CHEFs ZOOM MAGAZINE 25 مهارات العرض والإلقاء
توقعات المتد برين يأخذ كل متدرب ثالثة بطاقات، ويكتب ثالثة احتياجات ،أو توقعات ،من هذا البرنامج
الجزء األول مهارات العرض والتقديم وفن االلقاء
الجزء الثاني إدارة المنظومة التدريبية
الجزء الثالث مهارات التدريب
الجزء الرابع أساليب التدريب
الجزء الخامس فن التأليف واعداد المادة العلمية
الجزء السادس التقييم والمتابعة
مفهوم اإللقاء وأهميته مواصفات المتحدث المتميز
فن إيصال خبر أو فكرة ما لمجموعة من السامعين على نحو مقنع ومؤثر اإللقاء هو ضم التعبير بالحركة إلى النطق المتنوع حتى يحس المرء بكل ما في الفكر من قوة.
اإللقاء هو فن مشافهة الناس للتأثير عليهم وإستمالتهم
م ف ه ت ات ع -ه وم ا لإلق اء وا مت ت ه
فن مشافهة
قواعد وأصول البد من تعلمها أي أن األصل في اإللقاء االرتجال مع االعداد الجيد المسبق
التأثير واالستمالة
وهذا إن دل على شئ يدل على أن الملقي يجب أن يتقن مهارات اإلقناع
ه ق ق ل م ب ا ت ا ه لإ اء و وا ده اإللقاء هو الميزة الحاسمة التي ينفرد بها المرء عن سائر المخلوقات الحية األخرى. اإللقاء هو أبرز وسائل اإلقناع بالفكرة أو االستمالة إليها أو اإللزام بمضمون الكالم ،وتحقيق أهدافه.
اإللقاء أداة الخطباء في المساجد ،والمناسبات الدينية واالجتماعية والثقافية والسياسية ، للوعظ واإلرشاد وحشد الجمهوروعرض األفكارالجادة وجمع الصفوف وتوحيد الكلمة والرأي العام. اإللقاء من أبرز أدوات القص والحكاية ،والوصف والرواية ،والتمثيل واإلذاعة. اإللقاء تدريب ألعضاء النطق وتمرين للجهاز الصوتي وفي ذلك تيسير نقل األفكار والصور واألحاسيس غير المرئية وتجسيد للمعاني واإلشارة أو التلميح بما ال يمكن التصريح به.
ه ق ق ل م ب ا ت ت ات ع -ا ه لإ اء و وا ده اإللقاء يبرز شخصية الملقي ،وبقدر جودته تنفتح له قلوب المتلقين ويفتح ـ من ثم ـ أمام الملقي أبواباً واسعة وأرجاء فسيحة لبناء العالقات االجتماعية ،وزيادة فرص النجاح في الحياة العامة والخاصة. اإللقاء الجيد يغطي كثي اًر من عيوب أو نقص الثراء الفكري ،ويعوض قلة الزاد في هذا المجال ؛ وال شئ يسئ إلى األسلوب الجيد والثراء الفكري وغنى الزاد أكثر من اإللقاء الردئ في اإللقاء الجيد نفع لألمة للحث على أعمال الخير والتنفير من أعمال الشر وإثارة حمية وحماس الناس في هذا االتجاه. يسهم إتقان مهارات اإللقاء في إتقان المهارات اللغوية األخرى خصوصاً االستماع والكالم ،وفي التدريب على مهارات اإللقاء تدريب على كثير من مهارات القراءة والكتابة. وقبل ذلك وبعده فإن اإللقاء كان وسيلة الرسل ،وما يزال وسيلة الدعاة في نشر الرسالة ،قال تعالى { :وما أرسلنا من رسول إال بلسان قومه ليبين لهم } وقال النبي ـ صلى هللا عليه وسلم ـ " إن من البيان لسح ار".
