Manual de identidad corporativa digital by Mike Molina Torres

Manual de identidad corporativa

Introducción El objetivo de éste manual de identidad corporativa es establecer una representación clara y consistente de la marca del PRIS Lab (Pattern Recognition and Intelligent Systems Laboratory). La identidad corporativa combina no sólo los elemetos visuales de la marca, como el nombre, el logotipo e imágenes gráficas; sino que también incorpora el elemento conceptual que le da origen a la misma, es decir, su personalidad. Este manual reúne las herramientas básicas para el correcto uso y aplicación gráfica de la identidad corporativa del PRIS Lab en todas sus posibles expresiones. Ha sido ideado pensando en las necesidades de todas aquellas personas responsables de interpretar, articular, comunicar y aplicar la marca en sus diferentes ámbitos. El correcto y consistente uso de la identidad corporativa contribuirá a que consigamos los objetivos de identificación y refuerzo de la misma. Es un trabajo de equipo, en el que todos participamos para hacer del PRIS Lab una gran marca.

CONTENIDOS 01. Conceptualización de la marca...................................................................................

1.1 ADN de la marca...........................................................................................................................

02. Componentes de la marca...........................................................................................

2.1 Componentes primarios de la marca........................................................................ 2.2 Marcas secundarias...................................................................................................... 2.3 Tamaño de la marca...................................................................................................... 2.4 Área de seguridad.......................................................................................................... 2.5 Color.................................................................................................................................. 2.6 Variaciones del logotipo................................................................................................ 2.7 Usos no permitidos del logotipo................................................................................. 2.8 Tipografía......................................................................................................................... 2.9 Expresión textual de la marca..................................................................................... 2.10 Imágenes...................................................................................................................... 2.11 Tono y palabras clave................................................................................................

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03. Simbología de la marca................................................................................... 15 3.1 Grilla de diseño.............................................................................................................. 16 04. Aplicaciones de la identidad corporativa......................................................... 20 4.1 Papelería.......................................................................................................................... 4.2 Uniformes y ccamisetas.............................................................................................. 4.3 Materiales publicitarios y otras publicaciones........................................................ 4.4 Aplicaciones digitales y normas para redes sociales............................................

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CONCEPTUALIZACIÃ&#x201C;N DE LA MARCA

1.1 ADN de la marca El ADN o escencia de la marca es el elemento más importante de la identidad corporativa. Mientras el logotipo y la imagen gráﬁca materializan, señalan y aclaran la identidad de una marca, la escencia es el grado máximo de identiﬁcación de la marca. Es decir, es la manera en la que una marca es percibida

por parte de sus distintos públicos. La esencia es intangible pero siempre perceptible y radica en los valores y principios que cada marca desee y sea capaz de representar. La escencia de marca se conforma de un valor diferenciador y los músculos de la marca. El valor diferenciador representa el

elemento más signiﬁcativo y singular de la marca. Es lo que la hace única y el elemento que debe perdurar a través del tiempo. Los músculos de la marca son los demás valores añadidos que fortalecen y multiplican el valor diferenciador.

INTEGRAL (valor diferenciador) El PRIS-Lab ve la realidad como un prisma de múltiples caras. Los aportes transdisciplinares y el diálogo forman parte escencial de cómo se producen nuevos conocimientos.

VISIONARIO El PRIS-Lab es consciente, anticipado e imaginativo. Busca hacer del mundo un lugar mejor y sabe que la innovación y el emprendimiento son parte escencial de ello.

DINÁMICO El PRIS-Lab busca siempre dar soluciones de la manera más eﬁciente. Es proactivo y se arriezga a explorar nuevos caminos y formas de hacer las cosas.

APASIONADO El PRIS-Lab tiene un profundo entusiasmo por lo que hace día a día y sabe cómo hacer que los demás también se sientan emocionados por el conocimiento y el aprendizaje.

