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Januar/Februar/März 2010 Einzelpreis 9 Euro ISSN 1868-5463

Consumer Electronics

– Innovative IT-Lösungen für den Mittelstand –

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Kategoriesieger 2009 und Top 20 Consumer Electronics

Sieger

2 Mittelstandsliste

Nominierter

Nominierter

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Editorial

CeBIT-Spezial: IT-Innovationen für den Mittelstand Wieder einmal fiebert die IT-Welt der wichtigsten Management- und IT-Leitmesse des Jahres entgegen. Vom 02. bis 06. März 2010 findet die CeBIT 2010 in Hannover statt. Passend dazu steht die aktuelle Ausgabe der Mittelstandsliste, der zuverlässige IT-Navigator für den Mittelstand, auch im Zeichen der Leitmesse. Neben Kontaktdaten finden Sie in dieser CeBIT Spezial-Ausgabe Standnummern der Firmen, die sich vor Ort auf der CeBIT präsentieren.

So können Sie die aktuelle Mittelstandsliste als Ihren persönlichen CeBIT-Guide einsetzen: Direkt interessante Anbieter kontaktieren und ein gemeinsames Gespräch vereinbaren. Wir sind sicher, es lohnt sich!

Die Bewerbungsphase für den INNOVATIONSPREIS-IT 2010 läuft gerade auf Hochtouren. Auch in diesem Jahr ist für die offizielle Preisverleihung des INNOVATIONSPREIS-IT 2010 an keinen anderen Austragungsort als die CeBIT zu denken. Seien Sie am 4. März direkt dabei, wenn die neuen Gewinner gekürt werden oder reichen Sie sogar noch heute Ihre Bewerbung ein. Nutzen Sie Ihre Chance: Bis zum 12. Februar steht Ihnen das einfache Bewerbungsformular auf der Webseite imittelstand.de noch zur Verfügung! Lassen Sie unsere 80köpfige Fach-Jury, bestehend aus IT-Experten, Professoren und Fachredakteuren, entscheiden, welche Lösungen 2010 die Besten für den Mittelstand sind.

Außerdem in dieser Ausgabe unser Redaktionstipp: Hier stellen wir Ihnen Anbieter der Top20-Lösungen vor.

Im Exklusiv-Interview mit Herrn Dirk Backofen von der Deutschen Telekom, lesen Sie desweiteren, wie mittelständische Unternehmen durch den intelligenten Einsatz von IT-Lösungen Kosten senken und Prozesse optimieren können.

Die Mittelstandsliste – das sind mehr als 800 Produktneuvorstellungen in 34 IT-Kategorien, alle drei Monate neu – immer brandaktuell. Wir finden, ein ambitioniertes Projekt, das uns 2009 gelungen ist. Überzeugen Sie sich selbst!

Rainer Kölmel Gründer der Initiative Mittelstand und Geschäftsführer der Huber Verlag für Neue Medien GmbH

Inhalt Seite 4 Kategoriesieger Seite 5 Nominierte

Impressum Die Mittelstandsliste wird herausgegeben von der Initiative Mittelstand und ist eine eingetragene Marke der Huber Verlag für Neue Medien GmbH. Alle Rechte vorbehalten.

Verlag & Redaktion: Huber Verlag für Neue Medien GmbH, Lorenzstraße 29, D-76135 Karlsruhe www.huberverlag.de

Seite 6 TOP 20 Seite 10 IT im Mittelstand

ISSN 1868-5463

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Mittelstandsliste 3

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Kategoriesieger Consumer Electronics

MediaRange Fingerprint Flashdrive USB-Sticks sind vor allem wegen ihrer einfachen Handhabung beliebt. In punkto Datensicherheit sind sie jedoch bedenklich, denn die praktischen Steckspeicher können schnell abhanden kommen. Bei einem Diebstahl gelangen mit dem USB-Stick auch gleich die gespeicherten Daten in fremde Hände. Das

Jury-Statement

muss nicht sein: Das Media Range Fingerprint USB-Flashdrive ist ein USB-2.0-Stick mit integriertem Fingerabdruck-Scanner, der nur be-

„Der Sieger "Fingerprint

rechtigten Personen Zugriff auf die gespeicherten Daten gewährt.

