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Se abre la 5ª Edición de eShow Barcelona ¿Problemas de próstata? Tecnología láser LMR
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Director General: Eduardo Holgado Gerente: Juan Carlos Rovira Director Comercial: Javier Rovira Coordinador General: David Holgado Suplemento producido por Estudios de Prensa Industrial, S.L. Responsable de todos los contenidos
Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.
Se abre la 5ª Edición de eShow Barcelona El comercio electrónico ha crecido un 20% y ha alcanzado los 12.000 millones de facturación en 2012. Se espera que durante este año 2013 la actividad comercial a través de Internet en España experimente un crecimiento del 25%, llegando a los 15.000 millones de euros. Gracias a este auge del comercio electrónico, en los dos últimos años el ecommerce se ha situado en el 40% de la absorción logística, y ello lo saben muy bien en eShow Barcelona, la feria del sector que ya va por su quinta edición. Durante la feria se presentarán las últimas tendencias en creación y diseño de tiendas online. A su vez se realizarán diversos foros organizados por las principales empresas logísticas. También estará representado el sector del hosting & cloud de la mano del Cloud Summit. Y en el Womenalia Start Up Day by Ono se presentarán las mejores Start Ups del momento. Por su parte, eShow cuenta con el apoyo de Adigital, la Asociación Española de la Economía Digital, que integra a empresas y entidades interesadas en el desarrollo de la economía digital para el impulso y la defensa de sus intereses y de IAB, Asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales en España.
Foro EMOTA Este nuevo EMOTA International e-Commerce Forum 2013 reúne el jueves 14 de marzo en el Hotel Fira Palace, Barcelona, a profesionales de la industria para descubrir y compartir los secretos de la rentabilidad del comercio transfronterizo. El Foro EMOTA se desarrolla a lo largo de un día, y supone un encuentro de alto nivel para comprender la mejor manera de adaptarse a los mercados internacionales, sobre metas a alcanzar y cómo negociar con éxito en ellos. Este evento ofrece asimismo líderes del comercio electrónico, en un espacio de intercambio de ideas prácticas, pensamiento “azul-cielo” y de planificación estratégica. Los oradores y ponentes más importantes del mundo y los asistentes de negocios, de perfil técnico y analítico - debatirán sobre las cuestiones básicas que definen y dan forma al comercio electrónico y a la agenda digital europea. Y es que el éxito económico de Europa dependerá cada vez más de la ayuda mutua, el apoyo, la cooperación y la interacción entre los actores digitales constituyentes, todos los cuales están invitados a unirse en Barcelona, en el Foro EMOTA (EMOTA International e-Commerce Forum 2013 se lleva a cabo en asociación con el Barcelona eShow).
PREMIOS eAwards Barcelona 2013 Los eAwards premian a los mejores negocios online de España, y se otorgan anualmente por la empresa eWorld, editora de la revista profesional de eCommerce y marketing online eMagazine y la feria eShow. Los eAwards reconocen públicamente las innovaciones desarrolladas por las páginas web españolas, su excelencia, profesionalidad, investigación y desarrollo, con la finalidad de mejorar la experiencia de compra de los clientes o navegantes, convirtiéndose así en referentes de éxito para el sector del comercio electrónico y el marketing online. Los finalistas de eAwards Barcelona 2013 son: - Mejor Adaptación del Off al On: - Venca – Muji - Oferta - Mejor APP: - Mi nube - TripAdvisor Spotify - Mejor Diseño y Usabilidad: - Trivago – Florclick - Ulabox
La feria más importante del comercio electrónico eShow, el principal circuito ferial dedicado a Ecommerce, Marketing Online, Hosting & Cloud Computing, Social Media, Mobile y Digital Signage con ediciones en Barcelona, Madrid, Lisboa y Sao Paulo, se consolida como el evento de referencia al reunir en un mismo espacio a los proveedores líderes con los principales clientes del sector. En eShow Barcelona 2013, la 5ª edición de este evento, encontrarás las últimas soluciones en tecnología y servicios y las estrategias más innovadoras para que tu negocio tenga éxito en el mundo online, así como la posibilidad de hacer networking con los líderes y conocer de primera mano las tendencias nacionales e internacionales, gracias al completo programa de conferencias con Keynotes de alto nivel y actividades paralelas que se incluyen en esta ocasión. De gran interés para los expositores porque… Porque es la feria líder del sector de Ecommerce y Marketing Online, por la oferta presentada, variedad de producto, novedades, y calidad del visitante, el cual cada vez es más internacional, gracias a la difusión que The-eShow hace en todo su circuito de ferias y eventos. Más de 20.000 profesionales visitaron las pasadas ediciones de Eshow Barcelona y Madrid. Directores Generales, Directores de Marketing, Responsables de Desarrollo IT, Responsables de Logística, entre otros, conocieron de primera
mano las novedades del sector en ESHOW 2012. El 80% de los visitantes confirmó tomar sus decisiones de compra durante la feria influenciados por las novedades tecnológicas y de servicio que conoció en el propio evento, por los contenidos de las conferencias y seminarios y por el networking.
Exponer en The-eShow es… -Negocio. Un espacio donde establecer contactos comerciales con nuevos clientes, consolidar relaciones con los habituales y la posibilidad de conocer proveedores, representantes, distribuidores, etc. -Branding. La ocasión perfecta para posicionar o reforzar la imagen de su marca en un mercado cada vez más competitivo, dentro de un entorno internacional. -Networking. El encuentro con profesionales del sector facilita el intercambio directo de opiniones e ideas, el conocimiento de gran cantidad de información – sobre la competencia, tendencias, precios, productos, novedades, etc. - en un corto plazo de tiempo. -Formación. Además de estar presente en la zona de exposición, tendrá la ocasión de participar, bien como ponente o bien como asistente, en el amplio programa de conferencias y seminarios que se celebrarán durante el evento. The-eShow cuenta además con el apoyo de las principales asociaciones del entorno online, lo que les facilita el conocimiento de las últi-
- Mejor Estrategia Comercial: - El tenedor – Bodeboca - NH - Mejor Web Innovación: - Promociones Farma Spotify - Atrapalo - Mejor web Internacional: - eDreams – Know Imaginarium - Mejor Sistema Multiplataforma: - Etece - Fotocasa - Planeo
mas novedades y tendencias de mercado. Esto les permite asimismo crear un evento adaptado a las necesidades del sector para conseguir la mayor rentabilidad de sus participantes.
¿Y qué ofrece al visitante? The-eShow, el principal circuito ferial dedicado a Ecommerce, Marketing Online, Hosting & Cloud Computing, Social Media, Mobile y Digital Signage con ediciones en Barcelona, Madrid, Lisboa y Sao Paulo, se consolida como el evento de referencia al reunir en un mismo espacio a los proveedores líderes con los principales clientes del sector, atrayendo a profesionales de tiendas online, grandes cuentas/anunciantes, Pymes, Agencias de Publicidad y Marketing (Online / Offline), emprendedores, webmasters y diseñadores, entre otros, que centran su interés principalmente en temas como Ecommerce, Marketing Online, Aplicaciones y Publicidad Mobile, Social Media, Métodos de pago, Logística, Afiliación, etc.
www.the-eshow.com
Entrevista
Lucas González socio fundador de Asekible.com
“Especialistas en la venta online de productos para la casa y el jardín” Asekible.com es una tienda online especializada en la venta de productos para casa y jardín. Hemos hablado con Lucas González, fundador de la empresa junto a Antonio Bonilla y Vidal Ortega.
con las novedades que incluimos en la web cada semana y con la atención que les prestamos directamente los propios socios.
¿Cuándo nació Asekible.com? Hace siete años que los cuatro socios -cada uno con una formación y experiencia diferente- iniciamos nuestra primer experiencia empresarial con una pequeña huerta solar. Aquello nos permitió consolidarnos como empresarios y poner en marcha más proyectos, entre ellos y dentro del e-commerce, Asekible.com , que empezó a funcionar en 2010.
¿Qué objetivos de futuro se han marcado? Además de la plataforma para partners y el marketing digital, estamos trabajando para llegar a acuerdos con empresas de serigrafía que nos permitan personalizar los productos y comenzar a colaborar con empresas de publicidad. Por otra parte, vamos a abrir una tienda piloto en Valencia donde expondremos un muestrario de cada producto de la web con su código, y habilitaremos unos tablet pc para que la gente entre y pueda hacer su pedido allí pero viendo y tocando en persona cada producto para que luego lo reciba en su domicilio. Si la tienda piloto funciona, la idea es abrir tres más en Barcelona, Madrid y Oviedo.
