329 - 1675249 cuccu.am@gmail.com Mik Cuccu
Antonio Michele Cuccu | 28 anni | Bologna, Italia Service Designer | Design Strategist | Storytelling Specialist
creiamo insieme una nuova storia!
Ascolto e Racconto sono oggi due azioni chiave per l’Innovazione di Impresa e di Servizio. Attraverso le Storie di clienti e collaboratori si possono definire linee guida essenziali per lo sviluppo di nuovi progetti e l’implementazione di quelli esistenti. Attraverso la propria storia, si può prendere coscienza del proprio percorso, del proprio messaggio e i propri valori, innescare l’aspettativa corretta in potenziali nuovi clienti e coinvolgere maggiormente quelli già presenti. Negli ultimi quattro anni tra Italia e Brasile ho accumulato esperienze trasversali a tutto il ciclo di creazione di un servizio, utilizzando strumenti di Storytelling, Storylistening, Design Thinking, User Experience (UX) Design, Human-Centered design, Customer Satisfaction. Sarò ben lieto di incontrarvi per capire le vostre necessità e creare insieme una nuova storia.
formazione set 2008 / lug 2011
set 2012 / dic2014
feb-ott 2014
dic 2014
ott 2017
Laurea Triennale in Design Industriale, Politecnico di Milano 105/110
Laurea Specialistica in Product Service System Design Politecnico di Milano 102/110
Erasmus Extra-UE presso UFPR, Curitiba, Brasile
Tesi sullo Storytelling per l’Innovazione Sociale
Corso “Crescere Imprenditori” presso CTC Bologna
ultimi progetti Coraus Gen 2017 - Presente
Servizi di Facilitazione per l’Individuazione del Target, del Business Model e dell’Esperienza dell’Utente, presso Coraus, Start-Up brasiliana sita in Curitiba, Brasile • Interviste Frontali, Survey Online, Analisi Qualitativa e sviluppo di Linee Guida di Progetto • Tutoring durante Workshop con gli utenti e interni al Team • Redazione di Report sui risultati delle ricerche effettuate • Sviluppo delle Strategie di Comunicazione per il Lancio del Servizio
Labirinto della Comunicazione Mar - Giu 2017
Corso sullo Storytelling di 5 lezioni organizzato presso il FabLab Spazio Marconi sito in Comacchio (FE) per PMI locali. • Raccolta e organizzazione del materiale per le lezioni • Sviluppo del materiale di divulgazione mezzo stampa, video e social network • Moderazione delle attività delle Lezioni • Edizione del video finale scritto dai partecipanti: “Raccontarsi per Conoscersi”
Epoca
Sviluppo di progetti di Customer Satisfaction e Co-Design presso Epoca Ricerca, Bologna • Interviste Frontali e Telefoniche • Tutoring durante Workshop di Co-Design con Utenti e Dipendenti • Analisi Qualitativa del Materiale raccolto e sviluppo di Brief e Linee Guida di Progetto • Redazione di Report sui risultati delle ricerche effettuate
Nov 2015 - Gen 2017
in sintesi !
de s ig n strategico, ricer ca e consulen za
o rg ani z z az i one e mo deraz i one di w o r ksh o p
uti l i z z o e sv i l u p p o di d e si gn think in g t o o l s
?
c o - d e s i gn per lo sviluppo d i m i gl i o r i e s pe r i e n z e u t e n t e
... Per altri progetti e informazioni, visita i profili LinkedIn e Behance! s t r u men t i A d obe S uite ( I llu s tra tor, Premiere , Pho toshop , . . . ) Wo rdpre ss / Vis ual Compo ser D e s i g n Thin king Tools ( Pe rsona s, Cu s t ome r Jou rney, . . . ) S t orytelling Tools G oog le Drive M ic r osoft Office
lingue I t al i an o (Ma d r e l i n gu a ) Po r t o g h ese - B R (Sc r i tto e O ra l e av a n za t o) I n g l ese (Sc r i tto e O ra l e av a n za t o) pre mi Samsu n g Yo u n g D e s i gn A wa r d 2 0 1 3 Si l ver A war d
sviluppo di s t ra t e gi e d i comunicazione t ran s m e d i al i
s crittu ra e a u to - pro d u zio n e d i v i d e o -s to r i e
> Mik Cuccu di sp oni b i l i t à Immediata Pa r t - t i m e / Fu l l - t i m e Prestazione Occasionale A ppr e n d i s t a t o Tra s f e r t e e Tra s f e r i m e n t i Automunito I s c r i t t o a Ga ra n z i a Gi ov a n i
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 Data _______________________________ Firma ____________________________________________________