USB-Flashdrive" ist ein Speichermedium der nächsten Generation und zeigt, dass Informationstechnologie der Zukunft Spaß macht. Durch moderne biometrische Technologie lässt sich personalisierte Datensicherheit im betrieblichen Alltag nun wesentlich besser und bequemer umsetzen. Von dem integrierten Fingerabdruck-Scanner, den 10 registrierbaren Benutzern und der Plug-and-Play-Technologie des "Fingerprint USBFlashdrive" wird gerade der innovative Mittelstand erheblich profitieren.“

Daten und Software lassen sich mit dem biometrischen Fingerabdruck von bis zu zehn registrierten Benutzern vor fremden Blicken schützen. Die Vorteile dabei: Komplizierte Passwörter zum Schutz der Daten sind nicht nötig. Einfach in den USB-Port einstecken, Finger auf den Abdruckscanner legen und schon prüft der Stick, ob die Person Zugriff erhalten darf oder nicht. Der Stick lässt sich unter allen Windows-Versionen bis hin zu Vista nutzen und bietet 2 GByte Speicherplatz für Daten und Programme. Auf dem USB-Stick befinden sich ein vorinstalliertes E-Mail-Programm sowie weitere Software, die sich ebenfalls nur durch Verifizierung des Fingerabdrucks nutzen lässt, praktisch etwa zum Mitnehmen für die Geschäftsoder Urlaubsreise. Doch was passiert mit den Daten, wenn der Fingerabdruck nicht mehr lesbar ist, etwa bei einer Verletzung? Nutzer haben die Möglichkeit zusätzlich zu ihrem Fingerabdruck auch ein Backup-Passwort festzulegen. Dieses Passwort öffnet den Datensafe im Notfall.

Webcode PC1222 / CeBIT Halle 14, Stand H32

Wolf-Martin Ahrend

MediaRange GmbH Zum Quellenpark 29 D 65812 Bad Soden Tel. +49 (6196) 52381-80 Fax +49 (6196) 52381-89 kontakt@mediarange.de www.mediarange.de

4 Mittelstandsliste

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Nominierte Consumer Electronics

Dynamic Light System

Der INNOVATIONSPREIS-IT

Mit der richtigen Beleuchtung sind Mitarbeiter produktiver.

Wer lobt den Preis aus?

Mit LED-Technik kann man sich das Tageslicht jetzt in jeden

Die Initiative Mittelstand verleiht seit 2004 jährlich

Raum des Hauses holen. Das Dynamic Light System bringt

den INNOVATIONSPREIS-IT. In diesem Jahr unter der Schirmherrschaft des BMWi.

den variablen Charakter des Lichts – mit stufenlosen Veränderungen von Beleuchtungsniveau und Lichtfarbe – in den Innenraum.

Wer stellt die Jury?

Webcode PC1042

Eine 60-köpfige Fachjury Northern Light Technologies Portz 4 D 54439 Merzkirchen Tel. +49 (6581) 9953-37 Fax +49 (6581) 9953-48 info@nl-lab.de www.nl-lab.de

aus Wissenschaftlern, IT-Experten und Fachjournalisten hat 2000 Bewerbungen in 34 Kategorien gesichtet und bewertet.

Welche Kriterien gelten?

Ausgezeichnet werden die

Spyder3Elite

innovativsten, mittelstandsgeeigneten IT-Lösungen.

Bild- und Grafikprofis sind im digitalen Arbeitsablauf zwingend auf Farbechtheit angewiesen, sonst ist beim Druck die Überraschung groß: Spyder3Elite zeigt, dass diese Präzisionsarbeit nicht teuer sein muss und gibt nicht nur Experten die volle Kontrolle über Farbprofile unter OS X und Windows.

In welchem Rahmen wird der Preis verliehen?

Die feierliche Preisverleihung findet jedes Jahr im Rahmen der CeBIT-Messe in Hannover statt. In diesem Jahr mit rund 600 Gästen aus Politik, Wirtschaft und Medien.

