Brand Book V1 . fev2021
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado
Projeto desenvolvido pela MMOVER MMO Consultoria Estratégica
GUARISCO & GUARISCO LTDA - ME
CNPJ 30.578.303/0001-57
Salvador (BA)
mmover.design@gmail.com
SEBRAETEC
Equipe
Demanda: Projeto de consultoria em Branding.
Mario Bestetti Designer Senior
André Mucarzel Arquiteto
Tadeu Mucarzel Gestor administrativo
Os layouts aqui apresentados são meramente ilustrativos,
mmover consultores associados
Carta Contrato: EV0067751
A loja Oca já atua no mercado de moda feminina a 20 anos! Hoje sentiu a necessidade de criar um conceito para a marca, de forma que fique mais clara para os clientes que ainda não nos conhecem. Definindo assim também a nossa persona!! Criando uma conexão maior. Por estarem começando também a vender no ecommerce, mais do que nunca a marca precisa esta posicionada no mercado.
A demanda pela Consultoria em Branding visa o desenvolvimento de um Brand Book contendo as diretrizes de posicionamento de marcado para a marca, com base em insumos colhidos pela equipe consultiva em conjunto com os representantes da marca, e que nortearão as ações seguintes, como adequação das peças de comunicação, realização de ações de promoção, etc.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Descrição das ações a serem realizadas através da contratuação da Ficha Técnica Branding.
mmover consultores associados
Branding ou brand management refere-se à gestão da marca de uma empresa, tais como seu nome, as imagens ou ideias a ela associadas, incluindo slogans, símbolos, logotipos e outros elementos de identidade visual que a representam ou aos seus produtos e serviços.
A Consultoria objetiva promover o desenvolvimento do projeto de branding, com o desenvolvimento deste BrandBook, cuja função é sistematizar as indicações desenvolvidas junto ao cliente. Esta consultoria de Branding foi composta das seguintes ações: ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA Realização de reunião de coleta de informações com o cliente, nivelamento do escopo do trabalho, necessidades, requisitos e restrições; Planejamento de execução dos serviços; Cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços. ETAPA 02 | DESENVOLVIMENTO DO PROJETO • Reuniões (presenciais e virtuais) e workshops para acompanhamento, coleta e atualização de informações e estratégias pertinentes ao andamento do desenvolvimento do projeto; • Auditoria da marca: análise do momento e contexto da marca; avaliação de informações e documentos sobre a marca; • Análise do naming (nome fantasia da empresa): percepção do nome pelo público alvo e se transmite os valores da marca; • Jornada da marca: mapeamento de todos os pontos de contato da marca com os clientes, diagnosticando de como a marca se comunica; • Determinação do posicionamento da marca: diretrizes estratégicas focadas no mercado e na competição, enfatizando as características que a tornam diferente dos seus concorrentes e relevante ao seu público; • Definição do comportamento da marca: estratégia de atuação; desenvolvimento do BrandBook baseado nos princípios do branding; • Estratégia de implantação: plano de implantação da gestão da marca.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Levantamento de imagens da situação atual da comunicação da empresa, tanto no ambiente interno como externo.
A OCA se posiciona na pesquisa feita pelo buscador Google como uma loja de roupas femininas que se mistura com produtos de decoração fruto da loja homônimo deste segmento.
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OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Análise do posicionamento da marca na internet.
A marca não possui site próprio (Google não indexa subdomínios. Ex: lojaoca.bagy01.app), além disso seguem alguns outros fatores que a falta de endereço próprio atrapalham o posicionamento: - as imagens não possuem nomes; - as imagens não estão em endereço próprio (pictures.bagy.app/pictures); - Os textos (nomes de produtos e preços) não possuem tags exigidas pelo google e outros buscadores (Ex: H1...H6, title, alt imagens, etc.); - Para um teste, é só tentar fazer uma busca no site do google: hps://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/feature/testmysite/ Referente às redes sociais: - a conta está bem posicionada; - as postagens estão bem feitas; - no facebook tem o endereço, porém no instagram não tem; - Pinterest só possui 7 Pins; - os pins do pinterest não referenciam o site, nem redirecionam pra comprar;
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OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Levantamento de empresas com o mesmo nome OCA
Mobiliário com Design
Produtos Artesanais
Itens de Cozinha
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O nome OCA é utilizado por outras empresas de segmentos diferentes ou com abordagem mais ampla (vinculando moda e decoração), embora nenhuma apresenta o mesmo per l comercial.