ق ا ل وا عن ا لإلق اء ي ي ح ل ت ه س ا ك ع ن ا ك ن م ابنا سواء رضتنا ام ابينا قان الد ن ون ل لام و حديث ا ام ال اس تبر م الإخرون اكبر ذ اء وان ل يه مه قن ب متمب عل عب ه م م ح ش ت م خ س لق ه م ك ه ل ل ا ا م د م ارات اذ ه ره ى ر م ،و ا ن ا د ا ر ذ ره و د ا ه لإ ه ن اره لإ اء والخطابه نصتث واف ( رج رخلر) . ر ال خطتث ل ا مشهور
ذوسكو ذروموبد
ُ لو قدر لى ان اققد كل مواهتى وملكاتى وكان لى الحنار ان احنفظ تواحده قفظ ،قلن اترذذ فى ان احنار القدره ش على التحدت؛ لإتى يها ا تطنع ان اشنعتد النقته بسرعه.
تطبيق عملي
أخرج وتحدث عن نفسك لمدة دقيقتين
ل ل م صق ا ا م م ت ت مب ح وا ات دت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر .1ان يكون لدبه رساله.
ل .6ا مهاره الصوبته.
.2الإيمان يما تقول.
ل .7مهارات لعه ا حسد.
ع .3لدبه لم وتقاقه واسعه .
.8ان يكون واتق تالنقس.
ل .4الإعداذ الحتد لموصوع.
.9مراعاه خال السامعين.
ل ل .5ا مهاره ا لغوبه.
.10متصث حتد
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
استخدم طبقات صوت متنوعة تغيير نبرة الصوت له اثر كبير في التأثير التنوع في الصوت يجعل المتلقي أكثر انتباها للحماسة ارفع الصوت ..للمشاعر الصوت منخفض البطئ عن النقاط الرئيسية والمهمة
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر الوقفات تعطي الجمل قوتها ولذا تدرب على استخدام الوقفات الصحيحة فهي تزيد القاءك قوة وجماال . متى تقف ؟؟؟؟ توقف بعد الجمل قبل وبعد الجمل الهامة لتشعر بأهميتها . توقف عن االزعاج أو التصفيق . توقف قبل ذكر أمر مهم . توقف قبل بدأ الكالم وبعد االنتهاء منه . توقف عن االنتقال من نقطة الى نقطة اخرى .
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
الوقوف أفضل من الجلوس والمشي أفضل منهما . المطلوب المشي المتأني مع الوقوف أحيانا . قف مستقيما وأرفع رأسك وانظر الى الجمهور. أحذر من -: مشية األسد . المراوحة . االرتكاز . الوقوف أو الجلوس غير المتزن . حرك يديك بما يتناسب مع الكالم وبطريقة سهلة وطبيعية . التشر بإصبعك الى الجمهور ويمكنك االشارة الى
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
نقل نظرك بين الجمهور بطريقة عشوائية
وغير منتظمة . انقل نظرك بعد انتهاء الجملة التي تقولها. ال تطل النظر الى جهة معينة أو الى شخص معين .
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
تطبيق عملي
أنت متحدث متميز يقوم كل مشارك بتقديم عرض لمدة 10دقائق مراعيا قدر مستطاعه مواصفات المتحدث المتميز. ملحوظة :يجب على المدرب إعالم المشاركين قبل مدة زمنية كافية لكي يتاح لهم التحضير).
ل ل ا ا م م ت ت مب مواصقات حدت ر
ا ع الحت ل ل ص م لإ داذ د و وع
ا ع الحت ل ل ص م لإ داذ د و وع
عن اص ر ا لإلق اء االستهال المقدمةل
متن الموضوع الختام اإلغال ق
عناصر اإللقاء
اش ت ه لإ لال
يجب أن تحفظ االستهالل جيدا . وهو غالبا يقضي على الخوف عندك ويزيد من ثقتك.