¿Qué ofrecen en el mundo de la compra online? Tenemos una amplia oferta de productos con más de 5.000 referencias que renovamos cada día a un ritmo de 100 productos a la semana. Solemos adaptarnos a nuestros provee-
dores y clientes, pero fundamentalmente queremos que se nos identifique con productos para la “Casa y Jardín” a precios imbatibles. Productos para decorar su casa, jarrones de cristal, menaje del hogar, lámparas, artículos de forja y mimbre, relojes y artículos de bricolaje... Además, comercializamos productos licenciados de otros segmentos, como juguetes o mochilas con licencia Disney o Hello Kitty. Todo este volumen de producto y rotación es posible gracias a uno de nuestros partners, especializado en la importación de productos y que pone su stock a nuestra disposición. Mención especial merece nuestro cristal, procedente del este de Europa. Se trata de la más amplia gama de productos para la decoración en cristal que se pueden encontrar en la red y con precios inigualables incluso en los store más grandes. ¿A qué perfil de cliente se dirigen? A cualquier persona que necesite un producto para su hogar que encaje en nuestra oferta. Además, tenemos en proyecto la puesta en marcha de una web para empresas o resellers que necesitan volúmenes grandes y precios especiales, ya que estamos viendo que una gran parte de nuestros clientes son tien-
das de barrio, hoteles, restaurantes, etc.. que demandan otro tipo de atención. ¿Cómo funciona Asekible.com? Debido a nuestro gran stock, tenemos los productos almacenados en Packs y Subpacks. Premiamos a nuestros clientes si se llevan Pack o Subpacks completos con un descuento adicional. También tenemos productos en oferta y outlet con descuentos de hasta el 50% sobre nuestros propios precios, que podrían alcanzar el 80% sobre el mismo producto puesto en la tienda de la esquina. Estamos pensando en utilizar las redes sociales para hacer la “oferta de la semana” o la “oferta del día” con descuentos que premien a nuestros seguidores. También vamos a lanzar la promoción “Te sigo... Me regalas”, en la que enviaremos un regalo acorde a las condiciones de la promoción totalmente gratis a aquellos clientes que se registren y nos sigan en las redes sociales. ¿Qué respuesta están obteniendo del consumidor? El consumidor está encantado con los precios y variedad de productos que tenemos, con la confianza y la seguridad de la tienda,
Más información www.asekible.com
Mirubee La plataforma inteligente para ahorrar energía en casa ¿Pagas resignadamente la factura de la luz sin saber qué electrodomésticos o aparatos electrónicos son los que inflan tu consumo?¿Crees que hay cosas que podrías hacer para consumir menos pero no sabes cuáles? Si has contestado afirmativamente a estas cuestiones, la información que sigue te interesa. Llega al mercado Mirubee: una plataforma web pensada para ayudar al usuario a ahorrar energía en casa.
L
a nevera, la lavadora, el horno, los aparatos de climatización, pero también los ambientadores que tenemos enchufados, el cepillo de dientes eléctrico, el ordenador que siempre tenemos encendido… El consumo eléctrico atiende a numerosas variables y depende de manera específica de la tecnología que utilizamos y de los hábitos de vida de cada cual, pero ¿sabemos cuánta electricidad consume todo lo que enchufamos? Gastamos energía pero, en general, no conocemos en qué consumimos más. Seguramente, en la mayoría de hogares se despilfarra electricidad pero no se sabe por dónde. Y sólo si mides y tienes la información de lo que pasa, podrás actuar… porque hay muchos pequeños gestos que se pueden hacer y que juntos suman… o mejor dicho, restan!
Gestión energética en la nube Proyecto impulsado en un primer momento por Wayra, la aceleradora de start ups tecnológicas de Telefónica, y respaldado después por Caixa Capital Risc, sociedad de capital riesgo de La Caixa, Mirubee llega al mercado con
una clara aportación de valor: ayudar a los usuarios a optimizar su factura eléctrica. Todo ello gracias a una tecnología capaz de descifrar de manera inteligente qué es lo que más consume en casa para tomar medidas que permitan ahorrar en el consumo de luz. Y no se trata olvidar apagar las luces, se trata de que algunos aparatos, por la razón que sea, pueden consumir más de la cuenta e inflar nuestra factura eléctrica. Una nevera vieja, un congelador con escarcha, determinados ordenadores, un teléfono inalámbrico o ese aspirador de mano que constantemente tenemos cargando pueden consumir mucho. Sin embargo siguen funcionando con normalidad, sin que ninguna señal de alarma avise del exceso de consumo eléctrico que generan. Por eso, la única solución para poder actuar es medirlo. En este sentido, Mirubee se presenta como la solución que estábamos esperando. Consiste en un elemento medidor que se instala en el cuadro eléctrico de una manera sencilla para medir el consumo y que envía a la plataforma web de Mirubee los datos que registra. Mirubee procesa los datos brutos de consumo, atendiendo a las particularidades y hábitos de consumo de cada
casa (cuántas personas viven, qué equipamiento tecnológico hay, si dejan o no los aparatos en stand by…) y analiza los patrones de consumo de cada hogar. “Nuestra tecnología –explica Nacho Vives, director técnico de Mirubee “está dotada de un algoritmo de inteligencia artificial capaz de identificar la huella eléctrica de cada electrodoméstico, lo que permite clasificar las cargas y saber cómo consumir menos. El objetivo, en definitiva, es hacer entender al usuario cómo está gastando para tomar medidas informadas para ahorrar”. Un ahorro en el consumo que, en palabras de Alex Barberà, socio de Mirubee, “se traduce entre un 10 y un 15% menos en la factura, por lo que en un periodo de un año la inversión en Mirubee estaría amortizada” Mirubee se comercializará en breve a través de www.mirubee.com, orientado tanto a usuarios particulares como a compañías eléctricas comprometidas con la calidad de servicio a sus usuarios.
Más información www.mirubee.com
Entrevista
Alain De Torres Director
Travelcanarias.es no es simplemente una agencia de viajes online
“Asistimos al cliente en cada paso , desde la planificación de su viaje, durante el proceso de reserva y hasta incluso al regreso de su viaje” Travelcanarias.es es una agencia de viaje online dedicada a la venta de todo tipo de productos relacionados con el turismo. Más de 50.000 hoteles y apartamentos en 147 países, paquetes vacacionales, coches de alquiler, 2.663 salidas de cruceros con todas las navieras durante todo el año, vuelos nacionales e internacionales, travesías en ferry, billetes de tren, entradas para espectáculos y parques temáticos y excursiones. Tus vacaciones ya tienen un nuevo aliado en la red. ¿Qué hace diferente a Travelcanarias.es? Travelcanarias.es no es una agencia de viaje online más, nuestro objetivo principal es la atención al cliente. Siempre intentamos encontrar la mejor solución para nuestros clientes y los asistimos en cada paso desde la planificación de su viaje, durante el proceso de reserva y hasta incluso al regreso de su viaje. Semanalmente elaboramos mailings con las mejores ofertas según sus necesidades. Creamos ofertas no sólo a nivel estacional como Semana Santa, San Valentín, verano, invierno, etc., sino también para los distintos tipos de personas como familias con niños, mayores, singles, aficionados a los deportes de nieve, etc. ¿Cuándo nació esta idea de unir turismo y tecnología? La empresa Travelcanarias.es está operativa desde el 2006 con sede en el sur de la bonita isla de Tenerife. Somos un equipo de profesionales jóvenes con amplia experiencia en el sector turístico e innovadores de soluciones tecnológicas para el mercado turístico. ¿Cómo funciona exactamente? En nuestra página web, el cliente
tiene la posibilidad de realizar un presupuesto o reservar su viaje de ensueño de forma muy sencilla. En la página principal encuentra un buscador de viajes que le permite acceder a las mejores ofertas de viajes. El buscador le permite elegir entre vuelos, hoteles, coches, ferries, trenes, paquetes vacacionales, cruceros y costas. Una vez elegido una de las opciones, solo tiene que rellenar las características principales de sus necesidades y el buscador le prepara una serie de ofertas con los mejores precios. En un segundo paso tiene la posibilidad de filtrar los resultados según popularidad, precio final, valoración de otros clientes y, en el caso de hoteles, según estrellas. Ahora solo tiene que elegir la opción preferida y el sistema le deja guardar su elección como presupuesto sin compromiso, que automáticamente también se mandará a su Email, o finalizar la reserva pasando por nuestra pasarela de pago segura. Nuestro equipo de profesionales asistirá al cliente en cualquier momento de su reserva. ¿Cuentan con ofertas especiales? Por supuesto contamos con ofertas especiales. No sólo elaboramos ofer-
tas con los mejores precios para las distintas estaciones del año, sino que también creamos viajes adaptados a los distintos intereses de nuestros clientes, por ejemplo, viajes familiares, deportivos, escolares, lunas de miel, singles, para mayores, etc. Aparte de estas ofertas especiales, ofrecemos frecuentemente campañas de fidelización. Es decir, premiamos reservas realizadas en ciertas fechas con regalos como maletas de viaje, descuentos adicionales, niños gratis, régimen de todo incluido, etc. Actualmente contamos con un sorteo especial para todos aquellos clientes que se registran en nuestra página web. Entre ellos sorteamos va-
