Internet Email

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O que é a Internet?

A Internet é uma gigantesca rede mundial de computadores, que inclui desde grandes computadores até palmtops e celulares. Esses equipamentos são interligados através de linhas comuns de telefone, linhas de comunicação privadas, cabos submarinos, canais de satélite e diversos outros meios de telecomunicação. Os computadores que compõem a Internet podem estar localizados em universidades, empresas, cooperativas, prefeituras e nas próprias residências. No Brasil, o número de pessoas e computadores ligados à Internet é ainda relativamente pequeno, mas deve crescer substancialmente ao longo dos próximos anos. Fazendo um paralelo com a estrutura de estradas de rodagem, a Internet funciona como uma rodovia pela qual a informação, contida em textos, sons e imagens, pode trafegar em alta velocidade entre quaisquer computadores conectados a essa rede.

E, por essa razão, é muitas vezes chamada da "super rodovia da informação".

De onde surgiu a Internet?

A tecnologia e conceitos fundamentais utilizados pela Internet surgiram de projetos conduzidos ao longo dos anos 60 pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos.

Esses projetos visavam o desenvolvimento de uma rede de computadores para comunicação entre os principais centros militares de comando e controle que pudesse sobreviver a um possível ataque nuclear. Ao longo dos anos 70 e meados dos anos 80 muitas universidades conectaram-se a essa rede, o que moveu a determinação militarista do uso da rede para um fundamento mais cultural e acadêmico. Nos meados dos anos 80 a NSF - National Science Foundation dos EUA (algo como o CNPq do Brasil) constitui uma rede de fibra ótica de alta velocidade conectando centros de supercomputação localizados em pontos chave no EUA. Essa rede da NSF, chamada de "backbone da NSF", teve um papel fundamental no desenvolvimento da Internet nos últimos 10 anos por reduzir, substancialmente, o custo da comunicação de dados para as redes de computadores existentes, que foram amplamente estimuladas a se conectar ao "backbone" da NSF. O controle da "backbone" mantido pela NSF encerrou-se em abril de 1995, sendo passado, em sua grande totalidade, para o controle privado. Ao longo dos últimos 5 anos e, especialmente, nos últimos dois anos, o interesse comercial pelo uso da Internet cresceu substancialmente. Muito possivelmente o interesse comercial, ao lado do cultural e acadêmico, constituirá a principal motivação para utilização da Internet nos próximos anos.

Por que a Internet é importante?

A Internet é considerada por muitos como um dos mais importantes e revolucionários desenvolvimentos da história da humanidade. Pela primeira vez no mundo, um cidadão comum ou uma pequena empresa pode (facilmente e a um baixo custo), não só ter acesso a informações localizadas nos mais distantes pontos do globo, como também - e é isso que torna a coisa revolucionária - criar, gerenciar e distribuir informações em larga escala, no âmbito mundial, algo que somente uma grande organização poderia fazer, usando os meios de comunicação convencionais. Isso, com certeza, afetará substancialmente toda a estrutura de disseminação de informações existente no mundo, a qual é controlada, primariamente, por grandes empresas. Com a Internet, uma pessoa qualquer (um jornalista, por exemplo) pode, de sua própria casa, oferecer um serviço de informação baseado na Internet, a partir de um microcomputador, sem precisar da estrutura que, no passado, só uma empresa de grande porte poderia manter. Essa perspectiva abre um enorme mercado para profissionais e empresas, interessados em oferecer serviços de informação específicos.

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Quem controla a Internet?

A Internet surpreendentemente não é controlada, de forma central, por nenhuma pessoa ou organização. Não há, por exemplo, um presidente ou um escritório central da Internet no mundo. A organização do sistema é desenvolvida a partir dos administradores das redes que a compõem e dos próprios usuários. Essa organização pode parecer um pouco caótica, à primeira vista, mas tem funcionado extremamente bem até o presente momento, possibilitando o enorme crescimento da rede observado nos últimos anos.

O que significa "estar conectado" à Internet ?