Webcode PC1151

Datacolor AG Europe Brandbachstrasse 10 CH 8305 Dietlikon Tel. +41 (44) 83538-30 Fax +41 (44) 83538-20 info@datacolor.eu www.datacolor.eu

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Top 20 Lösungen Consumer Electronics

DAIKIN Ururu Multi Moderne Klimaanlagen sorgen für die passende Raumtemperatur, regeln Luftfeuchtigkeit und filtern Verschmutzungen. Alleinstellungsmerkmal bei DAIKIN: Die Anlagen bringen Frischluft in den klimatisierten Raum. Die Innengeräte gibt es in verschiedenen Größen, für Wohnungen, Häuser und Büros.

DAIKIN Airconditioning Germany GmbH Inselkammerstraße 2 D 82008 Unterhaching Tel. +49 (89) 74427-0 info@daikin.de www.daikin.de Webcode PC1283

DAVID LASERSCANNER 3D-Scanner sind der Traum vieler Technikfans, leider aber meist unerschwinglich.

Dass es anders geht, zeigt das Starter-Kit. Es enthält alle Komponenten zum Aufbau eines eigenen 3D-Scanners. Einfach die Laserlinie über den Gegenstand führen und der Scanner erzeugt daraus ein 3D-Modell.

DAVID Vision Systems GmbH Rudolf-Diesel-Straße 2a D 56070 Koblenz Tel. +49 (261) 983497-70 info@david-vision-systems.de www.david-vision-systems.de

Der GPS-Datenlogger zeichnet automatisch die zurückgelegte Strecke auf. Über die beiliegende Software lässt sich die Route nachträglich mit Digitalfotos garnieren und dann mit Google Earth abfliegen. Der Wintec besitzt unter anderem auch Kompass, Barometer, Thermometer und Kalender.

Wintec GPS Vertrieb Deutschland Alt-Gatow 33b D 14089 Berlin Tel. +49 (30) 89408863 info@wintec-gps.de www.wintec-gps.de

Webcode PC1338

Wintec WSG-1000

Webcode PC1045

Carlos Transducers Tonabnehmer greifen mechanische Schwingungen von akustischen Gitarren auf, wandeln sie um und geben analoge Signale an Verstärker /Mixer weiter. Die “Carlos” Tonabnehmer liefern Ton Ergebnisse der Referenzklasse und sind längst für die weltbesten Gitarristen die erste Wahl geworden.

Carlos Juan Guitar Amplification, EK Beethovenstraße 42 D 70195 stuttgart Tel. +49 (711) 695070 carlos-office@internet-xs.com carlosjuan.com Webcode PC1274

online Taschenfinder für Kameras Kameras und Camcorder gibt es in allen möglichen Größen. Da ist es oft schwer, die passende Tasche zu finden. Der Taschenfinder macht Schluss mit stundenlangen Suchaktionen. Kunden orientieren sich über eine Banderole auf der Fototasche oder über Taschenfinder in einer Aufhängevorrichtung.

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CULLMANN Foto Audio Video GmbH Waldstraße 12 D 90579 Langenzenn Tel. +49 (9101) 700-0 info@cullmann-foto.de www.cullmann-foto.de Webcode PC1717

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Top 20 Lösungen Consumer Electronics

perCushion Das ergonomische High-Tech-Relax-Kissen perCushion verbindet sich via Bluetooth drahtlos mit dem Mobiltelefon. So lassen sich Gespräche freihändig führen, während man sich entspannt. Da es Stereoklang wiedergeben kann, eignet es sich dank MP3Player-Anschluss auch zum Musik hören.

URBAN TOOL GmbH Reindorfgasse 36 A 1150 Wien Tel. +43 (1) 8920303 info@urbantool.com www.urbantool.com Webcode PC1838

Planet Erde DVD Spiel Das Spiel zur bestverkauften Naturdokumentation ist ein klassisches Brettspiel mit einem interaktiven DVD-Game, bei dem packende Szenen aus der bekannten TVSerie eingespielt werden. Die Spieler kämpfen im Team für die Rettung unseres Planeten, indem sie Fragen beantworten.