rios viajes a las Islas Canarias para el 2014. Para entrar en el sorteo el cliente debe utilizar el siguiente enlace: www.travelcanarias.es ¿Y cómo están respondiendo los clientes a esa oferta tan amplia y a ese cuidado tan esmerado? Desde que está operativa la agencia de viaje estamos recibiendo respuestas muy positivas de nuestros clientes. De hecho contamos con muchos clientes fieles que durante varios años han elegido Travelcanarias.es como agencia de confianza para la planificación de sus viajes. Estos clientes no solo nos eligen por nuestras buenas
ofertas, sino por la atención que les ofrecemos, en algunos casos incluso fuera del horario laboral. Queremos destacar como ejemplo una pareja que reservó para su luna de miel una vuelta por el mundo. Debido a la diferencia horaria que existía entre los diferentes destinos, les asistimos buscando soluciones a sus necesidades las 24 horas. Nos hemos sentido altamente agradecidos cuando esta pareja, después de su viaje, se pasó personalmente por nuestra agencia para agradecernos el trato que les dimos y a enseñarnos sus fotos. ¿Qué objetivos se han planteado para seguir creciendo? Para seguir creciendo nosotros creamos continuamente nuevas campañas para poder ofrecer las mejores ofertas y programas de fidelización, con el objetivo de premiar a nuestros clientes más fieles. Además, estamos siempre intentando mejorar el funcionamiento de nuestra página web para poder ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Más información www.travelcanarias.es
viernes, 27 de junio de 2008
6 MONOGRáFICO ESPECIAL
Entrevista
Nacho de Pinedo CEO del ISDI
“El 58% de nuestros alumnos transforma su carrera en menos de un año” El Instituto Superior de Desarrollo de Internet (ISDI) es una escuela de negocios digital que se ha convertido, en sólo cinco años, en la principal referencia dentro del sector de la formación en el campo de Internet. Hablamos con su CEO, Nacho de Pinedo. ¿Con qué intención nació el ISDI? Con la idea de ofrecer una formación profesional específicamente centrada en el mundo digital y, más concretamente, en el aprovechamiento de Internet para el mundo de los negocios. Básicamente, nos dirigimos a emprendedores que desean lanzar un negocio en la red, a profesionales del mundo offline que desean reciclarse y adentrarse en el ámbito online y a las empresas que desean recorrer ese mismo camino. ¿Cuál es la oferta formativa del Instituto? El producto formativo más destacado y reconocido es el Máster en Internet Business, conocido como MIB. Es un Máster integral sobre negocios digitales que enseña todo lo que se necesita saber en relación a Internet y los negocios. Se imparte en Madrid y Barcelona y es el que mayor número de alumnos tiene en España, con 120 estudiantes por edición. ¿A quién se dirige? Como le decía antes, a los profesionales que quieren aprender cómo aprovechar In-
Entrevista
ternet en el día a día de los negocios, pero también a quienes no tienen grandes conocimientos sobre el mundo de los negocios online o a quienes desean lanzar una empresa digital. El perfil de nuestros alumnos es muy variado pero, como media, son personas de más de 30 años con experiencia de trabajo, tanto en grandes empresas como en pequeñas start-ups, que necesita aprender y dominar el mundo digital. ¿Qué balance puede hacerse de estos años de funcionamiento del MIB? Un balance positivo. Le daré dos datos: el 22% de los alumnos que lo cursan han lanzado su empresa digital en menos de un año y el 36% han pasado del mundo de los negocios offline al online. De ahí que muchos de nuestros alumnos lleguen recomendados por antiguos estudiantes que no sólo valoran la calidad de los estudios, sino también que la relación entre ellos y el ISDI no finaliza al terminar el MIB. ¿En qué sentido? Procuramos mantener esa relación me-
diante la actualización periódica de contenidos, la creación de sesiones de networking o una bolsa de trabajo que, a día de hoy, tiene más ofertas que alumnos. ¿Dónde está el secreto de ese éxito? Hay varios aspectos que nos definen y nos diferencian. El primero de ellos es la visión integral de Internet que tenemos, única en el sector. El segundo gran aspecto es la metodología, que se basa -para que la gente lo entienda- en que cada alumno lleve a cabo la digitalización de una empresa con una clara perspectiva práctica. Por último, los más de 100 profesores que imparten el máster son profesionales en activo del mundo Internet, lo que le da un toque realista y pragmático a la docencia. Además, hemos firmado un convenio de colaboración con el Real Colegio Complutense at Harvard por el que un seminario del MIB se impartirá en el campus de esa prestigiosa universidad americana. ¿Qué otros cursos imparten? Disponemos de un programa llamado PADIB (Programa de Alta Dirección e Internet Business) que se dirige a presidentes, altos ejecutivos y consejeros delegados que, con una duración de 25 horas, tiene un marcado carácter estratégico. También realizamos seminarios in company con contenidos realizados adhoc para las empresas. ¿Cuáles son los retos de futuro del ISDI?
Acabamos de lanzar una plataforma de elearning llamada “Internet Academi” que consolidará la formación presencial que impartimos con contenidos a distancia. Eso nos va a permitir mejorar aún más el MIB y convertirlo en nuestra mejor herramienta para la internacionalización de nuestra actividad.
Más información www.isdi.es
Iván Ruiz responsable de SEOCOM.es
“El SEO no consiste sólo en atraer mucho tráfico, sino en convertirlo en ventas” SEOCOM.es es una agencia de Marketing Online creada por Iván Ruiz, Arturo Marimón, David Garcia y Montse Pedra en el 1998 a partir de su experiencia anterior en el sector. Hemos hablado con él para conocer cuál es la filosofía de trabajo de la empresa que dirige. ¿Qué servicios ofrece SEOCOM.es? SEOCOM.es es una empresa que tiene tres grandes líneas de negocio, amparadas en tres marcas diferentes. La primer de ellas es SEOCOM.es, que está especializada en el mundo del SEO o posicionamiento en buscadores, con la particularidad de que no sólo trabaja con Google como la mayoría de agencias, sino que es de las pocas empresas que realiza campañas de SEO en Yandex y Baidu, los principales buscadores ruso y chino, respectivamente. Además, también ofrecemos servicios marketing a través del uso del pago por click (PPC) en Google Adwords, Facebook, Yandex, Baidu y finalmente, nos ocupamos de los que se conoce como ORM, que es la gestión de la reputación online de nuestros clientes en buscadores. La segunda división es MOON.es. ¿Cuál es su labor? MOON.es es la división de desarrollo de la empresa. Su trabajo se basa en el campo el ecommerce, desarrollo de aplicaciones web y “mobile” relacionadas también con el comercio electrónico. Además, en MOON.es creamos
website basándonos en “Responsive Web Design”, una tecnología que hace que la página web se adapte al dispositivo con el que se navega en ella, ya sea un smartphone, tablet u ordenador. ¿Qué ventajas aporta este tipo de diseño? Varias. Para empezar, resulta menos costoso en términos de producción que una aplicación, y también evita tener que crear diversas versiones de la página pensando en los dispositivos de navegación. En el fondo, lo que se logra es una navegación más ágil, una mejor experiencia de usuario y una carga más veloz sin renunciar a las prestaciones de la tienda online. Además, el Responsive Web Design es más efectivo en términos de SEO que las aplicaciones. En cualquier caso, siempre necesitas un estudio previo para determinar cuál es la mejor solución. Hablaba de tres líneas de negocio... Así es. La tercera es linkbuilding.es, una plataforma que conecta a los bloggers independientes con los anunciantes o marcas. Cuando una empresa quiere dar a conocer un producto o servicio más allá de los medios tradicionales, con-
tactan con nosotros y le proponemos los bloggers más adecuados dentro de los más de 2.500 que componen nuestra base de datos. Cuando hablo de dar a conocer un producto me refiero tanto a la publicación de una nota de prensa como a la de una review o análisis de un producto. El blogger recibe una contraprestación económica y publica en su blog su opinión, que es absolutamente independiente, ya sea positiva o negativa. ¿Cómo definiría la filosofía de trabajo de SEOCOM.es? Creo que lo que mejor nos define es el conocimiento del medio. Empresas de SEO hay muchas, pero que tengan nuestra agilidad y nuestra capacidad para ir un paso por delante hay muy pocas. En este sentido, estamos muy pendientes de las estrategias que se ponen en marcha en Estados Unidos -un mercado innovador y más maduro- y las trasladamos a España en beneficio de nuestros clientes. Además, ofrecemos un servicio de asesoramiento completo y, sobre todo, el aval que supone poder medir los resultados. La experiencia y el conocimiento de nuestros especialistas en materias como el SEO, la analítica web, las conversiones -no se trata sólo de atraer tráfico, sino de convertirlo en ventas- o en usabilidad hacen que podamos ofrecer un servicio orientado a los resultados. ¿Cuáles son los retos de futuro de SEOCOM.es? Vamos a incrementar nuestro equipo en breve, y eso va a suponer también el traslado de
nuestras instalaciones a unas oficinas mayores. Pero el mayor reto que afrontamos es la internacionalización. Ya tenemos clientes en Italia o el Reino Unido, y estamos realizando estudios en Londres para introducirnos en ese mercado como primer paso a nuestra salida al exterior.