Estar ligado ou conectado à Internet, usualmente, significa ter uma “conta” em um computador “servidor” que esteja conectado à Internet, localizado em uma instituição (ou empresa) que seja provedora de serviços de acesso à Internet. Essa “conta” nesse computador ligado à Internet é usualmente acessada de um microcomputador através de um modem e de uma ligação telefônica comum. Ter essa conta implica em se ter um “endereço eletrônico” na Internet, que funciona de forma similar ao endereço postal. A título de exemplo, um possível endereço na Internet poderia ser: maria@pr.gov.br onde “maria” representa uma identificação da pessoa no computador em que tem uma conta e "pr.gov.br" o endereço desse computador na Internet. O ".br", no final do endereço, indica que o computador é da rede brasileira.

Os recursos da Internet Resumidamente são os seguintes :  Correio Eletrônico  Transferência de Arquivos (FTP)  Listas de Distribuição  WWW  Acesso Remoto (Telnet)

Transferência de Arquivos (FTP) O FTP (File Transfer Protocol) é o protocolo usado na Internet para transferência de arquivos entre computadores. Basicamente, os programas que implementam o FTP fazem transferência de arquivos entre seu computador local e outro remoto. O FTP é um dos recursos mais importantes disponíveis na Internet, e também responsável por um grande volume de tráfego de dados.A princípio, o FTP é feito para transferir arquivos de uma máquina remota, conectada à Internet, na qual o usuário deve ter uma conta (login) e uma senha (password) para entrar nessa conta. A partir disso pode-se navegar entre os diretórios dessa conta e transferir os arquivos dela para seu computador local, ou viceversa. Contudo, uma possibilidade muito interessante é o fato de muitos computadores permitirem que você os acesse remotamente (embora de forma restrita), mesmo sem ter uma conta ou senha - o chamado FTP anônimo (anonymous FTP). Existem muitos Gigabytes (Gb) de informações disponíveis em FTPs anônimos ao redor do mundo.

Nesses locais, podem-se encontrar programas fontes, programas objetos, sistemas inteiros, documentos, ou seja, todo tipo de informação em arquivos de computador.

Normalmente, no FTP anônimo o login é a palavra anonymous. Muitas empresas disponibilizam atualizações de seus produtos ou mesmo versões de demonstração livres para FTP. De outra forma, poderíamos caracterizar como “pirataria”. Utilizados em grande 3

escala pelos usuários, os termos “download” e “upload” serão objeto de estudo futuro.

Listas de Distribuição O conceito de lista de distribuição é simples. Um grupo de pessoas com um interesse comum (por exemplo, jurisprudências, acórdãos, pareceres) gostaria de trocar mensagens sobre esses assuntos. Sempre se pode manter uma lista dessas pessoas e mandar cada mensagem para todas elas, mas isso seria um procedimento tedioso e difícil de manter. Por isso, criou-se o conceito de listas de distribuição. Estas listas funcionam da seguinte forma: em algum computador na Internet, instala-se um programa chamado gerenciador de lista ou listserver. Esse programa mantém uma lista dos assinantes, recebendo e mandando mensagens de forma semi-automática. Esse programa é acionado por um endereço eletrônico virtual, isto é, esse endereço se parece com um endereço de um usuário comum, mas é o programa que recebe as mensagens e as processa. Para cada lista existem dois endereços: um para distribuição das mensagens e outro para a administração da lista. Toda vez que alguém envia uma mensagem, envia para os endereços que estão armazenados no seu banco de dados - isto é, para todos os assinantes da lista.

World Wide Web (WWW) A World Wide Web (teia mundial) ou WWW, é a mais recente coqueluche da Internet.

Lançada em 1992, a WWW está em crescimento explosivo. Tem registrado recordes de crescimento por volumes de dados transmitidos por mês e tem sido responsável pelo aumento da capacidade de tráfego em muitos canais de comunicação. A World Wide Web é uma rede virtual (não-física) "sobre" a Internet, que torna os serviços disponíveis totalmente transparentes para o usuário e, ainda, possibilita a manipulação multimídia da informação. Assim, qualquer usuário pode, somente usando o mouse, ter acesso a uma quantidade enorme de informações na forma de imagens, textos, sons, gráficos, vídeos etc., navegando através de palavras-chaves e ícones.