Moda e Decoração
Moda e Decoração
OCA
Redes sociais não comunicam o que o estilo transmite Problemas nas buscas pela internet Vinculo da imagem do negocio com a proprietária Relação comercial se confunde com pessoal Muitas vendas de «caderno» Shopping não tem uxo grande de pessoas Divulgação não tem informação sobre a grade Problemas na busca online após ação com Pamela Sem experiência com ecommerce Fundo das fotos de divulgação não valoriza
Pontos Fracos
Processo de construção do conceito a ser adotado como norteador da identidade mercadológica da empresa, com inputs obtidos em dinâmica com a empresa.
Pontos Fortes
Projeto de Posicionamento de Mercado
20 anos de existência Clientes éis, com venda garantida Con ança (»ouvem as indicações») Divulgação feita pela Pamela (tenta) passar um estilo Atendimento e con ança Encontram algo diferenciado Qualidade e preço Forte reconhecimento com as clientes
Mulher madura, 40 anos, 1,70m, cabelo e olhos castanhos. Pro ssional liberal que se cuida, é independente e sabe o que quer; é poderosa, tem personalidade. Não é nem vulgar nem formal, tem um estilo de elegância moderna; sabe o que é bom e é antenada na moda. Por mais simples que seja, transmite algo.
Não seque moda, mas tendência
Respeita o estilo da pessoa
Seu Estilo de Vida
Atemporal
Uso de produtos no Programa Band Mulher Realização de eventos no local (Encontrinhos)
Ações Realizadas
Persona
Identidade
Sempre de cara nova
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Consciente do custo bene cio Alegre Sentir-se moderna Atemporal Elegância com simplicidade
Acolhedora Clean Palha & Bronze / Neutra
Referências
Percepção
Estilo
Peça que não fica fora de moda
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Percepção externa da Loja Oca, baseada em depoimentos de clientes
Fui super bem atendida Muito bom gosto Me sinto muito bem Continuo aqui até hoje O cheiro que vem na roupa é formidável É sinônimo de coisa bonita e legal A Oca sempre me socorre Vou encontrar algo diferenciado
Estes feedbacks possuem palavras-chave que são drives a serem potencializados de forma a fortalecer as relações já existentes como também impactar nas novas relações com clientes.
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A relação O diferencial A relação A relação Pequenos detalhes O diferencial O diferencial O diferencial
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Marcas referência citadas nas entrevistas
As referências indicadas pela cliente são de marcas de moda ou de comércio virtual, que possuem características próprias bem como uma construção de imagem mais coesa, integrando sua marca através das cores, imagens e layout.
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OCA
Integração da presença na internet Valorizar a marca (minimizar o uso do nome Carla Guarisco) Organizar o ecommerce Criar database do perfil de consumo Preparar o espaço da loja como showroom
Clientes fiéis Confiança Atendimento Diferenciação Preço
Corrigir
Processo de construção do conceito a ser adotado como norteador da identidade mercadológica da empresa, com inputs obtidos em dinâmica com a empresa.
Valorizar
Projeto de Posicionamento de Mercado
Conceito
Promover Transmitir consultores associados
Elementos sensoriais de acolhimento Espaço clean Uso de cores indo ao Palha & Bronze
Experienciar
mmover
Consumo Consciente Alegria Atemporal Elegância com simplicidade
Realizar
Seu Estilo de Vida
Merchandising no Programa Band Mulher Agenda dos Encontrinhos Promover a Família Oca
Projeto de Posicionamento de Mercado Conceito Construção
ANTENADA
ELEGANTE
OCA
PERSONALIDADE
Oca Encontre Seu
MODERNA
Ilustração do Conceito Com as informações coletadas definiu-se um posicionamento da marca , ilustrado aqui por uma imagem que reforça a persona que a marca atende e por uma construção textual deste posicionamento.
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LIFESTYLE Estilo de Vida CONSCIENTE PODEROSA
Na página seguinte:
ATEMPORAL ALEGRE
INDEPENDENTE
oca
por Carla Guarisco
Um Estilo de Vida! Proposta de conceito. Imagens e letras meramente ilustrativas.
estilo
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Caracterização do Conceito A caracterização do conceito descreve a essência que a marca deverá expressar nos seus diversos meios de comunicação. É caracterizado por uma frase que deve expressar sua identidade, e através dela, calçar todas as formas de comunicação e promoção, criando assim uma unicidade de leitura de quem recebe a mensagem de comunicação elaborada para promover a marca.
estilo
oca por Carla Guarisco
Um Estilo de Vida! No bairro mais criativo e cultural de S a l v a d o r, o R i o Ve r m e l h o , a O C A apresenta às suas clientes algo além de tendências na moda e roupas contemporâneas. A OCA apresenta um estilo de vida para mulheres plurais. O Estilo OCA.Através do olhar sensível de Carla Guarisco, a marca traz produtos da moda mas com uma curadoria atenta às características da mulher brasileira. Uma mulher forte e ao mesmo tempo simples, elegantemente despojada e que sabe o que quer. Uma mulher que busca peças que realcem seu estilo de vida. E é esta a proposta do Estilo OCA.
