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Servicio postventa Ahern Ibérica, servicio postventa 100% Cuando se habla de que las empresas ofrecen un servicio técnico de calidad, lo primero que hay que hacer es demostrarlo, porque ya sabemos que los proyectos en papel nunca fallan. En el caso de Ahern Ibérica, su objetivo crucial desde el primer día fue dar el mejor servicio postventa posible, ¿Por qué? Porque cuando se compite con grandes marcas tienes que diferenciarte, y ellos han elegido diferenciarse de los demás haciendo cosas diferentes, como dando un servicio postventa completo propio del que los clientes hablan maravillas.
Enrique García, Director de Ahern Ibérica, distribuidor para España y Portugal de Snorkel y Dino Lift, nos habla de los esfuerzos y de la inversión que han realizado en su servicio técnico para que los clientes tengan la tranquilidad de que si los necesitan, puedan levantar el teléfono o mandar un mail y su requisito se ve resuelto en 24/48 horas. Mov.- Lleváis casi dos años en las nuevas instalaciones de Ahern Ibérica en Móstoles 16 MOVICARGA
desde donde ofrecéis el servicio técnico a toda España. Cuéntanos cómo tenéis organizado el servicio técnico y cuál es vuestro equipo técnico. Nuestro objetivo desde el principio fue brindar una experiencia de servicio técnico al cliente excepcional. Por ello, cuando renovamos nuestras instalaciones en Móstoles hicimos una inversión importante en la creación de un almacén de repuestos dedicado exclusivamente a dar una respuesta
ACTUALMENTE DISPONEMOS DE MÁS DE 1,000 REFERENCIAS DE REPUESTOS DIFERENTES EN NUESTRO INVENTARIO.