Acesso Remoto (Telnet) Telnet é um serviço que permite a um usuário entrar em outra máquina ligada a Internet, transformando a máquina local em um terminal da máquina remota (processamento no computador remoto, mas utiliza vídeo e teclado do local). Para executar o telnet é necessário que o usuário tenha acesso a uma conta nessa máquina, incluindo uma senha.

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Correio eletrônico O correio eletrônico é um dos serviços mais elementares e mais importantes disponíveis na Internet. Basicamente, o correio eletrônico é a troca de mensagens entre usuários da Internet.

Endereços eletrônicos.

Exemplo.:

Nome da empresa Protocolo

Localidade da página

http://www. microsoft. com. br

World Wide Web

Comercial

No exemplo acima, mostramos um endereço (URL) situado na www, com fins comerciais, e localizado no Brasil, cujo o nome da empresa é Microsoft. http:// (HyperText Transfer Protocol) Protocolo de transferência de Hipertexto, é o protocolo utilizado para transferências de páginas Web. www: Significa que esta é uma página Web ou seja, aqui é possível visualizar imagens, textos formatados, ouvir sons, músicas, participar de aplicações desenvolvidas em Java ou outro script. Resumindo, é a parte gráfica da Internet org : Indica que o Website é uma organização. edu: Indica que o Website é uma organização educacional gov: Indica que o Website é uma organização governamental. com: Indica que o Website é uma organização comercial. br: Indica que o Website é uma organização localizada no Brasil, assim como na França é ".fr" e EUA ".us"

Navegador de Internet – (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer) Os principais botões de navegação dos navegadores mais comuns

O botão ao lado possibilita voltar na página em que você acabou de sair O botão “avançar” tem a função invertida ao botão voltar citado acima.

O botão “parar” tem como função obvia parar o download da página em execução, ou seja, se você está baixando uma página que está demorando muito utilize o botão parar para finalizar o download.

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O botão “atualizar” tem como função rebaixar a página em execução, ou seja, ver o que há de novo na mesma. Geralmente utilizado para rever a página que não foi completamente baixada, falta figuras ou textos.

O botão “página inicial” tem como função ir para a página que o seu navegador está configurado para abrir assim que é acionado pelo usuário. É altamente útil pois, clicando no mesmo, o navegador abrirá uma seção ao lado esquerdo do navegador que listará os principais sites de busca na Internet, tal como Cadê, Google, etc. A partir daqui, será possível encontrar o que você está procurando.

O botão “favoritos” contém os Websites mais interessantes definidos pelo usuário.

Ferramentas de Busca. Como procurar?

Apesar de existirem várias ferramentas de busca na intertnet (Yahoo, DuckDuckGo, Bing, Google), o site da google é o mais utilizado no mundo. As regras abaixo também valem para as outras ferramentas.

DICAS Aspas Para buscar uma frase exata, use aspas. Assim, os resultados terão a expressão que você procura com as palavras na mesma ordem em que você as digitou.

Uma pesquisa por "Nossa Senhora Aparecida", entre aspas, retorna resultados mais precisos do que a busca sem esses sinais gráficos.

Exclusão Use o hífen antes de um termo para excluí-lo dos resultados da pesquisa.

Se você quer encontrar referências a Pelé que não contenham a palavra Santos, por exemplo, basta procurar por Pelé -Santos.

Asterisco Um asterisco indica a falta de uma expressão. Suponha que você tenha esquecido uma das palavras que compõem um ditado popular.

Busque, entre aspas, "em casa de * o espeto é de pau". Nos resultados, você encontrará referências à frase com o termo ausente (ferreiro).

Tipo de arquivo O Google é capaz de encontrar conteúdo dentro de documentos hospedados na rede em 6

formatos como Word (DOC) e Excel (XLS). Basta usar o operador filetype, seguido de dois pontos e da extensão do arquivo, sem espaços.

