distriMoto | 60 Aniversario Navarro Hermanos

lado, la compañía andaluza dispone de una completa oferta en lubricantes siendo distribuidor oficial de Castrol.

Boutique y accesorios: Tanto a través de sus tiendas ubicada en distintas localizaciones como para todos sus clientes profesionales, Navarro Hermanos ha confeccionado una suculenta oferta en equipamiento y en accesorios para la moto y el motorista. En sus escaparates encontramos marcas de prestigio como Shark, LS2, o Alpinestars, por mencionar algunas de ellas.

Equipamiento de taller: Con el objetivo de completar su oferta integral para el profesional de la moto, no podía faltar en el catálogo

Una vida con Yamaha

La principal actividad comercial en cuanto a venta de vehículo de combustión del Grupo Navarro se centra en Yamaha. Para tal actividad, disponen de un amplísimo y completo concesionario donde pueden albergar la práctica totalidad de la gama del fabricante japonés. La histórica vinculación de Yamaha con Navarro Hermanos se remonta a muchos años atrás permitiendo a la compañía andaluza haber sido y seguir siendo uno de los concesionarios de Yamaha más potentes de toda España.

de Navarro Hermanos una completa oferta en maquinaria, herramientas y consumibles para el taller. En este sentido, cuentan con marcas de renombre como Bike Lift (elevadores) o Puska (compresores) así como diversos modelos de equipos de diagnosis.

Automóvil: No podemos olvidar mencionar una de las actividades comerciales que le ha supuesto un mayor desarrollo económico para la empresa española. Navarro Hermanos ha confeccionado una potentísima oferta comercial en la posventa del automóvil con la que también es perfectamente capaz de erigirse como un socio integral para el profesional de este sector. La compañía andaluza forma parte de Groupauto Unión Ibérica.

Multi especialistas

Actualmente, Navarro Hermanos es un grupo empresarial formado por una serie de sociedades con más de 250 trabajadores. Tal como lo define Morales, “Nos gusta decir que somos los multi especialistas de la movilidad porque en cada una de las divisiones de productos en las que trabajamos tenemos responsables que son auténticos expertos en su departamento. El que vende bicis en Navarro Hermanos, por ejemplo, compite en el mercado con uno que solo vende bicis y por tanto tenemos que tener un nivel de especialización similar”. Navarro Hermanos hoy cuenta con todas estas líneas de negocio con presencia en las provincias de Málaga, Cádiz, Granada y Sevilla y con 23 centros propios entre tiendas y talleres.

La posventa para el automóvil ha sido una de las unidades de negocio que más envergadura ha alcanzado y que mayor peso tiene en la facturación anual.

Sinergias logísticas

El enorme crecimiento que ha experimentado Navarro Hermanos ha supuesto una enorme cantidad de retos logísticos para poder acomodar las diferentes familias de producto. Acerca de este tema Morales afirma, “Pese a que todas las líneas de negocio cuentan con sus especialistas, en algunos casos se comparten las instalaciones. También tenemos centros especializados en automóvil y prácticamente no tienen nada de moto y viceversa ”. Esta flexibilidad ha permitido a Navarro Hermanos amortizar mejor y más rápidamente tanto el coste de las infraestructuras como el de los vehículos de reparto. La empresa cuenta con un parque propio compuesto por más de 80 vehículos, entre furgonetas y mo - tocicletas, que sirven para ofrecer un competente sistema de reparto. Dependiendo de las distancias, de la ubicación y del tipo de producto a repartir, la compañía ha diseñado un sistema flexible de reparto con el que adaptarse de la mejor manera posible a las necesidades de sus clientes. La administración es otro de los departamentos que se beneficia de dichas sinergias.

Escaparate digital

La digitalización ha sido un requisito obligatorio para empresas del calado de Navarro Hermanos. Por este motivo, el distribuidor cuenta con una potente plataforma B2B de desarrollo propio (en colaboración con Motogrupo Europa) de la que Morales afirma,

“ Hay clientes que lo ven como una herramienta vital para su día a día y hay otros m ás reticentes que siguen pidiendo por teléfono y desplazándose a los mostradores. Poco a poco va creciendo y se va desarrollando el canal B2B” El director comercial también apunta al portal de venta directa del que disponen como el mejor escaparate digital y a los programadores web como los “escaparatistas del S.XXI”. Respecto a la venta online, Morales afirma, “cuando alguien viene a comprar una bici, una moto, un casco o un recambio, en el 50% de las veces la d ecisión ya está tomada. Tenemos que formar muy bien a nuestra gente, porque al f inal el cliente que viene cada vez es más conocedor del producto ” .