Kluczowe spotkanie przedstawicieli rynku UBEZPIECZEŃ
10-11 kwietnia 2013 r. Hotel Radisson Blu, Warszawa
Projekt realizowany symultanicznie z
;; Największe spotkanie rynku ubezpieczeń skupiające jego liderów
II Wielka Gala
Liderów
Świata Bankowości i Ubezpieczeń
;; Miejsce faktycznej debaty przedstawicieli rynku ;; Kluczowi przedstawiciele sektora ubezpieczeń z Polski i zagranicy
BANKING FORUM
Wybrani Członkowie Rady Programowej Andrzej Klesyk Przewodniczący Rady Programowej Insurance Forum, Prezes Zarządu PZU
Artur Olech Wiceprzewodniczący Rady Programowej Insurance Forum, Prezes Zarządu Grupa Generali
Marcin Pawlak Sekretarz Rady Programowej Insurance Forum, Przewodniczący Rady Nadzorczej ATTIS Holding
Małgorzata Maliszewska Prezes Sądu Polubownego przy Rzeczniku Ubezpieczonych
Aleksandra WidziEwicz Prezes Zarządu, Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych
Ewa Wierzbicka Arbiter, Sąd Polubowny przy Rzeczniku Ubezpieczonych
Nicholas Cieslewicz Partner Zarządzający w kancelarii SCBP SykunaCieslewicz-Bartecki-Partnerzy Adwokaci Spółka Partnerska
Franz Fuchs Prezes Zarządu, Compensa Życie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. Vienna Insurance Group
Ryszard Grzelak Prezes Zarządu, Europ Assistance Polska Sp. z o.o.
Rafał Hiszpański Prezes Zarządu Euler Hermes Services Polska
Andrzej Jarczyk Prezes Zarządu UNIQA
Stanisław Kluza Przewodniczący Komisji Nadzoru Finansowego 2006-2011
Dariusz Poniewierka Prezes Zarządu, Korporacja Ubezpieczeń Kredytów Eksportowych S.A.
Bogusław Skuza Członek Zarządu PZU SA
Tadeusz Szumlicz Kierownik Katedry Ubezpieczenia Społecznego, Szkoła Główna Handlowa
Maciej Szwarc Prezes Zarządu, AXA TUiR S.A. i AXA Polska S.A.
PARTNERZY strategiczni
PARTNER
SPONSOR
PATRONAT HONOROWY
Paweł Zylm Prezes Zarządu, BRE Ubezpieczenia TU S.A.
10 kwietnia 2013r. Hotel Radisson Blu, ul Grzybowska 24, 00-132 Warszawa
DZIEŃ I (panel wspólny dla Banking i Insurance Forum)
paneliści:
Konrad Kąkolewski, Prezes Zarządu, More Gruppa Zbigniew Majchrzak, Prezes Zarządu , Allianz Rosja Rafał Grodzicki, Członek Zarządu, PZU Życie Marcin Gralewski, Dyrektor, Iron Mountain
9:15 Czy w dzisiejszym świecie instytucje finansowe są nadal potrzebne społeczeństwu i gospodarce?
DD rola instytucji finansowych w przyszłości – ekspert, czy tylko supermarket usług finansowych?
14:30 Jak zmiany w otoczeniu prawnym
DD czy świat nie byłby szczęśliwszy bez instytucji finansowych, których żądza zysku obrasta w legendy?
i regulacyjnym wpływają na sytuację sektora ubezpieczeniowego?