PRIS-Lab Manual de Identidad Corporativa

componentes de la marca

2.1 Componentes primarios de la marca El logotipo del PRIS-Lab forma parte del universo conceptual de la marca y representa la escencia de la misma. Por lo tanto es una prioridad mantener su integridad visual y conceptual. La marca PRIS-Lab está construida a base de un Isologotipo y colores corporativos que se deberán

respetar por su uso correcto. El logotipo corporativo es el identiﬁcador de la marca de uso común en la mayoría de aplicaciones de comunicación. Además de la marca, los otros identiﬁcadores son: el ícono (como representación sintetizada del logotipo corporativo) y el nombre de la organización

Logotipo corporativo

Una tipografía personalizada basada en los principios de diseño para dar una imagen fresca, tecnológica y profesional.

deletreado como “Pattern Recognition and Intelligent Systems Laboratory”. Combinar el logotipo corporativo y el nombre conforma una firma que es un identificador de indentidad más específico.

Ícono

Un isotipo es el elemento principal que le da vida a la marca y funciona como elemento identiﬁcador en otras aplicaciones.

El ícono es una parte sintetizada del logotipo que conserva proporciones más adecuadas para entornos especíﬁcos como avatares.

Firma

Cuando se utilice el nombre junto con el logotipo, debe emplearse con una fuente Roboto Light con todas las primeras letras en mayúscula. Adicionalmente debe estar justiﬁcado a la derecha y en tres líneas como se muestra.

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2.2 Marcas secundarias Las marcas secundarias del PRISLab identiﬁcan a los diferentes equipos de trabajo existentes dentro del laboratorio. Al igual que el logotipo corporativo, las marcas secundarias del PRIS Lab han sido diseñadas a partir del universo conceptual de la marca, atribuyéndole a cada

una elementos simbólicos identitarios a través de un formato simple y uniforme. Si bien las marcas secundarias se relacionan fácilmente con la identidad corporativa de la organización, deben emplearse siempre junto con el logotipo corporativo en aplicaciones de comunicación

BEND emplea dos formas concéntricas que asemejan al núcleo de una célula.

CORE emplea un símbolo que representa la cabeza de un robot, haciendo referencia al núcleo de conocimiento.

ACE hace uso de un símbolo que asemeja al patrón de un balón de fútbol.

SURA emplea la simbología del celebro para referir al sistema nervioso y la memoria.

MOVE refleja el dinamismo y movimiento que conforman la escencia de su trabajo.

VFX emplea un símbolo que asemeja a un lente, representando su escencia visual.

RISE apunta hacia arriba evocando la mejora continua en procesos informáticos.

LEAD emplea una ambigüedad visual entre un organigrama y tres personas que representan a los líderes de los distintos equipos.

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externa para asegurar la relación jerárquica de los componentes identitarios.

2.3 Tamaño de la marca Por razones de legibilidad es necesario establecer un tamaño mínimo recomendado en el que el logotipo puede ser reproducido. El logo nunca debería ser reproducido para impresión en un tamaño menor a 2cm de ancho por 0.9cm de alto. Esto sin la ﬁrma. El tamaño mínimo en en que

la ﬁrma puede ser reproducida corresponde al 350% del tamaño mínimo del logotipo corporativo, es decir, 6cm de ancho por 1.11cm de alto. Esto permitirá una clara legibilidad del nombre de la organización. No hay límite en cuanto a qué tan grande puede ser reproducido el logotipo.

Unidad de tamaño

En las siguientes páginas las proporciones de la letra “P” son usadas para calcular tamaños así como espacios de seguridad.

Tamaño mínimo

200% del tamaño mínimo de la marca

150% del tamaño mínimo de la marca

100% del tamaño mínimo de la marca

100% del tamaño mínimo de reproducción de la firma.

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2.4 Área de seguridad El área de seguridad de la marca PRIS-Lab se reﬁere al espacio mínimo que debe existir entre el logotipo y cualquier otro elemento gráﬁco en una composición. Asegura la ubicación y comunicación visible y sin obstáculos de la marca. ésto garantiza la correcta legibilidad y reconocimiento de la

marca por parte de los lectores. El área de seguridad de la marca es deﬁnida usando la unidad de tamaño “P”, en donde x=altura de “P” El ancho y altura mínimos del área de seguridad en el logotipo corporativo corresponde a x/2. En la ﬁrma éstas medidas corresponden a 1x.