سك ا ش ت ه ا ال لإ لال
ل م ق ا دمه هي مفتاح الحديث الذي من خالله يستشف المستمع موضوع الكلمة وقدرة الملقي
مثيرة
قوية
ملفته
ل م ق ا دمه تمكن الجمهور من معرفتك
جذب االنتباه إثارة االهتمام توضح ما ستقول إعطاء فكرة عامة عن الموضوع كسر الحاجز النفسي بينك بين الجمهور
ل ج م ت ق وس ات ل دمه ا حه آية أو حديث أو شعر والبد ان يكون له عالقة ابملوضوع
(أتدرون من املفلس ؟ ) ( ما أسرع طريقة لكسب قلب ابنك ؟)
استخد ام استش هاد أبدأ بتساؤ ل
نسبة االبداع لدى االطفال قبل املدرسة تصل اىل %90وبعد دخول املدرسة %10
حقيقة أو بيان مذهل
ل ج م ت وس ات ل ق دمه ا حه اغالق اإلانرة واحلديث عن األعمى متزيق ورقة نقدية والقائها يف السلة
الخروج عن المألو ف
وهي من أقدم وأقوى وسائل شد االنتباه والتأثري . وهي طريقة انجحة جلذب االنتباه ..أعدكم أن خترجوا اليوم بكثري من التقنيات الناجحة
أبدأ بقصة
طريقة الوعد
في أول 3 3 دقائق أنت مجهول بالنسبة لهم التركيز فيها يكون غالبا معظم الحضور ينظرون بتفصيل كل اليك بتقييمك مستمع يبدأ البداية من االنطباع االول يصعب
تغييره بمقدمتك فالناس تتذكر جيدا لذلك اعتن البداية والنهاية
ل ص م مي ن ا و وع
هو القلب النابض ،وهو ماتريد قوله ،وهو لب الكالم ،ومن أجله وقفت للحديث .
الخاتمة
إذا كان االقالع أخطر شيء في الطيران فإن %45من حوادث الطائرات تقع في آخر 10دقائق .
الخاتمة
طرق وأساليب الختام االستشهاد بأقوال وأشعار
اإلغالق A
B C
D
ليكن مختصرا انتق ألفاظ بالغية
يشمل الدعاء والشكر للحضور
أحفظه جيدا فاألعمال بخواتيمها
ل ل ا ا ل م ع ن خ س ل اوف ر اس الحديث أمام الناس الحشرات االرتفاعات المياه المشكالت العميقة المالية الموت المرض الوحدة
الطيران
الكالب
دراسة العالم ديفيد والشن سكي
ل ص م مي ن ا و وع
قسم المتن من 5 -3 نقاط رئيسية واجعل لكل نقطة رئيسية من 5-3 نقاط فرعية وتتفرع من النقاط الفرعية أفكار تعتمد والتي الموضوع احصاءات .. حديث ..قصة .. آية .. الدعم . نقاطشعر .. علىأقوال .. دراسات ..
ل م ا ح ص م ن ه ت اره ا ار و وع
مهارة اختيار الموضوع من أساسيات العرض فكلما كان الموضوع ذا عنون جذاب كلما كانت فرصة المتابعة من المتلقين قوية
ل م ا ص م ه ع ارات ا داذ و وع ش قكر فى (ما ) يتحدت عته حدذ تقاط ما سوف بتحدت عته ل قكر فى ا مخاذبه ل ابدا فى ا نقكب فرى الإمرعلى ابه مخاذبه ولتس خطته لنك ك م م ح ت ص ن لا ك را الت خصبر والنكرار طتن ل مت ح م كن عنا كن سا
م ل ح ا ن خ ط وات ا ع داذ وى ع رض . جم ك المعل م ال م ل م ا ص م ع ك ع اقه و ات ته ن و وع ج ل ب م ا س ل ع مع ت ت م ت ل ا ت خلل المعلومات التى ها حدبد لومات ى سوف حد اه ريث المعلومات التى توذ تقديمها وققا لب بريث متط ىق ال ه م م خ ت ت ط ريث النقاط همه فى تنك وققا لإ ها
بن الح ل حس م بتطت م م ح ح ل ل ت ا ا ب ت ص ه ن ه ق ن ك ع ت ن ن م وى ر ك ص اط ى د ر ا ور .
