistique, jean­luc.becker@cel.lu

Marc FEIDER

Colleen FEIS­BESCH

Allen & Overy Luxembourg Senior Partner & Corporate Partner

m.e.g.a performance Gérante

DATE DE NAISSANCE: 05/10/58 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 13/04/61 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

allemand, luxembourgeois, espagnol

PARCOURS:

1984: Qualified as lawyer; 1985: Master of Laws, University of Strasbourg (France). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

He is a member of the American Chamber of Commerce in Luxembourg, the American Business Association of Luxembourg, the Business Association Luxembourg – Russia, the Luxembourg Bank Lawyers Association (ALJB), the International Bar Association and a founding member of the Luxem­ bourg Arbitration Association. He is also a board member of the Luxembourg Private Equity Association.

PARCOURS:

Langues; Qualifications additionnelles dans les domaines Economie et Banques. AUTRES FONCTIONS:

Superviseur GSP, Protection Civile.

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Jean­Marc FANDEL CETREL, a SIX Group company Président du Comité de Direction DATE DE NAISSANCE: 28/08/64 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1993: Docteur en sciences économiques, HEC Lausanne; 2007: AMP173, Harvard Business School. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration de l'ABBL; Membre du Conseil d'administra­ tion de PROFIL SA. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

American Business Association of Luxembourg; Member American Chamber of Commerce in Luxembourg (AMCHAM); Member Business Associa­ tion Luxembourg – Russia; Member Luxembourg Private Equity & Venture Capital Association (LPEA); Board mem­ ber Luxembourg Banking Lawyers Association (ALJB); Member Institut Luxembourgeois des Administrateurs; International Bar Association; Member International Fiscal Association; Member International Tax Planning Association; Member Luxembourg Arbitration Asso­ ciation; Founding member Luxembourg Bar Council; Member (1997­1999) Secre­ tary to the Luxembourg Young Bar Asso­ ciation (1985­1986). ASSISTANT(E): Stéphanie Denizot­Lainé, T: 44 44 55 415, F: 44 44 55 447

Alain FENNICHE Sfeir Benelux Directeur Général ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Golf et équitation PARCOURS:

Ingénieur Ecole des Mines. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Vice­président du Rotary Club Audun Val d'Alzette. AUTRES FONCTIONS:

Directeur Général du Groupe SFEIR. ASSISTANT(E): Laurence Crapanzano, T: 26 54 47 1

Président de l'Association pour le Pro­ grès du Management, Club Luxembourg V; Membre, Fédération des Jeunes Diri­ geants d’Entreprise Luxembourg. AUTRES FONCTIONS:

Membre de l'Executive Board de SIX Card & Payments, SIX Group (Zurich); Président du Conseil d'administration, Cetrel Securities SA; Membre du Conseil d'administration de C6Ré SA. ASSISTANT(E): Nicole Lopez, T: 355 66 271

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Michael FERGUSON Ernst & Young Member of Ernst & Young’s Global Asset Management Advisory Board and its Global Hedge Fund Committee and is also a member of AIMA (Alternative Investment Management Association). He serves on and chairs various ALFI (Association of the Luxembourg Fund Industry) committees. DATE DE NAISSANCE: 02/07/64 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais

Jean­Claude FINCK Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat Luxembourg - BCEE Directeur Général et Président du Comité de Direction DATE DE NAISSANCE: 22/01/56 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en sciences économiques appliquées, Université d'Aix/Marseille III. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre fondateur, Lions Club Gehaans­ bierg; Administrateur, Fondation Caritas. AUTRES FONCTIONS:

Frédéric FEYTEN Oostvogels Pfister Feyten Managing Partner and Head of Tax Practice NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, néerlandais PARCOURS:

Membre, Comité pour le développement de la place financière; Membre du Comité "Banques", Commission de Surveillance du Secteur Financier; Représentant de la BCEE au Conseil d'administration, Bourse de Luxembourg; Représentant de la BCEE au Conseil d'administration, SES Global; Représen­ tant de la BCEE au Conseil d'administra­ tion, Cargolux; Représentant de la BCEE au Conseil d'administration, Luxair; Représentant de la BCEE au Conseil d'administration, Groupement Européen des Caisses d'Epargne; Représentant de la BCEE au Conseil d'administration, Institut Mondial des Caisses d’Epargne.

Rafik FISCHER KBL European Private Bankers Responsable de la ligne Métier Global Investor Services DATE DE NAISSANCE: 27/04/60 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, espagnol HOBBIES: Voyages, plongée, lecture,

gastronomie PARCOURS:

1983: Licencié en Droit de l'Université de Liège (ULG), Belgique; 1985: Diplômé de l'Académie Diplomatique (DA) de Vienne, 20Lhg., Autriche. Stages à l'Ecole Nationale de l'Administration (E.N.A.) Paris ­ France et à l'Escuela Diplomatica de Madrid ­ Espagne. Membre du Conseil d'administration de l'Association des Banques et Banquiers Luxembourg ABBL (depuis 2004); Membre du Conseil d'administration de l'Association Luxembourgeoise des Fonds d'Investissement ALFI (depuis 1995), Président du Conseil (1998­2001), Vice­Président du Conseil (2001­2007); Membre du Conseil d'Administration de l'Association pour la Garantie des Dépôts Bancaires Luxembourg AGDL (depuis 2004); Membre de l'Association des Juristes de Banque AJBL (depuis 1990). Membre du Luxembourg Executives Club; Administrateur de la Chambre de Commerce Luxembourg­Chili; Mem­ bre de la British Chamber of Commerce; Membre de l'American Chamber of Commerce.

ASSISTANT(E): Cécile Bencetti, T: 46 83 83 314, cbencetti@oostvogels.com

AUTRES FONCTIONS:

Jean­Luc FISCH Allen & Overy Luxembourg Partner ­ Tax DATE DE NAISSANCE: 03/06/70 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1995: Maîtrise en Droit privé internatio­ nal et européen, University of Montpel­ lier, France 1996: LL.M. in Steuerrecht, Ludwig Maximilian University of Munich, Germany. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

International Bar Association (IBA), Member American Bar Association (ABA), Member International Fiscal Association (IFA), Member of the real estate funds sub­committee of the Asso­ ciation of the Luxembourg Fund Industry (ALFI). ASSISTANT(E): Aline Giersch, T: 44 44 55 327, F: 44 44 55 296

Broadcasting Center Europe CEO & Administrateur DATE DE NAISSANCE: 02/02/53 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien AUTRES FONCTIONS:

Administrateur, CLT­UFA; Administra­ teur, IP Luxembourg; Administrateur délégué, Télésparks. ASSISTANT(E): Miriam Billard, T: 24 80 66 05, F: 24 80 66 09, miriam_billard@bce.lu

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Free University of Brussels and the University of Louvain.

Alain FLAMMANG

Membre du Conseil d'administration de la Commision de Surveillance du Secteur Financier CSSF (depuis 1998); Membre du Comité pour le Développement de la Place Financièire du Luxembourg CODE­ PLAFI (depuis 1999); Membre du Comité de la Réglementation Prudentielle CORE­ PU de la CSSF (depuis 1998); Membre du Comité OPC de la CSSF (depuis 1994); Membre du Comité Fonds de Pension de la CSSF (depuis 1997); Représentant du Luxembourg dans l'Expert Consultative Working Group on Asset Management du Committee of European Securities Regulators CESR (depuis 2004); Membre du Conseil d'administration d'une vingtaine d'OPC représentant quelque 350 compartiments. Président du Conseil d'administration de European Fund Administration; Membre du Conseil d'administration de Kredie­ trust Luxembourg; Membre du Conseil d'administration et du Comité d'Audit de CETREL; Membre du Conseil d'adminis­ tration et Président du Comité d'Audit de LUXEXPO.

Marc FLAMMANG Compagnie de Banque Privée Direction des investissements, Membre du Comité de Direction NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Licencié en sciences économiques de l'Université Catholique de Louvain. AUTRES FONCTIONS:

Membre du Conseil d'administration de l'Association Luxembourgeoise des Gestionnaires de Portefeuilles et Analystes Financiers.

Emmanuel FLEIG L'essentiel Directeur, L'essentiel ­ Edita SA; Directeur, Editpress Luxembourg SA NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand PARCOURS:

Ecole Supérieure de Commerce, DESS, DECF.

ASSISTANT(E): Catia Dahm, T: 47 97 26 94, catia. dahm@kbl­bank.com

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BIOGRAPHIES

Elmar FOLLMANN

Betty FONTAINE

John A. FRANK

m.e.g.a performance Gérant

Brasserie Simon Associée et Directeur Général

Tower Training & Consulting Founder and Managing Director

DATE DE NAISSANCE: 12/04/62 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 27/01/49 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: américaine LANGUES PARLÉES: anglais, français,

mand, luxembourgeois PARCOURS:

Diplôme en économie (Diplom Kaufmann). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Conseil d'administration, Appui au Développement Autonome; Evaluateur, Mouvement luxembourgeois pour la Qualité.

allemand, luxembourgeois, espagnol HOBBIES: Course à pied PARCOURS:

2003: Diplôme d’ingénieur civil électro­ mécanicien tendance génie mécanique, Université de Liège; 2007: Master en Administration des Affaires (MBA), Uni­ versité de Nancy 2 (Institut d’administra­ tion des entreprises). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Administrateur (Secrétaire générale), Fédération des Femmes Cheffes d’Entre­ prise Luxembourg; Membre du groupe de travail affaires industrielles, FEDIL; Membre de la Fédération des Jeunes Dirigeants. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre, Rotary Club Schengen Mon­ dorf­les­Bains; Administrateur, Fonda­ tion Lëtzebuerger Kannerduerf; Membre, Economist Club Luxembourg.

Danièle FONCK

allemand HOBBIES: History, traveling, golf and

volksmarching PARCOURS:

1989: Bachelor of Science in Management, UM; 1996: Master of Public Administration, TSU. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

PARCOURS:

Diplômée en journalisme, en relations internationales et en polémologie. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Présidente du Conseil de presse; Mem­ bre de CA de l'ALEJ (Association luxem­ bourgeoise des éditeurs de journaux); Président du Media Literacy Working Group de l'ENPA (European Newspaper Publishers Association); Membre du Young Readers Committee (Newspapers in education) de la WAN (World Associa­ tion of Newspapers). AUTRES FONCTIONS:

Co­gérante, Luxradio S.A/Eldoradio; Administrateur Lumédia S.A./Le Quoti­ dien; Administrateur, Edita S.A./L'essentiel; Administrateur, Comed S.A; Administrateur Espace Régie S.A.; Administrateur, Editions Revue S.A.; Administrateur, Polygraphic S.A.; Admi­ nistrateur, Polyprint S.A.

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Juriste AUTRES FONCTIONS:

Gouverneur, Banque mondiale; Membre, Parti Chrétien Social (CSV). ASSISTANT(E): Huguette Wildschutz, huguette. wildschutz@mj.public.lu

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Past Chairman, NAMSA Historical Society; Founding Member, NAMSA Golf Club.