Imagination Games Borkumer Straße 9 D 64839 Münster Tel. +49 (6071) 507661 cristiano.scibetta@imaginationgames.com www.imaginationgames.com Webcode PC1732

Hermes 3D Navigation "Normale" Navis meistern komplexe Verkehrssituationen nicht immer perfekt. Hermes ist ein 3D-Navigationssystem für Fahrzeuge und Fußgänger mit Wiedererkennungseffekt. Die 3D-Navigation in Verbindung mit GPS ermöglicht optimale Wegführung und berücksichtigt auch Eco-Routen.

Near-Shoring IT-Outsourcing für KMUs Nearshoring ist das Auslagern der Softwareentwicklung ins europäische Ausland.

Ciklum, dänisch-europäischer Marktführer für Nearshore Softwareentwicklung, hilft KMUs ein eigenes Software-EntwicklungsTeam in Osteuropa aufzubauen. So können individuelle IT-Lösungen entwickelt und Kosten reduziert werden.

CDN automotive AG Im Gewerbepark C27.6 D 93059 Regensburg Tel. +49 (941) 646888-0 info@cdn-automotive.com www.cdn-automotive.com Webcode PC1528 CeBIT Halle 6, Stand C03 Ciklum / Herr Ganswindt Weissenburger Platz 6 D 81667 München Tel. +49 (89) 80912980 info.de@ciklum.net www.ciklum.de Webcode PC1962

Interaktives Hörbuch Diese spezielle Form des Hörbuchs ist mit einer interaktiven Geschichte verknüpft, die in einem speziellen Format gespeichert ist. Die Player-Software ist für PCs, iPods, Smartphones und Spielekonsolen konzipiert und wird von den Hörern einfach über Tasten am Gerät gesteuert.

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Audiogent Universitätsplatz 2 D 39106 Magdeburg Tel. +49 (391) 6712-194 info@audiogent.com www.audiogent.com Webcode PC1570

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Top 20 Lösungen Consumer Electronics

SMARTBOOK PREDATOR Computer-Spieler können jetzt ohne Abstriche zum Notebook greifen. Das SMARTBOOK PREDATOR ist rundum perfekt ausgestattet, besticht etwa mit Hochleistungsgrafik von NVidia, 4 GByte Arbeitsspeicher und vorinstalliertem 64-Bit-Vista. Für genügend Rechenpower sorgt ein Intel-Core2-Prozessor.

SMARTBOOK AG Mühlenbachweg 16-18 D 40724 Hilden Tel. +49 (2103) 2030 info@smartbook.de www.smartbook.de

USB-Sticks sind flotte Werbegeschenke für Kunden. Mit USB-Designer.de können Nutzer USB-Sticks ab einer Auflage von nur 1 Stück mit Bildern, Logos oder Texten bedrucken lassen. Die Stifte können zweiseitig mit Vierfarb-Druck über den Online-Service personalisiert werden.

pro-future.biz GmbH Heinrich-Barth-Straße 15 D 66115 Saarbrücken Tel. +49 68188009-29 info@pro-future.biz www.pro-future.biz

Headset und 2.1 Soundsystem in einem bietet das HSP-100. Klappt man das Headset zusammen, kann man es als Lautsprecher an den mitgelieferten Subwoofer anschließen. Das HSP-100 bringt außerdem ein Mikrofon inklusive Rauschunterdrükkung und einen ins Kabel integrierten Lautstärkeregler mit.

Wincom Computer GmbH Spiesheimerweg 22 D 55286 Wörrstadt Tel. +49 (6732) 9164-30 verkauf@a4tech.de www.a4tech.com

Die Steckdosenleiste besitzt einen Netzwerk-Anschluss sowie einen 3-phasigen Wechselspannungsschutz. Über die Management-Funktion programmieren Nutzer die einzelnen Steckplätze via LAN. Dabei hilft die mitgelieferte Power-Manager-Software Schritt-für-Schritt.