SEOCOM www.seocom.es www.moon.es www.linkbuilding.es
Entrevista
Diego Cabrera Director de Sibaix Computers
“Europrest es una de las mejores soluciones del mercado en comercio electrónico” Sibaix Computers es una empresa de referencia con más de 15 años de experiencia en consultoría e implantación de software de gestión empresarial. Desde 2010 cuenta con un departamento especializado en comercio electrónico y aplicaciones web. En ese marco, ofrece a sus clientes Europrest:”una de las mejores herramientas de e-commerce para la venta de productos por Internet”. Nos lo explica su director general.
¿Qué solución e-commerce ofrecen? Europrest, una de las mejores soluciones del mercado en comercio electrónico. Nuestra oferta “2 en 1” automatiza la mayor parte de las tareas administrativas de una tienda online. Se compone de dos productos de reconocido prestigio en el mercado nacional e internacional: Eurowin, uno de los ERPs del grupo SAGE de mayor implantación en España; sincronizado con la plataforma de comercio electrónico más utilizada a nivel mundial, Prestashop.
¿Qué hueco de mercado han intentado cubrir? ¿A qué perfil de clientes se orientan? Nuestro mercado está enfocado a pequeñas, medianas y grupos de empresas que quieren apostar por nuevas tecnologías y, especialmente, el comercio electrónico B2B (Business to Business) y B2C (Business to Consumer). Todo ello a través de procesos automatizados con su propio ERP, lo que les permite aumentar su competitividad y rentabilidad. Europrest, la plataforma de gestión para sincronizar el programa de
gestión (Eurowin) con la tienda OnLine (Prestashop), es pues la herramienta para poder sincronizar la rutina de trabajo, obteniendo dos negocios paralelos con el trabajo de uno. Dicho de otra manera, “es la llave mágica que de manera automática trabajará por ti”. ¿Desde cuándo está operativa la plataforma? Europrest es el resultado de dos años de I+D+i. El proyecto se inicia a principios del año 2010 y la primera versión se cierra en marzo del 2012. En ella se recogen las necesidades de un gran número
de clientes dedicados al comercio electrónico. La actualización 2013 es totalmente compatible con las últimas versiones del Prestashop 1.4 y 1.5. ¿Ofrecen el producto o un servicio de implantación integral? Nuestra propuesta es la implantación llaves en mano de una eficaz plataforma de venta online sincronizado con un excelente ERP totalmente integrado, para cubrir las necesidades de las empresas. Disponemos de ofertas personalizadas y de planes de financiación que se adaptan a las necesidades de todos los clientes. Incluso, ofrecemos la opción de “pago por uso”. ¿Qué respuesta están obteniendo del consumidor? A día de hoy, nuestros clientes son nuestras mejores referencias. Verdaderos casos de éxito, como www.todoelectro.com, ya que están optando por abrir nuevas plataformas de venta online. Y es que Europrest además permite trabajar con multiempresa. ¿De cara al futuro Sibaix va a seguir centrada en esta línea de negocio? Nuestro objetivo es dar a conocer Europrest a todo el canal profesional de distribución de software y aplicaciones web, así como a todas las empresas que están pensando en desarrollar una nueva línea de negocio a través del comercio electrónico. Más información www.sibaix.com
Europrest Tienda ON/LINE Excelente plataforma de comercio electrónico realizada con las últimas tecnologías web disponibles. Un producto dinámico, moderno y seguro. Está basado en el popular PrestaShop. Con más de 130.000 tiendas a nivel mundial, su enlace con Eurowin permite comunicar su aplicación de gestión con la página de venta online, sincronizando de manera automática todos los datos necesarios del catálogo de artículos, clientes, etc. Todo el proceso se ejecuta de forma automática y desatendida, actualizando los datos publicados en la tienda ON/LINE. La implementación del sistema no requiere ninguna modificación de su software ya que funciona de manera independiente, conectándose directamente a la base de datos de su aplicación, lo que hace el proceso más sencillo, rápido y confiable.. Características: - Envío de datos a la tienda online - Actualiza automáticamente el catálogo de artículos de la Tienda (captura automáticamente la información contenida en la base de datos de la gestión de Eurowin del cliente) - Artículos: nombre, descripción, precio, imágenes, categoría (familia, subfamilia y marca), tarifa y stock virtual. - Clientes: alta automática del cliente en Eurowin - Podrá aplicar filtros sobre los artículos que se desean incluir en la tienda. - Redimensionamiento automático de imágenes para adaptarlas al tamaño esperado por Europrest. - Permite la venta durante el proceso de la importación de datos. - Descarga directa de pedidos desde la tienda online a la aplicación Eurowin. Trabaja con stock virtual, restando de la web el stock de cada pedido. - Novedades - Ofertas
Entrevista
Carlos Vila Socio cofundador de Sed de Vinos
“Sedevinos.com simplifica la compra de vino por Internet” En septiembre de 2012 echó a andar sedevinos.com, una iniciativa diferente para adquirir vinos y productos gourmet seleccionados a través de Internet. Para conocer cuál es su filosofía, hemos hablado con Carlos Vila, impulsor de Sed de Vinos. ¿Con qué intención nace Sed de Vinos? Con la idea de facilitar a los amantes del vino y los productos artesanos la compra online de este tipo de productos de alta calidad. Esto, que a priori parece tan sencillo, en realidad no lo es tanto. Si cualquier persona quiere comprar un vino en Internet, tendrá tantas opciones y tantas tiendas que es fácil que no sepa qué adquirir. Nuestra intención es simplificar ese proceso. ¿De qué manera? Fundamentalmente, seleccionando previamente los productos que ponemos a la venta. Lo que hacemos en sedevinos.com es realizar 6 o 7 selecciones de productos que cambiamos cada semana y que tienen una duración limitada en el tiempo. Se trata siempre de artículos y vinos de primera calidad que suelen ser difíciles de encontrar y que ofrecemos no sólo a un buen precio, sino también acompañados de la máxima información posible. ¿Se trata de ventas acumuladas? Exactamente. No gestionamos stock, sino que lo que hacemos es acumular las ventas y cuando hemos cubierto el cupo de producto pasamos el pedido a la bodega para que realice
Entrevista
el envío. Este modelo logístico es el que nos permite ser competitivos en precio y, al mismo tiempo, ofrecer a las bodegas un canal alternativo de distribución que complemente a los tradicionales y que incluso incremente la demanda de un tipo de vino concreto. ¿Es sedevinos.com un club privado? En realidad, no. Trabajamos con la idea de que cualquier persona pueda entrar en nuestra web y aprovechar las ofertas que tenemos vigentes en cada momento. No es necesario hacerse socio, aunque si una persona se registra tiene algunas ventajas, como recibir en su correo electrónico las campañas, tener la posibilidad de comprar antes que nadie o acceder a promociones y descuentos. De todos modos, si alguien quiere comprar sin ser socio, puede hacerlo sin problemas, aunque sí deberá registrarse para poder gestionar el pago y el envío. ¿A qué perfil de cliente se dirigen? Si hablamos del comprador, las estadísticas nos dicen que el cliente suele ser un hombre de entre 28 y 45 años, que prefiere el vino tinto y que gasta una media de entre 6 y 15 euros por botella, aunque tenemos clientes de todo tipo.