Norbert FRIOB Groupe FNP Président du Conseil d'administration DATE DE NAISSANCE: 16/07/41 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

DATE DE NAISSANCE: 31/01/53 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois HOBBIES: Lecture, jardinage, sports aqua­ tiques

Ministre des Finances

Founding member, Luxembourg British Chamber of Commerce ’Small Business Focus Group’; Vice­Chairman Finance for the Luxembourg Chapter, International Society of Logistics (SOLE); Senior Mem­ ber, American Society for Quality; Foun­ ding member, Balanced Scorecard Forum Luxembourg; Member, American Busi­ ness Association in Luxembourg.

ASSISTANT(E): Max Razvi, Marketing Director, T: 26 27 05 39, M: 691 67 07 89, F: 26 27 05 49, info@ttc.lu

Editpress Luxembourg Directeur général adjoint, Editpress Luxembourg S.A.; Rédactrice en chef du "Tageblatt"; Directrice de l'hebdo­ madaire "Le Jeudi"

Luc FRIEDEN

HOBBIES: Lecture, jardinage, natation PARCOURS:

Yves FRANCIS Deloitte Managing Partner ­ CEO DATE DE NAISSANCE: 31/08/67 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Famille, sports (principalement

la course à pied et le vélo) PARCOURS:

Administration des Affaires, Liège (Belgique); MBA, Londres (UK). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Haut Comité de la Place Financière. ASSISTANT(E): Cornelia Geigulat, T: 45 14 52 294, cgeigulat@deloitte.lu

Ernest FREYLINGER Human Capital Focus Senior Partner NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Oltimer & cars, ressources humaines, PNL­NLP PARCOURS:

Hypnose­Ausbildung nach Milton Erickson à Stuttgart, Strategie training, SGMI (St Gallener Management Institut); Master Degree in NLP, NLP Professionals in German; Degree in Human Resources, HENAC ­ Hautes Etudes Namuroises Catholiques ­ Namur (Belgian).

1959: Diplôme de technicien en électro­ mécanique; Etudes d'économie et ges­ tion d'entreprise; 1977­1978: Betriebswirt ITB (Trèves ­ Coblence); 1983­1984: Cycle de perfectionnement en management, IAG Louvain. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président du jury, Entrepreneur de l'année; Administrateur et Président d'honneur, clc. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Initiateur et past président, Junglinster dynamique asbl. AUTRES FONCTIONS:

Vice­président, Prefalux; Président, Friob Consult; Administrateur, Centre Thermal de Mondorf; Président, FNP Invest et de ses filiales Laangwiss 2 et Laangwiss 1; Président, Abitare.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Assessor, Tribunal of Labour; 'Suppléant', National Conciliation Office; Member, DVNLP; Alumni, SGMI Management Institut St Gallen. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Comité et Conseil d'administration de l'Alan (www.alan.lu).

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MISE À JOUR DES BIOGRAPHIES Un changement dans votre parcours professionnel, un complément d’information ou une correction à apporter à votre biographie? Tout au long de l’année, vous pouvez inscrire et mettre à jour votre biographie sur le site www.index.lu/decideurs L’ensemble des biographies est visible sur le site www.decideurs.index.lu/liste En cas de perte de vos identifiants ou si vous avez des questions, contactez Sarah Macri au +352 29 16 18-18 ou par email index@paperJam.lu

BIOGRAPHIES

Thierry FROMES Microsoft Luxembourg General Manager in charge of the eCommerce billing activities in EMEA (Europe, Middle East Africa) for the B2C Windows live, Xbox live, Hotmail, Messenger and MSN NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, néerlandais HOBBIES: In his spare time Thierry Fromes enjoys reading and garden working. His favourite sports are sailing and swimming.

Francis GASPAROTTO Maison Moderne Media Sales Directeur commercial associé DATE DE NAISSANCE: 30/05/69 NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

Diplôme Universitaire de Technologie en Informatique.

Alain GENA Sogeti Managing Director, Sogeti Luxembourg; Director, Sogeti PSF DATE DE NAISSANCE: 03/09/61 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

1983: Maîtrise en Informatique, Facultés Universitaires de Namur, Belgique. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Marc GENGLER Cour des comptes Président DATE DE NAISSANCE: 12/12/66 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en Droit des affaires, Université Aix­Marseille III.

Membre du Rotary Attert­Sure&Semois.

PARCOURS:

Thierry Fromes has a master as industrial electrical engineer and has diplomas in Human Resources management and conflict and crisis management as Safety Officer. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

APSI Member; AMCHAM BoD. ASSISTANT(E): Carine Grenouillet, T: 26 49 37 06, F: 26 19 63 85, M: 621 35 59 48, v­carnig@microsoft.com

Jean­Michel GAUDRON Maison Moderne Publishing Associé, rédacteur en chef paperJam DATE DE NAISSANCE: 25/10/70 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Badminton PARCOURS:

1994: Diplôme d'Etude Spécialisée Supé­ rieure "Certificat d'Aptitude à l'Adminis­ tration des Entreprises", Institut d'Administration des Entreprises, Metz.

Nordine GARROUCHE

AUTRES FONCTIONS:

Correspondant, L'Echo (Belgique).

François GENESTEIX Stoll Trucks Directeur général DATE DE NAISSANCE: 06/08/56 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

luxembourgeois, danois PARCOURS:

Sciences économiques ­ Finances inter­ nationales et gestion des entreprises. ASSISTANT(E): Karine Ubaldini, T: 26 92 64 02

NGR Consulting Directeur Associé NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français

AUTRES FONCTIONS:

Chargé de cours, Gestion de portefeuille Université Nancy I. Administrateur, OPEXIA PSF. ASSISTANT(E): Ramona Panican, T: 26 65 20 52, ramona.panican@ngrconsulting. com

BIP Investment Partners Président du Conseil d'administration DATE DE NAISSANCE: 23/06/38 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Droit, AMP Harvard Business School. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président du groupe de rédaction des "X Principes de gouvernance d'entre­ prise de la Bourse de Luxembourg"; Membre du Conseil d'administration de l'Institut Luxembourgeois des Administrateurs ILA. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président honoraire FNEL Scouts et Guides; Membre du Conseil d'Administration MUDAM.

PARCOURS:

Prépa Hautes Etudes Commerciales, Georges de la Tour Metz; Master Econo­ mic and finance ­ University of Nancy; ICN Business School­Audit & Financial Information System Design; Master II Droit de l'Ingénieurie Patrimoniale ­ Université de Toulouse Capitole.

Alain GEORGES

AUTRES FONCTIONS:

Norbert GEISEN Fédération des Artisans Président DATE DE NAISSANCE: 18/09/50 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maître boulanger­pâtissier. AUTRES FONCTIONS:

Membre du comité, Chambre des Métiers; Membre du Conseil d'Administration, Union des Entreprises Luxembourgeoises; Président, Conseil Economique et Social de la Grande Région ff; Membre, Conseil Economique et Social; Vice­président, Caisse Médico­chirurgicale.

Frédéric GENET Société Générale Bank & Trust SGBT Administrateur Délégué et Président du Comité de Direction

Membre du Conseil d'administration, Cargolux Airlines International; Président du Conseil d'administration, Pan­Holding SICAV; Président de LOGIVER S.A. Analyse de performance financière indépendante. Membre du Conseil d'Administration CERATIZIT S.A., Membre du Conseil d'administration AON Luxembourg S.A.

NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

italien HOBBIES: Golf, tennis PARCOURS:

Diplôme de Sciences Economiques, DEA "Monnaie et financement".

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AUTRES FONCTIONS:

Patrick GEORTAY Linklaters LLP Partner NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français, néer­

landais PARCOURS:

1987­1992: Licence en droit, ULG ­ Uni­ versity of Liège (Belgium); 1989­1992: Diplôme d’Economie et de Gestion, ULG ­ University of Liège (Belgium); 1992­ 1993: LL.M in European and International Trade Law, Leicester University (U.K.). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Deputy member, ABBL Banking Supervi­ sion Committee; Member, CSSF CRD II / III Committee; Member, CSSF Commitee on Securities Markets; Member, BCL Legal Committee.

Gast GIBÉRYEN Chambre des Députés Président du groupe parlementaire ADR DATE DE NAISSANCE: 29/06/50 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Membre de la Commission luxembour­ geoise "Justice et Paix" depuis 1992; Président de Caritas Europa; Vice­prési­ dent de Caritas Internationalis; Profes­ seur d'éthique théologique au Grand Séminaire de Luxembourg et à l'Institut Catéchétique à Luxembourg; Vicaire épiscopal pour la Mission socio­carita­ tive de l’Eglise. ASSISTANT(E): Mireille Zehren, Secrétaire de direc­ tion Caritas Luxembourg, 29, rue Michel Welter L­2730 Luxembourg, T: 40 21 31­210; F: 40 21 31­219, mireille.zehren@caritas.lu

AUTRES FONCTIONS:

Administrateur des firmes du groupe: KUHN S.A. (Construction), G­RE S.A. (Réassurance), SKYLINERS (Location de grue à tour), TDO CONSULTING (Facility Management), FERRAC (Entreprise de ferraillage), GIOLOG DWC­LLC Dubai, Julien Cajot (asphalt pour routes); Membre du Conseil, Compagnie de Ban­ que Privée (CBP), BIP Investment Par­ tners, SMART AIR.

allemand, luxembourgeois AUTRES FONCTIONS:

Membre, Alternativ Demokratesch Reformpartei (ADR); Président, Sensibilité politique "Alternativ Demokratesch Reformpartei" (ADR); Président, Commission du Règlement; Membre, Commission des Affaires intérieures et de l'Aménagement du Territoire; Membre, Commission des Finances et du Budget (sauf pour le volet Place financière); Membre, Commission de la Fonction publique et de la Réforme administrative, des Médias et des Communications; Membre, Commission spéciale "Réorga­ nisation territoriale du Luxembourg".

Jan GLAS Guido & Glas Manager

Delphine GILTAY Spiral Chef de projet; Animatrice du réseau Spiral, réseau d'innovation dans le secteur des services DATE DE NAISSANCE: 24/12/70 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 16/01/66 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, néerlandais PARCOURS:

Ingénieur. AUTRES FONCTIONS:

Directeur, Carbag Trading Luxembourg.

espagnol PARCOURS:

HEC ingénieur commercial; Master "Autit et contrôle interne".

Marc GERGES

ASSISTANT(E): Caroline Morilhat, T: 42 59 91 325, Caroline.morilhat@tudor.lu

Maison Moderne Publishing Partner ­ Editorial Manager DATE DE NAISSANCE: 18/12/67 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member AMCHAM, APSI, IMS, Lëtze­ buerger Bicherediteuren, paperJam Busi­ ness Club.