DD kreowanie wizerunku instytucji przyjaznej klientom i gospodarce
DD Solvency II DD UCITS
moderator:
DD IMD II
Wojciech Szeląg,Polsat News
DD PRIPS
paneliści:
DD regulacja – deregulacja sektora
Andrzej Klesyk, Przewodniczący Rady Programowej Insurance Forum, Prezes Zarządu, PZU S.A. Mariusz Grendowicz, Prezes, Polskie Inwestycje Rozwojowe Bogusław Kott, Prezes Zarządu, Millenium Bank * Janusz Czapiński, Psycholog społeczny,Uniwersytet Warszawski
DD Prawa konsumenckie w kontekście bilansowania wartości pomiędzy różnymi interesariuszami DD Spójność praktyki stosowania prawa, UoKIK/KNF/Rzecznik Ubezpieczonych/Prawa Konsumenckie DD Samoregulacja a dobre praktyki moderator:
10:30 Przerwa kawowa
dr Marcin Kawiński, Katedra Ubezpieczenia Społecznego, Szkoła Główna Handlowa
(panel wspólny dla Banking i Insurance Forum)
paneliści:
prof. Lesław Gajek, Członek zarządu, Komisja Nadzoru Finansowego mec. Aneta Ciechowicz-Jaworska, Sekretariat Wykonawczy Polskiego Oddziału AIDA Jacek Kliszcz, Prezes, Stowarzyszenie Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych Piotr Czublun, Czublun Trębicki Kancelaria Radców Prawnych, Członek Komisji Ekspertów ds. europejskiego prawa ubezpieczeniowego
11:00 Klient XXI wieku/Człowiek XXI (perspektywa społeczna)
DD wartość klienta i budowanie z nim długookresowych relacji DD utrzymanie klienta DD influence marketing - zarządzanie potencjałem, jakim dysponuje klient DD jak radzić sobie z czarnym PR? DD zmiany społeczne, zmiany demograficzne, systemy wartości moderator:
Borys Stokalski, Prezes Infovide – Matrix S.A. paneliści:
Piotr Czarnecki, Prezes Zarządu, Raiffeisen Polbank S.A. Artur Olech, Prezes Zarządu, Generali T.U. S.A., Generali Życie T.U. S.A., Generali Finance Artur Maliszewski, Wiceprezes Zarządu, kierujący Pionem Bankowości Korporacyjnej, Alior Bank Kazimierz Małecki, Prezes Zarządu, Krajowa Izba Rozliczeniowa Grzegorz Kuliszewski, IBM Business Development Executive dr Dominik Batorski, badacz Internetu i zjawisk „cyfrowej kultury”, członek Rady Monitoringu Społecznego
12:15 Lunch 13:15 Nowe produkty, nowe technologie
i nowe wyzwania rynkowe dla sektora ubezpieczeniowego w Polsce
DD specjalistyczne i zaawansowane rozwiązania informatyczne dedykowane wsparciu procesów biznesowych w firmach sektora ubezpieczeniowego DD cloud computing czy data center DD alternatywne kanały sprzedaży ubezpieczeń stosowane z powodzeniem na innych rynkach DD technologie internetowe, urządzenia mobilne moderator:
Zygmunt Kostkiewicz
www.mmcpolska.pl
2
11 kwietnia 2013r. Hotel Radisson Blu, ul Grzybowska 24, 00-132 Warszawa
DZIEŃ II 9:15 Modele pozyskiwania klienta w
DD jaki zakres współpracy i współdziałania zakładów ubezpieczeń z organami ścigania skutkuje skutecznym zwalczaniem przestępstw ubezpieczeniowych?
sektorze ubezpieczeniowym
DD assistance DD direct, indirect
moderator:
DD pośrednicy ubezpieczeniowy, agenci
Nicholas Cieślewicz, Kancelaria Sykuna Cieślewicz Bartecki Partnerzy
DD odpowiedzialność brokerów
paneliści:
moderator:
Robert Dąbrowski, Przewodniczący, Komisja ds. Przeciwdziałania Przestępczości Ubezpieczeniowej, Polska Izba Ubezpieczeń Michał Makarczyk, Prezes Zarządu S.U. VIG Ekspert oraz Prokurent/ Dyrektor Zarządzający d.s. Likwidacji Szkód w Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group Zdzisława Cwalińska, Weychert,Wiceprezes Zarządu, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
Marcin Pawlak, Przewodniczący Rady Nadzorczej ATTIS Holding paneliści:
Adam Sankowski, Prezes, Polska Izba Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych Andrzej Jarczyk, Prezes Zarządu, UNIQA TU S.A. Rafał Hiszpański, Prezes Zarządu, Euler Hermes * Paweł Ziemba, Prezes Zarządu, Skandia Życie TU S.A. * Jarosław Mastalerz, Członek Zarządu Bre Bank
14:00 Lunch
10:30 Prezentacja wprowadzająca
15:00 Prezentacja wprowadzająca
10:45 Bancassurance
15:15 Likwidacja szkód DD efektywność procesu
DD warunki dla dalszej ekspansji
DD działalność kancelarii odszkodowawczych – regulacje
DD określenie roli banku przy zawieraniu umowy ubezpieczenia – ubezpieczający czy pośrednik ubezpieczeniowy?
