JAS Linie
Wissen worauf es ankommt
atori GmbH – der Spezialist für die Implementierung von Prozessoptimierungsmechanismen im Umfeld Archivierung, Vorgangssteuerung und Dokumentenmanagement.
und dem gesamten Schriftverkehr. Dabei wird die Lösung in Ihre bestehenden Infrastruktur (ERP– und Archivsystem) integriert. Über virtuelle Postboxen können Dokumente, Notizen, Faxe etc. mit oder ohne Workflow versehen, in andere Postboxen zur Weiterverarbeitung eingestellt werden.
Anforderung forderung
Ergebnis:
und
Heraus-
Die Anforderung, die jedem Unternehmen heute gestellt wird, ist die Kostenreduktion bei gleichzeitiger Erhöhung der Qualität und Kundenzufriedenheit. Systembedingte Medienbrüche stehen Anforderungen aus dem betriebswirtschaftlichen Umfeld gegenüber. Dies bedeutet Optimierung der Kundenbeziehung, Straffung der Prozesse, effiziente Buchhaltung und z. B. effizientere Leistungsbzw. Beitragsberechnung bei gleichzeitiger Bereitstellung innovativer Kundenkanäle für das Kundenmanagement. Unsere Herausforderung ist es, Ihnen die prozessgesteuerte Kundenkommunikation von der Be– und Verarbeitung aller Kundenakten bis hin zur ganzheitlichen Darstellung der externen und internen Abbildung Ihres Leistungsportfolios anzubieten. Natürlich beziehen wir dabei die komplette Sachbearbeitung und die Anbindung von vorhandenen führenden Systemen mit ein. Dies erreichen wir durch modernster Produkte:
die
Kombination
Die Postkorb-Vorgangsbearbeitung JAS box in Kombination mit der modularen JAS Produktlinie, z.B. JAS store, JAS builder, JAS connect.
Kundennutzen Der Kundennutzen wird durch drei wesentliche Umsetzungsziele erreicht:
Erfolgsfaktor 1 -Qualität
Minimierung des Zeitaufwandes und Erhöhung der Qualität in der Verarbeitung und Kundenbetreuung.
Erfolgsfaktor 2 - Kostenreduktion Einführung eines 360-Grad DokumentenBlicks auf alle Kundenaktionen. Dies ermöglicht durch Integration in Ihr CRM-System eine bestmögliche Betreuung und Kundenbindung. Mit Einführung unserer Lösung erhalten Sie die ideale Kombination aus der 360 Grad Kundenmappe und einem CRM Tool, das Ihnen ganz nebenbei Cross-Selling Ansätze aufzeigt.
Ergebnis: Reduktion der Kosten pro Kunde bezogen auf den Gesamtaufwand pro Jahr, Erhöhung der Qualität sowie Minimierung des Zeitfaktors resultierend aus Medienbrüchen und Mehrfachanwendungen.
Erfolgsfaktor 3 - Zeit Die Unternehmensdaten sollen unabhängig von Zeit und Ort präsent und aussagekräftig vorliegen, zur Bewertung und Steuerung der geschäftlichen Ausrichtung. Über unsere Produktund Systemlösung erhalten Sie die Möglichkeit, jederzeit Vorgänge an die aktuelle Ausrichtung anzupassen. Ergebnis:
Qualität
Kosten, Zeit und Qualität als wichtigste ROI-Faktoren werden optimiert und führen sofort zu einer deutlichen Erhöhung der Transparenz.
Wir bieten Ihnen z. B. die Implementierung einer Postbox Unsere Lösung CRM (JAS box) an. Dabei werden Unsere JAS Linie bildet die Postkorb bisherige Redundanzen in Basis für eine Optimierung der Eingabe, Prüfung Zeit Kosten Ihrer Prozesse, die von sowie Medienbrüche Anfang an auf die innerhalb des elektronische gesamten Bearbeitung aller Arbeitsschritte zielt. Hieraus Verarbeitungsprozesses eliminiert. Zu jeder Zeit resultiert gleichzeitig die Anforderung, alle stehen z.B. alle Vertragsinformationen oder Sachbearbeiter- und Buchhaltungsarbeitsplätze Informationen der Leistungs- und Beitragsseite mit einer optimalen Vorgangsbearbeitung über eine sog. Kundenmappe zur Verfügung (digitale Archivierung mit unabhängiger sowie alle Informationen über Partnerverträge Postkorb-Funktionalität) auszustatten, um auch
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