Atividades-chave ao executar uma série de Atividades-Chave.
Proposta de valor busca resolver os problemas do cliente e satisfazer suas necessidades, com uma proposta de valor.
Relacionamento com clientes o relacionamento é estabelecido com cada segmento de clientes.
Segmentos de clientes
Parceirias principais algumas atividades são terceirizadas e alguns recursos são adquiridos fora da empresa
uma organização serve a um ou diversos Segmentos de Clientes.
dentro
fora
Estrutura de custo os elementos do modelo de negócio resultam em uma estrutura de custos.
Recursos principais são recursos exigidos para oferecer e entregar os elementos previamente descritos
Fonte de receita Canais proposta de valor é levada aos clientes por canais de comunicação, distribuição e vendas.
as fontes de receita resultam de propostas de valor oferecidas com sucesso clientes.
instruções • imprima o modelo de negócio em fomato A3 ou A4. • utilize post-its para responder as perguntas de cada um dos blocos. • faça o exercício em grupo e procure responder as perguntas considerando o cenário real e atual da sua empresa e também o cenário ideal.
B A I X E O A R Q U I V O PA R A IMPRESSÃO:
www.designmove.com.br/downloads/modelo-de-negocio-move.pdf
lembre-se!
o BMG é uma ferramenta para testar formas de inovação em modelos de negócios.
segmentos de clientes para quem estamos criando valor? quem s達o nossos consumidores mais importantes? quais segmentos devo servir e quais devo ignorar?
segmentos de clientes para quem estamos criando valor? quem s찾o nossos consumidores mais importantes? quais segmentos devo servir e quais devo ignorar?
. s e d a id s s e c e n e s o j e s e d , s e 천 r d a p r o p e r u proc t ia ? m e e d a p a m o d m a le m b r
pa
mais de um segmento? grupos de clientes representam segmentos distintos se:
- suas necessidades exigem uma oferta diferente; - são alcançados por canais diferentes; - exigem diferentes tipos de relacionameto;
proposta de valor que valor entregamos ao cliente? qual problema estamos ajudando a resolver? que necessidade estamos atendendo? que conjunto de produtos e serviรงos estamos oferecendo para cada segmento?
! s o t u d o r p o 達 s s a p u o r , r lo a v o 達 s o 達 n s a p u Ro
canais atravĂŠs de quais canais nossos clientes querem ser contatados? quais canais utilizamos agora? quais apresentam melhor custo-benefĂcio? como os canais se integram Ă rotina dos clientes?
os canais servem a diversas funçþes 1- ajudar o cliente a conhecer nossos produtos; 2- ajudar o cliente a avaliar nossos produtos; 3- permitir que eles adiquiram nossos produtos; 4- entregar nossa proposta de valor; 5- pós venda.
relacionamento que tipo de relacionamento esperam nossos segmentos de clientes? qual o custo de cada tipo de relacionamento? como eles se integram ao nosso modelo de negรณcio?
. s a d n e v e d o a รง ia l p m a e o a รง n e t e r , a t is u q 3 tipos: con
fontes de receita quais valores nossos clientes est達o dispostos a pagar? pelo que pagam atualmente? como pagam? como prefeririam pagar? o quanto cada fonte contribui para o total da nossa receita?
recursos principais que recursos nossa proposta de valor requer? e os nossos canais? relacionamento? e as fontes de receita?
s o ir e c n a in f u o / e s o n a m u h , is a u t c le e t in , s ex: recursos fĂsico
atividades-chave que atividades-chave nossa proposta de valor requer? e os nossos canais? relacionamento? e as fontes de receita?
parcerias principais quem s達o nossos principais parceiros? quem s達o nossos fonecedores principais? que recursos ou atividades estamos adquirindo dos paceiros?
estrutura de custos quais s達o os custos mais importantes? que recursos s達o mais caros? quais atividades-chave s達o mais caras?
gerando novas idéias o processo de ideação consiste, primeiro, na geração de um grande número de idéias (quanto mais melhor) e depois em uma síntese, onde as idéias são discutidas, combinadas e reduzidas a um número pequeno de opções viáveis.
apenas 3 regras!
esqueรงa o passado!
esqueça o passado! ! o r u t u f o n l e v í s s o p é e u q o d o c u o p a ic o passado ind i. e o j n e o e s m o t a , e n o h ip o vide o netflix,
pare de se concentrar nos concorrentes.
Como e porque inovar no modelo de negócios? A marca Blank Label (etiqueta em branco, em português) encontrou uma forma de se tornar relevante e necessária na vida do seu consumidor, escolhendo um nicho bastante específico (e lucrativo) para se posicionar. Visando atender o mercado de executivos com pouco tempo para ir ao shopping e comprar suas camisas, a empresa oferece um serviço de produção de camisas sociais sob medida, através do seu ecommerce. Através dele é possível escolher cores, tecidos, acabamentos, medidas e cortes, efetuar o pagamento via cartão de crédito e receber a camisa no conforto de sua casa. A Blank Label usa como modelos clientes reais, como forma de aproximar seu produto do seu público-alvo.
e agora, para onde vamos?
CONSULTORIAS INDIVUDAIS (CRONOGRAMA)
19 DE AGOSTO (TARDE)
Grafitt Kalline kalyhaii
REUNIÃO PARA ALINHAMENTO DE PROJETO. ONDE? SEBRAECRICIÚMA
COMO? AGENDAMENTO
DÚVIDAS? CONTATO@DESIGNMOVE.COM.BR
REUNIÃO PARA ALINHAMENTO DE PROJETO. 20 DE AGOSTO (MANHÃ)
difato turbinho okgirls vijan
20 DE AGOSTO (TARDE)
grande marca dois ponto sete matuta
ONDE? SEBRAECRICIÚMA
COMO? AGENDAMENTO
DÚVIDAS? CONTATO@DESIGNMOVE.COM.BR
nรฃo se esqueรงam
e o ubber?
facebook.com/designmove curte! obrigado, volte sempre!
obrigado, volte sempre!
ob
obrigado! brigado!
MAIS INFORMAÇÕES: Rua Itabira, 232, Itacorubi Florianópolis - SC
contato@designmove.com.br +55 48 3012-5787 +55 48 9911-0140
a pressa passa, a merda ďŹ ca.