GEMBIRD Deutschland GmbH Overweg 27 D 59494 Soest Tel. +49 (2921) 6710517 info@gembird.de www.gembird.de

Webcode PC1765

USB-Designer

Webcode PC1535

HSP-100

Webcode PC1619

SIS-PMS-LAN

Webcode PC1483

Alpine IVA-W505R + PMD-B200P Die Mobile-Media-Station IVA-W505R bietet Highend-Genuss für Hifi-, Video- und Navigations-Fans. Ein Highlight ist der 7-ZollBildschirm mit satten Farben. Mit einem Tastendruck senkt sich das Display und gibt den Einschub für das tragbare Navi PMDB200P frei.

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Alpine Electronics GmbH Frankfurter Ring 117 D 80807 München Tel. +49 (89) 324264-0 support@alpine.de www.alpine.de Webcode PC1471

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Top 20 Lösungen Consumer Electronics

X-Tatic Digital Das einzige Dolby-zertifizierte 5.1-Headset bietet vier Lautsprecher pro Kopfhörer, die über eine im Kabel verbaute Steuerung geregelt werden. Über die mitgelieferte Sound-Control-Unit verbinden Hörer das XTatic Digital über einen optischen Anschluss auch mit Spielkonsole oder PC.

GStor Mini

SHARKOON Technologies GmbH Siemensstraße 38 D 35440 Linden Tel. +49 (6403) 7756-100 marketing@sharkoon.com www.sharkoon.com Webcode PC1514 CeBIT Halle 14, Stand K35

GStor Mini ist ein externer USB-Speicher mit der vorinstallierten Ceedo Software. Damit kann jede individuelle Windows 2000/XP/2003/Vista Arbeitsumgebung mit Datenverschlüsselung und Datensynchronisierung auf dem USB-Datenträger eingerichtet und gespeichert werden.

Bell Microproducts GmbH Alte Landstraße 17 D 85521 Ottobrunn Tel. +49 (89) 60807-0 sales@bellmicro.eu www.bellmicro.de Webcode PC1703

LED Mini Projector GP1 Mit knapp über einem halben Kilo Gewicht und einer Grundfläche so groß wie eine CDHülle ist der GP1 der optimale Beamer für unterwegs. Durch LED-Technik besticht die Lebensdauer der Lampe mit 20.000 Stunden. Highlight: Für Präsentationen reicht ein USB-Stick mit der passenden Datei.

AgfaPhoto Reinigungsprodukte Der Wischmob ist hier fehl am Platz. Hochsensible Sensoren in Kameras, empfindliche Beschichtungen auf Flachbildschirmen und lackierte Kunststoffoberflächen erfordern spezielle Reinigungsprodukte. AgfaPhoto bietet TÜV-geprüfte Sprays, Schutzfolien und Reiniger.

Headset DW Office

BenQ Deutschland GmbH Große Elbstraße 39 D 22767 Hamburg Tel. +49 (40) 822264-0 info.de@BenQ.com www.BenQ.de Webcode PC1753 CeBIT Halle 14, Stand K46 CCM GmbH Creative Chemical Manufacturers Diepenbroich 8 D 51491 Overath Tel. +49 (2206) 938590-0 info@ccm-international.eu www.ccm-international.eu Webcode PC1217 CeBIT Halle 15, Stand F37

Das elegante DW Office ist das aktuelle einseitige DECT Headset für Tischtelefone und Softphones. Durch intuitive Bedienung und hohe Reichweite wird Telefonieren hier zum Komfort. Das Design verspricht Effektivität durch HD Sprachübertragung und absolute Bewegungsfreiheit ohne störende Kabel.

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Sennheiser Vertrieb und Service GmbH & Co. KG Karl-Wiechert-Allee 76a D 30625 Hannover Tel. +49 (511) 497-245 ssa@Sennheiser.de www.Sennheiser.de Webcode PC1810

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Consumer Electronics im Mittelstand

Flexibilität und Komfort für Vieltelefonierer mit dem neuen DECT Headset DW Office von Sennheiser Unser Redaktionstipp: Im Folgenden stellt Ihnen die Initiative Mittelstand eine ausgewählte Top20 Lösung vor.

Wir waren im Gespräch mit Sennheiser, um für Sie herauszufinden, welche Vorteile das neue Headset „DW Office“ seinen Anwendern bietet?

Was genau bietet Ihr neues Headset?

