How to develop cultural routes?

+

KAKO IZRADITI KULTURNO TURISTIÄŒKU RUTU? KONFERENCIJA KULTURNOG TURIZMA, 22.04.2016.

Mirna Karzen, Karzen i Karzen

+ KULTURNO-TURISTIČKA RUTA ✓ Itinerer

nije samo plan puta, on je tura, ruta, putovanje, doživljaj koji objedinjuje različite atrakcije, destinacije i aktere koji povezanom suradnjom stvaraju gotov proizvod

✓ Atrakcije

trebaju biti grupirane tako da korisnici itinerera dobivaju dojam o velikom broju atrakcija u užem krugu koji su posjetili, a samim time i kvalitetan doživljaj

✓ Atrakcije

moraju biti dostupne, opremljene i obilježene za prihvat gostiju.

3 NIVOA RUTA 1. Lokaliteti koji se još nisu razvili kao kulturne rute – ideja je u začetku

+

2. Lokaliteti koji su se razvili ali trebaju dalje raditi na brandiranju i nadogradnji doživljaja 3. Lokaliteti koji su već poznati ali dalje rade na jačanju imidža

+ Primjeri kulturnih ruta



„Znanstvena ruta – Ruta Nikole Tesle i znanstveno-edukacijski centar“



Povijesne ceste i putevi – e.g. Via Egnatia, Karolina i Luizijana..



Povijesne rute –Frankopanska ruta, Ruta Rimljana, Vikinga Mitovi i legende Jadranske regije (nadogradnja na postojeće priče i legende)



Pilgrimske i vjerske rute (Međugorje, Perdonanza, Fatima...)



Povijesne srednjevjekovne rute – Život unutar fortifikacija, utvrda i povijesnih gradova, Uskočke bitke, Hrvatski kraljevi i kraljice...



Tradicijske pomorske priče i baština (povijesni brodovi i jedrenjaci)



Ruta maslina i blitve



Ruta gusarskih bitki i legendi

+ Europske rute

 Potražite

primjere kako biste mogli vašu rutu u kasnijoj fazi dalje razvijati i povezati se sa europskim rutama...

 http://www.culture-

routes.lu/php/fo_index.php?lng =en&dest=bd_ac_det&id=00003 506

+ Major Cultural Routes of the Council of Europe



Pilgrim Routes  The Way of St. James to Santiago de Compostela  The Via Francigena between Rome and Canterbury;



Historical and Legendary Figures of Europe  Saint Martin de Tours, a Symbol of sharing  The European Mozart Ways between Milano and Salzburg;



Influence of the monasteries  The Cluniac Sites in Europe;



Vikings and Normans - European Heritage  The Viking Routes;



Hanseatic Places, Routes and Memorials;



Parks and Gardens, Landscapes;



The Legacy of Al-Andalus;



European Routes of the Jewish Heritage;



Routes of the Olive Tree;



The Via Regia



TRANSROMANICA - The Romanesque Routes of European Heritage

+

12 KORAKA OD PRIČE DO JEDINSTVENOG DOŽIVLJAJA

+ Što nam sve treba?

ATRAKTIVAN LOKALITET – lokalitet percipiran kao jedinstven

VIDLJIV LOKALITET – od prezentacije do intepretacije, okolnog prostora, pristupa, znakova, informacija i brošura

KVALITETNA I POTPUNA USLUGA (gastro, turističkuosvježenje, jedinstveni/autoht oni suveniri)

FIZIČKI I VREMENSKI DOSTUPAN LOKALITETradno vrijeme u sezoni za nacionalne blagdane

+

DEFINIRANJE PRIČE (STORYTELLING)  Priča

može objediniti atrakcije koje su na različitim pozicijama, regijama, državi, stavljajući ih u isti kontekst

Dodana vrijednost:  Približiti

lokalnu tradiciju stranim gostima šireći sliku i kontekstualizirajući doživljaj dodanom vrijednošću: npr. Hrvatski kraljevi u europskom kontekstu, rimsko carstvo (rimske ceste...)

+

INTERPRETACIJA MATERIJALNE I NEMATERIJALNE BAŠTINE  Lokalitet

koji osim svojih povijesnih i kulturnih atributa na sebe veže i legendu iz davnina koja se i dan danas prepričava usmenom predajom obogaćen je dodanom vrijednošću te nudi jedinstveni i potpuni doživljaj

 Potrebno

je vješto interpretirati kulturnu baštinu uzimajući u obzir: širi socijalni, kulturni, duhovni, povijesni, politički i prirodni kontekst i okvir

+

DIZAJNIRANJE AKTIVNOSTI  Dizajniranje

iskustva ne uključuje samo odabir aktivnosti, već i što će se događati svakog trenutka.

 Umjetnost

zabavljanja gostiju: ponuditi im točno ono što žele vidjeti

 Kako

znati što gost želi vidjeti?

ANALIZA TRŽIŠTA; ISTRAŽIVANJE; ANKETE; PRAĆENJE TRENDOVA U TURIZMU

+

PLANIRANJE DOŽIVLJAJA 

Tko će voditi posjetitelje? –raspoloživost turističkih vodića/pratitelja/motiviranost?



Gdje će se odvijati? – mjesto radnje (što u slučaju kiše?)



Koje aktivnosti će se izvoditi? (plan abeceda)



Koje je pravo vrijeme i trajanje? -priprema i pauze se moraju uzeti u obzir, osluškivati potrebe gostiju, naučiti slušati..



Što se treba organizirati (materijali, sadržaj, informacije za vodiče i stručnjake, itd.)?