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A marca OCA busca atender um público feminino conciente de seu poder e de suas necessidades, que sabem quem são e o que querem. São mulheres modernas e alegres. Elegantes pela simplicidade, e que buscam, no seu vestir, expressar quem são e como vivem. Buscam expressar seu estilo de vida. Assim, mais do que roupas, a marca OCA entrega a suas clientes uma forma de expressarem-se, de se verem como elas realmente são e como desejam ser. A OCA entrega uma forma destas mulheres expressarem seu estilo de vida através das suas roupas e acessórios. Ao reposicionar a marca OCA para entrega de estilo de vida (expresso no tagline: estilo) e não apenas moda, vestuário, acessórios, etc, ela busca ampliar seu foco de atuação para além das peças lá comercializadas, mas para uma marca que pode preencher as necessidades também subjetivas das clientes, que buscam um espaço onde podem criar laços de identidade, e assim, laços de fidelização. A relação intrinseca entre a marca OCA e sua criadora, Carla Guarisco, é um drive forte e cuja força não deve ser quebrada - pelo menos no curto prazo. Dai o reforço no tagline da relação com a marca.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Definição dos Elementos da Marca: Cor
Obs.: aqui está se utilizando um esboço da marca como referência para analise da aplicação da cor institucional.
oca por Carla Guarisco
mmover consultores associados
oca por Carla Guarisco
oca por Carla Guarisco
PANTONE 467
A cor deve representar a essência da marca. E deve estar presente nas peças mais institucionais, pois torna-se um elemento inerente da marca, reforçando sua mensagem. Deve ser baseada nas características que a marca - e sua identidade - quer passar.
PANTONE 471
estilo
estilo
por Carla Guarisco
por Carla Guarisco
Um Estilo de Vida!
Um Estilo de Vida!
oca oca
A marca OCA tem nos tons neutros sua base de cor, em especial o BRONZE (amarelo queimado) e o PALHA (creme). O preto será usado para dar legibilidade aos textos.
estilo
oca por Carla Guarisco
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Caracterização da Persona do Cliente Personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido. Personas são uma ferramenta ou método de segmentação de mercado. São caracterizadas pela descrição ficticia de uma pessoa real, de forma a se visualizar quem seria este potencial cliente.
Nossa Cliente é uma mulher madura, com 4o anos de idade, tem uma altura de 1,70, com cabelos e olhos castanhos. Trata-se de uma profissional liberal, independente, e que sabe o que quer. Se cuida, mas não torna isso uma fixação. É moderna, tem personalidade e uma elegância que se caracteriza pela simplicidade. Sabe o que é bom e prima pela qualidade e pela diferenciação, consciente do preço. Seu vestir é atemporal, não é definido por moda - embora acompanhe as tendências.
oca por Carla Guarisco
mmover consultores associados
Aqui esta persona é ilustrada pela apresentadora Pamela Luciolla, do Programa Band Mulher.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Definição dos Elementos de Promoção Hashtag e Palavras de Busca Hashtags são palavras-chave ou termos associados a uma informação, tópico ou discussão que se deseja indexar de forma explícita no aplicativo Twitter, e também adicionado ao Facebook, Google+, Youtube e Instagram. As palavras-chave sãos as palavras que reforçarão a presença nos buscadores.
atitude
moda
atemporal
simplicidade comportamento
essencial beleza
lifestyle
OCA elegância carla guarisco
estilo de vida maneira de ser feminina salvador mulher
Com base nas informações de vendas por período, foi criado uma base anual para apoiar as movimentações de promoção através das ferramentas de comunicação e tendo como drives o calendário de eventos e temáticas anual.
obs.: o critério de comercialização baseou-se em um ano típico, excluindo-se o ano de 2020.