DD etyka w postępowaniu likwidacyjnym DD budowanie świadomości klienta
DD potencjał bancassurance w Polsce a standardy europejskie
DD ADR – mediacje w rozwiązywaniu sporów ubezpieczeniowych, gdzie tworzy się wartość (kto jest gospodarzem) dla kogo jest to proces korowy
DD kluczowe czynniki sukcesu (case study wybranej firmy) moderator:
Malwina Wrotniak, dziennikarz, bankier.pl
moderator:
paneliści:
prof. Tadeusz Szumlicz, Kierownik Katedry Ubezpieczenia Społecznego, SGH
Paweł Zylm, Prezes Zarządu, BRE Ubezpieczenia i BRE Ubezpieczenia TUiR S.A. Aleksandra Widziewicz, Prezes Zarządu, Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych dr Ewa Wierzbicka, Arbiter, Sąd Polubowny przy Rzeczniku Ubezpieczonych Krzysztof Mędrala
paneliści:
Beata Karwacka, Prezes Zarządu, Polska Izba Odszkodowań Michał Gomowski, Członek Zarządu, Compensa Tomasz Tarkowski, Członek Zarządu PZU Życie SA
12:00 Przerwa kawowa 12:30 Prezentacja wprowadzająca 12:45 Przestępczość ubezpieczeniowa DD etyka działalności ubezpieczeniowej DD odpowiedzialność za działania podmiotów trzecich DD jednolite zdefiniowanie pojęcia przestępstwa ubezpieczeniowego i systematyzacja jego typów DD efektywne działania zwalczające przestępczość ubezpieczeniową DD rozproszenie regulacji prawnych dotyczących problematyki przestępczości ubezpieczeniowej – wątpliwości interpretacyjne, braki legislacyjne DD planowane zmiany w ustawie o działalności ubezpieczeniowej przydatne dla przeciwdziałania przestępstwom popełnianym na szkodę zakładów ubezpieczeń
PATRONAT MEDIALNY
www.mmcpolska.pl
3
Kluczowe spotkanie przedstawicieli rynku UBEZPIECZEŃ
10-11 kwietnia 2013 r. Hotel Radisson Blu, Warszawa
24 stycznia 2013r. w Klubie Polskiej Rady Biznesu w Warszawie odbyło się posiedzenie Rady Programowej Insurance Forum, na którym prezesi kluczowych firm ubezpieczeniowych w kraju dyskutowali o zagadnieniach, które będą przedmiotem dyskusji podczas konferencji Insurance Forum.
gŁówne zagadnienia 99 Wyzwania rynku ubezpieczeniowego • Tworzenie trwałej wartości dla Klienta • Świadomość klienta – obowiązki wynikające z umowy ubezpieczeniowej • Oferta ubezpieczeniowa w zakresie długoterminowego oszczędzania • Rynek ubezpieczeń – gwarancje należności a sektor bankowy
99 Zmieniające się otoczenie prawne i regulacyjne: wartość czy zagrożenie? • • • • •
Rola branży odszkodowawczej Dialog z branżą odszkodowawczą Samoregulacje Postępowania Zaufanie do branży ubezpieczeniowej, a zaufanie do regulacji • Gwarancje ubezpieczeniowe • Przestępczość ubezpieczeniowa • Regulacja i deregulacja
99 3. Klient XXI w. • • • • • • • •
Wartość Klienta Utrzymanie Klienta Technologie sprzedaży Nowoczesne technologie w branży ubezpieczeniowej Bancassurance Czarna plama w ubezpieczeniach Ubezpieczenie mienia jednostek samorządowych Czy rynek ubezpieczeniowy jest odporny na ryzyko recesji? • Zmiany klimatyczne / katastrofy naturalne • DLO • ADR
Więcej informacji i kontakt dla mediów: więcej informacji Kamil Szymański Współpraca merytoryczna i partnerska T: +48 22 379 29 11 K: +48 600 720 924 F: +48 22 379 29 01 e-mail: k.szymanski@mmcpolska.pl
Kontakt dla mediów Adrian Majchrzak Specjalista ds. Marketingu i Promocji T: +48 22 379 29 40 K: +48 883 984 084 e-mail: a.majchrzak@mmcpolska.pl
10-11 kwietnia 2013 r. Hotel Radisson Blu, Warszawa
ZAREZERWUJ JUŻ DZIŚ! Wypełniony formularz wyślij na faks nr 022 292 30 94, 022 379 29 01 lub na e-mail: zgloszenia@mmcpolska.pl Formularz jest przeznaczony dla jednej osoby. W przypadku rezerwacji dla większej liczby osób, prosimy o powielenie blankietu.
Warunki uczestnictwa
WYPEŁNIJ DRUKOWANYMI LITERAMI Imię
1.
