Programa del PSC a les eleccions al Parlament de Catalunya 2021

DOCUMENT PROGRAMÀTIC A DEBAT DRETS DE CIUTADANIA I ESTAT DEL BENESTAR 2.6 SERVEIS SOCIALS D’ACCÉS UNIVERSAL PER AFRONTAR LES VELLES I NOVES DESIGUALTATS El sistema català de serveis socials necessita una nova mirada integradora i preventiva, potenciant la persona com el centre de tot, empoderant-la i promocionant la seva autonomia per poder exercir el seu rol de ciutadania amb plenitud. Un sistema que treballi transversalment amb salut, treball, habitatge i qualsevol altre departament implicat en la millora de la qualitat de vida de les persones, en qualsevol moment del seu cicle de vida, i amb una major equitat territorial en l’accés a les prestacions i els serveis.

Els serveis socials bàsics comprenen el conjunt d’accions professionals que tenen com a objectiu atendre les necessitats socials més immediates, generals i bàsiques de la població, fer prevenció i contribuir a la reinserció de les persones en risc social o situació d’exclusió. És la porta d’entrada preferent. Són el primer nivell d’atenció del Sistema Social i han de garantir la proximitat a la població i, per tant, que les persones el reconeguin com l’interlocutor professional preferent per realitzar accions de prevenció i atenció.

Segons l’informe FOESSA 2019, a Catalunya un 15,8 % de les llars es troben en situació d’exclusió social. L’exclusió residencial afecta 3 de cada 10 persones i 944.000 persones es troben en situació de pobresa severa a causa de les despeses en habitatge i subministraments. Un 4 % no tenen accés a una alimentació bàsica i un 10 % de la població ha deixat de comprar medicació i seguir tractaments per problemes econòmics. Amb tot, els col·lectius més afectats són: dones, immigrants, persones aturades, famílies nombroses i monoparentals.

Davant aquesta situació, és necessària una profunda transformació, i el reforç dels serveis socials bàsics és una idea avui compartida per tots els actors del Sistema Català d’Atenció Social.

Reforçar els serveis socials passa també per millorar les condicions laborals dels i les professionals que presten el servei. Actualment, el sistema compta amb un nombre molt elevat de personal interí, que ha de fer front a una ràtio d’atenció molt alta i amb processos cada vegada més burocratitzats que genera sobrecàrrega professional i abandona l’objectiu fonamental dels serveis socials, que és l’acompanyament a la persona i empoderar-la perquè millori la seva situació social.

O1. Serveis socials d’accés universal per afrontar les velles i noves desigualtats La darrera dècada, els successius governs de Catalunya han deixat les polítiques socials i els serveis i prestacions públiques dirigides a les persones i famílies vulnerables en un pla polític residual. Avui hi hem de sumar el greu l’impacte social de crisi derivada de la pandèmia i les conseqüències d’una mala gestió per part dels poders públics. Cal avançar cap a un sistema de serveis socials de qualitat, garantista i universal per ampliar la seva acció protectora i millorar la seva eficiència i qualitat assistencial.

P1. Reformar l’agència de protecció social i convertir-la en l’Agència de Serveis Socials per tal de modernitzar la gestió i treballar en xarxa amb tots els dispositius de serveis socials.

P2. Posar en marxa un mapa dels Serveis Socials a Catalunya, per tal de facilitar a la ciutadania el coneixement dels recursos als quals té dret.

74