Das neue DECT Headset DW Office überzeugt mit Eleganz, hohem Tragekomfort und aktivem Gehörschutz für Vieltelefonierer. Die einfache Bedienung und das edle Design machen unser neues Headset zum idealen Arbeitswerkzeug für Vieltelefonierer.

Komfort meets Design: DW Office zeichnet sich neben seinem Design vor allem durch seinen hohen Tragekomfort aus. Es ist besonders leicht, sehr bequem und dennoch stabil konstruiert. Je nach Geschmack kann es mit Ohr- oder Kopfbügel verwendet werden. Auch das Ohrpolsterdesign passt sich den individuellen Bedürfnissen seines Trägers an. Die weichen Ohrpolster sind in den Größen S bis XL erhältlich und können durch den schwenkbaren Mikrofonarm sowohl rechts als auch links getragen werden – für stundenlanges Tragen ohne unangenehmen Druck auf dem Ohr. Der justierbare Mikrofonarm sorgt dafür, dass das gesprochene Wort immer klar verständlich ist. Damit ist das DECT Headset auch in lauten Umgebungen der richtige Partner.

Was ist das Besondere an diesem office Headset?

Alle Bedienelemente wie die Annah-

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TRAGEKOMFORT UND DESIGN: DAS NEUE DECT HEADSET VON SENNHEISER

me eines Telefonats, die Lautstärke oder das Stummschalten während eines Anrufes lassen sich direkt vom Headset aus steuern. Auch die Installation funktioniert dank ‚Easy Pairing’ unkompliziert. Das DW Office kann über die im Lieferumfang enthaltene Basisstation sowohl an ein Telefon als auch an einen Computer angeschlossen werden. Telekommunikation und Telefonie sind eine der wichtigsten Kommunikationskanäle im täglichen Office-Alltag, gerade im Mittelstand. Umso wichtiger war es uns, ein komfortables, intuitiv nutzbares Design-Headset zu entwickeln, dass es seinem Anwender erlaubt, barrierefrei ohne Kabel in seinem Arbeitsumfeld wichtige Gespräche mit Kunden, Partnern und Lieferanten zu führen.

Welche weiteren Vorteile bietet das Headset beruflichen Vieltelefonierern?

Besonders praktisch für Berufstätige, die oft mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen müssen, ist die hohe

Reichweite des Headsets. Das DW Office ermöglicht Bewegungsfreiheit bis zu einer Entfernung von 180 Metern auf freiem Feld, in Gebäuden bis zu 300 Metern. Die Sprechzeit beträgt im Wideband-Modus acht Stunden und im Narrowband bis zu zwölf Stunden.

Aktiver Gehörschutz: Gerade für Vieltelefonierer ist aktiver Gehörschutz von entscheidender Bedeutung. Mit ActiveGard™ hat Sennheiser eine Technologie entwickelt, durch die potenziell gefährliche Schallpegel bereits im Vorfeld komprimiert werden. Bevor ein unerwünschtes Eingangssignal das Gehör überhaupt erreicht, reagiert die ActiveGard™Technologie im Headset automatisch und verringert die Lautstärke bei zu lauten Tönen ohne den Verlust glasklarer Sprachübertragung.

Mehr Infos unter: www.Sennheiser.de

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IT und Telekommunikation im Mittelstand

Ressourcen und Potenziale optimal nutzen Die Initiative Mittelstand im Gespräch mit Dirk Backofen, Leiter Marketing des Bereichs Deutsche Telekom Geschäftskunden, über die Herausforderungen für den Mittelstand und den intelligenten Einsatz moderner IT und Telekommunikation.

Die wirtschaftliche Großwetterlage macht dem Mittelstand das Leben nicht gerade einfacher. Wie kann moderne IT und Telekommunikation die Unternehmen hier unterstützen?

Die kleinen und mittleren Unternehmen haben es aktuell mit einer doppelten Herausforderung zu tun: Sie müssen Kosten senken und sich gleichzeitig fit für den kommenden Aufschwung machen. Sparen auf Kosten der Wettbewerbsfähigkeit ist deshalb kurzsichtig. Genau beim Spagat zwischen Kostensenkung und Steigerung der Wettbewerbsstärke kann der intelligente Einsatz von Informations- und Telekommunikationstechnik helfen.