مق ب رج لإع داذ م وص وع اولإ :المقدمه اذكر الهدف
جذب االنتباه
تابن ُا :النفطه ال بريسته الإولى فى مين الموصوع نقطة فرعية نقطة جانبية واستشهاد نقطة جانبية واستشهاد تالنا :النفطه ال بريسته النابته فى مين الموصوع راتعا :الحنام
خص ماقلت
استخدم احد اساليب الختام
أعطي فكرة عامة عن الموضوع
ل ت ل ي خ ا ص م ص ب ن ص ا ح ر و وع
كز على موضوع واحد فقط
التخرج عن الموضوع الناس تتذكر من 7-3نقاط فقط ( اجمع نقاط الموضوع المتشابهة واجعلها في 7 – 3بنود فقط وكذلك تحت كل بند اجمع النقاط المتشابهة كذلك وهكذا التحاول ذكر كل شئ ,،ولكن ميز الهام من النقاط وركز عليه ابذل جهداً كبيراً في التحضير ( احترم جمهورك ) استعن بالخبراء واستشر مختصين ليساعدوك في التمكن من النقاط الصعبة التحاول الحديث عما التفهم بعمق ركز على االستشهادات واالحصاءات والتكتفي باصل المادة
تطبيق عملي
اعمل مع مجموعتك بالقيام بالتالي : تحديد موضوع الكلمة. انشأ استهالال جيدا للموضوع . قم بعمل مقدمة قوية ومثيرة . أعرض العمل على مجموعتك .
• كيف تكسب الثقة وتؤثر في الناس • كتابة الكلمة وتسلسلها
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا كنف ث قه و و ر ى اس
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا ق كنف ث ه و و ر ى اس
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا ق كنف ث ه و و ر ى اس
أوال :ابدأ برغبة قوية ثانيا :اعرف تماما ما الذي ستتحدث بشأنه ثالثا :تصرف بثقة رابعا :تدرب! تدرب! تدرب
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا ق كنف ث ه و و ر ى اس
االنطباع هل تعلم فائدة القراءة بصوت مرتفع ؟ التكرار ترابط األفكار الخرائط الذهنية
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا ق كنف ث ه و و ر ى اس
هناك ثالثة أشياء مهمة في الخطاب تل
من قته ؟ ت ل ق وكنف ته ؟ وما الدى تقوله؟
والشيء األقل أهمية من بين هذه الصفات الثالثة هي األخيرة".
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا ق كنف ث ه و و ر ى اس
لذا ،انتبه جيدا لطريقة إلقائك !!! == == == == = == === === = == = = التواصل ،يجب أن يشعر المستمع أن هناك رسالة موجهة من ذهن وقلب الخطيب الى
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا ق كنف ث ه و و ر ى اس
تحدث باسلوب طبيعي شدد على الكلمات المهمة :إخفض الكلمات غير المهمة غير طبقات صوتك غير معدل سرعة صوتك
توقف قبل وبعد األفكار المهمة
ي ك ل ا ف ن ت ن ت س ل ا ق كنف ث ه و و ر ى اس
" الشخصية تساهم في نجاح العمل أكثر مما يساهم الذكاء الخارق " س :لماذا يتقدم خطيب أكثر من خطيب آخر ؟
ج :اإلجابة ببساطة متناهية ( احتفظ بطاقاتك حية ) ما هو تأثير المالبس على الخطيب والمستمع ؟
ما هو تأثيرها على المستمع ؟ ما هو دور االبتسامة المشرقة ٍ
تطبيق عملي إختيار الموضوع
سؤال -:إختر موضوعاً من القائمة التالية للحديث عنه أمام الجمهور في 15دقيقة كيف تختار دار كيف حضانة تختار لطفلك؟ نادياً صحياً مناسباً لك؟ النجاح في الحياة
3 2 1 7 6 5 10 9
دور الحضان ة اللياقة البدنية
الطالق
سوق األوراق المالية كيف تختار مجالك في الحياة؟
دور االستشارا ت النفسية في تقليل حاالت أسس الطالق
4 8
االستثمار في سوق األوراق المالية
أعد قراءة المواضيع بتمعن أكثر ثم قرر أي موضوع ستختار
كيف تخفف رهبة الوقوف أمام الجمهور
أخطاء في اإللقاء الختام
ركز على مهارات إزالة الخوف ... ّ
التصور أو التخيل انك تتحدث لنفسك يقلل من قلق ورهبة العرض والتقديم ويفتح لك أبواب التقديم المميز الفعال ...
