Centro de Contacto Outsourcing

Centro de Contacto

Outsourcing

La soluci贸n a la Gesti贸n de la Experiencia de su Cliente

Presencia en la Industria de Centros de Contacto Hemos participado en el nacimiento y progreso de la industria de Call Center y Centros de Contacto en México.

Hemos concebido, ejecutado y desarrollado la gestión de Centros de Contacto en la práctica en numerosos proyectos.

Desde nuestro inicio hemos contribuido a la difusión del conocimiento estratégico y operativo de las mejores prácticas en la gestión directiva.

Hemos sido promotores de las soluciones tecnológicas más avanzadas surgidas dentro de la industria.

Somos pioneros en la industria de Centros de Contacto

Soluciones para su Empresa • Actualización de Base de Datos • Atención a Clientes • Invitación y confirmación a eventos • Generación de prospectos • Reactivación y actualización de cartera de clientes • Campañas en plataformas multicanal • Campañas en redes sociales

Recursos Tecnológicos Contamos con la plataforma tecnológica más robusta, las soluciones más completas y el soporte y apoyo técnico más avanzado.

Recursos Humanos Nuestro equipo incorpora ejecutivos seleccionados profesionalmente capacitados y comprometidos con la calidad de servicio.

Presencia en sectores del mercado Contamos con una base de datos de 40,000 registros seleccionados por mercados verticales, entre los que destacan:

• Telecomunicaciones • Tecnología • Gobierno • Educación • Manufactura • Finanzas • Hotelería • Salud

Somos el canal de relacionamiento para fortalecer y enriquecer LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

+INFO

5339-5874 01800 838-3797 afigueroa@mundo-contact.com