¿Cuáles son los retos de futuro de Sed de Vinos? Si hablamos de crecimiento, queremos finalizar 2013 con una masa crítica de entre 10.000 y 15.000 usuarios registrados. Pero, más allá de ese incremento, tenemos en marcha proyectos como la mejora de la experiencia de compra y pago a través del teléfono móvil (algo en lo que ya trabajamos) y la puesta en marcha de experiencias relacionadas con el vino, desde excursiones y enoturismo hasta cursos de cata pensados para nuestros clientes. ¿Se trata de un modelo exportable? Creemos que sí, y la intención es internacionalizar el modelo a medio plazo. Por el momento estamos aprovechando la potencia de la redes sociales (en especial Twitter y Facebook) para potenciar la imagen de marca y generar contenidos que atraigan al público. Pero sí, estamos valorando la posibilidad de salir al exterior.
SED DE VINOS www.sedevinos.com
ángel Moliner Gerente de RENUEVO
“Nos dirigimos a todas aquellas personas que deseen comprar o vender algún objeto de segunda mano de una forma ágil y sencilla” El producto de segunda mano ha encontrado en Internet su espacio natural, infinidad de posibilidades para llegar a un consumidor que hoy más que nunca está hambriento de oportunidades y ofertas. Hablamos con Ángel Moliner, gerente de RENUEVO, la página online donde encontramos gran variedad de producto y total confianza. ¿Qué nos ofrece Renuevo a los internautas? Una amplísima gama de oportunidades de segunda mano, desde teléfonos móviles, informática, imagen, sonido, bricolaje, consolas y videojuegos, fotografía, material deportivo, accesorios de automóvil y motocicletas, instrumentos musicales, artículos de bebé, artículos de regalo, para el hogar, relojes e infinidad de joyas de oro y plata. Todos están rigurosamente revisados y disponen de un año de garantía. Realmente todos los productos que hemos citado tienen una excelente respuesta en Internet. Quizás destacaríamos la joyería que está siendo una agradable sorpresa en su puesta en escena en el e-commerce. Es gratificante la respuesta del consumidor cuando se siente seguro y acompañado en este mercado de segunda mano en internet. ¿Cómo describiría al cliente de Renuevo? Nos dirigimos a todas aquellas personas que deseen comprar o vender algún objeto de segunda mano de una forma ágil y sencilla y, lo más importante, con total garantía y cobro inmediato.
Pretendemos que la confianza sea una de las principales bases de una cercana relación con los internautas. ¿Cuándo y cómo surgió la idea? La empresa tiene una experiencia de más de 15 años en el mercado de segunda mano. Hace poco más de un año que empezamos en internet y hemos ido evolucionando muy rápidamente. Inicialmente desarrollamos una web corporativa donde pretendíamos asesorar al consumidor
en sus compras y ventas de productos de segunda mano con una amplia gama de consejos y artículos informativos y formativos. Esto nos mereció un reconocimiento del Área Metropolitana de Barcelona a través del Bloc de la web “Millor que Nou”. El éxito de la web aceleró la transición hacia el e-commerce en el que ya estamos desde hace tres meses y en el que estamos en pleno crecimiento. ¿Qué respuesta están obteniendo del consumidor? Extraordinaria. Realmente es el consumidor el que nos ha ido empujando desde una web inicial corporativa al desarrollo del e-commerce. Nosotros teníamos una planificación pero gracias a los consumidores la hemos acelerado de forma que hemos anticipado el desarrollo del ecommerce y ya hemos llegado donde estamos. ¿Cómo funciona exactamente la web? El sistema para comprar o vender es muy sencillo, queremos que sea muy práctico y fácil de usar. Lo más importante es que el usuario se sienta acompañado en todo momento; por ello es básica la atención personal que ofrecemos, tanto por teléfono o por el chat de la web, para que siempre puedan consultar lo que deseen y estar seguros de que su transacción está en todo momento garantizada. ¿Qué objetivos se han planteado para seguir creciendo? Escuchar, escuchar y escuchar al mercado. Estar muy cerca del consumidor que es quien
nos va indicando el camino. El mercado de segunda mano está evolucionando muy rápido, cada vez hay más consumidores que acuden a este mercado en busca de verdaderas oportunidades. Cada vez somos más conscientes de que hay que aprovechar lo que ya no usamos convirtiéndolo en dinero y dando una segunda vida a ese producto. La crisis influye, sin lugar a dudas, pero también es muy importante el concepto de reutilizar frente al “usar y tirar”. El medio ambiente nos lo agradecerá.
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Entrevista
Rocío Herrero CEO del grupo Next Chance Invest
“¿Quién no tiene email, web o un perfil en una red social?” NextChance Invest es un grupo de compañías de Internet perteneciente a NextChance Group. Su socio fundador y máximo accionista es Nicolás Luca de Tena, profesional con amplia experiencia como emprendedor, empresario e inversor. Fue creador y presidente de Multiasistencia SA hasta su venta; creador del 2424, primer servicio de información telefónica; y socio fundador y creador del portal TheRanking.com, entre otros muchos proyectos.
r
ocío Herrero, nuestra entrevistada, es la consejera delegada del grupo. Publicista en primer término y emprendedora en segundo, es la creadora y máxima accionista en Memimo.es, parte del grupo a día de hoy. El equipo directivo se completa con Marcos Enríquez, director general de TheRanking.com; y Daniel Mesas, director general de ElDeseazo.com. Los tres portales pertenecen a Next Chance. ¿Cuándo vio Next Chance Invest la oportunidad de negocio que Internet significaba? Invest nace hace aproximadamente un año como división del Grupo Next Chance para aglomerar bajo un mismo paraguas todos negocios de Internet del grupo. Se convierte así en una de las patas más activas del grupo, tanto a nivel de recursos humanos, con más de 50 profesionales en plantilla contratados en el último año, como a nivel de inversión. Hoy en día ya no se pueden separar las compañías offline de las online. Todas tienen en mayor o menor medida presencia en Internet ¿Quién no tiene email, web o un perfil en una red social? No se puede “no estar en red” pero, además de estar en red, nosotros sacamos partido a Internet para hacer nuestro negocio ofreciendo a las empresas servicios que les ayuden a mejorar sus resultados. Servicios que sin la web no serían posibles… ¿Qué oferta de plataformas de venta on line gestionan actualmente? Invest se conforma principalmente de tres portales que ofrecen soluciones a empresas en Internet: -El Deseazo ofrece clientes a las empresas. Parece una obviedad, pero hasta ahora nadie lo había hecho. En el modelo actual una empresa publicaba sus ofertas a una audiencia tratando de “pescar” posibles compradores; ahora, con El Deseazo es al revés: un negocio va a recibir únicamente compradores, ya que es el comprador quien publica sus deseos en lugar de ser la empresa quien publica sus ofertas. - Memimo es un software de gestión de promociones de marketing. Con él, cualquier empresa puede cre-
ar una promoción en segundos y publicarla en Internet. Desde el software se elije qué tipo de promoción se quiere hacer (un descuento, un 2x1, una invitación a un evento corporativo, un concurso...), dónde se puede canjear (tienda física o online) y cómo (papel / móvil / online) a quien se quiere dirigir y cuánto va a durar. La plataforma la crea de forma automática, publicando los resultados en un panel accesible 24/7. No es sólo la facilidad y rapidez de la gestión, sino que el modelo es totalmente distinto a otros cuponeros. Memimo no cobra nada al usuario que descarga una oferta. El usuario paga a la empresa en el momento de la compra y Memimo cobra a la empresa al final de la promoción, en función de los resultados obtenidos. - TheRanking es una nueva red social donde se puede crear y votar rankings. Existen rankings de lo más variopintos, desde cuál es el famoso que quieres que gane Splash! hasta cuál es el mejor asador de Segovia. TheRanking permite a sus usuarios articular sus opiniones y preferencias de forma ordenada, del 1 al 10. Además, TheRanking.com, no sólo sirve para votar, sino que a través de la plataforma los usuarios pueden comprar los productos y servicios que en-
Theranking.com, Memimo.es y eldeseazo.com son los tres innovadores portales del Grupo ”
cuentran en los rankings. Por ejemplo, podemos ver cuál es el mejor smartphone del mercado y comprarlo directamente desde ahí. ¿Cómo hay que plantearse un negocio de estas características? ¿Cuál es el principal obstáculo que hay que saltar para lograr el éxito? España es un país con gran talento emprendedor, no sólo en el mundo offline con compañías como Inditex, Mercadona o Iberostar, sino también en Internet con empresas como BuyVip, Logitravel o Tuenti. Hay grandes proyectos en marcha que empiezan a ver la luz. En mi opinión, entre los muchos obstáculos de montar una empresa destacaría dos: encontrar el equipo adecuado que sepa llevar una idea a una realidad y esté lo suficientemente motivado para hacerlo; y encontrar la financiación necesaria no sólo para empezar sino para evolucionar e ir pasando etapas hasta ser sostenible. ¿De qué forma interactúan con sus clientes? Normalmente, en Internet tienes dos targets definidos, usuarios y clientes. Pueden ser los mismos o no. En nuestro caso, en todas las plataformas nuestro touch point con los usuarios es la propia web. La captación la hacemos a través de campañas de marketing online y la comunicación con usuarios registrados la reforzamos con emails, siendo siempre muy respetuosos con la privacidad y las preferencias de los mismos. En el caso de nuestros clientes, son empresas a las que les proponemos asociarnos para mejorar sus resultados de una forma u otra. Principalmente utilizamos también plataformas online de comunicación, aunque damos una atención personalizada y