Área de seguridad en el logotipo corporativo x/2

x/2

Área de seguridad en la firma x x

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2.5 Color El logotipo y los elementos gráﬁcos que conforman la identidad corporativa del PRIS Lab pueden ser reproducidos en los siguientes colores por las fórmulas RGB para visualización digital o CMYK para impresión digital. El azul y el Gris Claro se emplearán como colores de fondo en la mayoría de apli-

caciones, por lo cual tendrán un peso proporcionalmente mayor en las composiciones. Mientras que el Rojo y Amarillo estarán presentes como colores de énfasis en formas o ilustaciones. Los gradientes permitidos son azul sobre gris claro, rojo sobre azul o amarillo sobre rojo

Colores corporativos

#0b1634 RGB: 11, 22, 52 CMYK: 100, 91, 47, 66

#ffffff RGB: 255, 255, 255 CMYK: 0, 0, 0, 0

#b82a3f RGB: 184, 42, 63 CMYK: 9, 95, 70, 1

#e9c964 RGB: 233, 201, 100 CMYK: 5, 21, 72, 0

Paletas de color

Gradientes

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2.6 Variaciones del logotipo El logotipo puede ser publicado en cuatro variantes: La versión por defecto del logotipo sobre un fondo gris claro. No se permite el uso del logotipo por defecto en otro fondo que no sea gris claro. Esta versión se emplea en la mayoría de aplicaciones. La versión en colores invertidos

del logotipo sobre un fondo oscuro. No se permite el uso del logotipo invertido sobre fondos claros. La versión en color sólido usando negro o los colores corporativos (azul o rojo) sobre un fondo claro. Se emplea en impresiones en blanco y negro o monocromáticas.

La versión en color sólido blanco sobre un fondo oscuro. Se emplea en impresiones en blanco y negro.

Versión por defecto

Versión con colores invertidos

Versión con color sólido

Versión en blanco

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2.7 Usos no permitidos del logotipo No es permitido usar el logotipo incompleto o con elementos adicionales o alterados. No es permitido usar efectos como sombras o 3D en el logotipo. No es permitido modiﬁcar los co-

lores del logotipo más allá de lo permitido en sus variaciones.

No es permitido cambiar la tipografía del logotipo.

No es permitido modiﬁcar las proporciones del logotipo.

No es permitido colocar el logotipo sobre fondos complejos.

No es permitido usar el logotipo sobre un fondo con tonalidad similar.

No es permitido emplear el logotipo en escala de grises.

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2.8 Tipografía La tipografía empleada para títulos de todos los tamaños será Intro Caps Bold. Para los subtítulos, llamadas de texto y cuerpos de texto se utilizará la familia Roboto en sus versiones Bold, Regular y Light. Como fuente secundaria, se empleará Times New Roman. Para los títulos deben emplearse

solamente letras mayúsculas. Para los subtítulos y llamadas de texto se puede emplear Roboto Light o Roboto Bold en mayúsculas y minúsculas o solamente mayúsculas si se preﬁere. Para los cuerpos de texto se debe emplear Roboto Light o Roboto Regular en mayúsculas y minúsculas a

excepción de los acrónimos. Adicionalmente, se empleará Times New Roman para aplicaciones en las que el uso de las fuentes no sea apropiado, como cartas formales.

Intro

Roboto

caps bold

light

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTU� VWXYZ1234567890!&¿?.,:;

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!&¿?.,:; regular

Times New Roman

regular ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!&¿?.,:;

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!&¿?.,:; bold ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890!&¿?.,:;

Jerarquía

Título SUBTÍTULO cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto. cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto cuerpo de texto.

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2.9 Expresión textual de la marca Los siguientes ejemplos muestran el uso correcto de expresar el nombre de la marca textualmente, así como el de las distintas marcas secundarias. Siempre se empleará el acrónimo de la marca (PRIS-Lab) para referirse a la misma al menos que sea la primera vez que se menciona la

marca en un texto o sea necesario aclarar el significado de las siglas. El nombre completo en inglés se emplearán solamente cuando el texto esté en el mismo idioma. Los nombres de las marcas secundarias se escribirán con letras mayúsculas siempre.