Para encontrar, em PDF, o texto de "Dom Casmurro", de Machado de Assis, faça uma busca por Machado de Assis Dom Casmurro filetype:pdf.

Site específico Dá para fazer uma busca com resultados que se restrinjam a apenas um site.

Para encontrar referências a Pablo Picasso no UOL, por exemplo, procure por Pablo Picasso site:www.uol.com.br.

Pesquisa avançada Clicando no link Pesquisa avançada na página inicial do Google, você tem acesso a uma série de opções, como restrições a resultados em apenas certos idiomas ou de sites de determinado país.

Nessa página, você pode fazer buscas como as das dicas acima sem precisar decorar nenhum comando. É possível restringir a pesquisa a vídeos, imagens, notícias, e mapas.

Na opção Ferramentas podemos restringir a busca a resultados recentes, das últimas 24 horas, da última semana e do último ano, além de idioma e país.

Download Download é nada mais que pegar para você algo que está na Internet.

Download de figuras na Internet.

Como é feito?  Clique com o botão direito em cima da figura,  Salvar figura como

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 Escolha o nome e a pasta onde o arquivo será baixado. 

Salvar

Janela de download em execução. 

Download de páginas Às vezes é preferível salvar a página inteira para ser lida off-line podendo salvar no HD ou pendrive No próprio navegador No navegador Firefox vá no menu Arquivo e clique em Salvar como, depois na caixa Tipo coloque Página da Web, completa e clique no botão Salvar No navegador Chrome no canto superior direito tem o ícone Personalizar e controlar o Chrome, clique em Salvar página como depois na caixa Tipo coloque Página da Web, completa e clique no botão Salvar Download de softwares Existem na internet milhares de programas e jogos gratuitos, para diminuir a chance de pegar vírus ou malwares procure sites confiáveis, que avisem sobre as licenças de software e dão garantia de “livre de vírus ou malwares”. Exemplos: baixaki, superdownloads, microsoft, ultradownloasds, etc. Evite sites de pirataria pois os programas podem vir com cavalos de tróis ou outro malware.

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E- MAIL (gmail)

O que é um E-mail?

E-mail é uma sigla em inglês para eletronic mail, que em português quer dizer correio eletrônico. È uma forma de enviar e receber mensagens, como cartas, não pelo correio normal, mas pelo computador. A diferença é que cartas podem levar dias para chegar, e E-mails chegam quase que instantaneamente.

Para receber e mandar E-mails é preciso ter acesso à internet, que é quem faz a comunicação entre os computadores ligados a ela. Digamos que o computador é o papel onde você escreve a carta e a internet é o carteiro que vai entregá-la.

O que é endereço de E-mail?

Pense em como você faria para mandar uma carta pelo correio. Você precisa ter um endereço e também precisa saber qual o endereço da pessoa para quem você está mandando a carta. Com E-mails é a mesma coisa, você precisa ter um endereço de Email e a pessoa para quem você vai mandar a carta também.

Para ter um endereço de E-mail você precisa abrir uma conta. Quando você criar sua conta, você receberá um nome de usuário e uma senha para que somente você use esse endereço. Também receberá as instruções para poder escrever e receber mensagens. É muito fácil e existem vários sites onde você pode criar sua conta gratuitamente, como o gmail, o yahoo, o hotmail, bol, etc.

Todas as mensagens enviadas para você ficam armazenadas em uma conta no servidor de e-mail do seu provedor até que você acesse a Internet e as vejas, recebendo-as em seu computador, salvando-as ou deletando-as.

Um endereço de e-mail é único no planeta, e tem os seguintes elementos: Quando você cria uma conta só precisa criar seu nome de usuário, o restante (@, provedor, tipo da empresa e país de origem) são fornecidos pelo provedor de e-mail.

Nome do usuário: evite espaços em branco, acentos, caracteres especiais (? / ! -) e monicagbartholo@uol.com.br monicagbartholo@uol.com.br çedilha; monicagbartholo monicagbartholo -- éé oo nome nome do do usuário usuário (ID); (ID); @ @ -- significa significa at at ou ou em; em; uol uol –– nome nome do do provedor provedor (bol, (bol, yahoo, yahoo, gmail) gmail) onde onde oo usuário usuário tem tem sua sua “caixa “caixa postal” postal” com com –– tipo tipo de de empresa; empresa; br br –– país país de de origem. origem.