en tiempo récord para solucionar cualquier incidencia o problema que puedan tener. La satisfacción tanto de usuarios finales como de las empresas es primordial y, por esto, tenemos canales de ayuda y feedback en todas nuestras plataformas. ¿Qué garantías de seguridad ofrecen a los clientes que adquieren los productos a través de sus plataformas on line? La venta por Internet se está convirtiendo en algo convencional. Creo que a pesar de lo que ha evolucionado aún queda mucho por hacer. En España existe aún reticencia para dar datos de una tarjeta de crédito en una web. Nosotros tenemos pago seguro ahora mismo, y sabemos que eso puede llegar a frenar un 40% de las ventas. Soluciones como Paypal, Google Wallet o pago por SMS creo, o espero, que llegarán pronto cuando entidades bancarias, plataformas y telcos se pongan de acuerdo en cómo repartirse el pastel. Esta evolución del modelo, junto con el crecimiento generacional, hará que se bajen las ba-
rreras al comercio electrónico. En cualquier caso, nosotros implicamos todos los estándares de registro, validación de emails, protocolo seguro https, etc. ¿Se están planteando nuevos retos empresariales? ¡Cada día es un reto! La innovación debe ser constante en Internet. Como dice el conejo a Alicia en el país de las maravillas: “Para quedarte dónde estás tienes que correr lo más rápido que puedas... y, si quieres ir a otro sitio, deberás correr, por lo menos, dos veces más rápido”. Esta es una de las frases favoritas de Nicolás, nuestro fundador. Estamos evolucionando las plataformas continuamente, escuchando lo que nos dice el mercado e intentando satisfacer las necesidades de nuestros clientes y usuarios de la mejor y más rápida forma posible.
Más información Tel. 91 427 67 91
Entrevista
Cristina Mora Fundadora de Womanheel
“Nos dirigimos a la mujer activa, profesional, independiente, amante de la moda y que le gusta cuidarse” La moda también ha encontrado su hueco en el mundo de la venta online. Las mujeres están de suerte al poder disfrutar ya de la amplia oferta de productos de moda, exclusivos y de calidad, que Womanheel les acerca a través de su tienda virtual www.womanheel.com ¿Qué ofrece Womanheel? Womanheel no es solamente una tienda online, es un espacio donde nuestras clientas pueden vivir una auténtica experiencia de compra y adquirir zapatos, bolsos, complementos, joyería/bisutería incluso productos de belleza de las mejores marcas y por supuesto de una calidad y diseño indiscutible, además de recibir consejos y un asesoramiento personalizado en cuanto a tendencias, moda y cuidado personal. Para garantizar este servicio, desde sus comienzos Womanheel ha sabido rodearse de verdaderos profesionales, expertos en el mundo de la moda y de los negocios, como es el caso de Fundesem Business School. ¿Cuál es el tipo de cliente al cual se dirigen, dónde vieron que existía una carencia de este tipo de oferta online? Teniendo en cuenta el número de ecommerce que cada día intentan abrirse un hueco en el mundo online, Womanheel definió muy bien desde sus inicios cuál era su target de cliente. Una mujer activa, profesional, independiente, amante de la moda
Entrevista
y que le gusta cuidarse; que no busca saldos, sino exclusividad, adelantándose a las tendencias del momento. Y todo esto puede encontrarlo en un solo escaparate, www.womanheel.com ¿Qué marcas exclusivas y qué portfolio de productos localizamos en Womanheel? Las categorías de producto han ido aumentando cada día atendiendo sobre todo a las demandas de nuestras propias clientas. En un principio, nuestro objetivo era el comercio de marcas exclusivamente nacionales, pero fueron las clientas quienes nos solicitaron aumentar el abanico de marcas e ir introduciendo otras que para ellas eran imprescindibles en un entorno de diseño y calidad. En Womanheel no solo tienen cabida marcas consolidadas, nos encanta tener presencia de jóvenes promesas que, aunque menos conocidas, ofrecen productos increíbles y siempre reuniendo los básicos de Womanheel, calidad, diseño, exclusividad, como son Leccopelle, Surmara, Heilige & Sünder… No solo aumentamos en marcas, sino también en productos. Desde verano de 2012, la belleza y el
cuidado del cuerpo tiene una apartado especial con WOMANCARE, en el cual analizamos marca y sobre todo los beneficios de los productos como es el caso de Pies Cómodos, cuyo objetivo es que nuestros pies estén siempre perfectos calcemos tacones, bailarinas…
mujer si no dedicado un espacio al caballero, demandado tanto por ellas como por ellos. La INNOVACION es una pilar clave en nuestra empresa, estamos desarrollando nuevos proyectos que responden a las necesidades que nos plantean nuestros clientes y el propio mercado, como es DEBY’S, Special Sizes y Womanexperience. Nuestro objetivo es llevarlos a cabo y poder cubrir las necesidades reales que existen, a través del estudio y análisis constante de las mismas, y estamos convencidos de que es la clave para el éxito.
¿Cómo funciona exactamente? ¿Cuentan con ofertas especiales? No vendemos saldos, nuestros productos son de temporada a precios competitivos, pero es cierto que realizamos campañas especiales y ofrecemos ofertas a nuestras clientas. A través de nuestras newsletters y la presencia en las principales redes sociales informamos de los concursos, ventajas y promociones de las cuales se pueden beneficiar. Por lo que nos cuentas, la respuesta de las consumidoras está siendo muy activa y positiva... Podemos confirmar que la respuesta ha sido muy positiva. En muy poco tiempo, hemos desarrollado una gran base de datos, fans, seguidores… ampliado portfolio, enfocado no solamente a la
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María Díaz Socia de escrapalia.com
“El Valor de lo que Ya No Vale” Creado por Surus Inversa, escrapalia.com es el primer portal español de subastas de material fin de vida, material obsoleto, excedentes y chatarra. Gracias a él, esta empresa genera valor a sus clientes prestándoles servicios especializados de logística inversa. La basura de unos es el tesoro de otros: en este convencimiento está la base de su negocio. Que nada llegue al vertedero es el objetivo. ¿Qué inquietud lleva a crear Escrapalia? Los socios de Escrapalia iniciamos este proyecto convencidos de que podíamos contribuir a crear un futuro mejor para nuestro entorno generando valor en lo que ya no vale. Nos dimos cuenta de que en otros mercados existía una solución profesional para todos aquellos elementos que ya no son útiles para su propietario, y que pequeñas empresas vivían de productos usados, excedentes y residuos valorizables. Sobre esa base, Surus Inversa nace en época de crisis para ofrecer a sus clientes una solución integral y obtener el
máximo retorno a aquellos materiales y equipos que ya no utiliza. El equipo de Surus busca devolver esos materiales de nuevo al proceso productivo, dando la oportunidad al mayor número de interesados posible a pujar por ellos, proporcionando a su cliente el máximo retorno y, sobre todo, inmediata tesorería. ¿Cómo funciona el portal? A través de nuestro portal de subastas, www.escrapalia.com, permitimos a compradores el acceso a una gran cantidad de materiales y equipos (desde pequeños componentes informáticos a grandes activos industriales), de forma sencilla, rápida y transparente. Nosotros nos nutrimos de grandes empresas y organismos públicos que recurrentemente producen un flujo de material que alimenta el stock de nuestro portal. Desde que el cliente decide poner a nuestra disposición los equipos y materiales que no utiliza hasta que recibe el retorno procedente de su venta, el equipo de Escrapalia se encarga de todo. El soporte de nuestro equipo a los compradores genera confianza. Somos especialistas en el tratamiento de material obsoleto, excesos de inventario, dañados, productos que han llegado al final de su vida útil. Cerramos el círculo dando una solución a los bienes que fluyen por la tubería de la logística in-
versa, aumentando de forma sustancial los ratios de recuperación de parte del valor de estos bienes, así como minimizando los costes asociados a su mantenimiento. Muchos de esos productos o sus componentes son recuperados y reutilizados, vuelven a ser parte del proceso productivo. Con ello, reducimos además la generación de residuos valorizando la posibilidad de un segundo uso del producto en otro mercado. Nuestro modelo consiste en obtener un % del resultado de la operación.