Usos correctos de la marca

El PRIS-Lab es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. PRIS-Lab es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. El Laboratorio de Reconocimento de Patrones y Sistemas Inteligentes. The Pattern Recognition and Intelligent Systems Laboratory. PRIS-ACE trabaja con el rasteo de jugadores de fútbol. ACE trabaja con el rastreo de jugadores de fútbol.

Usos incorrectos de la marca

El PRIS Lab es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. El PRISLab es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. El PRIS-LAB es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. El PRIS-Lab es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. El Pris-lab es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. El pris-lab es un laboratorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica. pris-ace trabaja con el rasteo de jugadores de fútbol. ace trabaja con el rastreo de jugadores de fútbol. PRIS-ace trabaja con el rasteo de jugadores de fútbol. Ace trabaja con el rastreo de jugadores de fútbol.

PRIS-Lab Manual de Identidad Corporativa

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2.10 Imágenes La variedad de proyectos, equipos tecnológicos y personas que conforman el PRIS-Lab poseen un gran potencial para extraer recursos fotográﬁcos que pueden enriquecer sus comunicaciones utilizando imágenes fuertes y llamativas que atraigan y enganchen a los distintos públicos.

Se recomienda el uso de imágenes con un plano cercano o plano detalle para resaltar características particulares o imágenes en las que se pueda observar el uso de la tecnología en un contexto. Deben evitarse imágenes inactivas, más bien se debe tratar de representar los elementos en un etorno o

a través de una acción que represente lo que los hace innovadores y emocionantes. Dependiendo de la aplicación, las imágenes pueden emplearse a color o en blanco y negro.

Guías para el uso de imágenes

Busque imágenes de calidad profesional. Cuando sea posible procure usar imágenes propias. Seleccione imágenes claras y con líneas simples. Adapte los bordes de las imágenes a la grilla de diseño. Use duotono (con los colores corporativos), Blanco y negro o full-color. Procure usar imágenes sin licencias o con licencias de creative commons. Evite la sobreposición de las imágenes. Evite temáticas ambiguas o discordantes con el tema. Evite emplear capturas de pantalla. Evite la saturación de imágenes en la composición. No olvide el elemento humano. PRIS-Lab Manual de Identidad Corporativa

2.11 Tono y palabras clave El tono del PRIS-Lab es seguro y conﬁado: somos los mejores y buscamos innovar en lo que hacemos. Somos profesionales pero al mismo tiempo enérgicos, optimistas, accesibles y entusiastas. Representamos una institución pública y autónoma, por lo que buscamos contribuir al desarro-

llo de la sociedad costarricense. Tenemos cosas interesantes y valiosas que decir y las decimos de una manera sencilla, abierta, honesta y profesional. Estamos interesados en las personas y en las cosas que les interesan desde múltiples y muy distintos campos. Buscamos crecer y aprender de

áreas y conocimientos diversos en un entorno transdisciplinar y aspiramos a comunicar nuestros aprendizajes de una manera simple, relevante e inteligente.

Tono

Concreto Somo conscientes de los problemas que se nos presentan y tenemos las habilidades y experiencia para resolverlos. Entendemos y respetamos a las personas. Nuestra visión y mente abierta conforman la base de todo lo que decimos. Empoderado Hablamos con autoridad y propiedad sobre los temas que nos conciernen. Sin embargo tenemos un trato personal hacia quienes nos dirigimos. Nuestra opinión nunca es pasiva, nuestras opiniones son activas e invitan a involucrarse. Somos audaces pero no arrogantes, comprensivos pero no presuntuosos. No hacemos comentarios para demostrar nuestro conocimiento, hablamos para traer innovación y cambio. Valoramos a la gente.

Inclusivo Conocemos a nuestros públicos y lo que necesitan saber de nosotros. Sonamos como una persona, no como una organización. Esto signiﬁca que podemos expresar ideas muy complejas de una forma simple, mas no simplista. Somos sinceros, directos y claros porque sabemos de lo que estamos hablando, pero también lo expresamos de manera amigable y atractiva. Usamos el lenguaje para abrir posibilidades, no para poner límites. Inspirador Creemos que nuestro conocimiento es más valioso cuando se comparte. Somos positivos, entusiastas y alentadores. Mezclamos el aprendizaje con la innovación. Sabemos que podemos hacer cambios signiﬁcativos, así que actuamos con integridad.