Tipo da empresa:.com (empresa comercial), .edu (educacional), .org (organização não governamental, .gov (governo) e assim por diante; país de origem: .br (brasil), .jp (japão), .uk (inglaterra) e assim por diante.

SENHAS: Cuidado! Sua senha é como a chave de sua casa. Somente por meio dela você pode ter acesso às suas mensagens. Evite senhas que contenham nomes de parentes ou conhecidos, mesmo que sejam escritos de formas invertida; evite datas de aniversário, placa de carro, enfim, qualquer coisa previsível que alguém mal-intencionado possa descobrir facilmente.

Vantagens do webmail Acessar sua conta de e-mail de qualquer computador conectado à internet, através de um 9

navegador de internet e um servidor de e-mail.

Suas mensagens residem no servidor e não em seu computador; Bom espaço de armazenamento, podendo servir como backup (cópia) ou transporte dos seus dados.

Usando o E-mail Criando nova mensagem 1- Acesse a página inicial do seu servidor de e-mail; 2- Efetue o seu login, colocando nome de usuário e senha nos locais indicados e clicando em seguida no botão "Entrar", "Login" ou similares; 3- Seu navegador será atualizado com a sua caixa de entrada, na qual poderá ver os seus e-mails; 4- Clique em "Escrever", "Nova Mensagem", "Compor", ou similares; 5- Uma nova janela ou campo se abrirá para que você possa escrever; A maioria dos servidores de webmails, como no Gmail, Yahoo!Mail e Bol, têm as mesmas características e funcionam básicamente da mesma forma.

Compondo e enviando nova mensagem 1- Preencha o primeiro campo com o endereço eletrônico (e-mail) do destinatário ou clique em “Para” para adicionar um contato já registrado;

2- Os campos "Cc" (cópia de cortesia) e "Cco" (cópia de cortesia oculta) podem ser utilizados caso você deseje enviar cópias da mensagem para outras pessoas. Cc significa “carbon copy”, neste modo a mensagem é enviada para um destinatário e todos os endereços colocados no campo Cc serão visíveis a todos que receberem a mensagem.

Cco (Bcc) significa “blind carbon copy”, neste modo quem recebe a mensagem apenas sabe que ela lhe foi dirigida, ignorando o endereço dos destinatários restantes, os e-mails dos destinatários ficarão ocultos. Esta forma é indicada para evitar que os endereços de e-mails sejam divulgados indevidamente; 3- Se a opção "Cco" não estiver aparecendo no seu navegador, procure algum link de "Opções" ou "Mais opções", clique sobre ele e os campos de "Cc" e "Cco" aparecerão; 4- Componha o campo "assunto" com clareza e objetividade, pois ele funcionará como título de sua mensagem de forma a chamar a atenção do destinatário; 5- Procure escrever de modo simples e direto; 6- Formate o texto como desejar, utilizando os botões e comandos disponíveis: tipo de letra (fonte); tamanho da letra; negrito (N); itálico (I); sublinhado (S); cores diversas para 10

redigir ou pintar linhas; dentre outras opções de formatação; É bom saber : A barra de ferramentas para editar mensagens no webmail é semelhante à barra de formatação dos editores de texto.

8- Evite redigir suas mensagens com letras maiúsculas, pois, de acordo com a etiqueta utilizada na internet (netiqueta), elas significam que o redator está gritando; 9- Ao lado do botão “Enviar” fica uma barra com os seguintes recursos: Opções de Formatação, Anexar Arquivo, Inserir Arquivos Google Drive, Inserir Fotos, Inserir Link, Inserir Emoticon, Inserir convite e Descartar Rascunho. (passe o mouse nos ícones para ver cada opção e clique no ícone se desejar utilizá-la) Inserir Arquivos

Enviar E-mail

Opções de formatação

Inserir fotos

Inserir arquivos Google Drive

Descartar Rascunho

Inserir emoticon

Inserir link

Inserir convite

10- Depois basta clicar em "Enviar".