oca
mmover
consultores associados
Queima de Estoque
Promoção do tema da Coleção Primavera
baixa comercialização
baixa comercialização
alta comercialização
baixa comercialização
média comercialização
média comercialização
alta comercialização
jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez
média intensidade
média intensidade
baixa intensidade
Promover produtos e Coleção Capsula para as festas de Natal
Promover novos produtos e Coleção Capsula para Reveillon
alta intensidade
baixa intensidade
alta intensidade
alta intensidade
Coleção Capsula "Lara Indica»
Coleção "Capsula Primavera»
Lançamento Coleção Primavera
Coleção Capsula Inverno / Festas Juninas
alta intensidade
baixa intensidade
Coleções Capsulas / Dia das Mães e Dia dos Namorados
média comercialização
alta intensidade
Eventos temáticos (lançamento dos produtos novos da nova coleção)
alta comercialização
alta intensidade
Queima de Estoque / Coleção Outono Inverno / Dia da Mulher
baixa comercialização
média intensidade
média comercialização
por Carla Guarisco baixa comercialização
Coleção Capsula Verão / Coleção Capsula Festa de Yemanjá / Coleção Capsula Palhaços
Atividade nas Redes Sociais
Ações de Promoção Calendário
Estratégias de comunicação
Projeto de Posicionamento de Mercado
Intensidade das vendas
OCA
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Ações de Promoção Pontos de Contato Diferenciado O espaço físico deve estar preparado para receber os clientes e estes perceberem a essência da marca através dos estímulos sensoriais. O uso das técnicas de merchandisign para arquitetura de interiores potencializa o ambiente físico para ser mais um elemento de encantamento do consumidor.
Obs.: a grade de cores simboliza o grau de atenção à etapa em relação ao impacto negativo com o cliente, quanto mais quente a cor, mais sensível o momento.
oca
Pesquisa de produtos e similares
Buscar ferramentas de posicionamento nos buscadores, utilizando-se das palavras chave e das características da persona do cliente, de nidas anteriormente.
Pesquisa em redes sociais
Fortalecer os canais de redes sociais através das palavras chave identi cadas anteriormente, criando sinergia com a regularidade de uso destas redes.
Contato espontâneo com a loja
Visita a loja virtual
Fazer projeto de vitrine e criar agenda de vitrinismo, com um calendário de novas vitrines de acordo com as temáticas promocionais anuais. Este calendário ajudará tanto na organização da dinâmica da loja, como também no controle de produtos. Ativar a função comercial das redes sociais e das ferramentas de compra online. Buscar acompanhar a todo o momento, evitando quebras de expectativas dos clientes, em especial, nos momentos iniciais de uso da ferramenta.
Visita a loja
Fazer projeto de arquitetura de interior comercial, valorizando os aspectos sensoriais da loja (visual, olfativio e auditivo), criando um espaço que o primeiro contato seja positivo e gere memoriabilidade.
Atendimento de compras
Trabalhar técnicas de venda associadas com os de comportamento de consumo, de forma a entender a dinâmica de compra do cliente, evitando tanto o excesso da aproximação como o desinteresse no atender.
Fechamento da venda
Momento mais tenso do processo de venda, este deve ser diluído com a agilidade das ferramentas de venda bem como com a oferta de algum mimo que gere uma percepção positiva do momento.
Pós-venda
Buscar ferramentas de percepção no pós-venda sem que parece abusivo, seja pela satisfação na aquisição do produto, seja pelo processo de aquisição deste. Buscar construir uma base de dados dos clientes com informações essências para fortalecer o vinculo entre marca / cliente.
Eventos esporádicos
Como já é feito, a manutenção dos eventos temáticos é uma solução de manutenção das relações entre marca / cliente. Sua ampliação deve levar em conta também a saturação destas pela percepção do cliente, tornando-os momentos únicos, e não uma obrigação de presença.
Promoções temáticas
Usar as ações de promoção temáticas para escoamento de produtos ou ativar a marca no calendário de baixa de vendas (vide tabela anterior).
por Carla Guarisco
mmover consultores associados
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado
Reconstruir Melhor
Adotar iniciativas focadas na responsabilidade e no propósito é uma forma de Reconstruir Melhor e obter resultados positivos no tripé da sustentabilidade: pessoas, planeta e lucros. As marcas que se dedicarem à reconstrução de um mundo mais verde e mais justo ganharão não apenas uma vantagem competitiva, mas também a licença social necessária, ou a con ança da sociedade, para operar.
Sugestão: Por que não vincular a marca à uma causa - e divulgar.