Erny GILLEN Confédération Caritas Luxembourg Président

allemand, luxembourgeois, espagnol tagne, ski, snowboard, bicyclette PARCOURS:

Doctorat en théologie à l’Université Catholique de Louvain à Louvain­La­ Neuve (Belgique). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Infotechnique Directeur Général ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français, néer­

landais PARCOURS:

Master en Informatique; Diplôme "Business & Administration".

Luxemburger Wort Rédacteur en chef DATE DE NAISSANCE: 08/07/69 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, HOBBIES: Lecture, randonnées de mon­

Bernard GEUBELLE

Marc GLESENER

Membre de l’Akademie für Ethik in der Medizin e.V.; Membre de Societas Etica; Membre de la Vereinigung Deutschspra­ chiger Moraltheologen und Sozialethiker. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Mandats d’administrateur auprès de différentes œuvres socio­caritatives au Luxembourg.

allemand, luxembourgeois

Marc GIORGETTI Félix Groupe Giorgetti Gérant DATE DE NAISSANCE: 19/08/61 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

PARCOURS:

Law studies at University of Strasbourg and University of Metz. AUTRES FONCTIONS:

Since 2007­ Deputy Managing Director (Media) St Paul Group.

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Ski, voile, photo PARCOURS:

1983: Diplôme de Bachelier de l’Ensei­ gnement du Second Degré ­ série Econo­ mique & Social, Académie de Grenoble; 1986: Diplôme de fin d’études ­ spécia­ lité Gestion des Petites et Moyennes Entreprises, Ecole des Cadres (Paris). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Administrateur, Groupement des Entrepreneurs.

ASSISTANT(E): Fatima Gueloua, T: 40 99 44 34

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BIOGRAPHIES

Tom GLOESENER

Robert GOEBBELS

Charles GOERENS

Robert GOERES

Vidale-Gloesener Director

Parlement Européen Député (LSAP)

Parlement Européen Député (DP)

Goeres horlogerie Gérant

NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 03/04/44 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 02/06/52 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

BA (Hons) Graphic Design, Norwich University of the Arts, UK. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member of the Board of Governance, Design Luxembourg. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Board Member of the Bureau, European Design Associations.

Cyrille GOBERT

allemand, luxembourgeois FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Ancien vice­président de la conférence ministérielle du GATT à Punta del Este (Uruguay). AUTRES FONCTIONS:

Vice­président de la Délégation pour les relations avec les pays de l'Asie du Sud­Est et l'Association des nations de l'Asie du Sud­Est (ANASE); Membre de la Commission de l'industrie, de la recherche et de l'énergie; Membre de la Commission spéciale sur la crise financière, économique et sociale; Membre suppléant de la Commission des affaires économiques et monétaires; Membre suppléant de la Commission spéciale sur les défis politiques et les ressources budgétaires pour une Union européenne durable après 2013; Membre suppléant de la Délégation à l'Assemblée parlementaire paritaire ACP­UE.

Devoteam Guidance Sales Manager, Guidance DATE DE NAISSANCE: 25/01/71 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

Master en sciences de l’ingénieur industriel (finalité industrie). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président Badminton Club Saint­Léger.

Edouard GOEDERT Autopolis Administrateur Délégué & Directeur Général ­ Administrateur Moorkens Luxembourg s.a.

allemand, luxembourgeois AUTRES FONCTIONS:

Membre, Parti démocratique (DP); Président, Groupe parlementaire démo­ cratique (DP); Membre, Conférence des Présidents; Vice­président, Commis­ sion des Affaires étrangères et européen­ nes, de la Défense, de la Coopération et de l'Immigration; Vice­président, Com­ mission de l'Agriculture, de la Viticulture et du Développement rural; Membre, Commission de l'Environnement; Vice­ président, Commission des Finances et du Budget; Président, Commission du Contrôle parlementaire du Service de Renseignement de l'Etat; Membre effectif, Assemblée parlementaire du Conseil de l'Europe (CE); Membre effectif, Assemblée de l'Union de l'Europe Occidentale ­ Assemblée interparlementaire européenne de sécu­ rité et de défense (UEO); Membre effec­ tif, Conférence des Organes Spécialisés dans les Affaires Communautaires (COSAC). Vice­président de la Déléga­ tion à l'Assemblée parlementaire pari­ taire ACP­UE; Membre de la Commission du développement; Membre de la Sous­ commission "droits de l'homme; Membre suppléant de la Commission des affaires étrangères; Membre sup­ pléant de la Commission des budgets; Membre suppléant de la Commission spéciale sur la crise financière, économi­ que et sociale; Membre suppléant de la Commission spéciale sur les défis politiques et les ressources budgétaires pour une Union européenne durable après 2013.

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Voile, ski, agriculture PARCOURS:

Ecole d'horlogerie de Genève (Genève, Suisse); Gemological Institute of America (Santa Monica, CA, USA); Centre international de Formation continue commerciale pour l’Horlogerie­ bijouterie (Lausanne, Suisse); Swiss Hotel Association Hotel Management School (Bluche, Suisse). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration, Confédération Luxembourgeoise du Commerce (clc); Membre du Conseil d'administration, Comité national pour la promotion de l’esprit d’entreprise (CNPEE); Vice­président, Chambre de Commerce Suisse pour la Belgique et le Grand­Duché de Luxembourg; Ancien Membre du Conseil d'administra­ tion, Union Commerciale de la Ville de Luxembourg; Ancien Président, Fédération des jeunes dirigeants d’entre­ prise (FJD); Membre actif, Chambre des experts du G.D. de Luxembourg; Membre actif, Mouvement luxembourgeois pour la qualité (MLQ). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président, Rotary Club Luxembourg Vallée; Formateur du Rotary Club Luxem­ bourg Schuman Membre actif, CBDM; Membre actif, Syndicat d'Initiative Steinsel. AUTRES FONCTIONS:

Expert assermenté, Cour Supérieur de Justice.

DATE DE NAISSANCE: 15/02/52 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Motos, tourisme, nature,

bateaux PARCOURS:

Ingénieur diplômé, Allemagne. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration ADAL (Association des Distributeurs Automobiles Luxembourgeois) et Sécurité Routière.

Christophe GOOSSENS Eldoradio Directeur, Luxradio; Director New Business Operations RTL Luxembourg DATE DE NAISSANCE: 30/06/76 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Licence en sciences commerciales et financières, ICHEC Bruxelles.

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Vincent GOUVERNEUR Deloitte Clients & Markets Leader ­ Partner; EMEA Investment Management Leader ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

1985­1989: Licence en Sciences Econo­ miques, Institut d’Administration et de Gestion (Belgique); 1989­1990: Maîtrise en Méthodes quantitatives, Institut d’Ad­ ministration et de Gestion (Belgique).

Patrick GRAFFÉ Cour des comptes Vice­président ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en droit des affaires.

Olivier GRANBOULAN NGR Consulting Associate Director ­ International Business Developement ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand HOBBIES: Collectionneur de faïences,

jardinage, randonnée PARCOURS:

Camille GROFF Mikado Publicis Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 18/01/60 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Economiste, BWL, Allemagne.

Ingénieur ESTP; Maîtrise de Gestion. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre de diverses associations (Ligue Urbaine et Rurale, Société d'Archéologie...).

ASSISTANT(E): Sophie Nissenne, T: 45 14 52 419, snissenne@deloitte.lu

AUTRES FONCTIONS:

Administrateur OPEXIA PSF.

Pierre GRAMEGNA

Marcel GROSS

Chambre de Commerce du Grand-Duché de Luxembourg Directeur général

Jean­Marc GOY Commission de Surveillance du Secteur Financier - CSSF Conseiller du Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 22/01/71 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois, espagnol PARCOURS:

Maîtrise en droit privé; DEA en droit de la propriété intellectuelle, Université de Montpellier I. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président Tennis SPORA.

P&T Luxembourg Directeur Général

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Photographie, beaux­arts,

poésie, tennis, football PARCOURS:

Licence en Sciences économiques, Paris II; Maîtrise en droit civil; DEA en droit communautaire. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Conseil d'administration, Croix­Rouge. AUTRES FONCTIONS:

Membre du Conseil d'administration, Cargolux; Membre du Conseil d'adminis­ tration, Société Nationale de Crédit et d'Investissement; Membre du Comité, Office du Ducroire; Membre, Conseil économique et social; Membre du Conseil d'administration, Société de la Bourse de Luxembourg, Administrateur délégué, LuxExpo Luxembourg; Vice­ Président, Luxembourg­Congrès; Mem­ bre du Conseil d'administration, BGL­BNP Paribas Luxembourg S.A.

Jerome GRANDIDIER Luxembourg Telecom CEO Owner DATE DE NAISSANCE: 23/02/70 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 20/09/47 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Ingénieur diplômé en électrotechnique, RWTH Aachen.

allemand, néerlandais PARCOURS:

Ecole supérieure des Technologies et des affaires. AUTRES FONCTIONS:

Owner, dreamcar.com; Owner chez Sit Group Participations; Owner chez anis­ green.com.

Fernand GRULMS Luxembourg For Finance CEO ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

Laurent GRAAS Lola communication Fondateur, Responsable Marketing et Commercial DATE DE NAISSANCE: 13/04/73 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois, espagnol PARCOURS:

PARCOURS:

Michel GRECO Michel Greco Administrateur Délégué

Licence en administration des affaires, ULg. AUTRES FONCTIONS:

Administrateur Agence de Transfert de Technologie (ATTF); Administrateur LuxFlag.

DATE DE NAISSANCE: 20/03/67 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: italienne ASSISTANT(E): T: 48 73 13 28, F: 48 73 13 26

1994­1998: EPHEC Marketing, Bruxelles.

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BIOGRAPHIES

Georges GUDENBURG Wildgen, Partners in Law Partner Specialized in Administrative Law, Aviation Law, Banking & Finan­ cial Law, Capital Markets and Invest­ ment funds ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois HOBBIES: Aviation PARCOURS:

Master in Business Law, University Robert Schuman, Strasbourg; Certificate in English Literature and Composition, Miami University, Oxford, USA.

Jean­Marie HALSDORF Ministre de l'Intérieur et à la Grande Région, Ministre de la Défense

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Diplôme d’État de docteur en pharmacie. AUTRES FONCTIONS:

Membre du parti chrétien social (CSV) ASSISTANT(E): Mariette Redlinger, mariette.redlin­ ger@mi.etat.lu

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member, International Bar Association (IBA). AUTRES FONCTIONS:

Editor­in­chief of JurisNews, Regards sur le droit administratif.

Paul HAMMELMANN Association des Compagnies d'Assurances du Grand-Duché de Luxembourg - ACA Président du Comité de Direction ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en droit privé, Université de Nancy. AUTRES FONCTIONS:

Avocat; Président, La Sécurité Routière; Membre du Conseil d'administration, UEL­Union des Entreprises Luxembour­ geoises; Membre, CES ­ Comité Econo­ mique et Social; Administrateur, PROFIL ­ Fédération des Professionnels du Sec­ teur Financier Luxembourg; Chargé d’en­ seignant, Université du Luxembourg; Président, Domaine Thermal et de Santé de Mondorf­les­Bains; Administrateur, Editpress; Administrateur, Edita SA; Consul honoraire du Togo.