Recebendo e-mails 1- Acesse a sua conta; 2- Efetue seu login; 3- Clique em "Receber Mensagens" ou em funções similares como: "Enviar e receber", "Checar e-mail" e "Atualizar".

Suas mensagens automaticamente estarão disponíveis para leitura.

Respondendo e-mails 1- Acesse seu webmail; 2- Clique no e-mail de seu interesse; 3- Em seguida, clique no link "Responder" (a mensagem vai para quem a enviou) ou “Encaminhar” (a mensagem será encaminhada a outro contato) 4- Uma nova janela se abrirá com o campo do destinatário preenchido e com a mensagem original reproduzida; 5- Escreva sua resposta no campo específico, de preferência antes da mensagem original ; 6- Caso necessário, apague parte da mensagem original para que o e-mail não fique grande demais.

Quando responder a um e-mail deixe um trecho da mensagem do remetente para que ele possa recordar mais rapidamente o assunto.

Importante! As novas mensagens geralmente vêm identificadas de forma diferenciada, marcadas em negrito ou com um envelope fechado ao lado esquerdo do assunto.

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Netiqueta na comunicação dos e-mails Para reduzir um pouco a "invasão" desagradável de nossas caixas de correio e para manter o bom relacionamento social na internet, podemos utilizar algumas ferramentas e adotar algumas normas de conduta em nossas trocas de correspondências.

1- Use o campo "Cc" para correspondências trocadas no ambiente de trabalho, por exemplo, cujo assunto seja de interesse geral e deva ser discutido por todos; 2- Use o campo "Cco" em repasse de mensagens informais, como piadas, protestos ou para divulgar uma informação para um grupo cujos membros não se relacionam entre si; 3- Não exponha o endereço dos destinatários sem necessidade, pois além de indiscrição, você estará favorecendo a proliferação de SPAMs; 4- Nos webmails a função "Cco/ Ccc" costuma estar habilitada; No Gmail (servidor de e-mail do Google), as opções "Cc" e "Cco" aparecem em links.

Basta clicar sobre eles e o navegador é atualizado com os campos específicos.

5- Se você receber uma mensagem agressiva, nunca responda de imediato, pois pode se arrepender e não haverá como corrigir. Esboce uma resposta e salve-a na pasta "Rascunho" ou em um bloco de notas. Depois, releia sua resposta e avalie se vale a pena mandá-la.

Agenda ou Lista de contatos É interessante você ter uma agenda de contatos, assim não precisa escrever o endereço toda vez que for enviar uma mensagem. Vantagens : 1- Poupa seu tempo ao enviar mensagens; 2- Evita que você cometa erros ao digitar endereços; 3- Permite que você organize seus contatos por grupos, possibilitando a inclusão de dados como telefones, endereços residenciais e comerciais, datas de aniversários, etc.Você pode também criar grupos de contato, por exemplo: seus colegas de turma, família, etc.

Adicionando um contato (Gmail) 1- Acesse a aba "Gmail"; 2- Clique em "Contatos";

3- Clique em “Novo contato” 4- Digite as informações do contato 5- Repita a operação cada vez que desejar adicionar um novo contato; 6- Para criar listas e grupos de e-mails afins, clique em "Novo Grupo" e dê um nome ao grupo 7- A partir do catálogo de endereços você pode adicionar seus contatos aos grupos já criados. Basta selecionar o contato e clicar no ícone “Grupos”

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Como organizar e-mails em pastas Porque organizar em pastas? As pastas nos auxiliam na organização de nossas mensagens por temas, grupos, interesses, etc., e facilitam nossa tarefa de encontrar com maior rapidez uma correspondência de que necessitamos.

Dica: Comece classificando as mensagens que deseja armazenar de acordo com os temas. Organizar nossas mensagens eletrônicas em pastas torna a leitura muito mais fácil, ágil e o trabalho mais produtivo.