Indicativos de adequação ao período Pós-Pandemia Dada as mudanças que o período tem imposto as marcas, alguns direcionamentos são postos para que estas se adeqúem às mudanças atuais e que virão. Obs.: indicações baseadas no Relatório 10 Principais Tendências Globais de Consumo, da Euromonito International (jan/2021)
Desejo por Conveniência
Os consumidores terão o Desejo por Conveniência e escolherão empresas que priorizem a segurança e minimizem as mudanças nas preferências e padrões de compra. Elas podem economizar tempo, repor os estoques e efetuar entregas usando reservas, códigos QR e identi cando períodos de alta e baixa demanda, entre outras iniciativas, sempre atendendo às novas rotinas de consumo. Produtos e serviços baseados em soluções impulsionarão a tendência do Desejo por Conveniência.
Sugestão: Implantar o serviço de agendamento de atendimento.
Realidade Figital (Física e Digital)
Obsessão por Segurança
As ferramentas virtuais serão fatores determinantes nas operações. Integrar processos virtuais aos locais físicos é essencial para que os consumidores se sintam seguros quando voltarem a frequentar estes espaços. As experiências virtuais online continuarão relevantes, e as empresas sofrerão perdas se não considerarem estas possibilidades de crescimento e branding.
Sugestão: fortalecer as experiências no processo de venda eletrônica. Segurança e saúde nortearão o comportamento dos consumidores. Em todos os setores, as empresas devem desenvolver iniciativas robustas de higiene para lidar com a crescente preocupação nesta área. As empresas que integrarem recursos excepcionais de desinfecção aos produtos e serviços, enquanto comunicam estes pontos positivos, atrairão consumidores que têm Obsessão por Segurança.
Sugestão: implantar e PUBLICIZAR os protocolos de sanitização no espaço e nas embalagens.
Abalados e Reflexivos
Os consumidores continuarão preferindo soluções holísticas às especí cas quando zelarem pela sua saúde mental. Ameaçados por riscos existenciais, como desemprego e orçamentos mais apertados, os consumidores escolherão produtos e serviços que possam ajudá-los a encarar crises e eventos radicais no futuro. As empresas devem comunicar como seus produtos atendem aos clientes em um mundo onde os consumidores dedicam cada vez mais tempo a si mesmos.
Sugestão: Mensagens positivas em locais inusitados das embalagens e produtos entregues.
oca por Carla Guarisco
A Ordem é Pechinchar
O ambiente econômico continuará in uenciando os gastos dos consumidores. Reformular portfólios, canais de distribuição, promoções e cadeias de suprimento para atender aos adeptos da tendência. A Ordem é Pechinchar preparará as empresas para o futuro e o novo normal. Um plano promocional focado em insights e adaptado para a realidade local aumentará o retorno sobre o investimento.
Sugestão: ter uma planilha financeira detalhada e atualizada de forma a ter os custos bem controlados, possibilitarão momentos de descontos.
mmover consultores associados
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado
Obsessão por Segurança
Implantar o serviço de agendamento de atendimento e de take away para os produtos vendidos virtualmente.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado
Reconstruir Melhor
A Associação Arte Sem Fronteiras tem sede localizada no bairro de Valeria em uma comunidade socialmente vulnerável e submetida a situações de violência e criminalidade localizada na cidade de Salvador, a capital baiana com o maior índice de exclusão social e econômica, além de dois outros núcleos de trabalho: um localizado no bairro Monte Serrat e outro no bairro São Caetano.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado
Abalados e Reflexivos
Produzir etiquetas de tecido ou tags de papel e colocar em locais inusitados, só perceptiveis após a compra, e que remetam a essência da marca Oca.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Ações de Promoção Pontos de Contato Diferenciado Peças feitas para fortalecer o vinculo do consumidor com a marca podem ser expressas por peças de comunicação gráfica ou digital, como também olfativa e auditiva. O importante é elas estarem em integradas e em sintonia.
De nir uma sacola de entrega que seja de uso múltiplo, podendo ser utilizada em outros momentos, agregando valor à item de transporte e servindo de exposição da marca.
oca por Carla Guarisco
mmover consultores associados
Instale um sistema de música ambiente simples (o notebook ligado via bluethooth a uma pequena caixa de som basta). Com um volume no mínimo e com a caixa posicionada em algum ponto situado entre a entrada e o centro da loja, o som cará mais direcionado para o momento de entrada no ambiente, não atrapalhando o momento de pagamento.
Projetar uma etiqueta que informe não só as características do produto, mas também modo de lavagem, de armazenagem, contato para eventuais manutenção, além de uma mensagem de estimulo ao sentir-se bem.