John HAMES

Ambassade de la Confédération suisse Ambassadeur NATIONALITÉ: suisse

allemand, luxembourgeois

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre de l'Ordre des Experts­Compta­ bles ­ Luxembourg (OEC) et représen­ tant de l'OEC dans la Confédération Fiscale Européenne (CFE); Membre de la branche luxembourgeoise de l'Internatio­ nal Fiscal Association (IFA).

Stéphane HADET Oostvogels Pfister Feyten Partner Head of Banking & Finance Practice ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français, ital­

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1990: "Licence en Droit", Specialisation Economic and Social Law, Université Catholique de Louvain (Belgium). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member of the "Comité OPC" (UCI Com­ mittee), CSSF; Member of ALFI.

Richard HAWEL

cinema, fitness, cycling, leisure travel

HOBBIES: Sports, musique

Maîtrise en sciences économiques; Expert­comptable.

NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 14/08/64 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: britannique LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Family, photography, music &

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

PARCOURS:

Kremer Associés & Clifford Chance Partner Investment Funds

European Property & Estate Managing Director; Director, EP Estate Professional Director Services

Ernst & Young Associé, spécialisé en Conseil fiscal

Philippe GUEX

Joëlle HAUSER

Guy HARLES Arendt & Medernach Founding Partner as Head of Private Equity DATE DE NAISSANCE: 04/05/55 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien PARCOURS:

Guy Harles holds a Master degree in law from the Université Robert Schuman de Strasbourg (France), as well as an advanced degree in banking and finance from the same university.

PARCOURS:

Degree in Finance & Economics; Charte­ red Institute of Bankers Examinations (Insitute of Bankers, London); Authorised Investment Advisor London Stock Exchange; Diploma in Marketing & Busi­ nesss Communications; Qualified Busi­ ness and Life Coach European Coaching Institute (ECI). Qualifies Estate Agent Luxembourg ASSISTANT(E): Christopher Juste

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

He presently serves as the president of the Luxembourg Association for Arbitration and Euroarbitrage. ASSISTANT(E): isabelle.ewert@arendt.com

ien, espagnol PARCOURS:

University of Nancy II. Formation Com­ plémentaire en Droit Luxembourgeois, Centre Universitaire Luxembourg, Luxembourg Law Degree. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member of the Luxembourg Bar since 1994 ASSISTANT(E): Christine Hudelot, T: 46 83 83 755, chudelot@oostvogels.com

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BIOGRAPHIES

AUTRES FONCTIONS:

Elmar HEGGEN RTL Group Directeur Financier et Responsable du Corporate Center DATE DE NAISSANCE: 19/01/68 NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand PARCOURS:

Etudes de gestion; Diplômé de l’Euro­ pean Business School d’Oestrich­Winkel en Allemagne; Titulaire d’un MBA avec une spécialisation en finance.

Nicolas HENCKES

Emmanuel­Frédéric HENRION

Legitech Directeur

Linklaters LLP Partner

DATE DE NAISSANCE: 30/12/74 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Blogueur PARCOURS:

HEC Paris; DESS Juriste d'Affaires, Paris XI; CEMS Master in International Management, CAPA.

neerlandais PARCOURS:

1988­1992: Licence en sciences écono­ miques appliquées, UCL ­ Catholic Uni­ versity of Louvain­la­Neuve, Institut d’Administration et de Gestion (Bel­ gium); 1992­1996: Licence en droit, UCL ­ Catholic University of Louvain­la­Neuve (Belgium).

Président Directeur Général, La Luxem­ bourgeoise­Vie; Président Directeur Général, La Luxembourgeoise Re Société Anonyme de Réassurance; Administra­ teur­directeur général, La Luxembour­ geoise; Président du Conseil d'administration, Pecoma International; Membre du Conseil d'administration, DKV Luxembourg; Membre du Conseil d'administration, BCEE Asset Manage­ ment; Membre du Conseil, Banque Centrale du Luxembourg; Membre du Conseil d'administration, Saint­Paul Luxembourg; Administrateur, BIP Investment Partners. ASSISTANT(E): Myriam Thill, T: 47 61 62 80, myriam.thill@lalux.lu; Diane Tops, T: 47 61 62 48, diane.tops@lalux.lu.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Guest Lecturer, University of Lille II, Ecole Supérieure des Affaires (France). AUTRES FONCTIONS:

Member, Editorial Committee of “Traité Pratique des Comptes Annuels ­ Actuali­ tés en bref”.

Paul Helminger Ville de Luxembourg Bourgmestre

Date de naissance: 28/10/1940 Etat Civil: marié(e) Nationalité: luxembourgeoise Langues parlées: anglais, français, allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Juriste AUTRES FONCTIONS:

Avocat; Président, La Sécurité Routière; Membre du Conseil d'administration, UEL­Union des Entreprises Luxembour­ geoises; Membre, CES ­ Comité Econo­ mique et Social; Administrateur, PROFIL ­ Fédération des Professionnels du Sec­ teur Financier Luxembourg; Chargé d’en­ seignant, Université du Luxembourg; Président, Domaine Thermal et de Santé de Mondorf­les­Bains; Administrateur, Editpress; Administrateur, Edita SA; Consul honoraire du Togo. ASSISTANT(E): Aline Silvestri; T: 47 96 26 74, asilvestri@vdl;lu

PricewaterhouseCoopers Responsible for the coordination and development of Advisory services

Luc HENRARD

DATE DE NAISSANCE: 30/06/60 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

BGL BNP Paribas Member of the Management Board, Responsible of Group Risk Management DATE DE NAISSANCE: 24/02/56 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

néerlandais PARCOURS:

PhD in Management Science (Catholic University of Louvain); General Manage­ ment Program (Center for Executive Development­ INSEAD); Master of Business Administration (Vlerick Leuven­Gent Management School); Master of Science in Civil Engineering (Catholic University of Louvain). AUTRES FONCTIONS:

Professor at the School of Management of the Catholic University of Louvain and an Adjunct Professor at the School of Business and Management of the Hong Kong University of Science and Techno­ logy. Member of the Board of Directors of the Shenergy Group Finance Company and of Sopartec. ASSISTANT(E): Marie­José Pierrard, marie­jose.pierrard@bgl.lu

Luc HENZIG

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Pit HENTGEN La Luxembourgeoise Société Anonyme d'Assurances Président Directeur Général

Graduate in economics, ULB of Brussels. AUTRES FONCTIONS:

Member OEC (Ordre des Experts Comptables).

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1984: Licence en sciences économiques appliquées, Université Catholique de Louvain; 1985: Maîtrise en Adminis­ tration et Gestion, Université Catholique de Louvain. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Vice­Président du Conseil d'administra­ tion, Association des Compagnies d'Assurances. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Conseil d'administration de la Fondation de Luxembourg; Membre du Conseil d'administration de l'Associa­ tion luxembourgeoise des Amis de la Fondation Louvain (UCL).

Françoise HETTO­GAASCH Ministre des Classes moyennes et du Tourisme, Ministre de l'Egalité des Chances

DATE DE NAISSANCE: 21/05/60 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Direction de la chorale

des jeunes "Lënster Ouerewiirm". PARCOURS:

Graduat d'éducatrice. AUTRES FONCTIONS:

Membre, Parti chrétien social (CSV); Membre, Commission des Classes moyennes, du Tourisme et du Logement; Membre, Commission de l'Economie, de l'Energie, des Postes et des Sports; Vice­Présidente, Commission de l'Education nationale et de la Formation professionnelle.

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Martin HEYSE BNP Paribas Real Estate Administrateur Délégué, Administrateur Belux DATE DE NAISSANCE: 16/06/61 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois, néerlandais, italien HOBBIES: Tir, équitation, natation, éducations des enfants, golf PARCOURS:

1982: A1, Ceria, Bruxelles. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Vice­Président, Chambre Immmobilière Luxembourg; Administrateur, Chambre Belgo­Luxembourgeoise à Paris; MRICS (Royal Institute of Chartered Surveyer).

Romain HILGER Ost-Fenster Partner DATE DE NAISSANCE: 18/10/64 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Tennis, ski PARCOURS:

DESS­CAAE Nancy 2 (Certificat d'Apti­ tude à l'Administration des Entreprises). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

FJD, Fédération des Jeunes Dirigeants d'Entreprises. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Club 41 Luxembourg International 4.

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre, Aston Martin Owners Club; Membre, Golf Club Siresa (I). AUTRES FONCTIONS:

Administrateur de sociétés. ASSISTANT(E): Céline Clinquart, T: 34 94 84 39, celine.clinquart@atisreal.com

André HOFFMANN

Gérard HOFFMANN

Chambre des Députés Président du groupe parlementaire déi Lénk

Telindus Luxembourg Président du Conseil d'administration & Administrateur Délégué

DATE DE NAISSANCE: 18/10/41 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 23/03/63 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois AUTRES FONCTIONS:

Professeur en retraite, Lycée de Garçons Esch­sur­Alzette; Membre de la Commis­ sion "Toutes les Commissions Parlemen­ taires"; Membre du Groupe interparlementaire du scoutisme; Mem­ bre de la Sous­commission "Statut du député"; Membre effectif de la Déléga­ tion luxembourgeoise auprès du Conseil Interparlementaire Consultatif de Benelux; Membre de la Commission des Pétitions; Membre de la Commission du Travail et de l'Emploi; Membre de la Commission de la Santé et de la Sécurité sociale (pour le volet Sécurité sociale); Membre de la Commission des Institu­ tions et de la Révision constitutionnelle; Membre de la Commission du Dévelop­ pement; Membre de la Sensibilité politi­ que "déi Lénk".

Thierry HOELTGEN Deloitte Partner in charge of Management Consulting Services

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: jogging, lecture PARCOURS:

1987: Dipl. Ing., Eidgenössische Technis­ che Hochschule Zürich ­ ETH (Suisse); 1988: Lic. oec., Universität Sankt Gallen ­ HSG (Suisse); 1992: Ph.D., Stanford University (California, USA). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration, FEDIL; Président, FEDIL­ICT, Membre du Conseil d'administration, Assoc. des PSF de support; Vice­président, Groupement Luxembourgeois de l'Aéronautique et de l'Espace. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Adjunct Professor ­ MBA Program, Sacred Heart University. AUTRES FONCTIONS:

Membre du Conseil de Gouvernance, Université du Luxembourg; Membre du Conseil d'administration, International Electronics Europe (IEE). ASSISTANT(E): Elisabeth De Morais, T: 45 09 15 7253, elisabeth.demorais@telindus.lu

DATE DE NAISSANCE: 21/01/63 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

Eric HIÉRONIMUS INDR Responsable de l'initiative Entreprise Socialement Responsable DATE DE NAISSANCE: 12/12/59 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois HOBBIES: Tennis, catamaran et ski PARCOURS:

1983: Master en Management, European Business School (Paris, Londres et Franc­ fort); 1980: Graduat en Marketing, EPHEC (Bruxelles). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Secrétaire du Cenarp (Cercle National des Relations Publiques). AUTRES FONCTIONS:

Consultant & Formateur en Marketing, Hieronimus Consulting. Organisation de séminaires pour la LSC, l'OLAP et la Chambre des métiers. Chargé de cours à l'Université de Luxembourg et à l'Ecole de Commerce et de Gestion.