-1تذكّر أنك تملك معلومات ،الجمهور يريد أن يستمع إليها. -2الجمهور يريدك أن تنجح. -3الجمهور ال يعرف أنك خائف. -4عليك أن تجيب على أسئلة الحضور.
ك ن ف؟ -1تجاهل االعتقادات الخاطئة ( بأنك سوف تنسى كل شيء ). وتأكد أن الصورة الذهنية التي سترسمها في عقلك هي التي سوف تراها -2استعمل إيحاءات نفسية داخلية ( أنا أفضل متح ّ دث في هذا العالم ..أكون أنا ). -3تخي ّل أسوأ شيء ممكن أن يحصل (ثم ضع له حلوال ً افتراضية).
استحضر اإلخالص هلل تعالى
حضر الموضوع بإتقان . أكثر من إلقاء الكلمات والمواضيع . جرب اإللقاء لوحدك مرة أو أكثر قبل مقابلة الجمهور . أكثر من ذكرهللا وأنت في طريقك إلى اإللقاء . اسأل هللا اطمئنانالقلب والصبر والتثبيت. ابدأ اإللقاء بذكرهللا وحمده . حافظ على تركيزك في موضوعك . كن إيجابيا في تفكيرك تجاه نفسك و تجاه المستمعين
تطبيق عملي تمثيل أدوار يطلب من كل متدرب تقديم عرض أمام المجموعة لمدة 5دقائق ثم تحديد أهم الجوانب السلبية التي سيطرت على تفكيره وأدت الى إرتباكه في التقديم او أهم الجونب اإليجابية التي ساعدته على النجاح في العرض. المدة الزمنية 30 :دقيقة
أن تبدو غير مستعد التعامل غير المالئم مع األسئلة االعتذار عن نفسك أو عن المؤسس
الجهل بالمعلومات المعروفة االستخدام غير المحترف للوسائل السمع بصرية أن تبدوا متأخرا عن الجدول الزمني الفشل في إشراك الحضور وتفاعلهم في المحاضرة. عدم تأسيس عالقة مع الحضور. أن تبدو غير منظم نتيجة عدم التحضير. عدم البدء بسرعة ،والتأخر عن الوقت المحدد لك.
حرك العواطف مع استعمال المنطق والعقل
لخص وكرر ولكن بكلمات جديدة التطل الخاتمة فالناس تهيأت للختام ( الخاتمة الجيدة بحدود دقيقتين فقط ) كن إيجابيا ً ومتفائالً كن محفزا ً واذكر لهم أن أفعالهم سيكون لها أثر عليهم وعلى الحياة من حولهم كن نشيطا ً والتظهر التعب والكسل في النهاية فهذا سيضعف من االنطباع األخير
جهز خاتمتك وحضرها والتتركها للصدفة أو لما يخطر في بالك أنذاك فالكلمات األخيرة هي التي ستبقى في األذهان امأل خاتمتك بالبالغة األدبية من أمثال وكنايات واستعارات وسجع ولكن دون تكلف كرر بعض الكلمات أو شبه الجمل فأثرها فعال