Criando novas pastas (Gmail) Nos webmails, as operações com pastas normalmente são acessíveis por meio de um link próprio para isso.

1- Tendo acessado seu e-mail, clique em "Criar novo Marcador"; 2- Uma nova janela será aberta; 3- Digite um nome para a nova pasta no campo específico; 4- Clique em "Ok" para finalizar o processo.

5- Se quiser apagar/renomear uma pasta clique em “Gerenciar marcadores” Caso tenha alguma outra dúvida sobre como organizar suas mensagens no webmail, recorra ao link "Ajuda", faça uma pesquisa sobre o tema que você deseja saber e siga as instruções indicadas. Todos os webmails possuem a ferramenta de ajuda.

Arquivar, apagar ou mover e-mails (Gmail)

1- Selecione a mensagem a ser movida; 2- Clique em Arquivar, Excluir, Denunciar, Mover ou coloque uma marcação; 3- Ao mover, as opções de pastas já existentes aparecerão; 4- Clique sobre a pasta na qual deseja mover a mensagem assinalada.

Gerenciamento da lixeira Apague sempre os e-mails que já foram lidos e que você não tem interesse em guardar, além de economizar espaço também ajuda quando se quer encontrar um e-mail importante recebido.

A maioria dos webmails têm um link direto para a Lixeira, o que facilita o seu manuseio.

Mensagens colocadas na lixeira e marcadas como SPAM são apagadas automaticamente após um certo tempo, ou você pode apagá-las manualmente clicando na pasta “Lixeira” clique na opção “Esvaziar Lixeira agora”.

Essa é a lixeira do Gmail. Nela você pode, com um só clique, escolher entre apagar as mensagens definitivamente, movê-las novamente para a "Caixa de Entrada" (caso tenha 13

se arrependido) ou mesmo apagar todas as mensagens de uma só vez.

Dica: Quando excluímos um e-mail, ele é movido para a "Lixeira" e, se precisarmos dele, podemos recuperá-lo. Para recuperar essas mensagens, clique sobre elas para marcá-las, selecione uma nova pasta para que sejam armazenadas e conclua a operação. Para não ter problemas de perder mensagens importantes, imprima ou salve as que devem ser guardadas.

Anexos Qualquer arquivo que você envia junto com a mensagem, pode ser foto, arquivo, vídeo, apresentação de slides, etc.

Como enviar, receber e salvar anexos Anexando arquivos à mensagem 1- Componha a mensagem 2- Clique no botão ou link "Anexo", "Inserir Anexo", "Anexar Arquivos", "Arquivo", " Attach" ou algo similar; Clicando neste botão a janela do navegador se abrirá para a seleção do arquivo.

3- Uma nova janela irá se abrir, permitindo que você localize em seu computador o arquivo que deseja anexar à mensagem; 4- Quando localizar o arquivo, clique em "Incluir", "Inserir", "Anexar Arquivos" ou "Upload"; 5- Aguarde alguns segundos para que seu arquivo seja anexado; 6- Repita esse processo para anexar mais arquivos; 7- Após inserir todos os arquivos desejados, clique em "Enviar" para finalizar o processo e encaminhar sua mensagem.

Alguns webmails permitem que você selecione mais de um arquivo e anexe todos eles ao mesmo tempo. Caso isso seja possível, ao clicar em "Anexar", aparecerá uma nova janela, com vários campos em branco para que você busque os arquivos desejados. É bom saber: Quanto maior o arquivo, mais dados. Consequentemente, mais tempo se gasta para enviá-lo e recebê-lo por e-mail. CUIDADO! Nunca abra um anexo de uma mensagem sem antes passar o antivírus.

E-mails com arquivos anexados Você pode identificar uma mensagem recebida com anexos se ela possuir o desenho de um clipe, que geralmente aparece ao lado do assunto ou do endereço do remetente.

Nos webmails, os anexos também podem vir como links. Para acessá-los clique nos links correspondentes. Mas atenção: nunca abra um arquivo anexo, especialmente os ".doc" e ".exe", sem antes examiná-lo com um programa de antivírus.