Sigurnost gostiju (ne voditi goste u japankama na Mosor u Zvjezdarnicu)

+

SLOBODNO VRIJEME  Važno

je posjetitelju osigurati i slobodno vrijeme za samootkriće, isključivanje, razmišljanje, nadograđivanje energije za sljedeću aktivnost, interakciju i stvaranje veza.



Vodiči bi trebali biti pripremljeni za sugestije posjetiteljima: nova lokacija, detalj na atrakciji koji im je promaknuo, gastro ponuda odmah iza ugla...

+ USPJEH Upotrijebiti naslijeđe na najbolji mogući način

+ Koraci u izradi lokalne kulturne rute – PROCJENA STANJA

+

PROCJENA VAŠEG LOKALITETA – odakle krenuti? 

Pruža li vaša regija/vaše odredište turistima potpuno iskustvo?



Što se može napraviti za poboljšanje tog iskustva?



Što se može napraviti za poboljšanje turističke ponude? Jesu li to novi proizvodi, usluge, atrakcije?



S kim ili čim se možete povezati da biste pružili turistima zanimljivije iskustvo/priču?



Tko su ključni dionici koje morate uključiti u razvoj iskustva?



Kako ih možete uključiti u razvoj iskustva?



Kako lokalno stanovništvo trenutačno priča priču vašeg odredišta?

+

PROCJENA VAŠEG LOKALITETA – odakle krenuti? 

Kako možete unaprijediti interpretacijske vještine lokalnog osoblja i pružatelja usluga?



U sklopu kojih kulturnih ruta se nalazi vaša regija/odredište?



Možete li se sjetiti drugih kulturnih ruta koje bi mogle biti važne za vaše odredište?



Kakvim se inovativnim pristupima trenutačno koristite za razvoj proizvoda/ponude kulturnog turizma? Što možete poboljšati?

+ 1. PROCJENA KULTURNIH LOKALITETA I PONUDE: •-Postoji

doživljaj svih pet osjeta (multisenzorni doživljaj)

•-Povijesna,

znanstvena i edukativna vrijednost je

postignuta, •-Postoji

autentičnost priče,

•-Postoji

jedinstvena interpretacija priče,

•-Postoje

mogućnosti za razna kulturna i druga događanja,

•-Pristupačno

je posjetitelju,

•-Postoji

višejezičnost,

•-Razina

održavanja je odgovarajuća

+ 2. VRSTE KULTURNIH SADRŽAJA

KULTURNI SADRŽAJ: javne i vjerske zgrade, ruralna baština, spomenici, geografski, arheološki i povijesni lokaliteti i nalazišta , industrijska baština, gradovi STRUKTURIRANI SADRŽAJ: nematerijalna baština, interpretacijske aktivnosti, muzeji, gradovi,

+ 3. DRUGA, POVEZANA PONUDA, NPR. Festivali i događanja Radionice

Koncerti Tradicionalni obrti Gastronomska iskustva Sport i aktivni odmor (biciklističke staze, planinarske/poučne staze) Zdravlje i wellness Ostalo

+ 4. VRSTA USLUGE Smještajni kapaciteti (hoteli, hosteli, kampovi, tradicionalna seoska domaćinstva)

Restorani (tradicionalni, originalni restaurani, kafići, barovi, catering sa tematski povezanim sadržajem,itd.)

Catering sa tematski povezanim sadržajem, Tradicionalni obrti / radionice, suvenirnice s tradicionalnim suvenirima, tematski proizvodi, Ostale turističke usluge u blizini (toplice, bazeni, wellness centri, teniski tereni, golf tereni i slično.)

Dostupnost (vrsta i učestalost javnog prijevoza) Broj i vrsta turstičkih događanja uz rutu tijekom godine

+ 5. NAČINI DOLASKA I OBILASKA LOKALITETA Javni prijevoz Dostupnost samo s automobilom

Mogućnosti najma (automobil, bicikl,..)

Preporučeni put (ruta) Parkiralište u blizini

+ 6. NAVIGACIJA

Posebne oznake i upute za kretanje Poručne staze s informacijama (jezik?)

Karte (dostupne na kojem jeziku?)

GPS za bicikliste i pješake Turistički info centar ili neki drugi oblik info

+

7. INTERPRETACIJA I UKLJUČIVOST Interpretacija za djecu: Edukativni karakter, kolekcija prilagođena dječjem iskustvu Interpretacija za starije učenike / studente: Dio školskog programa Interpretacija za osobe s poteškoćama Interpretacija za manje grupe stanovništva, etničke manjine ili određene društvene grupe (pr. dijaspora kao selektivni oblik turizma) Interpretacija za turiste sa sa specifičnim interesima: istraživači, etnolozi, antropolozi, arhitekti, povjesničari, botaničari...

+

INTEPRETACIJA ZA SVE UZRASTE I GRUPE POSJETITELJA

INTERPRETACIJA KORIÅ TENJEM + DIGITALNIH TEHNOLOGIJA

+ 8. PLANOVI UPRAVLJANJA I PRAĆENJA

Upravljanje lokalitetom Praćenje cirkulacije posjetitelja Obuhvatni kapacitet je uspostavljen i praćen

+ 9. HORIZONTALNE TEME Inovacije i društvene inovacije u interpretaciji, edukaciji i/ili promociji HERA kulturnih ruta Razina uključenosti IT rješenja i multimedije u interpretaciju kulturne baštine (pr. 3 D interpretacija, hologrami itd.)

Participativan način izrade kulturnih ruta – koliko je uključena lokalna zajednice, pojedine grupe...

+ Hvala

na paĹžnji!

Mirna Karzen Karzen i Karzen d.o.o. mirna@karzenikarzen.hr Tel: +385 95 553 8623 www.karzenandkarzen.com