to para dar salida a material obsoleto del Ministerio de Defensa y ya llevamos 1200 subastas desde entonces. Este año prevemos cerrar nuestro ejercicio con entre un millón y un millón medio de euros de facturación. Nuestro portal suma ya 1650 usuarios y, a través de nuestros partners internacionales, hemos creado un mercado virtual de más de un millón y medio de compradores potenciales a nivel mundial. Entre todos estamos consiguiendo que muchos productos vuelvan a ser útiles. Gracias a la fórmula de la subasta conseguimos, en primer lugar, que el precio lo acabe marcando el mercado; y también una venta en la que se maximiza el valor de cada producto o pieza. En materia de RSC, quisiera destacar que hemos creado la iniciativa Vínculo, de ayuda al emprendimiento. Si eres emprendedor o quieres mejorar la capacidad productiva, tenemos fórmulas ventajosas para ayudarte. Igualmente ponemos nuestro portal de subastas a disposición de iniciativas sociales que necesiten generar ingresos extraordinarios mediante venta de activos que no usen.
¿Qué acogida está teniendo Escrapalia? Muy buena. Iniciamos nuestra actividad en agosto de 2011 y pusimos en marcha escrapalia.com en mayo de 2012, con un proyec-
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Permitimos a compradores el acceso a una gran cantidad de materiales y equipos de forma sencilla, rápida y transparente”
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Entrevista
M ángeles Pujadas Andreu Responsable de Eroticshoponline.com
“La sociedad actual se está desprendiendo de los antiguos tabúes en todo lo referente a la sexualidad” Eroticshoponline.com ofrece un servicio de venta online de artículos eróticos, diseñados exclusivamente para los adultos. Disponen de gran cantidad y variedad de artículos, para que, desde el sillón de su casa, con total privacidad, pueda dedicarle todo el tiempo que necesite para elegir los productos que más le gusten y recibirlos en su domicilio en un plazo de entre 24 y 72 horas.
Frente a tantas páginas Web en la red ¿cuál es su trato diferencial? El cliente tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros telefónicamente durante el horario de atención al cliente o si lo prefiere vía email las 24 horas del día. Desde allí atendemos todas las consultas de nuestros clientes dando un trato lo más personalizado posible. Además, estamos en diferentes redes sociales como son Facebook, Twitter, Google + o Youtube, donde vamos informando a nuestros seguidores y clientes de las promociones, ofertas especiales y de interesantes novedades que van saliendo al mercado. ¿A qué perfil de consumidores se dirigen? Nuestra página está destinada a que tanto mujeres como hombres se sientan a gusto y disfruten de sus compras libremente desde sus casas. Es un mundo por explorar y cada persona lo vive de forma diferente, se trata de que cada uno se sienta cómodo y disfrute de su intimidad. Simplemente son artículos que ayudan a despertar las relaciones, para que no se vuelvan monótonas. ¿De qué clase de productos estamos hablando? Ofrecemos una amplia gama de
son artículos que ayudan a despertar las relaciones, para que no se vuelvan monótonas” artículos eróticos para el público adulto, de cara a que puedan disfrutar a solas o en compañía. Cada día introducimos nuevos productos ampliando nuestro stock. La tienda ofrece diferentes secciones donde se pueden encontrar artículos específicos para ellas o para ellos. Cuenta también con una sección especial para las parejas con juegos eróticos y mucho más. Además de una amplia gama de cosméticos, donde encontrarán lubricantes, aceites y velas para masajes. También tenemos lencería erótica, disfraces, artículos para despedidas de soltero/a, libros y en fin, todo tipo de juguetes sexuales. Ya que menciona los juguetes sexuales ¿Cree que este segmento ha evolucionado? Actualmente al hablar de juguetes sexuales se suele asociar directa-
mente con la palabra vibrador, cuando en realidad abarca muchísimo más. Hay que tener en cuenta que tan sólo dentro de los vibradores existe una gran variedad, desde estimuladores de clítoris, para el punto G, para la próstata, anillos,… Vibrador sólo es el mecanismo que vibra, por lo tanto lo importante es la función al cual va destinada. Además, los fabricantes en los últimos años han buscado hacerlos más atractivos para los consumidores, por ello se pueden encontrar de diferentes colores, texturas, materiales, diseños, etc. Cada persona es diferente y disfruta del sexo a su manera, por ello podemos encontrar en el mercado juguetes sexuales de todo tipo, para todos los gustos. Son múltiples los beneficios de utilizar juguetes durante las relaciones sexuales, además de dar más dinamismo a las relaciones, ayudan a explorar los placeres más íntimos. ¿Es sencillo navegar por eroticshoponline.com? Es muy fácil navegar por la tienda, la página está diseñada de un modo muy intuitivo para que todo el mundo pueda moverse sin ninguna dificultad. Para comprar damos la facilidad de que no se tengan que registrar, lo
cual evita hacer perder el tiempo al cliente. Es un proceso de compra muy sencillo, tan sólo hay que rellenar los datos necesarios para la tramitación de venta y envío del pedido, y estos son solicitados en el formulario de compra. ¿Qué otras facilidades ofrecen a la hora de adquirir un artículo? Damos la facilidad de pagar de diferentes formas: con tarjetas de crédito Visa o Mastercard, a través de la Plataforma Segura de Paypal, por transferencia bancaria o contrareembolso. Además, si alguien quiere sorprender a su pareja o a algún amigo con un regalo, puede realizar un pedido y nosotros nos encargamos de entregárselo a la persona indicada. Es importante tener en cuenta que todos los artículos comprados en Eroticshoponline son empaquetados y enviados de una forma totalmente discreta, ya que la confidencialidad es nuestro principal compromiso. ¿Cuentan con ofertas especiales? Semanalmente vamos actualizando nuestras ofertas. Además tenemos la oferta permanente de
transportes incluidos, según el importe, a todo el territorio español. ¿Qué respuesta están obteniendo del consumidor? La respuesta está siendo muy buena tanto por el público masculino como por el público femenino, lo cual se traduce en que la sociedad actual se está desprendiendo de los antiguos tabúes en todo lo referente a la sexualidad. ¿Qué objetivos se han planteado para seguir creciendo? Tratamos de dar un servicio de calidad y con total discreción. Además queremos que el cliente se sienta seguro a la hora de realizar sus compras, por este motivo estamos inscritos al sello de confianza online. Ahora, tenemos intención de seguir ampliando nuestra oferta hacia nuestros clientes.
Más información www.eroticshoponline.com
Entrevista
Alberto Domezain Director de Caviar de Riofrío
Caviar español reconocido oficialmente como mejor producto en rusia el mejor producto para nuestros clientes, dentro de eso, para los clientes que nos pidan consejo, yo siempre les recomendaré el ecológico, por muchos motivos, pero sobre cualquier otro, porque es el que más me gusta.
El Caviar de Riofrío, concretamente su caviar ecológico, ha sido premiado con la Medalla de Bronce al mejor producto agroalimentario por el Ministerio de Agricultura de la Federación de Rusia, durante la Feria Agroalimentaria ProdExpo (Moscú).