Escolha uma playlist tipo LOUNGE, que é temática (samba, MPB, rock, etc), mas em um estilo neutro. Os aplicativos de música tem seções temáticas.
Projetar cards de divulgação para redes sociais que não se vinculam com uma mensagem comercial, mas sim mensagens de fortalecimento da auto estima feminina. Sejam através de mensagens positivas ou através de dicas de moda.
Quando pensar em brindes pense em algo que não se vincule com moda ou vestuário, mas sim com o momento em que a cliente estará usando a roupa. Este brinde não precisa ser caro, mas sim útil e inusitado.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Definição dos Elementos da Marca: Aroma
Para escolher a fragância adequada deve ter em conta:
Espaços de comercialização de produtos que desejem agregar mais valor utilizam-se de ferramentas que atinjam o máximo possível dos estímulos sensoriais dos clientes. No marketing sensorial, o estímulo olfativo através do aroma ambiental é um bom reforço para a retenção de memória.
IDENTIDADE: Escolha o aroma que ache que mais de adequa à sua personalidade. A fragância que escolher será o vínculo para revelar as mensagens que pretende transmitir. PRODUTO: A essência escolhida deve comunicar algo do produto que oferece. Por exemplo, nas lojas de roupa desportiva, procuramos um aroma com notas frescas, herbáceas e cítricas que transmitam liberdade, relaxamento, ar fresco, etc. CONSUMIDOR: Seja congruente com o público destinatário do seu produto (jovens, senhoras, bebés, executivos, desportistas, etc.) é importante estudar o aroma pelo segmento de cliente. Escolher bem a fragância ajuda-o a: Diferenciar e atrair a atenção do consumidor. Os clientes permanecerão mais tempo no seu estabelecimento. Aumentar as suas possibilidades de venda. Causar boa impressão, voltarão uma segunda ocasião. Quando os pontos de venda são aromatizados, os clientes permanecem em média mais 30 segundos no local. De tal forma que aumentem as possibilidades de ver, tocar e comprar.
oca por Carla Guarisco
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Fragrância: Marruá Marca: Avantim Características: toques amadeirados e balsâmicos, possui um aroma rústico e selvagem Uso: Aromatizador Elétrico com 15 gotas da essência para um período de 4 horas.
Fonte: https://www.aromasdonaire.com
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Registro da Marca
Foram feitas as pesquisas de busca de similares já registrados, onde foram encontradas Faz-se necessário o registro da inúmeras solicitações de registro do nome Oca, parca no INPI de forma a garantir sendo que apenas as abaixo listadas foram exclusividade de uso, em registrada efetivamente, cada qual em uma especial, com um nome de sentido múltiplo como Oca. classe especifica:
oca por Carla Guarisco
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Registro
Classe
6/6/1977
Industria de correntes
6/2/1984
Massas alimentícias
23/7/2003
Recipientes para alimentos
3/7/2009
Armazenagem / Transporte
5/4/2010
Investimentos / Corretagem
24/7/2013
Odontologia
12/12/2013
Aluguel de software
12/12/2013
Computador
27/9/2018
Serviço de cantinas
27/8/2020
Arquitetura
De acordo com a pesquisa no INPI, não há registro de marca em classe que se adeqüe ao perfil da Oca Moda, estando livre para registro neste momento na classe Comércio de artigos do vestuário - 35.
OCA Projeto de Posicionamento de Mercado Sugestão de Plano de Ação
oca por Carla Guarisco
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Curto Prazo
Fazer redesign da marca e projeto de identidade grá ca. Fazer registro do nome OCA no INPI. Elaborar base de cadastro de clientes para aplicação em CRM. Fortalecer os canais de comercialização digital. Reativar ações de marketing de patrocínio (ex. Band Mulher).
Médio Prazo
Projeto e produção de novas embalagem. Contratação de assessoria de comunicação em mídias digitais. Ampliar presença virtual. Implantar sistema de informação comercial (CRM). Projeto e adequação do ponto de venda.
Na internet
Vender pela loja do próprio Instagram dá um bom retorno, sendo até melhor do que num endereço que não seja próprio. Precisa criar algumas hashtags para referência da marca (Ex: #lojaoca). Analisar respostas e interações com as postagens, não adiantando postar muito e vender pouco. Efetuar um planejamento de postagens. Postagens realizadas em horários planejados e dias planejados aumentam a delização dos clientes.
Elaborado pela
mmover consultores associados