LA COSTA PROPERTIES MONACO - ЛУЧАНА ГАЙА ЛЕБОН

Luciana Gaia Lebon et sa fille Sabrina

Лучана Гайа Лебон

Генеральный директор - Directrice Générale LA COSTA PROPERTIES MONACO

Здравствуйте, Лучана, не могли бы вы в нескольких словах рассказать о своей биографии? Я приехала в Монако в то же время, что и итальянские застройщики, в период первого современного строительства роскошных зданий, таких как, в частности, «Mirabeau». Затем у меня была возможность познакомиться и поработать с важными действующими игроками на рынке недвижимости Княжества, у которых я многому научилась. Я решила поселиться в Княжестве на постоянной основе из-за безопасности и несравненного качества жизни. Мое увлечение работой в сфере недвижимости и любовь к стране, которая меня приняла, позволили мне развиваться как в профессиональном, так и в личном плане.

Какие навыки необходимы для управления агентством недвижимости La Costa Properties Monaco? Хорошее знание рынка недвижимости Княжества должно быть самым важным навыком, но не единственным - вы также должны уметь слушать своих клиентов и реагировать на их потребности, поддерживать с ними доверительные отношения и знать, как предоставить правильный совет и экспертную оценку, чтобы найти тот объект недвижимости, который лучше всего им подойдёт. Для того, чтобы консультировать и представлять интересы наших клиентов также необходимо хорошее владение законодательством и постоянное обновление знаний о последних законодательных актах. Наконец, мы должны иметь хороший персонал, обладающий взаимодополняющими навыками для наилучшего удовлетворения потребностей наших клиентов.

Как вы объясните свой взлет в этом очень мужском мире? За последние несколько десятилетий монегасский сектор недвижимости получил значительное развитие, и сейчас местные агентства возглавляет много женщин. Часто отмечается, что клиенты чувствуют себя более комфортно и спокойно, общаясь с женщиной, будь то инвестиции или поиск жилья для постоянного места жительства: прежде всего, необходимо знать рынок, уметь слушать клиента, “что женщины делают лучше всего”, но также наилучшим образом уметь вести переговоры, защищать интересы клиента, сопровождать его на протяжении всей сделки… Мир недвижимости больше не является мужским - ему нельзя присвоить пол.

Чем бы гордитесь больше всего в профессиональном плане и в личной жизни? За годы работы мне удалось сформировать постоянную клиентуру и увидеть, как Княжество превращается в большой современный город, который постоянно стремится к совершенствованию. Я горжусь тем, что вместе со своей дочерью возглавляю агентство, признанное в Княжестве уже на протяжении тридцати лет, теперь под названием La Costa Properties Monaco.

Каковы ваши задачи на будущее? Продолжить передавать свои навыки моей дочери и гарантировать, что я смогу по-прежнему предоставлять наилучшие услуги своим клиентам.

Bonjour Luciana, pourriez-vous nous présenter votre parcours en quelques mots ? Je suis arrivée à Monaco en même temps que les Promoteurs italiens, au moment des premières constructions modernes d’immeubles de luxe comme « le Mirabeau ». J’ai ensuite eu la chance de connaitre et travailler avec des acteurs importants de la place immobilière en Principauté avec lesquels j’ai beaucoup appris. J’ai choisi de m’établir définitivement en Principauté pour la sécurité et la qualité de vie incomparable qui y règnent. Ma passion pour l’immobilier et pour ma terre d’adoption m’ont permis de m’épanouir tant au niveau professionnel que sur le plan personnel.

Quelles compétences sont nécessaires pour diriger l’agence immobilière La Costa Properties Monaco ? Très bien connaître le marché immobilier de la Principauté devrait être la compétence primordiale, mais pas seulement - Il faut également être à l’écoute des clients et savoir répondre à leurs besoins, maintenir une relation de confiance avec eux, savoir apporter le bon conseil et l’expertise et ainsi trouver le bien qui lui correspond le mieux. Avoir de bonnes bases de droit et se tenir au courant des dernières législations est aussi indispensable afin de conseiller et représenter nos clients. Enfin, il faut être bien entourés pour avoir un panel de compétences complémentaires pour répondre au mieux aux besoins des clients.

Comment expliquez-vous votre ascension dans ce monde si masculin ? Le secteur immobilier monégasque s’est beaucoup développé ces dernières décennies et beaucoup de femmes dirigent maintenant les agences de la place . On constate souvent que les clients se sentent plus à l’aise et rassurés à discuter avec une femme qu’il s’agisse d’un investissement ou recherche de résidence principale : il faut surtout connaître le marché, savoir écouter le client ‘’ce que les femmes font le mieux’’, mais aussi savoir négocier au mieux, protéger les intérêts de son client, l’accompagner tout au long de sa transaction… . Le monde de l’immobilier n’est plus masculin – on ne peut pas vraiment lui donner de genre.

Votre plus grande fierté professionnelle et personnelle ? Au fil des années, avoir pu fidéliser ma clientèle et avoir vu la Principauté se développer pour devenir une grande ville moderne cherchant toujours à s’améliorer. Je suis fière d’être à la tête d’une agence reconnue sur la place, depuis maintenant trente ans, aujourd’hui sous l’enseigne La Costa Properties Monaco, avec ma fille.

Quels sont vos défis pour l’avenir ? Continuer de transmettre mes compétences à ma fille et assurer la relève pour toujours servir au mieux les clients.