PARCOURS:

Ingénieur en Sciences Informatiques et systèmes d’information, Institut Supé­ rieur d’Electronique de Paris (France). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, American Chamber of Commerce. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre, ABAL (American Business Association of Luxembourg); Membre, Cercle Münster ; Membre, CEPROS (Centre d’études Prospectives). AUTRES FONCTIONS:

Member of the Executive Committee, Deloitte Luxembourg; Regular speaker at conferences organised by the Institute for International Research. ASSISTANT(E): Tania Passos, T: 45 14 52 758, tpassos@deloitte.lu

Christiane HOFFMANN Lilith Project Owning Manager NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Diplômée en pédagogie, Université de Fribourg (Suisse). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

2006: Membre, Q­Pool 100 (Offizielle Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und –berater e.V.); 2007: Membre, Association Progès du Management Belux (APM). ASSISTANT(E): Jeanny Schroeder

Marc HOFFMANN Compagnie de Banque Privée Founder ­ CEO DATE DE NAISSANCE: 26/05/58 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Degree in International Business, Ecole des Cadres (Paris); Postgraduate Degree in International Business (DESS), Sorbonne (Paris); AMP 156, Harvard Business School. AUTRES FONCTIONS:

Chairman: Luxair and Cargolux; Board member: Groupe Saint Paul; Member of the "Fondation du Grand­Duc Henri et de la Grande­Duchesse Maria Teresa" and "Fondation Edmond Israël".

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BIOGRAPHIES

Alain HOFFSTETTER Agence Immobilière Alain Hoffstetter Administrateur Délégué ­ Fondateur ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Tennis, golf, ski FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre de la Chambre Immobilière; Membre au Groupement des Syndics Professionnels. ASSISTANT(E): Claudine Wolff, T: 661 42 45 43, c.wolff@agencehoffstetter.lu

Jean HOSS

PricewaterhouseCoopers DRH

IEE President and CEO

DATE DE NAISSANCE: 02/08/37 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 08/08/68 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 27/08/53 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français

allemand, luxembourgeois PARCOURS: AUTRES FONCTIONS:

Ernst & Young EMEIA real estate asset management leader and Ernst & Young Luxembourg real estate service leader NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration, HSBC Holdings Luxembourg, HSBC Private Bank (Luxembourg), Banque de Luxembourg, Bolton Group International, Autostrade Participations; Membre du Comité du Domaine Juridique; Président du Conseil d'administration, Compagnie Financière de Gestion, Sintonia; Membre, Institut Grand­Ducal, Section des Scien­ ces morales et politiques; Président du Conseil d'administration, Orchestre Philharmonique du Luxembourg; Membre de la Commission de Surveillan­ ce, Conservatoire de Musique de Luxem­ bourg; Membre du Conseil d'administration, Galerie Schlassgoart; Vice­Président, Musée d’Art Moderne Grand­Duc Jean.

Specialized in International real estate and private equity structures, including regulated and unregulated funds, IPO‘s and securitization transactions.

italien HOBBIES: Moto, escalade, karaté PARCOURS:

Ingénieur Commercial HEC­ULG de Liège. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

POG Amcham HR committee Femmes Leaders ABBL groupe de travail sur l'emploi APM. ASSISTANT(E): France Lemasson, T: 49 48 48­6401, france.lemasson@lu.pwc. com

PARCOURS:

1977: Degree in Economic Sciences, Catholic University of Louvain, Belgium. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

President of the Board of Directors, Cen­ tre de recherche Gabriel Lippmann; Member of the Board of Directors, FEDIL; Member of the Board of Directors, SGG Corporate Finance Family Office. AUTRES FONCTIONS:

Member of the Board of Directors, Bekaert NV; Member of the Board of Directors, Telindus Luxembourg. ASSISTANT(E): Karin Bintener, T: 24 54 1, karin.bintener@iee.lu

Marie­Josée JACOBS

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Member of the Real Estate working group of the Association of the Luxem­ bourg Fund Industry (ALFI); Member of the reporting committee of the European Association for Investors in Non­listed Real Estate Vehicles (INREV) and project leader of the “Guideline integration pro­ ject”; Member of the Institute of Charte­ red Accountants, England and Wales; Ex­chairman of the Consultative Commit­ tee of Accounting Bodies – Luxembourg branch; Officer of the British Chamber of Commerce in Luxembourg; Réviseur d’entreprises; Expert comptable.

Hubert JACOBS VAN MERLEN

Elvinger, Hoss & Prussen Avocat à la cour; Partner

Doctorat en droit.

Michael HORNSBY

Vinciane ISTACE

Ministre de la Famille et de l'Intégra­ tion, Ministre de la Coopération et de l'Ac­ tion Humanitaire

Constant INFALT Les Domaines de Vinsmoselle Director, Domaines Vinsmoselle GM, Schengen Sunrise International Wine Group, China DATE DE NAISSANCE: 01/04/51 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

DATE DE NAISSANCE: 22/01/50 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1969: diplôme d'infirmière; 1973: diplô­ me d'infirmière­anesthésiste. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre CSV; Membre du syndicat LCGB; Membre du Comité du CSV de la région Nord et des Femmes chrétiennes­sociales (CSF).

Steve JACOBY Kremer Associés & Clifford Chance Partner NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1995: Master of Laws­LL.M., University of Cambridge (UK); 1994: Maîtrise en droit des affaires internationales, Univer­ sité de Paris I (Panthéon ­ Sorbonne). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Chargé de cours associé, Université de Luxembourg.

PARCOURS:

Graduated in business management, INCS Brussels; Certificate in Quality Management Systems, Centre de recher­ che public Henri Tudor Luxembourg; IT programming analyst, IBM Brussels. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Robert HORNUNG EGB Hornung & Associés Directeur associé DATE DE NAISSANCE: 17/05/60 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, allemand, luxembourgeois

Permanent member, European Commis­ sion Advisory Group on Wine­Growing; Permanent Member, Committee of Pro­ fessional Agricultural Organizations in the European Union; Senior Member, “National Board for Wine Promotion”; Senior Member, “National Steering Board of Wine Licences”.

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Renaud JAMAR DE BOLSEE Victor Buck Services Partner NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français, néer­

landais PARCOURS:

Graduat en comptabilité. ASSISTANT(E): Vinciane Glod, Assistant to the CEO, T: 49 98 66 417, F: 49 98 66 400, M: 621 372 854

Romain JEBLICK Luxorr - Luxembourg Organization For Reproduction Rights Secrétaire Général DATE DE NAISSANCE: 16/04/62 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Astronomie, lecture, musique

classique, peinture, sports PARCOURS:

Roland JOST Jost group PDG DATE DE NAISSANCE: 12/10/58 NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, néerlandais HOBBIES: Chasse et nature AUTRES FONCTIONS:

Administrateur et Président, IBV.

1981: Dipômé d'études secondaires en sciences humaines classiques latines; 1986: Diplômé d'études universitaires en sciences humaines. Etudes en sciences politiques et en informatique.

Jean­Claude JUNCKER Ministre d'Etat et Premier Ministre

DATE DE NAISSANCE: 09/12/54 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise de droit de l’université de Strasbourg; Diplôme de fin d’études secondaires au Lycée Michel Rodange à Luxembourg­Ville. AUTRES FONCTIONS:

Ministre du Trésor; Gouverneur du Fonds monétaire international (FMI) et de la Banque européenne pour la reconstruc­ tion et le développement; Membre du parti chrétien social (CSV).

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Délégué, International Federation of Reproduction Rights Organizations (IFRRO). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Co­fondateur et Secrétaire, Société de l'Information Luxembourg (SIL).

Yves JEANBAPTISTE Faber Digital Solutions Directeur

AUTRES FONCTIONS:

Expert juridique dans le domaine du droit intellectuel; Correspondant de plusieurs publications de presse.

DATE DE NAISSANCE: 21/04/65 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français, néer­

Vincent JOUBERT NGR Consulting Senior Manager Associé NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français PARCOURS:

1996­2001: HEI ­ Hautes Etudes d’Ingénieurs à Lille. AUTRES FONCTIONS:

landais

Associé OPEXIA PSF.

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre de l'association des PSF de support. ASSISTANT(E): Nino Spizzica, T: 32 87 32 316, nino.spizzica@faber.lu

Christian KAEMPFF Kaempff-Kohler Directeur Général ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

John P. JENTGEN

Ecole Hôtelière de Lausanne.

Goodyear Luxembourg Tires Director Manufacturing, Goodyear Luxembourg Complex DATE DE NAISSANCE: 01/01/47 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Sports, walking, music PARCOURS:

Diploma of Technical Engineer (IST). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member of the Board, FEDIL; Member, Working Group 'Affaires Industrielles'. AUTRES FONCTIONS:

Member of the board of Directors, Goodyear Luxembourg Tires; Member of the board of Directors, Goodyear.

Jean­Claude JUCHEM G4S Security Services Administrateur délégué DATE DE NAISSANCE: 17/02/63 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Graduat spécialisation assurance et réassurance. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

FEDIL Business Federation Luxembourg; Fédération des jeunes dirigeants, FJD; Ligue internationale des sociétés de sécurité, Euralarm; Board Member Ameri­ can Chamber of Commerce, AMCHAM. ASSISTANT(E): Romy Lemaire, T: 24 66 1 301, F: 49 04 82, romy.lemaire@lu.g4s.com; Carole Feyder­Büchi, T: 24 66 1 394, F: 49 04 82, carole.feyder@lu. g4s.com

Guy KAISER RTL Radio Lëtzebuerg Rédacteur en chef DATE DE NAISSANCE: 05/05/55 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Lecture de journaux, de livres,

nicotine PARCOURS:

BAC, Ecole Supérieure du Journalisme à Paris, Ecole des études sociales (Paris). ASSISTANT(E): Martine Mauer et Eliane Wagener, T: 42 14 23 405

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BIOGRAPHIES

Ferdinand KAYSER SES Président et CEO DATE DE NAISSANCE: 04/07/58 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise ès Sciences Economiques, Uni­ versité de Paris I ­ Panthéon­Sorbonne; DESS en Droit et Administration de la Communication Audiovisuelle, Université de Paris I ­ Panthéon­Sorbonne. AUTRES FONCTIONS:

Membre de l’Executive Committee, SES Global.