Links como este são considerados anexos pois abrem uma nova janela do navegador e seu computador faz download de tudo que está exposto nela para visualização.

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Dica: CUIDADO! Evite clicar em links ou arquivos em anexo no corpo do e-mail pois isso pode abrir seu computador para vírus. Ao invés disso, copie o link e coleo numa outra janela de navegador ou baixe o arquivo no seu computador e passe antivírus antes de abri-lo.

Salvando arquivos anexados 1- Clique nos clipes ou nos links com o botão direito; 2- Escolha a opção "Download" ou "Baixar Arquivo"; 3- Uma janela abrirá perguntando se você deseja "Abrir com:" ou "Salvar" o arquivo em questão; 4- Escolha na caixa de diálogo em qual pasta deseja salvar o anexo 5- Clique em "OK" para finalizar a operação.

Dicas Alguns webmails oferecem a seus usuários discos virtuais (trata-se de um espaço extra no servidor onde você pode armazenar arquivos recebidos). Você pode acessar esses arquivos de qualquer computador conectado à internet.

Para sair do seu e-mail sempre use a opção “Sair”, evite sair somente fechando o navegador.

Glossário Browser (navegador): programa para abrir e exibir as páginas da web (como o o Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome).

Cc: na Língua Portuguesa é a sigla da expressão “cópia de cortesia”. Indica que a mensagem segue com cópia para alguém. A sigla se originou da abreviatura da expressão inglesa carbon copy, herança da era das máquinas de datilografia, quando se produziam cópias usando papel carbono.

Cco/Bcc: em português é a sigla de “cópia de cortesia oculta”, originária da expressão inglesa blind courtesy copy.

Download: em inglês, load significa carga e down para baixo; fazer um download significa baixar um arquivo de um servidor, ou seja, descarregar um arquivo para o nosso computador.

E-mail: correio eletrônico.

Forward: passar adiante, quando encaminhamos uma mensagem para alguém.

Internet: rede mundial de computadores. Trata-se de uma rede planetária de computadores que cooperam entre si. Esta cooperação baseia-se em protocolos de 15

comunicação, ou seja, convenções de códigos de conversação entre computadores interligados.

Link: ligação, elo, conexão. Na internet é um endereço que aparece sublinhado, ou em uma cor diferente da cor do restante do texto, que permite a conexão com um novo site, com um simples toque do mouse.

Login: reconhecimento. Esse termo é usado para identificar o seu nome ou nick (apelido) no endereço de e-mail e ao mesmo tempo é a operação pela qual o usuário é identificado pelo site, ou seja, é reconhecido.

POP/POP3: em inglês, a sigla significa Post Office Protocol, (Protocolo de Correio), ou seja, um conjunto de regras que define o que o servidor se obriga ou se permite fazer desde que as requisições feitas a ele estejam de acordo com essas regras. Simplificando: é por meio desse protocolo que é possível receber as mensagens no programa de e-mail instalado em seu computador, enviadas pelo seu servidor.

Servidores: empresas que possibilitam o acesso para a comunicação e transmissão de dados na rede.

Site: palavra inglesa que significa lugar. O site é o lugar onde as páginas da web podem ser encontradas. Em português, pode-se usar sítio.

SPAMs: são e-mails indesejáveis de propagandas, correntes, alertas falsos de vírus, esquema de vendas piramidais, etc. Esses e-mails congestionam o tráfego da internet e lotam nossa caixa de correio.

Upload: o inverso de download, ou seja, significa carregar um arquivo de nosso computador para enviar para alguém descarregar em outro computador. Recurso muito utilizado em redes sociais, por exemplo: quando você envia uma foto para sua página no facebook ou blog.

Webmails: servidores de correspondências eletrônicas na rede. As mensagens podem ser lidas numa tela do navegador sem a necessidade de um programa específico.

Referências Bibliográficas: www.apmp.com.br www.acessasp.sp.gov.br/ http://wp-brasil.org/novidades/geral/sobre-E-mails-movimento-blog-voluntario

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