Palabras clave

TRANSDISCIPLINAR

TECNOLOGÍA

INNOVACIÓN

AVANCE

DESARROLLO

INSPIRADOR

DEMOSTRABLE

GENTE

INTEGRAL

DINÁMICO

PRIS-Lab Manual de Identidad Corporativa

Simbología DE LA MARCA

3.1 Grilla de diseño Todos los elementos gráﬁcos que conforman la identidad corporativa de la marca se ajustan a una grilla de diseño isométrica de líneas diagonales que forman ángulos de 120° y 60°. No deben existir líneas horizontales (excepto texto) en la composición de ningún elemento gráﬁco.

La grilla isométrica sirve para crear diseños e ilustraciones en 2D y 3D. Los elementos de la identidad corporativa siempre se tendrán que adaptar a la grilla de deseño. Se debe procurar evitar patrones con hexágonos equiláteros. Para crear una grilla isométrica en cualquier sofware de diseño, pri-

mero cree una grilla cuadrada de aproximadamente 30 divisiones horizontales y verticales. Ajuste la escala vertical a 86.602%. Distorsione el objeto a 30° y rótelo a -30°. Ajuste la forma proporcionalmente al área de trabajo.

Usos correctos de la grilla para el diseño de elementos gráficos

Usos incorrectos de la grilla para el diseño de elementos gráficos

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Aplicaciones de la identidad corporativa

4.1 Papelería Cartas Papel formato carta. Todo el texto debe estar por debajo de la línea punteada. La fuente no debe estar por debajo de los 7pt. El cuerpo del texto debe estar alineado a la derecha. Evite la separación de sílabas al ﬁnal del renglón. Utilice párrafos separados, no sangría.

Sobre Sobre estándar No.10 La ﬁrma debe ser colocada en la esquina superior izquierda y el logotipo de la Universidad de Costa Rica en la esquina inferior derecha.

Carta

Tarjetas de presentación 3.5” x 2”. Logotipo corporativo centrado al frente. Información de contacto alineada a la izquierda en el dorso.

Sobre

Ciudad de la Investigación, Universidad de Costa Rica San Pedro de Montes de Oca San José, Costa Rica +506 2511-2642 fsiles@eie.ucr.ac.cr http://pris.eie.ucr.ac.cr

4,1”

Sr. Mike Molina Torres Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus. Phasellus viverra nulla ut metus varius laoreet. Quisque rutrum. Aenean imperdiet. Etiam ultricies nisi vel augue. Curabitur ullamcorper ultricies nisi. Nam eget dui.

Atentamente Dr. rer. nat. Francisco Siles Canales

11”

9,5” Frente

Head of the PRIS-Lab — Pattern Recognition and Intelligent Systems Laboratory Visiting Professor at the Department of Electrical Engineering, Universidad de Costa Rica Director of the Postgraduate Program in Electrical Engineering

Tarjetas de presentación

2”

8.5”

Tamaño: Carta (11” x 8.5”) Márgenes: 0,74” (2cm)

3,5”

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4.2 Uniformes y camisetas Uniforme El uniforme del PRIS-Lab consiste en una camisa tipo polo de color azul ocuro con el logotipo corporativo bordado en la parte superior izquierda del pecho, el logotipo de la UCR bordado en la manga derecha y el nombre bordado en la manga izquierda.

Camiseta La camiseta es una versiĂłn informal del uniforme. Consiste de una camiseta gris claro o blanca con cuello redondo o cuello en V, un estampado en la parte frontal con un diseĂąo llamativo y el logotipo corporativo estampado en la parte superior de la espalda.

Uniforme Nombre

Logo UCR

Frente

Espalda

Camisetas

Frente

PRIS-Lab Manual de Identidad Corporativa

Espalda

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4.3 Materiales publicitarios y otras publicaciones Los aspectos en los que se concentra la publicidad del PRIS-Lab derivan directamente del ADN de la marca. El uso de la imagen en materiales publicitarios y de marketing siempre debe predominar por encima del texto. Se debe procurar incorporar elementos atractivos

que complementen el mensaje. Se debe incentivar a través de algún elemento a una acción por parte del lector. Es decir, siempre debe debe haber un llamado a la acción impícita o explícitamente ya sea desde generar interacción hasta visitar las redes sociales de la marca.