Frédéric KEMP Avaloq Luxembourg Business Development Manager Luxembourg et Managing Director DATE DE NAISSANCE: 12/12/70 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand HOBBIES: Dégustation de vin, cigares, golf, voyages, famille PARCOURS:

Diplômé en marketing (EPHEC) et licencié en Sciences politiques­ Relations internationales (FUCAM).

Mil KIEFFER a+p kieffer omnitec Directeur du département E.T.E. (Equipements Techniques et Energétiques) et Gérant DATE DE NAISSANCE: 03/03/64 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Diplom­Ingenieur Maschinenwesen TU Stuttgart. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre de la F.I.E.S.C.

Pierre KIHN Office Ernest T. Freylinger European Patent, Trademark and Design Attorney; Partner ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

High School Diploma at Winnetonka High School of Kansas City, Missouri (USA); Secondary school diploma, Lycée de Garçons (Esch/Alzette, Luxembourg); Graduated as a chemical engineer, Uni­ versity of Louvain, Belgium; Luxembourg Patent Agent; European Qualification Examination ­ European Patent Office. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Member, Rotary Club.

Francine KEISER Linklaters LLP Senior Counsel NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1983­1984: Law, University of Luxem­ bourg; 1984­1987: Maîtrise en droit, Uni­ versity of Paris, Panthéon­Sorbonne (France); 1987­1988: LL.M, University of London, University College London (U.K.).

Patrick KERSTEN atHome Group General Manager. DATE DE NAISSANCE: 01/02/72 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Ingénieur Commercial, ICHEC. AUTRES FONCTIONS:

General Manager, atHome International S.A.

Monique KIEFFER Bibliothèque nationale de Luxembourg - BnL Directrice DATE DE NAISSANCE: 02/07/52 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Lecture PARCOURS:

Docteur en histoire et diplômée de l'Institut d'études politiques de Paris. ASSISTANT(E): Martine Schroeder, T: 22 97 55 228

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member, ALFI Legal and Regulatory Committee; Member, ALFI Marketing Committee; Member, ALFI Special Products Committee; Member, ALFI Tax Committee.

Alain KINSCH Ernst & Young Country Managing partner DATE DE NAISSANCE: 18/06/71 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

2003: MBA I.N.S.E.A.D, Fontainebleu; 1998: Réviseur d'Entreprises, Luxem­ bourg; 1995: Magistère en Sciences de Gestion (MSc Business), Université de Paris­Dauphine, Paris; 1994: Maîtrise de Sciences de Gestion (BSc in Business), Université de Paris­Dauphine, Paris & American University, Washington D.C. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Charles KIEFFER CK Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 14/12/21 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Techniques et photochimie,

golf, tennis, jogging PARCOURS:

Ecole militaire Royal Military Academy (Sandhurst); Officier dans l’armée luxembourgeoise. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre, Lions Club Country.

Pierre­Emile KIEFFER a+p kieffer omnitec Directeur du département G.T.E. (Gestion Technique et Energétique) et du Service Administratif et Financier; Gérant DATE DE NAISSANCE: 10/11/60 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Diplom­Ingenieur T.U. München.

Membre de comités d'experts sur le Private Equity et le Venture Capital auprès de la Commission Européenne; Co­Président du Comité "Private Equity & Venture Capital" de l'ALFI; Membre du Comité SICAR de la CSSF; Vice­Président de l'LPEA (Luxembourg Private Equity and Venture Capital Association); Mem­ bre du Comité AIFMD de l'EVCA (Euro­ pean Private Equity and Venture Capital Association); Membre du Comité AIFMD de la CSSF; Membre du Comité Titrisa­ tion de la CSSF; Membre du Haut Comité de la Place Financière; Membre de la CNC (Commission des Normes Comptables du Luxembourg). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Vice­Président de SOS Villages d'Enfants Monde asbl; Membre de la Fédération des Jeunes Dirigeants d'Entreprises (FJD); Membre du Conseil d'administra­ tion de l'ILA (Institut Luxembourgeois des Administrateurs).

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AUTRES FONCTIONS:

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Consul a.h. de la République des Philippines auprès du Grand­Duché de Luxembourg. ASSISTANT(E): Tina Eifel, tina.eifel@lu.ey.com

Eric KLUCKERS

Raymond KIRSCH Société de la Bourse de Luxembourg Président du Conseil d'administration NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

mand, luxembourgeois

Bob KNEIP

Chaux de Contern Directeur Général

KNEIP Founder and CEO

DATE DE NAISSANCE: 29/08/67 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, néerlandais HOBBIES: Famille, sports

HOBBIES: Golf, ski, running

PARCOURS:

HEC, Liège (Sciences économiques). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, Fédération des Jeunes Dirigeants; Membre d'un groupe de travail, Fedil.

PARCOURS:

Docteur en droit, Luxembourg; Docteur en économie, Université Libre de Bruxelles; Diplômé, IEP Paris.

allemand, luxembourgeois, espagnol PARCOURS:

1982­1983: Université de Paris II­Assas; 1985­1987: Third Cycle of Management certificate, Institut Supérieur de Gestion, Paris. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

American Chamber of Commerce: Char­ tered Member and Director; Fondation Kribskrank Kanner: Administrateur; PSE Luxembourg: Administrateur.

Member of the national Economic & Social Council (www.ces.lu); Member of the national High Council of Sustainable Development (www.csdd.lu); Vice­Presi­ dent of Luxembourg’s Confederation of Commerce Federations (CLC), represen­ ting the “Services” sector (www.clc.lu); President of Luxembourg’s employers’ head organization’s (UEL) CSR task force; Board member of Luxembourg’s national Institute for Sustainable Development and CSR (www.indr.lu); Board member of Luxembourg’s social security invest­ ment fund(www.fdc.lu); Board member of Luxembourg’s “Mutualité des entrepri­ ses” (www.mde.lu); Board member of the Alternative Telecom Operators’ asso­ ciation, Opal Founder and first President and (now) Vice­president of the Luxem­ bourg’s association of ICT professionals (www.apsi.lu); Former President of the young entrepreneurs’ organization in Luxembourg (www.fjd.lu). AUTRES FONCTIONS:

Accredited data protection expert. ASSISTANT(E): Jocelyne Massa, T: 26 19 18 211

ASSISTANT(E): Evelyne Bleser

AUTRES FONCTIONS:

Président du Conseil de Gouvernance, Université du Luxembourg. ASSISTANT(E): T: 47 79 36 1, F: 47 32 98,

Christian KMIOTEK Samsa Film Associé et Directeur Financier DATE DE NAISSANCE: 03/02/60 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

John KLEYNHANS Maitland Luxembourg Head of Trust luxembourg ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: sud­africaine LANGUES PARLÉES: anglais, afrikaans PARCOURS:

1990: BA, English and Law, University of the Witwaterstrand; 1992: LLB, Univer­ sity of the Witwaterstrand; July 1998: Admitted Conveyancer. Admitted Attor­ ney of the High Court of South Africa.

AUTRES FONCTIONS:

Membre du Conseil d'administration de UTOPIA; Membre du Conseil d'admi­ nistration de UTOPIA Management; Membre et Vice­président de la Commis­ sion avisant le Ministre de la Culture sur le statut des artistes et intermittents du spectacle; Directeur administratif et financier de Les Entrepreneurs de l’Audiovisuel Européen asbl; Chargé de cours (enseignant­chercheur associé) à l'Université du Luxembourg; Chargé de cours au Lycée Technique pour Pro­ fessions Educatives et Sociales.

Géraldine KNUDSON Gary KNEIP SecureIT CEO and Chairman DATE DE NAISSANCE: 23/09/55 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, flemish HOBBIES: Photography, music PARCOURS:

Engineer (dipl.) in Computer Science, specialization in Operating Systems and computer languages; Electrical Engineer.

Ville de Luxembourg City Manager DATE DE NAISSANCE: 13/09/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: autrichienne LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien PARCOURS:

Magister der Theaterwissenschaften, Kunstgeschichte und Soziologie der Freien Universität Berlin. ASSISTANT(E): Sandy Olinger

ASSISTANT(E): Lorry Secco, lorry.secco@maitland­ group.com

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BIOGRAPHIES

Mike KOEDINGER Maison Moderne CEO DATE DE NAISSANCE: 17/03/70 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Amcham (membre représentant), APM (membre), APSi (membre­fondateur), IMS (membre), Lëtzebuerger Bicheredi­ teuren (membre représentant), paper­ Jam Business Club (membre­fondateur). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Colophon (membre­fondateur), Design Friends (membre du comité). ASSISTANT(E): Sarah Macri, sarah.macri@maison­ moderne.lu, T: 29 66 18­18; Laurren Prieur, laurren.prieur@maisonmo­ derne.lu

Pascal KOSTER Orange Chief Technical Officer BELUX (Mobistar et VOXmobile) DATE DE NAISSANCE: 24/04/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Ingénieur diplômé en électrotechnique, spécialisé en télécommunications (très haute fréquence) et énergie, Ecole Polytechnique Fédérale de Zurich EPFZ (ETH); MBA, Sacred Heart University, Connecticut.

Guido KRÖGER Maison Moderne Design Partner ­ Art Director DATE DE NAISSANCE: 16/02/69 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1994: FH Trier (D), FB Gestaltung/Kom­ munikationsdesign. AUTRES FONCTIONS:

Since 1993: CEO ­ xGraphix sàrl.

Alex KREMER CFL - Chemins de Fer Luxembourgeois Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 16/01/47 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1973: Ingénieur diplômé en génie civil, Université d’Aix­la­Chapelle. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président, Club de Football F.C. Marisca Mersch. AUTRES FONCTIONS:

CFL Multimodal­Président; IMMO S.A.­ Président; CFL Cargo­Administrateur; CFL­Evasion­Président; Entraide­Médi­ cale des CFL­Président; Commune de Mersch­Conseiller communal.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, Association Luxembourgeoise des Ingénieurs; Membre, Fédération des Jeunes Dirigeants; Membre, Association des anciens élèves de l’école polytechni­ que fédérale de Zurich. AUTRES FONCTIONS:

Administrateur VOXmobile. ASSISTANT(E): Nancy Wynants (Mobistar)

Jeannot KRECKÉ Ministre de l'Economie et du Commerce Extérieur

DATE DE NAISSANCE: 26/04/50 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

Lucien KOMES IF Group, formerly INTERFIDUCIAIRE Partner DATE DE NAISSANCE: 04/10/66 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Golf, ski PARCOURS:

Etudes de commerce et gestion.

PARCOURS:

Sebastian KOSTKA Digital Studio Managing Director/Fondateur DATE DE NAISSANCE: 05/10/74 NATIONALITÉ: britannique LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Nouvelles technologies, ciné­

matographie, informatique, lecture PARCOURS:

Ecole des métiers de l'image, CFT Gobe­ lins, Paris 13e; BTS en cinématographie et animation, Lycée des Arts et Métiers.