Stanowisko Departament Firma Ulica Kod pocztowy
Miasto
Telefon
Fax
E-mail TAK, chcę wziąć udział w konferencji Insurance Forum oraz II Wielkiej Gali Liderów Świata Bankowości i Ubezpieczeń, 10–11.04.2013 r./Cena do 11.03.2013 - 795 zł+ VAT/po 11.03.2013 - 995 zł+VAT *cena dla administracji publicznej TAK, chcę wziąć udział w konferencji Insurance Forum oraz II Wielkiej Gali Liderów Świata Bankowości i Ubezpieczeń, 10–11.04.2013 r. Cena 1 595 zł + 23% VAT - do 11.02.2013 r. Cena 2 495 zł + 23% VAT - od 12.03 do 1.04 2013 r. Cena 1 995 zł + 23% VAT - od 12.02 do 11.03 2013 r. Cena 2 995 zł + 23%VAT - po 2.04.2013 r. NIE, nie wezmę udziału w prezentowanych warsztatach, jednak proszę o informowanie mnie o planowanych wydarzeniach organizowanych przez MM Conferences SA TAK, Proszę o wystawienie faktury VAT TAK, proszę o umieszczenie danych uczestnika na fakturze
Dane do faktury: W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT proszę podpisać niniejsze oświadczenie: Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 12.05.1993 (DzU 39 poz. 176) Pełna nazwa firmy Ulica Kod pocztowy
Koszt uczestnictwa jednej osoby w konferencji
Cena do 11.03.2013-795 zł + VAT/po 11.03.2013- 995 zł + VAT * ceny dla *ceny dla administracji publicznej
Nazwisko
Miasto
oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT i posiada numer NIP
Koszt uczestnictwa jednej osoby w konferencji, w przypadku pisemnego zgłoszenia, wynosi: - 1 595 zł + 23% VAT do 11.02.2013 r. - 1 995 zł + 23% VAT od 12.02 do 11.03.2013 r. - 2 495 zł + 23% VAT od 12.03 do 1.04.2013 r. - 2 995 zł + 23% VAT po 2.04.2013 r. 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały dotyczące warsztatów, przerwy kawowe oraz lunch. 3. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie udziału i fakturę pro-forma. 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem warsztatów. 5. Wpłaty należy dokonać na konto widniejące na fakturze. 6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 11 marca 2013 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po do 11 marca 2013 r. pobierane jest 100% opłaty za udział 9. Nieodwołanie zgłoszenia i nie wzięcie udziału w warsztatach powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. 11. Zamiast zgłoszonej osoby w warsztatach może wziąć udział inny pracownik firmy pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową lub pocztową w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.w programie. Skąd dowiedziałeś się o naszej konferencji? prasa...............................................................................................................
Dane do wysyłki faktury (jeżeli są inne niż dane do faktury): Pełna nazwa firmy
TV....................................................................................................................
Oddział / dział firmy / z dopiskiem
internet.........................................................................................................
Imię i nazwisko
newsletter....................................................................................................
Ulica
inne (jakie?).................................................................................................
Kod pocztowy
Miasto
kontakt telefoniczny z naszym konsultantem
Upoważniamy firmę MM Conferences SA do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Oświadczam, że należna kwota zostanie przelana na konto MM Conferences SA: Bank Polska Kasa Opieki S.A. 94 1240 1037 1111 0010 2616 6259 w terminie wskazanym na fakturze. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Upoważniamy firmę MM Conferences SA do umieszczenia znaku towarowego (logo) firmy na stronie www.mmcpolska.pl w dziale Nasi Klienci. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity DzU nr 101 poz. 926 z 2002 r.) MM Conferences SA (zwana dalej MM Conferences), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez MM Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów MM Conferences. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących MM Conferences oraz klientów MM Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. MM Conferences SA z siedzibą w Warszawie (00-241), ul. Długa 44/50, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000300045, REGON 141312256, wysokość kapitału zakładowego: 536.756,50 zł, kapitał zakładowy opłacony w całości.
data i podpis
Usługi świadczone dla pracowników samorządu, które spełniają 2 warunki : 1. Usługi mające charakter kształcenia zawodowego dla uczestnika 2. Finansowane co najmniej w 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT (podstawa Art. 43. Ust.1 punkt 29). W przypadku spełnienia powyższych warunków proszę załączyć oświadczenie potwierdzające spełnienie powyższych warunków.
pieczątka firmy