Debe procurarse seguir una línea conceptual a través de los distintos tipos de publicaciones a lo largo del tiempo y a través de las posibles aplicaciones. El diseño debe complementar de manera relevante los contenidos de acuerdo a los objetivos de comunicación.

Ejemplo de material publicitario

El mensaje es atractivo.

La composición se ajusta a la grilla de diseño y la imagen predomina.

Llamado a la acción.

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4.4 Aplicaciones digitales y normas para redes sociales Los usuarios del sitio web u otras aplicaciones digitales del PRISLab deben tener el control de la navegación, sensación que puede ser transmitida con un entorno que puedan abarcar. La navegabilidad debe ser tan clara, que los usuarios deben poder alcanzar sus objetivos con un mínimo es-

fuerzo. El sitio web debe ser consistente en todo los pasos del proceso. La consistencia en el diseño facilita la navegación del usuario. No se debe presentar sobrecarga de información en las diferentes aplicaciones digitales. Las diferentes plataformas digitales del PRIS-Lab deben actualizar

sus contenidos constantemente, entre otras razones, para ofrecer de primera mano el contenido que al usuario la interesa, generando engagement para la marca.

Normas para redes sociales

Dominio de la marca La o las personas encargadas de administrar las redes sociales deben saber cuál es la misión, visión, valores, y ADN de la marca, quienes lo componen, quién es el responsable, dónde están ubicados, cuál es su horario, etc. Debe tener dominio del tono que maneja la marca y debe procurar conocer a la audiencia de la misma ( que debe definirse y procurarse genear contenido relevante para la misma). El encargado se debe adaptar a la marca y la marca nunca debe de ser reflejo de la persona que la administra. El valor agregado El contenido del PRIS-Lab en las redes sociales no debe limitarse a informar o promocionarse. Estas plataformas se fundamentan en la capacidad de mantener una conversación interesante, por lo tanto es necesario generar contenido relevante (original o compartido) y desarrollar relaciones con quienes ejercen influencia en línea. Con el tiempo, esas personas se volverán catalizadores de la marca a través de sus propios canales. Generar y compartir contenido El avatar de los perfiles de la marca en redes sociales siempre será el ícono. El contenido original de la marca deberá publicarse siempre que sea posible con una imagen acompañada de texto que la complemente. Una parte del tiempo dedicado a redes sociales debe destinarse a compartir y hablar de lo que otros publican. Esto diversifica la oferta informativa y satisface la necesidad de divulgación de la audiencia, garantizando su lealtad.

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Siempre atento Construir relaciones es uno de los elementos más importantes en lo que se refiere al éxito de la mercadotecnia en las redes sociales, por lo tanto siempre se debe dar respuesta a cada usuario que se acerque. Debe mantenerse un tono cordial, respetuoso y participativo en el diálogo con los usuarios. Nunca debe emplearse vocabulario grocero y nunca deben borrarse los comentarios de los usuarios en lo perfiles de la marca. Siempre accesible Ser accesible significa publicar contenido y participar en conversaciones de manera consistente. Los seguidores en línea pueden ser volubles y no dudarán en remplazar u olvidar a la marca si ésta desaparece por semanas o meses. Precisamente, las redes sociales sirven para satisfacer la necesidad de comunicación y para garantizar la presencia de la marca a toda hora. La voz del PRIS-Lab debe estar disponible en cada momento que se requiera. Calendarización Periódicamente deben definirse objetivos de comunicación que van a orientar el contenido que va a manejarse en las redes sociales (en periodos cortos de una quincena o un mes), así como los mejores momentos para publicar contenido (horas y días de la semana). Cuando sea posible, el contenido debe estar subido en la platafroma y programado para publicarse automáticamente en momentos previamente definidospor el administrador.