1973: Licence en éducation physique & sportive, Université Libre de Bruxelles (ULB). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

1981­1989: Conseiller communal de Kopstal; 1989: Conseiller communal à la Ville de Luxembourg. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

1987­1997: Président de l'Association Luxembourg Alzheimer; 1996­2001: Président de l'Association Alzheimer Europe AUTRES FONCTIONS:

Membre du Parti ouvrier socialiste (LSAP).

Christian KREMER Kremer Associés & Clifford Chance Managing Partner NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Trium Executive MBA (joint MBA), London School of Economics, New York University Stern School of Business and HEC Paris; "Licence en droit" (law degree), Free University of Brussels (Belgium); Admitted to the Luxembourg and the Brussels Bar. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member of the Committee of Legal Experts, Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF); Member of the Securitisation Committee, CSSF; Member of several Ad Hoc Committees, CSSF; Member of Committee, Luxembourg Bankers Association.

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Claude KREMER

Charles KROMBACH

Arendt & Medernach Partner and Head of Investment Management

Heintz Van Landewyck Manufacture de Tabacs Directeur Général

DATE DE NAISSANCE: 27/07/56 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, alle­

DATE DE NAISSANCE: 19/02/42 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

mand, luxembourgeois PARCOURS:

Claude holds Master's degrees in law and in history from the Université Pierre Mendès France de Grenoble (France) and a Master's degree in accounting and finance from the London School of Economics and Political Science (U.K.). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Currently chairman of the board of direc­ tors of the Association of the Luxem­ bourg Fund Industry (ALFI), he is also a member of the International Fiscal Association (IFA), of the International Bar Association (IBA). He is a member of the advisory boards on investment funds, securities and pension funds with the Commission de Surveillance du Secteur Financier, the regulatory authority of the financial sector in Luxembourg.

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1967: Ingénieur diplômé en électricité, RWTH Aachen; 1968: MBA, INSEAD Fontainebleau. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre élu, Chambre de Commerce; Commissaire, Carmeuse­Belgique; Membre, Beirat­Deutsche Bank; Membre du Conseil d'administration, FEDIL.

AUTRES FONCTIONS:

He has been a member of the Luxem­ bourg Bar since 1982.; reader in fund law at the University of Luxembourg.

Daniel KUFFER Compagnie de Banque Privée Membe du Comité de direction; Direction Private Banking NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français, allemand, luxembourgeois

Will KREUTZ

Roland KUHN

Rudy LAFONTAINE

Kuhn Administrateur Délégué

Maison Moderne Publishing Partner ­ COO

ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 01/10/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Théâtre, moto, photographie

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Musique (studio

d'enregistrement Roll'Studio), modélisme FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président de la Chambre des Métiers du Grand­Duché de Luxembourg; Président de la Fédération des Entreprise Luxem­ bourgeoises de Construction et de Génie Civil; Vice­Président de l'Union des Entre­ prises Luxembourgeoises (UEL); Vice­ Président de l’Union Européenne de l’Artisanat et des Petites et Moyennes Entreprises (UEAPME); Vice­Président du Conseil Interrégional des Chambres des Métiers Saar­Lor­Lux; Vice­Président de Luxexpo SA; Membre effectif de l’Assemblée Générale et des Délégués de la Fédération des Artisans; Membre coopté du Comité de la Fédération des Artisans, Ancien Vice­Président; Membre du Conseil d'administration de l’Institut de Formation sectoriel du Bâtiment (IFSB), Ancien Président; Membre du Comité d’Accompagnement du Centre de Ressources des Technologies et de l’Innovation pour le Bâtiment (CRTI­B); Membre du Conseil d'administration du Conseil pour le Développement éco­ nomique de la Construction; Membre du Conseil d'administration de la European Builders Confederation (EBC); Membre de la Commission d’Examen au Brevet de Maîtrise des Entrepreneurs de Construction; Membre du Conseil d'administration de la Croix­Rouge Luxembourgeoise.

PARCOURS:

1988: Design, Saint­Luc Liège; 1990: Graduat en Arts et Industries Graphiques, IET Liège; 1990: Brevet en Typographie, IET Liège. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Co­fondateur et organisateur Ward'in Rock Festival; Membre de l'équipe d'Uni­ té Scout Sibret; Membre de la troupe "Le Théâtre de la Lune", Bastogne. AUTRES FONCTIONS:

paperJam Business Club (membre); Colophon (membre de l'asbl); Design Friends (membre).

Thierry LALLEMANG Commission nationale pour la protection des données (CNPD) Membre effectif DATE DE NAISSANCE: 04/01/71 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1996: Maîtrise en Droit, Université Robert Schuman, Faculté de Droit et de Sciences Politiques de Strasbourg; 1997: Certificat de formation complé­ mentaire en Droit Luxembourgeois, Centre Universitaire de Luxembourg.

Kreutz & Friends Directeur DATE DE NAISSANCE: 22/12/55 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, français, allemand, luxembourgeois

AUTRES FONCTIONS:

Edouard KUTTER Aquila risk solutions Fondateur et Gérant

Membre de l'autorité de contrôle natio­ nale "Article 17"; Membre de l'Autorité Commune de Contrôle EUROPOL; Membre de l'Autorité Commune de Contrôle SCHENGEN; Membre de l'Autorité Commune de Contrôle DOUANES.

DATE DE NAISSANCE: 29/09/64 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Golf, cigares ASSISTANT(E): Isabelle Gryglicki, T: 26 09 32 1, isabelle@aquila.lu

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BIOGRAPHIES

Cyril LAMORLETTE Audit & Compliance Moore Stephens Associé Fondateur; Réviseur d’Entreprises DATE DE NAISSANCE: 01/07/74 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Golf PARCOURS:

Réviseur d'entreprises (Luxembourg); Diplômé d'expertise­comptable (France); Expert­Comptable (Luxembourg); Certi­ fied Fraud Examiner (USA); Ecole Supé­ rieure de Commerce (France).

Claude LANNERS Ceratizit Luxembourg Directeur des Achats et RH DATE DE NAISSANCE: 31/07/64 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Voitures et motos FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration, Service de santé au travail de l'Industrie; Membre de l'Executive Committee, Inter­ national Tungsten Industry Association.

Pascal LANSER IBM Belgium, Luxembourg Branch Directeur

Goblet Lavandier & Associés Ingénieurs-Conseils Administrateur Délégué

DATE DE NAISSANCE: 26/12/53 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 25/05/57 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois

allemand, luxembourgeois

HOBBIES: Activités aéronautiques PARCOURS:

Physique et électronique, Ecole Militaire Armée de l'Air France; Licence, Cursus militaire linguistique allemand. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Comité executif, Association des PSF.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

IRE (Institut des Réviseurs d'entreprises) ­ membre et chargé de cours; OEC (Ordre des Experts­Comptables) ­ mem­ bre; ALCO (Association des Compliance Officers) ­ membre d'honneur; IIA Luxembourg (Institut des Auditeurs Internes) ­ membre.

André LAVANDIER

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Président, Club des Hommes Volants de Lorraine; Président du Comité compétition Delta, Ligue de Lorraine.

PARCOURS:

1982: Ingénieur diplômé en mécanique, Ecole Polytechnique Fédérale Zurich (EPFZ). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre, Ordre des Architectes et des Ingénieurs­Conseils du Grand­Duché de Luxembourg; Membre effectif, Conseil National de l'Energie; Membre, Associa­ tion Luxembourgeoise des Ingénieurs du Luxembourg.

ASSISTANT(E): Myriam Michel, T: 36 03 85 200, Catherine Dehanne, T: 36 03 85 360

Jacques LANNERS Ceratizit Luxembourg Président du Conseil d'administration; Président du Directoire ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

Hugues LANGLET Editus Luxembourg Directeur Général DATE DE NAISSANCE: 05/01/68 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

néerlandais, espagnol PARCOURS:

Ingénieur Commercial diplômé de l'Uni­ versité libre de Bruxelles, Solvay Busi­ ness School.

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Cycling, oldtimers, photography PARCOURS:

1982: Ingénieur en mécanique, IST; 1989: YMP, Young Manager Program, INSEAD Fontainebleau; 1991: SMP, Senior Management Program EC/Miti, Tokyo; 1994: MSM, Master of Science in Management, Boston University. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Administrateur, FEDIL, (Business Federa­ tion Luxembourg); Président du Conseil d'administration, ILTM, (Industrie luxem­ bourgeoise de la Technologie du Métal); Board member, CFL (Société nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois).

Pierre LAURENT MUM Directeur DATE DE NAISSANCE: 21/02/73 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand PARCOURS:

Licencié en Informatique, Université de Liège (Belgique). FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Secrétaire, Lions Club de Spa (Belgique). AUTRES FONCTIONS:

Project Manager, Multidata Sàrl.

Laurent LAZARD Bonn Schmitt Steichen Partner, Principal Practice Areas: Corporate, Banking & Finance NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand PARCOURS:

1989: Maîtrise en Droit des Affaires, University of Paris II, France; 1990: DESS en Droit des Affaires et Fiscalité des Entreprises, University of Paris II, France; 1993: LL.M., University of Chicago Law School, USA.

FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Administrateur Généralparts; Vice Presi­ dent of the FNR (Fond National de la Recherche); Membre de la FJD (Fédéra­ tion des Jeunes Dirigeants). AUTRES FONCTIONS:

Entrepreneur of the Year in Luxembourg 2009 (by Ernst & Young) ASSISTANT(E): Isabelle Jourdain, T: 31 20 85 432, isabelle.jourdain@ceratizit.com

Michael LEIDINGER artelis Directeur Technique DATE DE NAISSANCE: 31/01/56 NATIONALITÉ: allemande LANGUES PARLÉES: anglais, allemand PARCOURS:

Ingénieur diplômé.

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Marc LENERT BGL BNP Paribas Membre du Comité de Direction ­ Responsable de l'Informatique, Opérations, Immeubles et Achats ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, néerlandais, italien PARCOURS:

Licence en sciences économiques appliquées ­ Université Catholique de Louvain; MBA ­ University of Chicago; AMP ­ University of Oxford. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Rotary Luxembourg Horizon. AUTRES FONCTIONS:

Administrateur de CETREL.

Franck LEPRÉVOST Université du Luxembourg Vice­Recteur des Relations Internatio­ nales et Projets Spéciaux de l'UL DATE DE NAISSANCE: 22/12/65 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: française LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand HOBBIES: Sport, lecture, musique PARCOURS:

1992: Doctorat en mathématiques; 1997: Habilitation à diriger des recherches. AUTRES FONCTIONS:

Membre du Conseil d'administration de Luxtrust. ASSISTANT(E): Tania Bosoni, T:46 66 44 62 01, Tania.Bosoni@uni.lu

ASSISTANT(E): Christine de Sousa, christine.de­sousa@bgl.lu

Thierry LESAGE Arendt & Medernach Partner in the Tax Law Practice and advises on both national and international tax issues NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

néerlandais, italien, allemand (reading knowledge) PARCOURS:

Thierry Lesage holds a Master's degree in law from the Université de Liège (Belgium) as well as a Master's degree in fiscal law from the Université Libre de Bruxelles (Belgium). FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Thierry Lesage is a member of the Luxembourg Bar, the American Bar Asso­ ciation (ABA), the International Bar Asso­ ciation (IBA) and the fiscal commission of the Luxembourg Bankers’ Association (ABBL). Thierry Lesage is also a member of the International Fiscal Association.