d
esde la segunda mitad del año pasado, Caviar de Riofrío está exportando su Caviar Ecológico a Rusia. Desde el primer momento el público ruso le dio una gran acogida, hasta el punto que en unos pocos meses ya era el principal país de exportación para la marca. La gran acogida de un público tan experto en caviar como el ruso a este producto es por algo muy sencillo; el Caviar ecológico de Riofrío es caviar de verdad, sin conservantes ni añadidos que le cambien o “potencien” su sabor natural. Es el mismo tipo de caviar que los consumidores rusos recordaban de cuando en el Caspio aún
había esturiones y podían tomar caviar fresco. Desde que se acabaron las pesquerías de esturiones en el Caspio, al mercado han ido llegando caviares de otros orígenes, últimamente bastante caviar chino, que a veces se hacía pasar por caviar silvestre ruso o iraní y por desgracia algunos consumidores, sobre todo en países con poca historia de consumo de caviar como son los europeos, los daban por buenos, incluso cuando eran caviares con sabores “fuertes y astringentes”. La situación en Rusia era distinta, los consumidores conocen bien el caviar, pero no tenían acceso a caviares frescos, buenos de verdad, por ello, al
encontrar el Caviar de Riofrío se han volcado en él, no les ha importado cuál sea su origen, lo que les ha importado es que es bueno, fresco, auténtico. Ahora, al buen recibimiento por parte de los clientes rusos, se ha unido esta distinción oficial que confirma el acierto del producto. ¿Que ha supuesto este reconocimiento para Caviar de Riofrío? Una gran tranquilidad. Nosotros lo teníamos claro desde que empezamos con el caviar; y son ya muchos años, no hay que olvidar que fuimos los primeros de España y unos de los primeros de Europa en este trabajo,
que el futuro estaba en hacer el mejor producto, el más fresco y el más natural y que el mercado respondería. A veces ha sido difícil, porque algunas personas, incluso algunos críticos, preferían o estaban más acostumbrados al caviar “maduro”, con conservantes, que era el que últimamente estaba disponible, por lo que sacamos al mercado, junto con nuestro Caviar Ecológico, otros formatos a los que les añadíamos conservante, los madurábamos etc., como el Tradicional y el Russian Style, que se adaptaban a esos gustos, con diferentes graduaciones de sabor. Afortunadamente, el mercado, tanto a nivel local como internacional, ha ido respondiendo bien, mejor cada día hacia el fresco (ecológico), pero claro, que te den este reconocimiento por parte del país más experto en caviar del mundo, es una gran tranquilidad, sobre todo porque al reconocimiento oficial del Ministerio de Agricultura Ruso, se une el de los consumidores rusos, que al final es lo importante. ¿Pero entonces no solo producen Caviar Ecológico? No, producimos Ecológico y también Convencional, intentamos dar a cada cliente el tipo de caviar que le gusta, es la ventaja de ser productor, que te puedes adaptar a lo que te pide el mercado. Nuestro único condicionante es que queremos tener siempre
¿Qué otros productos han sido los más exitosos en ese difícil mercado Ruso? En primer lugar, y con bastante diferencia, como ya hemos dicho, el Caviar Ecológico. Después se han interesado mucho por el Payusnaya (caviar prensado), este es un caviar poco conocido en España. Es caviar que se prensa, haciéndole perder parte de su contenido líquido y aumentando por tanto su densidad y la fuerza de su sabor; de hecho, mientras que el caviar ecológico siempre recomendamos tomarlo solo, a cucharillas, el payusnaya está pensado para tomarlo sobre pan y mantequilla, o para formar parte de un plato de cocina etc. A finales de año presentamos en Rusia dos productos nuevos, Alma y Esencia de Caviar de Riofrío. La respuesta del mercado ruso ha sido inmejorable, pese a que son totalmente novedosos, incluso para los rusos. Alma de caviar de Riofrío es caviar puro deshidratado. Es el regalo perfecto, ya que además de tener una bonita presencia y un magnífico sabor, puede aplicarse sobre una gran cantidad de platos, es un modo de poder tomar caviar casi a diario y un envase dosificador (molinillo) de 30g, dura muchos meses, incluso usándolo a menudo, porque al ser espolvoreado sobre el plato, realmente se gasta muy poca cantidad cada vez. Se presenta en molinillo de Caviar de Riofrío, o directamente los recambios, para poner sobre cualquier otro molinillo. Esencia de Caviar de Riofrío es Caviar mezclado con sal, para ser usado como sazonador de platos. Se presenta igual que el Alma.
Más información www.caviarderiofrio.com Tel. 958 322 621
H08621946
La solución a los problemas de próstata TECNOLOGÍA LÁSER LMR para el crecimiento benigno de próstata y CRIOCIRUGÍA para el cáncer de próstata localizado vidad normal en pocos días, el ingreso hospitalario mínimo (12/24 horas), no hay sangrado, y los problemas de incontinencia y de impotencia son casi inexistentes. En algunos casos, incluso, el paciente es dado de alta el mismo día de la intervención.
Criocirugía para el cáncer de próstata localizado ¿Qué es la criocirugía? La criocirugía es una tecnología de última generación para el tratamiento del cáncer de próstata localizado. Se basa en el frío extremo y consiste en congelar el tejido prostático sin necesidad de extirpar el órgano dañado. Esta técnica está descrita por las asociaciones americana y europea de urología como una de las opciones para su tratamiento según las características clínicas e histológicas del tumor prostático.
El Dr. Gironella es un referente europeo en problemas de próstata
¿Qué ventajas ofrece esta técnica?
El Dr Gironella - Instituto Laser Medical Rent (LMR) dispone de todos los láseres del mercado y es uno de los pioneros en la realización de las técnicas más modernas para el tratamiento del crecimiento benigno de próstata: Fotovaporización, Enucleación, Vaporesección. ¿Qué es el crecimiento benigno de la próstata? Es un agrandamiento de la próstata que dificulta la salida de la orina. Los síntomas son: necesidad de orinar con frecuencia ( sobre todo por la noche ), goteo postmiccional, disminución de la fuerza miccional o urgencia urinaria, entre otros. Es una patología muy común en los hombres a partir de los 50 años y en muchos casos requiere cirugía.
¿Qué es la tecnología láser LMR? La tecnología Láser LMR permite ofrecer a nuestros pacientes los láseres más avanzados para la cirugía benigna de próstata. Ofrecemos Medicina Personalizada según las características clínicas de cada paciente y el tamaño de la próstata. El Instituto Laser Medical Rent cuenta con todos los láseres del mercado para la fotovaporización de las próstatas de tamaño pequeño/medio,y también del nuevo Láser Cyber Tulio 180w de disparo frontal para la enucleación y vaporesección en próstatas grandes o muy grandes. En resu-
men, cirugía personalizada y avanzada para obtener los mejores resultados
Sin incontinencia ni impotencia y con rápida recuperación ¿En qué consisten la enucleación y la vaporesección de la próstata? La enucleación con Láser Cyber Tulio 180w consiste en eliminar la práctica totalidad del adenoma o tejido prostático agrandado, que es el que produce los problemas de obstrucción. Este proceso se produce mediante una fibra especial de disparo frontal que trabaja separando de las paredes de la próstata este tejido. El Láser Cyber Tulio 180w proporciona una alta capacidad de hemostasia, al contrario que otros láseres de corte en frio sin coagulación. No produce sangrado durante la cirugía, o este es mínimo. Es una técnica ideal para próstatas grandes.
La vaporeseccion es una mejora de la resección transuretral a través del Láser Cyber Tulio 180w. Se utiliza una fibra especial que trabaja sobre el tejido, cortando pequeños fragmentos sin sangrado. Esta técnica consigue eliminar prácticamente la totalidad del tejido, por lo que también está indicada en próstatas de gran tamaño. Entre las ventajas de estas dos técnicas destacan, la rapidez, la mayor capacidad de extracción de tejido, y la posibilidad de obtener muestras de tejido para su posterior análisis de anatomía patológica
Mínimo ingreso hospitalario (24/48h), rápida recuperación, sin ingreso en UVI, sin transfusiones ni sangrado, un alto índice de calidad de vida y riesgo de incontinencia urinaria mínimo. Además sirve como terapia de rescate en recidivas de pacientes tratados con radioterapia que hayan desarrollado de nuevo el cáncer. La criocirugía también está dando buenos resultados para el tratamiento, en determinados casos, de cáncer de riñón en tumores de pequeño tamaño.
El análisis PCA 3 puede evitar biopsia innecesarias ¿Qué es el análisis PCA 3? Es un análisis genético que detecta las células cancerígenas del cáncer de próstata en orina por lo que es una herramienta muy útil para el estudio del cáncer de próstata, y evita, en muchas ocasiones, la biopsia de próstata.
¿Existe cobertura para toda España de estas tecnologías?
¿Qué ventajas ofrecen estas tecnologías y avances?
Por supuesto. Laser Medical Rent trabaja con médicos, hospitales y clínicas en toda España. Desde su centralita podrán ser informados y remitidos a los especialistas de su provincia.
Cada paciente dispone del láser más acorde a sus circunstancias. La recuperación es rápida, volviendo a su acti-
Sin listas de espera
Dr. Gironella - Instituto Laser Medical Rent CATALUÑA • ZARAGOZA Teléfono gratuito: 900 102 378
Esta información es meramente informativa
¿Problemas de próstata? Tecnología láser LMR Laser Medical Rent dispone de una de las plataformas tecnológicas médicas más completa y avanzada de Europa. Es líder en tecnología médica desde hace más de 8 años y cuenta con profesionales médicos en toda España, siendo un referente de la medicina avanzada.
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