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4.4.1 Facebook Facebook será la red social principal de la marca, es decir, en donde se producen la mayor cantidad de contenidos y se centraliza la comunicación institucional de la misma. La plataforma se empleará principalmente para generar contenidos de valor alternativos al trabajo

cotidiano del laboratorio, es decir, como un medio que le brinda un valor agregado a la marca. Informar sin más, no aporta valor y no genera participación en redes sociales. A la hora de publicar, se debe pensar como el público y compartir contenidos de valor asociados a la marca, pero que

a la vez, sean contenidos que inviten a la reflexión, a la opinión y al diálogo y sobre todo que inviten a compartir con sus amigos. Imágenes, ilustraciones, videos, noticias, retos, encuestas, guías, tutoriales y contenido del website son ejemplos de contenido de valor que puede compartirse.

Avatar y portada El avatar de Facebook siempre deberá se el ícono y la imagen de portada deberá mostrar siempre el logotipo corporativo. No podrán usarse imágenes de posts como imagen de portada, sino solamente imágenes creadas únicamente con ése propósito.

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Impulsamos las ganas de todas ésas personas que viven experimentando.

http://pris.eie.ucr.ac.cr/

FOTOS IE1021 Introducción al Reconocimiento de patrones

Martes 23 de Febrero - 5pm Mini-auditorio de la Escuela de Ingeniería Eléctrica.

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Cómo puedo ser admitida en el lab?

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Uso de imágenes Las imágenes son parte importante en la comunicación de Facebook porque además de hacer más llamativas las publicaciones, atraviesan las fronteras del lenguaje. Ayudan a incentivar la participación, a unificar la imagen corporativa, ayudando a desarrollar un estilo propio de la marca. Se debe colocar siempre en la imágenes una referencia de la marca (el logotipo, la dirección web, etc.). Si se comparte fuera del círculo de seguidores, los usuarios podrán encontrar la página de la marca como fuente del contenido.

Principios de programación 21 y 22 de junio

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Mensaje

Fomentar la participación Al hacer una publicación, se debe dar la opción a los usuarios de completar o responder a las publicaciones siempre que sea posible. Pedirles su opinión y proponer retos para involucrarlos, invitarlos a participar y para escucharlos.

Interacción con los usuarios Se debe revisar constantemente la interacción que los usuarios tengan con la página con el objetivo de dar respuesta.

4.4.2 Instagram Instagram se empleará como red secundaria para la marca. Algunos de los contenidos que se publiquen en instagram se compartirán en facebook, como una manera de asegurar el flujo de usuarios entre ambas plataformas. Los contenidos de instagram deberán reflejar el lado más cotidiano

e informal de la marca. El potencial visual de la red social también se presta para que la marca despliegue su identidad gráfica a través de la paleta de color, composición fotográfica y estilo, haciendo a la marca reconocible.

Texto El texto debe ser corto y conciso ya que lo importante está en la imagen. Debe procurarse siempre integrar #prislab, así como otros hashtags que ayuden a categorizar el contenido, facilitando el acercamiento de nuevos usuarios.

Herramientas de imágenes Debe procurarse emplear filtros similares en las imágenes que se publican con el objetivo de lograr una consistencia

pris.lab

5min

25 Likes pris.lab esta tarde pudimos compatir un poco con las personas que se acercaron a la #expoucr

Tendencias Es importante mantenerse al tanto de tendencias o hashtags que puedan ser relavantes para la marca, así como mantener un ojo en los contenidos de marcas o personas afines.

pris.lab

3min

20 Likes

Periodicidad No es deseable que los seguidores tengan sus feeds llenos de fotos de la marca. Esto puede provocar un sentimiento negativo hacia la marca e incluso hacer que pierda seguidores.

pris.lab

5min

25 Likes

pris.lab reviviendo los mejores momentos de nuestra visita a la #sedeguanacasteucr #prislab

Etiquetado Siempre que sea posible se debe incluír la ubicación de la fotografía, así como etiquetar otras cuentas relacionadas, lo que ayuda a expandir el alcance de la publicación a una audiencia más grande.

pris.lab esta tarde estuvimos en el #estadionacionaldecostarica grabando material...

Monitoreo de seguidores Es recomendable interactuar de vez en cuando con los seguidores con likes o comentarios en sus fotos para reactivar su interacción recíproca con la marca.

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