Joëlle LETSCH ADT-Center (Assessment Development Training Center) Managing Partner DATE DE NAISSANCE: 29/04/60 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Psychologue de travail diplômée. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Vice­présidente, Fédération des Femmes Cheffes d'Entreprise du Luxembourg; Membre fondatrice, Association Euro­ péenne de Coaching du Luxembourg; Membre, Conseil National des Femmes; Membre, Chambre de Commerce Fran­ çaise. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre Soroptimist, International Club Luxembourg Melusina.

ASSISTANT(E): Caroline ­ caroline.vanhaelewyck@ arendt­medernach.com

Jean­Pierre LEQUEUX Paul LENERT Saint-Paul Luxembourg Directeur général; Directeur du "Luxemburger Wort"; Directeur des rédactions des médias DATE DE NAISSANCE: 17/05/65 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Université Louis Pasteur, Maîtrise en Sciences Economiques, mention Economie et Gestion d'Entreprises; Formation à la Graduate School of Journalism à la Columbia University New York; AMP 173, Harvard Business School, Cambridge, Boston. ASSISTANT(E): Sabrina Homann, T: 49 93 202 Claude Calmes, T: 49 93 206

DTZ - Luxembourg Office Managing Director DATE DE NAISSANCE: 14/04/65 NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français ASSISTANT(E): Sophie Leblon, sophie.leblon@dtz. com

Bernard LHOEST Carlo LESSEL BGL BNP Paribas Membre du Comité de Direction, Responsable Finance DATE DE NAISSANCE: 09/07/54 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

Maîtrise en Sciences Economiques; AMP­ INSEAD. AUTRES FONCTIONS:

Membre du Comité Comptabilité Bancaire auprès de la CSSF; Président du Conseil d'administration de Paribas Trust Luxembourg. ASSISTANT(E): Myriam Muller, myriam.muller@bgl. lu

Ernst & Young Partner Country leader Financial Services Office DATE DE NAISSANCE: 26/03/66 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français HOBBIES: Sports (tennis, soccer, ski),

travelling, wine PARCOURS:

Hautes Etudes Commerciales de Liège ­ Commercial Engineer; MBA, Warwick Business School; IRE ­ Certified public accountant in Luxembourg; OEC ­ Certifi­ cied expert accountant in Luxembourg. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Commission member CSSF (OPC); Com­ mission member ALFI; Commission member AMCHAM (Fincom); Member IRE (Institute of Réviseurs d'Entreprises); Member OEC (Ordre des Experts­Comp­ tables); Member ATEL (Association of Luxembourg treasurers); Member PRIM (Association of Professional Risk Mana­ gers in Luxembourg). AUTRES FONCTIONS:

Member of extended leadership team for the financial services office in EMEIA (Europe Middle East India Africa); Assurance leader Luxembourg Financial Services Office. ASSISTANT(E): Audrey Blaizot, T: 42 124 8843, audrey.blaizot@lu.ey.com

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BIOGRAPHIES

John LI KPMG Chairman of the Supervisory Board DATE DE NAISSANCE: 27/09/60 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

FCA, Institute of "Chartered Accountants in England & Wales"; Réviseur d'Entrepri­ ses; Expert Comptable. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration, ALFI ; Président, Commission IRE­OPC. FONCTIONS AUTRES ASSOCIATIONS:

Membre du Conseil d'administration de la Fondatioun Kriibskrank Kanner. AUTRES FONCTIONS:

Membre du Conseil d'administration, KPMG SEPCAV; Membre du Global Stee­ ring Committee de KPMG Investment Management.

Jean­Luc LINSTER Buropolis-Linster-bureautique Directeur Associé DATE DE NAISSANCE: 27/03/71 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Natation, membre CA Swim­ ming Luxembourg; fortifications, mem­ bre CA Frenn vun der Festungsgeschicht Letzebuerg FFGL; scoutisme; plongée PARCOURS:

Lycée Michel Rodange, Luxembourg; Verwaltungs und Wirtschaftsakademie Bochum.

Jean­Michel LOEHR RBC Dexia Investor Services Bank Chief, Industry and Government Relations; Membre du Conseil d'admi­ nistration ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Golf FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre du Conseil d'administration de l'ALFI; Membre du Conseil et Président du European Focus Committee de Asso­ ciation of Global Custodians (AGC Mem­ bre du Conseil d'administration d'un certain nombre de fonds internationaux. ASSISTANT(E): Nathalie Mazzero, T: 26 05 66 53, nathalie.mazzero@rbcdexia.com

Tom LOESCH Linklaters LLP Partner NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1975­1979: Maîtrise en droit, University of Aix­Marseille (France); 1979­1980: DESS, University of Paris I, Panthéon­ Sorbonne (France); 1980­1981: LL.M., University of London, London School of Economics (U.K.).

Eric LOMBAERT

Jean LUCIUS

ING Luxembourg Membre du Comité de Direction ­ General Manager, Chief Financial Officer

Enovos Luxembourg Member of the Executive Committee Enovos International S.A., CEO Enovos Luxembourg S.A.

DATE DE NAISSANCE: 12/04/51 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: belge LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 23/02/56 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

néerlandais HOBBIES: Lecture, jogging, vélo­fitness PARCOURS:

Ingénieur Commercial, Ecole de Commerce Solvay, Université Libre de Bruxelles, Belgique. ASSISTANT(E): Carla Fernandes De Sousa, T: 40 65 40 219, F: 40 65 40 220, carla.fer­ nandes@ing.lu

Gérard LOMMEL Commission nationale pour la protection des données (CNPD) Président DATE DE NAISSANCE: 12/07/54 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois PARCOURS:

1978: Titulaire d'une Maîtrise de Droit privé (Mention Carrières judiciaires), Université de NANCY II (France); 1981: Certificat de fin de Stage Judiciaire (Avocat­Avoué).

allemand, luxembourgeois, néerlandais PARCOURS:

Diplôme d’Ingénieur Civil Métallurgiste, Université de Liège. AUTRES FONCTIONS:

Membre des Conseils d’Administration de : Enovos Luxembourg S.A., Twinerg S.A., SEO S.A., LuxEnergie S.A. et plu­ sieurs participations au Luxembourg et en Allemagne

Jean­Claude LUCIUS IF Group, formerly INTERFIDUCIAIRE Managing Partner DATE DE NAISSANCE: 13/11/66 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois HOBBIES: Musique, ski. PARCOURS:

Maîtrise en sciences économiques.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Member, International Bar Association; Member, International Fiscal Association.

FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Membre Fédération des Jeunes dirigeants d'entreprise.

Ghislain LUDWIG Brain&More Directeur­Associé DATE DE NAISSANCE: 18/07/57 ÉTAT CIVIL: marié(e) NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois AUTRES FONCTIONS:

Responsable des Affaires Culturelles et Publicités au Domaine Thermal; Directeur Marketing & Ventes au CASINO 2OOO.

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Astrid LULLING

Enrico LUNGHI

Parlement Européen Députée

MUDAM Directeur

DATE DE NAISSANCE: 11/06/29 ÉTAT CIVIL: célibataire NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

DATE DE NAISSANCE: 18/11/62 NATIONALITÉ: luxembourgeoise LANGUES PARLÉES: anglais, français,

allemand, luxembourgeois, italien HOBBIES: Voyages PARCOURS:

1953­1955: Etudes d'économie politique, Université de Sarrebruck; 2008­2009: Présidente du Conseil National des Fem­ mes du Luxembourg, 1991­2009: Prési­ dente de la Fédération Nationale des Femmes Luxembourgeoises. AUTRES FONCTIONS:

Questeur, Parlement européen; Membre, Commission économique et monétaire; Membre, Commission des droits de la femme et de l'égalité des genres; Membre suppléant, Commission de l'agriculture et du développement rural; Vice­présidente, Assemblée Parlementaire Paritaire ACP­UE; Membre suppléant, Délégation pour les Relations avec l'Amérique du Sud et le Mercosur; Présidente de l'Intergroupe "Viticulture ­ Tradition ­ Qualité", Parlement euro­ péen; Présidente, Fédération Nationale des Femmes Luxembourgeoises.; Membre CSV. ASSISTANT(E): Christophe Hansen, T: +32 2 28 31 501, Christian Lamesch: T: +32 2 28 37 386, Michel Heintz, T: +32 2 28 47 386

allemand, luxembourgeois, italien PARCOURS:

1979­1983: Etudes d'ingénieurs­techni­ ciens puis Institut Supérieur de Technolo­ gie (IST) à Luxembourg; 1984­1989: Université des Sciences Humaines à Strasbourg; 1989: Obtention d'une Maî­ trise en Histoire de l'art, Obtention d'une Licence en Histoire; 1991: Obtention d'un D.E.A. (Diplôme d'Etudes Approfondies ­ Master) en Histoire de l'art. FONCTIONS ASS. PROFESSIONNELLES:

Président de IKT (Association internatio­ nale des curateurs d'art contemporain); Depuis 2005: Trésorier de la section luxembourgeoise de AICA. AUTRES FONCTIONS:

Depuis 1994: Membre de AICA interna­ tional, Association internationale des critiques d'art; Depuis 1995: Membre de IKT, Association internationale des curateurs d'art contemporain; Depuis 1996: Membre du comité des Amis du Musée national d'histoire et d'art (Amis des Musées d'art et d'histoire depuis 1997); Depuis 1998: Membre du Conseil d'administration de la Fondation Musée d'Art Moderne Grand­Duc Jean; Depuis 2003: Membre du Beirat der Stiftung Saarländischer Kulturbesitz à Sarrebruck. Membre­ conseiller du comité de la Fondation NMAcC­ Montenmedio Arte Contemporáneo de Vajer de la Frontera (Espagne). Membre de la commission d'acquisition des oeuvres d'art du MAC's ­ Musée des Arts contemporains de la Communauté française de Belgique, Grand­Hornu, Mons; Depuis 2004: Membre du Conseil d'administration du Musée national d'art contemporain de Bucarest. Membre (secrétaire) de la commission de l'aménagement artistique du Ministère de la culture; Depuis 2006: Membre de la commission d'aménagement artistique de l'espace public de la ville de Gdansk (Outdoor gallery of the city of Gdansk). Membre de la commission d'aménagement artistique de la Ville de Strasbourg; Depuis 2008: Membre du comité technique (acquisitions) du FRAC Poitou­Charentes.