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Filosofías de la Calidad Armand Vallin Feingenbaum
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Nació en 1922 en EEUU
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Principal experto de calidad en General Electric en los años 40s
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Creador de “Total Quality Control” o “Control Total de la Calidad”
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Se le reconocen tres grandes aportes: El concepto de “calidad total” que los japoneses recogieron como Total Quality Control (TQC) •
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La promoción internacional de la ética de la calidad
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La clasificación de los costos de la calidad.