Was heißt das konkret?

Unternehmen müssen heute ihre Ressourcen und Potenziale optimal nutzen. Softwarelizenzen beispielsweise sind teuer, die laufende Aktualisierung von Computerprogrammen ist für mittelständische Firmen aufwändig.

Besser ist es in vielen Fällen, Software über das Netz zu mieten. Das senkt die Investitionskosten und mindert das Investitionsrisiko. Und die Programme stehen in den aktuellen Versionen kurzfristig zur Verfügung.

Ein weiteres Beispiel: Immer wichtiger wird es für Unternehmer und Mitarbeiter, auch unterwegs arbeiten zu können und für Kunden optimal erreichbar zu sein. Die Integration von Festnetz

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und Mobilfunk macht es möglich, für Kunden und Geschäftspartner unter einer Rufnummer erreichbar zu sein.

Das ist ein handfester Vorteil, da wichtige Anfragen nicht mehr ins Leere laufen. Einen Schritt weiter gehen Angebote wie Unified Communications.

Damit können Sie alle Kommunikationskanäle von einer Oberfläche aus bedienen.

und Service für ihre PC-Arbeitsplätze zum monatlichen Festpreis mieten anstatt alles selbst zu kaufen. Oder sie gehen noch einen Schritt weiter und beziehen ihre Software gleich übers Netz direkt aus dem Rechenzentrum ihres Dienstleisters – als „Software as a Service“ also.

So zahlt das Unternehmen nur die Programme und ProgrammkapaziWas bringt das im betäten, die es auch trieblichen Alltag? tatsächlich benöSie bleiben immer in tigt. Fixkosten werKontakt zu Kollegen, den zu variablen D I R K B A C KO F E N Partnern und Kunden Kosten – und das – und zwar schnell und einfach. Mit bringt mehr Flexibilität für Stoßzeiten Unified Communications entfällt das genauso wie für Phasen, in den das lästige Wählen verschiedener Telefon- Geschäft mal nicht so gut läuft. nummern, weil Sie sofort sehen, ob Ihr Ansprechpartner gerade am besten Was tun Sie als Deutsche Telekom, um per Mail oder am Handy zu erreichen den Mittelstand optimal zu bedienen? ist. Sie können auch aus dem Outlook- Wir bieten unseren Kunden aus dem Adressbuch direkt ein Fax senden Mittelstand umfassende Lösungen oder ein Telefonat, ein Webmeeting aus Informationstechnik und Teleund sogar eine Videokonferenz star- kommunikation – und das aus einer ten. Wenn man dann das Ganze auch Hand. Entscheidend dabei ist, dass noch mit dem Kundenbeziehungsma- wir für unsere Kunden zum einen nagement verbindet, dann stehen mit Technologien zusammen führen und einem Klick ins Outlook-Adressbuch zum anderen als Ansprechpartner sämtliche Infos zum Kunden zur Ver- für alle Belange von IT und Telekomfügung. Solche integrierten Anwen- munikation zur Verfügung stehen. Sie dungen machen deutlich: Moderne IT müssen sich nicht überlegen: Geht es und Telekommunikation optimiert die hier um Mobilfunk, dann rufe ich meiAbläufe in Unternehmen und verbes- nen Mobilfunkbetreiber an, oder geht sert den Kundenservice nachhaltig. es um eine IT-Lösung, dann muss ich mich beim Systemhaus melden. Wir Ist das alles nicht sehr teuer? vermarkten – wenn Sie so wollen – Es sind heute intelligente Dienstleis- heute keine einzelnen Technologien tungsangebote auf dem Markt, die mehr, sondern bieten unseren KunUnternehmen bei den Kosten sogar er- den als starker Partner ganzheitliche heblich entlasten. So können Firmen Lösungen für das vernetzte Leben und etwa ihre IT-Ausgaben um bis zu 30 Arbeiten. Und das natürlich auch vor Prozent senken, wenn sie Ausstattung Ort, überall in Deutschland.

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